10月20日消息，今日下午，智能手表軟硬件研發(fā)團隊出門問問宣布獲得來自谷歌的C輪融資，出門問問已累計獲得融資7500萬美元。關于谷歌投資出門問問的原因，出門問問CEO李志飛表示，谷歌投資出門問問源于雙方在AndroidWear方面的合作。今年9月，MOTO360二代推出之際，由于谷歌在AndroidWear上內置的GoogleNow語音搜索和地圖服務均無法使用，這款面向可穿戴設備的操作系統(tǒng)在中國根本無法使用。而為了解決這一問題，谷歌將出門問問的中文語音搜索服務引入了AndroidWear中文版上，只要對著中文版MOTO360說“你好，安卓”，就能喚醒出門問問的中文語音搜索引擎。如此，AndroidWear在中國得以落地。谷歌負責本次投資的VP稱，之所以投資出門問問是因為其研發(fā)了非常獨特自成體系的語音識別與自然語言處理技術。李志飛稱，出門問問希望通過人工智能技術定義下一代人機交互。核心的AI技術有語音識別、智能推送、語義分析、垂直搜索、文字轉語音。這些技術都是出門問問自主研發(fā)的技術。而出門問問在人工智能落地的思路是，直接面向消費者，做2C產品。并且將軟件、硬件和服務深度整合。另外，出門問問在其Ticwear系統(tǒng)和硬件中集成的強大的本地化服務能力也是吸引谷歌投資的原因之一。眾所周知，谷歌的Android系統(tǒng)在手機、平板等設備上統(tǒng)碎片化已經成了既定的事實，但到了新興的AndroidWear系統(tǒng)，谷歌肯定不希望這種情況再次上演，希望給用戶帶來統(tǒng)一的完整的操作體驗。這有利于谷歌在中國的發(fā)展，而內置到系統(tǒng)底層的服務也會跟隨系統(tǒng)的普及而壯大。據悉，出門問問在2012年10月成立，曾經得到紅杉資本、真格基金、SIG、圓美光電、歌爾聲學等多家資本投資。李志飛稱，本次谷歌的融資不控股，出門問問仍是一家獨立決策的公司，只是在后續(xù)會有更親密的合作。李志飛透露，目前，出門問問團隊目前有100人左右，其中技術產品人員占70%，公司估值3億美元。未來戰(zhàn)略布局方面，出門問問將面向車載系統(tǒng)、機器人、可穿戴設備提供人工智能服務。（小羿）

10月15日消息，從母嬰到美妝，再到保健品，網易旗下跨境電商平臺考拉海購如今又把目光投向了以奢侈品類為代表的高端市場。日前，其平臺上線三大奢侈品牌：來自英國的Burberry、來自意大利的FENDI（芬迪）以及來自美國的katespade（凱特·絲蓓）。加上此前上線的頂級內衣品牌LaPerla、意大利FURLA、GUCCI、SalvatoreFerragamo、LONGCHAMP、LAPERLA、BOTTEGAVENETA（葆蝶家）、美國CK、coach、ArmaniJeans、MichaelKors、REBECCAMINKOFF、法國Balenciaga等一眾品牌，網易考拉海購走上了自營奢侈品之路。從跨境電商行業(yè)來看，這似乎是公認的路線：從利潤率較低的海淘熱門品類——母嬰用品、美妝個護開始，再延伸到客單價高、擁有優(yōu)質客戶群的奢侈品、服飾箱包、數碼等品類?！皞鹘y(tǒng)電商做奢侈品的成功思路還是引入品牌方在其平臺上開旗艦店?！本W易考拉海購相關負責人表示，“網易考拉海購要做的是成為他們線上的一個銷售渠道，商品來自海外，以批發(fā)價引進當季新品，加上享受跨境電商較低的行郵稅率，價格優(yōu)勢非常明顯?！本W易考拉海購市場部相關人員指出，經過幾個月不定期試水，其檢驗了用戶對奢侈品的強烈需求和消費能力?！拔覀兡壳罢诩哟笤谏莩奁飞系耐度肓Χ龋磥?，奢侈品包包、服飾將成為新的重點品類。”上述人員透露，由于采取一貫的海外批量直采策略，網易考拉海購在大部分情況下都能拿到較低的折扣，形成最終價格上的優(yōu)勢。此外，網易考拉海購方面還預測，繼紙尿褲、奶粉等母嬰用品之后，奢侈品等高端商品將成為跨境電商新的競爭熱點。

“海上鮮”是基于海鮮的B2B電商平臺。意在連接漁民和采購商，讓雙方在海上就可以洽談業(yè)務，從而促成交易。海上鮮的業(yè)務主要分為兩塊：第一塊是搭建了“海上互聯網移動平臺”，即海上wifi；第二塊是提供電商平臺，即漁船版和岸上版APP。海上鮮創(chuàng)始人葉寧認為，生鮮具有復購率較高及用戶粘性高等特點，是有很大成長空間的。可線下的海鮮交易停留在傳統(tǒng)階段，中間過程商販倒賣多次，新鮮度、食品安全方面都不能很好的保證。而目前電商平臺上的海鮮產品主要以進口高端產品為主，面對少數高端消費人群。對于普通海鮮，因為保鮮周期短、物流難、庫存成本高等問題，電商做的都是以凍品為主。也就是說，電商在生鮮領域的占有率是相對較低的。既然要做海鮮的生意，海上鮮的思路就從漁民切入。漁民們每次出海少則10天多則30天，大海卻無移動網絡信號的覆蓋，而海上鮮創(chuàng)始人是一個曾在德國學習技術的海歸，公司擁有自身的技術體系優(yōu)勢。于是，海上鮮基于中國北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)與互聯網平臺技術研發(fā)了“海上互聯網移動平臺”，相當于衛(wèi)星寬帶服務(如Inmarsat,IPstar等)，簡單的說就是海上wifi。通過該平臺用戶只需支付非常少的費用，便可以在個人智能手機上與家人短信互通、獲取天氣預報，導航定位和及時的了解魚市行情。更重要的是，通過海上鮮的APP，可讓買賣雙方即時獲取漁船在海上的捕撈信息，使得海鮮買賣在海上就能洽談交易。設想，采購海鮮的商家掌握了捕撈信息后，就可以直接通過手機軟件下單，漁民們也可根據收攬的生意單進行捕撈。這就大大盲目性采購，同時節(jié)約交付時間，最大程度保證海鮮的新鮮度。另外，通過海上鮮交易可以省略很多魚販子倒賣的環(huán)節(jié)，下游商家，像海鮮個體戶、酒店、加工廠、冷庫等，可以便宜買到海鮮，而漁民也能提高售賣價格獲得更多的利潤。海上鮮本是可以通過海上wifi和電商平臺分別進行營收的，但葉寧表示，目前暫不考慮盈利，以推廣用戶為主。漁民使用海上wifi，只需要象征性的交納一些押金和通信費即可，一人一個月平均在50塊錢上下。電商平臺則是完全免費，不收取交易提成。海上鮮于今年9月上線，扎根在有“中國第一漁村”之稱的寧波象山，目前整合了200多艘漁船，合作客戶有鏈農、天天果園等。葉寧表示，未來海上鮮會接入物流、互聯網金融、大數據監(jiān)測等服務，在規(guī)模穩(wěn)定之后，不排除會開展自營業(yè)務。

國慶假期最后一天了，有消息稱美團、大眾點評即將合并，框架協(xié)議已經確定，進入征求股東批準階段，將在一周內正式披露。對此，美團和大眾點評方面紛紛回應稱，假消息。同質化的兩家比較大的互聯網企業(yè)合并早有先例，先前，滴滴+快的、58同城+趕集、優(yōu)酷+土豆都是這樣的思路。消息稱，美團和大眾點評合并，除了減少摩擦降低燒錢速度之外，也是為了應對百度撐腰號稱“砸200億”的糯米。美團、大點在其投資人的推動下合并說明行業(yè)競爭慘烈，巨頭也只好抱團取暖。據稱，目前透露出來的細節(jié)有以下三點：1、合并方式美團、大點現有股東將權益注入新組建的境外公司（仍采取VIE架構），比例大致為7：4。這個架構意味著大眾點評暫時擱置了拆VIE回A股的計劃。但鑒于在A股上市的諸多優(yōu)勢，美團、大點合并后的“新美大”選擇A股的可能性仍然非常大。2、人事安排與此前的幾宗合并類似，“新美大”將采取“雙CEO”制。3、業(yè)務合并后，大眾點評的業(yè)務重點是低頻、高客單價業(yè)務，如婚慶、會展等，不再參與高頻、低客單價領域的價格戰(zhàn)、補貼戰(zhàn)。對此，美團和大眾點評方面的人員對新浪科技回應均表示，“沒有的事情，假消息?！比欢?，不愿具名的業(yè)內人士對新浪科技表示，合并的消息或許不是空穴來風，有可能雙方正在談判，還未談攏。行業(yè)競爭太激烈，資本方面愿意促成合并，兩個一起燒錢肯定是資本不希望看到的局面。不過，由于美團份額大，大眾點評處于比較弱勢的地位。

前兩天，浪莎襪業(yè)有限公司董事長翁榮金擺弄著手機，與記者一起分享了他對“浪莎襪業(yè)”微營銷之路的發(fā)展思路。他說，浪莎要做微商了，而且要做全國最大的“襪子微商”，年內爭取在全國各地發(fā)展、培育50萬“微創(chuàng)客”?；ヂ摼W，對于年過半百的翁榮金來說，無疑是一種刺激。在做實業(yè)的同時，他也會廢寢忘食地去學習網店、微商等新型營銷模式?！鞍l(fā)展太快了，真的不可想象?！蔽虡s金說，針織襪業(yè)是典型的勞動密集型傳統(tǒng)行業(yè)，浪莎之前做得再好，也要主動去轉型升級，適應“互聯網+”時代?！癇2C是網上經銷商對消費者，C2C是個人單店對消費者，我們要做的是F2C，工廠直面消費者，盡量減少中間環(huán)境，讓消費者得到最大實惠?！睘槭裁匆鑫⑸蹋课虡s金拿一雙成本價10塊錢的襪子給記者舉了個例子，進傳統(tǒng)代理店或商超，標價就要加約2倍，賣到30塊錢一雙，這其中包括進場費、活動費等。現在在第三方平臺設旗艦店的成本也變高了，推廣費、活動費等等，建議零售價也會相應地上去。如今，浪莎自己開發(fā)微商城，全國統(tǒng)一零售價，那么10塊錢的襪子，加上包裝等成本定價只要15元?！巴ㄟ^移動端，可以直接下單私人定制，甚至可以要求不要包裝，更省錢?！蔽虡s金說，在前期推廣階段，只要在浪莎微商城購買過產品，就能注冊成為分銷商，加入浪莎官方微信群。進入微信群后，可以參加浪莎定期舉行的線上培訓，你對浪莎的品牌和產品熟悉之后，就可以自己開微店創(chuàng)業(yè)，發(fā)展下級分銷商或消費者。根據現在設定的方案，微商城自動辨識三級分銷商，發(fā)展一個消費者各級分銷商都拿到不同的返點。記者了解到，通過半年多的努力，“浪莎微商城”已經于8月22日投入試運行，一個月來吸引了26萬多人注冊成為會員，銷售規(guī)模每天達到3萬多單?！肮緦磉€會成立一個創(chuàng)業(yè)基金，用于幫扶更多大學生、退伍軍人、無創(chuàng)業(yè)資本的人，一起參與到浪莎的創(chuàng)業(yè)計劃中來。”翁榮金說。

今年3月份，京東在北京悠唐廣場開設了第一家母嬰體驗店。日前，有消息人士透露，為了進一步切割母嬰這塊大蛋糕，京東商城提出了關于母嬰體驗店項目的具體計劃。京東證實了這一信息，相關負責人也向介紹了該項目的部分細節(jié)。目標開1000家體驗店聯合更多伙伴消息人士介紹，京東將于年底完成開始1000家母嬰體驗店的計劃，并且曝光了京東在之前會議上展示的幾張關于母嬰O2O項目的PPT。根據PPT信息顯示，京東母嬰體驗店也稱為京東伙伴店，還推出了店鋪的裝修范例。京東方面指出1000家體驗店是一個宏偉的愿景和目標，未來會向這個方向努力，并在一二線城市和三四線城市共同布局。京東規(guī)劃將在一二線城市開設一兩家有代表性的母嬰體驗店，京東對這些店鋪有較高的形象要求，而且店內所有商品均為京東供貨。這些一二線城市店鋪均在正規(guī)的百貨商場或者購物中心開設。京東透露，目前這種商超模式最有可能與永輝合作，以貨架形式和商超互補品類。與此同時，京東母嬰還在與十月媽咪進行洽談，未來有可能在十月媽咪的線下店鋪中開設京東母嬰專柜。在三到六線城市，京東則會開設比較小型的母嬰店，規(guī)模類似于目前的個體線下店，面積在500平米以內，服務于社區(qū)型消費者。據了解，這些體驗店分為專屬母嬰店、母嬰專柜、加盟店幾個類型。專屬母嬰店和母嬰專柜的所有貨品都來自于京東。加盟店則需要滿足熟悉母嬰產品，有線下店鋪的運營經驗，資金實力在500萬元以上，能夠獨立完成店鋪選址、裝修、訂貨、運營等環(huán)節(jié)，愿意和京東一起探討線上線下整合營銷策略等條件。京東方面指出，京東母嬰體驗店沒有直營店鋪，所有母嬰店鋪的所有權和經營權均屬于其合作伙伴，京東會按照自己的管理模式對店鋪運營進行有效指導，并將LOGO授權給合作方。京東伙伴店承載多重功能據了解到，未來京東母嬰體驗店并非單純賣貨，而要承擔六大功能：O2O體驗店、營銷中心、移動倉庫、售后中心、配送站、自提點。作為O2O體驗店，店鋪將提供線下虛擬商品展示、二維碼掃碼和代客下單等服務。有業(yè)內人士指出，京東母嬰可以通過這種方式在線下展示跨境電商的虛擬商品，更好的開展跨境電商業(yè)務。京東母嬰體驗店作為營銷中心，會通過口碑傳播、品牌宣傳、會員發(fā)展、鄉(xiāng)村推廣等形式提升訂單量的增長。移動倉庫和售后中心是京東母嬰體驗店的另外兩個重要功能。店鋪將針對應季商品提前鋪貨，用這種方式拉近客戶和庫存之間的距離，并實現快捷交付。在售后方面，京東母嬰體驗店將提供車床、調試、維修、退換貨、保養(yǎng)、技術支持和培訓等全流程服務。此外，京東母嬰體驗店作為配送站還將承接大件商品（車床等）最后一公里的配送業(yè)務。同時，店鋪也提供大小件商品的上門自提、現場調試安裝等服務。京東通過為體驗店設置多重功能的方式充分利用線下體驗店。PPT內容還顯示出，京東為了充分發(fā)揮各項業(yè)務的功能，將把正在實體連鎖店、網上商城以及移動端APP等渠道這三塊業(yè)務打通，進行全面布局?！熬〇|提出了單體母嬰連鎖化、連鎖母嬰電商化、KA化等幾個方向?！毕⑷耸勘硎荆〇|方面希望能充分利用傳統(tǒng)母嬰零售渠道的力量，將單體母嬰線下店、連鎖母嬰線下店都聯合在一起，成為京東的合作伙伴，同時京東幫助其開展線上業(yè)務。實體店重現優(yōu)勢京東母嬰加強把控力？消息人士指出，母嬰線下店的市場份額和店鋪數量的不斷增長是京東進行體驗店布局的重要原因?！熬〇|肯定會抓住母嬰行業(yè)發(fā)展的趨勢，和線下實體零售結合起來，之前有數據顯示，90后父母更偏向在實體店購買母嬰商品。”該消息人士聲稱。另一位母嬰行業(yè)資深人士則認為，京東布局體驗店還有一個重要目的就是讓母嬰類商品更有保障、更方便消費者追溯?！熬〇|母嬰體驗店的貨品全部由京東提供、進行統(tǒng)一采購，這一信息顯示出京東加強對母嬰類商品把控的決心?！薄熬€下店這種形式讓用戶更有安全感，也更方便用戶溯源和維權。京東一直推崇自營，而母嬰類商品對于安全性、保障性的要求更高，所以京東將加強對于母嬰商品的掌控。而京東母嬰體驗店就是這種思路。”上述資深人士表示：“商家確實需要通過各種措施構建消費者的信心，才能推動母嬰行業(yè)的整體發(fā)展?！边@種判斷也并不是空穴來風。據了解，早在2014年7月份，就曾有京東母嬰旗下的喂養(yǎng)、洗護、奶粉、尿褲等類目全部轉戰(zhàn)自營的傳言。當時，京東高級副總裁徐雷在微博中透露，并不是所有母嬰類商家都必須停止銷售，京東會根據品牌進行區(qū)分處理。據悉，在第一家京東母嬰體驗店開業(yè)之初，一位京東母嬰負責人曾對媒體表示，體驗店進一步拓展了消費者對京東母嬰的“接觸點”，有助于提升消費者對京東母嬰品牌的印象和品牌忠誠度。

1、看評價的時候請無視第一頁的評價，因為第一頁的評價都是店主自己寫的?？丛u價的正確方式是：評價那一欄的右上角點最近評價。2、不要看歷史價格記錄，因為賣家有N種方法在這上面做手腳。比如你看到一個寶貝，一個月之前賣100，現在賣80，你甚至很有耐心，成交記錄翻到賣100元的那一頁，一看，買的人還不少呢。于是果斷入手，比別人買的便宜了20，想想心里還有些小激動呢。那實際情況是怎樣呢？實際情況a：賣家賣100的時候，設置了滿減活動，滿100系統(tǒng)自動減20，買家實際只花了80元買到的，但是系統(tǒng)顯示成交價格是100元。實際情況b：賣家設置了20元紅包，買家購買的時候可以無門檻使用，同樣顯示成交價格100實際情況c：賣家當時是包郵的，現在不包郵了，或者運費修改了實際情況d：賣家當時設置了套餐，比如寶貝A100元，寶貝B40元A+B只要110元，拍下套餐之后，兩個寶貝顯示的成交金額都是原價購買的哦實際情況e：你之前看到的成交記錄都是虛假交易，是賣家刷單刷的，然后再降價（這種方法為雙十一最常用的備戰(zhàn)方案）實際情況f：賣家換了寶貝。比如之前賣的是寶貝A，賣了一段時間之后，再把主圖和描述換成寶貝B。有人會問，這樣淘寶不是會查的么？呵呵，，，誰讓你一次性換?。拷裉鞊Q一點明天換一點，用不了一個禮拜，寶貝就成了另外一個了，而且評價還在哦。3、要善于搜索，大多數情況下，同款寶貝價格，阿里巴巴＜心店＜C店＜天貓看了評論區(qū)，強調一下，這里并不是建議大家去阿里巴巴上買，大家根據實際情況自行選擇！就拿拉桿箱來說吧，淘寶搜索拉桿箱，經過一番比較之后，看上了這么一款寶貝：那么正確的購買方法是什么呢？首先，看一下它的產地，東莞。這意味著同一款寶貝，如果你搜同一個關鍵詞，點同一產地就會有很大的概率找到同款。好，接下來我們搜索PC拉桿箱（由于該箱子是PC材質的，增加關鍵詞的精準度可以幫助我們更快的找到同款）產地選東莞然后找到了這款，不錯哦，價格降下來不少。這是最低價了嗎？當然不是！接下來我們再卡一下價格，設置成100-125之間，一搜，哇！好多同款！選一個點進去一看：價格又降下來了呢！那么這個價格是最低了嗎？接下來我們去阿里巴巴上驗證一下！同樣搜索關鍵詞pc拉桿箱地點卡東莞，價格卡80-110（為什么卡這個價格呢？因為淘寶上都最低賣到110了，那么阿里巴巴上肯定有比這個價格更低的）然后就找到了這貨：點進去一看，同樣的寶貝95，雖然不包郵，但是加上郵費還是少于110哦剩下的要怎么選擇就不用我說了，無非就是再考慮下贈品，發(fā)貨速度，發(fā)什么快遞，售后了，再根據價格自己做判斷。（再次強調一下，這里并不是建議大家去阿里巴巴上買?。┯腥司蜁柫耍环皱X一分貨，天貓賣168的東西，你110真的能買到一樣的寶貝么？如果你明白這其中的本質你就知道了，我們來逆向推導一下。假如我是箱包廠家，我生產出了一款箱子，我同時批發(fā)給天貓賣家，淘寶賣家，然后我還自己在阿里巴巴上做銷售。同樣一款箱子，天貓賣家考慮進去的成本就是箱子價格+天貓運營成本+利潤淘寶賣家考慮的是箱子價格+利潤心級賣家考慮的就是箱子價格+少許利潤（因為大多數新賣家都是這種心態(tài)，我店鋪新開的，同樣的價格肯定拼不過人家大賣家了，所以只能價格降低甚至虧本賣了，先把銷量和信譽弄上去再說）而廠家在阿里巴巴上的售價就更直接了，箱子價格（出廠價），因為阿里巴巴上做的好的廠家，大多數都是做代發(fā)的，也就是直接幫淘寶店主批發(fā)，所以你要是以這個價格買的話基本上就批發(fā)價哦。寫到這里，估計很多同行要罵娘了，沒辦法，我就是來騙贊的，哈哈==============我是快樂的分割線=================9月2號更新內容接下來就是通過實際例子來教下大家如何看一個寶貝的銷量和評價是不是虛假交易來的（也就是刷單）警告：以下例子涉及到的都是真實店鋪，即使是存在刷單現象也不代表這個店鋪賣的產品就不行，或者性價比不高，大家切勿對號入座！以淘寶現有的規(guī)則，90%普通賣家，尤其是小賣家不刷單是根本存活不下來的?。。【鸵运募诪槔?，假如我想買一套大嘴猴四件套，然后淘寶搜索關鍵詞：大嘴猴四件套純棉然后在搜索首頁就找到了這家店鋪：按照普通買家的思路，1、先看看動態(tài)評分4.94.94.9，三項飄紅，不錯！2、再看看描述，基本不用看了，都是廠家統(tǒng)一提供的專業(yè)網銷圖片，不錯！3、再看看評價：評價內容也不錯，好評179,中差評為0，追評就1個，曬圖為0（注意加黑內容稍后會分析）4、最后看下成交記錄：平均一天十多單的銷量，說明買的人也不少綜上所述，在普通買家眼里，這絕對是個優(yōu)質店鋪！如果暫時不考慮價格因素的話，在這家買肯定是個不錯的選擇。那么實際情況呢？先看看交易成功數量和累計評論數量首先解釋一下交易成功數量=最近30天寶貝確認收貨的人數累計評論數量=寶貝最近180天（感謝@橘子愛扯淡指正）產生的所有帶字評論數量（不包括時間到了系統(tǒng)自動好評和買家什么字都不寫，直接好評）接下來問題就出來了，交易成功了179件，評論內容居然也有179個，也就是說如果這件寶貝上架時間在一個月以內的話，基本可以斷定，目前95%的評價都是虛假交易來的！為什么可以這么斷定呢？平時在網上購買過東西的就知道，一般我們買完東西之后，有多少人會去評價？又有多少人會寫上超過10個字的評價？正常情況下，100個成交記錄能有超過50個帶字的評價就不錯了（不同類目可能數據不一樣）！也就是說如果些成交記錄都是正常記錄的話，真實情況應該是交易成功179，累計評價80以內！為了證實這個推斷，我們把交易記錄翻到最后一頁第一筆交易是6月12號整個6月份只有3筆成交，7月份到30號之前也只有3筆！然后從7月30號開始，保持每天5-10筆。7月30號之前的成交記錄忽略不計，那么基本上可以斷定，目前95%以上的成交記錄都是發(fā)生在最近一個月的！這樣的話就證實了以上的推斷了！所以針對上面的例子得出結論一：如果寶貝最早的成交記錄在一個月之內，累計評論數量等于或者略小于交易成功數量，那么這寶貝的評價和銷量100%是刷的！繼續(xù)接著上個例子來，我們順著寶貝的成交記錄從第一頁開始翻交易記錄正常，而且完全有理由相信這些都是真實成交。再往后翻幾頁，從8月31號往前翻，交易記錄如下：第7頁大家也看出來了吧？大量的一人多件購買記錄，再結合改寶貝特點，再一次驗證了虛假交易的事實！由此得出結論二：如果一個寶貝交易記錄里面存在大量的一人多件購買記錄的話，這個寶貝極有可能存在虛假交易！繼續(xù)，再進入該店的信用頁面，查看最近30天退貨率：可能這個數據看不出什么，那么我們來對比一下天貓店和其他正常C點的退貨率正常情況下，該類目退貨率在3%-5%之間，交易記錄可以刷，好評也可以刷，但是沒有賣家會刷退貨率！所以得出結論三：如果一家店鋪退貨率比同類目店鋪退貨率少太多的話，那么這家店也很有可能存在大量虛假交易！

經過半年的沉寂，蜜淘終于又發(fā)聲了，這次蜜淘進行了大規(guī)模改版，從LOGO、形象到產品都進行改變，并提出了韓國免稅店概念，把未來戰(zhàn)略押注在了韓國?！拔蚁胱龅降氖牵M者想買韓國商品，第一時間想到的就是蜜淘。”蜜淘網創(chuàng)始人兼CEO謝文斌告訴鳳凰科技。放棄“價格戰(zhàn)”紅海資本的“寒冬”來臨，創(chuàng)業(yè)公司都在備好糧草過冬。融資已不再像2014年那樣，輕易就能融到一個令人吃驚的數額。而謝文斌考慮就是如何讓蜜淘變得更輕，跑得更快。2013年從天貓離職創(chuàng)業(yè)，開始默默耕耘CN海淘的謝文斌算是跨境電商領域的先行者?！皶r間差”被他認為是創(chuàng)業(yè)公司在巨頭面前的優(yōu)勢?！爸灰獎?chuàng)業(yè)公司能在這個時間差上，通過抓住自己的特點用戶群，做到一定規(guī)模，就做出了自身的價值?！辈贿^，跨境電商作為一個近乎零門檻的領域，有資源有流量的大公司可以隨意進入。例如，網易的考拉，網易并不是一家具有電商基因的公司，但網易巨大的流量與資本的注入，讓考拉在跨境電商領域有了一席之地。去年，在阿里、京東、亞馬遜等紛紛發(fā)力跨境電商，在流量、資本、品牌資源都雄厚的巨頭面前，蜜淘的優(yōu)勢開始變弱。在談話中能感受到巨頭把跨境電商業(yè)務上升到戰(zhàn)略發(fā)展目標之后，注入了大量資本、資源，對謝文斌帶來的壓力?！懊厶栽趲齑嫔夏軌簜€一千萬、兩千萬的貨就已經算很不錯了，但某些大公司在保稅倉庫中的貨就有十個億。”翻看各大跨境電商網站的商品目錄，不難發(fā)現，這些網站的商品有著極高的相似性，“爆款”成為各大商家的主營商品。在品類大同的全平臺思路運營下，“價格戰(zhàn)”已成為跨境電商之間競爭的利器。同樣作為跨境電商創(chuàng)業(yè)者的洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波，在去年剛拿到一億美元B輪融資的時就高喊，要加入到“價格戰(zhàn)”的陣地中。但對于“價格戰(zhàn)”，謝文斌有著自己的看法?！熬退阄以偃谝粌|美金，我也不可能成為巨頭打價格戰(zhàn)的對手，巨頭可以通過渠道與補貼的方式把價格壓到很低，但是創(chuàng)業(yè)公司沒有辦法這樣長時間消耗下去?！边@是謝文斌對時局的判斷。他清楚的認識到自身的優(yōu)勢與劣勢，主動放棄了全品類的運營思路與“價格戰(zhàn)”的營銷手法，退到了“小而美”的路子上來。試水中韓跨境電商“聚焦”是謝文斌在交談中最常提到的一個詞，他認為“小而美”成為創(chuàng)業(yè)公司在跨境電商領域的“藍?！?。此次轉型中韓跨境電商，謝文斌希望通過深耕韓國中小品牌，打造出蜜淘不同于其他的公司的特色優(yōu)勢，來提高蜜淘的知名度，尋找與聚集特定的用戶群體。除了韓國，日本、美國、歐洲市場也是用戶“海淘”的主要陣地。蜜淘此次轉型為什么選中韓國？這與供應鏈與物流有著很大的關系?！绊n國的品牌資源十分豐富，光是化妝品就有一兩萬個品牌。但韓國自己的市場與消費能力十分有限，因此韓國商家十分愿意把商品賣到中國來。而日本與美國因為自己市場夠大，所以與品牌商建立供應鏈難度較大。”謝文斌說。據了解，在供應鏈上，蜜淘已與韓國最大的幾類供應鏈建立戰(zhàn)略合作關系，所有采購都來源于韓國本土。在物流方面，蜜淘將采用“集貨模式”。謝文斌透露，蜜淘已在韓國建立自營倉庫，通過和保稅區(qū)的合作建立自已的集貨模式，商品在韓國打包分揀后通過集貨模式能很快的運送到用戶手上，無需要再通過復雜的轉運。同時，蜜淘也將會同步推出一個“韓范兒”社區(qū)產品，通過韓國購物、旅游、時尚等方面集中大量對韓國感興趣的人群，這部份人群將會通過社區(qū)分享他們的韓國經歷與經驗，讓更多人知道韓國本土品牌與韓國本土優(yōu)勢，讓更多商品和信息被挖掘，形成一個開放式的購物交流社區(qū)。轉型后的蜜淘將會重點在導購、品牌、專題等方式進行商品的包裝，社區(qū)是對用戶興趣的一種分享與驅動，形成整體的互動與循環(huán)?！懊厶赃@種服務模式和其它電商的區(qū)別在于，不是通過社區(qū)積累用戶，而是通過商品策劃品牌包裝形成購買，讓用戶進行更好的交流形成口碑，讓更多用戶通過經驗獲得品牌認知，形成一個閉環(huán)。”這種形態(tài)被謝文斌認為是“PPC”模式。三年后A股上市謝文斌透露，蜜淘計劃三年后在A股上市。目前，蜜淘計劃連續(xù)實現三年盈利，為上市做準備。在謝文斌看來，全品類跨境電商的成熟還需要三到五年的時間，現在僅僅是一個爆發(fā)期之后的穩(wěn)定期，全品類跨境電商的概念還沒有衍生到所有的用戶群體中。而最終，跨境電商最終還是會回歸電商的本質，拼的還是流量、資金、供應鏈等。未來，全品類的跨境電商將會成為阿里、京東、亞馬遜、唯品會、聚美等大公司角逐的戰(zhàn)場，已不再適合創(chuàng)業(yè)公司入局。但是，蜜淘在轉型主營韓國跨境電商的同時，謝文斌并沒有放棄全品類的業(yè)務機會，用戶依舊能在蜜淘買到其他國家的爆款商品。這次轉型，或許是謝文斌的一種的“蟄伏”，他依舊在等待著爆發(fā)點來臨的那一天。

說到網購相信大部分會選擇購買衣服、鞋帽、食品等價值不高的生活所需商品，但要說到網購手表，估計會讓部分人望而卻步，往往都會擔心商品的真假、質量等等，畢竟手表不像衣服鞋帽類的東西要經常更換，有消費需求的人也都是奔著買塊好的思路去選擇的。當然買低價值的表其實很隨意，畢竟價值不高，壞了也不心疼，網購畢竟還是方便。但要是高價值的甚至屬于奢侈品范疇的表呢，估計很多人會選擇去商場的專柜里選購，但這個價格嘛，我就只能呵呵了，雖然貴但畢竟買得放心、用得舒心，貴就貴吧，狠狠心就買了。隨著現如今國內外電商業(yè)的飛速發(fā)展，海淘成為了網購人群的另一個主戰(zhàn)場。拿表來說，不看不知道，一看嚇一跳，國內外的差價簡直一個天上一個地下，親民的價格、名牌的享受。今天給大家?guī)淼氖且患颐绹木W上精品購物網站—Ashford，成立于1997年，以超低的價格和一流的服務享譽世界，主要產品是以名表為主，有3000多款奢侈名表，匯集了眾多知名品牌。特別說明：A家買的表不提供全球聯保，也就是沒有經銷商蓋的紅戳，只提供3年網站的保修。不過有網友說A家的真力時是可以蓋章的，這個還有待其他朋友驗證，大家在買之前可以跟客服確認下是否有章。Ashford的網站優(yōu)勢主要有以下三大優(yōu)勢：1、購物簡單，有中文頁面，中文客服，可以說解決了海淘人群最大的一個語言類問題了，是不是很贊呢；2、支付簡單，非常友好，支持VISA、MasterCard、AmericanExpress，國際訂單不支持PayPal，國內的交行雙幣信用卡已成功，同時近期開通了支付寶的支付的服務，真的是太良心了；3、運輸便利，提供直郵國內和直郵香港兩種直郵服務，后面會具體提到。從上述幾點不難看出該網站是手表類海淘的首選，一站式解決了海淘新手最頭疼的幾個問題。商品推薦Ashford主打的商品是一線的名表，如眾所周知的Omega、IWC、Zenith、Rado、TagHeuer、BaumeandMercier、Seiko、Movado、Tissot、Hamilton等，大眾化的品牌如Citizen、Seiko等，時尚品類的如CK、Coach等。當然該網站也有珠寶類的商品銷售，但并不作為其主打商品，因此就不做過多的推薦了。大部分人選擇該網購物還是以手表居多，畢竟是他家主打品類，當然國人近幾年較為追捧的Longines（浪琴）他家是沒有的，想買如名匠系列等熱門款表的盆友那就請繞道吧。購買步驟一、注冊賬號打開Ashford網站首頁，默認為英文界面，需要在首頁的導航欄設置一下，在SHIPPINGTO一欄點擊后出現下拉菜單，選擇CHINA；換到下一行，點擊Language同樣選擇簡體中文；最后一行點擊CURRENCY，選擇CNY，最后再點擊SUMBIT，如下圖：在開始正式購物前，注冊網站賬號也是必不可少的，由于是中文注冊就變得瞬間簡單了，點擊首頁右上角的“登錄/注冊”進行注冊。雖然還是有英文字樣，但是不用理會，直接填中文就行了，就是這么簡單。二、設置收貨地址注冊完了先別急著去購物，先把賬號的信息完善了再說吧，早晚都得走這一步，不如先走完了好安心購物。進入我的賬戶后，點擊通訊簿，然后出現關于地址相關信息的填寫，此處沒有提示可以用中文（在確認配送選擇環(huán)節(jié)有提示可以寫中英文），為了穩(wěn)妥起見還是英文的吧，由于他家支持直郵，因此我們直接寫國內的收貨地址就可以了，但最好還是按照英文的地址方式寫就行。需要提醒的是在Streetaddress一欄給出的空間并不多，如果不夠寫的話在下一個address里繼續(xù)填完就行了，最后點保存并設置為默認的收貨地址就OK。關于運輸的問題最后會系統(tǒng)地跟大家說，這里先略過。三、挑選商品并支付經過一番仔細挑選并將自己中意的愛表加入購物車后，最后剩下的問題就是付款了，簡單清晰的付款頁面一目了然。Ashford結算是指VISA或Master結算，PayPal僅限于美國的用戶，所以中國的PayPal用戶就免了吧?？ū救酥两襁€沒申請PayPal，如果是我果斷選擇支付寶支付，既免了在網站填寫信用卡信息的過程，又有效防止個人信息的泄露，從而保證了財產安全。嚴重提醒：美國網站購物支付時是無需信用卡的交易密碼，僅填入有效期和背面的3位數就完成支付了，如果你是選擇的信用卡支付，支付完成后盡量及時在個人賬戶的支付管理處刪除卡片信息。四、選擇配送方式直接毫不猶豫地選擇支付寶購買后，將進入配送選擇頁面（見下圖），其中框1為之前設置的默認收貨地址，框2為送貨方式即直郵國內的配送選項，框3為香港自提。另外需要說的是A家買表滿75刀即可免費直郵，非常贊！其實直郵和自提最根本的區(qū)別就是關稅的產生了，那么到底選擇哪個最為合適呢，給大家做一個簡單的分析吧。首先我們來看一下海關征收關稅的稅率吧，一般的海淘手表，交稅的稅率在20%。石英表（電子表），機械表，其他表都是在20%的稅率；另一種高檔手表，審定價格在人民幣10000元及以上的，稅率在30%（當然還有一種是針對完稅價格的認定，詳情還是請見海關的公文為準吧，卡卡就不賣弄學問了省的誤導大家）。但根據眾多海淘手表族的統(tǒng)一經驗來看，如果你購買的為低價值的手表（即200刀以內），直郵是最好的選擇了，產生關稅的幾率很小，但也不排除這個可能。如果是200刀以上的甚至是高價值的手表，建議還是自提吧，當然如果你不介意這點關稅錢的話可以忽略該問題，直接選擇直郵省事。當然我相信大部分人還是很介意這筆不小的開支的，卡卡之前購買了兩塊共1544刀的手表，按照當時的關稅標準，最少也得交20%的稅，即308刀，約等于1900RMB，那可是一筆不小的開支啊！為了證實卡卡的言論，再次附上訂單截圖，如下：這里我們就先說直郵吧，最后會給大家分享卡卡的自提經驗。接下來就要選擇送貨方式了，每種快遞配送的區(qū)別主要在費用和時間上，很明顯通過對比同樣在免費的情況下順豐是最合適的，另外需要說明的是順豐一個訂單只支持配送一個商品哦，如果一單買好幾個商品的話還是選擇合眾吧，速度慢點罷了。圖：三種可選的直郵方式按需選擇妥后就乖乖地進入付款頁面，付款后會收到網站發(fā)來的確認訂單郵件。下圖僅是郵件的一部分。下面我們要做的事就是靜靜地等待發(fā)貨吧。關于自提地址：Ashford香港服務中心，香港尖沙咀廣東道30號新港中心第一座911B室時效：自收到貨物到貨郵件通知后30個工作日內，若30天后逾期會收取每日5美元的保管費，及所有除香港服務中心取貨以外的服務將會另行收取費用（收費標準以香港服務中心回復為準）時間：取貨時間為周一到周四10am——6pm；周五10am到——pm說明：上門取貨必須至少提前一天致電服務熱線做好預約，否則無法取貨電話：(+852)3977-8788，(+86)400-832-8881攜帶資料：1）訂貨人前來取件，需要攜帶“訂單確認電郵”或登錄官網“我的賬戶-我的訂單”詳細【清晰打印版文件】2）“訂單收貨人”本人出示身份證明文件（身份證/護照/通行證等，中國大陸居民需提供護照/通行證）3）若非“訂單收貨人”本人領取，請見下圖注意：具體操作方法可參考官網發(fā)出的訂購貨品到貨通知郵件。關于通關最穩(wěn)妥的方式就是表和包裝分開，大部分人選擇扔掉包裝或者快遞回國內，因此需要注意的是在取貨時請務必確定你的手表無任何質量問題，如果是過萬的表，檢查無誤后就帶手上吧，那么過關就是妥妥的了。不過老哥運氣真是霸道的不得了，兩塊表全包裝妥妥的無稅通過，但是確實很拼臉，建議別冒這個險。關于轉運上門主要提到的兩種方式就是直郵和自提，那么轉運作為第三種方式個人認為并不太保險，一方面高價值的表轉運費也不低，超過某價值也沒有轉運敢接。但硬是讓我推薦個還算靠譜的轉運的話，前提是高價值的表，轉運中國還是比較不錯的，上述推薦也是參考各大手表論壇網友的評論。低價值的表200刀以上1000刀以內的很多公司都能走，不過建議大家核算一下轉運和稅率的價，看哪個最合適，因考慮到到手后的質量好壞，請慎重考慮！關于客服所有聯系方式包括電話和在線都能在網站每個頁面導航欄的頂頭看到，那么這里要給幾種聯系方式簡單定義下。如果你是想詢問關于網站一些問題（購買、運輸等）可以選擇國內的電話客服即可。如果你是想修改訂單內容等相關的請盡量在線聯系美帝的客服，因為所有發(fā)貨的問題都是美帝那邊的事，聯系國內客服也沒用。所以，跟美帝的客服聯系是要用蹩腳的ENGLISH咯，不過用工具直譯唄，人家也還是可以看得懂的。售后服務之間在上文中提到過，對于網站購買的手表品牌商是不負責保修的，而A家則提供兩年額外的網站延保服務，近期A家又針對國內市場做出了一系列關于售后服務的調整，正式開通了國內保修業(yè)務，因此各位也可以放心購買啦，HUHU！查看具體說明請點擊此處>>

作為一個「半業(yè)界」人士，關注了導購領域近3年（一會兒你就知道我為什么一直關注這個領域了），知道此類網站很多，也算見證了許多站的興衰，簡單說一下我知道的。導購網站的種類很多，有偏小清新的、偏潮品的，但最主要的還是偏優(yōu)惠的，我稱之為折扣導購站。先說說國內的折扣站，改天再說說海淘。最早的時候，隨著國內電商網站興起，一群geek發(fā)現這些大商家有好多墻角可以挖，經常能碰到給力的促銷，但很多人都不知道。而且電商的調價系統(tǒng)沒那么穩(wěn)定（大商家的價格都是跟著競爭對手采取一定算法自動調的），一不小心就出現個「神價格」。于是就搭個wordpress，用博客的方式把這些內容匯總，然后就有了「什么值得買」）這樣幾個小網站。光靠興趣生產內容肯定是不穩(wěn)定的，這東西的本質就是新聞，是新聞就得有專業(yè)的編輯。有遠見的折扣網站不再甘當博客，而是成立了公司，每天由專業(yè)的編輯滿網找內容發(fā)出來，大大提高了效率，豐富了內容數量。此時站長們慢慢的盯上了這塊領域，但畢竟水平（技術水平、編輯水平）參差不齊，所以一個個wordpress搭起來，數量是真的爆發(fā)了（幾千家是有了），但真做的好的沒幾個。很像當年的團購，但門檻比團購還要低得多，連成本都幾乎可以不計。這期間做得比較好的，我印象里有兩家：網購值值值（內容和頁面的設計都不錯，但此站老大貌似很愛折騰，半年前將其轉移到rehui.com上，取名熱惠，但沒幾天又灰頭土臉的改回來了。最近貌似又要把內容移過去。個人覺得老域名更讓人能記住，雙拼域名雖然好，但字眼都沒特色。）買個便宜貨（以前叫「美國便宜貨」，主做海淘，后來可能發(fā)現國內市場更大，干脆域名都不改，直接改名叫「買個便宜貨」了。現在國內外兩方面內容都做）后來這個領域就涌入了一批電商其它領域轉型過來的網站，主要有：惠惠網（原網易返現和有道購物搜索，很早就在有個欄目叫「有道精品折扣」。大公司技術底子肯定是沒得說，有足夠的技術去發(fā)現好的折扣內容，所以發(fā)展很快）一淘網（阿里的購物搜索網站，和網易返現類似，從技術導向轉型到內容，會對內容生產有一些幫助，但可能由于一淘身在阿里，發(fā)的內容總是和淘寶天貓關系更大一些，并不是純粹的B2C電商折扣）折800值得買（折800在淘寶折扣領域做得算是有點名氣的了，近一年來發(fā)力B2C領域的折扣，開了這么一個二級頻道，但因為編輯和技術實力在，所以整體質量也還算說得過去）慢慢買（原來主要做比價搜索，路線和惠惠類似，技術實力稍弱一些，后來也開始重視內容）今日聚超值（太平洋旗下的一個導購頻道，畢竟太平洋是運營了這么多年的內容型網站，編輯水平和管理模式都成熟，所以即便起步晚，一上來也做得有模有樣的，推薦質量和用戶活躍都還不錯）百度系列：今天值得買、今挑細選（前者是原愛樂活旗下的優(yōu)惠頻道，從B2C的特價做到淘寶特價，現在跟折800沒區(qū)別，而且愛樂活主站也已經死掉了；今挑細選一開始自己做內容，后來做不下去了直接用什么值得買的內容。話說百度真心不適合電商，這點小事都做不成，讓人鄙視）天涯超抵買（已經關掉了，當時依賴著天涯論壇優(yōu)惠版的帖子來選出好內容，思路很好，但沒堅持下去，可惜了）當然還有一些起初就是做折扣的站，在和數千個類似小站競爭后仍然堅持活下來的。這些站肯定是有自己的編輯團隊的，甚至一些也進入了用戶貢獻內容為主的階段。列舉一些我聽說過的：超值分享匯（說實話此站的編輯肯定不多，原創(chuàng)的內容比例不高，但貴在起步早，能堅持，看alexa排名還是相對不低的）一分網（http://起源時間不太清楚，但推薦內容的質量還不錯，欄目設定和標題文案都有一定的水準）淘伴網（http://內容也不錯，原創(chuàng)比例不小，也基本進入了靠用戶貢獻內容的階段，不過2014下半年以來不知為何經常停滯更新，所以用戶估計也流失得差不多了，可惜了設計得還不錯的頁面了）留住你（也是一個堅持下來的小站的典范，沒有什么大的背景，貴在重視內容，現在活得不錯，用戶活躍度甚至可與惠惠等有大公司背景的網站相媲美）一起惠爆料平臺（http://www.12年剛開始做返利站，13年開始加入了爆料功能，現在全新改版為爆料不用審核的模式，用戶通過一起惠爆料平臺去購買商品后，返利全部歸爆料者所有，有望成為一個兼職平臺，現在還在發(fā)展初期，有這需求的可至官方平臺咨詢）后來的電商，已經不再是「被挖墻角」的角色了，知道了大眾對于促銷的口味，開始主動投懷送抱，所以活動頻度也比幾年前強出了很多倍，與這些折扣類網站已經是合作的關系。如果說前面是在拼編輯的專業(yè)性，后來的這個階段就是直接拼內容數量了。滿網的好價商品，光靠編輯顯然已經不夠用，所以能充分發(fā)動用戶來產生內容的網站就走在了前面。做得好的網站如什么值得買，不但早就把爆料的獎勵機制做得足夠好，后面還開了一個「發(fā)現頻道」，用來發(fā)布那些未被發(fā)到首頁上的「次等質量」的內容，極大豐富了內容數量。「發(fā)現頻道」的模式非常順勢，對于真正依賴用戶生產內容的網站，可謂是解決了一個難題，所以其它站也都紛紛搞起：惠惠的「逛折扣」、買個便宜貨的「有爆必應」、留住你的「全民爆料」、一分網的「微優(yōu)惠」，全都是類似的欄目。在這些網站，用戶爆料被采用都是有錢可賺的（一般會是幾塊錢），所以就滋生了一小批用戶，他們活躍在多個網站上，來回搬運內容，利用審核人員信息的不對稱，賺點小錢。這樣也就導致了各個網站的內容有不少雷同的。

一天，馬云走到我辦公室，再次露出他頑皮的笑容。他隨手把門關上說：“波特，你還記不記得一個月前我告訴你我們做了一個重要決定?我現在準備告訴你，并且我需要你的幫助?！杯h(huán)顧了下四周，確認了周圍沒有人，他故意停頓了很長時間，吊足我的胃口：“我們準備向eBay宣戰(zhàn)。”哇，eBay!我們戰(zhàn)勝過大型互聯網公司，但eBay是世界最大的電子商務公司。不僅如此，eBay在中國投資建立了易趣網(Eachnet)，已經在中國線上拍賣市場占有絕大部分市場份額。“好的，我們怎么計劃的呢?”“上個月，我把6名員工拉到我辦公室。我告訴他們有一個秘密項目，如果他們想知道這個項目是什么，首先他們得從阿里巴巴辭職，再去一個隱秘的地點工作。參加者必須將工作情況向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他員工也得保密。我給了他們幾分鐘時間考慮，并說如果不感興趣，可以不加入，回到阿里巴巴原來的職位，不會為難大家。幾分鐘后，他們回到了我的辦公室，說，‘我們加入!’”“他們簽了合同之后”，馬云接著說，“我告訴他們，這個項目是要建一個零售拍賣網站，直接和易趣網在中國交手。要做這個網站，他們需要回到阿里巴巴的老窩—我在湖畔的公寓。他們在那里工作，與公司其他員工隔離開。幾周前，網站上線，已經開始運營了?！彼麥惖轿业碾娔X前說：“在這里，你可以看到，叫淘寶，意思就是‘尋找寶貝’。打開Taobao.com?！薄澳敲茨阈枰易鍪裁茨?”我問道?！拔覀儨蕚鋯犹詫氻椖?。在啟動的時候，要向eBay宣戰(zhàn)。啟動儀式一定要在媒體上制造出轟動效應。我不希望這是淘寶與易趣網之戰(zhàn)，應該是淘寶和eBay之戰(zhàn)，是阿里巴巴迎戰(zhàn)巨人?！薄白龊脺蕚?，波特。我知道你現在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就會需要你對外做一個重要的宣布。我們需要外國媒體的報道，幫我們造勢，這點很重要。我們需要在輿論上向eBay發(fā)起挑戰(zhàn)，讓他們在美國也能注意到我們的存在。”馬云離開我的辦公室后，我決定親自去淘寶團隊一探究竟。沒能親歷阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遺憾，所以我決定這次不能再錯過了。這或許會是歷史性的一步棋，還有就是，我想親眼看看神秘的淘寶是如何運營的。我敲了敲公寓門，期待入眼簾的是工程師、產品開發(fā)經理及網頁設計師正為項目啟動如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的時候是傍晚，公寓里幾乎沒人，只有兩位編程員在地板上休息，旁邊放著幾臺電腦，都已關機。一位工程師從廚房走出，吸溜著一碗面條?！按蠡飪耗?”我問。“小區(qū)公寓又停電了，他們回家休息了?！彼D身再次回到廚房，留下我和兩名熟睡的工程師在屋里。我在腦海里想到了遠在硅谷的eBay團隊，他們很有可能在現代、裝有空調的總部工作，總部里連排的服務器全力運轉，而我們連電都用不上。我不得不懷疑，這樣的隊伍能否打敗世界上最強大的互聯網公司。一周后，淘寶已經做好正式首秀的準備。在杭州舉行的新聞發(fā)布會座無虛席，我們宣布將向該公司投資1200萬美元，我們將會針對中國用戶建立起一個零售市場平臺，并免費三年。馬云認為中國需要自己的電子商務模式，現在市場還處于培育期，向客戶收費還太早。淘寶“免費三年”的市場營銷吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要，人們往往希望先試用，然后再付費。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫，eBay聲稱其在中國有95%的消費市場占有率，并向投資者和媒體表示，一旦eBay在任何市場站穩(wěn)腳跟，就不會失去這個市場——因為在線市場的網絡效應十分強大很難改變。但是eBay95%的市場份額來自中國一億上網人口，這一群體嘗試過電子商務。而在中國，99%的人都還未曾有過網上購物體驗。現在我們的目標群體，不是eBay現有的買家，而是其他99%的人群?，F在已有數以百萬的客戶，使用我們的英文網站和國內中文B2B網站—阿里巴巴中國，我們已經擁有客戶群，可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務上增加零售業(yè)務。從那天起，我認識到僅僅免費還不夠。沒錯，這樣做會吸引更多的人。但我們還需要留住消費者。關注中國消費者的第一步就是要認識到中國的消費電子商務不應該是像eBay那樣的拍賣模式。我們的目標不是讓眾多買家為了一個特別的線上商品進行報價。我們要創(chuàng)建的是為賣家提供品種豐富、質量過關產品的市場。依照這一指導思想，淘寶與eBay的中國業(yè)務思路完全不同。因為eBay擔心買賣雙方會繞過系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買賣雙方建立聯系。而在中國，人們做生意前喜歡和對方建立起聯系，這是成功交易的最大障礙。鑒于此，我們決定提供一個聊天軟件，這樣買家可以實時與賣家直接聯系與溝通。中國人十分熱衷于聊天軟件，中國的電子商務網站，聊天功能幾乎是標準配置之一。如果沒有聊天軟件就像告訴一個美國的零售商，不能打電話只能通過郵件和客戶溝通。為此，我們引入了一個叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產品，它成為做生意常用的工具。另一個非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯網新聞和信息方面監(jiān)管嚴格，但政府對電子商務管得比較寬松?；ヂ摼W能在中國推廣開，主要原因還是能帶來經濟利益。所以，只要電子商務能合規(guī)運營，政府還是會鼓勵。但有一點是禁區(qū)，這就是網上支付，這一領域與中國監(jiān)管嚴格的銀行業(yè)務有交叉。馬云認識到這個問題，跟我說了他的想法?！暗侥壳盀橹?，網上支付遇到的問題是沒有一個真正的支付標準的。原因是國有銀行想建立自己的標準，不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶，然后走出去和各家銀行談，讓他們成為我們的合作伙伴?！彼忉屨f，支付寶和eBay的PayPal不同，不會提供買賣家之間直接支付的功能。支付寶會提供一個類似第三方的服務，這將克服中國電子商務的一個最大的障礙，即買賣雙方缺乏信任。例如，在下單后，買家將把錢放進由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后，賣家才發(fā)貨。只有買家驗貨并確認與描述的一致后，才會讓支付寶把錢打到賣家賬戶?！笆聦嵣希@不是個新點子，”馬云接著說，“eBay曾經在韓國嘗試過，但放棄了。我們相信這個方法能在中國行得通。并且，一旦支付寶成長到一定規(guī)模，我們就可以開展直接支付服務。隨著支付寶的普及，有一天，支付寶將成為中國最大的銀行。”文/波特埃里斯曼

記者在日前舉行的中國－東北亞博覽會首屆東北亞電子商務資源對接大會上了解到，當前中國跨境電子商務正處于快速發(fā)展時期，開展跨境電子商務外貿企業(yè)超過20萬家。據中國商務部電子商務和信息化司副司長聶林海介紹，中國跨境電子商務平臺企業(yè)達5000家。2014年中國跨境網絡零售交易額達4492億元，同比增長44％。其中，進口1290億元，同比增長60％，出口3202億元，同比增長40％。國家信息化專家咨詢委員會副主任楊國勛表示，跨境電子商務被視作“網上絲綢之路”，其溝通信息克服障礙和快速起步的特點有望成為推進一帶一路戰(zhàn)略布局的突破口和切入點。楊國勛認為，跨境電子商務近年來超高速發(fā)展，在國際金融危機背景下逆勢崛起，一枝獨秀，形成新的經濟增長點和發(fā)展新動力。經過一段時間的發(fā)展，中國跨境電子商務已經由“單打獨斗”走向“抱團發(fā)展”，剛剛成立的杭州跨境電子商務協(xié)會、中國跨境電商進口聯盟等機構將有效促進跨境電子商務企業(yè)“擰成一股繩”。楊國勛認為，中國跨境電子商務近年來快速發(fā)展，但總量還不大，在國際上總的占比較小，因此政府和社會各界要繼續(xù)支持，電商及其服務業(yè)也宜創(chuàng)新思路，秉持正確義利觀，克服無序競爭，強化誠信體系，改進售前售后服務，平衡進口出口，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

8月21日消息，人人車聯合創(chuàng)始人杜希勇在2015某移動電子商務年會上發(fā)表了公開演講，他認為對于二手車市場，C2C是一個最終極，最完美的模式，但同時也是一個最難的模式。杜希勇分析稱，二手車消費者有三大痛點，第一個是車況不透明，二手車是最復雜的商品；第二個是價格不透明；第三個是售后無保障。而人人車通過C2C的模式，第一去掉了所有的中間商，直接對接買賣雙方的需求；第二交易流程、用戶體驗全程可控，人人車銷售撮合買賣雙方見面，看車，談價，售后免費幫用戶帶辦過戶；第三個是人車提供全過程的風險，這樣的話買賣雙方最大的痛點都可以得到完美的解決。據了解到，人人車成立于2014年4月，人人車作為二手車C2C交易平臺，目前業(yè)務覆蓋20個城市，在售個人車源15000輛，7月份成交超過3000輛，成交均價10萬元。人人車方面預計，2015年底其單月成交可達10000輛。據了解人人車已經獲得過兩輪投資，投資方包括紅點投資、策源創(chuàng)投和雷軍系的順為資本。8月3日消息，人人車獲得來自騰訊戰(zhàn)略領投的8500萬美元C輪融資。據了解，此次會議主題“我們的小時代”直指2015年移動電子商務行業(yè)趨勢，針對移動電商、O2O、零售業(yè)、服務業(yè)、跨境電商等多個領域，面對去中心化的時代下，年輕的客群、細分的市場、場景化的需求，探討如何建立重度垂直的商業(yè)模式，尋求生存的根基。此次大會由成都市人民政府主辦、成都市商務委員會、某網承辦，思路網協(xié)辦。據承辦方介紹，大會分別從“小而美怎么活”、“二次創(chuàng)業(yè)怎么破”、“垂直場景化怎么走”“小歷史要重寫”四個板塊入手，講述在時尚零售、整形、二手車、女同、少婦等多個新鮮電商領域與移動互聯網的激情碰撞。

從化妝品掃碼導購應用轉型為美妝視頻導購應用，抹茶美妝終于找準了自己的方向：社區(qū)+電商。在抹茶美妝CEO黃毅看來，像聚美、京東這樣的傳統(tǒng)電商只能把產品擺上貨架去賣，而抹茶美妝可以講故事，可以在電商思路里發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢?！拔覀儠x擇差異化的產品策略，去引爆金字塔頂端的那些產品而不是路人皆知的產品。另外，在平衡社區(qū)和電商兩方面時，我們覺得自己的核心價值是內容，不是電商，因為電商的可替代性太高了，用戶在哪兒都可以買到這些產品，而社區(qū)是用戶喜歡、欣賞才會來。”黃毅談道。當然，一個做導購的網站，要保證用戶留存率，最核心的是內容。但黃毅也清楚的知道，光有內容還不夠，要“三條腿走路”：第一是內容；第二是要培養(yǎng)用戶在平臺的消費習慣，當用戶覺得通過抹茶的達人推薦、視頻以及社區(qū)來購買化妝品會比在聚美、京東這些傳統(tǒng)貨架式電商有更好的體驗時，自然就會留存下來；第三，在產品迭代上必須強化UGC的分享，給用戶提供一個平臺去“秀”。據悉，在抹茶美妝平臺，美妝達人扮演者重要的角色，可以作為產品推薦人，也可以作為話題發(fā)起者。在內容的分布上，達人產生的內容占比60%，合作伙伴產生的內容（比如美麗俏佳人）占比25%，平臺自制的視頻內容則占15%。目前，抹茶美妝安卓用戶和iOS用戶基本上各站一半，iOS用戶留存率約為40%，安卓用戶留存率約為30%。黃毅用“五個男人在女性領域的誤打誤撞”來形容自己的創(chuàng)業(yè)過程。他指出，抹茶美妝的主要用戶群體是25歲以下的年輕女性。這是因為通過對消費者的監(jiān)控，其發(fā)現，女性是容易沖動消費的人群，尤其是年輕女性，而且她們喜歡購買價格比較低（100元以內）的產品。據其介紹，目前，抹茶美妝并沒有大張旗鼓去做電商，購買只是一個小小的功能模塊，起到一個橋梁的作用。一個美妝視頻下面，抹茶美妝會給出同一個產品的多個購買地址鏈接，而這些鏈接是根據店鋪評分、用戶評論等維度去排序選出的，再由用戶自己去選最好的?！暗覀円舶l(fā)現，視頻下面的用戶評論大部分都在問‘你是在哪家買的？’、‘哪家是正品？’，所以這就成了我們?yōu)楹蜗胱约喝ゴ罱娚唐脚_的原因，這是未來要做的?！比涨?，在主題為“女性市場如何吃透”的某瘋人會上，黃毅講述了抹茶美妝的創(chuàng)業(yè)經歷，也分享了自己對美妝導購行業(yè)的看法。以下為其演講內容整理：其實，最初我們做的是一個商品評價平臺，掃描美妝產品的二維碼以查看評價和價格。但是經過摸索發(fā)現，女孩子在消費這件事上，需要的不是一個理性的決策工具，而是一個感性的、講故事的、大眾化的平臺，所以我們開始做內容社區(qū)。但這種模式并不新穎了，于是我們就思考怎么玩新花樣，一直到偶然得知國外美妝達人米歇爾·潘的事跡——在YouTube上傳自己的美妝視頻，我們才意識到，視頻是一個很好的美妝展示的渠道。所以，抹茶美妝開始做一個以視頻導購為核心的美妝社區(qū)，給用戶提供一種有別于傳統(tǒng)導購的體驗、“所見即所得”的體驗，即上面播放美妝視頻，下面有產品購買鏈接，可以導向淘寶、天貓（未來可能是我們自己的平臺）進行消費。我們App中另外一個重要模塊是“愛自拍”，這是因為我們發(fā)現女孩曬自拍是剛需，只要給她一個版塊，大家就會在這里玩得特別火。所以，我們就添加了這么一個可以曬自拍照的功能，讓大家在這里去互動、分享心得。目前我們簽約了300多個美妝達人，其中有40多個是和我們獨家簽約的，總覆蓋粉絲數超過2000萬，美妝視頻的播放次數每天超過300萬。接下來，我想跟大家分享一下我們覺得視頻美妝市場是一個怎么樣的市場。首先來看整個化妝品行業(yè)是怎樣的。從2010年到2018年，化妝品市場是一個接近3000億的市場，復合年均增長率（CAGR）接近20%。同時，我們從中國市場的美妝消費和日本、韓國、美國市場的美妝消費對比可以看出，差別是非常大的。數據是，中國女性在化妝品上的投入占比不到10%，而日韓女性在化妝品上的投入大約占25%。所以，我們自己的感知是這個市場還有很大的增長空間。另外，我們看到在整個韓國美妝市場，中國消費者的貢獻基本上占了40%的比例。所以，可以知道，國內的品牌已經滿足不了消費者的需求了，韓妝在中國女性消費者當中非?；穑俏覀兊钠脚_很大一部分就會去做韓妝產品。為何要在移動端去做一個App呢？這可能要從整個大環(huán)境的變化去思考，它可能就是我們的機會。我們總結了以下三個變化：第一，媒體變了，也就是我們獲取信息的渠道變了。毫無疑問，手機成第一媒體，每天占用大家大量時間，而用戶在移動端花時間最多的就是看視頻（約占18.4%）。第二，消費方式變了。過去在美妝這個消費品類里面，大家都是通過傳統(tǒng)媒體給用戶進行品牌灌輸，廣告說好就是好，是一種初級消費。而現在，大家越來越多的時間都是在微信、在社交平臺，流量變得越來越分散，所以基于社交網絡、社會化內容的引導性消費凸顯出來了。第三，信息環(huán)境變了。在手機上，屏幕更小，意味著入口少、操作區(qū)域小、瀏覽效率也變低了；軟件更封閉，需要先下載，運營時也具有排他性；同時，場景更加碎片化，用戶也更具社交性。由此，我們判斷，做一個基于內容、基于社交化的平臺的機會來了，所以我們選擇做這么一個垂直領域的女性社會化電商。但是做了這些以后，我們發(fā)現，去融資的時候，美妝社區(qū)不被看好，因為的確有很多痛點。首先是獲客成本高，在女性這個細分人群，流量拼搶非常激烈；而且很多人下載這個App可能就是抱著學習一下怎么化妝的心態(tài)，兩三個月學會了就不玩了，所以用戶長期留存率低；第三個原因是電商轉化難，即便易切換平臺比較購買的PC端也沒有什么成功的先例；第四，廣告模式也比較傳統(tǒng)，品牌溝通模式無非就是banner或使用，應收能力有限。那我們要怎么做呢？最重要的一點就是提升用戶價值。我們把自己定位為一個時尚資訊平臺，不當教科書，要當時尚雜志，緊扣熱門話題、潮牌、新品。除了內容本身，還要給用戶提供一個全新的消費路徑，你要的東西來自其他女性消費者口中，而且從視頻中看到它怎么用更好，然后再產生消費。此外，用戶還可以通過社交方式進行分享和互動交流。這樣一來，我們收到的效果還不錯，用戶留存次日在35%以上，次周在43%以上，次月在40%以上。當然，我們在流量變現上也是去做了很多努力，比如和阿里百川合作、做特賣商城、植入視頻廣告、原生內容廣告等。今年廣告收入的目標是做到5000萬。另外，在女性這樣一個垂直領域，我們的努力方向是通過內容的升級、不斷引入更好的達人（包括自己去培養(yǎng)達人）以及提升在視頻策劃上的能力去占領用戶心智，并且從美妝拓展到顏值周邊。同時，我們也會基于內容去延展后續(xù)的消費，等我們自己的電商平臺上線后，也會去整合這些流量，真正從營銷入口變?yōu)橐粋€消費入口。

從聯營到自營，在探索電子商務發(fā)展的路上，金螳螂(19.70,-0.20,-1.01%)似乎想做的更純粹一些。8月19日早間，金螳螂發(fā)布公告稱擬轉讓名下以及公司一致行動人名下所持有的金螳螂(蘇州)電子商務有限公司共計51%股權，出資2.7億元成立金螳螂蘇州電商有限公司，創(chuàng)立自主家裝品牌“金螳螂家”。創(chuàng)立自主家裝品牌升級O2O平臺當阿里的馬云[微博]和蘇寧的張近東決定同臺出場的時候，一個全新的O2O時代向我們走來了。對于建筑裝飾行業(yè)來說，做品牌的時機也已經到來。去年4月份，金螳螂首次觸電電商，與家裝E站(天津愛蜂潮)合資成立金螳螂電子商務公司，金螳螂與核心管理層分別入股41%與10%，合計持有51%的股權。據公告表述，由于股東間之間在家裝電商的商業(yè)模式、經營模式上存在較大分歧，金螳螂擬出售電商公司41%的股權，倪林、楊震、嚴多林也將同時出售電商公司10%的股權。交易完成后，公司將不再持有電商公司的股權。與此同時，公司擬以自有資金2.7億元出資設立“金螳螂(蘇州)電商有限公司(暫定名，具體以工商核準登記為準)”，打造一個全新的O2O平臺——“金螳螂家”。對于本次投資決策，公司定義為充分吸取前期電商業(yè)務發(fā)展過程中的經驗教訓、從公司長遠利益出發(fā)所做出的慎重決策。電視劇《潛伏》里面有句經典臺詞——仗有很多種打法，有一種勝利叫撤退，有一種失敗叫占領。在市場人士看來，現行條件下退出家裝E站自創(chuàng)品牌，金螳螂也許確實可以在電子商務的探索上獲得更好的發(fā)展。結合資源優(yōu)勢力爭服務“接地氣”接近金螳螂的業(yè)界人士告訴記者，“從公裝市場轉戰(zhàn)家裝，客戶端屬性的改變要求公司必須將‘讓客戶擁有最好的服務體驗’放在最首要的位置，一切從圍繞客戶為中心出發(fā)，以實現給客戶提供合理穩(wěn)定預期的目標?！苯痼敕矫姹硎?，“金螳螂家”就是要利用金螳螂在公裝領域里多年累積的經驗和優(yōu)勢，以及全球化的設計資源、施工資源，打造一支有超強執(zhí)行能力、落地能力的地面部隊來解決家裝用戶痛點，滿足客戶需求。而在家裝電商的O2O發(fā)展思路上，上述人士建言公司的重點需要落在“家裝”；線上到線下，重點落在“線下”；互聯網家裝，家裝為先，互聯網是提高家裝產業(yè)效率的工具，因而，關鍵點在于給家裝產業(yè)以互聯網雙翼，而不是簡單地互聯網+家裝產業(yè)?！庇媒痼氲脑拋碚f，公司就是要接地氣，為用戶提供簡單、透明、省錢、省心、放心、個人用戶全覆蓋的家裝及定制精裝線上線下(O2O)一體化商務平臺。未來公司還將把“金螳螂家”打造成家裝電商第一品牌，致力于打造為上億中國家庭和客戶服務的電子商務公司。

8月1日消息，日前，據了解到，羅萊家紡公司董事兼高級副總裁錢衛(wèi)向公司董事提交了辭職報告，羅萊家紡發(fā)布公告稱，錢衛(wèi)因其個人原因辭去公司高級副總裁的職務，不過離職后仍擔任公司董事職務。據悉，錢衛(wèi)在羅萊家紡時，工作多與渠道銷售有關，曾出任羅萊家居北部區(qū)高級經理、銷售服務部高級經理、北部渠道總監(jiān)、股份公司渠道部總監(jiān)、羅萊家紡副總裁等職位。近年來，羅萊家紡在渠道銷售這一塊積極觸網，入駐蘇寧易購、打造自己的一站式品牌家居網購平臺——LOVO商城，如今又“玩”微商，這或與錢衛(wèi)不無關系。然而，對于整個傳統(tǒng)的家紡行業(yè)來講，大家對于電商的花樣并不狂熱，據一朵棉花家紡工作人員透露，他們第一次前往南通時，在偌大的市場里面任何門店一聽說來的是電商網銷團隊調研，幾乎統(tǒng)一答復“我們不做網銷！”。據了解到，傳統(tǒng)家居家紡品牌仍保持低端代言、加盟、倒賣的老舊家紡三件套思路，而且競爭十分激烈，這或是造成不少高管對行業(yè)失望而離職的重要原因。但對于積極擁抱電商的羅萊家紡來講，其高管的離開或許在于從一個競爭慘烈的地方到另一個競爭慘烈的地方，家紡圈和家居圈都是一片紅海之地，家居圈的高管其實過得也“不淡定”，離職潮不斷。如果從整個家居圈來看，錢衛(wèi)只是今年家居圈的離職大戲中的一位“角兒”，據了解到，6月以來，家居行業(yè)高管離職掀起高潮。截止目前，包括居然之家副總裁汪小康、美樂樂第一創(chuàng)始人黃輝、左右家私副總裁俞雷、晚安家居副總裁謝志等一批人都已相繼離職，而就在錢衛(wèi)離職的三天前，廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司董事、總經理詹緬陽、公司副總經理蘇艷秀同時離職。如今，羅萊家紡正在把自己的“圈兒”從家紡轉移到家居，據悉，從今年開始，羅萊家紡進軍家居行業(yè)的腳步正在加速，據了解，目前羅萊家紡正在做三大轉變。第一是從家紡生產批發(fā)向零售轉變；第二是從家紡向家居轉變，第三就是積極向智能家居轉變。羅萊家紡方面表示，家居市場要遠大于家紡市場，所以未來公司會投入更大的力量重點去做這件事，計劃未來2到3年實現類家居化的轉型。值得注意的是，羅萊家紡還將以其主營產品相關度較高的智能產品為切入點，從健康睡眠、智能監(jiān)測入手，通過智能監(jiān)測獲取消費者大數據，從而可以抓住消費者消費痛點，實現精準營銷，增強客戶粘性。在轉型家居的戰(zhàn)略規(guī)劃下，羅萊家紡正在頻頻布局互聯網。出資3億人民幣成立互聯網基金和投資基金；與智能產品公司和而泰簽合作，打造用于臥室的系列化智能家居、家庭大健康產品，并形成一整套智能臥室系列的前后臺檢測、控制、服務設備，并搭建服務與管理互聯網大數據系統(tǒng)。從家紡到家居再到智能家居，羅萊家紡在不斷升級，而智能家居這塊將是個大蛋糕，據易觀智庫發(fā)布的報告顯示，2018年智能家居市場規(guī)模將達到1800億元人民幣。在外界看來，保留羅萊家紡董事職位的錢衛(wèi)或許看到了這點。

大歌星剛剛歇業(yè)，注意到，萬達電商平臺萬匯網也不見了。目前，在輸入“wanhui.cn”域名后，直接跳轉到其O2O網站飛凡網。此變化似乎并不出人意料。今年3月份，萬達飛凡網上線試運營時，就有業(yè)內人士指出，離著萬匯網關閉之日不遠矣。與萬匯網同步銷聲匿跡的還有其移動App，在下載安裝后發(fā)現，已經成為飛凡APP的1.0版本。顯然，在歷經電商思路重整、電商換帥等一系列變故后，萬達對于互聯網的思考也終于達到了“同一個世界同一個夢想”的大一統(tǒng)。雖然外界對“ffan.com”的認知不抵王思聰的隨意吐槽，但萬匯網與飛凡網的融合，至少在一定程度上象征性地克服了其戰(zhàn)略方針的搖擺不定。此前，萬匯網一直是萬達電商的大旗。在觀察萬匯網時注意到，其擴展的城市數量已經達到90個，除了北上廣深等一線城市外，包頭、蚌埠、長春、成都、重慶、大連、東莞等二三線城市也有接入。飛凡網在吞下萬匯網之后，可直接選擇的城市則縮減至60幾家。除了這一調整之外，飛凡網與萬匯網之間最大的區(qū)別還在于，已經實現了在線下單功能。注意到，萬達百貨以旗艦店的方式入駐到飛凡網平臺上，服裝、珠寶首飾、鞋包等品類的部分品牌商品正在線出售。但飛凡網要求，在線下單的商品必須到指定的附近門店去提貨，而不提供上門配送服務。此外，目前開通了在線下單功能的區(qū)域還十分有限，在線商品SKU也不超過10個。不過，相比萬匯網而言，這已經是很大的進步。據了解，自2013年12月上線以來，萬匯網作為萬達電商的主體，就從來沒有嘗試過可以在線下單?！安荒茉诰€購物，反映出萬匯網功能單一。由此可見，要承擔O2O閉環(huán)，萬匯網還僅僅是一個半成品?！睒I(yè)內人士曾如此評價。然而，萬達對于電商也有自己獨到的理解和思考。萬達董事長王健林對于傳統(tǒng)電商平臺“只會賣貨”一直頗為反感。王健林也曾經多次對媒體反復強調萬達電商不涉及實物電商，一定不是賣商品，而是賣服務。依照王健林的思路，萬匯網并未一個單純的B2C平臺，而是結合萬達線下商業(yè)地產的O2O平臺：即做智能廣場、線上線下相結合，做會員和大數據?！叭f達電商今年會員發(fā)展目標是1個億，幾年后將有幾億活躍會員，幾十萬連鎖商家?！蓖踅×衷?015年的萬達年會上說道。萬達電商并非沒有為了發(fā)展會員而做出努力。在萬匯網年代，萬達商場曾大規(guī)模推廣會員卡，會員通過手機IP，即可注冊成為萬匯網和萬達的雙重會員。同時，萬達還試圖通過場內WIFI，來獲取更多注冊會員在線下門店的行為偏好。據知情人士透露，飛凡網現已經將萬匯網的會員系統(tǒng)打通，原持有萬匯卡的會員也可以持手機ID在萬達廣場更換飛凡會員卡。“這基本上是前幾任萬達電商CEO在從事的最重要工作?！币晃唤咏f達電商的人士告訴說，萬達電商會依據會員和積分系統(tǒng)，結合線下場景進行營銷，以期獲得更多的商業(yè)空間。此外，萬達電商對互聯網金融領域似乎更情有獨鐘，在收購快錢之后，極力想從商流和客流之間用金融杠桿攫取更多利潤。而在飛凡網上，飛凡金融也顯得十分跳脫。盡管變數頗多，電子商務已經成為萬達的四大支柱產業(yè)之一。特別是加上騰訊和百度的兩雙互聯網翅膀，萬達電商估值已達200億元。王健林對萬達電商未來的定位做出詮釋——即平臺級電商。萬達電商成熟后將考慮向社會開放?！拔覀兿茸?年，成功后，就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬達電商手里有巨大線下平臺、有數億會員，如果愿意加入，我們出錢做數據中心、網絡改造?！睋]別萬匯網這只小白鼠，飛凡網，是萬達的最佳選擇嗎？

7月22日消息，日前，在步步高20周年慶典上，當當網CEO李國慶在回答主持人“京東做O2O勝與敗”時稱：“京東肯定會勝，但劉強東的一貫思路是先招商，然后背后磨合霍霍向羔羊（品牌商），等你進來了再宰你”。對于京東，李國慶認為，京東做O2O可能會是零售業(yè)的敵人，要洗劫零售業(yè)。李國慶表示，京東采用自營模式，以前做手機、電腦，把每個城市討價還價的商城模式干掉。如今O2O涉獵超市、生鮮、食品等，還是會以先招商，然后做自營這種殺掉超市的模式去進行?！八麜詺⒌舫械哪Ｊ絹碜錾r、食品等，那他需要20億美金來洗牌。當然，他也能拿到20億美金，劉強東描繪未來的水平是很高的?！崩顕鴳c說?！爱敭敃莻鹘y(tǒng)零售的敵人嗎？”主持人問。“我只能說，當當在未來五年內不是敵人。這么多年不讓賣糧油米面，就是不想當敵人”李國慶回答。李國慶所說的當當不讓賣糧油米面，事實上卻不是這樣的，據發(fā)現，當當網上所買的賣糧油米面既包括自營商品，也包括其他品牌商品。此外，還了解到，在步步高二十周周年慶典上，當當網和步步高達成戰(zhàn)略合作，雙方合作的主要內容包括:1、合作開設線下體驗書店:當當網擬在步步高門店開設線下體驗式書店；2、線上資源共享,互設銷售頻道:云猴網平臺上將開設當當書店頻道,當當網將開設云猴全球購頻道；3、倉儲物流合作:在步步高物流配送范圍內,為當當提供倉儲、物流配送等服務；4、合作開拓線上快銷品市場:雙方將采用多種合作模式并聯合其他線下零售商共同開拓全國線上快銷品市場。

事實上，國內品牌商紛紛迷上微商的同時，跨境電商也對微信分銷渠道垂涎三尺，反過來，這也推動了微信服務商們增加跨境電商方面的嘗試。日前，對將跨境與微商相結合的七個先鋒選手做了一個匯總，并從他們的不同玩法中看到了跨境與微商碰撞出來的思維火花。1號選手：要把微商玩到海外去今年5月，蘭亭集勢發(fā)布了一款基于全球社交網絡的C2C移動電商平臺——WeStore，可以向全球用戶提供一種快捷、免費的途徑來創(chuàng)建他們自己的移動在線商店，并通過社交網絡銷售商品。用戶可將自己希望銷售的商品拍照，通過該軟件把鏈接分享到主要的社交網站，如Facebook和WhatsApp等。不難看出，蘭亭集勢的WeStore意在把每個用戶轉化為潛在的移動零售商，并希望在全世界范圍內生成無數個小型移動在線商店。而社交網絡的去中心化方式也給蘭亭集勢帶來了不一樣的興奮點。或許正如蘭亭集勢董事長CEO郭去疾所說，移動電商要抓住顛覆性創(chuàng)新的機遇。2號選手：讓媽媽來重塑生態(tài)體系進口母嬰電商蜜芽也于今年6月啟動了名為“媽米”的微商項目，并在獨立App和微信版兩條渠道共同展開業(yè)務。據了解，“媽米”定位為媽媽分銷平臺，用戶可以通過該App隨時分享蜜芽上的所有商品。當分享的購物鏈接實現成交后，用戶即可賺取傭金，并能隨時查看收益和提現。母嬰產品適合口碑傳播，且媽媽們有強烈的分享需求，這便是蜜芽做微商的大好機會。而媽米分銷平臺的建立也是蜜芽寶貝生態(tài)體系的一次完善，不僅可以發(fā)揮自身跨境供應鏈的成本優(yōu)勢和進口母嬰品類豐富的長處，同時還可對蜜芽的社交電商屬性進行一次升級。3號選手：國際版微店與海淘代購齊發(fā)力又是推出國際版微店，又是做海淘代購App，口袋購物為了搭上跨境電商這列班車也是蠻拼的。據悉，在去年4月份，口袋購物旗下微店就已低調發(fā)布了國際版（北美、東南亞、歐洲、臺灣）應用“YouShop”，面向海外用戶提供手機開店工具。YouShop的產品邏輯與國內版本的微店基本一樣：用戶利用手機號免費開設店鋪，上架商品，然后分享到Line、Facebook、Twitter等社交渠道。此外，在去年10月，口袋購物基于海淘業(yè)務的獨立App“代購現場”也正式上線。這是口袋購物微店衍伸出來的一項細分業(yè)務，主要的模式為：賣家（都是海外華人）實時發(fā)布海外商品信息，國內買家則通過該應用下單，然后再由賣家從海外直郵到中國。據了解，微店上有不少海外華人的店鋪，主要從事代購業(yè)務，口袋購物為該業(yè)務開發(fā)獨立客戶端，無疑是看重了海淘這個越來越火爆的市場，同時也為海外華人賣家?guī)ジ珳实募毞至髁俊?號選手：從“貨”與“錢”的服務開始跨境微信服務商有贊在跨境電商方面的業(yè)務也低調的進行著，不過其思路有別于口袋購物。據了解，早在去年有贊就開始嘗試接觸跨境電商行業(yè)，主要圍繞“貨的流通”和“錢的流通”這兩個問題提供服務。例如，在跨境類商品購買頁面增加用戶姓名、身份證號碼的填寫環(huán)節(jié)，方便跨境電商提供給海關。而“錢的流通”方面，主要是指有贊正嘗試引入一些海外的供應商，并為其供應商和買家解決外幣轉換的問題。此外，去年6月底，有贊還與廣州威云供應鏈管理有限公司旗下“海外通”平臺簽訂了整體戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，指定“海外通”為其進口物流服務合作伙伴。而與此同時，有贊微商城上也不乏跨境電商的身影，例如寧波保稅區(qū)旗下的“跨境購”等。5號選手：B2C模式的微商大愛國外產品由俞敏洪作為幕后投資人的微店產品“大V店”，一出生便打上了跨境業(yè)務的印記。據了解到，大V店為平臺賣家提供的貨源主要包括童書、玩具、奶粉、家居、童裝、洗護用品等，其中來自海外的產品扮演了重要角色，而供應商也包括樂高、智高、牛欄、美素、愛他美等國外品牌。目前，大V店通過自建倉庫以及與第三方物流服務商合作的方式來解決配送倉儲配送問題。其合作的倉儲物流服務商包括跨境易、中遠國際、廣州和寧波的保稅倉等。當然，這也意味著，其在選品方面會更多面向國內稀缺的資源，直接向國外供應商進行采購。6號選手：用玩游戲的方式讓用戶一起賣零食不為做微商而做微商。這句話應該可以用來說明跨境進口食品電商鮮life移動端的買手店的模式和思路。據了解，鮮life商城用戶既是產品消費者，也可以成為鮮Life的分銷商，即在平臺開一個虛擬店鋪，并在朋友圈推薦和分享鮮life商城產品。其思路是，以一種娛樂的方式來調動用戶，讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級和積分，也可以賺取傭金。用戶店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實體驗去鮮life商城選取，并可自己設定售價，產生訂單后，再由鮮life負責之后的所有流程。7號選手：讓用戶的“顏值”產生“價值”在海淘消費行為中，口碑傳播扮演著極為重要的角色，因此，“達人”和粉絲經濟成了大家紛紛利用的營銷渠道，而微信朋友圈正是這些達人宣傳產品的場所。顯然，這是把微商模式融入了海淘領域。海淘App“嗨個購”今年7月更新版本后，推出“大明星”功能，開始運用新的社交電商模式玩海淘。實際上，這就是一種微商模式，即讓達人的“顏值”產生“價值”，為其代言和宣傳產品。達人們將自己真正使用過的商品寫成使用報告，并上傳照片，再傳播至微信朋友圈等社交網絡。若其發(fā)送的鏈接產生購買，便可獲得相應的傭金。

商業(yè)競爭往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團外賣的員工小W、小Z在吃飯的時候碰見了餓了么的小Y、小X，寒暄了幾句后，四人聊上了，吧啦吧啦……一不小心聊到了工資，互相吐槽了一番。隔了一天，小W、小Z被美團開除了，小W很不甘，去找領導問了原因，被告知是因為向競爭對手透露了工資。接著劇情開始反轉，餓了么的小Y電話小W，要挖剛從美團離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血，但卻不是偶然事件。尤其是美團、餓了么及大眾點評網之間，從基層員工到高層，從大打出手到語誅筆伐，從挖墻腳到補貼，打打殺殺成為常態(tài)，外賣O2O競爭的激烈程度已經不亞于當年電信運營商搶用戶。尤其嚴重的是，這些公司競爭背后是大筆燒錢，但在熱錢可能冷卻的未來，誰來為這些大肆花錢的促銷和競爭買單？惡性競爭：明爭+暗斗對于O2O公司來說，地推是至關重要的一環(huán)，而外賣O2O及團購等本地生活服務的推廣，都是從地推開始搶用戶，爭奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月，媒體曝光餓了么和美團外賣業(yè)務人員大打出手，甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月，大眾點評和美團員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點，江蘇常州一家餐廳的樓梯口處，2名大眾點評員工跟8名美團員工打起來了，雙方拳打腳踢，據傳美團員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點評員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因，一方面是外賣O2O公司間競爭激烈，另一方面是線下商家為了擴大銷量，都不愿意簽署獨家合作，同時與多家外賣平臺簽約，非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍，類似文章開頭的例子隨時發(fā)生，而因泄露工資被美團開出的小W，并沒有接受餓了么的橄欖枝，因為這些公司處于攻城略地狀態(tài)，格局未定之下還會不斷有惡性事件發(fā)生，作為一名普通員工，她覺得工作環(huán)境太險惡。無論暴力事件還是惡意挖墻腳，對于這些外賣平臺來說都是品牌傷害，他們自身也開始意識到這一問題，而拓展更多流量來源就是解決思路之一。美團向新浪科技表示，隨著推廣渠道從線下延伸至線上，團購業(yè)務將給外賣引入大量流量，如果形成多渠道的流量來源，未來暴力沖突及惡意挖墻角事件將會減少。表面的沖突雖然可能會減少，但暗地里的競爭只會更加激烈。不久前，美團被曝光Android版APP封殺競爭對手：使用高深技術判斷長期不運行的APP并進行清理，而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點評、淘點點以及百度外賣，全部都是競爭對手。負責美團外賣業(yè)務的副總裁王慧文回應稱是“前員工”所為，目的是方便商戶聯接藍牙打印機器打印美團外賣小票”。雖然美團就此事進行了道歉，但從PC端延續(xù)下來的“流氓式”競爭在外賣領域悄然蔓延。拼融資的補貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶，不一定會看到上述惡性競爭，但一定會感受到各家平臺強大的補貼大戰(zhàn)。市場占有率已經成為各家外賣公司關鍵指標，意味著是否能存活下來及進一步融資，“便宜”則是吸引用戶的殺手锏，但這背后燒的投資投資人的錢，競爭也變成了一場融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經接近敲定一筆2億美元的融資，并且可能會從百度集團分拆出來。美團方面，據《華爾街日報》援引知情人士透露，美團正計劃新一輪融資，金額超10億美元。美團內部員工向新浪科技證實了該融資計劃，并透露阿里可能出資2億美元，紅杉資本及源碼資本會跟投。實際上，美團網今年1月份已經完成7億美元融資，背靠美團的外賣業(yè)務自然不愁錢。餓了么方面，自2008年創(chuàng)立以來至今已經累計融資近5億美元，在餓了么CEO張旭豪看來，如何占領核心資源非常重要，因此融資以后要迅速把錢花掉，花的時候要達到預期目標，取得高速成長。于是，本著花錢圈用戶的目的，這些外賣O2O平臺都是隔一陣就來一陣補貼大戰(zhàn)，“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場”、“吃喝玩樂0元，不要錢”促銷此起彼伏，還天天發(fā)送優(yōu)惠券?！把a貼”成為行業(yè)標配的時候，最開心的是用戶，而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴大市場，就需要不斷融資，由資本來為這一行為買單，而最為嚴峻的問題是，資本很有可能進入冬天，熱錢冷卻后誰將來為這些促銷買單？同質化中的差異化互聯網歷史上有很多次價格大戰(zhàn)，其中以電商領域最為慘烈，尤其是B2C電商公司在京東低價促銷的影響下，紛紛加入不計成本促銷大戰(zhàn)，但在金融寒冬來臨時倒下一大批。在億歐網創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來，外賣O2O中，美團外賣與餓了么競爭最為激烈，這是因為二者業(yè)務同質化嚴重，廝殺重點都在校園領域，城市擴張和競爭策略也都比較類似。而同質化的業(yè)務，在經濟形勢下行時，往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認為，現在的外賣O2O領域基本上是在復制當年的電視以及團購大戰(zhàn)，而差異化的思路則成為最后活下來的關鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對象時，唯品會用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示，在平臺化競爭激烈的現在，他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對白領市場的百度外賣以及服務高端人群、自己掌握物流的到家美食會等。外賣O2O競爭的關鍵，也是如何更便宜的獲取流量，分析人士認為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn)，而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài)，著急的投資人們很有可能撮合幾家并購成為一家公司。