【編者按】線上多開(kāi)流量入口，線下布局?jǐn)?shù)百家門(mén)店，這是外形，而內(nèi)殼是，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的爆款新車(chē)和分期購(gòu)車(chē)方案，與時(shí)下購(gòu)車(chē)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成一種默契。依托整個(gè)神州優(yōu)車(chē)集團(tuán)力量，這一汽車(chē)電商模式正在四十多億元定增資金加持下快速?gòu)?fù)制。去年雙十一午夜剛過(guò)，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)望京總部的人沸騰了。車(chē)輛單品在線預(yù)訂量為8965臺(tái)，當(dāng)天銷售額近3.6億元，總訂單金額突破8億元。今年一月，請(qǐng)來(lái)明星王祖藍(lán)做的那場(chǎng)天貓直播生日趴營(yíng)銷活動(dòng)，再次實(shí)現(xiàn)90分鐘在線預(yù)訂2717臺(tái)，訂單金額突破2.28億元?，F(xiàn)在，全網(wǎng)線上平臺(tái)中，除了神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)官方網(wǎng)站，天貓、汽車(chē)之家、易車(chē)等均有他們的入口?！熬€上的入口越多越大越好，之后線下來(lái)提供交車(chē)等服務(wù)?！鄙裰輧?yōu)車(chē)集團(tuán)副總裁臧中堂告訴小編。據(jù)了解，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)線上展示的車(chē)輛價(jià)格，即為線下提車(chē)價(jià)。如果客戶不愿意分期，想要全款購(gòu)車(chē)，需要在購(gòu)車(chē)6個(gè)月后付清全款?！斑@是我們的銷售方式，叫做融資租賃。金融、購(gòu)車(chē)方式靈活是我們的一大特點(diǎn)?！币晃簧裰葙I(mǎi)買(mǎi)車(chē)工作人員表示。一直以來(lái)，業(yè)內(nèi)不時(shí)有人會(huì)提起一句“汽車(chē)電商是偽命題”。依據(jù)是，汽車(chē)流通環(huán)節(jié)中，線下門(mén)店的作用依然占據(jù)很大分量，車(chē)源、用戶體驗(yàn)是線上平臺(tái)難以解決的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。小編觀察到，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)正在解決這兩個(gè)問(wèn)題。為了用戶體驗(yàn)將線下門(mén)店布局全國(guó)據(jù)了解，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)并非純線上的汽車(chē)電商，而是從一開(kāi)始就擁有線下實(shí)體店。即便選擇注冊(cè)一個(gè)神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的官方網(wǎng)站，也是出于用戶上網(wǎng)檢索習(xí)慣的考慮。他們認(rèn)為，“有些用戶就是會(huì)喜歡去官方網(wǎng)站看車(chē)和下單?！本€上之外，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的線下店目前已擴(kuò)張到120多家，布局重心主要放在三四線城市，未來(lái)2-3年門(mén)店數(shù)有望拓展到500家左右。今年3月，神州優(yōu)車(chē)董事長(zhǎng)兼CEO陸正耀對(duì)外表示，“今年會(huì)在汽車(chē)整個(gè)后市場(chǎng)領(lǐng)域有很大的動(dòng)作”。不過(guò)，目前仍無(wú)法得知神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的線下店是否會(huì)涉足后市場(chǎng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)線下店的重心仍然主要為線上賣(mài)車(chē)做支持。一位曾向汽車(chē)電商提供過(guò)營(yíng)銷方案的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線下門(mén)店的管理中，品控是一項(xiàng)很難做的工作。這一難題在神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)看來(lái)并非難以突破。據(jù)了解，在開(kāi)設(shè)神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)前，神州優(yōu)車(chē)旗下神州租車(chē)的門(mén)店業(yè)務(wù)要比新車(chē)銷售更加復(fù)雜，積累的經(jīng)驗(yàn)也可以拿來(lái)使用?！拔覀?nèi)珖?guó)有300多個(gè)神州租車(chē)門(mén)店，用戶體驗(yàn)也做得挺好?！鄙裰葙I(mǎi)買(mǎi)車(chē)工作人員透露，“神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)線下店的員工有從4S店招聘過(guò)來(lái)的，也有原來(lái)在神州租車(chē)門(mén)店工作過(guò)的，他們現(xiàn)在是神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的全職員工，以銷售管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主要工作內(nèi)容。”用大批量的包銷代銷方式獲取車(chē)源用戶體驗(yàn)問(wèn)題解決后，接下來(lái)就是賣(mài)什么車(chē)。據(jù)了解，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)主推爆款新車(chē)，即用整個(gè)買(mǎi)斷或代銷的方式來(lái)做。據(jù)內(nèi)部員工透露，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的車(chē)基本上是以分期的方式來(lái)銷售的。據(jù)介紹，爆款新車(chē)可能本身是爆款，也可能是通過(guò)包裝做成的爆款，“本身是爆款的產(chǎn)品更多，比如科魯茲和凱越，都是賣(mài)得非常好的經(jīng)典車(chē)型。另外一種情況是，這款車(chē)我們覺(jué)得有可挖掘之處和亮點(diǎn)，就會(huì)通過(guò)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)、廣告位來(lái)打造成爆款。”神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)不否認(rèn)要爆款多銷，認(rèn)為，銷量肯定是一個(gè)重要的指標(biāo)。多銷后規(guī)模才能起來(lái)，成本才會(huì)降低。未來(lái)，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)可能還會(huì)嘗試一些定制車(chē)型。物流方面，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)根據(jù)進(jìn)-銷-存管理規(guī)劃給各個(gè)門(mén)店分配車(chē)輛，同時(shí)會(huì)給設(shè)在各個(gè)省的區(qū)域庫(kù)分配車(chē)輛，然后合作的整車(chē)廠商會(huì)根據(jù)我們的計(jì)劃將車(chē)輛發(fā)運(yùn)到位。區(qū)域庫(kù)可輻射周邊兩三百公里的門(mén)店，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的快速調(diào)撥。模式背后的輕重之辨提及神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)是否為一種重資產(chǎn)布局時(shí)，對(duì)方表示，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)全國(guó)布局線下店的發(fā)展模式，不是重資產(chǎn)布局或是輕資產(chǎn)發(fā)展的概念區(qū)別，而是行業(yè)本身的需要?！盎S重還是租車(chē)門(mén)店重？4S店的服務(wù)會(huì)不會(huì)比單純的線上服務(wù)好？重有它的道理，用戶體驗(yàn)會(huì)更好，這就是線下店的優(yōu)勢(shì)。線上什么都沒(méi)有，汽車(chē)發(fā)貨過(guò)去后用戶不滿意，這就是用戶體驗(yàn)不完整。汽車(chē)本身的行業(yè)特點(diǎn)決定了它要重一點(diǎn)，只要資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了，產(chǎn)業(yè)鏈打通了，就是輕。”臧中堂說(shuō)。在溝通中，小編確認(rèn)，目前那輪定增金額截至目前為46億元。相關(guān)人員表示，定增對(duì)神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的發(fā)展計(jì)劃沒(méi)有影響，會(huì)按照神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的發(fā)展節(jié)奏去走。需要注意的是，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的發(fā)展模式，與神州優(yōu)車(chē)的集團(tuán)業(yè)務(wù)密不可分。據(jù)了解，此前的“神州準(zhǔn)新車(chē)”業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)并入神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)。在神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)平臺(tái)，現(xiàn)在銷售的汽車(chē)有兩類，一類是爆款新車(chē)，另一類是準(zhǔn)新車(chē)。準(zhǔn)新車(chē)是神州專車(chē)和神州租車(chē)用過(guò)，原則上不超過(guò)24個(gè)月的車(chē)。包銷、代銷解決車(chē)源，全國(guó)拓展線下店解決用戶體驗(yàn)，神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)的大規(guī)模作戰(zhàn)思路，為行業(yè)內(nèi)汽車(chē)電商試驗(yàn)提供了一種新的樣本。一個(gè)月前，陸正耀對(duì)外表示，這一商業(yè)模式已經(jīng)得到驗(yàn)證。

4月12日消息，4月11日正式上線的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)“洋鼴鼠”宣布獲得來(lái)自世澤資本的2100萬(wàn)元天使輪融資。作為一家跨境電商平臺(tái)，洋鼴鼠除了銷售包括母嬰、美妝、食品等“跨境標(biāo)配”的商品外，還提供跨境醫(yī)療、海外地產(chǎn)、出境旅行等海外服務(wù)類的產(chǎn)品。這也是洋鼴鼠與目前其他跨境平臺(tái)最顯著的差異。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉在昨天下午的發(fā)布會(huì)上，洋鼴鼠與日興株式會(huì)社、日本麒麟堂、美國(guó)縱橫旅游、海豚供應(yīng)鏈、全速通、邁德瑞全球醫(yī)療平臺(tái)等16家企業(yè)簽署了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉表示，洋鼴鼠是初創(chuàng)平臺(tái)，剛剛起步，因此選擇的都是有較大規(guī)模的供應(yīng)商，希望能以此控制商品質(zhì)量。李偉還表示，洋鼴鼠的愿景是“滿足國(guó)人包括衣食住行在內(nèi)的一切海外需求”?？缇畴娚躺坛菍?huì)覆蓋所有的海淘用戶，而跨境醫(yī)療以及海外服務(wù)等業(yè)務(wù)則主要覆蓋中產(chǎn)階層以上的用戶群。上述兩個(gè)與眾不同的業(yè)務(wù)以及未來(lái)即將推出的消費(fèi)金融服務(wù)則將是洋鼴鼠的主要盈利來(lái)源。據(jù)悉，本輪融資將主要用于建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力，并加速全球供應(yīng)鏈渠道的建立。簽約儀式發(fā)布會(huì)后，記者與洋鼴鼠創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就平臺(tái)建設(shè)思路與運(yùn)營(yíng)策略等問(wèn)題進(jìn)行了對(duì)話。以下為對(duì)話實(shí)錄：記者：很多人都說(shuō)，現(xiàn)在整個(gè)跨境進(jìn)口電商的大環(huán)境不是很樂(lè)觀，跨境進(jìn)口這個(gè)模式已經(jīng)不受資本青睞了。那么，洋鼴鼠為何選擇在這時(shí)候切入跨境進(jìn)口電商這個(gè)市場(chǎng)呢？洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉：當(dāng)前的環(huán)境對(duì)純粹的跨境電商創(chuàng)業(yè)的確不太合適，但洋鼴鼠其實(shí)不是單純的跨境電商。我們?cè)谔峁┛缇畴娚探灰椎耐瑫r(shí)，還推出跨境醫(yī)療、海外房產(chǎn)、旅游等服務(wù)。目前中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好，貨幣超發(fā)，通貨膨脹。但是一線、二線城市人們的消費(fèi)能力仍在提升，房?jī)r(jià)在漲身價(jià)也在漲。當(dāng)人們的身價(jià)提升時(shí)，他們想要的就不僅是出國(guó)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了，而是追求如何玩得更好，活得更好更健康。目前在國(guó)內(nèi)，已經(jīng)有公司在做垂直醫(yī)療或是海外資產(chǎn)配置等方面的服務(wù)了，但他們做的都不是高頻的消費(fèi)。我們想把上述的服務(wù)從低頻的消費(fèi)，轉(zhuǎn)化成高頻的互動(dòng)，因此，就有了洋鼴鼠的跨境醫(yī)療、海外服務(wù)等業(yè)務(wù)。記者：跨境進(jìn)口商城這部分，現(xiàn)在只有母嬰、美妝和食品嗎？洋鼴鼠COO劉典：我們還會(huì)有包包、電子產(chǎn)品等品類會(huì)加入。目前，我們已經(jīng)在和兩三家專門(mén)做跨境進(jìn)口非標(biāo)品的供應(yīng)鏈公司在合作了，輕奢包包不久就會(huì)加進(jìn)來(lái)。電子產(chǎn)品還要再過(guò)一段時(shí)間，不能太著急，母嬰、食品、美妝都是很好的引流品類，要先把這些商品做好做扎實(shí)。目前我們總共有2000多個(gè)SKU，數(shù)量還算可以。過(guò)一陣我們把輕奢類商品一上線，跨境進(jìn)口的這些爆款產(chǎn)品基本上就都覆蓋到了。記者：現(xiàn)在流量紅利已經(jīng)過(guò)去了，作為一個(gè)新平臺(tái)，洋鼴鼠要怎樣去獲取流量？會(huì)不會(huì)做一些較大規(guī)模的營(yíng)銷推廣活動(dòng)？李偉：我們剛剛拿到天使輪融資，還不會(huì)這樣做。其實(shí)，洋鼴鼠現(xiàn)在已經(jīng)擁有了30萬(wàn)的高質(zhì)量用戶，我們要先把這部分用戶運(yùn)營(yíng)好，再去尋求用戶的增量，口碑宣傳是很重要的一種方式。記者：現(xiàn)在的這30萬(wàn)用戶是哪里來(lái)的呢？洋鼴鼠創(chuàng)始人蘇娜：這些用戶最開(kāi)始是我們公司內(nèi)部，以及跟我們合作的渠道商內(nèi)部的人員。在我們不斷的內(nèi)部促銷的影響下，這些人慢慢吸納周?chē)募胰?、朋友加入，逐漸形成了這30萬(wàn)的基礎(chǔ)用戶群，并且黏性比較高。記者：跨境電商跟跨境醫(yī)療的結(jié)合度大不大，會(huì)不會(huì)是割裂開(kāi)的？李偉：當(dāng)然不會(huì)。比如說(shuō)，我們都知道，國(guó)外的醫(yī)療水平比國(guó)內(nèi)要高。那么對(duì)跨境電商有需求的人，對(duì)跨境醫(yī)療可能也會(huì)有需求，就算他自己沒(méi)有，他身邊可能也會(huì)有。我們想滿足國(guó)人在衣食住行等各個(gè)方面的需求，而不只是海外購(gòu)物。記者：你說(shuō)的這些需求可能是無(wú)處不在的，那么你們?nèi)绾闻袛?，什么時(shí)候要推出哪些服務(wù)呢？蘇娜：我們從那30萬(wàn)用戶當(dāng)中招募了100名“體驗(yàn)官”，與我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度的互動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)，我們起初在體驗(yàn)官的群里推了一些旅游的產(chǎn)品，后來(lái)就有人向我們反饋，想找一些適合孩子的海外游學(xué)的活動(dòng)，我們就針對(duì)這類需求在群里進(jìn)行投票表決，響應(yīng)得多，我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)就會(huì)去設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品，再推給用戶。現(xiàn)在我們的體驗(yàn)官數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了300人。我們這么做就是想讓我們的團(tuán)隊(duì)更加“接地氣”一點(diǎn)，讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都能聽(tīng)到用戶的聲音。我們不希望做設(shè)計(jì)的只做設(shè)計(jì)，搞技術(shù)的只搞技術(shù)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)高高在上，把用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)地放在另一端，那樣不好。洋鼴鼠CMO邢鵬：我們目前商城的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，有很大的權(quán)重是在體驗(yàn)官手里的。比如首頁(yè)推什么商品，什么時(shí)候該做促銷，體驗(yàn)官也有一定的決定權(quán)。這樣，用戶的參與感會(huì)比較高，就像一個(gè)社群一樣。記者：這個(gè)所謂的社群以后會(huì)不會(huì)開(kāi)放出來(lái)？邢鵬：會(huì)的。現(xiàn)在的體驗(yàn)官制度只是社群的一個(gè)雛形，以后會(huì)逐漸進(jìn)行完善。蘇娜：我們有這樣一個(gè)設(shè)想：未來(lái)會(huì)把這300人作為社群的種子體驗(yàn)官，向不同品類、不同垂直領(lǐng)域進(jìn)行輻射。在不同的細(xì)分領(lǐng)域，讓這些體驗(yàn)官去建立自己的社群，這樣就有了更多的聚合。記者：我還注意到，現(xiàn)在平臺(tái)上的海外房產(chǎn)和海外留學(xué)還只是局限在澳洲地區(qū)，這是為什么呢？李偉：一方面是由于政策原因，比如美國(guó)總統(tǒng)特朗普上任后對(duì)移民進(jìn)行了限制，間接地影響了美國(guó)的一些業(yè)務(wù)。另一方面，是澳洲的確更加靠譜一些。這些服務(wù)覆蓋的地區(qū)，我們會(huì)逐漸增加，也會(huì)考慮用戶的需求，并接受體驗(yàn)官的一些建議。比如有用戶反饋說(shuō)東南亞地區(qū)的環(huán)境不錯(cuò)，房產(chǎn)投資的收益也比較可觀，那我們就會(huì)去進(jìn)行調(diào)研，可能過(guò)一陣相應(yīng)的房產(chǎn)項(xiàng)目就上線了。

在醞釀半年之后，非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)(下稱“網(wǎng)聯(lián)”)終于啟動(dòng)試運(yùn)行。據(jù)接近網(wǎng)聯(lián)處人士表示，首批接入了3家市場(chǎng)份額較大的第三方支付機(jī)構(gòu)——支付寶、財(cái)付通、京東金融旗下的網(wǎng)銀在線以及4家商業(yè)銀行。試運(yùn)行結(jié)束后，將按計(jì)劃、分批次安排其他銀行和支付機(jī)構(gòu)陸續(xù)接入系統(tǒng)。值得關(guān)注的是，此前計(jì)劃由兩家支付巨頭（支付寶和財(cái)付通）主導(dǎo)建設(shè)的思路由于備受爭(zhēng)議而被否決。為了保證網(wǎng)聯(lián)的獨(dú)立性，此次在股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，央行系第一大股東，央行下屬六家單位將共出資約7億元，占股比例超過(guò)30%，而支付寶和財(cái)付通分別持股約10%左右。此前，10月下旬，央行正式發(fā)文批復(fù)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)（下稱協(xié)會(huì)）籌備網(wǎng)聯(lián)的建設(shè)，即按照市場(chǎng)化方式組織建設(shè)網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)。按照前述文件的主要內(nèi)容，央行將網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)定位于“主要處理非銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)起的涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，”并強(qiáng)調(diào)“不得處理銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)起的跨行支付業(yè)務(wù)”，各參與機(jī)構(gòu)（支付機(jī)構(gòu)和銀行）按照“共建、共有、共享”及人民銀行有效監(jiān)管原則，合理設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu)和公司治理結(jié)構(gòu)。功能：只做清算，掌握資金流向據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道，首批接入四家商業(yè)銀行和三家最大的支付機(jī)構(gòu)支付寶、財(cái)付通和京東金融旗下的網(wǎng)銀在線，第二批包括快錢(qián)支付、平安付、百付寶等；以后每個(gè)月陸續(xù)接入技術(shù)籌備到位的銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)。“網(wǎng)聯(lián)”的全稱是“非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)”，指要為支付寶、財(cái)付通這類非銀行的第三方支付機(jī)構(gòu)搭建一個(gè)共有的轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)，受央行監(jiān)管。事實(shí)上，并非網(wǎng)上的發(fā)卡機(jī)構(gòu)，只是一個(gè)清算平臺(tái)，類似于銀行間的大小額清算系統(tǒng)，并不做支付。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，建設(shè)網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)的最大意義在于切斷大量第三方支付機(jī)構(gòu)直連銀行的模式，解決第三方支付機(jī)構(gòu)多個(gè)備付金賬戶、資金賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜且透明度低等問(wèn)題，回歸支付和清算相獨(dú)立的業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)則。據(jù)了解，在現(xiàn)有的第三方支付模式中，同一支付機(jī)構(gòu)除了在備付金存管銀行開(kāi)立賬戶之外，還可以在多家備付金合作銀行開(kāi)立賬戶；同時(shí)一家銀行也將對(duì)接多家支付機(jī)構(gòu)。在此模式下，支付機(jī)構(gòu)用戶的支付清算，實(shí)際上是該支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部的資金流轉(zhuǎn)，其信息隱藏在支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部。監(jiān)管機(jī)構(gòu)只能看到銀行賬戶金額的變動(dòng)，看不到資金流轉(zhuǎn)的詳細(xì)信息，這就暗藏違法違規(guī)的隱患。必要性：備付金統(tǒng)一存管除了直連模式的改變，網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)統(tǒng)一托管備付金也將重拳直擊第三方支付行業(yè)的痛點(diǎn)。所謂備付金，是支付機(jī)構(gòu)為辦理客戶委托的支付業(yè)務(wù)而實(shí)際收到的預(yù)收待付貨幣資金。雖然此前央行規(guī)定一家支付機(jī)構(gòu)只能選一家銀行作為備付金存管銀行，但備付金合作銀行并不受限制。大型支付機(jī)構(gòu)靠手里巨額的沉淀資金可以存到多家銀行，甚至同家銀行的不同分行，以降低費(fèi)用和變相實(shí)現(xiàn)直連。業(yè)內(nèi)人士表示，備付金不僅能產(chǎn)生“隱形收益”，而且是第三方支付機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行談判托管協(xié)議的利器。統(tǒng)一托管后，大型支付機(jī)構(gòu)很可能“受傷”。據(jù)媒體報(bào)道，繼年初央行發(fā)布備付金存管通知后，部分支付機(jī)構(gòu)日前接到央行下發(fā)的《支付機(jī)構(gòu)將部分客戶備付金交存人民銀行操作指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》），重申交存的“大限”為今年4月17日，并對(duì)支付機(jī)構(gòu)交存?zhèn)涓督疬M(jìn)行了操作層面的明確和細(xì)化。首次交存的平均比例為20%左右，最終將實(shí)現(xiàn)全部客戶備付金集中存管。這意味著支付機(jī)構(gòu)靠備付金吃利差、與銀行談判的籌碼將不復(fù)存在?！熬W(wǎng)聯(lián)上線為備付金集中存管提供了條件，而備付金集中存管后，除了集中存管行外，大多數(shù)銀行都將難以獲得資金沉淀?！碧K寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言對(duì)新浪科技表示。影響：第三方支付迎變局網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)的設(shè)立，雖然沒(méi)有直接觸動(dòng)第三方支付的利益格局，但是第三方支付面臨信息透明化和經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的挑戰(zhàn)。薛洪言認(rèn)為，對(duì)于第三方支付機(jī)構(gòu)而言，網(wǎng)聯(lián)的上線打破了信息孤島，也破除了備付金的多頭存管模式，雖然會(huì)在一定程度上增加支付成本，但從整個(gè)行業(yè)角度看，有利于其健康可持續(xù)發(fā)展。但具體到不同支付機(jī)構(gòu)，影響也有所不同。薛洪言稱，“對(duì)于已經(jīng)建立起完善的銀行直連體系的支付巨頭而言，網(wǎng)聯(lián)上線抹平了其直連體系帶來(lái)的壁壘優(yōu)勢(shì)，打破了因體驗(yàn)優(yōu)化帶來(lái)的市場(chǎng)份額的自我強(qiáng)化循環(huán)；而對(duì)中小支付機(jī)構(gòu)而言，網(wǎng)聯(lián)的上線將會(huì)大大提高其支付賬戶覆蓋的銀行數(shù)量，支付體驗(yàn)會(huì)有大幅的提升，是個(gè)利好因素。但考慮到網(wǎng)聯(lián)對(duì)銀行直連模式的替代有一個(gè)過(guò)程，所以上述影響也是逐步釋放的，有一個(gè)緩沖期，整體上對(duì)行業(yè)格局便很難有大的影響?！敝袊?guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員董希淼對(duì)此表達(dá)了相同的觀點(diǎn)，他認(rèn)為對(duì)中小支付機(jī)構(gòu)是利好的?！皩?duì)于第三方支付機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要和許多銀行談判、開(kāi)放接口，對(duì)接的銀行的多少往往成了機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。對(duì)于談判能力較弱的中小機(jī)構(gòu)而言，往往是不利的。網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)的上線，將省去支付機(jī)構(gòu)和銀行談判的步驟，改變中小機(jī)構(gòu)話語(yǔ)權(quán)較弱的局面?！薄熬W(wǎng)聯(lián)的試運(yùn)行只是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)于整個(gè)第三方支付行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一種利好；對(duì)于規(guī)范銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)之間的合作，也是一種促進(jìn)?！倍ｍ祵?duì)新浪科技表示。

今天給大家介紹一個(gè)關(guān)于廚房收納的思路：臺(tái)面無(wú)物。廚房的收納標(biāo)準(zhǔn)是全進(jìn)櫥柜，做到臺(tái)面無(wú)物。水槽里面沒(méi)有東西。鍋可以放一個(gè)在灶臺(tái)上。看到這個(gè)論調(diào)，想必很多主婦會(huì)覺(jué)得極不方便，也沒(méi)有必要，是嗎？我曾經(jīng)也是這么覺(jué)得，什么東西都收起來(lái)做飯多不方便，比較焦慮。結(jié)果臺(tái)面無(wú)物的新生活完全震撼了我，在這個(gè)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了兩點(diǎn)震撼：真正的方便，不是取出來(lái)方便，而是放回去方便。做飯的人往往考慮東西都要在手邊，但是一個(gè)熟練主婦，做飯的時(shí)候，一邊取調(diào)料一遍做飯，基本都可以很從容的。不在手邊，在櫥柜，并不會(huì)不方便。反倒是收納得當(dāng)，放回去很方便以后，效率和心情大大提升。廚房真正的爽：不在于東西隨手可得，而在于打掃清理的時(shí)候的便利。當(dāng)臺(tái)面沒(méi)有東西的時(shí)候，何等易于打掃。大家可以體會(huì)一下。瓶瓶罐罐由于不在外面，所有東西不會(huì)有油污，總是保持得干干凈凈，真心爽。要做到臺(tái)面無(wú)物，所有東西都要收納起來(lái)。因此，櫥柜的利用十分重要。水槽下的櫥柜，水汽多，有管道，比較丑。最好收納：廚房清潔用品、垃圾桶、鍋盆最好不要收納：生鮮食物、碗筷下面的櫥柜，善用各種置物架、拖拉籃，對(duì)物品進(jìn)行分類儲(chǔ)存最好收納：調(diào)料、碗筷、干雜物、鍋碗瓢盆、刀具最好不要收納：生鮮食物關(guān)于上墻，大家現(xiàn)在對(duì)于廚房的收納經(jīng)驗(yàn)是盡量能上墻的都上墻。我的建議是：留著掛桿，但是平常不要掛東西，做完飯以后菜板、毛巾掛著通風(fēng)，干燥了就收納進(jìn)柜子。刀具、鍋鏟、碗筷等擦干凈水，直接收納。墻上的櫥柜：建議放置不太常用，重量低的東西?？赐炅耍X(jué)得如何？去實(shí)踐一下吧，只有用了才知道適不適合自己，我已經(jīng)分享了，你呢？

3月29日，在國(guó)內(nèi)頂尖云計(jì)算服務(wù)商UCloud主辦的TIC2017大會(huì)上，UCloudCEO季昕華宣布公司獲得9.6億元人民幣D輪融資，這是繼2015年UCloud獲得1億美金C輪融資后，再次獲得資本市場(chǎng)青睞。截至目前，UCloud已成為國(guó)內(nèi)融資總額最高的云計(jì)算公司，穩(wěn)居中國(guó)云計(jì)算廠商三甲之列。UCloud成立于2012年，是國(guó)內(nèi)最早一批投身云計(jì)算行業(yè)的原生云服務(wù)商。定位于國(guó)內(nèi)專業(yè)領(lǐng)先的公有云服務(wù)商，UCloud自主研發(fā)并提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等企業(yè)必需的基礎(chǔ)IT架構(gòu)服務(wù)，并深入了解互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)不同場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)需求，提供定制化行業(yè)解決方案。UCloud開(kāi)創(chuàng)了諸多先河，比如：國(guó)內(nèi)首創(chuàng)零代價(jià)免重啟修復(fù)內(nèi)核缺陷的“內(nèi)核熱補(bǔ)丁”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首例SDN硬件在IaaS層的運(yùn)營(yíng)、國(guó)內(nèi)首家開(kāi)啟亞太節(jié)點(diǎn)、北美節(jié)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)首批通過(guò)工信部可信云服務(wù)認(rèn)證、國(guó)內(nèi)首家推出三位一體混合云解決方案等。據(jù)悉，本次融資由元禾控股和中金甲子共同投資。在2016年拆除VIE架構(gòu)之后，UCloud已成為一家純內(nèi)資大型云計(jì)算公司。季昕華表示，未來(lái)UCloud將繼續(xù)秉承中立、專業(yè)、量身定制的原則為客戶服務(wù)。獲得本輪融資后，UCloud將繼續(xù)引進(jìn)高端研發(fā)人才，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并布局人工智能領(lǐng)域，配合國(guó)家推出的一帶一路政策，幫助中國(guó)企業(yè)“走出去”，助力更多客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，依托位于國(guó)內(nèi)、亞太、北美、歐洲的全球17大數(shù)據(jù)中心以及北、上、廣、深、杭等全國(guó)11地線下服務(wù)站，UCloud已為近5萬(wàn)余家企業(yè)級(jí)客戶提供服務(wù)，間接服務(wù)用戶數(shù)量超過(guò)10億，服務(wù)行業(yè)涉及制造、零售、金融、游戲、電商、直播等多個(gè)領(lǐng)域，部署在UCloud平臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)總產(chǎn)值達(dá)逾千億人民幣。“UCloud是獨(dú)立、中立的云服務(wù)商，五年間迅速成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)覆蓋從直播、游戲、電商等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，到零售、制造、金融、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)，發(fā)展思路清晰，成績(jī)可觀，展示了自身優(yōu)勢(shì)及潛力的同時(shí)，證實(shí)了云計(jì)算行業(yè)的巨大前景。本次融資后，希望UCloud能夠再登一個(gè)新臺(tái)階?！蓖顿Y方負(fù)責(zé)人表示。的確，UCloud自成立以來(lái)，一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)步發(fā)展。此前，就有行業(yè)媒體分析了7個(gè)主流云廠商2016年的市場(chǎng)營(yíng)收，數(shù)據(jù)顯示UCloud位于前三。此次獲得巨額融資，將夯實(shí)其在云計(jì)算市場(chǎng)第一陣營(yíng)的地位。2017年，云計(jì)算市場(chǎng)迎來(lái)“黃金期”，據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達(dá)到6000億元，而到2018年總規(guī)模有望達(dá)到8000億元。不難看出，Ucloud本次轉(zhuǎn)型為內(nèi)資公司，除在原有的大文娛、消費(fèi)升級(jí)、企業(yè)服務(wù)、先進(jìn)制造等行業(yè)擴(kuò)大領(lǐng)先地位外，還有望在政府及國(guó)企市場(chǎng)中獲得更大的“先天優(yōu)勢(shì)”。蘇州元禾控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱元禾控股），是一家管理230億元資金規(guī)模的投資控股企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋股權(quán)投資、債權(quán)融資服務(wù)和投融資服務(wù)三大板塊，包括了中國(guó)第一支國(guó)家級(jí)股權(quán)投資母基金、中國(guó)規(guī)模最大的天使投資平臺(tái)、中國(guó)唯一的千人計(jì)劃創(chuàng)投中心、國(guó)內(nèi)首家“債權(quán)+期權(quán)”的科技小額貸款公司等。中金甲子（北京）投資基金管理有限公司（“中金甲子”）是中國(guó)國(guó)際金融股份有限公司（“中金公司”）直投業(yè)務(wù)平臺(tái)控股的子公司，是中金公司直接投資合作業(yè)務(wù)平臺(tái)之一，旗下管理著多支專注于新興產(chǎn)業(yè)的股權(quán)投資基金，基金的投資范圍涵蓋從天使到中后期各個(gè)不同階段，投資領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng)+、大消費(fèi)、大健康、大文化、工業(yè)4.0、綠色經(jīng)濟(jì)等。

這是一本值得收藏的書(shū)，買(mǎi)了第一本就會(huì)讓人去看看它的下一本《舌尖上的中國(guó)2》味蕾可以記載行過(guò)的千山萬(wàn)水，舌尖可感覺(jué)嘗過(guò)的人生百味食物與記憶相連，味道可永駐心間……通過(guò)這本書(shū)我們可以了解食材的美食的美味情懷，選出讓你一見(jiàn)傾心的菜式。最精簡(jiǎn)的傳統(tǒng)菜式制作方法，帶你用最少的原料和最簡(jiǎn)步驟成就不尋常的好滋味，這種味道往往是來(lái)自母親，老外婆的一代代的口口相傳……最精華、最秘制的關(guān)鍵步驟解析，讓您初次做菜即可獲得完美成功貼心尋味攻略，讓購(gòu)買(mǎi)地道食材、品嘗純正美味之旅有章可循500道垂涎美味，回溯繾綣于美食里的溫潤(rùn)時(shí)光2000張活色生香高清美圖，秀色可餐里鐫刻鉛華韶光才下舌尖，又上心頭，或快樂(lè)或感動(dòng)，都將在舌尖觸碰的那一刻有所感懷。CCTV熱播紀(jì)錄片《舌尖上的中國(guó)2》官方延伸菜式全記錄！帶您重溫紀(jì)錄片帶給我們的最初的感動(dòng)與喟嘆，舌尖上的中國(guó)第二季官方菜譜原汁原味的呈現(xiàn)！本書(shū)按照“食物簡(jiǎn)單認(rèn)真、溫暖尋常家人”的主題思路，將書(shū)中所介紹的500道菜品，按照主料的自然屬性分為素菜、畜肉、魚(yú)蝦貝蟹、禽蛋、五谷、果奶6大類，每一道菜都有驚艷之處。每類食材都根據(jù)其特性挑選了炒、燉、涼拌、燒烤、煲湯等各種烹調(diào)方法制成的菜肴。每類食材前，配上烹飪大師給我們推薦的食物最佳配膳、廚房小竅門(mén)、烹調(diào)小技巧、營(yíng)養(yǎng)專家對(duì)食材營(yíng)養(yǎng)功效的分析點(diǎn)撥，讓讀者在學(xué)習(xí)烹調(diào)美食的過(guò)程中盡可能多地獲取有益的信息。獨(dú)家附送的美食攻略，讓您輕松找到各地特色美食，按圖索驥品嘗到最正宗的舌尖上的中國(guó)味。視覺(jué)傳達(dá)上，攝影團(tuán)隊(duì)不做溢美的呈現(xiàn)，而只是通過(guò)光影和角度的微調(diào)，在真實(shí)中見(jiàn)細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)中見(jiàn)細(xì)膩，忠實(shí)地呈現(xiàn)食物的質(zhì)地和口感。小舌尖，大中國(guó)。無(wú)論您身在何方，我們都希望您沿著這份美食攻略，找到熟悉的溫暖與感動(dòng)。這些是引自官方推薦的話，個(gè)人覺(jué)得寫(xiě)的太好了，再也沒(méi)有什么詞語(yǔ)可以附加了，不過(guò)個(gè)人希望能出一本《舌尖上的中國(guó)3》介紹一下節(jié)日里面做的美味，那些東東有的都有上千年的歷史了！

雖然越來(lái)越多的年輕人愿意用小白鞋之類的小清新配件來(lái)和西裝搭配，但還是有相當(dāng)多的人群覺(jué)得小白鞋或者傳統(tǒng)帆布鞋「不夠穩(wěn)重」，在藤原浩帶著fragment和匡威一起做聯(lián)名的這個(gè)項(xiàng)目里面，「與正裝西服搭配的球鞋」成為核心思路，最終呈上的是這個(gè)AllStar’70×fragmentdesign「TuxedoPack」系列。這個(gè)系列共有四款，配色和細(xì)節(jié)都各不相同，男款后跟是綢緞材質(zhì)——女款的后跟更是加上了蕾絲的細(xì)節(jié)以及婚紗材質(zhì)面料——鞋面則是長(zhǎng)方形車(chē)線，內(nèi)部還有特別的綢緞標(biāo)，用來(lái)致敬倫敦西區(qū)著名裁縫街出品西裝所特有的衣內(nèi)緞標(biāo)。另外，鞋帶頭的設(shè)計(jì)有著領(lǐng)結(jié)的概念，后跟和鞋墊印花自然是少不了閃電標(biāo)……都是相當(dāng)值得玩味的細(xì)節(jié)。這個(gè)特別款系列會(huì)從16日（本周四）開(kāi)始先在匡威官網(wǎng)開(kāi)售，17日（周五）會(huì)在上海iAPM的匡威店鋪領(lǐng)號(hào)開(kāi)賣(mài)。價(jià)格人民幣969元。話說(shuō)，藤原浩都發(fā)話了，你會(huì)覺(jué)得這個(gè)系列會(huì)更好搭配西裝嗎？

開(kāi)放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無(wú)論是阿里還是京東，都試圖以開(kāi)放的名義聚合更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計(jì)算成為電商最隱形的利益收割機(jī)。在京東集團(tuán)2017年年會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了京東集團(tuán)未來(lái)十二年的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東表示，未來(lái)十年科技的進(jìn)步速度將超過(guò)過(guò)去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來(lái)臨之際，京東集團(tuán)將堅(jiān)定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，打造一個(gè)包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來(lái)最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財(cái)報(bào)中均重點(diǎn)描述了來(lái)自云計(jì)算的高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長(zhǎng)69%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營(yíng)收達(dá)17.64億元，同比增長(zhǎng)115%，已連續(xù)七個(gè)季度呈三位數(shù)增長(zhǎng)。去年4月，京東也正式涉足云計(jì)算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對(duì)品牌商、制造商以及線下實(shí)體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計(jì)算，從幾年前提出，多數(shù)人的認(rèn)知中它還只是存在于B端的一個(gè)概念，認(rèn)為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場(chǎng)。但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計(jì)算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計(jì)算市場(chǎng)。為何電商公司反而成了云計(jì)算的主導(dǎo)者？云計(jì)算到底在整個(gè)零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來(lái)將怎樣影響零售的趨勢(shì)？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問(wèn)題。云計(jì)算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2016年將增長(zhǎng)17.2%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2086億美元。而據(jù)中國(guó)信通院預(yù)測(cè)，2016年國(guó)內(nèi)公共云服務(wù)市場(chǎng)將保持44.2%的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)?？赏_(dá)到近150億元人民幣。巨大市場(chǎng)規(guī)模是各云計(jì)算提供商面臨的重要機(jī)遇之一。那么，云計(jì)算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價(jià)值在于計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過(guò)虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實(shí)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源?！本〇|云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機(jī)房平均資源利用率一般只能達(dá)到20%左右，通過(guò)虛擬化技術(shù)重置集中起來(lái)的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會(huì)超過(guò)50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟(jì)，原來(lái)一臺(tái)物理機(jī)只給一個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺(tái)物理機(jī)通過(guò)一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個(gè)客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來(lái)，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了資源的共享使用。對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)建一個(gè)電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護(hù)，搭建周期長(zhǎng)、投入成本高、維護(hù)麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云，每月根據(jù)實(shí)際使用的流量付費(fèi)，簡(jiǎn)單便捷，有點(diǎn)一鍵建站的意思。在劉強(qiáng)東關(guān)于京東第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會(huì)進(jìn)一步走向開(kāi)放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開(kāi)放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計(jì)算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口?！皣@商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個(gè)十二年的快速增長(zhǎng)。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對(duì)電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來(lái)的戰(zhàn)略方向主要是以云計(jì)算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項(xiàng)能力開(kāi)放給社會(huì)，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開(kāi)放在京東集團(tuán)旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開(kāi)展，在2017年京東云還會(huì)繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞?！比纬稍f(shuō)，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進(jìn)行開(kāi)放。京東云作為整個(gè)京東集團(tuán)技術(shù)能力對(duì)外開(kāi)放的核心技術(shù)之一，承擔(dān)著重要的職責(zé)，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個(gè)行業(yè)提供基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個(gè)中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個(gè)100人左右的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，這里面包括技術(shù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會(huì)高于50%?！睂?duì)零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，京東云不但提供基礎(chǔ)的計(jì)算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，還可提供電商的營(yíng)銷、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)能力。相當(dāng)于一個(gè)零售企業(yè)、一個(gè)批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去對(duì)接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個(gè)幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過(guò)對(duì)整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行云化，統(tǒng)一整合成一個(gè)全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個(gè)企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的云化，通過(guò)技術(shù)手段全部銜接起來(lái)，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過(guò)各種努力降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，京東在各個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來(lái)降低成本。比如京東智慧客服JIMI機(jī)器人，已經(jīng)積累超5000萬(wàn)專業(yè)知識(shí)庫(kù)，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計(jì)接待超過(guò)5億用戶，大促中每2個(gè)咨詢用戶就有1個(gè)由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過(guò)部分人工業(yè)務(wù)?！，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開(kāi)放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開(kāi)放基礎(chǔ)是京東本身已實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計(jì)算更偏向以低價(jià)攬用戶，從域名建站開(kāi)始，阿里已拿下主流B2C70%的市場(chǎng)份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準(zhǔn)的主要客戶?！霸朴?jì)算市場(chǎng)需要大量的基礎(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實(shí)力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個(gè)服務(wù)，遷移成本非常高?！币晃浑娚碳夹g(shù)負(fù)責(zé)人透露，阿里每個(gè)月在云計(jì)算上賠幾千萬(wàn)，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)帶給電商企業(yè)巨大的云機(jī)遇“當(dāng)前大的環(huán)境是整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于大量企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)成本上升和消費(fèi)群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營(yíng)都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個(gè)國(guó)家級(jí)課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費(fèi)向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔，這種消費(fèi)理念的改變正對(duì)當(dāng)前整個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場(chǎng)下，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要?jiǎng)e的渠道的增長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)中增長(zhǎng)最有期待的通道。官方公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33.3%，高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速20.9個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達(dá)到40萬(wàn)億、網(wǎng)上零售總額達(dá)到10萬(wàn)億元的目標(biāo)，提出推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢(shì)下，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個(gè)趨勢(shì)。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達(dá)的能力。“全社會(huì)所有的企業(yè)一定都會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會(huì)借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來(lái)越多的消費(fèi)者都會(huì)把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開(kāi)拓的?！比纬稍f(shuō)，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通一個(gè)商貿(mào)或者零售的渠道，觸達(dá)線上消費(fèi)者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營(yíng)銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標(biāo)客戶大概劃分了9個(gè)行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個(gè)主流沒(méi)看到的趨勢(shì)：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場(chǎng)觀察人員都認(rèn)為渠道仍然在集中，那些對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，對(duì)商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價(jià)。但是，對(duì)中國(guó)現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)等消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費(fèi)一般是差異化的?！比纬稍窒砹艘粋€(gè)他的觀察，當(dāng)前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計(jì)和制造，還有一些珠寶設(shè)計(jì)品牌，把中式和西式的設(shè)計(jì)結(jié)合，這些品牌增長(zhǎng)都非?？?。并且這些品牌的消費(fèi)群體不是價(jià)格敏感型消費(fèi)群體，這些真正的強(qiáng)消費(fèi)或主流消費(fèi)群體會(huì)來(lái)源于正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)，需求就是要差異化。事實(shí)上，針對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請(qǐng)了歐洲的設(shè)計(jì)師做全系羊絨服裝的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來(lái)越時(shí)尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊?！皩?duì)于現(xiàn)在的品牌商和制造商來(lái)說(shuō)，一定會(huì)面向新的消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計(jì)去塑造其品牌的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨(dú)立的渠道，它的品牌獨(dú)立性才會(huì)呈現(xiàn)?！倍@，是未來(lái)零售的一種趨勢(shì)。“實(shí)際上，任何一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。大家都認(rèn)為目前還是渠道重要，但當(dāng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來(lái)的時(shí)候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會(huì)被甩在后面。因?yàn)橛行┢髽I(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來(lái)了，這個(gè)大勢(shì)一旦逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，那些早早做好準(zhǔn)備，做了品牌認(rèn)知度、提升了品牌價(jià)值、建立了自己獨(dú)立渠道的企業(yè)就會(huì)高速增長(zhǎng)起來(lái)?！倍遥瑢?duì)未來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計(jì)算從2005年就已開(kāi)始，但絕大大多數(shù)的云計(jì)算公司都在2015年、2016年起步。作為一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)，兩年前全球的云計(jì)算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2797億元，同比增長(zhǎng)41.7%。其中，公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到156.2億元，預(yù)計(jì)2016年全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到228.6億元，同比增長(zhǎng)46.3%。從全球市場(chǎng)來(lái)看，云計(jì)算市場(chǎng)都是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的藍(lán)海市場(chǎng)。相較于電商通過(guò)提高效率掙得那幾個(gè)百分點(diǎn)利潤(rùn)，云計(jì)算就像一個(gè)收割機(jī)。不但基礎(chǔ)的存儲(chǔ)服務(wù)可以掙錢(qián)，沉淀的越來(lái)越多的數(shù)據(jù)還將在營(yíng)銷等各個(gè)方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營(yíng)銷推廣、渠道建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面?！按蠹叶荚谌俚嘏埽苯用鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的可能性在未來(lái)兩三年比較少，直到這個(gè)市場(chǎng)總量不再增長(zhǎng)的時(shí)候商家將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)?！爆F(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了，萬(wàn)物復(fù)蘇，又到了小動(dòng)物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣(mài)減肥藥的準(zhǔn)備了嗎？歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產(chǎn)品有不少，毀于一旦的也比比皆是。所以，減肥產(chǎn)品可是非?？简?yàn)商家智慧和能力的。本文的作者黃鉆柏，是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機(jī)，目前擔(dān)任康愛(ài)多運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。他要講的，是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬(wàn)+到30萬(wàn)+，再到100萬(wàn)+，以及怎么在天貓平臺(tái)擠掉海王星辰和復(fù)美大藥房，成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底，康愛(ài)多已經(jīng)在銷售兩個(gè)減肥藥：伊寧曼和雅塑，通用名：奧利司他，雅塑是從2011年才從處方藥轉(zhuǎn)為OTC的。之前市場(chǎng)上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因?yàn)椴涣挤磻?yīng)太大，2010年這個(gè)產(chǎn)品就停售了。此后，減肥類產(chǎn)品基本只剩下保健食品類，沒(méi)有藥品類了，所以公司很看好雅塑。這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)外是處方藥，但國(guó)內(nèi)卻可以轉(zhuǎn)為OTC(我也想不明白為什么我們國(guó)家它就能變成OTC,這個(gè)產(chǎn)品也存在一個(gè)嚴(yán)重不良反應(yīng)，個(gè)別人服用會(huì)出現(xiàn)肝損傷)。當(dāng)時(shí)跟廠家洽談，雅塑給我們政策，主推這個(gè)產(chǎn)品，但前提是要在幾個(gè)月內(nèi)下架掉伊寧曼。任務(wù)量還是很重的，公司需要有人去盯著這個(gè)單品的銷售工作。當(dāng)時(shí)這兩個(gè)產(chǎn)品月銷售十來(lái)萬(wàn)，我就跟公司申請(qǐng)負(fù)責(zé)雅塑奧利司他的銷售工作，按大單品事業(yè)部的操作，從官網(wǎng)到天貓，從文案到客服統(tǒng)一管理，跟推廣部門(mén)配合決定廣告的投放，都由我負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)就是這樣愉快的決定了，有人看總比沒(méi)人看的好。我個(gè)人習(xí)慣每接一個(gè)新的版塊，都會(huì)先去找相關(guān)資料學(xué)習(xí)，研究如何來(lái)做，當(dāng)時(shí)研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法，還有在劉克亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站交錢(qián)升級(jí)為VIP會(huì)員，把網(wǎng)站上面的文章都看了一篇，特別是《賺錢(qián)就這么簡(jiǎn)單》這本電子書(shū)反復(fù)看，好像獲得江湖秘訣一樣。當(dāng)時(shí)給整理出一個(gè)營(yíng)銷理論：今年年初，偶然的機(jī)會(huì)了解到秦王會(huì)，看到秦剛老師的牧場(chǎng)理論：跟我當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷理論有相似之處，我主要沒(méi)有很深入去思考總結(jié)，只是實(shí)操。所以我立馬交了1萬(wàn)塊加入秦王會(huì)，成為一年的秦王會(huì)合作伙人，去深入學(xué)習(xí)各個(gè)理論，跟大家交流案例的經(jīng)驗(yàn)。大概花了6個(gè)多月的時(shí)間，我把雅塑的銷售額從單月十幾萬(wàn)做到單月超百萬(wàn)。具體有這么幾個(gè)步驟：一開(kāi)始，這個(gè)產(chǎn)品主要的銷售集中在康愛(ài)多官網(wǎng)，通過(guò)SEM（搜索引擎營(yíng)銷）在目標(biāo)人群投放廣告，讓客戶點(diǎn)擊廣告到單品頁(yè)面，有意向就點(diǎn)擊在線咨詢進(jìn)行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論，我要求客服：有咨詢的客戶，一律先拿到QQ號(hào)或電話，加QQ號(hào)為好友，不要急于在在線咨軟件上面成交，因?yàn)槿绻蛻粢粫r(shí)沒(méi)成交，關(guān)閉聊天窗口，這個(gè)客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ，就算當(dāng)時(shí)成交不了，但以后可以通過(guò)QQ上面發(fā)一些關(guān)懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶，另外QQ空間放相關(guān)減肥的文章，客戶會(huì)主動(dòng)去看的，有需求時(shí)候就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客服。一般來(lái)說(shuō)，客戶不可能單次聯(lián)系就成交的，特別是從來(lái)沒(méi)有使用的客戶，需要聯(lián)系很多次，把這個(gè)產(chǎn)品講明白，客戶才愿意去償試的?；凇俺山弧崩碚?，我也制定了一些要求。所謂減肥，其實(shí)就是能量消耗大于能量吸收，奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒，阻止腸胃吸收脂肪，把食物的脂肪通過(guò)大便掉，減少能量的吸收，但人體是會(huì)通過(guò)減少能量消耗來(lái)適應(yīng)這個(gè)變化的。所以在吃藥的同時(shí)，也要配合運(yùn)動(dòng)，才能加快能量消耗。所以說(shuō)部分人只是單獨(dú)服用奧利司他也是減肥不了的，但可以讓你海吃而不肥胖（特別是過(guò)年過(guò)節(jié)，如果有服用，可以放開(kāi)吃喝不影響體重）。在國(guó)外，奧利司他是作為BMI（肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治療用藥。我當(dāng)時(shí)制定了幾條標(biāo)準(zhǔn)：一、BMI<18，還想減肥的人，一律不賣(mài)，根本減不了的;二、24>BMI>18，我們一般建議他們做為維持體重使用，這個(gè)指數(shù)是非常健康，不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時(shí)，同時(shí)必須配合運(yùn)動(dòng)，才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥，而且服用的同時(shí)必須要加大運(yùn)動(dòng)量。當(dāng)時(shí)就是根據(jù)這四條規(guī)定，不符合條件的，我們一律不賣(mài)，因?yàn)橘u(mài)了也是減不了的，回頭還被投訴。另外也提前告知用戶，要減肥就必須要配合運(yùn)動(dòng)，這個(gè)藥只是幫助阻止脂肪的吸收，不能僅僅靠服用這個(gè)藥就能減肥成功的。當(dāng)你真誠(chéng)對(duì)待客戶，不靠夸大恫嚇，雖然會(huì)丟失一些客戶，但成交的客戶一般復(fù)購(gòu)都會(huì)高的。當(dāng)時(shí)賣(mài)奧利司他我們都搭配贈(zèng)送多種維生素，讓客戶必須同時(shí)服用多種維生素，原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收，同時(shí)也會(huì)影響其它維生素吸收，所以服用多種維生素，會(huì)降低不良反應(yīng)。廠家不認(rèn)同這點(diǎn)，說(shuō)還沒(méi)有經(jīng)過(guò)臨床證明這點(diǎn)，對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品沒(méi)有任何副作用就是最好的，但是不可能的。這個(gè)點(diǎn)是我們第一家做的，其它商家而了搞優(yōu)惠，贈(zèng)品送的是很多不相關(guān)的東西，但我們送的東西雖然便宜，但體現(xiàn)出專業(yè)性，所以成交率高于別人，所以贈(zèng)品其實(shí)是一個(gè)很重要的武器。做任何生意，新用戶很難賺到錢(qián)的，只有靠老用戶復(fù)購(gòu)才能賺到錢(qián)，特別是當(dāng)時(shí)做官網(wǎng)這塊，百度競(jìng)價(jià)費(fèi)用很高，每個(gè)成交的奧利司他新客，基本都是虧本的。所以如何增加復(fù)購(gòu)，是非常重要的，也就是“留存”。關(guān)于“留存”，我認(rèn)為首先減肥是需要慢過(guò)程的，這個(gè)藥一般都要用到3個(gè)月以上。因?yàn)橐粋€(gè)月減掉十幾斤，是很危險(xiǎn)的事情——一下子少了十幾斤，整個(gè)人的分泌都會(huì)失調(diào)，身體都會(huì)受到很大的傷害。所以我們都會(huì)跟客戶講清楚，告訴他們科學(xué)減肥方法，很多客戶覺(jué)得你是真心的跟他講原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排專門(mén)的客服，定期回訪客戶，督促他們運(yùn)動(dòng)，讓他們按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服用+運(yùn)動(dòng)，只要體重下降了，就鼓勵(lì)他們。很多客戶都減肥成功了，我們的復(fù)購(gòu)做得很不錯(cuò)。不過(guò)，官網(wǎng)奧利司他月銷售達(dá)到30萬(wàn)左右，就達(dá)到瓶頸了，因?yàn)橐嵘N售，就要加大推廣費(fèi)，而流量不精準(zhǔn)，ROI（投入產(chǎn)出比）就下降，再提升就是做虧本生意了，做得越大，虧得越多。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)上，銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房，第二是復(fù)美大藥房，康愛(ài)多跟他們銷量差距很大。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，天貓平臺(tái)流量基本固定，就看誰(shuí)能搶多少了，當(dāng)時(shí)我們的排名和銷量擺在那里，如果不用什么招術(shù)很難攻得上去的。但在藥品類目，所謂的“招數(shù)”是很難的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)天貓平臺(tái)的藥品不能開(kāi)直通車(chē)，也參加不了各種活動(dòng)，別外刷單在2012年還不講這些招術(shù)。我當(dāng)時(shí)用了三招，最后卡到了第一名。第一招：專業(yè)度。當(dāng)時(shí)雅塑有專門(mén)的客服，按我上面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)，所以比其它商家專業(yè)度很高，轉(zhuǎn)化率很好，只要有咨詢的客戶，基本都能這成交，這招就把復(fù)美擠掉了，但跟海王銷量差距很大，因?yàn)樗ㄔ诘谝幻?，流量就比我高好幾倍，海王的知名度又比我們高，想把它打下?lái)不容易。第二招：導(dǎo)流。由于雅塑的官網(wǎng)和天貓都是我負(fù)責(zé)，我把當(dāng)時(shí)官網(wǎng)有意向成交的用戶，讓他們?nèi)ヌ熵堎?gòu)買(mǎi)，也相當(dāng)變相刷單了，天貓銷量上去不小。第三招：找人。當(dāng)時(shí)QQ有好多減肥群，我加了很多群，原先是為了解大家是怎樣減肥，后來(lái)跟一個(gè)群主非常熟，他本身也是在減肥的，服用奧利司他的，于是跟他聊合作，讓他介紹他的群友去買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，每盒返30元給他，當(dāng)時(shí)一個(gè)月給我?guī)?lái)超過(guò)300盒的銷量，那個(gè)月下來(lái)，我整體的銷量就超過(guò)海王，卡到第一名了，因?yàn)榉?wù)好，銷量就越來(lái)越多，其它家就少了，天貓這個(gè)產(chǎn)品銷售額一度占到整個(gè)店鋪的五分之一（應(yīng)該說(shuō)我們店鋪銷售額小，以后有時(shí)間我會(huì)寫(xiě)如何負(fù)責(zé)這家店鋪，一年多時(shí)間，月售額從400多萬(wàn)做到超過(guò)2000萬(wàn)，排名從26名排升到第3名），用當(dāng)時(shí)老板的話來(lái)說(shuō)：你這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)養(yǎng)活了當(dāng)時(shí)整個(gè)天貓團(tuán)隊(duì)，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)公司多么重要。不過(guò)，這個(gè)產(chǎn)品高峰時(shí)月銷售超過(guò)百萬(wàn)，就開(kāi)始走下坡路了。原因是：廠家見(jiàn)到這個(gè)產(chǎn)品銷量這么好，就違約了，供貨給很多藥房，價(jià)格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后，其它藥房就開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格從219元一盒降到131元一盒，利潤(rùn)很低了，我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見(jiàn)很大，對(duì)成交影響很大，很多用戶覺(jué)得還會(huì)降價(jià)。當(dāng)時(shí)看到這個(gè)情況，我覺(jué)得沒(méi)有什么好玩了。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)七樂(lè)康如日中天，第一名很風(fēng)光，我就跟公司申請(qǐng)去管天貓店了，9月份接管天貓團(tuán)隊(duì)，這個(gè)雅塑大單品隊(duì)伍就解散了。雖然負(fù)責(zé)雅塑大單品只有6個(gè)多月，銷售增長(zhǎng)還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團(tuán)隊(duì)，把一個(gè)單品從小做大的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)上面第一個(gè)大單品。這套思路對(duì)以后我的工作影響很大，特別是后來(lái)我負(fù)責(zé)天貓店，打造出全天貓第一個(gè)“套王”：第六感六合一的基礎(chǔ)工作，多多少少都用到這個(gè)單品的思路。最近學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場(chǎng)理論，讓我再次升華，更深的理解這套理論，結(jié)合微信互聯(lián)網(wǎng)，如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就沒(méi)有過(guò)多描寫(xiě)當(dāng)時(shí)一些細(xì)節(jié)。

GooglePlay和網(wǎng)易之間可能發(fā)生的故事引發(fā)熱議。據(jù)外媒TheInformation消息，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易，正在與GooglePlay的母公司Alphabet接觸，雙方可能通過(guò)合資公司的形式，在中國(guó)大陸地區(qū)提供GooglePlay應(yīng)用下載服務(wù)。該消息被討論的范圍，一定程度上超出了應(yīng)用分發(fā)競(jìng)爭(zhēng)變局本身，不少用戶在微博評(píng)論稱：這可能是Google再次在國(guó)內(nèi)面向C端用戶提供服務(wù)的開(kāi)始。然而這并不代表Google近些年在中國(guó)缺乏用戶，這家全球范圍內(nèi)以2C產(chǎn)品知名的公司，已經(jīng)以2B的業(yè)務(wù)形態(tài)，在中國(guó)收獲了不少企業(yè)級(jí)用戶芳心，并且市場(chǎng)營(yíng)收方面亦獲得回報(bào)，這也是Google大中華區(qū)總裁石博盟始終強(qiáng)調(diào)“我們一直都在?！钡脑?。Google母公司Alphabet組織架構(gòu)和產(chǎn)品2B背后的大生意石博盟（ScottBeaumont）上述強(qiáng)調(diào)來(lái)自2016新年致辭，每年一次的視頻致辭，都是這位Google大中華區(qū)總裁中文水平經(jīng)受考驗(yàn)的時(shí)刻，他于2013年從Google歐洲戰(zhàn)略合作拓展業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的職位上調(diào)任，并在其后一直工作居住在中國(guó)，主要負(fù)責(zé)Google在中國(guó)的業(yè)務(wù)。如果石博盟“我們一直都在”的聲明還略顯語(yǔ)焉不詳，那2017年雞年春節(jié)到來(lái)之前，同樣的中文致辭視頻里，不難發(fā)現(xiàn)這種“一直都在”的真正所指。這位Google中國(guó)的掌門(mén)人說(shuō)：“我們幫助很多開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)成長(zhǎng)壯大，擁抱全球移動(dòng)浪潮?！盙oogle大中華區(qū)總裁石博盟：我們一直都在雖然未公布具體數(shù)據(jù)或成績(jī)，但從其他多個(gè)角度，不難發(fā)現(xiàn)Google在新姿勢(shì)下的風(fēng)生水起。首先是收入方面。雖然財(cái)報(bào)中沒(méi)有直接體現(xiàn)大中華區(qū)的數(shù)據(jù)，看不出廣告業(yè)務(wù)占比高達(dá)90%的收入源中，來(lái)自中國(guó)客戶的具體貢獻(xiàn)。但從石博盟2015年接受采訪的回答中，可以窺見(jiàn)Google中國(guó)的收入量級(jí)，他就廣告業(yè)務(wù)表示：“Google在中國(guó)的業(yè)務(wù)比人們想象的要大……在下一年，我們有望進(jìn)入Google全球前十位市場(chǎng)。”新浪科技采訪了Google的頂級(jí)代理商Mobvista，對(duì)方表示中國(guó)企業(yè)出海的重要議題之一便是Google的廣告投放業(yè)務(wù)，而作為代理商之一，他們?yōu)樽约旱膹V告主提供在Google平臺(tái)的mediabuying的服務(wù)，方式則主要通過(guò)GoogleAdWords。據(jù)Mobvista透露，目前代理客戶中，以某家國(guó)內(nèi)知名的內(nèi)容分發(fā)公司為例，每月消耗在Google的流量近百萬(wàn)美元，而該代理的Google業(yè)務(wù)每月打數(shù)百萬(wàn)美元，其中一半用以充值，另一半則作為優(yōu)化投入。而且僅此一家代理所帶來(lái)的營(yíng)收，在Google提供的流量生意中占比不到15%，Google針對(duì)中國(guó)提供的流量供給仍遠(yuǎn)大于需求。Google方面自然很清楚這一數(shù)據(jù)，在下一階段計(jì)劃中，著力挖掘的將是中國(guó)傳統(tǒng)400萬(wàn)家制造型和貿(mào)易型企業(yè)的出海流量需求。這也是GoogleAdWords體驗(yàn)中心在各地接連建立的原因。鄭州、天津、大連、上海、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙、東莞、深圳、西安……僅2016年一年，以線下實(shí)體店展示為主的GoogleAdWords體驗(yàn)中心就在國(guó)內(nèi)各城市落地，除了展示Google的科技產(chǎn)品，其中更重要的一項(xiàng)便是展示Google在幫助中國(guó)企業(yè)出海過(guò)程中的能力及實(shí)力。這些體驗(yàn)店也多是代理商實(shí)際運(yùn)營(yíng)，他們建立體驗(yàn)中心讓更多企業(yè)級(jí)客戶，特別是傳統(tǒng)制造和貿(mào)易型客戶看到Google所提供的服務(wù)及產(chǎn)品，再通過(guò)代理的方式，匯集到Google的渠道團(tuán)隊(duì)。雖然在C端用戶市場(chǎng)缺席，但Google在名聲方面的口碑則為合作達(dá)成助益良多。據(jù)另一家參與建立體驗(yàn)中心的代理商表示，與國(guó)內(nèi)搜索引擎投放不同，即便之前不了解Google的具體模式，但也相信在Google的投放并不會(huì)讓品牌在海外受損?！坝幸馑嫉氖?，客戶一方面默許了Google在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的缺席，另一方面又以一種實(shí)用主義心態(tài)希望借助Google在國(guó)際上的互聯(lián)網(wǎng)資源與經(jīng)驗(yàn)，盡快打開(kāi)海外銷售市場(chǎng)?！鄙鲜龃碚f(shuō)。值得一提的是，雖然團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多，但Google中國(guó)的銷售團(tuán)隊(duì)卻不容小覷。即便在2011年，Google中國(guó)的銷售小組還贏得了當(dāng)年度由Google管理層頒發(fā)的內(nèi)部特殊獎(jiǎng)勵(lì)，原因是該團(tuán)隊(duì)出色地幫助中國(guó)企業(yè)主規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)目標(biāo)。通過(guò)GooglePlay開(kāi)發(fā)的Veewo團(tuán)隊(duì)與開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)共贏這也是在Google中國(guó)從事銷售工作的員工感到自豪的原因。一位業(yè)已去職的Google銷售員工向新浪科技表示，在Google中國(guó)工作并非外界猜測(cè)或報(bào)道的那樣——產(chǎn)品不為本土市場(chǎng)所用所以缺乏成就感，他們的成就感來(lái)自工作能讓更多開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?！翱赡苣愕母改竿ㄟ^(guò)你們的產(chǎn)品更方面是科技公司成就感來(lái)源之一，但如果讓很多看似微不足道的開(kāi)發(fā)者通過(guò)堅(jiān)持夢(mèng)想，獲得更好的收入和回報(bào)，那也令人滿懷成就感——畢竟在中國(guó)，站著把錢(qián)掙了并不普遍?！边@位Google中國(guó)前員工說(shuō)。去年12月8日，Google中國(guó)召開(kāi)了近5年來(lái)規(guī)模最大的一次活動(dòng)，在北京國(guó)家會(huì)議中心，上千名中國(guó)開(kāi)發(fā)者齊聚，見(jiàn)證了中國(guó)版開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站的推出。這被外界解讀出不少版本，但現(xiàn)場(chǎng)參與的開(kāi)發(fā)者表示，對(duì)于他們而言，通過(guò)Google完成自己的產(chǎn)品鏈條更方便了。更早之前，雖然有網(wǎng)絡(luò)上的額外要求，但這些Google的開(kāi)發(fā)者通過(guò)Google提供的服務(wù)讓自己目標(biāo)得以達(dá)成。Veewo是一家主打休閑游戲的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，規(guī)模不足15人，但通過(guò)GooglePlay，他們的休閑類游戲《超級(jí)幻影貓》在海外收獲了數(shù)千萬(wàn)用戶，占到了總用戶數(shù)的70%以上。在Veewo的聯(lián)合創(chuàng)始人楊迅看來(lái)，Google提供的便利不止于渠道本身，而是通過(guò)工具技術(shù)讓整個(gè)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)效率變得高效。比如在開(kāi)發(fā)測(cè)試階段，融合了BetaTesting和FastIteration的工作流，他們可以快速測(cè)試游戲，并且能夠及時(shí)迭代。其次，GooglePlay上能實(shí)時(shí)回復(fù)玩家的意見(jiàn)和建議，對(duì)于游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，可以更好了解玩家的意愿；第三是PromotionCode提供了全新的運(yùn)營(yíng)思路，可以實(shí)時(shí)激勵(lì)玩家。但是這位多年游戲人也強(qiáng)調(diào)，這種激勵(lì)和充值之類的思路完全不同，而且游戲的變現(xiàn)主要通過(guò)GoogleAdmob實(shí)現(xiàn)，作為開(kāi)發(fā)者，他可以把全部工作重心放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和策劃上，不用為渠道、變現(xiàn)模式等費(fèi)勁腦汁，用他的話來(lái)說(shuō)：“你做好自己擅長(zhǎng)并喜歡的事情，名聲、成就感和財(cái)富都會(huì)自然而然。”據(jù)這位游戲行業(yè)多年從業(yè)者稱，國(guó)內(nèi)手游廠商創(chuàng)業(yè)兩三年就千萬(wàn)流水上億流水的現(xiàn)象并不罕見(jiàn)，但作為一名從5歲就接觸游戲的熱愛(ài)者，他不希望當(dāng)下那些熱愛(ài)游戲的小孩，未來(lái)對(duì)游戲的印象都是“充值”。他也不希望游戲里滿是影響用戶體驗(yàn)和UI美觀度的廣告，甚至也不愿設(shè)計(jì)一款讓用戶難以自拔的游戲。Veewo主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)去年從北京搬家至廈門(mén)“Veewo的核心就是希望通過(guò)游戲讓人在工作學(xué)習(xí)之余有放松，我可能就玩?zhèn)€3分鐘5分鐘，這個(gè)過(guò)程里不用考慮任何事情，完全是思想放空的狀態(tài)，而且美術(shù)設(shè)計(jì)、故事策劃等都能到最極致的樣子，不用各種各樣的原因去妥協(xié)?！睏钛父嬖V新浪科技。他還透露，如果不是完全轉(zhuǎn)到GooglePlay上開(kāi)發(fā)，可能在分發(fā)渠道上，就要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力——因?yàn)檫@一塊在國(guó)內(nèi)，潛規(guī)則明規(guī)則都無(wú)法避開(kāi)。最大的改變則發(fā)生在去年春節(jié)，在年底動(dòng)議之后，楊迅和他的Veewo團(tuán)隊(duì)搬離了工作生活近十年的北京。他們集體“逃亡”至廈門(mén)集美，這里沒(méi)有霧霾，也可以讓他們安心于游戲開(kāi)放和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，每天跟喜歡的事情在一起，并且只要有網(wǎng)絡(luò)，他們就能GooglePlay在全世界找到用戶，并實(shí)現(xiàn)盈利。實(shí)際上，這樣的開(kāi)發(fā)者和小開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在Google上并不少見(jiàn)，來(lái)自中國(guó)的寶寶巴士、Elex都是這樣的小而美的開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)，而Google正在通過(guò)自己的用戶數(shù)、影響力和技術(shù)，讓這些小而美的夢(mèng)想成為可能。不過(guò)，這些隱而不宣的Google中國(guó)故事，多數(shù)停留在開(kāi)發(fā)者群體中。全球市值第一的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，只有一些特定的時(shí)刻才被熱議，有人惋惜，有人懷念，更多人則不知道，ToC成為往事后，ToB的Google正有一個(gè)悶聲前進(jìn)的新天地，口碑良好，站著掙錢(qián)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)一：漢聲數(shù)學(xué)圖畫(huà)書(shū)（全41冊(cè)+媽媽手冊(cè)）內(nèi)容推薦這套書(shū)依內(nèi)容可分為五大類：數(shù)與計(jì)算——是介紹數(shù)的概念，比如奇數(shù)、偶數(shù)；個(gè)位數(shù)、十位數(shù)、百位數(shù)；眾數(shù)、中位數(shù)、算術(shù)平均數(shù)；二進(jìn)制數(shù)、五進(jìn)制數(shù)；羅馬數(shù)字等，還有數(shù)的加減乘除的計(jì)算原理，以及函數(shù)。量與實(shí)測(cè)——是介紹長(zhǎng)度、重量、體積、面積、容量、時(shí)間等大小多寡，以及如何測(cè)量這些數(shù)量。幾何與空間——是介紹平面與立體的概念，比如一維空間、二維空間、三維空間；直線、線段、多邊形；圓、橢圓；對(duì)稱以及螺線、拓?fù)涞?。統(tǒng)計(jì)與概率——統(tǒng)計(jì)是處理大量資料時(shí)所使用的方法，比如要計(jì)算全國(guó)總?cè)丝冢覀兙筒荒苡谩皵?shù)與計(jì)算”來(lái)一個(gè)個(gè)數(shù)，必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)來(lái)做整體的計(jì)算。預(yù)測(cè)是數(shù)學(xué)的另一種功用，有時(shí)它是通過(guò)概率得以實(shí)現(xiàn)的，概率是講或然率的問(wèn)題，通過(guò)它可以計(jì)算中獎(jiǎng)率大小、計(jì)算明天出大太陽(yáng)的機(jī)會(huì)等。集合與證明——集合是講元素與集合的關(guān)系，是數(shù)學(xué)中最簡(jiǎn)單的邏輯要素。而證明則是確定從一個(gè)事實(shí)到另一個(gè)事實(shí)的途徑，也是幫助孩子建立數(shù)學(xué)邏輯的一種途徑。這四十一個(gè)單本的內(nèi)容，提供孩子一種不同于教科書(shū)的角度來(lái)看數(shù)學(xué)，給數(shù)學(xué)賦予新意，以及新的生命。而且，孩子還能透徹地了解數(shù)學(xué)概念，厘清思路，運(yùn)算上想不通的結(jié)能立刻迎刃而解。就這樣，孩子不再是數(shù)學(xué)答案的機(jī)器，也會(huì)自然而然地喜歡數(shù)學(xué)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)二：彩色世界童話全集內(nèi)容推薦童話的永恒魅力不僅僅在于故事內(nèi)容充滿激動(dòng)人心的冒險(xiǎn)和懸疑，契合兒童天馬行空的想象世界，而且還能幫助孩子“處理成長(zhǎng)過(guò)程中必須面對(duì)的內(nèi)心沖突”。是它們呵護(hù)著我們的童年。英國(guó)作家卡羅爾曾借筆下愛(ài)麗絲之口說(shuō)過(guò)：“如果一本書(shū)里沒(méi)有圖畫(huà)和對(duì)話，那還有什么意思呢？”如果說(shuō)童話是兒童的精神之源，那么，圖畫(huà)則是兒童感知和表達(dá)的重要手段。每個(gè)兒童天生都是藝術(shù)家，正是在這個(gè)意義上，對(duì)于主要通過(guò)模仿來(lái)感知世界的兒童來(lái)說(shuō)，為其選擇何種插圖的兒童讀物就尤為重要。我們鄭重地向您推薦這套共60本插圖和文字皆堪稱完美的《彩色世界童話全集》。1500幅意大利插圖大師的絕美手繪插圖，臺(tái)灣著名兒童文學(xué)家方素珍主持編譯。文字與插圖交相輝映，絕無(wú)僅有！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)三：DK兒童穿越時(shí)空百科全書(shū)內(nèi)容推薦《DK兒童穿越時(shí)空百科全書(shū)穿越時(shí)空的街道》你曾想象過(guò)自己居住的街道在千百年前是什么樣子嗎？在本書(shū)中，你可以跟我們一起，見(jiàn)證一條街道從石器時(shí)代的宿營(yíng)地發(fā)展成為現(xiàn)代城市中心區(qū)的過(guò)程。這本繪制精美的全景式百科全書(shū)，向你展示了在街道發(fā)展過(guò)程中的14個(gè)重要?dú)v史時(shí)期的面貌。你會(huì)看到巨大的建筑被夷為平地；新教堂在神廟遺址上建成；石橋代替了被損毀的木橋；人們挖掘出古代雕像的殘骸。但同時(shí)，也有一些建筑留存了下來(lái)，在市中心矗立了數(shù)個(gè)世紀(jì)。你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去的人們是如何生活的，他們使用什么樣的工具，穿著什么樣的衣服，吃什么樣的食物以及每天做什么事情。畫(huà)面中隱藏了諸多細(xì)節(jié)，我們的時(shí)空旅行者亨利?海德會(huì)帶你找到時(shí)間長(zhǎng)河中被保存下來(lái)的物品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)四：托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本內(nèi)容推薦《托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本1——?jiǎng)e說(shuō)我不行》（面對(duì)否定，堅(jiān)信自己不遲疑）本書(shū)講的是柴油火車(chē)迪塞爾說(shuō)托馬斯是沒(méi)用的小火車(chē)，但是關(guān)鍵時(shí)刻，被否定的托馬斯卻救了柴油火車(chē)們的故事?！锻旭R斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本2——我好害怕》（面對(duì)恐懼，勇敢迎上不逃跑）本書(shū)講的是培西夜里經(jīng)過(guò)老礦井的時(shí)候總是很害怕的故事，難道世界上真的有鬼嗎？《托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本3——我犯錯(cuò)誤了》（面對(duì)錯(cuò)誤，勇于改正）本書(shū)講的是小火車(chē)詹姆士犯錯(cuò)改錯(cuò)的故事?！锻旭R斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本4——不要拒絕我》（面對(duì)拒絕，找到原因不抱怨）本書(shū)講的是托比在尋求朋友們幫助的時(shí)候?qū)掖卧獾搅司芙^，他該怎么辦呢？《托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本5——不是我的錯(cuò)》（面對(duì)誤解和委屈，敢于主動(dòng)解釋）本書(shū)講的是調(diào)皮貨車(chē)給艾蜜莉搗亂，導(dǎo)致她運(yùn)送面粉遲到，不明真相的胖總管批評(píng)了艾蜜莉，艾蜜莉受了委屈的故事。

日前，定位精細(xì)化工次大宗交易服務(wù)平臺(tái)的第一化學(xué)網(wǎng)，與小批量化學(xué)品交易平臺(tái)網(wǎng)化商城，于青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在資源共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)融合，共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+化工發(fā)展進(jìn)程。第一化學(xué)網(wǎng)創(chuàng)始人張育麟與網(wǎng)化商城創(chuàng)始人李雷出席簽約儀式。會(huì)上，張育麟就戰(zhàn)略合作進(jìn)程問(wèn)題清晰指出，將整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，共赴化工發(fā)展之路。扎根化工市場(chǎng)，就海外推廣拓展、國(guó)內(nèi)供應(yīng)商整合等重點(diǎn)項(xiàng)目，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以提高雙方的供貨能力與用戶滿意度，將戰(zhàn)略合作升級(jí)到一個(gè)新的高度，推動(dòng)化工行業(yè)的快速發(fā)展，貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”指導(dǎo)思路。與此同時(shí)，布局和深化國(guó)內(nèi)精細(xì)化工品供應(yīng)商服務(wù)體系，拓寬國(guó)際市場(chǎng)買(mǎi)家渠道，更精準(zhǔn)地服務(wù)于化工企業(yè)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。網(wǎng)化商城CEO李雷表示，此次戰(zhàn)略協(xié)議簽訂將促進(jìn)網(wǎng)化商城海外品牌iChemical與第一化學(xué)網(wǎng)關(guān)于化學(xué)品進(jìn)出口方面的合作。iChemical擁有基于網(wǎng)化商城大數(shù)據(jù)整合的國(guó)內(nèi)外上萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)中小化學(xué)研發(fā)供應(yīng)商，以及涉及千萬(wàn)數(shù)量級(jí)的化合物動(dòng)態(tài)信息，此次融合第一化學(xué)網(wǎng)在化學(xué)品外貿(mào)出口方面的優(yōu)勢(shì)，雙方將合力加快國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)化學(xué)品輸出至全球終端用戶的步伐，推動(dòng)中國(guó)化學(xué)研發(fā)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。雙方皆在會(huì)上表示，隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大，對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)輻射力與提高市場(chǎng)占有率的需求也越發(fā)強(qiáng)烈，此次合作的達(dá)成，將加快化工貿(mào)易合作進(jìn)程。

塑化B2B的一個(gè)邏輯是，從撮合交易中發(fā)現(xiàn)價(jià)格、篩選優(yōu)質(zhì)客戶、確認(rèn)客戶交易的真實(shí)性，再到自營(yíng)，提供物流和供應(yīng)鏈金融服務(wù)。而盟大集團(tuán)旗下的“大易有塑”提出了新的思路：不做撮合也不做自營(yíng)，而是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的買(mǎi)賣(mài)流通，提供生態(tài)服務(wù)。大易有塑創(chuàng)始人李實(shí)十多年前開(kāi)始接觸塑料行業(yè)，做過(guò)生產(chǎn)也做過(guò)貿(mào)易，2010年成立盟大集團(tuán)，在行業(yè)內(nèi)做B2B資訊環(huán)球塑化網(wǎng)，經(jīng)過(guò)6年發(fā)展，有60萬(wàn)企業(yè)會(huì)員。李實(shí)發(fā)現(xiàn)，做資訊不能為客戶提供最大價(jià)值，2012年他開(kāi)始嘗試做撮合。但在撮合中，信息流、物流和資金流都不能有效地融入到平臺(tái)中，客戶黏性也不強(qiáng)。而對(duì)于撮合+自營(yíng)模式，李實(shí)認(rèn)為了解供求關(guān)系后把貨買(mǎi)進(jìn)來(lái)再賣(mài)出去，其實(shí)增加了貿(mào)易成本，從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)沒(méi)有提供更多的價(jià)值。大易有塑做的不是垂直B2B，而是為這條產(chǎn)業(yè)鏈上的垂直化工、企業(yè)上下游，以及金融機(jī)構(gòu)、銀行、高分子院校、海關(guān)、倉(cāng)庫(kù)物流等所有的B端提供服務(wù)。公司想要為行業(yè)提供的價(jià)值點(diǎn)在于，解決資金問(wèn)題、降低物流成本；提高價(jià)值流通的效率以及確保價(jià)值流通的安全性。具體而言，可以分為線上系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和搭建和線下服務(wù)。在線上的交易平臺(tái)上，貿(mào)易商可以獲取供需信息、訂單流、了解交易規(guī)則。不過(guò)最大的難點(diǎn)并不在于信息流，而在于資金流。李實(shí)介紹，由于行業(yè)交易體量大，單從原材料來(lái)說(shuō)，廣東一年就有4000多億，全國(guó)是2萬(wàn)多億。第三方支付額度小，支付成本高，現(xiàn)有的銀聯(lián)體系也難以解決這個(gè)問(wèn)題。大易有塑的做法是，將平臺(tái)和后臺(tái)系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)對(duì)接，在對(duì)接多家銀行后（如農(nóng)業(yè)、工商、中信、興業(yè)、廣發(fā)銀行），平臺(tái)與銀行就能夠?qū)崿F(xiàn)跨行間的互相調(diào)撥，降低跨行成本手續(xù)費(fèi)，目前是免手續(xù)費(fèi)。而在線下的部分，大易提供規(guī)?；膫}(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)，并幫助一下小單需求的客戶提供貨源。一些客戶拿不到的貨源如中石油，臺(tái)塑，LG等，大易提供代采服務(wù)為其匹配合適貨源。根據(jù)大易提供的數(shù)據(jù)，2015年9月正式上線，首月交易額突破5億元，目前注冊(cè)用戶量58萬(wàn)家。截止目前，平臺(tái)在線交易額累計(jì)超82億元，和中信銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行和平安銀行四家銀行合作，平臺(tái)會(huì)員可享銀行綜合授信60億元。從上游石化廠到下游制造商，中間還存在代理商、小貿(mào)易商等渠道商。每個(gè)角色有自己的生存方式，存在一些不良競(jìng)爭(zhēng)。如何保證貨物的安全性，降低資金風(fēng)險(xiǎn)？李實(shí)告訴36氪，首先要保證會(huì)員的真實(shí)性，注冊(cè)會(huì)員必須提交三證，還要綁定銀行卡生成平臺(tái)專屬賬號(hào)。如果要在平臺(tái)上掛牌交易，需要通過(guò)保證金掛牌或倉(cāng)單掛牌，不管交易是在線上還是線下支付，都需要通過(guò)平臺(tái)附屬賬號(hào)劃撥資金。注冊(cè)會(huì)員累計(jì)在線交易（包括代采）三個(gè)月，且每月交易都在200噸以上，憑借沉淀在平臺(tái)上的流水記錄，可享有銀行授信。盈利方式上，大易主要通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，如倉(cāng)庫(kù)物流管理、金融服務(wù)、代采墊資的服務(wù)費(fèi)等等。36氪還報(bào)道過(guò)其他塑化B2B平臺(tái)如找塑料網(wǎng)、化塑匯、摩貝網(wǎng)、快塑網(wǎng)等，平臺(tái)越來(lái)越多，如何提高用戶的黏性？李實(shí)的答案是提供客戶認(rèn)可的價(jià)值。環(huán)球塑化在提供咨詢服務(wù)、行情報(bào)價(jià)、會(huì)員推廣的時(shí)候，黏性是不夠的。大易為企業(yè)提供資金、報(bào)關(guān)報(bào)檢、咨詢、物流服務(wù)，但其中最核心的還是資金和貨源。大易花了兩年的時(shí)間自主開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，和銀行實(shí)現(xiàn)對(duì)接；同時(shí)掌握了臺(tái)塑等一手貨源的分銷權(quán)。融資方面，大易有塑2014年底獲得粵科集團(tuán)、中科招商千萬(wàn)級(jí)A輪融資；2015年9月完成啟賦資本領(lǐng)投、澤賢投資跟投的5000萬(wàn)元B輪融資，目前正在進(jìn)行C輪融資。

1974年，日本第一家便利店（7-Eleven）在東京一間家傳酒坊里開(kāi)出。時(shí)至今日，像這樣面積在60-200平米之間、步行5-10分鐘便可到達(dá)。全年24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店已經(jīng)遍及全日本。在密度最高的東京，便利店數(shù)量超過(guò)5700家，平均每2000個(gè)人就擁有一家便利店。7-Eleven、羅森和全家三大品牌，基本主宰了這個(gè)市場(chǎng)：按照日經(jīng)近期公布的各品牌11月底經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，7-Eleven在日本的門(mén)店數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.92萬(wàn)家，全家是1.8萬(wàn)家、羅森也有1.3萬(wàn)家。而按照7-Eleven從2011財(cái)年至今、每年能凈增超過(guò)1000家門(mén)店的速度計(jì)算，到2017年初，就會(huì)突破2萬(wàn)家門(mén)店，與大國(guó)企“日本郵政”管理的直營(yíng)郵局總數(shù)相當(dāng)。線下的零售市場(chǎng)，最講究的問(wèn)題之一，即是密集的門(mén)店布點(diǎn)、以及能與之配套的供應(yīng)體系。如此之多的便利店，作為銷售渠道和服務(wù)窗口的價(jià)值很大，而經(jīng)營(yíng)者也不僅僅將其局限在一個(gè)商店的定位中，而是增加了各種各樣的附加業(yè)務(wù)，甚至承擔(dān)了很多公共設(shè)施的功能。按照全家便利店所屬頂新集團(tuán)便利、餐飲事業(yè)董事長(zhǎng)魏應(yīng)行先前的說(shuō)法，之所以日本便利店能夠在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中依生存，是因?yàn)樗鼈兛梢蕴峁┑姆?wù)種類多達(dá)1285種。而目前，中國(guó)的便利店通常只提供50種服務(wù)。在日本便利店里的常見(jiàn)服務(wù)，有些甚至不用開(kāi)口講話、利用各種多功能機(jī)器就能完成。而幾大便利店品牌還在通過(guò)與其他行業(yè)合作、或是開(kāi)出專門(mén)的子品牌線（比如更注重健康食品的NaturalLawson），來(lái)不斷擴(kuò)充自己的特色服務(wù)。便利店的發(fā)展，也契合了日本社會(huì)“少子化”和“老齡化”的社會(huì)趨勢(shì)：家庭結(jié)構(gòu)更為簡(jiǎn)單、對(duì)商品的需求不再那么大，大型的超市賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)就會(huì)逐漸式微；老年人和全職工作的女性增多，就近購(gòu)物的需求將會(huì)大幅回升；他們的需求多元、瑣碎，但最好能夠集中在一個(gè)場(chǎng)所里完成……所以，日本便利店這幾年的很多新功能，都是根據(jù)老年人和職場(chǎng)白領(lǐng)的需求所增加的。一個(gè)經(jīng)典的例子，就是7-Eleven為什么要將ATM機(jī)放到自家的便利店里：按照創(chuàng)始人鈴木敏文的思路，既然7-Eleven是一家為顧客提供生活必需品的便利店，那么每天都要用到的“現(xiàn)金”，也應(yīng)該是一種便利產(chǎn)品。為此，他拿下了日本零售行業(yè)內(nèi)的第一張銀行牌照，并通過(guò)削減功能，將ATM機(jī)的生產(chǎn)成本壓縮到了原先的1/4。2001年，7-Eleven便利銀行IYBank開(kāi)始營(yíng)業(yè)，雖然當(dāng)年集團(tuán)的財(cái)報(bào)就出現(xiàn)了赤字，但很快，這個(gè)功能就轉(zhuǎn)化成了更高的客流量、以及店內(nèi)的銷售收入：大多數(shù)利用ATM取錢(qián)的顧客，都會(huì)順便在店內(nèi)消費(fèi)；排隊(duì)期間順手購(gòu)物，既能解決需求、又能打發(fā)無(wú)聊。2014年，日本便利店的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模首次超過(guò)了10萬(wàn)億日元，遠(yuǎn)超百貨商場(chǎng)和藥妝店各自6萬(wàn)億日元的規(guī)模，僅次于超市（18萬(wàn)億日元)。其中，僅7-Eleven這一個(gè)品牌的銷售額，就有4萬(wàn)億日元。不過(guò)，就和你去便利店自提點(diǎn)拿快遞時(shí)，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘闊┒粻I(yíng)業(yè)員悄悄翻白眼，這些附加服務(wù)無(wú)疑大大增加了從業(yè)者的工作壓力。近些年日本老齡化問(wèn)題嚴(yán)重、就業(yè)人口減少，也開(kāi)始讓羅森這樣的便利店品牌考慮自動(dòng)結(jié)算的“無(wú)人便利店”業(yè)態(tài)。將這種模式拓展到海外市場(chǎng)，無(wú)疑是更有效的應(yīng)對(duì)思路。在中國(guó)和泰國(guó)、菲律賓這樣的東南亞國(guó)家，已經(jīng)能夠感受到便利店品牌的擴(kuò)張趨勢(shì)。但在快速開(kāi)店的過(guò)程中，能否將這種事無(wú)巨細(xì)的日式服務(wù)思路同時(shí)引進(jìn)來(lái)，目前看來(lái)還是相當(dāng)困難的。這其中的關(guān)鍵，就在于從業(yè)者如何看待自己服務(wù)顧客的目的：提供便利，究竟是分外之事、還是能夠?yàn)榈陜?nèi)增加穩(wěn)定客流和銷售額的一種手段？

2012年7月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)外發(fā)布旗下首款電子書(shū)閱讀器，名為“都看（doucon）”，售價(jià)599元，1萬(wàn)臺(tái)首發(fā)限量版售價(jià)499元。）。順便說(shuō)一句，當(dāng)當(dāng)非常不認(rèn)真，折扣竟然寫(xiě)「低于10折」。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，當(dāng)當(dāng)電子書(shū)上線。我懷著「小白鼠」的精神嘗試一了一下。在微博上看到當(dāng)當(dāng)拿到了《金陵十三釵》電子書(shū)首發(fā)權(quán)，并且定價(jià)僅1.5元。于是，我以一個(gè)普通讀者的思路進(jìn)入了當(dāng)當(dāng)。如果一個(gè)讀者得知一本叫《金陵十三釵》的電子書(shū)在當(dāng)當(dāng)有售，并有意購(gòu)買(mǎi)，那第一件事當(dāng)然是進(jìn)入當(dāng)當(dāng)，搜索「金陵十三釵」。我也是這么做的，得到了這個(gè)搜索結(jié)果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從上線到現(xiàn)在，1年多時(shí)間了，雖然大家很喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書(shū)，但是也有不少的網(wǎng)友提出很多問(wèn)題了！第一個(gè)問(wèn)題：我找不到這本電子書(shū)！前七個(gè)搜索結(jié)果都有《金陵十三釵》，但沒(méi)有一本是電子書(shū)，價(jià)格雖高低不同，可不存在1.5元的條目。一個(gè)缺乏耐心的購(gòu)書(shū)者看到這個(gè)結(jié)果應(yīng)該已經(jīng)罵「坑爹」了。好在我有耐心，一通Google+新浪微博搜索，輾轉(zhuǎn)找到了本書(shū)頁(yè)面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361當(dāng)當(dāng)價(jià)：￥1.50定價(jià)：￥29.80折扣:低于10折）中，你看到的幾乎都是沒(méi)有意義的爛書(shū)。試想，誰(shuí)會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一本《英語(yǔ)等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書(shū)的電子版權(quán)可以慢慢來(lái)，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書(shū)店做出來(lái)的電子書(shū)。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書(shū)都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無(wú)誠(chéng)意的商品敢上線銷售，我就覺(jué)得中國(guó)人愛(ài)網(wǎng)上下盜版電子書(shū)是不應(yīng)該被指責(zé)的。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和當(dāng)當(dāng)一般購(gòu)書(shū)流程差不多，只不過(guò)電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)只支持在線支付。各大銀行網(wǎng)銀還有支付寶等第三方平臺(tái)都支持，所以付錢(qián)不是件難事。從下單到審核完畢，大概需要五分鐘。雖然這個(gè)時(shí)間還是有些長(zhǎng)，但不至于無(wú)法忍受。第二個(gè)問(wèn)題：找不到客戶端下載頁(yè)面在商品頁(yè)面，當(dāng)當(dāng)顯著地標(biāo)出閱讀介質(zhì)支持AndroidE-inkiPadPCiPhone。然而，你無(wú)法直接找到Android和iOS客戶端下載。一個(gè)正常人都會(huì)以為，點(diǎn)擊這些圖標(biāo)會(huì)被引導(dǎo)至客戶端下載頁(yè)面，結(jié)果不是，它們就是圖片而已。于是我又輾轉(zhuǎn)找到了客戶端下載頁(yè)面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。第三個(gè)問(wèn)題：各平臺(tái)支持不足iOS平臺(tái)的客戶端是需要越獄安裝的；我沒(méi)有Android設(shè)備，無(wú)法測(cè)試；而所謂支持E-ink也僅僅是支持「漢王E920」一個(gè)產(chǎn)品罷了。使用KindleNook的朋友們洗洗睡吧，當(dāng)當(dāng)沒(méi)打算給你這本書(shū)的ePub文件。第四個(gè)問(wèn)題：PC在線閱讀體驗(yàn)奇爛無(wú)比這是最讓我暴怒的。在幾個(gè)手持設(shè)備都與我無(wú)緣的情況下，我只能試著PC在線閱讀。原本以為只要回到本書(shū)頁(yè)面，「購(gòu)買(mǎi)」按鈕會(huì)自動(dòng)變成「閱讀」按鈕，一點(diǎn)就能閱讀——我太天真了。事實(shí)上，你需要從自己在當(dāng)當(dāng)?shù)馁?gòu)物訂單里找到這本書(shū)，點(diǎn)擊「訂單號(hào)」，在右側(cè)找到「在線閱讀」四個(gè)小字才能開(kāi)始讀書(shū)之旅。還有一種方法略直觀些：在「我的當(dāng)當(dāng)」左側(cè)找到「已購(gòu)商品」，找到這本書(shū)，點(diǎn)擊「在線閱讀」。你看到的是這樣的界面，你就說(shuō)多丑吧：我翻了兩頁(yè)，基本就是一個(gè)粗制濫造的Flash文件，讀起來(lái)還不如PDF舒服。我想把字放大，拖動(dòng)那個(gè)百分比進(jìn)度條，它像放大圖片樣地放大了整本書(shū)。我得靠拖動(dòng)頁(yè)面才能窺得整行文字。這樣不行的，沒(méi)法看。我想起了提示語(yǔ)「全屏更精彩」。一旦你陷入這種泥沼，你就很難抑制想看看它「還能多精彩」的沖動(dòng)。點(diǎn)擊全屏。果然精彩，翻頁(yè)效果是仿iBooks的，仿得多爛只能您自己花1.5元體驗(yàn)了。相當(dāng)恐怖。字體是Window默認(rèn)的宋體，在Flash下被渲染得更加猙獰。而且，你很難看清。我忍不住想把頁(yè)面放大，于是找工具條上放大按鈕……找不到！最后又輾轉(zhuǎn)得知放大是「鼠標(biāo)雙擊」——頁(yè)面毫無(wú)征兆地放大了，又變成了閱讀PDF。只有這種放大哦！你想調(diào)節(jié)個(gè)比例都不行。你一定會(huì)覺(jué)得：這個(gè)工具條真煩?。≡趺床拍苋サ?？有過(guò)正常電子閱讀體驗(yàn)的人都知道：閱讀時(shí)，任何干擾閱讀的東西都會(huì)自動(dòng)隱藏。這是常識(shí)，這是公理。但當(dāng)當(dāng)再次ThinkDifferent，工具條就橫亙?cè)陧?yè)面上，你能拖動(dòng)，但無(wú)法滅了他。后來(lái)有人告訴我，點(diǎn)擊右鍵可以選擇隱藏它——哦！忘了這是在Flash上。不放大看不清，放大了無(wú)法翻頁(yè)，工具條留在頁(yè)面惡心，不留著無(wú)法翻頁(yè)。這就是神奇的當(dāng)當(dāng)PC閱讀器。能在這里看完一本書(shū)的都是真漢子。第五個(gè)問(wèn)題：電子書(shū)品種貧乏當(dāng)當(dāng)電子書(shū)商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的幾乎都是沒(méi)有意義的爛書(shū)。試想，誰(shuí)會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一本《英語(yǔ)等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書(shū)的電子版權(quán)可以慢慢來(lái)，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書(shū)店做出來(lái)的電子書(shū)。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書(shū)都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無(wú)誠(chéng)意的商品敢上線銷售，我就覺(jué)得中國(guó)人愛(ài)網(wǎng)上下盜版電子書(shū)是不應(yīng)該被指責(zé)的。

因“校園日記”事件陷入輿論風(fēng)波的支付寶，近日在內(nèi)部進(jìn)行了復(fù)盤(pán)與反思。引發(fā)爭(zhēng)議的“校園日記“、“白領(lǐng)日記”，背后是支付寶11月24日開(kāi)始灰度測(cè)試的“圈子”產(chǎn)品?！叭ψ印笔侵Ц秾毷状紊孀闵鐓^(qū)產(chǎn)品和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，初衷是基于支付寶的實(shí)名賬戶體系，與合作伙伴一起，為那些有共同語(yǔ)言、共同愛(ài)好的用戶，建立便于他們分享與互動(dòng)的社區(qū)，作為服務(wù)用戶場(chǎng)景的延伸。在11月陸續(xù)上線的近百個(gè)圈子里，“校園日記”等少數(shù)幾個(gè)圈子，出現(xiàn)大尺度女性照片，引發(fā)了巨大爭(zhēng)議。支付寶團(tuán)隊(duì)內(nèi)部復(fù)盤(pán)認(rèn)為，支付寶目前還缺乏社區(qū)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與能力。在規(guī)則制定與執(zhí)行以及社區(qū)管理上，都沒(méi)有做好準(zhǔn)備。對(duì)于大尺度圖片、不健康內(nèi)容的爆發(fā)力與破壞力也缺乏足夠的認(rèn)知。在沒(méi)有做好充足準(zhǔn)備的情況下，將產(chǎn)品灰度發(fā)布，并對(duì)部分用戶進(jìn)行推送，心態(tài)上有些急于求成。同時(shí)，當(dāng)支付寶內(nèi)出現(xiàn)“校園日記”、“白領(lǐng)日記”這樣泛社交圈子，并且只有女性才能發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候，這些圈子已經(jīng)違背了“為那些有共同語(yǔ)言、共同愛(ài)好的用戶，建立便于他們分享與互動(dòng)的社區(qū)”這一初衷，也脫離了“服務(wù)商家與合作伙伴，成為服務(wù)用戶場(chǎng)景的延伸”這一思路。“校園日記”等圈子出現(xiàn)大尺度的內(nèi)容，并且經(jīng)由“發(fā)布大尺度圖片能獲得打賞”這一負(fù)向激勵(lì)后，事態(tài)迅速擴(kuò)大。此外，支付寶“圈子”的產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)人員，以及外部的合作伙伴，對(duì)支付寶信用缺乏正確的理解與認(rèn)知，導(dǎo)致在對(duì)芝麻信用的使用上出現(xiàn)了錯(cuò)誤?！叭ψ印边@一產(chǎn)品的價(jià)值與定位，也被再一次被拷問(wèn)與確定。圈子背后的社區(qū)功能，是支付寶需要探索的方向，也是有意義、有價(jià)值的創(chuàng)新嘗試。內(nèi)部反思后，支付寶團(tuán)隊(duì)也明確，要繼續(xù)對(duì)商家、用戶及合作伙伴做價(jià)值的創(chuàng)新，不能因?yàn)榘l(fā)生了“校園日記”事件就不敢創(chuàng)新。接下來(lái)，“圈子”產(chǎn)品將圍繞“連接商家與用戶”，與支付寶及螞蟻金服的業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成自然的連接與延伸，為合作伙伴提供社區(qū)運(yùn)營(yíng)的能力，為用戶提供分享、交流與互動(dòng)的平臺(tái)。圈子不再做泛社交業(yè)務(wù)，而是成為面向廣大合作伙伴開(kāi)放能力的一部分，更加注重與場(chǎng)景的融合。更加清晰的規(guī)則與管理規(guī)范，也在緊急有序地制定之中。支付寶團(tuán)隊(duì)表示，將與合作伙伴一起，以更加透明與規(guī)范方式，共同引導(dǎo)基于實(shí)名與信任的健康積極的社區(qū)氛圍。螞蟻金服CEO井賢棟在內(nèi)部也表示，支付寶不是靠博眼球來(lái)吸引流量的平臺(tái)，而是基于信用體系，幫助商家、合作伙伴與用戶創(chuàng)造價(jià)值。圈子在社區(qū)運(yùn)營(yíng)上的嘗試，讓有著相同屬性的人群能夠互動(dòng)、分享和交流，幫助人們?cè)诟鞣N生活場(chǎng)景下獲得更加完整的體驗(yàn)，對(duì)未來(lái)將具有重要意義。

北京青年報(bào)記者了解到，近日“頤和園皇家買(mǎi)賣(mài)街”官方淘寶店正式上線運(yùn)營(yíng)，“出恭”紙巾等特色文創(chuàng)產(chǎn)品受熱捧。同時(shí)，頤和園在線下開(kāi)設(shè)了兩家體驗(yàn)店，分別位于仁壽殿南、北配殿。今年“首屆頤和園文化創(chuàng)意產(chǎn)品展”期間，累計(jì)銷售額達(dá)到83萬(wàn)余元?！皝?lái)朕的買(mǎi)賣(mài)街看看！”昨天上午，北青報(bào)記者打開(kāi)手機(jī)淘寶，在首頁(yè)搜索店鋪“頤和園皇家買(mǎi)賣(mài)街”，帶有濃郁古典皇家氛圍的頁(yè)面就映入眼簾。頤和園淘寶店以頤和園的園林文化為賣(mài)點(diǎn)，店名源自園中蘇州街景區(qū)“皇家買(mǎi)賣(mài)街”，以旅游紀(jì)念品與皇家趣味生活為主，產(chǎn)品取的名字也都有皇家特色。頤和園淘寶店內(nèi)共有53件在售寶貝，分為宮廷家居飾品、皇家生活用品、圖書(shū)音像、服裝箱包、辦公文具、旅游紀(jì)念、皇家生日禮物、藝術(shù)品等8個(gè)類型。比如，最便宜的是頤和園趣味紙巾，只賣(mài)3塊錢(qián)。紙巾的創(chuàng)意來(lái)自于“圣旨”的諧音，包裝印有皇家吉祥紋飾，又分為“出恭”、“女汗紙”、“用膳”等三種包裝，在實(shí)用價(jià)值上增添了趣味。而最貴的當(dāng)屬頤和園APEC絲綿披肩了，一條就要9980元。不過(guò)，這款披肩貨真價(jià)實(shí)，用蠶絲制成，更重要的是，它的紀(jì)念意義很大。兩年前的11月份，北京舉辦APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議。當(dāng)時(shí)，國(guó)家主席習(xí)近平夫人彭麗媛，特別邀請(qǐng)來(lái)華出席會(huì)議的部分經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人或代表的夫人，參觀世界文化遺產(chǎn)頤和園。最后來(lái)到排云殿前，夫人們披上了彭麗媛特意為大家防寒準(zhǔn)備的紫色披肩，并合影留念。如今，頤和園在淘寶官方旗艦店上售賣(mài)的，正是當(dāng)年APEC絲綿披肩的同款。此外，頤和園淘寶店上還有橡皮擦、直尺、鑰匙扣、冰箱貼、iPad保護(hù)袋等價(jià)格適中、實(shí)用性強(qiáng)、特色鮮明的文創(chuàng)產(chǎn)品。據(jù)頤和園管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，讓休養(yǎng)在文物展廳與庫(kù)房中的文物與老物件“活”起來(lái)，是頤和園文化創(chuàng)意的總思路。除了線上銷售，頤和園還在仁壽殿景區(qū)的仁壽殿南、北配殿設(shè)立文創(chuàng)展品的體驗(yàn)店。今年夏末秋初，頤和園舉行了“首屆頤和園文化創(chuàng)意產(chǎn)品展”，從8月16日至10月8日，在八方亭廣場(chǎng)、松堂廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)展覽，展覽持續(xù)了54天，銷售額達(dá)83萬(wàn)余元。該負(fù)責(zé)人表示，依托“互聯(lián)網(wǎng)+文化遺產(chǎn)地”的思路，明年還有望實(shí)現(xiàn)游客刷手機(jī)、刷身份證快速入園，并實(shí)現(xiàn)園內(nèi)購(gòu)物手機(jī)支付，使得游園更加便捷與個(gè)性化。

36氪獲悉，從服飾領(lǐng)域切入的女性內(nèi)容電商“錦尚志”已完成千萬(wàn)人民幣級(jí)A輪融資，估值1.5億元，參與本輪的機(jī)構(gòu)包括騰訊雙百計(jì)劃與中川盛唐?！板\尚志”的上一輪融資來(lái)自美圖，另外明星李亞鵬也是他們的股東之一。內(nèi)容與電商結(jié)合，是“錦尚志”最初級(jí)的形態(tài)——通過(guò)專題、穿搭推薦等內(nèi)容形式來(lái)教化用戶，減小購(gòu)買(mǎi)決策成本。這種形式在非標(biāo)的服飾領(lǐng)域并不少見(jiàn)，36氪報(bào)道過(guò)的產(chǎn)品XY、See、小紅書(shū)以及大批時(shí)尚自媒體都在這么干。不過(guò)這并不是“錦尚志”的全部。后來(lái)他們上線了一個(gè)類似StitchFix的藍(lán)盒子服務(wù)，即平臺(tái)穿搭師根據(jù)用戶提交的身形、風(fēng)格數(shù)據(jù)判斷用戶可能適合的衣服，打包幾件寄給用戶，用戶留下喜歡的，不喜歡的寄回。SitichFixC輪融資3000萬(wàn)美元，而另一家服裝訂閱平臺(tái)TrunkClub已被Nordstorm收購(gòu)（不過(guò)最近爆出遭受減記1.97億美元的新聞）。在國(guó)內(nèi)，男性電商“垂衣”也效仿了這種做法?！板\尚志”CEO談健向36氪透露，目前平臺(tái)小幾百萬(wàn)的月GMV中，藍(lán)盒子貢獻(xiàn)了一半左右。貨架挑選、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)、再加上藍(lán)盒子，背后“錦尚志”的思路其實(shí)是想讓不同層級(jí)的用戶能在這里各取所需?！坝行┯脩舸┮轮鲝埡苊鞔_，那他們就會(huì)直接根據(jù)類別挑選；不知道要買(mǎi)什么好的，或者需要一些搭配啟迪的，就會(huì)看看內(nèi)容推薦；而工作繁忙沒(méi)有時(shí)間的，可能就會(huì)用藍(lán)盒子服務(wù)?！毙枰赋龅氖?，藍(lán)盒子其實(shí)對(duì)平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力提出了更高的要求。畢竟，用戶隨時(shí)下單意味著平臺(tái)需要儲(chǔ)備足夠多，也足夠豐富精準(zhǔn)的備選商品，但由于服裝過(guò)季很快，賣(mài)不出去可能就會(huì)虧在庫(kù)房里。對(duì)此談健表示，“錦尚志”目前的貨品主要來(lái)自兩方面：一是通過(guò)技術(shù)+人工篩選方式扒取海外商品，用戶下單后海外直發(fā)；同時(shí)也有部分衣服是國(guó)內(nèi)小眾設(shè)計(jì)師品牌，但無(wú)論哪一種路徑，“錦尚志”都不囤貨，現(xiàn)在藍(lán)盒子中的商品也是。對(duì)于盒子里的海外品牌，他們的做法是問(wèn)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商拿貨來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。在盈利方式上，除了電商之外，現(xiàn)在“錦尚志”通過(guò)內(nèi)容渠道分發(fā)獲得的打賞，以及給其它平臺(tái)供稿也有小部分收入?！拔覀儾慌懦馀c其他‘競(jìng)品’合作?！闭劷≌f(shuō)，“做內(nèi)容分發(fā)目前來(lái)看導(dǎo)流的效果還是差一點(diǎn)，不過(guò)我們看重的是品牌宣傳，以及為之后的新業(yè)務(wù)營(yíng)造氛圍?！\尚志’里的內(nèi)容不僅僅是教人穿衣服，還會(huì)圍繞女性時(shí)尚擴(kuò)散到娛樂(lè)、八卦、人物等相關(guān)范疇?！边@里談健提到的新業(yè)務(wù)，具體是指“錦尚志”接下來(lái)的線下店計(jì)劃。最近談健正在全國(guó)到處飛地做選址，第一家店預(yù)計(jì)落地在北京中關(guān)村?！白≌瑓^(qū)、寫(xiě)字樓這些和用戶生活、工作更貼近的地方是我們的首選位置?！痹凇板\尚志”團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃中，線下店不僅僅是電商業(yè)務(wù)的延伸，而更像一個(gè)時(shí)尚娛樂(lè)場(chǎng)所。因此除了購(gòu)物元素，店里還會(huì)引進(jìn)餐飲品牌，不定時(shí)舉辦女性沙龍，或者講娛樂(lè)八卦的脫口秀。如果說(shuō)此前“錦尚志”背后美圖、李亞鵬手上的明星資源還沒(méi)有被充分利用起來(lái)，那等公司自己的店面開(kāi)起來(lái)以后這塊的發(fā)揮空間就更大了。談健舉例，未來(lái)不僅李亞鵬的餐飲品品牌會(huì)進(jìn)來(lái)，他的明星朋友也會(huì)來(lái)為店站臺(tái)。另外即將推出的直播板塊，各方也會(huì)予以支持。

11月9日消息，老板電器方面于近期宣布，今年將搭建雙11立體銷售平臺(tái)，即除天貓、京東外，還將在更多渠道進(jìn)行銷售。“通過(guò)好商品和低價(jià)格這種簡(jiǎn)單的方式去獲取用戶，已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的操作思路了?！崩习咫娖麟娮由虅?wù)總經(jīng)理蔣凌偉表示，品牌必須充分考慮用戶對(duì)渠道需求的可能性，通過(guò)標(biāo)簽化實(shí)現(xiàn)用戶的專注和垂直。據(jù)獲悉，老板電器于2015年開(kāi)始嘗試多渠道模式，此前也曾聯(lián)合多家線下門(mén)店舉辦O2O活動(dòng)。對(duì)此，老板電器方面認(rèn)為，隨著消費(fèi)升級(jí)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，高端品牌消費(fèi)將成為趨勢(shì)，線上線下用戶人群的細(xì)分，意味著廚電企業(yè)必須專注于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析，以便理解用戶行為并提前布局。除此之外，今年老板電器也從售后、物流方面就雙11做了布局。蔣凌偉介紹，老板電器智能化的工業(yè)4.0物流倉(cāng)儲(chǔ)體系已正式投入使用，有效提高了配送效率。提前半年成立的中臺(tái)項(xiàng)目組也為雙11協(xié)調(diào)布局做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。據(jù)了解，去年雙11中，老板電器旗艦店在天貓大家電類目核心店鋪中排名第十。而從今年前三季度財(cái)報(bào)來(lái)看，老板電器期內(nèi)營(yíng)收39.85億元，同比增長(zhǎng)27.69%，三季度公司電商渠道仍維持約50%的增速。

由銀盈通主辦的國(guó)美支付品牌授權(quán)發(fā)布會(huì)暨國(guó)美控股集團(tuán)與銀盈通支付有限公司戰(zhàn)略合作發(fā)布活動(dòng)日前正式舉行。國(guó)美控股集團(tuán)常務(wù)副總裁周亞飛指出，國(guó)美控股集團(tuán)重新整合旗下資源，形成了以“線下零售”、“金融投資”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“地產(chǎn)”、“智能家居制造”以及“智能手機(jī)制造”組成的六大業(yè)務(wù)板塊，其中互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展思路逐漸清晰。銀盈通支付有限公司常務(wù)副總裁張金鵬介紹道，國(guó)美支付是國(guó)美控股集團(tuán)授權(quán)下的支付清算平臺(tái)和綜合資產(chǎn)管理平臺(tái)，可為國(guó)美客戶提供國(guó)美虛擬資產(chǎn)、銀行資產(chǎn)、其他第三方資產(chǎn)交互的資產(chǎn)管理服務(wù)以及在不同場(chǎng)景下的支付清算服務(wù)。