成功
跨境電商做為新型外貿(mào)正在慢慢崛起,這是一種新潮流,一種新思路,也是一塊巨大的蛋糕。中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商,最初可能是迫于壓力為了更好的生存,亦或是,因全球買(mǎi)全球賣(mài)的大趨勢(shì),使得中小企業(yè)涌入這個(gè)潮流中,都不可否。然而,觀察可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商時(shí),更多的是基于銷(xiāo)售渠道的改變。近期,美歐日簽署貿(mào)易協(xié)定,中美貿(mào)易摩擦升級(jí)日趨白熾化,中小企業(yè)的短板逐漸顯露為核心技術(shù)的缺失。那么,作為跨境電商整個(gè)流程中不可缺少的第三方服務(wù)商,支付平臺(tái)如何看待中小企業(yè)轉(zhuǎn)型以及如何助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型?日前,PayPal官方針對(duì)上述話題分享了其看法。從支付角度看中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)在貿(mào)易摩擦的大環(huán)境下,中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商到底應(yīng)該將精力放在銷(xiāo)售渠道的改變上,還是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)的提升上?PayPal中國(guó)區(qū)中小商戶(hù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理夏文錦表示,銷(xiāo)售渠道的改變以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升應(yīng)該兼顧并行。他分析稱(chēng),很多中小企業(yè)在向跨境電商轉(zhuǎn)型時(shí),前期一直在關(guān)心如何將產(chǎn)品賣(mài)出去,或者將一部分精力放在如何用更好的技術(shù)來(lái)獲取精準(zhǔn)客戶(hù)。然而,當(dāng)這一階段結(jié)束以后,緊接著是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。包括供應(yīng)鏈體系、產(chǎn)品品質(zhì)等是否達(dá)到面向海外消費(fèi)者的市場(chǎng)要求。因此,中小企業(yè)應(yīng)該將引流、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈體系等通盤(pán)考慮。另外,品牌化已經(jīng)成為出海企業(yè)的發(fā)展需求。品牌效應(yīng)在提升企業(yè)影響力的同時(shí),也使得產(chǎn)品在同類(lèi)競(jìng)品中的議價(jià)能力不斷提高。夏文錦提到,品牌出海成功的企業(yè)在一定程度上給打算做跨境的企業(yè)樹(shù)立了很好的“標(biāo)桿”形象。而這種標(biāo)桿效應(yīng)有時(shí)比第三方服務(wù)商分享操作經(jīng)驗(yàn)的效果會(huì)好一些,并能拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康、快速發(fā)展?!皞鹘y(tǒng)賣(mài)貨形式很難再脫穎而出,品牌化是企業(yè)發(fā)展的核心?!盤(pán)ayPal中國(guó)區(qū)商戶(hù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六表示,“一方面,這跟中國(guó)跨境出口整體經(jīng)濟(jì)模式的變化有關(guān),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下,7/8年前跨境電商那種賣(mài)貨模式逐漸失去先天優(yōu)勢(shì),商戶(hù)的利潤(rùn)越來(lái)越?。涣硪环矫?,這也跟中國(guó)‘質(zhì)’造、國(guó)家的戰(zhàn)略和發(fā)展方向息息相關(guān)?!标懥鶑?qiáng)調(diào)稱(chēng),如果企業(yè)選擇在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)型跨境電商,或者跨境電商想要做好,就需要擁有品牌和核心產(chǎn)品。這是商戶(hù)從現(xiàn)在到未來(lái),在跨境電商行業(yè)中最核心的部分,也是最基本的競(jìng)爭(zhēng)力。與平臺(tái)和商戶(hù)做朋友除支付外將提供更多服務(wù)據(jù)了解,在今年7月初,PayPal進(jìn)一步與Wish達(dá)成協(xié)議,并對(duì)Wish平臺(tái)上的賣(mài)家降低提現(xiàn)費(fèi)率,從之前的0.5%降到0.1%。對(duì)此,了解到,費(fèi)率調(diào)整的原因主要基于兩點(diǎn),第一是秉承PayPal一貫的服務(wù)理念,扶持中小企業(yè),助力中小企業(yè)發(fā)展;第二應(yīng)允商家的反饋,由于各方面成本持續(xù)增加,商家的壓力不斷增大,PayPal此舉也是滿足了商家的需求,為商家減負(fù)。雖然從短期來(lái)看,大幅降費(fèi)對(duì)PayPal來(lái)講有一定損失,但長(zhǎng)期而言,會(huì)帶動(dòng)中小企業(yè)和PayPal彼此業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),這是雙贏的過(guò)程。另外,支付企業(yè)對(duì)賣(mài)家的資金支持,不僅僅是費(fèi)率和安全等問(wèn)題,了解到,賣(mài)家還有其他的訴求,比如庫(kù)存壓力造成資金周轉(zhuǎn)困難等。對(duì)此,陸六六表示,從PayPal整體的業(yè)務(wù)角度講,PayPal為商戶(hù)提供短期貸款服務(wù),針對(duì)賣(mài)家交易量給出分期貸款額度。另外,PayPalWorkingCapital作為PayPal開(kāi)放性數(shù)字支付和金融平臺(tái)重要的一部分,目前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞市場(chǎng)開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù),未來(lái)有機(jī)會(huì)將逐步延伸到其他市場(chǎng)。雖然說(shuō),目前PayPal在中國(guó)不斷推進(jìn)一些新業(yè)務(wù),但是陸六六,在中國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的過(guò)程中,PayPal仍然希望通過(guò)三方面為中小企業(yè)助力。第一,PayPal將立足自身核心競(jìng)爭(zhēng)力為中小企業(yè)提供服務(wù)。第二,不斷舉辦類(lèi)似“中小企業(yè)活動(dòng)月”等線下活動(dòng)。除了支付業(yè)務(wù)本身,PayPal將提供額外附加的服務(wù)幫助中小企業(yè)把轉(zhuǎn)型做的更好。比如,將PayPal的中小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)成專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)資訊人員、專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn),以實(shí)現(xiàn)B2B、B2C的對(duì)接。第三,PayPal一直在探尋如何與更多的合作伙伴建立更緊密的合作關(guān)系,以期借助整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的力量,幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型。競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)支付企業(yè)如何建立自己核心競(jìng)爭(zhēng)力跨境電商帶動(dòng)了賣(mài)家、平臺(tái)、物流的發(fā)展當(dāng)然也帶動(dòng)了支付等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有越來(lái)越多的跨境支付企業(yè)嶄露頭角,而在國(guó)外像MasterCard、Visa以及亞馬遜都推出跨境收款等業(yè)務(wù)。面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,PayPal的如何建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?夏文錦,PayPal和市場(chǎng)上的支付公司有一定的區(qū)別。目前市場(chǎng)上各種各樣的支付公司主要分為兩大類(lèi)。第一類(lèi)是信用卡網(wǎng)關(guān)公司,它可以替商戶(hù)在境外的消費(fèi)者端收款。這類(lèi)公司與PayPal的區(qū)別主要為,它是卡處理組織或者非品牌的服務(wù)商。而PayPal最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在,PayPal是一個(gè)雙向聚合的系統(tǒng),既有商戶(hù)的信息,又有消費(fèi)者的信息,從而可以更好的幫助商戶(hù)和消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)控。第二類(lèi)是支付公司。這類(lèi)公司的主要業(yè)務(wù)并不是針對(duì)C端消費(fèi)者收款,而是進(jìn)行分發(fā)。值得注意的是,分發(fā)主要分兩步。首先,平臺(tái)從消費(fèi)者手里收款,即部分信用卡網(wǎng)關(guān)類(lèi)支付公司幫助平臺(tái)收??;其次,平臺(tái)定期把錢(qián)分到賣(mài)家的銀行賬戶(hù)或者其他的體系中去。這兩步的收費(fèi)模式和業(yè)務(wù)模式是有差異的。陸六六補(bǔ)充到,PayPal并不把Mastercard或Visa當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相反,他們是PayPal的合作伙伴,不只是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。另外,亞馬遜作為一個(gè)獨(dú)立的電商平臺(tái),他們的業(yè)務(wù)做的很好,亞馬遜全球開(kāi)店收款服務(wù)近期也在亞馬遜平臺(tái)上線。但是PayPal從定位的角度講,與亞馬遜有一定的區(qū)別。尤其是2015年P(guān)ayPal在重新獨(dú)立上市之后,將自己定位成一個(gè)開(kāi)放性的數(shù)字支付平臺(tái),即PayPal可以跟任何的合作伙伴合作,并不是只為某一個(gè)平臺(tái)、某一個(gè)體系服務(wù)的公司。“從開(kāi)放數(shù)字平臺(tái)角度講,PayPal跟PayPal的客戶(hù)之間不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”陸六六說(shuō)道。
一起惠2018-08-27 10:20:47422 次
繼7月26日拼多多在美國(guó)納斯達(dá)克上市后,8月18日,被戲稱(chēng)為資訊界的“拼多多”趣頭條也正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了招股說(shuō)明書(shū),擬最高融資3億美元。在招股書(shū)中,趣頭條宣稱(chēng)自己已經(jīng)是“位列第二的移動(dòng)內(nèi)容聚合應(yīng)用”,代表了新一代技術(shù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容平臺(tái)。而且根據(jù)易觀國(guó)際報(bào)告顯示,其7月月活用戶(hù)已達(dá)到了近4880萬(wàn)人,平均日活也逼近1710萬(wàn),每個(gè)日活用戶(hù)每天花費(fèi)時(shí)間平均約55.6分鐘。如今,這家僅僅成立了兩年多的內(nèi)容資訊平臺(tái),已是身披“月活用戶(hù)增長(zhǎng)超500%”、“騰訊領(lǐng)投”、“估值超16億美元”等眾多耀眼的光環(huán),成為了資訊市場(chǎng)中殺出的一匹黑馬。從數(shù)據(jù)來(lái)看,也已甩掉了搜狐、鳳凰、新浪等老牌玩家,似乎還要進(jìn)一步狙擊今日頭條。那么,在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的資訊紅海市場(chǎng)中,趣頭條究竟有著怎樣的生存邏輯呢?暴增的勢(shì)頭又能否持續(xù)下去呢?長(zhǎng)尾市場(chǎng)的的爆發(fā):社交的需求與現(xiàn)金的激勵(lì)自互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)步入下半場(chǎng)以來(lái),一二線城市的人口紅利被不斷挖掘殆盡,而隨著智能手機(jī)的普及,三四線城市的流量資源成為了一片未開(kāi)墾的荒地,也正是這片荒地孕育出了拼多多這樣互聯(lián)網(wǎng)電商獨(dú)角獸,和即將在美股上市的資訊類(lèi)平臺(tái)趣頭條。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,趣頭條在10個(gè)月時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)從0到600W+的爆發(fā)增長(zhǎng),上線一周年之際,在APPStore資訊類(lèi)排名達(dá)到第5位。而之所以趣頭條能夠得以爆發(fā)式的增長(zhǎng),也必然有著其獨(dú)特的商業(yè)模式。首先是滿足了三四線城市以下的用戶(hù)資訊需求。隨著三四線城市建設(shè)速度加快,對(duì)生活、資訊、文化需求的支出將逐步升高,且相對(duì)來(lái)說(shuō)三線以下城市的人群擁有著大把的零碎空閑時(shí)間。使得這部分下沉市場(chǎng)的發(fā)展空間十分巨大,加上智能手機(jī)在三線以下城市的普及率在不斷增加,造就了非常良好的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)市場(chǎng)中,以UC頭條、今日頭條、一點(diǎn)資訊為代表的一大批TOP級(jí)別的平臺(tái)滲透率并不高,衍生出了許多沒(méi)有被充分滿足資訊內(nèi)容需求的人群,而趣頭條則瞄準(zhǔn)了這個(gè)領(lǐng)域的資訊服務(wù),在娛樂(lè)、幽默、情感、養(yǎng)生等三四線用戶(hù)較為關(guān)注的分類(lèi)中深度運(yùn)營(yíng),很好的彌補(bǔ)了這一空白市場(chǎng)。并且借助著微信爆發(fā)的紅利,趣頭條瞄準(zhǔn)了社交關(guān)系鏈,通過(guò)一系列的任務(wù)體制來(lái)激勵(lì)用戶(hù)推薦好友來(lái)獲取新的會(huì)員,這使得許多用戶(hù)都是自發(fā)性的分裂式傳播,也讓趣頭條在下沉市場(chǎng)中的生存游刃有余。然后是簡(jiǎn)單粗暴的金錢(qián)誘惑。在趣頭條中,有著其自定義的貨幣單位“金幣”,可以通過(guò)每日浮動(dòng)的匯率可兌換為人民幣,并將每一個(gè)行為都明碼標(biāo)價(jià)。用戶(hù)在注冊(cè)、簽到、邀請(qǐng)朋友(收徒)、閱讀、評(píng)論、分享文章的過(guò)程中均可獲得不同數(shù)量的金幣獎(jiǎng)勵(lì),其中的“收徒”機(jī)制的就是趣頭條能夠迅速風(fēng)靡三四線城市的關(guān)鍵所在。那些三四五線城市的人群,能夠?yàn)橐恍┫夘^小利付出的時(shí)間和精力已超過(guò)了我們的想象,像許多超市做活動(dòng),為了幾個(gè)雞蛋而排隊(duì)一上午的現(xiàn)象并不少見(jiàn),對(duì)于這些人群來(lái)說(shuō),趣頭條幾乎沒(méi)有門(mén)檻和難度就能獲得一些小恩小惠,無(wú)疑是一個(gè)極大誘惑,有網(wǎng)友戲稱(chēng):邀請(qǐng)一位好友的獎(jiǎng)勵(lì)足夠去拼多多買(mǎi)一條秋褲了。況且,有些人通過(guò)出賣(mài)自己的關(guān)系鏈,在朋友圈,微信群里的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),已經(jīng)收獲了成百上千的利益,目前,趣頭條榜首的師父收徒超過(guò)4萬(wàn),總收入超過(guò)8萬(wàn)元。對(duì)于常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),獲客方式大多是用好的內(nèi)容維持平臺(tái)的口碑與影響力,再加上市場(chǎng)部門(mén)對(duì)外塑造的品牌形象。而對(duì)于趣頭條來(lái)說(shuō),則是利用三四線城市用戶(hù)對(duì)金錢(qián)的渴望將網(wǎng)賺模式發(fā)揮的淋漓盡致。也正是通過(guò)這種現(xiàn)金補(bǔ)貼+邀請(qǐng)收徒的玩法,趣頭條在流量成本愈加高昂的環(huán)境里將獲得新客的成本保持在了3-4元,雖然看似在不斷給用戶(hù)發(fā)錢(qián),但與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,算得上是十分低廉的獲客成本了。在有了用戶(hù)流量之后,接下來(lái)的問(wèn)題便是該如何變現(xiàn),對(duì)于三四線城市的人群來(lái)說(shuō),沒(méi)有那么多服務(wù)方成天琢磨怎么滿足他們,反而使得這些人對(duì)于廣告的接受度比較高,或者說(shuō)相對(duì)來(lái)說(shuō)更好騙一些,這一點(diǎn)從拼多多的表現(xiàn)就能夠得到很好的證明,據(jù)悉,趣頭條的廣告月收入已經(jīng)達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)別,算得上是不錯(cuò)的成果了。二者都很好的詮釋了這樣一句話:農(nóng)村包圍城市,得草根者得天下。危機(jī)四伏,上市之后難以悶聲發(fā)大財(cái)所謂樹(shù)大招風(fēng),拼多多在上市之后可謂成為了眾矢之的,其假貨與山寨產(chǎn)品深陷媒體和用戶(hù)的輿論漩渦,同樣趣頭條通過(guò)下沉和裂變得到了迅速的崛起之后,其自身所存在的弊端也暴露無(wú)遺,在遞交上市申請(qǐng)后,更是會(huì)被無(wú)限的放大。一是用戶(hù)的留存難以得到保障。趣頭條的崛起源自于現(xiàn)金的激勵(lì)體制,但這似乎也成為了遏制趣頭條發(fā)展的要害。其獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制架空了用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的粘性,導(dǎo)致推薦算法失效。而對(duì)于資訊類(lèi)平臺(tái)來(lái)說(shuō),平臺(tái)的推薦算法優(yōu)勢(shì)是保持用戶(hù)粘性的關(guān)鍵所在,即通過(guò)用戶(hù)真實(shí)的行為來(lái)判斷用戶(hù)的喜好,向用戶(hù)推薦容易使其“上癮”的內(nèi)容。目前看來(lái),趣頭條的激勵(lì)體系和推薦算法相互克制,大多數(shù)用戶(hù)的行為核心在于如何賺更多的錢(qián),對(duì)于內(nèi)容基本不屑一顧。這也使得趣頭條越來(lái)越像是一個(gè)廣告平臺(tái),一邊拉攏廣告商,用流量給廣告商講故事,一邊花錢(qián)獲取用戶(hù)流量,用戶(hù)則更像是平臺(tái)的打工者,而一旦這份工作失去了工資,或者有更加高薪的一份工作擺在面前,用戶(hù)的流失基本上是必然事件,毫無(wú)粘性可言。然而,“發(fā)不起工資”的危機(jī)似乎正在來(lái)臨。從成立以來(lái)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,公司的營(yíng)收雖在不斷增長(zhǎng),但虧損額在不斷擴(kuò)大。僅2018年上半年,公司的虧損額就達(dá)到了5.1億元,大約是2017年的5倍。在今年3月份,趣頭條獲得了騰訊領(lǐng)投的2億美元融資,僅在短短5個(gè)月之后就尋求上市融資,可見(jiàn)其對(duì)資本的渴望。而且,趣頭條的網(wǎng)賺模式正在被復(fù)制,類(lèi)似的資訊平臺(tái)層出不窮,例如淘新聞、悅頭條、米賺頭條等,都是類(lèi)似的獲客模式,這使得趣頭條想要確保用戶(hù)的留存,只能不斷加碼金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì),或者提高內(nèi)容的質(zhì)量。然而,金錢(qián)的加碼可以通過(guò)上市融資繼續(xù)支撐一段時(shí)間,但其在內(nèi)容質(zhì)量上的弱勢(shì)已很難得到有效的改善。這便是趣頭條的痛點(diǎn)之二:內(nèi)容的質(zhì)量十分低劣。曾經(jīng)的今日頭條被詬病標(biāo)題黨、內(nèi)容低俗,位于資訊類(lèi)App用戶(hù)鄙視鏈的底端,而趣頭條的出現(xiàn)則是將這一切發(fā)揮到了極致,其素材被限制,優(yōu)秀稿件供應(yīng)不足導(dǎo)致大多數(shù)內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊,獵奇色情抓眼球的資訊屢見(jiàn)不鮮,反而權(quán)威優(yōu)秀的內(nèi)容很難被算法推薦上去,主流還是一些娛樂(lè)八卦養(yǎng)生的內(nèi)容。而且,不光資訊內(nèi)容的質(zhì)量低劣,其廣告的質(zhì)量也是短板。目前趣頭條上投放的黑五類(lèi)、棋牌、網(wǎng)貸等偏灰色領(lǐng)域的廣告構(gòu)成了頁(yè)面上的主力,并且投放十分密集,基本每隔三四條資訊就會(huì)出現(xiàn)一條廣告,完全不顧用戶(hù)的使用體驗(yàn)。打開(kāi)趣頭條,交互頁(yè)面上充斥著各式誘導(dǎo)性的標(biāo)題和看起來(lái)并不高級(jí)的內(nèi)容:這也曾引起監(jiān)管部門(mén)的重視,今年的5月3日,《人民日?qǐng)?bào)》就發(fā)文點(diǎn)名批評(píng)趣頭條:“一味執(zhí)迷金錢(qián)換流量的模式,將導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)本身淪為附屬品,平臺(tái)容易陷入追求流量的泥沼而失去對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給的應(yīng)有關(guān)注?!痹诒O(jiān)管趨嚴(yán)的當(dāng)下,內(nèi)涵段子永久關(guān)停,今日頭條、鳳凰新聞、天天快報(bào)等咨詢(xún)平臺(tái)都遭遇了監(jiān)管風(fēng)暴,趣頭條卻在大張旗鼓的籌辦上市,稍有不慎,很容易走前輩的老路,甚至被扼殺在搖籃里。彌補(bǔ)斷層,切勿忘本作為一個(gè)資訊平臺(tái),其本質(zhì)還是在于內(nèi)容價(jià)值的體現(xiàn)。對(duì)于趣頭條來(lái)說(shuō),重心似乎有些偏移,雖然深諳人性的弱點(diǎn),得到了短暫的爆發(fā),但想要得以健康持久的發(fā)展,仍不可忘記行業(yè)的本質(zhì)。雖說(shuō)趣頭條和拼多多都是針對(duì)三四線城市展開(kāi)的布局,但資訊類(lèi)產(chǎn)品有別于商品類(lèi),許多人是因?yàn)槭苤朴谧陨淼慕?jīng)濟(jì)條件,需要一定的廉價(jià)商品,甚至是假貨、山寨也無(wú)所謂,能用就行。而資訊無(wú)需付費(fèi),倘若用金錢(qián)的激勵(lì)將用戶(hù)捆綁在低端、錯(cuò)誤的內(nèi)容上,是會(huì)潛移默化的改變一個(gè)人觀念的,三四線城市的人群如此龐大,長(zhǎng)此以往,很有可能造成難以挽回的后果。而想要提升內(nèi)容質(zhì)量,除自建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容外,還要尋求與優(yōu)質(zhì)媒體的合作,這就需要大量的資本投入,然而趣頭條的資金已經(jīng)用來(lái)獲取用戶(hù),如果將獲取用戶(hù)的資金用在提升內(nèi)容質(zhì)量上,便會(huì)陷入與市面上的資訊平臺(tái)同質(zhì)化的問(wèn)題,而如果不改變,資金又早晚會(huì)面臨枯竭,如此便陷入了難以破局的死循環(huán)。所以說(shuō),資訊類(lèi)企業(yè)必須在內(nèi)容層面不斷擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),技術(shù)層面尋求更多創(chuàng)新,加大對(duì)內(nèi)容版權(quán)的保護(hù)。真正將用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位,滿足用戶(hù)多樣化的內(nèi)容需求,進(jìn)而彌補(bǔ)一二線城市與三四線城市之間的斷層。在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出真正差異化的發(fā)展,建立起行業(yè)壁壘,才有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。要知道,成功沒(méi)有捷徑,唯有腳踏實(shí)地的走好每一步。值得肯定的是,趣頭條在短短兩年半的時(shí)間里能夠取得這樣的成績(jī),還是擁有著十分巨大發(fā)展的潛力,在上市之后,只要回歸內(nèi)容本質(zhì),仍有著非常多逆襲的機(jī)會(huì)。對(duì)于當(dāng)下一家獨(dú)大的今日頭條來(lái)說(shuō),也必將造成不小的威脅。
一起惠2018-08-27 10:17:40620 次
在淘寶上申請(qǐng)退款退貨是很常見(jiàn)的事情,賣(mài)家也要經(jīng)常處理這些售后問(wèn)題。但對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),淘寶商品退款多久能收到現(xiàn)金,對(duì)于自己買(mǎi)到的不滿意不合適的商品怎么樣發(fā)起退款退貨,具體流程是什么呢?申請(qǐng)【退款/售后】流程匯總提示:當(dāng)您的訂單存在問(wèn)題需要退款/售后,建議您優(yōu)先聯(lián)系賣(mài)家咨詢(xún),賣(mài)家會(huì)積極幫您解決您的問(wèn)題;若您和賣(mài)家無(wú)法協(xié)商一致,建議您按照您的訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。訂單顯示為“買(mǎi)家已付款”申請(qǐng)退款:1.請(qǐng)您來(lái)到【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】,找到您需要申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】;2.選擇您退款的原因,查看退款金額后提交申請(qǐng)。溫馨提示:“買(mǎi)家已付款”狀態(tài)下,申請(qǐng)退款金額為全額退款;3.提交申請(qǐng)后請(qǐng)您耐心等待賣(mài)家處理,您也可以選擇【修改退款申請(qǐng)】和【撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)】。注:如果賣(mài)家同意退款,在您申請(qǐng)退款后48小時(shí)內(nèi),賣(mài)家對(duì)退款申請(qǐng)逾期不處理或同意退款申請(qǐng)。訂單顯示為“賣(mài)家已發(fā)貨”申請(qǐng)退款:1.請(qǐng)您來(lái)到【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】,找到您需要申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】;2.根據(jù)您的需求選擇“退貨退款”或“僅退款”;3.提交申請(qǐng)后請(qǐng)您耐心等待賣(mài)家處理,您也可以選擇【修改退款申請(qǐng)】和【申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?,申?qǐng)?zhí)詫毧头槿胄柙谫u(mài)家拒絕您的退款申請(qǐng)后才可以操作哦。注:退款/退貨申請(qǐng)成功,在您申請(qǐng)退款后的5天,賣(mài)家逾期不響應(yīng)退款申請(qǐng),默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議中的約定直接退款給買(mǎi)家或者進(jìn)入到退貨程序。賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng),會(huì)員可以選擇“修改退款申請(qǐng)”或者“要求淘寶介入處理”。訂單顯示為“等待買(mǎi)家付款”:1.該狀態(tài)表示您還沒(méi)有成功“付款”,買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商后可以關(guān)閉交易,或者讓賣(mài)家關(guān)閉或系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉;2.如果您發(fā)現(xiàn)銀行扣款后訂單為該狀態(tài),請(qǐng)不要擔(dān)心,支付寶會(huì)在第二個(gè)工作日和銀行對(duì)賬退回您重復(fù)支付的錢(qián)款。注:買(mǎi)家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)會(huì)有5次限制,操作滿5次后就只能由賣(mài)家操作關(guān)閉了。訂單顯示為“交易關(guān)閉”:此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,無(wú)法申請(qǐng)退款。具體情況為:1.您拍下商品后未付款,后續(xù)由賣(mài)家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易。2.您申請(qǐng)退款成功,錢(qián)款正在退回或已經(jīng)退回您的賬戶(hù),交易關(guān)閉。注:如果您發(fā)現(xiàn)銀行扣款后訂單為該狀態(tài),請(qǐng)不要擔(dān)心,建議您第二個(gè)工作日關(guān)注交易狀態(tài),無(wú)需另外支付,如第二個(gè)工作日交易狀態(tài)仍未變更,款項(xiàng)會(huì)按照以下退回方式退還給您!點(diǎn)此查看海外及港澳臺(tái)地區(qū)支付方式退款&退回時(shí)間。查看我的退款申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)度:若需要查詢(xún)已發(fā)起的退款申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)度,您可以直接查看具體訂單的退款狀態(tài)。維權(quán)發(fā)起后如何查看處理進(jìn)度:買(mǎi)家可以登錄到:“我的淘寶”>>“退款維權(quán)”>>“售后管理”/"退款管理",在“淘寶售后服務(wù)記錄”/“我申請(qǐng)的退款”中找到對(duì)應(yīng)的維權(quán)點(diǎn)擊“查看詳情”。不同訂單狀態(tài),退款的方式也不一樣,具體要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。淘寶商品退款多久能收到現(xiàn)金也要根據(jù)您的訂單來(lái)判斷,不過(guò)只要發(fā)起正常的退款退貨流程,買(mǎi)家的權(quán)益都能得到維護(hù)。
一起惠2018-08-24 10:27:11329 次
猝不及防拼多多的崛起,一下子讓很多電商巨頭很緊張,劉強(qiáng)東被記者問(wèn)到如何看待拼多多的崛起時(shí),云淡風(fēng)輕的說(shuō)只要你在中國(guó)購(gòu)物過(guò)幾次,也許只要三次,你就會(huì)有自己的答案。言下之意是拼多多的復(fù)購(gòu)率很低,結(jié)果京東馬上推出了模式和產(chǎn)品都和拼多多極其類(lèi)似的京東拼購(gòu),哦同樣的還有淘寶的拼團(tuán),企業(yè)家的“口嫌體正直”,莫過(guò)于此了。巨頭的跟進(jìn)大概是出于恐懼。如果按照增速來(lái)算,過(guò)去三年,拼多多超過(guò)了幾乎所有同賽道的選手,16年雙十一DAU排行榜,拼多多排在10名開(kāi)外,是淘寶DAU的60分之一,徘徊在蘇寧之后,和已經(jīng)變賣(mài)的百度外賣(mài)以及股價(jià)跌穿的聚美優(yōu)品不相上下,而在15年,拼多多甚至還沒(méi)有進(jìn)入統(tǒng)計(jì)名單里,三年后拼多多在招股書(shū)中披露,2018年第一季度活躍買(mǎi)家為2.94億,為阿里的53.2%。克蘇魯神話的締造者HowardPhillipsLovecraft在總結(jié)自己的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),人類(lèi)最古老而又最強(qiáng)烈的情感是恐懼,而最古老而又最強(qiáng)烈的恐懼是未知。照著這個(gè)速度發(fā)展下去,拼多多會(huì)成長(zhǎng)成什么樣的巨獸,誰(shuí)都無(wú)法想象。難以復(fù)制的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)黃錚說(shuō)自己不喜歡消費(fèi)降級(jí)這個(gè)詞,在他的世界觀里,拼多多做的事情不是讓吃上火龍果的人吃到更好的火龍果,而是讓沒(méi)有吃過(guò)火龍果的人吃上火龍果。拼多多的成功,則催生了另一部分人,他們想讓沒(méi)吃過(guò)火龍果的人吃上火龍果,但這件事沒(méi)這么簡(jiǎn)單。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者還是中型電商公司,如今都面臨一個(gè)拼多多式的拷問(wèn):如何去借鑒拼多多的成功,拼多多代表了流量洼地乘以成熟基礎(chǔ)建設(shè)帶來(lái)的爆發(fā)式增長(zhǎng)效應(yīng)。但恕我直言,拼多多注定只有一個(gè),天時(shí)地利人和的原因?qū)е码y以復(fù)制。首先是社交流量的供給。本質(zhì)上拼多多是利用了線上流量的空隙——2014年京東的獲客成本是82元,到了2016年已經(jīng)攀升至148元,而與此同時(shí),線下的獲取成本卻沒(méi)有太大變化。大量公司看到了這個(gè)差價(jià),于是大張旗鼓的搞農(nóng)村電商,但忽略了微信電商GMV極低的事實(shí)——我們可以打開(kāi)手機(jī)系統(tǒng)里的電量菜單,在軟件消耗電量統(tǒng)計(jì)里微信基本上是第一位的,而在商務(wù)人士手中,微信的耗電量可以占到全部軟件的50%,但在微信上榨出的GMV卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一個(gè)耗電量只有10%多一點(diǎn)的淘寶十分之一。所以說(shuō),社交流量的特殊性會(huì)導(dǎo)致“羊毛并不出在羊身上”的現(xiàn)象。微信在五環(huán)內(nèi)扶持了京東,五環(huán)外扶持了拼多多,還投資了比今日頭條更low的趣頭條,戰(zhàn)略上無(wú)懈可擊,完全沒(méi)道理再在電商這條賽道上再扶持一個(gè)盟友的假想敵。其次是人群。恰恰相反,拼多多的典型用戶(hù)不是深山老林的老農(nóng),而是有大量時(shí)間無(wú)處打發(fā)的人,比如學(xué)生黨、比如我們的父母、比如在四線城市當(dāng)公務(wù)員的同學(xué)。游戲的玩法套用到電商里幾乎是無(wú)解的,貪玩藍(lán)月一年賺十幾個(gè)億,說(shuō)明三四線的土豪很吃這一套,更別說(shuō)普通人了。而且這些用戶(hù)的需求很單一,一旦滿足,很難替換,換句話說(shuō),你除非繼續(xù)渠道下沉,下沉到那些真正偏遠(yuǎn)的、交通不便的農(nóng)村,但是又面臨一個(gè)新的問(wèn)題,物流和基建的不便利,反而拉長(zhǎng)了整個(gè)電商購(gòu)物的流程和周期。我舉個(gè)例子,不要看農(nóng)村電商淘寶和京東都在做,但實(shí)際困難很大,農(nóng)村地廣人稀,道路不通暢,派件很難送到戶(hù),所以只能折中集中到某個(gè)點(diǎn),讓用戶(hù)去取,再加上勞動(dòng)力大多輸出到外地,家里都是老人和孩子,電商需求不高,所以這塊洼地,拼多多淘寶京東啃不動(dòng),別人也很難啃的動(dòng)。事實(shí)上,渠道下沉的三大神獸:拼多多、趣頭條以及快手??瓷先ザ际亲プ×肆髁客莸?,但每家成功的路徑并不一樣??焓值某晒w功于去中心化的放養(yǎng)策略,放棄人工干預(yù),使得每一個(gè)縣鎮(zhèn)的同城熱門(mén)區(qū),形成了類(lèi)似貼吧的社區(qū)文化氛圍,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上難以解決的UGC問(wèn)題,在這里得到釋放和放大;趣頭條的核心商業(yè)模式,一言以蔽之就是通過(guò)看新聞賺零花錢(qián)吸引大量中低端用戶(hù),然后通過(guò)補(bǔ)貼C端再?gòu)腂端賺廣告,本質(zhì)上是個(gè)數(shù)學(xué)游戲。這個(gè)世界上就是有很多無(wú)聊的人,有大把大把的時(shí)間無(wú)事可做,寧可天天刷標(biāo)題黨新聞賺零花錢(qián),也不愿意動(dòng)動(dòng)手學(xué)點(diǎn)東西,以前互聯(lián)網(wǎng)不重視這些人,現(xiàn)在重視了,但故事也講完了。品質(zhì)升級(jí)帶來(lái)的去工具化真的沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎?換句話說(shuō),電商真的沒(méi)有故事可以講了嗎?事實(shí)上并非如此,上一波中概股上市潮中,誕生了蘭亭集勢(shì)、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng),而眼下電商正面臨新一波的升級(jí)換代,而這種升級(jí)換代,簡(jiǎn)而言之就是從工具化向品質(zhì)化的進(jìn)化。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),要么下沉渠道,和拼多多短兵相接;要么往消費(fèi)升級(jí)走,走品質(zhì)化和精品化的路線。但目前很多品牌的問(wèn)題在于,對(duì)品質(zhì)的理解過(guò)于狹隘。品質(zhì)素來(lái)有兩層含義,即品牌的素質(zhì)和物品的質(zhì)量。前者是消費(fèi)者進(jìn)行選擇的充分條件;后者則是滿足消費(fèi)者需求的必要條件。去工具化的電商轉(zhuǎn)型階段,電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)是與消費(fèi)者個(gè)人主張和情感主張的匹配,而想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),需要在品牌的素質(zhì)上傾注更多。在實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)的消費(fèi)需求和購(gòu)買(mǎi)行為后,我們可以初步認(rèn)定這家電商滿足了工具屬性。在模式完善的今天,這已經(jīng)是對(duì)電商最基本的要求。如今全行業(yè)都處在定制化的大背景下,用戶(hù)對(duì)電商的情感、個(gè)人主張等文化屬性的需求凸顯,成為下一個(gè)階段的決勝因素。網(wǎng)易電商在三年內(nèi)做到百億級(jí)別的規(guī)模,也是借得了對(duì)用戶(hù)個(gè)人的理解。網(wǎng)易的文化本就非常具有用戶(hù)視角,像“有態(tài)度”的網(wǎng)易新聞、靠用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的“云村”網(wǎng)易云音樂(lè),網(wǎng)易的用戶(hù)視角讓網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)部孵化之初就明確了電商的經(jīng)營(yíng)策略:明確目標(biāo)人群,滿足他們的個(gè)人與情感主張。無(wú)論是網(wǎng)易考拉對(duì)標(biāo)的白領(lǐng)階層還是網(wǎng)易嚴(yán)選抓住的文青群體,網(wǎng)易都把產(chǎn)品落腳到了他們的價(jià)值主張,并為用戶(hù)每個(gè)人都提供了“美好生活”的樣本。在網(wǎng)易考拉里,這種樣本可能是兼具潮流和健康的生活體驗(yàn),而在網(wǎng)易嚴(yán)選里,又是一種簡(jiǎn)約又不失精致的灑脫和愜意。沈南鵬說(shuō),賽道選擇比賽道本身更重要,五環(huán)外的故事已經(jīng)講完了,但五環(huán)內(nèi)還沒(méi)有,從賽道的高度,我有兩個(gè)趨勢(shì)判斷。一是中國(guó)的電商行業(yè)在全世界已經(jīng)名列前茅,但缺乏與之對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)品牌。二是工具化的時(shí)代已經(jīng)飽和,但品質(zhì)化的時(shí)代還沒(méi)有開(kāi)始。去年雙十一阿里的數(shù)據(jù)1682億,這還沒(méi)有算上其他家,比如京東等其他平臺(tái)的數(shù)據(jù),而與之對(duì)應(yīng)的是2017年傳統(tǒng)的黑五線上銷(xiāo)售不過(guò)50億美元(折合人民幣300多億),事實(shí)上從2013年開(kāi)始,雙十一就已經(jīng)和黑五的數(shù)據(jù)持平,中國(guó)的電子商務(wù)全面碾壓美國(guó),成為世界之最,已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。就像MUJI和優(yōu)衣庫(kù),分別在各自的價(jià)位里把品質(zhì)做到了最大化,而網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選,已經(jīng)率先在電商領(lǐng)域復(fù)制出“網(wǎng)易出品,必屬精品”的口號(hào)。在最新的財(cái)報(bào)里,網(wǎng)易電商的比重逐年加強(qiáng),在最新的財(cái)報(bào)中,已經(jīng)接近30%。在跨境電商市場(chǎng)上,網(wǎng)易考拉的市場(chǎng)份額為26%,暫時(shí)居首,而天貓國(guó)際為22%,京東全球購(gòu)為13.4%。而無(wú)論是如涵還是韓都衣舍,這些在網(wǎng)絡(luò)上大紅大紫的品牌,并沒(méi)有迎來(lái)一個(gè)真正屬于他們的階層和領(lǐng)地。在未來(lái)十幾年里,會(huì)誕生更多以品質(zhì)策略取勝、而不是以低價(jià)策略取勝的品牌和平臺(tái)。我們可以從鄰國(guó)日本得到很多借鑒:MUJI的理念是合理而且便宜,而優(yōu)衣庫(kù)的本意則是提供價(jià)廉物美的休閑裝。他們?yōu)橄M(fèi)者提供“低價(jià)良品、品質(zhì)保證”的經(jīng)營(yíng)理念外,依靠極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格和“隨意挑選”的舒適感,在日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期取得了驚人的業(yè)績(jī)。而眼下中國(guó),急需這種優(yōu)質(zhì),低價(jià),又非常具有用戶(hù)意識(shí)的平臺(tái)和品牌。無(wú)論是平臺(tái)還是品牌,新的消費(fèi)升級(jí)還在繼續(xù)。其次是品質(zhì)化的時(shí)代。我們可以換個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題。品質(zhì)化的本身,是產(chǎn)品本位思維的消解和用戶(hù)本位思維的建立。第一代互聯(lián)網(wǎng)電商,以淘寶為代表,最突出的貢獻(xiàn),是將線下的東西搬到了線上,構(gòu)建了一整套線上購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)和流程,從而加速了商品在社會(huì)中的流通速度和效率。而第二代互聯(lián)網(wǎng)電商最大的貢獻(xiàn)是強(qiáng)化了搜索和工具的價(jià)值和作用,通過(guò)工具和搜索的模式,縮短了用戶(hù)找到商品的時(shí)間,從而減少了貨和人之間的路徑。在這個(gè)基礎(chǔ)之上衍生出的特賣(mài)、聚劃算、秒殺、都是搜索的衍生,為什么這么說(shuō),因?yàn)楸举|(zhì)上他們還是工具思維。這些名目繁多的產(chǎn)品,打個(gè)恰當(dāng)?shù)谋扔鳎秃帽仁切钏乩镌黾拥墓艿?,?dāng)水池里的水太多,而搜索這根大管道的排量又有限時(shí),它們的作用就是增大排水量,讓更多的人能夠通過(guò)不同的管道獲取到水。在所謂“萬(wàn)能的淘寶”里,起最大作用的還是搜索的模式。淘寶力推的微淘,幾經(jīng)改版和調(diào)整,并享受著底部一級(jí)菜單欄的入口,本質(zhì)上也是希望承擔(dān)起搜索副管道的作用。而搜索本質(zhì)是人找貨的模式,未來(lái)的電商,要么是重置人貨場(chǎng)三者的關(guān)系;要么是提升口碑,品質(zhì),這些服務(wù)體驗(yàn)層面的溢價(jià)。在網(wǎng)易考拉下,有個(gè)跟微淘類(lèi)似的入口,叫種草社區(qū),但兩者在性質(zhì)上有非常明顯的不同。首先,在分區(qū)上微淘是利用“美食”、“美妝”、“母嬰”、“數(shù)碼”等明顯的產(chǎn)品類(lèi)別定位,是一種“產(chǎn)品本位”的思維。而在種草社區(qū)里,分類(lèi)則是“酷先生”、“趣旅行”、“趕時(shí)髦”、“潔癖黨”等更為功能性的分類(lèi)。在這種分類(lèi)形式背后,體現(xiàn)出的是網(wǎng)易“用戶(hù)本為”的產(chǎn)品思維,這是跟微淘完全不同的,而這也是為什么種草社區(qū)更受用戶(hù)的歡迎和信任。當(dāng)然,品質(zhì)電商的基石是解決“不管我在這個(gè)平臺(tái)買(mǎi)什么,它產(chǎn)品的質(zhì)量的品質(zhì)都是始終如一的”問(wèn)題。就像我逛MUJI,從電風(fēng)扇到精油,都符合MUJI“消除不必要的裝飾,追求產(chǎn)品的功能性,注重小的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)”的理念,這是一種倡導(dǎo)“簡(jiǎn)單生活”的用戶(hù)心智。網(wǎng)易電商上游對(duì)接海外的頂級(jí)品牌和全球范圍的品質(zhì)制造商,下游對(duì)接中產(chǎn)和泛中產(chǎn)群體。在三年前,電商市場(chǎng)被普遍認(rèn)為格局板結(jié)的情況下,從用戶(hù)角度入手,以提倡不同價(jià)值的主張來(lái)倡導(dǎo)特定的用戶(hù)心智,把網(wǎng)易考拉“買(mǎi)點(diǎn)進(jìn)口的”和網(wǎng)易嚴(yán)選“買(mǎi)點(diǎn)好的”兩種價(jià)值主張灌輸給用戶(hù),在各自市場(chǎng)獲得市場(chǎng)占有率領(lǐng)先和產(chǎn)業(yè)強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)。品質(zhì)化并不意味著奢侈,而是關(guān)注用戶(hù)的個(gè)人和情感主張的過(guò)程,將過(guò)去挑選的過(guò)程讓渡給平臺(tái),自己則專(zhuān)注品質(zhì),情感這些元素。MUJI和優(yōu)衣庫(kù)的火爆就是最好的例子,隨著電商的普及,越來(lái)越多的人會(huì)認(rèn)可這種消費(fèi)理念。·以及·電商在中國(guó)發(fā)展超過(guò)了15年,電商的幾大環(huán)節(jié),從最開(kāi)始的支付、選擇、物流幾個(gè)關(guān)鍵要素,誕生了支付寶、導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)、京東物流等幾大產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的本質(zhì),是以工具和效率為優(yōu)先的,但工具最終還是要讓位于品質(zhì)、品味、體驗(yàn)這些超乎購(gòu)物流程的要素。事實(shí)上,人類(lèi)進(jìn)步的歷史,總是從簡(jiǎn)單變?yōu)閺?fù)雜,而又從復(fù)雜演變成簡(jiǎn)單,正如無(wú)印良品一直倡導(dǎo)的“無(wú)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)”那樣,簡(jiǎn)單、可靠、富有用戶(hù)意識(shí)的品牌,才是最長(zhǎng)久和最具生命力的。
一起惠2018-08-24 09:49:55644 次
我們?cè)谑褂弥Ц秾毜臅r(shí)候,在首次的時(shí)候需要安裝這個(gè)數(shù)字證書(shū),那么這個(gè)東東的具體作用是什么呢?估計(jì)大家還不能一次性說(shuō)清楚,其實(shí)我們要使用按照這個(gè)數(shù)字證書(shū),首先還需要去申請(qǐng),具體如何申請(qǐng),下文也會(huì)講解,一起來(lái)了解下吧!支付寶數(shù)字證書(shū)是由支付寶通過(guò)與公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家密碼管理局等機(jī)構(gòu)認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,采用數(shù)字簽名技術(shù),頒發(fā)給支付寶客戶(hù)用以增強(qiáng)支付寶客戶(hù)賬戶(hù)使用安全的一種數(shù)字憑證,并根據(jù)支付寶客戶(hù)身份給予相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源訪問(wèn)權(quán)限。數(shù)字證書(shū)相當(dāng)于開(kāi)啟網(wǎng)上保險(xiǎn)箱的鑰匙,以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字加密傳輸電子憑證的方式有效地對(duì)賬戶(hù)使用者進(jìn)行確認(rèn),幫助支付寶確認(rèn)使用者是否合法,增強(qiáng)賬戶(hù)使用的安全。與物理鑰匙不同的是,數(shù)字證書(shū)還具有安全、保密、防篡改的特性,可對(duì)網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行有效保護(hù),增強(qiáng)傳遞的安全。具體的功能有以下兩點(diǎn):1、使用支付寶的數(shù)字證書(shū),客戶(hù)在支付寶網(wǎng)站內(nèi)發(fā)起的我要付款即時(shí)到賬交易限額是20000元;2、客戶(hù)安裝了數(shù)字證書(shū)后,即使被黑客竊取了賬戶(hù)和密碼,如果他沒(méi)有您的數(shù)字證書(shū),也無(wú)法動(dòng)用您的賬戶(hù);就算黑客監(jiān)控了您的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸,也無(wú)法破譯您傳輸?shù)膬?nèi)容。如何申請(qǐng)支付寶數(shù)字證書(shū)?1、若您是單獨(dú)登錄支付寶賬戶(hù)操作,請(qǐng)進(jìn)入支付寶網(wǎng)站—安全中心—安全產(chǎn)品—安全證書(shū)—申請(qǐng),選擇“數(shù)字證書(shū)”,按照頁(yè)面提示申請(qǐng)證書(shū)即可,具體操作流程請(qǐng)點(diǎn)此查看。2、若您是在購(gòu)物過(guò)程中跳轉(zhuǎn)到支付寶賬戶(hù),在使用余額付款時(shí),頁(yè)面提示您需要申請(qǐng)證書(shū)的情況,請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)證書(shū)”,具體申請(qǐng)流程請(qǐng)點(diǎn)此查看。注:1、小寶提醒您不要在公共場(chǎng)所(如:網(wǎng)吧)申請(qǐng)證書(shū),同時(shí)為保障您賬戶(hù)安全,建議您及時(shí)申請(qǐng)證書(shū)哦。2、一個(gè)賬戶(hù)只可申請(qǐng)一個(gè)證書(shū),一臺(tái)電腦可下載多個(gè)證書(shū)。3、證書(shū)申請(qǐng)成功后,您可登錄支付寶賬戶(hù)——我的支付寶,即代表已成為證書(shū)客戶(hù)。其實(shí)支付寶的數(shù)字證書(shū)就是一個(gè)保障用戶(hù)賬號(hào)安全的東西,就是可以讓自己在支付寶里面的交易更加的安全,畢竟支付寶里面或多或少都是有錢(qián)的,所以這個(gè)是很重要的事情,如果各位還沒(méi)有申請(qǐng)安裝,可以按照上文的步驟去安裝即可!
一起惠2018-08-23 10:31:032012 次
小米于22日發(fā)布了上市后的首份財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,今年第二季度小米集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收452.35億元,同比增長(zhǎng)68.3%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)21.17億元,同比增長(zhǎng)25.1%。從關(guān)鍵數(shù)據(jù)上看,營(yíng)收、凈利實(shí)現(xiàn)同比雙增長(zhǎng),智能手機(jī)單價(jià)、海外營(yíng)收占比、研發(fā)投入等都有同比提升;不過(guò),該季度也出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)收占比同比和環(huán)比下滑的信號(hào)。這對(duì)于一直強(qiáng)調(diào)小米是互聯(lián)網(wǎng)公司而不是手機(jī)公司的雷軍來(lái)說(shuō),不是個(gè)好消息。嘗試擺脫低端依賴(lài):智能手機(jī)單價(jià)提升至952.3元財(cái)報(bào)顯示,2018年第二季度小米智能手機(jī)分部收入約305億元,同比增長(zhǎng)58.7%。小米稱(chēng)主要為智能手機(jī)銷(xiāo)量及平均售價(jià)增長(zhǎng)的共同推動(dòng)。該季度小米智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)3200萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)43.9%。而在智能手機(jī)的平均單價(jià)方面,2018年第二季度由2017年第二季度的每部863.8元提高至952.3元,同比增長(zhǎng)超過(guò)25%。在今年6月公布CDR招股書(shū)時(shí),小米披露了2018年第一季度的財(cái)報(bào)。其中披露的小米各價(jià)格區(qū)域手機(jī)的銷(xiāo)售情況中,銷(xiāo)量最高的為入門(mén)機(jī)(799元以下),實(shí)現(xiàn)了1106.9萬(wàn)部的銷(xiāo)量。當(dāng)時(shí)被媒體調(diào)侃為“沒(méi)有紅米就沒(méi)有小米”。實(shí)際上,靠互聯(lián)網(wǎng)渠道和性?xún)r(jià)比起家的小米確實(shí)面臨著智能手機(jī)品牌高端化的困境。而小米也一直在試圖破解這個(gè)問(wèn)題。今年5月,小米發(fā)布了小米8透明探索版、旗艦機(jī)小米8以及小屏旗艦小米8SE三款小米8系列新機(jī),平均售價(jià)超過(guò)2000元。小米在財(cái)報(bào)中披露,小米8系列在推出首月的銷(xiāo)量便突破110萬(wàn)部。小米稱(chēng),2018年度小米于中國(guó)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是進(jìn)軍高端智能手機(jī)市場(chǎng)。2018年小米將繼續(xù)推進(jìn)該戰(zhàn)略,優(yōu)化產(chǎn)品組合以進(jìn)一步深入高端智能手機(jī)市場(chǎng),為2019年中國(guó)大陸銷(xiāo)量進(jìn)一步增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際化:海外營(yíng)收占比提升至36.3%今年第二季度,小米國(guó)際收入同比增長(zhǎng)151.7%至164億元,占總收入的36.3%。作為對(duì)比的是,2015年、2016年、2017年和2018年第一季度,小米海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售額分別為40.56億元、91.54億元、320.81億元和124.7億元,占公司總收入的比重分別為6.07%、13.38%、27.99%和36.24%。小米從2014年開(kāi)始推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略,陸續(xù)在印度、東南亞、東歐等新興市場(chǎng)布局,尤其是印度市場(chǎng)取得了一定成功,2017年小米手機(jī)成為印度市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量份額最高的智能手機(jī)品牌。小米援引Canalys的資料稱(chēng),2018年第二季度,小米智能手機(jī)在印度市場(chǎng)繼續(xù)快速增長(zhǎng),按出貨量計(jì)市場(chǎng)份額名列第一;2018年第二季度小米在印尼亦取得顯著增長(zhǎng),按智能手機(jī)出貨量計(jì)排名第二;2018年5月,小米西歐市場(chǎng)擴(kuò)展至法國(guó)及意大利;2018年第二季度,于西歐的智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)超過(guò)2700%;根據(jù)Canalys的資料,截至2018年第二季度,小米在25個(gè)國(guó)家及地區(qū)的智能手機(jī)市場(chǎng)排名前五。不過(guò)小米在印度市場(chǎng)并非高枕無(wú)憂。榮耀、OPPO等中國(guó)廠商也在印度大打性?xún)r(jià)比牌,被小米超越的三星也開(kāi)始反擊。與小米援引的Canalys數(shù)據(jù)不同的是,根據(jù)Counterpoint的研究報(bào)告,在今年第二季度,三星在印度重新奪回市場(chǎng)老大地位,占有29%的市場(chǎng)份額,而小米則占有28%的市場(chǎng)份額。研發(fā)投入同比大增92.8%但占總營(yíng)收比重仍有待提高財(cái)報(bào)顯示,小米2018年第二季度研發(fā)開(kāi)支由2017年第二季度的7.073億元增加92.8%至2018年第二季度的13.636億元,主要是由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及多個(gè)新研究項(xiàng)目的研發(fā)擴(kuò)大;研發(fā)人員薪金及福利有所增加,主要是由于業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)導(dǎo)致人員數(shù)量增加。小米該季度研發(fā)投入雖然實(shí)現(xiàn)了同比大幅增加,不過(guò)占總營(yíng)收比重為3.01%,仍舊處于不高的水平。此前披露的數(shù)據(jù)顯示,2018年1-3月小米集團(tuán)研發(fā)費(fèi)用為11.04億元,占總營(yíng)收3.21%;2017年度研發(fā)費(fèi)用為31.51億元,占總營(yíng)收2.75%;2016年度研發(fā)費(fèi)用為21.04億元,占總營(yíng)收3.07%;2015年度研發(fā)費(fèi)用為15.12億元,占總營(yíng)收2.26%。這個(gè)比例不僅低于美的、格力等硬件企業(yè),與小米定位同為同類(lèi)別的互聯(lián)網(wǎng)公司百度、阿里巴巴等相比,更是相形見(jiàn)絀。而與研發(fā)投入相關(guān)的不僅是小米和其產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,更是與小米目前正在大力推進(jìn)的國(guó)際化息息相關(guān)。在IPO期間,小米就先后遭遇了酷派和專(zhuān)利權(quán)人袁弓夷的專(zhuān)利訴訟,為IPO進(jìn)程帶來(lái)了不少麻煩?;ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)收占比出現(xiàn)同比和環(huán)比下降財(cái)報(bào)顯示,小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)分部收入于2018年第二季度同比增長(zhǎng)63.6%至40億元,主要得益于中國(guó)大陸變現(xiàn)能力增加。其中,廣告收入同比增長(zhǎng)69.6%至25億元,因推薦算法不斷優(yōu)化及客戶(hù)的廣告支出不斷增長(zhǎng);同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的收入同比增長(zhǎng)54.1%至15億元?;ヂ?lián)網(wǎng)增值服務(wù)中,游戲收入達(dá)7.039億元,同比增長(zhǎng)25.5%。由于智能手機(jī)銷(xiāo)量增加及用戶(hù)采納的提高,MIUI每月活躍用戶(hù)由2017年6月的1.46億人增長(zhǎng)41.7%至2018年6月的2.069億人。本季度的每名用戶(hù)平均收入同比增長(zhǎng)15.4%至19.1元。不過(guò)截至2018年第二季度末,小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入主要來(lái)自中國(guó)大陸,在海外營(yíng)收占比不斷增長(zhǎng)的同時(shí),小米需要進(jìn)一步挖掘國(guó)際用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)潛力。此外值得注意的是,2018年第二季度,雖然小米在智能手機(jī)收入占比上從2017年第二季度的71.5%降至67.4%,但互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入占比也從9%降至8.8%,而2018年第一季度該數(shù)字為9.4%;IoT和生活消費(fèi)品收入占比則從18.9%增至22.9%。此前,外界本來(lái)就對(duì)小米的互聯(lián)網(wǎng)公司定位存在爭(zhēng)議。新浪科技在小米IPO當(dāng)日的報(bào)道中就指出,上市后的經(jīng)營(yíng)中,小米更需要繼續(xù)擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)收的規(guī)模,以向投資者和用戶(hù)證明其互聯(lián)網(wǎng)公司的定位。
一起惠2018-08-23 10:13:45844 次
8月21日消息,獲悉,速賣(mài)通昨日公告稱(chēng),接目的國(guó)郵政通知,受當(dāng)?shù)亓T工等事件影響,近期線上發(fā)貨發(fā)往南非的包裹出現(xiàn)不同程度的中斷,因此”AliExpress無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”線路暫停收寄發(fā)往南非的帶電包裹。同時(shí),平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單實(shí)行保護(hù)政策——人工處理仲裁的時(shí)間由原來(lái)的“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間”基礎(chǔ)上延長(zhǎng)20天。保護(hù)政策從8月20日起開(kāi)始執(zhí)行,已結(jié)束的訂單不再延長(zhǎng)人工處理仲裁時(shí)間。公告顯示,針對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建線上發(fā)貨物流訂單發(fā)往南非的帶電包裹,平臺(tái)處理方案如下:1)針對(duì)受影響的產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置,避免買(mǎi)家下單時(shí)選擇無(wú)法發(fā)往南非的物流渠道;2)已創(chuàng)建物流訂單還未發(fā)貨的包裹,請(qǐng)您及時(shí)與買(mǎi)家協(xié)商取消訂單或者更換其他物流方式發(fā)貨;3)已經(jīng)入庫(kù)成功暫未交航的包裹,物流商將會(huì)免費(fèi)退回給您,退回時(shí)間預(yù)計(jì)一周左右。針對(duì)已經(jīng)收取的正向發(fā)貨運(yùn)費(fèi),您可以發(fā)起費(fèi)用爭(zhēng)議投訴申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)退還。4)已經(jīng)交航的包裹,預(yù)計(jì)比正常派送時(shí)效有所延遲,請(qǐng)您及時(shí)跟進(jìn)物流狀態(tài),與買(mǎi)家保持溝通;為降低賣(mài)家受到的影響,速賣(mài)通平臺(tái)特制定以下賣(mài)家保護(hù)政策:平臺(tái)對(duì)北京時(shí)間2018年6月9日至2018年7月2日期間填寫(xiě)發(fā)貨通知,收件國(guó)為南非,且買(mǎi)家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單實(shí)行保護(hù)政策——平臺(tái)人工處理仲裁的時(shí)間由原來(lái)的“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間”基礎(chǔ)上延長(zhǎng)20天。線上發(fā)貨物流商承諾賠付時(shí)間調(diào)整:北京時(shí)間2018年6月9日至2018年7月2日期間創(chuàng)建的物流訂單,收件國(guó)為南非,線上發(fā)貨(含無(wú)憂)物流商承諾賠付時(shí)效在原有基礎(chǔ)上延長(zhǎng)20天,且商家發(fā)起投訴時(shí)效(從物流訂單創(chuàng)建起計(jì))在原基礎(chǔ)上延長(zhǎng)20天,未在相應(yīng)的承諾時(shí)效內(nèi)完成配送服務(wù)而產(chǎn)生的限時(shí)達(dá)糾紛賠款,由物流商承擔(dān)賠付。速賣(mài)通還做出以下提醒:1、針對(duì)受影響的產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置;2、建議您及時(shí)與買(mǎi)家保持良好溝通,若有需要,可延長(zhǎng)買(mǎi)家保護(hù)期,避免買(mǎi)家提起糾紛給您帶來(lái)不必要的影響;3、保護(hù)政策從本公告發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行,已結(jié)束的訂單不再延長(zhǎng)人工處理仲裁時(shí)間;4、平臺(tái)人工處理仲裁的時(shí)間延長(zhǎng)僅限于物流狀態(tài)為運(yùn)輸途中的糾紛訂單,其他糾紛類(lèi)別訂單將按照正常仲裁流程處理;5、平臺(tái)延長(zhǎng)的是人工處理仲裁時(shí)間,若買(mǎi)家發(fā)起糾紛,您仍然需要在5天之內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。
一起惠2018-08-22 11:06:16399 次
土耳其最近成為大家熱議的對(duì)象,主要因?yàn)閮牲c(diǎn),第一是因?yàn)橥炼涞耐ㄘ浥蛎洠诙t是因?yàn)閬嗰R遜和阿里等國(guó)際電商平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐男屡e措。兩平臺(tái)加深土耳其市場(chǎng)布局日前,全和悅土耳其分公司相關(guān)人士向透露,亞馬遜土耳其站將于9月底10月初正式上線運(yùn)營(yíng)。同時(shí),該相關(guān)人士還表示,亞馬遜土耳其站上線運(yùn)營(yíng)后,前期主推書(shū)籍與電子產(chǎn)品兩個(gè)重點(diǎn)類(lèi)目。而對(duì)于中國(guó)賣(mài)家十分關(guān)心的平臺(tái)入駐問(wèn)題,根據(jù)全和悅土耳其專(zhuān)員Sue透露,亞馬遜土耳其站目前只面向擁有本國(guó)(土耳其)注冊(cè)主體公司的第三方賣(mài)家入駐,并且一個(gè)公司主體只能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。實(shí)際上,早在今年4月,亞馬遜已宣布即將在土耳其推出電商平臺(tái)Amazon.com.tr,主要面向土耳其本土消費(fèi)者。在這之前,亞馬遜已經(jīng)在歐洲開(kāi)通了英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙等5大站點(diǎn)。但是,有業(yè)內(nèi)人士表示,亞馬遜將在今年年底啟動(dòng)該站點(diǎn)??磥?lái)該計(jì)劃或許會(huì)被提前。值得注意的是,土耳其作為“一帶一路”沿線上的重要國(guó)家,已經(jīng)成為了備受跨境電商關(guān)注的新藍(lán)海市場(chǎng)。除了亞馬遜,阿里巴巴也對(duì)土耳其電商頗為關(guān)注。6月28日,土耳其電子商務(wù)公司Trendyol宣布,阿里巴巴決定投資該公司,具體投資金額約為7.5億美元。Trendyol在1份聲明中表示,透過(guò)這項(xiàng)投資協(xié)議,阿里巴巴和Trendyol將攜手促進(jìn)公司在土耳其和周邊地區(qū)的發(fā)展。而在本月中旬,據(jù)Axios引述多位消息人士透露,阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)收購(gòu)?fù)炼潆娚坦綯rendyol的絕大多數(shù)股權(quán)。明顯,在這個(gè)橫跨歐亞兩洲的新興市場(chǎng)國(guó)家,這兩大電商平臺(tái)也許會(huì)進(jìn)行正面交鋒。通貨膨脹的危與機(jī)但這個(gè)市場(chǎng)最近并不好過(guò)。據(jù)了解,自從8月1日開(kāi)始,土耳其里拉兌美元的匯率已經(jīng)下跌了超過(guò)四分之一。盡管最近幾天,土耳其方面通過(guò)各種手段,成功使里拉對(duì)美金的匯率止跌回升,但依然不能停止這場(chǎng)匯率危機(jī)帶給土耳其的巨大沖擊。8月15日,土耳其發(fā)布由總統(tǒng)埃爾多安簽署的關(guān)于大幅度提高美國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅的法令,將自美國(guó)進(jìn)口的乘用車(chē)關(guān)稅提高了120%,酒精飲料關(guān)稅提高140%,煙草提高了60%。對(duì)化妝品、大米和煤炭等商品的關(guān)稅也有所提高。此前,埃爾多安剛剛宣布抵制美國(guó)電子產(chǎn)品。作為中東地區(qū)最大經(jīng)濟(jì)體,土耳其連日來(lái)正經(jīng)歷一場(chǎng)匯率危機(jī)。僅在8月10日一天,里拉的跌幅達(dá)到17%。直到土耳其央行8月13日宣布對(duì)所有銀行提供流動(dòng)性、并采取一切必要措施維護(hù)金融穩(wěn)定,里拉匯率14日和15日方才止跌回升。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),高通貨膨脹率將使土耳其民眾節(jié)約過(guò)日,中國(guó)商品價(jià)廉品優(yōu),在經(jīng)濟(jì)收緊期間,這無(wú)疑促使土耳其人通過(guò)跨境電商購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品的需求量將比以往明顯上升。然而,也有一些人持否定態(tài)度。鑒于土耳其的通脹情況,而此前中國(guó)與土耳其過(guò)往已簽訂雙邊本幣互換協(xié)議,Sue則建議,對(duì)于從事土耳其跨境電商業(yè)務(wù)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),在回款環(huán)節(jié)最好直接由土耳其里拉轉(zhuǎn)人民幣。補(bǔ)充資料:土耳其市場(chǎng)概況土耳其人口增加快互聯(lián)網(wǎng)滲透高根據(jù)歐洲統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,土耳其在2017年大約有8060萬(wàn)人口,到了2018年,預(yù)測(cè)會(huì)有8140萬(wàn)人口,新增人口不斷上升,意味著消費(fèi)能力會(huì)逐步加強(qiáng)。2016年,土耳其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到了8630億美元,人均GDP為10820美元,從國(guó)外的貨物進(jìn)口為1990億美元。對(duì)此,土耳其訂立目標(biāo),期望到2023年立國(guó)100年時(shí),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值可以增加至2萬(wàn)億美元,人均GDP增至25000美元。目前,土耳其的互聯(lián)網(wǎng)普及率為51%,土耳其互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)較好,電信基礎(chǔ)建設(shè)良好,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本普及4.5G網(wǎng)絡(luò),40%的土耳其網(wǎng)民經(jīng)常使用智能手機(jī)上網(wǎng)。根據(jù)土耳其統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查顯示表明,在土耳其16-74歲的網(wǎng)民中,24.8%的人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。電商市場(chǎng)及受歡迎品類(lèi)隨著中國(guó)和土耳其的雙邊關(guān)系不斷發(fā)展,中土經(jīng)貿(mào)活動(dòng)日趨活躍,雙邊貿(mào)易量穩(wěn)步上升,雙方商界對(duì)對(duì)方市場(chǎng)認(rèn)識(shí)逐步加深,土耳其商人對(duì)中國(guó)價(jià)廉物美的商品越來(lái)越感興趣,中國(guó)商品以其質(zhì)量和價(jià)格比優(yōu)勢(shì)在土耳其市場(chǎng)頗具競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)土耳其工商協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2015年土耳其電商市場(chǎng)銷(xiāo)售額為64億歐元(約合487.9億元),到了2016年就增長(zhǎng)至69.5億歐元(約合529.8億元),更是有預(yù)計(jì)稱(chēng),2017年將達(dá)到86億歐元。中國(guó)香港2016年對(duì)土耳其總出口額為10億美元,2017年前11個(gè)月總出口額為8.48億美元。據(jù)了解,中國(guó)出口到土耳其的商品比較受歡迎的品類(lèi),包括食品、汽車(chē)、電子產(chǎn)品、金融服務(wù)、資訊及通訊科技、化工產(chǎn)品和家居玩具等。此外,需要注意的是,時(shí)尚電商在土耳其發(fā)展比較快,一方面是因?yàn)橥炼浼徔棙I(yè)較為發(fā)達(dá),另一方面是土耳其女性時(shí)尚消費(fèi)水平較高,在電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售也以時(shí)尚類(lèi)為主。值得注意的是中國(guó)品牌例如小米、華為、魅族等電子產(chǎn)品銷(xiāo)量也在不斷上升。搜索仍是第一流量入口土耳其互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)PC搜索量位居歐洲首位,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣以搜索為主。在土耳其電子商務(wù)市場(chǎng)中,搜索仍是第一流量入口。在2017年的數(shù)字廣告收入中,搜索引擎帶來(lái)的額收入占比53%,其中關(guān)鍵詞搜索成為占比最重的行為。YouTube,F(xiàn)acebook,Instagram和Twitter是土耳其主要社交媒介,土耳其52%的人是月度移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。支付情況和電商平臺(tái)在支付方面,土耳其最常見(jiàn)的網(wǎng)上支付方式是信用卡支付:分期付款的忠誠(chéng)卡(loyaltycards)、萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard)以及Visa卡,信用卡支付占比達(dá)到了90%,是土耳其電商用戶(hù)最常用的支付方式。但是,像BKMExpress、ipara和Paytogo等移動(dòng)支付公司在土耳其的使用率也在不斷上升。電商平臺(tái)方面,土耳其約有1.6萬(wàn)余家電商網(wǎng)站,而土耳其最大的電商平臺(tái)Hepsiburda僅占市場(chǎng)份額的13.57%,其余電商占比均未超過(guò)10%,這也就表明了,土耳其電商市場(chǎng)目前還尚未形成一家獨(dú)大的局面。此外,土耳其排名靠前的其他電商平臺(tái)還有GittiGidiyor(eBay投資的大型拍賣(mài)網(wǎng)站)、N11、Sahibinden和Trendyol(阿里投資的服裝時(shí)尚網(wǎng)站)。貿(mào)易政策土耳其進(jìn)口體制是基于世貿(mào)組織成員義務(wù)、歐洲關(guān)稅同盟國(guó)協(xié)定、歐洲自由經(jīng)濟(jì)區(qū)的自由貿(mào)易協(xié)定、普惠制原則和國(guó)家發(fā)展需要制訂的。土耳其擁有透明和開(kāi)放的貿(mào)易制度,除法律、法規(guī)及國(guó)際協(xié)議禁止之外,所有產(chǎn)品都可在出口制度條例框架下自由出口。任何個(gè)人或企業(yè)均可注冊(cè)登記,自由從事進(jìn)口業(yè)務(wù),土耳其是世界貿(mào)易組織成員,其關(guān)稅表以貨品編碼協(xié)調(diào)制度為基礎(chǔ)。歐盟——土耳其關(guān)稅同盟于1996年1月生效,在關(guān)稅同盟下,土耳其和歐盟對(duì)彼此大部分制成品的關(guān)稅、其他附加費(fèi)以及進(jìn)口配額均已取消。土耳其還采用歐盟對(duì)來(lái)自第三國(guó)或地區(qū)的進(jìn)口產(chǎn)品實(shí)施的共同對(duì)外關(guān)稅。因此,從歐盟及土耳其以外地區(qū)進(jìn)口的產(chǎn)品,只要在進(jìn)口國(guó)辦妥進(jìn)口手續(xù),并交納關(guān)稅或相應(yīng)的收費(fèi),便可在歐盟及土耳其境內(nèi)自由移動(dòng)。
一起惠2018-08-22 11:02:48540 次
8月21日消息,獲悉,據(jù)亞馬遜平臺(tái)上的賣(mài)家爆料,近期亞馬遜新公開(kāi)了一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于打擊跟賣(mài)和銷(xiāo)售盜版產(chǎn)品的:透明計(jì)劃(Transparencyprogram),該項(xiàng)目主要用來(lái)打擊假冒產(chǎn)品,以達(dá)到保護(hù)品牌方和買(mǎi)家利益的目的。該計(jì)劃能從源頭上杜絕惡意跟賣(mài)。一、透明計(jì)劃是什么?透明計(jì)劃的產(chǎn)品會(huì)被貼上“透明標(biāo)簽”(一個(gè)藍(lán)色T標(biāo)),是一個(gè)唯一的二維碼標(biāo)簽,這個(gè)二維碼標(biāo)簽會(huì)對(duì)應(yīng)到參加透明計(jì)劃的SKU上。透明計(jì)劃開(kāi)始后,顧客只需要使用亞馬遜新的Transparencyapp應(yīng)用,掃描產(chǎn)品外包裝上的二維碼,馬上就能知道產(chǎn)品的真實(shí)性以及從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程包含的信息比如制造商,日期,地點(diǎn),有效期等等。買(mǎi)家能看到信息的多少取決于制造商上傳到透明數(shù)據(jù)庫(kù)的信息,所以會(huì)因SKU的不同而不同。二、如何參加透明計(jì)劃?·首先必須是Brandowner(品牌所有者)?!こ晒M(jìn)行品牌備案2.0,就是在亞馬遜上品牌備案成功的商標(biāo)要求是R標(biāo)?!つ壳爸幌廾绹?guó)站。參加了亞馬遜的透明計(jì)劃后,品牌方有了獨(dú)有唯一的二維碼標(biāo)簽的保護(hù),而這些二維碼會(huì)對(duì)應(yīng)到你參加亞馬遜透明計(jì)劃的商品包裝上,現(xiàn)在的跟賣(mài)主要是兩種:1.FBA跟賣(mài):當(dāng)其他賣(mài)家FBA跟賣(mài)你的時(shí)候,他必須獲得你的溯源標(biāo)識(shí),并且在產(chǎn)品包裝上貼上防偽二維碼,否則將被進(jìn)行貨物銷(xiāo)毀;2.自發(fā)貨跟賣(mài):當(dāng)其他賣(mài)家在提交Listing的offer時(shí),亞馬遜會(huì)要求跟賣(mài)者提供正確二維碼進(jìn)行驗(yàn)證,否則不能跟賣(mài)該listing。
一起惠2018-08-22 10:49:20363 次
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等工具,越來(lái)越多各種各樣的角色開(kāi)始參與到全球貿(mào)易的鏈條中,與此同時(shí)也給予這個(gè)行業(yè)新的活力實(shí)現(xiàn)更快速的發(fā)展。MettaWorldPeace(慈世平,原名RonArtest)為一位NBA球員,效力于印第安納步行者隊(duì)、薩克拉門(mén)托國(guó)王、休斯頓火箭、洛杉磯湖人等隊(duì)。獲得過(guò)NBA年度最佳防守球員獎(jiǎng),效力湖人期間獲得NBA總冠軍。這是他過(guò)去的故事。現(xiàn)在,MettaWorldPeace是一個(gè)電商企業(yè)家,也是跨境電商的采購(gòu)商。他創(chuàng)立了一個(gè)名為“潘大?!保≒anda’sFriend)的品牌,且在運(yùn)營(yíng)一個(gè)叫GRADELO的App。而其運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品大部分都是通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站進(jìn)行采購(gòu)的。無(wú)論是對(duì)跨境B2B供應(yīng)商還是品牌出海賣(mài)家而言,MettaWorldPeace作為一個(gè)全球品牌商、一個(gè)跨境電商采購(gòu)方的思考均值得參考的。從賣(mài)貨思維轉(zhuǎn)變成品牌思維在一開(kāi)始,慈世平主要的電商生意就是把熊貓LOGO印到衣服上,把這里產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶(hù)。在今年,這個(gè)生意大概一個(gè)月能賺5萬(wàn)美金。“創(chuàng)立熊貓這個(gè)品牌是因?yàn)樽约汉妥约汉⒆佣枷矚g熊貓。美國(guó)也有不少朋友喜歡熊貓。而在美國(guó)賣(mài)熊貓LOGO的產(chǎn)品比在中國(guó)更簡(jiǎn)單,因?yàn)槊绹?guó)人會(huì)覺(jué)得熊貓更為珍稀?!贝仁榔健5呛髞?lái),慈世平發(fā)現(xiàn)僅僅是賣(mài)貨這件事情并不是他想要的。(Thepanda‘sfriend官網(wǎng)截圖)慈世平表示,在做電商這個(gè)生意過(guò)程中,他意識(shí)到并只賣(mài)T恤,因?yàn)樗且粋€(gè)運(yùn)動(dòng)員,自己的球迷會(huì)理所當(dāng)然買(mǎi)自己的產(chǎn)品?!暗澜绮⒉皇沁@樣的,這個(gè)世界是有很多聰明的人,也有很多競(jìng)爭(zhēng)。我并不能只利用我的名字去掙錢(qián),也不能只借助自己的NBA課程去獲利?!贝仁榔秸f(shuō)道。(Thepanda‘sfriend官網(wǎng)截圖)因此,他開(kāi)始發(fā)行品牌和營(yíng)銷(xiāo)的重要性,他去了加州大學(xué)洛杉磯分校去了解社交網(wǎng)絡(luò),去了解數(shù)據(jù)分析。此外,他也去了加州大學(xué)爾灣分校,在橘子社區(qū)了解電子商務(wù)和體育數(shù)據(jù)的結(jié)合。在慈世平看來(lái),小眾品牌要獲取成功,必須要建立自己的核心用戶(hù)群。他指出,在特定的市場(chǎng)、獨(dú)特的基礎(chǔ)才能讓自己的產(chǎn)品更為暢銷(xiāo)。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小品牌而言不可能有棵樹(shù)做到像耐克、阿迪達(dá)斯那么大。小運(yùn)動(dòng)品牌需要精準(zhǔn)找到自己的目標(biāo)人群——比如泰國(guó)組織小型比賽等,才能慢慢把事業(yè)做的越來(lái)越大?!艾F(xiàn)在我更關(guān)注與如何在美國(guó)本土做好品牌推廣工作,讓美國(guó)更多消費(fèi)者知道我這個(gè)網(wǎng)站。因?yàn)槿狈@方面知識(shí),我也請(qǐng)了第三方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司幫忙做這個(gè)事。”慈世平說(shuō)道。建立平臺(tái)幫運(yùn)動(dòng)員做電商除了自己的潘大福品牌,慈世平也搭建了自己的App——GRADELO。在創(chuàng)立GRADELO時(shí),慈世平主要為了給巡回賽做一系列解決方案。他指出:“NBA球星有時(shí)候會(huì)組織一下巡回賽,通過(guò)這類(lèi)App,球星可以吸引人去看比賽,也會(huì)賣(mài)巡回賽的周邊產(chǎn)品。這是我創(chuàng)業(yè)想法的雛形?!贝仁榔秸f(shuō)道。(GRADELO截圖)目前,該APP更多像一個(gè)社區(qū)論壇。但在未來(lái),他希望把自己賣(mài)貨的能力分享給其他退役運(yùn)動(dòng)員?!氨娝苤芏嗟倪\(yùn)動(dòng)員后來(lái)會(huì)破產(chǎn),他們?cè)谕艘壑缶妥兊酶拥穆鋽×?。我希望給運(yùn)動(dòng)員們?nèi)ヌ峁┙鉀Q方案,幫助他們?nèi)ソ鉀Q免得的電商問(wèn)題、精神健康問(wèn)題以及教育問(wèn)題?!贝仁榔较挛珙I(lǐng)域電商幫助更多運(yùn)動(dòng)員去找到機(jī)會(huì)。慈世平分析道,相比于耐克或阿迪達(dá)斯這樣大的品牌,一個(gè)運(yùn)動(dòng)員在沒(méi)有大公司背書(shū)下賣(mài)自己的產(chǎn)品是很難的。因此,他會(huì)聚集一幫顧問(wèn),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析給自己以及其他運(yùn)動(dòng)員去尋找對(duì)應(yīng)的客戶(hù)。小批量高頻次供貨模式對(duì)創(chuàng)業(yè)者是必需品當(dāng)然,作為一個(gè)賣(mài)貨的創(chuàng)業(yè)者,慈世平也需要擁有產(chǎn)品才能賣(mài)出去。在慈世平設(shè)想中,除了T恤衫,還希望賣(mài)球鞋以及各種運(yùn)動(dòng)裝備。而目前,這些產(chǎn)品主要從阿里巴巴國(guó)際站中進(jìn)行采購(gòu)。慈世平透露,目前,其交易的供應(yīng)商數(shù)量大概30多個(gè),其中有10單是從阿里巴巴下的信保單,利用線上進(jìn)行支付的。慈世平認(rèn)為,目前跨境電商小批量高頻次的采購(gòu)模式對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)意義很大。因?yàn)槿绻u(mài)家花高額的現(xiàn)金去進(jìn)貨,最后貨物沒(méi)有賣(mài)出去的話意味著“負(fù)擔(dān)”。他坦誠(chéng)實(shí)際上,在4年前,自己并不是采取小批量高頻次的方式進(jìn)行采購(gòu)的。當(dāng)時(shí),慈世平會(huì)假想自己消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品,然后一下子訂了很多產(chǎn)品。但最后這些東西很容易就成為庫(kù)存。“現(xiàn)在我的想法開(kāi)始轉(zhuǎn)變了。消費(fèi)者喜歡的東西才是自己需要賣(mài)的。”慈世平說(shuō)道。
一起惠2018-08-21 10:18:14358 次
如今,越來(lái)越多的本土品牌正在逐漸走出國(guó)門(mén)。包括匹克、361度、李寧、江南布衣等運(yùn)動(dòng)服飾品牌早早的就將眼光放到了海外市場(chǎng)。今年,李寧和太平鳥(niǎo)的一波國(guó)潮席卷了國(guó)內(nèi)外大江南北,進(jìn)一步給民族品牌進(jìn)軍海外提振了信心。其實(shí),從去年到今年,包括海瀾之家、森馬、MJstyle、波司登等國(guó)內(nèi)服飾品牌紛紛發(fā)力海外市場(chǎng),出海開(kāi)店。同時(shí),太平鳥(niǎo)也把出海提上了日程。為此,《聯(lián)商網(wǎng)》特盤(pán)點(diǎn)部分知名服飾運(yùn)動(dòng)品牌的“出海”之路,了解他們的海外擴(kuò)張情況,對(duì)于已經(jīng)開(kāi)出海外門(mén)店的品牌,我們也來(lái)回顧一下,它們各自的門(mén)店都長(zhǎng)什么樣?MJstyle日本首店選址:日本千葉縣永旺幕張新都心開(kāi)業(yè)時(shí)間:2018年6月28日6月28日,日本首家MJstyle開(kāi)業(yè),位于日本最主要的國(guó)門(mén)之一——千葉縣的永旺幕張新都心之中。未來(lái),MJstyle將依靠與日本大型跨國(guó)零售集團(tuán)永旺株式會(huì)社建立的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,以這家門(mén)店為核心,輻射至日本全國(guó)各個(gè)地區(qū)。在未來(lái)的幾年,MJstyle計(jì)劃于菲律賓、日本、馬來(lái)西亞、新加坡等地開(kāi)設(shè)門(mén)店,加速全球化擴(kuò)張。據(jù)了解,上半年,MJstyle新店主要位于華東區(qū)域,共有12家新店,分布在江蘇、安徽、山東、上海、浙江等地,進(jìn)駐南京萬(wàn)達(dá)茂、靜安大融城、海寧愛(ài)琴海等新開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中心。第二大區(qū)域是華北區(qū)10家,分布在河北、天津、山西等地。華南6家新店全部位于廣東省,進(jìn)駐深圳深業(yè)上城、陽(yáng)江東匯城等購(gòu)物中心。剩余新店位于西北、華中、西南、東北,分別有3家、2家、2家、1家門(mén)店。從城市分布來(lái)看,上半年MJstyle在一線城市僅新開(kāi)4家門(mén)店,占比11%,其中上海1家、廣州1家、深圳2家。這是受市場(chǎng)環(huán)境影響,一線發(fā)達(dá)城市快時(shí)尚行業(yè)已相對(duì)飽和,因此包括MJstyle在內(nèi)的快時(shí)尚品牌在該區(qū)域擴(kuò)張均相對(duì)謹(jǐn)慎。波司登倫敦旗艦店選址:英國(guó)倫敦南莫爾頓街18號(hào)開(kāi)業(yè)時(shí)間:預(yù)計(jì)2018年9月在銷(xiāo)聲匿跡了一年半之后,波司登宣布將于今年9月重啟倫敦旗艦店。同時(shí),波司登董事局主席兼首席執(zhí)行官高德康表示,2018年集團(tuán)將對(duì)“波司登”主品牌進(jìn)行品牌重塑,發(fā)力羽絨服主業(yè),砍掉波司登男裝、居家、童裝等非羽絨業(yè)務(wù),未來(lái)三年關(guān)閉70%至80%的非營(yíng)利門(mén)店。2012年,波司登在倫敦中心Mayfair區(qū)開(kāi)出首店,這是波司登在海外布局的第一家門(mén)店,被視為該公司進(jìn)軍海外市場(chǎng)的標(biāo)志,也令波司登成為最早一批征戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)服飾品牌。不過(guò)在英國(guó)脫歐的不確定性因素影響下,波司登于2017年2月關(guān)閉了這家英國(guó)唯一門(mén)店及官網(wǎng),標(biāo)志著這家曾經(jīng)一度稱(chēng)霸中國(guó)的羽絨服集團(tuán)的海外擴(kuò)張計(jì)劃擱淺。在海外市場(chǎng),波司登主品牌通過(guò)品牌升級(jí),用羽絨核心業(yè)務(wù)提升品牌知名度。去年,波司登更換了沿用多年的產(chǎn)品商標(biāo),新商標(biāo)在外形上保留并突出原有的翅膀圖案,但放大了英文名字,使整體設(shè)計(jì)更為時(shí)尚、簡(jiǎn)潔、清晰和國(guó)際化。集團(tuán)稱(chēng)更換品牌商標(biāo)是重塑的重要一步。海瀾之家新加坡首店選址:新加坡大型商場(chǎng)SuntecCityMall開(kāi)業(yè)時(shí)間:2018年5月18日5月18日,經(jīng)營(yíng)面積為350平米的海瀾之家HLA新加坡首店在SuntecCityMall開(kāi)業(yè)。門(mén)店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約,選用白色系作為主色調(diào),輔以黑色和灰色。門(mén)頭也一改以往中文字+英文的黃標(biāo)形象,只顯示白色的“HLA”字樣。這也標(biāo)志著海瀾之家HLA作為中國(guó)國(guó)民品牌,進(jìn)一步加快了海外市場(chǎng)拓展進(jìn)程。其實(shí),去年7月,海瀾之家HLA就已經(jīng)在馬來(lái)西亞吉隆坡開(kāi)出首家海外門(mén)店,在不到一年的時(shí)間內(nèi),其在馬來(lái)西亞已擁有9家門(mén)店。今年海瀾之家除了已進(jìn)駐新加坡,還進(jìn)入了泰國(guó)市場(chǎng)。未來(lái)3年內(nèi),其將在新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)繼續(xù)攻城掠地,逐步實(shí)現(xiàn)以“新馬泰”為起點(diǎn),全面進(jìn)軍東南亞,走出亞洲,走向世界的戰(zhàn)略目標(biāo)。2017年,海瀾之家新開(kāi)門(mén)店1054家,關(guān)店505家,凈增549家;截止2017年12月末,其門(mén)店總數(shù)5792家,遍布全國(guó)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),覆蓋80%以上的縣、市。其中,“海瀾之家”品牌4503家,“愛(ài)居兔”品牌1050家,其他品牌239家。森馬海外首店選址:沙特阿拉伯首都利雅得公園購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)時(shí)間:2018年8月9日8月9日下午,森馬首家海外店鋪在沙特阿拉伯首都利雅得公園購(gòu)物中心正式開(kāi)業(yè),標(biāo)志著森馬正式進(jìn)軍海外市場(chǎng)。年初,森馬成立了海外業(yè)務(wù)項(xiàng)目組,通過(guò)資源整合、梳理并完善業(yè)務(wù)流程,建立對(duì)外溝通、外貿(mào)合作,在多品牌及各個(gè)系統(tǒng)的支持下,成功拓展沙特市場(chǎng),此次入駐利雅得公園購(gòu)物中心亦是森馬積極響應(yīng)國(guó)家一帶一路號(hào)召,立足國(guó)內(nèi),走出國(guó)門(mén)的重大舉措,為森馬品牌的國(guó)際化進(jìn)程中邁出堅(jiān)實(shí)有力的一步。目前,森馬品牌與M.A.Alabdulkarim&Co.Ltd.公司已達(dá)成戰(zhàn)略發(fā)展共識(shí),計(jì)劃在2018年開(kāi)設(shè)兩家門(mén)店,同時(shí)該公司還與森馬達(dá)成了未來(lái)五年的開(kāi)店目標(biāo)與采購(gòu)計(jì)劃。后期,森馬還將陸續(xù)拓展中東、中亞及東南亞部分國(guó)家,尋求與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)零售商、批發(fā)商建立合作關(guān)系,逐步提升品牌的國(guó)際影響力,為民族品牌國(guó)際化發(fā)聲、蓄力。江南布衣選址:日本、英國(guó)、美國(guó)、意大利、加拿大等1994年創(chuàng)立于杭州的江南布衣,旗下目前包括八個(gè)品牌,即JNBY、CROQUIS(速寫(xiě))、jnbybyJNBY、less、Pommedeterre(蓬馬)、JNBYHOME、SAMO及REVERB,遍布國(guó)內(nèi)一二線城市。江南布衣公布截至去年12月底止的2018年上半財(cái)年業(yè)績(jī)顯示,期內(nèi),江南布衣銷(xiāo)售額同比上漲26.22%至16.54億元,零售渠道可比同店增長(zhǎng)達(dá)10.3%,毛利潤(rùn)則同比增長(zhǎng)22.75%至10.35億元。凈利潤(rùn)同則比大漲36.83%至3.12億人民幣,剔除對(duì)上財(cái)年中期不可比項(xiàng)目上市有關(guān)費(fèi)用約1570萬(wàn)元后,集團(tuán)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)同比大漲28%錄逾2.43億元。江南布衣自2004年起就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),截至去年底,江南布衣在全球18個(gè)國(guó)家和地區(qū)共有1768家獨(dú)立門(mén)店,其中在海外擁有80個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。據(jù)悉,2018財(cái)年江南布衣將開(kāi)設(shè)200至250家零售門(mén)店,大部分位于內(nèi)地二、三線城市,香港也將成為集團(tuán)未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng)之一。安踏體育選址:新加坡FILA店(包括FILAKIDS獨(dú)立店)8月14日,安踏(02020.HK)發(fā)布2018年中期業(yè)績(jī)顯示,上半年安踏集團(tuán)收益達(dá)到105.5億元,同比增長(zhǎng)44.1%;股東應(yīng)占溢利增長(zhǎng)34%至19.4億元;經(jīng)營(yíng)溢利同比增長(zhǎng)41.7%至26.89億元,三者皆創(chuàng)新高。另外,毛利達(dá)到57.26億元,同比增長(zhǎng)54.6%,毛利率上升3.7個(gè)百分點(diǎn)至54.3%。按照目前態(tài)勢(shì),安踏2018年度業(yè)績(jī)有望沖擊200億元大關(guān),成為首家營(yíng)收達(dá)到該水平的中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌。安踏目前大多數(shù)的商店仍是以街鋪形式運(yùn)營(yíng),同時(shí)在擴(kuò)展大型購(gòu)物中心及百貨商場(chǎng)的店鋪布局,計(jì)劃在優(yōu)越地段以更大、更具吸引力的店鋪取代面積較小、效益較低的店鋪。今年上半年,安踏集團(tuán)新開(kāi)334家門(mén)店,截至報(bào)告期末,安踏集團(tuán)在全國(guó)共有9650家門(mén)店,較去年同期凈增加183家門(mén)店。其中有1248家Fila門(mén)店,85家Descente門(mén)店,189家KolonSport門(mén)店,63家KingKow門(mén)店和81家Sprandi門(mén)店。安踏預(yù)計(jì)到2018年底,內(nèi)地安踏店(包括安踏兒童獨(dú)立店)的總數(shù)目將達(dá)到9700至9800家。而內(nèi)地、香港、澳門(mén)及新加坡FILA店(包括FILAKIDS獨(dú)立店)的總數(shù)目將達(dá)到1300至1400家。DESCENTE品牌將滲透一二線城市,著重于優(yōu)越地段開(kāi)設(shè)門(mén)店。預(yù)計(jì)截至2018年底,DESCENTE在內(nèi)地的門(mén)店數(shù)目有望達(dá)到100至110家,KINGKOW預(yù)計(jì)會(huì)有60-70家店鋪,SPRANDI預(yù)計(jì)會(huì)有190-200家店鋪,而KOLONSPORT預(yù)計(jì)會(huì)有200-210家店鋪。目前,F(xiàn)ila的門(mén)店主要集中在中國(guó)的一、二線城市,未來(lái)將在香港、澳門(mén)和新加坡開(kāi)店。李寧選址:美國(guó)、西班牙、波蘭、希臘、法國(guó)等8月13日晚間,李寧(02331.HK)發(fā)布了截至2018年6月30日止六個(gè)月之中期業(yè)績(jī)公告,收入上升約17.9%至47.13億元;權(quán)益持有人應(yīng)占凈溢利上升42%至2.69億元;凈利率由4.7%提高至5.7%;李寧方面表示,雖然新舉措帶來(lái)投入,運(yùn)營(yíng)效益仍維持。今年上半年,李寧品牌兩次通過(guò)國(guó)際時(shí)裝周活動(dòng)展示產(chǎn)品力,贏得不俗的反饋和口碑。有網(wǎng)友點(diǎn)評(píng),最近以來(lái),李寧產(chǎn)品一改“老舊”傳統(tǒng)風(fēng)格,更趨于時(shí)尚化、潮流化。李寧方面也不無(wú)自豪地表示,公司嘗試了不同的市場(chǎng)推廣活動(dòng),參與了紐約、巴黎時(shí)裝周,也增加了網(wǎng)絡(luò)推廣的開(kāi)支,且獲得了良好的社會(huì)反響,這進(jìn)一步鞏固了品牌在消費(fèi)者心目中及國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)際活動(dòng)上的影響力。在海外資源獲取及海外品牌運(yùn)作方面,李寧一直都有部署,但與其他同類(lèi)企業(yè)相比,并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。然而在進(jìn)軍海外市場(chǎng)方面——包括在海外開(kāi)設(shè)分店、分公司乃至研發(fā)中心——李寧確實(shí)走在了同行前面。據(jù)了解,從2000年起,李寧便開(kāi)始進(jìn)軍美國(guó)、西班牙、波蘭、希臘、法國(guó)等歐美市場(chǎng),李寧相關(guān)負(fù)責(zé)人也提出了“李寧的最終目標(biāo)要做全球品牌”。但效果卻不盡人意。數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,李寧來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的收入約為7364萬(wàn)元,和上年同期9146.8萬(wàn)元相比,降幅在19.5%左右。以2018年上半年為例,李寧來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)北部和南部的收入各自約為25.7億和20.69億元,占比各為54.5%和43.9%,合計(jì)在98.4%;而來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的收入占比不過(guò)1.6%而已,幾乎可以忽略不計(jì)。361度選址:巴西、美國(guó)、歐洲、印尼等截止2017年12月31日,361度集團(tuán)共開(kāi)設(shè)5808間核心品牌門(mén)店,其中約80%為獨(dú)立街鋪。地區(qū)方面,約73.5%的門(mén)店位于中國(guó)三線或以下城市,而8.3%及18.2%的門(mén)店分別位于中國(guó)一線及二線城市。在國(guó)際市場(chǎng)方面,361度國(guó)際在期內(nèi)已于巴西、美國(guó)、歐洲分別擁有1241個(gè)、1030個(gè)、378個(gè)出售361度產(chǎn)品的多品牌體育品牌專(zhuān)門(mén)店銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。目前歐洲涵蓋的國(guó)家有英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、奧地利及瑞士等。同時(shí),成功踏入新興市場(chǎng)如加拿大、俄羅斯、西班牙、以色列及意大利。不過(guò),財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016財(cái)年,361°海外業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額同比上漲80.54%,但僅占據(jù)總銷(xiāo)售額的1.6%。2017財(cái)年,這一比例為1.7%——從銷(xiāo)售層面看,其國(guó)際化進(jìn)程稍顯平淡。361度表示,未來(lái)也會(huì)繼續(xù)挖掘及擴(kuò)展至有增長(zhǎng)潛力的國(guó)家,來(lái)推廣國(guó)際版的產(chǎn)品。361度認(rèn)為,國(guó)際業(yè)務(wù)于未來(lái)三至五年會(huì)日漸成為集團(tuán)營(yíng)業(yè)額貢獻(xiàn)的重要來(lái)源。8月15日,361°宣布與印尼太陽(yáng)百貨展開(kāi)合作,進(jìn)一步推進(jìn)品牌國(guó)際化。屆時(shí),361°將通過(guò)印尼太陽(yáng)百貨的實(shí)體和線上商店銷(xiāo)售自家產(chǎn)品。今年8月,361°的產(chǎn)品將登陸太陽(yáng)百貨的15家門(mén)店,到2019年6月將全面登上全部155家門(mén)店的貨架。與此同時(shí),從2019年開(kāi)始,太陽(yáng)百貨每年在印尼主要城市開(kāi)設(shè)10家361°專(zhuān)賣(mài)店。太平鳥(niǎo)計(jì)劃選址:東南亞、澳洲紐約時(shí)間2月7日,太平鳥(niǎo)首次將秀場(chǎng)搬到國(guó)際時(shí)尚之都——紐約。其在天貓與美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)(CFDA)合作開(kāi)辟的紐約時(shí)裝周首個(gè)“T-mallChinaDay(天貓中國(guó)日)”上,通過(guò)T臺(tái)秀的形式發(fā)布PEACEBIRDMEN以及PEACEBIRDWOMEN的2018春夏系列。其實(shí),太平鳥(niǎo)的戰(zhàn)略布局中也有嘗試海外營(yíng)銷(xiāo)的策略。而天貓中國(guó)日則作為一個(gè)催化,促成了在紐約的海外首次亮相。早在2013年,太平鳥(niǎo)就獲得國(guó)際品牌MATERIALGIRL大中華區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。要知道,MATERIALGIRL是美國(guó)時(shí)尚教母為其女兒創(chuàng)立的一個(gè)街頭少女裝品牌。為了學(xué)到國(guó)際化營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),提高太平鳥(niǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)力,同時(shí)推動(dòng)品牌全球化,提升其在時(shí)尚領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能,獲得國(guó)際時(shí)尚資源。2015年,太平鳥(niǎo)又入股法國(guó)高定品牌ALEXISMABILLE。對(duì)于未來(lái),太平鳥(niǎo)將會(huì)把全球化的首站放在東南亞。“首先,體態(tài)上是亞洲人,會(huì)有很多相近;另外,東南亞整個(gè)市場(chǎng)情況還處在多年前中國(guó)的一個(gè)水平;它人口也夠,所以我們是想未來(lái)有機(jī)會(huì)的話可能先從東南亞去嘗試。”太平鳥(niǎo)品牌總監(jiān)鄒茜曾表示,這兩年整個(gè)東南亞變成了全球的工廠。包括中國(guó)很多的供應(yīng)鏈、整個(gè)系統(tǒng)都在往東南亞搬遷,它正處在一個(gè)非常好的發(fā)展時(shí)期。針對(duì)于品牌們?cè)诔龊P聶C(jī)遇下的種種表現(xiàn),聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員孫裕隆認(rèn)為:“隨著近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的渠道結(jié)構(gòu)更加豐富,線上線下布局越來(lái)越普遍,線下渠道效率的增長(zhǎng)更加困難,線下渠道的拓展與經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,單店平效與品效很難突破,線下門(mén)店的經(jīng)營(yíng)難度與瓶頸越來(lái)越大?!痹谒磥?lái),“在此背景下,尋求市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)滯后,市場(chǎng)成本相對(duì)較低的東南亞市場(chǎng)進(jìn)行渠道布局與嘗試應(yīng)該是一個(gè)新的增量機(jī)會(huì),尤其是對(duì)高階類(lèi)服裝品牌具有更強(qiáng)的適應(yīng)力,對(duì)于國(guó)內(nèi)中高端商務(wù)時(shí)尚、商務(wù)休閑類(lèi)服裝品牌而言,海外之路無(wú)論是東南亞還是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家都還具有很大的不確定性和難度?!焙翢o(wú)疑問(wèn),民族品牌要在海外站穩(wěn)腳跟要質(zhì)量更要市場(chǎng)。有多年海外擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)的匹克CEO許志華表示:“中國(guó)品牌要想成為國(guó)際品牌,必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,沒(méi)有近路可走。”而太平鳥(niǎo)董事長(zhǎng)張江平認(rèn)為,品牌出海最需要的是人才,一需要懂新零售,二需要有國(guó)際化的視野和背景。
一起惠2018-08-20 10:22:36415 次
社交類(lèi)產(chǎn)品向來(lái)就有迷人的吸引力,除騰訊外,百度、阿里、新浪、網(wǎng)易、小米等巨頭都曾在社交領(lǐng)域有過(guò)探索,一方面,社交產(chǎn)品能帶來(lái)龐大的用戶(hù)群,另一方面,有了社交產(chǎn)品的底層ID,企業(yè)就能夠在此基礎(chǔ)之上“開(kāi)枝散葉”,發(fā)展出更多元化的業(yè)務(wù)。社交產(chǎn)品并不為企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,但有了社交,游戲、電商、廣告、虛擬貨幣等盈利點(diǎn)便不再是難事。在社交產(chǎn)品的探索上,除了直接推出社交產(chǎn)品外,另一個(gè)探索的方向是由工具向社交延伸,工具為主,社交為輔,若社交徹底成型,便是在同類(lèi)型的工具型產(chǎn)品當(dāng)中,也能立于不敗之地,比如網(wǎng)易云音樂(lè),但由工具型產(chǎn)品向社交產(chǎn)品延伸更多的案例是失敗了,用戶(hù)更習(xí)慣的是其工具屬性,平臺(tái)強(qiáng)制用戶(hù)社交,也是“按著牛頭喝水”,很難改變用戶(hù)的使用習(xí)慣。8月初,美圖宣布變革組織架構(gòu),成立社交產(chǎn)品事業(yè)群、美顏產(chǎn)品事業(yè)群、智能硬件產(chǎn)品事業(yè)群三個(gè)事業(yè)群,其中,美圖系最重要的美圖秀秀、美拍、美顏相機(jī)、美圖美妝、BeautyPlus等產(chǎn)品被納入到社交產(chǎn)品事業(yè)群,這意味著美圖將由工具型應(yīng)用向社交應(yīng)用轉(zhuǎn)型,并且其社交產(chǎn)品也已上線,在美圖秀秀App右下角的“社區(qū)”頻道。今年是美圖秀秀推出十周年,作為國(guó)內(nèi)用戶(hù)量最大的圖片美化類(lèi)工具,中間有過(guò)數(shù)款“爆紅”的圖片類(lèi)美化工具,比如百度魔圖、Faceu、魔漫相機(jī)等,但“爆紅”過(guò)后,用戶(hù)使用的圖片美化工具依然是美圖秀秀,在圖片美化應(yīng)用當(dāng)中,美圖的地位非常牢固。然而,美圖直到今年才有轉(zhuǎn)型社交應(yīng)用的覺(jué)悟,這會(huì)的社交賽道,早已是“狼多肉少”,美圖的到來(lái),有點(diǎn)兒晚了。美圖走過(guò)的彎路PC6下載站的數(shù)據(jù)顯示,安卓社交類(lèi)App的數(shù)量達(dá)4277個(gè),除去社區(qū)應(yīng)用,純粹做社交的應(yīng)用也有好幾百個(gè),美圖社交面對(duì)的并不是2012年、2013年的早期市場(chǎng),而是一個(gè)市場(chǎng)非常成熟、競(jìng)爭(zhēng)力非常大的市場(chǎng),美圖想要由工具向社交轉(zhuǎn)型,難度非常大,美圖在做社交已經(jīng)走了很多彎路。第一,時(shí)間節(jié)點(diǎn)太晚。所謂“天時(shí)地利人和”,沒(méi)有“天時(shí)”這個(gè)絕佳因素在里面,美圖將要花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力才有可能跟上2012年、2013年的社交產(chǎn)品,這還只是成本上的。用戶(hù)層面,時(shí)間節(jié)點(diǎn)也是很重要的因素,一方面,五年時(shí)間里用戶(hù)的使用習(xí)慣早已成型,用戶(hù)累積的好友關(guān)系、訂閱關(guān)系以及發(fā)布的內(nèi)容都恒定了,要將這層好友關(guān)系、訂閱關(guān)系、內(nèi)容轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)App上會(huì)比較困難,時(shí)間越長(zhǎng),用戶(hù)便越舍不得轉(zhuǎn)移;另一方面,要讓用戶(hù)對(duì)新興產(chǎn)品產(chǎn)生興趣也在變的困難,常規(guī)常用App的位置,早就被已經(jīng)存在的產(chǎn)品占據(jù)。十年時(shí)間為美圖積累了足夠多的用戶(hù)量,但這部分用戶(hù)群體只是沖著美圖的工具屬性去的,美圖在社交上的布局時(shí)間節(jié)點(diǎn)太晚。要是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期,依托于美圖的用戶(hù)群,美圖社交估計(jì)已經(jīng)是其重要的業(yè)務(wù)組成部分了,實(shí)在不應(yīng)該將社交戰(zhàn)略拖到今年才開(kāi)始實(shí)施。第二,沒(méi)有將社交功能獨(dú)立,徹底洗出一批社交用戶(hù)群體。就目前公測(cè)的情況來(lái)看,美圖社交是聚合在美圖秀秀App的“社區(qū)”頻道里,而“社區(qū)”里的社交情況,其實(shí)更像是當(dāng)前流行的圖片社交產(chǎn)品,如nice、in、花瓣等,產(chǎn)品形態(tài)非常初級(jí),用戶(hù)可對(duì)圖片進(jìn)行地理位置標(biāo)注、話題詞添加,用戶(hù)與他人的關(guān)系僅僅只是訂閱關(guān)系,搜索框里僅支持搜索MT號(hào)、昵稱(chēng)、話題。美圖的“社區(qū)”功能并不是獨(dú)立App產(chǎn)品,這意味著用戶(hù)僅能通過(guò)美圖秀秀App才能進(jìn)入,另外,一個(gè)頻道能夠施展的空間非常有限,要想成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的社交性產(chǎn)品,就會(huì)讓主app變重,也會(huì)搶奪用戶(hù)本身的注意力,用戶(hù)之所以使用美圖秀秀App,是奔著美圖功能去的,而不是社交因素,而在工具屬性里,用戶(hù)是不需要登錄ID的,這樣由普通用戶(hù)向社交用戶(hù)轉(zhuǎn)移的可能性又降低了一層。美圖應(yīng)該在推出社交戰(zhàn)略之際,直接上線獨(dú)立的社交App產(chǎn)品,哪怕只是1.0版本的產(chǎn)品,但好歹能夠?qū)⑾闯鲆徊糠稚缃挥脩?hù)群體,現(xiàn)在加載在美圖秀秀App上,將來(lái)要是該社區(qū)產(chǎn)品獨(dú)立,就不容易了,會(huì)流失掉部分用戶(hù)。推出獨(dú)立社交App的話,美圖秀秀還是有優(yōu)勢(shì)的。美圖2017年財(cái)報(bào)顯示,美圖累計(jì)月活躍用戶(hù)總數(shù)為4.16億,其中美圖秀秀、美拍、美顏相機(jī)的月活躍用戶(hù)數(shù)占累計(jì)活躍用戶(hù)總數(shù)的75%,系美圖最主要的三款產(chǎn)品,有著三個(gè)爆款產(chǎn)品加持,美圖獨(dú)立出的社交產(chǎn)品很容易獲得一批種子用戶(hù),這方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早就有各種案例,比如,阿里旗下的粉絲娛樂(lè)平臺(tái)阿里星球,就是從天天動(dòng)聽(tīng)里洗出來(lái)的,一面宣布天天動(dòng)聽(tīng)關(guān)閉,一面將用戶(hù)導(dǎo)到阿里星球上,原百度音樂(lè)的種子音樂(lè)也是從千千靜聽(tīng)里導(dǎo)出來(lái)的。可惜,美圖并未借鑒這些“前輩”們的經(jīng)驗(yàn),而是將社交加載在美圖秀秀App里先做測(cè)試,這波操作,一下子就將美圖的社交格局做小了。第三,社交定位不清晰,容易陷入左右互搏?,F(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有純粹的圖片社交平臺(tái)了,in、nice等圖片社交應(yīng)用,已經(jīng)不再是只為用戶(hù)提供圖片內(nèi)容了,圖片、視頻、文字、直播等多元化載體才是圖片社交應(yīng)用的真正形態(tài)。美圖的社交產(chǎn)品,如果要想徹底吸引用戶(hù),最終也得走上這條路,完全靠純粹的圖片產(chǎn)品是不夠的,用戶(hù)能夠接受圖片介質(zhì),就能夠接受短視頻、直播、文字等介質(zhì),除非美圖想把其社交產(chǎn)品變成一個(gè)攝影美圖類(lèi)愛(ài)好者的聚集地,而這種平臺(tái)無(wú)疑會(huì)刷掉很多非攝影美圖類(lèi)愛(ài)好者,這就大大浪費(fèi)了美圖累積的用戶(hù)資源。如果美圖社交也發(fā)展成in、nice的形態(tài),最終就會(huì)跟美拍形成左右互搏,究竟是美拍的短視頻、直播,還是美圖新產(chǎn)品的短視頻、直播呢?這種左右互搏對(duì)于美圖來(lái)說(shuō)肯定不是好事兒。美圖對(duì)外宣稱(chēng)的是社交戰(zhàn)略,但產(chǎn)品方面更像是社區(qū)型產(chǎn)品——圖片內(nèi)容的聚集地,并不是IM工具,而在社區(qū)型產(chǎn)品上美圖也走了許多彎路,時(shí)間節(jié)點(diǎn)、未推出獨(dú)立的App、產(chǎn)品的定位不夠清晰等,都會(huì)讓美圖在社交這條道路上難上加難。社交這條賽道上,早就是“狼多肉少”,熟人社交、陌生人社交、IM工具、圖片社區(qū)、短視頻社區(qū)、直播社區(qū)等皆已各自站位,美圖想要來(lái)“插一腳”,友商們是不會(huì)給這個(gè)機(jī)會(huì)的。美圖社交還能怎么做?工具型產(chǎn)品向社交產(chǎn)品延伸并不是沒(méi)有成功案例,美圖坐擁4.16億月活躍用戶(hù)的基數(shù)下,要是能擰成一股繩子非要做社交還是有機(jī)會(huì)的,怕就怕扭扭捏捏,舍不得全力押注社交賽道,在如今的時(shí)間節(jié)點(diǎn)下,想要“小打小鬧”就做出一款精品的社交產(chǎn)品,最終只會(huì)面臨關(guān)停的局面。美圖如果真想做社交的話,還能怎么做呢?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為,可以從以下三點(diǎn)上來(lái)做:1)吸引注冊(cè)用戶(hù),提升社交底層建筑。工具型產(chǎn)品的弊端就是非注冊(cè)用戶(hù)過(guò)多,一旦其成為注冊(cè)用戶(hù),平臺(tái)就有機(jī)會(huì)做更多的事情,比如手機(jī)搜索,當(dāng)用戶(hù)成為注冊(cè)用戶(hù)后,系統(tǒng)推薦的feed流內(nèi)容會(huì)更加精準(zhǔn)。工具型產(chǎn)品本身并不具備社交基因,只有注冊(cè)用戶(hù)足夠多,才會(huì)讓其在成為社交產(chǎn)品的道路上更加順暢。AppStore的信息顯示,美圖旗下的產(chǎn)品矩陣包括美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、潮自拍、美妝相機(jī)、美圖貼貼、美圖美妝、表情工廠、MeituFamily表情包貼紙、柚子相機(jī)、美拍大師、萬(wàn)能相機(jī)、九格切圖、PartyNow、WIDE短視頻、美圖定制、美圖傳圖助手、美圖遙控器、有顏、Whee(定制表情包工具)、PlusMe。這些產(chǎn)品當(dāng)中,絕大多數(shù)都是工具型產(chǎn)品,并且以圖片美化類(lèi)產(chǎn)品居多。美圖應(yīng)該基于美圖秀秀的優(yōu)勢(shì),推出更豐富的產(chǎn)品體系,而不是只聚焦于圖片美化這一特定功能,當(dāng)美圖的產(chǎn)品體系足夠豐滿,來(lái)自各處的注冊(cè)用戶(hù)才會(huì)讓美圖社交用戶(hù)群大眾化。2)定位社區(qū),而不是社交。用戶(hù)在美圖上美化后的圖片既然能發(fā)在微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)絡(luò)上,就能夠發(fā)在美圖自己的平臺(tái)上,從這一點(diǎn)看,美圖的社交不是完全沒(méi)戲的??蓡?wèn)題在于,用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容聚合,更像是社區(qū)產(chǎn)品,而不是社交產(chǎn)品。美圖社交的對(duì)標(biāo)對(duì)象是in、nice、百度貼吧、她社區(qū)、辣媽幫這類(lèi)社區(qū)型產(chǎn)品,而不是微信、微博、QQ這種社交產(chǎn)品。社區(qū)產(chǎn)品,同樣能夠誕生出估值數(shù)十億美金的公司,就當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來(lái)看,一旦你成為該領(lǐng)域夠大的巨頭,商業(yè)化回報(bào)絕對(duì)不會(huì)小。3)跨界和協(xié)同。一方面協(xié)同美圖旗下所有業(yè)務(wù)線優(yōu)勢(shì),另一方面,可以跟其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界合作,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)產(chǎn)品線的跨界合作已經(jīng)非常常見(jiàn)了,巨頭與巨頭,互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè),都在進(jìn)行跨界合作。如果美圖的社區(qū)產(chǎn)品能夠做起來(lái),商業(yè)化上還是很具想象力的,美圖財(cái)報(bào)顯示,2017年在線廣告的收入為3.075億元,這意味著只要美圖的社區(qū)產(chǎn)品成功,完全不用擔(dān)心廣告收入增長(zhǎng)率問(wèn)題,另外,社區(qū)還可以跟美圖手機(jī)結(jié)合,直接在社區(qū)產(chǎn)品上開(kāi)設(shè)美圖手機(jī)專(zhuān)區(qū),也間接能夠帶動(dòng)美圖手機(jī)的銷(xiāo)量??上О。敲缊D早幾年做社區(qū)的話,現(xiàn)在再不濟(jì)也能夠與in、nice媲美,年收入也不少,“后來(lái)居上”更多的是存在故事書(shū)里,商業(yè)現(xiàn)實(shí)里,晚了就只能處于被動(dòng)。
一起惠2018-08-20 10:00:42734 次
隨著百度、阿里紛紛加大在小程序領(lǐng)域的動(dòng)作,BAT之間必將爭(zhēng)奪的小程序市場(chǎng),也成功吸引著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者和資本加入。作為當(dāng)下離錢(qián)最近的小程序創(chuàng)業(yè)方向,提供企業(yè)服務(wù)的小程序第三方平臺(tái)已經(jīng)突破5000家,并且數(shù)量還在不斷提升。但真正能夠拿到融資的屈指可數(shù),這個(gè)被廣大創(chuàng)業(yè)者視為對(duì)創(chuàng)業(yè)條件要求最低卻最容易賺錢(qián)的領(lǐng)域,即將上演一場(chǎng)殘酷的千團(tuán)大戰(zhàn)。同時(shí),伴隨著有贊、微動(dòng)天下、微盟、SEE小電鋪在內(nèi)的諸多微信服務(wù)商紛紛加入小程序服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng),小程序服務(wù)這個(gè)市場(chǎng)將變得更加焦慮,大量服務(wù)商會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。那么,小程序服務(wù)商究竟應(yīng)該如何發(fā)展?從微信服務(wù)或者網(wǎng)站服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的小程序服務(wù)商,他們的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)又在哪里呢?今天,小謙就和大家一起來(lái)聊聊這件事兒,希望可以給小程序創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)一些啟發(fā)。小程序或成企業(yè)宣傳標(biāo)配,但小程序服務(wù)商不得忽視這兩大挑戰(zhàn)以前,企業(yè)和商戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上宣傳的自有渠道,主要是網(wǎng)站和微信公眾號(hào)。但在今天,由于小程序更為方便且成本更低,很多企業(yè)已經(jīng)把“微信+網(wǎng)站+小程序”當(dāng)做企業(yè)宣傳的標(biāo)配渠道。這一點(diǎn),不僅是很多服務(wù)商在銷(xiāo)售這樣的一條龍服務(wù),百度指數(shù)也有顯示:在小程序相關(guān)的搜索詞中,“小程序開(kāi)發(fā)”的搜索熱度僅次于“小程序”,企業(yè)開(kāi)發(fā)小程序以及企業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)小程序的需求,非常旺盛。這給廣大小程序服務(wù)商們帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。但不容忽視的是,充滿機(jī)遇的小程序市場(chǎng),可謂是挑戰(zhàn)重重。挑戰(zhàn)一:小程序服務(wù)屬于低門(mén)檻業(yè)務(wù),三大勢(shì)力共搶一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大小程序的開(kāi)發(fā),對(duì)沒(méi)有技術(shù)能力的企業(yè)可能有些復(fù)雜,但對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō),大量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)模版、營(yíng)銷(xiāo)等解決方案,就可以滿足客戶(hù)的大部分需求。如果對(duì)比不同小程序服務(wù)商的服務(wù)內(nèi)容,除開(kāi)價(jià)格變化大,你會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容都差不多,幾乎不存在有些需求一定得找哪家服務(wù)商才可以解決的情況。面對(duì)這樣一種低門(mén)檻的服務(wù),一流小程序服務(wù)商靠全流程服務(wù)能力和品牌,普通小程序服務(wù)商就靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)。服務(wù)商很難通過(guò)技術(shù)或用戶(hù)規(guī)模形成競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,尤其是一些已經(jīng)擁有一定規(guī)模的服務(wù)商企業(yè),想靠服務(wù)有突破的難度比登天還難。尤為重要的是,在小程序服務(wù)市場(chǎng),至少有包括網(wǎng)站開(kāi)發(fā)服務(wù)商、微信服務(wù)商、小程序服務(wù)商三大勢(shì)力角逐,競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。這些不同勢(shì)力的服務(wù)商,在不同的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代都建立了自己的客戶(hù)資源。不過(guò),由于多個(gè)服務(wù)商之間存在不少重合的客戶(hù),當(dāng)三類(lèi)服務(wù)商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),甲方企業(yè)也以?xún)r(jià)格、服務(wù)因素?fù)碛懈噙x擇權(quán),服務(wù)商獲得有效客戶(hù)成本將明顯提升。挑戰(zhàn)二:小程序服務(wù)市場(chǎng)格局很快會(huì)穩(wěn)定,商務(wù)銷(xiāo)售資源才是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在當(dāng)下,很多服務(wù)商通過(guò)建立分公司或者招地區(qū)核心代理的方式,主要靠線上的競(jìng)價(jià)廣告和線下銷(xiāo)售代理資源,來(lái)獲得客戶(hù)。在地域上有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)商或者代理商,依托于傳統(tǒng)的資源和人脈可以很快在對(duì)應(yīng)的小程序市場(chǎng)占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位,但由于服務(wù)商在其他地域不一定都能找得到合適有資源的代理商,這實(shí)際上就導(dǎo)致線下拓客的模式很難復(fù)制。與此同時(shí),隨著參與競(jìng)價(jià)的服務(wù)越來(lái)越多,服務(wù)商線上的競(jìng)價(jià)成本也將大幅提升,加大競(jìng)爭(zhēng)難度,而出現(xiàn)線上線下獲客都難的局面。因此,由于接單高度依賴(lài)于銷(xiāo)售代理的商務(wù)能力,并且還很難把銷(xiāo)售模式規(guī)?;瘡?fù)制,這就注定小程序服務(wù)市場(chǎng)的格局很快會(huì)趨于穩(wěn)定。可能也就是1-2年的時(shí)間,真正頭部的小程序服務(wù)商就已經(jīng)會(huì)站穩(wěn)跟腳,服務(wù)商在小程序服務(wù)以外能否建立自己護(hù)城河,將直接決定服務(wù)商的未來(lái)。三大方向自建護(hù)城河,這是小程序服務(wù)商甩開(kāi)對(duì)手的關(guān)鍵賽道目前,包括阿拉丁、發(fā)票兒、極速應(yīng)用在內(nèi)的多家小程序企業(yè)獲得了數(shù)千萬(wàn)的融資,以《海盜來(lái)了》為代表的微信小游戲月流水也節(jié)節(jié)攀升,其中《海盜來(lái)了》月流水更是高達(dá)1億,這其實(shí)對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)。從技術(shù)上說(shuō),不少小程序服務(wù)商都可以做出這些產(chǎn)品;從資源上說(shuō),尤其是微信服務(wù)商轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的小程序服務(wù)商,他們有資源可以更快得拿到騰訊的一些接口和一些信息,這可以幫助他們做對(duì)事情;而從市場(chǎng)上看,目前小程序市場(chǎng)依然處于發(fā)展早期,還有巨大的市場(chǎng)紅利。那么,小程序服務(wù)商如何建立自己護(hù)城河,擺脫核心業(yè)務(wù)天花板明顯的難題?三個(gè)方向值得參考。出路一:打造小程序流量矩陣全面提升競(jìng)爭(zhēng)力互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量生意,掌握了微信流量的那批企業(yè),目前都活得不錯(cuò)。小程序服務(wù)商如果以游戲盒子匯集流量,用病毒式傳播內(nèi)容和關(guān)鍵詞卡位方式獲得用戶(hù),這就可以建立一個(gè)小程序流量矩陣。一旦流量矩陣覆蓋的用戶(hù)達(dá)到一定規(guī)模,那么服務(wù)商通過(guò)買(mǎi)賣(mài)流量、孵化小程序都可以讓公司的營(yíng)收更為多元化。這一塊,尤其是此前有微信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商,會(huì)更容易嘗試。有消息顯示,小程序服務(wù)商微動(dòng)天下內(nèi)部已孵化一個(gè)叫魔力游的產(chǎn)品,小謙體驗(yàn)這款產(chǎn)品后,本質(zhì)上將其理解為趣頭條版的游戲盒子,既可以獲取流量又可以沉淀用戶(hù)。反觀與微動(dòng)天下處于同一量級(jí)的微盟和有贊,雖然目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們?cè)诹髁烤仃嚪矫孀龀龃髣?dòng)作,但他們也開(kāi)始在提流量私有化(微盟-私域流量)和加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)(有贊)的概念,這就證明流量確實(shí)是服務(wù)商們值得嘗試的一個(gè)方向。值得一提的是,如果服務(wù)商不僅通過(guò)游戲盒子建立流量池,還通過(guò)做一些類(lèi)似于“西瓜足跡”“瘋狂猜詞”“猜畫(huà)小歌”一樣易于傳播的內(nèi)容來(lái)獲取用戶(hù),進(jìn)而將這批用戶(hù)吸引到游戲盒子去,那這就可以形成一個(gè)流量運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán),進(jìn)而擴(kuò)大服務(wù)商的小程序流量矩陣影響力,全面提升其競(jìng)爭(zhēng)力。出路二:主打品牌型小程序內(nèi)容,開(kāi)拓新的商業(yè)模式除開(kāi)往流量方向發(fā)展以外,主打一些品牌型或者高變現(xiàn)類(lèi)型的小程序,也是小程序服務(wù)商的另外一條出路。做小程序內(nèi)容,主要以廣告、電商、服務(wù)三類(lèi)變現(xiàn)方式為主。其中,大量工具類(lèi)的小程序,在用戶(hù)擴(kuò)張速度方面非常有優(yōu)勢(shì),縱然服務(wù)商不會(huì)有想做小程序流量矩陣的心思,但獲得用戶(hù)后直接通過(guò)廣告或者賣(mài)流量變現(xiàn),未來(lái)往收費(fèi)服務(wù)方面衍生,這個(gè)生意就不錯(cuò)。同時(shí),尋找一些高變現(xiàn)的小程序,主打精細(xì)化的品牌運(yùn)營(yíng),恐怕也會(huì)給服務(wù)商帶來(lái)出其不意的效果。比如一些算命、星座、手繪的產(chǎn)品,少數(shù)流量就可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模變現(xiàn)。因此,在目前還有市場(chǎng)紅利的情況下,服務(wù)商通過(guò)內(nèi)容獲得新的收入來(lái)源,是一個(gè)好出路。并且,如果服務(wù)商典型案例可以證明自己既做得好小程序開(kāi)發(fā),也做得好小程序的推廣運(yùn)營(yíng)工作,這將有助于其小程序服務(wù)的業(yè)務(wù),也可以給小程序服務(wù)商的第三條出路提供幫助。出路三:打造小程序服務(wù)平臺(tái),形成小程序服務(wù)生態(tài)閉環(huán)第三條出路是什么?就是從單個(gè)個(gè)體的服務(wù)商,轉(zhuǎn)型為服務(wù)平臺(tái),為小程序從業(yè)者提供服務(wù)。往從業(yè)者服務(wù)方向發(fā)展,大家既可以嘗試阿里云服務(wù)平臺(tái)、豬八戒一樣的服務(wù)眾包平臺(tái),也可以嘗試友盟一樣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái),同時(shí)還可以往垂直版CSDN的開(kāi)發(fā)者社區(qū)發(fā)展,甚至還可以往云集的路線去發(fā)展。在幾個(gè)選擇,在過(guò)往很多細(xì)分領(lǐng)域,都證明是一個(gè)非常有價(jià)值的方向。以目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,微動(dòng)推出魔力橙一站式生態(tài)平臺(tái),主要針對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者,通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和開(kāi)發(fā)者社區(qū)、分發(fā)平臺(tái)、引流工具,來(lái)為開(kāi)發(fā)者做好服務(wù)。而SEE小店鋪、有贊、京東開(kāi)普勒,選擇得更多的是以云集的模式,幫助一些微商和普通的創(chuàng)業(yè)者,快速開(kāi)啟小程序的商店,甚至SEE小電鋪還獲得騰訊的投資。這兩種針對(duì)不同人群的服務(wù)平臺(tái),雖然有些差異,但只要小程序生態(tài)可以起來(lái),這些服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值就會(huì)變得非常明顯。值得一提的是,拋開(kāi)這些對(duì)從業(yè)者的服務(wù)以外,能夠連接普通用戶(hù)和非小程序行業(yè)流量資源的廣告平臺(tái),也是小程序服務(wù)平臺(tái)發(fā)展方向不容忽視的一個(gè)領(lǐng)域,而且這事情尤其適合小程序服務(wù)商去做的一件事情。為什么呢?一方面,微動(dòng)有推天下,微盟也有聚盟,這些微信服務(wù)商此前沉淀的一些微信流量主和廣告主,可以非常自然地過(guò)渡到小程序領(lǐng)域,這就證明了服務(wù)商來(lái)做廣告聯(lián)盟其實(shí)能夠落地得到市場(chǎng)驗(yàn)證的。并且有小道消息稱(chēng),作為微信小程序生態(tài)的重要一環(huán),騰訊對(duì)廣告聯(lián)盟也非常關(guān)注,目前資本仍在向騰訊推薦相關(guān)項(xiàng)目。另外一方面,企業(yè)找服務(wù)商開(kāi)發(fā)小程序,最終效果是希望小程序有人用,進(jìn)而給他們帶來(lái)收入,推廣其實(shí)是他們難題。小程序服務(wù)商有優(yōu)勢(shì)將這些需要推廣的用戶(hù)對(duì)接到平臺(tái),同時(shí)又有能力去對(duì)接一些流量主,完成這個(gè)對(duì)接工作的過(guò)程,其實(shí)是將小程序服務(wù)做得更加深度和細(xì)致。更為關(guān)鍵是,有小程序服務(wù)的平臺(tái)存在,這也可以有助于服務(wù)商打造生態(tài)閉環(huán),以大量實(shí)打?qū)嵉倪\(yùn)營(yíng)案例數(shù)據(jù)去與客戶(hù)進(jìn)行交流,進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)商獲得企業(yè)小程序服務(wù)的訂單,最終幫助服務(wù)商建立自己護(hù)城河。因此,整體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為上述的三個(gè)方向,是目前已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的小程序服務(wù)企業(yè),要真正可以打破小程序服務(wù)天花板難題的方向。如果有小程序服務(wù)商可以在這三個(gè)方面有所突破,他將有望成為小程序領(lǐng)域的獨(dú)角獸,徹底甩開(kāi)與其他小程序服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)距離。
一起惠2018-08-17 09:56:23545 次
自下單成功時(shí)間起計(jì)算,最長(zhǎng)保留10天(含10天),超期系統(tǒng)將自動(dòng)取消。
一起惠2018-08-16 09:43:53268 次
8月14日,美國(guó)圣地亞哥市當(dāng)?shù)孛襟wKUSINEWS報(bào)道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場(chǎng),45天內(nèi)退回用戶(hù)押金。這些自行車(chē)被圣地亞哥的一個(gè)回收中心以3美元/輛的價(jià)格收購(gòu)。8月14日,美國(guó)圣地亞哥市當(dāng)?shù)孛襟wKUSINEWS報(bào)道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場(chǎng),45天內(nèi)退回用戶(hù)押金。這些自行車(chē)被圣地亞哥的一個(gè)回收中心以3美元/輛的價(jià)格收購(gòu)。此前7月30日,西雅圖市議會(huì)通過(guò)法案,要求共享單車(chē)企業(yè)每年支付25萬(wàn)美元的經(jīng)營(yíng)許可證,ofo方面稱(chēng)不會(huì)續(xù)約。近日,ofo宣布將在兩個(gè)月內(nèi)減少在澳大利亞兩個(gè)城市的業(yè)務(wù),并著手關(guān)停澳大利亞業(yè)務(wù)。此外,ofo小黃車(chē)還被爆出將暫別德國(guó)市場(chǎng),計(jì)劃中止多數(shù)美國(guó)業(yè)務(wù),以及宣布停止中東地區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。至此,ofo小黃車(chē)進(jìn)入全球20個(gè)國(guó)家的200座城市的海外戰(zhàn)略開(kāi)始走向收縮。根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道,近期ofo將從印度、以色列、中東、澳洲、德國(guó)、美國(guó)、西班牙、韓國(guó)等8個(gè)國(guó)家和地區(qū)撤出或暫停業(yè)務(wù)。與此同時(shí),ofo在國(guó)內(nèi)陷入融資危機(jī),各種出售傳聞層出不窮,從欠債15億元到賣(mài)身15億美元,雖然公司層面不斷否認(rèn),但有ofo員工告訴記者,公司內(nèi)部已經(jīng)人心浮動(dòng),“不少人在混日子”。ofo將何去何從?中國(guó)留學(xué)生調(diào)查:海外市場(chǎng)收縮就在一年前的8月17日,ofo在西雅圖投放了1000輛共享單車(chē),開(kāi)始進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。“以前我家周?chē)€有,但感覺(jué)現(xiàn)在少很多了。學(xué)校周?chē)€有。騎ofo小黃車(chē)第一次是免費(fèi)的。美國(guó)人覺(jué)得小黃車(chē)挺好的,因?yàn)楹芊奖恪,F(xiàn)在新出了一種。新的是電動(dòng)的,感覺(jué)原來(lái)的單車(chē)都被替代了。”在美國(guó)亞利桑那州坦佩市的子昱辰告訴新京報(bào)記者。西雅圖的兩位留學(xué)生表示沒(méi)有騎過(guò)ofo小黃車(chē)?!皩W(xué)校附近和市中心見(jiàn)過(guò)大量的共享單車(chē)。感覺(jué)挺多的,利用率挺高的,費(fèi)用好像是1美元一次不限時(shí)間,周?chē)呐笥延序T的,但是留學(xué)生很少,主要是美國(guó)人?!敝芸瑸楸硎尽=?,澳大利亞悉尼和墨爾本的兩位留學(xué)生向新京報(bào)記者表示,在當(dāng)?shù)貨](méi)有見(jiàn)過(guò)ofo小黃車(chē),但見(jiàn)過(guò)有其他公司的共享單車(chē)?!澳珷柋窘稚虾苌儆序T的,騎自行車(chē)也是全是騎自己的自行車(chē)。”據(jù)澳大利亞媒體報(bào)道,OFO、Obike、ReddyGo是澳大利亞三大共享單車(chē)公司,但它們都表示要撤出澳大利亞市場(chǎng)。“在全球范圍內(nèi),每輛自行車(chē)的使用率從每天大約3-8次不等。墨爾本和布里斯班的使用率明顯低于其他城市。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的資料,澳大利亞每輛自行車(chē)每天大約有0.3至0.4次旅行。”澳大利亞昆士蘭科技大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)。美國(guó)媒體認(rèn)為,共享單車(chē)依靠高人口密度的城市地區(qū)和用戶(hù)的頻繁使用來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。對(duì)于騎行時(shí)間超過(guò)5到10分鐘的路程,這樣的交通方式并不舒適。因此,人口密度低、分布廣的美國(guó)城市并不需要此類(lèi)服務(wù)。此外,美國(guó)人不太能容忍讓大量自行車(chē)停放在人行道和小街小巷里,而便捷的停放對(duì)于這些服務(wù)來(lái)說(shuō)必不可少。澳大利亞媒體報(bào)道,ofo方面表示,退出澳大利大市場(chǎng)是公司作出的戰(zhàn)略性決定,將以國(guó)際視野聚焦優(yōu)先市場(chǎng)。與此同時(shí),新京報(bào)記者注意到,除了暫停澳大利亞以及多數(shù)美國(guó)業(yè)務(wù),德國(guó)、西班牙、中東地區(qū)也在此次撤退之列。據(jù)消息人士透露,由于戰(zhàn)略考慮,ofo小黃車(chē)將只在巴黎、米蘭和倫敦三個(gè)歐洲城市運(yùn)營(yíng)。面對(duì)全球范圍的業(yè)務(wù)調(diào)整,新京報(bào)記者多次聯(lián)系ofo小黃車(chē),截止發(fā)稿并未獲得具體的回應(yīng)。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,“共享單車(chē)海外路線更多地是噱頭和宣傳公關(guān)炒作大于實(shí)際的落地。實(shí)際對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸?shù)木徑?,以及綠色出行的幫助非常有限?!眔fo的上一輪融資還能花多久?ofo小黃車(chē)最近一輪融資方式在2018年3月份。當(dāng)時(shí)ofo小黃車(chē)宣布完成E2-1輪融資8.66億美元。該輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投,灝峰集團(tuán)、天合資本、螞蟻金服與君理資本共同跟投。在此之前,ofo小黃車(chē)創(chuàng)始人戴威先后兩次通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押的方式,將共享單車(chē)作為質(zhì)押物,以此獲取阿里巴巴共計(jì)約17.7億元人民幣的融資。“重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”打破了資本對(duì)于共享單車(chē)的盈利憧憬。經(jīng)過(guò)2017年行業(yè)廝殺之后,摩拜投身美團(tuán)懷抱。哈羅單車(chē)憑借“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略贏得了一席之地,獲得螞蟻金服、復(fù)星集團(tuán)等青睞。唯有戴威苦苦堅(jiān)守。6月,《財(cái)新周刊》報(bào)道稱(chēng),一名了解ofo財(cái)務(wù)情況的人士提供的截至5月中旬的ofo財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:ofo對(duì)供應(yīng)商欠款12億元左右,城市運(yùn)維欠款近3億元,合計(jì)欠款15億元,押金余額35億元左右。賬面可動(dòng)用現(xiàn)金不足5億元。該消息隨即遭到ofo方面緊急辟謠,否認(rèn)上述報(bào)道。6月16日,ofo小黃車(chē)取消全國(guó)范圍內(nèi)支付寶芝麻信用免押金騎行政策。此舉引發(fā)業(yè)內(nèi)疑問(wèn):小黃車(chē)真的沒(méi)錢(qián)了嗎?有業(yè)內(nèi)人士推算,ofo每個(gè)月用于運(yùn)維的支出可能就要2.5億元。還有說(shuō)法稱(chēng),ofo每月的運(yùn)維加調(diào)度成本為3億至4億元,這還不算員工工資和其他費(fèi)用。以后者計(jì)算的話,ofo在3月份的8.66億美元(約合60億元人民幣)融資已經(jīng)過(guò)去5個(gè)月,在理想情況下,從8月算起,不夠花10個(gè)月。7月5日,摩拜單車(chē)宣布無(wú)門(mén)檻免押金福利覆蓋全國(guó)運(yùn)營(yíng)城市,無(wú)任何條件限制,新用戶(hù)只須輕松掃碼,即可開(kāi)啟騎行,逾2億摩拜用戶(hù)可享受免押金騎行服務(wù)。這也是摩拜“賣(mài)身”美團(tuán)后,在押金問(wèn)題上主動(dòng)出擊。面臨裁員、滴滴強(qiáng)行收購(gòu)未果、戴威最后的堅(jiān)持、阿里與螞蟻金服轉(zhuǎn)而扶持哈羅單車(chē)等種種困境,ofo小黃車(chē)的前途備受關(guān)注。“賣(mài)身”消息頻出,ofo再三否認(rèn)被爆出挪用押金與資金緊張后,ofo頻頻傳出被合并或收購(gòu)的傳言。5月15日,據(jù)南華早報(bào)報(bào)道,ofo已拒絕滴滴的潛在收購(gòu)要約。有知情人士告訴新京報(bào)記者,阿里在這次談判中支持了ofo的決定。不過(guò)隨后,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信在朋友圈否認(rèn)了該消息。接近此次談判的另一知情人士告訴新京報(bào)記者,原本阿里支持滴滴收購(gòu)ofo的,不知為何最后變卦了。事后,知情人士告訴新京報(bào)記者,“戴威之所以拒絕滴滴的收購(gòu),是因?yàn)榈蔚螞](méi)有發(fā)起正式收購(gòu)邀約。”“ofo小黃車(chē)能挺過(guò)去就獨(dú)立發(fā)展,挺不過(guò)去就被收購(gòu)?!苯咏黲fo的知情人士認(rèn)為,“即使ofo被收購(gòu),對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也未必是壞事,名利都有了。”ofo小黃車(chē)財(cái)務(wù)投資人不再參與融資,目前的融資渠道受阻。7月底,有媒體報(bào)道稱(chēng),ofo和滴滴的談判或已接近尾聲,雙方正在就價(jià)格問(wèn)題做最終談判。于信再次否認(rèn),稱(chēng)“不存在的事”。進(jìn)入8月,新京報(bào)記者從多個(gè)信源處了解到,ofo和滴滴已經(jīng)就收購(gòu)一事有過(guò)多次接觸。有知情人士透露,收購(gòu)價(jià)格還在進(jìn)一步降低?!笆召?gòu)價(jià)格也在15億美元左右?!倍嗉颐襟w也報(bào)道了該消息。隨后,ofo小黃車(chē)發(fā)布聲明稱(chēng),多家媒體發(fā)布關(guān)于“ofo和滴滴談判已經(jīng)接近尾聲”的相關(guān)內(nèi)容,類(lèi)似言論皆為不實(shí)信息。畢竟,此前2018年4月3日,摩拜是以27億美元的價(jià)格“賣(mài)身”美團(tuán)。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,ofo小黃車(chē)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳出手的機(jī)會(huì)了,海外市場(chǎng)收縮也必然影響其估值,未來(lái)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)有待觀察。ofo的盈利自救能否成功?ofo小黃車(chē)資金緊張已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在戴威的要求下,ofo開(kāi)始了開(kāi)源節(jié)流的求生行動(dòng)。除了取消信用免押金,開(kāi)始了動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi)。部分城市采用起步價(jià)+分鐘+里程的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。ofo在App內(nèi)上線信息流服務(wù)功能“看看”,內(nèi)設(shè)看點(diǎn)、圖片、視頻、體育、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、科普、讀報(bào)等頻道。ofo方面稱(chēng),ofo作為現(xiàn)成的流量入口,從出行工具衍生出資訊平臺(tái),為ofo的商業(yè)化發(fā)展帶來(lái)新的可能。此外,新京報(bào)記者注意到,天眼查工商資料顯示,7月4日ofo小黃車(chē)變更經(jīng)營(yíng)范圍,增加了設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告的項(xiàng)目。知情人士告訴新京報(bào)記者,“ofo看好定制單車(chē),探索企業(yè)定制個(gè)性化的車(chē)輛在ofo平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式?!鄙鲜鎏剿麟m然短時(shí)間內(nèi)難以成規(guī)模,但相關(guān)媒體報(bào)道,ofo開(kāi)始賣(mài)車(chē)身廣告,車(chē)身廣告最低的價(jià)位是160元/輛/月,加了車(chē)軸部分廣告的品牌定制是2000元/輛/月,最低一個(gè)月起訂,單個(gè)城市起售門(mén)檻為100輛。“從目前實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)看,商業(yè)化運(yùn)營(yíng)成效并不明顯?!豹?dú)立互聯(lián)網(wǎng)分析師季城認(rèn)為,ofo小黃車(chē)在自身騎行體驗(yàn)不佳的情況下,其他企業(yè)很難有信心參與商業(yè)合作?!皁fo的狀態(tài)你看新聞也知道,很多人在混日子。”ofo分公司員工楊生(化名)告訴記者,此前他負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)維管理,目前打算辭職,“還是早做準(zhǔn)備吧,不喜歡公司這種狀態(tài)。”
一起惠2018-08-16 09:15:46428 次
每次約會(huì)情侶最喜歡去的地方就是電影院了,看電影不僅可以陶冶情操同時(shí)還能促進(jìn)感情,而今年七夕,螞蟻財(cái)富聯(lián)合淘票票在七夕推出了一個(gè)為愛(ài)許愿的活動(dòng),參與活動(dòng)就有機(jī)會(huì)獲得淘票票全面免費(fèi)觀影資格。具體活動(dòng)詳情快跟小編一起來(lái)看看吧。1、活動(dòng)時(shí)間8月15日—8月17日2、活動(dòng)玩法活動(dòng)期間,用戶(hù)在#七夕,為愛(ài)許愿#主題下許愿成功,并集滿7個(gè)祝福就可以獲得6元淘票票觀影券。此外祝福榜前50名的用戶(hù)還將額外獲得淘票票全年免費(fèi)觀影資格,每人48張電影票,并在20日之前發(fā)送至支付寶卡券包中。那么如何才能收集祝福呢?當(dāng)我們?cè)S下星愿后,星愿內(nèi)容經(jīng)過(guò)官方審核,會(huì)被放飛到星空,其他用戶(hù)會(huì)看到你的星愿,你將有機(jī)會(huì)獲得其他用戶(hù)的祝福。同時(shí),我們也可以把自己的星愿分享給朋友,讓他們給你祝福。因?yàn)橹挥星?0名才能獲得全年觀影資格,所以我們需要實(shí)時(shí)注意祝福排行榜,點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面右上角的祝福榜就能看到排名了。每位用戶(hù)給其他人送祝福是沒(méi)有上限的,接收祝福也沒(méi)有上限,但每一個(gè)支付寶賬號(hào)針對(duì)同一個(gè)星愿做多只能送一次祝福。值得注意的是,如果已經(jīng)有一個(gè)堅(jiān)持中的螞蟻星愿是不能參與此次七夕許愿活動(dòng)的,如果真的想?yún)⒓悠呦υS愿活動(dòng)則需要進(jìn)入管理星愿頁(yè)面終止當(dāng)前星愿。
一起惠2018-08-15 09:59:29350 次
當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月8日,阿里巴巴董事局主席馬云在南非著名學(xué)府金山大學(xué)發(fā)表演講,十幾個(gè)非洲國(guó)家的1000多名年輕人前來(lái)旁聽(tīng)。馬云鼓勵(lì)他們說(shuō),“有人認(rèn)為非洲貧窮,沒(méi)有財(cái)富,但我覺(jué)得非洲有世界上最好的財(cái)富:動(dòng)物、自然、空氣、藍(lán)天。這是最寶貴的財(cái)富,全世界都羨慕。我一直都相信,當(dāng)所有的事情都準(zhǔn)備好了,就太遲了。創(chuàng)業(yè)者就是要在一切都未就緒的時(shí)候去做事情。如果什么事情都準(zhǔn)備好了,馬云就不會(huì)成功了?!碑?dāng)天,馬云宣布成立“馬云非洲青年創(chuàng)業(yè)基金”,該基金由馬云公益基金會(huì)出資1000萬(wàn)美元,未來(lái)10年在非洲支持100名青年創(chuàng)業(yè)者,以此創(chuàng)造更多的就業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展,支持非洲年輕人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。馬云公益基金會(huì)由馬云個(gè)人發(fā)起并捐贈(zèng)成立。該基金會(huì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注非洲小企業(yè)的發(fā)展、基層創(chuàng)新和女性創(chuàng)業(yè),面向非洲全境,每年100萬(wàn)美金的獎(jiǎng)勵(lì)額度。以選拔賽的形式將在每年秋季舉辦,每屆選出10位優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)者。除了獎(jiǎng)金激勵(lì),阿里巴巴還將提供相關(guān)的培訓(xùn)、導(dǎo)師資源、平臺(tái)資源及后續(xù)項(xiàng)目支持等。馬云在演講中回顧了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)歷程,以此激勵(lì)年輕人要敢于創(chuàng)新,“1994年我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,很多人說(shuō)我是騙子,說(shuō)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西。我嘗試去注冊(cè)公司,政府的注冊(cè)人員得知我要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,他們說(shuō),沒(méi)有叫互聯(lián)網(wǎng)的東西啊,你不能注冊(cè)這樣一個(gè)公司。中國(guó)當(dāng)時(shí)還沒(méi)有加入互聯(lián)網(wǎng)。為了證明我不是一個(gè)騙子,我們等了3個(gè)半小時(shí)來(lái)下載首頁(yè)?!薄澳莻€(gè)時(shí)候,沒(méi)人相信互聯(lián)網(wǎng),也沒(méi)人相信中國(guó)會(huì)有電商。這也是現(xiàn)在很多人在問(wèn)你們的問(wèn)題:非洲怎么可能發(fā)展電商,沒(méi)有信用卡,沒(méi)有物流,沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施,沒(méi)有政府支持,沒(méi)有資金,什么都沒(méi)有。但這才是機(jī)會(huì)啊。”馬云說(shuō)。馬云說(shuō),“作為企業(yè)家,我們不抱怨,我們讓其他人抱怨。讓我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抱怨。我們從不哭,哭解決不了問(wèn)題,讓我們的競(jìng)爭(zhēng)者去哭吧。讓那些不相信我們夢(mèng)想的人去哭吧。”“創(chuàng)業(yè)者很不容易。非常孤獨(dú),家人,朋友,妻子可能都不支持你,我都習(xí)慣了,你也必須習(xí)慣。當(dāng)你孤獨(dú)的時(shí)候,用你的左手溫暖你的右手。”馬云說(shuō),“我常常記住一件事,今天很殘酷,明天更殘酷,后天會(huì)很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上?!币韵率邱R云演講全文:抓住全球化和數(shù)字化非洲能有100個(gè)阿里巴巴去年是我第一次來(lái)非洲,來(lái)之前我擔(dān)心了很多。擔(dān)心這個(gè)那個(gè)。無(wú)論你擔(dān)心什么,你必須來(lái)非洲,自己親自感受。我后悔自己沒(méi)有十年前來(lái)。非洲是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的大陸。我從現(xiàn)在開(kāi)始,每年都要來(lái)非洲,去三個(gè)非洲國(guó)家。這是我第二次來(lái)非洲,我希望接下來(lái)十幾年,我能去遍全部54個(gè)非洲國(guó)家。我的很多企業(yè)家朋友問(wèn)我,來(lái)了干嘛??我說(shuō)來(lái)了什么也不干,就過(guò)來(lái),然后感受一下。你們來(lái)親自感受了,就會(huì)愛(ài)上這里。我去年來(lái)非洲的時(shí)候就感覺(jué),有一些事情必須要做,很多事情可以去做。我開(kāi)始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我跟我的團(tuán)隊(duì)說(shuō):Ifnotnow,when?Ifnotme,who?我就說(shuō),我們來(lái)非洲吧,做些事情。很多人說(shuō),非洲問(wèn)題很多。你告訴我,世界上有哪個(gè)地區(qū)沒(méi)有問(wèn)題?有人說(shuō):非洲貧窮,沒(méi)有財(cái)富,但我覺(jué)得非洲有世界上最好的財(cái)富,動(dòng)物,自然,空氣,藍(lán)天。這是最寶貴的財(cái)富,全世界都羨慕。尤其是中國(guó),特別想要藍(lán)天。我真希望我能在這兒待二三十天,我可以去埃塞俄比亞,博茨瓦納。我已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃和期待明年的訪問(wèn)了。大家都說(shuō)非洲是古老的大陸,但其實(shí)這里到處都是年輕人?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃(eFoundersFellowship)學(xué)員來(lái)中國(guó)的時(shí)候,我對(duì)他們這第一期學(xué)員說(shuō),你們是非洲的種子。他們有夢(mèng)想和激情,非常棒。這個(gè)大陸充滿機(jī)會(huì),充滿夢(mèng)想。另一方面,這片土地也充滿著責(zé)任。我昨天在開(kāi)普敦給50位巡護(hù)員頒獎(jiǎng)。這些人保護(hù)了動(dòng)物。我們承諾每年都給50位巡護(hù)員頒獎(jiǎng)。巡護(hù)員是創(chuàng)造就業(yè)崗位的人。200年前,獵殺動(dòng)物的人是英雄。現(xiàn)在,我們應(yīng)該讓保護(hù)動(dòng)物的人成為英雄。我一直都相信,當(dāng)所有的事情都準(zhǔn)備好了,就太遲了。創(chuàng)業(yè)者就是要在一切都未就緒的時(shí)候去做事情。如果什么事情都準(zhǔn)備好了,馬云就不會(huì)成功了。你們知道的,我失敗了很多次,我高考失敗了三次,我家里沒(méi)錢(qián)。我們沒(méi)機(jī)會(huì)。今天非洲也是如此。今天非洲和19年前我們創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候一樣。那個(gè)時(shí)候,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)速度很慢。1994年我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,很多人說(shuō)我是騙子,說(shuō)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西。我嘗試去注冊(cè)我的公司,政府的注冊(cè)人員問(wèn)我要注冊(cè)什么公司。我說(shuō)我要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。他們說(shuō),沒(méi)有叫互聯(lián)網(wǎng)的東西啊,你不能注冊(cè)這樣一個(gè)公司。中國(guó)還沒(méi)有加入互聯(lián)網(wǎng)。為了證明我不是一個(gè)騙子,我們等了3個(gè)半小時(shí)來(lái)下載首頁(yè)。那個(gè)時(shí)候,沒(méi)人相信互聯(lián)網(wǎng),電商,也沒(méi)人相信中國(guó)會(huì)有電商。沒(méi)有物流,沒(méi)有信用卡。這也是現(xiàn)在很多人在問(wèn)你們的問(wèn)題:非洲怎么可能發(fā)展電商,沒(méi)有信用卡,沒(méi)有物流,沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施,沒(méi)有政府支持,沒(méi)有資金,什么都沒(méi)有。但才是機(jī)會(huì)啊。作為企業(yè)家,我們不抱怨,我們讓其他人抱怨。讓我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抱怨。我們從不哭,哭解決不了問(wèn)題,讓我們的競(jìng)爭(zhēng)者去哭吧。讓那些不相信我們夢(mèng)想的人去哭吧。我在公寓里創(chuàng)立公司的時(shí)候,有18位創(chuàng)始人。我們有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想:我們希望成為全球top10互聯(lián)網(wǎng)公司。但在那兒時(shí)候我們只是排名幾百萬(wàn)名。你有夢(mèng)想,才有實(shí)現(xiàn)的可能。不要說(shuō)我們要在明天或者明年成功。我們要在十年二十年后才會(huì)成功。19年過(guò)去了,我們是全球top10互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里巴巴現(xiàn)在市值5000億美元。告訴我,19年前有人能相信中國(guó)公司能成世界top10的互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?10年前,有人相信亞洲公司能成為全球排名前10的科技公司嗎?人們現(xiàn)在應(yīng)該開(kāi)始相信,在接下來(lái)十幾年,非洲會(huì)有100個(gè)阿里巴巴。如果你不這么想,那你不會(huì)這么做,你也就沒(méi)機(jī)會(huì)了。但如果你現(xiàn)在開(kāi)始努力,你就有機(jī)會(huì)。5000億市值不行,500億美元也行。非洲12億人口,大部分人是年輕人?;鶊D伊博士說(shuō),每年有1300萬(wàn)人畢業(yè)開(kāi)始找工作。這就是資源。阿里巴巴雇人的時(shí)候,我們根本找不到人,沒(méi)有人愿意在一個(gè)有阿里巴巴這樣奇怪的名字的地方工作,還要在公寓里工作。沒(méi)有人相信互聯(lián)網(wǎng)和電商。所以,我們雇任何能走路的人,我們完全不介意你是碩士還是本科。只要是相信我們的人,都可以加入。我們白手起家。一開(kāi)始十年真的很難。我們找不到顧客,找不到好的工程師,完全沒(méi)有資源。我們也無(wú)法從銀行獲得貸款。大家說(shuō)在非洲的銀行借不到錢(qián),全世界都一樣,銀行不向小企業(yè)發(fā)貸款。所以那個(gè)時(shí)候我們對(duì)每一筆支出都很謹(jǐn)慎。2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)IPO(首次公開(kāi)發(fā)行)的時(shí)候,我們有300個(gè)人成了百萬(wàn)富翁。我問(wèn)了我的同事三個(gè)問(wèn)題。你們成為百萬(wàn)富翁是因?yàn)槟銈儽绕渌寺斆鲉??他們說(shuō)不是,我們都找不到工作。是因?yàn)槟銈兦趭^工作么?也不是,有很多人都很勤奮。聰明人都去IBM和微軟了。獵頭根本就不來(lái)我們公司搶人。我們根本沒(méi)人要,我們相信夢(mèng)想,我們努力工作,才成為富翁的。他們說(shuō),他們成為百萬(wàn)富翁就是因?yàn)闆](méi)人要。我就是那個(gè)13個(gè)公司都不要我的人,我們習(xí)慣了被拒絕。我們習(xí)慣了沒(méi)有他人的幫助。為什么人要幫你?幫你,是非常少見(jiàn)的。不幫你才是正常的。你應(yīng)該一直努力工作來(lái)獲得幫助。我常常鼓勵(lì)其他的17位創(chuàng)始人和所有加入我們的人,我對(duì)他們說(shuō):我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay,很強(qiáng),員工都來(lái)自哈佛等名校。而我們很多人,都是無(wú)名小卒。我們都不想提他們學(xué)校的名字。如果我們可以勝利,如果我們能成功,那么中國(guó)80%的年輕人都可以成功。很多人努力工作但沒(méi)有夢(mèng)想,很多人有夢(mèng)想,但不努力工作。創(chuàng)業(yè)者是又有夢(mèng)想又努力工作的一群人。所以我們才可以贏。很多人抱怨沒(méi)有貸款,沒(méi)有物流,也沒(méi)有信用卡系統(tǒng)。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在人們抱怨的地方。人們抱怨的聲音越大。你就去解決問(wèn)題,抱怨越多,機(jī)會(huì)越大。這也是我看非洲的角度,問(wèn)題很多,所以機(jī)會(huì)也很多。創(chuàng)業(yè)者很不容易。非常孤獨(dú),家人,朋友,妻子可能都不支持你,我都習(xí)慣了,你也必須習(xí)慣。當(dāng)你孤獨(dú)的時(shí)候,用你的左手溫暖你的右手。我常常記住一件事,今天很殘酷,明天更殘酷,后天會(huì)很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。你在為你的夢(mèng)想工作,為你信念而工作。沒(méi)有未來(lái)專(zhuān)家,只有研究過(guò)去的專(zhuān)家。在非洲,不要聽(tīng)那些專(zhuān)家告訴你不要做這個(gè),不要做那個(gè)。非洲需要未來(lái),而未來(lái)沒(méi)有專(zhuān)家。總有一天,我們會(huì)成為專(zhuān)家的。作為創(chuàng)業(yè)者,要習(xí)慣了失敗。今天阿里巴巴成功了,我們想活102年。為什么是102年呢?因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)的每一個(gè)目標(biāo)都要非常明確。阿里巴巴1999年成立,希望能跨越3個(gè)世紀(jì)。我們從來(lái)不說(shuō)我們已經(jīng)成功了,因?yàn)槲覀儍H僅成立了19年,我們還有83年要走。我們還沒(méi)有成功,我們還只存活了19年。在過(guò)去的19年,我們犯下了無(wú)數(shù)錯(cuò)誤。作為創(chuàng)業(yè)者,不要去學(xué)別人如何成功,去學(xué)他們?nèi)绾问〉?。因?yàn)椋诤芏郙BA項(xiàng)目里,學(xué)校里的老師都教他們成功的案例。你讀了很多成功的故事,你就能成功了嗎?當(dāng)然不是。你有很多事情都不知道。很多商學(xué)院來(lái)阿里巴巴寫(xiě)商業(yè)案例。一周調(diào)研后,他們想讓我簽字,說(shuō)這是阿里巴巴。我說(shuō)這不是阿里巴巴。他們說(shuō),Jack你不了解你自己。我說(shuō)行吧,我就簽字吧。每五年,清華大學(xué)做案例研究,我受邀去探討阿里巴巴的案例。阿里巴巴面臨很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這五年每年的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果分析,都是阿里巴巴死掉,競(jìng)爭(zhēng)者獲勝。但實(shí)際上,最終阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都死了。所以,你要怎么從這樣的案例里學(xué)到東西啊。我們要向錯(cuò)誤學(xué)習(xí),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的錯(cuò)誤都是相同的,大多數(shù)的成功卻都有不同的原因。當(dāng)你向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)時(shí),并不意味著你要學(xué)會(huì)如何避免犯錯(cuò),而是當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),能知道如何面對(duì)它。創(chuàng)業(yè)者要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,來(lái)迎接困難、錯(cuò)誤和各種麻煩。但要有一顆溫暖和柔軟的心,尤其是對(duì)同事和客戶(hù)。我想和大家分享阿里巴巴的價(jià)值觀——六脈神劍,這六條價(jià)值觀中有兩條非常有特色,我認(rèn)為值得大家思考。我們認(rèn)為,客戶(hù)第一,員工第二,股東第三。很多人會(huì)把股東放在第一位,我卻認(rèn)為客戶(hù)是最重要的,你把客戶(hù)服務(wù)好了,他們就會(huì)付錢(qián)。第二重要的是員工,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶(hù)。所以如果客戶(hù)高興,員工高興,股東自然而然就會(huì)高興。另一條我想分享的價(jià)值觀是“擁抱變化”,在這個(gè)不斷變化的世界,保持變化是走向成功的最好方式。我記得2000年時(shí),想要去集資。我去風(fēng)投基金,有人讓我寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū),我說(shuō)我沒(méi)有商業(yè)計(jì)劃書(shū)。他們說(shuō),你就寫(xiě)點(diǎn)什么吧,你看別人都有那么厚的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。我花了一周,只寫(xiě)了一頁(yè)紙。商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一本書(shū),告訴別人如何成功利用互聯(lián)網(wǎng)和電商。我就想,你是怎么寫(xiě)出這本書(shū)來(lái)的,中國(guó)都還沒(méi)有接入互聯(lián)網(wǎng)。我們永遠(yuǎn)不要嘗試改變世界,而要改變我們自己。向錯(cuò)誤學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),改變自己,我們才可能成功。我還要鼓勵(lì)非洲所有的創(chuàng)業(yè)者,不要只想著你自己的國(guó)家,立足非洲,放眼全球。如果你只想著自己的國(guó)家,那和想著自己的村子沒(méi)區(qū)別。互聯(lián)網(wǎng)連接著一切。這片大陸十分簡(jiǎn)單,有人說(shuō)非洲很復(fù)雜,但我認(rèn)為特別單純,如果你去歐洲,你會(huì)知道什么是真正的復(fù)雜。他們擔(dān)憂很多問(wèn)題,在生意成功之前,自我設(shè)限畫(huà)地為牢。在這里,我們沒(méi)有什么可失去的。在這個(gè)世界上,最難的事情是去說(shuō)服一個(gè)成功的人,成功的人告訴你這也別做那也別做,我們有這樣那樣的經(jīng)驗(yàn)。我們都是普通人,我們想要成功,我們想要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái),我們想要做一些深信不疑的事。所以我認(rèn)為對(duì)于非洲來(lái)說(shuō),創(chuàng)造就業(yè)是很重要的一件事,創(chuàng)造就業(yè)最好的途徑是鼓勵(lì)小微企業(yè)發(fā)展,是信任年輕人。昨天晚上我跟總統(tǒng)聊的時(shí)候也提到了這點(diǎn),本世紀(jì)所有的國(guó)家都應(yīng)該在發(fā)展環(huán)境和稅收等方面給予初創(chuàng)企業(yè)更多的支持和鼓勵(lì),我很高興他同意了。因?yàn)榇笃髽I(yè)已經(jīng)不需要這些了,我們初創(chuàng)企業(yè)特別需要這些。如果你從這些小微企業(yè)獲得一點(diǎn)點(diǎn)的稅收,這就好比是從蚊子腿里找肉吃,他們往往很難生存。現(xiàn)在大公司都有很好的發(fā)展環(huán)境,是時(shí)候向初創(chuàng)企業(yè)和年輕人做些傾斜了。同時(shí)我也要對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者說(shuō),千萬(wàn)別認(rèn)為你下個(gè)月或明年就能成功,眼光至少要放到五年后,如果創(chuàng)業(yè)下個(gè)月就能成功,那能成功的人多了去了。假如你有個(gè)有錢(qián)的爸爸,你不需要辛苦創(chuàng)業(yè)。同時(shí)也不要因?yàn)閷W(xué)歷低等等而灰心,如果你是從麻省理工學(xué)院或哈佛畢業(yè)的,你可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)槟憧赡軙?huì)成為一名白領(lǐng)。所以,作為企業(yè)家,我們要有怎樣的戰(zhàn)略?我們要有很好的視野,能看到世界的變化,客戶(hù)的需求等等。永遠(yuǎn)不要去等政府給你提供一切。所以我認(rèn)為企業(yè)家需要經(jīng)常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題,你有什么,你想要什么,你愿意放棄什么。你有什么?我什么也沒(méi)有,我們唯一擁有的就是夢(mèng)想,信念,我們有團(tuán)隊(duì),我們會(huì)十分努力。你想要什么?客戶(hù)想要什么?社會(huì)的問(wèn)題在哪里?你的客戶(hù)存在什么問(wèn)題?我們的團(tuán)隊(duì)想要什么?如果一個(gè)人不愿意放棄任何東西,那么什么也得不到。很多商人從來(lái)都學(xué)不會(huì)專(zhuān)注,我們要學(xué)會(huì)專(zhuān)注于一件事。因?yàn)閷W(xué)習(xí)專(zhuān)注,就好像前面有九只兔子,如果你想要抓住兔子,不要換目標(biāo),要改變自己,直到抓住兔子。成為創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)很好的經(jīng)歷。生活艱難,所以我們成為了創(chuàng)業(yè)者。我從來(lái)沒(méi)有為我自己寫(xiě)過(guò)書(shū),我認(rèn)為書(shū)要等老了再寫(xiě),我的人生才剛剛開(kāi)始。如果有一天我要寫(xiě)書(shū),我會(huì)寫(xiě)一本《阿里巴巴的1001個(gè)錯(cuò)誤》,我會(huì)告訴我的孩子我經(jīng)歷了多少艱難的日子,犯了多少愚蠢的錯(cuò)誤,這些都是最好的經(jīng)歷。另外,我認(rèn)為非洲有幾個(gè)非常巨大的機(jī)遇在我們面前,第一是“數(shù)字非洲”的發(fā)展。你們還沒(méi)有特別復(fù)雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施,而歐美國(guó)家的IT基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)非常完善了,想要發(fā)展就很難。電商在中國(guó)飛速發(fā)展的原因之一,是當(dāng)時(shí)中國(guó)的零售行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)太差。現(xiàn)在的非洲,我認(rèn)為和19年前的中國(guó)很像。你們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的支付方式,我鼓勵(lì)各種非洲政府部門(mén)去升級(jí)支付方式,這并不難。成熟的技術(shù)就在那里,不用過(guò)于擔(dān)憂支付安全等問(wèn)題。告訴大家,支付寶在過(guò)去的15年里經(jīng)歷了復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程,現(xiàn)在每天有超過(guò)5億筆交易,已經(jīng)超過(guò)了visa和master等支付平臺(tái)的全球交易規(guī)模,去年全年我們有超過(guò)10萬(wàn)億美元交易??萍季驮谀抢铮P(guān)鍵在于你是否愿意讓大家變得富有,你是否愿意讓小微企業(yè)得到發(fā)展,所以懇請(qǐng)非洲各國(guó)的政策制定者,鼓勵(lì)并支持金融,技術(shù)就在那里,阿里巴巴會(huì)盡一切努力去分享技術(shù)。非洲的第二個(gè)機(jī)遇是物流網(wǎng)絡(luò)。所有的非洲國(guó)家必須團(tuán)結(jié)起來(lái),升級(jí)物流網(wǎng)絡(luò),這能給非洲帶來(lái)大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。如果能做到全球買(mǎi)、全球賣(mài)、全球運(yùn),那將會(huì)帶來(lái)很大的發(fā)展機(jī)會(huì),所以非洲需要數(shù)字化發(fā)展。但現(xiàn)在不少?lài)?guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施比較差,有一個(gè)國(guó)家我就不點(diǎn)名了,風(fēng)景很美,但是沒(méi)有wifi,準(zhǔn)確地說(shuō)只有一點(diǎn)點(diǎn)wifi。他們說(shuō)因?yàn)橄胱屇愫煤眯菹ⅲ詻](méi)有wifi。如果非洲沒(méi)有覆蓋廣泛的wifi和手機(jī)設(shè)備,這比20年前缺乏電力更可怕。互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施太重要了,讓大眾接觸互聯(lián)網(wǎng),得到資訊,找到買(mǎi)家,找到賣(mài)家,找到伙伴,讓思維的火花不斷碰撞。這是非常非常重要的,我非常鼓勵(lì)這樣的發(fā)展。另一件我想說(shuō)的事是政府應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者,讓創(chuàng)業(yè)者成為這個(gè)時(shí)代的英雄。我希望能與Efounders有更多合作,未來(lái)幾年我們會(huì)在非洲辦更多的創(chuàng)業(yè)者論壇,創(chuàng)業(yè)者是驅(qū)動(dòng)非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。是夢(mèng)想,不是技術(shù),也不是錢(qián)來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而是依靠夢(mèng)想,依靠年輕人來(lái)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是小微企業(yè)創(chuàng)造了廣大的就業(yè)機(jī)會(huì),我會(huì)和你們攜手努力。有人會(huì)問(wèn),為什么是你?為什么不能是我?我失敗了太多次,我沒(méi)有資源,沒(méi)有錢(qián),我知道作為獨(dú)立的個(gè)人,當(dāng)別人不幫助你時(shí),確實(shí)很困難。但是你一旦抓住了生存的機(jī)會(huì),那就太棒了。所以,現(xiàn)在我覺(jué)得我所得到的一切,并不是因?yàn)槲覀兊男量喙ぷ?,而是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)、我們的時(shí)機(jī)。如果我們有更多的馬云,有更多的阿里,有更多的騰訊,有更多的支付寶,有更多的Facebook,世界會(huì)更豐富多彩。當(dāng)我還是個(gè)月薪10美元的老師時(shí),我很快樂(lè),我不擔(dān)心我的生活,也不擔(dān)心我孩子的生活,但如果把錢(qián)放在銀行里,等于白白浪費(fèi)。所以,讓我們一起努力,讓非洲變得更加數(shù)字化,讓每一個(gè)年輕人都有機(jī)會(huì)。非洲的另一個(gè)機(jī)遇是全球化。我是全球化堅(jiān)定的支持者,沒(méi)有人能阻止全球化,全球化并沒(méi)有任何錯(cuò),只是“全球化”的定義需要與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)去三十年里,“全球化”只關(guān)注發(fā)達(dá)國(guó)家和大公司,我們要讓“全球化”更普惠。除了大公司外,我們要讓全球化支持小企業(yè),支持年輕人和女性的發(fā)展。以上這些就是非洲面臨的機(jī)遇,我認(rèn)為非洲有很多優(yōu)秀的女企業(yè)家。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時(shí),他們不關(guān)注你的性別,只關(guān)注你的產(chǎn)品發(fā)展。如果你想做一家很棒的企業(yè),公司的女性員工比例至少要有50%。如果你想做一家特別優(yōu)秀的企業(yè),所有的員工可能都得是女性。告訴大家,阿里巴巴有48%的員工是女性,34%的高管是女性。女性有很多優(yōu)秀品質(zhì),和很多自私的男性不同,女性不僅要關(guān)注家庭狀況,還要照顧孩子,同時(shí)關(guān)心工作。這是我們特別需要的人。我認(rèn)為,非洲女性有很大的潛力,她們有著很強(qiáng)的熱情和愛(ài),能做好服務(wù)。所以讓我們開(kāi)始吧!所以這是我想和大家分享的,“非洲青年創(chuàng)業(yè)基金”只是一個(gè)開(kāi)始,是一次嘗試。1000萬(wàn)美金并不算很多,我的意思是規(guī)模并不是很大,尤其是和其他領(lǐng)域的基金或政府資金相比。創(chuàng)業(yè)者們,我們需要錢(qián)嗎?是的,我們需要錢(qián)。但假如有個(gè)人跟我說(shuō),“如果我有錢(qián),我就怎樣怎樣”,我會(huì)直接和他說(shuō)再見(jiàn)。如果錢(qián)能解決問(wèn)題,那么銀行能做成任何事。真正的創(chuàng)業(yè)者,首先要有理想、團(tuán)隊(duì)、客戶(hù),錢(qián)就在那里,關(guān)鍵在于你是否能堅(jiān)持理想,保持努力,賦能他人。所以我非常高興能和Efounders在一起,讓我們一起鼓勵(lì)非洲的年輕企業(yè)家,支持他們,尊重他們,讓他們成為時(shí)代的英雄。當(dāng)非洲有了更多偉大的企業(yè)家,這片大地也會(huì)更加繁榮,成為一片人人都愿意來(lái)的大陸。阿里巴巴希望得到什么回報(bào)?阿里巴巴的回報(bào)是,創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)心了,就會(huì)成功,而我們的客戶(hù)成功了,阿里巴巴也會(huì)成功。
即使你并不是一個(gè)咖啡愛(ài)好者,也應(yīng)該注意到了一個(gè)叫做瑞幸咖啡(luckincoffee)的咖啡品牌。如果你身在一線城市,你更能體會(huì)到它的存在感:不管是電影院還是寫(xiě)字樓,都有張震和湯唯拿著藍(lán)杯子咖啡說(shuō)“這一杯,誰(shuí)不愛(ài)”的身影。小藍(lán)杯氣勢(shì)兇猛。瑞幸咖啡只用了半年時(shí)間就成功躋身獨(dú)角獸行列,并在7月完成了最新一輪2億美元的融資。截至目前,瑞幸咖啡的門(mén)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到900家,銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)杯。與小藍(lán)杯在同一時(shí)期引起關(guān)注的是咖啡業(yè)的老牌巨頭星巴克。8月2日,星巴克宣布將依托餓了么配送體系,于今年9月開(kāi)始在北京上海的主要門(mén)店進(jìn)行外送試點(diǎn),年底覆蓋至30個(gè)城市超過(guò)2000家門(mén)店。雙方正代表著“新零售咖啡”和傳統(tǒng)咖啡巨頭展開(kāi)廝殺,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),無(wú)論資本如何介入,如何營(yíng)銷(xiāo),賣(mài)咖啡的就是一門(mén)最傳統(tǒng)的零售生意。只是成長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的瑞幸發(fā)掘了一種全新經(jīng)營(yíng)模式,而星巴克也只不過(guò)是到了被動(dòng)接受中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的拐點(diǎn)。后來(lái)者的挑戰(zhàn)即使咖啡館在中國(guó)的門(mén)店數(shù)量經(jīng)歷了負(fù)增長(zhǎng),即使相較于國(guó)外中國(guó)人的咖啡消費(fèi)能力較低,但市場(chǎng)和資本似乎依然對(duì)咖啡在中國(guó)的未來(lái)抱以信心。作為星巴克最大的增量市場(chǎng),中國(guó)的咖啡市場(chǎng)規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到了700億。倫敦國(guó)際咖啡組織統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)的咖啡市場(chǎng)正以每年15%的增速爆發(fā)。作為對(duì)比,全球市場(chǎng)的平均增速是2%。瑞幸咖啡的創(chuàng)始人看到了一個(gè)擁有巨大潛力的市場(chǎng)。其聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁郭瑾一說(shuō),“中國(guó)消費(fèi)者的咖啡消費(fèi)之所以少,原因在于價(jià)格太貴了、門(mén)店太少。買(mǎi)一杯咖啡非常不方便。”他認(rèn)為這是兩個(gè)主要痛點(diǎn),從而導(dǎo)致中國(guó)的咖啡市場(chǎng)沒(méi)有被充分激發(fā)出來(lái),“通過(guò)解決這兩個(gè)痛點(diǎn),讓咖啡價(jià)格更低,性?xún)r(jià)比更好,讓門(mén)店更密布,(市場(chǎng))是完全可以激發(fā)出來(lái)的?,F(xiàn)在生活節(jié)奏這么緊張,工作壓力這么大,人們也需要一本咖啡?!惫坏乃伎际侵袊?guó)咖啡品牌面臨的現(xiàn)實(shí)和機(jī)會(huì)咖啡在90年代進(jìn)入中國(guó),主要消費(fèi)人群集中在受外來(lái)文化影響較大的沿海各省,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、進(jìn)口咖啡豆再加上“舶來(lái)品”的概念,讓咖啡的價(jià)格一直高于其他飲料。以北京為例,2016年北京人均年收入為119928元,一杯星巴克美式的價(jià)格是24元。如果在北京每天都喝星巴克的話,每年需要8760元的成本?,F(xiàn)在,同樣是一杯美式咖啡,DunkinDonuts(唐恩都樂(lè))在中國(guó)的價(jià)格是22元,肯德基K咖啡17元,麥當(dāng)勞20元,但是這些品牌的門(mén)店幾乎都遠(yuǎn)離寫(xiě)字樓。與這些品牌類(lèi)似,瑞幸咖啡一杯美式的價(jià)格是21元,但是它離白領(lǐng)更近,提供的外賣(mài)業(yè)務(wù)也更加便利。為了培育消費(fèi)者,瑞幸還進(jìn)行了一系列促銷(xiāo)推廣活動(dòng),包括買(mǎi)一送一買(mǎi)五送二等。創(chuàng)始人錢(qián)治亞說(shuō)想用這樣的推廣模式教育市場(chǎng),推廣咖啡并讓人們認(rèn)識(shí)這個(gè)新的品牌。目前瑞幸擁有最多的門(mén)店是商務(wù)區(qū)附近的中小型門(mén)店,以及寫(xiě)字樓內(nèi)沒(méi)有堂食的廚房店。郭瑾一并不否定門(mén)店的重要性,“后續(xù)我們會(huì)把線下店開(kāi)的更密集,到年底開(kāi)到2000家店,全國(guó)核心城市地區(qū)的門(mén)店的密度達(dá)到500米之內(nèi)就會(huì)有一家瑞幸咖啡。”加上外送服務(wù),瑞幸的目標(biāo)就是讓工作忙碌的人們,能夠更快捷、方便地獲得咖啡。但這并不是瑞幸的核心優(yōu)勢(shì)郭瑾一想強(qiáng)調(diào),瑞幸咖啡不只是一個(gè)外賣(mài)咖啡,外賣(mài)咖啡也不等同于新零售咖啡,“瑞幸咖啡被視為新零售的代表,是因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的技術(shù),重構(gòu)了咖啡行業(yè)的技術(shù)邏輯?!眰鹘y(tǒng)咖啡的行業(yè)需要一個(gè)很好的位置、一個(gè)很大的門(mén)店,顧客都是從線下找到它,門(mén)店租金占大比重的成本。瑞幸咖啡改變的是傳統(tǒng)零售過(guò)度依靠門(mén)店的成本結(jié)構(gòu)模型,他們高度重視用戶(hù)線上的體驗(yàn)和線上流量的獲得,所以客戶(hù)大多是通過(guò)APP而非門(mén)店找到它。同時(shí),它又能通過(guò)這種方式,不斷地提供包括外賣(mài)、堂食等多種消費(fèi)的場(chǎng)景,最終實(shí)現(xiàn)讓顧客喝到性?xún)r(jià)比更高也更便捷的好咖啡的目標(biāo)。“這才是傳統(tǒng)咖啡店和一個(gè)新零售咖啡品牌的本質(zhì)差別。外賣(mài)并不能代表核心競(jìng)爭(zhēng)力?!惫徽f(shuō)。巨頭的改革星巴克當(dāng)然已經(jīng)感受到了競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。其中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人表示,“我們一直以來(lái)都有不少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,并且每年都會(huì)有新的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)。我們所取得的成功、發(fā)展以及可持續(xù)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)模式都不時(shí)地吸引著創(chuàng)業(yè)公司及其他市場(chǎng)參與者進(jìn)入咖啡行業(yè)?!钡谝回?cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)近期的一份市場(chǎng)報(bào)告顯示,中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有超過(guò)140,000家咖啡店。星巴克中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人在接受鳳凰科技采訪時(shí)表示,與自己的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者相比,星巴克的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它帶來(lái)的伙伴體驗(yàn)、顧客體驗(yàn)、社區(qū)服務(wù)以及自己獨(dú)特的咖啡文化??梢钥吹剑前涂瞬](méi)有把所有的重心都放在顧客購(gòu)買(mǎi)咖啡的便捷性上,他們更看重全面的消費(fèi)感受。但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于星巴克來(lái)說(shuō)不失為一件好事。瑞幸為代表的咖啡品牌的出現(xiàn),正在催化這位咖啡巨頭的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”變革。郭瑾一認(rèn)為,許多傳統(tǒng)咖啡館的倒下原因在于基礎(chǔ)商業(yè)模式的問(wèn)題,過(guò)度依賴(lài)門(mén)店,導(dǎo)致成本沒(méi)法控制,獲客成本極高,把交易模式打破,把交易模型重構(gòu)才可能跟其它品牌競(jìng)爭(zhēng)。但是面對(duì)巨頭星巴克,他忽略了一個(gè)重要因素。星巴克接入餓了么外送服務(wù)的背后,是全方位的與阿里巴巴的合作。以阿里巴巴的技術(shù)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和全渠道的營(yíng)銷(xiāo)能力,星巴克完全可以開(kāi)創(chuàng)性地打造一個(gè)突破想象的新體驗(yàn)。無(wú)論是星巴克自有平臺(tái)還是阿里生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的淘寶、支付寶、口碑、天貓等新零售業(yè)態(tài),都可以接入星巴克的改造中。面臨越來(lái)越多挑戰(zhàn)者的星巴克,也正在改變自己的傳統(tǒng)模式,加入新零售的大潮之中。瑞幸目前所擁有的技術(shù)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)正在受到星巴克的回?fù)?。但同時(shí),星巴克并沒(méi)有放棄自己線下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)。介于家與辦公室之間的“第三空間”是星巴克CEO舒爾茨提出的概念,盡管競(jìng)爭(zhēng)壓力頗大,但是星巴克依然在堅(jiān)守這一路線。過(guò)去的一段時(shí)間,星巴克開(kāi)出了非常多家甄選店。這些門(mén)店除了配有售價(jià)更高的手沖與虹吸咖啡外,在裝修、裝飾上也在升級(jí)?!?017中國(guó)咖啡行業(yè)報(bào)告》顯示,流量高的都是那些能夠提供第三空間的咖啡店。休閑+社交依然是咖啡消費(fèi)者的主要訴求。顯然星巴克的一系列改革都是希望能夠留住顧客,讓他們多停留,而不是買(mǎi)完就走人。而瑞幸在餐飲轉(zhuǎn)向休閑場(chǎng)景時(shí),選擇用輕門(mén)店模式實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),并將重心放在便利性,是一件好事嗎?青山資本認(rèn)為認(rèn)為對(duì)于咖啡這個(gè)品類(lèi)來(lái)說(shuō),品牌是競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘,規(guī)模和資本是一個(gè)重要的因素,但談不上壁壘。從市場(chǎng)上比較熱門(mén)的新零售業(yè)態(tài)看,它們之所以比較“熱”的核心原因,在于營(yíng)銷(xiāo)方面花了較多的精力。經(jīng)歷了雕爺牛腩和黃太吉的餐飲界人士,或許很難被瑞幸從互聯(lián)網(wǎng)移植來(lái)的資本游戲所打動(dòng)了。那些喝著星巴克長(zhǎng)大的人呢?或許你能在那些小眾精品咖啡館,或者是星巴克的臻選店里找到他們。而瑞幸是否能“馴化”那些星巴克與它的美國(guó)同儕們沒(méi)有觸及到的消費(fèi)者?即使成功,如何確保他們不會(huì)轉(zhuǎn)向其它的咖啡品牌?這都是瑞幸要面臨的問(wèn)題。郭瑾一認(rèn)同,不管新零售還是傳統(tǒng)零售,重要的是為消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品。而他對(duì)好產(chǎn)品的定義從三個(gè)維度來(lái)判斷:品質(zhì),性?xún)r(jià)比,便捷性。對(duì)此,餐飲業(yè)職業(yè)教育平臺(tái)勺子課堂的羅先生表示,“他忽略了星巴克在中國(guó)近二十年的品牌影響力?!边@或許將成為影響瑞幸咖啡挑戰(zhàn)星巴克成敗的關(guān)鍵因素。
一起惠2018-08-14 10:31:59516 次
注冊(cè)企業(yè)會(huì)員,請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè),具體操作步驟如下:1.請(qǐng)登陸京東網(wǎng)站,首頁(yè)上方有“免費(fèi)注冊(cè)”,點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”進(jìn)入用戶(hù)注冊(cè)的頁(yè)面;2.用戶(hù)類(lèi)型請(qǐng)選擇“企業(yè)用戶(hù)”,按照頁(yè)面提示將信息填寫(xiě)完整后提交申請(qǐng)即可,成功提交后,我司會(huì)安排客戶(hù)經(jīng)理電話聯(lián)系您溝通相關(guān)合作事宜,如您的條件符合我司的企業(yè)用戶(hù)條件,客戶(hù)經(jīng)理審核通過(guò)后您就成功的成為我司的企業(yè)用戶(hù),如果審核失敗,用戶(hù)類(lèi)型就是“個(gè)人用戶(hù)”。
一起惠2018-08-13 09:58:36827 次
客戶(hù)在接受商品訂購(gòu)與送貨的同時(shí),有義務(wù)遵守以下交易條款。您在京東下訂單之前或接受京東送貨之前,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下條款:1.訂購(gòu)的商品價(jià)格以您下訂單時(shí)京東網(wǎng)上價(jià)格為準(zhǔn)。2.請(qǐng)清楚準(zhǔn)確地填寫(xiě)您的真實(shí)姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送等,京東將不承擔(dān)責(zé)任:A.客戶(hù)提供錯(cuò)誤信息和不詳細(xì)的地址;B.貨物送達(dá)無(wú)人簽收,由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果;C.不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.安全性:無(wú)論您是電話訂購(gòu)商品或是網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)商品,我們會(huì)保證交易信息的安全,并由京東授權(quán)的員工處理您的訂單。4.隱私權(quán):京東尊重您的隱私權(quán),在任何情況下,我們都不會(huì)將您的個(gè)人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國(guó)家司法機(jī)關(guān)調(diào)取除外)。我們從網(wǎng)站上或電話中得到的所有客戶(hù)信息僅用來(lái)處理您的相關(guān)訂單。5.免責(zé):如因不可抗力或其它京東無(wú)法控制的原因使京東銷(xiāo)售系統(tǒng)崩潰或無(wú)法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無(wú)法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等,京東會(huì)盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜,并努力使客戶(hù)免受經(jīng)濟(jì)損失。6.客戶(hù)監(jiān)督:京東希望通過(guò)不懈努力,為客戶(hù)提供最佳服務(wù),京東在給客戶(hù)提供服務(wù)的全過(guò)程中接受客戶(hù)的監(jiān)督。7.爭(zhēng)議處理:如果客戶(hù)與京東之間發(fā)生任何爭(zhēng)議,可依據(jù)當(dāng)時(shí)雙方所認(rèn)定的協(xié)議及相關(guān)法律進(jìn)行解決。特殊說(shuō)明:1.京東所服務(wù)的客戶(hù)為以終端消費(fèi)為目的的個(gè)人、企業(yè)、事業(yè)單位及其他社會(huì)團(tuán)體,不包括經(jīng)銷(xiāo)商,如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)物,京東將拒絕為其服務(wù)。由此產(chǎn)生的一切后果由經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔(dān)。2.如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上(不含本數(shù)),因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶(hù)里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。即一個(gè)用戶(hù)一個(gè)月內(nèi),如果拒收次數(shù)超過(guò)一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;一個(gè)用戶(hù)一年內(nèi),如果拒收次數(shù)超過(guò)三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆,(其中若存在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作)第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆時(shí)間計(jì)算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計(jì)算。京東承諾:1.我們秉承質(zhì)優(yōu)價(jià)低、放心滿意的銷(xiāo)售理念為您服務(wù)。我們所出售的商品均為正品行貨,與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書(shū)的商品按照保證書(shū)的承諾執(zhí)行,其它商品按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.我們承諾在運(yùn)輸“保價(jià)費(fèi)”上永久免費(fèi),在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,運(yùn)輸過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)一律由京東承擔(dān),客戶(hù)收到貨物如果有損壞、遺失等情形,只要當(dāng)場(chǎng)提出聲明,并進(jìn)行相關(guān)舉證,京東將按照正常售后退換貨程序予以先行處理。3.我們承諾通過(guò)我司提供的網(wǎng)上支付平臺(tái)支付,為客戶(hù)承擔(dān)全額手續(xù)費(fèi),但由于客戶(hù)原因取消正常狀態(tài)下的訂單要求款項(xiàng)返還時(shí)(做京東帳戶(hù)余額除外),則由客戶(hù)承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費(fèi);貨物打包不收取任何包裝費(fèi)。特別提示:1.如您購(gòu)買(mǎi)的商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)國(guó)家法律所規(guī)定的性能故障或商品質(zhì)量問(wèn)題,需要返修/退換貨時(shí),請(qǐng)您在我的京東提交返修/退換貨申請(qǐng),申請(qǐng)單審核通過(guò)后,按照提示信息將物品以普通快遞(請(qǐng)別使用到付)的方式寄回京東或賣(mài)家售后,相關(guān)的郵寄運(yùn)費(fèi)將以京東余額的形式返還到您的京東賬戶(hù)中。如未提交返修/退換貨申請(qǐng)或未通過(guò)審核而將商品寄回,則京東或賣(mài)家有權(quán)拒絕您的相關(guān)申請(qǐng)。具體詳情可參見(jiàn)售后政策中的售后服務(wù)流程>>2.我們保證出貨時(shí)商品外包裝的完好無(wú)缺。請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)檢查發(fā)票及貨品與送貨單的商品是否一致,如果發(fā)現(xiàn)商品缺少或已破損等情況,請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)即配送人員還在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)與我司客服部聯(lián)系;如果發(fā)現(xiàn)郵寄包裝破損,貨物在運(yùn)輸途中破損等情況,請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)指出并拒收,拒收后請(qǐng)致電我司客服,如您已簽收或他人代為簽收,則視為商品外包裝,商品數(shù)量及內(nèi)容無(wú)誤,我司將無(wú)法受理。電子類(lèi)商品如手機(jī)、相機(jī)、筆記本等有原廠包裝、標(biāo)簽的3C產(chǎn)品,可以打開(kāi)原廠包裝,但不能安裝電池開(kāi)機(jī)啟動(dòng),不能通電、過(guò)水、插入卡槽。請(qǐng)您在確認(rèn)外觀無(wú)損的情況下確認(rèn)收貨,如確認(rèn)收貨后,發(fā)現(xiàn)外觀問(wèn)題將無(wú)法辦理。
一起惠2018-08-13 09:57:24396 次
每周熱門(mén)資訊更多
推薦商家更多
一周熱門(mén)排行更多
-
Midea 美的 波輪洗衣機(jī)全自動(dòng) 12公斤大容量 隨心洗系列 健康除螨洗 颶風(fēng)深層勁洗 券后689.25元689.25元¥689.25元
178人氣 0條評(píng)論