成都
6月13日消息，1919與昆侖好客首家聯(lián)營店昨日在成都市高新天山加油站正式開業(yè)。據(jù)悉，此次牽手中石油四川銷售非油業(yè)務(wù)，雙方將整合優(yōu)勢資源，共同探索轉(zhuǎn)型升級之路。據(jù)了解，目前1919已在全國范圍擁有1000多家直供管理的線下體驗店。而中國石油四川銷售分公司擁有約1600家加油站和近1400家昆侖好客便利店，每日服務(wù)近百萬人次的加油顧客，同時擁有超百萬會員、貫通油品與非油業(yè)務(wù)的自建“中油優(yōu)途”線上平臺。此次首家聯(lián)營店的開業(yè)，標(biāo)志著雙方成為酒飲流通行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。今年3月，1919與四川銷售非油分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，1919作為“酒飲服務(wù)解決方案和運營平臺”，將以電子商務(wù)、連鎖管理、供應(yīng)鏈管理、倉到店、品牌管理、信息技術(shù)六大業(yè)務(wù)體系為中石油四川非油提供新零售平臺服務(wù)?；凇皞}配+店配”的物流配送優(yōu)勢和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，1919將為全川1400余家昆侖好客門店提供全球精選的酒類商品以及智能補貨倉配服務(wù)，實現(xiàn)門店就近配單，為消費者提供到店自提、半小時極速達、小時達或隔日達等多元化服務(wù)。除此之外，1919將通過自有1919吃喝平臺以及阿里的天貓、淘寶、餓了么等流量，為中油優(yōu)途和微商城導(dǎo)入流量，為消費者提供多元化下單入口。未來，1919將與中國石油繼續(xù)深化合作，開發(fā)更多適合石油的專供商品；1919還將利用自身的平臺、資源優(yōu)勢，將中國石油的優(yōu)途APP和1919吃喝APP進行會員共享、大數(shù)據(jù)共享，以覆蓋到更多的受眾人群。同時，1919與昆侖好客的聯(lián)營店會在川陸續(xù)開業(yè)，逐漸輻射全國。
2019-06-14 09:47:53770 次
在初期跨境電商時代，性價比成為企業(yè)獲取用戶的重要手段。但到了現(xiàn)在，便宜已經(jīng)不可能成為大量用戶涌入的理由，因為大家都可以把性價比做的非常低。這時候，營銷、品牌推廣的時代則真正來臨了。日前，在由成都市商務(wù)局主辦的“2019全球跨境電商成都大會”上，深諾集團執(zhí)行董事、飛書互動CEO沈晨崗針對現(xiàn)在全球數(shù)字營銷的新技術(shù)進行了分享。深諾集團執(zhí)行董事、飛書互動CEO沈晨崗以下是演講實錄：從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商：把握機遇，直面痛點我們現(xiàn)在是傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)型升級的歷史性轉(zhuǎn)變時期。整個互聯(lián)網(wǎng)，尤其移動互聯(lián)網(wǎng)在全球迅猛發(fā)展，在美國包括全球很多地方，移動互聯(lián)網(wǎng)得發(fā)展已經(jīng)深入人心，并且整個產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)已經(jīng)日趨成熟，整個跨境電商支撐體系已日趨完善。中美貿(mào)易戰(zhàn)從某種意義上對我們來講也是一個機遇，在過去幾年中，傳統(tǒng)電商都集中在歐美市場，尤其在美國市場占比很大，其實在全球非美國市場也有大量機會，比如成都的跨境電商完全可以向全球其他區(qū)域發(fā)展，比如東南亞、非洲等地，目前跨境電商面臨很大的機遇。大家做跨境電商時會遇到很多問題。比如怎么選擇目標(biāo)市場，應(yīng)該使用哪些廣告營銷渠道等。在做營銷時我們會發(fā)現(xiàn)，需要有大量廣告創(chuàng)意，尤其移動營銷進入視頻營銷時代，廣告投放都需要通過視頻展現(xiàn)。不僅如此，目前互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在移動營銷行業(yè)里的重要性越來越強，我們可以精準(zhǔn)地知道營銷效果，做更快地營銷調(diào)整，包括產(chǎn)品、營銷策略等。最后，商家怎樣持續(xù)保持競爭力，不可以在賣一個爆款后就銷聲匿跡，這對業(yè)務(wù)持續(xù)性和成長性都會產(chǎn)生不好的影響。深諾希望，在整個營銷環(huán)節(jié)賦能眾多跨境電商，助跨境電商更好成長。渠道賦能全球范圍內(nèi)最主流的渠道，F(xiàn)acebook和谷歌屬于雙寡頭壟斷，除了Facebook和谷歌外，下面有一些次級流量，這里面也有一些被Facebook和谷歌收購，再往下是廣告聯(lián)盟，最后是長尾流量。那么，怎么樣進行流量搭配呢？商家在起步階段用谷歌和Facebook是比較穩(wěn)妥的選擇，他們可以滲透到全球所有國家，除了朝鮮和伊朗。除了大家都能聯(lián)想到的常規(guī)意義上的廣告外，現(xiàn)在很多不同類型的網(wǎng)紅平臺也很發(fā)達，跟不同大號玩家一樣，這也是一個非常有效的傳播渠道。怎么樣把這些渠道整合好，這是一個需要持續(xù)關(guān)注的話題。我們服務(wù)的一家國內(nèi)跨境電商平臺——環(huán)球易購，是專門為電商搜索新產(chǎn)品的平臺，剛剛上市。他們在海外推廣時會用各種平臺，包括Facebook、谷歌、推特。怎么用好這些平臺，并把這些平臺的特性發(fā)揮出來，讓產(chǎn)品做得更好，這需要大家交流和探討的。優(yōu)化管理賦能當(dāng)平臺到達目標(biāo)消費者時，我們怎么通過廣告投入賺更多的錢回來，以達到持續(xù)發(fā)展呢？在移動營銷時代，我們是可以對用戶進行精準(zhǔn)定位的。比如一個客戶在營銷上的花費不是很大，但是精準(zhǔn)定位了美國紐約，因為他的產(chǎn)品、物流，可以讓他在有限資源的情況下快速到達這個城市。通過互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道提供的強大功能，我們可以很精準(zhǔn)地定位這樣的用戶，根據(jù)用戶對產(chǎn)品的認知和行為對其定位，比如年紀(jì)大、年紀(jì)小的、男性、女性等。另外，還可以根據(jù)用戶的興趣定位。目前有多種組合的定位可以讓大家發(fā)揮。如果你定位到足夠精準(zhǔn)、足夠好的用戶，你的投入成本就越低、ROI則越高。在用戶流失的問題上，我們可以做更多的分析優(yōu)化，怎么樣讓用戶流失后再回來。哪個階段流他缺失什么信息，可以用這個信息把用戶捕捉回來。通過媒體技術(shù)應(yīng)用，可以很好地定位到這些用戶，并在用戶整個購買生命周期中的每個階段進行優(yōu)化，最終超過ROI的預(yù)期。創(chuàng)意賦能現(xiàn)在主流廣告更多用視頻來呈現(xiàn)，因為視頻可以降低獲客成本，在放大用戶導(dǎo)入量的同時放大效果。整個視頻廣告最初的障礙是制作成本很高，制作很困難，隨著技術(shù)發(fā)展和整個移動生態(tài)的演進，制作視頻廣告越來越容易，但是怎么樣做好視頻廣告？營銷基于數(shù)據(jù)，一個好的創(chuàng)意對整個效果的影響會超過50%，這跟傳統(tǒng)營銷理念有很大差別。在創(chuàng)意上，怎么樣花更好的功夫達到更好的效果，這是我們所追求的。在用戶不同的購買階段或者他們購買產(chǎn)品的不同階段，可以定義不同的廣告，這就是所謂的“千人千面”，這種方法在國外同樣非常有效。在用戶有需要時、注冊和獲取時、最后交易時，都可以推送不同的廣告，以達到最大的營銷效果。
2019-06-10 09:22:57631 次
傲基商品上架京東精選正式進入國內(nèi)市場一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境電商品牌傲基的一款藍牙耳機已上架至京東精選，標(biāo)志著傲基電商正式進入國內(nèi)市場。資料顯示，傲基電商經(jīng)營跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要通過Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺以及自建銷售網(wǎng)站，把中國制造產(chǎn)品直接銷售給國外消費者。目前，傲基電商已將累計近60萬個SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個國家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財報顯示，公司實現(xiàn)營收50.76億元，同比增長35.83%。報告顯示，傲基實現(xiàn)營業(yè)利潤2.865億元，同比增長7.48%；實現(xiàn)利潤總額2.871億元，同比增長7.96%；實現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤2.49億元，同比增長5.58%。今年4月，基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素，傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運送服務(wù)選項eBay日前發(fā)布公告稱，自2019年5月28日起，eBay將改進物品詳情頁面，以及優(yōu)化買家購買體驗?，F(xiàn)在，eBay將僅顯示送達速度成本效益俱佳的運送服務(wù)選項，且隱藏其他價格更高的選項。eBay稱，此次改進目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運送服務(wù)，而賣家無需針對本次變更采取任何行動。賣家指定的默認運送選項，將始終顯示在物品詳情頁面和搜索結(jié)果頁面，且永遠不會被刪除。值得注意的是，本次變更僅適用于端到端物流選項（Ship-to-home）服務(wù)，不適用于“在線購買+門店自提”（BuyOnlinePickUpinStore，“BOPIS”）或“本地自提”（LocalPickup）服務(wù)。另外，如果eBayGuaranteedDelivery運送選項的運送速度和費用，與非eBayGuaranteedDelivery運送選項的相同，eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運送選項。轉(zhuǎn)正或淘汰：跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時刻一起惠了解到，國家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確了支付機構(gòu)開展外匯業(yè)務(wù)時的多項管理要求。與此同時，國家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點的支付機構(gòu)需要按照《辦法》要求，在7月29日前向注冊地國家外匯管理局分局、外匯管理部進行名錄登記。但據(jù)某家正申請名錄登記的支付機構(gòu)表示，本次名錄登記的材料遞交最終截止時間或定在6月末，距今不到一個月時間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點的支付機構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會議”上，eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示，賣家要進行全球布局，來分攤風(fēng)險。他表示，賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。在今年，林奕彰稱，eBay主要會在三個方面進行重點戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升，為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題，在峰會上，eBay宣布推出SpeedPAKLite，這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉，SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品，遞送實效為12—14個工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向，并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到，由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定，導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議，導(dǎo)致郵政資費上漲。據(jù)林奕彰估計，其它發(fā)達國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此，eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案，來大框架幫助賣家應(yīng)對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī)，以便賣家在清關(guān)時有穩(wěn)定的通過時效和較低查驗率，SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會對包裹進行安全掃描，會違反進出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個渠道獲得良好的信用記錄，保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉，經(jīng)過去年一年的運營和調(diào)整，SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達到49個，并開通了國內(nèi)55個城市的攬收及自送點投遞服務(wù)，近期又在這個基礎(chǔ)上新增了145個城市的自送點投遞服務(wù)，基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強賣家保護政策。eBay今年已主動移除超20萬個不良買家申訴，5萬個不良買家負面評。在今年第三季度，其還將上線新的機制，可無損恢復(fù)賣家賬號。此外，林奕彰也指出，為了加強知識產(chǎn)權(quán)保護和海關(guān)查驗侵權(quán)產(chǎn)品的力度，美國已簽署了反侵權(quán)，打擊假貨的行政命令。對于此，Bay啟動了eBayVERO項目，來保護賣家知識產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達成協(xié)議，就有關(guān)法院的首個臨時限制令，將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶。“賣家必須要重視產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)，做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認證?！绷洲日谜f道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年，eBay自主支付體系將擴大到德國市場；2020年，進一步擴大到英國、澳洲，法意西等市場；到2021年，將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉，德國是繼美國之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個國家，eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項。此外，林奕彰稱，eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象，這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示，賣家虛報海外倉，這對合法合規(guī)的賣家極不公平，同時也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗，損害了買家的信任感。所以，eBay將堅決杜絕假倉現(xiàn)象，為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前，eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國，其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時效可達4天，澳大利亞可達5天。今年，eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個方面的建設(shè)：一、百強產(chǎn)業(yè)帶計劃eBay于2018年7月正式公布“百強產(chǎn)業(yè)帶計劃”，旨在通過與各地政府的合作，幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年，除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外，“eBay百強產(chǎn)業(yè)帶計劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市，與當(dāng)?shù)卣狭?，盤活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計劃2018年末，eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項目，旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢，提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前，“E青春”項目已經(jīng)在全國二十多所高校實現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計劃”今年4月，eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出?！北ｑ{護航的“燈塔計劃”，通過一系列活動，幫助賣家對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，解決選品難題，同時幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預(yù)計2019年，eBay“燈塔計劃“將按月度推出不同品類主題活動（全年8場以上），包括電子，家居園藝，汽摩配件，健康美容，B&I商業(yè)及工業(yè)，運動健身等。網(wǎng)易考拉全國最大保稅倉開倉作為目前網(wǎng)易考拉全國規(guī)模最大、自動化程度最高的跨境智慧保稅倉在寧波出口加工區(qū)開倉。據(jù)了解，網(wǎng)易考拉1號倉總計容面積達34萬平方米，可滿足超過6000萬件商品的存儲需求，跨境訂單處理能力可達每日30萬件，一年可處理超過1億件跨境訂單。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉1號倉項目于2015年啟動，也是網(wǎng)易考拉在國內(nèi)倉儲布局投入最多、規(guī)模最大、自動化水平最高的戰(zhàn)略項目。1號倉由4個可分可合的獨立倉庫和1個辦公區(qū)域組成。獨立倉庫通過環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機實現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動化輸送。通過部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動化包裹分揀機、箱式輸送設(shè)備等智能化倉儲物流設(shè)備，倉儲效率相較于普通跨境倉庫可提升30%。此外，網(wǎng)易考拉1號倉全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個跨境智慧倉的“大腦中樞”，該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程，可調(diào)度6大子系統(tǒng)，涵蓋30多種類型，3400余臺設(shè)備，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法，動態(tài)調(diào)整倉內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前，網(wǎng)易考拉1號倉的1、4號庫正處于試運營階段，其他倉庫預(yù)計在今年竣工驗收通過后將陸續(xù)投入使用。助力20萬賣家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計劃日前eBay與桑坦德銀行達成了一項合作，桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣家提供資金服務(wù)。據(jù)悉，eBay和桑坦德銀行合作計劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款，并助力20萬eBay賣家發(fā)展業(yè)務(wù)，目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到，桑坦德銀行即西班牙國際銀行有限公司（SantanderCentralHispanoS.A.），成立于1857年，總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前，網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹，與泛娛樂化短視頻不同，“考拉ONE物”定位“精品購物指南”，通過30秒的短視頻，直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場景等，打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購日前，上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司（以下簡稱“華凱創(chuàng)意”）發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹，深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年，總部位于深圳，在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，為全球消費者及商家提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，現(xiàn)已在海外市場建立了銷售網(wǎng)絡(luò)，自動對接各電商平臺的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式，讓優(yōu)質(zhì)中國制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年，易佰網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元，團隊增至近2000人。
2019-06-10 09:21:19545 次
日前，一起惠獲悉，社區(qū)拼團企業(yè)十薈團已接入1688（采源寶）和零售通，并計劃展開更深入的戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，與1688的合作方面主要是商品合作，平臺上有工廠的商家經(jīng)過1688的篩選被對接給十薈團?！俺跗趪L試的是先有訂單，再讓他們（一件件）發(fā)貨，但是物流不可控，周期相對較長?，F(xiàn)在的模式是先銷售完了之后供應(yīng)商把產(chǎn)品（批量）發(fā)到區(qū)域倉，我們自己再給社區(qū)配送?！笔C團CEO王鵬說。據(jù)介紹，目前雙方的合作剛進行幾次，還在跑模式階段。在四月的薈家節(jié)和五月的周年慶活動，薈精選頻道中會上10款左右商品，分時段進行團購?！邦A(yù)計7月份就可以全國去跑?！鄙唐飞?，圍繞臥室場景，以家居類產(chǎn)品為主，也會有小家電這類偏生活的產(chǎn)品。另一方面，十薈團與零售通在成都合作實驗，部分小店成為前者的自提點，目前“從收入來看，對小店是有一定幫助的?！辈贿^，與興盛優(yōu)選和考拉精選主要賣菜，跟便利店原有體系沖突很小的情況不同，十薈團的全品類策略跟小店產(chǎn)品團似乎存在一定的矛盾。對此，王鵬表示，目前與零售通的合作主要在測試商品與小店商品差異性和用戶匹配度。另一個避免沖突的方法是，十薈團對夫妻老婆店提供的主要是生鮮品類，而對上述菜鳥驛站和媽媽驛站提供的則是全品類商品。社區(qū)拼團十薈團由社群零售平臺有好東西2018年孵化，后者覆蓋一二線城市社群用戶，與之對應(yīng)，前者主打相對下沉的二到六線城市。有好東西CEO陳郢年初在對話一起惠的時候曾認為阿里巴巴是這個行業(yè)最具競爭力的隱形對手（從下文可以看出當(dāng)時雙方已有接觸）。這或許從側(cè)面反映出陳郢和王鵬接近阿里巴巴的一個原因。一位資深業(yè)內(nèi)人士從阿里巴巴的角度解釋了二者的合作：社區(qū)拼團的本質(zhì)是零售生意，而最具零售基因的當(dāng)屬阿里巴巴，“所以社區(qū)拼團本來是阿里的場，但是這個賽道是姓騰（訊）的，阿里巴巴要想在這一增量市場的做點什么，最好是與頭部企業(yè)合作，生態(tài)賦能”。對于與阿里巴巴合作原因，王鵬解釋，阿里整個生態(tài)是比較完整的，“這個生態(tài)對我們是很有價值的。去年在（社區(qū)拼團）早期的時候，我們已經(jīng)跟1688和（菜鳥）驛站進行接觸，”十薈團與菜鳥合作的方式主要是：十薈團輸出商品，而菜鳥驛站或媽媽驛站提供自提點服務(wù)(類似于零售通的合作）。最新數(shù)據(jù)顯示，繼去年年底破億之后，在2019年1月份十薈團的月GMV達到了1.5億元人民幣，居行業(yè)前五。目前已覆蓋全國60多個城市1000萬城市家庭，擁有150萬會員和約4萬“團長”。2018年8月21日，十薈團獲得天使輪融資1億元人民幣，投資方包括真格基金、啟明創(chuàng)投、愉悅資本和有好東西?！靶袠I(yè)越來越清晰，社區(qū)團購畢竟做了一年了，大家對于城市擴張、社群運營、商品組織和供應(yīng)鏈效率提高都有了一定經(jīng)驗，打法會更清晰，但是競爭也會呈現(xiàn)更激烈的態(tài)勢?！睂τ谙掳肽晟鐓^(qū)拼團的發(fā)展王鵬如是判斷。對于社區(qū)拼團企業(yè)來講，上半年的布局至關(guān)重要，就好像大戰(zhàn)前的糧草準(zhǔn)備和練兵。面對下半年即將到來的格局變遷，與巨頭合作是眾多頭部企業(yè)的選擇。如社區(qū)拼團頭部企業(yè)食享會目前已與“一家新零售巨頭”企業(yè)敲定合作方案，操盤此事的COO杜非對一起惠表示，本次合作主要是供應(yīng)鏈接入與相關(guān)品類的補充。而對于大多數(shù)巨頭來講，開放供應(yīng)鏈給成長迅速的社區(qū)拼團（或其他合作形式）也是“何樂而不為”。有業(yè)內(nèi)知情人士告訴一起惠，京東供應(yīng)鏈開放給社區(qū)拼團的事情也已在推進。
2019-06-05 11:03:26660 次
隨著新型營銷工具的升級，導(dǎo)購的角色正在潛移默化中發(fā)生新的轉(zhuǎn)變，新零售和“社交+電商”的興起讓導(dǎo)購成為了品牌新的流量入口。據(jù)統(tǒng)計，從事導(dǎo)購工作的的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達到1.2億，通過這1.2億導(dǎo)購，零售企業(yè)可以觸達國內(nèi)的大部分線下消費者。有人認為，和冷冰冰的商品詳情頁相比，導(dǎo)購是消費者最有溫度的接觸點，也是新零售和智慧零售的首末閉環(huán)，做好導(dǎo)購的數(shù)字化運營不再是一句空話。在新環(huán)境和新工具下，新渠道和新技術(shù)如何塑造新導(dǎo)購成為廣為關(guān)注的命題。為此，一起惠與幾家早已發(fā)力數(shù)字化和全渠道的零售企業(yè)導(dǎo)購聊了聊，看看他們在智慧零售實踐中總結(jié)出了哪些“心經(jīng)”。新運營：細標(biāo)簽、勤分享“在南京上學(xué)，穿最小號，自信有主見；2019年2月才結(jié)婚，（單親家庭，父親再婚，后媽比較強勢，需要主夸贊），休閑運動風(fēng)格?！薄俺?！喜歡稱呼弟弟‘寶寶’，2016年1月30日帶弟弟在我手上買一件170檸檬黃帶帽外套899，一件165，白色349襯衫，外加一件深海夜光羽絨服165.折后849，共銷售2050（并綁定H5，休閑商務(wù)型）?！本c致時裝蘇北區(qū)域管理沙沙的微信里，躺著上千曾經(jīng)在她這里購買過衣服的顧客。在幾乎每一個顧客的微信“描述”欄里，沙沙都詳細記錄著這位顧客的性格、穿衣風(fēng)格和購買歷史。如果不是親眼見到，一起惠也很難相信，今天的線下導(dǎo)購已經(jīng)可以將對人的精細化運營，手動操作到如此細致。對于綾致集團旗下許多導(dǎo)購來說，深度運營顧客的重要性從去年開始凸顯。2018年3月，騰訊與綾致集團合作推出小程序商城WeMall，并迅速由試點北京推廣至全國。WeMall被綾致稱為“線上二樓”，核心思路就是以線下導(dǎo)購為中心構(gòu)建線下社群，然后通過WeMall進行場景補充。在WeMall的運營邏輯下，導(dǎo)購基于微信好友關(guān)系對顧客進行后期運營，最終通過小程序為客戶提供品牌服務(wù)。比如，導(dǎo)購?fù)ㄟ^朋友圈或私聊分享千人千面的營銷內(nèi)容（明星單品、經(jīng)典穿搭、促銷資訊等內(nèi)容），顧客就可以直接通過分享跳轉(zhuǎn)到WeMall小程序進行購買。一些消費者在店內(nèi)沒有決定好，也可以回家通過WeMall繼續(xù)下單。場景補充得到了切實的收效：據(jù)綾致統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，在1億多的WeMall銷售中，有75%來自導(dǎo)購的朋友圈推廣，19%來自跨城市購買，20%來自閉店時間。WeMall逐漸成為綾致集團的重要銷售渠道，但管理依然需要以門店為單位。由于下單鏈接與導(dǎo)購強綁定，而導(dǎo)購又掛靠于門店，對導(dǎo)購的管理和引導(dǎo)直接決定了WeMall的渠道效應(yīng)能否得到徹底釋放。作為區(qū)域管理，沙沙每天最高頻的動作是登陸手機BI系統(tǒng)，看看昨天一天的店內(nèi)銷售額排名以及旗下門店WeMall的銷售排名。沙沙表示，她現(xiàn)在最關(guān)注的數(shù)據(jù)除了銷售排名，其次就是店員的WeMall分享率，再次是店員的WeMall銷售額。在她看來，分享率夠了但銷售額上不去是顧客運營的方法論問題，而分享率不夠則是工作熱情問題。為此，沙沙在制定KPI的時候?qū)⒎窒砺始{入成為一個重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，店員只需要每天花十分鐘分享幾件WeMall商城的商品，即可完成考核。在實際應(yīng)用中，雖然店員分享商品的動作非常簡單，但由于WeMall的銷售額與自身業(yè)績掛鉤，店員往往不會機械地隨意分享商品──既然總要分享這么多條，店員們即更傾向于分享易于自己顧客轉(zhuǎn)化的商品，無形中提高了WeMall商品的觸達精度。顧客的需求24小時都能產(chǎn)生，這意味著導(dǎo)購的部分私人時間會被工作微信占用。在沙沙看來，她認識的大部分導(dǎo)購都已經(jīng)把和顧客聊天當(dāng)做生活中的一部分，分享和幫助購物決策成為潛移默化的動作，幾乎沒有人會把與自己顧客的良好互動生硬定性為工作。這和當(dāng)下火熱的社交電商有一點相同：再復(fù)雜精密的商業(yè)邏輯，碰到需要人交互的時候都會變得不合“商業(yè)道理”。新私域：企業(yè)微信和社群在數(shù)字化會員場景中，會員的身份信息和交互行為都會被數(shù)據(jù)記錄，成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)。但在植入線下社交動作的零售場景下，作為品牌資產(chǎn)的顧客信息難以被數(shù)據(jù)化，因此無法永久存續(xù)，有因種種原因遺失的風(fēng)險。在店員承擔(dān)更多社交互動功能后，綾致成都春熙路杰克瓊斯店長楊楊也在管理導(dǎo)購的問題上花了不少心思。楊楊為門店里的每一位雇員都定制了專屬的工牌，工牌上有著店鋪的公共微信號。顧客掃碼加店鋪微信為好友后，店員即可通過店鋪的微信賬號對顧客進行全面的觸達。楊楊向一起惠解釋道，之所以要加店鋪微信號，主要是為了把用戶資產(chǎn)沉淀在公司。導(dǎo)購使用私人號聯(lián)系顧客，最后有可能變成顧客跟著人走，而不是跟著品牌走。因此，楊楊在培訓(xùn)導(dǎo)購時特別強調(diào)品牌概念，對導(dǎo)購的培訓(xùn)行為都專注于讓顧客對品牌產(chǎn)生信任感。由于使用了店鋪的公共微信號，WeMall的分成就直接返回到店鋪。楊楊表示，顧客在WeMall下單時只需備注導(dǎo)購名，每月或每季度結(jié)算時會將原本屬于導(dǎo)購的分成給回導(dǎo)購，屬于導(dǎo)購的收入一分也不會少。此外，為了避免公共賬號影響導(dǎo)購積極性，門店不禁止導(dǎo)購用私人微信號和私人WeMall鏈接添加顧客，但需要保證顧客首先添加了公共微信號，并保持標(biāo)簽同步，避免用戶資產(chǎn)外流。事實上，沙沙和楊楊對未來企業(yè)微信的應(yīng)用都充滿興趣。在她們看來，企業(yè)微信能夠切實解決個人號與公共號的共存問題，既不像公共微信那樣官方，又能確保企業(yè)資產(chǎn)不會外流。之所以說是未來，是因為“企業(yè)微信目前的功能還不完善”。在沙沙看來，企業(yè)微信不能通過朋友圈觸達顧客是第一個導(dǎo)購使用的門檻，只有朋友圈才能用最少的時間做到最大的觸達面積。“但這只是補充一個功能的問題”。沙沙相信，未來企業(yè)微信一定會開放更多功能，讓導(dǎo)購們能把所有的線上營銷工作都搬上去。一個背景是，從供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造開始，綾致時裝逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系統(tǒng)的實施和升級，將所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通，并開始用數(shù)據(jù)驅(qū)動幾乎所有的工作環(huán)節(jié)。也因此，WeMall得以在立項段時間內(nèi)即上線。如果企業(yè)微信將來確實能開放更多的功能，更多如綾致的企業(yè)想要去把數(shù)據(jù)和企業(yè)微信接通，應(yīng)該比過去幾年的難度都要小得多。除了開設(shè)公共賬號和期待企業(yè)微信，想要在進行用戶觸達同時維系品牌資產(chǎn)，還有一個方法是運營社群?！坝垒x生活衛(wèi)星倉”是去年9月4日騰訊與永輝聯(lián)手推出的新模式到家業(yè)務(wù)。用戶可通過永輝生活A(yù)PP和小程序下單，由永輝生活衛(wèi)星倉履單，為周邊3公里用戶提供配送到家服務(wù)，最快僅需30分鐘。據(jù)一起惠了解，永輝生活衛(wèi)星倉為全溫度帶智能倉，面積在300-600平方米之間，擁有約3000支精選SKU，生鮮占比超過50%，并且實行一日兩配的物流補貨。在人的運營上，一方面衛(wèi)星倉可以通過騰訊提供的工具，分析周邊的群體對購物需求偏好，以及在選品和渠道偏好方面的特征。通過進一步的分析，衛(wèi)星倉可以進一步知道其所輻射的用戶群體是誰以及他們喜歡的品類是什么，并依此為依據(jù)對衛(wèi)星倉進行迭代。另一方面，永輝衛(wèi)星倉正在逐步將社群運營的實踐推廣到各個分倉。在永輝衛(wèi)星倉廈門光電倉，廈門地區(qū)的永輝衛(wèi)星倉業(yè)務(wù)部在此辦公，導(dǎo)購“李和明”──實際上是衛(wèi)星倉的社群運營負責(zé)人──正在用“東東東東”的網(wǎng)名和衛(wèi)星倉的用戶討論售后和優(yōu)惠信息。由于衛(wèi)星倉的品類相對固定，影響的人群范圍也相有空間限制，單個衛(wèi)星倉對社群的訴求其實更多在于提高活躍度和復(fù)購率。由于廈門光電倉是2019年開設(shè)的新倉，依靠自然客也有著不錯的增長數(shù)字，地推換個小區(qū)擺攤一天同樣能圈一批潛在用戶進群，但在社群運營的過程中李和明發(fā)現(xiàn)，真正提供購買力的還是少部分忠實用戶。因此，基于衛(wèi)星倉服務(wù)的社群組建帶來了多個效果：一是提高日活，激活老客，優(yōu)惠信息總能刺激一些人下單，即便是偶爾看到；二是幫助售后，補充客服的緊張工作；三是幫助忠粉的深度運營，通過拉符合條件的高級會員入群，衛(wèi)星倉可以給到這些會員更高的優(yōu)惠，進一步提升平臺黏度。在一個案例中，李和明的社群中來了一個喜歡過度挑刺的顧客，常常在群組中@客服要求售后，而其碰到的問題幾乎都是吹毛求疵。在客服犯難之時，李和明索性將“刺頭顧客”當(dāng)成了營銷樣本，每次都客客氣氣地完成這位顧客的售后要求。最后，社群中的大部分人都開始聲討這位顧客，這位顧客也自覺無趣，默默退群，但衛(wèi)星倉的售后服務(wù)則通過這一事件贏得了口碑?？磥?，即使有了企業(yè)微信等高度整合化的工具，即使這類工具和微信的融合更為深度，人與人之間交流的智慧和溫度，短時間還不容易被完全取代。新導(dǎo)購與新工具在第一章的案例中，精細化的顧客標(biāo)簽成為導(dǎo)購提高轉(zhuǎn)化率的武器。如今，這件事情也開始被數(shù)字化。在驛氪新版的門店管理和運營工具中，門店導(dǎo)購可以在營銷助手App里的標(biāo)簽庫里為顧客選擇細分標(biāo)簽，并要保持標(biāo)簽的動態(tài)更新。有了標(biāo)簽以后，系統(tǒng)可以自動對會員進行分組，向目標(biāo)客戶進行派發(fā)優(yōu)惠券等營銷動作。為了保證后續(xù)營銷動作的精準(zhǔn)性，標(biāo)簽的準(zhǔn)確性就尤為重要。一起惠了解到，一些品牌開始將會員標(biāo)簽的覆蓋度和準(zhǔn)確度納入導(dǎo)購的考核體系中，系統(tǒng)可以根據(jù)會員消費數(shù)據(jù)進行匹配抽查，測試會員的購買行為和標(biāo)簽維度是否匹配。同時，標(biāo)簽的數(shù)字化也順帶解決了企業(yè)擔(dān)心客戶資產(chǎn)外流的問題。在大品牌渠道固化的今天，擁有多樣能夠接觸到消費者的渠道或許只是增長的基礎(chǔ)要素。在綾致時裝中國的創(chuàng)始人丹飛看來，想要成為未來改變行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)，必須能夠?qū)a(chǎn)品、渠道、品牌和營銷有機地融合起來。針對細分的不同的消費者群體，設(shè)計出最適合他們的產(chǎn)品，用他們最容易接觸到的方式和最能夠接受的價格贏得人心。丹飛坦言，數(shù)字化對服裝零售的價值不僅在于降本提效，更重要的是幫助綾致在線上和線下尋找新的銷售渠道和增長點。具備數(shù)字化運營素質(zhì)的店員，現(xiàn)在慢慢成為了綾致的核心競爭力?！爸按蠹艺J為電商的出現(xiàn)就是搶走了自己的銷售和顧客，但現(xiàn)在有了新的數(shù)字化工具和觸達的通路之后，大家感覺到還是可以通過自己的努力，學(xué)習(xí)新的技能，實現(xiàn)線上渠道的拓展和銷售轉(zhuǎn)化。從長期來看，這對他們的職業(yè)生涯非常有好處。你可以說，這是一個讓自己更加強大的過程?！?/div>
2019-06-04 09:19:15454 次
6月2日消息，又到一年618。各大平臺表現(xiàn)如何？話不多說，看數(shù)據(jù)吧！1天貓618首日戰(zhàn)報天貓618開場不到1小時，成交額超去年10小時。截至1日11時23分，成交額已超去年6月1日全天業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，6月1日的第一個小時內(nèi)，天貓618先后誕生了蘋果、美的、耐克、奧克斯、海爾、歐萊雅、蘭蔻、阿迪達斯、小米等一系列成交過億品牌。其中，蘋果全品牌2分45秒就成交過億，美的和耐克雙雙在4分鐘過億。天貓電器、手機方面，25分鐘，戴森官方旗艦店成交超去年全天；41分鐘，美的成交超去年全天；46分鐘，蘋果成交超去年全天；1小時40分，OPPO成交超去年全天；2小時，榮耀官方旗艦店成交超去年全天?！俺载洝狈矫?，5分鐘有30萬支棒冰被買走。冰淇淋品牌鐘薛高和中街1946分別用3分和45分鐘成交超去年全天。雀巢旗下品牌Nespresso30分鐘賣出30萬顆咖啡膠囊。美妝個護方面，除歐萊雅和蘭蔻1小時不到就成交過億外，精華和眼霜成交對比去年同期增速均達到300%，瘦臉?biāo)苌砻廊輧x器同比增長270%。網(wǎng)紅品牌氣味圖書館1000套大禮包2分鐘即售罄。名品爆款方面，iPhoneXR在第15分鐘就單品成交過億。新品榮耀20在1日10時08分準(zhǔn)時開售后，帶動榮耀旗艦店1分鐘成交了1萬件。據(jù)了解，1日凌晨，上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、南京、蘇州成為第一個小時成交最高的TOP10城市。2京東618首日戰(zhàn)報京東618零點起第一個小時平臺共銷售出超過1700萬件商品，同比增長達83%。按下單量統(tǒng)計，手機、空調(diào)、平板電視分別占據(jù)品類排行榜前三的位置；北京、上海、廣州成為購買力最強的城市；榮耀20、華為P30、realmeX占據(jù)搜索排行榜前三的位置。家電品類3分47秒成交額突破8億元，其中空調(diào)品類15秒成交額突破1億元。開場3分鐘，京東賣出手機超過5萬臺，1小時內(nèi)，OPPO、vivo成交額超去年同期6倍；PC電腦在5分鐘內(nèi)賣出超過5萬臺，筆記本1小時內(nèi)銷量同比增長93%。京東超市10分鐘銷量突破100萬件，其中花王（Merries）紙尿褲加大號尿不濕2秒內(nèi)賣出90萬片；紙品前5分鐘成交額達去年同期的7倍；啤酒銷量3分鐘破50萬聽。時尚居家類商品開場1分鐘，成交額同比增長超270%。消費者對于網(wǎng)紅美食熱情高漲，京東一小時銷售小龍蝦30萬只，適合小朋友的妙可藍多（奶酪棒棒）銷量同比增長20倍。家用醫(yī)療儀器類商品30分鐘成交額超過去年同期全天。包括體檢、齒科等在內(nèi)的健康服務(wù)類商品成交額同比增長13倍，其中基因檢測類商品的成交額同比增長49倍；開場一小時，傳統(tǒng)滋補品類成交額同比增長超過235%，保健品品類成交額同比增長達200%。服務(wù)消費創(chuàng)造出新的熱點，4S店汽車保養(yǎng)成交額同比增長18倍，洗車機成交額同比增長322%，摩托車成交額同比增長257%。據(jù)了解，8500元以上的高端柜機和具備自動清潔功能的空調(diào)成為京東618開門紅的熱賣機型；代表電視未來技術(shù)方向的OLED電視銷售暴增，第一個小時成交額同比增長超過270%以上；美的京東獨家定制高端凈味冰箱5分鐘即告售罄；價值28800元的高端智能蒸烤一體式集成灶5分鐘銷售破千臺。進口商品方面，海囤全球1小時的銷售額同比增長245%。其中春雨（paparecipe）面膜10分鐘賣出11萬片，Swisse品牌0點44分成交金額超過去年6月1日全天。京東618開始正值兒童節(jié)，第一小時童書成交額同比增長230%，其中智力開發(fā)類童書成交額是去年同期的6倍。3蘇寧618首日戰(zhàn)報蘇寧易購總裁侯恩龍公布了蘇寧開門紅一小時戰(zhàn)報：“超10大品牌銷售瞬間破億。家電3C貢獻最大，主場優(yōu)勢盡顯?？煜奉悾聲x網(wǎng)紅產(chǎn)品烏茲別克斯坦車厘子，一小時熱銷5噸?！睋?jù)蘇寧悟空榜顯示，截至6月1日11:16:17，空調(diào)掛機排行榜上，自營全渠道銷量前三的品牌分別是奧克斯、美旳、格力。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機榜，自營全渠道（左）線上渠道（右）從6月1日0點開始，空調(diào)柜機排行榜上，美的占據(jù)了蘇寧自營全渠道與自營線上渠道銷售的第一名，奧克斯、格力緊追其后。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)柜機榜，自營全渠道（左）線上渠道（右）蘇寧悟空榜數(shù)據(jù)還顯示，在蘇寧的線下渠道品牌銷售額排行榜中，奧克斯、美的、格力同樣擠進前十。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機榜，線下渠道聚劃算618“千萬爆款團”首小時戰(zhàn)報出爐：0-1點，13款商品成交過千萬元，360款商品成交過百萬元；完美日記啞光唇釉1小時賣掉25萬件，德國balea玻尿酸安瓶精華1小時賣掉12萬件，263款商品1小時銷量破萬件。天貓618首小時，聚劃算賣出了超3000萬件商品。從成交金額TOP榜單看，手機、美妝、個護是消費者最舍得花錢的三個品類，13款千萬級單品中，手機占據(jù)5席，依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3；美妝占4席，包括歐萊雅抗初老黑精華、德國balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外，匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜，1小時賣掉近2萬雙，成交金額超1100萬?？莆炙剐缕稵5Max掃地機器人也在首小時內(nèi)成交過千萬。在成交件數(shù)TOP榜單中，消費者喜好的趨勢更明顯。聚劃算首小時成交件數(shù)最多的10大單品中，有5件單品來自同一個國貨美妝品牌“完美日記”，6月1日0點-1點，其啞光唇釉賣掉25萬件，牛奶肌氣墊BB霜賣掉12萬件，小金鉆反重力唇釉賣掉8.5萬件，兩款粉底液分別賣掉8.4萬件和7.8萬件。至少在聚劃算“千萬爆款團”這個舞臺，國貨美妝的爆款制造能力打敗了國際一線大牌。據(jù)了解，首小時銷售件數(shù)最多的10件商品中，有8件是美妝產(chǎn)品，1件是護舒寶液體衛(wèi)生巾，還有1件是來自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至，防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單。空調(diào)當(dāng)中，美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時在聚劃算賣掉了5000多件。4聚劃算618首日戰(zhàn)報聚劃算618“千萬爆款團”首小時戰(zhàn)報出爐：0-1點，13款商品成交過千萬元，360款商品成交過百萬元；完美日記啞光唇釉1小時賣掉25萬件，德國balea玻尿酸安瓶精華1小時賣掉12萬件，263款商品1小時銷量破萬件。天貓618首小時，聚劃算賣出了超3000萬件商品。從成交金額TOP榜單看，手機、美妝、個護是消費者最舍得花錢的三個品類，13款千萬級單品中，手機占據(jù)5席，依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3；美妝占4席，包括歐萊雅抗初老黑精華、德國balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外，匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜，1小時賣掉近2萬雙，成交金額超1100萬。科沃斯新品T5Max掃地機器人也在首小時內(nèi)成交過千萬。在成交件數(shù)TOP榜單中，消費者喜好的趨勢更明顯。聚劃算首小時成交件數(shù)最多的10大單品中，有5件單品來自同一個國貨美妝品牌“完美日記”，6月1日0點-1點，其啞光唇釉賣掉25萬件，牛奶肌氣墊BB霜賣掉12萬件，小金鉆反重力唇釉賣掉8.5萬件，兩款粉底液分別賣掉8.4萬件和7.8萬件。至少在聚劃算“千萬爆款團”這個舞臺，國貨美妝的爆款制造能力打敗了國際一線大牌。據(jù)了解，首小時銷售件數(shù)最多的10件商品中，有8件是美妝產(chǎn)品，1件是護舒寶液體衛(wèi)生巾，還有1件是來自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至，防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單?？照{(diào)當(dāng)中，美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時在聚劃算賣掉了5000多件。
2019-06-03 09:28:32818 次
5月29日消息，在2019中國電子商務(wù)大會上，美團點評副總裁陳榮凱在圓桌互動環(huán)節(jié)分享了從企業(yè)角度來看，絲路電商企業(yè)將面臨的機遇和挑戰(zhàn)。陳榮凱表示，絲路電商的發(fā)展為中國的企業(yè)帶來了新的機會，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其最大的特點是能夠向境外延伸。對此，他總結(jié)出了絲路電商產(chǎn)生的三點影響。第一，加深了人們對世界的認知。據(jù)了解，美團最早服務(wù)于中國境內(nèi)的餐飲、酒店、旅游等行業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，讓美團加深了對海外服務(wù)資源的認知。以“一帶一路”沿線國家為例，過去四年間美團已經(jīng)累計搜索了“一帶一路”沿線65個國家的400多萬個POI，包括餐飲、酒店等服務(wù)行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國消費者對這些信息的瀏覽量增長了40%。其中，在餐飲方面，美團在中國境內(nèi)和全世界分別搜集了300多萬家企業(yè)，通過數(shù)字化的手段，讓人們對世界有了更深入、直接的了解。第二，讓各國之間產(chǎn)生新的交融。陳榮凱稱，在過去四年中，亞洲其他各國的門店，包括日本、韓國、印度、馬來西亞等，在美團平臺上的總數(shù)量突破12萬家，增速超過4倍。除此之外，還有更多中國餐廳向海外“走出去”，四年間在亞洲國家中，中餐廳的數(shù)量增長了120%；在全球范圍內(nèi)，美團平臺上收錄的海外中餐廳已經(jīng)超過了10萬家。通過電子商務(wù)的方式，促進了商品交流，也促進了服務(wù)交流。第三，巨大的潛力來自服務(wù)。談及跨境電商，人們往往會率先想到商品交易。而美團依據(jù)自身特點，希望通過電商的手段在推動跨境服務(wù)貿(mào)易方面有所發(fā)展。其中，“服務(wù)貿(mào)易”主要分為兩類，其中一類是按照世貿(mào)組織分類，另一類是自然流動。隨著海外游的火熱，中國游客在“走出去”時都離不開電商平臺為其提供的各種各樣的服務(wù)，例如訂機票、訂酒店、定餐，定門票等。陳榮凱表示，目前已經(jīng)有一些國家同美團點評合作，并在平臺上為其推介有特色的旅游資源。同時他還注意到，過去幾年中，以成都、西安為代表的西部城市，正成為中國新的增長動力。以酒店行業(yè)為例，2018年成都、鄭州等城市在美團點評上的增速超過了60%，也可以看出為城市帶來了很大的活力。同時，希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)的平臺為地方做一些貢獻。據(jù)了解，2018年美團平臺的總交易額超過5000億。目前來看，美團的海外交易量占比還非常低，主要依靠國內(nèi)的消費者。陳榮凱表示，希望今后服務(wù)能夠成為絲路電商重要的主題。
2019-05-30 09:17:47462 次
2015年5月的一個普通工作日，剛上任不到三個月的榮耀總裁趙明遇到了一件棘手的事情，一批榮耀手機在運輸途中，發(fā)生了極為罕見的集裝箱車輪自燃事故，盡管集裝箱內(nèi)的手機并沒有被燒壞，但仍有很少的一部分手機受到了高溫的影響。質(zhì)檢部門判斷這些手機絕大多數(shù)使用兩年后應(yīng)該沒問題，不過也不能100%確保沒問題。這批價值2000萬的手機，是榮耀為備戰(zhàn)即將到來的618電商促銷準(zhǔn)備的，當(dāng)時市場正在熱銷，而且經(jīng)常處于缺貨的狀態(tài)。是否可以降價銷售，并和消費者說明情況，最大程度上減少損失？趙明和榮耀的管理團隊很快打消了這個念頭，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，他們決定銷毀這批手機。榮耀銷毀價值2000萬手機的事情很快在圈內(nèi)傳開，也為即將到來的618打了個口碑前戰(zhàn)，那一年618，榮耀成為線上銷量最好的手機品牌。2015年10月，榮耀提前完成了全年50億美元的銷售目標(biāo)，成為當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)手機的新星。2015年年底，趙明的年終績效在華為內(nèi)部被打了令人羨慕的A。不過形勢一片大好的榮耀很快遇到了品牌誕生以來的第一道難關(guān)。2015年底，為了徹底貫徹手機雙品牌戰(zhàn)略，華為消費者業(yè)務(wù)宣布榮耀獨立運營，榮耀品牌需要全面脫離華為品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)。線下零起步，線上天貓店拆分，榮耀線上銷售很快下滑了40%。羽翼尚未豐滿的榮耀品牌在整個2016年，經(jīng)受著組織調(diào)整的陣痛。2016年年底，趙明和華為高層領(lǐng)導(dǎo)說“績效給我打C都無所謂，但絕不容許動我的崗位，我就是賴也要賴在榮耀這個崗位上?！比赀^去，趙明在自己“賴”的崗位上做出了成績，數(shù)據(jù)顯示榮耀手機已經(jīng)連續(xù)十個季度互聯(lián)網(wǎng)手機排名領(lǐng)先，自從2018年全力開拓海外市場以來，預(yù)計2019年海外市場將取得超過100%的增長，而榮耀手機也把最新的目標(biāo)定為中國前二、全球前四。如何應(yīng)對未來渠道變化、和華為雙品牌運營如何協(xié)同，何應(yīng)對當(dāng)前國際形勢變化帶來的挑戰(zhàn)？榮耀總裁趙明近日接受騰訊《深網(wǎng)》等媒體專訪，對榮耀的品牌戰(zhàn)略，做了詳細解答。全渠道的品牌戰(zhàn)略2019年，中國智能手機市場的高速增長已不復(fù)存在。據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)顯示，2019年1-3月，國內(nèi)智能手機出貨量7307.2萬部，同比下降10.7%。寒冬中，各大智能手機廠商也紛紛加速變革。小米、OV各自拆分出了新品牌，銷量欠佳的蘋果幾個月來已經(jīng)開展多輪降價，敗退中國的三星也試圖同時發(fā)力旗艦和中低端產(chǎn)品以卷土重來。而面對越發(fā)激烈的競爭，榮耀也徹底告別了互聯(lián)網(wǎng)品牌，開始加速線下布局。趙明此前將榮耀包括線下布局加速在內(nèi)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，歸納為“二級火箭”戰(zhàn)略，他表示這個戰(zhàn)略包括極具競爭力的產(chǎn)品、極具擴張力的渠道、極具場景力的生態(tài)和極具年輕力的品牌。如果說線上的互聯(lián)網(wǎng)模式是榮耀的“一級火箭”，助推榮耀快速擴大規(guī)模和影響，那么包括發(fā)力線下實體店模式的渠道變革在內(nèi)的“四個極具”，就是構(gòu)成榮耀“二級火箭”的重要助推，榮耀正從互聯(lián)網(wǎng)品牌全面轉(zhuǎn)型為全渠道的品牌。據(jù)榮耀官方透露的數(shù)據(jù)顯示，榮耀目前線下已開設(shè)總計近2000家線下門店，這些門店將覆蓋旗艦店、下層門店以及主打消費體驗和青年生活方式的榮耀Life潮玩店三種模式。此前4月27日，榮耀2019年第一百家shoppingmall門店“榮耀Life”潮玩店在昆明開業(yè)。趙明透露，榮耀Life成都店也將在近期開業(yè)，而今年將會陸續(xù)有這樣的線下門店展示出來。當(dāng)談及榮耀Life的品牌理念時，趙明表示“（希望）讓消費者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗感知?！辈贿^趙明也強調(diào)，榮耀的輕商業(yè)模式并不會因為發(fā)力線下發(fā)生改變，“榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠不會變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設(shè)想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內(nèi)的銷售團隊，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費者在榮耀的店面當(dāng)中到底能夠有什么樣的體驗，這是一個全面和綜合的關(guān)系?！壁w明說。兩個拳頭合在一起沒有意義趙明曾形象的將華為和榮耀的關(guān)系比作大眾和奧迪，華為和榮耀在品牌和銷售渠道上都徹底分開，但在研發(fā)方面會共享一些基礎(chǔ)性的技術(shù)。當(dāng)面對未來華為和榮耀品牌是否會為了應(yīng)對新的全球形式而更加團結(jié)的問題時，趙明直言內(nèi)部的團結(jié)和外部的獨立并不矛盾，他表示“未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團結(jié)更多的人一起，我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合這是必然的。”但作為華為消費者業(yè)務(wù)的雙品牌，榮耀和華為的業(yè)務(wù)有重合，如何平衡雙方競爭和資源搭建的問題就顯得尤為重要。對此，趙明表示榮耀和華為品牌在這方面一直做到了很好的平衡?！白鳛槿A為體系和集團下面的雙品牌，我們各自對各自的目標(biāo)用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標(biāo)用戶群體做事情。所以過去幾年當(dāng)中，我們做這個事情的時候是沒有困惑的?！壁w明說。他同時表示，涉及到產(chǎn)品價位重合的問題，榮耀和華為品牌已在最高的戰(zhàn)略層面達到共識。“當(dāng)市場和目標(biāo)用戶群體和競爭形勢變化的時候，這個問題自然就出來了。我們做的是順應(yīng)客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講，這是很自然的過程?！壁w明說。在趙明看來，榮耀只有堅持走自己的路才能走的越來越遠，而華為和榮耀就像兩個拳頭，合在一起沒有意義?！拔覀儾粫驗槿A為越做越高端，就往他靠。你只有堅定的走自己的路，這條路才會越走越寬。華為公司設(shè)定華為和榮耀兩個品牌的時候，就是希望兩個犄角，兩個拳頭，最后把兩個拳頭變成一個拳頭，這是沒有意義的?！比绾螒?yīng)對國際形勢挑戰(zhàn)由于國際形勢的最新變化，趙明坦言會對此前的目標(biāo)做出適當(dāng)調(diào)整，但他同時表示榮耀整體大的方向和戰(zhàn)略不會有變化?！拔覀円矝]有想到國際形勢是這樣的方式產(chǎn)生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對我們來說方向和目標(biāo)變得唯一了?！壁w明說道。趙明表示，在目前的情況下，榮耀將進一步加強中國市場。同時，華為已擁有芯片和操作系統(tǒng)等備用方案，趙明認為這或許是一個更好的機會，與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴合作一起，打造一個與眾不同的生態(tài)?！皻W洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實大家都是開放的，未來對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也許是新的機遇和發(fā)展。你會發(fā)現(xiàn)這還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情?！壁w明說。而在手機本身的產(chǎn)品競爭力方面，趙明認為下一步競爭的關(guān)鍵是軟件和操作系統(tǒng)的體驗。據(jù)華為消費者業(yè)務(wù)總裁余承東此前透露，華為最快將于今年秋天，最晚明年春天，推出自己操作系統(tǒng)，余承東還表示華為的操作系統(tǒng)將兼容全部安卓應(yīng)用和所有Web應(yīng)用。軟件和操作系統(tǒng)的體驗或許能成為華為手機未來的亮點。趙明最后透露榮耀將于年底推出5G手機，但發(fā)布時間和地點都暫未確定。以下是采訪實錄（在不改變原意的前提下略有調(diào)整）：問：之前余總（余承東）說支持榮耀發(fā)展，包括產(chǎn)品、品牌和渠道，榮耀20是不是打了第一槍？之后具體來說在產(chǎn)品的節(jié)奏方面，今年上半年我們看產(chǎn)品節(jié)奏慢一點，品牌節(jié)奏也相對慢一點，那未來下半年有什么打算？趙明：其實在整個今年上半年，應(yīng)該是我們在準(zhǔn)備產(chǎn)品，如果說進一步全面提升榮耀20和20PRO整個體驗和性能，這款產(chǎn)品按照去年的節(jié)奏應(yīng)該是四月份就發(fā)布了，四月中旬左右，相當(dāng)于晚了一個多月，國內(nèi)的發(fā)布應(yīng)該是31號，銷售應(yīng)該是6月1號，發(fā)布之后第二天就銷售了。我們推遲也是希望能夠精心打磨，這次沒有任何打折的全力以赴打造的一款產(chǎn)品推給消費者，這就是我們整個今年產(chǎn)品規(guī)劃的節(jié)奏控制的變化。榮耀20系列，的確是整個新戰(zhàn)略當(dāng)中承載我們?nèi)聭?zhàn)略的第一款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品今天大家都已經(jīng)看到了，20和20PRO，我相信大家使用20和20PRO拍照的時候，我可以說跟行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在市面上任何一款相機去比較都不輸，甚至很多地方更好，我們是精心調(diào)校和打磨的。另外整個下半年和未來的榮耀產(chǎn)品市場戰(zhàn)略中，也是匹配我們整個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略，我們也做產(chǎn)品戰(zhàn)略相匹配的，所以榮耀20系列之后，緊跟著馬上二季度了，6月1號正式發(fā)售我們的20系列，三季度很快，非常強大的產(chǎn)品就出來了，包括未來四季度的時候我們會計劃推出5G相應(yīng)的產(chǎn)品。這一系列其實承載著榮耀全新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，而這個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不受現(xiàn)在的形勢和變化的影響，或者我們會更加的積極和主動。問：未來品牌方面的后續(xù)動作怎么做？趙明：今年應(yīng)該可以看到一點苗頭了，我不是宣布榮耀Life，其實榮耀Life是先在昆明做了嘗試，馬上在六月初，我們會在成都打造另外一家榮耀Life的店面。你會看到我們希望通過線上和線下結(jié)合起來的全新的體驗，讓消費者和我們的用戶更好的理解榮耀這個品牌。如果說我們總是在網(wǎng)上傳播我們的品牌理念和想法，其實大家還是缺乏最直觀的第一認知。這也是我們后來今年跟曉云，品牌部一起考慮在全國范圍內(nèi)還是要建一些榮耀品牌的概念店的。就是讓消費者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗感知。今年我們其實會陸陸續(xù)續(xù)有這樣的線下的店面展示出來，非常的不一樣。所以也邀請大家到時候成都店開業(yè)的時候會去。問：為什么會在這個時間點？趙明：我們說這是公共后花園，誰都可以進來溜溜，我們從來不說線上就是我們的自留地，未來幾個品牌都會成為全渠道的品牌。OPPO、VIVO、華為、三星、小米也好，你會看到去年到今年開始，我不是特別強調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，榮耀要成為全方位充分競爭的品牌。單純的限定在線上或者線下我覺得得不足以描述今天的市場形勢，華為、OPPO、榮耀、蘋果、小米已經(jīng)在中國市場上占據(jù)了95%的份額了，這種情況下，大家都在尋找新的增長的機會，這是很正常的思維邏輯。我們只不過像榮耀先于整個市場的變化之前，我們提前了一兩個季度，半年到九個月的時間去發(fā)現(xiàn)，提前做了轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變回想這幾年，從2015年到現(xiàn)在，我們每次對市場變化的預(yù)判都是非常準(zhǔn)確的，所以我們還是提前做好了準(zhǔn)備，有相應(yīng)的一些坑避過去了。問：輕商業(yè)模式會有調(diào)整么，會有一定程度的加重么？趙明：不會的，我們應(yīng)該是在昆明那家榮耀Life的店開業(yè)的時候我講了，榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠不會變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設(shè)想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內(nèi)的銷售團隊，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費者在榮耀的店面當(dāng)中到底能夠有什么樣的體驗，這是一個全面和綜合的關(guān)系。問：榮耀和華為的品牌越來越獨立，現(xiàn)在全球形勢之下，未來有沒有可能會往更團結(jié)的方向走？趙明：內(nèi)部的團結(jié)和外部的獨立這兩個不矛盾。未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團結(jié)更多的人一起，我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合，這是必然的。榮耀品牌的理念和用戶群體在整個華為和榮耀兩個品牌來講，我們也是很獨特的。所以從這個角度看，我們未來可能在打造更多生態(tài)的地方，榮耀也會更加的積極。問：你會覺得榮耀什么時候應(yīng)該作為一家華為的公司，什么時候你覺得榮耀就應(yīng)該作為榮耀，因為這個東西，當(dāng)你和華為肯定涉及到競爭和資源搭建的問題，這是很難匹配的問題，怎么看這個問題？趙明：我們現(xiàn)在就平衡的很好，榮耀在很多的日常的事情上，基本上我們自己做決定。今天也沒有余總過來給我站臺，也沒有誰。作為華為體系和集團下面的雙品牌來講，我們各自對各自的目標(biāo)用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標(biāo)用戶群體做事情。所以過去幾年當(dāng)中，我們做這個事情的時候是沒有困惑的。問：那有沒有考慮到華為會越過來，榮耀會越過去，榮耀會出涉及到華為P系列的價位的產(chǎn)品，本身就涉及到產(chǎn)品重合了？趙明：這個就是在我們最高的戰(zhàn)略層面大家達到共識，后面的事情日常誰討論和糾結(jié)這個事情，這個事情就沒有辦法做了。問：但是這個戰(zhàn)略怎么達成？趙明：當(dāng)市場和目標(biāo)用戶群體和競爭形勢變化的時候，自然就出來了。比如說當(dāng)時我們榮耀做互聯(lián)網(wǎng)手機的時候，旗艦機是1999，那時候我們說1999就是我們能做到的非常好的標(biāo)準(zhǔn)價位，然后又能做出好手機，現(xiàn)在你再用1999，很難了。這個時候?qū)嶋H上是市場和整個技術(shù)的發(fā)展，原來我們做了一個攝像頭，現(xiàn)在我們用了四個。原來拍照當(dāng)年是12，現(xiàn)在是48，很快就是64了，再往上是不是億級像素，這就是技術(shù)發(fā)展的需要了。你這種技術(shù)的發(fā)展，需求的發(fā)展，大家要的產(chǎn)品四千塊錢才能做出來，但是你還是守著1999，你就是被歷史和市場淘汰了。我們做的是順應(yīng)客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講，這是很自然的過程。問：您怎么評價榮耀和華為兩條錯位競爭的路線和發(fā)展？譬如年輕人的消費能力反超中年人，榮耀產(chǎn)品定義也比華為更高級？趙明：倒也不完全按高級不高級分的，我們這兩年在歐洲發(fā)布的時候，我們內(nèi)部一邊準(zhǔn)備發(fā)布會的材料也一邊在討論，現(xiàn)在的年輕人，因為在歐洲很多年輕人買榮耀手機，他們基于什么樣的想法，我們最近也跟很多運營商的客戶包括我們的年輕的很多粉絲交流。第一個印象我們發(fā)現(xiàn)，榮耀對他們是一個增加輸入、流量的一個品牌，就是說榮耀的品牌跟市面上其他的品牌不一樣，很多人是其他的運營商的用戶是因為喜歡榮耀的產(chǎn)品，由其他的運營商轉(zhuǎn)網(wǎng)。這就是你品牌的精神，這也是為什么這些年，你們也在問，是不是華為和榮耀有時候距離保持的很好，就是因為我們把前面定義好了，我們不會說今天華為越做越高端，往他靠一下，沒有。你只有堅定的走自己的路，這條路才會越走越寬，你走到別人的路上，如果華為公司設(shè)定華為和榮耀兩個品牌的時候，就是希望兩個犄角，兩個拳頭，最后把兩個拳頭變成一個拳頭，這是沒有意義的。所以在整個榮耀的品牌和產(chǎn)品運作的時候，剛才老熊也在說，我們的目標(biāo)群體，我們的品牌內(nèi)核是什么，我們持續(xù)往這個方向做，該是什么樣就是什么樣。你說未來榮耀的用戶群體喜歡聽音樂，打游戲，那我們就提高游戲的屬性就是了，增加更好的，提供更好的游戲的配件，比如說用石墨稀散熱，在榮耀20Pro當(dāng)中，把散熱性能做的很好。我就能滿足更多的用戶這方面的需求。你要是專業(yè)玩游戲的，我們不一定滿足你專業(yè)玩游戲。所以榮耀在整個的產(chǎn)品設(shè)計上，會堅定的按照我們即有的策略走，你會看到我們這次是把20和Pro拆成兩款產(chǎn)品定義一個系列的時候，其實是給了我們更大的靈活性，有時候我們的用戶群體還是希望合理的價格買到榮耀20的產(chǎn)品，但是還有一部分覺得對我差一些，我們就用榮耀20和Pro兩款產(chǎn)品更好的完全覆蓋到。問：您之前說三年前五，這個挑戰(zhàn)加劇時間點會變么？趙明：國際形勢的變化，我們會適當(dāng)?shù)淖稣{(diào)整，但是我們整體的大方向和戰(zhàn)略不會有調(diào)整。大的方向和戰(zhàn)略，你要說三年和五年的問題，我們也沒有想到國際形勢是這樣的方式產(chǎn)生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對我們來說方向和目標(biāo)變得唯一了。問：剛才說的形勢的情況下，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會受影響，但是市場的布局和關(guān)注應(yīng)該會有一些變化。在今年的情況下，我們在全球市場上，比如說重點會關(guān)注哪些市場，尤其是中國市場會不會比以往投入的更大？趙明：我們起家就是在中國，所以今年在這種情況下，中國市場肯定會得到進一步的強化，這是毫無疑問的。那么在全球整個的市場戰(zhàn)略來講，肯定是由于這件事情取得各種的解決方法也需要一定的時間。但是現(xiàn)有的發(fā)布的一些產(chǎn)品和正在銷售的產(chǎn)品，也是不受影響的，可以繼續(xù)銷售的，而且大家也在網(wǎng)上看到了，我們也有相應(yīng)的器件和芯片的替代方案和措施，所以我們肯定會持續(xù)往前走。未來，未嘗不是給我們一個更好的機會與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴一起合作，打造一個與眾不同的生態(tài)。歐洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實大家都是開放的，未來對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也許是新的機遇和發(fā)展。所以我們說我們看到的其實有很大的挑戰(zhàn)，今天不用矯情這個事情。但是另外你會發(fā)現(xiàn)還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情的。問：現(xiàn)在中國的市場已經(jīng)非常激烈了，榮耀除了產(chǎn)品上打磨之外，我們會在哪些措施上，比如說面對競品的品牌，我們有什么比較有利或者獨立的措施，別家沒有辦法模仿的措施，我們有沒有這方面的規(guī)劃或者設(shè)想？趙明：最最核心的，就是產(chǎn)品的設(shè)計和體驗。坦率的講，其他的方面都可以很快速的跟進和模仿的，比如說價格。產(chǎn)品最核心的就是我們把器件放在一起之后，你帶來的增值是什么，屏幕你可以獲取，我也可以獲取，CPU、處理器，結(jié)構(gòu)件，這些器件放在一起的時候，作為器件來講價值是固定的，但是作為手機品牌和廠家來講，最最關(guān)鍵的是當(dāng)用你的系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計架構(gòu)設(shè)計放在一起的時候，你給他帶來的增值是什么，商品的本身就是經(jīng)過下一道手的時候給他帶來的增加的價值。我們可能就是要用我們的創(chuàng)新和技術(shù)帶來更多的附加值，然后我們回饋給消費者。未來持續(xù)的強化當(dāng)中，為啥老熊在我們的組織當(dāng)中地位非常高，我們只有一個副總裁，就是老熊，是我們的產(chǎn)品副總裁。問：剛才您說了產(chǎn)品競爭力這塊，能不能細化說一下，感覺PRO上主要的競爭力就是攝像頭，是說現(xiàn)在的競爭力主要是攝像頭么，還有其他的么？趙明：下一步還是在軟件和操作系統(tǒng)的體驗上。其實客觀來講，一是拍照的體驗最直觀，最好的展示和詮釋的最直觀；第二，我們要看到現(xiàn)在的消費者，用了一段時間榮耀的手機也好、華為的手機也好，你會看到我們在應(yīng)用半年甚至一年以后，整個的產(chǎn)品體驗對于消費者的保障是最好的。這個方面我們可以做相應(yīng)的市場調(diào)研，我們整個華為和榮耀的團隊，這方面是花了大量的精力去了解消費者使用我們產(chǎn)品之后的體驗的。所以你會看到為什么在過去的幾年當(dāng)中，我們的用戶的留存率或者說后面繼續(xù)使用華為手機、榮耀手機的比例一直都是最高的。而我們的用戶的NPS，在過去中國市場里面我們都是排在前面的，這才是競爭的關(guān)鍵。由于用戶用了一段時間之后，你會發(fā)現(xiàn)我們可能是由90分縮到70分，這可能是我們的市場營銷和傳播的能力。反過來有一個什么好處呢，我們的口碑的營銷反倒一代一代積累起來的，我們的每一代產(chǎn)品都是在上一代的基礎(chǔ)上銷量在持續(xù)的增加，榮耀8、榮耀9，榮耀10，每一代都比上一代賣的更好，這次的榮耀20系列有兩款產(chǎn)品，就更不用說了，肯定是更大的爆款。有一些品牌的旗艦機起伏很大，而我們一代比一代好，第一代使用我們產(chǎn)品的人最后都會跟周邊的朋友和家人形成良好的口碑，一說這個系列我用過，在這個基礎(chǔ)上我們是增加的。所以你會看到榮耀在過去的中國市場這幾年，我們都是非常持續(xù)穩(wěn)健的在發(fā)展。對于很多市場上的波動，對榮耀來說相對影響最小。最近幾年我們的渠道也在穩(wěn)步的提升，尤其是線下的部分，線下也是保持著最高效的驅(qū)動。所以在整個市場形勢下和面對競爭的形勢下，我們還會堅持自己的策略和打法，全面的提升我們的綜合能力，這個綜合能力不僅僅是體現(xiàn)在硬件的配置，配置支持了什么。最后你發(fā)現(xiàn)消費者真的想要的功能和特點，榮耀手機上都有。另外一點，我們在消費者看不到的很多的體驗上花工夫，因為宣傳的東西不可見，原來我們開玩笑說坐高鐵，你可以去比對一下，用我們的手機乘高鐵和友商的手機比較，在350的速度下，不管是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還是娛樂業(yè)務(wù)，我們的體驗都比別人好。但是這個地方不像介紹拍照，拍拍月亮，很容易大家都看起來了，拍月亮現(xiàn)在是一個梗。然后我們研發(fā)電梯模式，在電梯里面看東西，出了電梯最快的速度回到4G網(wǎng)絡(luò)，我們就是為那幾秒鐘，我們優(yōu)化可能比別人快三到五秒就可以回到4G網(wǎng)絡(luò)，我們會把精力放在這里。所以你最后發(fā)現(xiàn)，未來真的在這個市場上，我們相信很多很多的細節(jié)的打磨上去投入，在別人看得到和看不到的地方，但是對你的影響和體驗，能夠很明顯的讓你應(yīng)用了之后就可以感知到。哪天你可能因為別的參數(shù)宣傳的更好買了別人，但是用一段時間我們堅信他還會回來。問：今年年底發(fā)5G，這里面還有運營商的渠道，未來我們會不會加強運營商的渠道？趙明：歐洲我們跟運營商的合作已經(jīng)越來越多了，榮耀有一個特點，進入任何一個市場都是先從公開市場開始做，在公開市場我們?nèi)ヲ炞C榮耀的品牌、產(chǎn)品和我們的零售的合作也好，當(dāng)完成這個驗證之后，我們才去跟運營商合作，你會發(fā)現(xiàn)榮耀做一個市場很少有一去之后三到六個月之間像大爆炸一樣瞬間鋪開，我們不是的。一直都是兩個點，三個點，五個點，十個點，一步步起來的，但是這樣走我們每一步都走的很踏實，我們每一步都把屬于自己的核心能力牢牢掌握在自己的手里，而且大家也知道其實你每一步往下，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，當(dāng)你看到榮耀今天的時候，我們已經(jīng)為下一步的成長做好的儲備。所以這樣就形成了一個不斷往前走的正循環(huán)。問：我最后想了解一下榮耀5G手機的規(guī)劃，是在國內(nèi)首發(fā)是其他國家首發(fā)？趙明：現(xiàn)在我們還沒有定發(fā)布，應(yīng)該是在國內(nèi)吧?，F(xiàn)在還沒有定發(fā)布會，四季度的發(fā)布會在什么地方還沒有決定。
2019-05-27 09:24:42577 次
正如近期公布的萬達、天虹等為案例，騰訊借助微信對零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是，騰訊要提供的似乎并非只有基礎(chǔ)設(shè)施和私域空間那么簡單。一起惠發(fā)現(xiàn)，騰訊正在默默醞釀著一個“超級入口”——小程序“逛一逛”。日前，有網(wǎng)友向一起惠爆料，騰訊官方做了一個名為“逛一逛”的小程序，玩法可以歸納為內(nèi)容導(dǎo)購和LBS。它基于地理位置為線下門店導(dǎo)流，聚合了很多商場里的品牌門店、街邊門店，并透過內(nèi)容推薦、導(dǎo)購等向用戶推薦商品，用戶也可以直接在小程序中完成整個購買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”，其官方描述是：隨時隨地獲取身邊優(yōu)質(zhì)商品咨詢，種草商品一鍵購物。不過，點擊進入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容，而是顯示“所在城市尚未開放，敬請期待”。資料顯示，該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”，系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊，在今年1月改名為“身邊的好物”，又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過測試了解到，北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽、長春等地暫時均無法查看該小程序內(nèi)容。對于該小程序目前的開放情況，其微信公眾號給出了答案：目前，“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察，“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個小程序“神秘”的真容，一起惠在福州重點商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進行嘗試，試圖還原它的體驗。一起惠（在深圳華潤深圳灣國際商業(yè)中心）打開“逛一逛”小程序可以看到，首頁包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個底部菜單欄：（1）逛逛：包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中，“優(yōu)惠必買”對應(yīng)了線上超市平臺愛商品，點擊商品會自動跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)平臺的小程序中，并繼續(xù)完成購買流程；“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等，除了有文字描述，文中還有商品鏈接（所在小程序的），并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到，種草文章中插入的商品不僅僅是購買鏈接，還顯示商品所在的門店和距離，起到為門店導(dǎo)流的作用。文章結(jié)尾處用可滑動的形式展示著所有附近的門店，用戶可關(guān)注門店，也可點擊任意一個進入門店主頁，體驗到店或到家服務(wù)。值得關(guān)注的是，雖然都是門店主頁，但不同品牌的不同門店，其提供的服務(wù)也是差異化的。有的引導(dǎo)用戶到門店消費，有的引導(dǎo)至小程序，還有的可以提供到家服務(wù)。從熱風(fēng)的門店主頁可以看到，到家服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類，而是已經(jīng)拓展到了鞋服。（2）店員說：店員的推薦集合頁。在店員說中，用戶可以查看各商圈、各品牌門店對應(yīng)店員的所有推薦，還可以根據(jù)選擇的商圈，或點擊店員頭像進入其個人主頁，查看對應(yīng)的推薦內(nèi)容。值得關(guān)注的是，在點擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時，頁面會自動彈出該店員的企業(yè)微信二維碼，用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后，店員便可以隨時與用戶進行溝通過。（3）我的：是用戶的個人信息頁面，幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄，喜歡的文章，關(guān)注的門店，積累的購物顧問以及吐槽評論等。其中，除了“我的購物顧問”之外，其他項目的內(nèi)容都需要實際操作，如點贊、點擊關(guān)注、發(fā)表評論，而只要點擊過“向TA咨詢”，不論是否成功添加企業(yè)微信好友，該店員都會被沉淀到“我的購物顧問”中。據(jù)了解，由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點幾乎都可以跳轉(zhuǎn)至商品所在小程序，所以品牌小程序商城中的玩法其實也都默認成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗，包括小程序引導(dǎo)注冊會員、贈送禮品等。據(jù)觀察，“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、孩子王等，接入商圈包括KKONE、皇庭廣場、華強北就放購物中心，接入品牌的門店涉及的商圈更多，如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購物中心、時代城等。一起惠經(jīng)過對“逛一逛”的完整體驗發(fā)現(xiàn)，該小程序可以做到以下幾點：第一、基于微信建立中心化流量池，為包括購物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導(dǎo)流。第二、為商家提供了一個全新的種草平臺，供內(nèi)容達人、商家導(dǎo)購與消費者直接溝通。第三、交易以品牌小程序為載體，為商家提供了一個將線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)打通的契機。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)，為基于位置的商圈及商家提供精準(zhǔn)、有效的營銷支持?！瓝?jù)悉，騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級，包括連鎖品牌、超市、百貨、購物中心等。如借助企業(yè)微信，幫影兒集團建立以導(dǎo)購為中心的“自有商城”，創(chuàng)新一套人對人的服務(wù)，打破時間、距離，實現(xiàn)“你有需求，我很專業(yè)”的“無邊界”服務(wù)；幫助熱風(fēng)實現(xiàn)運營的數(shù)據(jù)化、可視化，管理的透明化、可監(jiān)督、可評估。此外，天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實驗室，已經(jīng)研發(fā)出了應(yīng)用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案，幫助零售商家通過數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運營。而在一周前，騰訊和萬達一起建立的“智慧商場”試點也已經(jīng)亮相，各品牌門店中的“人臉識別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務(wù)等也帶給了消費者新的購物體驗?！肮湟还?，似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味。”一位零售行業(yè)人事如是說到。“新美大沒做的事兒，騰訊直接開始做了?！笔聦嵣?，將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)不再是新鮮事，很多線上平臺早就開始了布局。據(jù)悉，小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容，還會向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個附近店鋪的POI詳情頁，展示店鋪介紹、地址等信息外，還集合了相關(guān)的筆記和圖集，并設(shè)有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗”等引導(dǎo)拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記，如搜索“大悅城”會顯示多個城市的搜索結(jié)果，包括北京朝陽、北京西單、上海、西安等。新晉國民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關(guān)視頻時，能一鍵進入到品牌的專屬POI頁面，看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細信息。這意味著，抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量，還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實現(xiàn)線下門店消費轉(zhuǎn)化的可能。而在去年，阿里也推出了天貓云店，林清軒、馬克華菲、良品鋪子等多個品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進消費者離店成交。同時，云店還提供線下導(dǎo)購服務(wù)、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是，微信也是擁有流量，試圖開放給線下。而與之不同的是，微信的交易屬性并沒有很強烈，其對自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到，騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了七大工具：公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個重要工具，小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與，但比較普遍的困惑是，如何在微信這個生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量?！皩τ诹髁康倪\營，無非是提升現(xiàn)有流量的效率，還有獲取更多流量?！币晃浑娚虖臉I(yè)者指出，微信擅長的不是運營私域流量，所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎(chǔ)能力提供方，微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量，如微信支付頁面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結(jié)合產(chǎn)品，小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口，從“附近的次小程序”，到“搜一搜”下的獨立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制，但趨勢很明顯?！币晃涣闶跾aaS服務(wù)商指出，微信正在等待商品池的不斷增加，到了一定時候一定會開閘放水，將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到，用戶在微信小程序商城中推薦的好物會直接顯示在好物圈，形成類似朋友圈的商品流。而當(dāng)用戶朋友圈的其他好友進入好物圈時，則相當(dāng)于被熟人的買家秀完成種草，這也是小程序商家。值得關(guān)注的是，“好物圈”這個“購物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設(shè)的一級入口，這意味著一個基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露，微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級流量”。如今看來，即便“逛一逛”不是超級流量的全部，可能也是重要的一環(huán)。
2019-05-22 09:20:48647 次
風(fēng)口正勁的社交電商從來不缺參與者。從未對電商停止過熱情的順豐也摩拳擦掌，加入了這場競爭激烈的搶奪戰(zhàn)。順豐在2018年就低調(diào)地推出了自己的會員制電商平臺——順豐小當(dāng)家。根據(jù)公開信息，順豐小當(dāng)家是由深圳市順豐大當(dāng)家科技有限公司自建并運營的公開分享平臺，而順豐大當(dāng)家是順豐旗下的生鮮電商平臺，專注生鮮水果、肉蛋食材、零食飲品等產(chǎn)品銷售，其成立于2016年5月，并于2018年10月披露了A輪融資（來自天眼查的信息）。一起惠在順豐小當(dāng)家的商務(wù)合作通道里發(fā)現(xiàn)，平臺入駐門檻幾乎輻射了所有資質(zhì)的商家，包括原產(chǎn)地、工廠、品牌方和一二級代理范圍內(nèi)的商家均可以入駐，商品涵蓋生鮮、食品飲料、休閑零食、居家生活、海淘等品類。與此同時，順豐小當(dāng)家還開辟了自營商品專區(qū)欄目。另外，順豐小當(dāng)家微信公眾號的自我介紹為：“順豐旗下社交零售平臺。全面覆蓋全國60個地區(qū)的本地生活化商品，全部商品品質(zhì)保障，零門檻順豐包郵。”“自購省錢，分享賺錢”是社交電商的標(biāo)配玩法，順豐小當(dāng)家也無例外的選擇了這一模式。據(jù)了解，在順豐小當(dāng)家的商品銷售中，用戶自買返傭金，分享達成銷售也返傭金。銷售越多，傭金越多，平臺利用會員等級分級機制，鼓勵用戶促成更多的分享和銷售轉(zhuǎn)化。據(jù)一起惠了解，順豐小當(dāng)家的會員分為當(dāng)家會員、分享達人、金牌達人三個等級。新人注冊后完成新人任務(wù)有抽獎、雙倍返傭等獎勵，完成購買任一產(chǎn)品可升級為當(dāng)家會員，分享任一產(chǎn)品達成銷售可升級為分享達人，月銷售滿2000元每月8日會自動升級成金牌達人。不同會員等級對應(yīng)不同分傭，據(jù)順豐小當(dāng)家客服反應(yīng)，收益多少因個人售賣方法不同而差異較大。新人7大任務(wù)（當(dāng)家會員權(quán)益）、分享達人會員權(quán)益、金牌達人會員權(quán)益除了分為三個等級的會員體系之外，順豐小當(dāng)家在商品銷售嫁接社交玩法的嘗試中還有一個小創(chuàng)新。一起惠發(fā)現(xiàn)，在商品售賣中，順豐小當(dāng)家的商品可以一鍵生成禮物鏈接分享給好友，好友接受禮物后填寫收貨地址和收貨人等待收貨，好友拒絕禮物后購買款項會在24小時后退回原賬戶。針對不同地域市場，順豐小當(dāng)家設(shè)置了不同的地區(qū)館來展示商品，選品上也呈現(xiàn)出差異化售賣特色。比如，在成都館，平臺推薦商品是汶川大櫻桃；在深圳館，平臺則推薦了當(dāng)?shù)靥厣啿?。成都館商品售賣、深圳館商品售賣一起惠注意到，順豐小當(dāng)家平臺還提供手機上門維修特色服務(wù)。在順豐小當(dāng)家App上底部菜單欄“我的”，可以看到該平臺接入了順豐旗下3C及智能產(chǎn)品一站式服務(wù)平臺“豐修”。提供手機上門維修服務(wù)此外，在“順豐小當(dāng)家”微信公眾號上，一起惠還發(fā)現(xiàn)，除了售賣以生鮮食品為主的商品之外，該平臺還接入了順豐其他的本地服務(wù)。點擊其微信公眾號底部菜單欄的“購物”可見“出國簽證”選項，可為用戶提供出國簽證代辦服務(wù)。順豐提供代辦簽證服務(wù)群雄角逐的社交電商圈里，順豐小當(dāng)家依托自家物流服務(wù)的優(yōu)勢匯入了社交電商攻城掠地的時代浪潮。
2019-05-15 09:17:43658 次
5月8日，一起惠獲悉，北京曠視科技有限公司今天宣布完成D輪第二階段股權(quán)融資，目前D輪總?cè)谫Y額達約7.5億美元。據(jù)了解，參與此輪融資的均為全球性的著名機構(gòu)和戰(zhàn)略投資者，包括中銀集團投資有限公司(BOCGI)、阿布扎比投資局(ADIA)旗下全資子公司、麥格理集團以及工銀資管（全球）有限公司。而本輪融資所獲資金，將主要用于進一步加強曠視在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，并加速人工智能解決方案的商業(yè)化落地。此外，這筆資金還將用于招聘頂級AI人才，為更多客戶提供更好的服務(wù)，并推動公司的國際化運作。據(jù)了解，曠視是一家世界級的人工智能（AI）公司，在深度學(xué)習(xí)（DeepLearning）方面擁有核心競爭力。公司于2011年由印奇、唐文斌和楊沐三位創(chuàng)始人成立。其目前擁有2,000多名員工，并在北京、上海、南京、成都和美國的西雅圖等地都設(shè)有研發(fā)中心。曠視是將人工智能科技和計算機視覺（ComputerVision）算法應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)（IoT）領(lǐng)域的引領(lǐng)者。憑借軟硬件整合能力，曠視為客戶打造出了全棧人工智能解決方案，從而在個人物聯(lián)網(wǎng)、城市物聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)等多個垂直應(yīng)用領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位。此外，該公司通過創(chuàng)建人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，并連接眾多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，去解決實際生活中的各類問題和各行各業(yè)的痛點，包括金融科技、交通和物流等行業(yè)。
2019-05-09 09:24:53393 次
蘇寧易購發(fā)布了五一消費數(shù)據(jù)，期間各品類指數(shù)銷售額大增，五一真正成為了黃金消費周。汽車用品中車載兒童座椅銷量最高，食品中啤酒銷量最高據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，五一期間，防曬護膚用品銷量同比增長74%，其中旅行套裝銷量同比增長128%，防曬衣銷售量同比增長率高達107%，綜合銷售量排名前三的城市分別是徐州、南京、上海，看來大部分消費者選擇了五一出行，并在防曬方面做好了充足的準(zhǔn)備。在理財保險方面，蘇寧消費大數(shù)據(jù)顯示，理財消費同比增長45%，其中出行保險類銷售量同比增長14.4%，很大一部分消費者具有保險意識，選擇了在黃金周購買出行保險。在旅游交通用品方面，汽車用品銷量同比增長163%，其中車載兒童座椅銷量最高，同比增長87%。嬰兒推車銷量同比增長82%，兒童運動水杯銷量增長85%，寵物背包銷量同比增長200%，綜合銷量增長排名前三的城市分別是北京、南京和紹興。由此可以看出，今年五一，全家自駕游出行占比居多，小兒童、寶寶、家庭寵物也加入了全家自駕游隊伍。除了交通用品的銷售量增長迅猛之外，蘇寧食品的銷量漲幅也空前巨大。據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，五一前后，蘇寧食品銷量同比增長347%，其中以啤酒銷量最高，同比增長716%；零食同比增長433%，其中薯片、豆干、肉類零食銷售最多；小龍蝦的銷量同比增長246%，消費者以90后為主，占比42%。在水果方面，水果銷量同比增長59%，榴蓮銷量穩(wěn)居第一，其次分別是甜瓜、西瓜、椰青、山竹，其中榴蓮賣出126580顆，椰青突破8萬個。值得一提的是，近年來，蘇寧不斷加速生鮮布局，成效日益凸顯。2018年初，蘇寧團隊深入泰國北部金針榴蓮產(chǎn)區(qū)，源頭直采優(yōu)質(zhì)金針榴蓮，全年銷售500萬個，重量達1萬噸。今年4月份，蘇寧連續(xù)簽約泰國兩省，承包萬畝水果種植基地，為廣大國內(nèi)消費者直采榴蓮、山竹、椰青，實現(xiàn)“水果自由”。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，食品、汽車用品銷量同比增長最多。五一結(jié)婚季拉升家電、家裝建材消費五一黃金周既是旅游旺季，也是結(jié)婚旺季。蘇寧表示，五一前后期間，有很多消費者采購大量家具家電及家居用品，準(zhǔn)備結(jié)婚事宜。據(jù)五一蘇寧消費大數(shù)據(jù)顯示，家裝建材銷量同比增長47%，其中家具類銷量增長25%，燈具銷量增長51%；智能門鎖銷量同比增長253%，南京、上海、深圳銷量位居前三。不難發(fā)現(xiàn)，智能化家居已逐漸深入我們的生活當(dāng)中，正改變我們的生活習(xí)慣。除智能家居外，家電產(chǎn)品消費增長較快。五一期間蘇寧家電銷量同比增長49%，與家裝建材銷量不相上下。其中家電銷量最高的當(dāng)屬空調(diào)，其次是電風(fēng)扇、彩電，看來，在酷夏來臨之際，消費者提前做好了降溫準(zhǔn)備。在珠寶首飾方面，珠寶首飾銷量同比增長24%，其中黃金飾品同比增長55%，銷量最高的城市是上海，其次是北京、深圳，購買珠寶首飾的南北方城市比例為6:5，旗鼓相當(dāng)。在珠寶首飾的消費者年齡占比中，85后位居第一，占比29%，其次是90后，占比19%，消費者年齡呈現(xiàn)年輕化。蘇寧小店、零售云、拼購發(fā)展勢頭迅猛隨著智慧零售的發(fā)展，蘇寧小店成長態(tài)勢迅猛。據(jù)悉，蘇寧小店今年一季度已超過5000家。今年五一期間，蘇寧小店也是異?；鸨?，銷售環(huán)比增長257%；區(qū)域銷售最高的城市為南京，杭州、廣州、成都、徐州、包頭、上海、深圳、北京依次位居前十。與此同時，蘇小團銷量同比增長147%，單日個人最高傭金達3W+，銷量前五的城市排名依次是南京、北京、上海、杭州、重慶。蘇寧零售云店在2019年的增長勢頭依然不減，多個區(qū)域在近期迎來了第100家門店開業(yè)。據(jù)蘇寧五一消費數(shù)據(jù)顯示，蘇寧零售云銷售額同比提升524%，銷售最好的10個城市是：北京、南京、成都、合肥、武漢、太原、沈陽、青島、鄭州、重慶，小鎮(zhèn)青年更愛國貨。蘇寧零售云遍地開花的結(jié)果，讓蘇寧智慧零售模式深入到廣泛人群，未來發(fā)展值得期待。蘇寧拼購在五一也獲得很好的銷量，其中銷量最好的三種產(chǎn)品分別是紅棗、豆皮、雞蛋，這三種產(chǎn)品分別來自新疆若羌、湖北宣恩、湖南湘西。蘇寧拼購銷售量高的原因與蘇寧“拼基地”有很大關(guān)系。近年來，蘇寧承包幾萬畝的農(nóng)產(chǎn)品基地，建立了穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)基地，鏈接到蘇寧各大平臺銷售。
2019-05-06 09:23:47416 次
4月25日，美團打車計劃將于26日在上海、南京上線“聚合模式”的消息被傳出。其通過接入首汽約車、曹操出行、神州專車等主流出行平臺，提供約車聚合服務(wù)。言外之意，用戶可以在美團一鍵呼叫多個平臺的不同車輛，享受到不同品類的打車服務(wù)。近期，美團打車還將以聚合模式在更多城市展開試點運行。對此，美團打車負責(zé)人介紹：“這是我們基于對目前市場變化的評估和研究做出的決策。”同時，他表示，在新模式下，美團打車作為平臺連接優(yōu)質(zhì)運力和海量用戶，把互聯(lián)網(wǎng)平臺在用戶需求理解、場景智能識別、交易技術(shù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)實時預(yù)測等方面的能力開放出來，在提升行業(yè)整體效率的同時，更好地滿足用戶個性化的出行需求，提升消費者在美團平臺的一站式生活服務(wù)體驗。”另據(jù)消息顯示，“聚合模式”上線后，上海、南京的用戶仍然能夠繼續(xù)使用美團快車服務(wù)。這意味著，美團在既不放棄原有的自己做打車業(yè)務(wù)的模式外，還將以聚合形式提供更多約車服務(wù)，奉行著兩手一起抓的策略。但其實，這讓美團在網(wǎng)約車市場的失意也顯露無疑。如今，美團再次出戰(zhàn)，也意味著其與滴滴之間的直面競爭以沒有宣告的方式迎來了暫時和解。再出發(fā)的美團不難看出，美團轉(zhuǎn)變思路投身于網(wǎng)約車聚合事業(yè)實際上是一種對于網(wǎng)約車市場的變相妥協(xié)。2017年年末，美團高調(diào)發(fā)布了“一鍵投票召喚”功能，活動頁面顯示用戶可以一鍵投票，單個城市報滿20萬人即會開城。包括北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門7座城市。但在實際操作過程中，美團的開城承諾一拖再拖。2018年11月，美團更是在招股書中稱，公司目前正在評估網(wǎng)約車可能給平臺帶來的協(xié)同價值，基于目前市場情況，預(yù)期不會進一步拓展此項目。其在風(fēng)險提示中也寫到，新服務(wù)品類的拓展會涉及新的風(fēng)險及挑戰(zhàn)，承認了對網(wǎng)約車服務(wù)的熟悉程度以及相關(guān)用戶數(shù)據(jù)不足，可能使其更難以適應(yīng)不斷變化的消費者需求及偏好。另外，從虧損額度來講，此前有媒體爆料，美團打車每月虧損5000萬美元，以維持南京、上海的市場份額，雖然美團對此作出回應(yīng)：消息并不屬實。但對于網(wǎng)約車市場來說，虧損似乎已經(jīng)成為常態(tài)。對比市場上主要玩家，滴滴在2018年虧損額度高達109億元；Uber在2018年虧損額度達35億美元；Lyft在2018年虧損額度達9.11億美元。2018年美團年報數(shù)據(jù)顯示，美團新業(yè)務(wù)及其他分部的銷售成本由2017年同期的人民幣5億元增至2018年12月31日止三個月的人民幣52億元。其表示，這主要是由于擴大供應(yīng)鏈解決方案業(yè)務(wù)增加的已售貨品成本、由于收購摩拜而產(chǎn)生物業(yè)、廠房及設(shè)備折舊增加、網(wǎng)約車司機相關(guān)成本增加，以及因非餐飲外賣服務(wù)擴張增加的其他外包勞務(wù)成本。其在財報中還特意指出，截至2017年12月31日止三個月新業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的毛利率與2018年同期相比由正轉(zhuǎn)負，主要由于網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的補貼所致?；ハ嗳∨⒌蔚巍皵硨﹃嚑I”當(dāng)下，從美團的布局來看，美團與多方合作企業(yè)展開的合作更像是一場互相取暖的大型真相現(xiàn)場。于美團而言，其作為一家生活服務(wù)平臺，具備著流量優(yōu)勢，能夠為其他平臺進行用戶導(dǎo)流。美團最新發(fā)布的年報顯示，2018年，美團年度交易用戶達4億。另外，網(wǎng)約車市場作為美團的新業(yè)務(wù)，能夠解決用戶“吃/玩什么——怎么去”的問題。因此，打車是美團在整體生活服務(wù)業(yè)務(wù)上的價值延伸。就像美團CEO曾經(jīng)提出的公司使命所說：WeHelpPeopleEatBetter，LiveBetter。于其他合作平臺而言，以首汽約車為例，首汽約車副總裁胡緒雷表示，通過合作模式改變，從原本的單向輸出轉(zhuǎn)為雙向打通企業(yè)之間的資源，達到更高、更具生態(tài)的服務(wù)模式，是首汽約車與企業(yè)合作中一種更理想的合作模式。其他平臺無非是想借助美團的用戶流量拓展用戶基數(shù)，提升訂單量。美團的深水炸彈或只是一聲空響那么疑問來了，美團再次扔出“深水炸彈”，想借助輕模式攪動出行市場的一池春水，這會不會只是一聲空響？德勤咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年Q2網(wǎng)約車平臺日交易額達到47785萬元，其中滴滴占據(jù)了96%，首汽約車、曹操專車、美團打車、其他平臺僅僅占據(jù)4%。從專車數(shù)據(jù)情況來看，2018年Q2滴滴的日訂單數(shù)量達到65萬單，首汽約車的日訂單數(shù)量達到20萬單，神州易到等平臺不足5萬臺?？梢姡还苁强燔囀袌鲞€是專車市場，滴滴依然占大頭。退一步看，雖然美團此次打出了“聚合服務(wù)”這一概念，但模式其實并不新穎。高德早在2018年7月上線了打車業(yè)務(wù)，到12月份已經(jīng)接入9大網(wǎng)約車平臺。當(dāng)用戶外出查詢路線打開高德地圖APP后，可選擇打車功能，頁面整合了滴滴、神州、首汽、曹操專車等眾多的出行服務(wù)商。多平臺在一個APP界面之中可進行比價，用戶可以通過高德地圖以更低的費用叫車。這滿足了大多數(shù)用戶經(jīng)濟出行的需求。而從美團的合作對象來看，其以高端專車品牌為主，而美團還要對用戶群進行篩選，這樣的漏斗模式不禁讓人懷疑真正能夠產(chǎn)生多少用戶訂單。從戰(zhàn)略意義來講，雖然美團的聚合模式不能形成對于打車業(yè)務(wù)的直接管控，但是美團實際上采取了一種以退為進的思路，畢竟作為一家上市公司，美團不能再以巨額虧損面向廣大股民。如今，聚合打車仍可幫助美團達成出行戰(zhàn)略的目標(biāo)，但是卻不用與滴滴等小巨頭展開輸死搏斗。甚至出行業(yè)務(wù)從虧損部門變成有收益的部門。而始終擁有Food+Platform超級平臺夢想的美團，若以聚合打車模式運行，更能體現(xiàn)美團的價值觀，美團何樂而不為。另外，從網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展走向來看，美團的模式轉(zhuǎn)變基本上向行業(yè)宣告了靠補貼搶占市場的階段已經(jīng)成為過去。而在打車痛點還很明顯的今天，新企業(yè)若想進入，只能選擇其他方式，以輕資產(chǎn)模式運營的方式正在成為新的探索方向，但能否行得通還需市場檢驗。億歐汽車認為，這主要考驗了一個平臺如何吸引用戶使用，如何讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣，其中的艱難可想而知。未來，美團，任重道遠。網(wǎng)約車，任重道遠。
2019-04-29 09:21:17651 次
4月28日消息，日前，京東快遞又新增杭州、寧波、中山、煙臺、烏魯木齊等18個寄件城市，目前已有50個城市的用戶可以通過京東快遞寄件。4月28日是京東物流的“快遞員日”，個人快遞所有產(chǎn)品給出優(yōu)惠，當(dāng)天下單立減4.28元。據(jù)悉，京東快遞是京東物流面向社會開放后，推出的六大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品之一。目前，京東個人快遞已形成“特快送”“特惠送”“特瞬送”三大服務(wù)產(chǎn)品，滿足消費者寄送包裹的多元需求。京東方面介紹稱，面向追求寄送時效的用戶，依托航空運力提供“特快送”產(chǎn)品，確保兩地之間的次日或隔日送達；面向?qū)Ψ?wù)性價比要求較高的用戶，依托陸運運輸，提供價格實惠的“特惠送”產(chǎn)品；圍繞極速的快遞時效，提供“特瞬送”服務(wù)，可實現(xiàn)同城1小時達、跨城當(dāng)日達。目前，從北京、廣州、上海、深圳、杭州、天津等26個城市可以選擇“特快送”寄航空件，近300個城市可實現(xiàn)次日或隔日送達。此外，一起惠了解到，目前京東快遞個人寄件開通50個城名單如下：北京上海廣州深圳成都天津西安廊坊濟南蘇州南京合肥東莞佛山武漢鄭州沈陽青島太原無錫嘉興金華廈門泉州重慶長沙洛陽大連咸陽石家莊呼和浩特哈爾濱煙臺濰坊濟寧杭州寧波南通常州紹興惠州中山?？谫F陽昆明綿陽南昌長春烏魯木齊蘭州。
2019-04-29 09:15:23972 次
4月25日晚間，一起惠獲悉，永輝超市發(fā)布最新2018年全年財報和2019年Q1季度報，2018年全年營收達705.1億元，同比增長20.35%，凈利潤達14.80億。報告還顯示，2019年一季度營收222.35億元，比去年同期增長18.48%；凈利潤11.23億元，比上年同期增長50.28%。其中，永輝云創(chuàng)2018年度營收21.46億，同比增長283%。永輝云創(chuàng)成立于2015年，于2018年年底從永輝超市集團分拆，目前有超級物種、永輝生活、永輝生活·到家三大核心業(yè)態(tài)，圍繞生鮮新消費進行全場景式覆蓋。年報數(shù)據(jù)顯示，超級物種在全國布局80余家，永輝生活460余家，永輝生活·到家衛(wèi)星倉已在福州、廈門、上海等地開倉30余家，僅福州地區(qū)就有20余家。目前，云創(chuàng)旗下業(yè)態(tài)門店已布局北京、上海、廣州、深圳、廈門、成都、重慶、南京、杭州等10多個全國核心城市，以超過500家總體門店數(shù)位居新零售領(lǐng)域第一。據(jù)了解，云創(chuàng)還圍繞線上線下融合，開發(fā)運用永輝生活A(yù)PP、小程序等線上服務(wù)平臺，并已累計擁有超過1500萬數(shù)字化會員。目前通過小程序訂單交易占比超50%，智能選品試點門店銷售額環(huán)比提升18%。在業(yè)態(tài)端，與騰訊智慧零售深度合作的永輝到家目前已在福州穩(wěn)定運營，福州單倉日峰值訂單突破6000單，老客復(fù)購率接近70%，穩(wěn)占福州到家業(yè)務(wù)半壁市場。依托永輝超市生鮮供應(yīng)鏈優(yōu)勢和多年零售產(chǎn)業(yè)積累，超級物種也已建立了完備的全球直采供應(yīng)鏈體系，海外源頭直采已深入到挪威、加拿大、澳大利亞、法國、智利、新西蘭等多個國家，為消費者帶來豐富多樣的品質(zhì)生鮮食材體驗。永輝生活作為云創(chuàng)孵化的首個生鮮+便利店創(chuàng)新業(yè)態(tài)，經(jīng)歷過幾次迭代之后，目前已擁有社區(qū)店、CBD店等多個形態(tài)，覆蓋全國十幾個城市共計460余家門店。永輝生活單店日營收已經(jīng)達到行業(yè)平均水平的兩倍以上。據(jù)了解，永輝生活·到家衛(wèi)星倉已在福州、廈門、上海等地漸次鋪開，其以高密度、接近性的前置倉+極致配送的模式，為用戶提供極致快速方便的到家消費體驗，在騰訊智慧零售團隊的深度協(xié)同下，目前永輝到家福州用戶新增數(shù)、客單價、單倉日均單量都在穩(wěn)步提升中。隨著騰訊各項數(shù)字化工具在到家業(yè)務(wù)中的深度應(yīng)用，永輝到家未來還將實現(xiàn)建倉成本更優(yōu)、選址模型更加合理，持續(xù)打磨商品和服務(wù)，提升用戶體驗。
2019-04-26 09:19:29488 次
4月16日消息，口碑餓了么宣布，聯(lián)合阿里健康在口碑APP開設(shè)健康頻道，首次引進北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都6城市的近百家醫(yī)療機構(gòu)，包含公立三甲醫(yī)院登陸本地生活服務(wù)平臺。不久前，餓了么在武漢推出全天候送藥上門服務(wù)，這意味著從搜索到體驗，從醫(yī)療服務(wù)到買藥，口碑餓了么正在建立線上線下全鏈路的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。多城公立三甲醫(yī)院體檢服務(wù)齊上線口碑平臺一起惠了解到，此次是口碑APP首次開設(shè)健康頻道，首期引入體檢、口腔護理、醫(yī)療美容行業(yè)的近百家醫(yī)療機構(gòu)，其中包括多家公立三甲醫(yī)院的體檢均可以在口碑查詢了解并電話預(yù)約。據(jù)了解，在首批開放的北京、廣州、深圳、杭州等城市，該市市民只要打開口碑APP，點擊類目欄中的“全部“，便能看到健康頻道的入口，實現(xiàn)線上查詢醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)，電話預(yù)約，線下到院體驗。目前已有多家公立三甲醫(yī)院的體檢服務(wù)上線口碑，其中包括北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院、廣東省婦幼保健院等知名醫(yī)院、北京大學(xué)深圳醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院等。商家資質(zhì)一律嚴審一直以來，國家對健康產(chǎn)業(yè)的投入加大，預(yù)計到2020年，健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值要達到GDP的10%，而隨著人口老齡化和亞健康人群的增多，健康產(chǎn)業(yè)將持續(xù)升溫。隨著口碑與阿里健康深入合作，消費者將可以在口碑平臺上查找到經(jīng)過阿里健康資質(zhì)審核的機構(gòu)，“接下來會有更多城市和更多醫(yī)療機構(gòu)接入健康頻道”，阿里本地生活服務(wù)公司一位負責(zé)人表示，“這些接入的機構(gòu)一律經(jīng)嚴格資質(zhì)審核后方可入駐。”餓了么7x24小時送藥上門不久前，餓了么也繼續(xù)升級與阿里健康的O2O送藥服務(wù)，繼北京、廣州、深圳、杭州之后，武漢成為全國第五個開通24小時送藥上門服務(wù)的城市，提供開通7x24小時、白天30分鐘、夜間1小時達的急送藥服務(wù)。消費者只需要在餓了么搜索藥品名稱，便可以在蜂鳥配送的支持下，享受“7X24小時、白天30分鐘送達，夜間1小時送達”的服務(wù)。此前，口碑餓了么已經(jīng)聯(lián)合阿里健康，在北京、廣州、深圳、杭州等地推出這一服務(wù)，如今武漢成為醫(yī)藥新零售服務(wù)的“第五城”。醫(yī)療服務(wù)體系整體上線隨著口碑餓了么與阿里健康的深度對接——從醫(yī)療機構(gòu)到藥店，從醫(yī)療服務(wù)到藥品購買，一條完整的醫(yī)藥健康服務(wù)體系正在系統(tǒng)化上線本地生活服務(wù)平臺。對于用戶而言，阿里生態(tài)保障了他們放心的全鏈路服務(wù)。在信息獲取方面，消費者可以獲得平臺經(jīng)過嚴格資質(zhì)審核篩選后的、醫(yī)生資質(zhì)齊全且經(jīng)過綜合評估過的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。在服務(wù)體驗方面，消費者在線查詢信息、電話預(yù)約、線下體檢的服務(wù)需求可以得到滿足。在藥品安全方面，消費者可以使用阿里平臺提供的追溯碼掃碼驗真服務(wù)查詢真?zhèn)?。對醫(yī)療機構(gòu)而言，隨著口碑餓了么與阿里健康的深度合作，可以借助口碑餓了么的線下硬件設(shè)施及線上數(shù)據(jù)力量，在了解用戶的同時也能了解自身運營情況，將線上線下一體化的數(shù)據(jù)打通。
一起惠2019-04-17 09:18:09663 次
從2017年開始，全屋定制、大家居開始嶄露頭腳。兩年以來，已有多家公司涉足全屋定制或大家居。僅考慮大家居戰(zhàn)略，據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計，明確提出大家居戰(zhàn)略，并且至少部署了三個家居品類的公司，已有20多家公司，這只考慮了那些名氣比較大的一二線品牌。如果算上一些地方性的龍頭企業(yè)，跨界多品類的大家居公司預(yù)計向100家看齊，一些做門的企業(yè)已經(jīng)做起了窗子、墻板；一些做客餐廳家具的做起了櫥柜、木門；一些做地板的企業(yè)經(jīng)營起家裝、壁紙等業(yè)務(wù)。借道大家居的路線，不少企業(yè)都提出了全屋定制的方案，而并不是簡單地跨品類經(jīng)營。比如以門類起家的美心，單獨做了一個美心家美的業(yè)務(wù)，提出木門+衣柜+櫥柜+墻板+推拉門+防盜門的全屋定制。尚品宅配的第二代全屋定制，強調(diào)了除硬裝之外的全屋配齊，在全屋柜類定制的基礎(chǔ)上，增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類定制，提供從木門、衛(wèi)浴、陽臺等全場景解決方案，據(jù)說有5000多個SKU供選擇。志邦在整體廚柜、定制衣柜等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，向全屋配套品類擴張，要增加床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、軟飾等家居配套成品。瑪格最近開出了4000平方米的品質(zhì)生活體驗館，并發(fā)布了全屋定制產(chǎn)品線，據(jù)公開信息，這個展廳涵蓋的產(chǎn)品包括定制家具、護墻系統(tǒng)、室內(nèi)門、廚房系統(tǒng)、配套商品等，主推經(jīng)典歐美、現(xiàn)代簡約、新中式三大風(fēng)格。據(jù)大材研究了解，尤其是一些上市的家居公司，對大家居路線的全屋定制店非常熱衷，按照2019年的計劃，我樂家居計劃新開整體櫥柜店和全屋定制店400多家，索菲亞計劃新開大家居店150家。歐派的動作更大一些，從2018年開始推行整裝大家居、微型大家居、櫥衣融合店、衣木融合店等多種探索，大家居試點店實現(xiàn)了92%的增長。目前整裝大家居開業(yè)21家，第二批40多家店的籌備正在推進。微型大家居在8個城市試點，衣木融合店已開業(yè)與將開業(yè)的加起來200多家。櫥衣融合店試點10多家，櫥衛(wèi)融合店籌備試點5家。志邦的全屋定制業(yè)務(wù)集中在三線以上城市，計劃完善三線以下城市布局，新開350家門店。尚品宅配目前主要加強成都、廣州、佛山三地的自或視整裝業(yè)務(wù)，暫時沒有公布擴大網(wǎng)點的計劃。現(xiàn)在各路力量都在干兩件事情，一是試點大家居全屋定制店，增品類，圈客流；二是試點比較成功的，正在加速招經(jīng)銷商、搶位置、加速開店，其中不乏一些幾百平，甚至上千平方米的大店。鄧超明預(yù)計，未來三五年內(nèi)，將有更多企業(yè)加入大家居全屋定制店的戰(zhàn)場，可能增加更多品類，向一站式配齊靠攏；也可能招到更多經(jīng)銷商，開上百家、幾百家的門店。還有部分大家居企業(yè)，跨了多個品類，但尚未提出全屋定制的方案，也并沒有全力推行大家居店，比如大自然家居，旗下已有地板、木門、家裝、壁高軟裝、柯拉尼衣柜櫥柜等，但并沒有力推全屋定制或大家居店。不排除未來可能推行全屋定制門店，加入戰(zhàn)局。一般不會出問題的全屋定制，應(yīng)該是單品類的全屋定制，比如柜類全屋定制，將一套房子里的櫥柜、衣柜、榻榻米、書柜等全部搞定；比如根據(jù)裝修風(fēng)格，提供一套房子里的廚房門、衛(wèi)生間門、臥室門、書房門等所有的門；比如賣瓷磚的，提供整套房子的瓷磚，并能提供設(shè)計方案。這種同品類的全屋定制，本質(zhì)上并沒有跨品類經(jīng)營，很多公司早就在這么做了。它只是借勢了全屋定制的概念，從空間的角度提出整套產(chǎn)品方案，比以前單獨推產(chǎn)品的做法，往前面邁進了一小步。比如夢天提出的全屋定制，目前就是一套房子所需木門的定制，并沒有跨出更多的品類。比如客來福、伊戀等品牌，其實主要就是做衣柜，它也有全屋定制的方案，會涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列?？蛠砀Ｒ呀?jīng)有沙發(fā)、實木床等產(chǎn)品。這類企業(yè)以后也會增加品類，走大家居全屋定制的路線，廠家策略一變，經(jīng)銷商也會調(diào)整，影響到終端門店的業(yè)態(tài)。那么，問題來了，都想做大家居全屋定制，把一個客戶吃透，把客單價做上去，但市場容量的高速增長已經(jīng)不可能，這么多玩家跑進來，開了那么多全屋配齊的門店，客流量能夠支撐起來嗎？大材研究鄧超明認為，極其考驗各路英雄的系統(tǒng)經(jīng)營能力，要解決幾個關(guān)鍵問題：一是能不能提供從設(shè)計、生產(chǎn)到交付的無障礙服務(wù)支持，并能在效率與服務(wù)質(zhì)量上贏得客戶認可？二是能不能獲得極高的市場認可度，讓客戶愿意在你的店里一站式配齊？三是有沒有能力圈到足夠多的客戶到店里？在同行里算什么水平？這三點問題解決不好，結(jié)局只有兩個，關(guān)店，或者轉(zhuǎn)型。大家居全屋定制店的面積都比較大，經(jīng)營成本遠高于以前的單品店，只要你的系統(tǒng)競爭力跟不上，獲客留客能力跟不上，可能連一個訂單都撈不到。因為其他大家居店把客戶的生意吃透了，他們都已經(jīng)全屋配齊了，還有你什么事。而以前，你的很多同行都是賣單品，很難把一個客戶吃透，總有你賣貨的機會。比如一個客戶在A家買了餐桌椅，他可能跑到另一家店去買沙發(fā)，而現(xiàn)在力推全屋定制，對方會把全屋的家具配好，設(shè)計效果圖弄出來，漂亮精致，只要打動客戶，所有的訂單都被一家收了。在經(jīng)歷大家居全屋店的加速布局后，可能是三五年時間就會達到一個爆點，接著就可能迎來一撥關(guān)店轉(zhuǎn)型潮，部分競爭力較弱的店，只有敗下陣來。鄧超明的建議是，如果要切入大家居全屋定制店，有必要對自己的系統(tǒng)競爭力提出更高要求，包括交付能力、獲客水平、服務(wù)品質(zhì)等。對比現(xiàn)在的能力，要按翻倍的標(biāo)準(zhǔn)提要求。
一起惠2019-04-15 09:19:02377 次
3月22日消息，1919在四川成都召開了中國酒業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新峰會暨1919千城萬店戰(zhàn)略發(fā)布會。同時，1919宣布全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)，雙方將攜手共啟酒飲數(shù)字化元年。構(gòu)建“零售+店配”大網(wǎng)絡(luò)自2月25日起，1919就展開了為期19天的全國11城巡回路演。截至目前，共完成306家合作者招募。據(jù)了解，1919隔壁倉庫店是此次招商重頭戲之一，主要針對三四線城市，主打“店配+零售”模式。其中，“零售”的作用是為線下銷售終端、商品展示與用戶體驗、線上訂單配送、倉儲及品牌宣傳功能；而“店配”則是為了商品銷售與配送，資金流、訂單流與商品流同步。而1919酒類直供店則是直擊一二線城市，依托1919吃喝平臺、線下以全國500多個城市的近1300家門店為基礎(chǔ)，開展“零售+店配”生意模式、提供“19分鐘極速達”服務(wù)。熊貓開店則是以川酒為主，川煙、川茶、食品、工藝品為輔，采用新零售、新經(jīng)銷和新團購的創(chuàng)新營銷模式，為川酒品牌直接服務(wù)消費者提供的平臺。截至2018年，1919已經(jīng)在500多個城市擁有近1300余家門店。2019年，1919計劃新增近5000家。其中，1919酒類直供店1400家，1919隔壁倉庫店3000家，熊貓開店200家。同時，1919連鎖管理公司董事長熊霞表示：“在2019年，1919將會攜手阿里構(gòu)建一張基于酒類及相關(guān)快消品，覆蓋全國從城市到鄉(xiāng)村的“零售+店配”的大物流網(wǎng)絡(luò)。1919將實施城市戰(zhàn)略與農(nóng)村戰(zhàn)略雙通道并行，將1919酒類直供店、1919隔壁倉庫店及熊貓開店項目深入到全國的34個一級（省級）行政區(qū)、333個二級（地級）行政區(qū)，2851個三級（縣級）行政區(qū)?！贝蛟炀茦I(yè)新零售模式此前，1919曾獲得阿里巴巴20億元的戰(zhàn)略投資，并已在天貓、淘寶、零售通、菜鳥、餓了么、口碑、螞蟻金服、阿里云等多條業(yè)務(wù)線，展開了供應(yīng)鏈、倉儲配送、金融、數(shù)據(jù)資源等領(lǐng)域的深度合作。天貓食品總經(jīng)理王丹表示，阿里+天貓+1919的合作，將是一場“人+貨+場”的酒水革命。阿里巴巴將與1919通過人、貨、場的全域鏈打通，實現(xiàn)會員共享、門店共享、渠道共享、供應(yīng)鏈共享、品牌資源共享，共同為酒飲市場賦能。這標(biāo)志著，1919全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)。王丹透露，在“酒業(yè)新零售模式”中，雙方將通過會員共享，聯(lián)合拉新運營，提升運營效率和消費者體驗；其次，通過門店共享，營銷共振，IP下行，來擴大影響力；再者，在全渠道方面，雙方將實現(xiàn)線上線下一體化，并以1919吃喝“19分鐘極速達”配送履約。不僅如此，雙方還將利用品牌資源，共同開發(fā)天貓專供產(chǎn)品，以貨品和服務(wù)體驗的優(yōu)化，實現(xiàn)供應(yīng)鏈升級。王丹稱，此次1919全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)，將會幫助1919完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織架構(gòu)、信息技術(shù)”等11大商業(yè)要素的在線化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
一起惠2019-03-23 09:35:10569 次
3月13日消息，據(jù)獲悉，近日，京東快遞新增一批寄件城市，至此，已開通31個城市的個人快遞服務(wù)。據(jù)悉，在原有北京、上海、廣州、深圳、成都等17個城市的基礎(chǔ)上，此次京東快遞又開通青島、長沙、重慶、泉州等14個寄件城市，把個人快遞服務(wù)拓展至31個城市。消費者可在“京東”APP、“京東快遞”微信小程序、“京東快遞小哥”微信公眾號下單，享受1小時上門取貨的快遞服務(wù)。據(jù)了解到，京東快遞于2018年10月推出個人快遞服務(wù)，面向個人用戶進行攬件，并逐步擴大城市范圍。該服務(wù)推出后月環(huán)比平均增速超過100%。同時，京東快遞目前已成為京東物流增長較快的業(yè)務(wù)，并與京東供應(yīng)鏈、京東冷鏈、京東速運、京東跨境、京東云倉等，共同組成了京東物流的產(chǎn)品體系。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-14 09:38:11725 次
12月29日消息，蘇寧易購日前召開2019年年貨節(jié)媒體發(fā)布會。蘇寧易購總裁侯恩龍宣布，此次年貨節(jié)聚焦“三好”，通過“好年貨、好價格、好服務(wù)”讓消費者過一個放心年。將好年貨送上家宴清單2018年3月，蘇寧易購正式發(fā)布“大快消戰(zhàn)略”，目前蘇寧生鮮供應(yīng)鏈建設(shè)已見成效。今年春節(jié)期間，阿拉斯加帝王蟹、法國藍龍蝦、吉拉多生蠔、阿根廷牛腩、智利車厘子等一系列特色商品將集中上線，滿足消費者采買需求。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，針對進口生鮮，蘇寧采取全球直采購買制，與海外大農(nóng)場或農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商直接合作，跨境直采，讓中國消費者買到全球生鮮。另一方面，蘇寧從原產(chǎn)地挖掘中華特色美食。除了稻香村、韓復(fù)興、廣州酒家等老字號，常熟鴨血糯、開江大豆筍、中寧黑枸杞等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，再上春節(jié)家宴清單。除此之外，蘇寧還與聯(lián)合利華、青島啤酒、好時、洽洽等TOP品牌聯(lián)手，獨家首發(fā)蘇福年貨禮盒。在全國43城推出“福氣小鎮(zhèn)”侯恩龍透露，此次年貨節(jié)，蘇寧多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合在南京、北京、上海、杭州、廣州等全國43個城市推出消費新場景——福氣小鎮(zhèn)，結(jié)合不同的場景和年貨需求，為用戶挑選年貨。據(jù)悉，蘇寧易購年貨節(jié)從1月3日持續(xù)到2月12日。臘八和小年是蘇寧年貨節(jié)的核心爆發(fā)節(jié)點，因此將于1月8日、1月10日、1月11日安排三大主題日。針對春節(jié)吃玩宅樂等場景，1月14日到1月28日期間蘇寧還將推出四大“蘇福周”。同時，還有1億購物補貼、3000萬分期免息助力、搶紅包等活動。蘇寧服務(wù)不放假、不漲價侯恩龍還承諾，年貨節(jié)期間，蘇寧服務(wù)不放假、不漲價，包括物流運費、家政保潔、家電維修等。目前，蘇寧全國冷鏈倉已達45座，全國179座城市都能享受生鮮速達，未來還將輻射全國300余城。每逢春節(jié)，總有一些人因為堅守崗位無法與家人團聚，蘇寧還將準(zhǔn)備4000桌年夜飯，向奮戰(zhàn)在一線的工作者致敬。此外，蘇寧物流為廣州、北京、成都等城市的返鄉(xiāng)人群發(fā)放10萬張免郵券。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-02 10:26:40556 次
