【一起惠訊】12月30日消息，一起惠獲悉，海爾集團(tuán)和恒大集團(tuán)今日簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將本著實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展的宗旨在家電、家居、金融服務(wù)等方面全方位展開(kāi)戰(zhàn)略合作，雙方初步擬定2015-2017年度總體戰(zhàn)略合作規(guī)模為人民幣300億元。據(jù)一起惠了解，海爾和恒大的結(jié)合瞄準(zhǔn)的是智能化家居市場(chǎng)。海爾方面表示，在智能家居的世界中，單靠一個(gè)產(chǎn)品、一家公司的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能構(gòu)筑智能化的世界，海爾與恒大的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將從根本上改變我國(guó)智能家居領(lǐng)域單打獨(dú)斗的現(xiàn)狀。具體的合作方式上，恒大集團(tuán)將選定海爾作為建筑材料的核心供應(yīng)商及工程施工的服務(wù)商。而通過(guò)恒大，海爾將把自己的“智慧家庭”平臺(tái)從家庭層面進(jìn)一步拓展到社區(qū)層面。海爾方面表示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾集團(tuán)從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u服務(wù)”，并將服務(wù)從家電銷售推廣到家居、家裝、家飾、凈水等全家居領(lǐng)域。同時(shí)，基于用戶的大數(shù)據(jù)，可以為用戶提供個(gè)性化的整體家居解決方案。此次雙方合作，將發(fā)揮二者在各自領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步構(gòu)建以“用戶為王”的價(jià)值體系，通過(guò)整體家居解決方案快速響應(yīng)用戶需求。

【一起惠訊】12月29日消息，有亞馬遜中國(guó)賣家向記者透露，日前，亞馬遜中國(guó)全球開(kāi)店團(tuán)隊(duì)就向賣家提供金融服務(wù)一事與部分賣家進(jìn)行了溝通，首家接入的金融服務(wù)商或是宜信?！叭蜷_(kāi)店”是亞馬遜開(kāi)展的一個(gè)幫助本土賣家進(jìn)入亞馬遜全球其他站點(diǎn)進(jìn)行銷售的項(xiàng)目，2012年，這一項(xiàng)目被引入中國(guó)。上述提供消息的賣家表示，亞馬遜中國(guó)在金融服務(wù)開(kāi)放將從其跨境電商業(yè)務(wù)開(kāi)始，目前尚不清楚是否會(huì)向中國(guó)內(nèi)貿(mào)電商業(yè)務(wù)開(kāi)放。具體的形式是：宜信會(huì)以商戶在亞馬遜上的店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)情況作為征信依據(jù)，為其提供無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的信用貸款。關(guān)于此事，記者向亞馬遜中國(guó)公關(guān)部求證，得到的答復(fù)是：暫沒(méi)有聽(tīng)到相關(guān)消息。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)公關(guān)部表示，目前亞馬遜沒(méi)有任何官方的第三方服務(wù)合作伙伴，也沒(méi)有給過(guò)任何服務(wù)商以官方認(rèn)證。不過(guò)，記者從宜信方面獲得的消息卻是，雙方的確有就金融合作一事與亞馬遜中國(guó)進(jìn)行探討，但目前尚未簽署正式合作協(xié)議。宜信方面對(duì)申請(qǐng)借款的亞馬遜賣家表示了歡迎，并同時(shí)表示，如果亞馬遜中國(guó)賣家向宜信授權(quán)其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，宜信是可以就此衡量是否能向其提供借款服務(wù)的，這代表宜信對(duì)亞馬遜交易數(shù)據(jù)的認(rèn)可。同時(shí)，依靠宜信開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，賣家授權(quán)后，宜信可以通過(guò)機(jī)器自動(dòng)化抓取其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，并得出實(shí)時(shí)授信結(jié)果。據(jù)一起惠了解，11月初，亞馬遜在跨境電商上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay與宜信達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出一款名為“商通貸”的金融服務(wù)產(chǎn)品，從申請(qǐng)借款、信用評(píng)估，到放款、還款，整個(gè)借款流程全部在線上完成，月費(fèi)率為1.2%。爆料商家反映，網(wǎng)絡(luò)賣家一般體量較小，缺少固定資產(chǎn)抵押，且資金周轉(zhuǎn)一直有“短、小、頻、急”等特點(diǎn)，而傳統(tǒng)銀行門檻過(guò)高，企業(yè)和銀行信息不匹配，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)賣家在融資過(guò)程中面臨著現(xiàn)實(shí)困難。對(duì)平臺(tái)方而言，接入宜信等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，除了降低賣家開(kāi)店運(yùn)營(yíng)成本、提高資金周轉(zhuǎn)效率，還可以加強(qiáng)賣家與平臺(tái)的粘性，此外，引入社會(huì)資本，并在電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)指引下，有助于資金效率最大化，更好地運(yùn)轉(zhuǎn)和流動(dòng)。據(jù)一位接近亞馬遜的人士透露，事實(shí)上，除了金融服務(wù)以外，亞馬遜中國(guó)全球開(kāi)店還在就物流、ERP、支付等服務(wù)環(huán)節(jié)的合作與服務(wù)商進(jìn)行協(xié)商，但具體的合作方案都需要明年年初才能敲定。一起惠注意到，亞馬遜中國(guó)日前在福州、深圳等地的線下招商會(huì)或賣家交流會(huì)上，宜信、出口易、WorldFirst、ChannelAdvisor等服務(wù)商都曾以會(huì)議合辦方的身份出現(xiàn)。上述接近亞馬遜的人士表示，這些現(xiàn)象背后預(yù)示著各類合作或?yàn)閬嗰R遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)牽頭，而不是亞馬遜全球，提供合作的對(duì)象也只是亞馬遜中國(guó)賣家，而不會(huì)拓展到亞馬遜其他國(guó)家的賣家。該人士推測(cè)，就算這些第三方服務(wù)商在實(shí)際業(yè)務(wù)上與亞馬遜中國(guó)達(dá)成合作，亞馬遜中國(guó)也不會(huì)對(duì)外強(qiáng)調(diào)它們的合作關(guān)系。一起惠觀察到，今年以來(lái)，亞馬遜中國(guó)在跨境電商出口業(yè)務(wù)上動(dòng)作頗大，“全球開(kāi)店”團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了幾倍，同時(shí)還相繼建立起了上海和廣州的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并在賣家的招募和培訓(xùn)投入很多精力。

京東和攜程注資后，同程也不甘落后地找到“大佬級(jí)”合作者?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者12月21日獲悉，同程旅游與北京萬(wàn)達(dá)旅業(yè)投資有限公司（下稱“萬(wàn)達(dá)旅業(yè)”）達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資源采購(gòu)、品牌營(yíng)銷及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面開(kāi)展廣泛的合作。業(yè)界認(rèn)為，同程此番是尋找大型資源端合作方，以繼續(xù)“博弈”途牛之舉。記者采訪獲悉，萬(wàn)達(dá)旅業(yè)將通過(guò)旗下旅行社門店為同程旅游提供品牌及產(chǎn)品推廣支持，同程旅游也將通過(guò)其PC互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)端渠道向萬(wàn)達(dá)旅業(yè)提供對(duì)等支持?！巴搪糜问菄?guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)的一支重要力量，與其達(dá)成戰(zhàn)略合作將大大提升萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面的能力，這個(gè)合作將是雙贏的?！比f(wàn)達(dá)旅業(yè)副總經(jīng)理徐道明表示同程旅游CMO馬和平則表示，萬(wàn)達(dá)旅業(yè)是國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的一支新興力量，也是實(shí)力最為雄厚的實(shí)體旅游企業(yè)之一，與其達(dá)成戰(zhàn)略合作后，同程旅游將可為廣大會(huì)員提供更加豐富的休閑旅游產(chǎn)品。雙方的合作將成為實(shí)體企業(yè)與在線旅游合作的典范。據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)旅業(yè)是北京萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司，是北京萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司基于拓展旅游全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略而著力打造的旅行社整合與管理平臺(tái)，成立于2013年。從成立至今，萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在國(guó)內(nèi)旅行社行業(yè)發(fā)起了系列并購(gòu)，先后在全國(guó)范圍內(nèi)收購(gòu)了11家旅行社，成為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)界的一支新興力量。2014年度，萬(wàn)達(dá)旅業(yè)的總營(yíng)收預(yù)計(jì)至少為75億元，在2014年中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)中名列第15名。同程旅游成立于2004年，是國(guó)內(nèi)一站式休閑旅游在線服務(wù)商，在2014年中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)中，同程旅游名列第9名，是國(guó)內(nèi)在線旅游三強(qiáng)之一。值得注意的是，在與萬(wàn)達(dá)旅業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議之前，同程旅游已經(jīng)與萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)達(dá)成了2015年度的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，已明確了同程旅游和萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將在品牌營(yíng)銷等方面開(kāi)展密切合作。同程旅游將向萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下主題樂(lè)園采購(gòu)總價(jià)值超千萬(wàn)的門票及相關(guān)旅游產(chǎn)品，從而成為首個(gè)大規(guī)模采購(gòu)萬(wàn)達(dá)旗下旅游產(chǎn)品的OTA（在線旅游代理商）。記者在采訪中了解到，就在近期，因?yàn)闋?zhēng)奪供應(yīng)商而引發(fā)了途牛和同程的大戰(zhàn)，顯示“封殺”供應(yīng)商合作，之后雙方CEO展開(kāi)激烈的“口水戰(zhàn)”，動(dòng)輒以公開(kāi)信或內(nèi)部郵件形式指責(zé)對(duì)方，商戰(zhàn)劇情跌宕起伏，就在日前，途牛獲得京東和攜程注資，其以實(shí)際行動(dòng)“將了同程一軍”，而此番同程也尋找到萬(wàn)達(dá)系這個(gè)“大哥”，則被業(yè)界認(rèn)為雙方正在各自尋找“大戶”合作伙伴來(lái)“輸血”支持各自的業(yè)務(wù)發(fā)展。“對(duì)于萬(wàn)達(dá)系而言，其旅業(yè)板塊需要打造從酒店、景區(qū)、旅行社甚至O2O（線上線下合作）等一條完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，因此目前萬(wàn)達(dá)有自己的酒店公司、自己投建景區(qū)以掌握供應(yīng)端資源，其并購(gòu)諸多旅行社以保證客源輸送，但萬(wàn)達(dá)系還缺乏在線旅游業(yè)務(wù)板塊，因此萬(wàn)達(dá)旅業(yè)此次與同程合作等于是打通線上線下的產(chǎn)品營(yíng)銷和輸送客源業(yè)務(wù)。而對(duì)同程而言，在‘價(jià)格戰(zhàn)’和途牛的‘封殺戰(zhàn)’中，同業(yè)者爭(zhēng)奪的無(wú)非是客源和后臺(tái)供應(yīng)商資源等，與萬(wàn)達(dá)系合作可以一起拓展客源，最關(guān)鍵的是可以通過(guò)萬(wàn)達(dá)系的酒店、景區(qū)等掌握更多的線下旅游資源，要知道同程和途牛此番大戰(zhàn)爭(zhēng)奪的就是線下供應(yīng)商資源，所以尋找一個(gè)可靠的資源端合作‘大戶’非常重要。當(dāng)然，同程和途牛究竟未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)如何，還需拭目以待?！眲怕米稍兪紫治鰩熚洪L(zhǎng)仁認(rèn)為。

12月18日下午消息，大眾點(diǎn)評(píng)與食為天信息(黑馬軟件)宣布，大眾點(diǎn)評(píng)已戰(zhàn)略入股食為天信息，投資后在食為天信息的持股占比將超過(guò)10%。食為天信息是一家中國(guó)餐飲管理軟件供應(yīng)商，在中國(guó)大陸設(shè)有26個(gè)辦事處，客戶總數(shù)量超過(guò)7萬(wàn)多家。大眾點(diǎn)評(píng)首席戰(zhàn)略官姜躍平表示：此次戰(zhàn)略投資食為天信息，將做到線上攬客，線下服務(wù)達(dá)成交易。即大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)核銷、訂座、點(diǎn)菜、預(yù)訂、外賣、驗(yàn)券、CRM等自身的線上數(shù)據(jù)與食為天信息線下數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互。此次戰(zhàn)略合作，食為天信息推出了單機(jī)版的免費(fèi)版本，以及SAAS收費(fèi)的其他版本，還推出了全新的用餐體驗(yàn)---自助點(diǎn)餐。顧客自行通過(guò)平板電腦自助點(diǎn)餐系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)菜，取代由服務(wù)員點(diǎn)餐的傳統(tǒng)模式。另外，食為天通過(guò)和大眾點(diǎn)評(píng)和騰訊微信合作，推出了云餐廳服務(wù)，可以通過(guò)微信自助點(diǎn)餐、微信支付、微信會(huì)員卡等方式節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

12月11日消息，有媒體報(bào)道稱，百度公司將投資美國(guó)打車應(yīng)用Uber，并將于近日舉辦發(fā)布會(huì)宣布此事。對(duì)此，TechWeb向百度方面求證，對(duì)方表示暫不予置評(píng)。報(bào)道稱，百度今日向媒體發(fā)出一則邀請(qǐng)函。內(nèi)容如下：“12月17日，百度將在北京總部舉辦新聞發(fā)布會(huì)，與戰(zhàn)略合作伙伴共同宣布一項(xiàng)重要的跨國(guó)投資暨戰(zhàn)略合作簽約。屆時(shí)，百度CEO李彥宏將與神秘嘉賓聯(lián)袂出席。”疑似神秘嘉賓就是Uber的CEO卡蘭尼克。據(jù)了解，12月5日美國(guó)打車服務(wù)Uber宣布，獲得新一輪12億美元融資，并尋求從戰(zhàn)略投資者處獲得額外6億美元融資，公司估值達(dá)到了400億美元。業(yè)內(nèi)人士指出，如果消息屬實(shí)百度此次戰(zhàn)略入股Uber，投資金額或不高于6億美元。因?yàn)閁ber此前授權(quán)發(fā)行價(jià)值18億美元的新股，而目前已經(jīng)募集到了12億美元?？ㄌm尼克曾發(fā)聲明稱，該公司仍有余量可供戰(zhàn)略投資者加入。目前國(guó)內(nèi)打車市場(chǎng)基本被滴滴打車和快的打車占據(jù)。有意思的是，滴滴屬于騰訊系，快的屬于阿里系，作為BAT格局的百度方一直未參與其中。對(duì)此，分析人士透露，百度或?qū)⒗米陨淼拇髷?shù)據(jù)和地圖業(yè)務(wù)與Uber打車市場(chǎng)資源結(jié)合。未來(lái)國(guó)內(nèi)打車市場(chǎng)或?qū)⒚媾R新一輪競(jìng)爭(zhēng)。

11月24日，蒙牛與滴滴戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式在京舉行，雙方以2015年春節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展一系列打通線上線下的緊密合作，為消費(fèi)者、生態(tài)圈合作伙伴、員工提供便捷服務(wù)，感受點(diǎn)滴幸福。由此，蒙牛成為國(guó)內(nèi)第一家與滴滴打車進(jìn)行跨界合作的快消品企業(yè)，開(kāi)啟了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作新模式。蒙牛COO白瑛表示：“滴滴打車是一家植根移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因的公司，用互聯(lián)網(wǎng)思維服務(wù)用戶，這也是我們現(xiàn)在做消費(fèi)者溝通和產(chǎn)品營(yíng)銷的基本導(dǎo)向。今天蒙牛和滴滴打車合作，是蒙牛重新定義牛奶的又一次跨越?！泵膳Ｒ恢敝铝τ跒橄M(fèi)者創(chuàng)造一點(diǎn)一滴的幸福體驗(yàn)，提到雙方的合作初衷時(shí)，白瑛說(shuō)：蒙牛的品牌理念是“只為點(diǎn)滴幸?！保覀兿Ｍ靡稽c(diǎn)一滴的幸福詮釋對(duì)消費(fèi)者的熱愛(ài)，滴滴打車也是希望用“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓出行更美好”，相信兩家的合作將為消費(fèi)者、我們的生態(tài)圈伙伴和員工帶去更多的方便、更多的快樂(lè)，也能夠創(chuàng)造出更大的奇跡?！钡蔚蜟OO柳青表示，“蒙牛和滴滴在很多方面有共通之處，我們都是服務(wù)廣大消費(fèi)者的企業(yè)。此次與蒙牛的戰(zhàn)略牽手也是滴滴與知名快消品牌的首次跨界合作，而這僅僅是個(gè)開(kāi)始。滴滴的專車和出租車兩條業(yè)務(wù)主線，都會(huì)與蒙牛開(kāi)展多層次的深度合作，探索更為多元化的跨界營(yíng)銷方式。”據(jù)了解，合作達(dá)成后，蒙牛與滴滴將在戰(zhàn)略層面上實(shí)現(xiàn)資源最大化的無(wú)縫對(duì)接。作為本次戰(zhàn)略合作的重頭戲，雙方將在春節(jié)期間聯(lián)合開(kāi)展整合營(yíng)銷行動(dòng)，蒙牛將以“牛運(yùn)紅包”冠名滴滴紅包，同時(shí)，蒙牛與滴滴將會(huì)推出“牛運(yùn)紅包幸福年”關(guān)懷活動(dòng)，滴滴專車用戶上車之后就有機(jī)會(huì)收到來(lái)自蒙牛的牛奶驚喜。蒙牛和滴滴還將共享資源，消費(fèi)者和蒙牛的伙伴、員工也可以通過(guò)微博微信以及滴滴打車APP等方式參與活動(dòng)，拉動(dòng)身邊的朋友一起搶“牛運(yùn)紅包”。業(yè)內(nèi)人士表示，蒙牛與滴滴，一個(gè)是中國(guó)具有市場(chǎng)號(hào)召力的乳業(yè)品牌，一個(gè)是用戶數(shù)超過(guò)1億、日訂單量超過(guò)500萬(wàn)的移動(dòng)出行信息平臺(tái)，二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將形成1+1>2的跨界整合營(yíng)銷效應(yīng)，掀起2015年春節(jié)營(yíng)銷的熱潮。蒙牛通過(guò)資源整合，積極拓展消費(fèi)服務(wù)渠道，創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)，既打開(kāi)了傳統(tǒng)企業(yè)尤其是快消品行業(yè)的營(yíng)銷新局面，也為品牌注入了一點(diǎn)一滴有溫度的人文情懷。

不知從何時(shí)開(kāi)始，“買遍全國(guó)”已無(wú)法滿足14億中國(guó)人的購(gòu)物熱情，身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來(lái)的海外商品，從寶寶的奶粉尿不濕，到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備，“買遍全球”。中國(guó)海淘族的購(gòu)物熱情帶來(lái)醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年至2013年，中國(guó)的海外購(gòu)物交易額從100多億元增長(zhǎng)到超過(guò)800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬(wàn)億美元，其中，跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.3%；預(yù)計(jì)2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元，年增速超30%。2013年，中國(guó)內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬(wàn)人，預(yù)計(jì)到2018年將增至3560萬(wàn)人，年消費(fèi)額達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。需求刺激下，近兩年洋碼頭、西洋匯、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn)，巴寶莉、ASOS等國(guó)際品牌直營(yíng)網(wǎng)站加入，上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購(gòu)上線運(yùn)行。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)多家電商都于今年增加海外購(gòu)的業(yè)務(wù)，開(kāi)啟大規(guī)?！百I遍全球”的架勢(shì)，如阿里上線天貓國(guó)際，京東上線海外購(gòu)，蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都紛紛試水，另有多家早就從事海外購(gòu)物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資，加碼布局海外購(gòu)物市場(chǎng)。順豐速遞公司國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，順豐已啟動(dòng)了自己的跨境電商業(yè)務(wù)，旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國(guó)際”，主攻跨境購(gòu)物?！爱?dāng)然是順勢(shì)而為。跨境電商關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即物流服務(wù)方面，順豐具備一定基因優(yōu)勢(shì)?！奔w淘海外：從電商到快遞到銀聯(lián)國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個(gè)熱點(diǎn)，在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號(hào)。旗下天貓國(guó)際、淘寶海外、速賣通等三個(gè)平臺(tái)首次參加“雙十一”，意圖讓全球人民參與這場(chǎng)電商狂歡節(jié)。一號(hào)店也在“雙十一”期間正式上線“1號(hào)海購(gòu)”項(xiàng)目，通過(guò)保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國(guó)內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購(gòu)網(wǎng)站“優(yōu)選國(guó)際”也于11月11日正式上線，聚焦于食品領(lǐng)域，選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值，如奶粉、保健品等，這些都是海購(gòu)的熱門品類。有意思的是，亞馬遜中國(guó)在今年“雙十一”也是主打國(guó)際品牌，于“雙十一”期間開(kāi)通亞馬遜全球六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)，中國(guó)消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)選購(gòu)來(lái)自歐美等8國(guó)的8000多萬(wàn)種國(guó)際商品，并享受美國(guó)同步價(jià)格。事實(shí)上，涉足海外購(gòu)物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前，京東便上線海外購(gòu)，蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都謀劃其海外購(gòu)物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國(guó)際化定位為京東2014揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的五大計(jì)劃之一，并宣布加速國(guó)際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面，京東海外購(gòu)就是國(guó)際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營(yíng)，引入的商家大部分為海淘代購(gòu)商，與阿里巴巴的淘寶全球購(gòu)類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間，蘇寧與海淘平臺(tái)洋碼頭聯(lián)合推出“全球購(gòu)”活動(dòng)，正式進(jìn)軍海淘市場(chǎng)。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國(guó)際母嬰中國(guó)總代理商合作，推出了“母嬰海外購(gòu)”專區(qū)。此外，蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)香港、日本、美國(guó)、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購(gòu)，以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬，日本國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧，助推蘇寧的日本代購(gòu)業(yè)務(wù)。除了這些電商外，不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問(wèn)題的物流與支付企業(yè)，也開(kāi)始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開(kāi)設(shè)其美國(guó)與德國(guó)分公司，并借此機(jī)會(huì)上線了其海淘代購(gòu)網(wǎng)站“易購(gòu)達(dá)”。據(jù)悉，易購(gòu)達(dá)既從海外廠商直接采購(gòu)，也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國(guó)際物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商，其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運(yùn)公司“轉(zhuǎn)運(yùn)四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購(gòu)達(dá)”不同，海淘城定位于“全球品牌海外購(gòu)物資訊平臺(tái)”，主要為中國(guó)消費(fèi)者提供一站式的海淘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國(guó)銀聯(lián)。2013年2月，銀聯(lián)上線了海購(gòu)跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購(gòu)、頁(yè)面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月，銀聯(lián)對(duì)海購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，通過(guò)整合代購(gòu)服務(wù)商、跨境物流商、保險(xiǎn)公司等，不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù)，還為不會(huì)海淘的消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華認(rèn)為，隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的關(guān)注逐步從價(jià)格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌，同時(shí)這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特征，而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求，成為網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。牛英華指出，從市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，隨著中國(guó)消費(fèi)者國(guó)際視野的逐步開(kāi)拓，他們不再將“購(gòu)物車”局限于國(guó)內(nèi)，而是放眼于全球，渴望直接選購(gòu)所需商品，獲得高品質(zhì)的國(guó)際化選品的需求。因此，亞馬遜才會(huì)選在今年推出“六國(guó)直郵中國(guó)”的海外購(gòu)物網(wǎng)站。阿里巴巴國(guó)際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示，海淘火爆背后真正原因是中國(guó)正面臨新一輪的消費(fèi)升級(jí)，對(duì)進(jìn)口商品需求正在迅猛增長(zhǎng)。近年出國(guó)游、出國(guó)購(gòu)火熱，不管遠(yuǎn)在歐美國(guó)家還是近在香港地區(qū)，中國(guó)內(nèi)地游客在海外頻頻出手購(gòu)物。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)人海外消費(fèi)額達(dá)850億美元，其中中國(guó)消費(fèi)者在中國(guó)香港消費(fèi)超過(guò)1000億人民幣，每個(gè)中國(guó)游客在英國(guó)消費(fèi)超過(guò)6萬(wàn)人民幣，線上代購(gòu)744億人民幣?！斑@也是一個(gè)新的巨大消費(fèi)增量市場(chǎng)?！眳琴环Q，淘寶系多年代購(gòu)業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費(fèi)需求，提供并優(yōu)化提升包括購(gòu)物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)，逐步引進(jìn)更多看好中國(guó)市場(chǎng)需求的海外品牌，天貓國(guó)際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時(shí)創(chuàng)立，以便抓住這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而跨境電商的火爆，也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國(guó)內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布，已經(jīng)完成數(shù)億元的融資，由華創(chuàng)資本等投資，這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購(gòu)近日也完成B輪3000萬(wàn)美元融資，領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資，跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道，國(guó)內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資，融資金額超過(guò)5000萬(wàn)美金。與此同時(shí)，新的一批跨境電商平臺(tái)也陸續(xù)搭建中。近日，前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線，并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬(wàn)元人民幣融資?！坝∧嶂袊?guó)商品網(wǎng)”建立了專門售賣中國(guó)商品的企業(yè)對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，為中國(guó)商品銷往印尼及東盟國(guó)家打開(kāi)一扇電子商務(wù)之門。11月中旬，由中商控股集團(tuán)、河南中基財(cái)務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線試運(yùn)行。這也是目前丹麥－中國(guó)最大的雙向購(gòu)物跨境電子商務(wù)平臺(tái)?！暗溨袊?guó)商品網(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi)，把“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國(guó)家，從而形成中國(guó)-北歐跨國(guó)貿(mào)易矩陣。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露，目前跨境電子商務(wù)平臺(tái)已超過(guò)5000家，企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)相比，跨境購(gòu)物由于跨越國(guó)界，存在政策、語(yǔ)言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面，通常需要7-21天到貨，甚至多達(dá)一個(gè)月，物流成本也大約是境內(nèi)購(gòu)物的數(shù)倍，影響購(gòu)物體驗(yàn)。因此，物流效率和物流成本無(wú)疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者從大陸電商購(gòu)物為例，此前主流的解決物流方式是包裹通過(guò)集運(yùn)公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺(tái)灣。通過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)的方式時(shí)間比較久，并且需要支付兩段運(yùn)費(fèi)。買家下單填寫(xiě)地址時(shí)需要選擇“使用國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)”來(lái)選取不同的轉(zhuǎn)運(yùn)商，包裹從全國(guó)各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，這段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和賣家協(xié)商支付；然后，轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)通知買家付倉(cāng)到臺(tái)灣地區(qū)的第二段的運(yùn)費(fèi)，包裹才會(huì)被發(fā)往目的地。隨著菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商，通過(guò)內(nèi)地快遞公司直接承運(yùn)到臺(tái)灣，再由臺(tái)灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送，消費(fèi)者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運(yùn)費(fèi)只需在消費(fèi)者下單或者商家發(fā)貨時(shí)一次性支付，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥(niǎo)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。吳倩表示，隨著與中國(guó)郵政、新加坡郵政等國(guó)家級(jí)成員陸續(xù)開(kāi)展的戰(zhàn)略合作，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)打通了萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)這個(gè)世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系，“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力，保障其貨物可以到達(dá)全球220多個(gè)國(guó)家”。阿里巴巴的全球化步伐，也帶動(dòng)了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來(lái)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞，跟隨菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化布局，走出國(guó)門，分別開(kāi)展海外倉(cāng)儲(chǔ)、跨境轉(zhuǎn)運(yùn)、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國(guó)俄羅斯為例，中國(guó)郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上，建立了專線物流，利用速賣通的電商平臺(tái)能力，大量集貨后專線直運(yùn)到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時(shí)效由過(guò)去的60-90天，縮短至目前的35天以內(nèi)。此外，圓通跟隨菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺(tái)灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù)，為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，今年申通重新審視國(guó)際業(yè)務(wù)，也開(kāi)始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中，順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費(fèi)者在整個(gè)購(gòu)物流程中只需在選購(gòu)、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作，順豐速運(yùn)則利用已經(jīng)開(kāi)通的“美國(guó)件”業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)跨境運(yùn)送、清關(guān)服務(wù)以及國(guó)內(nèi)配送，提供全程物流追蹤。在消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格、時(shí)效方面，“SFBuy”從美國(guó)轉(zhuǎn)寄至中國(guó)內(nèi)地只須7-10個(gè)工作日，與四大國(guó)際快遞相比運(yùn)費(fèi)低至三折，除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同，通過(guò)“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅，即便如此在價(jià)格上也具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例，國(guó)內(nèi)代購(gòu)價(jià)格在2400-3500元不等，而通過(guò)“SFBuy”在美國(guó)Amazon上購(gòu)買，即便算上關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)，價(jià)格在2500元左右。除此之外，順豐還針對(duì)海外直購(gòu)和代購(gòu)商家提供“全球順”等業(yè)務(wù)，并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對(duì)跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。李清望表示，順豐在跨境進(jìn)出口商家物流，跨境進(jìn)出口消費(fèi)者物流，跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局?！翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫，2014跨境電商年復(fù)合增長(zhǎng)率或達(dá)40%左右。”他說(shuō)。電商跨境的風(fēng)險(xiǎn)與管控跨境電商大熱之下，亦存有不少隱憂。比如，盡管海淘有超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，“假貨”問(wèn)題卻依然困擾著消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費(fèi)者，最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語(yǔ)言，也是海淘族需要面對(duì)的難關(guān)。在有語(yǔ)言障礙的情況下，購(gòu)物所需要的時(shí)長(zhǎng)往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多，同時(shí)也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運(yùn)輸，第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時(shí)間長(zhǎng)。最后，在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上，因?yàn)槭强缇辰灰?，交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下，售后服務(wù)維權(quán)也會(huì)面對(duì)較多壁壘。李清望期望，政府能大力鼓勵(lì)和支持正規(guī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè)，為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出，跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來(lái)，跟海關(guān)平臺(tái)打通的保稅模式是一種創(chuàng)新，比如天貓國(guó)際的信息流、支付流、物流三流合一對(duì)接海關(guān)平臺(tái)，海關(guān)也突破了兩大歷史難題：監(jiān)管和納稅，可以實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管，也可以保證100%納稅，同時(shí)還為產(chǎn)品背書(shū)，可以說(shuō)是一種平臺(tái)以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?！疤熵垏?guó)際正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥(niǎo)物流以及阿里整個(gè)生態(tài)體系把模式跑通，跑順暢，根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買場(chǎng)景把購(gòu)買路徑走通、更為順暢，保證購(gòu)物體驗(yàn)并提升等等?！眳琴槐硎?，這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國(guó)政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合，“只要跑通了起來(lái)還是很快的，因?yàn)榫薮蟮南M(fèi)剛需在那里。”

【一起惠訊】11月19日消息，俄羅斯最大的社交媒體VK（VKontakte）與全球移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商YeahMobi簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，加速移動(dòng)化布局。同時(shí)，VK還表示，其中國(guó)分公司的建設(shè)正在進(jìn)行中，未來(lái)將大力發(fā)展中國(guó)跨境電商企業(yè)客戶。新聞發(fā)布會(huì)上，VK高級(jí)副總裁PavelSafroshkin展示了VK在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略方向，并分享了中國(guó)與俄羅斯在跨境電商、APP、手游等領(lǐng)域的發(fā)展契機(jī)。他指出，俄羅斯電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，網(wǎng)民數(shù)量約7000萬(wàn)，位居歐洲第一，其中一半以上進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。2013年，俄羅斯電商市場(chǎng)的年銷售額已超過(guò)100億美元，到2018年將再增長(zhǎng)18%。“相比其他國(guó)家而言，俄羅斯在線市場(chǎng)小，但發(fā)展速度快，且具有獨(dú)特性。在俄羅斯獲取一個(gè)在線用戶的成本比很多國(guó)家都更低，同時(shí)，從全球來(lái)看，俄羅斯居民在社交網(wǎng)站的平均花費(fèi)時(shí)間僅次于阿根廷?！盤(pán)avelSafroshkin談道。據(jù)一起惠了解，到現(xiàn)在為止，俄羅斯電商市場(chǎng)仍然是一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)，沒(méi)有任何一個(gè)電商企業(yè)的市場(chǎng)份額超過(guò)了4%。這一巨大的潛力吸引了全球各國(guó)的電商平臺(tái)和零售商，而中國(guó)的跨境電商也正垂涎著這塊蛋糕。對(duì)此，VK海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張鈞凱談到，VK在中國(guó)對(duì)俄跨境電商的發(fā)展中充當(dāng)著本土服務(wù)的作用：一是客服作用，二是廣告投放功能，三是品牌宣傳作用，四是信息傳播渠道。因此，包括B2C平臺(tái)、品牌商在內(nèi)的中國(guó)跨境電商企業(yè)都是VK的重要客戶群體。張鈞凱表示：“事實(shí)上，中國(guó)品牌商要在俄羅斯、拉美等地進(jìn)行品牌推廣、塑造品牌形象比在其他歐美國(guó)家容易得多。比如，中國(guó)的很多鞋服品牌想要推廣至俄羅斯，社交網(wǎng)站就是一個(gè)很好的渠道?！币黄鸹萘私獾?，VK成立于2007年，目前總共有超過(guò)2.5億驗(yàn)證用戶，月均活躍用戶數(shù)超過(guò)1億，基本覆蓋了整個(gè)東歐地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，是跨境電商、移動(dòng)產(chǎn)品入俄的重要流量入口。此外，在移動(dòng)化的布局上，VK官方公布的數(shù)據(jù)顯示，目前，俄羅斯70%的智能手機(jī)都安裝了VK移動(dòng)App，用戶數(shù)超過(guò)5000萬(wàn)，其中1000萬(wàn)是純移動(dòng)端用戶。與YeahMobi的合作則標(biāo)志著VK在移動(dòng)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)力。據(jù)悉，YeahMobi是一個(gè)多渠道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)效果營(yíng)銷平臺(tái)，主要服務(wù)于想拓展海外市場(chǎng)的手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用、手機(jī)游戲、電商等企業(yè)。

11月17日消息日前，出境游一站式平臺(tái)窮游網(wǎng)推出“行程助手”獨(dú)立APP，并宣布與Uber達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，合作范圍將涵蓋核心產(chǎn)品延續(xù)、線上線下品牌覆蓋等內(nèi)容。據(jù)窮游網(wǎng)CEO肖異介紹，“行程助手”獨(dú)立APP不僅能幫助用戶完成更系統(tǒng)的行程規(guī)劃、目的地索引，還可添加旅伴及分享設(shè)置等。伴隨“行程助手”獨(dú)立APP的上線，Uber和窮游網(wǎng)的合作也將以行程助手APP的API接口嵌入作為開(kāi)端，點(diǎn)擊即可幫助用戶在旅途當(dāng)中隨時(shí)實(shí)現(xiàn)直接叫車服務(wù)，為中國(guó)旅客境外游解決出行用車難題。窮游網(wǎng)于2004年成立，定位于國(guó)內(nèi)出境游一站式平臺(tái)，為用戶提供原創(chuàng)實(shí)用的出境游旅行指南和旅游攻略、旅行社區(qū)和問(wèn)答交流平臺(tái)。截至目前，窮游網(wǎng)已擁有超過(guò)5000萬(wàn)用戶，其中移動(dòng)端用戶達(dá)到2000多萬(wàn)；而Uber目前也已經(jīng)覆蓋全球46個(gè)國(guó)家200多個(gè)城市。

坐在三萬(wàn)英尺高空的你，今后也可以毫無(wú)顧慮地“敗家”了。京東與國(guó)航在珠海航展期間展開(kāi)全面戰(zhàn)略合作，雙方共同建設(shè)的“京東空中購(gòu)”頻道(圖)已經(jīng)開(kāi)門迎客。這也意味著電商領(lǐng)域開(kāi)始探索飛機(jī)購(gòu)物新藍(lán)海。不過(guò)，目前接入“京東購(gòu)”的航線數(shù)量不多。在商業(yè)模式初具雛形后，飛機(jī)內(nèi)地空互聯(lián)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)成為最讓從業(yè)者關(guān)注的內(nèi)容。電商首嘗空中購(gòu)在日前舉辦的珠海航展上，京東與國(guó)航展示了這種空中購(gòu)物模式。京東方面表示，乘客使用筆記本電腦或平板電腦登錄機(jī)艙內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，就可在“京東空中購(gòu)”頻道瀏覽感興趣的商品并完成購(gòu)買。乘客的下單信息通過(guò)地空互聯(lián)技術(shù)從機(jī)艙內(nèi)即時(shí)傳到京東網(wǎng)絡(luò)，并完成商品的快速配送。基于京東的“全自營(yíng)”供應(yīng)鏈體系和物流系統(tǒng)，或許在飛機(jī)上網(wǎng)購(gòu)的商品比你還要先到家。京東方面表示，“京東空中購(gòu)”內(nèi)的商品均為京東自營(yíng)商品，目前只支持貨到付款，后期隨著國(guó)航的網(wǎng)絡(luò)條件越來(lái)越好，京東將提供更多支付方式。據(jù)北京商報(bào)記者了解，京東與國(guó)航已經(jīng)開(kāi)啟了第一階段合作，具備地空互聯(lián)條件的飛機(jī)機(jī)身經(jīng)停北京、上海、深圳、臺(tái)北等航線，未來(lái)將擴(kuò)展至更多機(jī)身與航線。第一批體驗(yàn)者已在航展期間過(guò)了一把“空中網(wǎng)購(gòu)”癮。此前，乘客只能在國(guó)際線飛機(jī)上通過(guò)現(xiàn)金或離線刷卡的形式購(gòu)買免稅商品，但不提供免稅商品的國(guó)內(nèi)航線則成為商業(yè)真空地帶?？嗟鹊纳虡I(yè)模型在京東相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，“空中購(gòu)物”將成為一片新藍(lán)海。據(jù)中航工業(yè)預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年通用飛機(jī)保有量年均增速將超過(guò)25%，到2020年將突破9000架，一個(gè)龐大而優(yōu)質(zhì)的機(jī)上電商消費(fèi)群體正在形成。在機(jī)上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈成熟后，空中購(gòu)物這一新消費(fèi)模式有望成為常態(tài)。這也切中了航空公司的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)旅客數(shù)量飛漲的背景下，高端產(chǎn)品銷售受限與居高難下的油價(jià)致使公司面臨較大經(jīng)營(yíng)壓力，而招攬更多乘客以及拓展新的盈利點(diǎn)也變得十分迫切。在電商探索新藍(lán)海的同時(shí)，航空公司也瞄準(zhǔn)空中電商，在國(guó)航、深圳航空、山東航空以及京東、東軟集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)成立國(guó)內(nèi)首個(gè)空中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟后，航空公司聯(lián)手電商的模式就備受關(guān)注。國(guó)航黨委書(shū)記樊澄認(rèn)為，民航業(yè)即將進(jìn)入機(jī)上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新時(shí)代，空中旅途生活將發(fā)生重大改變。國(guó)航充分意識(shí)到在機(jī)上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要與上下游產(chǎn)業(yè)設(shè)備制造商、系統(tǒng)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、內(nèi)容供應(yīng)商共同協(xié)作、探索。國(guó)航相關(guān)工作人員也告訴北京商報(bào)記者，國(guó)航聯(lián)手京東將促進(jìn)機(jī)上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，能夠營(yíng)造新的空中商業(yè)生態(tài)圈。據(jù)分析，此前機(jī)上銷售的免稅品受海關(guān)監(jiān)管規(guī)定限制，只能在國(guó)際航班上才能實(shí)現(xiàn)，而如果引入電商，則可以將空中購(gòu)物的人群擴(kuò)展至龐大的國(guó)內(nèi)客戶群。呼喚基礎(chǔ)設(shè)施提速在商業(yè)模式初具雛形后，飛機(jī)內(nèi)的地空互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與實(shí)時(shí)支付技術(shù)這兩個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施層面的問(wèn)題，就成為最受應(yīng)用者關(guān)注的內(nèi)容。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)專家則強(qiáng)調(diào)，航空公司與電商的聯(lián)手背后，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是如何實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)支付。所以，無(wú)論是國(guó)航的空中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟還是東航最新和銀聯(lián)推出的全球首個(gè)空地互聯(lián)云支付平臺(tái)，都是為了解決空中購(gòu)物的支付難題。這一難題解決了，民航業(yè)就順理成章地迎來(lái)了網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。東航相關(guān)負(fù)責(zé)人張弛也告訴北京商報(bào)記者，東航的“云支付”確實(shí)是在給擴(kuò)展空中商城鋪路。“此前，乘客雖然在飛機(jī)上也能刷卡支付，但屬于離線方式，旅客在空中刷卡僅是一種記錄，真正實(shí)現(xiàn)交易要等回到地面后聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易數(shù)據(jù)傳輸，而這種離線支付方式存在一定風(fēng)險(xiǎn)，不利于空中銷售的推行。”張弛說(shuō)，在解決了支付難題后，航企和電商一拍即合，雙方均看重航班上巨大的旅客流，而且這一群體購(gòu)買力相當(dāng)強(qiáng)勁，利用乘機(jī)的碎片化時(shí)間，加上更精準(zhǔn)的商品投放，將成為一大商機(jī)?！捌鋵?shí)，空中購(gòu)物商機(jī)大家一直都看在眼里，但以往受制于無(wú)法空中上網(wǎng)以及實(shí)時(shí)支付等難題，推進(jìn)非常緩慢。而現(xiàn)在，上述兩大條件都已具備，讓空中電商必然成為航企和電商的‘香餑餑’?！睆埑谡f(shuō)。

昔日標(biāo)桿對(duì)于杰克·瓊斯而言，如果沒(méi)有感受過(guò)它曾經(jīng)的輝煌，那么就很難體會(huì)它現(xiàn)在的不濟(jì)。1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，“最開(kāi)始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來(lái)形容，它也經(jīng)過(guò)了五六年的市場(chǎng)培育期?！蓖貔i回憶到。在他看來(lái)，這符合新品牌進(jìn)入市場(chǎng)的規(guī)律?！巴ǔＧ闆r下，品牌進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任，這個(gè)過(guò)程沒(méi)有5年以上是不可能的?！北藭r(shí)，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上，杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的消費(fèi)者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認(rèn)為這是杰克·瓊斯后來(lái)火爆的很重要的原因?！澳莻€(gè)時(shí)候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣，類似于當(dāng)時(shí)的潮牌，美邦、Esprit都不及它潮，有點(diǎn)像近兩年興起的GXG?！痹谕貔i看來(lái)，杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費(fèi)者耳目一新?！八倪M(jìn)入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場(chǎng)，但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了。”作為杰克·瓊斯的資深粉絲，丁琦始終記得這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，也是這個(gè)細(xì)節(jié)讓他在那個(gè)年代喜歡上了這個(gè)品牌?！捌渌放频呐Ｗ醒澏际怯醚濄^豎著掛的，他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛，感覺(jué)一下就出來(lái)了，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這樣的陳列特別吸引我?！蓖貔i也承認(rèn)，除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身，杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開(kāi)發(fā)方面有很多自己的獨(dú)到之處，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他品牌都沒(méi)有杰克·瓊斯那種很強(qiáng)沖擊度的陳列方式，所以它還是有一定影響力的。”很快，杰克·瓊斯便以它強(qiáng)大的盈利能力成為一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)”的品牌。它占據(jù)著商場(chǎng)最好的位置，成為大型商場(chǎng)的標(biāo)配?！皬?006年開(kāi)始爆發(fā)，到2010年，杰克·瓊斯在中國(guó)達(dá)到了最高峰，知名度美譽(yù)度都很高?！睏罱芑貞洝．?dāng)時(shí)楊杰擔(dān)任某男裝品牌CEO，因?yàn)橐瞥鲆粋€(gè)針對(duì)時(shí)尚年輕人的副品牌，定位與杰克·瓊斯有些交叉，所以開(kāi)始關(guān)注它。楊杰回憶，當(dāng)時(shí)杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對(duì)時(shí)尚的追求，有一定的設(shè)計(jì)能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人，我們當(dāng)時(shí)在操作副品牌的時(shí)候，也從它那里挖了幾個(gè)做陳列的人，我們受益匪淺?！薄爱?dāng)時(shí)的確有很多品牌都想從各個(gè)方面去學(xué)它，某種角度上，杰克·瓊斯甚至成為當(dāng)時(shí)流行品牌的標(biāo)桿?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)新金融記者說(shuō)?！半p11”將至，連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀(jì)錄的杰克·瓊斯（JACK&JONES）又將迎來(lái)一場(chǎng)戰(zhàn)役，但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績(jī)并不能掩蓋其線下實(shí)體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅(jiān)持認(rèn)為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整，但近一年來(lái)其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的，我們每次去濱江道都去逛，7月底還去過(guò)，但上周去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了。”天津的陳女士對(duì)新金融記者說(shuō)。在她的印象中，位于天津?yàn)I江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場(chǎng)里的店面積都大，而且店里的售貨員曾向她表示過(guò)“這個(gè)店里有很多其他店里沒(méi)有的款，貨品比較全?！睋?jù)記者實(shí)地了解，該店目前正在裝修，根據(jù)海報(bào)顯示，下一個(gè)進(jìn)駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店，里面僅有幾排貨架的衣服，大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實(shí)：“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的，之后就搬到這里?！薄斑@么大的店，而且地段也比較好，關(guān)了有點(diǎn)兒說(shuō)不過(guò)去?！标惻空f(shuō)。曾任國(guó)內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰（化名）對(duì)新金融記者表示：“服裝企業(yè)如果開(kāi)獨(dú)立大店，那么當(dāng)銷售額達(dá)到某個(gè)平衡點(diǎn)的時(shí)候利潤(rùn)就會(huì)非常高，反之一旦低于平衡點(diǎn)也會(huì)賠得很嚴(yán)重?！痹谒磥?lái)，當(dāng)一個(gè)品牌走下坡的時(shí)候，一般獨(dú)立大店一定是被關(guān)閉的第一批，因?yàn)椤皬耐顿Y回報(bào)率和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)講，獨(dú)立大店的影響是最大的?！睂?duì)于天津這家店鋪的關(guān)閉，綾致中國(guó)（杰克·瓊斯母公司）旗下杰克·瓊斯品牌市場(chǎng)部人員對(duì)新金融記者解釋：“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整，并不是一個(gè)典型或者能代表什么?！逼鋵?shí)杰克·瓊斯的關(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開(kāi)報(bào)道顯示，今年6月底，綾致中國(guó)在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了，包括一樓的ONLY和JACK&JONES，二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時(shí)候，這些品牌也集體從杭州萬(wàn)象城三樓撤柜。而綾致時(shí)裝杭州地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)的回應(yīng)“沒(méi)有哪家公司會(huì)愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴(kuò)張的步伐，甚至關(guān)閉一些業(yè)績(jī)不理想的店面?！巴ǔ?lái)講，關(guān)閉和新開(kāi)店面很正常的，不能因?yàn)殛P(guān)閉幾家店就說(shuō)某個(gè)品牌在下滑。”曾經(jīng)給綾致集團(tuán)丹麥總部做過(guò)外銷的王鵬（化名）對(duì)新金融記者說(shuō)。但他也坦承：“杰克·瓊斯在中國(guó)最火爆的時(shí)候從2006-2010年，之后就開(kāi)始走下坡路了，尤其是2013年。”公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，Bestseller綾致時(shí)裝集團(tuán)（綾致中國(guó)母公司）2012-2013財(cái)年總收入為26億歐元，稅前利潤(rùn)1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對(duì)于集團(tuán)能夠在以減價(jià)促銷為主要手段的競(jìng)爭(zhēng)高度劇烈的市場(chǎng)取得收入增長(zhǎng)感到滿意，但增幅未能達(dá)到理想水平，而且盈利能力和集團(tuán)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，實(shí)在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|，三十年河西。“在杰克·瓊斯最高峰的2010年，可以說(shuō)它沒(méi)有對(duì)手，即使ZARA進(jìn)來(lái)了，即使商場(chǎng)不給它很好的位置，它的盈利能力還是很強(qiáng)，用戶還是會(huì)購(gòu)買它的產(chǎn)品?！蓖貔i說(shuō)。但是2010年之后情況開(kāi)始發(fā)生變化。“雖然2011、2012年還是有增長(zhǎng)的，但是整體的情況已經(jīng)不如從前?！比缃竦慕芸恕き偹挂呀?jīng)過(guò)了最輝煌的時(shí)期，市場(chǎng)的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來(lái)說(shuō)，它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)沒(méi)有那么潮了。在王鵬看來(lái)，杰克·瓊斯今天所面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體沒(méi)有變化，仍然是追逐時(shí)尚潮流的年輕人，但問(wèn)題出在其產(chǎn)品也沒(méi)有太大的變化。“新一代的年輕人對(duì)它產(chǎn)品的款式和設(shè)計(jì)不像以前那么認(rèn)可了，尤其是90后的消費(fèi)者尋求更個(gè)性化更時(shí)尚的元素，而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒(méi)有根據(jù)消費(fèi)者的變化而變化，這個(gè)很危險(xiǎn)?！睏罱芤舱J(rèn)為，近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和之前“差了一截”。他表示：“在設(shè)計(jì)上人家沒(méi)有你有，你就很牛，別人有你也有你就必須有差異化，但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力上不如從前了?！背俗陨懋a(chǎn)品的因素，大量同類品牌的進(jìn)入也蠶食了杰克·瓊斯的市場(chǎng)，它已經(jīng)不是潮流市場(chǎng)上的一枝獨(dú)秀了。其實(shí)2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時(shí)尚品牌相繼進(jìn)入中國(guó)，ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A，太多的同行來(lái)爭(zhēng)奪“時(shí)尚潮流”的市場(chǎng)，并且開(kāi)始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)?！敖芸恕き偹?006年剛開(kāi)始火的時(shí)候，其他品牌剛開(kāi)始進(jìn)入，但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一段市場(chǎng)培育期，所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過(guò)了培育期，杰克·瓊斯就開(kāi)始受到威脅?！蓖貔i說(shuō)。更何況對(duì)于快時(shí)尚品牌的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度本身就不高，“喜新厭舊”很正常。“目前杰克·瓊斯的產(chǎn)品沒(méi)有多少自己獨(dú)有的元素，價(jià)格和其他同類品牌相比也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，只要C&A有一點(diǎn)東西是杰克·瓊斯沒(méi)有的且能吸引人的，那消費(fèi)杰克·瓊斯多年的人就會(huì)買C&A的產(chǎn)品，更何況還有那么多選擇。”前述業(yè)內(nèi)人士表示，“這種分流對(duì)它是致命的?！痹谛袠I(yè)獨(dú)立評(píng)論人馬崗看來(lái)，除了品牌增多競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)削弱之外，杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個(gè)問(wèn)題。據(jù)他介紹，與其他快時(shí)尚品牌在一二線城市不同，“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開(kāi)到了縣城，再往下做會(huì)非常困難，所以也很難通過(guò)繼續(xù)開(kāi)店的方式來(lái)拉升業(yè)績(jī)。”電商救贖？與線下實(shí)體店的現(xiàn)狀相比，杰克·瓊斯在線上業(yè)績(jī)做得風(fēng)生水起。2009年10月15日，杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)其中國(guó)唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開(kāi)始，杰克·瓊斯開(kāi)始參與天貓每年的“雙11”大型促銷，并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀(jì)錄。2009年，單日完成當(dāng)年的單店最高銷售額記錄500萬(wàn)元；2011年，當(dāng)日銷售超過(guò)3000萬(wàn)元；2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過(guò)1億元，其中就包含杰克·瓊斯旗艦店；在2013年，更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績(jī)，服飾類排名第一。2014年“雙11”到來(lái)之際，杰克·瓊斯品牌市場(chǎng)部人員表示：“目前公司所有人的精力和這個(gè)月的宣傳都在‘雙11’?！睂?duì)于網(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績(jī)，馬崗認(rèn)為杰克·瓊斯再一次抓住了機(jī)會(huì)，先發(fā)制人?！八南M(fèi)群體是相對(duì)年輕的人群，是網(wǎng)購(gòu)的主力，所以杰克·瓊斯很早就開(kāi)始順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢(shì)的變化?！痹谒磥?lái)，現(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期，很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng)，提出O2O的方案，但這個(gè)過(guò)程需要相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證，“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作，所以像杰克·瓊斯這樣行動(dòng)較早企業(yè)來(lái)說(shuō)就有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。”同時(shí)，他還指出，杰克·瓊斯的實(shí)體店鋪大部分都是自營(yíng)的，可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問(wèn)題。在王鵬看來(lái)，杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時(shí)機(jī)，但通過(guò)線上方式消化庫(kù)存才是其目的所在。2009-2010年，綾致中國(guó)未來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的控制能力，宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量，加強(qiáng)自有品牌專營(yíng)店的建設(shè)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2008年，銷售綾致時(shí)裝公司服裝品牌的商店，約有50%都是特許加盟店，而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問(wèn)題所在，庫(kù)存多，且大部分是直營(yíng)店，“那些庫(kù)存不可能完全通過(guò)打折的手段在店鋪消化掉，壓在自己手里又是風(fēng)險(xiǎn)，加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行，所以剛好借著電商興起將庫(kù)存釋放。”王鵬說(shuō)。陳女士也表示，在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款，“少部分是當(dāng)季的商場(chǎng)同款，但價(jià)格和實(shí)體店一樣?！彪m然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆，但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認(rèn)為這種情況并不會(huì)長(zhǎng)久，且從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)品牌的影響也不太好。“這是一種賺快錢的方式，市場(chǎng)還是那么大，網(wǎng)上的消費(fèi)者實(shí)際上是對(duì)實(shí)體店消費(fèi)者的分流。更重要的是，它在線下還是有品牌知名度的，現(xiàn)在把這個(gè)知名度放在網(wǎng)上，這個(gè)品牌就會(huì)被做爛，除非不同款不同價(jià)，線上線下完全分開(kāi)?！毙陆鹑谟浾呔陀嘘P(guān)業(yè)績(jī)下滑、電商操作、未來(lái)發(fā)展等相關(guān)問(wèn)題采訪杰克·瓊斯市場(chǎng)部，截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺，或許杰克·瓊斯會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。即使這樣，擺在它面前的路，依然不會(huì)一帆風(fēng)順。

【一起惠訊】10月28日消息，據(jù)一起惠了解，為了避免商家拖延消費(fèi)者合理的退換貨需求，及時(shí)為消費(fèi)者提供退貨款，今日京東宣布設(shè)立“1000萬(wàn)元保證金”，解除用戶關(guān)于售后服務(wù)的擔(dān)憂。保證金正式設(shè)立后，如果消費(fèi)者申請(qǐng)退換服務(wù)，但是48小時(shí)內(nèi)第三方商家沒(méi)提出審核意見(jiàn)，京東平臺(tái)將自動(dòng)默認(rèn)審核通。在消費(fèi)者發(fā)出退換商品并且上傳快遞單號(hào)等信息后，10天內(nèi)商家未給處理意見(jiàn)，京東將啟動(dòng)保證金先行退還消費(fèi)者的相應(yīng)貨款。此外，今日京東還在《優(yōu)品宣言》發(fā)布會(huì)上與供應(yīng)商代表簽署了聯(lián)合承諾書(shū)，保障杜絕假冒偽劣。為了把控商品質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)，京東還與Intertek天祥集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將建立一套高效、簡(jiǎn)潔、透明的企業(yè)誠(chéng)信和質(zhì)量保證體系。據(jù)悉，截至到今年二季度，京東開(kāi)放平臺(tái)賣家數(shù)量達(dá)到約38000家，品類已經(jīng)迅速擴(kuò)展到700余個(gè)。

【編者案】盡管國(guó)產(chǎn)奶粉在天貓雙11多年獨(dú)坐分會(huì)場(chǎng)“冷板凳”，但多數(shù)品牌對(duì)這場(chǎng)全民狂歡表現(xiàn)得并不踴躍。一方面，全場(chǎng)5折的低價(jià)策略并不適合長(zhǎng)期維持在高價(jià)格水平線上的傳統(tǒng)奶粉品牌；另一方面，線下經(jīng)銷商對(duì)此頗有微詞——絕大多數(shù)品牌5折價(jià)錢幾乎等同于經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)。奶粉低技術(shù)含量卻高毛利已不是秘密，但究竟是什么原因讓一罐成本只有60元的奶粉，賣到消費(fèi)者手中卻翻了5倍之多？一位國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌商電商人士向一起惠揭開(kāi)了其中的奧妙：洋奶粉貴在哪？無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，嬰幼兒奶粉品牌活得都很滋潤(rùn)，核心就是毛利太高了，這是大前提。洋奶粉之所以敢于將價(jià)格抬得更高，在于過(guò)去階段信息不透明。消費(fèi)者對(duì)洋奶粉過(guò)度青睞，這也讓洋奶粉在做國(guó)人生意時(shí)，可以“肆無(wú)忌憚”的加價(jià)。在國(guó)內(nèi)，每次奶粉漲價(jià)都是洋奶粉率先挑起來(lái)，理由就是原料加工成本上漲、用工費(fèi)用上漲，以及中國(guó)每年CPI上漲。有媒體報(bào)道說(shuō)，1聽(tīng)原裝的進(jìn)口嬰幼兒奶粉，生產(chǎn)成本在80元左右。但據(jù)我所知，外資品牌不管是原裝還是進(jìn)口，80元只是工廠制造成本的上限。成本也和生產(chǎn)批量有關(guān)系，大家都懂，批量越大價(jià)格越低。因此，委托廠商生產(chǎn)，通常簽訂全年幾百噸的奶粉，因此有很大的議價(jià)空間。如果批量大，超過(guò)2000噸，1聽(tīng)奶粉的成本價(jià)肯定在70元以下，幾個(gè)上規(guī)模的大品牌，年產(chǎn)量在萬(wàn)噸之上，1聽(tīng)大概不到65元錢。如果進(jìn)關(guān)之后之后加上運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅，也就在80元到85元之間。但是，品牌商出廠毛利必須維持在70%以上。所以，這批貨到了經(jīng)銷商手里的時(shí)候當(dāng)即翻一番，出廠價(jià)就在130元左右。坦白講，高端奶粉都是如此。也就是說(shuō)，洋奶粉出廠價(jià)格就比國(guó)產(chǎn)奶粉高。渠道商翻手為云覆手為雨？不過(guò)，入境之后，渠道成本結(jié)構(gòu)就非常相近了。無(wú)論外資品牌還是國(guó)內(nèi)品牌，只要通過(guò)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行鋪貨，就逃不開(kāi)各種費(fèi)用的層層順加。因此，外資奶粉只是和國(guó)產(chǎn)奶粉的價(jià)格差主要體現(xiàn)在出廠價(jià)基數(shù)的差別，順加比例都類似，玩不出太多新鮮的東西。具體順加是怎樣計(jì)算的？我了解的情況是：一般奶粉經(jīng)銷商先加價(jià)20%-25%，經(jīng)銷商要保證自己稅前純利在10%-15%左右。而類似沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的大型連鎖超市（KA）要再加12%-15%。經(jīng)銷商通常有三種：一是在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ木W(wǎng)絡(luò)覆蓋，跟各個(gè)店都有生意來(lái)往，產(chǎn)品可以帶進(jìn)店里。二是為經(jīng)銷商墊資，賬期從月結(jié)款，到3個(gè)月不等。一般大的超市結(jié)算下來(lái)要60-70天之間。這些在財(cái)務(wù)上都要按貸款率計(jì)算。三是物流配送，商場(chǎng)下單，經(jīng)銷商配送，要支出銷售額的1%-1.5%。為了方便計(jì)算，我以一聽(tīng)奶粉出廠價(jià)100元，經(jīng)銷商折中加價(jià)20%，銷售終端折中加價(jià)12%計(jì)算，出廠100元；→經(jīng)銷商100X20%=120元；→商場(chǎng)/超市120X12%=144元；→消費(fèi)者手里150元。如果按照倒扣的方式推算，售價(jià)150元減去出廠價(jià)100，差價(jià)50元是要消費(fèi)者埋單的；出廠價(jià)100元減去制造成本60元，差價(jià)40元也是消費(fèi)者去承擔(dān)。商品實(shí)際成交價(jià)格中，被中間環(huán)節(jié)拿去了接近60%。如果按照實(shí)際出廠價(jià)130-140元左右計(jì)算（洋品牌要達(dá)到150-160元），差價(jià)浮動(dòng)翻倍，售價(jià)要到300元左右。由于品牌集中度高，廠商強(qiáng)勢(shì)，所以，通常情況下可以先定零售價(jià)。也就是一款奶粉出廠之前，其最終銷售價(jià)格基本上已經(jīng)確定。進(jìn)場(chǎng)潛規(guī)則都是“苛捐雜稅”經(jīng)銷商當(dāng)然希望賺的越多越好，但也要看廠商的支持力度。例如售價(jià)中通常還要拿出一部分給經(jīng)銷商來(lái)投入市場(chǎng)，包括雇傭促銷員的獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)酬。據(jù)我了解，在銷售終端，統(tǒng)一的店招、海報(bào)、易拉寶等物料，奶瓶、圍巾、圍兜等促銷品，都由廠商統(tǒng)一出資制作，這部分要占營(yíng)銷費(fèi)用5%-8%。此外，品牌還要打廣告，但廣告投入不保證銷量，廠商每個(gè)月都會(huì)根據(jù)上個(gè)月的實(shí)際情況做預(yù)算，定下個(gè)月的營(yíng)銷費(fèi)用。越來(lái)越讓品牌商無(wú)法承受的是，終端銷售渠道的各種巧立名目、別出心裁的暗處收費(fèi)。例如到了賣場(chǎng)里，要支付進(jìn)店費(fèi)、貨架費(fèi)、贊助費(fèi)（堆頭）、上促銷員（服務(wù)費(fèi)500元），而且這些費(fèi)用不開(kāi)發(fā)票。即使是沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的大型商超，名義上不讓進(jìn)駐促銷員，但是也可以談，根據(jù)不同的大區(qū)、單店和經(jīng)銷商談判，品牌商往往查不出這筆費(fèi)用。往大了說(shuō)，這都是商業(yè)賄賂。廠家之間互斗，只要有證據(jù)，就拿到工商局舉報(bào)，拿著法律法規(guī)要罰款。所以，線下渠道商少不了和工商部門打交道。壓縮渠道成本遭反水？毛利高，競(jìng)爭(zhēng)少，嬰幼兒奶粉都是站著進(jìn)來(lái)賺錢的。但是現(xiàn)在電商渠道開(kāi)始涌現(xiàn)一些廠家直供品牌，比如可瑞康、諾優(yōu)能（荷蘭牛欄），達(dá)能旗下的品牌，引進(jìn)中國(guó)的時(shí)候只做線上，沒(méi)有線下包袱，直接把中間毛利打掉，早期價(jià)錢基本上在220多元，現(xiàn)在越做越低，這對(duì)于傳統(tǒng)奶粉品牌商而言殺傷力很強(qiáng)。傳統(tǒng)廠商是不敢這么干的。這也解釋了為什么天貓雙11母嬰奶粉大家都是應(yīng)付著小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的貨做低價(jià)處理，這會(huì)傷及線下經(jīng)銷渠道的利益。實(shí)際上，過(guò)去已經(jīng)有國(guó)產(chǎn)奶粉品牌在做壓縮渠道利潤(rùn)的事情。比如合生元，9月份發(fā)布的2014顯示，但隨著進(jìn)入國(guó)內(nèi)的國(guó)際奶粉品牌增多、壓縮通路利潤(rùn)挫傷嬰童門店的推廣積極性。雷永軍（北京普天盛道企業(yè)策劃有限公司董事長(zhǎng)）說(shuō)，中國(guó)的奶粉渠道分為經(jīng)銷商渠道、母嬰渠道、電子商務(wù)渠道。前兩個(gè)渠道在房地產(chǎn)為核心的中國(guó)經(jīng)濟(jì)下，如果買的便宜就不可能賺到錢。作為經(jīng)銷商，如果利潤(rùn)得不到15-20%，實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)是很大的；作為終端渠道，如果每桶賺不到50元，他的風(fēng)險(xiǎn)也很大；而電子商務(wù)，你沒(méi)有數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)千萬(wàn)的投入，你也就是個(gè)菜鳥(niǎo)店，做到5000萬(wàn)銷售額以上，做流量估計(jì)也得花幾千萬(wàn)。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，沒(méi)有較高毛利，這些從業(yè)者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都很大。2005年以來(lái)，堅(jiān)持走中低端價(jià)格的企業(yè)在這10年中，都做的很差。用圣元集團(tuán)CEO張亮的話講，賣的便宜了，沒(méi)有人要。不錯(cuò)，國(guó)內(nèi)有便宜的、國(guó)外也有便宜的，但是為什么賣的價(jià)格高的品類反而在這10年中快速發(fā)展了呢？按照普天盛道10年來(lái)觀察，中高端品類從2005年前的20%左右，現(xiàn)在已經(jīng)占到了70%以上。朋友們，難道是消費(fèi)者傻了嗎？這就是市場(chǎng)?！緝|邦補(bǔ)充】《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》2014年9月13日?qǐng)?bào)道《合生元縮渠道利潤(rùn)經(jīng)銷商抱怨》中提到：合生元慢慢收縮前臺(tái)和后臺(tái)的利潤(rùn)，其中前臺(tái)是指直接給到經(jīng)銷商和門店的折扣，就是通過(guò)價(jià)格表可以看到的利潤(rùn)；而后臺(tái)是指能積分返給經(jīng)銷商和門店的點(diǎn)。前臺(tái)的折扣從最初五折多慢慢提高到八四折，后臺(tái)的返點(diǎn)也由最初給經(jīng)銷商“六送一”，提高到“八送一”“十送一”，門店的返點(diǎn)從最初“八送一”，提高到“十送一”，近兩年提高到“十六送一”。現(xiàn)在合生元給到門店的利潤(rùn)基本在16~20個(gè)點(diǎn)，賣一罐奶粉只能掙60元，包括會(huì)員返點(diǎn)也只能掙80元，嬰童門店從原來(lái)一罐奶粉掙150元左右下降到60~80元，積極性不高，門店的主推能力就會(huì)慢慢下降。蒙牛2014年半年報(bào)公告關(guān)于“銷售渠道建設(shè)”部分的描述：蒙牛持續(xù)推進(jìn)及完善“核心業(yè)務(wù)單元”（CenterBusinessUnit，簡(jiǎn)稱CBU）、“區(qū)域業(yè)務(wù)單元”（RegionalBusinessUnit，簡(jiǎn)稱RBU）及“分公司直營(yíng)的銷售運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)增加一線人員加強(qiáng)終端管理，提升CBU市場(chǎng)的渠道和終端掌控力度；部分銷售大區(qū)通過(guò)細(xì)化區(qū)域，強(qiáng)化RBU市場(chǎng)覆蓋深度和廣度，更好地協(xié)助三四線市場(chǎng)的經(jīng)銷商提升銷售表現(xiàn)；進(jìn)一步整合分公司，提升一二線市場(chǎng)的利潤(rùn)及終端服務(wù)能力。蒙牛著力在北京、天津、成都及呼和浩特四個(gè)城市打造區(qū)域銷售平臺(tái)，建立區(qū)域子公司，逐步形成區(qū)域營(yíng)銷中心和經(jīng)營(yíng)中心。同時(shí)，蒙牛聚焦提升經(jīng)銷商綜合運(yùn)營(yíng)能力，精簡(jiǎn)銷售渠道層級(jí)劃分，提高了渠道的質(zhì)量和拓展效率。針對(duì)現(xiàn)代渠道，蒙牛由總部客戶團(tuán)隊(duì)、大區(qū)重點(diǎn)客戶（KeyAccount，簡(jiǎn)稱KA）團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商KA團(tuán)隊(duì)組成的三層級(jí)KA服務(wù)團(tuán)隊(duì)改變過(guò)去單純“供應(yīng)商”的理念，成為零售商的“戰(zhàn)略合作伙伴”，與零售商展開(kāi)“品類管理合作”，提升KA的服務(wù)水平及執(zhí)行效率。此外，通過(guò)開(kāi)發(fā)KA-EPOS智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)，節(jié)約了人力成本，使銷售管理更為精細(xì)化、數(shù)據(jù)化。蒙牛2014年1-6月渠道費(fèi)用：針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本集團(tuán)加大銷售渠道投入，銷售及經(jīng)銷費(fèi)用上升54.9%至人民幣58.971億元（2013年：人民幣38.069億元），占本集團(tuán)收入比例上升至22.8%（2013年：18.4%）；不含雅士利，本集團(tuán)的銷售及經(jīng)銷費(fèi)用為人民幣53.252億元，占不含雅士利收入21.9%，同比上升3.5個(gè)百分點(diǎn)。

10月17日中午消息，近日，京東與中國(guó)郵政集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手展開(kāi)戰(zhàn)略合作，共同打造面向三線以下城市電商平臺(tái)。據(jù)悉，借此次合作，京東將為中國(guó)郵政“惠民優(yōu)選”平臺(tái)提供包括電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品，通過(guò)中國(guó)郵政分布于河北、河南、山東、湖北等13個(gè)省份的十幾萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，輻射廣大城鄉(xiāng)市場(chǎng)，為數(shù)億城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)電商購(gòu)物服務(wù)。目前雙方合作項(xiàng)目已上線運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月，超過(guò)50萬(wàn)郵政員工參與平臺(tái)推廣，已成功發(fā)展會(huì)員超過(guò)30萬(wàn)。雙方的合作隨后將擴(kuò)展到全國(guó)各省市。京東與中國(guó)郵政聯(lián)手合作，將在電商普及度低的三線以下市場(chǎng)發(fā)力。郵政投遞人員隨身攜帶手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端，也可以幫助更多城鄉(xiāng)居民通過(guò)郵政平臺(tái)購(gòu)買自己需要的商品。京東大客戶部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國(guó)郵政在城鄉(xiāng)市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋與服務(wù)能力，是電商發(fā)展到“O2O”新階段的寶貴資源。

10月16日消息，央視CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道今日在新疆阿克蘇品果博覽中心宣布正式啟動(dòng)上線食品電商平臺(tái)“發(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站?！鞍l(fā)現(xiàn)GO”將主打健康安全的產(chǎn)品，并建立食品監(jiān)督和審核體系。據(jù)了解，“發(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站由CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道發(fā)起，北京發(fā)現(xiàn)之旅科技有限公司創(chuàng)辦，網(wǎng)站總策劃是央視金牌制片人時(shí)間，該電商平臺(tái)定位是各地方的綠色健康安全的食品及食材，包括土特產(chǎn)?！鞍l(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站總策劃時(shí)間出任網(wǎng)站首席食品監(jiān)督員，并聯(lián)合全國(guó)各地3000多家地方電視臺(tái)記者及各地政府，以媒體和政府公信力做后盾，力求做到食品消費(fèi)的“零風(fēng)險(xiǎn)”。值得一提的是，“發(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站和普通電商平臺(tái)不同，其不走大而全的“海選平臺(tái)”，主打精品理念。業(yè)內(nèi)人士指出，CCTV聯(lián)合全國(guó)幾十家地方電視臺(tái)聯(lián)合推出這一電商平臺(tái)，欲求走出“電視+電商”的新玩法。目前，新疆阿克蘇地區(qū)行署已將發(fā)現(xiàn)GO網(wǎng)站作為阿克蘇糖心蘋(píng)果、紅棗、核桃等產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，并達(dá)成戰(zhàn)略合作。

昨日下午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京服裝學(xué)院舉辦了“2014當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝秋冬新品發(fā)布會(huì)”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶以及中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主席李當(dāng)岐出席了發(fā)布會(huì)。會(huì)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)簽署合作協(xié)議，宣布前期投入1億元?jiǎng)?chuàng)建中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)師頻道專區(qū)，為國(guó)內(nèi)原創(chuàng)品牌提供扶持。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還公布了新的“T臺(tái)加速計(jì)劃”即擴(kuò)建市場(chǎng)編輯團(tuán)隊(duì)和買手團(tuán)隊(duì)，與服裝設(shè)計(jì)師建立合作關(guān)系，力圖在6000億的服裝市場(chǎng)中拿下600億。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)披露數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去兩年里，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝業(yè)務(wù)連續(xù)6個(gè)季度增速超過(guò)100%，銷售額從2012年的5億元增長(zhǎng)至2013年27億元，成為圖書(shū)以外的第二大品類。據(jù)了解，以圖書(shū)、音像制品為主打門類的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2012年下半年確立了已服裝業(yè)務(wù)為其發(fā)展新核心，并積極創(chuàng)建時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì)、買手團(tuán)隊(duì)、視覺(jué)體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解，9月15日即將上線的當(dāng)當(dāng)買手店，首批入駐的有ZARA、GAP、優(yōu)衣庫(kù)等服裝品牌，Darkshadow、DamirDoma等也將后續(xù)入駐。對(duì)于此次選擇與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主席李當(dāng)岐表示：“網(wǎng)絡(luò)對(duì)服裝市場(chǎng)的沖擊很大，現(xiàn)在講究轉(zhuǎn)型，因?yàn)榉b銷售、品牌推廣也要嘗試進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書(shū)銷售起家，積累了大批一二三線用戶，為服裝的銷售提供巨大的消費(fèi)群體。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁鄧一飛表示：“從時(shí)尚跟隨者向時(shí)尚引領(lǐng)者、市場(chǎng)創(chuàng)造者進(jìn)化，將是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及行業(yè)新一輪爆發(fā)增長(zhǎng)的契機(jī)。”隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及智能終端的大范圍普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人群逐漸擴(kuò)大，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)積極展開(kāi)在移動(dòng)端的布局。9月下旬，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在手機(jī)客戶端推出ChicNow/GO時(shí)尚購(gòu)物頻道當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及Iwant話題購(gòu)物社區(qū)等“無(wú)線時(shí)尚三寶”，打造具有當(dāng)當(dāng)特色的手機(jī)購(gòu)物體驗(yàn)。服裝與無(wú)線將成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今明兩年最重要的發(fā)展支點(diǎn)。

10月14日下午消息，快的打車今日上午宣布與搜狐焦點(diǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將在產(chǎn)品和服務(wù)方面深入合作。與此同時(shí)，滴滴打車也對(duì)外宣布將與樂(lè)居攜手共同就出行與房產(chǎn)展開(kāi)合作。據(jù)悉，無(wú)論快的與搜狐焦點(diǎn)，還是滴滴與樂(lè)居的合作，都主要集中于為用戶提供看房、購(gòu)房期間的打車及商務(wù)租車等方面的服務(wù)及優(yōu)惠政策?？斓拇蜍嚶?lián)合創(chuàng)始人、COO趙冬也表示，快的與合作方未來(lái)還將繼續(xù)整合更多資源，在業(yè)務(wù)層面形成互補(bǔ)和閉環(huán)，加速O2O領(lǐng)域的共同發(fā)展。滴滴打車CFO徐濤表示，滴滴與樂(lè)居的合作，是兩個(gè)垂直端業(yè)務(wù)的延伸，以及向O2O領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展。業(yè)內(nèi)人士表示，無(wú)論搜狐焦點(diǎn)還是樂(lè)居，都在房地產(chǎn)O2O整合服務(wù)中具備一定的經(jīng)驗(yàn)和資源，此次與打車軟件的合作可謂是一次重塑居住、出行模式的跨界碰撞，雙方將充分發(fā)揮“平臺(tái)+平臺(tái)”雙驅(qū)動(dòng)的資源優(yōu)勢(shì)，將人性化和智能化的居住與出行新模式帶給房企和用戶。

【一起惠訊】7月1日消息，跨境電商敦煌網(wǎng)的俄語(yǔ)平臺(tái)將于今日正式上線，上線儀式在哈爾濱市舉行。一起惠獲悉，敦煌網(wǎng)于2013年12月與哈爾濱市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，于2014年1月啟動(dòng)建設(shè)“哈爾濱對(duì)俄電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心”項(xiàng)目，建設(shè)期為3年。該項(xiàng)目整合了敦煌網(wǎng)百萬(wàn)商戶中的活躍商家和對(duì)俄優(yōu)勢(shì)商品，結(jié)合哈爾濱在建的對(duì)俄物流、支付優(yōu)勢(shì)，打造對(duì)俄市場(chǎng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。據(jù)悉，敦煌網(wǎng)俄語(yǔ)平臺(tái)具備了本地化的俄語(yǔ)信息展示功能，還建立了獨(dú)立的商品信息俄文索引。買賣雙方可以通過(guò)俄文進(jìn)行即時(shí)溝通，買家也可以直接使用俄文對(duì)交易發(fā)表評(píng)論。買家在挑選俄文商品后，可以進(jìn)行全俄文的購(gòu)買流程體驗(yàn)，并支持俄語(yǔ)市場(chǎng)貨幣盧布。在上線儀式上，哈爾濱市市委常委、副市長(zhǎng)劉奇發(fā)言稱：“敦煌網(wǎng)作為B2B跨境交易模式的創(chuàng)新者，通過(guò)十年的探索、，積累了豐富的平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，集聚了覆蓋全球的客戶資源。項(xiàng)目投建6個(gè)月以來(lái)，整體建設(shè)工作快速有序。相信敦煌網(wǎng)將在俄語(yǔ)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域闖出一片新天地?！倍鼗途W(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹(shù)彤則指出，哈爾濱作為國(guó)家發(fā)改委電子商務(wù)試點(diǎn)城市，承擔(dān)對(duì)俄電子商務(wù)重點(diǎn)課題，市政府、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)政府為敦煌網(wǎng)俄語(yǔ)平臺(tái)最終落地云谷給與了大力支持。此外，據(jù)一起惠了解，敦煌網(wǎng)哈爾濱公司已于5月下旬正式入駐云谷辦公，目前員工已達(dá)40人，招募工作仍在進(jìn)行，預(yù)計(jì)年內(nèi)將達(dá)到近百人規(guī)模。

在新購(gòu)物方式對(duì)線下零售業(yè)沖擊的影響下，傳統(tǒng)百貨“十一”長(zhǎng)假“賣萌”賺人氣的同時(shí)，試水“O2O”的不在少數(shù)。記者了解到，南京新百長(zhǎng)假期間首次嘗試與支付寶合作，在店里購(gòu)物即可用支付寶埋單，首次推出的新百寶電子會(huì)員卡有兩萬(wàn)張被領(lǐng)走。實(shí)體店與電商在價(jià)格驅(qū)動(dòng)上的差距減小之際，線下門店業(yè)態(tài)及品牌體驗(yàn)成為關(guān)鍵點(diǎn)。雙線挖掘“共贏點(diǎn)”新購(gòu)物方式對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊近幾年尤為突出，然而，線上平臺(tái)拓展線下業(yè)務(wù)、線下實(shí)體店謀求線上發(fā)展的現(xiàn)象不在少數(shù)。2013年“雙十一”前夕，銀泰百貨與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為實(shí)體百貨門店試水O2O的先驅(qū)。據(jù)了解，將近一年的時(shí)間里，南京實(shí)體百貨也在積極探索“O2O”落地之舉，除團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出現(xiàn)金券團(tuán)購(gòu)?fù)?，微信、微博、電子?huì)員卡客戶端也成為各商家落地O2O的重要方式?！笆弧遍L(zhǎng)假作為商家的必爭(zhēng)之地，更成為電商平臺(tái)與實(shí)體門店O2O融合的重要試驗(yàn)場(chǎng)，線上平臺(tái)與線下門店積極在合作方式上尋找共贏點(diǎn)，共享互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)據(jù)資源。記者了解到，今年“十一”長(zhǎng)假期間，南京新百與阿里首次實(shí)現(xiàn)了O2O的合作，2萬(wàn)張?zhí)詫毿掳賹氹娮訒?huì)員卡、逾萬(wàn)筆支付寶消費(fèi)交出了滿意的答卷。此外，新百與騰訊旗下嘀嘀打車聯(lián)合共送出5萬(wàn)份紅包，取得開(kāi)門紅。實(shí)體門店試水O2O除自建平臺(tái)外，與強(qiáng)勢(shì)電商平臺(tái)合作也成為一種趨勢(shì)，此次新百與支付寶便是如此。“合作的基點(diǎn)在于雙方對(duì)于線上和線下資源的需求，消費(fèi)者選擇線上支付可以體驗(yàn)到便捷、快速。”南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬(wàn)張被領(lǐng)走，其中推出的支付寶錢包付款也有萬(wàn)余筆，支付寶單店消費(fèi)額在全國(guó)位居前列。大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維成為實(shí)體門店?duì)I銷的方向。記者了解到，新百作為支付寶南京百貨業(yè)的獨(dú)家合作伙伴，開(kāi)放心態(tài)鑄就兼容平臺(tái)，線上引流，線下體驗(yàn)，在線支付，新百全渠道、全客層、全生活、全消費(fèi)鏈營(yíng)銷的大戲才剛啟幕。價(jià)格驅(qū)動(dòng)差距縮小網(wǎng)購(gòu)作為如今消費(fèi)的主要渠道之一，價(jià)格成為消費(fèi)者看重的首要因素。然而，傳統(tǒng)百貨門店與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作共榮，消費(fèi)者除了領(lǐng)略到全新的購(gòu)物體驗(yàn)外，商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)同樣凸顯，傳統(tǒng)百貨門店與電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的價(jià)格驅(qū)動(dòng)在逐漸縮小。從去年電商與實(shí)體門店“雙十一”大戰(zhàn)的博弈中不難看出，雙方在價(jià)格上的差距有了縮小的趨勢(shì)，而實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。目前，實(shí)體門店拓展O2O的過(guò)程中，價(jià)格更是關(guān)注點(diǎn)。以此次新百與支付寶的合作為例，消費(fèi)者在手機(jī)淘寶上領(lǐng)取到“新百寶電子會(huì)員卡”之后，會(huì)有88元的電子券自動(dòng)充入電子會(huì)員卡，其中有30元為全場(chǎng)通用券，58元為女鞋券，都可以享受到新百會(huì)員特權(quán)。新百相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，以購(gòu)買當(dāng)季品牌女鞋為例，一般價(jià)格在800元左右，參與商場(chǎng)活動(dòng)一般會(huì)有5折的優(yōu)惠，折后大約在400元左右，如果使用新百寶電子會(huì)員卡會(huì)抵用58元，再選擇使用支付寶支付金額，消費(fèi)滿300元還會(huì)有最低50元錢的返還，這樣算下來(lái)一雙鞋子的價(jià)格也就在300塊錢左右。這個(gè)過(guò)程中消費(fèi)者不僅買到物美價(jià)廉高品質(zhì)的商品，還免去了線下支付找零、刷卡等繁瑣手續(xù)。業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，實(shí)體百貨門店拓展O2O的過(guò)程中，與網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格差距越來(lái)越小。然而，實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。此外，記者從新百了解到，該商場(chǎng)曾與阿迪達(dá)斯做過(guò)一場(chǎng)滿500元減250元的活動(dòng)，5折的優(yōu)惠并且是新品全線參與，這樣的力度即使網(wǎng)購(gòu)也少見(jiàn)，關(guān)鍵是品質(zhì)過(guò)關(guān)。體驗(yàn)是制勝點(diǎn)實(shí)體百貨業(yè)落地O2O，線下體驗(yàn)是電商平臺(tái)所不具有的。近幾年來(lái)，單體百貨在購(gòu)物中心化上做了很大的努力，力圖在購(gòu)物體驗(yàn)上取得進(jìn)一步的提升。不少商場(chǎng)也趕在“十一”長(zhǎng)假前完成了品牌及業(yè)態(tài)的調(diào)整，優(yōu)化品牌及業(yè)態(tài)布局的同時(shí)，提升餐飲比例。正如業(yè)內(nèi)人士所言，衣服可以網(wǎng)上買，吃飯不能在網(wǎng)上吧。對(duì)于此次新百高起點(diǎn)高規(guī)格的O2O實(shí)踐的落地，在南京新百集團(tuán)副總裁、新百中心店總經(jīng)理吳曉梅看來(lái)，用“順市而上，逆勢(shì)成長(zhǎng)”八個(gè)字解讀再合適不過(guò)。“順著市場(chǎng)規(guī)律走，把握消費(fèi)脈搏，將以客為先、商品為本、體驗(yàn)至上的核心理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式有機(jī)融合，練好內(nèi)功的同時(shí)注重創(chuàng)新與資源整合，在行業(yè)調(diào)整期彎道超車?！睋?jù)南京新百的數(shù)據(jù)顯示，7天長(zhǎng)假期間，哈根達(dá)斯、星巴克、外婆家、避風(fēng)塘等業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)近20%，充分釋放出業(yè)態(tài)組合規(guī)劃中餐飲特業(yè)客流引擎和服務(wù)配套的潛能。抓住家庭消費(fèi)80%由女性決定的關(guān)鍵點(diǎn)，新百圍繞“她經(jīng)濟(jì)”在品類優(yōu)化上發(fā)力，目前，二樓優(yōu)雅名媛館輕熟女裝與少淑女裝、精品成熟女裝形成差異互補(bǔ)，服飾類中女性商品的消費(fèi)占比超過(guò)三分之二。此外，歐舒丹、蘭芝、悅詩(shī)風(fēng)吟等人氣美妝品牌的銷售均列化妝品牌業(yè)績(jī)前五強(qiáng)，成為全館成長(zhǎng)最耀眼的品類。

【一起惠訊】10月8日消息，日前，中國(guó)聯(lián)通與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建“中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”。未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在集團(tuán)總公司與各省分公司之間將建立起“辦公采購(gòu)、商城對(duì)接”的內(nèi)部電商平臺(tái)，解決了總部集中采購(gòu)與分部彈性需求之間的矛盾。中國(guó)聯(lián)通有意在企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)電商化做出改革。據(jù)一起惠了解，針對(duì)中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部采購(gòu)實(shí)際需求，以體系化、透明化的采購(gòu)制度與監(jiān)管要求為出發(fā)點(diǎn)，中國(guó)聯(lián)通與京東共同制定了專業(yè)化、全方位的一站式采購(gòu)解決方案。在此次聯(lián)通內(nèi)部采購(gòu)改革過(guò)程中，一方面，聯(lián)通內(nèi)部對(duì)頂層的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）進(jìn)行延伸擴(kuò)展，另一方面借助京東數(shù)據(jù)平臺(tái)的資源，雙方進(jìn)行了平臺(tái)系統(tǒng)的深度對(duì)接，從而打造出“中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”的采購(gòu)新模式。據(jù)介紹，未來(lái)中國(guó)聯(lián)通的各省分公司一線需求部門可直接在“中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”向京東下單，由京東物流快速配送，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通集團(tuán)總公司與京東直接結(jié)算，同時(shí)還能快速響應(yīng)各省分公司一線部門的需求。為順利實(shí)施新的采購(gòu)模式，京東全新打造了大客戶開(kāi)放平臺(tái)（JD-VOP）——專門針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)不斷提升的采購(gòu)需求而建設(shè)的企業(yè)級(jí)開(kāi)放平臺(tái)。該平臺(tái)可直接植入聯(lián)通內(nèi)部采購(gòu)平臺(tái)的“京東專屬界面”。通過(guò)大客戶開(kāi)放平臺(tái)，京東能夠?yàn)槁?lián)通提供豐富的商品信息、下單服務(wù)、物流配送、數(shù)據(jù)反饋等一系列完整、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。京東大客戶部總經(jīng)理宋春正表示，京東不僅要讓消費(fèi)客戶享受到國(guó)際領(lǐng)先的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，同時(shí)也希望能積極服務(wù)于政企客戶內(nèi)部采購(gòu)的電商化改革。