9月24日，天貓超市宣布正式接入餓了么，借助同城零售體系，讓商品像“送外賣”一樣抵達(dá)消費(fèi)者手中。據(jù)了解，天貓超市和餓了么將進(jìn)行深入合作，為消費(fèi)者提供“一小時(shí)達(dá)”和“半日達(dá)”服務(wù)，覆蓋超過2萬件商品。此外，天貓超市也與淘鮮達(dá)、福臨門等升級(jí)戰(zhàn)略合作，未來會(huì)有更多3C百貨、美妝服飾等商品提供同城服務(wù)，預(yù)計(jì)未來3年將創(chuàng)造50億交易規(guī)模。

8月27日消息，在宜家中國(guó)2021財(cái)年媒體發(fā)布會(huì)上宜家宣布將拓展線上線下渠道。據(jù)發(fā)布會(huì)得知，過去以線下銷售為主的宜家正在發(fā)力向全渠道轉(zhuǎn)型。今年3月，宜家推出宜家購(gòu)物APP和天貓旗艦店，新上線的兩大平臺(tái)有效提升了宜家中國(guó)的線上銷售業(yè)績(jī)，截至上周線上銷售較去年同期增長(zhǎng)67%。去年8月，宜家中國(guó)宣布戰(zhàn)略調(diào)整，將在2020財(cái)年在中國(guó)投資100億元人民幣，投資方向主要集中在渠道拓展、業(yè)務(wù)電子化、客戶體驗(yàn)等方面。

小米有品是小米旗下精品生活電商平臺(tái)，也是小米“新零售”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。依托小米生態(tài)鏈體系，延續(xù)小米的“爆品”模式，致力于將“小米式的性價(jià)比”延伸到更廣泛的領(lǐng)域。對(duì)于新人，小米有品準(zhǔn)備了豐厚的福利，比如提供了0元專區(qū)，原價(jià)3、40元的日常用品0元就能拿到。每個(gè)新用戶還能參與1次首單全額返活動(dòng)，大多是數(shù)碼產(chǎn)品、日用品、背包等等，甚至還包括5999元的云米冰箱。新用戶是指沒有在有品提交過訂單的用戶，新用戶購(gòu)買首單全額返的商品，確認(rèn)收貨7天后，返還的金額以紅包形式到賬，紅包不可提現(xiàn)，可以在下單時(shí)抵扣現(xiàn)金，最高占訂單金額的20%。此外，小米有品還為新人提供了500元大禮包，內(nèi)含10元無門檻、滿129減20、滿499減50、滿999減100等等優(yōu)惠券。不過你最近準(zhǔn)備在有品豪購(gòu)一波，可以試試享受新人福利，能夠節(jié)省不少銀子。

8月20日，成都市與騰訊正式簽署協(xié)議，雙方的“新文創(chuàng)和智慧城市”戰(zhàn)略合作正式開啟。一個(gè)是騰訊新文創(chuàng)總部落地成都。第二個(gè)是助力成都打造智慧城市。簽約儀式上，馬化騰也發(fā)來了“云祝?！保哼@次雙方的合作，充分體現(xiàn)了‘科技+文化’雙翼齊飛的特色?！萍假x能管理、文化塑造靈魂’，是成都創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，也與騰訊的戰(zhàn)略定位不謀而合。據(jù)了解，此次落地成都的騰訊新文創(chuàng)總部項(xiàng)目總投資將達(dá)到50億元，總部位于瞪羚谷數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)社區(qū)天府長(zhǎng)島文創(chuàng)中心。新總部未來將重點(diǎn)發(fā)展游戲、電競(jìng)、動(dòng)漫、視頻、文旅等新文創(chuàng)業(yè)務(wù)。依托騰訊王者榮耀I(xiàn)P，以及騰訊WeSpace、騰訊電競(jìng)等方面的平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)，吸引IP運(yùn)營(yíng)、游戲動(dòng)漫、電競(jìng)賽事運(yùn)營(yíng)、直轉(zhuǎn)播等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐，構(gòu)建騰訊新文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。此外，騰訊還將攜手成都，在文創(chuàng)開發(fā)、文旅資源、電競(jìng)賽事等維度展開更多合作，持續(xù)參與IP文創(chuàng)開發(fā)，向世界展示成都形象，傳播川蜀文化。

8月11日，農(nóng)夫山泉與拼多多宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，農(nóng)夫山泉將在拼多多開設(shè)官方旗艦店，上架旗下全線產(chǎn)品;拼多多將提供“百億補(bǔ)貼”“限時(shí)秒殺”等多項(xiàng)核心資源支持，并在研發(fā)、生產(chǎn)、直播、推廣等領(lǐng)域展開全面合作，雙方將聯(lián)手為消費(fèi)者帶來全新的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)天上線的農(nóng)夫山泉官方旗艦店也創(chuàng)下了拼多多新開店鋪的最高銷售紀(jì)錄。上線首日，旗艦店實(shí)現(xiàn)單店成交額280萬元，農(nóng)夫山泉NFC果汁系列產(chǎn)品銷量突破33000件。其間，旗艦店還開設(shè)了包含產(chǎn)品推薦、工廠探訪、觀眾互動(dòng)等環(huán)節(jié)的專場(chǎng)直播，配合“1元秒殺”“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引觀看人數(shù)超過40萬人。

“幫我買瓶水”“幫我買些菜”“幫我送藥上門”……如今，五花八門的需求在餓了么、美團(tuán)等外賣平臺(tái)上都可以得到解決?！吧眢w不舒服，家里沒有對(duì)癥的藥卻又一個(gè)人在家的時(shí)候，去藥店買藥就很不方便?！弊詮拿缊F(tuán)外賣APP推出“送藥上門”這一功能后，再也不擔(dān)心買藥不方便的問題了?！啊退幧祥T’非常貼心、人性化，送藥速度也很快，一般20分鐘內(nèi)就能送到家門口。”近日，餓了么發(fā)布新版本，正式宣布從餐飲外賣平臺(tái)轉(zhuǎn)型為即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái)，開啟以即時(shí)配送服務(wù)為核心的零售業(yè)變革?！皼Q定做什么的核心還是從用戶價(jià)值出發(fā)，從消費(fèi)者需求出發(fā)不斷優(yōu)化和升級(jí)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略?！别I了么相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)介紹，加碼非餐飲領(lǐng)域的外賣服務(wù)，是基于消費(fèi)者需求的不斷增加。新改版的餓了么APP升級(jí)上線后，涵蓋四大方面：從送餐升級(jí)到提供同城生活全方位服務(wù)、個(gè)性化推薦、內(nèi)容化互動(dòng)、會(huì)員體系升級(jí)，打造“身邊經(jīng)濟(jì)”?！跋M(fèi)者也許不光是在肚子餓了的情況下需要餓了么，凡是在生活服務(wù)的場(chǎng)景下，消費(fèi)者都會(huì)需要餓了么。”該負(fù)責(zé)人表示，在餓了么看來，公司整體的戰(zhàn)略沒有發(fā)生改變，無論是“身邊經(jīng)濟(jì)”還是“新服務(wù)”，餓了么都將秉承“以人為本”的基本理念，推進(jìn)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。

7月22日消息，據(jù)悉，考拉海購(gòu)將進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，在原有跨境業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上聚焦“會(huì)員電商”?？祭谶M(jìn)行全新的會(huì)員體系設(shè)計(jì)，未來產(chǎn)品、技術(shù)、商品、供應(yīng)鏈等都圍繞黑卡會(huì)員優(yōu)化。從過去的以“貨”為中心，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行?，提供更好、更?dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。

6月22日，老百姓大藥房發(fā)布公告稱，擬通過非公開發(fā)行引入林芝騰訊作為戰(zhàn)略投資者，發(fā)行數(shù)量不超過約853萬股，發(fā)行價(jià)格為70.34元/股，募集資金總額不超過6億元。林芝騰訊是深圳市騰訊產(chǎn)業(yè)投資基金有限公司的下屬企業(yè)。這也就意味著，騰訊公司6億元正式入股老百姓大藥房。公告顯示，林芝騰訊將為老百姓大藥房引入智慧零售、云計(jì)算、云服務(wù)等技術(shù)，推動(dòng)“新零售”戰(zhàn)略發(fā)展。

6月23日消息，近日，云集和嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)與健康品牌“合生元”達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方共同宣布云集專供裝益生菌上市。

今年以來支付寶產(chǎn)品的變化很多，金融標(biāo)簽淡化，“生活”被推至前臺(tái)。支付寶轉(zhuǎn)型的意圖，一是進(jìn)一步深化阿里系的交叉策略，二是協(xié)同餓了么口碑壓制美團(tuán)。這還是你熟悉的那個(gè)支付工具嗎？在今年3月宣布轉(zhuǎn)型，并進(jìn)行一系列更新后，“支付寶”越來越不像“支付寶”了。十多年來，支付寶的金融支付工具定位深入人心，但近來其指向產(chǎn)品本質(zhì)變革的動(dòng)作不斷。從產(chǎn)品界面的改變可以直觀看到，支付寶正試圖淡化金融支付工具標(biāo)簽，轉(zhuǎn)而將“生活”推至前臺(tái)。今年3月，支付寶宣布升級(jí)為數(shù)字生活開放平臺(tái)：新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等生活服務(wù)版塊、外賣、美食/玩樂、酒店住宿、電影演出和市民中心五大模塊被置頂。擁有11億用戶的支付寶，其背后的螞蟻金服已是估值超千億美金的超級(jí)獨(dú)角獸，如此大體量的產(chǎn)品和玩家動(dòng)作頻繁，其背后的指向不言而喻：無論是內(nèi)部還是外部，環(huán)境都發(fā)生了大變化。在過去的數(shù)年中，支付寶的核心戰(zhàn)場(chǎng)是“支付”，其扳手腕的對(duì)象是另一國(guó)民級(jí)產(chǎn)品微信，雙方曾在線上和線下的移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)打得不可開交，但隨著移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)基本落定，支付寶有了新的戰(zhàn)場(chǎng)——?jiǎng)χ该缊F(tuán)的本地生活。這既源于阿里系對(duì)本地生活、線下零售業(yè)態(tài)不斷滲透的需求，也離不開阿里系在存量市場(chǎng)中通過交叉銷售拉動(dòng)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略，更重要的是，15歲的螞蟻金服，需要為自己找到更大的增長(zhǎng)空間。過去，面對(duì)勢(shì)頭正猛的微信支付，支付寶曾發(fā)力社交，收獲頗多吐槽，走過彎路后，支付寶調(diào)整策略，深耕金融服務(wù)，逐漸穩(wěn)住陣腳。如今，戰(zhàn)事重復(fù)上演，只是這一次，戰(zhàn)場(chǎng)來到了支付寶生活服務(wù)領(lǐng)域。

6月8日消息，完美日記母公司戰(zhàn)略新品牌“完子心選”全球首家線下旗艦店進(jìn)駐廣州正佳廣場(chǎng)，將于6月8日開業(yè)。門店設(shè)計(jì)采用少女感爆棚的ABBY粉，為全開放體驗(yàn)式空間，擺有U型跑道清透玻璃柜體，帶來沉浸式美妝新體驗(yàn)。

5月12號(hào)消息，據(jù)蘇寧方面消息，為備戰(zhàn)618，蘇寧拼購(gòu)全面啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶招商計(jì)劃。5月11日，招商會(huì)率先在線上召開，超過1000家商戶通過視頻參與了會(huì)議。計(jì)劃表示，從五月起，蘇寧拼購(gòu)將投入10億資源，培養(yǎng)100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，通過包銷的方式，與產(chǎn)業(yè)帶商戶結(jié)成“戰(zhàn)略同盟”。首批將針對(duì)廣州、義烏、舟山等多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的商戶，蘇寧包銷1000萬雙涼拖、1000萬件T恤、500噸帶魚、3億包抽紙、500噸小龍蝦等商品。同時(shí)，蘇寧拼購(gòu)發(fā)布了“包山包海包廠”賦能包，將從物流、金融、營(yíng)銷、直播、工具等多個(gè)角度扶助產(chǎn)業(yè)帶商戶。比如在物流上，針對(duì)平臺(tái)商戶，蘇寧物流全國(guó)46城、超過100+云倉(cāng)0倉(cāng)租，支持一件代發(fā)。并依托蘇寧物流、天天快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及共同配送等多方資源，提供自營(yíng)商品同等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保云倉(cāng)發(fā)出的商戶包裹優(yōu)先周轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送。賦能包中還包括“618年中特殊流量包”，從520開始，蘇寧將舉辦“產(chǎn)地直賣節(jié)”活動(dòng)，在首頁(yè)開設(shè)單獨(dú)會(huì)場(chǎng)，為產(chǎn)業(yè)帶商戶提供流量支持。

4月26日，據(jù)獲悉，日前，美國(guó)社交媒體巨頭Facebook表示，將以約57億美元的價(jià)格收購(gòu)印度信實(shí)工業(yè)（RelianceIndustriesLtd.）約10％的股份，而這也是自六年前收購(gòu)WhatsApp以來其最大的一筆投資。據(jù)外媒稱，在此次交易之后，F(xiàn)acebook將在印度發(fā)力電商，以此來與亞馬遜印度和沃爾瑪?shù)冗M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)該協(xié)議，F(xiàn)acebook旗下WhatsApp的支付平臺(tái)將與RelianceIndustries的電子商務(wù)初創(chuàng)公司JioMart匹配，將幫助近3000萬家印度家庭式線下零售商店進(jìn)行數(shù)字支付。扎克伯格表示，疫情之后，會(huì)迎來線下零售商的數(shù)字化發(fā)展時(shí)機(jī)。與此同時(shí)，WhatsApp將可能會(huì)從應(yīng)用程序過渡到“平臺(tái)”，除了原有的社媒功能外，商業(yè)和支付也已成為其戰(zhàn)略的組成部分。在過去兩年中，F(xiàn)acebook和WhatsApp也一直在努力吸引印度中小企業(yè)。外媒表示，F(xiàn)acebook希望利用RelianceJio在印度二線城市和農(nóng)村消費(fèi)者中的影響力來擴(kuò)大市場(chǎng)，同時(shí)，Reliance也將利用Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專長(zhǎng)來構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)外媒稱，通過此次交易，Reliance與Facebook將創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。且通過與JioMart的商業(yè)協(xié)議，WhatsApp可以為Facebook提供更深入、豐富的消費(fèi)數(shù)據(jù)，提升Facebook在電商領(lǐng)域的消費(fèi)者洞察力。除了Facebook，亞馬遜也選擇了通過推動(dòng)與當(dāng)?shù)亓闶凵痰恼?，擴(kuò)大其在印度的擴(kuò)張戰(zhàn)略。在Facebook宣布57億美元投資RelianceJioPlatforms的第二天后，亞馬遜表示，其正在擴(kuò)大印度當(dāng)?shù)鼐€下零售商在亞馬遜上開店的計(jì)劃。據(jù)亞馬遜稱，一旦疫情結(jié)束，印度恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，它們會(huì)重新調(diào)整計(jì)劃來帶領(lǐng)更多實(shí)體零售商進(jìn)行線上銷售轉(zhuǎn)型。亞馬遜表示，該計(jì)劃在過去六個(gè)月中處于試點(diǎn)階段，但隨著疫情的擴(kuò)散，印度對(duì)于食品等生活必需品的需求不斷增加，決定正式啟動(dòng)該計(jì)劃。同時(shí)作為該計(jì)劃的一部分，亞馬遜印度市場(chǎng)副總裁戈帕爾·皮萊宣布追加投資1億盧比，以培訓(xùn)和幫助零售企業(yè)進(jìn)行線上化改造?！拔覀冋J(rèn)為，即使印度疫情封鎖結(jié)束后，線下商店的客流量預(yù)計(jì)仍將保持較低水平，該計(jì)劃的實(shí)施方式可以為線下零售商在獲取更多流量方面發(fā)揮關(guān)鍵作用?！逼とR說道。據(jù)外媒稱，亞馬遜此次計(jì)劃面向是各種規(guī)模的零售商，涉及電子，食品，時(shí)尚等各個(gè)領(lǐng)域，該計(jì)劃允許零售商自己、第三方物流，以及亞馬遜的履行渠道運(yùn)送訂單。目前，亞馬遜已經(jīng)簽下了5000多家零售商，包括塔塔（Tata）等大型印度零售商。據(jù)了解，此前亞馬遜在一月份曾表示，其將在未來五年內(nèi)投資10億美元，帶領(lǐng)100萬家微型、中小型企業(yè)上線銷售，而亞馬遜此次的本地零售商店計(jì)劃則是其中的一部分。

4月23日消息，蘭亭集勢(shì)今日對(duì)外公布了截至2019年12月31日未經(jīng)審計(jì)的第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，蘭亭集勢(shì)2019財(cái)年凈營(yíng)收為2.436億美元，凈利潤(rùn)為110萬美元，而2018年凈虧損為5960萬美元。毛利潤(rùn)為9760萬美元，毛利率為40.1%，而2018年同期為26.9%，同比上漲了近49個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示：蘭亭集勢(shì)第四季度凈營(yíng)收為7470萬美元，與去年同期的5750萬美元相比增長(zhǎng)30%。2019年第四季度凈利潤(rùn)為1250萬美元，較上年同期的凈虧損2440萬美元增長(zhǎng)151.2%。其次，2019年第四季度實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)3020萬美元，相比2018年同期的1990萬美元增長(zhǎng)51.8%；毛利率為40.4%，較2018年同期的34.6%同比增長(zhǎng)16.8%。據(jù)悉，毛利率增長(zhǎng)的原因在于，一方面公司通過產(chǎn)品組合，聚焦高頻、高毛利產(chǎn)品；另一方面公司通過整合后端供應(yīng)鏈，改善了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。蘭亭集勢(shì)持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物（含限制性存款）達(dá)4040萬美元，較截至2019年9月底的2970萬美元增長(zhǎng)36.0%。蘭亭集勢(shì)2019年度全平臺(tái)活躍用戶數(shù)達(dá)3.437億，第四季度新增用戶2800萬。此外，財(cái)報(bào)顯示，2019年第四季度的研發(fā)費(fèi)用為460萬美元，而2018年同期為220萬美元。2019年蘭亭集勢(shì)的研發(fā)費(fèi)用為1790萬美元，而2018年為1060萬美元。研發(fā)費(fèi)用占總收入的7.3％，而2018年占比為4.7％。蘭亭集勢(shì)認(rèn)為，堅(jiān)持加大在戰(zhàn)略研發(fā)方面的投資有利于公司長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。

小米集團(tuán)建議發(fā)行將由其無條件及不可撤回?fù)?dān)保的美元優(yōu)先票據(jù)，主要用于一般公司用途及償還現(xiàn)有借款，發(fā)行規(guī)模、日期、利率等將根據(jù)目前市場(chǎng)整體需求而定。據(jù)悉，計(jì)劃發(fā)行的票據(jù)擬由小米集團(tuán)全資子公司XiaomiBestTimeInternationalLimited，由小米集團(tuán)提供無條件及不可撤銷擔(dān)保。小米將就批準(zhǔn)票據(jù)以僅向?qū)I(yè)投資者發(fā)債方式上市及買賣向聯(lián)交所提出申請(qǐng)。除公告發(fā)行美元債外，小米同時(shí)公布了2019年度的財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)財(cái)報(bào)來看，截至2019年年末，小米2019年?duì)I收突破人民幣2000億元，全年凈利潤(rùn)超過100億元，現(xiàn)金總儲(chǔ)備約為人民幣660億元，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流達(dá)到人民幣238億元，當(dāng)前經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流較為充沛。在經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流較為充沛的情況下，為什么還要發(fā)債？小米表示，美元債作為全球性備受認(rèn)可的可上市交易債券，該債券的發(fā)行有利于上市公司發(fā)展多層次多樣化的融資渠道，提升公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理靈活性。在當(dāng)前美聯(lián)儲(chǔ)持續(xù)降息的背景下，企業(yè)可通過美元債提前鎖定低利率，一定程度上有利于企業(yè)對(duì)沖匯率風(fēng)險(xiǎn)，并加深企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。標(biāo)普全球評(píng)級(jí)此次授予了小米“BBB-”的長(zhǎng)期主體信用評(píng)級(jí)，并向其擬發(fā)行的擔(dān)保優(yōu)先無抵押美元債券授予“BBB-”的長(zhǎng)期債項(xiàng)評(píng)級(jí)。標(biāo)普表示，小米的“BBB-”評(píng)級(jí)反映了該公司在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的良好占有率，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展勢(shì)頭，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入增加，品牌意識(shí)提升，以及極低的債務(wù)杠桿。但上述優(yōu)勢(shì)一定程度上被智能手機(jī)和許多消費(fèi)電子產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)和波動(dòng)性所抵消。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，小米是全球第四大智能手機(jī)制造商，2019年占9.2%的全球市場(chǎng)份額。在印度占市場(chǎng)領(lǐng)先地位，但在中國(guó)位于華為、Oppo和維沃通信之后。IDC數(shù)據(jù)顯示，印度和中國(guó)是小米最重要的智能手機(jī)市場(chǎng)，分別占2019年出貨量的35%和32%。標(biāo)普預(yù)計(jì)小米將維持其在印度的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，并隨著5G產(chǎn)品的推出逐漸擴(kuò)大其在中國(guó)的市場(chǎng)份額。2020年小米受到新冠疫情的影響，但標(biāo)普認(rèn)為負(fù)面影響不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。該公司的低硬件利潤(rùn)率戰(zhàn)略對(duì)消費(fèi)者很具吸引力，且極少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，意味著小米將得以保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小米同時(shí)還擁有相對(duì)成熟的線上銷售渠道，能部分緩解線下銷售的下滑。一旦解除各種經(jīng)營(yíng)和旅行限制，小米門店的客流量將迅速恢復(fù)。并且，標(biāo)普表示，小米的穩(wěn)定展望反映出其預(yù)計(jì)未來兩年內(nèi)該公司能夠維持正向的自由經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流，并保持穩(wěn)定的盈利能力。但同時(shí)，如果小米的債務(wù)杠桿升至1.5倍以上，可能下調(diào)其評(píng)級(jí)。若該公司舉債進(jìn)行激進(jìn)而無成效的擴(kuò)張或并購(gòu)，則可能出現(xiàn)上述情況。亦或是小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力下降，或其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的貨幣化程度減弱，也可能下調(diào)其評(píng)級(jí)。市場(chǎng)份額嚴(yán)重丟失或盈利能力惡化，則可能預(yù)示這種情況。

近日，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付體系服務(wù)平臺(tái)的開創(chuàng)者與領(lǐng)跑者“同城票據(jù)網(wǎng)”正式宣布完成B輪和B+輪融資，融資總額1.5億元人民幣，投資方為經(jīng)緯中國(guó)、DCM和華蓋資本。據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付領(lǐng)域最大融資，融資將主要用于平臺(tái)迭代升級(jí)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開拓。經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁表示：“同城票據(jù)網(wǎng)是經(jīng)緯在B2B交易平臺(tái)領(lǐng)域的重要布局，我們非?？春秒娖被厔?shì)及圍繞企業(yè)客戶的支付結(jié)算服務(wù)機(jī)會(huì)。作為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，同城票據(jù)網(wǎng)時(shí)刻以解決中小微企業(yè)的融資難題為己任，通過引入眾多銀行及第三方支付等合作伙伴，搭建票據(jù)綜合化服務(wù)平臺(tái)，為近十萬家客戶降低了高額融資成本、提高了資金使用與交易效率，客戶反饋良好。創(chuàng)始人曹石金屬于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在票據(jù)與企業(yè)端支付領(lǐng)域深耕十多年，擁有深厚的行業(yè)思考與長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，核心團(tuán)隊(duì)能力互補(bǔ)、執(zhí)行力極強(qiáng)。我們非?？春闷睋?jù)電子化、線上化在中國(guó)的廣闊前景，也堅(jiān)信同城票據(jù)網(wǎng)將引領(lǐng)行業(yè)變革、持續(xù)為廣大客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值?！蓖瞧睋?jù)網(wǎng)成立于2012年，是國(guó)內(nèi)最早也是目前國(guó)內(nèi)最大的供應(yīng)鏈承兌服務(wù)平臺(tái)，公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和金融科技，為廣大企業(yè)客戶、銀行及票據(jù)服務(wù)商提供電子匯票的在線撮合交易服務(wù)。通過引入銀行及第三方支付公司合作，同城票據(jù)網(wǎng)為資產(chǎn)方（持票方）和資金方（用票方）提供安全的第三方通道，實(shí)現(xiàn)了票據(jù)流轉(zhuǎn)、資金存管及監(jiān)管、票據(jù)信息的真實(shí)性及有效性驗(yàn)證、票據(jù)流轉(zhuǎn)狀態(tài)判別等方面的金融科技服務(wù)。此外，公司還高效地解決了傳統(tǒng)票據(jù)交易過程中存在的票據(jù)欺詐、耗時(shí)長(zhǎng)、人工成本高的行業(yè)痛點(diǎn)，從平臺(tái)化、數(shù)字化、場(chǎng)景化等方面發(fā)展提高票據(jù)效能，通過搭建中小微企業(yè)撮合融資平臺(tái)，全面滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)票據(jù)綜合化服務(wù)的需要，2019年平臺(tái)幫助中小微企業(yè)累計(jì)節(jié)約融資成本超過14億元，服務(wù)了近十萬家企業(yè)。承兌匯票在中國(guó)發(fā)展已有30多年的歷程，隨著我國(guó)票據(jù)市場(chǎng)對(duì)電子化票據(jù)進(jìn)程的推進(jìn)，電子承兌匯票已經(jīng)逐漸成為企業(yè)支付與融資的重要工具。票據(jù)市場(chǎng)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)代，在央行的帶領(lǐng)下，基本形成了以票交所為運(yùn)營(yíng)實(shí)體，涵蓋ECDS、票據(jù)交易、票據(jù)托管、結(jié)算體系，自此票據(jù)電子化的基礎(chǔ)設(shè)施框架也基本形成且正常運(yùn)行。2018年承兌匯票簽發(fā)量18.27萬億，2019年20.38萬億，同比增長(zhǎng)了11.55%。在時(shí)代發(fā)展大背景下，票據(jù)因能滿足當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，以更便捷、透明、高效、安全的服務(wù)形象走上歷史主舞臺(tái)。同城票據(jù)網(wǎng)創(chuàng)始人曹石金表示，同城票據(jù)網(wǎng)的高速發(fā)展離不開廣大企業(yè)客戶、銀行合作伙伴與票據(jù)服務(wù)商的認(rèn)同和支持，平臺(tái)會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)中央號(hào)召，切實(shí)解決民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴的問題，通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入、廣泛而緊密的多方合作，切實(shí)服務(wù)好廣大中小微企業(yè)，幫助他們解決融資難、融資貴這一核心難題，以實(shí)際行動(dòng)踐行普惠金融，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1月13日消息，TCL集團(tuán)對(duì)外發(fā)布公告稱，為準(zhǔn)確反映TCL集團(tuán)股份有限公司（下稱“公司”）的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)情況，清晰闡述公司致力于全球領(lǐng)先科技企業(yè)的戰(zhàn)略定位，公司擬將名稱變更為“TCL科技集團(tuán)股份有限公司”，英文名稱相應(yīng)變更為“TCLTechnologyGroupCorporation”，將證券簡(jiǎn)稱變更為“TCL科技”，英文簡(jiǎn)稱變更為“TCLTECH.”，證券代碼仍為“000100”。公告內(nèi)容顯示，公司前身是惠陽(yáng)地區(qū)電子工業(yè)公司，1985年投資成立了以“TCL”為字號(hào)登記注冊(cè)的“TCL通訊設(shè)備有限公司”；隨著消費(fèi)電子業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展，公司于1994年正式變更為“TCL集團(tuán)公司”；2002年，原國(guó)家工商行政管理總局批復(fù)，同意企業(yè)名稱使用“TCL”字號(hào)，公司同年變更為“TCL集團(tuán)股份有限公司”，沿用至今。經(jīng)過38年的發(fā)展，TCL集團(tuán)涵蓋電視、手機(jī)、家電等終端及其配套業(yè)務(wù)，半導(dǎo)體顯示器件及材料、產(chǎn)業(yè)金融及投資創(chuàng)投等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。伴隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能+云等技術(shù)快速發(fā)展，科技正推動(dòng)和深化在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域的變革和重塑。為突破發(fā)展瓶頸，提高經(jīng)營(yíng)效率，滿足不同業(yè)務(wù)發(fā)展需求，聚焦于全球產(chǎn)業(yè)變遷下的高端科技產(chǎn)業(yè)，公司于2019年初完成重大資產(chǎn)重組，剝離了終端業(yè)務(wù)及配套業(yè)務(wù)，上市公司以半導(dǎo)體顯示技術(shù)及材料業(yè)務(wù)為主，保留產(chǎn)業(yè)金融和投資業(yè)務(wù)以支持和賦能主業(yè)發(fā)展。公司業(yè)務(wù)范圍已發(fā)生實(shí)質(zhì)變化，“TCL集團(tuán)”不再適用。TCL集團(tuán)表示，本次擬變更公司全稱符合公司準(zhǔn)確反映目前的業(yè)務(wù)布局及未來的發(fā)展戰(zhàn)略，以半導(dǎo)體顯示及材料業(yè)務(wù)為代表的科技業(yè)務(wù)最近一期經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)收入占公司總營(yíng)業(yè)收入的57.4%，經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占公司總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的80.6%，變更后的證券簡(jiǎn)稱來自于公司全稱，沒有與其他上市公司的證券簡(jiǎn)稱相同或相似，沒有出現(xiàn)僅以行業(yè)通用名稱作為證券簡(jiǎn)稱等情形，不存在利用變更名稱影響公司股價(jià)、誤導(dǎo)投資者的情形，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。公司名稱變更尚需獲得公司股東大會(huì)審議通過，最終以工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的名稱為準(zhǔn)。

競(jìng)爭(zhēng)激烈、多渠道沖擊、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變……2019年的中國(guó)零售行業(yè)，不少商家感嘆有點(diǎn)難，在外資商超巨頭紛紛減碼中國(guó)市場(chǎng)之時(shí)，永輝超市卻依然逆流而上。2019年，永輝超市全國(guó)新增門店205家（含原百佳廣東地區(qū)門店，不含永輝mini店、永輝生活、超級(jí)物種），連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店拓張數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。再現(xiàn)“永輝速度”平均1.78天新增一家門店2019年，回歸超市業(yè)務(wù)的永輝開啟了新一輪全國(guó)門店高速擴(kuò)張。據(jù)了解，2019年度，永輝超市全國(guó)新開門店167家，此外，2019年上半年，38家百佳永輝門店正式并入永輝超市系統(tǒng)，共計(jì)全國(guó)范圍內(nèi)新增門店205家，平均1.78天左右新增一家門店。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，截至2019年12月31日，永輝超市全國(guó)已開業(yè)超市門店910家，籌建儲(chǔ)備門店233家，門店覆蓋福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、上海、天津、河北、安徽、江蘇、河南、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、山西、江西、湖北、湖南、云南、廣西、寧夏、山東、青海、甘肅、內(nèi)蒙古等全國(guó)28個(gè)省份、529個(gè)市（區(qū)、縣），經(jīng)營(yíng)面積超過600萬平方米。查閱永輝超市歷年年報(bào)顯示，2011年，永輝超市全國(guó)新開門店49家；2012年，全國(guó)新開門店47家；2013年，全國(guó)新開門店46家；2014年，全國(guó)新開門店51家；2015年，全國(guó)新開門店62家；2016年，全國(guó)新開門店105家；2017年，全國(guó)新開門店133家；2018年，全國(guó)新開門店135家。不難發(fā)現(xiàn)，自2013年開始，永輝超市全國(guó)門店拓張數(shù)量就進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的階段，相較于2018年，2019年新增門店數(shù)增加了70家，實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)51.85%。新區(qū)持續(xù)拓張重點(diǎn)區(qū)域發(fā)力下沉市場(chǎng)從永輝官網(wǎng)全國(guó)門店分布圖上看到，永輝超市的“疆土”已悄然涉足山東、內(nèi)蒙古、青海、甘肅等四個(gè)新區(qū)，據(jù)圖表數(shù)據(jù)顯示，山東籌建中門店數(shù)3家、內(nèi)蒙古籌建中門店數(shù)2家、青?；I建中門店數(shù)2家、甘肅籌建中門店數(shù)2家。除了積極拓展新區(qū)，永輝超市還持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，2019年度，永輝超市在重慶區(qū)域新開門店22家、安徽區(qū)域新開門店18家、福建區(qū)域新開門店18家、四川區(qū)域新開門店15家、上海區(qū)域新開門店11家、河北區(qū)域新開門店10家、廣東區(qū)域新開門店9家（不含原百佳廣東地區(qū)門店）、浙江區(qū)域新開門店9家、江蘇區(qū)域新開門店8家。長(zhǎng)期以來，福建、重慶、四川、華東等區(qū)域均為永輝超市業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)“大戶”，重點(diǎn)區(qū)域持續(xù)拓展不僅能享受通過門店規(guī)模效應(yīng)帶來的盈利向好，還能持續(xù)完善重點(diǎn)區(qū)域的戰(zhàn)略布局，將發(fā)展重心從核心主城區(qū)與轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)區(qū)域的二三線城市，搶先占領(lǐng)下沉市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固永輝超市的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。探索社區(qū)業(yè)態(tài)部分mini店已實(shí)現(xiàn)盈利2018年年底，永輝超市在其大本營(yíng)福州開出了全國(guó)首家永輝mini店，正式加入社區(qū)生鮮賽道，面對(duì)這個(gè)資本市場(chǎng)的熱門領(lǐng)域，永輝超市顯露出了快速擴(kuò)張的發(fā)展勢(shì)頭，前三季度，已新增510家mini店，門店覆蓋華東、華南、華中、華西等主要地區(qū)。永輝mini店定位為“家門口的永輝、新鮮的永輝”，面積計(jì)劃在300-1000平方米，商品以散裝蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等生鮮品類為主，同時(shí)搭配包裝食品、日用品等品類，生鮮商品比例占到50%以上。永輝相關(guān)負(fù)責(zé)人向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，2018年底永輝推出的社區(qū)新業(yè)態(tài)“永輝mini店”模式已經(jīng)在全國(guó)快速?gòu)?fù)制，有部分門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。永輝mini將以超市思維經(jīng)營(yíng)。一方面仍保留永輝生鮮特色，提供性價(jià)比；另一方面依托大店發(fā)展，將共享供應(yīng)鏈等資源，并將和大賣場(chǎng)共同承接未來到家業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過mini店的精細(xì)化發(fā)展，最終也將實(shí)現(xiàn)反哺幫助大店實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

1月7日消息，以場(chǎng)景購(gòu)為核心、打造一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道正式上線。發(fā)布會(huì)上，京東家同步與家裝BIM+VR平臺(tái)“打扮家”，設(shè)計(jì)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)“共合設(shè)”，家裝社群營(yíng)銷平臺(tái)“研集明選”等達(dá)成戰(zhàn)略合作。京東零售時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“目前京東居家不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋了裝修業(yè)務(wù)的全路徑，而且打通了從設(shè)計(jì)到施工，從硬裝、建材到家具、軟裝等全流程的供應(yīng)鏈，京東居家的供應(yīng)鏈已匯集6萬多個(gè)品牌。京東致力于構(gòu)建一個(gè)完整串聯(lián)從設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈的居家電商閉環(huán)新生態(tài)，積極推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化變革。京東家的上線，正是其中重要一環(huán)?！币栽O(shè)計(jì)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈破解傳統(tǒng)家裝弊端在傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式下，消費(fèi)者與遍布全國(guó)的設(shè)計(jì)師資源之間缺乏連通渠道，往往只能就近尋找設(shè)計(jì)公司，再自行挑選裝修材料、配套家具、軟飾等，耗費(fèi)大量時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本依然難以獲得期望的效果。京東家提供的實(shí)時(shí)智能設(shè)計(jì)軟件+線上專業(yè)設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺(tái)，則破解了傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式的地域限制和弊端。一方面，京東家攜手打扮家，免費(fèi)向設(shè)計(jì)師、裝企提供定制版打扮家BIM設(shè)計(jì)軟件服務(wù)，支持其實(shí)時(shí)輸出效果圖與算量清單，并將方案一鍵同步至京東購(gòu)物全鏈路。除了享受設(shè)計(jì)師的個(gè)性化定制服務(wù)外，依據(jù)京東家對(duì)于在線實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)服務(wù)的升級(jí)規(guī)劃，未來設(shè)計(jì)師上傳到平臺(tái)上的設(shè)計(jì)案例可以被更多消費(fèi)者采用。另一方面，京東家與共合設(shè)攜手搭建全國(guó)設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺(tái)，據(jù)悉，首批將入駐千余家獨(dú)立設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。打扮家科技有限公司董事長(zhǎng)崔健表示：“未來京東與打扮家還將把實(shí)時(shí)可視化在線解決方案應(yīng)用到更多的方面，讓更多的人可以參與到這一完整閉環(huán)中，讓整個(gè)行業(yè)降本提效，讓每個(gè)人都可以從中獲益。”依托D2B2C（(DesigntoBusinesstoCustomers）全新業(yè)務(wù)模式，未來京東家將與合作伙伴協(xié)力打造全國(guó)最大的設(shè)計(jì)生態(tài)平臺(tái)。場(chǎng)景購(gòu)+精準(zhǔn)推薦+社群營(yíng)銷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)據(jù)了解，京東家還能利用場(chǎng)景化AR導(dǎo)購(gòu)功能，將傳統(tǒng)單品貨架式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景化導(dǎo)購(gòu)，依托內(nèi)容達(dá)人和設(shè)計(jì)師在京東家創(chuàng)建的居家好貨搭配清單，使用獨(dú)家“AR擺擺看”功能，可以直接通過手機(jī)攝像頭將商品“擺放”至自己家中觀看，即時(shí)感知搭配效果和實(shí)物細(xì)節(jié)。為了迎合消費(fèi)者的多樣化審美需求，京東家還通過大數(shù)據(jù)追蹤，精準(zhǔn)匹配不同用戶對(duì)居家品類、設(shè)計(jì)風(fēng)格的個(gè)性化偏好，主動(dòng)精準(zhǔn)推薦場(chǎng)景購(gòu)內(nèi)容，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)與購(gòu)物效率。與此同時(shí)，京東家還攜手研集明選通過內(nèi)容種草、評(píng)測(cè)、社群沉淀、C2M等多重方式，對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行長(zhǎng)期社群運(yùn)維形成轉(zhuǎn)化與購(gòu)買，有效提升品牌曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門店數(shù)量達(dá)到370多家，遍布全國(guó)150多座城市；擁有3300萬會(huì)員以及超過100萬的“黑金PLUS”會(huì)員；孩子王團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模近20000人。同時(shí)，孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。他還給孩子王2020年定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀(jì)全新20年代的開始，整個(gè)社會(huì)會(huì)以這個(gè)起點(diǎn)掀開新的篇章！2020年，孩子王也將正式開啟新十年的征程！站在這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)換的交匯點(diǎn)，我還是用寫封信的方式和大家一起來回顧過去、立足當(dāng)下、展望未來。同時(shí)，也給大家送去祝福和表達(dá)感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級(jí)大店在“飽受爭(zhēng)議”中誕生，到2019年成為唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當(dāng)之無愧的世界第一店；從2009年以獨(dú)特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領(lǐng)者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進(jìn)中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國(guó)150多座城市的370多家大型數(shù)字化門店；從第1名會(huì)員，到現(xiàn)在3300萬會(huì)員新家庭、超過100萬的“黑金PLUS”會(huì)員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個(gè)日夜轉(zhuǎn)瞬而過，時(shí)光荏苒，在感慨時(shí)光匆匆溜走的同時(shí)，所幸孩子王人并沒有放過歲月。2009-2019，對(duì)我們來說，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對(duì)整個(gè)行業(yè)也是影響深遠(yuǎn)。而這一切都來自我們對(duì)初心的堅(jiān)守。十年之初，我們就立志要做成“3個(gè)偉大”——要做一個(gè)偉大的商業(yè)品牌，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)偉大的商業(yè)模式，要做成一個(gè)偉大的社會(huì)事業(yè)。于是，我們肩負(fù)起了“讓每個(gè)童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的獨(dú)特商業(yè)模式。我們堅(jiān)信創(chuàng)造才有價(jià)值！生而獨(dú)特打造用戶的孩子王十年來，我們身處其中的市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅(jiān)定不移地以用戶為中心去打造“生而獨(dú)特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實(shí)現(xiàn)我們一直倡導(dǎo)的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個(gè)共同的認(rèn)知，我們的公司價(jià)值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤(rùn)，孩子王就等于用戶情感的總和?；谶@樣的認(rèn)知，孩子王選擇了重度會(huì)員的模式，打造了獨(dú)特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會(huì)員度過分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時(shí)的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專業(yè)執(zhí)照的育兒顧問，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助用戶解決各種問題，這7000多名孩子王育兒顧問已然成為用戶心中“最懂媽媽的人”，這是孩子王獨(dú)一無二的用戶情感載體。我們堅(jiān)持門店是“用戶的門店”。十年來，我們一直堅(jiān)定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門店。成立之初，孩子王就看到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的業(yè)態(tài)升級(jí)，從賣東西的地方升級(jí)成為賣生活的地方。一站式生活滿足的大型購(gòu)物中心也應(yīng)運(yùn)而生。孩子王所有門店全部開在10萬平米的shoppingmall內(nèi)，場(chǎng)景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門店都是商品的門店，更多的商品是為了解決銷售和毛利問題而進(jìn)行著品類規(guī)劃管理的時(shí)候，孩子王卻對(duì)每一個(gè)商品都進(jìn)行了徹底服務(wù)化的全新定義。截至目前，我們的A類門店的商品和服務(wù)能解決用戶1100多種育兒?jiǎn)栴}，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認(rèn)為服務(wù)是“用戶的服務(wù)”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務(wù)都是分為售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)本質(zhì)上都是營(yíng)銷。而今天孩子王不僅將商品服務(wù)化，還做到了將服務(wù)產(chǎn)品化，每家門店年均舉辦近1000場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，通過爬爬賽等互動(dòng)服務(wù)滿足兒童社交需求，通過媽媽課堂等給新手媽媽提供關(guān)懷和指導(dǎo)，還有成長(zhǎng)加和育兒服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)生態(tài)建設(shè)，都是為了切切實(shí)實(shí)去解決用戶的問題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務(wù)用戶。今天的孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10。正是因?yàn)樽非螵?dú)特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建了重度會(huì)員模式，成為了唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學(xué)成歸來的有志青年，理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價(jià)值，去回報(bào)社會(huì)。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長(zhǎng)面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價(jià)值“這個(gè)“確定性”。下一個(gè)十年，我們還要繼續(xù)堅(jiān)持“長(zhǎng)期的用戶主義和堅(jiān)定的用戶價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會(huì)堅(jiān)定地通過持續(xù)的數(shù)字化，服務(wù)化，生態(tài)化建設(shè)，去實(shí)現(xiàn)單客經(jīng)濟(jì)的突破，將單客經(jīng)濟(jì)這個(gè)標(biāo)簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿希望。2020年我給公司定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。為什么第一個(gè)關(guān)鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問題，而管理是解決自己的問題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來自一線，也需要我們思考問題保持前瞻性，還需要進(jìn)一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ?，讓每個(gè)聽到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進(jìn)，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開放會(huì)員運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化等眾多能力，用我們場(chǎng)景、用戶、互動(dòng)、門店等方面的優(yōu)勢(shì)，讓所有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時(shí)我們還要意識(shí)到，在數(shù)字化時(shí)代，在一個(gè)“強(qiáng)鏈接”的環(huán)境里，對(duì)于用戶而言，需要得到完整的價(jià)值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價(jià)值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，當(dāng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以高度協(xié)同時(shí)，當(dāng)我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí)，就一定可以實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)，2020年“4100”的目標(biāo)也一定可以實(shí)現(xiàn)！初心十年，未來不止！“20”時(shí)代已經(jīng)到來，讓我們更堅(jiān)定地堅(jiān)持長(zhǎng)期的用戶主義和用戶價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來！孩子王，讓每個(gè)童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日