距離天貓618還有一周不到的時(shí)間，但是在這一段時(shí)間里手淘又改變了頁(yè)面的位置，早在之前，手淘把聚劃算放在首頁(yè)，現(xiàn)在又把聚劃算的商品標(biāo)簽做突出顯示。這無(wú)疑是今年618的又一個(gè)重要信號(hào)!那么今年618商家應(yīng)該怎么玩呢?為了幫助商家更好地把握天貓618大促機(jī)遇，我們從海量信息梳理了最值得關(guān)注的幾點(diǎn)，僅供商家朋友參考。1、天貓618的“三段式“爆發(fā)今年天貓618被稱(chēng)為“史上最大投入”618，據(jù)官方信息，將有超過(guò)50000個(gè)品牌千萬(wàn)量級(jí)的商品參與。除了天貓行業(yè)，淘寶天天特賣(mài)和淘寶行業(yè)也參與了今年的618大促。其中天天特賣(mài)聚焦產(chǎn)業(yè)帶，淘寶行業(yè)聚焦特色商家。今年的天貓618各項(xiàng)規(guī)模都在向雙11看齊。那么，如此大規(guī)模體量的大促活動(dòng)，商家該如何把握節(jié)奏?今年的天貓主要分為三個(gè)階段，6.1-6.2全行業(yè)首輪爆發(fā)，沖擊開(kāi)門(mén)紅;6.13-6.18是最后沖刺階段。其中在品類(lèi)日階段，天貓行業(yè)與聚劃算、天天特賣(mài)等營(yíng)銷(xiāo)通道的節(jié)奏將保持一致。2、聚劃算比節(jié)奏更為重要的是方向。關(guān)注天貓618的商家不難發(fā)現(xiàn)，今年618期間，聚劃算的位置尤其突出。不管是官方表態(tài)還是招商溝通，都在持續(xù)露出一個(gè)信號(hào)——要想在今年的天貓618大戰(zhàn)中占得先機(jī)，就不能不關(guān)注聚劃算的一系列活動(dòng)。今年的天貓618，由聚劃算“掌門(mén)人”阿里營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛宣布啟動(dòng)。以阿里的行事風(fēng)格，這個(gè)安排絕非偶然。在過(guò)去兩個(gè)月里，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)大的策略，其中就有關(guān)于聚劃算的一系列動(dòng)作。另外在商家側(cè)，聚劃算公布了幾個(gè)小目標(biāo)，其中最重要的3億新客計(jì)劃，同樣由聚劃算承接。3、爆款是核心在聚劃算的營(yíng)銷(xiāo)通道中，自5月16日宣布天貓618啟動(dòng)以來(lái)，聚劃算的每一條消息都與“千萬(wàn)爆款團(tuán)”相關(guān)，“千萬(wàn)爆款團(tuán)”顧名思義，就是成交達(dá)到千萬(wàn)量級(jí)的爆款商品團(tuán)。短短一周，“千萬(wàn)爆款團(tuán)”的聲量已經(jīng)追上戰(zhàn)績(jī)兇悍的聚劃算“賣(mài)空”、“歡聚日”等IP，甚至隱隱蓋過(guò)了一個(gè)月前盛大開(kāi)啟的“淘寶吃貨”頻道。4、“千萬(wàn)爆款團(tuán)”的選品邏輯想要參加“千萬(wàn)爆款團(tuán)”只有入圍天貓618招商池的商家和商品才可以報(bào)名“千萬(wàn)爆款團(tuán)”，簡(jiǎn)單理解就是優(yōu)中選優(yōu)。其次，報(bào)名“千萬(wàn)爆款團(tuán)”的商品需要兩個(gè)特質(zhì)：1、爆款潛質(zhì)，無(wú)論是已經(jīng)成為爆款的商品，還是有潛質(zhì)成為爆款的商品，都是重點(diǎn)招商對(duì)象;2、極致性?xún)r(jià)比，價(jià)格要有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。目前報(bào)名有兩個(gè)通道：1、直接溝通聚劃算小二;2、通過(guò)行業(yè)小二提交報(bào)名申請(qǐng)。聚劃算在經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的調(diào)整終于趕在了天貓618之前調(diào)整完畢，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的變革，相信聚劃算是這一次618大戰(zhàn)中致勝的關(guān)鍵了!

很多消費(fèi)者在使用手機(jī)淘寶購(gòu)物時(shí)，往往希望能夠了解一些產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，比如質(zhì)量好不好、尺碼偏大偏小。那問(wèn)大家就是對(duì)已買(mǎi)者的真實(shí)回答，這樣就能快速幫助想買(mǎi)者做出判斷。那問(wèn)大家也不是什么內(nèi)容都能發(fā)布，若涉及違規(guī)就會(huì)被處罰，這時(shí)需要申訴。如果你的問(wèn)大家已經(jīng)被提示被處罰，那趕緊來(lái)看看到底如何申訴吧。1、手淘問(wèn)大家申訴步驟第一步：當(dāng)問(wèn)大家被禁言后可申訴，打開(kāi)手淘在右上角有消息提示；第二步：點(diǎn)互動(dòng)消息，這時(shí)會(huì)提示賬號(hào)被處罰；第三步：查看消息詳細(xì)提示，點(diǎn)“查看詳情”；這時(shí)會(huì)彈出違反了什么行為被處罰，處罰級(jí)別。第四步：頁(yè)面右上角有申訴入口，點(diǎn)擊可申訴。如果是因問(wèn)大家某條回答而被投訴，那你也知曉是因?yàn)槟菞l回答被處罰。這時(shí)可以點(diǎn)擊“我的回答”，找到“邀請(qǐng)我的”。點(diǎn)擊該條問(wèn)答下方“我要申訴”。2、手機(jī)淘寶問(wèn)大家，你在哪里查看申訴舉報(bào)的記錄？目前是無(wú)法自助查看到申訴/舉報(bào)記錄的，建議可通過(guò)前臺(tái)頁(yè)面查看申訴/舉報(bào)內(nèi)容是否屏蔽，若申訴/舉報(bào)成立，相關(guān)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行屏蔽，舉報(bào)處置時(shí)間是3個(gè)工作日。3、手淘問(wèn)大家的處理時(shí)間是多久？問(wèn)大家發(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。溫馨提示：處理結(jié)果沒(méi)有通知，您可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問(wèn)大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除。4、手淘問(wèn)大家哪些內(nèi)容會(huì)被刪除？親手淘商品詳情頁(yè)中問(wèn)大家，店鋪?zhàn)约禾釂?wèn)、回答、評(píng)論的內(nèi)容是無(wú)法修改和刪除的。其他人在店鋪商品問(wèn)大家中的提問(wèn)、回答、評(píng)論，若出現(xiàn)辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，店鋪可以發(fā)起舉報(bào)申訴，審核時(shí)間3個(gè)工作日。若舉報(bào)通過(guò)則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除，若舉報(bào)不通過(guò)則不會(huì)提醒。

很多消費(fèi)者在使用手機(jī)淘寶購(gòu)物時(shí)，往往希望能夠了解一些產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，比如質(zhì)量好不好、尺碼偏大偏小。那問(wèn)大家就是對(duì)已買(mǎi)者的真實(shí)回答，這樣就能快速幫助想買(mǎi)者做出判斷。那問(wèn)大家也不是什么內(nèi)容都能發(fā)布，若涉及違規(guī)就會(huì)被處罰，這時(shí)需要申訴。如果你的問(wèn)大家已經(jīng)被提示唄處罰，那趕緊來(lái)看看到底如何申訴吧。1、手淘問(wèn)大家申訴步驟第一步：當(dāng)問(wèn)大家被禁言后可申訴，打開(kāi)手淘在右上角有消息提示；第二步：點(diǎn)互動(dòng)消息，這時(shí)會(huì)提示賬號(hào)被處罰；第三步：查看消息詳細(xì)提示，點(diǎn)“查看詳情”；這時(shí)會(huì)彈出違反了什么行為被處罰，處罰級(jí)別。第四步：頁(yè)面右上角有申訴入口，點(diǎn)擊可申訴。如果是因問(wèn)大家某條回答而被投訴，那你也知曉是因?yàn)槟菞l回答被處罰。這時(shí)可以點(diǎn)擊“我的回答”，找到“邀請(qǐng)我的”。點(diǎn)擊該條問(wèn)答下方“我要申訴”。2、手機(jī)淘寶問(wèn)大家，你在哪里查看申訴舉報(bào)的記錄？目前是無(wú)法自助查看到申訴/舉報(bào)記錄的，建議可通過(guò)前臺(tái)頁(yè)面查看申訴/舉報(bào)內(nèi)容是否屏蔽，若申訴/舉報(bào)成立，相關(guān)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行屏蔽，舉報(bào)處置時(shí)間是3個(gè)工作日。3、手淘問(wèn)大家的處理時(shí)間是多久？問(wèn)大家發(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。溫馨提示：處理結(jié)果沒(méi)有通知，您可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問(wèn)大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除。4、手淘問(wèn)大家哪些內(nèi)容會(huì)被刪除？親手淘商品詳情頁(yè)中問(wèn)大家，店鋪?zhàn)约禾釂?wèn)、回答、評(píng)論的內(nèi)容是無(wú)法修改和刪除的。其他人在店鋪商品問(wèn)大家中的提問(wèn)、回答、評(píng)論，若出現(xiàn)辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，店鋪可以發(fā)起舉報(bào)申訴，審核時(shí)間3個(gè)工作日。若舉報(bào)通過(guò)則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除，若舉報(bào)不通過(guò)則不會(huì)提醒。

隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，淘寶移動(dòng)端的搜索流量比pc端可大的多了，因此許多賣(mài)家在手淘上展開(kāi)了激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)。但是流量并不是那么好獲取的，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致店鋪流量下降，甚至寶貝都搜索不到了1.寶貝被降權(quán)，在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程當(dāng)中總少不了對(duì)寶貝進(jìn)行優(yōu)化，有可能是對(duì)寶貝的標(biāo)題，主圖以及詳情頁(yè)內(nèi)容的優(yōu)化。但是不合理的優(yōu)化行為會(huì)被淘寶誤會(huì)從而降權(quán)。比如說(shuō)頻繁的編輯修改寶貝的屬性。賣(mài)家可能修改了寶貝高權(quán)重的屬性部分，導(dǎo)致寶貝的權(quán)重下降。導(dǎo)致寶貝權(quán)重下降，寶貝的排名也會(huì)有所影響，寶貝的流量就下降了。尤其是寶貝的新品時(shí)期，是不建議編輯寶貝的，如果要編輯的話(huà)，在上架之前就應(yīng)該考慮清楚，而不是在上架之后去頻繁的修改寶貝內(nèi)容。因?yàn)槟愕男薷膶?dǎo)致寶貝權(quán)重下降的話(huà)。那我們只有做一些挽救措施，比如說(shuō)通過(guò)直通車(chē)的精準(zhǔn)推廣，增加寶貝的展現(xiàn)量，提升寶貝權(quán)重，穩(wěn)定寶貝流量。2.淘寶的規(guī)則是瞬息萬(wàn)變的，所以賣(mài)家在做優(yōu)化時(shí)要了解行業(yè)大盤(pán)的信息，了解這個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，因?yàn)槿绻钦麄€(gè)行業(yè)大盤(pán)流量下降的話(huà)，那么分給你的流量自然也會(huì)減少。3.另外寶貝的屬性填寫(xiě)錯(cuò)誤也是造成手機(jī)淘寶上搜不到寶貝的一個(gè)很大的原因。因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)淘寶為了節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間，將用戶(hù)的需求匹配的更加的精準(zhǔn)，所以說(shuō)屬性不對(duì)的寶貝是完全沒(méi)有搜索量的。4.寶貝已經(jīng)違規(guī)了，只是賣(mài)家一直沒(méi)有去處理。那么就會(huì)被降權(quán)，排名就可能調(diào)到100頁(yè)之后，怎么在手機(jī)淘寶上也是幾乎找不到的。再就是我們知道寶貝或者店鋪一旦違規(guī)的話(huà)，要么寶貝被刪除，要么店鋪被屏蔽，同樣的自然在手機(jī)淘寶上是搜索不到的。

隨著手淘流量的入口越來(lái)越多，手淘首頁(yè)各板塊的位置也越來(lái)越受到重視，其中手淘“猜你喜歡”的板塊是手淘首頁(yè)中流量最大的入口之一。那么作為賣(mài)家想要自己店鋪的產(chǎn)品出現(xiàn)在這個(gè)位置，首先得知道這個(gè)板塊的商品是怎么樣形成的，什么樣的商品才能出現(xiàn)在這里呢?主要是通過(guò)下面這幾點(diǎn)寶貝才會(huì)出現(xiàn)在猜你喜歡板塊：1、最近的瀏覽痕跡你的瀏覽歷史記錄代表了你最近的需求，比如你近期在手淘端搜索了關(guān)鍵詞：羽絨服，并且瀏覽了幾家店鋪的寶貝。那么當(dāng)你打開(kāi)手機(jī)淘寶的時(shí)候，在“猜你喜歡”板塊，就會(huì)推薦你瀏覽的相似款式羽絨服給你。2、最近在淘寶上的購(gòu)物行為軌跡比如你家近期在裝修，在淘寶上買(mǎi)了很多裝修用品類(lèi)的東西，臺(tái)燈、墻紙、書(shū)桌、沙發(fā)等等，淘寶會(huì)根據(jù)你近期的購(gòu)買(mǎi)記錄，會(huì)判斷出你可能需要的需求，然后根據(jù)你的購(gòu)買(mǎi)記錄推薦相關(guān)產(chǎn)品，然后在猜你喜歡板塊就有可能出現(xiàn)其他的一些家庭裝修可能會(huì)用到的東西。3、季節(jié)性的熱銷(xiāo)寶貝比如快到圣誕節(jié)了，而你之前也有購(gòu)買(mǎi)或者流量過(guò)的記錄時(shí)，當(dāng)你打開(kāi)手淘APP，淘寶就又可能會(huì)推薦圣誕節(jié)的相關(guān)產(chǎn)品給你。也是會(huì)出現(xiàn)在手淘猜你喜歡的地方。4、直通車(chē)定向投放的產(chǎn)品當(dāng)你看到“HOT”標(biāo)志的寶貝出現(xiàn)在猜你喜歡板塊的時(shí)候，這就是直通車(chē)定向推廣的寶貝。手淘猜你喜歡大致就是從以上四點(diǎn)中體現(xiàn)出來(lái)的，只有知道了猜你喜歡板塊體現(xiàn)的方式才好對(duì)癥下藥去讓自己店鋪寶貝出現(xiàn)在這個(gè)地方。

淘寶對(duì)于我們而言是一個(gè)在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)在很多人都已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)，我想大多數(shù)人都知道淘寶平臺(tái)每一一個(gè)訂單的訂單號(hào)都是不一樣的，那么這個(gè)訂單號(hào)查詢(xún)有什么用呢?該怎么查詢(xún)訂單號(hào)呢?今天小編就和大家一起來(lái)了解一下吧!1.如何查詢(xún)淘寶訂單號(hào)想要查詢(xún)淘寶訂單號(hào)其實(shí)可以這樣做，如果是用手機(jī)查詢(xún)，我們先點(diǎn)擊我的淘寶，然后在已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品中會(huì)找到我們購(gòu)買(mǎi)的對(duì)應(yīng)寶貝，點(diǎn)擊一下訂單就可以在寶貝相關(guān)信息的下方位置找到淘寶訂單號(hào)，后面有一個(gè)復(fù)制的按鈕，雖然平時(shí)基本用不到，不過(guò)一旦出現(xiàn)需要用到這個(gè)淘寶訂單號(hào)的時(shí)候直接復(fù)制就可以使用了。2.更改快遞消息用到淘寶訂單號(hào)淘寶商家會(huì)在我們下單付款之后安排發(fā)貨，而在發(fā)貨過(guò)程中可能會(huì)有快遞信息不更新的情況，這種情況一般有兩種情況，一個(gè)是淘寶后臺(tái)的物流信息沒(méi)有及時(shí)更新，還有就是快遞在途中出現(xiàn)了問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)更新，對(duì)于這種情況我們就需要用到淘寶訂單號(hào)，商家會(huì)把訂單號(hào)提供給快遞公司或者物流公司，然而對(duì)應(yīng)的物流或快遞公司會(huì)修正物流消息。3.寶貝退換貨個(gè)人感覺(jué)這是淘寶訂單號(hào)對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)最大的價(jià)值了，因?yàn)槲覀冊(cè)谛枰藫Q貨的時(shí)候商家都會(huì)提示我們寫(xiě)一個(gè)小紙條標(biāo)記我們的訂單號(hào)和會(huì)員名，所以針對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，可能平時(shí)也用不到訂單號(hào)，但是一旦出現(xiàn)退換貨的情況時(shí)就需要用到訂單號(hào)了。淘寶訂單號(hào)其實(shí)是賣(mài)家交易過(guò)程中的一個(gè)重要依據(jù)，它不僅僅是淘寶商家與顧客交易的依據(jù)，也是淘寶店主與物流快遞之間的依據(jù)，淘寶商家需要用到淘寶訂單號(hào)做客戶(hù)管理和物流走向的統(tǒng)計(jì)，從這個(gè)角度來(lái)看，淘寶訂單號(hào)對(duì)于淘寶賣(mài)家的作用和價(jià)值還是比較大的，應(yīng)該得到重視和關(guān)注。

為了讓更多的人使用淘寶網(wǎng)，所以淘寶網(wǎng)也出了手淘拉新活動(dòng)。新用戶(hù)指的是第一次使用手機(jī)淘寶的新用戶(hù)。對(duì)于推薦人和新人都都會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所以這樣一來(lái)就有不少人賺到了錢(qián)。今天我們就一起來(lái)了解一下手淘拉新教程以及其中的賺錢(qián)之法。一起來(lái)和開(kāi)淘小編看看吧!一、手淘拉新教程1.首先先看看你的親朋好友有沒(méi)有使用過(guò)手淘，可以面對(duì)面的教他下載手淘，然后分享拉新活動(dòng)的鏈接，然后他們就能獲得十元紅包。在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)獲得一定的折扣。而且新人還能額外領(lǐng)取188禮包，福利還是很多的?；蛘吣憧梢詫⒗禄顒?dòng)的活動(dòng)頁(yè)面分享到許多平臺(tái)當(dāng)中。尤其是分享給你熟悉的人，當(dāng)然也包括是一些從未使用過(guò)手淘的新人。這樣一來(lái)他們既獲得了紅包，同時(shí)又是心甘情愿的參與活動(dòng)。我們也能獲得手淘的獎(jiǎng)勵(lì)。且對(duì)于通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面參與進(jìn)來(lái)的新人將會(huì)有90天的行為跟蹤。只要他購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者是復(fù)購(gòu)產(chǎn)品，對(duì)于推廣人來(lái)說(shuō)都是有獎(jiǎng)勵(lì)的。而手淘拉新賺錢(qián)就是去賺這些手淘獎(jiǎng)勵(lì)。1.拉新的CPA費(fèi)用，50元封頂。主要內(nèi)容包括當(dāng)日拉新，如果有1到3人，那就獎(jiǎng)勵(lì)10元/人。當(dāng)日拉新拉到4到9人。獎(jiǎng)勵(lì)20元/人。拉新當(dāng)日拉到十人以上。獎(jiǎng)勵(lì)30元/人。而且新用戶(hù)如果綁銀行卡的話(huà)，在人數(shù)的基礎(chǔ)上，另外加20元/人。2.新用戶(hù)的復(fù)購(gòu)行為所帶來(lái)的CPS額外獎(jiǎng)勵(lì)，但是20元封頂。這樣算是一種負(fù)購(gòu)補(bǔ)貼，這樣可以得到五元，十元，二十元不等的復(fù)購(gòu)補(bǔ)貼。是付過(guò)，而且必須是在手淘上下單的，并且在次月底前完成最后的確認(rèn)收貨。所以拉新賺錢(qián)取決于你所推廣的人數(shù)，以及推廣人數(shù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的次數(shù)。推廣人越多，獎(jiǎng)勵(lì)越多，同時(shí)復(fù)購(gòu)行為越多，額外獎(jiǎng)勵(lì)也越多。

618當(dāng)天，盒馬官方微博貼出了逍遙子張勇宣布阿里組織架構(gòu)升級(jí)的一封，信中用醒目的熒光粉圈出了調(diào)整的第4條，并附上了一句話(huà)：“我眼神不太好，幫忙看看老逍全員信里這句寫(xiě)的啥？”看完這條微博，任誰(shuí)都能想象到盒馬工作人員驕傲、自豪又略帶嘚瑟的小表情。從原本屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的盒馬，升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，確實(shí)值得驕傲一陣子。張勇在這次組織架構(gòu)升級(jí)的信中，明確指出“盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅（老菜）繼續(xù)擔(dān)任盒馬總裁，向我匯報(bào)?！睆?018年4月28日，盒馬一口氣開(kāi)了10家店，門(mén)店數(shù)量隨之攀升至45家到目前已開(kāi)出近160家門(mén)店，盒馬正在“奔跑”中。據(jù)阿里披露的數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)1.5年以上的門(mén)店單店坪效超過(guò)5萬(wàn)元，單店日均銷(xiāo)售額達(dá)到80萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)超市。盒馬作為阿里新零售的重要棋子，也一直是阿里新零售的樣本，而此次“拔高”，除了盒馬本身的發(fā)展和成績(jī)外，還透露了哪些信號(hào)呢？信號(hào)1新零售或?qū)⑦M(jìn)入深水區(qū)“盒區(qū)房范圍內(nèi)0門(mén)檻免費(fèi)配送?！薄笆謾C(jī)點(diǎn)點(diǎn)，最快30分鐘收貨?！焙旭R這個(gè)做新零售，憑借“盒區(qū)房”概念，一不小心在房地產(chǎn)上有所建樹(shù)。盒區(qū)房的“盒”指的是當(dāng)今炙手可熱的新零售網(wǎng)紅店——盒馬鮮生。盒馬鮮生最大的一個(gè)特點(diǎn)是，能為周邊3公里內(nèi)的居民提供無(wú)門(mén)檻、免運(yùn)費(fèi)、最快30分鐘送達(dá)的服務(wù)，如果你的房子周邊3公里內(nèi)有盒馬，就可以視為“盒區(qū)房”?！昂袇^(qū)房”被大眾接受并受追捧，實(shí)際上就是驗(yàn)證了新零售理論?！昂旭R是平地起高樓，銀泰是舊城改造?！睆堄略谏虾３鱿y泰三位一體大會(huì)時(shí)打了這樣一個(gè)比方。實(shí)際上，盒馬與銀泰也正在變得越來(lái)越像。兩者變得相似的基礎(chǔ)便基于對(duì)新零售的理解。新零售是以消費(fèi)者需求為中心，將傳統(tǒng)的“貨-場(chǎng)-人”模式變?yōu)椤叭?貨-場(chǎng)”模式。過(guò)去三年，銀泰首先從“人貨場(chǎng)”中的“人”切入，完成了數(shù)字化會(huì)員累積，使得對(duì)這些客戶(hù)可觸達(dá)、可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)。目前，銀泰正在進(jìn)行貨品的數(shù)字化，通過(guò)對(duì)貨的洞察，進(jìn)行人貨的適合匹配，讓整個(gè)經(jīng)營(yíng)效率獲得提升。銀泰最終要完成的，是對(duì)整個(gè)商業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)。也就是說(shuō)，銀泰商業(yè)在通過(guò)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，解決零售系統(tǒng)中最根本的效率問(wèn)題。從百貨發(fā)展至“百貨+購(gòu)物中心+電子商務(wù)”的“新銀泰”模式，可以說(shuō)銀泰已經(jīng)成為傳統(tǒng)而又厚重的百貨行業(yè)中，一個(gè)成功的轉(zhuǎn)型樣本。據(jù)了解，5月底，有媒體報(bào)道，銀泰已經(jīng)開(kāi)始對(duì)行業(yè)輸出“銀泰模式”。盒區(qū)房與銀泰模式，僅是新零售業(yè)態(tài)“試驗(yàn)田”的切片。旨在解決傳統(tǒng)線(xiàn)上和線(xiàn)下兩大消費(fèi)場(chǎng)景的發(fā)展瓶頸的“新零售”概念，2016年被提出后，質(zhì)疑聲和“偽命題論”就不絕于耳。但是，從之后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)實(shí)與預(yù)料到的瓶頸出入并不大。商務(wù)部和Wind的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)零售行業(yè)近幾年同比增速按業(yè)態(tài)分，都出現(xiàn)了較為明顯的放緩現(xiàn)象，其中便利店、購(gòu)物中心以及超市的發(fā)展速度保持較高，在2016年同比增長(zhǎng)分別達(dá)到7.7%、7.4%以及6.7%。百貨店和專(zhuān)業(yè)店增速較慢，2016年分別是1.3%和3.1%。整體而言，實(shí)體零售行業(yè)發(fā)展緩慢，進(jìn)入了瓶頸期。實(shí)體零售行業(yè)發(fā)展緩慢外，線(xiàn)上的零售也進(jìn)入了疲軟期。知萌咨詢(xún)發(fā)布的《2018年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額發(fā)展迅猛，但是增長(zhǎng)速度也在逐漸趨緩，增長(zhǎng)速度從2012年68.7%，下降至2017年的46.8%。除此之外，電商的獲客成本也在不斷攀高，2014年京東的獲客成本是82元，到2016年則上升為148元，而到2018年，整個(gè)電商行業(yè)的平均單個(gè)用戶(hù)的獲客成本已經(jīng)超過(guò)200元。增長(zhǎng)瓶頸、天花板等觀(guān)點(diǎn)和質(zhì)疑，一直都存在。比如，曾有人向張勇提出消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)觸頂?shù)挠^(guān)點(diǎn)，張勇則當(dāng)場(chǎng)表示，還有很多用戶(hù)需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，只是由于消費(fèi)者形成了習(xí)慣，所以尚未意識(shí)到。了解了上述背景后，再來(lái)看這次盒馬被“拔高”的動(dòng)作。這次“獨(dú)立”對(duì)盒馬來(lái)說(shuō)，意味著盒馬在獲得阿里集團(tuán)的支持力度、資源方面還將加強(qiáng)，在戰(zhàn)略決策方面也會(huì)擁有更大的自由度。而站在阿里的角度來(lái)看，或許是在盒馬這一“試驗(yàn)田”看到了未來(lái)趨勢(shì)和收獲了經(jīng)驗(yàn)后的一次重點(diǎn)發(fā)力?！对鲩L(zhǎng)黑客》中有一個(gè)“啊哈時(shí)刻”的概念，指的是用戶(hù)認(rèn)識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)為什么不可或缺。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)都會(huì)在等到“啊哈時(shí)刻”后，再增加投入、追求規(guī)模增長(zhǎng)。據(jù)透露，盒馬今年會(huì)加速布局，除了在上海、廣州等一線(xiàn)城市開(kāi)店外，還將繼續(xù)布局武漢、南京等熱門(mén)城市，有望在上半年全國(guó)門(mén)店數(shù)量突破180家。在該理論下再來(lái)審視阿里“拔高”盒馬這一決策，不難感受到一個(gè)信號(hào)：阿里或?qū)⑷姘l(fā)力新零售，而新零售也或?qū)⒃诎⒗锏膸?dòng)下進(jìn)入深水區(qū)。信號(hào)2“大中臺(tái)”下，被孵化的或許不止一個(gè)盒馬對(duì)大部分C端消費(fèi)者而言，看到的盒馬是一個(gè)“能吃的水族館”，是一個(gè)只要在覆蓋范圍內(nèi)下單一根冰棍也給免費(fèi)送到家的APP?！叭恕钡捏w驗(yàn)是新零售中的關(guān)鍵詞之一，但，在新零售中被重構(gòu)的還有“貨”和“場(chǎng)”。侯毅曾向媒體這樣闡述和定位盒馬：以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，利用阿里強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力、海量云計(jì)算能力、會(huì)員和支付體系，圍繞成本與效率、體驗(yàn)與服務(wù)，重構(gòu)零售業(yè)態(tài)。而這便是盒馬得以成功孵化的戰(zhàn)略底層架構(gòu)，也是我們要講的盒馬“拔高”孵化成果的第二個(gè)信號(hào)。從上帝視角來(lái)看，2015年的阿里為如今的現(xiàn)狀埋下了草蛇灰線(xiàn)。2015年12月7日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級(jí)，建設(shè)整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力的強(qiáng)大中臺(tái)，進(jìn)而形成“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的組織和業(yè)務(wù)體制。同時(shí)成立阿里巴巴集團(tuán)中臺(tái)事業(yè)群，張建鋒擔(dān)任總裁，并且作為阿里集團(tuán)和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一中臺(tái)體系的總架構(gòu)師，全面負(fù)責(zé)兩大集團(tuán)中臺(tái)體系的規(guī)劃和建設(shè)。阿里中臺(tái)事業(yè)群包括搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部。阿里這樣闡釋中臺(tái)：建立多維度、高密度、快處理的超級(jí)“數(shù)據(jù)池”，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)梳理、分析，更精準(zhǔn)地描繪用戶(hù)畫(huà)像，包括人口屬性、地域分布、媒體接觸、興趣愛(ài)好、生活形態(tài)等多個(gè)方面，從而為前臺(tái)制定策略、優(yōu)化創(chuàng)新提供強(qiáng)力支持。促使阿里下決心建立“大中臺(tái)”的核心原因主要有兩個(gè)：一是優(yōu)化大企業(yè)內(nèi)部的信息共享和協(xié)同合作；二是降低創(chuàng)新過(guò)程中的溝通成本，以營(yíng)造利于創(chuàng)新的生態(tài)。這個(gè)大中臺(tái)架構(gòu)，便是為了達(dá)到即時(shí)調(diào)用和支持創(chuàng)新的作用，高內(nèi)聚、松耦合是其中的關(guān)鍵。談新零售，談零售業(yè)的變革，只講“以消費(fèi)者為核心”，不談如何做到以“以消費(fèi)者為核心”便是真的耍流氓。研究新零售，需以零售業(yè)變革為切入點(diǎn)來(lái)分析大流通與大市場(chǎng)，做到商流、物流、信息流及資金流一體化。這是因?yàn)樾铝闶圩兏镫x不開(kāi)資金的支撐，其發(fā)展方向必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，必然需要信息的共享和交流，并最終通過(guò)物流完成銷(xiāo)售。盒馬對(duì)自己的定位是超市+餐飲+物流+APP的復(fù)合功能體。其內(nèi)部稱(chēng)之為“一店二倉(cāng)五個(gè)中心”，即一個(gè)門(mén)店，前端為消費(fèi)區(qū)，后端為倉(cāng)儲(chǔ)配送區(qū)，五個(gè)中心分別是超市中心、餐飲中心、物流中心、體驗(yàn)中心以及粉絲運(yùn)營(yíng)中心。要做到以上種種“一體化”，與阿里“大中臺(tái)”戰(zhàn)略的另一個(gè)核心密切相關(guān)——共享服務(wù)體系。成立之初，盒馬這種線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的系統(tǒng)又如何構(gòu)建？從物流WMS、ERP，到財(cái)務(wù)、門(mén)店P(guān)OS、物流配送，再到APP、會(huì)員、支付、營(yíng)銷(xiāo)，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線(xiàn)下商超。體系的搭建，除了孵化中的團(tuán)隊(duì)外，還有阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)支撐。而這套體系和架構(gòu)下，正在被孵化的不止一個(gè)盒馬。信號(hào)3從1到N的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命即將到來(lái)ToB是一個(gè)大趨勢(shì)。阿里本身就是一個(gè)toB同時(shí)toC的雙邊平臺(tái)，除阿里之外，從去年開(kāi)始，從騰訊、京東到小米、美團(tuán)，各大企業(yè)進(jìn)入組織架構(gòu)調(diào)整高頻期，并針對(duì)性地制定各自的“B計(jì)劃”。目前來(lái)看，得以實(shí)現(xiàn)和輸出的“B計(jì)劃”，多數(shù)為在內(nèi)部嘗試并取得階段性成果項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行總結(jié)、提煉和輸出，以服務(wù)和幫助更多的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。盒馬與銀泰在新零售上搭建的樣板不只是“內(nèi)部消化”。據(jù)銀泰資料，銀泰63家商場(chǎng)已完成了全站上云，云上統(tǒng)一處理所有與零售相關(guān)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一庫(kù)存、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)一結(jié)算。目前銀泰已經(jīng)完成了商品的數(shù)字化，門(mén)店內(nèi)上面全部線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，會(huì)員方面則與手淘、支付寶打通。從基于阿里云的云AP和IOT設(shè)備的熱力圖檢測(cè)系統(tǒng)，到一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)提供簡(jiǎn)單好用的分析工具，銀泰的新商場(chǎng)操作系統(tǒng)已在西安開(kāi)元、廈門(mén)國(guó)貿(mào)美歲兩個(gè)加入銀泰陣營(yíng)的百貨上得到了驗(yàn)證。阿里的曾鳴提出了S2B2C模式：C是個(gè)體消費(fèi)者，S是平臺(tái)企業(yè)輸出的技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)所能提供的服務(wù)與價(jià)值，B則是產(chǎn)業(yè)端。當(dāng)然，這里的B也可以換成G，也同樣適用。盒馬模式和銀泰模式的輸出模式便是S2B2C，這種模式與數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化思路一致。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)界”近幾年形成了一個(gè)共識(shí)，既數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是融合經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是其中重要的一環(huán)。中國(guó)信通院的測(cè)算結(jié)果表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分占比不斷提升，2016年達(dá)到76%。融合部分日益成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主體。根據(jù)中國(guó)信通院的分類(lèi)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分：一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，也稱(chēng)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)部分，即信息產(chǎn)業(yè)，具體業(yè)態(tài)包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等。二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而帶來(lái)的產(chǎn)出增加和效率提升。張勇在這次的郵件中表示，阿里巴巴此次組織升級(jí)旨在既保障創(chuàng)新，又保障阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的持續(xù)繁榮。而盒馬作為阿里未來(lái)意識(shí)、創(chuàng)新能力和強(qiáng)大組織設(shè)計(jì)結(jié)合產(chǎn)生的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這次在從戰(zhàn)略到組織架構(gòu)的“拔高”除了是阿里在新零售上秀出的肌肉外，或許也是第三個(gè)信號(hào)——新零售方面，從0到1的基礎(chǔ)已建，接下來(lái)便是從1到N的行業(yè)性的數(shù)字化革命。處于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化臨界點(diǎn)的阿里，或許在2015年施行“大中臺(tái)”戰(zhàn)略時(shí)，就已經(jīng)洞察到了這一刻。管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言：重要的不是趨勢(shì)，而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。而盒馬這次被“拔高”已透露出趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。

6月26日消息，今年天貓618期間，聚劃算的同比成交增長(zhǎng)達(dá)到86.5%，帶動(dòng)的同比訂單增長(zhǎng)更達(dá)到106%。據(jù)阿里巴巴方面透露，聚劃算帶動(dòng)了天貓618三分之一的成交。在此期間，聚劃算在下沉市場(chǎng)中獲得了優(yōu)勢(shì)。6月25日，阿里巴巴“官宣”了天貓618的整體增長(zhǎng)。天貓總裁蔣凡在天貓旗艦店2.0版發(fā)布會(huì)上透露，天貓618的實(shí)物GMV同比增長(zhǎng)38.5%，手機(jī)淘寶的DAU（每日活躍用戶(hù)）在天貓618期間的同比增速也達(dá)到29%。據(jù)悉，聚劃算也為手機(jī)淘寶注入了重要的流量增長(zhǎng)。手淘29%的DAU同比增速，創(chuàng)下2017年以來(lái)的最高記錄，也顯示出聚劃算對(duì)以下沉市場(chǎng)用戶(hù)為主的增量人群的挖掘能力。決勝下沉市場(chǎng)今年618的一個(gè)突出特點(diǎn)是，“下沉市場(chǎng)”成為兵家必爭(zhēng)之地。蔣凡透露，天貓618中，49%的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)來(lái)自四五六線(xiàn)城市。其實(shí)在天貓618開(kāi)始之前，阿里巴巴就展開(kāi)排兵布陣，強(qiáng)化聚劃算。據(jù)了解，聚劃算雖曾經(jīng)是淘系的獨(dú)立事業(yè)部，但在2016年年底一度并入天貓，今年年初聚劃算重新從天貓獨(dú)立，變成淘寶、天貓統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，即營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部，也被習(xí)稱(chēng)為大聚劃算事業(yè)部。新的大聚劃算，涵蓋了聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)等淘系的核心營(yíng)銷(xiāo)工具。據(jù)悉，淘系今年的618策略，最重要的目標(biāo)之一，就是最大限度地調(diào)動(dòng)下沉市場(chǎng)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)熱情。據(jù)阿里巴巴方面透露，天貓618期間，聚劃算千萬(wàn)級(jí)成交爆款超180個(gè)，百萬(wàn)級(jí)成交爆款超4700個(gè)，銷(xiāo)量破萬(wàn)件的單品超過(guò)4200個(gè)?！扒f(wàn)爆款團(tuán)”直接帶動(dòng)了聚劃算交易額的高增長(zhǎng)，618期間聚劃算交易額同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到89%，三至五線(xiàn)城市購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)金額同比增長(zhǎng)雙雙超過(guò)100%。品牌獲客的工具聚劃算全面重啟，進(jìn)一步成為品牌的獲客工具。天貓618之前，聚劃算明確提出“為品牌帶來(lái)3億新客戶(hù)”的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)最終成功達(dá)成。今年天貓618，有128個(gè)品牌躋身“億元俱樂(lè)部”，CPB、歐萊雅、屈臣氏、城野醫(yī)生、特侖蘇、匹克等逾百個(gè)品牌天貓618業(yè)績(jī)超過(guò)去年雙11，更有品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到去年雙11的40倍。在這次促銷(xiāo)中躋身“億元俱樂(lè)部”的品牌，幾乎全部都參加了聚劃算的活動(dòng)。此外，在今年的天貓618期間，有80%的核心品牌都在天貓上發(fā)布新品。為了讓“爆款”賣(mài)得更好，天貓有一套營(yíng)銷(xiāo)方法論。在阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛看來(lái)，特賣(mài)模式是幫助品牌快速觸達(dá)新客戶(hù)的手段。事實(shí)上，下沉市場(chǎng)也有非常強(qiáng)勁的對(duì)品牌商品的需求，品牌商品一旦觸達(dá)下沉市場(chǎng)，同樣可以快速“吸粉”。數(shù)據(jù)顯示，6月25日參加天貓旗艦店發(fā)布會(huì)的400個(gè)品牌商，在天貓618期間的平均增速高達(dá)47%。賦能產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造新供給目前，手淘平臺(tái)上覆蓋超過(guò)7億消費(fèi)者。為了滿(mǎn)足他們?cè)絹?lái)越多樣的偏好，淘系選擇以聚劃算為突破口。據(jù)了解，除了為傳統(tǒng)的頭部品牌帶來(lái)新客，聚劃算更將眼光放到了平臺(tái)上的中小商家身上，通過(guò)對(duì)其數(shù)字化改造，讓他們提供更多平價(jià)的商品，在滿(mǎn)足消費(fèi)者多元需求的同時(shí)，也為中腰部商家創(chuàng)造更多的生意增量。同時(shí)，帶領(lǐng)商家進(jìn)入聚劃算的產(chǎn)業(yè)扶持計(jì)劃。聚劃算旗下的天天特賣(mài)，補(bǔ)齊了產(chǎn)業(yè)帶商家在運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和品牌能力上的短板，不僅能幫助他們借由數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，還解決了它們貨品的銷(xiāo)售通路。另一方面，當(dāng)這些產(chǎn)業(yè)帶商家走向前臺(tái)，許多消費(fèi)升級(jí)的品類(lèi)也第一次成功觸達(dá)下沉市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)業(yè)帶商家也在618期間斬獲4.66億個(gè)訂單。

近期，淘寶聯(lián)盟手機(jī)APP中的“渠道與場(chǎng)景”頁(yè)里，悄然出現(xiàn)了“淘匯鄰小店”的身影。根據(jù)頁(yè)面的簡(jiǎn)單介紹，淘匯鄰小店目前屬于邀請(qǐng)制，能夠幫助用戶(hù)“輕松打造社區(qū)小店，線(xiàn)上線(xiàn)下都賺錢(qián)。”點(diǎn)擊進(jìn)入后，官方為淘匯鄰小店給出的定義是“一個(gè)基于線(xiàn)下社區(qū)鄰里關(guān)系賣(mài)貨的淘寶社區(qū)平臺(tái)“，服務(wù)社區(qū)用戶(hù)，幫助團(tuán)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)”0成本+0庫(kù)存“開(kāi)店。熟悉的模式描述和下方的亮點(diǎn)提示似乎都在顯示：阿里的社區(qū)拼團(tuán)來(lái)了。社區(qū)拼團(tuán)的本質(zhì)是零售生意。理論上看，阿里在零售生態(tài)中完善的基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有理由支撐不起社區(qū)拼團(tuán)。騰訊對(duì)社交場(chǎng)景的占領(lǐng)使得微信成為社區(qū)拼團(tuán)的主賽道，在這樣一個(gè)增量市場(chǎng)中，在“貨“和”場(chǎng)“中有著更多積累的阿里如何利用好手中的牌，不得不說(shuō)是個(gè)有趣的看點(diǎn)。淘匯鄰≠社區(qū)拼團(tuán)一起惠了解到，在一定的規(guī)則下，團(tuán)長(zhǎng)可入駐淘匯鄰進(jìn)行選品，生成屬于個(gè)人的線(xiàn)下店鋪，將店鋪或單品分享給客戶(hù)，賺取傭金。未來(lái)，團(tuán)長(zhǎng)可以自定義海報(bào)、易拉寶等線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)物料。此外，淘匯鄰支持下級(jí)代理管理，團(tuán)長(zhǎng)可直接為代理生成店鋪。供應(yīng)鏈方面，淘匯鄰的商品庫(kù)目前采用淘寶聯(lián)盟的庫(kù)，淘寶聯(lián)盟會(huì)針對(duì)性地進(jìn)行二次優(yōu)化。提供了工具和資源的支持，阿里媽媽對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的選拔提出了要求：團(tuán)長(zhǎng)需要有一定規(guī)模的線(xiàn)下資源和場(chǎng)景，比如門(mén)店量等等，團(tuán)長(zhǎng)需要借助自己原本業(yè)務(wù)的資源，結(jié)合淘寶客體系來(lái)分銷(xiāo)淘系商品。阿里媽媽相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露，每一次團(tuán)長(zhǎng)的引入，都需要商務(wù)進(jìn)行審核，嚴(yán)控準(zhǔn)入機(jī)制。在代理商品的方法上，不同團(tuán)長(zhǎng)實(shí)行的模式也不盡相同。有的是接入淘客商品讓導(dǎo)購(gòu)員賣(mài)貨，增加導(dǎo)購(gòu)員收入；有的則是把線(xiàn)下交易翻到線(xiàn)上，通過(guò)淘寶聯(lián)盟的體系管理導(dǎo)購(gòu)員矩陣。阿里媽媽相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠表示，淘匯鄰是在淘系生態(tài)下，針對(duì)線(xiàn)下場(chǎng)景中淘客業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，基于新零售業(yè)態(tài)，為淘系帶來(lái)更多下沉市場(chǎng)增量用戶(hù)，為那些能觸達(dá)廣闊三四線(xiàn)城市的淘客，提供更適合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的新零售平臺(tái)。事實(shí)上，阿里方面并不認(rèn)為淘匯鄰與傳統(tǒng)意義上的社區(qū)拼團(tuán)有關(guān)聯(lián)。在阿里方面看來(lái)，淘匯鄰本身就是基于淘寶客體系搭建的小店店主私域營(yíng)銷(xiāo)陣地，賣(mài)的貨都是淘系（淘寶客）的商品，主要目的是通過(guò)線(xiàn)下人群為淘寶帶來(lái)更多新增流量和新增用戶(hù)，為淘寶搭建更堅(jiān)實(shí)的外部營(yíng)銷(xiāo)陣地。其中，團(tuán)長(zhǎng)本身就是淘寶客，除了權(quán)益和權(quán)限管控外，還有更多的合作機(jī)制及規(guī)則。在阿里方面看來(lái)，除了表明上的工具共性，淘匯鄰的底層邏輯和終極目標(biāo)都和社區(qū)拼團(tuán)大相徑庭。僅僅從社交動(dòng)作產(chǎn)生的場(chǎng)景來(lái)看，淘匯鄰就和社區(qū)拼團(tuán)有著明顯的區(qū)別：除了微信群，線(xiàn)下物料（DM單易拉寶）、店主口說(shuō)、淘密令等都可以是淘匯鄰的入口，且動(dòng)作可在導(dǎo)購(gòu)員賣(mài)貨、店主賣(mài)貨、校園學(xué)生賣(mài)貨、快遞員賣(mài)貨等多種復(fù)雜線(xiàn)下場(chǎng)景觸發(fā)。相較而言，社區(qū)拼團(tuán)的動(dòng)作和場(chǎng)景相對(duì)更為集中且單一。阿里媽媽相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，在新零售業(yè)態(tài)下，聯(lián)盟這套分級(jí)跟蹤和分傭體系，是線(xiàn)下渠道迫切需要的，如何讓導(dǎo)購(gòu)員賺錢(qián)，如何挖掘更多價(jià)值是淘匯鄰想要探索的方向。淘匯鄰底層邏輯：輕店鋪除了上述信息，一起惠還從阿里官方處了解到，淘匯鄰底層用的是輕店鋪邏輯，淘寶聯(lián)盟在其基礎(chǔ)上做了一些加工。無(wú)獨(dú)有偶，在今天（6月25日）舉行的天貓旗艦店2.0升級(jí)發(fā)布會(huì)上，品牌輕店被認(rèn)為是天貓旗艦店全域穿透和一體化運(yùn)營(yíng)的新工具。有業(yè)內(nèi)人士向一起惠表示，品牌輕店是在旗艦店里挖出的一個(gè)線(xiàn)下門(mén)店入口，在一定的業(yè)務(wù)前提下，商品、交易、履約都可以基于品牌輕店提供LBS服務(wù)。事實(shí)上，輕店鋪并不是新事物。早在去年3月就有消息稱(chēng)淘寶正在籌備上線(xiàn)小程序，希望給手淘用戶(hù)提供一個(gè)即用即走的場(chǎng)景。淘寶官方回應(yīng)表示，這只是品牌號(hào)的一個(gè)新功能，要通過(guò)這項(xiàng)功能整合交互體驗(yàn)、消費(fèi)信息、線(xiàn)下門(mén)店等功能。去年9月，淘寶開(kāi)始正式內(nèi)測(cè)名為“輕店鋪”的功能。當(dāng)時(shí)，“輕店鋪“利用淘寶小程序的形式，幫助個(gè)人活企業(yè)進(jìn)行開(kāi)店的工具，具有群聊、發(fā)文章、門(mén)店導(dǎo)航等功能。據(jù)一起惠了解，當(dāng)時(shí)的“輕店鋪”功能將淘寶現(xiàn)有店鋪功能中的碎片化場(chǎng)景（直播、微淘等）打包整合成為了一個(gè)信息塊，用戶(hù)在手淘應(yīng)用內(nèi)搜索該品牌時(shí)，會(huì)彈出一個(gè)整合的信息結(jié)果。今天，一個(gè)高頻的案例是，在手淘主搜搜索星巴克時(shí)彈出的星巴克中國(guó)小程序，就是一個(gè)星巴克的輕店鋪。（該案例與淘寶聯(lián)盟、淘匯鄰無(wú)關(guān)）此前，星巴克的店鋪小程序只是將頁(yè)面調(diào)整成了類(lèi)似小程序的設(shè)計(jì)，但實(shí)質(zhì)上并不是小程序，僅僅是頁(yè)面相似而已。在經(jīng)過(guò)完全小程序化改造后，星巴克“輕店鋪“可以在手淘和支付寶無(wú)縫同步。相對(duì)于星巴克的復(fù)雜“輕店鋪“，個(gè)人”輕店鋪“則顯得樸素得多。在一個(gè)個(gè)人輕店鋪中，整個(gè)店鋪均采用頭圖+標(biāo)題+價(jià)格的方式流水呈現(xiàn)商品，并無(wú)其他特殊設(shè)置。淘寶公關(guān)曾表示，小程序能將手淘中──包括客戶(hù)端交互體驗(yàn)、淘寶消費(fèi)信息、LBS、數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)功能賦能給品牌主及其線(xiàn)下門(mén)店、品牌服務(wù)者、第三方ISV等，幫助品牌更好觸達(dá)和服務(wù)消費(fèi)者──這些能力也都是輕店鋪可以提供的。從這個(gè)角度看，淘匯鄰的營(yíng)銷(xiāo)工具屬性再次凸顯。連鎖品牌店主可以成為“團(tuán)長(zhǎng)“，通過(guò)輕店鋪穿透線(xiàn)上線(xiàn)下，淘匯鄰則作為線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)端點(diǎn)，激活導(dǎo)購(gòu)主動(dòng)性，刺激消費(fèi)者下單。有業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露，當(dāng)前輕店鋪主攻強(qiáng)到店心智，淘匯鄰或許是其承載方之一。依然社區(qū)拼團(tuán)淘匯鄰并非強(qiáng)社區(qū)拼團(tuán)邏輯的產(chǎn)品，但其工具能力似乎也可作為社區(qū)拼團(tuán)的武器。事實(shí)上，今年阿里在社區(qū)拼團(tuán)賽道發(fā)力頻頻。今年一月，一起惠發(fā)現(xiàn)，手機(jī)淘寶上出現(xiàn)了一個(gè)類(lèi)似社區(qū)拼團(tuán)的業(yè)務(wù)入口——“驛站團(tuán)購(gòu)”。用戶(hù)可在手機(jī)淘寶上的搜索框里輸入“驛站團(tuán)購(gòu)”，然后選擇周邊的菜鳥(niǎo)驛站地址，就會(huì)出現(xiàn)可購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)商品列表，團(tuán)購(gòu)成功后可憑借提貨碼去該菜鳥(niǎo)驛站提貨，貨物次日達(dá)。彼時(shí)，驛站團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈尚不明晰。今年六月，一起惠獲悉，社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)十薈團(tuán)已接入1688（采源寶）和零售通，并計(jì)劃展開(kāi)更深入的戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，與1688的合作方面主要是商品合作，平臺(tái)上有工廠(chǎng)的商家經(jīng)過(guò)1688的篩選被對(duì)接給十薈團(tuán)。十薈團(tuán)CEO王鵬表示，十薈團(tuán)與菜鳥(niǎo)合作的方式主要是“十薈團(tuán)輸出商品，而菜鳥(niǎo)驛站或媽媽驛站提供自提點(diǎn)服務(wù)(類(lèi)似于零售通的合作)?！碧詤R鄰終究是基于線(xiàn)下熟人關(guān)系賣(mài)貨的平臺(tái)，服務(wù)對(duì)象除了線(xiàn)下導(dǎo)購(gòu)，也包括社區(qū)用戶(hù)。對(duì)于“貨”不是問(wèn)題的阿里來(lái)說(shuō)，通過(guò)一個(gè)橋頭堡打開(kāi)線(xiàn)下社交的人和場(chǎng)，為三年成交額翻番的“壯志”添磚加瓦顯得意義非凡。淘匯鄰是一個(gè)平臺(tái)和工具，團(tuán)長(zhǎng)如何使用有其充分靈活性，阿里在社區(qū)場(chǎng)景的想象空間依然值得期待。淘匯鄰不是社區(qū)拼團(tuán)，但它與阿里的社區(qū)拼團(tuán)生意如何配合，或許是另一個(gè)有意思的話(huà)題。

一年一度的“6·18”購(gòu)物盛宴已經(jīng)落下帷幕。從各電商平臺(tái)公布的成績(jī)看來(lái)，這場(chǎng)年中狂歡的盛況似乎更勝往年。今年6·18期間，電商平臺(tái)推出了“拼團(tuán)購(gòu)”和“發(fā)新品”等新玩法，在補(bǔ)貼發(fā)放上也紛紛引入游戲互動(dòng)機(jī)制，更重視用戶(hù)的交互與留存。電商平臺(tái)在6·18期間各顯獲客神通，行業(yè)的頭部格局又會(huì)呈現(xiàn)出怎樣的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？極光大數(shù)據(jù)（AuroraMobile,NASDAQ:JG）選取了手機(jī)淘寶、拼多多、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)5款主流電商應(yīng)用，從滲透率、日活、競(jìng)品重合度、用戶(hù)獨(dú)占率等指標(biāo)考量各平臺(tái)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。1.手機(jī)淘寶量級(jí)優(yōu)勢(shì)明顯尤其受25歲及以下年輕人群青睞截至2019年6月12日，手機(jī)淘寶的全網(wǎng)滲透率達(dá)到57.2%。其次是拼多多和京東，兩款應(yīng)用的全網(wǎng)滲透率依次為36.7%和26.8%。手機(jī)淘寶的滲透率優(yōu)勢(shì)在二線(xiàn)及以上、三線(xiàn)及以下城市人群中也得到延續(xù)：截至6月12日，手機(jī)淘寶在二線(xiàn)及以上城市人群中的滲透率達(dá)59.9%，對(duì)三線(xiàn)及以下城市人群的滲透率也達(dá)54.8%。拼多多對(duì)三線(xiàn)及以下人群的滲透率為39.5%，高于其36.7%的全網(wǎng)水平。與此同時(shí)，京東在二線(xiàn)及以上城市人群中的滲透率為31.9%，同樣高于其26.8%的全網(wǎng)水平。針對(duì)25歲及以下年輕群體的分析顯示，手機(jī)淘寶對(duì)該人群的滲透率達(dá)70%，顯著高于57.2%的全網(wǎng)水平。與此同時(shí)，拼多多對(duì)該群體的滲透率為32.3%，京東則為28.7%。對(duì)19年6月1日至12日期間各電商應(yīng)用的DAU均值進(jìn)行分析后，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)淘寶的活躍用戶(hù)在高、低線(xiàn)城市的分布相對(duì)均勻，各占五成左右。在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，拼多多的全網(wǎng)DAU約為手機(jī)淘寶的45%，其活躍用戶(hù)更多分布在三線(xiàn)及以下城市。與此同時(shí)，京東的全網(wǎng)DAU約為手機(jī)淘寶的20%，活躍用戶(hù)更多分布在二線(xiàn)及以上城市。2.手機(jī)淘寶用戶(hù)獨(dú)占率高拼多多京東用戶(hù)十有八九也用手淘對(duì)頭部平臺(tái)而言，用戶(hù)的重合不可避免。在這個(gè)情況下，考量各平臺(tái)用戶(hù)對(duì)于競(jìng)品的安裝比例和各平臺(tái)的用戶(hù)獨(dú)占率也許能更直觀(guān)地反映競(jìng)爭(zhēng)格局。在手機(jī)淘寶用戶(hù)中，有46.2%同時(shí)安裝了拼多多，41.3%同時(shí)安裝了京東。在拼多多用戶(hù)中，有80.1%的用戶(hù)同時(shí)安裝了手機(jī)淘寶。京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)用戶(hù)對(duì)手機(jī)淘寶的安裝比例均在90%以上。與此同時(shí)，拼多多與京東也有著體量龐大的重合用戶(hù)：37%的拼多多用戶(hù)在設(shè)備上安裝有京東應(yīng)用端，京東用戶(hù)中也有46.6%為拼多多用戶(hù)。對(duì)手機(jī)淘寶、拼多多和京東的用戶(hù)群體進(jìn)行兩兩交叉分析，我們可以進(jìn)一步看出各電商平臺(tái)之間的用戶(hù)獨(dú)占和重合情況。在手機(jī)淘寶與拼多多的用戶(hù)并集中，有48.2%屬于淘寶獨(dú)占用戶(hù)，10.3%屬于拼多多獨(dú)占用戶(hù)，剩余的41.5%則屬于重合用戶(hù)。在手機(jī)淘寶與京東的用戶(hù)并集中，重合用戶(hù)占比39.5%，手機(jī)淘寶的獨(dú)占比例為56.2%，京東獨(dú)占比例4.3%。拼多多與京東的重合用戶(hù)占比相對(duì)較低，僅為26%。在用戶(hù)并集中，拼多多的用戶(hù)獨(dú)占比例為44.3%，京東則為29.7%。針對(duì)二線(xiàn)及以上城市用戶(hù)分析可以發(fā)現(xiàn)，手機(jī)淘寶的用戶(hù)獨(dú)占率與另外兩款平臺(tái)相比優(yōu)勢(shì)依然顯著，其獨(dú)占用戶(hù)比例均在50%以上。在京東與拼多多的二線(xiàn)及以上城市用戶(hù)并集中，京東的獨(dú)占比例達(dá)37.1%，與全網(wǎng)相比提升明顯。拼多多的用戶(hù)獨(dú)占比例為35.3%。在手機(jī)淘寶與拼多多的三線(xiàn)及以下城市用戶(hù)并集中，兩款應(yīng)用的重合用戶(hù)占比為44%。手機(jī)淘寶的用戶(hù)獨(dú)占比例為43.3%，拼多多則為12.7%。與京東的交叉分析中，手機(jī)淘寶在三線(xiàn)及以下城市的用戶(hù)獨(dú)占比例攀升至62.1%，京東的獨(dú)占比例為4.2%。與京東相比，拼多多在三線(xiàn)及以下城市的用戶(hù)獨(dú)占比例上升明顯。在三線(xiàn)及以下城市用戶(hù)并集中，拼多多的獨(dú)占比例達(dá)52.9%，京東的獨(dú)占比例為22.7%。

想必各位近期挺聊天寶聽(tīng)得比較多吧?但是又不太清楚這到底是什么東西?有什么用?為了幫助各位更好的了解這個(gè)東西，小編也去科普了一下，其實(shí)就是一款聊天軟件，具體的作用請(qǐng)接著往下看!聊天寶其實(shí)就是一款社交軟件呢!這款新產(chǎn)品實(shí)際上是子彈短信升級(jí)版，安裝聊天寶后，原有的子彈短信app將被覆蓋，用戶(hù)在子彈短信上的聊天記錄也自動(dòng)被同步至聊天寶。有什么用?1、聊天界面支持視頻消息發(fā)送，并且用戶(hù)錄制視頻時(shí)，語(yǔ)音可自動(dòng)轉(zhuǎn)化成文字附在視頻下。2、熟朋友/生朋友，添加好友時(shí)，可對(duì)該聯(lián)系人進(jìn)行分類(lèi)。生朋友單獨(dú)不會(huì)有消息通知，并且朋友圈內(nèi)容互相不可見(jiàn)。3、無(wú)站隊(duì)分享，支持天貓、手淘、今日頭條、抖音、火山小視頻鏈接一鍵分享至聊天寶，同時(shí)上述應(yīng)用將在分享入口增加聊天寶。4、支持多設(shè)備同時(shí)登陸，包括多個(gè)手機(jī)同時(shí)在線(xiàn)。5、更長(zhǎng)的云端存儲(chǔ)，快如科技強(qiáng)調(diào)，對(duì)話(huà)中發(fā)送的文件、圖片、視頻有一個(gè)月的云端存儲(chǔ)時(shí)間，文字信息則有1年的存儲(chǔ)時(shí)間。6、wifi環(huán)境自動(dòng)下載對(duì)話(huà)流中的文件，4G環(huán)境則需要手動(dòng)點(diǎn)選。7、全局快捷操作懸浮球，類(lèi)似iOS系統(tǒng)中的手機(jī)懸浮球，用戶(hù)無(wú)需進(jìn)入APP界面即可快速發(fā)送消息，添加加好友，顯示支付寶二維碼。此功能于1月25上線(xiàn)，且目前僅能提供安卓版本，8、聊天寶專(zhuān)屬表情包。9、添加好友時(shí)，“你掃我”和“我掃你”處在同一個(gè)界面。此外，快如團(tuán)隊(duì)還強(qiáng)調(diào)了聊天寶在陌生人社交方面做了改進(jìn)，基于答題對(duì)用戶(hù)進(jìn)行匹配度測(cè)算。用戶(hù)在聊天寶應(yīng)用內(nèi)聊天、閱讀新聞、添加好友、購(gòu)物都可獲得金幣收益，金幣按照一定比例可被兌換成現(xiàn)金。聊天寶雖然擁有特別多的功能，還能夠讓用戶(hù)賺金幣，這肯定也能給吸引不少的小伙伴呢，大家要是感興趣，也可以多了解一下，并且也可以事先去體驗(yàn)一下，看看跟常用的微信有什么區(qū)別。

不管是在哪個(gè)電商平臺(tái)，流量都是各位電商經(jīng)營(yíng)者所共同關(guān)注的話(huà)題。每個(gè)電商人在爭(zhēng)取紅利期的流量，但是隨著社會(huì)的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域得到了快速地發(fā)展，流量紅利期早已遠(yuǎn)去。淘寶網(wǎng)為了讓商家更好的分配到流量，將手機(jī)淘寶進(jìn)行了大改版，上線(xiàn)了很多新的版塊，極有家就是其中一個(gè)。入駐極有家收費(fèi)嗎?有哪些規(guī)則?首先是商家們比較關(guān)注的入駐極有家需不需要收費(fèi)的問(wèn)題。一起惠小編想要告訴大家的是，極有家的平臺(tái)是不會(huì)收取入駐的費(fèi)用的，交易也不會(huì)收取傭金哦，望各位淘寶商家們熟知。入駐極有家有哪些規(guī)則?第一，角色資質(zhì)規(guī)則。不管是哪個(gè)平臺(tái)商家要入駐都需要符合條件或者資質(zhì)才能成功入駐的。入駐極有家必須要是品牌庫(kù)中有的品牌商家才能報(bào)名。品牌商家入駐又分為兩種情況，第一種就是品牌直營(yíng)的商家，這類(lèi)商家入駐的話(huà)需要企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)的稅負(fù)登記復(fù)印件、商標(biāo)注冊(cè)證等各種證件;另外一類(lèi)商家就是非品牌直營(yíng)的商家。這類(lèi)商家必須要提供品牌方授權(quán)的商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書(shū)哦。具體的要求資質(zhì)要求大家可以在淘寶后臺(tái)進(jìn)行查閱。第二，運(yùn)費(fèi)規(guī)則。只要是入駐了極有家的大件產(chǎn)品，必須要免費(fèi)送裝，且送貨入戶(hù)哦。是否包郵的話(huà)還看商機(jī)自己的設(shè)置了。第三，搜索排序規(guī)則。不止是淘寶整個(gè)搜索框的產(chǎn)品排名，入駐了極有家的產(chǎn)品也是有排名得哦。但是排名參考的數(shù)據(jù)和淘寶搜索排名是一樣的。所以想要在極有家上排名排名靠前，寶貝的基本功，以及服務(wù)、人氣、銷(xiāo)售等等都是需要參考的數(shù)據(jù)。第四，重復(fù)報(bào)名規(guī)則。很多商家經(jīng)常遇到第一次報(bào)名極有家不通過(guò)，然后去申請(qǐng)第二次，不能馬上就去申請(qǐng)，是有一定的時(shí)間的。在審核未通過(guò)的備注中會(huì)有詳細(xì)的時(shí)間說(shuō)明。第五，清退規(guī)則。最后就是清退規(guī)則了，入駐的時(shí)候有條件限制，如果入駐了之后，產(chǎn)品不按照規(guī)定，觸碰違規(guī)的操作的話(huà)，將直接被清退。像是DSR評(píng)分不達(dá)標(biāo)的都會(huì)被清退的哦。上面關(guān)于極有家入駐費(fèi)用以及入駐規(guī)則大家應(yīng)該都了解清楚了。極有家也是手淘上一個(gè)流量高轉(zhuǎn)化好的版塊，商家們可以申請(qǐng)入駐，爭(zhēng)取到更多的流量哦。

今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日，阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布，開(kāi)啟史上最多資源投入的天貓618，規(guī)?？待R雙11。事實(shí)上，據(jù)一起惠了解，阿里內(nèi)部對(duì)今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息，今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬(wàn)爆款打call團(tuán)”玩法。通過(guò)聚劃算，天貓平臺(tái)預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬(wàn)爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬(wàn)爆款團(tuán)”，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，推高交易額。此外，天貓宣稱(chēng)將通過(guò)聚劃算新客計(jì)劃，在今年618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?lái)3億新用戶(hù)。粗看上述打法預(yù)報(bào)，聚劃算的強(qiáng)勢(shì)出境讓人意外：自2016年12月并入天貓后，聚劃算已經(jīng)在過(guò)去兩年多時(shí)間內(nèi)，不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要功能。今年以來(lái)的種種跡象則表明，聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來(lái)？聚劃算何以成為天貓618的主要抓手？商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點(diǎn)？聚劃算聚變重回臺(tái)前的聚劃算說(shuō)不上逆襲，因?yàn)樗缫呀?jīng)歷過(guò)輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中，聚劃算一路走到最后，確立了中國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地位，與淘寶、天貓并稱(chēng)為阿里電商的三駕馬車(chē)。傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件，則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊，開(kāi)始了一場(chǎng)蟄伏──當(dāng)年無(wú)聚劃算不購(gòu)物的一批鐵粉，也逐漸習(xí)慣了沒(méi)有聚劃算的日子。這場(chǎng)蟄伏在2019年3月21日晚被公開(kāi)打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國(guó)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上，淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算，將聚劃算升級(jí)為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口，全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購(gòu)物平臺(tái)”，并宣布未來(lái)要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶，引爆30000個(gè)品牌，將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個(gè)下沉城市。當(dāng)晚，蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo)：第一，讓中國(guó)四五線(xiàn)城市，鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買(mǎi)到品質(zhì)好，價(jià)格實(shí)惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者，尤其是來(lái)自于下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者；第三幫助中國(guó)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)幫助中國(guó)更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后，圍繞聚劃算的一系列動(dòng)作開(kāi)始密集：4月16日手淘改版，聚劃算系（聚劃算、今日爆款、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)）在第一頁(yè)獲得了顯要位置的多個(gè)宮格，無(wú)需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專(zhuān)區(qū)。4月23日，聚劃算宣布投入全量資源開(kāi)啟五大品牌扶持計(jì)劃，為品牌商家提供下沉市場(chǎng)新客獲取、超級(jí)單品爆發(fā)、量販包銷(xiāo)、子品牌發(fā)展、尾貨清倉(cāng)等全方位解決方案。5月8日，阿里發(fā)布新國(guó)貨計(jì)劃，提出要協(xié)助全國(guó)1000個(gè)產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級(jí)，聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃成為其中一環(huán)。5月16日，天貓618啟動(dòng)，宣布今年618由聚劃算唱起主角?！⒗锇桶蜖I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示：過(guò)去幾個(gè)月內(nèi)，聚劃算的一系列動(dòng)作都指向盤(pán)活平臺(tái)資源及提升流量效率，意在“為下沉市場(chǎng)組織新供給，為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實(shí)上，近期的密集調(diào)整堪稱(chēng)大淘系幾年來(lái)最大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)升級(jí)。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定，但為什么是聚劃算、聚劃算會(huì)怎么做，逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來(lái)三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”，分別是：1.天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番；2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個(gè)年銷(xiāo)售額超10億的新品牌；3.保持天貓買(mǎi)家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)；4.品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)主陣地。其中，和聚劃算密切相關(guān)的，正是第三條“保持天貓買(mǎi)家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示，2018年參加聚劃算的品牌中，平均有80%的成交來(lái)自新客，而這些新客近一半都來(lái)自下沉市場(chǎng)。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，淘寶天貓?jiān)谶^(guò)去一財(cái)年內(nèi)新增的超1億新用戶(hù)中，77%都來(lái)自下沉市場(chǎng)，這些新增用戶(hù)都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?；乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計(jì)劃，品牌新客計(jì)劃作為序號(hào)排名第一的扶持計(jì)劃，也不意外地得到了最翔實(shí)的闡述。據(jù)一起惠了解，品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場(chǎng)增量用戶(hù)。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源，聯(lián)動(dòng)阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)專(zhuān)瑤椭放茖?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營(yíng)和性?xún)r(jià)比人群的全面覆蓋。同時(shí)，品牌新客計(jì)劃也將嘗試通過(guò)城市歡聚日、城市購(gòu)物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略，對(duì)三四線(xiàn)城市用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外，還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對(duì)下沉市場(chǎng)的新客虎視眈眈。一個(gè)例子是，天貓小二曾在商家群發(fā)布通知，今年天貓618賣(mài)家參加聚劃算/淘搶購(gòu)活動(dòng)的合理預(yù)期和評(píng)估參考因素之一是商品活動(dòng)價(jià)為全網(wǎng)最低。該通知明確指出，若賣(mài)家參與聚劃算、淘搶購(gòu)期間，商品活動(dòng)價(jià)高于任一中國(guó)市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)中，賣(mài)家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類(lèi)型店鋪的同款商品價(jià)格（含拼團(tuán)價(jià)格）的，聚劃算/淘搶購(gòu)將取消當(dāng)次商品活動(dòng)權(quán)，并對(duì)相關(guān)賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)分值進(jìn)行扣分。另一個(gè)例子是，天貓最近宣布了一則價(jià)格規(guī)則升級(jí)的消息，取消平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名時(shí)的原有最低成交價(jià)規(guī)則校驗(yàn)門(mén)檻，增加基于“商品價(jià)格力”的流量調(diào)控，并推出消費(fèi)者價(jià)格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉，“商品價(jià)格力”是指活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)之間的差異。新規(guī)對(duì)該指標(biāo)的應(yīng)用是，預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)將直接影響商品搜索、推薦、會(huì)場(chǎng)等公域流量的獲取。越是對(duì)商品價(jià)格“斤斤計(jì)較”，就越能收割廣袤的下沉市場(chǎng)，這一點(diǎn)已經(jīng)在其他電商平臺(tái)得到了精彩的驗(yàn)證，阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價(jià)，顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn)，已經(jīng)徹底打響了。商家需備：好價(jià)+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露，全力獲取新客增量不僅是618的重中之重，也是平臺(tái)全年的核心任務(wù)。如何通過(guò)全新聚劃算獲取新客，將會(huì)是下一階段商家關(guān)注的重點(diǎn)。而據(jù)一起惠消息，聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面，大致有六個(gè)方向：第一個(gè)是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通，聚劃算未來(lái)將會(huì)和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣，獲取全域內(nèi)的新客。第二點(diǎn)是針對(duì)整個(gè)城市下沉新客的獲取。比如，聚劃算通過(guò)挖掘不同地域的特征，根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營(yíng)銷(xiāo)IP“城市歡聚日”，使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外，通過(guò)舉辦3到8線(xiàn)的低線(xiàn)城市的“城市購(gòu)物PK賽”，品牌可以透過(guò)本地化媒體與消費(fèi)者對(duì)話(huà)，促進(jìn)新客獲取。第三點(diǎn)是針對(duì)品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣(mài)空”IP和品牌歡聚日，均通過(guò)聚焦品牌在活動(dòng)當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長(zhǎng)，獲取新客。第四點(diǎn)是新消費(fèi)市場(chǎng)增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示，目前仍有非常多的消費(fèi)力市場(chǎng)沒(méi)有得到滿(mǎn)足，這些市場(chǎng)大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù)，很多真正好的品牌沒(méi)有辦法觸達(dá)到這些市場(chǎng)里的消費(fèi)者。今年，聚劃算將推出一個(gè)叫做品牌聚星的計(jì)劃，主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性?xún)r(jià)比品牌，或者幫助本身已經(jīng)是性?xún)r(jià)比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌，從而撬動(dòng)低線(xiàn)城市里的新消費(fèi)市場(chǎng)，獲取新客。第五點(diǎn)是通過(guò)建立品牌的生命周期場(chǎng)景獲取新客，例如尾貨出清及特賣(mài)，代表案例為“周末吾折天”專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。在5月5日舉行的一場(chǎng)周末吾折天中，單天即售出了3000萬(wàn)件商品。最后一點(diǎn)就是天貓618的主要打法“千萬(wàn)爆款團(tuán)”，平臺(tái)精選最具爆款潛質(zhì)和性?xún)r(jià)比的好貨，同時(shí)啟動(dòng)強(qiáng)力度補(bǔ)貼，集中流量打爆銷(xiāo)量，從而獲取品牌新客。拋開(kāi)平臺(tái)和行業(yè)的角度審視聚劃算，對(duì)商家來(lái)說(shuō)最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā)，以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露，聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道，所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上按照品類(lèi)的維度進(jìn)行合作和拓展。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家，平臺(tái)也會(huì)放出更大的補(bǔ)貼來(lái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示，核心商家要拿出的只有兩點(diǎn)：一是最好的價(jià)格，即全網(wǎng)最低價(jià)；二是最好的貨品結(jié)構(gòu)，即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品，然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來(lái)，商家只需要做好這兩點(diǎn)，就有很大機(jī)會(huì)享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面，阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時(shí)不能透露太多，但承諾絕對(duì)是“有史以來(lái)上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”?！捌鋵?shí)今年618已經(jīng)是天貓的主場(chǎng)了，”他說(shuō)，“而聚劃算是今年618的主場(chǎng)?！?/div>