1、犯罪嫌疑人冒充電商平臺客服（淘寶、天貓、京東、小紅書、拼多多、閑魚等），謊稱被害人購買的物品出現問題，以可給予被害人退款、理賠、退稅等為由，誘導被害人泄露銀行卡和手機驗證碼等信息，將被害人銀行卡內錢款轉走。2、或者因商品質量原因導致交易異常，將凍結被害人賬戶資金，讓被害人將資金轉入指定的安全賬戶實施詐騙；3、或以誤將被害人升級為會員、誤將被害人授權為代理、誤給被害人辦理了商品分期業(yè)務等，如不取消上述業(yè)務將扣費為由，誘導被害人轉款，實施詐騙；4、或以被害人會員積分、芝麻信用積分不足不能退款為由，讓被害人提高會員積分進行貸款，并指引被害人將貸款向指定賬戶匯款實施詐騙。防范電信詐騙一定要牢記！1、不輕信、不點鏈接、不轉賬、不支付。2、網絡刷單是違法行為，任何要求墊資的網絡刷單都是詐騙。3、凡是在電話中索要銀行卡信息及驗證碼的，一律是詐騙。4、凡是讓你開通網銀接受檢查的，一律是詐騙。5、凡是陌生網站要登記銀行卡信息的，一律是詐騙。6、所有短信，要求點擊鏈接的，一律刪掉。7、微信不認識的人發(fā)來的鏈接，一律不點。一定要牢記“三不”的防騙宗旨：“不輕信、不透露、不轉賬，遭遇電信詐騙時要注意保存證據，一旦被騙，要及時撥打110報警。”

隨著支付寶、微信的普及，網上購物的付款方式由最初的網銀支付，到現在的多種支付方式任你選擇，拼多多這個平臺也是這樣，付款的時候可以選擇微信支付、支付寶支付、QQ錢包支付，微信支付還有兩種方式，一種是自己直接支付，還一種是找微信好友代付，那么大家就會問了微信付款安全嗎?拼多多微信支付還是很安全的，在使用微信支付的過程中，只要你的支付密碼不泄露，就不會有安全問題，打個比方，你的銀行卡丟失了，別人撿到了，在不知道你的密碼的情況下能夠查到里面有多少錢嗎?能夠使用你的銀行卡嗎?都是不能的，所以只要保護好你的支付密碼就很安全。但是這里有一個50元內免密支付，也就是說如果你買的商品單價小于50元，你用微信支付的時候就不需要密碼，直接就付款了，這個很令人擔心，那么怎么取消免密支付呢?1、打開微信登錄，進去后找到錢包選項，然后點擊進入到錢包菜單，點擊右上角的方形圖標，點進去進入到支付中心;2、支付中心的第二項支付管理，點開進去，在這個下面下方有一個自動扣費的選項，點進去;3、進去之后你就會發(fā)現第一項就是拼多多訂單免密支付，然后你點開進去，下面有一行紅色字體關閉服務，你點擊關閉就行了，關閉之后會顯示已停用，下面還有個刪除的選項，直接刪除就可以。這樣將免密支付刪除后，你再使用微信支付的時候就會讓你輸入密碼了，你保護好自己的密碼，使用微信付款就會很安全的。

對于常常在淘寶購物的買家來說，開通了訂單險的店鋪更容易獲得他們的青睞，在這樣的店鋪里購物會更加放心。但是對于新開店鋪的淘寶店長來說，淘寶訂單險、訂單險保費都是比較陌生的名詞。對于這點，我們下面來做一下解釋。首先什么是訂單險?訂單險是淘寶官方聯合保險機構為淘寶賣家定制的保險。賣家開通訂單險后，不需要繳納資金抵押，就能加入消保服務。后面根據店鋪運營過程中成交的訂單繳納一定比例費用，如果沒有成交的話，那就不會繳費。而且隨著店鋪的運營健康程度、信用情況，繳費比例還會變得更低。對于賣家來說無疑是一個打優(yōu)勢。同時開通訂單險對于淘寶買家來說，也是相當于給了他們一顆定心丸。一方面可以讓買家感受到店鋪的誠意、貼心的保障服務，另一方面他們的每個訂單，都享受全程無憂安心購，會由保險公司來為他們做擔保遇到問題，保險公司幫解決。這在無形中加強了買家對店鋪的信任度。關于淘寶訂單險保費，就是賣家為店鋪成交的訂單所繳的保險金額，每月每個商家8元封頂。保費的收取規(guī)則在去年年底有了一定的變更：1、從原本的每筆訂單繳納訂單險保費變更為按天匯總收費。也就是按照前一天所有成交的訂單金額總和乘以費率來收取保費。2、對于新開通和退出訂單險的賣家來說，當日新開通之后的訂單才會計入收取保費的訂單，開通之前完成的訂單是不收取保費的;同樣的，對于退出訂單險的店鋪。當天退出訂單險之前的訂單是計算保費的，退出訂單險之后的訂單是不計算的。最后關于淘寶訂單險保費要特別提醒的是：賣家朋友一定要保持店鋪所綁定支付寶賬戶的余額充足，支付寶會自動扣除淘寶訂單險保費，如果超出30天沒有扣費成功，店鋪就會被清退出訂單險。所以各位店長一定要注意哦!

現如今人們不論是出行還是做什么，首先需要考慮的都是方便和快捷。要知道現在有車的人是越來越多了，有時候停車也是會產生很多的煩惱的，那么支付寶最近推出的新功能是什么?首先要提示小伙伴們的就是，支付寶非常貼心推出的新功能都是有關于車輛這方面的哦，所以不得不說的就是家里有車的小伙伴就能夠享受到這個新的福利了。要知道我們出門在外停車的時候總會不得不發(fā)生一些不愉快的事情，有時候實在沒有辦法只能夠將自己的車停在別人需要出去的道路上，這樣在別的車輛需要出行的時候就需要您先將自己的車開走。一般情況下，為了解決這個情況大部分的車主都會選擇的就是將自己的電話號碼放在車頭或者是一些能夠醒目的看到的位置。雖然說能夠有效的解決掉這種需要自己挪車的情況，但是還是將自己的個人信息給泄露了，也是一件非常不好的事情，所以支付寶最新推出的挪車碼就能夠有效的避免這個情況了。車主只需要生成了專屬于自己的挪車碼，那么別的用戶只需要掃碼您放在車上的二維碼就能夠得到一個虛擬的電話號碼。這個時候在對這個虛擬的號碼來進行撥打的話，就能夠直接的聯系到您了哦。其次就是車牌付的功能，也是非常的實用的，不過目前也就只有一些國內比較發(fā)達的地區(qū)才能夠經常的看到。我們都知道在上下班的高峰期的時候，從停車場出來的話，車輛是非常的多的，并且有些停車場還需要取卡找零錢這些，就非常的麻煩還有耽誤時間了。那么在這個時候如果使用車牌付的話，也就是直接的掃描您車頭的車牌號碼進行再支付寶扣費之后，就能夠快速的回家了。最后要說的一個罰單繳費的功能了，要知道支付寶這么貼心的一個App怎么會錯過這么一個能讓廣大的有車一族快速的處理自己罰款的一個服務呢。要知道現如今有很多的罰單都是可以在支付寶中的附加小功能來進行操作和繳納罰款的，這樣就不用到各個指定的地點來進行辦理有效的節(jié)省了大家的時間喲。不過值得提醒大家的就是，目前這個功能也只有極少數的城市能夠使用，不過大家也別著急，心急吃不了熱豆腐，畢竟這個支付寶新功能也還是會遲早能夠普及到各個的城市的哦。

9月27日消息，一起惠獲悉，日前，京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會，向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據一起惠了解，今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進入預熱期，11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日，其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上，由于主會場完全實現千人千面，移動端首頁也根據用戶瀏覽和購買記錄，實現個性化展示，因此與今年618一致，京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機制：報名參與“賽馬”機制的商家，以小時或自然日為周期進行競爭，指標勝出者即可晉級，從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產出、資源投入、促銷表現、內容表現、以及例如訪問深度等用戶維度表現，都是賽馬升級的考核指標，平臺將向商家實時反饋賽馬資源，并進行相應的流量分發(fā)。在內容營銷上，京東內容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質內容產出的同時，也會更加關注私域粉絲的沉淀。公域將充分利用自身明星、IP、爆品等資源產出優(yōu)質內容，通過短視頻、小程序、“發(fā)現好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內容營銷；而隨著內容生態(tài)的建立，包括“發(fā)現”頻道、站內消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內的私域，也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。除此之外，今年京東11·11期間的預約預售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作，即日起均已向商家開放招商和報名。另據一起惠了解，京東在今年9月面向商家推出的一站式聯合廣告投放平臺，將服務商家開展大促期間的聯合推廣。多個廣告主可聯合籌款、集中投放，推廣同一落地頁，并按出資比例自動扣費。東聯計劃的合作招商也正在進行中。今年11.11大促期間的東聯計劃投放時間為10月1日至11月30日，投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據聯合曝光的具體模式，也有相應增加：OTV投放的東聯幣增加20%；線下東聯增加專屬引流資源；內容東聯置換比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定VI，置換比例為10%-30%。今年8月，在原有店鋪評分（DSR）基礎上升級而成的京東平臺風向標，完整了模型算法的升級，新增了聚焦消費體驗全環(huán)節(jié)指標，并對呈現界面進行了優(yōu)化。（京東平臺風向標是體現京東平臺價值主張的店鋪綜合服務能力模型）作為京東平臺店鋪綜合服務能力評分模型，升級后的風向標將替代店鋪評分成為今年11.11的活動準入要求：商家店鋪京東風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%（即風向標排名至少超過20%的商家）方可報名參加活動；各活動、頻道等會根據其特性相應設置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報名大促活動的門檻之一。商家店鋪近30天（前5天至前35天）的交易糾紛綜合評分需達到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報名參加活動。平臺對大促期間商家的發(fā)貨時效也進行了明確要求：2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單，商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨；2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單，商家須在訂單成交后72小時內完成發(fā)貨。另，針對以上規(guī)定期間內定制、全球購、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協商而定。與此同時，為了在大促期間能為消費者提供更高品質的服務，京東方面建議商家從現在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準備工作——倉配9月起開始盤貨，進行商品入倉準備；10月進行爆款入倉工作，如商家選用自配送物流，需確定合作物流商，提前測算好物流配送費用；大促開始后設置好發(fā)貨提醒、時效承諾提醒，并做好配送跟蹤工作?？头崆白龊脷v史數據復盤，預估今年的客服咨詢量，并安排好臨時客服以備需要；進入10月后開展客服培訓工作，講解大促玩法、平臺服務規(guī)則以及店鋪活動規(guī)劃等。進入大促后建議開通京東小智（機器人客服）并完善語料庫，避免出現咨詢量過大、人工客服接待不及時而造成的接單流失情況，影響客戶體驗。售后商家需要在前期設定指標短板，并制定應對方案；同時，與客服準備工作類似，需在大促開始前預測店鋪的售后咨詢量，并相應配備客服人力，加強技能培訓。大促開始后，需關注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。糾紛處理目前可關注交易糾紛綜合排名，排名后10%的商家，無法參加活動提報。大促開始前進行客服培訓，學習糾紛處理判責標準，提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時處理糾紛問題，并重點關注交易糾紛自主完成率。據悉，截止9月26日，京東11·11已經完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講，北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會即將舉辦。

鄭州空姐、樂清女孩，兩名女性搭乘滴滴順風車先后遇害，讓滴滴公司陷入輿論漩渦。8月27日零點起，滴滴順風車在全國范圍內下線整改，而在下線4小時前，福州4名乘客搭乘滴滴順風車遭遇車禍。據福州廣播電視臺報道，8月26日晚上，4名乘客坐滴滴順風車從連江縣前往福州途中發(fā)生事故，4人及司機均受傷。近年來，乘客用滴滴打車發(fā)生交通事故屢見不鮮。在此類侵權責任糾紛中，滴滴平臺的運營方是否應承擔賠償責任？澎湃新聞搜索中國裁判文書網，搜索到2015年以來的38份判決，其中12份判決涉及順風車。這些判例中，認定滴滴方面無需承擔賠償責任的有24例，約占63%；認定滴滴方面應擔責的有8例，約占21%；另有6例的當事方在宣判前達成了和解。這些判例勾勒出滴滴的應訴策略——在法庭上始終堅持無過錯，但不排斥與原告方協商和解。而在訴訟博弈中，滴滴平臺是否屬于居間服務、其行為是否構成侵權，往往成為爭議焦點。多數判例判滴滴不擔責，順風車多被認定屬居間服務在濟南市天橋區(qū)清河北路，去年8月曾發(fā)生一起致1人死亡的交通事故。2018年1月，天橋區(qū)法院對此案作出民事判決。法院審理查明，山東濰坊人孫建駕駛電動車與張明駕駛的小車發(fā)生碰撞，受傷的孫建兩天后治療無效死亡。交警部門認定孫建承擔事故主要責任，小車車主張明承擔次要責任。事發(fā)時，張明正根據訂單進行滴滴順風車搭載業(yè)務。事發(fā)后，死者家屬向法院起訴張明和兩家公司——滴滴出行科技有限公司（以下簡稱滴滴公司）、北京運達無限科技有限公司（以下簡稱北京運達科技公司）。這兩家企業(yè)都是北京小桔科技有限公司（以下簡稱北京小桔科技公司）的子公司。小桔、滴滴、運達這三家公司在訴訟中的主體資格，在訴訟中很容易被混淆。多份裁判文書顯示，北京小桔科技公司是滴滴出行APP的設計者和開發(fā)者，滴滴公司是滴滴出行平臺中快車、專車等網約車項目的運營主體；順風車項目則由北京運達科技公司負責運營。在孫建死亡一案的侵權責任糾紛中，原告方要求三被告支付醫(yī)療費、死亡賠償金等共30多萬元。天橋區(qū)法院的判決采信了被告北京運達科技公司的觀點，認為北京運達科技公司并非承運人，僅提供居間服務，在本案中無侵權行為，亦無過錯，故兩被告滴滴公司和北京運達公司均不承擔賠償責任。何謂居間合同？我國合同法規(guī)定，居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務，委托人支付報酬的合同。居間合同俗稱“中介服務合同”。2017年8月，北京市通州區(qū)法院作出的一份判決書，判決滴滴快車出事故后，滴滴公司不承擔侵權責任。該案中，原告李宏曾搭乘袁毅駕駛的“滴滴快車”，在交通事故中受傷致殘。當地交警部門認定，袁毅和事故中另一車輛的駕駛員均負事故同等責任。滴滴公司認為，在網約車模式下，司機和平臺屬于新型合作關系，司機自愿注冊、自由接單，平臺不存在支配和控制。另外，交警出具的交通事故認定書也未將滴滴列為事故當事人和責任方，故滴滴公司沒有侵權行為，不承擔侵權責任。判決書顯示，原告李宏要求滴滴公司承擔相應責任的請求，未獲得法院支持。澎湃新聞從中國裁判文書網查詢發(fā)現，在交通事故責任糾紛中，原告起訴滴滴公司、北京小桔科技公司或北京運達科技公司的案例，2015年至今已產生裁判文書52份——14份裁定書、38份判決書。在14份裁定書中，因達成調解、訴訟主體不適格等原因撤訴的有7起，其他裁定涉及管轄權、程序變更、補正筆誤等事項。在38份判決書中，法院認定滴滴方面無需承擔侵權責任的，有24份判例。其中涉及順風車的12份判決，有10份認定滴滴方面不用擔責。相關法院認為，順風車不屬于網約車，運營方只是提供合乘信息服務，其收取的服務費用也比快車等網約車要少，屬于居間服務，在侵權事故中并無過錯。有法院認為滴滴應承擔社會責任，有法院判滴滴擔責70%中國裁判文書網公布的38起交通事故責任糾紛判例中，認定滴滴方面應承當責任有8起。最近一起是2018年4月16日昆明市呈貢區(qū)法院作出的判決。這起交通事故發(fā)生在2017年1月22日。20歲的趙景使用滴滴出行軟件搭乘蘇勇駕駛的順風車，途中順風車與一輛貨車發(fā)生碰撞，趙景受傷被送醫(yī)院搶救，后來經鑒定構成九級傷殘。交警出具的事故認定書認定蘇勇承擔事故主要責任。此后趙景向法院起訴，請求判北京小桔科技公司和蘇勇連帶承擔醫(yī)療費用、殘疾賠償金等共19萬多元。昆明市呈貢區(qū)法院審理后認為，順風車運費由滴滴平臺根據路程遠近決定，滴滴公司還決定賬戶資金流通時間且自動劃扣費用，無需駕駛員同意，滴滴公司收取10%的服務費。其次，雖然滴滴平臺不指派具體車輛進行承運，但對簽約的車輛有明確的審查管理義務，對車主及合乘乘客也進行一定的管理。比如，滴滴出行APP提供的《順風車服務協議》規(guī)定：車主在合乘過程中不應出現現金結算，出行費用的分擔將根據順風車平臺列明的標準進行；順風車平臺受理用戶的投訴并進行調查，在爭議解決前暫停向車主支付相關合乘費用。被告北京小桔科技公司辯稱，其僅提供居間服務。呈貢區(qū)法院對此并不認同。該院認為，居間合同關系中的居間人，對委托人與第三人之間的合同沒有介入權，而滴滴公司的行為已超越普通居間人的服務范圍，因此不能將其簡單地定性為居間服務。法院還指出，乘客通過滴滴軟件預約車輛，內心所信賴的是滴滴出行平臺。對于大眾信賴、使用度較高的服務平臺，就其社會功能來說，應當承擔一定的社會責任和社會義務。昆明市呈貢區(qū)法院遂作出判決，判被告北京小桔科技公司在本次交通事故中承擔20%的賠償責任，向原告趙景賠償經濟損失16470.7元。從判決滴滴方面承擔相應賠償責任的8起判例來看，法院主要認為，滴滴運營方收取費用獲得一定的車輛運行利益，故在車輛運行過程中造成損害后果時，其也應在獲利范圍內承擔相應賠償責任。有的法院還在判決書中引用了交通運輸部《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十六條的規(guī)定：“網約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益?！敝劣诘蔚畏矫娉袚熑蔚谋壤?例判決判滴滴方面承擔連帶責任，另外4例判滴滴方面擔責的比例分別為10%、20%、50%、70%。滴滴方面承擔70%賠償責任的案例，是由北京市西城區(qū)法院2017年10月9日判決。該院審理查明，26歲的尹華搭乘滴滴發(fā)生交通事故，導致受傷殘疾。滴滴司機被交警認定承擔事故主要責任。西城區(qū)法院認為，滴滴司機在發(fā)生事故時，是執(zhí)行滴滴出行平臺發(fā)送的約車任務，該用車服務合同系原告與滴滴公司達成的，并由該網約車平臺簽約司機執(zhí)行，故首先應由滴滴公司向原告承擔侵權責任。法院遂判決滴滴公司按70%的責任比例，賠償原告尹華醫(yī)療費、殘疾賠償金等損失13萬多元。滴滴的應訴策略：堅稱無錯，多次墊付醫(yī)藥費后要求返還網約車、順風車是互聯網時代產生的新生事物，對于由其引發(fā)的侵權責任訴訟，各地法院也在探索。澎湃新聞分析三年來的52份裁判文書發(fā)現，雖然多地法院在裁判尺度、侵權定性上出現差異，但作為被告或第三人的滴滴運營方，在法庭上始終堅持自己無過錯，不應承擔侵權責任。梳理52份裁判文書，可以窺見滴滴的一些應訴策略。首先，滴滴方面的三家公司北京小桔科技公司、滴滴公司和北京運達科技公司，在網約車和順風車的開發(fā)、運營方面扮演的角色不同。訴訟中一些原告對此掌握不全面，滴滴方面經常指出對方起訴的被告主體不適格。對于交通事故發(fā)生時的車輛運營狀態(tài)，滴滴方面一直比較重視。比如，如果事故發(fā)生時，滴滴司機未接單或者乘客已下車，滴滴方面會明確指出此非網約車運營狀態(tài)，平臺不可能承擔責任。在庭審中，滴滴方面會堅持幾個主要觀點：居間服務、不是承運人、無過錯。此外，雖然在法庭上態(tài)度鮮明，但滴滴方面對調解、和解并不排斥。至少有6起判例，滴滴方面通過支付相關費用、人道主義補償等形式，與原告方達成和解，此后原告撤回對滴滴的起訴。另外值得注意的是，交通事故發(fā)生后，對于治療經費有困難的一些傷者，滴滴方面常墊付醫(yī)藥費用。而在一些判例中，滴滴辯稱自己無過錯的同時，會要求退還此前墊付的資金。在河南新鄭市法院2017年12月30日判決的一起案件中，被告滴滴公司堅稱自己無侵權行為的同時，要求原告返還此前墊付的醫(yī)療費8.5萬元。這一訴求得到支持，法院判決原告十日內返還滴滴方面8.5萬元。湖南湘潭縣法院2018年1月23日判決的一起案例中，第三人滴滴公司要求原告返還墊付的醫(yī)療費用20.3萬元。法院認定滴滴公司并非承運人，不用承擔賠償責任，而對于返還墊付款的訴求，法院認為“應另行提起訴訟”。在成都市中院審理的一起上訴案件中，滴滴公司要求返回墊付款未獲得支持。該案的交通事故中，23歲女孩董婉通過滴滴軟件乘坐順風車，途中遭遇交通事故導致三處十級傷殘。滴滴公司墊付了9.8萬元醫(yī)療費。2017年7月，作為此案一審第三人的滴滴公司上訴，要求原告返還墊付款。成都市中院認為，滴滴此前墊付的9.8萬元，已與順風車司機一方應承擔的8萬多元予以品迭。“至于誰是具有返還義務的責任方，滴滴公司可以依據相關法律規(guī)定另行主張權利?！敝劣诩s1.2萬元的余款，成都中院認為，因原告后續(xù)治療還需費用，一審法院從保護當事人利益、減少訴累的角度出發(fā)，將應退回的墊付款部分暫不退回，也并無不可。2017年9月，成都市中院駁回了滴滴公司的上訴。

據央視財經報道，ofo小黃車存在“異?？圪M”問題，包括“為開鎖扣費”、“包宿先扣費”等。隨后，ofo針對此問題進行回應稱，確認大約有2%左右的報修后錯誤扣費并沒有退費，公司將緊急商討和測試更合理的產品流程。以下為回應全文：

馬云老師說過：“跟假貨的斗爭,就是跟人性的陰暗面做斗爭,這是一場永久性的戰(zhàn)爭?”對照人性就不難理解，任何賣家都存在售假、摻假的可能性；一些商家抱著正真的經營理念，但當其他售假商家通過“野路子”牟利，他們會不會被帶偏？如果電商平臺缺乏“性本惡”式的制度防范，假貨問題勢必層次不窮。與流量和GMV的升降浮動相比，平臺是否存在假貨以及如何構建打擊售假販假的制度體系才是如今電商的生命線，2014年聚美優(yōu)品爆出假貨危機之后市值一度蒸發(fā)90%就是前車之鑒。淘寶曾在2015年得出的假貨負口碑的教訓是“每賣出一件假貨，阿里失去5個客戶”，沒有哪個消費者愿意以正品的價格買到假冒偽劣商品，現在更甚。筆者記得以前阿里打假得罪的商家曾發(fā)起“十月圍城”、在香港設靈堂攻擊阿里，甚至一些因銷售違禁產品被封店的商家對阿里高管進行人身威脅，馬老師隨時攜帶的武林高手做保鏢的傳統或許正源于此。歷史總是驚人的相似，發(fā)展迅速的新電商平臺拼多多由于對售假及虛假發(fā)貨的問題商家的嚴格處理，也遭至部分受罰商家的劇烈反彈和沖擊，一些商家集結拼多多上海總部示威抗議，輿論對此或添油加醋、或冷嘲熱諷、或看熱鬧不嫌事多，導致事態(tài)真相和初衷有所模糊化。平心而論，中國電商發(fā)展史中“打假”無疑是濃墨重彩又五味陳雜的重要一章，拼多多的打假或許是時候該向阿里取經了。▍一、做好心理準備：打假是得罪商家的活！根據中國質量新聞網制作的“中國售假地圖”曾讓人大跌眼鏡，GDP越高、經濟發(fā)展程度越高的省份反而造假、售假率越高，由于造假、山寨、高仿等某種程度上成為深入經濟肌體的“特色”之一，原創(chuàng)工業(yè)設計能力、創(chuàng)新能力不足的結構性難題的確需要“先模仿再超越”，還是馬老師有水平，他創(chuàng)造了一個詞叫做“帶假修真”。扯的有點遠了，當前國內的假貨流通渠道大多是網絡，使得電商平臺不得不成為整個社會打假的主力。打假本是“符合消費者利益至上”的正義和合法性的，但是平臺在操作過程之中，要扮演將是“舉刀”角色，勢必會傷及一些操作不合規(guī)的商家利益，總理都說了，“觸動利益比觸動靈魂還要難！”拼多多在2年半時間增長3億用戶，正成為《黑客增長》及首席增長官（CGO）奉為圭臬的商場案例，而爆發(fā)式增長背后意味著打假手段需要同步跟上，這使得拼多多的打假讓商家的痛感和代價更明顯。拼多多創(chuàng)始人黃崢曾在接受《財經》雜志專訪時說過：“拼多多在短時間內會面臨淘寶10年面臨的所有問題?！边@個里面最大的問題無疑就是平臺如何治理假貨和“制度化打假”。今年6月中旬，被拼多多平臺處罰的14名問題商家鬧事風波，被一些媒體解讀為“商家苛政”，或干脆被冠上了“拼多多靠罰款致富”的奇葩標題。不過，這波售假商家的泄憤操作，對比2011年爆發(fā)淘寶的“十月圍城”事件，還是小巫見大巫。當時淘寶發(fā)布“假一賠五”規(guī)定，把商鋪的違約保證金和技術服務費全線提升，就有4萬商家通過YY語音集結，采取拍賣商品給差評的方式沖擊整個淘寶電商經營，而組織者正是由于被淘寶驅逐的商家、或因為售假罰款的商家，甚至在論壇中“誓言不搞死淘寶決不罷休”的謾罵聲。拼多多打擊售假政策更為“嚴苛”，意在提升造假、售假成本，堵住假貨產生的源頭。根據拼多多平臺協議，一旦發(fā)現商品疑似假冒，拼多多將采取下架商品、限制提現等措施，并將店鋪保證金增加至問題商品歷史總銷售額的10倍，全部賠付給消費者。俗話說，開網店買的不是商品是“圖片”，針對電商行業(yè)中商品描述與實不符的情況，拼多多依然堅持了“零容忍”原則，按照過去9個月總銷售額的三倍對犯規(guī)商家進行處罰。電商發(fā)貨速度直接決定了快遞到手的時間，物流也是影響消費體驗的重要環(huán)節(jié)，拼多多規(guī)定商家必須在24小時內發(fā)貨，否則視為虛假訂單。打假得罪人的活，拼多多下了狠心！心太軟的電商平臺注定是走不長遠的。▍二、鐵腕式打假，能否在全電商行業(yè)推行？馬云曾說：“假貨就像病菌存在周圍的空氣里,你回避空氣里的細菌試試?對待病菌的正確態(tài)度,就是承認它,然后打敗它！”這說明電商是一個充滿各種商家經營形態(tài)的“大生態(tài)”，而要保證電商平臺的體內健康循環(huán)，就得有一套自愈機制，而電商平臺的打假不僅是為了消費者合法權益，而且還是維護其他不售假、不販假商家的利益，這乃是平臺應行之舉。每年315時，阿里“滅絕師太”鄭俊芳都要亮出打假成績，打假正是阿里從生態(tài)“體量”向“品質”躍遷的強硬推手之一，只有打假才能為阿里面對越來越多主打正品行貨的各類電商網站競爭提供堅實基礎。盡管電商平臺紛紛推出“假一賠三”、“假一賠五”，但是喊了多年，由于執(zhí)行不徹底、處罰不嚴，不能給違規(guī)商家以震懾效果，一定程度上助長了制假、售假者的囂張氣焰。站在消費者的立場上看，拼多多的“假一賠十”很剛直，拼多多平臺上所售產品如若出現一起售假的話，平臺將在此前歷史銷售總額的基礎上“假一賠十”，所扣費用為“消費者賠償金”，均支付給受損消費者手上，平臺分文不取。真正率先把劉強東所說的，“要讓售假商家傾家蕩產”這一原則落到實處，清晰劃定這種“誠信經營”，不敢躍雷池一步的紅線意識。正是由于拼多多在治理上比其他平臺更加徹底和堅決，使得一些油膩慣了的、心存僥幸的商家正自嘗苦果。售假商家的沖擊是拼多多售假戰(zhàn)績的曲折反映，根據《2017拼多多消費者權益保護年報》顯示，2017年拼多多主動下架1070萬件疑似侵權商品，關閉消費者投訴的758家售假店鋪，為966名消費者提供了十倍全額賠付金；全年攔截4000萬條侵權鏈接，將95%售假商家拒之門外；設立1.5億消費者保障基金處理售后糾紛并維權索賠。不要怪平臺太狠，只能說電商行業(yè)此前對假貨過于仁慈！▍三、電商新生態(tài)離不開打假，消費者和誠信商家是受益方想想電商平臺比較無奈，如果輕打輕放，則會被認為打假不力；打假得力，被解讀為平臺逼迫商家的冷血苛政。每一個售賣假貨的商家背后，都存在一大批利益受損的消費者，同樣，每對一個售賣假貨商家的容忍，也是對電商平臺公平競爭環(huán)境的傷害。所有看似不忍的同情，都是對踐踏底線的默許。不能因為售假商家的哭訴就選擇原諒，這乃是法律意識淡漠的表現，這樣的同情是廉價并且有害的。我們要堅定的支持阿里打假、京東打假，還要支持拼多多打假！越來越嚴的鐵腕打假在全行業(yè)推行有利于建立一個更為健康的電商消費環(huán)境，對于實體經濟升級也是積極督促，盡管短期內會對一些商家有“陣痛”，但這是發(fā)展應有的代價。如何才能真正杜絕電商平臺假貨呢？筆者認為有三點可取之處：打假的關注點從產品本身擴大至整個供應鏈，從產品的設計、制作、運營等各個方面對打假進行事前預防、制度防范、事后嚴懲等，真正做到“從無到有”的正本清源。假貨是行業(yè)共同敵人，在打假問題上，電商平臺應該達成共識，而非是借機拆臺，阿里、京東、拼多多應該像各個國家面對人類命運共同體那樣拋開分歧，結成打假同盟戰(zhàn)線，像治理醉駕一樣打假。形成大數據打假、知識產權打假、與正規(guī)品牌商合作打假、消費者客戶反饋、行業(yè)及媒體、工商行政執(zhí)法部門等全方面出擊，讓售假者無所遁形，讓售假商家如過街之鼠，人人喊打，用嚴格執(zhí)行的鐵腕制度才能讓電商行業(yè)真正服務消費者和誠信商家。想起一句話叫做“嚴是大愛”，電商平臺頂住壓力鐵腕式打假是豹變的開端，時間會證明這是明智的抉擇！

支付寶開了家“未來藥店”，以后拿藥直接刷臉支付就可以了。4月24日，支付寶與張仲景大藥房聯合推出的全國首家“未來藥店”在鄭州亮相，該店占地面積約200㎡，由原有藥店改造而成。據了解，這家店集合了刷臉支付、信用租賃、身份驗證等先進技術。在這家藥店中，用戶可以利用支付寶自帶的功能可以快速完成藥物購買、身份認證、預約掛號等一系列操作，如刷臉支付、通過電子社?？ㄗ詣涌圪M、免押金租檢測器械、進行遠程健康咨詢等。當用戶進入到這家藥店買藥付款時，需要先進行刷臉驗證，然后輸入支付寶綁定的手機號，驗證成功后即可進行支付。而對于那些需要使用提供身份信息才能購買的藥品，如果用戶忘記帶身份證，可以通過手機掃描支付寶二維碼，以刷臉方式進行身份驗證。而除了用支付寶支付，用戶還可通過支付寶綁定電子社?？ǎ苯舆M行在線支付。此外，這家藥店內還設有24小時自動售藥機。從購藥到支付再到取藥，通過刷臉支付可以實現全程無人化，大大降低24小時藥店的成本。據了解，這種24小時自助售藥機還將在火車站、校園等多個場景進行投放。而支付寶芝麻信用、花唄分期、在線掛號功能也在該門店得到應用。具體來說，用戶芝麻分達到600分，即可免押金租賃醫(yī)療器械，低于600則需要交付押金進行租賃。而利用支付寶的花唄可以分期購買貴重藥品，這樣一來可以不用再去購買單價高、使用率不高的醫(yī)療器械產品，降低醫(yī)療壓力。此外，支付寶用戶還可以通過掛號小程序進行名醫(yī)線上掛號、復診、健康咨詢等服務。除了到藥店外，用戶還能通過小程序在家下單，獲取上門送藥服務。以張仲景大藥房方為例，在鄭州三環(huán)以內最快可以實現1小時送達。據了解，這類藥店還將在全國大規(guī)模復制。張仲景大藥房表示，今年下半年會把“未來藥店”復制到在全國新開的200家門店。對于這種“未來藥店”你怎么看，歡迎留言評論。

背靠著創(chuàng)新工場，自帶光環(huán)的人工智能商業(yè)公司創(chuàng)新奇智在昨天正式公開露面，同時宣布獲得成為資本、創(chuàng)新工場等機構超1億元人民幣的天使輪融資。“只靠博士創(chuàng)業(yè)的時代已經過去了?！眲?chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復在發(fā)布會現場說道。創(chuàng)新奇智這支讓李開復為之興奮，不只有博士的創(chuàng)業(yè)團隊也正式公開亮相。據悉，創(chuàng)新奇智CEO徐輝曾先后在IBM、SAP、微軟、萬達擔任要職；COO王晶曾是Google商務工程部大中華區(qū)、韓國及亞太區(qū)總監(jiān)；CTO張發(fā)恩曾在百度多個部門擔任架構師。了解到，創(chuàng)新奇智正式成立于2018年3月，是創(chuàng)新工場子公司，借助創(chuàng)新工場人工智能工程院的AI技術專家資源，但完全獨立運營。創(chuàng)新奇智主要提供“AI+”B2B企業(yè)服務，利用人工智能技術向企業(yè)提供AI相關產品和商業(yè)解決方案。不做靠PPT創(chuàng)業(yè)的偽AI公司“創(chuàng)新奇智不是一家拿PPT去講故事的偽AI公司，而是一家做產品和解決方案的公司?！毙燧x笑道。據介紹，目前創(chuàng)新奇智主攻的技術包括三方面：計算機視覺識別技術、自然語言處理和機器學習平臺，主要針對領域包括零售、保險和制造等。了解到，目前在零售領域，創(chuàng)新奇智可提供的解決方案包括智慧商店、智能店面運營、智慧客戶管理、智能供應鏈、智能內部運營等。同時，創(chuàng)新奇智還可提供智能貨柜解決方案、自助結算解決方案、貨架盤點解決方案，三個解決方案均以視覺識別和機器學習為基礎。其中，智能貨柜解決方案可以在原有貨柜基礎上進行改造，用戶在購買前需要使用微信掃碼進行身份驗證，開通微信免密支付。在掃碼開門后，用戶可隨意挑選貨柜商品，拿起商品不放回原位也可識別，在關門后系統可自動扣費。在自助結算解決方案上，創(chuàng)新奇智已經和烘焙連鎖品牌原麥山丘等企業(yè)進行合作。據介紹，創(chuàng)新奇智自助結算解決方案可通過自動化系統對非標品進行建模，支持多商品識別。掃描商品可實時顯示價格，用戶可以掃碼結賬。徐輝坦言，在創(chuàng)新奇智主攻的三項技術中，綜合人員、技術能力以及和場景結合多方面因素來看，機器學習平臺和計算機視覺識別兩種技術相對更具優(yōu)勢，因為在保險、制造、金融等領域都有活生生的場景，可以幫助技術快速發(fā)展。據了解，在人工智能解決方案的定價方式上，創(chuàng)新奇智大致分為三種。第一種，計量式的銷售，例如智能貨柜或者智能貨架，這些相對比較容易復制和規(guī)模化的產品，都是按件或者按照工作量進行計費。第二種是授權和賦能模式的產品收費，例如向合作伙伴進行能力輸出，通過類似于版權許可證的授權模式，幫合作伙伴進行增值，再收取一定費用。第三種是人才輸出。傳統企業(yè)在AI領域缺少人才，創(chuàng)新奇智會選擇性地進行人才研發(fā)力量的輸出。不是所有場景都適合AI在談及目標時，徐輝向表示，創(chuàng)新奇智總共在三個維度上設立了目標：第一，企業(yè)的目標。“我們希望在這零售、保險和制造三個行業(yè)中做出好產品，選擇適合的場景、適合的客戶，這是最重要的的目標。”第二，財務的目標?！拔覀兂闪蓚€月已經有訂單，預計第二季度的訂單成交額可達千萬，這是非常好的開始。在資本層面，我們已經達成了第一階段的目標，很快完成了天使輪融資。”第三，團隊的目標?！霸诮M織層面，我們堅持不盲目擴張，團隊精力主要放在研發(fā)和產品上。創(chuàng)新奇智是一家科技公司，始終堅持有75%以上的技術人員。同時我們會適當加強工程、運營、市場方面的力量，目前公司已經在廣州等地設立分部?！痹诮徽劦倪^程中，徐輝反復強調創(chuàng)新奇智對場景的選擇會非常謹慎，并不是所有場景都適合使用人工智能?！拔覀兿Ｍ度胱詈玫娜瞬藕图夹g進行學習，學習行業(yè)、學習客戶需求，甚至幫客戶一起挖掘創(chuàng)新需求。這需要花費很多資源、時間、精力、財力等，因此選擇場景時會比較謹慎。”徐輝說道，如果選擇了一個錯誤場景，即使這個場景蘊藏著很大的生意機會，但對客戶和創(chuàng)新奇智來說都是資源的浪費。據徐輝介紹，創(chuàng)新奇智在選擇場景時會考慮五個要素。第一，數據量要充足，需要擁有海量數據；第二，數據要能夠被標注；第三，場景能夠形成閉環(huán)；第四，技術能夠和業(yè)務流程結合；第五，人才團隊和技術能力可以和合作伙伴的能力相結合，做出有行業(yè)洞察力、技術領先力、產品適用力和營銷推廣力的產品，再進行復用和推廣。AI+行業(yè)不是吞行業(yè)PWC曾預測中國2030年GDP為38萬億美金，而其中7萬億美金為AI驅動。高盛也曾預測，2025年全球人工智能金融服務規(guī)模達340-430億美元，人工智能零售業(yè)規(guī)模達540億美元。中國制造2025是中國全面智能化升級制造業(yè)的宏偉目標，AI將是中國成為制造強國的重點突破口。在李開復看來，相比互聯網的沖擊，人工智能對傳統企業(yè)帶來的顛覆性變革將更加兇猛。傳統企業(yè)的固有文化、運營模式、已有利潤，都會成為巨大包袱，讓傳統企業(yè)很難顛覆自我，變身AI公司。“所以傳統企業(yè)擁抱AI時代的最佳策略是尋找到既擁有AI解決方案，又熟悉行業(yè)的合作伙伴?！痹贏I大潮來襲的背景下，創(chuàng)新奇智將自己定位成一家AI驅動的科技公司。“AI+行業(yè)，要提高效率，降低成本，靠的是技術與業(yè)務場景結合的應用創(chuàng)新。創(chuàng)新奇智想賦能行業(yè)，幫助傳統的行業(yè)、傳統的場景、傳統的業(yè)務模式去和AI相結合?！薄皬哪撤N角度來說，人工智能賦能的技術現在還處于早期階段，更多是從企業(yè)非關鍵業(yè)務開始的，利用科技去引導創(chuàng)新，通過賦能和人機混合，完成降本增效。”徐輝表示。在他看來，無論是新零售、舊零售還是智慧零售，零售的本質沒有變，還是人貨場。只是怎么用新科技、大數據、人工智能去創(chuàng)新，重新定義客戶需求，重新結合場景來構筑人貨場三者的統一和迭代。創(chuàng)新奇智要做的是AI+行業(yè)，而并不是AI吞行業(yè)。獲悉，目前創(chuàng)新奇智已經與多家企業(yè)建立商業(yè)合作，其中包括鴻?？萍肌⒄猩叹旨瘓F、永輝等大型企業(yè)。徐輝解釋稱，創(chuàng)新奇智的戰(zhàn)略，并不是只為頭部企業(yè)提供解決方案?！拔覀兿ＭM行市場覆蓋，方案能夠推廣復制，滿足更多有深度需求的客戶。不過目前，我們對技術進行評估和了解后，會先判斷模塊化的技術適合哪些行業(yè)和哪些場景。在這個條件下，我們會先聚焦優(yōu)勢，在一個客戶上達到爆發(fā)，而不是直接去廣撒網。”

線下新零售之路，有人歡喜有人愁。亞馬遜剛剛宣布要開更多的無人商店，沃爾瑪則決定關閉無人收銀結賬應用Scan&Go。沃爾瑪2014年開始測試Scan&Go，今年1月，決定增加一百家可使用Scan&Go的門店。但在擴大應用范圍四個月后，沃爾瑪決定關閉這個支付應用。沃爾瑪發(fā)言人RaganDickens回應關閉應用的原因：參與度很低。沃爾瑪推出掃碼支付應用，意在跟上智能手機支付潮流，卻沒能討到顧客歡心。同樣都是無人收銀結賬，為什么沃爾瑪的應用遇冷，而亞馬遜的小店卻越開越多?商店的規(guī)模不同，消費場景也不同。亞馬遜的無人商店AmazonGo，是小雜貨店規(guī)模。根據消息透露，芝加哥店的店內面積為635平方英尺(約59平方米)。顧客進店時使用手機應用程序掃描，人工智能會自動記錄顧客從貨架上拿走的商品并自動扣費。顧客的消費方式更像是在便利店中拿了需要的飲料就走。而沃爾瑪的消費場景是大型超市，顧客可能會逛很長時間，選購一段時間的所需的生活品，商品的數量和種類會更多。顧客自主使用手機掃碼支付，并沒有比傳統的收銀通道方便。試想你在超市買了幾十件商品，比起自己用手機一件件掃碼支付，你可能更愿意在收銀通道等一等，讓收銀員為你服務。不難看出，亞馬遜AmazonGo的支付技術更智能和方便，但AmazonGo還只是亞馬遜線下無人零售概念的嘗試，目前只計劃在2018年內再開6家店。亞馬遜未來會把AmazonGo開成隨處可見的線下便利店，還是僅僅作為宣傳概念店，還是未知數。沃爾瑪的無人收銀結賬要大范圍推廣使用，“亞馬遜式”人工智能記錄扣費顯然不適用?；氐絊can&Go這個應用本身，顧客結賬體驗并沒有很好。在GooglePlay中用戶反映應用更新出錯、支付過后無法找到收據等問題。無收銀結算應用不好用，也是顧客對它如此冷淡的原因。國內的沃爾瑪的掃碼結賬通道，則是運用微信小程序。在掃碼完成支付后，還需要在出口處再次被機器“掃”，有在場工作人員引導操作，整個過程并沒有非常方便。同樣會遭遇Scan&Go一樣的尷尬，如果購買較多商品，顧客逐件掃碼支付，結賬效率低。今年3月，國內沃爾瑪部分門店暫停使用支付寶。由于京東和沃爾瑪的關系密切，沃爾瑪的行為被視為站隊“騰訊系”，損害了消費者自主選擇支付方式的權益。沃爾瑪若堅持店大“欺”客，不重視顧客的支付體驗，消費者自會用腳投票，畢竟阿里現在也手握大潤發(fā)了。

在大本營西雅圖開設無人超市四個月后，亞馬遜宣布AmazonGo將在今年晚些時候擴張至舊金山和芝加哥。亞馬遜的聲明正值舊金山媒體報道稱，AmazonGo商店可能會登陸該市的聯合廣場街區(qū)。最近，亞馬遜已經開始在舊金山和芝加哥招聘店長。2月份，有媒體稱亞馬遜計劃在今年開設最多六家新的AmazonGo商店，并稱亞馬遜已經確定在洛杉磯開店。當時，外界并不清楚亞馬遜是否還計劃在其他城市開店。在內測一年之后，首家AmazonGo在今年1月正式向大眾推出。它配備了數百個攝像頭和傳感器，但沒有收銀員。商店允許顧客從貨架上直接拿起三明治、飲料和其他食品，然后徑直走出去，而不用排隊付錢。在進門的時候，顧客需先掃描他們的手機，然后亞馬遜會在他們離開后自動為其購買的物品扣費。無人商店是亞馬遜的一項嘗試，目的是在食品和飲料品類中搶占更多的銷售份額，目前這些產品仍以實體銷售為主。專家們認為，AmazonGo還為亞馬遜提供了極具價值的客戶數據，可以幫助其在線業(yè)務，此外這種無需排隊的技術還能促進消費者支出，因為用戶在離開商店之后才知道其訂單總額。與此同時，人們也在關注AmazonGo對就業(yè)的影響。盡管AmazonGo沒有收銀員，但它有員工在店面的廚房里為客戶準備新鮮事物，此外它還迎賓員，以及一個在酒品區(qū)檢查客戶身份的人。

境外購物有什么技巧⒈〉Mom計劃有什么好處；⒉〉如果你正在Prime的一個月試用期內；⒊〉請停止試用Prime服務；⒋〉已經是Prime的用戶可以加入Mom計劃；⒌〉這個計劃是針對家里有寶寶的人設計的增值會；⒍〉如果發(fā)現被扣費了；⒎〉如果賬號在過去13個月內沒有用過Prim；⒏〉一般在3-5天就會退回到信用卡上的；境外購物攻略資源境外購物攻略技巧Q1：什么是AmazonMom計劃？海淘網站大全這個計劃是針對家里有寶寶的人設計的增值會員計劃，并不是只有媽媽才可以加入哦。如果你是爸爸、爺爺奶奶或者是哥哥，只要有照顧小孩都可以免費加入。加入這個計劃后可以享受3個月的免運費2日送達的優(yōu)惠（2-DayFreeShipping），也會有各種母嬰類折扣促銷，還能享受買尿片和濕巾8折優(yōu)惠！圖文海淘教程Q2：AmazonMom計劃有什么好處？海淘哪家好購物有各種優(yōu)惠折扣Q3：AmazonMom計劃可以反復參加嗎？有用戶想要反復試用3個月的免運費計劃，小編在這里強烈不建議。首先，amazon規(guī)定是每個賬號只有1次的加入Mom試用3個月免運費特權。其次，反復申請新賬號，如果被amazon查到后果很嚴重哦，對方有權從你的信用卡收取79美金的年費哦！最不好的影響是影響了中國用戶的信用哦，所以建議大家還是不要這么做！Q4：如何加入AmazonMom計劃？加入后如何及時取消AmazonMom計劃？請看下文中的介紹，有分解圖一一注明。Q5：已經是Prime的用戶可以加入Mom計劃享受3個月Two-Day免運費嗎？說說海淘那點事兒如果賬號在過去13個月內沒有用過Prime、沒有加入過Mom計劃、沒有加入過Student計劃，那么現在可以享受免費3個月的Prime二日送達服務和Mom產品8折。如果你有用過上述3項之一，那加入是會被扣79美金費用的。如果發(fā)現被扣費了，請停止試用Prime服務，寫郵件與客服聯系，要求Refund退款即可，一般在3-5天就會退回到信用卡上的。如果你正在Prime的一個月試用期內，加入Mom的話不會延長到3個月，還是繼續(xù)保持Prime之前的1個月試用期哦！

經過為期一年多的測試后，亞馬遜的免結賬雜貨店將于本周一面向公眾開放，進一步推進這個有望改變實體零售業(yè)的項目。這家位于西雅圖的雜貨店名為AmazonGo，它依靠攝像頭和傳感器來追蹤消費者從貨架上拿走和放回的商品。收銀臺則變得多余——消費者可以在離店后使用系統中登記的信用卡結賬。對傳統雜貨店來說，此舉標志著這家全球最大零售商向它們發(fā)起了又一場顛覆行動。值得注意的是，亞馬遜去年才剛剛花費137億美元收購了高端連鎖超市全食超市。由于很多消費者都討厭排長隊結賬的購物體驗，所以如果一家公司能夠消除這樣的等待時間，必然可以擁有優(yōu)勢。亞馬遜并未披露是否會在更多地方開設AmazonGo，但該公司重申，他們不準備在規(guī)模更大、更復雜的全食超市內增加這項技術。AmazonGo于2016年12月6日面向亞馬遜員工開張測試。亞馬遜當時預計可能會在2017年初面向公眾開放。但知情人士表示，該公司遇到了一些挑戰(zhàn)，包括如何正確識別體型相似的購物者身份。在測試期間，當兒童被帶入店面后，經常會把物品放到錯誤的地方，引發(fā)混亂。AmazonGO副總裁吉娜·普瑞尼（GiannaPuerini）在接受采訪時表示，西雅圖的這家店在測試階段進展順利，這個都歸功于之前4年的相關工作。這家店面積約為167平方米，想要進入店內購物，首先需要下載AmazonGo智能手機應用，并通過一個驗票閘門。進入店內，首先看到的是可以直接食用的午餐食品，接著則能看到肉類和餐具等雜貨。有一名亞馬遜員工會在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費者的身份證。上方有很多黑色攝像頭，貨架上還有重量傳感器，幫助亞馬遜探測究竟是哪些人取走了貨物。如果有人拿著商品返回閘門，其關聯帳號就會扣費。如果消費者把商品放回貨架，亞馬遜就會從其虛擬購物車中將商品刪除。除了結賬流程外，店內的多數體驗都跟常規(guī)雜貨店相似。盡管一向以動態(tài)定價著稱，但亞馬遜還是在店內使用了傳統的印刷價簽。

現在電話費的充值有很多渠道，比如微信充值，并且現在還非常人性化的推出了微信親密充這個業(yè)務，就是可以幫助自己的親朋好友去充值話費，還可以進一步設置為固定的時間點去充值，那么會自動去扣費嗎?請看小編的具體分析!在這個無現金消費的年代，最深的愛莫過于為她開通親密付了。支付寶作為第三方支付平臺，越來越多的線上消費和線下消費都支持支付寶支付。微信小程序的親密充是最近推出的功能，在親密充里可以設置親人的手機號碼上去，支持多個親人手機號碼，設置好親人手機號碼后就可以設置自動充值和金額，如果不想自動充值也可以設置成提醒充值，這樣到達指定日期后微信就會發(fā)信息通知你該充值了。支付寶可以讓你為愛人、父母等開通親密付功能。只需輸入對方的支付寶賬號，選擇額度(每月額度100——200000元可選)。這樣對方通過支付寶付款時，將從你的賬戶扣款。另外，如果你是妹子也可以求開通親密付功能。作為國內另一個第三方支付平臺——微信支付。我們依然可以為他人開通親密付功能。而不同于支付寶的是，微信更準確的來說是“親密充”，只能給他人充話費。通過微信錢包進入手機充值頁面，點擊底部的親密充。我們可以添加多個手機號碼，并且為每個手機號碼添加相應的標簽。充值時可以選擇多個添加好的號碼進行充值。我們可以設置充值金額。還可以開啟充值提醒。微信親密充和充值區(qū)別在哪?微信的親密充是最近推出的功能，在親密充里可以設置親人的手機號碼上去，支持多個親人手機號碼，設置好親人手機號碼后就可以設置自動充值和金額，如果不想自動充值也可以設置成提醒充值，這樣到達指定日期后微信就會發(fā)信息通知你該充值了。另外支持自動充值非常的方便。寫上你親人的手機號碼，填寫完手機號碼后可以在最底下寫上充值提醒短信。寫完就可以點擊打開【余額查詢】進去查詢該親人還有多少話費，注意該功能有的地區(qū)移動和聯通號碼暫時不支持查詢。如果大家在微信里面設置了親密充值的話，并且是固定時間自動充值的話，那么是會自動扣錢的，這樣就不要擔心每個月的話費不足了，這樣的設置，省下了很多的事情，因為反正每個月都是需要去交納手機費的，所以小編覺得這個功能還蠻好的呢!

近兩年來，共享單車的野蠻生長，給城市環(huán)境和行業(yè)發(fā)展造成混亂。今年八九月份，上海、北京等地相繼發(fā)布禁投令，明確禁止共享單車繼續(xù)投放。其中，上海嚴厲規(guī)定違者“將作為嚴重失信行為納入企業(yè)征信檔案”；北京也特別提出“車輛不得設置商業(yè)廣告”。但看起來，這紙禁令沒有產生多大威懾作用?！吧嫌姓撸掠袑Σ摺钡氖虑闀r有發(fā)生。11月13日，北京電視臺財經新聞報道，摩拜單車無視投放禁令，目前繼續(xù)向市面上投放新車。在北京臺報道前，就有網友爆料稱，在北京市海淀區(qū)西二旗地鐵站等區(qū)域，突然出現一批摩拜10月份最新上市的Newlite車型。摩拜近日聯手電影《正義聯盟》合作推出的“正義英雄車”，也規(guī)模化地出現在大街上，車身上電影宣傳海報十分醒目。據媒體報道，這種情況在上海也大量存在，同煌路等地的交警沿路巡查違停車輛，就發(fā)現多輛9月份生產的摩拜新車在街邊?？?。有意思的是，在禁令發(fā)布之初，摩拜當即表示全力支持配合職能部門決定。但僅僅過了兩個月，摩拜就被曝自我打臉。當然，摩拜并沒明目張膽地投放，而是虛晃一槍，偷偷摸摸地進行。媒體曝光的資料顯示，在北京東五環(huán)外一處車輛維修和新車組裝工廠，有工作人員正在批量組裝新車，其中不乏摩拜近日悄悄投放的《正義聯盟》廣告車。據北京臺暗訪，其運作流程大概是：一方面在此將從各處運來的故障車進行維修；另一方面新車的零部件也被運送到此，就地組裝，然后新舊車混合投放市場。借助這種“明修棧道，暗渡陳倉”的方式，摩拜新車順理成章地投放到市面上。業(yè)績不振市場份額下滑在多地相繼頒布禁令，對共享單車野蠻生長保持“嚴打”態(tài)勢下，摩拜為何要頂風作案？對于政策風險和有可能帶來的違規(guī)成本，摩拜應該是心知肚明的。但受困于自身業(yè)績壓力，不得不選擇“鋌而走險”。共享單車市場競爭在加劇，集中化程度進一步提升。而摩拜顯得后勁不足，市場份額不斷下滑。據第三方權威互聯網數據機構艾媒咨詢最新發(fā)布的《2017年夏季中國共享單車市場研究報告》，無論是品牌知名度、活躍用戶份額占比，還是用戶滿意度，摩拜均處于明顯下風，被競爭對手拉開了差距。以活躍用戶份額為例，處于行業(yè)第二的摩拜占比34%，落后于行業(yè)第一將近有20個百分點。在這種壓力之下，摩拜不得不采用新舊車混搭投放的方式來提升業(yè)績。當然，摩拜的業(yè)績嚴重下滑，與其說是競爭慘烈所致，倒不如說是自身根基不牢。在“四年免維護”的承諾下，摩拜單車過于強調車輛的結實耐用，卻忽略了用戶最看重的舒適度，其主打的兩款車型被用戶吐槽騎行費力、輪胎打滑、雨天甩泥，導致用戶體驗較差。作為與硬件配套的軟件產品，摩拜單車APP漏洞不斷，小規(guī)模宕機暫且不提，僅大規(guī)模宕機事故就至少發(fā)生了六起，被網友戲稱為“姨媽宕”。另外，APP計費混亂、多扣費、虛報騎行里程、客服體系形同虛設、押金謊言等問題也不斷出現。這些問題導致摩拜使用次數降低、用戶增長緩慢。資金告急不得不冒險創(chuàng)收天下熙熙，皆為利來。實際上，摩拜不惜冒險違規(guī)投放新車，還有一個直接原因，就是迎合金主需要。作為共享風口最先入局者之一，摩拜融資能力驚人。截止到目前，融資總額已超過10億美元。但在大力融資的同時，摩拜也在瘋狂燒錢。一方面，摩拜的重資產經營模式嗜金如渴。從車輛生產成本來說，雖然摩拜通過量產、與三方代工廠合作等方式，將每輛單車的成本從6000元降低到了1800元，但仍遠高于行業(yè)平均水平。以目前摩拜累計投放500萬輛計算，僅制造費用就高達90億元，這個數直接超過了摩拜融資數額。另一方面，玩跨界是個燒錢無底洞。在融到錢后，摩拜儼然變身成暴發(fā)戶，四處出擊，相繼大手筆投資餐飲行業(yè)，成立城市出行開放研究院，發(fā)布大數據人工智能平臺“魔方”。每一個項目，都是燒錢的買賣。受制于企業(yè)基因，這些投資能換來多少收益目前仍是個疑問。鑒于自身造血能力匱乏，摩拜廣泛開源創(chuàng)收，這次與電影《正義聯盟》合作，“舍身成仁”投放最新的廣告車，也是重壓之下的不得已而為之。

繼優(yōu)先辦理簽證、租房等功能后，芝麻信用又有新用處了。昨日支付寶聯合芝麻信用、花唄與上海聯空網絡共同發(fā)布了創(chuàng)新醫(yī)療產品“信用就醫(yī)”，上海復旦大學附屬華山醫(yī)院成為全國首家應用“信用就醫(yī)”服務的醫(yī)院。以首家開通“信用就醫(yī)”的上海復旦大學附屬華山醫(yī)院為例：芝麻信用滿650分的用戶，在醫(yī)院支付寶生活號“門診服務”中選擇“開通信用就醫(yī)”，按照指示添加就診人信息，就能得到1000元的花唄額度，用于在該院看病繳費?！靶庞镁歪t(yī)”用戶完成掛號預約后可直接就診、取藥，每項檢查過后，花唄自動扣費。華山醫(yī)院信息科副主任胡士杰預估，信用就醫(yī)模式能平均節(jié)省60%的就診時間。在極大方便患者的同時，這也給醫(yī)院資金管理提供了保障?！皩τ陬愃瓶谇豢七@種先看病、后繳費的診療項目，信用就醫(yī)、自動扣款有效避免了逃費現象。”他說。據了解，目前“信用就醫(yī)”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過10家醫(yī)院。早在2016年2月，支付寶與廣州婦兒中心在信用醫(yī)院方面就進行了初次探索，試點上線“先診療，后付費”服務，取得了不錯的效果：節(jié)省了3/4的排隊時間，平均提升患者滿意度13%。王博透露，未來螞蟻金服的信用能力或將與住院流程結合，為患者提供信用免押金等醫(yī)療服務。讓人期待的是，基于ZOLOZ（螞蟻佐羅）提供的金融級人臉識別技術，在醫(yī)院場景下，從技術層面出發(fā)，未來通過生物識別技術識別用戶身份可以實現‘刷臉就醫(yī)’。支付寶官方數據稱，已經有超過2650家醫(yī)院加入支付寶未來醫(yī)院計劃，通過在支付寶內提供實名掛號、移動支付、報告查詢等服務超過3.5億人次。王博回顧了未來醫(yī)院上線三年的進展：2014年5月，首家未來醫(yī)院發(fā)布上線；2015年6月，首家藥品在線配送；2016年推出電子就診卡，同年6月正式發(fā)布了醫(yī)保的移動支付；12月推出蟻盾防黃牛軟件；今年8月、9月，在醫(yī)院上電子發(fā)票已經落地，同時正式發(fā)布醫(yī)療行業(yè)的小程序，醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)、各個場景里面都可以用小程序完成。

攜程網今天發(fā)布了截至2017年9月30日的第三季度未經審計的財務業(yè)績。財報顯示，攜程網第三季度凈營收為人民幣79億元（約合12億美元），同比增長42%，環(huán)比增長23%；歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣12億元（約合1.85億美元），相比之下去年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣2400萬元，上一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣3.27億元，同比增幅高達50倍左右。據雅虎財經匯總的數據顯示，17名分析師平均預期，按照美國通用會計準則計算，攜程網第三季度每股收益為0.24美元。財報顯示，攜程網2017年第三季度經稀釋每存托憑證盈利為人民幣2.10元（約合0.32美元），超出分析師預期。另外，15名華爾街分析師平均預期，攜程網第三季度營收為11.5億美元。攜程網第三季度凈營收為人民幣79億元（約合12億美元），也超出分析師預期。2017年第三季度業(yè)績概要：-攜程網第三季度凈營收為人民幣79億元（約合12億美元），同比增長42%，環(huán)比增長23%；-攜程網第三季度歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣12億元（約合1.85億美元），相比之下去年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣2400萬元，上一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣3.27億元；-攜程網第三季度財務業(yè)績表現強勁；-攜程網繼續(xù)加強自身在低線城市中的領先地位；-攜程網的國際業(yè)務一直都保持著旺盛的增長動能。高管點評：“我們在第三季度再次取得了強勁的運營和財務業(yè)績，在產品、服務和科技方面多年的投入鞏固了攜程對用戶和供應商合作伙伴不可取代的價值定位?！睌y程CEO孫潔說，“以客戶為中心是攜程的核心價值觀，未來公司將竭盡所能盡一切所能去持續(xù)秉承這一原則?！闭鐢y程執(zhí)行董事會主席梁建章所言，攜程的根基在于旅游產品的創(chuàng)新、一站式服務體驗、業(yè)界一流的全天候客服。梁建章說，“我們在過去這些年取得了飛速地發(fā)展取得的進步是巨大的，然而仍然只觸及了這只是全球旅游市場機會的冰山一角。我們在自成立以來取得過去積累了的成功的經驗，未來我們將保持好奇心和創(chuàng)造創(chuàng)新的能力，不斷鞏固我們的競爭壁壘?！?017年第三季度財務業(yè)績和業(yè)務發(fā)展：攜程網2017年第三季度凈營業(yè)收入為人民幣79億元（約合12億美元），比去年同期增長42%，比上一季度增長23%。攜程網2017年第三季度酒店預訂營業(yè)收入為人民幣28億元（約合4.24億美元），比去年同期增長36%，主要由于酒店預訂業(yè)務量的增長。攜程網2017年第三季度酒店預訂營業(yè)收入比上一季度增長22%，主要由于酒店預訂業(yè)務量的增長以及受到季節(jié)性因素的影響。攜程網2017年第三季度交通票務服務營業(yè)收入為人民幣34億元（約合5.15億美元），比去年同期增長41%，主要由于訂票量增長以及合并了Skyscanner自2016年12月31日以來的財務業(yè)績。攜程網2017年第三季度交通票務服務營業(yè)收入比上一季度增長15%，主要由于訂票量增長以及受到季節(jié)性因素的影響。攜程網2017年第三季度旅游度假業(yè)務營業(yè)收入為人民幣10億元（約合1.55億美元），比去年同期增長27%，主要來源于團隊游和自由行業(yè)務量的增長。攜程網2017年第三季度旅游度假業(yè)務營業(yè)收入比上一季度增長69%，主要由于受到季節(jié)性因素的影響。攜程網2017年第三季度商旅管理業(yè)務營業(yè)收入為人民幣2.03億元（約合3000萬美元），比去年同期增長22%，這種增長主要來源于旅游產品覆蓋范圍的擴大。攜程網2017年第三季度商旅管理業(yè)務營業(yè)收入比上一季度增長2%。攜程網2017年第三季度的毛利率為83%，相比之下2016年同期為78%，上一季度為82%。攜程網2017年第三季度產品開發(fā)費用為人民幣22億元（約合3.28億美元），比去年同期增長18%，主要由于產品開發(fā)人員相關費用上升。攜程網2017年第三季度產品開發(fā)費用比上一季度增長7%。攜程網2017年第三季度產品開發(fā)費用在凈營收中所占比例為28%。若不計股權報酬費用（不按照美國通用會計準則），攜程網2017年第三季度產品開發(fā)費用在凈營收中所占比例為25%，與2016年同期和上一季度的27%相比有所下降。攜程網2017年第三季度銷售與市場營銷費用為人民幣24億元（約合3.57億美元），比去年同期增長58%，主要由于銷售與市場營銷相關活動增加。攜程網2017年第三季度銷售與市場營銷費用比上一季度增長19%。攜程網2017年第三季度銷售與市場營銷費用在凈營收中所占比例為30%。若不計股權報酬費用（不按照美國通用會計準則），攜程網2017年第三季度的銷售與市場營銷費用在凈營收中所占比例為30%，與2016年同期的26%相比有所上升，與上一季度相比持平。攜程網2017年第三季度的管理費用為人民幣6.74億元（約合1.01億美元），比去年同期增長25%，主要由于管理人員相關費用和顧問費用上升。攜程網2017年第三季度的管理費用比上一季度增長11%。攜程網2017年第三季度的管理費用在凈營收中所占比例為9%。若不計股權報酬費用（不按照美國通用會計準則），攜程網2017年第三季度的管理費用在凈營收中所占比例為7%，與2016年同期和上一季度相比持平。攜程網2017年第三季度的營業(yè)利潤為人民幣14億元（約合2.04億美元），相比之下去年同期的營業(yè)利潤為人民幣4.47億元，上一季度的營業(yè)利潤為人民幣6.45億元。若不計股權報酬費用（不按照美國通用會計準則），2017年第三季度的營業(yè)利潤為人民幣17億元（約合2.62億美元），相比之下去年同期的營業(yè)利潤為人民幣10億元，上一季度的營業(yè)利潤為人民幣12億元。攜程網2017年第三季度的營業(yè)利潤率為17%，相比之下2016年同期為8%，上一季度為10%。若不計股權報酬費用（不按照美國通用會計準則），2017年第三季度的營業(yè)利潤率為22%，相比之下2016年同期為18%，上一季度為18%。攜程網2017年第三季度的所得稅支出為人民幣3.13億元（約合4700萬美元），相比之下去年同期的所得稅支出為人民幣2.21億元，上一季度的所得稅支出為人民幣5.29億元。攜程網有效稅率的同比變化，主要是來自于享受優(yōu)惠稅率的特定子公司的稅收差別以及不可抵扣費用。攜程網2017年第三季度歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣12億元（約合1.85億美元），相比之下去年同期歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣2400萬元，上一季度歸屬于攜程網股東的凈利潤為人民幣3.27億元。攜程網2017年第三季度經稀釋每存托憑證盈利為人民幣2.10元（約合0.32美元）。若不計股權報酬費用（不按照美國通用會計準則），2017年第三季度經稀釋的每存托憑證盈利為人民幣2.70元（約合0.41美元）。截至2017年9月30日，攜程網的現金、現金等價物、限制性現金及短期投資余額為人民幣470億元（約合70億美元）。業(yè)績展望：攜程預計2017年第四季度凈營業(yè)收入年增長率約為25-30%。該預測反映了攜程根據當前形勢所做出的初步判斷并有可能發(fā)生調整。電話會議：財報發(fā)布后，攜程管理團隊將于美國東部時間11月1日晚8點（上海/香港時間11月2日上午8點）召開財報電話會議，收聽電話會議的電話號碼如下：美國：+1.888.268.4180國際：+1.617.597.5485密碼：73194124#預登記請點擊下列鏈接：https：//www.theconferencingservice.com/prereg/key.process？key=PU4LBP6UX2017年11月9日前，可撥打以下電話收聽電話會議錄音：美國：+1.888.286.8010國際：+1.617.801.6888密碼：32849003此外，攜程網站投資者關系頻道http://ir.ctrip.com將進行電話會議網絡直播，并提供錄音，錄音將在網站上保留12個月。股價變動：當日，攜程網股價在納斯達克常規(guī)交易中下跌0.34美元，報收于47.55美元，跌幅為0.71%。在隨后截至美國東部時間18：28（北京時間2日6：28）的盤后交易中，攜程網股價上漲1.45美元，至49.00美元，漲幅為3.05%。過去52周，攜程網的最高價為60.65美元，最低價為39.71美元。

距離淘寶雙十一活動已經沒有多少天了哦，很多的淘寶賣家在猶豫要不要去制定雙11直通車推廣計劃，如果還在猶豫的話，可以往下看看小編的介紹，小編會告訴你雙11要不要開直通車哦，趕快來看看吧!雙11要不要開直通車?雙11開直通車是可以的哦，雙十一相對來說直通車競爭比較劇烈一些，點擊直通車關鍵詞出價也要相對高一些才能獲得流量哦。雙11開直通車有以下幾個好處：1、店鋪引流，提高店鋪和產品的人氣，銷量等。2、增加搜索權重，直通車可以提高店鋪的搜索權重，可以說，淘寶推出的付費的工具，我們順應，還是有好處的。3、測款，直通車可以快速測款。雙11直通車怎么開?一、千年都要重視的直通車質量得分質量得分影響因素：創(chuàng)意質量，相關性，買家體驗。相關性：屬性相關性，類目相關性，文本相關性。買家體驗：主要針對收藏，加購，轉化，旺旺響應，服務反饋，賬戶整體投放效果。創(chuàng)意質量：影響因素主要包括創(chuàng)意的直通車點擊率，點擊轉化率等，在創(chuàng)意這一方面現在有了輪播和優(yōu)選可以選擇。在圖片測試階段可以設置輪播，讓創(chuàng)意公平的出現展示機會來測試點擊和點擊反饋效果。二、質量得分優(yōu)化技巧一般在優(yōu)化關鍵詞的時候，小編建議將無線端質量得分低于6分沒點擊的關鍵詞進行刪除，轉而添加無線端質量分比較高的關鍵詞。新推寶貝初期在關鍵詞的出價上，對無線端質量分比較高的出價也會相對較高。在質量得分比較高的前提下，新推寶貝的出價高點有利于較快的引入流量，在高質量分的情況下，扣費不會很高，又能快速的引流。三、直通車點擊率雙11點擊率怎么搞，前面講的不少。說起點擊率，除了考慮流量的精準度，小編重點要說的就是推廣圖：第一，推廣主圖給力、養(yǎng)眼、吸引眼球;第二，折扣后的價格展示，優(yōu)惠力度;第三：文案要突出了產品特色，有效把產品賣點烘托出來，這僅次于圖片對點擊率的影響。大家看完以上的內容就會知道雙11要不要開直通車了，根據小編的了解，雙11開直通車有很多的好處哦，具體的好處在以上的內容中為大家說明了，所以各位賣家不要猶豫了哦。敬請關注一起惠返利網哦。

韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光有句特別牛逼的話叫電商圈佩服：只要你在網上賣衣服，從客服、拍照、店鋪運營再到信息化等所有事情，韓都衣舍所在母公司都能幫你解決。就算韓都衣舍凡事都想自己做，但在其繁復的運營過程中，有一個小環(huán)節(jié)，韓都衣舍卻不得不向外采購——美工機器人。運營人員只需要把商品信息、圖片包上傳到美工機器人系統后臺，便可完成自動排版、切割、上架，并鋪貨到各個電商平臺。說簡單點，這就和女生上傳幾張照片到美圖秀秀就能得到一張精美的拼圖海報一樣，電商美工只要把產品圖片打包上傳，美工機器人就會自動在云端幫你上架，并生成一張設計排版美觀的產品詳情頁。什么時候機器人也可以做設計與審美的事情了？深繪創(chuàng)始人兼CEO習羽說，他也可以對外吹句牛：市面上有且只有他一家賣這種美工機器人服務，即便是強悍如韓都衣舍這樣具有榜樣價值的客戶，深繪一樣會收他們錢。美工機器人長啥樣習羽是一個很典型的技術型CEO，其實并不擅長吹牛和閑聊。一個新員工告訴編輯，有次會議中忽然天起大風吹得窗戶嘩嘩響，他一邊關窗一邊感嘆風真大，而習羽卻一句閑扯沒有繼續(xù)談著工作。在創(chuàng)立深繪之前，習羽也是以技術安身立命，2008年起他創(chuàng)立公司為杭州各大服裝批發(fā)市場提供數據、視覺、分銷、存儲系統相關的技術服務。2014年這一年，習羽觀察到在淘寶和天貓開店的商家，有個很頭痛的問題可以用人工智能來解決：美工難招，而且流動性非常大。“這注定是一個不穩(wěn)定的工種，技術好的人不滿于現狀會往上走，水平一般的人又很難做得好。”這個問題，在習羽這里，簡單理解只要分三個步驟就可以解決。第一步，通過一個具備學習能力的服務型軟件（SaaS系統），使其可以像人一樣讀懂圖片中的信息?！斑^去，一些傳統技術應用只能判斷圖片的尺寸大小，而現在人工智能的發(fā)展像是進入一個新的世界，機器人也能像人一樣看懂素材。”機器人怎么能看懂圖片？聽起來挺玄乎，習羽說，美工機器人就好比一個孩子，你不斷地訓練和強化機器人識別圖片當中人物主體及服裝，讀懂圖片中模特框架、動作姿態(tài)、著裝效果等諸多圖片信息，多次反復的訓練之后機器人就會懂了。第二步，由高水平美工設計師提供優(yōu)秀的視覺設計樣本，并通過代碼寫入模板，令機器人形成記憶和認知，下一次機器人就會按照人教給他的邏輯進行自動識別操作?！吧罾L是首家提出審美量化的公司，即看似主觀性的觀點，可以被拆分成若干客觀性的觀點，并且將這些客觀性觀點進行數據化計算，從而得出主觀性的決策。在深繪美工機器人體系中，審美量化是一種算法。以一種計算機語言的方式告訴機器人各種設計和排版規(guī)則，比如詳情頁排版時第一張圖最好能夠吸引眼球的店鋪產品海報圖，接著再放面料圖等一系列審美邏輯，機器人將這諸多細小的客觀規(guī)則學會之后就會做出主觀審美設計的事情?！眻D：機器人讀懂圖片中的人物姿勢、服裝主體，再根據姿勢做圖片裁剪第三步，品牌商與深繪提前溝通確定商品詳情頁模板視覺效果制作模板后，便可在系統隨時錄入商品資料、上傳圖片素材，自動排版生成詳情頁，并一鍵鋪貨到各大電商平臺。習羽說在這關鍵三步中，美工只需要兩個動作即可：一是手動在系統中輸入產品貨號、顏色等商品字段信息；二是批量上傳圖片，讓機器人在云端完成商品詳情頁的排版、切割、導出和上貨等一系列動作。圖：使用深繪美工機器人的兩個步驟一個普通美工，做一款產品的設計排版和上新，需要40～60分鐘，但是如果用了美工機器人，根據不同復雜度，最快的時候可能只要3分鐘。“上新越多，節(jié)省的時間也就越多，據我們客戶使用情況統計，一款商品詳情頁在智能設計排版環(huán)節(jié)最優(yōu)狀態(tài)下只需要一到兩分鐘?！绷曈鹫f，這讓自己非常有底氣向客戶收費，且系統的費用在電商軟件服務商家中并不算便宜。圖：深繪美工機器人生成的移動端部分產品頁除了節(jié)省時間外，習羽說，他的美工機器人把美工這項高職工種變成普通工種，甚至小店不需要匹配專門的美工。在服裝電商公司，一般來說，100個人中，大概有三四十人做上新和設計排版的工作，如果是上新較多的公司，美工人數還會更多。習羽說，美工機器人能讓服裝電商行業(yè)幾十萬的美工精簡至數萬人。從深繪了解到，除了韓都衣舍之外，MO&CO、哥弟、海瀾之家、茵曼、裂帛、MG小象、錢夫人家與GXG等市面上主流的服裝企業(yè)也是深繪的服務品牌。不跨界玩不好既然美工機器人如此被電商需要，那么電商發(fā)展十幾年了，為什么習羽說目前只有他一家在提供這種服務？習羽說，深度學習是人工智能的一個小分支，最近這幾年才出來，因此市面上推出的應用產品并不多?！艾F在談深度學習，吹噓的人很多，看不到多少產品出來，一是因為行業(yè)剛發(fā)展，二是真正能夠落地使用的場景很少。”在習羽看來，深度學習技術的應用還處在非常初級的階段，創(chuàng)新者只有在狹小的定義內，結合現實需求做出產品。而開放式的產品大多還不夠成熟。“拿百度的一款智能產品‘度秘’舉例，度秘是一款對話式人工智能秘書，如果你讓它給你訂一張從上海到北京的高鐵票，度秘就很難回答，因為這中間涉及到許多開放式問題是它無法回答的，比如從什么渠道買票、什么時間出發(fā)、怎么支付等?！甭鋵嵉街谱鞣b電商產品詳情頁這一細小的應用中，雖然前文中提到實現機器人操作上只需三個步驟，但習羽說實現這三步是非常艱難?！半y就難在，美工機器人是一個深度跨界的產品，要求創(chuàng)始團隊既懂人工智能，又懂電商和視覺設計，且在各個領域有多年的實踐經驗積累?！币虼?，習羽敢說，在這一年內深繪不會碰到競爭對手。而就算一年后，市面上推出與深繪類似的產品，習羽也并不擔心?！吧疃葘W習產品是依賴于數據邏輯的，我們在服務客戶的同時，也源源不斷地將客戶的數據喂養(yǎng)自己的深度學習模型，從而得出更高的識圖精度以及獨有的更具價值的行業(yè)數據?！蹦敲船F在，數據才積累了一兩年的深繪，其美工機器人又能智能到什么程度？習羽說，包括美工機器人在內的所有人工智能產品都無法達到100%精準，但是已在無限趨近。“做一款服務于企業(yè)的智能產品，不同于民用產品，比如女生拍照時喜歡用的美圖應用，加一個動物耳朵在頭上，位置有點偏等對用戶來說并不是大的影響，但若是商用的話就完全不同了，哪怕這款產品已經是99.9%的精準度，一旦出錯都可能影響客戶的利益?！币虼耍罾L的美工機器人還提供了能夠滿足商家修改需求的微調系統，讓美工可在機器人生成的詳情頁上直接修改，以保證商家最終輸出的詳情頁是自己滿意的。目前深繪智能的技術骨干大多來自浙江大學，用戶操作簡便的系統背后是強大的技術人才支持，公司采用扁平化管理，與產品相關一共有7個部門，每個部門掌握一部分核心技術。2015年12月份，深繪智能獲得A輪融資。產品推出半年后，銷售額便超過千萬，2017年計劃銷售5000萬。深繪還會做什么5000萬只是一個開頭而已。習羽說電商美工機器人大概有30億的市場規(guī)模，如果深繪能夠拿下這個市場的三分之一的話，僅是美工機器人這一款產品，年銷售就能做到10億。而在這30億的市場中，深繪首先搶占的是主流服裝品牌的訂單。這部分品牌對美工機器人的需求強烈，且付費意愿高。習羽透露，深繪也針對小型商家提供服務?！熬€上成規(guī)模的服裝商家不會超過2000家，其中小商家居多。針對這部分商家，我們可以給他們提供一個標準化打包式的服務，采取類似QQ會員的收費方式，小商家可以租用一個深繪的賬號，通過充值，租用模板，上新扣費的方式來使用美工機器人?！爆F在深繪已與300多家品牌合作，每家收費幾萬到數十萬不等。在深繪的SaaS軟件中，每個商家都有自己的登錄賬號。圖：深繪給小商家用的公用模板庫截圖光吃國內市場還不夠，深繪還會考慮進入海外服裝電商市場，尤其是韓國和日本。“日韓服裝企業(yè)對美工機器人的需求更強烈，尤其是設計相關人員，他們的人工成本更高，更迫切需要解放人力?！绷曈鹫f，在傳統軟件服務企業(yè)中，年銷售額過億的服務商是鳳毛麟角，這種局面在智能信息化時代會有所改變。美工機器人不過是深繪研發(fā)的一款產品。除了設計美學之外，深繪最近又增加了一個新的標簽：數據美學。深繪智能方面透露，最近幾個月深繪還做了一個數據開放平臺，數據調用的API接口有權限地開放給開發(fā)者，就像阿里云將它的數據開放給服務市場上的服務商一樣，讓更多服務商家來為企業(yè)提供更便捷、高效的產品及服務?！爱斘覀兎e累了2000家左右服裝商家的上新圖片及數據時，這些數據有什么價值？深繪前期在搭建自己的數據庫時，就將圖片、字段等數據做了很好的結構規(guī)劃，未來將應用到更多領域，形成各種形態(tài)的產品?！绷曈鸨硎荆e累數據會讓深度學習產品越來越智能。智能信息化時代的電商產品上新，可以被人工智能改變如此之大，那么其它環(huán)節(jié)呢？在剛過去的2017年京東年會上，劉強東吶喊接下來10年里京東最重要的三件事是技術、技術、技術。他口中的技術核心，便是建立在大數據基礎上的人工智能技術，這將會是驅動京東發(fā)展的主要力量。他的新零售夢是這樣做的：“比如你在北京，飛機起飛之前可以在京東下一個訂單，買一瓶香水。你飛到了上海跟朋友去逛街，我們憑借人工智能技術就能夠計算到在什么時間、哪個最佳結合點，通過無人車把香水送給你。可能那時你正跟朋友喝茶呢，無人車就悄無聲息地跑到你身邊，把香水給你了，甚至都不需要支付?！睂〇|依然保持警惕之心的阿里巴巴，在人工智能上的投入更是不菲，從淘寶天貓頁面的智能推薦，到淘寶智能客服小蜜，再到物流機器人小G、面部支付……阿里一直在推動人工智能在商業(yè)上面的應用，其中面部支付還被《麻省理工科技評論》評為2017全球十大突破性技術之一。圖：《麻省理工科技評論》官方網站發(fā)布了2017全球十大突破性技術，其中百度和阿里作為“面部支付”技術的推動者成為唯一入選的兩家中國公司。習羽說，人工智能的真正應用與發(fā)展也就在近些年，大公司推出智能化的產品還未能向市場普及，依然處在初級階段?！澳每头C器人舉例，現在能回答的是貨什么時候發(fā)、怎么退貨之類的問題，但是如果你問這件衣服領子后面有扣子嗎，這類稍主觀點的問題機器人就不會回答，因為客服機器人讀不懂產品，還沒有被真正智能化。以后肯定要讓機器人讀懂產品更多的客觀信息，讓其能回答更多的問題，甚至是主觀的問題。”在一切未定的初級階段，阿里巴巴與京東均在技術研發(fā)上大力投入，雖然沒有直接披露在人工智能上的花銷，但從劉強東與馬云的發(fā)言中可見人工智能研發(fā)所占比重絕對不低。京東財報顯示，其2016年前三季度39.13億，預計全年會在50億出頭。阿里巴巴的投入更高，2017財年第一季度研發(fā)投入39.88億元，占其營收12.4%。習羽判斷，隨著人工智能技術的往前發(fā)展，生活中許多細節(jié)會被改變，其中也包括零售?！斑^去信息化技術只能做純邏輯客觀的事情，處理信息無非就是增、刪、改、查、統計和輸出這幾個動作，沒有客觀邏輯分析、多種匹配以及輸出結果，但現在智能信息化可以做主觀的事情，這會令電商發(fā)生巨大改變?！倍遥@不僅僅是大公司包攬的事兒，創(chuàng)新技術型公司也能在細分應用中改變世界?！半娚屉m然一直是以信息化的形式做商業(yè)，但過去發(fā)展的信息化程度并不高。這兩年變化很大，科技所扮演的角色也越來越重了。”