擴(kuò)張
2月1日消息,獲悉,阿里巴巴今日發(fā)布了截至2017年12月31日的2018財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)(注:阿里巴巴財(cái)年與自然年不同步,從每年的4月1日開始,至第二年的3月31日結(jié)束)。新零售快速擴(kuò)張,通過合作伙伴關(guān)系和創(chuàng)新技術(shù),在這個(gè)季度,盒馬鮮生通過在上海、北京、寧波和蘇州增加了5家新門店,擴(kuò)大了其“自由貿(mào)易”的門店數(shù)量。盒馬鮮生通過利用我們的店內(nèi)專有技術(shù),數(shù)字化的供應(yīng)鏈,來展示在線和oMine零售的傳輸。消費(fèi)者的洞察力和移動(dòng)的ecosvstem為消費(fèi)者提供了一種無縫的外外性。據(jù)了解,截至2017年12月31日,盒馬鮮生的總門店數(shù)量達(dá)到25家。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,第三財(cái)季阿里巴巴營收為人民幣830.28億元(約合127.61億美元),同比增長56%。凈利潤為人民幣233.32億元(約合35.86億美元),較上年同期的人民幣171.57億元增長36%。不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,凈利潤為人民幣270.07億元(約合41.51億美元),較上年同期的人民幣224.91億元增長20%。
一起惠2018-02-02 09:56:55498 次
已經(jīng)過去的2017年,對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈來說,是劇變的一年。共享經(jīng)濟(jì)、新零售、消費(fèi)升級(jí)、人工智能、企業(yè)級(jí)服務(wù)也都在2017年成為了風(fēng)口,吸引了大量的資本介入。陽光印網(wǎng)方面認(rèn)為,這些大小風(fēng)口,和自身“企業(yè)非核心事務(wù)采購平臺(tái)”的定位息息相關(guān)。對(duì)此,陽光印網(wǎng)對(duì)未來企業(yè)采購的趨勢(shì)進(jìn)行了盤點(diǎn)。陽光印網(wǎng)認(rèn)為,未來五年內(nèi),將會(huì)表現(xiàn)火爆的企業(yè)采購品類有以下幾種:1、商用型服務(wù)機(jī)器人眾所周知,機(jī)器人的發(fā)展已經(jīng)勢(shì)不可擋,商用型智能服務(wù)機(jī)器人作為人工智能行業(yè)的大風(fēng)口,將迎來新藍(lán)海,未來十年的市場需求或超過萬億。從數(shù)據(jù)分析來看,企業(yè)對(duì)商用機(jī)器人的需求日益旺盛,主要應(yīng)用在酒店迎賓、領(lǐng)路、送物取物,展會(huì)引領(lǐng)、介紹,博物館講解和市場營銷活動(dòng)等線下服務(wù),以替代簡單重復(fù)性工作,降低人力成本。2、環(huán)??爝f箱隨著電商的快速發(fā)展,快遞紙箱的需求越來越旺盛,但傳統(tǒng)紙箱的封箱膠帶的大量使用,既造成極大資源浪費(fèi),同時(shí)也不利于環(huán)保。因此,無膠帶、可二次利用、可回收的環(huán)保型快遞包裝,成為了電商和物流行業(yè)爭相追捧的對(duì)象。2018年,結(jié)合國家的新政策,無膠帶環(huán)??爝f箱將是一個(gè)不小的風(fēng)口。3、無人貨架由于無人貨架商業(yè)模式相對(duì)較輕,可以方便入駐各個(gè)寫字樓和大型商場的無人貨架趨于飽和,一線城市的市場競爭越來越激烈,這或?qū)⒋偈剐袠I(yè)參與者向二三線城市擴(kuò)張,市場爭奪戰(zhàn)將再下沉??梢灶A(yù)見的是,2018年無人貨架行業(yè)將進(jìn)一步回歸理性,行業(yè)分化也將由此開端,實(shí)力雄厚的玩家必將再度掀起洗牌潮。4、企業(yè)級(jí)定制禮贈(zèng)品2018年,能夠凸顯企業(yè)個(gè)性和文化,承載企業(yè)信息的禮贈(zèng)品,將會(huì)迎來一波爆發(fā)式增長。企業(yè)級(jí)禮贈(zèng)品有別于普通商品,它越來越成為企業(yè)提升品牌價(jià)值,維護(hù)客戶關(guān)系和開拓客戶資源的有效工具之一。伴隨企業(yè)對(duì)定制化禮品需求的增長,個(gè)性禮贈(zèng)品也將成為禮品行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),受到越來越多企業(yè)用戶的廣泛追捧。此外,陽光印網(wǎng)還預(yù)測幾大企業(yè)采購品將會(huì)漸漸退出歷史舞臺(tái):1、紙質(zhì)名片人們80%的日常溝通已經(jīng)搬到了線上,而名片作為一種社交工具,已經(jīng)逐漸被電子名片和微信所取代,未來甚至可能都不用掃描,只是把手機(jī)接觸一下,就可以交換信息,紙質(zhì)名片將漸漸淪為雞肋產(chǎn)品。2、紙質(zhì)邀請(qǐng)函在過去的一年,企業(yè)對(duì)于紙質(zhì)邀請(qǐng)函的需求越來越低,究其原因,無非就是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的便利,H5邀請(qǐng)函逐步取代了紙質(zhì)邀請(qǐng)函。3、臺(tái)歷陽光印網(wǎng)方面預(yù)測,企業(yè)采購對(duì)于臺(tái)歷的需求逐年降低,因?yàn)榕_(tái)歷攜帶并不十分便利,加上手機(jī)的普及和發(fā)展,臺(tái)歷早已被電子日歷取代。4、四聯(lián)快遞單傳統(tǒng)的四聯(lián)快遞單正漸漸消失,取而代之的是新型二維碼電子面單。這種電子面單不僅可以保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息,而且還能十分便利的追蹤信息,同時(shí)也更加環(huán)保。5、企業(yè)定制紅包近幾年,很多銀行等大型機(jī)構(gòu)都會(huì)在春節(jié)來臨時(shí)印刷帶有自家企業(yè)LOGO的紅包,現(xiàn)在呢?即便是距離天南海北,微信、支付寶也能隨時(shí)隨地收、發(fā)紅包,傳統(tǒng)的紅包,也已經(jīng)完成了歷史使命,正漸漸淡出人們的視線?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正全方位地改變著企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)營模式,這導(dǎo)致了一些商業(yè)機(jī)會(huì)的萎縮、消亡,但同時(shí)也孕育出許多新的商業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)了解,從印刷切入到企業(yè)非核心事務(wù)采購,陽光印網(wǎng)已服務(wù)過盒馬鮮生、阿里巴巴、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、蘇寧易購、滴滴出行和ofo等客戶。未來,陽光印網(wǎng)會(huì)將企業(yè)非核心事務(wù)采購當(dāng)成“核心”,力求在快速迭代的商業(yè)環(huán)境下,助力平臺(tái)上的企業(yè)客戶快速發(fā)展,提升企業(yè)的自身價(jià)值。
一起惠2018-01-31 10:02:14398 次
1月26日消息,小編獲悉,日前,蘇寧易購北京大區(qū)新帥郝嘉對(duì)外表示2018年北京地區(qū)將新開189家智慧零售門店,其中蘇寧小店65家,為消費(fèi)者提供覆蓋社區(qū)生活最后一公里的服務(wù)和體驗(yàn)。1月26日,劉家窯橋東和西馬廠兩家蘇寧小店同時(shí)開業(yè),這也是繼蘇寧“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”發(fā)布會(huì)后首批在京開業(yè)的小店。去年12月19日,蘇寧在南京舉行了智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會(huì),張近東正式對(duì)外宣布未來三年門店擴(kuò)張計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)1.5萬家店、2000多萬平方米商業(yè)實(shí)體落地,屆時(shí)蘇寧旗下各種業(yè)態(tài)門店總數(shù)將達(dá)2萬家。其中2018年將新開蘇寧小店1500家。據(jù)了解,蘇寧小店是蘇寧“社區(qū)O2O”領(lǐng)域的重點(diǎn)項(xiàng)目,“在經(jīng)過南京試水之后開始走向全國連鎖化布局。蘇寧小店定位于社區(qū)服務(wù),采用“便利店+APP”由實(shí)體門店和獨(dú)立APP結(jié)合而成,構(gòu)建在最后一公里基礎(chǔ)上,滿足消費(fèi)者購物、餐飲、閃送等生活購物和日常服務(wù)需求?!疤K寧小店依托蘇寧大生態(tài)鏈,快消品與蘇寧易購和蘇寧超市采購體系共用?!碧K寧小店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與其他便利店不同之處,蘇寧小店的核心訴求是解決消費(fèi)者的一日三餐,其主營產(chǎn)品品類包括早餐、生鮮、奶制品、食品飲料等。生鮮品類占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于便利店,達(dá)到30%左右。在線上可以通過蘇寧小店APP下單購買,同時(shí)提供2公里范圍內(nèi)一小時(shí)閃送服務(wù);在線下,貨架旁設(shè)置二維碼,自助收銀、移動(dòng)支付十分便捷。店內(nèi)還設(shè)置了虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上產(chǎn)品,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線購買和提貨?!俺讼M(fèi)者在現(xiàn)場體驗(yàn)購買,我們依托我們強(qiáng)大的物流能力,提供線上下單一小時(shí)閃送服務(wù)?!碧K寧小店負(fù)責(zé)人表示,例如消費(fèi)者下班的時(shí)候進(jìn)行APP下單,下班到家的時(shí)候東西也到家了。此外,作為蘇寧生態(tài)圈距離消費(fèi)者最近的業(yè)態(tài),蘇寧小店除了社區(qū)店,還將有CBD店和大客流店等模式,為不同客群提供更便捷的服務(wù)。
一起惠2018-01-29 09:45:00431 次
好鄰居的大股東鮮生活,最初被大家認(rèn)識(shí)是因?yàn)樽隹缇尺M(jìn)口電商,那時(shí),整個(gè)行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺(tái),逐漸冷靜下來的行業(yè)也讓玩家們開始思考新的征途。也就是在這個(gè)時(shí)候,鮮生活把目光放到了線下零售市場,并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能,進(jìn)行線上線下一體化運(yùn)營的社區(qū)新零售模式”。不過,鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”。“鮮生活雖然是從跨境電商切入的,但我們的目標(biāo)一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’,不管跨不跨境,不管線上怎么做、線下怎么做,初心就是要成為一個(gè)有品質(zhì)的零售平臺(tái)。只不過這個(gè)零售平臺(tái)要怎么來做必須與時(shí)俱進(jìn),找到更合理的突破點(diǎn),獲得足夠的資金和資源?!彼蛐【帍?qiáng)調(diào)。“嘗試了各種線下模型、各種資源組合后,我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡單說,就是從單純的跨境電商生意變成一個(gè)更貼近用戶的零售模式?!蹦檬裁囱簩毿沦惖??肖欣認(rèn)為,線下零售業(yè)大量的機(jī)會(huì)存在于對(duì)存量資源的改造,核心是怎么把原來的東西在新零售模型里面進(jìn)行重構(gòu),以滿足于升級(jí)了的消費(fèi)者的即時(shí)性需求?!坝懈玫姆?wù)體驗(yàn),同時(shí)又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個(gè)明確的用戶心智,比如有人押海鮮賽道,有人押水果賽道,我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?!痹谄淇磥?,傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價(jià)值提升空間,但他們對(duì)這種升級(jí)改造心有余而力不足?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活,只要有好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和好的改造能力,對(duì)線下零售有包容性理解,對(duì)存量的便利店網(wǎng)絡(luò)或者存量物業(yè)入口資源進(jìn)行整合,就可以迅速做起來。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級(jí)的事,按照肖欣的話,是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來看,其解決方案包括:一、全渠道流量運(yùn)營。將各種線上流量(包括天貓1小時(shí)達(dá)(與易果合作)、餓了么、美團(tuán)等)和門店流量融合,用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶的需求。也就是說,用線上流量反哺線下門店,增加線下門店坪效?!斑@不是單純的一個(gè)系統(tǒng),一套SOP,一套培訓(xùn)體系,而是各個(gè)方面都要融入進(jìn)來的一個(gè)完整體系?!毙ば老蛐【幗忉尩?,這種流量運(yùn)營不是給個(gè)訂單就完事,而是要考慮到重新盤貨、重新配置人員和操作流程、履約等,是一整套運(yùn)營系統(tǒng)的重構(gòu)。在其看來,以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的,把線上訂單給到夫妻老婆店,想送就送,不想送就打個(gè)電話跟用戶說沒貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營的、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有很高要求的專業(yè)運(yùn)作,商品要新鮮、履約要快、客戶體驗(yàn)要有保障、線上數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、后續(xù)會(huì)員運(yùn)營也要做精細(xì)。二、商品供應(yīng)鏈的升級(jí)。鮮生活作為一個(gè)供應(yīng)鏈整合者,既有自己的進(jìn)口商品供應(yīng)鏈,也有合作方易果的生鮮供應(yīng)鏈,還有部分天貓的供應(yīng)鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品,為便利店運(yùn)營商提供商品結(jié)構(gòu)重組的解決方案。“新的商品組合要讓便利店變得更有品質(zhì),同時(shí),它作為線上流量的前置庫存,還要能滿足線上用戶的需求?!毙ば乐赋觥H?、引入黑科技。與國內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)曠視科技(FACE++)、函數(shù)空間(FX)深度合作,在便利店內(nèi)引入自助購設(shè)備和人臉識(shí)別技術(shù),幫助提升店面運(yùn)營效率。好鄰居的改造計(jì)劃2017年10月29日,香港上市公司綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)布公告,鮮生活、安鮮達(dá)(易果集團(tuán)旗下)與綠城服務(wù)共同成立合資公司ChinaCVS,以8400萬美元(約和5.6億元人民幣)的價(jià)格全資收購好鄰居便利店,其中,鮮生活持股50%。兩個(gè)月后,一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時(shí),增添了生鮮產(chǎn)品;接入淘鮮達(dá)、天貓超市、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的線上流量,并實(shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時(shí)送達(dá);設(shè)置自助購物機(jī)和掃碼購復(fù)核機(jī),并植入一些簡單的AI智能應(yīng)用元素。通過這樣的改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)線上單店高峰日單600單,銷售額大幅增加。(商品結(jié)構(gòu)重組)(門店配送)(自助掃碼購)總體而言,線上線下一體化解決方案是這個(gè)好鄰居店的關(guān)鍵動(dòng)作。鮮生活負(fù)責(zé)技術(shù)和流量對(duì)接,以及線上運(yùn)營,好鄰居則依托自己15年線下運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。雙方共同進(jìn)行大倉和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術(shù)中臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門店實(shí)時(shí)調(diào)配,基本達(dá)到“線上線下一盤貨,一個(gè)用戶會(huì)員體系”的目標(biāo)。“對(duì)于這家店的改造結(jié)果,我們認(rèn)為還有可提升的空間?!毙ば捞寡裕@只是與好鄰居合作融合的第一個(gè)樣本,未來雙方還會(huì)在此基礎(chǔ)上從視覺、產(chǎn)品、運(yùn)營模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時(shí),鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系,與好鄰居一體化運(yùn)營和管理。接下來,其將按照社區(qū)店型和寫字樓店型兩種大模型去升級(jí)改造。預(yù)計(jì)2018年雙方在北京會(huì)有150家左右的好鄰居門店實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造,并且還會(huì)再開出新店,做到更好的網(wǎng)點(diǎn)密度?!昂绵従邮酋r生活做為便利店賦能的一個(gè)樣板。我們先打好這個(gè)樣板,把一個(gè)15年的老品牌,升級(jí)成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運(yùn)營效率的新型便利店,才能有更多合作伙伴進(jìn)入到我的體系中來?!毙ば澜忉尩?。規(guī)模化之路剛剛開始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應(yīng)鏈資源整合能力,以及流量獲取和轉(zhuǎn)化,正是便利店可以借助的優(yōu)勢(shì)。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編:“我們只做連鎖便利店,即有連鎖網(wǎng)絡(luò)、有后臺(tái)系統(tǒng)、能夠配送、可以強(qiáng)控的便利店,而不打算去做那些零散的夫妻老婆店。”因?yàn)?,按照目前的市場情況來看,夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做,鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難,它們沒有線下零售網(wǎng)絡(luò),無法強(qiáng)控,“一家一家去‘洗腦’,很難尋求規(guī)?;??!币院绵従訛槔?,它在北京擁有300多家門店,在北京便利店市場份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后,可以借助其原有的門店網(wǎng)絡(luò)把試驗(yàn)成功的新零售模型快速復(fù)制、推廣。但怎樣把業(yè)務(wù)拓展到更大的市場去呢?肖欣給出的答案是“一個(gè)城市一個(gè)城市去啃?!痹谥袊憷晔袌觯?-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外,大部分是區(qū)域性便利店品牌,幾乎每個(gè)城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意,雖然在本地已有一定規(guī)模,但很難跨區(qū)域擴(kuò)張。而他們正是鮮生活的服務(wù)目標(biāo)。目前,北京之外,鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉,經(jīng)過一段時(shí)間的融合,鮮生活和好鄰居把一體化門店運(yùn)營模式輸入到杭州市場。通過與好鄰居的另一股東綠城服務(wù)合作,三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是在一些封閉小區(qū)內(nèi),客流量不是很大的情況下,采用無人值守便利店的形式,而遇到上下班高峰期,客流較多的時(shí)候,再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個(gè)核心技術(shù)點(diǎn),就是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的數(shù)字化,即通過大數(shù)據(jù)、人工智能和無人技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的識(shí)別和自主結(jié)賬。(目前,好鄰居在北京的一些學(xué)校、社區(qū)和寫字樓也在嘗試這種無人便利模式。)
一起惠2018-01-23 10:10:57500 次
1月22日消息,智能化電子元器件B2B交易平臺(tái)硬之城宣布完成新一輪千萬元融資,由朗科投資領(lǐng)投,藍(lán)海眾力、睿鼎資本跟投,是平臺(tái)2016年3月上線以來第三輪融資,資金將用于打造智能供應(yīng)鏈、擴(kuò)張市場及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。據(jù)悉,硬之城是為中小智造企業(yè)提供電子元器件一鍵批量搜索、批量比價(jià)、批量購買等智能化交易服務(wù),同時(shí)提供進(jìn)出口報(bào)關(guān)、物流倉儲(chǔ)、金融及快速交付等專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù),總部位于深圳,香港設(shè)有分公司,在兩地設(shè)有中心倉及前置倉。硬之城推出了智能BOM(物料清單)管家,即便導(dǎo)入包含不完整產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品描述的BOM列表,BOM管家也能輸出可能的產(chǎn)品型號(hào)及當(dāng)前報(bào)價(jià),降低風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,是公司的第二采購部。另外,該項(xiàng)能力也將作為解決方案輸出給供應(yīng)鏈下游的服務(wù)商,賦能小B,打通交易、交付、及生產(chǎn)等環(huán)節(jié),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。
一起惠2018-01-22 09:37:05263 次
1月11日,沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)透露,到2020年擬將中國區(qū)山姆會(huì)員商店翻倍至40家左右,同時(shí)會(huì)加速與京東的電商業(yè)務(wù)整合,對(duì)于即將“殺入”中國市場的COSTCO則并不畏懼?!澳壳拔覀?cè)谥袊袌鲇?9家山姆會(huì)員商店,我們的目標(biāo)是到2020年達(dá)到40家門店。山姆采取的是會(huì)員制,而且我們也看到根據(jù)現(xiàn)在的消費(fèi)升級(jí)和市場情況,會(huì)員制模式發(fā)展正當(dāng)時(shí)。”文安德告訴第一財(cái)經(jīng)記者,未來一二線城市將是山姆會(huì)員商店擴(kuò)張的主要選址區(qū)域,2018年,該業(yè)態(tài)會(huì)在蘇州、沈陽、成都、南通等地區(qū)選址布點(diǎn)。值得注意的是,與一般沃爾瑪大賣場所不同的是,山姆會(huì)員商店是服務(wù)中高端客戶的賣場,采取會(huì)員制經(jīng)營,其所銷售的商品一般都以大箱包裝或者組合包裝,是倉儲(chǔ)式商場。而作為競爭對(duì)手的美國大型連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販店COSTCO即將進(jìn)入中國市場,面對(duì)這樣的強(qiáng)勁對(duì)手,文安德表示并不擔(dān)憂?!拔覀兩侥返陼?huì)員商店的主要客戶群是中高端定位,目標(biāo)很專注。我們也聽說了COSTCO即將進(jìn)入中國市場,但我們并不擔(dān)憂,我們?cè)谥袊袌鲞@么多年,自然有自己的優(yōu)勢(shì),我們對(duì)中國會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣也很了解。我們的競爭策略不會(huì)因?yàn)閷?duì)手的改變而改變?!蔽陌驳卤硎?。而在沃爾瑪與京東結(jié)盟后,兩者在電商領(lǐng)域的合作也是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。第一財(cái)經(jīng)記者采訪了解到,山姆會(huì)員商店的電商業(yè)務(wù)有三個(gè)渠道,一是山姆自身網(wǎng)站,二是京東全球購,三是山姆在京東的旗艦店?!拔覀兛吹饺缃裨絹碓蕉嗟碾娚潭贾辣仨氁袑?shí)體業(yè)務(wù)支撐,所以線上線下的合作非常重要。山姆獨(dú)立的電商業(yè)務(wù)發(fā)展很成功,從2016年以來山姆電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)三倍以上增長。山姆店自身網(wǎng)站在2017年的增長速度是市場平均速度的2倍。且消費(fèi)者的復(fù)購率也很高,部分門店的復(fù)購率可達(dá)50%?!蔽陌驳峦嘎叮壳吧侥窌?huì)員商店有約600種自有品牌商品,獨(dú)家商品占20%~30%,未來希望自有品牌商品可達(dá)700~800種。談及與京東的合作,文安德表示,京東全球購和山姆在京東的旗艦店都可以在采購和商品上合作打通,比如通過京東的合作,從美國山姆直接采購商品,品類直接覆蓋健康和美妝等?!拔覀?cè)诰〇|的旗艦店,借助京東的供應(yīng)鏈和物流去送貨,在我們實(shí)體店還未進(jìn)入的地區(qū)可以借助京東的力量讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者了解山姆會(huì)員商店并通過電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)購物。尤其在春節(jié)前夕,在異地工作的人可以通過京東平臺(tái)下單訂購山姆會(huì)員店的貨物,然后通過京東物流配送到自己的家鄉(xiāng)。”文安德說。就在近期,沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司(Wal-MartStores,Inc.)”變更為“沃爾瑪公司(WalmartInc.)”。本次變更公司法定名稱,表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務(wù),包括在門店、網(wǎng)上、移動(dòng)設(shè)備上購物,或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。第一財(cái)經(jīng)記者注意到,這種線上線下的融合不僅體現(xiàn)在沃爾瑪向線上發(fā)展,也體現(xiàn)在亞馬遜向線下發(fā)展,亞馬遜收購全食超市就是典型案例。因此沃爾瑪此次公司更名也被業(yè)界視作是加碼與亞馬遜等電商的競爭。業(yè)界預(yù)計(jì)沃爾瑪在2018年會(huì)在與京東的電商合作方面持續(xù)加碼。
一起惠2018-01-12 09:22:52473 次
2018年的無人零售市場,似乎仍是“樹欲靜而風(fēng)不止”。在2018年的第一周,無人值守貨架行業(yè)就依然延續(xù)了去年的熱鬧氣氛。先是哈米科技宣布獲得易果生鮮領(lǐng)投的A輪融資,再是果小美聯(lián)手中商惠民,隨后蘇寧也宣布參戰(zhàn),要在2018年鋪設(shè)5萬組貨架。經(jīng)過了大半年的廝殺,無人貨架行業(yè)正在逐漸擺脫“亂花漸欲迷人眼”的狀態(tài)。在猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華看來,行業(yè)的巨頭效應(yīng)已經(jīng)清晰,賽道的格局基本已定。在春節(jié)前后,行業(yè)的洗牌期就會(huì)開始到來。最近關(guān)于猩便利的討論一直未曾中斷。此前有消息成,猩便利因融資不順,將把此前在低于50人公司的鋪設(shè)的點(diǎn)位撤走,全國所有的三、四線城市撤站。對(duì)此,猩便利相關(guān)負(fù)責(zé)人也向小編表示,公司確實(shí)在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,但一切都正常運(yùn)轉(zhuǎn),精細(xì)化運(yùn)營也在全面推進(jìn)。“為了使便利·蜂窩模式更有效率地運(yùn)行,店、架的布點(diǎn)、商品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營管理方式等,都會(huì)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和迭代。”猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華猩便利的“反向拼圖”提起猩便利,它與行業(yè)內(nèi)其他無人貨架玩家最大的區(qū)別或許在于,選擇了兩條腿走路——便利店+無人貨架。數(shù)據(jù)顯示,猩便利去年共在40余個(gè)城市進(jìn)行了無人值守貨架的鋪設(shè),并在上海開設(shè)10家便利店。據(jù)司江華介紹,猩便利的核心目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)便利蜂窩,進(jìn)行“反向拼圖”。“這個(gè)反向拼圖是指,我們先觸達(dá)用戶身邊最近的地方,然后再觸達(dá)辦公室樓下,最后再去拼CBD核心優(yōu)勢(shì)區(qū)。猩便利的業(yè)務(wù)是圍繞著即時(shí)消費(fèi)進(jìn)行展開,我們希望‘店+架’的協(xié)同系統(tǒng)產(chǎn)生效應(yīng)?!庇卸辔粯I(yè)內(nèi)人士都曾表示,無人貨架的難點(diǎn)并不在于貨架的鋪設(shè),而是在于運(yùn)營效率和供應(yīng)鏈,如何實(shí)現(xiàn)迅速高效的補(bǔ)貨,才是每家企業(yè)在瘋狂擴(kuò)張后繞不開的難題?!靶杀憷€處在業(yè)務(wù)快速的增長期,我們近兩個(gè)月快速拓展了一些城市。新拓展的城市需要搭建好基礎(chǔ)的物流能力,現(xiàn)在看平均每個(gè)補(bǔ)貨員他所覆蓋的數(shù)量還是少的,大概40-50個(gè)左右。但未來我們的目標(biāo)是每個(gè)補(bǔ)貨員覆蓋100——150個(gè)的貨架補(bǔ)貨?!彼窘A說道。小編了解到,由于無人貨架的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)高于便利店,猩便利目前在補(bǔ)貨流轉(zhuǎn)上也在采取兩套打法。“上海與其他城市是有一些區(qū)別的。上?;緯?huì)采用‘大倉——便利店——貨架’三位一體的方式形成補(bǔ)貨流程,在其他城市則會(huì)設(shè)置補(bǔ)貨大倉。我們也還在不斷在完善整個(gè)商業(yè)模式的建設(shè)。真正的店架協(xié)同就是,通過最小顆粒度和及時(shí)響應(yīng),幫助提升,降低成本。”除了在前端采取了貨架+便利店的差異化戰(zhàn)略外,猩便利在供應(yīng)鏈端也做出了不同的選擇——自建鮮食供應(yīng)鏈。無人貨架行業(yè)自從在2017年夏天成為風(fēng)口之后,就一直被貼上了“野蠻”、“快速”的標(biāo)簽,還處在拼速度拼規(guī)模階段的猩便利,又緣何非要自建鮮食工廠呢?重模式or輕模式?在不少無人貨架的玩家看來,自建工廠將帶來更大挑戰(zhàn)更大,怎么樣協(xié)同工廠和前端的貨架、便利店,將是猩便利必須要考慮的問題。司江華向小編表示:“猩便利想做的是全產(chǎn)業(yè)鏈改造。無論是貨架還是便利店,核心點(diǎn)其實(shí)還是要落到零售的根基上,落到商品的品質(zhì)上。如果你提供的商品滿足不了用戶需求,你的IP和模式再好,用戶也會(huì)分分鐘離開你?!钡翢o疑問的是,自建供應(yīng)鏈會(huì)讓商業(yè)模式變得更重。“我們之前也針對(duì)重模式和輕模式進(jìn)行了PK和討論。其實(shí)所謂的重模式和輕模式,都與好壞沒關(guān)系,主要是看你想解決什么問題,不能說重的模式就不好。”在猩便利看來,無論是針對(duì)現(xiàn)在中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,還是未來消費(fèi)升級(jí)的背景,他們都要去做一個(gè)新即時(shí)消費(fèi)的企業(yè)?!耙胱龅竭@點(diǎn),我們就得下決心在全產(chǎn)業(yè)鏈里做核心節(jié)點(diǎn)的改造,所以我們自建了鮮食工廠,也自建了物流公司?!彼窘A篤定,“這些背后的底層能力才是差異化的關(guān)鍵。其實(shí)我們?cè)谀J竭x擇上,沒在所謂的輕重上做過分的糾結(jié)。而是主要考慮我們到底要做什么樣的事情和用戶需要什么,如果這兩點(diǎn)都是YES的話,那輕重的選擇也就有答案了?!彼J(rèn)為,中國冷鏈?zhǔn)称返募庸すS和供應(yīng)鏈都還處在初期階段。“目前冷鏈盒飯的產(chǎn)能還很有限。這場競爭最終就是系統(tǒng)和供應(yīng)鏈的競爭,我們已經(jīng)有了前端獲取用戶的能力,現(xiàn)在需要加上后端供應(yīng)鏈的競爭能力?!睙o人貨架的“3+2”關(guān)于無人貨架洗牌期何時(shí)到來,不同的人給出的答案也不盡相同。有人認(rèn)為洗牌期會(huì)在2018年的七八月份,有人認(rèn)為會(huì)提前一些,在四五月份,而在司江華看來,洗牌期將會(huì)更早的到來?!百惖赖母窬忠呀?jīng)基本上確定了,已經(jīng)形成了從多家到頭部玩家的轉(zhuǎn)變。基本上春節(jié)前,可能會(huì)有部分玩家要么會(huì)掉隊(duì),要么會(huì)選擇跟頭部玩家并購。”司江華表示。在司江華看來,無人值守貨架的發(fā)展可以用一個(gè)“3”來概括,整個(gè)行業(yè)的競爭將圍繞“規(guī)模、運(yùn)營和供應(yīng)鏈”這三點(diǎn)。“首先看規(guī)模,規(guī)模即終端點(diǎn)位之爭,這個(gè)階段考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的地推和BD能力,鋪設(shè)點(diǎn)位達(dá)到30萬左右時(shí),基本可以在整個(gè)市場中取得份額優(yōu)勢(shì)。其次是運(yùn)營效率,這也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。公司要的并不是一個(gè)架子,而是你的服務(wù)和商品。最后就是剛剛說到的供應(yīng)鏈?!泵鎸?duì)這三點(diǎn)競爭,司江華認(rèn)為有兩種能力將至關(guān)重要。“第一是大數(shù)據(jù)分析能力,第二是小宗柔性化的配送能力?!钡谝唬髷?shù)據(jù)分析能力。表面上看無人便利架只是一個(gè)鐵架子,但是猩便利希望讓貨架“講話”,讓貨架記錄消費(fèi)者的購買行為,了解用戶是哪一類人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……大數(shù)據(jù)對(duì)于提高商品流通效率有很大價(jià)值。第二,小宗柔性化的配送能力。即時(shí)需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立,今天還沒有定論。當(dāng)用戶想要一個(gè)低價(jià)小商品時(shí),不支付物流費(fèi)是無法配送的。猩便利就是想圍繞白領(lǐng)的即時(shí)消費(fèi)圈,來建設(shè)柔性化物流,快速響應(yīng)和滿足用戶不同維度的物流配送需求。談及猩便利2018年規(guī)劃時(shí),司江華說道:“我們的目標(biāo)是要鋪設(shè)過百萬的點(diǎn)位,便利店也會(huì)滲透到全國十幾個(gè)城市。但核心還是不斷打磨底層核心能力,其中包括毛細(xì)血管般的物流配送和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)能力。底層基礎(chǔ)打好了,未來發(fā)展和擴(kuò)張時(shí)也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)?!?/div>
一起惠2018-01-12 09:18:04393 次
1月9日消息,日前彭博社報(bào)道稱,美國食品雜貨業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈,而罪魁禍?zhǔn)卓赡懿⒉皇谴蠹宜詾榈膩嗰R遜。該報(bào)道指出,去年,亞馬遜通過收購全食超市(WhoolFoods)正式進(jìn)軍實(shí)體零售之舉,著實(shí)給整個(gè)行業(yè)帶來了巨大震動(dòng)。不過,由于它對(duì)全食超市的改造并沒有大家想象中那么快,所以它可能并不是其他美國連鎖超市的短期威脅。據(jù)彭博社的判斷,德國超市雙雄Aldi(阿爾迪)和Lidl(歷德)在美國市場的快速擴(kuò)張才是美國超市行業(yè)更大的威脅。可以說,作為正在全球展開擴(kuò)張步伐的連鎖折扣超市大玩家,Aldi和Lidl正給Kroger和沃爾瑪?shù)韧婕規(guī)砭薮髩毫??!癆ldi和Lidl正拿著刀片,一刀一刀砍掉他們的市場份額?!比蛄闶圩稍儥C(jī)構(gòu)KantarRetail(凱度)商超雜貨業(yè)分析師MikePaglia評(píng)論道,“這就是一場價(jià)格戰(zhàn),但你還可以察覺到一些連鎖反應(yīng)。”據(jù)悉,在美國實(shí)體零售業(yè)不景氣的背景下,Lidl的順利擴(kuò)張似乎成了美國食品雜貨業(yè)最大的神話。Lidl在全歐洲運(yùn)營著成千上萬個(gè)超市,截至目前在美國6個(gè)州總共開出了47家門店,并計(jì)劃在2018年夏天將門店數(shù)量提升至100家。相比Lidl,Aldi在美國的發(fā)展更為成熟。它早在1976年就已進(jìn)入美國市場,門店數(shù)量在過去15年間翻了一倍,2017年新開了150家門店,使得門店總數(shù)超過1750家。Aldi在歐洲市場已經(jīng)和Lidl競爭了幾十年,現(xiàn)在這場競爭顯然已經(jīng)蔓延到了美國市場,對(duì)美國整個(gè)超市業(yè)也帶來了連鎖反應(yīng)。比如,隨著Lidl新進(jìn)入市場,沃爾瑪也開始實(shí)行降價(jià)策略,給了Kroger及其他同行很大壓力。根據(jù)Kantar(凱度)最近對(duì)美國超市行業(yè)低價(jià)商品的調(diào)查,在北卡羅來納州夏洛特市,沃爾瑪?shù)膬r(jià)格已經(jīng)低于了Lidl,這意味著,沃爾瑪已在積極響應(yīng)美國超市行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)了。這也是7年來沃爾瑪首次在這項(xiàng)超市低價(jià)商品調(diào)查中躍居首位,甚至PK掉了知名折扣連鎖超市DollarGeneral。對(duì)此,分析師指出,這種激烈的價(jià)格競爭說明零售商們正極力抵御Lidl的侵蝕。“保持低價(jià)使得零售商們痛苦不堪。”來自BloombergIntelligence的分析師JenniferBartashus表示。彭博社還在報(bào)道中指出,由于Lidl和Aldi的強(qiáng)勢(shì)入侵,美國食品雜貨商們還面臨著另外一個(gè)挑戰(zhàn)。自1955年價(jià)格下跌之后,食品通脹現(xiàn)象再次回來。最近5個(gè)月以來,食品雜貨業(yè)成本已經(jīng)顯著上漲。以往,食品通脹通常不是這個(gè)行業(yè)的問題,因?yàn)樯碳覀兛梢酝ㄟ^漲價(jià)的方式來增加營收。但目前這場激烈的價(jià)格戰(zhàn)使得零售商們不敢輕易隨著成本上漲而漲價(jià)。當(dāng)然,美國實(shí)體商超玩家們也不得不防亞馬遜這個(gè)“幽靈”。雖然亞馬遜對(duì)全食超市的改造計(jì)劃還難以捉摸,但它以往如何粉碎競爭對(duì)手的事實(shí)顯然已經(jīng)令該行業(yè)玩家們顫抖了。目前,美國食品雜貨業(yè)的消費(fèi)只有2%產(chǎn)生在線上,但這個(gè)數(shù)據(jù)有望穩(wěn)步上漲趨勢(shì)。這迫使零售商加速投入數(shù)字化業(yè)務(wù),并擴(kuò)大在線訂單的送貨范圍?!笆称冯s貨零售原本是個(gè)穩(wěn)定的行業(yè),但現(xiàn)在卻正經(jīng)歷著不斷的瓦解?!必惗髯稍児荆˙ain&Co)合伙人KentKnudson談道,“不確定性變成了一種新常態(tài)?!?/div>
一起惠2018-01-10 09:33:10362 次
攝像頭、智慧POS、數(shù)據(jù)銀行、云屏、藍(lán)牙、AR\VR……雖然還只是探索階段,2017年線下門店正在吸納更多的、更加炫酷的新武器,高客單、重體驗(yàn)曾讓家居建材在上一波電商大潮中掉隊(duì),卻使其在2017年實(shí)體零售改造的東風(fēng)中一點(diǎn)點(diǎn)消磨與互聯(lián)網(wǎng)的“次元壁”。比零售終端人貨場關(guān)系重構(gòu)更厚重的是,全屋定制的壯大也讓整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)看到了從生產(chǎn)端到銷售端全鏈條數(shù)字化的可能與前景,撬動(dòng)、重整上游的制造廠商,讓新老從業(yè)者都意識(shí)到線上線下一體化是不可忽視的肥沃土地。歲末年尾的時(shí)候,我們邀請(qǐng)了左右家私總裁汪小康回顧大家居行業(yè)的2017年并展望2018年,力圖在繁雜的新聞事件中梳理清行業(yè)脈絡(luò)。在汪小康看來,2018年行業(yè)變革的畫卷將進(jìn)一步展開,新技術(shù)、資本、產(chǎn)業(yè)的力量將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張、上下游整合與品質(zhì)提升。汪小康是最早期的家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化探索者之一,早在2011年就試水家居O2O,曾親自經(jīng)歷過天貓愛蜂潮的落地。2016年加入左右家私,2017年帶領(lǐng)公司把500多家門店納入O2O體系,占經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的20%;今年雙11中左右家私在天貓和京東上均從住宅家具榜的二三十名開外沖到七八名。以下為汪小康自述:一,家居行業(yè)O2O的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟注:2016年底左右家私設(shè)立了電商事業(yè)部,目前全國20%的門店、即近500家已加入O2O體系,2017年雙11中線上B2C和O2O業(yè)務(wù)收入分別占到80%和20%。)兩年之前,我們推廣O2O很有難度,但現(xiàn)在順利得多。2017年下半年我們調(diào)整了方法,大概在一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)有500家門店加入了O2O體系中?,F(xiàn)在我們有的經(jīng)銷商已經(jīng)專門建立了互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)線下的體驗(yàn)店和O2O業(yè)務(wù),承接線上分來的流量,自己也做本地化的營銷和引流。為什么會(huì)有這樣的變化呢?一方面,對(duì)經(jīng)銷商來說,不管怎么樣,只關(guān)心能不能引流,能不能帶來線上的客戶。線下人流越來越敏感,經(jīng)銷商壓力越來越大。線下賣場競爭越來越激烈,開的賣場越來越多,分流越來越嚴(yán)重;全屋定制崛起,家裝行業(yè)日益壯大,網(wǎng)購增速加快;精裝修房地產(chǎn)公司要房地產(chǎn)和裝修一體化。這幾個(gè)因素造成分流越發(fā)嚴(yán)重。另一方面,經(jīng)過幾年的教育和發(fā)展,大環(huán)境越來越成熟,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受度越來越高:第一,在多年的互聯(lián)網(wǎng)教育下,現(xiàn)在市場觀念發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,所有人都認(rèn)為應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng),只是在怎么做上,也有一部分人不太明白,或者還沒親眼見到切實(shí)的利益;第二,整個(gè)行業(yè)的技術(shù)和工具的成熟度前所未有地得到提升;第三,整個(gè)行業(yè)里從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的人越來越多;第四,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,使從前端到后端的打通成為可能,讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)看到了直接的好處。比如,定制家居上市公司越來越多,其數(shù)字化實(shí)現(xiàn)前后端的打通,帶來效率的提升,符合消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、定制化、體驗(yàn)化的追求,給全行業(yè)帶來了示范,這種實(shí)實(shí)在在的好處讓從業(yè)者認(rèn)識(shí)到,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不僅僅是賣東西,還會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。二,做O2O之前一定要走B2C(注:整體來看,線下貢獻(xiàn)仍占據(jù)左右的九成銷售額。線上線下有兩套不同的產(chǎn)品體系,線上O2O產(chǎn)品賣的是引流爆款,今年雙11專門推出了70多款O2O專供,線上線下同款同價(jià),用戶既可以選擇在實(shí)體店購買又可以選擇線上購買。)各個(gè)公司對(duì)線上想法的成熟度不一樣,打法也有分歧。有的品牌做B2C遭到經(jīng)銷商反對(duì),因?yàn)榻?jīng)銷商認(rèn)為B2C產(chǎn)品會(huì)與之形成競爭,利益分配不合理,有的認(rèn)知是品牌只做O2O就好,可以讓線上線下產(chǎn)品一體化。所以有就放棄了B2C,專心做O2O,有的把B2C交給經(jīng)銷商。在我看來,O2O遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有成熟,現(xiàn)在必須靠B2C創(chuàng)造影響力。原來O2O想讓線上線下的商品一致、完整,但后來發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)比較漫長的過程,所以選擇采用單品戰(zhàn)略,只在線上推兩款有熱度、有影響力的產(chǎn)品。一方面,O2O店改造還不完善,有一些經(jīng)銷商沒接入,數(shù)量不夠,線上流量消化不了。在O2O的布局、發(fā)展、長大之前,B2C絕對(duì)不能放手。另一方面,經(jīng)營B2C,借助天貓、京東這樣大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源支持,在線上打出影響力,才能更好地去構(gòu)建O2O。三,家居是新技術(shù)最好的應(yīng)用場景?整個(gè)家居建材行業(yè)和所謂的新零售的之間具有天然的耦合性,其他品類對(duì)線下體驗(yàn)的要求度不是那么高。新零售往后其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展。它是建立在數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)作的基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)為中心驅(qū)動(dòng)管理,一切都是數(shù)字化、可流動(dòng)、評(píng)價(jià)可分析、可跟蹤。新零售的新技會(huì)讓原有的線下體驗(yàn)變得更加豐富。當(dāng)然,各種所謂的高科技一定要跟場景結(jié)合,否則沒有意義。比如,人臉識(shí)別的本質(zhì)是身份的確認(rèn),形成一個(gè)數(shù)據(jù)化的ID進(jìn)行確認(rèn),從而可以完成很多事情。與之結(jié)合最緊密的就是支付,人臉識(shí)別支付很方便,也有人臉驗(yàn)證之后可以通過門禁的應(yīng)用。關(guān)鍵在于場景化,有些場景OK,而有些場景不OK。比如說,在無人售貨的場景下就很有必要。為什么?用人臉識(shí)別更加方便,更加精準(zhǔn),快消品零售的頻率很高,掏卡或者輸密碼都很麻煩。再比如,家具店未必就有這種關(guān)聯(lián),因?yàn)轭l率不高,支付上不會(huì)帶來很大的便捷性,可能是噱頭。既然人臉識(shí)別的本質(zhì)是身份確認(rèn),就像賬號(hào)登錄網(wǎng)站,識(shí)別后可以迅速和數(shù)據(jù)庫匹配,判斷是老用戶還是新用戶,之前是否來過,是否購買過。如果是再次出現(xiàn)的客戶,說明這是對(duì)該店有傾向性的精準(zhǔn)用戶,通知導(dǎo)購員加緊轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為,未來它可能是一個(gè)無處不在的驗(yàn)證。實(shí)際上,說白了,它的實(shí)質(zhì)是在線下實(shí)現(xiàn)像線上一樣掌握個(gè)人瀏覽的偏好,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人貨場,特別是貨和人之間關(guān)系的調(diào)整,甚至動(dòng)線設(shè)計(jì)。這一整套最優(yōu)先應(yīng)用的或者最優(yōu)先的一批可能就在家居行業(yè),因?yàn)槌杀靖叩模仨殤?yīng)用在高客單價(jià)的或者是高平效的門店,否則承受不了。四,早早抓住新入口,不然就晚了目前整個(gè)家居行業(yè)的入口包括賣場、精裝房(工程業(yè)務(wù))、家裝、全屋定制、電商等。今年,除了電商以外,我們也加大了新渠道的布局:其一,今年專門新設(shè)了工程部門,以前完全沒有工程業(yè)務(wù),而2018年目標(biāo)收入不低于1億;其二,我們已經(jīng)成立了一個(gè)定制項(xiàng)目組,招了專業(yè)的人,貼牌和自己制造兩條腿走路,調(diào)整和增加一些工廠原有的設(shè)備,把生產(chǎn)線做出來。我們要完成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的端到端的打通,必須要做,逐步地實(shí)現(xiàn),等整個(gè)行業(yè)全面實(shí)現(xiàn)就來不及了。另外,家裝這個(gè)入口也越來越重要。家裝公司不管是否與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)公司,從這個(gè)入口處能找到流量。那么怎么布局家裝入口呢?形式可以多樣化,或收購,或合作。比如說,瓷磚等建材類適合參股、并購、收購;對(duì)于我們來說要積極擁抱,作為渠道之一深度合作。建材行業(yè)有點(diǎn)特殊,未來更多是和家裝公司合作。因?yàn)樗鼘儆谟惭b的一部分,入口還是在家裝公司。用戶有房要裝修的時(shí)候,線上入口就是一個(gè)裝修公司,看看什么效果,再選擇材料。相比之下,軟體家具相對(duì)具有一定的獨(dú)立性,可以單獨(dú)售賣,也可以走家裝。五,2018年可能有這些趨勢(shì)第一,就行業(yè)整體而言,依靠電商、工程、門店幾大渠道的拓展,以及新品類的發(fā)展,持續(xù)增長是必然的,未來幾年保持10%增長不會(huì)有問題。第二,二手房的裝修和置業(yè)會(huì)對(duì)家裝市場的促進(jìn)作用越來越強(qiáng)。盡管新房會(huì)放緩或者是進(jìn)入到正常態(tài)勢(shì)增長,二手房交易則會(huì)加快增長。第三,資本對(duì)這個(gè)行業(yè)的追逐會(huì)越來越強(qiáng):資源整合、上市、投資、并購的步伐加快。第四,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)越來越深入,從而得到廣泛的認(rèn)同。定制家居已經(jīng)OK了,下一步會(huì)向整個(gè)行業(yè)去延伸。第五,品牌的強(qiáng)化,對(duì)于設(shè)計(jì)、品質(zhì)和服務(wù)的重視程度越來越高。第六,線下、線上的這種雙向融合的趨勢(shì)會(huì)越來越強(qiáng),比如線上往線下開店,線下和線上平臺(tái)的深度融合。
一起惠2018-01-09 10:54:04319 次
2017年最后一個(gè)月,參加完世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),雷軍就馬不停蹄的奔赴美國夏威夷,參加了高通的2017年驍龍峰會(huì),并罕見的接受了中外二三十家媒體的采訪。此時(shí),外界都在傳小米正在籌備IPO,如此敏感的時(shí)間點(diǎn),接受媒體采訪一定會(huì)被問道。果然,在被問到此事時(shí),一向?qū)γ襟w誠實(shí)以待的雷軍只回復(fù)了六字:沒什么好說的。但網(wǎng)易科技從接近小米高層人士獲知,雷軍確實(shí)在11月份與投行進(jìn)行了接觸;據(jù)其稱,雷軍同步了2000億美元的目標(biāo),并受到了投行的認(rèn)可。對(duì)此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證了關(guān)于IPO的事宜。該員工表示,上層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)找部分人約談,提到了明年下半年會(huì)上市,但具體月份不得而知,在估值方面與外界所傳相差無幾。據(jù)小米內(nèi)部人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元的估值回購員工手中的期權(quán),哪怕手中只有幾千期權(quán)就已經(jīng)價(jià)值超百萬了。對(duì)此,網(wǎng)易科技也向小米公關(guān)求證,其表示:不予置評(píng)。“上市是確定的,時(shí)間在2018年下半年”2017年12月1日,外媒Theinformation報(bào)道稱,知情人知情人士透露小米正就最早于明年下半年首次公開募股(IPO)與銀行展開洽談。香港是最有可能的上市地點(diǎn),但不排除在紐約上市。對(duì)此,小米方面予以否認(rèn),稱外媒報(bào)道存在偏差,具體偏差的是哪部分并沒有解釋。而雷軍在隨后驍龍峰會(huì)上接受媒體采訪時(shí)也只是說了六個(gè)字:沒什么好說的。在隨后的12月6日(2017年),路透社又透露小米已經(jīng)邀請(qǐng)銀行,下周五(12月15日)提交為該公司安排首次公開招股(IPO)事宜的標(biāo)書。對(duì)于這則消息小米方面未作出回應(yīng)。事實(shí)上,這已經(jīng)不是外界第一次傳小米IPO了,不過,每次雷軍4次都給予了否認(rèn)。2016年3月份,雷軍在接受采訪時(shí)對(duì)IPO仍然給出了五年內(nèi)不上市的表態(tài),并表示小米不會(huì)為了上市而上市;在2016年夏季達(dá)沃斯上,雷軍暗示小米2025年之前不會(huì)上市;而在2017年9月份,小米的首席財(cái)務(wù)官周受資表示,公司現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)狀況良好,上市并不是小米的首要工作;2017年11月份,再次談到上市話題時(shí),雷軍表示,會(huì)到業(yè)務(wù)比較舒服的時(shí)候再IPO,態(tài)度已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變。直到2017年年底再有小米IPO的消息傳出。接近小米高層的人士向網(wǎng)易科技透露,實(shí)際上,今年11月份,雷軍與投行進(jìn)行了接觸,同步了2000億美元市值的目標(biāo),并得到了投行一定的認(rèn)可。為此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證上市的傳聞。該人士表示:上市是確定的,時(shí)間的話應(yīng)該是2018年下半年,但具體月份并不確定?!邦I(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找一小部分人說的,算是年終談話的激勵(lì)吧,但并不是對(duì)每個(gè)人都說了IPO的事?!痹撊耸客嘎叮邦A(yù)計(jì)估值和外面?zhèn)鞯牟畈欢?。”?dāng)時(shí),外界所傳小米最高估值1400億美元。其實(shí),除了該小米內(nèi)部人士的確認(rèn),還有小米上市的一絲跡象:2017年6月份,雷軍在小米辦公室再度會(huì)晤了世界頂級(jí)投資人尤里·米爾納(YuriMilner)。尤里·米爾納是來自俄羅斯的世界頂級(jí)投資人,投資了Facebook、Twitter、阿里、京東、滴滴、今日頭條等公司。早在小米成立早期,尤里·米爾納的投資公司DTS就多次投資了小米,而且其本人還小手筆的投資了小米。據(jù)悉,DST要投資小米科技時(shí),小米科技B輪融資已經(jīng)結(jié)束,錯(cuò)失之后,尤里·米爾納個(gè)人又投資了小米科技,隨后小米的每輪融資都有DST的參與:2012年,DST領(lǐng)投了小米40億美金估值的第三輪;2013年,DTS再次領(lǐng)投了小米第四輪融資;2014年,DTS跟投新一輪的11億美元融資。可見,尤里·米爾本人看好小米。事實(shí)上在2014年其接受媒體采訪時(shí)也表示,小米有可能成為中國首個(gè)全球性消費(fèi)品牌。而在在當(dāng)時(shí)小米估值450億美元的時(shí)候,尤里·米爾納就表示,小米公司的估值還有望再翻一倍以上,達(dá)到1000億美元。2015年7月,小米還聘用DST前合伙人周受資為公司CFO。當(dāng)時(shí)外界猜測投行出身的周受資可以幫助小米厘清財(cái)務(wù)關(guān)系,為未來的上市做準(zhǔn)備。在小米重要事件的關(guān)鍵點(diǎn)上,都有尤里·米爾納的出現(xiàn),而且與雷軍有著眾多財(cái)務(wù)上的交集,上市公司被考察的重點(diǎn)就是財(cái)務(wù),在雷軍會(huì)晤了尤里·米爾納之后,就傳出雷軍與投行進(jìn)行了接觸,不免讓人猜測此次的相見與上市相關(guān)。雖然雷軍多次表示“小米不缺錢”、“小米賬上有超過100億的現(xiàn)金量”、“小米沒有資金壓力”……但隨著小米國際化進(jìn)程加快,小米新零售的擴(kuò)張、小米智能生態(tài)的布局,以及小米向上游產(chǎn)業(yè)鏈比如芯片的進(jìn)軍,僅靠目前的現(xiàn)金流和之前的融資是不夠的。華商資本王吉偉也表示,現(xiàn)金流充足不是企業(yè)不上市的絕對(duì)理由,小米目前上市對(duì)手機(jī)市場還是資本市場都是有利的表現(xiàn),此時(shí)不上市,又待何時(shí)?小米內(nèi)部已有以950億美元價(jià)格買賣期權(quán)另外,據(jù)小米人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元估值的價(jià)格收購員工手中的期權(quán)?!澳壳皫浊跈?quán)便高達(dá)百萬價(jià)值。”該人士表示,“上市之后,還有行權(quán)期,還有高額的稅率,有些人感覺這樣更值些吧,雖然老雷的目標(biāo)估值是2000億美元?!北热缯f,小米在美國上市,根據(jù)美國稅法規(guī)定,受益人持有股票的時(shí)間越長,可享受稅收優(yōu)惠的力度越大,但如果不滿12個(gè)月的話,要繳納高達(dá)39.6%的稅率。值2000億美元嗎?2000億美元市值是個(gè)什么概念?根據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì)的截止2017年最后一個(gè)交易日收盤,互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的中概股市值情況顯示,騰訊控股市值31955億元(4900多億美元),阿里巴巴市值28491億元(4378億美元),百度市值5269億元(809億美元),京東市值3813億元(586億美元)。2000億美元市值意味著2/5的騰訊,1/2的阿里,2個(gè)半百度,3個(gè)半京東。公開數(shù)據(jù)顯示,前三個(gè)季度里騰訊的營收為1713.68億元,阿里營收為1438.85億元,百度營收為612億元;以平均數(shù)字計(jì)算,全年的營收分別為2285億、1918.5億、816億元。鑒于小米目前并無真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,我們只以一些新聞報(bào)道中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,首先是營收,據(jù)說小米2017年的營收將超過1000億元,從營收對(duì)比上看,與騰訊、阿里進(jìn)行對(duì)比的話,似乎真有望達(dá)到2000億美元,但與百度相比,營收僅比百度多出20%,無法支撐2個(gè)半百度的說法再來看看市盈率。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示顯示,在前三個(gè)季度,騰訊的凈利潤為479.4億元,阿里凈利潤為412.87億元,百度凈利潤為140.95億元;以平均數(shù)字計(jì)算,全年的凈利潤情況分別為:639.2億元、550.5億元、187.9億。而小米2017年凈利潤被預(yù)測在10億美元,這個(gè)數(shù)據(jù)僅為騰訊、阿里、百度被平均后全年利潤的1/9、1/7、1/2.6,完全無法支撐2000億美元的說法。為了直觀認(rèn)識(shí)2000億美元,我們還計(jì)入了京東的營收與凈利潤情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示京東營收為2531億元,凈利潤約為10.7億元;以平均數(shù)計(jì)算,平均后其全年?duì)I收3375億元、凈利潤14.25億元。在與京東對(duì)比時(shí),小米1000億營收完全無法在營收上與京東相比,而在凈利潤上倒是有望達(dá)到5個(gè)京東。再與蘋果對(duì)比:蘋果2017年前三季度營收為1766.55億美元,凈利潤376.37億美元,市值突破9000億美元;以平均數(shù)計(jì)算,平均后蘋果全年?duì)I收為2355.4億美元、凈利潤為501.8億美元。小米1000億元營收約為蘋果的1/16,凈利潤方面是蘋果1/50,但市值要達(dá)到蘋果的將近1/4,似乎有些太夸張。來自CBInsights發(fā)布的全球最具價(jià)值的197家私營(未公開上市)科技創(chuàng)業(yè)公司榜單顯示,美國Uber是全球最具價(jià)值的科技企業(yè),估值680億美元,小米則以460億美元的估值排名第三。近期發(fā)布的胡潤研究院《2017胡潤大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》中對(duì)小米的估值也顯示:小米企業(yè)估值范圍與新美大并列第三,在2000+億元人民幣(307億美元),與傳聞的2000億美元相差巨大。以1000億營收和10億美元凈利潤來看,小米想要達(dá)到2000美元的估值,只有可能是在營收上對(duì)比騰訊、阿里,或在凈利潤上對(duì)標(biāo)京東。2000億美元:雷軍的野心還是妄想對(duì)于2000億美元估值尚未得到小米方面的確認(rèn)。如果雷軍的目標(biāo)估值真的是2000億美元,那么,以目前小米的盤子,是否可以撐起這個(gè)估值?先看一下小米歷屆融資后的估值:2010年底,小米全年累計(jì)融資4100萬美元,公司估值2.5億美元;2011年12月,獲得9000萬美元融資,估值10億美元;2012年6月份,獲得2.16億美元融資,估值40億美元;2013年8月,新一輪融資中估值100億美元;2014年11億美元融資,估值450億美元,也是目前外界知道的小米最后一輪融資,此時(shí)小米的估值是2010年創(chuàng)辦時(shí)期的180倍。如果傳聞中的2000億美元估值為真,那就意味著是2010年的800倍。對(duì)此,華商資本的王吉偉表示,小米做了這么多年,盤子搞這么大,現(xiàn)在的業(yè)績也算不錯(cuò),加上后期資本的熱捧,市值差不多應(yīng)該在千億美元左右。經(jīng)歷2015、2016年的低谷期,小米手機(jī)2017年實(shí)現(xiàn)了翻盤:成為唯一一個(gè)能在銷量大幅下滑后成功逆轉(zhuǎn)的手機(jī)廠商。雷軍在小米之家首個(gè)旗艦店開業(yè)時(shí)接受媒體采訪表示,小米手機(jī)10月份出貨量已經(jīng)突破了7000萬臺(tái),實(shí)現(xiàn)了年初的既定目標(biāo),2017年力爭收入突破千億的目標(biāo)也提前完成。而與2014年相比,小米認(rèn)為自己不再只有“手機(jī)”,而是一個(gè)“超級(jí)大市場”。2016年7月份,雷軍在阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)上提出新的鐵人三項(xiàng):硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)。首先,硬件方面,除了手機(jī),小米布局的智能家居生態(tài)鏈已經(jīng)初具規(guī)模。按照當(dāng)初雷軍的計(jì)劃,五年時(shí)間孵化100家智能硬件公司,目前小米生態(tài)鏈企業(yè)投資正在接近當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)。來自小米的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月30日,小米已經(jīng)投資了89家。而在2016年底,雷軍在公開發(fā)言中透露,小米投資的智能硬件生態(tài)鏈公司,已經(jīng)有16家年收入過億,3家年收入過10億,4家成為估值超過10億美元的獨(dú)角獸?!斑@些硬件公司2016年的收入超過100億人民幣,今年預(yù)計(jì)會(huì)超過兩百億人民幣,明年的計(jì)劃是超過四百億人民幣?!崩总娫?017年烏鎮(zhèn)大會(huì)上表示。來自某智能硬件公司的CEO向網(wǎng)易科技表示;“只要成為小米生態(tài)鏈企業(yè),便能被其賦能,擁有它的渠道以及品牌背書,快速搶占市場高地。”據(jù)了解,目前小米投資的生態(tài)鏈企業(yè)中,青米母公司新三板掛牌上市,潤米母公司深交所創(chuàng)業(yè)板已上市,華米也啟動(dòng)了IPO。其次,新零售方面有小米商城、全網(wǎng)電商、小米之家、有品四個(gè)板塊。單小米之家,按照雷軍的規(guī)劃,小米2017年年底鋪到250家,2018年年底500家,2019年1000家?!拔业念A(yù)計(jì)是未來5年時(shí)間,小米之家的營業(yè)額大概能做到100億美金,就是700億人民幣?!崩总姳硎尽@总娨苍硎?,小米之家未來要做中國一流的零售集團(tuán),而且要比拼世界級(jí)的效率。羅振宇在跨年演講中也提到了小米之家的坪效比達(dá)到了27萬元/平米,僅次于蘋果,全球排名第二,相當(dāng)于4.5個(gè)優(yōu)衣庫,6個(gè)海底撈,6.7個(gè)星巴克,這意味著小米線下店可以盈利?!坝衅贰痹谛∶?、米家、小米生態(tài)鏈企業(yè)之外引入優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品,目標(biāo)也是2年時(shí)間打造一個(gè)成交額100億元的平臺(tái)。據(jù)知情人士透露,有品2017年交易額已超過50億元。最后,小米還有MIUI、互娛、云服務(wù)、金融等板塊。其實(shí),在2017年小米之家首個(gè)旗艦店開業(yè)時(shí),雷軍就給2018年小米立了一個(gè)新目標(biāo):進(jìn)入世界500強(qiáng)。按照2017年世界500強(qiáng)入圍門檻216億美元,小米2017年收入已超千億元。更長遠(yuǎn)的是未來十年將小米打造成一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表,做到1萬億的營業(yè)額。第三方分析認(rèn)為,雷軍就是在圍繞“手機(jī)+MIUI+電商”打造一個(gè)智能生態(tài)閉環(huán),對(duì)標(biāo)的是騰訊、阿里的商業(yè)生態(tài)。如果真的如此,你認(rèn)為小米估值能有多少?
一起惠2018-01-08 09:52:46508 次
今日有消息稱,滴滴將在月底投放首批共享單車,可能是在北京、深圳或廣州。這批車來自小藍(lán),據(jù)稱在簽署收購協(xié)議前,滴滴就已經(jīng)在回收小藍(lán)的單車。曝出消息的是36氪。據(jù)稱,滴滴正自己造車,規(guī)格可能向小藍(lán)靠近。此外,滴滴計(jì)劃在2018年投放600萬臺(tái)共享單車,造價(jià)數(shù)十億元。這一數(shù)字能與摩拜、ofo和哈羅單車做對(duì)比。盡管摩拜和ofo已十分低調(diào),但根據(jù)車廠數(shù)據(jù),摩拜和ofo的全年產(chǎn)能可能在2000萬到3000萬之間。兩家投放于北、上、廣、深都在10萬量上下,二線城市的單個(gè)城市少但數(shù)量多,合計(jì)在400萬輛+。三四線城市在1000萬輛+。此外還有一批單車用于出海。此外,哈羅單車完成D1、D2輪融資后,投放總量為400萬輛左右。因此,滴滴的600萬輛單車可能先在一線城市見縫插針,但仍有大量單車要投放在二線城市。目前狀況是,北京、上海等城市對(duì)共享單車施行總量管控,新入局者如滴滴,想投放新車并無指標(biāo)。從這一角度看,收購小藍(lán)單車不僅能獲得60萬輛單車+造車數(shù)據(jù),還能占下小藍(lán)單車的投放指標(biāo),用滴滴自己的單車替換。這可能是最值錢的資源所在。值得一提的是,滴滴已把小藍(lán)單車的高管全部清理出局,自己完全掌控小藍(lán)+海棠的單車運(yùn)營。最后,滴滴向媒體透露說,自己APP上的“共享單車”模塊入口,可能逐漸向自家單車傾斜。此前ofo和摩拜能飛速擴(kuò)張,很大原因是站隊(duì)后阿里、騰訊、滴滴、美團(tuán)都提供了流量入口。跟AT比,滴滴并不那么依賴共享單車提供的流量,替換ofo也會(huì)更從容。
一起惠2018-01-05 09:47:42332 次
繼上周宣布獲得A+B輪共2億美元融資后,每日優(yōu)鮮便利購今日宣布:前美團(tuán)外賣大連鎖部總經(jīng)理劉澍,于近日加盟每日優(yōu)鮮便利購,擔(dān)任每日優(yōu)鮮便利購合伙人兼CMO,負(fù)責(zé)每日優(yōu)鮮便利購的整體市場工作,全力打造強(qiáng)執(zhí)行力銷售鐵軍。據(jù)了解,劉澍于2011年加入美團(tuán),近7年時(shí)間中輪崗8次,經(jīng)歷多種不同業(yè)務(wù),是最早期的大區(qū)負(fù)責(zé)人,為美團(tuán)后期各業(yè)務(wù)線的發(fā)展培養(yǎng)了大量人才,也是原美團(tuán)直銷鐵軍的核心人物,具有非常豐富的大規(guī)模銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。在2014至2015年市場競爭尤為激烈的“團(tuán)購三強(qiáng)爭霸”時(shí)期,劉澍擔(dān)任彼時(shí)美團(tuán)最重要的京津戰(zhàn)場大區(qū)負(fù)責(zé)人一職;在美團(tuán)外賣進(jìn)入白領(lǐng)市場的迅速擴(kuò)張階段,劉澍擔(dān)任美團(tuán)外賣大連鎖部總經(jīng)理,其帶領(lǐng)的餐飲KA團(tuán)隊(duì)迅速鎖定了美團(tuán)在白領(lǐng)外賣市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。劉澍的加盟,將幫助每日優(yōu)鮮便利購迅速打造出一支具備極強(qiáng)執(zhí)行力的直銷鐵軍?!皬慕衲?月成立到12月底,便利購已經(jīng)完成全國10個(gè)城市18000個(gè)點(diǎn)位的鋪設(shè)工作,未來將快速擴(kuò)張至50萬個(gè)點(diǎn)位以上?!泵咳諆?yōu)鮮便利購CEO李漾表示,“借助每日優(yōu)鮮已有的完備前置倉及全品類商品供應(yīng)鏈體系,便利購在未來半年內(nèi)將繼續(xù)維持快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì),劉澍在市場推廣領(lǐng)域具備極為深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),他的加盟將進(jìn)一步加速便利購在全國點(diǎn)位的擴(kuò)張,從而在覆蓋規(guī)模上鎖定勝局?!?/div>
一起惠2018-01-04 09:38:51289 次
跨境電商、跨境物流與跨境支付,總是不可避免地被聯(lián)系在一起,相親相愛。而隨著跨境電商的“野蠻生長”,跨境支付的難題愈發(fā)凸顯,對(duì)于跨境電商平臺(tái)、賣家來說,或許只有搞定了關(guān)鍵的跨境支付問題,在新的一年里才能夠賣得開心。對(duì)此,小編與寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇進(jìn)行了一場對(duì)話。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái),寶付在跨境支付領(lǐng)域有著獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)與解決方案,這也許會(huì)給大家?guī)砘蚨嗷蛏俚膸椭#▽毟犊缇呈聵I(yè)部總經(jīng)理林勇)跨境支付前景廣闊但要入局并不容易近年來,跨境電商發(fā)展火熱,作為其痛點(diǎn)之一的跨境支付越來越受到關(guān)注。跨境電商平臺(tái)Kingsouq董事長曹英杰就曾直言,在中東地區(qū)做電商,物流不是難題,最大的難題還是支付。中東地區(qū)大概有80%的人更愿意接受貨到付款,而這,也給跨境支付企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)機(jī)遇。中國郵政速遞數(shù)據(jù)顯示,2016年中國出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.5萬億元,同比增長22%。在2017年上半年,跨境電商通過郵政渠道直發(fā)類包裹數(shù)據(jù),同比增長30%以上。這也就意味著,跨境支付的需求也是呈上升趨勢(shì)的。“跨境支付是一個(gè)藍(lán)海市場,門檻較高?!痹诹钟驴磥?,想要入局這個(gè)市場分一杯羹,還是需要付出很大努力的,“最重要的是要注意政策的合規(guī)性和資金的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)?!蓖瑫r(shí),他表示,做跨境支付市場需要熟悉目標(biāo)國家的監(jiān)管政策,配合當(dāng)?shù)卣O(jiān)管,加強(qiáng)反洗錢系統(tǒng)建設(shè),這樣才能把業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。在被問及寶付解決客戶需求遇到的最大困難時(shí),林勇認(rèn)為是如何滿足客戶的個(gè)性化需求?在他眼中,跨境電商領(lǐng)域里客戶的需求總是多種多樣、五花八門的,想要滿足客戶的個(gè)性化需求,并不是一件易事。但是,寶付為此也做出了很大努力。在實(shí)際操作上,寶付將客戶需求進(jìn)行收集整理,做共性分析以及產(chǎn)品規(guī)劃,在后續(xù)推出的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中加以實(shí)現(xiàn),進(jìn)而滿足對(duì)大多數(shù)客戶的需求,這也需要一定時(shí)間做產(chǎn)品的更新迭代。針對(duì)B2B與B2C提供差異化解決方案林勇向小編透露,目前寶付跨境支付的主要產(chǎn)品有:一、幫助進(jìn)口電商對(duì)外結(jié)算的購付匯產(chǎn)品;二、幫助出口賣家收錢到國內(nèi)的收結(jié)匯產(chǎn)品。同時(shí),寶付擁有中國人民銀行辦法的第三方支付許可以及國家外匯總局批復(fù)的跨境外匯試點(diǎn)資質(zhì),提供國內(nèi)365天實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)。在跨境電商行業(yè),B2C是主流,但是B2B是未來的大方向,那么針對(duì)這兩種不同的模式,寶付會(huì)提供怎樣的解決方案呢?林勇向小編介紹,B2B企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大,跨境交易以大額、低頻為交易特點(diǎn),支付公司多以支付通道的方式為企業(yè)提供服務(wù)。而B2C商戶的交易特點(diǎn)是,小額高頻,痛點(diǎn)是融資難,對(duì)此,寶付提供在線收付款、交易管理、結(jié)算及對(duì)賬,并整合集團(tuán)資源提供應(yīng)收賬款貼現(xiàn)等金融解決方案。此外,林勇還表示,在跨境支付領(lǐng)域,寶付還是個(gè)新成員,但寶付會(huì)嚴(yán)格按照國家外管局的要求以及合作銀行的反洗錢要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),保證在合規(guī)環(huán)節(jié)做到更好。不打費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)做好產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵目前,很多第三方支付企業(yè)都將收款費(fèi)率從過去普遍2.0%下調(diào)到1%,像SKYEE甚至把部分收款率下調(diào)到0.5%,以借此來搶占市場份額。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)第三方支付企業(yè)眼中,費(fèi)率越低,往往意味著企業(yè)更具有競爭力。Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理陳國山曾經(jīng)這樣說過,“費(fèi)率越來越低已經(jīng)成為全球趨勢(shì),跨境支付的需求量也在不斷上升,現(xiàn)在商戶可以擁有多個(gè)渠道進(jìn)行收款,競爭開始增多,于是費(fèi)率就越做越便宜?!比欢?,林勇卻對(duì)費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)有著自己的看法?!氨绕饍r(jià)格競爭,寶付更希望通過自己的產(chǎn)品和服務(wù),來贏得這個(gè)市場?!痹谡劶百M(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)時(shí),林勇表示,有競爭是好事情,這說明了跨境支付市場潛力足夠大。他還更加強(qiáng)調(diào),價(jià)格競爭是每個(gè)行業(yè)都有的現(xiàn)象,競爭能夠給客戶帶來更多的利益,同時(shí),也更加能夠督促寶付在產(chǎn)品和服務(wù)上面有更多的創(chuàng)新。林勇告訴小編,寶付目前的收款費(fèi)率與市場上的平均水平基本一致。他認(rèn)為,好的產(chǎn)品和服務(wù)才是最終贏得用戶的關(guān)鍵,不會(huì)貿(mào)然打“價(jià)格戰(zhàn)”。在進(jìn)行市場拓展時(shí),寶付的著眼點(diǎn)更多在于提升用戶的需求。歸根到底,還是要把寶付的用戶服務(wù)做好,堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升用戶滿意度。展望未來全球化布局是重點(diǎn)跨境支付市場呈現(xiàn)一片藍(lán)海,但這里大多數(shù)而言指的應(yīng)該是國際支付。而寶付目前的業(yè)務(wù)還只是在中國布局,并沒有走向國外市場,不過,林勇表示,寶付已經(jīng)正在思考全球化布局了,他相信,在不久的將來,寶付會(huì)在全球擁有很多分公司、子公司?!拔覀兊脑妇笆浅蔀橐患胰虻膰H化的支付及金融服務(wù)公司?!闭f到寶付2018年在跨境業(yè)務(wù)方面有什么計(jì)劃時(shí),林勇坦言,接下來寶付將會(huì)帶著國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)走出去,同時(shí),寶付還將通過不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),幫助更多中國的跨境電商賣家更好地走出去。但是,寶付想要進(jìn)軍國際支付市場,還需要注意一個(gè)必不可少的條件——獲得當(dāng)?shù)刂Ц杜普?。?jù)了解,寶付跨境支付是2017年首家獲批跨境外匯支付牌照的支付機(jī)構(gòu),從監(jiān)管部門的角度來說,這意味著寶付為此付出了很多的努力,才能得到監(jiān)管部門的認(rèn)可。同時(shí),這也有助于寶付合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù),真正幫助跨境電商領(lǐng)域企業(yè)走向陽光化、正規(guī)化,實(shí)現(xiàn)共贏。但實(shí)際上,支付牌照在國外有相應(yīng)的監(jiān)管程序,每年都會(huì)有第三方檢查,對(duì)于支付平臺(tái)把控較為嚴(yán)格。跟國外支付牌照不同,國內(nèi)支付牌照會(huì)告訴你有什么標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于應(yīng)試一樣,能完成才能獲得審批。而國外監(jiān)管滲透率更高,支付企業(yè)要真正說明產(chǎn)品的形式以及為何是合規(guī)的,這樣海外機(jī)構(gòu)才能確認(rèn)這家企業(yè)是否有資質(zhì)去確保資金安全。所以獲取海外牌照更注重的是如何把自己做到滴水不漏。對(duì)此,林勇表示,我們必須獲取當(dāng)?shù)氐闹Ц杜普?,這樣才能在當(dāng)?shù)卮罅﹂_展業(yè)務(wù),長久的服務(wù)這些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和個(gè)人。最后,林勇還強(qiáng)調(diào),在保障資金安全的前提下,寶付將提供安全高效便捷的國際收款賬戶產(chǎn)品,進(jìn)而提高資金周轉(zhuǎn)效率,降低管理成本,這也是其布局國際支付市場的前提保證。
一起惠2018-01-03 09:39:04467 次
在剛剛過去的2017年,零售圈內(nèi)出現(xiàn)了很多新名詞,無人零售自然是其中之一。在整個(gè)無人零售業(yè)態(tài)中,相比無人便利店,無人貨架行業(yè)的熱度可謂是“后來居上”。短短半年時(shí)間,在資本助推下,玩家混戰(zhàn)、巨頭入場,搶地盤占地盤的大戲輪番上演。在經(jīng)歷了半年的野蠻生長后,無人貨架行業(yè)仍沒有出現(xiàn)清晰明朗的戰(zhàn)局,群雄爭霸、逐鹿中原,每一個(gè)入局者都不敢掉以輕心?!盁o人貨架的本質(zhì)還是零售,所以未來誰能掌握商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位布局和智能技術(shù)等核心競爭力將決定著誰能在最后主宰市場。”京東到家Go總經(jīng)理江軍說道。靠智能柜玩全場景今年9月份,小編曾發(fā)表過京東到家進(jìn)軍無人貨架行業(yè)的相關(guān)文章。在當(dāng)時(shí),京東到家無人貨架和市面上常見的開放式無人貨架并無太大差異,其可擺放在公司茶水間內(nèi),向員工提供零售飲料等商品。但在隨后的11月份,京東到家就宣布新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對(duì)外運(yùn)營。京東到家Go完全不同于之前的開放式貨架,除了賣貨功能外,這臺(tái)貨柜自帶人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫存管理和智能廣告牌等功能。據(jù)了解,消費(fèi)者在京東到家Go智能貨柜購物,共需要四步:人臉識(shí)別→掃碼開門→自主取貨→關(guān)門付款。在人臉識(shí)別成功后,消費(fèi)者可使用京東到家App、京東App或微信進(jìn)行掃碼。官方信息顯示,京東到家Go是京東到家與京東無界零售實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)的智能貨柜,目前已經(jīng)覆蓋了包括北上廣深在內(nèi)的全國10個(gè)以上主要城市,擁有了近萬個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,進(jìn)駐騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等企業(yè),預(yù)計(jì)服務(wù)人群已超過百萬。和常見的開放式無人貨架相比,京東到家Go明顯更具科技感,同時(shí)它的成本也不像普通貨架那樣“親民”了。在行業(yè)仍處于占點(diǎn)位拼規(guī)模的階段,京東到家緣何盯上成本更高的智能貨柜呢?江軍表示,普通的無人貨架只能布置在辦公室等封閉式場景中,但京東到家從一開始就想覆蓋全場景,滿足不同場景下的用戶需求。京東到家Go覆蓋場景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場、加油站、娛樂場所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等有流動(dòng)人群的開放空間內(nèi)。在他看來,全場景覆蓋可以影響消費(fèi)者的決策,也可以長期培養(yǎng)和改變用戶消費(fèi)習(xí)慣?!爱?dāng)京東到家Go的規(guī)模足夠大后,用戶會(huì)習(xí)慣用京東App和京東到家App掃碼購物。如果我們可以滿足消費(fèi)者的所有需求,在他們的潛意識(shí)里就會(huì)想到要通過京東和京東到家買東西,這可能是比為京東引流更重要的事情?!北晨烤〇|打硬仗據(jù)京東到家方面介紹,京東到家Go將與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行協(xié)同,并共享京東到家平臺(tái)上沃爾瑪、永輝超市等商超資源,從而拓展商品品類和控制成本。同時(shí),京東商城積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo),“我們可以通過京東商城的數(shù)據(jù)初步了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,可以知道哪些地方消費(fèi)密集,用戶更需要哪些東西。在現(xiàn)在我們也在鋪設(shè)初期,規(guī)模擴(kuò)大后,這個(gè)協(xié)同效應(yīng)會(huì)更加明顯?!苯娊榻B稱。其實(shí),如果我們放眼整個(gè)線下零售,在過去一年出現(xiàn)的零售新業(yè)態(tài)中,似乎都還沒有規(guī)模足夠龐大的獨(dú)角獸。在整個(gè)無人貨架行業(yè)里,根據(jù)各家公司的官宣資料,布局點(diǎn)位最多的也僅有幾萬家,這個(gè)數(shù)量在業(yè)內(nèi)不少玩家看來都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。江軍也認(rèn)為:“從整個(gè)零售行業(yè)來看,目前線下還沒有哪個(gè)公司有大規(guī)模的店鋪數(shù)量,這也導(dǎo)致線上線下的聯(lián)動(dòng)并不容易。但是具有規(guī)模之后,會(huì)自然而然的聯(lián)動(dòng)起來,甚至可以通過線下完善線上的數(shù)據(jù),使得用戶畫像更加精準(zhǔn)。”某零售業(yè)內(nèi)人士向小編表示,無人貨架主要受以下幾個(gè)因素影響:第一是深度的供應(yīng)鏈和運(yùn)營能力,在鋪設(shè)大量點(diǎn)位后,如何保持運(yùn)營效率的提高將成為每個(gè)玩家繞不過去的問題,正是所謂的“占江山易,守江山難”;第二,地面部隊(duì)的BD能力,要在擴(kuò)張階段保持點(diǎn)位的鋪設(shè)速度;第三,品類的差異化拓展,在快消品毛利低的情況下,通過擴(kuò)展生鮮品類可以拉升利潤等等?!熬〇|到家Go可以利用京東和達(dá)達(dá)的物流能力,實(shí)現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補(bǔ)貨。”江軍向小編說道,“京東在全國的配送站點(diǎn)未來都可以作為京東到家Go的前置倉,這能夠減少配送距離,提高補(bǔ)貨效率。目前,京東到家鋪設(shè)的部分無人貨架點(diǎn)位,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一日兩配?!毙袠I(yè)亂戰(zhàn)不靠砸錢在整個(gè)無人貨架市場中,有些玩家已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場的階段,有些玩家則在技術(shù)、運(yùn)營、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。據(jù)估算,第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元,美團(tuán)系、阿里系等多個(gè)派系的創(chuàng)業(yè)者相繼進(jìn)場。在無人貨架的多個(gè)派系中,京東到家、順豐等公司的參戰(zhàn)都被看做是巨頭力量的代表。在這場混戰(zhàn)中,雖然背靠京東的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢(shì),但京東到家并不打算靠“砸錢”取勝?!霸义X絕對(duì)不是取勝的最好方式,縱觀歷史,有太多砸錢失敗的案例了。我們研究和鋪設(shè)智能設(shè)備,就是想在成本和門檻提高之后,大家不會(huì)在隨便擺放貨架,盲目搶占點(diǎn)位。再加上低成本的供應(yīng)鏈和物流配送優(yōu)勢(shì),將線上線下能力打通,讓線下數(shù)據(jù)線上化,都會(huì)幫助我們建立一定的壁壘?!苯娬f道。此外,前文提及過的全場景布局也是江軍眼中的優(yōu)勢(shì)之一。不止一位零售從業(yè)者向小編表示,無人貨架行業(yè)的新入局者將沒有機(jī)會(huì)了。無人貨架的辦公室場景過于單一,行業(yè)天花板相對(duì)較低。放眼全行業(yè),一年的GMV規(guī)模大致僅為500~600億元。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺曾表示:“京東到家Go是京東到家全場景消費(fèi)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來,我們將融合京東到家平臺(tái)、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),構(gòu)建完整的全場景、全時(shí)效、全品類的消費(fèi)者購物需求解決方案?!痹诮娍磥?,京東到家Go正在尋找零售市場中的新增量。傳統(tǒng)商超到用戶的距離大致是3-5公里,便利店是500米,但用戶在0-500米區(qū)間的需求也應(yīng)該被滿足,智能貨柜是可以添補(bǔ)這個(gè)空白的。和傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)相比,京東到家Go采用掃碼開門的取貨方式,取消了傳統(tǒng)自動(dòng)售賣機(jī)的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu),使其在同樣占地空間下可以擺放更多商品。談及明年的鋪設(shè)目標(biāo)時(shí),江軍表示京東到家Go會(huì)在2018年開始大規(guī)模鋪設(shè)?!澳壳斑€沒有具體的數(shù)字目標(biāo),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在以鋪設(shè)智能貨柜為主,而智能貨柜在2018年的產(chǎn)能會(huì)快速爬坡,屆時(shí),我們的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的數(shù)量也會(huì)大規(guī)模增加?!?/div>
一起惠2018-01-03 09:37:05544 次
自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務(wù)宣布以8400萬美元全資收購好鄰居以來,這個(gè)扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下,點(diǎn)燃業(yè)界對(duì)它“將會(huì)變成什么樣子”的期待。收購消息曝出兩個(gè)月后,一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)新型店與老店相比,改變了的不僅僅是名字里多了個(gè)“會(huì)員店”,還有它便利店的基因里植入了幾個(gè)新要素。1、生鮮或成標(biāo)配日前,小編實(shí)地探店發(fā)現(xiàn),不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標(biāo)店,這家約120平的好鄰居會(huì)員店引入了全新的綠色視覺效果。店內(nèi)除了常規(guī)的便利店商品之外,還有200多個(gè)品項(xiàng)的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個(gè)典型的社區(qū)型便利店,也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式,除了銷售傳統(tǒng)便利店副食,還覆蓋了周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮產(chǎn)品需求。而其生鮮業(yè)務(wù)由股東易果提供供應(yīng)鏈支撐,為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達(dá)冷鏈配送體系。首家新店開出后,好鄰居CEO陶冶對(duì)外表示,位于北京農(nóng)科院的這家店并不是好鄰居升級(jí)改造的最終形態(tài),但店內(nèi)加入生鮮產(chǎn)品是在“順勢(shì)而為”,“便利店+生鮮”模式并不只是個(gè)別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點(diǎn)據(jù)介紹,好鄰居將這家新門店定位為全渠道門店,可以實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)將線上訂單配送至3公里范圍內(nèi)的用戶手中。上周,天貓宣布,天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)已開進(jìn)北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉功能、幫助實(shí)現(xiàn)該服務(wù)的線下配送站點(diǎn)之一。小編了解到,作為好鄰居的主要股東,鮮生活承接了其技術(shù)和流量對(duì)接以及線上運(yùn)營工作,雙方共同進(jìn)行大倉、店面及商品數(shù)字化改造,以及線上線下技術(shù)控制中心的一體化方案。當(dāng)然,好鄰居新店除了承接了來自天貓超市的訂單之外,還承接淘寶便利、餓了么、美團(tuán)、百度外賣等平臺(tái)的業(yè)務(wù)。目前,其來自天貓超市的訂單數(shù)量占據(jù)首位。線上訂單里,生鮮產(chǎn)品占比約在60%-70%,客單價(jià)平均在48元左右,幾乎是線下客單價(jià)的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到,好鄰居北京農(nóng)科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置,但也引入了自助掃碼購物、微信小程序自助購物等功能??拷浙y臺(tái)的門口位置排擺放了自助購物機(jī)和掃碼購復(fù)核機(jī),前者可通過掃描商品條形碼用微信或支付寶支付,后者則與可通過好鄰居會(huì)員店小程序自助掃碼購物。店里也出現(xiàn)了一些簡單的AI智能應(yīng)用元素。比如,店內(nèi)攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶畫像,并對(duì)貨架進(jìn)行監(jiān)控搜集用戶行為。其官方介紹稱,這些技術(shù)的應(yīng)用是為了全面了解消費(fèi)者,并為后續(xù)運(yùn)營提供更好的解決方案,比如從過去店長經(jīng)驗(yàn)式訂貨向智能輔助訂貨及自動(dòng)化訂貨轉(zhuǎn)型。同時(shí),通過店面消費(fèi)者的動(dòng)作圖像識(shí)別及購物數(shù)據(jù)的全渠道解析,還可以提高后臺(tái)深度學(xué)習(xí)能力,并將關(guān)聯(lián)推薦銷售及廣告增值等業(yè)務(wù)進(jìn)行更深植入。據(jù)悉,好鄰居店內(nèi)的智能化服務(wù)系統(tǒng)由無人零售方案提供方fxBox(函數(shù)空間)提供,改造成本較低、實(shí)施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示,2018年將和函數(shù)空間全面展開店鋪的智能化改造合作,預(yù)計(jì)在北京100家以上的店面進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。4、首推會(huì)員制服務(wù)作為增加顧客粘性的措施之一,好鄰居會(huì)員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費(fèi)成為會(huì)員,以享受商品價(jià)格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來,生活在門店周邊的家庭類消費(fèi)客群,年消費(fèi)金額如果在2000元左右,辦理會(huì)員卡會(huì)比較劃算。根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前在沒有宣傳的情況下,這家好鄰居新店吸納的付費(fèi)會(huì)員已有1000多名。好鄰居新型門店的擴(kuò)張計(jì)劃也已在進(jìn)行中。根據(jù)鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對(duì)媒體的透露,其計(jì)劃是用一年時(shí)間完成好鄰居300多家門店的整體改造升級(jí),并在北京市場新開100家店。借助天貓超市在北京的大倉、易果生鮮的供應(yīng)鏈等阿里系資源,這一計(jì)劃并不是那么難。陶冶還對(duì)外表示,北京農(nóng)科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一,是目前從技術(shù)、流量和運(yùn)營上都已經(jīng)比較成型的,明年好鄰居在北京還會(huì)推出三到四種新型門店,包括更小的門店。據(jù)悉,好鄰居今后每年會(huì)保持30%-40%的速度擴(kuò)張,這意味著,每年至少增加100家。未來,其門店和線上頁面會(huì)針對(duì)不同社區(qū)和不同點(diǎn)位呈現(xiàn)不同的效果,符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產(chǎn)品會(huì)有不同程度的增加,生鮮、水果產(chǎn)品的SKU數(shù)占比會(huì)在10-20%。
一起惠2018-01-03 09:29:47464 次
今天,共享汽車品牌TOGO途歌宣布完成了由海益得凱欣基金(CHP)領(lǐng)投,海納亞洲創(chuàng)投基金(SIG)和真格基金跟投的2600萬美元B+輪融資。同時(shí)TOGO途歌還宣布加大新能源電動(dòng)車運(yùn)營投入,以更大資源優(yōu)勢(shì),構(gòu)建共享汽車行業(yè)發(fā)展的新生態(tài)。此輪融資后TOGO途歌將更專注專業(yè)地為城市構(gòu)建最優(yōu)質(zhì)的共享出行體驗(yàn):1、繼續(xù)加快市場擴(kuò)張步伐,繼續(xù)深化一線城市的業(yè)務(wù)規(guī)模并且加快二三線旅游城市的拓展服務(wù);2、不斷優(yōu)化增長用車隊(duì)伍,完善多品牌、多車型的個(gè)性化用車矩陣;同時(shí)也將不斷探索優(yōu)化用戶便捷體驗(yàn),提升精細(xì)化運(yùn)營程度;3、加大新能源電動(dòng)車運(yùn)營投入和規(guī)模供給。自今年10月,創(chuàng)投基金(SIG)投資2200萬美元B輪融資后,TOGO途歌在90天內(nèi)完成兩輪共計(jì)4800萬美元的融資,表現(xiàn)出資本市場對(duì)于TOGO途歌共享出行發(fā)展的認(rèn)可。途歌表示,TOGO途歌運(yùn)用智能數(shù)據(jù)運(yùn)營體系,中央調(diào)度系統(tǒng),車輛控制權(quán),測算等提升車輛運(yùn)營效率,可通過規(guī)模擴(kuò)張和效率提升帶來實(shí)際的盈利。但目前,對(duì)于TOGO途歌還是以擴(kuò)充市場、布局城市及增強(qiáng)用車體驗(yàn)感為首要任務(wù),盈利不為現(xiàn)階段的訴求。途歌表示,TOGO途歌運(yùn)用智能數(shù)據(jù)運(yùn)營體系,中央調(diào)度系統(tǒng),車輛控制權(quán),測算等提升車輛運(yùn)營效率,可通過規(guī)模擴(kuò)張和效率提升帶來實(shí)際的盈利。但目前,對(duì)于TOGO途歌還是以擴(kuò)充市場、布局城市及增強(qiáng)用車體驗(yàn)感為首要任務(wù),盈利不為現(xiàn)階段的訴求。
一起惠2018-01-02 09:33:04349 次
“昨天的在線獎(jiǎng)有四百五,今天目標(biāo)是一千,這會(huì)兒跑了五百六了?!痹谀暇┡苘嚨年欠Q為秦淮人家的師傅說。美團(tuán)打車是否將掀起新一輪補(bǔ)貼戰(zhàn),正在成為司機(jī)關(guān)心的事情。12月28日,美團(tuán)打車業(yè)務(wù)開始全面擴(kuò)張。在北京、上海、杭州等7個(gè)城市中,每個(gè)城市有20萬司機(jī)報(bào)名就會(huì)開通打車業(yè)務(wù)?!艾F(xiàn)在的形勢(shì)是美團(tuán)和滴滴比較激烈地對(duì)抗,激烈的戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗到猴年馬月搞不清楚,也許一兩個(gè)禮拜就結(jié)束了,和平共處了,也許能打一年兩年,當(dāng)然我們希望他們最好來個(gè)八年抗戰(zhàn),但是,這是不可能的?!鼻鼗慈思衣朴频胤治龅馈T谒磥?,兩家公司打仗,自己有一天就吃一天,但不能抱著吃一輩子的想法。”美團(tuán)打車在7個(gè)城市的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)不容回頭,滴滴出行CEO程維今日刷屏的“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”也表明了不怕競爭的態(tài)度,兩家公司之間的戰(zhàn)火一觸即發(fā)。小編注意到,就在美團(tuán)打車業(yè)務(wù)引起廣泛關(guān)注時(shí),一個(gè)名為“南京美團(tuán)打車車主群”的QQ聊天群里,關(guān)于美團(tuán)打車的討論也在熱烈地進(jìn)行。大家熱議的一個(gè)話題點(diǎn)是,美團(tuán)對(duì)司機(jī)端的補(bǔ)貼會(huì)不會(huì)復(fù)制南京的做法。據(jù)上述南京的快車師傅的介紹,他在幾個(gè)月前注冊(cè)了美團(tuán),開始不太好聽單,單子也少,就沒當(dāng)回事,沒怎么跑。后來,大概是六月份的時(shí)候,他的妻子打到一個(gè)美團(tuán)司機(jī)的車,一問才知道,那個(gè)美團(tuán)司機(jī)跑了兩千多單,“然后老婆回來和我講,那個(gè)司機(jī)一個(gè)月能拉到四萬多塊錢?!辈贿^,也有一位司機(jī)認(rèn)為,美團(tuán)在除了南京的地方,是不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)的。“滴滴在哪個(gè)城市都沒有獎(jiǎng)勵(lì),只有在南京的獎(jiǎng)勵(lì)是最高的,美團(tuán)必須跟上來。但在其它城市,你們不還是五塊多起步價(jià)嗎?他的市場鋪開了,怎么可能給你大額的獎(jiǎng)勵(lì)呢?想瘋了都。”小編了解到,在最早的那批美團(tuán)司機(jī)中,一天跑12單就能獎(jiǎng)勵(lì)320元,包括翻倍獎(jiǎng)、沖單獎(jiǎng)、滿單獎(jiǎng)、在線獎(jiǎng),每單的起步價(jià)合到50塊錢。這與滴滴與快的初期競爭時(shí)類似?!叭哪昵?,有些司機(jī)加盟了滴滴,半年就跑出一臺(tái)卡羅拉來,一點(diǎn)也不過分。后來隔了一年多,大家都不跑了,覺得不掙錢了。后面不斷有新的司機(jī)加入,但是肉別人吃了,剩下的就只能跟著喝湯了?!币晃豢燔噹煾祷貞浀?。有司機(jī)吐槽,自己從2016年9月份開始就不跑滴滴了,“一個(gè)早上跑10單,獎(jiǎng)12塊錢,夠不夠惡心啊,我就再也沒干了。美團(tuán)今年2月14日上線,我注冊(cè)了,后來開始接單,但是美團(tuán)在下個(gè)城市的布點(diǎn),就不會(huì)是這種獎(jiǎng)勵(lì)了?!睋?jù)了解,美團(tuán)打車今日正式在全國7個(gè)城市的美團(tuán)APP上線打車入口。包括北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門在內(nèi)的7個(gè)城市,均已啟動(dòng)“美團(tuán)打車用戶報(bào)名”活動(dòng)。
一起惠2017-12-29 09:28:52384 次
日本軟銀集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)財(cái)團(tuán),之前一直在從股東手中收購舊股票。據(jù)多家美國媒體周四報(bào)道,股票招標(biāo)已經(jīng)結(jié)束,軟銀已經(jīng)以滿意的價(jià)格,獲得了大約14%的股權(quán)。據(jù)美國芝加哥論壇報(bào)網(wǎng)站引述知情人士報(bào)道,軟銀領(lǐng)軍的投資財(cái)團(tuán)中包括了投資公司Dragoneer、TPG、紅杉資本,以及中國騰訊公司。軟銀此次的投資分為兩個(gè)部分,分別是收購舊股票以及注入資金,獲得新股。據(jù)消息人士稱,軟銀以480億美元的估值(在目前估值上打七折),一共獲得了20%的股票轉(zhuǎn)讓競標(biāo),這一比例超過了14%的原定計(jì)劃,因此軟銀和其他投資伙伴將如愿獲得足夠的舊股票。除了舊股票之外,上述投資財(cái)團(tuán)還將向Uber提供10億美元的資金,獲得一部分新股。這筆投資將Uber估值為690億美元,也是Uber目前最新的估值。此次投資完成之后,軟銀集團(tuán)將成為Uber的大股東之一,將獲得兩個(gè)董事會(huì)席位。軟銀的進(jìn)入也將有助于Uber正在進(jìn)行的公司治理和企業(yè)文化改革。未來,Uber董事會(huì)的董事席位將會(huì)增加到17個(gè),這也會(huì)稀釋舊股東的控制權(quán)。另外,Uber之前的最大股東基準(zhǔn)資本也將撤銷對(duì)于前任首席執(zhí)行官卡蘭尼克的相關(guān)法律訴訟(已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹俨冒福?。之前,Uber管理層表示計(jì)劃讓公司在2019年上市。此次軟銀收購舊股票的交易,也讓一些舊股東提前獲得了一次套現(xiàn)離場的機(jī)會(huì)。據(jù)美國媒體報(bào)道,Uber大量的前任員工排長隊(duì)登記,希望能夠?qū)⒐善鞭D(zhuǎn)讓給Uber。另外Uber不久前曝光的大量負(fù)面新聞,也讓更多股東萌生了套現(xiàn)離場的念頭。卡蘭尼克極富爭議的個(gè)性,導(dǎo)致Uber成為歷史上遭遇外界批評(píng)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然卡蘭尼克已經(jīng)走人,但是時(shí)至今日,Uber仍然在爆出大量的負(fù)面新聞,其中包括并未公開去年的一次黑客入侵事件,甚至向黑客支付了封口費(fèi)。最近,歐洲法院裁定Uber僅僅是一家出租車服務(wù)公司,而不是一家科技公司。Uber將會(huì)在歐洲多國和其他國家面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管,比如將網(wǎng)約車司機(jī)視作全職員工,提供更好的福利和保險(xiǎn),另外Uber可能需要向地方政府支付牌照稅費(fèi)等。軟銀集團(tuán)成為全球最大的科技投資公司之一,在入股Uber之前,軟銀也投資了全球多國的網(wǎng)約車公司,甚至有一些獲得軟銀投資的公司組建了“反Uber聯(lián)盟”,共同在業(yè)務(wù)上進(jìn)行合作,阻礙Uber的全球化擴(kuò)張。也有聲音認(rèn)為,軟銀對(duì)于全球網(wǎng)約車行業(yè)的廣泛投資,涉及到了大量的競爭對(duì)手。這樣的投資舉動(dòng)和對(duì)被投資公司的影響力,可能引來反壟斷甚至是損害消費(fèi)者利益的隱憂。Uber是全球網(wǎng)約車商業(yè)模式的發(fā)明人,最初號(hào)稱利用私家車的閑置資源提供交通出行服務(wù)。不過時(shí)至今日,全球出現(xiàn)了大量模仿Uber的公司,他們的運(yùn)作模式越來越類似一家出租車公司,網(wǎng)約車司機(jī)成為許多人全天候的正常工作。除了并未從政府獲得牌照、采取動(dòng)態(tài)定價(jià),并未成為出租車公司全職雇員之外,他們和出租車司機(jī)的區(qū)別正在模糊化。
一起惠2017-12-29 09:24:58413 次
一家名叫l(wèi)ativ誠衣的臺(tái)灣服裝品牌,曾經(jīng)是優(yōu)衣庫的代工廠,但卻在短短幾年的時(shí)間里,靠著電商模式,成為了臺(tái)灣的“國民品牌”,每年的營業(yè)額高達(dá)十多億。這家企業(yè)究竟有啥魔力?怎樣的成績驚到了我們?Lativ是一家成立于2007年的服裝電商企業(yè)。當(dāng)年的營業(yè)額僅1000萬新臺(tái)幣(約人民幣213萬),次年?duì)I業(yè)額增幅達(dá)1000%,第三年?duì)I業(yè)額達(dá)到了3.7億新臺(tái)幣(約人民幣7900萬元)。到了2011年,其銷量高達(dá)1400萬件,營業(yè)額超40億新臺(tái)幣(近人民幣10億元)……每年近10倍的發(fā)展。(可以的嘞?。┯?015年進(jìn)入內(nèi)地市場。沒有線下店,沒有入駐阿里、京東這樣的平臺(tái)渠道,就單單就憑著自己微信服務(wù)號(hào)和官網(wǎng)進(jìn)行賣貨,也沒做過啥知名的廣告宣傳,卻也打出了一片天——在知乎上被熱議,并吸引了一大批熱衷于“優(yōu)衣庫”的“黏性粉兒”……這都能行??Lativ是如何做成這件事的?或許談戰(zhàn)略顯得很裝逼,它不如戰(zhàn)術(shù)實(shí)用。但一切有效的戰(zhàn)術(shù)都離不開一套正確的戰(zhàn)略。定位讓你看清你的消費(fèi)者是誰,有怎樣的共性Lativ的定位是“臺(tái)灣”and“國民服飾”——為要滿足臺(tái)灣最主流的25-45歲的城市工薪消費(fèi)人群。這個(gè)人群雖然年齡層次跨度大,但是在審美和消費(fèi)習(xí)慣上的一致性非常高,更代表著臺(tái)灣的主流消費(fèi)人群的習(xí)慣。定位指導(dǎo)著這家企業(yè)要跟隨怎樣的消費(fèi)需求而變,它一切的產(chǎn)品賣點(diǎn)和營銷打法都是圍繞著這一群人的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣而定。清楚這群人有怎樣的需求,才能有對(duì)的“戰(zhàn)術(shù)”去滿足?臺(tái)灣消費(fèi)者普遍有“本土情懷”,認(rèn)為“本土制造”是“質(zhì)量可靠”的代名詞。所以,lativ承諾所有的產(chǎn)品都是在臺(tái)灣本土生產(chǎn)的,一方面滿足消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的潛在追求,另一方面制造“情懷“賣點(diǎn)——隱含了臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì)鄉(xiāng)土的熱愛情緒,這種情緒給品牌加分不少。另外,在打造“親民”品牌形象上,lativ的做法是其產(chǎn)品圖片全部用的是臺(tái)灣模特,而非“明星”,長相也并不出眾,走在大街上都能看到那種面龐,這也一定程度上讓用戶產(chǎn)生了親切感。臺(tái)灣主流的中產(chǎn)階級(jí)社群習(xí)慣于混搭的生活方式。所以,Lativ不追逐時(shí)尚,而是銷售常年暢銷款。你瀏覽他家商品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)風(fēng)格像極了“優(yōu)衣庫”——沒有任何logo,沒有任何花哨的設(shè)計(jì),基本上都是classic款式。比如,Lativ的男士長袖POLO衫有28個(gè)SKU,所有SKU的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)完全相同,只是顏色和花紋不同。這些款式每年都不會(huì)做大的調(diào)整,而是在現(xiàn)有款式上做微調(diào)。這種類似于優(yōu)衣庫的產(chǎn)品線策略也得到了市場的驗(yàn)證。這就使得Lativ不必花心思在每年追趕潮流上,而可以專注于產(chǎn)品質(zhì)量控制上,更重要的是這些“國民款式”讓Lativ整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),減少了因?yàn)樾鲁蓡T新環(huán)節(jié)的加入造成的磨合成本。經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境,讓臺(tái)灣消費(fèi)者更加追求“低價(jià)”和“性價(jià)比”。所以lativ用親民的價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。Lativ的產(chǎn)品酷似優(yōu)衣庫,但定價(jià)卻只有優(yōu)衣庫的一半。即便全部在臺(tái)灣生產(chǎn),其價(jià)格仍舊能控制得比內(nèi)地同行的價(jià)格更低。一件女士羽絨外套價(jià)格在人民幣266元左右,而相比大陸的凡客,其類似產(chǎn)品為299元到509元;一件長T恤折合人民幣30元不到,這個(gè)價(jià)格甚至在內(nèi)地都很有競爭力?;蛟S有人要質(zhì)疑它的質(zhì)量了,但是看用戶的口碑似乎評(píng)價(jià)挺好的。那它是怎么做到如此“低價(jià)”的呢?Lativ產(chǎn)品線寬度控制得當(dāng),使得產(chǎn)品的采購數(shù)量穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)曲線達(dá)到了較低點(diǎn)。結(jié)合上述不追時(shí)尚,也讓它節(jié)約了很大的設(shè)計(jì)成本。但更為重要的是,Lativ沒有投放大量的廣告,也沒有在物流上投入大成本,沒有了建店、宣傳、物流三塊巨大的成本費(fèi)用,價(jià)格上自然更從容。說到廣告費(fèi),讓戲哥聯(lián)想到前幾天看到的oppo一年砸20個(gè)億廣告費(fèi)的事情,大家會(huì)覺得,20個(gè)億還不把自己砸死了,其實(shí)羊毛出在羊身上這話一點(diǎn)錯(cuò)都沒有,據(jù)說這筆巨款平均攤在每個(gè)用戶身上大概是25塊錢左右,發(fā)揚(yáng)了“我投廣告,讓消費(fèi)者來買單”的一貫作風(fēng)。在島上有特色的東西很快便被傳開。所以,lativ在營銷推廣上不投廣告,靠口碑。Lativ依靠低成本口碑傳播來造就品牌的宣傳模式。臺(tái)灣社會(huì)相對(duì)封閉,市場信息傳播非???;其次臺(tái)灣市場比較成熟,廣告更多起到提示的作用而不是引導(dǎo)的作用,口碑的作用明顯更高。在臺(tái)灣一個(gè)比較有特色的東西很快便能傳遍全島。Lativ借助這種特性,著力于口碑建設(shè),將宣傳寓于產(chǎn)品和網(wǎng)站細(xì)節(jié)打造上,既節(jié)約又有效。有相關(guān)報(bào)道稱其網(wǎng)站重復(fù)購買率在80%,直接說明了其效果。目前在國內(nèi),它也沒有順應(yīng)營銷大環(huán)境去砸廣告,而是低調(diào)地運(yùn)營微信用戶,卡爾說:“有段時(shí)間,我暗中觀察lativ的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)篇篇10W+?!甭犃T,身為內(nèi)容狗的我忍不住去研究了一下,其實(shí)并沒有篇篇10W+那么神,但的確很多10w+。2015年5月lativ剛進(jìn)入內(nèi)地市場,其公號(hào)文章也經(jīng)歷了從幾百、幾千的寥寥閱讀量,直到15年11月5號(hào)推送的一篇《雙11瘋搶!1元起》,lativ迎來了自己的第一篇10W+,此文之后,lativ似乎get到了文章爆紅的點(diǎn)——“超低價(jià)誘惑”帶來的轉(zhuǎn)發(fā)傳播。于是接下來的大多數(shù)文章都走了這個(gè)套路——標(biāo)題簡單明了,直擊低價(jià)賣點(diǎn)。文章內(nèi)容走簡約風(fēng)格,基本上沒啥文字,都是產(chǎn)品圖片直接扔進(jìn)去,每一張圖鏈接到購買頁上。沒有一句廢話,就是“低價(jià)+產(chǎn)品”!其實(shí)lativ也有很多閱讀量難看的文章,大都是宣傳品牌的,有一種“情懷”植入趕腳,比如:這一類文章的閱讀量比較低,但是點(diǎn)贊的人數(shù)很多。大家認(rèn)可品牌的態(tài)度,但是卻不愿意轉(zhuǎn)發(fā)。由此也可以看出,中國內(nèi)地網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)積極性在于這件事情中我究竟能有多大的便宜可以撿。轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)的心態(tài)也是——“有便宜,大家一起占”。(對(duì)照前段時(shí)間“花點(diǎn)時(shí)間”的優(yōu)惠券被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)傳播一事,也可以看出。)而不是你的情懷有多感人。對(duì)于一個(gè)要賺錢的品牌來說,傳播量和轉(zhuǎn)化量要比“情懷”重要的多。所以,關(guān)注你的用戶究竟想要什么,然后給到他!網(wǎng)購的一個(gè)“痛點(diǎn)”是消費(fèi)者白白地浪費(fèi)了太多時(shí)間。所以,lativ試圖讓消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)變得更輕松。我偶爾也會(huì)打開電商網(wǎng)頁“淘至深夜”,最后眼疼、腦子疼,發(fā)現(xiàn)什么都沒買成。因?yàn)榫W(wǎng)站東西實(shí)在太多、信息太雜亂,推送的東西也讓人眼花繚亂。當(dāng)下很多電商都喊著要優(yōu)化購物頁面,簡化購物環(huán)節(jié),打造用戶更好的購物體驗(yàn),但真正做到的沒幾個(gè)。打開lativ的官網(wǎng),是輕快明了的交互界面。其官網(wǎng)和其微信商場都是這種簡約風(fēng),導(dǎo)購欄也輕快明了:Lativ的網(wǎng)站架構(gòu)上完全圍繞消費(fèi)者的購物習(xí)慣。(官網(wǎng)界面)(微信界面)二級(jí)頁面只有女裝、男裝、童裝、嬰幼兒、運(yùn)動(dòng)、穿搭六個(gè),讓消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后很快就找到自己想要的商品。所有的商品頁面,全部用圖片代替文字說明,用大的細(xì)節(jié)圖代替產(chǎn)品描述(頂多有幾個(gè)字的描述)。新出的“穿搭”里全部都是搭配好的成套的服飾,直接點(diǎn)圖片選擇購買。非常符合當(dāng)代宅男宅女們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣,也也成為了不會(huì)穿搭人士的“福利”。(穿搭界面)在物流上,lativ全部采用物流外包。借助第三方物流系統(tǒng)和遍布全島的便利商超系統(tǒng)做物流,速度保證島內(nèi)第二天就能送貨到家,也不必自建DC倉,大大減少了物流投入?;蛟S你覺得lativ做的這些事情沒啥特別之處,因?yàn)閮?nèi)地很多電商也都這么做,但最后都沒它做得成功,所以把問題歸結(jié)為這家企業(yè)的生存環(huán)境比較“舒適”。(臺(tái)灣電商競爭不充分,商業(yè)環(huán)境舒適,而內(nèi)陸卻一片紅海。)真地如此嗎?有人說,“這不就是‘臺(tái)灣凡客’嗎?”可別這樣說!有人聽到這案例立馬想到了“凡客”。調(diào)戲電商老大馮華魁聽后,覺得此對(duì)比莫名其妙——“凡客是死在質(zhì)量上的。Lativ是一個(gè)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的品牌”。老大說:“凡客最初靠著T-shirt品類起家,在09年、10年一度輝煌到電商行業(yè)佼佼者,甚至當(dāng)時(shí)提起電商就讓人想到陳年、劉強(qiáng)東”。但現(xiàn)在凡客幾乎沒啥聲音了。其因是“11年電商快速發(fā)展階段,為了沖刺GMV增速,凡客擴(kuò)張為全品類,‘甚至連拖把都出現(xiàn)了’,而其品類管理能力又跟不上,整個(gè)發(fā)展節(jié)奏都亂了。凡客狂沖GMV的方式是‘低價(jià)’,制造商的成本被狂打壓,最終導(dǎo)致質(zhì)量打折扣。而lativ看起來是個(gè)本本分分企業(yè),sku不多,在產(chǎn)品質(zhì)量上也用心?!蹦菫樯斗部鸵獩_GMV?老大說:“大環(huán)境推動(dòng)的,大家都在狂增GMV,陳年沒hold住,急著想把規(guī)模先搞上去。好看的GMV能吸引投資,有錢了更容易把企業(yè)的規(guī)模做大?!边@一點(diǎn),lativ的創(chuàng)始人張偉強(qiáng)與陳年很大的不同在于——不依賴外部投資,全憑自有資金,想要自主經(jīng)營。其實(shí),并非是環(huán)境害死了誰,同樣的環(huán)境為啥人家阿里京東行呢?關(guān)鍵還是環(huán)境里的人,能不能掌控好自己企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,能不能掌控好企業(yè)經(jīng)營的重心,能不能不忘初心地往前走。一個(gè)企業(yè)一味地沖規(guī)模,沖高增長的時(shí)候,勢(shì)必會(huì)丟掉服務(wù)消費(fèi)者的初心。過程中不可避免地要犧牲一部分人的利益,利益鏈終端的消費(fèi)者必然成為最后的“受傷者”。而消費(fèi)者恰恰又是掌握一個(gè)企業(yè)命脈的角色——“口碑”能成就一個(gè)企業(yè),也能殺死一個(gè)企業(yè)。做品牌的,就該有l(wèi)ativ創(chuàng)始人這種態(tài)度——靠時(shí)間和匠心來一點(diǎn)點(diǎn)打磨品牌,讓消費(fèi)者得益處就是受益與己。
一起惠2017-12-28 09:35:50654 次
“總部不管了!”這是近期從河南愛便利總部傳出的一條消息,其影響范圍是包括西安在內(nèi)的幾家直屬分公司。原因在于,愛便利正收縮B2B業(yè)務(wù),優(yōu)化部分經(jīng)營業(yè)績不達(dá)預(yù)期的區(qū)域市場。據(jù)知情人士透露,除河南、北京區(qū)域外,其他分公司市場或有可能成為“優(yōu)化對(duì)象”。據(jù)愛便利官網(wǎng)顯示,愛便利將其自身定位為一套基于扁平化供應(yīng)鏈(B2B)+連鎖便利店(CCS)+社區(qū)深度服務(wù)(O2O)為核心的社區(qū)零售生態(tài)業(yè)務(wù)體系,目前已有1600多家直營+加盟門店。目的是幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店等相關(guān)業(yè)態(tài)減少進(jìn)貨成本解決多級(jí)經(jīng)銷商層層加價(jià)的問題,從而鏈接廠家直供零售門店。借著B2B平臺(tái)的風(fēng)口,愛便利分別于2016年與2017年拿到兩輪融資,共計(jì)3.1億元人民幣。前期為拓展市場,愛便利通過免費(fèi)加盟、進(jìn)貨補(bǔ)貼等方式吸引夫妻老婆店,同時(shí)搭建B2B平臺(tái),計(jì)劃以規(guī)模優(yōu)勢(shì)向上游賺取利潤。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“簡單來說,這就是愛便利的商業(yè)模式?!彪m然愛便利用商業(yè)模式說服了資本方,但從市場反饋來看,B2B業(yè)務(wù)的盈利模式卻不清晰。據(jù)相關(guān)人士透露,翻牌商戶忠誠度低,手機(jī)內(nèi)同時(shí)裝有兩、三家B2B平臺(tái)訂貨APP;單店訂單量較少,最低月度進(jìn)貨總額接近1萬元;物流倉儲(chǔ)成本較高,約為單筆訂貨款的5%至8%等問題,是愛便利短期內(nèi)難以解決的三個(gè)痛點(diǎn)。為此,愛便利要開辟新的盈利模式,選擇將西安等地直屬分公司暫停,收縮B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,也就不難理解。小編通過愛便利官網(wǎng)給出的西安分公司加盟熱線核實(shí)后發(fā)現(xiàn),該公司電話目前無法接通。對(duì)此,愛便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,“總部不管了的說法不準(zhǔn)確,我們正在尋找合適的合作伙伴,通過調(diào)整業(yè)務(wù)框架等方式繼續(xù)服務(wù)加盟門店?!笨梢源_認(rèn)的是,這家以快消品B2B平臺(tái)起家的新興品牌,正在“放棄”其主營業(yè)務(wù),意圖轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞔蚓o密型加盟的連鎖便利店品牌。據(jù)愛便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示,愛便利已經(jīng)完成其總部的組織架構(gòu)調(diào)整,此前由陳濤擔(dān)任的CEO一職,目前由三位副總裁分擔(dān),分別負(fù)責(zé)運(yùn)營支持、政商關(guān)系以及銷售業(yè)務(wù)(拓店+開設(shè)分公司)三大板塊。愛便利此次主營業(yè)務(wù)變化,是單純的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,還是B2B平臺(tái)面臨洗牌,使得以愛便利為代表的新興品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更換賽道,及時(shí)止損”?小編認(rèn)為,這是整個(gè)快消品B2B平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。在野蠻生長之后,一批依靠資本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。兩年間三次調(diào)整愛便利的“賽道”在哪?不到兩年時(shí)間,愛便利先后推出了三種主營業(yè)務(wù)模式。有觀點(diǎn)認(rèn)為,愛便利經(jīng)歷兩輪融資,是資本助推使其加速迭代,不斷尋找最大的盈利可能。相比較傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,機(jī)會(huì)點(diǎn)更多。但也有零售高管分析稱,“零售商優(yōu)化業(yè)務(wù)模式本來無可厚非,但很少有企業(yè)多次改變其主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?!?016年3月,愛便利拿到了由鍇明投資領(lǐng)投的1.1億A輪融資。當(dāng)時(shí),愛便利抓住了B2B平臺(tái)興起的機(jī)遇,以翻牌便利店的名義做“批發(fā)”,不設(shè)直營店,采用全部加盟的方式迅速占領(lǐng)市場。例如在一天時(shí)間內(nèi),愛便利分別于西安、天津兩地開出50家和88家加盟店。由于免收加盟費(fèi),且對(duì)于加盟店進(jìn)貨的補(bǔ)貼力度較大,其聯(lián)合創(chuàng)始人陳盈州在接受小編采訪時(shí)曾表示,“我們前期對(duì)商品訂單的補(bǔ)貼力度較大,但這是必須要經(jīng)歷的過程。只有當(dāng)下游的加盟商聚集到足夠規(guī)模,我們才能利用這些基礎(chǔ),從上游盈利?!标愑菟f的上游即是指品牌方,由此可以看出,愛便利當(dāng)時(shí)是一家“不碰貨”的B2B平臺(tái)。查閱愛便利的招商手冊(cè)可以得知,愛便利總部會(huì)抽取電商平臺(tái)利潤的3%。也就是說,加盟商每在愛便利集采平臺(tái)上訂購一批商品,愛便利總部就會(huì)抽取3%的純利。但鑒于愛便利承諾低于市場平均水平的采購價(jià)格,且不面向加盟商抽成。因此可以推測,所謂3%的抽成是由供貨商額外承擔(dān)。河南的一位零售業(yè)內(nèi)人士向小編分析稱,“這應(yīng)該就是愛便利在面對(duì)上游時(shí),獲利的閉環(huán)所在?!钡?017年前后,愛便利開始鋪設(shè)直營店,并獲得2億元B輪融資。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,“做B2B供應(yīng)鏈其實(shí)不容易接觸消費(fèi)者,商戶的忠誠度也不是特別高,因?yàn)樯虘粜枰氖窃趺丛黾愉N量,怎么來賺錢,而不是單純省錢?!彼J(rèn)為,“要實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn),必須得提高對(duì)便利店的服務(wù)能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,從而形成競爭壁壘?!睘榇耍瑦郾憷麑⑵錁I(yè)務(wù)模式逐步調(diào)整為“直營店+加盟店+B2B供貨平臺(tái)”并行發(fā)展,并開始收取加盟費(fèi)用。據(jù)了解,愛便利在直營店中加入果蔬肉蛋等生鮮品類,意圖塑造核心競爭力。針對(duì)加盟店,愛便利基于商圈特性,給出幾組商品結(jié)構(gòu)組合方式,供門店選擇。同時(shí)輸出商品促銷、運(yùn)營指導(dǎo)、品類管理等運(yùn)營支持。但問題在于,由于愛便利未強(qiáng)制性要求門店統(tǒng)一采購,且補(bǔ)貼力度有所降低,使得加盟店訂貨量較小,且外采現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)于愛便利總部來說,上述問題產(chǎn)生的直接影響便是物流、倉儲(chǔ)成本較高,使得愛便利目前以租借第三方生鮮倉、常溫倉等方式應(yīng)對(duì)。這樣一來,相比美宜佳等采取緊密型加盟的便利店品牌,愛便利對(duì)于門店的運(yùn)營支持即相對(duì)減弱。舉例來說,多數(shù)便利店商品為鮮食品類一日一配,常規(guī)商品兩日一配,甚至有便利店總部能夠做到及時(shí)補(bǔ)貨,拆零配送。但據(jù)知情人士透露,愛便利針對(duì)其直營店也只能做到一周三配,加盟店則拉長至一周兩配,甚至一周一配。對(duì)此,愛便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示,“我們正在收縮B2B業(yè)務(wù),未來的主要經(jīng)營方向?qū)⑹欠?wù)于C端用戶,具體運(yùn)營模式還在調(diào)整。”有相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小編,“愛便利在鄭州開設(shè)的80平方米至120平方米的直營店中,目前單店日均銷售可以做到5000元至8000元,這為總部帶來的盈利可能或許大于B2B業(yè)務(wù)?!辟Y本市場“降溫”B2B平臺(tái)開始洗牌愛便利調(diào)整盈利模式,縮減B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)際上并非個(gè)例,而是快消品B2B平臺(tái)的一個(gè)縮影。今年以來,不少前期大規(guī)模擴(kuò)張,但區(qū)域密度較低的B2B品牌長期無法自我造血,逐步面臨淘汰。從資本市場來看,投資方對(duì)于B2B平臺(tái)的態(tài)度也逐漸“降溫”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年是B2B企業(yè)倍受資本推崇的一年,共有159家B2B電商獲得總計(jì)超過150億元融資。相比較2015年,其融資項(xiàng)目數(shù)量增長54.4%,獲投金額總數(shù)增長近3倍。但據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計(jì),在2017年內(nèi),目前有89家B2B企業(yè)獲得融資,同比下降44%。新零售專家鮑躍忠對(duì)小編分析稱,“資本市場對(duì)B2B企業(yè)還在關(guān)注,但投資態(tài)度已經(jīng)十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平臺(tái)都是在資本補(bǔ)貼下跑馬圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式獲取市場占有率。實(shí)際上,他們相當(dāng)于二批商,對(duì)于商戶來說缺乏差異化競爭力。舉例來說,部分匆忙上馬的B2B平臺(tái),其商品數(shù)僅有幾十個(gè)至數(shù)百個(gè)SKU,根本無法滿足夫妻老婆店的進(jìn)貨需求?!蹦壳皝砜矗珺2B平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了一輪改變。此前,快消品B2B平臺(tái)有兩大模式,一種是整合供應(yīng)信息,服務(wù)于大范圍門店的撮合模式,也稱平臺(tái)模式,另一種則是經(jīng)手貨物的自營模式。區(qū)別這兩種模式實(shí)際上非常簡單,就是看交易雙方的開票主體是誰,是貨主開發(fā)票即是撮合模式,是平臺(tái)開發(fā)票,則說明是自營模式。鮑躍忠表示,由于撮合模式缺乏對(duì)商品的把控,如今大部分B2B平臺(tái)都在自建供應(yīng)鏈,這相當(dāng)于B2B企業(yè)的第一次自我迭代。但是,即使自行控貨,B2B平臺(tái)依然面臨諸多挑戰(zhàn)。鮑躍忠告訴小編,價(jià)格問題,一站式供貨問題、經(jīng)常斷貨問題、配送速度問題以及其他服務(wù)等問題,是造成小店不會(huì)向一家B2B平臺(tái)長期穩(wěn)定訂貨的主要原因。例如在以京東新通路為支持的京東便利店體系中,某接受京東翻牌的夫妻老婆店經(jīng)營者表示,其門店每月進(jìn)貨總額在30萬元至35萬元之間,但從京東平臺(tái)上產(chǎn)生的訂貨量僅有1萬元左右。一位夫妻老婆店經(jīng)營者說,“以前有補(bǔ)貼的時(shí)候,我們從B2B平臺(tái)訂貨,但長期來看,經(jīng)銷商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更大,而且服務(wù)品質(zhì)較強(qiáng)。舉例來說,經(jīng)銷商一般是車銷模式,即一個(gè)業(yè)務(wù)員同時(shí)負(fù)擔(dān)業(yè)務(wù)推、及時(shí)送貨、陳列維護(hù)、市場服務(wù)等多種職能。而且業(yè)務(wù)員會(huì)固定拜訪路線,對(duì)于重點(diǎn)客戶,甚至能做到一周拜訪兩到三次。反觀B2B平臺(tái),我們甚至?xí)?jīng)常遇到地推人員臨時(shí)辭職,無人對(duì)接的問題。”重密度,強(qiáng)服務(wù)全國性B2B平臺(tái)或?yàn)椤皞蚊}”對(duì)比目前發(fā)展較快的幾家B2B平臺(tái)來看,深耕區(qū)域市場,強(qiáng)調(diào)品牌輸出、管理輸出等服務(wù),是他們提升終端商戶黏性的重要策略。值得注意的是,不少經(jīng)銷商、品牌商依托其原有市場渠道,整合訂單資源、發(fā)力統(tǒng)倉統(tǒng)配,逐漸在B2B平臺(tái)中顯露頭角。小編了解到,在湖北荊門就有三家經(jīng)銷商結(jié)合聯(lián)盟,并引入一家資本機(jī)構(gòu),以當(dāng)?shù)厥袌鰹榘霃?,共建B2B平臺(tái)。這樣一來,他們相當(dāng)于將商流、物流、資金流與信息流進(jìn)行分離,從而降低運(yùn)營成本,提升效率。原因在于,商品流通的目標(biāo)是通過多層級(jí)的分銷體多元化的市場結(jié)構(gòu),把商品賣的更遠(yuǎn),更多,從而創(chuàng)造價(jià)值。但物流的多環(huán)節(jié)、多層級(jí)運(yùn)作就會(huì)增加無效成本,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)商品從生產(chǎn)源頭到達(dá)消費(fèi)者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管認(rèn)為,松散型的B2B平臺(tái)正在萎縮,但以統(tǒng)倉統(tǒng)配為發(fā)力點(diǎn)的企業(yè)將有可能獲得核心競爭力。鮑躍忠舉例稱,“河南省快消品經(jīng)銷商大約擁有50000輛物流車,如果實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,大約10000輛物流車即可滿足配送需求?!痹诖嘶A(chǔ)上,一些經(jīng)銷商與品牌商在拓展B2B業(yè)務(wù)的過程中,顯的后勁十足。他們大多以區(qū)域市場為服務(wù)范圍,注重提升商戶密度,從而攤薄其運(yùn)營成本。其次,在面對(duì)夫妻老婆店經(jīng)營者時(shí),他們通常設(shè)置相對(duì)較低的加盟費(fèi)用,同時(shí)進(jìn)行管理輸出。這使得一部分B2B平臺(tái)建立起商戶黏性,并且與主打緊密型加盟的便利店品牌在投資體量上做出差異。以當(dāng)下的市場環(huán)境為參照,一些意圖在短期內(nèi)布局全國市場的B2B平臺(tái),大多面臨用戶黏性低、運(yùn)營成本高企以及盈利模式不清晰等問題。例如北方某B2B平臺(tái),近期便傳出了資金鏈緊張,延發(fā)管理層薪資的問題??梢哉f,資本熱潮褪去,使得大部分B2B平臺(tái)開始面臨急需自我造血的壓力。小編多方采訪后發(fā)現(xiàn),不少零售高管認(rèn)為,“此前野蠻生長的B2B企業(yè),將會(huì)在2018年死掉一大批?!?/div>
一起惠2017-12-21 09:33:27453 次