拼多多
在拼多多上面現(xiàn)在也不只是購物了,也已經(jīng)推出了很多的小的游戲或者是小的應用來讓消費者更加的有購物的樂趣,同時也是一種比較優(yōu)質的營銷策略,那么拼多多的多多果園怎么玩呢,我們一起來看一看吧!目前,多多果園的進入方式只能是通過好友的邀請鏈接進入,然后如果點開鏈接是成熟的果實,在堅持去澆水就能收獲果實啦,收獲之后拼多多官方免費郵寄哦。在你收獲了前一顆果樹的果實之后就,接下來系統(tǒng)會彈出重新種果樹的彈窗,可以重新選擇果樹的名稱;選擇好后選擇其中一個名稱,下面會有提示:蘋果三斤、梨子五斤、芒果三斤,現(xiàn)在芒果的位置以前是橘子三斤;所以早種早得,不然就沒有了。種好果樹后,接下來就開始給果樹澆水;按照系統(tǒng)給的提示,需要澆多少水就澆多少水,除了好友可以偷取自己的果實外,多澆水還是可以幫助果樹快點成長?,F(xiàn)在種了果樹之后,會有第二天領取水滴的提示,每天有很多領取水滴的任務,只要根據(jù)任務規(guī)定完成任務就會獲得相應的水滴。果樹頁面下方的:領水滴,每天會自動彈出領取水滴的任務列表,根據(jù)任務上的提示,去完成游覽商品,邀請好友拼單等任務,完成這些任務可以得到相應數(shù)量的水滴,這個是種果樹的日常任務,每天花上15-25分鐘去澆水。還有一種獲取水滴的方式就是在平時的時間里去偷好友的水,如果在果園的好友比較多,去偷也是能獲得很多的。如果在使用拼多多的平臺的話,那就可以去注意到里面的多多果園的這個小游戲,這樣的話,就可以在購物的時候,可以有更多的體驗,同時也可以在業(yè)余的時間悉心的照顧一下,會有驚喜哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-23 10:01:49977 次
在拼多多購物的時候,最最可惡的就是遇到了賣假貨的,這樣的行為真的令人感到非常的氣憤,那么肯定要對這樣的商家舉報,那么拼多多怎么舉報賣假貨的,都有哪些流程以及步驟呢?大家一起來看看,開淘小編給大家整理的一些措施吧!第一步:進入退款管理頁面,然后要找到對應的交易,通過這個交易的情況進入查看退款詳情,然后在退款詳情頁面會有一個提示,就是提醒規(guī)定時間內及時點擊“修改退款協(xié)議”。第二步:需要重新填寫退款申請,然后要再次的上傳相關退款憑證,把這些都填完和上傳好了以后,點擊“立即申請退款”,這個時候有一個注意點就是可以修改退款金額。第三步:當完成了申請之后,需要做的就是聯(lián)系賣家然后和他們協(xié)商,在同時的就是關注退款狀態(tài)以免會出現(xiàn)退款超時的情況,如果說在協(xié)商的時候沒有一個好的結果的話,那就可以在規(guī)定時間后,有一個要求就是可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。第四步:打開手機微信,在軟件里面,搜索“拼多多”,進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”,接著我們可以看到練習商家客服、聯(lián)系平臺客服;第五步:如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步:點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉至與客服聊天的頁面,這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528,客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點。以上的內容就是如果在拼多多上面遇到了假貨的話,可以通過這些步驟去舉報他,假貨的售賣是侵害消費者權益的,因此發(fā)現(xiàn)了情況就一定要反應,不能讓那些人之后繼續(xù)賺著這些不義之財。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-18 10:27:381183 次
3月:視客眼鏡4月:小米商城、小米優(yōu)品、國美在線5月:當當網(wǎng)、蘇寧易購、拼多多6月:唯品會、拼多多
一起惠2019-07-11 09:07:272089 次
對于今年強調“新客”的天貓來說,大聚劃算事業(yè)部所承擔的責任比以往更加沉重。日前,一起惠得到消息,在今年618擔當重任的聚劃算又或迎來大調整。一起惠了解到,阿里巴巴正在考慮將聚劃算再次從淘寶天貓獨立出來,成立大聚劃算事業(yè)群。獨立后的聚劃算將繼續(xù)扛起搶占下沉市場、單挑拼多多的大旗。如果消息成真,此次由大聚劃算事業(yè)部向大聚劃算事業(yè)群的升級,加上近期的密集調整,堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運營升級。自2016年12月并入天貓后,一直到今年以前,聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時間內,不再承擔淘系關鍵節(jié)點的重要功能。有業(yè)內人士指出,聚劃算在今年天貓618期間的表現(xiàn)或是讓這一調整落錘的關鍵。來自阿里巴巴方面的數(shù)據(jù)顯示,在剛剛結束的天貓618大促中,聚劃算的同比成交增長達到86.5%,帶動的同比訂單增長更到106%,共計帶動了天貓618三分之一的成交。事實上,聚劃算的動作早于天貓618開始之前。今年年初,聚劃算重新從天貓獨立,變成淘寶、天貓統(tǒng)一的營銷平臺,即營銷平臺事業(yè)部,也被習稱為大聚劃算事業(yè)部。新的大聚劃算,涵蓋了聚劃算、淘搶購、天天特賣等淘系的核心營銷工具。過去幾個月內,聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率,意在“為下沉市場組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。對于今年強調“新客”的天貓來說,大聚劃算事業(yè)部所承擔的責任比以往更加沉重。今年618活動期間,聚劃算為阿里在下沉市場鑿了一片生路。據(jù)統(tǒng)計,618期間,天貓購買用戶來自四五六線城市的占比高達49%,聚劃算來自下沉市場的購買人數(shù)和購買金額均實現(xiàn)同比增長超100%。有業(yè)內人士認為,若聚劃算升級為大事業(yè)群,意味著阿里已全面“開撕”拼多多。但也有人認為,聚劃算與拼多多的商品結構仍然有所差別,二者差異性將始終存在。據(jù)聚劃算運營總經(jīng)理云驄介紹,盡管針對下沉市場調整了貨品結構,但品牌化仍是聚劃算的主流,目前參聚商品七成為“品牌貨”。通過正品好貨攻占下沉市場,聚劃算事實上已對拼多多形成了差異化競爭。今年3月,天貓宣布組織架構升級,其中包括新成立天貓平臺營運事業(yè)部,囊括天貓營銷平臺事業(yè)部、天貓運營中心等以消費者為核心的運營部門。原天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博(花名:家洛)出任總經(jīng)理。有業(yè)內人士推測稱,新成立的大聚劃算事業(yè)群負責人有可能花落家洛。據(jù)一起惠了解,家洛曾擔任多年聚劃算總經(jīng)理。今年以來,“向下沉”逐漸成為阿里的戰(zhàn)略重點之一。在多年與品牌一起摸爬滾打的過程中,天貓逐漸孵化了新品打造、反向定制、新客獲取、精準營銷等多維能力。今天,這些能力都可以借助聚劃算輸出給有志于下沉市場的品牌,潛入廣大的三四五線城市。從這個意義上說,大聚劃算事業(yè)部的成立,僅僅是第一步。
2019-06-28 09:17:17829 次
有人辭官歸故里,有人星夜趕科場。在主打“極簡主義”、“高品質”的日本生活百貨品牌——無印良品在中國市場節(jié)節(jié)敗退的時候,一些起于中國本土,模式類似于無印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地擴張、迅猛進擊。2019年6月,無印良品母公司——良品計劃官網(wǎng)發(fā)布的財報顯示,繼2018年3月至11月,無印良品在中國內地銷售額同比下降9%之后,2019年的第一季度無印良品在中國市場銷售額同比下降3.9%。實際上,無印良品早在2017年就開始在中國市場遭遇增長困境,營收從同比增長超過20%到變成增幅為負。而就在無印良品公布最新財報的前后,6月10日,以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡的故宮博物院迎來了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類聯(lián)合開發(fā)多達159款產(chǎn)品。按照官方的介紹,名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設計師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富在東京共同創(chuàng)辦日本設計師品牌,不過在中國,它卻被不少用戶稱之為“十元店”品牌。與2005年就進入中國,至今只有200多家門店的無印良品相比,成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實屬后輩,但發(fā)展勢頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富披露的數(shù)據(jù),在2018年,名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個國家和地區(qū)開設了3500多家門店,營收170億元,員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后,一大批商業(yè)模式、產(chǎn)品種類、店面布局、甚至是Logo都極為類似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時尚正在遍地開花。1“十元店”的價值2016年1月的某一天,建筑面積近兩萬平方米的廣州體育館2號館迎來了一場盛大的公司年會,一家名叫“賽曼控股集團”的公司在這里擺了300多個圓桌,參與年會的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團的創(chuàng)始人,葉國富對這樣的陣仗很自豪。他認為,能在廣州體育館體育館開年會的企業(yè),不僅要有實力,而且要舍得花錢,這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國也寥寥無幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當時的情形:在年會上穿著西裝、白襯衣,戴著耳麥的葉國富對著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片,能不能找到你認識的人?站在我后面的是馬云,還有史玉柱、馮侖。”作為賽曼控股集團旗下的品牌,彼時成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場上的大黑馬,其已在全球開出1100多家門店,2015年實現(xiàn)了銷售額50億元,當時預計2016年將實現(xiàn)100億元銷售額。在隨后的幾年,名創(chuàng)優(yōu)品每年的門店數(shù)、營收、員工人數(shù)都在不斷擴張,年會的規(guī)模也變得越來越大。等到2019年1月的時候,這家公司年會的地點已經(jīng)從廣州體育館換到了場館更新、面積更大的保利世貿博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進是“十元店”生活百貨品牌在中國快速發(fā)展的一個縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調不同,一些名不見經(jīng)傳的“十元店”品牌增長速度也十分驚人,但他們選擇了悶聲發(fā)大財。以一家名為“三福時尚”(SanFu)的品牌為例,這個總部位于自福建省福州市的快時尚品牌在2018年全國門店達到900家左右,除了西藏之外,國內各個城市都已經(jīng)開設了門店,“營收也過百億了”,零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對于一線城市的精英來說,幾乎沒有多少人聽說過三福這個名字聽起頗為“土氣”的品牌?!耙痪€城市不是三福時尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場”,一位目前就職于三福時尚的員工白爍解釋。他稱,目前三福在北京和上海的布局還比較少,目前“北京只有兩家店,而且都在南四環(huán)外?!绷硗庖粋€原因是,包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣,“獲客更多的是靠口口相傳,靠高密度的門店展示,而很少會做廣告。”相比進入一線城市,“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示,目前三福時尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶,主要是進行市一級城市的布局,比如在河北,2019年三福時尚還會新開十幾家門店。白爍2014年大學畢業(yè),當時他加入三福時尚時,這家公司在全國大概有400-500家,現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了,“三福時尚基本上都是直營店,擴張快是因為基本上每家店都能賺錢?!敝鞔虼箫椘泛蜕畎儇涱惖摹笆辍狈e極布局的背后,是二、三線市場的需求的不斷爆發(fā)。以三福時尚在河北邯鄲的一家店為例,這家位于邯鄲市叢臺區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右,一年的銷售收入高達2000萬元,毛利率高達50%以上。李璇也認為,不少貌不驚人的“十元店”實際上盈利都非??捎^,“整體來講,這些‘十元店’的利潤和營收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門店”。但對于這些數(shù)據(jù),它們都非常低調,很少會對外公布,即便是公布也都有意說的少一些,“因為涉及到稅收的問題”。行外人有時候會看不上“十元店”,低估了“十元店”的市場潛力。葉國富也曾經(jīng)透露,名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開一家門店的時候,當?shù)氐恼I導看不懂——“你這個東西10塊錢,全部都算利潤也就10塊錢,靠什么賺錢?”葉國富稱,在一線城市,名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門店,每天的購物人數(shù)可達2000人,按照客單價30元計算,一天的營業(yè)額就是6萬元,一個月就是180萬,“很多很有名的服裝品牌,在頂級購物中心,一個月才做20萬業(yè)績。”近年來,市場價值被挖掘出來后,一些“十元店”品牌也開始受到資本的青睞。2018年9月,名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議,這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來首次引入外部資本。幾乎同時,京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開戰(zhàn)略合作,二者合作的門店數(shù)量將達到800家。融資完成后,2019年1月,名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百國千億萬店”的中期目標,即到2022年實現(xiàn)進駐全球100個國家和地區(qū)、全球門店數(shù)量達到10000家,且營收超過1000億元。瞄準“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月,生活家居領域的新零售品牌NOME對外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資,該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領投,天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱為“投資女王徐新投過的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示,融資后將拿出4億元投入新業(yè)務,其新業(yè)務就包括“諾米超級“十元店”,“我們就做全場十元,全場(商品單價)不超19.9元”。而僅僅在一年前,在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標而掐架的時候,陳浩還表示,新生產(chǎn)力注定會埋葬落后、腐朽的舊生產(chǎn)力,“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式,將被新零售革命所拋棄。李璇認為,資本對于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法,還包括其強大的流量入口的價值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門店的年客流量近10億,消費人次達到3億。白爍也透露,在他所在的一家門店,每天的客流量都在千人以上,如果趕上雙休日或者節(jié)假日,人氣更高。由于“十元店”的消費者大部分是18—35歲的女性用戶,包括高中生、大學生以及白領用戶,她們恰恰是整個零售市場都在爭奪的優(yōu)質群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口,傳統(tǒng)的商圈也對“十元店”品牌青睞有加,希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進駐萬達廣場的門店數(shù)量突破100家,正式成為萬達“百家俱樂部”的一員。白爍透露,此前三福時尚也已經(jīng)跟一家全國性的購物中心簽署了合作協(xié)議,“未來它各地的購物中心都會邀請我們入駐”。2爆紅秘訣似乎無論何時,走進各種品牌的“十元店”,里面都擠滿了正在挑選商品的顧客?!澳阌袥]有想過在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達的今天,十元店為什么還這么火爆?”白爍問。在他看來,“十元店”爆紅背后,是年輕人群消費意識的覺醒+社交媒體對流行時尚的助推+“十元店”品牌運營“共謀”的結果。在日常工作中,白爍發(fā)現(xiàn),他待過的幾家三福門店都有一個共同的現(xiàn)象——用戶當中學生群體的比例正在增加,從初中生到大學生各個年齡段的學生都有,且年齡段還在不斷下探?!斑@些學生手中普遍有不少的零花錢,她們消費的欲望和意識也在增長?!鄙缃幻襟w的流行,以抖音等為代表的短視頻社交媒體對流行時尚的推動,和對拉動年輕群體的消費意識都有著巨大的影響力?!捌鸫a起到了推波助瀾的效果,有時候甚至能決定著她們的消費喜好?!卑谞q認為。但如何吸引這些用戶去消費?最終還是要回歸到具體的運營上。作為行業(yè)的資深人士,白爍深諳運營的門道,“‘十元店’的運營是一個復雜而精細的活兒,選址是關鍵中的關鍵?!痹诤芏嗳说挠∠罄?,“十元店”要么開在人流量大的火車站附近,要么開在消費能力較低的低端社區(qū)、學校周圍,但真實的情況可能差了十萬八千里。在選址上,名創(chuàng)優(yōu)品也踩過坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國的第一家店開在靠近廣州火車北站的廣州花都區(qū)建設路步行街上。當時葉國富認為,這個地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流,而且人流大都屬于對價格特別敏感的人群,理應是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實完全推翻了他的想法,這家店的銷售額甚至不到預期的三分之一。有了這個教訓后,名創(chuàng)優(yōu)品開始將門店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上,以上海著名的南京東路步行街為中心進行搜索,在方圓一公里左右,可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購物中心,以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前,被很多“十元店”青睞大學周邊,現(xiàn)在也失去了吸引力;雖然大學生是“十元店”的消費主力之一,但是寒暑假對于“十元店”來說是致命的打擊,這意味著一年之中有四個月將沒有什么生意。“‘十元店’現(xiàn)在的趨勢就是走向商圈和購物中心”,白爍提到,現(xiàn)在的趨勢是人們越傾向于一站式的購物,在一個地方吃喝玩樂,只有在這時候,“十元店”才值得去逛逛。“名創(chuàng)優(yōu)品、三福時尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開街邊店哪怕是購物中心的街邊,而是開始入駐萬達廣場等購物中心”,李璇認為,“十元店”在店面裝修上也開始走時尚化路線,在招牌、陳設上模仿優(yōu)衣庫、無印良品等品牌。選址和裝修之后,價格、SKU(庫存量單位)、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來的重要因素。10元錢的香水噴霧、5元錢的指甲油、1元錢的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶的重要因素?!耙话銇碚f‘十元店’的價格往往只有超市的1/3到1/5,是商場的1/10”,白爍認為,只有三倍以上的價格差距才能對用戶造成心理上的沖擊力。在低價之外,龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶的武器。按照公開的數(shù)據(jù),名創(chuàng)優(yōu)品每個店的SKU大概在3000左右。但是白爍認為,三福時尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”,“我們除了大飾品和生活百貨類產(chǎn)品之外,還增加了服裝鞋包、化妝品等產(chǎn)品,SKU甚至接近上萬種?!碑a(chǎn)品更新速度也會影響到SKU的變化,“基本上網(wǎng)紅單品,10天之后就會出現(xiàn)在我們的店里”,白爍感慨,網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期非常短,最多一個月就沒人買了,所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉,否則貨就會砸手里。但如果速度夠快,趕上網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)期,其帶來的收益也非??捎^?!熬W(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)力很強,帶來的營收比我們預計還恐怖的多”,有一次他發(fā)現(xiàn),自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后,三天內單一種顏色的產(chǎn)品就賣出去了幾萬支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花,沒有焦慮。“年初開會的時候,領導說今年預計可能是開業(yè)以來做的最差的一年”,白爍提到,對于今年自己所在的店鋪銷售目標,他覺得壓力山大。不過,他提到,有壓力的不僅是三福時尚,幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過,“其實從去年下半年到現(xiàn)在整個行業(yè)都不是很景氣,門店銷售額都在往下走或者持平?!贝蟓h(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一,雖然主打價格低廉的商品,但整體市場環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意。“十元店”的產(chǎn)品價格低廉,用戶雖然不至于買不起,但是銷售數(shù)據(jù)不會說謊——用戶購買的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷售的主要是搭配性的飾品,這些不是剛需產(chǎn)品,如果用戶感受到經(jīng)濟壓力,就會減少購買。用戶審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮:一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個帶貨的渠道,但這對其供應鏈的反應速度是一種挑戰(zhàn)。對于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來說,網(wǎng)紅產(chǎn)品走馬燈式的快速變化對他們并不友好,它們更希望一個單品能夠長期走紅。相比小店“船小好調頭”,大店需要先做決策,然而訂貨,再給各店鋪鋪貨,流程變長導致需要更多時間,這往往會耽誤了賺錢的機會。白爍認為,國內的“十元店”品牌在供應鏈上存在明顯的不足,不僅和國外的ZARA、優(yōu)衣庫等快消品的反應速度相差很多,有時候反應速度還不如格子鋪。不過他也承認,有時候即便是流程夠快也無濟于事,因為發(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到,“比如我們一次就定幾十萬件貨,工廠生產(chǎn)不過來,對方根本就不接訂單。”追逐網(wǎng)紅產(chǎn)品,也造成了不同品牌之間的產(chǎn)品的同質化問題。從貨源來看,幾乎所有“十元店”的來源都差不多,比如服裝通常是在廣東生產(chǎn)的,飾品則大多來自浙江義烏。另一方面,由于新媒體運營能力欠缺,“十元店”品牌們在掌控流行趨勢上有時候也比較被動,“不少品牌其實都成立了新媒體的部門試圖來運營抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”,李璇表示。面對大大小小的挑戰(zhàn),“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時,渠道下沉也是一個新的選項。白爍提到,三福時尚在鋪完市級的商業(yè)中心之后,今年已經(jīng)選擇將一些新的門店開始下沉到縣級。而類似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開信息顯示,2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動了國際化戰(zhàn)略,到2018年,其在70多個國家開店超過1800多家。按照葉國富的計劃,到2022年,名創(chuàng)優(yōu)品的1萬家門店中會有7000家是海外門店。而在海外的拓張中,墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴張的重點。其中,2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門店,2019年預計開業(yè)門店達到180家。而在印度市場,名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開設了第一家線下店,截至2018年底,其已經(jīng)在印度開了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務發(fā)展官劉陽曾對外透露,公司已經(jīng)制定計劃——到2020年在印度的門店達到800家店,將瞄準印度的三、四線城市。另外,不少常逛“十元店”的用戶近年來發(fā)現(xiàn),過去主打大飾品的“十元店”近來在產(chǎn)品上都開始有一些新的變化。比如,他們上架了價格在百元以上的服裝、箱包等產(chǎn)品,或者在化妝品方面,區(qū)別于以往價格低廉的小眾化妝品,現(xiàn)在也開始走類似于屈臣氏的路線,賣一些知名品牌的彩妝,某些產(chǎn)品的價格已經(jīng)可以達到六、七百元。李璇認為,這種變化是“十元店”品牌求變的信號。在他看來,這些品牌的理想很豐滿——其內在邏輯實際上是“高頻帶低頻”——用復購率高、單價低的日常消費品來帶動復購率低、單價高的耐用品銷售。然而,實際效果到底如何還有待觀察。比如,在賣化妝品的時候,“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專柜競爭,但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶對“十元店”的高檔商品產(chǎn)生信任感。接下來,狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會走成什么樣子?現(xiàn)在可能沒人能100%說的準。
2019-06-26 09:31:15905 次
2009年11月11日,淘寶網(wǎng)實現(xiàn)5200萬元的銷售額,那是淘寶的第一個雙十一,也是阿里巴巴集團現(xiàn)任CEO,當年的淘寶網(wǎng)CFO逍遙子張勇的成名之戰(zhàn)。半年后的2010年6月18日,京東不甘示弱,在自己的店慶日推出了618購物節(jié)。自此之后,“雙十一”和“618”成為年尾和年中的兩個網(wǎng)購高潮。今年,618十周年,很多曾經(jīng)一成不變的事情,正在發(fā)生改變,這背后是電商生態(tài)的顛覆,以及中國人消費意識的覺醒與進化。2019年的618,京東“去劉強東”,拼多多入局,這可能是折射未來變化的一個重要節(jié)點。京東完成“去劉強東”京東“去劉強東”,實屬無奈的選擇。從去年的618算起,最近一年,京東的市值跌掉了240億美元,去年8月30日劉強東涉嫌性侵被捕后股價下跌的曲線更是刺眼。前有追趕無望的淘寶,后有來勢洶洶的拼多多和蘇寧。對京東來說,2019年的618勢必是背水之戰(zhàn)。但這一戰(zhàn),看不見劉強東的身影。5月21日,京東零售集團輪值CEO徐雷在發(fā)布會上發(fā)表演講。他回顧了京東創(chuàng)立至今的15年發(fā)展和變化,強調了京東“正品行貨”與其他電商的差異,分解向品牌商及合作伙伴進行質量分級并傾斜相應資源的機制,最后給出了未來三年,反向定制商品及獨家新品等戰(zhàn)略。就在去年底,京東發(fā)布的組織架構調整公告中,京東商城將圍繞以客戶為中心,劃分為前中后臺。京東拼購、京東新通路、7Fresh等距離客戶較近的業(yè)務,被正式推到前臺。而積淀了京東核心能力的3C電子、時尚居家等事業(yè)群則放到了中臺。此前直接向劉強東匯報工作的三大事業(yè)群(大快消,電子文娛,時尚生活)負責人,改為向京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報。顯然,在京東目前的架構中,徐雷占據(jù)了重要位置。今年的618峰會中,徐雷和京東數(shù)字科技CEO陳生強、京東物流CEO王振輝共同參與了啟動儀式。此前,不管是演講還是啟動儀式,主角都是劉強東。不出意外,這三個人將是京東新一代領導層。劉強東正在逐漸消失于公眾視野,他缺席了京東年會、不再參加各種公開論壇和活動,這既是京東自我保護的需要,也是持有京東股票的投資者希望看到的。截至下午15時,今年京東618的銷售額已經(jīng)超過1800億元,較去年的1275億元,已經(jīng)取得了亮眼的增長。從一言堂到三駕馬車,徹底變更管理模式,也許會是京東重換新生的一次機會。拉升的拼多多,下沉的御三家4年前,阿里和蘇寧達成戰(zhàn)略合作,外加2014年騰訊大手筆投資京東。至此,淘寶、京東、蘇寧作為電商行業(yè)前三的地位幾乎不可動搖,頗讓人有一種大局已定的感覺。據(jù)說那幾年里,投資人都不看電商項目。等杭州人黃錚開始拋頭露面,他的拼多多已經(jīng)勢不可擋地發(fā)展為電商第四級,鋒芒一度蓋過京東和蘇寧。拼多多把“五環(huán)外”做成了自己的專有名詞。于是今年618,御三家都在積極學習拼多多,搶占下沉市場。2018年,京東的用戶增長陷入停滯,最大的原因就是對下沉市場開拓不力。5月24日,京東的頭炮由“全民拼購日”打響,其下單量較去年同期增長近45倍,賣出2620萬件商品。同日,京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計劃,瞄準國內超10萬家的制造企業(yè)提供與消費者的連接機會,拼購業(yè)務正是該計劃的重要承載平臺。而在營銷上,京東推出“城城分現(xiàn)金”的活動,瞄準的也是四五線城市。從前端、供應鏈到營銷,京東全套致敬拼多多。阿里這邊,雪藏多年的聚劃算被推上C位,成為重要戰(zhàn)略“新客計劃”的主角。在不到兩天時間內,聚劃算商品成交件數(shù)已突破1億,創(chuàng)下“618”史上最高紀錄。其中,近一半訂單來自下沉市場。阿里2019財年的財報數(shù)據(jù)中,新增的1億用戶有77%來自下沉市場。阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向?!本蹌澦銓⑼ㄟ^打造智能中臺,重構供給生態(tài),豐富供給品類品牌,基于C2M全鏈路的數(shù)字化,實現(xiàn)產(chǎn)銷購高效匹配。這與拼多多重構供應鏈的方式如出一轍。蘇寧在拼購業(yè)務上投入了大量資源,不過蘇寧拼購主打的是生鮮,一季度培育了23家農產(chǎn)品“拼基地”,還要在未來培育500座“拼拼莊園”。今年蘇寧“608超級拼購日”當天,開場僅一小時,就打破了2018年“618”的單日最高紀錄。與御三家拼命擠占下沉市場相反,拼多多在向上拉升。極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示,拼多多44.2%的新增用戶,來自二線及以上城市,并且呈持續(xù)上升趨勢。今年618,拼多多喊出“貓拼狗”的概念,希望制造拼多多和淘寶、京東平起平坐的氛圍;戴森吹風機、ReFa瘦臉儀、iPhoneXR等主推產(chǎn)品也瞄準了消費能力更強的一二線消費者。打擊假冒偽劣產(chǎn)品,與騰訊、網(wǎng)易嚴選、格蘭仕進行戰(zhàn)略合作,無一不透露出拼多多沖出水面的野心。御三家向下,拼多多向上,今年下半年,當四巨頭在五環(huán)路上相遇時,也許會掀起新一輪電商大戰(zhàn)。那將是一場拼新品、拼物流、拼服務、拼供應鏈,甚至拼管理和執(zhí)行力的終極決戰(zhàn)。
2019-06-21 09:31:58728 次
一年一度的“6·18”購物盛宴已經(jīng)落下帷幕。從各電商平臺公布的成績看來,這場年中狂歡的盛況似乎更勝往年。今年6·18期間,電商平臺推出了“拼團購”和“發(fā)新品”等新玩法,在補貼發(fā)放上也紛紛引入游戲互動機制,更重視用戶的交互與留存。電商平臺在6·18期間各顯獲客神通,行業(yè)的頭部格局又會呈現(xiàn)出怎樣的競爭態(tài)勢?極光大數(shù)據(jù)(AuroraMobile,NASDAQ:JG)選取了手機淘寶、拼多多、京東、唯品會、蘇寧易購5款主流電商應用,從滲透率、日活、競品重合度、用戶獨占率等指標考量各平臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。1.手機淘寶量級優(yōu)勢明顯尤其受25歲及以下年輕人群青睞截至2019年6月12日,手機淘寶的全網(wǎng)滲透率達到57.2%。其次是拼多多和京東,兩款應用的全網(wǎng)滲透率依次為36.7%和26.8%。手機淘寶的滲透率優(yōu)勢在二線及以上、三線及以下城市人群中也得到延續(xù):截至6月12日,手機淘寶在二線及以上城市人群中的滲透率達59.9%,對三線及以下城市人群的滲透率也達54.8%。拼多多對三線及以下人群的滲透率為39.5%,高于其36.7%的全網(wǎng)水平。與此同時,京東在二線及以上城市人群中的滲透率為31.9%,同樣高于其26.8%的全網(wǎng)水平。針對25歲及以下年輕群體的分析顯示,手機淘寶對該人群的滲透率達70%,顯著高于57.2%的全網(wǎng)水平。與此同時,拼多多對該群體的滲透率為32.3%,京東則為28.7%。對19年6月1日至12日期間各電商應用的DAU均值進行分析后,我們發(fā)現(xiàn)手機淘寶的活躍用戶在高、低線城市的分布相對均勻,各占五成左右。在統(tǒng)計周期內,拼多多的全網(wǎng)DAU約為手機淘寶的45%,其活躍用戶更多分布在三線及以下城市。與此同時,京東的全網(wǎng)DAU約為手機淘寶的20%,活躍用戶更多分布在二線及以上城市。2.手機淘寶用戶獨占率高拼多多京東用戶十有八九也用手淘對頭部平臺而言,用戶的重合不可避免。在這個情況下,考量各平臺用戶對于競品的安裝比例和各平臺的用戶獨占率也許能更直觀地反映競爭格局。在手機淘寶用戶中,有46.2%同時安裝了拼多多,41.3%同時安裝了京東。在拼多多用戶中,有80.1%的用戶同時安裝了手機淘寶。京東、唯品會、蘇寧易購用戶對手機淘寶的安裝比例均在90%以上。與此同時,拼多多與京東也有著體量龐大的重合用戶:37%的拼多多用戶在設備上安裝有京東應用端,京東用戶中也有46.6%為拼多多用戶。對手機淘寶、拼多多和京東的用戶群體進行兩兩交叉分析,我們可以進一步看出各電商平臺之間的用戶獨占和重合情況。在手機淘寶與拼多多的用戶并集中,有48.2%屬于淘寶獨占用戶,10.3%屬于拼多多獨占用戶,剩余的41.5%則屬于重合用戶。在手機淘寶與京東的用戶并集中,重合用戶占比39.5%,手機淘寶的獨占比例為56.2%,京東獨占比例4.3%。拼多多與京東的重合用戶占比相對較低,僅為26%。在用戶并集中,拼多多的用戶獨占比例為44.3%,京東則為29.7%。針對二線及以上城市用戶分析可以發(fā)現(xiàn),手機淘寶的用戶獨占率與另外兩款平臺相比優(yōu)勢依然顯著,其獨占用戶比例均在50%以上。在京東與拼多多的二線及以上城市用戶并集中,京東的獨占比例達37.1%,與全網(wǎng)相比提升明顯。拼多多的用戶獨占比例為35.3%。在手機淘寶與拼多多的三線及以下城市用戶并集中,兩款應用的重合用戶占比為44%。手機淘寶的用戶獨占比例為43.3%,拼多多則為12.7%。與京東的交叉分析中,手機淘寶在三線及以下城市的用戶獨占比例攀升至62.1%,京東的獨占比例為4.2%。與京東相比,拼多多在三線及以下城市的用戶獨占比例上升明顯。在三線及以下城市用戶并集中,拼多多的獨占比例達52.9%,京東的獨占比例為22.7%。
2019-06-21 09:29:29713 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關村一棟由鐵條焊成的臨時建筑中宣布成立,營業(yè)面積3平米,年費用1.2萬。這是當時中國最生機勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關村e世界等電子賣場在這片小小區(qū)域先后落地,無數(shù)懷揣夢想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關村最早期的攤主對《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級富翁?!比绻怀鲆馔獾脑?,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強東本會像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實體零售衰落,這個已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會轉型做個成功的淘寶店,或者重開餐館也是個不錯的選擇??煞堑浔l(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機與危相伴而生,最終有冒著被感染風險偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售公司存貨的辦法。此時劉強東并未意識到電商的魔力,一位在中關村時期劉強東的合作伙伴如此對《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當時劉強東和中關村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點點的木訥,但做生意很精明,看趨勢也很準?!苯裉炜磥?,京東最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費者通過論壇聯(lián)絡京東后匯款購買商品。不過“看趨勢很準”讓劉強東和京東最終在中關村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉型電商。多年后劉強東曾坦率地對媒體表示,京東商城與其說是一個靈感激發(fā)出來的產(chǎn)物,還不如說是一個在絕境下被逼出來的產(chǎn)物。另一個被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風高”,在那個品牌廠商對商品擁有極為嚴格定價權的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價格戰(zhàn),就連短時間低價促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護搞一些限時秒殺,以此回饋忠實用戶,在此之后“月黑風高”成了傳統(tǒng),每年都會在“紅六月”選一天固定時間進行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關鍵的兩個節(jié)點。京東零售大促營銷負責人陳子豪對《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結束后開始啟動618籌備工作,而在618結束之后則開始啟動雙十一準備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺以及更多品牌方選擇在這兩個超級狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達2015億元。從“月黑風高”到618劉強東租下柜臺后的幾年里,中國電商行業(yè)正處在第一個迅速發(fā)展時期:美商網(wǎng)成為首家進入中國的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國VC千萬美元級別投資,隨后阿里巴巴正式注冊成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國內首家C2C電子商務平臺易趣網(wǎng);同年5月,有著中國電子商務第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬美元;幾個月后,李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺當當網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁背后提供支撐的是一個草臺班子,大多數(shù)代碼由社會學專業(yè)出身、自學編程的劉強東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產(chǎn)品結識的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負責京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關的工作都是這幾個人合力完成。和當時已經(jīng)基本成熟的淘寶、當當、卓越(亞馬遜中國)等電商網(wǎng)站相比,此時京東只能拿出一組簡單展示商品的網(wǎng)頁。網(wǎng)站功能非常簡單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨?!霸潞陲L高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經(jīng)有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場”等先后出現(xiàn)。但當時的店慶日遠沒有今天618這樣內容豐富,往往只是選擇一些庫存商品設定特定數(shù)量,在固定時間進行秒殺,開始時間和結束時間都由人工控制。這是一個真正“小而美”的時代,一些價值在百元以上的外設產(chǎn)品秒殺價格僅需一元。小打小鬧的時代終將過去,2008年金融危機呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持?!钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術等領域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉型。日后京東的主要競爭者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(當時主要是小商品外貿)增長停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個外界對阿里巴巴充滿質疑,股價表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時的中國零售行業(yè)卻并未適應這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會環(huán)境、品牌方對電商渠道充滿誤解,在那個年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國電商平臺們以造節(jié)模式走向舞臺中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達到3.5億,接近去年全年營業(yè)額,其中618當日銷售額突破3000萬。沒有人準備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機因工作負荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級增長,技術人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國,改變世界。根據(jù)國家統(tǒng)計局及商務部的數(shù)據(jù)顯示:中國2009年擁有1.3億網(wǎng)購用戶,網(wǎng)上零售市場規(guī)模2670億元,占社會商品零售總額2.1%;2017年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億人,當年國內網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達71751億元,占社會消費品零售總額的19.6%。京東獨舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當天銷售額相去不遠,當然這也與京東單品價格較高有關。不過在2010年時,618已經(jīng)被雙十一拉開一個身位。這一年,原來淘寶商城的市場部活動已經(jīng)演變?yōu)檎麄€阿里巴巴集團最重要的活動,該年淘寶商城單日銷售額達到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設第三方商業(yè)平臺,徹底改變了京東之前全部為自營的經(jīng)營模式。這為京東帶來了新的驅動力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國內首家銷售額超過百億的B2C電商平臺,注冊用戶超過6000萬,入駐供應商近萬家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬種品牌商品。此前的“月黑風高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機,為此劉強東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時的京東正處于技術“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術與數(shù)據(jù)中臺研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫如此對《深網(wǎng)》描述當時的混亂,“特別狼狽?!痹谒幕貞浿校邦I導坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機器,一層一層加?!标P于京東技術甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術已經(jīng)成為京東業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構進行調整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項目管理理念,以項目形式推進618技術備戰(zhàn)。這一年,618開會、備戰(zhàn)都在北辰會議中心的成都會議室中進行,把該會議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會議室的桌上放了幾臺臺式機,墻邊放了兩臺大電視。但會議室現(xiàn)場的50多人沒有足夠插座,結果電量超負荷導致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時京東的技術能力稍顯不足,但在物流領域的大量投入還是讓京東618有了獨門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國內電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉,甚至有雙十一當天的貨物到年底時才送到消費者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站。2007年劉強東剛拿到今日資本的1000萬美金時,就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來,理由很簡單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I電商的高成本,以及劉強東不惜耗費巨資自建倉儲和物流的偏執(zhí),曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質疑。但品控和物流體驗的提升,最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對提升中國電商行業(yè)的整體服務品質功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺,兩大電商節(jié)日,彼此之間的競爭螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團將領銜集資千億人民幣投資為電子商務配套的現(xiàn)代物流體系,以推動社會化物流平臺(菜鳥網(wǎng)絡前身)的建設。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實時地了解追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進度。此時離“月黑風高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨舞也終于變成電商的另一個集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購、國美旗下庫巴網(wǎng)、當當?shù)入娚唐脚_先后推出優(yōu)惠活動;618京東店慶日,諸多電商平臺選擇跟進,試圖狙擊京東;8月,劉強東以微博模式宣布在大家電領域向國美蘇寧宣戰(zhàn),國美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價格只會比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對京東來說是個好消息,2012年加入京東的陳子豪對《深網(wǎng)》表示,友商加入進來,對于整個零售行業(yè)是有幫助的:“中國零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事?!弊钪匾母偁幷咦匀皇前⒗锇桶停?012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對618采取回避的策略,即便參與也不會選擇618當天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結構從各有側重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場。很長一段時期內,阿里與京東在618的競爭螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達克正式上市,618在時任市場營銷負責人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當年,天貓高調參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購狂歡節(jié)定位為“品質狂歡節(jié)”,宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟”作為天貓新的增長點,同時宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場,每一個新興的電商平臺都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團于2011年就已經(jīng)注冊成為商標,并于2012年審核通過。經(jīng)阿里巴巴集團授權,天貓就“雙十一”商標享有專用權,希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動中用到“雙十一”的字眼,以免承擔連帶法律責任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報道天貓平臺要求商家進行“二選一”抉擇,標志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺獨家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時點,而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實名舉報阿里進行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡促銷暫行規(guī)定》的出臺,明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關法律的出臺卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨家合作”協(xié)議。更要引起關注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達到如今的口頭傳達,從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會場上進行撤會處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對于那些為了高昂流量費用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個好的電商時代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進一步淪為電商平臺競爭的炮灰。一家國內知名服飾品牌商劉云(化名)對《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購買的權限(如直通車)也不會直接關閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜?!边@個在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長空間?!薄斑@很不公平?!边@讓劉云覺得有一些憤怒,但他對《深網(wǎng)》表示,對一些同行的選擇其實也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴苛的銷售任務擺在眼前,如果沒有天貓活動的支持,說不定這些品牌就會瀕臨崩潰?!睋?jù)業(yè)內人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯,如果細心經(jīng)營,可能一年內的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個億,達到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長時期?!边@時候,二選一競爭就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長的店,被打壓,傷害很大?!庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶,其總運營成本已經(jīng)達到40%以上,其中廣告費占比15%-20%,物流費占比5%-8%,平臺傭金費占比5%,倉庫配貨費占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計算,15%到20%的推廣費用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億,其中4000萬就交給了入駐的平臺,基本上是給平臺打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個平臺有各個平臺自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個規(guī)則不應該是有導向性的,服務好我就愿意在你的平臺銷售,服務不好我們就不銷售,品牌方應該是一個被服務的對象而不應該是一個被打壓的對象,不能把品牌當做打擊競爭對手的工具?!毙聞萘ζ炊喽?017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會、網(wǎng)易嚴選、當當為代表的一批電商試圖在這不多市場份額里掘金,但在那幾年中,電商的競爭被認為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔任CEO的拼好貨開始試運營,7月拼好貨App正式上線,兩個月后登上蘋果應用商店免費排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢內部孵化了另外一個類似拼團項目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團隊合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達到這個數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財報數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%;平臺GMV達4716億元,同比增長234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領先者們忽然意識到還有一個龐大的市場值得爭取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場報告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應用之一,95后、00用戶占比達43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動,并以拼購模式搶奪下沉市場;阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場。天貓618主要負責人之一阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向?!毙聞萘Φ募尤胍l(fā)新一輪圍剿,《財新》將此評論為“阿里點殺拼多多”。在2018年年度財報發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當前面臨的‘二選一’會持續(xù)一段時間,但‘長期獨家排他’是必然會被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’?!苯衲?18期間,引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓遭受搜索異常,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響,經(jīng)過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸Υ嘶貞Q,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務高層介入,使天貓重回正確軌道?!贬槍Υ舜味x一事件,拼多多“百億補貼”項目負責人宗輝對《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤,“短時間內集中發(fā)動‘二選一’,是部分電商平臺犧牲了自己的長期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi?!彼麍苑Q,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:53980 次
6月19日消息,一年一度的618年中購物節(jié)落下了帷幕,一起惠盤點了今年618期間各個電商平臺最終銷售數(shù)據(jù)。京東618累計下單金額達2015億元從2019年6月1日0點到6月18日24點,京東618累計下單金額達2015億元。其中,京東超市共售出牛奶3.5億盒,奶粉累計銷量超過1000萬罐,紙巾共售出1200萬箱,啤酒累計銷量7200萬聽。6月18日前10分鐘,家裝建材、家居日用、男裝、珠寶品類成交額同比增長均超200%。6月18日前半小時,京東美妝成交額同比增長超過170%,京東居家成交額同比增長超過135%,京東體育成交額同比增長超120%。在服務型消費商品方面,6月1日至18日,京東國際酒店類商品成交額同比增長7.6倍,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量同比增長36倍,京東汽車安裝服務銷量同比增長105%。在京東生鮮方面,6月18日全天成交額同比增長90%,銷售生鮮產(chǎn)品共計8500噸,同比增長110%。其中,18日開場49分鐘,京東生鮮成交額就超過2017年6月18日全天,13點42分的成交額突破2018年6月18日全天。在海外用品方面,6月18日前1小時,海外文具銷量達去年同期的290%。從6月18日0點至20點,國際進口品牌家具成交金額同比增長超4倍。截至6月18日20點,京東全球售主站的手機通訊同比增長357%,圖書成交額同比增長525%,美妝護膚成交額同比增長412%。618期間,京東物流智能倉處理單量同比增長達99%。整個618期間,京東物流倉配一體服務訂單中當日達和次日達的占比仍創(chuàng)新高,超過91%,非京東平臺物流服務收入同比增幅超過120%。此外,618大促期間,京東商城在線智能客服提供的24小時全天候服務,在1-18日期間累積咨詢量超3200萬次,18日0點-1點接待量峰值達到46.9萬次,創(chuàng)歷史新高。天貓618期間超過110家品牌成交額過億據(jù)天貓官方數(shù)據(jù),今年618大促,上百個國內外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍,超過110家品牌成交過億。據(jù)悉,6月16日第1個小時,天貓總成交額就達到去年全天業(yè)績。6月16日,大家電僅用90分鐘就打破去年全天成交,小家電4分鐘成交超去年一小時。天貓聚劃算在618活動期間,成交同比去年增長86%,18天為品牌拉動3億新客。其中,三至五線城市購買用戶和購買金額同比增長更是雙雙超過了100%。同時,小鎮(zhèn)青年也有品質購物需求,天貓618期間,聚劃算來自三至五線城市的購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過了100%。在天貓美妝方面,成交額同比增超70%,6月16日僅用59秒成交破億。眼霜和精華的成交增速高達192%、134%。香水、防曬、身體護理的銷售分別同比增長546%、322%、352%,精華品類用時4分56秒破億,彩妝品類在第5分鐘銷售破億。此外,大量男性消費者也加入愛美大軍,6月16日第一小時天貓男士彩妝成交同比暴漲522%。在天貓服飾方面,6月16日第1個小時,成交同比增長超266%,男裝和女裝分別在2分鐘和7分鐘就破億。在天貓圖書方面,6月16日首小時成交同比增長超過550%,僅用3分鐘,圖書成交就超過了去年1小時。618期間,天貓3C數(shù)碼在三至六線城市的成交增速,比一二線城市高出40%。以蘋果為例,在三至六線城市的成交同比增速達到170%,比一二線城市高出近1倍。天貓奢品平臺LuxuryPavilion參與今年618的品牌數(shù)翻番,奢侈品整體成交額和成交人數(shù)增長均超過130%。天貓整體奢侈品消費中,三至六線城市的成交增速還略高于一二線城市。蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%據(jù)蘇寧易購發(fā)布618全程戰(zhàn)報顯示,從6月1日到18日晚6點,全渠道訂單量同比增長133%,其中,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%。618期間,登錄蘇寧金融APP的用戶同比增長172%,83%任性付會員享受到免息。618當天,37.4萬用戶享受到蘇寧金融聯(lián)合多家銀行發(fā)布的金融補貼。6月18日當天,開售1小時,彩電銷量同比增長176%,廚衛(wèi)電器銷量同比大漲183%,冰箱洗衣機銷量同比激增189.7%。此外,蘇寧零售云銷售額同比增長222%、銷售量同比增長566%,共計3156家門店參戰(zhàn)618。從6月1日至6月18日,蘇寧百貨銷售同比增長254%,買家同比增長316%。其中黃金珠寶品牌占據(jù)銷售榜首位,入夏必備的內褲、內衣、襪子、背心暢銷50萬+件,反季節(jié)羽絨產(chǎn)品74%都被北方人囤走。同時,618期間,蘇寧幫客家電清洗服務完成量同比增長297%。截止至6月18日18時,蘇寧物流配送包裹量同比增長107%,其中,準時達包裹妥投率達到99.7%。蘇寧小店在618期間銷售良好,蘇小團GMV環(huán)比漲幅超過1300%,團長人數(shù)4.8萬人,覆蓋72個城市。小Biu凈水器、海爾冰箱、福臨門葵花籽油、伊利安慕希希臘口味酸奶和清風150抽二層抽紙是蘇小團最暢銷商品。618期間,蘇小團消費者從下單到收貨平均等待時間為31分鐘。拼多多618總訂單數(shù)突破10.8億筆截至6月18日19:40,拼多多平臺在618期間訂單數(shù)突破10.8億筆,19日0點前訂單數(shù)已超11億筆,GMV同比增長超過300%。其中,3C產(chǎn)品在下沉市場訂單量同比增速首次超過一二線城市,水果生鮮、食品等農(副)產(chǎn)品訂單中,約七成來自一二線。618期間,拼多多有近7成訂單來自三線及以下城市。在“拼模式”下,奇瑞汽車、美的空調、電動剃須刀、電動牙刷與正品國行蘋果系列都大受三四線消費者歡迎。據(jù)了解,今年拼多多618期間,拼多多對消費者提供“百億補貼”。首先,用戶可以通過首頁活動位進入活動,提示拼單金額滿200則可獲得20元現(xiàn)金券。同時,用戶每天可以完成一個任務,也就是每天拼單滿200即可,用戶每次消費都可以獲得現(xiàn)金券。據(jù)悉,隨著“百億現(xiàn)金補貼”的力度和覆蓋面持續(xù)加大,80、90后群體成為主力,該群體消費額占拼多多平臺總額接近80%。網(wǎng)易考拉618購買力最強的城市是杭州今年618“環(huán)球年中購物節(jié)”,網(wǎng)易考拉僅用101分鐘,銷售額便突破去年618首日全天銷售額。同時,網(wǎng)易考拉開跑一小時數(shù)據(jù)顯示,美妝、母嬰類目依舊強勢領跑,嬰幼兒奶粉、紙尿褲、乳液面霜、面部精華和爽膚水成最受跨境海淘用戶歡迎的五大類型商品,同比去年保持了超三位數(shù)的增速。在城市消費方面,杭州此次領先北京、上海、廣州、深圳等,成為購買力最強城市。此外,無線吸塵器、家用射頻美容儀、電動牙刷等品質小家電為今年618網(wǎng)易考拉工廠店最受歡迎消費品類。返利網(wǎng)618訂單量增幅超30.37%在線導購平臺返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,618活動開始以來,截至目前,返利網(wǎng)全網(wǎng)訂單數(shù)量同比增幅超過30.37%。在地域方面,從下單金額來看,廣東人最愛剁手,上海人最會省錢。其中,剁手最多的地區(qū)TOP5依次分別是廣東、上海、江蘇、浙江、北京。去年同期相比,下單金額同比增長最快的地區(qū)是北京。618期間,通過平臺返利下單,全網(wǎng)省錢金額同比增長43%;上海的用戶最懂“勤儉持家”,省錢金額占全網(wǎng)省錢金額的13.71%,省錢最多的城市TOP5分別是上海、北京、鄭州、成都、武漢。從消費品類來看,用戶最愛買的商品類別分別是生活用品、美妝個護和數(shù)碼家電,其中,紙類用品占生活用品銷量的23.95%,成為大眾最愛囤貨的日用品。去年618中國品牌手機購買人群中,90后、00后消費者購買占比已達35.42%,今年這一比例持續(xù)大幅上漲至47.01%,超過80后的32.96%和70后的17.04%。返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,銷量最高的水果品類分別是車厘子、芒果和西瓜,車厘子榮獲今年最“鮮”商品,占比達37.22%,其中湖北地區(qū)車厘子消費量最高,占比達15.55%。而在水果銷量地區(qū)排行榜上,西瓜消費量也名列前茅,河南地區(qū)以18.15%的占比成為最愛買西瓜的地區(qū)。京東到家618銷售額比去年多一倍即時零售平臺京東到家今日宣布,今年618大促期間,平臺銷售額較去年同期實現(xiàn)翻倍增長。數(shù)據(jù)顯示,寵物用品銷售額達到了去年同期的2.5倍,居家日用達4倍,母嬰商品成為增速最高的品類,達到了同期5倍。同時,今年618,京東到家已覆蓋全國91個城市,其中三線城市占比過半。平臺超過半數(shù)低線城市銷售額達到了翻倍以上的增長。福清、太倉等上線時間較長的中小城市銷售額同比增速超過200%,湛江、株洲、茂名等近期上線的低線城市,環(huán)比增長超過100%。此外,零售商家與品牌商家也獲得了增長,沃爾瑪銷售額達去年同期2.5倍,永輝銷售額達2倍,大參林藥房8倍,名創(chuàng)優(yōu)品8倍,華潤萬家8.9倍,山姆會員店近10倍。辣媽計劃618GMV同比增長268%截止至6月19日00:00,社群電商辣媽計劃618戰(zhàn)報顯示,6月9日到6月18日的10天時間,其GMV同比增長268%,訂單數(shù)突破100萬單。據(jù)了解,辣媽計劃旨在幫助媽媽們在家創(chuàng)業(yè),開辦自己的微信小店,賺錢的同時獲得成就感與社會認同感,致力于為賣家用戶提供數(shù)十萬個SKU的貨源、物流、售后、開店服務及賣家培訓,并通過社會化媒體進行市場推廣。順聯(lián)動力618十小時訂單量同比增長512%6月18日,截止上午十點,順聯(lián)動力訂單量同比上漲512%,美食、服飾等類目一小時成交額均突破5000萬元。據(jù)了解,社交電商平臺順聯(lián)動力的業(yè)務布局涵蓋線上商城、新零售、供應鏈倉儲等領域。截至目前,平臺擁有用戶數(shù)超過8500萬。花生好車618簽約訂單突破2000臺一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好車在618期間簽約訂單突破4000臺。據(jù)悉,全國25家花生好車倉儲中心,將保障此次活動的汽車交付和物流服務,使用戶在平均15天內保證交付。此外,平臺提供“隨車無憂”服務,以解決用戶購車后的服務問題。貝店618GMV同比增長超208%今日,社交電商平臺貝店發(fā)布戰(zhàn)報,618期間,貝店GMV同比增長超208%。據(jù)貝店公布數(shù)據(jù)顯示,618當日,貝店平臺前5分鐘成交額同比增漲321%,第1小時成交額同比增長268%,11小時GMV超越去年618,全天GMV同比去年增長超過208%。618前夕,貝店宣布成立“貝店全國智慧供應鏈聯(lián)盟”,攜手中國郵政、順豐速運、中通快遞、韻達速遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、心怡科技、天圖物流、網(wǎng)倉科技、韻達供應鏈、中通云倉共12家配送倉儲服務商完善供應鏈體系,以實現(xiàn)100%電子面單,95%包裹智能分撥。SEE小電鋪自媒體“氣質范”直播1小時成交額超200萬據(jù)悉,在618小程序電商直播節(jié)期間,SEE小電鋪同時開啟數(shù)十場直播,總觀看人數(shù)超200萬,購買轉化率達23.6%。其中,時尚自媒體【氣質范】直播1小時爆賣100萬元,全場成交額超200萬元。達達618午間兩小時配送完成100萬單據(jù)達達公布今年618物流數(shù)據(jù)顯示,從6月18日11時30分至13時30分,達達騎士已將超過100萬個包裹送達用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計,今年618期間,達達騎士配送總里程超過1.1億公里。為了迎戰(zhàn)此次618大促,達達全面升級了“羅盤”系統(tǒng),實現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理,精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士,實時動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達達相關部門負責人介紹,升級后的“羅盤”令平臺運力調配效率提升100%以上。騎士運營效率翻倍外,業(yè)務覆蓋范圍更拓展30%,同時大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。除了全面升級“羅盤”工具達達還升級了“達芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,為大促期間物流網(wǎng)絡的運行提供了技術保障。此外,大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項目,也使達達平臺在訂單流量翻倍的情況下,依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。多點618全渠道訂單達530萬單在剛剛結束的618大促中,多點共實現(xiàn)線上線下全渠道銷量530萬單。同比去年618增長175%,是2017年單量的將近五倍。在交易額方面,多點在今年618幾天的交易額已經(jīng)達到兩年前一整年交易額的數(shù)十倍。今年618期間,多點活躍用戶數(shù)達860萬,同比增長144%。6月14日晚18時,以“618吃喝在多點”為主題的多點Dmall年中大促正式開場。其中,中百超市和重慶百貨訂單量均超過平日1.6倍、廣東嘉榮單量是平日每小時的2.4倍、快樂真棒為平日的3.3倍。此外,與多點合作僅白天的山東勝大超市,開檔1.5小時全渠道單量超過了平日全天。在618期間,多點在全國數(shù)千家門店推廣智能購裂變的社交化玩法,比如分享返券、加價購優(yōu)惠等活動,加強用戶到店消費的熱情。數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,與多點合作的物美集團全渠道訂單量環(huán)比上漲22%,中百集團全渠道訂單量周環(huán)比上漲5倍,重百&新世紀全渠道訂單量周環(huán)比上漲3倍,人人樂全渠道訂單量環(huán)比上漲167%,銀川新百全渠道訂單量周環(huán)比上漲220%,河北美食林全渠道訂單量周環(huán)比上漲325%。菜鳥刷新天貓618物流時速全國354城當日達最快菜鳥發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,天貓618期間,全國共有354個城市享受到大促當日達極致體驗,其中包括云南西雙版納、新疆阿克蘇、西藏日喀則等數(shù)十個西部城市,進口當日達亦成常態(tài)。同時,618期間,全國發(fā)貨量最大的前十城中,廣東和浙江占據(jù)六席,廣州、金華、深圳位列前三甲。收貨量最大的十大城市中,北上廣深杭穩(wěn)居前五,重慶、成都、蘇州、東莞、武漢躋身前十。此外,天貓618期間,全國包裹量最大的十大高校菜鳥驛站分別是:江西師范大學、江南大學、華中農業(yè)大學、浙江大學、福建農林大學、中國礦業(yè)大學、湖南科技大學、湘潭大學、上海交通大學、杭州師范大學,其中長三角高校占一半。最愛買買買的社區(qū)也集中在蘇、杭、川、渝等地。彈個車618訂單超1.5萬輛總成交金額達20億今日,大搜車發(fā)布旗下汽車新零售平臺彈個車618活動戰(zhàn)報。據(jù)悉,在6月1日至6月18日彈個車“第二屆薅兔毛節(jié)”活動期間,彈個車APP及其天貓旗艦店共計成交15673臺車,成交總金額達20.06億元,居行業(yè)首位。此次618,彈個車的15673名用戶來自全國30個省、302個市和1513個區(qū)縣。此外,廣東省用戶消費力最強,成交金額達到3.7億元,是排名緊隨其后的浙江省(2.3億元)和江蘇?。?.4億元)成交金額的總和。而同比去年618,銷量增長最快的城市則是江西宜春,同比增長達到271%,湖北黃岡和河南周口的增長率也分別達到了258%和180%。分期樂商城618數(shù)據(jù):截至昨日16時下單額較平日增長400%據(jù)樂信旗下分期樂商城公布截至昨日16時的618促銷數(shù)據(jù)顯示,分期樂商城下單額比平日增長了4倍。和去年618相比,下單額增長60%,參與人數(shù)則增長了90%。618當天,分期樂商城用戶平均分期期限9.1個月,比去年同期延長了0.2個月;平均月供373元,同比下降23%。從商品偏好上看,年輕人最愛的分期商品依然是手機、3C/數(shù)碼、運動潮服、美妝護膚等。隨著95后成為消費主力,潮流商品和“新國貨”的關注度呈明顯上升趨勢。在分期樂商城,諸如老牌新潮的回力鞋、擁有反戰(zhàn)迷彩設計的古由卡、反叛不羈且融合音樂、電影、藝術設計的DUSTY等“國潮”屬性的商品,618當天備受歡迎。此外,截止18日上午12時,分期樂商城國產(chǎn)手機下單量比去年同期增長71%,華為手機增幅則達到138%。更值得關注的在線教育、知識付費這一類成長教育型商品,618當天的銷售額取得了近150%的增長。洋碼頭618戰(zhàn)報:海淘直播首次參戰(zhàn)每小時交易額達千萬今年618電商年中購物節(jié),洋碼頭海淘直播首次參戰(zhàn),6月18日當天,洋碼頭海淘直播平均每小時交易額達1000萬元。數(shù)據(jù)顯示,洋碼頭618最受歡迎的品類為服飾鞋包、彩妝護膚、配飾、營養(yǎng)保健及家用電器。洋碼頭用戶一天買掉28萬件護膚品和3萬多支口紅。在購買口紅的用戶中,除了女性用戶外,男性用戶也占到兩成。在服飾鞋包方面,洋碼頭用戶在618當天購買潮鞋數(shù)量達1.2萬雙,熱門品牌包括Yeezy、Converse、AJ;購買T恤2萬件,最受歡迎的品牌為Fila、Champion、TommyHilfiger;購買箱包8000多個,銷量最好的品牌為Coach、MK、Gucci。在地域方面,北京用戶喜歡買彩妝護膚品和零食,上海用戶喜歡買的是箱包配飾,廣州用戶偏向養(yǎng)生,在海淘購物上喜歡購買保健品,此外成都用戶愛買家用電器,武漢用戶愛買T恤。
2019-06-21 09:24:29963 次
6月18日消息,目前,618年中購物節(jié)正在進行中,一起惠盤點了各個平臺的最新戰(zhàn)報。天貓直播引導大家電成交金額同比增長近2000%據(jù)天貓今天公布的數(shù)據(jù)顯示,6月18日,589個國貨美妝品牌成交同比增長100%以上,183個國貨美妝品牌增速突破了1000%。6月16日,天貓618狂歡日零點開啟僅15分鐘,淘寶直播帶動的成交額就突破了1億元。天貓美妝個護家清領域的商家運用直播引導的成交,2分鐘超去年全天。同時,直播引導大家電成交金額同比增長近2000%,3C數(shù)碼直播間成交同比增長超6000%。大家電領域在90分鐘打破去年全天成交額。小家電銷售額1分鐘破億,4分鐘時銷售額超過去年一小時。其中,空調、冰箱、洗衣機等大家電品類,1小時內成交額超去年全天。以蒸汽拖把、空氣循環(huán)扇、手持掛燙機等為代表的家電新品,成交同比增長超過800%。此外,天貓圖書首小時銷售同比增長超過550%,僅用3分鐘,圖書銷售額就超過了去年1小時。具體來看,考試教輔顯然最受歡迎,6月16日第一小時,同比增長740.70%。6月16日當天,服飾1小時成交同比增長超過266%。其中,運動戶外1分鐘就破億,男女裝緊隨其后,分別在2分鐘和7分鐘破億。天貓618期間,淘鮮達1小時達訂單同比增長超50%。其中,華南和華中地區(qū)訂單量同比增速分別達到103%和88%。天貓國際方面,618期間進口助眠類商品成交同比增長530%,整體市場規(guī)模超3億元,女性購買用戶占比75%。其中,70、80后偏好于褪黑素軟糖這類助眠食品、保健品,90、95后年輕人更青睞助眠小產(chǎn)品,助眠噴霧、蒸汽眼罩、真絲眼罩、隔音耳塞、香薰精油等消費增速最快。京東14:00累計交易額近1800億京東數(shù)據(jù)顯示,截至今日14:00,京東618購物節(jié)累計下單金額達1795億元。6月18日,京東618開始后第一個小時,京東成交金額同比增長65%。其中,從18日零時起,京東家電僅用2分36秒整體成交額突破10億元,其中空調品類僅用時7秒成交額突破億元,冰洗品類2分鐘成交額達到了4億元以上,手機品類3分鐘銷量破10萬臺,6分鐘成交額破5億。618開場24秒,京東金融白條交易額破億,支付交易額同比漲266%,支付筆數(shù)峰值達到去年的325%。6月4日生鮮品類日全天,京東生鮮進口商品成交額同比增長3倍。在6月1日至17日期間的成交額同比去年增長40%,其中啤酒銷售200萬箱/5000萬聽,葡萄酒整體銷售額同比增長41%。在醫(yī)療健康領域,618首日成交額同比增長了49倍。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診量,內科同比增長120倍,眼科同比增長60倍,皮膚科同比增長34倍。而隨著消費者對健康的關注度越來越高,6月1日-17日期間,京東平臺家用血糖儀成交額同比增長超70%,避孕套累計成交數(shù)量超過2100萬只,而在滋補品中,燕窩品類成交額同比增長69%。蘇寧618平臺訂單量同比增漲215%6月18日第一小時內,蘇寧易購平臺訂單量同比增漲215%。截至18日1時,累計超2358萬人,瓜分5億元膨脹紅包,且明星單品拉動增長效果明顯。截止至今日凌晨一點,蘇寧手機品類完成付款訂單金額同比增長104.1%。其中,以舊換新業(yè)務成為用戶最受歡迎的服務,一小時內用戶申請以舊換新的訂單量接近100000單。智能家居領域,PPTV智能電視一小時銷量增長786%,PPTV50吋智能電視(50VU4)一小時突破30000臺。蘇寧小Biu空調,5分鐘成交突破10000臺。蘇寧快消領域,截至6月18日12點,休食、生鮮、酒水、糧油、醫(yī)藥類目分別以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的線上銷售同比增長。拼多多在618期間賣出67億元農貨據(jù)拼多多公布顯示,截至6月14日中午12點,平臺成交單量達8.2億筆,平臺約70%的實物商品訂單來自三線及三線以下城市。同時,截止6月12日上午11點,平臺“618大促”已賣出67億元水果生鮮、食品等農(副)產(chǎn)品,較去年同期增長310%。自6月1日到6月12日上午11點,平臺水果生鮮及農副產(chǎn)品訂單總額超67億元,其中,近70%的訂單來自一、二線城市。此外,平臺啤酒、可樂、牛奶等飲品銷量環(huán)比上升400%,各種米面糧油等易存放的食材銷售數(shù)據(jù)同比上升超過280%。據(jù)了解,今年拼多多618期間,拼多多對消費者提供“百億補貼”。首先,用戶可以通過首頁活動位進入活動,提示拼單金額滿200則可獲得20元現(xiàn)金券。同時,用戶每天可以完成一個任務,也就是每天拼單滿200即可,用戶每次消費都可以獲得現(xiàn)金券。此外,拼多多還推出組隊瓜分30億紅包活動來補貼消費者,用戶通過組團給紅包機充能,一個隊伍上限5人,邀請一個人會擁有3000能量,紅包機充能以后可以等待時間領取紅包,如果邀請隊友人數(shù)到達上限,還可以通過做任務領取能量,例如簽到,拼單,瀏覽商品等。小紅書618第一小時交易量超去年同期2倍今年618期間,小紅書商城交易量在今日凌晨一點超去年同期的2倍。小紅書方面表示,今年參與618主要側重于用戶體驗的提升,比如,和新浪黑貓投訴合作了一個服務向的內容。此次活動,下紅書平臺把“假一賠十”的規(guī)則,放在了商城首頁。從6月11日至6月18日期間,小紅書通過預售和限時搶購的方式給用戶讓利。順聯(lián)動力618十小時訂單量同比增長512%6月18日,截止上午十點,順聯(lián)動力訂單量同比上漲512%,美食、服飾等類目一小時成交額均突破5000萬元。據(jù)了解,社交電商平臺順聯(lián)動力的業(yè)務布局涵蓋線上商城、新零售、供應鏈倉儲等領域。截至目前,平臺擁有用戶數(shù)超過8500萬?;ㄉ密?18簽約訂單突破2000臺一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好車在618期間簽約訂單突破4000臺。據(jù)悉,全國25家花生好車倉儲中心,將保障此次活動的汽車交付和物流服務,使用戶在平均15天內保證交付。此外,平臺提供“隨車無憂”服務,以解決用戶購車后的服務問題。達達618午間兩小時配送完成100萬單據(jù)達達公布今年618物流數(shù)據(jù)顯示,從6月18日11時30分至13時30分,達達騎士已將超過100萬個包裹送達用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計,今年618期間,達達騎士配送總里程超過1.1億公里。為了迎戰(zhàn)此次618大促,達達全面升級了“羅盤”系統(tǒng),實現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理,精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士,實時動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達達相關部門負責人介紹,升級后的“羅盤”令平臺運力調配效率提升100%以上。騎士運營效率翻倍外,業(yè)務覆蓋范圍更拓展30%,同時大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。除了全面升級“羅盤”工具達達還升級了“達芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,為大促期間物流網(wǎng)絡的運行提供了技術保障。此外,大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項目,也使達達平臺在訂單流量翻倍的情況下,依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
2019-06-20 09:22:401123 次
6月18日消息,各大電商平臺的618大戰(zhàn)正如火如荼進行著,而昨日格蘭仕兩次針對在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常的官方聲明事件持續(xù)發(fā)酵,也為618添了一把“火”。格蘭仕搜索異常具體所指為何?為何選擇第一個站出來公開對“二選一”現(xiàn)象發(fā)聲?一起惠今日針對這些問題向格蘭仕相關負責人進行了咨詢。格蘭仕相關負責人告訴一起惠,自從2008年起,格蘭仕就與天貓平臺展開了合作,涉及格蘭仕全品類商品。在發(fā)生“搜索異?!笔虑橹?,格蘭仕與天貓一直是戰(zhàn)略合作伙伴關系,并保持著順暢溝通。該負責人向一起惠披露在天貓平臺搜索異常的具體細節(jié):5月27日,在淘寶搜索微波爐,搜索結果顯示,格蘭仕沙力專賣店的格蘭仕微蒸烤一體機銷量排名第一名,擁有1.5萬的收貨人次。前幾名中多款微波爐為格蘭仕授權專賣店和格蘭仕官方旗艦店的商品。格蘭仕5月27日搜索截圖6月2日,搜索結果中無論綜合排序還是銷量排序,均沒有格蘭仕專賣店和官方旗艦店的商品,在搜索結果里,格蘭仕微波爐只出現(xiàn)在蘇寧易購官方旗艦店中。格蘭仕核心產(chǎn)品型號搜索的訪客數(shù)開始“斷崖式”下滑。格蘭仕6月2日搜索截圖6月18日,再次搜索微波爐,依然無法看到格蘭仕專賣店和格蘭仕官方旗艦店的身影。即使是在搜索欄打上格蘭仕微波爐,也無法看到格蘭仕官方旗艦店。格蘭仕6月18日搜索截圖格蘭仕相關負責人表示,在店鋪沒有任何違規(guī)操作的情況下,天貓此做法嚴重影響格蘭仕核心店鋪獲取“618大促”的流量,違背公平競爭原則?!霸诎l(fā)現(xiàn)搜索異常后,我們第一時間向天貓反映情況,但他們給出的回復是處理是有條件的,類似二選一這樣的,但我們并未同意,所以問題一直未得到解決?!痹撠撠熑苏劦?。對于公開發(fā)聲的原因,其坦言:“如果我們不是被逼無奈,我們也不會采取這種做法?!彼硎?,格蘭仕雖然是一家有一定知名度的民營企業(yè),但對于阿里天貓而言,可能就只是合作伙伴當中的一個中小微企業(yè)。另外,格蘭仕正在尋求多元化的發(fā)展,因此需要做好社會的分工與合作,需要擁抱時代變化,抓住全方位的銷售機會。而不同的電商平臺有不同的屬性,格蘭仕會根據(jù)各個平臺的屬性,匹配不同的產(chǎn)品,去滿足不同消費者的消費需求,這是格蘭仕的經(jīng)營理念。“在這個大前提下,我們不可能因為某一個平臺過于強大,要求比較過分,我們就去做一些妥協(xié),去舍棄另外一些平臺的銷售,這是我們所不愿意去做,也不會去做的。所以我們選擇第一個站出來發(fā)聲,第一是因為我們被逼無奈,第二,我們是正常的陳述客觀的事實,希望對方能夠盡快的給予回復和解決,恢復雙方正常的合作關系。同時,也是希望平臺營造一個開放公平的營商環(huán)境。這是我們的訴求點?!彼麖娬{?!疤熵堊鳛橐粋€國際型的大企業(yè)、知名企業(yè),我相信他們能夠站在更高的格局,能夠站在所有消費者的角度去考慮這些問題。如果他們不夠開放、不能理解,采取一些過激的方式來傷害消費者或破壞我們之間的合作,我們也會在所不惜。因為在中國這個社會,如果我們面對強權不能強有力地站起來,而是低著頭去妥協(xié)了,也不會有好的結果。我們希望能通過我們的這種做法,鼓勵所有受過壓迫、妥協(xié)的相關企業(yè)也能夠一起站起來。”對于格蘭仕在不同平臺的選擇上是否更傾向于拼多多,格蘭仕相關負責人給出的答案是:不會?!懊總€平臺都是我們的合作伙伴,我們都會持開放的態(tài)度跟各個平臺展開深度的合作。對于我們制造型企業(yè)來說,必須去擁抱每一個銷售平臺。拼多多只是站在他們自己的立場上覺得我們在維護伸張正義,這是代表他個人的立場和訴求,并不代表我們要對拼多多的投入資源有更多的傾斜。”他解釋道。
2019-06-19 09:44:16682 次
這注定是一場不平常的618。這場618背后有三個操盤者:34歲的蔣凡、39歲的黃崢和40多歲的徐雷。他們分別代表著三家公司,市值4163億美元的阿里巴巴、237.6億美元的拼多多和398.5億美元的京東。這三個人都屬于“新官上任”。2019年3月,蔣凡成為天貓和淘寶的掌舵者;2018年7月,黃崢從創(chuàng)業(yè)公司老板變成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京東商城首任輪值CEO,而他也是618的創(chuàng)辦者。他們,一個得逍遙子欽點,一個得段永平真?zhèn)?,一個得劉強東信任。2019年的618,某種程度上是三人的第一次正面較量,每一方都不甘示弱:天貓?zhí)詫毴鱿虑|購物補貼,拼多多豪擲百億補貼,京東準備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽。但這也只是開局,是遠程攻擊秀秀肌肉而已。未來,代表中國電商三股勢力的三人勢必在這個戰(zhàn)場上掀起一波又一波的廝殺。在大戰(zhàn)到來之前,我們不妨先來了解一下他們的過往。70后徐雷:懂規(guī)矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爺們,生在改革時,長在軍隊大院。從表面上看,他一點兒不像軍隊大院出來的孩子。追小眾潮貨,留寸板頭,生平兩大嗜好:音樂和足球,據(jù)說段子也玩得很溜,挽起袖子時左臂上的紋身虎虎生威,甚是“唬人”。2007年,京東拿到了今日資本徐新的1000萬美元融資,2008年年底,她幫劉強東找來了曾在聯(lián)想負責過品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣、當時是中國最大專業(yè)網(wǎng)絡營銷服務提供商好耶網(wǎng)絡總經(jīng)理的徐雷。2009年3月的一次早會上,劉強東突然開口“我忙不過來,你來負責企業(yè)銷售吧”,就把京東的市場拓展全都丟到了徐雷的肩上。徐雷并沒有辜負劉強東的期望。2009年至2011年間,徐雷操刀的“京東時間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺的前兩把交椅。隨后,戰(zhàn)績累累的徐雷離開了京東,轉投優(yōu)購網(wǎng)擔任CMO,有消息稱徐雷的離開是為了尋找刺激。2013年,京東上市前一年,在與劉強東喝了幾回酒后,徐雷重返京東。但當時空降的高管加入京東,直接分走剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場部工作后,徐雷剩下的職務只有剛兼任了半年的無線業(yè)務部負責人。在此期間,他帶領團隊將京東商城APP做成了京東平臺超過7成的流量來源,也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。兩年時間內,他不光帶出一個團結肯干的無線應用開發(fā)團隊,還徹底成為京東轉型移動互聯(lián)網(wǎng)的引路人。廣為流傳的京東“618”也是出自徐雷之手。彼時,京東有一個“紅六月”的活動,2014年“618”備戰(zhàn)會上,徐雷當場提出“不要再整紅六月了,要把‘618’的主題突出來,形成一個消費符號”,但與雙十一集中在一天不同,可以延長至20天左右。據(jù)傳,當時反對者不勝枚舉,要知道,歷經(jīng)4屆的阿里雙十一早已深入人心,作為后來者要撼動對手的地位談何容易,可徐雷依舊力爭到底。至此,京東才有了實際意義上的“618”。后來,和騰訊合作、京X計劃、無界零售等,在某種程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀驁不馴完全不同的是,徐雷在京東,最出名的是講紀律,不信邪。無論是主管市場部還是無線事業(yè)部,他都要先立規(guī)矩。徐雷覺得,只要讓所有人進入一個設定好的“程序”,整個工作才會有效率。因為過去的戰(zhàn)績,2016年,徐雷成為京東集團高級副總裁,一年后升任集團CMO,直接向劉強東匯報。2018年7月,京東危難之際,徐雷成為首任京東商城輪值CEO。為了幫徐雷樹立威信,劉強東在內部會議上當著100多位高管放出“誰不服徐雷,就是不服我”的狠話。如今,京東的市值僅為398.5億美元,跌去超過40%,徐雷肩上的擔子可想而知。80后黃崢:有貴人相助的杭州人80后黃崢出生于杭州,父母是普通工人,因為成績好,他沒有復習便考入了杭州最好的中學——杭州外國語學校。起初,黃崢并不想去,他以為這所學校是完全學外語的,而他想要進學數(shù)理化的中學,后來被小學校長勸了一番,他才去了。進入了杭外,基本上半只腳邁入了大學校門,因為它的保送比例非常高,每年都是在80%以上,幸運的黃崢則是小學母校前后9年,唯一考進杭外的。高中畢業(yè)后,黃崢被保送進了浙大混合班,混合班是浙大竺可楨學院的前身,每年大概有200人能進入,算是高校精英教育的一個試驗。2001年,也就是黃崢大四那年,網(wǎng)易CEO丁磊通過MSN找到還在讀大學的黃崢,向他請教技術,差點被黃崢誤認為是騙子。沒人知道黃崢到底幫丁磊解決了什么問題,但丁磊肯定是欣賞黃崢的。不然也不會在黃崢去美國留學后,介紹他和段永平認識。段永平似乎很喜歡黃崢,他帶著這個小徒弟參加了著名的巴菲特午餐,黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情。多年后,黃崢成了段永平最得意的弟子。段永平對黃崢從來不吝用最好的詞句贊譽有加,而黃崢更是尊稱段永平為“人生導師”。2004年,黃崢碩士畢業(yè),面臨著選擇微軟還是谷歌的迷茫。當時,谷歌還未上市,規(guī)模也不大,公司每小時營收十幾萬美元,工程師只有幾百人。在懵懂之際,段永平建議黃崢“谷歌值得看看,去的話至少待三年”,黃崢就這樣進入了谷歌。半年后,谷歌上市。三年后,27歲的黃崢就實現(xiàn)了財富自由。黃崢在回憶這段經(jīng)歷時說,谷歌給他的遠比他給谷歌的貢獻更多,直到離開谷歌三四年之后他才意識到,有機會在那樣的時間點進入那樣的公司,人生能碰上一次也算很幸運的事情,至少是十年二十年一遇的機會。黃崢幸運地抓住了這個機會。黃崢并沒有等到手里的股票全部兌現(xiàn)才離開谷歌。在參與谷歌中國創(chuàng)業(yè)一年后,黃崢決定自立門戶,開始了十一年的創(chuàng)業(yè)征途。黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司叫“歐酷”,是賣手機的,后來他把公司賣掉了,新做了一家公司,叫“樂其”,做電商代運營。這家公司今天還在,是淘寶跨境電商的大玩家。此后,黃崢走的是內部孵化的道路,樂其內部孵化了尋夢游戲,它為黃崢帶來很好的現(xiàn)金流。后來,游戲公司內部又孵化了“生鮮電商”拼好貨和“電商平臺”拼多多。黃崢的想法很簡單,做游戲和電商代運營雖然賺錢,但始終不能對社會和時代產(chǎn)生影響,他需要更大的機會,而拼多多可能是那個機會。最終,拼好貨和拼多多合并,交易規(guī)模一個月快達到10億元,2018年7月,成立3年的拼多多赴美上市,一舉成為中國電商公司里用戶量僅次于阿里的第二強,黃崢也成為中國80后白手起家的富豪第一人,這背后離不開高人的支持。85后蔣凡:低調的技術派1985年出生的蔣凡,留著寸板頭、絡腮胡子、戴黑框眼鏡,乍眼一看,就是一個典型的技術派。他低調內斂,不愛說話,也不擅長講故事?;蛟S因為這樣,從公開的地方我們很難獲得蔣凡早年生活的經(jīng)歷。只知道,2002年,蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學生奧林匹克信息學競賽,獲得了省級一等獎,蔣凡得以被保送復旦大學計算機系。蔣凡在初中時就在計算機方面展現(xiàn)出了極高的天賦,但是大學時,因為覺得學校的計算機系非常糟糕,老師什么都不懂,且學校考試的內容和實際編程根本沒有關系,他僅以61分的平均成績拿到了計算機系的本科學位。這讓他差點錯過進入谷歌中國的機會,最終李開復決定任用21歲的蔣凡,蔣凡也因此成了黃崢的同事。四年之后,谷歌關閉中國業(yè)務,蔣凡離職創(chuàng)辦友盟。彼時,他的老領導李開復創(chuàng)建了創(chuàng)新工場。出于對蔣凡的欣賞,李開復盛邀蔣凡加入。蔣凡給創(chuàng)新工場帶去了繼豌豆莢之后的第二個項目:友盟科技。2014年年初,友盟被阿里以8000萬美元收購,28歲,蔣凡實現(xiàn)了財務自由。根據(jù)收購條約,友盟是公司連人打包出售。所以,蔣凡成了阿里的員工。蔣凡原本的打算,是在阿里待一下,合同期滿就走人。時任阿里CEO的張勇聽說他要走,專門找他喝茶聊天,并邀請他一起折騰點事情。和張勇聊完天后,蔣凡留了下來,他的待遇有點兒特殊——“百年阿里”的培訓制度,“百年湖畔”、“破冰儀式”等入職節(jié)目,蔣凡統(tǒng)統(tǒng)沒有經(jīng)歷過,他甚至沒有花名,就直接進入了具體工作。蔣凡的第一個職位是無線事業(yè)部資深總監(jiān),他帶著淘寶實現(xiàn)了三大轉變。第一,無線化。彼時,淘寶正處于從電腦時代向手機時代的轉型時期,淘寶如果不解決這個問題,將被時代狠狠拋下。而一旦沒有了淘寶的支撐,支付寶、螞蟻金服等也都失去了根基,阿里公司存亡都可能存在問題。在蔣凡的帶領下,2016年3月,淘寶已有接近80%的流量來自無線,全網(wǎng)接近70%的成交來自無線。2017年雙十一,無線端成交率超過90%。第二,內容化。原來的淘寶更像是一個賣貨超市,消費者進來,買完東西就走。但隨著內容電商的升級,流量爭奪愈加激烈,每一個APP都在爭奪用戶的使用時長。蔣凡在原來的單一銷售功能上,加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等功能,讓消費者既可以消費又可以娛樂和分享快樂。第三,智能化。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關鍵詞和翻頁瀏覽來找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個用戶看到的界面都是一樣的。但是大數(shù)據(jù)時代,這種方式已經(jīng)遠遠不能滿足消費者的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)推薦才是大勢所趨。蔣凡通過技術手段實現(xiàn)了千人千面的個性化搜索推薦,也幫助商家實現(xiàn)了智能化運營,這大大提高了購物體驗和效率。因為這些不可替代的功勞,2017年,也就是蔣凡32歲那年,他成為了淘寶總裁,2019年3月,他又兼任天貓總裁,與此同時,這位34歲的年輕人成為了阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一個。首次交鋒就這樣,70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡,第一次在618這個戰(zhàn)場相遇。每一方都不甘示弱:天貓撒下千億購物補貼,表態(tài)要讓“618”成為上半年的“雙十一”,據(jù)悉,阿里巴巴內部傳達的態(tài)度是:打仗,不給對手任何機會。毫無疑問,天貓/淘寶的兩個最大對手無外乎京東和拼多多。天貓拿出好伙伴蘇寧來對付以3C起家的京東,據(jù)悉,在天貓旗艦店,蘇寧利用一款名為平京雷達的軟件,實時抓取京東3C定價,對著打,一般便宜50元左右。應戰(zhàn)拼多多,阿里巴巴則拿出了剛剛回到舞臺中央3個月的聚劃算。聚劃算的卷土重來,有賴于拼多多的崛起,讓阿里重新看到了下沉市場的價值,而聚劃算的目標是將“品質惠生活方式”注入到200個下沉城市。天貓618的主要玩法是,以聚劃算為入口,每天產(chǎn)生大約10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”的方式,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,集中釋放交易額。把618作為主場的京東,自然也不甘示弱,起碼今年的官宣日就比去年早了8天,給自己留出了足夠的造勢時間。今年“618”核心戰(zhàn)略上,京東以獲取新用戶為第一目標。為此,京東準備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽,并根據(jù)不同城市分批次發(fā)放紅包,低城市發(fā)放大額紅包,顯然下沉成了京東和阿里巴巴的共同目標。相比之下,初入戰(zhàn)場的拼多多則顯得簡單直接多了:砸錢,百億補貼。這百億補貼覆蓋“今日必買”、“每日專場”、“競選大牌”等專區(qū),在比對其他渠道最低價的基礎上,實行200元至1000元不等的再降幅。與此同時,拼多多安排了專門的“百億補貼”小組24小時待命,比對線上線下所有渠道的價格,實時更新,確保“貨比三家”的用戶能在拼多多上得到更“驚喜”的價格。也就是說,在聚劃算要求全網(wǎng)最低價的同時,拼多多則安排了截殺團隊進行“人盯人”式防守,自掏腰包圍追堵截。當然,對于以五環(huán)外起家的拼多多來說,要守好根據(jù)地,更要攻城略地。6月5日,拼多多宣布新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動下,相關蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅動拼多多618大促的核心,是以高客單價為標志的“中產(chǎn)消費”。因此在6月6日,拼多多“百億補貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風機、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其歷史價格底線。毫無疑問,拼多多試圖通過618打開年輕精英客群市場。70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡都試圖在618大干一場,這場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)績最直觀的反應便是公司的年中成績,但對于這三個人來說,這只是戰(zhàn)爭的開局。未來戰(zhàn)場在拼多多出現(xiàn)之前,京東和阿里巴巴成為了電商創(chuàng)業(yè)的天花板。但拼多多突破了這一天花板,依靠“低價拼團”和“微信裂變”兩個方法,拼多多迅速崛起。據(jù)2019年Q1財報顯示,拼多多APP入口平均月活用戶達2.897億,淘寶天貓整體移動月度活躍用戶達到7.21億。而按照極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多2019年Q1的月活用戶幾乎是京東的2倍。來源/極光大數(shù)據(jù)拼多多的出現(xiàn),讓京東和阿里巴巴都感到了威脅,兩大電商巨頭再一次意識到下沉市場的價值。他們對下沉市場的強需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4財報顯示,整個2018年新增的超1億用戶,有77%來自下沉市場,對下沉市場的加速滲透,將會是阿里電商業(yè)務增長的重要引擎。2018年Q4財報電話會議中,京東決定從供應角度深入三四線城市。阿里京東下行,拼多多上行。一個明顯的變化是拼多多單筆用戶的訂單金額已經(jīng)從2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界認為,拼多多在iPhone上的大規(guī)模補貼實為拉高客單價。每一家都想進入對方的腹地,完善自己的業(yè)務版圖,但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。對于蔣凡來說,要是能成功狙擊拼多多,很有可能成為下一任阿里CEO接班人;對于徐雷來說,要是打不好這一仗,很有可能像過去因在618大促中表現(xiàn)不力而離開京東的熊青云一樣;對于黃崢來說,打不好這一仗,拼多多或許永遠止步于五環(huán)外。沒人知道戰(zhàn)爭什么時候結束,或許,這本來就是一場沒有終局的戰(zhàn)爭,拼多多、阿里巴巴、京東可能會長期共存。
2019-06-19 09:42:51719 次
無論在國內還是海外,通過搜索進行購物的電商模式均不能滿足所有用戶的線上消費需求了,這也讓越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過新的模式快速崛起。實際上,像拼多多這種通過新場景切入最后成長為大型電商平臺的企業(yè)案例在海外也一直在發(fā)生。美國閃拍電商平臺Tophatter就是海外新場景電商崛起的例子之一。該平臺最核心的銷售模式是90秒實時拍賣——即平臺基于大數(shù)據(jù)和AI推薦技術給一定的商戶推薦一個商品,消費者需要在有限的時間內出價去搶這一產(chǎn)品,價高者得,平均的成單時間僅短短90秒。這是一種比傳統(tǒng)電商模式更有緊張感的購物模式,而利用該模式,Tophatter在歐美電商市場中走出了一條嶄新的道路。據(jù)其大中華區(qū)總經(jīng)理張曼透露,在2017年,Tophatter的銷售額已經(jīng)高達3.5億美金。跟大多數(shù)海外電商平臺一樣,Tophatter也非常關注中國的賣家市場,并在3年前進入中國市場開放招商。但與其他平臺不同的是,在閃拍這個場景下,商戶無論在供應鏈還是運營模式上都需進行一次深刻的思維轉變。適合閃拍場景的商品“很多賣家把其他平臺的爆品拿到Tophatter上賣并不一定會成功,對于賣家來說最核心的是找到合適的商品去適配閃拍這個場景。”張曼向一起惠說道。在她看來,閃拍這種場景更適合一些新奇特的商品。因為閃拍通常都是用戶在手機上進行的一次快節(jié)奏的競價購買,用戶購物時更多是沖動消費,也就是要在短時間內跟其他用戶去搶購同一個產(chǎn)品。當商戶所提供的商品擁有一定的特點或者切中消費者某個需求時,買家當下即會出手競拍,且拍到較高的價格。張曼指出,這類有特點的產(chǎn)品要么是價格非常有優(yōu)勢;要么則是擁有一些特色,對一群擁有一定規(guī)模的消費群體而言有高需求度的產(chǎn)品。“比如一款復古的游戲機,就在Tophatter上賣得很好。有一部分用戶他們對過去任天堂游戲時代是抱有懷舊心態(tài)的,這種游戲機產(chǎn)品很好地切中他們的需求?!睆埪f道。此外,張曼表示,因為閃拍場景下,用戶進行購買決策是非常迅速的,所以商戶的產(chǎn)品必須迅速激起廣泛的用戶群體的興趣。這意味著相比鞋服類目,3C和珠寶首飾等類目的產(chǎn)品更具優(yōu)勢:鞋服涉及尺碼和消費者對款式的品味差異的問題,而3C和珠寶首飾類產(chǎn)品在不同用戶間的購買品味差異化并沒這么大,所以聚攏的消費者也會更多。特別是那種有特色且非常炫的戒指首飾。張曼分析道,美國消費者非常喜歡一些非常大的戒指首飾,很多美國人基本上每天都換著各種各樣的戒指出門。這類產(chǎn)品在當?shù)赜泻軓V泛的消費群眾基礎,因此在Tophatter上也很熱銷。值得注意的是,除了要商品切中消費者需求,張曼也指出擁有一個較豐富的SKU的賣家會更有優(yōu)勢。實際上,Tophatter每次拍賣只會銷售一個商品,這是拍賣這個場景的基礎。而每次拍賣過程是有一個時間過程的,這意味著單個SKU一天能被拍賣的次數(shù)是有限的。因此,一個多樣化的產(chǎn)品庫,在這種模式下,會更有競爭優(yōu)勢?!按送?,更豐富的SKU也讓賣家更容易切中用戶的需求點。因為如果只有有限品類的SKU庫,如果這個品類并不能切中用戶需求,那就沒辦法繼續(xù)擴大銷量了。當然,也有一些賣家設置Tophatter專供的產(chǎn)品,來切合我們用戶的需求。”張曼說道。從場景電商升級為平臺在中國尋找合適供應鏈的過程中,Tophatter也不斷對自己的商業(yè)模式進行完善,借此提升企業(yè)的規(guī)模和促進商戶的銷售。張曼透露,從去年第四季度開始,Tophatter開始開放更多數(shù)據(jù)和自主權給到賣家,并且把自己的角色定位為平臺。而通過一些工具和規(guī)則的改變,Tophatter真正讓賣家直接面向消費者去做調整。張曼分析道,在今年Tophatter轉型平臺的主要變化有以下5個方面:第一,賣家自設起拍價。在過去,Tophatter上的商品都是1美元起拍的。但對于賣家來說,如果起拍價太低,他們也并不會把那些價格高的產(chǎn)品拿出去拍賣。第二,讓賣家可以自己決定什么產(chǎn)品拿出來拍賣。在Tophatter體系中,平臺會基于大數(shù)據(jù)去決定哪些消費者在某段時間內被推薦什么樣的拍賣產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是從商家的商品庫中進行篩選的。而在轉型平臺后,Tophatter的賣家可以隨時設定什么產(chǎn)品可以允許平臺進行推薦。第三,賣家可以設置拍賣時段。到了該時段,產(chǎn)品才會被推薦去進行拍賣。第四,設立了收藏頁面。買家可以收藏賣家展示的產(chǎn)品,當收藏的產(chǎn)品開始競拍時,會通知買家進行競拍。第五,推出保底價。當最終的競拍價成交價格低于保底價商品不會銷售?!巴ㄟ^開放權限,Tophatter真正把買家?guī)扉_放給賣家,然后讓賣家利用工具盤活買家?guī)?。這樣,買賣雙方才能更好地進行對話,把真正好的產(chǎn)品跑出來。”張曼說道。張曼認為,拍賣這個場景天然就是適合做較高貨值的產(chǎn)品。當平臺的限制更少后,商家才愿意把自己價格高的、好的產(chǎn)品放在平臺上去賣,平臺的客單價就起來了。實際上,據(jù)張曼透露,在轉型平臺給賣家更多自主權后,Tophatter的客單價的確在增長。在進行轉型升級前,Tophatter的客單價大概是10到12美金,現(xiàn)在客單價大概在15到25美金。部分3C電子產(chǎn)品甚至能拍到上百美金的價格。升級供應鏈除了開放自主權讓商戶把更好的商品放到平臺上銷售外,Tophatter也在通過一系列手段創(chuàng)造環(huán)境,支持更多有能力的賣家在平臺上進行發(fā)展,最終實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。張曼向一起惠透露,Tophatter內部會對平臺上的賣家進行分級,不同層級的賣家其傭金扣點有所區(qū)別。在一開始,賣家新進入平臺時其傭金扣點統(tǒng)一為15%。但過了賣家試用期后,Tophatter會對賣家進行評級,通過賣家賬號表現(xiàn)、時效、產(chǎn)品質量以及買家申訴情況進行綜合評分。Tophatter會把賣家分為頂級賣家、優(yōu)選賣家和風險賣家。風險賣家的傭金扣點仍會設為15%,但優(yōu)選賣家和頂級賣家的傭金扣點則降到9%。頂級賣家還會獲得15天的回款周期。在這種機制下,優(yōu)秀的賣家就會獲取更多的利潤最終存留在平臺上。而因為閃拍場景對中國賣家而言仍是一種新事物,Tophatter也會針對平臺的運營給商戶提供有系統(tǒng)的培訓課程。在招商的過程中,Tophatter也會針對優(yōu)質的有信心的賣家配備招商經(jīng)理,進行一對一的扶持。“當然,中國賣家對新生事物接受程度與嘗試意愿都比美國賣家強的多,所以不少賣家本身就可以摸索出自己一些系統(tǒng)的經(jīng)驗?!睆埪f道。此外,Tophatter也在積極引入一些優(yōu)秀的品牌商進入平臺,并測試一些功能去幫助品牌更容易被平臺上的用戶認知。比如提前預告單個品牌產(chǎn)品積及拍賣的信息,讓用戶同時去關注這個品牌的產(chǎn)品。實際上,雖然目前豐富SKU的賣家目前在閃拍場景上更有優(yōu)勢,但也并不意味著擁有較少SKU的品牌商并無機會。張曼告訴一起惠,Tophatter上一個單品一天銷售兩三百單是不少見的,只需要產(chǎn)品切合平臺的用戶需求便可擁有有規(guī)模的銷量。與此同時,下半年,Tophatter還將在一口價上做更多的嘗試,幫助精品賣家更好的推廣產(chǎn)品和轉化訂單。與此同時,張曼也透露,Tophatter現(xiàn)在也在給平臺上的賣家對接一些品牌產(chǎn)品和供應鏈平臺,來給他們優(yōu)質貨源支持。比如現(xiàn)在Tophatter中國團隊正跟1688跨境專供溝通進行優(yōu)質貨源合作的可行性。從Tophatter的發(fā)展進程上看,新的場景在選品和銷售運營模式上的確跟傳統(tǒng)電商擁有不少區(qū)別。而這些區(qū)別也許會成為中國跨境電商賣家進行多樣化商業(yè)模式布局的促進力量。
2019-06-19 09:40:51534 次
日前,社交電商新秀美咕網(wǎng)宣布,截止2019年6月16日,美咕網(wǎng)實現(xiàn)日GMV破五百萬元的成績。同時,其創(chuàng)始人蕭風(楊勛忠)向一起惠透露,為了在今年618打出漂亮的一戰(zhàn),美咕網(wǎng)啟動了數(shù)萬個社群同步推廣平臺活動,并將社群中的用戶升級為會員,通過會員進行二次裂變,預計在6月份能完成百萬級新增付費會員。美咕小程序首頁據(jù)悉,美咕網(wǎng)主要針對二到五線城市女性用戶,是一個從美妝領域切入的社交電商平臺。其通過S2b2C模式,上游打通美妝品牌方,下游對接小b分銷商,深度服務C端用戶。截止目前,美咕已獲得兩輪數(shù)千萬級別的投資,其背后股東包括茵曼母公司匯美集團和梅花創(chuàng)投?!懊拦灸壳爸饕且詴T在社群的推廣以及自裂變?yōu)橹?。平臺也會通過網(wǎng)紅直播、內容傳播等方式增加自己的流量和知名度。此次參戰(zhàn)618也是希望通過大促活動影響到更多專業(yè)的社群推手團隊來加入美咕網(wǎng)?!笔掞L向一起惠解釋了美咕網(wǎng)加入618大戰(zhàn)的原因。他指出,通過對今年618的觀察,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電商已出現(xiàn)增速放緩的趨勢,眾多電商在今年都打著“下沉”牌來拓展市場。但淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的下沉肯定會影響到類似拼多多這樣的社交電商在三四線城市的發(fā)展。因此,社交電商的突圍之路在于差異化的定位。“美咕網(wǎng)本身的定位是以美為導向的美妝社交電商平臺,和泛購物網(wǎng)站有很大的差異化。我們的用戶以二三線城市的年輕女性為主,這類消費人群恰恰擁有愛美、愛分享美的屬性。這是美咕網(wǎng)可避開傳統(tǒng)電商的鋒芒的一個差異化的點。我們認為,618是一個很好的宣傳契機,有機會迎來業(yè)務大幅增長?!笔掞L向一起惠談到,傳統(tǒng)電商和社交電商在這次618最大的競爭點在于對用戶的競爭。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,全國網(wǎng)上零售額為22379億元,同比增長15.3%,雖然增速仍高于社會消費品零售總額增長,但較往年的高增長明顯放緩。傳統(tǒng)電商渠道增速大幅度放緩,而社交電商的增速將會大幅度增加?!澳阕屑氂^察可以發(fā)現(xiàn),此次618,傳統(tǒng)電商仍然是聚焦于廣告手段結合數(shù)字營銷的方式,雖在社交方面做了一定的嘗試,但離真正的社交電商還差很遠,商業(yè)模式上也存在差異?!笔掞L表示,傳統(tǒng)電商的廣告形式是中心化的,而社交電商平臺廣告形式是去中心化的。傳統(tǒng)電商需要為中心化流量渠道付出高額的廣告費用,再將廣告成本轉嫁到品牌商以及消費者身上。而社交電商是將每個消費者變成傳播者,讓用戶成為流量渠道以及貨架,再將付給廣告商的廣告成本一部分返給消費者,一部分用來作為平臺的經(jīng)營費用。在蕭風看來,社交電商是平民的狂歡,是每一個普通消費者價值的崛起?!懊拦揪W(wǎng)的社交電商邏輯是先社交再電商,通過社群關系和推薦機制,幫助社群與新用戶形成強關系進行互動,然后再通過有競爭力的產(chǎn)品、價格、服務讓消費者買單?!毙掠脩敉ㄟ^社群了解平臺和商品,通過購物體驗平臺的產(chǎn)品和服務,通過參拼團活動享受分享賺錢的福利,當分享達到一定階段,就可以進行會員升級。用戶成為會員后,美咕網(wǎng)會為其提供重度服務,并在海量的商品中精選出適合的產(chǎn)品推薦給會員或者粉絲社群。而對于會員和社群的維護,美咕網(wǎng)有聯(lián)盟、合伙人以及運營商體系來不同程度地負責社群的管理和維護。每個運營商的下一級都有自己的超級會員組織,每個超級會員就是一個社群的群主,日常的群維護就是由這些群主來進行的。社群也擁有管理規(guī)范、激勵措施以及會員晉升等制度,通過高層群帶動會員群的方式進行一級一級向下管理。“社群不止在用戶互動與維護方面起作用,在平臺與品牌商合作方面也發(fā)揮著重要作用。”蕭風指出,美咕網(wǎng)一方面構建自己的公域流量體系,開放給所有合作品牌商按照供貨價或者傭金方式進行結算,沒有任何其他廣告費,另一方面則利用自己的社群運營體系,幫助品牌商共同構建一個屬于自己的私域流量池,讓平臺跟品牌之間、公域跟私域之間進行無縫打通?!按蚱屏藗鹘y(tǒng)電商收租+廣告的模式,也比現(xiàn)有的其他社交電商平臺更開放包容?!彼孕诺卣f道。
2019-06-17 09:30:32692 次
618在即,新一輪電商大戰(zhàn)正在上演。與往年不同,在強勢崛起的拼多多加入后,今年的618已經(jīng)提前演變成電商平臺間的激烈遭遇戰(zhàn)。曾經(jīng)的貓狗大戰(zhàn),也一躍成了”貓拼狗“的三國演義。鑒于人口紅利布局的變化,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當下正普遍開啟新一輪的戰(zhàn)略轉變。這屆618,也正好可以作為觀測阿里、拼多多和京東這三家電商平臺戰(zhàn)略核心的最佳窗口。京東向下突圍曾幾何時,618還只是京東獨家的“生日”,是只屬于京東的店慶狂歡。但現(xiàn)在,618早已有了新的標簽——年中大促,并幾乎成為了所有電商們的共同節(jié)日。不得不說,已經(jīng)鮮有人記得“618只屬于京東”,取而代之的早已是“電商們的618”。但京東沒必要因此而覺得失落。至少今年,淘寶已經(jīng)將618當成了與雙十一同等重要的促銷節(jié)。收獲競爭對手的戰(zhàn)略上重視,也是一種光榮。今年的618,京東依然是以派發(fā)“京喜紅包”為主,不過派發(fā)的方式有所改變,玩出了一點新花樣。傳統(tǒng)的派發(fā)方式是用戶登陸京東PC端或APP端的618主場后,點擊彈窗即可領取紅包,紅包面額0.5元、1元、6.18元、61.8元不等,用戶最高可領取618元的紅包,且每人每天有3次中獎機會。紅包在下單時可用,并且可以與其他任何優(yōu)惠,比如東券、京東等疊加使用,此外紅包本身也可以疊加使用,下單即減免相應金額。今年的618,京東新增了一項活動,名為“瘋狂66小時”,用戶需要開啟京東APP的定位服務后才能參與。具體活動方式為京東每天會陸續(xù)開啟20個左右的城市,在每個城市開啟后的66個小時內,用戶可通過京東APP定位在當?shù)?,鎖定參與資格,并為城市集夠5個贊,即可獲得平分紅包的資格。對比來看,傳統(tǒng)派發(fā)方式比較中規(guī)中矩,而今年的這個新玩法設計,很明顯帶有“拓展下沉城市新用戶”的目的。因為“瘋狂66小時”所覆蓋的國內360多個城市,其實是以三線以及三線以下城市為主,旨在幫助京東以及京東平臺的品牌商快速獲取下沉市場的用戶和關注度。不言而喻,“下沉市場”正是京東準備進入的主要戰(zhàn)場,借助618的促銷讓利,從而順利收割一波下沉用戶,是京東的戰(zhàn)略訴求之一。其實根據(jù)此前京東的說法,主場迎戰(zhàn)的京東主要有三大主打戰(zhàn)略方向:C2M、立體營銷、社交電商。其中,C2M是消費者直連工廠,是一種高級定制模式,也是拼多多一直在做的,而社交電商不用多說,是拼多多崛起的核心原因之一。所以說,C2M和社交電商兩大戰(zhàn)略方向其實都帶有拼多多的影子。由此可見,今年的618對于京東來說,不僅僅是一次簡單的年中大促,還是一次轉型去尋找新流量和新用戶的良機。如果論及京東為何會有這種轉變,拼多多的后來居上給京東帶來的份額和地位的雙重壓力是主要原因,京東整個集團處于“水逆期”則是另外的原因。正因如此,京東才會想要借助618來進攻下沉市場,以實現(xiàn)可能的反擊和轉型,為自己緩解壓力。淘寶的戰(zhàn)略防御為了應對今年的618,淘寶早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。這兩大殺手锏各司其職,前者劍指如日中天的拼多多,而后者則是為了抵御住京東的攻勢。誠然,面對拼多多和京東的同時進攻,淘寶必須左右防備。但淘寶的防御手段不止于此,其正在進一步加碼此前驗證過的競爭手段,以壘砌一道獨特的墻壁,抵御友商們的猛攻。據(jù)此前媒體報道,在網(wǎng)紅品牌大喜服飾事件中,拼多多小二曾經(jīng)發(fā)微博表示,有商家正在遭遇“二選一”,不過網(wǎng)紅趙大喜并未對此進行回應。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達在此前回應中也表示了對于“二選一”的反對,表示拼多多正在遭遇行業(yè)史上最大規(guī)?!岸x一”。其實類似的事件以前也有不少,不過根本原因還是在于電商平臺之間對于品牌商的爭奪。面對618這樣的大促節(jié),淘寶也好,拼多多也罷,要爭奪網(wǎng)紅品牌商,站在電商的角度看,其實都還講得通,目的無非還是要用品牌商吸引消費者前來消費,沉淀一部分品牌用戶。除此之外,在618期間,天貓也祭出了曾屢試不爽的“促銷三板斧”:滿減、紅包、神券等等。不過今年618天貓為了搏得更高的聲量,還宣稱其打折促銷力度將達到甚至是超過雙11的級別。不難看出,為了打好618這場防御戰(zhàn),淘寶已經(jīng)選擇用上了所有可以使用的武器,頗有一副搏命之勢。這不難理解,因為老大哥淘寶正在不可避免地經(jīng)歷新一輪的競爭考驗。淘寶雖然依舊還是電商的老大,但是拼多多近兩年的快速崛起卻讓淘寶或多或少感覺到了壓力,一個比較明顯的表現(xiàn)就是拼多多在下沉市場做的風生水起,這與一直擁有大量下沉用戶的淘寶形成了非常直接的競爭關系。所以對于淘寶來說,一方面需要加碼下沉市場,守住原有用戶,另一方面則需要防守拼多多的入侵,加上京東戰(zhàn)略的變化,以及其高端品類的攻勢,淘寶不得不做好全方位的防守。綜合來看,拼多多和京東兩個強敵火力依舊很猛,所以淘寶才會在今年的618作出改變,選擇加大促銷的力度,并采取相關的反制措施。畢竟對于淘寶來說,如果在618這樣的大促中抵御住強敵的攻擊,那么其地位就能得到保障。拼多多:一路精兵,奇襲上下拼多多和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商存在的最大區(qū)別,就是其“新電商”的基因。作為新電商,今年618是其首度進入傳統(tǒng)電商平臺的主戰(zhàn)場進行作戰(zhàn)。得益于拼多多“不走尋常路”的基因,拼多多今年也不負眾望,提供了一些新穎的打法。此前很多人都好奇靠創(chuàng)新的拼購模式起家的拼多多會玩出什么樣的新花樣。以此前拼多多21小時賣出1000輛五菱宏光的戰(zhàn)績?yōu)槔芏嗳苏J為,拼多多極有可能會再度復制這種打法,上線“拼團砍價免費送五菱宏光”這樣的活動,甚至還有不少網(wǎng)友呼吁拼多多在618大促期間上線“拼房”頻道。但在本次618大促中,拼多多給出的最終答案是,不搞任何套路,直接對商品進行降價。這一促銷補貼的玩法也超出了所有人的想象。具體來看,拼多多的做法是直接補貼百億現(xiàn)金,用于打造全網(wǎng)最熱10000款商品的全渠道歷史最低價,比如“網(wǎng)紅商品”戴森吹風機、refacarat美容儀、bose耳機等。拼多多的戰(zhàn)術看起來很簡單,就是沒有套路,直接讓利給消費者。為此拼多多在APP上的618“百億補貼”主會場也印上了醒目的“不玩套路”字眼,拼多多的會場包含“每日專場”、“今日必買”、“精選大牌”等專區(qū)。其中,“今日必買”每天會推出3-4款超低價品牌標品,在比對其他渠道最低價的基礎上,拼多多還會實行200元至1000元不等的再降幅。同時,拼多多方面還表示,平臺的“百億補貼”小組將24小時待命,比對線上線下所有渠道的價格,實時更新,以確保拼多多上的商品價格是最低的。事實上,拼多多這套精準補貼爆款的打法,看似無套路,但其實是想用一路精兵,同時打開兩個突破口,鞏固流量池。拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤此前接受媒體采訪時表示,“一二線城市的消費者正呈現(xiàn)‘向下趨省、向上趨好’兩大消費趨勢,他們是產(chǎn)地直發(fā)的平價農產(chǎn)品最大的消費群體,同時對于最頂尖商品的需求也愈發(fā)旺盛。”對戴森、蘋果手機、bose耳機、ReFa瘦臉儀這樣的爆款產(chǎn)品進行重點補貼,剛好兼顧了這兩個趨勢。一方面,對于下沉市場的用戶而言,他們能夠以夠得著的價格享受戴森這樣的“精英家電”,另一方面,對于一線城市的消費者來說,他們原本就是這些產(chǎn)品的核心受眾,價格補貼將有效占領這部分用戶的心智。事實如拼多多所愿。6月5日,拼多多宣布的新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動下,相關蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅動拼多多618大促的核心,是以高客單價為標志的“中產(chǎn)消費”。因此在6月6日,拼多多“百億補貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風機、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其歷史價格底線。從618的補貼戰(zhàn)略來看,拼多多當前有兩大使命:第一是繼續(xù)挖掘下沉市場的消費潛力,借助下沉市場的消費升級實現(xiàn)平臺升級,第二是繼續(xù)攻入一線城市,以占領高消費力的年輕用戶的心智。顯然,這兩個方向上的持續(xù)發(fā)力,將會鞏固拼多多在不同市場的獨特品牌力。值得注意的是,在618之前,拼多多通過農貨上行、C2M模式已經(jīng)實現(xiàn)了部分成效。5月份QuestMobile發(fā)布的《下沉市場報告》報告顯示,2019年3月,中國全互聯(lián)網(wǎng)應用中,抖音、快手、支付寶、拼多多分列下沉市場MAU(月活用戶)增量前四,其中,拼多多凈增下沉月活用戶5880萬,是手機淘寶的2.33倍,是閑魚的5.57倍。同比增速高達61.2%。拼多多不可復制的增長邏輯和戰(zhàn)略打法,也正是拼多多作為新電商和京東淘寶等傳統(tǒng)電商們最大的區(qū)別所在。總的來說,今年的618的這場“貓拼狗”大戰(zhàn)仍在激烈進行中,不管是京東的下沉,還是淘寶的防御,抑或是拼多多的奇襲,當新玩法和舊玩法融合,當新電商和傳統(tǒng)電商相遇,消費者都從競爭中享受到了更多補貼和實惠,從這個概念上看,618或許是電商行業(yè)下半場的提前彩排,而過去幾年被詬病為“套路節(jié)”的電商節(jié),也將走向新的發(fā)展階段。
2019-06-12 09:53:25846 次
6月5日消息,一起惠日前獲悉,國產(chǎn)品牌七匹狼也開始玩社交分銷了,旗下的“小七快賺”小程序已于5月27日正式上線。小七快賺基本玩法據(jù)悉,小七快賺是七匹狼電商事業(yè)部基于大趨勢推出的孵化型微分銷小程序,通過分銷裂變,實現(xiàn)快速拓客,構建口碑營銷模式。據(jù)一起惠了解,七匹狼電商自營小程序“小七快賺”上線四天,會員數(shù)量就突破10000位,合伙人數(shù)位5818位。此外,5月27日10點47分12秒完成首單,支付單數(shù)達506件,最高訂單金額1211元。七匹狼電商市場負責人劉峰向一起惠介紹小七快賺,從小程序系統(tǒng)本身的體驗而言,它跟目前市場主流的分銷小程序差異不大。它的目標用戶是個體消費者,運行邏輯是引導用戶利用日常生活的碎片化時間,輕松成為品牌分銷合伙人,繼而發(fā)展自己的分銷體系。小七快賺與別的電商平臺最大的不同在于它沒有對平臺商品采用統(tǒng)一的抽傭方式,而是通過商品規(guī)劃,針對每一款商品特點來靈活設置不同的抽傭比例。據(jù)了解,用戶通過微信搜索“小七快賺”或掃描小程序碼直接進到小程序,綁定手機號,點擊“同意協(xié)議”即可成為分銷商,前往分銷中心“我的錢包”能夠看到賬戶有20元紅包。但此時這20元還不能直接提現(xiàn)到微信,小七快賺后臺規(guī)定最低提現(xiàn)金額為50元,用戶需分享商品賺取傭金,當傭金達到50元,可提現(xiàn)到微信。另外,在前期推廣中,小七快賺規(guī)定,截止2019年6月30日前,用戶可免費成為分銷合伙人,而此后加入則需要繳納399元費用。一起惠了解到,小七快賺的分銷商賺取傭金的方法有三種方式:一、總傭金比例占商品售價的10%~40%;二、直接分享商品給他人,他人成功交易,“我”能賺傭金(占總傭金的7成);三、發(fā)展下級,下級賣貨,“我”也能賺取傭金(占總傭金的3成)。此外,用戶可以直觀看到一件商品自己能賺多少錢——在商品價格右側顯示著“賺N元”。而如果想知道下級賣出一款商品自己能賺多少,可通過商品價格右側顯示的“賺N元”,將N除以0.7再乘以0.3,就能得出自己所賺的金額。關于小七快賺的商品邏輯,劉峰認為,基于大趨勢下推出的孵化型微分銷項目,勢必要考量如何短期內被大眾所接受,引導其參與和互動,搶占市場先機?!拔覀冊陧椖壳捌趯⑼ㄟ^策略性讓利舉措,靈活制定抽傭政策,將最大的利益賦予合伙人?!蓖瑫r,劉峰指出,目前小七快賺的商品更多是基于品牌自身應季產(chǎn)品的互動,T恤是七匹狼電商渠道進入夏季的優(yōu)勢銷售品類。為何要做社交電商七匹狼電商市場負責人劉峰向一起惠說明了進入社交電商領域的原因。由于許多傳統(tǒng)品牌共同面臨著進店流量貴、話題創(chuàng)新難、拉新成本高、客群互動弱,人群固化和渠道固化的市場環(huán)境,許多品牌急需沖破困局尋求發(fā)展。社交電商正是在這種環(huán)境下的一種符合新時期市場需求特征的商業(yè)模式創(chuàng)新。劉峰進一步表示:“社交電商黑馬拼多多利用社交電商屬性進行商業(yè)模式創(chuàng)新,活躍用戶量已超京東,于18年登陸納斯達克,與京東、天貓成為三足鼎立的局面。除了拼多多之外,會員制電商平臺云集也于今年上市。同時,貝店、環(huán)球捕手等幾家也異軍崛起,還有幾十家社群電商,也是風起云涌。許多服裝業(yè)品牌同行也躍躍欲試,均陸續(xù)推出自己的社交類平臺。在行業(yè)格局的求變、同行業(yè)的爭搶奪食下,我們也需要積極求變和迎接挑戰(zhàn),突破困局盡早搶占市場先機?!睋?jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,七匹狼品牌創(chuàng)立于1990年,先后經(jīng)歷4輪融資,于2004年登陸深圳證券交易所,成為中國首家上市的男裝公司。事實上,早在2012年底,七匹狼就在各大電商平臺開設了自己的旗艦店,并且針對不同的電商平臺分別開設了不同的渠道。以線上線下結合的全新銷售模式,來改變銷售業(yè)績下滑的情況。如今,在互聯(lián)網(wǎng)力量的推動下,消費者的消費習慣和購物經(jīng)驗越來越多元化,傳統(tǒng)服裝服飾品牌們需要融入更多具有新鮮感、內涵的元素和不斷尋找新方向來獲取業(yè)績增長及搶占年輕市場。第一階段的重要目標:拉新和留存用戶談到小七快賺的發(fā)展,劉峰毫不掩飾:“大量拉新和留存用戶基數(shù)是我們第一階段的重要目標。基于這點,沒有捷徑,我們將繼續(xù)通過策略性的讓利舉措去引導用戶關注和傳播。同時拓寬產(chǎn)品類別,去構建生活場景化模式,提供更多產(chǎn)品選擇,提升用戶黏性。”劉峰認為,傳統(tǒng)品牌行業(yè)推行人人分銷模式挑戰(zhàn)難度是很大的。因為它將完全顛覆與消費者的傳統(tǒng)互動形式和運營思維,需要走近用戶、深入用戶并用他們聽得懂的業(yè)務邏輯去引導其關注。而社交電商最大的特點是泛大眾化,去中心化,甚至是去品牌化的互動,社會全員均可參與。談未來時,劉峰一直在強調需要關注當前小七快賺具備哪些優(yōu)勢和基礎。七匹狼電商在過去的12年里,積累了豐富的平臺運營經(jīng)驗。對于線上平臺全鏈路的推廣,不管是系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持,供應鏈體系,物流倉儲體系,售后服務支持,社群營銷推廣等均具備一定的運作優(yōu)勢?!拔覀儼l(fā)起這個項目也需要提高思維格局,核心目標不只是基于庫存商品的互動,不在于給七匹狼電商業(yè)務本身帶來多少利益,我們更希望通過這個小程序平臺的推廣,迎合大趨勢,拓寬產(chǎn)品類別,突破服裝界線,通過會員進行產(chǎn)品的宣傳和推廣,搶占市場份額?!眲⒎逑蛞黄鸹荼硎觥?/div>
2019-06-06 09:13:09773 次
6月5日,一起惠獲悉,拼多多已于日前全面啟動618大促。據(jù)拼多多數(shù)據(jù)顯示,6月1日啟動當天,第一小時銷售額較去年同期漲幅超過10倍。其中蘋果系列電子產(chǎn)品單日銷售額達2.5億元,母嬰、食品類產(chǎn)品銷售額同比增幅超過400%,水果生鮮在內的農產(chǎn)品日訂單量突破500萬單。據(jù)悉,618期間,拼多多將持續(xù)加大補貼力度,預計期間日均銷售額將實現(xiàn)穩(wěn)定環(huán)比增長。拼多多數(shù)據(jù)顯示,3C、服飾、日化、食品為本次大促熱門類目。6月1日當天,拼多多包括新款iPhone、iPods、iPad在內的蘋果系列產(chǎn)品銷售額突破2.5億元,3C產(chǎn)品整體訂單量同比增長355%。其中,無線耳機、智能手環(huán)的增幅最為顯著。由于正值六一兒童節(jié),平臺兒童相關產(chǎn)品銷量集體大幅增長。數(shù)據(jù)顯示,6月1日,拼多多兒童服飾銷量達24萬件,同比及環(huán)比增長規(guī)模均高于女裝和男裝。拼多多大數(shù)據(jù)分析結果顯示,教育類、益智類消費占據(jù)兒童消費比例呈穩(wěn)定上升趨勢,消費額較高的家庭,用于兒童教育、益智類產(chǎn)品的消費比例往往更高。6月1日當天,平臺兒童類讀物銷量達39.5萬冊,嬰幼兒早教機銷量達10.2萬件。平臺母嬰類產(chǎn)品的市場規(guī)模繼續(xù)維持穩(wěn)定增長,嬰幼兒紙尿褲、嬰幼兒奶粉的同比增幅與平臺GMV保持一致。受“百億補貼”戰(zhàn)略的影響,上述類目中知名品牌銷量均實現(xiàn)同比大幅增長,嬰幼兒奶粉中,惠氏、飛鶴、雀巢、伊利金領冠等產(chǎn)品的日同比銷量均超過300%,進口奶粉的單日銷量的同比增幅高達698%。據(jù)介紹,隨著拼多多日活、月活用戶規(guī)模增長,平臺包括搜索在內的各項指數(shù)大幅攀升,此次“百億補貼”,參考了拼多多商品搜索指數(shù)以及第三方提供的多項數(shù)據(jù),最終甄選了10000款來自全球的商品。新款iPhone是拼多多最先大額補貼的標品之一。拼多多方面數(shù)據(jù)顯示,自去年雙十一至今年5月底,平臺已累計售出接近160萬部新款iPhone,成為最大的銷售渠道之一。據(jù)悉,拼多多財報顯示,2018年,平臺用于整體營銷和讓利補貼的現(xiàn)金超過130億元。據(jù)拼多多方面透露,今年公司將調整投放策略,將更多營銷資金轉化為現(xiàn)金補貼的啟動資金。
2019-06-04 09:42:32517 次
6月3日消息,愛風尚創(chuàng)始人林偉致信全體員工。信中,林偉表示,在社交電商下半場中,供應鏈是生死“鏈”,更重要的是提高“認知”、轉變觀念、快速行動、積極試錯。同時他強調,對于愛風尚來說,供應鏈的“認知”是當前的優(yōu)先級,亟待解決。以下為林偉內部信全文:前幾天看了一起惠、馬蹄社的賈班長有關“認知”的論述,頗有同感,深受啟發(fā)。隨著社交電商的下半場到來,在流量爭奪血流成河上半場初現(xiàn)端倪的今天,社交電商下半場的核心,生死供應鏈凸顯而出。而作為以廣場舞人群切入到中老年人群的愛風尚社交電商平臺,如何搭建自己的供應鏈體系,是不容回避的緊迫問題。我們的“認知”要升級,正如賈老師所說“認知”是生產(chǎn)力,更是大多數(shù)失衡的起點,我們要勇于破壞這種失衡的狀態(tài)。所以我說在社交電商下半場中,供應鏈是生死“鏈”。一、社交電商的核心為人性,關鍵在供應鏈,重點是場景我們通過四年的摸索,脫穎而出,成為了中老年社交電商的第一平臺。成功的把握了人性,解決了信任。用一雙廣場舞鞋,網(wǎng)聚了中老年人中最活躍,最具代表性的廣場舞大媽,尤其是她們當中的KOL——廣場舞隊長。既然已經(jīng)鏈接上了五萬名廣場舞隊長,她們成了愛風尚平臺上的代理商、代言人。也就是S2b2C中的小b,成為了使用者,推廣者,傳播者,自然而然通過她們要繼續(xù)鏈接到她的隊員和隊員的朋友圈兒。這也是愛風尚三步走的戰(zhàn)略既定方針。這就需要有低成本的快速裂變和高頻次的多場景復購。二、低成本的快速裂變和高頻次的多場景復購都要看供應鏈,都要依托供應鏈。以終為始,站在月球看地球,從終點看起點,倒推路徑和方法是非常重要的捷徑。既然愛風尚是中老年社交電商第一平臺,是以廣場舞人群這個口子切入的。供應鏈的選擇當然要以這個人群為主,以下主要場景為主。A:廣場舞在內的運動休閑,旅游戶外場景。這是中老年人群主要場景,我愛跳舞,我愛運動,我愛旅游,這幾個板塊兒的產(chǎn)品都需要。我們和雙星的從四年前就開始了緊密型的戰(zhàn)略合作伙伴關系。開發(fā)了聯(lián)名款的廣場舞鞋,旅游鞋,健步鞋,戶外鞋以及圍繞這些運動相關的服裝。百年雙星是中國中老年鞋服第一品牌,愛風尚是中國中老年社交電商第一平臺。雙方的攜手門當戶對,合拍登對。B:化妝,美容,美發(fā),護膚美的場景。特別需要,也是一個高頻的場景?,F(xiàn)在的中老年人,有錢有閑。有大把的時間。參加的活動多,比如廣場舞的比賽。歌舞比賽,出門旅游,老同學老朋友相聚?,F(xiàn)在是一個審美大升級,這也是消費升級的核心。但針對中老年人的化妝品、護膚品少之甚少,更別說品牌了,市場空間巨大。水大魚大,一但抓住這個機會。應該是千億萬億的大市場。愛風尚已經(jīng)選定了幾家具有強大科研背景,生產(chǎn)能力非常強的大品牌頂尖企業(yè)。從染發(fā),生發(fā)入手,切入這個大市場這個板塊兒。其實就是我愛美麗。我愛容顏,我要當明星嘛!C:中老年人永遠是家庭的主要負責人。家庭生活場景是非常重要的場景之一。尤其是女性,都是家庭主“負”。包括隔代子女教育,撫養(yǎng),吃,穿用以及和孩子們息息相關的這些場景,產(chǎn)品都是由媽媽,姥姥負責,所以“一起帶娃一起曬”的場景就出現(xiàn)了。愛風尚已經(jīng)開始與中國電商第一,品牌合作推出人本童鞋,陸續(xù)還要推出這個場景的相關產(chǎn)品。曬娃是“六一”的永恒不變的主題。在中國,孩子永遠是自己的好,永遠是第一位,夸孩子永遠可以不要鼻子,也沒人笑話。因為大家都一樣。這樣場景自主傳播,激情下單的情況比比皆是。可以從小曬到大。從幼兒園到小學,再到中學,上大學到出國。在這種場景下,如何導入產(chǎn)品和內容值得深挖,值得深入的做。D:中老年功能性用品和禮品市場。有很強的送禮場景。剛剛啟動,前途無量。人到中老年后,由于身體的退行性變化,越來越不靈活,行動起臥都會逐漸受到限制。這不是年輕人能理解的。但這種場景非常多。修個腳,掏個耳朵,做成智能電動的會更好。在日本這種東西非常常見,中國中老年人的需求需要挖掘和引導。日本產(chǎn)品的昨天就是中國的今天。越是快步的走進老齡化社會,這種產(chǎn)品的剛需會更多,更細致,更普遍。同時,在用戶自用的同時,會逐漸變成禮品的屬性。其實功能+時尚就是禮品?,F(xiàn)在很多中老年人給爸爸媽媽送禮,老同學,老朋友,老同事之間的禮尚往來很普遍。但禮品不好找,不好選,不知道在哪兒找,不知道在哪兒選。愛風尚中老年社交第一平臺就是要解決這個問題。要快速解決這個問題,先解決有,在解決好,再解決優(yōu)。E:廣場舞人群,特別是中老年人群最關心的是健康這個場景。跳廣場舞顯性的需求是健康,隱性的需求是社交。誰不想提高自己的生活質量,在下半場生活工作中健健康康的。包括他們的父輩,包括他們的子女健康,都是他們關心的對象。愛風尚同中國健康產(chǎn)品第一品牌湯臣倍健攜手,和健康茶第一品牌碧生源聯(lián)姻,同北美第一品牌健美生中國達成戰(zhàn)略合作伙伴,和包括百花蜂蜜很多的中華老字號兒。傳統(tǒng)的。特色食品,營養(yǎng)膳食補充劑的廠家一起攜手。為中老年人提供大健康的產(chǎn)品,大健康的內容。所以,大健康板塊兒是愛風尚平臺永恒不變的專題。F:中老年人退休后的繼續(xù)教育需求日益凸顯。繼續(xù)教育的需求場景。不被社會淘汰,補回年輕時受教育的缺憾,掌握一技之長,讓自己變得更聰明,更有本事,更有價值是他們新的精神追求,在這方面最舍得花錢。各地老年大學人滿為患。自動留級,永不畢業(yè),常駐學校已經(jīng)成了一道風景線關注點,而此時啟動的與清華1911教育集團合作開展的全國廣場舞隊長領導力培訓班,第一期六月下旬在清華大學開學。圓了中老年人“我要上清華”之夢。教育產(chǎn)品,文創(chuàng)產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品應景而生。當然,還有像養(yǎng)老啊,旅游啊,心里啊,生活中的一些場景都需要滿足,都有需求。我們要分輕重緩急,優(yōu)先解決我們有資源能夠解決的場景化的產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品一切皆為零。這些需求更多的是場景化,功能化,專屬化的需求,有些產(chǎn)品需要定制。三、社交電商的運營模式正在從“推”向“逛”融合眾所周知,在傳統(tǒng)電商中,搜索占了主要位置,就是我要找什么產(chǎn)品,我去搜索,主觀意志比較強,許多中老年人不會這種玩法。在社交電商中呢,更多的是熟人推薦和在AI狀況下的算法推薦。買什么看什么,可能就就會推什么。在剛剛參加的大健康與新零售的峰會上,我分享了自己對新零售的“認知”。新零售等于雜交、混搭、跨界、融合。從愛風尚平臺初期的主要用戶畫像分析,廣場舞隊長占了90%。對于這些意見領袖KOL。他們更多的時間是忙于參加比賽,組織舞隊,占領場地,提高舞技,購買裝備。所以,廣場舞鞋,廣場舞服,廣場舞周邊產(chǎn)品是她們最關注的,極易形成團購和復購。這是我們供應鏈最應該關注的群體和場景,必須保證的。尤其是廣場舞鞋。我們獲得了30余項國家專利,一定要保持優(yōu)勢,擴大優(yōu)勢。但同時隊長的時間呢?又有限。任何的時候兒凡事都不能兩全。因為關注點不同,在推廣選擇采購更多的產(chǎn)品時,比如染發(fā),保健品,時裝隊長都會有自己的選擇,包括生活用品,寵物食品,家居用品。同時隊長可能有時候不好意思,也沒有時間,或者根據(jù)自己的偏好,對有些產(chǎn)品用品的推動,會不主動團購不積極。怎么辦?除了更多的選擇適合隊長推廣的產(chǎn)品和傳播的內容之外,現(xiàn)在是到了把隊員,也就是B2b2c中的c和她們的朋友。一網(wǎng)打盡的時候兒了。只有隊員上來了,才能聯(lián)系他們的朋友,才能有更多的中老年人來到愛風尚的平臺。他們有更多的選擇,有更多的購買能力。他們都來了,我們要有針對這些人有共性需求的產(chǎn)品和個性化的選擇。也就是剛才我說的那些場景化的產(chǎn)品。從這個分工來看,隊長主要是負責團購,廣場舞鞋和它的周邊產(chǎn)品包括廣場舞服裝等適合團購的產(chǎn)品。隊員和她們的朋友圈可以選購自己喜愛的生活類,美容類,功能類的產(chǎn)品。無論怎么樣。只要他們在愛風尚消費,隊長的收入都會增加,粘性得到提高,隊員也得到實惠,會找更多的朋友來參加團購和選購。這樣才能形成真正的縱向與橫向的裂變與復購??偨Y一句話,隊長主要是團購,隊員更多是選購。要從推產(chǎn)品逐漸過渡到來愛風尚平臺選產(chǎn)品逛一逛,培養(yǎng)他們的習慣,天天讓她們打卡報到,每天來逛,這需要時間,需要產(chǎn)品品類的豐富多彩豐富多樣,需要有一些玩法,要快速形成習慣。對中老年人需要有些小便宜。廣場舞鞋,我們用了300萬打造出來了,培養(yǎng)“認知”花了四年的時間,現(xiàn)在這個習慣要加快培養(yǎng),上愛風尚逛逛,總有需要的東西,習慣要培養(yǎng)。當然我們不是淘寶,不是天貓,不是京東,也不是唯品會。我們是愛風尚,我們的選品,就是幾大場景。主要的人群目標兒就是廣場舞隊長,廣場舞隊員和他的朋友們也就是中老年人?,F(xiàn)在的中老年消費分圈分層,分的非常的厲害。拼多多不就是瞄準五環(huán)以外的人群跑出來的嗎?我們的人群一到六線市場都有,每個品類都需要有高中低價位的產(chǎn)品來滿足他們對價格的要求。切不能拿自己的“認知”去套中老年人,肯定不行,不能以偏概全。更不能中老年的地盤,年輕人做主。既然到了人貨場時代,就要以中老年人的需求為準,以場景化,功能化,專屬化為找貨的標準。強調好的產(chǎn)品同時,更要強調高性價比。薄利多銷中,實現(xiàn)高頻復購和低成本裂變。供應鏈是生死鏈,重要是“認知”的提高,觀念的轉變,行動的快速,非常非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)思維之一:積極的試錯。爆品是試出來的,不是想出來的,廣場舞鞋是逼出來的,不是送上門來的,大媽愛穿花的艷的,也是逐漸“認知”的。所以對于愛風尚供應鏈的“認知”是當前的優(yōu)先級,必須解決,勿謂言之不預。愛風尚林偉2019-06-02
2019-06-04 09:40:55518 次
5月:唯品會、文軒網(wǎng)、京東商城4月:京東商城、華為商城、拼多多、文軒網(wǎng)、當當網(wǎng)3月:拼多多、小米商城、vivo官方商城、1688平價精選、國美在線2月:小米商城、小度商城
一起惠2019-06-03 09:25:542275 次