5月12號消息，據蘇寧方面消息，為備戰(zhàn)618，蘇寧拼購全面啟動產業(yè)帶招商計劃。5月11日，招商會率先在線上召開，超過1000家商戶通過視頻參與了會議。計劃表示，從五月起，蘇寧拼購將投入10億資源，培養(yǎng)100個產業(yè)帶，通過包銷的方式，與產業(yè)帶商戶結成“戰(zhàn)略同盟”。首批將針對廣州、義烏、舟山等多個產業(yè)帶的商戶，蘇寧包銷1000萬雙涼拖、1000萬件T恤、500噸帶魚、3億包抽紙、500噸小龍蝦等商品。同時，蘇寧拼購發(fā)布了“包山包海包廠”賦能包，將從物流、金融、營銷、直播、工具等多個角度扶助產業(yè)帶商戶。比如在物流上，針對平臺商戶，蘇寧物流全國46城、超過100+云倉0倉租，支持一件代發(fā)。并依托蘇寧物流、天天快遞服務網絡，以及共同配送等多方資源，提供自營商品同等服務標準，確保云倉發(fā)出的商戶包裹優(yōu)先周轉、優(yōu)先派送。賦能包中還包括“618年中特殊流量包”，從520開始，蘇寧將舉辦“產地直賣節(jié)”活動，在首頁開設單獨會場，為產業(yè)帶商戶提供流量支持。

自3月11日推出“春雷計劃”后，京東旗下社交電商平臺京喜，通過打開產業(yè)供給端和用戶需求端雙通路，迅速幫助中小企業(yè)商家恢復經營。截止4月8日，“春雷計劃”發(fā)布28天，已有超過1.2萬家中小企業(yè)入駐京喜，開辟社交電商線上新渠道；超過2.4萬家中小企業(yè)從中受益，開展直播的商家較疫情前增長9倍。目前，京喜平臺上可統(tǒng)計商家中98%已復工復產，整體訂單量較疫情前提升150%以上，其中，產業(yè)帶貨品訂單量較疫情前增長250%以上。此外，京喜還新上9種社交玩法，總互動超過12億人次?！爱a地助銷”直播近1萬場，推廣貨品超30萬個，帶貨量較疫情前增長超過7倍。產業(yè)供給端在產業(yè)供給端，京喜推出“百大產業(yè)帶整合幫扶策略”，設立資金、入駐、運營、人力四大扶持政策。京喜直鏈產業(yè)帶源頭好貨，打通了滯銷農產品和積壓庫存品從產到銷的最短銷售鏈路。3月11-13日，京喜攜手南寧市商務局舉辦“南寧沃柑節(jié)”，每天推出一場沃柑產地溯源直播。南寧武鳴區(qū)城廂鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長陳春宇親自上播帶貨，2小時售出4噸沃柑。3月26日，云南省丘北縣副縣長賀志春親自上京喜直播推介雪蓮果。從3月初上架至今，已售出近萬斤。4月1日，云南省河口縣副縣長楊光云上京東、京喜聯合主辦的助農直播，為河口農特產品代言。2個小時，河口香蕉銷量突破10萬斤。除了農產品，在工廠貨方面。京喜通過大數據、IP合作等洞察、激發(fā)消費者需求，讓高性價比的工廠直供貨快速“推出去”。3月27日，京喜首發(fā)雅鹿家紡X騰訊動漫IP“通靈妃”產品，IP合作后，店鋪訂單量環(huán)比疫情前增幅超過15倍，店鋪粉絲環(huán)比疫情前增長超過3倍。杰升服飾參加京喜3月“尚新季”促銷活動得到大量曝光機會，訂單量環(huán)比活動前增長31倍，銷售額環(huán)比增長51倍。鐘表品牌“周連發(fā)”，受疫情影響2月失去99%的外貿訂單，在京喜“春雷計劃”的幫扶下，3月店鋪銷量環(huán)比2月增長超過14倍。4月7日，為了進一步給外向型產業(yè)帶“輸血”，京喜還加碼“外貿型商家扶持政策”，從金融保障、入駐服務、流量扶持等多方面扶持外貿企業(yè)開展出口轉內銷。用戶需求端在用戶需求端，京喜依托微信“發(fā)現-購物”一級入口、手機QQ購物入口等六大移動端渠道，廣泛觸達下沉市場消費者。同時啟動“買光湖北貨”、“云趕集”、“尚新季”、“一周一帶?京喜日”等多個助銷活動，刺激消費需求。從3月31日到4月8日，京喜發(fā)起“買光湖北貨”專場，對湖北12個縣市的產業(yè)帶源頭農特產品，集中平臺級資源進行專場助銷，日均訂單量環(huán)比活動前增長超過6倍。疫情期間，潛江商家“我為蝦狂拼購店”入駐京喜，買光湖北貨”活動發(fā)起后，一天即售出9萬只小龍蝦賣斷貨。秭歸商家“譽福園拼購店”的臍橙，參加活動后銷量較疫情前增長超過3倍。并且，針對滯銷嚴重的宜昌秭歸臍橙，京喜還啟動了包銷幫扶計劃，投入近40萬現金補貼，助銷10萬斤臍橙。未來，京喜將持續(xù)拓展湖北產業(yè)帶，加大對湖北地區(qū)產地溯源農產品、工廠直供貨品的扶持力度，從商家入駐、線上運營、地方名片貨品營銷、資金補貼等多方面加碼幫扶政策，助力受疫情影響較大的湖北商家快速搭建電商能力，鋪開線上銷路。

1月6日消息，蘇寧日前公布其2019年12月23日至2020年1月2日的年貨節(jié)開門紅戰(zhàn)報。戰(zhàn)報顯示，家電3C方面，蘇寧雙線全渠道手機銷量環(huán)比增長達490%，手機以舊換新訂單量為去年同期130%。據獲悉，蘇寧年貨節(jié)開門紅期間，煙灶與熱水器套餐銷售同比提升182%。蘇寧小Biu智慧屏新品在蘇寧年貨節(jié)中雙線預約超3萬人。激光電視銷量同比增長148%。智能晾衣架銷售額同比增長471%。酒飲與生鮮方面，該時間段內蘇寧超市訂單量同比增長187%，肉類銷售同比增長406%，進口水果同比增長283%。蘇寧官方數據顯示，年貨節(jié)開門紅期間蘇寧菜場覆蓋家庭用戶數超120萬，蘇寧小店生活幫生活服務訂單量同比增453%，其中保潔服務訂單量同比增648%，家電清洗服務訂單量同比增加575%。另據了解，蘇寧零售云門店數量已達4922家，僅元旦當天就有蘇寧零售云118家店開業(yè)，當天蘇寧零售云銷售量同比增長227%。據了解到，2019年12月23日至2020年1月2日期間，蘇寧拼購累計銷售農產品2000萬斤。蘇寧官方披露的數據顯示，蘇寧快遞最東邊為舟山市普陀區(qū)樟洲村送去純凈飲用水，最西側為伊犁哈薩克自治州霍城縣霍爾果斯海關口岸送去尿不濕，最南方為三亞市吉陽鎮(zhèn)送去電飯煲，最北面為漠河市西林吉鎮(zhèn)送去電磁爐。此外，元旦當天參與蘇寧支付優(yōu)惠活動的用戶超100萬人次。

聯商網消息：2019，中國百貨市場風云變幻，行業(yè)競爭日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢上揚，加速百貨市場新一輪數字化、場景化地洗牌。當“數字化”、“全場景”成為百貨業(yè)態(tài)關鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時尚百貨集團通過精細化業(yè)態(tài)運營、專業(yè)化經營能力塑造，開啟了百貨新時代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時尚百貨集團又會為消費者帶來什么呢？大手筆進軍百貨市場年初，蘇寧易購宣布成立蘇寧時尚百貨集團(下文中簡稱‘蘇寧百貨’)。數日后便豪擲27億收購萬達百貨37家門店。蘇寧大手筆進軍百貨市場的第一步，就是打通線上線下，連接全場景、全渠道、全客群，構建到店到手地全場景百貨零售業(yè)態(tài)。收購萬達百貨是蘇寧全力探索百貨市場方向的重要落子，也是補強百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會員的大百貨方向發(fā)展。通過與TOP品牌、小眾時尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購PLAZA門店開出的第一家蘇寧易購黃金自營店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗線上購買的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗式消費場景打造，開啟了百貨自營化經營的第一步、重塑了新時代下全新的數字化升級消費場景，引領了行業(yè)變革，進入大百貨時代。時尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協議，定調全年時尚發(fā)展之路。3月，借助相對完善的男裝時尚供應鏈優(yōu)勢和瑞麗的時尚觸角，掘金“他”經濟，奠定了男性時尚衣櫥的平臺調性。7月中旬，重倉布局黃金珠寶市場，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯合頭部黃珠寶品牌、獨立珠寶設計師等打造個性化定制商品，精細化發(fā)掘、滿足用戶需求，推動黃金珠寶乃至時尚百貨行業(yè)的全面升級和發(fā)展。9月與魔吻合作全網首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機跨界聯合時尚IP打造全新的時尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過與奢侈品平臺寺庫、時尚潮流平臺YOHO，FEILIU等合作，進一步完善全球化供應鏈。時尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費者提供差異化、時尚化、多樣化、全球化的購物體驗。差異化營銷背靠大樹今年，是網紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購擁有全場景、全渠道優(yōu)勢，線上蘇寧易購主站擁有6億會員和流量優(yōu)勢，線下擁有蘇寧廣場、蘇寧影城、蘇寧易購PLAZA、蘇寧小店、家樂福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹，依托蘇寧大數據，通過蘇寧推客、拼購等渠道，抖音、達令家等資源工具，強化社交玩法，通過數字化創(chuàng)新深入產品開發(fā)前端，深度挖掘用戶需求，實時跟蹤分析用戶消費習慣和變化，反向定制消費者需求，讓產品甚至物流跟著消費“跑”，全面升級消費服務。蘇寧易購和湖南衛(wèi)視聯手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍領銜300+網紅歡聚一堂、36小時不間斷直播等獲得了廣泛關注，創(chuàng)造了銷售奇跡。在未來百貨業(yè)態(tài)中，以數字化和場景化為基點的體驗式消費和強供應鏈強渠道優(yōu)勢將成為主流。蘇寧百貨通過場景構建，為產業(yè)聯合、品牌集聚、服務升級等消費體驗加碼，助力百貨行業(yè)轉型升級。2020蘇寧年貨節(jié)，升級版蘇寧百貨如何打贏一場漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

11月14日，據獲悉，本次雙十一購物節(jié)期間，“蘇寧易購”、“蘇寧拼購”小程序訂單量同比增長465%和835%，GMV也同比增長283%和562%。蘇寧小程序分享人數同比增長193%，轉化率同比增長15%。其中，蘇寧易購小程序，熱銷品類top10位糧油食品、個護家清、小家電、酒水、空調、生鮮、百貨、冰洗、母嬰、彩電。增速最快top10位糧油食品、空調、個護家清、酒水、美妝、生鮮、小家電、百貨、家裝、汽車用品。用戶方面25歲以下用戶占比20%，25-39歲占比50%，40歲以上占比30%，女性占比59.5%，男性40.5%。用戶來源渠道上，社群分享占比最大。蘇寧拼購方面，雙11UV同比去年增加了401%，訂單量同比增加835%，GMV同比增加562%，新買家數同比增加196%。據了解，蘇寧系統(tǒng)目前擁有小程序蘇寧易購、蘇寧拼購、蘇寧小店、蘇寧云店等，11月1日-11月11日活動期間，蘇寧系小程序在網絡購物TOP100榜單中表現優(yōu)異，阿拉丁網絡購物榜周榜顯示，蘇寧易購和蘇寧拼購小程序的榜單排名分別為第8、12名。雙十一當天，蘇寧旗下小程序排在阿拉丁網絡購物類成長榜前列。

日前，京東公布了今年雙11的具體玩法，表示將圍繞三大戰(zhàn)略，通過新品、全民互動、大秒殺、5G和京喜等九大方向來進行重點布局，并定下了售出12億件低價好物、2億件C2M（反向定制）產品、觸達超5億下沉新興市場用戶的雙11目標。據悉，京東今年雙11預售時間為10月18日-10月31日，比去年提前了兩天，專場期為11月1日-11月8日，高潮期為11月9日-11月11日，并特設返場期為11月12日-11月15日。紅人直播帶貨升級為多層級主播矩陣今年京東雙11的重點玩法之一是“京東直播”。據悉，今年11.11京東紅人直播帶貨玩法升級為由百位明星、超級網紅和海量達人組成的多層級主播矩陣，帶來上千場直播，直播的商品覆蓋手機、家電、電腦數碼、美妝、母嬰、圖書等各品類。值得一提的是，京東孵化的超級網紅——“京品推薦官”和京東采銷經理組成的“自營推薦官”將首次亮相雙11直播。據了解到，從10月18日起，京東就會把直播提升到App首頁最核心的位置，并且將全面開放浮現權，面向所有主播開放公域流量。對于優(yōu)秀主播，京東直播還將根據排名、積分給予更多流量加持，比如頻道內banner的露出、頻道精選tab置頂等。另外，直播間也將撒數億京豆作為直播專享補貼提供給觀看直播的用戶。此外，京東快報、京東視頻和曬一曬社區(qū)等內容頻道，以及京東11.11期間的“好貨白皮書”“京東大咖榜”等多項內容，也將與京東直播發(fā)生聯動。力推新品及C2M產品據介紹，本次11.11京東將通過和商家的合作，對供應鏈進行重塑與創(chuàng)新。首先，此前升級推出的“京東小魔方”仍將作為新品首發(fā)頻道。另外，京東還將打造“新品大勢榜”榜單，從“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美學”、“新潮貨”及“輕樂活”六大主題進行新品好物推薦。其次，本次11.11針對消費者購物需求，京東與品牌廠商進行多維數據分析后，將為消費者提供2億件C2M產品。京東集團副總裁兼零售集團平臺業(yè)務中心負責人韓瑞表示，未來3年京東將發(fā)布1億種新品及C2M產品，其中創(chuàng)新含量高的品類將占到70%以上。最后，京東11.11期間將提供5G手機新品發(fā)售和全程價保、以舊換新最高2000元補貼和30天無憂試用等服務。據悉，早在8月，京東便合作成立京東5G生態(tài)聯盟，以及與中國移動、中國電信和vivo開展5G體驗官活動。社交電商“京喜”首次加入11.11針對下沉市場的消費特點，京東今年11.11也通過升級后的秒殺業(yè)務與京喜平臺（由京東拼購升級而來），形成“雙輪驅動”來觸及到更多的下沉市場的新興消費者。據悉，京東大秒殺業(yè)務在11.11期間將結合補貼優(yōu)惠與直播帶貨玩法，首推C2M產品，并重點甄選國內外用戶關注的知名大牌、品牌熱銷產品和日用品工廠貨。早在今年8月，京東原“特價秒殺”頻道正式升級更名為“每日特價”，并進一步提升其在京東APP首頁入口的戰(zhàn)略地位。同時，全面打通“每日特價”、“京東秒殺”以及“品牌閃購”三個頻道，打造成大秒殺業(yè)務全新營銷平臺。韓瑞提到，“京東希望通過秒殺這樣的高轉化、高流量的平臺以及京東小魔方去宣傳更多的新品牌和國貨品牌。對此，我們在之前的618期間，也針對新品業(yè)務推出過‘京東超級新計劃’，也取得了不錯的成績?！绷硗猓谝淮瘟料嗑〇|11.11的京喜，作為京東在社交電商戰(zhàn)略布局的重點，其定位就是聚焦下沉市場新興消費群體，主打高性價比的社交電商。京東方面介紹稱，京喜平臺已積累了接近10萬個優(yōu)質商家。并且，在11.11此期間將為下沉市場的消費者準備超億件1元爆款商品。除此之外，消費者通過在京喜平臺上拼購也可得到返現。另外，深耕產業(yè)帶是京喜未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，不僅推出了推出了“產業(yè)帶扶持計劃”，還將從10月18日到10月30日每天推出一個產業(yè)帶特色專場，例如：主打全品類的浙江義烏產業(yè)帶、以母嬰、家電為特色的廣東廣州產業(yè)帶、以食品、家居用品為特色的福建漳州產業(yè)帶等。

2009年雙十一的誕生，到如今已經活動延續(xù)了11年，從一個種子到一顆小樹苗了，然而現在提起雙十一活動，很多平臺都會爭先搶購造勢領地，都想分得雙十一的一份屬于自己的流量。特別是京東商城，一路都在助陣雙十一節(jié)日，不管是取名為“京東全球好物購物節(jié)“，這目的都是這段時間的促銷活動，那2019年京東雙11活動什么時候開始呢?下面我們一起來看看吧。2019年京東雙十一預售時間2019年京東雙11將自10月18日至10月31日開啟預售。而2019年預售商品生效時間和定金支付時間均為：2019年10月18日-2019年10月31日;而尾款集中支付時間為11月1日00:00:00-11月11日23:59:59。需要注意的是，由于預售系統(tǒng)尾款支付時間僅可設置72小時，故商家可在尾款集中支付時間段內選擇任意72小時進行設置。預熱期：10月22-10月31日專場期：11月1日-11月9日(秒殺日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY)高潮期：11月10日-11月12日京東雙十一什么時候開始?幾月幾號。10月22日天貓雙十一正式預售了，京東雙十一預售幾號開始?京東11.11京東全球好物節(jié)將于10月22日進入預熱期，11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月12日，其中11月10日至12日三天為高潮期。2019年京東11·11期間的預約預售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作?？傮w來說，京東降價會降多少，小編認為一定是有的，只是說每個商家搞的活動不同，優(yōu)惠力度也不同，因此還需要根據實際情況來談。小編建議買家電數碼產品還是在雙十一這種大型節(jié)日購買要劃算的多，

9月17日，據獲悉，蘇寧啟動合作伙伴大會，設有家電、消費電子、快消、時尚百貨、拼購五大專場，正式拉開籌備雙十一的序幕。今年雙十一，蘇寧將重點發(fā)力S+級爆款、內容電商、大聚惠、限時搶和下沉市場。據蘇寧易購相關負責人介紹，本次雙十一，在品類維度上，蘇寧各細分類目集中雙方所有資源投入1-2款商品，進行戰(zhàn)略合作；制定GMV承諾目標，蘇寧與合作伙伴共同運營推薦。同時，蘇寧也將S+貨品分為三塊：萬臺起步、確保GMV的爆款；擁有價格優(yōu)勢、提前入庫鎖庫、包銷的會場單品；高毛利的差異化產品。以上三類S+級商品，蘇寧將給予資金和物流上的配套支持。據悉，所有S+級商品將在10月31日前完成入庫、鎖庫流程，確保雙十一大賣。誘惑力十足，無疑讓“S+品牌”成為全場商家最關注的內容。今年雙十一，蘇寧即將上線的養(yǎng)成類游戲，喂小魚，養(yǎng)鯨魚，升級自動贏取寶箱，可參與最終的鯨喜大獎抽獎；獅獅連萌，電商版連連看，零門檻參與，雙重現金獎勵刺激，日活拉新功能齊全。在11月10日，蘇寧直播晚會將和全網消費者一起全民瓜分現金、百萬紅包雨、砍價團高階玩法等。此外，今年雙十一，蘇寧還將為合作伙伴提供“直播排位賽”“抖音、快手帶貨”“榜單會場”和“榴蓮社區(qū)”四大內容營銷場景。據悉，蘇寧直播擁有超過100間專業(yè)電商直播間，合作伙伴無論有人沒人，只要有貨，都能參與“直播排位賽”。站外流量方面，蘇寧打通抖音、快手兩大短視頻平臺，流量直達站內商品詳情頁。雙十一期間，蘇寧還將為大聚惠和限時搶購提供專屬流量扶持。在優(yōu)化方面，雙十一的大聚惠支持跨店鋪、跨平臺組團報名，批量導入，強化預熱階段，限時搶購設立“超級單品”全天展示。據了解到，蘇寧拼購數據顯示，下沉市場人群消費力主要集中于家居日用、百貨、服飾和小家電。今年雙十一，蘇寧拼購將通過新穎社交玩法和社群工具，加速對下沉市場的滲透。玩法方面，818深受用戶歡迎的砍價團，在雙十一將在社交端掀起新的砍價熱潮。

近日，蘇寧收購家樂福中國80%股份的方案通過反壟斷審查，這也意味著該方案即將步入實施階段。通過對家樂福中國的收購，蘇寧成功補全了蘇寧大快消的短板，意味著蘇寧將實現快消類目的突破，真正實現全品類全場景運營。據了解，9月1日，蘇寧超市將迎來5周年慶，并打出“雙線生活”新主張，利用線上蘇寧超市，線下蘇鮮生、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子等多場景、全品類，為用戶提供全新的線上線下雙重體驗。事實上，細究蘇寧快消業(yè)務精細化深耕的起點，大概可以從2014年8月說起，當時憑借在物流及供應鏈方面的優(yōu)勢，新成立了線上蘇寧超市，一經面世迅速崛起。如今蘇寧超市上線也即將迎來五周年時間節(jié)點，經歷了這些年的零售變革與新興業(yè)態(tài)更迭，如今的蘇寧超市乃至蘇寧快消都已今時不同往日。首個線上線下雙渠道融合的超市平臺超市是早期國民最常接觸的一種零售業(yè)態(tài)，“逛超市”也是閑暇生活中的一大樂趣。而隨著互聯網的發(fā)展，很多線下零售場景也被搬到了線上，這也是蘇寧超市的最初形態(tài)，在線上端涵蓋了生鮮、美妝、酒類、醫(yī)藥健康、休閑零食、糧油干貨、乳飲沖調、個護家清等品類。為消費者提供日常生活所需的貨物。蘇寧超市的定位本就是消費者身邊的生活專家，在線上，不斷拓展全品類;在線下，通過開辟新的場景來走近消費者生活，走到消費者身邊。目前包括蘇鮮生精品超市、蘇寧小店等新業(yè)態(tài)的落地門店已經在全國大規(guī)模的復制，覆蓋了社區(qū)、CBD、地鐵、醫(yī)院等各類生活場景。依托蘇寧易購集團的信息、會員、客服、物流支持，蘇寧超市為消費者提供了雙線融合的服務。有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)線上超市，蘇寧超市是行業(yè)內首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市，線上多品類的布局能夠滿足人們無處不在的購物需求，而線下實體店則能實現人們享受聚會休閑樂趣的需求。在今年的818發(fā)燒購物節(jié)中，蘇寧超市更是捷報頻傳。截至8月18日18點，蘇寧超市整體銷售額同比增長412%。其中，生鮮、美妝、酒類、沖飲、醫(yī)藥健康、個護家清等超市品類表現搶眼――生鮮板塊，蘇寧超市賣出累計832000只大閘蟹;酒類板塊，蘇寧超市酒類銷售同比增長265%。其中，進口酒水達488%的增長率，而白酒取得165%增長率;休閑零食板塊，蘇寧超市休閑零食共售出18萬單。其中，餅干糕點賣出12萬箱，零食堅果賣出8萬包...這一個又一個驚人數據的背后，正是蘇寧超市從硬件、物流、倉配、門店等各方面硬件條件的出類拔萃。雙線齊下，蘇寧智慧快消戰(zhàn)略布局蘇寧大快消的野心從2018年初就可見一斑。蘇寧易購重組四大事業(yè)群模塊,成立大快消事業(yè)群，整合蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)，以“集團軍”的姿態(tài)進軍大快消市場，也正式提出了“智慧快消”的新概念，對快消行業(yè)進行轉型發(fā)展并創(chuàng)新更多模式，為快消商戶得到更快的發(fā)展壯大提供了可能。今年，蘇寧快消集團作為整個智慧零售生態(tài)的戰(zhàn)略重點正式成立，主要統(tǒng)籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運營管理，集中采購、招商和人力資源，加速快消品的供應鏈融合。至此，蘇寧在線上形成了蘇寧易購主站、蘇寧拼購、蘇寧超市、蘇寧小店APP等流量入口矩陣;在線下有蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子及零售云等場景互聯業(yè)態(tài)。同時，蘇寧小店前置倉模式以及智慧物流形成了立體化、生態(tài)化配套的發(fā)展模式，也為蘇寧快消的崛起打開了新的局面。作為線上線下高頻率、高黏性的核心消費品類，快消正成為巨頭們搶灘的藍海，也成為了蘇寧戰(zhàn)略與產業(yè)的最重要一極。尤其是隨著家樂福交割日漸臨近，未來家樂福中國完善的大快消供應鏈優(yōu)勢，與蘇寧易購線上資源形成互補；另一方面作為線下消費場景，家樂福能夠幫助增加蘇寧的線上流量，同時，蘇寧快消集團現有包括蘇鮮生、蘇寧小店、紅孩子等業(yè)態(tài)都可以借家樂福中國網點優(yōu)勢繼續(xù)延伸。

8月18日消息，蘇寧易購發(fā)布818發(fā)燒購物節(jié)全程戰(zhàn)報。截至18日18時，818悟空排行榜榜首之爭暫告一段落，各品類銷售額競速冠亞季軍誕生。家電排行榜上，美的、海爾、格力登頂三甲。蘋果、華為和榮耀成為手機銷售排行榜前三。智能數碼冠軍被小米拿下，蘋果、華為緊隨其后。白酒銷售前三分別是五糧液、茅臺和洋河。紫金、中國黃金和金一，占據黃金珠寶前三強。樂高、費雪和奧迪雙鉆則登上玩具排行榜TOP3。品牌競速之外，蘇寧在818期間引領的業(yè)態(tài)變革。首個全數字化視覺無人店、首家3.0版蘇寧小店、首家蘇寧極物旗艦店等均在蘇寧818期間落地。同時，5G遇上818，全國超12000家蘇寧門店上線5G手機。無人車5G臥龍，在國內首次完成實景路測。布局5G+8K體驗廳，蘇寧率先開啟體驗模式，引領客廳智能化家電變革。818新業(yè)態(tài)迭出8月16日，首家全數字化視覺無人店在南京蘇寧總部正式開業(yè)。買一瓶礦泉水最快1秒就能完成交付，消費者平均購物時間節(jié)省了45秒，真正實現“即拿即走”。818期間，首家蘇寧小店3.0開業(yè)，17天客流量近4萬，蘇寧菜場總訂單量突破800單，蘇寧有房迎來近2300位用戶咨詢。此外，首家蘇寧極物旗艦店迎來繼開業(yè)后的第二波購物高峰，18日當天，進店客流量達到2.5萬人次，訂單轉化率超過13%。818期間，深耕縣鎮(zhèn)市場的蘇寧零售云門店達到3726家，銷售量突破100萬件。18日當天，依托于零售云店的線上銷售金額環(huán)比增長超9倍。其中，徐州馬坡鎮(zhèn)店，線上日訂單量達到310單。在蘇寧拼購、砍價團、蘇寧鯨喜全場景紅包等線上分享和超12000店的帶動下，818期間，蘇寧易購小程序訪問分享增5倍。社交電商持續(xù)深耕，社區(qū)團購助力電商下沉的同時，催生了新的“兼職族”。818期間，蘇小團團長數量突破60000人，單人傭金最高收入達到2.8萬元，共有超59％的團長兼職收入3000元以上。蘇寧易購APP持續(xù)占據AppStore購物類排行榜第一截至今日發(fā)稿，蘇寧易購持續(xù)占據AppStore購物類排行榜第一寶座。蘇寧易購、蘇寧拼購雙雙進入阿拉丁小程序TOP50。數據顯示，818期間，繼賣出全國第一臺5G手機后，在蘇寧易購全渠道、全業(yè)態(tài)嘗鮮體驗5G人數超200萬。8K電視銷量環(huán)比增長413%，5G+8K的搭配，有望成為消費升級的新標配。818，蘇寧快消品類迎來再度爆發(fā)。截至18日18時，蘇寧超市累計賣出1000萬公斤洗衣液、5960萬包抽紙和100萬升洗發(fā)水。個護清潔日用品的消費者中，25-40歲的職場精英占6成。“中秋大戰(zhàn)”在818提前打響。818期間，蘇寧超市大閘蟹蟹卡銷售同比增長396%，SKG按摩儀銷量超80000臺，果汁杯銷量超20萬只，垃圾處理器同比增長910%。818期間，蘇寧易購SUPER會員先后與咪咕、騰訊、PP體育、光大銀行、浦發(fā)銀行，交通銀行、興業(yè)銀行發(fā)布聯名會員。18日當天，整體新增100萬SUPER+聯名會員。小店即時配覆蓋超1800萬戶8月17日，蘇寧物流“5G臥龍”無人車首次實現實景路測，用時5分鐘送達第一單。蘇寧秒達最快17分鐘送達，全國1小時服務圈平均送達時間34分鐘。截至今日18時，南京、北京、廣州、上海、成都、武漢、西安、沈陽、深圳、杭州、濟南、鄭州、重慶共13個城市，平均送達時間25分鐘，南通、惠州、昆明、紹興、烏魯木齊等40個大中小城市，平均送達時間37分鐘。全國近6000家蘇寧小店，即時配送覆蓋人群1800萬戶。截至戰(zhàn)報發(fā)布時，蘇寧以舊換新總量超過100萬單，28省市地區(qū)商務部門助力。有超過70萬用戶家庭參與以舊換新。818前夕，蘇寧小店推出“生活幫”服務品牌，成為社區(qū)居民以舊換新的新入口。818期間，蘇寧金融支付立減，共為用戶節(jié)省6900萬元。華為首次超越蘋果，成為用戶最愛分期購買的品牌。蘇寧拼購十大店鋪出爐818期間，蘇寧拼購訂單數同比去年上漲561.07%。訂單數最高的單日，出現在“808超級拼購日”，僅用4小時打破去年全天記錄。大數據顯示，818期間訂單數突破10萬的商戶共有2610家。其中，云柔科技母嬰專營店、億米多旗艦店、樂益天旗艦店、約陌零食專營店、誠達食品專營店、優(yōu)選一畝田遼寧特產專營店、果美生鮮專營店、俊弛旗艦店、大鳩寶專營店和谷斑旗艦店，位列前十。817發(fā)燒夜活動，蘇寧、快手集結十大網紅，直播帶貨，沈騰和賈玲現場助陣推薦。數據顯示，在直播節(jié)目中，10分鐘賣出15萬份酸辣粉。此前，在沈騰、賈玲代言人拼購專屬會場，1小時賣貨10萬單。

8月9日消息，蘇寧拼購公布了808超級拼購日24小時整體數據，截至8月8日24點，808超級拼購日訂單總數突破2600萬。據悉，8日零點一過，僅4個小時便超越了去年同期全天訂單。據了解，818發(fā)燒購物節(jié)期間，蘇寧拼購先后簽下賈玲、沈騰兩位代言人，在8日的超級拼購日中，沈騰賈玲專屬會場收獲了300萬訂單。此外，“一元品”和“8塊8包郵”共計惠及全國800萬消費者。不僅如此，蘇寧拼購還為全國消費者發(fā)放了10億紅包。在單品方面，抽紙成為消費者最喜歡“拼”的單品。受干濕垃圾分類影響，不止上海人，杭州人也加入了“分類”大軍，5萬個干濕分離垃圾桶中有46%發(fā)往杭州。在新渠道方面，808超級拼購日嘗試了多種不同帶貨方式。其中，蘇寧推客共計帶貨超過1000萬單。在內容電商方面，蘇寧拼購與快手展開首次合作，加上榴蓮視頻的扶持，來自短視頻和直播的訂單占比達15%。據了解，從2019年年初開始，蘇寧拼購計劃在全國范圍內建設一批“拼拼農莊”和“拼拼工廠”，前者促進農產品上行，后者促進工業(yè)品下行，讓縣鎮(zhèn)市場的消費者能享受同等服務。其中，“拼拼農莊”的石榴，獼猴桃、冬棗、芒果成為最受消費者歡迎的水果，被送往全國34個省市，“拼拼工廠”的護眼儀、榨汁機等商品被送入全國20萬家庭，共計有約有60%的訂單來自四六線市場。

在此前的2018年的京東全球好物節(jié)的啟動發(fā)布會上，京東集團CMO京東商城的輪值CEO徐雷表示，與往年不一樣的就是，今年的京東的雙十一晚會將會和騰訊一起舉辦，并且在內容主題上會突出圍繞新時代的消費者品質至上的消費理念，將消費者的那種核心的訴求觀念進行強調，而這種觀念就是京東方面需要的那種依托力量，為的是展現出的零售消費基礎設施的優(yōu)勢理念。那么，京東今年雙十一有晚會嗎?還會再次與騰訊聯合舉辦嗎?在這個方面，京東表示出想要持續(xù)，深入，不斷整合出目前內外戰(zhàn)線的優(yōu)勢力量，將京東在線上和線下相結合的不同優(yōu)勢戰(zhàn)略凸現出來，展現出一種面向于消費者的高質量的購物體驗，打造出目前新時期新的購物便捷方式。在這次發(fā)布會的現場上面最萬眾矚目的一點，就是將要從10月12日一直持續(xù)到11月15日，這足足差不多是一個月的超長期的促銷活動可以說真的是創(chuàng)造了歷史。而且在這次京東方面展現出的九大的主題日和七大專場的活動，從中我們可以看出，排除了主要的基礎優(yōu)惠價格之外，京東在這次的雙十一活動還是推出了相應的秒殺活動還有神劵，滿減優(yōu)惠，拼購等政策方針，在這些創(chuàng)意滿滿的營銷策略上面所要展現出的就是針對相應特定的人群，還具有專享的權益。對于這次京東方面展現出來的策略，足以彰顯出京東的態(tài)度就是：不想要玩套路，想要直接讓利給大家。不同的大促銷活動，京東方面也是展現出對于消費者的另一種態(tài)度。首先就是要好逛，其次就是要好買，再者就是要好玩，這樣的購物體驗，展現出來的就是京東這次在站內站外，線上線下不同的開啟策略，這不論是在京東的手機客戶端上，還是商城的電腦版客戶端網站，購物的微信小程序等不同種，不一樣的站內渠道購買方向。這樣不同種類的跨界營銷策略，都不同程度促使著打響了京東雙十一戰(zhàn)場上的第一槍。線下的門店也可以說是京東購物的一種優(yōu)勢，在防止偽劣產品的追溯平臺上，也展現出了相應的不同數據，通過這些數據的背后，我們可以看出京東的超強實力。

現在拼多多的發(fā)展已經威脅到了其他電商的占有率了，比如京東，但是呢像京東這類的巨頭都有了應對的措施，比如，京東推出了京東拼購的活動，價格也是非常實惠的。有些小伙伴有點心動，但是呢一想拼多多的有些團購東西質量都不太好，就想京東拼購東西是正品嗎?為什么會這么便宜呢?京東拼購是什么?京東拼購是營銷工具，通過拼購低價，刺激用戶，實現商家低成本引流一個工具，主打“低價不低質”概念。對于京東拼購，京東表示，京東拼購主打性價比高、價差大的貨品，同時，消費者在京東拼購上買的商品，由京東固有的倉儲物流、售后服務等保障貨品品質及用戶體驗?？偟膩碚f，京東拼購就是以一種拼團的方式，讓消費者購買的商品更加實惠。京東拼購東西可靠嗎?大家首先比較疑問的，大概就是為什么京東拼購上的商品會這么便宜，其實京東拼購是基于京東商家，通過拼購價玩法，以此來刺激用戶，從而實現了商家低成本引流的工具。雖然京東拼購的定位是低價，但是它并不低質。其次京東拼購如此便宜的原因在于，京東拼購里的產品大多是生活用品，所以京東拼購里的商品團購價才便宜，其實如果用戶單獨購買的話，價格也不就那樣。所以基本可以確定，京東拼購里的商品是正品。但是在網上購物啊，難免會有魚目混珠的時候，所以大家在購買商品時候，也是有選擇性的，如果購買的是貴重物品，那么消費者也不會選擇在京東拼購吧，所以拼購的話，建議大家在這里選擇一些比較便宜的小商品吧。

7月30日消息，日前，京東拼購宣布招商政策全面升級：即將接入微信一級入口，全面開放招商類目并減免平臺使用費，未來還將依托升級后的拼購業(yè)務打造新型社交電商平臺。此外，從8月起，京東拼購將在全國范圍啟動大規(guī)模招商會。新場景通過微信購物一級入口進入京東拼購據了解到，京東拼購將在覆蓋七大社交場景的基礎上，再度攜手騰訊挖掘低線用戶，強化微信場景購物新體驗。從9月份開始，用戶只要打開微信“發(fā)現”，通過點開“購物”圖標，并點擊兩次，即可進入京東拼購。今年7月，大數據監(jiān)測平臺Trustdata發(fā)布了2019年6月移動互聯網全行業(yè)排行榜，微信以10.96億的MAU(月活躍用戶量)成為用戶最多的應用軟件。因此，全新的微信購物場景將為京東拼購鏈接多層級消費市場，實現大流量及潛在用戶的對接。而微信一級入口，也將成為京東拼購乃至京東獨有的流量工具。除了微信流量入口之外，商家可以通過后臺系統(tǒng)一鍵覆蓋京東APP、京東微信購物、京東手Q購物、拼購小程序、M站、PC端及京東拼購APP七大場景。新政策0成本、低扣點助力商家成長據了解，京東拼購全新招商政策為：向全類目商家開放免平臺使用費，扣點降至0.6%，6小時內完成審核，并為商家提供1對1指導及成長扶持計劃。與此同時，京東拼購還建立了一道“品質防火墻”，組建了超百人專業(yè)驗審團隊，在“全開放”的同時嚴控質量關。5月24日，京東發(fā)布了“廠直優(yōu)品”計劃，將新華社旗下的“新華信用”平臺納入作為京東品質重要的源頭把關人。京東拼購作為“廠直優(yōu)品”計劃的重要承載平臺，入駐商家同樣也受到“新華信用”的檢驗。新賦能攜手商家共同挖掘下沉市場早在2014年，京東啟動社交電商布局，以基于社交玩法的京東拼購業(yè)務發(fā)力下沉市場，通過社交裂變觸達目標用戶。社交裂變的發(fā)生基于場景，因此多元化的消費場景成為京東拼購聚焦的方向。目前，京東建立了“京東拼購+社交魔方+購物圈”的“一機兩翼”社交電商營銷體系，通過營銷、內容導購與社交玩法工具三者相互賦能，激發(fā)平臺內生動力，保持持續(xù)增長。與此同時，社交營銷工具也將擴充至60種。京東拼購為商家提供產業(yè)帶直播、網紅達人帶貨、京挑客、紅包裂變等營銷工具，增強社交裂變和互動效果，為消費者建構多元的社交化購物場景。不僅如此，京東拼購也為商家提供了全新成長賦能方案，推出了超級爆款打造、產業(yè)帶商家支持、優(yōu)質工廠商家賦能3大扶持計劃。其中，超級爆款打造可為商家提供長期商品合作打造方案；產業(yè)帶商家支持，為產業(yè)帶商家提供整合營銷方案；優(yōu)質工廠商家賦能，則為工廠商家提供京東拼購認證商家優(yōu)享權益。今年的京東618數據顯示，京東拼購3-6線城市下單用戶數同比增長106%，通過拼購帶來的京東全站新用戶數同比增長超過3倍。618期間，京東拼購在3-6線市場的用戶占比已近七成。據悉，京東將基于現有的拼購業(yè)務開展全面升級，屆時將利用微信一級入口及微信市場用戶等資源，打造區(qū)別于京東現有場景和模式的全新平臺。

7月22日消息，蘇寧生鮮團隊7月21日趕赴山東，為蘋果直采基地揭牌，并現場承包200萬斤山東蘋果，在818前夕再次加碼布局生鮮領域。據悉，山東半島位于暖溫帶大陸性氣候區(qū)，渤海、黃海圍繞的獨特地理位置造就了這里四季分明、降雨量適中的氣候特征，加之日照充足、無霜期長，這里成為優(yōu)質蘋果的重要產區(qū)。蘇寧快消甄選蘋果產地，承包威海乳山當地優(yōu)質種植基地，通過原產地直采的方式將高品質蘋果帶給廣大消費者。活動現場，蘇寧快消集團線上超市公司生鮮經營中心總經理虞榮之為直采基地揭牌，隨后，蘇寧生鮮團隊實地參觀了蘋果加工廠。據《電商報》了解，山東蘋果將通過蘇寧物流冷鏈運送至全國各地，依托蘇寧覆蓋全國188個城市的46個冷鏈倉，這些產自山東半島的鮮果從采摘到送達全國消費者手中，最快僅需72小時。通過原產地直采的方式，蘇寧快消建立起一個個生鮮專供基地，這種極簡的供應鏈模式不僅減少了中間商賺差價，切實讓消費者得到實惠，同時也能夠保障所采購的生鮮產品營養(yǎng)、健康、安全、高品質。數據顯示，目前，蘇寧已經擁有100多個海外直采基地，買手團隊遍布全球147個國家和地區(qū)，覆蓋果蔬、海鮮水產、滋補保健等眾多品類。蘇寧快消推進原產地直采，持續(xù)為消費者提供定制化、品質化的產地直采商品。而線上線下融合的智慧零售模式，則為國內外眾多原產地的優(yōu)質生鮮產品找到了更好的上行渠道。線上通過蘇寧超市、蘇寧拼購，線下借助蘇寧小店、蘇鮮生，甚至未來的家樂福等，將最新鮮、最優(yōu)質的產品帶給消費者。

2009年11月11日，淘寶網實現5200萬元的銷售額，那是淘寶的第一個雙十一，也是阿里巴巴集團現任CEO，當年的淘寶網CFO逍遙子張勇的成名之戰(zhàn)。半年后的2010年6月18日，京東不甘示弱，在自己的店慶日推出了618購物節(jié)。自此之后，“雙十一”和“618”成為年尾和年中的兩個網購高潮。今年，618十周年，很多曾經一成不變的事情，正在發(fā)生改變，這背后是電商生態(tài)的顛覆，以及中國人消費意識的覺醒與進化。2019年的618，京東“去劉強東”，拼多多入局，這可能是折射未來變化的一個重要節(jié)點。京東完成“去劉強東”京東“去劉強東”，實屬無奈的選擇。從去年的618算起，最近一年，京東的市值跌掉了240億美元，去年8月30日劉強東涉嫌性侵被捕后股價下跌的曲線更是刺眼。前有追趕無望的淘寶，后有來勢洶洶的拼多多和蘇寧。對京東來說，2019年的618勢必是背水之戰(zhàn)。但這一戰(zhàn)，看不見劉強東的身影。5月21日，京東零售集團輪值CEO徐雷在發(fā)布會上發(fā)表演講。他回顧了京東創(chuàng)立至今的15年發(fā)展和變化，強調了京東“正品行貨”與其他電商的差異，分解向品牌商及合作伙伴進行質量分級并傾斜相應資源的機制，最后給出了未來三年，反向定制商品及獨家新品等戰(zhàn)略。就在去年底，京東發(fā)布的組織架構調整公告中，京東商城將圍繞以客戶為中心，劃分為前中后臺。京東拼購、京東新通路、7Fresh等距離客戶較近的業(yè)務，被正式推到前臺。而積淀了京東核心能力的3C電子、時尚居家等事業(yè)群則放到了中臺。此前直接向劉強東匯報工作的三大事業(yè)群(大快消，電子文娛，時尚生活)負責人，改為向京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報。顯然，在京東目前的架構中，徐雷占據了重要位置。今年的618峰會中，徐雷和京東數字科技CEO陳生強、京東物流CEO王振輝共同參與了啟動儀式。此前，不管是演講還是啟動儀式，主角都是劉強東。不出意外，這三個人將是京東新一代領導層。劉強東正在逐漸消失于公眾視野，他缺席了京東年會、不再參加各種公開論壇和活動，這既是京東自我保護的需要，也是持有京東股票的投資者希望看到的。截至下午15時，今年京東618的銷售額已經超過1800億元，較去年的1275億元，已經取得了亮眼的增長。從一言堂到三駕馬車，徹底變更管理模式，也許會是京東重換新生的一次機會。拉升的拼多多，下沉的御三家4年前，阿里和蘇寧達成戰(zhàn)略合作，外加2014年騰訊大手筆投資京東。至此，淘寶、京東、蘇寧作為電商行業(yè)前三的地位幾乎不可動搖，頗讓人有一種大局已定的感覺。據說那幾年里，投資人都不看電商項目。等杭州人黃錚開始拋頭露面，他的拼多多已經勢不可擋地發(fā)展為電商第四級，鋒芒一度蓋過京東和蘇寧。拼多多把“五環(huán)外”做成了自己的專有名詞。于是今年618，御三家都在積極學習拼多多，搶占下沉市場。2018年，京東的用戶增長陷入停滯，最大的原因就是對下沉市場開拓不力。5月24日，京東的頭炮由“全民拼購日”打響，其下單量較去年同期增長近45倍，賣出2620萬件商品。同日，京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計劃，瞄準國內超10萬家的制造企業(yè)提供與消費者的連接機會，拼購業(yè)務正是該計劃的重要承載平臺。而在營銷上，京東推出“城城分現金”的活動，瞄準的也是四五線城市。從前端、供應鏈到營銷，京東全套致敬拼多多。阿里這邊，雪藏多年的聚劃算被推上C位，成為重要戰(zhàn)略“新客計劃”的主角。在不到兩天時間內，聚劃算商品成交件數已突破1億，創(chuàng)下“618”史上最高紀錄。其中，近一半訂單來自下沉市場。阿里2019財年的財報數據中，新增的1億用戶有77%來自下沉市場。阿里巴巴營銷平臺總經理家洛在采訪中表示，“下沉市場是中國重要的增量市場，是中國消費發(fā)展的主要方向?！本蹌澦銓⑼ㄟ^打造智能中臺，重構供給生態(tài)，豐富供給品類品牌，基于C2M全鏈路的數字化，實現產銷購高效匹配。這與拼多多重構供應鏈的方式如出一轍。蘇寧在拼購業(yè)務上投入了大量資源，不過蘇寧拼購主打的是生鮮，一季度培育了23家農產品“拼基地”，還要在未來培育500座“拼拼莊園”。今年蘇寧“608超級拼購日”當天，開場僅一小時，就打破了2018年“618”的單日最高紀錄。與御三家拼命擠占下沉市場相反，拼多多在向上拉升。極光大數據發(fā)布的《2019年Q1移動互聯網行業(yè)數據研究報告》顯示，拼多多44.2%的新增用戶，來自二線及以上城市，并且呈持續(xù)上升趨勢。今年618，拼多多喊出“貓拼狗”的概念，希望制造拼多多和淘寶、京東平起平坐的氛圍；戴森吹風機、ReFa瘦臉儀、iPhoneXR等主推產品也瞄準了消費能力更強的一二線消費者。打擊假冒偽劣產品，與騰訊、網易嚴選、格蘭仕進行戰(zhàn)略合作，無一不透露出拼多多沖出水面的野心。御三家向下，拼多多向上，今年下半年，當四巨頭在五環(huán)路上相遇時，也許會掀起新一輪電商大戰(zhàn)。那將是一場拼新品、拼物流、拼服務、拼供應鏈，甚至拼管理和執(zhí)行力的終極決戰(zhàn)。

1998年6月18日，“京東多媒體”（京東前身）在中關村一棟由鐵條焊成的臨時建筑中宣布成立，營業(yè)面積3平米，年費用1.2萬。這是當時中國最生機勃勃的一塊土地，四海、中海、海龍、鼎好、中關村e世界等電子賣場在這片小小區(qū)域先后落地，無數懷揣夢想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關村最早期的攤主對《深網》如此描述，“可能一個背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人，就是月收入超過10萬元的超級富翁。”如果不出意外的話，“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強東本會像那些“中年男人”一樣，從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬；從一個攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店；隨著十年后電商行業(yè)崛起實體零售衰落，這個已經撈到了第一桶金的宿遷小子可能會轉型做個成功的淘寶店，或者重開餐館也是個不錯的選擇。可非典爆發(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線，消費者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊，劉強東以及他的同行們不得不躲在家里，一籌莫展。但機與危相伴而生，最終有冒著被感染風險偷偷溜回北京的銷售經理，在劉強東辦公室里提出了利用互聯網來銷售公司存貨的辦法。此時劉強東并未意識到電商的魔力，一位在中關村時期劉強東的合作伙伴如此對《深網》描述日后的電商行業(yè)霸主：“當時劉強東和中關村的一般人沒有區(qū)別，甚至和那些普通的小販相比還有一點點的木訥，但做生意很精明，看趨勢也很準。”今天看來，京東最初網上銷售的方式堪稱簡陋：在論壇上發(fā)布信息，感興趣的消費者通過論壇聯絡京東后匯款購買商品。不過“看趨勢很準”讓劉強東和京東最終在中關村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出，一年后，嘗到甜頭京東全面轉型電商。多年后劉強東曾坦率地對媒體表示，京東商城與其說是一個靈感激發(fā)出來的產物，還不如說是一個在絕境下被逼出來的產物。另一個被逼誕生的產物則是618大促前身“月黑風高”，在那個品牌廠商對商品擁有極為嚴格定價權的年代，別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價格戰(zhàn)，就連短時間低價促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護搞一些限時秒殺，以此回饋忠實用戶，在此之后“月黑風高”成了傳統(tǒng)，每年都會在“紅六月”選一天固定時間進行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市，618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關鍵的兩個節(jié)點。京東零售大促營銷負責人陳子豪對《深網》表示，每年雙十一結束后開始啟動618籌備工作，而在618結束之后則開始啟動雙十一準備工作。近年來，蘇寧、拼多多等電商平臺以及更多品牌方選擇在這兩個超級狂歡日發(fā)力，從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618，京東交出的數字是：從2019年6月1日0點到6月18日24點，累計下單金額達2015億元。從“月黑風高”到618劉強東租下柜臺后的幾年里，中國電商行業(yè)正處在第一個迅速發(fā)展時期：美商網成為首家進入中國的海外電商網站并獲得多家美國VC千萬美元級別投資，隨后阿里巴巴正式注冊成立；1999年8月，邵亦波創(chuàng)辦國內首家C2C電子商務平臺易趣網；同年5月，有著中國電子商務第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網站并融資250萬美元；幾個月后，李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺當當網。2004年，京東多媒體網jdlaser.com正式開通。在網頁背后提供支撐的是一個草臺班子，大多數代碼由社會學專業(yè)出身、自學編程的劉強東自己編寫，主要助手是通過論壇銷售光磁產品結識的曹鵬以及另一位程序員。在京東網站上線前三年里，負責京東網站開發(fā)和管理的人員一直不足5人，所有與系統(tǒng)相關的工作都是這幾個人合力完成。和當時已經基本成熟的淘寶、當當、卓越（亞馬遜中國）等電商網站相比，此時京東只能拿出一組簡單展示商品的網頁。網站功能非常簡單，用戶可以線上下單，不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨?！霸潞陲L高”成為京東拉攏用戶的重要手段，后來京東店慶日還曾經有過多種叫法，“紅6月”、“老劉專場”等先后出現。但當時的店慶日遠沒有今天618這樣內容豐富，往往只是選擇一些庫存商品設定特定數量，在固定時間進行秒殺，開始時間和結束時間都由人工控制。這是一個真正“小而美”的時代，一些價值在百元以上的外設產品秒殺價格僅需一元。小打小鬧的時代終將過去，2008年金融危機呼嘯而至，首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元，“你把你的生命投入，可碰到的坎坷真的很多，你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是，成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持?！钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術等領域率先布局。2008年10月，京東上線家電類商品，開始向綜合型電商轉型。日后京東的主要競爭者阿里巴巴也正度日艱難，其核心B2B業(yè)務（當時主要是小商品外貿）增長停滯，主打C2C的淘寶網仍處于虧損之中。整個外界對阿里巴巴充滿質疑，股價表現很差。新推出的業(yè)務“淘寶商城”，入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌，不過此時的中國零售行業(yè)卻并未適應這種新興模式，招商甚為艱難。更糟糕的是社會環(huán)境、品牌方對電商渠道充滿誤解，在那個年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年，中國電商平臺們以造節(jié)模式走向舞臺中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人，單日銷售額超過5000萬；同年京東紅6月銷售額達到3.5億，接近去年全年營業(yè)額，其中618當日銷售額突破3000萬。沒有人準備好接受這樣龐大的數字，2011年雙十一時天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機因工作負荷太大產生自然；而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數級增長，技術人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國，改變世界。根據國家統(tǒng)計局及商務部的數據顯示：中國2009年擁有1.3億網購用戶，網上零售市場規(guī)模2670億元，占社會商品零售總額2.1%；2017年中國網民規(guī)模達7.72億人，當年國內網絡零售市場交易規(guī)模達71751億元，占社會消費品零售總額的19.6%。京東獨舞2009年，京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618，從日后公布的數字看京東與阿里在各自促銷日當天銷售額相去不遠，當然這也與京東單品價格較高有關。不過在2010年時，618已經被雙十一拉開一個身位。這一年，原來淘寶商城的市場部活動已經演變?yōu)檎麄€阿里巴巴集團最重要的活動，該年淘寶商城單日銷售額達到9.36億，每秒超過2萬元交易額，總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年，京東最大的變化是開始建設第三方商業(yè)平臺，徹底改變了京東之前全部為自營的經營模式。這為京東帶來了新的驅動力，2010年數據顯示，京東已成為國內首家銷售額超過百億的B2C電商平臺，注冊用戶超過6000萬，入駐供應商近萬家，在線銷售家電、數碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類，數萬種品牌商品。此前的“月黑風高”也從1天改成30天的促銷模式，食品、日百品類也加入促銷，在一些老京東人看來，這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增，2011年618期間京東出現了大面積宕機，為此劉強東不得不在微博上向網友道歉。此時的京東正處于技術“空窗期”，研發(fā)人員就像消防員一樣，四處滅火，甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經歷，京東零售技術與數據中臺研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫如此對《深網》描述當時的混亂，“特別狼狽。”在他的回憶中，“領導坐在辦公室里面不出來，唯一的辦法就是加機器，一層一層加。”關于京東技術甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞，即技術已經成為京東業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸，給系統(tǒng)架構進行調整，如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始，京東較為系統(tǒng)地利用項目管理理念，以項目形式推進618技術備戰(zhàn)。這一年，618開會、備戰(zhàn)都在北辰會議中心的成都會議室中進行，把該會議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜，成都會議室的桌上放了幾臺臺式機，墻邊放了兩臺大電視。但會議室現場的50多人沒有足夠插座，結果電量超負荷導致跳閘，最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時京東的技術能力稍顯不足，但在物流領域的大量投入還是讓京東618有了獨門武器：尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”，2010年雙十一期間還誕生了國內電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉，甚至有雙十一當天的貨物到年底時才送到消費者手中；早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心，在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站。2007年劉強東剛拿到今日資本的1000萬美金時，就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來，理由很簡單：“客戶投訴超過一半是到貨慢，或者貨摔壞了?！弊誀I電商的高成本，以及劉強東不惜耗費巨資自建倉儲和物流的偏執(zhí)，曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質疑。但品控和物流體驗的提升，最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起，對提升中國電商行業(yè)的整體服務品質功不可沒。電商狂歡阿里與京東，雙十一與618，兩大電商平臺，兩大電商節(jié)日，彼此之間的競爭螺旋交替上升。2011年1月19日，馬云在京宣布阿里集團將領銜集資千億人民幣投資為電子商務配套的現代物流體系，以推動社會化物流平臺（菜鳥網絡前身）的建設。2012年2月，京東商城上線包裹跟蹤（GIS）系統(tǒng)，方便用戶實時地了解追蹤自己的網購物品配送進度。此時離“月黑風高”已過去接近十年，離“618元年”也整整過去三年，京東的618獨舞也終于變成電商的另一個集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價格戰(zhàn)年：4月，蘇寧易購、國美旗下庫巴網、當當等電商平臺先后推出優(yōu)惠活動；618京東店慶日，諸多電商平臺選擇跟進，試圖狙擊京東；8月，劉強東以微博模式宣布在大家電領域向國美蘇寧宣戰(zhàn)，國美蘇寧隨即迎戰(zhàn)，表示價格只會比京東更低，這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年，京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷，拉開全品類大促序幕，促銷當日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對京東來說是個好消息，2012年加入京東的陳子豪對《深網》表示，友商加入進來，對于整個零售行業(yè)是有幫助的：“中國零售行業(yè)已經形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面，把事情做大，是一件好事?！弊钪匾母偁幷咦匀皇前⒗锇桶?，在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對618采取回避的策略，即便參與也不會選擇618當天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力，以及雙方商品結構從各有側重變成互相傾軋，阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場。很長一段時期內，阿里與京東在618的競爭螺旋交替上升。2014年，京東在納斯達克正式上市，618在時任市場營銷負責人徐雷的力主之下走向品牌化，618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天，并一直延續(xù)至今。當年，天貓高調參加年中大促。2016年，京東將618網購狂歡節(jié)定位為“品質狂歡節(jié)”，宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經濟”作為天貓新的增長點，同時宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動。2017年，京東攜手各知名企業(yè)，構筑無界618聯盟，線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年，618的主戰(zhàn)場移到線下，京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高，阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似，618也成為了各大電商平臺“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場，每一個新興的電商平臺都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際，阿里發(fā)函表示：近年來各電子商務網站積極參與的促銷日“雙十一”，阿里巴巴集團于2011年就已經注冊成為商標，并于2012年審核通過。經阿里巴巴集團授權，天貓就“雙十一”商標享有專用權，希望各網站不要在廣告、活動中用到“雙十一”的字眼，以免承擔連帶法律責任。這拉開了“二選一”的序幕，2013年6月，媒體報道天貓平臺要求商家進行“二選一”抉擇，標志著該政策從“雙11”延伸到“618”；2015年8月，天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協議，產品只能在天貓平臺獨家銷售，這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時點，而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實名舉報阿里進行商家“二選一”行為，最終促使《網絡促銷暫行規(guī)定》的出臺，明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而，相關法律的出臺卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月，淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進行“二選一”，并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨家合作”協議。更要引起關注的是，“二選一”已經從以往的明文傳達到如今的口頭傳達，從明令禁止到暗示執(zhí)行，從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對商家的懲罰力度也正在逐漸加大，以前可能僅僅是在會場上進行撤會處理，現在則可能以降低搜索權限、流量劫持、數據接口減少進行威脅，商家?guī)缀鮿e無選擇。對于那些為了高昂流量費用苦苦掙扎的中小商家來說，這本就不是一個好的電商時代，而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進一步淪為電商平臺競爭的炮灰。一家國內知名服飾品牌商劉云（化名）對《深網》表示：“不發(fā)郵件、不發(fā)微信，二選一不會給你留下證據，如果拒絕二選一的要求，你付錢購買的權限（如直通車）也不會直接關閉，但很多隱性福利將向其他品牌傾斜。”這個在服裝行業(yè)已經打拼多年的從業(yè)者感慨到：“在大平臺上，頭部品牌下面的品牌最難以生存，也沒有成長空間?！薄斑@很不公平?！边@讓劉云覺得有一些憤怒，但他對《深網》表示，對一些同行的選擇其實也可以理解：“一些同行，包括我們自己，畢竟還有嚴苛的銷售任務擺在眼前，如果沒有天貓活動的支持，說不定這些品牌就會瀕臨崩潰。”據業(yè)內人士介紹，在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌：“一些垂直品類的小商家，商品不錯，如果細心經營，可能一年內的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個億，而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個億，達到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據行業(yè)的百分比不足兩位數，正處于快速增長時期?！边@時候，二選一競爭就來了，談到這里，劉云也是一臉無奈：“那些參與二選一的店，往往都是正在快速增長的店，被打壓，傷害很大?！庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶，其總運營成本已經達到40%以上，其中廣告費占比15%-20%，物流費占比5%-8%，平臺傭金費占比5%，倉庫配貨費占比5%，人員工資占比10%，若按照50%的毛利計算，15%到20%的推廣費用已經是很正常，傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億，其中4000萬就交給了入駐的平臺，基本上是給平臺打工。在劉云看來，解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則：“我們商家更希望看到的是各個平臺有各個平臺自己的合理固定規(guī)則，你不能天天改變。而且這個規(guī)則不應該是有導向性的，服務好我就愿意在你的平臺銷售，服務不好我們就不銷售，品牌方應該是一個被服務的對象而不應該是一個被打壓的對象，不能把品牌當做打擊競爭對手的工具。”新勢力拼多多2017年雙11，有數據顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%，京東占21.4%，其他12.4%，這其中還包括和阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會、網易嚴選、當當為代表的一批電商試圖在這不多市場份額里掘金，但在那幾年中，電商的競爭被認為大局已定。有傳聞稱，在那幾年中投資人基本不看電商項目。直到拼多多崛起。2015年4月，黃崢擔任CEO的拼好貨開始試運營，7月拼好貨App正式上線，兩個月后登上蘋果應用商店免費排行榜第一；2015年底，拼好貨完成了千萬美金級B輪融資，主要投資方為高榕資本與IDG；同年9月，黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢內部孵化了另外一個類似拼團項目拼多多；2016年9月，拼好貨與拼多多團隊合并成為新的拼多多，并采用了拼多多的平臺模式。2017年，拼多多年交易額突破千億，達到這個數字，京東用了10年，淘寶用了5年。2018年7月26日，拼多多成功赴美上市。拼多多財報數據顯示，2018年全年拼多多實現營收131.2億元，同比增長652.26%；平臺GMV達4716億元，同比增長234%。曾經以為流量已枯竭的電商領先者們忽然意識到還有一個龐大的市場值得爭取。據QuestMobile發(fā)布的“下沉市場報告”顯示，截至2019年3月底，拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬。而據極光大數據顯示，拼多多是年輕群體占比最大的互聯網應用之一，95后、00用戶占比達43%，規(guī)模超過1.6億。今年618期間，京東重點發(fā)力四五線城市，推出“城城分現金”等活動，并以拼購模式搶奪下沉市場；阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算，有數據顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場。天貓618主要負責人之一阿里巴巴營銷平臺總經理家洛在采訪中表示，“下沉市場是中國重要的增量市場，是中國消費發(fā)展的主要方向?！毙聞萘Φ募尤胍l(fā)新一輪圍剿，《財新》將此評論為“阿里點殺拼多多”。在2018年年度財報發(fā)布后，黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中，黃崢選擇將“二選一”行為公開：“當前面臨的‘二選一’會持續(xù)一段時間，但‘長期獨家排他’是必然會被打破，是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會出現的，不是現在的拼多多，就是未來的‘Costco+Disney’?！苯衲?18期間，引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕，這也是自拼多多崛起以來，第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達不滿的品牌商。6月17日中午，微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產品在天貓遭受搜索異常，呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪。“拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響，經過各方溝通，異常至今未解決?！碧熵埛矫鎸Υ嘶貞Q，“在天貓搜索一下就知道了，不存在屏蔽格蘭仕?！?月18日消息，格蘭仕第三次發(fā)布聲明，稱希望天貓公開對話，希望天貓與其聯系，“呼吁天貓業(yè)務高層介入，使天貓重回正確軌道。”針對此次二選一事件，拼多多“百億補貼”項目負責人宗輝對《深網》表示，二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤，“短時間內集中發(fā)動‘二選一’，是部分電商平臺犧牲了自己的長期格局、利益和口碑，來完成面前的kpi?！彼麍苑Q，“‘二選一’不是挑戰(zhàn)，更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’。”