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京東商城網(wǎng)站好嗎?京東商城網(wǎng)站想必只要您是有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的朋友,都會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站,減錢網(wǎng)小編買數(shù)碼產(chǎn)品京東商城網(wǎng)站一定是首選。在現(xiàn)實(shí)世界我們一般是逛國美蘇寧什么的,但是在網(wǎng)絡(luò)上,京東商城已經(jīng)超過了國美蘇寧,成為了網(wǎng)上電子產(chǎn)品銷量最大的網(wǎng)站。在這里,我們也不說京東商城網(wǎng)站怎么樣這樣的問題了,因?yàn)榫〇|的服務(wù)是大眾一致認(rèn)為的信賴,只要您對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問題有質(zhì)疑,京東都是免費(fèi)為你退換貨的,京東商城網(wǎng)站是2004年成立的,幾年當(dāng)中一直保持高速成長,已經(jīng)連續(xù)六年增長率均超過200%。京東商城網(wǎng)站始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。不知道您有沒有去城市里的電腦城逛過,每一次比較來比較去,貨比三家,還是不如京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì),不管是服務(wù)還是價(jià)格,我們有什么理由不選擇京東呢?所以京東的崛起絕對(duì)是必然的。京東商城目前擁有遍及全國各地2000萬注冊(cè)用戶,1200家供應(yīng)商,京東商城網(wǎng)站已經(jīng)形成自己的一個(gè)系統(tǒng)流程,已經(jīng)從之前簡(jiǎn)單銷售電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)而向綜合商城轉(zhuǎn)變。京東商城網(wǎng)站中目前已經(jīng)有在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌70余萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過15萬單,網(wǎng)站日均PV超過3500萬?,F(xiàn)在,京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額33.9%,連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。相對(duì)于其他的網(wǎng)上商城,京東商城網(wǎng)站絕對(duì)的以人為本,拓展創(chuàng)新,在大家都依托幾個(gè)大的快遞公司的時(shí)候,京東已經(jīng)意識(shí)到依靠別人是做不大的道理,毅然斥巨資成立自己的物流單位,這使得京東在日后的發(fā)展中沒有出現(xiàn)供貨的問題,更加能夠伸展拳腳。也鑒于此,2010年,京東商城在北京等城市率先推出"211限時(shí)達(dá)"配送服務(wù),在全國實(shí)現(xiàn)"售后100分"服務(wù)承諾,隨后又推出"全國上門取件"、"先行賠付"、7×24小時(shí)客服電話等專業(yè)服務(wù)。又在2011年初,京東商城推出"GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)";京東商城開創(chuàng)了電子商務(wù)行業(yè)全新的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。京東商城網(wǎng)站不但為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)等方面,還推出了"價(jià)格保護(hù)"、"延保服務(wù)"等舉措,通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。相信京東商城網(wǎng)站不論在服務(wù)以及價(jià)格還是后期保障等方面都是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者,再次提醒一句,通過一起惠返利網(wǎng)去京東商城購物可以省錢哦~
一起惠2017-08-11 08:57:10322 次
獨(dú)家獲悉,阿里在家居行業(yè)的新零售項(xiàng)目將落地杭州,預(yù)計(jì)9月9日正式開業(yè),目前正在裝修階段。家居類目成阿里新零售新寵小編拿到的資料顯示,該門店叫“家時(shí)代”,定位家居品牌集合店,面積在500-1000平米,要做小而美的宜家,所有品牌主要來自阿里平臺(tái),前期以天貓上的品牌為主。“家時(shí)代由阿里零售+項(xiàng)目牽頭,從前期的戰(zhàn)略咨詢、方案到品牌商、服務(wù)商的整合,阿里都在深度介入?!苯咏擁?xiàng)目的人士透露。據(jù)了解,家時(shí)代不單會(huì)有線下店,還將有獨(dú)立的APP、微商城,線下門店將配備大屏幕、VR等,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)線上線下的同款同價(jià)。杭州舜尚為該項(xiàng)目的具體經(jīng)營管理和落地主體。據(jù)了解,舜尚是為該項(xiàng)目新成立的公司,今年3月份才正式注冊(cè)。該公司背景為線下經(jīng)營服飾、餐飲等多個(gè)行業(yè)多年的實(shí)體零售商,欲轉(zhuǎn)型新零售。阿里零售+為阿里新零售戰(zhàn)略的重要實(shí)踐者,于去年9月正式上線,主要目標(biāo)是幫助阿里系的線上品牌落地拓展全渠道業(yè)務(wù)。同時(shí)幫助線下零售渠道轉(zhuǎn)型,使其具備線上數(shù)字化運(yùn)營管理、引流的能力。阿里方面介紹稱,零售+平臺(tái)不僅僅是管理線下門店的交易通道,還與線上的對(duì)應(yīng)淘寶企業(yè)店、自有APP等不同消費(fèi)通道打通,最終實(shí)現(xiàn)的是線上線下全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)化管理。目前,零售+平臺(tái)入駐的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、寶家潔等,其中家居品牌可查的有一夢(mèng)居、康爾馨家紡,大件家具品牌尚未看到具體入駐的品牌。已落地的項(xiàng)目有素型、生活選集、趣買Joybuy、謎秀等,主要以服飾類為主。其中,生活選集為阿里和銀泰聯(lián)合打造的第一個(gè)新零售家居項(xiàng)目,去年底在杭州武林銀泰總店開業(yè),總面積1200平米,集合了淘寶線上24個(gè)品牌,內(nèi)設(shè)顧客體驗(yàn)區(qū)、場(chǎng)景展示區(qū)和商品精選區(qū),展示方式與宜家相似,有客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書房幾個(gè)樣板間,商品精選區(qū)則按客廳、廚房、臥室等具體使用場(chǎng)景陳列不同品牌和不同品類的商品。生活選集的每件商品都有二維碼,通過掃碼來實(shí)現(xiàn)線上線下商品信息、價(jià)格的打通。小編了解到,此次新落地的家時(shí)代為阿里零售+邀約的第三方零售渠道,通過在自家銀泰試驗(yàn)后,阿里正在開放家居類目的新零售落地。阿里挖掘家居這座礦不只有一個(gè)手段家居建材品類是阿里和京東平臺(tái)所剩無幾的未完全開發(fā)地和希望田野。一方面,在總體流量遭遇天花板的時(shí)候,家居類目超高的客單價(jià)對(duì)需要規(guī)模的平臺(tái)具有致命誘惑力;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸進(jìn)入家庭生活,消費(fèi)從服飾向家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,但純電商模式顯然無法滿足用戶對(duì)家居類產(chǎn)品的體驗(yàn)需求。為此,家居品類被業(yè)內(nèi)人士稱為最適合新零售的試驗(yàn)場(chǎng)。京東和阿里也在秘密試驗(yàn)適合的解決方案。除了零售+平臺(tái)的方式外,天貓電器美家事業(yè)部也在圍繞家場(chǎng)景,協(xié)同各個(gè)單品品牌、線下家居零售場(chǎng)景形成聯(lián)盟,滿足用戶綜合的整體解決方案需求。例如把美的家電、華日家具放在一個(gè)方案里,在百安居整體展示、銷售。據(jù)此前天貓透露的消息,這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)在運(yùn)作中,大概在8月份會(huì)看到很多線下的新型店面。小編了解到,TaTa木門在跟一些家電品牌進(jìn)行線下場(chǎng)的融合。買家電、買木門或者布景墻是完全分離的,用戶看到背景墻,只能憑腦子想象配一個(gè)什么樣的電視比較合適,并沒有一個(gè)場(chǎng)讓人直觀的感覺到?,F(xiàn)在,家電和家裝都融合在一個(gè)線下場(chǎng)景里,變成統(tǒng)一搭配,匹配到一個(gè)以家為場(chǎng)景的空間中,當(dāng)用戶進(jìn)到這個(gè)環(huán)境中,會(huì)咨詢整個(gè)空間多少錢。這套方案與當(dāng)前家裝領(lǐng)域的整裝一樣,按平米計(jì)價(jià)。2017年,天貓將推出叫場(chǎng)景庫,場(chǎng)景庫里全是一個(gè)個(gè)整體的空間解決方案。據(jù)了解,百安居計(jì)劃要開的3000平米左右的標(biāo)準(zhǔn)店,就是和天貓線上完全打通,在線下主要以樣板間的形式做主材的體驗(yàn)和展示。搭建完線下場(chǎng)景后,天貓將通過場(chǎng)復(fù)刻技術(shù)將線下完整的家裝場(chǎng)景數(shù)字化到線上,形成線上線下一體化。(天貓首次亮相實(shí)景復(fù)刻技術(shù)——實(shí)景-GO)天貓實(shí)景復(fù)刻——“實(shí)景-GO”,通過對(duì)家裝樣板間的3D復(fù)刻,消費(fèi)者可以在“家”里360°旋轉(zhuǎn)、任意游走查看房間里的衣柜、冰箱、甚至花瓶擺件,體驗(yàn)商品放置在家中的實(shí)際效果,消費(fèi)者逛天貓時(shí)可獲得逼真的逛店體驗(yàn),并可“所看即所得”在線購買。天貓方面透露,天貓?zhí)峁┙K端設(shè)備,只需要半個(gè)小時(shí)時(shí)間,通過全景掃描,就可以將整個(gè)空間掃描到手機(jī)淘寶上。這個(gè)技術(shù)跟現(xiàn)在通過箭頭點(diǎn)往前走的全景不同,可以任意角度、跟人一樣的抬頭往上看也是沒有曲面,100%的還原線下場(chǎng)景。用戶在線上選中一個(gè)場(chǎng)景后,可以在其附近的紅星美凱龍、百安居等體驗(yàn)實(shí)體一模一樣的線下場(chǎng)景。家居才是新零售的最佳試驗(yàn)場(chǎng)?天貓的新零售剛剛在家居行業(yè)展開,而紅星美凱龍的新零售幾乎已經(jīng)宣告失敗。上月,紅星美凱龍的新零售掌舵人李斌卸任。此前,李斌自去年下半年開始強(qiáng)推新零售,搭建了紅星美凱龍APP,上線了直播、內(nèi)容等功能,并強(qiáng)勢(shì)讓線下門店的經(jīng)銷商、品牌商入駐APP,試圖將紅星美凱龍的線上線下商品、客流打通。但該戰(zhàn)略受到了來自紅星美凱龍內(nèi)部的多重阻力,最終以李斌的卸任落幕?!凹t星美凱龍的轉(zhuǎn)型就像跨越太平洋的飛機(jī),飛了三分之二堅(jiān)持不了了,要返航,其實(shí)它返航的成本可能比堅(jiān)持到彼岸的成本更高?!币晃涣闶坌袠I(yè)大佬認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)幾乎都會(huì)遇到紅星美凱龍的尷尬,但其實(shí)家居類是最適合線上線下打通試驗(yàn)新零售的場(chǎng)景。除了紅星美凱龍,國美也在自己的賣場(chǎng)引入了愛空間、JAJAHOME這樣的硬裝、軟裝品牌,全面由“電器零售商”轉(zhuǎn)向?yàn)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商。線下做到頂級(jí)的宜家也于去年上線了官方網(wǎng)站,試驗(yàn)線上線下聯(lián)動(dòng)?!凹揖拥目钍揭衽b一樣豐富,匹配的物流支撐保障卻要像大家電一樣負(fù)重前行,而且要比大家電還復(fù)雜。大家電的物流基本是標(biāo)品,產(chǎn)品雖重,但是裝箱規(guī)格比較統(tǒng)一。家具產(chǎn)品不但重,規(guī)格還不統(tǒng)一,需要占用的運(yùn)輸空間更多?!绷闶蹖谧骷胰~志榮認(rèn)為,像買女裝一樣,大家居消費(fèi)也是顏值消費(fèi),運(yùn)輸過程中還必須保護(hù)好,退換貨也很麻煩。貨架寬度和服務(wù)重度,決定了大家居電商的配置會(huì)是“天貓的款式多樣性+京東的物流保障力”。事實(shí)上,除了家居品類的互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)機(jī)正在到來外,整個(gè)家居渠道多年來本身存在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)帶來的供給斷層,體現(xiàn)為80后、90后主流消費(fèi)人群,受困于找不到符合自己審美、品質(zhì)要求和價(jià)格期待的產(chǎn)品。這個(gè)斷層即體現(xiàn)為價(jià)格上的也體現(xiàn)為離用戶距離上的。壹間家居創(chuàng)始人謝青池告訴小編,市場(chǎng)現(xiàn)狀是,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)要六七倍加價(jià)率;淘寶這樣的網(wǎng)購渠道一兩倍加價(jià)就能賣,但質(zhì)量千差萬別。一個(gè)售價(jià)幾千塊的大品牌椅子,淘寶上仿品一百多塊到幾百塊的都有,看著都一模一樣,用一段時(shí)間螺絲掉了,才能感受到。在距離上,宜家只開在一二線城市的“近郊”,北京這樣的城市也只有兩家,紅星美凱龍、居然之家也是如此,離用戶很遠(yuǎn)。渠道需要走近用戶,增加觸達(dá)用戶的能力。為了填補(bǔ)這個(gè)空間,增強(qiáng)渠道輻射力,拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。此前宜家就已經(jīng)開始布局小型門店,即宜家訂貨中心,門店僅1900平方米,面積是普通IKEA商場(chǎng)的十分之一。五星電器這樣的傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)也推出了家居零售品牌星格瑪,以“店中店”形式開在五星電器連鎖直營門店,未來還計(jì)劃開設(shè)獨(dú)立店,預(yù)計(jì)今年將開20家店,3年內(nèi)將開100家店。此外,像索菲亞這樣的定制家具品牌,通過密集的小型門店快速滲透市場(chǎng);野獸派這樣的家居品牌集合店也正在崛起,成為一股新的勢(shì)力。橙家這樣的家裝公司也正在將店開在商業(yè)中心,將家裝和軟體家具整合在一場(chǎng)景里,直接面向消費(fèi)者零售。家時(shí)代無疑也是這些新勢(shì)力中的一個(gè)。隨著阿里零售+的開放,家居領(lǐng)域也將像服飾領(lǐng)域一樣,不只有一個(gè)家時(shí)代來踐行阿里的新零售夢(mèng)想。對(duì)想轉(zhuǎn)型新零售的零售商和品牌商來說,這無疑是個(gè)抱大腿的好機(jī)會(huì)。
一起惠2017-08-10 09:18:06478 次
1、首選登錄京東商城,點(diǎn)右上角的我的訂單,進(jìn)入我的訂單頁面。2、找到你要退貨的訂單,右邊有個(gè)“申請(qǐng)返修/退換貨”的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨頁面。3、進(jìn)入這個(gè)頁面,點(diǎn)擊申請(qǐng),會(huì)彈出個(gè)窗口出來,要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡(jiǎn)單的。4、填完信息后,官方會(huì)進(jìn)行審核,審核通過的話,你會(huì)收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址。或者你也可以上京東后臺(tái)查詢。5、收到審核通過的信息后,就可以將東西打包好,聯(lián)系快遞退回去,一般不要用到付,除非聯(lián)系他們說可以,其實(shí)如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題而退換貨的,他們也會(huì)將郵費(fèi)退回來給你的。6、郵寄后,再登錄后臺(tái),填一下發(fā)貨單,然后就變成這個(gè)狀態(tài)了7、當(dāng)然,你也可以隨時(shí)通過這里查看退換貨的狀態(tài)。8、最后,退換貨成功,他們會(huì)寄新品或者將錢退回你的京東賬戶。
一起惠2017-08-09 09:04:05324 次
京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬?怎么查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬?關(guān)于京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題,小編已經(jīng)分享給過很多次了,那么京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬以及怎么查看到賬情況呢,今天小編在給親們總結(jié)一下,希望可以徹底幫助親們解決對(duì)京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬的困惑。一、京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬退換貨完成后觸發(fā)理賠申請(qǐng),初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬,還請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注賬戶變化,以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。您可以通過以下方式查看京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠到賬情況:點(diǎn)擊查看,如超過時(shí)間(即商家確認(rèn)收到服務(wù)單返回貨物后72小時(shí))系統(tǒng)未自動(dòng)理賠,您可線下提交申訴,理賠專員將及時(shí)為客戶處理。二、怎么查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬1、.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款將在規(guī)定時(shí)效內(nèi)支付至您的京東小金庫賬戶中,您可通過以下方式查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款到賬進(jìn)度:1.電腦端登錄京東商城主頁:“我的京東>>資產(chǎn)中心>>京東小金庫”2.京東APP客戶端:“我的>>京東小金庫>>零用錢”3.京東金融APP客戶端:“我>>京東小金庫>>零用錢”4.短信推送如因您未開通京東小金庫導(dǎo)致理賠失敗,京東會(huì)向您退換貨商品訂單的收貨人手機(jī)號(hào)推送如下短信內(nèi)容,可直接點(diǎn)擊短信內(nèi)鏈接開通京東小金庫:【京東金融】您的京東訂單123456789運(yùn)費(fèi)理賠金xx元已賠付至小金庫,點(diǎn)擊http://t.cn/R6cI立即查看2、如超時(shí)仍然未收到理賠,您可以通過以下方式聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢,理賠專員將及時(shí)為您處理:請(qǐng)發(fā)送郵件至保險(xiǎn)公司(因您購買商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由商家購買,您所購商品所屬的保險(xiǎn)公司需咨詢對(duì)應(yīng)商家):中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:jd_chinalife@163.com;中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:beij-jdservice@beij.picc.com.cn
一起惠2017-08-09 08:54:36532 次
小編一直覺得京東商城很不錯(cuò),不僅僅送貨快,而且京東商城商品的質(zhì)量也是非常好的,所以小編一直都是在京東商城下單,唯一讓小編小小不滿意的就是,京東商城的價(jià)格有點(diǎn)貴,幸好最近京東商城推出團(tuán)購了,這下,小編就可以在京東商城大買特賣了。但是,也還有很多朋友不知道京東團(tuán)購怎么樣的,是不是真的那么好呢?要知道京東團(tuán)購怎么樣?要不,現(xiàn)在就和小編一起來看看大家對(duì)京東團(tuán)購的評(píng)價(jià)吧!泡菜湯Ojz:團(tuán)購有價(jià)格優(yōu)勢(shì),不過部分是第三方配送。生活惠里會(huì)有些滿座美團(tuán)之類的,可以省去在其他網(wǎng)站注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),直接使用京東賬號(hào)購買即可。光暈里的水藍(lán):首先說,我是京東的忠實(shí)購買者,因?yàn)樨浀礁犊?,所以我也相信了京東團(tuán)購的品質(zhì),今年三月份的時(shí)候去武漢,在京東上團(tuán)購的機(jī)票,真的很便宜啊,再加上我是會(huì)員,有兌換了優(yōu)惠。感覺超值?。YL19541208:喜歡在京東購物,后來發(fā)現(xiàn)有團(tuán)購,也參與過,比一般團(tuán)購網(wǎng)站的品質(zhì)高。京東信譽(yù)好、快遞速度一流,但是京東的游戲規(guī)則是可以退換貨,很怕買到二手貨。Lisa0719:京東的信譽(yù)還是比較好的,服務(wù)比較好,原來免運(yùn)費(fèi)現(xiàn)在要39才免,團(tuán)購的最有特點(diǎn)的是有個(gè)預(yù)訂團(tuán),訂購數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量才成團(tuán)一般最少也得幾千單,這種價(jià)格還是很給力的。
一起惠2017-08-08 13:41:35262 次
網(wǎng)購是非常成熟的一個(gè)平臺(tái)里面包含有購物,理賠,退款,退貨等售后服務(wù),那么京東商城如何退換貨。1.點(diǎn)擊你的京東商城頁面,進(jìn)入里面可以看到你最近的購物清單。2.如果該商品在規(guī)定的保修,包換時(shí)間范圍呢,是可以點(diǎn)擊某個(gè)商品的申請(qǐng)返修/退換貨功能。3.我們點(diǎn)擊這個(gè)位置,出現(xiàn)申請(qǐng)的字樣,然后可以看到【申請(qǐng)售后服務(wù)】的內(nèi)容:4.然后按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發(fā)票情況都選好。5.選擇完畢后提交,等待京東客服的處理,處理后,在售后那里可以看到這個(gè)進(jìn)度,也有可能你會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。
一起惠2017-08-08 13:40:11297 次
經(jīng)歷過跌宕起伏而后重拾市場(chǎng)的凡客誠品,目前正在嘗試通過新業(yè)務(wù)增加用戶黏性。一直秉持高端定位的服裝定制業(yè)務(wù),成為凡客誠品的新戰(zhàn)線。凡客上線定制服務(wù)服裝雖是朝陽產(chǎn)業(yè),卻越來越難做,企業(yè)在不斷增加新業(yè)務(wù)。近日,北京商報(bào)記者從凡客誠品官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),頁面新增了私人定制業(yè)務(wù)。記者查詢發(fā)現(xiàn),凡客誠品私人定制的產(chǎn)品包括襯衫、西裝上衣、西裝套裝、西褲。網(wǎng)站顯示,凡客誠品定制業(yè)務(wù)目前僅在北京、上海兩個(gè)城市推出,襯衫產(chǎn)品依據(jù)面料產(chǎn)地、功能分為499元起、699元起、999元起三個(gè)起步價(jià)格;西裝產(chǎn)品定制方面也依據(jù)不同原料,單件西褲售價(jià)699元起,西服套裝高至7990元起。北京商報(bào)記者從凡客誠品市場(chǎng)和品牌部負(fù)責(zé)人劉億林那里了解到,顧客在凡客誠品官網(wǎng)填寫預(yù)約信息、工作人員與顧客確認(rèn)時(shí)間后,由著裝顧問上門測(cè)量顧客所需衣物的尺寸。北京商報(bào)記者向劉億林確認(rèn)是否上線私人定制業(yè)務(wù)時(shí),該工作人員透露,自去年底,凡客誠品開始籌劃定制服裝業(yè)務(wù),今年4月在網(wǎng)站上線。目前,凡客誠品的私人定制業(yè)務(wù)還處于公測(cè)階段,具體定單數(shù)量還不便透露。據(jù)他介紹,凡客誠品在北京、上海各有8-10名著裝顧問?!澳壳岸▎蝸碜杂谧匀涣髁浚?月左右,公司將主推定制服務(wù)業(yè)務(wù)?!痹摴ぷ魅藛T說。凡客誠品工作人員表示,公司顧客的消費(fèi)水平在提升,同時(shí)公司要推出符合中高消費(fèi)需求的產(chǎn)品,增加用戶黏性。據(jù)悉,凡客誠品將通過公測(cè)階段的消費(fèi)反饋,逐漸完善定制服務(wù)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈功能。上述工作人員透露,“上線幾個(gè)月來,會(huì)有消費(fèi)者對(duì)定制服務(wù)提出特殊、嚴(yán)格的要求,目前公司都能滿足顧客的需求”。昔日鐵粉已長成“金粉”公開資料顯示,凡客誠品由創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年,據(jù)了解,凡客誠品的產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品七大類,支持全國1100個(gè)城市貨到付款、當(dāng)面試穿,收貨之日起7天內(nèi)可為消費(fèi)者提供退換貨服務(wù)。憑借29元的平民T恤,凡客誠品曾在國內(nèi)服裝零售領(lǐng)域一炮打響。經(jīng)過快速擴(kuò)張的凡客誠品,曾估值高達(dá)30億美元,旗下員工數(shù)量達(dá)1.3萬人。陳年曾把凡客誠品2011年的銷售額目標(biāo)從40億元上調(diào)到100億元。相關(guān)信息顯示,在2013年末,凡客誠品的員工數(shù)量開始銳減。據(jù)陳年在參加一次論壇對(duì)話活動(dòng)時(shí)表示,當(dāng)時(shí)公司有150名在職員工,用戶有七八百萬。同時(shí)陳年稱,未來凡客誠品還會(huì)做大。不過,在凡客誠品開始重振公司后,新產(chǎn)品也重獲市場(chǎng)認(rèn)可,印有詩歌與個(gè)性標(biāo)語的T恤又在年輕消費(fèi)者和“鐵粉”中廣為流傳起來。在2017年初宣布2016年靠免燙襯衫業(yè)務(wù)獲得很好的業(yè)績。對(duì)于此次推出私人定制西裝套裝業(yè)務(wù),凡客誠品是看到10年前的忠實(shí)顧客如今處于另一個(gè)職業(yè)階段,他們對(duì)高檔商務(wù)服裝有更多需求。業(yè)內(nèi)人士分析也認(rèn)為,凡客誠品此舉,也是在針對(duì)“鐵粉”客群的新需求,針對(duì)這批成長起來的“金粉”推出的業(yè)務(wù)。定制服務(wù)勝算幾何對(duì)于上線定制服務(wù)的原因,陳年曾表示,襯衫是凡客誠品口碑最好的產(chǎn)品。2013年、2014年,凡客誠品在這個(gè)階段是口碑最好的時(shí)候。陳年介紹,凡客誠品在2013年、2014年調(diào)整期間,了解到用戶對(duì)西裝要求越來越高,這讓陳年找到了“靈感”。相關(guān)資料顯示,2016年我國私人定制服裝市場(chǎng)規(guī)模1022億元,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2000億元。另外,國內(nèi)服裝品牌雅戈?duì)?、?bào)喜鳥也紛紛入局定制服裝市場(chǎng)。國內(nèi)服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家、UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國區(qū)總裁楊大筠認(rèn)為,定制服裝并非行業(yè)新形式,一直以來都定位高端。未來定制服裝行業(yè)會(huì)出現(xiàn)高增長,但不會(huì)成為年輕人等主流消費(fèi)群所追求的個(gè)性消費(fèi)趨勢(shì)。楊大筠進(jìn)一步解釋稱,定制服裝會(huì)在婚紗、禮服等特殊場(chǎng)合服裝領(lǐng)域受歡迎,在日常穿著服裝中,消費(fèi)者對(duì)定制服務(wù)需求還不算高。從國內(nèi)男性服裝需求來看,很多公司不會(huì)對(duì)男士做出嚴(yán)格的著裝要求,將定制服裝打造成快時(shí)尚、平價(jià)模式,多數(shù)是營銷手法。凡客誠品是電商平臺(tái),其實(shí)還不太具備制造“基因”,在定制業(yè)務(wù)執(zhí)行中需多下功夫。國內(nèi)多數(shù)定制公司實(shí)現(xiàn)盈利并不簡(jiǎn)單。不過,劉億林則對(duì)北京商報(bào)表示,在定制服裝中實(shí)現(xiàn)盈利其實(shí)并不是件難事。此外,電商分析師李成東建議,定制服裝要在品控上下功夫,凡客誠品應(yīng)努力“讓消費(fèi)者相信凡客誠品的產(chǎn)品質(zhì)量有保證”。
一起惠2017-08-04 09:38:00317 次
京東是中國最大的自營式電商企業(yè),在線銷售計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等13大類3,150萬種SKU優(yōu)質(zhì)商品。所謂林子大了,什么都有,京東有那么多的商品,不能保證每一個(gè)商品的質(zhì)量都是沒有問題的,而且在運(yùn)輸過程中,也許會(huì)損壞一些商品,那么會(huì)員們是不是可以退貨呢?那會(huì)員知道京東商城的退貨流程嗎?要不要現(xiàn)在和小編一起來看看京東商城的退貨步驟呢?一、登陸京東商城,點(diǎn)擊京東商城的“我的訂單”二、在“我的訂單”的左側(cè)找到常用設(shè)置的“返修/退換貨”點(diǎn)擊“退換貨”三、在“返修/退換貨”中找到自己要退的商品,然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)”四、申請(qǐng)退貨的時(shí)候,要寫明退貨的理由,最好能寫上關(guān)于問題的陳訴,而且能附上退貨的圖片就最好了!五、上面的問題都處理完后,點(diǎn)擊“提交”就可以了,下面就是京東商城客服審核的事情了。六、審核通過后,就會(huì)有京東商城的快遞員上門取貨了,那么你只要準(zhǔn)備好發(fā)票等資料就可以了!然后在“返修/退換貨”中查看退貨的進(jìn)度。七、如果審核不通過的話,可以根據(jù)京東商城客服給的理由,再重新申請(qǐng)退貨即可。
一起惠2017-08-04 09:29:34446 次
京東網(wǎng)上商城有假貨嗎?要知道京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題,首先我們還得對(duì)京東商城的企業(yè)背景有一個(gè)專業(yè)全面細(xì)致的了解:京東商城(亦360buy)是中國b2c網(wǎng)購商城四強(qiáng)企業(yè)之一,同時(shí)也是中國B2C市場(chǎng)中最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)。3堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)自身信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo)的360buy京東商城,其誠信、客戶為先的核心企業(yè)文化與價(jià)值觀使得京東商城對(duì)自身要求極其嚴(yán)格,絲毫不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的進(jìn)步而有所懈怠。而這,也是對(duì)京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題的有力回答。京東網(wǎng)上商城的東西是正品嗎?在這個(gè)假貨橫行的年代,網(wǎng)上商城的東西更是假貨的市場(chǎng)。不少人對(duì)正品的確信度已日漸降低。而京東網(wǎng)上商城雖為中國最大的3C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)于京東網(wǎng)上商城商品,我們還是有京東有假貨嗎的疑問。到底聲明顯著的京東商城的東西怎么樣,是正品嗎?想要知道這一問題答案的您,可千萬不能錯(cuò)過接下來的福爾摩斯之旅:京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎?在對(duì)京東商城有了一個(gè)大致性的了解之后,我們?cè)賮砜纯船F(xiàn)代京東商城的商品信息:經(jīng)過多年發(fā)展,京東商城已發(fā)展為在線銷售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦、日用百貨四大類超過3.6萬種商品。但這么多的商品種類卻并未使得京東商城對(duì)自身商品的品質(zhì)把關(guān)有所松懈,這點(diǎn)由京東網(wǎng)上商城擁有超過400萬的注冊(cè)用戶,日訂單處理量突破20000單,京東網(wǎng)上商城已經(jīng)成為中國消費(fèi)者選購3C產(chǎn)品的重要途徑這一點(diǎn)可以看出。要知道京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題,我們還可以從京東商城在近年來所獲得的榮譽(yù)看出:2008年12月,京東商城在2008年北京市電子商務(wù)誠信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)授為“最佳誠信企業(yè)”。2009年7月,京東商城在《電腦商報(bào)》主辦的“中國電腦商500強(qiáng)”評(píng)選中獲得“2009中國IT渠道新銳100”稱號(hào)。2009年7月,京東商城被互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)授予“2009年度網(wǎng)民最喜愛的網(wǎng)上購物商城”。2009年7月,京東商城再次獲得“清科-2009中國最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”榮譽(yù)榜單。2010年2月,在由北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“北京十大商業(yè)品牌”評(píng)選中,京東商城榮膺“2009年度北京十大商業(yè)品牌”。2010年10月,在德勤中國舉辦的“2010德勤高科技高增長中國50強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng)中,榮登獲獎(jiǎng)企業(yè)榜單前5強(qiáng),電子商務(wù)領(lǐng)域第一名。要知道京東商城有假貨嗎,京東商城的東西是正品嗎這一問題,我們還可以看看消費(fèi)者對(duì)京東商城的東西的評(píng)價(jià):一般沒有假貨,正在快速發(fā)展階段,有假貨會(huì)毀了牌子……在京東購買電子類產(chǎn)品還是挺好的。價(jià)格比一般商城低(雖然不一定是最低),而且有發(fā)票(加上稅金就已經(jīng)是很低的價(jià)格);物品質(zhì)量、產(chǎn)地等有保障;3、售后算是不錯(cuò)的,可以換貨、退貨換發(fā)票等都可以,現(xiàn)在很多網(wǎng)站購物買家要求支付寶主要就是考慮售后問題(一拿到貨物有問題可以直接退貨,反正錢沒支付,如果已經(jīng)全款支付了,那些小商家還會(huì)退換貨嗎)。這些就是有些實(shí)體店也做不到的,綜上,你也和我一樣對(duì)京東的商品沒有懷疑了。
一起惠2017-07-29 11:21:02542 次
網(wǎng)購上京東,多快好省,也正是因?yàn)檫@樣,所以現(xiàn)在很多人都選擇去京東商城購物,那京東商城究竟怎么樣呢?可信嗎?京東商城(www.360buy.com)為中國b2c網(wǎng)購商城四強(qiáng)企業(yè)之一(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城、凡客誠品),中國B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),360buy京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺(tái)中首屈一指。360buy京東商城將堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo),不僅將360buy京東商城打造成國內(nèi)最具價(jià)值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,更要成為中國3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚,引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活。京東商城怎么樣?可信嗎?京東商城經(jīng)過這幾年的飛速發(fā)展,應(yīng)該說總體服務(wù)還是相當(dāng)不錯(cuò)的,之前由于服務(wù)跟不上訂單量的增長,所以有些朋友之前也經(jīng)常在京東購物發(fā)生一些不愉快的事情,但是現(xiàn)在都都得到改善了,再加上現(xiàn)在為了吸引顧客源京東商城做出了一系列的調(diào)整。1、價(jià)格比一般商城低(雖然不一定是最低),而且有發(fā)票(其實(shí)加上稅金就已經(jīng)是很低的價(jià)格)。2、物品質(zhì)量、產(chǎn)地等有保障(現(xiàn)在網(wǎng)上商城遍地開花,也難免有些網(wǎng)站會(huì)混水摸魚賣出質(zhì)量次的產(chǎn)品,在京東商城的話這點(diǎn)應(yīng)該是可以保證的)。3、售后服務(wù)還算是不錯(cuò)的,可以換貨、退貨(這個(gè)比較難見到)、換發(fā)票等都可以。所以綜合考慮下還是選擇京東商城比較有保障,另外,在京東商城購物的話可以通過一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)去購物拿返利呢。注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)的話,再從通過一起惠返利網(wǎng)去京東商城購物最高能拿到6%的返利,這樣就能節(jié)省一筆啦!
一起惠2017-07-18 09:13:50499 次
京東金條額度一般多少?京東金條額度如何提升?去年京東又出一個(gè)新的業(yè)務(wù)叫金條,退出后很多網(wǎng)友不知道京東金條額度一般多少,由于很多人都想通過金條來貸款,所以對(duì)于京東金條額度一般多少成了比較關(guān)注的話題。京東金條額度一般多少?京東金條目前最高額度為20萬元,貸款期限可分為1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月和12個(gè)月。個(gè)人的京東金條額度有所不同,京東金融內(nèi)部風(fēng)控系統(tǒng)判斷個(gè)人信用資質(zhì)再授信。京東金條仍在內(nèi)測(cè)階段,具體審核標(biāo)注以及提額細(xì)則什么的暫時(shí)還沒公開,不過鑒于它是京東白條用戶專屬的服務(wù),提額的方法應(yīng)該和白條差不多。京東金條額度一般多少大家都知道了嗎?下面看看京東金條額度如何提升?京東金條額度如何提升?京東金條可以說是和白條綁定的,它是建立在白條的基礎(chǔ)上的,提額方式應(yīng)該也和京東白條提額差不多,都是不支持主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岣呓饤l額度的。京東會(huì)根據(jù)用戶的白條使用情況及消費(fèi)情況來調(diào)整額度。換句話來說,白條的使用情況和消費(fèi)情況很有可能會(huì)影響金條的額度提升。1、及時(shí)收快遞、退換貨少、差評(píng)少2、及時(shí)還款、消費(fèi)大還款快3、老客戶、使用時(shí)間長且大件小件都購買4、明顯的偏好買書、明顯的偏好家庭用品小編認(rèn)為:京東金條額度提升沒有什么快捷的方法可走,根據(jù)白條額度提升的方法來看,你必須買京東上面的東西,才能有信譽(yù)可言,從普通用戶到最高級(jí)用戶,這要看你一年內(nèi)買多少錢東西,一年后達(dá)不到一個(gè)等級(jí)也要扣除的一定量的積分的,注意看人家的等級(jí)要求就行了。京東金條額度一般多少以及如何提升京東金條額度,小編大致為大家講解到這里了,京東金條與白條用戶購買的次數(shù)、金額和還款記錄是有很大關(guān)系的。大家一定有要記住這幾點(diǎn)哦。接下來小編繼續(xù)為您分享京東金條上征信嗎的內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注開淘網(wǎng)。
一起惠2017-07-18 08:58:43665 次
1月22日,又一個(gè)農(nóng)歷春節(jié)前夕。不少快遞公司、電商企業(yè)開始啟動(dòng)"假日模式",收攬件、發(fā)件的時(shí)間均有不同程度的延遲,消費(fèi)者也被提醒抓緊下單,似乎正在步入行業(yè)"冬眠"期。然而,在自建物流的電商企業(yè)京東,年貨促銷正進(jìn)行得如火如荼,看不出和平時(shí)有什么不同。春節(jié)臨近,這種冷清與紅火的對(duì)比也折射出不同電商業(yè)態(tài)的特點(diǎn)。延遲攬收vs春節(jié)無休縱觀電商行業(yè),可以分為以京東為代表的自營為主的模式與以淘寶為代表的平臺(tái)模式兩種電商形態(tài)。以自營模式為主的京東,因擁有自建物流,在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期倒顯得淡定不少;而以淘寶天貓為代表的平臺(tái)模式,據(jù)記者觀察,多數(shù)商家已然掛出春節(jié)停運(yùn)的公告,從1月23日起進(jìn)入延遲收攬狀態(tài),到2月11日恢復(fù),時(shí)間長達(dá)20天。據(jù)京東官網(wǎng)的春節(jié)運(yùn)營公告顯示,對(duì)于普通訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安等29個(gè)城市,仍可照常下單,正常享受京東快遞服務(wù);對(duì)于大家電訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、天津、西安、石家莊、沈陽、上海、武漢、鄭州、深圳等34個(gè)城市,仍可享受生產(chǎn)、配送、上門取件及換新等服務(wù)。另一邊廂,從1月25日開始,大部分物流公司即將陸續(xù)啟動(dòng)"延遲攬收模式"。記者分別致電了圓通、申通、韻達(dá)等多家物流快遞公司,相關(guān)客服均表示,由于春節(jié)期間快遞人員返鄉(xiāng)探親休假等原因,本周起至2月初不能保證訂單的當(dāng)日送達(dá),將從2月6日起陸續(xù)恢復(fù)正常接單送遞。為防止春節(jié)期間買家未收到貨,錢款即打給賣家的事情發(fā)生,淘寶將實(shí)物類"自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間"由以前的10日改為了20日??爝f的延遲攬收,直接影響了平臺(tái)模式的銷售。相反,依托自建物流,擁有自己的配送隊(duì)伍,京東此時(shí)倒顯得從容不迫。"京東目前已制定出一整套完整地針對(duì)春節(jié)放假期間的營運(yùn)方案,保證讓消費(fèi)者在京東的購物體驗(yàn)不受影響,同時(shí),我們也將給在春節(jié)期間仍在一線配送的工作人員,予以加班獎(jiǎng)勵(lì),"京東相關(guān)運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人告訴記者。用戶綜合體驗(yàn)的比拼電商的本質(zhì)是零售業(yè),而零售業(yè)就是效率、成本與用戶體驗(yàn)的綜合比拼??粗匦?、成本的京東,選擇于2007年著手自建物流,并逐步將自營物流服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度,這從京東不斷在物流配送上進(jìn)行創(chuàng)新便可見一斑。從"211限時(shí)達(dá)"到實(shí)現(xiàn)配送"按需訂制"的夜間配、極速達(dá),再或者是"預(yù)約配送"、定時(shí)達(dá),京東自建物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為用戶體驗(yàn)的一致性和創(chuàng)新性提供了標(biāo)準(zhǔn)與范本。與此相對(duì)應(yīng)的阿里,平臺(tái)模式帶來了迅速的擴(kuò)張,品類激增,但過度依賴第三方物流也帶來了送貨慢等諸多問題。阿里于2013年中出手投建"菜鳥"網(wǎng)絡(luò),并與海爾日日順物流體系進(jìn)行合作,這些都等于直接肯定了自建物流的積極作用。7大物流基地、超過1400個(gè)配送站、近300個(gè)自提點(diǎn),覆蓋全國近1300個(gè)行政區(qū)縣,超過2萬的物流人員,京東構(gòu)建的龐大體系正在從地理位置、人員屬性、配送標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)角度,全面保障消費(fèi)者"最后一公里"的網(wǎng)購體驗(yàn),不僅刷新了電商行業(yè)的標(biāo)桿,而且從電商切入物流,也對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行了直接的推動(dòng)和變革。"在我們的規(guī)劃中,我們的配送人員除了送貨、收款、退換貨之外,還將承擔(dān)更多服務(wù)職能,比如:送完貨下樓時(shí),可以幫你把你家里的垃圾帶到樓下,像這種服務(wù),一定是京東配送特有的,他不同于普通的快遞公司,"京東集團(tuán)副董事長趙國慶曾在公開場(chǎng)合這樣說道。真若如此,自建物流的確實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化物流難以承擔(dān)的價(jià)值創(chuàng)新,據(jù)悉,京東的配送員,除了配送之外未來將承擔(dān)服務(wù)、營銷等更多職能。這些,是四通一達(dá)這樣的快遞企業(yè)所無法企及的。自營模式與平臺(tái)模式并存的電商行業(yè),一個(gè)重、一個(gè)輕,模式之爭(zhēng)早已成為過去,用戶為王的時(shí)代正在來臨,用戶綜合體驗(yàn)比拼的時(shí)代正在到來??梢哉f,京東正是有了自建物流體系,有了這么多年堅(jiān)持在供應(yīng)鏈管理方面的精益求精,才能在用戶綜合體驗(yàn)的比拼中做到領(lǐng)先。從這個(gè)角度而言,春節(jié)的"冷"與"熱",也是電商未來的一個(gè)縮影。
一起惠2017-07-04 09:00:18510 次
親們,你們?cè)谔K寧易購購物過嗎?有沒有試過買到自己不喜歡的商品,想要退貨的時(shí)候,不知道怎么辦的呢?不知道你們有沒有遇到過這種情況了,但是小編就遇到了,為了大家不會(huì)像小編一樣出現(xiàn)亂的狀態(tài),小編特意整理一份蘇寧易購?fù)素浾f明了!一、退換貨總則1.送達(dá)時(shí)間判定標(biāo)準(zhǔn):(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單:以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn);(2).非蘇寧易購配送的訂單,按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺(tái)未能顯示實(shí)際到貨日期,則以蘇寧易購根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和客戶人工確認(rèn)的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。2.退換貨(包含有質(zhì)量問題的商品)時(shí),請(qǐng)務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告(針對(duì)需憑檢測(cè)報(bào)告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料,退換貨將不予辦理。3.如果客戶需要辦理退換貨,請(qǐng)通過“我的易購——退換貨”申請(qǐng)退換貨。4.當(dāng)客戶與蘇寧易購對(duì)商品是否存在質(zhì)量問題存在意見分歧時(shí),以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。5.特別說明,以下情況不予辦理退換貨:(1).任何非蘇寧易購出售的商品(序列號(hào)不符);(2).過保商品(超過退換貨期限的商品);(3).未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;(4).商品的外包裝、附件、贈(zèng)品(需要和主商品一起退換)、說明書不完整,發(fā)票缺失或涂改;(5).密封產(chǎn)品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質(zhì)量問題除外);(6).產(chǎn)品已使用(質(zhì)量問題除外),如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等;(7).購買時(shí)明確說明不支持退貨的商品;(8).其他依法不應(yīng)辦理退換貨的?!表撁嬷懈鶕?jù)提示在線提交申請(qǐng)信息即可。蘇寧易購為您提供了在線受理退換貨的服務(wù),您可在申請(qǐng)退換貨前了解退換貨相關(guān)條款,確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后您只需登陸個(gè)人賬戶,在“我的易購—退換貨服務(wù)二、退/換貨申請(qǐng)流程說明圖:三、退款方式(1)頁面申請(qǐng):您可以在首頁“我的易購-退換貨申請(qǐng)”中選擇退款方式:退款至易付寶賬戶/退款至付款賬戶(2)與客服聯(lián)系:告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶。退款方式一經(jīng)選定后,蘇寧易購即刻為您辦理,因此不能更改。四、退款說明(1)易付寶退款:我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶,方便您下次購物時(shí)再次使用;(2)銀行卡退款:我們將您的貨款退至您支付時(shí)使用的銀行卡賬戶,其中貨到付款現(xiàn)金支付需要您提供準(zhǔn)確的銀行卡賬戶信息(包括持卡人姓名、銀行卡號(hào)、開戶行名稱(5元以下的退款需精確到支行)),方便我們盡快給您打款。五、退貨配送費(fèi)承擔(dān)(1)符合蘇寧易購?fù)藫Q貨條件的商品退換貨,我司全額承擔(dān)相應(yīng)配送費(fèi);(2)客戶原因或不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨條件的商品退貨,已支付的配送費(fèi)用不做退款處理;(3)如果您的地址支持上門辦理退貨服務(wù),并且您的訂單原送貨方式選擇的也是送貨上門,且屬于我司原因造成的退換貨,我們將為您上門辦理退貨,不收取退貨的相關(guān)配送費(fèi)用;非上門辦理退貨服務(wù)的訂單,請(qǐng)您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回(詳細(xì)郵寄地址請(qǐng)致電4008-198-198獲取),待我司收到商品后,我們會(huì)盡快為您辦理退貨,并將退貨款項(xiàng)和郵寄費(fèi)用退至您的易付寶賬戶中。
一起惠2017-06-29 08:59:30737 次
日前,有媒體報(bào)道稱蘇寧易購已完成大家電83城市半日達(dá)、220個(gè)城市次日達(dá),小件商品逐步覆蓋全國300個(gè)城市。而蘇寧易購方面也表示,其第四代自動(dòng)化物流南京倉也已正式投入使用,年內(nèi)完成100城市半日達(dá)的服務(wù)承諾不在話下。除了大型配送貨車外,蘇寧易購的另一支配送小分隊(duì)也在日益壯大,他們每日滿載各種小件商品,穿梭于城市街道之間。這就是蘇寧易購的毛細(xì)物流配送體系--速遞隊(duì)伍。近日,記者帶著幾個(gè)疑問,采訪了蘇寧易購服務(wù)體系的相關(guān)負(fù)責(zé)人,揭開這支神秘的配送隊(duì)伍的面紗。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,這是蘇寧易購小件配送特有的“輕騎兵”,成立于2010年6月份。這支隊(duì)伍目前在全國68個(gè)城市,設(shè)立了208個(gè)快遞點(diǎn),由2000多位專業(yè)快遞人員組成,每日擔(dān)負(fù)著蘇寧易購近萬件的小商品配送任務(wù)。通過蘇寧物流專業(yè)培訓(xùn),這支隊(duì)伍按照最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著蘇寧易購網(wǎng)站上的通訊、數(shù)碼、電腦、百貨、OA、小家電等商品的配送任務(wù)。與業(yè)內(nèi)快遞公司相比,蘇寧易購小件配送最大的特點(diǎn)是:蘇寧自有人員完成最后一公里配送。因此,用戶在簽收時(shí)能夠更安心、放心,一旦出現(xiàn)配送過程中的質(zhì)量問題,可以迅速辦理退換貨流程,免去了中間的一系列繁瑣的環(huán)節(jié)。同時(shí),蘇寧易購增加了消費(fèi)者開箱驗(yàn)貨,貨到付款等一系列有利于消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),配送時(shí)間也拉長到了21點(diǎn),且節(jié)假日不休,滿足了各類網(wǎng)民的收貨需求。據(jù)了解,蘇寧易購目前貨到付款城市中,僅POS刷卡城市就達(dá)到近80個(gè)。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)向記者介紹說,正是因?yàn)槲锪鞣?wù)體系的諸多標(biāo)準(zhǔn),大件物流和小件快遞的配合運(yùn)用,才做到了在網(wǎng)站銷售劇增的同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者對(duì)送貨時(shí)效以及服務(wù)質(zhì)量的要求。蘇寧易購方面表示,隨著蘇寧易購的發(fā)展,尤其是網(wǎng)站百貨類的發(fā)力,這支輕騎兵配送任務(wù)將急劇增長;同時(shí),隨著網(wǎng)站的關(guān)注度越來越高,客群分布也越來越廣,配送區(qū)域的擴(kuò)展也對(duì)這支隊(duì)伍提出了新的挑戰(zhàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,今后將進(jìn)一步壯大速遞隊(duì)伍,增加零配車輛,在南京、廣州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武漢、沈陽10個(gè)中心倉城市全面覆蓋的基礎(chǔ)上,同時(shí)覆蓋周邊城市,早日實(shí)現(xiàn)小件商品的半日達(dá)承諾。在蘇寧易購發(fā)布的未來十年規(guī)劃中,到2020年,蘇寧易購的自動(dòng)化中心倉達(dá)到18-20家,配送點(diǎn)3000家,日處理訂單最高達(dá)1500萬件,支撐海外市場(chǎng)銷售。屆時(shí),蘇寧易購產(chǎn)品半日達(dá)配送范圍擴(kuò)大到2000左右縣級(jí)以上城市,毛細(xì)物流滲透到全國所有城市和90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),逐步推行2小時(shí)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。到那時(shí),蘇寧易購速遞隊(duì)伍將擔(dān)任更為重要的角色,網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)離不開快速的響應(yīng)與精準(zhǔn)的服務(wù)。蘇寧易購的快服務(wù)真的越來越快了!
一起惠2017-06-28 09:03:13469 次
【編者按】馬云提出的eWTP、亞馬遜新推出AmazonBusiness,各家電商企業(yè)布局方向仿佛暗示著跨境B2B新風(fēng)口的到來。跟過去以大宗貿(mào)易、OEM代工為主要場(chǎng)景的模式相比,垂直品牌和中小企業(yè)成了新跨境B2B時(shí)代的關(guān)鍵詞。而支付則是這個(gè)風(fēng)口中最難突破卻又最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一??缇矪2B退單并不是一個(gè)人的事繼開展全球資金下發(fā)和跨境零售電商收款業(yè)務(wù)后,在2015年,Payoneer派安盈全資收購了美國加州一家專注擔(dān)保支付的創(chuàng)業(yè)公司,也成為開拓跨境B2B市場(chǎng)大軍的一員。Payoneer中國區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi(圖片由Payoneer官方提供)在Payoneer中國區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi看來,這次跨境B2B風(fēng)口中行業(yè)最主要的形態(tài)有兩個(gè):1.質(zhì)量品牌利用跨境B2B拓展海外市場(chǎng)。比如從跨境B2C發(fā)家的那些3C產(chǎn)品如充電器、充電寶等專注做品牌的廠家。2.國際間城市合作所形成的商流。比如中國某城市跟俄羅斯某城市進(jìn)行合作,兩城市之間的中小企業(yè)會(huì)產(chǎn)生更多的交流實(shí)現(xiàn)更多的交易,而這股商流也會(huì)逐漸拓展到周邊地區(qū)??墒牵缇矪2B并不只要擁有商流就能形成的,還需擁有交付流,支付是交付的關(guān)鍵。而跟跨境B2C相比較,跨境B2B的支付鏈條要長得多?!癈端客戶購買和退單都是一個(gè)人的決定,但B2B退單、退貨、換貨等并不是有一個(gè)人意愿就可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槔锩嫔婕百I賣方團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)以及國家的關(guān)檢、倉庫、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。賣家所有事情都辦妥了,付出高額成本,貨也在離開了制造國,不是買家說想退回去就能回去的?!盋arolLi如此說道。因此,這個(gè)涉及多方因素的交易就需要一個(gè)第三方擔(dān)保方。擔(dān)保涉及的內(nèi)容會(huì)包括:A.貿(mào)易細(xì)節(jié),比如收到的貨是否符合買家對(duì)貨的質(zhì)量款式的期待;B.貿(mào)易事故,比如為狂歡節(jié)準(zhǔn)備的啤酒這類,如果貨船在運(yùn)輸期間出現(xiàn)延誤,導(dǎo)致錯(cuò)過節(jié)日時(shí)的雙方責(zé)任問題;C.貨權(quán)交割的責(zé)任和義務(wù)。但是,銀行開信用證的成本是非常高而且復(fù)雜的,并不是跨境B2B的中小商戶都可以承受或者每單都值得去走信用證的流程。而Payoneer則看中這個(gè)B2B小額批發(fā)市場(chǎng),來給企業(yè)提供“迷你版”的LC信用證。(編者注:LC信用證指依照進(jìn)口商的要求和指示,對(duì)出口商發(fā)出的、授權(quán)進(jìn)口商簽發(fā)以銀行或進(jìn)口商為付款人的匯票,保證在將來符合信用證條款規(guī)定的匯票和單據(jù)時(shí),必定承兌和付款的保證文件。)路徑太多巨頭暫時(shí)不存在?然而,類似Payoneer這種從跨境B2C領(lǐng)域拓展至跨境B2B擔(dān)保并沒想象中簡(jiǎn)單。無論是Payoneer最早涉及的資金下發(fā)業(yè)務(wù)還是以賬戶托管為主的亞馬遜收款業(yè)務(wù),是“1和N個(gè)點(diǎn)”連接的流程,都是有固定路徑的。根據(jù)固定路徑就能設(shè)計(jì)支付產(chǎn)品,包括決定要獲取哪些區(qū)的牌照資質(zhì)等。而跨境B2B并不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)往多個(gè)賣家發(fā)款的流程,而更多是“1到1”的關(guān)系,因此在產(chǎn)品設(shè)置上會(huì)更加復(fù)雜?!安煌瑖腋袊馁Q(mào)易關(guān)系不同,各個(gè)交易上體現(xiàn)的文化,監(jiān)管和產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)大相徑庭。比如對(duì)非洲、印度的買家中國賣家擔(dān)心的是買家的信用問題。對(duì)于歐美買家,他們擔(dān)心的卻是嚴(yán)格一點(diǎn)點(diǎn)就失去了訂單從而導(dǎo)致自己在貿(mào)易上的地位非常低,以及被流氓買家利用。對(duì)于俄羅斯市場(chǎng)而言,由于該國本土經(jīng)濟(jì)和文化的差異,中國賣家更多關(guān)注的又是糾紛問題。”CarolLi指出,路徑有很多,有時(shí)要在幾十萬個(gè)路徑中才可能找到一個(gè)產(chǎn)品規(guī)則出來。路徑的多樣性也對(duì)跨境B2B支付企業(yè)要求提高:首先,要廣泛涉足B2B市場(chǎng),這家支付企業(yè)需擁有更多不同國家的收款方式,與此同時(shí),這家企業(yè)還需要符合更多監(jiān)管要求,這意味著要擁有更多的牌照和資質(zhì)。但需要把全球這么多個(gè)國家的收款銀行合作和各個(gè)地方的合規(guī)牌照是一個(gè)大挑戰(zhàn)。因此,CarolLi認(rèn)為,在跨境B2B這個(gè)新領(lǐng)域發(fā)展初期,支付暫時(shí)并不會(huì)形成巨頭,更多的不是競(jìng)爭(zhēng)而是大家合力把市場(chǎng)做好。產(chǎn)品搭建邏輯:“抱大腿”+客戶群延伸而因?yàn)榭缇矪2B支付路徑很多,所以在行業(yè)發(fā)展初期,支付企業(yè)更多也是依靠“抱商流大腿”來設(shè)計(jì)產(chǎn)品?!吧塘魇强缇矪2B的第一步,主要是讓買賣雙方認(rèn)識(shí),解決的是為什么要買的問題。但卻不能解決怎么去讓賣家安全快捷去拿到錢的問題?!盋arolLi指出通過跟商流合作可以很好地拓展企業(yè)跨境B2B支付的方向,而商流也需依靠支付企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。如在今年6月Payoneer跟韓國B2B貿(mào)易平臺(tái)EC21達(dá)成的合作中,EC21本身連接了全球數(shù)百萬供應(yīng)商和買家,但在平臺(tái)本身以前只能提供信息流,是不能實(shí)現(xiàn)交易的,所以需要Payoneer這類跨境B2B支付企業(yè)來讓商流獲取交付流,進(jìn)行擔(dān)保交付。值得注意的是,跨境B2B企業(yè)獲取用戶不僅僅依靠商流,對(duì)于Payoneer而言,從跨境零售收款業(yè)務(wù)拓展到跨境B2B收款業(yè)務(wù),也是一個(gè)客戶群需求延伸的過程。CarolLi分析道,在進(jìn)行跨境零售電商收款時(shí),Payoneer可以接觸到跨境零售平臺(tái)上的各類賣家。而那些在各個(gè)平臺(tái)都有良好銷售記錄如在亞馬遜、Wish和Cdiscount等都賣的不錯(cuò)的賣家通??梢员涣袨橛行庞玫馁u家。而這些賣家很可能會(huì)拓展至跨境B2B領(lǐng)域,包括線下批發(fā)等。這時(shí)這批用戶就成為Payoneer的跨境B2B支付業(yè)務(wù)的新用戶了。明顯,這批賣家也會(huì)繼續(xù)拓展新的買家來使用Payoneer的服務(wù)。這種打法有點(diǎn)類似AmazonBusiness的做法。AmazonBusiness第三方業(yè)務(wù)總監(jiān)羅伯?格林曾指出,AmazonBusiness的推出更多不是為了拓展新領(lǐng)域,而是為了挖掘已有用戶群體的需求。因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)用戶本身也是亞馬遜個(gè)人消費(fèi)者。通過挖掘用戶新需求,亞馬遜也成功拓展一批新的B類商品供應(yīng)商。當(dāng)然,挖掘用戶需求只是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一部分,模式搭建邏輯則是另一重點(diǎn)。CarolLi表示,Payoneer認(rèn)為跨境B2B支付最佳的模式是采取銀行扣款,主要流程為買方主動(dòng)提供銀行信息、相應(yīng)數(shù)額的款項(xiàng)直接由銀行扣取,在美國這種模式被稱作“電子支票”。在她看來,代扣會(huì)比信用卡更安全,因?yàn)樾庞每〞?huì)有盜刷或者假信用卡。與此同時(shí),通過銀行扣款的方式,更容易讓國際支付擺脫美元的依賴性,借此也能實(shí)現(xiàn)人民幣國際化?!白罱K跨境B2B支付市場(chǎng)會(huì)留給那些低風(fēng)險(xiǎn)低費(fèi)率且支付快捷的企業(yè),而銀行扣款模式更具這些屬性?!盋arolLi說道。
一起惠2017-06-22 09:27:21466 次
1、蘇寧易購評(píng)價(jià)積分:評(píng)價(jià)規(guī)則1)購買商品且收貨完成后方可進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)分為商品評(píng)價(jià)和服務(wù)評(píng)價(jià)2)只能對(duì)下單180天內(nèi)的訂單中的商品和店鋪分別進(jìn)行商品評(píng)價(jià)和服務(wù)評(píng)價(jià)3)下單180天之內(nèi),在評(píng)價(jià)完成后可以進(jìn)行一次追加評(píng)價(jià)4)同一個(gè)商品購買多次(不同訂單)可以評(píng)價(jià)多次5)退貨完成的商品將不能進(jìn)行商品評(píng)價(jià),但仍可以對(duì)店鋪進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)蘇寧易購評(píng)價(jià)積分1)只要提交評(píng)價(jià)成功,則即可獲得積分。詳細(xì)積分規(guī)則參見評(píng)價(jià)積分規(guī)則表2)每個(gè)商品的前十評(píng)價(jià)用戶可獲得雙倍積分3)追加評(píng)價(jià)不獲得積分4)為獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)內(nèi)容優(yōu)秀的用戶,我們將對(duì)內(nèi)容詳實(shí)、中肯的評(píng)價(jià)加精華,加精的評(píng)價(jià)會(huì)額外獲得精華積分且在商品詳情頁會(huì)置頂展示5)虛擬商品不返積分注:針對(duì)以下評(píng)價(jià)情況,蘇寧易購保留刪除評(píng)價(jià)或禁止該賬戶評(píng)價(jià)、回復(fù)的權(quán)利1)評(píng)價(jià)內(nèi)容包含違反法律、法規(guī)以及社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容2)評(píng)價(jià)內(nèi)容嚴(yán)重不符合產(chǎn)品實(shí)際情況,惡意評(píng)價(jià)的3)含有私人信息:如手機(jī)號(hào),QQ號(hào)等4)涉及網(wǎng)絡(luò)廣告、以及兜售商品5)含有惡意詆毀,謾罵詞語的2、蘇寧易購曬單積分:會(huì)員通過對(duì)所購商品發(fā)表曬單貼(曬單內(nèi)容需要包含文字介紹及三張以上的原創(chuàng)照片),與其他網(wǎng)友分享購物經(jīng)歷、使用心得,經(jīng)審核為優(yōu)秀曬單貼的,可獲得100積分獎(jiǎng)勵(lì),一件商品只有3個(gè)優(yōu)秀曬單貼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)(以工作人員審核為準(zhǔn)),其余曬單貼不再獎(jiǎng)勵(lì)積分。同種商品不論購買件數(shù)多少均只可曬單一次;贈(zèng)品可以進(jìn)行曬單但不獎(jiǎng)勵(lì)積分。備注:視頻曬單暫不獎(jiǎng)勵(lì)積分。3、蘇寧易購?fù)扑]分享積分當(dāng)您在享受蘇寧易購的網(wǎng)購服務(wù)時(shí),我們歡迎您通過QQ/MSN、微博、社區(qū)、論壇、博客、郵件等媒介推薦您的好友來蘇寧易購購物。為了感謝您的推薦,如符合如下條件,則系統(tǒng)將認(rèn)定您完成了一次成功的推薦,并給您發(fā)放150個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)積分:您的好友點(diǎn)擊了帶有您蘇寧易購ID的推薦鏈接后,在15天內(nèi)完成的購物且訂單為非虛擬商品訂單,金額不小于100元?;谝陨显瓌t,手機(jī)充值卡訂單、水電費(fèi)繳費(fèi)訂單及其它虛擬商品訂單等不能參加推薦有禮活動(dòng)。A.推薦有效性的判斷機(jī)制:推薦的有效性采用Cookie進(jìn)行判斷,Cookie有效期為15天;因此,當(dāng)如下情況發(fā)生時(shí),您的推薦將被系統(tǒng)認(rèn)定為無效:1、您的好友點(diǎn)擊了您推薦的鏈接,但在15天后才購物;2、您的好友點(diǎn)擊了您推薦的鏈接,但在15天內(nèi)清除了Cookie;B.發(fā)放、查看、扣除和不發(fā)放積分:發(fā)放積分:當(dāng)系統(tǒng)認(rèn)定您完成了一次有效的推薦時(shí),系統(tǒng)將在7天后給您發(fā)放150個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)積分;為了避免部分用戶為獲得更多積分而過度打擾自己的好友,每名用戶最多只可以獲得7500個(gè)推薦有禮積分獎(jiǎng)勵(lì);查看積分:在"我的易購"-"我的分享"頁面可以查看積分發(fā)放記錄(由于系統(tǒng)匯總原因,此記錄可能會(huì)有一定的延遲,請(qǐng)經(jīng)常查詢);扣除積分:如果您完成了一次有效的推薦并獲得了150個(gè)積分,則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個(gè)訂單時(shí),系統(tǒng)將從您的賬號(hào)中扣除150個(gè)積分;不發(fā)放積分:如果您完成了一次有效的推薦,且系統(tǒng)尚未向您發(fā)放150個(gè)積分,則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個(gè)訂單時(shí),系統(tǒng)將不給您發(fā)放150個(gè)積分,也不會(huì)再扣除150個(gè)積分。4、蘇寧易購基本積分評(píng)價(jià)、曬單、推薦分享等返的積分均為基本積分;另在商城中部分促銷商品設(shè)有加贈(zèng)的基本積分項(xiàng),購買加贈(zèng)基本積分的促銷商品后,商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)會(huì)員的積分進(jìn)行增加并逐次累積。5、參與網(wǎng)站其他活動(dòng)獲取積分有效期:網(wǎng)站積分促銷活動(dòng)加贈(zèng)的基本積分有效期為一年,商品評(píng)價(jià)、曬單、推薦分享等渠道獲得的基本積分有效期為一年,逾期清零。積分查詢:您可在我的易購中查詢積分獲得明細(xì)、積分總額、兌換和使用明細(xì)。積分兌換及使用:A.積分不能兌換電子禮金券,但可以到積分商城、蘇寧門店去兌換禮品。B.若您所購商品屬于促銷贈(zèng)送基本積分類的商品,在辦理退、換貨時(shí),會(huì)根據(jù)您購買時(shí)贈(zèng)送的基本積分進(jìn)行扣除。如您的積分不足,我們將會(huì)在您的退款金額中減去相應(yīng)的金額,按照1:100的比例進(jìn)行折算。即1元抵100個(gè)積分;免責(zé)聲明:積分規(guī)則由蘇寧易購制定并依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋和修改,規(guī)則以網(wǎng)站公布為準(zhǔn),不做另行通知。
一起惠2017-06-21 08:58:48754 次
在蘇寧申請(qǐng)退換貨服務(wù),可在申請(qǐng)退換貨前了解退換貨相關(guān)條款,如果確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后你只需登陸個(gè)人賬戶,在“我的易購—退換貨服務(wù)”頁面中根據(jù)提示在線提交申請(qǐng)信息即可。在蘇寧官網(wǎng)買東西要怎么申請(qǐng)售后?要怎么退換貨呢?具體流程如下在蘇寧官網(wǎng)買東西要怎么申請(qǐng)售后?要怎么退換貨呢?文字流程如下:在線提交退換貨申請(qǐng)您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請(qǐng)”中在線發(fā)起退換貨申請(qǐng),由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜申請(qǐng)成功蘇寧易購客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請(qǐng)您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,期間保持手機(jī)/電話暢通;申請(qǐng)成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時(shí)查詢了解進(jìn)度申請(qǐng)失敗如商品情況不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策,您的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過,此時(shí)受理終止上門辦理不需檢測(cè)報(bào)告類:蘇寧易購工作人員上門詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問題商品或反饋至售后,我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系您;需檢測(cè)報(bào)告類:需您或廠家售后提供檢測(cè)報(bào)告給蘇寧易購,蘇寧易購收到檢測(cè)報(bào)告后會(huì)盡快安排蘇寧配送人員上門,到時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,等待配送人員上門郵寄辦理您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理,請(qǐng)您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn))送至我司門店現(xiàn)場(chǎng)客服您可以去蘇寧指定門店辦理(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn)),請(qǐng)您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門店,服務(wù)人員將會(huì)核實(shí)后為您辦理退換貨手續(xù)
一起惠2017-06-15 08:55:00979 次
在蘇寧易購買手機(jī)可靠嗎?在蘇寧易購買手機(jī)怎么樣?很多網(wǎng)友都有這個(gè)問題,下面小編就簡(jiǎn)單地說一下。在蘇寧易購買手機(jī)可靠嗎?在蘇寧易購買手機(jī)怎么樣?總的來說,蘇寧易購的手機(jī)還是比較有保障的,小編曾在蘇寧易購買過一臺(tái)手機(jī),雖然送貨速度一般,不過手機(jī)的質(zhì)量很不錯(cuò),是原裝正品的,有正規(guī)發(fā)票和三包證書,配件都比較齊全,看起來也比較放心。在蘇寧易購買手機(jī)可靠嗎?其實(shí)只要是在蘇寧易購買的手機(jī),都百分百是正品的,作為老牌家電大企業(yè),蘇寧的品牌是很值得信賴的,不然蘋果產(chǎn)品、亞馬遜平板那些國外品牌也不會(huì)選擇在蘇寧作首發(fā),因?yàn)樘K寧在大部分人心里面都是比較放心的購物場(chǎng)所。去蘇寧易購買手機(jī)就是圖個(gè)省心,首先是不會(huì)買到假貨,其次是有比較好的售后。在蘇寧易購買手機(jī)怎么樣?在蘇寧易購買手機(jī),使用過程中如果質(zhì)量有問題,可以到全國各蘇寧門店或者售后做檢測(cè),進(jìn)行維修或者換貨,申請(qǐng)售后都是比較容易的,有線下門店做支撐,蘇寧易購售后方面的優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)出來,比其他沒有實(shí)體門店的電商好太多了。蘇寧的價(jià)格方面也是比較實(shí)惠的,在蘇寧易購上面的手機(jī)價(jià)格,經(jīng)常比其他商城的要便宜不少,而且經(jīng)常有優(yōu)惠券可以領(lǐng)取,領(lǐng)券再購物已經(jīng)成為眾多蘇寧易購會(huì)員的習(xí)慣了。
一起惠2017-06-12 08:52:20707 次
在蘇寧易購買電腦可靠嗎?在蘇寧易購買電腦怎么樣?很多網(wǎng)友問過這問題,今天小編就簡(jiǎn)單地說一下。在蘇寧易購買電腦可靠嗎?在蘇寧易購買電腦怎么樣?從整體而言,蘇寧易購的電腦是比較有保障的,畢竟有龐大的蘇寧云商公司做支撐。小編就在蘇寧易購買過一臺(tái)電腦,服務(wù)畢竟到位,電腦的質(zhì)量真心不錯(cuò),是正品無誤的,有正規(guī)發(fā)票和三包證書,配件都比較齊全,看起來很放心。在蘇寧易購買電腦可靠嗎?在蘇寧易購官網(wǎng)出售的電腦,都是正品行貨的,作為老牌家電大企業(yè),蘇寧的品牌有著非常強(qiáng)大實(shí)力和口碑,否則蘋果新產(chǎn)品、亞馬遜新平板等也不會(huì)選擇在蘇寧易購作首發(fā)電商,這也從另一方面反應(yīng)了蘇寧在國內(nèi)是具備一定的號(hào)召力。在蘇寧易購買電腦怎么樣?在蘇寧易購買電腦有兩個(gè)好最重要的好處:一、不會(huì)買到假貨;二、售后服務(wù)更加方便。在蘇寧易購買電腦,如果質(zhì)量有問題,可以到全國蘇寧門店申請(qǐng)售后服務(wù),進(jìn)行維修或者換貨,由于蘇寧門店在全國都已經(jīng)覆蓋,找到人還是很容易的。有線下蘇寧門店做支撐,蘇寧易購售后方面的優(yōu)勢(shì)便凸現(xiàn)了出來,這是一個(gè)可以和其他電商對(duì)決獲勝的重大籌碼。同時(shí)蘇寧易購在價(jià)格方面也比較實(shí)惠,蘇寧易購的電腦價(jià)格,往往比其他商城的要便宜得多,而且可以先領(lǐng)券在購物,領(lǐng)券可以在給惠網(wǎng)領(lǐng)取也可以蘇寧易購官網(wǎng)領(lǐng)取,性價(jià)比方面也很不錯(cuò)。
一起惠2017-06-09 08:59:40912 次
網(wǎng)購難免會(huì)有收到壞品、差品的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們需要退換貨,究竟蘇寧易購要怎么退換貨?有什么退換貨流程呢?下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購進(jìn)行退換貨,有以下幾種方法:1.在線申請(qǐng)退換貨:打開蘇寧易購官網(wǎng),在“我的易購—退換貨申請(qǐng)”申請(qǐng)退換貨。申請(qǐng)成功:蘇寧易購客服會(huì)聯(lián)系你了解產(chǎn)品情況,必須填寫準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,并保持手機(jī)暢通;申請(qǐng)成功后可以在“我的易購—退換貨查詢”中查詢申請(qǐng)進(jìn)度。申請(qǐng)失?。喝绻唐非闆r不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策,退換貨申請(qǐng)會(huì)審核失敗。2.上門辦理:蘇寧易購配送人員會(huì)上門進(jìn)行辦理,上門后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,告訴你鑒定結(jié)果;要準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,等待配送人員上門送新拖舊。3.郵寄辦理:可以郵寄到蘇寧易購進(jìn)行辦理,打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址可以咨詢蘇寧易購客服)4.送至蘇寧門店現(xiàn)場(chǎng)客服:也可以去蘇寧最近的門店進(jìn)行申請(qǐng)退換貨,攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告到蘇寧易購,服務(wù)人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽收你的商品。5.換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向你填寫的收貨地址發(fā)送全新商品,替代換貨商品的商品;符合退貨條件的,商品退回蘇寧易購后,蘇寧易購會(huì)按照訂單金額將付款打
一起惠2017-05-27 08:52:455766 次
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