掌柜寶
2017年8月,位于杭州浙大門口的維軍超市在一股新零售的春風(fēng)中火了起來(lái):47歲的溫州人黃海東接受了阿里零售通的邀請(qǐng),被改造成了第一家天貓小店。改造后的維軍超市,除了門頭變成了電子屏“天貓·維軍超市”之外,內(nèi)部也一改過(guò)去老舊的面貌,內(nèi)部貨架擺放井然有序,收銀臺(tái)也變成了天貓的Logo,看上去簡(jiǎn)潔干凈。在店內(nèi)的商品展示上,除了增加了一列天貓專用貨架,用以擺放天貓網(wǎng)紅零食之外,店頭還增加了一些關(guān)東煮、包子等鮮食。據(jù)阿里零售通負(fù)責(zé)人介紹,鮮食的毛利率高達(dá)40%,是幫助傳統(tǒng)小店提高毛利的重要武器。除此之外,零售通后臺(tái)還將店里每個(gè)商品都通過(guò)條形碼數(shù)字化,每賣一件商品的庫(kù)存,銷售,系統(tǒng)都有記錄,包括店內(nèi)的鮮食,都可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看?!艾F(xiàn)在就算是在外面,我也能夠及時(shí)知道當(dāng)天銷售?!秉S海東對(duì)此表示非常滿意。事實(shí)上,這種小店改造,正是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們的又一次線下嘗試——快消B2B。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū),快消B2B在過(guò)去的三年內(nèi),已經(jīng)走過(guò)了春夏秋冬:2016年,百余家B2B平臺(tái)層出不窮、融資新聞眼花繚亂;2017年,電商巨頭阿里和京東高調(diào)宣布進(jìn)軍快消B2B市場(chǎng),深度改造百萬(wàn)家夫妻小店;2018年,快消B2B死亡名單不斷變長(zhǎng),巨頭們的快消B2B業(yè)務(wù)至今仍處虧損狀態(tài),被業(yè)內(nèi)人士諷為“一地雞毛”。2019年,熱鬧散去,但留下的卻是日臻成熟的商業(yè)模式。根據(jù)國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在首批與阿里零售通合作的試點(diǎn)天貓小店中,小店日均銷售額和日均單量都增長(zhǎng)了200%。作為先驅(qū)的快消B2B,究竟能給風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)怎樣的啟示?且看國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的最新深度報(bào)告——《供給驅(qū)動(dòng)時(shí)代到來(lái),快消B2B價(jià)值凸顯》。01傳統(tǒng)零售的真相隱秘而巨大互聯(lián)網(wǎng)電商在中國(guó)的成功、以及線下商超不斷倒閉的消息,給我們帶來(lái)了一些錯(cuò)覺:互聯(lián)網(wǎng)似乎是萬(wàn)能的。然而在擁有巨大人口和市場(chǎng)的中國(guó),零售本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品總額已達(dá)38萬(wàn)億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售占比僅有18%,實(shí)體零售仍然占據(jù)社零總額的80%以上。實(shí)體零售仍占社會(huì)零售總額八成以上傳統(tǒng)實(shí)體銷售渠道生命力依然旺盛。其中,占據(jù)線下零售額四成江山的傳統(tǒng)夫妻店(如文首所提的維軍超市),也成為各大巨頭爭(zhēng)相搶奪的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)共有超過(guò)600萬(wàn)家夫妻小店,其中大部分分布在三線以下城市。國(guó)內(nèi)93%的小店分布在三四線城市數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究這些小店面積不大,經(jīng)營(yíng)者大多是中年人。相比起現(xiàn)代化的便利店,這些傳統(tǒng)小店的痛點(diǎn)其實(shí)非常明顯:由于三四線小店處在供應(yīng)鏈的末端,經(jīng)過(guò)多級(jí)經(jīng)銷商層層加價(jià)后,其零售價(jià)通常比超市貴10個(gè)點(diǎn)以上。小店經(jīng)營(yíng)主一般年紀(jì)較大,管理能力偏弱,缺少提高銷售和服務(wù)的能力和資金。這種情況下,夫妻店要想改變,不只在于經(jīng)營(yíng)者本身,更關(guān)鍵的其實(shí)是其背后的快消品供應(yīng)鏈改革??煜鸅2B的商業(yè)模式提升供應(yīng)鏈效率、降低物流成本數(shù)據(jù)來(lái)源:羅蘭貝格《聚焦新零售時(shí)代下快消產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》,國(guó)泰君安證券研究2017年4月,劉強(qiáng)東高調(diào)宣布:“未來(lái)五年,京東將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店,其中一半在農(nóng)村?!逼渲饕繕?biāo)店面是三到四線的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店。隨后,阿里巴巴零售通宣布將幫助超過(guò)700萬(wàn)家小店,全面擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。無(wú)論是天貓小店、京東便利店,真的是為了搶占零售終端嗎?不然,快消B2B對(duì)渠道的重構(gòu)及終端數(shù)據(jù)的整合才是其最終目的。02野蠻生長(zhǎng)后依然是巨頭的游戲2012年,淘寶的成功讓不少人看到了電商背后的巨大市場(chǎng)?!叭绻麑⑾M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,是不是也可以產(chǎn)生同樣巨大的規(guī)模?”一位當(dāng)時(shí)的快消B2B創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了自己的初衷??煜鸅2B行業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段數(shù)據(jù)來(lái)源:托比研究《中國(guó)快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》,國(guó)泰君安證券研究國(guó)泰君安的報(bào)告顯示,早在2004年,中國(guó)快消B2B就初現(xiàn)端倪,然而其真正發(fā)展還是從2012年開始——從2012年到2015年4年時(shí)間中,中國(guó)新出現(xiàn)78家快消B2B企業(yè),成為快消B2B史上發(fā)展最快的時(shí)期。這4年,也是資本對(duì)快消B2B重點(diǎn)關(guān)注的一年。大額融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮,不斷刷新著大眾對(duì)快消B2B的認(rèn)知。成立于16年10月的雅堂小超,曾經(jīng)是快消B2B行業(yè)發(fā)展史中的一匹黑馬:別家電商115人民幣才能拿到的紅牛,雅堂小超110人民幣就能進(jìn)貨。不要加盟費(fèi)、進(jìn)貨還優(yōu)惠,巨大補(bǔ)貼之下,終端小店蜂擁而至,雅堂小超輕松做到了“7個(gè)月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月,雅堂的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)“自己拿不到錢了”。據(jù)紅牛供應(yīng)商申訴,雅堂小超云南子公司共欠紅牛供應(yīng)商90多萬(wàn)債務(wù)。另一頭,2016年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入,也讓原本熱火朝天的市場(chǎng)開始變得微妙?!熬揞^進(jìn)來(lái)了,留給快消B2B人自我生長(zhǎng)的時(shí)間不多了。”一位投資人表達(dá)了他對(duì)行業(yè)的擔(dān)憂,在阿里京東宣布正式入局之后,他再也沒有投過(guò)快消B2B平臺(tái)。2018年,快消B2B行業(yè)的融資總額為114億元,同比下降了75%。很多靠資本輸血維生的玩家再無(wú)力支撐。18年4月,真格、經(jīng)緯投資的店商互聯(lián),融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂;3月,棒小店被爆料陷入經(jīng)營(yíng)困境,停止運(yùn)營(yíng);海航背景的掌合天下也于去年停止運(yùn)營(yíng);之前拿了騰訊、平安海外兩輪投資的惠下單,今年年初就被爆融資失敗。另一頭,頭部快消B2B平臺(tái)也已陣營(yíng)分明。截至2018年6月初,我國(guó)目前的快消品平臺(tái)共有234家,第一梯隊(duì)已覆蓋城市數(shù)超過(guò)20個(gè),GMV超過(guò)50億,有京東新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家;第二梯隊(duì)為21家覆蓋超過(guò)1個(gè)城市的區(qū)域B2B平臺(tái)。而根據(jù)新經(jīng)銷的調(diào)研,有超過(guò)半數(shù)的小店經(jīng)常使用阿里零售通和京東新通路訂貨,第三名是易久批,使用比例為44%,與后面的競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。阿里零售通、京東掌柜寶是小店經(jīng)常使用的B2B平臺(tái)(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究03激活600萬(wàn)夫妻小店快消B2B的難點(diǎn)在哪里?根據(jù)國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì),雖然越來(lái)越多的小店開始使用快消B2B平臺(tái)訂貨,但訂貨金額的占比并不高——全國(guó)74%的小店都在B2B平臺(tái)上定過(guò)貨(調(diào)查樣本:全國(guó)22個(gè)城市4500家小店),但大部分小店使用B2B訂貨金額仍然維持在10%以下,并且越低線的城市,訂貨金額占比越小。大部分小店使用B2B訂貨金額占比在10%以下(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究注:?jiǎn)栴}是:使用B2B平臺(tái)訂貨金額占總訂貨金額的比例?為什么在大量補(bǔ)貼之下,小店的使用率仍然無(wú)法提升?一方面是由于B2B平臺(tái)品類有限,物流條件不滿足,使得店主只會(huì)在B2B平臺(tái)上購(gòu)買比較標(biāo)準(zhǔn)化的可長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的商品。一些對(duì)于非標(biāo)程度高的生鮮蔬菜,大家更愿意通過(guò)線下渠道采購(gòu)。小店使用B2B訂貨最多的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究注:?jiǎn)栴}是:您在B2B平臺(tái)上主要定哪些商品?另一方面,由于B2B模式比較新,很多店主目前還是試探的態(tài)度去使用,或者只是在活動(dòng)推廣、有補(bǔ)貼優(yōu)惠時(shí)添加了APP使用。在經(jīng)歷了第一批快消B2B平臺(tái)的倒下之后,越來(lái)越多的人開始意識(shí)到,如果快消B2B平臺(tái)仍然依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購(gòu)的補(bǔ)貼燒錢,而不能為店主切實(shí)提高營(yíng)收和客流的話,是無(wú)法真正培養(yǎng)出的穩(wěn)定用戶和市場(chǎng)的。這一行業(yè)共識(shí),快速推動(dòng)快消B2B在2018年進(jìn)入了新的發(fā)展階段。為了更好地賦能小店,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快消B2B們相繼推出各種互聯(lián)網(wǎng)玩法。無(wú)人貨架通過(guò)為小店提供零租金的自動(dòng)售貨機(jī),可把小店當(dāng)做貨源補(bǔ)給點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一店多點(diǎn)經(jīng)營(yíng),拉長(zhǎng)銷售的時(shí)長(zhǎng),拓寬銷售的范圍,延伸小店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,提升小店的銷售額。2018年2月,快來(lái)掌柜通過(guò)takego自販機(jī)進(jìn)入無(wú)人零售市場(chǎng)。3月份,阿里零售通推出無(wú)人貨架,直接入駐阿里零售通的線下小店。5月份,京東便利店正式推出無(wú)人零售機(jī),每位京東便利店的店主都可申請(qǐng)并布局在店鋪周邊。品牌共享通過(guò)改造小店門頭,幫助小店重新裝修、設(shè)計(jì)陳列,一方面借助自身品牌優(yōu)勢(shì)幫助小店吸引更多客流,另一方面,通過(guò)對(duì)改造小店搶占終端。2018年4月份,劉強(qiáng)東提出目標(biāo)“每天要新開1000家京東便利店”,京東免去門店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,只要求質(zhì)保金以督促店主保證合法經(jīng)營(yíng)。6月,阿里零售通宣布將幫助超過(guò)700萬(wàn)家小店改造成為天貓小店,零售通采用加盟方式邀請(qǐng)距離消費(fèi)者住所500米以內(nèi)的店鋪成為天貓小店,會(huì)幫助小店重新裝修,設(shè)計(jì)陳列,并且配置一個(gè)專屬貨架經(jīng)營(yíng)指定的網(wǎng)紅爆款商品。除此之外,易久批、中商惠民、大潤(rùn)發(fā)e路發(fā)、酒仙網(wǎng)都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飛牛便利店”以及“酒快到”,希望通過(guò)傳統(tǒng)小店品牌化的方式提高利潤(rùn)。線上店鋪周邊顧客可以直接通過(guò)線上下單,為小店帶來(lái)更多客流,幫助小店擁有“電商”和“實(shí)體商鋪”的雙重身份,實(shí)現(xiàn)小店的營(yíng)收增長(zhǎng)。京東新通路將”線上店鋪”系統(tǒng)面向全部掌柜寶用戶進(jìn)行推廣,店主通過(guò)掌柜寶進(jìn)貨收貨后,可以將商品一鍵搬到線上,并利用線上系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷。阿里零售通則是充分發(fā)揮阿里旗下不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),聯(lián)手餓了么開辟社區(qū)小店的線上運(yùn)營(yíng)模式,解決最后100米的配送問(wèn)題。湖南快消B2B企業(yè)新高橋在其推出“智慧云小店”時(shí)也提到要幫助傳統(tǒng)小店實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)網(wǎng)店不打烊”。大數(shù)據(jù)輸出管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)支持也是快消B2B收編小店的一大法寶。通過(guò)對(duì)積累的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,描繪出較為準(zhǔn)確的客戶畫像,幫助小店精選選品、銷售,實(shí)現(xiàn)小店的數(shù)據(jù)化升級(jí)。倚靠阿里強(qiáng)大的研發(fā)能力,阿里零售通為小店店主提供了多個(gè)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的產(chǎn)品:例如“達(dá)芬奇密碼”可以根據(jù)門店各項(xiàng)特征給予不同標(biāo)簽,有助于大數(shù)據(jù)分類分析;“如意”是集收銀、外賣、經(jīng)營(yíng)分析的門店智慧管理軟件,可以將銷售數(shù)據(jù)集中獲取,進(jìn)入阿里數(shù)據(jù)庫(kù),“如來(lái)”、“智能選品魔方”即可進(jìn)一步篩選分析后給小店提出營(yíng)銷、品類方面的建議,兩者結(jié)合,可以告訴一家CBD的小店周邊的白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌,也會(huì)告訴一家賣多款礦泉水的小店要及時(shí)淘汰哪些品牌忠誠(chéng)度不高的商品;另外,阿里也為地推銷售人員提供了“零小寶”進(jìn)行客戶管理,維護(hù)客戶關(guān)系。便民服務(wù)京東新路通還為便利店提供例如代收包裹、生活繳費(fèi)、號(hào)卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等增值業(yè)務(wù),幫助店主提高利潤(rùn),增強(qiáng)客戶粘性。04降本增效B2B,互聯(lián)網(wǎng)最艱難的戰(zhàn)場(chǎng)據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年,便利店百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)21%,門店數(shù)量增長(zhǎng)18%。如果對(duì)比同一時(shí)間段的商超數(shù)據(jù)——銷售額同比增長(zhǎng)2.5%,門店數(shù)同比增長(zhǎng)3.6%,坪效同比下降8%。可以看出,便利店和小店模式依然在銜枚疾進(jìn)。對(duì)比日本零售業(yè)態(tài),我們也看到了未來(lái)中國(guó)年輕人效率優(yōu)先的生活方式,未來(lái),以社區(qū)為服務(wù)半徑的便利店零售、餐飲業(yè)態(tài)將成為巨大增長(zhǎng)點(diǎn)。相對(duì)成熟的日本便利店市場(chǎng)而言,中國(guó)便利店滲透率依然差距很大。日本便利店的滲透率約為中國(guó)的18倍以上(2016)數(shù)據(jù)來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng),第一財(cái)經(jīng),國(guó)泰君安證券研究根據(jù)波士頓咨詢調(diào)研結(jié)果來(lái)看,國(guó)內(nèi)部分便利店毛利率與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)(如7-11毛利率約30%)仍有一定差距。國(guó)內(nèi)部分便利店毛利率與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)仍有差距(2017)數(shù)據(jù)來(lái)源:連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)&BCG《2018中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究基于以上兩點(diǎn),國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,傳統(tǒng)雜貨店的存量改造以及便利店滲透率的提升都為快消B2B企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)空間,供應(yīng)鏈的降本增效也將逐漸提升國(guó)內(nèi)便利店毛利率。未來(lái)B2B電商交易規(guī)模有望持續(xù)增長(zhǎng),到2020年預(yù)計(jì)達(dá)到3916億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率(GAGR)達(dá)38%。國(guó)內(nèi)快消B2B交易規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)快速增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢,國(guó)泰君安證券研究而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,取得勝利的關(guān)鍵仍然是如何降低運(yùn)營(yíng)成本,以及提高小店坪效?!癇端小店,尤其是低線城市的小店,是極度價(jià)格敏感的。因此快消B2B核心還是在于做大規(guī)模,形成成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)供應(yīng)鏈的降本增效,降低B端小店的進(jìn)貨成本,把握小店老板‘得利’和‘省心’的兩大訴求。未來(lái),擁有龐大客戶資源、持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈升級(jí)、成本優(yōu)勢(shì)明顯、提供附加服務(wù)的快消B2B企業(yè)將沖出重圍?!?/div>
2019-06-28 09:21:111466 次
6月17日消息,位于山東德州臨邑縣的全國(guó)首家京東便利名酒薈在6月15日正式開業(yè)。在京東618期間,消費(fèi)者通過(guò)京東便利GO小程序線上領(lǐng)取滿減優(yōu)惠券,即可在名酒薈店內(nèi)購(gòu)物消費(fèi)。據(jù)了解,開業(yè)當(dāng)天該店?duì)I業(yè)額較升級(jí)之前增長(zhǎng)了8倍。一起惠了解到,京東便利名酒薈內(nèi)的酒水均從京東掌柜寶進(jìn)貨,顧客可以通過(guò)溯源防偽識(shí)別碼了解店內(nèi)酒水貨源與質(zhì)量。此外,電子價(jià)簽、智能攝像頭等科技產(chǎn)品也能確保全國(guó)消費(fèi)者享受到統(tǒng)一價(jià)格。不僅如此,京東新通路還從品牌、運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)等方面進(jìn)行賦能,新通路自主研發(fā)的智能門店管理系統(tǒng)、京東掌柜寶等都將幫助門店運(yùn)營(yíng)提效。目前,京東新通路已經(jīng)打通線上+線下的B2B2C完整業(yè)務(wù)鏈條,并通過(guò)鍛造全鏈路服務(wù)能力賦能零售行業(yè)上下游。據(jù)悉,消費(fèi)者通過(guò)京東便利GO小程序,可以使線上購(gòu)物體驗(yàn)得到提升。開業(yè)當(dāng)天,京東便利GO上的訂單在十幾分鐘內(nèi)便可以實(shí)現(xiàn)履約。未來(lái),京東便利名酒薈的門店也將獲得京東的流量入口,消費(fèi)者在京東APP購(gòu)買酒水商品,可選擇距離自己最近的名酒薈履約配送。對(duì)于上游合作伙伴,京東新通路將在精準(zhǔn)分銷、智能動(dòng)銷、新品鋪市等方面助力酒業(yè)品牌商、經(jīng)銷商。新通路的慧眼2.0等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,可以幫助平臺(tái)進(jìn)行全國(guó)門店價(jià)格的統(tǒng)一管理,避免竄貨問(wèn)題,進(jìn)而有針對(duì)性地制定分銷和動(dòng)銷方案。此外,利用新通路線上、線下的營(yíng)銷資源,品牌商的新品也能更快到達(dá)店鋪和消費(fèi)者。
2019-06-18 10:08:11628 次
當(dāng)前,數(shù)字化、智能化力量正在變革整個(gè)商業(yè)環(huán)境。為此,實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合,互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛力拓企業(yè)市場(chǎng),將數(shù)字化力量帶入產(chǎn)業(yè)端。而數(shù)字化升級(jí)也是2019年京東最為重要的關(guān)注點(diǎn)之一。目前,京東零售集團(tuán)已經(jīng)全面深入企業(yè)市場(chǎng),推動(dòng)各個(gè)行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,幫助企業(yè)客戶降本增效。借助京東智能采購(gòu)服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購(gòu)效率提升超過(guò)50%,包括80%在華世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的700多萬(wàn)家企業(yè)客戶都在用;通過(guò)打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游,京東助推行業(yè)形成高效、透明的供應(yīng)鏈。此外,京東還助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),并為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷全路徑解決方案。圖:京東零售政府/企業(yè)客戶商業(yè)解決方案700多萬(wàn)企業(yè)客戶的平均采購(gòu)效率提升超50%隨著我國(guó)企業(yè)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展的賽道轉(zhuǎn)換,成本管控成為企業(yè)首要關(guān)注點(diǎn)之一。從供應(yīng)商匹配、下單、審批、執(zhí)行,到后續(xù)的交付、結(jié)算等全過(guò)程,京東為不同類型的政企用戶提供針對(duì)性的一站式智能采購(gòu)解決方案,保證采購(gòu)管理的陽(yáng)光、高效、低成本。面向政府采購(gòu),京東提供了全流程電子化和高質(zhì)量履約服務(wù)的“達(dá)爾文平臺(tái)”;面向大中型企業(yè),京東通過(guò)將采購(gòu)管理系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通,研發(fā)出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采購(gòu)管理平臺(tái),以匹配不同的采購(gòu)系統(tǒng);面對(duì)小微企業(yè),京東企業(yè)購(gòu)(B.JD.COM)提供采購(gòu)輕管理工具和行業(yè)場(chǎng)景采購(gòu)方案。以采購(gòu)管理為切入點(diǎn),京東進(jìn)一步推出了智能福利平臺(tái)、財(cái)務(wù)協(xié)同平臺(tái)以及智能辦公解決方案,將數(shù)字化應(yīng)用到更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的場(chǎng)景中,助力企業(yè)提升辦公及管理效率。憑借長(zhǎng)期積累的企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及基礎(chǔ)設(shè)施資源,京東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠無(wú)縫銜接上游品牌商、中游服務(wù)商和下游企業(yè)用戶的需求,具有其他撮合或寄售模式平臺(tái)難以企及的優(yōu)勢(shì)。這也幫助京東贏得了我國(guó)電商化企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)51.2%的市占率,以及超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)客戶和5000余家大型集團(tuán)企業(yè)客戶。2018年,借助京東智能采購(gòu)服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購(gòu)效率提升超過(guò)50%;濟(jì)南鐵路局實(shí)現(xiàn)整體節(jié)支率27%;沃爾沃汽車亞太區(qū)采購(gòu)周期從原有的3周時(shí)間縮減至3天內(nèi)。圖:京東企業(yè)業(yè)務(wù)客戶情況打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游在供應(yīng)鏈方面,京東通過(guò)助推行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游。汽車配件供應(yīng)鏈可以說(shuō)是最復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系之一:數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的SKU、大量非標(biāo)品和長(zhǎng)尾件、信息壁壘等問(wèn)題,使得整個(gè)汽車后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本居高不下。為此,京東推出了全品類汽車配件B2B采購(gòu)平臺(tái)“京東云配”,為品牌商、經(jīng)銷商提供銷售渠道,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備貨,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn);同時(shí),也讓汽修門店獲得優(yōu)質(zhì)的貨源、配送及售后服務(wù)。此外,滿足資質(zhì)要求的汽修門店還可申請(qǐng)加入“京東京車會(huì)”,獲得品牌背書、客戶引流、運(yùn)營(yíng)輔助、智能門店管理等支持。截至目前,“京東云配”已覆蓋29個(gè)省的數(shù)萬(wàn)家汽車維修門店,同時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)提供快速送達(dá)的服務(wù),助力線下門店降低庫(kù)存;“京東京車會(huì)”門店已經(jīng)超過(guò)200家,并仍在不斷壯大。在藥品流通領(lǐng)域,京東醫(yī)藥“藥京采”不僅能為下游的醫(yī)藥企業(yè)、零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供開放的一站式藥品采購(gòu)服務(wù);還能為上游企業(yè)提供鋪貨、門店動(dòng)銷、配送、供應(yīng)鏈金融等服務(wù),幫助上游客戶賣得更多、更廣、更深。今年年初,京東醫(yī)藥還推出了“京東聯(lián)盟藥房”計(jì)劃,為中小藥房和大型連鎖藥房的轉(zhuǎn)型升級(jí)分別提供具有針對(duì)性的一站式解決方案。截至目前,“藥京采”平臺(tái)POP醫(yī)藥商業(yè)上線運(yùn)營(yíng)超過(guò)100家,經(jīng)銷SKU超過(guò)15萬(wàn),下游客戶累計(jì)近5萬(wàn)家;金象大藥房西直門內(nèi)店、北京萬(wàn)福堂大藥房等數(shù)家零售藥店均已成為首批掛牌"京東聯(lián)盟藥房"的合作藥房。在快消品領(lǐng)域,京東新通路打通從品牌商到消費(fèi)者的B2B2C數(shù)據(jù)鏈條,用大數(shù)據(jù)武裝零售基礎(chǔ)設(shè)施,打造智能消費(fèi)、智能供應(yīng)和智能運(yùn)營(yíng)。并于近兩年布局了一系列數(shù)字化系統(tǒng),包括慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、行者動(dòng)銷平臺(tái)、地勤管理系統(tǒng)、門店標(biāo)簽系統(tǒng)、智能門店管理系統(tǒng)及京東便利GO小程序等。京東掌柜寶更在B2B行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)“千店千面”,幫助小店找到最合適、最賺錢的商品,幫助品牌商觸達(dá)目標(biāo)客戶。目前,新通路合作品牌已經(jīng)超過(guò)5000個(gè),掌柜寶用戶數(shù)突破百萬(wàn),從小店升級(jí)的京東便利店已遍布社區(qū)、商圈、校園、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、加油站、高速公路休息區(qū)等多種場(chǎng)景。圖:新通路業(yè)務(wù)模式助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)此外,借助開普勒和營(yíng)銷360,京東還能幫助線上平臺(tái)和無(wú)線應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),同時(shí)為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷全路徑解決方案。京東開普勒通過(guò)將物流、金融、數(shù)據(jù)、智能、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等近百個(gè)京東的能力積木進(jìn)行組合,為合作伙伴提供定制化的零售解決方案。例如,從海量商品池選擇、完善的倉(cāng)配體系,到靈活多樣的合作模式,京東開普勒為中國(guó)電信多款A(yù)PP客戶端提供了針對(duì)性的零售解決方案。截止目前,開普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已經(jīng)超過(guò)400家,覆蓋20余個(gè)行業(yè)、涉及50多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。去年618期間,通過(guò)開普勒全渠道引入的累計(jì)訂單金額占京東全站的12.6%,規(guī)模超過(guò)兩百億。而京東營(yíng)銷360,能夠從大數(shù)據(jù)用戶深度洞察、購(gòu)物全場(chǎng)景觸達(dá)和零售商機(jī)挖掘方面,為品牌商提供營(yíng)銷全路徑解決方案。這一營(yíng)銷360全新方法論,包含開發(fā)營(yíng)銷策略、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃、衡量營(yíng)銷效果、改進(jìn)營(yíng)銷舉措等多重服務(wù),幫助品牌商建立營(yíng)銷決策和評(píng)估方法,提升營(yíng)銷成效。圖:京東營(yíng)銷360京東與騰訊、今日頭條、百度、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級(jí)流量平臺(tái)廣泛合作,打通了購(gòu)物、社交、娛樂(lè)、資訊、搜索和零售線上線下全場(chǎng)景,連接國(guó)內(nèi)幾乎100%網(wǎng)民。不僅融合了京東平臺(tái)來(lái)自線上線下、智慧供應(yīng)鏈等各方面的多維數(shù)據(jù),還匯聚了廣告主、合作媒體、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商等多渠道數(shù)據(jù)。以伊利超級(jí)品牌日的營(yíng)銷為例,京東營(yíng)銷360為伊利挖掘潛在用戶畫像,并針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者在認(rèn)知、吸引、行動(dòng)和擁護(hù)的不同環(huán)節(jié),采取針對(duì)性營(yíng)銷策略觸達(dá),最終相應(yīng)廣告投放在活動(dòng)當(dāng)天整體曝光量突破3.8億、ROI(投資回報(bào)率)高達(dá)15.02。相同的模式也運(yùn)用于某國(guó)際著名運(yùn)動(dòng)品牌的京東超品日營(yíng)銷投放中,前期通過(guò)大規(guī)模品牌曝光進(jìn)行站內(nèi)外拉新、人群蓄水,后期搶占搜索排名、鎖定高潛人群精準(zhǔn)觸達(dá),實(shí)現(xiàn)活動(dòng)爆發(fā)當(dāng)日整體廣告投放ROI高達(dá)38,為其官方旗艦店增粉50余萬(wàn),助推當(dāng)天銷售額達(dá)到前30天日均銷售額的45倍。
2019-04-25 09:18:01714 次
4月23日,一起惠獲悉,日前,京東新通路與全球食品飲料商雀巢集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在產(chǎn)品孵化、渠道共建、品牌建設(shè)等方面展開合作。據(jù)了解,此次雀巢集團(tuán)攜旗下6大品牌,包括雀巢咖啡、雀巢脆脆鯊、雀巢奶粉、太太樂(lè)、銀鷺、徐福記等接入京東新通路。雀巢將為京東新通路開啟客戶定制化產(chǎn)品,為掌柜寶用戶提供店主定制套裝等,未來(lái),雀巢也會(huì)和新通路做出更多產(chǎn)品的結(jié)合。2018年,在河南省的一個(gè)聯(lián)合地推項(xiàng)目中,新通路幫助雀巢傳統(tǒng)渠道人效提升了25%。2019年,雙方將在人員共建,提升通路效率方面做更深度的融合。在倉(cāng)配資源方面,新通路也將給予雀巢更多的支持,并通過(guò)聯(lián)合倉(cāng)的合作,為雀巢打造銷售新通路。值得注意的是,在品牌建設(shè)和精準(zhǔn)營(yíng)銷方面,京東新通路旗下的慧眼大數(shù)據(jù)、品牌自運(yùn)營(yíng)中心等數(shù)字化系統(tǒng)幫助雀巢實(shí)現(xiàn)了與終端店主的持續(xù)性互動(dòng)。此外,京東掌柜寶將提供智能數(shù)據(jù)支持,使雀巢旗下產(chǎn)品能夠有針對(duì)性地觸達(dá)目標(biāo)店群。同時(shí),雀巢將在京東掌柜寶、京東便利店實(shí)現(xiàn)線上線下的持續(xù)曝光。
一起惠2019-04-24 09:21:04368 次
經(jīng)歷此前的野蠻生長(zhǎng),走向規(guī)范化的拼購(gòu)市場(chǎng)迎來(lái)一眾電商巨頭進(jìn)場(chǎng)。不過(guò)就基本玩法而言,拼購(gòu)已經(jīng)定型,難以擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)局面。在拼購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)已邁進(jìn)下半場(chǎng)的當(dāng)下,巨頭不得不摸索起新玩法,謀求從亂戰(zhàn)中突圍?!峨娚虉?bào)》近日獲悉,京東便利GO日前宣布聯(lián)合名創(chuàng)優(yōu)品開啟拼團(tuán)活動(dòng)。依據(jù)活動(dòng)規(guī)則,自1月1日至1月20日,店主可通過(guò)掌柜寶進(jìn)貨名創(chuàng)優(yōu)品指定活動(dòng)商品;自1月7日至1月30日,店主可設(shè)置商品拼團(tuán),拼團(tuán)設(shè)置完成后,可利用“京東便利GO”線上店鋪,將拼團(tuán)商品分享給顧客并邀請(qǐng)其下單。顧客每拼成1團(tuán),店主可獲得等值于2元的京豆獎(jiǎng)勵(lì)。從模式上,該活動(dòng)近似于線上拼購(gòu)與社區(qū)拼團(tuán)的結(jié)合,走的是B2B2C模式,即利用京東便利GO小程序拉攏京東便利店及掌柜寶用戶參與,在線下吸引目標(biāo)用戶參團(tuán)拼購(gòu),進(jìn)而達(dá)到低成本獲客的目的。艾媒咨詢2018年11月發(fā)布的《中國(guó)拼購(gòu)電商報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)拼購(gòu)電商用戶規(guī)模將達(dá)3.32億人,2020年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)至4.74億人。就用戶規(guī)模而言,如今的拼購(gòu)電商已經(jīng)不再是“小眾市場(chǎng)”。更重要的是,在線上流量成本、獲取難度逐年攀升的環(huán)境下,拼購(gòu)電商的用戶規(guī)模堪稱“逆勢(shì)增長(zhǎng)”。這一現(xiàn)象,無(wú)疑也給了傳統(tǒng)電商平臺(tái)當(dāng)頭一棒,京東、蘇寧等巨頭紛紛將拼購(gòu)抬舉為零售業(yè)務(wù)的重要板塊來(lái)抓。在去年9月的京東社交電商媒體分享會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東微信手Q業(yè)務(wù)部總經(jīng)理侯艷平就曾表示,目前整個(gè)電商行業(yè)拉新成本越來(lái)越高,京東需要開辟新渠道實(shí)現(xiàn)低成本獲客。他同時(shí)表示,京東將正式發(fā)力拼購(gòu),以跟上社交電商爆發(fā)的大趨勢(shì)。在隨后12月的組織架構(gòu)調(diào)整中,京東特別增設(shè)了拼購(gòu)業(yè)務(wù)部,并將其與7Fresh事業(yè)部、拍拍二手業(yè)務(wù)部等業(yè)務(wù)部門一并歸屬到前臺(tái)。而蘇寧在將“樂(lè)拼購(gòu)”升級(jí)為“蘇寧拼購(gòu)”后,也通過(guò)推出“拼購(gòu)日”、“818”促銷節(jié)、刷墻廣告等營(yíng)銷手段,從三四線市場(chǎng)中尋求用戶增量。蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎去年9月在接受《IT時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,蘇寧拼購(gòu)是蘇寧易購(gòu)的第二平臺(tái),目的是用社交電商“打穿”三四線乃至縣鎮(zhèn)市場(chǎng)。無(wú)論是京東還是蘇寧,切入拼購(gòu)電商市場(chǎng),顯然都是看重其背后的流量紅利。但發(fā)展至今,社交電商已不再是新鮮事物,對(duì)電商用戶而言,打低價(jià)牌的同質(zhì)化傾向十分嚴(yán)重,能有多少吸引力值得商榷。因此除了強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、性價(jià)比等,拼購(gòu)還需要拿出更多玩法。有分析認(rèn)為,拼購(gòu)要建立的是一個(gè)“流量紅利+供應(yīng)鏈重構(gòu)”的模式,因此本質(zhì)上,拼購(gòu)的參與者,應(yīng)該是一家供應(yīng)鏈公司,或者是能夠強(qiáng)力賦能供應(yīng)鏈的公司。從這一角度來(lái)看,京東與名創(chuàng)優(yōu)品合作推出的B2B2C拼購(gòu)模式,不乏有從供應(yīng)鏈上游切入,試水賦能品牌及商家的意圖。值得一提的是,去年12月,拼多多推出了“新品牌計(jì)劃”,擬扶持1000家工廠品牌。隨著拼購(gòu)電商的競(jìng)賽進(jìn)入下半場(chǎng),拼購(gòu)電商的入局者們紛紛開始將焦點(diǎn)從流量轉(zhuǎn)移到賦能廠商一端,至于這一新玩法能否改寫目前拼購(gòu)電商的競(jìng)爭(zhēng)格局,還有待繼續(xù)觀察。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-04 09:48:53483 次
7月3日,京東新通路與鹽津鋪?zhàn)邮称泛炇饝?zhàn)略合作協(xié)議,成為了鹽津鋪?zhàn)釉贐2B領(lǐng)域的首個(gè)深度合作伙伴。據(jù)了解,鹽津鋪?zhàn)邮且患覍I(yè)、專注于休閑食品行業(yè),以具有地方特色的涼果蜜餞產(chǎn)品起家的零食品牌,目前已建立起中國(guó)傳統(tǒng)特色小品類休閑食品全品類產(chǎn)品體系。此次合作,鹽津鋪?zhàn)訉⒅塾诰〇|新通路在快速分銷、大數(shù)據(jù)以及倉(cāng)配物流等方面的優(yōu)勢(shì),圍繞品牌推廣、渠道布局、數(shù)據(jù)共享三方面進(jìn)行合作。在品牌推廣方面,雙方將在重要的促銷檔期,通過(guò)發(fā)揮各自平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì),提升鹽津鋪?zhàn)泳€上線下的品牌影響力。渠道布局方面,鹽津鋪?zhàn)訉⒔柚〇|掌柜寶平臺(tái)以及京東新通路在倉(cāng)配物流體系布局二三線市場(chǎng)。數(shù)據(jù)共享方面,借助京東新通路的慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng),雙方將共享渠道分級(jí)數(shù)據(jù),產(chǎn)品滲透數(shù)據(jù),消費(fèi)者購(gòu)物分享數(shù)據(jù)等多方面的信息,在助力鹽津鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)商品渠道下沉的同時(shí),還可以開展廣泛的數(shù)字化營(yíng)銷、消費(fèi)者互動(dòng)營(yíng)銷等多領(lǐng)域合作。京東集團(tuán)副總裁、京東商城新路通事業(yè)部總裁鄭宏彥表示,京東新通路將充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)能力,使得鹽津鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品觸及更多零售終端,做到多渠道的覆蓋及二三線城市的產(chǎn)品布局。鹽津鋪?zhàn)痈笨偨?jīng)理蘭波指出,近年來(lái)新興渠道拓展方式與二三線城市零售市場(chǎng)快速崛起,拓展渠道多樣化將成為大勢(shì)所趨,希望未來(lái)能夠借助京東新通路的分銷渠道,全面精準(zhǔn)地鋪向中國(guó)的各級(jí)市場(chǎng)。
一起惠2018-07-04 09:07:40373 次
6月19日消息,獲悉,京東新通路發(fā)布618終極戰(zhàn)報(bào)。戰(zhàn)報(bào)顯示,今年6月16日至18日連續(xù)三天的單日銷售額均超過(guò)2016年全年;6月1日至18日的累計(jì)銷售額則是2017年同期的1300%,訂單量是去年同比的362%,京東掌柜寶的客單價(jià)翻了3倍多。其中,家庭清潔在618達(dá)到5月日均銷量的8500%;寶潔洗護(hù)發(fā)品類超品日銷量是5月日均的4880%,其中60%是策略流通品。在品類方面,咖啡奶茶增長(zhǎng)達(dá)到去年同比的6300%,成為增長(zhǎng)最高的品類。據(jù)介紹,本次新通路618最大的亮點(diǎn)是京東便利店“線上店鋪”小程序?qū)€上線下消費(fèi)場(chǎng)景的貫通,實(shí)現(xiàn)無(wú)界零售的落地。截至目前,掌柜寶的用戶已經(jīng)“開張”超40000家的線上店鋪。京東方面表示,今年3月剛剛啟動(dòng)的聯(lián)合倉(cāng)配業(yè)務(wù)也為618大促時(shí)賣貨提供了保障。截至6月18日,已經(jīng)有近1000家聯(lián)合倉(cāng)入駐掌柜寶平臺(tái)。同時(shí),京東餐飲18天累計(jì)銷售額同比5月增長(zhǎng)1681%。
一起惠2018-06-19 10:18:33369 次
圍繞著超過(guò)600萬(wàn)家夫妻小店供貨生意展開的快消品B2B市場(chǎng)的角逐,漸趨分化。一方面,資本大潮今年持續(xù)退場(chǎng)快消品B2B領(lǐng)域,此前慣于失血貼補(bǔ)的一干快消品B2B創(chuàng)業(yè)公司因缺乏后續(xù)資金的支持,正相繼爆發(fā)危機(jī)。而有資金、有品牌的互聯(lián)網(wǎng)電商公司,及有供應(yīng)鏈、有物流能力的大型商超的B2B業(yè)務(wù)卻在加速下沉、潤(rùn)物無(wú)聲?!渡虡I(yè)觀察家》認(rèn)為,快消品B2B模式一定能跑出來(lái),不過(guò)加速度到來(lái)的“洗牌期”在表明這個(gè)超萬(wàn)億的市場(chǎng)已提前進(jìn)階為“大佬的游戲”。這也是為什么上半年“大公司”還在持續(xù)進(jìn)入的原因——5月,阿里45億元戰(zhàn)投匯通達(dá),騰訊戰(zhàn)投快消品B2B公司惠下單,美團(tuán)入股掌上快消??煜稡2B的下半場(chǎng)會(huì)怎么走?京東新通路618的最新動(dòng)作中透露了一些信號(hào)。一三四五線小店的“選擇”在湘中三線城市婁底,85后宋兵的雜貨店成為當(dāng)?shù)氐谝患覓炫啤熬〇|便利店”。加上倉(cāng)庫(kù)大概100平米左右的門店,宋兵只繳納了1萬(wàn)的質(zhì)保金,無(wú)需加盟費(fèi),就成為了婁底首家京東便利店的店主。選擇掛牌京東便利店之前,宋兵有過(guò)5年的打工經(jīng)驗(yàn),也對(duì)市場(chǎng)上的一些便利店政策做了了解。比如從東莞開到婁底的國(guó)內(nèi)本土便利店之王美宜佳,今年在婁底的擴(kuò)張速度很快,宋兵沒有考慮加盟美宜佳,卻選擇了京東便利店。宋兵說(shuō),他的理由很簡(jiǎn)單:京東作為電商平臺(tái),在全國(guó)年輕消費(fèi)者心中都有廣泛的品牌知名度,掛牌京東首先看中的就是品牌的背書。而美宜佳,雖然在線下很強(qiáng),但更多是零售業(yè)內(nèi)人士周知,在品牌上,京東的優(yōu)勢(shì)更明顯。同樣,與宋兵一街之隔開店的孫強(qiáng),他是今年從深圳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的90后小店主。他選擇接手了一家更小的雜貨鋪“三維超市”,店面經(jīng)營(yíng)面積不到50平米。雖然此前完全沒有零售經(jīng)驗(yàn),他也沒有選擇加盟連鎖便利店,而是選擇自己進(jìn)貨經(jīng)營(yíng),做自己命名的雜貨鋪。而京東新通路掌柜寶是他進(jìn)貨的渠道之一。即使是在內(nèi)陸的三線城市,宋兵、孫強(qiáng)開小店的進(jìn)貨渠道相比父輩多了很多的選擇。他們都能隨口說(shuō)出很多的快消品B2B進(jìn)貨平臺(tái),但很快也固定在兩家之間。而選擇的標(biāo)準(zhǔn)只有兩個(gè):性價(jià)比和貨品的豐富度、穩(wěn)定性。整體而言,京東在日化品類等有價(jià)格優(yōu)勢(shì),步步高品類比較齊全,休閑食品等都能滿足?!彼伪f(shuō),湖南本地超市步步高BBG和京東新通路解決了其店內(nèi)大部分日化用品、水飲、休閑零食等供應(yīng),剩下店內(nèi)的水果及短保的乳制品等本地批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,他的進(jìn)貨基本是手機(jī)解決。而孫強(qiáng)店內(nèi)部分商品還是由婁底當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)送貨上門。宋兵、孫強(qiáng),是國(guó)內(nèi)三四五線城市600多萬(wàn)小店主的縮影。相比上一代雜貨鋪店主,他們的共性是年輕,成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng),習(xí)慣網(wǎng)絡(luò),熟稔于各種互聯(lián)網(wǎng)工具,比父輩更懂得如何用手機(jī)解決一切經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,因此進(jìn)貨、管店都在線上。比如孫強(qiáng),京東新通路今年上半年上線線上店鋪,他的小店已經(jīng)率先將門店的商品上線到了京東便利店的線上店鋪,門店周邊三公里的消費(fèi)者都可在京東便利店小程序看到他的門店,宋兵可在“坐商”之余,找到一份線上下單購(gòu)買的增量業(yè)務(wù)?!叭绻€上訂單多了,專門再聘一個(gè)小工做配送都可以?!彼伪蛯O強(qiáng)都很期待線上訂單的增量。二京東新通路的進(jìn)階能夠比競(jìng)品更早下沉、出現(xiàn)在內(nèi)陸三四線小城,本身能夠說(shuō)明京東便利店去年的全國(guó)擴(kuò)張,已經(jīng)出了階段性成績(jī)。而作為京東集團(tuán)“火車頭1號(hào)”項(xiàng)目,京東新通路的野心亦不僅在一個(gè)“掛牌”的規(guī)模。從去年開始京東便利店宣布啟動(dòng)全國(guó)擴(kuò)張,京東新通路在模式內(nèi)容上不斷精進(jìn)、出新,已做了多方面的進(jìn)階。一)供應(yīng)鏈能力進(jìn)階業(yè)已達(dá)成共識(shí)的是,對(duì)小店的改造,業(yè)界都認(rèn)為正確的次序應(yīng)該是“貨-場(chǎng)-人”。即,貨是首位的。因?yàn)樾〉甑慕?jīng)營(yíng),最大的“痛點(diǎn)”還是在貨。貨能否齊備、穩(wěn)定供應(yīng),品質(zhì)能否有保障。一個(gè)數(shù)據(jù)是:全國(guó)假貨80-90%都是從小店賣出去的。然后是,商品的同質(zhì)化。隔壁賣什么,小店賣什么是常景。然后是價(jià)格。哪怕不是假貨,小店的傳統(tǒng)進(jìn)貨通常是經(jīng)過(guò)層層盤剝,采購(gòu)價(jià)被壓至整個(gè)供應(yīng)鏈的末端,要不價(jià)格高,要不品質(zhì)堪憂。由此,快消品B2B平臺(tái)的比拼,核心的服務(wù)還是供貨能力。只有組織、提供性價(jià)比高的商品,才能吸引到小店的關(guān)注和黏度。商品的組織能力即供應(yīng)鏈能力。截至目前,京東新通路已經(jīng)多領(lǐng)域深度合作全國(guó)大牌1000+,區(qū)域品牌300+。加之京東本身優(yōu)勢(shì)的物流能力,及今年3月新通路啟動(dòng)的“聯(lián)合倉(cāng)配”,“商品+物流”的強(qiáng)配套,使得京東新通路的商品供應(yīng)目前已能滿足全國(guó)小店主“又省又快”的進(jìn)貨需求。典型的在婁底,宋兵和孫強(qiáng)的下單,基本上次日即可送達(dá)門店。京東新通路的標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)則是:目前,85%以內(nèi)的京東自營(yíng)訂單可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。京東新通路在供應(yīng)鏈能力上最新的進(jìn)展是,借力618的布局,京東新通路的聯(lián)合倉(cāng)配也已覆蓋超過(guò)500個(gè)區(qū)縣,20%的掌柜寶用戶已享受到了聯(lián)合倉(cāng)配服務(wù)。618期間,聯(lián)合倉(cāng)可享掌柜寶平臺(tái)全部促銷優(yōu)惠,并為門店提供效率更高的配送服務(wù)。同時(shí),京東餐飲也是今年3月京東新通路宣布的兩項(xiàng)重磅業(yè)務(wù)之一。目前,京東餐飲已與益海嘉里、太太樂(lè)、海天、正大、中糧、德青源、伊賽牛肉、農(nóng)畉豬肉、順鑫農(nóng)業(yè)、山東首鮮等數(shù)百家上游供應(yīng)商合作,這意味著京東新通路可向小店店主供給干貨調(diào)味、米面糧油、肉禽蛋奶、日配生鮮等鮮食、生鮮品類,加之京東新通路在供應(yīng)鏈上推出的產(chǎn)品定制等措施,目前在商品上幫助小店實(shí)現(xiàn)商品的差異化。二)平臺(tái)整合能力進(jìn)階京東新通路平臺(tái)整合能力的長(zhǎng)進(jìn)可以先看一組數(shù)據(jù):618大促首日,京東掌柜寶一天的銷售額接近2016年全年的銷售額,是5月日均銷售額的6倍。倍增如何得來(lái)?京東新通路做了兩個(gè)動(dòng)作。1)聯(lián)合億滋、聯(lián)合利華、旺旺等七大廠商,推出了覆蓋數(shù)百個(gè)商品的抵用券。整合脈動(dòng)、好麗友、寶潔、恒安、藍(lán)月亮等20余個(gè)品牌輪流推出“超級(jí)大牌日”。2)整合了多輪秒殺、直降、抽獎(jiǎng)、累計(jì)進(jìn)貨返利、超級(jí)大牌日等大規(guī)模讓利營(yíng)銷。比如線上“瘋狂618”和“有球必應(yīng)”活動(dòng)。作為快消品B2B平臺(tái),京東新通路一端連著上千家品牌廠商,一端連著線下百萬(wàn)便利店,兩端資源的撬動(dòng)直接關(guān)涉平臺(tái)整合能力。包括今年618的小程序線上店鋪,這亦是京東新通路的平臺(tái)整合能力的提升。因?yàn)閷?duì)品牌商來(lái)說(shuō),一個(gè)入口,兩份數(shù)據(jù),線上線下都覆蓋到,曝光量大增,動(dòng)銷效果是呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。三)技術(shù)能力進(jìn)階京東的技術(shù)能力,首要還是體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力的賦能,能不能讓夫妻小店更省事?!渡虡I(yè)觀察家》認(rèn)為,快消品B2B市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),比拼的其實(shí)是三塊內(nèi)容:能不能幫夫妻店省錢;能不能幫夫妻店多賺錢;能不能讓夫妻店更省事。“省錢”的“抓手”在進(jìn)貨價(jià)。多賺錢,當(dāng)然就是要開源節(jié)流。對(duì)小店而言,成本本身相對(duì)降至最低,開源因此更重要。由此,小店主都很期待能有更多的渠道幫助小店賣貨,進(jìn)而幫助小店多賺錢。相對(duì)比品牌化門店期待大數(shù)據(jù)、人工智能等高精尖技術(shù)的加持,夫妻小店眼下最迫切的需求是如何低成本獲取線上增量。由此,這也成就京東新通路的殺手锏應(yīng)用的上線——線上店鋪小程序。618前夕,京東便利店“線上店鋪”小程序正式對(duì)全部掌柜寶用戶開放。店主在京東掌柜寶進(jìn)貨后,可一鍵將商品“搬到”線上店鋪進(jìn)行銷售。這意味著小店店主期待的線上增量在實(shí)質(zhì)性打通。京東便利店店主可一鍵線上銷售。線上店鋪是嵌入在京東掌柜寶中的一個(gè)智能化系統(tǒng)。店主可以自主申請(qǐng)開通,并對(duì)店鋪進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng)設(shè)置,如店鋪名稱,服務(wù)時(shí)間(指配送時(shí)間),運(yùn)費(fèi)價(jià)格、免運(yùn)費(fèi)金額,店鋪二維碼,店鋪公告。這個(gè)線上店鋪等于是給小店店主創(chuàng)造了一個(gè)簡(jiǎn)單、方便的線上增量。一是可以把店內(nèi)商品都“搬”到線上銷售,靠京東便利店小程序?qū)Я?,多了一個(gè)線上獲客渠道。二是線上店鋪系統(tǒng)可以成為小店經(jīng)營(yíng)的管理工具,比如可以設(shè)置店鋪滿減、商品直降等促銷活動(dòng),也可以進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng),提升復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。三是支付即會(huì)員的理念,通過(guò)京東支付結(jié)賬的顧客將自動(dòng)成為線上店鋪的會(huì)員,京東的線上數(shù)據(jù)校準(zhǔn)補(bǔ)全用戶畫像,可幫助門店快速圈粉,提升周邊用戶的粘性。比如孫強(qiáng)就準(zhǔn)備開通掌柜寶“線上店鋪”,獲得一個(gè)專屬其小店的獨(dú)有的店鋪二維碼。消費(fèi)者到店,通過(guò)掃描店鋪二維碼,便可直接關(guān)注孫強(qiáng)的小店,此后可在不到店的場(chǎng)景下也完成線上下單消費(fèi)。而對(duì)從來(lái)沒有到過(guò)孫強(qiáng)小店的消費(fèi)者,門店也可通過(guò)京東便利店的公眾號(hào)和京東便利店的小程序輻射到,系統(tǒng)將自動(dòng)列出附近的線上店鋪,這一定程度上能擴(kuò)大小店的輻射半徑,可能幫助小店賣出更多的商品。而更長(zhǎng)遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)價(jià)值也在開啟。開通線上店鋪后,小店也能沉淀用戶信息和消費(fèi)數(shù)據(jù)。如此,和連鎖品牌便利店一樣,小店在擁有了充足的數(shù)據(jù)信息后,便可以更有針對(duì)性地根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整店鋪日常商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),提升坪效。如前所述,通常單個(gè)的夫妻小店,選擇上線第三方外賣平臺(tái),這些平臺(tái)都提出了高達(dá)7-10個(gè)點(diǎn)的高抽成。而商超行業(yè)本身利薄,抽成7個(gè)點(diǎn)意味著小店的線上淪為第三方外賣平臺(tái)打工者。而京東新通路線上店鋪小程序,可讓小店擁有自身的流量,自己運(yùn)營(yíng)和配送。用定期大促培養(yǎng)店主“進(jìn)貨”的習(xí)慣,用京東的品牌為小店做品質(zhì)“背書”,用小程序簡(jiǎn)化夫妻小店開網(wǎng)店的難度,給小店增加流量入口,給小店做增量。快消品B2B的下半場(chǎng),這就是京東新通路提高小店店主的平臺(tái)黏度和訂貨頻率的“打法”。(注:文章中宋兵、孫強(qiáng)均為化名)
一起惠2018-06-06 10:09:36434 次
近日,京東新通路上線了線上店鋪,現(xiàn)在眾多夫妻老婆店可以實(shí)現(xiàn)線上、線下同時(shí)開店了。根據(jù)京東新通路官方微信公眾號(hào)的信息,線上店鋪現(xiàn)已向全部京東掌柜寶用戶開放,并且這很可能成為今年618期間京東新通路重要的營(yíng)銷平臺(tái)。據(jù)了解,線上店鋪是嵌入京東掌柜寶中的一個(gè)智能化系統(tǒng)。店主可以通過(guò)掌柜寶開通自己的線上店鋪,并對(duì)店鋪進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,如設(shè)置店鋪名稱,服務(wù)時(shí)間(指配送時(shí)間),運(yùn)費(fèi)價(jià)格、免運(yùn)費(fèi)金額,店鋪二維碼,店鋪公告等。店主從京東掌柜寶訂貨,在收貨后可以將商品一鍵搬到線上,并可利用線上店鋪系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷,如設(shè)置店鋪滿減、商品直降等促銷活動(dòng)。目前,線上便利店已經(jīng)面向全部京東掌柜寶用戶推廣,店主在開通線上店鋪之后,將獲得一個(gè)獨(dú)有的店鋪二維碼,消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)通過(guò)掃描店鋪二維碼,便可直接關(guān)注該店鋪并在線下單;對(duì)于未進(jìn)店的消費(fèi)者,可關(guān)注京東便利店公眾號(hào),點(diǎn)擊底部欄“我要購(gòu)物”,系統(tǒng)將自動(dòng)列出附近的線上便利店,實(shí)現(xiàn)即刻下單。對(duì)線下眾多的夫妻老婆店來(lái)說(shuō),“線上店鋪”可以算是一個(gè)大大的福利了。便利店這種小型零售業(yè)態(tài),以幾乎零成本的方式開辟線上銷售渠道,并且操作起來(lái)也十分簡(jiǎn)單。同時(shí),“京東便利店”微信公眾號(hào)將為每一家店鋪引流,而店主通過(guò)線上店鋪對(duì)商品或服務(wù)的運(yùn)營(yíng),可有效提高用戶黏性,與周邊顧客建立深度連接。從目前京東新通路已發(fā)布的信息來(lái)看,“線上店鋪”將成為今年618京東新通路面向小店以及消費(fèi)者的重要營(yíng)銷平臺(tái)。
一起惠2018-05-14 09:14:31408 次
5月10日消息,業(yè)內(nèi)人士爆料稱,京東新通路正將此前僅面向京東便利店開放的“線上店鋪”系統(tǒng),在全部掌柜寶用戶中推廣,并且“線上店鋪”很可能成為今年618京東新通路重要的營(yíng)銷平臺(tái)。據(jù)了解,“線上店鋪”是嵌入京東掌柜寶中的一個(gè)智能化系統(tǒng)。店主可以通過(guò)掌柜寶開通自己的線上便利店,并對(duì)店鋪進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,如店鋪名稱,服務(wù)時(shí)間(指配送時(shí)間),運(yùn)費(fèi)價(jià)格、免運(yùn)費(fèi)金額,店鋪二維碼,店鋪公告。店主從京東掌柜寶訂貨,在收貨后可以將商品一鍵搬到線上,并可利用線上店鋪系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷,如設(shè)置店鋪滿減、商品直降等促銷活動(dòng)。據(jù)悉,目前,“線上店鋪”已經(jīng)面向全部京東掌柜寶用戶推廣,店主在開通線上店鋪之后,將獲得一個(gè)獨(dú)有的店鋪二維碼,消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)通過(guò)掃描店鋪二維碼,便可直接關(guān)注該店鋪并在線下單;對(duì)于未進(jìn)店的消費(fèi)者,可關(guān)注京東便利店公眾號(hào),點(diǎn)擊底部欄“我要購(gòu)物”,系統(tǒng)將自動(dòng)列出附近的線上店鋪,實(shí)現(xiàn)即刻下單。
一起惠2018-05-11 08:57:30383 次
4月12日,劉強(qiáng)東在2018年中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上提出“無(wú)人零售”的概念,還宣布,京東要每天開1000家店面,每300—500米就要有一家京東便利店。與此同時(shí),阿里與蘇寧也都在加緊布局線下便利店的腳步。在京東宣布“日開千家”之前,阿里零售通項(xiàng)目就曾宣布將在2018年覆蓋100萬(wàn)家小店,“蘇寧小店”計(jì)劃2018年在全國(guó)開出1500家門店。對(duì)于電商巨頭們來(lái)說(shuō),在線上紅利漸衰、獲客成本越來(lái)越貴的當(dāng)下,利用供應(yīng)鏈與物流優(yōu)勢(shì),進(jìn)軍便利店行業(yè),是一筆看上去不錯(cuò)的生意。然而線下零售何其復(fù)雜,無(wú)論京東還是阿里,對(duì)于便利店行業(yè)都是門外漢?!扒Ъ?、萬(wàn)家”從口號(hào)落實(shí)到店面,并不容易。京東的夫妻店改造一年多前,劉強(qiáng)東曾宣布要在“未來(lái)5年全國(guó)布局100萬(wàn)家京東便利店”,這一次又放出了“日開千店”的豪言壯語(yǔ)。不同于一年前,便利店的同行們這一次顯得很淡定。多位便利店從業(yè)者都告訴記者,對(duì)于京東便利店的“掛牌”模式表示不看好。但不得不說(shuō),劉強(qiáng)東的想法很好。京東便利店聚焦區(qū)縣、農(nóng)村市場(chǎng),致力于通過(guò)搭建強(qiáng)有效的供應(yīng)鏈,將線下夫妻店、京東與供貨方相連接,正如劉強(qiáng)東在數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上所說(shuō)的,京東并不希望去賺誰(shuí)的錢,而是更希望通過(guò)各方合作,向供應(yīng)鏈去要效益與利益。而中國(guó)有2800多個(gè)區(qū)縣,并不是每個(gè)區(qū)縣都得到了有效的開發(fā)。對(duì)于京東便利店來(lái)說(shuō),最大的意義是在縣城、農(nóng)村夫妻店之間推廣“掌柜寶APP”的使用。據(jù)介紹,加盟京東便利店的商家可以通過(guò)“掌柜寶APP”直接進(jìn)貨,省去了中間環(huán)節(jié),再小的商家也可以直接找寶潔采購(gòu),下單后,京東再通過(guò)物流給采購(gòu)者送貨到家。京東為夫妻店減少了層層進(jìn)貨渠道、也因此壓低了進(jìn)貨價(jià)格,而京東、店鋪、供貨品牌三方也因此獲利,當(dāng)然,掌柜寶也可以為餐飲等其它零售業(yè)態(tài)使用。據(jù)劉強(qiáng)東描述,通過(guò)京東的賦能,商家只是花很少的錢、找到一個(gè)有人流的門面,每個(gè)月就能有大概超過(guò)8000元的收入。江蘇省徐州市沛縣某加盟京東便利店的店主表示,因?yàn)榫〇|完善的線上渠道和物流體系,所以看好這個(gè)項(xiàng)目。便利店開業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額達(dá)到八萬(wàn),利潤(rùn)近兩萬(wàn)。甘肅慶陽(yáng)縣的一位京東便利店主認(rèn)為,京東掌柜寶搞定了國(guó)內(nèi)外的貨源,所以與其他的店形成了差異性,由此帶動(dòng)了客流,提升了銷售額。根據(jù)京東客服的說(shuō)法,只要集齊所需要的牌照,繳納5000-20000元保證金,就可以獲得京東便利店的信譽(yù)背書。數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月,京東便利店每周開的新店在1000家到1200家,每天接到5萬(wàn)份申請(qǐng),而這其中有很多在外的打工者想要通過(guò)這樣的方式回到自己的小縣城。對(duì)于夫妻老婆店主,最重要的是進(jìn)貨商品的價(jià)格是否足夠低,而消費(fèi)者在乎的則是產(chǎn)品的質(zhì)量。羅森中國(guó)董事兼副總裁張晟指出:“如果管理不好,掛著你的牌子的店鋪還去別的渠道進(jìn)貨,一旦消費(fèi)者買到偽劣商品的時(shí)候,對(duì)品牌都是一個(gè)非常大的一個(gè)損害?!睂?shí)際上在90年代,像立白、康師傅這樣的快消品牌就曾推出過(guò)命名為“掛牌”的措施,即選擇一部分夫妻老婆店,以較低價(jià)格直接供貨,同時(shí)將品牌名稱加在店頭前。業(yè)內(nèi)把這種情況稱為深度分銷。但關(guān)鍵在于,掛牌之后,快消品牌能不能對(duì)店鋪進(jìn)行有效管理。“加盟這個(gè)行業(yè),請(qǐng)進(jìn)來(lái)容易,留得住難,管得好更難?!睆堦烧f(shuō)。在張晟看來(lái),夫妻老婆店改造,必須要提供兩條“魚”。第一條“魚”,就是給店鋪?zhàn)銐虻睦麧?rùn)空間;第二條“魚”是授人以漁,要看賦能方有沒有能力幫助店鋪去賺更多的錢。“電商巨頭可以通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)為店鋪提供便宜的產(chǎn)品,但批發(fā)市場(chǎng)或者其它渠道或許更便宜,而且如果出現(xiàn)了消費(fèi)者投訴和食品安全問(wèn)題,企業(yè)又要如何去應(yīng)對(duì)?”中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新對(duì)張晟的觀點(diǎn)也表示贊同,而對(duì)于傳統(tǒng)夫妻店改造,中商惠民是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。“其實(shí)改造夫妻店最大的困難,是你在跟店鋪溝通具體事物的同時(shí),他們會(huì)更愿意依照自己固有的經(jīng)驗(yàn)辦事情,在指揮上面非常不好操作,我們要反復(fù)通過(guò)一些數(shù)據(jù)化、智能化的東西去增加店鋪的銷售額,然后再去說(shuō)服加盟主。”蘇寧的“重”操作相比之下,老對(duì)手阿里與蘇寧在線下便利店的投入就更“重”。去年8月份,阿里零售通就已經(jīng)宣布覆蓋了全國(guó)50萬(wàn)家小店,線下店“天貓小店”要開上萬(wàn)家,阿里零售通總裁林小海告訴記者,目前為止,天貓小店已經(jīng)開了約1000家,“還有1000多家簽了約,等待施工改造。還有很多家報(bào)了名等待審核?!迸c此同時(shí),蘇寧也在發(fā)力布局小店。“我們不贊同京東便利店的‘翻牌’模式,過(guò)于追求速度會(huì)給商品品質(zhì)和服務(wù)能力帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)?!碧K寧小店公司總裁鮑俊偉表示,蘇寧和京東在小店上最大的區(qū)別就是,蘇寧小店是純直營(yíng),沒有加盟店。小店由蘇寧供貨,不存在其他進(jìn)貨渠道,更便于管理。在開店數(shù)量上,蘇寧顯然無(wú)法和阿里京東相提并論,鮑俊偉稱,蘇寧做線下小店的優(yōu)勢(shì)首先是和房地產(chǎn)商合作,獲得不錯(cuò)得店鋪位置;其次蘇寧在店鋪一公里范圍之內(nèi),可以提供半小時(shí)送達(dá)服務(wù),一公里以外支持“上午購(gòu)買下午送達(dá)”;另外,蘇寧提高了日配類和生鮮類的商品占比。據(jù)鮑俊偉介紹,蘇寧小店在4月結(jié)束前,數(shù)量將達(dá)到400家,未來(lái)將保持每個(gè)月新增150-200家的開業(yè)速度。對(duì)于電商巨頭來(lái)說(shuō),扎堆進(jìn)軍線下,更多是希望獲得更多的分銷渠道,其次就是追求品牌曝光,引流線上。但是不管是京東還是蘇寧,都希望能夠打破便利店的地域限制,迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?yīng)。據(jù)鮑俊偉介紹,首先,電商巨頭在全國(guó)甚至全球有成熟的物流體系,可以根據(jù)相對(duì)成熟的物流體系去搭建或者完善供應(yīng)鏈渠道,這也是傳統(tǒng)便利店玩家無(wú)法理解蘇寧為什么能做到“一日三配”甚至是全國(guó)范圍內(nèi)“一日兩配”的原因?!岸芏嗬吓票憷晖婕以谛碌某鞘袥]有物流基地、也沒有配送能力,就不愿意去投入?!逼浯危贠2O方面,蘇寧認(rèn)為相比傳統(tǒng)的便利店,“不管是與京東到家合作還是與餓了么合作,到最后數(shù)據(jù)與客戶都是第三方平臺(tái)的,而傳統(tǒng)的便利店它只有約1500個(gè)SKU,我們的線上線下結(jié)合能超過(guò)3000萬(wàn)SKU的支撐?!逼凭终哌€是攪局者?便利店市場(chǎng)何其復(fù)雜,電商巨頭進(jìn)入這個(gè)行業(yè),究竟有沒有機(jī)會(huì)?在張晟看來(lái),在一線城市拓展市場(chǎng)已經(jīng)很困難,但二、三線以及農(nóng)村市場(chǎng)都有機(jī)會(huì),“但這個(gè)依然取決于你是否有強(qiáng)大的物流、以及供應(yīng)商的議價(jià)能力?!痹诠?yīng)鏈方面,蘇小新認(rèn)為,“很多零售與快消行業(yè)的電商,供應(yīng)鏈更多是圍繞快遞包裹傳遞所構(gòu)成的b2c業(yè)務(wù),但對(duì)于以便利店為主體的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),多數(shù)還屬于b2b業(yè)務(wù),也就是說(shuō),2c的供應(yīng)鏈與2b的供應(yīng)鏈還有著不小差別。”“而且現(xiàn)在喊出的數(shù)據(jù)過(guò)于夸張”,張晟告訴《中國(guó)企業(yè)家》記者,不管是在日本還是中國(guó)臺(tái)灣,都是每2500人養(yǎng)活一家便利店,也就是說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)最終需要60萬(wàn)家便利店數(shù)量,但是現(xiàn)在大家恨不得要開100萬(wàn)家店鋪,這就意味著每1200人養(yǎng)活一家店鋪?!皬睦碚撋蟻?lái)講,這個(gè)數(shù)據(jù)是不可行的?!彪娚叹揞^的加入,短期來(lái)看會(huì)對(duì)傳統(tǒng)便利店產(chǎn)生一些影響,傳統(tǒng)品牌在募集加盟商的時(shí)候,或許會(huì)受到一些壓力,但關(guān)鍵還是在你想要去做一個(gè)什么樣的便利店?!叭绻阒皇琴u傳統(tǒng)的商品,或者說(shuō)去買斷特色的商品的話,終究只是會(huì)陷入到價(jià)格戰(zhàn)里,所以羅森在做的,是不斷強(qiáng)化買手制度和自有品牌?!睆闹T多便利店從業(yè)者的觀點(diǎn)來(lái)看,目前的便利店發(fā)展有兩大發(fā)展趨勢(shì),即“場(chǎng)景化”與“消費(fèi)者碎片化”。好鄰居CEO陶冶在接受記者采訪時(shí)曾說(shuō)道,不同場(chǎng)景對(duì)便利店有不同的需求,“比如社區(qū)型便利店對(duì)生鮮的要求就更高,而對(duì)于寫字樓下的便利店,盒飯等即食商品的比例就要更大?!倍S著經(jīng)濟(jì)收入水平的不斷提高,人們的需求則會(huì)越來(lái)越多樣化,規(guī)模效應(yīng)會(huì)逐漸遞減。張晟補(bǔ)充到,“同樣是江蘇,無(wú)錫和江陰的消費(fèi)者喜好就完全不一樣。所以如何去抓住消費(fèi)者的碎片化需求,會(huì)成為關(guān)鍵?!?/div>
一起惠2018-04-27 08:52:27576 次
3月20日消息,今日,京東新通路宣布正式進(jìn)軍餐飲B2B,為全國(guó)中小餐飲門店構(gòu)建供應(yīng)鏈,并推出一套集食材供應(yīng)、食材認(rèn)證、菜品研發(fā)和門店服務(wù)于一體的綜合性餐飲解決方案。了解到,京東新通路將聯(lián)合一批品牌商及其經(jīng)銷商、配銷商,升級(jí)原有供貨渠道。與京東新通路達(dá)成戰(zhàn)略合作的食材品牌商、取得品牌商授權(quán)的經(jīng)銷商和配銷商將分別以“直營(yíng)”和“第三方商家”形式入駐京東掌柜寶,以聯(lián)合倉(cāng)配模式為中小餐飲店供貨。據(jù)悉,京東餐飲項(xiàng)目將首先以米面糧油、調(diào)料干貨等為切入點(diǎn),后續(xù)逐漸擴(kuò)展至生鮮、酒水飲料等品類。京東餐飲還將通過(guò)聯(lián)合政府、行業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)和品牌商共同發(fā)布食材原料行業(yè)安全使用標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)中小餐飲店進(jìn)行“京東食材”認(rèn)證,并提供一站式服務(wù)。京東商城新通路事業(yè)部糧油休閑部總經(jīng)理馬駿表示,針對(duì)目前行業(yè)中的問(wèn)題,京東餐飲將首先升級(jí)原有供貨渠道,實(shí)現(xiàn)中小餐飲店一站式購(gòu)齊。進(jìn)而,通過(guò)聯(lián)合政府、行業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)和品牌商共同發(fā)布食材原料行業(yè)安全使用標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)中小餐飲店進(jìn)行“京東食材”認(rèn)證,讓食品安全可追溯。第三步,通過(guò)綜合性餐飲解決方案賦能渠道通路中的各級(jí)合作伙伴。
一起惠2018-03-21 08:49:48325 次
百世集團(tuán)創(chuàng)業(yè)之初希望做成平臺(tái),無(wú)奈物流行業(yè)鏈條長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化欠佳,只能繞道而行,從做“項(xiàng)目”升級(jí)到做“產(chǎn)品”,再重新回歸“平臺(tái)”。B2B快消品訂貨平臺(tái)百世店加是百世平臺(tái)戰(zhàn)略的重要部分之一,它在2017年收入22.3億,目前已覆蓋36萬(wàn)家零售小店。日前,百世集團(tuán)副總裁、百世店加總經(jīng)理劉波與小編進(jìn)行了對(duì)話,介紹百世店加邏輯的同時(shí),深度解析了快消品B2B的“前世今生”?;貧w初心:從做項(xiàng)目到深度分銷綜合服務(wù)事實(shí)上,百世在創(chuàng)業(yè)之初就瞄準(zhǔn)了平臺(tái)模式,但物流行業(yè)鏈條長(zhǎng),標(biāo)準(zhǔn)化程度低的特點(diǎn)使得這一目標(biāo)無(wú)法一蹴而就。為此,百世決定分步完成目標(biāo):2007~2008年的項(xiàng)目物流階段(Project),為李寧、3M等項(xiàng)目級(jí)客戶做供應(yīng)鏈優(yōu)化,該階段中百世在全國(guó)建立了28各分公司。雖然百世系統(tǒng)可以幫助品牌提高供應(yīng)鏈的效率,但針對(duì)局部鏈條的優(yōu)化可發(fā)揮的空間比較有限。2009年至今的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品階段(Product),在行業(yè)內(nèi)推出網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品。目前,百世已經(jīng)構(gòu)建了覆蓋全國(guó)完整的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括由快遞、快運(yùn)、云倉(cāng)組成的地網(wǎng)和由鏈條中各端口的應(yīng)用軟件組成的天網(wǎng)。這些既形成了綜合供應(yīng)鏈服務(wù)的基礎(chǔ)體系,又為百世回歸“平臺(tái)”初心提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。2015年開始,百世逐漸進(jìn)入平臺(tái)化階段(Platform),推出的平臺(tái)化業(yè)務(wù)包括百世金融、百世優(yōu)貨,還有2015年7月正式上線的百世店加。為了將供應(yīng)鏈的“推模式”變成“拉模式”,用小店數(shù)據(jù)拉動(dòng)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)使需求、計(jì)劃、生產(chǎn)節(jié)奏的全鏈路互動(dòng),實(shí)時(shí)同步需求與供應(yīng),2018年開始,百世店加從單純的一站式訂貨平臺(tái)提升為綜合供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),增加了選品和品類運(yùn)營(yíng)服務(wù),結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù),讓小店老板去專注于如何開店。“可以預(yù)見,百世店加未來(lái)會(huì)瞄準(zhǔn)很多由O2O熱潮培養(yǎng)起來(lái)的用戶需求?!眲⒉ㄑa(bǔ)充道,百世店加聚焦最后一公里,希望通過(guò)供應(yīng)鏈及增值服務(wù)創(chuàng)新賦能小店,做到線上線下一體化,在最后一公里和快遞業(yè)務(wù)深度融合,成為社區(qū)的服務(wù)的入口。應(yīng)對(duì)沖擊:改變供應(yīng)鏈碎片化的低效現(xiàn)狀據(jù)劉波介紹,我國(guó)物流供應(yīng)鏈成本約占GDP的15%~16%,而發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)可以將該數(shù)字控制在10%以內(nèi)。以美國(guó)為例,其在20世紀(jì)70年代的占比為16%,到2000年就降低到了9%,其中優(yōu)化空間最大的就是庫(kù)存成本,而這也反映出了我國(guó)供應(yīng)鏈效率始終無(wú)法提升的根本問(wèn)題。“相比于美國(guó),國(guó)內(nèi)供給側(cè)有太多的品牌、經(jīng)銷商,加上經(jīng)銷體系存在渠道、區(qū)域隔離和品牌隔離,導(dǎo)致供應(yīng)鏈碎片化分散化,效率存在極大浪費(fèi)?!眲⒉ǚQ,百世店加想要用平臺(tái)化的思路改變這樣的現(xiàn)狀。在2015年,百世店加看到了機(jī)會(huì)。彼時(shí),國(guó)內(nèi)快消行業(yè)的發(fā)展遇到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):電商的沖擊使得整個(gè)渠道的面臨變革,消費(fèi)的升級(jí)讓品牌的老化越發(fā)明顯。曾經(jīng)需求大于供給的市場(chǎng)變成供大于求,供應(yīng)鏈管理效率變得尤為關(guān)鍵,大家必須從粗放追求增量變成精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。不出預(yù)料,近兩年傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)生了巨變。大賣場(chǎng)關(guān)店潮的原因是用戶不再走進(jìn)大賣場(chǎng),即用戶需求開始經(jīng)濟(jì)平衡。劉波預(yù)測(cè),在未來(lái)的十年內(nèi),快消行業(yè)將會(huì)發(fā)生重構(gòu):大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)會(huì)逐漸解體,一部分功能集中到城市的共同配送中心即電商的訂單工廠(OFC),一部分分散到社區(qū)小店?!皞鹘y(tǒng)的賣場(chǎng)更多升級(jí)為體驗(yàn)中心,但交易更多會(huì)通過(guò)線上離用戶最近的手機(jī)端和線下離用戶最近的社區(qū)小店來(lái)完成。”小編了解到,百世店加正是要從中國(guó)600多萬(wàn)的夫妻小店入手,以它們?yōu)榉?wù)對(duì)象,結(jié)合多年來(lái)積累的倉(cāng)儲(chǔ)、配送為它們提供一站式的供應(yīng)鏈服務(wù),從它們開始推動(dòng)行業(yè)供應(yīng)鏈效率的提升。預(yù)見未來(lái):所有環(huán)節(jié)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉(cāng)共配在成為深度分銷平臺(tái)的過(guò)程中,百世店加已經(jīng)深度思考過(guò)品牌、經(jīng)銷商和平臺(tái)之間的關(guān)系:品牌商專注于是商品,經(jīng)銷商服務(wù)于品牌商,平臺(tái)服務(wù)于小店和消費(fèi)者,三者各司其職,達(dá)成“共贏”。他認(rèn)為,百世店加這類平臺(tái)相當(dāng)于將原本分散、隔離的經(jīng)銷商服務(wù)聚合了起來(lái),但品牌若想提升市場(chǎng)占有率仍需要依賴經(jīng)銷商,畢竟夫妻店只是品牌商渠道的一部分,相當(dāng)于一個(gè)“虛擬大賣場(chǎng)”,但還有很多KA渠道大賣場(chǎng)需要去攻占。只是,經(jīng)銷商也需要向新經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)如何做促銷活動(dòng),如何調(diào)整店面陳列等。據(jù)了解,快消品B2B出現(xiàn)于2013年,在2015年開始有玩家大量涌入,而京東、阿里等大佬進(jìn)入后,很多創(chuàng)業(yè)平臺(tái)便開始很難獲得資本的支持。有快消B2B業(yè)內(nèi)人士指出,目前幾個(gè)大玩家有相似指之處,也各有差異優(yōu)勢(shì),如阿里零售通資源豐富側(cè)重撮合,京東掌柜寶同時(shí)具備貨源和物流等。但上述人士強(qiáng)調(diào),toB和toC業(yè)務(wù)的一個(gè)重要區(qū)別就是,燒錢拓展換不來(lái)忠誠(chéng)度,因此不論以怎樣的模式,都要注重控制成本?!澳壳坝袔准覠衢T平臺(tái)還都僅僅是把經(jīng)銷商的生意搬到了線上,這對(duì)于快消B2B是沒有意義的。”劉波也表示,供應(yīng)鏈服務(wù)往往需要“鎖貨”,即每個(gè)城市的SKU基本鎖定,通過(guò)這樣的形式避免供應(yīng)鏈的成本過(guò)高?!爸挥姓嬲淖兛煜袠I(yè)的經(jīng)分銷體系,讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)城市的統(tǒng)倉(cāng)共配,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能讓數(shù)據(jù)發(fā)揮作用,逐漸提升全社會(huì)的效率。”他強(qiáng)調(diào),快消B2B不是互聯(lián)網(wǎng)+,互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,它的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)。也正是因此,他認(rèn)為整個(gè)行業(yè)還沒有迎來(lái)賽點(diǎn),甚至有點(diǎn)乍暖還寒。在劉波看來(lái),整個(gè)行業(yè)還在破曉階段:方向清晰賽道清楚,但改變需要很長(zhǎng)的過(guò)程?!翱煜且粋€(gè)上萬(wàn)億的市場(chǎng),容得下多條大江大河,一家企業(yè)無(wú)法改變整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈效率,多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是好事。”他預(yù)測(cè),2018年各家平臺(tái)會(huì)逐漸沉淀下來(lái),整個(gè)行業(yè)也將在2019年進(jìn)入巨頭領(lǐng)跑階段,“未來(lái)這個(gè)行業(yè)不會(huì)只有大佬,區(qū)域性的平臺(tái)在特定市場(chǎng)也會(huì)有很好的表現(xiàn)?!眲⒉ǜ嬖V小編,快消B2B的本質(zhì)不是電子商務(wù)化,而是商務(wù)電子化,比如讓合同、供應(yīng)商結(jié)算等實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化完成?!癇2B最大的問(wèn)題是渠道成本高、回款慢,一直靠壓貨的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣唤】档模枰粋€(gè)信用體系去約束。但是,沒有數(shù)字化的情況下,信用體系也就不存在?!彼赋?,只有同時(shí)擁有強(qiáng)大的信息技術(shù)和高度集成的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),才真正具備行業(yè)價(jià)值。
一起惠2018-03-14 08:57:29474 次
1月24日消息,近日,京東新通路與洽洽食品簽署了2018年戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時(shí),作為京東新通路與洽洽食品的首款獨(dú)家定制產(chǎn)品,“洽洽·小呆瓜”將于1月29日在京東掌柜寶平臺(tái)上架銷售。針對(duì)此次合作,京東商城大快消事業(yè)群新通路事業(yè)部采銷運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理吳雙喜表示:“洽洽食品憑借其品牌影響力,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品。而京東新通路則憑借其供應(yīng)鏈,依托自建的地勤團(tuán)隊(duì)和技術(shù)研發(fā)實(shí)力,為品牌商提供專業(yè)的終端服務(wù)和數(shù)據(jù)支持。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),高度協(xié)同,將不斷滿足消費(fèi)者的多元化需求?!睋?jù)了解,2017年洽洽食品攜手京東新通路,打開了線上B2B市場(chǎng),讓產(chǎn)品直接觸達(dá)廣大中小門店。洽洽食品特通部負(fù)責(zé)人沈曉暉表示:“正是看中了京東新通路創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,洽洽食品才給予京東新通路‘小呆瓜’產(chǎn)品獨(dú)家銷售資格,以保證充分的貨源、推廣支持和產(chǎn)品知識(shí)分享,未來(lái)洽洽將與京東新通路在休閑食品B2B業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展更深入的戰(zhàn)略合作?!贝送猓〇|新通路方面表示,2018年將大范圍推進(jìn)面向上游的戰(zhàn)略升級(jí),與品牌廠商的合作將向縱深化發(fā)展,在大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)的支持下,在產(chǎn)品升級(jí)、深度分銷、終端動(dòng)銷、系統(tǒng)管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、門店拜訪等方面升級(jí)合作。
一起惠2018-01-25 09:37:19276 次
小編獲悉,京東新通路事業(yè)部宣布,作為一站式B2B訂貨平臺(tái)的京東掌柜寶,到2018年底將覆蓋100萬(wàn)家中小門店,其中包括5萬(wàn)家京東便利店。此外,京東新通路還公布了2018年的戰(zhàn)略規(guī)劃。未來(lái)的京東便利店將作為京東“無(wú)界零售”的線下落地實(shí)體,將包括有人店、無(wú)人店、店中店等多種形態(tài),并將在2018年發(fā)展運(yùn)營(yíng)合作伙伴模式,加速門店拓展。京東集團(tuán)副總裁兼新通路事業(yè)部總經(jīng)理鄭宏彥表示:“2018年將是新通路踐行無(wú)界零售理念的重要發(fā)展年。無(wú)論是線上的京東掌柜寶,還是線下的京東便利店,都將變得更加多元。同時(shí),京東新通路也將不斷深化與品牌商、運(yùn)營(yíng)商和零售門店的互動(dòng)與合作,堅(jiān)定地執(zhí)行京東集團(tuán)的一體化開放共贏戰(zhàn)略?!本〇|方面數(shù)據(jù)顯示,2017年7月,京東掌柜寶已基本覆蓋全國(guó)各省,截至年底,服務(wù)中小門店數(shù)量已超過(guò)50萬(wàn)家。2017年“11.11”期間,京東掌柜寶24小時(shí)銷售額再創(chuàng)奇跡,同比去年增長(zhǎng)2400%。截至2017年底,京東掌柜寶平臺(tái)已經(jīng)上線主流大牌超過(guò)1000個(gè),并引入?yún)^(qū)域品牌300余個(gè),并與聯(lián)合利華、拜爾斯道夫、強(qiáng)生、百事、億滋、雀巢、統(tǒng)一、娃哈哈、脈動(dòng)、旺旺、洋河、江小白等快消品巨頭簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,在分銷、營(yíng)銷和促銷等多個(gè)領(lǐng)域,共同針對(duì)終端門店做更加深入的研究與合作。2018年,京東新通路將大范圍推進(jìn)面向上游的戰(zhàn)略升級(jí),與品牌廠商的合作將向縱深化發(fā)展,在大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)的支持下,在產(chǎn)品升級(jí)、深度分銷、終端動(dòng)銷、系統(tǒng)管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、門店拜訪等方面升級(jí)合作。同時(shí),京東掌柜寶還將上線生鮮品類。據(jù)了解,京東新通路已經(jīng)與山東某食品加工企業(yè)簽署合作協(xié)議,引入水產(chǎn)品、肉類、蛋類、蔬菜、面食、罐頭等1000多個(gè)商品。除了通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)商品和擴(kuò)充品類來(lái)吸引客流外,2018年,京東新通路還將進(jìn)一步開發(fā)多種增值業(yè)務(wù)為中小門店賦能,幫助店主們通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)增加收入、提高利潤(rùn)。在2017年已有的虛擬代售、包裹代收、電話卡銷售、金融理財(cái)和京東維修等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,再引入京東圖書角、彩票銷售、打印服務(wù)和生活繳費(fèi)等。2018年,京東新通路還將通過(guò)上游合作伙伴為中小門店提供咖啡機(jī),在門店中售賣現(xiàn)煮咖啡。2017年,京東新通路專門為中小門店開發(fā)了智慧門店管理系統(tǒng),幫助店主實(shí)現(xiàn)管貨、管錢、管顧客。該系統(tǒng)將于2018年上線,讓店主們?cè)谑浙y、收貨、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷等幾大環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面智能化。據(jù)小編了解,京東新通路還將與京東金融聯(lián)手,為店主提供賬期服務(wù),允許先訂貨后付款,減輕店主的資金周轉(zhuǎn)壓力。在零售支付環(huán)節(jié),京東支付也將與門店的進(jìn)銷存系統(tǒng)綁定,不定期上線促銷活動(dòng)。2017年,京東物流也加緊了第四張網(wǎng)——B2B物流網(wǎng)絡(luò)的布局,京東新通路在全國(guó)一線到二線主要城市市區(qū)已開通汽車運(yùn)輸,用戶訂單大于100公斤即可通過(guò)汽車運(yùn)輸送達(dá)。2018年,京東新通路將根據(jù)B端用戶的訂單特征和業(yè)務(wù)邏輯,不斷豐富和完善自身的物流系統(tǒng),進(jìn)一步滿足其“品類和商品跨度大、周期性強(qiáng)、收驗(yàn)貨工作量大、服務(wù)多樣性”等需求。小編了解到,2017年4月10日,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出,未來(lái)五年將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店。京東新通路在打造面向門店的B端品牌京東掌柜寶的基礎(chǔ)上,拓展延伸了面向消費(fèi)者的品牌和服務(wù)。
一起惠2017-12-15 09:30:10398 次
“雙11”大戰(zhàn)全面打響,阿里京東兩大電商巨頭圍繞自身的優(yōu)勢(shì)與主場(chǎng)各有攻防。阿里日前在上海舉辦天貓“雙11”全球潮流盛典,邀請(qǐng)了LVMH、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際時(shí)尚奢侈品集團(tuán),以及安踏、鄂爾多斯等國(guó)內(nèi)知名品牌和中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌平臺(tái)棟梁登臺(tái)。而京東在日前舉辦了“雙11”全球好物節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)后,集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東在戰(zhàn)前密會(huì)十幾位家電巨頭的消息也不脛而走。今年的“雙11”既是阿里新零售概念提出滿周年的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”。除了各類零售創(chuàng)新元素外,大促背后的資源爭(zhēng)奪也顯得格外激烈。掀時(shí)尚風(fēng)暴2017天貓“雙11”全球潮流盛典日前在上海舉行。這場(chǎng)盛典邀請(qǐng)了包括LVMH集團(tuán)、雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)、維多利亞的秘密等在內(nèi)的多個(gè)國(guó)際時(shí)尚集團(tuán)和品牌,國(guó)產(chǎn)品牌方面也不乏鄂爾多斯、安踏、海瀾之家等傳統(tǒng)國(guó)貨品牌參與。相較于去年的潮流盛典,今年天貓不僅在邀請(qǐng)的時(shí)尚集團(tuán)和品牌規(guī)模上大幅提升,同時(shí)也加大了對(duì)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師品牌的重視。不僅邀請(qǐng)到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等與紐約時(shí)裝周合作的設(shè)計(jì)師品牌來(lái)中國(guó)進(jìn)行首秀,中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌平臺(tái)“棟梁”也攜手多家新銳品牌參與其中。時(shí)尚服飾類商品一直被視為天貓的優(yōu)勢(shì)品類,而在此次“雙11”備戰(zhàn)期間,天貓也確實(shí)展現(xiàn)出了豪華的陣容。但對(duì)于另一大電商巨頭京東來(lái)說(shuō),顯然也有憑借資源積累與天貓一爭(zhēng)長(zhǎng)短的心思。10月10日,京東首次推出獨(dú)立于京東主站的奢侈品平臺(tái)TOPLIFE。而在今年的“雙11”中,京東表示,TOPLIFE將正式開啟運(yùn)營(yíng),同時(shí)上海奢侈品倉(cāng)也已正式開通,向用戶提供品質(zhì)包裝、專屬客服和專業(yè)售后等服務(wù)。實(shí)際上,對(duì)于今年“雙11”將要掀起的這場(chǎng)時(shí)尚風(fēng)暴,早在今年3月京東就宣布拆分服飾家居事業(yè)部,成立大服飾事業(yè)部(現(xiàn)為時(shí)尚事業(yè)部)時(shí)就已得以預(yù)見。當(dāng)時(shí)中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊就曾表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業(yè)部一分為二,頗有要讓對(duì)手后院起火的意味。而盡管在“6·18”期間陷入了部分服飾品牌的撤店風(fēng)波,但從近一年京東在投資Farfetch、推出“京尊達(dá)”專屬配送、聯(lián)手時(shí)尚媒體ELLE等舉措也可以看出,京東欲沖擊天貓時(shí)尚市場(chǎng)的決心不容小覷?;鹌醇译娛袌?chǎng)如果說(shuō)時(shí)尚服飾類商品是天貓的優(yōu)勢(shì)品類,那在家電市場(chǎng)的爭(zhēng)奪上,顯然就是京東的主場(chǎng)作戰(zhàn)。日前,劉強(qiáng)東在“雙11”前密會(huì)十幾位家電巨頭的消息不脛而走。據(jù)悉,為迎接此次“雙11”,包括美的、海爾、TCL、海信等多家在國(guó)內(nèi)外均有著較高名氣的家電品牌都與京東簽署了合作協(xié)議,并將通過(guò)推出首發(fā)、爆款產(chǎn)品,增設(shè)生產(chǎn)線等方式,為京東“雙11”的家電市場(chǎng)助陣。家電企業(yè)之所以會(huì)選擇與京東合作,一方面源于雙方所保持的多年合作關(guān)系,同時(shí)也有賴于長(zhǎng)期以來(lái)京東對(duì)品牌商利益關(guān)系處理的方式?!捌放粕痰睦麧?rùn)永遠(yuǎn)都是京東的兩倍。”在與品牌商大佬的集體會(huì)面中,劉強(qiáng)東不惜如此表示,如果一個(gè)商品的凈利有10%,京東只要3%就足夠,會(huì)留給家電品牌的利潤(rùn)永遠(yuǎn)是京東賺到的兩倍。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),穩(wěn)定的零供關(guān)系依然是京東在家電零售市場(chǎng)的重要優(yōu)勢(shì)。京東對(duì)“雙11”家電市場(chǎng)志在必得,但天貓今年也有了更加充分的準(zhǔn)備??梢钥吹?,目前蘇寧易購(gòu)已經(jīng)成為了天貓平臺(tái)上常態(tài)化的一級(jí)入口。相較于去年“雙11”貓寧公司成立不足3個(gè)月時(shí)的倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),今年雙方將要開展的聯(lián)合促銷,不論在合作方式上還是在用戶的接受程度上,條件都更加成熟。據(jù)悉,今年天貓和蘇寧易購(gòu)雙方將通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)的方式,在備貨、客服、物流等資源方面全面打通,進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。營(yíng)銷戰(zhàn)打頭陣另外值得注意的是,不同于往年“雙11”將所有競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在商品上,今年“雙11”對(duì)于阿里和京東來(lái)說(shuō),不僅是一場(chǎng)銷量之爭(zhēng),還是一場(chǎng)營(yíng)銷之爭(zhēng)。在“雙11”全球好物節(jié)發(fā)布會(huì)上,京東、騰訊宣布再度加強(qiáng)合作,聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無(wú)界零售”解決方案。此外,京東在大會(huì)前還宣布了與搜狗達(dá)成戰(zhàn)略合作。加上之前京X計(jì)劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易,目前京東已與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾大“流量天王”形成了結(jié)盟。另一方面,天貓?jiān)跔I(yíng)銷造勢(shì)的投入力度上同樣不遜于去年。除了此前提到的“雙11”全球潮流時(shí)尚盛典,由美國(guó)“超級(jí)碗”金牌制作人大衛(wèi)·希爾執(zhí)導(dǎo)的2017天貓“雙11”晚會(huì)將于11月10日定檔上海,繼續(xù)保持“硅谷+好萊塢”風(fēng)格模式。同時(shí),今年初,天貓還做了近五年來(lái)最大的一次品牌升級(jí),從“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”。2017阿里“雙11”總指揮劉博表示,在品牌升級(jí)的基礎(chǔ)上,整個(gè)天貓平臺(tái)的品牌和營(yíng)銷都發(fā)生了很大的變化,包括推出超級(jí)品牌日、天貓小黑盒等營(yíng)銷產(chǎn)品,都是圍繞消費(fèi)者和品牌商,嘗試構(gòu)建起更好的連接關(guān)系,做更多的互動(dòng)?!敖?jīng)營(yíng)用戶關(guān)系的新電商是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)”,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家委員唐興通表示,在人口紅利消退、長(zhǎng)效穩(wěn)定的流量增長(zhǎng)來(lái)源稀缺的情況下,利用人與人之間的社會(huì)生活關(guān)系網(wǎng)絡(luò),可以讓電商平臺(tái)獲取更多的流量增量。對(duì)此,京東集團(tuán)CMO徐雷也表示,通過(guò)數(shù)據(jù)賦能反哺品牌商,將幫助品牌商應(yīng)對(duì)線下增長(zhǎng)乏力、線上營(yíng)銷過(guò)度等困局。全渠道參戰(zhàn)作為今年“雙11”另外一大看點(diǎn),這既是阿里新零售概念提出滿周年后的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”,其中自然少不了各類零售創(chuàng)新元素。就天貓而言,今年將有來(lái)自全球超過(guò)14萬(wàn)個(gè)品牌投入1500萬(wàn)款商品加入到“雙11”盛典中;同時(shí),還有海內(nèi)外超100萬(wàn)個(gè)商家實(shí)現(xiàn)線上線下打通,近10萬(wàn)家智慧門店、60萬(wàn)家零售小店等線下零售業(yè)態(tài)為消費(fèi)者提供服務(wù)。不僅如此,在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,也會(huì)在“雙11”期間涌現(xiàn)出一批品牌快閃店。京東集團(tuán)副總裁韓瑞在介紹今年“雙11”戰(zhàn)略時(shí)也表示,今年的大促活動(dòng)渠道不僅在線上,還包括京東之家、京東專賣店、京東母嬰體驗(yàn)店等線下零售業(yè)態(tài),以及沃爾瑪在全國(guó)的400余家門店、接入京東掌柜寶的數(shù)十萬(wàn)家便利店等。阿里和京東兩大電商巨頭儼然要在“雙11”期間展開一場(chǎng)全渠道競(jìng)速,但有分析認(rèn)為,線上線下結(jié)合的零售創(chuàng)新很可能成為助力電商平臺(tái)在今年“雙11”實(shí)現(xiàn)銷售額創(chuàng)新高的一張王牌。中國(guó)社科院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)曾表示,在電商行業(yè)遇到線上流量瓶頸的當(dāng)下,企業(yè)都在思考如何把流量的價(jià)值和平臺(tái)的價(jià)值發(fā)揮得更大,而深入線下正是電商企業(yè)探索的方向之一。
一起惠2017-10-25 09:32:03530 次
小編獲悉,京東新通路昨日宣布了雙11戰(zhàn)略——京東便利店參戰(zhàn)雙11。據(jù)悉,參與京東便利店雙11活動(dòng)的品牌包括億滋、旺旺、強(qiáng)生、舒蕾、洋河、江小白等,將覆蓋成都、江蘇、徐州、武漢、南京、重慶等城市的京東便利店。據(jù)小編了解,這是京東便利店首次參戰(zhàn)雙11。今年4月份,京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東對(duì)外表示,未來(lái)五年,京東將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店,其中一半在農(nóng)村,每個(gè)村都有。9月28日,京東便利店在河北省保定市進(jìn)行了一次招商大會(huì),京東方面稱,此后將在全國(guó)密集開展招商宣講活動(dòng)。據(jù)悉,京東便利店由京東新通路事業(yè)部承接,未來(lái)5年要開的一百萬(wàn)家店會(huì)采用“京東便利店”的統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí),目前展示的照片都是前期的試點(diǎn)店面。據(jù)小編了解,京東便利店零加盟費(fèi),零管理費(fèi),零培訓(xùn)費(fèi),只收取質(zhì)保金。店主須承諾店中經(jīng)營(yíng)商品100%保真,否則假一罰十。進(jìn)貨分百分百進(jìn)貨和部分進(jìn)貨兩種模式,進(jìn)貨去京東掌柜寶下單,京東物流負(fù)責(zé)運(yùn)送。其他門店的房租、水電和裝修等由店家自行承擔(dān)。門店要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,京東便利店加盟后也有短期培訓(xùn)。劉強(qiáng)東公布京東便利店相關(guān)數(shù)據(jù)另一方面,阿里巴巴集團(tuán)今年8月份也宣布,天貓將通過(guò)品牌授權(quán)方式搭建線下門店“天貓小店”:傳統(tǒng)店鋪通過(guò)阿里巴巴零售通平臺(tái)升級(jí)后的智慧小店。傳統(tǒng)店鋪被改造過(guò)后,可享受特殊進(jìn)貨渠道、專享貨物、以及大數(shù)據(jù)等服務(wù)。天貓小店項(xiàng)目由阿里巴巴零售通事業(yè)部承接,目前也是全國(guó)各地辦會(huì)招商。據(jù)阿里方面對(duì)外披露,天貓小店升級(jí)計(jì)劃首批17個(gè)城市目前已收到2萬(wàn)多家小店報(bào)名,批篩選出來(lái)的小店數(shù)量在報(bào)名數(shù)的20%以內(nèi)。不過(guò),對(duì)于天貓小店是否參與雙十一大促,目前暫無(wú)相關(guān)消息。
一起惠2017-10-17 09:11:54437 次
京東便利店加盟方式是什么?怎樣加盟京東便利店?京東便利店加盟app是什么,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東前段時(shí)間宣布了百萬(wàn)便利店計(jì)劃,那么京東便利店加盟方式大家都知道嗎?要想加盟京東便利店,小編提醒大家要先弄清楚京東便利店加盟方式。京東便利店加盟方式是什么?怎樣加盟京東便利店?京東便利店加盟app是劉強(qiáng)東這段時(shí)間微博中曝出的一個(gè)計(jì)劃,也算不上計(jì)劃,當(dāng)前京東已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開展了相關(guān)建設(shè),京東想通過(guò)便利店的模式拓展市場(chǎng),從而打通吸取農(nóng)村消費(fèi)力的渠道,而且也能讓都市中的京東品牌更加深入人心。京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東宣布試水便利店,并放言將在五年內(nèi)在全國(guó)開設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店。其中,有一半要開在農(nóng)村。這是繼一萬(wàn)家京東家電專賣店計(jì)劃后京東的第三個(gè)線下合作項(xiàng)目。從此前阿里布局新零售到現(xiàn)在的京東便利店,可以看出,電商轉(zhuǎn)型新零售已經(jīng)是大趨勢(shì),憑借其供應(yīng)鏈方便的優(yōu)勢(shì),此番試水便利店,京東成功的幾率還是蠻大的。京東便利店進(jìn)行加盟需要用戶自己去咨詢京東客服,會(huì)給出最佳的服務(wù)。京東便利店加盟方式是什么?京東便利店需要向京東支付費(fèi)用嗎?雖說(shuō)是加盟模式,但店主不需要向京東支付任何盟費(fèi)費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),唯一收取的“質(zhì)保金”,是為了約束和規(guī)范店主的銷售行為。1、必須承諾店中經(jīng)營(yíng)的商品100%保真,假一罰十;2、門店經(jīng)營(yíng)所需的房租、水電、裝修和進(jìn)貨等費(fèi)用由店主自行承擔(dān);3、除了提供貨源外,京東還將輸出品牌、模式和管理。京東便利店店主可以自主選擇兩種進(jìn)貨模式——100%進(jìn)貨模式:所有商品京東進(jìn)貨,店主在京東掌柜寶下單,由京東負(fù)責(zé)物流配送到店;部分進(jìn)貨模式:部分商品京東進(jìn)貨,配合其他進(jìn)貨渠道;4、京東將會(huì)對(duì)100%從京東進(jìn)貨的店鋪給予更多市場(chǎng)活動(dòng)等各支持。目前“京東便利店”規(guī)劃的主營(yíng)品類是快消品,其它如3C、家電、服飾、家居等品類可以支持部分?jǐn)[樣和代下單付傭模式。得益于強(qiáng)大的京東物流配送網(wǎng)絡(luò)已成功下沉農(nóng)村市場(chǎng),因此,京東能輕松豐富夫妻店的商品結(jié)構(gòu),這一點(diǎn)是很多連鎖實(shí)體零售商,以及一些批發(fā)商做不到的。
一起惠2017-07-26 08:48:48427 次
4月13日消息,日前,京東“一百萬(wàn)便利店”計(jì)劃引起業(yè)內(nèi)震動(dòng)。據(jù)介紹,有實(shí)體資質(zhì)的商家均可以免費(fèi)加盟,從京東的供貨渠道“100%進(jìn)貨”或“部分進(jìn)貨”。規(guī)則中強(qiáng)調(diào),100%進(jìn)貨的商家將得到京東更多支持,以此鼓勵(lì)商家從京東進(jìn)貨。那么,京東的供貨渠道是什么?據(jù)了解,京東在一年前便制定了“火車頭一號(hào)”新通路項(xiàng)目,希望通過(guò)去中間化,服務(wù)全國(guó)二到六線城市600多萬(wàn)中小零售店面。為此,京東在2016年4月推出了新通路的前端產(chǎn)品——一站式B2B訂貨平臺(tái)“京東掌柜寶”,它雖然不僅服務(wù)于京東便利店,卻是一百萬(wàn)便利店背后的最大支持。掌柜寶是一個(gè)以供貨功能為基礎(chǔ)的綜合服務(wù)平臺(tái),整合京東渠道拓展、物流等資源,為商家提供配送、地勤、門店?duì)I銷、數(shù)據(jù)分享等服務(wù)。目前,商家可以在各大應(yīng)用市場(chǎng)下載掌柜寶App,也可以在京東新通路微信公眾號(hào)中直接瀏覽掌柜寶商城。劉強(qiáng)東曾多次表示,京東的核心價(jià)值是通過(guò)供應(yīng)鏈、物流體系和渠道建設(shè),減少中國(guó)商品的搬運(yùn)次數(shù),從而降低商品的流通成本。掌柜寶的模式也有所體現(xiàn):掌柜寶直接和廠商合作,由京東作為渠道中唯一的代理商采進(jìn)銷出,直接供貨給商家。據(jù)介紹,掌柜寶可以解決商家兩個(gè)重要問(wèn)題:(1)進(jìn)貨價(jià)虛高。京東手握沃爾瑪和線上平臺(tái)等渠道,進(jìn)貨量大有議價(jià)權(quán),可以控制面向小店的貨價(jià),提供有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的正品。(2)庫(kù)存積壓。小店在平臺(tái)進(jìn)貨滿99元即可免費(fèi)配送,可以少量高頻進(jìn)貨,避免商品積壓。掌柜寶App訂貨頁(yè)面據(jù)觀察,掌柜寶中的貨源覆蓋食品、個(gè)人洗護(hù)、辦公、家電等多個(gè)品類,入駐品牌包括可口可樂(lè)、洽洽、六個(gè)核桃、奧利奧等小店常見品牌,不過(guò),各類商品的價(jià)格只對(duì)實(shí)名認(rèn)證通過(guò)的商家開放。掌柜寶商品比例(截至2016年末)上線以來(lái),掌柜寶一直在河北、四川、江蘇等地試水。找到了2016年618期間掌柜寶的一組數(shù)據(jù):全天銷售額同比上月增長(zhǎng)2005%,四川客單價(jià)最高,是江蘇的1.3倍、河北的2倍;訂單額前100的掌柜中,四川包攬40%;60后與70后占使用者中70%;排名前兩位的品類分別為飲料、酒,零食、清潔用品、糧油緊隨其后。這組成績(jī)已經(jīng)體現(xiàn)了掌柜寶的數(shù)據(jù)價(jià)值:明確某一地區(qū)的線下零售消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、商家分布和特點(diǎn)等。據(jù)悉,京東已經(jīng)基于新通路數(shù)據(jù),推出了為品牌商經(jīng)營(yíng)投資優(yōu)化提供依據(jù)的一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)——“慧眼”系統(tǒng),幫商家同時(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存管理、終端門店洞察、資源投放評(píng)估、品類行情監(jiān)測(cè)等,解決B2B領(lǐng)域碎片化通路信息流的現(xiàn)狀。此舉也印證了京東打通零售全鏈路的目的——大數(shù)據(jù)應(yīng)用。一位接近京東的人士說(shuō),掌柜寶的后臺(tái)已經(jīng)數(shù)據(jù)可以精確地為給品牌商反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幫助品牌商了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、口味等因素的敏感度,分析新品優(yōu)劣,指導(dǎo)優(yōu)化生產(chǎn)和促銷策略的調(diào)整,促進(jìn)市場(chǎng)良性循環(huán)。有業(yè)內(nèi)人士指出,阿里通過(guò)零售通、京東憑借掌柜寶涉足城市快消B2B服務(wù)都是為了“搶奪數(shù)據(jù)”?!熬€上C端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)基本結(jié)束,企業(yè)需要從線下和產(chǎn)業(yè)上游尋找增量,”該人士預(yù)測(cè),零售B2B平臺(tái)的價(jià)值在于指導(dǎo)上下游,對(duì)店根據(jù)消費(fèi)需求指導(dǎo)進(jìn)貨,對(duì)廠根據(jù)消費(fèi)行為提供設(shè)計(jì)、生產(chǎn)建議,誰(shuí)能拿到更多的數(shù)據(jù),最終的服務(wù)價(jià)值便會(huì)更高。京東方面透露,截至2016年底,新通路已與中糧、雀巢、瑪氏、統(tǒng)一、王老吉、脈動(dòng)、惠氏、寶潔、聯(lián)合利華和立白等500多個(gè)品牌達(dá)成合作,有超過(guò)500個(gè)品牌入駐京東掌柜寶。去年,掌柜寶已服務(wù)河北、江蘇、四川、重慶等地5萬(wàn)家線下店,并計(jì)劃在2017年擴(kuò)大到50萬(wàn)家基層門店,這其中包括但不限于京東便利店。
一起惠2017-04-13 09:46:04690 次
6月19日消息,京東掌柜寶方面對(duì)外公布數(shù)據(jù),其中,618全天掌柜寶銷售額同比上月增長(zhǎng)2005%。此外,在河北、四川和江蘇三省中,女性使用者分別占到65%、60%和50%;60后與70后則占到三省使用者的70%。京東掌柜寶方面表示,在四川、江蘇、河北三省中,四川掌柜客單價(jià)最高,分別是江蘇省的1.3倍、河北的2倍。同時(shí),訂單額前100的掌柜中,四川包攬40%。此外,在為期18天的促銷中,排名前兩位的品類分別為飲料、酒,零食、清潔用品、糧油緊隨其后。據(jù)了解,2016年初,阿里、京東等巨頭均宣布涉足城市端快消品。阿里方面對(duì)應(yīng)產(chǎn)品為零售通,京東方面對(duì)應(yīng)產(chǎn)品為掌柜寶。此外,惠民網(wǎng)、掌合天下、新高橋和棒小店等也紛紛拿到融資。
一起惠2016-06-20 09:07:001049 次
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