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排查
【一起惠訊】5月27日消息,日前,外貿(mào)電商平臺(tái)速賣通發(fā)布公告稱,為了改善存儲(chǔ)類商品品質(zhì)及買家購物體驗(yàn),規(guī)范存儲(chǔ)類商品的發(fā)布行為,其將對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備類商品進(jìn)行專項(xiàng)排查。一起惠獲悉,一直以來,以俄羅斯、巴西等新興市場(chǎng)為主攻方向的速賣通都被指靠超低價(jià)打拼市場(chǎng),仿貨、假貨充斥整個(gè)平臺(tái)。雖然這也是整個(gè)外貿(mào)電商行業(yè)的通病,但速賣通似乎是最典型的代表。日前,其公布的禁止發(fā)布“虛假容量”類存儲(chǔ)設(shè)備公告或許是整頓售假行為的一個(gè)開始。速賣通方面表示,6月8日之前是速賣通給予平臺(tái)賣家的自查期,要求賣家自行對(duì)“虛假容量”的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行下架并刪除。6月8日之后,對(duì)于仍然在售的“虛假容量”類存儲(chǔ)設(shè)備,平臺(tái)將對(duì)此類信息進(jìn)行直接屏蔽或刪除。同時(shí),速賣通平臺(tái)保留對(duì)發(fā)布該類商品會(huì)員進(jìn)行清退及其關(guān)聯(lián)訂單進(jìn)行退款的權(quán)利。對(duì)此,速賣通賣家向一起惠指出,這樣的產(chǎn)品在淘寶已經(jīng)泛濫成災(zāi)了,速賣通也在走淘寶的老路,都是用低價(jià)低質(zhì)量的產(chǎn)品吸引眼球,如不及時(shí)對(duì)仿貨假貨進(jìn)行打擊,最終會(huì)傷害平臺(tái)及消費(fèi)者的利益,也會(huì)把整個(gè)行業(yè)搞臭,希望速賣通能出臺(tái)一些打擊超低價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序的政策。
一起惠2014-05-28 09:19:41640 次
4月20日,上海德邦物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱德邦物流)員工簡(jiǎn)森(化名)在一個(gè)媒體公關(guān)QQ群里求助稱,有人在蘋果的AppStore發(fā)布了山寨版德邦物流APP軟件,并利用該APP攬貨收貨,經(jīng)常出現(xiàn)收貨員取走貨物后便音信全無,“公司現(xiàn)在為此非常著急,因?yàn)檫@樣的事情對(duì)德邦物流的品牌傷害非常大?!薄睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者為此展開調(diào)查后發(fā)現(xiàn),德邦物流的苦惱并非個(gè)案,背后竟然隱藏著一條APP山寨產(chǎn)業(yè)鏈。山寨APP先入為主記者在iPhone手機(jī)的AppStore搜索框內(nèi)輸入“德邦物流”,得到兩個(gè)結(jié)果:“德邦物流”和“德邦”。記者注意到,兩個(gè)APP的開發(fā)者皆名叫“ZhangJing”,且兩個(gè)APP“內(nèi)容摘要”處的介紹內(nèi)容一模一樣,皆自稱為德邦物流公司官方APP。簡(jiǎn)森向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋道:“德邦物流至今沒有在蘋果AppStore上發(fā)布過官方APP,也沒有在任何安卓平臺(tái)上發(fā)布過官方APP。換句話說,目前在AppStore及各大安卓平臺(tái)上名為德邦物流或德邦的APP,皆為山寨品,其運(yùn)營者與德邦物流毫無關(guān)系?!睋?jù)悉,德邦物流的客戶絕大多數(shù)為企業(yè)客戶,客戶的主流操作方式為使用PC機(jī)下訂單,因此公司遲遲未將手機(jī)APP開發(fā)列入公司戰(zhàn)略議事日程。據(jù)簡(jiǎn)森介紹,2013年底到2014年初,德邦物流官方呼叫中心工作人員開始頻繁接到客戶反映,在蘋果下載了德邦物流APP軟件后下單,有人到住處進(jìn)行攬貨,但事后卻無法在德邦物流官網(wǎng)上查詢到快遞追蹤信息,此后也聯(lián)系不到攬貨人?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者下載了上述兩個(gè)APP后發(fā)現(xiàn),上面留有所謂德邦物流各個(gè)省市分公司的電話號(hào)碼。其中,在APP聯(lián)系開發(fā)者一欄里,留有一個(gè)湖北鄂州的手機(jī)號(hào)?!翱瓷先ネο衲O駱?,外部客戶很難一下子看出這是冒牌的公司?!睋?jù)簡(jiǎn)森透露,根據(jù)他們公司的排查,AppStore上打著德邦物流旗號(hào)的兩個(gè)山寨APP上留的電話號(hào)碼,也并非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的號(hào)碼,因此基本上排除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)所為。據(jù)悉,德邦物流工作人員也曾與開發(fā)者留下的鄂州手機(jī)號(hào)進(jìn)行聯(lián)系溝通,對(duì)方聲稱,自己是受他人委托開發(fā),“開發(fā)者聲稱開發(fā)這款軟件只是玩一下,后期的攬件及收發(fā)貨業(yè)務(wù)均不參與?!倍啻螠贤ㄖ两駸o果為進(jìn)一步探究德邦物流山寨APP開發(fā)者的神秘身份,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者撥通了開發(fā)者留下的鄂州手機(jī)號(hào),接電話者為一男性。當(dāng)記者聲稱欲開發(fā)一款i-Phone版物流公司的APP軟件,對(duì)方稱可以開發(fā),“如果你要開發(fā),得先發(fā)郵件提供你的資質(zhì)文件,然后我們見面詳談合作細(xì)節(jié)?!碑?dāng)記者轉(zhuǎn)而詢問“如何將目標(biāo)公司的APP開發(fā)出來,且能成功在蘋果官網(wǎng)上線”時(shí),對(duì)方回答稱,如果目標(biāo)公司已經(jīng)自行開發(fā)并上線了官方APP,就無法再上線;如果目標(biāo)公司還未上線官方APP,那就可以設(shè)法弄一套資料,再申請(qǐng)上線?!癆ppStore上‘德邦物流’和‘德邦’兩個(gè)APP就是我們開發(fā)的,因?yàn)榈掳钗锪髦皼]有上線官方APP,我們就成功申請(qǐng)上線了?!币恢苤?,記者就上述“德邦”APP涉及的線下物流問題再次聯(lián)系前述開發(fā)者時(shí),對(duì)方開始懷疑記者是德邦物流的人,并且聲稱,“本人只運(yùn)營APP,不運(yùn)營物流。我們不攬貨,如果你們要找德邦物流,可以打他們的400電話?!蓖nD了一會(huì)兒,這位開發(fā)者敞開心扉直言了自己開發(fā)這兩個(gè)APP的原因,“我不想賣掉,大家都知道,京東(滾動(dòng)資訊)的域名JD賣了上千萬,很多東西的價(jià)值以后會(huì)體現(xiàn)……如果德邦物流有本事,可以在蘋果AppStore上線自己官方的APP。無論你是什么人,我放開態(tài)度和你談,要起訴可以,要談收購也行?!睂?duì)于德邦物流透露的用戶通過APP下單,有非德邦物流人員攬件的問題,該開發(fā)者表示,運(yùn)營者是德邦物流,“我們與德邦物流無關(guān)”。據(jù)了解,自今年初開始,德邦物流有關(guān)人員多次向蘋果AppStore開發(fā)者服務(wù)中心進(jìn)行投訴,要求蘋果方對(duì)“德邦物流”和“德邦”APP進(jìn)行下線處理。然而,屢次溝通后至今仍無果?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者就此問題聯(lián)系蘋果中國相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截至發(fā)稿對(duì)方無正面回應(yīng)。形成產(chǎn)業(yè)鏈藏多重風(fēng)險(xiǎn)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),通過打法律擦邊球以破解或者仿冒市場(chǎng)上一些熱門的APP軟件,從而賺取軟件使用費(fèi)或廣告費(fèi),這種地下產(chǎn)業(yè)鏈已成軟件開發(fā)、運(yùn)營領(lǐng)域的公害。北京梆梆科技有限公司總經(jīng)理趙宇介紹說,“表面上看整個(gè)無線互聯(lián)網(wǎng)非常火熱和繁榮,但背后的安全問題已經(jīng)越來越突出?!睋?jù)其理解,APP的安全性問題,主要可分為三種:盜版、數(shù)據(jù)篡改和山寨。而關(guān)于山寨APP對(duì)用戶的傷害,江蘇省常州公安局4月23日在其官網(wǎng)上專門發(fā)表了一篇名為《別讓山寨APP潛進(jìn)你的手機(jī)》的提醒文章顯示,目前市場(chǎng)上山寨APP主要危害行為分為六種:一是竊取賬號(hào),二是購物欺詐,三是惡意扣費(fèi),四是遠(yuǎn)程控制,五是竊取隱私,六是騷擾用戶。而在APP破解背后,存在很多種利益邏輯,除了上文提及的德邦物流APP開發(fā)者坐等官方企業(yè)來進(jìn)行收購談判之外,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),將相關(guān)APP破解后,推出非官方APP作為一種廣告分發(fā)載體,是其中最主要的一種利益邏輯。趙宇表示,很多APP都被破解過,“多數(shù)山寨APP惡意軟件轉(zhuǎn)化率都很高,除了源源不斷地推送廣告,大量消耗流量外,不少甚至能遠(yuǎn)程控制,或竊取受害者手機(jī)隱私信息,并在后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送短信,造成扣費(fèi)?!?/div>
一起惠2014-05-21 09:13:34613 次
尊敬的會(huì)員:大家好,關(guān)于最近一起惠發(fā)現(xiàn)很多疑似違規(guī)訂單的代購、根據(jù)合作商要求,代購訂單是不返利、同時(shí)也不予以結(jié)算、包括企業(yè)訂單、經(jīng)銷商、批發(fā)訂單均不予以結(jié)算。為避免你的損失請(qǐng)大家注意相關(guān)要求,目前一起惠有出臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)核查機(jī)制,即發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)賬號(hào),若出現(xiàn)這樣的情況,用戶可以聯(lián)系網(wǎng)站客服咨詢,若不在服務(wù)時(shí)間內(nèi),可以向我們發(fā)郵件說明情況,進(jìn)行人工排查解凍。郵件地址:service@178hui.com京東違規(guī)情況重申:1、在京東商城網(wǎng)站以任何形式發(fā)布營銷信息的;2、在百度、GOOGLE等搜索引擎上購買包括但不限于“京東商城”“京東”“京東網(wǎng)”“京東優(yōu)惠券”“360buy”等關(guān)鍵詞來推廣的;做關(guān)鍵詞的SEO網(wǎng)站優(yōu)化,使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或與這幾個(gè)詞近似的域名,或者網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城網(wǎng)站內(nèi)容等各種仿京東釣魚網(wǎng)站;3、組織會(huì)員進(jìn)行各種團(tuán)購,代購行為的;4、域名與京東商城相類似例如包括但不限于近似、變異、拼錯(cuò)等,網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城,惡意誤導(dǎo)終端用戶的;5、發(fā)布、發(fā)放、銷售京東優(yōu)惠券的;6、惡意下小額訂單的或每個(gè)自然月100元以下訂單總數(shù)超過當(dāng)月訂單總數(shù)的5%(圖書音像類訂單除外);7、其他任何發(fā)布虛假或違法信息、不實(shí)推廣鏈接或圖片,使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解或混淆行為,已經(jīng)或?qū)⒁蛴锌赡芙o京東商城造成損失、損害的造成不良影響的;8、在淘寶、拍拍等交易平臺(tái)發(fā)布虛假優(yōu)惠券信息,并引導(dǎo)消費(fèi)者使用CPS鏈接的;備注:未盡羅列限制條款,以京東聯(lián)盟協(xié)議詳細(xì)說明為準(zhǔn),視同限制生效請(qǐng)各位會(huì)員仔細(xì)了解相關(guān)規(guī)定,由一起惠或者京東查出違規(guī)用戶,將無法結(jié)算傭金,所有ID傭金將無效,請(qǐng)大家知悉!一起惠返利網(wǎng)2014年3月27日
一起惠2014-03-27 17:52:392273 次
尊敬的惠友:大家好,很抱歉給大家?guī)聿槐?,在接到用戶反映京東數(shù)據(jù)未返回后,已緊急通知技術(shù)處理中,目前從下午3月25日下午19:53后的京東訂單數(shù)據(jù)均未返回,目前技術(shù)還在排查,預(yù)計(jì)將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢,為避免你造成損失,請(qǐng)暫停下單,之前在此時(shí)間段下單的惠友將會(huì)返回,并不會(huì)丟失,請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年3月25日
一起惠2014-03-25 21:48:51914 次
【一起惠訊】3月7日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通經(jīng)過對(duì)網(wǎng)站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn),很多店鋪存在嚴(yán)重搜索作弊行為,導(dǎo)致賣家之間的不公平競(jìng)爭(zhēng)。日前,速賣通已對(duì)作弊嚴(yán)重的賣家予以相關(guān)處罰。一起惠獲悉,搜索作弊是指賣家在發(fā)布產(chǎn)品或進(jìn)行平臺(tái)交易時(shí),利用不正當(dāng)手段騙取曝光或銷量的行為,常見類型有標(biāo)題濫用、類目錯(cuò)放、屬性錯(cuò)選、SKU作弊、重復(fù)鋪貨、超低價(jià)作弊、更換產(chǎn)品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣家公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營環(huán)境,同時(shí)也損害了平臺(tái)買家的搜索體驗(yàn)。在部分賣家和買家的舉報(bào)下,速賣通開始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排查,其搜索系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣家后臺(tái)“搜索診斷”工具中對(duì)賣家搜索作弊的違規(guī)情況進(jìn)行提醒。速賣通表示,對(duì)于搜索作弊行為,平臺(tái)將對(duì)該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理,而且會(huì)根據(jù)賣家搜索作弊行為累計(jì)次數(shù)的嚴(yán)重程度對(duì)整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處理。日前,速賣通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴(yán)重的前100家店鋪,并對(duì)其做出了全店產(chǎn)品搜索排序靠后30天的處罰,希望其他賣家以此為警戒。據(jù)一起惠了解,長期以來,速賣通平臺(tái)賣家相互之間都存在著很多惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序受到嚴(yán)重影響,而平臺(tái)規(guī)則也存在很多漏洞,引起了賣家和買家的不滿。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用,得到了大部分參與公平競(jìng)爭(zhēng)賣家的支持。此外,很多賣家表示,除了搜索作弊,速賣通還應(yīng)該對(duì)惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行為進(jìn)行規(guī)范,打擊低價(jià)引流行為,規(guī)定每個(gè)行業(yè)銷售的最低價(jià)。因?yàn)?,在速賣通平臺(tái),最嚴(yán)重的問題還是慘烈的價(jià)格戰(zhàn),這不僅會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)的水平,還會(huì)威脅到很多賣家的生存。
一起惠2014-03-07 11:22:311034 次
親愛的用戶:我們本應(yīng)很高興,因?yàn)橐黄鸹菀呀?jīng)上了一個(gè)臺(tái)階,目前和各大B2C商城均是直屬合作,在此問題上用戶問題能進(jìn)一步得到解決,同時(shí)返點(diǎn)傭金也會(huì)同步上升,但是在高興之余,我們C2C最大的淘寶市場(chǎng),一起惠站點(diǎn)被劫持,劫持用戶的返利,這樣的行為是非常惡劣的,我們表示嚴(yán)重的譴責(zé),目前已于淘寶交涉,要求處理惡意劫持“黑客”,同時(shí)技術(shù)正在排查程序,一起惠始終站在用戶立場(chǎng)考慮問題,對(duì)于丟失訂單的用戶,我們將按50%的補(bǔ)償,即時(shí)您不在相信一起惠、不在被信任,我們也會(huì)補(bǔ)償您,這就是一起惠的做事準(zhǔn)則。為避免用戶利益受損,請(qǐng)大家在下淘寶訂單時(shí)通過http://dallasluxuryneighborhoods.com/cha查詢有無跟上,另外可以走我要推廣通道進(jìn)行生成連接,傭金點(diǎn)一樣。針對(duì)被劫持丟單的用戶,請(qǐng)聯(lián)系客服登記處理,我們將在3個(gè)工作日完成賠償。感謝您還對(duì)一起惠的支持與信任!一起惠返利網(wǎng)2013年10月30日
2013-10-30 14:48:323951 次
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