不久前，攜程旅行網(wǎng)捆綁銷售附加產品和服務一度引發(fā)熱議。12月1日，上海保監(jiān)局向攜程保險代理有限公司（以下簡稱攜程保代）開出總計40萬元的罰單，稱其2016年度通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產品過程中存在“未明確披露承保公司、代理銷售主體，未明確披露產品條款信息及批備編號”等違法行為。記者調查發(fā)現(xiàn)，此前攜程旅行網(wǎng)通過攜程保代與保險公司合作的保險產品包括航意險、航空組合險、航空延誤險、機票退票險、境內外旅行險、賬戶安全險等。據(jù)了解，在線旅游代理商（OTA）熱衷于銷售保險產品與超高的渠道費用直接相關。有業(yè)內人士透露，部分OTA從航意險中獲取的手續(xù)費收入最高可能達到九成。被查出多種違法違規(guī)行為在此前“攜程捆綁銷售酒店優(yōu)惠券”成為熱點討論當中，手動取消隱藏在訂票信息下的“預選保險框”的情況同樣受到關注。記者了解到，除搭售航意險等產品行為外，也有消費者對其“隱瞞與保險合同有關的重要情況”提起訴訟。上海保監(jiān)局對攜程保代涉嫌違法一案的調查顯示，2016年度，通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產品過程中存在違法違規(guī)行為：即在通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產品過程中，未明確列明承保主體和代理銷售主體，未具體告知消費者承保公司、代理銷售公司名稱。此外，在保險訂單確認環(huán)節(jié)，羅列了全部合作的多家保險公司產品條款鏈接和備案號，未具體披露消費者所投保的保險產品適用哪家公司條款及相應備案號。針對攜程旅行網(wǎng)這一保險銷售中存在的問題，記者采訪知情人士獲悉：“為了防范風險，攜程旅行網(wǎng)此前選擇多家保險公司同時提供服務，具體承保公司在投保前只給出一個明確的范圍，保單最終落到哪家保險公司是通過系統(tǒng)自動匹配的。對應同一價格的保險產品，所有保險公司的保障內容和保障范圍都是一致的，保額也是一致的。”根據(jù)《保險法》第一百三十一條第二項的規(guī)定：“保險代理人、保險經(jīng)紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為……（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況……”上海保監(jiān)局披露調查及查處結果，對攜程保險代理公司及負責人罰款合計40萬元。記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，攜程保代成立于2011年7月，注冊資本金5000萬元，法定代表人李小平，股東為上海攜程商務有限公司（持股90%）和攜程計算機技術（上海）有限公司（持股10%）。較高渠道費用受詬病“事實上，自航意險誕生以來，高額準壟斷利潤一直被渠道把持和獲得，保險公司一直沒有話語權，也無法獲得與成本風險相當?shù)睦麧櫋！庇袠I(yè)內人士告訴記者。一位財險公司人士對記者表示：“這些航意險產品消費者服務體驗較差，存在一些消費陷阱，如在不知道的情況下購買，產品的提示沒有盡到告知義務，這背后實際蘊藏著巨大的經(jīng)濟利益。”據(jù)記者了解，個別平臺利用渠道優(yōu)勢，在與保險公司的合作中顯得較為強勢。一位與攜程有過合作的保險公司內部人士如此描述：“和攜程合作之初設計產品的時候，攜程會將產品保費保額以及傭金情況發(fā)給我公司，如果我公司能接受，我公司就把產品設計出來，在保監(jiān)會進行備案，然后在攜程上進行銷售。”一位保險專業(yè)律師在接受記者采訪時表示，相關平臺隱性搭售行為持續(xù)時間長，以渠道優(yōu)勢獲得高額利益，造成保險公司侵害保險消費者利益的經(jīng)營行為。

北京時間8月8日晚21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，攜程對此發(fā)表明稱，攜程旅游無損取消3日內出發(fā)訂單，攜程租車等一周內無條件退訂，攜程酒店提供免費取消，并向受災群眾開放免費房源。以下為攜程聲明全文：四川九寨溝地震攜程啟動重大自然災害應急機制據(jù)報道，北京時間8月8日晚21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，震源深度20千米，成都、蘭州、西安等地均有震感。地震發(fā)生后，攜程旅行網(wǎng)高度關注當?shù)厥転那闆r，酒店、機票、旅游度假、租車、預訂、客服等多部門協(xié)同合作，第一時間排查在當?shù)芈每偷陌踩闆r。同時，各部門加班加點，想方設法與游客取得聯(lián)系。同時，攜程也提醒游客及其親友，可以通過關注攜程官方微信號，及時關注情況變化。攜程旅游無損取消3日內出發(fā)訂單在地震發(fā)生后，攜程旅游就啟動了重大自然災害應急處理機制和旅游保障金計劃，以客戶安全第一為原則安排目前仍在九寨溝地區(qū)的旅客，同時，3天內即將出發(fā)的跟團游和自由行旅客將可以無損失取消行程，相關退訂損失由攜程旅游承擔。因此次地震原因，取消前往地震地區(qū)行程的攜程旅游度假旅客，都可以聯(lián)系攜程協(xié)商退訂。地震發(fā)生后攜程旅游第一時間聯(lián)系當?shù)貙в魏秃献骰锇椋灰慌挪橛慰颓闆r。由于地震發(fā)生在晚上，絕大部分旅客在酒店中，均相對安全。同時，攜程旅游迅速成立“九寨溝地震安全管理與應急處理小組”，與當?shù)氐亟由?、領隊、導游等人員密切溝通，以全面處理旅客安全事宜。針對在當?shù)氐淖杂尚新每?，也啟動了“微領隊”和“全球旅行SOS”支援服務，旅客可以通過微信或者攜程App尋求幫助。攜程酒店提供免費取消并向受災群眾開放免費房源攜程酒店部門第一時間啟動重大自然災害應急機制，向通過攜程預訂當?shù)鼐频瓴⑷胱〉穆每桶l(fā)送安全提醒短信并告知緊急求助電話，將提供力所能及的幫助。攜程酒店部門承諾，旅客通過攜程預訂位于九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣四地酒店且在8月31日前入住的訂單，均可免費取消。對受地震影響的酒店擔?；蝾A付訂單的旅客，攜程將會主動與其聯(lián)系、協(xié)調并承擔相應損失。同時，攜程緊急開放九寨溝縣受災區(qū)域附近的免費房源，受災群眾可直接前往酒店，在酒店前臺辦理入住。目前提供免費房源的酒店包括：1、九寨溝星宇國際大酒店聯(lián)系電話：0837-69618882、九寨溝酈灣度假酒店聯(lián)系電話：0837-6968888攜程租車等一周內無條件退訂攜程租車部門第一時間與仍在當?shù)氐穆每腿〉寐?lián)系，由于當?shù)赝ㄓ崰顩r惡劣，攜程租車承諾，將盡一切可能，盡快與相關旅客取得聯(lián)系，并確保旅客安全，攜程租車已派遣臨近地區(qū)工作人員趕往受災地區(qū)。同時，攜程租車部門承諾對近一周內出行九寨溝地區(qū)游玩的租車旅客做無條件改期或者退單保護，攜程租車一律免收退單及改單費用。此外，相關旅客及旅客家屬均可通過攜程官方客服電話10106666與攜程取得聯(lián)系或向攜程求助，攜程已經(jīng)設立專線客服24小時接聽相關通話，并提供一切力所能及的幫助。

作為中國領先的在線旅行服務公司，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過2000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務，被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結合的典范。攜程旅行網(wǎng)官網(wǎng)地址：http://www.ctrip.com目前攜程旅行網(wǎng)暫無返利。

攜程旅行網(wǎng)今日宣布其將通過可轉債的方式向印度最大的在線旅游公司MakeMyTrip投資1.8億美元。此外，MakeMyTrip允許攜程在公開市場購買一定數(shù)量的股份，使其包含此次可轉債在內的MakeMyTrip股份占MakeMyTrip總流通股數(shù)量最多可達26.6%。該投資完成后，攜程將獲得向MakeMyTrip的董事會指派一名董事的權利。DeepKalra，MakeMyTrip創(chuàng)始人兼集團CEO表示：“我們對攜程的投資感到高興。我們相信印度和中國的在線旅游市場有很多相似之處。此次戰(zhàn)略關系的建立將使雙方獲益?！睌y程CEO梁建章表示，“今天的發(fā)布標志著攜程和MakeMyTrip兩家公司開始建立戰(zhàn)略關系。通過此次投資，攜程開始在印度快速成長的在線旅游市場占有一席之地。”資料顯示，MakeMyTrip成立于2000年，由一家以海外印度僑民為主要客戶的旅游網(wǎng)站發(fā)展起來。2005年，MakeMyTrip回歸印度市場，并于2010年8月登陸美國納斯達克市場，當時成2004年以來首家在美國上市的企業(yè)。目前MakeMyTrip是印度最大、最優(yōu)秀的OTA公司。2016財年（2015年4月至2016年3年）第二季度財報顯示，MakeMyTrip在印度地區(qū)單獨銷售的酒店預訂量同比增長167.9%，移動端酒店預訂量同比增長了403.1%。同時，MakeMyTrip目前在印度國內機票領域的優(yōu)勢比較明顯，占整個市場（包括線上和線下）的15%份額，而MakeMyTrip近年來酒店業(yè)務的凈收入也保持50%左右的增長，覆蓋2.75萬家印度國內酒店，尤其是印度國內高星級酒店領域具有優(yōu)勢。除投資MakeMyTrip外，早在去年1月6日，攜程就宣布以超過1億美元控股了總部位于英國的低成本航空整合分銷平臺及對接技術提供商Travelfusion。攜程還與在線旅游公司Prciceline保持密切戰(zhàn)略合作。分析認為，隨著本次對MakeMyTrip的投資，攜程未來將進一步加快國際化布局，并最終為消費者提供更好、更優(yōu)秀的境外游產品和服務。此前，梁建章曾談及攜程未來投資方向時表示，在中國人去的比較多的地方，攜程會花更多心思自己建立采購、營銷的網(wǎng)絡，而在歐美等地區(qū)，更多是通過國際化的合作伙伴來形成互補。梁建章還表示，“如果在產品上有較大的補充，技術上也有獨特的優(yōu)勢，那就是我們看的主要方向。”

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8月：沱沱工社、亞馬遜、健一網(wǎng)9月：西集網(wǎng)、視客眼鏡、lovo家紡、聚美優(yōu)品、亞馬遜、攜程旅行網(wǎng)、健一網(wǎng)10月：京東商城、美團網(wǎng)、優(yōu)購商城、順豐優(yōu)選、酒仙網(wǎng)、818醫(yī)藥網(wǎng)、網(wǎng)酒網(wǎng)、百度糯米、易迅網(wǎng)、華為商城、天天網(wǎng)、文軒網(wǎng)、博庫書城、蘑菇街、蘇寧易購、唯品會、當當網(wǎng)、亞馬遜、攜程旅行網(wǎng)、國美在線、健一網(wǎng)11月：美團網(wǎng)、蘑菇街、蘇寧易購、攜程旅行網(wǎng)、健一網(wǎng)

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攜程旅行網(wǎng)(下稱“攜程”)今日宣布與百度公司(下稱“百度”)達成一項股權置換交易。根據(jù)交易內容，百度將通過此交易完成前擁有的178,702,519股去哪兒網(wǎng)(下稱“去哪兒”)A類普通股1和11,450,000股去哪兒B類普通股置換成11,488,381股攜程增發(fā)的普通股。該項交易的股票置換比例是每個去哪兒美國存托憑證可轉換成0.725個攜程美國存托憑證2。交易完成后，百度將擁有攜程普通股可代表約25%的攜程總投票權，攜程將擁有約45%的去哪兒總投票權。包括攜程董事會主席兼首席執(zhí)行官梁建章先生和聯(lián)合總裁兼首席運營官孫潔女士在內的四位攜程高管將被任命為去哪兒董事會董事；百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏先生和百度副總裁及投資并購部負責人葉卓東先生將被任命為攜程董事會董事。百度和攜程還將在產品和服務領域開展商業(yè)合作。同時，百度將繼續(xù)和去哪兒現(xiàn)有的商業(yè)合作?！拔液芨吲d宣布該項交易的達成，這將會為我們的投資人創(chuàng)造新的價值。在線旅游行業(yè)快速發(fā)展又潛力無限，此項交易體現(xiàn)了百度在該領域繼續(xù)深耕的決心。”百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏先生表示。“我們?yōu)槿ツ膬旱某删透械津湴?，并期待在未來與行業(yè)領先公司展開合作?！薄拔覀兒芨吲d此項交易能夠順利達成。我們相信這將有助于中國旅游業(yè)的健康發(fā)展。”攜程董事會主席兼首席執(zhí)行官梁建章先生表示。“這項里程碑式的交易將使我們能夠更專注于為消費者提供最好的產品和服務。我們堅信這將為我們的用戶、合作伙伴和投資人在未來創(chuàng)造更大的價值?！薄爸袊糜涡袠I(yè)潛力巨大。作為行業(yè)領先的高科技公司，去哪兒已經(jīng)迅速成長為中國第四大電子商務公司?！比ツ膬菏紫瘓?zhí)行官兼創(chuàng)始人莊辰超先生表示?！拔覟槲覀兊膱F隊感到自豪，并感謝全球投資人對我們的支持。”

6月：我買網(wǎng)、亞馬遜7月：聚美優(yōu)品、華為商城、1號店、亞馬遜、蘇寧易購8月：京東商城、速普、知我藥妝、易迅網(wǎng)、蘑菇街、順豐優(yōu)選、天天網(wǎng)、可得眼鏡、當當網(wǎng)、1號店、蘇寧易購、攜程旅行網(wǎng)9月：蘑菇街、蘇寧易購

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5月：1號店、lovo家紡6月：1號店、大眾點評網(wǎng)、當當網(wǎng)、華為商城、銀泰網(wǎng)、易果網(wǎng)、聚美優(yōu)品7月：攜程旅行網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、沱沱工社、百度糯米、優(yōu)購商城、博庫書城、尚妝網(wǎng)、可得眼鏡、國美wap、國美在線8月：百度糯米

8月26日，差旅與費用管理Concur宣布與攜程商旅達成戰(zhàn)略合作，未來用戶可通過攜程的旅行服務平臺獲取Concur在全球范圍內的服務。Concur是SAP（思愛普，企業(yè)管理軟件與解決方案上市公司）旗下為企業(yè)提供差旅與費用管理解決方案的服務商，主營業(yè)務為為企業(yè)及其員工輕松差旅與費用報銷。目前業(yè)務覆蓋全球150多個國家，擁有30000多客戶。攜程商旅成立于2006年，隸屬攜程集團，主要業(yè)務為幫助企業(yè)優(yōu)化預訂及審批流程，完善和執(zhí)行差旅政策，同時基于行業(yè)差旅數(shù)據(jù)業(yè)務分析提供商旅管理建議。目前為5000多家大型企業(yè)客戶提供服務。攜程旅行網(wǎng)副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤表示：“優(yōu)秀的差旅管控方案在為企業(yè)節(jié)省費用的同時還兼具提高財務工作效率、提升員工滿意度等作用。此次和Concur的合作，能夠提升客戶的差旅體驗?！盋oncur亞洲區(qū)董事總經(jīng)理侯文泰表示，此次選擇與攜程商旅進行戰(zhàn)略合作，是為了幫助企業(yè)通過攜程的服務平臺獲取Concur全球范圍的服務。相關數(shù)據(jù)顯示，2014年中國商旅管理市場交易規(guī)模突破1000億元人民幣，目前商旅業(yè)務中機票占據(jù)大部分份額，達70%，其余20%為酒店業(yè)務，商旅業(yè)務拓展的空間比較大。相關分析認為，此次合作將加速攜程商旅業(yè)務的國際化進程。

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2月：當當網(wǎng)、我買網(wǎng)3月：唯品會、當當網(wǎng)4月：唯品會、1號店、當當網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、5月：京東商城、蘇寧易購、當當網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、網(wǎng)酒網(wǎng)、華為商城、卓美網(wǎng)、國美在線、沱沱工社6月：蘑菇街、攜程旅行網(wǎng)7月：為為網(wǎng)

風行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的微商全面進入在線旅游業(yè)。昨日，廣州日報記者獲悉攜程旅行網(wǎng)已上線“攜程微商”平臺和優(yōu)惠政策，旅游線路、門票、機票、酒店等海量貨源全面向旅行社供應商、旅游業(yè)內人員和普通個人免費開放，可以100%自選以打造個性化旅游微店，攜程提供品牌、技術與售后服務支持，代理返傭最高達3%。據(jù)悉，用戶只要手機號注冊一個賬號，即可代理售賣攜程網(wǎng)內的海量商品，分享至微信和朋友圈，只要用戶成功付款出行，微店就能獲得返傭，返傭可達支付金額的2%~3%。例如，一個2萬元的旅游產品，最多可以獲得600元收入。攜程相關負責人表示，攜程計劃發(fā)動10萬人開微店，預計優(yōu)質微店收入可能達到單月最高10萬元。

親愛的一起惠會員們：大家好！攜程旅行網(wǎng)2015年3月訂單已于2015年4月15日結算，請各位會員知悉，若在確認中有任何問題，請及時與我們取得聯(lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2015年4月15日