【編者按】如果非要在跨境出口電商中叫出一個(gè)品牌的名字，可能大多數(shù)人第一反應(yīng)還是Anker。打造出海品牌的標(biāo)桿，是這從谷歌離職回國(guó)創(chuàng)業(yè)的青年最初的夢(mèng)想，6年前，他在這條路上是孤獨(dú)的，卻也沒(méi)有想過(guò)要改變。2011年，陽(yáng)萌作為谷歌搜索引擎高級(jí)工程師已有5年的時(shí)間，但他放棄了穩(wěn)定、體面、多金的工作，回國(guó)創(chuàng)業(yè)，開(kāi)始在全球注冊(cè)品牌“Anker”，他看中的是跨境電商的機(jī)會(huì)?！昂霌P(yáng)中國(guó)智造之美”成了他行走的標(biāo)簽，也被他視為不變的使命?？缇畴娚绦袠I(yè)很多賣家都是悶聲發(fā)大財(cái)，陽(yáng)萌也很低調(diào)幾乎不露面，但他坦言，自己不太關(guān)注其他對(duì)手，一心只想做好產(chǎn)品。雖說(shuō)如此，但人們提起Anker，可能并不一定知道出自“海翼電商”公司，第一反應(yīng)這是一家賣充電產(chǎn)品的電商公司。而充電寶看起來(lái)并不是一款特別具有高科技的產(chǎn)品，但陽(yáng)萌對(duì)于公司的定位是，用產(chǎn)品說(shuō)話的科技創(chuàng)新公司，而不是一家賣貨的電商公司。他選了最直接的方式——改名?！昂Ｒ黼娚獭备某闪恕鞍部藙?chuàng)新”(AnkerInnovations)，同時(shí)保留“海翼電商”傳承電商的基因，走雙品牌的發(fā)展道路?！拔磥?lái)風(fēng)起云涌的10年，中國(guó)應(yīng)該有一批真正的創(chuàng)新品牌出海，革新海外消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品低廉劣質(zhì)的印象，希望等我們60歲了，出國(guó)旅游的時(shí)候，跟海外的出租車司機(jī)、餐館的老板、海外普通消費(fèi)者聊起來(lái)的時(shí)候，他們會(huì)豎大拇指說(shuō)‘中國(guó)制造’就是全球最棒的”陽(yáng)萌說(shuō)道。日前，小編獨(dú)家訪談了安克創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO陽(yáng)萌，他對(duì)于公司的定位、品牌的要素、行業(yè)的觀點(diǎn)都有深刻表達(dá)。以下為對(duì)話內(nèi)容：（本文字?jǐn)?shù)4857，閱讀時(shí)長(zhǎng)約10分鐘）脫離了電商平臺(tái)Anker還是被認(rèn)可的品牌小編：在出口電商，Anker似乎成了很多賣家的品牌標(biāo)桿，您怎么看待這樣的現(xiàn)象？事實(shí)上又是如何？陽(yáng)萌：坦率來(lái)講，品牌這個(gè)東西永遠(yuǎn)是水能載舟亦能覆舟，你的產(chǎn)品不領(lǐng)先了，其實(shí)消費(fèi)者很快就會(huì)拋棄你。成為好的品牌像是加上了一對(duì)翅膀，但是無(wú)法帶著糟糕的產(chǎn)品飛起來(lái)。今年谷歌有一個(gè)全球性的品牌調(diào)研，IDG投資的品牌，小米排在第四，Anker排在第八，。這個(gè)調(diào)查包涵了知名度、美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度，你會(huì)不會(huì)更愿意選擇這個(gè)品牌的產(chǎn)品，比較綜合的評(píng)價(jià)，對(duì)我們還是一個(gè)很大的肯定。小編：您怎么定義品牌？陽(yáng)萌：從消費(fèi)者的內(nèi)心來(lái)講，品牌應(yīng)該是消費(fèi)者對(duì)這個(gè)LOGO的美好想象。我這個(gè)不是科學(xué)的定義。當(dāng)能持續(xù)地給消費(fèi)者更美好的想象的時(shí)候，這個(gè)品牌的品牌力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。持續(xù)給消費(fèi)者更美好的想象很難通過(guò)渠道本身來(lái)完成，一定要通過(guò)產(chǎn)品，通過(guò)好的市場(chǎng)傳播和營(yíng)銷的方式，很難說(shuō)把自己賣出了一個(gè)好品牌。小編：跨境電商起家的品牌脫離亞馬遜等平臺(tái)后會(huì)不會(huì)就沒(méi)有影響力？這種過(guò)多依賴渠道的方式，會(huì)帶來(lái)哪些壓力嗎？陽(yáng)萌：這是一個(gè)好問(wèn)題，我們?cè)谶M(jìn)入線下以前也有一些疑問(wèn)，就亞馬遜的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們，沃爾瑪?shù)南M(fèi)者是不是也認(rèn)識(shí)我們？經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果是不錯(cuò)的，能看到我們?cè)诰€下店的銷量能夠超過(guò)同類其他品牌，店里同樣掛著一排東西，到最后誰(shuí)的動(dòng)效率更高，從數(shù)據(jù)來(lái)看我們還是挺有信心的。小編：跨境出口賣家，有的專做品牌產(chǎn)品，有的做多SKU泛供應(yīng)鏈產(chǎn)品，您可以評(píng)價(jià)一下這兩種模式的優(yōu)劣嗎？供應(yīng)鏈能不能做品牌？陽(yáng)萌：其實(shí)這是兩種完全不同的模式，一種是義烏小商品的模式，另外一種是超市或者大型購(gòu)物商場(chǎng)，每個(gè)都有自己的選擇。但供應(yīng)鏈模式是沒(méi)有品牌的。大道至簡(jiǎn)：聚焦產(chǎn)品為王小編：很多賣家挺害怕主流電商平臺(tái)對(duì)自己不友好，也怕出現(xiàn)店鋪被封、被渠道綁架的現(xiàn)象？您怕么？陽(yáng)萌：我覺(jué)得大家都有這種擔(dān)憂，但是應(yīng)對(duì)這種擔(dān)憂的方式有兩個(gè)不同的方向。第一個(gè)方向多店鋪運(yùn)營(yíng)，封了一個(gè)店就用另外一個(gè)。第二個(gè)方向，只專注一個(gè)店鋪，把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，逼自己不犯規(guī)。當(dāng)你只有一個(gè)籃子的時(shí)候，你就只有一籃子雞蛋，犯規(guī)的事不能干，不然的話那一籃子雞蛋都沒(méi)了。安克創(chuàng)新在一個(gè)品牌上面就只有一個(gè)店鋪。小編：做到安克創(chuàng)新這個(gè)量級(jí)，平臺(tái)也會(huì)給予資源傾斜？陽(yáng)萌：站內(nèi)資源對(duì)這些大賣家和成功品牌肯定是有幫助的，但并不能只靠這些資源傾斜。如果企業(yè)產(chǎn)品本身就有競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)事情就好辦。如果產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，你想靠別人的資源，這些優(yōu)勢(shì)并不是一個(gè)長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)。小編：發(fā)展到大家對(duì)你們的認(rèn)知度比較高的階段，業(yè)內(nèi)有人表示你們很難有復(fù)制性，但鋪貨模式的大賣家模式就可以很快拷貝，您怎么看待這個(gè)觀點(diǎn)？陽(yáng)萌：與其說(shuō)企業(yè)不具有復(fù)制性，不如說(shuō)是我們的心態(tài)和想法仍屬少數(shù)派。安克創(chuàng)新不是賺短期的錢，賺一票就跑的心態(tài)。在深圳做大賣家的這些人，仔細(xì)地想一想怎么樣把錢賺得長(zhǎng)久一點(diǎn)，也會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在的模式不能長(zhǎng)久賺錢的。我們本質(zhì)上不想賺快錢，而是希望扎扎實(shí)實(shí)地把品牌做好，把產(chǎn)品做好，以此產(chǎn)生長(zhǎng)久的利潤(rùn)。小編：打造出“Anker”這個(gè)品牌后，之后安克創(chuàng)新研發(fā)的新品類會(huì)復(fù)制過(guò)去的打法么？新品類出來(lái)這么跟市場(chǎng)上的賣家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？陽(yáng)萌：我不覺(jué)得我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是這些大的賣家，本質(zhì)上來(lái)講，“賣”是一層附加值，這個(gè)是0，最根本的還是前面的1，就是產(chǎn)品。長(zhǎng)期來(lái)看，有產(chǎn)品的人可能跑的更遠(yuǎn)。商業(yè)這件事到最后還是對(duì)產(chǎn)品本身的關(guān)注，到最后還是要有領(lǐng)先的、創(chuàng)新的、優(yōu)秀的產(chǎn)品。Anker之所以成為Anker，并不是說(shuō)我們有什么打法。我們精力主要都花在產(chǎn)品上，我們監(jiān)控的重要指標(biāo)就是用戶對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是不是全網(wǎng)最高的，如果是，那么就是大家認(rèn)為我們的產(chǎn)品是全網(wǎng)最好的。當(dāng)你持續(xù)有最好的產(chǎn)品的時(shí)候，其他的想要的一切都會(huì)跟著來(lái)。小編：谷歌出身的您在搜索上更為專業(yè)，對(duì)安克創(chuàng)新的發(fā)展有影響嗎？陽(yáng)萌：在搜索方面我是完全沒(méi)有花過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)工夫，亞馬遜有一次開(kāi)會(huì)大家也問(wèn)，當(dāng)時(shí)亞馬遜很多人問(wèn)我們，“你們是不是對(duì)我們搜索引擎特別了解？”但實(shí)際上，我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法，只讓我明白一個(gè)道理——好的算法一定會(huì)把消費(fèi)者喜歡的東西排在最前面。因此，本質(zhì)上來(lái)講，你的產(chǎn)品做得越好，一個(gè)搜索引擎一定會(huì)把你往前排。大家有的時(shí)候說(shuō)大道至簡(jiǎn)。你越理解背后的真諦，你就越理解東西做得越好就會(huì)排得越靠前。因此我自己沒(méi)有花時(shí)間做過(guò)這個(gè)，安克創(chuàng)新也沒(méi)有人去做這個(gè)事情。品類的生命周期是瓶頸所在小編：Anker主要做移動(dòng)電源，但如果以后手機(jī)電容量變大，移動(dòng)電源的需求會(huì)不會(huì)下降？這個(gè)品類存在哪些隱性的危機(jī)？陽(yáng)萌：肯定啊，消費(fèi)電子是這樣的行業(yè)里面沒(méi)有牛奶、奶粉這種幾百年不變的品類，消費(fèi)電子每一個(gè)品類的生命周期都有生到死的過(guò)程。短的話3-5年，長(zhǎng)的有10年，移動(dòng)電源也是這樣的品類。但好的消費(fèi)電子企業(yè)經(jīng)歷周期以后越來(lái)越強(qiáng)，不幸的消費(fèi)電子企業(yè)，比如說(shuō)諾基亞經(jīng)歷了一個(gè)周期以后就死掉了。小編：怎么突破這個(gè)生命周期的魔咒？陽(yáng)萌：持續(xù)創(chuàng)新，是因?yàn)橄M(fèi)電子品類持續(xù)創(chuàng)新才有生命力。公司名字也從“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”，不能只守著一個(gè)市場(chǎng)，給我們一點(diǎn)時(shí)間，其實(shí)安克創(chuàng)新的藍(lán)牙音響在海外全球線上市場(chǎng)已經(jīng)是領(lǐng)先的位置了，類似這樣的品類都在一個(gè)個(gè)快速地建立起來(lái)。小編：你們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是什么方向？研發(fā)新品的周期需要多長(zhǎng)？在研發(fā)上，海翼會(huì)有投入多大的人力和資源？陽(yáng)萌：因?yàn)榘部藙?chuàng)新首先還是一個(gè)科技企業(yè)，沒(méi)有去做鞋子和襪子之類的。在整個(gè)科技方向上努力往前沿領(lǐng)域去走，比如說(shuō)智能語(yǔ)音、智能家居這塊其實(shí)都有布局。我們?nèi)虻膯T工不超過(guò)1000人，但我們有超過(guò)500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一年在研發(fā)上的投入會(huì)占整個(gè)銷售收入的4%左右。新市場(chǎng)不是最關(guān)心的地方小編：海翼近年來(lái)的增長(zhǎng)也很迅速，得益于品牌的效應(yīng)還是市場(chǎng)的鋪開(kāi)？陽(yáng)萌：其實(shí)品牌增長(zhǎng)的話，主要有三方面的因素：一是說(shuō)渠道會(huì)擴(kuò)展，二是品類會(huì)擴(kuò)展，三是消費(fèi)者變多了。也開(kāi)始布局聲音品類如智能音響，今年增長(zhǎng)挺迅速的。安克創(chuàng)新在線下擴(kuò)展很快，去年是在沃爾瑪，今年進(jìn)入Bestbuy這樣一些新渠道。小編：目前，你們線下渠道的營(yíng)收占比多少？陽(yáng)萌：這是安克創(chuàng)新進(jìn)線下的第三年，長(zhǎng)期的目標(biāo)肯定希望成為一個(gè)全渠道的品牌。今年上半年的財(cái)報(bào)，安克創(chuàng)新線下的營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)20%了，可能接近30%。除了美國(guó)，線下渠道也已拓展到了日本、歐洲以及中東地區(qū)。各個(gè)地區(qū)的線下的成長(zhǎng)性都蠻好的。大家都在努力往線下走，國(guó)內(nèi)品牌三只松鼠線下也有很好的成績(jī)，很受消費(fèi)者的歡迎。小編：你們有在哪些新市場(chǎng)有投入嗎？各市場(chǎng)占比如何？比較看好哪些新興市場(chǎng)？陽(yáng)萌：安克創(chuàng)新出海有兩條線路，一條線路走的是成熟市場(chǎng)，從美國(guó)開(kāi)始，美英德法。另外一條線走的是新興市場(chǎng)，比如說(shuō)東南亞、非洲、東歐、南美這些市場(chǎng)。在線上，我們?cè)诔墒焓袌?chǎng)已經(jīng)持續(xù)很多年是第一名了，新興市場(chǎng)的線上還在逐步發(fā)展起來(lái)。安克創(chuàng)新的基因走的就是成熟市場(chǎng)，往線下走的話還是往成熟市場(chǎng)這條線走更快一些。小編：聽(tīng)說(shuō)你們也有做亞馬遜的B2B業(yè)務(wù)，情況如何？陽(yáng)萌：對(duì)，B2B現(xiàn)在也占到我們一個(gè)相當(dāng)?shù)谋壤Ｒ呀?jīng)做了將近有一年，從他們開(kāi)始我們就有一起做。我們也是亞馬遜喜歡合作的早期用戶，他們做一個(gè)新的服務(wù)，肯定也希望有好的早期客戶配合。獨(dú)立站和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的看法小編：海翼一直主攻海外市場(chǎng)，但是中國(guó)也是一個(gè)很龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，你們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額好像很少？有想發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)劃嗎？陽(yáng)萌：其實(shí)我們已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)了，只是說(shuō)沒(méi)有大力地推廣。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是很好的機(jī)會(huì)，我們?cè)谡液玫那腥霑r(shí)機(jī)。移動(dòng)電源這場(chǎng)仗已經(jīng)打完了，這個(gè)時(shí)候推薦移動(dòng)電源品牌，消費(fèi)者不會(huì)覺(jué)得特別興奮，等到下一個(gè)新興品類興起，我們用那個(gè)品類進(jìn)來(lái)的話會(huì)更加合適。成功的品牌也是希望全球運(yùn)營(yíng)，這個(gè)本質(zhì)上還是做銷售和做品牌的差別，做賣家就希望哪里賺錢往哪里去，做品牌就要全渠道，每一個(gè)渠道都要去，國(guó)家的話也不能只在某一個(gè)國(guó)家賣。小編：你們有獨(dú)立站嗎？處于什么樣的狀況？陽(yáng)萌：我們獨(dú)立站訪問(wèn)人數(shù)其實(shí)不少，但不太做銷售，用來(lái)宣傳展示品牌的。長(zhǎng)期來(lái)看，我們一定是把產(chǎn)品做好，獨(dú)立站的邏輯是要流量?；旧蠜](méi)有誰(shuí)是真正靠自己的流量能夠活得很好。被資本看上其實(shí)是喜憂參半小編：這兩年一些大賣家都紛紛上了新三板，有些甚至被A股企業(yè)收購(gòu)，您怎么看待資本進(jìn)來(lái)之后的行業(yè)變化？陽(yáng)萌：肯定是喜憂參半，好的話是大家的關(guān)注來(lái)了說(shuō)明這個(gè)行業(yè)有市場(chǎng)，憂的話就是害怕拔苗助長(zhǎng)。賺錢是一回事，MadeinChina的名聲大家一起抬起來(lái)，這是另外一回事。大家今天看這個(gè)東西是日本造的，就覺(jué)得平白無(wú)故應(yīng)該貴幾塊錢，其實(shí)50年以前不是這樣的，1960年代的時(shí)候你問(wèn)美國(guó)人或者歐洲人，他們會(huì)覺(jué)得日本造的東西非常便宜。他們用最好的產(chǎn)品去海外塑造品牌，才把那個(gè)高品質(zhì)形象一點(diǎn)點(diǎn)拉起來(lái)。現(xiàn)在來(lái)講，中國(guó)的出口跨境電商是有收入和利潤(rùn)的，但是不是為MadeinChina增加美譽(yù)度，還值得觀察。有投資是好事，希望大家調(diào)整自己的方向，不再是吃完上一頓想下一頓，能夠做一些更長(zhǎng)期的考慮。小編：你們會(huì)不會(huì)也有一些公司想要來(lái)收購(gòu)你們，或者自己上IPO？陽(yáng)萌：這方面不是那么操心，第一步還是先把產(chǎn)品和品牌做好。安克創(chuàng)新今天的規(guī)模依然不是一家大型的消費(fèi)電子公司，還有很遠(yuǎn)的距離。

剛改名為Tapestry的Coach集團(tuán)計(jì)劃撤出香港的資本市場(chǎng)，COACH(06388.HK)日前公布，已向聯(lián)交所申請(qǐng)撤回香港預(yù)托證券上市的建議。若獲批準(zhǔn)，預(yù)期香港預(yù)托證券將于2018年3月2日生效，并將于2018年1月30日收市后停止買賣。由于交投量偏低及為集中投放資源于作為第一上市地紐約證交所，Tapestry集團(tuán)是11月1日發(fā)布聲明宣布有意申請(qǐng)撤回在港發(fā)行的預(yù)托證券，以從聯(lián)交所主板退市。由于集團(tuán)現(xiàn)已成為擁有三個(gè)獨(dú)立品牌，包括Coach、KateSpade以及StuartWeitzman的多品牌集團(tuán)，集團(tuán)上個(gè)月已由原名“Coach”改為“Tapestry”，中文寓意為“掛毯”，集團(tuán)股票代碼也正式從“COH”更改為“TPR”。集團(tuán)認(rèn)為新的名字能夠更好地向消費(fèi)者傳達(dá)創(chuàng)造力、工藝性、真實(shí)性和包容性，也為集團(tuán)未來(lái)的收購(gòu)計(jì)劃提供了更多可能性。在截至9月30日的第一財(cái)季內(nèi)，Tapestry集團(tuán)銷售額同比大漲24%至12.9億美元，毛利率為59.3%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比減少4%至1690萬(wàn)美元，凈利潤(rùn)則從去年同期的600萬(wàn)美元猛漲3.5倍至2100萬(wàn)美元。盡管Tapestry集團(tuán)整體銷售額錄得顯著增長(zhǎng)，但核心品牌Coach銷售額卻同比下滑3%至9.24億美元，全球同店銷售則下跌2%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1.98億美元，毛利率為68.4%。集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示，期內(nèi)Coach的業(yè)績(jī)主要受到北美地區(qū)的颶風(fēng)以及亞洲地區(qū)的臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害影響。新收購(gòu)的KateSpade銷售額則錄得2.69億美元，同店銷售下跌9%，營(yíng)業(yè)虧損錄得1.35億美元，毛利率61.3%。財(cái)報(bào)稱該品牌業(yè)績(jī)主要受減少電商渠道促銷產(chǎn)品、試圖出售更多全價(jià)產(chǎn)品等措施影響，這導(dǎo)致品牌在假日季節(jié)之前的庫(kù)存水平高于預(yù)期。分析師此前預(yù)計(jì)KateSpade同店銷售跌幅約為8.8％。旗下的設(shè)計(jì)師鞋履品牌StuartWeitzman表現(xiàn)穩(wěn)定，銷售額同比上漲10%至9600萬(wàn)美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為840萬(wàn)美元，毛利率為58.1%。對(duì)于2018財(cái)年，Tapestry集團(tuán)預(yù)計(jì)銷售額在KateSpade的加持下，將錄得30%的增長(zhǎng)至58或59億美元，其中來(lái)自KateSpade的銷售額有望超過(guò)12億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增幅則在22％至25％之間。有分析指出，輕奢行業(yè)今年爆發(fā)收購(gòu)大戰(zhàn)，不過(guò)也許才剛剛開(kāi)始。買下JimmyChoo后，MichaelKors集團(tuán)并不打算停止。集團(tuán)首席執(zhí)行官JohnDIdol在近日舉行的摩根士丹利全球消費(fèi)者和零售大會(huì)上表示在積極物色新的收購(gòu)對(duì)象，他強(qiáng)調(diào)，將偏向收購(gòu)成熟的、有潛力的品牌，不過(guò)未透露具體的細(xì)節(jié)。今年7月，MichaelKors集團(tuán)（NYSE:KORS）以12億美元收購(gòu)英國(guó)奢侈鞋履品牌JimmyChoo，該交易已于10月底正式完成，JimmyChoo已經(jīng)退市，現(xiàn)在正式歸入MichaelKors集團(tuán)旗下。有分析師稱MichaelKors集團(tuán)買下JimmyChoo后，表明了該集團(tuán)全面進(jìn)軍多奢侈品牌集團(tuán)的決心。近3個(gè)月以來(lái)，MichaelKors集團(tuán)股價(jià)累計(jì)增長(zhǎng)了32%，Tapestry集團(tuán)則幾乎無(wú)增長(zhǎng)，前后兩者市值分別為88億和118億美元。

導(dǎo)讀：頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無(wú)與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過(guò)大量實(shí)地調(diào)研，我們?cè)噲D揭開(kāi)微商背后的隱秘江湖。2017年6月，廣東人方雨女兒百日宴，一百多名微商大佬從各地趕來(lái)祝賀。推杯換盞間，他們只談感情，不談錢。微商半壁江山的捧場(chǎng)，奠定了方雨行業(yè)“教父”的地位。這場(chǎng)活動(dòng)在外界看來(lái)有兩個(gè)想不到：想不到2000多萬(wàn)微商從業(yè)者，頂級(jí)群體體量不到十萬(wàn)分之一；想不到一年賺上千萬(wàn)元，已經(jīng)躋身金字塔頂端，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是網(wǎng)上盛傳的《90后干一年微商，凈賺1個(gè)億》這種朋友圈爆款所說(shuō)的。微商江湖，充滿假象。一夜暴富多是夸大其詞，原本的屌絲還有逆襲機(jī)會(huì)，現(xiàn)在卻已圈層固化。頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無(wú)與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過(guò)大量實(shí)地調(diào)研，我們?cè)噲D揭開(kāi)微商背后的隱秘江湖。微商造富神話背后不為外人道的殘酷前不久，南方某城市，一家豪華的五星級(jí)酒店中，入住了一批又一批光線靚麗、穿金戴銀的男女。他們炫目的財(cái)氣，撲面而來(lái)，酒店服務(wù)生說(shuō)自己“懵了”。服務(wù)生一打聽(tīng)，原來(lái)是微商品牌方，要在酒店舉辦一場(chǎng)2000人的新品發(fā)布會(huì)，來(lái)的都是全國(guó)各地各級(jí)的微商代理。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，震天的音樂(lè)、炫目的燈光，鮮艷的紅地毯，布置得與電影節(jié)明星會(huì)并無(wú)兩樣。音樂(lè)驟停，主持人的聲音傳遞到每一個(gè)角落：請(qǐng)某某總裁代理進(jìn)場(chǎng)。刷！聚光等閃爍，隨著總裁代理在紅地毯上趾高氣揚(yáng)的步伐，緩緩移動(dòng)。他的身前身后，七八人的攝影團(tuán)隊(duì)全程跟拍，生怕錯(cuò)過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。已經(jīng)在場(chǎng)的一些底層代理，看到自己的老大來(lái)了，隨即站立鼓掌，直到老大落座。所有的代理就坐，節(jié)目表演結(jié)束后，品牌方請(qǐng)的微商講師，在聚光燈環(huán)繞下，明星般走上舞臺(tái)。說(shuō)完幾句打雞血的話，環(huán)視全場(chǎng)，突然大聲說(shuō)道：這座位次序不太對(duì)啊，麻煩開(kāi)法拉利的舉個(gè)手，前面第一排的人起來(lái)坐后面去，讓給開(kāi)法拉利的代理坐。開(kāi)寶馬奔馳的，再舉個(gè)手，麻煩走到前面來(lái)，第二排第三排的起立，讓給開(kāi)奔馳開(kāi)寶馬的坐。緊接著，講師把品牌代理政策一講，高聲喊話：想不想發(fā)財(cái)？想不想升級(jí)？想的話，那么趕緊交錢拿貨。現(xiàn)場(chǎng)80后90后的代理在2000人的會(huì)場(chǎng)，眾目睽睽下，感到被逼讓位置很丟臉，現(xiàn)場(chǎng)交錢拿貨，想賺了錢開(kāi)法拉利來(lái)，一雪前恥。這樣的一場(chǎng)會(huì)下來(lái)，品牌方回款額高的驚人，數(shù)以億計(jì)。個(gè)別核心代理也賺的盆滿缽盈。那些造富奇跡由此產(chǎn)生。然而，奇跡終歸是千萬(wàn)分之一的個(gè)例。震撼人心的羞辱式蠱惑，并不能打破普遍的規(guī)律：一將功成萬(wàn)骨枯——外人看到的是被過(guò)度渲染的牛逼，卻看不到他們的苦逼。阿勇（化名），男，今年30歲，他是2013年微商興起時(shí)，最早入場(chǎng)的那批人之一。他現(xiàn)在是六七個(gè)微商產(chǎn)品的頂級(jí)代理，目前身價(jià)數(shù)百萬(wàn)，但他反復(fù)說(shuō)自己是失敗的典型，因?yàn)樽约簺](méi)日沒(méi)夜干了這么多年，卻沒(méi)有賺到一個(gè)億。在微商中，阿勇算是很牛逼的代理了，比他慘的人，是上千萬(wàn)的下層小代理。自媒體人“挨踢客”介紹，2017年5月，市值100億的微商品牌魔能國(guó)際，騙得10萬(wàn)微商血本無(wú)歸。其中，有的代理因此家庭關(guān)系破裂，夫妻離婚。業(yè)內(nèi)人士透露，許多代理還是透支信用卡，借高利貸拿的貨，貨賣不出去，有的人甚至被逼的要跳樓，理智的人到品牌方公司拉橫幅維權(quán)。這次事件的消極影響，行業(yè)內(nèi)至今都心有余悸。但維權(quán)幾乎是不可能的事。因?yàn)楫?dāng)初品牌方和代理簽法律協(xié)議，基本都沒(méi)有關(guān)于代理權(quán)益的條款。代理都是品牌方刀坂上的的魚(yú)肉。而代理上下級(jí)之間，僅僅是一種私人買賣關(guān)系，大批發(fā)與小批發(fā)的關(guān)系，沒(méi)有法律意義上的雇傭關(guān)系。許多代理都清楚這樣的弱勢(shì)地位，他們從底層小白干到頂級(jí)代理后，就會(huì)覺(jué)得自己永遠(yuǎn)是被過(guò)河拆橋的那個(gè)，做的再好，錢賺得最多的不是自己。有時(shí)候還會(huì)遭遇品牌方黑手。一個(gè)高級(jí)代理，突然一天被品牌方在微信群里宣布，取消代理資格。不但數(shù)十萬(wàn)的押金不給退，下級(jí)代理團(tuán)隊(duì)也早被品牌方撬走，自己被架空。經(jīng)歷這樣的事情，許多代理就要瘋掉了，他就只想做自己的品牌了。然而，大部分的代理對(duì)供應(yīng)鏈這套東西，根本搞不定，很快就失敗。即便這樣，他還是要繼續(xù)做自己的東西，因?yàn)樵倏嘣倮凼亲约旱?，有奔頭，代理別人的品牌，終歸是一時(shí)的，況且，弄不好所有的努力就會(huì)付諸東流，為別人做嫁衣裳。所以，微商代理的逆襲夢(mèng)，只是品牌方設(shè)定的競(jìng)技游戲，這是改變不了的。老板總是賺得最多的。比如，去年行業(yè)已不景氣，但有個(gè)賣眼貼的微商品牌，兩個(gè)老板各分了4億，一時(shí)羨煞微商圈。微商代理即使做到頂級(jí)，和品牌方老板，在各方面也不是一個(gè)量級(jí)。許多代理社會(huì)閱歷很少，認(rèn)知能力很弱，只是把拿貨賣貨一件事做到了極致。因?yàn)樗麄內(nèi)粘Ｉ钍呛芊忾]的，每天就對(duì)著微信，甚至極端到早上起來(lái)對(duì)著微信，一刷就刷到下午五點(diǎn)多了，連早午飯都沒(méi)吃，趕緊刷牙洗臉，吃個(gè)晚飯。然后天又黑了，開(kāi)始微信拉人，拉到八點(diǎn)，把群預(yù)熱轟起來(lái)，開(kāi)始在里面發(fā)紅包、互動(dòng)?？?2點(diǎn)了，就開(kāi)始在微信上不斷地收下級(jí)交的錢。高強(qiáng)度的工作，使許多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一幫90后為主的年輕人，扛得住。做的稍好的代理，會(huì)用一兩個(gè)月住在新加坡等地游山玩水。然后再回來(lái)拼命干上幾個(gè)月，又出去休假。艱辛的工作，不一定獲得相應(yīng)的回報(bào)?！耙粋€(gè)微商品牌的小代理存活率只有6%?！狈接攴Q，微商品牌，營(yíng)銷效率高，一天的銷量有幾萬(wàn)箱，是傳統(tǒng)渠道好幾年才能達(dá)到的規(guī)模，但普遍短命。再加上與傳銷的界限模糊，更增加了微商品牌及代理存活的不確定性。由此，一個(gè)品牌會(huì)不會(huì)一下子垮了？微商到底還能做多久？這樣的恐慌感，成了微商從業(yè)者揮之不去的心病。微商的興起野蠻生長(zhǎng)5年前，微信出現(xiàn)朋友圈，誰(shuí)也不會(huì)料到，它會(huì)塑造出微商這樣的新商業(yè)模式。微商的產(chǎn)生，是草根需求激發(fā)的，自然形成的。2013年，在廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)，一些外地來(lái)的經(jīng)銷商和批發(fā)商相互加了微信，之后又把服裝款式發(fā)到了朋友圈，一些朋友看到了，覺(jué)得喜歡，就讓其代買幾件。一些女孩靈機(jī)一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。緊接著，許多人參與進(jìn)來(lái)了，但都是小打小鬧。直到面膜品牌“俏十歲”將全部銷售渠道，砸在微信朋友圈后火起來(lái)，微商正式進(jìn)入大眾視野，微商原生品牌就此崛起?！扒问畾q”微商玩到高峰時(shí)，回款一度達(dá)到10幾個(gè)億?，F(xiàn)金預(yù)付，無(wú)拖欠，無(wú)賬期，新的商業(yè)模式瞬間引爆市場(chǎng)。護(hù)膚品傳統(tǒng)品牌韓束，緊隨其后。微商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代開(kāi)始。當(dāng)年韓束風(fēng)光無(wú)限，在北京主辦了一場(chǎng)以演唱會(huì)名義的新品發(fā)布會(huì)，聚集了全國(guó)大多數(shù)的優(yōu)質(zhì)微商代理，盛況空前，樹(shù)立起行業(yè)標(biāo)桿，顯然一個(gè)微商老大的姿態(tài)。后來(lái)成為微商教父的方雨，記得很清楚，那是2014年的12月8日。是他開(kāi)始了解微商的起點(diǎn)。而同齡人阿勇，已是高級(jí)微商代理?！澳鞘俏⑸套钯嶅X的時(shí)期?！泵吭碌氖杖攵际菐资f(wàn)，身邊朋友月收入幾百萬(wàn)的，都是看得到的。不像現(xiàn)在，代理了許多品牌，月收入平均卻只有2萬(wàn)元。阿勇介紹，在當(dāng)時(shí)，有個(gè)微商品牌方搞新品發(fā)布會(huì)，把下面的核心代理及其團(tuán)隊(duì)請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)只要現(xiàn)場(chǎng)拿貨多少萬(wàn)以上，就可以享受5折優(yōu)惠，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，比如法拉利寶馬，蘋果手機(jī)等。“這里面，獎(jiǎng)手機(jī)是真的，獎(jiǎng)豪車是假的，哄人的?！卑⒂抡f(shuō)，真正獎(jiǎng)豪車是極少數(shù)，他知道的只有一次，是在2015年初，一個(gè)品牌方，給回款超數(shù)千萬(wàn)，甚至1億的幾個(gè)高級(jí)代理獎(jiǎng)勵(lì)了路虎。行業(yè)的無(wú)序，使得微商野蠻生長(zhǎng)愈演愈烈。2015年5月，央視新聞“改頭換面，傳銷進(jìn)入朋友圈”的報(bào)道，使微商遭受打擊。一些相信央視的說(shuō)法的底層代理，趕緊退出；而一些交了大錢，貨砸在手里的代理，就被淘汰，因?yàn)樵僖矝](méi)錢拿新的產(chǎn)品了。接盤俠成了新的入行小白。結(jié)果只有那些從來(lái)不參加公開(kāi)的行業(yè)活動(dòng)，低調(diào)的微商活得很好。他們只需產(chǎn)品的品牌曝光，但不需要企業(yè)和老板的曝光，只要悶聲發(fā)財(cái)。阿勇說(shuō)，這一時(shí)期，“微來(lái)購(gòu)”商城招代理，宣稱僅交1500元就能成為400多個(gè)產(chǎn)品的總代理。這要是在其他時(shí)候，需要幾千萬(wàn)才能拿到?！拔义e(cuò)過(guò)了一個(gè)億！”阿勇反復(fù)念叨，都怪自己當(dāng)初優(yōu)柔寡斷，擔(dān)心不合法有風(fēng)險(xiǎn)，喪失最好的暴富機(jī)會(huì)，只能看著身邊的人走上巔峰。運(yùn)行規(guī)則不斷延伸的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)代理多少微商品牌不重要，產(chǎn)品能不能火起來(lái)，才是關(guān)鍵。而這，驗(yàn)證時(shí)間也就三四個(gè)月，能火起來(lái)就起來(lái)了，推廣不起來(lái)就得趕緊放棄，品牌方另起一盤再搞。這個(gè)花費(fèi)，僅線上幾十萬(wàn)是必需的，如果再線下搞個(gè)發(fā)布會(huì)，花費(fèi)就得兩三百萬(wàn)?？梢哉f(shuō)，代理圈有著決定性作用。即使結(jié)果不是他們能決定的，隨機(jī)性很強(qiáng)，但只要他們看好，品牌方給的條件優(yōu)惠，他們就會(huì)努力推廣。反之，他們不看好，推廣欲望都沒(méi)有，品牌渠道為零，想火起來(lái)，幾乎不可能。然而，這種地位，只有那些實(shí)力雄厚的少數(shù)頂級(jí)代理才有。他們一般出自被稱為“微商代理黃埔軍校”的“俏十歲”和“韓束”代理圈，他們對(duì)下面三四級(jí)的代理有高度控制權(quán)。能夠影響到一個(gè)跨級(jí)別的代理團(tuán)隊(duì)，其凝聚力很強(qiáng)?！罢f(shuō)得肉麻點(diǎn)，高級(jí)代理就像下級(jí)代理的再生父母?！狈接杲榻B，這種團(tuán)隊(duì)人數(shù)有幾千到數(shù)萬(wàn)不等，最多是30萬(wàn)人。有許多故事可以證明他們這種實(shí)力。曾經(jīng)有一個(gè)范冰冰代言的微商品牌，因?yàn)楫a(chǎn)品很火，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多假貨，品牌方就放出話，要到廣東打擊這些賣假貨的代理。結(jié)果一下子把潮汕的代理全部得罪了，導(dǎo)致原來(lái)進(jìn)價(jià)可能是1000元的一箱貨，被代理幾百元甩出去，市場(chǎng)上一亂價(jià)，這個(gè)品牌很快就被弄死。方雨也給鋅財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛講過(guò)一個(gè)故事：一個(gè)品牌方剛剛?cè)∠艘粋€(gè)高級(jí)代理的資格，很快就有三四個(gè)微商品牌老板給他打電話，都要其幫忙介紹這個(gè)代理給他們。因?yàn)檫@個(gè)代理手下有個(gè)人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)。龐大的團(tuán)隊(duì)要有序運(yùn)營(yíng)，需要與人性陰暗面做斗爭(zhēng)的制度來(lái)保證。而微商代理圈的制度就是，不為人知的單線貫穿的層級(jí)制。一般有五級(jí)，絕不容許越級(jí)代理。對(duì)外說(shuō)的都是三級(jí)，隱藏兩個(gè)級(jí)別。外人要想知道這兩個(gè)級(jí)別的代理，下級(jí)代理要跟你通電話，視頻，知道你是誰(shuí)，以前啥職業(yè)，甚至你家住址。你的底都摸清楚后，其余的事讓你直接和老板談，防范意識(shí)非常強(qiáng)。此外，微商行業(yè)還有一些簡(jiǎn)單的黑話來(lái)進(jìn)行對(duì)外語(yǔ)言隔離：如卡位、返點(diǎn)，刷圈、補(bǔ)貨、進(jìn)貨、升級(jí)、送代理。其中卡位指做個(gè)代理；升級(jí)指成為高一級(jí)代理；送代理算是最隱秘的黑話，比如說(shuō)你來(lái)進(jìn)19800元的貨，我送三個(gè)底層代理給你，幫你引流，買走800元的貨，就再?zèng)]下文，這實(shí)際上就是“托”。鼓勵(lì)你多拿貨，好好做，讓你覺(jué)得是有賺大錢希望的。對(duì)外警惕，微商對(duì)內(nèi)卻是構(gòu)建一種家庭式關(guān)系，代理間都是好兄弟、好姐妹相稱。同時(shí)通過(guò)高逼格的層級(jí)名稱，塑造各層代理的階層優(yōu)越感。老板和頂級(jí)代理一般稱總裁、董事、聯(lián)合發(fā)起人、CEO。其他三級(jí)依次是總監(jiān)、鉆石代理、天使代理。因此有段子說(shuō)，普吉島的當(dāng)?shù)厝朔Q中國(guó)什么都不多，就董事多，總裁多。因?yàn)楹芏嗥放品綆е⑸檀砣ツ抢锫糜危仞佀麄?。一合影時(shí)，就說(shuō)總裁都過(guò)來(lái)，喊“茄子”。微商帶動(dòng)了旅游、酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，除了在泰國(guó)可看到，在每年年末的海南三亞，呈現(xiàn)得也非常直觀。一位微商老板曾告訴方雨，他想在三亞要搞發(fā)布會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)片區(qū)的幾個(gè)星級(jí)酒店，都是微商品牌在做新品發(fā)布會(huì)。這種“撞車”，讓他很郁悶。發(fā)布會(huì)上站臺(tái)演講的那些講師，都是微商培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者。他們?cè)?015年微商低潮時(shí)，快速發(fā)展起來(lái)，已基本形成四大流派。煽情催淚派，付云端為代表；高仿思八達(dá)成功學(xué)派，凌教頭是主力；專業(yè)理論解析派，方雨、九哥、宗寧是組合；電商自媒體派，龔文祥自成一派。目前，他們這些微商“教父”，基本分割了全國(guó)微商服務(wù)市場(chǎng)。新人想殺進(jìn)微商服務(wù)行業(yè)，大佬們不捧的話，永無(wú)出頭之日。微商套路背后都是人性的博弈微商殺熟，偏重營(yíng)銷，已是公認(rèn)的特點(diǎn)。其線上套路已是可復(fù)制的模式。如刷圈（感謝誰(shuí)誰(shuí)又買了多少），刷流水（曬轉(zhuǎn)賬截圖），刷口碑（曬客戶好評(píng)反饋），曬自己工作過(guò)程（說(shuō)自己找到了自己喜歡做的事，苦了累了都是值得的）。這每條套路看似簡(jiǎn)單，卻把人性同理心、共情心等拿捏非常精準(zhǔn)。線下套路也是嘆為觀止。一個(gè)微商品牌方叫各級(jí)代理去公司參觀，在一間辦公室里，只讓幾個(gè)總裁、董事、總監(jiān)級(jí)代理坐在里面交流，門虛掩著，站著工作人員，而讓下級(jí)代理等在門外。這時(shí)，小代理就要求進(jìn)去，工作人員就說(shuō)級(jí)別不夠，要進(jìn)去就得交20萬(wàn)元，升級(jí)到總監(jiān)級(jí)別。小代理受不了人來(lái)人往的目光，隨即轉(zhuǎn)賬付錢，推門而進(jìn)。品牌方之間相互挖代理，是氣場(chǎng)壓人。一個(gè)老板打電話問(wèn)一個(gè)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)世面的代理，在哪里?。课野才湃巳ソ幽?。隨后就派個(gè)司機(jī)開(kāi)個(gè)法拉利去接他過(guò)來(lái)。代理一上車，就立馬對(duì)老板崇拜得五體投地，趕緊表態(tài)，要跟著這個(gè)老板干了，想成為老板這樣的人。微商的套路，閱歷豐富的人看來(lái)，太低級(jí)。但為什么很管用呢？秘密在于，代理的人群選擇很精準(zhǔn)，首先90%是女性，并且都是三四五六線城市的低年齡、低學(xué)歷、低收入的人，還有那些在二胎政策影響下的寶媽孕婦。他們認(rèn)知水平狹隘，閑余時(shí)間充足，對(duì)金錢渴望。另一部分人，是那些成長(zhǎng)經(jīng)歷坎坷，比如從小有家暴經(jīng)歷、逃學(xué)經(jīng)歷，或者離異家庭的人。他們?yōu)榱隋X、為了獲得成就感、存在感，做微商很積極。底層代理對(duì)金錢是極度渴望的，但當(dāng)他們成為千萬(wàn)身家的頂級(jí)代理時(shí)，他們首要需要的，已變成社會(huì)地位、有逼格的上層生活方式、可增值的高級(jí)朋友圈。能吸引他們?nèi)プ龃淼?，有時(shí)候僅僅只是老板的個(gè)人魅力，或深厚的人脈。而不再是產(chǎn)品有多牛逼，利潤(rùn)要多高。那些曾經(jīng)是屌絲時(shí)就在一起的共患難的姐妹、兄弟，當(dāng)做微商后有錢了，人性私欲膨脹。曾經(jīng)說(shuō)好的五五分賬，現(xiàn)在開(kāi)始扯皮，都想拿多一點(diǎn)，最后互相拉黑，各自拉一票人分道揚(yáng)鑣。甚至有些高級(jí)代理夫妻，互相搶下級(jí)代理，導(dǎo)致離婚。天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。司馬遷早就一語(yǔ)道破人性的本質(zhì)，只是今天，微商更加直接地、赤裸裸地放大，讓我們自己審視而已。與此同時(shí)，微商生來(lái)就與傳銷相伴相生，界限模糊。裹挾其中、趨之若鶩的從業(yè)者，即使對(duì)名利極度渴望，大多也不愿承認(rèn)是微商，都想撕掉這個(gè)污名化的標(biāo)簽，獲得主流認(rèn)可，讓別人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月，微商行業(yè)低谷時(shí)，方雨就把原來(lái)叫做《企業(yè)微商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》的書，改名為《移動(dòng)社交電商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，原來(lái)的“微商界傳媒”公眾號(hào)，也改成了“社交電商傳媒”。2017年12月，方雨將要搞個(gè)人年會(huì)，名為“社交新零售年會(huì)”。參會(huì)者是曾經(jīng)做微商的那幫。未來(lái)，微商概念消亡也罷，進(jìn)化也罷，都如方雨所說(shuō)，有些東西出生所帶的烙印，一輩子都洗脫不掉。Q：有些專家分析，微商會(huì)成為電商以外的補(bǔ)充商業(yè)模式，你覺(jué)得呢？A：誰(shuí)說(shuō)的，這么說(shuō)的一定是瞎扯淡，是腦子抽風(fēng)了，微商是很難穩(wěn)定持續(xù)的。Q：怎么看朋友圈賣貨？A：說(shuō)好聽(tīng)是粉絲變現(xiàn)，本質(zhì)上是人脈變現(xiàn)。Q：微商短命的原因是什么？A：品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)?；ハ嗄７鲁u，很容易把一個(gè)模式、品類、概念催熟到消退；代理群體秩序意識(shí)薄弱，不好管理；代理與品牌本身只是買賣關(guān)系，代理與代理之間只是大批發(fā)小批發(fā)關(guān)系，服務(wù)體系跟不上，粘性比較弱，容易崩盤；只有極少部分具備系統(tǒng)規(guī)劃意識(shí)的才能持久。有內(nèi)幕的時(shí)候，那是微商的黃金歲月，因?yàn)榇蠹叶伎床欢S多人一擁而上，大家才有錢賺。現(xiàn)在還哪有什么內(nèi)幕，大家都看穿微商套路了。所以，微商現(xiàn)在做得很艱難。

“蘇寧2018年要新開(kāi)5000家門店?！比涨?，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東接受筆者專訪時(shí)確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露，蘇寧將采取更開(kāi)放的心態(tài)，可能合作的不僅有恒大，也可能與綠地、萬(wàn)科等攜手。張近東表示，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重點(diǎn)闡述讓他印象深刻。“針對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo)，我們要進(jìn)一步堅(jiān)定科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念，深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地?！痹趶埥鼥|看來(lái)，建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過(guò)去五年，正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”，張近東主動(dòng)帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上，進(jìn)行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售，而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來(lái)，張近東都將自己視為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革：1990年張近東離開(kāi)事業(yè)單位，在不足200平方米的門面房，開(kāi)始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè)；第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī)，大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù)，張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè)，蘇寧成為了國(guó)內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一；第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開(kāi)始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，上線蘇寧易購(gòu)，開(kāi)始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過(guò)去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時(shí)刻。2013年，“蘇寧電器”這個(gè)已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商，張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年，在美國(guó)斯坦福大學(xué)的一次演講中，張近東談到了他主動(dòng)擁抱變化的原因，“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下?！睆埥鼥|說(shuō)，一場(chǎng)由實(shí)體到虛擬再到虛實(shí)融合的大變局正在醞釀中，新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時(shí)已是中國(guó)零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時(shí)阿里巴巴還沒(méi)上市，但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功，成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來(lái)得有點(diǎn)晚，有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出，蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡(jiǎn)單的營(yíng)銷革命，而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財(cái)經(jīng)作家吳曉波說(shuō)張近東選擇在自己業(yè)績(jī)最好的年份，主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說(shuō)：“趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命。”或許正因?yàn)檫@種宿命觀，讓張近東在每一次變化來(lái)臨時(shí)選擇主動(dòng)變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象，伴隨線上線下的雙線融合，過(guò)去五年間，蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年，蘇寧美國(guó)研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕，蘇寧全球首家海外研究院開(kāi)始運(yùn)行，同時(shí)集團(tuán)明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年，提出“用戶體驗(yàn)講效果，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益，制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年，蘇寧O2O成效凸顯，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地，CPU核心能力對(duì)外開(kāi)放。據(jù)蘇寧公開(kāi)資料顯示，2016年，蘇寧易購(gòu)線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn)?！半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開(kāi)啟全面戰(zhàn)略合作，從一個(gè)側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開(kāi)始釋放價(jià)值。早在2013年，同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上，張近東暢談了對(duì)未來(lái)零售趨勢(shì)的判斷，“純電商模式只能是一種過(guò)渡模式”，在他看來(lái)，O2O才是未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出了新零售的概念，2017年各大電商都開(kāi)始迅速推進(jìn)線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，恰恰印證了張近東當(dāng)時(shí)在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月，張近東在全國(guó)兩會(huì)發(fā)言，基于O2O零售的應(yīng)用成果，提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念，究其本質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，充分感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里，零售分成三個(gè)階段，第一階段是原來(lái)線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等，稱之為實(shí)體連鎖；第二階段就是上世紀(jì)90年代中期興旺發(fā)達(dá)起來(lái)的電商，叫虛擬經(jīng)濟(jì)；第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民曾談道：“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過(guò)程，如何在采購(gòu)、制造、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)落地智慧零售?！痹谥悄苤圃鞂用?，蘇寧走出C2B反向定制+獨(dú)家專供模式；智慧采購(gòu)層面，主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補(bǔ)貨系統(tǒng)；智慧營(yíng)銷層面，研發(fā)出了千里傳音、V購(gòu)等多個(gè)營(yíng)銷工具；智慧金融層面，蘇寧與銀行合作，科技賦能打造智慧金融；而在智慧物流上，蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺(tái)、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機(jī)器人、無(wú)人機(jī)“兩網(wǎng)一平臺(tái)”等多項(xiàng)黑科技。值得注意的是，蘇寧首家無(wú)人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗(yàn)，消費(fèi)者通過(guò)蘇寧金融的APP實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證，即可在無(wú)人店通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)買蘇寧體育的周邊產(chǎn)品，選購(gòu)商品后自助進(jìn)行掃碼和扣款，全過(guò)程實(shí)現(xiàn)無(wú)人自助式購(gòu)物。據(jù)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露，蘇寧無(wú)人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”，2017年“雙11”期間會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)城市新增4家門店。未來(lái)之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出，蘇寧更為深遠(yuǎn)的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來(lái)的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴，會(huì)是一家怎樣的公司？孫為民談道：“蘇寧定位很清晰，一定是一個(gè)門戶型的零售公司?！边@一底層設(shè)計(jì)也來(lái)源于張近東對(duì)黨中央精神的準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)，聚焦消費(fèi)升級(jí)，抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機(jī)遇，是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認(rèn)為，蘇寧從來(lái)不會(huì)盲目多元化，輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域?！傲闶凼前l(fā)展的核心，是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)口足夠大，蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后，就面臨上萬(wàn)億元的市場(chǎng)。而未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來(lái)巨大的發(fā)展空間?！碧K寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到，以蘇寧進(jìn)入體育產(chǎn)業(yè)為例，讓娛樂(lè)明星能夠深度參與頂級(jí)體育賽事，企業(yè)通過(guò)體育賽事和話題得到海量的曝光度，并迅速擴(kuò)大體育受眾群體數(shù)量。同時(shí)，體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點(diǎn)。雖然體育板塊未被裝入上市公司，但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局，讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動(dòng)。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局，張近東也強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國(guó)家、民族的發(fā)展進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起。“十九大報(bào)告提出，從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，再到全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?！睆埥鼥|表示，“圍繞全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，企業(yè)要積極參與扶貧攻堅(jiān)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧，讓貧困戶脫貧，走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹，圍繞電商精準(zhǔn)扶貧，蘇寧在全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)已布局2000多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、400多家線上中華特色館，帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過(guò)1萬(wàn)人，為1500多萬(wàn)農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超50億元，每個(gè)特色館可向全國(guó)消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號(hào)產(chǎn)品，累計(jì)惠及200多萬(wàn)農(nóng)民。蘇寧正開(kāi)創(chuàng)著一條獨(dú)有的零售創(chuàng)新之路，這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒(méi)有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說(shuō)他沒(méi)有感到壓力，而是信心滿滿。

徘徊在電商企業(yè)的第二陣營(yíng)，一副與世無(wú)爭(zhēng)的面孔，亞馬遜中國(guó)在中國(guó)電商圈里有些特立獨(dú)行。在紛亂、浮躁的電商競(jìng)爭(zhēng)中，亞馬遜中國(guó)堅(jiān)守著其全球的理念與策略，雖然在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，并沒(méi)有占到便宜，但也被圈內(nèi)公認(rèn)為“很有潛力”的企業(yè)。從雅虎、eBay、Myspace，再到谷歌，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國(guó)難逃魔咒。但亞馬遜中國(guó)不僅活下來(lái)，而且活得有滋有味。亞馬遜的創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯現(xiàn)在被認(rèn)為是一位具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家，但曾經(jīng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，他并不被外界認(rèn)同、不被看好。亞馬遜在中國(guó)同樣堅(jiān)持其全球策略，不考核短期收入與贏利，持續(xù)大規(guī)模投入，做自己認(rèn)為對(duì)的事情——在他們看來(lái)，這是一場(chǎng)馬拉松。2004年，亞馬遜收購(gòu)卓越，隨后并不是轟轟烈烈地變革，而是溫和地、按照其全球戰(zhàn)略改造卓越。在收購(gòu)?fù)瓿梢荒甓嘀螅_(kāi)始啟用亞馬遜的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)替代卓越網(wǎng)以前的系統(tǒng)，這一替換過(guò)程歷經(jīng)三年時(shí)間，使得亞馬遜中國(guó)的IT系統(tǒng)成為行業(yè)最為領(lǐng)先的系統(tǒng)。2007年卓越才改名為“卓越亞馬遜”。2011年，再次更名為“亞馬遜中國(guó)”，用了七年時(shí)間，才慢慢抹掉卓越的痕跡。亞馬遜不僅把名字和IT系統(tǒng)帶到中國(guó)，更重要的是把它的經(jīng)營(yíng)理念帶到中國(guó)。貝索斯始終堅(jiān)持一個(gè)理念：亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業(yè)，而不是像其他大多數(shù)企業(yè)那樣，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心。貝索斯在公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候，身邊總是會(huì)放一把空椅子，而這把空椅子上的人才是會(huì)議中最重要的人物——消費(fèi)者，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，經(jīng)理們必須要時(shí)時(shí)為這把空椅子考慮。在中國(guó)，高管例會(huì)上的開(kāi)場(chǎng)白經(jīng)常是放錄音，聆聽(tīng)客戶的聲音。高管們也會(huì)時(shí)不時(shí)地到一線接聽(tīng)客戶的投訴電話。在亞馬遜總部始終會(huì)設(shè)一個(gè)客戶體驗(yàn)官，任何產(chǎn)品上市之前，都必須通過(guò)這個(gè)客戶體驗(yàn)官，如果他不同意，那么這個(gè)產(chǎn)品就無(wú)法上市?？蛻趔w驗(yàn)官“一票否決制”后來(lái)也被帶入中國(guó)。亞馬遜在中國(guó)一直不溫不火，不像其他電商那樣打價(jià)格戰(zhàn)，不瘋狂地投廣告，因此也沒(méi)能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長(zhǎng)。亞馬遜中國(guó)秉承其全球戰(zhàn)略，不作為一家商務(wù)公司而是一家科技公司的發(fā)展理念，倉(cāng)儲(chǔ)、物流所代表的供應(yīng)鏈管理能力才是電商長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理實(shí)際上就是把商品從生產(chǎn)廠家搬到消費(fèi)者手里，用最短、最經(jīng)濟(jì)、最有效的方式完成這個(gè)流程。而通過(guò)科技的手段使這個(gè)流程最優(yōu)，亞馬遜當(dāng)然不必參與價(jià)格戰(zhàn)，而是堅(jiān)持“天天低價(jià)”。這家已經(jīng)在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)走在業(yè)界最前端的公司，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)貫徹到供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括進(jìn)什么貨，進(jìn)多少量，產(chǎn)品如何定價(jià)，在節(jié)假日如何制定促銷價(jià)等等，一切都由機(jī)器完成。在業(yè)界也會(huì)有一會(huì)質(zhì)疑聲指向亞馬遜，比如不懂中國(guó)市場(chǎng)，太低調(diào)，錯(cuò)失良機(jī)等等。亞馬遜在中國(guó)一直不斷嘗試本土化創(chuàng)新，但出發(fā)點(diǎn)依然不是競(jìng)爭(zhēng)，而是用戶。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于配送時(shí)間的需求比美國(guó)人更高。但是國(guó)內(nèi)物流基礎(chǔ)不完善，為最大限度滿足顧客需求帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)。亞馬遜中國(guó)是亞馬遜全球唯一擁有自建物流的國(guó)家。目前在16個(gè)城市擁有自己的配送隊(duì)伍，滿足中國(guó)的地域特點(diǎn)及用戶的多樣化需求，每年配送的包裹超過(guò)2000萬(wàn)。在中國(guó)70%的用戶可以享受當(dāng)日達(dá)或者是次日達(dá)。自建物流這項(xiàng)也是亞馬遜進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后最大的創(chuàng)新，而現(xiàn)在這項(xiàng)政策也從亞馬遜中國(guó)反哺推廣回美國(guó)本土和歐洲的亞馬遜網(wǎng)站。再比如亞馬遜在中國(guó)率先推出“定時(shí)送貨”服務(wù)。顧客下單的同時(shí)就可預(yù)約送貨時(shí)間，甚至系統(tǒng)還告知顧客，如果在接下來(lái)的2.5個(gè)小時(shí)內(nèi)下訂單，將會(huì)在某時(shí)間段收到貨物。后來(lái)還推出“夜間送貨”。而這些個(gè)性化的服務(wù)則完全是依賴亞馬遜強(qiáng)大的IT系統(tǒng)。看似緩慢，但亞馬遜用持續(xù)的投入在中國(guó)執(zhí)行它的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶為主中，不怕誤解，不盲目參戰(zhàn)，堅(jiān)持做一家技術(shù)公司，逐漸構(gòu)筑起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為亞馬遜全球戰(zhàn)略的一部分，它在中國(guó)市場(chǎng)堅(jiān)持的和創(chuàng)新的，都是在企業(yè)基本價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上去進(jìn)行。

總有人把女性健康管理軟件“大姨嗎”記成“大姨媽”。今后可能不會(huì)再出現(xiàn)這種情況。今日，創(chuàng)始人柴可宣布“大姨嗎”正式更名為“大姨媽”。據(jù)“大姨媽”官方表示，改名主要是為了便于用戶搜索，還有一個(gè)原因是母公司已經(jīng)獲得了“大姨媽”的商標(biāo)。除此以外，柴可還宣布從2017年上半年開(kāi)始，大姨媽已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面盈利，全年?duì)I收規(guī)模將達(dá)到2.15億元，毛利潤(rùn)將超過(guò)30%。目前“大姨媽”已有1.2億用戶。這是“大姨媽”成立以來(lái)首次正式公布運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，2016年受到融資困難質(zhì)疑時(shí)，柴可曾公布稱：“截止到2016年7月其廣告與電商收入已達(dá)2015年全年收入的七倍有余。”據(jù)了解，“大姨媽”成立于2012年，先后獲得真格基金、貝塔斯曼、紅杉、湯臣倍健等多家機(jī)構(gòu)投資。2015年初“大姨媽”成立了電商子公司并上線了女性購(gòu)物網(wǎng)站“美月購(gòu)物”，做起了女性健康生活方式電商，主要銷售衛(wèi)生巾、情趣用品、以及個(gè)護(hù)類產(chǎn)品等。柴可在媒體采訪中曾表示，“大姨媽”花了8個(gè)月時(shí)間，自建了整個(gè)電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)等等。5月20日，大姨嗎上線“周期購(gòu)”產(chǎn)品，其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。上線第二天，“周期購(gòu)”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬(wàn)。而美柚也是2015年開(kāi)始做電商，其最早推出時(shí)尚社區(qū)電商柚子街，主營(yíng)女裝、美妝、個(gè)護(hù)、家居、母嬰等品類。據(jù)美柚CEO陳方毅公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度美柚凈利潤(rùn)超過(guò)1000萬(wàn)元，連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)，月度增長(zhǎng)率超過(guò)50%。營(yíng)收來(lái)源由電商和廣告構(gòu)成，分別創(chuàng)造了一半的營(yíng)收。其中，廣告業(yè)務(wù)單月收入已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)元，而電商業(yè)務(wù)月度GMV也已達(dá)到1億元。除了電商領(lǐng)域的嘗試外，2016年9月大姨媽App新增了“醫(yī)生問(wèn)診”的板塊，該項(xiàng)服務(wù)由春雨醫(yī)生提供婦產(chǎn)科的醫(yī)生資源，在問(wèn)診前可通過(guò)大姨嗎App進(jìn)行病癥初選，創(chuàng)建問(wèn)題后可以選擇由系統(tǒng)指派醫(yī)生或自己選擇專家。同期“大姨媽”還增加了基于定位的相關(guān)健康服務(wù)，如女性專項(xiàng)體檢、塑性、養(yǎng)生會(huì)所等服務(wù)。另外，在發(fā)布會(huì)上“大姨媽”聯(lián)合“第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）”以及《健康時(shí)報(bào)》社，共同發(fā)布了2017年《中國(guó)女性生理健康白皮書》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書》）。目前市場(chǎng)上共有31個(gè)女性生理健康A(chǔ)pp，提供數(shù)據(jù)記錄、資訊信息、健康社區(qū)功能的App最多?！栋灼凤@示，中國(guó)女性衛(wèi)生用品的網(wǎng)絡(luò)成交量連續(xù)兩年增幅超過(guò)30%，其中2015年同比2014年增長(zhǎng)49.2%，2016年同比增幅為34.6%。女性私處護(hù)理液銷售量2015年度同比增長(zhǎng)138%，2016年度同比增長(zhǎng)38%。在計(jì)生用品線上購(gòu)買數(shù)據(jù)中，平均客單價(jià)也在逐年增加，男女消費(fèi)者購(gòu)買占比為6：4。

說(shuō)到職業(yè)打假人，許多商家很是無(wú)奈，與這群人打交道往往最后只能交錢私了。今年5月19日，由最高人民法院辦公廳發(fā)給國(guó)家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見(jiàn)中，最高院首次表態(tài)：可以考慮在除購(gòu)買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。在這份答復(fù)意見(jiàn)中，最高院表示，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來(lái)，對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營(yíng)者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但現(xiàn)在職業(yè)打假人產(chǎn)生的負(fù)面影響也日益凸顯。主要現(xiàn)在知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場(chǎng)，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索。據(jù)最高院介紹，由于成本較小，取證相對(duì)容易，牟利性打假的對(duì)象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說(shuō)明等方面。一位賣家向小編表示，他的一位朋友不久前就遇到職業(yè)打假人，其被告知淘寶店鋪名稱已被別人注冊(cè)商標(biāo)，要求商家不能再使用并賠償相關(guān)費(fèi)用。但這家店鋪已經(jīng)開(kāi)設(shè)多年，現(xiàn)在每年成家額可以做到上億。如果現(xiàn)在要改名，那么無(wú)疑將損失一大批老客戶，原先的品牌積累將付之東流。一位在母嬰類排名靠前的天貓商家也向小編反映，遇到過(guò)職業(yè)打假人，產(chǎn)品文案中的表述不夠嚴(yán)謹(jǐn)被打假人盯上，不處理不行，處理起來(lái)又繁瑣，相當(dāng)耗時(shí)耗精力。她希望法律法規(guī)能對(duì)職業(yè)打假人做詳細(xì)的規(guī)范和約束，減少不必要的糾紛。——以下是答復(fù)意見(jiàn)全文——最高人民法院辦公廳法辦函【2017】181號(hào)對(duì)十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議第5990號(hào)建議的答復(fù)意見(jiàn)國(guó)家工商行政管理總局辦公廳：現(xiàn)就陽(yáng)國(guó)秀等代表提出的關(guān)于引導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)打假人的建議提出如下答復(fù)意見(jiàn)，供參考。對(duì)于知假買假行為如何處理，知假買假者是否具有消費(fèi)者身份的問(wèn)題，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》并沒(méi)有做出明確規(guī)定，導(dǎo)致這一問(wèn)題在理論界和實(shí)務(wù)界都存在爭(zhēng)議。我院在《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》（法釋[2013]28號(hào)）第三條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利。生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為理由而進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持”，該條規(guī)定從保護(hù)人民群眾生命健康權(quán)出發(fā)，明確了在食品、藥品領(lǐng)域，消費(fèi)者即使明知商品為假冒偽劣仍然購(gòu)買，并以此訴訟索賠時(shí)，人民法院不能以其知假買假為由不予支持。因食品、藥品是直接關(guān)系人體健康，安全的特殊、重要的消費(fèi)產(chǎn)品，而該司法解釋亦產(chǎn)生于地溝油、三聚氰胺奶粉、毒膠囊等一系列重大食品、藥品安全事件頻繁曝出，群眾對(duì)食藥安全問(wèn)題反映強(qiáng)烈的大背景之下，是給予特殊背景下的特殊政策考量。應(yīng)該說(shuō)，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來(lái)，對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營(yíng)者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但就現(xiàn)階段情況看，職業(yè)打假人群體及其引發(fā)的訴訟出現(xiàn)了許多新的發(fā)展和變化，其負(fù)面影響日益凸顯?；谝韵驴紤]，我們認(rèn)為不宜將食藥糾紛的特殊政策推廣適用到所有消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域。1．按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，在普通消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)那疤崾墙?jīng)營(yíng)者的欺詐行為。民法上的欺詐，按照《民法通則意見(jiàn)》第六十八條的解釋，應(yīng)為經(jīng)營(yíng)者故意告知虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況，使消費(fèi)者作出了錯(cuò)誤意思表示。而對(duì)于知假買假人而言，不存在其主觀上受到欺詐的情形。2．從打擊的效果來(lái)看，由于成本較小，取證相對(duì)容易，牟利性打假的對(duì)象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說(shuō)明等方面。該類企業(yè)往往是同類市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有保障，管理較為規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，而對(duì)于真正對(duì)市場(chǎng)危害較大的假冒偽劣產(chǎn)品及不規(guī)范的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體打擊效果不明顯。3．從目前消費(fèi)維權(quán)司法實(shí)踐中，知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場(chǎng)，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索。更有甚者針對(duì)某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償，又購(gòu)買該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則，無(wú)視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。因此，考慮食藥安全問(wèn)題的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實(shí)踐的具體情況，我們認(rèn)為目前可以考慮在除購(gòu)買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。我們將根據(jù)實(shí)際情況，積極考慮陽(yáng)國(guó)秀等代表提出的建議，適時(shí)借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。中華人民共和國(guó)最高人民法院辦公廳2017年5月19日

6月12日消息，昨日在中國(guó)二手車大會(huì)（杭州）區(qū)域論壇上，大搜車創(chuàng)始人姚軍紅發(fā)表了主題演講，他站在二手車商的角度重新解讀了自己對(duì)于新零售、新消費(fèi)、新渠道、新時(shí)代的想法，并拋出了自己的三點(diǎn)思考——當(dāng)前的二手車車商應(yīng)該做好渠道下沉，接入平臺(tái)完成電商化，并要去（去除）二手車化。在數(shù)百家二手車商面前，姚軍紅呼吁大家要去二手車化，并直言道：“瓜子二手車以后會(huì)改名的，我們今天等著它一定會(huì)改名，因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車，后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了，現(xiàn)在已經(jīng)賣新車了。優(yōu)信二手車也要改名的，什么時(shí)候改怎么改，他們肯定在研究，總有一天要改的?！蓖瑫r(shí)，姚軍紅還預(yù)言到未來(lái)阿里巴巴在汽車領(lǐng)域上的投入將會(huì)前所未有的大。因?yàn)檫@是阿里巴巴搞定男性用戶，抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。以下是演講速記全文，授權(quán)發(fā)布（略有刪減，如有疏漏敬請(qǐng)見(jiàn)諒）：今天我的PPT比較簡(jiǎn)短，大概二十幾個(gè)字，總共二十幾個(gè)字，往往字越少，干貨可能會(huì)多一點(diǎn)。我今天想跟大家分享的是近期我的一些思考。首先我們把話說(shuō)在前面，未必一定對(duì)，但是一些思考，也許對(duì)我們的未來(lái)往前走可能會(huì)有一些提示性的東西在里面。新零售。最近非常熱門就是這三個(gè)字，我在我們的年會(huì)里面也講了新零售，當(dāng)時(shí)的主題叫“從死亡谷到超級(jí)物種”，確實(shí)整個(gè)零售體系在近十年里面都在不斷的說(shuō)零售要被革命，電商要崛起，線上要把線下的命革了，這個(gè)事情喊了很多年。今年開(kāi)始由阿里巴巴開(kāi)始講到新零售，我們好像看到一些希望。終于電商平臺(tái)開(kāi)始大喊要跟線下零售商合作了，而不是以前一直喊的所謂的叫革命。所以新零售，是值得我們不斷的去研究的。我希望先用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的方式解釋一下新零售。在1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，我以前在北京，我軍隊(duì)朋友比較多。1991年的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際上給中國(guó)的軍界帶來(lái)很大的振動(dòng)，突然發(fā)現(xiàn)美國(guó)人打仗的方法跟中國(guó)人不一樣，以前中國(guó)人打仗就是領(lǐng)導(dǎo)在家里搞作戰(zhàn)部署，搞出一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃，然后在什么時(shí)候發(fā)起總攻，士兵按照作戰(zhàn)部署沖上去。美國(guó)人在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)反應(yīng)出來(lái)的軍隊(duì)作戰(zhàn)方式完全和這種方法不一樣，因?yàn)槊恳粋€(gè)美軍士兵都有對(duì)講機(jī)有對(duì)講系統(tǒng)，只要他發(fā)現(xiàn)的敵情往總部一匯報(bào)，可能很快什么導(dǎo)彈、飛機(jī)、航母都會(huì)被調(diào)動(dòng)來(lái)打擊前端視頻看到的目標(biāo)。那這里面有兩個(gè)核心詞：第一個(gè)就是強(qiáng)悍的后臺(tái)把每一個(gè)士兵都做成一個(gè)尖銳部隊(duì)，每一個(gè)士兵可以調(diào)動(dòng)強(qiáng)大的后臺(tái)打仗；第二個(gè)信任，后臺(tái)充分信任前端每一個(gè)士兵所看到的是我們應(yīng)該去打擊的東西。這就是新零售的力證，每一個(gè)零售商相當(dāng)于美軍前端的士兵，你們的客戶感知最靈活，但是每個(gè)士兵的能力不足夠充分的，所以說(shuō)新零售的概念就是希望把前端有一批零售商做成尖兵，由它滿足前端的消費(fèi)者或者商品滿足前端消費(fèi)者的需求，這就是新零售的大的概念。我們?cè)購(gòu)牧硗庖恍┙嵌瓤?，為什么大家要喊新零售？首先說(shuō)電商，電商為什么這幾年突然發(fā)現(xiàn)要喊新零售了，為什么前幾年不喊，前幾年喊革命零售。因?yàn)殡娚痰脑鲩L(zhǎng)到頭了，前幾天，今天正好晨興資本的合伙人在，前幾天我們聊他們投資案例小米，小米剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)其它人賣手機(jī)靠線下開(kāi)店賣的，經(jīng)營(yíng)成本需要花掉30%，有30%的成本被渠道消化了，所以小米倡導(dǎo)電商模式賣手機(jī)。而且確實(shí)他們實(shí)現(xiàn)了在線上花不到4個(gè)點(diǎn)的成本把手機(jī)賣出去了。所以它的定價(jià)一下子比利用線下渠道的這些手機(jī)廠商要便宜了26個(gè)點(diǎn)。所以他在前端賣的價(jià)格特別便宜，就迅速抓到一批消費(fèi)者，一下起來(lái)了。我們也知道在過(guò)去的一年多兩年時(shí)間里面，小米這個(gè)公司碰到一些困境，我們看一些媒體也看到。這種困境怎么來(lái)的呢？原來(lái)直接通過(guò)電商買手機(jī)的人，全中國(guó)也就不到20%，而且再怎么投廣告都催動(dòng)不了剩下的80%去上網(wǎng)買手機(jī)。小米公司再大，占到50%的線上市場(chǎng)依然只占到10%，所以它就開(kāi)始琢磨，所以它就開(kāi)始困惑。我們用這個(gè)案例看整個(gè)中國(guó)的電商，就在今天碰到了這樣的困惑，就是他們有一些商品沒(méi)辦法電商化，能電商化的都已經(jīng)被電商化了?；蛘哒f(shuō)能電商化的部分已經(jīng)完全被電商化，剩下的部分它自己打不了這個(gè)仗了，所以就開(kāi)始喊出新零售。我（電商）是大后臺(tái)，我要幫助前端你們接觸的客戶為你們接觸的客戶服務(wù)更多。我們大家共同做生意，把這些客戶能夠轉(zhuǎn)化成它的客戶。當(dāng)然對(duì)于前端的零售店來(lái)講也會(huì)得到好處。這個(gè)我們從一個(gè)電商的角度去看新零售為什么會(huì)被提出來(lái)。我們今天回到我們的視角，我們是零售商，我們歡迎新零售嗎？當(dāng)然歡迎，以前這些人喊革我們的命，今天突然說(shuō)大哥這片地區(qū)歸你管，我把能力賦予你，大家一起賺錢，這個(gè)大好事。本身零售商最大的問(wèn)題就是觸達(dá)的市場(chǎng)太小，今天在一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)，你不可能觸達(dá)其它更遠(yuǎn)的市場(chǎng)。今天做二手車的，讓你做其它的生意根本做不來(lái)，因?yàn)槟銢](méi)有那么強(qiáng)的能力和團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事。所以從我們自己車商、零售商的視角，新零售對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)絕對(duì)重大的機(jī)會(huì)，一定要攀上新零售的那條樓梯。因?yàn)樽钪饕膯?wèn)題是不是所有的零售商都會(huì)變成新零售的代表，一定是只有一部分零售商會(huì)變成新零售的代表。因?yàn)槊恳粋€(gè)新零售的零售店他的能力會(huì)擴(kuò)張，他會(huì)把其它邊上的那些原來(lái)的傳統(tǒng)零售進(jìn)一步的縮小。因?yàn)橹挥羞@樣，它才可以和后臺(tái)的電商平臺(tái)獲得更大的利潤(rùn)。所以我想新零售這件事情，其實(shí)值得我們深思的，我們應(yīng)該在后面一段時(shí)間，包括我們的團(tuán)隊(duì)也一直研究關(guān)于新零售如何對(duì)行業(yè)，對(duì)我們自己產(chǎn)生影響。我也覺(jué)得我們確實(shí)是非常非常值得思考，也是非常值得慎重對(duì)待的一件事情。新消費(fèi)。這幾年汽車發(fā)生了很大的變化。首先我們看汽車，國(guó)家拼命的推電動(dòng)車，我想今天二手車商大家還是對(duì)電動(dòng)車是不屑的，因?yàn)殡妱?dòng)車沒(méi)什么殘值，很難賣。但是國(guó)家為什么這么大力的推動(dòng)電動(dòng)車，這其實(shí)是一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略，甚至未來(lái)是一個(gè)世界戰(zhàn)略。人類社會(huì)應(yīng)用的最廣泛的能源就是電，而電在夜間的浪費(fèi)量是極大的。中國(guó)政府要力推新能源，其實(shí)一個(gè)很大的希望是把夜間的所有的能量能儲(chǔ)存下來(lái)白天用。這個(gè)比起太陽(yáng)能，什么各種各樣的東西要好很多，而且我認(rèn)為，中國(guó)甚至全球電動(dòng)車的推廣和持續(xù)不斷的推進(jìn)，這件事情不會(huì)停的。你一定會(huì)看到有一天街上的汽車幾乎都成為電動(dòng)車，這個(gè)是擋不住的。而電動(dòng)車所有的廠商的賣法不一樣，絕對(duì)不一樣。電動(dòng)汽車也是中國(guó)突圍汽車工業(yè)的一個(gè)重要的一個(gè)起點(diǎn)。那么這是一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)趨勢(shì)這幾年突然發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)汽車起來(lái)了，國(guó)產(chǎn)品牌的汽車起來(lái)的根源在哪？國(guó)產(chǎn)品牌起來(lái)對(duì)我們是有幫助的，因?yàn)樵绞歉連格的品牌、國(guó)際品牌越是講究渠道的統(tǒng)一性，越是講究渠道的標(biāo)準(zhǔn)化，但是越是底層起來(lái)的品牌越講究應(yīng)用社會(huì)資源，因?yàn)樗约旱哪芰Σ粡?qiáng)。這幾年國(guó)產(chǎn)品牌基礎(chǔ)的原因在哪呢？我自己分析兩個(gè)：第一個(gè)我們這代人，我70幾年的，以前見(jiàn)到的好東西都是外國(guó)人生產(chǎn)的，我們的孩子已經(jīng)不是這樣的，他們對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多。而對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多，非常有利于國(guó)內(nèi)的自主品牌的工業(yè)可以往上發(fā)展，這是其一；第二就是我們廣大的農(nóng)村市場(chǎng)被激發(fā)了，真的我們今天去農(nóng)村，告訴他說(shuō)這個(gè)汽車有很多的品牌，他首先想但凡汽車品牌都很牛逼，只要汽車品牌都是大企業(yè)。我曾經(jīng)跟一個(gè)人聊，他說(shuō)他們集團(tuán)里面有個(gè)店，在一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)，賣國(guó)產(chǎn)品牌的，一個(gè)月賣10臺(tái)不到，后來(lái)?yè)Q了一個(gè)總經(jīng)理去，干了不到半年，一個(gè)月賣80多臺(tái)。他怎么賣的呢？他說(shuō)4S店里面都有食堂，然后他向總部申請(qǐng)一筆錢買了一批酒，不是很好的，但是比本地的好，每一個(gè)來(lái)買車的顧客就炒一桌飯菜請(qǐng)他喝一頓酒，說(shuō)你找十四五個(gè)兄弟來(lái)，專門請(qǐng)你的朋友到我們店里來(lái)喝酒的。就靠這一個(gè)措施，他就半年之后月銷量過(guò)了百，漲了十倍。這個(gè)很有意思的，說(shuō)明什么？說(shuō)明本身在農(nóng)村對(duì)品牌認(rèn)知感不強(qiáng)的，他們對(duì)人與人的信任，這一點(diǎn)在他們心目中的印記和作用很大。就像我們二手車商，我其實(shí)不斷的在各種場(chǎng)合說(shuō)誰(shuí)跟你說(shuō)二手車商不誠(chéng)信的，對(duì)不對(duì)？壞事傳千里，有一個(gè)小事例會(huì)傳出去。實(shí)際上二手車人是非常艱苦的環(huán)境下爬起來(lái)的，他其實(shí)非常維護(hù)他自己的用戶體驗(yàn)和客戶的誠(chéng)信的，這也是我們的立身之本。確實(shí)我們?cè)谶@種環(huán)境下，未來(lái)也一定會(huì)帶來(lái)更大的成果，就是我們可以獲得各個(gè)地方區(qū)域消費(fèi)者的認(rèn)同。當(dāng)然這個(gè)話說(shuō)的遠(yuǎn)一點(diǎn)，我們回過(guò)頭來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌再往前走，這些進(jìn)口的高高在上的品牌往后退，我們就要看誰(shuí)需要幫助，往后退的人一定需要幫助，它要繼續(xù)往前走，這個(gè)中間永遠(yuǎn)是平衡。如果我們這些渠道商、零售商如何從中獲得一些我們想要的東西？我覺(jué)得這也是一個(gè)值得思考的。所以我想新消費(fèi)的第二點(diǎn)就是講國(guó)產(chǎn)往前走，渠道產(chǎn)生了變化。第三點(diǎn)我們今天面對(duì)的消費(fèi)者也不一樣，像我們這段時(shí)間推出彈個(gè)車，這個(gè)產(chǎn)品的來(lái)源是什么呢？因?yàn)槲覀兌周嚳蛻舨皇窍矚g二手車，他喜歡花小錢開(kāi)好車，你同樣的價(jià)格告訴他一輛車沒(méi)開(kāi)過(guò)，一輛車兩年的二手車，肯定買新車，想也不要想。誰(shuí)說(shuō)我們的客戶一定買二手車的？那么本身有很多人花小錢開(kāi)好車的觀念也在變化，像我們的新一代90后，他對(duì)于這個(gè)車本身的，以前我們叫資產(chǎn)負(fù)債表的，我們心目中的資產(chǎn)負(fù)債表是大件，買房買車要入資產(chǎn)負(fù)債表的，現(xiàn)在的年輕人出生的時(shí)候家里就有車，他對(duì)車的感知就是一個(gè)工具。既然是一個(gè)工具，他對(duì)所有權(quán)和使用權(quán)之間的界限就不是那么的明顯。現(xiàn)在年輕人問(wèn)他有沒(méi)有一萬(wàn)塊錢？我有，一個(gè)月一千多供得起不？買，其它他不考慮的。所以整個(gè)消費(fèi)者也是在不斷的產(chǎn)生新的消費(fèi)理念，而我們的供給方一定不斷會(huì)有人產(chǎn)生新的消費(fèi)產(chǎn)品，讓這個(gè)市場(chǎng)可以繼續(xù)繁榮。新渠道。我們剛才已經(jīng)講到一點(diǎn)，整個(gè)中國(guó)的汽車的銷售渠道以及服務(wù)渠道是不健康的。如果中國(guó)的汽車銷售渠道是很健康的，國(guó)家就不會(huì)出臺(tái)7月1號(hào)執(zhí)行的新的汽車管理辦法。在美國(guó)沒(méi)有中國(guó)那么多的車商，全美國(guó)就是六七萬(wàn)家，但是70%80%都是新車二手車都干的，只有一小部分是只做二手車，而且他們可能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，它的渠道是集約化的。中國(guó)整個(gè)汽車工業(yè)往上跑，然后大量的4S店被建設(shè)，整體大幅增長(zhǎng)的時(shí)候沒(méi)問(wèn)題的，當(dāng)這個(gè)增長(zhǎng)碰到瓶頸的時(shí)候，這些4S店就很難了。我們今天面對(duì)的事實(shí)就是30%的4S店賺錢的，40%的4S店或者虧損甚至不賺錢，連奧迪這樣的4S店都造反了，我也想不到有什么其它的店能活的更好。整個(gè)4S店渠道本身處于一個(gè)很不良的生態(tài)情況下。但是廠家的壓力不斷的下降，不斷的在壓，因?yàn)閺S家要增長(zhǎng)，所以中國(guó)產(chǎn)生了一大堆的二網(wǎng)，二網(wǎng)的數(shù)據(jù)很多人講的不一樣，我也沒(méi)辦法準(zhǔn)確判斷。他說(shuō)中國(guó)的汽車零售有70%是二網(wǎng)賣出去的，我想可能太高了，不一定，有很多低端的車銷量也好。也有人講怎么也得到40%50%，這個(gè)渠道是沒(méi)有被完全認(rèn)可的。今天大家我相信有些二手車商也有二網(wǎng)，我們的能力比二網(wǎng)強(qiáng)很多，它基本上是夫妻老婆店，對(duì)車了解并不多。整個(gè)渠道有幾股勢(shì)力，一個(gè)大的就是4S店本身體系，還有新興的社會(huì)渠道，二手車商其實(shí)最強(qiáng)。新時(shí)代。往后面臨新零售、新消費(fèi)，渠道未來(lái)的結(jié)構(gòu)是什么樣的？這是我們關(guān)心的，我們是有可能迎來(lái)我們的新時(shí)代，就是我們真正迎來(lái)我們的渠道革命。所以我覺(jué)得我們今天要從，剛才我們幾個(gè)議題，新零售、新消費(fèi)的崛起和渠道的重構(gòu)去看到我們的新時(shí)代。我們的新時(shí)代到底是什么呢？這個(gè)不一定對(duì)，只是一個(gè)思考，也許這個(gè)思考可能是對(duì)的，我們有可能就走到了前面，也許思考不對(duì)，大家再去找到正確的思考，但是機(jī)會(huì)一定在那里。我寫了三個(gè)點(diǎn)：第一點(diǎn)渠道下沉。因?yàn)橹髑涝谕笸?，越是前沿下沉的渠道我們?cè)接袡C(jī)會(huì)。就像我們今天北京、上海、廣州、深圳、杭州的車商跑到廣西等等當(dāng)?shù)亻_(kāi)個(gè)門店，絕對(duì)是當(dāng)?shù)刈钆１频?，渠道下沉本身就是降緯打擊，更容易接觸消費(fèi)者，跟消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)不斷的信任度。渠道下沉有兩層意思，今天繼續(xù)開(kāi)大店也要考慮是不是更遠(yuǎn)端的市場(chǎng)，因?yàn)橄M(fèi)在下沉。更遠(yuǎn)端的市場(chǎng)我們更容易占到機(jī)會(huì)。第二個(gè)渠道下沉就是董延博那個(gè)，一個(gè)大店拖動(dòng)一群社區(qū)店。因?yàn)檎麄€(gè)新零售從它的商業(yè)邏輯角度是有變化的，傳統(tǒng)零售什么意思？我今天開(kāi)個(gè)店鋪放一些商品，顧客來(lái)選。我的商品是不會(huì)變化的，我就是這么多商品，你來(lái)選，有什么買走什么。但是新零售的概念背后有個(gè)大后臺(tái)，大后臺(tái)是大加工廠。像今天賣彈個(gè)車，除了店自己有車，線上還有50款可以隨時(shí)賣，這是沒(méi)有庫(kù)存壓力的，商品會(huì)越來(lái)越豐富。我們要搞定的是前端消費(fèi)者，一定要把消費(fèi)者把住，離消費(fèi)者越近越好。離消費(fèi)者越近越要考慮投入產(chǎn)出，店要放小，如果縣城都一萬(wàn)兩萬(wàn)方的肯定找死，但是到一個(gè)縣城，到一個(gè)集中區(qū)域開(kāi)一個(gè)兩百平、一百平的店，這個(gè)就不一樣了。這個(gè)就會(huì)完全不同。所以渠道下沉是我認(rèn)為確實(shí)我們今天值得思考的一件事情。最近我還約了好幾次273的鄧總，我也在看就是說(shuō)真的今天到了今天是不是社區(qū)店的時(shí)代來(lái)臨，因?yàn)槠脚_(tái)變大，前端作戰(zhàn)能力變強(qiáng)，前端滲透是非常值得思考的問(wèn)題。這是其一。其二叫接入平臺(tái)電商化。因?yàn)槲覀冏约弘娚淌遣豢赡艿模憬裉旒词褂幸粋€(gè)工具，有一個(gè)能力自己去做出一個(gè)電商平臺(tái)，沒(méi)有用的。電商核心是有大量用戶，它觸達(dá)用戶的成本極低。因?yàn)閺梻€(gè)車的天貓店有時(shí)候跟天貓搞活動(dòng)，那個(gè)很恐怖，隨便開(kāi)個(gè)小窗口一天一百萬(wàn)人涌進(jìn)來(lái)。阿里在電商領(lǐng)域絕對(duì)是巨人，他有多少流量在手上，只是汽車行業(yè)之前摸不到門，沒(méi)有很好的門區(qū)，而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有到達(dá)提升他重視度的程度。我今天分析阿里未來(lái)一定會(huì)把汽車干好的，為什么？阿里巴巴有個(gè)特點(diǎn)，以女性業(yè)務(wù)居多，因?yàn)樗钠鹪淳褪怯煞b小商品起來(lái)，我老婆淘寶我上京東。女性用戶居多是它先最大的問(wèn)題，以前曾經(jīng)講有兩個(gè)公司聯(lián)手有可能打敗阿里巴巴，一個(gè)京東，男性用戶居多，還有一個(gè)唯品會(huì)，幾乎都是女性用戶。當(dāng)年唯品會(huì)的估值狂漲也是有這個(gè)根源的。女性用戶居多阿里巴巴一定會(huì)有戰(zhàn)略性的重點(diǎn)搞定男性用戶。男性用戶的品類有什么？電器已經(jīng)是這樣了，已經(jīng)無(wú)能為力了，該占多少是多少。還有什么？絕對(duì)是汽車，汽車是男性用戶的非常大的聚集窗口，所以我賭，我也認(rèn)為阿里巴巴在汽車領(lǐng)域上的投入未來(lái)會(huì)前所未有的大，因?yàn)檫@是它搞定男性用戶，抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。所以說(shuō)我們要接入大平臺(tái)這是一定要做的。那篇“從死亡谷到超級(jí)物種”里面有一個(gè)叫產(chǎn)業(yè)路由器，就是大搜車的定位，要做的是產(chǎn)業(yè)路由器兼接入電商平臺(tái)，先把大腿和阿里抱上，你們放心這條大腿一定會(huì)越抱越緊，絕對(duì)越抱越緊。因?yàn)樾铝闶鄣那疤崾呛蠖说钠脚_(tái)一定要足夠大，不能選錯(cuò)對(duì)象，萬(wàn)一選錯(cuò)對(duì)象，ALLIN，最后后臺(tái)平臺(tái)沒(méi)了，那好玩了，所以這是第二個(gè)關(guān)健詞，新時(shí)代來(lái)臨我們要接入大平臺(tái)。第三個(gè)就是去二手車化。我希望大家可以去思考一下，那些品牌后面掛了二手車的，是不是需要想改改？二手車其實(shí)在中國(guó)今天是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。前兩天我跟查舜輝也聊過(guò)這個(gè)話題，二手車本身是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。汽車2800萬(wàn)輛，二手車才一千萬(wàn)輛，算零售600萬(wàn)輛不到。我們憑什么出生智能干二手車，現(xiàn)在不是新零售了嗎？我們不是有機(jī)會(huì)了嗎？所以去二手車化是必須要走的路，而且未來(lái)有可能還會(huì)去交易化，走向服務(wù)化。交易本身有新車、二手車，交易的后端就服務(wù)?，F(xiàn)在我們金融這么多，下一步把保險(xiǎn)公司、車貸，各種金融產(chǎn)品，只要前端汽車服務(wù)相關(guān)，可以應(yīng)用于社區(qū)店的產(chǎn)品我們都去路由器接進(jìn)來(lái)，支撐前端的零售體，讓它的評(píng)效和能力更強(qiáng)。我已經(jīng)請(qǐng)了全球最牛逼的設(shè)計(jì)公司，以前我也請(qǐng)過(guò)，挺貴的，都是美金算的，幾十萬(wàn)百萬(wàn)美金算的，設(shè)計(jì)前端社區(qū)店應(yīng)該是個(gè)什么樣子的體驗(yàn)。圖紙出來(lái)大家一起用。那么去二手車化一定是一個(gè)未來(lái)。前幾天有個(gè)什么事我也講過(guò)，瓜子二手車以后會(huì)改名的，我們今天等著它一定會(huì)改名，因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車，后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了，現(xiàn)在已經(jīng)賣新車了。優(yōu)信二手車也要改名的，什么時(shí)候改怎么改，他們肯定在研究，總有一天要改的。大搜車比較聰明，起名叫大搜車，沒(méi)有二手車。所以我想今天我的分享和思考希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。確實(shí)這個(gè)時(shí)代值得我們思考，也許機(jī)會(huì)就在我們眼前，新時(shí)代馬上就來(lái)臨，謝謝大家。

成立于1984年的天虹商場(chǎng)在3月底更名為“天虹股份”。天虹曾在當(dāng)時(shí)表示，新名稱能夠更適應(yīng)公司全渠道和多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略布局需要。但其實(shí)在改名之前，這家33歲的老牌零售企業(yè)早就走上了轉(zhuǎn)型路。根據(jù)天虹股份2016年度的業(yè)績(jī)報(bào)告，公司去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入172.73億元，同比下降0.71％，電商銷售卻同比增長(zhǎng)60％。目前天虹通過(guò)虹領(lǐng)巾App帶動(dòng)線上線下全渠道的融合，其中虹領(lǐng)巾是天虹B2C模式在移動(dòng)端的重要入口，其iOS版本自2015年8月上線以來(lái)經(jīng)歷了25次版本更迭，并在本月剛剛更新了的3.0.0版本。天虹早就玩起新零售在虹領(lǐng)巾最新的版本中，除了向顧客提供基礎(chǔ)的線上購(gòu)物服務(wù)外，還支持手機(jī)自助買單、天虹到家、品牌云店、停車?yán)U費(fèi)、領(lǐng)取優(yōu)惠券和口令券、購(gòu)物積分支付等多種功能。天虹方面表示，虹領(lǐng)巾App是公司全渠道業(yè)務(wù)的核心，是線下實(shí)體店購(gòu)物的補(bǔ)充，將帶領(lǐng)天虹的門店完成向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。而虹領(lǐng)巾作為一個(gè)線上平臺(tái)，在開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會(huì)協(xié)同線下實(shí)體門店為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)。據(jù)介紹，目前天虹門店的超市商品已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并將收銀POS系統(tǒng)與虹領(lǐng)巾App對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了顧客自助買單。顧客到天虹超市購(gòu)物時(shí)，可通過(guò)虹領(lǐng)巾App中的“手機(jī)自助買單--免排隊(duì)收銀”功能，掃描商品的條形碼并加入購(gòu)物車，選購(gòu)?fù)瓿珊筇峤挥唵瓮瓿芍Ц?，離開(kāi)超市時(shí)在專屬核驗(yàn)通道出示二維碼后就可離開(kāi)。虹領(lǐng)巾App界面截圖顧客正在通過(guò)手機(jī)自助購(gòu)物天虹超市內(nèi)的自助買單通道引導(dǎo)圖顧客正在核驗(yàn)機(jī)前核驗(yàn)天虹方面表示，排隊(duì)問(wèn)題是傳統(tǒng)超市最大的痛點(diǎn)之一。當(dāng)顧客只買幾件商品還要浪費(fèi)大把時(shí)間排隊(duì)時(shí)，不僅影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，也增加了門店收銀壓力和運(yùn)營(yíng)成本。為了解決這個(gè)問(wèn)題，在2016年6月24日，天虹的智慧收銀業(yè)務(wù)就完成開(kāi)發(fā)并上線，上線半年取得了日均三萬(wàn)單的成績(jī)。目前自助買單業(yè)務(wù)已覆蓋天虹所有超市，共計(jì)64家。除了自助買單，天虹到家也是虹領(lǐng)巾融合線上線下的重要部分。顧客在虹領(lǐng)巾App的天虹到家模塊中下單后，超市店員接單揀貨，再交由物流公司配送，可實(shí)現(xiàn)5公里范圍內(nèi)2小時(shí)送貨上門。同時(shí)，顧客還可預(yù)約送貨時(shí)間，超市將按照顧客的要求進(jìn)行發(fā)貨。據(jù)天虹方面介紹，在百貨方面，虹領(lǐng)巾App中的品牌云店版塊將為實(shí)體專柜提供更多的商品展示機(jī)會(huì)及庫(kù)存空間，除了可以讓用戶在App上下單外，還能滿足更多O2O購(gòu)物的需求。例如顧客經(jīng)常在實(shí)體專柜會(huì)遇到商品斷缺碼，或未陳列出實(shí)際需要的款式的情況，用戶可在虹領(lǐng)巾App品牌云店板塊找到該專柜品牌的店鋪進(jìn)行挑選，輸入店員提供的特惠碼下單購(gòu)買，商品會(huì)被配送到家。此外，虹領(lǐng)巾App還為綁定車牌號(hào)的用戶提供停車?yán)U費(fèi)、違章查繳等服務(wù)。天虹方面介紹稱，天虹改造了商場(chǎng)停車場(chǎng)出入口系統(tǒng)，系統(tǒng)可通過(guò)車牌識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)卡化的進(jìn)出停車場(chǎng)。在綁定后，顧客進(jìn)場(chǎng)時(shí)會(huì)自動(dòng)開(kāi)閘和計(jì)時(shí)，可實(shí)時(shí)查看停車費(fèi)用，并支持使用商場(chǎng)消費(fèi)積分支付停車費(fèi)，也可使用支付寶、微信和銀聯(lián)等方式支付。關(guān)于優(yōu)惠券的相關(guān)服務(wù)，天虹方面介紹稱，虹領(lǐng)巾App會(huì)幫助用戶自動(dòng)識(shí)別定位到最近的天虹門店，并推送門店當(dāng)天的優(yōu)惠信息，再識(shí)別會(huì)員身份，精準(zhǔn)推送相匹配的優(yōu)惠券，能夠讓到門店消費(fèi)的顧客收到線下優(yōu)惠券，線上購(gòu)物的顧客收到線上優(yōu)惠券。零售商們的轉(zhuǎn)型路其實(shí)，天虹的這些嘗試也代表了不少傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型方向。來(lái)自斑馬技術(shù)公司（Zebra）的一份亞太及全球零售行業(yè)的研究報(bào)告顯示，在亞太區(qū)有88%的零售商希望在未來(lái)四年內(nèi)支持線上購(gòu)物，店內(nèi)提貨模式，進(jìn)一步完善全渠道購(gòu)物；至2021年，亞太區(qū)有近76%的零售商將能夠?yàn)榭蛻籼峁┒ㄖ苹牡降攴?wù)，大多數(shù)零售商將能夠了解特定客戶到商店中的時(shí)間。而針對(duì)線上下單到店提貨的情況，零售商們想做到當(dāng)顧客的車到達(dá)停車場(chǎng)時(shí)收到提示，再開(kāi)始進(jìn)行在線訂單的分揀。顯然，零售商們都意識(shí)到了全渠道發(fā)展的重要性，并試圖為顧客提供更個(gè)性化更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。在天虹推出自助購(gòu)物之后，物美在京的160多家超市也在近日上線了手機(jī)自助結(jié)賬功能，顧客可在多點(diǎn)App中“自由購(gòu)”功能中進(jìn)行掃碼和支付，經(jīng)過(guò)防損門后可將商品直接帶出超市，無(wú)需排隊(duì)。不過(guò)目前物美仍在核驗(yàn)通道處安排了工作人員，來(lái)檢查顧客的支付二維碼。此外，今年2月在中關(guān)村附近出現(xiàn)的便利店——便利蜂也可通過(guò)App實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)物。永輝超市、翠微百貨等也推出了自助結(jié)算機(jī)，顧客可在結(jié)算機(jī)處掃描商品條形碼，然后再進(jìn)行支付。再看下國(guó)外，談及自助購(gòu)物就不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹，AmazonGo是新型零售商店，無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬，甚至沒(méi)有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里，打開(kāi)AmazonGo的App，掃描二維碼后就可進(jìn)行選購(gòu)，他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤，而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購(gòu)?fù)曛?，消費(fèi)者無(wú)需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門，因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式，可自動(dòng)完成結(jié)算。不過(guò)，AmazonGo并未向傳言所說(shuō)在今年年初就對(duì)外開(kāi)放，目前仍停留在內(nèi)部測(cè)試階段，何時(shí)才能面世還不得而知。面對(duì)傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的這股浪潮，天虹方面也表示，未來(lái)的新型零售需要集數(shù)字化、體驗(yàn)化、主題編輯化于一體。盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，但零售的本質(zhì)從未改變。天虹在國(guó)內(nèi)零售業(yè)內(nèi)改革相對(duì)較早和成熟，但轉(zhuǎn)型不是一蹴而就，需要一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)構(gòu)成，這對(duì)天虹來(lái)說(shuō)是一種試煉，也是新天虹成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

共享單車平臺(tái)ofo今日宣布將品牌名稱更改為“ofo小黃車”。與此同時(shí)，ofo小黃車官方網(wǎng)站還宣布啟用www.ofo.com新域名與配合新品牌名稱的Logo。對(duì)于此次更名，ofo聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁表示，2015年以來(lái)，ofo用戶已習(xí)慣將ofo冠以“小黃車”昵稱，此次則是正式在“ofo”基礎(chǔ)元素基礎(chǔ)上增加“小黃車”三字。另一方面，聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署（UNDP）還與ofo小黃車宣布在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)“一公里計(jì)劃”。據(jù)介紹，未來(lái)，雙方將在全球合作推廣低碳環(huán)保的單車出行方式。在該計(jì)劃中，ofo小黃車將每月17日設(shè)為“一公里計(jì)劃”的“活動(dòng)日”，當(dāng)天收入將捐贈(zèng)用于環(huán)保教育、城市可持續(xù)、氣候變化相關(guān)問(wèn)題的解決。據(jù)ofo官方公布的數(shù)據(jù)，截至5月，ofo小黃車已在全球4個(gè)國(guó)家、100個(gè)城市同步運(yùn)營(yíng)，連接車輛近500萬(wàn)輛，用戶累計(jì)騎行達(dá)10億次。

“老板再壕我一次，老板讓把公司從上到下都換成金色的。要大聲告訴全世界，你才是老板、花錢如流水，百花繚亂的場(chǎng)景太累，開(kāi)啟生活的趣味，關(guān)掉你的奇葩審美?！辈屎绾铣獔F(tuán)演唱的這首《你看我家美不美》讓紅星美凱龍又登上了頭條。近日，在港股上市一年多之后，紅星美凱龍出現(xiàn)在了最新的IPO企業(yè)排隊(duì)情況名單中，擬赴上交所上市，募資39.5億人民幣。紅星美凱龍成立于2000年，是一家家居裝飾和家具裝修市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商。據(jù)招股書披露，紅星美凱龍?jiān)跔I(yíng)收、凈利潤(rùn)，以及綜合毛利率數(shù)據(jù)表現(xiàn)均不錯(cuò)，并且有逐年上升的趨勢(shì)。從招股書中可以看出，2013到2015年度，紅星美凱龍的營(yíng)收分別為62.22億、83.28億、91.81億，凈利潤(rùn)分別為32.69億、39.22億、43.7億，綜合毛利率分別為72.98%、75.34%、75.58%。IPO最前線（ID:ipozqx）查詢招股書發(fā)現(xiàn)，截止2015年12月31日，車建興（又名：車建新）控制紅星美凱龍62.96%的股權(quán)，本次發(fā)行完成后，車建興仍對(duì)公司擁有控股權(quán)，系公司的控股股東及實(shí)際控制人。車建興出生在江蘇常州的一個(gè)普通農(nóng)民家庭，創(chuàng)業(yè)之前他在常州、西安等地做過(guò)木工活，創(chuàng)辦過(guò)手工作坊、青龍木器廠以及家具門市部。1991年，車建興投資100多萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦常州市及周邊地區(qū)的第一家大型家具專營(yíng)商場(chǎng)——“紅星家具城”。此后，他的生意越做越大，走上了連鎖化經(jīng)營(yíng)的道路。2000年，紅星美凱龍這一品牌推出，并開(kāi)設(shè)了首個(gè)品牌商場(chǎng)。市場(chǎng)份額第一相較于餐飲、服裝等消費(fèi)行業(yè)，家具裝飾及家居行業(yè)規(guī)模更大一些，2015年的行業(yè)銷售額到達(dá)了3萬(wàn)億。相應(yīng)地，這個(gè)行業(yè)玩家眾多，市場(chǎng)高度分散。不僅有百安居、宜家等國(guó)際品牌，還有紅星美凱龍、居然之家、月星等國(guó)內(nèi)品牌。據(jù)招股書顯示，2015年，包括紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的國(guó)內(nèi)前五大連鎖家居裝飾及家具零售商，僅占到了27.63%的市場(chǎng)份額。前五強(qiáng)中，紅星美凱龍以11.09%的市場(chǎng)份額位列第一，居然之家、月星、金盛、歐亞達(dá)分別位列二至五位。這五家公司集中在2000年前后成立，經(jīng)營(yíng)范圍也并無(wú)二致。那么，紅星美凱龍是憑借什么穩(wěn)坐市場(chǎng)老大的位置呢？從招股書中我們可以看出，紅星美凱龍抓住了行業(yè)零售渠道品牌強(qiáng)于產(chǎn)品品牌的特點(diǎn)，用各種方式強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)紅星美凱龍的品牌認(rèn)知。比如，紅星美凱龍先后邀請(qǐng)大小S、高圓圓、Angelababy等當(dāng)紅女星為其代言，也會(huì)推出各種各樣的策劃。剛過(guò)去的五一，紅星美凱龍憑借和彩虹合唱團(tuán)共同推出《你看我家美不美》等活動(dòng)，3天內(nèi)營(yíng)收52億元。此外，紅星美凱龍還為地方慈善機(jī)構(gòu)和福利院募集資金、扶貧、賑災(zāi)、植樹(shù)造林及支持教育事業(yè)等，通過(guò)參加慈善事業(yè)和其他公益活動(dòng)來(lái)支持教育事業(yè)。相比之下，其他品牌的營(yíng)銷聲量就小了許多，并且大部分品牌僅做些區(qū)域性的活動(dòng)。自營(yíng)+委管，混合擴(kuò)張家具裝飾及家居行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)。從招股書中可以看出，紅星美凱龍2015年12月31日的流動(dòng)資本僅為79.32億元，而非流動(dòng)資產(chǎn)是其近10倍，高達(dá)752.57億元。此外，我們還可以看出紅星美凱龍主要的財(cái)務(wù)支出在于投資房地產(chǎn)。在這種情況下，如果不解決重資產(chǎn)模式的擴(kuò)張問(wèn)題，發(fā)展會(huì)受到局限。紅星美凱龍的解決辦法是，采用“自營(yíng)+委管”的混合擴(kuò)張模式。這兩種模式都不難理解：自營(yíng)模式是紅星美凱龍什么事都自己來(lái)，錢也全部進(jìn)自家腰包，這使得紅星美凱龍的收入比較穩(wěn)定。再加上，紅星美凱龍的自營(yíng)商場(chǎng)全部在一、二線城市的優(yōu)質(zhì)地段，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，在一定程度上建立了護(hù)城河。與自營(yíng)模式不同的是，委管商城主要分布在三線城市。紅星美凱龍將建設(shè)商場(chǎng)等需要投入大量資金地方委托給合作方，自己只負(fù)責(zé)招商、委托經(jīng)營(yíng)管理等事情，然后與合作方共享權(quán)益。委管模式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn)，讓紅星美凱龍?jiān)陂_(kāi)支較低的情況下，提升營(yíng)業(yè)收入和投資回報(bào)率。福布斯撰文稱，基于委管的經(jīng)營(yíng)模式能夠有效避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這也是紅星美凱龍?jiān)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)仍能保持高增長(zhǎng)的原因?！胺康禺a(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)氣氛降溫意味著更多真正自住用家的出現(xiàn)，這個(gè)群體對(duì)家裝用品產(chǎn)生剛性需求，而這對(duì)經(jīng)營(yíng)家裝商場(chǎng)的紅星美凱龍極為有利。紅星美凱龍的商場(chǎng)就估計(jì)多為委管商場(chǎng)，這是基于委管的經(jīng)營(yíng)模式能有效避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這就是車建興謹(jǐn)慎的一面：降低風(fēng)險(xiǎn)。”IPO最前線（ID:ipozqx）查詢招股書發(fā)現(xiàn)，紅星美凱龍的戰(zhàn)略重點(diǎn)慢慢向委管商場(chǎng)轉(zhuǎn)移。2014年至2016年，紅星美凱龍的自營(yíng)商場(chǎng)從44家增至55家，委管商場(chǎng)從85家增至122家，委管商場(chǎng)增速明顯超過(guò)自營(yíng)商場(chǎng)的增速。重金砸線上很多人都知道馬云和王健林1個(gè)億的賭注，其實(shí)車建興與王健林、馬云也打過(guò)一個(gè)賭：10年后，如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過(guò)15％，車建興愿意輸給王健林和馬云各1個(gè)億。沒(méi)想到，8個(gè)月后，曾經(jīng)高調(diào)炮轟馬云和雙十一的車建興卻也重金砸向電商。2012年，紅星美凱龍成立紅星商城（后改名“星易家”），一線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)自傳統(tǒng)零售行業(yè)及阿里、齊家、唯品會(huì)等主流電商企業(yè)。但是結(jié)果卻不盡如人意，2億元的投入僅換來(lái)4萬(wàn)元的交易額。至于為什么在電商發(fā)展的如火如荼之時(shí)，紅星美凱龍燒了2億元也不見(jiàn)起色，知乎上一紅星美凱龍的前員工總結(jié)了三點(diǎn)原因：一是紅星美凱龍所處的家具建材行業(yè)，重體驗(yàn)、非標(biāo)準(zhǔn)化、重服務(wù)、成交單價(jià)高、購(gòu)買頻次低，造成線上銷售的效率和產(chǎn)出不高，依然需要線下平臺(tái)落地轉(zhuǎn)化；二是用錢砸出來(lái)的流量和熱很難保持，很難持續(xù)吸引平臺(tái)用戶；三是紅星美凱龍采用的委管模式留下的后遺癥，即線上工廠店和線下的本地區(qū)經(jīng)銷商會(huì)在品牌內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)。盡管困難重重，但有種不服輸勁頭的車建興顯然不死心。據(jù)招股書披露，紅星美凱龍擬募的39.5億資金中，將有50億投入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)項(xiàng)目?？v觀整個(gè)家居行業(yè)，線上零售戰(zhàn)役也打得火熱。許多在線B2C平臺(tái)以及線下零售商都設(shè)立了專門的網(wǎng)站，比如美樂(lè)樂(lè)、齊家裝修網(wǎng)，就連天貓和京東的業(yè)務(wù)范圍也拓展至這一領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年在線零售占國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)的5.03%，且還有巨大的增長(zhǎng)空間。在這種情況下，紅星美凱龍能否實(shí)現(xiàn)突圍，擬投入的50億會(huì)不會(huì)打水漂，還需要時(shí)間觀測(cè)。

蘇寧易購(gòu)是當(dāng)前比較熱門的網(wǎng)上購(gòu)物商城，而蘇寧電器是老牌的專業(yè)家電賣場(chǎng)，由于名字都有帶有“蘇寧”，所以很多朋友都想知道他們的關(guān)系，下面小編就給大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)和蘇寧電器其實(shí)本來(lái)就是一家公司的，大家猜測(cè)的都沒(méi)有錯(cuò)，蘇寧易購(gòu)就是在蘇寧電器的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的網(wǎng)上銷售平臺(tái)，是利用蘇寧電器跟品牌的合作關(guān)系和供貨渠道而發(fā)展起來(lái)的。在線下，蘇寧電器經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，其門店已經(jīng)遍布全國(guó)，是一家具備雄厚實(shí)力的大企業(yè)，而在線上，蘇寧易購(gòu)是最近幾年成立運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站，依托蘇寧原有的品牌合作關(guān)系，迅速發(fā)展了起來(lái)。雖然蘇寧易購(gòu)和蘇寧電器是同一家公司的，但是蘇寧易購(gòu)在前幾年和蘇寧電器賣場(chǎng)的聯(lián)系非常少，消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)買的商品拿去蘇寧電器賣場(chǎng)甚至沒(méi)有人理會(huì)，所以讓很多消費(fèi)者覺(jué)得這兩家公司是完全不同的公司，從而造成誤解。直到去年，蘇寧電器正式改名為蘇寧云商，主張線上線下同步發(fā)展，雙線同價(jià)，這才將蘇寧易購(gòu)和蘇寧電器門店緊緊聯(lián)系起來(lái)，至此，蘇寧易購(gòu)和蘇寧實(shí)體門店同款商品價(jià)格一樣，蘇寧門店可以為蘇寧易購(gòu)的商品提供售后或咨詢，這是一個(gè)非常大的進(jìn)步。蘇寧易購(gòu)和蘇寧電器是什么關(guān)系？現(xiàn)在你可以把他們看成是完全的同一家公司，只是在不同的地方賣產(chǎn)品而已。

蘇寧和國(guó)美是多年的老對(duì)手了，是國(guó)內(nèi)最大的兩家連鎖經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線分別是他們網(wǎng)上的銷售平臺(tái)，究竟蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線哪個(gè)好呢？下面小編就跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)：蘇寧易購(gòu)目前主要的B2C商城，擁有非常高的流量和人氣，銷售的商品現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類，而且品類還在不斷擴(kuò)展當(dāng)中，通過(guò)贊助“中國(guó)好聲音”等節(jié)目，不斷拉動(dòng)人氣和增加曝光度，而且有蘇寧的實(shí)體店助力，蘇寧易購(gòu)近年來(lái)來(lái)增長(zhǎng)非常迅猛。國(guó)美在線：國(guó)美在線是國(guó)美電器在網(wǎng)上的銷售平臺(tái)，原名為“國(guó)美電器網(wǎng)上商城”，通過(guò)收購(gòu)整合庫(kù)巴網(wǎng)后改名“國(guó)美在線”，國(guó)美在線上線以來(lái)，由于國(guó)美高層權(quán)利的爭(zhēng)奪，導(dǎo)致管理混亂，決策不一，國(guó)美在線上線以來(lái)增長(zhǎng)較為緩慢，商品數(shù)量較少，流量也不如預(yù)期。分析：在線下，蘇寧和國(guó)美一直如龍爭(zhēng)虎斗，誰(shuí)也不讓誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，而在線上，則是蘇寧易購(gòu)以壓倒性的優(yōu)勢(shì)勝出。國(guó)美在線無(wú)論在商品價(jià)格、商品數(shù)量、商品服務(wù)上都處于下風(fēng)，只要稍微搜索，就可以知道國(guó)美在線上的商品跟蘇寧易購(gòu)的商品已經(jīng)不是一個(gè)量級(jí)的，很多個(gè)品類國(guó)美在線都沒(méi)有搜索結(jié)果。在商品價(jià)格上，國(guó)美在線的價(jià)格整體比蘇寧易購(gòu)高出不少，雖然整合了庫(kù)巴平臺(tái)，但是還是毫無(wú)還手之力。關(guān)鍵問(wèn)題還是在于管理層，國(guó)美最近幾年并不好過(guò)。蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線哪個(gè)好？就目前而言，蘇寧易購(gòu)可以說(shuō)是壓倒性的勝利，不僅因?yàn)閲?guó)美管理的混亂，還因?yàn)樘K寧積極進(jìn)取的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度。

蘇寧是國(guó)內(nèi)比較知名的賣場(chǎng)品牌，很多人購(gòu)買家電或者一些其他東西都會(huì)選擇在蘇寧購(gòu)買，尤其是最近幾年，到蘇寧等賣場(chǎng)購(gòu)買東西的人越來(lái)越多，究竟蘇寧的東西怎么樣呢？蘇寧，原名蘇寧電器，2013年改名蘇寧，為了去電器化，向綜合性賣場(chǎng)發(fā)展。在線下，蘇寧已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了10多年，全國(guó)范圍內(nèi)擁有1700多家實(shí)體門店，規(guī)模也越來(lái)越大，人氣越來(lái)越高，是目前國(guó)內(nèi)最大蘇寧的老對(duì)手是國(guó)美電器，由于國(guó)美電器常年權(quán)利爭(zhēng)斗不修、內(nèi)部決策換亂，無(wú)論是線上還是線下都已經(jīng)落后于蘇寧，原來(lái)的霸主地位不再。蘇寧的東西怎么樣？人們喜歡去蘇寧買東西，都有這樣的心理：大賣場(chǎng)，買得放心。多年來(lái)，蘇寧憑借較高的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后才贏來(lái)了今天的局面，因此蘇寧的東西還是比較值得信賴的。1.蘇寧和各個(gè)品牌廠家都有直接的合作關(guān)系，蘇寧的商品都是直接從品牌廠家進(jìn)貨，從根本上保證了商品的質(zhì)量。2.在售后方面，蘇寧經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展有著完善的保修體系，在蘇寧購(gòu)買大件商品，蘇寧和品牌廠家都可以提供售后服務(wù)，有著雙重保障，如果是小件商品，大部分都可以直接換新，非常人性化。3.在價(jià)格方面，蘇寧已經(jīng)和線上的蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)了雙線同價(jià)，蘇寧的商品價(jià)格根據(jù)蘇寧易購(gòu)的商品價(jià)格調(diào)整，也就是蘇寧門店有著網(wǎng)上的價(jià)格和實(shí)體店的服務(wù)，性價(jià)比非常高，比別的品牌賣場(chǎng)在價(jià)格方面有很大的優(yōu)勢(shì)。

北京網(wǎng)貸行業(yè)又迎來(lái)新動(dòng)向。4月24日，北京商報(bào)記者了解到，北京市將于5月公布網(wǎng)貸平臺(tái)整改驗(yàn)收辦法，并啟動(dòng)驗(yàn)收工作，未來(lái)合格一家，公示一家。北京市金融工作局副巡視員沈鴻指明了現(xiàn)存網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存在的五大問(wèn)題，明確指出未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金必須更名、引入持牌機(jī)構(gòu)資金的平臺(tái)可能不認(rèn)定為“P2P”、集合標(biāo)模式被禁止等。在分析人士看來(lái)，隨著網(wǎng)貸整改期限的臨近，行業(yè)洗牌將加劇。5月啟動(dòng)整改驗(yàn)收今年春節(jié)過(guò)后，北京金融監(jiān)管部門陸續(xù)對(duì)北京地區(qū)網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)出《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》，涉及8方面148條，截至目前已下發(fā)380余份。據(jù)收到整改通知書的平臺(tái)反饋，整改的項(xiàng)目少則十多條，多則近百條，平臺(tái)普遍存在的問(wèn)題包括大標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)備用金等。按照相關(guān)要求，網(wǎng)貸平臺(tái)收到《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》后，須在15個(gè)自然日內(nèi)提交整改計(jì)劃，后續(xù)每隔15日上報(bào)整改進(jìn)度。當(dāng)企業(yè)自認(rèn)為整改完畢，應(yīng)向?qū)ｍ?xiàng)整治辦公室提交整改報(bào)告和驗(yàn)收申請(qǐng)，通過(guò)監(jiān)管部門驗(yàn)收后才能申請(qǐng)備案。而多達(dá)148條的《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》被市場(chǎng)評(píng)為目前為止最嚴(yán)厲的整改要求，對(duì)此，沈鴻透露了“驗(yàn)收備案”的基本原則：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、可操作，并按照一個(gè)“辦法”、三個(gè)“指引”制定北京網(wǎng)貸整改驗(yàn)收辦法，即《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》）和《網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管業(yè)務(wù)指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)備案登記管理指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)信息披露指引》。沈鴻表示，驗(yàn)收過(guò)程中，重質(zhì)量，不惟數(shù)量，不論出身，不論大小，不設(shè)批次，合格一家，公示一家。網(wǎng)貸平臺(tái)在貸款限額、資金存管等硬性要求上須合規(guī)，對(duì)于一些存量問(wèn)題，監(jiān)管層也會(huì)給一定時(shí)間去消化。據(jù)沈鴻表示，已經(jīng)存續(xù)的平臺(tái)，要重點(diǎn)解決以下五大問(wèn)題：資金存管、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、線下門店、集合標(biāo)、引入機(jī)構(gòu)資金，并給出了基本的解決路徑。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金須改名針對(duì)此前備受爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，沈鴻也給出了解讀?！熬W(wǎng)貸平臺(tái)可以設(shè)置‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’，但不能叫‘風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金’或‘風(fēng)險(xiǎn)備付金’。另外，‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’應(yīng)該從平臺(tái)盈利中提取，而不是從交易額中劃出來(lái)，且不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)‘平臺(tái)安全’”。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示，網(wǎng)貸平臺(tái)“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金”和“風(fēng)險(xiǎn)備付金”的提法有悖于《暫行辦法》中關(guān)于網(wǎng)貸平臺(tái)不準(zhǔn)變相提供增信的要求，但提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的做法又的確有利于投資人的權(quán)益保護(hù)，不宜進(jìn)行取締，所以，風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的改名和資金來(lái)源的限定，都可視作一種折中處理。多位平臺(tái)人士也十分認(rèn)同“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”這一稱呼。捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼捷越普惠總裁馬天帥則認(rèn)為，“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”并不對(duì)外強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”，在提供一定程度的風(fēng)險(xiǎn)保障外，也不會(huì)對(duì)投資者造成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的干擾。此外，“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”從平臺(tái)盈利中提取，避免了資金被亂用的可能性，同時(shí)“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”可以交由銀行存管，接受多方面的監(jiān)督。短融網(wǎng)總經(jīng)理?xiàng)钕脑疟硎荆O(shè)立“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”表明平臺(tái)可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的損失頻率或影響程度。但“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”的用途仍需進(jìn)一步明確。同時(shí)，網(wǎng)貸平臺(tái)是提供金融信息中介服務(wù)，監(jiān)管辦法也明確要求不能提供增信服務(wù)，所以平臺(tái)不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”。無(wú)論是“風(fēng)險(xiǎn)備用金”還是“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”，網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)把重心和注意力放在信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、借貸撮合等金融信息中介核心服務(wù)上。網(wǎng)貸平臺(tái)有條件認(rèn)定“P2P”網(wǎng)貸行業(yè)在經(jīng)歷一輪又一輪洗牌后，一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)貸平臺(tái)也浮出水面，甚至有部分金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始與網(wǎng)貸平臺(tái)開(kāi)展合作，合作模式包括銀行購(gòu)買網(wǎng)貸平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、網(wǎng)貸平臺(tái)與銀行合作推出助貸業(yè)務(wù)。此前這種行為也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是新金融與傳統(tǒng)金融合作的“破冰”表現(xiàn)。但這種合作模式可能也存在一定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。沈鴻表示，對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金，要求網(wǎng)貸平臺(tái)不要在P2P平臺(tái)上做，因?yàn)椴环稀稌盒修k法》的要求。按照穿透監(jiān)管原則，銀監(jiān)會(huì)要規(guī)范持牌機(jī)構(gòu)的行為，監(jiān)管的對(duì)象是銀行?！皩?duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金的做法不能說(shuō)不合規(guī)，但銀監(jiān)部門未來(lái)可能不認(rèn)定其平臺(tái)為‘P2P’?！鄙蝤欉M(jìn)一步解釋。不過(guò)，業(yè)界對(duì)此較為樂(lè)觀。薛洪言表示，接入持牌機(jī)構(gòu)資金進(jìn)行放貸，可視做一種助貸行為，看做是平臺(tái)針對(duì)持牌金融機(jī)構(gòu)提供的一種放貸輔助性服務(wù)，本質(zhì)上不屬于P2P的業(yè)務(wù)范疇，也不符合監(jiān)管對(duì)P2P小額普惠的定位。對(duì)相關(guān)平臺(tái)而言，只需要將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分即可。楊夏耘表示，引入持牌機(jī)構(gòu)資金其實(shí)大部分是助貸模式，助貸機(jī)構(gòu)通常更了解客戶，做貸前客戶信息收集和反欺詐，在貸后配合銀行做一定催收工作，助貸機(jī)構(gòu)和銀行均發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)貸平臺(tái)是直接做信息撮合，是完全不同的模式，不存在直接的影響。集合標(biāo)模式被禁止在集合標(biāo)方面，沈鴻表示，網(wǎng)貸平臺(tái)上“多對(duì)多”的集合標(biāo)必須禁止。雖然監(jiān)管不要求一步到位，但網(wǎng)貸平臺(tái)須拿出整改辦法。整改之后，決不允許出現(xiàn)新的集合標(biāo)。薛洪言表示，集合標(biāo)是目前行業(yè)內(nèi)的主流產(chǎn)品模式，但在監(jiān)管看來(lái)，這種模式存在一定的期限錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)，前期曝光的《整改要求》也明確禁止平臺(tái)“將散標(biāo)或債權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)打包發(fā)售”。監(jiān)管的這一界定將對(duì)行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)生很大的影響，散標(biāo)匹配模式可能重新成為行業(yè)主流形態(tài)。馬天帥表示，“多對(duì)多”的集合標(biāo)作為一種債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式，由于具有提高平臺(tái)成交效益、更好地連接借款人資金需求和出借人投資需求的優(yōu)勢(shì)而被網(wǎng)貸平臺(tái)所青睞，但由于信息披露不充分，存在很大風(fēng)險(xiǎn)，容易出現(xiàn)期限錯(cuò)配和流動(dòng)性錯(cuò)配的問(wèn)題，同時(shí)由于信用鏈條拉長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)加劇，資金是否會(huì)流入平臺(tái)也缺乏監(jiān)管，因此弊大于利。監(jiān)管對(duì)“多對(duì)多”的集合標(biāo)進(jìn)行整改，也是為了保護(hù)投資人利益，避免網(wǎng)貸平臺(tái)觸碰非法集資的雷區(qū)。楊夏耘建議監(jiān)管部門在出新規(guī)的同時(shí)也提出了一些疑問(wèn)，如“理財(cái)計(jì)劃”是在客戶授權(quán)情況下，做了分散投資，避免了單個(gè)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致單個(gè)客戶血本無(wú)歸，在分散風(fēng)險(xiǎn)方面有一定的積極作用，而P2P平臺(tái)的“理財(cái)計(jì)劃”是“多對(duì)多”的方式，是否算集合標(biāo)？是否P2P平臺(tái)只能回到散標(biāo)和債轉(zhuǎn)標(biāo)時(shí)代？另外，在線下門店方面，“存量門店必須逐漸減少，未來(lái)嚴(yán)禁設(shè)立線下門店，尤其是做推廣宣傳的門店、以采集信息及貸后跟蹤為名義的門店，都將禁止”。沈鴻表示，金融局會(huì)給平臺(tái)一定的時(shí)間用于削減門店，不會(huì)要求一步到位；第一步，要求單家網(wǎng)貸平臺(tái)的線下門店壓縮到100家以內(nèi)，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省市，每個(gè)省市不要超過(guò)5家門店；第二步，根據(jù)各家平臺(tái)的實(shí)際情況制定具體辦法。此外，銀行存管方面，在京的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，原則上只能選擇北京本地銀行或在北京設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的銀行進(jìn)行資金存管。在備案之前，在京網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)也可以找外省市銀行進(jìn)行存管，不影響整改驗(yàn)收。一半平臺(tái)恐遭淘汰《暫行辦法》將整改的時(shí)間結(jié)點(diǎn)設(shè)置在今年8月24日，距今不到4個(gè)月。按照監(jiān)管要求，屆時(shí)未能完成備案登記的機(jī)構(gòu)，或?qū)⒈灰罄^續(xù)整改或者予以取締。沈鴻表示，網(wǎng)貸平臺(tái)備案的啟動(dòng)時(shí)間，有可能延后一段時(shí)間，但驗(yàn)收時(shí)間不會(huì)延后。金融局將及時(shí)公示進(jìn)展，按照“發(fā)放整改通知書、平臺(tái)整改、驗(yàn)收、驗(yàn)收結(jié)果公示、平臺(tái)申請(qǐng)備案公示、備案、備案結(jié)果公示”的流程進(jìn)行。其中，共有三次公示，最大限度做到信息公開(kāi)透明。馬天帥表示，自合規(guī)整改大幕拉開(kāi)后，各平臺(tái)按照合規(guī)條款有序推進(jìn)，但對(duì)于一些存量問(wèn)題，還需要一些消化的時(shí)間，總體來(lái)看，規(guī)?？壳暗钠脚_(tái)可以在整改大限之前基本合規(guī)。但對(duì)于一些“問(wèn)題”平臺(tái)，在僅剩的4個(gè)月里完成整改有一定難度，尤其是像資金存管等行業(yè)準(zhǔn)入的硬門檻來(lái)說(shuō)，還是會(huì)把一部分小平臺(tái)擋在門外。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月底，全國(guó)共有266家網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)與銀行簽訂了存管業(yè)務(wù)協(xié)議，只占到網(wǎng)貸行業(yè)正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)總數(shù)的11.39%?！百Y金存管僅僅是眾多整改內(nèi)容的其中一個(gè)，還不算其他的整改內(nèi)容，如果按照這個(gè)比例，再加上后續(xù)4個(gè)月的整改期，保守估計(jì)，行業(yè)將有一半平臺(tái)會(huì)被淘汰?！瘪R天帥說(shuō)道。薛洪言表示，網(wǎng)貸平臺(tái)究竟是去是留，既有合規(guī)門檻的問(wèn)題，也有行業(yè)發(fā)展前景的問(wèn)題。從合規(guī)門檻的角度看，未來(lái)能達(dá)標(biāo)的平臺(tái)可能不會(huì)超過(guò)500家；而考慮到行業(yè)分化加速和發(fā)展前景收窄，500家平臺(tái)不排除會(huì)有很多主動(dòng)退出，估計(jì)未來(lái)能保持持續(xù)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)數(shù)量不會(huì)超過(guò)300家。

10月20日消息，最新獲悉，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”今日宣布更名為“當(dāng)當(dāng)”，更換品牌標(biāo)識(shí)為一對(duì)紅色的“圓形鈴鐺”，更換口號(hào)為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)’”。當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示，此次升級(jí)主要是為迎接在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)15周年新節(jié)點(diǎn)，順應(yīng)電商行業(yè)漸趨成熟的發(fā)展趨勢(shì)，最重要的還是當(dāng)當(dāng)2014年全面轉(zhuǎn)型時(shí)尚電商后形象升級(jí)的需要。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)當(dāng)認(rèn)為，去除了非關(guān)鍵字“網(wǎng)”字，使得形式上更為簡(jiǎn)約。紅色圓形鈴鐺代表購(gòu)物提示，且適宜用“鈴鐺”來(lái)具象化“當(dāng)當(dāng)”?！案易龈摇?dāng)當(dāng)’”新口號(hào)則是主要是出于迎接新一輪年輕消費(fèi)者的考慮。這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自成立以來(lái)的首次更名、改口號(hào)、升級(jí)LOGO，除域名dangdang.com保持不變外，可謂全新“改頭換面”。全面轉(zhuǎn)型時(shí)尚電商，當(dāng)當(dāng)也是蠻拼的。

名為日本樂(lè)天市場(chǎng)的官方微博發(fā)布公告稱，日本Rakuten與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)(Lotte)是兩家完全不同的公司，除中文漢字一樣外再無(wú)任何關(guān)系。另外，南都記者昨日還從日本樂(lè)天總部獲悉，日本樂(lè)天已經(jīng)計(jì)劃改回英文名Rakuten，以期與韓國(guó)樂(lè)天進(jìn)一步撇清關(guān)系。對(duì)于重名一事，3月1日，南都記者聯(lián)系該官方微博負(fù)責(zé)人，對(duì)方給出的解釋是，日本Rakuten與韓國(guó)Lotte讀音比較相似，為了討個(gè)彩頭用了樂(lè)天這個(gè)名字，加上公司是樂(lè)天株式會(huì)社，中文直接轉(zhuǎn)成簡(jiǎn)體就是樂(lè)天，并直接翻譯成樂(lè)天了，目前日本樂(lè)天消費(fèi)者主要還是在日本國(guó)內(nèi)，日本樂(lè)天是于近幾年才開(kāi)始開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)的。日本樂(lè)天為何急于澄清?有分析指，或是因?yàn)榭粗刂袊?guó)市場(chǎng)。日本樂(lè)天官方資料顯示，2013年時(shí)，日本樂(lè)天網(wǎng)站的4萬(wàn)家店鋪中有1萬(wàn)余家參加了直郵中國(guó)的服務(wù)，占比達(dá)25%。另外，南都記者采訪中還獲悉，日本樂(lè)天在京東、考拉旗艦店及自身的日本樂(lè)天國(guó)際市場(chǎng)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已呈雙倍增長(zhǎng)，尤其是去年雙十一活動(dòng)期，業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)兩位數(shù)。此外，南都記者還從返利網(wǎng)處獲悉，日本樂(lè)天為了加大在華布局，押寶中國(guó)線上線下返利市場(chǎng)，還投1億美金參與了返利網(wǎng)的c輪融資。南都記者查閱日本Rakuten官方資料發(fā)現(xiàn)，日本樂(lè)天市場(chǎng)(Rakuten)是樂(lè)天株式會(huì)社旗下的B2B2C購(gòu)物平臺(tái)，是日本最大電子商店街。其所屬的樂(lè)天株式會(huì)社JASDAQ上市公司，創(chuàng)立于1997年，是日本經(jīng)團(tuán)會(huì)員，日本Rakuten通過(guò)一系列積極并購(gòu)，目前旗下產(chǎn)業(yè)包含樂(lè)天銀行、證券公司、職業(yè)棒球隊(duì)、旅游網(wǎng)站等。

半年時(shí)間，沃爾瑪持有的京東股權(quán)從去年6月的5%一路增加至超過(guò)10%，增持間隔短且迅速。就雙方在中國(guó)市場(chǎng)的落地合作來(lái)看，最具看點(diǎn)的沃爾瑪大賣場(chǎng)入駐京東到家還未大范圍鋪開(kāi)，若此項(xiàng)合作效果顯著，后續(xù)不排除沃爾瑪再次增持京東。京東日前遞交的SEC文件顯示，截至2016年12月31日，沃爾瑪一共持有京東2384954010股A類普通股，占京東總的A類普通股的12.1%。2016年6月，雙方同時(shí)宣布，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的1.4億A類普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%，并在多個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行合作，沃爾瑪還承諾將增持京東股權(quán)。2016年10月，沃爾瑪?shù)谝淮涡荚龀?，所持有的京東A類普通股增加至10.8%，并獲得京東董事會(huì)觀察員資格。根據(jù)京東近日提交的SEC文件，沃爾瑪已經(jīng)進(jìn)行了第二次增持。值得注意的是，在第一次增持后，沃爾瑪又戰(zhàn)略投資了新達(dá)達(dá)5000萬(wàn)美元（約合3.36億元人民幣），這是一家去年4月剛剛合并成立的新公司，擁有本地即時(shí)物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”和生鮮商超O2O平臺(tái)“京東到家”，京東以“京東到家”業(yè)務(wù)換取了新達(dá)達(dá)47.4%的股權(quán)并一舉成為最大股東。截至2016年12月31日，沃爾瑪共持有京東10.1%的股權(quán)。沃爾瑪和京東在一系列的資本合作同時(shí)，目前已經(jīng)呈現(xiàn)的落地動(dòng)作包括沃爾瑪旗下山姆會(huì)員商店獨(dú)家入駐京東；沃爾瑪全球E購(gòu)?fù)Ｖ躬?dú)立的App業(yè)務(wù)并且以沃爾瑪全球官方旗艦店的方式入駐京東全球購(gòu)；廣州、深圳等地的20多家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)作為首批門店接入京東到家平臺(tái)。沃爾瑪對(duì)電商的大手筆投資不僅僅發(fā)生在中國(guó)，去年8月，沃爾瑪宣布以約33億美元的價(jià)格收購(gòu)電商Jet.com，被業(yè)界認(rèn)為是其在電商領(lǐng)域挑戰(zhàn)亞馬遜做出的最大動(dòng)作，9月末印度最大電商Flipkart也進(jìn)入沃爾瑪?shù)氖召?gòu)清單。而在中國(guó)，即使增持京東股權(quán)至10.1%，沃爾瑪也只有董事會(huì)觀察員身份，沒(méi)有提案權(quán)和表決權(quán)。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東持股18.2%，擁有80.9%的投票權(quán)。因?yàn)閯?qiáng)東持有的主要是B類股，B類股每股擁有20票投票權(quán)，而A類股每股只有1票投票權(quán)。這使得即便沃爾瑪大幅進(jìn)行了增持，但劉強(qiáng)東依然牢牢控制著京東的控制權(quán)。這與沃爾瑪戰(zhàn)略投資的定位不符，也與沃爾瑪在世界其他國(guó)家的電商投資風(fēng)格不一致。沃爾瑪曾經(jīng)逐步增持并全資控股1號(hào)店，雖然提前占座但并未因此而在電商領(lǐng)域有所突破。沃爾瑪對(duì)電商寄予厚望促使它再次出手，去年6月和京東戰(zhàn)略合作后，沃爾瑪將在中國(guó)的電商發(fā)展以及實(shí)體零售的轉(zhuǎn)型等幾乎所有機(jī)會(huì)都押在了京東一家之上。但是京東和1號(hào)店在體量上沒(méi)有可比性，并不容易控制，同時(shí)在看到實(shí)際效果之前，沃爾瑪也不敢輕易出手。一方面，實(shí)體門店的發(fā)展還未找到新的發(fā)展路徑，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年沃爾瑪在華新開(kāi)門店23家，僅關(guān)閉1家門店。而從2016年1月1日至12月31日，沃爾瑪新開(kāi)24家店（含3家山姆會(huì)員店），關(guān)閉門店13家。另一方面，電商對(duì)于零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)在全球范圍內(nèi)都有目共睹，沃爾瑪中國(guó)已經(jīng)明確提出“致力于成為一家真正的全品類O2O零售公司”。沃爾瑪2015年就推出了O2O平臺(tái)“沃爾瑪”（由最初的“速購(gòu)”改名而來(lái)）App，在廣州、深圳等地率先試行，但一直沒(méi)有廣泛鋪開(kāi)。去年最早接入京東到家平臺(tái)的20多家沃爾瑪門店也是基于“沃爾瑪”的O2O覆蓋范圍。不過(guò)，在沃爾瑪和京東到家的O2O大戲剛剛開(kāi)幕時(shí)，國(guó)內(nèi)的O2O熱潮已經(jīng)退燒，提供送貨到家業(yè)務(wù)的公司大多偃旗息鼓或者收縮業(yè)務(wù)，單純地將消費(fèi)者在O2O平臺(tái)上下單的商品送貨到家并不是一個(gè)走得通的模式，實(shí)體門店和O2O平臺(tái)需要在商品、庫(kù)存、供應(yīng)鏈等各個(gè)方面打通運(yùn)作，另外，實(shí)體門店的生鮮商品對(duì)于O2O化有著目前難以越過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)化障礙，這些都決定了O2O雙方需要深度捆綁合作，愿意為此做出改變和付出，僅有董事會(huì)觀察員身份的沃爾瑪可能需要繼續(xù)增持才能推動(dòng)雙方合作有效深入地開(kāi)展下去，才能“成為一家真正的全品類O2O零售公司”。

名字只是代號(hào)，它并不重要！當(dāng)然說(shuō)這話很可能是在騙人，如果你也擁有一個(gè)四個(gè)字比劃數(shù)近五十的名字就知道，它其實(shí)會(huì)影響你的成績(jī)、心態(tài)，進(jìn)而左右你的整個(gè)人生，這是真的，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)每次考試別人已經(jīng)做到第三題了，而你還在寫名字。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)也是如此，名字就是企業(yè)或產(chǎn)品的風(fēng)水，一個(gè)氣質(zhì)不凡的名字很有可能會(huì)影響整個(gè)品牌的命運(yùn)。本期教你欄目解析眾多本土品牌的起名套路，手把手領(lǐng)你邁出上市第一步。首先讓我們一起感受一些別致的起名思路打?qū)γ鎭?lái)了個(gè)老熟人型對(duì)于醬料品牌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品味道和品質(zhì)的穩(wěn)定勝過(guò)一切，而其名字的鄰家老阿姨氣質(zhì)越濃郁看起來(lái)越是值得信賴。不信你看李錦記、王致和以及留學(xué)黨摯愛(ài)老干媽。嘮嗑式以餓了么、去哪兒、大姨嗎為代表，正所謂人間自有真情在，明明只是偶爾碰頭的acquaintance，它們卻不管不顧堅(jiān)持對(duì)你噓寒問(wèn)暖，如果品牌界有感動(dòng)中國(guó)，我投它們一票了?？吹骄腿滩蛔u晃起來(lái)，自帶節(jié)奏的疊詞系一二，起：叮！當(dāng)當(dāng)?shù)蔚萎?dāng)當(dāng)哇哈哈，啦，啦啦啦，哇，哈，哈。從詩(shī)詞歌賦到人生理想派眾里尋他千百度，驀然回首，知之為知之，不知上知乎，窮則「什么體驗(yàn)」，懶則「如何評(píng)價(jià)」，是知乎也。意象派VPN們起名字都老用心了，比如紅杏出墻，比如能「通幽處」的曲徑，比如土行孫，辦個(gè)流量套餐一看，叫「遁地術(shù)」。佛學(xué)研究會(huì)物流分舵同門四個(gè)大弟子：圓通、中通、申通、百世匯通。以及，集齊一套可以玩詞語(yǔ)接龍的化妝品像這樣：溫碧泉、碧歐泉、歐萊雅、歐珀萊珀萊雅雅詩(shī)蘭黛……要分清它們誰(shuí)是本土阿嬌誰(shuí)是海外夢(mèng)露可能還需要懂一點(diǎn)玄學(xué)。除了上述三教九流，在所有的品牌命名方法中，又有三種囊括萬(wàn)千的門派鼎足于命名風(fēng)水學(xué)界，它們分別是：菜市場(chǎng)幫、炸裂教和動(dòng)物世界派。菜市場(chǎng)幫人多勢(shì)眾，成員眾多，富有濃郁的「十塊錢一斤買的多送的多，走過(guò)路過(guò)千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)」氣息，最具代表性的案例就是作為魚(yú)香茄子辣炒米粉之魂，「豆瓣」閃亮成為文藝咖最愛(ài)網(wǎng)站、看起來(lái)像是賣粥的「小米」，還有總覺(jué)得應(yīng)該是一個(gè)主食交易平臺(tái)的「大麥」。除了主食調(diào)味料，菜市場(chǎng)幫旗下弟子還包括但不限于：閑魚(yú)、蝦米、土豆、黃油、豌豆莢、蘑菇街、果殼、瓜子、農(nóng)夫山泉、百姓趕集，啊，從春忙到大秋里，腌上了咸菜忙棉衣，雜花子糧食收二斗，一門心思我要趕集……關(guān)于菜市場(chǎng)幫的一個(gè)終極疑問(wèn)是：把擁有這款名字的公司全部湊一起，你猜能炒幾盤菜？炸裂教此派宗旨是，用包辦宇宙業(yè)務(wù)的氣勢(shì)來(lái)起名字，一定要大氣大氣再大氣，大氣到炸裂。教主之位由去年剛剛改名的谷歌母公司「阿爾法貝塔（Alphabet）」執(zhí)掌，Alphabet表示全體字母，加上abc.xyz的宏偉域名，充滿了包舉宇內(nèi)的氣魄。下面請(qǐng)?jiān)试S我用恭敬地態(tài)度介紹幾位炸裂教本土成員：海天——吃這么大氣的醬油，感覺(jué)自己心胸都顯著得開(kāi)闊了起來(lái)！新東方——給你半個(gè)地球的愛(ài)意。錘子——吃啥都是「吃個(gè)錘子哦」，看啥都是「看個(gè)錘子哦」，囊括萬(wàn)千充滿禪意。萬(wàn)達(dá)萬(wàn)科萬(wàn)通——姓萬(wàn)的野心都不小。恒大——一直都很大，從未被超越。永久——從時(shí)間維度上來(lái)講還是我贏了。三一重工——圣三位一體聯(lián)合重型工業(yè)，簡(jiǎn)稱三一重工。六神——sixgod厲害死你。漢王——總之聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很大的王，電子書慘淡之后，現(xiàn)在居然去做空氣凈化器，也是可以改名越王了。百合——感覺(jué)是要為全世界的拉拉服務(wù)。勁霸——豈止是大氣，簡(jiǎn)直是大氣，渾身上下充滿了炸裂感。動(dòng)物世界派顧名思義，它是由名稱內(nèi)含動(dòng)物的品牌組成的一個(gè)非常樸實(shí)的門派，成員不多，看起來(lái)憨態(tài)可掬且接地氣——比如途牛、酷狗、搜狗、搜狐、（兒子可能叫騾寶寶的）驢媽媽，但也有自帶貴族感的比如鳳凰牌自行車，每天騎鳳凰上下班，誰(shuí)敢說(shuō)我不是公主。最關(guān)鍵的是本門暗藏頂尖高手，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT有兩個(gè)可以算在動(dòng)物世界派門下，分別是阿里巴巴家的天貓和騰訊本人，畢竟「鵝廠」。名字特大氣的有的是真霸王，有的則是假霸王真朋克。菜市場(chǎng)氣息濃郁可能是跟風(fēng)蘋果，雖然看起來(lái)命不如人，但要知道殊途同歸，everythingyoudo，Yeah，theywereallyellow，就很多都快黃了。總的來(lái)說(shuō)，還是小動(dòng)物們贏了?；氐奖局改系某踔裕€(wěn)妥起見(jiàn)，你可以考慮在品牌名稱里加入以下動(dòng)物：揚(yáng)子鱷、紅斑羚、新疆大頭魚(yú)、中華白海豚、東方白鸛、蒙古野驢。

自從去年8月微信宣布訂閱號(hào)未來(lái)會(huì)推出付費(fèi)閱讀后，有關(guān)付費(fèi)閱讀內(nèi)測(cè)的消息就廣受公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者關(guān)注。上周末，微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀的傳言再起，并有公號(hào)截圖顯示有“付費(fèi)訂閱”功能模塊。8月6日晚，知名博主“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”在朋友圈發(fā)文稱，微信公眾號(hào)又祭出大殺器——付費(fèi)訂閱。還貼出了一張“思變?nèi)A娛樂(lè)”的微信公眾號(hào)主頁(yè)截圖爆出，截圖最下端顯示有“付費(fèi)訂閱”功能模塊。不過(guò)之后，微信公眾號(hào)“思變化娛樂(lè)”已被緊急改名并注銷。有分析人士認(rèn)為，從它以往的歷史消息記錄來(lái)看，這很有可能是微信官方的付費(fèi)測(cè)試信息。今年8月4日，有公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者爆料，微信正在內(nèi)測(cè)付費(fèi)閱讀功能，公眾號(hào)的原創(chuàng)聲明功能內(nèi)，在轉(zhuǎn)載狀態(tài)欄，由原來(lái)的“允許轉(zhuǎn)載”更新為“付費(fèi)訂閱”。早在今年2月初，就有微信運(yùn)營(yíng)者爆料，有人在微信公眾號(hào)后臺(tái)編輯的時(shí)候，看到了付費(fèi)閱讀功能。而據(jù)爆料人消息稱，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以設(shè)置一篇文章免費(fèi)閱讀的字?jǐn)?shù)，但需在200字以內(nèi)，讀者可以免費(fèi)閱讀設(shè)置好的前段文字，而想要閱讀全文就要付費(fèi)了；付費(fèi)金額在0到200元之間，運(yùn)營(yíng)者在發(fā)布之前可以自行設(shè)置。目前有關(guān)微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀的均是傳聞，微信團(tuán)隊(duì)目前并未給出有關(guān)付費(fèi)閱讀是否正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)的確切消息。不過(guò)，去年8月微信方面曾表示，付費(fèi)閱讀新功能是采用“邀請(qǐng)制”進(jìn)行內(nèi)測(cè)，暫不對(duì)外開(kāi)放申請(qǐng)。