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效率
由京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)共同成立的新合資公司宣布,基于微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購(gòu)物”一級(jí)入口建立的電商新平臺(tái),正式命名為“微選”,并發(fā)布品牌定位語(yǔ)“微信好店大全”,同時(shí)“微選”平臺(tái)宣布全面啟動(dòng)招商。1月4日,京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)共同宣布,將成立一家全新的合資公司,美麗聯(lián)合集團(tuán)CEO陳琪將出任合資公司董事長(zhǎng)。合資公司成立后,會(huì)基于京東在微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購(gòu)物”一級(jí)入口內(nèi)的多項(xiàng)資源及現(xiàn)有零售基礎(chǔ)設(shè)施,整合美麗聯(lián)合集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)蘑菇街、美麗說(shuō)等電商平臺(tái)過(guò)程中積累的社交電商經(jīng)驗(yàn),同時(shí)利用微信小程序等持續(xù)開(kāi)放能力,延伸京東在供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等零售基礎(chǔ)設(shè)施上的服務(wù)能力,發(fā)掘和創(chuàng)造社交電商的場(chǎng)景和模式,為商家創(chuàng)造全新的市場(chǎng)空間,為消費(fèi)者提供更豐富的商品、服務(wù)和創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)。合資公司將通過(guò)創(chuàng)新微信社交電商平臺(tái),向電商商戶特別是中小微商戶,開(kāi)放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量,并幫助各商戶運(yùn)營(yíng)微信私域流量,大幅降低獲客成本、服務(wù)成本,提升經(jīng)營(yíng)效率;同時(shí)通過(guò)提供品類更加豐富、品質(zhì)不斷提升的商品。
一起惠2018-01-23 10:18:00440 次
好鄰居的大股東鮮生活,最初被大家認(rèn)識(shí)是因?yàn)樽隹缇尺M(jìn)口電商,那時(shí),整個(gè)行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺(tái),逐漸冷靜下來(lái)的行業(yè)也讓玩家們開(kāi)始思考新的征途。也就是在這個(gè)時(shí)候,鮮生活把目光放到了線下零售市場(chǎng),并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國(guó)便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能,進(jìn)行線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的社區(qū)新零售模式”。不過(guò),鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”?!磅r生活雖然是從跨境電商切入的,但我們的目標(biāo)一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’,不管跨不跨境,不管線上怎么做、線下怎么做,初心就是要成為一個(gè)有品質(zhì)的零售平臺(tái)。只不過(guò)這個(gè)零售平臺(tái)要怎么來(lái)做必須與時(shí)俱進(jìn),找到更合理的突破點(diǎn),獲得足夠的資金和資源。”他向小編強(qiáng)調(diào)?!皣L試了各種線下模型、各種資源組合后,我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡(jiǎn)單說(shuō),就是從單純的跨境電商生意變成一個(gè)更貼近用戶的零售模式?!蹦檬裁囱簩毿沦惖??肖欣認(rèn)為,線下零售業(yè)大量的機(jī)會(huì)存在于對(duì)存量資源的改造,核心是怎么把原來(lái)的東西在新零售模型里面進(jìn)行重構(gòu),以滿足于升級(jí)了的消費(fèi)者的即時(shí)性需求?!坝懈玫姆?wù)體驗(yàn),同時(shí)又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個(gè)明確的用戶心智,比如有人押海鮮賽道,有人押水果賽道,我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?!痹谄淇磥?lái),傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價(jià)值提升空間,但他們對(duì)這種升級(jí)改造心有余而力不足?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活,只要有好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和好的改造能力,對(duì)線下零售有包容性理解,對(duì)存量的便利店網(wǎng)絡(luò)或者存量物業(yè)入口資源進(jìn)行整合,就可以迅速做起來(lái)。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級(jí)的事,按照肖欣的話,是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來(lái)看,其解決方案包括:一、全渠道流量運(yùn)營(yíng)。將各種線上流量(包括天貓1小時(shí)達(dá)(與易果合作)、餓了么、美團(tuán)等)和門(mén)店流量融合,用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶的需求。也就是說(shuō),用線上流量反哺線下門(mén)店,增加線下門(mén)店坪效?!斑@不是單純的一個(gè)系統(tǒng),一套SOP,一套培訓(xùn)體系,而是各個(gè)方面都要融入進(jìn)來(lái)的一個(gè)完整體系?!毙ば老蛐【幗忉尩?,這種流量運(yùn)營(yíng)不是給個(gè)訂單就完事,而是要考慮到重新盤(pán)貨、重新配置人員和操作流程、履約等,是一整套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重構(gòu)。在其看來(lái),以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的,把線上訂單給到夫妻老婆店,想送就送,不想送就打個(gè)電話跟用戶說(shuō)沒(méi)貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營(yíng)的、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有很高要求的專業(yè)運(yùn)作,商品要新鮮、履約要快、客戶體驗(yàn)要有保障、線上數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、后續(xù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)也要做精細(xì)。二、商品供應(yīng)鏈的升級(jí)。鮮生活作為一個(gè)供應(yīng)鏈整合者,既有自己的進(jìn)口商品供應(yīng)鏈,也有合作方易果的生鮮供應(yīng)鏈,還有部分天貓的供應(yīng)鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品,為便利店運(yùn)營(yíng)商提供商品結(jié)構(gòu)重組的解決方案。“新的商品組合要讓便利店變得更有品質(zhì),同時(shí),它作為線上流量的前置庫(kù)存,還要能滿足線上用戶的需求?!毙ば乐赋觥H⒁牒诳萍?。與國(guó)內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)曠視科技(FACE++)、函數(shù)空間(FX)深度合作,在便利店內(nèi)引入自助購(gòu)設(shè)備和人臉識(shí)別技術(shù),幫助提升店面運(yùn)營(yíng)效率。好鄰居的改造計(jì)劃2017年10月29日,香港上市公司綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)布公告,鮮生活、安鮮達(dá)(易果集團(tuán)旗下)與綠城服務(wù)共同成立合資公司ChinaCVS,以8400萬(wàn)美元(約和5.6億元人民幣)的價(jià)格全資收購(gòu)好鄰居便利店,其中,鮮生活持股50%。兩個(gè)月后,一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時(shí),增添了生鮮產(chǎn)品;接入淘鮮達(dá)、天貓超市、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的線上流量,并實(shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時(shí)送達(dá);設(shè)置自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī),并植入一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。通過(guò)這樣的改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)線上單店高峰日單600單,銷售額大幅增加。(商品結(jié)構(gòu)重組)(門(mén)店配送)(自助掃碼購(gòu))總體而言,線上線下一體化解決方案是這個(gè)好鄰居店的關(guān)鍵動(dòng)作。鮮生活負(fù)責(zé)技術(shù)和流量對(duì)接,以及線上運(yùn)營(yíng),好鄰居則依托自己15年線下運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術(shù)中臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門(mén)店實(shí)時(shí)調(diào)配,基本達(dá)到“線上線下一盤(pán)貨,一個(gè)用戶會(huì)員體系”的目標(biāo)。“對(duì)于這家店的改造結(jié)果,我們認(rèn)為還有可提升的空間?!毙ば捞寡裕@只是與好鄰居合作融合的第一個(gè)樣本,未來(lái)雙方還會(huì)在此基礎(chǔ)上從視覺(jué)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時(shí),鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系,與好鄰居一體化運(yùn)營(yíng)和管理。接下來(lái),其將按照社區(qū)店型和寫(xiě)字樓店型兩種大模型去升級(jí)改造。預(yù)計(jì)2018年雙方在北京會(huì)有150家左右的好鄰居門(mén)店實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造,并且還會(huì)再開(kāi)出新店,做到更好的網(wǎng)點(diǎn)密度。“好鄰居是鮮生活做為便利店賦能的一個(gè)樣板。我們先打好這個(gè)樣板,把一個(gè)15年的老品牌,升級(jí)成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運(yùn)營(yíng)效率的新型便利店,才能有更多合作伙伴進(jìn)入到我的體系中來(lái)?!毙ば澜忉尩馈R?guī)?;穭倓傞_(kāi)始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應(yīng)鏈資源整合能力,以及流量獲取和轉(zhuǎn)化,正是便利店可以借助的優(yōu)勢(shì)。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編:“我們只做連鎖便利店,即有連鎖網(wǎng)絡(luò)、有后臺(tái)系統(tǒng)、能夠配送、可以強(qiáng)控的便利店,而不打算去做那些零散的夫妻老婆店。”因?yàn)?,按照目前的市?chǎng)情況來(lái)看,夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做,鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難,它們沒(méi)有線下零售網(wǎng)絡(luò),無(wú)法強(qiáng)控,“一家一家去‘洗腦’,很難尋求規(guī)模化。”以好鄰居為例,它在北京擁有300多家門(mén)店,在北京便利店市場(chǎng)份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后,可以借助其原有的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)把試驗(yàn)成功的新零售模型快速?gòu)?fù)制、推廣。但怎樣把業(yè)務(wù)拓展到更大的市場(chǎng)去呢?肖欣給出的答案是“一個(gè)城市一個(gè)城市去啃?!痹谥袊?guó)便利店市場(chǎng),除了7-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外,大部分是區(qū)域性便利店品牌,幾乎每個(gè)城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意,雖然在本地已有一定規(guī)模,但很難跨區(qū)域擴(kuò)張。而他們正是鮮生活的服務(wù)目標(biāo)。目前,北京之外,鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的融合,鮮生活和好鄰居把一體化門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式輸入到杭州市場(chǎng)。通過(guò)與好鄰居的另一股東綠城服務(wù)合作,三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無(wú)人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是在一些封閉小區(qū)內(nèi),客流量不是很大的情況下,采用無(wú)人值守便利店的形式,而遇到上下班高峰期,客流較多的時(shí)候,再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個(gè)核心技術(shù)點(diǎn),就是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的數(shù)字化,即通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能和無(wú)人技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的識(shí)別和自主結(jié)賬。(目前,好鄰居在北京的一些學(xué)校、社區(qū)和寫(xiě)字樓也在嘗試這種無(wú)人便利模式。)
一起惠2018-01-23 10:10:57501 次
1月21日消息,在2018極客公園創(chuàng)新大會(huì)上,極客公園創(chuàng)始人&總裁張鵬與百度創(chuàng)始人CEO李彥宏進(jìn)行了一場(chǎng)《鵬友說(shuō):新時(shí)代下科技主義者向何處去》的對(duì)話,李彥宏在會(huì)上稱,人工智能時(shí)代是既改變消費(fèi)觀,又改變供給觀的時(shí)代。李彥宏表示,搜索也是人工智能。為什么會(huì)說(shuō)搜索也算人工智能呢?搜索是解決用戶的需求以便捷的獲取信息,其本質(zhì)和人工智能是一樣的,那時(shí)用的不是人工智能的技術(shù),但是做的是一件事。張鵬問(wèn)道,人從慣性中跳出來(lái)是很難的一件事,其中有一件事特別有意思,今年和兩年前有多少人會(huì)直接向你匯報(bào),引出職業(yè)李彥宏對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的理解。李彥宏回復(fù)稱,現(xiàn)在是兩年前的一半。職業(yè)經(jīng)理人,最好的是不像經(jīng)理人的經(jīng)理人,而是將公司當(dāng)成自己的baby來(lái)看待,可以將公司做的更好。很多的時(shí)候應(yīng)該是更加積極的心態(tài)去處理公司的事情,而并非是將自己看成是經(jīng)理人處理公司事務(wù)。另外,李彥宏在會(huì)上稱,手機(jī)百度以后不叫手機(jī)百度,而是更名為百度,以后任何從第三方網(wǎng)站看到的www.baidu.com都是網(wǎng)頁(yè)版,只有從百度APP打開(kāi)才叫百度。提到開(kāi)放平臺(tái)是不是「壓路機(jī)」的時(shí)候,李彥宏稱,其并不是很贊同壓路機(jī)這個(gè)概念,并提出平臺(tái)開(kāi)放會(huì)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)更健康、更快速的發(fā)展。作為解決用戶的需求以便捷的獲取信息的百度,對(duì)信息流的再思考,有數(shù)據(jù)和算法就夠了嗎?李彥宏稱,信息流并不代表完全靠算法決定的內(nèi)容流。社交形式的信息流用戶的主動(dòng)權(quán)更大而以算法獲取的信息流主要靠機(jī)器來(lái)猜。“算法效率更高,但是沒(méi)有社交那樣的粘性。最佳的信息流是既有算法的分發(fā),又有社交的分發(fā)?!崩顝┖暾f(shuō)如是。
一起惠2018-01-22 09:43:42357 次
1月22日消息,智能化電子元器件B2B交易平臺(tái)硬之城宣布完成新一輪千萬(wàn)元融資,由朗科投資領(lǐng)投,藍(lán)海眾力、睿鼎資本跟投,是平臺(tái)2016年3月上線以來(lái)第三輪融資,資金將用于打造智能供應(yīng)鏈、擴(kuò)張市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。據(jù)悉,硬之城是為中小智造企業(yè)提供電子元器件一鍵批量搜索、批量比價(jià)、批量購(gòu)買等智能化交易服務(wù),同時(shí)提供進(jìn)出口報(bào)關(guān)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、金融及快速交付等專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù),總部位于深圳,香港設(shè)有分公司,在兩地設(shè)有中心倉(cāng)及前置倉(cāng)。硬之城推出了智能BOM(物料清單)管家,即便導(dǎo)入包含不完整產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品描述的BOM列表,BOM管家也能輸出可能的產(chǎn)品型號(hào)及當(dāng)前報(bào)價(jià),降低風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,是公司的第二采購(gòu)部。另外,該項(xiàng)能力也將作為解決方案輸出給供應(yīng)鏈下游的服務(wù)商,賦能小B,打通交易、交付、及生產(chǎn)等環(huán)節(jié),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。
一起惠2018-01-22 09:37:05263 次
現(xiàn)在淘寶推出了小螞答,就是如果自己的問(wèn)題可以使用這個(gè)工具就能解答,但有的時(shí)候如果問(wèn)題不能得到解決,那么就可以通過(guò)小螞答轉(zhuǎn)到人工服務(wù),那么這個(gè)操作的我不做是什么呢?是不是很方便呢?下面請(qǐng)看小編的分析!還記得撥打客服電話的情況嗎,"某某服務(wù)請(qǐng)按1、某某服務(wù)請(qǐng)按2",每次進(jìn)入特定的服務(wù)都需要經(jīng)過(guò)好幾次操作,繁瑣的操作步驟無(wú)疑讓人抓狂,今后這一情況可能不會(huì)再出現(xiàn)了。8月23日,在杭州舉辦的《新客服高峰論壇》上,螞蟻金服宣布將全面對(duì)外開(kāi)放以AI技術(shù)為核心的"新客服平臺(tái)",這是繼昨日開(kāi)放無(wú)人值守技術(shù)后,又一對(duì)外開(kāi)放的AI應(yīng)用范圍。這次對(duì)外開(kāi)放"新客服平臺(tái)",意味著我們今后打客服電話將不再需要繁瑣的按鍵操作了,只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴就能獲取所需要的服務(wù)。有撥打過(guò)支付寶客服電話的小伙伴可能會(huì)注意到,只需要對(duì)著手機(jī)"下指令",系統(tǒng)識(shí)別語(yǔ)音就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)服務(wù),人工智能客服"小螞答"1秒就能給出應(yīng)答。根據(jù)螞蟻金服的數(shù)據(jù),"小螞答"完成5輪問(wèn)答所需要的時(shí)間大概為1秒鐘,比人工客服效率高出30至60倍。此外,它在緊急情況下可以啟動(dòng)一鍵掛失、一鍵報(bào)案等功能。看到這里肯定有人擔(dān)心,人工智能都進(jìn)駐客服領(lǐng)域了,那普通客服不是要下崗了?"小螞答"的負(fù)責(zé)人表示,"落實(shí)到服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)上,機(jī)器并不完美,人工不能缺席。問(wèn)題解決方案最終還是要看用戶訴求的緊急程度,比如因?yàn)樵馐茉p騙而造成財(cái)務(wù)損失的用戶,最需要的還是人的幫助和關(guān)懷,而不是冷冰冰的機(jī)器"。螞蟻金服的人工智能目前開(kāi)放應(yīng)用的范圍正在逐漸擴(kuò)大,此前就在理財(cái)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放,如今又有了無(wú)人值守技術(shù)和新客服平臺(tái)的開(kāi)放。螞蟻金服以開(kāi)放的姿態(tài)分享更多技術(shù),不僅促進(jìn)了自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,還推動(dòng)了人工智能的應(yīng)用范圍。可以看到現(xiàn)在小螞答的功能還是挺全的,并且如果不能得到答復(fù),還可以轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),對(duì)于怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)接的步驟,上面編說(shuō)清楚了,大家有什么問(wèn)題都可以使用這些辦法去解決的哦!
一起惠2018-01-22 09:13:20377 次
淘寶網(wǎng)介紹淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司創(chuàng)立,創(chuàng)立之初就實(shí)施三年的免費(fèi)政策,2005年又宣布免費(fèi)期延長(zhǎng)三年。三年來(lái)淘寶網(wǎng)迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)C2C交易市場(chǎng)的排頭兵,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調(diào)查,2005年3月,淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上商品數(shù)達(dá)700萬(wàn)件,成為亞洲最大的個(gè)人拍賣網(wǎng)站。截至2008年一季度,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人,截至2008年1月,支付寶注冊(cè)會(huì)員超過(guò)6300萬(wàn),覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;2008年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億,2007年全年成交額突破433億。京東商城簡(jiǎn)介北京奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之際,360buy京東商城的銷售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金B(yǎng)2C市場(chǎng)最大的3C作為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。預(yù)計(jì)2007年360buy京東商城銷售額將超過(guò)3億元人民幣,而在2008年的青睞。2007年,360buy京東商城迎來(lái)了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資,這無(wú)疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展,360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)。一、支付手段支付寶:2003年10月,淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù)。至2004年年底,使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50%以上,涉及70%的在線商品。2005年2月,阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨(dú)立支付平臺(tái)支付寶網(wǎng)站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過(guò)不同形式的賠付制度,但支付寶最為完備、大膽,突破了此前業(yè)界尚無(wú)全額賠付的先例。不久前淘寶網(wǎng)推出的“數(shù)字證書(shū)”服務(wù)即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城:京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、分期付款等方式,這些付款方式可以滿足不同的顧客,不是您是個(gè)人購(gòu)物還是企業(yè)購(gòu)物都可以滿足,而且京東商城還有一個(gè)發(fā)票制度,給一些為企業(yè)購(gòu)物的消費(fèi)者有報(bào)銷的依據(jù),而且還可以完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度等等。二、盈利模式支付寶:從淘寶網(wǎng)的盈利模式上來(lái)看,淘寶商城通過(guò)共享淘寶網(wǎng)超過(guò)5600萬(wàn)會(huì)員,并且以高品質(zhì)的貨物,7天無(wú)理由退貨服務(wù)和購(gòu)物返積分等活動(dòng)吸引網(wǎng)絡(luò)高端消費(fèi)者。同時(shí)淘寶網(wǎng)給商域的商家?guī)?lái)了更好的保障。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi),用于核對(duì)用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務(wù)與級(jí)別,支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類,每一類所享受的服務(wù)不同,所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪,各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外,淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個(gè)贏利模式,主要指開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,包括品牌旗艦店建設(shè),代理商招募等方式,比如幫助廣告客戶提升品牌,幫助客戶促進(jìn)銷售等方面。京東商城:京東商城的CEO劉東強(qiáng)認(rèn)為,B2C的本質(zhì)是做零售,B2C公司是一個(gè)渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是供應(yīng)鏈效應(yīng),另一個(gè)方面是成本控制:其中供應(yīng)鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率,這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對(duì)零售業(yè)而言沒(méi)有意義。京東商城緊緊抓住了供應(yīng)鏈效率和成本控制兩條曲線,讓京東商城做到了:以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單;在線銷售的產(chǎn)品品類超過(guò)3萬(wàn)種,產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%?20%;庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),國(guó)美、蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天,賬期為112天;費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右,向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。三、小結(jié)從淘寶網(wǎng)和京東商城這兩個(gè)個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看,電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新,將出現(xiàn)越來(lái)越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒(méi)有的商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展即是例證;電子商務(wù)的模式將日趨多元化,并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過(guò)程中日趨復(fù)合和復(fù)雜,所謂“B2B”和“B2C”等過(guò)于簡(jiǎn)化的模式分類很快將成為歷史;電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新,再到組織創(chuàng)新,漸次展開(kāi),漸次深入,是一個(gè)相互作用、激蕩、混沌和自組織的進(jìn)化過(guò)程。電子商務(wù)模式將越來(lái)越安全,而隨著人們對(duì)電子商務(wù)模式信賴度的增加,它在交易模式領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也將越來(lái)越大,并將最終取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式的主導(dǎo)地位。
一起惠2018-01-19 09:11:05701 次
不論在什么地方開(kāi)店,喜茶都能形成一道風(fēng)景,因?yàn)樗坪跛拈T(mén)口“永遠(yuǎn)在排隊(duì)”。真有那么多人喜歡?到底有多好喝?是不是托兒?……對(duì)這個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”的茶飲連鎖,吃瓜群眾充滿了好奇,甚至為了一探究竟,自己也加入排隊(duì)的行列。近日,喜茶CTO陳霈霖揭開(kāi)了謎底?!爱a(chǎn)品好喝,店也不多,自然就會(huì)排隊(duì)?!毕膊鐲TO陳霈霖告訴小編,喜茶爆紅是源于2016年2月上海門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)自媒體爭(zhēng)相報(bào)道,而非策劃營(yíng)銷。暗黑旋渦中的意外之喜面對(duì)究竟好不好喝的質(zhì)疑,陳霈霖追溯到了喜茶剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候?!?012年,市面上的奶茶都在用茶粉制作,成本是幾毛錢(qián)的珍珠奶茶賣7塊;當(dāng)時(shí)喜茶的成本是6塊,同樣賣7塊?!彼寡?,喜茶并沒(méi)有所謂的神奇配方,在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,“良心”制作為喜茶贏得了第一批忠實(shí)粉絲,而后的“大火”則真的是意外之喜?!安粌H是自媒體,網(wǎng)易當(dāng)時(shí)還和餓了么一起搞了一個(gè)“喪茶”,在一連串的“炒作”中,我們幾乎是被動(dòng)入伙?!标愽乇硎?,這就像是一個(gè)“黑暗旋渦”,網(wǎng)絡(luò)媒體用了一個(gè)虛無(wú)的概念,就直接改變了人們的認(rèn)知。事實(shí)上,在那段時(shí)間,喜茶只和一些餐飲公眾號(hào)一起進(jìn)行了常規(guī)的營(yíng)銷,甚至喜茶的官方公眾號(hào)都是近期才突破10萬(wàn)+。據(jù)介紹,為了保證新鮮度,每一杯喜茶都完全是現(xiàn)場(chǎng)制作,這在一定程度上限制了喜茶的制作速度。陳霈霖坦言,雖然茶飲是勞動(dòng)密集型生意,但并不是人越多產(chǎn)出就越多,“如果一個(gè)人可以做十杯,一百人是做不完一千杯的,這中間存在管理上的難度?!边@些難度,也成了喜茶升級(jí)的當(dāng)務(wù)之急。據(jù)了解,喜茶在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了約70家門(mén)店,覆蓋廣州、上海、北京等地區(qū),其中有約50家都是在今年完成的,單個(gè)門(mén)店的日銷量峰值可以達(dá)到3000杯。值得關(guān)注的是,在喜茶,是由創(chuàng)始人主要負(fù)責(zé)飲品的研發(fā),他會(huì)保證每個(gè)月都有新的產(chǎn)品面世。傳統(tǒng)行業(yè)走向新市場(chǎng)的砍“眾所周知,在餐飲行業(yè),開(kāi)一個(gè)店可以很賺錢(qián),開(kāi)三個(gè)店也可以賺錢(qián),但可能再多就虧了。”陳霈霖表示,茶飲行業(yè)也是類似的,如果產(chǎn)品和操作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,管理成本會(huì)隨著門(mén)店的增多而不斷增加。他介紹,為了讓管理盡可能標(biāo)準(zhǔn)化,喜茶一直堅(jiān)持自營(yíng),即便不能像加盟一樣使門(mén)店快速量產(chǎn),也必須承擔(dān)每個(gè)店面超百萬(wàn)的開(kāi)店成本,他們也要保證各門(mén)店的業(yè)務(wù)是可控的、可是,傳統(tǒng)的門(mén)店需要標(biāo)準(zhǔn)化的不止是服務(wù),各地門(mén)店都像一個(gè)不確定的數(shù)據(jù)孤島。“以前,各地門(mén)店的管理是靠微信群完成的,匯報(bào)數(shù)據(jù)的人員不固定、人為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、反饋的數(shù)據(jù)滯后等都影響了整個(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率?!庇谑?,陳霈霖開(kāi)始由內(nèi)而外地帶領(lǐng)喜茶進(jìn)行數(shù)據(jù)化升級(jí)。從內(nèi)部,啟用企業(yè)微信,用實(shí)名制和標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程提高內(nèi)部的溝通效率;在外部,帶著喜茶全國(guó)門(mén)店統(tǒng)一收銀系統(tǒng),將當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋到云端。只是在業(yè)務(wù)方面,喜茶沒(méi)有考慮過(guò)通過(guò)電商觸網(wǎng)?!跋膊璨粫?huì)在網(wǎng)上出售配料,因?yàn)橛脩魺o(wú)法像店內(nèi)一樣進(jìn)行專業(yè)操作,會(huì)影響飲品的口感?!标愽貜?qiáng)調(diào),茶飲具有特殊性,但他不否認(rèn)觸網(wǎng)的重要性,“觸網(wǎng)不一定要做電商,互聯(lián)網(wǎng)思維可以指導(dǎo)管理和提升認(rèn)知,從根本上改變傳統(tǒng)行業(yè)的意識(shí)。”喜茶確實(shí)也沒(méi)有墨守成規(guī),在終端銷售方面,喜茶已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃類似“超級(jí)物種”的新項(xiàng)目,雖然暫時(shí)還不能公開(kāi),但陳霈霖也透露了一些細(xì)節(jié),比如未來(lái)喜茶不再需要排隊(duì)、與會(huì)員制有關(guān)等。據(jù)悉,該項(xiàng)目會(huì)在近期正式對(duì)外公布。年輕企業(yè)眼中的未來(lái)爆紅之后,喜茶面臨著很多挑戰(zhàn)。遍地的盜版喜茶店,讓他們必須求助于各地政府才能更及時(shí)地維護(hù)自己的權(quán)益;來(lái)自其它奶茶連鎖的競(jìng)爭(zhēng)也讓喜茶產(chǎn)生了危機(jī)感。今天的他們不得不開(kāi)始思考,怎樣才能盈利能力兩極分化嚴(yán)重的茶飲行業(yè)里走得更遠(yuǎn)?!安栾嬓袠I(yè)的盈利能力,取決于管理運(yùn)營(yíng)能力?!毕膊枰呀?jīng)認(rèn)識(shí)到通過(guò)數(shù)字化升級(jí)可以提升管理效率,陳霈霖補(bǔ)充道,“只是市面上的數(shù)據(jù)化服務(wù)價(jià)格非常高,單純一個(gè)選址評(píng)估就動(dòng)輒百萬(wàn)?!标愽卣J(rèn)為,傳統(tǒng)門(mén)店的數(shù)字化勢(shì)在必行,但絕非簡(jiǎn)單的用系統(tǒng)輔助,而是要真正摒棄舊思維?!拔磥?lái),零售行業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)會(huì)更加中心化,品牌環(huán)節(jié)會(huì)更去中心化。由品牌研發(fā)產(chǎn)品,在供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、人力等方面都采用外包。而管理運(yùn)營(yíng)在線化后同步至云端,讓品牌可以集中精力不斷前進(jìn)?!标愽卣J(rèn)為,零售行業(yè)的收銀一定會(huì)走向無(wú)人化,因?yàn)闊o(wú)人收銀可以把店員從復(fù)雜而重復(fù)的工作中剝離出來(lái),更專注于導(dǎo)購(gòu)和服務(wù)?!拔⑿判〕绦蚓褪呛芎玫臒o(wú)人收銀工具,可以為門(mén)店賦能?!贝送猓€預(yù)測(cè),2018年將會(huì)有一批強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維品牌出現(xiàn),它們會(huì)把握智能化升級(jí)的機(jī)會(huì)淘汰大批既有品牌。
一起惠2018-01-18 09:36:25506 次
國(guó)美在線是國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,在網(wǎng)上的人氣還是比較高的,到國(guó)美在線選購(gòu)商品的人也是比較多的,那么國(guó)美在線的物流速度怎么樣呢?下面小編就跟大家說(shuō)一下。國(guó)美在線作為國(guó)美電器的網(wǎng)上銷售平臺(tái),銷售的商品包括數(shù)碼家電、服飾箱包、美容化妝、日用百貨等等多個(gè)品類,是一個(gè)大型綜合性商城,自從并購(gòu)了庫(kù)巴網(wǎng)后,交易量進(jìn)一步增大,是現(xiàn)在主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一。國(guó)美在線的物流速度怎么樣?整體而言,國(guó)美在線的物流速度是比較快的,無(wú)論是大件還是小件都處理得相對(duì)不錯(cuò)。國(guó)美在線的物流速度需要分2種情況討論。1.國(guó)美的自營(yíng)商品。對(duì)于自營(yíng)商品,大件商品一般48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)發(fā)貨,并在3~5天內(nèi)送達(dá),而小件商品則速度更快一些,基本如果不是太偏遠(yuǎn)1~2天即可送達(dá)。國(guó)美在線的自營(yíng)商品通常使用外包的專業(yè)快遞,比蘇寧易購(gòu)那些快遞速度要快一些的。2.國(guó)美的第三方賣家商品。國(guó)美在線上有很大一部分屬于第三方店鋪的商品,這部分店鋪通常是獨(dú)立發(fā)貨并承擔(dān)售后服務(wù),因此物流的速度是比較難把握的,有些店鋪效率高當(dāng)天即可發(fā)貨,并很快送達(dá),而部分店鋪也可能會(huì)相對(duì)慢一些,不過(guò)也一般都承包給專業(yè)的快遞公司進(jìn)行配送,至于速度方面只能看具體情況而論??偟膩?lái)說(shuō),國(guó)美在線的物流速度整體還是不錯(cuò)的,雖然不像蘇寧易購(gòu)有自身的快遞,但是承包快遞公司將會(huì)有更快的速度,而且更加節(jié)省成本。
一起惠2018-01-18 09:14:56280 次
1月17日消息,獨(dú)家獲悉,無(wú)人便利店繽果盒子已經(jīng)完成B輪融資,融資總額8000萬(wàn)美元,約合5.1億人民幣。本輪融資由復(fù)星資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、紀(jì)源資本、普思資本、銀泰資本跟投。繽果盒子CEO兼創(chuàng)始人陳子林向小編表示,本輪融資將主要用于技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)打磨和產(chǎn)品迭代,繽果盒子已經(jīng)成立繽果研究院,致力于研發(fā)針對(duì)于零售業(yè)的AI解決方案。同時(shí),在今年第一季度,基于圖像技術(shù)的繽果盒子2.0版本也將正式落地運(yùn)營(yíng)。了解到,繽果盒子在2017年7月份完成A輪系列融資,融資額超過(guò)1億元人民幣。A輪融資由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本等機(jī)構(gòu)參投。無(wú)人便利店盯上夫妻老婆店在完成B輪融資的同時(shí),繽果盒子還發(fā)布了新一代的無(wú)人收銀解決方案BingoBoxMini。據(jù)介紹,BingoBoxMini是基于圖像識(shí)別技術(shù)研發(fā)的低成本自助收銀解決方案,將在2018年第一季度正式落地使用。從外觀上看,BingoBoxMini僅為普通烤箱大小。據(jù)繽果盒子方面介紹,傳統(tǒng)便利店不需要進(jìn)行任何改造,就可以通過(guò)BingoBoxMini實(shí)現(xiàn)無(wú)人化自助收銀。與以往“掃條形碼”的自助結(jié)賬方式不同,用戶只需將購(gòu)買商品放入結(jié)算臺(tái),機(jī)器就可自動(dòng)識(shí)別,隨后用戶掃描機(jī)器上方的二維碼,確認(rèn)購(gòu)物金額并支付即可?!癇ingoBoxMini是繽果盒子技術(shù)研發(fā)的衍生品,成本在數(shù)千元左右,可以快速量產(chǎn)和復(fù)制?!标愖恿终f(shuō)道,“BingoBoxMini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一。它可以擺放在傳統(tǒng)便利店中,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)少人化,提高結(jié)賬效率,消滅排隊(duì)。通過(guò)節(jié)省人力和重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),BingoBoxMini可以推動(dòng)零售行業(yè)‘提效降本’,繽果盒子的目標(biāo)是用最低的成本賦能傳統(tǒng)夫妻店?!痹?017年,“賦能”可謂是年度熱詞之一,諸多玩家都躍躍欲試想介入這個(gè)市場(chǎng),改造傳統(tǒng)的夫妻老婆店。在陳子林看來(lái),繽果盒子想做的“賦能”和其他玩家不太一樣?!皞鹘y(tǒng)夫妻店的痛點(diǎn)不在于供應(yīng)鏈,賦能不是去翻新牌匾。傳統(tǒng)夫妻店的配貨渠道已經(jīng)很成熟,上游配貨方會(huì)直接告訴這些店主,在銷售區(qū)域內(nèi)哪種商品賣的好。他們真正的痛點(diǎn)是不賺錢(qián)和效率低?!薄耙?yàn)閭鹘y(tǒng)夫妻店的流量差,這導(dǎo)致了他們只有10%的時(shí)間在理貨,剩下90%的時(shí)間都在等待顧客,這樣的等待浪費(fèi)了大量時(shí)間。而這也正是無(wú)人零售技術(shù)改造夫妻店的機(jī)會(huì)點(diǎn)所在,提高效率就是賦能?!标愖恿盅a(bǔ)充道。獲悉,BingoBoxMini的發(fā)布僅是繽果盒子改造傳統(tǒng)夫妻店和便利店的第一步?!皟H靠BingoBoxMini還無(wú)法實(shí)現(xiàn)便利店的無(wú)人化。它是用來(lái)消滅排隊(duì),自動(dòng)結(jié)賬,最大化地消化流量。但未來(lái),BingoBoxMini搭配上繽果盒子的防盜攝像頭,就可以幫助便利店實(shí)現(xiàn)無(wú)人化。當(dāng)有用戶未結(jié)賬時(shí),店內(nèi)會(huì)自動(dòng)警示。這樣一來(lái),傳統(tǒng)夫妻店的店主可以隨時(shí)離店,還可以延長(zhǎng)店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間?!敝鞴ズ诵膮^(qū)域重點(diǎn)撒網(wǎng)在談及BingoBoxMini時(shí),陳子林曾幾次向小編提及“它只是技術(shù)衍生品”,頗有“無(wú)心插柳柳成蔭”的意味?!癇ingoBoxMini只是繽果盒子技術(shù)研發(fā)中的一環(huán),未來(lái)我們整體的技術(shù)體系中,或許會(huì)出現(xiàn)更多類似的單體技術(shù)解決方案。完全基于圖像識(shí)別的繽果盒子也即將在北京開(kāi)業(yè),這些盒子都是實(shí)驗(yàn)室,在不斷測(cè)試和打磨我們的技術(shù)。在技術(shù)不斷成熟后,我們可以去做更多賦能的事情?!崩_果盒子曾在2017年9月份發(fā)布了“小范FANAI”人工智能解決方案,而這次發(fā)布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。據(jù)介紹,目前繽果盒子的人工智能解決方案“小范FANAI”可以在7個(gè)工作日內(nèi)完成800種-1000種新SKU的學(xué)習(xí)?!斑@足夠支持一家傳統(tǒng)便利店的開(kāi)業(yè)及日常上新?!痹?017年7月份公布A輪融資時(shí),陳子林曾公開(kāi)表示:一年內(nèi)要鋪設(shè)5000家繽果盒子。經(jīng)過(guò)大半年的磕碰和前行后,陳子林依然沒(méi)有更改這個(gè)最初的目標(biāo)?!翱偨Y(jié)2017年的經(jīng)驗(yàn),再加上‘小范FANAI’解決方案,我們可能會(huì)比預(yù)期更快地達(dá)成目標(biāo)。在2018年繽果盒子會(huì)聚焦適合規(guī)?;某鞘?,例如北京、天津和成都等。”陳子林向表示,繽果盒子將更注重鋪設(shè)盒子的密度,通過(guò)提升核心區(qū)域范圍內(nèi)的盒子數(shù)量來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本?!斑@輪融資后,繽果盒子會(huì)按照2萬(wàn)人/盒的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)多個(gè)高密度樣板城市/區(qū)域。如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么一個(gè)1000萬(wàn)人口的區(qū)域?qū)?huì)高密度鋪設(shè)500個(gè)盒子?!薄胺戳髁俊鄙娴男挛锓N2017年被諸多人稱作“無(wú)人零售”元年。從2016年底AmazonGO的一則概念宣傳片,再到2017年7月份阿里巴巴無(wú)人店“淘咖啡”的短暫面世,都讓無(wú)人零售若隱若現(xiàn),帶著一層神秘面紗。而繽果盒子作為第一家落地運(yùn)營(yíng)的無(wú)人便利店,天然地享受到大量關(guān)注和由此帶來(lái)的紅利。但作為站在風(fēng)口浪尖上的創(chuàng)新企業(yè),繽果盒子的每一個(gè)細(xì)節(jié)和變動(dòng)也都在被加倍放大。陳子林用了“幸運(yùn)”和“刺激”來(lái)形容已經(jīng)過(guò)去的2017年?!袄_果盒子在2017年確實(shí)獲得了超乎意料的關(guān)注,業(yè)務(wù)發(fā)展雖有磕碰,但還是相對(duì)順利。整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度也是超出預(yù)期?!睋?jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上無(wú)人便利店的玩家已超過(guò)60家。同時(shí),無(wú)人便利店行業(yè)的迅速發(fā)展也對(duì)另一無(wú)人零售的細(xì)分行業(yè)——無(wú)人值守貨架起到了推波助瀾的作用。有不愿具名的無(wú)人零售從業(yè)者表示,相比無(wú)人便利店,無(wú)人值守貨架行業(yè)的入場(chǎng)門(mén)檻相對(duì)較低,再加上資本助推,頗有些“后來(lái)居上”的意味,搶蓋了無(wú)人便利店的些許風(fēng)頭。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的野蠻生長(zhǎng)后,無(wú)人值守貨架行業(yè)正在逐漸回歸理性。有多位無(wú)人貨架從業(yè)者都曾預(yù)判,在2018年六、七月份行業(yè)就將迎來(lái)“洗牌期”。在談及無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí),陳子林也表示,今年無(wú)人零售行業(yè)將進(jìn)入正?;陌l(fā)展軌道。在2018年年中,無(wú)人貨架或?qū)⑦M(jìn)入淘汰期,而無(wú)人便利店的玩家將而涌現(xiàn)更多?!鞍殡S著政策引導(dǎo)和規(guī)范,技術(shù)和商業(yè)模式的成熟,無(wú)人便利店可能會(huì)真正的熱起來(lái)?!痹陉愖恿挚磥?lái),無(wú)人便利店市場(chǎng)足夠大,可以同時(shí)存在幾個(gè)獨(dú)角獸。而繽果盒子自然希望成為其中之一?!盁o(wú)人便利店是一個(gè)‘反流量’生存的新物種。因前臺(tái)無(wú)人化,其可以在低人流量、無(wú)法養(yǎng)活傳統(tǒng)便利店的區(qū)域?yàn)橛脩籼峁┝闶鄯?wù)?!标愖恿钟谩吧唐返那揽色@得性”的概念來(lái)解釋繽果盒子存在的價(jià)值?!坝脩舢?dāng)下的購(gòu)買渠道選擇與用戶需求成正比,與獲取成本成反比。位于樓下的24小時(shí)無(wú)人智能便利店,離用戶足夠近,商品足夠符合用戶需求,這都促使繽果盒子很可能成為用戶在家購(gòu)物時(shí)的首選渠道?!薄拔覀兿M_果盒子成為獨(dú)角獸只是一個(gè)結(jié)果,而并不是我們的目標(biāo)。繽果盒子要做的事情就是幫助零售行業(yè)降低成本,提高效率?!标愖恿盅a(bǔ)充道。
一起惠2018-01-17 09:34:08471 次
1月15日消息,獲悉,近日,人人樂(lè)和京東到家共同宣布,人人樂(lè)超市在西安、天津、成都、深圳等地的41家核心地段門(mén)店已經(jīng)正式入駐京東到家。預(yù)計(jì)在2018年春節(jié)前,人人樂(lè)超市旗下在長(zhǎng)沙、重慶、廣州等地的21家門(mén)店也將陸續(xù)入駐京東到家。未來(lái),雙方將進(jìn)一步擴(kuò)大合作,同步線下開(kāi)店與線上平臺(tái)進(jìn)駐的步伐。據(jù)介紹,人人樂(lè)與京東到家的合作極為緊密,不僅在系統(tǒng)對(duì)接、管理流程上很快達(dá)成一致,雙方還在送貨效率方面共同發(fā)力,建立了100%爆品揀貨區(qū)。其中,門(mén)店內(nèi)的京東到家揀貨區(qū)占地面積約30平米,根據(jù)訂單接收、揀貨、交付達(dá)達(dá)騎士的幾個(gè)配送環(huán)節(jié),對(duì)店員揀貨路徑進(jìn)行了優(yōu)化;同時(shí)配備了冰柜等設(shè)備,提高了揀貨區(qū)的生鮮商品儲(chǔ)存能力,實(shí)現(xiàn)線上所售100%爆品商品均可店內(nèi)前置,縮短了配送流程。京東到家方面指出,在與人人樂(lè)的合作中,京東到家結(jié)合自身互聯(lián)網(wǎng)基因,通過(guò)零售賦能戰(zhàn)略,借助流量、效率、大數(shù)據(jù)用戶運(yùn)營(yíng)三招對(duì)其進(jìn)行賦能,助力人人樂(lè)明顯提升效率、填補(bǔ)短板,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其中,“流量賦能”是在京東到家4000多萬(wàn)用戶及在擁有2.4億活躍用戶的京東App擁有首頁(yè)入口的基礎(chǔ)上,可以保證為人人樂(lè)超市帶來(lái)線上流量;“效率賦能”提升用戶體驗(yàn),提供“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù),縮短了商品從門(mén)店到消費(fèi)者之間的配送時(shí)間,留住高質(zhì)用戶;“用戶運(yùn)營(yíng)賦能”則幫助人人樂(lè)超市建立起了自己的用戶系統(tǒng),可以自主進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng),更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,人人樂(lè)超市GMV增長(zhǎng)迅猛,正是“零售賦能”戰(zhàn)略精準(zhǔn)性的一大證明。京東到家的零售賦能可以將當(dāng)?shù)鼐用衽c人人樂(lè)超市優(yōu)質(zhì)商品的距離縮短為‘1小時(shí)’,擴(kuò)大了購(gòu)物選擇面。
一起惠2018-01-16 09:53:38390 次
2018年的無(wú)人零售市場(chǎng),似乎仍是“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”。在2018年的第一周,無(wú)人值守貨架行業(yè)就依然延續(xù)了去年的熱鬧氣氛。先是哈米科技宣布獲得易果生鮮領(lǐng)投的A輪融資,再是果小美聯(lián)手中商惠民,隨后蘇寧也宣布參戰(zhàn),要在2018年鋪設(shè)5萬(wàn)組貨架。經(jīng)過(guò)了大半年的廝殺,無(wú)人貨架行業(yè)正在逐漸擺脫“亂花漸欲迷人眼”的狀態(tài)。在猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華看來(lái),行業(yè)的巨頭效應(yīng)已經(jīng)清晰,賽道的格局基本已定。在春節(jié)前后,行業(yè)的洗牌期就會(huì)開(kāi)始到來(lái)。最近關(guān)于猩便利的討論一直未曾中斷。此前有消息成,猩便利因融資不順,將把此前在低于50人公司的鋪設(shè)的點(diǎn)位撤走,全國(guó)所有的三、四線城市撤站。對(duì)此,猩便利相關(guān)負(fù)責(zé)人也向小編表示,公司確實(shí)在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,但一切都正常運(yùn)轉(zhuǎn),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也在全面推進(jìn)?!盀榱耸贡憷し涓C模式更有效率地運(yùn)行,店、架的布點(diǎn)、商品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理方式等,都會(huì)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和迭代?!毙杀憷?lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華猩便利的“反向拼圖”提起猩便利,它與行業(yè)內(nèi)其他無(wú)人貨架玩家最大的區(qū)別或許在于,選擇了兩條腿走路——便利店+無(wú)人貨架。數(shù)據(jù)顯示,猩便利去年共在40余個(gè)城市進(jìn)行了無(wú)人值守貨架的鋪設(shè),并在上海開(kāi)設(shè)10家便利店。據(jù)司江華介紹,猩便利的核心目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)便利蜂窩,進(jìn)行“反向拼圖”?!斑@個(gè)反向拼圖是指,我們先觸達(dá)用戶身邊最近的地方,然后再觸達(dá)辦公室樓下,最后再去拼CBD核心優(yōu)勢(shì)區(qū)。猩便利的業(yè)務(wù)是圍繞著即時(shí)消費(fèi)進(jìn)行展開(kāi),我們希望‘店+架’的協(xié)同系統(tǒng)產(chǎn)生效應(yīng)?!庇卸辔粯I(yè)內(nèi)人士都曾表示,無(wú)人貨架的難點(diǎn)并不在于貨架的鋪設(shè),而是在于運(yùn)營(yíng)效率和供應(yīng)鏈,如何實(shí)現(xiàn)迅速高效的補(bǔ)貨,才是每家企業(yè)在瘋狂擴(kuò)張后繞不開(kāi)的難題?!靶杀憷€處在業(yè)務(wù)快速的增長(zhǎng)期,我們近兩個(gè)月快速拓展了一些城市。新拓展的城市需要搭建好基礎(chǔ)的物流能力,現(xiàn)在看平均每個(gè)補(bǔ)貨員他所覆蓋的數(shù)量還是少的,大概40-50個(gè)左右。但未來(lái)我們的目標(biāo)是每個(gè)補(bǔ)貨員覆蓋100——150個(gè)的貨架補(bǔ)貨。”司江華說(shuō)道。小編了解到,由于無(wú)人貨架的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)高于便利店,猩便利目前在補(bǔ)貨流轉(zhuǎn)上也在采取兩套打法?!吧虾Ec其他城市是有一些區(qū)別的。上海基本會(huì)采用‘大倉(cāng)——便利店——貨架’三位一體的方式形成補(bǔ)貨流程,在其他城市則會(huì)設(shè)置補(bǔ)貨大倉(cāng)。我們也還在不斷在完善整個(gè)商業(yè)模式的建設(shè)。真正的店架協(xié)同就是,通過(guò)最小顆粒度和及時(shí)響應(yīng),幫助提升,降低成本?!背嗽谇岸瞬扇×素浖?便利店的差異化戰(zhàn)略外,猩便利在供應(yīng)鏈端也做出了不同的選擇——自建鮮食供應(yīng)鏈。無(wú)人貨架行業(yè)自從在2017年夏天成為風(fēng)口之后,就一直被貼上了“野蠻”、“快速”的標(biāo)簽,還處在拼速度拼規(guī)模階段的猩便利,又緣何非要自建鮮食工廠呢?重模式or輕模式?在不少無(wú)人貨架的玩家看來(lái),自建工廠將帶來(lái)更大挑戰(zhàn)更大,怎么樣協(xié)同工廠和前端的貨架、便利店,將是猩便利必須要考慮的問(wèn)題。司江華向小編表示:“猩便利想做的是全產(chǎn)業(yè)鏈改造。無(wú)論是貨架還是便利店,核心點(diǎn)其實(shí)還是要落到零售的根基上,落到商品的品質(zhì)上。如果你提供的商品滿足不了用戶需求,你的IP和模式再好,用戶也會(huì)分分鐘離開(kāi)你。”但毫無(wú)疑問(wèn)的是,自建供應(yīng)鏈會(huì)讓商業(yè)模式變得更重?!拔覀冎耙册槍?duì)重模式和輕模式進(jìn)行了PK和討論。其實(shí)所謂的重模式和輕模式,都與好壞沒(méi)關(guān)系,主要是看你想解決什么問(wèn)題,不能說(shuō)重的模式就不好?!痹谛杀憷磥?lái),無(wú)論是針對(duì)現(xiàn)在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,還是未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的背景,他們都要去做一個(gè)新即時(shí)消費(fèi)的企業(yè)?!耙胱龅竭@點(diǎn),我們就得下決心在全產(chǎn)業(yè)鏈里做核心節(jié)點(diǎn)的改造,所以我們自建了鮮食工廠,也自建了物流公司?!彼窘A篤定,“這些背后的底層能力才是差異化的關(guān)鍵。其實(shí)我們?cè)谀J竭x擇上,沒(méi)在所謂的輕重上做過(guò)分的糾結(jié)。而是主要考慮我們到底要做什么樣的事情和用戶需要什么,如果這兩點(diǎn)都是YES的話,那輕重的選擇也就有答案了?!彼J(rèn)為,中國(guó)冷鏈?zhǔn)称返募庸すS和供應(yīng)鏈都還處在初期階段。“目前冷鏈盒飯的產(chǎn)能還很有限。這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終就是系統(tǒng)和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),我們已經(jīng)有了前端獲取用戶的能力,現(xiàn)在需要加上后端供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。”無(wú)人貨架的“3+2”關(guān)于無(wú)人貨架洗牌期何時(shí)到來(lái),不同的人給出的答案也不盡相同。有人認(rèn)為洗牌期會(huì)在2018年的七八月份,有人認(rèn)為會(huì)提前一些,在四五月份,而在司江華看來(lái),洗牌期將會(huì)更早的到來(lái)。“賽道的格局已經(jīng)基本上確定了,已經(jīng)形成了從多家到頭部玩家的轉(zhuǎn)變?;旧洗汗?jié)前,可能會(huì)有部分玩家要么會(huì)掉隊(duì),要么會(huì)選擇跟頭部玩家并購(gòu)?!彼窘A表示。在司江華看來(lái),無(wú)人值守貨架的發(fā)展可以用一個(gè)“3”來(lái)概括,整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將圍繞“規(guī)模、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈”這三點(diǎn)?!笆紫瓤匆?guī)模,規(guī)模即終端點(diǎn)位之爭(zhēng),這個(gè)階段考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的地推和BD能力,鋪設(shè)點(diǎn)位達(dá)到30萬(wàn)左右時(shí),基本可以在整個(gè)市場(chǎng)中取得份額優(yōu)勢(shì)。其次是運(yùn)營(yíng)效率,這也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。公司要的并不是一個(gè)架子,而是你的服務(wù)和商品。最后就是剛剛說(shuō)到的供應(yīng)鏈?!泵鎸?duì)這三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),司江華認(rèn)為有兩種能力將至關(guān)重要?!暗谝皇谴髷?shù)據(jù)分析能力,第二是小宗柔性化的配送能力。”第一,大數(shù)據(jù)分析能力。表面上看無(wú)人便利架只是一個(gè)鐵架子,但是猩便利希望讓貨架“講話”,讓貨架記錄消費(fèi)者的購(gòu)買行為,了解用戶是哪一類人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……大數(shù)據(jù)對(duì)于提高商品流通效率有很大價(jià)值。第二,小宗柔性化的配送能力。即時(shí)需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立,今天還沒(méi)有定論。當(dāng)用戶想要一個(gè)低價(jià)小商品時(shí),不支付物流費(fèi)是無(wú)法配送的。猩便利就是想圍繞白領(lǐng)的即時(shí)消費(fèi)圈,來(lái)建設(shè)柔性化物流,快速響應(yīng)和滿足用戶不同維度的物流配送需求。談及猩便利2018年規(guī)劃時(shí),司江華說(shuō)道:“我們的目標(biāo)是要鋪設(shè)過(guò)百萬(wàn)的點(diǎn)位,便利店也會(huì)滲透到全國(guó)十幾個(gè)城市。但核心還是不斷打磨底層核心能力,其中包括毛細(xì)血管般的物流配送和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)能力。底層基礎(chǔ)打好了,未來(lái)發(fā)展和擴(kuò)張時(shí)也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)?!?/div>
一起惠2018-01-12 09:18:04393 次
1月5日消息,今日,蘇寧宣布,蘇寧版無(wú)人貨架——蘇寧小店Biu正式上線。據(jù)悉,其1月份將率先在南京市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn),計(jì)劃月底完成鋪設(shè)1000組貨架。據(jù)x小編了解,蘇寧小店Biu的產(chǎn)品主要依托于蘇寧的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)每日補(bǔ)貨、周度上新,除了常規(guī)的飲料、零食、抽紙之外,還可以依托周邊的蘇寧小店,提供新鮮水果及烘焙面包等。(圖:位于南京某寫(xiě)字樓內(nèi)布局的蘇寧小店無(wú)人貨架)據(jù)介紹,蘇寧小店Biu采用數(shù)字貨架,可以精準(zhǔn)定位每個(gè)貨架的實(shí)時(shí)動(dòng)銷情況,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨并實(shí)時(shí)抓取庫(kù)存數(shù)據(jù),完成智能補(bǔ)貨,提升訂貨的工作效率。針對(duì)于大于80人的企業(yè),針對(duì)于不同季節(jié),還提供冷柜或熱柜服務(wù)。關(guān)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)模,蘇寧小店負(fù)責(zé)人透露,無(wú)人貨架計(jì)劃在2018年要完成5萬(wàn)組貨架的鋪設(shè)。在第一階段完全全國(guó)79個(gè)重點(diǎn)城市覆蓋后,后續(xù)將達(dá)到134個(gè)城市覆蓋。
一起惠2018-01-11 09:42:57360 次
1月10日消息,最新獲悉,針對(duì)近日網(wǎng)傳關(guān)于猩便利關(guān)店關(guān)站、業(yè)務(wù)發(fā)展不順的問(wèn)題,猩便利做出官方聲明,稱“門(mén)店關(guān)店”事實(shí)上正是猩便利打造“便利·蜂窩”商業(yè)模式、構(gòu)筑行業(yè)壁壘的必要一步。猩便利方面表示,目前,猩便利各項(xiàng)業(yè)務(wù)均處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),“便利·蜂窩”模型的搭建和迭代升級(jí)正在有序進(jìn)行,鮮食等產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)能力正在不斷強(qiáng)化,全供應(yīng)鏈體系在持續(xù)完善,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也在全面推進(jìn)。為了使“便利·蜂窩”模式更有效率地運(yùn)行,店、架的布點(diǎn)、商品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理方式等,都會(huì)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和迭代。同時(shí),三、四線城市的建站布點(diǎn)業(yè)務(wù)同樣處于正常推進(jìn)之中,在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的宗旨下,對(duì)三、四線城市的點(diǎn)位質(zhì)量和市場(chǎng)分析,需要根據(jù)城市便利文化的不同,來(lái)進(jìn)行充分的前期評(píng)估。以下為猩便利官方聲明原文:
一起惠2018-01-11 09:25:13308 次
大數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)還未得到普遍性解決,但在汽車產(chǎn)業(yè)中,已有一批科技公司通過(guò)軟件、硬件或提供技術(shù)方案等形式,試圖獲取和挖掘用戶的更多出行數(shù)據(jù),成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型公司。而這一切的到來(lái),正是由于汽車正在走向智能化?!捌囆袠I(yè)已經(jīng)從過(guò)去的傳統(tǒng)汽車真正成為智能載體?!盇utoSpace聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO曹芳寧說(shuō),他們觀察發(fā)現(xiàn),90后消費(fèi)者不再把汽車作為自己的資產(chǎn),而是作為一種智能化的工具。要達(dá)到智能載體的程度,遠(yuǎn)非安裝一個(gè)智能中控臺(tái)那么簡(jiǎn)單。飛馳鎂物董事長(zhǎng)兼CEO王強(qiáng)認(rèn)為,智能汽車并不是通過(guò)某種方式在現(xiàn)在的傳統(tǒng)汽車上改裝、加裝這樣或那樣的產(chǎn)品或技術(shù),而是要真的變成未來(lái)大的計(jì)算終端,類似于現(xiàn)在我們的手機(jī)、個(gè)人電腦這樣的計(jì)算平臺(tái)。其實(shí),無(wú)論從分時(shí)租賃、智能網(wǎng)聯(lián)還是無(wú)人駕駛領(lǐng)域看,當(dāng)汽車逐漸變得智能時(shí),C端更多會(huì)是感受到產(chǎn)品功能發(fā)生了變化,但對(duì)于B端的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們則更多看到的是背后巨量數(shù)據(jù)帶來(lái)的商機(jī)。越來(lái)越多的公司開(kāi)始將自身業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以獲得更多關(guān)注。不過(guò),小編注意到,目前來(lái)看,大數(shù)據(jù)的真正應(yīng)用在一些特定領(lǐng)域尚未實(shí)現(xiàn)。在青飛智能CEO孫一飛看來(lái),電動(dòng)汽車分時(shí)租賃行業(yè)的痛點(diǎn)仍然在于數(shù)據(jù)的獲取。在汽車、充電樁、用戶、停車位、車載盒子這五項(xiàng)重要的數(shù)據(jù)來(lái)源處,每一項(xiàng)都存在著很多困難?;跀?shù)據(jù)獲取和應(yīng)用的復(fù)雜性,除了企業(yè)內(nèi)部設(shè)立部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,更多第三方的平臺(tái)也在不斷出現(xiàn),諸如微租車、京魚(yú)出行、禾賽科技、驀然認(rèn)知等新興公司不斷走向臺(tái)前?!耙郧笆钱a(chǎn)品的時(shí)代,好賣的車型一定能賣出去?,F(xiàn)在汽車不那么好賣了,我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向服務(wù)驅(qū)動(dòng),最后轉(zhuǎn)向了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),最后是什么驅(qū)動(dòng)?其實(shí)是用戶驅(qū)動(dòng)?!敝饕銎嚧髷?shù)據(jù)的眾調(diào)科技公司創(chuàng)始人謝鵬表示。京魚(yú)出行CMO許國(guó)鵬甚至直言,對(duì)于分時(shí)租賃來(lái)說(shuō),“每單走了多少公里、一共消費(fèi)多少錢(qián)、走了多長(zhǎng)時(shí)間、從哪里到哪里,這都是比較膚淺的數(shù)據(jù),真正深層次的數(shù)據(jù)是他們每次出行背后所隱含的生活習(xí)慣?!睂?duì)于數(shù)據(jù)的渴求程度,自動(dòng)駕駛乃至無(wú)人駕駛或許比分時(shí)租賃更為強(qiáng)烈。谷歌、特斯拉、Uber等頭部科技公司正在不斷讓自己的汽車進(jìn)行路跑并采集數(shù)據(jù),這也是自動(dòng)駕駛得以商業(yè)應(yīng)用的重要前提。同時(shí),在采集和處理數(shù)據(jù)的能力進(jìn)化過(guò)程中,激光雷達(dá)、攝像頭和傳感器等零部件配套型公司也在一并興起。天風(fēng)證券認(rèn)為,全球L1-L5智能駕駛市場(chǎng)的滲透率會(huì)在接下來(lái)5年內(nèi)依靠ADAS市場(chǎng)的高速發(fā)展而處于高速滲透期,然后伴隨半無(wú)人駕駛的普及進(jìn)入穩(wěn)速增長(zhǎng)期,在來(lái)到2025年無(wú)人駕駛放量階段后,依賴全產(chǎn)業(yè)鏈的配合而進(jìn)入市場(chǎng)成熟期?!霸诩夹g(shù)研發(fā)道路上沒(méi)有彎道超車,德國(guó)人、美國(guó)人有很好的平臺(tái),他們每天工作5-6個(gè)小時(shí),工作效率就比中國(guó)人高,中國(guó)人沒(méi)有前面的體系和基礎(chǔ),只能從早上6點(diǎn)干到晚上12點(diǎn)這樣才能直線超過(guò)他們?!卑仓瞧嚩麻L(zhǎng)郭健說(shuō)。
一起惠2018-01-10 09:36:30412 次
今天阿里巴巴宣布將本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑納入新零售體系??诒臉I(yè)務(wù)匯報(bào)線從原來(lái)的螞蟻金服調(diào)整至阿里巴巴集團(tuán),口碑CEO范馳向阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。張勇在談到此次變化時(shí)說(shuō),新零售是一個(gè)戰(zhàn)略思想,用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)去重新挖掘和點(diǎn)燃原來(lái)零售商業(yè)世界中的各種化學(xué)反應(yīng)。包括口碑在內(nèi),阿里已經(jīng)形成了新零售的四路大軍,在服裝百貨,電器,食品生鮮快消,餐飲等行業(yè)重構(gòu)與推動(dòng)效率升級(jí)??诒矫姹硎荆瑢⒗^續(xù)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,特別是餐飲行業(yè),探索與實(shí)踐新零售模式,幫助線下商家提升經(jīng)營(yíng)效率,給用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),業(yè)務(wù)匯報(bào)線調(diào)整后,口碑仍然保持獨(dú)立公司的定位,在新零售領(lǐng)域與阿里巴巴集團(tuán)形成更加深入的戰(zhàn)略協(xié)同。張勇在2017年談新零售引發(fā)的四個(gè)商業(yè)趨勢(shì),就包括“從線上走向線下,從城市走向農(nóng)村,從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外,從衣食住行走向吃喝玩樂(lè)?!背院韧鏄?lè)正是口碑的主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)透露,阿里也將投入更多的資源,支持與幫助口碑更好服務(wù)線下的本地生活服務(wù)商家。手機(jī)淘寶與口碑將在卡券、商品體系、營(yíng)銷活動(dòng)和線下口碑碼等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)互通??诒畬⒃谑謾C(jī)淘寶、支付寶兩大App獲得流量支持,與口碑App共同成為服務(wù)用戶的主要入口。在2017年的雙12,手機(jī)淘寶已經(jīng)為口碑雙12開(kāi)辟了專屬入口。數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)250萬(wàn)家商家入駐口碑平臺(tái)??诒膯稳战灰坠P數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)筆,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)之一。
一起惠2018-01-10 09:28:57306 次
攝像頭、智慧POS、數(shù)據(jù)銀行、云屏、藍(lán)牙、AR\VR……雖然還只是探索階段,2017年線下門(mén)店正在吸納更多的、更加炫酷的新武器,高客單、重體驗(yàn)曾讓家居建材在上一波電商大潮中掉隊(duì),卻使其在2017年實(shí)體零售改造的東風(fēng)中一點(diǎn)點(diǎn)消磨與互聯(lián)網(wǎng)的“次元壁”。比零售終端人貨場(chǎng)關(guān)系重構(gòu)更厚重的是,全屋定制的壯大也讓整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)看到了從生產(chǎn)端到銷售端全鏈條數(shù)字化的可能與前景,撬動(dòng)、重整上游的制造廠商,讓新老從業(yè)者都意識(shí)到線上線下一體化是不可忽視的肥沃土地。歲末年尾的時(shí)候,我們邀請(qǐng)了左右家私總裁汪小康回顧大家居行業(yè)的2017年并展望2018年,力圖在繁雜的新聞事件中梳理清行業(yè)脈絡(luò)。在汪小康看來(lái),2018年行業(yè)變革的畫(huà)卷將進(jìn)一步展開(kāi),新技術(shù)、資本、產(chǎn)業(yè)的力量將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張、上下游整合與品質(zhì)提升。汪小康是最早期的家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化探索者之一,早在2011年就試水家居O2O,曾親自經(jīng)歷過(guò)天貓愛(ài)蜂潮的落地。2016年加入左右家私,2017年帶領(lǐng)公司把500多家門(mén)店納入O2O體系,占經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的20%;今年雙11中左右家私在天貓和京東上均從住宅家具榜的二三十名開(kāi)外沖到七八名。以下為汪小康自述:一,家居行業(yè)O2O的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟注:2016年底左右家私設(shè)立了電商事業(yè)部,目前全國(guó)20%的門(mén)店、即近500家已加入O2O體系,2017年雙11中線上B2C和O2O業(yè)務(wù)收入分別占到80%和20%。)兩年之前,我們推廣O2O很有難度,但現(xiàn)在順利得多。2017年下半年我們調(diào)整了方法,大概在一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)有500家門(mén)店加入了O2O體系中。現(xiàn)在我們有的經(jīng)銷商已經(jīng)專門(mén)建立了互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)線下的體驗(yàn)店和O2O業(yè)務(wù),承接線上分來(lái)的流量,自己也做本地化的營(yíng)銷和引流。為什么會(huì)有這樣的變化呢?一方面,對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),不管怎么樣,只關(guān)心能不能引流,能不能帶來(lái)線上的客戶。線下人流越來(lái)越敏感,經(jīng)銷商壓力越來(lái)越大。線下賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,開(kāi)的賣場(chǎng)越來(lái)越多,分流越來(lái)越嚴(yán)重;全屋定制崛起,家裝行業(yè)日益壯大,網(wǎng)購(gòu)增速加快;精裝修房地產(chǎn)公司要房地產(chǎn)和裝修一體化。這幾個(gè)因素造成分流越發(fā)嚴(yán)重。另一方面,經(jīng)過(guò)幾年的教育和發(fā)展,大環(huán)境越來(lái)越成熟,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受度越來(lái)越高:第一,在多年的互聯(lián)網(wǎng)教育下,現(xiàn)在市場(chǎng)觀念發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,所有人都認(rèn)為應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng),只是在怎么做上,也有一部分人不太明白,或者還沒(méi)親眼見(jiàn)到切實(shí)的利益;第二,整個(gè)行業(yè)的技術(shù)和工具的成熟度前所未有地得到提升;第三,整個(gè)行業(yè)里從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的人越來(lái)越多;第四,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,使從前端到后端的打通成為可能,讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)看到了直接的好處。比如,定制家居上市公司越來(lái)越多,其數(shù)字化實(shí)現(xiàn)前后端的打通,帶來(lái)效率的提升,符合消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、定制化、體驗(yàn)化的追求,給全行業(yè)帶來(lái)了示范,這種實(shí)實(shí)在在的好處讓從業(yè)者認(rèn)識(shí)到,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不僅僅是賣東西,還會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。二,做O2O之前一定要走B2C(注:整體來(lái)看,線下貢獻(xiàn)仍占據(jù)左右的九成銷售額。線上線下有兩套不同的產(chǎn)品體系,線上O2O產(chǎn)品賣的是引流爆款,今年雙11專門(mén)推出了70多款O2O專供,線上線下同款同價(jià),用戶既可以選擇在實(shí)體店購(gòu)買又可以選擇線上購(gòu)買。)各個(gè)公司對(duì)線上想法的成熟度不一樣,打法也有分歧。有的品牌做B2C遭到經(jīng)銷商反對(duì),因?yàn)榻?jīng)銷商認(rèn)為B2C產(chǎn)品會(huì)與之形成競(jìng)爭(zhēng),利益分配不合理,有的認(rèn)知是品牌只做O2O就好,可以讓線上線下產(chǎn)品一體化。所以有就放棄了B2C,專心做O2O,有的把B2C交給經(jīng)銷商。在我看來(lái),O2O遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有成熟,現(xiàn)在必須靠B2C創(chuàng)造影響力。原來(lái)O2O想讓線上線下的商品一致、完整,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程,所以選擇采用單品戰(zhàn)略,只在線上推兩款有熱度、有影響力的產(chǎn)品。一方面,O2O店改造還不完善,有一些經(jīng)銷商沒(méi)接入,數(shù)量不夠,線上流量消化不了。在O2O的布局、發(fā)展、長(zhǎng)大之前,B2C絕對(duì)不能放手。另一方面,經(jīng)營(yíng)B2C,借助天貓、京東這樣大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源支持,在線上打出影響力,才能更好地去構(gòu)建O2O。三,家居是新技術(shù)最好的應(yīng)用場(chǎng)景?整個(gè)家居建材行業(yè)和所謂的新零售的之間具有天然的耦合性,其他品類對(duì)線下體驗(yàn)的要求度不是那么高。新零售往后其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展。它是建立在數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)作的基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)為中心驅(qū)動(dòng)管理,一切都是數(shù)字化、可流動(dòng)、評(píng)價(jià)可分析、可跟蹤。新零售的新技會(huì)讓原有的線下體驗(yàn)變得更加豐富。當(dāng)然,各種所謂的高科技一定要跟場(chǎng)景結(jié)合,否則沒(méi)有意義。比如,人臉識(shí)別的本質(zhì)是身份的確認(rèn),形成一個(gè)數(shù)據(jù)化的ID進(jìn)行確認(rèn),從而可以完成很多事情。與之結(jié)合最緊密的就是支付,人臉識(shí)別支付很方便,也有人臉驗(yàn)證之后可以通過(guò)門(mén)禁的應(yīng)用。關(guān)鍵在于場(chǎng)景化,有些場(chǎng)景OK,而有些場(chǎng)景不OK。比如說(shuō),在無(wú)人售貨的場(chǎng)景下就很有必要。為什么?用人臉識(shí)別更加方便,更加精準(zhǔn),快消品零售的頻率很高,掏卡或者輸密碼都很麻煩。再比如,家具店未必就有這種關(guān)聯(lián),因?yàn)轭l率不高,支付上不會(huì)帶來(lái)很大的便捷性,可能是噱頭。既然人臉識(shí)別的本質(zhì)是身份確認(rèn),就像賬號(hào)登錄網(wǎng)站,識(shí)別后可以迅速和數(shù)據(jù)庫(kù)匹配,判斷是老用戶還是新用戶,之前是否來(lái)過(guò),是否購(gòu)買過(guò)。如果是再次出現(xiàn)的客戶,說(shuō)明這是對(duì)該店有傾向性的精準(zhǔn)用戶,通知導(dǎo)購(gòu)員加緊轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為,未來(lái)它可能是一個(gè)無(wú)處不在的驗(yàn)證。實(shí)際上,說(shuō)白了,它的實(shí)質(zhì)是在線下實(shí)現(xiàn)像線上一樣掌握個(gè)人瀏覽的偏好,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人貨場(chǎng),特別是貨和人之間關(guān)系的調(diào)整,甚至動(dòng)線設(shè)計(jì)。這一整套最優(yōu)先應(yīng)用的或者最優(yōu)先的一批可能就在家居行業(yè),因?yàn)槌杀靖叩?,必須?yīng)用在高客單價(jià)的或者是高平效的門(mén)店,否則承受不了。四,早早抓住新入口,不然就晚了目前整個(gè)家居行業(yè)的入口包括賣場(chǎng)、精裝房(工程業(yè)務(wù))、家裝、全屋定制、電商等。今年,除了電商以外,我們也加大了新渠道的布局:其一,今年專門(mén)新設(shè)了工程部門(mén),以前完全沒(méi)有工程業(yè)務(wù),而2018年目標(biāo)收入不低于1億;其二,我們已經(jīng)成立了一個(gè)定制項(xiàng)目組,招了專業(yè)的人,貼牌和自己制造兩條腿走路,調(diào)整和增加一些工廠原有的設(shè)備,把生產(chǎn)線做出來(lái)。我們要完成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的端到端的打通,必須要做,逐步地實(shí)現(xiàn),等整個(gè)行業(yè)全面實(shí)現(xiàn)就來(lái)不及了。另外,家裝這個(gè)入口也越來(lái)越重要。家裝公司不管是否與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)公司,從這個(gè)入口處能找到流量。那么怎么布局家裝入口呢?形式可以多樣化,或收購(gòu),或合作。比如說(shuō),瓷磚等建材類適合參股、并購(gòu)、收購(gòu);對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要積極擁抱,作為渠道之一深度合作。建材行業(yè)有點(diǎn)特殊,未來(lái)更多是和家裝公司合作。因?yàn)樗鼘儆谟惭b的一部分,入口還是在家裝公司。用戶有房要裝修的時(shí)候,線上入口就是一個(gè)裝修公司,看看什么效果,再選擇材料。相比之下,軟體家具相對(duì)具有一定的獨(dú)立性,可以單獨(dú)售賣,也可以走家裝。五,2018年可能有這些趨勢(shì)第一,就行業(yè)整體而言,依靠電商、工程、門(mén)店幾大渠道的拓展,以及新品類的發(fā)展,持續(xù)增長(zhǎng)是必然的,未來(lái)幾年保持10%增長(zhǎng)不會(huì)有問(wèn)題。第二,二手房的裝修和置業(yè)會(huì)對(duì)家裝市場(chǎng)的促進(jìn)作用越來(lái)越強(qiáng)。盡管新房會(huì)放緩或者是進(jìn)入到正常態(tài)勢(shì)增長(zhǎng),二手房交易則會(huì)加快增長(zhǎng)。第三,資本對(duì)這個(gè)行業(yè)的追逐會(huì)越來(lái)越強(qiáng):資源整合、上市、投資、并購(gòu)的步伐加快。第四,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入,從而得到廣泛的認(rèn)同。定制家居已經(jīng)OK了,下一步會(huì)向整個(gè)行業(yè)去延伸。第五,品牌的強(qiáng)化,對(duì)于設(shè)計(jì)、品質(zhì)和服務(wù)的重視程度越來(lái)越高。第六,線下、線上的這種雙向融合的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越強(qiáng),比如線上往線下開(kāi)店,線下和線上平臺(tái)的深度融合。
一起惠2018-01-09 10:54:04319 次
電商增速正在逐年放緩,供應(yīng)鏈儼然成了商家和平臺(tái)提高效率的重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)作為電商玩家的必需品,也在發(fā)生著質(zhì)變。SaaS-ERP服務(wù)商聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東坦言,ERP產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈長(zhǎng)、流程鏈復(fù)雜、邏輯鏈繁瑣、資金鏈豐滿,SaaS化的難度其實(shí)非常大,可聚水潭有自己的秘訣。做瘋狂的事兒需要底氣變產(chǎn)品為服務(wù)、系統(tǒng)快速迭代等特征,構(gòu)成了聚水潭系統(tǒng)和傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別。“我們提供的是平臺(tái)性質(zhì)的服務(wù),用戶注冊(cè)賬號(hào)就可以選用功能?!瘪樅|介紹,聚水潭積累了很多線下零售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于服務(wù)電商的產(chǎn)品研究也更側(cè)重于縱深,“在別人眼中,將ERP系統(tǒng)SaaS化是瘋狂的,但我們做到了。”據(jù)了解,聚水潭成立于2014年,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里、麥包包等電商企業(yè),同時(shí)擁有線上和線下零售行業(yè)的基因。聚水潭的SaaS-ERP分為高級(jí)、中級(jí)、低級(jí)三個(gè)版本,適用于不同類型的商家。在電商玩家中,除了有能力自主研發(fā)系統(tǒng)的頭部賣家以外,都是它的目標(biāo)群。目前,聚水潭正服務(wù)著五萬(wàn)多家商戶,其中品牌商家約有幾千家。了解到,聚水潭系統(tǒng)每年的迭代次數(shù)約為400~500次,會(huì)從一線客戶處挖掘新的需求,確定產(chǎn)品升級(jí)的方向。2017年雙11期間,聚水潭系統(tǒng)“經(jīng)手”了1個(gè)億訂單,GMV約180億元。駱海東介紹,行業(yè)中形成規(guī)模的SaaS-ERP并不多,不過(guò)聚水潭2017年的收入已經(jīng)達(dá)到了2億元。駱海東表示,ERP行業(yè)真正比拼的是功能、應(yīng)用以及體驗(yàn)。由于技術(shù)性較強(qiáng),他選擇用一個(gè)實(shí)際例子說(shuō)明聚水潭的優(yōu)勢(shì),“ERP是企業(yè)管理系統(tǒng),采購(gòu)、供應(yīng)鏈、訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、人力資源都會(huì)涉獵,這考驗(yàn)的是所有產(chǎn)品的綜合體驗(yàn)。我們有一個(gè)客戶在全網(wǎng)接入了70多個(gè)平臺(tái),所有訂單都會(huì)在聚水潭ERP中匯總,統(tǒng)一揀貨、發(fā)貨,這對(duì)系統(tǒng)處理速度、穩(wěn)定性以及庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確度要求都非常高?!毙铝闶鄞呱男鹿?yīng)鏈他為聚水潭設(shè)下了兩個(gè)方向的目標(biāo):(1)ERP+:供應(yīng)鏈協(xié)同。以系統(tǒng)中的檔口模塊為例,如果商家們進(jìn)行采購(gòu)的檔口也都用了聚水潭,就可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)商家之間的供應(yīng)鏈協(xié)同,系統(tǒng)會(huì)將多個(gè)商家的訂單串聯(lián)起來(lái),實(shí)現(xiàn)相互分銷,共享庫(kù)存一件代發(fā)。目前,有1~2萬(wàn)商家正在體驗(yàn)該功能。(2)SaaS+:開(kāi)放和外部CRM等多種系統(tǒng)的接口,讓整個(gè)行業(yè)逐漸SaaS化。目前,聚水潭已經(jīng)開(kāi)始和可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接的企業(yè)展開(kāi)合作。提及設(shè)定兩個(gè)目標(biāo)的原因,駱海東告訴小編,新零售之下的電商,供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的變化——樹(shù)型結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈。而在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中,在平臺(tái)化信息的應(yīng)用服務(wù)當(dāng)中,最好的迎合變化的模式就是SaaS服務(wù)的平臺(tái)化應(yīng)用。他進(jìn)一步解釋道,新供應(yīng)鏈模式下,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài):第一,供應(yīng)鏈端對(duì)B端的解構(gòu);第二、把供應(yīng)鏈網(wǎng)狀打斷進(jìn)行重構(gòu),這當(dāng)中要產(chǎn)生一種服務(wù)。這兩個(gè)方法,正被逐漸廣泛應(yīng)用。把握本質(zhì)預(yù)判零售動(dòng)向面對(duì)當(dāng)下的“智能”風(fēng)潮,駱海東也分享了自己的看法。他認(rèn)為,在供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)中,倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、訂單整合都可以實(shí)現(xiàn)智能化。以訂單整合的智能化為例,系統(tǒng)甚至可以直接判斷某一筆訂單是否是來(lái)自惡性競(jìng)爭(zhēng),這會(huì)很大程度提升效率。他指出,不論未來(lái)的交易媒介是怎樣的,零售的場(chǎng)景從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生太大的變化,商家應(yīng)該明確應(yīng)該做的事情。“電商的總量還是在不斷增加,這些增量來(lái)自于孩子的信息化早、年輕人逐漸成為主流消費(fèi)人群、中國(guó)的出口在蓬勃發(fā)展等等。是真實(shí)的需求,而非某一種形式帶來(lái)的增量?!瘪樅|補(bǔ)充道,“零售范圍在擴(kuò)大,新物種電商也在發(fā)展,前有拼多多和云集,后有備受期待的小程序。未來(lái),零售業(yè)態(tài)一定會(huì)被技術(shù)驅(qū)動(dòng)不斷變化?!瘪樅|預(yù)測(cè),因?yàn)?017年的零售行業(yè)解決了很多問(wèn)題,2018年行業(yè)內(nèi)一定會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化,他尤其看好微信小程序?!跋M(fèi)者本來(lái)就停留在微信里,如果小程序可以讓消費(fèi)者在微信中找到商品,讓消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)其它平臺(tái)去購(gòu)買的可能性就非常小了?!辈贿^(guò),雖然他非??春眠@股去中心化的力量,其實(shí)也有內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),“所謂去中心化最終應(yīng)該會(huì)發(fā)展成特別小的中心化,畢竟流量很難屬于個(gè)人,但可以屬于小的店鋪?!?/div>
一起惠2018-01-09 10:40:56305 次
2017年最后一個(gè)月,參加完世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),雷軍就馬不停蹄的奔赴美國(guó)夏威夷,參加了高通的2017年驍龍峰會(huì),并罕見(jiàn)的接受了中外二三十家媒體的采訪。此時(shí),外界都在傳小米正在籌備IPO,如此敏感的時(shí)間點(diǎn),接受媒體采訪一定會(huì)被問(wèn)道。果然,在被問(wèn)到此事時(shí),一向?qū)γ襟w誠(chéng)實(shí)以待的雷軍只回復(fù)了六字:沒(méi)什么好說(shuō)的。但網(wǎng)易科技從接近小米高層人士獲知,雷軍確實(shí)在11月份與投行進(jìn)行了接觸;據(jù)其稱,雷軍同步了2000億美元的目標(biāo),并受到了投行的認(rèn)可。對(duì)此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證了關(guān)于IPO的事宜。該員工表示,上層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)找部分人約談,提到了明年下半年會(huì)上市,但具體月份不得而知,在估值方面與外界所傳相差無(wú)幾。據(jù)小米內(nèi)部人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開(kāi)始以950億美元的估值回購(gòu)員工手中的期權(quán),哪怕手中只有幾千期權(quán)就已經(jīng)價(jià)值超百萬(wàn)了。對(duì)此,網(wǎng)易科技也向小米公關(guān)求證,其表示:不予置評(píng)?!吧鲜惺谴_定的,時(shí)間在2018年下半年”2017年12月1日,外媒Theinformation報(bào)道稱,知情人知情人士透露小米正就最早于明年下半年首次公開(kāi)募股(IPO)與銀行展開(kāi)洽談。香港是最有可能的上市地點(diǎn),但不排除在紐約上市。對(duì)此,小米方面予以否認(rèn),稱外媒報(bào)道存在偏差,具體偏差的是哪部分并沒(méi)有解釋。而雷軍在隨后驍龍峰會(huì)上接受媒體采訪時(shí)也只是說(shuō)了六個(gè)字:沒(méi)什么好說(shuō)的。在隨后的12月6日(2017年),路透社又透露小米已經(jīng)邀請(qǐng)銀行,下周五(12月15日)提交為該公司安排首次公開(kāi)招股(IPO)事宜的標(biāo)書(shū)。對(duì)于這則消息小米方面未作出回應(yīng)。事實(shí)上,這已經(jīng)不是外界第一次傳小米IPO了,不過(guò),每次雷軍4次都給予了否認(rèn)。2016年3月份,雷軍在接受采訪時(shí)對(duì)IPO仍然給出了五年內(nèi)不上市的表態(tài),并表示小米不會(huì)為了上市而上市;在2016年夏季達(dá)沃斯上,雷軍暗示小米2025年之前不會(huì)上市;而在2017年9月份,小米的首席財(cái)務(wù)官周受資表示,公司現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)狀況良好,上市并不是小米的首要工作;2017年11月份,再次談到上市話題時(shí),雷軍表示,會(huì)到業(yè)務(wù)比較舒服的時(shí)候再IPO,態(tài)度已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變。直到2017年年底再有小米IPO的消息傳出。接近小米高層的人士向網(wǎng)易科技透露,實(shí)際上,今年11月份,雷軍與投行進(jìn)行了接觸,同步了2000億美元市值的目標(biāo),并得到了投行一定的認(rèn)可。為此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證上市的傳聞。該人士表示:上市是確定的,時(shí)間的話應(yīng)該是2018年下半年,但具體月份并不確定?!邦I(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找一小部分人說(shuō)的,算是年終談話的激勵(lì)吧,但并不是對(duì)每個(gè)人都說(shuō)了IPO的事?!痹撊耸客嘎?,“預(yù)計(jì)估值和外面?zhèn)鞯牟畈欢??!碑?dāng)時(shí),外界所傳小米最高估值1400億美元。其實(shí),除了該小米內(nèi)部人士的確認(rèn),還有小米上市的一絲跡象:2017年6月份,雷軍在小米辦公室再度會(huì)晤了世界頂級(jí)投資人尤里·米爾納(YuriMilner)。尤里·米爾納是來(lái)自俄羅斯的世界頂級(jí)投資人,投資了Facebook、Twitter、阿里、京東、滴滴、今日頭條等公司。早在小米成立早期,尤里·米爾納的投資公司DTS就多次投資了小米,而且其本人還小手筆的投資了小米。據(jù)悉,DST要投資小米科技時(shí),小米科技B輪融資已經(jīng)結(jié)束,錯(cuò)失之后,尤里·米爾納個(gè)人又投資了小米科技,隨后小米的每輪融資都有DST的參與:2012年,DST領(lǐng)投了小米40億美金估值的第三輪;2013年,DTS再次領(lǐng)投了小米第四輪融資;2014年,DTS跟投新一輪的11億美元融資??梢?jiàn),尤里·米爾本人看好小米。事實(shí)上在2014年其接受媒體采訪時(shí)也表示,小米有可能成為中國(guó)首個(gè)全球性消費(fèi)品牌。而在在當(dāng)時(shí)小米估值450億美元的時(shí)候,尤里·米爾納就表示,小米公司的估值還有望再翻一倍以上,達(dá)到1000億美元。2015年7月,小米還聘用DST前合伙人周受資為公司CFO。當(dāng)時(shí)外界猜測(cè)投行出身的周受資可以幫助小米厘清財(cái)務(wù)關(guān)系,為未來(lái)的上市做準(zhǔn)備。在小米重要事件的關(guān)鍵點(diǎn)上,都有尤里·米爾納的出現(xiàn),而且與雷軍有著眾多財(cái)務(wù)上的交集,上市公司被考察的重點(diǎn)就是財(cái)務(wù),在雷軍會(huì)晤了尤里·米爾納之后,就傳出雷軍與投行進(jìn)行了接觸,不免讓人猜測(cè)此次的相見(jiàn)與上市相關(guān)。雖然雷軍多次表示“小米不缺錢(qián)”、“小米賬上有超過(guò)100億的現(xiàn)金量”、“小米沒(méi)有資金壓力”……但隨著小米國(guó)際化進(jìn)程加快,小米新零售的擴(kuò)張、小米智能生態(tài)的布局,以及小米向上游產(chǎn)業(yè)鏈比如芯片的進(jìn)軍,僅靠目前的現(xiàn)金流和之前的融資是不夠的。華商資本王吉偉也表示,現(xiàn)金流充足不是企業(yè)不上市的絕對(duì)理由,小米目前上市對(duì)手機(jī)市場(chǎng)還是資本市場(chǎng)都是有利的表現(xiàn),此時(shí)不上市,又待何時(shí)?小米內(nèi)部已有以950億美元價(jià)格買賣期權(quán)另外,據(jù)小米人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開(kāi)始以950億美元估值的價(jià)格收購(gòu)員工手中的期權(quán)?!澳壳皫浊跈?quán)便高達(dá)百萬(wàn)價(jià)值?!痹撊耸勘硎?,“上市之后,還有行權(quán)期,還有高額的稅率,有些人感覺(jué)這樣更值些吧,雖然老雷的目標(biāo)估值是2000億美元?!北热缯f(shuō),小米在美國(guó)上市,根據(jù)美國(guó)稅法規(guī)定,受益人持有股票的時(shí)間越長(zhǎng),可享受稅收優(yōu)惠的力度越大,但如果不滿12個(gè)月的話,要繳納高達(dá)39.6%的稅率。值2000億美元嗎?2000億美元市值是個(gè)什么概念?根據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì)的截止2017年最后一個(gè)交易日收盤(pán),互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的中概股市值情況顯示,騰訊控股市值31955億元(4900多億美元),阿里巴巴市值28491億元(4378億美元),百度市值5269億元(809億美元),京東市值3813億元(586億美元)。2000億美元市值意味著2/5的騰訊,1/2的阿里,2個(gè)半百度,3個(gè)半京東。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,前三個(gè)季度里騰訊的營(yíng)收為1713.68億元,阿里營(yíng)收為1438.85億元,百度營(yíng)收為612億元;以平均數(shù)字計(jì)算,全年的營(yíng)收分別為2285億、1918.5億、816億元。鑒于小米目前并無(wú)真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,我們只以一些新聞報(bào)道中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,首先是營(yíng)收,據(jù)說(shuō)小米2017年的營(yíng)收將超過(guò)1000億元,從營(yíng)收對(duì)比上看,與騰訊、阿里進(jìn)行對(duì)比的話,似乎真有望達(dá)到2000億美元,但與百度相比,營(yíng)收僅比百度多出20%,無(wú)法支撐2個(gè)半百度的說(shuō)法再來(lái)看看市盈率。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示顯示,在前三個(gè)季度,騰訊的凈利潤(rùn)為479.4億元,阿里凈利潤(rùn)為412.87億元,百度凈利潤(rùn)為140.95億元;以平均數(shù)字計(jì)算,全年的凈利潤(rùn)情況分別為:639.2億元、550.5億元、187.9億。而小米2017年凈利潤(rùn)被預(yù)測(cè)在10億美元,這個(gè)數(shù)據(jù)僅為騰訊、阿里、百度被平均后全年利潤(rùn)的1/9、1/7、1/2.6,完全無(wú)法支撐2000億美元的說(shuō)法。為了直觀認(rèn)識(shí)2000億美元,我們還計(jì)入了京東的營(yíng)收與凈利潤(rùn)情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示京東營(yíng)收為2531億元,凈利潤(rùn)約為10.7億元;以平均數(shù)計(jì)算,平均后其全年?duì)I收3375億元、凈利潤(rùn)14.25億元。在與京東對(duì)比時(shí),小米1000億營(yíng)收完全無(wú)法在營(yíng)收上與京東相比,而在凈利潤(rùn)上倒是有望達(dá)到5個(gè)京東。再與蘋(píng)果對(duì)比:蘋(píng)果2017年前三季度營(yíng)收為1766.55億美元,凈利潤(rùn)376.37億美元,市值突破9000億美元;以平均數(shù)計(jì)算,平均后蘋(píng)果全年?duì)I收為2355.4億美元、凈利潤(rùn)為501.8億美元。小米1000億元營(yíng)收約為蘋(píng)果的1/16,凈利潤(rùn)方面是蘋(píng)果1/50,但市值要達(dá)到蘋(píng)果的將近1/4,似乎有些太夸張。來(lái)自CBInsights發(fā)布的全球最具價(jià)值的197家私營(yíng)(未公開(kāi)上市)科技創(chuàng)業(yè)公司榜單顯示,美國(guó)Uber是全球最具價(jià)值的科技企業(yè),估值680億美元,小米則以460億美元的估值排名第三。近期發(fā)布的胡潤(rùn)研究院《2017胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》中對(duì)小米的估值也顯示:小米企業(yè)估值范圍與新美大并列第三,在2000+億元人民幣(307億美元),與傳聞的2000億美元相差巨大。以1000億營(yíng)收和10億美元凈利潤(rùn)來(lái)看,小米想要達(dá)到2000美元的估值,只有可能是在營(yíng)收上對(duì)比騰訊、阿里,或在凈利潤(rùn)上對(duì)標(biāo)京東。2000億美元:雷軍的野心還是妄想對(duì)于2000億美元估值尚未得到小米方面的確認(rèn)。如果雷軍的目標(biāo)估值真的是2000億美元,那么,以目前小米的盤(pán)子,是否可以撐起這個(gè)估值?先看一下小米歷屆融資后的估值:2010年底,小米全年累計(jì)融資4100萬(wàn)美元,公司估值2.5億美元;2011年12月,獲得9000萬(wàn)美元融資,估值10億美元;2012年6月份,獲得2.16億美元融資,估值40億美元;2013年8月,新一輪融資中估值100億美元;2014年11億美元融資,估值450億美元,也是目前外界知道的小米最后一輪融資,此時(shí)小米的估值是2010年創(chuàng)辦時(shí)期的180倍。如果傳聞中的2000億美元估值為真,那就意味著是2010年的800倍。對(duì)此,華商資本的王吉偉表示,小米做了這么多年,盤(pán)子搞這么大,現(xiàn)在的業(yè)績(jī)也算不錯(cuò),加上后期資本的熱捧,市值差不多應(yīng)該在千億美元左右。經(jīng)歷2015、2016年的低谷期,小米手機(jī)2017年實(shí)現(xiàn)了翻盤(pán):成為唯一一個(gè)能在銷量大幅下滑后成功逆轉(zhuǎn)的手機(jī)廠商。雷軍在小米之家首個(gè)旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí)接受媒體采訪表示,小米手機(jī)10月份出貨量已經(jīng)突破了7000萬(wàn)臺(tái),實(shí)現(xiàn)了年初的既定目標(biāo),2017年力爭(zhēng)收入突破千億的目標(biāo)也提前完成。而與2014年相比,小米認(rèn)為自己不再只有“手機(jī)”,而是一個(gè)“超級(jí)大市場(chǎng)”。2016年7月份,雷軍在阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)上提出新的鐵人三項(xiàng):硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)。首先,硬件方面,除了手機(jī),小米布局的智能家居生態(tài)鏈已經(jīng)初具規(guī)模。按照當(dāng)初雷軍的計(jì)劃,五年時(shí)間孵化100家智能硬件公司,目前小米生態(tài)鏈企業(yè)投資正在接近當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)。來(lái)自小米的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月30日,小米已經(jīng)投資了89家。而在2016年底,雷軍在公開(kāi)發(fā)言中透露,小米投資的智能硬件生態(tài)鏈公司,已經(jīng)有16家年收入過(guò)億,3家年收入過(guò)10億,4家成為估值超過(guò)10億美元的獨(dú)角獸?!斑@些硬件公司2016年的收入超過(guò)100億人民幣,今年預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)兩百億人民幣,明年的計(jì)劃是超過(guò)四百億人民幣?!崩总娫?017年烏鎮(zhèn)大會(huì)上表示。來(lái)自某智能硬件公司的CEO向網(wǎng)易科技表示;“只要成為小米生態(tài)鏈企業(yè),便能被其賦能,擁有它的渠道以及品牌背書(shū),快速搶占市場(chǎng)高地?!睋?jù)了解,目前小米投資的生態(tài)鏈企業(yè)中,青米母公司新三板掛牌上市,潤(rùn)米母公司深交所創(chuàng)業(yè)板已上市,華米也啟動(dòng)了IPO。其次,新零售方面有小米商城、全網(wǎng)電商、小米之家、有品四個(gè)板塊。單小米之家,按照雷軍的規(guī)劃,小米2017年年底鋪到250家,2018年年底500家,2019年1000家?!拔业念A(yù)計(jì)是未來(lái)5年時(shí)間,小米之家的營(yíng)業(yè)額大概能做到100億美金,就是700億人民幣?!崩总姳硎?。雷軍也曾表示,小米之家未來(lái)要做中國(guó)一流的零售集團(tuán),而且要比拼世界級(jí)的效率。羅振宇在跨年演講中也提到了小米之家的坪效比達(dá)到了27萬(wàn)元/平米,僅次于蘋(píng)果,全球排名第二,相當(dāng)于4.5個(gè)優(yōu)衣庫(kù),6個(gè)海底撈,6.7個(gè)星巴克,這意味著小米線下店可以盈利?!坝衅贰痹谛∶?、米家、小米生態(tài)鏈企業(yè)之外引入優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品,目標(biāo)也是2年時(shí)間打造一個(gè)成交額100億元的平臺(tái)。據(jù)知情人士透露,有品2017年交易額已超過(guò)50億元。最后,小米還有MIUI、互娛、云服務(wù)、金融等板塊。其實(shí),在2017年小米之家首個(gè)旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí),雷軍就給2018年小米立了一個(gè)新目標(biāo):進(jìn)入世界500強(qiáng)。按照2017年世界500強(qiáng)入圍門(mén)檻216億美元,小米2017年收入已超千億元。更長(zhǎng)遠(yuǎn)的是未來(lái)十年將小米打造成一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表,做到1萬(wàn)億的營(yíng)業(yè)額。第三方分析認(rèn)為,雷軍就是在圍繞“手機(jī)+MIUI+電商”打造一個(gè)智能生態(tài)閉環(huán),對(duì)標(biāo)的是騰訊、阿里的商業(yè)生態(tài)。如果真的如此,你認(rèn)為小米估值能有多少?
一起惠2018-01-08 09:52:46510 次
面對(duì)網(wǎng)紅面包店收銀臺(tái)排起的長(zhǎng)龍,你有沒(méi)有想過(guò)怎樣才能加速結(jié)賬過(guò)程?面包店的SKU并不多,只有50個(gè)左右,但慢就慢在現(xiàn)做的糕點(diǎn)沒(méi)有外包裝,無(wú)論是條形碼還是RFID都無(wú)從談起,只能靠店員挨件判斷、識(shí)別和輸入。再換一個(gè)場(chǎng)景,在超市自助稱重機(jī)的顯示屏上,一頁(yè)頁(yè)查找蛇果和富士蘋(píng)果,眼不眼花?有沒(méi)有更高效的辦法?這是成立一年的創(chuàng)新工場(chǎng)人工智能工程院可以通過(guò)人工智能技術(shù)解決的問(wèn)題。作為一家VC,創(chuàng)新工場(chǎng)去年建立了人工智能工程院,職責(zé)之一是向金融、教育、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等提供技術(shù)支持。在零售業(yè),其旨在向商超、便利店、貨柜等各種業(yè)態(tài)提供無(wú)人解決方案。比如,上文提到的面包店,以及區(qū)分開(kāi)富士蘋(píng)果和蛇果,都可以通過(guò)一臺(tái)結(jié)合了視覺(jué)識(shí)別和結(jié)賬系統(tǒng)的機(jī)器來(lái)應(yīng)對(duì)?!皩?lái)的結(jié)賬系統(tǒng)完全可以兼顧識(shí)別功能,甚至能多物體識(shí)別,自動(dòng)計(jì)價(jià)。”創(chuàng)新工場(chǎng)人工智能工程院聯(lián)合創(chuàng)始人王晶說(shuō)。王晶認(rèn)為,零售行業(yè)當(dāng)下有兩個(gè)大趨勢(shì)——數(shù)據(jù)化和智能化,也是新零售、新經(jīng)濟(jì)、智能零售、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等各式紛雜概念的核心,這意味著零售行業(yè)將采集到更多維度的數(shù)據(jù),并作出更深刻全面的分析預(yù)測(cè)。以零售店的備貨為例,數(shù)據(jù)的作用不言而喻。小編了解到,7-11創(chuàng)始人鈴木敏文認(rèn)為必須遵循“假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證”的邏輯來(lái)選貨備貨,否則將出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象,具體操作手法是以銷售數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合第二天的天氣和周邊環(huán)境等情況來(lái)預(yù)判消費(fèi)心理并訂貨,再根據(jù)當(dāng)天產(chǎn)品銷售的數(shù)量和時(shí)間,印證并調(diào)整假設(shè),其中的銷售數(shù)據(jù)來(lái)自7-11的POS系統(tǒng)。不過(guò),王晶指出,以上流程中,店長(zhǎng)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)還發(fā)揮著特別大的作用,包括對(duì)于天氣和周邊環(huán)境的了解,以及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),而人工智能可以綜合更多因素做出智能化決策。她舉了個(gè)例子,通過(guò)攝像機(jī)等傳感器,店主可以掌握消費(fèi)者全流程的行為,消費(fèi)者從進(jìn)店起就被識(shí)別出了是誰(shuí),是不是會(huì)員,店內(nèi)看了哪些東西,對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣,在哪個(gè)區(qū)交互多,結(jié)賬時(shí)買走了什么東西。王晶強(qiáng)調(diào),前端改造的目標(biāo)不僅僅是節(jié)省多少人力,還把用戶從線下轉(zhuǎn)到線上,記錄真實(shí)而明確的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),之后可以看知道誰(shuí)買了什么,基于數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)銷量,指導(dǎo)選品,以及千人千面的營(yíng)銷等等。比如,根據(jù)用戶之前的購(gòu)買行為,促銷時(shí)給予不同的折扣?!坝腥私?jīng)常購(gòu)買的話,可以獲取到一個(gè)特殊的折扣。這跟所有人統(tǒng)一九折的促銷不同,在投入有限資金的情況下,獲得的回報(bào)率更高?!碑?dāng)然,這樣的效果并非一蹴而就,也不能因?yàn)榭雌饋?lái)過(guò)于“科幻感”抹殺落地可能性,其基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)采集和積累的豐富度,王晶向小編分享了自己的經(jīng)驗(yàn):第一,因?yàn)殇N量預(yù)測(cè)得知道原來(lái)的周期性,要導(dǎo)入從前的銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)完備性很重要,有些門(mén)店的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)相對(duì)古老,數(shù)據(jù)只能留存在本地機(jī)器里。第二,最好是連鎖性的,或者一家店經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間且銷量還可以,數(shù)據(jù)量大?!爱?dāng)然,單店積累一段時(shí)長(zhǎng)之內(nèi)的浮動(dòng),也會(huì)比現(xiàn)有的人為判斷更聰明。”王晶指出,目前市場(chǎng)上不同的技術(shù)方案供應(yīng)商遵循類似的邏輯和套路,但每家有自己獨(dú)特的信息或者算法。王晶表示,創(chuàng)新工場(chǎng)工程院的特別之處在于解決的是客戶定制化的需求。“每次見(jiàn)客戶的時(shí)候,最長(zhǎng)的時(shí)間是花在了解對(duì)方的實(shí)際業(yè)務(wù)上,到底有哪些痛點(diǎn),什么樣的流程是合適的。”她指出,在算法之外,很多時(shí)候效果的屬于工程性的問(wèn)題:能不能從用戶的整個(gè)流程體驗(yàn)出發(fā),思考怎樣創(chuàng)造一個(gè)流暢的結(jié)賬流程;反之,不管技術(shù)多炫酷,實(shí)際場(chǎng)景中無(wú)法走通的話,商家都不會(huì)買單。當(dāng)然,市場(chǎng)上還有不少對(duì)人工智能的迷思,比如,技術(shù)還無(wú)法完美解決超市的收銀無(wú)人化,“客人把商品從購(gòu)物籃倒出來(lái)之后,如果兩件商品完全堆疊遮擋,機(jī)器可能無(wú)法識(shí)別,不過(guò)會(huì)發(fā)出提醒”。王晶強(qiáng)調(diào),現(xiàn)階段機(jī)器不一定比人更加聰明,但可以一定程度上提高經(jīng)營(yíng)效率?!?/div>
一起惠2018-01-08 09:46:59401 次
1月4日消息,小編獲悉,京東與電商平臺(tái)美麗聯(lián)合集團(tuán)共同宣布,將成立一家全新的合資公司,專注于運(yùn)營(yíng)微信社交生態(tài)中的電商平臺(tái)。據(jù)悉,合資公司成立后,美麗聯(lián)合集團(tuán)CEO陳琪將出任合資公司董事長(zhǎng)。據(jù)介紹,此次合作會(huì)基于京東在微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購(gòu)物”一級(jí)入口內(nèi)的多項(xiàng)資源及現(xiàn)有零售基礎(chǔ)設(shè)施,以及美麗聯(lián)合集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)蘑菇街、美麗說(shuō)等電商平臺(tái)過(guò)程中積累的社交電商經(jīng)驗(yàn),同時(shí)利用微信小程序等持續(xù)開(kāi)放能力,延伸京東在供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等零售基礎(chǔ)設(shè)施上的服務(wù)能力,發(fā)掘和創(chuàng)造社交電商的場(chǎng)景和模式。據(jù)了解,合資公司將通過(guò)創(chuàng)新微信社交電商平臺(tái),向電商商戶特別是中小微商戶,開(kāi)放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量,并幫助各商戶運(yùn)營(yíng)微信私域流量,大幅降低獲客成本、服務(wù)成本,提升經(jīng)營(yíng)效率;同時(shí)通過(guò)提供品類更加豐富、品質(zhì)不斷提升的商品,以及追求極致的物流、售后等服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步滿足消費(fèi)者在社交生態(tài)中的消費(fèi)需求。此外,該平臺(tái)將開(kāi)放數(shù)據(jù)與系統(tǒng)接口,與上下游伙伴展開(kāi)合作,為平臺(tái)商戶創(chuàng)造簡(jiǎn)單高效的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。目前,電商軟件提供商ShopEX商派已首先確認(rèn)將接入該平臺(tái),并將參與平臺(tái)前期建設(shè)。
一起惠2018-01-05 09:39:46418 次