日前，WeWork發(fā)布了2018年財務數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，WeWork業(yè)務布局已經(jīng)覆蓋全球100個城市、27個國家，會員數(shù)量超過40萬名，其中大企業(yè)會員占比達32%。今日，WeWork位于電子城?國際電子總部的酒仙橋路6號社區(qū)開業(yè)，全空間共擁有約1381個工位，其中包括22個移動工位、174間獨立辦公室，可以靈活增減工位，以隨時適應團隊規(guī)模需要。據(jù)悉，這是WeWork在北京開的第19家社區(qū)空間，WeWork中國北方區(qū)總經(jīng)理全斌稱，WeWork在北京地區(qū)的發(fā)展已進入規(guī)模化階段，目前北京大企業(yè)會員占比近50%，其中包括阿里巴巴大麥網(wǎng)、騰訊企鵝影視、今日頭條、滴滴出行、智聯(lián)招聘、蔚來汽車等。全斌指出，倫敦作為全球領先的創(chuàng)新和文化之都，相比于北京的城市定位很有參考性，據(jù)英國經(jīng)濟與商業(yè)研究中心（CEBR）WeWork調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在倫敦，81%的會員企業(yè)入駐WeWork社區(qū)后生產(chǎn)效率得到了明顯改善。通過3倍于酒吧、餐廳和咖啡店的平均消費時長，WeWork會員給周圍經(jīng)濟體帶來超過7,500萬英鎊的年收入，是WeWork經(jīng)濟層面的“鄰里效應”表現(xiàn)之一。此外，三分之一的WeWork會員在商業(yè)發(fā)展上都曾獲得其他會員的啟發(fā)，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，平均1位WeWork會員能在社區(qū)周邊額外促進增設1.1個工作崗位，從而激發(fā)出一個2.1倍于倫敦經(jīng)濟的經(jīng)濟驅(qū)動模式。

3月26日消息，有贊公布2018年度業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)額6.85億港元，同比增長229.3%；毛利2.31億港元，同比增加784.9%；電商GMV達330億元，同比增長88%。報告期內(nèi)，中國有贊虧損約8.39億港元，主要原因是收購有贊集團以來銷售及分銷開支、行政開支、攤銷無形資產(chǎn)及其他經(jīng)營開支增加，以及根據(jù)股份獎勵計劃授出獎勵股份所致。財報顯示，2018年新增商家服務分部的營業(yè)額約為5.03億港元，占集團總營業(yè)額約73.5%；自第三方支付服務分部的營業(yè)額約為1.54億港元，占集團總營業(yè)額約22.5%，同比加約12.4%。該增加主要是由于拓展現(xiàn)有第三方支付服務以及收購有贊集團51%股權后業(yè)務增長所致。2018年，集團一鳴神州及一般貿(mào)易業(yè)務正進行戰(zhàn)略縮減。截至2018年底，一鳴神州的營業(yè)額約為16000港元，同比下跌約為99.7%；一般貿(mào)易的營業(yè)額約為2700萬港元，占集團總營業(yè)額約4%，較減少約3800萬元，跌幅約為58.5%。而集團銷售及分銷開支達到2.12億港元，同比增加792%。據(jù)悉，該項增長主要受商家服務及第三方支付的市場推廣開支及銷售雇員增加所致。報告稱，中國有贊的電商SaaS已經(jīng)商業(yè)化并慢慢踏入一個成熟的階段。為應對市場的發(fā)展，公司希望可以服務更廣泛的用戶，從單一的商家服務拓展至整個行業(yè)生態(tài)體系。有贊方面表示，將重視技術對于商家的應用，協(xié)助商家在業(yè)務端主動尋求技術支持，降低成本增加效率。同時，公司希望能打通線上及線下，實現(xiàn)門店經(jīng)營內(nèi)容、范圍、人群全面升級。

做微商的，相信應該是都比較了解社群這一個概念的，畢竟一般來說，如果微商想要做好客戶挖掘、增加客戶的回購等方面事項的話，那么社群的重要性就可想而知了。而且傳播更多的信息，那么就是需要朋友圈和社群了。相對來說，后者比前者能夠針對的人群會更加的精準，溝通方面也是如此。那么要如何去運營微商呢?接下來小編就從以下幾個方面來給大家解析一下。首先就是群聊方面，微商既然是社群聊，那么面對的人群不僅僅是一類人。在這個時候微商拋出大家都感興趣的話題，那么群里一下就聊的熱火朝天，人與人間想信任度也就加強了。還可以根據(jù)一定范圍點找用戶而建立群，可以是同一個鎮(zhèn)、市、區(qū)，這樣自然距離更近更好建立好感。然后就是借助工具裂變，可能有的微商說，社群運營需要花費很多時間，以致于根本沒時間去管其他事情?，F(xiàn)在有很多比較智能工具，比如說群發(fā)工具、自動回復、自動拉群等等，這些都能大大降低時間提高效率。接著就是精細化社群，可以說社群中的人數(shù)雖然比較多，但是往往活躍的也就那么幾個、幾十個等等。雖然不能拿下社群所有客戶，但是針對這些活躍可以你可以走向小群更精細化的運營。如果能夠拿下這些客戶的話，那么會比你在500人群聊，擁有更高的成交率。總之，要想做好微商社群群聊方面的事宜，那么以上的這些基礎操作是都要去掌控好的。其實簡單來說，就是要多聊，多找點有趣的話題，帶動積極性，并且針對活躍用戶進行精細化運營，以及運用好裂變工具，從而實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。

從2019年初開始至今，ofo已經(jīng)查處貪腐案件8起。據(jù)36氪報道，一份ofo內(nèi)部文件顯示，從2019年初開始至今，ofo已經(jīng)查處貪腐案件8起，司法機關已受理4起，抓獲5人，共涉案金額數(shù)百萬元。從去年下半年開始，ofo已經(jīng)在北京、福州、杭州、南京、寧波等地區(qū)發(fā)現(xiàn)多起貪污案件，主要涉及職務侵占、倒賣公司財產(chǎn)等違法違規(guī)情況，總案值目前估算已近千萬元。數(shù)額之大，令人瞠目結(jié)舌。就有網(wǎng)友戲稱，“已不亞于一輪融資。”而很大一部分有網(wǎng)友仍在不厭其煩的在微博留言催促其快點退還押金。有分析人士表示，ofo內(nèi)部發(fā)反腐文件，也是加強內(nèi)部管理提高效率的表現(xiàn)，希望ofo高層在狠抓內(nèi)部管理的同時，也加把勁把押金給退了，用戶的錢也是錢，不能貪沒！也有大V對ofo走到如今發(fā)出感嘆，“說到底，這就是一家燒錢和玩錢的公司，只是，燒和玩的路子不對以致無法全身而退！”也有人表示，創(chuàng)業(yè)公司起初管理都是粗線條，這事兒也大多是雷聲大雨點小，顧不上的。很多人將貪污歸咎為員工的貪欲是員工問題，企業(yè)也把責任推給員工個人。員工貪污其實是公司的流程出問題了，流程有漏洞，也沒有有效的監(jiān)督檢查機制，更沒有第三方審計流程。除了ofo，京東、滴滴、大疆也在此前加入了互聯(lián)網(wǎng)反腐陣營，2019年新一輪的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部反腐正要以風暴之勢席卷而來。3月19日，就有消息稱京東基于公司管理需要，需梳理員工間親屬及同學關系，并將在今天下班前12:00提交，若實際存在但未提報，則視為違反公司誠信原則。3月20日，京東云公共業(yè)務部參觀了北京市第一看守所，他們在民警的帶領下參觀了北京市第一看守所，了解在押犯罪嫌疑人的日常生活。京東表示，這次活動旨在提升員工的反腐意識。而在此前，1月9日，滴滴出行通過其風控合規(guī)部官方微信號“滴滴清風”發(fā)布公告，公布滴滴2018年內(nèi)部反腐敗、反舞弊事件的相關情況。公告顯示，滴滴在2018年內(nèi)部查處各類腐敗、舞弊等違規(guī)事件60余起，共查處違規(guī)人員83人。1月17日，大疆也對內(nèi)發(fā)布反腐公告，公告透露，2018年由于供應鏈貪腐造成的損失，“保守估計超過10億人民幣”。大疆已處理貪腐員工45人，其中直接開除29人，16人移交司法。作為貪腐重災區(qū)的大疆采購部，繼2014年后第二次幾乎被全體開除。

老字號扶植又出新舉措，將集中打造孵化區(qū)域老字號品牌的集合店鋪，幫助老字號降低觸網(wǎng)成本，加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。3月24日消息，天貓于本月22日宣布：老字號扶植又出新舉措，將集中打造孵化區(qū)域老字號品牌的集合店鋪，幫助老字號降低觸網(wǎng)成本，加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。當天，首家老字號集合店——老號億家旗艦店也同步亮相，這家集合店由中華老字號協(xié)會官方認證，目前集合了胡慶余堂、采芝齋等著名老字號品牌，店內(nèi)陳列多款薄荷糖、桂花糕、綠豆糕老字號明星產(chǎn)品，進入店鋪猶如線下逛街。“通過引入專業(yè)的代運營公司，這種集合店的模式能夠幫助初入互聯(lián)網(wǎng)的老字號品牌大大降低運營、營銷成本，提升經(jīng)營效率，更好服務年輕人。”天貓商家策略部總監(jiān)天德表示。這一創(chuàng)新模式將在2019年全面鋪開，接下來，天貓將聯(lián)合浙江、廈門、山西、廣州等各個省市老字號協(xié)會，選出10個具有潛力及產(chǎn)品特色的中小型老字號，打造成市值上億的行業(yè)標桿，持續(xù)扶持老字號品牌年輕化，互聯(lián)網(wǎng)化。

3月22日消息，1919在四川成都召開了中國酒業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新峰會暨1919千城萬店戰(zhàn)略發(fā)布會。同時，1919宣布全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)，雙方將攜手共啟酒飲數(shù)字化元年。構建“零售+店配”大網(wǎng)絡自2月25日起，1919就展開了為期19天的全國11城巡回路演。截至目前，共完成306家合作者招募。據(jù)了解，1919隔壁倉庫店是此次招商重頭戲之一，主要針對三四線城市，主打“店配+零售”模式。其中，“零售”的作用是為線下銷售終端、商品展示與用戶體驗、線上訂單配送、倉儲及品牌宣傳功能；而“店配”則是為了商品銷售與配送，資金流、訂單流與商品流同步。而1919酒類直供店則是直擊一二線城市，依托1919吃喝平臺、線下以全國500多個城市的近1300家門店為基礎，開展“零售+店配”生意模式、提供“19分鐘極速達”服務。熊貓開店則是以川酒為主，川煙、川茶、食品、工藝品為輔，采用新零售、新經(jīng)銷和新團購的創(chuàng)新營銷模式，為川酒品牌直接服務消費者提供的平臺。截至2018年，1919已經(jīng)在500多個城市擁有近1300余家門店。2019年，1919計劃新增近5000家。其中，1919酒類直供店1400家，1919隔壁倉庫店3000家，熊貓開店200家。同時，1919連鎖管理公司董事長熊霞表示：“在2019年，1919將會攜手阿里構建一張基于酒類及相關快消品，覆蓋全國從城市到鄉(xiāng)村的“零售+店配”的大物流網(wǎng)絡。1919將實施城市戰(zhàn)略與農(nóng)村戰(zhàn)略雙通道并行，將1919酒類直供店、1919隔壁倉庫店及熊貓開店項目深入到全國的34個一級（省級）行政區(qū)、333個二級（地級）行政區(qū)，2851個三級（縣級）行政區(qū)?！贝蛟炀茦I(yè)新零售模式此前，1919曾獲得阿里巴巴20億元的戰(zhàn)略投資，并已在天貓、淘寶、零售通、菜鳥、餓了么、口碑、螞蟻金服、阿里云等多條業(yè)務線，展開了供應鏈、倉儲配送、金融、數(shù)據(jù)資源等領域的深度合作。天貓食品總經(jīng)理王丹表示，阿里+天貓+1919的合作，將是一場“人+貨+場”的酒水革命。阿里巴巴將與1919通過人、貨、場的全域鏈打通，實現(xiàn)會員共享、門店共享、渠道共享、供應鏈共享、品牌資源共享，共同為酒飲市場賦能。這標志著，1919全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)。王丹透露，在“酒業(yè)新零售模式”中，雙方將通過會員共享，聯(lián)合拉新運營，提升運營效率和消費者體驗；其次，通過門店共享，營銷共振，IP下行，來擴大影響力；再者，在全渠道方面，雙方將實現(xiàn)線上線下一體化，并以1919吃喝“19分鐘極速達”配送履約。不僅如此，雙方還將利用品牌資源，共同開發(fā)天貓專供產(chǎn)品，以貨品和服務體驗的優(yōu)化，實現(xiàn)供應鏈升級。王丹稱，此次1919全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)，將會幫助1919完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織架構、信息技術”等11大商業(yè)要素的在線化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3月21日消息，Lazada在新加坡舉辦“Lazmall品牌未來論壇”時宣布，將推出賦能普惠品牌商家，提升經(jīng)營效率和服務體驗等新產(chǎn)品和新服務，幫助中小企業(yè)以及全球品牌在東南亞六大重點市場繼續(xù)成長。會議當天，雅詩蘭黛、創(chuàng)維酷開、寶潔、小米、歐萊雅、飛利浦、雀巢等12家代表品牌與Lazmall當天宣布開啟戰(zhàn)略合作。作為在東南亞探索全球化的核心業(yè)務之一，阿里巴巴對Lazada核心資源、人才組織輸出等投入持續(xù)加大。截止目前，阿里巴巴集團對Lazada的投資額已達40億美元。其中，2016年投資10億美元實現(xiàn)控股Lazada，2017年投資10億美元增持股權至83%。2018年3月，阿里巴巴繼續(xù)追加投資20億美元。自2017年，阿里在技術上全面推進改造擴容lazada整個平臺體系的項目。來自淘寶、天貓、技術、物流、產(chǎn)品等阿里核心人才也被大量外派東南亞六國，和Lazada多國人才團隊一起探索新模式新機會?；诎⒗锇桶腿蛏鷳B(tài)持續(xù)賦能，Lazada在平臺升級、運算能力、營銷創(chuàng)新和物流支持等方面進步顯著。數(shù)據(jù)顯示，在2018年雙11和雙12購物狂歡節(jié)中，Lazada用戶訪問量高達13億人次，其中印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國銷售額超出日常30倍。此外，Lazada正在從最初的自營零售平臺不斷創(chuàng)新擴展，目前擁有marketplace平臺模式、LazmallB2C模式以及LazGlobal跨境等多種模式，搭建起可以同時普惠服務全球品牌以及中小企業(yè)開拓東南亞市場的生態(tài)體系。Lazada如今在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南設有分部，目前擁有40多萬賣家，數(shù)千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。Lazada還宣布2030年愿景目標：服務億級消費者、創(chuàng)造2000萬個就業(yè)機會，孵化800萬中小企業(yè)。

3月21日消息，由騰訊企點與摩貝聯(lián)合研發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“摩企商通”正式上線。據(jù)悉，摩企商通是為摩貝平臺供應商打造的首款服務于化學品行業(yè)的在線營銷工具。據(jù)了解，“摩企商通”將借助即時通訊、大數(shù)據(jù)、AI等技術，結(jié)合摩貝化工行業(yè)客戶服務經(jīng)驗、用戶數(shù)據(jù)、流量和交易場景，打造出一款結(jié)構化、系統(tǒng)化、定制化的解決方案，為摩貝平臺上的中小企業(yè)提供數(shù)字化工具。摩企商通運用AI智能捕捉商機功能，可以為企業(yè)拓展營銷渠道，獲取精準商機?；谀ω惼脚_的客戶數(shù)據(jù)庫，實時匹配并抓取多個行業(yè)群，經(jīng)過大數(shù)據(jù)匹配算法，按照摩貝平臺企業(yè)的商機偏好和商品信息匹配后，精準推送至工具使用者。平臺企業(yè)還可通過摩企商通管理多個行業(yè)群獲取的商機，實時監(jiān)控市場和客戶動態(tài)，與客戶一鍵溝通。在客戶管理方面，摩企商通基于騰訊企點的客戶資源集中系統(tǒng)化管理，從而提升營銷管理效率。而營銷管理者不僅可以分配賬號權限，還能在賬戶中心查看并回溯溝通記錄及文件版本。面對不同渠道的客戶信息，摩企商通在騰訊企點技術支持下實現(xiàn)了對客戶進行多維度標記，幫助平臺企業(yè)對客戶資料進行跟進記錄，將產(chǎn)品反饋、客戶問題、跟進進度等信息保存下來，方便下次接待迅速定位。一起惠了解到，今年1月，騰訊企點與摩貝共同宣布達成合作，雙方基于各自領域的優(yōu)勢，運用AI、SaaS（軟件即服務）、IM即時通訊等技術，展開深入合作及產(chǎn)品研發(fā)，用數(shù)字化技術賦能化學品行業(yè)。未來，摩企商通還會基于用戶體驗及延伸的交易場景不斷迭代出更適合化學品企業(yè)的產(chǎn)品功能。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術進步，騰訊企點與摩貝將在更多領域展開合作，用數(shù)字化手段為摩貝平臺的上下游企業(yè)降低溝通成本，提升營銷效率。

3月19日，微信支付合作伙伴大會正式舉辦。微信支付團隊表示，將在2019年針對更多行業(yè)進行規(guī)劃和推廣，向服務商全面開放能力。推出“縱”“橫”戰(zhàn)略“在后移動支付時代，微信支付不再只盯著支付，而是要通過數(shù)字化工具和行業(yè)合作伙伴一起把消費鏈的體驗做得更好。”對此，微信支付團隊正式發(fā)布了全新的“縱”、“橫”戰(zhàn)略，為合作伙伴指明2019年的主攻方向。據(jù)悉，“橫”是以“券”的能力為核心，配合流量開放及數(shù)據(jù)能力，為商家提供更多增值服務。微信支付將向合作伙伴無門檻開放“支付有禮”能力，讓商家可以在“支付結(jié)果頁發(fā)券”，同時推出“店外附近發(fā)券”，基于LBS在店周邊投放優(yōu)惠券，為商家引流，并優(yōu)化顧客到店前中后的各個環(huán)節(jié)：到店前挖掘潛在客群，進店后提升成交金額，離店后維護老客關系提升復購。而“縱”是與合作伙伴一起去挖掘、分析每一個行業(yè)場景。從“收銀服務”向“經(jīng)營服務”轉(zhuǎn)變今年，微信支付的服務商定位將從單一的“收銀服務”向“經(jīng)營服務”轉(zhuǎn)變。借助微信支付優(yōu)惠劵的品牌曝光、用戶觸達和服務連接能力，結(jié)合“支付有禮”、“店外發(fā)券”兩大流量，再通過數(shù)據(jù)賦能為商家開放流量，打一套經(jīng)營工具箱“組合拳”，幫助商家實現(xiàn)“千人千面”的精準營銷。以卜蜂蓮花為例，今年“三八節(jié)大促”期間，通過“店外發(fā)券”，來客增長占比超過50%，核銷率達15%。返傭激勵+平臺流量獎勵2019年，微信支付將繼續(xù)從生態(tài)、能力、激勵體系等多個方面，為合作伙伴提供“武器”和“彈藥”，更扎實地助力服務商發(fā)展。大會現(xiàn)場，微信支付團隊還給出了經(jīng)營服務商的定義：以微信支付為基礎能力，結(jié)合微信的整體生態(tài)，在各個行業(yè)中為用戶提升場景的生活體驗，為企業(yè)增強生產(chǎn)效率，降低運營成本。作為2019年的重點扶持對象，微信支付將對經(jīng)營服務商提供智慧經(jīng)營等更多激勵政策。微信支付“返傭體系”將覆蓋餐飲、酒店、高校、醫(yī)療等數(shù)十個行業(yè)，未來也將有更多行業(yè)加入其中。據(jù)悉，給服務商現(xiàn)金流量獎勵第一方面是對于首次使用智慧經(jīng)營產(chǎn)品的商戶會給予開戶獎勵；第二是根據(jù)每一張券的核銷金額會給予核銷獎勵。同時，通過補貼流量的方式為商戶提供獎勵，根據(jù)核銷用戶領到券的情況來補貼微信支付平臺流量，流量獎勵上不封頂。2019年，微信支付仍將為各行各業(yè)的合作伙伴提供更多數(shù)字化工具和扶持激勵政策，堅持開放和合作，一起開拓市場。

現(xiàn)在很多人想在1688上面開店，需要收費嗎，但是不知道阿里巴巴開店收費標準，怎么支付，怕上當受騙，那阿里巴巴開店收費標準是怎么定的呢，小編這里整理一些關于阿里巴巴開店收費標準的資料。1.阿里巴巴中文站開店分為兩種，第一種是免費店鋪，第二種是誠信通會員店鋪。免費店鋪又分免費個人店鋪和免費企業(yè)店鋪，需要注冊對應類型的賬戶然后由阿里巴巴工作人員審核，審核通過后才能開店。具體是：個人開店注冊個人賬戶提交身份證照片，進行認證;企業(yè)注冊企業(yè)賬戶提交營業(yè)執(zhí)照和對公賬戶認證.審核通過就能可以使用，不過只有營業(yè)執(zhí)照沒有對公賬戶企業(yè)店鋪也是沒辦法開通的，免費店鋪開通流程比較復雜。阿里巴巴誠信通會員店鋪開通必須有營業(yè)執(zhí)照(個體和有限公司都行)，同時每年3688元的費用。交費成功之后由第三方認證公司審核營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)，審核通過后就能開通會員店鋪了。PS：從2013年開始，阿里巴巴統(tǒng)一3688。免費版注冊流程復雜，很多功能受到限制，比如：模塊使用、數(shù)據(jù)分析功能、排名優(yōu)化等等，再加上幾乎所有誠信通會員的產(chǎn)品排名都在你的前面，寶貝排名不占優(yōu)勢，最后的效果也大打折扣。誠信通店鋪經(jīng)過第三方的認證公司認證有一個誠信通的“誠”字LOGO，比在你信息發(fā)布的旁邊貼上個“該企業(yè)真實性未審核”要好多了。如果對自己你網(wǎng)絡推廣優(yōu)化水平?jīng)]什么把握，而且網(wǎng)上生意接觸比較少，建議你還是交個3688塊錢，買個誠信通。會賺回來的。如果預算多，還能充值網(wǎng)銷寶做付費推廣，效果也非常不錯。也不能絕對的說付費一定比免費好，畢竟跟各家人操作水平相關。但總可以讓你節(jié)省些時間，高點效率，少一些煩惱。2.除了誠信通以外，目前阿里巴巴的收費還包括網(wǎng)銷寶、黃金展位、精準營銷、詢盤管理、炫旺鋪、移動秘書等。您可以登陸“我的阿里”，在應用中心——“訂購服務”中詳細了解相關內(nèi)容。以上就是關于阿里巴巴開店收費標準的相關內(nèi)容了，親們一定要多了解阿里巴巴開店收費標準的一些資料，費用支付都是支付寶擔保交易的，不要隨意進入別的交費用，多看看阿里巴巴開店收費標準，以免上當受騙。

3月19日，微信支付合作伙伴大會正式舉辦。微信支付團隊表示，將在2019年針對更多行業(yè)進行規(guī)劃和推廣，向服務商全面開放能力。推出“縱”“橫”戰(zhàn)略“在后移動支付時代，微信支付不再只盯著支付，而是要通過數(shù)字化工具和行業(yè)合作伙伴一起把消費鏈的體驗做得更好。”對此，微信支付團隊正式發(fā)布了全新的“縱”、“橫”戰(zhàn)略，為合作伙伴指明2019年的主攻方向。據(jù)悉，“橫”是以“券”的能力為核心，配合流量開放及數(shù)據(jù)能力，為商家提供更多增值服務。微信支付將向合作伙伴無門檻開放“支付有禮”能力，讓商家可以在“支付結(jié)果頁發(fā)券”，同時推出“店外附近發(fā)券”，基于LBS在店周邊投放優(yōu)惠券，為商家引流，并優(yōu)化顧客到店前中后的各個環(huán)節(jié)：到店前挖掘潛在客群，進店后提升成交金額，離店后維護老客關系提升復購。而“縱”是與合作伙伴一起去挖掘、分析每一個行業(yè)場景。從“收銀服務”向“經(jīng)營服務”轉(zhuǎn)變今年，微信支付的服務商定位將從單一的“收銀服務”向“經(jīng)營服務”轉(zhuǎn)變。借助微信支付優(yōu)惠劵的品牌曝光、用戶觸達和服務連接能力，結(jié)合“支付有禮”、“店外發(fā)券”兩大流量，再通過數(shù)據(jù)賦能為商家開放流量，打一套經(jīng)營工具箱“組合拳”，幫助商家實現(xiàn)“千人千面”的精準營銷。以卜蜂蓮花為例，今年“三八節(jié)大促”期間，通過“店外發(fā)券”，來客增長占比超過50%，核銷率達15%。返傭激勵+平臺流量獎勵2019年，微信支付將繼續(xù)從生態(tài)、能力、激勵體系等多個方面，為合作伙伴提供“武器”和“彈藥”，更扎實地助力服務商發(fā)展。大會現(xiàn)場，微信支付團隊還給出了經(jīng)營服務商的定義：以微信支付為基礎能力，結(jié)合微信的整體生態(tài)，在各個行業(yè)中為用戶提升場景的生活體驗，為企業(yè)增強生產(chǎn)效率，降低運營成本。作為2019年的重點扶持對象，微信支付將對經(jīng)營服務商提供智慧經(jīng)營等更多激勵政策。微信支付“返傭體系”將覆蓋餐飲、酒店、高校、醫(yī)療等數(shù)十個行業(yè)，未來也將有更多行業(yè)加入其中。據(jù)悉，給服務商現(xiàn)金流量獎勵第一方面是對于首次使用智慧經(jīng)營產(chǎn)品的商戶會給予開戶獎勵；第二是根據(jù)每一張券的核銷金額會給予核銷獎勵。同時，通過補貼流量的方式為商戶提供獎勵，根據(jù)核銷用戶領到券的情況來補貼微信支付平臺流量，流量獎勵上不封頂。2019年，微信支付仍將為各行各業(yè)的合作伙伴提供更多數(shù)字化工具和扶持激勵政策，堅持開放和合作，一起開拓市場。

社區(qū)團購平臺“松鼠拼拼”日前通過其公司年會宣布，春節(jié)前已完成3100萬美元B1輪融資，本輪由高瓴資本、和玉資本（MSA）聯(lián)合領投，IDG、云九資本、以及美團網(wǎng)原COO干嘉偉等老股東跟投，指數(shù)資本擔任獨家財務顧問。松鼠拼拼方面表示，融資將用于供應鏈完善、市場和團隊拓展，以及系統(tǒng)優(yōu)化。此前，松鼠拼拼曾于2018年11月宣布獲得3000萬美元A輪融資。其創(chuàng)始人楊俊畢業(yè)于清華大學，曾和王興并肩連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年，是美團鐵軍的核心人物。成立半年，月銷售額過億36氪此前便對社區(qū)團購行業(yè)及平臺們有過多次報道，簡單描述其運營模式：以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團長，在線上建立分銷社群、線下完成交付，由平臺提供貨源、物流倉儲及售后支持。其優(yōu)勢在于，線上社群場景減少獲客成本、線下社區(qū)場景降低履約成本、小程序又提高了購買和支付轉(zhuǎn)化率。借由生鮮等家庭日常消費的品類，社區(qū)團購成功以“價格低”、“服務好”的特點在消費者端打開了市場，也成為資本眼中有機會誕生下一個拼多多的“大風口”。據(jù)松鼠拼拼提供的數(shù)據(jù)，2019年1月，平臺成立半年左右，月銷售額就已經(jīng)突破1億人民幣，多個城市的單月銷售額都已超過千萬。業(yè)務已進入全國30余個城市，累計覆蓋過萬社區(qū)，公司團隊超過1000人，研發(fā)團隊就有150余人，已經(jīng)進入行業(yè)頭部梯隊。另外，松鼠拼拼方面告訴36氪，據(jù)QuestMobile日前發(fā)布的《社區(qū)團購洞察報告》，供應鏈和團長管理能力將會構成未來平臺的主要競爭優(yōu)勢；而松鼠拼拼團隊在區(qū)域內(nèi)供應鏈整合能力極強，已形成選品—采購—履約高效協(xié)同且優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的供應鏈體系，單SKU銷售保持高位，貨損率約1%，定時妥投率達到99%以上。這都優(yōu)化了消費者的購物體驗，用戶粘性得以增強并成為日常購物習慣；據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，松鼠拼拼小程序活躍用戶留存率持續(xù)保持在55%-65%之間，列行業(yè)第一?！八墒笃雌磧H用了6個月，做了美團當年18個月的事”。2018年下半年，在部分先發(fā)者已經(jīng)運營一兩年，模式得以初步驗證之后，社區(qū)團購行業(yè)內(nèi)大額融資頻發(fā)，目前已有超40億的資金涌入。以行業(yè)內(nèi)人士告訴36氪的觀點來看，“高成長性和良好的現(xiàn)金流”是資本押注的重要原因；明星團隊攜帶充足彈藥入場的同時，社區(qū)團購也就迅速進入了跑馬圈地的階段。在36氪此前的報道中，楊俊曾提到：社區(qū)團購在短期內(nèi)是無法決出勝負的，更像是“鐵人三項”運動，團隊的綜合能力會是最終獲勝的關鍵。在松鼠拼拼年會上，楊俊還表示，“入場時我們是倒數(shù)第一，6個月后我們領跑行業(yè)”、“松鼠拼拼僅用了6個月，做了美團當年18個月的事”。談及發(fā)展，楊俊表示，2019年松鼠拼拼會持續(xù)推進組織升級、系統(tǒng)迭代、業(yè)務密度等方面落地執(zhí)行。具體表現(xiàn)為：組織升級：優(yōu)秀人才持續(xù)引進，完善員工培訓培養(yǎng)體系，擁抱市場和業(yè)務變化適時升級組織結(jié)構。系統(tǒng)迭代：持續(xù)改進前端用戶運營系統(tǒng)和后端供應鏈效率系統(tǒng)，專注精細化運營。業(yè)務密度：做透城市，提升用戶覆蓋度，擴大區(qū)域性優(yōu)勢。

2月21日消息，今日小紅書發(fā)布全員內(nèi)部信，宣布了最新的組織架構調(diào)整方案。其中，小紅書原有的社區(qū)電商事業(yè)部正式升級為“品牌號”部門；自營電商業(yè)務“福利社”部門將進行升級，整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務的全流程職能；技術端將聚合公司所有業(yè)務線的技術團隊；職能端將會設立平臺部，整合市場營銷、品牌公關、政府事務、合規(guī)、行政等職能部門；新設立CEO辦公室，協(xié)助進行公司戰(zhàn)略制定及組織重點項目的推進。同時，小紅書內(nèi)部信中還透露，活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過300%。據(jù)小紅書一位內(nèi)部員工透露，此次升級的重點主要是電商業(yè)務。過去，小紅書的電商業(yè)務一直沒有和社區(qū)資源打通。在去年年底，小紅書開始進行了打通嘗試，而這次的組織架構的調(diào)整則意味著從組織上打通了兩大業(yè)務的資源。“這是小紅書內(nèi)部首次打通電商和社區(qū)資源，正式地從組織上實現(xiàn)了真正的閉環(huán)服務。接下來，品牌號很快會進行改版升級，來解決內(nèi)容、營銷和交易等等問題，小紅書的品牌生態(tài)會進行大升級?！绷私獾?，小紅書在去年正式上線了“品牌號”服務。品牌賬號可以幫助品牌獲得官方認證，邀請品牌合作人發(fā)布合作筆記，并查看合作筆記數(shù)據(jù)，了解推廣質(zhì)量。同時，品牌賬號還可以通過與粉絲互動，了解多維度的數(shù)據(jù)，并可以直接綁定小紅書店鋪，幫助電商借助社交力量進行轉(zhuǎn)化。“這次打通后，或許說明品牌在小紅書上可以發(fā)揮的空間和利用的資源更多了，具體細節(jié)還需要進一步了解觀察。”一位化妝品品牌的電商負責人說道。以下為小紅書內(nèi)部信全文：各位小紅書的同學們，大家新年好！在剛剛結(jié)束的春節(jié)，相信大家都感受到了我們站內(nèi)站外紅包活動的熱烈氛圍。在增長、社區(qū)、市場和技術等各部門同學的通力合作和加班加點下，我們的春節(jié)活動取得了好戰(zhàn)績：活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過300%，到達了新的歷史高點；“上小紅書，找到你想要的生活”這一全新升級的品牌slogan也通過衛(wèi)視春晚等電視渠道觸達了更廣大地域和年齡段的人群，為2019年繼續(xù)高速增長打下了堅實的基礎?；仡欉^去一整年，我們在產(chǎn)品、內(nèi)容和商業(yè)化等內(nèi)功方面取得了長足進步：近千位明星入駐社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)更加繁榮；為眾多品牌打造了從社區(qū)種草到交易轉(zhuǎn)化的標桿案例；開啟了廣告業(yè)務，過去一個月大家在App里應該也看到了美妝、奢侈品、旅游等多個行業(yè)頭部品牌的廣告。在各項業(yè)務快速發(fā)展的同時，我們也從公司員工、外部品牌和生態(tài)合作伙伴等渠道得到了一些反饋，感覺到公司在戰(zhàn)略路徑、不同業(yè)務線的資源整合和跨部門協(xié)同等方面還需要進一步明確，更好地提升團隊效率和拿到結(jié)果。2019年是小紅書用戶增長和商業(yè)化的關鍵年。在新年伊始，為了系統(tǒng)性地提升公司組織能力和戰(zhàn)斗力，我們將進行一次全面的組織升級，以更高效的方式為我們的用戶和商業(yè)伙伴提供更大的價值。具體組織升級如下：1.將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門。在過去幾個月和各不同品牌方的頻繁互動和深入交流中，我們越來越強烈地感受到品牌對于我們從社區(qū)內(nèi)容到粉絲維護再到交易閉環(huán)的全鏈條打通模式的肯定，以及這種模式給品牌帶來的獨特價值。品牌號部門將圍繞“品牌號”這一核心產(chǎn)品，整合公司從社區(qū)營銷一直到交易閉環(huán)的資源，為品牌方提供全鏈條服務，幫助其不斷提升商業(yè)價值。2.升級“福利社”部門，整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務的全流程職能。通過將各模塊資源的打通，我們將更高效地響應用戶需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。3.在技術端，聚合公司所有業(yè)務線的技術團隊，為公司業(yè)務增長提供更強大的驅(qū)動力。4.在職能端，設立平臺部，整合市場營銷、品牌公關、政府事務、合規(guī)、行政等職能部門，通過對橫向職能的聚合管理，對外打造小紅書品牌形象，對內(nèi)為公司運營提供堅實的后盾。5.新設立CEO辦公室，協(xié)助進行公司戰(zhàn)略制定及組織重點項目的推進。從小紅書成立至今，我們一直懷抱著“讓全世界的好生活觸手可及”的使命，幫助用戶提升生活品質(zhì)，幫助品牌找到喜愛他們的目標用戶。五年來的這些成績，正是得益于我們不斷打破邊界、敢于擁抱變化的精神。相信通過這次組織升級，我們能夠以更高效的隊形開啟新征程。新的一年，祝大家有目標、有干勁、有成長、有夢想。很高興能和大家一起乘風破浪，建造我們在心中為之驕傲的小紅書之城！星矢&木蘭

2月21日消息，據(jù)獲悉，美股上市特賣電商唯品會已于今日凌晨發(fā)布2018第四季度財務報表。財報數(shù)據(jù)顯示，唯品會當季凈營收261億人民幣(約合38億美元)，比去年同期的人民幣241億元增長8.1％；歸屬于公司股東凈利潤是6.887億元（約合1.002億美元），同比增長2.3％。目前，唯品會已實現(xiàn)連續(xù)25季度盈利。季度中，唯品會GMV總額達418億元人民幣，同比增長15%；活躍用戶增速保持雙位數(shù)，同比增長13%。截止本季度，唯品會超級VIP會員數(shù)達到315萬，環(huán)比增長38%。據(jù)介紹，唯品會以上成績主要來源于三個方面：（1）特賣回歸成效初顯，依托“好貨”戰(zhàn)略，實現(xiàn)新客、活躍用戶和超級VIP用戶的全面增長；（2）通過服裝穿戴品類占比的增長和特賣的抗周期優(yōu)勢，利潤率逆勢回升；（3）金融、物流業(yè)務持續(xù)推進，消費金融業(yè)務穩(wěn)定增長，物流、倉儲持續(xù)深化布局，為全局發(fā)展建立自營基礎優(yōu)勢。唯品會首席財務官楊東皓表示：“2018年第四季度，我們看到了效益在健康持續(xù)地復蘇，這主要歸因于我們對高利潤服裝類別的關注。我們開始將一些低利潤品類從自營轉(zhuǎn)移到第三方平臺，減少它們對效益的拖累，同時實現(xiàn)了每年15%的穩(wěn)定GMV增長。我們會繼續(xù)致力于穩(wěn)定利潤率，從長遠來看，旨在提高股東回報率。”據(jù)了解，在實踐好貨戰(zhàn)略的過程中，唯品會將運營場景全面圍繞“好貨”，用“以貨找人”的模式轉(zhuǎn)化拉新，在電商去中心化趨勢下，通過“以貨建場”、“以貨找人”重構人貨場之間的新關系。具體業(yè)務包括：（1）限時特賣頻道“唯品快搶”：以品牌爆款、絕對低價為特色，以“單品爆款池”形式，幫助主站有效實現(xiàn)拉新與老客激活，提升唯品會整體ARPU值。（2）深度折扣頻道“最后瘋搶”：以知名品牌庫存清倉與“3折封頂”超低折扣為特色，通過合作、采買、定制等形式獲取品牌獨家低價貨源，以品牌命中客戶，以超低價實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。值得關注的是，唯品會在全球擁有千余人的專業(yè)買手團隊，負責精選優(yōu)質(zhì)品牌與差異化好貨，建立唯品會核心品牌池。而后，唯品會則通過VIP大牌日、品牌巨獻、TOP5專場等限時特賣，讓用戶持續(xù)感知特賣優(yōu)勢。唯品會方面表示，特賣的價值在于可以賦能供需兩端：（1）幫供給側(cè)優(yōu)化品牌貨品結(jié)構：提高供給側(cè)運營效率，為品牌“去庫存”提供解決方案；打破品牌銷售限制，配合內(nèi)部流量和外部推廣資源，幫助品牌實現(xiàn)市場需求全域覆蓋；用大數(shù)據(jù)引導產(chǎn)品線生產(chǎn)，引導其向年輕化轉(zhuǎn)型。（2）在需求側(cè)賦能消費市場：一方面彌合消費裂縫，挖掘下沉城市優(yōu)質(zhì)消費群體消費潛力，一方面幫助一二線城市消費者回歸好貨不貴的消費本質(zhì)。通過以上兩方面賦能，韓都衣舍旗下女裝品牌白鹿語在唯品會中已實現(xiàn)年銷售額6~7億元，影兒集團2018年在平臺中的年銷售額近10億元。其中，影兒集團在VIP大牌日完成了到6434萬銷售額，并在當日獲得了了300%的新客。據(jù)透露，影兒集團2019年在唯品會平臺的全年銷售目標已經(jīng)上升為20億。值得關注的是，除發(fā)展既有的電商業(yè)務外，唯品會還積極踐行企業(yè)社會責任。2018年11月，唯品會入選《RobecoSAM2019年可持續(xù)發(fā)展年鑒》，在環(huán)境、社會及公司治理(ESG)方面所取得的進步受到全球主流可持續(xù)發(fā)展評估機構的認可。截至2018年12月，唯品會累計投入公益資金超過1.68億元，涵蓋公益行業(yè)資助、善款捐贈、公益項目運營，累計受益人次超過93萬。

1月19日，京東攜手內(nèi)蒙古蒙清農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責任公司，將京東農(nóng)場雜糧項目落戶內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣。同時首次對外披露了京東農(nóng)場“五位一體”的全流程業(yè)務模式，將依托物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等科技手段打造雜糧基地。隨著此次項目合作深入，京東農(nóng)場從種植、生產(chǎn)管理到銷售上行支持，一方面直接帶動當?shù)厣锨艮r(nóng)民增收致富，另一方面將內(nèi)蒙古特色雜糧，通過京東農(nóng)場平臺銷售。智能科技助力農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展2014年，清水河小香米被認定為國家地理標志保護產(chǎn)品，而此次重點合作的產(chǎn)品除了清水河小香米，還包括黃豆、黑豆、大紅黍子等雜糧產(chǎn)品。京東農(nóng)場通過全程可視化溯源體系，深入雜糧生產(chǎn)種植和加工倉儲環(huán)節(jié)，針對合作地塊自然環(huán)境、農(nóng)事行為和農(nóng)業(yè)投入品進行監(jiān)控和監(jiān)管，讓雜糧產(chǎn)品的生產(chǎn)過程透明化、數(shù)據(jù)化。為了能夠幫助京東農(nóng)場合作的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品更好地進行線上銷售，京東還將建立京東農(nóng)場專屬線上平臺“京品源京東自營旗艦店”，直接帶動農(nóng)民增收，而雙方合作的2000畝雜糧產(chǎn)品也將通過京品源京東自營旗艦店進行銷售。京東農(nóng)場“五位一體”業(yè)務模式2018年4月9日，由京東X事業(yè)部打造的京東農(nóng)場品牌首次亮相，將與合作企業(yè)共建現(xiàn)代化、標準化、智慧化農(nóng)場。此外，還將直接利用京東物流、冷鏈倉儲等縮短流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)直接從田間到餐桌的“京造”模式。而此次京東農(nóng)場也首次公布了整套業(yè)務流程，確立了從信任樹立、標準建立、技術輸出、品牌賦能和銷售驅(qū)動“五位一體”的運營模式。京東農(nóng)場通過深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植和加工倉儲環(huán)節(jié)的全程可視化溯源體系，把所有種植關鍵環(huán)節(jié)完全呈現(xiàn)給消費者；通過制定農(nóng)場生產(chǎn)和管理標準，從農(nóng)場環(huán)境，種子育苗，化肥農(nóng)藥使用，加工倉儲包裝等全流程進行規(guī)范和標準，以保證農(nóng)產(chǎn)品的安全和品質(zhì)；依靠物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術和設備，實現(xiàn)精準施肥施藥以及科學種植管理，降低農(nóng)場生產(chǎn)成本，提升農(nóng)場工作效率；通過京東在營銷、金融、大數(shù)據(jù)以及京東農(nóng)場自身品牌等方面的能力，扶持農(nóng)場進行品牌包裝、推廣和營銷提升。隨著京東農(nóng)場在各區(qū)域不斷落地，在帶動當?shù)剞r(nóng)民增收致富、助力鄉(xiāng)村振興的同時，也為行業(yè)提供了切實可行的智能農(nóng)業(yè)解決方案，進而推動著中國智能農(nóng)業(yè)標準與體系的建立。

1月15日，在蘇寧控股集團2019年春季工作部署會上，董事長張近東表示，蘇寧在2019年將開店目標加碼至15000家，同時提出“極智”發(fā)展的要求。張近東解釋說，蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度，更要有質(zhì)量。“極”，是指要有發(fā)展的速度；“智”，則是指要有發(fā)展的內(nèi)涵。二者并重，是為“極智”。在實現(xiàn)路徑方面，要通過組織再造的前臺全場景零售、中臺智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺智慧零售基礎設施的構建和迭代，協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。前臺：“三年兩萬店”目標完成過半張近東自去年提出“造極”理念，包含三層意思：人人要有“極客”精神，對待項目和產(chǎn)品要有“極物”標準，所有產(chǎn)業(yè)體系都要保持“極速”發(fā)展狀態(tài)。在過去一年多的時間里，蘇寧共計開設8000多家店，預計2019年將實現(xiàn)全年15000家新開門店的布局。作為蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略中的兩個排頭兵，蘇寧小店和蘇寧零售云依然將承擔其攻城略地的主要任務。張近東表示，要強化蘇寧小店作為集團戰(zhàn)略核心產(chǎn)品的定位，快速實現(xiàn)向社區(qū)渠道滲透。同時強化零售云作為縣鎮(zhèn)市場核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位，加速搶占農(nóng)村市場份額。中臺：打造“蘇寧智慧零售CPU”張近東強調(diào)，實體商業(yè)的繁榮，不能再靠傳統(tǒng)模式，需要運用互聯(lián)網(wǎng)技術提升效率與體驗。對于蘇寧來說，一方面要保證規(guī)模增速、用戶增速、店面增速、品類增速等核心指標，同時要推動組織、管理、運營、服務等全經(jīng)營管理流程的數(shù)字化和智能化，深化企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。張近東表示，隨著智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷壯大，蘇寧已經(jīng)邁入全面賦能發(fā)展的新階段，要實現(xiàn)智慧零售能力的快速輸出和落地，就必須打造強有力的中臺能力，建立智慧零售發(fā)展的操作系統(tǒng)。2019年，蘇寧要將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術化和規(guī)則化，全面利用AI技術，著重打造采購、運營、服務、風控4個智能引擎，最終打造一個支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺體系，即“智慧零售CPU”，進而推動管理模式優(yōu)化、業(yè)務運作優(yōu)化和業(yè)務發(fā)展提速，對內(nèi)對外實現(xiàn)資源能力的充分共享、小團隊靈活運作，減少對人的依賴，提供智能化、統(tǒng)一化的資源和風險管理。后臺：加強用戶服務能力建設張近東強調(diào)，2019年，各產(chǎn)業(yè)要繼續(xù)貫徹“同心多圓”戰(zhàn)略思路，圍繞零售業(yè)務的發(fā)展來順勢拓展。其發(fā)展核心，是聚焦在智慧零售的技術提升、商品豐富、用戶拓展和服務優(yōu)化等一系列核心重點工作上。以物流板塊為例，目前蘇寧物流“全品類、全鏈條、全場景”的業(yè)態(tài)布局已基本完成，2019年要全面推動服務能力系統(tǒng)化、精細化和信息化的“三化”建設。張近東稱，2019年，更要繼續(xù)深耕智慧零售落地，爭奪市場發(fā)展機遇，凸顯產(chǎn)業(yè)競爭活力，推動蘇寧發(fā)展再上新臺階。

近日，PEPCO（小豬班納）聯(lián)手天貓新零售打造的超智能新零售智慧門店在東莞國貿(mào)城開業(yè)。據(jù)悉，這家超智新零售概念店，集無感交互、人臉識別、自動開卡、精準推薦、智能試衣間、無感支付等最前沿的零售和互動技術，從顧客進店到顧客離店，全程數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)用戶體驗全域互通。據(jù)了解到，PEPCO超級智能新零售概念店引入了能與消費者互動的“智能買手”大屏，實現(xiàn)從交易、服務、物流到互動的閉環(huán)。智能買手內(nèi)置感應系統(tǒng)，可在5米范圍內(nèi)主動發(fā)起顧客接待服務，邀請消費者體驗互動屏幕。互動屏幕包括“選新品”、“優(yōu)惠買”、“時尚穿”、“互動玩”四個板塊，顧客可以針對自己感興趣的方面選擇互動，獲取想要的商品信息及優(yōu)惠信息。WiFi探針的應用，讓店鋪客流記錄、會員識別以及遠程巡店得以實現(xiàn)。此外，遍布店面的智能黑科技設備，從顧客進店到顧客離店，全程數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)用戶體驗全域互通。店鋪右側(cè)的游戲設備，消費者可以進行切水果或者賽車游戲來贏取店內(nèi)優(yōu)惠券（優(yōu)惠券可與店鋪其他優(yōu)惠疊加使用）。PEPCO方面負責人表示，黑科技購物的方式突破了傳統(tǒng)的導購式推薦，真正實現(xiàn)了顧客購物的自由化和購物過程的趣味性體驗。“PEPCO借力天貓新零售實現(xiàn)門店會員數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、門店整合營銷、會員數(shù)據(jù)智能分析，達到零售效率大化。線上線下融合，實現(xiàn)聯(lián)合營銷活動，用戶數(shù)據(jù)融合驅(qū)動零售及會員運營，貨品測款數(shù)據(jù)驅(qū)動商品企劃優(yōu)化?！痹撠撠熑朔Q。

網(wǎng)易考拉于12月8日正式開啟“全球榜單盛典”，除了跨品類相關折扣優(yōu)惠外，網(wǎng)易考拉還為“雙12”推出細分品類榜、年度熱銷榜、年度新潮榜、年度口碑榜，聯(lián)合AR互動新玩法。AR娃娃機上線今年“雙12”，網(wǎng)易考拉將線下高人氣的抓娃娃機，用AR互動新玩法的模式搬到線上，讓用戶隨時隨地都能體驗捕獲玩偶的樂趣。網(wǎng)易考拉相關負責人表示：“將廣受歡迎的抓娃娃機用AR趣味玩法呈現(xiàn)，一方面能加強用戶互動的積極性;另一方面，在豐厚獎品的鼓勵下，‘抓娃娃’高手也能帶動更多身邊的親朋好友參與網(wǎng)易考拉‘雙12’，共享全球精選好貨。”在12月1日—12月11日期間，用戶只要在網(wǎng)易考拉主界面點擊進入AR游戲頁面，就能召喚出AR抓娃娃機，集齊6種娃娃便有機會搶到限量版考拉公仔。每天登陸游戲界面，可獲得5個游戲幣，分享頁面給好友，好友點擊“助力”也能獲得游戲幣。12月12日10點，AR夾娃娃榜將公布前200名“夾娃娃”高手，并送出包括MacBookPro筆記本電腦、iPhoneX、iPadmini4、浪琴石英表、REFA美容儀等在內(nèi)的豐厚獎品。發(fā)布“雙12”特色榜依托于海量用戶進口消費數(shù)據(jù)和口碑反饋，針對“雙12”網(wǎng)易考拉推出了包括孝心榜、健康好物榜、冬季滋補榜、超級面膜榜、萌寵好物榜、雪地靴榜等在內(nèi)的數(shù)十種貼心細分品類榜。從12月8日活動正式預熱期開始，網(wǎng)易考拉陸續(xù)上線年度熱銷榜、年度口碑榜、年度新潮榜等榜單。網(wǎng)易考拉相關負責人認為，時至年末，高強度的工作學習節(jié)奏讓許多海淘資深用戶越來越傾向于高效率和高品質(zhì)消費。“通過結(jié)合功能用途和使用場景，網(wǎng)易考拉為用戶精選出豐富多樣的細分榜單，只掃一眼就能戳中用戶需求，幫助消費者快速鎖定要為自己和家人置辦的年終好貨?！贝送猓?2月8日正式開啟的網(wǎng)易考拉“全球榜單盛典”還會推出跨品類兩件5折起、跨品類188減100、最高99元任選16件、1212元任選3件輕奢等高單價商品、12.12元限時秒殺、1212元大額現(xiàn)金紅包、準點紅包雨、準點神券等福利。

母嬰類社區(qū)平臺寶寶樹赴港上市風波再起。11月20日下午，據(jù)IFR，寶寶樹指引IPO價格定在指導價區(qū)間的低端（其每股定價6.80美元至8.80美元），低于資本市場預期。早在11月13日，寶寶樹就因推遲IPO新聞發(fā)布會，引發(fā)輿論關注。據(jù)彭博社消息，原定13日在香港舉行的IPO新聞發(fā)布會，卻在中午突然宣布取消了。寶寶樹在郵件中表示，取消是由于技術問題，尚不得知何時重新開發(fā)布會。不過很快，獵云網(wǎng)獲悉，僅1天之后，也就是14日下午，寶寶樹于香港重新召開發(fā)布會，宣布將于11月27日香港上市。加之此前，寶寶樹本計劃通過IPO集資10億美元，但最終僅集資約2億至3億美元，減幅最高達八成。這不禁讓人產(chǎn)生質(zhì)疑，作為國內(nèi)母嬰綜合社區(qū)平臺的佼佼者，寶寶樹為何推遲IPO發(fā)布會，是否意味著其上市信心不足？IPO集資規(guī)模驟降，是否意味著資本市場不看好？此外，寶寶樹已連續(xù)三年虧損，其商業(yè)模式和變現(xiàn)能力出現(xiàn)了什么問題？借資本上市的寶寶樹，能否沖破財報危機，打一場翻身仗？危機一：連續(xù)三年虧損今年6月份，寶寶樹申請在香港上市，對于任何一家即將上市的公司來說，招股書一直大家關注的焦點。11月13日，寶寶樹向港交所提交了更新版招股書。然而，財報營收并不理想。招股書顯示，2018年上半年，寶寶樹總收入為4.1億元，同比增長12.6%，賬面虧損擴大至21億。不過，由于國際會計準則下優(yōu)先股公允值計算標準不同，在經(jīng)營上其實寶寶樹在2016年實現(xiàn)扭虧為盈，2017年經(jīng)調(diào)整后凈利潤達1.38億元，2018年上半年經(jīng)調(diào)整后溢利超過1.2億。過去三年，寶寶樹的財務數(shù)據(jù)也不樂觀，營收分別為2億元、5.09億元、7.29億元人民幣。年度虧損分別為2.86億元、9.34億元、9.11億元，凈利潤率分別為-143.2%、-183.3%、-124.9%。寶寶樹陷入了“越增長，越虧損”的怪圈。更糟糕的是，寶寶樹的總收入增長下滑嚴重，從2016年的154.9%，降至2017年43.1%，并于今年上半年跌至12.6%。對于任何一家企業(yè)來說，這都不是什么好消息。除了主要財務數(shù)據(jù)，招股書還披露寶寶樹的一些關鍵運營數(shù)據(jù)，只能說“悲喜交織”。截至2018年6月30日的六個月內(nèi)，寶寶樹的平均每月活躍用戶數(shù)量幾乎減半，腰斬至8950萬，而去年同期為1.77億。這主要由于PC端及WAP端平均月活用戶數(shù)量下降造成，該數(shù)據(jù)從2017年上半年為1.60億降至2018年上半年的7200萬。寶寶樹表示，這主要是PC端熱門搜索引擎采用的算法變更影響排名所致。不過根據(jù)最新招股書，截至2018年9月30日的三個月內(nèi)，寶寶樹平均月活用戶增長至1.75億。危機二：移動端乏力，拉新能力不足目前，寶寶樹移動端月活用戶僅占2成，在整個市場All-in移動端的時候，寶寶樹面臨巨大挑戰(zhàn)。雖說寶寶樹是從PC端起家，PC及WAP端用戶基數(shù)大，但這也從側(cè)面反映出寶寶樹較難在移動端留住現(xiàn)有客戶，無法快速吸引新用戶。當移動端互動的用戶減少，勢必影響寶寶樹的業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績及財務狀況。招股書顯示，2018年上半年，寶寶樹的平均月活用戶為8950萬，其中，手機應用程序端用戶為1600萬，PC及WAP端用戶為7280萬。也就是說，今年上半年，寶寶樹的手機端月活用戶占總用戶的兩成不到。如今，PC互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒有紅利可言，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利也在消失。寶寶樹作為垂直電商，雖說早已進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口，但沒有把握好移動互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢。早在2012年初，據(jù)寶寶樹高層透露他們把80%、90%的人力物力資源放在了移動端，并于2012年中向移動端遷移。可以說寶寶樹并沒有錯失移動互聯(lián)網(wǎng)入口，甚至提前進行了布局。然而，即使早早入場，寶寶樹也并沒有充分將其龐大的寶媽數(shù)量遷移至移動端。如今對于各大電商，移動端消費占比早已過半，不少甚至高達八九成。現(xiàn)在寶寶樹面臨的一個問題是，沒有提前讓寶媽寶爸習慣在移動端消費，后期則很難從移動電商叢林中突圍。不過，寶寶樹采取了相應措施，例如經(jīng)營旗下微信公眾號，定期登載相關文章和博客內(nèi)容，吸引微信流量，并將流量再引導至WAP及移動端。只不過，在微信訂閱號紅利面臨天花板時，寶寶樹能否在微信上取得突破？這樣的新模式又能否為其移動端導流，依然是個問號。危機三：現(xiàn)金流及盈利模式不穩(wěn)定在營收構成上，寶寶樹主要靠廣告、電商（直銷和平臺）、知識付費三部分。其中，絕大多數(shù)收入來自少數(shù)主要廣告客戶，這使得寶寶樹的現(xiàn)金流及盈利具有不穩(wěn)定性。招股書顯示，2018年上半年，寶寶樹的廣告及知識付費占總營收的比例高達77.8%，其中廣告收入為2.98億，占總營收的比例高達73.2%。電商收入在2018年上半年則縮水至半，從去年的營收主力“退居二線”。2018年上半年，寶寶樹電商收入為9000萬，占總營收的比例為22.2%，去年同期為1.84億，占總營收50.8%。寶寶樹平臺雖聚攏了大量寶媽寶爸，但平臺變現(xiàn)能力不足。寶寶樹給了新手爸媽一個類似于育嬰百科一樣的功能，從懷孕、生產(chǎn)到育兒這幾個階段上，寶爸寶媽們都能從中找到育兒道路上的可能遇到的各種問題，以及如何解決的知識錦囊?？梢哉f，寶寶樹形成了一個育嬰社區(qū)交流平臺。在北京母嬰服務協(xié)會會長李偉看來，寶寶樹是一家數(shù)據(jù)公司，玩的是粉絲經(jīng)濟，“與其說寶寶樹是一個母嬰公司，不如說它更多地應該是一個數(shù)據(jù)平臺，它解決的痛點就是寶媽在社區(qū)論壇的經(jīng)驗分享，進而形成粉絲經(jīng)濟，母嬰類社區(qū)平臺對母嬰行業(yè)起到一定推廣作用?！比欢娣劢z經(jīng)濟的寶寶樹通過電商變現(xiàn)的商業(yè)模式也在經(jīng)受各方面的挑戰(zhàn)。蜜芽、貝貝網(wǎng)這類垂直母嬰電商早已布局，京東、阿里等電商巨頭也憑借其綜合電商的口碑和實力，讓寶寶樹這樣的垂直電商很難超越。不過上市前夕，寶寶樹接下了阿里巴巴拋來的橄欖枝。今年6月，寶寶樹獲得來自阿里巴巴戰(zhàn)略融資，投后估值約140億元。據(jù)悉，雙方將開展在電商、C2M（CustomertoMaker）、廣告營銷、知識付費、新零售、線上線下母嬰場景等多個層面的大規(guī)模深層合作。如此一來，寶寶樹龐大的母嬰數(shù)據(jù)庫不僅可以為阿里所用，彌補其在母嬰社區(qū)、教育、知識付費等領域的空白；寶寶樹也可以通過與阿里在電商業(yè)務方面的整合來減少運營成本，增加其商業(yè)能力。除阿里巴巴外，寶寶樹的明星投資者還包括復星集團。復星集團董事長郭廣昌曾直言，有兩樣事情最刺激消費：買房和生孩子，寶寶樹無疑抓住了后者巨大的消費群體。寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南表示，在復星、好未來等一系列戰(zhàn)略合作伙伴的推動下，寶寶樹獲得了高速發(fā)展，而引入阿里巴巴集團，則更好的釋放了寶寶樹的商業(yè)能力。策略調(diào)整：降低垂直電商比重，押注內(nèi)容面對增長乏力的電商業(yè)務，寶寶樹似乎已經(jīng)意識到，在母嬰電商領域，與綜合電商正面硬扛，恐怕只有死路一條。有關垂直電商“生死”的討論從2012年繼續(xù)到2015年，再延續(xù)到了2017年。維棉網(wǎng)、品聚網(wǎng)、初刻等垂直電商早已淡出視線之外，成功IPO的聚美優(yōu)品、唯品會等也成為討論的焦點。早在2011年前后，平臺型電商碾壓垂直B2C的案例就在母嬰市場發(fā)生。2010年京東、當當、1號店等上線母嬰頻道，并于當年先后宣布超過紅孩子（京東和當當月銷售額已過億元）；反觀紅孩子，2009年銷售額20億元，2010年和2011年均為15億元（母嬰用品約占55%）。2010年出現(xiàn)下滑，2011年勉強持平。這也不禁讓外界質(zhì)疑，在母嬰這個萬億級別的藍海市場，為什么這樣一家營收數(shù)億，用戶數(shù)億的母嬰巨頭，直到現(xiàn)在還是虧損？母嬰電商看似繁榮的背后有什么問題？隨著國家二胎政策的開放和消費升級，越來越多的家長舍得為孩子花錢，這也讓母嬰市場迎來了一個發(fā)展新高峰。數(shù)據(jù)顯示，2017年中國母嬰商品網(wǎng)絡零售總額約3877.5億元，環(huán)比增長32.3%，約占全年網(wǎng)絡零售總額的5.4%。同時隨著用戶消費理念升級，和消費能力的增加，母嬰行業(yè)發(fā)展越來越細分化，母嬰商品網(wǎng)絡零售總額將繼續(xù)擴大，到2020年預測母嬰商品網(wǎng)絡零售總額達到6637.2億元，增速15.2%?；ヂ?lián)網(wǎng)母嬰滲透率超全網(wǎng)網(wǎng)民增長速度，穩(wěn)定增長，達5.8%。然而，即使市場潛力巨大，在高度標準化的母嬰產(chǎn)品戰(zhàn)場上，面對擁有流量、品牌、用戶和資金優(yōu)勢的綜合型電商，垂直電商幾乎無力反抗，節(jié)節(jié)敗退。寶寶樹同樣面臨著用戶群小、銷量小的問題，這意味著其很難大幅縮減成本，只能“開源”提高毛利，進行自救。11月13日更新版的招股書也印證了寶寶樹的戰(zhàn)略改變——精簡電商業(yè)務的營收。截至2018年9月30日，寶寶樹電商部分收入占比較2017年同期減少28%，存貨成本從2017年上半年的68.2%，縮減至2018年上半年的43.3%。對此，寶寶樹表示，這是由于變現(xiàn)策略的調(diào)整。寶寶樹目前專注于在數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析能力方面的新變現(xiàn)策略——通過進一步擴大廣告業(yè)務，實現(xiàn)更大規(guī)模的經(jīng)濟效應和更強的新變現(xiàn)模式，如C2M及知識付費，同時精簡總體電商業(yè)務，以降低后端運營成本，提高效率。電商方面，寶寶樹與天貓平臺的合作已經(jīng)從2018年10月12日開始正式啟動，用戶的寶寶樹賬號和天貓賬號也進行了打通。通過后臺數(shù)據(jù)分析，用戶的轉(zhuǎn)化率有較為明顯的提升。內(nèi)容方面，寶寶樹于2015年開始嘗試知識付費，雖然目前收入占比較低，但呈增長態(tài)勢，增速138%，符合當下的知識付費熱潮。招股書顯示，2018年上半年知識付費收入為1881萬，占總營收比例為4.6%，去年同期為790萬，占總營收2.2%。可以看到，寶寶樹正試圖在綜合電商、母嬰垂直電商巨頭，甚至姑表親家等“過來人”的經(jīng)驗中殺出血路。寶寶樹嘗試了很多新模式，也確實取得了一定進展，只是這種效果能持續(xù)多久，依然需要時間的檢驗。11月27日，備受關注的寶寶樹就要赴港上市了。11年的創(chuàng)業(yè)之路最終會交出一份怎樣的答卷，不僅是對寶寶樹的檢驗，也是對整個母嬰市場的考驗。

11月12日消息，今年雙11，小米以52.51億元銷售業(yè)績而告終。小米創(chuàng)始人小米發(fā)表全員內(nèi)部信對小米雙十一業(yè)績予以肯定。他稱，今年雙11，小米手機業(yè)務站穩(wěn)高端旗艦市場，中高端手機產(chǎn)品囊括了最具份量的三項第一。另外，小米今年首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯(lián)動，新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動參與，新零售線上線下融合成效卓著。以下是雷軍內(nèi)部郵件全文:小米同學們：今年是小米的第6次雙十一，也是首次聯(lián)動覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節(jié)。雙十一當天，我們再次刷新銷售額紀錄達52.51億元，狂攬全平臺128項第一，并且連續(xù)六年獲得天貓平臺品牌旗艦店銷售額冠軍，可謂大獲全勝，取得了輝煌的戰(zhàn)績！不僅如此，今年還是小米最特別、亮點最多的一屆雙十一：1.手機業(yè)務站穩(wěn)高端旗艦市場雙十一當天，我們的中高端手機產(chǎn)品囊括了最具份量的三項第一。小米MIX3榮獲天貓3000-4000元價格段銷量冠軍，小米8榮獲天貓、京東、蘇寧2000-3000元價格段冠軍，小米8青春版則拿下天貓、蘇寧1000-2000元檔冠軍，有力證明了從高端旗艦到中端各主流價格段市場，小米手機都已展現(xiàn)出穩(wěn)健、全面的領先產(chǎn)品力。此前，小米8系列出貨也超過了600萬臺，這一切都標志著今年小米在中國手機市場優(yōu)化產(chǎn)品組合、持續(xù)站穩(wěn)增強高端市場的策略，經(jīng)受住了市場的檢驗，取得了顯著的成效。2.“AI+IoT”設備持續(xù)引行業(yè)之先。在AI與IoT緊密結(jié)合，全面賦能小米新零售的背景下，雙十一全天我們售出了223萬件IoT智能設備，取得了電視、路由器、凈水器等品類上百個品牌、店鋪、單品銷售額第一。特別是電視業(yè)務，橫掃所有渠道平臺囊括品牌銷量額/銷量第一，9大單品包攬了42項冠軍。這一系列第一，有力地證明了小米是“AI+IoT”領域毋庸置疑的王者。業(yè)內(nèi)公認，小米就是“AI+IoT”智能設備消費趨勢的風向標。3.新零售線上線下融合成效卓著。今年我們首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯(lián)動，新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動參與。天貓平臺銷售額六連冠昭示，我們始終是無可爭議的“電商之王”；而線下渠道雙十一當日數(shù)倍的同比增長雄辯地證明，用電商效率做線下零售的“小米零售思維”大有可為。讓我有些意外的是，我們的雙十一首單誕生在了海拔高達2780的青海格爾木市。不論在雪域高原，還是在濱海都市，讓用戶都能在同一時間享受同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品、厚道的價格、便捷的服務，更加堅定了我們推動線上線下融合的新零售體系的決心。4.小米品牌獲得全球消費者認可。如今的雙十一已是全球性的購物狂歡節(jié)。不僅僅在境內(nèi)，我們在海外也舉行了雙十一狂歡，深受當?shù)赜脩魵g迎。今年雙十一天貓首次披露了一份榜單：最受歡迎的中國出口品牌中，小米位列第一。在全球范圍內(nèi)，小米成為了最具知名度、最受歡迎的中國品牌，是中國設計、中國制造最醒目的名片之一，這值得我們自豪。今年的雙十一，是意義深遠的里程碑，是對我們新零售思維、打法的檢驗，對我們新零售體系運營能力、服務能力的壓力測試。我們用輝煌的成績、扎實的數(shù)據(jù)證實，小米線上線下相融合的新零售之路航向正確，前景無限！在此，我代表公司感謝廣大用戶、米粉的支持，感謝所有合作伙伴的鼎力相助，更要特別感謝廣大小米研發(fā)、供應鏈、生態(tài)鏈、電商銷售、小米之家、市場、客服、物流等各個部門的同學們。因為你們的辛勤付出，小米才能源源不斷拿出價格厚道、感動人心的好產(chǎn)品，才能迅速建立起能量驚人的新零售體系，才能在包括雙十一在內(nèi)的無數(shù)戰(zhàn)役中不斷贏得輝煌的成績，持續(xù)鞏固我們碾壓一切困難險阻的信心。大家辛苦了，謝謝大家！今年是小米新零售規(guī)模初成的元年。新零售是小米“鐵人三項”商模式的三足之一，是小米始終保持高效的關鍵保證，也是我們跟用戶交朋友、緊密連接的關鍵窗口。我們堅持用互聯(lián)網(wǎng)思維做新零售，在線上和線下做到了同樣高效，這是很了不起的成績，但這項探索才剛剛開始，新零售如果路有百里，我們才只走出了其一。效率提升如果為山九仞，我們才剛剛壘完第一筐土。始終走在創(chuàng)新的前列，不斷探索未來的邊界，是小米基因中的追求，是小米人最寶貴的品質(zhì)。從“電商之王”，到新零售標桿；從布局生態(tài)鏈，到“AI+IoT”風向標；從中國的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，到全世界熟知的“中國名片”，小米的未來還有無限的可能性。在“AI+IoT”領域，在海外市場，在互聯(lián)網(wǎng)服務等諸多戰(zhàn)場，小米的全新篇章都正等待我們書寫新的傳奇。大家加油！雷軍11/12/2018