【一起惠訊】3月3日下消息，一起惠獲悉，今年央視315晚會(huì)上，將重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)，這也意味著，將會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)金融公司在此次晚會(huì)上“遭遇”曝光。據(jù)悉，本屆315晚會(huì)主題將是“努力讓消費(fèi)者更有尊嚴(yán)”，呼吁商家要有尊嚴(yán)地賺錢，不義之財(cái)不可取，不仁之事不要做，當(dāng)一名誠信、守法的經(jīng)營者。作為歷年315晚會(huì)的焦點(diǎn)，315晚會(huì)總導(dǎo)演史亞東透露今年晚會(huì)將關(guān)注汽車、家電、食品、衛(wèi)生、消費(fèi)電子、旅游購物等這些傳統(tǒng)領(lǐng)域繼續(xù)走進(jìn)消費(fèi)者視野。另外互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、服務(wù)，這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也將是劇組關(guān)注的重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)猜測，過去一年中，被不斷曝光的P2P網(wǎng)貸行業(yè)最有可能成為央視的“靶子”。P2P網(wǎng)貸的野蠻生長，亂象橫生，原因在于準(zhǔn)入門檻低，缺乏成熟的運(yùn)營模式和健全的法律監(jiān)管。為此，央行曾明確表態(tài)，P2P網(wǎng)貸的資金必須托管于商業(yè)銀行或支付企業(yè)等第三方平臺，這也讓各第三方支付企業(yè)覓到了商機(jī)。另一方面，鑒于央視最近對余額寶類互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的批判引來眾多爭議，背后的互聯(lián)網(wǎng)公司則也有可能被卷進(jìn)打擊漩渦之中。不過，雖然央視首席新聞評論員鈕文新撰文炮轟余額寶是“趴在銀行身上的"吸血鬼"，是典型的"金融寄生蟲"，呼吁應(yīng)“取締余額寶”。然而，調(diào)查顯示，有89.5%的用戶反對鈕文新的觀點(diǎn)，認(rèn)為不應(yīng)該取締余額寶。同時(shí)，有94%的用戶表示，如果自己有閑散資金，會(huì)選擇將其放在余額寶等類似的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品中。關(guān)于315晚會(huì)，每年都會(huì)引發(fā)熱議，其評判標(biāo)準(zhǔn)也越來越受到質(zhì)疑。去年315晚會(huì)上，央視曾報(bào)道蘋果、網(wǎng)易等公司，曝光了汽車、黃金、移動(dòng)廣告等一些行業(yè)涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問題。相反，電子商務(wù)作為此前被廣泛傳言“會(huì)被點(diǎn)名”的行業(yè)，最終并沒有企業(yè)被曝光，躲過一劫。

攜程網(wǎng)上訂機(jī)票，價(jià)格顯示的明明是2360元，下了訂單支付后，卻被告知該價(jià)位的機(jī)票沒有了，只能買2670元的機(jī)票。近日，消費(fèi)者趙先生向人民財(cái)經(jīng)反映他的遭遇，稱攜程網(wǎng)上的機(jī)票價(jià)格和實(shí)際支付的不一致，“攜程網(wǎng)有價(jià)格欺詐的嫌疑”。去年12月19日，趙先生在攜程網(wǎng)上預(yù)定從青島到日本福岡的機(jī)票，攜程網(wǎng)上顯示青島到福岡的往返票價(jià)是2360元，趙先生發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格比平時(shí)便宜不少，便立即下了訂單并且完成支付。然而，過了半個(gè)多小時(shí)，趙先生接到攜程網(wǎng)客服打來的電話，稱他購買的這個(gè)價(jià)位的機(jī)票已經(jīng)沒有了，要買機(jī)票的話，只能加價(jià)到2540元?！拔叶家呀?jīng)完成支付了，攜程才說漲價(jià)。”趙先生感覺受到了欺騙，但因有急事處理，所以就答應(yīng)了攜程加價(jià)的要求。等他準(zhǔn)備繼續(xù)支付時(shí)，攜程又來電話了，這次對方直接表示，2540元的票也沒了，目前只有2670元的機(jī)票。趙先生徹底無語，卻又無可奈何，因?yàn)槊刻熘挥羞@一趟班機(jī)從青島到福岡，無奈之下，趙先生只能按照2670元的價(jià)格，購買了4張票。和最初購買的價(jià)格比起來，趙先生多掏了1240元。讓趙先生繼續(xù)吃驚的是，購?fù)昶焙螅y程網(wǎng)上，看到青島到福岡的往返機(jī)票價(jià)格還是顯示的2360元?！斑@明顯就是價(jià)格欺詐，”趙先生告訴記者。記者在趙先生出示的訂單截圖上看到，“該艙位實(shí)時(shí)價(jià)格已從2540元變?yōu)?670元?！辈⑶以儐栚w先生是否接受這樣的價(jià)格?！拔义X都已經(jīng)付了，肯定只能被動(dòng)接受?！彪S后，記者致電攜程網(wǎng)客服4008206666，攜程客服人員表示，網(wǎng)上機(jī)票價(jià)格波動(dòng)大，一般隨航空公司的價(jià)格變化。對于為何實(shí)際價(jià)格已經(jīng)變化了而網(wǎng)上的價(jià)格還沒變的問題，客服表示，他們會(huì)調(diào)查后給回復(fù)。中豪律師集團(tuán)(四川)事務(wù)所則金華律師表示，趙先生下了訂單完成交易，就意味著已和攜程網(wǎng)建立了合約關(guān)系，而攜程網(wǎng)單方面提高提高機(jī)票價(jià)格，屬于違約的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。記者發(fā)現(xiàn)，近日攜程網(wǎng)屢被曝光。1月13日，多名消費(fèi)者質(zhì)疑攜程旅行網(wǎng)等電商網(wǎng)站涉嫌儲(chǔ)存用戶信用卡敏感信息，為日后的用卡安全埋下隱患。1月16日，攜程退訂機(jī)票加收20%退票費(fèi)，公司承認(rèn)管理疏失。而攜程近日接連公布了多起投資并購事項(xiàng)，包括易到用車、途風(fēng)旅游、蟬游記等，也被業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑為“燒錢”。

廣州飛三亞，1月30日，經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)2600元，超出航空公司全價(jià)225%；北京飛成都，1月29日，經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)4440元，超出航空公司全價(jià)208%；上海飛武漢，1月30日，經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)1905元，超出航空公司全價(jià)114%……鄉(xiāng)愁，是一張小小的機(jī)票，我在這頭，故鄉(xiāng)在那頭。就是這張小小的機(jī)票，在一些航線已經(jīng)貴得離譜。近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》派出多路記者，歷時(shí)7天，對春運(yùn)期間86條直飛航線機(jī)票售價(jià)情況展開調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，有45條航線遭代理商大幅加價(jià)，其中：廣州出發(fā)，13條航線加價(jià)銷售！北京，9條航線加價(jià)！上海，9條加價(jià)！杭州，8條！成都，6條！此外，由于部分熱門航線經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票早已被一搶而空，乘客只能買高價(jià)票，且加價(jià)機(jī)票呈多航班、大面積、高幅度三大特征。部分代理商加價(jià)兇猛本次調(diào)查覆蓋了始發(fā)地為北京、上海、廣州、成都、杭州的86條熱門旅游和返鄉(xiāng)航線。記者從1月10日至1月16日期間，不定期查看春運(yùn)高峰期，即1月29日(大年二十九)、1月30日(除夕)及1月31日(大年初一)3天的航線，發(fā)現(xiàn)多達(dá)45條航線存在不同程度加價(jià)，而且每天各個(gè)時(shí)段加價(jià)現(xiàn)象普遍存在。在1月13日的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1月31日上海至三亞的14個(gè)航班竟全部存在加價(jià)情況。在各大旅游目的地中，由北京、上海、廣州等發(fā)往海口、三亞、昆明和麗江等旅游熱點(diǎn)城市都有高價(jià)票在售，其中，海口和三亞高價(jià)票情況最為嚴(yán)重。返鄉(xiāng)航線中，上海到武漢的航線，是以上海為出發(fā)地加價(jià)幅度最大的航線。1月29日和1月30日兩天，去哪兒網(wǎng)上一家名為“通航天下”的代理商，將東航MU2642航班的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票報(bào)價(jià)提至1905元，該報(bào)價(jià)加價(jià)幅度高達(dá)114%，相當(dāng)于在全價(jià)基礎(chǔ)上加收了1015元，且該價(jià)格是不含有其他任何附加服務(wù)的裸票價(jià)格。存在加價(jià)的45條航線中，少則加幾百塊，多則上千元。其中，記者在1月15日凌晨查到，1月29日由北京飛往成都的南航CZ6161航班，全價(jià)為1440元，而代理商報(bào)價(jià)最高達(dá)4440元。去哪兒網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，在廣州至南昌的航班中，1月30日加價(jià)最為明顯。以海南航空HU7343為例，點(diǎn)擊訂票按鈕，頁面顯示多家代理商給出的價(jià)格全部高于730元的經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)，12家代理商悉數(shù)加價(jià)，其中加價(jià)最“多”的代理商為鑫海商旅網(wǎng)，該代理商直接給出了1930元的價(jià)格，旁邊的按鈕則顯示的預(yù)定狀態(tài)。當(dāng)記者點(diǎn)進(jìn)去，屏幕中央跳出一個(gè)彈窗，提示“您所選購的是特殊機(jī)票產(chǎn)品，銷售價(jià)格遠(yuǎn)高于票面價(jià)格(經(jīng)濟(jì)艙全價(jià))”。在訂單頁面，還有一則聲明：“此票為申請的經(jīng)濟(jì)艙客票(請勿重復(fù)下單)，如需報(bào)銷實(shí)際行程單價(jià)格會(huì)低于支付價(jià)，差價(jià)開航空服務(wù)收據(jù)。如需航班變動(dòng)全退，差價(jià)是不退的……”業(yè)內(nèi)：代理商無權(quán)加價(jià)對于記者調(diào)查到的加價(jià)現(xiàn)象，民航業(yè)內(nèi)人士指出，一般而言，機(jī)票代理商與航空公司會(huì)簽署雙向協(xié)議，代理商為航空公司代銷機(jī)票，利潤來自于從航空公司的采購價(jià)與票面價(jià)之間的代理傭金，代理商無權(quán)在票面價(jià)格基礎(chǔ)上再進(jìn)行加價(jià)。針對機(jī)票代理商超過全價(jià)機(jī)票進(jìn)行加價(jià)售票的行為，多位律師對記者表示，這除了違反民航局的相關(guān)規(guī)定外，還違反了《價(jià)格法》等相關(guān)法律，物價(jià)主管部門有權(quán)對價(jià)格違法行為進(jìn)行查處，并予以罰款、停業(yè)整頓等處罰，代理商承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。對于相關(guān)網(wǎng)站上在產(chǎn)品購買前出具的諸如：您所選購的是特殊機(jī)票產(chǎn)品，銷售價(jià)高于票面價(jià)格(經(jīng)濟(jì)艙全價(jià))以及“此票為經(jīng)濟(jì)艙，報(bào)銷客戶請注意，票面價(jià)格低于支付價(jià)，如果退票，不提供行程單、不提供發(fā)票，需報(bào)銷的旅客請慎重購買，訂單產(chǎn)生并支付即表示您已同意此票規(guī)定”等免責(zé)聲明，多位律師指出，由于這種超過價(jià)格銷售的行為本身已經(jīng)違反了《價(jià)格法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律，因此，上述提示并不能改變其違法的后果，亦無法免責(zé)。而按照《合同法》第五十二條第(五)項(xiàng)規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的合同無效。代理商渠道出票占比達(dá)九成從當(dāng)前民航機(jī)票銷售途徑來看，主要分為三類，第一類是航空公司直銷，第二類是代理人BSP出票，第三類是航空公司通過代理人進(jìn)行的B2B銷售。后兩種都屬代理人分銷。瑞銀證券研報(bào)顯示，目前國內(nèi)航空公司通過代理商銷售的機(jī)票占比約為90%，直銷比例僅為10%。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年，在整個(gè)機(jī)票市場中，在線機(jī)票的市場份額約為21.2%。在此次調(diào)查中，除了研究取樣以銷售低價(jià)機(jī)票著稱的去哪兒網(wǎng)外，還將中國OTA(在線商旅)領(lǐng)域老牌勁旅攜程、新晉旅游平臺淘寶旅行納入調(diào)查范圍。攜程在出票量市場中占據(jù)著14.6%的份額，而淘寶旅行依托淘寶網(wǎng)和支付寶海量的注冊用戶，正日益崛起。此外，騰邦國際旗下的在線旅游網(wǎng)站也成為記者調(diào)查取樣的標(biāo)的。作為比價(jià)基準(zhǔn)，記者選取了由航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)和中國航信合辦的信天游，該網(wǎng)站除提供機(jī)票驗(yàn)證服務(wù)外，還實(shí)時(shí)抓取各航空公司官網(wǎng)機(jī)票價(jià)格，并不斷更新。記者還通過相關(guān)航空公司官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)、電話采訪咨詢航空公司以及折扣機(jī)票價(jià)格，以此倒推來確保經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票價(jià)格的準(zhǔn)確性。在調(diào)查取樣的時(shí)點(diǎn)和范圍內(nèi)，在記者取樣的幾個(gè)網(wǎng)站上，只發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)有加價(jià)情況，但不能保證其他網(wǎng)站或上述網(wǎng)站在其他時(shí)段是否存在類似情況。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠日前獲悉，蘇寧易購近期已在低調(diào)運(yùn)營一款提供本地生活服務(wù)的獨(dú)立App“蘇寧生活”，在用戶地理位置基礎(chǔ)上進(jìn)行周邊美食、優(yōu)惠、團(tuán)購等服務(wù)的搜索和推薦。一起惠了解到，“蘇寧生活”App在2013年底就已低調(diào)發(fā)布，目前覆蓋了iOS和android兩個(gè)版本。據(jù)蘇寧易購內(nèi)部人士透露，這款客戶端由蘇寧易購本地生活事業(yè)部研發(fā)并運(yùn)營，但并未展開推廣。從蘇寧生活A(yù)pp目前的情況來看，其主要提供的服務(wù)包括餐飲美食、休閑娛樂、麗人美妝、運(yùn)動(dòng)健身、旅游等類別。用戶可以通過LBS定位查找周邊本地生活商戶，并進(jìn)行團(tuán)購、領(lǐng)取優(yōu)惠券等操作。據(jù)了解，蘇寧生活A(yù)pp主要通過接入百度地圖實(shí)現(xiàn)定位和周邊查找?！疤K寧生活”客戶端界面支付方面，目前蘇寧生活A(yù)pp主要接入易付寶（蘇寧易購旗下第三方支付工具）和銀聯(lián)支付。不過，進(jìn)入本地生活不久的蘇寧在這一領(lǐng)域明顯還存在諸多尷尬。首先，由于涉足本地生活的時(shí)間有限，蘇寧對線下商戶的覆蓋程度較低，能搜索到的商戶還較少。此外，據(jù)一起惠了解，“蘇寧生活”App與PC端商戶并不完全同步。例如，在北京豐臺地區(qū)查找餐飲類商戶，蘇寧本地生活PC端共有150家，而App內(nèi)僅有9家。而由于目前蘇寧生活在推廣上并未開始發(fā)力，更大程度上處于內(nèi)部調(diào)試階段，其在各大應(yīng)用市場的下載量并不大。根據(jù)騰訊應(yīng)用寶、百度移動(dòng)應(yīng)用、安卓市場等應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)，蘇寧生活A(yù)pp的下載量均在1000以內(nèi)。據(jù)一起惠了解，蘇寧易購于2013年6月份正式上線本地生活頻道，將原有的團(tuán)購、旅行、虛擬三大頻道整合升級而成，設(shè)置有生活團(tuán)、外賣外送、機(jī)票酒店、本地商戶、生活助手5大特色服務(wù)欄目，覆蓋有美食、娛樂、生活、旅游酒店、麗人、商品團(tuán)購等多個(gè)服務(wù)內(nèi)容，首期覆蓋了北京、上海、廣州、南京等10個(gè)城市。

【一起惠訊】1月8日消息，一起惠獲悉，四川省商務(wù)廳昨日公布了2013年省級電子商務(wù)示范單位名單，其中包括5家電子商務(wù)示范基地，1家跨境電子商務(wù)試點(diǎn)基地，22家電子商務(wù)示范企業(yè)。據(jù)悉，截至規(guī)定時(shí)間，四川省商務(wù)廳共收到16個(gè)市（州）商務(wù)主管部門的申報(bào)材料55份。其中入選的28家單位，天府商品交易所、瀘州老窖、涼山特產(chǎn)網(wǎng)、九網(wǎng)旅游等知名電子商務(wù)企業(yè)悉數(shù)在列。在西部省份中，四川電子商務(wù)發(fā)展水平一直處于領(lǐng)跑地位，近年來的網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示，四川省的網(wǎng)購成交額在中西部省份中排名第一，顯示了四川電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和網(wǎng)購的活躍。此外，一起惠還了解到，日前，四川省政府辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展的實(shí)施意見》，要求強(qiáng)化財(cái)政政策支持，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，并且加大在融資方面的支持力度，全面支持電商發(fā)展。并明確提出到2017年全省的電子商務(wù)成交額將比2012年翻兩番，達(dá)到2萬億元，在規(guī)模與應(yīng)用水平方面躋身全國前五。以下是2013年四川省電子商務(wù)示范單位名單及其主要業(yè)績：四川省電子商務(wù)示范基地（5家）成都市1、錦江區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園2、武侯區(qū)中國女鞋之都電子商務(wù)平臺3、溫江區(qū)海峽兩岸科技園綿陽市科創(chuàng)區(qū)電子商務(wù)基地眉山市5、青神縣電子商務(wù)基地四川省跨境電子商務(wù)試點(diǎn)基地（1家）成都市6、雙流縣跨境電子商務(wù)基地四川省電子商務(wù)示范企業(yè)（22家）成都市7、天府商品交易有限公司（天府商品交易所）8、成都益安化工市場經(jīng)營管理有限公司（西部（成都）化工交易中心）四川成農(nóng)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司（成農(nóng)網(wǎng)）10、成都美圖網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（通吃網(wǎng)）四川漢科計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有限公司（漢科）12、成都中聯(lián)信通科技有限公司（中聯(lián)信通）13、成都市金銀街電子商務(wù)有限公司（金銀街直購）四川鼎坤電子商務(wù)有限公司（四川鼎坤電子商務(wù)交易中心）15、成都市第四城科技有限責(zé)任公司（第四城社區(qū)）成都萬貫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（萬貫五金機(jī)電網(wǎng)）17、四川搜啦營銷管理有限公司（搜啦購）瀘州市18、四川中國白酒產(chǎn)品交易中心有限公司（中國白酒產(chǎn)品交易中心）瀘州老窖股份有限公司（瀘州老窖）綿陽市20、北川維斯特商品交易市場有限公司（北川維斯特商品交易市場）南充市21、四川南充科倫醫(yī)藥貿(mào)易有限公司（科倫醫(yī)貿(mào)）遂寧市四川物聯(lián)億達(dá)科技有限公司（物聯(lián)億達(dá)）達(dá)州市23、達(dá)州誠客誠品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（達(dá)州商城網(wǎng)）巴中市24、四川江陽農(nóng)業(yè)科技有限公司（鮮肉網(wǎng)）雅安市25、四川雅安博娟超市連鎖有限公司（雅安博娟超市）阿壩州26、阿壩州九網(wǎng)旅游信息產(chǎn)業(yè)有限公司（九網(wǎng)旅游）甘孜州27、四川省一碼通信息技術(shù)（甘孜網(wǎng)）涼山州28、涼山眾為電子商務(wù)有限公司（涼山特產(chǎn)網(wǎng)）

關(guān)于藝龍網(wǎng)CEO崔廣福將在年內(nèi)離任的消息不脛而走。雖然昨日藝龍網(wǎng)官方向北京商報(bào)記者否認(rèn)了這一消息，但據(jù)一位知情人士透露，去年業(yè)績大幅下滑的藝龍網(wǎng)，一直以來堅(jiān)持的策略出現(xiàn)問題，此時(shí)換帥對于藝龍網(wǎng)正是時(shí)候。藝龍網(wǎng)CEO崔廣福到期分手？日前，業(yè)界流傳消息稱，職業(yè)經(jīng)理人崔廣福與藝龍網(wǎng)母公司Expedia的合同將在年底到期，到期后崔廣福將不再續(xù)約。藝龍網(wǎng)方面昨日表示，“目前整個(gè)公司的戰(zhàn)略和政策都是穩(wěn)定的，此消息是謠傳”。不過，一位業(yè)界人士卻向北京商報(bào)記者表示，崔廣福離開藝龍網(wǎng)板上釘釘。該人士表示，崔廣福未來可能會(huì)加盟蘇寧易購。對此，蘇寧易購昨日對此消息“既不承認(rèn)，也不否認(rèn)”。相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，蘇寧易購長期以來一直在尋找志同道合的人才。資料顯示，自去年10月起，蘇寧易購一直在大范圍擴(kuò)張自身版圖，高速奔跑下的蘇寧易購顯然急需出色的人才。去年12月初，崔廣福曾在某電視節(jié)目上透露，董事會(huì)想給其2.6億期權(quán)再留他五年，但相應(yīng)要求是讓藝龍網(wǎng)業(yè)績達(dá)到一定程度。但當(dāng)時(shí)崔廣福并沒有給出明確答復(fù)。不過在一位業(yè)內(nèi)人士看來，蘇寧易購的高管多由企業(yè)自身培養(yǎng)而成，如果崔廣福此時(shí)“空降”蘇寧易購，磨合期不短。勁旅咨詢CEO魏長仁認(rèn)為，崔廣福是標(biāo)準(zhǔn)的“萬金油”型職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)年上任藝龍網(wǎng)也屬“空降”，但卻成功處理了董事會(huì)、“空降”高層與老員工之間的矛盾。此外，崔廣福顯然更懂電商業(yè)。中國旅游研究院副研究員楊彥鋒也認(rèn)為，寶潔銷售出身的崔廣福，適應(yīng)力更強(qiáng)。低迷業(yè)績?nèi)堑溤谖洪L仁看來，崔廣福在今年離任并不意外。到目前為止，崔廣福在藝龍網(wǎng)已將能力發(fā)揮到了極致，也取得過一定成績，但取得更大突破難度很大。對于藝龍網(wǎng)而言，崔廣福曾更像是員工心目中的英雄。2007年崔廣福走馬上任，隨即砍掉了度假和差旅服務(wù)，把酒店業(yè)務(wù)設(shè)為經(jīng)營核心。并于2009年實(shí)現(xiàn)了對董事會(huì)的承諾，促成了藝龍網(wǎng)成立十年來的首次盈利。但四年后，面對競爭對手?jǐn)y程網(wǎng)咄咄逼人的強(qiáng)硬姿態(tài)；面對去哪兒網(wǎng)酒店直銷的迅速崛起；面對同程網(wǎng)、途牛等伺機(jī)而動(dòng)的“超車”意圖，藝龍已經(jīng)越來越力不從心。財(cái)報(bào)顯示，2012年藝龍網(wǎng)經(jīng)營利潤再轉(zhuǎn)虧損，最后僅靠利息收入及稅收調(diào)整免于虧損，但營利僅為50萬元，去年藝龍網(wǎng)的虧損更可能達(dá)到2億元。陷發(fā)展瓶頸業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，去年在業(yè)績、戰(zhàn)略上遭遇“滑鐵盧”的藝龍網(wǎng)，盈利能力已經(jīng)下滑到了歷史最低點(diǎn)。這意味著專注于酒店預(yù)訂領(lǐng)域的藝龍網(wǎng)，如今已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。從戰(zhàn)略層面上看，藝龍網(wǎng)專注的酒店預(yù)訂在去年遭遇了巨大沖擊。攜程網(wǎng)在高端酒店領(lǐng)域不斷打壓藝龍，最具依賴性的銷售平臺去哪兒網(wǎng)也在大力發(fā)展酒店直銷，驢媽媽、途牛也在進(jìn)軍酒店領(lǐng)域。同時(shí)，攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章回歸后，全面跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)，奪走了藝龍網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)的主導(dǎo)權(quán)，在競爭對手緊咬“返現(xiàn)”額度的情況下，藝龍網(wǎng)很難再從攜程口中搶奪市場份額，只能陷入虧本促銷來提高預(yù)訂量的尷尬境地。崔廣福給藝龍網(wǎng)制定的2014年計(jì)劃，仍舊是將目光停留在無線、酒店戰(zhàn)略上。但楊彥鋒認(rèn)為，全年預(yù)計(jì)2億元的虧損，已讓投資者在這條戰(zhàn)略上看不見希望，藝龍網(wǎng)的“酒店故事”已經(jīng)無話可講。雖然在酒店戰(zhàn)略上已經(jīng)到達(dá)瓶頸，但藝龍網(wǎng)的品牌價(jià)值尚具有一定優(yōu)勢，董事會(huì)為行走到十字路口的藝龍網(wǎng)謀取下一步打算也在預(yù)料之中。

1月3日編譯許久淡出媒體視野的美國團(tuán)購鼻祖Groupon，近日宣布斥資2.6億美元，從競爭對手LivingSocial手中，收購韓國團(tuán)購網(wǎng)站“Ticket-Monster”。在2.6億美元的收購報(bào)價(jià)中，Groupon將支付一億美元現(xiàn)金，1.6億美元自家股票，收購?fù)瓿珊?，這家韓國團(tuán)購網(wǎng)站仍將保留自己的品牌和管理團(tuán)隊(duì)，目前的CEODanielShin也將繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。該公司的總部仍然在韓國首都首爾，員工數(shù)量在1000人左右。收購Ticket-Monster并不出乎外界意料。去年11月7日，Groupon已經(jīng)整體收購了LivingSocial韓國公司，該公司也是Ticket-Monster的母公司。另外，據(jù)悉，LivingSocial韓國公司的馬來西亞業(yè)務(wù)，在收購之前已經(jīng)分拆，并不屬于交易計(jì)劃一部分。Ticket-Monster的財(cái)務(wù)業(yè)績并不理想，媒體指出，Groupon收購該網(wǎng)站，并非針對目前的產(chǎn)品和服務(wù)，而是未來的發(fā)展規(guī)劃。Ticket-MonsterTicket-Monster成立于2010年，2011年被亞馬遜控股的團(tuán)購網(wǎng)站LivingSocial所收購。據(jù)Groupon披露，2013年前三個(gè)季度，該網(wǎng)站營收為7850萬美元，虧損了3900萬美元。據(jù)悉，所有的虧損，來自于對員工和管理層的股票獎(jiǎng)勵(lì)以及其他非現(xiàn)金支出。Groupon在一份監(jiān)管文件中表示，刨除掉非現(xiàn)金的開支，Ticket-Monster實(shí)際上可以做到凈利潤的盈虧平衡。對于誕生不到四年的一家公司來說，這一成績實(shí)屬優(yōu)秀。雖然都是在團(tuán)購領(lǐng)域，但是LivingSocial的商業(yè)模式下，其利潤率不及Groupon。Groupon側(cè)重本地商戶服務(wù)的打折促銷，但是Ticket-Monster網(wǎng)站，更多銷售打折的實(shí)物商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Ticket-Monster網(wǎng)站的團(tuán)購項(xiàng)目中，65%為實(shí)物商品，20%到25%為本地商戶服務(wù)，其余業(yè)務(wù)包括旅游等。作為對比，三季度的財(cái)報(bào)顯示，Groupon的收入中，只有40%來自實(shí)物商品團(tuán)購。相應(yīng)的，Ticket-Monster銷售商品獲得的收入分成比例也較低，Groupon在監(jiān)管文件中表示，會(huì)幫助Ticket-Monster提升分成比例。另外，LivingSocial將可以對外拋售此次交易中獲得的Groupon普通股股票。作為美國團(tuán)購市場兩大壟斷者，LivingSocial的經(jīng)營狀況要比Groupon糟糕，去年上半年，LivingSocial已經(jīng)虧損了8100萬美元，控股方亞馬遜不得不注入資本進(jìn)行支援。

6日，市政府常務(wù)會(huì)議研究并原則通過了《洛陽市林業(yè)生態(tài)建設(shè)提升工程規(guī)劃(2013—2017年)》。(下稱《規(guī)劃》)根據(jù)《規(guī)劃》，我市將大力發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)林、花卉苗木、林下種植養(yǎng)殖、林產(chǎn)品加工、森林旅游等五大林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系；將實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域生態(tài)林、景觀廊道、城郊森林、重要河流濕地保護(hù)及開發(fā)利用等林業(yè)生態(tài)工程；將建立林產(chǎn)品網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)林產(chǎn)品交易的電子商務(wù)化。據(jù)估算，提升工程總投資131.6億元。規(guī)劃任務(wù)完成后，全市森林覆蓋率預(yù)計(jì)達(dá)到50%，每年新增生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益總價(jià)值超過196億元，森林蓄積量達(dá)到3605萬立方米，林業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到158億元，農(nóng)民來自林業(yè)的收入年均增加10%以上?？傮w布局：立體建設(shè)綠色洛陽根據(jù)自然區(qū)域特征、林業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀以及城鄉(xiāng)綠化特點(diǎn)，我市按照“三區(qū)三化”“三帶三層”“五城一環(huán)”“多點(diǎn)多廊”的總體布局對林業(yè)生態(tài)建設(shè)進(jìn)行了規(guī)劃。“三區(qū)三化”：“三區(qū)”是指南部西南部山區(qū)、中部黃土丘陵區(qū)和東北部平原川區(qū)?！叭笔侵改喜课髂喜可絽^(qū)森林化、中部黃土丘陵區(qū)大綠化和東北部平原川區(qū)園林化?！叭龓龑印保骸叭龓А笔侵敢?guī)劃建設(shè)沿黃河生態(tài)涵養(yǎng)帶、沿洛河生態(tài)涵養(yǎng)帶和沿伊河生態(tài)涵養(yǎng)帶。“三層”是指在各涵養(yǎng)帶區(qū)域內(nèi)分別形成河灘濕地水鳥競翔、兩側(cè)堤岸道路綠色長廊、沿線山坡青山滴翠三個(gè)不同層次的立體生態(tài)景觀格局?！拔宄且画h(huán)”：按照我市城鎮(zhèn)化發(fā)展格局，在市區(qū)與孟津、新安、宜陽、伊川、偃師五個(gè)節(jié)點(diǎn)城區(qū)之間的環(huán)形區(qū)域內(nèi)，實(shí)施城市林業(yè)生態(tài)圈建設(shè)，構(gòu)建點(diǎn)、線、面、網(wǎng)相結(jié)合的城市森林化、道路林蔭化、水系景觀化、鄉(xiāng)村田園化的城市近郊區(qū)域綠化新格局。“多點(diǎn)多廊”：結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，以縣城、節(jié)點(diǎn)鎮(zhèn)、社區(qū)為點(diǎn)，以全市縱橫交錯(cuò)的鐵路、公路、水系等廊道為線，全面提升廊道綠化和城鎮(zhèn)綠化水平。生態(tài)工程：市級工程建設(shè)總規(guī)模295萬畝《規(guī)劃》明確，我市將大力實(shí)施16項(xiàng)國家、省、市級重點(diǎn)林業(yè)生態(tài)工程。其中，生態(tài)廊道網(wǎng)絡(luò)工程要求，黃河干流兩側(cè)各栽植寬度100米以上樹木。城鎮(zhèn)社區(qū)綠化美化工程要求，外側(cè)生態(tài)防護(hù)林帶20米以上，內(nèi)部道路兩側(cè)至少各栽植1行喬木，喬灌比例超過75%，社區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率超過30%。市級重點(diǎn)生態(tài)工程包括重點(diǎn)區(qū)域生態(tài)林建設(shè)工程、景觀廊道建設(shè)工程、城郊森林提升工程、重要河流濕地保護(hù)及開發(fā)利用工程，建設(shè)總規(guī)模295萬畝。其中，造林更新68.3萬畝，低質(zhì)低效林改造25.8萬畝，景觀廊道建設(shè)任務(wù)7.3萬畝，城郊森林建設(shè)任務(wù)8.3萬畝，濕地保護(hù)任務(wù)37萬畝。產(chǎn)業(yè)體系：“五管齊下”增實(shí)效《規(guī)劃》提出，我市將著重構(gòu)建特色經(jīng)濟(jì)林、花卉苗木、林下種植養(yǎng)殖、林產(chǎn)品加工、森林旅游等五大林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。特色經(jīng)濟(jì)林：新發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)林60萬畝，其中，新發(fā)展核桃40萬畝、新發(fā)展其他特色經(jīng)濟(jì)林20萬畝。到2017年年底，全市經(jīng)濟(jì)林總面積達(dá)280萬畝，其中，核桃面積100萬畝?；ɑ苊缒荆盒掳l(fā)展花卉苗木產(chǎn)業(yè)基地20萬畝，每年規(guī)劃建成5個(gè)1000畝以上的高檔花卉苗木標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范工程，新發(fā)展生態(tài)旅游觀光園30個(gè)。林下種植養(yǎng)殖：新發(fā)展林下種植養(yǎng)殖177萬畝，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社458家，培育龍頭企業(yè)20家。林產(chǎn)品加工：主要在南部山區(qū)和環(huán)市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)展，規(guī)劃期內(nèi)形成年木材家具加工能力人造板24萬立方米、編織加工6萬套、家具15萬套以上；形成年果品貯藏加工25萬噸，年森林藥材加工2萬噸，年森林食品加工1000噸；培育年產(chǎn)值1億元以上的林產(chǎn)加工企業(yè)5家，資產(chǎn)2000萬元以上的企業(yè)50家。

到2018年，西安市的電子商務(wù)會(huì)發(fā)展到什么程度？交易總額將達(dá)到3500億元。其中，市民網(wǎng)購普及率達(dá)到70%。這是昨日西安市政府常務(wù)會(huì)通過的《西安國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作方案》中確定的目標(biāo)。為完成此目標(biāo)，市政府計(jì)劃總投資114.6億元，首批建設(shè)98個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。引進(jìn)20家知名電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)該方案，一份西安電子商務(wù)發(fā)展藍(lán)圖呈現(xiàn)在我們面前：到2018年，全市交易總額將達(dá)到3500億元，網(wǎng)絡(luò)購物銷售額超過700億元，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的15%。企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到2800億元。全市80%的企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用，市民從網(wǎng)上購物普及率達(dá)到70%。全市培育2至3個(gè)具有國際競爭力的綜合性電子商務(wù)服務(wù)平臺；培育交易額超過1000億元的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)2至3家，引進(jìn)20家國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)落戶西安。培養(yǎng)、培訓(xùn)各類電子商務(wù)人才20萬名，重點(diǎn)培養(yǎng)一批具有國際視野、切合發(fā)展實(shí)際需要的電子商務(wù)實(shí)用性人才。建成5至7個(gè)各具特色的電子商務(wù)聚集區(qū)和產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，完善配套設(shè)施建設(shè)，形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展格局。完善電子商務(wù)政策法規(guī)，完善信用體系，加強(qiáng)交易監(jiān)管，完善統(tǒng)計(jì)制度等。每年投10億元扶持資金西安市確定的第一批重點(diǎn)支撐項(xiàng)目共98個(gè)，項(xiàng)目總投資114.6億元。其中基礎(chǔ)設(shè)施類項(xiàng)目6個(gè)，包括西安軟件園、軟件新城電子商務(wù)示范基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目；西安軟件新城寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目；基于云計(jì)算的電子商務(wù)信息安全服務(wù)平臺建設(shè)與應(yīng)用項(xiàng)目等。此外，支撐平臺類建設(shè)項(xiàng)目24個(gè)，支付平臺類項(xiàng)目4個(gè)，行業(yè)應(yīng)用類項(xiàng)目64個(gè)。這些項(xiàng)目包括文化藝術(shù)品交易、服裝、旅游、特產(chǎn)、電影、家庭社區(qū)服務(wù)、移動(dòng)數(shù)字娛樂產(chǎn)品等。為推進(jìn)該項(xiàng)工作，西安市已成立以政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，20多個(gè)部門和區(qū)縣參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)工作，制定政策和措施，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)。全市還計(jì)劃每年用于支持電子商務(wù)示范城市建設(shè)發(fā)展的資金不少于10億元。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)資本參與，充分整合利用市場資源，推動(dòng)設(shè)立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。還將出臺鼓勵(lì)政策和細(xì)則，對符合條件的企業(yè)給予扶持鼓勵(lì)，對電商創(chuàng)業(yè)允許使用自有住宅，對物流配送給予綠色通道等。

攜程近期發(fā)行了8億美元可轉(zhuǎn)換債券，巨額資金將投向何處？答案揭曉。南都記者從攜程旅行網(wǎng)了解到，8億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備主要用途之一就是無線大營銷。從第三季度以來，攜程在移動(dòng)客戶端上頻頻發(fā)力。9月份簽約知名男星鄧超作為其品牌形象大使，率先拉開OTA行業(yè)明星代言時(shí)代。10月份，由鄧超主演的攜程廣告相繼亮相各大媒體。接下來的“雙12”，攜程計(jì)劃發(fā)起一場全民的網(wǎng)上旅游購物節(jié)，拉開新一年的營銷序幕。南都記者統(tǒng)計(jì)攜程財(cái)報(bào)還發(fā)現(xiàn)，從去年價(jià)格戰(zhàn)迄今，攜程用于市場營銷的費(fèi)用已超過15億人民幣，其中有不少用于價(jià)格戰(zhàn)返現(xiàn)等活動(dòng)。攜程高級副總裁湯瀾表示，“無線市場是一個(gè)增長非?？斓氖袌?，整體用戶還是有非常大的潛力。從第三季度開始，攜程以大規(guī)模的市場投入與整合營銷手段，將客戶導(dǎo)入移動(dòng)端。”

11月18日，“中央電視臺2014年黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)”第一標(biāo)開標(biāo)，國美13131萬元獲《我要上春晚》獨(dú)家冠名，溢價(jià)46%；天貓14160萬元獲世界杯射手榜全媒體合作伙伴，溢價(jià)148%；加多寶5509萬元獲2014年世界杯賽事直播賽中第一段正二位置，溢價(jià)120%，健力寶2876萬元獲正三位置，溢價(jià)15%。當(dāng)日，包括娃哈哈、青島啤酒、加多寶云南白藥、阿里巴巴等數(shù)百家企業(yè)參加競標(biāo)，這也是自1994年央視廣告部首次公開招標(biāo)其黃金時(shí)代廣告段位以來，央視就其廣告資源進(jìn)行的第20次公開招標(biāo)。來自央視廣告部的信息，2013年，央視廣告中食品飲料、旅游、汽車等行業(yè)表現(xiàn)搶眼，廣告投放量大，其中汽車行業(yè)廣告在黃金時(shí)間段投放格外突出，預(yù)計(jì)2014年中汽車廣告仍將保持快速增長。而由于《廣電總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電視廣告播出管理的通知》（俗稱“79號文”）對烈性酒商業(yè)廣告的限制，此次招標(biāo)中烈性酒商業(yè)廣告仍將被限制。

據(jù)國外媒體報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)周一宣布，該公司面向中國香港和中國臺灣的聚劃算海外（JuhuasuanOverseas）網(wǎng)站已經(jīng)上線。該網(wǎng)站是C2C零售平臺淘寶網(wǎng)和團(tuán)購網(wǎng)站聚劃算的結(jié)合體。聚劃算海外將以聚劃算團(tuán)購交易的形式，提供挑選出來的淘寶賣家的商品和服務(wù)。聚劃算僅面向中國大陸用戶，原因是不支持跨境送貨。聚劃算海外當(dāng)前每日提供12至20款團(tuán)購交易服務(wù)，將在未來幾周內(nèi)向香港用戶銷售本地化的生活方式服務(wù)和旅游服務(wù)。淘寶國際業(yè)務(wù)總監(jiān)達(dá)芙妮·李（DaphneLee）在聲明中表示，新網(wǎng)站將利用淘寶網(wǎng)和天貓商城在中國香港和中國臺灣的現(xiàn)有200萬用戶。阿里巴巴集團(tuán)表示，截至2012年年底，淘寶網(wǎng)在中國香港的注冊用戶為140萬；在中國臺灣的注冊用戶為60萬。聚劃算創(chuàng)辦于2010年3月，最初隸屬于淘寶網(wǎng)。2011年11月，聚劃算從淘寶網(wǎng)旗下分拆出來成為阿里巴巴集團(tuán)的一家獨(dú)立子公司。盡管聚劃算在中國大陸市場面臨著拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站的激烈競爭，通過部分的攜手本地服務(wù)提供商，聚劃算依舊獲得了發(fā)展。這一戰(zhàn)略也讓聚劃算成為了中國大陸最大的團(tuán)購網(wǎng)站。市場調(diào)研公司大淘團(tuán)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，聚劃算目前占有中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場34%的份額，為第二大競爭對手美團(tuán)網(wǎng)的兩倍。

網(wǎng)絡(luò)支付快捷又便利，但不少享受了便利購物的網(wǎng)友，卻發(fā)現(xiàn)使用這只“摸不著”的“電子錢包”，還得看得更緊一些。據(jù)悉，看似“安全托管”給購物網(wǎng)站的虛擬賬戶，去年以來也頻頻曝出安全投訴，潛在問題不容忽視。據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺透露，網(wǎng)絡(luò)支付中事關(guān)支付數(shù)據(jù)被篡改、遭遇異地盜刷的投訴線索不在少數(shù)，令網(wǎng)友們防不勝防。同比2011年，網(wǎng)站用戶賬戶被盜現(xiàn)象較為嚴(yán)重。眼下較熱門的窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、F團(tuán)等網(wǎng)站，均出現(xiàn)過此類投訴。賬戶被異地陌生人盜買了電影票居住于廈門的S先生，一直是“拉手網(wǎng)”的手機(jī)綁定用戶。過年前，S先生想在“拉手網(wǎng)”消費(fèi)，卻發(fā)現(xiàn)77元余額中的75元無故“消失”了。在電話采訪中，S先生告訴記者，2013年2月9日，自己在該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)賬戶遭遇非本人操作。“有人團(tuán)購了電影票3張，共計(jì)75元，并且于當(dāng)天在濟(jì)南使用?！盨先生納悶了，明明身處廈門，怎么會(huì)購買在濟(jì)南地區(qū)使用的團(tuán)購商品呢？更何況，自己也沒買過電影票?！罢盏览碚f，一旦購買了團(tuán)購產(chǎn)品，就會(huì)有一個(gè)序列號的短信發(fā)到綁定手機(jī)上。我沒收到驗(yàn)證序列號的短信，卻收到了團(tuán)購券被使用的短信，這也太莫名其妙了吧?！盨先生向記者抱怨。隨后，S先生撥打了“拉手網(wǎng)”的客服電話。客服部人員反饋，會(huì)由技術(shù)部詳細(xì)調(diào)查，但不能確定何時(shí)給予答復(fù)。同時(shí)，S先生也詢問了客服人員驗(yàn)證序列號的發(fā)送問題，并提出，能否提供電話號碼報(bào)警調(diào)查此事，但客服方面一直推脫。“一般說來，序列號發(fā)送至哪個(gè)手機(jī)號，網(wǎng)站方面應(yīng)該可以查出來。但網(wǎng)站一直拖延，不肯給我明確的答復(fù)。”S先生質(zhì)疑，一家熱門網(wǎng)站，每天面對這么多消費(fèi)者，為何無法保障消費(fèi)者最基本的權(quán)利？一個(gè)多月過去了，發(fā)生在年前的盜刷事件，“拉手網(wǎng)”方面還是沒有給出明確答復(fù)。S先生認(rèn)為，這筆錢數(shù)目的確小，但賬戶安全對于網(wǎng)絡(luò)商品交易來說至關(guān)重要?！叭f一碰上賬戶里的錢還挺多的，網(wǎng)站又是這樣的態(tài)度，豈不是要出事了。”賬戶中近萬元旅游費(fèi)不見蹤影與記者通話時(shí)，金華的李雷（化名）仍然有些郁悶。自己“擠”出了假期，原定于蛇年春節(jié)期間成行的馬爾代夫之旅，非但沒去成，賬戶還遭遇“安全危機(jī)”，被人無端消費(fèi)了近萬元。李雷告訴記者，2013年2月7日，自己在“窩窩團(tuán)”購買了馬爾代夫10800元的團(tuán)購旅游產(chǎn)品。2月10日，李雷登錄“窩窩團(tuán)”賬號，發(fā)現(xiàn)自己的密碼被篡改了?！罢一孛艽a后，團(tuán)購的一張馬爾代夫的旅游訂單已被取消，余額10800元隨即退回‘窩窩團(tuán)’賬號?！崩罾妆硎?。緊隨其后，讓李雷大跌眼鏡的是，自己的賬戶被人使用，已在“窩窩團(tuán)”的簽約商戶消費(fèi)。同時(shí)，綁定手機(jī)號碼被篡改，賬戶余額從上萬元跌至1600多元。期間，李雷表示，自己沒有收到“窩窩團(tuán)”的任何信息。賬戶里的近萬元旅游費(fèi)不見影，李雷著急了，趕緊聯(lián)系了“窩窩團(tuán)”客服，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警?？头兄Z，如果李雷的賬號確實(shí)被盜用，將賠償客戶損失。2月16日，“窩窩團(tuán)”技術(shù)人員已經(jīng)確認(rèn)是賬號被盜引起的損失；2月19日，“窩窩團(tuán)”客服告知同意賠償，并向李雷要了銀行賬號。直至3月1日，“窩窩團(tuán)”才將被盜用款項(xiàng)全額退還，但并沒有給李雷一分錢的賠償。而賠償之事，網(wǎng)站相關(guān)部門似乎也無人敢承諾。即便與網(wǎng)站溝通、交涉的過程比較久，甚至還求助了消協(xié)等維權(quán)機(jī)構(gòu)，但幸好收到了全額退款，李雷覺得“窩窩團(tuán)”的處理做法可以接受。但他認(rèn)為，當(dāng)用戶出現(xiàn)資金安全問題時(shí)，網(wǎng)站是不是應(yīng)該予以積極解決？保障用戶信息安全是否也該是網(wǎng)站的責(zé)任與義務(wù)？同時(shí)，李雷借此提醒廣大網(wǎng)購消費(fèi)者?！熬W(wǎng)購用戶自己也要多個(gè)心眼，大筆錢財(cái)不要放在賬戶中，賬戶有異樣情況應(yīng)該及時(shí)處理?！卑踩珕栴}出現(xiàn)后，四成網(wǎng)友選擇“認(rèn)栽”除此之外，有網(wǎng)友一天之內(nèi)損失慘重，在團(tuán)購網(wǎng)站的1995元的賬戶余額，被分三次不同消費(fèi)盜用，最后賬戶只剩下1元錢。值得一提的是，該網(wǎng)友的賬戶密碼沒變，綁定的手機(jī)號碼卻變成異地號碼。另有一位網(wǎng)友數(shù)月未登陸F團(tuán)賬號，賬號里有商家的少量退款，登錄后，發(fā)現(xiàn)余額被盜用。對此，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為，電商企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)站技術(shù)監(jiān)管。消費(fèi)者在投訴與維權(quán)過程中遭遇的拖延散漫的服務(wù)態(tài)度，以及他們在維權(quán)時(shí)付出的心力都影響其對商家的印象?！吧碳也荒軆H僅滿足于解決消費(fèi)者的投訴，更該從根源上提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕此類投訴的發(fā)生?！绷頁?jù)《2011年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，賬戶被盜已成為2012上半年度網(wǎng)絡(luò)購物熱點(diǎn)投訴之一。與此同時(shí)，中國人民銀行支付結(jié)算司副司長周金黃表示，目前我國網(wǎng)絡(luò)支付總體安全，但潛在問題不容忽視。目前我國網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模達(dá)2.21億人，但很多用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱，風(fēng)險(xiǎn)防范能力明顯不足?！坝薪y(tǒng)計(jì)顯示，有四成網(wǎng)絡(luò)支付用戶對安全問題沒有足夠的關(guān)注，出現(xiàn)安全問題后，有四成消費(fèi)者不會(huì)采取任何補(bǔ)救措施?！敝芙瘘S說。其中，個(gè)人信息被泄露、被不法分子以釣魚網(wǎng)站騙取錢財(cái)、被植入木馬病毒獲取賬戶密碼、支付數(shù)據(jù)被篡改等現(xiàn)象，是當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者面臨的主要安全問題。資料顯示，目前我國網(wǎng)民數(shù)量突破5.64億，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.21億人，占網(wǎng)民總數(shù)的39.1%。去年上半年，全國支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆，金額達(dá)2.69萬億元。

京東首頁廣告報(bào)價(jià)單出籠加速流量變現(xiàn)京東正在廣開渠道提升利潤率，把流量轉(zhuǎn)化為收入，除推廣告服務(wù)外，京東還上線了很多其他服務(wù)，如上線數(shù)字音樂平臺、應(yīng)用平臺，推出租車、彩票、旅游，希望實(shí)現(xiàn)今年季度盈利。京東首頁廣告報(bào)價(jià)單1月6日消息，據(jù)電商人士龔文祥爆料，京東近日向商家下發(fā)京東廣告報(bào)價(jià)單，并新增首頁單品售賣廣告形式，其中，這些廣告價(jià)格根據(jù)所在位置不同，價(jià)格也不太一樣。京東官方暫時(shí)沒有對此作出回應(yīng)。據(jù)了解，在京東一屏單品位置價(jià)格最高的是“瘋狂搶購”和“限時(shí)搶購”兩個(gè)類別，價(jià)格可達(dá)到1天2.5萬元，“熱賣商品”、“熱評商品”、“新品上線”所在的廣告位價(jià)格為1天8000元。京東首頁還有其他區(qū)域，比如麗人樓層單品、生活樓層單品價(jià)格稍低。這也意味著京東在廣告變現(xiàn)步伐上加快。此前，億瑪CEO柯細(xì)興透露，京東商城2012年廣告收入近2億元。有分析認(rèn)為，隨著搜索廣告平臺和京東開放平臺廣告系統(tǒng)上線，京東流量變現(xiàn)的舉動(dòng)更加明顯，未來來自廣告方面的收入會(huì)更高。實(shí)際上，京東近年來也一直在廣告變現(xiàn)上努力。不久前，京東內(nèi)測搜索廣告平臺“京東快車”，每個(gè)品類邀請一部分商家測試。京東快車表現(xiàn)形式為：在搜索頁左側(cè)欄展示“推廣商品”及底部“商品精選”；服裝鞋帽三級類目頁增加上方“熱賣推薦”位置。京東稱，推出該服務(wù)的目的是為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)幫助品牌客戶提升品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品知名度。京東開放平臺廣告系統(tǒng)被認(rèn)為是對淘寶直通車模式的借鑒。淘寶直通車是按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營銷工具，給商品帶來曝光量的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推廣。更早之前，京東商城高級副總裁程峻怡透露，京東開放平臺廣告系統(tǒng)將于2013年初推出，供第三方商家使用。不過，程峻怡表示，京東商城廣告系統(tǒng)將采取消費(fèi)者歡迎度和競價(jià)的付費(fèi)模式，與淘寶“直通車”不完全相同。據(jù)悉，京東正在廣開渠道提升利潤率，把流量轉(zhuǎn)化為收入，除推廣告服務(wù)外，京東還上線了很多其他服務(wù)，如上線數(shù)字音樂平臺、應(yīng)用平臺，推出租車、彩票、旅游，開放物流和推出金融服務(wù)，綁定上游銀行業(yè)下游廠商，希望實(shí)現(xiàn)今年季度盈利。