現(xiàn)在淘寶開店的競爭壓力很大，開店容易但是想經(jīng)營好真的是有難度的，淘寶店鋪其實跟外面的實體店一樣，最怕的就是沒有客人來光顧，沒人訪問，自然就沒有人氣，那么店鋪沒有流量就沒有銷量，想必大多數(shù)的賣家在淘寶上創(chuàng)業(yè)都是想賺錢的，如果店鋪賺不了錢，很多賣家都不會在繼續(xù)經(jīng)營下去了，那么如何提高店鋪人氣?店鋪需要怎么做才有人瀏覽?下面小編給大家分享一下提高店鋪人氣的技巧。一、吸引顧客進店瀏覽我們開店有經(jīng)驗的朋友們都知道，產(chǎn)品的排名越靠前，產(chǎn)品出現(xiàn)在顧客眼前的幾率就越高，成交量也越高，很多賣家都會問：那怎么樣才能讓自己的產(chǎn)品排在前面呢?賣家可以積極地參與各種電商組織的促銷活動，也有很多是免費的活動，這些免費的活動一定要多參加，這些活動都有幫助你的產(chǎn)品提高曝光率的，如果操作的好，加上自己的產(chǎn)品又有優(yōu)勢，很有可能在短時間內(nèi)吸引很多顧客進店瀏覽，產(chǎn)品的銷量也會不斷增高，這些活動對于剛開網(wǎng)店的店鋪來說，絕對是一個很好的機會，除了多參加活動，還要優(yōu)化好產(chǎn)品的圖片，寶貝圖片有平鋪圖和模特圖，賣家們可以把這兩種圖片放在一起，可以利用圖片處理軟件來處理，讓顧客一看到圖片就覺得很有賣點，把顧客吸引住，顧客感覺不錯就會進店瀏覽。二、把人氣轉(zhuǎn)化為銷量上面的一點如果做到了，那么店鋪就會有人氣;有了人氣接下來最重要的是怎么把這么流量轉(zhuǎn)化為銷量，這時就需要做好店鋪的裝修，因為在顧客進店后首先看到的就是店鋪的裝修，好的店鋪裝修能第一時間吸引住顧客，而普普通通的裝修，不能吸引住顧客，顧客自然就不會繼續(xù)往下看，而是直接關(guān)掉你店鋪了，好的店鋪裝修是能讓顧客一看就有想要購買的沖動，這就需要針對消費的群體來設(shè)計好店鋪的風格。其次，要將流量轉(zhuǎn)化為銷量還有一個重要的方法，就是增強顧客對店鋪的信任度，首先，要增強買家的信任度前提要加入消保，這樣顧客才會覺得有保障，才會開始信任你。店鋪切忌出現(xiàn)以下幾點情況：1.店鋪裝修的時候，圖片不能太緊湊也不能太小，要讓顧客有種舒服的感覺，如果這樣會讓顧客覺得眼花繚亂，產(chǎn)生視覺疲勞，導致顧客快速離開。2.產(chǎn)品的信息不完善，很多店家在描述產(chǎn)品時都是大概地寫一下，完全沒有描述出產(chǎn)品的信息的，這樣顧客都不知道你在表達些什么，為了能讓顧客更放心地購買，店家要完善好產(chǎn)品的信息，比如：產(chǎn)品的尺寸、產(chǎn)品的細節(jié)、產(chǎn)品的賣點等，讓顧客一看就知道你在表達什么，對產(chǎn)品完全了解，購買的幾率也增大了。3.如果有顧客來咨詢一定要及時回復，新開店的時候一般是沒有人會來咨詢的。但是仍然要堅守著電腦，一有顧客咨詢要及時回復，如果你沒有及時回復的，顧客就不會繼續(xù)等你回答，而是跑去別家咨詢，這樣就流失一位顧客了。有很多電商剛剛出道的人都不清楚是怎么回事兒，有些人甚至覺得有些小事無關(guān)緊要，其實會有很多需要注意的地方去注意，店鋪剛開肯定是需要流量的，今天就講了怎么一回事兒以及店鋪出現(xiàn)的禁忌吧。有什么不懂的可以給一起惠小編留言。

03月28日消息，在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示，對于所有代購、微商、淘寶店主而言，所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出，卓志將復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌；第二，卓志不做任何供應鏈的露出，確保商戶能夠買得到正品私密的貨源；第三，卓志在物流環(huán)節(jié)，從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關(guān)的監(jiān)管要求是吻合的；第四，運營的中臺賦能。據(jù)悉，本次大會以“共生”為主題，聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等，圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下為演講實錄：李金玲：大家下午好！非常高興在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達的城市-杭州和大家探討當下互聯(lián)網(wǎng)最大的痛點和熱點，2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下，代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應該何去何從？關(guān)于代購，我一直認為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人，幾乎大家知道的每一個互聯(lián)網(wǎng)爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年，卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候，就在和中國政府和相關(guān)監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向?；谶@個，我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體？他們是一群大多數(shù)以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經(jīng)歷的人群，他們大多數(shù)都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到，哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢，可能前臺人設(shè)也會設(shè)置成一個美女留學生，每天還要發(fā)朋友圈，交一個ABC的男朋友，以此保持代購人設(shè)。所以，這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提，更重要的是他們是一群懂得生活的意見領(lǐng)袖，他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產(chǎn)品，以及他在海外看到的、經(jīng)歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領(lǐng)袖成為了中國代購的中流砥柱。同時，我們發(fā)現(xiàn)中國代購明顯分成三種類型：第一，澳新和日韓為標品的標準代購，就是賣奶粉、面膜和洗面奶的；第二，以歐美代購為代表的非標品代購，他們往往有比較小資的生活，隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包；第三，逐漸從代購走成KOL、意見領(lǐng)袖的推薦型買手代購，有自己獨特的生活方式和選品標準，能夠不斷的通過自己的人設(shè)把更好的生活方式和產(chǎn)品以意見領(lǐng)袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候，他們所遇到的困境和應對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在，如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現(xiàn)，他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人，會告訴你我下個月的幾號去日本，有下單的朋友現(xiàn)在告訴我，我去日本的時候把這個產(chǎn)品在超市里給你拍一個照片，回國快遞給你，這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時，代購也特別重視用戶體驗，非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風光、很瀟灑，全世界到處旅行，享受令人羨慕的生活，但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務，一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨，晚上能夠回家P圖，上得了直播，還要下得了倉庫，這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照?？墒敲媾R現(xiàn)在新的《電商法》，這群代購應該何去何從？一起回顧一下代購成交的渠道基本經(jīng)歷了三個階段，從最早的淘寶店代購，到逐步轉(zhuǎn)化成淘寶全球購的代購，再后來有了微信變成了朋友圈代購，隨著2017年微信小程序的出現(xiàn)，很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術(shù)的發(fā)達和社交工具的演變，代購也在與時俱進去轉(zhuǎn)戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變，從最早的海外掃貨，到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商，再到依賴上游供應鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點，且到目前來看似乎無解：第一，貨源不穩(wěn)定。所有代購都經(jīng)歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦，而今天在貨源這件事情上還要加上一條，就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺，是希望更多的代購進駐到供銷平臺，可是我們業(yè)內(nèi)也評估過符合供銷平臺的供應商基本上都去開天貓國際店了，真正能夠滿足這個條件的供應商可能不到20%，剩下的80%的貨怎么辦？有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品，而海關(guān)總署連續(xù)出臺了幾個文件，就是164、165、179、194號，大家一定要非常重視這四個文件，要把四個文件合在一起來看，單獨來看是不會發(fā)現(xiàn)這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關(guān)總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日，“4·8”新政剛剛過去兩個月以后，海關(guān)總署上線了快件全國統(tǒng)一版，過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質(zhì)留存，沒有全國統(tǒng)一做數(shù)據(jù)風險管理，2016年6月1日中國海關(guān)實現(xiàn)了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版，過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等，這些通道慢慢都開始面臨著數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)布控。165號文件，關(guān)于支付系統(tǒng)和海關(guān)三單對碰和實時對接的情況，支付寶國際的跨境電商申報接口更新了，財付通國際海關(guān)申報接口變了，就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經(jīng)過人民銀行認證具有跨境資質(zhì)的支付企業(yè)，而且一定要和海關(guān)完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰，這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存，因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件，還有179、194等文件細則。當你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現(xiàn)，不僅要有貨源，還要有合規(guī)的貨源，第一類就是在我們國家海關(guān)三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源，第二類就是滿足我們國家BC直購進口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加，以及很多代購原有的那盤進不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習慣了走原有CC通道，是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%，我們稅率進一步下調(diào)，但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的，從合規(guī)和征稅兩個角度，推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二，監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關(guān)、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管，這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當頭一棒，因為太多的代購是中小型企業(yè)，從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策，并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題，這也成了代購的一大痛點。第三，用戶私密性。我們知道，用戶是代購的私人財產(chǎn)，也是所有未來生意的源泉，所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當作上帝。維護粉絲和用戶過程當中要不斷的維護自己的獨立IP，維護自己的互聯(lián)網(wǎng)人設(shè)，同時做很多市場調(diào)研和潮流調(diào)查，巴不得率先發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲，在過程中還要做CRM，接單、履約一條龍完成，還要做素材、文案、售后、運營，如此復雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉(zhuǎn)，大家真的非常不容易。當我們理解了以上三個大的痛點以后，2018年所有代購到底經(jīng)歷了怎樣的生存環(huán)境？9月28日海關(guān)嚴查的時候，全國三大主要機場出現(xiàn)大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景，大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手，用手繪圖賣跨境電商產(chǎn)品，甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現(xiàn)。其實也就是想賣點進口的好產(chǎn)品給自己的粉絲，大家還要學會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關(guān)監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙：第一，跨境電商產(chǎn)品在境內(nèi)不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成，比如說卓志香港供貨給考拉香港，卓志香港供貨給天貓國際香港，這都是海外的分銷行為，不違反跨境電商新政，但是如果在境內(nèi)面向任何一個B類用戶進行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道，在零售上除了分銷，還有一個模式叫做導購，境內(nèi)發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導購，大家眾所周知的CPS，這種模式是符合跨境新政規(guī)則的，分銷是不可以的。第二，偷逃稅款。海關(guān)的核心監(jiān)管是稅，一定要按照消費者真實購買的價格進行完稅，不能偷逃稅款，報稅價格必須是平臺的真實成交價，涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了，你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交，還是在淘寶成交按照成交價申報，還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現(xiàn)代購的內(nèi)部運營閉環(huán)，并且按照零售價申報，這個非常重要。第三，個人合理自用，跨境電商所有的準入，用正面清單來監(jiān)管的，怎么認定個人合理自用，需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道，二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關(guān)重要的監(jiān)管指標。為了滿足這個監(jiān)管指標，平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下，比如說三單對碰、注冊登記，注冊登記是這個星期提出最多的海關(guān)術(shù)語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記，大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別，實際區(qū)別很大，信息登記是一個簡單的備案制，而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關(guān)批準的進出口收發(fā)貨人，或者要具備前置準入文件，比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌，這是郵政總局和海關(guān)總署聯(lián)合批復的；比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準的跨境支付的牌照。所以，說起來注冊登記是四個字，可是背后監(jiān)管確實很復雜，包括系統(tǒng)對接，和公安部的實名認證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔所有產(chǎn)品質(zhì)量的連帶責任，貨源對接、物流清關(guān)。每一個點展開我們發(fā)現(xiàn)都是一個技術(shù)活，而且是專業(yè)的技術(shù)活，這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團隊做也許花個把月能夠搞定，可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經(jīng)驗而言、個體經(jīng)濟而言，我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力，在新政下快速起飛呢？這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?！耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語，因為很多人不敢談一件代發(fā)，一件代發(fā)一半是黑，一半是白，關(guān)鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的，但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進口的私有監(jiān)管要求，貨權(quán)人是境外的，你的平臺是三單對碰的，在境內(nèi)沒有二次分銷，平臺是直接ToC的，是真實個人消費，身份證滿足三單對碰要求，你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的，我們大多數(shù)會轉(zhuǎn)化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購，微商和代購也不全部都是貶義詞，每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè)，都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感，我們看看監(jiān)管的要點在哪里：第一，虛假宣傳，就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質(zhì)，明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二，有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條，要同時滿足這4條才被認證為傳銷，如果不是你就是合法的經(jīng)銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的？第一，工商登記；第二，注冊獨立一體化平臺，獨立IP品牌，三單對碰申報，因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設(shè)，所以平臺的名字得叫代購自己的品牌，保持自己獨立的人設(shè)，這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能；第三，進駐平臺開店，供應鏈外包；第四，CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點，怎么辦？回到卓志的初始的價值觀，在2014年卓志最早做跨境的時候，南沙保稅倉5000平米是空的，卓志通過三年半時間成長為國內(nèi)排名第一個的跨境電商服務商，能夠成為國內(nèi)一倉發(fā)全網(wǎng)的服務商，同時服務很多大平臺，因為我們幫助了很多人，很多人也幫助了我們。2014年雙十一，隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店，早期商家比較幸福，因為我是他們最大的BD，卓志對接京東他們就給京東供貨，卓志服務聚美，他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年，漲到三五個億/年，我們服務了一大批商家，也成就了一大批的海外供應商，到今天在代購這個痛點上，我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿(mào)供應鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解，幫助大家一起找到一個解決方案，因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言，我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多，所以我們最好的辦法就是“你不用懂，聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當中摸索出來的，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們，我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案，讓大家集中精力做你的代購的IP人設(shè)管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化這個事情，因為對于粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化和IP人設(shè)的維護是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌，中臺不露出任何卓志品牌，我們希望自己可以成為工具，幫助更多的前端代購實現(xiàn)你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調(diào)卓志是一個中臺，前端代購品牌呈現(xiàn)保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二，我們不做任何供應鏈的露出，確保你能夠買得到正品私密的貨源，所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨；第三，卓志所有的物流先天和海關(guān)監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流，我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關(guān)系統(tǒng)是吻合的，小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下，卓志做了海關(guān)備案的貨權(quán)人的主體，因為我提供了貨源池，我愿意向海關(guān)承擔所有關(guān)于商品、品質(zhì)、溯源和安全的責任，我們幫助所有代購承擔了接受海關(guān)監(jiān)管的責任，確保所有物流都是陽光申報，而且通得快；第四，運營的中臺賦能，這是個可選項，這一條取決于你自己團隊的運營能力，如果你覺得我的團隊運營能力很強，我對下游粉絲和下游團隊的控制力很好，一定自己加價和運營這盤貨，你可以選擇自己運營這盤貨，我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè)，如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內(nèi)容都做到，轉(zhuǎn)發(fā)不是更簡單，這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團隊幫助你做，我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以，關(guān)于前端IP、關(guān)于貨源、關(guān)于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營，這四大問題都能有效在一個工具中解決，呈現(xiàn)的結(jié)果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好，這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講，舉一個小海購的案例，我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶，他們有自己的微信公眾號，或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序，但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的，不會出現(xiàn)任何卓志的品牌露出，消費者點進去的是我們作為一個跨境收銀臺，自帶三單對碰、海關(guān)對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證，從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中，讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗，導購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務費，支持收益的在線提取。做代購和做微商，大家質(zhì)疑最多的就是假貨。為了解決信任問題，卓志參與了南沙自貿(mào)區(qū)的全球質(zhì)量溯源項目，這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目，這個項目賦能小海購的產(chǎn)品，每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產(chǎn)品都是自帶溯源的，消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息，可以掃描訂單上的二維碼，來查詢所有的商品進口的溯源信息，保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質(zhì)信任關(guān)系。卓志是綜合的跨境供應鏈平臺，我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類：第一，大B，卓志給他們提供的就是跨境供應鏈服務，這個產(chǎn)品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B，可能還沒有到平臺那個規(guī)模，但是也不是一個個體戶，我有一個小團隊，可能幾十號人、十幾號人，也有不錯的生意和每個月的流水，我們叫做中型微商和代購，需要的就是剛才說到的這套流量變現(xiàn)的工具，陽光跨境的小程序，這個工具就是“小海購”，可能還有一類代購真的是個體戶，就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者，你可以去做CPS引流，這一類服務商可以看看不同平臺的分傭機制，可以選擇背靠平臺，比如說云集、洋蔥、貝店，他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游，如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以，三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案，大B、小B、大C，都能夠在這里對號入座，找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言，除了貨源問題、合規(guī)問題，還要解決怎么把貨賣掉的問題，連運營都有專業(yè)的團隊幫助你做，但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你，現(xiàn)在有超過10000個爆款SKU，倉內(nèi)海量現(xiàn)貨，無論是標品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產(chǎn)品。卓志體系內(nèi)做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術(shù)共享。提到資金共享，2018年開始在香港開戶變得越來越難，香港開戶主要難在兩個地方：第一，香港注冊公司越來越難；第二，香港銀行開戶越來越難。可是我們新政規(guī)定每一個貨權(quán)人必須是境外主體，卓志金融團隊可以協(xié)助提供開戶解決方案，我們有專門的金融團隊同事在門口洽談區(qū)，給大家提供具體的需求，我們幫助很多跨境供應商做整體托盤，資金中如果你是一個貿(mào)易商或者品牌商做跨境電商品牌進口的時候，遇到供應鏈金融的困難我們會實現(xiàn)資金共享，我們事先貨源共享，渠道共享就是和卓志合作以后，只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣，而且我們幾乎不收寄售商差價。實現(xiàn)渠道共享，最重要的就是技術(shù)共享，很多人可能不相信，2018年卓志技術(shù)投入超過9900萬，跨境電商真的是技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)，IT團隊有超過300人，他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案，如果不能產(chǎn)品化、技術(shù)化，讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能，所以技術(shù)共享就尤為重要，我們把重的幾個部分做了，比如說倉庫投資，海外倉投資，有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯(lián)盟伙伴，成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴，我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信，卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域能力，和更多的人達成協(xié)作，一起做一件前所未有的事兒。

3月28日消息，在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上，上海理工大學電子商務發(fā)展研究院院長、教授、博士、博導楊堅爭先生，發(fā)表了主題為“《電商法》的實施與跨境電商中小企業(yè)的新起點”的演講。他表示：“《電商法》實際上是提高了代購網(wǎng)上銷售的準入門檻，如今代購國外商品需要辦理進出口貿(mào)易的相關(guān)手續(xù)，對代購來說有比較大的沖擊，原來代購可以不登記的不交稅的，現(xiàn)在這些問題出現(xiàn)了?！睋?jù)悉，本次大會以“共生”為主題，聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等，圍繞中小跨境企業(yè)及代購合規(guī)化運營重點探討《電商法》解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。上海理工大學電子商務發(fā)展研究院院長楊堅爭先生溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下是演講實錄：楊堅爭：各位來賓，很高興今天有機會站在這里和大家一起來討論關(guān)于跨境電子商務的問題。我的演講題目是“《電商法》的實施與跨境電商中小企業(yè)的新起點”。主要談兩個方面的問題：第一，《電商法》的實施情況。第二，跨境電商中小企業(yè)的新起點。第一部分《電商法》在實踐中的應用一、《電商法》的實施情況因為模式不同，《電商法》受到的影響有所不同，比如說京東、天貓、嚴選這些B2C平臺更接近于傳統(tǒng)的營銷形態(tài)，所以受到的影響還是有限的。但是像淘寶、拼多多C2C電商電商和美團、滴滴等O2O公司以及OTA公司這些高毛利的企業(yè)受到了比較大的沖擊。由于《電商法》明確了平臺對商戶的監(jiān)管和審核義務，各大平臺開展了對商戶相關(guān)指引問題，全球購相關(guān)政策也是在這一時間出來了。京東要求，商家上傳和更新相關(guān)信息、許可證信息公告，12月14日之前沒有被公告的企業(yè)要被扣分。天貓今年1月1日開始通過系統(tǒng)協(xié)助商家進行相關(guān)信息公示，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預測，至少10%的淘寶店的店主要受到《電商法》相關(guān)的營業(yè)資質(zhì)和制照的直接沖擊。蘇寧為商家提供6大高風險預警與合規(guī)指引，提出仲裁糾紛新增要求合規(guī)指引，推出認知《電商法》提升商業(yè)戰(zhàn)斗力的培訓課程。各大在線代理平臺全新升級他們的APP，我們很少見到默認勾選和強制捆綁銷售的接機券、酒店券。在淘寶、天貓、拼多多、美團、餓了么、攜程等點尚平臺對電商經(jīng)營者申請加入的時候加強了對其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息進行核驗，建立了登記檔案，定期核驗更新，各個企業(yè)在這方面工作還是比較扎實的。二、關(guān)于企業(yè)登記《電商法》要求公司人、自然人、非法人組織自己從事商業(yè)電商活動或者服務于電商活動都要進行登記。另外的是個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品、便民服務是不需要登記的。2018年12月3日國家市場監(jiān)管總局在《電商法》實施遷徙發(fā)布了關(guān)于做好電子商務經(jīng)營者登記工作的意見，電商上舞者申請登記為個體工商戶的，允許將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所作為經(jīng)營場所進行登記。今年1月1日開始，從事代購、微商不屬于四類人必須辦理工商登記取得營業(yè)執(zhí)照，這個在我們工商管理部門已經(jīng)開始執(zhí)行了，《電商法》實際上是提高了代購網(wǎng)上銷售的準入門檻，而且涉及代購國外商品需要辦理進出口貿(mào)易的相關(guān)手續(xù)，這一點對于代購來說是有比較大的沖擊的，原來我們的代購是可以不登記的，也可以不交稅的，但是現(xiàn)在這些問題出現(xiàn)了。比如今年1月份，南京市場監(jiān)管部門一共登記了25個電商個體工商戶，其中20個店主都是在一個微店的電商平臺上從事銷售，原因是淘寶、京東、蘇寧等平臺做了一些規(guī)范化要求，但是現(xiàn)在可以跑到微商上來，仍然有大量的經(jīng)營者沒有登記。三、關(guān)于納稅今年實行新的稅法規(guī)則，對于內(nèi)貿(mào)電商納稅工作基本上維持在去年的水平上，但是因為《電子商務法》規(guī)定：納稅水平按照小額的零售來規(guī)范。小額零售按照新稅法每個月10萬塊錢屬于不用納稅范圍之內(nèi)，一年就是120萬，加上我們在淘寶上每年費用10萬，130萬以下或者150萬以下不需要交稅，除此之外要進行登記的，不管你是不是注冊有營業(yè)執(zhí)照。代購出現(xiàn)過這樣一個案例，今年1月25日在杭州，杭州海關(guān)在一名無申報通關(guān)的中國戶籍女性旅客行李中查獲了預估15萬元的代購商品，根據(jù)最新規(guī)定，進境免稅額度單次限額5000元，年度是2.6萬元，現(xiàn)在超過了，按照化妝品和護膚品的稅率30%、60%，箱包圍巾稅率30%，要進行處罰。四、公示根據(jù)《電商法》第15條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應該在經(jīng)營主頁面顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照等信息，電子商務平臺應該對未公示行為采取措施。15條規(guī)定電子商務經(jīng)營者應當在其主頁上顯著位置公示，應該在網(wǎng)站經(jīng)營的主頁上。今年1月2日安徽淮北市場監(jiān)督人員在網(wǎng)絡(luò)定向監(jiān)測的時候發(fā)現(xiàn)，某團購平臺上大量淮北市本地餐飲商戶沒有公示營業(yè)執(zhí)照信息，也沒有公示餐飲許可信息，案發(fā)的時候，大量淮北本地經(jīng)營者沒有按照法律規(guī)定及時錄入信息，在此情況下沒有采取，相關(guān)部門對當事人進行了處罰。執(zhí)法人員進行查處的目標主要在微信圈子、社交網(wǎng)站等方面。今年3月，揚州市江都區(qū)市場監(jiān)管局對網(wǎng)紅糕點店在微信平臺從事網(wǎng)絡(luò)銷售沒有公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息作出行政處罰，有1萬余名客戶，通過微信自帶轉(zhuǎn)賬功能完銷售行為，當事人在對相關(guān)法律法規(guī)有所認知的情況下，仍然沒有在微信中對營業(yè)執(zhí)照申請經(jīng)營許可證做任何形式的公示，違反了《電子商務法》第15條規(guī)定，立案調(diào)查以后，處罰2000元人民幣。這個問題不是處罰錢多少的問題，更重要的是你在工商局有了一筆賬，以后就可以成為重點的監(jiān)測對象了，這個問題需要大家重視。五、勾選在旅游網(wǎng)站上，勾選是非常多的，19條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者搭售商品和服務應該以現(xiàn)住房時提醒消費者注意，不能作為默認同意的選項，由于《電商法》出臺以后，攜程、去哪兒、同城OTA平臺機票、火車預訂服務做了調(diào)整，提供了不含增值服務的預定通道，所有增值服務在整個預定服務中都有價格和服務內(nèi)容的顯著提示。六、重點監(jiān)察的問題第一，為了落實《電商法》，市場監(jiān)督管理總局對各個省市的市場管理局作出了一系列的指示，現(xiàn)在主要的監(jiān)管對象，一個就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體亮照情況。第二，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷公示的情況，網(wǎng)絡(luò)促銷有沒有公示，符合不符合國家要求。第三，七日無理由退貨履行情況。第二部分跨境電商中小企業(yè)的新起點一、《電商法》及相關(guān)政策對中小企業(yè)的支持《電商法》第71條規(guī)定，國家促進跨境電子商務發(fā)展，國家支持小型、微型企業(yè)從事跨境電子商務，國家促進跨境電子商務的發(fā)展，在李克強總理政府工作報告當中是這樣提出來的，要促進電子商務、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能+”、線上線下等等一系列的東西。2018年進博會的召開，為跨境電商中小企業(yè)開拓國際市場打開了大門。2018年11月21日國務院常務委員會會議決定，延續(xù)和完善跨境電子商務零售進口政策并擴大適用范圍，擴大開放更大激發(fā)消費潛力。這就是我們的“4·8”新政，國家延續(xù)了原來的進出口政策，同時將適用范圍從之前杭州等15個城市再擴大到北京、沈陽、南京等22個新設(shè)跨境電商綜合試驗區(qū)的城市，現(xiàn)在一共是37個，我們落實跨境電子商務進口政策的城市從原來15個現(xiàn)在擴大到37個，非試點城市直供進口業(yè)務參照執(zhí)行相關(guān)的監(jiān)管政策，把進口的大門開的更大了。2019年3月5日，李克強總理在政府工作報告當中提出，要新設(shè)一批跨境電商綜合試驗區(qū)，同時改進完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。這推動了各區(qū)域跨境電商均衡發(fā)展，也給跨境電商帶來了新的動力，現(xiàn)在我們生產(chǎn)能力超過了消費能力，所以要開辟國際市場。在改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策方面，國家相關(guān)部門連續(xù)發(fā)布了很多新的促進政策。今年1月25日，國務院發(fā)布的《關(guān)于促進綜合保稅區(qū)高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，這個文件18項任務這樣寫的：促進跨境電商發(fā)展，支持綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)開展跨境電商進出口業(yè)務，逐步實現(xiàn)綜合保稅倉全面適用跨境電商進口政策，這是商務部和海關(guān)總署相關(guān)部門負責，綜保區(qū)也要適合于跨境電商進口的一系列的優(yōu)惠政策。在全國所有綜保區(qū)實行跨境電商零售進口政策這方面，推進全國跨境電商保稅進口業(yè)務的全面發(fā)展。今年2月23日，國家郵政局發(fā)布了關(guān)于促進跨境電子商務寄遞服務質(zhì)量的若干意見，強調(diào)打造更多跨境寄遞服務通道平臺，促進跨境寄遞服務高質(zhì)量發(fā)展，保障寄遞安全，改進用戶體驗，降低物流成本，維護公平競爭，形成線上線下協(xié)同發(fā)展新格局?，F(xiàn)在提出加快創(chuàng)新跨境寄遞服務模式，完善跨境寄遞體系，建立數(shù)據(jù)交換機制，提升跨境寄遞服務服務體系。跨境寄遞服務企業(yè)鼓勵通過投資、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務合作等方式整合境內(nèi)外的收遞、投遞、國際運輸、通關(guān)、境外預分揀海外倉等資源，提供面向全球一體化綜合性跨境包裹、商業(yè)快件等寄遞服務，支持跨境寄遞服務企業(yè)在重要節(jié)點區(qū)域設(shè)置海外倉，發(fā)展境外寄遞服務網(wǎng)絡(luò)。海外倉的建設(shè)在去年的國務院若干文件中專門提到，要鼓勵我們的企業(yè)在國外設(shè)立海外倉，便于整體的貨物配送時間縮短。支持跨境寄遞服務企業(yè)與跨境電商共建團體標準，提高服務可靠性，提供全程跟蹤查詢、退換貨丟損賠償、拓展營銷、融資、倉儲等增值服務。2016年12月13日聯(lián)合國通過了網(wǎng)上爭議解決的技術(shù)指引，這是我們國家在國際貿(mào)易爭端領(lǐng)域，第一個被聯(lián)合國通過的技術(shù)標準，現(xiàn)在我們正在做這個技術(shù)標準的實施細則。在這樣一些情況下，我們的中小企業(yè)如果產(chǎn)生買家和賣家爭端，可以用聯(lián)合國指導文件和我們國家行業(yè)標準實施細則來解決這些問題。今年3月21日，上海市商務委口岸辦會同上海市發(fā)展和改革委，上海市財政局等聯(lián)合發(fā)布了《上?？诎渡罨缇迟Q(mào)易營商環(huán)境改革若干措施》，旨在促進上?？诎敦浳镞M出口再提速、營商環(huán)境更優(yōu)化。比較突出的有幾點：第一，全面推行提前申報、提前換單作用，進一步壓縮進出口通關(guān)時間，清關(guān)時間壓縮到36個小時，提貨單實現(xiàn)了電子化，進口汽車零部件通關(guān)時間到6.6小時，從貨物地大港口到提離全過程，全環(huán)節(jié)提高通行效率、縮短時間、簡化流程、減少單證、降低費用。第二，簡化單證辦理程序，一般情況下通關(guān)作業(yè)和提單換提貨單在4小時內(nèi)完成，出口申報和班里原產(chǎn)證時間在2小時內(nèi)做完。第三，規(guī)范和降低口岸費用，今年4月1日起，落實貨物港務費降15%，保安費降20%，引航降10%，航行國內(nèi)航線船舶拖輪費降5%，推動船公司將港口作業(yè)包干費效應傳導到進出口發(fā)貨人，3月30日還將下調(diào)THC，減少光兵部分文件類附加費。第四，提升信息化應用水平。二、新批準的跨境電商綜試區(qū)實施方案紛紛出臺這次批了22個新的跨境電商綜試區(qū)，2018年11月23日中國珠海，2018年12月26日是威海，2018年12月28日是哈爾濱，還有武漢、昆明等等。具體文件中不僅可以看到優(yōu)惠政策還可以看到新的發(fā)展方向，因為你的店開在哪一個區(qū)最有利，你的產(chǎn)品、你的銷售對象在哪一個試驗區(qū)最能夠得到發(fā)展，這個需要研究。在威海方案中，重點描述了中韓、中日貿(mào)易的突破，在哈爾濱的方案中，可以看到對俄的貿(mào)易新前景，在珠海和東莞的方案中，粵港澳大灣區(qū)成為發(fā)展重點，在昆明的方案中，強調(diào)建立昆明南亞東南亞的合作新之，這個方案我親自參與了，受云南省政府的委托，我也是參加了起草和最后定稿討論，怎么對東南亞和南亞國家采取什么辦法可以把我們產(chǎn)品推出去，把我們的產(chǎn)品引進來，用什么樣的優(yōu)惠政策突出云南的優(yōu)勢，各個綜試區(qū)在這方面下了很大功夫，進行了深入討論。我們的幾頁需要根據(jù)自己的特長和優(yōu)勢，有目的選擇適合自己發(fā)展的綜合試驗區(qū)，因為你不一定是在上海，也不一定在杭州，沒有競爭對手的問題，所以需要大家認真的閱讀不同的跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)的政策。

基本上大多數(shù)的新手賣家在剛剛開店沒有多久的時候都會選擇做的一件事情就是會跟已經(jīng)開了很久店的那些老賣家去請教一些經(jīng)驗，那么小編今天也就來分享一下比較實用的一些技巧還有思路了。首先依舊要提到的就是店鋪選款，在這個方面呢，小編要說的就是盡量要選擇那些上升空間比較大的產(chǎn)品。那么如果您比較中意的是那種已經(jīng)賣的非?；鸨幕蛘呤窃谀脚_已經(jīng)有人在賣并且銷量還非常不錯的款式，這種其實并沒有太大的必要。因為雖然說看起來是非常的火，但是如果您選擇這樣的款的話，基本上在您店鋪購買的都是別人家流失的吃剩下的客戶了。并且我們做這樣子的款的話，不僅僅是會給您在經(jīng)營上帶來困擾還有難度，并且所能夠獲得的利潤也是有限的。所以我們在選擇的時候盡量去選擇一些沒有人賣的新款，選擇一些比較具有特色還有風格的新品。這樣子就不會需要您去跟著別人的節(jié)奏走，選擇一些上升幅度比較大的商品的同時我們也需要盡量保證您所選擇商品的多元化的發(fā)展，而不要出現(xiàn)都是一個式樣的商品，就會顯色非常的單調(diào)。接著要說的就是新品方面，要知道很多的商家就會認為在前期的時候，由于這個商品并沒有什么競爭就會想要把這個商品的價格定的比較高，這樣子的話，可以在初期的時候獲得的利潤比較高，萬一做爆了還能夠獲得更高的利潤。其實小編要說的就是，其實這樣子的做法是非常的短線的，沒有太大的必要。如果在有貨源的基礎(chǔ)上，最好是能夠把您的新款就直接當做店鋪爆款來進行做，這樣子做到稍微低的利潤來去走更大的量。畢竟只要您過了新品的時間以后，測試過了然后參與到活動中就能夠比較簡單的獲得流量了，那么爆款的幾率還是比較大的。再加上其他的商家看到了您的商品在價格上做的比較低，再加上還是個新品就會覺得利潤比較低，還比較難做，就會不太愿意去做這么一個商品，那么就算做了也不會去主推的。這樣子的話，無形中我們就會少了一個同行來跟您進行競爭，所以說這一點還是比較考究的，大家也可以多多去思考一下。

現(xiàn)在抱著加入到拼多多來進行開店的想法的商家還是非常多的，但是有不少的小伙伴還是比較猶豫的，而且有些人在前期的時候可能遇到了一些挫折和困難就選擇了半途而廢，放棄了。那么我們在開店的時候到底有什么是其實需要我們格外注意的。首先肯定是許多的商家最關(guān)心的問題，也就是爆款，我們在選擇一個商品想要做爆款的話，一定要對這個商品的各個數(shù)據(jù)來進行考察。尤其是要格外的注意就是這個商品的收藏量，還有就是評價是怎么樣的，還有就是一定要對這個同類型的產(chǎn)品來做個基本的調(diào)查和了解，才能夠確定這個商品是不是能夠成為爆款。其次就是商品主圖了，想要自己的主圖做的很吸引人的話，那么首先我們就要做到您的主題必須得非常的清晰，在顏色上做到很產(chǎn)品搭配還要多多注意細節(jié)方面的，如果細節(jié)不注意好的話，那么肯定就做不出好的主圖的。要知道只要您的主圖做的好的話，那么這個商品所能夠獲得的點擊肯定是不會差的，在加上商品本身還不錯的話，轉(zhuǎn)化就更不用擔心了。在然后我們在開店的時候格外要注意并且不能夠弄錯的就是，我們在上傳商品的時候一定要注意尤其是在分類上千萬不要弄錯了。因為如果您在產(chǎn)品的分類上面弄錯了的話，那么先不說肯定是會影響到的您的點擊的就更別說是銷量了，就算有的點擊的話，但是由于本身引進的人群就是不精準的，那也肯定是會導致銷量的低迷的。還有就是我們在給自己的商品選擇關(guān)鍵詞的時候一定也要注意到，這個詞語不能夠只看它的熱度，而且也要關(guān)注這個詞語是不是比較適合這個產(chǎn)品。當然小編也不是說，有熱度的詞語不行而是要多方面的符合產(chǎn)品才可以，這樣子的話，您的商品在獲得了流量的同時才能夠有更高的成交幾率。最后要說的就是，我們在給自己的商品來進行價格的定位的時候，最好是事先就去了解一下哪些跟您做同一個類型的商家對這種類型的商品是如何來進行定價的。那么這樣子的話，多了解一些別的產(chǎn)品，對于您的商品價格也是有優(yōu)勢的幫助的。

微商行業(yè)最希望做的事情就是能夠在最短的時間內(nèi)發(fā)展最多的顧客和下線，因為微商商品本身就沒有太大的知名度，因為就要盡可能多去擴展新顧客，這樣才有希望賺到更多的錢，那么大家知道具體應該要怎么做嗎?其實對一個微商來說，做到好與壞可能真的跟顧客和代理的多少有關(guān)系，因為這將會直接影響到微商的收入，而在做微商的過程中，肯定需要不斷去擴展新的客戶，既能夠帶來銷量，同時還可以讓自己的多了意向代理，因為有很多微商代理都是從顧客開始的。具體可以通過以下幾種方法去擴展新客戶。1、朋友圈的內(nèi)容應該精致因為很多朋友圈里面有一些陌生人，就像是兩個陌生人第一次見面肯定會看彼此的氣質(zhì)，如果第一眼感覺不好，那就不用再聊其他的了，如果朋友圈里面的內(nèi)容亂七八糟，或者拍攝的背景很low，那么也不會讓顧客留下很好的印象，自然也不會購買商品了。另外也要保證內(nèi)容的精準和精致，千萬不要一直發(fā)布廣告或心靈雞湯，一定要打造屬于自己獨一無二的精致內(nèi)容，并且內(nèi)容也要真實有效，這樣就會增加別人的信任感，尤其是在添加了新朋友后，就更要及時去進行溝通，在經(jīng)過多次溝通之后可能會有轉(zhuǎn)化，當然也會充滿信任和依賴，成交自然也會變得簡單。2、尋找第三方介紹在做了很久的微商之后，也可能擁有了一些老顧客，因此各位也可以讓自己的老顧客多幫忙推廣，你的產(chǎn)品再好還不如老顧客的一句話，因此身邊如果有這樣的老顧客一定要好好利用起來。3、處理問題專業(yè)不管是從事什么樣的微商商品銷售，都應該要做到專業(yè)，如果專業(yè)知識不夠，那就及時給自己充電，如果連自己都覺得自己不專業(yè)，顧客當然也不會相信你。當你專業(yè)知識很豐富的時候就能夠為客戶提供更多的方案，當然也能吸引顧客購買你的商品。微商的發(fā)展其實很迅速，但是要做死可能也就是轉(zhuǎn)瞬之間的事情，因此想不想做好都是由自己個人決定的，應該要學會主動出擊，不斷挖掘新客戶，這樣才會讓生意越做越大。利潤當然也越來越多了。

海淘購物其實就是在網(wǎng)上購買國外的商品，有很多人覺得這是一件很好的事情，能夠幫助自己能夠購買到一些國外的商品，可是也有人覺得不太靠譜，怕買到假貨了，那么海淘購物有沒有風險呢?1、運費高我們可能會覺得海淘的商品價格比較便宜，可是卻看不到背后的關(guān)稅和運費，因為關(guān)稅是抽檢的，因此到底會不會收稅還得看運氣。如果運氣好，不用交稅就賺錢了，但要是被抽檢到了，那就會通知繳納稅金才能將包裹放行，但是母嬰商品和普通的生活用品關(guān)稅都比較低，如果是奢侈品和電子產(chǎn)品則需要收50%的關(guān)稅。2、商品出現(xiàn)破箱、破罐或破包的話，那也會出現(xiàn)糾紛，可能會因為發(fā)錯貨、假貨、發(fā)少貨或貨物在運送途中損壞等情況而損失。有一些業(yè)內(nèi)人士可能會覺得海外網(wǎng)絡(luò)購物是要經(jīng)過境外電商、物流和快遞公司，如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了岔子，那么就有可能會讓商品出現(xiàn)問題。如果是因為轉(zhuǎn)運時出現(xiàn)了破損時，那轉(zhuǎn)運公司也會跟買家確認是否需要重新打包發(fā)送，因此海淘的買家最好能夠及時查閱郵箱，把包裝加固后也能給避免破損。如果購物網(wǎng)站發(fā)到轉(zhuǎn)運公司就出現(xiàn)了商品損壞，那么也可以拜托轉(zhuǎn)運公司幫忙退回購物網(wǎng)站。3、商品重量不準有些買家在海淘購物時，可能會購買按斤稱量的商品，雖然當時給出的是那個重量，可是在收到貨去稱的時候，就會發(fā)現(xiàn)存在很大的差異，因此各位媽媽們還是要慎重選擇轉(zhuǎn)運公司，最好是選擇一些口碑好的公司。4、購物不安全雖然說海淘現(xiàn)在特別的流行，也正是因為如此，讓很多騙子網(wǎng)站找到了商機，很容易出現(xiàn)境外網(wǎng)站詐騙或者是信用卡被盜刷的情況，又因為海淘買家都是在國外的網(wǎng)站購物，因此在國內(nèi)也無法進行監(jiān)證，因此也會讓消費者承擔比較大的風險，所以一定要特別謹慎。5、維權(quán)困難在購買了商品之后，售后服務是一件很困難的事情，因為距離很遠，所以也無法享受到售后服務，退換貨也十分困難，如果需要進行售后服務，還得用英語郵件跟海外的網(wǎng)站進行交流，要是英語不好，那過程就很糾結(jié)了。另外又隔這么遠，處理事情的效率也很低。要是需要進行退換貨，也要很長的時間。風險大不大?看到了上面的這些風險之后，我們不難得出這樣的操作確實還是存在比較大的風險，而且也會讓自己的損失慘重，因此需要謹慎。雖然說海淘購物能夠幫助各位買家們在網(wǎng)上購買到漂洋過海的商品，可是這個過程也會面臨一些風險，如果買家覺得這些風險對自己來說不算什么，那也可以考慮去購買。當然也不一定會出現(xiàn)以上的風險。

大家可能在平時也會經(jīng)常聽到用戶體驗這個詞，可能大家也能清楚的知道它的含義，可是針對于淘寶用戶體驗，大家是否有更加深入的了解呢?是否知道影響用戶體驗的要素有哪些呢?其實在做產(chǎn)品的時候最先考慮和最后的落地都應該在用戶體驗上，而用戶體驗的定義就是要分清楚用戶指的是什么?因為用戶既可以是使用者也可以是消費者，因此大家千萬不要覺得只有使用的人才是用戶，其實從另外一種角度來看，花錢的人也是一種用戶群體。接下來就來說一下體驗，很多人會認為用戶體驗就是各位在使用一款產(chǎn)品時的感受，但是這并不全隊，因為用戶們在使用產(chǎn)品前中后期都會有體驗，比如說在使用之前，可能會了解產(chǎn)品的相關(guān)資料，因此也會對產(chǎn)品產(chǎn)生第一印象，這也是屬于用戶體驗的一部分。另外產(chǎn)品的使用流程、功能、交互以及頁面風格等都會對用戶們在使用該產(chǎn)品時產(chǎn)生一定的影響，或者是說讓用戶擁有不一樣的體驗。在使用完產(chǎn)品之后也會有后續(xù)的迭代更新、維護以及技術(shù)支持都會影響用戶的體驗。因此店鋪售后也是影響客戶體驗的最重要的一個環(huán)節(jié)之一呢。因此大家可以綜合上面的內(nèi)容得知用戶體驗其實就是使用者跟消費者在使用產(chǎn)品的前中后期的態(tài)度、感受以及認知。影響用戶體驗的要素是什么?現(xiàn)在各位已經(jīng)了解到了用戶體驗的定義了，那就來說一下哪些因素可能會對用戶體驗產(chǎn)生影響呢?說到這個話題，大家或許會一致認為是產(chǎn)品的質(zhì)量，當然這只是其中的一個因素。這里講的是戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層，如果產(chǎn)品在設(shè)計、宣傳推廣、銷售以及售后能夠重視這幾個方面的因素，那么也能給用戶們帶來很不錯的體驗呢。說了這么多，對于淘寶用戶體驗的意思也應該能夠有一定的理解了，同時賣家們要是希望店鋪的商品能夠得到良好的用戶體驗的話，那不妨從理解用戶體驗的定義開始出發(fā)，讓客戶擁有良好的體驗。

在支付寶上面人們常常會使用一些超前消費的花唄和借唄功能，而在微信上面也可以使用微粒貸，很多人都希望能夠開通這個功能，然后自己就能夠使用微信進行超前消費了，可是大家知道它的開通技巧嗎?1、微信賬戶開通時長一般情況下，微信賬戶開通的時間比較長，并且也擁有了很多好友且活躍度十分高，這樣的賬號開通微粒貸也能更加有保障，一般情況下，微信朋友圈好友有微粒貸，信譽也好也更加能夠體現(xiàn)借款人的生活圈子，平臺會默認為你的還款能力也強一些，因此便會對開通微粒貸有所幫助。2、個人信息補全在微信上面能夠?qū)€人信息補全的用戶肯定能夠更快的獲得微粒貸的開通，因為賬號個人信息填寫正確就能夠避免造假，也更加擁有保障，如果不小心被拉入黑名單，那就很有可能不會擁有微粒貸額度了。3、賬號活躍度在使用微信的時候就應該多進行互動和分享，同時也可以多充值Q幣，多發(fā)紅包和多開同會有，還可以用來購買騰訊的理財產(chǎn)品，而且也可以使用騰訊第三方服務去充值話費、掃碼共享單車以及看電影等，這些都有助于幫助各位開通微粒貸。4、使用微信還信用卡大家可以將自己的微信綁定自己名下所有的信用卡，擯棄也可以設(shè)定每個月固定還款幾千元，這樣很快就會讓自己擁有額度，盡管在微信上面還信用卡需要收手續(xù)費，但是也可以有助于開通微粒貸。因此花一點點的成本去獲得開啟微粒貸的機會還是非常值得的。5、存錢、理財除了上面的一些操作之外，各位用戶可以開通財付通，買一些基金、理財產(chǎn)品或者是保險，并且存錢進去也有一定的利息，收了一段時間的利息之后就能夠開通微粒貸了?？偠灾褪嵌喔⑿虐l(fā)生金錢關(guān)系。想要快速的開通自己的微粒貸功能，獲得相對應的額度，那就要求各位用戶們在平時多在微信上面進行轉(zhuǎn)賬、收賬或者是繳納其他的費用，當然也可以進行理財，各種渠道都對開通微粒貸有效。

珠寶商Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼周五發(fā)布低迷的假日季業(yè)績，四季度集團全球同店銷售錄得1%的跌幅，遠低于市場預期的0.8%增幅。財報發(fā)布后，蒂芙尼集團股價周五盤前大跌5%。早在1月中旬公布11、12月圣誕季銷售數(shù)據(jù)時，該珠寶商就表示假日季因為中國游客在西方主要市場缺席，對美國和歐洲銷售影響巨大。與此同時，集團核心的婚戒系列和設(shè)計師珠寶較平價系列珠寶要差，后者勉強錄得正面表現(xiàn)，四季度平價珠寶錄得3%的升幅，而婚戒和設(shè)計師珠寶銷售分別下滑3%和8%。2018年，集團平價珠寶銷售大漲11%，成為最大增長動力，遠遠跑贏婚戒3%的增幅，而設(shè)計師珠寶更是錄得1%的跌幅。集團首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo表示，2018年是集團變革之年，公司做了很多改變，但是遠不算完美，同時亦犯了一些錯誤，并且正在學習和改正。他同時稱，2018年集團銷售創(chuàng)2014年最好紀錄，但下半年增長趨勢有所減弱，主要反映了外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和不確定性，但是最重要的是，公司仍然站在銷售、毛利率和利潤長期增長的早期階段。四季度，蒂芙尼錄得2.045億美元純利或每股收益1.67美元，好于市場預期的1.60美元，2017年同期為6,190萬美元或每股收益0.50美元。季度收入13.206億美元較2017年同期13.343億美元下滑1.1%，固定匯率計算則有1%的增幅，略遜Refinitiv預期的13.32億美元。2018年全年集團純利由3.701億美元或每股收益2.96美元增至5.864億美元或每股收益4.75美元。WilliamBlair分析師DylanCarden周五表示，盡管銷售下滑，但是蒂芙尼成本控制超預期，刺激EPS增長，因此整體來看緩解了市場對公司盈利不及預期的擔憂。TelseyAdvisoryGroup分析師DanaTelsey則稱，去年下半年負面的市場情況一直存在，但相信在新的營銷措施、產(chǎn)品創(chuàng)新和對商店及數(shù)字體驗的投資下，美國品牌的發(fā)展仍在積極改進中。LoopCapitalMarketsLLC分析師LauraChampine預計，蒂芙尼今年可以錄得雙位數(shù)EPS增長及中個位數(shù)收入增幅，盡管上半年可能遭遇宏觀經(jīng)濟壓力，但下半年將會加快增長步伐。該分析師同時將美國珠寶商目標價由100美元上調(diào)至105美元。四季度，蒂芙尼亞太市場固定匯率計算同店銷售僅錄得持平表現(xiàn)，但仍好于市場1.3%的跌幅，唯銷售增2%，日本市場3%的固定匯率同店銷售增幅則遜于市場預期的4.3%增幅。2018年全年，集團錄得44.421億美元的創(chuàng)紀錄銷售，較2017財年41.698億美元增幅6.5%，主要因亞太市場13%的雙位數(shù)增長貢獻。NoAgency分析師唐小唐表示，盡管蒂芙尼四季度美洲同店銷售固定匯率計算錄得1%的增長，超出市場預期的0.1%，不過該市場放緩勢頭不減，顯示中國游客的支撐作用正在減弱。該機構(gòu)維持上年11月底的“賣出”評級和75美元目標價，認為與上年初的表現(xiàn)相若，鑒于該股長期跑輸同行，預計將會長期圍繞在80美元震蕩。首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo在業(yè)績會上表示，中國游客已經(jīng)成為影響力越來越大的因素，他們在美國以及歐洲的消費力不僅僅冠蓋全球，同樣高于在本土的消費力。為了刺激中國市場，除繼續(xù)在二、三線城市開設(shè)新店外，他表示今年晚些時候，會在中國市場開拓電商，而預計將會主賣銀飾等平價產(chǎn)品，但又表示中國消費者對銀飾不感冒，唯該系列毛利率更高。四季度，集團毛利率63.8%按年錄得10個基點的跌幅，遠低于市場預期的64.6%，而全年毛利率則改善70個基點至63.3%，主要受益于更低的產(chǎn)品投入成本和較低的鉆石批發(fā)銷售。擴張平價產(chǎn)品系列是蒂芙尼過去兩年，AlessandroBogliolo自2017年上任以來的重點，但是該系列相對尷尬和矛盾，對于毛利率和吸引千禧一代，尤其是迎合當代獨立女性消費習慣有利，但是對該品牌常年堅持的高價定位以及愛情、婚戀的價值觀則有一定違背。該集團在中國市場至今未推出電商業(yè)務，也被分析師認為是想繼續(xù)維持排他性。丹麥珠寶零售商PandoraA/S(PNDORA.CO)潘多拉和SignetJewelersLtd.(NYSE:SIG)在金融危機后，正是憑借蒂芙尼的陳舊價值觀和高價問題，迅猛發(fā)展，但是丹麥集團在高速擴張之后，遭遇輕奢行業(yè)畢竟的急速放緩之路，過去兩年將之前四年的股價巨大漲幅悉數(shù)抹平。NoAgency分析師唐小唐在此前的多份報告中持續(xù)抨擊支持蒂芙尼的品牌價值觀與時代相悖，是奢侈品行業(yè)的Victoria’sSecret維多利亞的秘密，后者作為全球最大的內(nèi)衣品牌，在過去三年完全失去消費者支持，成為社會進步的反面教材和零售業(yè)的失敗教科書。不過他表示，與維多利亞的秘密擁有巨量的競爭對手，尤其是來自運動行業(yè)的巨頭搶奪市場份額不同，珠寶行業(yè)的格局較為穩(wěn)固，門檻更高，因此以藍色盒子著名全球的蒂芙尼才幸免滑鐵盧，而該公司斷斷續(xù)續(xù)的改革成效，亦讓股價持續(xù)劇烈波動中。由于遭遇不同的困難，潘多拉和蒂芙尼過去兩年正在相互學習，潘多拉去年10月推出了精簡風格的PandoraReflexions系列，而蒂芙尼則開始選用年輕明星作為代言人，并在社交媒體營銷放飛自我的文化，同時部分鎖鏈產(chǎn)品亦加重了裝飾感。今年底在中國市場推出電商后，潘多拉和蒂芙尼必將在平價產(chǎn)品展開正面對捍。AlessandroBogliolo表示，目前整個奢侈品行業(yè)都在迎合千禧文化，同時亦展開了廣告戰(zhàn)，公司此前的6-7%的營銷費率預計未來將會大幅提高200個基點至8-9%，也即意味著雙位數(shù)增長。對于當前2019財年，蒂芙尼預計銷售和同店銷售有低個位數(shù)增幅，EPS有中個位數(shù)增長，唯上半年因高基數(shù)和匯率波動利潤預計將下滑。周五全天Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼股價逆勢錄得3.15%的大漲報103.21美元，將今年迄今的漲幅擴大至逾28%，大幅跑贏同期標普500指數(shù)，但過去12個月則表現(xiàn)相若。

據(jù)外媒報道，打車服務巨頭優(yōu)步周二凌晨證實，它將以31億美元收購其中東競爭對手Careem。收購這家總部位于迪拜的公司將使優(yōu)步在中東/北非地區(qū)站穩(wěn)腳跟。該地區(qū)擁有約4億人口。《華爾街日報》報道稱，這也將幫助優(yōu)步實現(xiàn)它的目標：在今年晚些時候進行1200億美元的IPO之前獲得10億用戶。Careem在中東和北非地區(qū)的15個國家開展業(yè)務，據(jù)報道，在2018年末的最近一輪融資中，該公司的估值達到20億美元。這筆交易的消息從周一就傳出。最新的消息是，優(yōu)步打算讓Careem繼續(xù)作為一個獨立品牌運營。Careem聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官穆達西爾-謝哈(MudassirSheikha)將繼續(xù)負責運營這家全資子公司。該子公司將向自己的董事會報告工作，董事會由Uber的三名代表和Careem的兩名代表組成。不過，這項收購必須得到多個國家的監(jiān)管批準，估計最早要到2020年第一季度才能完成交易。在這筆交易正式宣布前夕，優(yōu)步首席執(zhí)行官達拉-科斯羅薩西(DaraKhosrowshahi)向該公司全體員工發(fā)送了以下電子郵件：五年前，優(yōu)步在迪拜推出。這是一段令人難以置信的旅程的開始，數(shù)以百萬計的騎手和司機在一個對優(yōu)步非常重要的區(qū)域找到了新的出行和工作的方式?，F(xiàn)在，巴基斯坦是我們在世界上增長最快的市場之一，女性司機正駕駛著優(yōu)步穿梭在沙特阿拉伯。去年年底，我們選擇在開羅推出了我們的第一款優(yōu)步巴士產(chǎn)品。今天，我們將在這段旅程中邁出新的一步——嗯，這更像是一次飛躍，一次重大的飛躍：幾分鐘后，我們將宣布，我們已經(jīng)同意收購Careem。重要的是，我們打算讓聯(lián)合創(chuàng)始人兼現(xiàn)任首席執(zhí)行官穆達西爾-謝哈負責獨立運營Careem。我認識了該公司兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，穆達西爾和馬格努斯-奧爾森(MagnusOlsson)，他們的成就確實非同凡響。他們是一流的企業(yè)家，他們與我們具有相同的愿景，而且與我們一樣推出了各種各樣的針對消費者的服務——從數(shù)字支付到食品配送。我想你們中的許多人會問，我們?nèi)绾巫孋areem獨立運營？這意味著我們將允許Careem保持獨立的品牌，并獨立經(jīng)營。經(jīng)過仔細考慮，我們決定，這一結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢是，它可以讓我們在兩個不是一個強大的品牌之間推出新的產(chǎn)品，并嘗試新的想法。隨著時間的推移，我們可以整合部分網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)更有效的運營，實現(xiàn)更短的等待時間，擴展載人數(shù)較多的車輛和支付等新產(chǎn)品，并加快本地區(qū)業(yè)已非常快的創(chuàng)新步伐。這次收購活動須經(jīng)多個國家的監(jiān)管部門的批準，我們預計在2020年第一季度之前無法得到批準。在那之前，什么都不會改變。而且，由于兩家公司在收購完成后將在很大程度上繼續(xù)獨立運營，因此兩家公司在交易結(jié)束后的日常經(jīng)營活動都不會有太大變化。今天的新聞證明了我們的團隊兢兢業(yè)業(yè)地建立了令人難以置信的業(yè)務。對于中東、該地區(qū)蓬勃發(fā)展的科技行業(yè)、Careem和優(yōu)步來說，這都是一個偉大的日子。

關(guān)于京東618的備戰(zhàn)，如臨大敵一般，從平常的關(guān)注加購到后面拼單、鎖單、湊單，當然不能忘記神券的關(guān)注及搶取都充滿了門道，都是需要大家細細體會消化。最后進行等操作又是一門學問了。不試試，怎么知道自己就沒戲呢？每年6月是京東的店慶月，每年6月18日是京東店慶日。其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。那在這個盛大的狂歡節(jié)到來之前，到底該做些什么呢？1、提前關(guān)注、趁早下手如上段所述，建議大家五月底至少就可以開始關(guān)注預購清單中的商品了，遇到合適的，建議還是早點下手，一來618當天主要依托于神券，不一定好搶，二來618的某些商品不一定會直降到底。所以還是建議優(yōu)先下手。2、加購物車、加關(guān)注事先想好自己想要的商品，形成購物清單，并加入購物車，并提前在本站搜索出歷史好價（低價），然后每天看兩眼降價情況，建議加購的同時可選擇加關(guān)注，這樣就可以直接看到加購商品的信息和優(yōu)惠券了。3、利用好預約、提醒功能上圖可以看到，下方有個“降價通知”選項，點擊它，可以設(shè)置提醒。關(guān)于預約，不用多講大家應該都知道，出現(xiàn)預約按鈕的商品，可以點一下，還有一些是要支付定金的，像是一些新品，一般都會有預付定金的選項，這個大家就根據(jù)自己的需求來決定了。4、活用自動下單面對電商大促，一些預購爆品或許時常會被秒光，也不用過分擔心，記得把自動下單功能利用起來，做到防患于未然！只需要在微信京東找到自己的商品，點擊右下角的到貨通知，選上“到貨自動下單”完成設(shè)置即可。5、鎖單操作對于一些不確定價格，考慮是否值得入手的商品，可以利用鎖單功能。操作也非常簡單：勾選商品，點擊“去結(jié)算”-“提交訂單”，隨后在支付頁面退出即可，一般商品可鎖24小時，有特殊商品可能時間會短一些，為了保險起見，鎖單的時候，看清商品信息。如此操作后，便可給自己多一天的考慮時間，也可以等待第二天是否有新活動，如果第二天活動依舊，可以取消后繼續(xù)鎖單，以此類推。屆時它會顯示在代付款界面：6、找同伴、關(guān)注神券等對于電商平臺共同存在尿性，往往好價會體現(xiàn)在“自己湊單”、“多人拼單”。這里除了需要大家提前找好購物同伴，挑選出幾個人都有需求的商品，而對于自己湊單，只需要點擊“去湊單”即可。另外，京東618根據(jù)以往情況，超級好價還是要依靠神券，諸如以往199-100超市幾乎全品的神券之類。當然了，類似這樣的神券，京東自己的APP上是比較難搶的，可以說非常難。相對本身平臺，大家可以關(guān)注一些放券平臺，在618大促期間應該就出出現(xiàn)相關(guān)預告！7、蹲點領(lǐng)券、獲取BUG價蹲點領(lǐng)券，一般玩家也都應該知道，黃金點多為整點時刻，大促期間，大家還請多看多刷。關(guān)于BUG價，可遇而不可求，對于自己關(guān)注商品，有條件的在0點過后多看，0點一過的一小時乃至幾分鐘內(nèi)，是一些小BUG價或活動疊加出現(xiàn)的關(guān)鍵時點。當然，熬夜需理性，身體第一！以上就是小編給大家整理的618備戰(zhàn)思路僅，僅供大家參考使用，具體的還是要根據(jù)官方的最新消息以及個人的需求來選擇，最后，預祝大家618剁手快樂，熬夜蹲點愉快！

商家們在運營拼多多店鋪的時候老是會覺得累，原因就是在這個平臺上面存在一些惡意搗亂的商家，因此也讓他們覺得很郁悶，那么大家知道拼多多的商家一般在什么情況下容易被騙嗎?1、買家在快遞派送時申請退款很多買家購買的物品已經(jīng)顯示快遞派送中時出現(xiàn)申請退款的現(xiàn)象，即使商家會選擇駁回并且聯(lián)系買家協(xié)商，但是買家還是會重新申請退款或者直接讓平臺介入，也表示自己會拒簽。如果碰到了這種情況，那么買家就應該積極的聯(lián)系派送員，確保貨物并沒有送達或不要送達給買家，否則很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是跟網(wǎng)點確認買家是拒收改商品會退回了，也不會再派送并不提供取件時再給買家退款。2、買家申請了退貨退款，可是退貨所寫的收件人并不是商家買家在申請了退貨退款之后，也上傳了真實有效的物流信息，若物流信息顯示的是已經(jīng)簽收的話，那么商家本身卻沒有收到貨物，這時也應該聯(lián)系派件員確認是不是已經(jīng)派送了，因為這種情況很有可能收件人不是你，又或者是使用了別人的真實單號;這種情況一般都是同行人的惡作劇，目的就是讓你達到人才兩空的結(jié)果。因此商家就應該聯(lián)系派件員并拿到爭取簽收底單及相關(guān)信息。3、買家退回的商品并非自己商品一些買家在申請退款后也會退貨，可是所退的商品根本就不是商家自己的，又或者直接是空包，只是希望通過這樣的方式來獲得極速退款甚至是騙取商家們的商品。因此商家應該要把退回的商品當面拆包驗收并且拍照，然后再向平臺舉報，千萬不要讓派件員放在快遞柜或者是代收點。4、買家退貨但卻上傳的虛假物流信息當買家退貨后，可能也會上傳一些虛假的物流信息，并且還會顯示已被簽收，可是商家卻沒有收到，派件員在查實后可能告訴你并沒有這個快件，也不能提供簽收底單;這時商家可以駁回退款，然后再提供物流信息正常的截圖和虛擬簽收底單，并且商家也可以催促快遞公司開具紅章證明，也能說明這個單號是虛假單號，而且?guī)湍汩_一張退貨地址沒有實際簽收的證明。5、買家上傳的虛擬單號得不到快遞開具的證明針對這種快件其實在剛剛一開始就沒有運輸，而是被派件的網(wǎng)點直接確認簽收了，這樣快遞方也不愿意開具證明，而且這樣就會讓商家錯過真正的舉證時效。另外商家也可以直接到快遞總部去投訴發(fā)件網(wǎng)點，而且還要讓網(wǎng)點提供單號，這樣就能夠進行時效測試件證明，要是拒絕開具這樣的證明也可以直接到工商局進行投訴。拼多多商家也應該要收到相關(guān)部門的保護，不可能任由一些不法份子去坑蒙拐騙，否則商家的權(quán)益也沒有辦法保障，在一個交易平臺上，雖然商家要保證商品的質(zhì)量，而買家也不可欺騙賣家。

做微商的，相信應該是都比較了解社群這一個概念的，畢竟一般來說，如果微商想要做好客戶挖掘、增加客戶的回購等方面事項的話，那么社群的重要性就可想而知了。而且傳播更多的信息，那么就是需要朋友圈和社群了。相對來說，后者比前者能夠針對的人群會更加的精準，溝通方面也是如此。那么要如何去運營微商呢?接下來小編就從以下幾個方面來給大家解析一下。首先就是群聊方面，微商既然是社群聊，那么面對的人群不僅僅是一類人。在這個時候微商拋出大家都感興趣的話題，那么群里一下就聊的熱火朝天，人與人間想信任度也就加強了。還可以根據(jù)一定范圍點找用戶而建立群，可以是同一個鎮(zhèn)、市、區(qū)，這樣自然距離更近更好建立好感。然后就是借助工具裂變，可能有的微商說，社群運營需要花費很多時間，以致于根本沒時間去管其他事情?，F(xiàn)在有很多比較智能工具，比如說群發(fā)工具、自動回復、自動拉群等等，這些都能大大降低時間提高效率。接著就是精細化社群，可以說社群中的人數(shù)雖然比較多，但是往往活躍的也就那么幾個、幾十個等等。雖然不能拿下社群所有客戶，但是針對這些活躍可以你可以走向小群更精細化的運營。如果能夠拿下這些客戶的話，那么會比你在500人群聊，擁有更高的成交率。總之，要想做好微商社群群聊方面的事宜，那么以上的這些基礎(chǔ)操作是都要去掌控好的。其實簡單來說，就是要多聊，多找點有趣的話題，帶動積極性，并且針對活躍用戶進行精細化運營，以及運用好裂變工具，從而實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。

淘寶簽到領(lǐng)金幣升級成為淘寶金幣莊園已經(jīng)很久了，自從升級之后領(lǐng)金幣的玩法也是變的多種多樣，隨時都在更新，最近也是推出了領(lǐng)水滴玩法，之前的金幣莊園都是能夠給好友或者自己的農(nóng)作物澆水然后等待領(lǐng)取金幣和成長值的，但是水滴如何獲得卻沒有一個具體的玩法，現(xiàn)在有了用戶就可以獲得更多的水滴了，那么金幣莊園領(lǐng)水滴怎么玩呢?大家打開手機淘寶，然后點擊首頁中間的淘金幣抵錢圖標，進去之后就是金幣莊園的界面了，這個時候大家會發(fā)現(xiàn)在金幣莊園的右下角有一個水瓶形狀的圖標，領(lǐng)水滴三個字也被放大了，點擊進去就是領(lǐng)水滴界面了，在這里大家會發(fā)現(xiàn)有三個選項可以獲得水滴。首先是每日打卡，就跟簽到一樣的，每天可以領(lǐng)取兩次水滴，每次可以獲得25-34個水滴，間隔時間是兩個小時，也就是說你第一次打卡之后要兩個小時才能進行第二次打開領(lǐng)水滴，第二次完了之后當日就不能夠再繼續(xù)領(lǐng)取了，第二個就是瀏覽指定商品可以獲得水滴，也是每天限領(lǐng)兩次，每次可以獲得34-46水滴，直接點擊后面的去逛逛就可以進行領(lǐng)水滴任務了。點進去之后就是系統(tǒng)指定讓你瀏覽的產(chǎn)品，你隨意選擇兩個商品點進去逛逛就行了，不過大家要知道這里的商品都是參與了淘金幣活動的商品，也就是說都是可以用淘金幣抵扣的商品，如果你真有看中的，那么購買也是不錯的選擇，逛逛不是說到這個界面就行了的，你還需要點擊商品進入到該商品的寶貝詳情頁才行，不用購買，逛了之后返回來可以看到這個的間隔時間是三個小時，也就是說你要隔三個小時才能夠進行第二次瀏覽，每次瀏覽的水滴數(shù)量是隨機的。第三個任務就是邀請好友開通莊園了，說白了就是拉新，這個任務的話每天可以領(lǐng)取三次，每次可以獲得36-50個水滴不等，也是隨機的，點擊后面的去邀請，然后會出現(xiàn)很多選項，比如淘寶好友里面的群聊、淘寶好友、微信、QQ和微博以及支付寶，任選一個即可，當然如果是淘寶系統(tǒng)內(nèi)部的好友，不會產(chǎn)生淘口令，直接點進去即可，如果是微信和QQ這樣的站外軟件，那么會自動生成淘寶淘口令，然后去微信和QQ粘貼即可，非常方便。當然大家要注意的是，邀請好友不是你點擊了就可以的，必須要好友也是成功開通莊園了你才能夠領(lǐng)取到該次任務的水滴，所以你可以廣撒網(wǎng)，全部都去邀請一遍，總會有好友感興趣的，做了任務之后不要忘記返回到莊園界面，點擊你的農(nóng)作物上面的水滴，點擊之后水滴才是你的，然后每天收集的水滴有一個限額，滿了就不能再收集了，而隨著水滴的增加，植物金幣收益也是會增加的。

要知道很多小伙伴們還并不知道淘寶群聊這一項工具是做什么的了，其實很簡單其實就跟我們平時使用的聊天工具里的群聊的概念是一樣的。不過在淘寶的話，群聊就能夠很有效的幫助賣家能夠近距離的和消費者來進行溝通的接觸的一個工具了。其實我們平時通過群聊的話，是能夠通過其非常豐富的一個群內(nèi)的玩法還有專享的一些權(quán)益這些都能夠很好的幫助您來跟自己的用戶來進行一個互動和回訪了。并且這個模式下的用戶消費者的對于店鋪的忠誠度還有粘度都是非常的高的，很容易就會引起二次回購或者是多次的回購都是很有可能的。那么淘寶群聊到底能夠賣家?guī)硎裁礃拥暮锰幠?首先就是我們提到的能夠很直接的在群聊中就能夠接觸到我們的消費者，能夠給您提供一個1對1或者是說1對很多的一個溝通的可能。其次就是能夠很好的幫助店鋪對于轉(zhuǎn)化還有復購率的一個優(yōu)化還有加強了，能夠很好的將老顧客挽留住，并且在新品上架的時候能夠更加快速的破零還有前期銷量的累積。最后就是對于消費者的忠誠度也是一個很好的提升的途徑，因為在群里是擁有非常多的專屬的權(quán)益，還有各種各樣的不同的會員玩法的。并且還能夠通過手機淘寶來進行消息的一個推送，打造店鋪的玩法其實是非常的快速的。那么想要創(chuàng)建加入淘寶群的話，還是有條件的要求的，首先就是需要您的支付寶在最近的一個月內(nèi)成交的筆數(shù)達到了大于或者是等于30筆以后才能夠創(chuàng)建屬于自己的一個淘寶群聊了。在您已經(jīng)創(chuàng)建好了自己的群聊以后，千萬別忘記在設(shè)置頭像的時候可以使用一些能夠體現(xiàn)您的店鋪的圖片或者是店鋪的LOGO都是可以的。在然后就是您的群聊的名稱最好也是根據(jù)您的店鋪來進行設(shè)置或者是品牌的名字都是可以的。那么在群的介紹上就能夠?qū)懸恍┤豪锏囊?guī)章制度或者是福利的時間，例如不能夠在群里討論一些政治上的事情，不能夠發(fā)黃色的圖片等等。還有就是加入到這個群內(nèi)的小伙伴能夠獲得什么樣的特權(quán)或者是福利，在寫的時候一定要將消費者能夠獲得的利益寫的清楚明白才能夠更好的吸引到消費者并且長久的留在群內(nèi)哦。

要知道雖然說很多的人其實覺得拼多多的平臺其實是不怎么看好的，因為其平臺上面賣的很多商品雖然價格非常的便宜，但是在質(zhì)量上卻不是很讓人滿意的。但是由于拼多多的這個平臺在流量上還是非常的好的，所以說還是有很多的商家會青睞這個平臺。并且購買的人數(shù)其實也是不少的，所以說還是很值得入駐的。不過值得一說的就是，在拼多多開店的話，在商品的選擇上就最好不要選擇成本比較高的，而是價格比較低的商品會更加的受歡迎。例如我們平時經(jīng)常喜歡買的一些小零食或者是一些小禮品之類的，那些基本上售后比較好處理的就會比較適合。其實說到開店我們只需要根據(jù)平臺的步驟來進行就能夠成功的開好自己的店鋪，畢竟拼多多對于入駐這個方面還是沒有太過嚴格的。那么當小伙伴們成功的開店了之后，首先要注意的一點就是我們商品的標題了。其實和哪個平臺來進行運營的話，標題都是非常重要的一點，那么說到這個最簡單的一個就是，如果實在不會的話，可用借鑒一下和您同類型的產(chǎn)品，看看別人是怎么取標題的。這樣子的話，就能夠找到一些產(chǎn)品之間的所擁有的共同點，這樣子就可以再次根據(jù)您的產(chǎn)品的一些特點來進行有目標的選擇。不過在這里要提到的就是，當您找到了這些關(guān)鍵詞以后呢，所需要做的就是一定要記得在標題的前面要放入一到兩個關(guān)鍵詞，這樣子的話是能夠幫助您的商品的關(guān)鍵詞來進行排名的哦。其次就是我們對于郵費也是一定需要提前就設(shè)置好的，尤其是有些小伙伴們是不對一些偏遠地區(qū)或者是指定哪些地方不能夠發(fā)貨的話，也是一定要提前設(shè)置好了。因為如果在您沒有設(shè)置的情況下的話，只要買家買了這個商品，但是您又不能及時的來進行發(fā)貨的話，是肯定會對您的店鋪在發(fā)貨方面的評價有所影響的。最后要說的就是，價格方面了，我們在設(shè)置的時候可以將其設(shè)置為兩人成團，并且設(shè)置成兩個不同的價格，一個就是單人不團購的價格，一個就是拼團之后的價格。當然，您所設(shè)置的這兩個價值不要很相似，而是一般來說拼團了以后的價格可以將其控制在沒有拼團的八到九折的樣子，這樣子的話，那么有些人就算沒有拼團來購買的話，也不會覺得很虧了。