1、用戶的信息是我們業(yè)務的重要組成部分，我們不會出售或以其他方式共享您的個人信息，但如下情況除外：（1）與我們的關聯(lián)公司、入駐商家共享相關信息；（2）與為我們提供配送服務、收付款服務或為我們發(fā)送信函的合作伙伴共享相關信息；（3）根據(jù)法律、法規(guī)及法律程序的規(guī)定；（4）根據(jù)政府部門（如行政機構、司法機構）的要求；（5）事先獲得您的許可。2、為了給您提供更好、更優(yōu)、更加個性化的服務，或共同為您提供服務，或為了預防互聯(lián)網(wǎng)犯罪（如詐騙）的目的，我們的關聯(lián)方（如易付寶公司）、合作伙伴（如銀行）會依據(jù)法律的規(guī)定或與您的約定或征得您同意的前提下，向我們分享您的個人信息。

（1）請檢查使用的瀏覽器，建議使用IE瀏覽器；（2）在跳轉前請先插入U盾，很多銀行是要先插U盾才能打開頁面，否則無法支付。

登陸易付寶首頁，點擊左側賬戶信息下的【未實名認證】，或常見功能中的【實名認證】選項，或者通過【安全中心】——【賬戶安全】——【立即申請】路徑，填寫身份證信息，點擊【下一步】進行身份驗證，驗證身份信息成功后，進入驗證銀行卡信息頁面，填寫銀行卡相關信息，點擊【獲取驗證碼】校驗銀行信息，通過后系統(tǒng)即發(fā)送短信驗證碼，接受并填寫校驗碼完成認證；

蘇寧易購網(wǎng)站！本隱私聲明是我們對訪問者隱私保護的許諾。網(wǎng)站訪問者（以下也稱“用戶”或“您”）的信息對我們非常重要，并且我們非常重視對您的隱私信息的保護,因此我們特對隱私信息的收集、使用和許可等作如下聲明：一、用戶信息的收集范圍我們獲取信息的主要目的在于向用戶提供一個順暢、高效的購物流程，并致力于不斷完善和提升購物體驗。我們可能會收集和使用的信息包括您主動提供給我們、我們主動向您收集以及第三方向我們提供的信息，具體包括：（1）瀏覽信息：包括您的網(wǎng)頁瀏覽記錄、搜索記錄等信息；（2）注冊信息：包括您在注冊時設置的用戶名、用戶昵稱，以及在注冊時填寫及后期補充的姓名、公司名稱、證件號碼、地址、郵箱、聯(lián)系電話、傳真等個人或公司信息。（3）購物信息：包括購買人和收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息，以及在收貨憑證上的簽名。（4）支付信息：包括付款人、付款方式、付款金額、銀行賬號等信息。（5）設備信息：包括您的瀏覽器和計算機上的信息，如IP地址、瀏覽器的類型、語言、訪問時間、軟硬件特征等數(shù)據(jù)。當您下載或使用我們的客戶端軟件，或訪問移動WAP站點時，我們會讀取與您的位置和移動設備相關的信息，如設備型號、設備識別碼、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運營商等數(shù)據(jù)。（6）其他在客服咨詢、投訴或電話回訪中獲得的信息。二、用戶信息的用途為了向您提供服務，并不斷提升我們的服務體驗，我們將不可避免地使用您的信息，信息的使用方式和用途主要包括：（1）向您提供你需要或可能感興趣的產(chǎn)品或服務信息；（2）就您的要求向您提供咨詢服務，或向您做出回應或與您溝通；（3）根據(jù)您的申請，向您提供會員帳號，并授予您在蘇寧易購網(wǎng)站購買商品及參加各種服務的相應會員資格，如促銷活動、購買優(yōu)惠資格；（4）收取、處理或退還款項；（5）為評估和完善我們的服務，聯(lián)系您進行調研；（6）為評估和完善我們的服務，進行數(shù)據(jù)分析，如購買行為或趨勢分析、市場或顧客調查、財務分析；（7）在事先獲得您同意的情況下，向您指定的聯(lián)系方式發(fā)送產(chǎn)品和服務信息；（8）預防和追究各種違法、犯罪活動或違反我們政策規(guī)則的法律責任；（9）經(jīng)您許可的其他用途。三、用戶信息的共享、披露與轉讓1、用戶的信息是我們業(yè)務的重要組成部分，我們不會出售或以其他方式共享您的個人信息，但如下情況除外：（1）與我們的關聯(lián)公司、入駐商家共享相關信息；（2）與為我們提供配送服務、收付款服務或為我們發(fā)送信函的合作伙伴共享相關信息；（3）根據(jù)法律、法規(guī)及法律程序的規(guī)定；（4）根據(jù)政府部門（如行政機構、司法機構）的要求；（5）事先獲得您的許可。2、為了給您提供更好、更優(yōu)、更加個性化的服務，或共同為您提供服務，或為了預防互聯(lián)網(wǎng)犯罪（如詐騙）的目的，我們的關聯(lián)方（如易付寶公司）、合作伙伴（如銀行）會依據(jù)法律的規(guī)定或與您的約定或征得您同意的前提下，向我們分享您的個人信息。四、其他網(wǎng)站鏈接本網(wǎng)站可能會包含至其他網(wǎng)站的鏈接，此類網(wǎng)站一般不是我們運營。因此，我們建議您在訪問鏈接網(wǎng)站時謹慎瀏覽和使用；您在使用此類網(wǎng)站服務時造成的任何后果，我們概不負責。五、未成年人的保護我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們不希望未成年人直接使用蘇寧易購網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務，如果您是未成年人，請與您監(jiān)護人一起或在監(jiān)護人的監(jiān)督下使用本網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務。六、《隱私聲明》的更新我們可能會不時更新本《隱私聲明》，并在更新時在本網(wǎng)站上醒目位置發(fā)布公告，我們歡迎您隨時會來查看本聲明。如果您對本隱私聲明或蘇寧易購的隱私保護措施以及您在使用中的問題有任何意見和建議請直接聯(lián)系在線客服咨詢。公司地址：江蘇省南京市玄武區(qū)徐莊軟件園蘇寧大道1號

你可以進入易付寶門戶，點擊賬戶管理>賬戶信息，再點擊找回支付密碼,進入找回支付密碼流程，如果在付款時，你忘記了密碼，請點擊‘忘記密碼？’鏈接，進入找回支付密碼流程，第一步選擇支付密碼找回方式，進行身份驗證，第二步設置新密碼，第三步找回支付密碼成功

1.賣家需要注冊蘇寧易購登陸賬號；2.賣家的易付寶賬號必須是激活的且已通過易付寶實名認證；3.沒有在蘇寧二手平臺發(fā)布過違規(guī)二手商品；

1、蘇寧易付寶提供擔保交易，保障買賣雙方資金安全；2.全部賣家都已實名認證；3.平臺免全部交易手續(xù)費；4.蘇寧服務保障交易安全；

第一步：登陸易付寶，進入我的易付寶，點擊任性付模塊的“立即申請”；第二步：未進行實名認證的用戶還需要先實名認證；點擊立即實名，按頁面提示完成初級實名認證流程。完成初級實名后，頁面提示客戶下載蘇寧金融APP后繼續(xù)申請。下載蘇寧金融APP后，登陸賬戶，按頁面提示完成高級實名認證流程；第三步：在蘇寧金融APP端提交申請。

一、蘇寧易付寶支付您選擇蘇寧易付寶支付方式時，需先開通蘇寧易付寶賬戶。蘇寧易付寶支付方便、安全、快捷，是蘇寧易購特有的支付方式，蘇寧易購所有商品支持蘇寧易付寶支付。當蘇寧易付寶賬戶中金額充足時，直接選擇蘇寧易付寶支付；當蘇寧易付寶賬戶中金額不足時，可以對蘇寧易付寶賬戶進行充值并支付。1、易付寶賬戶充值易付寶賬戶充值就是把銀行卡或者消費卡上的錢或現(xiàn)金轉到易付寶賬戶上的過程，充值成功后可以進行賬戶余額付款。當您選擇蘇寧易付寶支付賬戶余額不足時，您可選擇銀聯(lián)在線支付、網(wǎng)銀支付等幾種支付方式中的任意一種進行組合支付。2、溫馨提示：蘇寧易付寶經(jīng)常會不定期舉辦充值送券的活動，例如：網(wǎng)上銀行充值100元返2元現(xiàn)金券?，F(xiàn)金券可以全場通用，如果您申請退款，在未使用送券的情況下，將按比例等額退款，送券也同時扣除；如果您已經(jīng)使用送券，退款金額將會扣減送券金額后作為退款金額返還到您的帳戶中。3、易付寶充值返券活動我的易購-我的易購券”中的“積分兌換券”中查看，因此獲得的返券為全場通用券，可以在蘇寧易購和門店購買任意商品，沒有限制。易付寶充值返的券是蘇寧會員卡電子券，獲得的返券在“4、易付寶充值退還（針對充易付寶送券活動）進入賬戶，點擊我的易付寶，目錄里有易付寶申請退還，直接點擊操作。鑒于目前蘇寧易購有充值送現(xiàn)金券的活動，具體退還規(guī)定如下：1.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購買的商品未發(fā)生退貨），再申請退還，退款金額為充值全額扣除券使用的金額。2.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購買的商品發(fā)生退貨），這里分兩種情況：（1）先退貨（用券購買的商品）再申請退還，退款金額為充值全額；（2）先申請退還，再退貨（用券購買的商品），退款金額為全額扣除券使用的金額。3.充值金額已部分使用，返券金額已使用（用券購買的商品未發(fā)生退貨），再申請退還，退款金額為充值剩余余額扣除券使用比例的金額（例如，充值2000元，獲得40元電子券，顧客使用了1000元購買商品，券全額使用，申請退還易付寶時，扣除券使用比例的金額為20元，所以退還的易付寶金額為1000-20=980元）。4.充值金額已部分使用，返券金額未使用，再申請退還，退款金額為充值剩余余額，券按退款比例收回。5.充值金額未使用，返券金額未使用，申請退還，退款金額為充值全額，券全額收回。二、網(wǎng)銀支付目前蘇寧易購支持多家銀行網(wǎng)銀支付，請及時使用網(wǎng)銀支付，訂單24小時內有效，逾期系統(tǒng)將自動取消，為保證每個顧客均有公平購買的機會，在您實際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價格、庫存保護，因工廠調價、促銷結束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準。您在下訂單時選擇網(wǎng)銀支付，并選擇所要支付銀行，進入網(wǎng)銀支付頁面，具體操作如下：目前蘇寧易購支持招商銀行、中國銀行、交通銀行、工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能。當您提交訂單之后，點擊去網(wǎng)銀支付，系統(tǒng)會自動轉向您指定的銀行支付頁面。訂單24小時內有效，為保證每個顧客均有公平購買的機會，在您實際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價格、庫存保護，因工廠調價、促銷結束、搶購等造成的價格、庫存變化以付款時為準。過期系統(tǒng)將自動取消，請進入“我的易購”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買，請您重新下訂單并支付。三、銀聯(lián)在線支付目前蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付，無需開通網(wǎng)銀，選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。購物時，選擇銀聯(lián)在線支付，無需選擇銀行，直接點擊確認支付方式按鈕，訂單提交成功后，點擊“去銀行支付”，在銀聯(lián)在線界面上輸入相應的信息即可完成支付。查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買，請您重新下訂單并支付。現(xiàn)銀聯(lián)在線支付支持多家銀行，包括全國性銀行、外資銀行、區(qū)域性銀行和其他機構。訂單24小時內有效，過期系統(tǒng)將自動取消，請進入“我的易購”“銀聯(lián)在線支付”是中國銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉接清算平臺，也是中國首個具有金融級預授權擔保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融級擔保交易、綜合性商戶服務和無門檻網(wǎng)上支付六大顯著特點。涵蓋認證支付、快捷支付、儲值卡支付、網(wǎng)銀支付等多種支付方式，可為銀聯(lián)卡持卡人的境內外網(wǎng)上購物、水電氣繳費、商旅預定、轉賬還款、基金申購、慈善捐款以及企業(yè)代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務。四、貨到付款在蘇寧易購您可以選擇貨到付款的支付方式，目前貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時，請在購物車支付方式處選擇貨到付款，并且選擇貨到付款支付使用的支付形式（現(xiàn)金、移動POS），訂單生成后，貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式，如果您想換成其他支付方式時，請務必刪除原貨到付款訂單，重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時選擇貨到付款：選擇貨到付款的支付方式，您可以選擇移動POS、現(xiàn)金（一般訂單金額在10000元以下推薦使用）等形式。當您選擇貨到付款支付方式生成訂單后，會有蘇寧易購的工作人員會根據(jù)您的訂購要求，為您發(fā)貨，貨物到達您指定地點后，會有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系，在您確認后，根據(jù)您的要求將貨物送達，請您按照您選擇的支付形式做好準備，以提高收貨效率。當商品配送到您指定地址，請您提供校驗碼（現(xiàn)金支付形式無校驗碼）并完成支付，蘇寧易購物流人員會向您交接商品和發(fā)票等相關事宜。如果您在貨物送達時拒收貨物，蘇寧易購將相應扣減您的積分并降低您的信用級別。

一、易付寶賬戶充值方式易付寶賬戶充值就是把銀行卡或者消費卡上的錢或現(xiàn)金轉到易付寶賬戶上的過程，充值成功后可以進行賬戶余額付款。1.網(wǎng)上銀行充值您可以在“我的易購-賬戶管理-我的易付寶-充值”中，使用網(wǎng)上銀行支付方式對易付寶充值。網(wǎng)上銀行充值就是把網(wǎng)上銀行卡里的錢轉到易付寶賬戶上的過程，成功后可以用易付寶賬戶的余額進行付款。目前蘇寧易購支持招商銀行、中國銀行、交通銀行、工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能，在充值前，您需要先開通銀行卡的網(wǎng)上銀行。2.快捷支付快捷支付是應網(wǎng)上用戶對第三方支付的更高要求而產(chǎn)生的——更加安全、快捷?？旖葜Ц斗绞酵ㄟ^用戶與銀行簽約，形成委托代付關系，無需開通網(wǎng)銀，也可以完成網(wǎng)上支付。并且無需跳轉到銀行頁面，只在易付寶支付頁面輸入易付寶支付密碼和手機校驗碼即可，這樣既減少了信息輸入量，提升了支付速度，又減少了頁面跳轉，降低了用戶被釣魚的風險。3.消費卡充值您可以在“我的易購-賬戶管理-我的易付寶-充值-消費卡”中，使用消費卡充值方式對易付寶充值。消費卡充值就是將用戶手中閑置的消費卡里面的錢轉移到易付寶賬戶中的過程，成功后可以用易付寶賬戶的余額進行付款，如消費者可以使用移動或聯(lián)通的手機充值卡為易付寶賬戶充值，有效利用閑置資源。二易付寶充退方式1.在線充退使用網(wǎng)銀充值或者銀聯(lián)在線支付進行易付寶充值的顧客，可余額充退到充值所使用的銀行卡中；購彩中獎的顧客，可將獎金充退到綁定銀行卡中。在線充退頁面：易付寶賬戶->充值中心->充退2.線下充退在蘇寧門店充值易付寶的顧客，請到門店辦理充退申請（易付寶余額將以充值所使用的方式退回）三、申請解凍易付寶賬戶申請解凍易付寶賬戶，需要上傳有效身份證件和充值易付寶的交易明細的清晰彩色數(shù)碼照片或掃描件，人工會進行證件真實性、有效性核實。1、申請解凍易付寶賬戶時，提交身份證件需要注意以下6點：1）、在拍攝或掃描證件時，確保圖片清晰（證件底紋、字體、照片清晰），無模糊，無白光點等；2）、請?zhí)峁┥矸葑C件原件的清晰彩色數(shù)碼照片或掃描件，不接受復印件；3）、確保身份證件圖片關鍵信息完整（不缺邊角）；4）、二代身份證需要同時提交正、反兩面；5）、證件圖片格式為bmp、jpg、jpeg，且大小不超過2M；6）、申請人提交的身份證件姓名和證件號碼需要和易付寶賬戶的信息一致。2、申請解凍易付寶賬戶時，提交易付寶交易明細1）、易付寶交易明細即是：給易付寶賬戶充值的銀行交易明細，可到網(wǎng)上銀行截圖；2）、明細包括：充值的金額、充值的時間、銀行卡卡號，姓名等。以建行為例，路徑：登錄建設銀行—我的賬戶—賬戶查詢——明細（選擇對應時間查詢），明細包括：充值的金額、充值的時間、銀行卡卡號等；

親們，你們在蘇寧易購購物過嗎？有沒有試過買到自己不喜歡的商品，想要退貨的時候，不知道怎么辦的呢？不知道你們有沒有遇到過這種情況了，但是小編就遇到了，為了大家不會像小編一樣出現(xiàn)亂的狀態(tài)，小編特意整理一份蘇寧易購退貨說明了！一、退換貨總則1.送達時間判定標準：(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準；(2).非蘇寧易購配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧易購根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和客戶人工確認的實際到貨日期為準。2.退換貨(包含有質量問題的商品）時，請務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料，退換貨將不予辦理。3.如果客戶需要辦理退換貨，請通過“我的易購——退換貨”申請退換貨。4.當客戶與蘇寧易購對商品是否存在質量問題存在意見分歧時，以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結果為準。5.特別說明，以下情況不予辦理退換貨：(1).任何非蘇寧易購出售的商品（序列號不符）；(2).過保商品（超過退換貨期限的商品）；(3).未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；(4).商品的外包裝、附件、贈品（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，發(fā)票缺失或涂改；(5).密封產(chǎn)品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）；(6).產(chǎn)品已使用（質量問題除外），如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等；(7).購買時明確說明不支持退貨的商品；(8).其他依法不應辦理退換貨的?！表撁嬷懈鶕?jù)提示在線提交申請信息即可。蘇寧易購為您提供了在線受理退換貨的服務，您可在申請退換貨前了解退換貨相關條款，確認符合退換貨標準后您只需登陸個人賬戶，在“我的易購—退換貨服務二、退/換貨申請流程說明圖：三、退款方式（1）頁面申請：您可以在首頁“我的易購-退換貨申請”中選擇退款方式：退款至易付寶賬戶/退款至付款賬戶（2）與客服聯(lián)系：告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶。退款方式一經(jīng)選定后，蘇寧易購即刻為您辦理，因此不能更改。四、退款說明（1）易付寶退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶，方便您下次購物時再次使用；（2）銀行卡退款：我們將您的貨款退至您支付時使用的銀行卡賬戶，其中貨到付款現(xiàn)金支付需要您提供準確的銀行卡賬戶信息（包括持卡人姓名、銀行卡號、開戶行名稱（5元以下的退款需精確到支行）），方便我們盡快給您打款。五、退貨配送費承擔（1）符合蘇寧易購退換貨條件的商品退換貨，我司全額承擔相應配送費；（2）客戶原因或不符合蘇寧易購退換貨條件的商品退貨，已支付的配送費用不做退款處理；（3）如果您的地址支持上門辦理退貨服務，并且您的訂單原送貨方式選擇的也是送貨上門，且屬于我司原因造成的退換貨，我們將為您上門辦理退貨,不收取退貨的相關配送費用；非上門辦理退貨服務的訂單，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請致電4008-198-198獲?。宜臼盏缴唐泛?，我們會盡快為您辦理退貨，并將退貨款項和郵寄費用退至您的易付寶賬戶中。

親們，你們用過蘇寧易購電子書嗎？知道蘇寧易購電子書是做什么的呢？蘇寧易購電子書怎么用呢？我相信大家少不了有這樣的疑問，都不著急，小編整理了大家對蘇寧易購電子書常問問題的答案，大家試試能不能找到您的答案呢？一、電子書刊的入口在哪兒？1、蘇寧易購的全部商品分類的第二條。2、蘇寧易購首頁樓層第5層。在單品頁點擊立即購買按鈕，如果該書刊為連載書，則跳轉到作品目錄頁，選擇需要購買的章節(jié)后點擊下一步，再跳轉到確認訂單信息頁面進行購買；如果該書刊為完本書，則直接跳轉到確認訂單信息頁面進行購買。二、找到相應的電子書刊后，如何購買？三、電子書刊訂單“支付完成”后，如何進行下載？1、支付完成后，在“訂單中心->電子書刊”里面點擊“立即下載”按鈕進行下載；2、您還可以通過蘇寧閱讀客戶端進行下載。四、電子書刊支付完成之后如何進行閱讀？如何進行連載書刊的閱讀？1、購買電子書刊之后您可以通過下載蘇寧閱讀移動客戶端進行閱讀；2、還可通過在訂單中心點擊“立即下載”，下載到本地之后再導入蘇寧閱讀移動客戶端進行閱讀。五、電子書刊有哪些支付方式？電子書刊的支付方式包括易付寶支付、快捷支付、網(wǎng)銀在線支付和銀聯(lián)在線支付。六、一本電子書刊支持多少臺設備下載，每個設備可以下載多少次？一本電子書刊最多支持5個不同的設備進行下載，同一個設備下載次數(shù)無限制；第6個設備下載時需再次購買。七、本電子書刊支持哪些設備介質？1、現(xiàn)階段蘇寧閱讀客戶端支持Android操作系統(tǒng)、ios操作系統(tǒng)、win8操作系統(tǒng)的設備。其中Android操作系統(tǒng)設備需Android2.0及以上版本，ios操作系統(tǒng)支持ios4.3及以上版本。2、每本電子書刊支持的設備介質是有區(qū)別的，具體請參見商品介紹右側的“閱讀載體”。八、蘇寧閱讀器SuBook客戶端從哪里下載？1、進入電子書刊頻道，點擊搜索框的“客戶端下載”按鈕或點擊電子書刊頻道客戶端下載區(qū)域的客戶端圖標；

一、蘇寧易購家電以舊換新活動說明凡蘇寧以舊換新中標城市，您可通過舊家電回收企業(yè)交售舊家電獲得“家電以舊換新憑證”，憑“家電以舊換新憑證”在蘇寧易購享受以舊換新補貼政策優(yōu)惠。本次以舊換新活動持續(xù)時間2011年12月31日，如活動續(xù)延，蘇寧易購會發(fā)通知告知您。二、蘇寧易購支持以舊換新活動的地區(qū)范圍與商品范圍蘇寧易購以舊換新全國開展的地區(qū)增至：北京、上海、天津、浙江、江蘇、廣東、山東、福建、湖南、安徽、吉林、遼寧、黑龍江、江西、山西、河北、河南、湖北、重慶、甘肅、陜西、貴州、青海、四川、廣西、新疆。目前蘇寧易購參加以舊換新的電器產(chǎn)品包括：彩電、空調、冰箱、洗衣機（不包括干衣機）、電腦（部分品牌及型號僅江蘇省內參加以舊換新）。在蘇寧易購購買以舊換新活動電器，即可享受10%的補貼（補貼＝發(fā)票金額*10%）。彩電補貼上限400元、空調補貼上限350元、冰箱補貼上限300元、洗衣機補貼上限250元、電腦補貼上限400元。三、蘇寧易購個人用戶參加以舊換新操作步驟：參加以舊換新活動，您可憑身份證、以舊換新憑證、購機發(fā)票至以舊換新當?shù)刂付ㄩT店的以舊換新專柜領取補貼。如您隨貨收到的是以舊換新發(fā)票領取通知單，需到當?shù)刂付ㄩT店換取正式發(fā)票后再辦理以舊換新。四、蘇寧易購家電以舊換新的注意事項1、發(fā)票的說明：在蘇寧易購購買家電，下單時勾選以舊換新選項，如您隨貨收到的是以舊換新發(fā)票領取通知單，需到當?shù)刂付ㄩT店換取正式發(fā)票后再辦理以舊換新。注：因各地對領取以舊換新補貼時間限制不一致，請在收到貨后及時到門店領取以舊換新補貼，避免因為發(fā)票超出規(guī)定時間而無法領取補貼。例：連云港地區(qū)需在收到發(fā)票后10天內領取，全國其他城市請在發(fā)票打印日期1個月內領取補貼。顧客可憑蘇寧拖機單至蘇寧電器門店換取“家電以舊換新憑證”，或者也可通過舊家電回收企業(yè)交售舊家電獲得“家電以舊換新憑證”，作用相同。江蘇省、浙江省以及山東?。ǔ鄭u）的以舊換新憑證可在本省范圍內通用，其他城市的以舊換新憑證只能在本城市內使用。2、以舊換新憑證（拖機單）的說明：注：部分地區(qū)對家電以舊換新憑證領取補貼有時間限制，請及時辦理。3、以舊換新數(shù)量限制：一個個人身份證累計只可參加5臺以舊換新商品，個人顧客單次購買同型號電器3臺（含）以上的，應填寫家電以舊換新承諾書；一個公司（企業(yè)法人）組織機構代碼證累計可參加50臺以舊換新商品。如需查詢身份證或企業(yè)組織機構代碼證參加以舊換新商品的數(shù)量，請登錄“家電以舊換新管理信息系統(tǒng)”查詢，避免因證件超過規(guī)定次數(shù)無法參加以舊換新領取補貼。4、領取補貼注意事項：個人參加以舊換新請本人攜帶購機發(fā)票（公司（企業(yè)法人）參加以舊換新請攜帶組織機構代碼證，北京地區(qū)請出示營業(yè)執(zhí)照）、以舊換新憑證或拖機單、本人身份證原件至門店領取補貼。5、購買商品數(shù)量：在購買以舊換新商品時，若一次需要購買多件相同商品，請將商品按單臺分批添加進入購物車，確保每次添加的數(shù)量為1臺，否則無法勾選參加以舊換新選項。6、訂單中禮品卡支付的相應金額，無法領取以舊換新補貼（注：禮品卡類似于超市購物卡，可在蘇寧電器門店進行購買；易付寶以及網(wǎng)銀等支付方式可正常領取以舊換新補貼）。7、因各地商務主管部門對以舊換新要求有差異。相關未盡事宜詳細情況請到當?shù)刂付ㄒ耘f換新辦理門店咨詢或撥打4008198198轉3號鍵咨詢當?shù)匾耘f換新政策。

蘇寧易購啟動的《超級0元購，買多少返多少》《0元售書，全場圖書買多少返多少，單個賬戶每天最高可返199》活動，具體規(guī)則公告如下：一、《超級0元購，買多少返多少》活動規(guī)則1、參與方式：凡是我司手機綁定用戶即可參加“超級0元購”活動。若您的手機未進行賬戶綁定，將無法參與該活動，請在參與活動前登錄至“我的易購----個人信息”中進行手機與賬戶的綁定，特此提示。用戶收貨手機號碼及地址需真實有效，對于無法聯(lián)系的收貨手機號碼或地址不詳，蘇寧易購有權取消其訂單。2、返券規(guī)則：手機綁定會員單個賬戶每天限返一件，在線支付成功后即可獲得與實際支付金額（不含券部分）等值的返券，若單筆訂單含兩件及以上0元購活動商品，僅可獲得單價最高的那件商品等值金額返券，返券將在您支付成功后24小時內充值到您賬戶中，返券詳情您可登陸后在“我的易購----我的易購券”中查詢，貨到付款不參加該活動。3、用券規(guī)則：活動期間除搶購商品、團購商品、部分指定商品及虛擬商品（如話費/水電煤繳費/IT幫客/延保服務/酒店機票/彩票等）不可使用外，0元購所返全場通用券可購買網(wǎng)站內任意實物商品。該券有效期為自獲得之時起至8月21日23:59:59，過期作廢。本券限一次性使用，不拆分，不兌現(xiàn)，不找零，單筆訂單限用一張，該券不可與其他優(yōu)惠券疊加使用。4、退貨扣券規(guī)則：收到返券后，您所購買活動返券商品若發(fā)生退貨，如該券未使用，您所獲得的券將自動作廢，終止使用，退回您全額購物款；如該券已被使用，相應金額會從您的退貨款內扣除。若您購買用券商品發(fā)生退貨，所用券有效期內，退貨后券將自動返還至您的會員賬戶，可再行購買其他商品；所用券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢不可使用。示例：活動期間內如用100元購買A活動商品將會返100元全場通用券，再用100元券去購買B商品（200元）。此時A商品發(fā)生退貨，我們將會在A商品的貨款里扣除（100元）的金額，再將剩余金額退還到顧客賬戶；若B商品發(fā)生退貨，券有效期內所返100元的券自動返還到顧客賬戶，顧客可再行購買其他商品，券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢。5、退貨占用提示：若您購買的0元購返券商品發(fā)生退貨，活動當天您的參與次數(shù)將會被占用。如您購買200元的某活動商品，可返200元全場通用券，當天該商品發(fā)生退貨，則當天不能再參加0元購返券活動，特此提醒。6、超級0元購活動商品數(shù)量有限，先付款先得，搶完為止。商品詳情頁面提示該商品的剩余可返券數(shù)量，若可返券剩余數(shù)量提示為0，則您仍然可以正常價格購買此款商品但無法獲得返券，特此說明。7、活動期間，所有活動型號均只開具普通發(fā)票。二、《0元售書，全場圖書買多少返多少》，活動規(guī)則1、參與方式：凡是我司手機綁定用戶即可參加“0元售書”活動。若您的手機未進行賬戶綁定，將無法參與該活動，請在參與活動前登錄至“我的易購----個人信息”中進行手機與賬戶的綁定，特此提示。用戶收貨手機號碼及地址需真實有效，對于無法聯(lián)系的收貨手機號碼或地址不詳，蘇寧易購有權取消其訂單。2、返券規(guī)則：手機綁定會員，可購買全場圖書商品，單筆訂單實際支付金額（不含券部分）在線支付成功后，可返等值全場通用券，單個賬戶（包括同一會員賬號、收貨人、收貨電話、收貨地址）每天最高可返199元全場通用券,貨到付款不參加該活動。3、用券規(guī)則：活動期間除搶購商品、團購商品、部分指定商品及虛擬商品（如話費/水電煤繳費/IT幫客/延保服務/酒店機票/彩票等）不可使用外，圖書0元售所返全場通用券可購買網(wǎng)站內任意實物商品。該券有效期為自獲得之時起至8月21日23:59:59，過期作廢。本券限一次性使用，不拆分，不兌現(xiàn)，不找零，單筆訂單限用一張。該券不可與“超級0元購買多少返多少“返券及易付寶充值返券疊加使用。4、退貨扣券規(guī)則：收到返券后，您所購買活動返券商品若發(fā)生退貨，如該券未使用，您所獲得的券將自動作廢，終止使用，退回您全額購物款；如該券已使用，相應金額會從您的退貨款內扣除。若您購買用券商品發(fā)生退貨，所用券有效期內，退貨后券將自動返還至您的會員賬戶，可再行購買其他商品；所用券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢不可使用。示例：活動期間內如用100元購買A活動商品將會返100元全場通用券，再用100元券去購買B商品（200元）。此時A商品發(fā)生退貨，我們將會在A商品的貨款里扣除（100元）的金額，再將剩余金額退還到顧客賬戶；若B商品發(fā)生退貨，券有效期內所返100元的券自動返還到顧客賬戶，顧客可再行購買其他商品，券有效期外，因顧客自身原因造成退貨，券將自動作廢。5、退貨返券額度占用提示：若您參加的0元售書訂單發(fā)生退貨，活動當天您的返券額度及參與次數(shù)均將被占用。如您購買訂單200元的商品，可返200元全場通用券，活動當天又全部退貨，如當天再參加0元售書活動，該賬戶最多只可返99元全場通用券，特此提醒。6、特別說明：活動期間，所有圖書商品均只開具普通發(fā)票。

繼一年前進行組織架構調整、全面轉型互聯(lián)網(wǎng)公司之后，蘇寧為了加速線上線下融合、布局O2O(將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合)，決定再度調整公司運營體系。昨天，蘇寧集團宣布，將線下門店和線上易購兩個運營體系進行整合，成立大運營總部，由蘇寧易購負責人李斌執(zhí)掌；同時成立獨立的物流公司，提升物流的戰(zhàn)略定位，并將蘇寧北京大區(qū)總經(jīng)理侯恩龍調回南京總部，全面負責該塊業(yè)務。多位互聯(lián)網(wǎng)干將任核心高管根據(jù)記者的了解，在前不久舉行的蘇寧內部會議上，張近東坦承，多年來，蘇寧為了轉型開展了很多工作，雖然大方向是正確的，但是由于缺少聚焦，資源得不到有效整合，導致很多工作沒有達到預期。在上述背景下，蘇寧部署了新一輪調整。而此次主要調整的是運營體系，連鎖平臺經(jīng)營總部和電子商務經(jīng)營總部(即蘇寧易購)將被合并，線上線下兩大平臺的運營、市場營銷職能將合二為一。合并之后，蘇寧將形成商品經(jīng)營和運營兩大中心，前者由公司總裁負責，而運營中心則會交給李斌負責。實際上，目前蘇寧各地分公司的績效計算方式已經(jīng)發(fā)生了調整，蘇寧易購的業(yè)績考核任務開始與門店合二為一，各地區(qū)的分公司不僅要負責門店運營，也將承擔易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績，避免線上線下業(yè)務出現(xiàn)沖突。在人事方面，去年年初蘇寧組織架構調整時，李斌從蘇寧易購執(zhí)行副總裁升任蘇寧集團總裁助理，此次負責線上線下的整體運營后，將出任蘇寧集團副總裁。除此之外，蘇寧此前入股、收購的多家互聯(lián)網(wǎng)公司的高管也獲得提拔，其中PPTV公司CEO陶闖和創(chuàng)始人姚欣，以及原滿座網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO馮曉海將被任命為蘇寧集團核心高管，而半年前加盟蘇寧的原麥考林CTO張研則升任蘇寧IT總部執(zhí)行總裁助理。成立物流公司向第三方轉型在此次的調整中，物流戰(zhàn)略的提升也頗受矚目。張近東表示，此次蘇寧成立獨立的物流公司，并且特意將公司的一員虎將——北京大區(qū)總經(jīng)理侯恩龍調回總部全面負責物流工作，目的就是要發(fā)揮其多年大區(qū)經(jīng)驗所形成的對客戶需求的把握以及具有魄力的管理風格，全力提升蘇寧物流方面的“用戶體驗”。同時，加快向第三方物流轉型，推動蘇寧物流體系社會化經(jīng)營戰(zhàn)略。其實在去年年初的上一輪組織架構調整當中，物流業(yè)務在蘇寧內部的地位就得到了明確——在集團層面單獨設立服務物流管理總部，并宣布將在未來三年投資180億—220億元發(fā)展物流項目，在全國打造60個區(qū)域性物流終端，10多個跨地區(qū)分揀中心及多個物流中轉點等。而就在一周之前，蘇寧宣布獲得國際快遞業(yè)務經(jīng)營許可，成為國內電商企業(yè)中第一家取得國際快遞業(yè)務牌照的企業(yè)。同時，手中握著一張全國性快遞牌照及國內150多個區(qū)域性快遞牌照的蘇寧，也是行業(yè)內擁有快遞牌照最多的電商企業(yè)。除了物流之外，蘇寧表示，今年還將在互聯(lián)網(wǎng)門店、移動通信轉售業(yè)務、本地生活、易付寶金融創(chuàng)新、消費信貸、PPTV等多個方面進行全面發(fā)力。

蘇寧零錢寶是什么？蘇寧零錢寶是指蘇寧云商在2014年1月15日上線的一種余額理財項目。蘇寧零錢寶將基金公司的基金直銷系統(tǒng)內置到易付寶中，為用戶完成基金開戶、購買等一站式服務，提供1元起存、0手續(xù)費和穩(wěn)健資金收益的理財方式。用戶可直接使用“蘇寧零錢寶”資金在蘇寧易購購物支付、繳費、充話費、還信用卡，獲得理財、增值以及日常消費的整體解決方案。其實蘇寧零錢包跟余額寶和微信理財通差不多，蘇寧也希望踏入移動支付獲取一杯羹。服務優(yōu)勢“零錢寶”理財產(chǎn)品是將合作基金公司的基金直銷系統(tǒng)內置到易付寶中，易付寶和基金公司通過系統(tǒng)的對接為用戶完成基金開戶、基金購買等一站式的金融理財服務。首批精選了國內兩家資產(chǎn)管理能力排名較前的基金公司——廣發(fā)基金和匯添富基金公司。除了穩(wěn)健的收益水平，零錢寶還具備了購物消費、生活繳費及信用卡還款等多項創(chuàng)新增值功能，可“7*24小時”“T+0”提現(xiàn)至銀行卡和易付寶賬戶，隨用隨取，且全程使用零費用，真正實現(xiàn)花錢賺錢兩不誤。[2]服務特點操作簡單，使用靈活零錢寶內資金可隨用隨取，既可用于網(wǎng)上購物、充值繳費、轉賬和信用卡還款等，也可以轉到易付寶賬戶或銀行卡。全程監(jiān)管，安全保障由銀行對零錢寶資金實行全程監(jiān)管，確保資金安全；易付寶提供全方位的安全保障體系，加倍安心。創(chuàng)新優(yōu)勢，更多選擇精選國內實力頂尖的基金公司，資產(chǎn)管理能力更強，多只貨幣基金可供自由選擇，打破同類產(chǎn)品選擇單一的缺點，充分保障用戶權益。

蘇寧零錢寶PK余額寶：哪個收益高繼阿里巴巴、百度、網(wǎng)易等相繼推出理財基金后，蘇寧云商的“零錢寶”也隨之面世。1月13日晚，蘇寧云商發(fā)布公告稱，旗下的南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡科技有限公司推出的余額理財產(chǎn)品“零錢寶”1月15日正式上線，備受市場關注的“零錢寶”打響了2014年互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)的第一槍。零錢寶與余額寶有何不同相比于百度、網(wǎng)易理財，蘇寧推出的零錢寶更像是余額寶的“雙胞胎”兄弟。兩者都是掛鉤貨幣基金，獲得貨幣金的收益并可以實時贖回，還具備消費購物、還信用卡、生活繳費等多種應用功能。那么零錢寶與余額寶到底有何不同？實際上，二者最大的區(qū)別在于零錢寶掛鉤兩家基金公司的貨幣基金，零錢寶支持“廣發(fā)天天紅”和“匯添富現(xiàn)金寶”兩只貨幣基金，用戶在轉入資金到零錢寶時需選擇其中之一，零錢寶不支持同時持有兩只基金產(chǎn)品，但可以相互轉換。而余額寶連接的是“天弘增利寶”一只貨幣基金。零錢寶與余額寶收益大比拼對于零錢寶與余額寶的收益比拼，實質上是對三只貨幣基金的收益能力比較。三只貨幣基金中，成立最早的是余額寶掛鉤的“天弘增利寶”，成立于2013年5月29日，“匯添富現(xiàn)金寶”成立于2013年9月12日，而“廣發(fā)天天紅”最晚成立，成立于2013年10月22日。銀率網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，這三只貨幣基金從各自的成立日至2013年1月13日期間，七日年化收益率分別為：“天弘增利寶”4.96%、“匯添富現(xiàn)金寶”5.63%、“廣發(fā)天天紅”6.11%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，成立越晚的貨幣基金，平均的七日年化收益率越高，這是由于2013年下半年，貨幣市場利率中樞不斷上移，貨幣基金的收益也隨之不斷走高。但由于成立時間不同，因此以上數(shù)據(jù)難以橫向比較。以成立最晚的“廣發(fā)天天紅”的成立日(2013年10月22日)為起始時間，貨幣基金最新凈值日(2014年1月13日)為截止時間，三只貨幣基金做橫向比較，數(shù)據(jù)顯示，三只貨幣基金的平均七日年化收益率最高的依然是“廣發(fā)天天紅”，平均七日年化收益率為6.11%，其次為“匯添富現(xiàn)金寶”5.72%，最低的依然是“天弘增利寶”5.45%。事實上，七日年化收益率并不能體現(xiàn)投資的實際收益，以區(qū)間內(2013年10月22日至2014年1月13日)每萬份收益的累積收益進行橫向比較更為客觀。在此期間內，“廣發(fā)天天紅”的每萬份收益的累積收益為128.45元、“匯添富現(xiàn)金寶”為129.13元、“天弘增利寶”為123.55元。什么是區(qū)間內每萬份收益的累積收益？舉例來說，假設2013年10月22日用戶投資一萬元進入“廣發(fā)天天紅”貨幣基金，截至2014年1月13日，用戶獲得的投資收益是129.74元。以上比較數(shù)據(jù)表明，“廣發(fā)天天紅”在成立至今的時間內，收益表現(xiàn)較好。但銀率網(wǎng)分析師提示投資者，這僅代表歷史業(yè)績，由于以上幾款貨幣基金都出生在貨幣市場利率走高的大好環(huán)境下，因此收益表現(xiàn)都不錯，但投資者仍需明白，貨幣基金的收益是與貨幣市場利率走勢息息相關的，是有波動性的，因此不能簡單以歷史業(yè)績?yōu)槲ㄒ粯藴省＿x擇貨幣基金還要考慮長期收益的穩(wěn)定性，收益穩(wěn)定、規(guī)模較大的貨幣基金更適合長期投資。此外，對于投資余額寶或零錢寶的投資者而言，仍要注意賬戶安全問題。盡管阿里與蘇寧都打出了保障資金安全的口號，但賬戶丟失導致資金損失而未得到賠付的報道也屢見不鮮，因此對于大額資金的投入仍需謹慎。

蘇寧零錢寶怎么買？蘇寧零錢寶怎么用？蘇寧零錢寶使用方法1.必要條件：擁有易付寶賬號，并且實名認證。要想購買零錢寶，首先必要要注冊一個蘇寧官網(wǎng)的賬號，有蘇寧官網(wǎng)的賬號后，激活易付寶。除了激活易付寶外，還需要對易付寶賬號進行實名認證。如下圖，是一個已經(jīng)激活了易付寶的賬號，只需要實名認證就可以了。2.實名認證易付寶的時候，就要求綁定銀行卡，或者信用卡開通快捷支付。如果你需要購買零錢寶，直接綁定開通了網(wǎng)上銀行的儲蓄卡。3.這時，在進入易付寶的首頁，就會看到零錢寶的購買頁面，如下圖。4.接下來，你就可以根據(jù)自己的實際需要進行購買了。成功購買后，就可以及時查看收益了。注意了，這類互聯(lián)網(wǎng)的理財產(chǎn)品特點很鮮明。支持及時查看收益，和隨時支取等。使用起來還是很方便的。注意了，貨幣類基金的風險雖然很低，但不代表沒有風險。在購買時還是要仔細考慮，當然關注公司和行業(yè)動態(tài)，規(guī)避風險，賺取最大收益才是我們需要做的。蘇寧零錢寶怎么買？蘇寧零錢寶怎么用？這都不難，選擇一個收益相對大的理財產(chǎn)品，才是最難的。

蘇寧易購如何支付？蘇寧易購支付方式是怎么樣的呢？下面小編給大家講解一下。首先要說明的一點的是：蘇寧易購付款是不支持支付寶的！很多網(wǎng)友都有這個問題，因為蘇寧易購本身有易付寶的業(yè)務，跟支付寶是競爭對手，所以不會采取競爭對手的支付方式！蘇寧易購支付方式主要有以下幾種：易付寶支付、網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)在線支付、貨到付款、信用卡分期付款、快捷支付、蘇寧門店付款1.易付寶支付：跟支付寶類似的支付方式，可以提前充值也可以支付的時候充值使用。2.網(wǎng)銀支付：要求開通網(wǎng)上銀行，支付的時候進入網(wǎng)銀界面支付。3.銀聯(lián)在線支付：蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付，無需開通網(wǎng)銀，選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。這個比較方便，只要有銀聯(lián)標示的銀行卡信用卡都可以。4.貨到付款：這個就不多說了，只要地方不偏僻都可以選擇貨到付款。5.分期付款：前提是必須具備一張信用卡，目前僅支持光大銀行、工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行的信用卡。6.快捷支付：可以在線開通快捷支付，無需登錄網(wǎng)銀，也無需跳轉到銀行頁面，只在易付寶支付頁面輸入易付寶支付密碼和手機校驗碼即可。目前支持以下銀行7.蘇寧門店付款：選擇一家最近的蘇寧門店進行付款蘇寧門店付款有2種模式：（1）蘇寧門店自提：下單后，選擇到蘇寧門店自提，且付款方式選擇蘇寧門店支付，顧客選擇自提的門店，去指定的門店進行付款并提貨。（2）蘇寧門店支付后配送：網(wǎng)上下單，選擇非自提的配送方式，支付方式選擇到實體店支付，支付完成后，蘇寧安排物流發(fā)貨。

蘇寧易購能用支付寶嗎？答案是：不能。蘇寧易購本身有個和支付寶是競爭對手的產(chǎn)品：易付寶。如果蘇寧易購支持支付寶了，那用易付寶的人會更少，所以，除非那個易付寶關閉下線，否則蘇寧易購基本不可能會支持支付寶的。既然蘇寧易購不能使用支付寶，我們有什么其他方式支付呢？我們可以采取貨到付款、網(wǎng)銀在線支付、易付寶等手段。如果只有支付寶里有錢怎么辦呢？這種情況，老老實實用易付寶唄。先將支付寶里的錢提現(xiàn)到銀行卡里，然后從銀行卡充值到易付寶中，支付的時候選擇易付寶支付即可。雖然要點時間等待，不過這也不失為一種應急的辦法。如果你住的地方支持貨到付款的話，貨到付款也是個不錯的選擇，不用開通網(wǎng)銀，現(xiàn)金支付或者銀聯(lián)卡直接刷，這樣最省事。