阿里云的過去已為人熟知，但外界更關注阿里云的未來。3月21日，2019阿里云峰會在北京召開，這也是自去年11月阿里云新任總裁張建鋒上任后，首次對更名后的“阿里云智能”事業(yè)群進行戰(zhàn)略解讀。單從觀感上講，這場以“十年”為題的發(fā)布會并沒有太多情感印記。在張建鋒的開場演講中，不論是回憶過去還是設想未來，這位曾經的阿里巴巴CTO語調都沒有太多起伏。在他平實的敘述中，阿里云面向下一個十年的目標、定位被逐一拋出：首先是進一步增強阿里巴巴體系內基礎設施“云化”的能力：目前阿里巴巴約有60%-70%的流量跑在阿里云的公有云上，還需要1-2年即可實現100%業(yè)務上云，最終完成由“阿里云”向“云上的阿里巴巴”的轉換。其次是在技術上加大投入。由達摩院在量子計算、機器智能、嵌入式芯片、數據庫等核心技術能力對阿里云提供支持，擴大云的技術代差優(yōu)勢。以及劃定重點聚焦領域：新零售、新金融、數字政府。如同張建鋒示于外界的低調，阿里云也從曾經的高舉高打，變?yōu)橹饾u重新劃定邊界，甚至“后退一步”。在此次峰會中，張建鋒首次明確了阿里云的生態(tài)邊界：1、阿里云自己將不做SaaS，由合作伙伴來做。2、阿里云將實施“被集成”戰(zhàn)略，即：將行業(yè)解決方案的搭建、實施、復制交由合作伙伴，阿里云只承擔基礎設施（IaaS）、技術中間件（PaaS）、數據平臺（DaaS）層面的產品技術。阿里云確定的生態(tài)邊界：藍色部分的IaaS、技術中間件、DaaS層是要做的，橙色部門的業(yè)務PaaS層、SaaS層是不做的。“行業(yè)第一”是阿里云在國內云計算市場的顯著標簽。翻看任意一份有關國內公有云市場份額的統計報告，阿里云都位居頭部。張建鋒也在演講中表示，阿里云在國內公有云市場的份額占比，是第二名至第八名之和。但阿里云也在尋求增量，它要避免因為“份額第一”的位置導致戰(zhàn)術上的懶惰。在阿里巴巴生態(tài)內部，阿里云承載著愈加關鍵的角色。去年9月，阿里巴巴CEO張勇首次將阿里的商業(yè)價值定義為“阿里商業(yè)操作系統”，在該系統中，阿里云承擔著底層技術與系統基礎的角色，相當于“阿里巴巴經濟體的技術底座”。競爭也在如影隨形。同一領域中，諸如華為、新華三、紫光等傳統IT廠商在基礎設施資源、集成渠道中積累頗深，而騰訊、百度這樣的互聯網巨頭，也在近兩年集中投入并且收效顯著：騰訊云在2018年收入達91億元，同比增長100%；百度云雖然在2018年只有33億元的營收，但它制定了2019年年入百億元的營收目標。今年1月30日，阿里巴巴發(fā)布2019財年Q3財報。財報顯示，2018自然年阿里云營收規(guī)模達到213.6億元，首次突破200億大關，目前已成為亞洲最大的云服務公司。以退為進“細分領域有無數比我們懂得多的ISV（第三方應用開發(fā)商），這種行業(yè)應該是ISV引領我們，我們要往后退?！卑⒗镌浦悄苋蛏鷳B(tài)事業(yè)部總經理沈濤對36氪表示。這種戰(zhàn)術上的后退實則是為了戰(zhàn)略上的前進。此前，在阿里云推進居然之家、銀泰等新零售標桿項目時，多采用打穿式做法，從底層云計算資源到上層SaaS應用全部自行完成；但隨著行業(yè)客戶的擴張，特別是遇到諸如汽車、醫(yī)療、教育等阿里巴巴不熟悉的行業(yè)時，由于場景復雜、需求分散，實施起來成本就會極高。為此，阿里云將發(fā)展重心回歸至更具商業(yè)價值的底層技術、數據模塊，再通過合作伙伴的集成打包與渠道下沉，將觸角延伸至更多領域。即前文所述的“去SaaS、被集成”?！鞍⒗镌啤aaS’的舉措，就和房地產公司宣布自己不做建材家電一樣正常?！泵鞯绖?chuàng)始人兼CEO任向暉告訴36氪。在任向暉看來，SaaS是云計算服務的下游企業(yè)，面臨的不是基礎設施建設問題，而是產品設計，行業(yè)專有知識，軟件產品營銷等問題，而且根據不同的品類，需要建立的能力組合都不同。這些絕不是阿里云這類的IaaS廠商能夠全面覆蓋的。這一問題的解決辦法早在貝索斯發(fā)展亞馬遜時就得以應驗。2002年，貝索斯在亞馬遜下令“開放所有產品接口”，形成了包含IT基礎設施、軟件產品、業(yè)務系統、亞馬遜物流等模塊在內的“超級API”。他希望各業(yè)務部門及第三方用戶都可以像搭建樂高積木一樣，靈活地取用各種素材（服務）編排、組裝、搭建自己的業(yè)務系統。這也是AWS的前身，在往后的十余年里，亞馬遜與AWS又陸續(xù)開放出超過1000個API接口，這些延伸出的API接口就能與企業(yè)用戶形成一種正循環(huán)效應：企業(yè)每多調用一個接口，和亞馬遜捆綁得就更緊，也就越離不開亞馬遜平臺。這也是阿里云希望達到的理想狀態(tài)，在張勇定義的阿里商業(yè)操作系統中，諸如天貓?zhí)詫?、支付寶、菜鳥、高德、釘釘等應用，都在逐步以API、SDK的方式模塊化，最終以標準接口的形式提供給用戶，以此形成更豐富的應用生態(tài)。“我希望你來搭建樂高，也希望你能把你的樂高塊（產品能力）拿過來?！币晃话⒗镌苾炔咳耸窟@樣形容與合作伙伴的關系。如何拿下客戶？要想真正拿下客戶，除了在技術與生態(tài)中明確邊界，阿里云還要在行業(yè)“knowhow”與渠道拓展下功夫。2018年，原特步集團副總裁兼電商部門總經理肖利華加入阿里巴巴，擔任阿里巴巴副總裁以及CEO助理一職，而在昨日的阿里云峰會中，肖利華在張建鋒之后的演講環(huán)節(jié)登場，他的頭銜也多了一個：阿里云智能新零售事業(yè)部總經理。作為阿里云重點聚焦的三大行業(yè)“新零售、新金融、數字政府”之一，肖利華的職責，便是推動云業(yè)務在新零售領域標桿客戶的落地。此前，肖利華曾在特步工作過九年時間，從0到1搭建起特步的電商部門，在他的口中，談論得的更多是網紅直播、店效坪效，而不是云計算晦澀的產品和技術。來自一線的經驗讓肖利華更能貼近零售客戶，在他看來，初期的阿里云業(yè)務以運算資源的基礎板塊為主，解決的是企業(yè)信息化的問題，匯報對象以企業(yè)CTO/CIO為主；但如今隨著阿里云與阿里巴巴整個生態(tài)體系的協同增多，對于零售客戶的服務已延伸至供應鏈、渠道以及品牌，匯報對象也變成了企業(yè)總裁與CEO?！傲闶劭蛻舻谋举|需求還是業(yè)務問題，要有開源、有增量，如果一上來就說云計算、說IT互聯網，這些老板是有點怕的，所以溝通方式和路徑也和過去有很多不同?！毙だA對36氪說。而在數字政務領域，受制于不同地方政府對產品的個性化要求千差萬別，阿里云的挑戰(zhàn)就集中在操作系統的標準化。“我們要搞清楚城市的管理者在關心什么，可能是治理河流污染，可能是想讓老百姓的收入提升，然后把客戶需求轉化為我們可服務的能力?！卑⒗镌浦悄軘底终聵I(yè)部總經理許詩軍談到。體現在產品上，阿里云自2016年起開始，逐步在衢州、澳門、吉隆坡等11個城市落地“城市大腦”項目，你可以把這一項目理解為一個操作系統——通過把城市交通、環(huán)境等場景數據化后，阿里云在后臺搭建起一套標準化的、可被調用的大數據中臺，從而對城市進行全局實時分析，自動調配公共資源。而在渠道配備上，阿里云還在昨日宣布一項重要舉措：將在過去“直銷+分銷”并行的模式下，進一步增加分銷比例，并簽下神州數碼集團股份有限公司、偉士佳杰中國公司為全國總經銷商。從單個訂單來看，直銷利潤顯然比分銷要高，但沈濤告訴36氪，加大分銷比例后，原有部分直銷團隊將作為能力中心承擔輔助集成、咨詢類工作，這也與阿里云“被集成”的生態(tài)界限相符，屬于戰(zhàn)略層面的布局?！鞍⒗镌婆cISV、行業(yè)客戶的合作不能只看一單一單的利潤，而是要形成聯合解決方案，在行業(yè)中形成影響力?！鄙驖硎?。

近日，PEPCO（小豬班納）聯手天貓新零售打造的超智能新零售智慧門店在東莞國貿城開業(yè)。據悉，這家超智新零售概念店，集無感交互、人臉識別、自動開卡、精準推薦、智能試衣間、無感支付等最前沿的零售和互動技術，從顧客進店到顧客離店，全程數據驅動，實現用戶體驗全域互通。據了解到，PEPCO超級智能新零售概念店引入了能與消費者互動的“智能買手”大屏，實現從交易、服務、物流到互動的閉環(huán)。智能買手內置感應系統，可在5米范圍內主動發(fā)起顧客接待服務，邀請消費者體驗互動屏幕?；悠聊话ā斑x新品”、“優(yōu)惠買”、“時尚穿”、“互動玩”四個板塊，顧客可以針對自己感興趣的方面選擇互動，獲取想要的商品信息及優(yōu)惠信息。WiFi探針的應用，讓店鋪客流記錄、會員識別以及遠程巡店得以實現。此外，遍布店面的智能黑科技設備，從顧客進店到顧客離店，全程數據驅動，實現用戶體驗全域互通。店鋪右側的游戲設備，消費者可以進行切水果或者賽車游戲來贏取店內優(yōu)惠券（優(yōu)惠券可與店鋪其他優(yōu)惠疊加使用）。PEPCO方面負責人表示，黑科技購物的方式突破了傳統的導購式推薦，真正實現了顧客購物的自由化和購物過程的趣味性體驗。“PEPCO借力天貓新零售實現門店會員數據資產化、門店整合營銷、會員數據智能分析，達到零售效率大化。線上線下融合，實現聯合營銷活動，用戶數據融合驅動零售及會員運營，貨品測款數據驅動商品企劃優(yōu)化?！痹撠撠熑朔Q。

智能新零售公司美味生活宣布獲得近3000萬元A1輪融資，由經緯創(chuàng)投領投，險峰長青、點亮基金、獵鷹創(chuàng)投、水滴公司以及美團點評、快手、土巴兔等眾多知名互聯網公司高管跟投。此外，大眾點評聯合創(chuàng)始人龍偉、水滴籌創(chuàng)始人兼原美團外賣聯合創(chuàng)始人沈鵬將出任公司業(yè)務顧問。本次融資完成后，公司將在全品類供應鏈、智能設備研發(fā)和跨領域合作等方面持續(xù)投入，加速擴大業(yè)務規(guī)模，建立核心壁壘。對于此輪融資，美味生活創(chuàng)始人兼CEO周顯軍表示：“感謝參與美味生活天使輪與A1輪融資的投資人，我們也會加速完成A2輪，做到更好的業(yè)績回報大家。每當看到清晨還有深夜都有人在售貨機購買食品，為一天的奮斗補充能量時，就覺得我們在做一件很有社會價值的事情。未來三年智能新零售發(fā)展?jié)摿薮螅灰子唵我?guī)模將超過單日5000萬單。美味生活致力于打造中國最大的綜合智能售貨機平臺。”美味生活是一家無人零售綜合解決方案平臺，為B2B2C平臺模式，自主研發(fā)并運營鮮食自動售貨機、水果生鮮自動售貨機、零食飲品自動售貨機，布置多場景、售賣多品類，滿足消費者復雜多樣的需求，打造新零售線下新入口。據悉，其目前已在全國10個城市如北上廣深杭的核心商圈，完成數千個點位的鋪設，合作企業(yè)包括國美在線、香格里拉酒店集團、紛享銷客等。據悉，美味生活平臺免費入駐50人以上公司，并提供一些試吃的代金券作為福利。對于業(yè)內通病的盈利問題，周顯軍表示：“行業(yè)當前都是虧損的。當我們到達一定規(guī)模時，將實現盈利，目前我們的運營效率是比同類公司高不少的，有的公司在盲目砸錢搶規(guī)模。盈利問題今年暫時還沒考慮?！笨傮w而言與同行相比，他認為美味生活的優(yōu)勢一方面在于自動售貨機的研發(fā)能力，目前已自主研發(fā)3款自動售貨機；另一方面在于鮮食供應鏈，目前鮮食訂單在自動售貨機同行中名列前茅。上一輪融資時他表示，智能售貨機的日使用頻次在2-3次不等，餐飲售貨機主要是解決即時快捷的需求，未來可以通過產品銷售和品牌廣告獲得利潤，一般10個月左右可以回本。據了解，美味生活CEO周顯軍原為美團外賣東南三省區(qū)域經理，最高管理超500人線下運營團隊，曾是美團最年輕的90后區(qū)域經理。2010年參與創(chuàng)辦中國最大的大學城餐飲團購網站—青團網，2014年周顯軍被美團餐飲平臺總裁王慧文和時任美團外賣業(yè)務負責人沈鵬挖掘。在美團外賣不斷飛速發(fā)展的過程中，他有了做自動售貨設備售賣吃喝產品的想法。基于出身美團點評和多名互聯網高管的資方配置，這對于美味生活品牌的提高和規(guī)模擴大上有一定幫助。本次領投方經緯創(chuàng)投董事總經理錢坤表示：“2017年是中國無人零售市場的元年，美味生活作為一家新創(chuàng)立的公司，團隊充滿年輕活力，同時也有豐富的產品和運營經驗，自動售貨機研發(fā)能力和鮮食解決方案是他們的優(yōu)勢點，鮮食作為傳統便利店的收入和利潤核心，其無人零售業(yè)務比其他品類更為復雜，對供應鏈要求更高，也具有更廣闊的市場空間。經緯作為早期投資人，很榮幸與美味生活團隊一起成長?！贝蟊婞c評聯合創(chuàng)始人兼點亮基金創(chuàng)始合伙人龍偉表示：“美味生活是點亮投資的第一個新零售項目，我非?？春弥悄苁圬洐C在獲取辦公樓的線下流量上的優(yōu)勢，同時還可以延展到社區(qū)、商場等更多人流密集的公共場所。不僅可以快速布局，幫助餐飲品牌提升效率，快速擴張，還可以幫助更多包括快消品企業(yè)實現新零售場景下的精準營銷。未來新零售領域一定會誕生獨角獸企業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮螅茱@軍作為美團點評系的90后創(chuàng)業(yè)者，我們非?？春盟诿缊F點評積累的線下管理和精細化運營經驗，本次點亮基金作為天使投資方繼續(xù)跟投，希望美味生活能夠在規(guī)模和效率上再上一個臺階，成為新零售領域的領頭羊?！彼喂緞?chuàng)始人兼CEO沈鵬說：“智能零售設備不僅僅可以售賣零食和簡餐，相信未來還可以高效的銷售金融產品，智能零售設備將會成為新一代互聯網公司的必爭線下入口，因為誰離用戶更近，誰就更可能爭奪到更多用戶消費行為的投票。今年是移動互聯網時代新零售模式的爆發(fā)期，美味生活不僅是今年國內誕生的第一批智能零售服務供應商，在執(zhí)行力方面也屬于行業(yè)第一梯隊，充分體現了90后年輕團隊的優(yōu)勢，水滴公司很榮幸能夠成為美味生活的天使投資人并能夠持續(xù)跟投?！?/div>