“在資本寒冬里，我們不是死于缺錢，而是內部斗爭?！睏畛渴荝oadstar.ai（下稱Roadstar）一名接近創(chuàng)始團隊的員工，近日向鈦媒體透露，Roadstar在經歷一系列管理層動蕩之后，已經讓投資人失去信心，上一輪投資方集體要求撤資，公司賬戶中近6億元資金被凍結。原RoadstarCEO佟顯喬也向鈦媒體證實，確已收到仲裁通知，正聘請律師積極應對。Roadstar是一家自動駕駛明星公司，曾創(chuàng)下行業(yè)A輪融資額之最，也是本領域最被投資人看好的公司之一；如今卻瀕臨倒閉，正在資本市場尋求低價出售。一位曾有意收購Roadstar的知情人士向鈦媒體證實，如今這家公司“正四處尋找收購方”，除了車企，Roadstar還在接觸香港資本機構，“作價數千萬美元，還不到之前（估值）的十分之一?！薄耙蛸Y金被凍結，公司拖欠大量員工工資，所以公司現在一邊面臨投資人的撤資仲裁，一邊是勞動仲裁?！睏畛空f，“如果有人愿意低價接盤，已經是最好的結局?！盧oadstar.ai是深圳一家自動駕駛明星創(chuàng)業(yè)項目，與谷歌旗下的Waymo一樣，定位于研發(fā)L4級別自動駕駛技術，公司三名創(chuàng)始人分別是CEO佟顯喬、CTO衡量和首席科學家周光，三人曾是百度北美研發(fā)中心的同事。2018年5月，Roadstar獲得1.28億美元A輪融資，由深創(chuàng)投和雙湖資本領投，估值達到4億美元，在當時創(chuàng)下自動駕駛行業(yè)同一輪次最高融資額。在去年11月的烏鎮(zhèn)世界互聯網大會期間，該公司也成為大會首次合作的初創(chuàng)無人車公司，在官方媒體下榻的酒店投放多輛自動駕駛車，提供接駁服務。2018年互聯網大會上的Roadstar無人車但就在公司處于上升期時，一則罷免聯合創(chuàng)始人的公告，暴露了Roadstar創(chuàng)始團隊的內部紛爭，也讓這家明星項目驟然停擺。1月21日，Roadstar.ai發(fā)布公告，列舉其聯合創(chuàng)始人兼CTO周光私藏代碼、數據造假、收受回扣等違紀行為，并宣布罷免聯合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務，終止所有勞動合同。據鈦媒體了解，本公告由Roadstar現任CEO衡量、原CEO佟顯喬等管理層開會決議后發(fā)出，而戲劇化的是，在CTO周光被“罷免”之前，CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經被董事會免職。公司創(chuàng)始團隊的動蕩不斷，讓投資人失去信心。今年1月底，A輪投資人以“違反相關投資協議”為由，向Roadstar創(chuàng)始成員提起仲裁，要求撤回投資款?！艾F在公司人都走了，只有創(chuàng)始人在和A輪投資人打官司?！币幻鸕oadstar的技術員工向鈦媒體表示，初步的情況是，CTO周光被“罷免”后帶領一批技術人員成立了新公司，還有一批人被分流進另一些同城自動駕駛項目Roadstar一位希望匿名的天使投資人向鈦媒體確認了上述事實?！叭绻皇莿?chuàng)始人斗爭，公司新一輪融資還是比較狠的。”楊晨苦笑了一下說，“此前幾個大型機構和一家全球頭部車企都曾經給出過TS，投前估值達到8億美元?！眱榷贰傲_生門”Roadstar創(chuàng)始團隊不和的消息早已通過不同版本在業(yè)內流傳，而將矛盾公開化的則是一則官方公告。1月21日，Roadstar.ai官方公眾號發(fā)出《深圳星行科技有限公司關于處理周光違紀行為的公告》，罷免聯合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務，終止所有勞動合同。這則公告列舉了列舉了當事人周光私藏代碼、數據造假、收受回扣3大違紀行為。公告發(fā)布當日下午，公司現任CEO衡量和原CEO佟顯喬接受了鈦媒體電話采訪。衡量表示，“公告中所列舉的周光的三大違紀行為都有相應證據，會在合適的時機公布?！本驮诤饬亢唾★@喬接受媒體采訪時，在日本東京出差的周光得知被“罷免”的消息，隨即向媒體發(fā)出回應：之前的消息為顛倒是非，董事會和我完全不知情，明天我、投資人、股東，所有技術TL會接受采訪。但是第二天，周光助理發(fā)了一則采訪取消的通知后，隨即解散了媒體群。而對上述“罷免公告”作出公開回應的，是Roadstar天使輪和A輪投資方云啟資本。云啟資本向媒體發(fā)布了一則署名為“星行科技全體投資人”的聲明：聲明表示，解除周光職務的決定有損公司和股東的核心利益，并且程序上也違反了與投資人的相關協議，并不生效，建議團隊成員充分溝通，消除分歧。據鈦媒體了解，云啟資本是Roadstar的天使輪和A輪投資方，持股17%，是公司最大機構股東，也和深創(chuàng)投、雙湖資本一道是Roadstar的三位機構董事會成員?！霸诠緝炔棵艿奶幚砩?，實際上大部分都是深創(chuàng)投、云啟和雙湖在參與，三家機構的行動也比較一致?！睏畛肯蜮伱襟w表示。但為什么投資人聲明是站在周光的立場上？一位Roadstar早期投資人告訴鈦媒體，“首先是因為周光在團隊的技術貢獻最大，之前他是首席科學家，現在是CTO，而且更重要的是，原來的CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經因為不少出格行為被fire，投資人沒法再支持他們?！惫_信息顯示，Roadstar公司成立之初，三位創(chuàng)始人的職位劃分是：佟顯喬擔任創(chuàng)始人兼CEO、衡量擔任聯合創(chuàng)始人兼CTO，而周光是聯合創(chuàng)始人兼首席科學家；曾在華興資本從事創(chuàng)投服務的那小川因有融資貢獻加入Roadstar，擔任首席戰(zhàn)略官，有少量股份，但不在聯合創(chuàng)始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股東持股圖（來源：啟信寶）鈦媒體從多個信源處獲悉，佟顯喬和那小川是哈工大同學，2018年8月，投資人指責那小川在引進融資時隱瞞創(chuàng)始人內部矛盾，同時懷疑那小川未經董事會同意動用融資款項買入P2P理財產品，危及資產安全，因此要求那小川離開公司，遭到佟顯喬反對。佟顯喬和投資人之間產生矛盾，被要求一同出局。而投資人為防止資產流失，要求掌控公司公章和網銀U盾，因此，佟顯喬陣營與站在投資人陣營的周光之間發(fā)生了爭奪公章事件。不過，親歷過該事件的Roadstar財務員工韋青不愿意稱此為“爭奪公章”?！跋仁侵芄馊尩?，佟顯喬當時就是公司法人，他保管公章和使用公章，不是他的權利嗎？”韋青向鈦媒體表示。另據媒體報道，雙方曾發(fā)生肢體沖突，報警之后才得以平息。而據楊晨回憶，這次事件確實讓各方的矛盾都被激化，“矛盾激烈的時候，投資人去公司要求佟顯喬交權，被保安攔在門外?！?月份，Roadstar召開董事會，佟顯喬和那小川因票數不敵，被解除職位，原公司CTO衡量接任CEO，而首席科學家周光則接替衡量成為CTO。CEO和首席戰(zhàn)略官被免職，Roadstar似乎可以駛入正常軌道，但未想到，現任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趨于白熱化。“雖然投資人推舉衡量擔任CEO，但只讓他負責市場工作，公司的日常運營由天使輪投資方貴邦資本派來的一名投資人負責?！睏畛客嘎?。一位Roadstar早期投資人也向鈦媒體表示，“安排衡量擔任CEO，本來就是過渡性的，他CTO沒當好，臨時CEO也當的不好”。據鈦媒體從多個信源處獲悉，Roadstar公司約60名員工，有40多名技術員工，此前有10多名技術員工向衡量匯報，近30名員工向周光匯報，而衡量擔任CEO之后，技術員工全部向周光匯報。原CEO佟顯喬此前在接受采訪時也表示，周光曾令其下屬給投資人寫信，推薦其當CEO。多重威脅，讓衡量無疑感到佟顯喬的覆轍將在自己身上重蹈。2018年12月中旬，衡量將在美國度假的佟顯喬召回，Roadstar的兩任CEO在公司內部被稱作“復仇者聯盟”，聯手發(fā)出了1月21日那則“罷免”周光職位的公告。而從多家媒體的報道來看，衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已經出現，比佟顯喬和周光的矛盾還要早。倉促創(chuàng)業(yè)，互信缺失2016年3月，自動駕駛初創(chuàng)公司CruiseAutomation被通用汽車集團斥資10億美元收購，掀起國內自動駕駛創(chuàng)業(yè)大潮?！霸缙诘娜谫Y就是靠刷臉，我就說了下要做自動駕駛，團隊和方向還沒確定，就拿到了幾百萬美金融資。”普林斯頓大學教授、自動駕駛項目AutoX創(chuàng)始人肖健雄，曾向鈦媒體回憶起早期的融資經歷。在百度北美研發(fā)中心供職的程序界大神樓天城和百度無人車首席架構師彭軍，也于2016年中雙雙離職，同年年底成立Level4自動駕駛項目Pony.ai（小馬智行），在種子輪即引入紅杉中國基金和IDG資本兩大明星機構。資本迅速涌入讓同在百度北美研發(fā)中心工作的佟顯喬、衡量和周光看到機會。衡量在接受鈦媒體采訪時坦言，“我們也是看到Pony（小馬智行）創(chuàng)業(yè)之后，覺得這是個很大的機會，因此決定聯合創(chuàng)業(yè)?！彪m然沒有樓天城和彭軍的名氣響亮，但佟顯喬、衡量和周光都已經擁有自動駕駛行業(yè)的光鮮履歷。Roadstar.ai三位創(chuàng)始人信息公開資料顯示，Roadstar公司CEO佟顯喬是弗吉尼亞理工大學無人車方向博士，曾就職于蘋果特殊項目組、英偉達自動駕駛算法組，在百度硅谷團隊負責無人車定位和地圖，CTO衡量曾就職于特斯拉Autopilot組、谷歌地圖街景組，在百度擔任自動駕駛項目組技術委員會核心委員。相比于佟顯喬和衡量，周光幾乎沒有其他工作經歷，其從德州大學博士畢業(yè)后，即加入百度硅谷無人車團隊，負責標定、感知等方面的工作，因此在公司中的職位稍弱，是首席科學家。從領英等平臺信息來看，Roadstar三位創(chuàng)始成員的共事時間并不長。衡量是2016年4月加入百度，而佟顯喬和周光都是8月份加入，而同年12月底，三人決定聯合創(chuàng)業(yè)。不僅共事時間不長，三人在百度期間的職位相當，且都未擔任過高級管理崗位。“雖然劃分了CEO、CTO和首席科學家，但三個人心里誰都不服誰，因為都是技術入股，誰也沒出錢，所以在股權分配上很難讓步?！皬埑厥菂⑴c過Roadsta早期融資的員工，其向鈦媒體透露，之所以推舉佟顯喬當CEO，是因為佟顯喬表現得相對成熟，曾墊付了不少差旅費和注冊公司費用。張池對鈦媒體講述了該公司早期融資的一個插曲：三位創(chuàng)始人曾與順為資本接觸，希望獲得雷軍的投資。當時（創(chuàng)始團隊）提出的股權分配是絕對平均（即三人按1：1：1分配），順為方面認為“三人不成熟”，拒絕提供融資。而為了推進融資，三人勉強通過了CEO佟顯喬持有更多股份的方案，CTO衡量和首席科學家周光的股份則保持一致。經過天使輪和A輪融資后，佟顯喬持股16.8%，衡量和周光分別持股10.2%，差距并未拉開，也即，三個創(chuàng)始人沒有一個擁有絕對控制性的股權份額?！百★@喬多持有的那一部分股份其實是口頭承諾代持期權池。”張池說。據張池的觀察，三位創(chuàng)始人之間缺少足夠的信任。除了缺乏互信，三人的工作節(jié)奏也出現了齟齬。一位離職員工向鈦媒體輪廓化地描述了對三位創(chuàng)始人的印象，“佟顯喬像個國企領導，2018年中以后就不太負責技術工作，衡量像個大學教授，說話慢條斯理，喜歡科普，而周光更像個大哥，能和下屬打成一片，和大家討論技術?！倍辔籖oadstar員工也向鈦媒體表示，在工作當中，周光是最有創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的一個，在Roadstar的技術貢獻也很大。Roadstar曾經與豐田合作過自動駕駛大巴的技術定制項目。一位參與過該項目的員工向鈦媒體表示，“周光做事情非?？?，一個星期就把項目做完了”。此外，跟烏鎮(zhèn)世界互聯網大會的合作，也幾乎是周光一個人指揮完成。2017年底，Roadstar計劃回國發(fā)展，那小川和佟顯喬在深圳搭建總部，留在美國的衡量和周光則因工作節(jié)奏不同產生了矛盾。周光指責衡量“總是把論文上的東西傳達一下，自己不執(zhí)行，也不抓進度?！边@位離職員工還告訴鈦媒體，“一次投資人試乘出了問題，周光也將責任歸在衡量負責的規(guī)劃控制組?！币虼耍缭?018年3月，佟顯喬和那小川就被周光說服，三人計劃趕走衡量，理由正是衡量的“技術貢獻不夠、也不符合創(chuàng)業(yè)公司節(jié)奏”。鈦媒體從多個信源獲悉，A輪融資的股權變更中，三人讓衡量多簽了一倍的簽字頁。雖然這些簽字頁并未使用，但那小川在“趕走”衡量的計劃中表現出的積極性，讓周光不安。佟顯喬和那小川是哈工大同學，兩人加起來的股份遠超過周光。2018年6月，周光轉與衡量結盟，將矛頭首先對準了那小川。而那小川作為負責引進投資的首席戰(zhàn)略官，除了在投資人處落下了隱瞞管理層矛盾的口實，也在融資款的管理上違背了投資人的意愿。P2P理財之謎公開信息顯示，2018年5月，Roadstar宣布完成A輪1.28億美元融資，雙湖資本和深創(chuàng)投集團聯合領投，老股東云啟資本，以及招銀國際、元璟資本跟投。2017年5月，Roadstar.ai在創(chuàng)立之初已獲得千萬美元天使輪投資，投資方為云啟資本、松禾遠望資本、銀泰資本、耀途資本、貴邦資本等機構。據鈦媒體獲悉，兩輪融資完成之后，Roadstar產生了七名董事會成員，即佟顯喬、衡量、周光三名創(chuàng)始成員，首席戰(zhàn)略官那小川，以及云啟資本、雙湖資本和深創(chuàng)投三名投資機構?！半m然深創(chuàng)投在三個機構董事會成員中持股比例最少，但其態(tài)度最為強硬，罷免佟顯喬和那小川、要求撤回投資款的訴求，都是深創(chuàng)投先主張的，其他股東大部分是跟隨?！睏畛扛嬖V鈦媒體。就上述評價，鈦媒體向Roadstar其他相關投資人進行了求證，截止發(fā)稿均未獲得回復。公開信息顯示，深圳市創(chuàng)新投資集團有限公司（簡稱“深創(chuàng)投”）由深圳市政府1999年出資并引導社會資本出資設立。鈦媒體獲悉的微信聊天截圖顯示，深創(chuàng)投的投資款到賬之時，投資人向那小川推薦興業(yè)銀行作為打款銀行，雙方接洽之后，興業(yè)銀行方面建議Roadstar將這筆投資款以活期存款放在興業(yè)銀行，并為Roadstar申請了高出定期掛牌價的活期利率。同時，為了“湊一個考核數”，興業(yè)銀行還希望Roadstar將其他銀行的活期資金歸攏到興業(yè)銀行。鈦媒體獲得的一份財務審計文件顯示，那小川不僅沒有將其他銀行的活期存款轉入興業(yè)銀行，還將深創(chuàng)投的投資款從興業(yè)銀行取出，再加上公司的其他投資款，買入了年化利率5.8%的五礦信托產品和4%奇點金服等理財產品。Roadstar財務人員韋青告訴鈦媒體，“公司把錢從興業(yè)銀行轉走，就是覺得收益太低，貴邦資本的投資人后來考慮到理財，也覺得這個利率有點低?！彪m然動機明了，但那小川在動用融資款的流程上犯了錯，不僅未經過董事會同意，也未讓周光和衡量兩位聯合創(chuàng)始人知悉。在團隊之間本就猜疑橫生的氛圍中，買入P2P理財造成巨額虧損、收受回扣等消息很快傳進投資人耳朵?！昂芏喙径荚谀萌谫Y款做理財，天使輪我們就在做，投資人盡調都知道。而且公司的財務都是我管，周光和衡量負責技術，他們一般不過問?！蹦切〈ň痛耸孪蜮伱襟w回應。不過，財務審計在9月份開始，而在此不到兩周之前，那小川的一系列理財舉措似乎已經觸動投資人的風險紅線。8月下旬，投資方以隱瞞創(chuàng)始人矛盾和未經董事會同意購買高風險理財產品為由，要求那小川離開公司。同時，為避免后續(xù)的資產風險，投資人也要求掌管公司公章和網銀U盾。這也是佟顯喬和周光之間發(fā)生爭奪公章事件的起因。接近管理層的人士還透露，此后雙方被雙湖資本勸和，公司和資方共掌公章和U盾。綜合多家媒體報道來看，在2018年9月，Roadstar通過董事會對佟顯喬和那小川進行停職，衡量接任CEO，財務權也移交給衡量，投資方對公司展開財務審計?！罢{查的結果就是：我買的不是P2P，也沒有造成資產損失。”那小川向鈦媒體表示，“如果像媒體報道的，虧了幾千萬，我早就去坐牢了?！表f青也告訴鈦媒體，“公司買的肯定不是P2P理財產品，買的是五礦信托和奇點金服的理財產品，年化5%左右，不算太高風險那種?！弊罱K在財務審計中發(fā)現的問題，主要是“公司某幾項采購少了幾張發(fā)票?！钡珵闀r已晚。在這個過程中，這批海歸創(chuàng)業(yè)精英選擇以一種草莽方式來應對喪失股權的風險，已經與投資人結下矛盾。Roadstar強制贖回理財產品，部分投資人表示可能要放棄收益鈦媒體獲悉，Roadstar的理財資金在9月下旬被要求強制贖回，佟顯喬和那小川的離開也已成定局?！昂竺鎺讉€月，就是投資人與佟顯喬和我談論股權處理，但一直都沒有妥善方案?！蹦切〈▽︹伱襟w說。直到今年1月份，衡量與佟顯喬聯手，計劃利用創(chuàng)始人的投票權優(yōu)勢趕走周光，投資方對公司發(fā)展徹底放棄希望，決定通過沖裁，啟動回購條款。為了“尚未產生的利益”“現在公司賬上還有5.8億元，都已經被凍結?！币晃籖oadstar的天使投資方告訴鈦媒體，“這些錢還不夠償還A輪投資人，我們天使輪資人的錢就當打水漂了?！鄙鲜鐾顿Y人透露，Roadstar的天使輪投資人幾乎都去轉向支持周光的新公司，希望在周光的新項目中止損。據公開信息，Roadstar在A輪融資1.28億美元，折合人民幣8.6億元。也就是說，如果投資人在仲裁中勝出，Roadstar除了要退還賬戶近6億元資金，三位創(chuàng)始人還需要根據各自股權比例償還剩余債務2.6億元。楊晨對鈦媒體透露，除了創(chuàng)始人的債務，Roadstar的賬戶資金在1月底被凍結之后，也已造成拖欠20多名員工2月份的薪水，勞動仲裁通知書接連向Roadstar發(fā)出。此外，Roadstar在“罷免聯合創(chuàng)始人”事件后，突然開始裁撤員工，而被辭退員工也讓Roadstar背負了不少n+1的賠償債務。鈦媒體從Roadstar內部獲得的一份律師函顯示，辭退員工的舉措被指來自周光。鈦媒體就此事向周光求證，截至發(fā)稿，未獲回復。除了離職和被辭退的員工，一些技術員工要么被分流加入其他的自動駕駛團隊，要么加入周光的新項目，據鈦媒體了解，加入周光新公司的Roadstar員工有20多人。疑似周光新公司的工商信息據鈦媒體獨家獲悉，周光新公司的名稱為深圳元戎啟行科技有限公司。這一消息得到Roadstar投資人的確認。工商注冊信息顯示，該公司成立于今年2月18號，注冊資本100萬元，在3月25號做了名稱變更，經營類目也由“計算機軟硬件、信息系統(tǒng)軟件的技術開發(fā)、銷售等”變更為“自動駕駛的技術開發(fā)、技術咨詢；計算機系統(tǒng)開發(fā)，計算機應用軟件開發(fā)等”。貴邦資本出資人韓帥，也是Roadstar天使投資方擔任深圳元戎啟行公司法人的正是韓帥。韓帥是Roadstar天使輪投資方貴邦資本的出資人。隨著員工離散、周光組建新的公司、投資人走向支持周光和發(fā)起仲裁兩個陣營，其他幾位創(chuàng)始成員和股東也開始籌劃自己的下一步。據鈦媒體了解，那小川離職后，成立了一家個人FA公司，干起了在華興的老本行；而衡量還留在國內應對投資人的仲裁。而對于接下來的仲裁，一位公司早期成員向鈦媒體分析，“創(chuàng)始人的贏面不是沒有，但即便官司贏了，投資人為了止損，可能還會找其他事由繼續(xù)仲裁，所以最好的情況是，有人能投一筆錢進來，加上公司現有的資金，買掉A輪投資人的股份，然后再投點錢帶著公司向前走。這筆資金不需要很大，1-2億人民幣就夠了?！睋嘎叮谶@場仲裁上，投資人和創(chuàng)始團隊都付出了不少代價，投資人已經花費了1200萬元律師費，而創(chuàng)始團隊的律師費用也已經支付600萬元。原RoadstarCEO佟顯喬告訴鈦媒體，他已經重新開始自己的事業(yè)，不便透露去向。鈦媒體問及對Roadstar的未來走向有什么預期，佟顯喬說，“我不預期也不care任何結果，反正是可惜了。”但佟顯喬又忍不住對鈦媒體總結道，“在我看來，rs（Roadstar）的核心問題是太多人在實際并沒有利益的時候跳出來爭利益，其實都是虛的。”

03月28日消息，在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示，對于所有代購、微商、淘寶店主而言，所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出，卓志將復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌；第二，卓志不做任何供應鏈的露出，確保商戶能夠買得到正品私密的貨源；第三，卓志在物流環(huán)節(jié)，從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關的監(jiān)管要求是吻合的；第四，運營的中臺賦能。據悉，本次大會以“共生”為主題，聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等，圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下為演講實錄：李金玲：大家下午好！非常高興在互聯網非常發(fā)達的城市-杭州和大家探討當下互聯網最大的痛點和熱點，2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下，代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應該何去何從？關于代購，我一直認為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人，幾乎大家知道的每一個互聯網爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年，卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候，就在和中國政府和相關監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向?；谶@個，我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體？他們是一群大多數以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經歷的人群，他們大多數都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到，哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢，可能前臺人設也會設置成一個美女留學生，每天還要發(fā)朋友圈，交一個ABC的男朋友，以此保持代購人設。所以，這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提，更重要的是他們是一群懂得生活的意見領袖，他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產品，以及他在海外看到的、經歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領袖成為了中國代購的中流砥柱。同時，我們發(fā)現中國代購明顯分成三種類型：第一，澳新和日韓為標品的標準代購，就是賣奶粉、面膜和洗面奶的；第二，以歐美代購為代表的非標品代購，他們往往有比較小資的生活，隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包；第三，逐漸從代購走成KOL、意見領袖的推薦型買手代購，有自己獨特的生活方式和選品標準，能夠不斷的通過自己的人設把更好的生活方式和產品以意見領袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候，他們所遇到的困境和應對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在，如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現，他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人，會告訴你我下個月的幾號去日本，有下單的朋友現在告訴我，我去日本的時候把這個產品在超市里給你拍一個照片，回國快遞給你，這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時，代購也特別重視用戶體驗，非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風光、很瀟灑，全世界到處旅行，享受令人羨慕的生活，但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務，一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨，晚上能夠回家P圖，上得了直播，還要下得了倉庫，這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照。可是面臨現在新的《電商法》，這群代購應該何去何從？一起回顧一下代購成交的渠道基本經歷了三個階段，從最早的淘寶店代購，到逐步轉化成淘寶全球購的代購，再后來有了微信變成了朋友圈代購，隨著2017年微信小程序的出現，很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術的發(fā)達和社交工具的演變，代購也在與時俱進去轉戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變，從最早的海外掃貨，到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商，再到依賴上游供應鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點，且到目前來看似乎無解：第一，貨源不穩(wěn)定。所有代購都經歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦，而今天在貨源這件事情上還要加上一條，就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺，是希望更多的代購進駐到供銷平臺，可是我們業(yè)內也評估過符合供銷平臺的供應商基本上都去開天貓國際店了，真正能夠滿足這個條件的供應商可能不到20%，剩下的80%的貨怎么辦？有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品，而海關總署連續(xù)出臺了幾個文件，就是164、165、179、194號，大家一定要非常重視這四個文件，要把四個文件合在一起來看，單獨來看是不會發(fā)現這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日，“4·8”新政剛剛過去兩個月以后，海關總署上線了快件全國統(tǒng)一版，過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質留存，沒有全國統(tǒng)一做數據風險管理，2016年6月1日中國海關實現了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版，過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等，這些通道慢慢都開始面臨著數據稽查和數據布控。165號文件，關于支付系統(tǒng)和海關三單對碰和實時對接的情況，支付寶國際的跨境電商申報接口更新了，財付通國際海關申報接口變了，就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經過人民銀行認證具有跨境資質的支付企業(yè)，而且一定要和海關完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰，這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存，因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件，還有179、194等文件細則。當你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現，不僅要有貨源，還要有合規(guī)的貨源，第一類就是在我們國家海關三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源，第二類就是滿足我們國家BC直購進口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加，以及很多代購原有的那盤進不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習慣了走原有CC通道，是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%，我們稅率進一步下調，但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的，從合規(guī)和征稅兩個角度，推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二，監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管，這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當頭一棒，因為太多的代購是中小型企業(yè)，從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策，并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題，這也成了代購的一大痛點。第三，用戶私密性。我們知道，用戶是代購的私人財產，也是所有未來生意的源泉，所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當作上帝。維護粉絲和用戶過程當中要不斷的維護自己的獨立IP，維護自己的互聯網人設，同時做很多市場調研和潮流調查，巴不得率先發(fā)現這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲，在過程中還要做CRM，接單、履約一條龍完成，還要做素材、文案、售后、運營，如此復雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉，大家真的非常不容易。當我們理解了以上三個大的痛點以后，2018年所有代購到底經歷了怎樣的生存環(huán)境？9月28日海關嚴查的時候，全國三大主要機場出現大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景，大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手，用手繪圖賣跨境電商產品，甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現。其實也就是想賣點進口的好產品給自己的粉絲，大家還要學會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙：第一，跨境電商產品在境內不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成，比如說卓志香港供貨給考拉香港，卓志香港供貨給天貓國際香港，這都是海外的分銷行為，不違反跨境電商新政，但是如果在境內面向任何一個B類用戶進行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道，在零售上除了分銷，還有一個模式叫做導購，境內發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導購，大家眾所周知的CPS，這種模式是符合跨境新政規(guī)則的，分銷是不可以的。第二，偷逃稅款。海關的核心監(jiān)管是稅，一定要按照消費者真實購買的價格進行完稅，不能偷逃稅款，報稅價格必須是平臺的真實成交價，涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了，你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交，還是在淘寶成交按照成交價申報，還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現代購的內部運營閉環(huán)，并且按照零售價申報，這個非常重要。第三，個人合理自用，跨境電商所有的準入，用正面清單來監(jiān)管的，怎么認定個人合理自用，需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道，二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關重要的監(jiān)管指標。為了滿足這個監(jiān)管指標，平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下，比如說三單對碰、注冊登記，注冊登記是這個星期提出最多的海關術語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記，大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別，實際區(qū)別很大，信息登記是一個簡單的備案制，而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關批準的進出口收發(fā)貨人，或者要具備前置準入文件，比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌，這是郵政總局和海關總署聯合批復的；比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準的跨境支付的牌照。所以，說起來注冊登記是四個字，可是背后監(jiān)管確實很復雜，包括系統(tǒng)對接，和公安部的實名認證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔所有產品質量的連帶責任，貨源對接、物流清關。每一個點展開我們發(fā)現都是一個技術活，而且是專業(yè)的技術活，這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團隊做也許花個把月能夠搞定，可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經驗而言、個體經濟而言，我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力，在新政下快速起飛呢？這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?！耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語，因為很多人不敢談一件代發(fā)，一件代發(fā)一半是黑，一半是白，關鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的，但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進口的私有監(jiān)管要求，貨權人是境外的，你的平臺是三單對碰的，在境內沒有二次分銷，平臺是直接ToC的，是真實個人消費，身份證滿足三單對碰要求，你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的，我們大多數會轉化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購，微商和代購也不全部都是貶義詞，每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè)，都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感，我們看看監(jiān)管的要點在哪里：第一，虛假宣傳，就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質，明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二，有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條，要同時滿足這4條才被認證為傳銷，如果不是你就是合法的經銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的？第一，工商登記；第二，注冊獨立一體化平臺，獨立IP品牌，三單對碰申報，因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設，所以平臺的名字得叫代購自己的品牌，保持自己獨立的人設，這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能；第三，進駐平臺開店，供應鏈外包；第四，CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點，怎么辦？回到卓志的初始的價值觀，在2014年卓志最早做跨境的時候，南沙保稅倉5000平米是空的，卓志通過三年半時間成長為國內排名第一個的跨境電商服務商，能夠成為國內一倉發(fā)全網的服務商，同時服務很多大平臺，因為我們幫助了很多人，很多人也幫助了我們。2014年雙十一，隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店，早期商家比較幸福，因為我是他們最大的BD，卓志對接京東他們就給京東供貨，卓志服務聚美，他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年，漲到三五個億/年，我們服務了一大批商家，也成就了一大批的海外供應商，到今天在代購這個痛點上，我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿供應鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解，幫助大家一起找到一個解決方案，因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言，我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多，所以我們最好的辦法就是“你不用懂，聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當中摸索出來的，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們，我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案，讓大家集中精力做你的代購的IP人設管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉化這個事情，因為對于粉絲運營、成交轉化和IP人設的維護是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌，中臺不露出任何卓志品牌，我們希望自己可以成為工具，幫助更多的前端代購實現你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調卓志是一個中臺，前端代購品牌呈現保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二，我們不做任何供應鏈的露出，確保你能夠買得到正品私密的貨源，所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨；第三，卓志所有的物流先天和海關監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流，我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關系統(tǒng)是吻合的，小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下，卓志做了海關備案的貨權人的主體，因為我提供了貨源池，我愿意向海關承擔所有關于商品、品質、溯源和安全的責任，我們幫助所有代購承擔了接受海關監(jiān)管的責任，確保所有物流都是陽光申報，而且通得快；第四，運營的中臺賦能，這是個可選項，這一條取決于你自己團隊的運營能力，如果你覺得我的團隊運營能力很強，我對下游粉絲和下游團隊的控制力很好，一定自己加價和運營這盤貨，你可以選擇自己運營這盤貨，我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè)，如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內容都做到，轉發(fā)不是更簡單，這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團隊幫助你做，我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以，關于前端IP、關于貨源、關于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營，這四大問題都能有效在一個工具中解決，呈現的結果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好，這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講，舉一個小海購的案例，我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶，他們有自己的微信公眾號，或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序，但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的，不會出現任何卓志的品牌露出，消費者點進去的是我們作為一個跨境收銀臺，自帶三單對碰、海關對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證，從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中，讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗，導購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務費，支持收益的在線提取。做代購和做微商，大家質疑最多的就是假貨。為了解決信任問題，卓志參與了南沙自貿區(qū)的全球質量溯源項目，這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目，這個項目賦能小海購的產品，每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產品都是自帶溯源的，消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息，可以掃描訂單上的二維碼，來查詢所有的商品進口的溯源信息，保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質信任關系。卓志是綜合的跨境供應鏈平臺，我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類：第一，大B，卓志給他們提供的就是跨境供應鏈服務，這個產品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B，可能還沒有到平臺那個規(guī)模，但是也不是一個個體戶，我有一個小團隊，可能幾十號人、十幾號人，也有不錯的生意和每個月的流水，我們叫做中型微商和代購，需要的就是剛才說到的這套流量變現的工具，陽光跨境的小程序，這個工具就是“小海購”，可能還有一類代購真的是個體戶，就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者，你可以去做CPS引流，這一類服務商可以看看不同平臺的分傭機制，可以選擇背靠平臺，比如說云集、洋蔥、貝店，他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游，如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以，三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案，大B、小B、大C，都能夠在這里對號入座，找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言，除了貨源問題、合規(guī)問題，還要解決怎么把貨賣掉的問題，連運營都有專業(yè)的團隊幫助你做，但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你，現在有超過10000個爆款SKU，倉內海量現貨，無論是標品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產品。卓志體系內做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術共享。提到資金共享，2018年開始在香港開戶變得越來越難，香港開戶主要難在兩個地方：第一，香港注冊公司越來越難；第二，香港銀行開戶越來越難?？墒俏覀冃抡?guī)定每一個貨權人必須是境外主體，卓志金融團隊可以協助提供開戶解決方案，我們有專門的金融團隊同事在門口洽談區(qū)，給大家提供具體的需求，我們幫助很多跨境供應商做整體托盤，資金中如果你是一個貿易商或者品牌商做跨境電商品牌進口的時候，遇到供應鏈金融的困難我們會實現資金共享，我們事先貨源共享，渠道共享就是和卓志合作以后，只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣，而且我們幾乎不收寄售商差價。實現渠道共享，最重要的就是技術共享，很多人可能不相信，2018年卓志技術投入超過9900萬，跨境電商真的是技術驅動的行業(yè)，IT團隊有超過300人，他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案，如果不能產品化、技術化，讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能，所以技術共享就尤為重要，我們把重的幾個部分做了，比如說倉庫投資，海外倉投資，有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯盟伙伴，成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴，我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信，卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿領域能力，和更多的人達成協作，一起做一件前所未有的事兒。

基本上大多數的新手賣家在剛剛開店沒有多久的時候都會選擇做的一件事情就是會跟已經開了很久店的那些老賣家去請教一些經驗，那么小編今天也就來分享一下比較實用的一些技巧還有思路了。首先依舊要提到的就是店鋪選款，在這個方面呢，小編要說的就是盡量要選擇那些上升空間比較大的產品。那么如果您比較中意的是那種已經賣的非?；鸨幕蛘呤窃谀脚_已經有人在賣并且銷量還非常不錯的款式，這種其實并沒有太大的必要。因為雖然說看起來是非常的火，但是如果您選擇這樣的款的話，基本上在您店鋪購買的都是別人家流失的吃剩下的客戶了。并且我們做這樣子的款的話，不僅僅是會給您在經營上帶來困擾還有難度，并且所能夠獲得的利潤也是有限的。所以我們在選擇的時候盡量去選擇一些沒有人賣的新款，選擇一些比較具有特色還有風格的新品。這樣子就不會需要您去跟著別人的節(jié)奏走，選擇一些上升幅度比較大的商品的同時我們也需要盡量保證您所選擇商品的多元化的發(fā)展，而不要出現都是一個式樣的商品，就會顯色非常的單調。接著要說的就是新品方面，要知道很多的商家就會認為在前期的時候，由于這個商品并沒有什么競爭就會想要把這個商品的價格定的比較高，這樣子的話，可以在初期的時候獲得的利潤比較高，萬一做爆了還能夠獲得更高的利潤。其實小編要說的就是，其實這樣子的做法是非常的短線的，沒有太大的必要。如果在有貨源的基礎上，最好是能夠把您的新款就直接當做店鋪爆款來進行做，這樣子做到稍微低的利潤來去走更大的量。畢竟只要您過了新品的時間以后，測試過了然后參與到活動中就能夠比較簡單的獲得流量了，那么爆款的幾率還是比較大的。再加上其他的商家看到了您的商品在價格上做的比較低，再加上還是個新品就會覺得利潤比較低，還比較難做，就會不太愿意去做這么一個商品，那么就算做了也不會去主推的。這樣子的話，無形中我們就會少了一個同行來跟您進行競爭，所以說這一點還是比較考究的，大家也可以多多去思考一下。

現在抱著加入到拼多多來進行開店的想法的商家還是非常多的，但是有不少的小伙伴還是比較猶豫的，而且有些人在前期的時候可能遇到了一些挫折和困難就選擇了半途而廢，放棄了。那么我們在開店的時候到底有什么是其實需要我們格外注意的。首先肯定是許多的商家最關心的問題，也就是爆款，我們在選擇一個商品想要做爆款的話，一定要對這個商品的各個數據來進行考察。尤其是要格外的注意就是這個商品的收藏量，還有就是評價是怎么樣的，還有就是一定要對這個同類型的產品來做個基本的調查和了解，才能夠確定這個商品是不是能夠成為爆款。其次就是商品主圖了，想要自己的主圖做的很吸引人的話，那么首先我們就要做到您的主題必須得非常的清晰，在顏色上做到很產品搭配還要多多注意細節(jié)方面的，如果細節(jié)不注意好的話，那么肯定就做不出好的主圖的。要知道只要您的主圖做的好的話，那么這個商品所能夠獲得的點擊肯定是不會差的，在加上商品本身還不錯的話，轉化就更不用擔心了。在然后我們在開店的時候格外要注意并且不能夠弄錯的就是，我們在上傳商品的時候一定要注意尤其是在分類上千萬不要弄錯了。因為如果您在產品的分類上面弄錯了的話，那么先不說肯定是會影響到的您的點擊的就更別說是銷量了，就算有的點擊的話，但是由于本身引進的人群就是不精準的，那也肯定是會導致銷量的低迷的。還有就是我們在給自己的商品選擇關鍵詞的時候一定也要注意到，這個詞語不能夠只看它的熱度，而且也要關注這個詞語是不是比較適合這個產品。當然小編也不是說，有熱度的詞語不行而是要多方面的符合產品才可以，這樣子的話，您的商品在獲得了流量的同時才能夠有更高的成交幾率。最后要說的就是，我們在給自己的商品來進行價格的定位的時候，最好是事先就去了解一下哪些跟您做同一個類型的商家對這種類型的商品是如何來進行定價的。那么這樣子的話，多了解一些別的產品，對于您的商品價格也是有優(yōu)勢的幫助的。

海淘購物其實就是在網上購買國外的商品，有很多人覺得這是一件很好的事情，能夠幫助自己能夠購買到一些國外的商品，可是也有人覺得不太靠譜，怕買到假貨了，那么海淘購物有沒有風險呢?1、運費高我們可能會覺得海淘的商品價格比較便宜，可是卻看不到背后的關稅和運費，因為關稅是抽檢的，因此到底會不會收稅還得看運氣。如果運氣好，不用交稅就賺錢了，但要是被抽檢到了，那就會通知繳納稅金才能將包裹放行，但是母嬰商品和普通的生活用品關稅都比較低，如果是奢侈品和電子產品則需要收50%的關稅。2、商品出現破箱、破罐或破包的話，那也會出現糾紛，可能會因為發(fā)錯貨、假貨、發(fā)少貨或貨物在運送途中損壞等情況而損失。有一些業(yè)內人士可能會覺得海外網絡購物是要經過境外電商、物流和快遞公司，如果其中一個環(huán)節(jié)出現了岔子，那么就有可能會讓商品出現問題。如果是因為轉運時出現了破損時，那轉運公司也會跟買家確認是否需要重新打包發(fā)送，因此海淘的買家最好能夠及時查閱郵箱，把包裝加固后也能給避免破損。如果購物網站發(fā)到轉運公司就出現了商品損壞，那么也可以拜托轉運公司幫忙退回購物網站。3、商品重量不準有些買家在海淘購物時，可能會購買按斤稱量的商品，雖然當時給出的是那個重量，可是在收到貨去稱的時候，就會發(fā)現存在很大的差異，因此各位媽媽們還是要慎重選擇轉運公司，最好是選擇一些口碑好的公司。4、購物不安全雖然說海淘現在特別的流行，也正是因為如此，讓很多騙子網站找到了商機，很容易出現境外網站詐騙或者是信用卡被盜刷的情況，又因為海淘買家都是在國外的網站購物，因此在國內也無法進行監(jiān)證，因此也會讓消費者承擔比較大的風險，所以一定要特別謹慎。5、維權困難在購買了商品之后，售后服務是一件很困難的事情，因為距離很遠，所以也無法享受到售后服務，退換貨也十分困難，如果需要進行售后服務，還得用英語郵件跟海外的網站進行交流，要是英語不好，那過程就很糾結了。另外又隔這么遠，處理事情的效率也很低。要是需要進行退換貨，也要很長的時間。風險大不大?看到了上面的這些風險之后，我們不難得出這樣的操作確實還是存在比較大的風險，而且也會讓自己的損失慘重，因此需要謹慎。雖然說海淘購物能夠幫助各位買家們在網上購買到漂洋過海的商品，可是這個過程也會面臨一些風險，如果買家覺得這些風險對自己來說不算什么，那也可以考慮去購買。當然也不一定會出現以上的風險。

在拼多多，可以說有很多種的店鋪推廣方式，商家們也是會選擇其中的一種或者幾種，畢竟好的推廣方式，能夠給店鋪帶來較大的展現量和點擊量。而其中，就包括明星推廣這個方式，當然使用這種推廣的前提就是，只有被授權的品牌才能申請這種推廣。所以接下來小編就來給大家介紹一下拼多多明星推廣的相關事宜。首先就是申請要求，如果說商家想要進行申請這類店鋪的話，那么就需要明確自己店鋪的類型。目前來講只有拼多多旗艦店、專營店或者專賣店才能申請這種推廣。然后就是如何申請，打開拼多多店鋪推廣就可以看到明星推廣了，以及品牌詞申請。店鋪品牌沒有授權就不能申請明星推廣。當然選擇的品牌最好是那種比較知名的品牌，因為知名度低的品牌本身就沒多少人搜索，沒有搜索就沒有搜索量，點擊率，那么就算你做了明星推廣，對店鋪的銷量也沒有任何幫助。接著就是創(chuàng)意限制，拼多多明星推廣的圖片是海報圖，可以說圖片對店鋪的點擊率影響還是很大的，因為消費者也不是看到什么就點擊什么，會點擊的肯定是那種讓他們眼前一亮的圖片。一般圖片要求像素為1080*432，大小在100K以內。海報圖要有品牌詞，而且其本身也要清晰美觀，不過像促銷詞、搶購詞這類的詞不能出現，不然就會被駁回。還有創(chuàng)建計劃，推廣計劃肯定是要有的，比如上傳海報圖、鎖定品牌、設置好日限額和千次展現的推廣費用等等。另外對于查看數據，其實查看推廣數據和查看關鍵詞推廣數據的方法相一致。品牌詞推廣，原則是高價上位，然后依次排下去。另外申請知名品牌的效果才會比較顯著，但如果只是一些不知名的小品牌，那么就算申請了，效果也不會有多大。畢竟是銷售給消費者的，即由消費市場決定。到此，小編所講的拼多多明星店鋪推廣的相關事項也就相應的結束了。在這最后也是提醒一下，如果大家對此還是不太了解的話，那么還是熟悉相應的開店注意事項為先，這樣才能有助于自己的順利開展這方面的業(yè)務。

珠寶商Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼周五發(fā)布低迷的假日季業(yè)績，四季度集團全球同店銷售錄得1%的跌幅，遠低于市場預期的0.8%增幅。財報發(fā)布后，蒂芙尼集團股價周五盤前大跌5%。早在1月中旬公布11、12月圣誕季銷售數據時，該珠寶商就表示假日季因為中國游客在西方主要市場缺席，對美國和歐洲銷售影響巨大。與此同時，集團核心的婚戒系列和設計師珠寶較平價系列珠寶要差，后者勉強錄得正面表現，四季度平價珠寶錄得3%的升幅，而婚戒和設計師珠寶銷售分別下滑3%和8%。2018年，集團平價珠寶銷售大漲11%，成為最大增長動力，遠遠跑贏婚戒3%的增幅，而設計師珠寶更是錄得1%的跌幅。集團首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo表示，2018年是集團變革之年，公司做了很多改變，但是遠不算完美，同時亦犯了一些錯誤，并且正在學習和改正。他同時稱，2018年集團銷售創(chuàng)2014年最好紀錄，但下半年增長趨勢有所減弱，主要反映了外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和不確定性，但是最重要的是，公司仍然站在銷售、毛利率和利潤長期增長的早期階段。四季度，蒂芙尼錄得2.045億美元純利或每股收益1.67美元，好于市場預期的1.60美元，2017年同期為6,190萬美元或每股收益0.50美元。季度收入13.206億美元較2017年同期13.343億美元下滑1.1%，固定匯率計算則有1%的增幅，略遜Refinitiv預期的13.32億美元。2018年全年集團純利由3.701億美元或每股收益2.96美元增至5.864億美元或每股收益4.75美元。WilliamBlair分析師DylanCarden周五表示，盡管銷售下滑，但是蒂芙尼成本控制超預期，刺激EPS增長，因此整體來看緩解了市場對公司盈利不及預期的擔憂。TelseyAdvisoryGroup分析師DanaTelsey則稱，去年下半年負面的市場情況一直存在，但相信在新的營銷措施、產品創(chuàng)新和對商店及數字體驗的投資下，美國品牌的發(fā)展仍在積極改進中。LoopCapitalMarketsLLC分析師LauraChampine預計，蒂芙尼今年可以錄得雙位數EPS增長及中個位數收入增幅，盡管上半年可能遭遇宏觀經濟壓力，但下半年將會加快增長步伐。該分析師同時將美國珠寶商目標價由100美元上調至105美元。四季度，蒂芙尼亞太市場固定匯率計算同店銷售僅錄得持平表現，但仍好于市場1.3%的跌幅，唯銷售增2%，日本市場3%的固定匯率同店銷售增幅則遜于市場預期的4.3%增幅。2018年全年，集團錄得44.421億美元的創(chuàng)紀錄銷售，較2017財年41.698億美元增幅6.5%，主要因亞太市場13%的雙位數增長貢獻。NoAgency分析師唐小唐表示，盡管蒂芙尼四季度美洲同店銷售固定匯率計算錄得1%的增長，超出市場預期的0.1%，不過該市場放緩勢頭不減，顯示中國游客的支撐作用正在減弱。該機構維持上年11月底的“賣出”評級和75美元目標價，認為與上年初的表現相若，鑒于該股長期跑輸同行，預計將會長期圍繞在80美元震蕩。首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo在業(yè)績會上表示，中國游客已經成為影響力越來越大的因素，他們在美國以及歐洲的消費力不僅僅冠蓋全球，同樣高于在本土的消費力。為了刺激中國市場，除繼續(xù)在二、三線城市開設新店外，他表示今年晚些時候，會在中國市場開拓電商，而預計將會主賣銀飾等平價產品，但又表示中國消費者對銀飾不感冒，唯該系列毛利率更高。四季度，集團毛利率63.8%按年錄得10個基點的跌幅，遠低于市場預期的64.6%，而全年毛利率則改善70個基點至63.3%，主要受益于更低的產品投入成本和較低的鉆石批發(fā)銷售。擴張平價產品系列是蒂芙尼過去兩年，AlessandroBogliolo自2017年上任以來的重點，但是該系列相對尷尬和矛盾，對于毛利率和吸引千禧一代，尤其是迎合當代獨立女性消費習慣有利，但是對該品牌常年堅持的高價定位以及愛情、婚戀的價值觀則有一定違背。該集團在中國市場至今未推出電商業(yè)務，也被分析師認為是想繼續(xù)維持排他性。丹麥珠寶零售商PandoraA/S(PNDORA.CO)潘多拉和SignetJewelersLtd.(NYSE:SIG)在金融危機后，正是憑借蒂芙尼的陳舊價值觀和高價問題，迅猛發(fā)展，但是丹麥集團在高速擴張之后，遭遇輕奢行業(yè)畢竟的急速放緩之路，過去兩年將之前四年的股價巨大漲幅悉數抹平。NoAgency分析師唐小唐在此前的多份報告中持續(xù)抨擊支持蒂芙尼的品牌價值觀與時代相悖，是奢侈品行業(yè)的Victoria’sSecret維多利亞的秘密，后者作為全球最大的內衣品牌，在過去三年完全失去消費者支持，成為社會進步的反面教材和零售業(yè)的失敗教科書。不過他表示，與維多利亞的秘密擁有巨量的競爭對手，尤其是來自運動行業(yè)的巨頭搶奪市場份額不同，珠寶行業(yè)的格局較為穩(wěn)固，門檻更高，因此以藍色盒子著名全球的蒂芙尼才幸免滑鐵盧，而該公司斷斷續(xù)續(xù)的改革成效，亦讓股價持續(xù)劇烈波動中。由于遭遇不同的困難，潘多拉和蒂芙尼過去兩年正在相互學習，潘多拉去年10月推出了精簡風格的PandoraReflexions系列，而蒂芙尼則開始選用年輕明星作為代言人，并在社交媒體營銷放飛自我的文化，同時部分鎖鏈產品亦加重了裝飾感。今年底在中國市場推出電商后，潘多拉和蒂芙尼必將在平價產品展開正面對捍。AlessandroBogliolo表示，目前整個奢侈品行業(yè)都在迎合千禧文化，同時亦展開了廣告戰(zhàn)，公司此前的6-7%的營銷費率預計未來將會大幅提高200個基點至8-9%，也即意味著雙位數增長。對于當前2019財年，蒂芙尼預計銷售和同店銷售有低個位數增幅，EPS有中個位數增長，唯上半年因高基數和匯率波動利潤預計將下滑。周五全天Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼股價逆勢錄得3.15%的大漲報103.21美元，將今年迄今的漲幅擴大至逾28%，大幅跑贏同期標普500指數，但過去12個月則表現相若。

商家們在運營拼多多店鋪的時候老是會覺得累，原因就是在這個平臺上面存在一些惡意搗亂的商家，因此也讓他們覺得很郁悶，那么大家知道拼多多的商家一般在什么情況下容易被騙嗎?1、買家在快遞派送時申請退款很多買家購買的物品已經顯示快遞派送中時出現申請退款的現象，即使商家會選擇駁回并且聯系買家協商，但是買家還是會重新申請退款或者直接讓平臺介入，也表示自己會拒簽。如果碰到了這種情況，那么買家就應該積極的聯系派送員，確保貨物并沒有送達或不要送達給買家，否則很容易出現錢貨兩空的現象。最好的辦法就是跟網點確認買家是拒收改商品會退回了，也不會再派送并不提供取件時再給買家退款。2、買家申請了退貨退款，可是退貨所寫的收件人并不是商家買家在申請了退貨退款之后，也上傳了真實有效的物流信息，若物流信息顯示的是已經簽收的話，那么商家本身卻沒有收到貨物，這時也應該聯系派件員確認是不是已經派送了，因為這種情況很有可能收件人不是你，又或者是使用了別人的真實單號;這種情況一般都是同行人的惡作劇，目的就是讓你達到人才兩空的結果。因此商家就應該聯系派件員并拿到爭取簽收底單及相關信息。3、買家退回的商品并非自己商品一些買家在申請退款后也會退貨，可是所退的商品根本就不是商家自己的，又或者直接是空包，只是希望通過這樣的方式來獲得極速退款甚至是騙取商家們的商品。因此商家應該要把退回的商品當面拆包驗收并且拍照，然后再向平臺舉報，千萬不要讓派件員放在快遞柜或者是代收點。4、買家退貨但卻上傳的虛假物流信息當買家退貨后，可能也會上傳一些虛假的物流信息，并且還會顯示已被簽收，可是商家卻沒有收到，派件員在查實后可能告訴你并沒有這個快件，也不能提供簽收底單;這時商家可以駁回退款，然后再提供物流信息正常的截圖和虛擬簽收底單，并且商家也可以催促快遞公司開具紅章證明，也能說明這個單號是虛假單號，而且?guī)湍汩_一張退貨地址沒有實際簽收的證明。5、買家上傳的虛擬單號得不到快遞開具的證明針對這種快件其實在剛剛一開始就沒有運輸，而是被派件的網點直接確認簽收了，這樣快遞方也不愿意開具證明，而且這樣就會讓商家錯過真正的舉證時效。另外商家也可以直接到快遞總部去投訴發(fā)件網點，而且還要讓網點提供單號，這樣就能夠進行時效測試件證明，要是拒絕開具這樣的證明也可以直接到工商局進行投訴。拼多多商家也應該要收到相關部門的保護，不可能任由一些不法份子去坑蒙拐騙，否則商家的權益也沒有辦法保障，在一個交易平臺上，雖然商家要保證商品的質量，而買家也不可欺騙賣家。

要知道很多小伙伴們還并不知道淘寶群聊這一項工具是做什么的了，其實很簡單其實就跟我們平時使用的聊天工具里的群聊的概念是一樣的。不過在淘寶的話，群聊就能夠很有效的幫助賣家能夠近距離的和消費者來進行溝通的接觸的一個工具了。其實我們平時通過群聊的話，是能夠通過其非常豐富的一個群內的玩法還有專享的一些權益這些都能夠很好的幫助您來跟自己的用戶來進行一個互動和回訪了。并且這個模式下的用戶消費者的對于店鋪的忠誠度還有粘度都是非常的高的，很容易就會引起二次回購或者是多次的回購都是很有可能的。那么淘寶群聊到底能夠賣家?guī)硎裁礃拥暮锰幠?首先就是我們提到的能夠很直接的在群聊中就能夠接觸到我們的消費者，能夠給您提供一個1對1或者是說1對很多的一個溝通的可能。其次就是能夠很好的幫助店鋪對于轉化還有復購率的一個優(yōu)化還有加強了，能夠很好的將老顧客挽留住，并且在新品上架的時候能夠更加快速的破零還有前期銷量的累積。最后就是對于消費者的忠誠度也是一個很好的提升的途徑，因為在群里是擁有非常多的專屬的權益，還有各種各樣的不同的會員玩法的。并且還能夠通過手機淘寶來進行消息的一個推送，打造店鋪的玩法其實是非常的快速的。那么想要創(chuàng)建加入淘寶群的話，還是有條件的要求的，首先就是需要您的支付寶在最近的一個月內成交的筆數達到了大于或者是等于30筆以后才能夠創(chuàng)建屬于自己的一個淘寶群聊了。在您已經創(chuàng)建好了自己的群聊以后，千萬別忘記在設置頭像的時候可以使用一些能夠體現您的店鋪的圖片或者是店鋪的LOGO都是可以的。在然后就是您的群聊的名稱最好也是根據您的店鋪來進行設置或者是品牌的名字都是可以的。那么在群的介紹上就能夠寫一些群里的規(guī)章制度或者是福利的時間，例如不能夠在群里討論一些政治上的事情，不能夠發(fā)黃色的圖片等等。還有就是加入到這個群內的小伙伴能夠獲得什么樣的特權或者是福利，在寫的時候一定要將消費者能夠獲得的利益寫的清楚明白才能夠更好的吸引到消費者并且長久的留在群內哦。

要知道雖然說很多的人其實覺得拼多多的平臺其實是不怎么看好的，因為其平臺上面賣的很多商品雖然價格非常的便宜，但是在質量上卻不是很讓人滿意的。但是由于拼多多的這個平臺在流量上還是非常的好的，所以說還是有很多的商家會青睞這個平臺。并且購買的人數其實也是不少的，所以說還是很值得入駐的。不過值得一說的就是，在拼多多開店的話，在商品的選擇上就最好不要選擇成本比較高的，而是價格比較低的商品會更加的受歡迎。例如我們平時經常喜歡買的一些小零食或者是一些小禮品之類的，那些基本上售后比較好處理的就會比較適合。其實說到開店我們只需要根據平臺的步驟來進行就能夠成功的開好自己的店鋪，畢竟拼多多對于入駐這個方面還是沒有太過嚴格的。那么當小伙伴們成功的開店了之后，首先要注意的一點就是我們商品的標題了。其實和哪個平臺來進行運營的話，標題都是非常重要的一點，那么說到這個最簡單的一個就是，如果實在不會的話，可用借鑒一下和您同類型的產品，看看別人是怎么取標題的。這樣子的話，就能夠找到一些產品之間的所擁有的共同點，這樣子就可以再次根據您的產品的一些特點來進行有目標的選擇。不過在這里要提到的就是，當您找到了這些關鍵詞以后呢，所需要做的就是一定要記得在標題的前面要放入一到兩個關鍵詞，這樣子的話是能夠幫助您的商品的關鍵詞來進行排名的哦。其次就是我們對于郵費也是一定需要提前就設置好的，尤其是有些小伙伴們是不對一些偏遠地區(qū)或者是指定哪些地方不能夠發(fā)貨的話，也是一定要提前設置好了。因為如果在您沒有設置的情況下的話，只要買家買了這個商品，但是您又不能及時的來進行發(fā)貨的話，是肯定會對您的店鋪在發(fā)貨方面的評價有所影響的。最后要說的就是，價格方面了，我們在設置的時候可以將其設置為兩人成團，并且設置成兩個不同的價格，一個就是單人不團購的價格，一個就是拼團之后的價格。當然，您所設置的這兩個價值不要很相似，而是一般來說拼團了以后的價格可以將其控制在沒有拼團的八到九折的樣子，這樣子的話，那么有些人就算沒有拼團來購買的話，也不會覺得很虧了。

既然選擇了開網店的話，肯定是想要收益的，那么就不得不注重我們店鋪的銷量問題了。要想能夠讓自己的店鋪銷量來進行一個非常有效的提升的話，一般來說有三個方面是比較需要我們注意的，首先就肯定是流量了畢竟這個可以說是店鋪的基礎，其次就是我們說的最多的轉化率了，也就是成交量，在然后要說最后一點就是淘寶客單價也就是商品的價格問題了。那么這其中最為基礎的流量其實是在前期最為重要的一點，因為如果您的店鋪流量沒有的話，就更別談之后會有轉化這些了。所以說，淘寶新手必須要學會并且去精通的一點就是有效的獲取店鋪的流量了。首先我們明白流量其實也有區(qū)別的，一般來說會分為站內還有站外兩種不同的流量還有就是付費的和免費的流量。其實很多的店鋪在前期的時候都是會大量的來使用一些付費的推廣方式來進行流量的引入的，不過要注意的就是，在后期的時候最好的數據是您的付費流量最好是不要超過百分之三十的話，是最好的。其次就是我們新店的話，在前期的時候權重這個方面其實是比較的低的，所以肯定還是會出現有一些其余的入口是不會對您開放的了。所以小編在這里希望大家能夠做到的就是，最好在是店鋪如果是處于這個階段內還有之后的經營中是能夠多利用我們的免費流量是最好的，畢竟要我們能夠做好手淘搜索的話，其實對于我們之后店鋪的運營也是非常的重要的技能。其實想要提升流量的話，最好的一個方法就是將自己的銷量提起來，這樣子的話，對于自己店鋪還有商品的流量提升都是可以說是事半功倍的。但是我們一定要切忌的就是我們在做自己商品的銷量的之前呢，一定要刷一些好的流量進來，但是我們千萬不能夠使用一些市面上的那些刷單的軟件。最后就是，一定要注意將自己店鋪最近的轉化率最好是要控制在一個我們店鋪的同行的保持在一個平均的水平就可以了，還有就是在刷單的時候千萬要注意的就是不要使用一些黑號來進行，也就是那種一個月或者是短短幾天就刷了很多的單的賬號是千萬不行的哦。

很多小伙伴們在網上開店的時候會比較于偏愛開經營虛擬物品的店鋪，不過卻由于找不到虛擬物品的貨源從而導致了放棄，那么雖然說虛擬物品的店鋪成本沒有實物類的那么高，但是還是不好找貨源的，我們今天就來分享一下貨源要去哪里找，店鋪要怎么開。首先我們除了貨源的問題其實還是需要做的就是店鋪的裝修了，并不是說不經營實物類的就不需要對店鋪裝修了，這個邏輯本身就是不對的。那么如果您不會自己裝修的話，也可以在網上找到專門從事這一行比較專業(yè)的來幫您的店鋪進行一個基本的裝修。其次我們需要知道的就是，虛擬類的店鋪也是需要繳納保證金的，不然的話，您的產品是沒有辦法正常上架，就更加無法營業(yè)，那么保證金的金額在1000元。在者就是網店的相冊這個方面了，我們要知道如果是虛擬類的產品，相冊肯定也是非常重要的，畢竟很多的商品都是需要您的圖片來將其展示給消費者來進行查看的。那么如果您沒有相冊的話，就是沒有辦法將圖片展示出來的哦。要知道虛擬類的店鋪其實在網上來說還是非常的火熱的，先不說前幾年就已經火起來的話費充值了，就算是現如今各種網絡游戲的風靡，從而導致了各個經營游戲貨幣的店鋪火爆起來都是非常正常的一個現象了。那么貨源的問題，其實很多商家想要在淘寶開具一個虛擬類的店鋪的話，很多都是各個游戲工作室以外，基本上很難以見到個人的店鋪了。所以說第一個方案就是在百度上去查找一些提供了虛擬產品的貨源分享的一些網站了，不過在查找這些網站的時候要格外的注意，不要上當受騙了，如果有客服的話，最好也要先咨詢客服一些貨源的情況。在然后就是阿里巴巴上來進行貨源的查找了，這個算是比較能夠讓人放心的一個貨源來源的網站了，畢竟要加入到1688的話，還是需要廠家都加入到誠信通的服務中去的，也就是說是一個會員一樣的制度，并且還需要商家簽合同的，所以說在貨源的安全方面還是有一些保障了。要知道由于虛擬類型的店鋪很多的店主大多數都是偏年輕化的，學生也是其中的一個主流了。因為開設虛擬店鋪的話是可以將店鋪設置成自動來進行發(fā)貨的，所以大大的方便了店主來進行經營。

要知道雖然說很多的人其實覺得拼多多的平臺其實是不怎么看好的，因為其平臺上面賣的很多商品雖然價格非常的便宜，但是在質量上卻不是很讓人滿意的。但是由于拼多多的這個平臺在流量上還是非常的好的，所以說還是有很多的商家會青睞這個平臺。并且購買的人數其實也是不少的，所以說還是很值得入駐的。不過值得一說的就是，在拼多多開店的話，在商品的選擇上就最好不要選擇成本比較高的，而是價格比較低的商品會更加的受歡迎。例如我們平時經常喜歡買的一些小零食或者是一些小禮品之類的，那些基本上售后比較好處理的就會比較適合。其實說到開店我們只需要根據平臺的步驟來進行就能夠成功的開好自己的店鋪，畢竟拼多多對于入駐這個方面還是沒有太過嚴格的。那么當小伙伴們成功的開店了之后，首先要注意的一點就是我們商品的標題了。其實和哪個平臺來進行運營的話，標題都是非常重要的一點，那么說到這個最簡單的一個就是，如果實在不會的話，可用借鑒一下和您同類型的產品，看看別人是怎么取標題的。這樣子的話，就能夠找到一些產品之間的所擁有的共同點，這樣子就可以再次根據您的產品的一些特點來進行有目標的選擇。不過在這里要提到的就是，當您找到了這些關鍵詞以后呢，所需要做的就是一定要記得在標題的前面要放入一到兩個關鍵詞，這樣子的話是能夠幫助您的商品的關鍵詞來進行排名的哦。其次就是我們對于郵費也是一定需要提前就設置好的，尤其是有些小伙伴們是不對一些偏遠地區(qū)或者是指定哪些地方不能夠發(fā)貨的話，也是一定要提前設置好了。因為如果在您沒有設置的情況下的話，只要買家買了這個商品，但是您又不能及時的來進行發(fā)貨的話，是肯定會對您的店鋪在發(fā)貨方面的評價有所影響的。最后要說的就是，價格方面了，我們在設置的時候可以將其設置為兩人成團，并且設置成兩個不同的價格，一個就是單人不團購的價格，一個就是拼團之后的價格。當然，您所設置的這兩個價值不要很相似，而是一般來說拼團了以后的價格可以將其控制在沒有拼團的八到九折的樣子，這樣子的話，那么有些人就算沒有拼團來購買的話，也不會覺得很虧了。

抖音已經成為了人們茶余飯后的一種很有趣的娛樂打發(fā)時間的軟件了，而且也有人通過這個來開店，可是大家知道在抖音上面其實有兩種不同的賬號嗎?其中一種是企業(yè)抖音號，另外一種是個人抖音號，那么企業(yè)抖音號有什么特權呢?首先企業(yè)抖音號需要進行有企業(yè)進行注冊，注冊過程比個人抖音號的注冊過程麻煩，因為需要提高企業(yè)的很多項資料，然后還需要進行企業(yè)認證，而主要的服務對象是企業(yè)，要是能夠將企業(yè)抖音號做好，那就相當于打造了一個良好的企業(yè)品牌營銷和高效轉化等，并且企業(yè)抖音號跟個人抖音號相比優(yōu)勢多的。1、認證后能夠進行多個平臺打通想要注冊企業(yè)抖音號，那就得經歷一個認證過程，當認證通過之后才能夠享受到相關的企業(yè)抖音號的特權。如果認證通過了，就能夠打通今日頭條、火山小視頻和抖音短視頻這三大APP，并且在這三大平臺上面都能夠擁有專業(yè)的認證標識，不過這個認證是需要每年進行審核重新認證的。2、加“藍V”不少人可能會覺得一些企業(yè)的抖音號火爆了就想要冒用或者是打著這些企業(yè)的名號宣傳，在這種情況下，企業(yè)能夠清晰的看到盜用自己企業(yè)名的抖音號昵稱，而且企業(yè)抖音號上的“藍V”擁有很強的辨識度，企業(yè)也無需擔心自己的企業(yè)抖音號被冒用了。3、自定義組件如果是企業(yè)抖音賬號的話，那就擁有自己選擇頭像圖片的權益，既可以選擇自定義的圖片，也可以選擇后臺原有的素材圖片，這就意味著各位企業(yè)可以給自己的抖音企業(yè)號放上自己的品牌logo作為頭像，這樣也能很好的幫助推廣。另外，在抖音企業(yè)號的主頁也擁有一個頭圖，這里也可以進行品牌展示或者是品牌形象區(qū)。此外抖音企業(yè)號還能夠擁有屬于自己獨一無二的外鏈跳轉，那么這樣就能夠讓消費者通過外鏈跳轉的方式進行購物了，此外視頻的主頁是可以進行置頂的，如果有一些重要的內容想要讓客戶看到，也可以選擇視頻置頂。4、能掌握一手的數據作為一個企業(yè)抖音賬號是擁有自己專屬的營銷洞察和粉絲管理系統(tǒng)的，這樣就能夠讓企業(yè)把控熱點和行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，目的就是有效避免企業(yè)走彎路。在抖音企業(yè)號剛剛興起的現在，各位最好是能夠注冊一個屬于自己企業(yè)的抖音賬號，這樣既可以直接用來宣傳企業(yè)品牌，同時還能夠讓大家享受一大波只有企業(yè)抖音賬號才擁有的特權。

現在在各大電商平臺上面購物都能夠看到各種各樣的購物券和優(yōu)惠券等，而在京東商城上面購物的小伙伴應該也會去領取優(yōu)惠券、滿減券和支付有禮吧?那么大家知道京東支付寶有禮到底是什么類型的優(yōu)惠券嗎?如果購物抵扣后發(fā)生退貨，它能不能退呢?首先小編想要跟各位買家介紹的是京東支付寶有禮其實就是一種新型的營銷工具，各位商家在設置的時候可以參照客戶的付款情況、會員標簽以及會員等級等，然后這些符合設置條件的買家在購物完畢之后，就能夠參與一些營銷活動，最常見的有付款后抽獎或者付款后參與投票調查等。這樣也能大大地調動消費者們下單的積極性。簡單地來說，支付有禮就是一種京東白條減或者是銀行卡減，如果下單了一款商品，在付款后滿足了商家設定的規(guī)則，那么就能夠隨機減掉一定的金額，要是實際支付金額已經減掉了支付有禮的金額，那么最后顯示的就是商家需要支付的金額。采用這種方式能夠大大的提升客戶的粘性，對京東商城上面的商家來說是一種很好的營銷方式。能退不?因為京東支付有禮就是商家們使用的一種營銷方式，因此各位要是再實際金額里面使用了支付有禮，那么支付有禮也會退還到各位購買的賬戶，比如說支付有禮當時使用的是指定的銀行卡支付減免的話，那就會把它退到該銀行卡，而不是退到大家的京東賬戶里面。根據上面的思維邏輯，我們能夠得知它是能夠退款的，不過不一定會退到大家的京東賬號里，要是各位在購物的過程中發(fā)生了退款，可能會導致這個優(yōu)惠不能使用了，因此各位在退款前需要衡量支付有禮的具體金額，如果太多那就最好不要選擇退款了，這樣也會有損買家的利益。京東支付有禮雖然對商家來說能夠很好的增加買家的粘性，因此商家們如果能夠設置就可以盡量去設置這樣的活動，而對于買家來說，如果在購物過程中使用了，并且還想要退款的話，那就需要在退款前好好衡量價值，這樣可以避免損失。

抖音近期都比較火爆，而且還深深的吸引了各行各業(yè)的商家朋友們，原因是因為抖音也開通了開店的功能，不少人都看重了這塊黃金寶地，但是前提是得有流量，要想有流量就得讓視頻上推薦，大家知道抖音怎么上推薦嗎?其實想要讓抖音上推薦，那還得根據平臺的相關規(guī)則來考慮，比如說抖音短視頻的相關要求，在平臺上面可是非常嚴格的，短視頻必須要是原創(chuàng)的視頻，同時短視頻的時長必須要在7秒以上，內容還得演繹得很完整，這樣的視頻才會有機會上推薦呢!另外各位抖音短視頻的作者們應該要多去參與一些線上的挑戰(zhàn)活動，這是目前為止上推薦最快速最有效的方法了。同時還要注意看抖音小視頻的質量，千萬不要帶有其他的APP水印或者是使用除抖音外的其他貼紙或者特效的視頻，這樣也不會被平臺推薦呢!有哪些技巧?針對以上的這些基本的要求之外，大家如果想要讓自己的短視頻上推薦的話，那就得要學習一些上推薦的技巧，這樣也能讓各位的抖音快速上推薦呢!具體有哪些技巧呢?1、多人拍攝在拍攝抖音短視頻的時候，最好是能夠采用多人拍攝的方式，這樣就能夠讓整個視頻更加的有趣。也可以增加上推薦的機會。2、會多才多藝最好因為對于抖音短視頻的內容也有很高的需求，整個人需要做到多才多藝，比如說自創(chuàng)歌曲、一人分飾多種角色、彈唱或舞蹈等等，這些都能夠被快速上推薦哦!3、外景視頻如果短視頻的質量比較好，那么上推薦的機會也會大很多，因此最好是能夠選擇光線好且風景美的地方去拍攝抖音小視頻。當然最重要的還有內容。在這里還得告訴各位一些發(fā)布抖音短視頻的注意事項：1)在抖音小視頻中千萬不要出現抽煙喝酒的內容，這樣很容易被pass掉。2)視頻中千萬不要出現罵人或侮辱等不文明的行為，這樣也不容易上推薦。總而言之，抖音上推薦的都是一些內容優(yōu)質的短視頻，如果大家想要上推薦，那就得在發(fā)布視頻的前期去推廣和引流，這樣才能夠讓作品的流量不斷累積上升。而對于有質量問題的短視頻則需要反思和總結。

看過《天天向上》的人都知道，錢楓是里面的主持人，前期更是因為模仿“鴕鳥”，給觀眾帶來了不少歡笑。錢楓除了自己的主持事業(yè)之外，還有不少副業(yè)，例如線下的火鍋店，線上的淘寶店。那么，錢楓的淘寶店叫什么呢?一、店鋪名稱地址1.淘寶店名稱：HALLWAY/錢楓潮牌2..店鋪地址：點擊直達或者復制淘口令￥G4pAbFG8X5n￥前往淘寶APP打開二、品牌介紹HALLWAY是由錢楓自己創(chuàng)立的品牌，主要以涂鴉、潮流風格為主。采用潮流文化作為設計的元素，一直以來都堅持原創(chuàng)，他的服裝傳遞的是“人人都是藝術家”的生活態(tài)度。正如團隊自己所說，品牌的每一款寶貝，都是他們用心設計的，包含著每個人的努力和汗水。從面料到裁剪，再到工藝，每一步程序、細節(jié)都追求精致，只為了給顧客帶來好的購買體驗。三、店鋪介紹HALLWAY是一家四鉆店鋪，DSR評分均在4.9分以上，且服務態(tài)度評分高達5.0分。查看店鋪所有的寶貝，在架上的寶貝一共70款。所售寶貝包括錢楓同款、上衣、下裝、套裝、情侶款以及一些包包、帽子等配飾。價格也從29元到600元不等。正值春季上新，店鋪的優(yōu)惠活動也不少。春季單品正在熱賣中，全店寶貝免費包郵，全場滿減，而且還可以領取大額店鋪紅包哦。四、衣服質量怎么樣?不管是不是明星店鋪，衣服質量好才最好。我們在網上購物，無法通過圖片看到寶貝真實的材質和質量，所以大家在購買的時候難免會心生懷疑，呢喃道：這款寶貝真的好嗎?開淘小編看了一下店鋪寶貝整體的銷售情況，評價數量不多。不過店鋪里面大多數的寶貝都是夏裝，可能是季節(jié)的原因。另外，開淘小編找了店鋪里的一款寶貝來介紹一下，讓大家對他服裝的風格有個大致的了解。這款《你看起來很好吃》是一件寬松的嘻哈風休閑T恤。在衣服的前面印有“你看起來很好吃”的字樣，背面印滿英文，有黑紅兩種顏色可以選擇。衣服采用的是純棉材質，不易變形，柔軟且舒適。以下為寶貝的圖片。如果你是他的粉絲，可一定要知道他的店鋪，輕松get錢楓同款。不是粉絲也沒有關系，店鋪的服裝均由團隊原創(chuàng)，款式潮流的同時，質量也有保障。不妨大家進去他的店鋪逛逛，正值春夏季，給自己備上美美的新衣吧。

現在已經有越來越多的人來使用微信支付了，確實方便了很多人的生活，但是同樣，微信支付也涉及到安全問題，一些人在使用的時候也會遇到各種問題，這個時候求助客服是最有效的，那么微信支付客服電話是什么呢?客服電話：95017微信支付如何聯系客服?方法1：如圖所示，打開你的微信，然后點擊如圖所示位置中-我的，然后點擊微信錢包。在錢包位置中，點擊右上角位置中的圖中所指的圖標。之后，會有一個關于微信支付的相關設置窗口，這里點擊箭頭所指的位置幫助中心。在幫助中心中，最下方即可看到聯系客服字樣，這里點擊圖中位置，即可進行客服聯系。方法2：如圖所示，這里需要進行如圖所示操作。進入公眾號搜索之后，輸入圖中所示的微信公眾號名稱，然后點擊關注即可，之后即可對于微信支付的相關問題進行咨詢處理。以上就是小編給大家找到的微信支付客服的電話號碼了，在微信支付或者支付寶支付過程中，如果遇到什么疑問最好咨詢客服，不要相信一些網絡上所講的方法去嘗試，避免遭受到錢財的損失哦。

不少人體驗了京東帶來的良好購物體驗后，都變成了京東的忠實粉絲，但是京東上面的商品價格有時候確實會比淘寶或者天貓上貴一點，好在京東上面會有一個秒殺活動和其他優(yōu)惠，那么京東秒殺能便宜多少?京東秒殺也是一種促銷的手段，秒殺活動直接吸引人氣促進成交量，一般要比平常便宜一些的，但是不會便宜太多，關鍵要看是買什么東西。具體情況具體分析了。另外小編提醒對一些商品平時就要關注，到時候才知道價位高不高了，因為也有很多時候搞那些活動買了反而比平時高的情況也是有的。如何秒殺商品?在輸入欄里輸入“京東”，點擊回車，進行搜索。找到頁面鏈接，進入京東主頁。找到商品所在的頁面，你會發(fā)現搶購的按鈕，如下圖是灰色的，無法操作。接著，刷新頁面。右鍵“刷新”或者“重新載入”。你就會發(fā)現原本搶購的頁面會變成紅色的，就可進行操作了，但是記住，時間就只有1-2秒的。請在一到兩秒里點擊“立即搶購”。操作成功，就會進入如下頁面。進入結算頁面，你會發(fā)現現在無貨，無法下單。但是，在搶購的時間里，你就可以，提前別人很多時間，加大搶到的幾率。具體能便宜多少，其實是沒有固定的，所以你想買什么東西，最好是把它加入到你的購物車，并隨時關注價格的變動，然后看秒殺開始時，價格是不是有降低，一般在秒殺的時候價格會是近期最低的水平了。

現如今既然出現了抖音小店，那么勢必就會有很多的抖音用戶加入到宣傳或者可以說是推廣他人的抖音小店的道路上，畢竟淘寶客推廣也就是這么來的，所以說掌握UID的獲取就非常有用了。那么抖音uid是什么?如何獲取?那么想要獲取抖音的ID也就是我們說的UID的話，首先要做的就是登陸到抖音以后進入到我的界面中，就能夠看到頁面的右上方有三個點的標志【...】只要點擊，就能夠在進入后的頁面中最下方找到設置，再次點擊。在擴展出來的頁面中拉到最下方。然后在這個時候要注意的就是，如果您是蘋果手機的話，就可以在頁面的最下方的灰色的字體上用三根手指，記住一定是三根手機點擊灰色的字體4次就能夠看到我們需要的UID了。當然如果您是安卓的手機的話，就需要用單個的手指點擊灰色的字體5次，就可以了。要記住安卓和蘋果的點擊次數和方式是不一樣的。說完抖音我們在來說一下如何的獲取火山的ID也就是UID了，同樣我們也先需要就是登錄到自己的賬號登錄到火山小視頻，不過在這里提醒大家的就是，最好能夠綁定好自己的手機號，這樣就不怕忘記賬號密碼了。與抖音一樣也是在我的頁面中，找到設置，進入到設置的頁面后在最下方就能夠看到一片灰色的字體。在這個時候我們也是要區(qū)別手機的區(qū)別的，如果是蘋果手機的話，就需要在這里點擊灰色的字體6次的時候就會出現火山UID。那么您要是安卓的手機的話，同樣在這里也是需要點擊6次的，不過不同的是，安卓手機在點擊6次以后就將您的UID自動的復制，您只需要在您的聊天窗口復制就可以啦，還是比較方便的。最后我們再說一說頭條的需要如何獲取，一樣的在登錄上今日頭條以后首先我們只需要找到系統(tǒng)設置，并且拉到最下方的時候就也能夠看到相對性的灰色字體，在這個時候您只需要點擊灰色的字體6次就能夠看到頭條的UID了。找到了UID就能夠輕松的推廣抖音小店啦。