大家好，今天小編為大家分享的文章內(nèi)容是關(guān)于天貓超市怎么瘋搶，經(jīng)過小編用心的查閱各種資料，就從以下這幾個方面為大家詳細(xì)講解，感興趣的小伙伴們可以用心閱讀哦，相信認(rèn)真閱讀后，一定能夠知道怎么搶才最劃算，優(yōu)惠特價信息，詳情請看下文吧!瘋搶攻略：1.設(shè)備：最好用手機下單，手機優(yōu)惠多多。手機準(zhǔn)備好淘寶app和天貓app。淘寶app看各種優(yōu)惠商品和領(lǐng)優(yōu)惠券方便;天貓app可以分享購物車，讓別人直接看到你分享的所有商品，使用天貓超市卡享淘卡也必須用天貓app下單才能抵扣。天貓超市卡可以全額抵天貓超市用券后的消費，郵費除外，但必須使用天貓app提交訂單。如果是淘氣值1000分以上的超級會員，可以在官方鏈接直接購買天貓超市卡，最高優(yōu)惠買10000送2000。如果不是超級會員可以在很多地方充值天貓超市卡，一般91-93折，大量還可優(yōu)惠。最好不要購買卡密，或者充值時候讓別人提供截圖?？芑径际悄硢h套現(xiàn)黑卡，查的很嚴(yán)，如果被波及，至少卡全部凍結(jié)，損失慘重。2.商品分類：天貓超市生鮮水果和超市商品是分開的，雖然都在app的天貓超市選項里面。兩類商品不能出現(xiàn)同一訂單中，優(yōu)惠券等不同享。3.包郵：天貓超市滿88包郵，50元以上訂單支付5元郵費，50元以下訂單支付20元郵費，超重另計。另外有兩類包郵的商品，可以帶任何其他商品一起包郵。第一類是聚劃算包郵：可以在聚劃算搜索“天貓超市”，這些商品都是單品包郵，但是不便宜，可以看到價格50左右的，貴的基本不用看。找聚劃算生鮮包郵，可以在淘寶首頁搜索“天貓超市聚劃算生鮮”。第二類是淘搶購包郵：在手機淘寶首頁搜索“天貓超市淘搶購”，其中有些商品是包郵的。最好還是復(fù)制包郵的口令到淘寶或天貓打開，方便快捷，口令上述群里有。4.價格排序：進入天貓超市，定位要下單的地區(qū)，在搜索框里輸入“【天貓超市】”。注意是引號里面的所有內(nèi)容，而不只是“天貓超市”四個字。點擊“價格”即可排序。一直看到1元錢商品結(jié)束，價格1.01以及后面的就不用看了。這里經(jīng)常出現(xiàn)各種1分、一元商品，每次下單前記得看一遍。點開商品下拉可以看到限購數(shù)目，點擊“配送至：”后面的地區(qū)可以看到各地區(qū)庫存。每天早晨9點一般都有3種左右1分商品。5.翻牌：天貓超市購物用全品類優(yōu)惠券之前滿88或者使用99-50優(yōu)惠券的訂單，在確認(rèn)收貨后馬上獲得一次翻牌機會，20天內(nèi)有效。翻牌得到的1分錢和福利商品有效期6小時，優(yōu)惠券有效期一周。翻牌前要定位自己城市，選擇超市商品還是生鮮翻牌，對商品不滿意可以刷新。一個賬號翻牌每天只能一次，如果帶雙翻牌可以24：00前后各翻一次，一起帶走。6.今日瘋搶：如果不急著下單，可以看一下最近時間的“今日瘋搶”，在天貓超市首頁。里面每個時段都會更新1元商品，到時間會有限購1件或幾件的超值商品。可以提前加購物車，到時間看限購數(shù)目，選擇下單。7.優(yōu)惠券：天貓超市經(jīng)常各種活動，固定時間領(lǐng)券，如果不是黑號或者小號，都很有機會領(lǐng)取到。淘寶的淘金幣里可以兌換各種天貓超市優(yōu)惠券，有全品類和部分商品券。螞蟻花唄支付9.9元，每月可得4張不錯的優(yōu)惠券。加群也可得到各種優(yōu)惠券口令，復(fù)制到淘寶或天貓打開即可領(lǐng)取。8.紅包：在淘寶首頁搜索口令紅包，如“一騎玩兒”、“一起去喝奶”、“兒時的味道”等可得140-10紅包，某些城市可用。如果一個口令打開是空包還可以嘗試別的，一天只能領(lǐng)一個口令紅包，口令紅包之間不疊加。聚劃算紅包可以購買天貓超市參加聚劃算的商品，但是不能用天貓超市卡。9.天貓購物券：在天貓app點開天貓超市商品可以用200積分換取一張?zhí)熵堎徫锶?，有多種面額，也可在積分兌換頁面用更多積分兌換其他面額購物券。購物券滿足條件可以和各種優(yōu)惠券一起使用，一般一單只能使用一張。10.刪除卡券：如果天貓超市優(yōu)惠券超過十張，有的購物券無法領(lǐng)取，出現(xiàn)這種情況，可以在卡券包里操作刪除多余卡券。好了，今天一起惠小編的分享就到這里了。這里小編只是說了一下主要搶購用到的一些小技巧，如果大家掌握了一些，肯定能搶到物有所值的東西，想一想，不如試一試，如果大家覺得本文對自己有所幫助，就多多關(guān)注和支持小編吧!

蘇寧易購打造“SUPER會員”，旨在為會員提供更好的購物體驗，更優(yōu)惠的商品及更實在的購物回饋。SUPER會員相關(guān)說明如下：1、名稱：SUPER會員2、價格：￥149/年；V3，V4￥109/年3、購買渠道：PC、APP4、尊享內(nèi)容：2%云鉆返利+36張運費券+180天PP影視會員+3張體育觀賽券+專屬客服+退換無憂+SUPERDAY+清洗保養(yǎng)7-8折購5、尊享說明：①2%云鉆返利：SUPER會員在蘇寧易購網(wǎng)站和門店購買活動范圍內(nèi)的商品時，可享受實付金額（不包含運費、用券、云鉆抵現(xiàn)等促銷折扣部分）2%的返利，返利以云鉆形式返還，其中包含現(xiàn)有購物返云鉆數(shù)額。SUPER會員有效期（含試用期）內(nèi)，SUPER會員專屬加返部分累計最高可達50000云鉆。②36張運費券：每月可獲得2張自營運費券，1張海外購自營運費券（每張面額10元），全年一共可獲得24張自營運費券和12張海外購自營運費券。③180天PP影視會員：免費享受PP視頻年度影視會員特權(quán)，可在PP視頻PC端、移動端觀看影視內(nèi)容時享受去除視頻廣告、視頻緩沖加速、藍(lán)光高清畫質(zhì)等十余項觀影特權(quán)及各項生活增值特權(quán)，全年精彩視頻看不停。④PP體育會員：SUPER正式會員可獲得PP體育足球通會員月卡，可免費觀看PP體育全端全部足球直播賽事。⑤專屬客服：在線客服優(yōu)先解答問題及電話專線服務(wù)直達VIP客戶經(jīng)理。⑥退換無憂：蘇寧自營商品無理由退換貨服務(wù)免費上門取件和免新貨運費“雙免”服務(wù)；提供了退款綠色通道，賣家逾期未發(fā)貨或者已收到貨退貨享受銷單即退款服務(wù)。⑦SUPERDAY：每月26日為SUPER會員專屬會員日，全品類精選商品超低會員價，可享受低至5折、全品類優(yōu)惠券等優(yōu)惠。⑧清洗保養(yǎng)7-8折購：蘇寧家電清洗保養(yǎng)指定服務(wù)商品7-8折優(yōu)惠，包含油煙機清洗、冰箱清洗等諸多服務(wù)商品。備注：SUPER會員購買默認(rèn)不開發(fā)票，若需開發(fā)票請聯(lián)系SUPER會員專屬客服（電話/在線）開具（僅支持個人版增值稅普通發(fā)票），開票前需提供您的super會員ID、聯(lián)系電話及收貨地址，我司將在5個工作日內(nèi)寄出您的發(fā)票，郵寄費用我司承擔(dān)。

一、等級劃分：為有效提升會員升級體驗，我們對會員等級權(quán)益進行了升級改版，改版后的蘇寧會員等級分為新人、V1、V2、V3和V4會員。1、注冊成功即為新人，V1、V2、V3和V4會員均按照最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長值及購物天數(shù)進行升降級，會員等級越高可享受到的會員特權(quán)越多；2、成長值為蘇寧會員通過購物、評價、登錄等獲得的經(jīng)驗累積值；3、自然日內(nèi)產(chǎn)生至少1筆單件商品實際付款金額在10元以上的訂單（實際支付金額不包括券、云鉆、運費在內(nèi)），則該日計為1個購物天數(shù)。二、等級升降級規(guī)則新人：顧客在PC、移動端完成注冊或在蘇寧門店辦理會員卡即可成為新人會員；新人升V1:新注冊會員完成單件商品實際付款金額大于10元以上的訂單即可升級V1（實際支付金額不包括券、云鉆、運費在內(nèi)）；V1-V4會員：按照最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長值及購物天數(shù)，滿足條件即可實時升級。注：新人和V1不再降級升級：會員達到升級所需的成長值和購買天數(shù)，系統(tǒng)即會自動升級；降級：當(dāng)會員最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長值和購物天數(shù)不再滿足當(dāng)前等級的條件，系統(tǒng)將會在次月初對會員進行自動降級；舉例：2014年1月1日至1月31日生效的成長值及購物天數(shù)，將在2015年1月31日進行過期操作，并在2015年2月初（前3日）顯示重新計算后的會員等級。注：實際支付金額不包含云鉆、券、運費支付金額。三、購物天數(shù)定義：自然日（00:00:00-23:59:59）計算，產(chǎn)生至少1筆單件商品實際付款金額在10元以上訂單且該訂單完成支付和收貨，（實際支付金額不包括券、云鉆、運費在內(nèi)），則該日計為一個購物天數(shù)，貨到付款付款完成后生效（延時不超過1分鐘）；排除品類：排除虛擬訂單，包括：彩票、游戲、電子書、充值繳費、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、應(yīng)用商店、禮品卡、滿座團購、機票、酒店等；退貨處理：如發(fā)生退貨則重新計算原購物當(dāng)天的購買天數(shù)，如仍當(dāng)天滿足獲得購買天數(shù)的條件，則不作購物天數(shù)扣減，如當(dāng)天除退貨訂單外無滿足購物天數(shù)條件的訂單，則扣減原購買天數(shù)。舉例：Q1：如一個訂單包含多件商品，訂單總金額大于10元，單件商品實際支付金額小于10元，則該訂單是否算購物天數(shù)？A1：該訂單不算購物天數(shù)，需滿足單件商品實際支付金額大于10元，如A商品2件10元，則單件為5元，不滿足返購物天數(shù)條件。某會員在2015年5月1日發(fā)生3筆單個商品實際付款金額分別為5元、50元、100元的訂單，則該日計為一個購物天數(shù)，Q2：若發(fā)生退貨購物天數(shù)如何計算；A2：若僅50元訂單發(fā)生退貨，因當(dāng)日還有1筆單個商品100元訂單仍滿足獲得購買天數(shù)的條件；若50元和100元單個商品訂單全部退貨，因當(dāng)日無滿足購物天數(shù)條件的訂單，故扣減原購物天數(shù)。四、賬戶融合后的處理定義：指完成易購賬戶和門店會員卡的綁定；獲得：完成雙線綁定后對近1年的成長值和購物天數(shù)（綁定前的購物天數(shù)去重）分別累加，并顯示累加后的成長值和購物天數(shù)，并以累加后的成長值和購物天數(shù)重新計算等級。五、歷史等級切換方案1、原金卡、白金卡會員全部歸入V3會員，直接可享受V3等級會員特權(quán)；注：金卡和白金卡會員保持V3會員半年有效期，有效期后根據(jù)最近1年內(nèi)產(chǎn)生的實際成長值和購物天數(shù)重新計算等級。2、原普通卡、銀卡會員則根據(jù)2015年5月26日起最近1年內(nèi)的成長值和購物天數(shù)對應(yīng)確定實際等級。

截至3月末，本土上市女裝企業(yè)2017年財報已陸續(xù)披露?？傮w來看，2017年主要品牌競爭優(yōu)勢整體增強，業(yè)績提升主要靠多品牌戰(zhàn)略。有數(shù)字證明，服裝實體店品牌利用電商平臺提高銷量的趨勢明顯，女裝銷售線上線下融進一步加速。設(shè)計風(fēng)格趨于更加年輕化，正在追上新消費主力審美，爭食童裝蛋糕的步伐亦不分仲伯。安正時尚安正時尚集團股份有限公司近日發(fā)布2017年年度業(yè)績報告，報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入14.21億，同比增長17.78%;歸屬上市公司股東凈利潤2.73億元，同比增長15.69%;歸屬于上市公司股東扣除非經(jīng)營性損益的凈利潤為2.17億，比上年同期降低了543.02萬元，比上年同期下降了2.44%。主線下渠道2017年末共擁有917家，較16年凈增加55家。分品牌來看，2017年安正時主品牌玖姿扭轉(zhuǎn)下滑趨勢，2017年實現(xiàn)收入9.40億元，同比增長10.49%，其中，同店增長7%;尹默渠道調(diào)整背景下，實現(xiàn)收入2.10億元，保持10.76%的穩(wěn)定增長，其中，同店增長13%;安正男裝及初創(chuàng)品牌斐娜晨發(fā)展態(tài)勢良好，分別實現(xiàn)收入0.75和1.00億元，同比分別增長37.11%和92.41%，其中同店分別增長24%和8%;摩薩克因產(chǎn)品風(fēng)格調(diào)整，單店不具可比性，全年實現(xiàn)收入0.35億元，同比增長15.47%;同時，線上新品牌安娜蔻依托公司原有線上體系獲得快速成長，全年實現(xiàn)收入4860.4萬元。寶國國際在截至12月底止的2017年，寶姿母公司寶國國際(00589.HK)收入和利潤均錄得雙位數(shù)強勁增長。期內(nèi)，營業(yè)收入大漲21.5%至22.43億元，凈利潤則同比猛漲41.28%至5690萬元。毛利潤同比增長20.25%至17.4億元，毛利率錄得77.6%。按地區(qū)分，中國市場營業(yè)收入大漲24.5%至20.83億元;其他地區(qū)收入下降7.63%至1.59億元。寶國國際表示，得益于旗下核心高端品牌Ports1961及年輕品牌PortsPURE在女性消費者中受到追捧，集團2017年實現(xiàn)扭虧為盈錄得強勁增長。為鞏固集團在高端服飾領(lǐng)域的地位，寶國國際也正尋求業(yè)務(wù)多樣性以培養(yǎng)新的業(yè)績增長點，旗下服裝品牌除寶姿外，還擁有寶馬公司的唯一授權(quán)，生產(chǎn)經(jīng)營寶馬品牌服飾BMWLifestyle，在17年取得了31%的業(yè)績增長。值得關(guān)注的是，寶國國際還是奢侈品牌ARMANI集團在中國的重要合作伙伴，2017年該業(yè)務(wù)收入猛漲53%，同時進一步深化合作，開設(shè)了ARMANI在中國電商平臺獨家官方代理的旗艦店。維格娜絲維格娜絲發(fā)布的2017年年報顯示，報告期內(nèi)，實現(xiàn)應(yīng)業(yè)收入25.64億元，與上年同期的7.44億元相比，大幅增長244.50%，歸屬于上市公司股東的凈利潤1.89億元，與上年同期的1億元相比，增長89.32%。報告期末，維格娜絲總資產(chǎn)達66.16億元，與上年同期相比增長314.32%。據(jù)財報介紹，集團業(yè)績的增長主要來自于2017年收購的品牌TeenieWeenie。維格娜絲旗下?lián)碛腥齻€品牌：“V·Grass”、“元先”及“TeenieWeenie”。V·Grass2017年，該品牌全年實現(xiàn)營收7.92億，同比增長10.5%。2017年間，V·Grass在北京SKP、南京德基、深圳益田假日、重慶IFS等商場新開6家店鋪。截止到2017年年底共有門店數(shù)量1449家。此外，V·Grass還計劃拓展奧特萊斯渠道。財報中還透露，2018年3月，V·Grass將在歐洲的米蘭時尚街區(qū)開設(shè)第一家旗艦店，用于展示時裝和藝術(shù)品等。TeenieWeenie2017年3月，集團完成了對TeenieWeenie品牌的業(yè)務(wù)財務(wù)報表合并，在3-12月期間，TeenieWeenie共實現(xiàn)營收17.44億，同比增長3.4%。TeenieWeenie在2017年電商銷售同比增長48%，其中O2O銷售占比高達55%。雙十一銷售額同比增長70%，進入天貓女裝銷售額排名TOP10，現(xiàn)已成為天貓平臺女裝品類和重點合作品牌。截止到2017年12月底，品牌共有門店1286家。2018年，TeenieWeenie計劃新開店鋪200余家。推出嬰童裝品牌維格娜絲集團旗下品牌TeenieWeenie2018年將新推出Baby品牌，并于2017年測試賣場成功開店，取得每月約20萬的銷售額。2018年開始計劃大量開店，搶占嬰童裝市場。如意集團根據(jù)如意集團發(fā)布的2017年度業(yè)績預(yù)告顯示，預(yù)計2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤與2016年度相比變動幅度為80.05%-128.88%，2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤變動區(qū)間為5900萬元–7500萬元。如意集團解釋稱，2017年公司堅持高端定位，調(diào)整和優(yōu)化服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大客戶開拓力度，進一步擴大市場占有率，公司業(yè)績得以提升。江南布衣截至2017年12月31日止的6個月，江南布衣實現(xiàn)總收入16.54億元人民幣，同比增加26.2%;凈利潤約3.12億元，同比增加36.8%;毛利率為62.60%。中期凈利潤為3.119億元，比2017上半財年的2.279億元增長36.8%。財報顯示，2018年中期業(yè)績中，非JNBY品牌共實現(xiàn)收入達6.84億元，同比增長達30.8%，收入占比同比提升1.2%至41.4%。銷售增長主要受雙位數(shù)同店銷售增長及177間凈門店增加刺激。財報會上，江南布衣維持全年200-250間的新店開設(shè)預(yù)期，并表示不會重點發(fā)展國際市場，仍視乎國外買手店渠道的實際銷售而進行授權(quán)。主品牌JNBY：受益于消費升級，2017年下半年的營業(yè)收入同比增長23.2%，達到9.7億元，占比總銷售額的60.1%。截止到2017年12月底，JNBY在全球共有815零售店。女裝品牌Less：2017年下半年銷售額1.21億元，同比增長45.2%，占比總銷售的7.3%。2017年12月底門店數(shù)達136家。男裝品牌Croquis：2017年下半年的銷售額3.26億元，同比增長19.5%，占比集團總銷售額的20.8%。截止到2017年12月底，在全球共有零售店308家。童裝品牌jnbybyJNBY：2017年下半年的銷售額為2.14億元，同比增長33.8%。2017年12月底門店數(shù)量達到444家。青少年品牌Pommedeterre：2017年下半年銷售額同比增長201.4%，達1980萬元。截止到2017年年底共有店鋪數(shù)63家。家居品牌JNBYHOME：2016年推出的設(shè)計師家居品牌，于2017年1月開設(shè)首家獨立店。2017年下半年銷售額增長730.0%，達343.6萬元。截止到2017年年底，門店數(shù)量2家。朗姿朗姿股份(002612)近日發(fā)布業(yè)績預(yù)告，公司預(yù)計2018年1-3月歸屬上市公司股東的凈利潤5269.22萬至6323.06萬，同比變動50.00%至80.00%，服裝家紡行業(yè)平均凈利潤增長率為21.48%。公司基于以下原因作出上述預(yù)測：2018年一季度女裝銷售收入持續(xù)走強，女裝業(yè)務(wù)盈利能力持續(xù)上升;醫(yī)美板塊經(jīng)營規(guī)模增大、新增資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，都將增厚公司利潤，公司整體盈利水平較去年同期增長顯著。朗姿股份2017財年全年公司營業(yè)收入23.53億元，較去年同期的13.68億元大漲72.06%。朗姿股份2017財年全年歸屬上市股東的凈利潤為1.88億元，較去年同期的1.64億元上漲14.36%。歌力思國內(nèi)女裝服飾集團歌力思(603808)日前披露2017年業(yè)績快報稱，公司2017年實現(xiàn)營業(yè)總收入20.58億元，同比增長81.82%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3.03億元，同比增長52.96%;基本每股收益0.91元。報告期末，公司總資產(chǎn)35.12億元，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)20.67億元，較期初分別增加36.67%、18.93%。截至2017年9月末，歌力思共有門店522家，其中主品牌歌力思、Laurèl、EdHardy、IRO門店分別為327、29、137、29家。公司在業(yè)績快報中表示，2017年行業(yè)整體呈現(xiàn)明顯的復(fù)蘇趨勢，消費升級趨勢明顯。就業(yè)績快速增長的原因，公司表示，公司旗下主品牌ELLASSAY單店銷售業(yè)績同比持續(xù)增長，EDHARDY品牌因其潮流風(fēng)格和輕奢定位獲得消費者認(rèn)可，業(yè)績持續(xù)上升，公司陸續(xù)收購的LAUREL、IRO、VIVIENNETAM等多個定位高端至輕奢的國際品牌穩(wěn)定健康發(fā)展，公司收購的線上代運營公司上海百秋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司亦保持了良性增長，多品牌在設(shè)計研發(fā)、渠道、品牌推廣、供應(yīng)鏈整合及營運經(jīng)驗產(chǎn)生有效協(xié)同。

網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)成為很多沒有上過大學(xué)的朋友獲取有效學(xué)歷證書的一種途徑，很多朋友因為無緣大學(xué)所以在很多就職有一定文憑要求的企業(yè)，不能夠得到機會或者重視，今天小編要給大家分享的就是關(guān)于這方面的信息，希望對親們有幫助。一、含金量高嗎?辦學(xué)至今，網(wǎng)絡(luò)教育已發(fā)展成一定的規(guī)模，由于別的方式設(shè)立了入學(xué)考試“門檻”，網(wǎng)絡(luò)教育的公信力大幅提升，文憑含金量得到社會與企業(yè)的廣泛認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)憑借靈活、方便的優(yōu)勢已成為職場人充電的首選，目前有300多萬人就讀于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)攻讀專、本科教育。網(wǎng)絡(luò)教育文憑不僅適合在職人員、在校大學(xué)生，對于那些高考“線下生”，也是獲得高等教育的一條途徑。據(jù)有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生的調(diào)查報告顯示，38%的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生獲得了職位提升;40%的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生畢業(yè)后擔(dān)任了管理職位;57%的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生畢業(yè)后薪水比以前有提高;則72%以上的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)確實增強了工作自信心。由此，網(wǎng)絡(luò)教育文憑含金量高不高就不得而知了。其實網(wǎng)絡(luò)教育不是垃圾教育，是國家認(rèn)可的學(xué)歷，因此有一定含金量。目前國家認(rèn)可68所高校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教育文憑，其他的不認(rèn)可。二、被認(rèn)可嗎?目前國家認(rèn)可68所高校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教育文憑，其他的不認(rèn)可。因此那些聲明可以找人替考的，包過的教育培訓(xùn)，可能都是非正規(guī)的，親們在報名的時候一定要多多的注意，不要因為貪圖一時的小便宜，而給自己帶來一系列的麻煩哦。根據(jù)教育部有關(guān)文件規(guī)定，經(jīng)教育部批準(zhǔn)開辦遠(yuǎn)程教育的高校有自主辦學(xué)的權(quán)利，自主制定計劃、自主招生、自主出題進行入學(xué)考試，頒發(fā)何種畢業(yè)文憑也由高校自主決定，所有開辦的專業(yè)均能授予學(xué)位。這些文憑和學(xué)位國家均正式承認(rèn)，并參加全國學(xué)歷文憑網(wǎng)上“電子認(rèn)證注冊”。所以親們在考慮報考網(wǎng)絡(luò)教育的同時，一定要了解被認(rèn)可的院校，不要隨意的亂報，有什么不了解的問題，或者疑惑都可以在一起惠上進行咨詢的哦，小編認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教在一定程度上還有一定的用處的，畢竟學(xué)歷高的話，對提升自己能力也是有一定幫助的。

城市還是你以為的城市，農(nóng)村卻不是你以為的農(nóng)村了。一說起農(nóng)村，人們印象中似乎都是貧困落后。但近來年，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村電商市場正在成為香餑餑。農(nóng)村電商總體上可分為兩種，一種是賣出去，一種是買進來。賣出去：面對的主要用戶是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，通過電商渠道幫助他們銷售農(nóng)產(chǎn)品，也叫“農(nóng)產(chǎn)品進城”。買進來：面對的主要用戶是農(nóng)村消費者，通過電商渠道幫助他們購買商品，也叫“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”。本篇文章將針對農(nóng)村電商中的“買進來”，來分析電商平臺可以采取怎樣的措施進行流量下沉，從資源甚廣的農(nóng)村獲取用戶流量。本文結(jié)構(gòu)分為以下三塊：農(nóng)村電商市場概況農(nóng)村消費者特征流量下沉方案例舉一、農(nóng)村電商市場概況1、市場現(xiàn)狀(1)用戶基礎(chǔ)近幾年來，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，截至2017年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民占比為27.0%，規(guī)模為2.09億，較2016年底增加793萬人，增幅為4.0%。(2)經(jīng)濟基礎(chǔ)國家統(tǒng)計局公布，2017年農(nóng)村居民人均可支配收入13432元，比上年增長8.6%;農(nóng)村居民人均消費支出10955元，增長8.1%。(3)市場基礎(chǔ)據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國農(nóng)村電商市場規(guī)模及投資前景預(yù)測報告》數(shù)據(jù)預(yù)計，2018年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達到8633億元，未來五年年均復(fù)合增長率約為38.87%，2020年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達到16860億元。(4)硬件基礎(chǔ)根據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)，截止2017年底，全國農(nóng)村寬帶用戶已達9377萬戶，全年凈增1923萬，增長25.8%，在固定寬帶接入的占比為26.9%，較上年提高1.8個百分點。2、市場政策2015年11月，國務(wù)院辦公廳就發(fā)布了關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見，其中在硬環(huán)境方面，加強農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村寬帶普及率，加強農(nóng)村公路建設(shè)，提高農(nóng)村物流配送能力,明確到2020年，初步建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務(wù)市場體系。從上述可以看出，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、國家政策的支持，將會使得越來越多的電商平臺將目光瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場。且無可置疑的是，當(dāng)一二線等城市用戶價值被幾近發(fā)掘完，獲取用戶成本越來越高時，農(nóng)村這一片還未被廣泛占領(lǐng)的市場，不得不讓人矚目。二、農(nóng)村消費者特征(1)青中年居多老一輩文化程度不高，接受互聯(lián)網(wǎng)成本較高;小一輩在上學(xué)，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加家長監(jiān)督，接觸互聯(lián)網(wǎng)時間較少。因此，農(nóng)村網(wǎng)購消費者基本都是青中年，這部分人本身有經(jīng)濟能力和自主決策能力，且對互聯(lián)網(wǎng)接受能力強，是農(nóng)村網(wǎng)購主力軍。(2)注重性價比農(nóng)村居民可支配收入與城市相比較少。雖然近幾年收入增加，但現(xiàn)有經(jīng)濟環(huán)境仍然有影響。因此，農(nóng)村消費者在購物選擇上，更偏向于性價比高的商品，對于價格比較敏感。(3)具有從眾效應(yīng)農(nóng)村居民因地理環(huán)境等因素，具有人群聚集性，人們之間的交流也相對于城市居民要多，因此在消費選擇上面，更偏向于熟人傳播推薦。圈子中某個消費者的購買行為，可能會影響一整個圈子的用戶購買決策。(4)心智“純潔”農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展得太成熟，相對于因浸淫在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，對很多互聯(lián)網(wǎng)招數(shù)已經(jīng)免疫的城市用戶，受到互聯(lián)網(wǎng)紅利較少的農(nóng)村用戶，其一更容易被占領(lǐng)心智，使得品牌更容易被選擇，其二更愿意為得到某些福利而去付出更多的時間與精力。三、流量下沉方案例舉根據(jù)農(nóng)村電商市場與消費者特征，簡單列舉以下方案，來進行農(nóng)村用戶流量獲取。1、戶外廣告：傳播知名度要想用戶使用產(chǎn)品，首先得讓他們知道產(chǎn)品的存在。廣告一直是傳播營銷首選舉措。在農(nóng)村，戶外廣告包括牌體廣告、墻體廣告等，但最有效的廣告形式莫過于墻體廣告。福布斯中文網(wǎng)曾經(jīng)把農(nóng)村刷墻廣告稱為“農(nóng)村市場最好的戶外廣告牌”。墻體廣告的優(yōu)勢在于，距離上接近用戶、時間上長期有效、內(nèi)容上簡單易傳播，可以加深人們對產(chǎn)品的印象。比如淘寶的刷墻廣告：2、合作推廣：擴散傳播由于農(nóng)村群居環(huán)境特點，農(nóng)村用戶具有社群屬性。因此可以通過點輻射面的方式來獲取農(nóng)村用戶。KOL合作：選擇區(qū)域中比較活躍有影響力的社群達人進行合作，由這類人作為傳播源頭，在微信群中進行擴散宣傳。機構(gòu)合作：與當(dāng)?shù)爻械葯C構(gòu)合作宣傳，以作者本人經(jīng)驗舉例，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中一個規(guī)模較大的超市，可以覆蓋周圍幾十個鄉(xiāng)村，約幾萬人。因此作為流通性較大，使用頻率較高的超市，目標(biāo)明顯，可以起到很好的傳播作用，具體方案比如和超市推出合作款商品，超市人員引導(dǎo)用戶使用電商產(chǎn)品，在電商網(wǎng)站上購物后可到超市領(lǐng)取相應(yīng)獎勵等。超市亦可作為前置店，為用戶提供電商服務(wù)。本地自媒體合作：本地自媒體因為內(nèi)容基本是與本地人相關(guān)，因此往往在當(dāng)?shù)厝诵闹杏绊懥σ草^大，可以和這類自媒體合作，進行推廣宣傳。3、利益激勵：觸發(fā)行動利用農(nóng)村消費者特征，采取利益激勵手段來獲取用戶。具體的手段可以有以下幾種：低價刺激：先選擇低價爆款商品作為敲門磚，吸引用戶進行購買，當(dāng)用戶在平臺產(chǎn)生了購買行為后，可以采取其它策略誘導(dǎo)ta繼續(xù)消費。比如拼多多的低價拼團和砍價免費拿，都是以極其優(yōu)惠的價格吸引用戶下單，同時促使用戶自發(fā)分享，充分利用用戶的社交鏈來傳播引流。邀請獎勵：通過現(xiàn)金或優(yōu)惠券等的實際獎勵，來刺激用戶拉新。因為農(nóng)村市場并未被互聯(lián)網(wǎng)大量覆蓋，這類用戶對金錢比較敏感，對產(chǎn)品的容忍成本較高，他們更愿意為了得到利益而付出更多的時間與精力，而在他們周圍還未被市場攘括的新用戶，就是他們社交關(guān)系變現(xiàn)的資源。比如云集微店、網(wǎng)易推手、萌店等的分銷返傭制，用戶邀請好友成為平臺用戶，可以得到好友購物金額的%n返傭獎勵?？偨Y(jié)隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，以及國家政策的大力支持，尤其是十三屆全國人民代表大會第一次會議后農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的設(shè)立，更加表明今后農(nóng)村將是國家扶持發(fā)展重中之重，農(nóng)村市場之后必定是兵家必爭之地，不可小覷。在城市用戶流量變得越來越貴之時，很多電商巨頭已經(jīng)在布局農(nóng)村市場，廝殺慘烈前進場，也許可以成就另一番天地。

黃金有價玉無價，珠寶的奢侈品定位根深蒂固。然而，有這樣一個平臺，要以訂閱式的搭配服務(wù)將珠寶拉下“神壇”，讓更多女性享有佩戴珠寶的機會——瘋狂鼴鼠。訂閱式的珠寶服務(wù)去年12月之前，瘋狂鼴鼠還是一個主打無限次換戴的珠寶共享平臺，根據(jù)用戶對設(shè)計稿的興趣程度，判斷是否加工。然而，復(fù)雜的環(huán)節(jié)和鏈條需要用戶基礎(chǔ)，并不適用于初創(chuàng)企業(yè)。于是，拿到種子輪融資的瘋狂鼴鼠迅速轉(zhuǎn)型，變成了以服務(wù)為主的個性化訂閱珠寶服務(wù)平臺。具體玩法是，交納299元成為平臺用戶，即可享有一年之內(nèi)4~12次的珠寶搭配服務(wù)。由設(shè)計師出身的管家根據(jù)場合、節(jié)日、季節(jié)等不同維度為用戶搭配珠寶禮盒，不定期郵寄至?xí)T手中，用戶佩戴7天后再將珠寶寄回，如遇到中意款式，可以選擇按每件每天3元續(xù)租或者購買。據(jù)介紹，瘋狂鼴鼠為用戶搭配的禮盒一般包含3~6件珠寶。每個用戶的服務(wù)次數(shù)，根據(jù)用戶注冊時填寫的資料以及與管家的溝通而定。據(jù)悉，瘋狂鼴鼠已運營一個月左右，雖然線上平臺還沒有完全搭建起來，但已經(jīng)擁有100多個付費用戶，寄出過200多個盒子。值得關(guān)注的是，按照原本的設(shè)想，一個用戶收到3~6次盒子才會形成購買，但目前收到一個盒子就完成轉(zhuǎn)化的比例已經(jīng)在30%。讓奢侈品不再奢侈瘋狂鼴鼠平臺中共有近3000款，可供200人同時使用珠寶盒的珠寶。而與一般概念中的奢侈品珠寶不同，瘋狂鼴鼠的珠寶大多來自設(shè)計師品牌，屬于單件價值幾十元到三千元的輕奢品。不過，為了突出“省心省事”的服務(wù)基調(diào)，瘋狂鼴鼠不會向用戶展示其收到盒子以外的珠寶?！爸閷氝@類商品比較特殊，圖片和實物的視覺存在差距，需要上身才能看到真正的效果?！悲偪颀B鼠聯(lián)合創(chuàng)始人韓愈強調(diào)，“圖片式選擇會耗費大量的時間和精力，瘋狂鼴鼠要改變珠寶高消費低頻次的局面，同時為用戶省時省事?！睋?jù)介紹，珠寶作為非標(biāo)品，利潤空間大，傳統(tǒng)門店甚至可以“開一單吃一年”。高客單價也為行業(yè)帶來了天花板，即用戶基數(shù)很難增加。而瘋狂鼴鼠的目標(biāo)對象不是原有的珠寶用戶，是大學(xué)生或剛剛走入職場的白領(lǐng)?！拔覀兿Ｍ麆?chuàng)造一個增量市場，讓更多人邁過珠寶購買的門檻，把佩戴珠寶這個原本有些奢侈的行為培養(yǎng)成女性的生活方式，讓女性看到珠寶也可以成為一種禮儀，一種審美要求?！表n愈表示，瘋狂鼴鼠可以讓更多女性平等地享有珠寶，形成新的自我展現(xiàn)方式。不過，有行業(yè)人士指出，珠寶共享平臺想保持長期活躍，珠寶款式的豐富度至關(guān)重要。對此，瘋狂鼴鼠方面表示，平臺目前采用的是合作獨立設(shè)計師的方式，未來也不排除合作一些珠寶大牌。進軍線下培養(yǎng)生活方式韓愈稱，試運營數(shù)據(jù)已經(jīng)驗證了瘋狂鼴鼠的模式，公司正計劃向線下延伸，將地域服務(wù)和線上打通，目前正在募集城市合伙人。據(jù)介紹，瘋狂鼴鼠線下體驗店會以珠寶管家服務(wù)為核心，未來計劃成為女性生活館，增加更多服務(wù)內(nèi)容，通過對話性更強的線下場景提高女性對于美和藝術(shù)的感受力。而據(jù)透露，首家瘋狂鼴鼠線下體驗店會在長沙大學(xué)城中落成。韓愈稱，在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上，瘋狂鼴鼠的發(fā)展方向有很多可能：（1）深度：在人工管家服務(wù)的同時，收集設(shè)計和銷售等方面的有效數(shù)據(jù)，改變珠寶行業(yè)缺乏用戶數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。（2）寬度：在珠寶搭配服務(wù)的基礎(chǔ)上，引入服裝、美妝等審美相關(guān)的多種服務(wù)。（3）維度：將鏈條中的各個角色引入，包括珠寶設(shè)計師，時尚達人等，成為開放平臺。市面上的珠寶租賃平臺還包括梵星學(xué)、愛致、幸福紀(jì)等，各平臺的起點不同，但目前都在逐漸豐富價格區(qū)間，爭取更多用戶群。業(yè)內(nèi)人士指出，珠寶行業(yè)很早就已經(jīng)涉足互聯(lián)網(wǎng)，但始終難有突破，如能通過互聯(lián)網(wǎng)手段打破價格限制，整個行業(yè)將迎來巨大的變化。

一、使用京東E卡只能在京東(www.jd.com)購買產(chǎn)品時使用，具體有效期請登錄京東商城，在“我的京東”頁面中—京東卡/E卡—已綁定京東E卡明細(xì)>>，進入頁面查看。購買產(chǎn)品使用的金額將從京東E卡中扣除。每筆訂單最多可以使用49張京東E卡，由于瀏覽器的不同，一次最多使用京東E卡的張數(shù)不定。沒有使用完的余額將仍然保留在京東E卡中，可在有效期內(nèi)繼續(xù)使用。如果當(dāng)次消費金額超過京東E卡的金額，不足部份需顧客使用其它支付方式付清?！皯?yīng)付總額（京東APP為實付款）”中不包含使用京東E卡支付部分。如果需要記錄并查看購買記錄，請登錄京東，在“我的京東”頁面中—京東卡/E卡—已綁定京東E卡明細(xì)—消費記錄。二、規(guī)則1.購買京東E卡時不能使用優(yōu)惠券或京東E卡及信用卡，不能與其他商品在同一訂單購買。2.對于購買記名卡和一次性購買金額10,000元（含）以上不記名卡的單位和個人，購卡人及其代理人應(yīng)出示有效身份證件，并留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯(lián)系方式。（個人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護照等。單位有效身份證件包括營業(yè)執(zhí)照或其他企業(yè)身份憑證。）3.記名卡不設(shè)有效期，不記名卡有效期不短于3年或依購卡協(xié)議約定，有效期自激活日開始計算，逾期尚有余額的不記名卡可提供延期服務(wù)；雙方另行約定的依據(jù)另行約定履行。京東E卡支付部分不開發(fā)票，如訂單全額為京東E卡支付訂單，可以聯(lián)系京東客服索取零金額保修發(fā)票；4.京東E卡不予兌現(xiàn)，購物金額不足部分以其他支付方式補足；5.E卡在成功綁定后，不能解綁，不能重新綁定，不能跨京東賬戶使用。6.關(guān)于京東E卡發(fā)票（1）購買京東E卡可以開具發(fā)票，實體京東E卡發(fā)票隨商品一起寄出，電子京東E卡發(fā)票一般會在訂單完成之后7個工作日內(nèi)為您開具并寄出。（2）京東E卡發(fā)票類型：京東E卡可以開具普通機打發(fā)票，增值稅發(fā)票目前無法開具。三、聲明京東E卡電子卡可以登陸到（我的京東-我的訂單>>），通過下單時預(yù)留的手機號碼，進行下載。京東不對京東E卡的丟失和被竊負(fù)責(zé)。請妥善保管卡號及密碼,京東E卡不計名不掛失。請客戶從京東官方渠道購買，如果由于客戶在京東使用通過不正當(dāng)手段獲得的京東E卡引起糾紛，京東有權(quán)利要求此客戶通過其它方式支付。

其實淘寶舉證號相當(dāng)于淘寶聊天的一個證據(jù)，對于這個，還是有很多小伙伴還是摸不著頭腦，所以今天小編這就給大家介紹一下吧，還不知道的親們不要著急哦，一起來看看具體內(nèi)容吧。一般舉證期一般是3到7天。反復(fù)給賣家舉證期可能是因為賣家舉證有效，但舉證不足以進行評判，所以要求賣家再次提供更多舉證信息。而淘寶舉證號是一種憑證哦，這是賣家提供的證據(jù)。一般會這樣的判定：買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請小二介入的，小二會調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。買家已舉證，淘寶小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。怎么查舉證號?1.首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。2.在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個“查看聊天記錄”3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦4.在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里5.投訴舉證里我們找到對應(yīng)的聊天時間，然后確認(rèn)好是不是這個投訴對象，無誤后點擊下面的“生成”按鈕6.然后這里就是舉證號，我們復(fù)制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

4月2日，北京市網(wǎng)信辦、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市工商局、北京市文化市場行政執(zhí)法總隊就京東在網(wǎng)上售賣相關(guān)違法違規(guī)商品、出版物及其他印刷品的行為，依法約談網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人，并責(zé)令整改。經(jīng)查，京東未依法盡到對其網(wǎng)絡(luò)平臺售賣商品、出版物及其他印刷品的有效管理職責(zé)，導(dǎo)致有關(guān)違法違規(guī)商品、出版物及其他印刷品的售賣信息在網(wǎng)上傳播，違反了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《出版物市場管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，并造成不良社會影響。對此，北京市網(wǎng)信辦、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市工商局、北京市文化市場行政執(zhí)法總隊責(zé)令京東立即進行全面整改，切實履行好網(wǎng)站主體責(zé)任，完善制度建設(shè)，確保依法依規(guī)辦網(wǎng)，對網(wǎng)站內(nèi)容進行全面清理排查，杜絕此類情況再次發(fā)生。

近期中國快遞行業(yè)發(fā)生的幾件事都與零售有關(guān)。2月末傳出消息，華潤萬家原CEO陳碩加入順豐，負(fù)責(zé)順豐商業(yè)板塊。順豐商業(yè)方面向《財經(jīng)》證實，陳碩于2017年4月加入順豐集團，目前為集團CEO顧問，提供商業(yè)定位等顧問和管理支持。2月初，中通旗下的中通商業(yè)入局無人貨架領(lǐng)域，成為繼順豐之后第二家布局無人貨架的快遞公司。同一個月，申通在四川低調(diào)運作的社區(qū)零售業(yè)務(wù)也被敏銳的媒體發(fā)現(xiàn)，得到了業(yè)界的關(guān)注。這一系列消息再一次將快遞公司的零售嘗試帶入了公眾視野。目前來看，快遞公司的零售業(yè)態(tài)并未跳出傳統(tǒng)零售范疇，包括了線上零售和線下零售，其線下零售形式以社區(qū)附近的小型便利店為主，所銷售的商品圍繞社區(qū)生活，主要是生鮮食品、生活用品等。零售行業(yè)正在吸引著越來越多新資本的涌入，阿里巴巴、騰訊、京東、美團等眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻出手，攪動著零售這個長久以來被傳統(tǒng)公司（沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、華潤萬家、永輝超市、物美、7-11等）統(tǒng)治的市場?？爝f公司長久以來扮演的是商品運送者這一角色，可以說是零售舞臺上的“配角”，如今主營快遞業(yè)務(wù)的公司也想要深入“廝殺不斷”的零售業(yè)，成為商品的銷售者，爭奪“主角”位置，這其中的原因是什么？零售行業(yè)是否會因為快遞公司的入局而發(fā)生改變？快遞零售業(yè)態(tài)入局零售領(lǐng)域較早、動作較為頻繁的快遞公司是順豐。早在2009年，順豐就開始試水零售業(yè)務(wù)，借端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日和時令，通過快遞員來推銷粽子、月餅和大閘蟹等食品。之后，順豐開始嘗試運營電商平臺。2012年，順豐調(diào)整業(yè)務(wù)方向，將冷鏈技術(shù)定為核心競爭力，推出對冷鏈技術(shù)要求比較高的生鮮食品電商平臺“順豐優(yōu)選”。2014年，順豐正式在全國范圍內(nèi)布局線下便利店“嘿客”。2015年，“嘿客”更名為“順豐家”，同年，順豐控股剝離了負(fù)責(zé)線上線下零售業(yè)務(wù)的順豐商業(yè)板塊。2016年9月，“順豐家”更名為與線上生鮮平臺統(tǒng)一命名的“順豐優(yōu)選”。與順豐自上而下、頂層設(shè)計的零售模式不同，申通的零售業(yè)務(wù)是一種自下而上、基層自發(fā)的模式。申通攀枝花業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人蔡瀟告訴《財經(jīng)》記者，申通的零售業(yè)務(wù)是由他發(fā)起的，始于攀枝花，同時也得到了總部的政策和技術(shù)支持。2015年，蔡瀟嘗試的第一個產(chǎn)品是攀枝花市內(nèi)的線下便利店“攀果鮮”。2016年，他的團隊在成都開設(shè)了O2O模式的巨賢百味，包括同名線下便利店和基于淘寶、微信等第三方平臺的線上服務(wù)。后來，蔡瀟發(fā)現(xiàn)與第三方平臺的合作只適合做線上，并不適合線下銷售，于是他開發(fā)并上線了自有手機應(yīng)用。蔡瀟表示，除社區(qū)零售外，申通更重視解決社區(qū)周邊的餐館、酒店、KTV和學(xué)校等商家機構(gòu)的采購配送問題，為它們供應(yīng)生鮮食品?！懊總€店負(fù)責(zé)三公里內(nèi)的所有商家和社區(qū)居民，”蔡瀟向《財經(jīng)》記者解釋，“目前我們是30%的銷售額來自社區(qū)零售，70%來自商家機構(gòu)。”緊隨順豐和申通，中通、圓通、韻達和百世都先后入局零售?！敦斀?jīng)》記者對主流快遞物流公司在線上及線下零售（或其他形式）的投入做了以下不完全統(tǒng)計：據(jù)《財經(jīng)》記者整理和觀察，多家快遞物流公司的線上電商、O2O及線下零售業(yè)務(wù)有幾個相似之處：首先，不論是線上還是線下，快遞公司經(jīng)營的商品種類不多，且大多是生鮮食品、生活消費品，以及少量跨境商品；其次，快遞公司所開設(shè)的線下店主要采取的是“小業(yè)態(tài)”的形式（店面面積從幾十平米到一百平米不等），業(yè)務(wù)內(nèi)容包括快遞包裹收發(fā)，兼顧小食品和生鮮產(chǎn)品的售賣，同時為社區(qū)周圍的消費群體提供將商品遞送到家的服務(wù)。第三，快遞公司的一些線下零售店利用了原有的快遞網(wǎng)點空間，有的則將網(wǎng)點空間擴大?！吧r食品是每個消費者都需要的東西，比鞋子、衣服之類的都好做?！本蜑槭裁纯爝f公司普遍選擇做生鮮食品，蔡瀟向記者這樣解釋。在生鮮食品領(lǐng)域，除了傳統(tǒng)的超市和便利店之外，阿里巴巴的盒馬鮮生、騰訊入股的永輝超級物種，以及京東的7FRESH和美團的掌魚生鮮都是這一領(lǐng)域的活躍者，無人貨架領(lǐng)域背后也處處閃現(xiàn)著“巨頭們”的身影?？爝f公司選擇加碼零售行業(yè)的激烈競爭，在零售業(yè)人士看來，是因為快遞公司和互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)一樣，也看到了“黏住”消費者的重要性?！斑@些公司都認(rèn)識到了直面消費者、與消費者產(chǎn)生更多關(guān)聯(lián)的必要性，而零售就是一個能夠幫助公司與消費者建立更多直接聯(lián)系的入口?！毙驴煜ぷ魇覄?chuàng)始人鮑躍忠向《財經(jīng)》記者表示。首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院教授陳立平也向《財經(jīng)》記者表示，做零售能夠讓企業(yè)獲得顧客流量，拿到有效的顧客信息，而僅做配送，顧客價值不掌握在快遞公司手里。同時，快遞業(yè)人士認(rèn)為，快遞公司做零售，是出于一種危機意識，為的是借助零售業(yè)務(wù)，給快遞這一主業(yè)制造需求，制造快遞包裹?！俺耸瞻l(fā)快遞，快遞網(wǎng)點也賣東西，這樣客戶選擇快遞服務(wù)的同時，還可以買蔬菜，需要吃，就需要送，我們再把蔬菜送到家里，既滿足消費者的購買需求，也滿足他們的遞送需求?！辈虨t告訴《財經(jīng)》記者。蔡瀟表示，做零售必須服務(wù)于快遞這一主營業(yè)務(wù)?！白隽闶凼菄@著做快遞的，給客戶提供增值服務(wù)，為的是加強與客戶的聯(lián)系，走出同質(zhì)化的價格競爭?！庇娩N售商品的利潤支付快遞網(wǎng)點的租金，輔助網(wǎng)點更好地完成物流業(yè)務(wù)，這是快遞公司選擇發(fā)展零售的又一原因?！翱爝f公司擴充網(wǎng)點的服務(wù)項目，從僅僅收發(fā)快遞包裹，到兼賣零食生鮮，這樣能夠更好地提升空間使用效率，增加服務(wù)深度和穩(wěn)定性，緩解末端網(wǎng)點租金壓力，更好地完成派送和攬件服務(wù)。”中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林向《財經(jīng)》記者表示。邵鐘林告訴記者，很多年前，他在中國的一些小城市考察快遞網(wǎng)點時，還曾看到過一些快遞網(wǎng)點提供修車服務(wù)，或者兼賣化學(xué)品。“這和快遞公司做零售是一個道理，”邵鐘林表示，“為的正是借助提高服務(wù)品種和質(zhì)量，消化場所的租金成本，使快遞服務(wù)更穩(wěn)定?！币晃徊辉妇呙目爝f物流行業(yè)人士告訴《財經(jīng)》記者，快遞物流公司做零售還有一個目的，就是用零售業(yè)務(wù)來實踐服務(wù)于商家的供應(yīng)鏈平臺。百世就是一個例子。2015年，百世旗下的百世店加推出鄰里便利店，2016年收購成都wowo連鎖便利店，通過自建和整合便利店，可以實踐和發(fā)展為便利店提供的B2B（企業(yè)對企業(yè)）服務(wù)。培育新動能快遞行業(yè)做零售的邏輯背后，還有行業(yè)整體上不得不面對的“內(nèi)憂外患”現(xiàn)實焦慮?！皟?nèi)憂”體現(xiàn)在快遞公司提供的服務(wù)高度同質(zhì)化，行業(yè)增速下滑，加之電商領(lǐng)域的價格戰(zhàn)傳導(dǎo)至快遞領(lǐng)域，快遞行業(yè)競爭加劇，出現(xiàn)了快遞增量不增利的局面。根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年全年中國快遞業(yè)務(wù)量同比增長51.7%，業(yè)務(wù)收入同比增長44.6%，而2017年全年中國快遞業(yè)務(wù)量同比增長28%，業(yè)務(wù)收入同比增長24.7%，業(yè)務(wù)量增速及業(yè)務(wù)收入增速大幅下滑。包括各大主流快遞公司在內(nèi)，國內(nèi)各類快遞公司已超過8000家，但快遞行業(yè)的利潤空間卻被逐漸壓縮。從2007年到2016年，國內(nèi)快遞業(yè)平均單價從28.5元降到12.7元。中金公司的數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)毛利率已經(jīng)從2007年的30%下滑到目前的5%。在激烈的同行競爭、增速下滑、毛利下跌等“內(nèi)憂”因素之外，中國的快遞公司還面臨著“外患”的行業(yè)大背景。與UPS、DHL等國際綜合物流供應(yīng)商不同，中國的快遞公司高度依賴來自電商平臺的業(yè)務(wù)，而與快遞業(yè)的增速減緩保持同步，中國電商業(yè)務(wù)的增速也在放緩。中國快遞公司的發(fā)展壯大，很大程度上要感謝電子商務(wù)的崛起，而在龐大的電商交易規(guī)模中，網(wǎng)絡(luò)購物是中國快遞行業(yè)的主要驅(qū)動力，過去幾年來，網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮帶動了快遞業(yè)務(wù)的激增。然而，這一發(fā)展紅利的背面是，中國快遞業(yè)的發(fā)展對電商、對網(wǎng)絡(luò)購物的依賴性非常高。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)，目前網(wǎng)絡(luò)購物所產(chǎn)生的快件量占中國快遞業(yè)務(wù)總量的60％以上，部分快遞公司網(wǎng)購件占比甚至超過80%。這一情況就導(dǎo)致了快遞公司的發(fā)展過于被動，一旦電商公司對快遞公司的需求出現(xiàn)變化，快遞公司的生存便有可能受到威脅。上述情況已經(jīng)成為現(xiàn)實。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國電商交易規(guī)模增長速度已經(jīng)呈現(xiàn)出放緩態(tài)勢，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長速度也顯著下滑。鮑躍忠告訴《財經(jīng)》記者，在目前電商業(yè)務(wù)、用戶規(guī)模和快遞物流公司核心業(yè)務(wù)增長均有所放緩的背景下，快遞物流公司將觸角伸向其他領(lǐng)域，培育增長新動能就成為一個非常重要的選項。試水資本蔡瀟認(rèn)為，快遞公司做零售，最大的優(yōu)勢就是客戶大數(shù)據(jù)，同時，一家成熟的快遞物流公司，它的許多加盟網(wǎng)點都在“自己的地方”生存了十幾年，有豐富的資源積累，這些都有助于快遞公司拓展零售業(yè)務(wù)，而在做生鮮食品零售業(yè)務(wù)的過程中，快遞公司也能發(fā)揮和培育倉儲、配送能力，尤其是冷鏈技術(shù)。中通相關(guān)負(fù)責(zé)人也向《財經(jīng)》記者表示，各大快遞公司先后布局線上線下融合的零售業(yè)務(wù)，進行不同模式、不同深度的嘗試，其背后的主要邏輯是想要深挖快遞網(wǎng)絡(luò)本身的資源，利用快件本身所帶有的流量，以及快遞網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，對快遞網(wǎng)點末端升級改造，同時結(jié)合自身所擁有倉配優(yōu)勢，切入零售渠道，進而建設(shè)自有供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)商流和物流的有效融合，最后實現(xiàn)網(wǎng)點升級改造，實現(xiàn)線上線下緊密結(jié)合的新零售模式。不過，不少零售和快遞行業(yè)人士都認(rèn)為，從整體上看，快遞公司試水零售的成果并不顯著，快遞物流的優(yōu)勢和零售的契合度有限。有分析人士認(rèn)為，對快遞公司來說，通過資本切入零售業(yè)或許是一個更適合的方式。“社區(qū)零售目前是一個投資熱點，但是目前看來，快遞公司自己開店不是一個好主意?！标惲⑵较颉敦斀?jīng)》記者表示?！翱爝f公司想要完善上下游產(chǎn)品線，想在做社區(qū)‘最后一公里’配送的同時，順便滿足社區(qū)的消費需求，可實際上，零售和快遞沒有太多交集?！瓣惲⑵秸J(rèn)為，快遞物流公司應(yīng)該去收購或者入股成熟的便利店，再去增加快遞自提點，這會比自己開店更順利?！巴ㄟ^收購、入股，把商品自提的功能嫁接到便利店身上，這個邏輯是成立的?！标惲⑵奖硎?，目前快遞公司涉足的便利店、社區(qū)店的市場日趨飽和，做零售的技術(shù)要求也很高，同時線下店的選址也很麻煩，需要大量加盟，因此快遞公司依靠自己的力量去開店很困難?！翱爝f公司自己開店非常麻煩，覆蓋率很低，牽扯精力很大，是在做自己不擅長的事情?！滨U躍忠也對目前快遞公司的零售嘗試做了保守的評價，他表示，快遞公司進入零售領(lǐng)域并沒有什么特別的優(yōu)勢，快遞公司的物流能力與需要拓展的零售能力之間的關(guān)聯(lián)性有限?！翱爝f公司進軍便利店、超市和電商領(lǐng)域尚在試水期，目前還沒有較為成功的案例，快遞行業(yè)也在不斷地探索和磨合。”中國電子商務(wù)研究中心特約研究員丁威向《財經(jīng)》記者表示，“畢竟隔行如隔山，還是需要摸索，需要‘交學(xué)費’?！耙皂権S為例，順豐控股上市殼公司鼎泰新材2016年公開披露的資料顯示，由順豐商業(yè)自2014年開始集中鋪設(shè)線下門店所致，順豐商業(yè)板塊自2013年至2015年分別虧損了1.26億元、6.14億元、8.66億元。順豐商業(yè)板塊指的正是負(fù)責(zé)順豐線上及線下零售業(yè)務(wù)的商貿(mào)控股、順豐電商、順豐商業(yè)。2015年9月，順豐控股的前身順豐控股（集團）有限公司向大股東明德控股持股76%的順豐控股集團商貿(mào)有限公司出售了商業(yè)板塊100%股權(quán)，原因是商業(yè)業(yè)務(wù)尚處于探索期，無法與快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，會對上市資產(chǎn)造成較大波動等因素。也就是說，目前順豐的上市資產(chǎn)順豐控股中并不包含順豐商業(yè)業(yè)務(wù)。資料表示，剝離商業(yè)板塊有助于引入外部資本，讓商業(yè)板塊得到更好的發(fā)展。申通和圓通方面告訴《財經(jīng)》記者，申通和圓通的商業(yè)業(yè)務(wù)也不包含在上市資產(chǎn)內(nèi)。陳立平曾去順豐在回龍觀的社區(qū)便利店考察，他認(rèn)為，消費者對店里進口商品的認(rèn)知度并不高，同時很多商品與線上重合，因此該便利店很難吸引消費者在自提商品的同時額外消費。鮑躍忠認(rèn)為，在零售方面順豐做了幾次調(diào)整，但是還沒有找到感覺，未來還需要摸索，而實際上，包括快遞公司在內(nèi)的諸多公司所進行的零售嘗試都還未形成氣候。在鮑躍忠看來，這些公司尚未走出一條成功的零售道路的原因是“在用舊思維做新零售”?！霸S多電商和快遞公司，甚至地產(chǎn)公司（如保利地產(chǎn)旗下的若比鄰便利店）也進入零售了，但是大多數(shù)公司都是基于對零售簡單的認(rèn)識進入這個行業(yè)，這并不意味著他們對零售業(yè)的當(dāng)下和未來有準(zhǔn)確的判斷和把握。”鮑躍忠表示。事實上，不僅僅是新入局者還在探索，零售行業(yè)自身就處于變革調(diào)整之中，傳統(tǒng)的零售公司也還在摸索未來的發(fā)展方向。在電商的沖擊下，近年來不少傳統(tǒng)零售公司表現(xiàn)持續(xù)低迷。據(jù)媒體報道，2017年，受銷售額不斷下滑的影響，沃爾瑪關(guān)閉了11家在華門店，樂天瑪特退出中國市場，華潤萬家一年半的時間自營門店減少了800多家，卜蜂蓮花2012年-2016年連續(xù)虧損超過11億元人民幣，僅2016年當(dāng)年就虧損5.37億元，而家樂福經(jīng)歷了連續(xù)兩年銷售額負(fù)增長后，引入了“救兵”騰訊和永輝，才平息了外界對其退出中國市場的猜測。鮑躍忠認(rèn)為，零售變革最重要的是，要由以商品為中心，轉(zhuǎn)為以顧客為中心。不論是從線上平臺往線下實體店的銷售引流，還是從線下經(jīng)營往線上平臺的銷售引流，目的都是通過結(jié)合線上和線下雙重力量，“黏住”顧客，提升銷量。然而，在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的零售模式與顧客產(chǎn)生的依舊是弱關(guān)系，做零售的公司需要用擁有社群化特點的互聯(lián)網(wǎng)連接手段重新構(gòu)建與顧客之間的強關(guān)系。“可是目前意識到問題的公司并不多?！滨U躍忠向《財經(jīng)》記者表示?！敖裉烊藗兊奈镔|(zhì)生活已經(jīng)得到了很大滿足，做零售，就需要找到更多吸引消費者的方式，讓顧客有消費的理由。”陳立平告訴《財經(jīng)》記者。作為申通零售的發(fā)起人，蔡瀟對目前攀枝花市場的零售業(yè)務(wù)表示滿意?！皼]有走出同質(zhì)化競爭的快遞公司，70%的包裹還來自電商，我們攀枝花這邊，30%來自電商，70%是自己制造的快遞包裹。”蔡瀟告訴《財經(jīng)》記者。“我們的情況已經(jīng)反過來了。”蔡瀟表示。目前，申通的巨賢百味在成都有30多家店，店鋪大小在50平方米至100平方米之間不等，2018年將會在四川以外的省市開設(shè)約10家新店；攀果鮮在攀枝花有5家店，同時，第六家店也在籌備之中，蔡瀟表示，這家店將是他第一次試水中型店面（預(yù)計面積為800平方米）。蔡瀟的團隊將于2018年6月開始做pc端平臺，目前也在開發(fā)自有的用于寄快遞、賣生鮮的支付工具。蔡瀟表示，通過四川地區(qū)的試點，申通將來會把全部快遞網(wǎng)點都改造為“快遞＋零售＋遞送”的形式，同時也會開新店，新店數(shù)量將超過網(wǎng)點改造的便利店數(shù)量。圓通、韻達拒絕了《財經(jīng)》記者有關(guān)今后零售業(yè)務(wù)進一步的信息披露和采訪請求；截至發(fā)稿，順豐、中通尚未給出更多回復(fù)?！澳壳翱爝f公司做的零售僅僅是一種嘗試?！币晃徊辉妇呙目爝f行業(yè)從業(yè)人員告訴《財經(jīng)》記者。但他認(rèn)可快遞公司做零售的必要性，“快遞公司需要控制末端資源（物流客戶），為將來的發(fā)展占領(lǐng)機會?！鄙坨娏謩t向《財經(jīng)》記者表示，快遞公司做零售并不尋求做得有多好，它們的零售投入依舊服務(wù)于物流主營業(yè)務(wù)。鮑躍忠向《財經(jīng)》記者表示，雖然目前看來，快遞公司在零售方面尚未形成一股可抗衡主流玩家的力量，但這一變化預(yù)示著中國未來的零售形式和公司主體都將變得更加多元化。

昨日晚間，央視《經(jīng)濟半小時》報道揭露了今日頭條無視監(jiān)管、發(fā)布虛假廣告的行為。報道稱，除發(fā)布虛假廣告外，今日頭條上還存在一種“二跳”廣告，首頁刊登一個合法的產(chǎn)品廣告，但消費者點擊進入后，違規(guī)廣告隨即開始，以分層方式展開，這嚴(yán)重違反了廣告法的規(guī)定，侵害了消費者合法權(quán)益。今日凌晨，今日頭條對此做出回應(yīng)，稱央視報道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線，相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停，并被列入誠信黑名單；報道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。今日頭條表示，一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”，本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為，該行為不但侵犯了用戶和客戶的權(quán)益，也嚴(yán)重影響今日頭條的長遠(yuǎn)發(fā)展。感謝央視的監(jiān)督，并向廣大用戶和受到影響的商家致歉。以下為今日頭條回應(yīng)全文：感謝央視的監(jiān)督。我們誠摯向信賴我們的廣大用戶和受到影響的商家致歉，并倍感責(zé)任重大。1，我們一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”，本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為，該行為不但侵犯了用戶和客戶的權(quán)益，也嚴(yán)重影響今日頭條的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們在打擊違規(guī)“二跳”的過程中，不僅嚴(yán)厲打擊央視披露的違規(guī)“二跳”行為，還不斷深挖，打擊違規(guī)“二跳”在廣告行業(yè)中的兩類變種：篡改頁面——把合法的廣告頁面送審，但背地里，偷偷篡改成非法的廣告頁面。套戶——非法產(chǎn)品套取合法產(chǎn)品的廣告資質(zhì)，來平臺上投放。2，外部利益誘惑四川分公司網(wǎng)服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀(jì)律和監(jiān)察制度，內(nèi)外勾結(jié)，逃避今日頭條的廣告審核制度，這是我們的管理疏漏。3，目前，央視報道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線，相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停，并被列入誠信黑名單；報道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。報道中涉及的頭條四川分公司相關(guān)責(zé)任人，他們的行為嚴(yán)重違反了頭條《銷售監(jiān)察制度》和公司紅線，已予以他們開除處分，并保留追究后續(xù)責(zé)任的權(quán)利；同時，上述員工的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對員工違規(guī)行為負(fù)有管理失職的責(zé)任，我們也將依據(jù)公司制度對他們做嚴(yán)肅處罰。我們隨后也會對全體銷售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。4，我們將緊急采取以下措施，保護用戶合法權(quán)益：a，即將上線風(fēng)險提示系統(tǒng)。用戶點擊進入頭條平臺上發(fā)布的廣告后，若需跳轉(zhuǎn)到頭條站外頁面，將會收到風(fēng)險提示彈窗，所有廣告須經(jīng)過用戶點擊確認(rèn)后方可實現(xiàn)頁面跳轉(zhuǎn)。b，今日頭條將繼續(xù)遵照《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，對廣告主資質(zhì)進行嚴(yán)格審查；并依靠人工智能技術(shù)，不斷強化針對“二跳”違規(guī)廣告的機器巡檢力度，力爭做到24小時內(nèi)“無縫巡查“。對于巡查中發(fā)現(xiàn)的”二跳“違規(guī)廣告，將第一時間予以下線和查處。5，今日頭條已開放了違法廣告用戶舉報通道，若用戶點擊廣告跳轉(zhuǎn)至頭條站外頁面時，發(fā)現(xiàn)廣告內(nèi)容出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)前、跳轉(zhuǎn)后不一致的現(xiàn)象，可直接通過今日頭條APP進行舉報，我們會第一時間進行受理，并將對有效舉報，予以獎勵。

去年7月，淘寶曾上線一個“拼團”功能，近期則推出一個淘寶特價版App，這些舉動被解讀為淘寶將與拼多多正面對壘。獲悉，京東目前也在為其“拼購”玩法造勢，叫”京東拼購“。根據(jù)官方介紹，京東拼購是基于京東商家，利用拼購營銷工具，通過拼購價及社交玩法，刺激用戶多級分享裂變，實現(xiàn)商家低成本引流及用戶轉(zhuǎn)化的一個工具，主打“低價不低質(zhì)”概念。但京東表示，并非一味對標(biāo)價格，而是主打性價比高、價差大的貨品，同時由京東固有的倉儲物流、售后服務(wù)等保障貨品品質(zhì)及用戶體驗。根據(jù)京東披露的數(shù)據(jù)，京東拼購業(yè)務(wù)訂單規(guī)模增長迅猛，單日單量峰值60.7萬單，頻道月度訂單環(huán)比增幅達46.3%，八大類目合計超過2萬商家參與拼購促銷。京東拼購頁面目前，京東拼購開放的類目招商包括家用電器，手機數(shù)碼，電腦，辦公用品，家居/家具/家裝/廚具，鞋服箱包，美妝個護/寵物，運動戶外，汽車用品，母嬰/玩具樂器，食品生鮮等。對于后續(xù)的運營方向及計劃，京東方面稱，2018年京東拼購項目將以平臺低成本拉新和賦能賣家促銷產(chǎn)品能力為核心，圍繞頻道運營、商家價值挖掘、營銷推廣、產(chǎn)品升級等維度，與采銷部門定制市場營銷活動、品牌及品類拉新、商家扶持等合作。①商家：啟動拼購業(yè)務(wù)招商及運營策略，著力商家規(guī)模及商家業(yè)績；②商品：提升有效SKU，打造單品爆款計劃；③頻道：差異化運營，打造三大王牌欄目；④營銷：主打拉新玩法，拼購日、主題營銷打造“陪你去拼”IP。據(jù)了解，京東拼購的入口已經(jīng)覆蓋手機京東APP、微信、手機QQ、京東拼購小程序等無線場景，具體包括：①京東APP——品質(zhì)時尚欄目——京東拼購；②微信——發(fā)現(xiàn)——購物——9.9元拼；③QQ——動態(tài)——京東購物——京東拼購；④“京東拼購“小程序據(jù)悉，現(xiàn)有京東商家無需申請，通過在后臺開通拼購服務(wù)直接參與京東拼購。此外，滿足基本資質(zhì)要求，擁有一定店鋪運營經(jīng)驗，具備優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的商家，經(jīng)過招商人員審核，可以優(yōu)先入駐京東拼購。另外，京東商城招商頁面的拼團招商入口也即將上線。從目前公開的信息看，除了有企業(yè)資質(zhì)的商家以及已有京東店鋪的商家，京東拼購將向個人/個體工商戶開放入駐資格。一位使用過“京東拼購”功能的商家表示，這個拼團功能去年就有，如果是低價產(chǎn)品，效果還可以，價格稍高一點，效果就一般。以下是2018年京東開放平臺拼購業(yè)務(wù)資費一覽表

大家有沒有在淘寶購買代購商品的經(jīng)歷呢?有人說代購里面的商品基本都是假貨，所以想知道如果買到假貨的話應(yīng)該怎么辦。你是不是對這方面的問題也很疑惑呢?不要擔(dān)心，今天小編就來為大家介紹。一，支持七天無理由退貨先看他淘寶店支不支持七天無理由退貨，大部分做boy的基本不支持，都說自己是代購。工廠其實都在青島，你去韓國代購。如果支持，直接申請退款!賣家可以拒絕，你可以再次申請，等到你申請之日起，五天后，賣家依舊拒絕，你申請小二介入，要求賣家履行七天無理由退款承諾。淘寶會把錢判給你，你需要把貨物退回。二，不支持七天無理由退貨看他是自己規(guī)定不退換還是因為是海外代購所以不退換。海外代購用電腦網(wǎng)頁看，大標(biāo)題后面有標(biāo)注，手機淘寶別信，那是活動名!這種非常麻煩，你需要舉證他的是假冒品牌，賣家拒絕，申請小二介入。這時候淘寶要賣家舉證，證明他不是假貨。然后你可以根據(jù)他的舉證，查看證據(jù)中是否與所購商品一致，不一致直接說明。必要時可以去專柜購買一件一樣的，拍對比圖片和小票做證據(jù)。過后再把專柜那件退掉就行。通常你提交合理有效證據(jù)，淘寶是會偏袒買家。如果你證據(jù)真的不合理，那誰也幫不了你。如何分辨是不是假貨?1)首先是價格，代購和廉價是聯(lián)系不起來的，我們只能做到代購能比你在國內(nèi)買同樣的韓國商品便宜。我們面對的是真正懂時尚，懂著裝和對衣服有一定要求的顧客朋友們，而精仿店的主招牌便是便宜，店內(nèi)所有衣服都是便宜的不行，如果真有這么便宜又質(zhì)量好的貨源早就大家都開實體店去了。2)看店家商品，真正的代購店家不會永遠(yuǎn)只有那幾種商品和品牌，因為我們是韓國代購，我們的商品需要隨著韓國不斷更新上架下架，而仿品則是背后有廠商批量生產(chǎn)永遠(yuǎn)就那幾種或者更新非常慢。3)淘寶代購店家?guī)缀跏裁炊寄艽?除了易碎物品，因為EMS的工作態(tài)度實在是讓人不敢恭維的)我們真正的代購商家只要是韓網(wǎng)上找得到的品牌和商品我們就能幫忙查找并且代購。4)真正的淘寶代購一般都會去問問貨源缺不缺，只有有買家問了，他們都會去看看有沒貨的，而且韓國那邊商品會經(jīng)常的缺貨，所以說要看看貨源是不是很緊張哦，如果不緊張的話，需要多看看哦。5)淘寶代購其實就是說幫顧客在國外購買東西，而且淘寶代購的物流時間一般都會比較的長哦，一般是在8-15天左右。小編已經(jīng)為大家回答了購買假貨應(yīng)該怎么辦，也為大家說明了怎么辨別真假，相信上面的內(nèi)容對你肯定會有所幫助，而且一般來說，淘寶代購是不能退貨的哦。還請大家多多關(guān)注一起惠吧!

1號店退換貨政策總則一、無理由退貨政策1.1號店承諾，對于您（作為消費者）通過1號店網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運費；1號店自營上門取件收費標(biāo)準(zhǔn)如下：收費標(biāo)準(zhǔn)商品類別50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床；30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾；8元/件其余小件商品；協(xié)商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出1號店快遞取件能力，您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭議，您可要求1號店客服介入共同解決但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：（1）消費者定作商品；（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；（3）在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報紙、期刊類商品；（5）根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；b.一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；c.銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品；d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品；（6）無法保證退回商品完好的商品（能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識齊全的，視為商品完好）。廚衛(wèi)清潔退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1．不符合無理由退貨條件：1）包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨；2）因使用后產(chǎn)生不可恢復(fù)的痕跡，不支持7天無理由退貨；3）商品洗滌、或有臟污，不支持7天無理由退貨；4）其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品。2．如您購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請詳細(xì)描述商品情況，如能提供相關(guān)照片，將會使處理加速哦。美容護理退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.不符合無理由退貨條件：1）包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨；2）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品；2．為避免化妝品使用后，發(fā)生過敏現(xiàn)象，請在使用前進行局部試用；如已發(fā)生過敏情況，請您及時就醫(yī)并停用商品；3．商品銷售頁面明確標(biāo)示商品保質(zhì)期將到期、外包裝有損壞或產(chǎn)品有瑕疵的，不能再以此為由要求退貨；4．如辦理退貨，請將說明書、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。溫馨提示：化妝品的使用效果會因膚質(zhì)、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一，因此，介紹的功能及使用效果僅供參考，如果您對商品細(xì)節(jié)有任何疑問，請在訂購前與品牌方聯(lián)系并詳細(xì)確認(rèn)。生鮮食品退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，鮮活易腐商品不享受“7天無理由退貨”政策；2.生鮮類商品（蔬菜水果、水產(chǎn)海鮮、肉禽蛋奶等）由于受季節(jié)、氣候、生長環(huán)境等因素影響，不同批次略有差異屬正常現(xiàn)象；3.為保障顧客的權(quán)益，請您簽收時當(dāng)場驗貨，確認(rèn)無誤后再進行簽收。對于包裝破損、商品數(shù)量缺失等情況，我們只受理當(dāng)場投訴，即貨物送達后，顧客當(dāng)面清點貨物數(shù)量并及時向配送員提出的投訴。一旦簽收，我們將不受理此類退換貨要求；4.生鮮商品自客戶簽收訂單48小時內(nèi)，如是1號店原因或商品質(zhì)量問題，我們將及時為您進行退貨，如是客戶個人原因?qū)е碌纳唐穯栴}，不在退換貨范圍內(nèi)。進口食品、食品、飲料退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，食用類因拆封后易影響人身安全或者生命健康且易導(dǎo)致商品變質(zhì)，不享受“7天無理由退貨”政策；2.為了保證食品安全，請您在收到食品類商品時仔細(xì)查驗商品及保質(zhì)期；3.食品類商品，在您簽收后將不予退換貨，但國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)公告的有質(zhì)量問題的商品除外。服裝鞋帽退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.如遇過敏問題產(chǎn)生退貨需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明；3.因客戶個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺繡，長時間穿著、體味及香水污染等），無法退換貨；4.鞋靴類商品7天無理由退貨，需要保持商品原包裝完好；5.禮包、套裝類商品不接受針對部分商品的退換貨申請；6.防偽標(biāo)識碼刮開或撕損、商標(biāo)標(biāo)識、吊牌撕毀、唯一性三包卡缺失或撕損，不支持7天無理由退貨；7.圖片及商品信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器等問題可能造成商品圖片與實物存在一定色差，一切以實物為準(zhǔn)；8.退貨時贈品需一并返回1號店，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。家居家紡?fù)藫Q貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨；2.需安裝類商品，因安裝后產(chǎn)生不可恢復(fù)的使用痕跡，不支持7天無理由退貨；3.家紡類商品商品標(biāo)識、吊牌撕毀，或商品洗滌、或有臟污，不支持7天無理由退貨；4.一經(jīng)試用后價值貶損較大的商品（如蠟燭、防油貼等），不支持7天無理由退貨。母嬰退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1．母嬰食品、嬰兒用品、貼身衣物等，考慮人身安全、健康問題，不支持7天無理由退貨；2．母嬰服裝、玩具類商品防偽標(biāo)識碼刮開或撕損，商標(biāo)標(biāo)識、吊牌撕毀，或唯一性三包卡缺失或撕損，不支持7天無理由退貨；3．為了保證食品安全，請您在簽收食品類商品時仔細(xì)查驗商品及保質(zhì)期，如有問題請及時聯(lián)系，食品類母嬰商品不支持7天無理由退貨。溫馨提示：寶寶用了紙尿褲之后，為什么“紅屁屁”？1、新食物引起尿布疹：寶寶開始添加輔食，或嘗試一種新食品時，長尿布疹是很普遍的現(xiàn)象。任何新的食物都會使寶寶糞便的成分發(fā)生改變，也會增加寶寶的排便。如果你的寶寶是進行母乳喂養(yǎng)的，那他的皮膚甚至還會對你吃的某些東西有所反應(yīng)。2、潮濕引起尿布疹：寶寶大小便后，會使尿片中的溫度和濕度升高，形成在尿片里面“悶濕燥熱”狀態(tài)。在悶濕燥熱的環(huán)境中，寶寶的肌膚會濕軟膨脹、變得容易受傷。原本寶寶的肌膚就是比較敏感、只要稍有刺激可能造成一些我們眼睛看不到的細(xì)小的傷痕，這種狀態(tài)如果就這樣不加以治療，皮膚就會變得格外容易收到刺激物的侵入。3、感染引起尿布疹：寶寶裹著尿布的區(qū)域溫暖而潮濕，正好適合細(xì)菌和霉菌生長。所以細(xì)菌或霉菌感染很容易在那些地方出現(xiàn)，并導(dǎo)致尿布疹，特別是在寶寶皮膚開裂或有褶皺的部位。4、摩擦或?qū)瘜W(xué)物質(zhì)敏感引起尿布疹：寶寶出尿布疹也可能是因為尿布摩擦他的皮膚引起的，特別是當(dāng)寶寶對一次性紙尿褲所用的芳香劑或清洗棉質(zhì)尿布的洗滌劑等化學(xué)物質(zhì)格外敏感時。另外，也有可能是因為你給寶寶用的護膚乳液或爽身粉并不適合寶寶嬌嫩的皮膚所導(dǎo)致的。小貼士：以上4種情況中的任一種或者各個同時發(fā)生時，寶寶的皮膚就會發(fā)生紅疹。也就是說，只要保持尿片里面的清潔干燥，應(yīng)該可以防治尿布疹。生活服務(wù)退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。注意事項1、根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，生活服務(wù)類商品不享受“7天無理由退貨”政策；2、此類商品屬于特殊商品，收貨時請仔細(xì)驗貨，如遇非質(zhì)量問題簽收后恕不接受退貨；3、如您購買的生活服務(wù)類商品遭遇無法使用等情況，請及時聯(lián)系商品頁面在線客服處理。珠寶飾品退換貨時限：1、自實際收到商品第二日起7日內(nèi)可退貨，15日內(nèi)可換貨。退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨。注：注意事項中約定不適合退換的商品除外，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.如有缺失附件不支持7天無理由退貨；2.佩戴飾品時不慎造成變色、斑點、污染、折斷、變形、開裂、松動、掉石、出現(xiàn)擦痕等不予退換貨；3.黃金產(chǎn)品除質(zhì)量問題以外，不予退換貨；4.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨；5.對于高檔首飾都附帶國家級寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書，如果您對此有任何質(zhì)疑，請到出具該證書的鑒定機構(gòu)進行檢測；6.退貨時贈品需一并返回1號店，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。箱包退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.商品吊牌，包裝破損，發(fā)貨單、商品配件（如配飾掛墜等）、說明書、保修單、標(biāo)簽等丟失，不支持7天無理由退貨；2.商品有防偽碼的，防偽碼一經(jīng)刮開，不支持7天無理由退貨；3.圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會造成輕微色差，在網(wǎng)購中屬于正常現(xiàn)象，一切以實物為準(zhǔn)；4.如辦理退貨，請將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。箱包退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。注意事項1.商品吊牌，包裝破損，發(fā)貨單、商品配件（如配飾掛墜等）、說明書、保修單、標(biāo)簽等丟失，不支持7天無理由退貨；2.商品有防偽碼的，防偽碼一經(jīng)刮開，不支持7天無理由退貨；3.圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會造成輕微色差，在網(wǎng)購中屬于正?，F(xiàn)象，一切以實物為準(zhǔn)；4.如辦理退貨，請將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。營養(yǎng)保健退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長時間穿著等），不享受“7天無理由退貨”政策；2.貼身商品，如內(nèi)衣褲、襪子類商品，除質(zhì)量問題外，不享受“7天無理由退貨”政策；3.商品防偽標(biāo)識碼刮開或撕損，商標(biāo)標(biāo)識、吊牌撕毀，或商品被洗滌、有臟污等，不支持7天無理由退貨；4.望遠(yuǎn)鏡需要到專業(yè)鑒定機構(gòu)進行檢測，產(chǎn)品質(zhì)量問題廠家負(fù)責(zé)退換貨；5.因商品保質(zhì)期將到或外包裝有損包括在內(nèi)的所有活動清倉商品，不予退換貨；6.退貨時請保證商品吊牌、包裝及商品附件（如紐扣等）標(biāo)簽完整，丟失無法辦理退貨。汽車生活退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；2）試用后價值貶損較大的商品；3）銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品；4）包裝含防偽碼的商品，防偽碼被刮開。5）其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品；2.玻璃制品和易損制品，只是產(chǎn)品局部損壞的，可由廠商直接補寄，無需全部退回；3.博世電動工具等商品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題可直接聯(lián)系廠家維修；4.對于存儲類商品，我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。手機退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經(jīng)1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）含授權(quán)/激活類信息的商品，因激活而留存激活痕跡；4）商品已使用或為正常使用磨損（有質(zhì)量問題除外）；5）擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號、防偽標(biāo)記；6）由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；7）未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；8）商品標(biāo)配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.手機類商品通過軟件升級可以排除的故障，只要送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級即可，無需退換貨；3.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢15個工作日，代修30天，自售后收貨之日起算；4.建議外包裝在收貨之日起保留15天，以免影響您的退換貨；5.對于存儲類商品，我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；生活電器退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經(jīng)1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）商品已使用或為正常使用磨損（有質(zhì)量問題除外）；4）擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號、防偽標(biāo)記；5）需安裝類電器，因安裝后產(chǎn)生不可恢復(fù)的使用痕跡；6）由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；7）未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；8）原包裝不完整（密封產(chǎn)品原因包裝打開、一次性封貼或膠條破損，原包裝指商品的出廠原配包裝，不包括物流的二次包裝）；9）商品標(biāo)配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.飛利浦品牌產(chǎn)品的鑒定會開出4聯(lián)鑒定單（粉、黃、藍(lán)、白單），退換貨時需要出示粉、黃、白3聯(lián)；3.海爾品牌的產(chǎn)品如有質(zhì)量問題，廠家售后可直接為顧客更換；4.建議大家電商品外包裝在收貨之日起保留30天或更長時間；5.玻璃制品和易損制品，只是產(chǎn)品局部損壞，可由廠商直接補寄即可；6.屬于質(zhì)量問題的，將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開具的檢測報告（維修檢驗單據(jù)）、附件、說明書、發(fā)票、?？?、購物憑證、包裝、問題商品（主板類產(chǎn)品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續(xù)；7.對于存儲類商品，我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；電腦退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經(jīng)1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）商品已使用或為正常使用磨損（有質(zhì)量問題除外）；4）擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號、防偽標(biāo)記；5）由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；6）未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；7）商品標(biāo)配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.1號店承諾符合以下情況，自實際收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線申請退換貨辦理退換貨事宜：3.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢15個工作日，代修30天，自售后收貨之日起算；4.商品外包裝在收貨之日起，請保留15天或更長時間，以免影響您的退換貨；4.商品外包裝在收貨之日起，請保留15天或更長時間，以免影響您的退換貨；5.外包裝及配件、贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，將影響退換貨；6.對于存儲類商品，我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；7.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢7到15個工作日，代修30天，自售后收貨時間起算；在您收到維修好的商品后請及時進行仔細(xì)檢查，如有問題請在24小時內(nèi)聯(lián)系1號店客服；8.我們代為檢測的商品如檢測無故障會將原物返還給您，同時，我們會提供檢測無故障單。但部分廠家品牌商品無法提供無故障單，請您諒解；9.確認(rèn)性能故障后，請您將廠家售后開具的檢測單（如售后無法提供檢測單，則需提供故障鑒定證明）、商品、附件、保修卡、發(fā)票原件、包裝、贈品（如購買時含贈品，且需辦理退貨），一并返回我們辦理返修退換貨手續(xù)。外設(shè)、辦公用品退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）消費者拆封的音像制品、計算機軟件、游戲商品含授權(quán)/激活信息等數(shù)字化商品；2）安裝后或使用后產(chǎn)生不可恢復(fù)的外觀痕跡；3）包裝含防偽碼的商品，防偽碼被刮開；4）其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品。2.辦公類商品通過軟件升級可以排除的故障，可送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級即可；3.屬于質(zhì)量問題的，將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開具的檢測報告（維修檢驗單據(jù)）、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主板類產(chǎn)品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續(xù)；4.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測、維修中心的，1號店可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢7-15個工作日，代修30天，自售后收貨時間起算；5.建議外包裝在收貨之日起保留15天；6.對于存儲類商品，我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。數(shù)碼退換貨原因：1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準(zhǔn)。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經(jīng)1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）含授權(quán)/激活類信息的商品，因激活而留存激活痕跡；4）商品已使用或為正常使用磨損（有質(zhì)量問題除外）；5）擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號、防偽標(biāo)記；6）由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；7）未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題；8）商品標(biāo)配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符；2.數(shù)碼類商品通過軟件升級可以排除的故障，只要送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級即可，不予退換貨;3.如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢7-15個工作日，代修30天，自售后收貨時間起算;4.建議外包裝在收貨之日起保留15天;5.對于存儲類商品，我們不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;6.屬于質(zhì)量問題的，將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開具的檢測報告（維修檢驗單據(jù)）、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主板類產(chǎn)品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。

3月27日晚間，李克強頒布了中華人民共和國國務(wù)院第697號令，公布《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》），自2018年5月1日起施行。全文如下：中華人民共和國國務(wù)院令第697號《快遞暫行條例》已經(jīng)2018年2月7日國務(wù)院第198次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自2018年5月1日起施行?？偫砝羁藦?018年3月2日快遞暫行條例第一章總則第一條為促進快遞業(yè)健康發(fā)展，保障快遞安全，保護快遞用戶合法權(quán)益，加強對快遞業(yè)的監(jiān)督管理，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》和其他有關(guān)法律，制定本條例。第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營、接受快遞服務(wù)以及對快遞業(yè)實施監(jiān)督管理，適用本條例。第三條地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營商環(huán)境，支持經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)方式，引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)加強服務(wù)質(zhì)量管理、健全規(guī)章制度、完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)確保政府相關(guān)行為符合公平競爭要求和相關(guān)法律法規(guī)，維護快遞業(yè)競爭秩序，不得出臺違反公平競爭、可能造成地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷的政策措施。第四條任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品（以下統(tǒng)稱快件）從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益的活動。除有關(guān)部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。第五條國務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)對全國快遞業(yè)實施監(jiān)督管理。國務(wù)院公安、國家安全、海關(guān)、工商行政管理、出入境檢驗檢疫等有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作。省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)和按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級以下郵政管理機構(gòu)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的快遞業(yè)實施監(jiān)督管理。縣級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作。第六條國務(wù)院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)以及省級以下郵政管理機構(gòu)（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）應(yīng)當(dāng)與公安、國家安全、海關(guān)、工商行政管理、出入境檢驗檢疫等有關(guān)部門相互配合，建立健全快遞安全監(jiān)管機制，加強對快遞業(yè)安全運行的監(jiān)測預(yù)警，收集、共享與快遞業(yè)安全運行有關(guān)的信息，依法處理影響快遞業(yè)安全運行的事件。第七條依法成立的快遞行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)保護企業(yè)合法權(quán)益，加強行業(yè)自律，促進企業(yè)守法、誠信、安全經(jīng)營，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高快遞服務(wù)質(zhì)量和水平。第八條國家加強快遞業(yè)誠信體系建設(shè)，建立健全快遞業(yè)信用記錄、信息公開、信用評價制度，依法實施聯(lián)合懲戒措施，提高快遞業(yè)信用水平。第九條國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料，實現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用。第二章發(fā)展保障第十條國務(wù)院郵政管理部門應(yīng)當(dāng)制定快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進快遞業(yè)健康發(fā)展?？h級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，在城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮快件大型集散、分揀等基礎(chǔ)設(shè)施用地的需要?？h級以上地方人民政府建立健全促進快遞業(yè)健康發(fā)展的政策措施，完善相關(guān)配套規(guī)定，依法保障經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益。第十一條國家支持和鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善快遞末端網(wǎng)點布局。第十二條國家鼓勵和引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進技術(shù)，促進自動化分揀設(shè)備、機械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用。第十三條縣級以上地方人民政府公安、交通運輸?shù)炔块T和郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強協(xié)調(diào)配合，建立健全快遞運輸保障機制，依法保障快遞服務(wù)車輛通行和臨時?？康臋?quán)利，不得禁止快遞服務(wù)車輛依法通行。郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門，依法規(guī)范快遞服務(wù)車輛的管理和使用，對快遞專用電動三輪車的行駛時速、裝載質(zhì)量等作出規(guī)定，并對快遞服務(wù)車輛加強統(tǒng)一編號和標(biāo)識管理。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強道路交通安全培訓(xùn)。快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車輛?？爝f從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依照民事侵權(quán)責(zé)任相關(guān)法律的規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十四條企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，采取與經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)簽訂合同、設(shè)置快件收寄投遞專門場所等方式，為開展快遞服務(wù)提供必要的便利。鼓勵多個經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施，為用戶提供便捷的快遞末端服務(wù)。第十五條國家鼓勵快遞業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機制，推動快遞業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展，加強信息溝通，共享設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源。國家引導(dǎo)和推動快遞業(yè)與鐵路、公路、水路、民航等行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對接，支持在大型車站、碼頭、機場等交通樞紐配套建設(shè)快件運輸通道和接駁場所。第十六條國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依法開展進出境快遞業(yè)務(wù)，支持在重點口岸建設(shè)進出境快件處理中心、在境外依法開辦快遞服務(wù)機構(gòu)并設(shè)置快件處理場所。海關(guān)、出入境檢驗檢疫、郵政管理等部門應(yīng)當(dāng)建立協(xié)作機制，完善進出境快件管理，推動實現(xiàn)快件便捷通關(guān)。第三章經(jīng)營主體第十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍，向社會公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)名單，并及時更新。第十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開辦快遞末端網(wǎng)點，并應(yīng)當(dāng)自開辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案?？爝f末端網(wǎng)點無需辦理營業(yè)執(zhí)照。第十九條兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。第二十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護其從業(yè)人員的合法權(quán)益。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓(xùn)。第四章快遞服務(wù)第二十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。第二十二條寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實提供以下事項：（一）寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話；（二）收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話；（三）寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進行查驗，并登記身份信息，但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。第二十三條國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實際情況，為用戶提供正常的快遞服務(wù)。第二十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，防止造成快件損毀。法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規(guī)定的，寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。第二十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。第二十六條快件無法投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進行處理；屬于進出境快件的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗檢疫手續(xù)?？旒o法投遞又無法退回的，依照下列規(guī)定處理：（一）屬于信件，自確認(rèn)無法退回之日起超過6個月無人認(rèn)領(lǐng)的，由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀；（二）屬于信件以外其他快件的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠凑諊鴦?wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理；（三）屬于進境快件的，交由海關(guān)依法處理；其中有依法應(yīng)當(dāng)實施檢疫的物品的，由出入境檢驗檢疫部門依法處理。第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。第二十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前10日向社會公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并依法妥善處理尚未投遞的快件。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫?？爝f服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時向郵政管理部門報告，向社會公告暫停服務(wù)的原因和期限，并依法妥善處理尚未投遞的快件。第五章快遞安全第三十條寄件人交寄快件和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法，由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定并公布。第三十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定驗視內(nèi)件，并作出驗視標(biāo)識。寄件人拒絕驗視的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)受寄件人委托，長期、批量提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與寄件人簽訂安全協(xié)議，明確雙方的安全保障義務(wù)。第三十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以自行或者委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查，并對經(jīng)過安全檢查的快件作出安全檢查標(biāo)識。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查的，不免除委托方對快件安全承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用符合強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查設(shè)備，并加強對安全檢查人員的背景審查和技術(shù)培訓(xùn)；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)對安全檢查人員進行背景審查，公安機關(guān)等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合。第三十三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄；發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)立即停止分揀、運輸、投遞。對快件中依法應(yīng)當(dāng)沒收、銷毀或者可能涉及違法犯罪的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報告并配合調(diào)查處理；對其他禁止寄遞物品以及限制寄遞物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)主管部門的規(guī)定處理。第三十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度，妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷毀快遞運單，采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。具體辦法由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施，并向所在地郵政管理部門報告。第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確?？爝f服務(wù)安全。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練；發(fā)生突發(fā)事件的，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時、妥善處理，并立即向所在地郵政管理部門報告。第六章監(jiān)督檢查第三十六條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強對快遞業(yè)的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)以下列事項為重點：（一）從事快遞活動的企業(yè)是否依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可；（二）經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的安全管理制度是否健全并有效實施；（三）經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)是否妥善處理用戶的投訴、保護用戶合法權(quán)益。第三十七條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善以隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度，公布抽查事項目錄，明確抽查的依據(jù)、頻次、方式、內(nèi)容和程序，隨機抽取被檢查企業(yè)，隨機選派檢查人員。抽查情況和查處結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時向社會公布。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)手段，加強對快遞業(yè)務(wù)活動的日常監(jiān)督檢查，提高快遞業(yè)管理水平。第三十八條郵政管理部門依法履行職責(zé)，有權(quán)采取《中華人民共和國郵政法》第六十一條規(guī)定的監(jiān)督檢查措施。郵政管理部門實施現(xiàn)場檢查，有權(quán)查閱經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)管理快遞業(yè)務(wù)的電子數(shù)據(jù)。國家安全機關(guān)、公安機關(guān)為維護國家安全和偵查犯罪活動的需要依法開展執(zhí)法活動，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供技術(shù)支持和協(xié)助?！吨腥A人民共和國郵政法》第十一條規(guī)定的處理場所，包括快件處理場地、設(shè)施、設(shè)備。第三十九條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)向社會公布本部門的聯(lián)系方式，方便公眾舉報違法行為。郵政管理部門接到舉報的，應(yīng)當(dāng)及時依法調(diào)查處理，并為舉報人保密。對實名舉報的，郵政管理部門應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知舉報人。第七章法律責(zé)任第四十條未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可從事快遞活動的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定予以處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機構(gòu)有下列行為之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓：（一）開辦快遞末端網(wǎng)點未向所在地郵政管理部門備案；（二）停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，未提前10日向社會公告，未書面告知郵政管理部門并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件；（三）因不可抗力或者其他特殊原因暫?？爝f服務(wù)，未及時向郵政管理部門報告并向社會公告暫停服務(wù)的原因和期限，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。第四十一條兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，未遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面未實行統(tǒng)一管理，或者未向用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)的，由郵政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。第四十二條冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。第四十三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰：（一）不建立或者不執(zhí)行收寄驗視制度；（二）違反法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定；（三）收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息，或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實仍予收寄；（四）未按照規(guī)定對快件進行安全檢查。寄件人在快件中夾帶禁止寄遞的物品，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。第四十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：（一）未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度；（二）未定期銷毀快遞運單；（三）出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；（四）發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況，未立即采取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告。第四十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營活動中有危害國家安全行為的，依法追究法律責(zé)任；對經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，由郵政管理部門吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。第四十六條郵政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分。第四十七條違反本條例規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章附則第四十八條本條例自2018年5月1日起施行。

電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，是公司報銷、售后維修、及用戶維權(quán)的有效憑據(jù)。客戶可以自行下載打印，如需更換可聯(lián)系國美客服人員。

一、如何獲得增值稅發(fā)票如果您是一般納稅人，可選擇申請開具增值稅專用發(fā)票。首次開具增值稅專用發(fā)票的客戶，需要申請增值稅發(fā)票認(rèn)證。具體申請步驟為：我的國美——增票認(rèn)證——填寫增票信息——提交信息——等待客服審核。收到您的申請資料后，我們將會在1個工作日內(nèi)回復(fù)您審核結(jié)果。增票認(rèn)證申請?zhí)峤涣鞒蹋菏状伍_具增值稅專用發(fā)票的客戶，需要先進行手機驗證，驗證成功后請登錄“我的國美-增票認(rèn)證”;如果您為個人注冊用戶需要開具增值稅發(fā)票，在您填寫完增票開票信息后，需要繼續(xù)上傳增票授權(quán)委托書，具體操作步驟如下：1、點擊添加增票資質(zhì)2、錄入以下增值稅專用發(fā)票資質(zhì)信息單位名稱（必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的全稱）；注冊地址（必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址）；納稅人識別號（必須是國家稅務(wù)局為您公司頒發(fā)的《稅務(wù)登記證》編號，一般為15位，三證合一的企業(yè)一般為18位，請輸入后仔細(xì)核對后再提交）；注冊電話（請?zhí)峁┠芘c您公司保持聯(lián)系的有效電話）；開戶銀行（必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行全稱）；銀行賬號（必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號）；注意事項：①我司將按照您填寫的信息開具增值稅專用發(fā)票，如因您填寫失誤造成發(fā)票開具錯誤，將會導(dǎo)致貴公司不能及時入賬抵扣，帶來稅金損失，故請您務(wù)必認(rèn)真校對所填開票信息；注：我司無法受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求②一個國美賬號只能關(guān)聯(lián)一個增值稅專用發(fā)票資質(zhì)；③增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能選擇商品明細(xì)，給您帶來不便還望諒解。④請您準(zhǔn)確填寫發(fā)票收件人姓名和發(fā)票收件人電話，電話請盡量填寫可以聯(lián)系到您的手機號碼，避免填寫單位座機號，以免影響您收票的時效性；3、提交等待客服審核收到您的開票資料后，我們將在1個工作日內(nèi)回復(fù)您審核結(jié)果。二、增值稅發(fā)票開具與郵寄對于選擇開具增值稅專用發(fā)票的客戶，我們將在訂單妥投后的7-15個工作日內(nèi)開具并郵寄，由我司承擔(dān)運費，如訂單妥投15個工作日后您仍未收到發(fā)票，請及時與國美客服聯(lián)系，我們會優(yōu)先為您安排處理。注意事項：1.增值稅專用發(fā)票的金額不能高于訂單實際支付金額,使用優(yōu)惠券、美通卡、美豆、禮品卡、移動和包、滿減、直降等方式享受的折扣金額不開具發(fā)票，發(fā)票的內(nèi)容僅能為您所購買的商品明細(xì)，不允許隨意修改，給您帶來不便請您諒解；2.目前上海庫房發(fā)貨的商品是上海開票，其余庫房發(fā)貨的商品均為北京開票；3.由于收貨地址與增值稅專用發(fā)票的郵寄地址可能不一致，請您詳細(xì)填寫，若增值稅專用發(fā)票的郵寄地址、收件人、聯(lián)系方式為空，系統(tǒng)會自動默認(rèn)為貨物的郵寄信息。若您下單后需要進行修改，請及時與國美客服聯(lián)系；4.根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定,商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用部分）化妝品等消費品不得開具專用發(fā)票（國稅發(fā)【2006】156號）。因此，您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。三、常見問題1.如果增值稅發(fā)票內(nèi)容開具錯誤怎么辦？如因商家原因所致票據(jù)抬頭、內(nèi)容或金額錯誤，請在自開票日期起30日內(nèi)聯(lián)系客服人員為您安排辦理換票事宜。若您選擇開具其他類型發(fā)票，將無法更換為增值稅專用發(fā)票，敬請諒解。注：如增值稅發(fā)票已過180天，國美將不予換開。2.增值稅發(fā)票在什么時間為我開具和郵寄？對于選擇開具增值稅專用發(fā)票的客戶，我們將在訂單妥投后的7-15個工作日內(nèi)開具并郵寄，由我司承擔(dān)運費，如訂單妥投15個工作日后您仍未收到發(fā)票，請及時與國美客服聯(lián)系，我們會優(yōu)先為您安排處理。建議您發(fā)票內(nèi)容開為明細(xì)，否則您將無法正常享受廠商或國美的正常質(zhì)保。補充特殊說明：訂單如在退款處理狀態(tài)，將不會開具增票。3.我的增票資質(zhì)信息填錯了怎么辦？若您的增票資質(zhì)信息有變動，請在我的訂單——我的國美——增票認(rèn)證中進行修改，重新填寫增票開票信息，如因您個人填寫失誤造成發(fā)票開具錯誤，將會導(dǎo)致貴公司不能及時入賬抵扣，帶來稅金損失，故請您務(wù)必認(rèn)真校對所填開票信息。4.我的增值稅發(fā)票由誰開具？一般情況下，國美配送的商品由國美開具并郵寄發(fā)票；第三方配送的商品由商家開具并郵寄發(fā)票。5.如果我使用同一賬號預(yù)定了多個訂單，增值稅發(fā)票可以合并開具嗎？目前，一定期間內(nèi)妥投的訂單，如果公司抬頭屬于同一家公司，我們會合并相應(yīng)的訂單，在發(fā)票限額內(nèi)開具發(fā)票，如您有特殊需求，需要一個訂單開一張發(fā)票，請?zhí)崆芭c國美客服聯(lián)系。6.普通發(fā)票（紙質(zhì)、電子）是否能換增值稅發(fā)票？客戶訂單在180天以內(nèi)的可以聯(lián)系國美客服，國美可同意換開，超過180天的則不予換開。7.增值稅發(fā)票能換成普通發(fā)票嗎？增值稅發(fā)票在特定條件下是可以更換普通發(fā)票的，請聯(lián)系客服為您專門處理。

一、發(fā)票說明1、所有商品發(fā)票均由所屬銷售商家負(fù)責(zé)開具，且所有開具的發(fā)票均合法有效。2、紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票均可作為單位報銷的憑證，也能保證您充分享受到我司提供的售后服務(wù)，請妥善保管。3、國美自營商品的發(fā)票將隨單為您開具和配送，其中部分廠家直接送貨商品的發(fā)票將在訂單妥投后為您郵寄。4、您在訂單信息確認(rèn)過程中可以選擇是否開具發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等，發(fā)票金額為您購買商品實際的付款金額，使用優(yōu)惠券、美通卡及美豆等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn)，發(fā)票金額含配送費金額。在訂單提交前確認(rèn)好您所需開具的發(fā)票抬頭，訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改，給您帶來的不便，敬請諒解。5、為了享受廠商提供的質(zhì)保服務(wù)，請您將商品發(fā)票開具為明細(xì)。如果您購買的是數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品，為了保證您能充分享受生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)（售后服務(wù)需根據(jù)發(fā)票確認(rèn)您的購買日期），不管您是否需要開具發(fā)票，國美都將隨單為您開具，發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您訂購的商品全稱，提交訂單時可修改發(fā)票內(nèi)容。6、本公司依法開具出的發(fā)票均是經(jīng)稅務(wù)機關(guān)批準(zhǔn)的正規(guī)發(fā)票，為保障您的合法權(quán)益，請您謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類型，避免更換發(fā)票類型給您帶來的經(jīng)濟損失。二、如何獲得普通發(fā)票個人及不具有一般納稅人資格的企業(yè)客戶，均開具普通發(fā)票，請在提交訂單頁面，在“發(fā)票信息”中選擇發(fā)票類型。1、如何獲得紙質(zhì)發(fā)票：下單時選擇“紙質(zhì)發(fā)票”，此發(fā)票可用作單位報銷憑證，一個包裹對應(yīng)一張發(fā)票，不同的物流中心發(fā)出的包裹開具不同的發(fā)票，發(fā)票會每次隨包裹一同發(fā)出。2、如何獲得電子發(fā)票：下單時選擇“電子發(fā)票”，訂單完成后，系統(tǒng)會自動開具，用戶可登陸國美個人賬戶，在“訂單詳情-發(fā)票信息“中查看到電子發(fā)票的開具信息。三、如何設(shè)置普通發(fā)票信息“訂單確認(rèn)”頁面點擊發(fā)票信息旁邊的“修改”，可以修改發(fā)票類型（電子發(fā)票、紙質(zhì)發(fā)票、增值稅專票），發(fā)票抬頭（個人、單位），發(fā)票內(nèi)容（明細(xì)、辦公用品、電腦配件、耗材等），發(fā)票抬頭內(nèi)容不能為空。1、如果您選擇的是紙質(zhì)發(fā)票：（1）發(fā)票抬頭不能為空，您可填寫：個人、您的姓名或您的單位名稱。注：個人購買節(jié)能補貼類商品必須填寫身份證上姓名，以保障您享受國家優(yōu)惠政策。（2）發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等，數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品建議開具明細(xì)發(fā)票，便于保修。溫馨提示：（1）企業(yè)用戶的發(fā)票抬頭需與貴公司稅務(wù)登記證上的單位名稱保持一致，否則可能導(dǎo)致貴公司不能及時入賬。（2）在訂單提交前確認(rèn)好您所需開具的發(fā)票抬頭，訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改，給您帶來的不便，敬請諒解。（3）您收到商品時，請檢查發(fā)票并在送貨簽收單上簽字。一旦簽字，即代表您已經(jīng)收到發(fā)票，并且發(fā)票無誤。對于客戶人為因素引起的發(fā)票遺失，我們將無法為您補開。2、如果您選擇的是電子發(fā)票：（1）發(fā)票抬頭不能為空，您可填寫：個人、您的姓名或您的單位名稱。注：個人購買節(jié)能補貼類商品必須填寫身份證上姓名，以保障您享受國家優(yōu)惠政策。（2）發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等，數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品建議開具明細(xì)發(fā)票，便于保修。（3）收票手機號請盡量填寫可以聯(lián)系到您的手機號碼，以免影響您收票的時效性。溫馨提示：（1）電子發(fā)票開具：當(dāng)您購買商品時，只有整個訂單所有商品滿足電子發(fā)票的開具條件時，您才可以選擇發(fā)票開具類型為電子發(fā)票。（2）您購買商品選擇開具電子發(fā)票，訂單完成后，系統(tǒng)會自動開具；登錄國美網(wǎng)站，點擊打開訂單詳情，便可查看到電子發(fā)票的開具信息（如下圖）；點擊“下載”文字鏈，便可直接下載、查看開具成功的藍(lán)字電子發(fā)票PDF文件。（3）您下載電子發(fā)票后，可以使用普通A4紙張自行打印電子發(fā)票，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的普通發(fā)票相同。如果您選擇開具電子發(fā)票，將不會收到紙質(zhì)發(fā)票。（4）如出現(xiàn)系統(tǒng)異常導(dǎo)致電子發(fā)票無法正常開具時，我司將為您開具紙質(zhì)發(fā)票。（5）國美開具的電子發(fā)票均為真實有效的合法發(fā)票，與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，可作為售后維修、用戶維權(quán)的有效憑據(jù)。發(fā)票信息默認(rèn)開具電子發(fā)票，用戶可根據(jù)自己需要選擇紙質(zhì)發(fā)票或增值稅專票。（6）目前電子發(fā)票只涉及國稅普通發(fā)票，國美平臺上會對滿足電子發(fā)票開具相關(guān)條件的個人和企事業(yè)單位客戶，開具電子發(fā)票。（7）電子發(fā)票的PDF票樣版式文件如下圖：四、常見問題1、什么是電子發(fā)票？電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證，國美開具的電子發(fā)票均為真實有效的合法發(fā)票，與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，可作為用戶維權(quán)、保修的有效憑據(jù)。2、確保電子發(fā)票具有法律效力的相關(guān)規(guī)定有哪些？國家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦高技〔2012〕226號）和國家稅務(wù)總局2013年頒布的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》（國家稅務(wù)總局令第30號）以及北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》（2013年第8號）、《關(guān)于擴大電子發(fā)票應(yīng)用試點范圍若干事項的公告》（2013年第18號文）;上海市國家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》（2013年第6號文）；成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》（2014年第1號文）；廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿(mào)易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》（2014年第5號文）等。3、如果選擇了電子發(fā)票，后來又想要紙質(zhì)的發(fā)票怎么辦？電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，是公司報銷、售后維修、及用戶維權(quán)的有效憑據(jù)?？蛻艨梢宰孕邢螺d打印，若后期需要換取紙質(zhì)普票，因開票地區(qū)不同，部分區(qū)域需要承擔(dān)發(fā)票郵寄的運費，因此請謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類型。4、遇到質(zhì)量問題，電子發(fā)票是否能作為維權(quán)的依據(jù)？根據(jù)北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》（2013年第8號）、《關(guān)于擴大電子發(fā)票應(yīng)用試點范圍若干事項的公告》（2013年第18號文）；上海市國家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》（2013年第6號文）；成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》（2014年第1號文）；廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿(mào)易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》（2014年第5號文）等，電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力，可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。5、選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程？和原有退換貨流程一樣，唯一區(qū)別是選擇了電子發(fā)票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子發(fā)票，我司直接按電子發(fā)票沖紅處理。如用戶換新或退貨后重新購買，我司會為您重新開具一張電子發(fā)票。6、選擇開具電子發(fā)票的顧客申請部分退貨，發(fā)票如何處理？開具電子發(fā)票的訂單申請部分退貨，原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅，并對未發(fā)生退貨的商品重新自動開具電子發(fā)票。如整單退貨，則我司將原電子發(fā)票做沖紅處理。7、顧客在下單時選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如顧客想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？不可以。因為電子發(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時謹(jǐn)慎選擇填寫。8、電子發(fā)票如何驗證？電子發(fā)票下載成功后，客戶可憑借電子發(fā)票上所標(biāo)示的發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、檢驗碼在國家稅局網(wǎng)站進行查詢驗證（首次查驗請安裝根證書）。全國增值稅發(fā)票查驗平臺https://inv-veri.chinatax.gov.cn/9、電子發(fā)票可以用于商品維修嗎？可以。根據(jù)北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》（2013年第8號）和《關(guān)于擴大電子發(fā)票應(yīng)用試點范圍若干事項的公告》（2013年第18號文）；上海市國家稅務(wù)局、、上海市商務(wù)委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》（2013年第6號文）；成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》（2014年第1號文）；廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿(mào)易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》（2014年第5號文）等，電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力，可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。用戶可直接向維修站點和廠家提供電子發(fā)票進行維修。10、選擇電子發(fā)票時頁面上的手機號碼和郵箱是必填的嗎？手機號碼是必填項，稅務(wù)局規(guī)定手機號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容，方便用戶在稅務(wù)局指定的發(fā)票服務(wù)平臺通過手機號碼查詢電子發(fā)票信息或接收稅務(wù)局電子發(fā)票服務(wù)平臺發(fā)送的電子發(fā)票開具的短信通知，因此需填寫真實正確信息。郵箱為非必填項，但建議用戶填寫，方便用戶通過郵箱收取電子發(fā)票通知。11、購買哪些品類商品可以開具電子發(fā)票？在國美官方網(wǎng)站購買的自營商品(不含充值、購票等虛擬商品)均可開具電子發(fā)票。12、用戶下單后，什么時間能獲得電子發(fā)票？電子發(fā)票一般在訂單妥投后2-5分鐘內(nèi)開具。13、單位購買可以開具電子發(fā)票嗎？可以開具電子發(fā)票。根據(jù)《國家稅務(wù)總局公告2015年第84號》規(guī)定：“增值稅電子發(fā)票的開票方和受票方需要紙質(zhì)發(fā)票的，可以自行打印增值稅電子發(fā)票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同?！?/div>