4月16日消息，國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜發(fā)送給工會(huì)的內(nèi)部文件顯示，從4月16日起，亞馬遜將關(guān)閉在法國(guó)倉(cāng)庫(kù)的一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，至少持續(xù)到4月20日。法國(guó)一家法院昨日裁定，亞馬遜在未來(lái)幾周內(nèi)需大幅限制其在法國(guó)的訂單數(shù)量。亞馬遜只能接受食品雜貨、衛(wèi)生和健康相關(guān)的必需品訂單。對(duì)此，亞馬遜稍早些時(shí)候表示，可能會(huì)暫時(shí)關(guān)閉其在法國(guó)的倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜稱：“我們的理解是，我們可能被迫暫停法國(guó)配送中心的運(yùn)營(yíng)。”

自3月11日推出“春雷計(jì)劃”后，京東旗下社交電商平臺(tái)京喜，通過(guò)打開(kāi)產(chǎn)業(yè)供給端和用戶需求端雙通路，迅速幫助中小企業(yè)商家恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。截止4月8日，“春雷計(jì)劃”發(fā)布28天，已有超過(guò)1.2萬(wàn)家中小企業(yè)入駐京喜，開(kāi)辟社交電商線上新渠道；超過(guò)2.4萬(wàn)家中小企業(yè)從中受益，開(kāi)展直播的商家較疫情前增長(zhǎng)9倍。目前，京喜平臺(tái)上可統(tǒng)計(jì)商家中98%已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，整體訂單量較疫情前提升150%以上，其中，產(chǎn)業(yè)帶貨品訂單量較疫情前增長(zhǎng)250%以上。此外，京喜還新上9種社交玩法，總互動(dòng)超過(guò)12億人次?！爱a(chǎn)地助銷”直播近1萬(wàn)場(chǎng)，推廣貨品超30萬(wàn)個(gè)，帶貨量較疫情前增長(zhǎng)超過(guò)7倍。產(chǎn)業(yè)供給端在產(chǎn)業(yè)供給端，京喜推出“百大產(chǎn)業(yè)帶整合幫扶策略”，設(shè)立資金、入駐、運(yùn)營(yíng)、人力四大扶持政策。京喜直鏈產(chǎn)業(yè)帶源頭好貨，打通了滯銷農(nóng)產(chǎn)品和積壓庫(kù)存品從產(chǎn)到銷的最短銷售鏈路。3月11-13日，京喜攜手南寧市商務(wù)局舉辦“南寧沃柑節(jié)”，每天推出一場(chǎng)沃柑產(chǎn)地溯源直播。南寧武鳴區(qū)城廂鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)陳春宇親自上播帶貨，2小時(shí)售出4噸沃柑。3月26日，云南省丘北縣副縣長(zhǎng)賀志春親自上京喜直播推介雪蓮果。從3月初上架至今，已售出近萬(wàn)斤。4月1日，云南省河口縣副縣長(zhǎng)楊光云上京東、京喜聯(lián)合主辦的助農(nóng)直播，為河口農(nóng)特產(chǎn)品代言。2個(gè)小時(shí)，河口香蕉銷量突破10萬(wàn)斤。除了農(nóng)產(chǎn)品，在工廠貨方面。京喜通過(guò)大數(shù)據(jù)、IP合作等洞察、激發(fā)消費(fèi)者需求，讓高性價(jià)比的工廠直供貨快速“推出去”。3月27日，京喜首發(fā)雅鹿家紡X騰訊動(dòng)漫IP“通靈妃”產(chǎn)品，IP合作后，店鋪訂單量環(huán)比疫情前增幅超過(guò)15倍，店鋪粉絲環(huán)比疫情前增長(zhǎng)超過(guò)3倍。杰升服飾參加京喜3月“尚新季”促銷活動(dòng)得到大量曝光機(jī)會(huì)，訂單量環(huán)比活動(dòng)前增長(zhǎng)31倍，銷售額環(huán)比增長(zhǎng)51倍。鐘表品牌“周連發(fā)”，受疫情影響2月失去99%的外貿(mào)訂單，在京喜“春雷計(jì)劃”的幫扶下，3月店鋪銷量環(huán)比2月增長(zhǎng)超過(guò)14倍。4月7日，為了進(jìn)一步給外向型產(chǎn)業(yè)帶“輸血”，京喜還加碼“外貿(mào)型商家扶持政策”，從金融保障、入駐服務(wù)、流量扶持等多方面扶持外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。用戶需求端在用戶需求端，京喜依托微信“發(fā)現(xiàn)-購(gòu)物”一級(jí)入口、手機(jī)QQ購(gòu)物入口等六大移動(dòng)端渠道，廣泛觸達(dá)下沉市場(chǎng)消費(fèi)者。同時(shí)啟動(dòng)“買光湖北貨”、“云趕集”、“尚新季”、“一周一帶?京喜日”等多個(gè)助銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)需求。從3月31日到4月8日，京喜發(fā)起“買光湖北貨”專場(chǎng)，對(duì)湖北12個(gè)縣市的產(chǎn)業(yè)帶源頭農(nóng)特產(chǎn)品，集中平臺(tái)級(jí)資源進(jìn)行專場(chǎng)助銷，日均訂單量環(huán)比活動(dòng)前增長(zhǎng)超過(guò)6倍。疫情期間，潛江商家“我為蝦狂拼購(gòu)店”入駐京喜，買光湖北貨”活動(dòng)發(fā)起后，一天即售出9萬(wàn)只小龍蝦賣斷貨。秭歸商家“譽(yù)福園拼購(gòu)店”的臍橙，參加活動(dòng)后銷量較疫情前增長(zhǎng)超過(guò)3倍。并且，針對(duì)滯銷嚴(yán)重的宜昌秭歸臍橙，京喜還啟動(dòng)了包銷幫扶計(jì)劃，投入近40萬(wàn)現(xiàn)金補(bǔ)貼，助銷10萬(wàn)斤臍橙。未來(lái)，京喜將持續(xù)拓展湖北產(chǎn)業(yè)帶，加大對(duì)湖北地區(qū)產(chǎn)地溯源農(nóng)產(chǎn)品、工廠直供貨品的扶持力度，從商家入駐、線上運(yùn)營(yíng)、地方名片貨品營(yíng)銷、資金補(bǔ)貼等多方面加碼幫扶政策，助力受疫情影響較大的湖北商家快速搭建電商能力，鋪開(kāi)線上銷路。

為響應(yīng)國(guó)家發(fā)改委關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)號(hào)召，助力政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，騰訊宣布推出消費(fèi)券，日前在青島城陽(yáng)區(qū)已率先上線，下一步將支持更多省市政府發(fā)放。據(jù)了解，消費(fèi)券可根據(jù)各地需要精準(zhǔn)定制不同行業(yè)、面額，通過(guò)多種方式直接發(fā)放至用戶微信卡包，進(jìn)行微信商業(yè)支付時(shí)直接抵扣。未來(lái)，消費(fèi)券還可結(jié)合公眾號(hào)、小程序等能力進(jìn)行發(fā)放、領(lǐng)取和消費(fèi)。據(jù)悉，消費(fèi)券發(fā)放方式多樣：一、可定向發(fā)至指定行業(yè)，用戶消費(fèi)支付后自動(dòng)獲得；二、通過(guò)微信錢包入口、微信卡包或微信支付公眾號(hào)菜單欄點(diǎn)擊領(lǐng)??；三、通過(guò)政府官方APP主動(dòng)發(fā)放。未來(lái)，消費(fèi)券還將提供更多能力，結(jié)合公眾號(hào)、小程序等進(jìn)行發(fā)放、領(lǐng)取和使用。日前，消費(fèi)券率先在青島城陽(yáng)區(qū)落地。城陽(yáng)區(qū)政府通過(guò)官方APP“愛(ài)城陽(yáng)”，以搖號(hào)的形式面向全區(qū)居民發(fā)放1000萬(wàn)元的微信電子消費(fèi)券，市民在城陽(yáng)區(qū)內(nèi)的餐飲企業(yè)，體育場(chǎng)館，書(shū)店，零售商店消費(fèi)即可抵扣使用。接下來(lái)，消費(fèi)券將在更多省市陸續(xù)上線。據(jù)微信最新發(fā)布的“復(fù)工者聯(lián)盟”大數(shù)據(jù)顯示，相較2月2日-10日，3月2日-10日微信支付餐飲行業(yè)總筆數(shù)增長(zhǎng)135%，小程序點(diǎn)餐增長(zhǎng)322%，超市支付筆數(shù)增長(zhǎng)68%，便利店支付筆數(shù)增長(zhǎng)37%。

3月4日消息，為抓住“38女王節(jié)”這個(gè)暖春里首個(gè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，日本知名航空公司全日空旗下全日空海淘與天貓國(guó)際達(dá)成合作，雙方進(jìn)行了一場(chǎng)特別的“云簽約”，通過(guò)視頻連線簽署了合作計(jì)劃，全日空海外旗艦店“云入駐”天貓國(guó)際?！爸袊?guó)是全日空最重視的海外市場(chǎng)之一，我們希望通過(guò)天貓國(guó)際觸達(dá)年輕消費(fèi)者，將更多日本中小品牌、原產(chǎn)地好物引入中國(guó)?！比湛蘸Ｌ钥偨?jīng)理古居宗道透露，未來(lái)1年計(jì)劃引入30多個(gè)中小品牌。“近3個(gè)月來(lái)，超20萬(wàn)個(gè)新品上線天貓國(guó)際，海外品牌開(kāi)店速度同比漲327%。”天貓國(guó)際全球招商及大客戶部總經(jīng)理董臻貞透露。據(jù)了解，今年天貓國(guó)際女王節(jié)的主題是“全球守護(hù)”，3800多個(gè)海外新品牌備貨充足，帶來(lái)10萬(wàn)多款進(jìn)口新品，消費(fèi)者足不出戶，就能在這個(gè)春天“云逛街”買全球進(jìn)口好貨。而且還提供多種分期免息新消費(fèi)選擇，免息券、跨店滿減等優(yōu)惠。據(jù)悉，全日空海外旗艦店首批上架多款日本當(dāng)?shù)靥厣唐?，如日本限定櫻花版可口可?lè)、Dr.Select酵母飲料、日本青森縣的希望の雫蘋(píng)果汁等。不用親自去到日本，也能嘗到地道的日本美食。

對(duì)淘寶用戶來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都得到過(guò)淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問(wèn)題。說(shuō)到這里，是不是對(duì)淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專為廣大用戶提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機(jī)器人，可以為廣大淘寶用戶提供購(gòu)物幫助。這款人工智能機(jī)器人，有一個(gè)好聽(tīng)的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團(tuán)一直都在努力，準(zhǔn)備為新會(huì)員推出一對(duì)一服務(wù)。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會(huì)員去購(gòu)物，給他們帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。大家可以將淘寶小蜜看作是無(wú)線端的私人助理，力爭(zhēng)滿足每位會(huì)員的要求。在智能與人工合二為一的服務(wù)模式下，給淘寶會(huì)員帶來(lái)更高端的服務(wù)體驗(yàn)。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開(kāi)放中。用戶們打開(kāi)手機(jī)端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應(yīng)的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會(huì)員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時(shí)查看物流情況、申請(qǐng)退款的情況以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等情況，只需要按一下，所有信息都會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。2、及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題，二十四小時(shí)在線等待。3、隨時(shí)查看天氣情況，給手機(jī)充值，預(yù)定機(jī)票等等。這些生活服務(wù)項(xiàng)目很齊全，能夠?yàn)樘詫殨?huì)員帶來(lái)方便。就目前的發(fā)展情況來(lái)看，淘寶會(huì)員更喜歡通過(guò)淘寶小蜜來(lái)繳納話費(fèi)。每天也有三千多人來(lái)查詢天氣，有兩千多人來(lái)訂票，也有一些會(huì)員很無(wú)聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實(shí)際問(wèn)題嗎?當(dāng)然可以，因?yàn)樘詫毿∶凼侵悄芑头?。在正式上崗之前，已?jīng)通過(guò)各種測(cè)試。可以快速有效地幫助買家解決購(gòu)物問(wèn)題，給消費(fèi)者們帶來(lái)良好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。除此之外，淘寶小蜜還會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。在構(gòu)建淘寶小蜜的知識(shí)庫(kù)時(shí)，它能夠自己學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行個(gè)性化延展。比如，面對(duì)一款商品，淘寶小蜜可以自動(dòng)讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費(fèi)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。或許與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒(méi)有那么人性化，卻很標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一家店鋪的客服人員不夠，或者服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升時(shí)，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢者留下深刻印象。當(dāng)淘寶小蜜遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，會(huì)快速轉(zhuǎn)接給人工客服，不影響咨詢者的心情，也不會(huì)讓店鋪錯(cuò)失訂單。對(duì)于生意紅火的淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，使用淘寶小蜜是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到一定數(shù)量后，可以優(yōu)先使用機(jī)器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進(jìn)，未來(lái)能夠帶來(lái)接近人工交流的體驗(yàn)，幫助買家解決各種問(wèn)題。

1月13日消息，TCL集團(tuán)對(duì)外發(fā)布公告稱，為準(zhǔn)確反映TCL集團(tuán)股份有限公司（下稱“公司”）的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)情況，清晰闡述公司致力于全球領(lǐng)先科技企業(yè)的戰(zhàn)略定位，公司擬將名稱變更為“TCL科技集團(tuán)股份有限公司”，英文名稱相應(yīng)變更為“TCLTechnologyGroupCorporation”，將證券簡(jiǎn)稱變更為“TCL科技”，英文簡(jiǎn)稱變更為“TCLTECH.”，證券代碼仍為“000100”。公告內(nèi)容顯示，公司前身是惠陽(yáng)地區(qū)電子工業(yè)公司，1985年投資成立了以“TCL”為字號(hào)登記注冊(cè)的“TCL通訊設(shè)備有限公司”；隨著消費(fèi)電子業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展，公司于1994年正式變更為“TCL集團(tuán)公司”；2002年，原國(guó)家工商行政管理總局批復(fù)，同意企業(yè)名稱使用“TCL”字號(hào)，公司同年變更為“TCL集團(tuán)股份有限公司”，沿用至今。經(jīng)過(guò)38年的發(fā)展，TCL集團(tuán)涵蓋電視、手機(jī)、家電等終端及其配套業(yè)務(wù)，半導(dǎo)體顯示器件及材料、產(chǎn)業(yè)金融及投資創(chuàng)投等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。伴隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能+云等技術(shù)快速發(fā)展，科技正推動(dòng)和深化在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域的變革和重塑。為突破發(fā)展瓶頸，提高經(jīng)營(yíng)效率，滿足不同業(yè)務(wù)發(fā)展需求，聚焦于全球產(chǎn)業(yè)變遷下的高端科技產(chǎn)業(yè)，公司于2019年初完成重大資產(chǎn)重組，剝離了終端業(yè)務(wù)及配套業(yè)務(wù)，上市公司以半導(dǎo)體顯示技術(shù)及材料業(yè)務(wù)為主，保留產(chǎn)業(yè)金融和投資業(yè)務(wù)以支持和賦能主業(yè)發(fā)展。公司業(yè)務(wù)范圍已發(fā)生實(shí)質(zhì)變化，“TCL集團(tuán)”不再適用。TCL集團(tuán)表示，本次擬變更公司全稱符合公司準(zhǔn)確反映目前的業(yè)務(wù)布局及未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，以半導(dǎo)體顯示及材料業(yè)務(wù)為代表的科技業(yè)務(wù)最近一期經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)收入占公司總營(yíng)業(yè)收入的57.4%，經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占公司總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的80.6%，變更后的證券簡(jiǎn)稱來(lái)自于公司全稱，沒(méi)有與其他上市公司的證券簡(jiǎn)稱相同或相似，沒(méi)有出現(xiàn)僅以行業(yè)通用名稱作為證券簡(jiǎn)稱等情形，不存在利用變更名稱影響公司股價(jià)、誤導(dǎo)投資者的情形，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。公司名稱變更尚需獲得公司股東大會(huì)審議通過(guò)，最終以工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的名稱為準(zhǔn)。

競(jìng)爭(zhēng)激烈、多渠道沖擊、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變……2019年的中國(guó)零售行業(yè)，不少商家感嘆有點(diǎn)難，在外資商超巨頭紛紛減碼中國(guó)市場(chǎng)之時(shí)，永輝超市卻依然逆流而上。2019年，永輝超市全國(guó)新增門店205家（含原百佳廣東地區(qū)門店，不含永輝mini店、永輝生活、超級(jí)物種），連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店拓張數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。再現(xiàn)“永輝速度”平均1.78天新增一家門店2019年，回歸超市業(yè)務(wù)的永輝開(kāi)啟了新一輪全國(guó)門店高速擴(kuò)張。據(jù)了解，2019年度，永輝超市全國(guó)新開(kāi)門店167家，此外，2019年上半年，38家百佳永輝門店正式并入永輝超市系統(tǒng)，共計(jì)全國(guó)范圍內(nèi)新增門店205家，平均1.78天左右新增一家門店。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，截至2019年12月31日，永輝超市全國(guó)已開(kāi)業(yè)超市門店910家，籌建儲(chǔ)備門店233家，門店覆蓋福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、上海、天津、河北、安徽、江蘇、河南、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、山西、江西、湖北、湖南、云南、廣西、寧夏、山東、青海、甘肅、內(nèi)蒙古等全國(guó)28個(gè)省份、529個(gè)市（區(qū)、縣），經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)600萬(wàn)平方米。查閱永輝超市歷年年報(bào)顯示，2011年，永輝超市全國(guó)新開(kāi)門店49家；2012年，全國(guó)新開(kāi)門店47家；2013年，全國(guó)新開(kāi)門店46家；2014年，全國(guó)新開(kāi)門店51家；2015年，全國(guó)新開(kāi)門店62家；2016年，全國(guó)新開(kāi)門店105家；2017年，全國(guó)新開(kāi)門店133家；2018年，全國(guó)新開(kāi)門店135家。不難發(fā)現(xiàn)，自2013年開(kāi)始，永輝超市全國(guó)門店拓張數(shù)量就進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的階段，相較于2018年，2019年新增門店數(shù)增加了70家，實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)51.85%。新區(qū)持續(xù)拓張重點(diǎn)區(qū)域發(fā)力下沉市場(chǎng)從永輝官網(wǎng)全國(guó)門店分布圖上看到，永輝超市的“疆土”已悄然涉足山東、內(nèi)蒙古、青海、甘肅等四個(gè)新區(qū)，據(jù)圖表數(shù)據(jù)顯示，山東籌建中門店數(shù)3家、內(nèi)蒙古籌建中門店數(shù)2家、青?；I建中門店數(shù)2家、甘肅籌建中門店數(shù)2家。除了積極拓展新區(qū)，永輝超市還持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，2019年度，永輝超市在重慶區(qū)域新開(kāi)門店22家、安徽區(qū)域新開(kāi)門店18家、福建區(qū)域新開(kāi)門店18家、四川區(qū)域新開(kāi)門店15家、上海區(qū)域新開(kāi)門店11家、河北區(qū)域新開(kāi)門店10家、廣東區(qū)域新開(kāi)門店9家（不含原百佳廣東地區(qū)門店）、浙江區(qū)域新開(kāi)門店9家、江蘇區(qū)域新開(kāi)門店8家。長(zhǎng)期以來(lái)，福建、重慶、四川、華東等區(qū)域均為永輝超市業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)“大戶”，重點(diǎn)區(qū)域持續(xù)拓展不僅能享受通過(guò)門店規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的盈利向好，還能持續(xù)完善重點(diǎn)區(qū)域的戰(zhàn)略布局，將發(fā)展重心從核心主城區(qū)與轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)區(qū)域的二三線城市，搶先占領(lǐng)下沉市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固永輝超市的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。探索社區(qū)業(yè)態(tài)部分mini店已實(shí)現(xiàn)盈利2018年年底，永輝超市在其大本營(yíng)福州開(kāi)出了全國(guó)首家永輝mini店，正式加入社區(qū)生鮮賽道，面對(duì)這個(gè)資本市場(chǎng)的熱門領(lǐng)域，永輝超市顯露出了快速擴(kuò)張的發(fā)展勢(shì)頭，前三季度，已新增510家mini店，門店覆蓋華東、華南、華中、華西等主要地區(qū)。永輝mini店定位為“家門口的永輝、新鮮的永輝”，面積計(jì)劃在300-1000平方米，商品以散裝蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等生鮮品類為主，同時(shí)搭配包裝食品、日用品等品類，生鮮商品比例占到50%以上。永輝相關(guān)負(fù)責(zé)人向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，2018年底永輝推出的社區(qū)新業(yè)態(tài)“永輝mini店”模式已經(jīng)在全國(guó)快速?gòu)?fù)制，有部分門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。永輝mini將以超市思維經(jīng)營(yíng)。一方面仍保留永輝生鮮特色，提供性價(jià)比；另一方面依托大店發(fā)展，將共享供應(yīng)鏈等資源，并將和大賣場(chǎng)共同承接未來(lái)到家業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)mini店的精細(xì)化發(fā)展，最終也將實(shí)現(xiàn)反哺幫助大店實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

1月7日消息，以場(chǎng)景購(gòu)為核心、打造一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道正式上線。發(fā)布會(huì)上，京東家同步與家裝BIM+VR平臺(tái)“打扮家”，設(shè)計(jì)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)“共合設(shè)”，家裝社群營(yíng)銷平臺(tái)“研集明選”等達(dá)成戰(zhàn)略合作。京東零售時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“目前京東居家不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋了裝修業(yè)務(wù)的全路徑，而且打通了從設(shè)計(jì)到施工，從硬裝、建材到家具、軟裝等全流程的供應(yīng)鏈，京東居家的供應(yīng)鏈已匯集6萬(wàn)多個(gè)品牌。京東致力于構(gòu)建一個(gè)完整串聯(lián)從設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈的居家電商閉環(huán)新生態(tài)，積極推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化變革。京東家的上線，正是其中重要一環(huán)?！币栽O(shè)計(jì)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈破解傳統(tǒng)家裝弊端在傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式下，消費(fèi)者與遍布全國(guó)的設(shè)計(jì)師資源之間缺乏連通渠道，往往只能就近尋找設(shè)計(jì)公司，再自行挑選裝修材料、配套家具、軟飾等，耗費(fèi)大量時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本依然難以獲得期望的效果。京東家提供的實(shí)時(shí)智能設(shè)計(jì)軟件+線上專業(yè)設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺(tái)，則破解了傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式的地域限制和弊端。一方面，京東家攜手打扮家，免費(fèi)向設(shè)計(jì)師、裝企提供定制版打扮家BIM設(shè)計(jì)軟件服務(wù)，支持其實(shí)時(shí)輸出效果圖與算量清單，并將方案一鍵同步至京東購(gòu)物全鏈路。除了享受設(shè)計(jì)師的個(gè)性化定制服務(wù)外，依據(jù)京東家對(duì)于在線實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)服務(wù)的升級(jí)規(guī)劃，未來(lái)設(shè)計(jì)師上傳到平臺(tái)上的設(shè)計(jì)案例可以被更多消費(fèi)者采用。另一方面，京東家與共合設(shè)攜手搭建全國(guó)設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺(tái)，據(jù)悉，首批將入駐千余家獨(dú)立設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。打扮家科技有限公司董事長(zhǎng)崔健表示：“未來(lái)京東與打扮家還將把實(shí)時(shí)可視化在線解決方案應(yīng)用到更多的方面，讓更多的人可以參與到這一完整閉環(huán)中，讓整個(gè)行業(yè)降本提效，讓每個(gè)人都可以從中獲益。”依托D2B2C（(DesigntoBusinesstoCustomers）全新業(yè)務(wù)模式，未來(lái)京東家將與合作伙伴協(xié)力打造全國(guó)最大的設(shè)計(jì)生態(tài)平臺(tái)。場(chǎng)景購(gòu)+精準(zhǔn)推薦+社群營(yíng)銷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)據(jù)了解，京東家還能利用場(chǎng)景化AR導(dǎo)購(gòu)功能，將傳統(tǒng)單品貨架式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景化導(dǎo)購(gòu)，依托內(nèi)容達(dá)人和設(shè)計(jì)師在京東家創(chuàng)建的居家好貨搭配清單，使用獨(dú)家“AR擺擺看”功能，可以直接通過(guò)手機(jī)攝像頭將商品“擺放”至自己家中觀看，即時(shí)感知搭配效果和實(shí)物細(xì)節(jié)。為了迎合消費(fèi)者的多樣化審美需求，京東家還通過(guò)大數(shù)據(jù)追蹤，精準(zhǔn)匹配不同用戶對(duì)居家品類、設(shè)計(jì)風(fēng)格的個(gè)性化偏好，主動(dòng)精準(zhǔn)推薦場(chǎng)景購(gòu)內(nèi)容，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)與購(gòu)物效率。與此同時(shí)，京東家還攜手研集明選通過(guò)內(nèi)容種草、評(píng)測(cè)、社群沉淀、C2M等多重方式，對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行長(zhǎng)期社群運(yùn)維形成轉(zhuǎn)化與購(gòu)買，有效提升品牌曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門店數(shù)量達(dá)到370多家，遍布全國(guó)150多座城市；擁有3300萬(wàn)會(huì)員以及超過(guò)100萬(wàn)的“黑金PLUS”會(huì)員；孩子王團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模近20000人。同時(shí)，孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。他還給孩子王2020年定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀(jì)全新20年代的開(kāi)始，整個(gè)社會(huì)會(huì)以這個(gè)起點(diǎn)掀開(kāi)新的篇章！2020年，孩子王也將正式開(kāi)啟新十年的征程！站在這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)換的交匯點(diǎn)，我還是用寫(xiě)封信的方式和大家一起來(lái)回顧過(guò)去、立足當(dāng)下、展望未來(lái)。同時(shí)，也給大家送去祝福和表達(dá)感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級(jí)大店在“飽受爭(zhēng)議”中誕生，到2019年成為唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的世界第一店；從2009年以獨(dú)特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領(lǐng)者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進(jìn)中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國(guó)150多座城市的370多家大型數(shù)字化門店；從第1名會(huì)員，到現(xiàn)在3300萬(wàn)會(huì)員新家庭、超過(guò)100萬(wàn)的“黑金PLUS”會(huì)員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個(gè)日夜轉(zhuǎn)瞬而過(guò)，時(shí)光荏苒，在感慨時(shí)光匆匆溜走的同時(shí)，所幸孩子王人并沒(méi)有放過(guò)歲月。2009-2019，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對(duì)整個(gè)行業(yè)也是影響深遠(yuǎn)。而這一切都來(lái)自我們對(duì)初心的堅(jiān)守。十年之初，我們就立志要做成“3個(gè)偉大”——要做一個(gè)偉大的商業(yè)品牌，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)偉大的商業(yè)模式，要做成一個(gè)偉大的社會(huì)事業(yè)。于是，我們肩負(fù)起了“讓每個(gè)童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的獨(dú)特商業(yè)模式。我們堅(jiān)信創(chuàng)造才有價(jià)值！生而獨(dú)特打造用戶的孩子王十年來(lái)，我們身處其中的市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅(jiān)定不移地以用戶為中心去打造“生而獨(dú)特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實(shí)現(xiàn)我們一直倡導(dǎo)的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個(gè)共同的認(rèn)知，我們的公司價(jià)值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤(rùn)，孩子王就等于用戶情感的總和?；谶@樣的認(rèn)知，孩子王選擇了重度會(huì)員的模式，打造了獨(dú)特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問(wèn)”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會(huì)員度過(guò)分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時(shí)的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專業(yè)執(zhí)照的育兒顧問(wèn)，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助用戶解決各種問(wèn)題，這7000多名孩子王育兒顧問(wèn)已然成為用戶心中“最懂?huà)寢尩娜恕保@是孩子王獨(dú)一無(wú)二的用戶情感載體。我們堅(jiān)持門店是“用戶的門店”。十年來(lái)，我們一直堅(jiān)定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門店。成立之初，孩子王就看到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的業(yè)態(tài)升級(jí)，從賣東西的地方升級(jí)成為賣生活的地方。一站式生活滿足的大型購(gòu)物中心也應(yīng)運(yùn)而生。孩子王所有門店全部開(kāi)在10萬(wàn)平米的shoppingmall內(nèi)，場(chǎng)景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門店都是商品的門店，更多的商品是為了解決銷售和毛利問(wèn)題而進(jìn)行著品類規(guī)劃管理的時(shí)候，孩子王卻對(duì)每一個(gè)商品都進(jìn)行了徹底服務(wù)化的全新定義。截至目前，我們的A類門店的商品和服務(wù)能解決用戶1100多種育兒?jiǎn)栴}，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認(rèn)為服務(wù)是“用戶的服務(wù)”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務(wù)都是分為售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)本質(zhì)上都是營(yíng)銷。而今天孩子王不僅將商品服務(wù)化，還做到了將服務(wù)產(chǎn)品化，每家門店年均舉辦近1000場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)爬爬賽等互動(dòng)服務(wù)滿足兒童社交需求，通過(guò)媽媽課堂等給新手媽媽提供關(guān)懷和指導(dǎo)，還有成長(zhǎng)加和育兒服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)生態(tài)建設(shè)，都是為了切切實(shí)實(shí)去解決用戶的問(wèn)題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務(wù)用戶。今天的孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10。正是因?yàn)樽非螵?dú)特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建了重度會(huì)員模式，成為了唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學(xué)成歸來(lái)的有志青年，理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價(jià)值，去回報(bào)社會(huì)。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長(zhǎng)面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價(jià)值“這個(gè)“確定性”。下一個(gè)十年，我們還要繼續(xù)堅(jiān)持“長(zhǎng)期的用戶主義和堅(jiān)定的用戶價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會(huì)堅(jiān)定地通過(guò)持續(xù)的數(shù)字化，服務(wù)化，生態(tài)化建設(shè)，去實(shí)現(xiàn)單客經(jīng)濟(jì)的突破，將單客經(jīng)濟(jì)這個(gè)標(biāo)簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿希望。2020年我給公司定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。為什么第一個(gè)關(guān)鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問(wèn)題，而管理是解決自己的問(wèn)題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來(lái)自一線，也需要我們思考問(wèn)題保持前瞻性，還需要進(jìn)一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ?，讓每個(gè)聽(tīng)到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進(jìn)，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開(kāi)放會(huì)員運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化等眾多能力，用我們場(chǎng)景、用戶、互動(dòng)、門店等方面的優(yōu)勢(shì)，讓所有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時(shí)我們還要意識(shí)到，在數(shù)字化時(shí)代，在一個(gè)“強(qiáng)鏈接”的環(huán)境里，對(duì)于用戶而言，需要得到完整的價(jià)值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價(jià)值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，當(dāng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以高度協(xié)同時(shí)，當(dāng)我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí)，就一定可以實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)，2020年“4100”的目標(biāo)也一定可以實(shí)現(xiàn)！初心十年，未來(lái)不止！“20”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，讓我們更堅(jiān)定地堅(jiān)持長(zhǎng)期的用戶主義和用戶價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來(lái)！孩子王，讓每個(gè)童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日

12月30日消息，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪表示，下一代新消費(fèi)將會(huì)發(fā)生在家庭場(chǎng)景，中國(guó)家庭消費(fèi)正在加速增長(zhǎng)，走進(jìn)全新時(shí)代。淺雪表示，中國(guó)在數(shù)字化的力量上一直走在前沿。以金融為例，中國(guó)的數(shù)字金融在全球范圍內(nèi)處于非常領(lǐng)先的地位，同時(shí)，中國(guó)用戶對(duì)于數(shù)字化的接受程度也是全球領(lǐng)先的。有了這樣的土壤和基礎(chǔ)，加上中國(guó)制造，在未來(lái)十年或三十年之間或能幫助中國(guó)公司成為全球化企業(yè)。（第一財(cái)經(jīng)）

聯(lián)商網(wǎng)消息：2019，中國(guó)百貨市場(chǎng)風(fēng)云變幻，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢(shì)上揚(yáng)，加速百貨市場(chǎng)新一輪數(shù)字化、場(chǎng)景化地洗牌。當(dāng)“數(shù)字化”、“全場(chǎng)景”成為百貨業(yè)態(tài)關(guān)鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費(fèi)者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力塑造，開(kāi)啟了百貨新時(shí)代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)又會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)什么呢？大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)年初，蘇寧易購(gòu)宣布成立蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)(下文中簡(jiǎn)稱‘蘇寧百貨’)。數(shù)日后便豪擲27億收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨37家門店。蘇寧大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)的第一步，就是打通線上線下，連接全場(chǎng)景、全渠道、全客群，構(gòu)建到店到手地全場(chǎng)景百貨零售業(yè)態(tài)。收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨是蘇寧全力探索百貨市場(chǎng)方向的重要落子，也是補(bǔ)強(qiáng)百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會(huì)員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會(huì)員的大百貨方向發(fā)展。通過(guò)與TOP品牌、小眾時(shí)尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購(gòu)PLAZA門店開(kāi)出的第一家蘇寧易購(gòu)黃金自營(yíng)店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗(yàn)線上購(gòu)買的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景打造，開(kāi)啟了百貨自營(yíng)化經(jīng)營(yíng)的第一步、重塑了新時(shí)代下全新的數(shù)字化升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景，引領(lǐng)了行業(yè)變革，進(jìn)入大百貨時(shí)代。時(shí)尚跨界、單品類突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定調(diào)全年時(shí)尚發(fā)展之路。3月，借助相對(duì)完善的男裝時(shí)尚供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和瑞麗的時(shí)尚觸角，掘金“他”經(jīng)濟(jì)，奠定了男性時(shí)尚衣櫥的平臺(tái)調(diào)性。7月中旬，重倉(cāng)布局黃金珠寶市場(chǎng)，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯(lián)合頭部黃珠寶品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師等打造個(gè)性化定制商品，精細(xì)化發(fā)掘、滿足用戶需求，推動(dòng)黃金珠寶乃至?xí)r尚百貨行業(yè)的全面升級(jí)和發(fā)展。9月與魔吻合作全網(wǎng)首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機(jī)跨界聯(lián)合時(shí)尚IP打造全新的時(shí)尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過(guò)與奢侈品平臺(tái)寺庫(kù)、時(shí)尚潮流平臺(tái)YOHO，F(xiàn)EILIU等合作，進(jìn)一步完善全球化供應(yīng)鏈。時(shí)尚跨界、單品類突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費(fèi)者提供差異化、時(shí)尚化、多樣化、全球化的購(gòu)物體驗(yàn)。差異化營(yíng)銷背靠大樹(shù)今年，是網(wǎng)紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購(gòu)擁有全場(chǎng)景、全渠道優(yōu)勢(shì)，線上蘇寧易購(gòu)主站擁有6億會(huì)員和流量?jī)?yōu)勢(shì)，線下?lián)碛刑K寧廣場(chǎng)、蘇寧影城、蘇寧易購(gòu)PLAZA、蘇寧小店、家樂(lè)福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹(shù)，依托蘇寧大數(shù)據(jù)，通過(guò)蘇寧推客、拼購(gòu)等渠道，抖音、達(dá)令家等資源工具，強(qiáng)化社交玩法，通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新深入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前端，深度挖掘用戶需求，實(shí)時(shí)跟蹤分析用戶消費(fèi)習(xí)慣和變化，反向定制消費(fèi)者需求，讓產(chǎn)品甚至物流跟著消費(fèi)“跑”，全面升級(jí)消費(fèi)服務(wù)。蘇寧易購(gòu)和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍(lán)領(lǐng)銜300+網(wǎng)紅歡聚一堂、36小時(shí)不間斷直播等獲得了廣泛關(guān)注，創(chuàng)造了銷售奇跡。在未來(lái)百貨業(yè)態(tài)中，以數(shù)字化和場(chǎng)景化為基點(diǎn)的體驗(yàn)式消費(fèi)和強(qiáng)供應(yīng)鏈強(qiáng)渠道優(yōu)勢(shì)將成為主流。蘇寧百貨通過(guò)場(chǎng)景構(gòu)建，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、品牌集聚、服務(wù)升級(jí)等消費(fèi)體驗(yàn)加碼，助力百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2020蘇寧年貨節(jié)，升級(jí)版蘇寧百貨如何打贏一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

12月18日消息，今日，在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄掳l(fā)表了演講。他表示，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)是企業(yè)走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的必要條件但不是充分條件。每個(gè)企業(yè)自身內(nèi)部的能力和生產(chǎn)力增長(zhǎng)，是數(shù)字化升級(jí)的核心關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄聯(lián)私?，在于今?月11日舉辦的第一屆ONE商業(yè)大會(huì)上，張勇首次發(fā)布了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，通過(guò)品牌、商品、銷售、營(yíng)銷、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和IT系統(tǒng)等11個(gè)要素的數(shù)字化、智能化，來(lái)激發(fā)商業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。在不到一年的時(shí)間內(nèi)，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)取得了很多新進(jìn)展，與部分商家一起創(chuàng)造了新增長(zhǎng)。在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)中，張勇表示：“最初我們提出了十一個(gè)要素，第一年我們著重圍繞客戶、商品、組織能力這三個(gè)要素進(jìn)行全面詮釋?！薄艾F(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有線上線下之分，只有是否數(shù)字化之別?！睆堄抡f(shuō)，3年多前阿里提出“新零售”時(shí)，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)只是虛擬的商業(yè)世界，線下則是傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)商業(yè)。3年后，一個(gè)高度共識(shí)已經(jīng)形成：“我們走在一個(gè)共同的世界，ONE商業(yè)世界。在這個(gè)共同的商業(yè)世界，我們服務(wù)的是共同的用戶?！睂?duì)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化商業(yè)世界不僅是窄義的零售市場(chǎng)，各行業(yè)都在通過(guò)數(shù)字化，全面走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)時(shí)代。張勇稱，“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花。將它理解成產(chǎn)品、工具，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)?！贝送?，張勇認(rèn)為，“一把手引領(lǐng)的不僅是生產(chǎn)力的創(chuàng)新，更重要的是生產(chǎn)關(guān)系的創(chuàng)新。未來(lái)面臨的共同挑戰(zhàn)是，在全數(shù)字化的商業(yè)世界建立一個(gè)面向未來(lái)的、代表新生產(chǎn)關(guān)系的新型組織?！薄半S著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的合作客戶越來(lái)越多，通過(guò)能力碰撞融合，我們共創(chuàng)了很多價(jià)值。但阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)不是萬(wàn)能的，正如同樣使用安卓系統(tǒng)，有的手機(jī)廠商成功了，有的卻失敗了。關(guān)鍵取決于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系能不能成長(zhǎng)?！睆堄轮赋??！拔磥?lái)的路還有很長(zhǎng)，阿里的操作系統(tǒng)將在共同探索中不斷成長(zhǎng)，我們希望在明年的商業(yè)大會(huì)上能看到更多鮮活的案例，最終全面走向十一個(gè)商業(yè)要素的數(shù)字化、智能化升級(jí)?！睆堄略谘葜v最后表示。

12月17日消息，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在2020年度工作部署會(huì)上表示，2020年蘇寧將重點(diǎn)加大智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，將新增各類互聯(lián)網(wǎng)店面10000家，同時(shí)將加大技術(shù)人才、1200工程管培生等各類人才的引進(jìn)，計(jì)劃新增人員8000人。與此同時(shí)，蘇寧新增科技、物流等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施投入將不低于400億。在蘇寧方面看來(lái)，2019年蘇寧完成對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨和家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu)，補(bǔ)齊大快消和百貨發(fā)展的短板，全場(chǎng)景、全品類的布局正式成型。對(duì)此，張近東表示，2020年面臨從規(guī)模數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量效益提升進(jìn)化，重點(diǎn)體現(xiàn)在兩大業(yè)務(wù)導(dǎo)向：開(kāi)放從1到N，聚合從N到1。從1到N是指蘇寧以零售為核心，發(fā)展多渠道、多端口，全場(chǎng)景、全品類，并實(shí)現(xiàn)零售核心能力和資源的輸出；從N到1是指旗下所有場(chǎng)景的打通與供應(yīng)鏈的整合，聚合到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其中，作為蘇寧對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)的代表，蘇寧易購(gòu)零售云截至目前零售云店突破4400家，成為蘇寧“三農(nóng)”市場(chǎng)的主力產(chǎn)品。另外，蘇寧小店、蘇寧廣場(chǎng)等也將加大資源輸出力度。蘇寧方面還表示，未來(lái)蘇寧小店與家樂(lè)福供應(yīng)鏈逐步融合，將打造成為商品豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)密布的社區(qū)生活平臺(tái)。而在蘇寧新的組織架構(gòu)中，蘇寧小店、蘇寧零售云將獨(dú)立成為子集團(tuán)。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺(tái)速賣通公布了2019“黑五”銷售季戰(zhàn)報(bào)：開(kāi)場(chǎng)18分鐘，平臺(tái)成交額即超過(guò)去年當(dāng)天1小時(shí)；開(kāi)場(chǎng)不到8小時(shí)，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國(guó)、英國(guó)等國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開(kāi)場(chǎng)10分鐘，韓國(guó)、波蘭成交額超過(guò)去年1小時(shí)成交額；開(kāi)場(chǎng)5小時(shí)，波蘭、法國(guó)、比利時(shí)已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場(chǎng)同比漲幅超過(guò)60%，中東地區(qū)和巴西買家數(shù)、成交額均實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，韓國(guó)、法國(guó)成交額則達(dá)到了去年的2倍。據(jù)了解，中國(guó)制造的手機(jī)通訊、服裝服飾等商品受到海外消費(fèi)者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家用電器“黑五”期間銷量同比漲幅77.94%；手機(jī)通訊類商品在開(kāi)場(chǎng)5小時(shí)，達(dá)到了去年全天成交額，整個(gè)“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時(shí)，全球賣家也在售貨模式上進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)新：40位土耳其賣家第一次嘗試直播賣貨；4名俄語(yǔ)主播專程飛赴伊斯坦布爾進(jìn)行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣通中的海外剁手黨用時(shí)19時(shí)21分，交易額超過(guò)去年48小時(shí)總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣通在市場(chǎng)營(yíng)銷、流量、社交、物流等多個(gè)方面進(jìn)行大幅投入，從單品導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費(fèi)者快速了解商品特性。在物流方面，速賣通與菜鳥(niǎo)聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機(jī)，新開(kāi)洲際航線、國(guó)際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時(shí)，速賣通與菜鳥(niǎo)還大舉投入海外倉(cāng)。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉(cāng)商品成交額占比達(dá)60%。自2010年成立至今，速賣通平臺(tái)消費(fèi)者已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會(huì)上，速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)曾表示，速賣通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個(gè)任務(wù)。未來(lái)，除了繼續(xù)賦能中國(guó)企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國(guó)家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷售到更多的國(guó)家和區(qū)域。

波司登（03998，HK）發(fā)布2019年中期業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，截至2019年9月30日的6個(gè)月，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收44.36億元，同比增長(zhǎng)28.8%；凈利升至3.43億元，同比增長(zhǎng)36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽絨服，售價(jià)最高的達(dá)到11800元，似乎透露出波司登品牌升級(jí)的野心。那么，公司的品牌升級(jí)戰(zhàn)略進(jìn)行得如何，在品牌提價(jià)方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期業(yè)績(jī)線上說(shuō)明會(huì)上，波司登首席財(cái)務(wù)官兼副總裁朱高峰對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。朱高峰表示，公司推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢(shì)能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，線下賣得還是挺多的。女裝業(yè)務(wù)收入下滑中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，品牌羽絨服業(yè)務(wù)仍為公司最大收入來(lái)源，報(bào)告期內(nèi)錄得收入25.33億元，占總收入的57.1%，同比上升42.9%；貼牌加工管理業(yè)務(wù)錄得收入13.49億元，占總收入的30.4%，同比上升21.9%；女裝業(yè)務(wù)錄得收入5.06億元，占總收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服裝業(yè)務(wù)錄得收入0.49億元，占總收入的1.1%，同比上升86.9%。在業(yè)績(jī)線上說(shuō)明會(huì)上，朱高峰將波司登今年中期收入的增長(zhǎng)歸因于兩點(diǎn)，“一個(gè)是公司品牌羽絨服核心業(yè)務(wù)板塊增速加快，尤其是波司登主品牌，經(jīng)歷兩年品牌升級(jí)重塑之后，在品牌、渠道、產(chǎn)品及終端等方面有了提升；二是公司OEM（貼牌加工）業(yè)務(wù)板塊通過(guò)資源協(xié)調(diào)，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)核心客戶的舉措實(shí)現(xiàn)了較好增長(zhǎng)”。而對(duì)于女裝業(yè)務(wù)和多元化服裝業(yè)務(wù)，朱高峰坦言，“實(shí)際上女裝是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，波司登在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下優(yōu)勢(shì)并不明顯，在女裝業(yè)務(wù)發(fā)展上有比較大的壓力，另外多元化服裝業(yè)務(wù)的比重只有1%左右，雖然實(shí)現(xiàn)了86.9%的增長(zhǎng)，但這一業(yè)務(wù)不是重點(diǎn)發(fā)展方向，公司的重點(diǎn)還是聚焦羽絨服主業(yè)，聚焦波司登主品牌”。事實(shí)上，自從2018年提出聚焦羽絨服主航道戰(zhàn)略以來(lái)，波司登在主品牌“波司登”上發(fā)力頗多：在時(shí)尚性方面，公司與JeanPaulGaultier等多位設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)聯(lián)名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底發(fā)布了“登峰系列”，重點(diǎn)推出7款專業(yè)羽絨服，其中最低售價(jià)5800元/件，而最貴的“珠穆朗瑪峰”款售價(jià)則達(dá)到11800元。主品牌提價(jià)瞄準(zhǔn)中高端不過(guò)，據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》報(bào)道，登峰系列發(fā)布之初，天貓旗艦店上“珠穆朗瑪峰”款的銷量?jī)H為個(gè)位數(shù)。相比之下，國(guó)際知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上產(chǎn)品款式繁多，銷量大多在數(shù)十件以上，最高可達(dá)到700多筆。那么，高價(jià)位的波司登羽絨服“遇冷”了嗎？對(duì)此，朱高峰表示，“實(shí)際上，我們現(xiàn)在推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢(shì)能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，所以我們本身做的量也不是很大，但是從上市后市場(chǎng)的反應(yīng)情況來(lái)看，還是非常受追捧的。因?yàn)榈欠逑盗袆偼瞥?，相?duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格有點(diǎn)高，所以很多消費(fèi)者需要線下體驗(yàn)，前期大家可能看到什么線上銷量不大，但線下賣得還是挺多的”。針對(duì)波司登品牌的“提價(jià)”問(wèn)題，朱高峰介紹，“我們內(nèi)部會(huì)把它（波司登主品牌）的價(jià)格分為1000元以內(nèi)、1000~1800元、1800元以上，我們把1800元以上理解為中高價(jià)位段，去年“雙11”的時(shí)候，我們中高價(jià)位段賣出的羽絨服占20%左右，而今年占40%以上，所以我們的件單價(jià)確實(shí)有所提高”。在紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄看來(lái)，我國(guó)羽絨服消費(fèi)分層明顯，波司登未來(lái)聚焦中高檔定位與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)相一致，但所謂的高端轉(zhuǎn)型不僅僅是在產(chǎn)品價(jià)格上提升，更應(yīng)該關(guān)注性價(jià)比和時(shí)尚元素的需求趨勢(shì)。

11月11日消息，截至今日19時(shí)，東南亞電商Lazada今年雙11取得了以下成績(jī)：1.今年雙11首1小時(shí)，Lazada在東南亞六國(guó)（新加坡、越南、印度尼西亞、菲律賓、馬來(lái)西亞和泰國(guó)）訂單量超過(guò)300萬(wàn)，打破去年的記錄。2.雙11開(kāi)賣首1小時(shí)，東南亞六國(guó)總體買家數(shù)、訂單數(shù)及賣家數(shù)三大維度再創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)均至少翻了一倍。3.雙11開(kāi)賣僅80分鐘，位于馬來(lái)西亞的一位消費(fèi)者在凌晨1點(diǎn)20分收到了Lazada雙11第一個(gè)包裹（首單快遞送達(dá)再提速，比去年快10分鐘）。4.雙11開(kāi)場(chǎng)12個(gè)小時(shí)，擁有7000個(gè)國(guó)際和本地品牌的東南亞最大虛擬商城LazMall品牌商城，在東南亞六國(guó)已經(jīng)突破銷售記錄。5.截至11日12時(shí)，Lazada跨境銷售額達(dá)到去年雙11同時(shí)間段成交的200%。6.雙11期間，東南亞六國(guó)商家首次全面用直播帶貨，僅泰國(guó)直播總場(chǎng)次預(yù)計(jì)就會(huì)超過(guò)11.11場(chǎng)。其中，Lazada平臺(tái)原創(chuàng)的4小時(shí)直播互動(dòng)秀GUESSIT!King在六國(guó)推出，收獲超過(guò)110萬(wàn)觀看量。據(jù)悉，2018年雙11期間，Lazada吸引了超過(guò)40萬(wàn)品牌與商家參與，吸引了高達(dá)13億次的用戶訪問(wèn)，超過(guò)2000萬(wàn)的消費(fèi)者在平臺(tái)瀏覽與搶購(gòu)。另外，據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)顯示，Lazada連續(xù)第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100%的同比增長(zhǎng)。未來(lái)，Lazada會(huì)繼續(xù)專注于保持強(qiáng)勁的用戶增長(zhǎng)和用戶參與度。

小程序的優(yōu)勢(shì)是大家有目共睹，最明顯的優(yōu)勢(shì)就是方便快捷，不需要下載。而且這幾年小程序也得到了充分的挖掘和體現(xiàn)，助力不少商家和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，小程序更是成為了他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新名片，更是出現(xiàn)了小程序比官網(wǎng)更適合做“官網(wǎng)”的說(shuō)法。那么小程序到底具有哪些優(yōu)勢(shì)呢?現(xiàn)在微信平臺(tái)有著數(shù)額龐大的用戶流量，這也算是擁有了先天的優(yōu)勢(shì)。小程序有著巨大的潛在流量，自然也就獲得了更多群體的青睞。其次，作為移動(dòng)時(shí)代的產(chǎn)物，小程序處處針對(duì)移動(dòng)場(chǎng)景而設(shè)計(jì)——小程序擁有APP般的用戶界面，同時(shí)擁有更自然的移動(dòng)流量入口，可隨時(shí)隨地連接用戶，將獲客的路徑縮短，對(duì)用戶使用上來(lái)說(shuō)，也非常方便，要用的時(shí)候打開(kāi)，不用的時(shí)候關(guān)掉，即用即走。這點(diǎn)比需要下載，還要占用手機(jī)內(nèi)存空間的APP要好很多。從展示角度來(lái)看，受限于技術(shù)，大部分用作企業(yè)展示的APP或網(wǎng)站的功能十分單薄，而站在超級(jí)APP的肩膀上，小程序擁有更豐富的技術(shù)接口，且能通過(guò)插件快速自定義，借助智能手機(jī)的眾多傳感器，例如GPS定位、錄音、拍視頻、重力感應(yīng)等，能開(kāi)發(fā)更豐富的使用場(chǎng)景，大大拓寬了企業(yè)展示的場(chǎng)景，在安卓手機(jī)上可以把小程序添加到手機(jī)桌面，看上去跟原生APP差不多。同時(shí)微信生態(tài)的大力支持和持續(xù)更新，也為小程序增加了不少的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。拋開(kāi)流量帶來(lái)的價(jià)值與信息，對(duì)于小程序來(lái)講無(wú)論是開(kāi)發(fā)還是運(yùn)營(yíng)成本都處在一個(gè)企業(yè)可以接受的水平，企業(yè)只需定期更新資訊和對(duì)接客服，極大減少了運(yùn)營(yíng)的工作量，更是沒(méi)有了APP或網(wǎng)站動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的研發(fā)費(fèi)用，使得商家可以資金更好地用在品牌傳播和推廣上面，這也是越來(lái)越多的商家投身小程序開(kāi)發(fā)的原因之一。認(rèn)識(shí)到這些的企業(yè)和商家已經(jīng)紛紛采取行動(dòng)，搶占新的流量藍(lán)海市場(chǎng)!畢竟10億的微信流量擺在那，這么大一個(gè)蛋糕任誰(shuí)都想來(lái)咬一口。微信小程序開(kāi)發(fā)后不需要自己主動(dòng)去推廣和維護(hù)，5公里以內(nèi)的微信客戶都能自動(dòng)搜索到你，每一個(gè)進(jìn)入的客戶可以全面、系統(tǒng)、直觀地了解到你品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)信息、各種聯(lián)系方式、在線咨詢、在線預(yù)訂或交易!當(dāng)業(yè)主需要時(shí)，你就占據(jù)了獲客的優(yōu)勢(shì)和口碑。企業(yè)展示需要的主要有品牌傳播、連接用戶和承載業(yè)務(wù)這三點(diǎn)。此前的PC和移動(dòng)網(wǎng)站都能很好的把控好這幾個(gè)方面，但隨著用戶下沉到移動(dòng)端，移動(dòng)端的營(yíng)銷工具在企業(yè)展示上的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑就突顯出來(lái)了，而小程序正是這樣一個(gè)在風(fēng)口上的營(yíng)銷工具，自然是具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，更適合企業(yè)對(duì)外展示。微信小程序的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)不容小覷，小程序擁有微信10億多用戶，讓?xiě)?yīng)用觸手可及。

冰箱品類眾多該如何選擇？當(dāng)然，冰箱容量也在不斷增加，從二百多升發(fā)展到如今的六、七百升，滿足人們對(duì)于大存儲(chǔ)空間的需求。與此同時(shí)，冰箱的外觀形態(tài)發(fā)生了非常大的變化，從兩門，到三門，再到對(duì)開(kāi)門、多門、門中門等等，門越來(lái)越多，樣式愈來(lái)愈豐富，適應(yīng)了人們更為精細(xì)化的食材存儲(chǔ)需要。面對(duì)目前市場(chǎng)上冰箱產(chǎn)品這么多的“門”，廣大消費(fèi)者究竟該如何進(jìn)行合理的選購(gòu)呢？今天，筆者就和大家掰扯掰扯挑選冰箱的“門”道，教大家如何“分門別類”選冰箱！●兩門冰箱兩門冰箱在冰箱家族中來(lái)說(shuō)算是最為“古老”的了，早期冰箱剛剛普及之時(shí)，市面上基本都是兩門產(chǎn)品（現(xiàn)在市面上的兩門冰箱依然存在），它的體積“小巧玲瓏”，結(jié)構(gòu)也較為簡(jiǎn)單，只有冷藏室和冷凍室，控溫方式一般為機(jī)械式，溫度控制并不精準(zhǔn)，內(nèi)部溫差波動(dòng)幅度較大，食材的保鮮效果也差強(qiáng)人意。不過(guò)，早期人們對(duì)于冰箱的需求和認(rèn)知還只是停留在可以冷凍食材、制冰塊這種簡(jiǎn)單需求上，所以，兩門冰箱在當(dāng)時(shí)也完全夠用。兩門冰箱機(jī)身纖薄易于安置目前，市面上在售的兩門冰箱產(chǎn)品數(shù)量很少，一般都是各廠商旗下的低端入門級(jí)產(chǎn)品，價(jià)格較為低廉。不過(guò)筆者并不建議大家選購(gòu)兩門冰箱，首先此類產(chǎn)品只有兩個(gè)間室（冷藏和冷凍），使用過(guò)程中會(huì)有一些不便；另外，既然是低端產(chǎn)品，其控溫、保鮮、噪音、能耗等各方面的表現(xiàn)均不理想，要說(shuō)兩門冰箱的優(yōu)點(diǎn)，也就剩下它那“苗條”的身材了。其實(shí)對(duì)于家庭面積小，預(yù)算有限的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，接下來(lái)筆者要介紹的三門冰箱是一個(gè)更好的選擇?！袢T冰箱隨著人們生活水平的進(jìn)一步提高，大家對(duì)冰箱有了更高層次需求，比如存儲(chǔ)在冷凍的肉類解凍麻煩、不易切割的問(wèn)題困擾著廣大用戶，于是，變溫室被加入，冰箱也從此進(jìn)入了“三門”時(shí)代。變溫室的特點(diǎn)就是其內(nèi)部溫度可調(diào)，用戶可以根據(jù)食材情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，例如設(shè)為-7℃，變溫室成為“軟冷凍室”，在此溫度下，肉類既可以達(dá)到較好的保鮮效果，在食用時(shí)也更容易切割加工，非常方便。變溫室的加入讓冰箱進(jìn)入三門時(shí)代變溫室可調(diào)溫度的設(shè)計(jì)，讓食材的存儲(chǔ)變得更加靈活方便，滿足了人們更為精細(xì)、精致的飲食需求。同時(shí)，風(fēng)冷無(wú)霜、電腦控溫、變頻壓縮機(jī)等眾多技術(shù)也被引入，免去除霜的煩惱，制冷速度更快，溫控也更為精準(zhǔn)，令食材可以更長(zhǎng)久的保濕、保鮮，并且在能耗和噪音方面也有了較好的表現(xiàn)。變溫室溫度可調(diào)食材存儲(chǔ)更為靈活正如前文所言，對(duì)于家庭面積有限，預(yù)算也不多的朋友來(lái)說(shuō)，三門冰箱不失為一個(gè)很好的選擇：夠用的功能，纖薄的機(jī)身，實(shí)惠的價(jià)格，這三點(diǎn)足矣。另外，三門冰箱的容積一般在200~300升左右，適合二人世界或三口之家，家庭成員再多的話，它的存儲(chǔ)空間就顯得有些力不從心了，下面筆者要介紹的對(duì)開(kāi)門或多門冰箱也許更加適合?！駥?duì)開(kāi)門冰箱通過(guò)上面的介紹，似乎覺(jué)得三門冰箱的各項(xiàng)功能已經(jīng)相當(dāng)完善，其實(shí)，這僅僅是個(gè)開(kāi)始，比如剛剛提到的容量問(wèn)題，就成了三門冰箱的發(fā)展的桎梏，畢竟大容量才是發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于成員較多的家庭，冰箱擁有超大存儲(chǔ)空間是“剛需”——可一次存放海量食材，于是對(duì)開(kāi)門冰箱應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)開(kāi)門冰箱都擁有超大的存儲(chǔ)空間對(duì)開(kāi)門冰箱動(dòng)輒5、6百升的容量，海納百鮮，徹底滿足了人們對(duì)大存儲(chǔ)空間的需求，再多食材也可一次收攬。所以，對(duì)開(kāi)門冰箱比較適合成員較多的大家庭使用，或者是購(gòu)買食材不方便的家庭，一次性大批量購(gòu)置，足夠全家人一周所需。所以說(shuō)，對(duì)開(kāi)門冰箱的最大特色就是超大容量。能效標(biāo)識(shí)上標(biāo)注的二星級(jí)部分有效容積不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)開(kāi)門冰箱的容量是大了，可是貌似又回歸到了“兩門時(shí)代”，獨(dú)立變溫室被取消，只有冷藏室和冷凍室。細(xì)心的朋友可能會(huì)注意到，在對(duì)開(kāi)門冰箱的能效標(biāo)識(shí)貼上，除了常見(jiàn)的冷藏室和冷凍室容積，下面還有一個(gè)容量為幾十升的“二星級(jí)部分有效容積”，這是什么意思？它表示該冰箱中最低溫度不高于-12℃的空間區(qū)域，比冷凍室其它空間的溫度稍高一些（其它區(qū)域溫度一般為-18℃），這部分空間倒是可以看作是一個(gè)“變溫室”。冰箱冷凍室性能級(jí)別劃分這里順便為大家簡(jiǎn)單科普一下：冰箱的星級(jí)是用來(lái)表示冰箱的設(shè)計(jì)溫度，星級(jí)越多，內(nèi)部可以達(dá)到的溫度也就越低。一般來(lái)說(shuō)，1星級(jí)冷凍溫度能降到-6℃；2星級(jí)為-12℃，也可以稱作冰溫室，用于短時(shí)間保存冷凍類食品；3星級(jí)為-18℃；4星級(jí)為-24℃。對(duì)開(kāi)門冰箱，冷藏室與冷凍室分居兩側(cè)，橫向相對(duì)較窄，縱向十分狹長(zhǎng)。雖說(shuō)冰箱整體容量非常大，但是豎式的分列方式，空間分布很有局限性，無(wú)法放置大體積食材，尤其是冷凍室空間，又窄又長(zhǎng)；還有一點(diǎn)，對(duì)開(kāi)門冰箱每次取放食材時(shí)，都需要開(kāi)啟整扇大門，勢(shì)必會(huì)伴隨著大量冷氣的流失?！穹ㄊ綄?duì)開(kāi)門冰箱隨著冰箱多門化、多溫區(qū)的發(fā)展方向，傳統(tǒng)對(duì)開(kāi)門冰箱的一些弊端顯露，例如，無(wú)法放置大體積食材或物品。法式對(duì)開(kāi)門冰箱的出現(xiàn)彌補(bǔ)了其種種不足：冷藏室采用對(duì)開(kāi)門設(shè)計(jì)，取消了內(nèi)部箱體中間的隔梁，形成超寬的橫向空間布局，提供了超大空間，方便存儲(chǔ)各種超大尺寸的食材物品；冷凍室或變溫室則采用直開(kāi)抽屜式的設(shè)計(jì)，空間更為寬大，而且，相較于傳統(tǒng)冰箱先開(kāi)門再開(kāi)抽屜的方式，使用起來(lái)也變得更加簡(jiǎn)單便捷。法式對(duì)開(kāi)門冰箱合理的布局更為方便冰箱使用的時(shí)間久了，內(nèi)部存放的眾多食材容易滋生細(xì)菌，也會(huì)產(chǎn)生各種異味。隨著人們生活品質(zhì)的提升，大家不僅僅關(guān)注食材的新鮮與否，更看重健康，于是眾多殺菌凈化技術(shù)也被冰箱廣泛采用，諸如銀離子抗菌、負(fù)離子凈化、等離子除菌、草本殺菌、抗菌過(guò)濾器等等，殺菌、凈化、除異味，全方位保障食材新鮮衛(wèi)生，不僅為保鮮，更為健康！負(fù)離子養(yǎng)鮮抗菌除異味這里需要說(shuō)明一下，法式對(duì)開(kāi)門冰箱相較于傳統(tǒng)對(duì)開(kāi)門冰箱，容量略小一些，一般在500升以下，其實(shí)，三四百升的容量對(duì)于一般家庭已經(jīng)完全夠用，稍小的容量換來(lái)的是其機(jī)身體積也較為纖薄，機(jī)身寬度介于三門冰箱與對(duì)開(kāi)門冰箱之間，更易于安置，對(duì)于家庭面積有限又追求大容量的朋友來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是最佳選擇！多門冰箱食材收納更為精細(xì)化●多門冰箱眾所周知，冰箱冷藏室是一個(gè)低溫、高濕的環(huán)境，比較適于存放瓜果蔬菜，那對(duì)于生活中常見(jiàn)的像枸杞、茶葉、蟲(chóng)草等喜干的食材來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)行有效的存儲(chǔ)保鮮呢？還有一點(diǎn)，冰箱內(nèi)的眾多食材堆積，若是沒(méi)有很好的劃分隔離開(kāi)來(lái)，非常容易出現(xiàn)串味的現(xiàn)象。多門冰箱內(nèi)部空間劃分更為精細(xì)種種需求亟待解決，加之人們對(duì)于品質(zhì)生活的追求從未停歇，于是又衍生出多門冰箱，一般為四門設(shè)計(jì)（十字對(duì)開(kāi)門冰箱），主打精細(xì)化儲(chǔ)藏，亦可干濕分儲(chǔ)，濕區(qū)保持高濕狀態(tài)，適宜存放蔬菜水果；干區(qū)干燥、低溫，適合存儲(chǔ)喜干珍品食材，這樣的設(shè)計(jì)為用戶提供了更為精細(xì)合理的存儲(chǔ)方式，保障各類食材新鮮健康。同時(shí)，混合制冷技術(shù)也普及開(kāi)來(lái)，它無(wú)疑更符合消費(fèi)者的使用需求：冷藏室采用直冷，食材保濕保鮮效果好；冷凍室采用風(fēng)冷，可以讓內(nèi)部的食材進(jìn)一步風(fēng)干，得到長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏，當(dāng)然也省去了除霜的麻煩。多循環(huán)技術(shù)也逐步盛行，比如三循環(huán)制冷技術(shù)，三個(gè)間室獨(dú)自進(jìn)行冷氣循環(huán)，互不干擾，從根源上避免了食材串味問(wèn)題。所以追求食材精致分類存儲(chǔ)的朋友來(lái)說(shuō)，多門冰箱才更為適合。位于冰箱門上的冰水分配器一些朋友可能見(jiàn)過(guò)位于冰箱門上類似于飲水機(jī)的設(shè)備，它其實(shí)是冰水分配器，也可稱作制冰機(jī)，既可以制冰塊，也可以出冰水，炎炎夏日，輕輕一按，即可出冰塊或冰水，非常方便。這種嵌有制冰機(jī)的冰箱在國(guó)外比較流行，而在國(guó)內(nèi)不太常見(jiàn)，它還需進(jìn)行特殊安裝，要把冰箱后部的水管與自家的水龍頭相連接，還有一點(diǎn)，搭載制冰機(jī)的冰箱價(jià)格普遍不菲。門中門冰箱使用方便節(jié)能減耗●疊式對(duì)開(kāi)門、門中門冰箱“門中門”冰箱算是一個(gè)特殊的品類，整體外觀形態(tài)可以是對(duì)開(kāi)門或多門，在一個(gè)（或兩個(gè)）冰箱門上再開(kāi)辟出一個(gè)疊加的門，便形成了門中門的結(jié)構(gòu)，另外，疊式對(duì)開(kāi)門也屬于門中門的范疇。疊式對(duì)開(kāi)門冰箱與雙門中門冰箱門中門冰箱可以有效減少冷氣流失門中門冰箱的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，一是方便，二是減少冷氣損耗。其采用雙層門結(jié)構(gòu)，將常用的食材或物品放置于中門，每次取放時(shí)只需打開(kāi)外門即可，無(wú)需將整扇門開(kāi)啟，存取非常方便，并且這樣的設(shè)計(jì)可有效減少冷氣流失，保持冰箱內(nèi)部溫度穩(wěn)定，節(jié)能減耗效果更好。尤其是對(duì)開(kāi)門冰箱，大開(kāi)大合的雙門，每次取放食材都會(huì)伴隨著大量冷氣的流失，加入門中門的設(shè)計(jì)之后，既節(jié)能又方便?！裰悄鼙渥詈螅档靡惶岬氖侵悄鼙洚a(chǎn)品，它的外觀形態(tài)不局限于是幾門，但是它是未來(lái)冰箱的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，所以筆者在此稍作簡(jiǎn)要介紹。相較于手機(jī)、電視，冰箱產(chǎn)品的智能化步伐明顯偏慢，直到近兩年才有大量智能冰箱面世。智能冰箱的外門搭載觸控屏，操控冰箱就像操作平板一樣，帶來(lái)前所未有的使用體驗(yàn)，冰箱也可以與手機(jī)智能互聯(lián)，用手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，當(dāng)然，得益于這塊超大屏幕，各種娛樂(lè)功能也是應(yīng)有盡有，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、分享照片、查食譜、看視頻、聽(tīng)音樂(lè)等等，讓廚房生活不再單調(diào)。智能冰箱顛覆傳統(tǒng)使用體驗(yàn)可能有人會(huì)覺(jué)得智能冰箱真正使用起來(lái)需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)；也有人會(huì)在意它那不菲的價(jià)格，但不可否認(rèn)的是：智能，是未來(lái)冰箱（或者說(shuō)是所有家電產(chǎn)品）的一個(gè)重要發(fā)展方向，眾多智能化的功能、應(yīng)用的的確確能為人們的生活帶來(lái)更多的舒適和便捷！看了這么多“五花八門”的冰箱，究竟如何選購(gòu)，您心中有譜了嗎？如果預(yù)算有限，三門冰箱是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，畢竟價(jià)格非常實(shí)惠，不少產(chǎn)品甚至不足千元，功能也完全夠用。如果家庭成員多，可以選擇一臺(tái)對(duì)開(kāi)門或多門的大容量冰箱，首先，大容量完全滿足家庭所需；其次，能夠?qū)⑹巢陌醇彝コ蓡T的需求進(jìn)行合理收納存儲(chǔ)。如果您追求品質(zhì)生活，那多門冰箱（法式對(duì)開(kāi)門）不失為一個(gè)很好的選擇，更為精細(xì)的分區(qū)，為食材提供更為精致的呵護(hù)。

隨著雙11的臨近，電商平臺(tái)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商們也緊跟著各大平臺(tái)腳步進(jìn)行準(zhǔn)備。對(duì)于今年的雙11，一直從事跨境電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)的星商會(huì)有什么玩法呢？據(jù)悉，幫助平臺(tái)賣家多次參與雙11的星商今年主要玩法包括平臺(tái)的閃購(gòu)、品牌首頁(yè)廣告、多件多折的折扣、大額優(yōu)惠券以及包郵等。另外，對(duì)于目前市場(chǎng)新玩法的多樣化，星商也會(huì)在一些平臺(tái)上引入短視頻和網(wǎng)紅直播這些營(yíng)銷方式。并且，目前越來(lái)越多的品牌商家開(kāi)始重視品牌的塑造以及其帶來(lái)的溢價(jià)，因此，星商今年也著重對(duì)店鋪進(jìn)行專業(yè)化、垂直化與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而幫助更多商家建設(shè)品牌?！坝凶灾髌放疲?xì)化垂直類目運(yùn)營(yíng)或者店鋪整體風(fēng)格本土化的這三類賣家在今年雙11更容易脫穎而出?！睋?jù)了解，星商從10月初便開(kāi)始備戰(zhàn)今年的雙11，幫助賣家從上新、品牌店鋪的主打商品定位、重點(diǎn)商品的升級(jí)優(yōu)化、店鋪的裝修到庫(kù)存的備貨都進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備。另外，品牌的站外推廣等也緊跟平臺(tái)節(jié)奏進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。目前星商雙11準(zhǔn)備已進(jìn)行到確認(rèn)最終活動(dòng)價(jià)格、平臺(tái)審核價(jià)格以及重點(diǎn)商品或店鋪的廣告時(shí)間與廣告位置階段。雙11作為國(guó)內(nèi)最大型的年度促銷活動(dòng)之一，雖然目前海外的認(rèn)知度還遠(yuǎn)不及國(guó)內(nèi)，但星商表示，海外市場(chǎng)對(duì)于雙11購(gòu)物節(jié)的感知度與銷售情況是呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，以及海外消費(fèi)者也慢慢熟知并參與到這個(gè)購(gòu)物節(jié)里?！拔磥?lái)海外市場(chǎng)的雙11的增長(zhǎng)點(diǎn)及發(fā)展方向還是要隨著東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率普及和消費(fèi)者購(gòu)買能力的提高。并且，年輕的消費(fèi)群體依然還將是未來(lái)的主力?！睋?jù)悉，Lazada從2012年引入國(guó)內(nèi)的11.11和12.12概念后，“網(wǎng)購(gòu)嘉年華”（從11月11日持續(xù)到12月12日）就逐漸成為了東南亞消費(fèi)者期待的線上購(gòu)物節(jié)，2018年該購(gòu)物節(jié)吸引了13億次的用戶訪問(wèn)量。今年星商對(duì)于Lazada平臺(tái)的11.11玩法進(jìn)行了多樣化升級(jí)。據(jù)悉，之前的11.11多采用多件多折、包郵和優(yōu)惠券等營(yíng)銷方式，而今年則新增了預(yù)熱、線上網(wǎng)紅直播、網(wǎng)紅軟文、合作平臺(tái)banner推廣以及站外引流廣告等玩法。星商表示，“重點(diǎn)還是閃購(gòu)、大額優(yōu)惠券和包郵這些商家比較熟悉的且接受度高的活動(dòng)方式?！绷硪环矫妫儋u通作為星商另一大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)也連續(xù)參加了幾年的雙11，據(jù)了解，2018年雙11就累計(jì)有230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者通過(guò)速賣通參與購(gòu)物，近1/3國(guó)家和地區(qū)的買家數(shù)實(shí)現(xiàn)翻番。于是，對(duì)于今年速賣通的雙11，星商也增加了和Lazada一樣的營(yíng)銷玩法，比如，網(wǎng)紅直播，短視頻導(dǎo)購(gòu)等。星商還表示，“雖然這些屢見(jiàn)不鮮的營(yíng)銷方式在國(guó)外普及率不及國(guó)內(nèi)高，但海外用戶接受度卻很高，所以這是值得跨境代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商投入和關(guān)注的方向。”最后，星商表示，今年雙11GMV預(yù)計(jì)能達(dá)到去年三倍以上。而且，今年的增量預(yù)計(jì)主要來(lái)自服裝、電子和玩具等品類，同時(shí)隨著南美、東南亞、中亞和非洲等區(qū)域平臺(tái)的開(kāi)拓，也會(huì)帶來(lái)大量的增長(zhǎng)。“另外，除了站內(nèi)流量，我們也積極尋求站外引流，比如我們幫助華為品牌出口巴西市場(chǎng)的項(xiàng)目，就針對(duì)巴西市場(chǎng)的用戶特點(diǎn)和用戶需求做了很多針對(duì)性的推廣曝光動(dòng)作?！备鶕?jù)公開(kāi)資料顯示，星商（Starmerx）成立于2011年，以跨境電商平臺(tái)大賣家的身份起步，通過(guò)大數(shù)據(jù)選品和代工廠生產(chǎn)的方式打造自有品牌。除了自有平臺(tái)以外，星商也在亞馬遜、ebay、速賣通、Lazada等第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)店鋪。據(jù)悉，目前星商運(yùn)營(yíng)的品類涉及服裝、玩具、家居、3C電子等，覆蓋的市場(chǎng)包括北美、歐洲、南美、東南亞、南亞、非洲以及中東等國(guó)家和地區(qū)等。早在2017年，星商就推出的品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”，其提供的服務(wù)主要包含市場(chǎng)戰(zhàn)略、品牌包裝、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、亞馬遜運(yùn)營(yíng)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)等。

繼娛樂(lè)圈明星扎堆入駐咸魚(yú)之后，以薇婭、李佳琦、張大奕為代表的淘系頭部網(wǎng)紅，以及以年糕媽媽為代表的微信公眾號(hào)大V也陸續(xù)入駐閑魚(yú)做起了“閑魚(yú)玩家”，短短數(shù)月時(shí)間就積累起十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的粉絲量。這些在淘寶、微信、短視頻平臺(tái)玩得風(fēng)生水起的頭部網(wǎng)紅為何會(huì)選擇入駐一個(gè)閑置交易平臺(tái)？如果是平臺(tái)有意要吸引網(wǎng)紅達(dá)人入駐，這是出于什么考慮呢？如果是這些頭部網(wǎng)紅的主動(dòng)選擇，他們又看中了平臺(tái)的哪些價(jià)值呢？閑魚(yú)的選擇相比拍拍、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺(tái)，閑魚(yú)自成立起就在弱化平臺(tái)的商品交易屬性，強(qiáng)化平臺(tái)的社交屬性，試圖打造一個(gè)以興趣為導(dǎo)向的“閑置交易+生活”社區(qū)。為了讓用戶獲得沉浸式的社交體驗(yàn)，閑魚(yú)開(kāi)發(fā)了社區(qū)形態(tài)的產(chǎn)品“魚(yú)塘”，以興趣愛(ài)好為劃分標(biāo)準(zhǔn)，拓展魚(yú)塘的種類和數(shù)量。據(jù)悉，目前魚(yú)塘數(shù)量已經(jīng)達(dá)到160萬(wàn)，每天有400多萬(wàn)閑魚(yú)用戶在魚(yú)塘“閑逛”；同時(shí)還形成了諸如美妝圈、美食旅行圈、母嬰圈、奢侈品圈、數(shù)碼圈等特色魚(yú)塘。有了興趣圈自然就會(huì)產(chǎn)生一批對(duì)某一領(lǐng)域特別熱衷和精通的人，他們往往就有可能成為這個(gè)圈子的KOL，通過(guò)不斷輸出高質(zhì)量的內(nèi)容，獲得一眾粉絲的追隨。在頭部網(wǎng)紅達(dá)人入駐之前，這些圈子主要是由普通用戶和明星構(gòu)成的，普通用戶通過(guò)逛魚(yú)塘發(fā)帖不斷豐富社區(qū)內(nèi)容，使魚(yú)塘形成一定的特色和規(guī)模；而娛樂(lè)明星的入駐可以為社區(qū)帶來(lái)流量峰值，引起特別關(guān)注。但問(wèn)題在于，不管是普通用戶還是明星，他們的內(nèi)容輸出都很難做到持續(xù)性。普通用戶基于個(gè)人興趣愛(ài)好只能做到不定期更新，而大多數(shù)明星只是為了配合宣傳需要而發(fā)聲。相比普通用戶和明星玩家，依托于機(jī)構(gòu)的網(wǎng)紅達(dá)人更需要平臺(tái)曝光和粉絲互動(dòng)來(lái)維持“網(wǎng)紅”的狀態(tài)，因此在運(yùn)營(yíng)上會(huì)更加專業(yè)、專注和可持續(xù)?；谶@一考慮，閑魚(yú)曾在2019戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示，將在未來(lái)三年培育10萬(wàn)“閑魚(yú)玩家”擔(dān)任垂直領(lǐng)域的KOL，并為他們?cè)O(shè)計(jì)玩家號(hào)、玩家魚(yú)塘產(chǎn)品和推廣方案。近期頭部網(wǎng)紅紛紛入駐閑魚(yú)的動(dòng)作應(yīng)該也是“閑魚(yú)玩家”項(xiàng)目的最近進(jìn)展之一。母嬰內(nèi)容電商玩家“年糕媽媽”告訴億邦動(dòng)力，閑魚(yú)官方為網(wǎng)紅玩家的入駐提供了很多支持，其中就包括提供入駐活動(dòng)方案和平臺(tái)資源位的曝光。據(jù)發(fā)現(xiàn)，近期很多頭部網(wǎng)紅達(dá)人也參與了官方雙十一煥新計(jì)劃，鼓勵(lì)粉絲在閑魚(yú)發(fā)布閑置物品獲得抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。例如，薇婭發(fā)起的“包包煥新”活動(dòng)就鼓勵(lì)粉絲在閑魚(yú)發(fā)布包包、珠寶首飾等閑置物品，為粉絲提供了一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；李佳琦發(fā)起的“口紅煥新”活動(dòng)鼓勵(lì)粉絲在閑魚(yú)發(fā)布口紅、唇釉唇膏等閑置物品，同樣為粉絲提供抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn)，“閑魚(yú)玩家”戰(zhàn)略一方面可以通過(guò)KOL專業(yè)的內(nèi)容產(chǎn)出豐富閑魚(yú)社區(qū)的內(nèi)容生態(tài)；另一方面，網(wǎng)紅達(dá)人自帶強(qiáng)大的吸粉能力，又可以進(jìn)一步活躍平臺(tái)的人氣，增加交易頻次。頭部網(wǎng)紅的選擇此前，這些頭部網(wǎng)紅達(dá)人已經(jīng)在社交媒體、短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)積累了一定的人氣和流量，入駐閑魚(yú)自然也是尋求增量的一種途徑。那么，在閑魚(yú)上可以獲得哪些增長(zhǎng)空間呢？公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2018年，閑魚(yú)用戶累計(jì)發(fā)布的寶貝數(shù)量已超過(guò)14億件，平臺(tái)交易達(dá)到上千億的規(guī)模。2019年3月份，閑魚(yú)APP月活用戶數(shù)達(dá)到了2439.9萬(wàn)人，每天有超過(guò)100萬(wàn)人在閑魚(yú)上發(fā)布超過(guò)200萬(wàn)件個(gè)人閑置物品，并向其他人分享著自己的生活經(jīng)歷。掛閑魚(yú)、逛魚(yú)塘已經(jīng)成為不少年輕人的生活態(tài)度。由此可見(jiàn)，閑魚(yú)不單是一個(gè)閑置交易平臺(tái)，也是一個(gè)分享與玩樂(lè)的社區(qū)，它構(gòu)建了一個(gè)社交化的交易場(chǎng)景，基于興趣愛(ài)好聚集的年輕人可以在交流互動(dòng)中產(chǎn)生交易需求。對(duì)于這些頭部網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)，拓展更多社交平臺(tái)、觸達(dá)更多圈層的用戶群是他們維持網(wǎng)紅影響力的途徑之一。閑魚(yú)所營(yíng)造的社交化的內(nèi)容生態(tài)和圈層文化可以讓他們快速適應(yīng)平臺(tái)的內(nèi)容策略，將之前在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和粉絲互動(dòng)方面積累的經(jīng)驗(yàn)遷移至新平臺(tái)。從頭部網(wǎng)紅達(dá)人數(shù)月的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)來(lái)看，前期基本將重心放在了粉絲維護(hù)上，后期開(kāi)始加入交易活動(dòng)。以淘寶頭部網(wǎng)紅“張大奕”為例，她在閑魚(yú)個(gè)人主頁(yè)通常以“分享好物—設(shè)置話題互動(dòng)—抽獎(jiǎng)免費(fèi)送”的形式增加粉絲粘性，其次是“0.01元秒殺”活動(dòng)，預(yù)告秒殺時(shí)間吸引粉絲參與。微信公眾號(hào)大V“年糕媽媽”在閑魚(yú)的日常運(yùn)營(yíng)中通過(guò)發(fā)布育兒話題、分享育兒知識(shí)的形式與粉絲留言互動(dòng)，此外，還結(jié)合閑魚(yú)平臺(tái)的日常玩法設(shè)計(jì)了百幣奪寶、免費(fèi)送、限時(shí)秒殺改價(jià)等活動(dòng)為粉絲提供福利。頭部網(wǎng)紅在閑魚(yú)的商業(yè)變現(xiàn)想象力2018年，中國(guó)GDP突破90萬(wàn)億元，其中閑置物品交易規(guī)模達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)中心數(shù)據(jù)顯示，年輕人更追求經(jīng)濟(jì)實(shí)用性，傾向于用更低的成本買到有品質(zhì)的生活。閑魚(yú)作為頭部的閑置交易平臺(tái)，不僅在豐富各種交易場(chǎng)景，也試圖打造適合年輕人的社交場(chǎng)景，把閑置交易拓展成一種新潮的生活態(tài)度和消費(fèi)方式。據(jù)了解，閑魚(yú)在堅(jiān)持C2C的基礎(chǔ)上，還根據(jù)用戶多樣化的需求上線C2B、B2C等交易模式。其中，C2C模式可以讓用戶基于地理位置、興趣愛(ài)好在“魚(yú)塘”找到關(guān)心的話題和興趣圈子，在分享交流中促成用戶間的社會(huì)化交易，推動(dòng)閑置商品的流通交易。而B(niǎo)2C模式則鼓勵(lì)品牌商將閑置資源利用起來(lái)，拓展出新的消費(fèi)模式和粉絲互動(dòng)方式。那么，閑魚(yú)探索的多元化商業(yè)模式為網(wǎng)紅主播提供了哪些商業(yè)變現(xiàn)想象力呢？一方面，本身就帶有圈層特征的網(wǎng)紅主播在閑魚(yú)很容易找到自己的潛在粉絲群體，因此，當(dāng)這些網(wǎng)紅達(dá)人熟悉閑魚(yú)的用戶特征和交易需求后，就可以有針對(duì)地在自己的圈層中進(jìn)行粉絲維護(hù)，讓社群的用戶對(duì)網(wǎng)紅個(gè)人產(chǎn)生信任和追捧，從而為后續(xù)的商品種草拔草做鋪墊。另一方面，閑魚(yú)開(kāi)拓的B2C模式是否也可以促成品牌商與網(wǎng)紅達(dá)人的合作？網(wǎng)紅達(dá)人會(huì)不會(huì)參與到幫助廠商解決庫(kù)存、促進(jìn)閑置物品流通的交易中？如果網(wǎng)紅達(dá)人們可以在這兩條路徑中有的放矢，或許就可以在閑魚(yú)找到新的增長(zhǎng)空間。