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李國(guó)慶
4月26日消息,今日,電商圈又出了個(gè)“大瓜”。有媒體報(bào)道稱,李國(guó)慶率4個(gè)大漢上門搶走當(dāng)當(dāng)?shù)男姓录柏?cái)務(wù)公章,并在公司張貼《告當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全體員工書》,宣布已于4月24日依法召開臨時(shí)股東會(huì),作出決議:由李國(guó)慶全面接管公司,負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理,俞渝不再擔(dān)任當(dāng)當(dāng)執(zhí)行董事、法定代表人及總經(jīng)理的職務(wù),僅作為董事。與此同時(shí),李國(guó)慶還宣布,自2020年2月1日始至今已被開除的員工可重新返崗,公司擬以2019年度稅后凈利潤(rùn)30%進(jìn)行股東分紅。之后李國(guó)慶向媒體確認(rèn)此事,表示已接管當(dāng)當(dāng)。不過,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面隨后發(fā)布聲明稱,“李國(guó)慶伙同5人闖入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)辦公區(qū)搶走幾十枚公章、財(cái)務(wù)章,公司已經(jīng)報(bào)警”,并宣布公章、財(cái)務(wù)章、財(cái)務(wù)部門章即日作廢。“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及關(guān)聯(lián)公司公章、財(cái)務(wù)專用章失控期間,任何人使用該公章、財(cái)務(wù)專用章簽訂的任何合同、協(xié)議以及具有合同性質(zhì)的文件或其他任何書面文件,公司將不予承認(rèn)。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在聲明中指出,遺失公章涉及11家公司,財(cái)務(wù)章涉及36家公司。天眼查數(shù)據(jù)顯示,北京當(dāng)當(dāng)科文電子商務(wù)有限公司的股東包括俞渝、李國(guó)慶以及天津騫程企業(yè)管理咨詢合伙企業(yè)、天津微量企業(yè)管理咨詢合伙企業(yè),其中,俞渝持股比例為64.20%,李國(guó)慶持股27.51%。公司實(shí)際控制人、最終受益人為俞渝,李國(guó)慶同為最終受益人。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-27 10:14:32740 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關(guān)村一棟由鐵條焊成的臨時(shí)建筑中宣布成立,營(yíng)業(yè)面積3平米,年費(fèi)用1.2萬。這是當(dāng)時(shí)中國(guó)最生機(jī)勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關(guān)村e(cuò)世界等電子賣場(chǎng)在這片小小區(qū)域先后落地,無數(shù)懷揣夢(mèng)想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關(guān)村最早期的攤主對(duì)《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個(gè)背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級(jí)富翁。”如果不出意外的話,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強(qiáng)東本會(huì)像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個(gè)攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實(shí)體零售衰落,這個(gè)已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會(huì)轉(zhuǎn)型做個(gè)成功的淘寶店,或者重開餐館也是個(gè)不錯(cuò)的選擇??煞堑浔l(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費(fèi)者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強(qiáng)東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機(jī)與危相伴而生,最終有冒著被感染風(fēng)險(xiǎn)偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強(qiáng)東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售公司存貨的辦法。此時(shí)劉強(qiáng)東并未意識(shí)到電商的魔力,一位在中關(guān)村時(shí)期劉強(qiáng)東的合作伙伴如此對(duì)《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東和中關(guān)村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點(diǎn)點(diǎn)的木訥,但做生意很精明,看趨勢(shì)也很準(zhǔn)?!苯裉炜磥?,京東最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡(jiǎn)陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費(fèi)者通過論壇聯(lián)絡(luò)京東后匯款購(gòu)買商品。不過“看趨勢(shì)很準(zhǔn)”讓劉強(qiáng)東和京東最終在中關(guān)村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉(zhuǎn)型電商。多年后劉強(qiáng)東曾坦率地對(duì)媒體表示,京東商城與其說是一個(gè)靈感激發(fā)出來的產(chǎn)物,還不如說是一個(gè)在絕境下被逼出來的產(chǎn)物。另一個(gè)被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風(fēng)高”,在那個(gè)品牌廠商對(duì)商品擁有極為嚴(yán)格定價(jià)權(quán)的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價(jià)格戰(zhàn),就連短時(shí)間低價(jià)促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護(hù)搞一些限時(shí)秒殺,以此回饋忠實(shí)用戶,在此之后“月黑風(fēng)高”成了傳統(tǒng),每年都會(huì)在“紅六月”選一天固定時(shí)間進(jìn)行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國(guó)電商行業(yè)每年最關(guān)鍵的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。京東零售大促營(yíng)銷負(fù)責(zé)人陳子豪對(duì)《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結(jié)束后開始啟動(dòng)618籌備工作,而在618結(jié)束之后則開始啟動(dòng)雙十一準(zhǔn)備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺(tái)以及更多品牌方選擇在這兩個(gè)超級(jí)狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再?gòu)碾p十一到618成為成為中國(guó)電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn),累計(jì)下單金額達(dá)2015億元。從“月黑風(fēng)高”到618劉強(qiáng)東租下柜臺(tái)后的幾年里,中國(guó)電商行業(yè)正處在第一個(gè)迅速發(fā)展時(shí)期:美商網(wǎng)成為首家進(jìn)入中國(guó)的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國(guó)VC千萬美元級(jí)別投資,隨后阿里巴巴正式注冊(cè)成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺(tái)易趣網(wǎng);同年5月,有著中國(guó)電子商務(wù)第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬美元;幾個(gè)月后,李國(guó)慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國(guó)第一家上市電商平臺(tái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁(yè)背后提供支撐的是一個(gè)草臺(tái)班子,大多數(shù)代碼由社會(huì)學(xué)專業(yè)出身、自學(xué)編程的劉強(qiáng)東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產(chǎn)品結(jié)識(shí)的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負(fù)責(zé)京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關(guān)的工作都是這幾個(gè)人合力完成。和當(dāng)時(shí)已經(jīng)基本成熟的淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越(亞馬遜中國(guó))等電商網(wǎng)站相比,此時(shí)京東只能拿出一組簡(jiǎn)單展示商品的網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)站功能非常簡(jiǎn)單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉(cāng)庫(kù)提貨?!霸潞陲L(fēng)高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經(jīng)有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場(chǎng)”等先后出現(xiàn)。但當(dāng)時(shí)的店慶日遠(yuǎn)沒有今天618這樣內(nèi)容豐富,往往只是選擇一些庫(kù)存商品設(shè)定特定數(shù)量,在固定時(shí)間進(jìn)行秒殺,開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間都由人工控制。這是一個(gè)真正“小而美”的時(shí)代,一些價(jià)值在百元以上的外設(shè)產(chǎn)品秒殺價(jià)格僅需一元。小打小鬧的時(shí)代終將過去,2008年金融危機(jī)呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會(huì)感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅(jiān)持?!钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術(shù)等領(lǐng)域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉(zhuǎn)型。日后京東的主要競(jìng)爭(zhēng)者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(wù)(當(dāng)時(shí)主要是小商品外貿(mào))增長(zhǎng)停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個(gè)外界對(duì)阿里巴巴充滿質(zhì)疑,股價(jià)表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務(wù)“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時(shí)的中國(guó)零售行業(yè)卻并未適應(yīng)這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會(huì)環(huán)境、品牌方對(duì)電商渠道充滿誤解,在那個(gè)年代電商渠道的功能被理解為清理庫(kù)存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國(guó)電商平臺(tái)們以造節(jié)模式走向舞臺(tái)中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達(dá)到3.5億,接近去年全年?duì)I業(yè)額,其中618當(dāng)日銷售額突破3000萬。沒有人準(zhǔn)備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時(shí)天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機(jī)因工作負(fù)荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),技術(shù)人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國(guó),改變世界。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)2009年擁有1.3億網(wǎng)購(gòu)用戶,網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模2670億元,占社會(huì)商品零售總額2.1%;2017年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億人,當(dāng)年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)71751億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的19.6%。京東獨(dú)舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營(yíng)銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當(dāng)天銷售額相去不遠(yuǎn),當(dāng)然這也與京東單品價(jià)格較高有關(guān)。不過在2010年時(shí),618已經(jīng)被雙十一拉開一個(gè)身位。這一年,原來淘寶商城的市場(chǎng)部活動(dòng)已經(jīng)演變?yōu)檎麄€(gè)阿里巴巴集團(tuán)最重要的活動(dòng),該年淘寶商城單日銷售額達(dá)到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設(shè)第三方商業(yè)平臺(tái),徹底改變了京東之前全部為自營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式。這為京東帶來了新的驅(qū)動(dòng)力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國(guó)內(nèi)首家銷售額超過百億的B2C電商平臺(tái),注冊(cè)用戶超過6000萬,入駐供應(yīng)商近萬家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬種品牌商品。此前的“月黑風(fēng)高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機(jī),為此劉強(qiáng)東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時(shí)的京東正處于技術(shù)“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡(jiǎn)單粗暴地重啟系統(tǒng)服務(wù)都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺(tái)研發(fā)高級(jí)總監(jiān)尚鑫如此對(duì)《深網(wǎng)》描述當(dāng)時(shí)的混亂,“特別狼狽?!痹谒幕貞浿?,“領(lǐng)導(dǎo)坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機(jī)器,一層一層加?!标P(guān)于京東技術(shù)甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術(shù)已經(jīng)成為京東業(yè)務(wù)快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項(xiàng)目管理理念,以項(xiàng)目形式推進(jìn)618技術(shù)備戰(zhàn)。這一年,618開會(huì)、備戰(zhàn)都在北辰會(huì)議中心的成都會(huì)議室中進(jìn)行,把該會(huì)議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會(huì)議室的桌上放了幾臺(tái)臺(tái)式機(jī),墻邊放了兩臺(tái)大電視。但會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)的50多人沒有足夠插座,結(jié)果電量超負(fù)荷導(dǎo)致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強(qiáng)撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時(shí)京東的技術(shù)能力稍顯不足,但在物流領(lǐng)域的大量投入還是讓京東618有了獨(dú)門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國(guó)內(nèi)電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉(cāng),甚至有雙十一當(dāng)天的貨物到年底時(shí)才送到消費(fèi)者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時(shí)就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點(diǎn)城市建立了配送站。2007年劉強(qiáng)東剛拿到今日資本的1000萬美金時(shí),就把自己想做倉(cāng)配一體物流的想法提了出來,理由很簡(jiǎn)單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I(yíng)電商的高成本,以及劉強(qiáng)東不惜耗費(fèi)巨資自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流的偏執(zhí),曾讓京東長(zhǎng)期遭遇資金鏈斷裂的質(zhì)疑。但品控和物流體驗(yàn)的提升,最終讓京東迅速成長(zhǎng)為中國(guó)唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對(duì)提升中國(guó)電商行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺(tái),兩大電商節(jié)日,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團(tuán)將領(lǐng)銜集資千億人民幣投資為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系,以推動(dòng)社會(huì)化物流平臺(tái)(菜鳥網(wǎng)絡(luò)前身)的建設(shè)。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實(shí)時(shí)地了解追蹤自己的網(wǎng)購(gòu)物品配送進(jìn)度。此時(shí)離“月黑風(fēng)高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨(dú)舞也終于變成電商的另一個(gè)集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價(jià)格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購(gòu)、國(guó)美旗下庫(kù)巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)先后推出優(yōu)惠活動(dòng);618京東店慶日,諸多電商平臺(tái)選擇跟進(jìn),試圖狙擊京東;8月,劉強(qiáng)東以微博模式宣布在大家電領(lǐng)域向國(guó)美蘇寧宣戰(zhàn),國(guó)美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價(jià)格只會(huì)比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當(dāng)日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對(duì)京東來說是個(gè)好消息,2012年加入京東的陳子豪對(duì)《深網(wǎng)》表示,友商加入進(jìn)來,對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)是有幫助的:“中國(guó)零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事?!弊钪匾母?jìng)爭(zhēng)者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對(duì)618采取回避的策略,即便參與也不會(huì)選擇618當(dāng)天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結(jié)構(gòu)從各有側(cè)重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場(chǎng)。很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),阿里與京東在618的競(jìng)爭(zhēng)螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達(dá)克正式上市,618在時(shí)任市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當(dāng)年,天貓高調(diào)參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”,宣布與34個(gè)國(guó)際大牌、超過400家優(yōu)質(zhì)品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟(jì)”作為天貓新的增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動(dòng)。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構(gòu)筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動(dòng)“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場(chǎng)移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤(rùn)發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺(tái)“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場(chǎng),每一個(gè)新興的電商平臺(tái)都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務(wù)網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團(tuán)于2011年就已經(jīng)注冊(cè)成為商標(biāo),并于2012年審核通過。經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)授權(quán),天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán),希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動(dòng)中用到“雙十一”的字眼,以免承擔(dān)連帶法律責(zé)任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報(bào)道天貓平臺(tái)要求商家進(jìn)行“二選一”抉擇,標(biāo)志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國(guó)際品牌簽署獨(dú)家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺(tái)獨(dú)家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時(shí)點(diǎn),而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實(shí)名舉報(bào)阿里進(jìn)行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡(luò)促銷暫行規(guī)定》的出臺(tái),明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關(guān)法律的出臺(tái)卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進(jìn)行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨(dú)家合作”協(xié)議。更要引起關(guān)注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達(dá)到如今的口頭傳達(dá),從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對(duì)商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會(huì)場(chǎng)上進(jìn)行撤會(huì)處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權(quán)限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進(jìn)行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對(duì)于那些為了高昂流量費(fèi)用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個(gè)好的電商時(shí)代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進(jìn)一步淪為電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的炮灰。一家國(guó)內(nèi)知名服飾品牌商劉云(化名)對(duì)《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會(huì)給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購(gòu)買的權(quán)限(如直通車)也不會(huì)直接關(guān)閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜?!边@個(gè)在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺(tái)上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長(zhǎng)空間?!薄斑@很不公平?!边@讓劉云覺得有一些憤怒,但他對(duì)《深網(wǎng)》表示,對(duì)一些同行的選擇其實(shí)也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴(yán)苛的銷售任務(wù)擺在眼前,如果沒有天貓活動(dòng)的支持,說不定這些品牌就會(huì)瀕臨崩潰?!睋?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯(cuò),如果細(xì)心經(jīng)營(yíng),可能一年內(nèi)的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個(gè)億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個(gè)億,達(dá)到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長(zhǎng)時(shí)期?!边@時(shí)候,二選一競(jìng)爭(zhēng)就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長(zhǎng)的店,被打壓,傷害很大?!庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶,其總運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)達(dá)到40%以上,其中廣告費(fèi)占比15%-20%,物流費(fèi)占比5%-8%,平臺(tái)傭金費(fèi)占比5%,倉(cāng)庫(kù)配貨費(fèi)占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計(jì)算,15%到20%的推廣費(fèi)用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個(gè)億,其中4000萬就交給了入駐的平臺(tái),基本上是給平臺(tái)打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個(gè)平臺(tái)有各個(gè)平臺(tái)自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個(gè)規(guī)則不應(yīng)該是有導(dǎo)向性的,服務(wù)好我就愿意在你的平臺(tái)銷售,服務(wù)不好我們就不銷售,品牌方應(yīng)該是一個(gè)被服務(wù)的對(duì)象而不應(yīng)該是一個(gè)被打壓的對(duì)象,不能把品牌當(dāng)做打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具?!毙聞?shì)力拼多多2017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國(guó)電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、當(dāng)當(dāng)為代表的一批電商試圖在這不多市場(chǎng)份額里掘金,但在那幾年中,電商的競(jìng)爭(zhēng)被認(rèn)為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項(xiàng)目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔(dān)任CEO的拼好貨開始試運(yùn)營(yíng),7月拼好貨App正式上線,兩個(gè)月后登上蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級(jí)B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢(mèng)內(nèi)部孵化了另外一個(gè)類似拼團(tuán)項(xiàng)目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團(tuán)隊(duì)合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺(tái)模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達(dá)到這個(gè)數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收131.2億元,同比增長(zhǎng)652.26%;平臺(tái)GMV達(dá)4716億元,同比增長(zhǎng)234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領(lǐng)先者們忽然意識(shí)到還有一個(gè)龐大的市場(chǎng)值得爭(zhēng)取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場(chǎng)報(bào)告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場(chǎng)增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,95后、00用戶占比達(dá)43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點(diǎn)發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動(dòng),并以拼購(gòu)模式搶奪下沉市場(chǎng);阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場(chǎng)。天貓618主要負(fù)責(zé)人之一阿里巴巴營(yíng)銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場(chǎng)是中國(guó)重要的增量市場(chǎng),是中國(guó)消費(fèi)發(fā)展的主要方向?!毙聞?shì)力的加入引發(fā)新一輪圍剿,《財(cái)新》將此評(píng)論為“阿里點(diǎn)殺拼多多”。在2018年年度財(cái)報(bào)發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當(dāng)前面臨的‘二選一’會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,但‘長(zhǎng)期獨(dú)家排他’是必然會(huì)被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會(huì)出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’?!苯衲?18期間,引發(fā)最大爭(zhēng)議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對(duì)淘寶天貓公開表達(dá)不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓?jiān)馐芩阉鳟惓?,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對(duì)另一電商平臺(tái)拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響,經(jīng)過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸?duì)此回應(yīng)稱,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對(duì)話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務(wù)高層介入,使天貓重回正確軌道?!贬槍?duì)此次二選一事件,拼多多“百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宗輝對(duì)《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長(zhǎng)期存在的毒瘤,“短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)動(dòng)‘二選一’,是部分電商平臺(tái)犧牲了自己的長(zhǎng)期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi?!彼麍?jiān)稱,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:53980 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在1999年11月就已上線,搭上了中國(guó)第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮的順風(fēng)車,剛上線不久就拿到了老虎基金、IDG集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)投資,可以說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以一個(gè)電商領(lǐng)域的“先驅(qū)”的先驅(qū)誕生的,而不是后來人們眼中的“跟隨者”。一、價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利率下降2010年12月8日,在電商行業(yè)預(yù)冷的迷霧中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)艱難上市。就在當(dāng)當(dāng)上市前一個(gè)月,京東圖書橫空出世,并以與當(dāng)當(dāng)“死磕”到底的態(tài)度,掀起一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。很快,隨著天貓書城、蘇寧圖書頻道的上線,中國(guó)圖書電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)變成一場(chǎng)混戰(zhàn)。面對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在劫難逃。這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)直接導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)?shù)拿蕪?5.5%降到19.5%,從2011年第二季度開始,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入了的近兩年的虧損期。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)降低毛利來獲取流量的做法,對(duì)其盈利能力造成沖擊,導(dǎo)致股價(jià)一度下滑,最低時(shí)跌至4美元。上市后三年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市值蒸發(fā)了近一半。二、品類擴(kuò)張開放平臺(tái)而對(duì)于當(dāng)當(dāng)來說,圖書承擔(dān)著孕育新業(yè)務(wù)的使命。經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)之后,圖書業(yè)務(wù)明顯心有余而力不足。如果死守圖書一條路,當(dāng)當(dāng)只有死路一條,唯有通過品類擴(kuò)張換取一線生機(jī)。其實(shí)早在2010年,當(dāng)當(dāng)就開始了品類擴(kuò)張,只是一直沒有清晰的發(fā)力方向。當(dāng)時(shí)的中國(guó)電商行業(yè),母嬰垂直電商紅孩子風(fēng)頭正盛,當(dāng)時(shí)的3C垂直電商京東商城以母嬰產(chǎn)品做為突破口向綜合化轉(zhuǎn)型。加之在當(dāng)當(dāng)買圖書的一大部分消費(fèi)者是年輕媽媽,有對(duì)母嬰產(chǎn)品需求。所以在品類擴(kuò)張的早期,當(dāng)當(dāng)首先拓展的品類是母嬰產(chǎn)品。三、業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)后仍存難題當(dāng)當(dāng)扭虧為盈的局面讓李國(guó)慶腰板硬了很多,在2014年高調(diào)宣布進(jìn)入時(shí)尚電商領(lǐng)域,推出新品閃購(gòu)頻道和“T臺(tái)加速計(jì)劃”。但在業(yè)內(nèi)人士看來,短期的業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)和時(shí)尚電商的轉(zhuǎn)型并不意味了當(dāng)當(dāng)長(zhǎng)期發(fā)展前景向好。首先,時(shí)尚電商圈子里,聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、樂蜂網(wǎng)等垂直電商已扎根多年,天貓、京東綜合平臺(tái)也虎視眈眈,天貓還打出“上天貓,就購(gòu)了”的口號(hào)為其“新時(shí)尚”運(yùn)動(dòng)造勢(shì)。當(dāng)當(dāng)要與這些電商搶占“女人市場(chǎng)”,難度可想而知。從定位來看,當(dāng)當(dāng)與其他平臺(tái)電商、垂直電商的區(qū)別并不是非常明顯。服裝平臺(tái)的中高端定位與其他平臺(tái)高度重合。以天貓為例,2012年入駐天貓的服裝商家已有20000家,其中不乏很多中高端品牌。其次,當(dāng)當(dāng)增速過低,難以與電商巨頭搶占市場(chǎng)份額。開放平臺(tái)以來,雖然有些小成效,但顯然沒能支撐起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為大平臺(tái)的地位。但在外界看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三方賣家的銷售額只有13.7億元,仍不能與淘寶過萬億的流水相比。再次,平臺(tái)吸引力不足,未來當(dāng)當(dāng)面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。前幾個(gè)季度,當(dāng)當(dāng)?shù)幕钴S用戶率在860萬上下浮動(dòng),未出現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。
一起惠2017-04-08 08:53:53517 次
當(dāng)當(dāng)大肆“進(jìn)軍”雙十一雙十一大戰(zhàn)前夕,當(dāng)當(dāng)更換標(biāo)識(shí)與口號(hào),進(jìn)行品牌升級(jí),公布了一幅敢沖敢闖的卡通形象——當(dāng)當(dāng)猴。在微博、微信朋友圈等社交平臺(tái)上設(shè)計(jì)了“我怕XX,但我敢XX”的個(gè)性化宣言海報(bào),一度在社交平臺(tái)上引發(fā)了瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和分享。這一系列的大動(dòng)作都是為了能在今年的雙十一之戰(zhàn)中搶得先機(jī)。當(dāng)當(dāng)CEO李國(guó)慶表示:“當(dāng)當(dāng)?shù)呐e措與變革是適應(yīng)時(shí)代的價(jià)值觀、需求特征的主動(dòng)改變,同消費(fèi)者追逐夢(mèng)想,特立獨(dú)行的特質(zhì)相吻合。當(dāng)當(dāng)猴代表的形象詮釋出年輕人無畏、敢沖、敢闖的心聲?!比碌目ㄍㄈ宋镄蜗蟆?dāng)當(dāng)猴,通過大鬧天宮四個(gè)字的宣傳標(biāo)語(yǔ)橫空出世后,已被不少網(wǎng)友認(rèn)為今年的雙十一,要打響一場(chǎng)名副其實(shí)的“猴貓狗”大戰(zhàn)。披上了一件天生就具備挑戰(zhàn)者無畏氣質(zhì)的外衣,也符合當(dāng)當(dāng)試圖挑戰(zhàn)京東、阿里天貓的封鎖,來個(gè)大鬧天宮的意圖。當(dāng)當(dāng)品牌層面向年輕消費(fèi)者靠攏的背后,實(shí)際上也是當(dāng)當(dāng)所謀劃雙十一的一連串動(dòng)作。業(yè)界人士表示,過去的電商是價(jià)格主導(dǎo)的時(shí)代,未來的電商不僅僅是低價(jià),還需與時(shí)尚、個(gè)性化緊密相連,參透其中奧秘的人才能在未來之戰(zhàn)中把握住先機(jī)。不止5折,不只一天往年的雙十一都是天貓的主場(chǎng),京東、當(dāng)當(dāng)?shù)韧兄荒芨L(fēng)敲邊鼓,但這一次,當(dāng)當(dāng)準(zhǔn)備上位搶天貓的風(fēng)頭。據(jù)悉,當(dāng)當(dāng)?shù)碾p十一狂潮將分為三個(gè)波次。第一階段是10月28日到11月3日,會(huì)發(fā)出重磅的圖書第一彈,這也是當(dāng)當(dāng)自家的地盤,首個(gè)出擊自然力度更猛烈,包括“VIP專享全場(chǎng)圖書折上8.5折”,還會(huì)給非VIP會(huì)員提供快速晉升的通道,此期間,服裝和百貨也會(huì)有小型專場(chǎng)進(jìn)行預(yù)熱,為第二階段的開啟進(jìn)行熱身動(dòng)作,推波助瀾。第二個(gè)階段則是11月4日到11月8日,是“百貨+服裝”的第二彈,力度更大,主打“專場(chǎng)4.9折、提前放價(jià)、同價(jià)雙十一”的概念,百貨中自營(yíng)各個(gè)品類幾乎悉數(shù)參加活動(dòng),意味著商家會(huì)參加提前放價(jià)即與雙十一同價(jià)。而圖書方面則會(huì)是提前進(jìn)入4.9折的同價(jià)雙十一的節(jié)奏。第三段則是高潮期,11月9日到11月11日,三天中,全場(chǎng)百萬商品4.9折,其中百貨商家、服裝商家會(huì)有疊加的店鋪滿減或店鋪使用券活動(dòng);與此同時(shí)在圖書、百貨、服裝都會(huì)有積分獎(jiǎng)券的激勵(lì)措施。當(dāng)當(dāng)結(jié)合公司十五周年慶、雙十一,順勢(shì)而為借品牌年輕化同消費(fèi)者溝通。如今,眾家都在試圖削弱雙十一長(zhǎng)久以來的“爆款、5折、滿減、直降”的印象,相信當(dāng)當(dāng)?shù)娜屡e措相信會(huì)讓被在貓、狗征戰(zhàn)的僵局中帶來“敢做敢當(dāng)當(dāng)”的回響,贏得年輕消費(fèi)群體的喝彩。如今,當(dāng)當(dāng)將用金箍棒欲與業(yè)內(nèi)巨頭一爭(zhēng)高低。自此,電商市場(chǎng)當(dāng)當(dāng)三足鼎立的局面自此愈發(fā)明顯。
一起惠2017-04-06 08:54:40459 次
新品牌有態(tài)度作為中國(guó)最知名的電商企業(yè),為何“當(dāng)當(dāng)”要升級(jí)更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購(gòu)物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號(hào)升級(jí)為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對(duì)此,當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示,此次升級(jí)基于以下幾方面的需要:形象升級(jí):2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),非圖書業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過60%,企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購(gòu)物電商,需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求:隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟,消費(fèi)者的需求越來越向時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化升級(jí),當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象,滿足用戶需求;占據(jù)吉時(shí):2014年11月9日,當(dāng)當(dāng)迎來十五周年,同時(shí)恰逢中國(guó)電商的雙十一狂歡的契機(jī),正可謂“天時(shí)地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長(zhǎng),當(dāng)當(dāng)在以價(jià)格血拼的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格,而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度。“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”新口號(hào)不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時(shí),當(dāng)當(dāng)希望,社會(huì)公眾在“敢做”的同時(shí),也要敢“當(dāng)當(dāng)”,即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲,努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔(dān)起社會(huì)與環(huán)境對(duì)個(gè)體的期待,付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號(hào)有個(gè)性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級(jí)后,去除了“網(wǎng)”字,在形式上更加簡(jiǎn)約。兩個(gè)“當(dāng)”字的疊加結(jié)合,使得“當(dāng)當(dāng)”兩個(gè)字組合成為一個(gè)整體,字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識(shí)與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來。同時(shí)日常生活中,鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音,會(huì)給人一種購(gòu)物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā),新口號(hào)同時(shí)也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我,敢做敢為的全新態(tài)度,一方面與時(shí)代和年輕個(gè)性用戶群體更加緊密地連接,另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的承諾,從產(chǎn)品提供、購(gòu)物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今,伴隨中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)即將迎來Z時(shí)代人群(注:80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮,當(dāng)當(dāng)適時(shí)升級(jí)更名并推出全新口號(hào),在同消費(fèi)者溝通過程中,將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴,從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級(jí)與新口號(hào)的背后,是李國(guó)慶對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對(duì)行業(yè)的快速變化,當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變,持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式,即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場(chǎng)地位,李國(guó)慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領(lǐng)域,紙質(zhì)書當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場(chǎng)份額,是任何其他對(duì)手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國(guó)慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域,在內(nèi)部推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式,預(yù)計(jì)電子書銷售量將在3年內(nèi)超過紙書,因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時(shí)尚電商”進(jìn)軍,目標(biāo)是在6000億元服裝市場(chǎng)中占有600億元份額。經(jīng)過2年多的高速成長(zhǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書,季度增速持續(xù)超過100%。目前,當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入,全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時(shí),當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場(chǎng),整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條,為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁?gòu)物體驗(yàn)。在無線領(lǐng)域,李國(guó)慶親自掛帥內(nèi)部無線旗艦事業(yè)部,打破壁壘,加快無線端的產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)、營(yíng)銷推廣,探索與PC購(gòu)物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時(shí)尚購(gòu)物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購(gòu)物社區(qū)等“無線時(shí)尚三寶”,更為手機(jī)用戶帶來了如意隨心的購(gòu)物體驗(yàn)?,F(xiàn)在,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問用戶數(shù)增長(zhǎng)3倍,60%流量來自無線。可以說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面?!敖衲晔钱?dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌,改變圖書電商的固有認(rèn)知,給自己注入‘時(shí)尚’的基因。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際,當(dāng)當(dāng)品牌升級(jí)更名,以及新口號(hào)的提出,充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢(mèng)想,或?qū)㈤_啟自身的新篇章。
一起惠2017-03-31 09:38:35350 次
9月11日的一場(chǎng)T臺(tái)秀宣告了,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勢(shì)要將轉(zhuǎn)型進(jìn)行到底,服裝才是未來的重中之重。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的目標(biāo)是要在6000億服裝巿場(chǎng)中拿下600億,這種空虛寂寞冷的口號(hào)姑且不談,就先聊聊當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為什么一而再再而三的加碼服裝品類,而且一直“時(shí)尚”不離口。賣書不如賣衣服,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝秀當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和阿里同年成立,如今即將上市的阿里已經(jīng)甩了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不止幾條街的距離,而在圖書領(lǐng)域深耕十幾年的李國(guó)慶,已經(jīng)深刻地領(lǐng)悟到,即便是當(dāng)上老大,賣書終究是沒有“錢途”的??纯磸乃磉吪苓^去的后起之秀們,京東就姑且不說了,連聚美優(yōu)品和唯品會(huì)都把當(dāng)當(dāng)甩在了身后,京東從3C起家,聚美優(yōu)品賣化妝品,唯品會(huì)做特賣,那一個(gè)都比賣書來得痛快。更何況別人做大之后,還想著抄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老巢,比如京東,2010年推出圖書業(yè)務(wù),11年劉強(qiáng)東就喊著:圖書音像業(yè)務(wù)三年內(nèi)不賺毛利、五年內(nèi)不賺凈利。而且在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,人們買書看書的頻次越來越低,單一的圖書品類已經(jīng)很難再維系下去,轉(zhuǎn)型已經(jīng)是被迫的必由之路。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型始于2012年下半年,當(dāng)時(shí)確立服裝作為業(yè)務(wù)新重心,到現(xiàn)在兩年過去了,交出的成績(jī)單不可謂不好。其中服裝類已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度增速超過100%,銷售額從2012年的5億元飆升到2013年的27億元,服裝品類也成為圖書以外的第二大品類。根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二季度服裝日百等第三方平臺(tái)交易實(shí)現(xiàn)14.3億元,同比增長(zhǎng)82%,其中服裝品類交易增速高于平臺(tái),二季度規(guī)模已經(jīng)超過整體平臺(tái)交易額的50%。這些增長(zhǎng)最直觀的體現(xiàn)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)連續(xù)3個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,其中二季度凈利潤(rùn)2880萬元人民幣,而去年同期凈虧損為6390萬元人民幣。保持高速增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)盈利,對(duì)于任何一家企業(yè)來說,這樣的轉(zhuǎn)型之路都會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去,更何況這是在電商血拼的年代里??梢灶A(yù)見的是,以后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)為服裝加“戲”,甚至讓服裝成為其新的代名詞。家家喊“時(shí)尚”,都想做大眾消費(fèi)的引領(lǐng)者去年9月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時(shí)尚電商”,李國(guó)慶也給員工立軍規(guī)發(fā)郵件,決心要從骨子里讓員工時(shí)尚起來。其后,多家電商紛紛跟進(jìn),天貓發(fā)布了時(shí)尚戰(zhàn)略,通過打造時(shí)尚媒體立體營(yíng)銷體系,建立電商時(shí)尚生態(tài)圈,京東則推出秋冬時(shí)尚新品發(fā)布會(huì),并與《時(shí)尚芭莎》進(jìn)行深度合作。一時(shí)間“時(shí)尚”也成了各家電商著力宣傳點(diǎn),都希望給自己打上“時(shí)尚”的烙印。之所以不約而同地選擇這一方向,是因?yàn)槎枷胱龃蟊娤M(fèi)的引領(lǐng)者。今年8月初,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布,要做中國(guó)唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時(shí)尚電商。9月11日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦了2014當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝秋冬新品發(fā)布會(huì),公布新的“T臺(tái)加速”計(jì)劃:擴(kuò)建時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì)和買手團(tuán)隊(duì),與服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)建立深度合作,創(chuàng)新無線時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn),一線領(lǐng)先拓展二三線。其中與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作,創(chuàng)建中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)扶持平臺(tái),讓優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上賣衣服,算是真正的朝“時(shí)尚”做出了實(shí)質(zhì)性的探索。至于效果如何,有待大眾消費(fèi)者的檢驗(yàn)。從目前來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝品類更多的是專注于“國(guó)內(nèi)一線品牌”,即便是像“尾品匯”這樣做折扣的頻道,也是主打知名品牌,這和唯品會(huì)上多是三四線品牌不同,算是在走一條差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路,同時(shí)也正好可以名正言順地扣上“時(shí)尚”這頂帽子。但在家家都喊著要“時(shí)尚”的時(shí)候,如何從中脫穎而出,在大眾的心目中打上“時(shí)尚”的烙印,這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得不絞盡腦汁思考的問題,或許真的可以說,我們是賣書的,要做一家有文化底蘊(yùn)的時(shí)尚電商。
一起惠2017-03-31 09:20:23362 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布,要做中國(guó)唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時(shí)尚電商。據(jù)悉,9月份其年度服裝新品發(fā)布又將到來,屆時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將同千余家國(guó)內(nèi)一線時(shí)尚服裝品牌合作。自業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型至今,加碼服裝確實(shí)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來了經(jīng)營(yíng)的好轉(zhuǎn)。不過,業(yè)界關(guān)注的是這一舉措能否形成根本性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前,拉動(dòng)其服裝銷量的還是折扣部分,后續(xù)如何避免天貓和唯品會(huì)的打壓,找到其獨(dú)特定位將是關(guān)鍵。加碼服裝決心堅(jiān)定去年9月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時(shí)尚電商”。彼時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合30個(gè)品牌首次發(fā)布秋冬新品,其CEO李國(guó)慶也首次發(fā)布了其在服裝上的策略:把新品服裝網(wǎng)上銷售的時(shí)間進(jìn)一步前置,并建立全鏈條的服裝生態(tài)鏈。今年6月,在“尾品匯”上線一周年后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購(gòu)”頻道也正式上線,自此其在搭建服裝銷售全鏈條的道路上又前進(jìn)一大步。在業(yè)界看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的路線變化顯著,加碼服裝的決心亦更加堅(jiān)定。事實(shí)上,在服裝品類上的發(fā)力也給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。近日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)副總裁鄧一飛接受采媒體訪時(shí)透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)服裝品類給予前所未有的資金投入,這兩年砸了2億美金,這些費(fèi)用一半來自圖書一半來自服裝。有行業(yè)分析人士指出,服裝現(xiàn)在逐漸成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的主力品類,而零售重心的轉(zhuǎn)移也是其在策略上的轉(zhuǎn)變?!爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)很久前就在為這一轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備,包括招商?!痹诜治鋈耸靠磥?,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上的版圖正越擴(kuò)越大。不過,單純的用時(shí)尚電商來形容它還不完全正確,畢竟圖書仍舊是核心。需挖掘獨(dú)特定位受益于服裝市場(chǎng)的積極布局,如今當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了圖書之外,已將服裝品類發(fā)展作為其實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)戰(zhàn)略的目標(biāo)品類。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年Q4財(cái)報(bào)顯示,服裝以高于100%的增速連續(xù)六個(gè)季度增幅超過圖書,成為增長(zhǎng)最迅猛的品類。數(shù)據(jù)顯示,其一季度總營(yíng)收(含第三方平臺(tái)總成交額)28.5億元,實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利,凈利潤(rùn)200萬元,毛利率達(dá)18.2%,創(chuàng)下自2011年二季度以來新高。品類戰(zhàn)略和開放平臺(tái)無疑是支持當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)與持續(xù)盈利的主要?jiǎng)恿Α3龍D書外,服裝品類、第三方平臺(tái)及閃購(gòu)業(yè)務(wù)做出不小貢獻(xiàn)。不過,業(yè)界認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)力第三方品牌,加碼服裝無可厚非,但問題在于能否形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上還是專注在“國(guó)內(nèi)一線品牌”,致力于中高端,這和同業(yè)電商有較大差別。此前,上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,中高端本來就不是服裝電商的主體,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉多為尋求差異化;另外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)消費(fèi)群體和中高端品牌的定位是否吻合也是未知。
一起惠2017-03-21 09:54:01362 次
6月以來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)在“閃購(gòu)”領(lǐng)域狂飆突進(jìn),繼去年推出大牌尾貨特賣“尾品匯”之后,上周再度上線新的新品閃購(gòu)頻道,以閃購(gòu)模式賣“服裝新品”。來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部的最新數(shù)據(jù),新品閃購(gòu)平臺(tái)上線的一周里,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝平臺(tái)的流量實(shí)現(xiàn)翻倍,移動(dòng)端手機(jī)當(dāng)當(dāng)?shù)牧髁恳步咏靶缕烽W購(gòu)”的上線再次加快當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝特賣的高車。業(yè)內(nèi)人士指出,新品服裝銷售目前主要在線下,占到服裝實(shí)體店總體銷售的80%,市場(chǎng)空間巨大,而網(wǎng)上賣服裝新品才剛剛起步,保守估計(jì)新品閃購(gòu)有超過500億的市場(chǎng)。閃購(gòu)已成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝高增長(zhǎng)的一條“鯰魚”,據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶透露,2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝銷售額5.6億,推出尾品匯的2013年一舉達(dá)到27億,一年增長(zhǎng)近5倍,增速驚人。瞄準(zhǔn)2萬億市場(chǎng)切分線下服裝大蛋糕據(jù)估算,未來服裝有2萬億市場(chǎng),線上服裝則有4000億左右市場(chǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正是看中了服裝市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。僅從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類來看,從2012年當(dāng)當(dāng)服裝業(yè)務(wù)起步的5.6億,到2013年27億,短短一年時(shí)間,增長(zhǎng)近5倍,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)專注服裝零售,無論是從銷售增速上,還是收益率上,均遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。分析認(rèn)為,“與尾品匯尾貨閃購(gòu)所處競(jìng)爭(zhēng)紅海不同,新品閃購(gòu)切分的是線下服裝蛋糕,電商在這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不充分,率先發(fā)力有助當(dāng)當(dāng)網(wǎng)鞏固服裝品類優(yōu)勢(shì)?!睒I(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),相比線下實(shí)體店渠道,以閃購(gòu)的折扣方式把新品服裝轉(zhuǎn)移線上來賣,會(huì)迅速帶動(dòng)新品銷售市場(chǎng)向線上轉(zhuǎn)移,使處在線下的松散化用戶向線上集中。接力尾品匯“鯰魚效應(yīng)”助服裝擴(kuò)容“新品閃購(gòu)”上線后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝平臺(tái)進(jìn)一步豐富服裝售賣模式,形成“尾品匯閃購(gòu)+新品閃購(gòu)+服裝商城”的服裝全鏈條銷售布局,滿足消費(fèi)者多元需求。此前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯“鯰魚效應(yīng)”已很明顯,閃購(gòu)低價(jià)不僅激活了服裝銷售粘性,商家通過尾品匯清庫(kù)存和商城賣應(yīng)季服裝也實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),且尾品匯增速遠(yuǎn)超服裝平臺(tái)。分析認(rèn)為,“新品閃購(gòu)”將充當(dāng)服裝品類新的“鯰魚”角色,加速當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝業(yè)務(wù)的擴(kuò)容和優(yōu)勢(shì)的鞏固。比較而言,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購(gòu)、尾貨閃購(gòu)、商城并舉”三種模式相互補(bǔ)充、有效融合,對(duì)其它電商服裝及線下實(shí)體店形成截流的“疊加效應(yīng)”,這樣服裝品類全鏈條的打通,可最快幫助當(dāng)當(dāng)服裝擴(kuò)容和建立品類壁壘。打破新品定價(jià)模式良性擴(kuò)張品類優(yōu)勢(shì)值得注意的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購(gòu)”平臺(tái)售賣的品牌服裝與線下店推新速度保持同步,但與線下新品最多8-9折的情況不同,上線的服裝新品均以5-7折的超低折扣價(jià)銷售。很明顯,與線下服裝新品銷售相比,新品閃購(gòu)打破了行業(yè)中服裝新品“不講價(jià)”的定價(jià)模式,讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“正品低價(jià)”的形象更加深入人心,從而贏得更多用戶。高質(zhì)量服裝商家和優(yōu)質(zhì)活躍用戶是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)力新品閃購(gòu)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作中高端服裝品牌商家超過3000家,服裝新品可有效滿足閃購(gòu)上新頻次;同時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)活躍用戶數(shù)3000萬,居中國(guó)電商第三位,優(yōu)質(zhì)的“三高”客群讓品牌商趨之若鶩。從服裝商城,到尾品匯,再到新品閃購(gòu),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正圍繞上游的服裝供應(yīng)鏈打造超強(qiáng)的“操盤能力”。專業(yè)人士指出,品類操盤能力是高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正是在線上圖書業(yè)務(wù)擁有超強(qiáng)操盤能力,不走燒錢虧損的惡性擴(kuò)張的道路。
一起惠2017-03-21 09:53:13449 次
“投資大腦!唯一回報(bào)率超過10%的投資項(xiàng)目?!苯袢丈衔?,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2.18懸念終于揭開——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)罕見在電商促銷淡季展開大力度促銷,圖書、日百等百萬商品5折。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“2.18”自上周五情人節(jié)開始引起廣泛關(guān)注,媒體猜測(cè),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店或?qū)⒃?月18日公布重要合作消息。而這源于上周五情人節(jié)當(dāng)天,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店互傳“曖昧”,并留下"什么樣的投資能達(dá)到10%?2月18日,謎底揭曉!"等懸念,據(jù)此,有猜測(cè)稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將與1號(hào)店互相入駐或合作推出理財(cái)產(chǎn)品,甚至有分析人士猜測(cè),雙方有可能在資本層面展開合作。隨著“2.18”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開學(xué)季大促塵埃落定,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2月18日再度推出電子書免費(fèi)專場(chǎng)的傳言終被證實(shí),而業(yè)內(nèi)關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店合作推出理財(cái)產(chǎn)品的猜測(cè)則最終落空。理財(cái)產(chǎn)品是誤解提倡“投資大腦”增值事情起因于2月14日下午,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布微博提出疑問——"什么樣的投資能達(dá)到10%?2月18日,謎底揭曉!",并且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還配圖文暗諷當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品難以兌現(xiàn)高收益承諾。該條微博隨后被業(yè)內(nèi)人士解讀為,“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可能將推出收益率達(dá)10%的理財(cái)產(chǎn)品”。而聯(lián)想到此前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在談及互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆性時(shí),亦曾暗示當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新,所以行業(yè)人士對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出理財(cái)產(chǎn)品也愈加確信。對(duì)此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,“2.18推出理財(cái)產(chǎn)品是誤讀,‘10%回報(bào)’是希望引起大家對(duì)自身‘增值’的關(guān)注,花100元錢買書,帶來的個(gè)人提升,可能未來在工資上回報(bào)的是幾千塊,回報(bào)率甚至達(dá)到百分之幾百?!贝送?,該負(fù)責(zé)人還表示“投資大腦是最增值、穩(wěn)賺不賠的一項(xiàng)投資,現(xiàn)在五花八門的理財(cái)項(xiàng)目確實(shí)讓我們獲得了讓資產(chǎn)能夠追上通貨膨脹的‘保值’收益,但真正的增值還是源于對(duì)自身的投資,猶太人年均讀書64本,是世界上最聰明最會(huì)賺錢的民族,而中國(guó)年人均讀書還不到5本。與1號(hào)店“緋聞”未了局雙方合作可能性仍然很大此外,“2.18”雖被證實(shí)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以“投資大腦”為噱頭的營(yíng)銷策略,但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店的“緋聞”并未就此終結(jié),依然撲朔迷離。在營(yíng)銷人士看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和1號(hào)店情人節(jié)的“曖昧”互動(dòng),不排除只是一次突發(fā)奇想的營(yíng)銷炒作,畢竟電商網(wǎng)站借“情人節(jié)”等進(jìn)行營(yíng)銷炒作早已經(jīng)是司空見慣。像情人節(jié)、雙11光棍節(jié)等年輕人的節(jié)日,早已成為電商營(yíng)銷炒作最為活躍的節(jié)點(diǎn)。不過,業(yè)內(nèi)人士則更傾向于認(rèn)為雙方情人節(jié)“緋聞”不會(huì)是一個(gè)美麗的誤會(huì)。對(duì)此,電子商務(wù)觀察家魯振旺就表示,二者合作的可能性很大。而且如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店相互入駐,將會(huì)產(chǎn)生1+1大于2的效果。目前的電商競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,小電商難以存活,大電商也在不斷融合。
一起惠2017-01-20 09:41:01528 次
2013年5月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高調(diào)推出了名品特賣頻道「尾品匯」,直接與唯品會(huì)展開競(jìng)爭(zhēng)。李國(guó)慶也放出豪言要借此力爭(zhēng)挺進(jìn)服裝網(wǎng)購(gòu)前三甲。雖然,這一個(gè)月以來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)累計(jì)漲幅超過100%,但「尾品匯」究竟做得如何?現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!在最初的時(shí)候,尾品會(huì)無論從產(chǎn)品還是價(jià)格上,都比唯品會(huì)要好了一個(gè)檔次,當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)是肯定會(huì)慢慢滑落的。今天正好兩家都在為同一品牌做促銷,我們可以看看大致價(jià)格對(duì)比。同樣是“LEE”品牌的促銷,我們可以看到唯品會(huì)的無論是長(zhǎng)褲還是短褲都比尾品會(huì)要貴大概100-200的區(qū)間,尾品會(huì)的折扣力度顯然更大一點(diǎn),我不去做具體某號(hào)產(chǎn)品的對(duì)比,因?yàn)樘M(fèi)時(shí)間了。但也許尾品會(huì)只是想打好當(dāng)頭炮,就像唯品會(huì)當(dāng)初一樣。商品種類方面,可以看見唯品會(huì)的審美有點(diǎn)降低,但是推出了化妝品單元,這也是一個(gè)好的切入口;而尾品會(huì)雖然出來較晚,但是一上來就很完善,感覺體驗(yàn)更像一個(gè)種類齊全的購(gòu)物網(wǎng)站,而唯品會(huì)已經(jīng)有點(diǎn)讓人覺得厭倦了,比如促銷的很經(jīng)常的阿迪達(dá)斯等等,很多衣服都是足球服款和基本款,耐克則多是背心之類的,說白了很多人去唯品會(huì)買東西就是為了區(qū)分開淘寶店鋪的殺馬特風(fēng)潮,很明顯唯品會(huì)已經(jīng)弱化了自己之吸引人的部分,而尾品會(huì)還有很長(zhǎng)一段路要走,很大一個(gè)甜頭可以嘗。商品質(zhì)量,同樣都是一些工廠尾單、清倉(cāng)處理等剩余的,時(shí)不時(shí)放出來一些新鮮貨,質(zhì)量說得過去,不會(huì)差到哪里,假貨的幾率比較低,結(jié)合本人和身邊網(wǎng)友共同的購(gòu)買經(jīng)歷,感覺兩家網(wǎng)站都挺信得過。網(wǎng)站的體驗(yàn),上面說過了,尾品會(huì)好的多,唯品會(huì)顯得有點(diǎn)雜亂,特別是化妝品單元里面,魚龍混雜,大品牌和五流品牌并列,看了沒有購(gòu)買欲。尾品會(huì)有一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)是,當(dāng)當(dāng)隨時(shí)可以拿自己的倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品放到尾品會(huì)里促銷,同樣是網(wǎng)站促銷,尾品會(huì)從定位上比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自身給人一種“折扣巨大”的感覺,消費(fèi)者不會(huì)具體對(duì)比是不是真的賺到,一個(gè)差不多的數(shù)字就可以了,但是唯品會(huì)目前達(dá)不到這一點(diǎn),更重要的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書和數(shù)碼產(chǎn)品的促銷絕對(duì)能壓死還沒有開展這塊領(lǐng)域的唯品會(huì)。至于物流和后續(xù)服務(wù),尾品會(huì)依附著當(dāng)當(dāng)網(wǎng),自身已經(jīng)有很好的物流和售后基礎(chǔ)了,這一點(diǎn)放在現(xiàn)在,唯品會(huì)還是比不上的,本人購(gòu)買體驗(yàn),感覺唯品會(huì)不是很快,比不過當(dāng)當(dāng)。總結(jié)一下,看起來是唯品會(huì)和尾品會(huì)的單挑,但實(shí)際上是唯品會(huì)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的角逐,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以把尾品會(huì)當(dāng)成一個(gè)入口,全力傾入,靈活調(diào)動(dòng),但是唯品會(huì)卻不具備這個(gè)條件,至少在現(xiàn)在看來,不具備。無論是從資本積累還是從產(chǎn)品渠道,唯品會(huì)都和尾品會(huì)差了較遠(yuǎn),后來者居上看來是必然的。
一起惠2017-01-17 09:38:58604 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣的呢?我不說,我在這里說說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展歷程吧,相信大家看了這個(gè)介紹后會(huì)放心的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有兩位聯(lián)合總裁:李國(guó)慶和俞渝,二人是夫妻,聯(lián)手創(chuàng)業(yè),早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。1999年11月開通的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城。李國(guó)慶畢業(yè)于北大,兩次創(chuàng)業(yè),均以出版為主體。在圖書出版領(lǐng)域摸爬滾打了10年,很了解中國(guó)傳統(tǒng)的圖書出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學(xué)學(xué)金融MBA畢業(yè)的,在華爾街做融資,有過幾個(gè)很成功的案例。她在美國(guó)生活了整整10年,投資者非常信任她,又有共同語(yǔ)言。1996年,李國(guó)慶和俞渝邂逅,然后在紐約結(jié)婚,當(dāng)當(dāng)?shù)墓适乱簿烷_了頭。兩人從談戀愛開始,就經(jīng)常一起思考,一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來夫婦倆常探討在圖書這個(gè)行業(yè)中間賺錢最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么,有著多年圖書出版運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的李國(guó)慶說肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風(fēng)險(xiǎn)投資商,說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團(tuán),該集團(tuán)公司擁有歐洲最大的出版集團(tuán))共同投資,目標(biāo)鎖定在憑借發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代圖書市場(chǎng)的運(yùn)作模式和成熟的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),用來推動(dòng)中國(guó)圖書市場(chǎng)的“可供書目”信息事業(yè),及“網(wǎng)上書店”的門戶建設(shè),成為中國(guó)最大的圖書資訊集成商和供應(yīng)商,成為全球最大的中文圖書網(wǎng)站。然而,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)并不具備開辦網(wǎng)上書店的條件;沒有一個(gè)動(dòng)態(tài)更新的書目數(shù)據(jù)庫(kù);網(wǎng)民基礎(chǔ)人數(shù)也達(dá)不到開辦網(wǎng)上書店的要求,更沒有一個(gè)適合做圖書配送的物流系統(tǒng)。于是,這對(duì)果敢的夫妻將北大圖書館系、北大分校圖書館系的學(xué)生整班整班的訓(xùn)練,訓(xùn)練完了再到各個(gè)出版社普查數(shù)據(jù)。他們?cè)诔霭嫔绲膫}(cāng)庫(kù)里,在不同地方的犄角旮旯,一鉆就是幾天,沒日沒夜地翻閱那些發(fā)黃蒙塵的資料。終于拿出了一張數(shù)據(jù)庫(kù)普查清單——中國(guó)可供書目數(shù)據(jù)單。就這樣,從最基礎(chǔ)的工作開始到構(gòu)建網(wǎng)上書店大廈,夫妻倆一唱一和,各自發(fā)揮所長(zhǎng),相互補(bǔ)充,現(xiàn)在在公司,李國(guó)慶負(fù)責(zé)市場(chǎng)、技術(shù)、采編、運(yùn)營(yíng);俞渝掌管財(cái)務(wù)和人力資源,還有戰(zhàn)略發(fā)展和其他網(wǎng)上的一些戰(zhàn)略聯(lián)盟等。經(jīng)過三年的辛苦積累,今天,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)著全國(guó)500多家出版社出版的20萬種圖書、1萬多種音像制品、游戲軟件等商品,圖書品種涵蓋中國(guó)在銷圖書的90%,有員工100多人,銷售額的月增長(zhǎng)速度達(dá)到30%。顧客已經(jīng)遍及國(guó)內(nèi)各省、市、自治區(qū),和香港、澳門、臺(tái)灣、美國(guó)、加拿大東南亞等50多個(gè)國(guó)家地區(qū),在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一支獨(dú)秀,用李國(guó)慶的話說,就是“做得特踏實(shí)”。強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)創(chuàng)品牌97年到現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司基本上是大浪淘沙,碩果無幾了,當(dāng)當(dāng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來了,更成為無數(shù)網(wǎng)民耳熟能詳?shù)摹捌放啤?,這與當(dāng)當(dāng)不斷提高服務(wù)理念不無關(guān)系。當(dāng)用俞渝的一句話說:“當(dāng)當(dāng)顧客就是我們的上帝”。當(dāng)當(dāng)成立以來,李國(guó)慶、俞渝等人三次優(yōu)化當(dāng)當(dāng)購(gòu)物步驟:改變了原來繁瑣的購(gòu)物步驟,每一步都有非常清楚的提示,使購(gòu)物便捷輕松;公司還建立了無憂購(gòu)物的保障體系,承諾如果顧客對(duì)其在當(dāng)當(dāng)所購(gòu)買的商品有任何的不滿意,可以在收到商品7天內(nèi),無條件退換商品;這在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中,也是不多見的。為了給更多的顧客帶來便利,享受足不出戶的購(gòu)物便利,李國(guó)慶、俞渝等公司領(lǐng)導(dǎo)不斷拓展貨到付款的地區(qū),現(xiàn)在,貨到付款的地區(qū)已經(jīng)從原來只有北京一個(gè)城市,發(fā)展到覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州、沈陽(yáng)、福州等多個(gè)地區(qū),并即將開通武漢等地的貨到付款服務(wù),當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩捅榧叭?0多個(gè)國(guó)家和地區(qū),真的是把書店開到了無限的境界。由于有以前做“中國(guó)可供書目”的專業(yè)優(yōu)勢(shì),李國(guó)慶在商品的分類上,一直勝人一籌,當(dāng)當(dāng)音像店、法律書店等一個(gè)個(gè)專業(yè)店的開業(yè),標(biāo)志著其專業(yè)化、綜合化水平的提高,現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸?,已成為眾多網(wǎng)上書店借鑒的標(biāo)準(zhǔn)。為了讓顧客得到更加個(gè)性化的服務(wù),當(dāng)當(dāng)還推出了VIP顧客答謝制度,只要成為了當(dāng)當(dāng)?shù)腣IP顧客,就能享受當(dāng)當(dāng)購(gòu)物折上折的優(yōu)惠,將來還有機(jī)會(huì)得到更多的增值服務(wù)。一直以來,物流和配送都是困擾電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸,由于依靠專業(yè)的配送公司,當(dāng)當(dāng)很大程度上節(jié)約了成本,更讓顧客得到了更加專業(yè)的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)在不斷提高商品配送速度的同時(shí),最重要的是公司創(chuàng)業(yè)者實(shí)事求是的作風(fēng)。20萬個(gè)品種比起其他網(wǎng)站的幾千個(gè)品種是個(gè)天文數(shù)字,管理就更成了一個(gè)難題,沒有現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是做不到的,現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)承諾暢銷品24小時(shí)出庫(kù),普通商品最多60個(gè)小時(shí)出庫(kù),為了讓顧客購(gòu)物更加放心,當(dāng)當(dāng)還把每本書的出庫(kù)時(shí)間打出來,讓顧客自己做一個(gè)評(píng)判,不用無休無止的等待,讓顧客更加放心。當(dāng)當(dāng)——一個(gè)普通的創(chuàng)業(yè)企業(yè),在李國(guó)慶、俞渝等人的帶領(lǐng)下,踏踏實(shí)實(shí)地走好了自己的每一步,成為今天網(wǎng)上圖書音像零售的旗艦。
一起惠2017-01-16 09:23:44619 次
1月8日,由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主辦的“詩(shī)意童年——第二屆中國(guó)中國(guó)童書編輯與營(yíng)銷年會(huì)”在京正式舉行,數(shù)百位出版社的知名童書編輯及媒體記者與會(huì),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶為大會(huì)致辭,中國(guó)少年兒童新聞出版總社社長(zhǎng)李學(xué)謙、接力出版社總編輯白冰、蒲公英童書館總編輯顏小驪、海豚傳媒總經(jīng)理夏順華等出席大會(huì)并做了發(fā)言?!爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)童書銷售平臺(tái),去年童書的銷售是最好的?!崩顕?guó)慶介紹,去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)紙書銷售約2億冊(cè),數(shù)字書下載達(dá)到2000萬冊(cè),超過10%,更多的童書在pad上給孩子閱讀,數(shù)字書不是簡(jiǎn)單的紙書的掃描,而是充滿交互互動(dòng),做得好未來數(shù)字童書將可以有100%的增長(zhǎng)。目前市場(chǎng)上精彩讀物很多,需求也很廣泛,但是很多讀物卻不被注意,銷量也不是很理想。李國(guó)慶對(duì)此表示,簡(jiǎn)單的目錄與內(nèi)容提要已經(jīng)不足夠吸引讀者,當(dāng)當(dāng)目前已經(jīng)對(duì)社區(qū)評(píng)論做了改版調(diào)試,同時(shí)希望圖書作者能夠鼎力配合,將其精彩章節(jié)掛出來,方便更多后期購(gòu)書的當(dāng)爸當(dāng)媽們參考。另外,當(dāng)當(dāng)也期待未來能夠和出版社聯(lián)合,開展自己的讀書會(huì),與家長(zhǎng)、孩子面對(duì)面,來多渠道拓寬網(wǎng)絡(luò)童書銷售。家長(zhǎng)買回去的書,孩子讀不讀是個(gè)很大的問題。李國(guó)慶認(rèn)為,多關(guān)注孩子的心理最為重要。去年當(dāng)當(dāng)?shù)募垥N售中,初中讀物只占到5%,占比還不大,今后,孩子們的閱讀習(xí)慣以及審美趣味也將成為未來當(dāng)當(dāng)?shù)膮⒖紲?zhǔn)則之一。童書市場(chǎng)潛力大出版精品書迫在眉睫相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2012年少兒圖書零售市場(chǎng)增長(zhǎng)為4.71%,2013年,少兒圖書品種增加了1.98萬多種,品種增幅14%,但其零售市場(chǎng)增長(zhǎng)也僅為6.59%.可以說,連續(xù)兩年以來,少兒圖書零售市場(chǎng)增速放緩。少兒出版的黃金時(shí)期是否真的就過去了?對(duì)此,中國(guó)少年兒童新聞出版總社社長(zhǎng)李學(xué)謙表示,童書銷量增長(zhǎng)速度放緩并不是需求萎縮,而是渠道在萎縮,雖然目前少兒圖書零售市場(chǎng)的品種近15萬,但是在去年少兒圖書市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)治理后就暴露了問題,中國(guó)童書市場(chǎng)需要出的是更多的精品。據(jù)了解,在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,兒童圖書占整體圖書市場(chǎng)的比例是20%,在韓國(guó)占有率是25%,而中國(guó)目前只有15%左右。中國(guó)的童書市場(chǎng)還有很大潛力。接力出版社總編輯白冰認(rèn)為,中國(guó)的少兒出版業(yè)正處在一個(gè)從未有過的繁榮發(fā)展期,少兒圖書市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的成熟,創(chuàng)作隊(duì)伍的發(fā)展,以及少兒品種圖書規(guī)模增加,均為中國(guó)童書市場(chǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。當(dāng)前,多媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)變化多端,出版精品圖書、品牌圖書迫在眉睫。王悅:打造世界第一大童書店本次童書會(huì)上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、童書頻道主編王悅也對(duì)當(dāng)當(dāng)童書2013年的業(yè)績(jī)進(jìn)行了披露。據(jù)她介紹,當(dāng)當(dāng)童書年2013年的銷售目標(biāo)是突破20億碼洋,目前已經(jīng)有5位供應(yīng)商進(jìn)入了億元俱樂部。在未來,當(dāng)當(dāng)童書會(huì)以每年4到5個(gè)億的碼洋遞增,最終目標(biāo)是做世界第一大童書店,打造世界一流的專業(yè)童書平臺(tái)?!懊看慰吹酵鈬?guó)的出版商,他們都會(huì)驚訝的跟我說,你們就是打敗亞馬遜的那個(gè)人呀!的確是的,據(jù)搜集到的消息,當(dāng)當(dāng)?shù)耐瘯亲吭降?倍、京東的4倍?!蓖鯋傉f,當(dāng)當(dāng)有一個(gè)口號(hào),叫將全國(guó)獨(dú)家進(jìn)行到底。為什么?因?yàn)楫?dāng)當(dāng)要自我保護(hù),因?yàn)椴幌胱鰫阂獾膬r(jià)格戰(zhàn)。王悅透露,在當(dāng)當(dāng)童書店,全國(guó)獨(dú)家書的銷售占比高達(dá)48%,當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是最終將獨(dú)家書做到50%以上,TOP1000占69%,TOP100占74%。為此,當(dāng)當(dāng)將堅(jiān)持自己的選品原則。例如,《十萬個(gè)為什么》在當(dāng)當(dāng)有947個(gè)版本,當(dāng)當(dāng)已清理了80%的品種,以便達(dá)成打造精品、打擊盜版、打擊爛品的目的。王悅說,銷售碼洋過億的品類是當(dāng)當(dāng)童書的目標(biāo)品類,今年會(huì)有6個(gè)過億,有兩個(gè)接近億元。王悅說她不希望當(dāng)當(dāng)?shù)耐瘯晔且粋€(gè)只做兒童文學(xué)的店,它要有兒童文學(xué)、要有科普、要有童話書、少兒英語(yǔ)、幼兒?jiǎn)⒚?、卡通?dòng)漫、嬰兒讀物,還要有閱讀工具書,所有的品類她希望在未來的5年都做到碼洋過億。她透露,億元俱樂部在不斷壯大中,去年有三家合作伙伴過億,今年至少有5家。李國(guó)慶:當(dāng)當(dāng)童書的成功難以復(fù)制李國(guó)慶認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的童書成功了,但是童書的成功不可能復(fù)制到全部圖書品類,別的電商想復(fù)制也難。這與當(dāng)當(dāng)童書編輯的選品眼光以及當(dāng)當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)挖掘、個(gè)性化推薦等技術(shù)有關(guān)。談及大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)創(chuàng)新,李國(guó)慶表示,在利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)抓住顧客銷售方面,當(dāng)當(dāng)在電商中一馬當(dāng)先。可不是把貨搬到網(wǎng)上就叫電子商務(wù),電子那塊還沒完,電商要做的是要進(jìn)行預(yù)售商業(yè)革命,電商面對(duì)單個(gè)讀者的訂單可以收定金,防止退貨率等等,當(dāng)當(dāng)已經(jīng)嘗試了很多品種,每年要嘗試100多個(gè)品種,有了訂單再去開機(jī),7天的響應(yīng)周期,退貨率幾乎是零?!傲闶蹣I(yè)跟制造業(yè)最大的問題是積壓,服裝更嚴(yán)重。但是服裝的毛利率高,即便積壓,一折賣了還有人穿,還有利可賺,而圖書一旦形成積壓,連材料成本都回收不了。杯子沒把、杯子不保溫了還能喝水,書要是沒用了只能卷炮仗,當(dāng)手紙都沒法用。所以,出版社也樂于給當(dāng)當(dāng)很低的折扣來賣積壓書?!崩顕?guó)慶說。李國(guó)慶表示,當(dāng)當(dāng)童書致力于打造柔性供應(yīng)鏈,比如很多少兒書出版社爭(zhēng)相要求當(dāng)當(dāng)簽全國(guó)獨(dú)家且代銷的合同,而不是包銷合同,出版社挺著急。怎么辦?啟動(dòng)柔性供應(yīng)鏈就行了,以后出版社在當(dāng)當(dāng)庫(kù)房可以開設(shè)2條生產(chǎn)線,5色輪轉(zhuǎn)印刷機(jī),3天印裝完畢,事先預(yù)征訂,并且少進(jìn)勤訂,以銷定產(chǎn)就實(shí)現(xiàn)了?!巴苿?dòng)全民閱讀是全行業(yè)的事,我微博每周必須發(fā)一條,還堅(jiān)持逼著自己每周必須讀一本書,如果這周忙沒讀,利用一個(gè)長(zhǎng)周末,我就使勁的讀2天3本書?!崩顕?guó)慶表示,當(dāng)當(dāng)希望進(jìn)一步增加圖書冊(cè)數(shù)和圖書銷售,來帶動(dòng)中國(guó)的圖書市場(chǎng)增長(zhǎng)。
一起惠2017-01-13 09:20:01508 次
剛剛過去的2013年,被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶稱為數(shù)字閱讀元年。這一年既有亞馬遜kindle入華的標(biāo)志性事件,也有騰訊、阿里、百度三巨頭的嚴(yán)密布局,更有豆瓣、多看、拇指等新銳公司的持續(xù)探索。數(shù)字閱讀越來越流行,“閱讀的未來”將會(huì)有怎樣的演進(jìn)?李國(guó)慶在本報(bào)專訪中認(rèn)為,至少在5-8年內(nèi),電子書還無法取代紙書,他的判斷依據(jù)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的數(shù)據(jù);而獨(dú)立書店萬圣書園的總經(jīng)理劉蘇里則認(rèn)為,紙書價(jià)格將會(huì)是現(xiàn)在的幾十倍。不過,這一輪的變革已經(jīng)如此之深,其影響已遠(yuǎn)不止消費(fèi)者。也是在2013年,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈和生產(chǎn)流程已被顛覆。唐建光介紹了《我們的歷史》如何轉(zhuǎn)型純數(shù)字內(nèi)容品牌;中信出版社介紹了他們的數(shù)據(jù)和憧憬;拇指閱讀更試圖將社交與閱讀緊密融合。紙書成為奢侈品,電子書以社交的方式閱讀?在傳統(tǒng)與未來之間,二者應(yīng)當(dāng)還有無數(shù)種可能,或許他們都能活的不錯(cuò)。經(jīng)緯創(chuàng)投管理合伙人就披露,他們既投資了傳統(tǒng)出版,也投資了數(shù)字閱讀。因?yàn)椤伴喿x是剛性需求,在全世界范圍內(nèi)都沒有很被很好的滿足”。一如去年此時(shí)我們的預(yù)測(cè),行業(yè)在進(jìn)化,讀者會(huì)有福。這一年來,紙書的設(shè)計(jì)和印刷越來越精美,電子書的排版和體驗(yàn)也越來越舒適,整個(gè)行業(yè)正在向美好的方向邁進(jìn)。閱讀的未來,正是要讓人重新愛上閱讀?!斑^去十年,中國(guó)圖書市場(chǎng)‘居然’保持了12%的年增長(zhǎng)率。”李國(guó)慶說到這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),用了“居然”兩個(gè)字。顯然,這個(gè)增長(zhǎng)率有點(diǎn)出乎他本人的意料。要知道,這十年,正是互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的年代,電子書將埋葬紙書的論調(diào)更是甚囂塵上。但紙書還在增長(zhǎng),李特別強(qiáng)調(diào),這個(gè)統(tǒng)計(jì)里面不包括教材、教輔類圖書。與此同時(shí),李國(guó)慶也感受到電子書來勢(shì)兇猛。剛剛過去的2013年,被他認(rèn)為是“數(shù)字閱讀”元年。2013年度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書下載數(shù)量已達(dá)2250萬份,這同樣是一個(gè)讓他意外的數(shù)字。如今的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),依然是網(wǎng)絡(luò)圖書業(yè)的老大,號(hào)稱擁有50%-55%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書份額,同時(shí)也有專門的數(shù)字出版事業(yè)部,甚至推出了自己的閱讀器。處在傳統(tǒng)和變革之間,這個(gè)出版商人出身的企業(yè)掌門,如何看待閱讀的未來?以及,電子書與紙書的競(jìng)爭(zhēng),是不是一場(chǎng)自我革命?誰(shuí)說中國(guó)人讀書少?《21世紀(jì)》:其實(shí)紙書沒有人們想象的那么沒落,而是繼續(xù)在增長(zhǎng)?李國(guó)慶:過去的十年里,中國(guó)的圖書居然是12%的增長(zhǎng),而且這不包括教材、教輔。不光是市場(chǎng)規(guī)模,我們可以看,過去的兩年,總的銷售冊(cè)數(shù),也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。另外,我們看人均閱讀冊(cè)數(shù),有統(tǒng)計(jì)說是人均閱讀5-6冊(cè),也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)?!?1世紀(jì)》:但很多人感覺,中國(guó)人讀書特別少,有一種論調(diào)就是“中國(guó)人不愛看書”。李國(guó)慶:可能中國(guó)人的閱讀有些功利。其實(shí)中國(guó)人花在閱讀上的時(shí)間是不少的,但是中國(guó)的小說沒有國(guó)外銷售多。中國(guó)主要閱讀是和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的工具書,閱讀的功利性較強(qiáng)。至于,“不愛看書”論,也可能是兩個(gè)因素。第一,可能中國(guó)人的閱讀習(xí)慣問題;第二,傳統(tǒng)出版物的內(nèi)容本身是否夠好?《21世紀(jì)》:出版社有哪些問題?李國(guó)慶:我們可以參考美國(guó)。美國(guó)一本書的平均銷售壽命大約是7年,而中國(guó)是兩年半,可以看到出版物的平均質(zhì)量要差。另外,產(chǎn)品的形態(tài)是不是需要變化了?第一,要不要那么長(zhǎng),有的書一篇文章都可以講清楚,出版社在兌水;第二,能不能出些便攜的口袋本,國(guó)外很流行。《21世紀(jì)》:即便出版的內(nèi)容很好,紙書的增長(zhǎng)是否可持續(xù)呢?估計(jì)整個(gè)行業(yè)的毛利也比較低吧?李國(guó)慶:目前的這個(gè)增長(zhǎng),應(yīng)該屬于“文化紅利”,即中國(guó)每年受教育的人口在大幅度增長(zhǎng)。至于說,是否可持續(xù),至少目前,當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書業(yè)務(wù)還是盈利的,當(dāng)然是微利。未來,紙書的增長(zhǎng)幅度也許會(huì)放緩,但單價(jià)和毛利都會(huì)提高。這兩年圖書的單價(jià)已經(jīng)在漲,這個(gè)大家應(yīng)該都能看到。電子書不會(huì)取代紙書《21世紀(jì)》:所以你認(rèn)為短期內(nèi)紙書不會(huì)被電子書取代?李國(guó)慶:至少,紙書的閱讀體驗(yàn)還是沒法被取代,拿紙書看,效率和感覺完全不一樣。比如手機(jī)閱讀時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)刺眼,即便是kindle也有翻頁(yè)不流暢的問題。未來5-8年內(nèi),電子書不會(huì)取代紙書。國(guó)外數(shù)字閱讀走得比較前的,比如美國(guó),也是如此。二者會(huì)長(zhǎng)期共存。《21世紀(jì)》:有什么數(shù)據(jù)可以支持這個(gè)觀點(diǎn)?李國(guó)慶:當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在有13萬種電子書,2013年的整個(gè)下載數(shù)是2250萬本,這里面,免費(fèi)的書是大頭。即便這個(gè)數(shù)字很大,那也只是紙書的一個(gè)零頭,10%。因?yàn)?013年,當(dāng)當(dāng)?shù)募垥N售是2億冊(cè)。更有意思的是,在下載電子書的人里頭,又有三分之一是買了紙書的。試水電子書《21世紀(jì)》:但電子書的增長(zhǎng)勢(shì)頭更迅猛,所以你們也已經(jīng)布局很深。李國(guó)慶:我們有專門的數(shù)字閱讀事業(yè)部在推進(jìn)這塊。2013年2250萬份下載中,40%來自PC,50%來自手機(jī),10%來自我們自己出的都看閱讀器。2013年,我們目標(biāo)是下載能夠翻番,到4500萬份?!?1世紀(jì)》:?jiǎn)栴}在于,現(xiàn)在電子書還很難盈利。李國(guó)慶:電子書的加工成本太高了,我原來給數(shù)字閱讀部門定了一個(gè)虧損額度,因?yàn)樗麄冨X用得省,所以只是略虧。我們估計(jì),等我們電子書品種有30萬的時(shí)候,可以把電子書加工的錢掙出來?!?1世紀(jì)》:有沒有想過繞開出版社,自己做一些內(nèi)容?你以前自己也做過出版。李國(guó)慶:我們也買了一些作者的版權(quán),比如蔣一談的短篇小說。另外,2014年,我們也會(huì)做為年輕人服務(wù)的原創(chuàng)內(nèi)容,如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。以前這類內(nèi)容的讀者比較年輕,都是初中生、高中生,這些年輕用戶占我們比例太少。這塊我們想抓住,等他們長(zhǎng)大了,會(huì)變成我們現(xiàn)在數(shù)字內(nèi)容的用戶?!?1世紀(jì)》:專門的閱讀器還需要嗎?當(dāng)當(dāng)自己的都看閱讀器,市場(chǎng)反饋如何?李國(guó)慶:我感覺數(shù)字閱讀行業(yè),閱讀器本身是一個(gè)死扣。Kindle剛出來的時(shí)候,也被嘲笑,功能那么簡(jiǎn)單,但還是有需求。所以閱讀器的體驗(yàn)很關(guān)鍵。我們的“都看”已經(jīng)出了兩代,這塊成本不高,所以不會(huì)虧錢。但中國(guó)的問題在于,電子書價(jià)格太低,否則我可以虧損賣閱讀器,靠?jī)?nèi)容賺錢。電子書的未來《21世紀(jì)》:電子書目前來錢太少,收費(fèi)模式上有沒有一些變革的可能?李國(guó)慶:我們已經(jīng)開始嘗試按章節(jié)收費(fèi)。其實(shí)原創(chuàng)內(nèi)容,都是按章節(jié)收費(fèi)的。但我們已經(jīng)開始嘗試,讓用戶直接購(gòu)買一些精彩章節(jié),也可以讓他們省時(shí)間。《21世紀(jì)》:電子書會(huì)不會(huì)沖擊你的傳統(tǒng)紙書業(yè)務(wù)?二者之間如何協(xié)調(diào)?李國(guó)慶:現(xiàn)在來看,電子書不會(huì)沖擊紙書。而且二者可以聯(lián)合。比如我們?cè)认脒^,讓購(gòu)買過紙質(zhì)書的用戶,可以免費(fèi)獲取電子版,但這塊出版商不樂意。這個(gè)我們也理解,Amazon想推的時(shí)候,也遇到很大的阻力。我們或許可以嘗試,在購(gòu)買紙質(zhì)書的同時(shí),略微加點(diǎn)錢,就可以購(gòu)買電子書。《21世紀(jì)》:在商業(yè)模式上,電子書有沒有可能突破?比如廣告。李國(guó)慶:廣告是完全可能的。比如Kindle閱讀器,就是帶廣告的。當(dāng)然,這得閱讀器有一定的保有量,目前都看還沒到這個(gè)量級(jí)。此外,如果靠大數(shù)據(jù)和閱讀內(nèi)容在書里精準(zhǔn)投放,也是一種可能。如果單靠?jī)?nèi)容收費(fèi),可能是很難快速發(fā)展的,當(dāng)初音樂、視頻行業(yè),都面臨類似的問題。他們都是在“免費(fèi)+廣告”之后,才重新發(fā)展起來。
一起惠2017-01-12 09:43:52486 次
“雙11”、“雙12”網(wǎng)購(gòu)狂歡剛過,電商年底的禮品消費(fèi)又進(jìn)入一個(gè)新的高潮。日前,小編從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲悉,年底的禮品消費(fèi)非常旺盛,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新上線的禮品功能,首日下單就突破了5000單。據(jù)悉,禮品包裝項(xiàng)目于12月19日正式上線,該功能是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為方便網(wǎng)購(gòu)用戶節(jié)日送禮,特別開發(fā)的一項(xiàng)新的功能,用戶在網(wǎng)上下單后,不用親自登門就可以輕松把選好的禮物送到親朋或長(zhǎng)輩家里,省卻了平日送禮的很多麻煩。小編了解,用戶選購(gòu)商品后只要在結(jié)算時(shí)選擇“作為禮品贈(zèng)送他人”,然后填寫贈(zèng)言即可完成禮品的下單。目前該功能適用于“當(dāng)當(dāng)自營(yíng)”商品。值得一提的是,此次推出“禮品”功能,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還特別考慮到了基于中國(guó)禮品文化的“送禮”體驗(yàn),比如,網(wǎng)上送禮可以選擇“不顯示價(jià)格”,送禮還有個(gè)性化的祝??ㄆ?元服務(wù)費(fèi)還可以享受精美的禮品包裝服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮品功能可填寫“個(gè)性化”祝?!岸Y品包裝”是國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的頭一份兒,也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)有的特色服務(wù),正值圣誕、元旦、春節(jié)等多個(gè)節(jié)日接踵而來,該功能一上線便收到了眾多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客的認(rèn)可。身在北京工作的王先生就表示,“元旦臨近,要給自己遠(yuǎn)在南京、上海等地的老領(lǐng)導(dǎo)送一份禮,親自跑一趟吧,可能領(lǐng)導(dǎo)們也不方便,而且自己的精力也不夠,所以選擇在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這個(gè)送禮服務(wù)就方便很多。”在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買“禮品”更有精美包裝對(duì)此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶表示,顧客體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維三大點(diǎn)之一,推出人性化的禮品功能正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的創(chuàng)新之舉,從顧客反映來看,這個(gè)在電商行業(yè)首次推出的禮品功能,大家很買賬。事實(shí)上,除了禮品功能外,今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在顧客體驗(yàn)層面的改進(jìn)和創(chuàng)新非常之多,從商品搜索、用戶支付、商品配送、訂單告知等環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行流程優(yōu)化,每月都有改善,這也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)老客戶的重復(fù)購(gòu)買非常高,今年三季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新客成本也從32元下降到了20元。
一起惠2017-01-04 09:24:33387 次
“3年前,我從來不在網(wǎng)上買衣服;今天我一身衣服都在當(dāng)當(dāng)買的,褲子是GXG,服裝的品牌一定要走中高端?!弊蛱?,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合30個(gè)品牌首次發(fā)布秋冬新品上,CEO李國(guó)慶也首次發(fā)布了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上的破“界”策略:把新品服裝網(wǎng)上銷售的時(shí)間進(jìn)一步前置,并建立全鏈條、良性的服裝生態(tài)鏈。此前,新品服裝一直是線下服裝最后一塊“處女地”,電商在這一領(lǐng)域鮮有動(dòng)作。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、服裝事業(yè)部總經(jīng)理鄧一飛說,當(dāng)當(dāng)服裝平臺(tái)不會(huì)盲目求大,3000個(gè)商家是當(dāng)當(dāng)服裝平臺(tái)的上限,要“有篩選、有淘汰,這樣才能嚴(yán)格控制商家的服務(wù)質(zhì)量”。目前已經(jīng)有超過2000多家線上線下的服裝品牌入駐。去年一年,當(dāng)當(dāng)站內(nèi)站外資源幾乎全部?jī)A向服裝,今年5月上線特賣頻道“尾品匯”,主打精品服裝尾貨市場(chǎng)?!胺b品類在商場(chǎng)銷售額中的占比高達(dá)50%,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)力服裝的方向是對(duì)的。”一業(yè)內(nèi)人士表示。今年,主要電商垂直平臺(tái)都引入大量服務(wù)品牌,如優(yōu)購(gòu)和NOVO合作,并推出香港直發(fā)頻道,從鞋子品類擴(kuò)充到服裝,目前平臺(tái)上有200多家品牌廠商。該人士說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)希望把服裝的新品和尾品都搬到線上,這對(duì)行業(yè)是一個(gè)好事情。不過,今年服裝行業(yè)的庫(kù)存量很大,庫(kù)存消化是電商近幾個(gè)月力推的促銷,打折幅度不是很大的新品銷量如何,值得關(guān)注。另外,現(xiàn)在電商平臺(tái)拼的都是服裝品牌招商能力,以及能不能留住這些品牌,當(dāng)當(dāng)服裝平臺(tái)設(shè)置3000品牌上限,保持流量紅利,這也值得業(yè)內(nèi)關(guān)注。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要變身“時(shí)尚電商”搶占天貓份額欲3年翻5倍在完成應(yīng)季和尾貨服裝市場(chǎng)的布局后,昨日,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手30多個(gè)服裝品牌的發(fā)布會(huì)上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶宣布,將在未來變身“時(shí)尚電商”,做大服裝品類,3年內(nèi)規(guī)模翻5倍。此舉被解讀為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)欲與天貓爭(zhēng)取服裝品類的市場(chǎng)份額。李國(guó)慶表示,在之前的尾品匯,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更多的是在做一些過季服裝和特賣的服裝,現(xiàn)在“將把新品服裝網(wǎng)上銷售的時(shí)間進(jìn)一步前置,讓消費(fèi)者能夠在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得當(dāng)季新品、當(dāng)季尾貨、反季商品等多元化的選擇。”據(jù)了解,聚焦中高端定位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝首次明確了打造“時(shí)尚電商”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、服裝事業(yè)部總經(jīng)理鄧一飛表示:“未來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝不僅要打造精品服裝購(gòu)物平臺(tái),更要突出自身‘時(shí)尚電商’形象氣質(zhì)?!狈治稣J(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝定位中高端,目前已經(jīng)有超過2000多家線上線下的服裝大牌入駐,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)服裝品牌入駐在秉持“擇優(yōu)錄取”原則基礎(chǔ)上,不斷開放平臺(tái)給更多的線下服裝品牌商。電商行業(yè)資深觀察家魯振旺告訴新快報(bào)記者:“近幾年,中國(guó)的服裝類電商市場(chǎng)已經(jīng)超過3C,各大電商平臺(tái)爭(zhēng)先搶占服裝市場(chǎng),主要是看中了服裝品類較高的毛利率?!苯柚儇浕推脚_(tái)化的“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略,以及精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)、差異化的品類聚焦策略,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年以來一直保持高增長(zhǎng)逆襲勢(shì)頭。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示,包含平臺(tái)業(yè)務(wù)在內(nèi),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)Q2整體營(yíng)收達(dá)到22.18億元,其中百貨連續(xù)三個(gè)季度超過圖書,同比增長(zhǎng)86%,毛利潤(rùn)率超過17%。雖然這在業(yè)內(nèi)被看做很高的毛利率,但魯振旺觀察到,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前的問題是除了圖書外,沒有單獨(dú)的領(lǐng)域可以做大,所以一直在做其他領(lǐng)域的探索,主要的原因是其增長(zhǎng)點(diǎn)越來越慢。早前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)試水母嬰市場(chǎng),后來大力推3C品類,但虧損太大,后轉(zhuǎn)向“尾品匯”。對(duì)于服裝品牌商來說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝平臺(tái)雖然不如天貓?bào)w量那么大,但卻有著其自有的優(yōu)勢(shì)。天貓的流量是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的10倍,而店鋪數(shù)量是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的100倍以上,所以對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝店鋪而言,流量紅利會(huì)更高。此外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要的目標(biāo)人群在1-2線城市,與天貓重點(diǎn)覆蓋的3-4線城市,形成了差異化定位,對(duì)于服裝品牌商來說,也是一種市場(chǎng)占位上的補(bǔ)充。魯振旺告訴記者,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉一是搶占天貓的份額,二是做一站式的購(gòu)物,以獲得更多的市場(chǎng)份額。
一起惠2017-01-03 09:36:10489 次
“從2013年6月開始我們自營(yíng)部分在減品類,足見我們對(duì)第三方平臺(tái)的重視”,在當(dāng)當(dāng)近期的廣州招商洽談會(huì)上,其CEO李國(guó)慶給欲入駐的商家吃了顆定心丸。他還透露,到今年底前,當(dāng)當(dāng)將新增4000個(gè)平臺(tái)商家,從而使商家總數(shù)達(dá)到近8000家。小編注意到,“百貨化”和“平臺(tái)化”正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向綜合型電商轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,去年一季度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)收額僅1.996億元,去年同期至今當(dāng)當(dāng)平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模增長(zhǎng)率在159%-200%。據(jù)介紹,目前在當(dāng)當(dāng)?shù)谌狡脚_(tái)上已上線優(yōu)質(zhì)商家3000多家,跟天貓類目TOP100的重合度超過50%,部分類目甚至在65%-70%。李國(guó)慶透露,為了進(jìn)一步扶持平臺(tái)商家,當(dāng)當(dāng)此前已經(jīng)為商家開放了當(dāng)當(dāng)?shù)穆?lián)盟渠道?!耙酝?dāng)當(dāng)平臺(tái)的商家大多自行存貨發(fā)貨,而到明年一季度,第三方商家可以選擇把貨物存放在當(dāng)當(dāng)?shù)膸?kù)房,還是商家來經(jīng)營(yíng)、定價(jià)、促銷,但是所有倉(cāng)內(nèi)的生產(chǎn)加工一直到最后的配送交給當(dāng)當(dāng)?!崩顕?guó)慶透露,目前當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)省市有21個(gè)庫(kù)房,總面積超過50萬平方米,這些倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施今后都將開放給商家使用,商家同時(shí)還可享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COD(貨到付款)服務(wù)。在李國(guó)慶看來,鋪貨式聯(lián)營(yíng)的好處在于可以湊足客單價(jià),同時(shí)還可以改善送貨速度。據(jù)小編了解,目前當(dāng)當(dāng)有七成用戶都使用COD服務(wù),其在2000多個(gè)城市提供此項(xiàng)服務(wù),省會(huì)城市除了新疆、西藏以外全部覆蓋,涵蓋九成以上的縣級(jí)市、一萬多個(gè)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)。事實(shí)上,為全力沖刺平臺(tái)業(yè)務(wù),從今年6月1日開始,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)在逐步減品種、減品類,目前已經(jīng)停止服裝自營(yíng)業(yè)務(wù)及自有品牌業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而改為全部引入第三方賣家。值得注意的是,當(dāng)當(dāng)在此次招商會(huì)上對(duì)入駐門檻也做了相關(guān)調(diào)整,取消了必須有線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的禁令,希望吸納更多的優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)展。這或許意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將把更多的資源向第三方平臺(tái)傾斜。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高級(jí)副總裁姚丹騫也透露,今年下半年當(dāng)當(dāng)將安排更多的電視投放計(jì)劃。此外,姚丹騫發(fā)現(xiàn)平臺(tái)與自營(yíng)在運(yùn)營(yíng)方面確有不同之處,為了方便平臺(tái)商與用戶溝通,其在不久前開通了當(dāng)當(dāng)自產(chǎn)IM(即時(shí)通訊)。同時(shí),當(dāng)當(dāng)還在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面向平臺(tái)商提供了差異化服務(wù)COD。當(dāng)然,李國(guó)慶也承認(rèn)目前在流量分配問題上還未完全解決,“哪些是自然引流、哪些是交叉營(yíng)銷、哪些是通過郵件個(gè)性化、哪些是區(qū)域賣場(chǎng),再給我一個(gè)月時(shí)間,一定把這件事解決了”。
一起惠2017-01-03 09:35:07577 次
2013年10月24日消息,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方微博曬出關(guān)于“美而小招商作戰(zhàn)室”的微博,證實(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加速招募“美而小”平臺(tái)商家。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶隨后作出回應(yīng),并下了硬指標(biāo),指出:“年底前,百貨平臺(tái)招商達(dá)標(biāo)線是3000家,重點(diǎn)扶持‘美而小’特色商家?!睋?jù)悉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是最早啟動(dòng)平臺(tái)招商的老牌電商之一,主要針對(duì)Top商家的首輪招商已初步完成。發(fā)力“美而小”商家,表示其平臺(tái)招商進(jìn)入2.0階段。目前,各大主流電商平臺(tái)都在馬不停蹄的“招兵買馬”,借力發(fā)展平臺(tái)化,豐富品類。做為國(guó)內(nèi)最先啟動(dòng)平臺(tái)招商的老牌電商,當(dāng)當(dāng)?shù)钠脚_(tái)招商最早是嚴(yán)格控制,要求必須是天貓一級(jí)類的Top100商家。9月份,李國(guó)慶曾透露入駐商家與這些Top100商家重合度已達(dá)到60%?,F(xiàn)在啟動(dòng)“美而小”招商作戰(zhàn)室,表明當(dāng)當(dāng)?shù)牡谝惠員op商家招商已經(jīng)進(jìn)入尾聲,平臺(tái)招商將進(jìn)入2.0階段。而“美而小”特色商家明顯就是這個(gè)階段當(dāng)當(dāng)?shù)闹攸c(diǎn)目標(biāo)。官微一出,引起電商行業(yè)人士對(duì)于當(dāng)當(dāng)“美而小”招商的猜想?!叭騃T資訊”表示:“當(dāng)當(dāng)平臺(tái)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性較強(qiáng),每季度都是超過150%以上的增長(zhǎng),這是否和已經(jīng)成立的‘美而小’招商作戰(zhàn)室有關(guān)?當(dāng)當(dāng)?shù)摹蓝 涝谀睦??”事?shí)上,李國(guó)慶在今年9月廣州招商會(huì)上已經(jīng)做了明確的解釋。李總表示:“我們誰(shuí)也不要再想做天貓、淘寶的事了。當(dāng)當(dāng)提出‘美而小’,具體美在哪?有三層內(nèi)容,一是品類的新奇特征,二是通過服務(wù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值,更快的速度,更好的賣場(chǎng)氛圍,三是更低的價(jià)格,更高的性價(jià)比?!睋?jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2012年Q1當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)收額為1.996億元,去年同期至今當(dāng)當(dāng)平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模增長(zhǎng)率在159%-200%。當(dāng)當(dāng)高級(jí)副總裁姚丹騫表示:“去年當(dāng)當(dāng)全年活躍用戶數(shù)是1570萬,而今年保守估計(jì)將在2100萬左右。我們的顧客群具有‘三高’的優(yōu)勢(shì),高年齡、高收入、高學(xué)歷,而高收入人群月收入過萬的用戶占總用戶的三分之二。”可見,老牌電商獨(dú)有的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不僅為Top商家開出了一劑良藥,也讓提供好產(chǎn)品、好服務(wù)、好價(jià)格的“小”商家入駐平臺(tái)后“背靠大樹好乘涼”。2013年,各大電商陸續(xù)開啟了開放平臺(tái)之路,天貓、當(dāng)當(dāng)、京東的三足鼎力格局也在不斷遭受沖擊。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)招商2.0階段把重心放在與自身優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“美而小”特色商家,卻是電商平臺(tái)化發(fā)展的創(chuàng)新之舉。商家更符合自身的特點(diǎn),可以形成兩者更為緊密的聯(lián)盟關(guān)系,相信這也將鞏固當(dāng)當(dāng)?shù)莫?dú)有競(jìng)爭(zhēng)壁壘,進(jìn)一步坐實(shí)三足鼎立的格局。
一起惠2016-12-29 09:57:18632 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)意欲進(jìn)一步摘掉“書商”的帽子。近日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)調(diào)整服裝為戰(zhàn)略品類,計(jì)劃年內(nèi)招商翻倍?!爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅賣服裝,而且賣得還不錯(cuò)。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、服裝事業(yè)部總經(jīng)理鄧一飛說。很顯然,2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張將進(jìn)一步提速。調(diào)整服裝為戰(zhàn)略品類雖然外界對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的印象一直停留在“網(wǎng)上書店”上,但實(shí)際上從2011年起,其已開始在服裝品類上做功課,并在前不久對(duì)外宣布2012年服裝銷量相比2011年獲得了10倍增長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾多次強(qiáng)調(diào),服裝是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以與圖書比肩的重要戰(zhàn)略品類。在他眼中,圖書、服裝、孕嬰童是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“三駕馬車”。據(jù)鄧一飛介紹,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類2013年的整體戰(zhàn)略部署最重要的是打造一個(gè)精品服裝購(gòu)物平臺(tái),覆蓋男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)、戶外、內(nèi)衣、鞋帽、箱包、飾品、珠寶、手表等。在招商層面,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年計(jì)劃從目前的1500個(gè)品牌擴(kuò)展到3000個(gè)。目前,包括七匹狼(行情股吧買賣點(diǎn))、Levis、CK、Nike、Adidas、妖精的口袋、秋水伊人等不同定位的品牌已經(jīng)進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)?!爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)區(qū)別其他平臺(tái)的是,這3000家品牌是一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,有淘汰、有補(bǔ)充。我們不會(huì)為了擴(kuò)大規(guī)模而讓一些實(shí)力不夠或者魚目混珠的商家進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)?!碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年數(shù)據(jù)顯示,其服裝平臺(tái)引進(jìn)商家547個(gè),淘汰136個(gè),目前平臺(tái)商家數(shù)為1547個(gè)。其中,因售后投訴被淘汰的占到70%以上,因商品質(zhì)量問題被淘汰的占10%,此外還有因發(fā)貨遲緩被淘汰的。將服裝品類的目標(biāo)人群定位為中高端消費(fèi)者,這主要源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原有客戶群。鄧一飛介紹:“對(duì)于圖書用戶,我們很容易從其消費(fèi)習(xí)慣中獲得用戶的偏好。例如,購(gòu)買童書的用戶,可以大概估算他的年齡,而從圖書種類的選擇中可判斷其性別等特征,從而為用戶推薦更符合其品位個(gè)性的服裝產(chǎn)品。”在將服裝調(diào)整為戰(zhàn)略品類之后,3月27—28日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝進(jìn)行了全場(chǎng)5折封頂?shù)拇黉N活動(dòng),希望打造自己的“雙11”促銷品牌,兩天銷售額達(dá)到半億元。盈利隨時(shí)可以作為國(guó)內(nèi)B2C最早的領(lǐng)跑者之一,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近兩年來不斷借著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整完成模式的蛻變:從網(wǎng)上書店到網(wǎng)上購(gòu)物中心,從單一自營(yíng)平臺(tái)到開放的綜合(行情專區(qū))平臺(tái)。但在不斷轉(zhuǎn)型的同時(shí),虧損一直是李國(guó)慶繞不開的話題。對(duì)此,李國(guó)慶曾說過:“虧損大是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)是一家上市公司,十分透明。從我搜集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)來看,當(dāng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)所付出的代價(jià)是最小的,換句話說,我認(rèn)為是最合算的。按照目前的虧損面來看,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)金流能力只強(qiáng)不弱?!薄爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利?!痹谌涨芭e辦的“2013易觀電子商務(wù)盛會(huì)”上,李國(guó)慶在與《財(cái)經(jīng)》主編何剛進(jìn)行的高峰對(duì)話環(huán)節(jié)中做出上述表態(tài)。同時(shí),他承認(rèn),當(dāng)當(dāng)必須做到“服裝、家紡和孕嬰童”三個(gè)品類的市場(chǎng)份額居行業(yè)前三才能盈利。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最新財(cái)報(bào)顯示,去年四季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)自營(yíng)加開放平臺(tái)總成交額達(dá)11.5億元,超過圖書的9.3億元,這是其百貨業(yè)務(wù)占比首度超過圖書主業(yè)。李國(guó)慶表示:“虧損主要源自云存儲(chǔ)、云計(jì)算等技術(shù)升級(jí)和架構(gòu)調(diào)整,以及百貨品類員工規(guī)模的擴(kuò)大。當(dāng)當(dāng)上市時(shí)賬上現(xiàn)金為13億元,現(xiàn)在賬上現(xiàn)金仍有13億元多,當(dāng)當(dāng)對(duì)于現(xiàn)金流上無擔(dān)憂,并且去年百貨增長(zhǎng)迅速,今年肯定有更快發(fā)展,我的坦然不是包裝出來的!”“對(duì)于融資,如果有利于更大的發(fā)展布局,我隨時(shí)歡迎,但如果誰(shuí)想收購(gòu)當(dāng)當(dāng),還是算了吧!”李國(guó)慶認(rèn)為,“電商融合并購(gòu)是大勢(shì)所趨,這種趨勢(shì)必將發(fā)生在大部分電商都已盈利且盈利保持持平后。到時(shí)可以看看誰(shuí)并購(gòu)誰(shuí)?!?/div>
一起惠2016-12-29 09:44:27621 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)摒棄“書香氣”,增添“時(shí)尚范”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新品發(fā)布當(dāng)做是一次“破界”。對(duì)此,有分析人士稱,“此前,新品服裝一直是線下服裝最后一塊‘處女地’,電商在這一領(lǐng)域鮮有動(dòng)作,此次秋冬新品集中發(fā)布,意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼完成應(yīng)季和尾貨服裝的市場(chǎng)布局后,再一次瞄準(zhǔn)新品服裝市場(chǎng)?!卑l(fā)布會(huì)上,李國(guó)慶首次公布當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝的破“界”戰(zhàn)略,稱將把新品服裝網(wǎng)上銷售時(shí)間進(jìn)一步前置,并建立全鏈條、良性的服裝生態(tài)圈。讓消費(fèi)者能夠在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上獲得當(dāng)季新品、當(dāng)季尾貨、反季商品等多元化的選擇。李國(guó)慶表示,“以新品發(fā)布為階段性‘節(jié)點(diǎn)’,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將構(gòu)建一個(gè)從新品服裝到應(yīng)季、尾貨服裝銷售的全鏈條、良性服裝生態(tài)圈,兼顧服裝品牌線上銷售的各個(gè)銷售周期,在一個(gè)平臺(tái)生態(tài)內(nèi)解決品牌服裝銷售問題,讓服裝大牌與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)共生共贏,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)真正‘扎根兒’。”2000多家服飾品牌入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)借助這樣一場(chǎng)時(shí)尚秀,聚焦中高端定位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝首次明確了打造與其他服裝電商區(qū)隔化的“時(shí)尚電商”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、服裝事業(yè)部總經(jīng)理鄧一飛表示,“在行業(yè)內(nèi)首次舉辦這樣一場(chǎng)體驗(yàn)式的新品服裝秀,是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一次時(shí)尚破界,未來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝不僅要打造精品服裝購(gòu)物平臺(tái),更要突出自‘時(shí)尚電商’形象氣質(zhì)。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝定位中高端,目前已經(jīng)有超過2000多家線上、線下的服裝大牌入駐,舉辦盛大的新品秀也意味當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)服裝品牌入駐在秉持“擇優(yōu)錄取”原則基礎(chǔ)上,不斷深耕服裝品牌,不斷開放平臺(tái)給更多的線下服裝品牌商。自有品牌“為時(shí)過早”?“主要原因是對(duì)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)不滿意,同時(shí)服裝品類的規(guī)模還沒到位”,李國(guó)慶在接受媒體采訪時(shí)表示,“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”未來將聚焦護(hù)膚、家居品類,從去年開始已不再推出服裝類的商品?!拔覀儸F(xiàn)在推自有品牌服裝太早了?!崩顕?guó)慶認(rèn)為,從零售行業(yè)的規(guī)律來講,服裝品類只有銷售額達(dá)到100億元時(shí),才適合做自有品牌,因?yàn)檫@時(shí)候有足夠大的用戶量支撐,才能讓自有品牌的高毛利產(chǎn)生價(jià)值。差異化定位“分食”天貓雖然服裝自有品牌的道路無論是當(dāng)當(dāng)甚至于凡客都不能算成功,但是平臺(tái)化的服裝電商取得的銷量卻是有目共睹的,而吃一塹長(zhǎng)一智的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也更加堅(jiān)定了在平臺(tái)方面的定位。據(jù)最新公布的財(cái)報(bào)顯示,上一季度當(dāng)當(dāng)在服裝百貨品類的增速達(dá)到85%,高于電商行業(yè)約50%的平均水平。同時(shí)圍繞服裝品類,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出尾貨甩賣頻道“尾品會(huì)”,這些讓當(dāng)當(dāng)股價(jià)在半年內(nèi)從3美元左右漲至10美元。李國(guó)慶透露,今年服裝品類的銷售目標(biāo)是30億元,5年內(nèi)計(jì)劃達(dá)到60億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前在中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)份額方面,天貓和京東排名前兩位,但天貓和京東的差距較大?!盁o論是當(dāng)當(dāng)還是凡客,利用平臺(tái)化的模式切入服裝銷售,面對(duì)的都是天貓這座大山?!痹趨^(qū)琪毅看來,天貓?jiān)诜b領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)非常顯著,而其他的電商如何能夠從天貓手上分一杯羹則要看如何打差異化這張牌了。
一起惠2016-12-24 09:47:05451 次
作為中國(guó)最知名的電商企業(yè),為何“當(dāng)當(dāng)”要升級(jí)更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購(gòu)物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號(hào)升級(jí)為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對(duì)此,當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示,此次升級(jí)基于以下幾方面的需要:形象升級(jí):2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),非圖書業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過60%,企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購(gòu)物電商,需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求:隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟,消費(fèi)者的需求越來越向時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化升級(jí),當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象,滿足用戶需求;占據(jù)吉時(shí):2014年11月9日,當(dāng)當(dāng)迎來十五周年,同時(shí)恰逢中國(guó)電商的雙十一狂歡的契機(jī),正可謂“天時(shí)地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長(zhǎng),當(dāng)當(dāng)在以價(jià)格血拼的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格,而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度?!案易龈摇?dāng)當(dāng)”新口號(hào)不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時(shí),當(dāng)當(dāng)希望,社會(huì)公眾在“敢做”的同時(shí),也要敢“當(dāng)當(dāng)”,即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲,努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔(dān)起社會(huì)與環(huán)境對(duì)個(gè)體的期待,付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號(hào)有個(gè)性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級(jí)后,去除了“網(wǎng)”字,在形式上更加簡(jiǎn)約。兩個(gè)“當(dāng)”字的疊加結(jié)合,使得“當(dāng)當(dāng)”兩個(gè)字組合成為一個(gè)整體,字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識(shí)與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來。同時(shí)日常生活中,鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音,會(huì)給人一種購(gòu)物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā),新口號(hào)同時(shí)也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我,敢做敢為的全新態(tài)度,一方面與時(shí)代和年輕個(gè)性用戶群體更加緊密地連接,另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的承諾,從產(chǎn)品提供、購(gòu)物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今,伴隨中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)即將迎來Z時(shí)代人群(注:80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮,當(dāng)當(dāng)適時(shí)升級(jí)更名并推出全新口號(hào),在同消費(fèi)者溝通過程中,將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴,從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級(jí)與新口號(hào)的背后,是李國(guó)慶對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對(duì)行業(yè)的快速變化,當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變,持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式,即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場(chǎng)地位,李國(guó)慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領(lǐng)域,紙質(zhì)書當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場(chǎng)份額,是任何其他對(duì)手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國(guó)慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域,在內(nèi)部推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式,預(yù)計(jì)電子書銷售量將在3年內(nèi)超過紙書,因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時(shí)尚電商”進(jìn)軍,目標(biāo)是在6000億元服裝市場(chǎng)中占有600億元份額。經(jīng)過2年多的高速成長(zhǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書,季度增速持續(xù)超過100%。目前,當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入,全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時(shí),當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場(chǎng),整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條,為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁?gòu)物體驗(yàn)。在無線領(lǐng)域,李國(guó)慶親自掛帥內(nèi)部無線旗艦事業(yè)部,打破壁壘,加快無線端的產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)、營(yíng)銷推廣,探索與PC購(gòu)物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時(shí)尚購(gòu)物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購(gòu)物社區(qū)等“無線時(shí)尚三寶”,更為手機(jī)用戶帶來了如意隨心的購(gòu)物體驗(yàn)?,F(xiàn)在,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問用戶數(shù)增長(zhǎng)3倍,60%流量來自無線??梢哉f,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面。“今年是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌,改變圖書電商的固有認(rèn)知,給自己注入‘時(shí)尚’的基因?!碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際,當(dāng)當(dāng)品牌升級(jí)更名,以及新口號(hào)的提出,充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢(mèng)想,或?qū)㈤_啟自身的新篇章。
一起惠2016-09-24 09:13:21672 次
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