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杭州
9月17日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴2018年全球投資者日在杭州開幕。剛剛于4月全面融入阿里巴巴生態(tài)的餓了么,首度在投資者大會上亮相。一起惠了解到,本地生活服務(wù)是阿里巴巴整體戰(zhàn)略的重要組成部分,在打造了以天貓、淘寶為代表的電商平臺,以螞蟻金服為主體的金融平臺之后,阿里巴巴在過去的半年時間里,正全力打造以餓了么口和碑為核心的本地生活服務(wù)平臺。2018年8月,阿里巴巴在2019財年一季報(2018年4月到6月)中披露,將成立一家新的本地生活服務(wù)的控股公司,由集團CEO張勇任出任執(zhí)行主席,持有餓了么與口碑兩家公司。在王磊看來,本地生活服務(wù)能夠成為阿里新零售戰(zhàn)車的新履帶,得益于中國巨大的本地生活服務(wù)市場的潛力,而未來競爭的核心,就在于“生態(tài)能力”。據(jù)悉,從2017年到2020年,中國外賣餐飲訂單額將從3050億元增至8720億元。王磊認為,餐飲是本地生活服務(wù)的高頻剛需,無論是到店還是到家,都貢獻了本地生活服務(wù)中最大的流量。與此同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的全面普及,阿里巴巴集團已經(jīng)建立了一套面向數(shù)字經(jīng)濟時代的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。在新零售矩陣中,有天貓、淘寶、銀泰、盒馬等,本地線上線下一體的新商業(yè)體,有優(yōu)酷、淘票票等本地娛樂、資訊輸出方,還有飛豬、口碑等本地生活選項。王磊還指出,如此多的本地生活服務(wù)體,一方面構(gòu)建了一個茂密郁蔥的生態(tài),讓用戶全方位滿足本地生活服務(wù)的需求成為可能;另一方面,一個緊密協(xié)同、愿景統(tǒng)一、體驗優(yōu)質(zhì)的本地生活服務(wù)生態(tài)體也呼之欲出。而餓了么就是這一生態(tài)體的核心聚合點。王磊表示,過去將近半年的時間里,融入阿里新零售的生態(tài)是餓了么最重要的工作,通過對餓了么內(nèi)部包括戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織的變革,在阿里賦能之下,引領(lǐng)整個本地生活服務(wù)市場的數(shù)字化、產(chǎn)品化、線上線下融合的進程,打通會員、數(shù)據(jù)、倉配、運營、營銷。王磊舉例,希望通過餓了么的賦能,“讓商戶不增加額外成本卻可以獲得更多的利潤”。要達到上述目標,王磊表示需要至少從五個方面幫助商戶,首先是更多的訂單,其次是更高效的配送,再者是對商戶的運營全鏈條進行數(shù)字化改造,隨后是整合并利用阿里B2B的力量,完成商戶供應(yīng)鏈的升級、優(yōu)化。最后,是與螞蟻金服的各項業(yè)務(wù)聯(lián)手,幫助商戶完成金融上的需求。王磊指出,餓了么服務(wù)的已不僅僅是餐飲商家,商超便利、果蔬醫(yī)藥、街邊小店、線上旗艦店都正在成為平臺的參與者。也正因如此,餓了么的用戶將可以從原本的一日三餐需求,拓展和豐富到全天24小時的各種本地服務(wù)和生活資料獲取。關(guān)于蜂鳥,王磊將蜂鳥定義為“先進的智能運輸網(wǎng)絡(luò)”,它誕生于餓了么,但服務(wù)于全阿里。王磊表示,在過去的半年時間里,因為蜂鳥的努力,餓了么平臺上接入的阿里新零售商業(yè)體,連續(xù)兩個季度增長接近或者超過50%。以商超為例,蜂鳥正在為包括銀泰、盒馬、大潤發(fā)在內(nèi)的全國近千家商超進行配送,也即將開始為星巴克等全球知名品牌進行定制運輸——上述數(shù)字和范圍正在急劇增長和擴大——這無疑極大的擴展了這些商超的營業(yè)半徑,也增強了他們獲得新客和重復(fù)購買的能力。另一方面,商超外賣訂單量的快速增長也正在反向推動著這些商超自身的新零售改造,對蜂鳥提供更便捷高效的響應(yīng)?!按蠹叶荚陉P(guān)注餓了么融入阿里生態(tài)之后,獲得了什么。但其實,阿里生態(tài)也因為餓了么的加入而全面受益”,王磊最后說道。
一起惠2018-09-18 09:08:32620 次
1、拼多多全量下架散裝紙尿褲一起惠獲悉,拼多多宣布,在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前,將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。當日,有視頻平臺發(fā)布“熱賣紙尿褲質(zhì)量問題調(diào)查”。視頻播出后,平臺管理層及品控團隊感覺觸目驚心,已對視頻中所述商家先行進行封店和凍結(jié)處理,如內(nèi)容屬實將做永久清退處理。平臺已將所涉相關(guān)線索和數(shù)據(jù)移送至當?shù)毓ど?、質(zhì)監(jiān)部門,盡快確認最終事實并協(xié)助執(zhí)法部門一同將涉事嫌疑人繩之以法。在事實查清之前,平臺將立刻先行對視頻所述的兩個店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費者啟動賠付綠色通道;在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)狀況明晰之前,平臺將立即先行在電商行業(yè)率先全量下架散裝紙尿褲商品,并愿聯(lián)合執(zhí)法部門推動整個產(chǎn)業(yè)的整治。2、小紅書將嚴查廣告違規(guī)宣傳詞一起惠獲悉,小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知,稱9月10日起,將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查。小紅書方面表示,近期平臺發(fā)現(xiàn)部分店鋪對商品內(nèi)容的描述涉嫌違反國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,存在夸大宣傳,誤導(dǎo)消費者的傾向,其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據(jù)悉,確認出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等處罰。3、Newegg新蛋正式籌備赴美IPOA股上市公司聯(lián)絡(luò)互動(002280)召開股東大會,同意Newegg新蛋正式籌備赴美IPO事宜,并授權(quán)聯(lián)絡(luò)互動董事會負責具體工作。據(jù)一起惠了解,聯(lián)絡(luò)互動此次推進Newegg新蛋美國IPO,是為了進一步提升Newegg新蛋現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力。首先,上市募集來的資金將不斷擴展產(chǎn)品類目,增加高毛利的SKU;其次,拓展全球電商版圖,增加印度、澳大利亞、東南亞等新興市場的市場占有率;第三,研發(fā)設(shè)計適用于新蛋平臺的支付系統(tǒng)。2016年9月底,聯(lián)絡(luò)互動以17.7億人民幣收購新蛋55.7%股權(quán),而2017年10月聯(lián)絡(luò)互動又推出名為“tt海購”的電商平臺。4、馬云宣布明年9月10日起不再擔任阿里巴巴集團董事局主席阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云發(fā)出題為“教師節(jié)快樂”的公開信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之際,即2019年9月10日,他將不再擔任集團董事局主席,屆時由現(xiàn)任集團CEO張勇接任。阿里方面表示,10年前,阿里巴巴創(chuàng)建合伙人機制,來解決規(guī)模公司的創(chuàng)新力問題、領(lǐng)導(dǎo)人傳承問題、未來擔當力問題和文化傳承問題,以制度和人、文化的完美結(jié)合,讓公司得以健康持續(xù)發(fā)展。馬云在信中說:“我們相信只有建立一套制度,形成一套獨特的文化,培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系,才能解開企業(yè)傳承發(fā)展的難題。為此,這十年來,我們從未停止過努力和實踐”。馬云認為,阿里巴巴已經(jīng)“有足夠的自信和能力”迎接董事局主席的交接,這也標志著阿里巴巴完成了從依靠個人特質(zhì)變成依靠組織機制、依靠人才文化的企業(yè)制度升級。5、京東拼購被騙子盯上了一起惠獲悉,京東拼購商家信息平臺今天發(fā)布聲明稱,“被不少心懷叵測的不法人員盯上了”,社會上有一些不法分子假冒京東拼購的人員進行招商,欺騙商家。京東拼購方面表示,近期收到不少商家朋友的反饋,社會上有一些不法分子假冒京東拼購招商/運營人員的名義,開展招商大會、線下培訓(xùn)課,趁機要求商家朋友提供個人信息甚至繳納一定的費用,進行詐騙活動。甚至有人偽裝成京東拼購招商和商家教育的負責人,要求提供相關(guān)信息或者參與招商會并實施詐騙行為。京東拼購鄭重聲明,非官方的溝通渠道,尤其涉及索取費用的要求,商家可不予理會并及時向京東反饋處理。6、淘寶短視頻App已開啟近日,有媒體從某MCN處獨家獲悉,淘寶短視頻App已經(jīng)上線,名稱并非此前一直誤傳的“獨客”,而是“鹿刻”。查詢AppStore的版本紀錄可知,這款A(yù)pp的上線時間為9月10日,但開發(fā)者落款并非淘寶,也不是阿里巴巴,而是杭州多項網(wǎng)絡(luò)科技公司。根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù),這家公司成立于2008年,由杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資有限公司百分百控股。在應(yīng)用商店里,多項科技目前僅有鹿刻一款A(yù)pp。8月31日,手淘進行了一輪大改版前的灰度測試,簡而言之,就是將首屏以下內(nèi)容將全部改為信息流,向不同的消費者進行“千人千面”的推送。在整體方向上,視頻化是明顯的重點。此前淘寶總裁蔣凡在接受媒體專訪時更表示,未來淘寶很可能90%的內(nèi)容都由視頻來承載。在淘寶App上加大視頻比重還不夠,淘寶還需要一個獨立短視頻App來做各種內(nèi)容上的試驗。在應(yīng)用商店里,鹿刻的內(nèi)容說明是“生活消費類短視頻App,致力于用戶購物以后的真實分享,提供問答幫助用戶解決生活中的問題?!?/div>
一起惠2018-09-17 09:21:34526 次
9月13日消息,近日,華潤萬家和京東到家宣布將繼續(xù)深化合作,全業(yè)態(tài)門店加速上線。年底前,合作門店數(shù)量將翻3倍以上,覆蓋20個城市近1000家門店。此前,京東到家牽手華潤萬家在北京、上海、深圳、廣州、杭州、南京、蘇州、西安、天津、大連等10個重點城市的大賣場及精品超市。為了滿足市場的新趨勢和新需求,華潤萬家基于自身業(yè)務(wù)特點,打造超大型城市群區(qū)域供應(yīng)鏈體系,重點布局線下門店提質(zhì)增效,調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,提升商品和供應(yīng)鏈效率。與此同時,積極探索線上線下的融合模式,加快創(chuàng)新步伐。今年4月,華潤萬家與京東到家達成全面合作。目前,京東到家上線華潤萬家的品牌包括華潤萬家、蘇果、Olé等品牌的全國近200家門店,涵蓋2000多種SKU,主要涉及生鮮副食、牛奶乳品、酒水飲料、糧油調(diào)味、進口食品等品類。據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示,華潤萬家和蘇果上線的近200家門店月均訂單量增長超過71%,8月在其平臺上的訂單量比4月增長超500%。接下來,華潤萬家與京東到家的合作將再次升級,不僅加快門店上線速度,增加合作門店數(shù)量,在年底前實現(xiàn)全國20個城市上線門店數(shù)量1000多家,還將完成華潤萬家、蘇果、Olé、blt、V+、樂購express、V>nGO等旗下全業(yè)態(tài)所有零售品牌悉數(shù)上線。華潤萬家相關(guān)負責人表示:“在華潤萬家上線京東到家后,雙方基于彼此間的優(yōu)勢互補、開放協(xié)作,在門店升級、線上選品、系統(tǒng)對接等方面進行合作創(chuàng)新。同時,京東到家的五大賦能模塊與華潤萬家覆蓋全國的實體零售門店和供應(yīng)鏈相輔相成、共同協(xié)力,為消費者打造線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售消費新體驗。”達達-京東到家CEO蒯佳祺認為:“與華潤萬家的合作是我們踐行零售賦能戰(zhàn)略的重要一步。雙方將從坪效、人效、商品優(yōu)化、提升消費者購物頻次等多個層面,一起開拓及創(chuàng)造更大的線上價值?!?/div>
一起惠2018-09-14 09:28:33396 次
9月13日消息,菜鳥今日宣布雙11期間所有菜鳥智能柜將對快遞員繼續(xù)免費。除此之外,今年雙11還將推出刷臉功能,2秒即可完成開柜取件。據(jù)悉,相比普通自提柜,菜鳥智能柜可以免輸手機號、批量投柜。與單一自提柜模式不同,作為快遞服務(wù)的補充和延伸,菜鳥驛站依托人工站點進行包裹服務(wù),隨著智能柜的覆蓋,目前正通過“人+站+柜”方式,為消費者提供驛站預(yù)約上門,站點和快遞柜自取等按需服務(wù)。當前,按需服務(wù)的菜鳥驛站2.0模式已在杭州、廣州、深圳、天津、西安、蘇州、無錫、大連、石家莊等20個大中城市部分站點落地,正面向全國推廣。數(shù)據(jù)顯示,菜鳥驛站每日包裹服務(wù)量超過1000萬單。此前5月29日,菜鳥與中通、圓通、韻達、申通、百世等中國主要快遞物流公司達成戰(zhàn)略投資協(xié)議,推進末端多元化服務(wù)。
一起惠2018-09-14 09:25:06413 次
9月12日消息,在今日杭州舉辦的阿里巴巴全球速賣通戰(zhàn)略發(fā)布會上,速賣通平臺營銷負責人朱吉朗發(fā)表了《點亮全球—全球速賣通2018雙11玩法》主題演講。一起惠整理了朱吉朗演講的要點如下:1、今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。2、今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。第二,營銷玩法升級。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。3、除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。4、整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣。5、會要求非常有競爭力的商品、有比較好當?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進行買家端的溝通。6、今年品牌狂歡城承擔了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當天瓜分總額100萬美金的紅包。7、在11月11日當天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。8、11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品。9、今年整個控價策略比較嚴格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。以下為朱吉朗的演講原文:(有刪減)我的花名叫思轍,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作經(jīng)歷都和雙11相關(guān),我在天貓有做過好幾屆雙11的PM,也在負責整個整合營銷的工作。到了AE剛剛做了828,大家可能聽我的聲音有點耳熟,因為828的商家PPT是我在講,今天終于見到真人了。對于雙11的重要性,不用多說。簡單看一下雙11的歷史歷程。今年是2018年,剛好是雙11的十周年,今年在整個雙11的過程中,其實最早雙11的第一屆2009年就在上個月老逍給我們做雙11KICKOFF的時候,他說第一次雙11他本人都不在現(xiàn)場,還在跑客戶,就在那邊吃著涮鍋,就接到電話說這次活動非常好,服務(wù)器好像撐不住了。就是這樣無心插柳的過程,也就是那時的歷史環(huán)境下有了第一次雙11,而且那時候名字還叫“網(wǎng)購狂歡節(jié)”。我是2012年加入天貓開始做雙11的,那時候有一個變化,我們把“網(wǎng)購”兩個字改了,叫“購物狂歡節(jié)”,因為那時候已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的商家和互聯(lián)網(wǎng)的品牌參與,越來越多的線下商家,越來越多的國際品牌,乃至現(xiàn)在非常熟悉在當時還沒有那么多的新零售商家都參與雙11的狂歡中,所以“網(wǎng)購”兩個字已經(jīng)不能涵蓋雙11的內(nèi)涵,我們進行了升級,叫“購物狂歡節(jié)”。到雙11兩年之后,我們不得不又改名字了,叫“全球狂歡節(jié)”因為那時候不僅有進口還有出口,AE開始參與到雙11的過程中,海外的買家開始與雙11的過程中。一開始大家都不知道雙11,后來知道它是全球最大的狂歡節(jié)日,自己所在國家也可以參與其中,所以我們把名字變成了“全球狂歡節(jié)”。從我個人感受來講雙11不是那一天,因為相信在座的各位已經(jīng)為雙11這一天準備了很多東西,像剛才分享的帥哥,相信他的店鋪已經(jīng)在測款了,已經(jīng)在上新了,他的貨已經(jīng)在過程倉庫備貨了。其實我們第一個雙11的啟動會已經(jīng)在6月份開始了,因為那時候菜鳥的同學(xué)就過來找我們說今年雙11有多少的單,有多少的下單賣家,他需要測算物流體系。6月底思函到任之后,AE所有管理層開了兩天的閉門會議,我們?nèi)eview去年雙11的情況,制定今年雙11會怎么做。剛剛思函在講到的,包括魄天、天敖講到技術(shù)產(chǎn)品的準備,國家差異化的玩法,以及在市場、流量上各種賦能準備和動作,其實都是在雙11節(jié)點上將得到一次集中的檢驗。剛才講到了828,828已經(jīng)有很好的數(shù)據(jù)反饋。從828到雙11當中,技術(shù)的團隊一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我們還好就是朝九晚六,今年的主題是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最劃算的一次機會,雙11有很多的品牌和老買家回到平臺,這是做站外推廣和營銷非常重要的一次機會。之前AE同學(xué)問我們要做多少語言,我們算了要做13種,我們還會做希伯來語、阿拉伯語、日語、韓語等,基本上覆蓋所有國家的語言。在國家差異化上講今年AE有國家差異化的團隊,例如對特地市場,如何做地面營銷活動,例如對波蘭,波蘭的消費者可能會喜歡怎樣的商品,波蘭當?shù)赜惺裁礃拥暮献骰锇榭梢院臀覀円黄疬M行雙11。雙11對當?shù)氐奈锪骱献骰锇?、當?shù)氐你y行、當?shù)氐陌儇浬坛埠苡信d趣當中參與其中,我們國家團隊正在11個國家進行地面BD和談判,為大家?guī)砀嗟牧髁亢拖M者的影響力。3億的網(wǎng)購用戶數(shù)是實數(shù),我們算了從10月21日開始到11月21日三周時間當中,會有超過3億用戶訪問AE網(wǎng)站,算上了無線端和PC端。很多是老買家,但相信會有超過三分之一是新來的買家到雙11的活動當中。非常重要的一點是今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),像還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。概括一下今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。往年在海外市場分為兩部分:第一部分是天敖講的很多產(chǎn)品的玩法,很重要的一點是他的口袋里巨大預(yù)算會投入雙11的引流以及流量的部分;魄天講了幾大海外玩法,還有線下市場和當?shù)鼐€上媒體、傳統(tǒng)媒體的合作,這部分都是史無前例的。第二,營銷玩法升級。營銷玩法的部分,會在后面的PPT當中詳細講今年的節(jié)奏、今年的玩法以及其他需要注意的點。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。因為我親身經(jīng)歷過天貓的雙11從PC到無線的切換,以及無線千人一面到個性化的切換。人工智能帶來的效率提升是非常重要也是非??膳碌哪芰ΑR驗槲覀兠媾R的是分布在全球200多個國家和地區(qū),說著幾十種不同的語言,完全不一樣的消費者。對于每一個用戶和商品之間,他們之間怎么進行匹配,可以從人工預(yù)設(shè)一些路徑,但在實際過程中到底怎么做,我們會交給技術(shù)。所以在整個個性化算法中,我們會充分考慮當?shù)赜脩魝€性化特征、消費習(xí)慣以及當?shù)氐募竟?jié)、算法模型,因為比方說現(xiàn)在在做招商的時候,DA的算法就在測算當前賣得好的商品或者過去三個月賣得好的商品,未必是雙11賣得最好的商品,我們的數(shù)據(jù)團隊正在進行測算,看哪些商品在那個季節(jié)賣得更好。還有一個關(guān)鍵的部分是828的過程中,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過這一系列的產(chǎn)品技術(shù)升級,828報名單個商品的曝光次數(shù)大概增長了30%,具體的數(shù)字應(yīng)該是原來日常大促應(yīng)該有X的曝光值,在828當中因為更精準,因為有更多的消費者看到,整個曝光次數(shù)增長了30%,這些都是產(chǎn)品技術(shù)在升級過程中為大家?guī)淼木薮蠹t利。大家看到這個東西肯定會想今年的雙11會變成了兩天,而且把開始時間放在了悉尼時間的0點。因為每次AE的雙11都是按照美國西部時間開始,所以美國西部時間11月11日開始,意味著地球上一半的國家和地區(qū)雙11已經(jīng)過去了20%。而且我們看去年雙11復(fù)盤的時候,有20%-30%的用戶在預(yù)熱期間有加購的行為,但或早或晚來到了我們的會場,但偏偏沒有在產(chǎn)品價格生效的時間點上回來,他們完美的錯過了雙11,可能因為時區(qū)或者其他原因。因為全球有24個時區(qū),你說11:11到底是哪個時間點的11:11了,所以我們進行了時間的調(diào)整,無論是哪一個消費者的11:11,只要他來我們都在線,所以今年我們把雙11的開賣時間從悉尼時間11:11到0點正式開賣,到11月12日23:59分結(jié)束,覆蓋每個時區(qū)。除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,我們重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。重點運營分三部分:一是算法層面會根據(jù)國家的差異,根據(jù)國家表現(xiàn)比較好的商品以及設(shè)置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出機會;如果設(shè)置了相應(yīng)國家的包郵,可能更有機會入選當?shù)貒业奶厣珪鲆约霸谕扑]過程中進行露出;二是BD團隊正在各個國家和當?shù)厥袌?、當?shù)睾献骰锇橐约爱數(shù)刂Ц肚勒労芏嗪献鳎确秸fpaypal,paypal同學(xué)會在美國做市場推廣,他們會針對美國的客戶做AE雙11的推廣活動,使用paypal會得到支付立減的機會,我們感謝paypal以及VISA、master等很多的客戶,這樣會給買家?guī)砀嗟膬?yōu)惠力度,買家可以得到更多的優(yōu)惠機會,而且這個機會是由支付機構(gòu)提供。在整個營銷過程中,社交媒體的全面覆蓋,這一次會在剛才提到的主要國家動員當?shù)氐木W(wǎng)紅,每個國家都有一個網(wǎng)紅國家隊。因為綜合測算發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅的社交轉(zhuǎn)化,無論是在拉新上還是在轉(zhuǎn)化上,特別是在垂直的品類上效率非常高。舉個例子,828的時候,我們在Youtube上找了一個達人做了開箱理論的頻道做了一只投放,那只視頻在短短三天當中有100萬的播放,100萬播放當中有3萬人直接點擊相應(yīng)的link來到了AliExpress的站內(nèi),3萬人當中又有1.5萬人是從來沒有在AliExpress上訪問過,就是有一半是新用戶。那個網(wǎng)紅不便宜,但從整個拉新成本和引流成本來算,是非常的劃算,比某些渠道當中的投放更加有效率。之前我們做Blrock(音)的超級品牌日會發(fā)現(xiàn)垂直網(wǎng)站會帶來更多的精準流量,所以今年我們的策略會覆蓋主流國家當中特別分享購物類的網(wǎng)紅滲透各個行業(yè),請他們作為雙11類似代言人的角色,幫助消費者挑好的商品發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)當中,往站內(nèi)進行引流。更重要的是今年我們支付了cupang(音)的功能,網(wǎng)紅也會發(fā),所以有更多人會拿到優(yōu)惠券到站內(nèi)進行投放。第二個就是物流和渠道覆蓋當中,除了剛才提到有支付立減,在銀行和支付渠道當中,比如俄羅斯郵政,郵政網(wǎng)點都會張貼雙11的海報,在很多自提點、郵政合作伙伴和銀行當中都會把他們的用戶貢獻出來,做精準的用戶。我們還會核心地下地標事件打造,和當?shù)氐囊魳饭?jié)等等合作,都是提高當?shù)氐挠绊懥ΑR酝蚍ǘ际且浴翱哲姟绷髁看蚍ê屯茝V為數(shù),但今年我們除了“空軍”還有“地面部隊”,有“地面部隊”在地面做各種各樣的活動,這些積累都會沉淀到系統(tǒng)當中,就像剛才天敖介紹的網(wǎng)紅平臺,哪些網(wǎng)紅靠譜、數(shù)據(jù)好不好都會積累在平臺當中,往來商家自己想用的時候也可以找到系統(tǒng),投想要的網(wǎng)紅,更加方便的進行合作。整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣,因為828是第一次預(yù)售上線,有參加預(yù)售的商家麻煩?為什么我們會推出預(yù)售的商品?從828的預(yù)售當中,因為法律的問題,國內(nèi)不退預(yù)售定金。因為法律的問題,海外定金不能做不能退,在預(yù)售可退的情況下,還有70%的用戶支付了尾款。同時支付尾款的70%用戶當中,又有高達60%的用戶又買了別的商品,所以預(yù)售又是很好的預(yù)熱和蓄水的工具,我們會要求非常有競爭力的商品、有比較好當?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進行買家端的溝通。預(yù)售在未來的場景當中還會做新品的首發(fā)甚至做眾籌的概念玩法,都能夠提供非常好的工具。從10月29日開始就是商品打標、狂歡城都會上線,這時候紅包雨也會如期而至,就是平臺的優(yōu)惠券發(fā)放以及跨店的購物券??绲曩徫锶彩窃?28進行了使用,發(fā)現(xiàn)樂觀它的效率非常高,他的優(yōu)點體現(xiàn)在把平臺上超過100元購物券直接式翻倍。跨店購物券像就是50減10或者是59減20的會尋找其他店鋪的商品做整單,因為我們驗證效率非常高,所以也會在雙11過程中請商家繼續(xù)設(shè)置跨店優(yōu)惠券的工具。今年品牌狂歡城承擔了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當天瓜分總額100萬美金的紅包,有點像集五福的玩法,就是用戶連續(xù)來7天,如果有1萬人,在雙11當天就可以拿到100塊的紅包,如果是10萬人就有10塊。所以狂歡城會預(yù)熱期回訪吸引更多的用戶來領(lǐng)優(yōu)惠券。整個開賣的時間會從11月11日到11月12,也有節(jié)奏的錯開。在11月11日全站有一個玩法叫整點清空購物車,我們告訴用戶在11月11日當天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。這個玩法核心的功能是在前面預(yù)熱過程中請用戶進行加購,同時在雙11趕緊回來,趕緊買單。11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品,這個詳細情況會在后面幾天的行業(yè)分會場進行解釋。這件事的價值和意義就是越愿意出一些秒殺的單品進行引流的商家,在那些時間點當中就可以獲得更加集中的流量。同時在11月11日我們還會發(fā)比較大額的滿減紅包,吸引用戶在最后幾個小時進行沖刺。預(yù)售和砍價都比較熟悉,剛才也進行了介紹。我介紹一下CouponCode,老外都比較喜歡用CouponCode券的形式,他們不是特別喜歡領(lǐng)券,特別在美國的市場當中。CouponCode可以提前在網(wǎng)紅渠道和媒體渠道當中發(fā)放,用戶可以所用。第三個是支付立減,這和商家沒有關(guān)系,這和支付機構(gòu)有很多的關(guān)系,剛才簡單提到了在本地銀行會推支付立減,就是在雙11用這張卡會有支付立減,這會引來更多的用戶給用戶更多的權(quán)益。在整個商家的營銷過程中,還有三個非常重要的工具:一是跨店滿減券,設(shè)置了跨店滿減券的用戶可以增加和其他店家拼單的機會,增加銷售,同時跨店滿減券基本上會在所有的路徑當中優(yōu)化跨店滿減券以及同等級券的功能,所以設(shè)置滿減的機會。第二,單店優(yōu)惠券,今年雙11當中我們會以couponcentre的形式,獲得更多的流量。第三,會員定向優(yōu)惠券,這就是商家自己發(fā)給老用戶。因為老用戶的召回從我的視角看來,這是雙11當中最重要的工作。因為我們看過去年雙11當天回訪老用戶的占比雖然不高,但占整個平臺GMV的占比非常高,對每一個商家來講,老客肯定可以在雙11這一天回到店鋪,如果可以提前給他們特別的優(yōu)惠和激勵,可以讓這些用戶在雙11天回到店鋪。我們鼓勵大家用店鋪無論是通過push還是EDM,或一些網(wǎng)紅和站外投放,盡量給老用戶設(shè)置權(quán)利。還有一件事是商家馬上可以做的,我們UED準備了雙11邀請函,大家從9月底開始在隨箱的包裹當中,那是一個官方設(shè)計的邀請函,反面是商家可以自定義的信息。我們鼓勵商家在9月份在隨單包裹當中發(fā)邀請函,告訴用戶雙11回來準備了店鋪哪些的特別活動,希望雙11當天可以回來,這也是給大家做一些老客召回的工具。大家會比較關(guān)心招商,其實預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,就是9月5日。如果還不知道這件事或者還沒有去報名的商家,請趕快看一下。會場的招商部分會在9月13日(明天)開啟。本次招商當中,除了平臺招商限時限量之外,我們同樣有店鋪招商的概念,就是限時限量和全店鋪,這個招商會在9月20日開啟,對于商家來講怎么樣拆分自己的貨品,哪些做限時限量,哪些參加全店鋪,這是大家需要重點考慮的部分。接下來兩個月的時間中,如果說是一些新款需要去養(yǎng)和優(yōu)化的也需要趕快做起來。今年整個控價策略比較嚴格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。做這些動作的原因還是希望大家盡量在雙11這一天,用一個真實的折扣價格給消費者更好的回饋,獲得更多的新用戶。用戶召回已經(jīng)展開了,第二件事非常重要,就是大家的盤貨和選品,剛才講了這么多營銷玩法、合作以及產(chǎn)品技術(shù)做的所有一系列優(yōu)化工作,提升寶貝的曝光等等,最終沒有辦法控制的就是商品是不是真正消費者想要的。我們看日常動銷的過程中盡管828有接近2000萬的商品報名,真正的動銷商品的比例還是相對比較低的??赡艽蠹以谧约旱倪\營經(jīng)驗當中,店鋪里可能有一些商品是拿來引流的,賣得很好。但那些次推的品類是不是賣得更好,引進來流量之后如何更好的應(yīng)用,那些品在國家和觸達消費者當中有沒有優(yōu)化,這需要在座的各位發(fā)現(xiàn)。雙11是非常大的舞臺,在舞臺上表演和收獲的是各位,我們只是搭臺的人。第三個很重要的是權(quán)益的設(shè)置了,玩法比較多,會有跨店優(yōu)惠券。跨店優(yōu)惠券的報名在直播的時間點,跨店優(yōu)惠券的報名口已經(jīng)開了,還有單店優(yōu)惠券、店鋪的權(quán)益以及手工會玩的前多少件一元以及滿多少有什么禮品等等,請大家充分發(fā)揮想象力。因為在那一段時間當中畢竟有超過3億的用戶涌到AE的平臺當中,瀏覽大家的商品,希望大家可以留住這些客戶。先做個簡單的回顧吧。今年雙11會從10月20日開始啟動,大盤的銷售都沒有透露,一直到10月21日才會顯現(xiàn),但一部分預(yù)售會從10月20日開始,10月29日所有都會投標,算法都會向大促的活動商品傾斜,這些商品會獲得更多的曝光。平臺各種玩法無論是狂歡城、紅包雨、整點清空都是為了讓大家可以有更多的商品,可以都逛起來。招商節(jié)奏分三個階段,預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,會場招商會從9月13日開啟,店鋪的招商會9月20日開啟。因為這一次整個時間的變化,所以大家在具體操作的時候,在座的都是管理者和店鋪等等,可能需要提醒大家,一定check時間。因為整體時間是按照悉尼時間,但系統(tǒng)時間還是按照美國時間設(shè)置,希望大家做個提醒。雙11只是接下來眾多平臺活動當中的一個,雙11的報名結(jié)束也就是在11月20日左右,黑五的報名就會開始了,我團隊當中有一個剛剛做了黑五的營銷方案。黑五結(jié)束之后又會有非常重要的圣誕、新年,對于俄羅斯和部分歐洲市場非常重要的圣誕和新年,后年有春節(jié)不打烊以及3月28日的會員營銷活動。平臺動作不斷,整個節(jié)奏非常快,也是我們希望抓住各個消費節(jié)點當中消費者旺盛的購物需求給大家創(chuàng)造更多的環(huán)境。同時,每一個大促節(jié)點都是產(chǎn)品、玩法以及各種商家工具的升級和玩法,雙11結(jié)束之后有更多的工具和玩法給大家用。無論是在數(shù)據(jù)化的選品能力、引流能力以及數(shù)據(jù)化承接的能力當中都有更多的升級和提升。最后,祝大家雙11能夠大賣!我還是重復(fù)一下,AE所有的小二都是幫大家搭舞臺,最后那48小時在舞臺上希望表演,在全球消費者面前表演的都是在座的各位,所以希望我們能夠一起攜手打一個漂亮的配合,祝大家雙11大賣!謝謝!
一起惠2018-09-13 09:05:48422 次
菜鳥成立至今,馬云已經(jīng)在各種場合一再申明“菜鳥不做快遞”。然而,一個由菜鳥直營的落地配品牌卻已悄然問世。菜鳥直營的物流業(yè)務(wù)有知情人士向一起惠爆料,菜鳥已經(jīng)牽頭其并購的幾家落地配公司(上海萬象、南京晟邦、成都東駿、浙江芝麻開門以及陜西黃馬甲)成立了“新零售配送聯(lián)盟”,在全國鋪設(shè)五大區(qū)直營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新零售。而這支具備強大區(qū)域配送能力的隊伍,會在年底前以一個新的落地配品牌呈現(xiàn)——新配盟。據(jù)了解,落地配業(yè)務(wù)由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運、入宅服務(wù)三大要素組成,其與快遞的主要區(qū)別是,落地配由為電商配送、代收貨款等業(yè)務(wù)發(fā)展而來,屬于區(qū)域型配送,注重精細化和專業(yè)化,而非快遞式的擴張網(wǎng)絡(luò),因此落地配在時效上優(yōu)于其他快遞,并有較強的區(qū)域配送能力。一位接近“新配盟”的知情人士向一起惠展示了招商信息,內(nèi)容展示了“新配盟”的主營配送業(yè)務(wù):(1)B2C:支持當日達、次晨達、隔日達、預(yù)約配、代收貨款、簽單返還、上門退換貨等;(2)B2b:即省內(nèi)/同城倉到店配送服務(wù)。(3)O2O:即門店到家即時配,支持半小時達、一小時達、兩小時達等。據(jù)介紹,“新配盟”已經(jīng)完成華東(江浙滬皖)、華北(京津冀)、華南(粵桂閩瓊)、華中(湘鄂豫贛)、西南(云貴川渝)五大直營區(qū)域的覆蓋,其它地區(qū)也在逐步拓展。上述人士還透露,事實上“新配盟”在今年618期間就已經(jīng)投入運營了,不過預(yù)計在年底才會對外發(fā)布獨立的自有品牌。而到2020年,其業(yè)務(wù)中非天貓系訂單占比將超過50%?!叭f象物流的落地配業(yè)務(wù)已經(jīng)全部賣給了菜鳥,而且都會被納入新配盟。”一位接近萬象物流高層的業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露稱,菜鳥并購萬象、整合進新配盟的事情目前正處于交割階段,估計很快將交割完畢,具體信息還不方便對外。圖片來自某落地配公司高層喵遞宅配的重生?目前,菜鳥方面還未通過官方公布新盟配相關(guān)的信息。一起惠就“新配盟”詢問了菜鳥相關(guān)負責人,也并未得到回復(fù)。不過,公開資料中還是可以找到一些“蛛絲馬跡”。在搜索引擎中鍵入“新配盟”,會出現(xiàn)了一系列相關(guān)的招聘信息:菜鳥新配盟兼職人員、浙江新配盟供應(yīng)鏈管理有限公司派件員、阿里新配盟物流生產(chǎn)組長、阿里新配盟倉庫操作員、分揀員、物流統(tǒng)計員等。據(jù)觀察,這些信息大多發(fā)布在今年5月,也就是菜鳥并購多家落地配公司之后。而在社交平臺中,也已經(jīng)有一些個人賬號,將自己的備注信息標注為“菜鳥新配盟”,“新配盟:專注新零售B2C宅配”等。貼吧中的信息顯示新配盟與菜鳥并購的落地配公司晟邦物流和萬象物流有關(guān)“新配盟的業(yè)務(wù),菜鳥早就在籌備做了,喵遞就是原型。當時喵遞剛剛注冊,還沒正式對外就被媒體曝光了,所以這件事才暫時擱置下來?,F(xiàn)在的新配盟就是當時喵遞要做的?!币晃唤咏锁B的知情人士如是說。今年2月,一個名為“杭州喵遞宅配科技有限公司”(簡稱“喵遞”)的企業(yè)出現(xiàn),經(jīng)營范圍包括物流數(shù)據(jù)采集、處理和管理,物流供應(yīng)鏈管理,物流方案設(shè)計,物流信息處理及咨詢;海陸航空國際貨物運輸代理,海關(guān)預(yù)錄入、進出口貨物報關(guān)代理家電、家居用品、健身器材、衛(wèi)生浴具;倉儲服務(wù),普通貨運,貨運代理等。根據(jù)公開資料,喵遞由菜鳥100%控股,隸屬于阿里巴巴集團旗下,由菜鳥直管,整合其參股的落地配企業(yè),從江浙滬開始試點服務(wù)。只是,喵遞始終沒有面向C的服務(wù)入口。不過,一起惠發(fā)現(xiàn),近期,喵遞的工商信息變更中重點增加的“食品銷售”,似乎也預(yù)示著其業(yè)務(wù)的明朗化。一起惠注意到,上述阿里新盟配倉庫操作員的招聘信息,正來自菜鳥并購的企業(yè)之一——南京晟邦物流有限公司。值得關(guān)注的是,南京晟邦物流有限公司、成都東駿快捷物流有限公司、杭州喵遞宅配科技有限公司、重慶新配盟物流有限公司等,已經(jīng)被李武昌、謝楊長等幾位共同高層連接起來。其中,李武昌同時系杭州喵遞宅配科技有限公司、南京晟邦物流有限公司、浙江芝麻開門供應(yīng)鏈管理有限公司、成都東駿快捷物流有點公司法人,而謝楊長既是重慶新配盟物流有限公司的法人,又是貴州東駿快捷物流有限公司和昆明東駿物流有限公司的高管。圖片來自天眼查可見,喵遞和新配盟背后的聯(lián)系,也是有據(jù)可查的。即將完整的菜鳥版圖成立五年來,菜鳥相繼投資了百世、日日順、心怡、全峰、圓通等,將運滿滿、東駿快捷等納入阿里系,負責最后一公里的餓了么、點我達、速遞易也已經(jīng)被收入囊中,而今年年初,又收購了五家落地配企業(yè)。自此,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)以物流基礎(chǔ)搭建者的角色,逐漸將倉儲、干線運輸、物流地產(chǎn)以及最后一公里的配送都逐漸納入了自己的版圖。一位快遞行業(yè)資深人士指出,菜鳥的“新配盟”不僅可以補充其區(qū)域配送能力,更重要的意義是成為菜鳥全新城市配送體系的“一塊重要拼圖”?!安锁B業(yè)務(wù)已經(jīng)貫穿了倉儲、干線物流、快遞甚至最后一公里配送,落地配是緊缺并且非常具有戰(zhàn)略意義的一環(huán)?!痹撊耸繌娬{(diào),落地配企業(yè)的根本優(yōu)勢在于城市倉到店之間的配送,而店到家之間已經(jīng)有蜂鳥和點我達等嫡系團隊了,補齊落地配就是一套完整的城市配送網(wǎng)絡(luò)。上述人士表示了他對新配盟成熟運轉(zhuǎn)的期待:“在新配盟補足城配網(wǎng)絡(luò)之后,它能提供的服務(wù)可能更多,包括豐富菜鳥驛站的功能、支持智能快遞柜的運營、維護天貓的無人收貨機等?!鞍⒗镎粩鄰娬{(diào)通過物流對人貨場進行重新連接和改造,全球商品的72小時必達,還有城市配送的1小時、半小時達都會成為標配?!币晃浑娚绦袠I(yè)人士非常認可阿里在終端配送方面的動作,“高效的城市配送對提升時效的意義不言而喻,新配盟更是重要的一環(huán)?!绷硪晃晃锪鲗<覄t表示,菜鳥做新配盟這一步棋“一箭雙雕”:既可以用直營模式提升阿里系包裹在城市中的配送質(zhì)量,又可以逐漸稀釋掉快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量,讓菜鳥對快遞終端業(yè)務(wù)的依賴逐漸減少?!霸究爝f企業(yè)70%的業(yè)務(wù)就來自阿里系,當新配盟分流其一定城配業(yè)務(wù)量之后,很可能讓快遞公司淪為干線物流?!痹搶<已a充道。他指出,快遞行業(yè)很可能面臨著一場“自身定位”危機,這也是快遞企業(yè)都急于尋找高自由度訂單的原因。“未來菜鳥和各方合作伙伴之間的關(guān)系恐怕會變得更加微妙?!?/div>
一起惠2018-09-06 09:15:52772 次
2018年夏秋之交,無人零售從業(yè)者記憶中的那份狂熱已經(jīng)褪去──他們不再是媒體追捧的明星,不再如盤旋于風(fēng)口之上時有恃無恐,不再7乘24小時地奔赴天南海北的會場……一年時間內(nèi),有人打磨企業(yè),學(xué)會了沉淀;有人亦步亦趨,試著走出新路;有人習(xí)慣了舞臺,故事涌動如噴泉;有人則早已退場,回望徒留四壁蕭條。百果園也是其中一員,其“大百果聯(lián)盟”也曾引發(fā)行業(yè)熱議。如今,百果園另起爐灶,繼續(xù)自己的無人零售業(yè)態(tài)探索,一起惠密切關(guān)注,并在近期與百果園無人零售事業(yè)部總經(jīng)理黨瑋進行了交流,試著為讀者解讀百果園的無人零售密碼?!按蟀俟?lián)盟”浮沉記2017年夏天,黨瑋來到杭州,考察了幾家當時已經(jīng)頗有名聲的無人貨架企業(yè)。在看完經(jīng)營方式和銷售數(shù)據(jù)后,他確信這是一個可以跑通的模式,一場跨品牌的聯(lián)姻開始醞釀。2017年9月,百果園宣布聯(lián)合無人零售頭部玩家發(fā)起了“大百果聯(lián)盟”,以供應(yīng)鏈賦能的姿態(tài)進軍無人貨架行業(yè)。由于生鮮品類特殊,這個領(lǐng)域的玩家大多有著成熟的生鮮供應(yīng)鏈和前置倉布局,新興的無人貨架企業(yè)則無此基礎(chǔ)。此時,在百果園的計劃中,依托其源頭供應(yīng)鏈優(yōu)勢和全國2600多家門店網(wǎng)絡(luò),以及覆蓋41個城市的倉儲配送中心,聯(lián)盟內(nèi)的無人貨架公司可以最方便地獲取生鮮水果,百果園則獲得了一個廣闊的全新渠道,稱得上一舉兩得。百果園也曾在當時給出運營“大百果聯(lián)盟”的細則及意義:將水果供應(yīng)鏈體系全面開放到運營層面,增強成員企業(yè)與用戶之間的粘性;通過水果經(jīng)營為聯(lián)盟成員帶來更高的客單價和毛利率;豐富消費者的可選擇品類,滿足聯(lián)盟成員的用戶需求,做到一日一配;依托數(shù)據(jù)為聯(lián)盟成員提供精細化的運營;在機場、火車站等流量區(qū)域,加持百果園開放供應(yīng)鏈,帶來更好體驗?!诠肌按蟀俟?lián)盟”之前,百果園和合作的無人貨架企業(yè)做了一些試點,發(fā)現(xiàn)辦公室場景對水果的需求確實存在。由于水果商品的客單價相對較高,在一些百人以上的公司內(nèi),甚至有效提升了單點100%的銷售額。一切準備就緒,就等著合作伙伴規(guī)模鋪開了。資本在下半年紛紛加碼,一副盛世畫卷似乎將要展開。有錢了是好事,但資本的深入再度改變玩法,也曾黨瑋感到困惑。此前,無人貨架的損耗一般由入駐企業(yè)所承擔,因為可以滿足員工的辦公室消費需求,許多企業(yè)愿意為這件事買單。資本加碼后,玩法變成了貨損由運營貨架的企業(yè)買單,被入駐的企業(yè)不是不想花錢,而是不需要花錢了。幾個月里,百果園參與合作的無人貨架最終入駐了大約500家辦公室。隨著運營的深入,百果園發(fā)現(xiàn)同樣的貨架、同樣的水果,擺在在不同的位置銷量呈現(xiàn)顯著的差異,部分座落偏僻的貨架始終入不敷出。但貨架在辦公室的擺放位置,并不由百果園及其合作伙伴決定。隨著跑馬圈地升級,鋪設(shè)成本激增;規(guī)模不斷擴大,供應(yīng)鏈和運營成本同樣水漲船高,許多僅靠想象空間融資的企業(yè)疲態(tài)盡顯??沙掷m(xù)發(fā)展能力的缺失,讓這些企業(yè)在飄上天后難以著陸。今年上半年,無人貨架行業(yè)陷入“關(guān)店潮”,最終只剩下了一批在運營、供應(yīng)鏈、融資方面各有優(yōu)勢的企業(yè)。行業(yè)持續(xù)洗牌,百果園也順勢從無人貨架行業(yè)中轉(zhuǎn)身。即便如此,黨瑋依然看好無人零售的模式,只是這一次,他換了一種方式?!熬珳蚀驌簟钡纳r數(shù)字化今年1月開始,北京、上海、深圳等地的居民樓內(nèi),陸續(xù)出現(xiàn)了一種專賣水果的智能冰柜“百果盒子”。這是百果園最新的無人零售探索,截至發(fā)稿前,“百果盒子”共投放了約200臺。黨瑋向一起惠介紹,目前投放的“百果盒子”,使用的是RFID的識別技術(shù)。關(guān)注過一起惠去年報道的讀者知道,相比于時下流行的視覺識別,RFID天生有著運營成本高的問題,已經(jīng)有許多無人便利店放棄了RFID,轉(zhuǎn)身投入了純視覺的懷抱。與視覺識別的柜機相比,RFID的標簽需要成本、貼標也需要人力成本,這兩項成本還會隨著業(yè)務(wù)量的增大而遞增。在成本更高的情況下,百果園為何依然選擇RFID作為自己的識別技術(shù)呢?原來,視覺識別鎖定的是一類貨品,或者說鎖定的是某個SKU。但對于水果來說,只能識別出這里面是哪類水果還遠遠不夠,更重要的是這盒水果的最佳食用期、供應(yīng)鏈批次和溯源信息,然后才能根據(jù)臨期信息做出更精準的運營。將先放進來一天的水果打折出售,遠比等水果腐爛后丟棄好得多。RFID可以精準地鎖定一件商品,方便進行運營上的“精準打擊”。同時,生鮮行業(yè)本身就有一個PC中心(生產(chǎn)加工中心)進行標準份的生產(chǎn),在這個把非標轉(zhuǎn)化為標品的過程中需要打包和貼上品牌商標、信息標等標簽,人力成本天然存在,貼RFID標自然也不在話下。黨瑋表示,未來百果園將嘗試把商標、信息標等與RFID整合,提高貼標效率。此外,RFID的成本也在下降。去年夏天,在一起惠發(fā)布一連串無人零售文章的同時,RFID標的價格約為六毛五一張,現(xiàn)在則已經(jīng)降到了四毛以內(nèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示,在未來,同類RFID標簽的價格可能降到三毛以內(nèi),超高頻的還會更便宜。盡管行業(yè)毛利率并不高,但生鮮行業(yè)的客單價卻是相對較高的。“百果盒子”里SKU的均價大概是15元,RFID標所占成本會在3%以下,與其提供的便利相印證,處于完全可以接受的水平。目前,“百果盒子”需要印證的是這個市場的受教育和接受程度。同樣的水果,走遠一點到門店去買是10元一份,在樓下的“百果盒子”里買可能是10.5元一斤。如果用戶愿意買單,這多出的5毛錢成本就是有價值的;如果大部分用戶寧可走更遠到門店里買10元一份的水果,RFID標在這個點位的成本就失去了價值,但顯而易見的是,便利性已成為越來越多消費者的首要選擇因素。如今,百果園的線上渠道銷售額占全線銷售額的20%左右。黨瑋對一起惠表示,目前還很難預(yù)測未來“百果盒子”將在整個渠道內(nèi)占多大的比重,但這個上限可能非常高。“無論是做門店還是做貨柜,百果園的首要目的是盈利,因此會先通過試點和運營找到盈虧點,充分了解了市場,拿到消費者的行為數(shù)據(jù),才能大規(guī)模鋪開。在規(guī)?;?,才談得上占比問題?!痹诖饲暗臄?shù)據(jù)中,一群典型的被“百果盒子”和百果園門店雙重覆蓋的價值客戶,大概有60%在門店消費,40%在“百果盒子”消費?!罢莆崭嗟木_數(shù)據(jù),才能更好地對規(guī)?;蟮那榫白龀鱿戎!卑俟凶拥倪\營之基:供應(yīng)鏈和智能化智能商業(yè)不僅僅技術(shù)之爭,也是方法論之爭。視覺和RFID等技術(shù)是底層,不影響全局,卻是數(shù)字化的基礎(chǔ)。前文提到,RFID的使用,在最大程度上解決了信息不對稱的問題。而在準確地標注出產(chǎn)地、品種、重量、“食用日期”等數(shù)據(jù)背后,則牽扯著一條完整的生鮮供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈的種植、采摘、運輸?shù)拿恳粋€環(huán)節(jié)都需要數(shù)字化的記錄,最終才能做到數(shù)據(jù)的環(huán)環(huán)相扣。這也是在黨瑋看來一個很大的優(yōu)勢:和別家的無人零售店相比,百果園的優(yōu)勢恰恰在于供應(yīng)鏈。當年因為沒有合適的供應(yīng)鏈服務(wù)商,百果園只好自建供應(yīng)鏈,卻意外地構(gòu)筑起了自己的競爭壁壘。據(jù)百果園介紹,其已在全球布局了230多個水果基地,并預(yù)計2020年海外基地直采比例做到60%。百果園創(chuàng)始人余惠勇曾表示,百果園源于對商業(yè)本質(zhì)的一些認識,判斷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新有三大方向。第一個就是大數(shù)據(jù)的運用:本質(zhì)是通過深度地發(fā)現(xiàn)和挖掘,發(fā)掘滿足顧客需求。第二個方向就是機械化+智能化:機械化的本質(zhì)是替代簡單勞動,智能化的本質(zhì)是替代復(fù)雜勞動,這兩者合起來,就是提高效率,降低成本。第三個方向就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):本質(zhì)和核心就是全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同?!鞍俟凶印钡脑O(shè)計初衷,實際上是想通過鎖定的一些高流量商品,加一些少量的長尾產(chǎn)品,服務(wù)一個比較固定的人群。黨瑋認為,過去的商超邏輯都是搶占流量最大的地方,覆蓋更多的人群,讓消費者集中到這個區(qū)域來買更多的東西。經(jīng)營者只需要把商品提供到里面,不需要很精準的數(shù)據(jù),就可以做零售。今天,百果園想把用戶的消費數(shù)據(jù)整合到一起,通過一些行為的對照分析,做出精準的推薦,引導(dǎo)其下單。百果園開店是有基本條件的,單位面積戶數(shù)少于一定數(shù)量,百果園不會進駐這個區(qū)域,“百果盒子”同理。但由于“百果盒子”的運營相對較輕,可以隨時調(diào)整,這給了黨瑋更多的時間去驗證如何通過精細化運營,讓原本進駐了就虧錢的區(qū)域也做到盈虧平衡,這對百果園的經(jīng)營方法論有著相當重要的意義。在黨瑋眼中,“百果盒子”看重的運營包括兩方面:一是人和貨的對應(yīng)關(guān)系,另一個則是上文提到的供應(yīng)鏈能力,包括最后的物流能力。由于和門店的選址有所重合,百果園在全國的20多個初加工中心和近8萬平方米的配送倉,加上遍布在全國40多個城市的超過3000家線下門店,都可以成為“百果盒子”的配送基地,減免了物流基建的成本。而在人和貨的關(guān)系上,黨瑋更樂于把“百果盒子”布局在社區(qū)和居民樓中,而非機場、地鐵站等人流密集區(qū)。他把前者稱為固定區(qū)域,后者稱為流量區(qū)域。黨瑋認為,在目前的發(fā)展階段,固定區(qū)域的消費者更值得教育,教育完成后就不會離開,這種留存將更為長遠,也更適合目前所需要的精準運營。而流量區(qū)域的消費者更像是過客,目前這套先開通免密支付再購物的流程也在這個場景下帶來了太多的門檻,從需求上看,生鮮也是更靠近居民樓而非機場,水依然是更適合擺放在流量區(qū)域的商品。生鮮行業(yè)的智能商業(yè)嘗試,在做與不做、怎么做、在哪做這些事上,百果園已經(jīng)有了屬于自己的方法論,也許已經(jīng)領(lǐng)先了。
一起惠2018-09-04 09:29:38348 次
近年來,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商已經(jīng)成為大勢所趨。各大電商平臺也在不斷挖掘產(chǎn)業(yè)帶資源,助力傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商,從而帶動中國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著產(chǎn)業(yè)升級,跨境電商從萌芽發(fā)展到現(xiàn)在,賣家的關(guān)注重點已經(jīng)從“獲取流量和渠道”、“供應(yīng)鏈升級”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品質(zhì)量的提升”以及“品牌化打造”。而作為平臺方亞馬遜也許對這些問題更有發(fā)言權(quán)。近日,一起惠就傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商以及品牌化等問題與亞馬遜中國副總裁宋曉俊進行了一次交流。“體驗-認知-忠誠”或成品牌化新路徑據(jù)一起惠了解,在2017年12月底,亞馬遜全球開店發(fā)布“下一代貿(mào)易鏈”整合解決方案暨2018年亞馬遜全球開店戰(zhàn)略重點,幫助中國賣家在從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型到新貿(mào)易時代的過程中,布局海外市場,打造國際品牌。然而,在平臺品牌凸顯的情況下,大多數(shù)買家因“亞馬遜”這個品牌會在平臺搜索“功能性”關(guān)鍵詞,而并非賣家引以為豪的“自有品牌”。賣家的品牌化之路到底如何走扎實,成為賣家心中的一個梗。宋曉俊告訴一起惠,其實這是一個錯誤的認知。亞馬遜剛好有一個指標對應(yīng)某產(chǎn)品在搜索時發(fā)生的動作。通過觀察消費者是直接輸入的品牌進行搜索還是從產(chǎn)品品類搜索兩種行為,來判斷品牌在亞馬遜上的成長速度。此外,據(jù)亞馬遜全球開店數(shù)據(jù)顯示,以在亞馬遜平臺上成長起來的品牌為例,消費者通過搜索品牌進入的占比提升非常迅速。宋曉俊稱,亞馬遜的招商經(jīng)理會通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)賣家在不同階段的運營,分析產(chǎn)品的賣點,推薦賣家使用不同的工具,包括店鋪運營和廣告,從而提升品牌的知名度等。從營銷角度講,品牌化一般要經(jīng)歷認知、體驗和忠誠三個階段。宋曉俊談跨境電商賣家的品牌化好像有些不一樣。“跨境電商的優(yōu)勢縮短了傳統(tǒng)外貿(mào)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),使產(chǎn)品直接觸達消費者,可以實現(xiàn)賣家與消費者的實時互動?!彼螘钥”硎?,亞馬遜以產(chǎn)品本身的質(zhì)量為導(dǎo)向,通過產(chǎn)品以及賣家提供的服務(wù)讓消費者先去感知,以使消費者形成對這個產(chǎn)品甚至背后品牌的認知。在有了消費體驗以及對產(chǎn)品認知后,會幫助、加強消費者對品牌的重視度。值得注意的是,賣家可以在后臺看到消費者的反饋,從而對產(chǎn)品和服務(wù)進行優(yōu)化,最終使消費者建立對品牌的忠誠度。這其實是讓消費者“先體驗”“再認知”從而“產(chǎn)生忠誠”的過程,可以讓品牌實現(xiàn)輕量化運營,使品牌快速成長。轉(zhuǎn)型跨境電商的痛點和難點傳統(tǒng)制造業(yè)借助跨境電商轉(zhuǎn)型的過程中所遇到的難點較為典型和全面,除了品牌化,還主要存在于市場定位、運營模式、海外市場開拓以及人才儲備這幾方面。目前跨境電商的商戶類型已經(jīng)從過去單一的貿(mào)易型企業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄖ圃焐獭①Q(mào)易商、品牌商甚至新創(chuàng)企業(yè)在內(nèi)的多種類型企業(yè)。宋曉俊表示,針對不同的企業(yè),亞馬遜全球開店將根據(jù)制造商、貿(mào)易商及品牌商所面臨的不同挑戰(zhàn)和需求,提供全方位、定制化服務(wù)。對于制造商而言,這類企業(yè)擁有成熟的生產(chǎn)線與供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢。然而,傳統(tǒng)的制造廠商的供應(yīng)鏈是針對B2B所做的,供應(yīng)鏈的靈活程度以及研發(fā)速度在跟進B2C的業(yè)務(wù)時并沒有優(yōu)勢。在終端運營能力上以及對終端消費者的反應(yīng)速度仍需提高。因此,亞馬遜設(shè)立了專門針對制造商的招商團隊,從產(chǎn)品選擇到運營團隊的搭建,到產(chǎn)品在各個站點上的發(fā)展以及投入品牌的打造方面,實現(xiàn)端對端的服務(wù)。對貿(mào)易商來說,其特點在于能夠迅速抓住消費者的需求,考驗的是尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連接消費者跟后端的供應(yīng)鏈。亞馬遜從去年開始推出了貿(mào)易商和制造商的“大賣家·制造商對接會”,幫助貿(mào)易商更準確的找到高品質(zhì)供應(yīng)商,提供更加穩(wěn)定的服務(wù)給消費者。對于品牌商而言,亞馬遜主要集中在品牌注冊、品牌保護和品牌推廣三個緯度,提供優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,以輕量化投入助力其在海外市場打造、推廣并保護品牌。另外,宋曉俊補充道,一般來講,傳統(tǒng)的B2B企業(yè)要做轉(zhuǎn)型,需要付出大量的財力、人力、物力以及戰(zhàn)略決策的支持,而最重要的還是內(nèi)部決策人的思想意識的轉(zhuǎn)變。以“跨境電商園”撬動線上據(jù)一起惠了解,在今年亞馬遜全球開店中國戰(zhàn)略中,線下成為其不可缺少的一環(huán)。包括落地產(chǎn)業(yè)園區(qū)、舉辦賣家與制造商對接會、與政府、協(xié)會和服務(wù)企業(yè)一起打造一個更適合跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)服務(wù)集群等,都是以線下為根據(jù)地撬動線上的模式。在去年10月,亞馬遜全球開店宣布在杭州落地跨境電商園。亞馬遜全球開店發(fā)言人曾表示,希望以杭州為基礎(chǔ)再輻射到周邊區(qū)域,所以杭州跨境電商園一方面可以為杭州賣家服務(wù),另一方面也會為江浙滬賣家提供有效服務(wù)。而在今年5月,亞馬遜也正式在廈門落地跨境電商園,借此輻射整個海西經(jīng)濟區(qū)?,F(xiàn)如今,亞馬遜也已在寧波落地跨境電商園。宋曉俊稱,廈門、寧波、杭州跨境電商占比和傳統(tǒng)出口企業(yè)占比還有差距,說明跨境電商機會巨大,發(fā)展勢頭比較強勁。另外,這些城市的產(chǎn)業(yè)特點包括產(chǎn)業(yè)帶在亞馬遜站點上的優(yōu)勢品類契合度也相對較高。中國跨境出口的品牌正在不斷豐富,寧波作為一個制造業(yè)非常發(fā)達的城市,在跨境電商方面有自己的優(yōu)勢。亞馬遜中國副總裁宋曉俊在接受媒體采訪時表示,寧波跨境電商賣家在亞馬遜平臺上主要有兩方面特點:第一,寧波賣家單店的平均銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)營的合規(guī)程度等明顯高于其他地區(qū)賣家;第二,寧波賣家的品牌在亞馬遜平臺上的發(fā)展可圈可點。首先,像得力、方太、公牛等一些耳熟能詳?shù)闹袊放?,陸續(xù)在亞馬遜平臺上線,中國知名品牌的影響力也在全球擴大;其次,比如樂歌、索邁、豪雅等一些新興品牌在亞馬遜完成了輕量化的發(fā)展戰(zhàn)略?!爱a(chǎn)品質(zhì)量是所有賣家在亞馬遜海外站點上制勝的重要因素,這也是我們看好寧波賣家在亞馬遜上發(fā)展的原因?!彼螘钥⊙a充說道。據(jù)一起惠了解,寧波目前有八個國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地,其中家具、家居、運動、戶外、玩具、五金工具,還包括一些小家電等產(chǎn)品的競爭力較強。宋曉俊告訴一起惠,過去兩年亞馬遜全球開店與寧波政府開展了非常緊密的合作,包括去年與寧波綜試區(qū)簽署有關(guān)出口跨境電商業(yè)務(wù)的合作備忘錄。這些合作成果顯著,對于幫助寧波地區(qū)賣家轉(zhuǎn)型、升級,布局下一代貿(mào)易鏈,拓展全球市場起到了很大的助力作用。“另外,寧波跨境電商園將充分借助寧波港優(yōu)良的跨境出口輻射能力,為寧波企業(yè)出口提供一站式服務(wù),并搭建本地化跨境電商出口產(chǎn)業(yè)服務(wù)集群,助力品牌商、制造商和貿(mào)易商轉(zhuǎn)型升級,打造國際品牌,加速寧波跨境出口的發(fā)展?!彼螘钥≌f道。
一起惠2018-09-04 09:20:50446 次
9月3日消息,針對近日熱傳的“阿里員工因患急性髓系白血病去世,而生前租住的自如房間甲醛嚴重超標”一事,鏈家董事長左暉在朋友圈回應(yīng)表示:“所有的批評我們都會收下,所有的責任我們都會承擔?!备鶕?jù)自如官網(wǎng)顯示,目前該公司擁有40萬間自如房間,8棟自如寓,在北京、上海、深圳、杭州、南京的自如客超過100萬人。
一起惠2018-09-03 09:03:56456 次
阿里的生態(tài)體系對淘寶心選賦能頗多,背靠大樹的心選比競爭對手走得更加順利。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失,以及互聯(lián)網(wǎng)電商給傳統(tǒng)零售帶來巨大沖擊,傳統(tǒng)零售和電商結(jié)合愈發(fā)緊密,新零售也日趨火熱。同樣是阿里新零售試驗田,盒馬鮮生專注生鮮市場,淘寶心選則押注生活百貨。8月27日,淘寶心選第四家線下店入駐歐尚超市上海長陽店,此時距離淘寶心選首家線下店4月28日開業(yè),僅過去四個月。平均一個月新開一家店的速度看起來很快,但還不夠快,畢竟蘇寧極物號稱要在3年開到300家。不同于盒馬鮮生2018年的迅猛擴張,阿里集團向財聯(lián)社表示,“心選并沒有開店數(shù)量指標,雖然年底前在長三角地區(qū)還有若干家店的開設(shè)計劃,但不會盲目擴張?!眰}促上線還是籌備已久財聯(lián)社記者從阿里集團獲悉,阿里集團在2011年啟動“良無限”項目,2015年淘寶推出“中國質(zhì)造”平臺,淘寶心選是“中國質(zhì)造”平臺升級迭代的產(chǎn)物,屬于阿里集團內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)的進化。天貓店鋪公示的資料顯示,淘寶心選經(jīng)營主體是杭州心選電子商務(wù)公司,成立于2017年4月5日,由淘寶(中國)軟件有限公司全資控股,法人代表在2018年8月14日由蔣凡變更為張棣。此前,“中國質(zhì)造”一直由蔣凡主控,而作為其迭代升級的“淘寶心選”主導(dǎo)者卻成了張棣,淘寶心選在阿里內(nèi)部是否存在爭議,這中間又經(jīng)歷了哪些權(quán)衡變故,不得而知,心選也自誕生伊始便保持低調(diào)。2017年5月26日,沒有任何宣傳,淘寶心選悄然上線試營業(yè),域名為good.taobao.com,是掛在淘寶旗下的二級域名。目前在淘寶首頁找不到心選的入口。低調(diào)一年,突然變調(diào)淘寶心選上線一年,一直保持低調(diào),直到今年4月28日在親橙里開了首家線下店,才仿佛突然闖入大眾眼簾。淘寶心選除了首家線下店在親橙里,其余三家都是以“店中店”的形勢,分布在大潤發(fā)上海楊浦店、溫州銀泰城奧特萊斯和歐尚上海長陽店。這些店的選址,都與阿里有著千絲萬縷的關(guān)系。高鑫零售是大潤發(fā)和歐尚的母公司,2017年11月阿里斥資224億元入股高鑫零售。此外,阿里還陸續(xù)投資了聯(lián)華超市、三江購物、銀泰百貨、東方股份,推出無人便利店“淘寶會員店”,覆蓋了零售四大業(yè)態(tài)--便利店、超市、百貨公司、購物中心。在此基礎(chǔ)上,拓展用戶場景便可以打破線上線下的桎梏,相互賦能。以大潤發(fā)為例,大潤發(fā)1998年進入中國,主要售賣基本日消品,以中老年為主要客戶群體,雖業(yè)績可觀,但在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,難免有垂暮之感。阿里集團告訴財聯(lián)社記者,“淘寶心選有較強的引流效果,以入駐大潤發(fā)店的坪效數(shù)據(jù)為例,淘寶心選對傳統(tǒng)零售坪效的提升約達50%(非大促時節(jié)),能幫助改善線下用戶的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu),以35歲以下年輕女性消費者為主?!蹦壳疤詫毿倪x主要銷售還是在線上端。在互聯(lián)網(wǎng)獲客成本不斷攀升的情況下,通過大潤發(fā)在全國的數(shù)百家超市,可以觸達更多未被互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的消費群體。同質(zhì)化競爭,優(yōu)勢何在淘寶心選自上線起,就一直被質(zhì)疑與網(wǎng)易嚴選高度重合。與網(wǎng)易以互聯(lián)網(wǎng)起家不同,淘寶心選背靠阿里“爸爸”,倚借阿里的電商基因和其在線下布局,心選想要實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動,成本會更低。背景與心選相似的是蘇寧極物。蘇寧作為傳統(tǒng)零售大佬,一直都沒有放棄線下門店的運營,并在今年6月與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,蘇寧的“智慧零售”與大潤發(fā)的線下門店資源結(jié)合,在新零售的路上又邁進一步。并且,淘寶心選和蘇寧極物都依托大數(shù)據(jù)來甄選產(chǎn)品,也都在賦能設(shè)計師以豐富產(chǎn)品、拓展市場??雌饋?,與阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧,在新零售的路上與阿里越走越近。淘寶心選認為其核心競爭力在于賦能模式的開放性和普惠性。淘寶心選具備其它平臺所不具備的消費大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈資源、新零售布局,并且已經(jīng)開發(fā)出一整套平臺賦能產(chǎn)品系統(tǒng)。這種模式的價值,最終不是體現(xiàn)在GMV上面,而在于提供更多行業(yè)機會和創(chuàng)造更好的生活方式方面。顯然,阿里的生態(tài)優(yōu)勢是網(wǎng)易、蘇寧不可比擬的。與其說淘寶心選具備競爭優(yōu)勢,不如說阿里生態(tài)對心選的賦能是其競爭對手所不具備的。就目前來看,淘寶心選不管是商業(yè)模式,還是在售商品的質(zhì)量、價格、個性化等,都未與其競爭對手拉開明顯差距。背靠大樹好乘涼,這種放松節(jié)奏,能持續(xù)到幾時?
一起惠2018-08-31 09:29:17425 次
在嘗試與亞朵做了嚴選酒店,開了考拉線下店之后,網(wǎng)易對線下流量這件事情似乎越來越迷戀。不僅是有電商基因的嚴選與考拉在做線上線下的結(jié)合,就連網(wǎng)易云音樂今年夏天也在成都開起了主題酒店。開酒店成了常態(tài)之后,這家以游戲為標簽的互聯(lián)網(wǎng)公司最新的切入點是奶茶店,但主角不是嚴選和考拉,而是目前在網(wǎng)易業(yè)務(wù)線中存在感沒那么強的網(wǎng)易漫畫。8月28號,網(wǎng)易漫畫和網(wǎng)紅果飲莓獸在杭州大悅城合開了一家“漫畫家”主題店。新店門頭左邊是網(wǎng)易漫畫的看板娘鹿娘,右邊是莓獸女王。除了動漫風(fēng)的店面、玻璃茶幾里擺放的手辦,在沙發(fā)旁還有一面漫畫書架,客人可以坐下來,邊喝邊看。8月中旬,網(wǎng)易漫畫也聯(lián)手過麥當勞在上海開了家二次元主題餐廳,餐廳還有女仆裝扮的服務(wù)員給客人點餐。但不同的是,前者是短期合作的快閃店,而“漫畫家”是網(wǎng)易漫畫和莓獸長期合作,雙方分成的合開店。這種共享收益的合作模式于網(wǎng)易漫畫而言也是第一次。網(wǎng)易漫畫還未實現(xiàn)盈利。正值網(wǎng)易漫畫成立三周年之際,網(wǎng)易漫畫市場總監(jiān)羅茜丹表示,除了會員付費、ip授權(quán)為主體,網(wǎng)易漫畫正探索更多的ip變現(xiàn)渠道。由于中國年輕人對奶茶的謎之迷戀,網(wǎng)易漫畫選擇和茶飲品牌合作并不意外。但為何網(wǎng)易漫畫繞開頭部網(wǎng)紅,在不斷涌現(xiàn)新玩家的奶茶市場中,選擇了略小眾的莓獸呢?二次元元素是最顯而易見的結(jié)合點。讓莓獸在同質(zhì)化的茶飲市場獲得辨識度的關(guān)鍵一點,就是莓獸杯身上印著長著翅膀的異域女子。雖然羅茜丹表示,選擇莓獸的部分原因是因為莓獸本身自帶ip。但《莓獸女王》在網(wǎng)上顯然算不上一本熱門小說。與其說《莓獸女王》是ip,不如說它是為了配合莓獸品牌誕生而專門打造的故事框架。更重要的原因是,莓獸愿意給予網(wǎng)易漫畫推廣更多的配合。在這家網(wǎng)易漫畫X莓獸的“漫畫家”主題店內(nèi),網(wǎng)易漫畫的logo和二維碼印在在每一杯莓獸果汁上,展板上寫著買聯(lián)名款飲料送網(wǎng)易漫畫卡。作為合作互換,網(wǎng)易漫畫連載了《莓獸女王》的漫畫版——《莓獸·北境精靈物語》,幫助莓獸豐滿自己的“極寒境”ip形象。與莓獸這樣的新秀相比,奈雪喜茶們本身就擅于制造話題和故事。不久前,奈雪推出了88元一杯的限量霸氣貓山王引發(fā)了一波票圈曬圖,而喜茶則在上海的迪士尼小鎮(zhèn)新開了白日夢計劃門店。如果網(wǎng)易漫畫選擇和這些估值幾十億的強勢網(wǎng)紅合作,需要投入的資本,以及撬動的話語權(quán),顯然是不同的。對此次合作,羅茜丹強調(diào),網(wǎng)易漫畫想成為商業(yè)模式的一部分,而非停留在營銷層面。IP授權(quán)行業(yè)的慣例是,在較短的約定期限內(nèi),A公司授權(quán)某IP給B使用,B公司支付費用即可。而從時間上,網(wǎng)易漫畫和莓獸的主題門店是長期的,雖然沒有透露具體時間,但羅茜丹表示合同期限在一年以上。網(wǎng)易漫畫參與運營,并獲得門店收入分成。在開業(yè)當天,網(wǎng)易漫畫還專門請來了兩位coser,分別扮演鹿娘和莓獸女王,以活躍人氣。對于大公司網(wǎng)易和已經(jīng)擁有300多家分店的莓獸來說,第一家合開門店的收入并不重要,這只是他們的試水之作。如果效果好,那么網(wǎng)易漫畫打算隨著店鋪下沉(莓獸為加盟店模式,現(xiàn)在正向三四線城市擴張),去收割廣闊的三四線漫畫市場。目前網(wǎng)易漫畫移動端用戶數(shù)近4000萬,平均年齡20歲,主流用戶分布在一二線城市。而今年拼多多的上市告訴人們,一二線城市已經(jīng)成為存量市場,往下走才有廣闊天地。一家莓獸門店一天有上千杯的出貨量,對網(wǎng)易漫畫而言,哪怕杯子上只印上個二維碼,也是一個收獲三四線城市增量的不錯的入口。不過,這一切后續(xù)推進都建立在第一家合開店表現(xiàn)良好的前提下。匆忙開業(yè)的杭州大悅城將是杭州的新地標,最愛搶占地標的奈雪の茶就在大悅城的1樓,從1樓到6樓的莓獸之間,還散落著幾家新興的奶茶店。顯然,“漫畫家”需要發(fā)揮更多的魅力,吸引年輕人到達6樓。
一起惠2018-08-30 13:32:32331 次
8月23日晚,阿里巴巴集團公布2019財年第一季度(2018.4.1-2018.6.30)財報顯示:阿里巴巴集團宣布設(shè)立一家控股公司,作為本地生活服務(wù)的旗艦公司,持有餓了么及口碑。同時,阿里宣布為該公司進行獨立融資,目前已經(jīng)收到來自阿里巴巴、軟銀集團等投資者的超過30億美元投資承諾。據(jù)悉,新控股公司執(zhí)行主席將由阿里巴巴集團CEO張勇兼任,餓了么和口碑繼續(xù)保持獨立運營,從“到家”和“到店”兩個場景分進合力,加速推動本地生活服務(wù)市場的新零售升級。本地生活服務(wù)市場新一輪爆發(fā)的核心力量正是阿里新零售。第三方數(shù)據(jù)顯示,自4月阿里收購以來,餓了么借力天貓、淘寶、支付寶、阿里健康等生態(tài)資源,今年二季度App月活躍用戶增速已經(jīng)領(lǐng)跑全行業(yè),新零售交易額更增長45%,增速遠高于傳統(tǒng)餐飲外賣市場。阿里Q1財報還顯示:以進口業(yè)務(wù)、盒馬鮮生和銀泰百貨為核心的新零售業(yè)務(wù)(中國零售業(yè)務(wù)-其他)收入增長超過340%,顯示新零售所促進的線上線下融合的全新業(yè)態(tài)以及新零售業(yè)務(wù)快速擴展的規(guī)?;?yīng),為阿里在業(yè)績表現(xiàn)和業(yè)務(wù)增長的高速發(fā)展提供了爆發(fā)式的動能。據(jù)此前報道,餓了么已成為手淘首頁10個默認入口之一,其“超級會員”已經(jīng)成為阿里“88會員”體系的一份子。入夏以來,餓了么在上海、杭州、南京、成都等十余座城市均取得了業(yè)績的快速抬升??诒畡t專注于“到店”消費場景的服務(wù),以手機點單為核心,為消費者提供包括找店、領(lǐng)優(yōu)惠、點單、支付、評價等全流程的服務(wù)體驗。消費者通過口碑App可以掃碼點餐或提前手機預(yù)點餐,減少排隊。同時,口碑基于對本地生活服務(wù)行業(yè)的洞察,聯(lián)合商家推出智慧餐廳的新模式,幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,重構(gòu)門店服務(wù)體驗流程,降低成本提升經(jīng)營效率。今年7月,口碑宣布將幫助100萬餐飲商家通過新零售的方式完成智慧餐廳的升級改造。據(jù)悉,新的本地生活服務(wù)控股公司將專注于在本地生活場景長期地為商戶和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在新框架下,餓了么豐富的本地生活服務(wù)資源和強大的即時配送能力,加上口碑的成熟商家服務(wù)體系和海量支付數(shù)據(jù),將進一步有機融合。因此,此次融資標志著整個阿里新零售體系將以更大資源支持以口碑和餓了么為基礎(chǔ)的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù),而阿里新零售的更多前沿技術(shù)產(chǎn)品,也將借此進一步惠及中國8億城鎮(zhèn)居民。8月2日星巴克與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作,雙方的共創(chuàng)就被普遍認為將是本地生活服務(wù)行業(yè)新零售升級的樣板。本季度,阿里巴巴收入同比大增61%達到809.20億元,連續(xù)6個季度保持超過55%的高速增長。收入增幅超出包括彭博、路透等機構(gòu)分析師預(yù)期,在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,包括FANG(Facebook、亞馬遜、NETFlix與谷歌)在內(nèi),只有阿里巴巴的增速超過了50%,顯示新零售戰(zhàn)略的持續(xù)強勁推動力。阿里巴巴CEO張勇表示:阿里巴巴將繼續(xù)投資于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)機遇及創(chuàng)新,以保障競爭優(yōu)勢和長期增長。
一起惠2018-08-24 09:48:34714 次
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一起惠2018-08-22 11:28:37398 次
想必只要是在淘寶開店或是在淘寶購物的朋友都有用過菜鳥裹裹,小編認為在菜鳥裹裹上最大的亮點就是可以預(yù)約派送服務(wù),但是最近小編發(fā)現(xiàn),有很多朋友在選擇菜鳥裹裹預(yù)約派送沒有,沒有按照指定的時間來,那這種情況該怎么辦呢。菜鳥裹裹有服務(wù)承諾,如果快遞小哥沒有按指定時間送件,可反饋給菜鳥裹裹和快遞公司,經(jīng)核實后快遞公司會退回定時派送費,并再送你10元錢作為補償。其它相關(guān)問題解答:1、定時派送可以取消嗎?在包裹沒有派送之前,收件人是有一次更改派送時間的機會,若在此時取消訂單,定時派送服務(wù)費全額退回,派送時間由快遞公司決定。2、哪些快遞公司支持菜鳥裹裹定時派送?目前支持菜鳥裹裹定時派送的快遞公司有:天天快遞、中通快遞、圓通快遞。3、如何設(shè)置定時派送?在菜鳥裹裹APP上包裹出現(xiàn)“我要定時派送”提示,就表示能約時間。點擊“我要定時派送”,選擇需要派送的時間范圍,支付,即可預(yù)訂定時派送服務(wù)。也可以在“我的淘寶”點最新物流,選擇指定派送時間。目前在手機淘寶上使用定時派送服務(wù)首次限時免費。4、菜鳥裹裹定時派送服務(wù)有哪些城市開通?目前菜鳥裹裹定時派送服務(wù)支持以下9個城市的部分快遞公司:上海、北京、深圳、廣州、杭州、南京、武漢、成都、重慶。5、定時派送可選哪些時間?“定時派送”不同于“當日達”和“次日達”等服務(wù),而是將全天分為六個時間段,分別為:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00,預(yù)約時間可準確到兩小時以內(nèi)。6、定時派送時間可以修改嗎?設(shè)置定時派送后,由于此時包裹顯示為“派送中”狀態(tài)時,系統(tǒng)顯示派件時間將不得再進行更改。菜鳥聯(lián)盟是提升電商物流服務(wù)體驗的組織,目前,菜鳥聯(lián)盟開始推動物流行業(yè)的服務(wù)分層,把大數(shù)據(jù)、云計算等能力賦予物流合作伙伴,幫助合作伙伴提升服務(wù)能力,并在電商平臺的商品頁面上,給這些優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)打上專用標識。除了已經(jīng)上線的當日達、次日達、預(yù)約配送等服務(wù),菜鳥聯(lián)盟產(chǎn)品體系中還包括承諾達、定日配送、夜間配送、送貨入戶、開箱驗貨、上門取退等服務(wù),將形成一整套確定性的物流服務(wù)體系。菜鳥聯(lián)盟,說到就到,不到就賠,每單賠付10塊。菜鳥物流服務(wù)熱線:400-900-5656,周一-周日9:30-20:00總之小編問題,不管是菜鳥裹裹中預(yù)約派件延遲也好,還是沒有按時到也好,只要你向菜鳥裹裹的客服人員反映,經(jīng)核實后就一定給你相應(yīng)的補償。
一起惠2018-08-20 10:49:08695 次
如今,越來越多的本土品牌正在逐漸走出國門。包括匹克、361度、李寧、江南布衣等運動服飾品牌早早的就將眼光放到了海外市場。今年,李寧和太平鳥的一波國潮席卷了國內(nèi)外大江南北,進一步給民族品牌進軍海外提振了信心。其實,從去年到今年,包括海瀾之家、森馬、MJstyle、波司登等國內(nèi)服飾品牌紛紛發(fā)力海外市場,出海開店。同時,太平鳥也把出海提上了日程。為此,《聯(lián)商網(wǎng)》特盤點部分知名服飾運動品牌的“出?!敝罚私馑麄兊暮M鈹U張情況,對于已經(jīng)開出海外門店的品牌,我們也來回顧一下,它們各自的門店都長什么樣?MJstyle日本首店選址:日本千葉縣永旺幕張新都心開業(yè)時間:2018年6月28日6月28日,日本首家MJstyle開業(yè),位于日本最主要的國門之一——千葉縣的永旺幕張新都心之中。未來,MJstyle將依靠與日本大型跨國零售集團永旺株式會社建立的長期友好合作關(guān)系,以這家門店為核心,輻射至日本全國各個地區(qū)。在未來的幾年,MJstyle計劃于菲律賓、日本、馬來西亞、新加坡等地開設(shè)門店,加速全球化擴張。據(jù)了解,上半年,MJstyle新店主要位于華東區(qū)域,共有12家新店,分布在江蘇、安徽、山東、上海、浙江等地,進駐南京萬達茂、靜安大融城、海寧愛琴海等新開業(yè)的購物中心。第二大區(qū)域是華北區(qū)10家,分布在河北、天津、山西等地。華南6家新店全部位于廣東省,進駐深圳深業(yè)上城、陽江東匯城等購物中心。剩余新店位于西北、華中、西南、東北,分別有3家、2家、2家、1家門店。從城市分布來看,上半年MJstyle在一線城市僅新開4家門店,占比11%,其中上海1家、廣州1家、深圳2家。這是受市場環(huán)境影響,一線發(fā)達城市快時尚行業(yè)已相對飽和,因此包括MJstyle在內(nèi)的快時尚品牌在該區(qū)域擴張均相對謹慎。波司登倫敦旗艦店選址:英國倫敦南莫爾頓街18號開業(yè)時間:預(yù)計2018年9月在銷聲匿跡了一年半之后,波司登宣布將于今年9月重啟倫敦旗艦店。同時,波司登董事局主席兼首席執(zhí)行官高德康表示,2018年集團將對“波司登”主品牌進行品牌重塑,發(fā)力羽絨服主業(yè),砍掉波司登男裝、居家、童裝等非羽絨業(yè)務(wù),未來三年關(guān)閉70%至80%的非營利門店。2012年,波司登在倫敦中心Mayfair區(qū)開出首店,這是波司登在海外布局的第一家門店,被視為該公司進軍海外市場的標志,也令波司登成為最早一批征戰(zhàn)國際市場的國內(nèi)服飾品牌。不過在英國脫歐的不確定性因素影響下,波司登于2017年2月關(guān)閉了這家英國唯一門店及官網(wǎng),標志著這家曾經(jīng)一度稱霸中國的羽絨服集團的海外擴張計劃擱淺。在海外市場,波司登主品牌通過品牌升級,用羽絨核心業(yè)務(wù)提升品牌知名度。去年,波司登更換了沿用多年的產(chǎn)品商標,新商標在外形上保留并突出原有的翅膀圖案,但放大了英文名字,使整體設(shè)計更為時尚、簡潔、清晰和國際化。集團稱更換品牌商標是重塑的重要一步。海瀾之家新加坡首店選址:新加坡大型商場SuntecCityMall開業(yè)時間:2018年5月18日5月18日,經(jīng)營面積為350平米的海瀾之家HLA新加坡首店在SuntecCityMall開業(yè)。門店整體設(shè)計風(fēng)格簡約,選用白色系作為主色調(diào),輔以黑色和灰色。門頭也一改以往中文字+英文的黃標形象,只顯示白色的“HLA”字樣。這也標志著海瀾之家HLA作為中國國民品牌,進一步加快了海外市場拓展進程。其實,去年7月,海瀾之家HLA就已經(jīng)在馬來西亞吉隆坡開出首家海外門店,在不到一年的時間內(nèi),其在馬來西亞已擁有9家門店。今年海瀾之家除了已進駐新加坡,還進入了泰國市場。未來3年內(nèi),其將在新加坡、馬來西亞和泰國繼續(xù)攻城掠地,逐步實現(xiàn)以“新馬泰”為起點,全面進軍東南亞,走出亞洲,走向世界的戰(zhàn)略目標。2017年,海瀾之家新開門店1054家,關(guān)店505家,凈增549家;截止2017年12月末,其門店總數(shù)5792家,遍布全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),覆蓋80%以上的縣、市。其中,“海瀾之家”品牌4503家,“愛居兔”品牌1050家,其他品牌239家。森馬海外首店選址:沙特阿拉伯首都利雅得公園購物中心開業(yè)時間:2018年8月9日8月9日下午,森馬首家海外店鋪在沙特阿拉伯首都利雅得公園購物中心正式開業(yè),標志著森馬正式進軍海外市場。年初,森馬成立了海外業(yè)務(wù)項目組,通過資源整合、梳理并完善業(yè)務(wù)流程,建立對外溝通、外貿(mào)合作,在多品牌及各個系統(tǒng)的支持下,成功拓展沙特市場,此次入駐利雅得公園購物中心亦是森馬積極響應(yīng)國家一帶一路號召,立足國內(nèi),走出國門的重大舉措,為森馬品牌的國際化進程中邁出堅實有力的一步。目前,森馬品牌與M.A.Alabdulkarim&Co.Ltd.公司已達成戰(zhàn)略發(fā)展共識,計劃在2018年開設(shè)兩家門店,同時該公司還與森馬達成了未來五年的開店目標與采購計劃。后期,森馬還將陸續(xù)拓展中東、中亞及東南亞部分國家,尋求與當?shù)貎?yōu)質(zhì)零售商、批發(fā)商建立合作關(guān)系,逐步提升品牌的國際影響力,為民族品牌國際化發(fā)聲、蓄力。江南布衣選址:日本、英國、美國、意大利、加拿大等1994年創(chuàng)立于杭州的江南布衣,旗下目前包括八個品牌,即JNBY、CROQUIS(速寫)、jnbybyJNBY、less、Pommedeterre(蓬馬)、JNBYHOME、SAMO及REVERB,遍布國內(nèi)一二線城市。江南布衣公布截至去年12月底止的2018年上半財年業(yè)績顯示,期內(nèi),江南布衣銷售額同比上漲26.22%至16.54億元,零售渠道可比同店增長達10.3%,毛利潤則同比增長22.75%至10.35億元。凈利潤同則比大漲36.83%至3.12億人民幣,剔除對上財年中期不可比項目上市有關(guān)費用約1570萬元后,集團經(jīng)調(diào)整凈利潤同比大漲28%錄逾2.43億元。江南布衣自2004年起就進軍國際市場,截至去年底,江南布衣在全球18個國家和地區(qū)共有1768家獨立門店,其中在海外擁有80個銷售點。據(jù)悉,2018財年江南布衣將開設(shè)200至250家零售門店,大部分位于內(nèi)地二、三線城市,香港也將成為集團未來重點發(fā)展的市場之一。安踏體育選址:新加坡FILA店(包括FILAKIDS獨立店)8月14日,安踏(02020.HK)發(fā)布2018年中期業(yè)績顯示,上半年安踏集團收益達到105.5億元,同比增長44.1%;股東應(yīng)占溢利增長34%至19.4億元;經(jīng)營溢利同比增長41.7%至26.89億元,三者皆創(chuàng)新高。另外,毛利達到57.26億元,同比增長54.6%,毛利率上升3.7個百分點至54.3%。按照目前態(tài)勢,安踏2018年度業(yè)績有望沖擊200億元大關(guān),成為首家營收達到該水平的中國運動品牌。安踏目前大多數(shù)的商店仍是以街鋪形式運營,同時在擴展大型購物中心及百貨商場的店鋪布局,計劃在優(yōu)越地段以更大、更具吸引力的店鋪取代面積較小、效益較低的店鋪。今年上半年,安踏集團新開334家門店,截至報告期末,安踏集團在全國共有9650家門店,較去年同期凈增加183家門店。其中有1248家Fila門店,85家Descente門店,189家KolonSport門店,63家KingKow門店和81家Sprandi門店。安踏預(yù)計到2018年底,內(nèi)地安踏店(包括安踏兒童獨立店)的總數(shù)目將達到9700至9800家。而內(nèi)地、香港、澳門及新加坡FILA店(包括FILAKIDS獨立店)的總數(shù)目將達到1300至1400家。DESCENTE品牌將滲透一二線城市,著重于優(yōu)越地段開設(shè)門店。預(yù)計截至2018年底,DESCENTE在內(nèi)地的門店數(shù)目有望達到100至110家,KINGKOW預(yù)計會有60-70家店鋪,SPRANDI預(yù)計會有190-200家店鋪,而KOLONSPORT預(yù)計會有200-210家店鋪。目前,F(xiàn)ila的門店主要集中在中國的一、二線城市,未來將在香港、澳門和新加坡開店。李寧選址:美國、西班牙、波蘭、希臘、法國等8月13日晚間,李寧(02331.HK)發(fā)布了截至2018年6月30日止六個月之中期業(yè)績公告,收入上升約17.9%至47.13億元;權(quán)益持有人應(yīng)占凈溢利上升42%至2.69億元;凈利率由4.7%提高至5.7%;李寧方面表示,雖然新舉措帶來投入,運營效益仍維持。今年上半年,李寧品牌兩次通過國際時裝周活動展示產(chǎn)品力,贏得不俗的反饋和口碑。有網(wǎng)友點評,最近以來,李寧產(chǎn)品一改“老舊”傳統(tǒng)風(fēng)格,更趨于時尚化、潮流化。李寧方面也不無自豪地表示,公司嘗試了不同的市場推廣活動,參與了紐約、巴黎時裝周,也增加了網(wǎng)絡(luò)推廣的開支,且獲得了良好的社會反響,這進一步鞏固了品牌在消費者心目中及國產(chǎn)品牌在國際活動上的影響力。在海外資源獲取及海外品牌運作方面,李寧一直都有部署,但與其他同類企業(yè)相比,并沒有明顯優(yōu)勢。然而在進軍海外市場方面——包括在海外開設(shè)分店、分公司乃至研發(fā)中心——李寧確實走在了同行前面。據(jù)了解,從2000年起,李寧便開始進軍美國、西班牙、波蘭、希臘、法國等歐美市場,李寧相關(guān)負責人也提出了“李寧的最終目標要做全球品牌”。但效果卻不盡人意。數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,李寧來自國際市場的收入約為7364萬元,和上年同期9146.8萬元相比,降幅在19.5%左右。以2018年上半年為例,李寧來自中國市場北部和南部的收入各自約為25.7億和20.69億元,占比各為54.5%和43.9%,合計在98.4%;而來自國際市場的收入占比不過1.6%而已,幾乎可以忽略不計。361度選址:巴西、美國、歐洲、印尼等截止2017年12月31日,361度集團共開設(shè)5808間核心品牌門店,其中約80%為獨立街鋪。地區(qū)方面,約73.5%的門店位于中國三線或以下城市,而8.3%及18.2%的門店分別位于中國一線及二線城市。在國際市場方面,361度國際在期內(nèi)已于巴西、美國、歐洲分別擁有1241個、1030個、378個出售361度產(chǎn)品的多品牌體育品牌專門店銷售網(wǎng)點。目前歐洲涵蓋的國家有英國、德國、法國、奧地利及瑞士等。同時,成功踏入新興市場如加拿大、俄羅斯、西班牙、以色列及意大利。不過,財報數(shù)據(jù)顯示,2016財年,361°海外業(yè)務(wù)銷售額同比上漲80.54%,但僅占據(jù)總銷售額的1.6%。2017財年,這一比例為1.7%——從銷售層面看,其國際化進程稍顯平淡。361度表示,未來也會繼續(xù)挖掘及擴展至有增長潛力的國家,來推廣國際版的產(chǎn)品。361度認為,國際業(yè)務(wù)于未來三至五年會日漸成為集團營業(yè)額貢獻的重要來源。8月15日,361°宣布與印尼太陽百貨展開合作,進一步推進品牌國際化。屆時,361°將通過印尼太陽百貨的實體和線上商店銷售自家產(chǎn)品。今年8月,361°的產(chǎn)品將登陸太陽百貨的15家門店,到2019年6月將全面登上全部155家門店的貨架。與此同時,從2019年開始,太陽百貨每年在印尼主要城市開設(shè)10家361°專賣店。太平鳥計劃選址:東南亞、澳洲紐約時間2月7日,太平鳥首次將秀場搬到國際時尚之都——紐約。其在天貓與美國時裝設(shè)計師協(xié)會(CFDA)合作開辟的紐約時裝周首個“T-mallChinaDay(天貓中國日)”上,通過T臺秀的形式發(fā)布PEACEBIRDMEN以及PEACEBIRDWOMEN的2018春夏系列。其實,太平鳥的戰(zhàn)略布局中也有嘗試海外營銷的策略。而天貓中國日則作為一個催化,促成了在紐約的海外首次亮相。早在2013年,太平鳥就獲得國際品牌MATERIALGIRL大中華區(qū)的經(jīng)營權(quán)。要知道,MATERIALGIRL是美國時尚教母為其女兒創(chuàng)立的一個街頭少女裝品牌。為了學(xué)到國際化營運經(jīng)驗,提高太平鳥產(chǎn)品的設(shè)計力,同時推動品牌全球化,提升其在時尚領(lǐng)域的專業(yè)技能,獲得國際時尚資源。2015年,太平鳥又入股法國高定品牌ALEXISMABILLE。對于未來,太平鳥將會把全球化的首站放在東南亞?!笆紫龋w態(tài)上是亞洲人,會有很多相近;另外,東南亞整個市場情況還處在多年前中國的一個水平;它人口也夠,所以我們是想未來有機會的話可能先從東南亞去嘗試?!碧进B品牌總監(jiān)鄒茜曾表示,這兩年整個東南亞變成了全球的工廠。包括中國很多的供應(yīng)鏈、整個系統(tǒng)都在往東南亞搬遷,它正處在一個非常好的發(fā)展時期。針對于品牌們在出海新機遇下的種種表現(xiàn),聯(lián)商高級顧問團成員孫裕隆認為:“隨著近幾年來國內(nèi)服裝市場的渠道結(jié)構(gòu)更加豐富,線上線下布局越來越普遍,線下渠道效率的增長更加困難,線下渠道的拓展與經(jīng)營成本越來越高,單店平效與品效很難突破,線下門店的經(jīng)營難度與瓶頸越來越大?!痹谒磥?,“在此背景下,尋求市場發(fā)展相對滯后,市場成本相對較低的東南亞市場進行渠道布局與嘗試應(yīng)該是一個新的增量機會,尤其是對高階類服裝品牌具有更強的適應(yīng)力,對于國內(nèi)中高端商務(wù)時尚、商務(wù)休閑類服裝品牌而言,海外之路無論是東南亞還是歐美發(fā)達國家都還具有很大的不確定性和難度。”毫無疑問,民族品牌要在海外站穩(wěn)腳跟要質(zhì)量更要市場。有多年海外擴張經(jīng)驗的匹克CEO許志華表示:“中國品牌要想成為國際品牌,必須腳踏實地,一步一個腳印,沒有近路可走?!倍进B董事長張江平認為,品牌出海最需要的是人才,一需要懂新零售,二需要有國際化的視野和背景。
一起惠2018-08-20 10:22:36439 次
8月6日中午12點,北京市海淀區(qū)百度大廈樓下,7、8名頭戴百度外賣紅色帽子的代理商蹲坐在陰涼處。他們彼此間沒有太多的交流,只是那樣默默坐著,仿佛一切已是常態(tài)。因為是午休時段,進出大樓的百度職員不在少數(shù)。他們中的大多數(shù)都會從代理商身邊很平靜地路過,但也有少部分人在路過時會隨口問及身邊的同事,“這些人是干嘛的”?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,本輪維權(quán)是從7月16日發(fā)起,而這已是代理商維權(quán)的第22天。除了休息日外,基本上每天都有人在此等候一個“說法”。類似的事情,在去年10月也發(fā)生過。有維權(quán)的代理商代表向記者表示,此次前來維權(quán)的代理商中,既有前來索要退還保證金的,還有更多的代理商是希望百度外賣能對他們此前投入的“血汗錢”有個交代。去年8月,餓了么正式宣布收購百度外賣;今年4月,阿里巴巴集團聯(lián)合螞蟻金服全資收購餓了么;8月2日,餓了么母公司“上海拉扎斯信息科技有限公司”在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)更新的信息中顯示,股東變更為杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司,而此前包括鄧高潮、張旭豪、汪淵和康嘉等在內(nèi)的餓了么原股東均已不在其列。受上述事件影響,國內(nèi)的外賣市場格局在這僅一年多的時間中幾經(jīng)變化。但作為最早被收購的一方,那些曾經(jīng)效力于百度外賣的代理商似乎并沒有跟上企業(yè)后續(xù)發(fā)展的步伐?!氨贿z忘”的代理商8月的北京烈日當頭,氣溫長期維持在27攝氏度以上,但對于在百度大廈樓下以靜坐方式討說法的百度外賣代理商來說,內(nèi)心卻是冰涼。原因無他,三大外賣平臺之一的百度外賣已經(jīng)被賣給了曾經(jīng)的競爭對手餓了么,而他們在此前市場擴張期投入的十幾萬元乃至成百上千萬元的成本,如今成了“本應(yīng)承擔的風(fēng)險”。“這是我們申請維權(quán)的第22天,刮風(fēng)下雨頂著太陽都會來。從早上過來,一般都會待到下午5、6點?!眮碜陨綎|的百度外賣代理商馮先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,這次維權(quán)是從7月16日開始的,而他本人除了周末休息日,基本上天天都會來這里“靜坐”。據(jù)了解,馮先生是百度外賣山東某縣的代理商,在2017年6月時加入百度外賣。說起維權(quán)的原因,他表示,一方面是希望索要回自己被扣押的保證金,另一方面是希望能夠問百度外賣要回因前期運營投入造成的損失。據(jù)馮先生介紹,申請成為百度外賣代理商后,他向平臺繳納了8萬元的質(zhì)量保證金和16萬元的運營保證金。目前,16萬元的運營保證金已經(jīng)收回,但從今年5月3日起申請退出百度外賣代理并索要質(zhì)量保證金,截至目前仍然沒有收到對方的打款。“原來的百度外賣的大區(qū)代理已經(jīng)離職了,現(xiàn)在大區(qū)對接的人是從餓了么后調(diào)任過來的,雖然對方承諾打款,但總是一拖再拖,后續(xù)再去問基本就沒有了回應(yīng)?!瘪T先生表示。類似的問題也發(fā)生在來自吉林某縣的代理商王先生身上。根據(jù)王先生提供的此前與百度外賣簽署的合作協(xié)議顯示,王先生需繳納5萬元的質(zhì)量保證金和13萬元的運營保證金。目前,運營保證金的款項已經(jīng)收到,但是質(zhì)量保證金的問題始終未能解決。王先生稱,因為此前更換了大區(qū)代理,新任的大區(qū)代理對于自己提出的問題基本上是“一問三不知”。燒錢后遺癥實際上,在包括馮先生和王先生在內(nèi)的維權(quán)代理商看來,刨除未返還的質(zhì)量保證金不談,自己的損失遠不止于此?!?017年的時候,家里那邊基本沒有百度外賣的影子,自己買電動車、招騎手、談商家,才打下了一片市場?!瘪T先生稱,他剛開始做代理商的時候,當?shù)赝赓u市場訂單分配占比基本是美團外賣占70%,餓了么占30%。但因為自己前期補貼投入大,他簽下了不少獨家商家資源,生意紅火的時候,百度外賣的訂單量在當?shù)刈疃嗾嫉搅?0%。馮先生透露,他個人的成本投入不下于100萬元。同時他表示,在此次參與維權(quán)的200多家代理商中,自己的投入還算少的,還有投入上千萬元的代理商。一個縣級代理商為什么會有如此大的前期投入?馮先生給記者算了一筆賬。他表示,前期投入主要包括兩部分,一部分是包括線上補貼、物料費等在內(nèi)的運營成本,另一部分是包括站點租金、騎手工資、電動車購置費等硬性成本。據(jù)了解,在百度外賣與代理商的合作協(xié)議中,有一條是要求代理商先行繳納的運營保證金,金額基本在10萬元以上。所謂運營保證金,意思是指代理商只要在前三個月內(nèi)投入等同金額的運營成本,3個月后平臺方會將這筆運營保證金如數(shù)返還;如果代理商未按期完成上述指標,平臺方面將扣除代理商10%或剩余全部的保證金,且有權(quán)與代理商解約。上述代理商王先生向記者解釋,運營保證金投入的內(nèi)容僅限于補貼和物料,不包括電動車購置、騎手工資等硬性成本。就此來看,所謂的運營保證金,其實正是外賣市場前期燒錢拓荒時,被“燒”的那一部分。但對于這部分的資金投入,百度方面在對《每日經(jīng)濟新聞》記者的回復(fù)中稱,百度外賣與百度外賣合作商之間為平等的商業(yè)伙伴關(guān)系,雙方是基于自愿原則簽訂的業(yè)務(wù)代理協(xié)議,并基于代理協(xié)議進行業(yè)務(wù)合作往來及商業(yè)結(jié)算,需各自承擔市場風(fēng)險。此外,餓了么在收購百度外賣時也曾表示,會盡量滿足百度外賣代理商的合法權(quán)益,但做生意和做投資一樣,入市就需要謹慎,其中可能有巨大的回報,也可能有巨大的損失,對于這件事餓了么和百度外賣意見一致。竹籃打水一場空實際上,代理商維權(quán)的問題從去年10月底就已經(jīng)出現(xiàn)。對此,原餓了么CEO、現(xiàn)任董事長職位的張旭豪曾專門給出過承諾。在去年11月舉辦的餓了么及百度外賣“未來物流”戰(zhàn)略發(fā)布會上,張旭豪稱,代理商的解決方案不是針對百度外賣,而是需要整個代理體系進行梳理和融合,最大的原則是公平公正,以服務(wù)市場份額優(yōu)先的原則。代理商不分是百度外賣的還是餓了么的,會全部看作母公司拉扎斯集團的代理商。如果兩邊都有代理商,則采取強強聯(lián)手,強強融合的方式,同時負責雙品牌的運行?!盀槭裁床恢苯愚D(zhuǎn)變身份成為餓了么的代理商?”對于記者這樣的問題,馮先生有些許無奈,他表示,“餓了么有自己的代理商,原來彼此都是競爭關(guān)系,現(xiàn)在為什么需要你?”馮先生表示難以接受的是,餓了么宣布收購百度外賣是在去年8月,但在去年10月的時候,有商家向他反映稱,百度外賣通過App向商家發(fā)出了一份授權(quán)書通知。通知書中提及,百度外賣平臺將把商家的店鋪信息,同步提交給餓了么平臺?!爱敃r商家和我說,盡管授權(quán)書提供了同意和不同意兩種選項,但如果選擇不同意,平臺就會停止向商家打款?!瘪T先生說,在簽約商家中很多是自己費了很大勁,通過大量補貼投入才談下來的獨家資源,百度外賣直接向商家發(fā)出通知,這讓他不能接受。對此問題,根據(jù)獵云網(wǎng)此前報道中有代理商提供的聊天截圖顯示,當時的百度外賣運營體系負責人王建斌曾作出回應(yīng),稱確實是由于工作失誤所致,并及時下線了相關(guān)通知、停止平臺商戶共享工作。在馮先生看來,將商家信息拱手讓人,這對于代理商來說無異于釜底抽薪?!按蠹叶荚趽屔碳屹Y源,現(xiàn)在自己的商家信息導(dǎo)過去了,你還有什么資格去競爭?”馮先生稱,也是從那以后,自己負責的代理區(qū)域百度外賣的訂單量就在持續(xù)下降。據(jù)了解,不論是馮先生還是王先生,他們的代理業(yè)務(wù)早于今年年初時就已經(jīng)停運?!巴_\是不得已的選擇”,王先生稱,如果不把業(yè)務(wù)停掉,就算沒有訂單補貼,騎手的工資、站點的租金都還是要交,虧損只會更多。說法矛盾陷僵局這已經(jīng)是代理商新一輪上門維權(quán)的第22天。事實上,此前百度集團已就百度外賣代理商維權(quán)事件給出了一份全面說明。說明中稱,在外賣業(yè)務(wù)合并給餓了么之前,百度集團僅是百度外賣的投資方之一,不參與其日常運營,相關(guān)地方合作商與百度外賣之間的代理關(guān)系及具體的運營策略,與百度集團無直接關(guān)系。但對此說法,代理商們難以認可。在與代理商的溝通方面,百度方面稱,從2017年11月6日起,合作商人員多次到訪百度,通過包括拉橫幅、喊口號、沖擊百度重要活動現(xiàn)場等,嚴重干擾了百度公司及周邊的正常秩序。但在這長達八個月的百度外賣合作商聚眾過程中,百度一直積極溝通,認真傾聽合作商訴求。而王先生則對記者表示,盡管他們的維權(quán)已經(jīng)持續(xù)了20多天,但目前仍未有百度方面的當事人與他們進行對話。百度與百度外賣的代理商們各執(zhí)一詞,其中真?zhèn)坞y以考證。但更關(guān)鍵的問題在于,百度外賣代理商提出的索賠訴求,究竟能否得到滿足。根據(jù)代理商們提供給記者的一份《請愿書》顯示,代理商希望政府有關(guān)部門能夠出面協(xié)調(diào),通過成立調(diào)查小組,解決因百度行為造成的全國代理商虧損達10億元的問題。但按照百度方面此前給出的“需各自承擔市場風(fēng)險”的說法,顯然雙方的意見也難以達成一致。此外,有第三方外賣平臺業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言,代理商的控訴或有些言過其實。在相互的僵持過程中,將問題訴諸法院似乎成了最直接的解決辦法。但在記者問及代理商是否已將問題訴諸法院時,有代理商表示,“已經(jīng)有人在推動了,但什么時間。能有什么結(jié)果誰說的好呢?!?/div>
一起惠2018-08-10 09:28:47547 次
在抖音和快手各自抓住了上億日活用戶,外加騰訊把微視復(fù)活之后,阿里和網(wǎng)易仍然認為這個市場沒有被很好地滿足。在馬化騰和張一鳴隔空對戰(zhàn)的炮火掩護下,網(wǎng)易的“網(wǎng)易戲精”和阿里系的“電流小視頻”都已在應(yīng)用商店上線。因為還在用戶驗證階段,沒有大規(guī)模推廣,這兩款A(yù)pp的存在尚未被太多人注意到?!斑M入短視頻領(lǐng)域半年,我感覺這個市場遠沒有想象中成熟?!本W(wǎng)易戲精產(chǎn)品負責人魏煒立說,“現(xiàn)在市面上短視頻太多同質(zhì)化內(nèi)容,用戶參與的門檻太高,我們覺得網(wǎng)易可以在其中做一些事情?!贝髲S悉數(shù)入局短視頻,其中Nani為百度旗下網(wǎng)易戲精于今年2月在網(wǎng)易內(nèi)部立項,7月5日正式上線,隸屬于網(wǎng)易人工智能事業(yè)部,目前有10人左右的獨立產(chǎn)品團隊。網(wǎng)易向來有內(nèi)部孵化項目的傳統(tǒng),網(wǎng)易嚴選是網(wǎng)易郵箱事業(yè)部孵化出的,網(wǎng)易云音樂最初是網(wǎng)易杭州研究院的項目,考慮到這一點,網(wǎng)易戲精誕生于人工智能事業(yè)部,而不是內(nèi)容部門,就顯得不那么令人意外了。AR和AI技術(shù)是網(wǎng)易戲精跟其它短視頻應(yīng)用最大的不同之處。在不同場景里移動后置攝像頭,手機畫面中會出現(xiàn)不同的AR特效,在提示語的引導(dǎo)下,用戶可以在其中做出各種動作,在一些劇本中還可以通過手勢識別和追蹤等AI技術(shù)來完成特效的交互。目前網(wǎng)易戲精有八款劇本,主題分別為“召喚你的守護神”、“蹦一個養(yǎng)生迪”、“追光時刻”等。請開始你的表演——這是網(wǎng)易戲精的slogan,與抖音的“記錄美好生活”和快手的“記錄世界記錄你”截然相反。按照劇本表演,意味著留給用戶自由發(fā)揮的空間并不太多,只有八款劇本,也意味著起碼目前,在這個短視頻應(yīng)用里刷到重復(fù)內(nèi)容的概率非常大。魏煒立對這點并不否認,“我們希望讓用戶剛接觸這個產(chǎn)品的時候,就能以最小成本快速明白做什么,并且進行嘗試?!苯酉聛淼膬蓚€月里,網(wǎng)易戲精打算上線更多AR劇本和AI玩法。當用戶已經(jīng)習(xí)慣漫無目的上劃屏幕來打發(fā)時間,內(nèi)容量是網(wǎng)易戲精需要解決的最大問題。它需要面臨的第二個問題是,如何保證用戶對AR和AI技術(shù)的新鮮感。在2016年P(guān)okémonGo大火了一波之后,AR的娛樂功能就已經(jīng)完成了一輪普及。至于此后支付寶推出的AR集五福,網(wǎng)易與農(nóng)夫山泉一起推出的“AR樂瓶”,更多地被歸入營銷活動的范疇,很難再達到類似當初大量玩家在街頭捕捉寶可夢的盛況。就算在短視頻App里,AR特效也已經(jīng)是標配。無論是抖音還是電流,都有AR貼紙。美圖也有一款名為PartyNow的應(yīng)用,以AR特效為主要賣點。網(wǎng)易戲精更大的理想是做成“95后的創(chuàng)意短視頻社區(qū)類產(chǎn)品”,這家公司一貫長于社區(qū)產(chǎn)品調(diào)性,無論是網(wǎng)易云音樂還是輕博客LOFTER,都有忠誠擁躉。但是,在網(wǎng)易戲精達成內(nèi)容社區(qū)這個目標之前,短視頻賽道的燒錢戰(zhàn)以及強運營屬性都是這支初創(chuàng)團隊需要跨過的門檻。跟網(wǎng)易幾乎同時到達戰(zhàn)場的還有阿里。一個月前,阿里系的短視頻產(chǎn)品“電流”也已經(jīng)在安卓、蘋果商店上線,開發(fā)者一欄標明是優(yōu)酷。今年6月初,就有MCN為電流短視頻招募達人。根據(jù)36氪拿到的達人招募材料,根據(jù)達人等級不同,待遇分為兩種:底薪800元+補貼800元,或者是底薪1500元+補貼800元。在招募群里,招募者反復(fù)強調(diào)電流的補貼力度,“產(chǎn)品還在內(nèi)測中,目前達人招募的門檻很低,通過率90%,發(fā)一條視頻100元?!睆膬?nèi)容的整體風(fēng)格來看,電流更向抖音看齊,包括對配樂的重視和內(nèi)容的段子化。抖音上流行的海草舞和學(xué)貓叫都可以在電流上找到相應(yīng)的內(nèi)容,光看界面,很難分辨出電流和抖音的區(qū)別。在運營上,電流也在模仿抖音,招募達人的表單上需要注明抖音ID、風(fēng)格,并且注明無點贊無評論的可以搬運。除此之外,電流承擔的另一項職能是支持優(yōu)酷的節(jié)目營銷,#這就是對唱#、#觸電世界杯#等話題的設(shè)置都跟優(yōu)酷的頭部內(nèi)容相關(guān)。正如《創(chuàng)造101》期間,微視也需要與騰訊視頻共享各種節(jié)目資源。對阿里而言,只拿出一個跟抖音八成像的產(chǎn)品當然是不夠的。優(yōu)酷之外,淘寶也在籌備一款更側(cè)重于電商帶貨方向的短視頻應(yīng)用,早在今年5月份就已經(jīng)有消息傳出,但具體上線時間卻一直在推遲。短視頻這場硬戰(zhàn),顯然要比想象中更加難打。
一起惠2018-08-09 10:23:25397 次
坐網(wǎng)約車,大家關(guān)注的一是能否叫到車,二是是否安全。此前,有媒體報道稱,有用戶發(fā)現(xiàn)滴滴出行的手機App上出現(xiàn)了一個選項“是否開啟車內(nèi)監(jiān)控”,這意味著會有一雙“眼睛”在你乘坐網(wǎng)約車時盯著你。對此,滴滴表示,車內(nèi)監(jiān)控目前正進行小范圍試點,如果用戶叫到了可監(jiān)控的網(wǎng)約車,也可以在設(shè)置中把這個功能關(guān)掉。其實,在深圳等城市,出租車、網(wǎng)約車上已經(jīng)裝上智能終端設(shè)備,實現(xiàn)全程運營視頻監(jiān)控。對于這種方式,司機們反響如何?對乘客來說,真的更安全嗎?“現(xiàn)在說得清了”深圳市交委表示,希望通過車載終端,實現(xiàn)營運全過程車內(nèi)車位兩路視頻實時監(jiān)控,加強對駕駛員行為監(jiān)管;并實現(xiàn)駕駛員上崗簽到智能化,從根本上解決駕駛員遠端智能實名認證問題。2018年6月底前,深圳巡游出租車已經(jīng)全部裝上智能終端設(shè)備。董師傅是深圳的一名出租車司機,他的車子在深圳推行新能源出租車后換新了,車內(nèi)也因此裝上了車載終端,“車載終端主要是個攝像頭,它最大的作用就是可以還原真相,但是無法阻止一些惡性事件的發(fā)生,一般都是事后回看?!痹诙瓗煾悼磥恚b上車載終端后,對于監(jiān)督司機運營的確有幫助,但對于即時保護司乘的安全并沒有起到很大的作用。裝了車載終端后,徐師傅每次發(fā)車前多了一道程序——人臉識別,“系統(tǒng)設(shè)置了深圳交通委認可的司機照片,每天上班都要掃臉,這其實是一種打卡?!毙鞄煾蹈嬖V《IT時報》記者,人臉識別功能主要是針對司機的。對于車載終端的功能,曾遇到過惡意投訴的徐師傅較為贊成全程監(jiān)控的方式,“以前是有理說不清,現(xiàn)在有監(jiān)控就可以說得清了。視頻監(jiān)控通過網(wǎng)絡(luò)上傳到交通委,公司和交通委可以監(jiān)控車內(nèi)情況。如果發(fā)生安全事件,司機報警后,他們也會全程監(jiān)控?!鄙钲谑薪煌ㄎ嚓P(guān)負責人告訴《IT時報》記者,從目前來看,司機如果碰到安全性事件,較多地選擇110報警,“雖然車上有報警裝置,但連的是交通委及各企業(yè)系統(tǒng),直接打110出警更快?!敝荒堋笆潞蠡乜础备鶕?jù)《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,在對網(wǎng)約車車輛的規(guī)定中有一條就是“安裝符合國家、廣東省、本市技術(shù)標準或者技術(shù)規(guī)范,具有行駛記錄、車輛衛(wèi)星定位、應(yīng)急報警等功能的車載終端”。所謂技術(shù)標準和規(guī)范,是指車載終端要有圖像采集、行駛記錄、車輛衛(wèi)星定位、應(yīng)急報警等功能?!叭绻撬郊臆囎鼍W(wǎng)約車,一般都沒有裝車載終端,需要車主花成本安裝,價格近4000元。”在一個近300人的深圳網(wǎng)約車QQ群中,群主告訴《IT時報》記者,如果安裝了車載終端,就算完全合規(guī),但由于有成本和門檻,所以大多數(shù)人還是選擇暫時不裝?!禝T時報》記者從深圳市交通委了解到,截至目前,深圳已核發(fā)了近3萬多輛網(wǎng)約車車輛運輸證,這些車輛均安裝了車載終端。林先生是深圳一家租車公司的員工,在他們公司提供的比亞迪等適合做網(wǎng)約車的車型上,已經(jīng)安裝了和深圳出租車一樣的車載終端,對于后臺是否會實時監(jiān)控每一輛車的車內(nèi)情況,林先生告訴《IT時報》記者,主要還是事后回看,且車上沒有緊急裝置,“監(jiān)控內(nèi)容保存在設(shè)備里,需要時可以上傳?!鄙钲谝患易鲕囕d終端公司的工作人員曹先生告訴《IT時報》記者,現(xiàn)在市場上提供的車載終端基本都只能“事后回看”。在泛宇智能創(chuàng)始人趙弘毅看來,從技術(shù)上來說,要車載設(shè)備做到主動實時監(jiān)測并不難,但關(guān)鍵在于是否有必要這樣做,“最關(guān)鍵的就是用戶隱私問題,如果后臺一直有一雙眼睛盯著,司機和乘客都會感覺‘被監(jiān)控’,有點矯枉過正。如果只是把數(shù)據(jù)存在設(shè)備中,只有到要用的時候才調(diào)出來,對司機和乘客的感知會好一點?!痹诤贾?,出租車上也裝上了兩個攝像頭,一個是對準司機,一個是對準乘客,但也不具備后臺實時監(jiān)控功能,趙弘毅表示,在杭州推得并不算很好,司機不愿意安裝,就是因為涉及自己的隱私。
一起惠2018-08-06 10:38:23632 次
該來的總會來,股權(quán)整合帶來的陣痛開始顯現(xiàn)。8月2日,在被阿里全資收購4個月之后,餓了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)更新了其股權(quán)信息。據(jù)企查查顯示,餓了么原股東鄧高潮、張旭豪、汪淵、康嘉等全部退出,新任股東為杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司(下簡稱“阿里巴巴創(chuàng)投公司”)。雖然餓了么回應(yīng)稱張旭豪目前仍擔任餓了么董事長,但是在業(yè)內(nèi)人士看來董事長不過是一個沒有實權(quán)的“花架子”,隨著股權(quán)變更,也意味著以張旭豪為首的創(chuàng)始團隊已經(jīng)徹底出局。然而,對于已經(jīng)不再年輕的餓了么,加上了阿里的帽子,未來就會好嗎?十年一夢,餓了么會成為下一個淘點點嗎?相較于大眾點評創(chuàng)始人張濤來說,張旭豪的退出顯得更加低調(diào)與凄涼。把時間撥回到3年前,2015年10月,美團和大眾點評宣布合并,長達5年的O2O鐵王座之爭就此告一段落。而在彼時,人們在感嘆“上海互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難逃被收購的宿命”時,也將目光投向了餓了么,人們好奇這家同為上?;ヂ?lián)網(wǎng)代表企業(yè)的命運將會走向何方。張旭豪沒有讓這種疑問持續(xù)很久,很快就喊出“他們變,我們不變”,并強調(diào)餓了么“未來也將保持獨立發(fā)展不變,并且會堅持做大做強”。然而數(shù)據(jù)顯示,這3年走下來,餓了么卻是一直向下滑坡的發(fā)展狀態(tài)。在易觀發(fā)布的《2015H2中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場專題研究報告》顯示,2015年第四季度,餓了么、美團外賣、百度外賣分別以33.7%、33.1%和19%的市場份額排在前三位。而到了今天外賣行業(yè)的座次已經(jīng)發(fā)生變化。據(jù)Trustdata剛剛發(fā)布的《2018年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示,2018年上半年,美團外賣、餓了么和百度外賣的交易額占比分別為59%、36%和3%,外賣市場正逐漸形成“631”格局。市場份額被美團逐漸拉開,這也直接促成了阿里全面收購餓了么,并開始清退創(chuàng)始團隊。目前餓了么的法人代表已由張旭豪變更為王磊。王磊為阿里巴巴集團副總裁,在阿里巴巴以95億美金收購餓了么后,接替張旭豪出任餓了么CEO。當然,熟悉O2O的人應(yīng)該對王磊曾經(jīng)的經(jīng)歷并不陌生。在早期,阿里曾傾力打造淘點點為O2O業(yè)務(wù)核心,王磊于2013年9月出任淘點點事業(yè)部總經(jīng)理,2015年阿里剝離淘點點到一家新公司,也就是我們后來的口碑網(wǎng),王磊隨即被調(diào)任阿里健康CEO。深究淘點點以及后來口碑失敗的原因,有業(yè)內(nèi)人士指出與阿里的基因有關(guān),吳軍博士在《浪潮之巔》中曾提出“基因決定論”,即由于公司基因的影響,當一家大公司想要轉(zhuǎn)型占領(lǐng)新的領(lǐng)域,做出顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的時候,往往會敗得很慘。而阿里在轉(zhuǎn)型O2O的過程中所面臨的失敗正好說明了這一點,對于阿里這樣要做平臺和生態(tài)的公司,難以承受O2O的線下之重。只是對于創(chuàng)業(yè)幾近10年的張旭豪而言,將自己辛苦打拼的公司讓給曾經(jīng)擊敗過的老對手,不能不說是一個遺憾。更令張旭豪揪心的也許在于,如今的餓了么會在王磊的掌舵下變成下一個淘點點嗎?被阿里收購的項目越活越差,餓了么慌得一比在被阿里收購后,餓了么將承擔起各種新零售場景的配送工作,在過去的一段時間,在對外宣傳上餓了么始終是與淘寶小店、盒馬鮮生等捆綁在一起的,即便在剛剛公布的與星巴克合作中,官方也是宣稱“星巴克接入阿里新零售”,主要包括會員系統(tǒng)打通,而餓了么只是承接其中的配送服務(wù)。由此可見,餓了么之余阿里就像是整體新零售棋盤上的一顆棋子,在戰(zhàn)略發(fā)展過程中,餓了么有必要為了整體而做出犧牲,過往被阿里收購的企業(yè)莫不如此。一方面,阿里想要利用餓了么的配送網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自己的新零售生態(tài),另一方面阿里也不想投入過多資金用于餓了么業(yè)務(wù)補貼。路透社、彭博曾先后曝出餓了么正在開啟新一輪20億美元融資。對比,路透社評論稱,這可能是馬云胃口太大、導(dǎo)致“消化不良”的一個標志。為了融資需要,餓了么將在7月至9月期間每月花費1.47億美元(約合10億元人民幣),希望將餓了么的市場份額提升到50%,從而有希望在今年內(nèi)追上美團外賣。然而餓了么大手筆重演“價格戰(zhàn)”的計劃在業(yè)內(nèi)人士看來并不明智,畢竟曾經(jīng)王磊掌舵的淘點點僅在2014一年也花出去50多億,結(jié)果卻令人失望。此外,目前外賣行業(yè)已經(jīng)下半場,價格并不是用戶最為看重的,配送體驗和食品衛(wèi)生才是影響其對平臺選擇的參考因素,這也正是餓了么所欠缺的。當然,如果想要參考餓了么的未來,我們不妨看看這些年被阿里收購的企業(yè)究竟發(fā)展的如何。2005年8月,阿里巴巴以40%股份為代價收購雅虎中國全部資產(chǎn),如今雅虎中國早已關(guān)閉;2013年底,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮初期已擁有超兩億用戶的天天動聽,納入阿里巴巴旗下,更名阿里星球后,市場地位一落千丈,如今早已停止音樂播放功能;2015年11月,阿里收購優(yōu)酷土豆,兩年時間優(yōu)酷土豆從視頻行業(yè)“老大哥”變成第三,從虧損變成巨虧。那么,餓了么能夠逆天改命、擺脫這種被收購后衰落的結(jié)局嗎?總結(jié):阿里自己說過,從來不做財務(wù)投資。意思大概是,投資并購的標的進入阿里體系后,就要為阿里的長遠戰(zhàn)略目標服務(wù)。問題是,長遠目標就是讓它們越活越差?對于阿里來說,餓了么只是棋子,一方面用于補足自己的新零售短板,一方面用于牽制抵御美團,而餓了么本身的長遠目標似乎并沒有人真正關(guān)心。真可謂:十年一夢志猶在,一朝醒來皆成空!
一起惠2018-08-06 10:28:34862 次
昨日,2018未來交通峰會在北京舉辦,高德地圖易行平臺迎來全面升級,并接入哈羅單車、小鵬汽車等出行服務(wù)商。阿里巴巴集團合伙人、高德集團總裁劉振飛在接受新浪科技等媒體采訪時表示,高德希望做一個基礎(chǔ)平臺,和所有與出行相關(guān)的服務(wù)商建立合作關(guān)系,把產(chǎn)品體驗做好讓更多人使用,賺錢并不是目的。布局網(wǎng)約車不為商業(yè)化去年7月,高德地圖易行平臺上線,滴滴出行、神州專車、首汽約車等成為首批合作伙伴,高德由此走向了布局網(wǎng)約車的第一步。今年3月,滴滴深陷“殺熟”爭議,美團打車入局一周,高德帶著以公益為名的順風(fēng)車殺進市場,不抽取分成,也不提供補貼。近日,“高德叫車”業(yè)務(wù)來襲,一鍵打車,貨比三家。2014年俞永福為高德地圖爭取了三年時間,三年之內(nèi),高德不考慮任何商業(yè)化目標,單純靠產(chǎn)品驅(qū)動?,F(xiàn)在三年已過,不免引發(fā)這樣的猜想:高德會自己做網(wǎng)約車嗎?對此,劉振飛對新浪科技回應(yīng)稱,高德也是一個參與者,希望能夠發(fā)揮作為國內(nèi)最大移動出行平臺的優(yōu)勢,將需求和供給進行更好匹配。“這個市場一定有很多玩家,包括滴滴、曹操、神州,我們起到一個撮合作用,一方面做一站式出行服務(wù)平臺,另外給合作伙伴提供更多技術(shù)、流量、調(diào)度能力?!彼瑫r表示,高德不會考慮商業(yè)化,“高德是一個用戶產(chǎn)品,是一個工具,把產(chǎn)品體驗做好,讓更多人用就行了,賺錢不是我們的目的?!备叩碌貓D副總裁董振寧也很直接地向新浪科技表示,不會考慮自營,盈利并不是主要考量?!案叩虏粫苯幼龀鲂蟹?wù),出行服務(wù)還是由滴滴、首汽等來做的,我們給它流量,給它更多科技賦能,讓很多中小企業(yè)的玩家,也能達到滴滴那樣的服務(wù)能力和技術(shù)水平,這是我們的使命?!备叩虏淮嬖谒^對手服務(wù)進入支付寶、并借助芝麻信用推行免押金戰(zhàn)略的哈羅單車,成為繼摩拜、ofo后第三家接入易行平臺的共享單車企業(yè)。關(guān)于與哈羅單車的協(xié)同,劉振飛認為,哈羅單車在南方應(yīng)用得很多,而且與支付寶合作密切,希望支付寶能掃的高德也能掃。而除了哈羅單車,小鵬汽車、58速運也是易行平臺的新成員,易行平臺的不斷升級,將信息服務(wù)立體化和出行服務(wù)全域化進一步推薦,但也有可能使得高德的角色像是一個競爭對手。劉振飛認為,對高德來講不存在所謂對手,而是作為基礎(chǔ)平臺,與所有和出行相關(guān)的服務(wù)商建立合作關(guān)系,“都是好伙伴,好兄弟,我們把平臺打開,來的都是客人,不管是出行、信息服務(wù)各個方面,只要我們談好合作方式就可以”。那么面對用戶呢?今年5月,有網(wǎng)友發(fā)文稱,在高德App的叫車服務(wù)中使用了首汽約車,產(chǎn)生糾紛,高德告知其應(yīng)聯(lián)系首汽解決,首汽則稱用高德打車需要去找高德,雙方均推卸責任,最終不了了之。在劉振飛看來,高德作為平臺,對投訴有完善的追責機制,接入的服務(wù)商要為品質(zhì)負責;當然,如果運行過程中出現(xiàn)問題,高德也會和合作伙伴一起面對。解決交通問題的優(yōu)勢進入雨季以來,多地出現(xiàn)打車難,投入多少車輛才能滿足需求?高德地圖現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能否幫助緩解當前狀況?這些都成了用戶們關(guān)注的問題。高德面對的方式是發(fā)起“拯救堵點”計劃,無償提供數(shù)據(jù)、平臺和能力,協(xié)助入駐實驗室的科學(xué)家團隊和項目組進行聯(lián)合研發(fā),并面向全民征集腦洞方案,讓治理擁堵不再只是一個話題。其實在2016年,杭州市政府就已聯(lián)合阿里巴巴等企業(yè)提出建設(shè)“城市大腦”項目,其中“城市大腦-智慧交通”由高德地圖與阿里云聯(lián)手推出,主要應(yīng)用于交通領(lǐng)域,目前已正式落地。而滴滴出行CEO程維曾表示,希望成為全球智能交通技術(shù)的引領(lǐng)者,在滴滴的戰(zhàn)略中,智慧交通同樣舉足輕重。對此,劉振飛的態(tài)度很樂觀,在他看來,高德是從阿里巴巴的生態(tài)出發(fā),而有生態(tài)的企業(yè)很少;其次,做好智慧交通對技術(shù)的要求非常高,阿里云在這方面優(yōu)勢明顯;此外,高德還在交通出行領(lǐng)域有多年的積累,完全有信心做好?!斑@個市場有很多玩家,很正常,有更多人進來當然好,但最終還是要看結(jié)果?!眲⒄耧w對新浪科技說道。
一起惠2018-07-28 10:19:26841 次
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