天貓現(xiàn)在退款會有極速退款，這個(gè)退款是專享的，并不是所有的退款都可以享受的。1、天貓極速退款授信額度是根據(jù)天貓會員的等級授予的，目前的額度情況如下：T1會員授信額度300元，T2會員授信額度600元，T3會員授信額度900元，T4會員授信額度1200元。2、當(dāng)前可用額度=授信額度-占用額度。占用額度：是指享受極速退款時(shí)，天貓墊付給您的這部分退款金額，在退款還未結(jié)束前，會占用您的授信額度。簡單來說，只要您申請的退款金額不大于您的當(dāng)前可用額度，您就可以享受極速退款服務(wù)。

眾所周知，天貓是目前購物平臺中的佼佼者，相信大家都有過在天貓上購物的經(jīng)歷，不僅價(jià)格便宜，而且品質(zhì)也有保障?，F(xiàn)在也有越來越多的人選擇天貓，那么有許多新手小白剛剛加入天貓，對其中一些事項(xiàng)不是很清楚，今天讓我給大家介紹一下有關(guān)天貓無憂購是什么意思?有什么優(yōu)勢呢？一、天貓無憂購是什么意思?1、天貓無憂購是指天貓平臺在幾年前推出的一項(xiàng)政策，旨在保障廣大消費(fèi)者的權(quán)益，給顧客一個(gè)安心實(shí)惠的購物體驗(yàn)，不僅簡單快捷，而且服務(wù)內(nèi)容齊全，服務(wù)范圍廣，幾乎包含各個(gè)分類，涵蓋整個(gè)天貓平臺。2、天貓無憂購的具體內(nèi)容也是分布在各個(gè)方面，【極速退款】、【極速退貨】、【上門取件】、【送、裝、修無憂】、【一鍵求助】等，而且遍及全球，無論是哪個(gè)城市，目前都可以享受天貓無憂購的服務(wù)，商品包羅萬象，無論大小貴賤都可以參與天貓無憂購服務(wù)。3、對于天貓商城的忠實(shí)客戶，天貓無憂購還提供額外的福利，我們可以繞過商家，和平臺直接產(chǎn)生聯(lián)系，高信用用戶可以選擇七天無理由退貨，甚至可以不用經(jīng)過商家同意，可以說是極大的便利了消費(fèi)者，真正的履行了顧客就是上帝的處事原則!明白了天貓無憂購是什么，那么接下來讓我講一講天貓無憂購的優(yōu)勢。二、天貓無憂購買家權(quán)益介紹!1、天貓無憂購是只有天貓商城才提供的獨(dú)特用戶服務(wù)，天貓無憂購能夠讓我們沒有后顧之憂的進(jìn)行挑選購物，極速退款讓我們能夠感受到真正被在意的感覺，從而天貓商城能夠吸引到越來越多的人，在天貓無憂購的影響之下，天貓商城的潛力一定會大大提高。2、真正迅速的服務(wù)，首先退貨的流程極為簡單，只需要在訂單處申請退款，選擇了上門取件的時(shí)間預(yù)約，等待上門取件后就可以直接退款。其次在取件過程中，在你預(yù)約的時(shí)間過后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，就會有人來取件，可以說天貓真的是太貼心了!3、引領(lǐng)作用，天貓無憂購已經(jīng)取得了極大的反響，我相信馬上就會有越來越多的平臺效仿運(yùn)行模式，那么當(dāng)很多平臺都模仿之后，首創(chuàng)者天貓商城一定會再聲名大噪，起到很好的宣傳作用。

商家們在運(yùn)營拼多多店鋪的時(shí)候老是會覺得累，原因就是在這個(gè)平臺上面存在一些惡意搗亂的商家，因此也讓他們覺得很郁悶，那么大家知道拼多多的商家一般在什么情況下容易被騙嗎?1、買家在快遞派送時(shí)申請退款很多買家購買的物品已經(jīng)顯示快遞派送中時(shí)出現(xiàn)申請退款的現(xiàn)象，即使商家會選擇駁回并且聯(lián)系買家協(xié)商，但是買家還是會重新申請退款或者直接讓平臺介入，也表示自己會拒簽。如果碰到了這種情況，那么買家就應(yīng)該積極的聯(lián)系派送員，確保貨物并沒有送達(dá)或不要送達(dá)給買家，否則很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是跟網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)買家是拒收改商品會退回了，也不會再派送并不提供取件時(shí)再給買家退款。2、買家申請了退貨退款，可是退貨所寫的收件人并不是商家買家在申請了退貨退款之后，也上傳了真實(shí)有效的物流信息，若物流信息顯示的是已經(jīng)簽收的話，那么商家本身卻沒有收到貨物，這時(shí)也應(yīng)該聯(lián)系派件員確認(rèn)是不是已經(jīng)派送了，因?yàn)檫@種情況很有可能收件人不是你，又或者是使用了別人的真實(shí)單號;這種情況一般都是同行人的惡作劇，目的就是讓你達(dá)到人才兩空的結(jié)果。因此商家就應(yīng)該聯(lián)系派件員并拿到爭取簽收底單及相關(guān)信息。3、買家退回的商品并非自己商品一些買家在申請退款后也會退貨，可是所退的商品根本就不是商家自己的，又或者直接是空包，只是希望通過這樣的方式來獲得極速退款甚至是騙取商家們的商品。因此商家應(yīng)該要把退回的商品當(dāng)面拆包驗(yàn)收并且拍照，然后再向平臺舉報(bào)，千萬不要讓派件員放在快遞柜或者是代收點(diǎn)。4、買家退貨但卻上傳的虛假物流信息當(dāng)買家退貨后，可能也會上傳一些虛假的物流信息，并且還會顯示已被簽收，可是商家卻沒有收到，派件員在查實(shí)后可能告訴你并沒有這個(gè)快件，也不能提供簽收底單;這時(shí)商家可以駁回退款，然后再提供物流信息正常的截圖和虛擬簽收底單，并且商家也可以催促快遞公司開具紅章證明，也能說明這個(gè)單號是虛假單號，而且?guī)湍汩_一張退貨地址沒有實(shí)際簽收的證明。5、買家上傳的虛擬單號得不到快遞開具的證明針對這種快件其實(shí)在剛剛一開始就沒有運(yùn)輸，而是被派件的網(wǎng)點(diǎn)直接確認(rèn)簽收了，這樣快遞方也不愿意開具證明，而且這樣就會讓商家錯(cuò)過真正的舉證時(shí)效。另外商家也可以直接到快遞總部去投訴發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)，而且還要讓網(wǎng)點(diǎn)提供單號，這樣就能夠進(jìn)行時(shí)效測試件證明，要是拒絕開具這樣的證明也可以直接到工商局進(jìn)行投訴。拼多多商家也應(yīng)該要收到相關(guān)部門的保護(hù)，不可能任由一些不法份子去坑蒙拐騙，否則商家的權(quán)益也沒有辦法保障，在一個(gè)交易平臺上，雖然商家要保證商品的質(zhì)量，而買家也不可欺騙賣家。

今天小編要在這里給大家科普的就是，其實(shí)天貓的極速退款的額度每個(gè)人都是不一樣的，因?yàn)樘熵垬O限退款的額度是根據(jù)您的天貓會員的信譽(yù)來進(jìn)行評級的。就跟支付寶的螞蟻信用分是一樣的概念，只有當(dāng)您的信用越好，那么您所獲得的額度也就會越高了。那么一共分為了四個(gè)等級，最高能夠享受到10000元的額度哦。那么大家想要的具體的極速退款的具體額度如圖所示：那么當(dāng)您已經(jīng)知道了自己所獲得的具體極速退款總額度是多少的話，那么您當(dāng)前能夠使用的額度就能夠很容易的就算出來了。也就是根據(jù)天貓所給予給您的總額度然后減去您之前已經(jīng)使用過的額度，就能夠得到您現(xiàn)在還可以使用的極限退款的額度了，還是非常簡單就能夠掌握的了。并且在一般的情況下來說，只要您在申請退款的時(shí)候，保證您的可用的極速退款的額度不小于您的退款的金額的話。那么您就可以正常的使用極速退款的服務(wù)了，不過要告訴大家的就是在如果您在申請退款的時(shí)候還有沒退款完畢的訂單的話，那么這筆訂單的退款就會占用您一部分的極速退款的額度哦，這點(diǎn)小伙伴們要值得注意哦，那么如圖所示：如果您是使用的極速退款的交易的話，那么如果您作為買家在退款申請的時(shí)候填寫好您的退貨信息以后，您的退款的狀態(tài)只要變成了您已經(jīng)完成了退貨并且您的極速退款進(jìn)行中的話。那么這個(gè)狀態(tài)就是天貓正在對您的進(jìn)行墊付的處理，一般來說只要變成了這個(gè)狀態(tài)您的退款就會即時(shí)的到賬哦。說到最后呢，極限退款的退回的金額都會原路的返回到您的賬戶中去，您是使用哪種方式進(jìn)行付款的就會退回到您相應(yīng)的賬戶中了。所以大家只要能夠保證良好的信用就能夠一直使用極速退款的服務(wù)啦。

2018年是天貓雙十一活動10周年慶典，相信活動福利會很多，作為買家的我們都想下單后就立馬收到商品，但是基本是不可能是事情，每年的雙十一是物流最忙的時(shí)候，那么2018雙11最晚什么時(shí)候發(fā)貨?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則：2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在2018年11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”處理)。未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴的判定：根據(jù)20號有無點(diǎn)擊發(fā)貨&25號有無攬件信息來判定，只要有一項(xiàng)不滿足，則成立。沒有按照發(fā)貨和約時(shí)間發(fā)貨或淘寶72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨，若買家未申請退款系統(tǒng)不會退款;只有買家申請退款才會享受極速退款。2018年11月20日23:59:59前未點(diǎn)擊發(fā)貨或者2018年11月25日23:59:59后在物流公司系統(tǒng)內(nèi)仍無法查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送或簽收等)，則判定消費(fèi)者投訴成立，其他情況下消費(fèi)者投訴均不成立。雙十一當(dāng)天買家16:00前下單并確認(rèn)付款的時(shí)效訂單，于當(dāng)日20點(diǎn)前操作發(fā)貨，完成與保障速遞物流公司的攬收交接。但是生鮮類的商品，商家只要在25號前點(diǎn)擊發(fā)貨并有物流攬收記錄即可。

"天貓無憂購"是天貓強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌，“天貓無憂購”作為天貓的整合服務(wù)品牌正式上線，將“7天無理由0秒響應(yīng)”、“上門取退”、“極速退款”、“超長質(zhì)?！钡饶依ňW(wǎng)購方方面面的各種“花式”服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)打包，令消費(fèi)者在天貓購物時(shí)可以獲得“出其不意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，那么天貓無憂購?fù)素浻羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?天貓無憂購?fù)素浭怯羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，近半天貓訂單由商家或平臺附贈運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。天貓聯(lián)合菜鳥裹裹及保險(xiǎn)公司全線升級運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付流程，升級后的賠付方案已隨"天貓無憂購"統(tǒng)一發(fā)布上線。在新的賠付流程下，消費(fèi)者選擇快遞員上門取退支付運(yùn)費(fèi)環(huán)節(jié)中，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以直接抵扣運(yùn)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)即退即賠。在不超過首重的情況下，消費(fèi)者將享受到"零運(yùn)費(fèi)退貨"。"這是在'天貓無憂購'整體服務(wù)方案中的重要環(huán)節(jié)，我們將'運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)'的保險(xiǎn)屬性與運(yùn)費(fèi)結(jié)合起來，希望借此能夠改變消費(fèi)者墊付退貨費(fèi)的傳統(tǒng)服務(wù)方式，創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展網(wǎng)購服務(wù)的想象力。"那么天貓無憂購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰出呢?賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”選擇退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司，請選擇其他進(jìn)行填寫(你也可以選擇在線物流進(jìn)行退貨，物流公司會在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨)。確認(rèn)下信息是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無誤后點(diǎn)擊“提交退貨信息”，賣家有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給你的，并且在此期間，你隨時(shí)可以要求天貓客服介入。

京東也推出了“極速退款”功能。日前，京東平臺上線“取消訂單自動審核”功能。據(jù)悉，用戶申請取消訂單后如果京東訂單為“未出庫”狀態(tài)且用戶京享值大于10000，系統(tǒng)將對此條取消訂單，自動審核通過，并觸發(fā)退款。據(jù)京東介紹，商家可在商家后臺-售后客服-取消訂單管理，新增“開啟自動審核“，商家可以自主開啟或關(guān)閉。值得注意的是，生鮮、蛋糕、短保期、定制及虛擬類等商品暫不適用，此部分商家在后臺將不顯示“開啟自動審核”入口。

大家在登錄手機(jī)淘寶、天貓APP的時(shí)候，點(diǎn)擊我的淘寶會看到在自己頭像下方顯示88會員、超級會員、APASS會員字樣，其實(shí)這是阿里巴巴集團(tuán)根據(jù)淘寶買家淘氣值判定你所屬的會員等級，很多人留言說不太了解這一塊內(nèi)容，今天小編就詳細(xì)為大家介紹一下超級會員和APASS會員的不同之處。第一、獲得方式不同淘寶會員最低級的是88會員，就是說你的淘氣值達(dá)到800積分即可獲得;第二檔次便是超級會員，需要買家的淘氣值達(dá)到1000積分;最高級別的是APASS會員，首先需要2500淘氣值積分，然后需要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)才能收到APASS會員邀請函!也就是說，超級會員和APASS會員在獲取方式上不同，超級會員是達(dá)到淘氣值系統(tǒng)自動獲取的;而APASS會員在達(dá)到2500積分之后還需要一封來自阿里巴巴的會員邀請，由此可見APASS會員資格是比較難獲得的，它需要兩個(gè)步驟，而每個(gè)步驟都是很難的，這就需要買家的消費(fèi)額度、消費(fèi)面、誠信度等等綜合達(dá)標(biāo)。第二、享受福利不同淘寶超級會員主要可以享受兩大福利，一個(gè)是閃電退貨，另一個(gè)是極速退款。超級會員在淘寶過程中可以只要點(diǎn)擊退貨不需要等待賣家確認(rèn)收貨即可獲得退款，而且是瞬間到賬。而淘寶APASS會員權(quán)益比較多，比如365張退貨保障卡、24小時(shí)電話、短信提醒、5000元極速退款的額度，除此之外還擁有自己的專屬客戶經(jīng)理。不管是超級會員還是APASS會員都有各自領(lǐng)域的福利權(quán)益，APASS會員權(quán)益雖然多，小編也不是建議大家瘋狂購物，淘寶改變了我們的傳統(tǒng)購物方式，給我們帶來了很大的方便，會員模式也是阿里巴巴對買家的一種回饋方式罷了。還有更多淘寶會員干貨就在一起惠!

今天小編要為大家描述的內(nèi)容是跟天貓的會員等級有關(guān)，因?yàn)樘熵埖臅T是分為了多個(gè)等級的，同時(shí)各個(gè)等級所對應(yīng)的福利是不一樣的，當(dāng)然了，很多人都想要拿到最高的等級，可是還是有點(diǎn)難度。那么慢天貓會員等級怎么劃分?下面請看介紹。怎么劃分?天貓的會員等級一共有4級，T1~T4，天貓的經(jīng)驗(yàn)值有效期為1年。1、普通會：淘氣值<1000分;2、超級會員：淘氣值≥1000分及以上，超級會員身份每月8日更新;3、Apass會員：淘氣值≥2500分及以上有機(jī)會晉升成為APASS會員，APASS身份有效期為1年。會員權(quán)益：淘寶極速退款：享有極速退款資格的會員，與賣家達(dá)成退款協(xié)議后，如果您的退款在授信額度內(nèi)，只要將貨物退回并提交退貨物流單號，無需等待賣家確認(rèn)收到退貨，淘寶就會預(yù)先墊付退款給您。客服電話優(yōu)先接聽：會員用淘寶賬號所綁定的電話撥打淘寶、天貓客服熱線時(shí)，尊享綠色通道，服務(wù)優(yōu)先。購物維權(quán)優(yōu)先處理：會員在淘寶、天貓交易過程中遇到任何交易問題，需要淘寶、天貓客服介入時(shí)，將被優(yōu)先處理。APASS服務(wù)：1對1客戶經(jīng)理：一鍵召喚，3分鐘響應(yīng)，電話0秒接通直達(dá)服務(wù);0秒極速退款：最高5000元額度，即點(diǎn)即退，實(shí)時(shí)到賬.全年退貨無憂：365張退貨保障卡，每天1張，退貨包郵淘寶閃電退貨：閃電退貨是淘寶網(wǎng)推出的一項(xiàng)針對部分優(yōu)質(zhì)用戶的快捷退貨退款服務(wù),凡適用閃電退貨的場景,買家申請退貨退款后,無需等待賣家同意,系統(tǒng)自動獲取賣家退貨地址顯示給買家。根據(jù)退貨地址,買家郵寄出所退貨物并填寫物流單號即可。如果買家同時(shí)享有極速退款權(quán)益，提交退貨物流單號后，便可以立即收到由淘寶網(wǎng)墊付的退款。怎么升級?1、百度搜索天貓，就會出現(xiàn)天貓官網(wǎng)，點(diǎn)進(jìn)去即可。2、天貓的會員等級劃分一共有4級，T1~T4，天貓的經(jīng)驗(yàn)值有效期為1年。3、每天首次在天貓首頁登陸，經(jīng)驗(yàn)值+5，注意一定要在天貓首頁登陸，不要在最右邊等陸哦。4、天貓會員等級經(jīng)驗(yàn)值主要是購買經(jīng)驗(yàn)，購買產(chǎn)品單價(jià)<5元，無經(jīng)驗(yàn)值;購買產(chǎn)品>5元，且<150元，1元得1個(gè)經(jīng)驗(yàn)值;購買產(chǎn)品的>15o元，且<400元，1元得1.5個(gè)經(jīng)驗(yàn)值;購買產(chǎn)品的單價(jià)>400元，1元得兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)值。5、每個(gè)月購買天數(shù)大于三天額外獲得100經(jīng)驗(yàn)值。6、每次主動評價(jià)，經(jīng)驗(yàn)值+5，不包括話費(fèi)電信業(yè)務(wù)。如果你覺得天貓會員確實(shí)還不錯(cuò)，那么就請大家趕緊去提升自己的天貓會員等級吧!這樣就能夠給大家更多的利益了，在文章的最后一起惠小編特別感謝各位對本網(wǎng)站的大力支持!后續(xù)內(nèi)容會更精彩!

11月5日消息，據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，國家工商總局局長張茅一行在浙江開展商事制度改革調(diào)研期間，特地來阿里巴巴視察了工作。張茅局長贊揚(yáng)阿里巴巴是新經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍企業(yè)，鼓勵(lì)阿里不斷創(chuàng)新、做好表率，他個(gè)人對“雙十一”也充滿期待，預(yù)祝阿里雙十一取得成功。張茅表示，在經(jīng)濟(jì)放緩的形勢下，就業(yè)不降反增，這其中離不開基于互聯(lián)網(wǎng)的新的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)模式的貢獻(xiàn)。正因?yàn)槠髽I(yè)有這么多創(chuàng)新和變化，政府也要適應(yīng)變化。這次到阿里巴巴來，就是一種學(xué)習(xí)，也是了解情況和交流溝通，因?yàn)檎块T履行自己的監(jiān)管職責(zé)，首先要了解現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到什么形態(tài)了，應(yīng)該怎么來認(rèn)識。張茅認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，像阿里巴巴這樣的公司，發(fā)揮了先行者和領(lǐng)頭雁的作用，把握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的趨勢，通過不斷的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)，把中國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推到世界前沿。張茅勉勵(lì)阿里巴巴繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任，他說，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，每一個(gè)企業(yè)都有責(zé)任去推動中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并在全球經(jīng)濟(jì)的競爭中樹立中國企業(yè)的形象。參觀了阿里巴巴的打假直播大屏后，張茅表示，他感覺非常震撼，阿里巴巴與消協(xié)共建消費(fèi)維權(quán)平臺、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和大數(shù)據(jù)打假上做了巨大的努力，取得了突出的成效。張茅還聽取了阿里巴巴在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的工作匯報(bào)，對于阿里建立的大數(shù)據(jù)商品品質(zhì)管理體系、墊附巨額先行賠付金的保障機(jī)制，還有“假一賠五”、“正品險(xiǎn)”、基于大數(shù)據(jù)的極速退款和風(fēng)險(xiǎn)提示等創(chuàng)新措施表示高度贊賞。張茅鼓勵(lì)阿里巴巴做好今年“雙十一”的工作，希望做好充分的宣傳引導(dǎo)，既給商家?guī)頇C(jī)會，也讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。張茅表示，“雙十一”過程當(dāng)中如果需要政府給以幫助和支持，隨時(shí)保持聯(lián)系，困難和矛盾共同來化解。

10月15日消息，在第十屆物博會分論壇上，順豐速運(yùn)對外介紹了“柔性服務(wù)”中專為電商客戶推出的“電商專配”服務(wù)，使用電商專配的商家客戶可享有最高2.5元的單票快件成本減免據(jù)悉，“電商專配”可根據(jù)電商商家的需求，選擇適合的服務(wù)模塊和操作流程，制定更個(gè)性化、定制化物流服務(wù)，同時(shí)電商商家降低物流成本。商家使用“電商專配”后，可與順豐完成系統(tǒng)對接，商定指定時(shí)間上門集中收件，每票快件可減免1.5元成本。此外，若選擇自行建包，每票快件可再減免1元成本。因此，單票快件成本降幅最高可達(dá)2.5元。值得關(guān)注的是，如果消費(fèi)者提出退換貨需求，商家審核通過后，順豐快遞員會在兩小時(shí)內(nèi)回收商品，當(dāng)場換新，實(shí)現(xiàn)“極速退款”。而后，退回商品可在在最近的倉進(jìn)行快速入倉，安全保存商品，方便商家進(jìn)行二次銷售。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著消費(fèi)者支付能力的提升，更多人愿意花更多的錢享受更好的服務(wù)，電商物流也隨之“被迫”升級，這也是順豐推出“電商專配”的重要原因。豐倉配事業(yè)群首席執(zhí)行官曾治平表示，順豐無論打造倉網(wǎng)底盤，或是推出一系列的柔性服務(wù)，都是在為“品質(zhì)物流”背書。據(jù)了解到，此前，順豐曾公布過雙十一應(yīng)急預(yù)案，推出了包括倉配價(jià)格打包、倉儲預(yù)售等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，雙十一大戰(zhàn)在即，順豐這樣不以電商快件為主營業(yè)務(wù)的快遞也難免會被拉入混戰(zhàn)，順豐也是因此而越來越重視電商商家服務(wù)，不論打出品質(zhì)牌還是個(gè)性服務(wù)牌，都說明順豐已經(jīng)開始備戰(zhàn)電商業(yè)務(wù)了。據(jù)了解，順豐倉配一直在電商領(lǐng)域起到非常重要的作用。據(jù)介紹，順豐以兩周擴(kuò)建一個(gè)倉的進(jìn)度，在全國完成了7個(gè)區(qū)域配送中心及53個(gè)一二線城市的布倉，每天可提供120萬的訂單處理能力。順豐相關(guān)人員介紹，順豐已基本建成了覆蓋全國的電商倉儲配送體系，形成“以區(qū)域配送中心為骨架、全國范圍的調(diào)撥轉(zhuǎn)運(yùn)能力為血脈、大數(shù)據(jù)支持的信息系統(tǒng)為神經(jīng)”的倉網(wǎng)格局。上述人員透露，已有電商商家通過順豐倉配，使單票快件時(shí)效較之前提升了近30小時(shí)，綜合物流成本下降兩成。

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3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒（行癲）當(dāng)天下午向全體員工發(fā)出一封郵件，強(qiáng)調(diào)“打假投入無上限”，與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗將是場你死我活的戰(zhàn)斗，要“讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。張建鋒在郵件中對消費(fèi)者、自覺打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商、執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會各界志愿者以及合作伙伴和技術(shù)專家表示感謝。但他同時(shí)坦言，和假冒侵權(quán)的斗爭是“一場你死我活的戰(zhàn)役”，任何一家不良商家的存在，就是對熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者，包括對阿里自身的傷害。讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。以下是郵件詳情：與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗是場你死我活的戰(zhàn)斗各位淘寶人：今天是315。李克強(qiáng)總理在會見中外記者時(shí)表示：愿為網(wǎng)購“做廣告”，認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更大的社會活力“極大帶動就業(yè)而且刺激了消費(fèi)”，中國經(jīng)濟(jì)會因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來”。總理同時(shí)強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)購不會沖擊實(shí)體店，但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠信，保證質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。此刻，阿里巴巴平臺的交易額占到了全國社會消費(fèi)品零售總額的8%以上，每天產(chǎn)生數(shù)千萬個(gè)包裹，服務(wù)數(shù)億消費(fèi)者。在這一年里，平臺“七天無理由”交易訂單覆蓋率高達(dá)90%，極速退款全年墊付金額超過60億元人民幣，淘寶網(wǎng)消費(fèi)者發(fā)起的涉及假冒侵權(quán)退款比率為0.026%。在整個(gè)2014年，平臺共解決了708.4萬筆消費(fèi)者糾紛，大眾評審全年解決了79.1萬筆糾紛。這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。而我們掌握的基于大數(shù)據(jù)的防假打假能力，更是每位同事全力以赴的結(jié)果。阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假”模塊，能通過智能圖像識別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術(shù)，將假冒侵權(quán)商品從10億量級的在線商品中撈取出來。2014年前三季度，阿里巴巴主動刪除涉嫌侵權(quán)商品共為9000多萬件，但是我們不能因?yàn)槌煽兌湴?，必須承認(rèn)，我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權(quán)商品，還不能確保每個(gè)消費(fèi)者和商家的利益得到保障。即使出現(xiàn)0.01%的不滿意，也是我們100%的責(zé)任！所有員工都必須承擔(dān)著凈化網(wǎng)絡(luò)購物市場的重任，我們繼續(xù)承諾“打假投入無上限”。針對有質(zhì)量爭議的商品，淘寶網(wǎng)后續(xù)將推出新服務(wù)舉措，繼續(xù)擴(kuò)大“極速退款”人群的覆蓋范圍，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。315，我們非但不要抱怨各種指責(zé)，反而應(yīng)該聞過則喜、自我糾偏。這應(yīng)該成為所有人的感恩節(jié)。我們必須感謝消費(fèi)者長久以來的信任，感謝那些自覺打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商，感謝執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會各界的志愿者，感謝合作伙伴、技術(shù)專家。這是一場你死我活的戰(zhàn)役！任何一家不良商家的存在，就是對熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者，包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無處存身，讓不良商家傾家蕩產(chǎn)，是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。祝福大家！也許這場戰(zhàn)斗永遠(yuǎn)沒有停止的那一天，也許這場戰(zhàn)斗的殘酷和艱辛超出每個(gè)人的想象，但我們深深知道：這是一場必須進(jìn)行的戰(zhàn)斗，值得用我們的青春去交換！淘寶網(wǎng)總裁張建鋒2015年3月15日