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天貓國際走到了第五年。跨境零售電商最火的時期,阿里巴巴高調推出天貓國際。它含著“全球化網(wǎng)購元年”的金鑰匙出生,不久又承擔了“全球買、全球賣”的部分重任??稍谄浜蟮膬扇昀?,受制于行業(yè)監(jiān)管政策的起伏,天貓國際跌跌撞撞還是守住了市場第一的位置。只是,這個第一并不像其它淘系業(yè)務一般穩(wěn)固,京東全球購、網(wǎng)易考拉緊追不舍,小紅書、洋碼頭、唯品國際也能分去一部分市場。終于,在阿里巴巴祭出“八路大軍”齊上陣參戰(zhàn)新零售的時候,還未能從天貓里獨立出來的天貓國際在杭州開出了第一家線下門店。4月20日,天貓國際西湖銀泰店正式開業(yè),它的選品、展示都采用自營形式。這家面積達300平方米的天貓國際線下門店占盡了天時地利。杭州是阿里巴巴的總部所在地,也是國務院批復的首個跨境電子商務綜合試驗區(qū)(以下簡稱杭州綜試區(qū)),有多位政府高官加持。在這個監(jiān)管政策因素影響過重的領域,稍稍有一點稅率上的風吹草動都能傳導至整個行業(yè)的興亡。而向媒體介紹門店時接受采訪的阿里方面,除了按例有門店的PM羅爽,還增加了一位天貓國際政府事務資深專家,以便專門回答有關監(jiān)管方面的問題。事實上,杭州綜試區(qū)不僅與本土的天貓國際、網(wǎng)易考拉有深度合作,向外部電商巨頭也敞開著大門。4月17日,美國電商公司eBay與杭州綜試區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,只不過主要目的在于做跨境電商出口業(yè)務。eBay進入中國時曾敗給阿里巴巴,馬云用淘寶把eBay在中國的C2C業(yè)務盡數(shù)奪去。此外,銀泰本就是阿里入股的堅實盟友,在阿里新零售的版圖里代表服飾百貨類目,占據(jù)重要位置。天貓國際的用戶一直以25-35歲之間的女性為主,大部分都出過國,在結婚、生孩子前后來到天貓國際的平臺上采購,這也是大多數(shù)跨境零售電商平臺的共同特點。在天貓國際上線之初,日本花王紙尿褲曾經(jīng)成為跨境電商行業(yè)的一個指標性產品。西湖銀泰線下店目前的選品也與此聯(lián)系緊密:美妝、母嬰、個護、食品和保健品。必須要說明的是,由于政策因素,這家店是一家跨境保稅展示店,作用僅限于體驗和展示。貨柜上的所有跨境商品都是從保稅倉通過擔保借出來陳列的,店內所有商品不得直接銷售。也就是說,與機場免稅店不同,消費者到店來逛,只能看、不能買了帶走。不過,由于天貓國際線下店絕大多數(shù)產品都是包裝規(guī)格型號統(tǒng)一的標品,陳列出來,用戶除了能觸碰到商品的包裝之外,與線上并無本質上的區(qū)別。你不能打開一包零食來試吃,更不能把吹風機拆出來試用一番。它就好像是把編輯推薦功能搬到了線下。顧客拿起一款包裝上沒有任何中文指引的跨境商品,通過遍布全店的自助查詢屏掃碼,就能在屏幕上看見商品的中文詳情頁。在前期測試階段,天貓國際決定在查詢屏的商品詳情頁顯示PGC達人推薦,而非UGC的用戶購買評價。店鋪里也配備了數(shù)位訓練有素的專業(yè)店員,他們負責給顧客推介。到了購買階段,用戶還是得通過手淘來完成加入購物車和結賬付款,然后根據(jù)距離遠近等待快遞送貨。跨境商品監(jiān)管的流程并沒有因為天貓國際開了線下店就發(fā)送變化,只是多了一個體驗展示的功能。此外,電子價簽、查詢屏以及無人派樣機則更接近于新零售——將商品數(shù)據(jù)化展示,并且收集用戶購買行為產生的數(shù)據(jù)。除此之外,天貓國際線下店跟盒馬鮮生、口碑、天貓小店等業(yè)態(tài)的相似度就很小了。比如,其它新零售業(yè)態(tài)常說道的“前置倉”,天貓國際線下店從根子上就不可能承擔這一功能,跨境保稅倉仍然需要審批和嚴格監(jiān)管。對羅爽來說,天貓國際現(xiàn)在幾百億的盤子,這個線下店只是線上業(yè)務的輔助,她不會指定年內擴張到多少城市多少店的目標,而更愿意去衡量門店的客流量以及通過線下體驗后轉換到線上的用戶量?!疤熵垏H主要還是做線上的生意。”羅爽總結說。在目前的監(jiān)管政策尚不允許門店零售直銷的情況下,天貓國際的線下店更像是新零售科技的練兵之所。
一起惠2018-04-23 08:43:03548 次
農村淘寶在和阿里巴巴的合作下,已經(jīng)在各個地區(qū)都有經(jīng)營的商家,在農村淘寶上買東西,農村淘寶的實際發(fā)貨流程怎么操作的呢?,和平時的淘寶店正常發(fā)貨有區(qū)別嗎,接下來看看小編為大家的介紹吧!步驟如下:1打開淘寶--賣家中心--已賣出的寶貝--等到發(fā)貨2在“等到發(fā)貨”有你需要發(fā)貨的訂單,點開訂單詳情,里面有買家的收貨地址及電話。3根據(jù)訂單內容打包需要發(fā)貨的東西并記錄收件人的聯(lián)系方式4選擇快遞:普通快遞:申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達、天天、國通、全峰、EMS郵政小包等速度快的高價快遞:順豐、EMS特快、聯(lián)邦快遞等以上這些快遞,百度上都能找到官網(wǎng)。,進入官網(wǎng)后找賣家所在城市的網(wǎng)點,上面有聯(lián)系電話,選擇想用的快遞。5打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。6所需時間及價格:普通快遞:同城1-2天到,首重1公斤內5-8元,續(xù)重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤內7-15元,續(xù)重每公斤3-8元。高價快遞:同城1天到,首重1公斤內10-13元,續(xù)重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤內20-23元,續(xù)重每公斤6-10元。淘寶賣家物流發(fā)貨流程:1.登錄淘寶,然后點擊賣家中心。2.進入到賣家中心后臺,點擊已賣出的寶貝。3.在這里可以看到被別人買了的東西,訂單記錄,點擊后面的發(fā)貨。4.選擇無需物流,確認發(fā)貨。5.完成發(fā)貨操作。虛擬商品就通過旺旺給對方發(fā)貨。和平時正常發(fā)貨有神馬不同嗎?沒任何區(qū)別。只要看您當?shù)乜爝f網(wǎng)點能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家,遇到較為邊遠的地區(qū)要經(jīng)常后臺查詢快遞能否送達。作為走大件的物流公司,其網(wǎng)點相較快遞為少,所以偏遠地區(qū)更需要發(fā)貨前落實能否到達。一起惠小編介紹的農村發(fā)貨流程大家是否看明白了呢,如果您是村淘的商家,在發(fā)貨給買家的時候您可以按照小編的介紹一步一步操作操作試試看哦,它和平時的淘寶店正常發(fā)貨是沒有多大區(qū)別的,
一起惠2018-04-21 09:02:43552 次
您可以在京東首頁“促銷”或商品頁面價格下方所提示的促銷信息里面查看我司的最新活動。您也可以通過郵件訂閱>>,最新活動將發(fā)送至您的郵箱。
一起惠2018-04-20 09:11:41242 次
余額和白條的查詢操作步驟:1.登陸京東網(wǎng)頁,點擊“我的京東”查看2.點擊資產中心的“京東白條”查詢白條,點擊“余額”查詢您賬戶中的余額。(如下圖)
一起惠2018-04-19 08:59:191385 次
說起公積金提取多余很多很來說就意味著,跑公積金中心辦理、還要帶上各種證明材料,特別麻煩?,F(xiàn)在,直達打開支付寶即可完成提取公積金了。據(jù)了解,只要是浙江省直單位繳存公積金的職工,即日起可在支付寶上辦理無房提取、離退休提取、本市本人購房提取等業(yè)務。一次都不用跑、一份材料都不用帶,這項服務在全國尚屬首創(chuàng)。據(jù)浙江省直公積金中心信息部門負責人介紹,目前,浙江省直公積金中心和房管局等機構的數(shù)據(jù)已經(jīng)打通,可以及時查詢到申請人在本地有沒有房產。但免于跑線下網(wǎng)點這事,一度讓公積金中心頭疼,“我們把業(yè)務搬到網(wǎng)上不難,但怎么知道電腦、手機對面是不是客戶本人?”支付寶的“刷臉”認證能力和安全技術能力成為雙方“破題”的基礎。在支付寶實名制的基礎上,再加上“刷臉”認證技術,確保用戶為本人辦理。支付寶技術專家表示,目前人臉識別技術已經(jīng)達到金融級的準確度和安全性,準確率超過99.6%。并且,結合眼紋等多因子驗證,準確率能達到99.9%。將來,支付寶僅可以提取公積金,還可以辦理房貸提取、公積金貸款、還款、轉入等業(yè)務也許都能實現(xiàn)。
一起惠2018-03-29 08:55:01658 次
3月27日晚間,李克強頒布了中華人民共和國國務院第697號令,公布《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》),自2018年5月1日起施行。全文如下:中華人民共和國國務院令第697號《快遞暫行條例》已經(jīng)2018年2月7日國務院第198次常務會議通過,現(xiàn)予公布,自2018年5月1日起施行??偫砝羁藦?018年3月2日快遞暫行條例第一章總則第一條為促進快遞業(yè)健康發(fā)展,保障快遞安全,保護快遞用戶合法權益,加強對快遞業(yè)的監(jiān)督管理,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》和其他有關法律,制定本條例。第二條在中華人民共和國境內從事快遞業(yè)務經(jīng)營、接受快遞服務以及對快遞業(yè)實施監(jiān)督管理,適用本條例。第三條地方各級人民政府應當創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營商環(huán)境,支持經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務方式,引導經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)加強服務質量管理、健全規(guī)章制度、完善安全保障措施,為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務。地方各級人民政府應當確保政府相關行為符合公平競爭要求和相關法律法規(guī),維護快遞業(yè)競爭秩序,不得出臺違反公平競爭、可能造成地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷的政策措施。第四條任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品(以下統(tǒng)稱快件)從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。除有關部門依照法律對快件進行檢查外,任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。第五條國務院郵政管理部門負責對全國快遞業(yè)實施監(jiān)督管理。國務院公安、國家安全、海關、工商行政管理、出入境檢驗檢疫等有關部門在各自職責范圍內負責相關的快遞監(jiān)督管理工作。省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構和按照國務院規(guī)定設立的省級以下郵政管理機構負責對本轄區(qū)的快遞業(yè)實施監(jiān)督管理??h級以上地方人民政府有關部門在各自職責范圍內負責相關的快遞監(jiān)督管理工作。第六條國務院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構(以下統(tǒng)稱郵政管理部門)應當與公安、國家安全、海關、工商行政管理、出入境檢驗檢疫等有關部門相互配合,建立健全快遞安全監(jiān)管機制,加強對快遞業(yè)安全運行的監(jiān)測預警,收集、共享與快遞業(yè)安全運行有關的信息,依法處理影響快遞業(yè)安全運行的事件。第七條依法成立的快遞行業(yè)組織應當保護企業(yè)合法權益,加強行業(yè)自律,促進企業(yè)守法、誠信、安全經(jīng)營,督促企業(yè)落實安全生產主體責任,引導企業(yè)不斷提高快遞服務質量和水平。第八條國家加強快遞業(yè)誠信體系建設,建立健全快遞業(yè)信用記錄、信息公開、信用評價制度,依法實施聯(lián)合懲戒措施,提高快遞業(yè)信用水平。第九條國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復利用的環(huán)保包裝材料,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料,實現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用。第二章發(fā)展保障第十條國務院郵政管理部門應當制定快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促進快遞業(yè)健康發(fā)展。縣級以上地方人民政府應當將快遞業(yè)發(fā)展納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,在城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮快件大型集散、分揀等基礎設施用地的需要??h級以上地方人民政府建立健全促進快遞業(yè)健康發(fā)展的政策措施,完善相關配套規(guī)定,依法保障經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權益。第十一條國家支持和鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在農村、偏遠地區(qū)發(fā)展快遞服務網(wǎng)絡,完善快遞末端網(wǎng)點布局。第十二條國家鼓勵和引導經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)采用先進技術,促進自動化分揀設備、機械化裝卸設備、智能末端服務設施、快遞電子運單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應用。第十三條縣級以上地方人民政府公安、交通運輸?shù)炔块T和郵政管理部門應當加強協(xié)調配合,建立健全快遞運輸保障機制,依法保障快遞服務車輛通行和臨時??康臋嗬?,不得禁止快遞服務車輛依法通行。郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門,依法規(guī)范快遞服務車輛的管理和使用,對快遞專用電動三輪車的行駛時速、裝載質量等作出規(guī)定,并對快遞服務車輛加強統(tǒng)一編號和標識管理。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強道路交通安全培訓??爝f從業(yè)人員應當遵守道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定,按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車輛。快遞從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的,由快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)依照民事侵權責任相關法律的規(guī)定承擔侵權責任。第十四條企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應當根據(jù)實際情況,采取與經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)簽訂合同、設置快件收寄投遞專門場所等方式,為開展快遞服務提供必要的便利。鼓勵多個經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)共享末端服務設施,為用戶提供便捷的快遞末端服務。第十五條國家鼓勵快遞業(yè)與制造業(yè)、農業(yè)、商貿業(yè)等行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機制,推動快遞業(yè)與電子商務融合發(fā)展,加強信息溝通,共享設施和網(wǎng)絡資源。國家引導和推動快遞業(yè)與鐵路、公路、水路、民航等行業(yè)的標準對接,支持在大型車站、碼頭、機場等交通樞紐配套建設快件運輸通道和接駁場所。第十六條國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)依法開展進出境快遞業(yè)務,支持在重點口岸建設進出境快件處理中心、在境外依法開辦快遞服務機構并設置快件處理場所。海關、出入境檢驗檢疫、郵政管理等部門應當建立協(xié)作機制,完善進出境快件管理,推動實現(xiàn)快件便捷通關。第三章經(jīng)營主體第十七條經(jīng)營快遞業(yè)務,應當依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可。郵政管理部門應當根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營許可的業(yè)務范圍和地域范圍,向社會公布取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)名單,并及時更新。第十八條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其分支機構可以根據(jù)業(yè)務需要開辦快遞末端網(wǎng)點,并應當自開辦之日起20日內向所在地郵政管理部門備案??爝f末端網(wǎng)點無需辦理營業(yè)執(zhí)照。第十九條兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務。前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當簽訂書面協(xié)議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業(yè)務流程等方面實行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。第二十條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法保護其從業(yè)人員的合法權益。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強職業(yè)操守、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。第四章快遞服務第二十一條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規(guī)定,告知相關保價規(guī)則和保險服務項目。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。第二十二條寄件人交寄快件,應當如實提供以下事項:(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話;(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話;(三)寄遞物品的名稱、性質、數(shù)量。除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件,應當對寄件人身份進行查驗,并登記身份信息,但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。第二十三條國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務量變化實際情況,為用戶提供正常的快遞服務。第二十四條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當規(guī)范操作,防止造成快件損毀。法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當遵守相關規(guī)定。第二十五條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。第二十六條快件無法投遞的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進行處理;屬于進出境快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續(xù)。快件無法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:(一)屬于信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀;(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當?shù)怯洠凑諊鴦赵亨]政管理部門的規(guī)定處理;(三)屬于進境快件的,交由海關依法處理;其中有依法應當實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理。第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡暢通,向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。第二十九條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)停止經(jīng)營的,應當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業(yè)務經(jīng)營許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者其分支機構因不可抗力或者其他特殊原因暫??爝f服務的,應當及時向郵政管理部門報告,向社會公告暫停服務的原因和期限,并依法妥善處理尚未投遞的快件。第五章快遞安全第三十條寄件人交寄快件和經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件應當遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法,由國務院郵政管理部門會同國務院有關部門制定并公布。第三十一條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件,應當依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定驗視內件,并作出驗視標識。寄件人拒絕驗視的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)受寄件人委托,長期、批量提供快遞服務的,應當與寄件人簽訂安全協(xié)議,明確雙方的安全保障義務。第三十二條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以自行或者委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查,并對經(jīng)過安全檢查的快件作出安全檢查標識。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查的,不免除委托方對快件安全承擔的責任。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)應當使用符合強制性國家標準的安全檢查設備,并加強對安全檢查人員的背景審查和技術培訓;經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)對安全檢查人員進行背景審查,公安機關等相關部門應當予以配合。第三十三條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的,應當拒絕收寄;發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的,應當立即停止分揀、運輸、投遞。對快件中依法應當沒收、銷毀或者可能涉及違法犯罪的物品,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即向有關部門報告并配合調查處理;對其他禁止寄遞物品以及限制寄遞物品,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)或者國務院和國務院有關主管部門的規(guī)定處理。第三十四條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù),定期銷毀快遞運單,采取有效技術手段保證用戶信息安全。具體辦法由國務院郵政管理部門會同國務院有關部門制定。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即采取補救措施,并向所在地郵政管理部門報告。第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法建立健全安全生產責任制,確??爝f服務安全。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法制定突發(fā)事件應急預案,定期開展突發(fā)事件應急演練;發(fā)生突發(fā)事件的,應當按照應急預案及時、妥善處理,并立即向所在地郵政管理部門報告。第六章監(jiān)督檢查第三十六條郵政管理部門應當加強對快遞業(yè)的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查應當以下列事項為重點:(一)從事快遞活動的企業(yè)是否依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可;(二)經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)的安全管理制度是否健全并有效實施;(三)經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)是否妥善處理用戶的投訴、保護用戶合法權益。第三十七條郵政管理部門應當建立和完善以隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度,公布抽查事項目錄,明確抽查的依據(jù)、頻次、方式、內容和程序,隨機抽取被檢查企業(yè),隨機選派檢查人員。抽查情況和查處結果應當及時向社會公布。郵政管理部門應當充分利用計算機網(wǎng)絡等先進技術手段,加強對快遞業(yè)務活動的日常監(jiān)督檢查,提高快遞業(yè)管理水平。第三十八條郵政管理部門依法履行職責,有權采取《中華人民共和國郵政法》第六十一條規(guī)定的監(jiān)督檢查措施。郵政管理部門實施現(xiàn)場檢查,有權查閱經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)管理快遞業(yè)務的電子數(shù)據(jù)。國家安全機關、公安機關為維護國家安全和偵查犯罪活動的需要依法開展執(zhí)法活動,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當提供技術支持和協(xié)助?!吨腥A人民共和國郵政法》第十一條規(guī)定的處理場所,包括快件處理場地、設施、設備。第三十九條郵政管理部門應當向社會公布本部門的聯(lián)系方式,方便公眾舉報違法行為。郵政管理部門接到舉報的,應當及時依法調查處理,并為舉報人保密。對實名舉報的,郵政管理部門應當將處理結果告知舉報人。第七章法律責任第四十條未取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可從事快遞活動的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定予以處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者其分支機構有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓:(一)開辦快遞末端網(wǎng)點未向所在地郵政管理部門備案;(二)停止經(jīng)營快遞業(yè)務,未提前10日向社會公告,未書面告知郵政管理部門并交回快遞業(yè)務經(jīng)營許可證,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件;(三)因不可抗力或者其他特殊原因暫??爝f服務,未及時向郵政管理部門報告并向社會公告暫停服務的原因和期限,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。第四十一條兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務,未遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業(yè)務流程等方面未實行統(tǒng)一管理,或者未向用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務的,由郵政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處5萬元以上10萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓。第四十二條冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。第四十三條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列情形之一的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰:(一)不建立或者不執(zhí)行收寄驗視制度;(二)違反法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定;(三)收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息,或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實仍予收寄;(四)未按照規(guī)定對快件進行安全檢查。寄件人在快件中夾帶禁止寄遞的物品,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。第四十四條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處5萬元以上10萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證:(一)未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度;(二)未定期銷毀快遞運單;(三)出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息;(四)發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況,未立即采取補救措施,或者未向所在地郵政管理部門報告。第四十五條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營活動中有危害國家安全行為的,依法追究法律責任;對經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè),由郵政管理部門吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。第四十六條郵政管理部門和其他有關部門的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。第四十七條違反本條例規(guī)定,構成犯罪的,依法追究刑事責任;造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。第八章附則第四十八條本條例自2018年5月1日起施行。
一起惠2018-03-29 08:47:22406 次
一、發(fā)票說明1、所有商品發(fā)票均由所屬銷售商家負責開具,且所有開具的發(fā)票均合法有效。2、紙質發(fā)票和電子發(fā)票均可作為單位報銷的憑證,也能保證您充分享受到我司提供的售后服務,請妥善保管。3、國美自營商品的發(fā)票將隨單為您開具和配送,其中部分廠家直接送貨商品的發(fā)票將在訂單妥投后為您郵寄。4、您在訂單信息確認過程中可以選擇是否開具發(fā)票,發(fā)票內容可以據(jù)實選擇商品明細、辦公用品、電腦配件及耗材等,發(fā)票金額為您購買商品實際的付款金額,使用優(yōu)惠券、美通卡及美豆等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn),發(fā)票金額含配送費金額。在訂單提交前確認好您所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改,給您帶來的不便,敬請諒解。5、為了享受廠商提供的質保服務,請您將商品發(fā)票開具為明細。如果您購買的是數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品,為了保證您能充分享受生產廠家提供的售后服務(售后服務需根據(jù)發(fā)票確認您的購買日期),不管您是否需要開具發(fā)票,國美都將隨單為您開具,發(fā)票內容默認為您訂購的商品全稱,提交訂單時可修改發(fā)票內容。6、本公司依法開具出的發(fā)票均是經(jīng)稅務機關批準的正規(guī)發(fā)票,為保障您的合法權益,請您謹慎選擇發(fā)票類型,避免更換發(fā)票類型給您帶來的經(jīng)濟損失。二、如何獲得普通發(fā)票個人及不具有一般納稅人資格的企業(yè)客戶,均開具普通發(fā)票,請在提交訂單頁面,在“發(fā)票信息”中選擇發(fā)票類型。1、如何獲得紙質發(fā)票:下單時選擇“紙質發(fā)票”,此發(fā)票可用作單位報銷憑證,一個包裹對應一張發(fā)票,不同的物流中心發(fā)出的包裹開具不同的發(fā)票,發(fā)票會每次隨包裹一同發(fā)出。2、如何獲得電子發(fā)票:下單時選擇“電子發(fā)票”,訂單完成后,系統(tǒng)會自動開具,用戶可登陸國美個人賬戶,在“訂單詳情-發(fā)票信息“中查看到電子發(fā)票的開具信息。三、如何設置普通發(fā)票信息“訂單確認”頁面點擊發(fā)票信息旁邊的“修改”,可以修改發(fā)票類型(電子發(fā)票、紙質發(fā)票、增值稅專票),發(fā)票抬頭(個人、單位),發(fā)票內容(明細、辦公用品、電腦配件、耗材等),發(fā)票抬頭內容不能為空。1、如果您選擇的是紙質發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫:個人、您的姓名或您的單位名稱。注:個人購買節(jié)能補貼類商品必須填寫身份證上姓名,以保障您享受國家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內容可以據(jù)實選擇商品明細、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品建議開具明細發(fā)票,便于保修。溫馨提示:(1)企業(yè)用戶的發(fā)票抬頭需與貴公司稅務登記證上的單位名稱保持一致,否則可能導致貴公司不能及時入賬。(2)在訂單提交前確認好您所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改,給您帶來的不便,敬請諒解。(3)您收到商品時,請檢查發(fā)票并在送貨簽收單上簽字。一旦簽字,即代表您已經(jīng)收到發(fā)票,并且發(fā)票無誤。對于客戶人為因素引起的發(fā)票遺失,我們將無法為您補開。2、如果您選擇的是電子發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫:個人、您的姓名或您的單位名稱。注:個人購買節(jié)能補貼類商品必須填寫身份證上姓名,以保障您享受國家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內容可以據(jù)實選擇商品明細、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品建議開具明細發(fā)票,便于保修。(3)收票手機號請盡量填寫可以聯(lián)系到您的手機號碼,以免影響您收票的時效性。溫馨提示:(1)電子發(fā)票開具:當您購買商品時,只有整個訂單所有商品滿足電子發(fā)票的開具條件時,您才可以選擇發(fā)票開具類型為電子發(fā)票。(2)您購買商品選擇開具電子發(fā)票,訂單完成后,系統(tǒng)會自動開具;登錄國美網(wǎng)站,點擊打開訂單詳情,便可查看到電子發(fā)票的開具信息(如下圖);點擊“下載”文字鏈,便可直接下載、查看開具成功的藍字電子發(fā)票PDF文件。(3)您下載電子發(fā)票后,可以使用普通A4紙張自行打印電子發(fā)票,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務機關監(jiān)制的普通發(fā)票相同。如果您選擇開具電子發(fā)票,將不會收到紙質發(fā)票。(4)如出現(xiàn)系統(tǒng)異常導致電子發(fā)票無法正常開具時,我司將為您開具紙質發(fā)票。(5)國美開具的電子發(fā)票均為真實有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質發(fā)票具有同等法律效力,可作為售后維修、用戶維權的有效憑據(jù)。發(fā)票信息默認開具電子發(fā)票,用戶可根據(jù)自己需要選擇紙質發(fā)票或增值稅專票。(6)目前電子發(fā)票只涉及國稅普通發(fā)票,國美平臺上會對滿足電子發(fā)票開具相關條件的個人和企事業(yè)單位客戶,開具電子發(fā)票。(7)電子發(fā)票的PDF票樣版式文件如下圖:四、常見問題1、什么是電子發(fā)票?電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經(jīng)營活動中,開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,國美開具的電子發(fā)票均為真實有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質發(fā)票具有同等法律效力,可作為用戶維權、保修的有效憑據(jù)。2、確保電子發(fā)票具有法律效力的相關規(guī)定有哪些?國家發(fā)改委、商務部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關于促進電子商務健康快速發(fā)展有關工作的通知》(發(fā)改辦高技〔2012〕226號)和國家稅務總局2013年頒布的《網(wǎng)絡發(fā)票管理辦法》(國家稅務總局令第30號)以及北京市國家稅務局、北京市地方稅務局、北京市商務委員會、北京市工商行政管理局《關于電子發(fā)票應用試點若干事項的公告》(2013年第8號)、《關于擴大電子發(fā)票應用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務局、上海市商務委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關于上海市電子發(fā)票應用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務局、成都市商務局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關于成都市電子發(fā)票應用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務局《關于廣州市電子發(fā)票應用試點的公告》(2014年第5號文)等。3、如果選擇了電子發(fā)票,后來又想要紙質的發(fā)票怎么辦?電子發(fā)票與紙質發(fā)票具有同等法律效力,是公司報銷、售后維修、及用戶維權的有效憑據(jù)??蛻艨梢宰孕邢螺d打印,若后期需要換取紙質普票,因開票地區(qū)不同,部分區(qū)域需要承擔發(fā)票郵寄的運費,因此請謹慎選擇發(fā)票類型。4、遇到質量問題,電子發(fā)票是否能作為維權的依據(jù)?根據(jù)北京市國家稅務局、北京市地方稅務局、北京市商務委員會、北京市工商行政管理局《關于電子發(fā)票應用試點若干事項的公告》(2013年第8號)、《關于擴大電子發(fā)票應用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務局、上海市商務委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關于上海市電子發(fā)票應用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務局、成都市商務局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關于成都市電子發(fā)票應用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務局《關于廣州市電子發(fā)票應用試點的公告》(2014年第5號文)等,電子發(fā)票與紙質發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權憑據(jù)。5、選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程?和原有退換貨流程一樣,唯一區(qū)別是選擇了電子發(fā)票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子發(fā)票,我司直接按電子發(fā)票沖紅處理。如用戶換新或退貨后重新購買,我司會為您重新開具一張電子發(fā)票。6、選擇開具電子發(fā)票的顧客申請部分退貨,發(fā)票如何處理?開具電子發(fā)票的訂單申請部分退貨,原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅,并對未發(fā)生退貨的商品重新自動開具電子發(fā)票。如整單退貨,則我司將原電子發(fā)票做沖紅處理。7、顧客在下單時選擇開具電子發(fā)票后,在未開具前,如顧客想修改發(fā)票開具的形式,是否可以?不可以。因為電子發(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送,一旦提交申請,無法修改,所以請您下單時謹慎選擇填寫。8、電子發(fā)票如何驗證?電子發(fā)票下載成功后,客戶可憑借電子發(fā)票上所標示的發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、檢驗碼在國家稅局網(wǎng)站進行查詢驗證(首次查驗請安裝根證書)。全國增值稅發(fā)票查驗平臺https://inv-veri.chinatax.gov.cn/9、電子發(fā)票可以用于商品維修嗎?可以。根據(jù)北京市國家稅務局、北京市地方稅務局、北京市商務委員會、北京市工商行政管理局《關于電子發(fā)票應用試點若干事項的公告》(2013年第8號)和《關于擴大電子發(fā)票應用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務局、、上海市商務委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關于上海市電子發(fā)票應用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務局、成都市商務局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關于成都市電子發(fā)票應用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務局《關于廣州市電子發(fā)票應用試點的公告》(2014年第5號文)等,電子發(fā)票與紙質發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權憑據(jù)。用戶可直接向維修站點和廠家提供電子發(fā)票進行維修。10、選擇電子發(fā)票時頁面上的手機號碼和郵箱是必填的嗎?手機號碼是必填項,稅務局規(guī)定手機號碼作為電子發(fā)票必填內容,方便用戶在稅務局指定的發(fā)票服務平臺通過手機號碼查詢電子發(fā)票信息或接收稅務局電子發(fā)票服務平臺發(fā)送的電子發(fā)票開具的短信通知,因此需填寫真實正確信息。郵箱為非必填項,但建議用戶填寫,方便用戶通過郵箱收取電子發(fā)票通知。11、購買哪些品類商品可以開具電子發(fā)票?在國美官方網(wǎng)站購買的自營商品(不含充值、購票等虛擬商品)均可開具電子發(fā)票。12、用戶下單后,什么時間能獲得電子發(fā)票?電子發(fā)票一般在訂單妥投后2-5分鐘內開具。13、單位購買可以開具電子發(fā)票嗎?可以開具電子發(fā)票。根據(jù)《國家稅務總局公告2015年第84號》規(guī)定:“增值稅電子發(fā)票的開票方和受票方需要紙質發(fā)票的,可以自行打印增值稅電子發(fā)票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務機關監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同?!?/div>
一起惠2018-03-28 09:22:30845 次
配送時間以各地區(qū)預計配送時間為準,訂單發(fā)貨當天不計算在配送時間內。如:天津地區(qū)配送服務預計送貨時間為商品發(fā)出后2-4天送達。會員訂單10日發(fā)貨,則預計到貨時間為12日-14日。有特別說明的送貨時間,配送將按照實際情況順延。?唯品會的送貨時間為:早8:30-晚19:00,請合理安排收貨時間,如有特殊需求請致電400-6789-888或通過在線客服聯(lián)系處理。?此外,如果會員已成功訂購唯品會的商品,在商品送出后,可以登陸“我的交易—訂單管理—訂單跟蹤”中查詢到購買商品的配送情況。
一起惠2018-03-27 09:27:36520 次
人到中年就會覺得時間過得飛快,這不不知不覺都快要進入了2018年的第二個季度了。這樣就意味著離每年天貓年中大促的時間也越來越近了,按照天貓2018個類活動的慣例來看,年中大促的優(yōu)惠形式肯定也是離不開購物津貼的,今天小編就和大家來看看天貓年中大促購物津貼該怎么領?2018年天貓年中大促即將來臨,作為消費者最關心的是優(yōu)惠活動,那就不外乎要領取優(yōu)惠券了,現(xiàn)在天貓的優(yōu)惠券都是發(fā)購物津貼的,那他是如何發(fā)放的呢?有三種發(fā)放途徑。第一種:就是大家可以用自己的天貓計分進行抽取購物津貼,每10積分可以抽取一次,獲得購物津貼的金額不等,有三十、五十、十塊等面額的津貼,隨機發(fā)放給大家,不過根據(jù)小編多次參與活動的經(jīng)驗來看,大家是不必浪費這個天貓積分了,因為到時候活動界面贈送的積分就夠大家使用了。第二種:就是大家進入活動的主界面會有相應的購物津貼贈送給大家的,大家可以直接領取就好了,這個面額也是隨機的。第三種:就是參與淘寶平臺推出的各類活動游戲,也會發(fā)放很多的購物津貼給大家的。好了說了怎么發(fā)放和領取,再來看看領取了購物津貼之后,大家應該在哪里進行查看?方便大家累積金額,以及對要購買的商品進行預算。購物津貼查詢分為手機用戶和電腦端用戶兩種:1、手機用戶分為天貓和淘寶用戶兩種:A、天貓用戶可進入“我”-我的資產”-購物津貼”內查看;B、淘寶用戶可進入“我的淘寶“-卡券包”-購物津貼”內查看2、電腦端用戶可進入“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的優(yōu)惠信息”-“優(yōu)惠卡券”-“購物津貼”內查看。以上內容就是小編總結出來的關于天貓年中大促購物津貼的發(fā)放和領取的一些途徑,希望對大家有所幫助,其實現(xiàn)在淘寶平臺很智能的,你查看購物津貼的時候,就會有總額統(tǒng)計的,你在購物車結算的時候,就會按使用條件進行直接抵扣的。更多精彩資訊,請持續(xù)關注一起惠!
一起惠2018-03-22 08:49:53347 次
有人在村淘平臺上買東西,但是很不放心的態(tài)度,不知道怎么看農村淘寶物流查詢訂單,也不知道是不是訂單物流跟平時一樣??偸呛苜|疑的態(tài)度,今天小編就關于這些問題,來給大家講解一下,希望以下內容可以給大家?guī)硪恍椭?。物流怎么?只要有運單編號,去對應的物流官網(wǎng),輸入就可以查詢物流情況比如申通,你登錄申通快遞官網(wǎng),輸入編號就可以了。只要看您當?shù)乜爝f網(wǎng)點能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家,遇到較為邊遠的地區(qū)要經(jīng)常后臺查詢快遞能否送達,買家也可以查詢農村淘寶訂單。作為走大件的物流公司,其網(wǎng)點相較快遞為少,所以偏遠地區(qū)更需要發(fā)貨前落實能否到達。訂單怎么取消?1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單,你的首要任務就是登陸淘寶的會員賬戶;2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單,在付款的下面有取消訂單的這樣選項,選擇取消訂單就可以了;4、然后會彈出取消訂單的對話框,選擇取消訂單的理由就可以了,理由可以根據(jù)自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面,會顯示交易關閉的信息,如果你不想看到你所取消的訂單,你可以將訂單的信息給刪除了。怎么退款?其實不用把這個問題想的那么難,退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的,具體操作步驟如下:第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應的提示。后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復;第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”第五步:確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。注意事項:1、買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續(xù)交易超時。2、選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前開通淘寶退貨運費險了,請務必謹慎填寫。綜上所述,就是今天要給大家分享全部信息了,若是之前沒有操作過,或者不懂的朋友,完全可以按照小編文章中的步驟進行操作試試看的哦,同時也建議大家平常有時間的話,多多的登陸一起惠看看最新的消息,相信看多了,見多了,以后在遇到類似的事情,就可以直接處理了,不用再糾結了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。
一起惠2018-03-19 10:21:51499 次
有很多網(wǎng)友反映蘇寧購物維權難!各位親們,您不管是在蘇寧的官網(wǎng)還是在天貓?zhí)K寧網(wǎng)店購物,都要對退貨流程非常清楚,下面的內容中,小編來為大家介紹一下天貓?zhí)K寧易購退貨維權的流程,希望對你會有幫助。1、在線提交退換貨申請:您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據(jù)相關規(guī)定為您辦理退換貨事宜。2、申請成功:蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯(lián)系了解產品情況,請您務必登記準確的聯(lián)系方式,期間保持手機/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時查詢了解進度。3、申請失?。喝缟唐非闆r不符合蘇寧易購退換貨政策,您的退換貨申請將會審核不通過,此時受理終止。4、上門辦理:蘇寧易購配送人員會上門進行辦理,上門后會對商品做詳細鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會在3個工作日內聯(lián)系您,告知鑒定結果;請您務必準備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門送新拖舊。5、郵寄辦理:您可以郵寄到我司進行辦理,請您打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認)6、送至我司門店現(xiàn)場客服:您也可以去蘇寧指定門店退件(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認),請您攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店,服務人員將現(xiàn)場簽收您的商品。7、換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項,退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”。8、原物返回:若鑒定結果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回。當大家在天貓?zhí)K寧易購購物了以后,商品質量方面有問題的話,是可以去退貨維權的,而以上的內容就是具體的流程了,如果可以解決大家的問題是小編的榮幸,敬請大家關注我們的一起惠
一起惠2018-03-19 10:00:141378 次
3月14日消息,獲悉,針對六六女士投訴京東全球購商家事件,京東今日發(fā)表聲明。京東官方表示,六六女士的朋友在京東全球購購買商品的第三方商家"鯨蝦過洋專營店"承認,是發(fā)貨過程中出現(xiàn)了失誤,并非假貨,發(fā)錯商品與所購買商品的售價、重量和材質確實均不相同。同時,關于六六女士文章中與客服的溝通內容,京東官方表示內容存在多處嚴重不實,已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗。由于文章大范圍傳播,侵害了京東平臺的信譽,京東官方表示,已經(jīng)將相關內容進行了保全公證,并將堅決采取法律手段進行維權。以下為聲明原文:我們注意到六六女士通過其個人賬號發(fā)布了一則消費者投訴,對此京東高度重視,經(jīng)一天的嚴肅調查取證,特說明如下:1、六六女士的朋友在京東全球購第三方商家"鯨蝦過洋專營店"訂購了一款美國ComfortU品牌護腰枕,收到的卻是美國Bluestone品牌型號為ContourU的護腰枕。經(jīng)調查,這兩款商品系不同品牌,該商家兩款商品都有銷售,并且在美國亞馬遜網(wǎng)站上也有相同的兩款商品在售,并非假貨。但這兩款商品售價、重量和材質確實均不相同,商家承認是發(fā)貨過程中出現(xiàn)了失誤,并愿意為消費者辦理退款退貨或換貨,并承擔相關的國際運費支出,但消費者堅持要求獲得十倍賠償。作為平臺仲裁方,在商家并非售假的情況下,我們無權要求商家提供十倍賠償2、六六女士的文章中大量引述了關于消費者與京東客服溝通的內容,我們經(jīng)過調取錄音和其他原始資料發(fā)現(xiàn),內容存在多處嚴重不實,已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗!例如文章轉述消費者稱京東客服人員多次表達"你再怎樣投訴,就是這個結果"、"你投訴也沒用,終歸回到我手里"等不當言辭,經(jīng)我們核實消費者與客服的通話錄音,并不存在,我們也可以隨時對外公布雙方的通話錄音。3、對于文章中消費者所稱查不到與商家聊天記錄、京東后臺故意刪除的情況,京東聲明:我們絕不會刪除任何商家和用戶的聊天記錄,這也是京東作為平臺方處理消費者和商家糾紛的重要依據(jù)。消費者可以在京東移動端點擊消息后能夠查閱完整的歷史聊天記錄,PC端只要點擊任意聊天界面,也可以看到所有歷史的聊天信息。如果消費者在查找記錄的操作方面遇到問題,我們將幫助消費者進行相關查詢。4、我們認為六六女士在沒有經(jīng)過充分調查了解的情況下,僅憑其朋友的敘述和一面之詞,就通過其個人微信公眾賬號和微博等公開平臺發(fā)布言辭激烈、與事實出入較大并存在惡意詆毀的文章,并造成大范圍傳播,已經(jīng)嚴重侵害了京東平臺的信譽,我們已經(jīng)將相關內容進行了保全公證,并將堅決采取法律手段進行維權。5、正品行貨、品質服務一直以來都是京東最為珍視的品牌形象,我們將繼續(xù)堅持"客戶為先"的核心價值觀,為消費者營造良好的購物環(huán)境,同時也為眾多商家搭建一個公平的交易平臺。京東客服2018.3.14
一起惠2018-03-16 08:58:32590 次
溫馨提示:如需辦理訂單查詢、退換貨申請、在線投訴、補開發(fā)票、綁定手機/郵箱以下五項自助服務,只需點擊下列相應按鈕即可。1.訂單查詢2.退換貨申請3.在線投訴4.補開發(fā)票5.綁定手機/郵箱如何申請在線投訴1、1號店為您提供網(wǎng)上投訴的通道,請在登錄后進入"我的1號店—服務中心—在線投訴",通過"提交投訴"頁面,根據(jù)訂單號點擊"我要投訴",2、選擇"投訴問題"類型,填寫"補充說明",有圖片需上傳,請點擊"上傳憑證(必填)憑證添加"。3、點擊"提交投訴"完成投訴提交如何查詢投訴狀態(tài)1、登陸"我的1號店—服務中心—在線投訴—我的投訴記錄"2、點擊"跟蹤投訴"顯示信息3、問題處理完成后,請您對本次服務進行滿意度評價:
一起惠2018-03-14 08:50:39409 次
3月6日消息,獲悉,今天,eBay與中信產業(yè)投資基金管理有限公司(以下稱“中信產業(yè)基金”)全資子公司橙聯(lián)控股有限公司在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,合資成立橙聯(lián)股份有限公司(以下稱“橙聯(lián)股份”)。據(jù)了解,新成立的橙聯(lián)股份專注于為中國跨境電商打造高品質、一站式的物流服務體系,依托介入式物流信息平臺對接多家優(yōu)質物流合作商,實現(xiàn)對端到端運輸派送鏈條的完全管理及控制,大幅提高跨境物流服務質量及時效,從而提升買家的購物體驗,促進中國跨境電商零售出口的發(fā)展。作為全球跨境貿易的推動者,eBay致力于打通跨境貿易中的各個環(huán)節(jié),切實幫助中國賣家筑造“物暢其流、商通全球”的網(wǎng)絡“絲綢之路”。eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰表示:“依靠全球的平臺優(yōu)勢,eBay不斷促進跨境電商產業(yè)鏈的整合與升級,并積極與合作伙伴攜手布局,以期幫助中國賣家進一步提升其在全球跨境貿易中的地位,讓中國優(yōu)選產品賣得更好、更快、更廣。”eBay打造跨境電商產業(yè)生態(tài)圈的努力與中信產業(yè)基金一直以來將商業(yè)服務作為投資重點的戰(zhàn)略布局不謀而合。中信產業(yè)基金董事長兼首席執(zhí)行官劉樂飛先生表示:“隨著中國制造業(yè)轉型升級的不斷深入,中國商品越來越受到海外買家的青睞,隨之而來的物流需求也為中國跨境物流產業(yè)帶來了蓬勃發(fā)展的機遇,本次雙方聯(lián)合打造的合資公司橙聯(lián)股份就體現(xiàn)了我們對該領域的信心。依托中信產業(yè)基金在物流運輸領域的豐富資源與強大布局,以及eBay在跨境電商行業(yè)豐富的全球經(jīng)驗和廣泛網(wǎng)絡及業(yè)務版圖,雙方的此次合作將實現(xiàn)雙贏,為全球消費者提供優(yōu)質便利服務的同時,也助力中國制造走向世界。”同日,eBay正式上線SpeedPAK管理物流方案,該方案的物流服務由橙聯(lián)股份提供且全程管理,并整合目前市場上各項優(yōu)質的國內攬收、國際空運及海外最后一公里派送資源,提供高效的門到門國際派送服務并全程追蹤,在助力中國商品與海外市場無縫對接的同時,極大地提升消費者的跨境購物體驗。橙聯(lián)股份首席執(zhí)行官楊鑄先生表示:“目前的市場已經(jīng)擁有非常豐富的物流資源,在不同領域的服務品質也擁有較高的水平,倘若能夠進行合理、有效的整合并加以利用,必定能為跨境電商市場的發(fā)展起到巨大的助推作用。對此,橙聯(lián)股份會以信息技術為驅動,聯(lián)合優(yōu)選的合作伙伴,為客戶提供高質量標準化的跨境物流服務,相信不僅能給客戶帶來更優(yōu)質的服務體驗,同時對于整個跨境電商市場的發(fā)展也具有非常重要的意義。”此外,橙聯(lián)提供的一站式物流服務全球平均送達時間為8—12天,到美國路向最快可以5天到達,時效明顯提高。同時,有速運類、標準類、經(jīng)濟類等多層次服務供賣家選擇,而相比同類全追蹤物流服務,具有明顯的價格優(yōu)勢。該項服務與eBay的物流平臺無縫對接,下單查詢結算一體化,方便賣家運營和管理。目前該項服務將于年內覆蓋美國、英國、德國、澳洲、加拿大五大市場以及歐洲28個國家,并在未來2—3年內增加至更多新興市場,以打造全面、完整的綜合性物流服務體系。可以預見,該服務體系將推動跨境電商物流不斷升級,從而進一步提高國際消費者的跨境購物體驗,讓中國跨境出口電商持續(xù)健康發(fā)展,走向更廣闊的的市場。據(jù)小編了解,eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷,是全球最大、最具活力的交易平臺之一,為用戶提供物美價優(yōu)的精選商品。2017年,eBay全年的商業(yè)交易量達到880億美元。在中國,eBay致力于推動跨境電子商務零售出口產業(yè)的發(fā)展,為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。
一起惠2018-03-07 10:06:26310 次
我們可能知道網(wǎng)上購物是個什么東西,但是我們有多少人知道一號店呢,不過你不知道也沒有關系,我來告訴你吧,下面我來告訴你:(1)、一號店的基本信息公司名稱:上海益實多電子商務有限公司公司口號:只為更好的生活外文名稱:ShanghaiYiisaAgelEcommerceLtd年營業(yè)額:27.2億(2011年)總部地點:上海員工數(shù):約5000人成立時間:2008年3月14日經(jīng)營范圍:電子商務公司性質:有限責任公司(國內合資)董事長:于剛企業(yè)榮譽:2011年度最具成長性新興企業(yè)企業(yè)代言人:海清(2):介紹1號店網(wǎng)上超市是由兩位前美國大公司的高管創(chuàng)建:劉峻嶺,前戴爾公司中國和香港區(qū)總裁;于剛,前戴爾公司全球采購副總裁。劉峻嶺曾被評選為2005年中國IT十大財經(jīng)人物和2006年計算機世界十大新聞人物。在加入戴爾之前,于剛曾任亞馬遜全球供應鏈副總裁,他對亞馬遜的供應鏈進行改造并取得了巨大的成功;在戴爾,他負責180億美元的采購。他們二人領導團隊,能夠取長補短,而且他們持有相同的價值觀--為顧客帶來價值是總部位于上海的一家網(wǎng)上超市。(3):經(jīng)營范圍1號店在線銷售超過200萬種商品,涵蓋食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、數(shù)碼電器、家居運動、營養(yǎng)保健、鐘表珠寶、服裝鞋帽、機票服務、品牌旗艦店等十二大類,還在業(yè)內率先拓展了眾多虛擬產品服務項目,如手機充值、生活費用付款、火車票查詢、機票訂購等在線服務,你想的到的,想不到的,它都有哦好了,我說了這么多,你們應該有一定的了解了吧,這就是一號店了。
一起惠2018-03-05 09:42:17615 次
在京東商城上提交舊手機回收訂單的時候,可以選擇將金額直接兌換成e卡和返款到京東錢包里面,在通過手機質量檢測之后,就會將進行返款,很有一些朋友很心急想知道要幾天錢才會到賬,那就趕緊跟隨一起惠小編一起去尋找答案吧!這個視乎他們的工作效率,你可以直接上去與客服聯(lián)系。進行門店和上門交易,需提前注意什么?1.顧客需年滿18歲;2.顧客在交易的時候,需提供中華人民共和國第二代居民身份證(護照和駕駛證等不可使用);3.電子產品(手機、筆記本、平板等)在交易前請?zhí)崆俺浜秒?。提現(xiàn)流程:用戶在京東回收舊手機、舊電腦等3C產品,可以選擇京東錢包收現(xiàn)金。具體方式如下圖,在提交回收訂單時,兌換方式選擇京東錢包,再點擊立即回收就OK了舊機訂單完成了怎么提現(xiàn)呢,小編總結了以下3點讓你快速了解京東錢包的使用方法:1、京東錢包使用入口:網(wǎng)頁端、APP端。2、登錄方式用戶使用京東賬號(提交回收訂單的賬號)直接登錄京東錢包,輸入京東賬號對應的手機號進行綁定。3、京東錢包提現(xiàn)方法用戶需要對某一銀行卡進行實名認證即可完成轉帳、提現(xiàn)、理財?shù)炔僮?。通過【財富—賬戶余額—提現(xiàn)】即可提現(xiàn)金哦。Q、如何查詢回收兌換到的京東E卡或京東錢包里的金額?京東E卡:PC用戶-可通過【我的京東—京東卡/E卡—已綁定京東E卡明細】進行查詢。APP用戶-可通過【我的—京東E卡】進行查詢。京東錢包:PC用戶-京東商城暫不支持查詢,可通過【京東錢包—我的京東錢包】進行查詢。APP用戶-京東APP暫不支持查詢,可通過京東錢包APP【我的—我的錢包—余額】進行查詢。京東商城舊手機回收的到賬時間并沒有明確規(guī)定,只要在檢測合格之后才會進行返款,檢測不符合要求就會將手機退回給用戶,所以希望大家可以耐心等待奧!
一起惠2018-03-05 09:28:45830 次
京東到家為用戶提供各式各樣的商品,其中包括水果、生鮮等等這類商品,大部分小伙伴最新關心的是水果便不便宜?有沒有優(yōu)惠活動?發(fā)放的優(yōu)惠券類型都有哪些?下面帶著這些疑問,跟隨開淘小編一起去文章中尋找答案吧!目前主要有滿減券、立減券、運費優(yōu)惠券。1)滿減券:指訂單中所購商品總額滿足滿減券使用限額才能使用,按滿減券面值減免支付,不能與其他優(yōu)惠券同時使用。按照適用范圍劃分,該優(yōu)惠券又分為全品類滿減券、限品類滿減券和商家滿減券,不同滿減券適用范圍不一致,實際以結算頁面顯示為準。2)立減券:能按立減券面值總額減免商品部分支付金額,不能與其他優(yōu)惠券同時使用。按照適用范圍劃分,該優(yōu)惠券又分為全品類立減券和限品類立減券,不同立減券適用范圍不一致,實際以結算頁面顯示為準。3)京東運費券:指針對有運費的訂單,運費滿足使用限額可使用運費優(yōu)惠券,不能與其他優(yōu)惠券同時使用。按照適用范圍劃分,此類優(yōu)惠券又分為全品類運費優(yōu)惠券和限品類運費優(yōu)惠券,不同優(yōu)惠券適用范圍不一致,實際以結算頁面顯示為準。如何查詢我的優(yōu)惠券?登陸京東到家,進入"我的_>我的錢包->優(yōu)惠券",在此可查看未使用優(yōu)惠券、已使用優(yōu)惠券、已過期優(yōu)惠券。在結算頁為什么無法使用優(yōu)惠券?您好,該情況說明您購買的商品中沒有可以使用此優(yōu)惠券的商品或不滿足使用優(yōu)惠券的條件。建議您在結算頁點擊“使用優(yōu)惠/京東卡/抵用”查看具體原因,如下圖:京東到家的水果,生鮮都是按照市價來售賣的,但是遇到了優(yōu)惠活動的時候就會比較便宜安!最后提醒大家滿減券、立減券、運費優(yōu)惠券這三種不能疊加使用奧!想知道更多關于京東的福利活動,請一定關注一起惠。
一起惠2018-02-28 09:17:53553 次
美團外賣即將加入服飾電商訂單配送的大軍。小編獨家獲悉,繼大眾點評與海瀾之家展開合作后,很快將由美團外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨,并承諾一小時送達用戶?!懊缊F配送系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)基本理順,春節(jié)之后就會上線?!币晃缓懼覂炔咳耸客嘎??!耙恍┘毠?jié)還在溝通,現(xiàn)在是試運營階段?!鄙鲜鋈耸糠Q。配送服務正式開放后,用戶在大眾點評提交的訂單將由美團進行配送。而在被問及海瀾之家是否有進一步入駐美團平臺的計劃時,對方回應稱,“一步步來,先把外賣配送落地并跑順了?!蹦壳?,海瀾之家已入駐大眾點評,并開通一個名為“海瀾之家品牌館”的服務頁面。查詢發(fā)現(xiàn),該品牌館共上線53件單品。為其提供商品銷售的,是品牌館頁面內對應的不同位置的海瀾之家線下門店。其中,北京地區(qū)收錄了66個商戶,上海地區(qū)收錄有142家商戶,其它熱門城市也均有門店被收錄?!叭ツ辏?017年)六七月份,美團點評與海瀾之家的高管曾經(jīng)進行過磋商。”上述海瀾之家內部人士,雙方那次接觸時的動機較為一致,均想嘗試一下新渠道。之后經(jīng)過半年多時間的溝通,海瀾之家的H5頁面最終嵌入大眾點評平臺。這并非大眾點評首次為海瀾之家這樣的服裝品牌商破例開放平臺。據(jù)了解,大眾點評的“購物”類目中,目前開設有“品牌服飾”板塊,包括MUJI、H&M、ZARA和優(yōu)衣庫等服裝品牌商均已入駐。其中,ZARA的單品甚至多達3378件。唯一不同的是,除了海瀾之家品牌館,上述品牌館里的單品僅供用戶瀏覽信息和評論,并不能直接購買。同時,大眾點評會在每個單品參考價的旁邊標注“線下門店有售,與電商平臺款式有別”的說明。反觀海瀾之家品牌館里的單品,則更接近電商POP平臺的品牌官方旗艦店,每一款單品均可以由“立即搶購”跳轉至支付頁面。這或許意味著,大眾點評正在嘗試直接實物類商品在線交易。正如此前一位外賣行業(yè)高管在分析小程序時所說,微信可能會參照餐飲外賣的邏輯,基于地理位置,將零售品牌門店的單品做到在線化、可視化。接下來,大眾點評與美團外賣的業(yè)務協(xié)作,也可以理解為美團在外賣邏輯上加快進度,完成繼餐飲、生活服務和娛樂等之外的橫向拓展。美團很早時曾對網(wǎng)絡零售有過試探。據(jù)此前消息,早在2015年10月,美團便接洽過線下有門店的零售品牌商。當時多名業(yè)內人士證實,通過與品牌方談好的優(yōu)惠券或者團購券,美團正試圖引導消費者更多地參與到線下門店的活動當中,從而提升門店銷售業(yè)績。然而,時至今日,零售品牌商并未成為美團平臺上的主流。在美團點評的現(xiàn)有版圖中,涵蓋美食、外賣、機票和住宿等業(yè)務,其中餐飲仍是整個平臺的強勢業(yè)務。據(jù)美團點評CEO王興透露,在2017年,美團點評交易額突破3600億元,營收330億。此外,王興還在2017年明確表示會介入“新零售”并在“線下開店”。而在最新一輪業(yè)務調整中,美團點評成立新到店事業(yè)群和大零售事業(yè)群,分別由張川和王慧文擔任總裁。新到店事業(yè)群,整合了原到店餐飲、餐飲生態(tài)、到店綜合及智能支付業(yè)務,線上線下全面協(xié)同、雙向打通,增強全場景用戶體驗,深化全鏈條商戶賦能。大零售事業(yè)群,統(tǒng)籌生鮮零售、外賣、配送、餐飲B2B等業(yè)務,強化外賣配送網(wǎng)絡,建設生鮮零售等新能力,全面布局大零售生態(tài)。值得注意的是,2018年1月,美團點評外賣及配送業(yè)務負責人王莆中晉升為集團高級副總裁,繼續(xù)負責外賣配送業(yè)務,并作為大零售事業(yè)群班委,強化外賣配送網(wǎng)絡建設,積極推動大零售生態(tài)的全面布局。兩年后的今天,與海瀾之家的這次合作,美團選擇了有節(jié)奏地嘗試。小編了解到,此次合作后,大眾點評會首先為海瀾之家進行一輪免費推廣,具體的推廣時長尚待進一步溝通確認。之后如果效果好,大眾點評才會修改自己的系統(tǒng),為海瀾之家提供更多支持。而對于此次與大眾點評合作,海瀾之家也表現(xiàn)得并非看重短期銷量轉化,并非一定要有效率大幅增長的要求。對于此次海瀾之家將要進行外賣配送,一位外賣平臺的內部人士分析稱,通過外賣平臺為線下服裝門店提供銷售支持,邏輯上看起來可行,不過,“點評和外賣的性質還不太一樣,點評更多的是以廣告的形式來做的,外賣更多的是呈現(xiàn)O2O的,邏輯是通的,就是送服裝的成本需要評估一下?!焙懼胰径蓉攬箫@示,在主營業(yè)務收入中,線上銷售貢獻的占比為4.9%,毛利率為61%。線下銷售以116.33億元占比95.1%,毛利率達到40.08%。另據(jù)財報顯示,2017年前三季度,海瀾之家的直營店期末數(shù)量達到17家,加盟店及商場店為4411家。旗下愛居兔品牌的直營店為5家,加盟店及商場店達到916家,更有其他品牌的加盟店250家。小編獲得的一項最新數(shù)據(jù)顯示,海瀾之家目前的線上銷售數(shù)據(jù)占整體的比例有所提升,大約占公司整體銷售數(shù)據(jù)的7%。而對于上述諸多線上平臺,海瀾之家方面也表示,并不會側重與某一個平臺合作。不久前,一張馬化騰與劉強東、王興等的飯局圖引起熱議。對于海瀾之家來說,先是京東的劉強東高調為海瀾之家站臺。再是今年2月初,騰訊斥資近25億元入股海瀾之家,并獲得5.31%股權。此次隨著此次大眾點評與海瀾之家的合作,海瀾之家可謂已經(jīng)“談下”馬化騰飯桌上左右兩位大佬的公司?!澳壳膀v訊對海瀾之家只有資本投資,這次合作與騰訊無關?!币晃恢槿耸肯蛐【幫嘎?。據(jù)了解,目前,在天貓和京東上,海瀾之家均已開通自家的官方旗艦店。通過天貓平臺下訂單后,會以順豐、EMS、圓通等快遞方式送貨。而在京東上,通過海瀾之家京東自營旗艦店下單,將由京東快遞配送。美團外賣加入海瀾之家的訂單配送后,也將開啟外賣配送服裝的先例。
一起惠2018-02-24 09:34:41726 次
在微信第一次登陸京東賬號的時候,微信會分配一個臨時賬戶給用戶,有小伙伴通過這個臨時賬戶下單購買了商品,想要退貨的時候,但是不知道該去哪里操作,為此小編特地請教了大神,整理了一篇解決方案,趕緊去學習一下吧!你點進微信的購物,然后查看“個人中心”,最上面用戶名那里點擊一下,然后就進入了賬號管理,選擇你的微信賬號進去就可以查看物流了。因為你買東西的時候用的是微信賬號.聯(lián)系客服,你就把登錄帳號告訴他就可以了。不過這個信息一般客服都是能看到的,應該不用問你。1、登陸手機微信,點擊發(fā)現(xiàn)——購物2、進入購物頁面后點擊右下角的“個人中心”3、進入個人中心頁面后,點擊右上角的“退換貨”4、點擊“我要申請”,然后再次點擊購買到商品右下角的“申請”按鈕5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是京東維修6、填寫好資料,描述好換貨理由后點擊提交,即可提交申請成功。受理后可通過申請進度查詢查看到申請的情況。京東用微信支付要退款該怎么還到微信?京東用微信支付要退款無需任何操作就是退款到微信的:商戶發(fā)起退款操作后,資金會原路退回到您支付時使用的賬戶。零錢支付實時到賬,儲蓄卡支付1-3個工作日到賬,信用卡支付2-5個工作日到賬。關于京東臨時賬號退貨的方法就分享到這里啦!認為臨時賬戶比較麻煩,就可以直接在微信上綁定自己的京東賬號哦!如果您還想了解更多關于京東商城的內容,請您繼續(xù)關注一起惠。
一起惠2018-02-08 09:13:37585 次
朋友們,你們有沒有在一號店上買過東西呢?覺得一號店怎么樣呢?有沒有了解一下一號店呢?要不,現(xiàn)在就和小編一起來好好了解一下一號店吧!一、一號店簡介1號店是國內首家網(wǎng)上超市,由世界500強Dell前高管于剛(全球副總裁)和劉峻嶺(全球副總裁,中國和香港區(qū)總裁)聯(lián)合在上海張江高科園區(qū)創(chuàng)立。劉峻嶺曾被評選為2005年中國IT十大財經(jīng)人物和2006年計算機世界十大新聞人物。在加入戴爾之前,于剛曾任亞馬遜全球供應鏈副總裁,他對亞馬遜的供應鏈進行改造并取得了巨大的成功;在戴爾,他負責180億美元的采購。他們二人領導團隊,能夠取長補短,而且他們持有相同的價值觀——為顧客帶來價值。2008年7月網(wǎng)站正式上線,成立僅3年半的時間,以每月業(yè)績28%的平均飆升速度已成長為國內領先的B2C網(wǎng)上購物平臺。一號店“1號店”是在中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領先地位的B2C電子商務企業(yè)。由上海益實多電子商務有限公司投資創(chuàng)辦。自上線以來一年多時間已擁有注冊用戶一百多萬,上千個供應商,數(shù)百個品牌合作商,商品涉及食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養(yǎng)保健、禮品卡等大類,480個小類,4萬多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物服務。1號店用獨特的商務模式和創(chuàng)新的技術平臺為顧客和商家創(chuàng)造價值!“全力滿足顧客需求,追求最完美的顧客體驗”一直是1號店的核心經(jīng)營理念。1號店始終堅持雙贏的理念,為供應商和顧客創(chuàng)造價值,自身的價值也就得以體現(xiàn);做業(yè)界第一的顧客體驗,是1號店每一個員工的使命,要讓中國數(shù)億的家庭用戶,都能足不出戶,就能享受一站式購物的便捷和樂趣。二、一號店企業(yè)文化1號店企業(yè)文化很簡單,稱之為“八字箴言”:誠信INTEGRITY,顧客CUSTOMER,執(zhí)1號店LOGO行EXECUTION和創(chuàng)新INNOVATION。其中,把“誠信”放在第一位,因為誠信是萬事之基。簡單地說,誠信,就是DOWHATYOUSAY,SAYWHATYOUDO。1號店對顧客誠信,對供應商誠信,員工之間要誠信。一號店1號店的使命:用先進的系統(tǒng)平臺和創(chuàng)新的商務模式為顧客和商家創(chuàng)造最大價值1號店的理念:誠信人品為重,誠信為基,光明磊落,一諾千金擲地有聲!顧客顧客如母,用心服務,換位思考,客戶體驗萬事之先!執(zhí)行數(shù)據(jù)說話,結果導向,注重細節(jié),有效溝通追求效率!創(chuàng)新打破約束,發(fā)揮潛能,敢于嘗試,不斷追求創(chuàng)造價值!“誠信、顧客、創(chuàng)新、執(zhí)行”為1號店的核心理念,深深影響并支配著每一位1號店人的行為。我們始終將誠信放在第一位,致力于讓“誠信”成為1號店的第二張名片。每一位新的員工加入1號店,都將參加一系列的企業(yè)文化培訓。讓這八字箴言成為每一位1號店人的行動準則。三、一號店產品優(yōu)勢1號店,截止2011年12月有13大產品分類、1大虛擬產品,擁有SKU數(shù)(產品品類):超過180,000;1號店,2010年新增產品有飛機票、火車票、店中店相關商品;1號店,2011年向廣大用戶推出生鮮類產品,目前已有酸奶、水果、有機蔬菜、豬肉、雞肉/雞蛋等生鮮已陸續(xù)上線。1號店核心競爭力中的CRM模塊,還會對顧客行為做大量的數(shù)據(jù)分析,建立顧客行為模型,然后根據(jù)顧客的不同特點做新品推薦。所有的模塊彼此即獨立,又相互關聯(lián),形成了一個大的系統(tǒng)平臺;重要的一點是,這五大體系都是建立在可擴(SCALABLE)基礎上:每個模塊都能不斷地優(yōu)化、自動化和規(guī)?;?。1號店為客戶提供了直觀清晰的商品展示,最大程度模擬真實超市的購物體驗,充分體現(xiàn)“逛”的樂趣。還為客戶提供消費查詢等多種線上服務。1號店保持商品的價格比線上和線下的商家都具有競爭力,使得購物不僅不再受時間、地域的限制,還獲得實惠。
一起惠2018-02-06 09:44:44578 次