標(biāo)準(zhǔn)
10月24日,獨(dú)立跨境電商平臺(tái)洋碼頭宣布已于今年9月實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利,收入整體覆蓋支出。洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示,洋碼頭下一步的重點(diǎn)戰(zhàn)略方向?qū)⒎旁谄脚_(tái)效率和用戶體驗(yàn)上,通過供應(yīng)鏈整合、買手商家賦能以及售后服務(wù)等三方面的再升級(jí),同時(shí)啟動(dòng)城市下沉戰(zhàn)略,加速滲透二三線城市,以更好地服務(wù)更多的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。盈利在于營(yíng)收能力的加強(qiáng)和整體效率的提升成立于2010年的洋碼頭,截至今年第三季度,用戶數(shù)量達(dá)到了4800萬(wàn),認(rèn)證買手商家超過6萬(wàn)名,分布于美國(guó)、英國(guó)、日本、韓國(guó)等83個(gè)國(guó)家。對(duì)于實(shí)現(xiàn)盈利,曾碧波總結(jié)為兩個(gè)方面:1、營(yíng)收能力的加強(qiáng)。今年洋碼頭對(duì)商家的抽傭比例從去年平均的3%提升到了6%,曾碧波表示,提高抽傭的同時(shí)要保證商家不流失其實(shí)非??简?yàn)平臺(tái)對(duì)于兩端的價(jià)值。在買家端,洋碼頭的客單價(jià)在400元左右,說明買家對(duì)于價(jià)格并不十分敏感;而在買手端,需要給其輸出除了單量以外的能力,比如操作系統(tǒng)的功能健全、完善的培訓(xùn)機(jī)制、越來越快的物流速度和強(qiáng)力有效的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案等等。2、物流成本的降低和人員效率的提升。洋碼頭是平臺(tái)型電商,同時(shí)自建貝海國(guó)際物流。平臺(tái)是輕模式,人效的提高是盈利的關(guān)鍵點(diǎn)。曾碧波透露,洋碼頭今年的員工人數(shù)一直維持在400人左右,但是內(nèi)部一直在進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,在人數(shù)穩(wěn)定的前提之下,GMV較去年翻了一倍。物流是重模式,優(yōu)化每個(gè)鏈條的中間環(huán)節(jié)是難點(diǎn),洋碼頭已經(jīng)和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的航空公司和物流公司展開合作,逐個(gè)優(yōu)化每一條線路以降低物流成本??缇畴娚踢M(jìn)入中場(chǎng)的三大考驗(yàn)曾碧波將2016年4月之前,稱為跨境電商行業(yè)的是政策紅利期,免稅免檢。2016年的48稅改之后,明確了跨境電商的稅制,今年3月的新政則明確了稅制的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),加上資本寒冬,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。曾碧波認(rèn)為現(xiàn)階段只是跨境電商的中場(chǎng),下半場(chǎng)還遠(yuǎn)沒有到來,隨著市場(chǎng)推動(dòng),當(dāng)國(guó)內(nèi)40%-50%的人都開始跨境購(gòu)物的時(shí)候,跨境電商的消費(fèi)紅利才能真正被釋放出來。根據(jù)洋碼頭的定位,曾碧波把中場(chǎng)的考驗(yàn)分為三個(gè)方向:1、商品的多元化。洋碼頭主攻的是直郵模式的非標(biāo)品,標(biāo)品品類會(huì)被保稅模式的流量巨頭壟斷。除了現(xiàn)有的服裝、鞋、包三個(gè)優(yōu)勢(shì)品類,洋碼頭將著重在居家、飾品和運(yùn)動(dòng)等品類進(jìn)行拓展,原因在于消費(fèi)者由于對(duì)生活品質(zhì)提升的訴求,選擇更趨于多樣化,而在這三個(gè)品類的體現(xiàn)尤為明顯。2、產(chǎn)業(yè)鏈上游的整合。洋碼頭從去年開啟了買手培育計(jì)劃,提供選品、清關(guān)、營(yíng)銷、服務(wù)等一套完整的培訓(xùn)體系,同時(shí)通過大數(shù)據(jù)反哺供應(yīng)鏈,幫助國(guó)外的上游買手更高效地和中國(guó)市場(chǎng)對(duì)接。3、效率,服務(wù)和體驗(yàn)的提升。直郵式跨境電商模式的瑕疵在于用戶退貨流程的繁瑣,以及物流速度問題。對(duì)此,洋碼頭近期上線了“先行賠付”和“一慢就賠”,保障消費(fèi)者和買手商家之間購(gòu)物糾紛的解決和在指定時(shí)間內(nèi)可以收到商品。布局新零售,加速滲透二三線城市艾媒數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)海淘用戶數(shù)量已從2014年的0.15億增長(zhǎng)到2016年的0.41億,并且在2016年增速達(dá)到78.3%,預(yù)計(jì)仍能維持高速增長(zhǎng),尤其是二三線城市的消費(fèi)人群,已逐步成為海外消費(fèi)主力軍。今年“新零售”概念大火,對(duì)此,洋碼頭已經(jīng)在上海、南京、武漢等重點(diǎn)城市組織了幾起線下的“洋物運(yùn)動(dòng)”,并且將試水線下的購(gòu)物體驗(yàn)中心。曾碧波表示:“海淘已不再是一線城市的專利,洋碼頭將把目光瞄準(zhǔn)更廣闊的二三線市場(chǎng),圍繞各省省會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域中心城市和海淘潛力前列城市開啟百城計(jì)劃,通過‘洋物運(yùn)動(dòng)’和‘體驗(yàn)中心’等線下方式將跨境購(gòu)物的生活方式和洋碼頭的品牌植入到二三線城市的人群中?!?/div>
一起惠2017-10-25 09:56:32235 次
繼阿里推出盒馬鮮生,永輝推出超級(jí)物種之后,作為零售商超的巨頭之一,物美也終于加入了新零售這個(gè)戰(zhàn)團(tuán)。10月18日,物美與多點(diǎn)Dmall聯(lián)手改造的物美聯(lián)想橋店正式啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)。從去年至今,無(wú)論是電商還是傳統(tǒng)商超,都把目光轉(zhuǎn)向了新零售,誰(shuí)都不想錯(cuò)過這波風(fēng)口,截至目前,三大脈絡(luò)已經(jīng)初現(xiàn)端倪:一是阿里系的盒馬鮮生、三江購(gòu)物、銀泰等,二是京東的朋友圈永輝、沃爾瑪?shù)龋莻鹘y(tǒng)商超,如物美系的物美、美廉美、新華百貨等?!按舜螌?duì)物美聯(lián)想橋店的改造,其實(shí)是一個(gè)對(duì)傳統(tǒng)超市嘗試性的重構(gòu)。如今‘線上+線下、’‘餐飲+超市’的模式成為主流發(fā)展趨勢(shì),尤其是隨著90后對(duì)價(jià)格不太敏感,更使得傳統(tǒng)商超需要適應(yīng)這種新的變化。我們希望通過對(duì)傳統(tǒng)商超的賦能,使其能夠適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì),進(jìn)而將傳統(tǒng)商超打造為一個(gè)集吃、喝、玩、逛一體化的平臺(tái)”,多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海在接受采訪時(shí)表示?!俺?餐飲”成為新零售標(biāo)配提到物美,很多人印象中除了物美價(jià)廉之外,還有就是挑散貨的大爺大媽和排著長(zhǎng)隊(duì)的收銀臺(tái)……如今,這些在物美聯(lián)想橋店都不復(fù)存在了,其賴以成名的散貨占比明顯減少,標(biāo)準(zhǔn)包裝的貨品大大增加。最明顯的變化則是,物美與阿里的盒馬鮮生、永輝的超級(jí)物種一樣,增加了“堂食”服務(wù),店內(nèi)出售的海鮮、牛排可現(xiàn)場(chǎng)加工制作,顧客可以直接在超市享用。與此同時(shí),由于使用了多點(diǎn)Dmall開發(fā)的多點(diǎn)APP,消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)可快速“通關(guān)”,收銀臺(tái)排隊(duì)的長(zhǎng)度明顯減少。在業(yè)界看來,升級(jí)改造后的物美超市變得更加時(shí)尚?!拔覀兣c物美的會(huì)員是今年1月1日打通的,到今天為止,物美30歲以下的會(huì)員占比已經(jīng)達(dá)到40%,”劉桂海透露,“以往在超市買食品,需要拿到收銀臺(tái)結(jié)賬后出門才能吃,應(yīng)用我們的系統(tǒng)后,年輕人可以隨買隨結(jié)隨吃,邊吃邊逛”。劉桂海介紹,多點(diǎn)Dmall對(duì)物美的改造主要集中在對(duì)店效率提升、對(duì)用戶優(yōu)化體驗(yàn)兩個(gè)方面:一方面,多點(diǎn)Dmall為門店提供了倉(cāng)配售一體化服務(wù),以整體提升店內(nèi)的運(yùn)行效率。首先是通過大數(shù)據(jù)幫助商家進(jìn)行選品優(yōu)化,店內(nèi)SKU從13000個(gè)降到11000個(gè),同時(shí)生鮮產(chǎn)品占比明顯增多,由原來的30%-40%增至50%,極大地提高了坪效。其次,設(shè)置了快速周轉(zhuǎn)的前置倉(cāng),提升了店內(nèi)原本的運(yùn)行效率并節(jié)約了成本,同時(shí)配合電子價(jià)簽的實(shí)時(shí)更新功能,可以幫助門店及時(shí)補(bǔ)貨、快速揀貨。通過提供配送服務(wù),讓門店的輻射半徑可覆蓋周邊3公里,增加了線上場(chǎng)景,提升了復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化率。另一方面,則是大幅度優(yōu)化了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。首先是增加了“自由購(gòu)”業(yè)務(wù)的推廣和引導(dǎo)比重,通過宣傳和員工引導(dǎo),吸引顧客使用“自由購(gòu)”功能結(jié)賬,緩解了用戶排隊(duì)結(jié)賬的困擾;其次是針對(duì)堂食服務(wù),增加二維碼驗(yàn)證區(qū),方便用戶在堂食時(shí)可以隨拿隨買、隨買隨用。“現(xiàn)在到店的顧客,80%都在用我的APP”?!癉mall+”模式打造新零售范本數(shù)據(jù)顯示,2016上半年全國(guó)大型零售企業(yè)關(guān)店321家,傳統(tǒng)零售受電商的沖擊已不言而喻。與此同時(shí),中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)33萬(wàn)億元,每年還保持著3萬(wàn)億元的增量,整體市場(chǎng)仍擁有不小的發(fā)展?jié)摿?。在物美?lián)想橋店此次“變臉”與阿里直接推出盒馬鮮生、永輝自建超級(jí)物種不同,物美采用的是與多點(diǎn)Dmall合作的方式?!岸帱c(diǎn)Dmall除了跟物美、新百合作之外,跟中百的合作也會(huì)于近期上線,屆時(shí)武漢地區(qū)也能提供服務(wù)了”,劉桂海表示,“傳統(tǒng)商超在其店面資源、供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系上還擁有很大的價(jià)值,所以多點(diǎn)Dmall采用的模式更多的是跟傳統(tǒng)商超合作,進(jìn)行相互賦能的方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)型?!睌?shù)據(jù)顯示,物美與多點(diǎn)Dmall會(huì)員打通不到1年的時(shí)間,其會(huì)員增長(zhǎng)便超過了物美過去22年的總和,而且會(huì)員的平均年齡下降了3歲。而與新百在西北地區(qū)的合作中,不到兩個(gè)月,多點(diǎn)Dmall完成了新百旗下實(shí)體會(huì)員卡向多點(diǎn)電子會(huì)員高達(dá)200萬(wàn)的轉(zhuǎn)化量,轉(zhuǎn)化率超過50%。劉桂海表示,隨著合作的深入,不排除未來會(huì)入股物美等傳統(tǒng)零售企業(yè)。
一起惠2017-10-23 10:05:03368 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當(dāng)所謂的新零售時(shí)代來臨,倉(cāng)儲(chǔ)物流的智能化也成了供應(yīng)鏈創(chuàng)新過程中至關(guān)重要的一環(huán)。這時(shí),一批智能物流服務(wù)商開始登上歷史舞臺(tái),他們把機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)運(yùn)用到物流倉(cāng)儲(chǔ)中,以實(shí)現(xiàn)柔性自動(dòng)化和更快速的反應(yīng)能力。Geek+就是這樣一個(gè)定位為“機(jī)器人智能物流專家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務(wù)領(lǐng)域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車等眾多零售、物流和工業(yè)制造類企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會(huì)、蘇寧在內(nèi)的20多個(gè)客戶的倉(cāng)庫(kù)部署了近1000臺(tái)機(jī)器人。2017年8月,由Geek+部署實(shí)施,位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)正式投入運(yùn)營(yíng)。這對(duì)Geek+而言是個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)?!皬牟渴鸬巾?xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉(cāng)庫(kù)部署實(shí)施的最快紀(jì)錄,同時(shí)也意味著我們的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案在電商行業(yè)的應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制。”Geek+相關(guān)負(fù)責(zé)人向小編指出。機(jī)器人如何應(yīng)用于電商倉(cāng)儲(chǔ)物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時(shí)效高。具體而言,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關(guān)鍵。海量SKU導(dǎo)致存儲(chǔ)深度淺且有波動(dòng),出入庫(kù)流量大要求效率高、差錯(cuò)率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時(shí)存在季節(jié)波動(dòng)。因此,其重點(diǎn)和難點(diǎn)是大規(guī)模高效精準(zhǔn)拆零揀選。針對(duì)這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案。“以前都是人穿梭在倉(cāng)庫(kù)中尋找商品(即‘人到貨’),無(wú)法精準(zhǔn)定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素?,F(xiàn)在我們用機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運(yùn)到人工撿貨點(diǎn)(即‘貨到人’)?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。(Geek+的倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人)以其與電商倉(cāng)配供應(yīng)鏈企業(yè)三當(dāng)家的合作為例。此次部署的三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機(jī)器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導(dǎo)航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動(dòng)揀貨任務(wù),還具有智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動(dòng)避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過移動(dòng)機(jī)器人搬運(yùn)貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽的提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機(jī)器人在三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)搬貨架的運(yùn)行場(chǎng)景)據(jù)悉,在這個(gè)位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)內(nèi),機(jī)器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個(gè)儲(chǔ)位,倉(cāng)庫(kù)以泛生活類目平價(jià)商品為主。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)共7個(gè)揀選工位,3個(gè)上架工位,整倉(cāng)使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達(dá)到600件/h,上架效率達(dá)到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機(jī)器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機(jī)器人系統(tǒng)通過“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)原來采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉(cāng)庫(kù)后,貨架統(tǒng)一更換為機(jī)器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)容量。機(jī)器人揀選系統(tǒng)的存儲(chǔ)能力比普通隔板貨架高約35%,且整個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒有揀貨員行走,無(wú)需設(shè)立過多主通道。同時(shí),貨架擺放密度高也使得倉(cāng)庫(kù)面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲(chǔ)+隨機(jī)存儲(chǔ)”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個(gè)貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫(kù)位利用率。(三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當(dāng)家為多家電商企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),主要采用電商特賣模式。電商客戶將商品存入三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù),通過各自平臺(tái)進(jìn)行為期7-14天特賣,特賣期結(jié)束后,如有剩余庫(kù)存,三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)則進(jìn)行退供流程,將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結(jié)束后,可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商,節(jié)省了商品退供所需的時(shí)間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機(jī)器人后臺(tái)管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)、智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊、算法仿真平臺(tái)。其中,機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)可與客戶WMS/MES對(duì)接,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活拓展各種揀選、搬運(yùn)和分揀的解決方案。智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊可獨(dú)立作為WMS幫助客戶管理庫(kù)存、訂單并實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺(tái)用以驗(yàn)證各種算法效率及對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況靈活調(diào)整機(jī)器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點(diǎn)切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤點(diǎn)中切換;流程可切換為日常流程和促銷流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行調(diào)整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,Geek+的機(jī)器人智能倉(cāng)儲(chǔ)物流也有不少實(shí)際應(yīng)用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機(jī)器人倉(cāng)庫(kù),7月開始正式運(yùn)營(yíng)。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目一期機(jī)器人數(shù)量為30余臺(tái),貨架數(shù)量達(dá)到400多組,儲(chǔ)位數(shù)量約為12000,商品類目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門店訂單揀選,每個(gè)工位的規(guī)劃能力為300行/小時(shí)(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)?!拔覀冡槍?duì)商超行業(yè)特有的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)特點(diǎn),使機(jī)器人系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多批次、小批量的門店補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日配送的門店從全部門店數(shù)量的40%提高到70%,同時(shí)減少庫(kù)存量,保證了門店業(yè)務(wù)的發(fā)展,也應(yīng)和了時(shí)下的‘新零售’趨勢(shì)?!?/div>
一起惠2017-10-19 09:30:35322 次
興起時(shí)間不久的共享雨傘已經(jīng)邁出盈利探索的步伐。10月18日,共享雨傘“漂流傘”宣布已完成數(shù)千萬(wàn)元的A輪融資。漂流傘表示,融得的資金將主要用于團(tuán)隊(duì)人才招募和城市拓展工作上。這已經(jīng)是漂流傘的第三輪融資,今年8月14日,漂流傘宣布完成500萬(wàn)元天使輪融資,由追夢(mèng)者基金領(lǐng)投。就在10天后,漂流傘對(duì)外宣布完成數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資,由戈壁創(chuàng)投領(lǐng)投。加上此次完成的A輪融資,也讓漂流傘成為行業(yè)內(nèi)累計(jì)融資金額最高的一家企業(yè)。盡管受到資本青睞,但共享雨傘的盈利模式一直備受爭(zhēng)議。傘面廣告是共享雨傘主要的盈利方式,有業(yè)內(nèi)人士介紹,以傘面廣告作為主要盈利方式,目前行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)水平約是廣告費(fèi)是15元/把,而一把傘的制造成本約在7元左右,共享雨傘企業(yè)有一定的盈利空間,但是空間不大。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究中心專家委員唐興通認(rèn)為,共享雨傘的使用對(duì)象缺少共性,這意味著廣告的受眾沒有明顯特征,這種廣告投放方式類似于“撒大網(wǎng)”,企業(yè)無(wú)法進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,這也是共享雨傘行業(yè)面臨的痛點(diǎn)。對(duì)于上述問題,漂流傘相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,公司未來會(huì)考慮結(jié)合數(shù)據(jù)應(yīng)用升級(jí)產(chǎn)品,通過分析用戶行為和使用場(chǎng)景等,用于做更多盈利探索。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰表示,如果市場(chǎng)足夠成熟,未來共享雨傘企業(yè)其實(shí)可以通過減免押金甚至通過信用支付的方式擴(kuò)大使用群體,進(jìn)而產(chǎn)生更多的用戶數(shù)據(jù),深度挖掘用戶的數(shù)據(jù)價(jià)值提升變現(xiàn)能力。
一起惠2017-10-19 09:27:30365 次
昨日,WordHR創(chuàng)始人許光運(yùn)向鉛筆道宣布,公司已完成天使輪融資,投資方為梧桐理想資本,金額610萬(wàn)元。本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)。許光運(yùn)稱,梧桐理想資本此次投資是看好企業(yè)服務(wù)這一大方向的發(fā)展?jié)摿?,以及團(tuán)隊(duì)在人事方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。許光運(yùn)曾任拉勾網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人,在去年成立當(dāng)前公司。起初,公司業(yè)務(wù)是整合市面上的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品供企業(yè)采購(gòu)。后來,因?yàn)槿鄙僮銐蚬?yīng)商,轉(zhuǎn)型做HRSaaS,產(chǎn)品WordHR現(xiàn)處于內(nèi)測(cè)階段,預(yù)計(jì)下周上線。據(jù)許光運(yùn)介紹,HRSaaS興起于近兩三年,市場(chǎng)仍比較早期?!拔抑赖母?jìng)品不下20家,大家都走過一些彎路,例如免費(fèi)或者定制模式。”許光運(yùn)認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的HR工作更倚重人力服務(wù),未來會(huì)增加對(duì)軟件服務(wù)的需求。WordHR是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人事云平臺(tái),為企業(yè)人事提高效率、創(chuàng)造價(jià)值,具體可以在員工管理、考勤管理、薪酬管理、招聘管理、審批管理、組織權(quán)限、請(qǐng)假加班及統(tǒng)計(jì)分析等方面的工作提供幫助。許光運(yùn)總結(jié)道,“WordHR主要有3項(xiàng)功能:存量激活、打破信息孤島及大數(shù)據(jù)分析。”員工可以通過WordHR查看自己的工資條、考情情況等原本靜態(tài)保存于Excel中的信息。對(duì)于打破信息孤島這一點(diǎn),許光運(yùn)舉例道,“企業(yè)若想到一個(gè)新的地方開設(shè)分公司,我們可根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻臄?shù)據(jù)整理報(bào)表,為其提供參考的薪酬體系?!贝髷?shù)據(jù)分析則能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)為企業(yè)做出相關(guān)提醒。例如,根據(jù)考勤異常情況,提示HR關(guān)注該員工是否存在離職傾向。目前,WordHR擁有4~5家種子用戶,其皆來自團(tuán)隊(duì)的朋友圈子。許光運(yùn)打算通過口碑傳播,以及參與或主辦HR相關(guān)的活動(dòng)、培訓(xùn)來推廣產(chǎn)品。同時(shí),與第三方企業(yè)服務(wù)商合作也是團(tuán)隊(duì)的宣傳渠道。WordHR的盈利將來自軟件收費(fèi)、基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)以及付費(fèi)活動(dòng)或培訓(xùn)3方面。軟將將根據(jù)企業(yè)客戶的員工數(shù)量收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為每人0.5元/天。
一起惠2017-10-19 09:26:33292 次
淘寶網(wǎng)擬對(duì)消保保證金規(guī)則和出售假冒商品規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。其中,出售假冒商品違規(guī)增加“限制解凍保證金”和“支付違約金”的違規(guī)處理措施。根據(jù)公告顯示,淘寶網(wǎng)將根據(jù)賣家違規(guī)的情節(jié)嚴(yán)重程度,給予不同的限制解凍時(shí)間:賣家當(dāng)前出售假冒商品違規(guī)扣分未達(dá)24分且出售假冒商品違規(guī)累計(jì)一次的,自最近違規(guī)的生效日起30天內(nèi)限制其解凍保證金;賣家當(dāng)前出售假冒商品違規(guī)扣分達(dá)24分及以上或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次及以上的,自最近違規(guī)的生效日起90天內(nèi)限制其解凍保證金。此外,賣家一旦違規(guī),還需要根按一定標(biāo)準(zhǔn)向淘寶網(wǎng)支付違約金。具體如下:對(duì)于賣家違約金的用途,淘寶網(wǎng)表示,將就上述情形收到的違約金設(shè)立消費(fèi)者保障專項(xiàng)資金,專門用于消費(fèi)者權(quán)益保障、補(bǔ)償或賠付事宜。據(jù)小編了解,淘寶網(wǎng)年初還出臺(tái)了一個(gè)非常嚴(yán)厲的打擊假貨規(guī)則“三振出局”,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永久查封賬戶。不過,假貨問題依舊困擾著阿里巴巴,近日據(jù)《女裝日?qǐng)?bào)》報(bào)道,瑞士歷峰集團(tuán)正在對(duì)一系列冒牌Chloé、Cartier和VanCleef&Arpels的產(chǎn)品進(jìn)行追蹤,涉及到的電商平臺(tái)分別是eBay和阿里巴巴,訴訟賠償金高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元。今年6月,央視調(diào)查欄目《新聞?wù){(diào)查》在報(bào)道中表示,阿里巴巴這些年一直試圖建立一個(gè)打通消費(fèi)者和品牌方的合作鑒定機(jī)制,但苦于在淘寶平臺(tái)上有10億以上的商品,種類龐雜,無(wú)法讓所有品牌在入駐淘寶前都進(jìn)行真假甄別,線下小作坊和黑工廠又源源不斷輸送假貨貨源,單憑阿里巴巴之力很難有所突破。
一起惠2017-10-19 09:21:22360 次
北京時(shí)間8月13日晚間消息,亞馬遜周三推出了自己的信用卡刷卡器AmazonLocalRegister,進(jìn)一步向線下市場(chǎng)擴(kuò)張。亞馬遜這套銷售點(diǎn)系統(tǒng)被稱為“AmazonLocalRegister”,售價(jià)10美元,將與Square和PayPal等對(duì)手形成競(jìng)爭(zhēng)。與Square2.75%和PayPalHere2.7%的手續(xù)費(fèi)相比,亞馬遜從每筆交易中收取的手續(xù)費(fèi)最低,僅為1.75%。此舉旨在吸引更多小型商家使用該系統(tǒng)。1.75%的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限于2016年1月1日前,之后將提高到2.5%,但仍低于Square和PayPal的標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士稱,此舉將使亞馬遜獲得有關(guān)美國(guó)消費(fèi)者線下消費(fèi)的重要數(shù)據(jù)。美國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù)顯示,美國(guó)90%以上的零售仍發(fā)生在實(shí)體零售店。亞馬遜已推出面向Android、iOS和亞馬遜Fire手機(jī)的收款軟件。當(dāng)前,AmazonLocalRegister僅限于在美國(guó)使用,但相信很快將進(jìn)入其它市場(chǎng).
一起惠2017-10-18 09:14:55315 次
零售業(yè)正在發(fā)生重大而深遠(yuǎn)的變革,消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,零售商們紛紛從“產(chǎn)品導(dǎo)向型”的銷售策略轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景導(dǎo)向型”的新型零售策略。阿里巴巴研究院今年3月公布了一份新零售研究報(bào)告,其對(duì)新零售的定義是“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售的形態(tài)”。阿里研究院將“消費(fèi)者體驗(yàn)”作為新零售的中心引起了筆者的興趣:怎樣的消費(fèi)者體驗(yàn)才能達(dá)到新零售的標(biāo)準(zhǔn)?消費(fèi)升級(jí)不是“價(jià)格升級(jí)”,而是“體驗(yàn)升級(jí)”。傳統(tǒng)電商模式初期,消費(fèi)者更關(guān)注商品的性價(jià)比,電商大幅抹平了由于信息不對(duì)稱造成的地區(qū)價(jià)格不對(duì)等,可以直接購(gòu)買原產(chǎn)地的平價(jià)商品成為電商初期用戶選擇下單的原始動(dòng)力。傳統(tǒng)電商模式成熟的今天,減少去實(shí)體店造成的時(shí)間和精力的浪費(fèi)也成為不少人選擇電商的潛在心理要素。如今,以消費(fèi)帶體驗(yàn)的傳統(tǒng)電商邏輯即將耗盡彈藥,以體驗(yàn)帶消費(fèi)的零售思路逐漸成為方向。依托互聯(lián)網(wǎng)打造的線上購(gòu)物便利已經(jīng)成為電商標(biāo)配,個(gè)性和體驗(yàn)作為新的突破口,成為電商從業(yè)者們亟需打造的競(jìng)爭(zhēng)力。凱度的“2017中國(guó)城市新消費(fèi)者趨勢(shì)完整報(bào)告”顯示,中國(guó)的主流消費(fèi)者已經(jīng)是更加自信的個(gè)體。西方的影響、現(xiàn)代生活方式和物質(zhì)的豐富已經(jīng)喚醒了他們的“自我”意識(shí)。這催生了以下三個(gè)消費(fèi)者心理的變化:更注重品牌自我的表達(dá):大品牌已經(jīng)不足以成為產(chǎn)品大賣的保證,新生代消費(fèi)者需要足夠獨(dú)特的品牌,這也給精品小品牌突圍帶來了機(jī)會(huì);更注重生活品質(zhì):新生代消費(fèi)者追求生活的品質(zhì),也愿意為真正好的產(chǎn)品買單,往往可以接受更高的溢價(jià);更注重自己的時(shí)間價(jià)值:新生代消費(fèi)者愿意花錢買時(shí)間,把自己從無(wú)聊、重復(fù)的事務(wù)中解脫出來,投身于自己的業(yè)余愛好和其他熱愛的活動(dòng)。在這三種消費(fèi)心理變化的背景下,新零售嘗試從以下幾點(diǎn)構(gòu)建消費(fèi)者體驗(yàn):多渠道無(wú)障礙的購(gòu)物體驗(yàn):以小米之家為例。小米之家有大約200個(gè)SKU,覆蓋最普遍的生活場(chǎng)景,可以讓消費(fèi)者最大程度體驗(yàn)到小米產(chǎn)品的質(zhì)感。同時(shí),實(shí)體產(chǎn)品陣列也能強(qiáng)化消費(fèi)者心中小米的品牌形象,讓更多不參與電商活動(dòng)的消費(fèi)者也能建立起品牌認(rèn)知。除了賣貨,小米之家最重要的工作就是從線下往線上引流,向用戶介紹更豐富的小米產(chǎn)品系列。店員會(huì)引導(dǎo)到店消費(fèi)者在手機(jī)上安裝小米商城的APP,鼓勵(lì)消費(fèi)者通過手機(jī)完成購(gòu)買。通過打通線上線下,小米之家做到了便捷性和體驗(yàn)感的統(tǒng)一。到店一次的用戶,就有機(jī)會(huì)成為小米的粉絲,產(chǎn)生驚人的復(fù)購(gòu)率。另外兩個(gè)例子:去年雙11,優(yōu)衣庫(kù)在天貓的旗艦店投放的貨品迅速售罄,消費(fèi)者可以在優(yōu)衣庫(kù)400多家各大門店24小時(shí)快速提貨。盒馬鮮生的“超市+餐飲+店倉(cāng)一體”模式,集購(gòu)物、餐飲、高效配送于一身,用戶可以自由選擇到店體驗(yàn)消費(fèi),也可以選擇線下快速送達(dá),同樣體現(xiàn)了新零售多渠道無(wú)障礙的購(gòu)物體驗(yàn)。多元化產(chǎn)品組合及沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn):以MUJI為例。無(wú)印良品線下店與咖啡餐飲、文化藝術(shù)、時(shí)尚美容等跨界融合,試圖打造一種新型體驗(yàn)的社交化場(chǎng)所。為配合書店和商品陳列,上海無(wú)印良品淮海755旗艦店推出了一系列與設(shè)計(jì)有關(guān)的活動(dòng),如設(shè)計(jì)師做講座、討論會(huì)、讀書會(huì)等,配合無(wú)印良品本身的品牌調(diào)性,更加吸引有個(gè)性表達(dá)訴求的目標(biāo)消費(fèi)者。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時(shí)尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場(chǎng)景和共同價(jià)值。在YOHO!STORE,很大一塊面積被劃出給品牌提供服務(wù)和活動(dòng)的空間。一方面,品牌會(huì)提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會(huì)有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動(dòng)不定期舉辦。YOHO!STORE帶來的沉浸式體驗(yàn)將強(qiáng)調(diào)品牌個(gè)性凸顯到極致。基于倉(cāng)的極度便利體驗(yàn):消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,消費(fèi)者不再會(huì)為了省錢而“自找麻煩”,更愿意為了方便而多花錢。“提高供應(yīng)鏈效率、把消費(fèi)場(chǎng)景做得離用戶更近”成為零售商的共同選擇。各色場(chǎng)景在寫字樓、社區(qū)和街道多點(diǎn)開花:無(wú)人貨架,無(wú)人超市、天貓小店、京東便利店、盒馬鮮生、超級(jí)物種等大小場(chǎng)景紛紛涌現(xiàn)。廣義上,無(wú)人貨架和盒馬鮮生等都屬于前置倉(cāng)的范疇,而便利店則可被視為“社區(qū)倉(cāng)”,憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店,通過B2B的物流模式降低成本?;谛滦蛡}(cāng)儲(chǔ)模型,消費(fèi)者可以在最小的機(jī)動(dòng)成本下到店消費(fèi),完成訂單。極度便利的極致是無(wú)倉(cāng),這一點(diǎn),共享單車做到了。數(shù)字化會(huì)員管理帶來的精準(zhǔn)推送體驗(yàn):傳統(tǒng)會(huì)員管理一般只能記錄消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率、姓名、手機(jī)號(hào)、消費(fèi)偏好等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),很難通過這些淺顯的維度勾勒精準(zhǔn)用戶畫像,且大多未能聯(lián)通線上線下。結(jié)合全渠道的數(shù)字化會(huì)員管理則會(huì)通過更多維度的數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刻畫。消費(fèi)者的線上線下記錄和各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將其審美取向、性格特點(diǎn)和價(jià)值觀等和盤托出,這些感性維度的標(biāo)簽對(duì)消費(fèi)者最終的購(gòu)買決策有著重要的影響。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的精準(zhǔn)推送往往能“搔其癢”,非但不會(huì)讓消費(fèi)者厭煩,還能獲得較高的轉(zhuǎn)化率,在營(yíng)銷上帶來體驗(yàn)的提升?;谝曈X的無(wú)人便利店簡(jiǎn)24會(huì)通過記錄用戶的購(gòu)買行為來對(duì)用戶標(biāo)簽,以特價(jià)或贈(zèng)送的方式精準(zhǔn)推送臨期商品,達(dá)成供應(yīng)鏈流通的優(yōu)化,做到了承諾“不對(duì)供應(yīng)商退貨”。社群電商帶來消費(fèi)信任體驗(yàn):小編特約零售專家葉志榮認(rèn)為,社群具有商業(yè)社會(huì)所必需的稀缺品:信任。社群具備“自迭代”的能力,以信任螺旋的方式累積稀缺的社會(huì)資本。個(gè)體在連接中創(chuàng)造互動(dòng),社群中的互動(dòng)增進(jìn)信任,信任的增長(zhǎng)促進(jìn)交易的增長(zhǎng),交易反過來又是互動(dòng)的一種表現(xiàn)形式,由此信任螺旋上升。在葉志榮看來,新零售的數(shù)據(jù)手段可以完整的記錄、沉淀“社群”運(yùn)營(yíng)過程中的所累積的“社會(huì)資本”,進(jìn)而創(chuàng)造、創(chuàng)新出服務(wù)于社群零售的新產(chǎn)品、新服務(wù)。云集、拼多多、大V店等社群零售平臺(tái)的成長(zhǎng)速度很快,社群數(shù)量、交易額增長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率等指標(biāo)讓電商同行感到驚訝,這是“信任螺旋”釋放出的作用。更多的線下新零售場(chǎng)景都在打造社交空間,在武漢的YOOYA,專門開辟有與顧客交流活動(dòng)的YOOYA空間,定期組織與顧客的交流與互動(dòng)。零售店變成為社交化的零售。中正國(guó)際品牌管理機(jī)構(gòu)總裁周珺認(rèn)為,“以心為本”和“零售物種大爆發(fā)”是新零售實(shí)現(xiàn)的途徑。所謂“以心為本”,指的就是在掌握數(shù)據(jù)和技術(shù)的技術(shù)上滿足消費(fèi)者需求。DT技術(shù)帶來的巨大創(chuàng)造力將無(wú)限逼近消費(fèi)者的內(nèi)心,圍繞終極需求重構(gòu)人貨場(chǎng),最終實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的新零售圖景。
一起惠2017-10-17 09:31:28401 次
10月15日消息,國(guó)務(wù)院辦公廳于10月13日正式下發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕84號(hào),以下簡(jiǎn)稱“意見”),以為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。意見指出,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。因此,該意見從推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要意義、總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、保障措施四大方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。根據(jù)意見內(nèi)容,到2020年,要形成一批適合我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。要推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化,提高流通現(xiàn)代化水平,積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融,積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈,努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。以下為意見全文內(nèi)容:各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu):供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向,以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo),以整合資源為手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,現(xiàn)提出以下意見。一、重要意義(一)落實(shí)新發(fā)展理念的重要舉措。供應(yīng)鏈具有創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、開放、綠色等特征,推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展,有利于加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會(huì)分工、提高集成創(chuàng)新能力,有利于建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展機(jī)制,有利于建立覆蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、回收等各環(huán)節(jié)的綠色產(chǎn)業(yè)體系。(二)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。供應(yīng)鏈通過資源整合和流程優(yōu)化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展,有利于加強(qiáng)從生產(chǎn)到消費(fèi)等各環(huán)節(jié)的有效對(duì)接,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和交易成本,促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈金融的規(guī)范發(fā)展,有利于拓寬中小微企業(yè)的融資渠道,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。(三)引領(lǐng)全球化提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。推進(jìn)供應(yīng)鏈全球布局,加強(qiáng)與伙伴國(guó)家和地區(qū)之間的合作共贏,有利于我國(guó)企業(yè)更深更廣融入全球供給體系,推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)落地,打造全球利益共同體和命運(yùn)共同體。建立基于供應(yīng)鏈的全球貿(mào)易新規(guī)則,有利于提高我國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)治理中的話語(yǔ)權(quán),保障我國(guó)資源能源安全和產(chǎn)業(yè)安全。二、總體要求(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑,以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐,創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球競(jìng)爭(zhēng)力。(二)發(fā)展目標(biāo)。到2020年,形成一批適合我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。供應(yīng)鏈在促進(jìn)降本增效、供需匹配和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用顯著增強(qiáng),成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。培育100家左右的全球供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè),重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入世界前列,中國(guó)成為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要中心。三、重點(diǎn)任務(wù)(一)推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。1.創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系。鼓勵(lì)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織等合作建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務(wù)等于一體的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,發(fā)展種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵(lì)承包農(nóng)戶采用土地流轉(zhuǎn)、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式融入農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,促進(jìn)多種形式的農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道。(農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))2.提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學(xué)化水平。推動(dòng)建設(shè)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈信息平臺(tái),集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù),共享政策、市場(chǎng)、科技、金融、保險(xiǎn)等信息服務(wù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技化和精準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接,優(yōu)化種養(yǎng)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向消費(fèi)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),開拓農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù),支持訂單農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。(農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))3.提高質(zhì)量安全追溯能力。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品和食品冷鏈設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),降低流通成本和損耗。建立基于供應(yīng)鏈的重要產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯機(jī)制,針對(duì)肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、中藥材等食用農(nóng)產(chǎn)品,嬰幼兒配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)全部納入追溯體系,構(gòu)建來源可查、去向可追、責(zé)任可究的全鏈條可追溯體系,提高消費(fèi)安全水平。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等負(fù)責(zé))(二)促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化。1.推進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同制造。推動(dòng)制造企業(yè)應(yīng)用精益供應(yīng)鏈等管理技術(shù),完善從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全鏈條供應(yīng)鏈體系。推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同采購(gòu)、協(xié)同制造、協(xié)同物流,促進(jìn)大中小企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作,快速響應(yīng)客戶需求,縮短生產(chǎn)周期和新品上市時(shí)間,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和交易成本。(工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))2.發(fā)展服務(wù)型制造。建設(shè)一批服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺(tái),發(fā)展基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)向供應(yīng)鏈上游拓展協(xié)同研發(fā)、眾包設(shè)計(jì)、解決方案等專業(yè)服務(wù),向供應(yīng)鏈下游延伸遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)檢修、倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)培訓(xùn)、融資租賃、消費(fèi)信貸等增值服務(wù),推動(dòng)制造供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型,提升制造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。(工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))3.促進(jìn)制造供應(yīng)鏈可視化和智能化。推動(dòng)感知技術(shù)在制造供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用,促進(jìn)全鏈條信息共享,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化。推進(jìn)機(jī)械、航空、船舶、汽車、輕工、紡織、食品、電子等行業(yè)供應(yīng)鏈體系的智能化,加快人機(jī)智能交互、工業(yè)機(jī)器人、智能工廠、智慧物流等技術(shù)和裝備的應(yīng)用,提高敏捷制造能力。(工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))(三)提高流通現(xiàn)代化水平。1.推動(dòng)流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。應(yīng)用供應(yīng)鏈理念和技術(shù),大力發(fā)展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供應(yīng)鏈智能化水平。鼓勵(lì)批發(fā)、零售、物流企業(yè)整合供應(yīng)鏈資源,構(gòu)建采購(gòu)、分銷、倉(cāng)儲(chǔ)、配送供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。鼓勵(lì)住宿、餐飲、養(yǎng)老、文化、體育、旅游等行業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)和交易平臺(tái),完善供應(yīng)鏈體系,提升服務(wù)供給質(zhì)量和效率。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))2.推進(jìn)流通與生產(chǎn)深度融合。鼓勵(lì)流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),準(zhǔn)確及時(shí)傳導(dǎo)需求信息,實(shí)現(xiàn)需求、庫(kù)存和物流信息的實(shí)時(shí)共享,引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源,加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,按需組織生產(chǎn),合理安排庫(kù)存。實(shí)施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”等一批示范工程,提高供給質(zhì)量。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))3.提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平。引導(dǎo)傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型,大力培育新型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。推動(dòng)建立供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái),拓展質(zhì)量管理、追溯服務(wù)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)等功能,提供采購(gòu)執(zhí)行、物流服務(wù)、分銷執(zhí)行、融資結(jié)算、商檢報(bào)關(guān)等一體化服務(wù)。(商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))(四)積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融。1.推動(dòng)供應(yīng)鏈金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。推動(dòng)全國(guó)和地方信用信息共享平臺(tái)、商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等開放共享信息。鼓勵(lì)商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等建立供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái),為供應(yīng)鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。鼓勵(lì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)與人民銀行征信中心建設(shè)的應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,發(fā)展線上應(yīng)收賬款融資等供應(yīng)鏈金融模式。(人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))2.有效防范供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)建立債項(xiàng)評(píng)級(jí)和主體評(píng)級(jí)相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,加強(qiáng)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,確保借貸資金基于真實(shí)交易。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,提高金融機(jī)構(gòu)事中事后風(fēng)險(xiǎn)管理水平,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。健全供應(yīng)鏈金融擔(dān)保、抵押、質(zhì)押機(jī)制,鼓勵(lì)依托人民銀行征信中心建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記系統(tǒng)開展應(yīng)收賬款及其他動(dòng)產(chǎn)融資質(zhì)押和轉(zhuǎn)讓登記,防止重復(fù)質(zhì)押和空單質(zhì)押,推動(dòng)供應(yīng)鏈金融健康穩(wěn)定發(fā)展。(人民銀行、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))(五)積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈。1.大力倡導(dǎo)綠色制造。推行產(chǎn)品全生命周期綠色管理,在汽車、電器電子、通信、大型成套裝備及機(jī)械等行業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理示范。強(qiáng)化供應(yīng)鏈的綠色監(jiān)管,探索建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識(shí)體系,鼓勵(lì)采購(gòu)綠色產(chǎn)品和服務(wù),積極扶植綠色產(chǎn)業(yè),推動(dòng)形成綠色制造供應(yīng)鏈體系。(國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護(hù)部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))2.積極推行綠色流通。積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念,培育綠色消費(fèi)市場(chǎng)。鼓勵(lì)流通環(huán)節(jié)推廣節(jié)能技術(shù),加快節(jié)能設(shè)施設(shè)備的升級(jí)改造,培育一批集節(jié)能改造和節(jié)能產(chǎn)品銷售于一體的綠色流通企業(yè)。加強(qiáng)綠色物流新技術(shù)和設(shè)備的研究與應(yīng)用,貫徹執(zhí)行運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的綠色標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)應(yīng)用綠色包裝材料,建立綠色物流體系。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、環(huán)境保護(hù)部等負(fù)責(zé))3.建立逆向物流體系。鼓勵(lì)建立基于供應(yīng)鏈的廢舊資源回收利用平臺(tái),建設(shè)線上廢棄物和再生資源交易市場(chǎng)。落實(shí)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,重點(diǎn)針對(duì)電器電子、汽車產(chǎn)品、輪胎、蓄電池和包裝物等產(chǎn)品,優(yōu)化供應(yīng)鏈逆向物流網(wǎng)點(diǎn)布局,促進(jìn)產(chǎn)品回收和再制造發(fā)展。(國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(六)努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。1.積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)交通樞紐、物流通道、信息平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)與“一帶一路”沿線國(guó)家互聯(lián)互通。推動(dòng)國(guó)際產(chǎn)能和裝備制造合作,推進(jìn)邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)深化對(duì)外投資合作,設(shè)立境外分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送中心、海外倉(cāng)等,建立本地化的供應(yīng)鏈體系。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部等負(fù)責(zé))2.提高全球供應(yīng)鏈安全水平。鼓勵(lì)企業(yè)建立重要資源和產(chǎn)品全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),利用兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源,提高全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理水平。制定和實(shí)施國(guó)家供應(yīng)鏈安全計(jì)劃,建立全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,完善全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,提升全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控能力。(國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))3.參與全球供應(yīng)鏈規(guī)則制定。依托全球供應(yīng)鏈體系,促進(jìn)不同國(guó)家和地區(qū)包容共享發(fā)展,形成全球利益共同體和命運(yùn)共同體。在人員流動(dòng)、資格互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)互通、認(rèn)可認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面加強(qiáng)與主要貿(mào)易國(guó)家和“一帶一路”沿線國(guó)家的磋商與合作,推動(dòng)建立有利于完善供應(yīng)鏈利益聯(lián)結(jié)機(jī)制的全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))四、保障措施(一)營(yíng)造良好的供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用政策環(huán)境。鼓勵(lì)構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研用合作的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),建設(shè)跨界交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),提供技術(shù)研發(fā)、品牌培育、市場(chǎng)開拓、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證等服務(wù)。鼓勵(lì)社會(huì)資本設(shè)立供應(yīng)鏈創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金,統(tǒng)籌結(jié)合現(xiàn)有資金、基金渠道,為企業(yè)開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用提供融資支持。(科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、商務(wù)部、人民銀行、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))研究依托國(guó)務(wù)院相關(guān)部門成立供應(yīng)鏈專家委員會(huì),建設(shè)供應(yīng)鏈研究院。鼓勵(lì)有條件的地方建設(shè)供應(yīng)鏈科創(chuàng)研發(fā)中心。支持建設(shè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的政府監(jiān)管、公共服務(wù)和信息共享平臺(tái),建立行業(yè)指數(shù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)預(yù)警等指標(biāo)體系。(科技部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))研究供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的行業(yè)分類,理順行業(yè)管理。符合條件的供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)后,可按規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。符合外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)外包相關(guān)政策條件的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè),按現(xiàn)行規(guī)定享受相應(yīng)支持政策。(國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、商務(wù)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(二)積極開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)示范。開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范城市試點(diǎn),鼓勵(lì)試點(diǎn)城市制定供應(yīng)鏈發(fā)展的支持政策,完善本地重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。培育一批供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè),建設(shè)一批跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的供應(yīng)鏈協(xié)同、交易和服務(wù)示范平臺(tái)。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))(三)加強(qiáng)供應(yīng)鏈信用和監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)。完善全國(guó)信用信息共享平臺(tái)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國(guó)”網(wǎng)站,健全政府部門信用信息共享機(jī)制,促進(jìn)商務(wù)、海關(guān)、質(zhì)檢、工商、銀行等部門和機(jī)構(gòu)之間公共數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù),建立基于供應(yīng)鏈的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。推進(jìn)各類供應(yīng)鏈平臺(tái)有機(jī)對(duì)接,加強(qiáng)對(duì)信用評(píng)級(jí)、信用記錄、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、違法失信行為等信息的披露和共享。創(chuàng)新供應(yīng)鏈監(jiān)管機(jī)制,整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)涉及的市場(chǎng)準(zhǔn)入、海關(guān)、質(zhì)檢等政策,加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控,促進(jìn)供應(yīng)鏈健康穩(wěn)定發(fā)展。(國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(四)推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。加快制定供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)采集、指標(biāo)口徑、交換接口、數(shù)據(jù)交易等關(guān)鍵共性標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)間數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)的兼容,促進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)高效傳輸和交互。推動(dòng)企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理流程標(biāo)準(zhǔn)化水平,推進(jìn)供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成和資源整合能力。積極參與全球供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)制定,推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程。(質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))(五)加快培養(yǎng)多層次供應(yīng)鏈人才。支持高等院校和職業(yè)學(xué)校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程,培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才。鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)供應(yīng)鏈人才培訓(xùn)。創(chuàng)新供應(yīng)鏈人才激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)國(guó)際化的人才流動(dòng)與管理,吸引和聚集世界優(yōu)秀供應(yīng)鏈人才。(教育部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(六)加強(qiáng)供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)。推動(dòng)供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)行業(yè)研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂和國(guó)際交流,提供供應(yīng)鏈咨詢、人才培訓(xùn)等服務(wù)。加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。加強(qiáng)與國(guó)外供應(yīng)鏈行業(yè)組織的交流合作,推動(dòng)供應(yīng)鏈專業(yè)資質(zhì)相互認(rèn)證,促進(jìn)我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展與國(guó)際接軌。(國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
一起惠2017-10-16 09:43:00410 次
華興資本聚焦“家裝”行業(yè),發(fā)布了家裝行業(yè)研究報(bào)告,從市場(chǎng)規(guī)模及主要參與者、行業(yè)格局演變、海內(nèi)外家裝市場(chǎng)及上市、創(chuàng)業(yè)企業(yè)情況等多重維度,解析了行業(yè)趨勢(shì)。報(bào)告指出,家裝行業(yè)集中度分散的行業(yè)格局,一方面是由于地域和城市需求差異造成,更重要的原因則在于原有的商業(yè)模式和生產(chǎn)模式下管理和生產(chǎn)的半徑都非常短,項(xiàng)目的管控和周轉(zhuǎn)能力都十分有限,品牌溢價(jià)困難,龍頭的規(guī)模天花板顯著。總結(jié)而言,家裝行業(yè)集中度低的根源性原因有:1.產(chǎn)品和服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化,難以實(shí)現(xiàn)高效快速?gòu)?fù)制2.個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的矛盾無(wú)法調(diào)和,市場(chǎng)覆蓋度有限3.施工質(zhì)量不穩(wěn)定,信任感建立困難,品牌溢價(jià)難度高為突破目前的行業(yè)格局,整體行業(yè)需要進(jìn)行至少三層次的變革:首先,商業(yè)模式變革實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)原有不透明不規(guī)范,通過吃差價(jià)和增項(xiàng)收費(fèi)的盈利模式進(jìn)行變革,只有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定價(jià)才具備復(fù)制的可能性。同時(shí)將分散在設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)手中、不標(biāo)準(zhǔn)不確定的利潤(rùn)獲取方式變?yōu)榧械拇笠?guī)模采購(gòu),去除中間環(huán)節(jié),使盈利模式更標(biāo)準(zhǔn)可控。從2013、2014年開始興起的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是在解決這一問題,大量新型標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,同時(shí)也展現(xiàn)了更快的規(guī)模增長(zhǎng)能力,多家新創(chuàng)業(yè)在一兩年內(nèi)都紛紛突破20億的規(guī)模瓶頸,這是傳統(tǒng)家裝企業(yè)通過10年才達(dá)到的水平。其次,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的工業(yè)化這一層次的變革將會(huì)使家裝這個(gè)產(chǎn)品脫離第一層次僅僅是營(yíng)銷層面的標(biāo)準(zhǔn)化,而在實(shí)際的生產(chǎn)層面實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。通過技術(shù)手段對(duì)裝修工藝的模塊化拆分和組裝,使需求的多樣化在保持標(biāo)準(zhǔn)化效率的前提下得到滿足。這需要利用技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈體系和管理系統(tǒng)進(jìn)行全方位的提效。這將使家裝公司從以往的人力和手藝驅(qū)動(dòng)變成技術(shù)改造驅(qū)動(dòng)。具備強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的公司將會(huì)有能力整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,擁有更完整產(chǎn)品的交付能力。最后,產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機(jī)器化產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機(jī)器化將會(huì)徹底補(bǔ)上行業(yè)人工短缺,手藝質(zhì)量不穩(wěn)定的最后一塊短板,使口碑的積累變得更有可能。從而使品牌的溢價(jià)變得更有價(jià)值,產(chǎn)業(yè)向大公司、大品牌集中。商業(yè)模式變革:標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品從2014年開始,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化風(fēng)起云涌,出現(xiàn)大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)進(jìn)入家裝大市場(chǎng),傳統(tǒng)家裝行業(yè)也紛紛發(fā)展旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),使得裝修這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)一下子又走上了新的風(fēng)口浪尖。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)最大的改變?cè)谟趯?duì)前端產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和透明化處理,這使得營(yíng)銷階段的客戶訂單轉(zhuǎn)化率提高,降低了獲客成本。傳統(tǒng)模式下獲客由于主要靠人海戰(zhàn)術(shù),客戶到店訂單轉(zhuǎn)化率在15%-30%之間,單客成本約占合同金額的30%,按客單價(jià)10萬(wàn)計(jì)算,獲客成本約為3萬(wàn)。而互聯(lián)網(wǎng)模式下由于將產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)套餐化和價(jià)格透明化,到店訂單轉(zhuǎn)化率提升到40%-60%,獲客成本降低到700元/單。生產(chǎn)模式變革:內(nèi)裝工業(yè)化即用工業(yè)化生產(chǎn)的方式進(jìn)行內(nèi)裝。在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟體系是將傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)施工的模塊通過工廠智能化、機(jī)械化、系統(tǒng)化生產(chǎn),經(jīng)過進(jìn)一步打磨處理之后,將成品搬到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組裝。瑞典新建住宅中占裝配化裝修的比例已達(dá)到80%。日本也是裝配式裝修技術(shù)成熟的大國(guó)。在我國(guó),裝修的工業(yè)化發(fā)展首先遇到的瓶頸是建筑裝配化程度不高,其次是房屋精裝修交付比例也不高,這二者占總體新建房屋的比例都不到20%。目前雖然裝配化裝修由于在環(huán)保、生產(chǎn)效率等各方面顯而易見的優(yōu)勢(shì)得到了政策層面的鼓勵(lì)和支持,但實(shí)操層面仍然只是在一些公租房和寫字樓等領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)。施工技術(shù)革命:未來尤可期國(guó)外工業(yè)機(jī)器人龍頭鮮有開發(fā)裝修領(lǐng)域家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝工業(yè)化后已經(jīng)可以大幅度提升行業(yè)整體的出品品質(zhì),在工業(yè)化的基礎(chǔ)上,施工機(jī)器化可以將過程質(zhì)量再次提升。對(duì)于家裝這樣一個(gè)面臨人工成本上升,手工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的行業(yè),生產(chǎn)過程的工業(yè)化+機(jī)器化將是改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的終極武器。從目前國(guó)際上工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展來看,工業(yè)機(jī)器人主要應(yīng)用在汽車和電子領(lǐng)域。歐洲及日本領(lǐng)先的四大工業(yè)機(jī)器人公司主要產(chǎn)品也大都分布在汽車、醫(yī)療和金屬加工領(lǐng)域。海外領(lǐng)先工業(yè)機(jī)器人公司在裝修領(lǐng)域并未見大力的布局,主要原因在于國(guó)外在生產(chǎn)階段的工業(yè)化、裝配化已經(jīng)非常成熟,集約化裝修的效率非常高,對(duì)施工階段標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器化需求偏弱,這導(dǎo)致施工的機(jī)器人開發(fā)因?yàn)樾枨蟮牟蛔愣M(jìn)步緩慢。全球機(jī)器人銷量行業(yè)占比政策扶持國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人發(fā)展,家裝龍頭加速布局未來隨著我國(guó)人口紅利的消退,勞動(dòng)力人口占比持續(xù)降低,而勞動(dòng)力工資則出現(xiàn)超于GDP增速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我國(guó)作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó),在人力上的優(yōu)勢(shì)在逐漸消退。因此發(fā)展國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也被提升到了重要的戰(zhàn)略層面。國(guó)家在政策上出臺(tái)了多項(xiàng)政策鼓勵(lì)國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展。2016年4月,工信部、發(fā)改委和財(cái)政聯(lián)合對(duì)外布了中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020),規(guī)劃目標(biāo)是到2020年國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)到10萬(wàn)臺(tái),復(fù)合增長(zhǎng)率約為29%。國(guó)內(nèi)家裝領(lǐng)域由于市場(chǎng)的差異導(dǎo)致國(guó)際巨頭對(duì)裝修機(jī)器人的開發(fā)投入不足,反而成為企業(yè)有利的突破口。裝修機(jī)器人在施工質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益上的顯著優(yōu)勢(shì)已經(jīng)吸引了國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)龍頭公司的注意,全筑、廣田等都已經(jīng)開始采取各種方式進(jìn)行家裝機(jī)器人的研發(fā),對(duì)行業(yè)的未來進(jìn)行布局。隨著產(chǎn)業(yè)巨頭的資金投入以及國(guó)家政策的扶持,裝修機(jī)器人未來的發(fā)展值得期待。裝修機(jī)器人經(jīng)濟(jì)效益顯著目前國(guó)內(nèi)裝修機(jī)器人的開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域集中在墻面噴涂,長(zhǎng)沙萬(wàn)工機(jī)器人公司2016年開發(fā)出第一款墻面施工機(jī)器人,可以實(shí)現(xiàn)墻面的噴涂和造型。施工機(jī)器人除了在操作的標(biāo)準(zhǔn)化上有顯著的優(yōu)勢(shì),大規(guī)模使用機(jī)器人代替人工在經(jīng)濟(jì)上也可以起到節(jié)省人力節(jié)約成本的作用。在海外家裝市場(chǎng)方面,跟我國(guó)有兩個(gè)突出的不同點(diǎn):新房精裝修比例高:歐美國(guó)家新建住宅的精裝修比例達(dá)到80%以上,我國(guó)目前大約不到20%。人工成本高:大部分家庭在二次裝修時(shí)自己動(dòng)手參與率高。這兩點(diǎn)特性使得海外市場(chǎng)中裝修的業(yè)務(wù)大都合并在建筑公司里作為一個(gè)部門存在,體現(xiàn)在資本市場(chǎng)上裝修行業(yè)的大型上市公司都是以家居及建材賣場(chǎng)的形式出現(xiàn),而沒有獨(dú)立成規(guī)模的裝修公司。美國(guó)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)上家裝領(lǐng)域的公司主要為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)撮合型,而非垂直執(zhí)行型,代表公司有Houzz和Porch。日本市場(chǎng)則由建筑商和開發(fā)商主導(dǎo)裝修領(lǐng)域,大集團(tuán)下多種業(yè)務(wù)并存,覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,裝修只是其中的一個(gè)子業(yè)務(wù),大和房建和積水建筑的家裝業(yè)務(wù)占比分別為2.8%和6.6%。美國(guó)家裝領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司以網(wǎng)絡(luò)撮合為主
一起惠2017-10-16 09:32:33296 次
10月13日下午消息,今日,有媒體報(bào)道稱,數(shù)百天貓商家因面臨被清退,聚集于阿里總部討要說法。針對(duì)此事,天貓相關(guān)負(fù)責(zé)部門@天貓客服今日在微博發(fā)表聲明稱,此次活動(dòng)沒有所謂圍攻、上訪,更不存在“數(shù)百商家齊聚”,只是正常的商家來訪溝通。天貓客服在官方微博發(fā)表聲明指出,前兩天有些商家因?yàn)槔m(xù)簽考核未通,過來溝通想問問還有沒有可能。天貓客服表示,商家稱就是想給自己再爭(zhēng)取個(gè)機(jī)會(huì),最終接待小二聽取商家想法,表示隨后會(huì)給出答復(fù)。此前報(bào)道稱,今年9月份,天貓商城通知一千余家天貓店鋪,因店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分未能滿足2018年天貓商城續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn),天貓將不再與上述一千余家天貓店鋪續(xù)簽合作協(xié)議;2017年12月31日后,全部店鋪將被清退,失去天貓商城經(jīng)營(yíng)資格。報(bào)道稱,經(jīng)過數(shù)日溝通與協(xié)商,此事有了最新進(jìn)展。據(jù)天貓商戶代表反饋,阿里高層表示,現(xiàn)在會(huì)慎重考慮解決DSR不達(dá)標(biāo)的情況,并將于10月25日前給出結(jié)果。以下為天貓客服官方微博聲明全文:天貓小二辟謠:商家日常溝通哪來的上訪?今天,有報(bào)道稱有數(shù)百天貓商家到阿里上訪,對(duì)此天貓相關(guān)人士稱,該報(bào)道夸大不實(shí),沒有所謂圍攻、上訪,更不存在“數(shù)百商家齊聚”,只是正常的商家來訪溝通。天貓客服官方微博也發(fā)表了接待小二的辟謠帖指出,藍(lán)鯨TMT的報(bào)道屬于唯恐天下不亂。前兩天有些商家因?yàn)槔m(xù)簽考核未通,過來溝通想問問還有沒有可能。用商家話說:“我知道我們沒有理由,但是就是想給自己再爭(zhēng)取個(gè)機(jī)會(huì)”。最終接待小二聽取了商家的想法,隨后會(huì)給出答復(fù)。對(duì)于所謂數(shù)百商家的說法,天貓接待小二稱自己詳細(xì)查詢了接待中心給來訪商家的訂餐記錄,這周跟往常一樣,沒有一天訂盒飯超過50份的?!懊磕晏熵堧p11之前,都會(huì)來一些類似的“編劇”和“碰瓷”,年年如此。今天這次,也可能僅僅只是今年的開始。但抱歉下次“編劇”更走心點(diǎn),我們確實(shí)沒準(zhǔn)備這么多盒飯?!碧熵埥哟《Q。據(jù)了解,2008年天貓成立(原名淘寶商城),為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,自2009年起,天貓推出續(xù)簽考核,評(píng)估多項(xiàng)涉及消費(fèi)者服務(wù)的指標(biāo),包含售前、售中、售后、物流等綜合指標(biāo),考核不合格的商家將無(wú)法在天貓經(jīng)營(yíng)。至今,天貓續(xù)簽規(guī)則已經(jīng)實(shí)行第9年,今年的續(xù)簽比例與過往相比沒有明顯變化。阿里內(nèi)部小二透露,每天阿里園區(qū)都會(huì)接待大量的商家和合作伙伴的來訪和業(yè)務(wù)交流。為此,今年5月阿里西溪園區(qū)專門改造了一棟7層的辦公樓作為訪客中心投入使用?!翱匆娚碳襾韴@區(qū),就說是上訪、圍攻,這是典型的不負(fù)責(zé)任的唯恐天下不亂”。
一起惠2017-10-14 09:30:54345 次
國(guó)內(nèi)大宗商品交易自2016年起呈牛市,螺紋鋼、熱軋卷板、焦煤、鐵礦石等商品價(jià)格漲幅居全球商品市場(chǎng)前列。按資本市場(chǎng)常規(guī)判斷,當(dāng)市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí),B2B平臺(tái)業(yè)績(jī)會(huì)因上下游依賴程度降低而受到較大下行壓力。但是,B2B平臺(tái)鋼銀電商(股票代碼:835092)財(cái)報(bào)顯示:2017年上半年,營(yíng)業(yè)收入同比上升90.96%,凈利潤(rùn)同比上升61.78%,公司整體營(yíng)收與利潤(rùn)均呈持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),持續(xù)盈利六個(gè)季度。小編對(duì)此展開了進(jìn)一步研究分析。一、鋼銀電商基本面營(yíng)收放量?jī)衾麧?rùn)漲幅超60%。數(shù)據(jù)顯示,鋼銀電商營(yíng)業(yè)收入同比上升90.96%,達(dá)到317.68億元,凈利潤(rùn)同比上升61.78%,達(dá)到1581.08萬(wàn)元,寄售結(jié)算交易量達(dá)946.17萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)12.80%。鋼銀平臺(tái)的單日寄售結(jié)算交易量最高達(dá)15.07萬(wàn)噸,日交易額達(dá)5.2億元,寄售結(jié)算交易量創(chuàng)下單日和單季度“雙新高”。供應(yīng)鏈服務(wù)收入占比大幅增長(zhǎng)。鋼銀電商自2015年底起布局供應(yīng)鏈服務(wù),2016年以來,供應(yīng)鏈規(guī)模迅速擴(kuò)大。2017年上半年鋼銀電商供應(yīng)鏈服務(wù)營(yíng)業(yè)收入達(dá)53.05億元,同比上年同期收入翻兩番,去除鋼材價(jià)格上漲因素,仍保持倍數(shù)增長(zhǎng),供應(yīng)鏈服務(wù)收入占比從2016年的6.5%增長(zhǎng)至16.7%。二、B2B寄售模式宣告“成年”B2B寄售模式得到實(shí)例驗(yàn)證。分析發(fā)現(xiàn),鋼銀電商寄售結(jié)算交易量達(dá)946.17萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)12.80%,且有如下三項(xiàng)重要“成年”特征。一是寄售傭金收入穩(wěn)中有升。鋼銀電商寄售業(yè)務(wù)從零傭金起步,后平均傭金約1元/噸,現(xiàn)已上漲至平均3元/噸,基本證明了“寄售”對(duì)上下游的價(jià)值。二是通過寄售轉(zhuǎn)化的供應(yīng)鏈金融GMV占比越來越大,顯示寄售有能力帶動(dòng)供應(yīng)鏈金融拉大平臺(tái)盈利空間。三是在鋼鐵價(jià)格大幅上漲,市場(chǎng)供不應(yīng)求的形勢(shì)下,鋼銀電商B2B平臺(tái)交易額已經(jīng)保持穩(wěn)健的上漲態(tài)勢(shì)?!俺赡辍比螝v程的參考。鋼銀電商平臺(tái)的探索鋼鐵B2B的商業(yè)模式之路歷經(jīng)了三個(gè)階段。階段一:流量撬動(dòng)交易。2014-2015年,處于起步階段的鋼銀電商需要盡快加入市場(chǎng),撬動(dòng)鋼鐵電商交易。流量在該階段發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,通過自營(yíng)吸引客戶,推動(dòng)客戶形成交易習(xí)慣,當(dāng)規(guī)模交易逐漸形成后加快向“寄售”轉(zhuǎn)型,2015年寄售交易量即達(dá)1089.06萬(wàn)噸,寄售交易季度復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)38.23%。平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)5萬(wàn)多家,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入211.97億元,較去年同期增長(zhǎng)187.69%。截至2017年上半年,平臺(tái)注冊(cè)用戶已超過7萬(wàn)家,增長(zhǎng)明顯。階段二:供應(yīng)鏈服務(wù)驅(qū)動(dòng)交易。抓住鋼貿(mào)環(huán)節(jié)先天的資金需求,2016年鋼銀電商應(yīng)用低成本資金,提供基于供應(yīng)鏈金融的交易服務(wù),驅(qū)動(dòng)交易規(guī)模放量,溢出供應(yīng)鏈金融交易服務(wù)價(jià)值空間。2016全年鋼銀供應(yīng)鏈交易收入達(dá)55.54億元,另有寄售交易額355.37億,交易量1799.97萬(wàn)噸。階段三:效率驅(qū)動(dòng)交易。形成一定規(guī)模之后,平臺(tái)供應(yīng)鏈協(xié)作效率優(yōu)勢(shì)被逐步釋放,“賣得快、買得快、低成本高效率金融物流等配套服務(wù)”價(jià)值逐步被上下游客戶認(rèn)可接受,平臺(tái)交易服務(wù)對(duì)應(yīng)的交易額和交易傭金表現(xiàn)為穩(wěn)步升高。鋼銀電商2017半年報(bào)顯示,員工人數(shù)891人,鋼銀在2017上半年人均效能達(dá)10619噸,同比增長(zhǎng)7.99%,平臺(tái)圍繞“效率”加速實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高人均效能。三、營(yíng)收結(jié)構(gòu)優(yōu)化為何毛利率下降營(yíng)收結(jié)構(gòu)呈優(yōu)化態(tài)勢(shì)。2016年上半年,鋼銀電商寄售交易服務(wù)收入超過155.43億元,營(yíng)業(yè)收入占比達(dá)到93.5%;供應(yīng)鏈?zhǔn)杖氤^10.81億,占比僅占6.5%,寄售與供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胫燃s為14:1。2017年上半年,寄售收入達(dá)到264.62億,占比下降至83.3%,供應(yīng)鏈?zhǔn)杖脒_(dá)到53.05億元,占比上升至16.7%,寄售與供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胫燃s為5:1。收入結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化,高利潤(rùn)空間的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胝急却蠓仍黾?,確立了鋼銀電商逐步走高的盈利能力。毛利率因行情大幅上揚(yáng)而微調(diào)。財(cái)報(bào)顯示2017年上半年實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)0.33%,與上年同期0.41%相比有所下降。其主要原因在于與去年同期鋼材價(jià)格上漲(以螺紋鋼為例,2016年8月螺紋鋼價(jià)格2500左右,2017年8月螺紋鋼價(jià)格4200元左右),所收取傭金增長(zhǎng)幅度無(wú)法對(duì)沖行情高波動(dòng)影響,導(dǎo)致了營(yíng)收大幅增長(zhǎng),但毛利潤(rùn)額低于營(yíng)收增長(zhǎng)。又因?yàn)闋I(yíng)收結(jié)構(gòu)優(yōu)化之后,傭金和供應(yīng)鏈金融收入雙提高,支撐毛利率微降低。分析認(rèn)為,鋼銀電商的常規(guī)毛利率已呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),將視行情波動(dòng)幅度在1%以內(nèi)波動(dòng)攀高。四、入場(chǎng)供應(yīng)鏈金融的兩個(gè)關(guān)鍵前提“低成本資金”獲取能力。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等原則,B2B平臺(tái)開展供應(yīng)鏈金融必須擁有獲取低成本資金的能力,或者接受高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。B2B交易金額巨大,首選路徑自然是建立快速獲取低成本資金的能力。鋼銀電商將整個(gè)供應(yīng)鏈嵌入到生產(chǎn)過程當(dāng)中,提供基于鋼鐵交易場(chǎng)景的供應(yīng)鏈金融,已獲得銀行的廣泛認(rèn)可。目前,鋼銀電商除自有資金外,還與建設(shè)銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、招商銀行、平安銀行、寧波銀行等十余家銀行達(dá)成合作,并與多家互金機(jī)構(gòu)協(xié)作互動(dòng)?!案咝省憋L(fēng)控能力。在鋼鐵采購(gòu)過程當(dāng)中長(zhǎng)期存在購(gòu)不到貨、購(gòu)到假貨等風(fēng)險(xiǎn),擁有強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力成為供應(yīng)鏈金融的另一關(guān)鍵前提。鋼銀電商在風(fēng)險(xiǎn)控制上,一是選擇擁有供應(yīng)能力的供貨商;二是所有采購(gòu)必須由鋼銀提供,由鋼銀組織采購(gòu),確保貨物符合客戶要求,通過采購(gòu)的全程參與保證銷售能力。此外,鋼銀供應(yīng)鏈平臺(tái)上真實(shí)交易信息數(shù)據(jù)也為形成用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、建立信用體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。五、B2B在線交易仍然是行業(yè)留白1995至2015約20年時(shí)間內(nèi),我國(guó)B2B電子商務(wù)平臺(tái)一直在主要服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷推廣,該價(jià)值空間已經(jīng)被綜合、垂直和搜索引擎三類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)分食,營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)日趨艱難,除通過信息付費(fèi)破局外已經(jīng)很難找到高增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。也因此,B2B2.0以推動(dòng)“營(yíng)銷在線”轉(zhuǎn)化為“交易在線”受到產(chǎn)業(yè)和資本各界廣泛關(guān)注。但通過鋼銀電商案例及諸多企業(yè)分析,小編認(rèn)為,B2B從“營(yíng)銷在線”到“交易在線”階段,還須經(jīng)過一個(gè)重要階段,即數(shù)據(jù)在線(即交付在線)階段。當(dāng)前的B2B2.0,實(shí)質(zhì)上是通過交付在線,實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)線上化,并通過數(shù)據(jù)線上化整合金融、物流等各類供應(yīng)鏈服務(wù)資源,規(guī)模發(fā)揮供應(yīng)鏈效率提升價(jià)值的階段。寄售是“交付在線”階段提升供應(yīng)鏈效率的代表性模式之一,該階段在若干垂直細(xì)分領(lǐng)域都有數(shù)百億市值B2B電子商務(wù)平臺(tái)機(jī)會(huì)。完全實(shí)現(xiàn)交易雙方自主競(jìng)爭(zhēng)下單的交易在線,仍舊是行業(yè)留白,若一旦完成交付在線階段,進(jìn)一步完全實(shí)現(xiàn)交易在線,B2B平臺(tái)就會(huì)迸發(fā)強(qiáng)大的市場(chǎng)平臺(tái)價(jià)值,出現(xiàn)千億級(jí)市值企業(yè)。
一起惠2017-10-13 09:19:36233 次
“全屋定制上下游有可能出規(guī)?;髽I(yè),甚至上市公司?!边t景朝說。小編剛剛獲悉,兔寶寶通過旗下產(chǎn)業(yè)基金向知名封邊條企業(yè)歐德雅投資了1650萬(wàn)元,后者估值約3億元。根據(jù)兔寶寶的公告,德清兔寶寶金鼎資產(chǎn)管理合伙企業(yè)將向東莞歐德雅裝飾材料有限公司(歐德雅)投資1650萬(wàn)元,持有其5.50%的股權(quán),即此次交易中歐德雅估值為3億元。歐德雅專門為板式家具商生產(chǎn)配套PVC、ABS、亞克力等封邊條,公司成立于2007年10月,公司占地面積35畝,廠房面積3萬(wàn)多平方米。目前,穩(wěn)定客戶數(shù)量已達(dá)300多家,包括索菲亞、尚品宅配、金牌櫥柜、好萊客、詩(shī)尼曼、百得勝、宜家、曲美、江山歐派等。據(jù)了解,歐德雅引進(jìn)了德國(guó)、意大利、西班牙等國(guó)家先進(jìn)的封邊帶生產(chǎn)設(shè)備線、德國(guó)生產(chǎn)技術(shù)和配套的德國(guó)進(jìn)口原材料。其所出品的成品符合歐盟品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過SGS、法國(guó)BV、英國(guó)ITS、宜家ITTC等各類環(huán)保和性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。此次投資的大背景是定制家居受到資本市場(chǎng)追捧,今年上半年刮起一股全屋定制IPO熱潮,如今已有9家此類上市企業(yè),家裝、成品家具賽道里的選手也紛紛加入。天鷹資本創(chuàng)始合伙人人遲景朝指出,目前來看,巨頭工藝已經(jīng)優(yōu)化得很好,且資金足夠,又鋪設(shè)了大量終端獲客渠道,全屋定制行業(yè)很難再有新玩家跑出來。但是,他認(rèn)為,定制家居也帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,上下游有可能出規(guī)?;髽I(yè),甚至上市公司,具體是哪個(gè)環(huán)節(jié)要取決于所處市場(chǎng)的規(guī)模以及競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。根據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)原輔材料專業(yè)委員會(huì)發(fā)布的資料,2010年我國(guó)用于板式家具的封邊裝飾材料的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到58.30億元,2005年至2010年年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)27.50%。該行業(yè)呈現(xiàn)集中度低、地域性強(qiáng)的特點(diǎn),主要分散在東部沿海省市及西南地區(qū),行業(yè)內(nèi)多為中小微型企業(yè),從業(yè)人員在300人以上的且以自主技術(shù)為主的企業(yè)相對(duì)較少。資本市場(chǎng)上不乏類似企業(yè)的身影,今年1月,華立股份成功上市,主要從事裝飾復(fù)合材料(封邊裝飾材料、異型裝飾材料和其他裝飾材料)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,客戶包括皇朝家私、和風(fēng)、索菲亞、全友家私等。2013-2015年,公司營(yíng)業(yè)收入分別為4.32億元、4.67億元和4.89億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率6.29%。當(dāng)然,對(duì)于兔寶寶而言,這可能不僅僅是一筆財(cái)務(wù)投資。2012年以來,兔寶寶從基礎(chǔ)裝飾材料產(chǎn)品逐步向成品家居領(lǐng)域拓展,陸續(xù)導(dǎo)入了地板、衣柜、木門等產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。2015年,公司又提出“全屋定制”的全新戰(zhàn)略,目標(biāo)成為知名“全屋定制解決方案綜合服務(wù)商”,陸續(xù)導(dǎo)入了地板、衣柜、木門等定制化家居產(chǎn)品。同時(shí),通過外引內(nèi)建,設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金整合行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)家居企業(yè),不斷拓寬和完善家居產(chǎn)品品類。今年618期間兔寶寶對(duì)定制家具業(yè)務(wù)兔寶寶易裝進(jìn)行了線上系統(tǒng)測(cè)試,現(xiàn)已在十點(diǎn)市場(chǎng)正式銷售。這是一項(xiàng)以兔寶寶板材為核心的增值服務(wù),涵蓋材料選擇、計(jì)算、搭配再到施工等環(huán)節(jié)。兔寶寶總部向外輸出標(biāo)準(zhǔn)化柜體結(jié)構(gòu),搭配各類木線、五金、羅馬柱、門型等配套材料,由兔寶寶板材門店提供裁切、封邊及上門安裝服務(wù)。據(jù)了解,兔寶寶今年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入18.25億元,同比增長(zhǎng)72.03%;凈利潤(rùn)1.58億元,同比增長(zhǎng)61.12%。
一起惠2017-10-12 09:37:15434 次
“創(chuàng)新”一詞,越來越頻繁地在如今中國(guó)的實(shí)體零售業(yè)態(tài)改革、升級(jí)中被提及,在過去短短半年的時(shí)間里,從無(wú)人便利店到無(wú)人販?zhǔn)蹤C(jī),跟風(fēng)趕潮流者有之,摸索探路者亦有之。而說到便利店,日系便利店里有兩家是大家頻頻提及、模仿、分析的樣本,一是7-Eleven,另一個(gè)便是羅森,他們?cè)谛碌男螒B(tài)、模式上,也有著自己的嘗試與探索。不過就中國(guó)市場(chǎng)而言,早于7-Eleven進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的羅森,不管是從店面規(guī)模還是經(jīng)營(yíng)情況的諸多表現(xiàn)上卻遠(yuǎn)不如前者。而在中國(guó)本土便利店品牌爭(zhēng)相發(fā)力時(shí),羅森這一1996年便進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日系便利店品牌也終于在近兩年加強(qiáng)了在這一市場(chǎng)的擴(kuò)張動(dòng)作。資料顯示,羅森在上海有780家門店,重慶有145家門店,在大連有96家門店,北京地區(qū)有64家門店。其中,2016年里新增門店307家,預(yù)計(jì)2017年新增超過500家門店。然而,擴(kuò)張絕不僅僅是盡可能的多開店,如果不能保證每個(gè)門店的品質(zhì),多開店并不能帶來收益的增長(zhǎng)以及品牌的強(qiáng)化。關(guān)于羅森在中國(guó)市場(chǎng)的下一步,日前羅森中國(guó)董事兼副總裁張晟在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專訪時(shí),也談及了頗多,這里,且對(duì)專訪內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)摘編。首先需要提及的是張晟執(zhí)掌羅森的一個(gè)非常著名的“自行車?yán)碚摗?,在他看來,品牌便利店的運(yùn)營(yíng)能力可以分為兩大類:前輪:網(wǎng)點(diǎn)拓展能力、維護(hù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、公關(guān)能力和供應(yīng)商的拓展能力;后輪:商品的策劃能力、日常運(yùn)營(yíng)能力、內(nèi)部精細(xì)化管理能力、系統(tǒng)能力;而這一理論才能在羅森的下一步計(jì)劃中得以踐行呢?“不管外界怎么看,我對(duì)羅森在中國(guó)2025年達(dá)到1萬(wàn)家店非常有信心?!毙枰私獾囊粋€(gè)事實(shí)是,在2016年以前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,羅森在中國(guó)基本是以每年10店的速度。到2016年底羅森在中國(guó)門店數(shù)量達(dá)到996家,現(xiàn)在是1200多家店。張表示,到年底,羅森門店數(shù)量將突破1400家,2018年底可以實(shí)現(xiàn)2000家店規(guī)模。按照年開店速度保持在500家店水平,2020年達(dá)到3000家店的規(guī)模不成問題?!斑@個(gè)開店預(yù)估僅僅只在現(xiàn)有區(qū)域,并沒把未來新拓展區(qū)域考慮在內(nèi)?!蓖瑫r(shí),張晟介紹稱,羅森每年都會(huì)聘請(qǐng)第三方公司做神秘顧客調(diào)查,該調(diào)查會(huì)針對(duì)羅森和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店去一下全方位的透視。2014年神秘顧客調(diào)查只有49分。此時(shí)張晟剛剛提出新自行車?yán)碚?,花大力氣夯?shí)門店基礎(chǔ)和薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過兩年調(diào)整,2016年神秘顧客得分到了81分,2017年上半年數(shù)據(jù)也接近80。羅森中國(guó)門店的經(jīng)營(yíng)管理開始持續(xù)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定,甚至有幾家店還得了滿分。如何才能快速的開店呢?現(xiàn)在羅森在中國(guó)的發(fā)展模式除自營(yíng)外,還有區(qū)域授權(quán)、大加盟和類似超市發(fā)這樣的復(fù)數(shù)加盟。張晟告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,“在羅森供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域,我們采取的是大加盟模式,而在羅森供應(yīng)鏈輻射不到的區(qū)域我們選擇區(qū)域授權(quán)或者復(fù)數(shù)加盟,未來或許還有其他加盟模式。但是區(qū)域授權(quán)和復(fù)數(shù)加盟的鮮食供應(yīng)鏈必須按照我們的要求進(jìn)行改造?!蔽磥砹_森會(huì)通過區(qū)域授權(quán)在省會(huì)城市和計(jì)劃單列市拓展。張晟再三強(qiáng)調(diào),便利店有人均消費(fèi)杠桿,如果一個(gè)城市的人口不能支撐150-300家門店的時(shí)候,企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)盈利,進(jìn)入城市必須要有足夠的消費(fèi)需求?;谶@樣的標(biāo)準(zhǔn)要求,所以羅森在江浙滬的江陰、寧波、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、張家港等都是采用大加盟模式。張晟說這是羅森自有供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域,另外長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)確實(shí)發(fā)達(dá),非常適合便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。隨著江陰二號(hào)倉(cāng)的啟用,而三號(hào)倉(cāng)也在籌建中。未來自建供應(yīng)鏈會(huì)繼續(xù)向南發(fā)展。張晟告訴我們,現(xiàn)在杭州有110家羅森便利店,其中20家直營(yíng)店,當(dāng)發(fā)展到150家店時(shí)也要建立自己的配送中心。品控如何把關(guān)?張晟把羅森定義為小商圈制造型零售企業(yè)。所謂羅森的小商圈是因?yàn)槊咳陌偌业晷枰粋€(gè)供應(yīng)鏈,中國(guó)幅員遼闊,只有這樣才能保證商品的因地制宜。而把羅森定義為制造型,是羅森的鮮食商品都是由自己生產(chǎn)和委托別人生產(chǎn)。羅森做好原材料和源頭控制,從來不使用半成品以防止不宜控制的情況發(fā)生。羅森擅長(zhǎng)產(chǎn)品研發(fā)。張晟表示,商品部門每周提案15-20個(gè)新品,其中NB(非自產(chǎn)商品)商品8-10個(gè),自產(chǎn)商品8-10個(gè)。然后大家做出評(píng)議,這些提案的新品并不是全部都能通過評(píng)議關(guān),甚至有時(shí)候一周只有一兩個(gè)新品通過評(píng)議出現(xiàn)在門店。因地制宜中國(guó)區(qū)域不一樣,各地建筑結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣會(huì)有差異。羅森會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出這一調(diào)整,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和標(biāo)超比較弱的城市羅森也可以賣菜,關(guān)鍵還是取決于顧客的需求。羅森的門店的標(biāo)準(zhǔn)和面積并無(wú)統(tǒng)一要求,張晟把這種門店面積的無(wú)固定設(shè)置稱作“身段軟”。據(jù)了解,在上海最小的羅森便利店只有22平米。之所以不規(guī)定規(guī)定門店面積和標(biāo)準(zhǔn),張晟認(rèn)為還是考慮到中國(guó)各地現(xiàn)實(shí)情況,例如大連這樣的山地丘陵城市,其建筑結(jié)構(gòu)都會(huì)有區(qū)別。張晟認(rèn)為不在于門店面積大小,關(guān)鍵還是在于商品和服務(wù)。當(dāng)今天便利店已成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,羅森中國(guó)也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整三大類型店鋪:社區(qū)店、馬路街鋪、辦公樓發(fā)展策略。
一起惠2017-10-12 09:32:34344 次
近日,德國(guó)連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國(guó)際,憑借跨境進(jìn)口電商首次入華。初期,Lidl旗艦店上線216個(gè)SKU,覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個(gè)護(hù)等核心品類。目前,店鋪已經(jīng)在天貓國(guó)際德國(guó)國(guó)家館中獲得突出展示。事實(shí)上,德國(guó)最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國(guó)最大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店Costco、與Lidl并稱德國(guó)連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國(guó)際。無(wú)疑,跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為國(guó)際連鎖超市親近中國(guó)消費(fèi)者的捷徑。不過,各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國(guó)際這條捷徑之外,找到更多消費(fèi)者觸點(diǎn),更進(jìn)一步深入中國(guó)市場(chǎng)呢?對(duì)比幾家類似品牌在中國(guó)的成長(zhǎng)史,我們或許可以看到它的更多“未來”。(1)COSTCO:在天貓開“雙店”作為精選超市,Lidl在選品時(shí),每一種產(chǎn)品只要一種型號(hào),這與追求每個(gè)品類頂端優(yōu)勢(shì)的COSTCO非常相似。此前,主攻實(shí)體的COSTCO一直認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)并不適合線下布局,于是選擇繞道天貓國(guó)際,以跨境電商零售進(jìn)口的方式進(jìn)入中國(guó)。憑借在天貓國(guó)際旗艦店中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),COSTCO前不久又在天貓開設(shè)了旗艦店,用一般貿(mào)易和跨境電商零售進(jìn)口兩種方式一起發(fā)力。同時(shí),其官方表示,不久之后還將在上海開出中國(guó)大陸首家線下門店。面對(duì)成熟而復(fù)雜的中國(guó)電商環(huán)境,Lidl作為門外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式,未來也同樣有機(jī)會(huì)復(fù)制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當(dāng)然,如果線上業(yè)務(wù)足夠成功,也不排除Lidl走到線下的可能。(2)家樂福:自建電商平臺(tái)歐洲零售集團(tuán)家樂福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年,家樂福就在中國(guó)大陸開起了大賣場(chǎng)。走通了線下路徑的家樂福也會(huì)涉獵很多進(jìn)口商品,但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺(tái)不同,家樂福通過自己的App開始了線上線下打通的布局。然而,推出App需要在中國(guó)擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng),以及足夠的龐大的客戶群體,從這一點(diǎn)看,這種方式并不適合Lidl。(3)沃爾瑪:自建電商平臺(tái)、收購(gòu)成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣,因?yàn)檎荓idl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國(guó)這一役,使其名聲大振。不過,憑借營(yíng)業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪,早以實(shí)體店進(jìn)入了中國(guó),并且已經(jīng)在中國(guó)擁有了包括沃爾瑪App、山姆會(huì)員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時(shí)候,沃爾瑪依靠強(qiáng)大的實(shí)力直接并購(gòu)了國(guó)內(nèi)線上超市1號(hào)店,讓自己徹底變身。2016年10月,沃爾瑪又與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪全球購(gòu)旗艦店入駐京東,通過跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過一年的發(fā)展,沃爾瑪全球購(gòu)官方旗艦店成長(zhǎng)為京東全球購(gòu)平臺(tái)上品類最齊全的店鋪。相對(duì)于自建電商,收購(gòu)成熟電商可以讓品牌的電商起點(diǎn)更高,投入精力更少。不過Lidl想要走這條路,需要雄厚的資金實(shí)力,和足夠支撐國(guó)內(nèi)外對(duì)接的強(qiáng)大供應(yīng)鏈,可能性不會(huì)太大。(4)麥德龍:全渠道搶占流量據(jù)了解,Lidl走的是批量進(jìn)貨降低成本的路線,一批訂貨量不低于50000件;還會(huì)在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌,這些關(guān)鍵詞難免會(huì)讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國(guó)際,當(dāng)時(shí)更直接幫天貓國(guó)際建立起了德國(guó)館。不過,入駐天貓國(guó)際并不是它的入華手段,這已經(jīng)是麥德龍進(jìn)入中國(guó)近20年之后的事了。與一般的零售超市不同,麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務(wù)。至今,在麥德龍的超市中,還可以看到一批批企業(yè)預(yù)定貨物,toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實(shí)體店殺入中國(guó)的底氣。也是這一點(diǎn),造成了其與Lidl入華方式的不同。目前,麥德龍?jiān)谥袊?guó)的布局秉承“一體兩翼”的概念,即以實(shí)體商場(chǎng)為本體,網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運(yùn)營(yíng)。而Lidl剛剛?cè)肴A,想要發(fā)展為全渠道,似乎還需要更多積累,甚至在簡(jiǎn)單的零售模式上做出更多突破。小編了解到,天貓國(guó)際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國(guó)的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英國(guó)的Sainsbury’s、HouseofFraser,德國(guó)的麥德龍,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西蘭的Countdown,韓國(guó)的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊勢(shì)丹,泰國(guó)的Kingpower等,都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今,Lidl也成為了其中的一員,只是,如果想走出第三方平臺(tái)尋找更多渠道,還需要面對(duì)很多新的挑戰(zhàn)。某國(guó)際品牌代運(yùn)營(yíng)商表示,入駐大電商平臺(tái)幾乎是所有國(guó)際零售商的首選途徑,可以低成本“試運(yùn)營(yíng)”,但線下布局就會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn),“選址、人力、租金等會(huì)讓海外零售商失去原有優(yōu)勢(shì)。2014年就進(jìn)入中國(guó)的Costco目前也只有天貓這個(gè)渠道,近期才稱計(jì)劃布局線下,Lidl也是一樣。”另有跨境電商行業(yè)人士指出,同類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈,建立起獨(dú)特優(yōu)勢(shì)尤為重要?!绊n國(guó)樂天就是一個(gè)相對(duì)反面的案例,很多韓國(guó)品牌都有自建的天貓店,如愛茉莉、唯美鋪等,它自身沒有形成優(yōu)勢(shì)?!彼赋?,Lidl入駐天貓國(guó)際相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),需要在一年左右的時(shí)間看到成效,否則恐怕也難逃退出的命運(yùn)?!昂芏嗪M饬闶凵虂淼教熵?,恐怕都是陪跑?!币晃恢槿耸肯蛐【幹毖?,不了解中國(guó)零售市場(chǎng)、不熟悉中國(guó)電商平臺(tái)規(guī)則、代運(yùn)營(yíng)不成熟,包括電商平臺(tái)流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此,中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕對(duì)海外商超的誘惑仍然是巨大的,根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù),天貓國(guó)際共引進(jìn)了來自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)、覆蓋3700個(gè)品類的14500個(gè)海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進(jìn)口標(biāo)品品類之外,服飾、家居、飾品等非標(biāo)品類招商劇增。其中,百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長(zhǎng)。線下業(yè)務(wù)兵敗中國(guó)的韓國(guó)易買得就曾表示,與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。也許,短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣,但隨著大平臺(tái)的國(guó)際化和跨境政策的持續(xù)開放,可以預(yù)見還有更多的Lidl會(huì)通過電商渠道加入到中國(guó)市場(chǎng)中來。
一起惠2017-10-12 09:17:54428 次
京東全資開發(fā)的全新奢侈品服務(wù)平臺(tái)TOPLIFE登陸各大應(yīng)用商店,向用戶開放初版App公開下載。TOPLIFE以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國(guó)際國(guó)內(nèi)奢侈品牌。TOPLIFE相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東致力于將TOPLIFE打造為中國(guó)奢侈品電商的旗艦品牌,依靠大量且持續(xù)的基建投入、定制化的客戶服務(wù)體系、不斷擴(kuò)充升級(jí)的供應(yīng)鏈管理,以及技術(shù)研發(fā)與大數(shù)據(jù)支持。TOPLIFE完全獨(dú)立于京東主站運(yùn)營(yíng),獨(dú)立的App平臺(tái)將向用戶呈獻(xiàn)以品牌為主導(dǎo)的體驗(yàn)式購(gòu)物,也會(huì)為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷售的平臺(tái)。與常規(guī)線上銷售渠道不同,TOPLIFE著眼于制定中國(guó)奢侈品電商的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),力求在銷售服務(wù)、客戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理等三個(gè)方面完善服務(wù),打造一套專屬的奢侈品電商解決方案。為了滿足用戶對(duì)時(shí)效的需求,京東在TOPLIFE商品的配送過程中,開通了航空運(yùn)輸專線和京尊達(dá)白手套服務(wù),實(shí)現(xiàn)了高端商品由專倉(cāng)、專機(jī)、專人、專車、專線的全流程化專屬的物流服務(wù)。
一起惠2017-10-11 09:49:49264 次
隨著各種成本的不斷上漲,傳統(tǒng)零售行業(yè)的盈利逐年遞減。在這種行業(yè)背景下,無(wú)人店開始走入零售商視野內(nèi)。相比于傳統(tǒng)零售店,無(wú)人店使用各種新技術(shù)來替代人工,從長(zhǎng)期發(fā)展來看可以減少人力投入。而且所有店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可以通過后臺(tái)云服務(wù)器實(shí)時(shí)查看,企業(yè)掌控力增加,無(wú)人店標(biāo)準(zhǔn)化的店面布局和設(shè)計(jì)也使得其更容易復(fù)制和推廣??傮w來講,除了技術(shù)和選址外,無(wú)人店的發(fā)展沒有明顯的制約因素。從技術(shù)角度來講,現(xiàn)階段的無(wú)人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID標(biāo)簽,比如便利蜂、羅森便利店等。但是RFID存在標(biāo)簽回收問題,如果依靠顧客自覺拆標(biāo)簽會(huì)影響結(jié)賬時(shí)間,這和無(wú)人店快速結(jié)賬的初衷相反。另外RFID技術(shù)易受到距離和頻率等外界因素的干擾,進(jìn)而影響識(shí)別率。因此目前這種RFID技術(shù)的無(wú)人店依然需要配備少量服務(wù)人員,很難做到完全無(wú)人化。無(wú)人店另一種技術(shù)路線是使用機(jī)器視覺,實(shí)現(xiàn)顧客掃手進(jìn)門、選購(gòu)商品、直接離開的購(gòu)物流程,AmazonGo和TakeGo均采用了包括機(jī)器視覺在內(nèi)的多類型技術(shù)。機(jī)器視覺識(shí)別技術(shù)的難點(diǎn)主要在于軟件算法,同時(shí)需要大量的有效訓(xùn)練數(shù)據(jù),才能保證較高的識(shí)別速度和精度,進(jìn)而真正應(yīng)用在線下零售店內(nèi)。36氪此前報(bào)道過的YITunnel就是為零售店提供基于機(jī)器視覺技術(shù)的自動(dòng)結(jié)算方案。近期,36氪獲悉YITunnel獲得來自百度風(fēng)投(BV)和峰尚資本的數(shù)千萬(wàn)元天使輪投資。YITunnelCEO吳一黎告訴36氪,他們推出的第一款產(chǎn)品是基于圖像識(shí)別技術(shù)的無(wú)人收銀機(jī),可以通過人工智能算法讓機(jī)器具備識(shí)別各種標(biāo)品及非標(biāo)品的能力,達(dá)到人類肉眼識(shí)別商品的程度。消費(fèi)者將產(chǎn)品放到計(jì)算臺(tái)上,無(wú)須尋找二維碼,也無(wú)須區(qū)分標(biāo)品與非標(biāo)品,攝像頭直接識(shí)別物品并在屏幕上顯示出商品價(jià)格,消費(fèi)者使用微信或支付寶結(jié)賬即可。這款無(wú)人收銀機(jī)技術(shù)已基本成熟,可以識(shí)別3000種SKU,預(yù)期到了2018年可擴(kuò)展到3萬(wàn)SKU。除標(biāo)品外,還可以識(shí)別蔬菜、水果、衣服、圖書等非標(biāo)品。每件商品的識(shí)別時(shí)間為0.02秒,錯(cuò)誤率僅為0.3%,是人工錯(cuò)誤率的1/5。未來隨著設(shè)備鋪開大規(guī)模使用,YITunnel可以獲取更多訓(xùn)練數(shù)據(jù),識(shí)別的速度和精度也將不斷提升。另外,這款無(wú)人收銀機(jī)無(wú)須改變現(xiàn)有IT架構(gòu),可以和商超的IT設(shè)備無(wú)縫對(duì)接。軟硬件部署周期在1-6周之間,可以在市場(chǎng)中快速?gòu)?fù)制。YITunnel正在和永輝、萬(wàn)達(dá)等進(jìn)行對(duì)接,這款無(wú)人收銀機(jī)將在它們的試點(diǎn)零售店進(jìn)行率先試用。在完成了無(wú)人收銀機(jī)的開發(fā)后,YITunnel又推出了一款新產(chǎn)品——基于動(dòng)作語(yǔ)義和圖像識(shí)別技術(shù)的智能貨架,它可以判斷消費(fèi)者的購(gòu)物行為,識(shí)別拿取的商品明細(xì)。吳一黎告訴36氪,智能貨架的核心技術(shù)難點(diǎn)在于顧客動(dòng)作語(yǔ)義的識(shí)別,通過分析圖像或視頻等底層數(shù)據(jù),從中提取與人體動(dòng)作相關(guān)的信息,判斷顧客的購(gòu)買行為,以及可以根據(jù)商家定義的盜竊動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)防盜報(bào)警。YITunnel已自主收集了千萬(wàn)級(jí)動(dòng)作數(shù)據(jù),其智能貨架方案將試部署在海航旗下的酷鋪智能無(wú)人值守便利店中。商業(yè)模式方面,零售店可以選擇按照固定價(jià)格一次性付費(fèi),后續(xù)每年繳納20%的維護(hù)保修費(fèi)。或者可以選擇交押金的租賃模式,繳納月租或是年租費(fèi)。吳一黎告訴36氪,市面上現(xiàn)有方案的技術(shù)水平都不低,他們的優(yōu)勢(shì)在于方案成本較低,想要實(shí)現(xiàn)同樣的即拿即走場(chǎng)景,成本可以達(dá)到AmazonGo成本的1/20。未來隨著線下服務(wù)器向線上云端的轉(zhuǎn)化,基于機(jī)器視覺的無(wú)人便利店方案成本會(huì)進(jìn)一步下降。此次獲得數(shù)千萬(wàn)元融資,YITunnel下一步要做的除了完善技術(shù)外,還要將無(wú)人便利店方案快速的在線下零售店落地,并進(jìn)行復(fù)制拓展。本輪投資的領(lǐng)投方百度風(fēng)投認(rèn)為,零售智能化是大勢(shì)所趨,而視覺技術(shù)的低成本、高場(chǎng)景適應(yīng)性、全信息維度優(yōu)勢(shì)明顯,未來會(huì)大大提高零售效率、提高對(duì)購(gòu)物全流程的洞察水平和零售企業(yè)的決策能力。與顛覆傳統(tǒng)零售的口號(hào)比起來,利用智能技術(shù)賦能零售企業(yè)也是更務(wù)實(shí)的路徑。YITunnel的團(tuán)隊(duì)成立于2015年,團(tuán)隊(duì)最初是希望做一臺(tái)可以自動(dòng)識(shí)別果蔬等食品并自動(dòng)稱重的設(shè)備,在研發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備同樣適用于自助結(jié)算。目前團(tuán)隊(duì)共有140人左右,核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)有20人,主要是創(chuàng)始人吳一黎的清華校友;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注的人員有100人左右。CEO吳一黎畢業(yè)于清華大學(xué),曾經(jīng)供職甲骨文和IBM的電子商務(wù)部門,有8年左右的零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)零售顧問為前聚美優(yōu)品CTO、SAP零售解決方案總監(jiān)。
一起惠2017-10-10 09:35:25416 次
整裝施展強(qiáng)力整合大法,流量入口地位凸顯,從前直面C端的材料商的生存大計(jì)亟待思考。是不是必須以裝修截獲流量,并盡力擴(kuò)充產(chǎn)品庫(kù),建立自己的小生態(tài)才能立于不敗之地?否則,又該如何使自家產(chǎn)品差異化,練就核心武器?當(dāng)然,多問一句,整裝會(huì)是市場(chǎng)的全部嗎,從前的打法全然行不通了嗎?八位材料玩家就要不要拓寬品類、能不能親手抓施工、整裝的盤子有多大等多個(gè)問題展開了探討,透露了自己的生存之道。聯(lián)邦家私1.踐行大家居戰(zhàn)略,做家裝。2.中高端整裝是泥潭,尚待探索。3.嘗試新零售,賦能代理商。董事副總裁李虹瑤:首先,我相信“大家居”,且身體力行地去做,過去的兩年,聯(lián)邦圍繞著消費(fèi)者的空間交付,也做了很多的探索和實(shí)踐。從賣產(chǎn)品,到提供整體的個(gè)性化的軟裝設(shè)計(jì)和整體的交付,包括對(duì)接一些B端企業(yè),比如愛家。我們的家裝公司應(yīng)該是有20年左右的時(shí)間了,工裝和家裝,聯(lián)邦在2010年左右最后放棄了2B端的生意,我們當(dāng)時(shí)做酒店家具,酒店裝修,建筑裝修都有了,但是果斷地放棄,就是為了聚焦。說到整裝,我們把自己的戰(zhàn)略部署放在一個(gè)進(jìn)可攻、退可守的位置,因?yàn)檫@的確要探索。經(jīng)過這幾次,包括展覽會(huì)的嘗試和行業(yè)的互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)整裝水溫沒有完全熱起來,尤其是中高端的。低端的模式比較容易看清楚,關(guān)鍵看是不是執(zhí)行到位,是不是可以履約,但是中高端整裝是泥潭,大家不知道怎么發(fā)力,力氣下去沒有回彈,真的需要大家共同去探索。我們?cè)谀虾Hf(wàn)達(dá)做了第一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn),有一定的成效。到今年,我們爭(zhēng)取將廣佛地區(qū)的直營(yíng)先從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)換為服務(wù)銷售的模式,希望能夠?qū)拥教熵堖@些資源,在新零售上做一些嘗試。在這個(gè)嘗試的過程當(dāng)中,給我們代理什么樣的好處?我們不斷地在內(nèi)容開發(fā)上、工具開發(fā)上去創(chuàng)造,或者是進(jìn)行打通。無(wú)論是3D、云設(shè)計(jì),包括微信用戶粉絲的玩法,有很多的工具,這些工具圍繞著體系服務(wù)的時(shí)候,不斷地被打造和實(shí)踐應(yīng)用。接下來還可以將我們這些工具復(fù)制到我們?nèi)珖?guó)更多的店面,他們也許做不了完整的設(shè)計(jì)交付,但可以用這些工具,吸引、培養(yǎng)更多的從業(yè)人員。樂華1.只做產(chǎn)品,做不了整裝2.從衛(wèi)浴向整個(gè)家裝品類延伸。副總裁嚴(yán)邦平:我們只做產(chǎn)品,做不了整裝,一個(gè)企業(yè)和一個(gè)品牌一定有自己的特長(zhǎng),不可能整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)都可以做得最好。但是,我們的產(chǎn)品品類確實(shí)在擴(kuò)大。我們?cè)瓉碜鲂l(wèi)浴,后來做瓷磚,做衣柜、櫥柜,現(xiàn)在我們做晾衣架,洗衣柜,就是陽(yáng)臺(tái)的空間,整個(gè)家裝使用產(chǎn)品的品類延伸。因?yàn)檫@是消費(fèi)者都需要的,我們有能力就多做一個(gè)品類,沒有能力就少做一個(gè)品類,所以逐漸地會(huì)把這個(gè)品類豐富起來。至于從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)等等都來做,現(xiàn)在沒有這個(gè)想法。大自然家居1.品類擴(kuò)張要依據(jù)企業(yè)本身的能力半徑。2.整裝將成為家居企業(yè)的入口,大自然要變成“英特爾”??偛酶嫡冀埽好總€(gè)企業(yè)有它的核心能力,你要做發(fā)展,做擴(kuò)張很重要,但是要依據(jù)自己本身企業(yè)的能力的半徑。在地板領(lǐng)域,大自然說第二,沒有人敢說第一,品類的擴(kuò)充也是必然的??墒且灿刑魬?zhàn),因?yàn)樽龉I(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定制化有很大的區(qū)別,比如說衣柜、木門等等類似定制的產(chǎn)品,和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的差別很大。通常說標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品賣出去了,基本上整個(gè)價(jià)值鏈完成了90%,而定制化產(chǎn)品銷售了才剛剛開始,它對(duì)于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些學(xué)費(fèi),我們做整裝也付出了一些代價(jià),我們要回歸,未來應(yīng)該是做好我們的產(chǎn)品。品類也好,延伸也罷,緊緊地圍繞著整個(gè)家展開。我認(rèn)為企業(yè)生存的本質(zhì)還是價(jià)值。大自然的價(jià)值是什么?我更愿意說是設(shè)計(jì)價(jià)值,通常說產(chǎn)品是生產(chǎn)出來是錯(cuò)的,而是設(shè)計(jì)出來的。大自然對(duì)于產(chǎn)品,是基于用戶的需求設(shè)計(jì)價(jià)值,從起點(diǎn)到終點(diǎn),形成整個(gè)閉環(huán)當(dāng)然,我們也在擔(dān)心說未來這些做家居的,整個(gè)入口會(huì)不會(huì)被整裝拿走,有沒有這個(gè)可能?當(dāng)然有的。但是,你拿走了,你也需要有好的產(chǎn)品,所以我更加愿意說大自然未來是英特爾,你買電腦的時(shí)候一定關(guān)注芯片是誰(shuí)家的,如果是英特爾一定要。我認(rèn)為大自然,所有的大家居,會(huì)往這個(gè)方向發(fā)展的,做好我們的產(chǎn)品,透過我們整裝家裝的合作伙伴,幫助提升用戶的生活品質(zhì)。久盛地板1.中高端的消費(fèi)人群需要更多的選擇,當(dāng)下的整裝無(wú)法還滿足其個(gè)性化需求。2.投入2億改造工廠,讓久盛的產(chǎn)品不斷滿足個(gè)性化,同時(shí)能夠標(biāo)準(zhǔn)化。董事長(zhǎng)張凱:從我們久盛地板來說,我特別重視兩個(gè)新業(yè)務(wù)部門,一個(gè)是與整裝行業(yè)的合作,另一個(gè)是設(shè)計(jì)工作,這兩個(gè)新業(yè)務(wù)部門在整體業(yè)務(wù)體系的占比現(xiàn)在都還不是太高,但都屬于飛速發(fā)展的端口。我們發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)方向可能有所矛盾,一方面,我們看到整裝行業(yè)大量?jī)?yōu)秀企業(yè)冒出來,另一方面中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)在崛起。實(shí)際上,整裝能夠做到什么樣的范疇?我覺得是取決于企業(yè),現(xiàn)在為什么整裝停留在相對(duì)更在乎性價(jià)比的人群當(dāng)中?可能是中高端的消費(fèi)人群需要更多的選擇,幾十種的選擇短期內(nèi)還滿足不了他們的個(gè)性化需求。我不是專業(yè)的從業(yè)人士,如果說整裝會(huì)滲透到中高端行業(yè),我覺得會(huì)有更多模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化,能夠給消費(fèi)者提供上萬(wàn)種選擇的個(gè)性化的整裝。剛才說的整裝也好,從設(shè)計(jì)領(lǐng)域出發(fā)也好,誰(shuí)能做更多的事情,首先把個(gè)性化的事情做得更加標(biāo)準(zhǔn)化,把效率提高,這個(gè)是核心的所在。建材行業(yè)與家裝類似,是比較標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,一方面我們?cè)谝?guī)?;?,把量放大,降低成本,把品質(zhì)做好;另一方面,我們又要考慮如何去滿足越來越小的單子,越來越個(gè)性化的需求。這個(gè)過程中存在矛盾。我們?cè)谧约旱墓δ苄院惋L(fēng)格設(shè)計(jì)的領(lǐng)域,不斷地去創(chuàng)新,滿足日益不斷地改變的個(gè)性化需求。我們打算未來三年對(duì)工廠做2億投入的智能制造的工業(yè)化改造。這個(gè)過程當(dāng)中,我們既要滿足個(gè)性化,又要讓這種個(gè)性化能夠標(biāo)準(zhǔn)化。美涂士1.把最核心的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致:除了涂料,還有水漆、藝術(shù)涂料、防水和膠,同時(shí)在培育行業(yè)施工的工藝問題。2.向整裝公司提供墻面定制服務(wù)。總經(jīng)理?xiàng)罾^軍:個(gè)性也好,整裝也好,應(yīng)該是消費(fèi)者說了算,二者可能在未來的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間段必須要存在的。我們是做涂料、墻面定制,墻面定制在家裝行業(yè)里面也是非常重要的板塊,現(xiàn)在和個(gè)性化、傳統(tǒng)的家裝企業(yè)合作比較多,大型的家裝基本上和我們有合作,這兩年也是從產(chǎn)品和模式上配合裝修企業(yè)做整裝的服務(wù)工作。從產(chǎn)品的角度講,前兩年我跟皮阿諾的老板溝通,做不做全屋定制,我說我們要做,但是也不做,我們把最核心的東西做到精益求精,比如說涂料,把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做到極致。比如,和其他的可能不一樣的地方是,別人可能只做涂料,一個(gè)產(chǎn)品,我們現(xiàn)在涂料、水漆,甚至未來墻面定制的藝術(shù)涂料都做,我們還做防水,還做膠。三分料、七分工,我們現(xiàn)在還在培育著整個(gè)行業(yè)施工的工藝問題。從模式的角度來講,我們現(xiàn)在推出的整屋的墻面定制的模式,我不只做材料,把這個(gè)服務(wù)業(yè)做了。比如,現(xiàn)在我們和靚家居合作,墻面定制全部交給我了,走的速度還可以。尚品宅配1.嘗試過施工,決定不做整裝。2.為整裝公司提供供應(yīng)鏈配套服務(wù)。副總經(jīng)理郭子騫:整裝我們公司自己本身不會(huì)去做,施工這一塊也有一些分公司嘗試了,發(fā)現(xiàn)付出和回報(bào)差得太遠(yuǎn)了。我們認(rèn)為整裝一定是家裝的大趨勢(shì),不同裝修公司可能根據(jù)各自特點(diǎn)以不同形式做。家裝行業(yè)玩了這么多年,整裝人才現(xiàn)在不是特別缺,但是供應(yīng)鏈國(guó)內(nèi)家裝公司目前做得不太好。我們的消費(fèi)層次分了中高低三個(gè)層次,消費(fèi)者入口在家裝公司,全國(guó)那么多的家裝公司手里面抓的客戶流量,我們和他們?nèi)プ龉?yīng)鏈的配套,只要滿足了整裝的產(chǎn)品需求,我們覺得就夠了。中國(guó)市場(chǎng)和國(guó)外不一樣,市場(chǎng)太大了,消費(fèi)群體五花八門,供應(yīng)鏈的確也是太多了,所以能把自己最強(qiáng)項(xiàng)的東西發(fā)揮出來就夠了。華耐家居整裝=整合服務(wù)商=細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案+菜單式選擇華耐可以提供針對(duì)某個(gè)痛點(diǎn)的、成套的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案副總裁李琦:我認(rèn)為未來的整裝是,標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)分領(lǐng)域的解決方案,加上菜單式的選擇,形成一個(gè)整體化的解決方案。華耐家居一直是做零售的,從顧客和消費(fèi)者的角度出發(fā),不是說給整體的屋子的裝修,而是解決家里面空氣的溫度,水的溫度,廚房的問題和浴室的問題。針對(duì)消費(fèi)者某些具體的需求,提出成套的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。為什么要加上菜單式的這種選擇?現(xiàn)在消費(fèi)者,有老人,有年輕人,有三口之家,必須要到一套適合的解決方案。所以,假設(shè)大家都在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,但是針對(duì)個(gè)人的需求要進(jìn)行標(biāo)配的選擇。最后有一個(gè)人,有一個(gè)整合服務(wù)商,它能夠把剛才都談到的鏈接在一起,每個(gè)人有各自的專長(zhǎng)和價(jià)值,把各自的專長(zhǎng)和價(jià)值,有人是工長(zhǎng),有人是家居,我理解這是我心目當(dāng)中的整裝。作為一個(gè)企業(yè),不可能滿足所有消費(fèi)者,可能每個(gè)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一類專門針對(duì)一類消費(fèi)者的整裝,整合服務(wù)商,不可能自己從生產(chǎn)到施工都做完的。東箭完整家居整裝的發(fā)展取決于供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)CEO謝雨:整裝可以迭代的,可以更多涵蓋一些個(gè)性化的東西,其實(shí)整裝能夠走多遠(yuǎn),能夠走多高,核心的因素其實(shí)是供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的速度以及高度。今天我們做供應(yīng)鏈為什么說壓力大?壓力來自于鏈條很長(zhǎng),要有產(chǎn)品,有價(jià)格,有倉(cāng),有配,有服務(wù),有系統(tǒng),這么長(zhǎng)的一個(gè)鏈條,怎么合為一個(gè)產(chǎn)品呢?好的產(chǎn)品不能落地有什么用呢?倉(cāng)、配、服務(wù)體系、好的IT產(chǎn)品的串接,這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的壓力是巨大的。對(duì)于我們來說,我們就是拼命地往前跑,和菜鳥建高標(biāo)倉(cāng),我們是菜鳥的CP,同時(shí)我們做SAP和ODS的系統(tǒng),這次第一次和行業(yè)里面講這個(gè)事情,我們會(huì)和SAP簽戰(zhàn)略合作協(xié)議,做整個(gè)建材領(lǐng)域的第一個(gè)SAP的建材私有云,通過倉(cāng)配服務(wù)和IT幫整裝往前跑。
一起惠2017-10-10 09:23:15313 次
人工智能加身后的無(wú)人便利店落地效果如何,能否順利實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。從今年7月初無(wú)人便利店“繽果盒子”上海店開業(yè)引起大范圍關(guān)注,到短時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)幾十家創(chuàng)業(yè)公司,不過短短3個(gè)月的時(shí)間。9月份,包括小麥鋪,E+智能云,繽果盒子等多家無(wú)人便利店開始馬不停蹄的召開發(fā)布會(huì),推出新一代門店并公布加盟計(jì)劃。從團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)約車到共享充電寶,創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的壽命一次比一次時(shí)間短,這次無(wú)人便利店將會(huì)維持多久?紀(jì)源資本管理合伙人徐炳東認(rèn)為,周期可能會(huì)稍長(zhǎng)一些?!昂芏嗳硕颊f無(wú)人零售的技術(shù)不成熟,但往往到了技術(shù)成熟的那一刻,創(chuàng)業(yè)公司是沒有機(jī)會(huì)的。而且無(wú)人零售是一門整合供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等綜合能力的生意,技術(shù)能跟得上節(jié)奏才能做成。未來3-5年,零售業(yè)將會(huì)迎來巨變?!毙毂|說。跑馬圈地,與地產(chǎn)商、食品商達(dá)成協(xié)議,這波無(wú)人便利店創(chuàng)業(yè)者都感到一絲急切:不像共享單車,一個(gè)城市里可以包容下十幾個(gè)品牌,一家無(wú)人便利店一旦和小區(qū),物業(yè)談達(dá)成協(xié)議,基本就是有你無(wú)我:因此搶在別的創(chuàng)業(yè)者前頭,盡早實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng)是無(wú)人便利店從一張張PPT走向大眾視野的唯一道路。無(wú)人便利店量產(chǎn),“沒那么簡(jiǎn)單”繽果盒子是無(wú)人便利店落地較早的一家。自2016年8月落地第一家無(wú)人便利店以來,繽果盒子已經(jīng)入駐22座城市,在全國(guó)共計(jì)落地158家店。繽果盒子創(chuàng)始人曾向媒體表示,“今年8月底之前,繽果盒子將在全國(guó)落地200家盒子”。但現(xiàn)實(shí)是,目前正式落地盒子比預(yù)估的數(shù)量少40多個(gè)。“這主要是受制于盒子的產(chǎn)能問題,我們對(duì)模塊化生產(chǎn)盒子它的批量化量產(chǎn)這個(gè)難度預(yù)估不足。”繽果盒子創(chuàng)始人陳子林透露。無(wú)人便利店風(fēng)口正勁,但不乏有不看好無(wú)人便利電商業(yè)模式的人,尤其是面臨著7-11這種成熟的便利店,以及近期無(wú)人貨架的橫空入局。陳子林認(rèn)為不同零售業(yè)態(tài)今后各有分工:隨著無(wú)人便利店的普及,標(biāo)品和標(biāo)準(zhǔn)化程度高的生鮮都應(yīng)該用無(wú)人化來銷售。在日本、中國(guó)臺(tái)灣等地方便利店可以買報(bào)紙、交水電費(fèi)、還信用卡,但在中國(guó)大陸市場(chǎng),這些事情多數(shù)被電商覆蓋了。因此今后國(guó)內(nèi)的有人便利店或?qū)⒁凿N售高毛利的快餐、鮮食等商品為主營(yíng)業(yè)務(wù)。從日銷售額來區(qū)分,自動(dòng)售賣機(jī)以及無(wú)人貨架在0-100元之間,無(wú)人便利店是在300-2000元,夫妻便利店的銷售額是2000-3000元之間,而3000元以上是連鎖便利店還有商超。“繽果盒子日銷售額達(dá)到300元的時(shí)候就可以贏回平衡,到2000元可以5個(gè)月回本?!标愖恿终f。人工智能成競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)當(dāng)消費(fèi)者還對(duì)無(wú)人便利店沒有品牌意識(shí)的時(shí)候,宣傳人工智能成了創(chuàng)業(yè)者最津津樂道的事。在增加了人臉識(shí)別、熱力感應(yīng)、電子標(biāo)簽等新技術(shù)后,無(wú)人便利店也面臨著成本增加和技術(shù)落地的雙重考驗(yàn)。“繽果盒子不會(huì)再無(wú)謂的地方增加科技感”,陳子林對(duì)于友商推出的指紋解鎖,人臉識(shí)別開門等技術(shù)不置可否?!霸谖覀兛磥恚诮灰走@件事上,可靠才是最好的體驗(yàn),所以基于這個(gè)認(rèn)知我們放棄了一些大家認(rèn)為非常炫酷的體驗(yàn),因?yàn)檎嬲阒貜?fù)消費(fèi)購(gòu)買的一定是商品本身和你獲取它的便捷性?!彪m然“懟”了友商的刷臉進(jìn)門,但是繽果盒子還是將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在了防盜環(huán)節(jié)。畢竟,防盜、物損是目前合作伙伴最關(guān)心的問題。此次發(fā)布會(huì)上,繽果盒子公布了防盜追回的流程:當(dāng)物損發(fā)生在店內(nèi)時(shí),首先,店內(nèi)有5個(gè)24小時(shí)監(jiān)控的攝像頭,當(dāng)有人拿了未結(jié)賬商品走到結(jié)賬區(qū),提示音會(huì)響起,同時(shí)提醒后臺(tái)管理人員關(guān)注;第二步,應(yīng)用了人工智能技術(shù)的攝像頭可以實(shí)現(xiàn)一些基礎(chǔ)動(dòng)作的識(shí)別,比如說破壞商品、撕毀標(biāo)簽,在便利店里面吃東西。一旦用戶在盒子里出現(xiàn)這些行為,攝像頭將會(huì)自動(dòng)抓??;最后,通過智能彈庫(kù)給前端理貨員盤貨的建議,提示哪些商品是比較危險(xiǎn)的,以此提升盤貨的效率。在偷盜已經(jīng)發(fā)生后,繽果盒子會(huì)啟用一鍵追查功能。通過微信,顧客會(huì)收到未結(jié)算商品的提示。如果12個(gè)小時(shí)之內(nèi)不付款,就會(huì)收到一個(gè)視頻,告知你偷盜行為已被記錄在案。若還未付款,24小時(shí)內(nèi)將收到客服來電,最終導(dǎo)致三個(gè)后果:1,報(bào)警處理;2,無(wú)法再進(jìn)入盒子;3,影響征信體系??犰偶夹g(shù)背后的成本成本高、易損壞,此前繽果盒子在結(jié)算環(huán)節(jié)使用的RFID電子標(biāo)簽也一直存在爭(zhēng)論。一位人臉識(shí)別領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士曾向記者表示,相比RFID,計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)更容易成為未來零售的主流發(fā)展方向?!癛FID很優(yōu)秀!但不是最好的?!标愖恿痔寡浴km然繽果盒子表示,每個(gè)盒子一個(gè)月的RFID成本低于一個(gè)工人半個(gè)月的人工成本,但此次發(fā)布會(huì)上繽果盒子還是拋棄RFID,推出了“商品識(shí)別”的功能:在繽果盒子此次推出的“小范FANAI”無(wú)人零售解決方案當(dāng)中,商品識(shí)別技術(shù)取代了RFID電子標(biāo)簽,結(jié)合了機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像深度、傳感器等技術(shù)。目前繽果盒子的新收銀臺(tái)的商品驗(yàn)證準(zhǔn)確率超過99%。除了商品識(shí)別,繽果盒子還推出了一些聽起來“酷炫又燒錢”的功能,比如基于電子標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)貨架:通過配備攝像頭,人臉追蹤等技術(shù),來進(jìn)行一些庫(kù)存管理和品牌宣傳。但是這些新技術(shù)無(wú)不在給強(qiáng)調(diào)快速回本的無(wú)人便利店增加運(yùn)營(yíng)成本?!拔覀冎粫?huì)把硬件成本攤給加盟商,后臺(tái)管理,硬件支持,防損,補(bǔ)貨等都是自己的團(tuán)隊(duì)在做,基本在補(bǔ)貼(加盟商)。至于應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù),為的是提高的是防損效率,減輕后臺(tái)人員的人工。新店還是那些攝像頭,收銀臺(tái),只不過加入了人工智能的技術(shù),成本并不高?!崩_果盒子市場(chǎng)部副總裁王瑩對(duì)《商學(xué)院》記者解釋。在繽果盒子打差異化競(jìng)爭(zhēng)牌,提出了美好的暢想的同時(shí),人工智能加身后的無(wú)人便利店落地效果如何,能否順利實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。
一起惠2017-10-09 09:26:43386 次
“處方外流”無(wú)疑能刺激所有藥店的神經(jīng)。這塊肥肉藥店都想嘗,但卻不是都能嘗得到。處方哪里來?來了是否有能力接得???成為零售藥店們?cè)谡呒t利下茫然四顧的兩大“天問”。誰(shuí)能解決藥店的這兩個(gè)問題,誰(shuí)就能和藥店蕩起友誼的小船。廣東的處方藥控銷平臺(tái)“云藥庫(kù)”準(zhǔn)備接下這兩道題。將庫(kù)里的1.2萬(wàn)個(gè)高價(jià)值、高購(gòu)買頻次的處方藥SKU供應(yīng)給合作藥店,同時(shí)為藥店提供慢病處方藥的拆零散供、專業(yè)用藥指導(dǎo)、CDC(ChronicDiseaseCare,慢病照顧服務(wù))技術(shù)——這就是云藥庫(kù)“賦能”藥店的邏輯。1.2萬(wàn)個(gè)處方藥SKU哪里來?強(qiáng)大的藥品供應(yīng)鏈,是云藥庫(kù)賦能藥店的基礎(chǔ)。所以我們有必要先來了解一下云藥庫(kù)的背景。據(jù)了解,云藥庫(kù)所屬的廣州市振康醫(yī)藥有限公司成立于2005年2月,而振康醫(yī)藥是廣東阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。振康醫(yī)藥核心業(yè)務(wù)有兩塊:一是連鎖藥店;另一塊則是處方藥代理。截至目前,振康醫(yī)藥已先后在廣州、北京、上海、深圳、揭陽(yáng)、汕頭、梅州等地建立36家直營(yíng)處方??扑幏?。另外,經(jīng)過12年的積累,振康醫(yī)藥擁有涵蓋腫瘤、肝膽、神經(jīng)、心腦血管、糖尿病、風(fēng)濕骨痛等14個(gè)??瓶剖业?.2萬(wàn)個(gè)慢病處方藥SKU。更重要的是,這些都是定位于治療慢性病、高購(gòu)買頻率、高價(jià)值(年平均費(fèi)用5000元~8000元以上)的處方藥——對(duì)于藥店來說自然是極具吸引力。(圖:云藥庫(kù)藥品庫(kù)主要針對(duì)的病種)(圖:云藥庫(kù)合作的藥企品牌)據(jù)悉,目前云藥庫(kù)深度合作的制藥企業(yè)包括泰嘉、輝瑞、賽諾菲、拜耳、GSK等。為什么藥企愿意跟云藥庫(kù)合作?云藥庫(kù)負(fù)責(zé)人、阿康健康DTP+CDC聯(lián)合創(chuàng)始人陳磊明分析主要有兩大動(dòng)力:一是政策風(fēng)向下,藥企渴望院外增量市場(chǎng)。在“醫(yī)藥分家”的大背景下,國(guó)內(nèi)藥品的醫(yī)院招標(biāo)出現(xiàn)慘烈的降價(jià)趨勢(shì),甚至出現(xiàn)過藥企“棄標(biāo)”的現(xiàn)象。這也意味著,在院內(nèi)銷售市場(chǎng)漸趨惡劣的狀況下,藥企們將主動(dòng)尋求做大院外市場(chǎng)。二是DTP模式能幫助藥企管理患者?!斑^往工業(yè)企業(yè)更多服務(wù)的是醫(yī)生,但沒有服務(wù)到患者。通過DTP模式,工業(yè)企業(yè)的服務(wù)將延伸到每個(gè)終端患者,讓工業(yè)了解到有多少患者在使用藥物,以及使用的效果如何。”陳磊明這樣解釋道。如何共享藥品供應(yīng)鏈?在建立了供應(yīng)鏈上的門檻之后,云藥庫(kù)想將這個(gè)龐大的藥品庫(kù)分享到藥品終端(包括藥房、診所等)。截至目前,云藥庫(kù)的線下銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)15萬(wàn)家單體零售藥房、2000家連鎖藥房總部、10萬(wàn)家醫(yī)療門診與民營(yíng)醫(yī)院。如何拓展定點(diǎn)藥房?云藥庫(kù)采取了“區(qū)域中心店+加盟”的模式。據(jù)了解,目前云藥庫(kù)在全國(guó)10個(gè)省份各有一家中心藥店,而這家中心藥店承擔(dān)著招募加盟藥房、輔導(dǎo)經(jīng)營(yíng)(如品類規(guī)劃、輔助管理等)的職責(zé)。招募定點(diǎn)藥房,云藥房有自己的篩選標(biāo)準(zhǔn)。陳磊明強(qiáng)調(diào),并不是所有的藥房都適合開展DTP,云藥庫(kù)選擇定點(diǎn)藥房也是有竅門的,主要有兩類:一是醫(yī)院周邊門店,一是社區(qū)門店。醫(yī)院周邊門店主要是針對(duì)醫(yī)院特定科室、特定疾病種類(尤其是重大疾?。?;社區(qū)門店則主要是針對(duì)慢性疾病人群——“近水樓臺(tái)”的區(qū)位因素能給藥店帶來天然客流。選好定點(diǎn)藥房后,云藥房將對(duì)這些藥房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和患者服務(wù)方面的輔導(dǎo)。例如,云藥庫(kù)將結(jié)合定點(diǎn)藥房的周邊環(huán)境(如附近醫(yī)院擅長(zhǎng)的科室)做品類規(guī)劃,“什么類型的醫(yī)院附近的藥店應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么品類的藥品,這都是有講究的?!标惱诿鞲嬖V小編。(圖:云藥庫(kù)與藥店的合作流程)選定加盟藥店后,如何進(jìn)行配送?陳磊明介紹,目前云藥庫(kù)僅有位于廣州的一個(gè)倉(cāng)庫(kù),采用自有配送系統(tǒng),效率并不高。今年,云藥庫(kù)將啟動(dòng)與京東、順豐的醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)物流合作,接下來將在全國(guó)地區(qū)增加7個(gè)以上的倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)然,共享藥品供應(yīng)鏈還有一個(gè)重要的前提:藥店銷售處方藥,處方哪里來?陳磊明介紹,云藥庫(kù)定點(diǎn)藥房的處方主要有兩個(gè)來源渠道:一是其合作藥企學(xué)術(shù)推廣帶來的部分醫(yī)生處方(醫(yī)生給處方拍照,然后通過云處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)傳給定點(diǎn)藥房);二是移動(dòng)醫(yī)療問診平臺(tái)(如微醫(yī)、健康160等)帶來的電子處方。把藥賣出去,只是開始“通過DTP模式將藥物直達(dá)患者,藥品送到患者手中并不是服務(wù)的結(jié)束,而是開始。”陳磊明說道。在藥品銷售環(huán)節(jié)之后,云藥庫(kù)還將輔導(dǎo)定點(diǎn)藥房向患者提供代客訂藥、慢病健康照顧、疾病講解、治療方案、患病心理等方面的輔導(dǎo)服務(wù)。做患者長(zhǎng)期管理的一個(gè)基礎(chǔ)是:電子病歷檔案。據(jù)陳磊明介紹,云藥庫(kù)通過臨床、醫(yī)藥電商等渠道招募了大量患者(例如波立維、帥泰的使用者),建立了約10萬(wàn)份電子病歷檔案。在電子病歷基礎(chǔ)上,云藥庫(kù)定點(diǎn)藥房的藥師會(huì)根據(jù)服務(wù)表對(duì)其服務(wù)的慢病患者進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。在工業(yè)企業(yè)和云藥庫(kù)合作患教服務(wù)的基礎(chǔ)上,藥師會(huì)面向每個(gè)患者提供疾病治療信息,提高患者的用藥依從性。最重要的是,終端患者的檔案和用藥追蹤,能“反哺”上游藥企,為其新藥研發(fā)提供參考。以氯吡格雷(億邦注:藥品名)為例,云藥庫(kù)通過活動(dòng)幫助藥企進(jìn)行新品規(guī)的推廣,同時(shí)獲得了大規(guī)?;颊邫n案,為廠家的第三代產(chǎn)品做了患者人群圖?!八幤饭?yīng)鏈、配送、支付、服務(wù),這是DTP定點(diǎn)藥房的四個(gè)核心環(huán)節(jié)?!标惱诿髯詈罂偨Y(jié)道。據(jù)小編了解,基于處方藥院外市場(chǎng)的廣闊前景,無(wú)論藥廠端還是藥店端,都已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)在布局DTP藥房,其中最被外人熟知的是康德樂大藥房(原名百濟(jì)新特藥房),以經(jīng)營(yíng)新特藥、??扑幤窞楹诵奶厣?。陳磊明認(rèn)為,在供應(yīng)鏈之外提供藥店經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)服務(wù)是云藥庫(kù)相比康德樂大藥房模式的一個(gè)重要特色。據(jù)陳磊明介紹,云藥庫(kù)現(xiàn)在輔導(dǎo)的單店銷售金額已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn)/月左右。
一起惠2017-09-30 09:39:52519 次
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