標(biāo)準(zhǔn)
6月12日消息,昨日在中國(guó)二手車(chē)大會(huì)(杭州)區(qū)域論壇上,大搜車(chē)創(chuàng)始人姚軍紅發(fā)表了主題演講,他站在二手車(chē)商的角度重新解讀了自己對(duì)于新零售、新消費(fèi)、新渠道、新時(shí)代的想法,并拋出了自己的三點(diǎn)思考——當(dāng)前的二手車(chē)車(chē)商應(yīng)該做好渠道下沉,接入平臺(tái)完成電商化,并要去(去除)二手車(chē)化。在數(shù)百家二手車(chē)商面前,姚軍紅呼吁大家要去二手車(chē)化,并直言道:“瓜子二手車(chē)以后會(huì)改名的,我們今天等著它一定會(huì)改名,因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車(chē),后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了,現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)新車(chē)了。優(yōu)信二手車(chē)也要改名的,什么時(shí)候改怎么改,他們肯定在研究,總有一天要改的。”同時(shí),姚軍紅還預(yù)言到未來(lái)阿里巴巴在汽車(chē)領(lǐng)域上的投入將會(huì)前所未有的大。因?yàn)檫@是阿里巴巴搞定男性用戶,抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。以下是演講速記全文,授權(quán)發(fā)布(略有刪減,如有疏漏敬請(qǐng)見(jiàn)諒):今天我的PPT比較簡(jiǎn)短,大概二十幾個(gè)字,總共二十幾個(gè)字,往往字越少,干貨可能會(huì)多一點(diǎn)。我今天想跟大家分享的是近期我的一些思考。首先我們把話說(shuō)在前面,未必一定對(duì),但是一些思考,也許對(duì)我們的未來(lái)往前走可能會(huì)有一些提示性的東西在里面。新零售。最近非常熱門(mén)就是這三個(gè)字,我在我們的年會(huì)里面也講了新零售,當(dāng)時(shí)的主題叫“從死亡谷到超級(jí)物種”,確實(shí)整個(gè)零售體系在近十年里面都在不斷的說(shuō)零售要被革命,電商要崛起,線上要把線下的命革了,這個(gè)事情喊了很多年。今年開(kāi)始由阿里巴巴開(kāi)始講到新零售,我們好像看到一些希望。終于電商平臺(tái)開(kāi)始大喊要跟線下零售商合作了,而不是以前一直喊的所謂的叫革命。所以新零售,是值得我們不斷的去研究的。我希望先用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的方式解釋一下新零售。在1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng),我以前在北京,我軍隊(duì)朋友比較多。1991年的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際上給中國(guó)的軍界帶來(lái)很大的振動(dòng),突然發(fā)現(xiàn)美國(guó)人打仗的方法跟中國(guó)人不一樣,以前中國(guó)人打仗就是領(lǐng)導(dǎo)在家里搞作戰(zhàn)部署,搞出一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃,然后在什么時(shí)候發(fā)起總攻,士兵按照作戰(zhàn)部署沖上去。美國(guó)人在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)反應(yīng)出來(lái)的軍隊(duì)作戰(zhàn)方式完全和這種方法不一樣,因?yàn)槊恳粋€(gè)美軍士兵都有對(duì)講機(jī)有對(duì)講系統(tǒng),只要他發(fā)現(xiàn)的敵情往總部一匯報(bào),可能很快什么導(dǎo)彈、飛機(jī)、航母都會(huì)被調(diào)動(dòng)來(lái)打擊前端視頻看到的目標(biāo)。那這里面有兩個(gè)核心詞:第一個(gè)就是強(qiáng)悍的后臺(tái)把每一個(gè)士兵都做成一個(gè)尖銳部隊(duì),每一個(gè)士兵可以調(diào)動(dòng)強(qiáng)大的后臺(tái)打仗;第二個(gè)信任,后臺(tái)充分信任前端每一個(gè)士兵所看到的是我們應(yīng)該去打擊的東西。這就是新零售的力證,每一個(gè)零售商相當(dāng)于美軍前端的士兵,你們的客戶感知最靈活,但是每個(gè)士兵的能力不足夠充分的,所以說(shuō)新零售的概念就是希望把前端有一批零售商做成尖兵,由它滿足前端的消費(fèi)者或者商品滿足前端消費(fèi)者的需求,這就是新零售的大的概念。我們?cè)購(gòu)牧硗庖恍┙嵌瓤?,為什么大家要喊新零售?首先說(shuō)電商,電商為什么這幾年突然發(fā)現(xiàn)要喊新零售了,為什么前幾年不喊,前幾年喊革命零售。因?yàn)殡娚痰脑鲩L(zhǎng)到頭了,前幾天,今天正好晨興資本的合伙人在,前幾天我們聊他們投資案例小米,小米剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)其它人賣(mài)手機(jī)靠線下開(kāi)店賣(mài)的,經(jīng)營(yíng)成本需要花掉30%,有30%的成本被渠道消化了,所以小米倡導(dǎo)電商模式賣(mài)手機(jī)。而且確實(shí)他們實(shí)現(xiàn)了在線上花不到4個(gè)點(diǎn)的成本把手機(jī)賣(mài)出去了。所以它的定價(jià)一下子比利用線下渠道的這些手機(jī)廠商要便宜了26個(gè)點(diǎn)。所以他在前端賣(mài)的價(jià)格特別便宜,就迅速抓到一批消費(fèi)者,一下起來(lái)了。我們也知道在過(guò)去的一年多兩年時(shí)間里面,小米這個(gè)公司碰到一些困境,我們看一些媒體也看到。這種困境怎么來(lái)的呢?原來(lái)直接通過(guò)電商買(mǎi)手機(jī)的人,全中國(guó)也就不到20%,而且再怎么投廣告都催動(dòng)不了剩下的80%去上網(wǎng)買(mǎi)手機(jī)。小米公司再大,占到50%的線上市場(chǎng)依然只占到10%,所以它就開(kāi)始琢磨,所以它就開(kāi)始困惑。我們用這個(gè)案例看整個(gè)中國(guó)的電商,就在今天碰到了這樣的困惑,就是他們有一些商品沒(méi)辦法電商化,能電商化的都已經(jīng)被電商化了?;蛘哒f(shuō)能電商化的部分已經(jīng)完全被電商化,剩下的部分它自己打不了這個(gè)仗了,所以就開(kāi)始喊出新零售。我(電商)是大后臺(tái),我要幫助前端你們接觸的客戶為你們接觸的客戶服務(wù)更多。我們大家共同做生意,把這些客戶能夠轉(zhuǎn)化成它的客戶。當(dāng)然對(duì)于前端的零售店來(lái)講也會(huì)得到好處。這個(gè)我們從一個(gè)電商的角度去看新零售為什么會(huì)被提出來(lái)。我們今天回到我們的視角,我們是零售商,我們歡迎新零售嗎?當(dāng)然歡迎,以前這些人喊革我們的命,今天突然說(shuō)大哥這片地區(qū)歸你管,我把能力賦予你,大家一起賺錢(qián),這個(gè)大好事。本身零售商最大的問(wèn)題就是觸達(dá)的市場(chǎng)太小,今天在一個(gè)地區(qū)市場(chǎng),你不可能觸達(dá)其它更遠(yuǎn)的市場(chǎng)。今天做二手車(chē)的,讓你做其它的生意根本做不來(lái),因?yàn)槟銢](méi)有那么強(qiáng)的能力和團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事。所以從我們自己車(chē)商、零售商的視角,新零售對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)絕對(duì)重大的機(jī)會(huì),一定要攀上新零售的那條樓梯。因?yàn)樽钪饕膯?wèn)題是不是所有的零售商都會(huì)變成新零售的代表,一定是只有一部分零售商會(huì)變成新零售的代表。因?yàn)槊恳粋€(gè)新零售的零售店他的能力會(huì)擴(kuò)張,他會(huì)把其它邊上的那些原來(lái)的傳統(tǒng)零售進(jìn)一步的縮小。因?yàn)橹挥羞@樣,它才可以和后臺(tái)的電商平臺(tái)獲得更大的利潤(rùn)。所以我想新零售這件事情,其實(shí)值得我們深思的,我們應(yīng)該在后面一段時(shí)間,包括我們的團(tuán)隊(duì)也一直研究關(guān)于新零售如何對(duì)行業(yè),對(duì)我們自己產(chǎn)生影響。我也覺(jué)得我們確實(shí)是非常非常值得思考,也是非常值得慎重對(duì)待的一件事情。新消費(fèi)。這幾年汽車(chē)發(fā)生了很大的變化。首先我們看汽車(chē),國(guó)家拼命的推電動(dòng)車(chē),我想今天二手車(chē)商大家還是對(duì)電動(dòng)車(chē)是不屑的,因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)沒(méi)什么殘值,很難賣(mài)。但是國(guó)家為什么這么大力的推動(dòng)電動(dòng)車(chē),這其實(shí)是一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略,甚至未來(lái)是一個(gè)世界戰(zhàn)略。人類(lèi)社會(huì)應(yīng)用的最廣泛的能源就是電,而電在夜間的浪費(fèi)量是極大的。中國(guó)政府要力推新能源,其實(shí)一個(gè)很大的希望是把夜間的所有的能量能儲(chǔ)存下來(lái)白天用。這個(gè)比起太陽(yáng)能,什么各種各樣的東西要好很多,而且我認(rèn)為,中國(guó)甚至全球電動(dòng)車(chē)的推廣和持續(xù)不斷的推進(jìn),這件事情不會(huì)停的。你一定會(huì)看到有一天街上的汽車(chē)幾乎都成為電動(dòng)車(chē),這個(gè)是擋不住的。而電動(dòng)車(chē)所有的廠商的賣(mài)法不一樣,絕對(duì)不一樣。電動(dòng)汽車(chē)也是中國(guó)突圍汽車(chē)工業(yè)的一個(gè)重要的一個(gè)起點(diǎn)。那么這是一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)趨勢(shì)這幾年突然發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)起來(lái)了,國(guó)產(chǎn)品牌的汽車(chē)起來(lái)的根源在哪?國(guó)產(chǎn)品牌起來(lái)對(duì)我們是有幫助的,因?yàn)樵绞歉連格的品牌、國(guó)際品牌越是講究渠道的統(tǒng)一性,越是講究渠道的標(biāo)準(zhǔn)化,但是越是底層起來(lái)的品牌越講究應(yīng)用社會(huì)資源,因?yàn)樗约旱哪芰Σ粡?qiáng)。這幾年國(guó)產(chǎn)品牌基礎(chǔ)的原因在哪呢?我自己分析兩個(gè):第一個(gè)我們這代人,我70幾年的,以前見(jiàn)到的好東西都是外國(guó)人生產(chǎn)的,我們的孩子已經(jīng)不是這樣的,他們對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多。而對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多,非常有利于國(guó)內(nèi)的自主品牌的工業(yè)可以往上發(fā)展,這是其一;第二就是我們廣大的農(nóng)村市場(chǎng)被激發(fā)了,真的我們今天去農(nóng)村,告訴他說(shuō)這個(gè)汽車(chē)有很多的品牌,他首先想但凡汽車(chē)品牌都很牛逼,只要汽車(chē)品牌都是大企業(yè)。我曾經(jīng)跟一個(gè)人聊,他說(shuō)他們集團(tuán)里面有個(gè)店,在一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū),賣(mài)國(guó)產(chǎn)品牌的,一個(gè)月賣(mài)10臺(tái)不到,后來(lái)?yè)Q了一個(gè)總經(jīng)理去,干了不到半年,一個(gè)月賣(mài)80多臺(tái)。他怎么賣(mài)的呢?他說(shuō)4S店里面都有食堂,然后他向總部申請(qǐng)一筆錢(qián)買(mǎi)了一批酒,不是很好的,但是比本地的好,每一個(gè)來(lái)買(mǎi)車(chē)的顧客就炒一桌飯菜請(qǐng)他喝一頓酒,說(shuō)你找十四五個(gè)兄弟來(lái),專(zhuān)門(mén)請(qǐng)你的朋友到我們店里來(lái)喝酒的。就靠這一個(gè)措施,他就半年之后月銷(xiāo)量過(guò)了百,漲了十倍。這個(gè)很有意思的,說(shuō)明什么?說(shuō)明本身在農(nóng)村對(duì)品牌認(rèn)知感不強(qiáng)的,他們對(duì)人與人的信任,這一點(diǎn)在他們心目中的印記和作用很大。就像我們二手車(chē)商,我其實(shí)不斷的在各種場(chǎng)合說(shuō)誰(shuí)跟你說(shuō)二手車(chē)商不誠(chéng)信的,對(duì)不對(duì)?壞事傳千里,有一個(gè)小事例會(huì)傳出去。實(shí)際上二手車(chē)人是非常艱苦的環(huán)境下爬起來(lái)的,他其實(shí)非常維護(hù)他自己的用戶體驗(yàn)和客戶的誠(chéng)信的,這也是我們的立身之本。確實(shí)我們?cè)谶@種環(huán)境下,未來(lái)也一定會(huì)帶來(lái)更大的成果,就是我們可以獲得各個(gè)地方區(qū)域消費(fèi)者的認(rèn)同。當(dāng)然這個(gè)話說(shuō)的遠(yuǎn)一點(diǎn),我們回過(guò)頭來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌再往前走,這些進(jìn)口的高高在上的品牌往后退,我們就要看誰(shuí)需要幫助,往后退的人一定需要幫助,它要繼續(xù)往前走,這個(gè)中間永遠(yuǎn)是平衡。如果我們這些渠道商、零售商如何從中獲得一些我們想要的東西?我覺(jué)得這也是一個(gè)值得思考的。所以我想新消費(fèi)的第二點(diǎn)就是講國(guó)產(chǎn)往前走,渠道產(chǎn)生了變化。第三點(diǎn)我們今天面對(duì)的消費(fèi)者也不一樣,像我們這段時(shí)間推出彈個(gè)車(chē),這個(gè)產(chǎn)品的來(lái)源是什么呢?因?yàn)槲覀兌周?chē)客戶不是喜歡二手車(chē),他喜歡花小錢(qián)開(kāi)好車(chē),你同樣的價(jià)格告訴他一輛車(chē)沒(méi)開(kāi)過(guò),一輛車(chē)兩年的二手車(chē),肯定買(mǎi)新車(chē),想也不要想。誰(shuí)說(shuō)我們的客戶一定買(mǎi)二手車(chē)的?那么本身有很多人花小錢(qián)開(kāi)好車(chē)的觀念也在變化,像我們的新一代90后,他對(duì)于這個(gè)車(chē)本身的,以前我們叫資產(chǎn)負(fù)債表的,我們心目中的資產(chǎn)負(fù)債表是大件,買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)要入資產(chǎn)負(fù)債表的,現(xiàn)在的年輕人出生的時(shí)候家里就有車(chē),他對(duì)車(chē)的感知就是一個(gè)工具。既然是一個(gè)工具,他對(duì)所有權(quán)和使用權(quán)之間的界限就不是那么的明顯。現(xiàn)在年輕人問(wèn)他有沒(méi)有一萬(wàn)塊錢(qián)?我有,一個(gè)月一千多供得起不?買(mǎi),其它他不考慮的。所以整個(gè)消費(fèi)者也是在不斷的產(chǎn)生新的消費(fèi)理念,而我們的供給方一定不斷會(huì)有人產(chǎn)生新的消費(fèi)產(chǎn)品,讓這個(gè)市場(chǎng)可以繼續(xù)繁榮。新渠道。我們剛才已經(jīng)講到一點(diǎn),整個(gè)中國(guó)的汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道以及服務(wù)渠道是不健康的。如果中國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道是很健康的,國(guó)家就不會(huì)出臺(tái)7月1號(hào)執(zhí)行的新的汽車(chē)管理辦法。在美國(guó)沒(méi)有中國(guó)那么多的車(chē)商,全美國(guó)就是六七萬(wàn)家,但是70%80%都是新車(chē)二手車(chē)都干的,只有一小部分是只做二手車(chē),而且他們可能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),它的渠道是集約化的。中國(guó)整個(gè)汽車(chē)工業(yè)往上跑,然后大量的4S店被建設(shè),整體大幅增長(zhǎng)的時(shí)候沒(méi)問(wèn)題的,當(dāng)這個(gè)增長(zhǎng)碰到瓶頸的時(shí)候,這些4S店就很難了。我們今天面對(duì)的事實(shí)就是30%的4S店賺錢(qián)的,40%的4S店或者虧損甚至不賺錢(qián),連奧迪這樣的4S店都造反了,我也想不到有什么其它的店能活的更好。整個(gè)4S店渠道本身處于一個(gè)很不良的生態(tài)情況下。但是廠家的壓力不斷的下降,不斷的在壓,因?yàn)閺S家要增長(zhǎng),所以中國(guó)產(chǎn)生了一大堆的二網(wǎng),二網(wǎng)的數(shù)據(jù)很多人講的不一樣,我也沒(méi)辦法準(zhǔn)確判斷。他說(shuō)中國(guó)的汽車(chē)零售有70%是二網(wǎng)賣(mài)出去的,我想可能太高了,不一定,有很多低端的車(chē)銷(xiāo)量也好。也有人講怎么也得到40%50%,這個(gè)渠道是沒(méi)有被完全認(rèn)可的。今天大家我相信有些二手車(chē)商也有二網(wǎng),我們的能力比二網(wǎng)強(qiáng)很多,它基本上是夫妻老婆店,對(duì)車(chē)了解并不多。整個(gè)渠道有幾股勢(shì)力,一個(gè)大的就是4S店本身體系,還有新興的社會(huì)渠道,二手車(chē)商其實(shí)最強(qiáng)。新時(shí)代。往后面臨新零售、新消費(fèi),渠道未來(lái)的結(jié)構(gòu)是什么樣的?這是我們關(guān)心的,我們是有可能迎來(lái)我們的新時(shí)代,就是我們真正迎來(lái)我們的渠道革命。所以我覺(jué)得我們今天要從,剛才我們幾個(gè)議題,新零售、新消費(fèi)的崛起和渠道的重構(gòu)去看到我們的新時(shí)代。我們的新時(shí)代到底是什么呢?這個(gè)不一定對(duì),只是一個(gè)思考,也許這個(gè)思考可能是對(duì)的,我們有可能就走到了前面,也許思考不對(duì),大家再去找到正確的思考,但是機(jī)會(huì)一定在那里。我寫(xiě)了三個(gè)點(diǎn):第一點(diǎn)渠道下沉。因?yàn)橹髑涝谕笸?,越是前沿下沉的渠道我們?cè)接袡C(jī)會(huì)。就像我們今天北京、上海、廣州、深圳、杭州的車(chē)商跑到廣西等等當(dāng)?shù)亻_(kāi)個(gè)門(mén)店,絕對(duì)是當(dāng)?shù)刈钆1频?,渠道下沉本身就是降緯打擊,更容易接觸消費(fèi)者,跟消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)不斷的信任度。渠道下沉有兩層意思,今天繼續(xù)開(kāi)大店也要考慮是不是更遠(yuǎn)端的市場(chǎng),因?yàn)橄M(fèi)在下沉。更遠(yuǎn)端的市場(chǎng)我們更容易占到機(jī)會(huì)。第二個(gè)渠道下沉就是董延博那個(gè),一個(gè)大店拖動(dòng)一群社區(qū)店。因?yàn)檎麄€(gè)新零售從它的商業(yè)邏輯角度是有變化的,傳統(tǒng)零售什么意思?我今天開(kāi)個(gè)店鋪放一些商品,顧客來(lái)選。我的商品是不會(huì)變化的,我就是這么多商品,你來(lái)選,有什么買(mǎi)走什么。但是新零售的概念背后有個(gè)大后臺(tái),大后臺(tái)是大加工廠。像今天賣(mài)彈個(gè)車(chē),除了店自己有車(chē),線上還有50款可以隨時(shí)賣(mài),這是沒(méi)有庫(kù)存壓力的,商品會(huì)越來(lái)越豐富。我們要搞定的是前端消費(fèi)者,一定要把消費(fèi)者把住,離消費(fèi)者越近越好。離消費(fèi)者越近越要考慮投入產(chǎn)出,店要放小,如果縣城都一萬(wàn)兩萬(wàn)方的肯定找死,但是到一個(gè)縣城,到一個(gè)集中區(qū)域開(kāi)一個(gè)兩百平、一百平的店,這個(gè)就不一樣了。這個(gè)就會(huì)完全不同。所以渠道下沉是我認(rèn)為確實(shí)我們今天值得思考的一件事情。最近我還約了好幾次273的鄧總,我也在看就是說(shuō)真的今天到了今天是不是社區(qū)店的時(shí)代來(lái)臨,因?yàn)槠脚_(tái)變大,前端作戰(zhàn)能力變強(qiáng),前端滲透是非常值得思考的問(wèn)題。這是其一。其二叫接入平臺(tái)電商化。因?yàn)槲覀冏约弘娚淌遣豢赡艿?,你今天即使有一個(gè)工具,有一個(gè)能力自己去做出一個(gè)電商平臺(tái),沒(méi)有用的。電商核心是有大量用戶,它觸達(dá)用戶的成本極低。因?yàn)閺梻€(gè)車(chē)的天貓店有時(shí)候跟天貓搞活動(dòng),那個(gè)很恐怖,隨便開(kāi)個(gè)小窗口一天一百萬(wàn)人涌進(jìn)來(lái)。阿里在電商領(lǐng)域絕對(duì)是巨人,他有多少流量在手上,只是汽車(chē)行業(yè)之前摸不到門(mén),沒(méi)有很好的門(mén)區(qū),而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有到達(dá)提升他重視度的程度。我今天分析阿里未來(lái)一定會(huì)把汽車(chē)干好的,為什么?阿里巴巴有個(gè)特點(diǎn),以女性業(yè)務(wù)居多,因?yàn)樗钠鹪淳褪怯煞b小商品起來(lái),我老婆淘寶我上京東。女性用戶居多是它先最大的問(wèn)題,以前曾經(jīng)講有兩個(gè)公司聯(lián)手有可能打敗阿里巴巴,一個(gè)京東,男性用戶居多,還有一個(gè)唯品會(huì),幾乎都是女性用戶。當(dāng)年唯品會(huì)的估值狂漲也是有這個(gè)根源的。女性用戶居多阿里巴巴一定會(huì)有戰(zhàn)略性的重點(diǎn)搞定男性用戶。男性用戶的品類(lèi)有什么?電器已經(jīng)是這樣了,已經(jīng)無(wú)能為力了,該占多少是多少。還有什么?絕對(duì)是汽車(chē),汽車(chē)是男性用戶的非常大的聚集窗口,所以我賭,我也認(rèn)為阿里巴巴在汽車(chē)領(lǐng)域上的投入未來(lái)會(huì)前所未有的大,因?yàn)檫@是它搞定男性用戶,抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。所以說(shuō)我們要接入大平臺(tái)這是一定要做的。那篇“從死亡谷到超級(jí)物種”里面有一個(gè)叫產(chǎn)業(yè)路由器,就是大搜車(chē)的定位,要做的是產(chǎn)業(yè)路由器兼接入電商平臺(tái),先把大腿和阿里抱上,你們放心這條大腿一定會(huì)越抱越緊,絕對(duì)越抱越緊。因?yàn)樾铝闶鄣那疤崾呛蠖说钠脚_(tái)一定要足夠大,不能選錯(cuò)對(duì)象,萬(wàn)一選錯(cuò)對(duì)象,ALLIN,最后后臺(tái)平臺(tái)沒(méi)了,那好玩了,所以這是第二個(gè)關(guān)健詞,新時(shí)代來(lái)臨我們要接入大平臺(tái)。第三個(gè)就是去二手車(chē)化。我希望大家可以去思考一下,那些品牌后面掛了二手車(chē)的,是不是需要想改改?二手車(chē)其實(shí)在中國(guó)今天是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。前兩天我跟查舜輝也聊過(guò)這個(gè)話題,二手車(chē)本身是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。汽車(chē)2800萬(wàn)輛,二手車(chē)才一千萬(wàn)輛,算零售600萬(wàn)輛不到。我們憑什么出生智能干二手車(chē),現(xiàn)在不是新零售了嗎?我們不是有機(jī)會(huì)了嗎?所以去二手車(chē)化是必須要走的路,而且未來(lái)有可能還會(huì)去交易化,走向服務(wù)化。交易本身有新車(chē)、二手車(chē),交易的后端就服務(wù)?,F(xiàn)在我們金融這么多,下一步把保險(xiǎn)公司、車(chē)貸,各種金融產(chǎn)品,只要前端汽車(chē)服務(wù)相關(guān),可以應(yīng)用于社區(qū)店的產(chǎn)品我們都去路由器接進(jìn)來(lái),支撐前端的零售體,讓它的評(píng)效和能力更強(qiáng)。我已經(jīng)請(qǐng)了全球最牛逼的設(shè)計(jì)公司,以前我也請(qǐng)過(guò),挺貴的,都是美金算的,幾十萬(wàn)百萬(wàn)美金算的,設(shè)計(jì)前端社區(qū)店應(yīng)該是個(gè)什么樣子的體驗(yàn)。圖紙出來(lái)大家一起用。那么去二手車(chē)化一定是一個(gè)未來(lái)。前幾天有個(gè)什么事我也講過(guò),瓜子二手車(chē)以后會(huì)改名的,我們今天等著它一定會(huì)改名,因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車(chē),后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了,現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)新車(chē)了。優(yōu)信二手車(chē)也要改名的,什么時(shí)候改怎么改,他們肯定在研究,總有一天要改的。大搜車(chē)比較聰明,起名叫大搜車(chē),沒(méi)有二手車(chē)。所以我想今天我的分享和思考希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。確實(shí)這個(gè)時(shí)代值得我們思考,也許機(jī)會(huì)就在我們眼前,新時(shí)代馬上就來(lái)臨,謝謝大家。
一起惠2017-06-12 09:03:51426 次
俄羅斯是世界上人口第九多的國(guó)家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周?chē)?,使得這個(gè)國(guó)家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給了俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),由于之前經(jīng)歷過(guò)的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢(qián)或投資,俄羅斯消費(fèi)者喜歡把可支配收入的很大部分花在買(mǎi)東西上,這一點(diǎn)是相當(dāng)出名的。也就是說(shuō),這里有一個(gè)龐大的消費(fèi)者群體。然而,由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá),很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進(jìn)口,所以,很多國(guó)外商家在這里找到了“發(fā)財(cái)”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研,2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的主要來(lái)源國(guó)中,中國(guó)占比52%,美國(guó)占比12%,歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難,俄羅斯的電商市場(chǎng)近年來(lái)都以兩位數(shù)的增長(zhǎng)速率發(fā)展著,而且業(yè)界普遍認(rèn)為,它的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有釋放出來(lái)。日前,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Yeahmobi(易點(diǎn)天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報(bào)告。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對(duì)俄羅斯電商進(jìn)行了全面解讀。通過(guò)這份報(bào)告,我們了解到:1、俄羅斯線上消費(fèi)市場(chǎng)很大,且流行跨境網(wǎng)購(gòu)。1.47億人口中,互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過(guò)70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長(zhǎng)31%,雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測(cè),至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過(guò)全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此,這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個(gè)困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)。同時(shí),俄羅斯國(guó)土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬(wàn)平方公里地域的1.47億人口,無(wú)論從時(shí)間或成本來(lái)說(shuō)都是個(gè)不簡(jiǎn)單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文:地域綜述全球電商排行:13人口:1.47億組成:俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個(gè)不同的聯(lián)邦主體,有自治共和國(guó),州,邊疆區(qū),自治區(qū),自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語(yǔ)言:俄語(yǔ)GDP:$3.7萬(wàn)億貨幣:盧布(RUB)2014年,暴跌的國(guó)際油價(jià),被強(qiáng)烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動(dòng),和對(duì)烏克蘭的軍事干預(yù),使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈,這些事件,讓線上零售商在接近這片動(dòng)蕩的市場(chǎng)時(shí),變得更加猶豫。一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)并不讓人驚奇,政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定,俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),更不用說(shuō)在俄羅斯紛繁多樣的市場(chǎng)上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟,俄羅斯跨越了歐亞兩個(gè)大洲,不同地區(qū)消費(fèi)者的線上舉動(dòng)有很大不同,他們對(duì)于線上購(gòu)物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費(fèi)者不盡相同。但是,隨著各種挑戰(zhàn)而來(lái)的,是機(jī)遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無(wú)出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家,占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多,也因此有龐大的消費(fèi)者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國(guó)家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周?chē)?,使得這個(gè)國(guó)家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而且,俄羅斯消費(fèi)者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買(mǎi)東西上,因?yàn)橹敖?jīng)歷過(guò)的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢(qián)或投資。有趣的是,對(duì)想要進(jìn)入俄羅斯的電商來(lái)說(shuō),有報(bào)道說(shuō)俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢(qián),也很喜歡買(mǎi)外國(guó)的時(shí)尚奢侈品??偟膩?lái)說(shuō),在俄羅斯做生意比較復(fù)雜,在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)也不會(huì)變得簡(jiǎn)單。但是,很多大企業(yè)已紛紛進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖,因此都對(duì)俄羅斯現(xiàn)在和未來(lái)的市場(chǎng)表示了樂(lè)觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場(chǎng)總值:約$170億美元(6600億盧布)(2014年)移動(dòng)端電商總值:約$34億美元(2220億盧布)(2014年)移動(dòng)端線上購(gòu)物人數(shù):約850萬(wàn)線上消費(fèi)者平均訂單價(jià)值:約$75美元眾所周知,俄羅斯聯(lián)邦最近才被國(guó)際和國(guó)內(nèi)的動(dòng)蕩局勢(shì)影響過(guò),這樣的重大變化也使得國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大受打擊。雖然有這些困難存在,俄羅斯的電商市場(chǎng)仍保持強(qiáng)韌,繼續(xù)以兩位數(shù)增長(zhǎng)速率增長(zhǎng)。對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期期待仍然高漲,普遍認(rèn)為,俄羅斯電商市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有釋放出來(lái)??萍紳B透2015年底,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過(guò)70%,8400萬(wàn)俄羅斯16歲以上的人口聲稱(chēng)他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬(wàn)。這樣快速的增長(zhǎng)歸功于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。(俄羅斯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率,2013-2016)俄羅斯人經(jīng)常使用的國(guó)際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊(cè)用戶分別已經(jīng)達(dá)到1.4億(截至2012年9月),2.05億(截至2013年1月),4億(截至2013年)。俄羅斯電子商務(wù)方面,根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù),2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達(dá)到了6120億盧布,比上年增長(zhǎng)了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測(cè),至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。(俄羅斯線上零售額,2013-2017)營(yíng)銷(xiāo)與品牌俄羅斯有著獨(dú)特的語(yǔ)言和文化,這些都是電商試圖進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與世界其他地方的有所不同,恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研非常重要,而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺(tái)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必需。(俄羅斯前15位線上購(gòu)物網(wǎng)站,以獨(dú)立訪客人數(shù)計(jì))在增加顧客的可見(jiàn)性方面,三個(gè)最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機(jī)搜索量,通過(guò)SEO,PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見(jiàn)度,在俄羅斯,可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,來(lái)評(píng)估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外,Yandex有一些專(zhuān)為SEO專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一個(gè)詞組選取工具,既可以幫助電商選取對(duì)SEO最有利的關(guān)鍵字,又可以顯示某地區(qū)在某時(shí)間段內(nèi)對(duì)某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒(méi)有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同,在俄羅斯聯(lián)邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的營(yíng)銷(xiāo)工具。Yandex也有相似的PPC營(yíng)銷(xiāo)選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費(fèi)分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場(chǎng),越來(lái)越多的廣告主開(kāi)始將他們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO,PPC和社交媒體廣告方面。也就是說(shuō),俄羅斯電商需要通過(guò)小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體,來(lái)達(dá)到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的推薦是,在俄羅斯,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站,有很多社區(qū)和群組,也有公司和品牌頁(yè)面讓顧客瀏覽某個(gè)品牌或商品的信息,表達(dá)他們對(duì)品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個(gè)社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄羅斯手機(jī)端社交媒體用戶預(yù)計(jì)增長(zhǎng)情況,2016-2020)俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動(dòng)的消費(fèi)者,總體來(lái)說(shuō),他們接觸國(guó)際品牌的時(shí)間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌,尤其是品牌聲譽(yù)好,是奢侈品牌,而且是國(guó)際大牌的時(shí)候,更是如此。盡管有這樣的傾向,俄羅斯顧客還是不斷變化的,年輕一批的顧客并不完全會(huì)落入這個(gè)傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來(lái),俄羅斯不同收入的顧客都會(huì)將可支配收入中的很大一部分花在高級(jí)服飾,旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因?yàn)槎砹_斯民眾比較不喜歡投資或存錢(qián),不像歐洲民眾那樣。另一方面,總體來(lái)說(shuō)俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息,或其他個(gè)人信息,因?yàn)楹ε略獾皆p騙或騷擾。在整個(gè)俄羅斯的環(huán)境中,信任是很缺乏的,顧客們覺(jué)得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒(méi)有起到強(qiáng)有力的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用,不過(guò)好的一點(diǎn)是,政府已經(jīng)開(kāi)始施行一些舉措來(lái)改善這種狀況。一個(gè)零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性,就越有可能成功,甚至說(shuō)對(duì)安全性的保證比價(jià)格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實(shí)行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制,以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ),根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約,相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次,下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年??偨y(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無(wú)記名方式直接選舉出來(lái)。候選人需要得到絕對(duì)多數(shù)票(50%以上)才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動(dòng)頻繁,也常有批評(píng)和爭(zhēng)議之聲,引發(fā)世界各國(guó)媒體的關(guān)注,也使一些零售商猶豫到底要不要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。著名的英國(guó)零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場(chǎng),因?yàn)閾?dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來(lái)的影響,有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開(kāi)始退出的零售商們進(jìn)一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時(shí)候呢,還是環(huán)境劣勢(shì)的影響已經(jīng)超過(guò)了其中的機(jī)會(huì)?可能的經(jīng)濟(jì)后果包括:當(dāng)?shù)睾蛧?guó)外進(jìn)口原材料價(jià)格上漲通貨膨脹率上升(2015年2月達(dá)到過(guò)16.7%)商業(yè)利潤(rùn)率普遍降低,企業(yè)需要考慮預(yù)算問(wèn)題,并縮減開(kāi)支進(jìn)口相關(guān)貨品成本上升,將會(huì)導(dǎo)致普通商品價(jià)格上升。在可能的危機(jī)情況下,顧客的行為也有所變化,危機(jī)情緒如果增加,購(gòu)買(mǎi)下降不可避免。人口整體負(fù)債增加,消費(fèi)者會(huì)更傾向于儲(chǔ)蓄以應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會(huì)人口學(xué)統(tǒng)計(jì)據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會(huì)學(xué)院的調(diào)查,俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級(jí),約6000萬(wàn)人。需要注意的是,俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級(jí)的定義與西方國(guó)家不太一樣,大量的俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)實(shí)際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的數(shù)據(jù),2013年,俄羅斯的政府公共部門(mén)支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟(jì),俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示政府雇員占總經(jīng)濟(jì)活躍人口的25.7%,且在近年內(nèi)保持增長(zhǎng)。這樣,政府的近2000萬(wàn)雇員,大部分落入了“中產(chǎn)階級(jí)”的收入框架內(nèi),他們比其他民眾收入高,是現(xiàn)行的社會(huì)政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄羅斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過(guò)活。(俄羅斯本土及跨境零售銷(xiāo)售份額)財(cái)務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄,央行是俄羅斯少有的幾個(gè)被立法部門(mén),而不是行政部門(mén)管轄的政府機(jī)構(gòu)之一。央行負(fù)責(zé)監(jiān)管整個(gè)俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的財(cái)政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定,整個(gè)銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi),不過(guò)近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國(guó)家金融巨頭所壟斷,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨(dú)特,需要花時(shí)間來(lái)透徹的研究這一領(lǐng)域,尤其是俄羅斯的零售商意見(jiàn)一致地認(rèn)為這是零售中會(huì)遇到的關(guān)鍵困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)?,F(xiàn)行俄羅斯財(cái)政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日,與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個(gè)層級(jí)的稅收:聯(lián)邦,地區(qū)和本地稅收。目前,聯(lián)邦稅收包括VAT,消費(fèi)稅,所得稅,個(gè)人所得稅,采礦稅,國(guó)家稅,特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)稅,運(yùn)輸稅,和賭博稅,本地稅收包括地稅,個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會(huì)保險(xiǎn)繳納會(huì)進(jìn)入國(guó)家養(yǎng)老金基金、社會(huì)保險(xiǎn)基金和聯(lián)邦強(qiáng)制醫(yī)療保險(xiǎn)基金。針對(duì)外公國(guó)司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來(lái)源于當(dāng)?shù)氐摹俺TO(shè)機(jī)構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)是不是存在,跟外國(guó)公司有沒(méi)有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈?cè)辦公室并沒(méi)有關(guān)系。即使沒(méi)有注冊(cè)地址,在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個(gè)企業(yè)征收稅款的。對(duì)國(guó)外公司在俄羅斯取得利潤(rùn)征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開(kāi)始,稅法包含了新的規(guī)定,根據(jù)一個(gè)企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機(jī)構(gòu)所起的作用,所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)決定如何界定常設(shè)機(jī)構(gòu)的收入和稅收情況,這一規(guī)定大致與國(guó)際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效,俄羅斯公司付給國(guó)外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國(guó)外公司的款項(xiàng)需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。(貨運(yùn)或租賃運(yùn)輸車(chē)輛所得收入付10%,大部分收入款項(xiàng),包括版稅、稿酬和大部分利潤(rùn)收入付20%)。公司利潤(rùn)稅可以按季度、年度或月度報(bào)稅。年度納稅申報(bào)表和外國(guó)公司在俄羅斯的活動(dòng)報(bào)告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機(jī)構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上,從法律角度來(lái)說(shuō),俄羅斯并沒(méi)有判例法,法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判,在實(shí)際情況中,理論上,判決結(jié)果可以因?yàn)榈赜蚝蛯徟虚L(zhǎng)的不同而相差懸殊。但是實(shí)際上,地方和初級(jí)法院基本上都會(huì)遵循高級(jí)法院的判決結(jié)果來(lái)審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜,初看起來(lái),毫無(wú)疑問(wèn)很?chē)樔耍芏嗉?xì)微之處都與國(guó)際常見(jiàn)的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動(dòng)著的,地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見(jiàn)。所以對(duì)基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視,尤其是在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的準(zhǔn)備階段,當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊(cè)成立公司以后,對(duì)相關(guān)法律的理解需求會(huì)更加顯著,所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會(huì)不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國(guó)的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機(jī)構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個(gè)議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)(上議院)和國(guó)家杜馬(下議院)組成。在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的,忽視適用的地區(qū)法律是個(gè)很大的錯(cuò)誤。在俄羅斯境內(nèi),各地區(qū)間為了吸引投資會(huì)有很激烈的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是對(duì)俄羅斯境內(nèi)的資本或是國(guó)外資本。結(jié)果就是,各個(gè)地區(qū)會(huì)頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來(lái)促進(jìn)或是控制投資,最終達(dá)到改善本地社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的目的。將要進(jìn)入俄羅斯的零售商需要花時(shí)間來(lái)審視哪個(gè)地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,最好是能尋求專(zhuān)業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運(yùn)營(yíng)任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄,可能會(huì)有其他的公司法規(guī),法令和指南,也是指向、解釋和擴(kuò)充民法所規(guī)定的基本框架。國(guó)外電商可以不用親自到俄羅斯,就能在俄羅斯成立一個(gè)合法的企業(yè),法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦,幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹?lái)做,無(wú)論是配送物流,營(yíng)銷(xiāo),客戶關(guān)系或是倉(cāng)儲(chǔ)。不過(guò)如果電商選擇這樣做,那就沒(méi)有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊(cè)公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達(dá)決定,內(nèi)部運(yùn)作更可靠,經(jīng)濟(jì),而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立,最多50位。要求股本最少10,000盧布。其中一半要在注冊(cè)時(shí)付清,另一半只做要求。注冊(cè)后三月內(nèi)付清注冊(cè)資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會(huì)議中決定,日常決策由董事長(zhǎng)做出。這一種企業(yè)形式很靈活,取決于公司的需求和資源,可以成立董事會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)。企業(yè)的存續(xù)時(shí)間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定,或是無(wú)限期。股東可以自由離開(kāi)公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開(kāi)股份公司或封閉股份公司。公開(kāi)股份公司中公司股份可以自由交易,封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100,000盧布(公開(kāi)股份公司)或10,000(封閉股份公司)。所有資本分?jǐn)倿楠?dú)立股份。如公司沒(méi)有另行規(guī)定,企業(yè)存續(xù)時(shí)間無(wú)限期。同有限責(zé)任公司一樣,管理決定在定期大會(huì)中決定,董事長(zhǎng)做日常決定。如果有超過(guò)50位股東,必須成立董事會(huì),也可以成立監(jiān)管董事會(huì)。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營(yíng)活動(dòng)報(bào)告,相反的,公開(kāi)股份有限公司必須發(fā)布報(bào)告,盈虧賬目,和資產(chǎn)負(fù)債表。公開(kāi)股份有限公司也必須每年審計(jì),而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計(jì)。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)人之間的合約,在負(fù)債的情況下,合伙人的個(gè)人資產(chǎn)可以被用來(lái)償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對(duì)公司的管理決定負(fù)同等責(zé)任。在注冊(cè)之初,合伙人需要付清承諾資本的至少一半,另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成,但人數(shù)可以不同。個(gè)體經(jīng)營(yíng)者個(gè)體經(jīng)營(yíng)是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出,對(duì)最低股本也沒(méi)有限制。但是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者不是一個(gè)法人實(shí)體,也就是說(shuō)一旦有債務(wù),個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)是可以被拿來(lái)償還債務(wù)的。個(gè)體經(jīng)營(yíng)者也必須每年申報(bào)個(gè)人所得稅。代表處和分支機(jī)構(gòu)代表處和分支機(jī)構(gòu)可以說(shuō)是建立法人實(shí)體之外的另一種選擇,讓國(guó)外電商在選擇不注冊(cè)法人實(shí)體時(shí),仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實(shí)體存在。但是這些機(jī)構(gòu)所允許的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易,即使只考慮地域,龐大的國(guó)土面積對(duì)物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬(wàn)平方公里地域的1.47億人口,無(wú)論從時(shí)間或是成本來(lái)說(shuō),這本身就是一個(gè)令人怯步的任務(wù)。而且,這個(gè)國(guó)家跨越了11個(gè)時(shí)區(qū),兩大洲,顧客對(duì)于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家,即使是它在亞洲和歐洲的部分,也分別比兩大洲其他任何國(guó)家都廣大。(俄羅斯跨境電商銷(xiāo)售的主要來(lái)源)總則最低限度,電商也應(yīng)該選出一個(gè)合適的合作伙伴,這個(gè)合作伙伴能高效的應(yīng)對(duì)俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異,履行物流配送的責(zé)任。在這里,運(yùn)送費(fèi)用會(huì)比西歐國(guó)家高出許多,很大程度上是因?yàn)樨浳镄枰L(zhǎng)距離運(yùn)輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng),但使用俄羅斯郵政存在的問(wèn)題包括:1.俄羅斯郵政配送的一般用時(shí)為10-14天。如果是到偏遠(yuǎn)地區(qū)還會(huì)更長(zhǎng),跨境運(yùn)輸有可能需要幾個(gè)月。2.會(huì)有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過(guò)這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善,行業(yè)協(xié)會(huì)NAMO在2014年就發(fā)布報(bào)告說(shuō)只有不到1%的包裹會(huì)遭此厄運(yùn)。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達(dá)通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時(shí)很有可能要排長(zhǎng)隊(duì)。5.俄羅斯郵政會(huì)加收“保管費(fèi)”,如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒(méi)有人來(lái)取的話。保存時(shí)間也并沒(méi)有很明確的追蹤,許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時(shí)間到來(lái)之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢,不太可靠,服務(wù)費(fèi)還很高,俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣(mài)有限數(shù)量的商品,通常會(huì)選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運(yùn)送公司簽協(xié)議,僅將這一部分貨物運(yùn)送到地址。這一過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單,非常需要第三方的配合。另外,運(yùn)送公司也方便在出問(wèn)題或有延遲的時(shí)候跟顧客解釋。如果有其他考慮,也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機(jī)構(gòu),通常的解決方案包括:1.在俄羅斯設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)。這樣可以節(jié)省跨國(guó)運(yùn)輸花費(fèi)的大量時(shí)間,避免單個(gè)貨物運(yùn)送至顧客手中所帶來(lái)的成本和流程中的麻煩。跨國(guó)零售商應(yīng)該將貨物以大宗貨物運(yùn)送到俄聯(lián)邦,雖然這樣也會(huì)有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個(gè)選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷(xiāo)售貨物,成本可能會(huì)超過(guò)收益。在這種情況下,尋求第三方倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)是比較好的解決辦法,沒(méi)有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨(dú)機(jī)構(gòu)。2.如果顧客的需求增長(zhǎng)到一定階段,也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。(俄羅斯顧客選擇跨境電商購(gòu)買(mǎi)的原因)用戶體驗(yàn)俄羅斯的顧客并不是一成不變的,這個(gè)世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求,尤其是地域不同,城市和鄉(xiāng)村差異存在,年齡、性別和其他人口統(tǒng)計(jì)特征被考慮進(jìn)來(lái)的時(shí)候,就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場(chǎng)有一些奇怪之處,因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗,本地化一些運(yùn)作。比如說(shuō),俄羅斯買(mǎi)家比起其他地方的顧客來(lái)說(shuō)喜歡在購(gòu)買(mǎi)之前跟賣(mài)家在線上交流,這讓他們覺(jué)得是從“別的人”手里買(mǎi)東西,因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁(yè)上,也會(huì)提供免費(fèi)電話讓顧客打來(lái)咨詢或?qū)で髱椭E渌托畔⒅疤岬竭^(guò)俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率,但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個(gè)支付選擇。俄羅斯顧客認(rèn)為有多種配送選擇很重要,受訪的顧客10人中有8人會(huì)因?yàn)榕渌瓦x擇決定是不是從一個(gè)電商那里買(mǎi)東西。對(duì)配送時(shí)間來(lái)說(shuō),大部分俄羅斯人希望他們買(mǎi)的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上,不過(guò)比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客也會(huì)相對(duì)的放低一點(diǎn)他們對(duì)配送時(shí)間的要求。免費(fèi)次日達(dá)和”先試后買(mǎi)“是最受歡迎,最常用的配送選擇。人口趨勢(shì)男性比女性平均上網(wǎng)時(shí)間更長(zhǎng),而且傾向于買(mǎi)不同種類(lèi)的東西,女性花更多時(shí)間逛購(gòu)物網(wǎng)站。汽車(chē)配件和電子產(chǎn)品配件,像是手機(jī)和電腦,常常是男性買(mǎi)的,女性傾向于買(mǎi)更多服飾和小孩用品。年輕人,尤其是來(lái)自中高收入家庭和受過(guò)高等教育的那些,會(huì)更精通最近的新科技,會(huì)更信任線上購(gòu)物和支付方式。這樣,他們自然會(huì)在線上花更多錢(qián)。俄羅斯人很有名的對(duì)商品價(jià)格敏感,總體來(lái)說(shuō)會(huì)從多家線上商店比較價(jià)格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠(chéng)度很低。這些顧客也會(huì)對(duì)網(wǎng)上的商品信息更警覺(jué),對(duì)價(jià)格和配送選擇也很挑剔,所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率,最好還是對(duì)這些信息、對(duì)顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個(gè)關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過(guò)全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的觸及顧客的手段。2013年,51%的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。(2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類(lèi)app的滲透率)
一起惠2017-06-05 09:41:29422 次
毒眼剛剛見(jiàn)到在公司門(mén)口派發(fā)快件的順豐小哥。小哥憨直地講述了他眼里的順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)?!疤熵埖囊筇珖?yán)了,具體到小時(shí),如果沒(méi)按時(shí)送到,可能會(huì)被投訴,公司也會(huì)打電話催著派送,影響其他的訂單配送?!毙「缈赡苡X(jué)得嚴(yán)苛,毒眼則洞見(jiàn)了未來(lái)——菜鳥(niǎo)要做到物流的信息化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。菜鳥(niǎo)要改造物流就是通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)流程的改造,最終達(dá)到極致。未來(lái)對(duì)快遞員的要求將來(lái)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)苛,精準(zhǔn)到秒,因?yàn)椤熬ぞI(yè)業(yè)”數(shù)據(jù)和機(jī)器做出了精準(zhǔn)到秒的判斷。反而是人會(huì)覺(jué)得累,人會(huì)懶惰。馬云不久前剛剛說(shuō)到,要讓未來(lái)中國(guó)一天可以承接10億包裹——去年天貓雙11一天的包裹量是6.75億。我們現(xiàn)在看到的雙十一單日爆棚,可能只是馬云看到未來(lái)的日常。十億包裹跋山涉水,穿街過(guò)巷,將是一幅什么景象?在這條滿載“訂單數(shù)據(jù)”的高速公路上,可能蘊(yùn)藏著很多創(chuàng)新機(jī)遇。站在這個(gè)角度去看,順豐和菜鳥(niǎo)到底是誰(shuí)斷了誰(shuí)的接口不重要,因?yàn)樵虼蠹叶疾碌玫健?shù)據(jù)對(duì)于一家公司的重要性越來(lái)越為凸顯,那些傳統(tǒng)企業(yè)也不再是為了提升業(yè)績(jī)而置自己數(shù)據(jù)于不顧的傻大黑粗,不言而喻,互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略在接下來(lái)的推行中一定會(huì)遇到類(lèi)似的阻力。如果說(shuō)電商之戰(zhàn)是讓傳統(tǒng)零售和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)生對(duì)立,那么數(shù)據(jù)之戰(zhàn)也一定會(huì)引發(fā)類(lèi)似的沖突。也就是今后會(huì)越來(lái)越多看到在“云”方面站隊(duì)的情況,比如順豐,今天苦惱的是選擇騰訊云還是阿里云?明天也許就是在京東云和亞馬遜云之間躊躇?精明如順豐者,在菜鳥(niǎo)建立的時(shí)候,就沒(méi)打算跟著其他幾家快遞巨頭一起玩進(jìn)去。這樣的智慧和前瞻似乎已經(jīng)預(yù)示了今天的撕逼。不管此事如何收?qǐng)?,順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)已經(jīng)預(yù)示了未來(lái)企業(yè)的走向:或者成為一家擁有龐大數(shù)據(jù)量并能對(duì)此數(shù)據(jù)有極強(qiáng)運(yùn)算能力的公司,或者把數(shù)據(jù)交給第三方,使用第三方的服務(wù),融入到公有云的體系內(nèi)。順豐這樣的一家年?duì)I業(yè)收入570多億、凈利潤(rùn)40多億的上市公司,單單通過(guò)航空運(yùn)輸一年內(nèi)就消化了超過(guò)百萬(wàn)噸快件的快遞巨頭,并不能說(shuō)沒(méi)有數(shù)據(jù)。同理,其他的幾家快遞龍頭企業(yè)數(shù)據(jù)量也絕對(duì)是龐然大物。但是,毒眼必須指出的是,順豐的數(shù)據(jù)和其他任何一家傳統(tǒng)公司在本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別,只因?yàn)樗臄?shù)據(jù)是存儲(chǔ)在一個(gè)封閉的體系內(nèi),如果沒(méi)有淘寶、菜鳥(niǎo)的支撐,它可能不會(huì)這么快做到一件事——在線化。按照阿里巴巴集團(tuán)CTO王堅(jiān)的看法,“大數(shù)據(jù)不是因?yàn)榇蠖a(chǎn)生的價(jià)值,而是因?yàn)樵诰€上而產(chǎn)生了價(jià)值,因?yàn)閿?shù)據(jù)從此可以在更大范圍流動(dòng)它產(chǎn)生的價(jià)值,這是真正的數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大變化?!币踩缤R云最新言論“未來(lái)幾年內(nèi),要把一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化?!毖酝庵?,阿里巴巴這樣一家互聯(lián)網(wǎng)巨型航母,各項(xiàng)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生、積累的大數(shù)據(jù)未來(lái)一定會(huì)豐富阿里的生態(tài)體系,同時(shí)讓生態(tài)蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的價(jià)值,再反哺生態(tài),這是一個(gè)相輔相成的循環(huán)邏輯。因此,用菜鳥(niǎo)的邏輯去審視快遞行業(yè),每家公司只是其物流數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上的一環(huán),或者一條線,即使順豐這條線不在線,也并不影響菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果用阿里巴巴的邏輯去審視全人類(lèi),那整個(gè)物流業(yè)也只是其數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上的一環(huán),或者一條線。這也是為什么阿里巴巴開(kāi)始強(qiáng)調(diào)“去電商化”。畢竟電子商務(wù)僅僅涉及到商品、交易、支付、物流,頂多再滲透到上游的供應(yīng)鏈、分銷(xiāo)、生產(chǎn)制造(最近又有S2b的概念拋出)的數(shù)據(jù)鏈條,未來(lái)還有更廣袤的市場(chǎng)等待阿里巴巴來(lái)收割。去電商化,只是接入到更多商業(yè)甚至非商業(yè)場(chǎng)景數(shù)據(jù)的開(kāi)端。當(dāng)然,你可以不接入阿里云,也可以不接入菜鳥(niǎo),但你不可能成為一個(gè)不在線化的公司,這也是為什么沒(méi)有戰(zhàn)隊(duì)到阿里系的隊(duì)列,順豐也一樣會(huì)選擇騰訊云。順豐顯然不想只是作為一家純物理式運(yùn)作的公司,它必須是在線的。哪怕中斷了阿里的數(shù)據(jù)接口,用戶依然可以在順豐微信公眾號(hào)來(lái)完成下單動(dòng)作。由此可見(jiàn),未來(lái)的傳統(tǒng)公司,想要關(guān)起門(mén)來(lái)建造自己的數(shù)據(jù)王國(guó),看上是極難成功的。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算服務(wù)就在橫亙?cè)谇懊?,傳統(tǒng)公司從技術(shù)上無(wú)法完成超越,就必須搭上這趟列車(chē)。毒眼預(yù)感,未來(lái)數(shù)字化戰(zhàn)爭(zhēng)將無(wú)比慘烈,那些沒(méi)有搭上快車(chē)的企業(yè),已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)丟在身后。而全副武裝的公司,則在數(shù)字化的世界里展開(kāi)肉搏和廝殺。這個(gè)時(shí)候,如果還在糾結(jié)于數(shù)據(jù)安全性,那簡(jiǎn)直像看待火車(chē)會(huì)不會(huì)重出軌道一樣的傳統(tǒng)眼光。未來(lái)是沒(méi)有隱私的世界,數(shù)據(jù)商用是注定的,是防不勝防,也是無(wú)需防范的。這不是道德的問(wèn)題,也不全是商業(yè)壁壘的問(wèn)題,而是人類(lèi)必須迎接全新的時(shí)代——放棄小我,擁抱大我?!?984》的預(yù)言正在發(fā)生,只不過(guò),監(jiān)視人類(lèi)的不再是“老大哥”,而是商業(yè)巨擘。人類(lèi)可能并沒(méi)有意識(shí)到,每發(fā)一次自拍照,都是為互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù);每騎一次單車(chē),也是為大數(shù)據(jù)添磚加瓦。如同毒眼深?lèi)?ài)的梁文道老師說(shuō)過(guò)的,不用等到別人來(lái)侵犯,人們已經(jīng)越來(lái)越愛(ài)暴露自己的隱私。我們每一個(gè)人集體地去窺看每一個(gè)人的隱私,這就是我們這個(gè)年代。沒(méi)有隱私的時(shí)代,數(shù)據(jù)是真理,算法是走向真理的最佳途徑。注:來(lái)源:毒眼商業(yè),本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場(chǎng)。
一起惠2017-06-02 09:02:41537 次
具備盈利能力的企業(yè)更受到資本的關(guān)注,新三板創(chuàng)新層名單的出爐再次驗(yàn)證了這一點(diǎn)。全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)5月30日公布了2017年創(chuàng)新層最終名單,共計(jì)1393家公司入選,分類(lèi)信息生態(tài)服務(wù)商百姓網(wǎng)憑借業(yè)績(jī)表現(xiàn)成為其中之一。對(duì)此,百姓網(wǎng)表示,未來(lái)公司將通過(guò)渠道、市場(chǎng)下沉,深化在3-6線城市的布局,挖掘新的增長(zhǎng)動(dòng)力。入圍新三板創(chuàng)新層是資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的認(rèn)可。根據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌公司分層管理辦法(試行)》,全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)將所有在新三板掛牌的公司,劃分為創(chuàng)新層和基礎(chǔ)層兩個(gè)層級(jí)。根據(jù)創(chuàng)新層準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),申請(qǐng)企業(yè)需在連續(xù)盈利、營(yíng)業(yè)收入連續(xù)增長(zhǎng)、日均市值不少于6億元三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中,滿足其中一項(xiàng)。百姓網(wǎng)董事會(huì)秘書(shū)高奕峰表示,百姓網(wǎng)符合創(chuàng)新層標(biāo)準(zhǔn)二,即最近兩年?duì)I業(yè)收入連續(xù)增長(zhǎng),且復(fù)合增長(zhǎng)率不低于50%;最近兩年平均營(yíng)業(yè)收入不低于4000萬(wàn)元。據(jù)了解,百姓網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入從2014年的8981.48萬(wàn)元增長(zhǎng)至2016年的3.4億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)94.67%。此外,百姓網(wǎng)于今年4月完成首筆1400萬(wàn)元的定增后,總股本達(dá)3.51億股,總市值接近50億元。業(yè)內(nèi)人士指出,包括百姓網(wǎng)在內(nèi)的TMT公司是此次創(chuàng)新層名單中的一大亮點(diǎn),而在中國(guó)資本市場(chǎng),優(yōu)質(zhì)的TMT公司一直都是投資界最為關(guān)注的潛在標(biāo)的。高奕峰稱(chēng),入選創(chuàng)新層既表明公司發(fā)展得到了股轉(zhuǎn)系統(tǒng)、資本市場(chǎng)的認(rèn)可,也為公司更好地?fù)肀зY本市場(chǎng)提供了更大的可能。對(duì)于未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,百姓網(wǎng)董事長(zhǎng)王建碩此前在股東大會(huì)中透露,未來(lái)百姓網(wǎng)將繼續(xù)深化在3-6線城市的布局,并更加聚焦中小微商戶的服務(wù),加大技術(shù)投入,不斷提升對(duì)中小微商戶的一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。
一起惠2017-06-01 09:26:56368 次
伴著鞭炮聲響,鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)徐磊和其他兩位貴賓一起完成了鉆石小鳥(niǎo)鹽城體驗(yàn)店的開(kāi)業(yè)剪彩,這是2016年9月。2002年,徐磊和徐瀟兄妹倆創(chuàng)立了鉆石小鳥(niǎo),銷(xiāo)售出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的第一顆鉆石;13年后的2015年,在傳統(tǒng)珠寶店面平均的成交率只有15%的時(shí)候,他們把線下自營(yíng)體驗(yàn)中心的成交率做到了60%;2016年,鉆石小鳥(niǎo)第一家加盟合作形式的體驗(yàn)店──鹽城體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)。老牌珠寶“電商”轉(zhuǎn)做線下門(mén)店加盟?帶著好奇,我走近了鉆石小鳥(niǎo)的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任鉆石小鳥(niǎo)總裁徐瀟。(徐瀟:鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)始人及總裁)未來(lái)零售賦能品牌價(jià)值鉆石小鳥(niǎo)骨子里刻著互聯(lián)網(wǎng)的基因。從2002年第一家網(wǎng)店上線算起,鉆石小鳥(niǎo)的線上業(yè)務(wù)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了將近15年;2005年首家線下體驗(yàn)店的開(kāi)設(shè)則讓鉆石小鳥(niǎo)提前進(jìn)入了O2O時(shí)代?!癘2O的兩端來(lái)自同一個(gè)本源?!笔嗄甑腛2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)讓徐瀟對(duì)模式有著深刻的理解。在徐瀟看來(lái),O2O的關(guān)鍵在于能否在線上和線下給消費(fèi)者以360度的無(wú)縫體驗(yàn)?!斑@是一個(gè)體驗(yàn)的閉環(huán),就是要做到無(wú)論線上和線下,處處皆體驗(yàn)?!薄靶铝闶鄄恢故荗2O,未來(lái)零售也不止是新零售?!毙鞛t對(duì)未來(lái)零售的看法和蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東的智慧零售理念不謀而合。她認(rèn)為,未來(lái)零售的本質(zhì)是“體驗(yàn)+數(shù)據(jù)”,即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)產(chǎn)品體驗(yàn),為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái)零售怎么做?徐瀟手捧兩生花:線上方面,鉆石小鳥(niǎo)的新版APP已經(jīng)在緊鑼密鼓的測(cè)試之中。在此之前,國(guó)內(nèi)鮮有珠寶品牌嘗試進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心價(jià)值:技術(shù)改變營(yíng)銷(xiāo)。鉆石小鳥(niǎo)的新APP將通過(guò)AR技術(shù)、3D打印等手段打造一個(gè)顧客能在線上享受到的場(chǎng)景化體驗(yàn)。屆時(shí),小鳥(niǎo)APP將會(huì)成為品牌位于線上的“第N家”數(shù)字體驗(yàn)中心,不僅能夠有效地增加品牌與消費(fèi)者之間的溝通交流效率,與此同時(shí)也能為顧客帶來(lái)更好的沉浸式體驗(yàn)。據(jù)悉,新版APP預(yù)計(jì)于7月份正式上線。(鉆石小鳥(niǎo)的新版APP正在完善中,預(yù)計(jì)7月上線)線下方面,鉆石小鳥(niǎo)進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整,體驗(yàn)中心由過(guò)去全自營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖?guó)加盟合作模式。連同文章開(kāi)頭提到的鹽城體驗(yàn)店,鉆石小鳥(niǎo)濟(jì)寧體驗(yàn)店和臨沂體驗(yàn)店都是通過(guò)加盟合作誕生的門(mén)店。今年,鉆石小鳥(niǎo)預(yù)計(jì)要在全國(guó)二、三線城市增開(kāi)10家體驗(yàn)店;而在今年之前,鉆石小鳥(niǎo)全國(guó)直營(yíng)的體驗(yàn)店數(shù)量為13家。新版APP將和即將廣泛布局的線下門(mén)店構(gòu)建全鏈路的用戶了解、篩選、體驗(yàn)、下單過(guò)程體驗(yàn),刻畫(huà)消費(fèi)者畫(huà)像,并由此指導(dǎo)對(duì)供應(yīng)鏈的前置性改造。徐瀟預(yù)見(jiàn),未來(lái)零售處于“消費(fèi)者主權(quán)”時(shí)代。龐大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的流水線商品將不受青睞,品牌不應(yīng)該只接受消費(fèi)者的頂禮膜拜,一種類(lèi)似“朋友”的新型“品牌-消費(fèi)者”關(guān)系將密集出現(xiàn)。在同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),對(duì)品牌質(zhì)量、服務(wù)和調(diào)性的認(rèn)同將成為消費(fèi)者買(mǎi)單或回購(gòu)的前趨因素。鉆石小鳥(niǎo)的“鳥(niǎo)巢”俱樂(lè)部是品牌官網(wǎng)下的論壇,如今儼然成為了一個(gè)粉絲后援團(tuán)。粉絲之間自發(fā)的互動(dòng)和鉆石小鳥(niǎo)牽頭組織的線上線下活動(dòng)極大地增強(qiáng)了用戶黏性。而針對(duì)售前、售中、售后打造的全維度用戶體驗(yàn)也為鉆石小鳥(niǎo)積累了一大批忠實(shí)粉絲。以上海體驗(yàn)中心為例,鉆石小鳥(niǎo)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)數(shù)超過(guò)了同行點(diǎn)評(píng)總數(shù)的三倍,這都?xì)w功于鉆石小鳥(niǎo)對(duì)口碑維護(hù)和品牌推廣的重視。因此,在老字號(hào)品牌紛紛走到線上,大剌剌地玩起O2O的時(shí)候,徐瀟并不覺(jué)得有太大的壓力:“我們和他們是不同價(jià)值取向的品牌,年輕消費(fèi)群體的品牌認(rèn)知是我們的優(yōu)勢(shì)。”在她看來(lái),老品牌的歷史沉淀與傳統(tǒng)的思維方式對(duì)于大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),是“父母認(rèn)可的品牌”;而以鉆石小鳥(niǎo)為代表的品牌則通過(guò)深植品牌調(diào)性和新潮的營(yíng)銷(xiāo)手段在年輕人心中烙下了有態(tài)度的品牌識(shí)別。(鉆石小鳥(niǎo)的雙11營(yíng)銷(xiāo)廣告)除此之外,讓徐瀟有底氣的還有他們?cè)谄放瓢l(fā)展之初就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈布局。年輕人越來(lái)越追求個(gè)性,千人千面是未來(lái)的消費(fèi)趨向,代表了零售渠道即將涌現(xiàn)的大量的個(gè)性化定制需求。珠寶行業(yè)由于產(chǎn)品的情感需求特性,更是消費(fèi)者想要凸現(xiàn)個(gè)性、留下私人印記的特殊品類(lèi)。因此,定制量大的珠寶公司大多會(huì)采用柔性供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)。一直以來(lái),鉆石小鳥(niǎo)都在進(jìn)行供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。經(jīng)過(guò)努力,如今的產(chǎn)品誤差可以精確到小數(shù)點(diǎn)以后,這大大降低了產(chǎn)品個(gè)性化定制的復(fù)雜程度?!熬€上與線下整合是大勢(shì)所趨,不打通O2O就會(huì)面臨單腳走路的難題,”徐瀟說(shuō),“如今大家都是用兩條腿走路,沒(méi)什么好怕的?!毙≌f(shuō)里,楊過(guò)和小龍女各施劍術(shù),雙劍合璧,竟達(dá)成圓滿的招式閉環(huán)。鉆石小鳥(niǎo)線上線下結(jié)合的武功,似乎也有那么點(diǎn)意思。多場(chǎng)景布局和渠道下沉近年來(lái),曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的垂直品類(lèi)電商很多如今卻都泯然于市場(chǎng)。鉆石小鳥(niǎo)從不以電商自居,也就樂(lè)得不擔(dān)這垂直品類(lèi)電商的名號(hào)。徐瀟表示,珠寶行業(yè)只有品牌和非品牌之分,鉆石小鳥(niǎo)的關(guān)注點(diǎn)在于如何更好地打造品牌,而不是如何經(jīng)營(yíng)電商。非得說(shuō)垂直,不如說(shuō)鉆石小鳥(niǎo)對(duì)珠寶行業(yè)的聚焦。她坦承,金銀類(lèi)珠寶流水大、來(lái)錢(qián)快,鉆石品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)與之相比要平淡得多。但是鉆石小鳥(niǎo)不輕易擴(kuò)充品類(lèi),其中的一個(gè)原因就是骨子里的熱愛(ài)與專(zhuān)注。然而,就在剛剛過(guò)去的母親節(jié),鉆石小鳥(niǎo)悄然上線了全新的珠寶品類(lèi):珍珠。鉆石小鳥(niǎo)醞釀已久的另一個(gè)戰(zhàn)略布局也浮出了水面。(鉆石小鳥(niǎo)的母親節(jié)珍珠專(zhuān)題)新零售被提出后,市場(chǎng)掀起了場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的浪潮。傳統(tǒng)思維下的鉆石消費(fèi)基本都會(huì)被置于婚姻的場(chǎng)景之中,而鉆石每一次在婚姻場(chǎng)景的出現(xiàn)又會(huì)加劇人們對(duì)它應(yīng)用場(chǎng)景認(rèn)知的固化。意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,鉆石小鳥(niǎo)在幾年前內(nèi)部出爐了一個(gè)五年遠(yuǎn)景規(guī)劃,提出要布局投資、結(jié)婚、時(shí)尚三大領(lǐng)域。直到今天,我們終于看到這座冰山的一角。2014年底,意大利60年金匠藝術(shù)珠寶品牌LANI以被鉆石小鳥(niǎo)收購(gòu)的方式進(jìn)入中國(guó)。很多人猜測(cè)鉆石小鳥(niǎo)是否開(kāi)始聚焦于高端珠寶領(lǐng)域,但最終LANI和鉆石小鳥(niǎo)還是作為兩個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng),有著不同的品牌定位與標(biāo)的市場(chǎng)。(鉆石小鳥(niǎo)收購(gòu)LANI發(fā)布會(huì))如今回看鉆石小鳥(niǎo)的三大領(lǐng)域布局,似乎可以豁然開(kāi)朗:在最傳統(tǒng)的結(jié)婚場(chǎng)景,鉆石小鳥(niǎo)牢牢把握著積累的優(yōu)勢(shì)。憑著鉆石小鳥(niǎo)多年對(duì)婚姻市場(chǎng)的挖掘和深耕,中國(guó)婚戒定制第一品牌的位子似乎暫時(shí)還輪不到別人來(lái)坐;在投資場(chǎng)景下,LANI作為獨(dú)立品牌可以很好地彌補(bǔ)鉆石小鳥(niǎo)在高端珠寶定制領(lǐng)域的市場(chǎng)空白,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)也確保了鉆石小鳥(niǎo)的品牌家族體系內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的相互干涉與影響。用徐瀟自己的話來(lái)說(shuō),珠寶本身是高附加值的商品,非常重視溯源。LANI作為純正的意大利金匠藝術(shù)品牌,借助它來(lái)拓寬高級(jí)定制市場(chǎng)是相當(dāng)合適之選。結(jié)果也證實(shí),LANI品牌在客戶轉(zhuǎn)化、影響和保留這幾方面的效果都很不錯(cuò);珍珠品類(lèi)的推出,則正是鉆石小鳥(niǎo)在時(shí)尚領(lǐng)域內(nèi)的嘗試。珍珠天生有著和鉆石不同的獨(dú)特質(zhì)感,能夠在特定場(chǎng)合更好地烘托女性的優(yōu)美典雅。同時(shí),新品類(lèi)的加入也相應(yīng)地帶來(lái)了更多的設(shè)計(jì)元素,可以更好地釋放設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力。由于時(shí)尚需求可以涵蓋生活中大量的場(chǎng)景,在時(shí)尚領(lǐng)域推出珍珠的重要性不言而喻。如果說(shuō)三大領(lǐng)域的布局是全真劍法,那么鉆石小鳥(niǎo)開(kāi)放合作商加盟就是一手玉女劍法。三大領(lǐng)域的布局極大拓寬了鉆石小鳥(niǎo)的零售場(chǎng)景,可如何接觸到更多的消費(fèi)者是個(gè)問(wèn)題。繼續(xù)以前的體驗(yàn)店精細(xì)化自營(yíng)管理或許依然不賴,卻很難和應(yīng)用場(chǎng)景急劇擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)相匹配了。鉆石小鳥(niǎo)還是下了決心。不但開(kāi)放了全國(guó)的合作商加盟,體驗(yàn)店的選址也從辦公樓到沿街店鋪與商場(chǎng)。4月29日開(kāi)業(yè)的濟(jì)寧體驗(yàn)店入駐了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),而前兩周剛開(kāi)業(yè)的臨沂體驗(yàn)店則入駐了當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物中心。這一次,是戰(zhàn)略的雙劍合璧。(鉆石小鳥(niǎo)臨沂體驗(yàn)中心)堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)是品牌的支點(diǎn)鉆石小鳥(niǎo)體驗(yàn)中心的擴(kuò)張是否會(huì)影響成熟的品牌形象?關(guān)于這一點(diǎn),徐瀟卻不擔(dān)心。“鉆石小鳥(niǎo)走到現(xiàn)在沒(méi)有秘訣,靠的是堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)。什么是商業(yè)本質(zhì)?就是創(chuàng)造消費(fèi)者的終身價(jià)值?!蔽覜](méi)有看到徐瀟的表情,但我相信任何人說(shuō)這句話時(shí)的神情都會(huì)是堅(jiān)定的。“鉆戒是可以陪伴終身的,在一生中會(huì)接受佩戴者數(shù)百萬(wàn)次的凝視,為了對(duì)得起這份陪伴,鉆石小鳥(niǎo)沒(méi)有理由不把品質(zhì)做好?!痹谶@句話背后,鉆石小鳥(niǎo)幾乎為品質(zhì)投入了所有。他們把工藝不斷升級(jí)、不斷打磨到比肩奢侈品的水平。不計(jì)成本的代價(jià)最終落于一個(gè)相對(duì)實(shí)在的價(jià)格區(qū)間,解釋很簡(jiǎn)單:“我們想讓年輕人可以自己承擔(dān)想要的幸福。”我沒(méi)有想到徐瀟會(huì)說(shuō)那么多鉆石小鳥(niǎo)的價(jià)值觀,更沒(méi)想到對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)持可以一定程度上增加一個(gè)掌舵者的商業(yè)自信?!熬刺鞇?ài)人,獨(dú)一無(wú)二”是我最終記住的兩個(gè)詞?!熬刺鞇?ài)人是做什么就敬畏什么,愛(ài)人是尊重每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。”“每個(gè)人的愛(ài)都是獨(dú)一無(wú)二的,為愛(ài)定制一枚婚戒就是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)人情感的紀(jì)念過(guò)程,賦予婚戒以獨(dú)特意義,即賦予人生以意義?!苯K于,連價(jià)值觀也雙劍合璧了。
一起惠2017-06-01 09:16:19432 次
這兩年,代購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象,小的、不正規(guī)的逐漸被淘汰掉,而規(guī)模稍大的正發(fā)展成為代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商,并形成嚴(yán)密的經(jīng)銷(xiāo)體系。與此同時(shí),一些為代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。由于單個(gè)代購(gòu)所需貨量不多,那些供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)就把眾多代購(gòu)和代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)需求進(jìn)行整合,再直接去跟廠家(或上游渠道商)談,從而獲得更好的采購(gòu)價(jià)?!把蠊脣尅北闶沁@么一個(gè)為代購(gòu)商家和個(gè)人提供供應(yīng)鏈服務(wù)的平臺(tái)。代購(gòu)行業(yè)要怎么標(biāo)準(zhǔn)化?“2015年的時(shí)候,有朋友在德國(guó)在做小規(guī)模代購(gòu)生意,因?yàn)檎呤站o、灰色渠道逐漸關(guān)閉,這個(gè)行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型,很多從業(yè)者到了一定程度就沒(méi)法自己把整個(gè)鏈條做完。我跟國(guó)外朋友討論這事兒,覺(jué)得可以利用我們?cè)诤M獾娜嗣}和在國(guó)內(nèi)的技術(shù)實(shí)力,去做一些普通小規(guī)模代購(gòu)自己做不了事兒?!毖蠊脣尶偨?jīng)理?xiàng)钋嗔只貞泟?chuàng)業(yè)的初衷。據(jù)悉,洋姑媽?zhuān)腹緸槟霸瓶萍迹┢脚_(tái)正式上線于2016年4月,定位是“全球代購(gòu)服務(wù)商”,即為代購(gòu)從業(yè)者提供貨源地直郵代發(fā)綜合解決方案。通過(guò)網(wǎng)站和手機(jī)App,向上整合海外中小品牌廠商和大型綜合供應(yīng)商,向下拓展海外華人代購(gòu)、國(guó)內(nèi)海淘微商、淘系賣(mài)家和B2C電商渠道。楊青林向小編指出,代購(gòu)行業(yè)要解決的最大痛點(diǎn)是貨源的穩(wěn)定性和物流清關(guān)正規(guī)化。所以,面向下游代購(gòu)商家,洋姑媽提供的服務(wù)包括海外直采或海外商家入駐的海量SKU貨源庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)打包、物流清關(guān)、互動(dòng)社區(qū)等。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者下單后,代購(gòu)商家把訂單提交給洋姑媽?zhuān)蟊阌裳蠊脣寘f(xié)同上游商家負(fù)責(zé)整個(gè)跨境直郵流程。目前,洋姑媽平臺(tái)有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家,上游供應(yīng)商超過(guò)200家(分自營(yíng)部分的供應(yīng)商和入駐平臺(tái)的商家兩種,包括Costco、dm、METRO等),設(shè)有德國(guó)、美國(guó)、新西蘭、澳大利亞、日本(本月新增的)共5個(gè)海外倉(cāng),涉及母嬰、美妝、輕奢、家居用品、快消品、保健品、小家電等品類(lèi),平臺(tái)月交易量在數(shù)千萬(wàn)級(jí)別?!昂芏鄰臉I(yè)者不會(huì)特別宣稱(chēng)自己是干代購(gòu)的,因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)正統(tǒng)的服務(wù)體系支撐,這個(gè)行業(yè)就沒(méi)有被普遍定義,不能被普遍接受。大多數(shù)代購(gòu)無(wú)法解決三無(wú)的問(wèn)題(無(wú)保障無(wú)溯源、無(wú)任何周邊服務(wù)),業(yè)務(wù)僅僅停留在固定人群中,靠親友口口相傳?!睏钋嗔终劦馈Q蠊脣尨嬖诘膬r(jià)值就是做代購(gòu)的底層服務(wù),幫助這些零散的從業(yè)者“找到組織”,解決正規(guī)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題?!敖o他正規(guī)的貨源、正規(guī)的物流服務(wù)、正規(guī)的申報(bào)渠道?!贝送?,由于經(jīng)銷(xiāo)性質(zhì)的代購(gòu)占比不斷提升,系統(tǒng)化的經(jīng)銷(xiāo)代購(gòu)逐漸成為一種穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道,為更多中小品牌打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供渠道基礎(chǔ)。而渠道的競(jìng)爭(zhēng)格局也會(huì)由個(gè)人代購(gòu)的自由競(jìng)爭(zhēng)演變成代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng),使得品牌商將來(lái)對(duì)代購(gòu)渠道的管理更加便捷。代購(gòu)與跨境電商的共生不過(guò),一個(gè)不可忽略的事實(shí)是,這兩年,代購(gòu)一方面面臨著政策收緊所帶來(lái)的發(fā)展瓶頸,另一方面也受到了跨境電商的沖擊。這個(gè)行業(yè)看似在走下坡路。那么,去年才入局的洋姑媽偏偏選擇代購(gòu)這個(gè)行業(yè),發(fā)展空間還有多大呢?“代購(gòu)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)消失?!睏钋嗔直硎?,隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)海外商品占比升高、做跨境電商的人越來(lái)越多,一部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者原來(lái)買(mǎi)不到的、需要找代購(gòu)買(mǎi)的商品,現(xiàn)在可以比較方便的買(mǎi)到了。但跨境電商的用戶與找代購(gòu)幫買(mǎi)東西的用戶并不是人們想象中的那么重合。他談到,電商發(fā)展到現(xiàn)在,天貓、京東這些公信力很高的大平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)很多負(fù)面問(wèn)題,包括假貨,所以找一個(gè)自己信得過(guò)的代購(gòu)是更直接的一種購(gòu)物方式。而且,跨境電商能做的商品,代購(gòu)都能做,但代購(gòu)能做的商品,跨境電商卻不一定能做。目前,跨境電商大多數(shù)還是做標(biāo)品,很難做個(gè)性化的、長(zhǎng)尾的商品,比如服裝、鞋帽、飾品、非主流大品牌的化妝品等,而代購(gòu)卻能很好的補(bǔ)足這一塊。除此之外,代購(gòu)相對(duì)跨境電商還有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)是,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度更快?!翱缇畴娚淘诤M庹业截浽?,然后集貨、運(yùn)回國(guó)內(nèi)保稅區(qū),再做前端的銷(xiāo)售,整個(gè)鏈條是很長(zhǎng)的,從開(kāi)始選品到消費(fèi)者可以下單大概要2個(gè)月時(shí)間。而代購(gòu)因?yàn)槿嗽诤M?,消費(fèi)者有需求就可以做實(shí)時(shí)采購(gòu),再空運(yùn)回國(guó),反饋用戶需求的這個(gè)流程大概為2周甚至更快?!睏钋嗔种赋?,代購(gòu)和跨境電商合起來(lái)也只占整個(gè)中國(guó)進(jìn)口市場(chǎng)很小的一部分,在這個(gè)很小的份額里面去看兩個(gè)細(xì)分行業(yè)誰(shuí)多誰(shuí)少?zèng)]有意義??缇畴娚炭赡軗屪吡舜?gòu)一部分的生意,但代購(gòu)行業(yè)要做的不是去把它搶回來(lái),而是去更大的市場(chǎng)里找機(jī)會(huì)。據(jù)楊青林介紹,洋姑媽上線的第一個(gè)月(去年4月),平臺(tái)上排第一的代購(gòu)商家下單了4萬(wàn)元,到現(xiàn)在最高的一個(gè)月下單金額在60-70萬(wàn)元。一年前平臺(tái)上大部分代購(gòu)的下單金額在1-2萬(wàn)元,現(xiàn)在1萬(wàn)個(gè)代購(gòu)中,每月下單金額超過(guò)5萬(wàn)的有一大半?!安簧俅?gòu)都表示,現(xiàn)在他們可以把精力集中在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶上,利潤(rùn)率和銷(xiāo)售額都有明顯提升。所以,至少?gòu)奈覀兘佑|的代購(gòu)來(lái)看,生意并沒(méi)有那么不好做,而是上升的?!贝?gòu)的前路是一種個(gè)人新零售不管是最初的“人肉代購(gòu)”,還是現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)化代購(gòu),本質(zhì)都是幫用戶買(mǎi)到他想要的國(guó)外商品。而由于多元化消費(fèi)終端的分布,必然追求成本更低的市場(chǎng)鋪貨效率?!昂M鈧}(cāng)的商品市場(chǎng)周轉(zhuǎn)期平均是國(guó)內(nèi)倉(cāng)周轉(zhuǎn)期的1/3,帶來(lái)銷(xiāo)量增長(zhǎng)30倍?!睏钋嗔直硎?,關(guān)鍵在于如何用盡可能低的成本和盡可能短的鏈條把海外的貨銷(xiāo)往中國(guó)。但是,在目前市場(chǎng)上主流的“大供應(yīng)鏈爆品+B2C”模式下,海外商品入境渠道單一、品牌推廣成本高,精準(zhǔn)用戶渠道獲取成本高,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求匹配產(chǎn)品?!岸?gòu)就像微商一樣,成為每個(gè)人身邊的商品獲取的新入口。這也是一種新零售、新渠道。它不再是原來(lái)的中心化模式,需要消費(fèi)者去某個(gè)購(gòu)物中心買(mǎi)東西,而是分散到很多很多的小團(tuán)體里面,再由一個(gè)個(gè)的小個(gè)體去發(fā)散。滲透度和效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中心化模式的?!睏钋嗔终劦馈S捎诖?gòu)逐漸經(jīng)銷(xiāo)化、社交化,它的滲透度又再次擴(kuò)大。比如,洋姑媽平臺(tái)雖然目前只有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家,但其終端消費(fèi)者卻遍布全國(guó)各地,包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古這些相對(duì)偏遠(yuǎn)的省份?!耙?yàn)閺氖麓?gòu)行業(yè)的人、在海外生活的華人來(lái)自全國(guó)各地,他們所觸達(dá)的人群也分部在全國(guó)各地,而且往下還會(huì)開(kāi)枝散葉?!痹跅钋嗔挚磥?lái),這是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)零售模式(一對(duì)多)解決不了市場(chǎng)深度的問(wèn)題。此外,楊青林還以一個(gè)“造爆品”的案例來(lái)說(shuō)明代購(gòu)行業(yè)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力?!皫字芮?,我們美國(guó)倉(cāng)選了一個(gè)品牌名為contigo的兒童水杯套裝,這個(gè)商品很多電商平臺(tái)都在賣(mài),但一直不溫不火。我們談好一個(gè)貨源之后,就通過(guò)代購(gòu)渠道去推,把利潤(rùn)壓到最低,準(zhǔn)備好充足的貨量。一個(gè)星期之后,這個(gè)商品在美國(guó)市場(chǎng)基本處于斷貨狀態(tài)。這并不是我們賣(mài)出去的,我們只賣(mài)了很小一部分(一天3000多套),是它在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成一定影響后,有大的電商平臺(tái)和跨境供應(yīng)鏈商家花高價(jià)錢(qián)去國(guó)外‘掃’貨了?!彼赋?,洋姑媽這樣的“代購(gòu)組織”是爆款的背后推手、發(fā)源地,而那些大平臺(tái)是爆款的跟隨者?!霸谶@種情況下,代購(gòu)就有利可賺了。原來(lái)這個(gè)東西的成本是比較低的,他們拿到貨后,等市場(chǎng)價(jià)被炒高,等這些跨境商家獲取商品的成本上升,利潤(rùn)空間也就出來(lái)了?!?/div>
一起惠2017-05-26 09:57:49498 次
網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越流行,網(wǎng)上購(gòu)物的商城也越來(lái)越多,網(wǎng)購(gòu)雖然方便,但是沒(méi)辦法看到實(shí)物,也沒(méi)有辦法跟商家面對(duì)面解決糾紛,這也是網(wǎng)購(gòu)的弊端,所以常常要借助電話咨詢客服。經(jīng)常有網(wǎng)友反映說(shuō)東西出現(xiàn)問(wèn)題,蘇寧易購(gòu)客服電話打不通,打了幾次就沒(méi)耐性了,結(jié)果不了了之,下面小編給大家支個(gè)招。蘇寧易購(gòu)客服電話是多少?蘇寧易購(gòu)客服電話:全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-836-5365蘇寧易購(gòu)客服電話免費(fèi)嗎?撥打蘇寧易購(gòu)客服并非免費(fèi),根據(jù)市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。蘇寧易購(gòu)客服電話打不通怎么辦?1.登陸蘇寧易購(gòu)網(wǎng),找網(wǎng)上客服在線咨詢,網(wǎng)上客服往往沒(méi)有電話客服那么擁擠,比較容易接進(jìn)。2.找蘇寧實(shí)體門(mén)店客服中心,現(xiàn)在蘇寧門(mén)店的客服中心都可以承辦蘇寧易購(gòu)商品的售后和咨詢,直接可以找到人。3.多次聯(lián)系都沒(méi)有找到解決辦法的,可以打12315投訴電話。
一起惠2017-05-26 09:54:274860 次
今天,4S店維修保養(yǎng)電商平臺(tái)“樂(lè)車(chē)邦”正式對(duì)外宣布獲得3億元B輪融資,本輪融資由遠(yuǎn)翼投資領(lǐng)投,凱輝中法創(chuàng)新基金及原有股東紅杉資本中國(guó)基金、均勝電子、祥峰投資跟投。樂(lè)車(chē)邦同時(shí)宣布引進(jìn)了汽車(chē)行業(yè)合伙人原中汽南方集團(tuán)CEO裴雷鳴、德博汽車(chē)董事長(zhǎng)李永明加盟,并投資成立全資子公司縱匯汽車(chē),啟動(dòng)4S店托管戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)板塊。據(jù)悉,樂(lè)車(chē)邦在過(guò)去2年時(shí)間,累積融資金額已超過(guò)5億。樂(lè)車(chē)邦創(chuàng)始人兼CEO林金文表示,該輪融資資金主要用于加速維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展,引進(jìn)更多互聯(lián)網(wǎng)與汽車(chē)行業(yè)優(yōu)秀人才、服務(wù)城市擴(kuò)張、改善用戶服務(wù)體驗(yàn)、加大市場(chǎng)傳播力度。本輪領(lǐng)投方遠(yuǎn)翼投資是由亞洲最大的融資租賃企業(yè)之一遠(yuǎn)東宏信發(fā)起,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外著名金控集團(tuán)、保險(xiǎn)公司等共同設(shè)立組建,投資范圍涵蓋從傳統(tǒng)的高端制造至創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、醫(yī)療、教育科技等多個(gè)領(lǐng)域。跟投方凱輝中法創(chuàng)新基金是一支全球風(fēng)險(xiǎn)投資基金,隸屬于凱輝私募股權(quán)基金,其LP包括法雷奧、米其林、道達(dá)爾等多家全球知名的汽車(chē)相關(guān)企業(yè)。遠(yuǎn)翼投資董事長(zhǎng)尚兵表示:“中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模龐大,4S體系是其中毫無(wú)疑問(wèn)最主流的市場(chǎng)。樂(lè)車(chē)邦匯聚了一批來(lái)自大型4S集團(tuán)、整車(chē)廠及國(guó)際性高端品牌的管理和營(yíng)銷(xiāo)核心骨干,基于這些骨干團(tuán)隊(duì)過(guò)往十余年積累的管理經(jīng)驗(yàn)和資源稟賦,樂(lè)車(chē)邦形成了向眾多4S店提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理和資源輸出的能力?;趯?duì)車(chē)后市場(chǎng)未來(lái)巨大發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)可、對(duì)4S體系模式再造和效率提升的認(rèn)同、對(duì)樂(lè)車(chē)邦模式潛在價(jià)值創(chuàng)造的強(qiáng)大信心,遠(yuǎn)翼投資領(lǐng)投了樂(lè)車(chē)邦B輪融資。我們相信,隨著規(guī)模不斷放大和模式不斷升級(jí),樂(lè)車(chē)邦有望在龐大、低效、又相對(duì)封閉的4S領(lǐng)域形成對(duì)既有商業(yè)模式的巨大補(bǔ)充和競(jìng)爭(zhēng)力的再次升級(jí)?!奔t杉資本中國(guó)基金合伙人周逵提到樂(lè)車(chē)邦時(shí)表示:“兩年前,紅杉中國(guó)在樂(lè)車(chē)邦團(tuán)隊(duì)僅2人、公司尚未注冊(cè)就進(jìn)行天使投資,并連續(xù)投資了A輪和本次B輪。主要原因不僅是其商業(yè)模式解決了汽車(chē)后市場(chǎng)的行業(yè)痛點(diǎn),善用互聯(lián)網(wǎng)方式整合行業(yè)上下游資源,同時(shí)因?yàn)榱纸鹞膱F(tuán)隊(duì)的行業(yè)積淀和扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)能力。今天,我看到樂(lè)車(chē)邦的團(tuán)隊(duì)口碑和事業(yè)價(jià)值,得到了越來(lái)越多產(chǎn)業(yè)投資伙伴的認(rèn)同,我更看到樂(lè)車(chē)邦正在加快幫助更多的商業(yè)伙伴,獲得成功。”樂(lè)車(chē)邦平臺(tái)的核心商業(yè)模式是整合中國(guó)汽車(chē)4S店閑置維修工位資源,為車(chē)主提供高性價(jià)比、標(biāo)準(zhǔn)化的純4S店維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、清洗養(yǎng)護(hù)等相關(guān)服務(wù),同時(shí)提供加油、查違章、洗車(chē)、在線技師、停車(chē)等一站式用車(chē)服務(wù)。2年來(lái),樂(lè)車(chē)邦截止目前有注冊(cè)用戶1000多萬(wàn),近3000家合作4S店、業(yè)務(wù)覆蓋城市達(dá)24個(gè),本次融資后樂(lè)車(chē)邦計(jì)劃至2017年底將進(jìn)入55個(gè)城市。同時(shí),樂(lè)車(chē)邦已與百度地圖、百度糯米、騰訊汽車(chē)、阿里巴巴、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、58、嘀嗒拼車(chē)、五大銀行等175個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)達(dá)成合作,為其提供4S店維修保養(yǎng)產(chǎn)品線上入口。樂(lè)車(chē)邦創(chuàng)始人兼CEO林金文認(rèn)為,在中國(guó),4S店在未來(lái)行業(yè)的影響力和可挖掘潛在價(jià)值被市場(chǎng)嚴(yán)重低估,其核心原因在于過(guò)去幾年4S店網(wǎng)絡(luò)的極速擴(kuò)張帶來(lái)的階段性過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的行業(yè)大面積虧損,使得社會(huì)各界對(duì)4S店體系抱有過(guò)度悲觀看法。近兩年,在政府政策和資本催化情況下,大量公司投資方向轉(zhuǎn)向綜合維修廠、快修店,此類(lèi)實(shí)體店門(mén)檻更低、數(shù)量更大,一窩蜂的巨額投入的結(jié)果必將重蹈當(dāng)年4S店覆轍,林金文預(yù)測(cè),在未來(lái)5年所開(kāi)啟的維修廠和快修店的產(chǎn)能災(zāi)難之門(mén)將更大。在行業(yè)對(duì)4S店體系一片悲觀的情況下,林金文恰恰認(rèn)為,這剛好給整合和改造帶來(lái)了巨大商機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)和資本合力的推動(dòng)下,4S店渠道未來(lái)仍有巨大潛力可以挖掘,在維修保養(yǎng)領(lǐng)域,繼續(xù)深挖和擴(kuò)展4S店的合作。根據(jù)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),截止2016年,中國(guó)汽車(chē)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商4S店數(shù)量為5526家,僅占行業(yè)4S店總數(shù)量的20%,而10家店以下的小規(guī)模投資人4S店數(shù)量占比卻為80%,這部分小規(guī)模投資人在和大型經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)同臺(tái)競(jìng)技時(shí)候,在管理、資金、人才、采購(gòu)成本、企業(yè)風(fēng)控、廠家政策等方面均處于下風(fēng),這種現(xiàn)象也讓樂(lè)車(chē)邦團(tuán)隊(duì)看到巨大行業(yè)提升潛力,隨即成立縱匯汽車(chē)啟動(dòng)了4S店托管業(yè)務(wù),通過(guò)4S店投資人委托縱匯汽車(chē)管理的方式,輸入管理、資金、人才,幫助合作4S店發(fā)揮出潛能和價(jià)值。
一起惠2017-05-25 09:09:38453 次
【編者按】也許每個(gè)快時(shí)尚企業(yè)都會(huì)心懷一個(gè)在國(guó)際舞臺(tái)大放光彩的“Zara夢(mèng)”,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最接近這個(gè)夢(mèng)的可能是快時(shí)尚出口電商賣(mài)家了。一天推出幾十甚至上百個(gè)新款,通過(guò)各種物流方式把最近的流行款衣服直接賣(mài)給處于遙遠(yuǎn)海外的消費(fèi)者,“快”仿佛成了時(shí)尚類(lèi)目出口賣(mài)家的一種魔術(shù),讓其在快速產(chǎn)品更迭下實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。為了了解這個(gè)講究“快”的行業(yè),日前,小編走訪了杭州余杭區(qū)內(nèi)的杭州子午線服飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)子午線)、杭州森帛服飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)森帛)、杭州子不語(yǔ)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)子不語(yǔ))——這三家分別代表傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)和超級(jí)大賣(mài)家的時(shí)尚類(lèi)出口電商企業(yè),試圖挖掘服裝出口電商的“共性”。產(chǎn)品開(kāi)發(fā):得有預(yù)知未來(lái)的能力跟其他產(chǎn)品不同,服裝品類(lèi)的新款仿佛都非?!岸堂??!胺b不像標(biāo)品,標(biāo)品很難過(guò)時(shí),在服裝行業(yè),有的衣服可能今天賣(mài)的非常好,但過(guò)幾天之后就賣(mài)不動(dòng)了,而且服裝行業(yè)受季節(jié)的影響也是非常大的?!弊游缇€的總經(jīng)理鄭輝如此說(shuō)道。而這則讓新品開(kāi)發(fā)得有非常良好的前瞻性。以子午線為例,年?duì)I收超過(guò)3000萬(wàn)元的子午線的SKU大概1000個(gè),每天則需上新2到3個(gè)新款,在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì)涉及兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn):1.成本風(fēng)險(xiǎn)。子午線每個(gè)SKU開(kāi)發(fā)成本大概在300元到500元之間,而每個(gè)SKU均需備貨幾十件,這些新品還不一定出單。如果新品不出單,投入開(kāi)發(fā)產(chǎn)品得錢(qián)就“打水漂”;2.過(guò)季風(fēng)險(xiǎn)。盡管做的產(chǎn)品可能是消費(fèi)者喜愛(ài)的,但可能運(yùn)到消費(fèi)者手中不一定還能“受寵”。據(jù)鄭輝透露,在開(kāi)發(fā)新品時(shí),最快打板(打板指根據(jù)設(shè)計(jì)師的意圖在紙樣上將服裝分解成衣片,繪制成結(jié)構(gòu)圖)到出貨就得一個(gè)星期,而用直郵的話物流時(shí)長(zhǎng)大概是一個(gè)月,運(yùn)到消費(fèi)者手中就可能要一個(gè)多月了。在開(kāi)發(fā)備貨成本壓力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的滯后性壓力下,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前瞻性越顯重要。目前子午線均是夏天就開(kāi)始開(kāi)發(fā)下半年的產(chǎn)品了。也意味著設(shè)計(jì)師要先一季度以上把控好潮流趨勢(shì)。那這些趨勢(shì)是如何判斷的?人最終還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。月銷(xiāo)售高達(dá)1億元、每天開(kāi)發(fā)100款新品的子不語(yǔ)目前已經(jīng)搭建了流失的人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。其總經(jīng)理華丙如認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)足夠發(fā)達(dá),所以設(shè)計(jì)師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段則能掌控國(guó)外潮流趨勢(shì)。當(dāng)然,目前雖說(shuō)大數(shù)據(jù)很發(fā)達(dá),但在服裝設(shè)計(jì)和選款上還是以人為主?!胺b并不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,不可能依靠爬蟲(chóng)抓取數(shù)據(jù)就能了解一個(gè)時(shí)尚趨勢(shì),需要人去掌握這些情報(bào)?!比A丙如說(shuō)道。除了流行趨勢(shì)判斷外,本身的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也能指導(dǎo)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。目前,子不語(yǔ)擁有包括褲子、歐美風(fēng)、黑人風(fēng)、網(wǎng)紅快時(shí)尚風(fēng)等不同風(fēng)格的多個(gè)下屬子品牌,而最終判斷資源供給的唯一法則就是銷(xiāo)量——好賣(mài)的產(chǎn)品將獲取更多的資源,因此目前最好賣(mài)的網(wǎng)紅快時(shí)尚風(fēng)格則成了子不語(yǔ)投入最多資金的款式。(子午線品牌產(chǎn)品)而獲取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也是子午線初期走量發(fā)展的原因?!俺跗诳隙ㄊ嵌郤KU抓數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為主。到后期SKU足夠多了可以篩選比較暢銷(xiāo)的SKU和自己供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)的SKU,這樣才能深耕SKU做精細(xì)化操作。”鄭輝說(shuō)道。供應(yīng)鏈:嚴(yán)控質(zhì)量是關(guān)鍵產(chǎn)品開(kāi)發(fā)好后,就得去制造。而在跟三家服裝企業(yè)交流時(shí),明顯感覺(jué)到三家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求變得越來(lái)越嚴(yán)格。如在去年銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn)的森帛在一年內(nèi)幾乎就換了一批合作工廠?!肮緦?duì)品質(zhì)的要求肯定一年比一年好,單量規(guī)??隙ㄊ且荒瓯纫荒甏?。目前這些廠商是無(wú)法適應(yīng)的?!鄙膭?chuàng)始人兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陶弘璟說(shuō)道,目前跟森帛合作的工廠約7家。(杭州子不語(yǔ)官網(wǎng)截圖圖最中為子不語(yǔ)的總經(jīng)理華丙如)當(dāng)然,對(duì)比三家企業(yè),對(duì)產(chǎn)品制造管控最嚴(yán)的要算是子不語(yǔ)了。據(jù)悉,目前子不語(yǔ)主要以自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品為主。目前已經(jīng)投資設(shè)立超過(guò)7家工廠,投資千萬(wàn)元級(jí)別的金額。華丙如告訴小編,子不語(yǔ)針對(duì)生產(chǎn)的解決方案非常直接簡(jiǎn)單——讓專(zhuān)業(yè)的人、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專(zhuān)業(yè)的事情。具體而言就是按傳統(tǒng)工廠的打法去打,設(shè)廠時(shí)就該去做工廠該做的事情:招聘一個(gè)廠長(zhǎng),引入規(guī)范管理,搭建品牌質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)和架構(gòu)。值得注意的是,雖然目前子不語(yǔ)以自建工廠為主,但也在積極尋找活頁(yè)紙工廠。華丙如透露,子不語(yǔ)未來(lái)也可能轉(zhuǎn)型成為研發(fā)式的供應(yīng)鏈模式,因?yàn)閷で蠊S合作方式讓生產(chǎn)進(jìn)程更快。而現(xiàn)在,子不語(yǔ)已經(jīng)跟余杭最大的服裝企業(yè)杰豐建立合作關(guān)系做資源整合。而子午線則是以建工廠和與工廠合作混合模式來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品的。在這過(guò)程中,改變工廠運(yùn)轉(zhuǎn)理念和模式成為子午線的主要工作。實(shí)際上,目前大多數(shù)傳統(tǒng)工廠均更適應(yīng)操作大訂單,即一款產(chǎn)品可以進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。而子午線這類(lèi)多SKU而且一件新品可能僅生產(chǎn)十幾件的打法跟傳統(tǒng)生產(chǎn)模式是相悖的?!斑@個(gè)時(shí)候只能把自己的理念灌輸給傳統(tǒng)工廠了。實(shí)際上現(xiàn)在傳統(tǒng)工廠自己也感受到,大訂單已經(jīng)越來(lái)越少了,如果不適應(yīng)電商產(chǎn)品的生產(chǎn)模式很容易會(huì)被淘汰?!编嵼x說(shuō)道。與此同時(shí),子午線也會(huì)給工廠改造讓其符合子午線的生產(chǎn)要求:針對(duì)一款小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,并不是讓一個(gè)100人的流水線進(jìn)行生產(chǎn),而是讓工人分成多個(gè)小組,3到4個(gè)人一個(gè)小組,一個(gè)小組去做一款衣服,這就打破了原來(lái)的方式,利用小組制搭建了柔性供應(yīng)鏈。目前,與子午線合作的工廠已經(jīng)有3家,而子午線自己也租了一個(gè)700平的工廠自己生產(chǎn)產(chǎn)品。品牌:快時(shí)尚出口電商可能沒(méi)有品牌?開(kāi)發(fā)產(chǎn)品把產(chǎn)品制造出來(lái),然而,要達(dá)成“Zara夢(mèng)”你得成為一個(gè)受?chē)?guó)際消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌?,F(xiàn)在,子不語(yǔ)、子午線和森帛三家均開(kāi)始培養(yǎng)自己的品牌,其中,森帛還曾被速賣(mài)通評(píng)為十大出海品牌之一。然而,在華丙如看來(lái),要成為一個(gè)品牌而不僅是一個(gè)貼著商標(biāo)的產(chǎn)品并沒(méi)想象中容易?!耙粋€(gè)品牌有兩個(gè)衡量點(diǎn):1.規(guī)模,一年沒(méi)有幾個(gè)億人民幣的銷(xiāo)量嚴(yán)格意義上不算一個(gè)品牌;2.回頭率,品牌產(chǎn)品的回頭客要比同行水平高,而且本身價(jià)格和附加值也需要比同行水平高點(diǎn)?!比A丙如說(shuō)道。而對(duì)于時(shí)尚品類(lèi),要做到高回頭率并不是易事。華丙如指出,在電商購(gòu)物,女性對(duì)品牌度的關(guān)注沒(méi)那么高,最終還是以實(shí)用性和吸引度為選擇基準(zhǔn)?!氨旧硎蔷W(wǎng)上的東西,所以還是以關(guān)注性價(jià)比和新穎度為主?!贬槍?duì)這個(gè)現(xiàn)象,華丙如認(rèn)為這是行業(yè)通病,目前服裝出口賣(mài)家可能能做的只是抓住流行趨勢(shì)罷了。從這個(gè)點(diǎn)看來(lái),出口電商要做品牌并不是易事。而實(shí)際上,目前子不語(yǔ)主要銷(xiāo)售的仍以非品牌產(chǎn)品為主,現(xiàn)在,子不語(yǔ)品牌產(chǎn)品占其銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)20%,在今年年底有望突破50%。(除了跨境電商銷(xiāo)售外子不語(yǔ)也開(kāi)設(shè)了國(guó)內(nèi)線下店圖為其子品牌imysty的線下門(mén)店)相比較,子午線的品牌計(jì)劃仍在起步階段。鄭輝透露,目前其品牌銷(xiāo)售仍在上升期,前期主要推廣品牌讓品牌增加曝光,并在海外粉絲知名度上面做了一些功夫?!艾F(xiàn)在還是屬于培育期還沒(méi)到開(kāi)花結(jié)果的階段?!编嵼x認(rèn)為,品牌最終還是跟銷(xiāo)量、口碑和衣服質(zhì)量有關(guān),把這些做好,就離品牌不遠(yuǎn)了。而跟非品牌不同,品牌產(chǎn)品價(jià)格都比非品牌產(chǎn)品價(jià)格提高50%,就是過(guò)去十幾美金的產(chǎn)品現(xiàn)在有了品牌可以賣(mài)20到30美金了。他認(rèn)為做成品牌是走向差異化獲取利潤(rùn)的極好路徑。“本身美國(guó)的衣服就是中國(guó)做的,而且中國(guó)國(guó)外本身還沒(méi)產(chǎn)生比較流行的品牌。未來(lái)子不語(yǔ)會(huì)否成為像Zara的品牌把美國(guó)市場(chǎng)占???完全是有可能的?!睂?duì)于品牌,華丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑,在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,子不語(yǔ)、子午線、森帛這一批跨境電商賣(mài)家也正隨著環(huán)境的變化去通過(guò)創(chuàng)新的手段實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。創(chuàng)新的力量是非常強(qiáng)大的。在在跨境電商新科技百家爭(zhēng)鳴的年代,作為跨境電商服務(wù)商的你,也愿意走在創(chuàng)新時(shí)代的前沿爭(zhēng)當(dāng)先鋒么?
一起惠2017-05-25 09:03:05567 次
蘇寧在家電方面有幾十年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)家電的確是個(gè)不錯(cuò)的選擇,但是在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)空調(diào)包不包安裝呢?很多網(wǎng)友都有這個(gè)問(wèn)題,下面小編就給大家講解一下。蘇寧易購(gòu)買(mǎi)空調(diào)包安裝嗎?首先,蘇寧易購(gòu)買(mǎi)空調(diào)是免費(fèi)包安裝的,但是如要需要增加材料的話就必須支付額外的材料費(fèi),如水管、架子等等。在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的新機(jī),若新購(gòu)由蘇寧售后提供上門(mén)安裝服務(wù),無(wú)需額外預(yù)約,蘇寧會(huì)在你下單成功后自動(dòng)幫你安排蘇寧售后免費(fèi)上門(mén)安裝。下單時(shí),購(gòu)物車(chē)會(huì)提醒你商品是否由蘇寧上門(mén)安裝,若是蘇寧上門(mén)安裝,你還可以選擇具體上門(mén)安裝日期。蘇寧安裝師傅會(huì)在上門(mén)前電話與確認(rèn),要保持手機(jī)暢通。安裝過(guò)程中若需要使用超出機(jī)器原配以外的材料或特殊服務(wù)項(xiàng)目,如遠(yuǎn)程費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)等,要按照服務(wù)工程師出示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。在新購(gòu)商品送達(dá)后,你可以到“我的易購(gòu)-訂單中心-查看詳情”查看預(yù)計(jì)安裝時(shí)間、送貨師傅姓名、聯(lián)系電話等信息,方便了解最新安裝進(jìn)度,也可以自己打電話聯(lián)系安裝師傅,確定合適時(shí)間。
一起惠2017-05-24 09:07:41829 次
京東618打標(biāo)活動(dòng)是什么?京東618打標(biāo)如何給商品添加標(biāo)簽?很多朋友可呢個(gè)已經(jīng)提說(shuō)了京東618活動(dòng);今天小編給大家詳細(xì)介紹京東618打標(biāo)活動(dòng)是什么;京東618打標(biāo)如何給商品添加標(biāo)簽。附上關(guān)于京東618活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)答。618年中大促作為京東的主場(chǎng),力求全站營(yíng)造濃厚的狂歡氛圍,提升用戶購(gòu)物興趣;同時(shí),也希望通過(guò)打標(biāo)和換膚來(lái)有效標(biāo)識(shí)大促優(yōu)質(zhì)商品,強(qiáng)化用戶的促銷(xiāo)感知。因此,本次618打標(biāo)項(xiàng)目,在年貨打標(biāo)基礎(chǔ)上,做了如下優(yōu)化:1、優(yōu)化了選品規(guī)則,打標(biāo)和換膚的標(biāo)準(zhǔn)更高,商品更優(yōu)質(zhì);2、APPM換膚優(yōu)化了換膚規(guī)則及提報(bào)流程,擴(kuò)大了換膚商品數(shù)量,本次打標(biāo)和換膚統(tǒng)一提報(bào),系統(tǒng)將在打標(biāo)商品上進(jìn)行“是否參與直降/滿減等促銷(xiāo)”的判斷篩選來(lái)進(jìn)行換膚。3、APP新增了個(gè)性化推薦位商品打標(biāo),將在首頁(yè)、空購(gòu)物車(chē)頁(yè)、我的京東等頁(yè)面露出,更全面地營(yíng)造大促氣氛。本次打標(biāo)項(xiàng)目預(yù)計(jì)支持全站450W左右優(yōu)質(zhì)商品,在PC/APP/M/IPAD/微信/手Q等6屏搜索頁(yè)、商詳頁(yè)打上618標(biāo)簽!并輔以搜索篩選,有效提升商品流量!一、618標(biāo)簽簡(jiǎn)介:1、標(biāo)簽上線時(shí)間:2017年5月25日0:00:00~6月20日23:59:59;2、標(biāo)簽露出頁(yè)面:搜索頁(yè)(篩選框、標(biāo)簽)、商詳頁(yè)(促銷(xiāo)橫條)APP搜索頁(yè)(篩選框、標(biāo)簽)、商詳頁(yè)(圖片標(biāo)簽、文字標(biāo)簽、促銷(xiāo)橫條)、個(gè)性化推薦位(標(biāo)簽)M搜索頁(yè)(篩選框、標(biāo)簽)、商詳頁(yè)(圖片標(biāo)簽、文字標(biāo)簽、促銷(xiāo)橫條)IPAD搜索頁(yè)(篩選框、標(biāo)簽)、商詳頁(yè)(圖片標(biāo)簽、文字標(biāo)簽)微信搜索頁(yè)(篩選框、標(biāo)簽)、商詳頁(yè)(圖片標(biāo)簽、文字標(biāo)簽、促銷(xiāo)橫條)手Q搜索頁(yè)(篩選框、標(biāo)簽)、商詳頁(yè)(圖片標(biāo)簽、文字標(biāo)簽、促銷(xiāo)橫條)3、各屏樣式示意(參考雙11、年貨節(jié)等):1、PC搜索頁(yè)、列表頁(yè)、詳情頁(yè)2、APP/M/微信/手Q搜索頁(yè)、詳情頁(yè)3、IPAD搜索頁(yè)4、個(gè)性化推薦頁(yè)二、京東618打標(biāo)活動(dòng)征品流程:1、報(bào)名時(shí)間:5月4日0:00:00-5月17日23:59:59;報(bào)名截止之后,系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉報(bào)名入口,請(qǐng)各位商家及時(shí)登錄活動(dòng)提報(bào)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行報(bào)名,以免錯(cuò)過(guò)活動(dòng)報(bào)名時(shí)間;2、報(bào)名入口:登錄商家后臺(tái)shop.jd.com——活動(dòng)報(bào)名——聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),選擇【京東618打標(biāo)活動(dòng)】進(jìn)行提報(bào);3、提報(bào)權(quán)限:在征品時(shí)間內(nèi),商家可直接進(jìn)入提報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行提報(bào);商家運(yùn)營(yíng)可查看自己名下的商家當(dāng)前已提報(bào)的商品;4、商品資質(zhì)要求:1)商品好評(píng)率95%以上;2)30天內(nèi)有動(dòng)銷(xiāo);3)若為POP商品,店鋪綜合評(píng)分需在9.38分以上;4)評(píng)論數(shù)1條以上;5)其他條件;三、京東618打標(biāo)活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題解答:a)商家登錄商家后臺(tái)無(wú)法查看到聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)標(biāo)簽頁(yè)?解答:請(qǐng)商家以主賬號(hào)登錄商家后臺(tái)系統(tǒng);b)提報(bào)商品時(shí)提示該商品不屬于該采銷(xiāo)人員/商家名下的商品?解答:請(qǐng)確認(rèn)該sku是您名下的商品,例如該sku掛在銷(xiāo)售員名下時(shí),其對(duì)應(yīng)的采購(gòu)員頁(yè)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行提報(bào)操作;c)提報(bào)商品時(shí)提示商品資質(zhì)不符合活動(dòng)要求?解答:該sku未滿足以下的商品資質(zhì):1)商品好評(píng)率95%以上;2)30天內(nèi)有動(dòng)銷(xiāo);3)評(píng)論數(shù)1條以上;d)商家提報(bào)時(shí),提示商品資質(zhì)不符合基礎(chǔ)線要求?解答:商家的店鋪綜合評(píng)分未達(dá)到9.38分以上。報(bào)名鏈接:https://huodong.shop.jd.com/apply/unitedMarket_showDesc.action?&activityId=23001京東618打標(biāo)活動(dòng)是什么?京東618打標(biāo)如何給商品添加標(biāo)簽?不知道大家看了以上對(duì)京東618打標(biāo)活動(dòng)的介紹,有沒(méi)有對(duì)京東618打標(biāo)活動(dòng)是什么;京東618打標(biāo)如何給商品添加標(biāo)簽有更清晰的倆姐呢?希望對(duì)大家有幫助吧!繼續(xù)關(guān)注還有更多精彩。
一起惠2017-05-23 08:52:30624 次
5月18日消息,昨天,Wish郵官方發(fā)布公告稱(chēng),從5月17日起,Wish郵-中郵小包正式上線16個(gè)新倉(cāng):杭州、金華、寧波、溫州、廈門(mén)、重慶、天津、蘇州、合肥、長(zhǎng)沙、鄭州、成都、許昌、泉州、佛山、漳浦。此次上線的新倉(cāng)平郵及掛號(hào)價(jià)格與Wish郵官方公布的價(jià)格一致。對(duì)于運(yùn)送范圍和價(jià)格,Wish郵做出了這樣的規(guī)定:1.Wish郵-中郵小包(平郵)發(fā)往美國(guó)、巴西、西班牙、烏克蘭等42個(gè)重點(diǎn)國(guó)家;2.運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi),30g起重,每個(gè)單件包裹限重在2kg以內(nèi)。3.Wish郵-中郵小包(掛號(hào))支持發(fā)往全球;四是運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi),1g起重,每個(gè)單件包裹限重在2kg以內(nèi)。目前,Wish郵-中郵小包攬收服務(wù)已覆蓋上海、深圳、義烏、廣州、北京、南京、福州、東莞、青島、武漢10個(gè)地區(qū)并提供免費(fèi)攬收服務(wù)。同時(shí)提供Wish郵-中郵小包平郵和掛號(hào)服務(wù),包裹可一起攬收。此外,關(guān)于新倉(cāng)退件的問(wèn)題,Wish郵也提供了便利條件,設(shè)立了多個(gè)退貨倉(cāng)。公開(kāi)資料顯示,Wish郵-中郵小包是Wish與中國(guó)郵政合作,針對(duì)重量2kg以下小件物品為Wish平臺(tái)賣(mài)家推出的空郵產(chǎn)品,產(chǎn)品分為平郵和掛號(hào),運(yùn)送范圍為美國(guó)、巴西、西班牙、烏克蘭等42個(gè)重點(diǎn)國(guó)家。由中國(guó)郵政提供國(guó)內(nèi)段收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航等信息(信息提供標(biāo)準(zhǔn)以線路介紹為準(zhǔn)),不提供國(guó)外段跟蹤信息。而在日前,有消息稱(chēng)由光大控股與IDG資本合作設(shè)立的光際資本產(chǎn)業(yè)基金(以下稱(chēng)光際資本)宣布其已作為中資投資方參與領(lǐng)投跨境電商企業(yè)Wish。其他投資方還有淡馬錫、DST、ThirdPointVentures、FoundersFund等,目前主要投資人均已完成交割。若本次融資成功,則成為Wish歷史上第五輪(F輪)融資。
一起惠2017-05-19 09:30:52381 次
日前,效果類(lèi)廣告科技公司科韜Criteo向所有中國(guó)客戶發(fā)送公開(kāi)郵件,正式宣布其中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)將于5月25日全部終止。在中國(guó)市場(chǎng),Criteo只保留出口業(yè)務(wù),即為中國(guó)廣告主提供出海服務(wù)。郵件中,Criteo解釋了放棄中國(guó)本土業(yè)務(wù)的原因:顯而易見(jiàn)的是,經(jīng)營(yíng)中國(guó)國(guó)內(nèi)和出口業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)環(huán)境差異很大。出口業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),蓬勃發(fā)展,而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)復(fù)雜、增長(zhǎng)幅度較慢。廣告技術(shù)流就此事件采訪了部分業(yè)內(nèi)人士的看法。業(yè)內(nèi)人士均表示,Criteo是在全球范圍內(nèi)技術(shù)能力最強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)企業(yè)之一,尤其在電商行業(yè)特別專(zhuān)業(yè),在后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)公司的上市大潮中亦是佼佼者,市值最高。其當(dāng)下退出中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的選擇,跟中國(guó)本土市場(chǎng)的特殊性密不可分。360商業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理,原聚效廣告創(chuàng)始人&CEO楊炯緯先生表示,他昨天也收到了這封郵件。他回憶,在2010-2011年,他還曾與CTO胡寧去過(guò)一次Criteo法國(guó)總部,在那里,他了解到了“個(gè)性化重定向”功能,隨后MediaV(后來(lái)的聚效廣告平臺(tái))也在中國(guó)市場(chǎng)首家推出了個(gè)性化重定向,取得了驚人的效果,也為成為電商效果類(lèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先者奠定了基礎(chǔ)。但是,在亞洲市場(chǎng),廣告技術(shù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)絕不只是技術(shù)上的抗衡。在中國(guó)市場(chǎng),雖然Criteo個(gè)性化重定向、動(dòng)態(tài)創(chuàng)意等技術(shù)依然很強(qiáng),但本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依靠媒體資源、客戶服務(wù)優(yōu)勢(shì)逐步消弭了與Criteo的競(jìng)爭(zhēng)差距。楊炯緯分析,Criteo在中國(guó)本土市場(chǎng)發(fā)展可能主要受制于3大因素:第一,媒體資源量少。Criteo作為外來(lái)者,在PC端一直未能形成壟斷。而本土公司通常以媒體資源的包斷形式,形成差異化優(yōu)勢(shì)。而尤其是近幾年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出了自有DSP平臺(tái),雖然技術(shù)未必能比得上Criteo,但資源和客戶優(yōu)勢(shì)明顯。第二,移動(dòng)端動(dòng)作滯緩。楊炯緯舉例,聚效在并入360之后,正式推出了360MAX流量交易平臺(tái)。在移動(dòng)端,Criteo平臺(tái)直到宣布退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也沒(méi)有完全跟360MAX流量交易平臺(tái)對(duì)接完畢,在這一方面,Criteo與本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距還是很大的。第三,中國(guó)的程序化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境復(fù)雜。從事效果類(lèi)營(yíng)銷(xiāo),就不得不跟一些從事流量劫持、返利及羊毛黨業(yè)務(wù)的公司,進(jìn)行不對(duì)稱(chēng)的競(jìng)爭(zhēng)。Criteo是一個(gè)全球性的公司,可能未必適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的具體情況。楊炯緯也強(qiáng)調(diào),Criteo沒(méi)有完全離開(kāi)中國(guó),幫助中國(guó)公司出海成為其主營(yíng)業(yè)務(wù)。他對(duì)這家不斷強(qiáng)化技術(shù)實(shí)力的公司表示尊敬,并期待在未來(lái)有更多的交流與合作??曜涌萍嫉膭?chuàng)始人陳萬(wàn)鋒(Winder)接受采訪時(shí),對(duì)Criteo放棄中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的決定感到意外和可惜。他表示,自己對(duì)Criteo比較熟悉,也理解這一市場(chǎng)決定?!拔覀兿嘈?,Criteo的這一選擇應(yīng)該是經(jīng)過(guò)很多專(zhuān)業(yè)考量的,也是對(duì)其商業(yè)是有利的。Criteo的退出無(wú)疑體現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,在這一市場(chǎng)中,技術(shù)產(chǎn)品需要更多樣化,需要有落地到不同行業(yè)的能力,這也是中國(guó)本土企業(yè)在不斷學(xué)習(xí)探索的。雖然,Criteo退出了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但仍是中國(guó)本土創(chuàng)新企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象,激勵(lì)我們更專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行程序化技術(shù)的創(chuàng)新,用國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自身,將目標(biāo)放眼到全世界?!标惾f(wàn)鋒說(shuō)。
一起惠2017-05-19 09:27:40454 次
京東大藥房剛剛向小編發(fā)來(lái)了其在母親節(jié)的銷(xiāo)售成績(jī)單。據(jù)其介紹,在“京東健康母親節(jié)”中,京東大藥房銷(xiāo)售阿膠1.2噸,鴻茅藥酒2.5萬(wàn)瓶。在品牌銷(xiāo)售TOP10排行榜中,東阿阿膠、鴻茅、同仁堂、善存/蓋爾奇等品牌位居前列,其中東阿阿膠母親節(jié)銷(xiāo)售達(dá)到4月日均銷(xiāo)售的16倍,善存/蓋爾奇達(dá)到15倍。同時(shí),東阿阿膠塊、鴻茅藥酒、愛(ài)樂(lè)維葉酸復(fù)合維生素片等成為最受消費(fèi)者歡迎的單品。京東大藥房負(fù)責(zé)人王廣磊介紹,此次母親節(jié)中,對(duì)銷(xiāo)售起到至關(guān)重要的一項(xiàng)功能是京東大藥房的在線藥事服務(wù)?!跋M(fèi)者在前臺(tái)可以通過(guò)在線咚咚(包括PC/APP/微信入口)聯(lián)系藥事服務(wù)中心??头诮邮盏筋櫩蛦?wèn)題后,將轉(zhuǎn)接專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù)人員,介紹產(chǎn)品的功效、適用人群、服用方法等相關(guān)知識(shí)以及用藥注意事項(xiàng),在售前、售中、售后多個(gè)階段為消費(fèi)者提供用藥指導(dǎo)?!蓖鯊V磊介紹,京東大藥房的藥事服務(wù)中心是全國(guó)唯一一家符合COPC標(biāo)準(zhǔn)的藥事服務(wù)中心。目前京東大藥房有近100位藥事服務(wù)人員提供咨詢服務(wù),100%具備執(zhí)業(yè)藥師資格。京東自營(yíng)的大藥房于2016年5月份正式上線。在此之前,2015年11月,京東通過(guò)收購(gòu)的青島安吉堂大藥房獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)C證。
一起惠2017-05-19 09:26:03453 次
“老板再壕我一次,老板讓把公司從上到下都換成金色的。要大聲告訴全世界,你才是老板、花錢(qián)如流水,百花繚亂的場(chǎng)景太累,開(kāi)啟生活的趣味,關(guān)掉你的奇葩審美?!辈屎绾铣獔F(tuán)演唱的這首《你看我家美不美》讓紅星美凱龍又登上了頭條。近日,在港股上市一年多之后,紅星美凱龍出現(xiàn)在了最新的IPO企業(yè)排隊(duì)情況名單中,擬赴上交所上市,募資39.5億人民幣。紅星美凱龍成立于2000年,是一家家居裝飾和家具裝修市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商。據(jù)招股書(shū)披露,紅星美凱龍?jiān)跔I(yíng)收、凈利潤(rùn),以及綜合毛利率數(shù)據(jù)表現(xiàn)均不錯(cuò),并且有逐年上升的趨勢(shì)。從招股書(shū)中可以看出,2013到2015年度,紅星美凱龍的營(yíng)收分別為62.22億、83.28億、91.81億,凈利潤(rùn)分別為32.69億、39.22億、43.7億,綜合毛利率分別為72.98%、75.34%、75.58%。IPO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書(shū)發(fā)現(xiàn),截止2015年12月31日,車(chē)建興(又名:車(chē)建新)控制紅星美凱龍62.96%的股權(quán),本次發(fā)行完成后,車(chē)建興仍對(duì)公司擁有控股權(quán),系公司的控股股東及實(shí)際控制人。車(chē)建興出生在江蘇常州的一個(gè)普通農(nóng)民家庭,創(chuàng)業(yè)之前他在常州、西安等地做過(guò)木工活,創(chuàng)辦過(guò)手工作坊、青龍木器廠以及家具門(mén)市部。1991年,車(chē)建興投資100多萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦常州市及周邊地區(qū)的第一家大型家具專(zhuān)營(yíng)商場(chǎng)——“紅星家具城”。此后,他的生意越做越大,走上了連鎖化經(jīng)營(yíng)的道路。2000年,紅星美凱龍這一品牌推出,并開(kāi)設(shè)了首個(gè)品牌商場(chǎng)。市場(chǎng)份額第一相較于餐飲、服裝等消費(fèi)行業(yè),家具裝飾及家居行業(yè)規(guī)模更大一些,2015年的行業(yè)銷(xiāo)售額到達(dá)了3萬(wàn)億。相應(yīng)地,這個(gè)行業(yè)玩家眾多,市場(chǎng)高度分散。不僅有百安居、宜家等國(guó)際品牌,還有紅星美凱龍、居然之家、月星等國(guó)內(nèi)品牌。據(jù)招股書(shū)顯示,2015年,包括紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的國(guó)內(nèi)前五大連鎖家居裝飾及家具零售商,僅占到了27.63%的市場(chǎng)份額。前五強(qiáng)中,紅星美凱龍以11.09%的市場(chǎng)份額位列第一,居然之家、月星、金盛、歐亞達(dá)分別位列二至五位。這五家公司集中在2000年前后成立,經(jīng)營(yíng)范圍也并無(wú)二致。那么,紅星美凱龍是憑借什么穩(wěn)坐市場(chǎng)老大的位置呢?從招股書(shū)中我們可以看出,紅星美凱龍抓住了行業(yè)零售渠道品牌強(qiáng)于產(chǎn)品品牌的特點(diǎn),用各種方式強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)紅星美凱龍的品牌認(rèn)知。比如,紅星美凱龍先后邀請(qǐng)大小S、高圓圓、Angelababy等當(dāng)紅女星為其代言,也會(huì)推出各種各樣的策劃。剛過(guò)去的五一,紅星美凱龍憑借和彩虹合唱團(tuán)共同推出《你看我家美不美》等活動(dòng),3天內(nèi)營(yíng)收52億元。此外,紅星美凱龍還為地方慈善機(jī)構(gòu)和福利院募集資金、扶貧、賑災(zāi)、植樹(shù)造林及支持教育事業(yè)等,通過(guò)參加慈善事業(yè)和其他公益活動(dòng)來(lái)支持教育事業(yè)。相比之下,其他品牌的營(yíng)銷(xiāo)聲量就小了許多,并且大部分品牌僅做些區(qū)域性的活動(dòng)。自營(yíng)+委管,混合擴(kuò)張家具裝飾及家居行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)。從招股書(shū)中可以看出,紅星美凱龍2015年12月31日的流動(dòng)資本僅為79.32億元,而非流動(dòng)資產(chǎn)是其近10倍,高達(dá)752.57億元。此外,我們還可以看出紅星美凱龍主要的財(cái)務(wù)支出在于投資房地產(chǎn)。在這種情況下,如果不解決重資產(chǎn)模式的擴(kuò)張問(wèn)題,發(fā)展會(huì)受到局限。紅星美凱龍的解決辦法是,采用“自營(yíng)+委管”的混合擴(kuò)張模式。這兩種模式都不難理解:自營(yíng)模式是紅星美凱龍什么事都自己來(lái),錢(qián)也全部進(jìn)自家腰包,這使得紅星美凱龍的收入比較穩(wěn)定。再加上,紅星美凱龍的自營(yíng)商場(chǎng)全部在一、二線城市的優(yōu)質(zhì)地段,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,在一定程度上建立了護(hù)城河。與自營(yíng)模式不同的是,委管商城主要分布在三線城市。紅星美凱龍將建設(shè)商場(chǎng)等需要投入大量資金地方委托給合作方,自己只負(fù)責(zé)招商、委托經(jīng)營(yíng)管理等事情,然后與合作方共享權(quán)益。委管模式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn),讓紅星美凱龍?jiān)陂_(kāi)支較低的情況下,提升營(yíng)業(yè)收入和投資回報(bào)率。福布斯撰文稱(chēng),基于委管的經(jīng)營(yíng)模式能夠有效避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這也是紅星美凱龍?jiān)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)仍能保持高增長(zhǎng)的原因?!胺康禺a(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)氣氛降溫意味著更多真正自住用家的出現(xiàn),這個(gè)群體對(duì)家裝用品產(chǎn)生剛性需求,而這對(duì)經(jīng)營(yíng)家裝商場(chǎng)的紅星美凱龍極為有利。紅星美凱龍的商場(chǎng)就估計(jì)多為委管商場(chǎng),這是基于委管的經(jīng)營(yíng)模式能有效避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這就是車(chē)建興謹(jǐn)慎的一面:降低風(fēng)險(xiǎn)?!盜PO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書(shū)發(fā)現(xiàn),紅星美凱龍的戰(zhàn)略重點(diǎn)慢慢向委管商場(chǎng)轉(zhuǎn)移。2014年至2016年,紅星美凱龍的自營(yíng)商場(chǎng)從44家增至55家,委管商場(chǎng)從85家增至122家,委管商場(chǎng)增速明顯超過(guò)自營(yíng)商場(chǎng)的增速。重金砸線上很多人都知道馬云和王健林1個(gè)億的賭注,其實(shí)車(chē)建興與王健林、馬云也打過(guò)一個(gè)賭:10年后,如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過(guò)15%,車(chē)建興愿意輸給王健林和馬云各1個(gè)億。沒(méi)想到,8個(gè)月后,曾經(jīng)高調(diào)炮轟馬云和雙十一的車(chē)建興卻也重金砸向電商。2012年,紅星美凱龍成立紅星商城(后改名“星易家”),一線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)自傳統(tǒng)零售行業(yè)及阿里、齊家、唯品會(huì)等主流電商企業(yè)。但是結(jié)果卻不盡如人意,2億元的投入僅換來(lái)4萬(wàn)元的交易額。至于為什么在電商發(fā)展的如火如荼之時(shí),紅星美凱龍燒了2億元也不見(jiàn)起色,知乎上一紅星美凱龍的前員工總結(jié)了三點(diǎn)原因:一是紅星美凱龍所處的家具建材行業(yè),重體驗(yàn)、非標(biāo)準(zhǔn)化、重服務(wù)、成交單價(jià)高、購(gòu)買(mǎi)頻次低,造成線上銷(xiāo)售的效率和產(chǎn)出不高,依然需要線下平臺(tái)落地轉(zhuǎn)化;二是用錢(qián)砸出來(lái)的流量和熱很難保持,很難持續(xù)吸引平臺(tái)用戶;三是紅星美凱龍采用的委管模式留下的后遺癥,即線上工廠店和線下的本地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)在品牌內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)。盡管困難重重,但有種不服輸勁頭的車(chē)建興顯然不死心。據(jù)招股書(shū)披露,紅星美凱龍擬募的39.5億資金中,將有50億投入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)項(xiàng)目??v觀整個(gè)家居行業(yè),線上零售戰(zhàn)役也打得火熱。許多在線B2C平臺(tái)以及線下零售商都設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站,比如美樂(lè)樂(lè)、齊家裝修網(wǎng),就連天貓和京東的業(yè)務(wù)范圍也拓展至這一領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年在線零售占國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)的5.03%,且還有巨大的增長(zhǎng)空間。在這種情況下,紅星美凱龍能否實(shí)現(xiàn)突圍,擬投入的50億會(huì)不會(huì)打水漂,還需要時(shí)間觀測(cè)。
一起惠2017-05-17 10:45:56380 次
在上線五個(gè)月后,這個(gè)被網(wǎng)易捧在手心兒里的項(xiàng)目——網(wǎng)易美學(xué)終于揭開(kāi)了面紗,正式公開(kāi)“露面”了。網(wǎng)易美學(xué)是網(wǎng)易旗下的首個(gè)垂直美妝社區(qū),在今天舉行了上線以來(lái)首個(gè)發(fā)布會(huì)。網(wǎng)易CEO丁磊不僅前來(lái)站臺(tái),還在現(xiàn)場(chǎng)表示:大家對(duì)美的追求已不僅停留在臉部,還延伸到了更廣義的身體層面。但在這個(gè)時(shí)代,普通人對(duì)美既缺少認(rèn)識(shí),也缺少話語(yǔ)權(quán),你的妝容和打扮美不美、時(shí)不時(shí)髦是由時(shí)尚KOL、美妝KOL和美容師說(shuō)了算的。同時(shí),市面上大多數(shù)的美妝、護(hù)膚、美體知識(shí)的水分都太多了,它實(shí)質(zhì)上已經(jīng)變成另一種性質(zhì)的“地?cái)偝晒W(xué)”,對(duì)大家失去了指導(dǎo)價(jià)值,到現(xiàn)在中國(guó)都沒(méi)有一款平臺(tái)可以真正地服務(wù)好用戶變美的需求。在網(wǎng)易美學(xué)之前,美妝類(lèi)目的垂直市場(chǎng)中早有不少競(jìng)爭(zhēng)者闖入,例如小紅書(shū)、美芽、抹茶美妝、小紅唇等等。網(wǎng)易在這個(gè)時(shí)候才殺入市場(chǎng),究竟還能有多大的想象空間呢?據(jù)介紹,2013年-2016年美妝總零售交易規(guī)模增長(zhǎng)率>20%,美妝線上渠道交易規(guī)模增長(zhǎng)率33%。在2016年,中國(guó)化妝品總零售規(guī)模達(dá)到了近6000億。同時(shí),在化妝品領(lǐng)域,2014年美國(guó)、日本、韓國(guó)的人均消費(fèi)是239美元、292美元和220美元,中國(guó)只有35美元,存在6-8倍差距。但是,這個(gè)消費(fèi)差距正在被年輕的消費(fèi)群體所逆轉(zhuǎn)。據(jù)網(wǎng)易美學(xué)負(fù)責(zé)人王詩(shī)沐介紹,目前中國(guó)新生代消費(fèi)者每年在美妝上的消費(fèi)預(yù)算在全球都處于領(lǐng)先位置,中國(guó)人均預(yù)算為77美元,其中14~18歲消費(fèi)者人均預(yù)算為71美元,19~24歲消費(fèi)者人均預(yù)算為85美元,是同年齡段的美國(guó)和法國(guó)用戶的兩倍多。除此之外,讓網(wǎng)易選擇切入這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的原因還在于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為偏向口碑化。王詩(shī)沐稱(chēng),有70%的受訪者表示完全不受明星代言或植入式廣告的影響,相對(duì)于廣告,他們更信賴網(wǎng)友的使用評(píng)價(jià)和朋友家人的推薦。那么,網(wǎng)易美學(xué)究竟會(huì)做些什么,才能和其他平臺(tái)區(qū)分開(kāi)呢?王詩(shī)沐介紹,網(wǎng)易美學(xué)的三大核心是:權(quán)威專(zhuān)業(yè)、高效決策及垂直社交。圍繞這些目標(biāo),網(wǎng)易美學(xué)的戰(zhàn)略將從以下三點(diǎn)展開(kāi):一、建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,囊括全球產(chǎn)品庫(kù);二、建立美妝數(shù)據(jù)風(fēng)向標(biāo);三、集結(jié)最優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化UGC。王詩(shī)沐表示,網(wǎng)易美學(xué)不僅邀請(qǐng)了美妝美體的KOL,還邀請(qǐng)諸多專(zhuān)業(yè)人士,如皮膚科醫(yī)師、配方師、博士、瘦身專(zhuān)家、行業(yè)知名彩妝師等入駐。網(wǎng)易美學(xué)在選擇合作的認(rèn)證達(dá)人時(shí),判定標(biāo)準(zhǔn)不單純是粉絲量,更多是以內(nèi)容本身來(lái)確定專(zhuān)業(yè)程度,給予KOL認(rèn)證。同時(shí),網(wǎng)易美學(xué)還會(huì)整合網(wǎng)易系資源,幫助目前大眾認(rèn)知還不高的達(dá)人、愛(ài)好者成長(zhǎng),獲得更多關(guān)注。目前,網(wǎng)易美學(xué)的產(chǎn)品庫(kù)包括了30萬(wàn)SKU數(shù)據(jù),并與攜程全球購(gòu)達(dá)成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,網(wǎng)易美學(xué)和攜程全球購(gòu)的會(huì)員權(quán)益或?qū)⒐蚕?,網(wǎng)易美學(xué)上的優(yōu)質(zhì)PGC和UGC內(nèi)容會(huì)輸出到攜程全球購(gòu),雙方還會(huì)共同選撥美妝KOL入駐平臺(tái)。攜程全球購(gòu)CEO高翔希望雙方可以通過(guò)技術(shù)大數(shù)據(jù)分析,對(duì)通過(guò)時(shí)間和空間的計(jì)算,幫助用戶在旅行中用最短的時(shí)間找到信息,快速實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)決策。而提高用戶的決策效率也是網(wǎng)易美學(xué)的發(fā)展重點(diǎn)。據(jù)悉,以往用戶決定購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間要在3天左右,用戶從社交平臺(tái)、電商平臺(tái)搜集信息,甄別信息,鎖定目標(biāo)來(lái)回對(duì)比,再最終決定買(mǎi)哪款產(chǎn)品。但王詩(shī)沐稱(chēng),網(wǎng)易美學(xué)APP通過(guò)產(chǎn)品的聯(lián)合測(cè)評(píng)合輯可以迅速縮小選購(gòu)范圍,用戶只需要30分鐘甚至更少時(shí)間,就可以決策購(gòu)買(mǎi)。談及UGC內(nèi)容,王詩(shī)沐則表示:“UGC內(nèi)容是網(wǎng)易美學(xué)社交之路的基礎(chǔ)和開(kāi)始,未來(lái)的社交一定是基于內(nèi)容的創(chuàng)造。而知識(shí)是能夠提供價(jià)值的載體,在美妝領(lǐng)域,面對(duì)用戶需求如此之高的,權(quán)威內(nèi)容卻很少的境況,美妝知識(shí)的價(jià)值就變得尤為重要,它能夠吸附流量?!?/div>
一起惠2017-05-17 10:38:31353 次
5月16日,蘇寧宣布大陸區(qū)門(mén)店將免費(fèi)面向所有人提供手機(jī)貼膜服務(wù),首批34個(gè)城市將從19日開(kāi)始執(zhí)行。5月19日起,在北京、上海、廣州、深圳、南京、青島、武漢、西安、成都、天津、重慶、沈陽(yáng)、蘇州、杭州、哈爾濱、蘭州等34座城市率先試點(diǎn),后續(xù)將在全國(guó)60個(gè)大區(qū)300多座城市陸續(xù)展開(kāi),計(jì)劃6月初在大陸地區(qū)的近1600家門(mén)店全部實(shí)施。據(jù)蘇寧云商副總裁、運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行總裁李斌的微博透露,蘇寧大陸區(qū)門(mén)店將為消費(fèi)者提供免費(fèi)貼膜服務(wù),無(wú)自備貼膜的消費(fèi)者蘇寧門(mén)店還將提免費(fèi)提供貼膜。無(wú)論消費(fèi)者手機(jī)是否購(gòu)置于蘇寧門(mén)店,都將免費(fèi)享受該服務(wù)。該微博同時(shí)表示,免費(fèi)貼膜服務(wù)將成為蘇寧門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之一。對(duì)此,不少網(wǎng)友吐槽稱(chēng)蘇寧斷人財(cái)路,將祖?zhèn)髻N膜手藝人趕盡殺絕;首批免費(fèi)貼膜城市是如何選定的,為什么我的城市不在列?對(duì)于種種疑問(wèn),李斌進(jìn)行了回應(yīng):李斌指出,1.蘇寧免費(fèi)貼膜不為消滅誰(shuí),只為了給用戶提供更好的服務(wù);2.全國(guó)還有很多地方蘇寧沒(méi)有覆蓋,每天貼膜能力也有限,廣大貼膜從業(yè)者如果能夠降低價(jià)格,提升服務(wù)質(zhì)量,還有很大空間;3.蘇寧將首批招聘1000名貼膜師,手藝精湛者,殘疾人士?jī)?yōu)先。第一批免費(fèi)貼膜城市是根據(jù)門(mén)店有熟練貼膜員工的配置和數(shù)量甄選的,這些城市周末正在加緊貼膜備貨和專(zhuān)區(qū)設(shè)置,19日大家可以到店體驗(yàn)!其他城市門(mén)店也在加強(qiáng)員工貼膜培訓(xùn),準(zhǔn)備好了也會(huì)逐步開(kāi)放免費(fèi)貼膜服務(wù)!
一起惠2017-05-17 10:25:16393 次
也許你還有印象,不久前京東剛剛成立了大服飾事業(yè)部,高調(diào)宣布進(jìn)軍時(shí)尚行業(yè)。最近,它又有了新動(dòng)作——正式加入了美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)(AmericanApparel&FootwearAssociation,簡(jiǎn)稱(chēng)AAFA),從此成為了得到該協(xié)會(huì)認(rèn)證的“安全”會(huì)員。(圖片來(lái)源于界面網(wǎng)原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸作者所有)之所以提到安全,是因?yàn)锳AFA作為美國(guó)國(guó)內(nèi)一家致力于管理時(shí)尚品牌化學(xué)物質(zhì)使用情況的非營(yíng)利性組織,要求旗下會(huì)員在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格參照協(xié)會(huì)相關(guān)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)化學(xué)品的使用進(jìn)行管理,以確保會(huì)員品牌銷(xiāo)售的商品不含有害位置。目前,AAFA擁有認(rèn)證會(huì)員的數(shù)量已超過(guò)1000個(gè)。從MarcJacobs、CalvinKlein到Gap、TommyHilfiger、Levi’s都是該協(xié)會(huì)的會(huì)員。京東此次得到AAFA認(rèn)證,算是為其在時(shí)尚行業(yè)的后續(xù)動(dòng)作,找到了品質(zhì)方面的專(zhuān)業(yè)背書(shū)。這一舉動(dòng)與該平臺(tái)在銷(xiāo)售電器、電子產(chǎn)品時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“正品”的思路一脈相承。事實(shí)上,“正品”或者說(shuō)“品質(zhì)”正是京東與其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓和淘寶在各個(gè)品類(lèi)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)著眼的差異點(diǎn)。所以,當(dāng)京東進(jìn)入了天貓和淘寶已經(jīng)建立起足夠大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)尚市場(chǎng)中,它們同樣想要強(qiáng)化這種差異。另一面,加入AAFA也有助于京東在全球范圍內(nèi)取得更好的表現(xiàn)。這不光是指對(duì)消費(fèi)者的吸引力,也包括其與品牌進(jìn)行入駐等合作洽談時(shí)的談判能力?;蛘哒f(shuō),這至少能為它與眾多品牌能“和平共處”奠定了基礎(chǔ)。京東集團(tuán)副總裁、京東商城大服飾事業(yè)部總裁丁霞,曾在接受界面新聞專(zhuān)訪時(shí)表示,她相信奢侈品和中國(guó)電商的關(guān)系早晚會(huì)破冰。從這個(gè)角度看,AAFA的成員身份也有助于京東獲得更多品牌尤其是奢侈品牌的信賴。對(duì)比看,京東的老對(duì)手,也就是常說(shuō)的“友商”阿里巴巴也曾期望通過(guò)加入?yún)f(xié)會(huì)的方法來(lái)為自己正名。2016年時(shí),阿里巴巴曾宣布加入國(guó)際反假聯(lián)盟(IACC)。該協(xié)會(huì)亦是一個(gè)國(guó)際非營(yíng)利性組織,專(zhuān)門(mén)打擊假冒偽劣產(chǎn)品,旗下?lián)碛邪℅ucci、YvesSaintLaurent等在內(nèi)的超過(guò)250個(gè)品牌成員。此外,該組織也有律師事務(wù)所、調(diào)查和產(chǎn)品安全公司、政府機(jī)構(gòu)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)會(huì)員。不過(guò),阿里巴巴在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有受到如京東此刻享有的“禮遇”。因?yàn)樵谒既霑?huì)后,深受淘寶假貨困擾的MichaelKors、Gucci、Tiffany&Co.等品牌為表自己對(duì)這一消息的不滿,先后宣布退出組織。IACC因此叫停了阿里巴巴的認(rèn)證會(huì)員身份。截至目前,京東在加入AAFA這件事上還算順風(fēng)順?biāo)2贿^(guò),《國(guó)際品牌報(bào)道(WorldTrademarkReview)》還是在報(bào)道中指出,AAFA“把自己和京東放在同一陣營(yíng)的舉措,很有可能會(huì)惹毛現(xiàn)有的企業(yè)會(huì)員?!本〇|對(duì)此倒是信心滿滿,因?yàn)槠洹白誀I(yíng)”的模式讓它可以從采購(gòu)、庫(kù)存、配送各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量及品牌真實(shí)性。雖然,這一模式耗費(fèi)的成本實(shí)在太大——即使它在2014年成功上市,卻始終未能實(shí)現(xiàn)盈利。但這種情況正在逐漸扭轉(zhuǎn)中——?jiǎng)倓偣嫉?017年第一季度財(cái)報(bào)中,京東自上市后首次實(shí)現(xiàn)季度性盈利。
一起惠2017-05-15 11:41:23304 次
5月11日,應(yīng)邀走訪了位于美國(guó)西雅圖的亞馬遜總部,并到亞馬遜書(shū)店看了看。不得不說(shuō),亞馬遜書(shū)店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書(shū)店,不論是種類(lèi)多而全的新華書(shū)店,還是裝修精致有咖啡角的文藝書(shū)屋,通常都是排列整齊的書(shū)架,按類(lèi)碼放的書(shū)籍,以及跟便利店類(lèi)似的收銀臺(tái)。不過(guò),亞馬遜書(shū)店給我最直觀的印象是,它把亞馬遜線上的圖書(shū)頻道整個(gè)搬到了線下。一進(jìn)入書(shū)店,首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書(shū)專(zhuān)柜。與傳統(tǒng)書(shū)店不同的是,這里精選的標(biāo)準(zhǔn)不是暢銷(xiāo)與否,而是亞馬遜網(wǎng)站上的書(shū)籍評(píng)分。上這個(gè)書(shū)架的圖書(shū),首先需要滿足用戶評(píng)分在4.8或以上的基本條件,再由書(shū)店店員綜合預(yù)售數(shù)據(jù)、銷(xiāo)量排行、第三方網(wǎng)站評(píng)分以及大數(shù)據(jù)等因素,選出適合的書(shū)籍。就像線上商店圖書(shū)頻道的首頁(yè)一樣。在亞馬遜書(shū)店,書(shū)籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書(shū)店里,由于書(shū)籍太多,基本上所有的書(shū)都是書(shū)脊朝外密密麻麻得碼在書(shū)架上的。因此顧客只能看到書(shū)名、作者和出版社,看不到封面的圖案及文字。目光掃過(guò)時(shí)能獲得的信息較少,用戶很容易和自己可能喜歡的書(shū)擦肩而過(guò)。一眼看到所有圖書(shū)的封面亞馬遜書(shū)店則不同,所有圖書(shū)都是封面朝外疊放在書(shū)架上。好看或是設(shè)計(jì)獨(dú)特的封面會(huì)大大增加顧客翻閱圖書(shū)的幾率,也就在一定程度上增加了轉(zhuǎn)化率。這種擺放方式還使圖書(shū)下面的標(biāo)簽上能夠容納很多內(nèi)容,例如書(shū)籍介紹、書(shū)名作者、網(wǎng)站評(píng)分、評(píng)論數(shù)量及條形碼等,讓顧客能夠更直觀地了解到書(shū)籍的有關(guān)信息。一句話描述一本書(shū)而這個(gè)條形碼,則類(lèi)似跨境O2O體驗(yàn)店的二維碼,通過(guò)亞馬遜App掃描后,可以直達(dá)這本書(shū)的商品詳情頁(yè)。App掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面值得一提的是,中國(guó)地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼,如果這本書(shū)在亞馬遜中國(guó)或亞馬遜海外購(gòu)上有售,則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)。同時(shí),有的書(shū)架上,還配有一部Kindle,用于預(yù)覽相應(yīng)書(shū)籍的Kindle版本。小小kindle,只能摸摸,不能抱走書(shū)店的墻上還設(shè)置了一些掃碼器,可以讀取圖書(shū)背面的條碼。讀取后,會(huì)在掃碼器的屏幕上顯示圖書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格以及Prime會(huì)員享受的價(jià)格。Prime會(huì)員價(jià)與原價(jià)的差額有時(shí)候很感人看到這個(gè)優(yōu)惠的幅度,一沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了Prime會(huì)員的人也不在少數(shù)吧。不得不說(shuō)是一種非常機(jī)智的會(huì)員推廣手段。據(jù)了解,美國(guó)亞馬遜的Prime會(huì)員相比中國(guó)的Prime會(huì)員多了不少權(quán)益,圖書(shū)價(jià)格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂(lè)、有聲讀物、閱讀、照片存儲(chǔ)等多種服務(wù)。中國(guó)Prime會(huì)員的權(quán)益目前還僅限于電商方面。要說(shuō)跟線上書(shū)店最相似的一點(diǎn),要說(shuō)相似圖書(shū)推薦這一板塊了。我們都知道,亞馬遜網(wǎng)站的圖書(shū)詳情頁(yè)中,會(huì)根據(jù)本書(shū)的類(lèi)型來(lái)為用戶推薦與之相關(guān)的書(shū)籍。亞馬遜書(shū)店復(fù)制了這一點(diǎn)。書(shū)店里有幾個(gè)書(shū)架,有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標(biāo)志。根據(jù)標(biāo)志左面的書(shū)籍類(lèi)型或主題,書(shū)店為讀者推薦標(biāo)志右面的三本書(shū)。是不是多少解決了一些,在書(shū)店里找不到相同主題或類(lèi)型書(shū)籍的煩惱呢?最后到了結(jié)賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國(guó)商店都會(huì)支持的現(xiàn)金和信用卡支付外,亞馬遜書(shū)店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書(shū)店力推App掃碼支付將選購(gòu)的圖書(shū)向收銀員出示后,用亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼,就可以使用App上的付款方式來(lái)付款了。這樣,付款方式就不僅限于信用卡了,亞馬遜儲(chǔ)值卡、賬戶余額都可以用來(lái)在亞馬遜書(shū)店支付。不過(guò),書(shū)店的店員介紹說(shuō),可能是版本原因,包括中國(guó)在內(nèi)的部分國(guó)家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書(shū)店的App付款。是否能使用中國(guó)區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付,也暫時(shí)不得而知了。綜上所述,我們可以看到亞馬遜書(shū)店在線下體驗(yàn)和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新,甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書(shū)店的面積和這種書(shū)籍陳列的方式,也大大限制了它的書(shū)籍?dāng)?shù)量。對(duì)此,亞馬遜書(shū)店也有應(yīng)對(duì)方法。據(jù)店員介紹,亞馬遜書(shū)店每周會(huì)對(duì)整個(gè)書(shū)店陳列的書(shū)籍進(jìn)行一次更新,讓顧客每周來(lái)逛書(shū)店時(shí),看到的書(shū)都不同,每周都有新的體驗(yàn)。這就像我們?cè)诠渚€上書(shū)店,每次刷新時(shí)都會(huì)刷出不同書(shū)籍一樣,只不過(guò)亞馬遜書(shū)店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書(shū)店的體驗(yàn)?亞馬遜書(shū)店的體驗(yàn)還不局限于圖書(shū)方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機(jī)頂盒FireTV都可以在亞馬遜書(shū)店進(jìn)行體驗(yàn)。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機(jī)頂盒fireTV看書(shū)之余跟Alexa聊聊天,也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)吧。亞馬遜書(shū)店給人耳目一新和花里胡哨的感覺(jué),卻并不只是一個(gè)面子工程。在這里,電商和實(shí)體書(shū)店進(jìn)行了最大限度的融合:線下的直觀體驗(yàn)、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對(duì)Prime會(huì)員的安利,一切都自然而有序,幾乎找不到無(wú)用的部分。在書(shū)籍的供應(yīng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、商品價(jià)格、用戶管理和服務(wù)等方面,亞馬遜書(shū)店也與線上書(shū)店進(jìn)行了聯(lián)通,兩者的界限不再明顯。有人說(shuō),亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。對(duì),亞馬遜書(shū)店就是活生生的例子。有人說(shuō),亞馬遜書(shū)店成本很高,不會(huì)為亞馬遜帶來(lái)任何直接的收益。沒(méi)錯(cuò),但它已經(jīng)占據(jù)了用戶的心智,讓光顧過(guò)的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念,卻是亞馬遜用亞馬遜書(shū)店和AmazonGo一一進(jìn)行了實(shí)踐。而我們,從中學(xué)到了什么?
一起惠2017-05-11 09:40:45392 次
618家居用品最具性價(jià)比值得入手恰逢周末的618恐怕讓很多人有了大把時(shí)間買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。618這個(gè)由京東商城發(fā)起的電商促銷(xiāo)季,已經(jīng)由開(kāi)始的獨(dú)角戲變成了現(xiàn)在淘寶、京東、天貓、唯品會(huì)等月活躍用戶數(shù)量在上億級(jí)的電商全體參加的年中促銷(xiāo)盛宴。那么,2016年618究竟哪些品類(lèi)的商品最值得入手?購(gòu)物助手大數(shù)據(jù)告訴你到底有沒(méi)有買(mǎi)虧?31%:家居用品打折率全網(wǎng)最高31.21%,這是購(gòu)物助手統(tǒng)計(jì)的京東上家居用品打折比例,2016年的“618”儼然成了家居用品狂歡節(jié)。家居用品是消費(fèi)者日常生活的剛需消耗,并且大部分商品對(duì)于保質(zhì)期、物流等因素不敏感,因此很多消費(fèi)者都會(huì)選擇在電商大促期間大量的囤購(gòu)。11.7%:家電類(lèi)促銷(xiāo)力度排行第二家電產(chǎn)品作為標(biāo)品,歷來(lái)都是各大電商的重頭戲。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人都會(huì)在大促之前提前把購(gòu)物車(chē)配置好,其實(shí)很多電商新聞的蛛絲馬跡都會(huì)透露出一些蹤跡。此前京東拉來(lái)了董明珠、余承東等多位品牌商大佬登臺(tái)助陣,這也能解釋為什么家居品類(lèi)會(huì)以11.71%的打折率成為了2016年“618”的主角。1.28%:手機(jī)數(shù)碼最小氣據(jù)購(gòu)物助手對(duì)手機(jī)數(shù)碼品類(lèi)的價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在2016年618期間3C產(chǎn)品并不是優(yōu)惠促銷(xiāo)主力。究其原因來(lái)看,首先手機(jī)數(shù)碼作為標(biāo)準(zhǔn)化最高的品類(lèi),各大電商平臺(tái)、廠商自有渠道、線下渠道等不同購(gòu)買(mǎi)渠道的價(jià)格差別越來(lái)越小,因此打折的空間已經(jīng)不大。而且,每年的9、10月份才是各大手機(jī)品牌發(fā)布新品的時(shí)間,6、7月份的空窗期也造成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的動(dòng)力不足。“618”哪些單品真的是抄底價(jià)很多網(wǎng)購(gòu)達(dá)人對(duì)于電商促銷(xiāo)期間“明降暗升、先升后降”這些手法已經(jīng)有所知曉,因此作為購(gòu)物助手最核心功能之一的“價(jià)格走勢(shì)”功能是很多人網(wǎng)購(gòu)時(shí)的重要指標(biāo)。以上圖這組不粘鍋商品來(lái)看,1618元的價(jià)格已經(jīng)是其歷史最低價(jià)。并且,購(gòu)物助手還自動(dòng)幫用戶計(jì)算出了此價(jià)格基礎(chǔ)上滿減之后的實(shí)際支付金額,非常直觀,方便。上面這款西門(mén)子冰箱,其價(jià)格已經(jīng)是歷史新低,并且根據(jù)購(gòu)物助手實(shí)時(shí)跨平臺(tái)比價(jià)的數(shù)據(jù)顯示,在全網(wǎng)價(jià)格對(duì)比中是最低價(jià)。每年的“618”、“雙11”、“雙12”等電商大促,雖然降價(jià)促銷(xiāo)滿天飛,但是對(duì)于購(gòu)物助手的用戶來(lái)說(shuō),憑借購(gòu)物助手歷史價(jià)格、實(shí)時(shí)跨平臺(tái)比價(jià)以及匯集不同電商平臺(tái)促銷(xiāo)信息的各中主題頁(yè)面,讓用戶不僅享受到了超低價(jià)格的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),也實(shí)現(xiàn)了明明白白購(gòu)物消費(fèi)的享受!
一起惠2017-05-11 09:18:231065 次
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