洋蔥騎士李淙
和天貓國(guó)際、京東海外購(gòu)、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等一眾跨境電商不同,洋蔥海外倉(cāng)(以下簡(jiǎn)稱“洋蔥”)并不以直接面對(duì)消費(fèi)者的第三方購(gòu)物平臺(tái)形式存在,而是以B2B形式,實(shí)打?qū)嵉赝卣顾槠木€上線下中小化妝品店。因此,在這些跨境電商平臺(tái)想方設(shè)法上熱點(diǎn)爭(zhēng)流量時(shí),洋蔥把心思全部花在上游供應(yīng)鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)容,目前常備庫(kù)存接近2億元,而全部貨品周轉(zhuǎn)則控制在2周左右。當(dāng)進(jìn)口跨境電商的競(jìng)賽進(jìn)入下半場(chǎng),以傳統(tǒng)渠道思維結(jié)合跨境生意模式的洋蔥,能否保持“黑馬”速度?為了尋求這一答案,《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者(以下簡(jiǎn)稱“財(cái)妹”)對(duì)洋蔥海外倉(cāng)CEO李淙做了一場(chǎng)專訪。財(cái)妹:為什么洋蔥在中國(guó)市場(chǎng)做渠道而非B2C平臺(tái)?李淙:我自己是做傳統(tǒng)零售出身,做渠道很多年,所以我認(rèn)為,中國(guó)如此大的市場(chǎng)容量和如此立體的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),就算淘寶和京東,也沒(méi)有辦法很好滲透到低線市場(chǎng),我們只有通過(guò)渠道才能釋放到末端。所以,從2015年底洋蔥海外倉(cāng)項(xiàng)目上線以來(lái),我和我的團(tuán)隊(duì)就定義這個(gè)項(xiàng)目一定要做市場(chǎng)渠道。目前,我們的供應(yīng)鏈放在海外,在國(guó)內(nèi)的角色是渠道運(yùn)營(yíng)方。從渠道種類來(lái)說(shuō),我們把電商定義為渠道之一,也就是線上渠道,當(dāng)然,線下渠道也同樣重要。無(wú)論線上線下,我們都盡量避免復(fù)雜的流通鏈條,與碎片化的小店合作。財(cái)妹:那么,洋蔥目前的生意重心是什么?李淙:擴(kuò)容上游海外供應(yīng)鏈和打造下游渠道兩個(gè)部分??赡軐?duì)于很多人來(lái)說(shuō),跨境電商的重點(diǎn)在于“電商”,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),“跨境”才是核心。打造跨境供應(yīng)鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強(qiáng)的上游把控力。毫不夸張的說(shuō),洋蔥海外倉(cāng)目前共擁有超過(guò)1900個(gè)品牌,常備SKU數(shù)量達(dá)到5000多個(gè),其中約50%都是美妝產(chǎn)品。所以,我們敢說(shuō),在進(jìn)口品跨境電商行業(yè)中,我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面,我們分成兩個(gè)部分,其一是線上渠道,也就是天貓等平臺(tái)中的個(gè)人美妝集合店,這個(gè)板塊增速非???,出貨額從零到一個(gè)億只花了50天時(shí)間。其二是線下美妝集合店,也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會(huì)相對(duì)慢一點(diǎn)。這些線下店主習(xí)慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣的高毛利產(chǎn)品,也習(xí)慣了貨品從代理商到店主的鏈條,要他們接受線上引進(jìn)線下銷售的模式還需要時(shí)間。財(cái)妹:我發(fā)現(xiàn)無(wú)論線上線下,洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪,為什么?李淙:洋蔥對(duì)于目標(biāo)渠道的屬性定義是:最小、最碎片化的渠道。所以,洋蔥的合作對(duì)象暫時(shí)不包括大連鎖和大賣場(chǎng),我一強(qiáng)調(diào)的是,要釋放末端渠道的價(jià)值。實(shí)際上,中國(guó)的大型連鎖渠道,即使再大都是有限的。舉個(gè)例子,就線上渠道來(lái)說(shuō),我們把天貓6萬(wàn)家品牌旗艦店理解為大連鎖,把另外80萬(wàn)家小型個(gè)人店鋪理解成夫妻老婆店,其實(shí)大部分銷售是來(lái)自于碎片化的個(gè)人店鋪。所以,我們要做最小、最靈活、最容易周轉(zhuǎn)、最好談判的渠道。算一筆賬,我如果去拓展大連鎖,可能要談三四個(gè)月才能談下,但這個(gè)時(shí)間中如果我把精力放到碎片化的渠道開(kāi)拓,我可以談成三四百家夫妻老婆店,他們的店鋪面積可能只有50㎡,月銷可能只有十萬(wàn)左右,要去釋放這種門店的價(jià)值。財(cái)妹:這類小店目前面臨的問(wèn)題是什么,洋蔥可以解決這些問(wèn)題嗎?李淙:這個(gè)很簡(jiǎn)單,洋蔥能為小店拉回一部分流失的長(zhǎng)尾客戶。小店的最重要問(wèn)題是,他們每天的客戶可能有100-200個(gè),但實(shí)際上或許有70%的客戶是進(jìn)店一次就流失掉的,流失的原因可能是產(chǎn)品品類不豐富、產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后,除了店內(nèi)的500個(gè)SKU,還無(wú)形中增加了洋蔥的5000個(gè)SKU,可以滿足顧客升級(jí)的消費(fèi)沖動(dòng)和需求。從另個(gè)一個(gè)層面來(lái)講,這也是一種增值服務(wù)。我們來(lái)設(shè)置一個(gè)場(chǎng)景,比如一位消費(fèi)者走近店里,問(wèn)說(shuō)有沒(méi)有雅詩(shī)蘭黛眼霜或蘭蔻粉水,老板說(shuō)沒(méi)有,這顧客就走了,老板說(shuō)有,但是價(jià)格比專柜沒(méi)有優(yōu)勢(shì),這顧客肯定也不會(huì)買?,F(xiàn)在和洋蔥合作之后,老板會(huì)幫這位顧客在線上訂購(gòu),過(guò)幾天到貨之后,顧客來(lái)線下取貨或者寄送上門都可以。財(cái)妹:接下來(lái),洋蔥還有哪些計(jì)劃?李淙:2017年,我們的核心有兩塊,一是供應(yīng)鏈,二是洋貨百科。首先,海外供應(yīng)鏈還要不斷擴(kuò)容。其次,“洋貨百科”,也就是一個(gè)關(guān)于進(jìn)口品的內(nèi)容平臺(tái),目前這個(gè)平臺(tái)還在建設(shè)過(guò)程中。前不久,我們剛剛新招了200名員工來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。“洋貨百科”其實(shí)是我一直想建立的一個(gè)垂直內(nèi)容門戶平臺(tái),我的構(gòu)想是:消費(fèi)者下載洋貨百科APP之后,掃一掃進(jìn)口品條碼,就能看到包括產(chǎn)品批次、產(chǎn)品版本、真假鑒別方法、安全成分評(píng)估、品牌經(jīng)理提供的產(chǎn)品描述甚至辟謠等等內(nèi)容,幫助消費(fèi)者更加深入地了解進(jìn)口品。財(cái)妹:您認(rèn)為下一階段跨境電商市場(chǎng)會(huì)如何發(fā)展?李淙:很多資本方也在問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為,未來(lái)跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場(chǎng)不是一線市場(chǎng),而在于二三線市場(chǎng)。原因有三,其一,一線市場(chǎng)消費(fèi)者“沒(méi)錢”,這個(gè)沒(méi)錢是指他們的可支配收入少,雖然一線市場(chǎng)消費(fèi)者的人均收入高,但他們的房子、車子和日?;ㄙM(fèi)等支出也高,可支配收入比二三線市場(chǎng)消費(fèi)者更少;其二,在二三線市場(chǎng),消費(fèi)者的需求已經(jīng)升級(jí),但當(dāng)?shù)氐那肋€沒(méi)有升級(jí)到足以匹配需求的程度,所以我們能在二三線有所作為;其三,二三線市場(chǎng)中,國(guó)產(chǎn)品還比較吃香,但是如今國(guó)產(chǎn)品來(lái)到一個(gè)尷尬點(diǎn),即在生產(chǎn)成本越來(lái)越高的情況下,其零售價(jià)格相比進(jìn)口品已經(jīng)失去優(yōu)勢(shì),當(dāng)消費(fèi)者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價(jià)格的國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口品,他的選擇顯而易見(jiàn)。因此,如果說(shuō)一線市場(chǎng)是跨境電商的金字塔頂端,那么我更看好金字塔腰部以下的市場(chǎng)。
一起惠2017-09-12 09:35:39426 次