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在早前,各電商及物流大佬們早已得出“得物流者的天下”的共識。信息流、數據流與物流是構成電子商務的三駕馬車,然而這三駕馬車是否能馳騁改變一個企業(yè)的電商命運,物流的發(fā)展至關重要。一、夢潔家紡長沙順豐倉啟用就算是“最后一公里”的缺失,也是用戶體驗一萬公里的缺失。電商永遠是瘋狂追求生死時速的領域,夢潔家紡在這個“沒有最快,只有更快”的行業(yè)中,看清大趨勢,建立順豐專屬分倉,從該分倉發(fā)出的物件,均使用順豐快遞發(fā)貨。目前夢潔家紡在長沙與順豐牽手,建立了占地600多平的順豐倉,這一專屬快遞分倉的建立優(yōu)化了夢潔家紡的物流發(fā)貨環(huán)境,同時也大大加速了快件的收發(fā)速度。在物流方面的重大改進,勢必有利于其天貓旗艦店的動態(tài)評分考核指標之一的“發(fā)貨速度”指數的提高。從審核訂單、打印快遞單、打印發(fā)貨單、打印揀貨單到揀貨再到系統(tǒng)復核最后打包,這七個發(fā)貨環(huán)節(jié)被夢潔家紡的物流專員們有序連貫地進行著。據夢潔家紡工作人員介紹,一個訂單在一般情況能在15分鐘內完成所有發(fā)貨的環(huán)節(jié),在活動期間還會配備更多的人手,發(fā)貨速度會更迅速。在夢潔家紡順豐倉的一根流水線上,一位順豐的工作人員正在處理快件。他說,在非活動期間,這個分倉一般收快件量在600單以上,活動期間公司另會加派人手配合商家發(fā)貨。據悉,在快件發(fā)出后倉庫所在的同城地區(qū)、省內及鄰省的消費者可在1至2天內收到貨物,其他地區(qū)可在3至5天內安全送達。二、夢潔家紡各地建分倉戰(zhàn)略目前夢潔家紡在全國有四家分倉,分別位于吳江與長沙,其中吳江倉占地800平米,長沙郵政倉占地2500平,長沙順豐倉占地600平,麓谷總倉占地1萬平。預計在下半年將再增設北京與成都兩個分倉。這些倉庫都是以家紡產品而設計的專業(yè)級別倉庫,比如:倉庫均設有專業(yè)窗簾遮陽,配有雙層隔熱玻璃,以確保貨品不會因為陽光直射而造成色彩上的影響。夢潔家紡計劃未來在全國范圍內覆蓋分倉,在客戶下單后將由就近的倉庫發(fā)貨,除偏遠地區(qū)以外,確保全國各地的消費者在6小時之內收到貨品。夢潔電商專設順豐倉與各地建分倉的舉措,旨在大力提升訂單的發(fā)貨速度,將為消費者帶來前所未有的完美網購體驗。
一起惠2014-07-15 16:23:33511 次
借助Qoo10網站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費者所購買,eBay的亞洲擴張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國加州圣荷西創(chuàng)立,是一家可讓全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站。如今的eBay有來自全球近30個國家的賣家,每天都有涉及幾千個分類的幾百萬件商品銷售,是全球最大的電子商務企業(yè),擁有超過9,000萬的活躍用戶。Qoo10是誰?相比eBay,它的資歷很淺。這是電子商務領域中出現的一顆新星,僅有4年歷史。它是韓國企業(yè)家具永培(YoungBaeKu)與eBay合作投資的Giosis集團創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國大陸、印尼、馬來西亞、中國香港等地展開了事業(yè),在這幾個國家和地區(qū)建立了子公司和電商網站。借助Qoo10網站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費者所購買,eBay的亞洲擴張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay與韓國電商聯(lián)姻20世紀初,互聯(lián)網技術迎來爆發(fā)式發(fā)展,美國作為最早興起電子商務的國家,在1995年迎來了兩大電子商務企業(yè)eBay和Amazon,如今這兩家已經享譽全球,是電子商務界的領頭羊。作為全球網絡化程度最高、網速最快的國家,韓國電子商務業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上線,代表韓國網上購物的正式開始,電子商務業(yè)的發(fā)展由此拉開序幕。隨著樂天、新世界等大集團紛紛進入電子商務領域,之后的4年時間里,韓國線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機后,韓國由于特殊的經濟結構演變成經濟危機,企業(yè)倒閉,失業(yè)率走高。韓國政府開始鼓勵公司和個人網上創(chuàng)業(yè),展開電子商務,很多家庭主婦都開始建立個人網店,政府對網上商店在執(zhí)照和稅收方面實行寬松管理,韓國電子商務的興起迎來熱潮。2000年開始出現了垂直B2C和C2C,被視為韓國網上購物高速發(fā)展的爆發(fā)點?!捌鋵?003年時,韓國很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?!鄙虾V桥段酰℅iosis)信息技術有限公司總經理鄭龍煥在接受《中國新時代》記者采訪時指出。他說,“電子商務有個特點,即出現問題后必須及時解決,但在大的商業(yè)集團中,解決問題需要上報等各種繁瑣程序,很難及時得到解決。因此就容易發(fā)生虧損?!睘榱伺まD赤字局面,不少電商尋求變化。如2003年,Gmarket對其模式進行改革,2004年開始逐步實現盈利。而在此期間,Auction已經在韓國的C2C市場占有絕對市場份額。因為看中其在韓國電商領域的地位,為了進入韓國電商市場,eBay花巨額資金將其收購,成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負eBay所望,在2006年之前,一直是韓國電子商務市場的領袖,而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務。InternetAuction處于巔峰時期時,它的營收占到eBay亞洲業(yè)務總營收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利壓力,InternetAuction開始增加收費項目,誘導賣家競爭,扶植明星賣家,把更多的資源傾斜給付費的大賣家,導致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個時候,Gmarket趁機以低廉的收費,吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家,最終在2006年成功地反超InternetAuction,成為C2C市場的第一位。2008年,Gmarket的銷售額達到32億美元,而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現交替繁榮景象,但這兩家從2004年起的活躍,奠定了韓國電商市場C2C反超和壓倒B2C的基礎。2008年第四季度,eBay全球營收首次出現下滑。因此eBay開始尋求新的市場增長點。它把目光瞄準了韓國最大的綜合購物網站Gmarket,這家電商在韓國在線零售市場中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示,韓國戰(zhàn)略非常重要,因為韓國是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務市場。他們預計這次收購交易可以立即讓eBay韓國收入翻一番。最終eBay于2009年收購了韓國Gmarket67%的股份。至此,eBay通過兩次收購行為,占據了韓國C2C市場80%以上的市場份額。eBay亞太地區(qū)高級副總裁JayLee表示:“Gmarket已經成為亞洲最成功的電子商務公司,我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務的樣板模式?!边M軍亞洲并不易Qoo10的官方網站上這樣寫道:Qoo10是為了建設一個以整合全亞洲資源為目的的電子購物平臺,而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月,eBay宣布與韓國電商企業(yè)家具永培合作投資,建立新的電商公司Giosis集團,以向日本、新加坡等全亞洲市場拓展,該電子商務購物平臺被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬美元,不過ebay持有Giosis集團49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韓國電子商務領域響當當。鄭龍煥說道,“他就好比韓國的馬云!”韓國的第一大綜合購物網站Gmarket,就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過在2009年作價12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來,再戰(zhàn)電商市場的另一作品,只不過地域轉移到了韓國以外的其他亞洲國家。目前,Giosis已經在日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、中國香港等國家和地區(qū)運營了7個Qoo10購物網站。該集團對外宣稱:“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無處不在。”鄭龍煥表示,Giosis中的“G”,正是來源于Gmarket,Qoo10購物網站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設計人員在進一步優(yōu)化升級的基礎上構建的。而原本活躍在Gmarket平臺、產品在海外具有競爭性的賣家,也逐漸開始在Qoo10網站上銷售?!耙驗镚market比較在意名稱的著作權問題,為了避免不必要的麻煩,所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10,而非Giosis”,鄭龍煥向《中國新時代》記者如此說道。他說,“Qoo10是具永培董事長給網站起的名字。Q指quest,探索的意思;兩個‘O’,表示眼睛,10則指十全十美。就是希望消費者能在我們的購物網站上找尋到各種滿意的商品?!睘榱瞬唤oGmarket在韓國本土的電商業(yè)務造成沖擊,eBay主張將Giosis的總部設在新加坡,從而向新加坡、日本、中國等亞洲國家的電商市場進軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國等國家呢?鄭龍煥表示,這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關。在亞洲,eBay已在韓國電商市場取得了成功,而目前Qoo10發(fā)力進軍的幾大國家,都是eBay曾經失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來看,其擴張失敗的國家和地區(qū)主要是日本、中國大陸及中國臺灣等地。雅虎在日本經營的拍賣業(yè)務在日本國內已占據領導地位,迫使eBay鎩羽而歸。而臺灣的eBay亦敵不過雅虎奇摩拍賣網站的市場占有率,也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺灣市場。eBay最初通過收購易趣的方式進入中國大陸市場,但之后在與淘寶的競爭中落敗,最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場。鄭龍煥坦言,“要是沒有eBay的入股,現在的Qoo10肯定發(fā)展得不會這么快,甚至有可能虧了。因為語言障礙,我們要想把業(yè)務推廣到日本、中國等海外市場是非常難的。在eBay的各種支持下,現在Qoo10網站擁有多種語言。賣家的商品不僅可在中國出售,也可在新加坡、日本等國出售,有利于韓國中小企業(yè)的商品走向海外市場。而Qoo10的存在則給eBay再次進軍日本、中國等市場提供了新的視角。因為這不僅僅是將在日本、中國失敗過的市場簡單整合一下就可以的,而是重新開始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性,主要分析了她們對服裝、化妝品等商品的喜好追求,從而作出了購物網站的定位?!薄癳Bay總部曾經檢討,他們在世界各國的業(yè)務發(fā)展得都不錯,但為什么在中國、日本、新加坡三個國家的情況并不樂觀呢?得出的結論是:并未真正理解亞洲的文化。”他如是說道?!霸赒oo10的實際運營中我們發(fā)現,到海外拓展市場,所有的問題都是難題。首要就是要了解每個國家的文化。比如日本,他們很保守,不會輕易改變,賣家和供應商都不想更換原來固定的合作伙伴?!编嶟垷ㄕf道,“RakutenIchiba(樂天市場)在日本電商市場處于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收購了日本的棒球團。因為在日本有個普遍認識,即擁有棒球團的企業(yè)才是真正有實力的,所以現在很多商品都是通過Rakuten平臺銷售的。即使我們用很廉價的價格來銷售,日本民眾也不買賬。我們經歷了非常困難的推銷歷程,才艱難地占據了日本第4大電商的地位?!睋私猓谌毡臼袌?,雅虎日本和亞馬遜日本分別占據第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出,“以后很長時間內,至少5年以內,Qoo10在日本電商市場的排名都難以改變。因為前三位太強大了?!倍谛录悠拢琎oo10網站的發(fā)展明顯要好很多,據鄭龍煥介紹,Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場第一位的成績。Qoo10在中國相比日本和新加坡,Giosis進入中國電商市場的腳步要晚一些。2012年,Qoo10在中國成立了中國法人外資企業(yè),即上海智哦熙(Giosis)信息技術有限公司,并在當年年底與中國的女性時尚購物網站麥考林合作,成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議,麥考林出資500萬美元,占股40%;Giosis出資1,500萬美元,占股60%;5名董事會成員中,麥考林占2席。原來的麥網也因此更名為趣天麥網。Giosis負責網絡購物平臺的技術支持、相關知識產權,并負責組建管理團隊。麥考林則以在中國市場積累的用戶基礎、已有的知名度和影響力,為合資公司提供支持。在這次合作中,真正讓具永培感興趣的是中國廣闊的電商市場。據市場研究機構eMarketer報告顯示,2011年中國電子商務零售規(guī)模達553.7億美元,同比增長103.7%,預計2012年將增長94.1%,增長速度遠高于美國,在全球市場排名第四,有望在2013年超越日本,取代英國全球第二的位置。而鄭龍煥也指出,“我們在收購麥考林時發(fā)現,麥網的會員是1,700萬人,這是Gmarket在2008年韓國電商市場用戶的數據,很相似。所以我們當時特別高興?!薄暗窃谥袊?,情況又有所不同,如果會員沒有超過1億,就不能稱之為大型電商。從去年初開始到現在運營麥網一年左右,我們發(fā)現把麥考林當做專門的服裝網站有一定的局限。在服裝行業(yè),競爭非常激烈,同為競爭對手的凡客網站的境況也不怎么好,國內服裝類電商必須尋找新的突破口。”他進而說道,“在亞洲日本、新加坡、中國這幾個國家,因為體格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響,二三十歲的女性在追求時尚方面有趨同性。在國內購物時,雖然她們已經有了固定的購物網站,但也希望購買到國外的服裝品牌。因此,我們想通過麥網這個平臺,將韓國的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國的消費者,尤其是女性。”其實,在中國購買韓國服裝、化妝品等商品,早有渠道——代購。據統(tǒng)計,一年從韓國代購的商品有5億件,涉及金額甚至超過100億元人民幣?!皬闹袊慕嵌葋碇v,這也是令他們很頭疼的事情。所以中國政府極力支持開發(fā)電子商務國際業(yè)務?!编嶟垷ㄖ赋?。據他介紹,目前趣天麥網建立了“韓品一鍵購中心”,消費者可以直接在線上選購心儀的商品,提交訂單并結算,即可在家收到在韓國商場銷售的商品。而且也提供了移動互聯(lián)客戶端,拇指一族們可以隨時隨地購買韓國商品。為了開發(fā)健康、有保障的電子商務國際業(yè)務,抵制非法代購行為,中國政府確立了六個電子商務示范城市,即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州,韓國商品進口后在這些城市指定的物流中心集散,再配送給其他各個城市。2014年1月底,河南省商務廳與韓國大韓貿易投資振興公社(KOTRA)簽訂了業(yè)務合作協(xié)議,提供鄭州保稅物流中心作為韓國進口商品的第一個集散地。經過鄭州機場進口的韓國產品,Qoo10網站購買后,大約3-5天能收到貨?!澳壳班嵵荼6愇锪髦行捻n國商品的銷量不是很大。但我們對未來的銷量還是很樂觀的。以后韓國商品的代購數量肯定會減少很多。”鄭龍煥指出。他說,“在中國電商市場,要想有所進步,是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣,中國有淘寶,它的地位很難撼動。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場,但考慮到未來會出現新的市場,因此我們想的是怎么占領新市場?,F在就是通過網頁向手機客戶端的轉變,將想購買韓國商品的女性消費者抓住。一步一步地來吧!”
一起惠2014-07-15 16:20:511012 次
【編者按】時隔一年,新生代家紡互聯(lián)網品牌大樸網再度拿到融資,生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來,讓大樸網安身立命的底氣,不僅僅是千萬人民幣的資本注入,更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應。但這種嘗試足夠大膽,大膽到像是一場賭博,沒有人能夠保證,讓利消費者,就能獲得足夠的市場認可。甚至此前悉心經營的高逼格品牌形象,也有可能因價格波動而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬惡之源?在拿到此輪融資之前,大樸網內部發(fā)生了怎樣的裂變?以下為對話原文:一起惠大樸網創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠:上一次見到你,大樸網剛剛拿到A輪融資,那個時候的你給外界的感覺比較淡定,但今天則接近亢奮。這一年中,大樸網究竟發(fā)生了什么,讓你變化如此之大?大樸網王治全:上次我確實比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者,內心要足夠強大。但前提是,只有邏輯是成立的,才會覺得自己很強大,才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于,我做了一個對社會有價值的東西,那么它就應該被社會認同?;谶@樣的商業(yè)邏輯,大樸的產品有一種很深的烙?。焊哔|平價。因為我上次創(chuàng)業(yè)的時候,經歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務過渡的大浪潮,一路走來,我們看到了整個社會成本的下降和線上的增長紅利。但實際上,做大樸網的這一年,我越發(fā)感受到,在互聯(lián)網時代,對手不再是傳統(tǒng)商業(yè),而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網品牌。大樸如果不能快速地擴大用戶基數,就沒有足夠的能力覆蓋成本。所以,當我發(fā)現毛利潤也還可以,卻沒有用戶增長的時候,高質平價創(chuàng)造的社會價值還是沒有得到市場和資本的認可,會很不解。一起惠:聽上去很沒道理,你得出的結論是什么?大樸網王治全:我很贊同誠品書店創(chuàng)始人說的一段話,誠品書店虧了十五年,到現在已經變成了臺灣的一個文化地標、一個文化符號。但為什么會虧十五年?當一個品牌、一個企業(yè)的影響力沒有足夠大的時候,即使你的理念再正確,你也可能會虧損很長時間。原因是什么?一是自己的能力不夠強,二是利他不夠多。一起惠:“利他”如何解釋?大樸網王治全:讓給消費者的利益不夠多。主流的社會價值應該是“真善美”。對于大樸網而言,“真”,我們做到了,我們絕對材質天然,不說任何假話;“美”,簡潔、樸素,獨特的審美和中國同類產品差別很大;“善”,產品是好產品,安全放心,講良心。但真的足夠嗎?高質平價,高質是消費者最終在社會上獲得的價值;但從企業(yè)自身來看,毛利水平并不低,能不能努力把它放下來,讓產品的價格降得更低,讓更多的人都能夠享受到實惠?這才是一個真正的“善”。一起惠:聽上去很美,問題究竟發(fā)生在哪里?大樸網王治全:我們最初的定位,是瞄準所謂的中產階級,30—45歲的女性,事業(yè)有成或家庭經濟自由的人群。某一個中國頂級的房地產企業(yè)家,他的太太兩個月在大樸買了9999元的東西,但這個人群的傳播性很差。他們在生活中很無趣——一個女性,奮斗到這個年齡,取得如此地位,她一定把自己保護得很好,也一定受到社會的許多束縛,她怎么可能會在微信、微博這些公共傳播渠道里,說今天買了一條很好的床單、一條內褲、一雙襪子?她不會談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個時代所發(fā)生的變化,是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農業(yè)文明的時代,物流不夠發(fā)達,經營范圍就是“小區(qū)”;工業(yè)文明時代,產品可以跨區(qū)域,傳播的途徑就是靠報紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳,個人的出聲是匱乏的;早年間的互聯(lián)網,也僅僅是用信息技術搭建的產品,點和點之間還沒有形成網狀結構,不是真正的互聯(lián)網。但是,今天,移動互聯(lián)網和智能手機的普及,網絡與信息才真正相結合,互聯(lián)網時代算是成立了。在今天,傳播成本急劇下降,每個人都有權利出聲,在微信朋友圈里一分享,瞬間就炸開了。所以,如果你抓的人群不愛傳播你的產品信息,那么一定是你的客群定位出了問題,這并不是說這樣一個人群沒有號召力,而是你的產品,你做的事情,并沒有方便于他傳播。中間有個案例,對我們影響非常大。以往做嬰童產品,產品上線拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會公開征集,沒想到有320多個家長上傳了孩子的照片,在操作過程中出于各種考慮,最后只保留30個來投票。但就是這30個孩子,第一名得了8000多票,,我們的UV在那幾天增長了3倍,銷售額翻了一番,這個情況讓我們很震驚。如果說當時不要把名額削減到30個,UV和銷售可能會有一個更大的爆發(fā)。反思這次無心插柳成功的誘因,是找對了人。年輕的媽媽對安全是非常關注的,對環(huán)境要求很苛刻,屬于對安全重度理解的人,遇到好的產品很樂于主動傳播,分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前,尋找高收入的人群定位是有問題的。要讓年輕的媽媽買得起,那我們就應該把價格放下來,降低自己的毛利,完全顛覆這個行業(yè)的毛利水平。一起惠:降低利潤空間是鋌而走險的事。價格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網王治全:其實,年輕的媽媽的主動傳播大量地節(jié)約了的營銷成本,市場費用大筆下降,自然就有更多的空間讓利給消費者,它會形成一個正循環(huán)。從高質平價到高質低價,年輕媽媽足以消費得起,超過用戶的預期才是有價值的。一起惠:去年你曾經說過,大樸網要放棄規(guī)模競賽的游戲,死守毛利,那時候大樸網顯得比較有逼格,現在毛利都放棄了,你追求的到底是什么?大樸網王治全:我們放棄的是毛利率,而不是毛利潤額,毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的,但這個成本是因為效率不高造成的高成本,因此,現在的定價一定是按照最優(yōu)的成本來定價,一定很有競爭力。當我放棄毛利率的時候,規(guī)模是件自然而然就來的事情。企業(yè)的經營過程中,某些變動成本,比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場營銷帶來的,而今天我們是用消費者對我們產品的認同,自發(fā)地傳播帶來的,所以今天比拼的是成本的下降,而不是比拼毛利的提升。一起惠:過去一年,大樸網只是圍繞毛利做了調整,聽上去這不算是一個艱難的決定。大樸網王治全:看上去是這樣,但假設不一定就能成立,你真的能達到社會的最優(yōu)成本嗎?這個是相當相當難的。一起惠:有可能放棄了毛利,但實際上還沒有獲得最優(yōu)成本和市場認可。大樸網王治全:是,可能消費者得了實惠,但企業(yè)效率和成本結構并沒有改善,結果就是毛利直線下降。一起惠:那會難上加難。大樸網王治全:對,會更艱難。但是,在今天,你如果不這么去做,就根本沒有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來逼自己,還有一線可能會成功。一起惠:似乎到了山窮水盡的人才會這樣逼自己。大樸網王治全:我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過,套現不少,去年也順利做了一輪融資,資金壓力不大的時候,人總想復制自己以前的成功,復制自己以前做過的把握更大的事。但以前做電子商務,流量即銷量,所以大家都拼命刷流量,一路打過來,沒有跟用戶產生足夠多的互動和粘性,流量成本居高不下。去年從11月份,我們開始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為,都主動和我們接洽過。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn),如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營銷。我當時的反應是,小米靠硬件不賺錢,靠軟件或延伸產品可以賺錢。但大樸是做紡織品的,怎么通過后端賺錢?我覺得這個邏輯不成立。這個問題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營之后,才慢慢理清,從源頭上進行了解答?;ヂ?lián)網思維下引發(fā)的傳播革命帶來兩個問題:一個是情感訴求,今天做產品一定要是有溫度的,要想為誰而做。二是成本結構變化的劇烈,①市場營銷費用有可能趨于零;②如果品牌夠強,用戶足夠認可,渠道管道化,費用也會急劇地下降;③商品快進快出,周轉速度加快,倉儲成本降低;④制造成本因銷量放得很大而下降,產品集中的品類特別有優(yōu)勢,像小米,它就只做一款手機。當然,這個全新的邏輯要成立有一個前提,就是高性價比,否則消費者缺少主動傳播的理由。想通這一點之后,我們就做了很多試驗和嘗試,比如,在天貓上家紡四件套最主流的價格是區(qū)間一種是150-200元,一種是250-350元。前者基本上劣質低價,基本排除。大樸此前做的最低密度是300根(一塊布的密度,一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線根數之和),成本無論如何都降不下來。于是反思,我們是不是過度創(chuàng)新了,做了一個市場很難接受的東西?我們開始思考把成本再降一降,做了一個240根的產品,雖然密度降了,但也遠遠超出市場的產品。畢竟目前市場上的主流產品,那些大牌也都是以200根為主,240根幾乎找不到。一起惠:效果如何?大樸網王治全:以1米8的產品為例,240根的四件套,成本是280元左右,我們定價直接定到336元,毛利只有21%,非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的,如果減去上述的渠道費用、營銷費用、人員費用,是必虧的,根本不可能賺到錢。但是,這個產品只為了檢測“高質低價”這個商業(yè)邏輯到底成不成立,試著不投任何的營銷費用,通過消費者的分享,讓它自己來增長。后來發(fā)生了一個很有趣的現象,4月1日上線的240根四件套,每天成交就有二三十套,到第十天的時候,這個單品單日賣了122套。要知道去年大樸網做了79款產品,基本上全部做了8個月以上,經過所有的營銷渠道,有一半的產品總共賣了不到100套。這個是很驚人的。我在渠道里有沒有花一分錢的廣告費,銷售得卻格外好。隨后,第二批、第三批放量越來越來大,成本就逐漸地下降,現在我們的成本可以控制在240元的水平,利潤率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個很大的信心,然后,我們做了大量的嘗試,建微信群,和用戶直接溝通,我自己本身也在微信群里,很多新產品的發(fā)布也會選擇在群里,讓消費者來提意見,根據意見進行修改,再正式發(fā)布。我們現在跟消費者走得非常近,在上海、廣州、成都、深圳、廈門、杭州連續(xù)做消費者見面會,每場見面會只挑10個人(在大樸購買3單或消費1000元以上),讓消費者能充分地表達他們的意見。我們真的想聆聽大家吐槽,之后不斷總結,修改。一起惠:低成本試錯、小步快跑的方式去做局部的產品,是否涵蓋“賭”的成分?因為在看到收效之前,你也不確定這樣走是正確的。大樸網王治全:肯定有,但要看怎么個賭法。現在大樸網所有開發(fā)的產品和服務,全部假設是錯的。我們需要思考的是如何把犯錯的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網的做法有本質區(qū)別。他們在制定計劃時,一上來就做一萬套,自以為制造成本達到了最優(yōu),但萬一產品失敗滯銷了呢?積壓的成本是巨大的,那才叫“賭”。后面為了清倉甩貨,只好打價格戰(zhàn),用更低的價格往外拋,死得更慘。而我們現在是用小批量去試錯,表面上看起來是高成本,但它的試錯總額是很低的。一起惠:現在這種改變,算不算你把你之前所有的對大樸的思路基本上推翻了?大樸網王治全:除了堅持社會價值這一部分,照樣堅持無甲醛、無熒光增白、無致癌物,不說任何的假話;材料還是堅持天然的棉麻絲,專注做貼身紡織品,這些并沒有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了,包括用戶的定位、對毛利的追求……企業(yè)經營在互聯(lián)網時代可以有各種各樣的手段,毛利真的是萬惡之源,是企業(yè)經營的萬惡之源。一起惠:但是不賺錢的企業(yè)是耍流氓。大樸網王治全:不是,沒有毛利不代表不賺錢,就是你怎么去賺錢。假如你賺錢是用你的成本降低、效率更高去服務于社會去賺到的錢,毛利低是能賺到錢的?,F在的問題是:很多企業(yè)片面地追求毛利,但你的成本并沒有下降,賺到的錢是因為效率低,社會是不會容忍的,你一定會完蛋的,會被淘汰掉的。
一起惠2014-07-15 16:19:01716 次
【一起惠訊】近日消息,全棉高端生活用品品牌PurCotton(全棉時代)在上海新開了第七家旗艦店,一起惠與全棉時代董事長兼CEO李健全進行了一次獨家訪談,李健全告訴一起惠,從全棉時代的經驗來看,線下店能夠明顯帶動線上銷售?!熬€下店開到哪里,哪里的線上銷售額就漲得快。”李健全分析,電子商務雖然發(fā)展很成熟,但是線上產品太多,消費者還是會懷疑品牌商會造假,線下店的體驗對于一些消費者來說是必須的。所以未來五年,全棉時代的線下店會開到200家左右,并且會從一線城市擴展是二線城市?!熬€上和線下對我來說,是同等重要,都是非做不可的事情?!睋黄鸹萘私?,全棉時代2014年線上的銷售目標是2億人民幣,2013年全年完成銷售額7000萬。但是第一年做電商卻虧了一千多萬,并且銷量也很小。至于虧損的原因,李健全分析,主要還是方法有問題?!爱敃r聽專業(yè)人士說,北京的電商專業(yè)人士多,所以我們就把電商團隊設在了北京,燒錢的套路一年就虧了一千多萬?!痹庥龃煺壑?,李健全并沒有放棄做電商,反而投入了更大的精力,將電商團隊從北京搬到了大本營深圳,自己親自過問,并且采取線上線下同款同價、不求速度但求品牌價值的策略,此后每年線上銷售額保持300%的速度在增長。此外,李健全告訴一起惠,全棉時代未來將通過技術降低生產成本,最后是大眾可以消費得起的品牌,絕對不是走小眾品牌的發(fā)展路線。據一起惠了解,全棉時代成立于2009年,是穩(wěn)健醫(yī)療集團的全資子公司,產品體系涵蓋母嬰護理、女性護理,品質生活和醫(yī)學級護理四大品類。李健全本人在醫(yī)療行業(yè)二十余年,為醫(yī)院提供口罩、紗布等產品。以下是一起惠與李健全的對話實錄一起惠:電商是你直接抓嗎?李健全:我負責把控方向,下面有常務副總裁和電商總監(jiān),電商負責人對常務副總裁匯報,也直接對我匯報。一起惠:這是你開的第55家店,其中虧損的店鋪有多少家?李健全:去年整體虧損,30%的門店盈利,現在是60%的門店盈利,因為坪效高了,單店盈利的能力是逐年提高的。一起惠:既然還在虧損,線下店必須做的理由是什么?李健全:電子商務雖然發(fā)展得很成熟,但還是有真真假假的商品讓人分不清,在線下店消費者能看到這個品牌是信得過的,我們的線下店開到哪里,哪里的線上銷售額就上去了。這個規(guī)律非常明顯,北京和廣東線下店最多,線上銷售額也是排一二位。全棉時代不是急功近利的公司,我們一直虧損為什么還要堅持做,等你用完了我們的貼身產品就知道了,一旦用了就會知道全棉的舒適性。一些大牌,說自己是棉柔,但不是全棉,利用文字游戲混淆視聽,消費者不明就里以為自己買的是全棉,實際上根本不是。一起惠:所以線下店還會繼續(xù)開?考慮加盟的形式嗎?李健全:五年之后全國會開200家左右,從一線城市走到二線城市。在自營不盈利之前,不會考慮加盟形式。一起惠:全棉時代2009年成立,此后是電商飛速發(fā)展的階段,為什么那幾年反而沒有大力去做?李健全:不是沒大力做,而是太重視了。2009年全棉時代品牌成立,2011年正式對外營業(yè)。我也很看重電商,聽專業(yè)人士說北京電商氛圍好,專業(yè)人才做得好,所以我就把電商團隊放在北京,結果一年燒了一千萬多萬,銷量也寥寥。做電商不是人人都可以燒錢的,或許平臺商可以,但是品牌商不行,品牌商對消費者要講信譽,不是把電商說得天花亂墜就能活下去,那種天上地下什么都懂的人才,反而不適合全棉時代這樣的公司,我這種笨人就只有一種方法,消費者喜歡什么我就做什么。一起惠:“受傷”后電商放緩了腳步?李健全:沒有,把電商團隊放在深圳,在我的眼皮子底下做。找一個只有幾年電商工作經驗的女孩帶頭,現在她是我們的電商總監(jiān),每年線上業(yè)績保持300%增長。2012年2000萬,2013年7000萬,今年是2億。一起惠:增長是甩庫存換來的嗎?李健全:不是庫存,我們線上和線下是同款同價,說一就是一,說二就是二,我就是不做產品區(qū)隔,現在很多人還說我們傻,雙十一別人都做產品區(qū)隔好打折,為什么你們不打折?我為什么要打折,我一共就這么多貨,真金白銀的東西,干嘛要打折?這次年中大促,我們全部賣掉了,我對中國的消費者很滿意。所以,根本不想注冊一個洋品牌去忽悠他們。一起惠:全棉時代屬于中高端品牌,據說天貓的高價產品難賣得動,你們用戶的購買力如何?李健全:客單價280左右,天貓有2億用戶,1%就有兩百萬,單店能撐得主嗎?關鍵是找到用戶。一起惠:曾經你說做電商要慢,還打算繼續(xù)慢節(jié)奏下去嗎?李健全:我們成立了5年,今年才四個億。電商是和線下配套來做,我們不著急,也不想做得特別快。一起惠:除了直營店,全棉時代還有其他線下渠道嗎?李健全:線下渠道特別黑,上海的渠道我們望塵莫及,北京花了一千萬也沒進去,就連深圳大本營都做不好。前前后后一共虧了近四千萬了。拿家樂福舉例子,單店一個條碼費就要收2000塊錢,全棉時代衛(wèi)生巾有四十個條碼,你看一共要多少錢啊。一起惠:為什么非要進賣場?李健全:投資人和高管給我施加壓力,其實我早就不想做了。如果是五年后做,他們會請我進去。現在品牌還沒做起來,他們會把我當啥?當成三四流品牌有什么意思?我們的品牌價值高,我寧愿等一等再做這件事。一起惠:你打算把全棉時代做成小眾品牌還是大眾品牌?李健全:全棉時代絕對不是小眾品牌,產品還在繼續(xù)研發(fā),我們的目標是無紡代替有紡,全棉代替化纖,最后大大降低生產成本,最后絕對是大眾消費品牌。
一起惠2014-07-14 17:28:23736 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家渾水機構試圖做空,均以失敗告終。這是一個神奇的網站。它不是58,是唯品會。正是這個網站,在國內電商市場,成為“閃購”的開荒者,殺出一條血路,引來眾電商巨頭爭相模仿。在沈亞將唯品會的業(yè)務從奢侈品轉向二三線品牌閃購之后,一切順風順水。2012年第四季度以來至今,唯品會一直保持著盈利并高速增長。而赴美上市無疑為一路低調賺錢的唯品會做了一次完美的免費宣傳。上市兩年半,市值翻近33倍。而在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家機構試圖做空,均以失敗告終。成立近6年,這當然是傲人的成績。唯品會成功的商業(yè)模式背后,是買手、是雜牌、是輕物流倉儲……但追兵兇猛,電商市場從來變幻莫測。作為掌舵者,沈亞正在為唯品會鋪就未來之路。無論是收購化妝品電商樂蜂網,還是一個個金融牌照的審批,都證明在這場角逐之中,沈亞選擇掌握主動。3個金融牌照到手7月初,唯品會通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照。目前為止,唯品會已經拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年,唯品會就在暗暗布局金融業(yè)務,除了公司設立金融事業(yè)部外,還設立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司?!吧鲜兄蠼鼉赡?,唯品會每天手里面都握著大量的現金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網金融領域有所突破?!币皇煜のㄆ窌娜耸繉碡斨軋螅ㄐ吕宋⒉〡理財周報,微信公眾號money-week)記者說。據悉,唯品會在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,為平臺上百余家供應商提供基于應收賬款方面的融資,累計投放額度超過3億元。而今年5月唯品會發(fā)布財報時,其CFO楊東皓表示,唯品會剛拿到上海的小貸牌照,成立小額貸款公司獲得了上海當地金融部門的批準,預計一兩個月后就能正式成立。據了解,唯品會計劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,注冊資本為2億元,為此成立了大約8人的金融團隊。兩個月后,唯品會再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據悉,當地相關部門考慮到電商小貸的特點,批準唯品會的小額貸款公司為唯品會獨資,打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。唯品會小額貸款公司總經理倪慧平則對外宣布,唯品會預計7月中旬就可正式開始經營小貸業(yè)務。據了解,唯品會小額貸款的設計構想主要是依托母公司唯品會的電商平臺,對供應鏈條上的供應商和會員客戶這兩個群體分別提供融資服務,有100萬元以內的普惠小額和300萬-500萬元左右的抵押貸款兩個設計方向。前者高頻隨借隨還,包括合同在內,完全通過線上完成;后者則是針對優(yōu)質客戶,例如庫存抵押,與銀行操作方式基本無異。此外,小貸的供應商貸款利率設定在7%-8%,緊盯銀行同類型產品甚至比銀行更低。對此,倪慧平曾表示,唯品會小額貸款公司初期不考慮賺錢,目的是拉動主平臺的銷售規(guī)模,銷售規(guī)模擴大相對做小額貸款的收益率會更高。另外,有消息稱,唯品會正申請類似于支付寶的第三方支付平臺,希望通過對個人的消費信用進行評級,來發(fā)放消費類貸款,譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務,唯品會算是有足夠的資本。中國電商“十電九虧”,唯品會卻是殺出血路的那一家。就在唯品會在美國紐交所成功上市的2012年,第四季度,其實現了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品會凈利潤2660萬美元,連續(xù)6個季度實現盈利并保持著高增長。資本市場上,唯品會被稱為“妖股”。2014年7月10日,唯品會收盤價為187.16美元,相對上市首日的漲幅高達3302.91%,目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不止一家渾水機構試圖做空,均以失敗告終。業(yè)績與股價雙堅挺,唯品會是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會的口號是“一家專門做特賣的網站”。而其早前的定位其實是做奢侈品,發(fā)展并不順,之后立即轉變戰(zhàn)略以閃購的方式做二三線品牌的尾貨,受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領消費者。閃購,也就是限時特賣。唯品會定期定時推出約100個品牌商品,以原價1-5折的價格供限時限量搶購。唯品會以服裝為主,此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據公開數據顯示,目前與唯品會合作的品牌有近8000個,其中有超過1100個品牌的獨家銷售權。唯品會內部人士表示,目前銷量最大的是中檔產品。廣州某服裝廠商負責人告訴記者,“其實要與唯品會合作挺容易的。你只要有個廠子,有自己的品牌就可以找網絡代理商,或是自己跟他們談了。你看唯品會那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪個品牌你平時有聽說過?有在線下見到過?大部分都是雜牌而已。”這也就是唯品會的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負責人表示,三四線城市的用戶對品牌認識較少,也不是那么講究。所以相反唯品會一線城市的用戶就相對少得多?!安贿^”,該服裝廠商負責人說,“不少雜牌捧著淘寶,唯品會這些線上平臺做,還真做起了名氣?!鄙鲜鑫ㄆ窌炔咳耸勘硎?,“目前唯品會消費者投訴多為商品不是正品,但是唯品會對進入的商品審查都較嚴格,會讓供貨商提供品牌授權文件。這樣一方面相對保證商品是正品,另一方面也可以撇清責任?!敝劣讵毤忆N售權,某電商行業(yè)資深人士認為,唯品會獨家銷售品牌多半不是一線品牌,“知名品牌一般都是多個平臺分銷,唯品會只是其中一個渠道,誰都不會把雞蛋都放一個籃子里?!弊畛踝鎏刭u時,由于用戶少、訂單小,唯品會多是與品牌代理商接觸,賣不完的貨不能退且采購成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數量的增長,唯品會逐漸掌握議價能力,越來越強勢,在進貨價格壓低的同時,剩余庫存也可退還給品牌廠商,甩掉了庫存積壓的風險,同時也完善了用戶購買體驗。大部分唯品會的用戶都有同樣的感覺,在唯品會退貨相對其他平臺要容易得多,且退貨郵費由唯品會承擔。前述唯品會內部人士告訴記者,正因為此,再加上唯品會是限量搶購,可以換的商品較少,所以退貨率相對其他電商要高,在20%左右。所謂買手今年年初,唯品會以千萬級投入拿下《我是歌手》第二季網絡獨家冠名權,并同時聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,推出“我是買手”的一系列推廣活動。在此之前,“買手”一詞就在唯品會的商業(yè)模式中一再被提及。據悉,唯品會有300多名買手,也有另一種說法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個團隊。各團隊首先搜羅品牌,根據性價比、群體消費特征等初步框定商品品牌,然后進行市場知名度、使用評價等多方面調研,買手會對不同商品、不同品牌進行比較,并調查了解消費者喜好,最后挑選出合適的商品。在商品上架前,買手會對產品的數量、區(qū)域分布、價格作出一定指導。下架后,買手也會將相關銷售數據反饋給供應商。與唯品會合作的品牌,買手都會與其保持溝通,根據自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產品。買手是唯品會包裝的一大亮點。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會所謂的“買手”其實就是它的采購人員。據悉,這些采購團隊,在唯品會內部所屬“商務部”。上述內部人士表示,唯品會商務部按商品品類分成八個部門,相互之間有一定的競爭關系。各個商務部自己負責自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務部自己進行。但是唯品會主頁上放什么商品,誰放在前誰在后,又有一個專門的部門在策劃。而唯品會另一內部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負責的產品放在哪個位置。當然,如果你跟策劃的人關系比較好的話是有好處的?!倍笆鑫ㄆ窌炔咳耸恳哺嬖V理財周報(新浪微博@理財周報,微信公眾號money-week)記者,唯品會真正用到的買手,一般是買外國產品的時候。“真正的買手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報關入倉,買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?!逼溥€透露,為唯品會提供“買手”服務的公司有幾十家,包括一些國際買手。倉儲物流輕轉重電商產業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉儲和物流。唯品會的所有待售商品不由供應商自己發(fā)貨,都是先進入唯品會倉庫,唯品會統(tǒng)一發(fā)貨。目前,唯品會的倉儲中心主要靠租賃。據悉,唯品會在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個倉儲中心。截至2013年底,4個倉儲中心的面積超過30萬平方米。由于唯品會的“閃購”模式,它的倉儲均是快進快出管理方式,不能售完的產品也會迅速退還給廠商。配送上,唯品會均是與第三方物流公司合作。從倉儲中心到各城市之間的運輸,同一區(qū)域唯品會打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品會和當地兩個以上快遞公司簽約,由這些快遞公司二次配送至消費者手上。幾大電商平臺相比,唯品會與天貓一樣,快遞交由第三方負責。當當的物流由中國郵政經營,在19個城市有當日送達服務,158個城市次日送達,在766個城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務。京東則是有自己的物流,一半以上都能在下單當日或次日送達,截至2013年底,在31個城市可以當日送達,206個城市次日送達。所以,唯品會與天貓的物流體驗遜于京東和當當。據廣州一名多次在唯品會購物的用戶表示,“唯品會的快遞一般要兩三天,也有第二天就收到貨的情況,但比較少?!睘榱吮WC物流品質,唯品會在2014年物流招商會上宣布將全國物流商快遞運價平均每單從6元提升至6.5元。之后,唯品會高級副總裁唐倚智更高調宣布,“明年6月份唯品會將會完成物流自建體系,到時候90%的訂單將會由唯品會自己配送?!敝鼐€下及挑戰(zhàn)者自建物流后,本身就重視線下的唯品會,又往重資產方向跨出了一大步。與其他電商不同,一向以來,唯品會都將主要精力放在線下。無論是占重比的物流,是300人的買手團隊,還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內容,唯品會的網站則顯得過于簡陋。甚至有人認為,唯品會是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據唯品會的營運數據顯示,2013年唯品會第4季度運營費用為1.3億美元,比2012年第四季度的6412萬美元增長108.6%。該季度物流費用在營收中的占比為11.2%、營銷費用占4.4%、行政管理費用占2.2%、技術與內容費用占2.7%。通過這份各項費用數據可以看出,唯品會對線上的技術與內容投入較小,并不十分看重。在唯品會的官網上,大類僅為特賣會、愛麗奢和唯品團三個部分,而其主營的特賣會頁面上,也只有首頁、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外,僅能查詢到購物車、訂單,以及簡單的品牌收藏。對比淘寶、京東、當當、亞馬遜等電商的各種互動及社交功能,唯品會的網站建設可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時特賣的第一把交椅,且業(yè)務漲勢喜人,但唯品會還遠遠不能笑傲江湖。因為面對限時特賣這塊肥肉,電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年,電商們都在集中發(fā)力,天貓在“品牌特賣”的基礎上推出了全新的“品牌特賣平臺”;1號店的“名品特賣”改為“1號閃購”;當當網上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團”和“京東閃購”。而電商巨頭們無疑擁有更完善的平臺優(yōu)勢。對此,唯品會選擇了擴充品牌數和品類,以服飾為主,將品類擴張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領域。其中對化妝品的擴張通過并購樂蜂網實現,可謂是唯品會下一個品類布局的重點。但是,唯品會一位化妝品代理商告訴記者,“尾貨一般是非標品,而化妝品是標品,不存在尾貨。對平臺而言,生產超過十個月的貨他們就不要了。”作為唯品會的第一批化妝品代理商,其表示,“唯品會做化妝品更多的是為了占地盤,它的主力依舊在服裝這塊?!鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套,買手團隊和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網基因的唯品會要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,繼續(xù)把持龍頭寶座,還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59670 次
【一起惠訊】盡管支付寶錢包和微信支付在移動支付領域打得火熱,依然沒有妨礙移動支付的另一條路線——話費支付。一起惠了解到,中國移動信息服務平臺12580旗下購物平臺“12580商城”日前正式上線安卓版獨立客戶端,試圖在手機用戶的屏幕上留下自己的一席之地。據了解,12580商城在PC端早已存在,但購物方式包括話費支付和積分兌換兩種,而在最新上線的移動客戶端中,12580商城更加集中于話費支付,幾乎沒有積分兌換版塊。與PC端基本一致,12580商城移動版主要涵蓋了餐飲美食、日用家居、個人護理、生活服務、休閑娛樂、箱包服飾、數碼家電等七大類目的商品,全部僅支持話費支付。一起惠了解到,在12580商城App上線之前,中國移動與中國銀聯(lián)聯(lián)合成立的聯(lián)動優(yōu)勢實際上早就已經推出了一款專門針對話費支付的購物軟件“話付寶”,中國移動用戶可以通過話費扣去換購電影卡、購物卡、游戲點卡、美食等商品。雖然相比支付寶錢包、微信支付等站在風口浪尖的第三方在線支付,話費支付儼然已成為一種“非主流”的支付方式,但這并不意味著話費支付已經沒有市場。根據第三方市場調查機構的報告,在國內三四線城市的手機網民中,有80.3%的網民認為手機支付可以接受,而在愿意接受手機支付的用戶中,有36.7%的網民希望通過手機話費直接扣除,而僅27.9%的網民希望通過第三方客戶端支付。
一起惠2014-07-11 09:38:24603 次
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導購應用口袋購物近期已低調上線PC端網站,但網站已經幾乎撕掉“導購”標簽,成為一個獨立的交易平臺。據悉,這一PC版網站實際并非口袋購物導購App的移植版本,而是為口袋購物旗下開店應用“微店”搭建的平臺。平臺賣家大多數為微店賣家,用戶可以直接在平臺內完成支付,而不需要跳轉到淘寶、京東、凡客等購物網站。從網站結構看,口袋購物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運動戶外、美食特產、數碼家電等8個一級類目和多個子類目,大有要塑造一個“小淘寶”的架勢。支付方面,目前口袋購物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類似于支付寶的擔保交易形式:買家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買家收貨確認交易后,微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份,口袋購物CEO王珂曾明確對一起惠表示,口袋購物沒有打算過做PC端,他堅信未來將是智能手機和平板電腦的天下,并認為移動電商的市場已經足夠大,沒有必要開發(fā)PC版本。而對于此次搭建的PC端網站,王珂對一起惠解釋稱,口袋購物的目的不在于做一個中心化的購物平臺,而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據王珂介紹,由于微店賣家此前全部集中在移動端開店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網絡,流量來源比較分散??诖徫镆恢痹噲D利用廣告聯(lián)盟來壯大賣家的流量來源,但一個存在于移動端的問題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過CPS分成)的網站還集中在PC端,沒有開通移動端引流渠道,這導致微店賣家遭遇流量困擾?!耙虼?,口袋購物開通PC版網站的主要目的是通過廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流,目前也只有付費賣家才能展現在PC端網站?!巴蹒娼忉尩健?/div>
一起惠2014-07-11 09:37:19721 次
【一起惠網訊】7月9日消息,有消息人士日前向一起惠網爆料,此前被廣泛看好的京東微店將逐步淡出微信購物入口,未來將更偏向京東自營品類和POP店鋪。“之前和我們對接的微店招商團隊都已經轉入到京東POP,這是一個明顯的訊號?!蹦巢辉妇呙钠放粕屉娚探浝矸Q,京東集團CMO藍燁在近期深圳的某次會議上,曾親口承認,京東微店已停止招商,商家提報微信購物入口活動轉到POP平臺招商部門。不過,該消息并未得到京東官方證實。據億邦動力網了解,由于此前京東獲得的微信購物入口中,京東POP商家和微店商家(大多數是QQ網購商家)共存,其未來誰主沉浮的走勢很難判斷,商家從不同對接的招商人員處獲取的信息也不盡相同?!坝腥苏f京東POP是微信購物入口未來的主力,有人則押寶京東微店?!睋私猓〇|微店是原騰訊電商旗下幫助商家搭建微信端商城的一支團隊,其接入的主要是QQ網購和拍拍網的商戶。從組織架構上,原隸屬于騰訊電商、目前屬于京東微信手Q事業(yè)部。在京東微信購物入口上線后,京東微店商家成為一個重要商品來源。通常情況下,綁定了微信公眾號的QQ網購商家會有京東微店店鋪,而京東POP的商家則不一定有微店,但會被賦予一個“虛擬微店”。
一起惠2014-07-09 10:24:55737 次
聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴……國內電商企業(yè)再次掀起一輪赴美上市熱潮。目前,電商已經成為中概股市場最受投資者關注的板塊,唯品會也繼續(xù)以“瘋牛”行情刺激著投資者的神經。從4美元到200美元:“神奇”的唯品會回顧唯品會過去的表現,絕對只能用“神奇”這個詞來形容。剛上市時,唯品會并不被投資者看好,導致“流血”上市,股價更一度從發(fā)行價6.5美元跌至4美元。不過,隨著唯品會在國內電商行業(yè)里率先扭虧為盈,并開始得到資本市場的認可,股價也逐步回升,成為投資者心中的“牛股”。今年1月,唯品會股價才剛剛突破100美元。近日,唯品會股價已經突破200美元,市值達到112億美元。與發(fā)行價相比,唯品會上市以來的累計漲幅已經達到2960%,當前市值是搜狐的近5倍。唯品會驚人的表現自然成為國內“炒美族”熱議的話題,許多“炒美族”都為錯過唯品會的“瘋牛”行情而感到惋惜。有“炒美族”打趣道:如果唯品會在A股上市,那又會有怎樣的表現?強勁的業(yè)績增長成為推動唯品會股價上漲的原因之一。此前,唯品會發(fā)布今年第一季度財務報告,公司實現連續(xù)六個季度盈利,主要業(yè)績指標繼續(xù)保持三位數的加速增長,其中凈營收增長125.9%至7.019億美元。與此同時,越來越多的電商將目光投向互聯(lián)網金融,唯品會近日通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照,預計本月中旬就可正式開始經營小貸業(yè)務。已經漲至200美元的唯品會是否會有點“高處不勝寒”?對此,德銀昨日發(fā)布投資報告,維持唯品會股票“買入”評級,將目標股價從191美元調高至218美元。電商的日子:冰火兩重天說起唯品會,投資者很容易就想起最早登陸美股市場的電商:麥考林和當當網。當當網此前宣布在去年第四季度實現自2011年第一季度以來的首次盈利,重回盈利也讓低市值的當當網重新進入投資者視線。目前,當當網股價維持在13美元左右,今年3月一度漲至19美元。美國知名投資網站TheMotleyFool日前發(fā)表文章,認為相比唯品會、京東等電商的上百億美元市值,當當網目前處于嚴重低估狀態(tài),還有很大上漲空間。曾經頂著“一哥”光環(huán)的中國B2C電商第一股麥考林卻一度面臨退市風險,如今股價在4.5美元左右,與發(fā)行價11美元相比相距甚遠。而在去年上市的蘭亭集勢表現也不盡如人意,受業(yè)績表現的拖累,蘭亭集勢目前的股價維持在6.9美元左右,低于發(fā)行價9.5美元。一些國內垂直網站也開始涉足電商領域,受到投資者的熱捧。去年年底登陸美股市場的汽車之家上市首日就大漲76%,目前股價維持在36美元附近,高于發(fā)行價17美元。500彩票網今年最高曾漲至54美元,目前股價為34美元,仍高于發(fā)行價13美元。今年以來,聚美優(yōu)品和京東相繼赴美上市。目前,聚美優(yōu)品和京東的股價分別為28.1美元和27.7美元,高于發(fā)行價22美元和19美元。芝加哥新股投資研究公司IPOXSchuster創(chuàng)始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陸美股市場之前,京東的交易已經讓大量投資者對中國電子商務公司充滿信心。市場研究機構THCapital認為,中國的電子商務行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段,京東是該行業(yè)的最大規(guī)模公司之一。隨著規(guī)模的不斷拓展以及市場份額不斷提升,京東最終會實現盈利。并購投資:電商格局生變?yōu)槭裁措娚叹揞^們紛紛選擇在美上市?網絡消費作為一種依托互聯(lián)網的消費方式,隨著互聯(lián)網在中國的飛速發(fā)展,已成為人們日常生活中的一種重要購物渠道,也得到海外投資者的關注。此外,美國市場制度靈活,上市門檻較低以及電商企業(yè)在美上市可以獲得的關注點較多,成為電商企業(yè)扎堆赴美上市的主要原因。不過,已經上市的電商企業(yè)的股價和估值差距非常懸殊,企業(yè)如何盈利仍是投資者最為關注的焦點。有分析人士表示,一些靠“燒錢”做大的國內電商還在找錢輸血,另一些靠“精細運營”做強的電商已經開始可以自己造血,國內電商將從燒錢模式加速轉型為盈利模式。此外,在電商企業(yè)紛紛赴美上市的同時,國內電商格局在上半年發(fā)生更深變動,并購、投資等戰(zhàn)略讓部分電商企業(yè)以抱團的方式讓自己在業(yè)界站穩(wěn)腳并繼續(xù)擴張。此前,美妝電商樂蜂網高調下嫁唯品會,京東上市也著重強調了與騰訊的關系,騰訊入股大眾點評也成為后者沖擊美股市場的重要砝碼。
一起惠2014-07-08 16:27:30686 次
新浪科技訊7月8日上午消息,蘇寧云商今日在2014年中國創(chuàng)新產品合作論壇上正式發(fā)布蘇寧眾包平臺,稱將構建從創(chuàng)意到銷售的一站式服務。蘇寧預計,2015年“眾包平臺”的銷售額目標是250億元,2017年銷售額將達450億元。蘇寧云商商品經營總部執(zhí)行副總裁王哲解釋說,蘇寧眾包既不同于總包、分包,也不同于眾籌,也不是一般意義上的“眾包”概念,而是一個提供從創(chuàng)意-作品-產品-商品-用品各個階段所需眾包服務的總體解決方案。他介紹說,蘇寧將解決從需求定義、工業(yè)設計、產品研發(fā)、大數據/云服務、內容服務、金融孵化、生產制造、質量管控、品牌許可、市場推廣、銷售渠道、物流管理、售后服務等全產鏈眾包資源,提供從創(chuàng)意到銷售的一攬子方案。據悉,蘇寧眾包將首先聚焦于3C、家電以及互聯(lián)網化智能硬件產品,后期會陸續(xù)將產品延展到母嬰產品、百貨日用品等產品中去。對于參與眾包平臺的企業(yè),蘇寧將會拿出媒體資源和線上線下引流資源推廣,蘇寧旗下的“易付寶”、小貸公司對平臺企業(yè)開放,首批投資10億元設立平臺信貸資金。在具體操作上,蘇寧眾包可以靈活調整,比如包銷范圍的“可寬可窄”,可以是一個型號也可以使一個產品系列,可以全渠道排他,也可以部分渠道排他;品牌支持的“可你可我”,可以使用蘇寧旗下品牌也可以采用第三方品牌;合作模塊的“可多可少”,蘇寧的市場推廣、物流等模塊可以選擇性使用;交易方式的“可繁可簡”,可以固定價格買斷,也可以使分成制。王哲表示每一個參與蘇寧眾包的企業(yè)都可以獲得蘇寧大數據的研究分析成果以及云服務資源,實現銷售數據共享。他預計,2015年“蘇寧眾包”的目標是250億元,2017年銷售額將達450億元。
一起惠2014-07-08 16:23:12606 次
7月4日之前,微信群的功能更像一個QQ討論組,人人都可以拉好友入群,被拉的人也沒法拒絕,于是每天都會有成千上萬的人被拉進各式各樣的稀奇古怪的群,也有成千上萬的人因為受不了微信群中的鋪天蓋地的廣告和牛皮癬而憤然退群或直接屏蔽群消息。如今,微信群已經成為了一個病態(tài)的、亂象叢生的的營銷陣地,牛鬼蛇神充斥其中,這里沒有溝通與交流,只有無止境的廣告、廣告、廣告!長此以往,勢必將大大傷害微信的用戶體驗感。大家一定要記住,微信是一款方便熟人和朋友交流的社交工具,溝通屬性才是微信的核心定位,無論是朋友圈還是微信群,過度營銷必然有損用戶體驗感,讓微信回歸社交本質才是小龍此次大刀闊斧調整微信群規(guī)則的真實意圖。通過駿君的反復測試和各種小道消息的爆料,基本確定了微信群規(guī)則此番做了如下幾大調整:1、關于群人數和拉人權限:微信群的群人數上限依然分為40、100、150三個標準,在人數允許范圍內,群主和群友都可以拉好友入群;超過最高人數上限后,只有群主才可以拉人入群。理論上,只要對方同意入群,群主可以將他的所有好友都拉入群。2、關于入群邀請制:為了防止營銷人員對“不明真相”的好友過度騷擾,動不動就把他們拉入各式各樣的稀奇古怪的群中,微信群特別開通了“入群邀請制”——你想拉別人進群時,只有對方同意,他才會被你拉入群。3、被邀請入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。4、二維碼掃描入群功能在一定時期后會失效;超過100人時,將無法繼續(xù)通過掃描二維碼的方式邀請新人加入。下面,讓我們來深度解讀一下微信官方此次對微信群規(guī)則進行大刀闊斧改革的背后意圖究竟是什么?這有助于我們更好地判斷微信官方的政策走向以及微信營銷在未來3-6個月內的發(fā)展態(tài)勢。正如我在電商課堂上所說,微信是一個生態(tài)圈,所有的游戲規(guī)則都是小龍和化騰們制訂的,你若想在微信這個生態(tài)圈中玩出花樣玩出精彩玩出成績,那就必須實時關注微信官方的最新政策動向和游戲規(guī)則。具體分析如下:一、調整后的微信群規(guī)則出臺后,很多“磚家”立馬給廣大奮戰(zhàn)在微營銷一線的苦逼運營者們支了一招,讓他們趕緊調動所有資源建成幾千人甚至上萬人的大群,具體策略是:建群,升級群人數上限,把團隊成員和小號拉入群中,再把自己的好友全部拉入群,不管別人通不通過;然后“高風亮節(jié)”地退群,將群主身份以“接力棒”的形式傳遞給團隊成員,再讓這位團隊成員將自己的好友全部拉入群……不斷拷貝這種方式,直到拉完所有團隊成員的所有好友為止!那時,這個超級大群的總人數將是一個很恐怖的數字,用它來養(yǎng)活一個甚至幾個微信小店肯定是不成問題的!這樣的“奇謀”聽上去很美,但實操價值幾乎為零。因為規(guī)則調整后,你每次邀請好友入群,都是以私聊的形式推送消息給對方,而且永久地保存在你與對方的聊天記錄中。也就是說,如果對方對你這個人不感興趣,或者跟你還不是很熟的話,他不但不會加入你的群,而且還會將你與那些動不動就群發(fā)消息的人歸為一類,毫不客氣地將你屏蔽或拉黑掉。結果很明顯——你不但沒有能拉他入群,還因為被拉黑了而白白損失了一個朋友圈的“觀眾”,真是偷雞不成蝕把米!微信這樣設計,其實是想回歸一個純粹的強關系社交平臺。你有拉人入群的權利,別人當然也有拒絕入群的權利。你的好友愿不愿意加入你的群,完全在于你跟他是什么關系?他對你的信任度有多高?你們之間的熟悉程度有多少?可以說,入群邀請制就是你和好友關系的“試金石”!還是那句話:拉人之前,請先把半熟關系炒熟,多花點心思在如何互動如何建立信任上,而不是在沒有跟對方一句話聊天的情況下,就很粗暴地拉人入群建“魚塘”!二、在入群邀請制的細節(jié)設計上,微信官方可謂良苦用心,與前段時間一刀切的限定個人粉絲數不能超過5000人的強勢規(guī)定不同,張小龍在微信群的規(guī)則調整上沒有一竿子把人打死——40人以下的微信群還是跟原來一樣,群主和群友都能拉人,而且不需要對方驗證,這有點像QQ討論組,為小范圍的朋友之間的交流而服務;相比而言,超百人的微信群更像QQ群,除了關鍵詞搜索和管理員機制外,其他功能幾乎一模一樣,為偏重營銷的運營者量身打造!這是一個C2B的時代,微信現在也開始根據使用者的不同動機定制不同的游戲規(guī)則了。微信官方將用戶分為兩大類,一類是普通用戶,一類是形形色色的做營銷的人。一方面,微信要保證普通用戶的體驗感和滿意度,所以必須限制過度的營銷行為;另一方面,成為事業(yè)部之后,微信一直在謀求創(chuàng)收,這就必然會允許適當的營銷行為的存在。而區(qū)分和判定這兩類人的唯一標準就是好友數量和建群規(guī)模。通過這樣一個小細節(jié)我們發(fā)現,在微信上做營銷是可以的,甚至是被默許的,但千萬不要過度!你每天雷打不動的“九宮格”圖片刷屏,只會讓別人看的麻木看的想吐看的想立刻把你拉黑!請記住,一切有損用戶體驗感的粗暴式的營銷行為,必然會被微信官方毫不留情地扼殺和打擊!三、在最新規(guī)則中,有一條很引人注目,那就是:被邀請入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。其實這一點很好理解,因為微信正與支付寶打的水深火熱、不可開交,誰先成功搶占移動支付入口,誰就能給對方致命一擊。之前雙方砸了十幾個億引爆打車軟件大戰(zhàn)是為了搶占移動支付入口,現在微信將“是否開通微信支付”捆綁“加入百人大群資格”,也是為了搶占用戶的移動支付入口。請記住,在移動互聯(lián)網時代,只要用戶的消費習慣被培養(yǎng)出來了,接下來的事情就好辦了。總結:關于微信群營銷,我還是強調“內容為王,體驗至上”的八字準則。你一定要保證你在群中發(fā)的消息是對大家有價值的,這樣別人才可能耐心地看你的內容。只有在他耐心地看完你的內容的前提下,他才可能幫你轉發(fā)和擴散!這是一個口碑營銷的必經步驟。從現在開始,忘記營銷,忘記廣告,多提煉一些有趣、好玩、有噱頭、有故事、有調性的內容,為大家?guī)r值,帶去感動,帶去快樂!讓他們記住你,信任你,擁護你。社會化媒體營銷時代,個人品牌非常重要,只有當別人認可了你這個人,他才可能認可你背后的產品和服務;別人買你的產品不僅是因為你的產品有多么多么的好,而是因為你是怎么樣的一個人。
一起惠2014-07-07 09:17:12886 次
現在是最適合互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的時代:網絡已經成為人們生活中必不可少的基礎設施,潛在用戶基數龐大;騰訊等大公司的開放平臺把創(chuàng)業(yè)門檻降到最低,只需要足夠好的創(chuàng)意和強大的執(zhí)行力;社會對創(chuàng)業(yè)的認可和包容度越來越高,配套設施越來越完善……從另一角度看,這樣好的環(huán)境,也使得創(chuàng)業(yè)者之間的競爭更加激烈。每個創(chuàng)業(yè)者都夢想打造下一個騰訊、百度、阿里巴巴,都希望能造就百億甚至千億美元市值的企業(yè)。誰能勝出?當你真正擁有一家業(yè)務眾多的大公司時,又該怎么管理這個龐然大物?這些問題并沒有標準答案,但《環(huán)球企業(yè)家》雜志在2008年和2011年對馬化騰的兩次采訪,提供了一些非常有價值的經驗之談。有趣的是,在談到創(chuàng)業(yè)時,馬化騰承認如果他現在要創(chuàng)業(yè),也不敢說一定就能再做出一家騰訊這樣規(guī)模的公司。在保持對時勢的敬畏的同時,馬化騰分享了他創(chuàng)業(yè)的心得:1.不要一開始就設定宏偉目標,而是把目標放到最低,事情是一點點細致做出來的。只要埋頭過完自己的坎,自然會有人分心落后。2.要看做的事情有沒有用戶價值,只要事情做對了成本就不會太高。有價值、不放棄就肯定有回報。3.產品打磨得好用一點,用戶自然會體會到你的心意。
一起惠2014-07-07 09:01:21736 次
1.如果你自己沒有看手機的習慣,那你要去了解我們的用戶有什么看手機的習慣,要看到這個趨勢是什么樣的。2.移動端和PC端不一樣,他能展現的東西非常非常少,所以一定要了解用戶的特點。至于要不要挖一定的流量從PC上面到移動端上面關鍵是用戶的需求,用戶一定是有這方面的需求的,但是關鍵是看被你滿足還是被你的對手滿足。3.不管是線上還是線下,最本質的還是用戶。現在用戶的要求更加快餐化。有一句話說,沒人上街不代表沒人逛街。做移動電商,怎么用手機屏幕把我們的服飾,快餐化的推薦給客戶這個很重要。4.我們分析移動用戶的需求,第一個就是社交。為什么微信、朋友圈可以做好?因為人天生就是群居的,喜歡和朋友們在一起。5.資訊應該是手機端用戶最關注或者說最喜歡做的事情,包括一些促銷的信息也好,打折的信息也好,甚至包括一些平臺提供的大數據。6.蘑菇街、美麗說為什么這樣的導購類的網站能夠崛起,就是因為淘寶的東西實在太多了,用戶很難在短時間內讓自己的需求被滿足到。所以無論是移動端還是PC端用戶導購網站都是用戶非常關注的,怎么通過這類網站快速的找到自己想要的東西。7.無線端的用戶常常在微信朋友圈分享一些資訊,你也會打開這些資訊。所以說這些東西是慢慢滲透到生活中去的,不是很明顯一下子就出現。所以分享也是無線用戶的需求之一。8.我們需要去了解我們的無線端用戶是什么樣的人。怎么去了解呢?通過你在網上所有你瀏覽的這些數據,你的行為,你喜歡的東西,可能同類的品牌會出現在你的網頁里面,你的瀏覽器里面。這就是大數據,現在有很多的數據軟件,可能用這些軟件在淘寶里面一旦注冊能夠看到你喜歡哪些品牌,這個用戶是哪里人,是什么星座。9.移動互聯(lián)網怎么去做,用戶的基數是很重要的點,這個一定要把握住,是核心的一個點。所以一定要和客戶有情感的互動。不能讓他有一種品牌就是高高在上的感覺。和用戶進行互動,這個是帶領用戶往無線這一塊的趨勢。10.推送是PC端所不具備的一個特點,是移動端特有的所關注的東西,你每次做活動、做促銷,可以讓用戶第一時間就能知道這樣的一個信息。11.唐獅App建立起來,能逐漸讓唐獅的用戶比之前更有親和力,跟用戶接觸直接一些,拿到這些數據,和他們之間加強這種互動。我希望未來產品通過數據的分析,數據庫的使用,了解用戶喜歡怎么樣的一些產品,包括他們的一些需求。一個品牌和用戶的關系要經歷這些,所以需要把這些理想的數據匯總起來,讓用戶決定我們接下來的方向該怎么去走。
一起惠2014-07-04 13:56:471139 次
前些天還急風暴雨一樣揮舞資本大棒的阿里巴巴最近怎么沉寂了,在預計的8月份上市之前,阿里巴巴好像還需要一宗大買賣來為其網絡布局收官。很多人都在猜測,阿里巴巴將在上市之前完成最后一筆收購的目標是誰呢?隨著最近互聯(lián)網本地生活領域的資本變化,阿里巴巴的收購或投資的目標已經浮出水面,那就是趕集網。6月27日,58同城宣布,騰訊公司以7.36億美元投資獲得58同城完全攤薄后19.9%的股份。之所以選擇和騰訊合作,姚勁波透露主要考慮了兩個因素:一是騰訊在PC和移動都有很大的流量,這些入口對58有巨大價值,58的產品可以跟騰訊的流量和資源無縫對接;除了流量的需要,58同城的用戶之間缺乏社交關系,和騰訊合作能引進騰訊的社交關系,提升產品信任度和用戶體驗。根據alexa網站排名顯示,58同城當前alexa排名約為600名左右。趕集網當前的alexa排名約為2000名左右,如果58得到騰訊的流量導入,將會進一步拉大與趕集網之間的差距,而其他競爭對手在這個領域的沖擊也十分強悍。就在騰訊投資58同城之后,趕集網CEO楊浩涌一封內部郵件被曝光,特別重要的是,在這封郵件里,有這樣一段意味深長的話:"五月的第三方團購數據,美團的快速成長以及六月淘寶天貓的驚人數據,在本地生活服務這一領域,站隊從來不會影響行業(yè)的格局,但是我們會!移動互聯(lián)網的下一波最大的浪潮,在本地生活服務,誰會是最大的贏家,更取決于我們自己!"這段話的不尋常之處在于,趕集網CEO提到的淘寶天貓可是阿里巴巴的核心,而美團也是阿里系的干將,阿里巴巴至少持有美團10-15%的股份。在這個時刻,楊浩涌著重向部下描述阿里巴巴的增長及“站隊”對美團帶來的高速成長,意圖已經相當明顯,也就是說公司上上下下要做好隨時接受招安的心理準備。還有一個值得矚目的人事變動。網傳,原阿里巴巴后臺總經理王正洪已加盟趕集網,出任趕集直銷副總裁,全面負責趕集網直銷業(yè)務。王正洪在阿里巴巴集團工作超10年,擁有14年的互聯(lián)網直銷經驗。加盟趕集網前,王正洪任阿里巴巴后臺總經理,曾創(chuàng)建阿里巴巴的大區(qū)客戶運營體系,商圈體系及大區(qū)的BD體系,如此等于是提前在進行系統(tǒng)整合和合并準備。綜合以上信息,阿里巴巴已經做好了收購趕集網的準備,而趕集網也做好了成為阿里巴巴旗下一員的整合流程和心理準備,就等著靴子落地了。趕集網發(fā)展一直不錯,社會影響力也很大,但內部風波不斷導致上市被拖延,而曾經GOOGLE傳出要收購,后來是傳百度多次準備收購而被拒絕,可見其想獨立發(fā)展的意念之堅定。不過,面對此前58已經上市的行業(yè)格局,在京東、阿里巴巴相繼上市之后,作為本地生活為題材的非第一名的公司再想上市已經很難,而趕集的強項如租房、二手交易等也可以補齊阿里的短板,趕集有了出售的念頭,而阿里也一定有收購的沖動。預計阿里巴巴和趕集也會采取UC模式,只是資本上的合并,業(yè)務上將形成獨立的模塊單獨發(fā)展,趕集網的實力還會得到增強,在本地生活領域直接與58展開強強對話。如果趕集網能在此時和UC一樣全資并入阿里巴巴,并且與阿里巴巴旗下相關業(yè)務進行整合,不僅能有效地幫助自己和阿里巴巴抵御來自騰訊系和百度系的進攻,也將和UC一樣借助阿里巴巴實現上市,對股東及員工將都是大好事,何樂而不為呢?【IT時代周刊編后】據悉,楊浩涌早在2013年就與王正洪接觸,希望王正洪加盟趕集網。王正洪加盟趕集網后也不負楊浩涌重用,趕集網2014年的銷售業(yè)績是去年同期業(yè)績的近3倍,同期銷售增長是58同城銷售增長的近2倍,重點業(yè)務線招聘頻道更是創(chuàng)造了歷史最高銷售業(yè)績。王正洪擁有14年的互聯(lián)網直銷經驗,他在阿里巴巴集團工作超過10年,參與并見證了阿里巴巴集團的崛起。這些已然成為趕集網嫁入阿里的前奏。
一起惠2014-07-02 09:43:00559 次
【公告】一起惠6月份爆料上榜前三名名單公示親愛的惠友:大家好,非常感謝我們的爆料用戶辛勤的耕耘,大力支持我們的工作。為感謝我們的爆料用戶,每月都會進行前三名用戶進行相應的獎勵,本期新增一名新人上榜用戶,感謝大家的積極參與。下面上榜名單:(3個工作日內處理到賬)友情提示:以上上榜的用戶,可以選擇京東禮品卡或者亞馬遜禮品卡。以上活動解釋權歸一起惠返利網所有一起惠返利網2014年7月2日
一起惠2014-07-02 09:28:491101 次
電商大鱷已經意識到低線城市潛在的機會。日前,京東以大篷車形式走進全國100多個三到六線城市。1號店董事長于剛也于近日表示,早期在地域擴張上不夠激進,只將業(yè)務集中于一二線城市,應該更快地布局三四線城市。在業(yè)界看來,大型電商已經在一二線城市各有所長,站穩(wěn)腳跟,但在三四線甚至更低線的城市知名度還有待提高,這正是它們的機會,但成本也很大,尤其是在物流配送方面?!熬〇|在一二線城市的占比已經很高了,但三四線城市的增速會更快?!本〇|CEO沈皓瑜認為,三四線城市的GDP增長迅速,但在京東的銷售占比并不高。據介紹,從本月開始,京東大篷車將兵分三路,走進100多個城市,增強消費者對京東品牌的認知。沈皓瑜表示,“以前的線下活動比較少,主要靠產品和口碑拉動,今年以來,已經在100多個城市做了線下推廣,比如在二線城市公交車車身廣告、三四線城市的刷墻廣告”。在上述人士看來,不像流量廣告可以實時監(jiān)測到轉化率,但從整體銷售上看,線下推廣還是非常有效的。據介紹,“渠道下沉”是京東2014年的重大發(fā)展戰(zhàn)略,京東從兩個方面推進渠道下沉戰(zhàn)略,包括對三四線城市物流配送服務提速,以及通過落地廣告等形式加大京東品牌在這些城市的推廣力度。數據顯示,中國有2860多個行政區(qū)縣,這些三至六線城市對電商的品牌認知還處于非常模糊的階段,網購在這些區(qū)域基本上等同于淘寶,其他電商品牌的知名度并不高,這些潛在的購買力實際上是個消費富礦。于剛近日對媒體表示,1號店的創(chuàng)業(yè)史中也出現不少錯誤:早期在地域擴張上不夠激進,只將業(yè)務集中于一二線城市,應更快地布局三四線城市。目前,已經有電商嘗到了甜頭。電商“妖股”唯品會將目標群體定義在三四線城市,在唯品會看來,三四線城市不發(fā)達,很多品牌買不到,只有在省城才能買到,網站沒有地域限制,商品可獲得性就提高了。不過,潛在的消費力必須有物流的支撐,到三四線城市建倉成為共同的選擇。沈皓瑜表示,截至3月底,京東配送站已覆蓋全國495個城市,今年將大力拓展三至六線城市,擴大運營網絡。據北京商報記者了解,京東已經覆蓋了1700多個區(qū)縣,90%以上的訂單由自有配送員配送。不過,對于小縣城、小農村,沈皓瑜直言,訂單量達不到的話,沒有辦法建立自有配送,只能與第三方合作。1號店除了在北上廣建立了大型倉儲物流中心外,武漢、濟南、泉州等地也已經建倉,另外,廣東東莞市洪梅鎮(zhèn)倉儲中心也已經開建,并且繼續(xù)尋找合適的城市建倉。唯品會則是通過落地配公司實現鄉(xiāng)村都無盲點覆蓋。對于蘇寧云商來說,物流可以依托其現有的線下零售門店,不過,蘇寧云商并未涉足縣一級地區(qū)?!拔磥砜h一級的市場將是蘇寧云商開店的著力點。比如江西、湖南、湖北等地區(qū)的縣級城市沒有蘇寧云商的店面,但這塊市場是很大的。”蘇寧云商方面表示。
一起惠2014-06-30 11:58:42589 次
【一起惠訊】6月30日消息,一起惠日前連線潮牌TYAKASHA(塔卡沙)主理人童云,了解了這家潮牌服飾有關電商的概況。童云透露,TYAKASHA產品是走限量銷售路線的,從來不打造“爆款”,那種做法很“土”。據了解,TYAKASHA的單品產量一般是300-500件左右,個別單品會生產上千件,賣完之后不再加單。對于限量的銷售模式,童云稱,這樣做是為了不積壓庫存,并確保產品的潮流性,產品生產數量都是通過計算的,因此不會太多。新浪微博是TYAKASHA非常重要的一個營銷渠道,目前TYAKASHA的官方微博擁有7萬多粉絲,每當新品上市之前TYAKASHA會先在微博上進行預告。通過這種形式,顧客可以第一時間知道產品信息,因此有的單品上市一兩天就售罄了在線上業(yè)務這方面,童云介紹,TYAKASHA在天貓、淘寶以及有貨均有銷售。其中,天貓和淘寶是品牌自主經營,在有貨上只負責供貨,有貨會提供相應的資源以及廣告位展示等進行推廣。TYAKASHA的線上產品都是包郵的。對于電商平臺的大型促銷活動,TYAKASHA很是配合,雖然價格比平時要低很多,但童云認為這些活動讓更多人認識TYAKASHA,還給店鋪帶來很多額外流量。現在移動營銷異?;馃?,但是童云表示,TYAKASHA還沒有在移動端開始賣貨,只是通過微信進行品牌宣傳。而面對互聯(lián)網商業(yè)流行的“粉絲經濟”概念,童云回應稱,自己從來不會去刻意制造任何“粉絲”產品,例如“爆款”等,這種做法很“土”。顧客認可TYAKASHA的產品自然會關注、會購買,這就足夠了,自己本人也非常反對任何刻意而為的舉動。不過會通過微博與顧客進行互動,也會提供多種產品樣式供大家選擇,然后再進行生產。一起惠了解到,TYAKASHA品牌于2007年成立于上海,目標客戶群是喜歡搭配、時尚的年輕人群體,產品以女裝為主,也有男裝和童裝以及各種相關飾品。主理人童云同時也是TYAKASHA品牌的設計師,在這之前他是一名很有名氣的插畫師。童云向一起惠透露,他的設計靈感來源于日常生活,因此TYAKASHA服飾的樣式、圖案設計大多都與生活有關。自己有了孩子以后,也設計了一些童裝服飾。目前,TYAKASHA在上海有一家旗艦店,其余實體店以各種形式分布在全國各地。童云平時把全部精力都放在了產品設計上,當一起惠詢問TYAKASHA銷量方面的數據時,童云表示自己平時并不關心這些,把產品做好就足夠了。
一起惠2014-06-30 11:57:50701 次
【編者按】英國是歐洲電子商城起步較早的國家,電商基礎設施建設比較完善,國際化程度也比較高,很多電商網站從一開始就面向歐洲甚至全球提供服務。億邦動力網總結了十二家英國主要的跨境電商,發(fā)現美妝類電商網站最多(占三分之二),也最有特色,甚至細分到了有機護膚、男士護膚、藥妝等垂直領域,深受跨境消費者喜愛。1、ASOS時尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年,可謂是英國大紅大紫的時裝網店,目前也開放了第三方平臺,為年輕人提供快時尚商品。其主要產品線包括服裝、肌膚護理、彩妝、秀發(fā)護理等,提供約6萬多個品牌的產品,并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國際業(yè)務上,ASOS的產品可從位于英國的全球分銷中心運送至全球241個國家及地區(qū)。目前,ASOS已推出了九個使用當地語言的電商網站,包括英國、美國、法國、德國、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國。其于去年11月正式登陸中國,上線中國官網,并于今年4月在天貓開設了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年,是一家全球化的奢侈品網上專賣店,隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont(歷峰集團)。該網站所售奢侈品牌眾多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購物網站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網站MrPorter和折扣奢侈品銷售網站TheOutnet三項業(yè)務。從2012年開始,Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室,并于2013年3月推出中文網站,打入中國市場。在跨境業(yè)務方面,Net-a-Porter官網可直接配送至全球很多國家。3、Tesco很多來自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來,Tesco也是一個典型的代表。Tesco是英國最大的零售商,也是全球三大零售商之一,緊隨沃爾瑪和家樂福之后。除了英國本土的大型購物中心,該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國,是個國際化的超市巨人,同時,它還提供全球最大規(guī)模的網上雜貨服務。Tesco從1990年開始進行國際擴展,于2004年進入中國市場。目前,其線上業(yè)務也面向全球,除了英國官網直營國際業(yè)務外,也在很多國家創(chuàng)建了獨立的本土化購物網站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年,是英國知名的美容護膚產品在線零售商,經營來自500個品牌的上萬種產品,所涉獵的產品包括頭發(fā)護理品、化妝品、護膚品、有機食品、香水等。該網站基本都是世界一線品牌,而且直接從廠家訂購,所以價格便宜,可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩的庫存產品。Feelunique是一個名副其實的國際化電商,已實現了全球范圍的配送,而且提供全球免運費服務,包裹主要由英國皇家郵政配送。在跨境業(yè)務中,feelunique支持國際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個化妝品在線零售商,是英國近幾年比較火的護膚品購物網站之一,產品品牌和種類非常齊全,還經常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網站所銷售的商品種類涵蓋了基礎的皮膚護理、美妝產品、洗發(fā)護發(fā)產品、美甲產品、身體護理等,深受廣大年輕消費者的歡迎。該網站可直郵至全球多個國家,包括直送中國,因此也成為了中國海淘一族所喜愛的購物網站。在跨境支付上,支持Visa、萬事達卡信用卡以及PayPal支付,直送中國的運費為每筆訂單(2公斤內)2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年,是一個銷售天然有機護膚品的全球在線零售商,提供包括皮膚護理、化妝品、頭發(fā)護理、香氛等類目在內的5000多個產品線。目前,Naturisimo已經成為了全球領先的有機美妝產品在線購物目的地,提供全球免運費服務。7、HQhair英國美妝B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容產品在線零售商,也是“英國美妝電商四大家”之一。網站的產線包括美容、護膚、護發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等,提供全球免運費配送服務。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護理用品的美妝電商網站,與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽為“英國美妝電商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網站同屬于英國電子商務集團TheHutGroup旗下的網站。Mankind同樣是一個全球在線零售商,可運至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國,并幾乎覆蓋了整個歐洲地區(qū)。目前,主要的國際業(yè)務集中在澳大利亞、加拿大、美國、中國、芬蘭、瑞典、丹麥、法國、德國、愛爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英國最早的一家美妝在線零售商,提供400多個品牌的14000多種產品,涵蓋頭發(fā)護理、化妝品、皮膚護理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機產品等。該網站以價格優(yōu)勢、獨家的免費禮品以及特定品牌的會員獎勵而吸引了眾多消費者,月均UV超過50萬。Lookfantastic網站有眾多歐洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等,支持全球直郵及免運費服務,同時,由于可用支付寶進行交易,吸引了大批中國海淘消費者。10、BeautyBayBeautyBay是英國最大的獨立在線美容零售商,提供眾多熱門品牌產品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同時也銷售一些輕奢侈品。產品線包括頭發(fā)護理、面部護理、化妝品、美甲、身體護理等。目前,該網站提供全球100多個國家的免費配送服務,由于擁有很多中國用戶,網站還設置了人民幣價格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英國最大的在線藥妝商店,公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰,而技術和IT團隊則位于倫敦。網站所提供的產品包括護膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前,網站可直郵全球,可從位于英國中部地區(qū)的總部向英國及全球的100多萬用戶運送2000多萬種產品。12、My-Wardrobe英國時尚購物網站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收購。網站主要提供高端的設計師品牌服裝、手袋和裝飾品,近幾年深受歐洲消費者青睞。一直以來,My-Wardrobe都相當重視自身在國際市場的發(fā)展,跨境業(yè)務占了總業(yè)務中的很大一部分。該網站支持國際運輸,可直送中國,因此在海淘人群中也較有名氣。
一起惠2014-06-30 11:56:39737 次
2014年伊始,北京三里屯。阿迪達斯全球最大零售店又熱鬧起來了。對于消費者而言,逛一家怎樣的零售店才會令其不禁拿起手機拍照并分享給朋友們呢?顯然,阿迪達斯以此標準改造的全球概念零售商店,正全線迎來新一代的“概念”升級。而擔任此役重任的是阿迪達斯零售環(huán)境全球負責人泰德·梅哲(TedMager),他的職責是“開發(fā)一座未來店蘒”。阿迪達斯新概念店設計背后是傳統(tǒng)經營思維的轉變,傳統(tǒng)思維視門店為一個“銷售點”,新概念中零售空間被視為一個“興奮點”,一個能渲染品牌靈魂的場所。作為阿迪達斯一系列新概念的幕后策劃者,他曾是當年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者,如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個新名字:主場體育館(homecourtarena)。外立面造型是一座體育館,店鋪入口為一條隧道,環(huán)繞著不時發(fā)出的加油聲浪效果。設計參照足球運動員比賽進場通道,客人進入商店的體驗猶如球員回到主場體育館,其入場時聽到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬,阿迪達斯希望令腎上腺素加速分泌的運動激情帶入零售體驗。阿迪達斯集團大中華區(qū)零售業(yè)務副總裁孔嘉藝(GianniConti)告訴《環(huán)球企業(yè)家》:“創(chuàng)造新概念的本質是重塑‘體驗’,即希望消費者在店鋪獲得什么體驗。”一邊接受采訪,他一邊用手指著其藍色運動上衣補充:“運動是阿迪達斯的本源,也是未來須延續(xù)的立身之本?!比锿偷曜鳛榘⒌线_斯運動表現系列Homecourt概念的全球首店,強化了“運動”激情的體驗。“還有什么地方比賽場更讓人激情呢?這就是‘Homecourt’概念的來源?!碧┑隆っ氛茉鴮υO計解釋:“新店中每個元素都以‘運動’為參照,從選用的材料、設計靈感到講述品牌故事的道具?!备拍畹甑摹案拍睢笨深惐戎黝}樂園的“主題”,是一條讓店內細節(jié)串聯(lián)起來的紅線,讓客人逛店更覺有趣、更印象深刻,進而感受品牌的精神內核。比如,這間“體育館”更衣室設計有了新藍本,那就是“球隊室”。一支隊伍回到球隊休息室,換一身衣服討論下半場的戰(zhàn)略,這原是體育場里令球迷所神往的隱秘空間。“新概念店自然不會放過這么重要的元素。”泰德·梅哲曾表示。在“球隊室”而非“更衣室”試穿衣服,便成了逛店且感受獨特運動精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里,一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊室”社交屬性。在獨立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購物者一起討論,店員也在這一區(qū)域適時給出適宜的建議。與此同時,三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來概念升級,比如NEO品牌引入“TheStage”(舞臺)概念,用照片墻等設計強化“年輕活力”體驗。2014年3月底,運動經典系列(Originals)在德國柏林迎來新概念“Neighborhood”(社區(qū))的全球首店,利用柏林3D城市地圖來彰顯品牌“街頭潮流”。2014年,阿迪達斯計劃將針對運動表現系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個城市逐一推廣。而運動經典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現于上海南京西路店,紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢待發(fā)。新概念主場、社區(qū)、舞臺……眼花繚亂的概念接連推出,只因“消費者變得要求越來越高,他們來店鋪不僅出于購買目的,還想體驗品牌內涵?!卑⒌线_斯大中華區(qū)企業(yè)公關總監(jiān)張綺婷(SabrinaCheung)告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當前時間節(jié)點?“因為消費者準備好迎接新東西?!笨准嗡嚮貞?。每個新概念都有其生命周期,正因為消費者需求的快速轉變,此周期越來越短。Homecourt概念之前,2012年1月開幕的上海品牌中心使用“核心”(Core)概念;“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念的繼承者。泰德·梅哲于德國總部帶領團隊進行店鋪概念生命周期管理,孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務副總裁則代表中國市場向總部發(fā)出當地消費者的呼喚:“是時候給消費者提供一點新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下,泰德及其團隊去年多次飛來中國,“他們要知道什么體驗是中國消費者沒有過的,因為你需要讓消費者記住你,并且愿意向朋友分享、愿意再回來?!背颂┑潞涂准嗡噲F隊之外,開發(fā)店鋪新概念的過程還有眾多部門協(xié)調參與,況且要營造“體驗”,地板、吊頂和燈光等室內裝修改造只是“表面”,店內服務人員、門店與電子商務的連接性、售后服務等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念,店鋪人員結構全新調整,每家店增設“活動專家”(ActivationExpert)一職—讓層出不窮的音樂會、展覽、藝術展等發(fā)生在店鋪里,讓店鋪成為當地“社區(qū)”的文化潮流地標。三里屯店是落實Homecourt概念的全球首店,亦是全球第一家實施全新客戶服務模式的未來店鋪。當孔嘉藝再次走入三里屯店,并獲得店員的大擁抱時,他相信這才是真正的“新概念”。他解釋,“不是為每位客人都準備了一個擁抱,關鍵是‘主動權’,讓店員覺得自己有自由和能力來做自覺正確的事。按照之前的客戶服務模式,她絕不敢這樣做。”新服務模式要求跳脫標準化的規(guī)范流程鼓勵店員“做自己”。要讓消費者在阿迪達斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情,那么店員們首先就要更具激情,激發(fā)其自主權便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設置“中心鞋類區(qū)”(Shoebase),即將店鋪最中央的黃金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤可以來自鞋類”,阿迪達斯大中華區(qū)企業(yè)公關總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾,鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上?!凹婢吖δ苄院驮O計感的鞋子是獨特銷售點,Zara、優(yōu)衣庫等都不可能像我們這樣做鞋子?!笨准嗡囅颉董h(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考,鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設計中也遵循了該戰(zhàn)略,中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過具體呈現時,Homecourt概念以足球場看臺的形式布置鞋類區(qū),同時以數排足球場燈布置照明;而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”(shoeshrine),鞋架由鏡面鞋盒堆積而成,炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設有“鞋吧”(Shoebar),它呼應的是阿迪達斯“全渠道”的戰(zhàn)略,意欲實現線上線下無縫連接。鞋吧是一張設有兩個觸摸屏的互動桌,把鞋子放在桌上,鞋中RFID芯片會被感應到屏幕上,顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細技術信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼,便可連接在線商店訂購,直接調貨送至家中。與阿迪達斯合作開發(fā)這套互動系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治(DaveJudge)表示,“零售的未來爭奪取決于能否在店鋪內提供最佳的數字互動連接。”當一家新概念店鋪推廣至各國市場,本土化不可避免,但全球品牌的一致性與本土個性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強調品牌的運動淵源,在全球范圍推行時便基本保持統(tǒng)一和標準化。但是根據建筑特性又需靈活微調,比如三里屯店是全球最大面積的店鋪,為了方便快速地將各樓層貨品送達客人所在處,便專門開發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個激動人心的通道入口也在現場實施過程中幾經調整。入口應該開在哪個立面被反復斟酌。原本模擬賽場通道而設計的“黑漆漆的通道”,會讓從三里屯開闊廣場走進來的客人“產生隔閡感”,孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是,一側墻面改用透明玻璃增加透光,地面和天花板使用了溫暖的原木色,最妙的是在長長的通道中增加了展架,比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球,“我們既解決了原來的問題,又讓曾經黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方,很多客人在這里停留拍照?!笨准嗡嚤硎尽_\動經典系列天生與潮流街頭文化緊密契合,為本土化提供更大施展空間。不過在運動經典系列上一代“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念中,全球一致性較高,每家店只留兩把大椅子供各地藝術家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當地社區(qū)中心。配合這一概念的原旨,阿迪達斯拋棄復制一個標準藍色或綠色大盒子的方式,轉而尋找與各地文化相適應的店鋪外立面、裝飾材料及店內圖片方案?!皼]有一家店會看上去一樣,每家店都會融入當地社區(qū)。”運動經典系列的全球負責人阿瑟·霍德(ArthurHoeld)曾對媒體表示。
一起惠2014-06-24 17:06:30688 次
【編者按】在過去不到一年的時間中,海淘行業(yè)被人為地被炒得很熱,從政府到媒體,從企業(yè)到資本,儼然從去年被人人喊打、走私代購、見光死的灰色角落,瞬間被提升到了光明正大的跨境進口電商正規(guī)軍的腔調。但作為跨境進口電商行業(yè)的先行者,洋碼頭CEO曾碧波認為,產業(yè)鏈和企業(yè)人才的發(fā)展節(jié)奏并沒有因為政府關注、媒體炒作、各種資本注入而瞬間全部到位?!昂L浴钡那笆澜裆蠹伊晳T將跨境進口電商稱為海淘。事實上,“海淘”這個詞最早于2011年下半年出現在一個名叫“海外E購”(letsebuy.com)的小論壇。論壇創(chuàng)始人的初衷是教一些論壇上的朋友如何去國外網站購物,然后在國外找家物流公司將包裹運輸回國這樣一件事。所以,“海淘”的原始狹義解釋是特指國內買家自行訪問海外電商網站,下單訂貨到國外倉庫,然后自己找國際快遞轉運回國的購物形態(tài)。而隨著去年9月份上海自貿區(qū)“跨境通”平臺上線,以及天貓國際的加入,再加上各大媒體的輪番炒作。到今天為止,“海淘”這個詞儼然升級為描述所有可以幫助中國消費者從海外購物的產業(yè),也就是跨境進口電商產業(yè)。但無論叫什么名字,號稱中國電子商務最后一片藍海的進口電商產業(yè),現今存在著以下三個“一頭熱”的特點。第一個“一頭熱”:政策比市場熱代購、海淘、轉運這些字眼在去年上半年還都和走私、灰色、逃稅這些字眼有著強烈關聯(lián),而不管有意無意,把之前這個看上去不那么性感的行業(yè)推到“風口浪尖”的恰恰是政策。2012年底,國家發(fā)改委聯(lián)合海關總署推出關于促進跨境電子商務行業(yè)發(fā)展的文件,在全國范圍內批準了5個跨境電商試點城市,本意是基于出口外貿不振背景下鼓勵跨境出口電商。但實際上,我覺得出口電商的最大瓶頸現階段并不在于國內政策,而在于國外市場。所以,最后幾個試點都開始聚焦進口電商。在進口電商試點開展的過程中,有一個需要直面的問題是,目前中國進口電商產業(yè)根本還沒有形成,只有一大堆水客倒爺,是一個只有下游沒有上游的產業(yè)。所以在前期進行需求調研和企業(yè)訪談時,地方政府和監(jiān)管部門暫時只能找到一些轉運公司和代購網站。上述政策出臺背景直接導致了今天進口電商產業(yè)里政府比市場熱的現象。這個現象主要表現在兩個方面:其中一個表現是,相關監(jiān)管方案的出臺或許超前。根據我們的觀察,進口電商產業(yè)發(fā)展迭代至少還需要2-3年的周期。而目前各個試點口岸推出的監(jiān)管方案,主要是基于保稅區(qū)的備貨和集貨進口監(jiān)管體系,這可能已經遠遠跑到了產業(yè)發(fā)展的前面。我曾反復強調,進口電商產業(yè)真正的上游是國外出口商,而不是中國進口商。對比下出口電商,大家就會明白。今天出口電商在國外還存在所謂的“境外進口商”么?互聯(lián)網最大的貢獻是“短路”——縮短產業(yè)鏈,上游直接對接下游。因此只要還存在中國進口商,這個鏈條就還沒有得到完全的優(yōu)化。今天監(jiān)管方案中保稅備貨的進口模式是不錯,但對于國外出口商來說可能還是太早了,因為今天他們連怎么做中國生意都還沒弄懂。我什么都還沒開始賣,就讓我囤一噸貨到中國保稅區(qū)?有點不太現實。所以,我認為,目前的備貨模式解決的不是國外商家的煩惱,而只是徒增中國境內進口商的煩惱。另一個表現是,試點口岸很多,扶持力度很大,但實際業(yè)務量很少。為了推動跨境進口電商試點發(fā)展,幾個口岸試點單位都推出和提供了非常給力的政策和資源,比如綠色通關通道、備案產品免檢、二線行郵稅通關等,地方政府甚至提供各種費用補貼,外管局也特意配套頒發(fā)了17個跨境支付牌照以降低購匯成本。但從過去的一年效果來看,做的最好的一個口岸一年也不過七萬票的規(guī)模,而淘寶全球購頻道一天的成交量可能就不止七萬單。這是什么原因造成的呢?因為,無論是備貨還是集貨模式,都缺少真正針對進口電商產業(yè)上下游的形態(tài)分析,尤其是上游出口商形態(tài)的分析。而上游的出口商根本還沒開始打算做中國市場生意,所以不管政策如何給力,行業(yè)里玩來玩去的始終是一堆水貨倒爺。很多人會問我,如果洋碼頭全部采用試點口岸的保稅進口模式,是不是試點口岸的業(yè)務量就會大起來?我實話說,洋碼頭也沒什么量,一天幾千單,放在哪個口岸都起不了什么作用。洋碼頭辛苦做了幾年,現在銷售額也不過區(qū)區(qū)過億,而隨便幾個大的淘寶店年銷售額都過億了。第二個“一頭熱”:下游比上游熱海淘最大的興奮點就是中國消費者的痛點。國內外物價的巨大差距以及國外產品品質正驅動著中國消費者成為發(fā)達國家眼里“走動的錢包”。國內越來越多的中產消費者開始意識到這個差距,更多的人開始嘗試海淘,雖然很艱辛、很麻煩,但依然孜孜不倦、熱情十足。海淘、代購、水貨,這都是中國消費興起過程中老百姓用錢包投票的結果和產物。但需要正視的是,不管中國消費者如何有需求,如何有錢,不管中國有多少倒爺,在今天這個產業(yè)鏈條里,上游還遠未興起。這中間,海外商家既存有不了解中國市場的信心壁壘,也有怕得罪現有代理商利益格局的原因。國外商家可能會擁抱前去旅游購物的中國游客,但是談到通過電子商務對中國直銷出口,到今天為止,真正采取行動并且有成效的不會超過個位數。以奶粉為例。中國媽媽對國外奶粉的需求很熱。但國外又如何呢?各種禁售、限購、產能限制,上游真正的批發(fā)商和零售商完全對此無動于衷。有的更多是國外當地的黃牛倒爺到門店里掃貨拿貨,然后倒賣到國內。再舉一例,最近新冒出各種海淘網站的普遍特點是只做下游,不做上游,即做信息抓取提供內容服務的多,實實在在做銷售的少。即使要做銷售,也都是找黃牛進的貨。據我所知,某海淘網站訂單量很大,但是取消訂單比例超過60%。做互聯(lián)網和做電子商務的最大區(qū)別是什么?區(qū)別就是純互聯(lián)網青年不懂零售產業(yè)鏈,不知道下游眼球多沒有用,燒錢也沒有用,燒的越大,罵的越多。第三個“一頭熱”:資本比企業(yè)熱雖然洋碼頭不缺錢,但打年初以來,我們接待了不下20家投資機構??v觀行業(yè)里其他新興的各種海淘網站,只要像點樣子,故事講的清楚,項目輕易拿幾千萬投資毫無懸念。按照雷軍的名言:“站在風口,豬都可以飛起來”?,F在跨境進口電商,也絕對成為資本市場的風口,電商大佬也都紛紛出手。不過可悲的是,即使是風口,能算的上是豬的也少的可憐。風一陣陣吹過,飛起來的是滿地黃沙,一頭豬都看不到。由于產業(yè)沉淀不足,去年底之前,行業(yè)里正兒八經做海淘,做進口電商的少的可憐,多的都是一些代購和轉運網站,以及一些折扣導購論壇,遠談不上跨境電子商務。等到今年資本突然熱起來了,風吹起來了,才突然冒出一大堆項目,很多都是深信雷軍的名言沖著資本成立的項目。但是這些創(chuàng)業(yè)者們都忘記了:其實“風過之后,最先掉下來的就是豬”。今天的產業(yè)形態(tài)里面,主要有三撥人在玩進口電商。一撥是境內電商大佬,比如天貓、京東、1號店,這撥人玩的模式很重,走的也慢,基本資本是投不進去的。一撥是政府或者和政府有牽連的國企,比如各個口岸試點城市的各種交易服務平臺,這部分資本根本不敢投進去。最后一撥人是各種互聯(lián)網人士做的海淘導購代購網站,做的很輕,提供資訊導購等內容整合。說良心話,這些服務真心不需要太多資本,“北美省錢快報”這些內容服務商做導購,沒有資本進入活的也很滋潤?!懊绹徫锞W”、“畢德代購”這些代購網站也給中國消費者提供代購服務很久了,一直也都活的很自在。其實還有一撥人遠在國外,但是他們自己都不知道該不該拿錢。這幫人就是那些海外的倒爺黃牛,他們手里優(yōu)勢就是有貨,能搞定貨源,臺面上臺面下的都可以搞定。但是拿風險投資貌似對他們來說還比較遙遠。我的直覺是:可能還需要再等待半年到一年時間,這一批新成立的項目經過市場洗禮后,在真正一起推動整個產業(yè)鏈整合升級之后,市場上值得投資、也需要資本注入的項目才會更多。實際上,天貓國際在真正帶動整個產業(yè)進行升級迭代。我建議,眾多新成立的項目應該多跟隨天貓的節(jié)奏進行垂直深度整合,建立自己的產業(yè)價值和壁壘。否則輕飄飄地隨風而起、只會燒錢,等天貓產業(yè)鏈整合結束,你會連北都找不到。真正的威脅不是政策而是走私上面三個“一頭熱”,是我近期對整個產業(yè)的觀察和思考,其實現在我很擔憂。因為在繁雜的市場里、噪音太多的情況下,監(jiān)管部門和企業(yè)的心態(tài)都會很浮躁,最終大家會忽略產業(yè)鏈里需要真正解決的問題,忽略進口電商健康發(fā)展的真正威脅其實不是政策而是走私。我一直擔憂的最差情況就是大家忽略產業(yè)發(fā)展周期和節(jié)奏,毫無底線的競爭下去,最終逼良為娼、水貨泛濫,政策監(jiān)管沒有信心,來個緊急剎車,那大家就都沒得玩了!到今天看來,我這個擔憂自然是杞人憂天,我非常欣慰地看到國家對這個產業(yè)的重視和支持,這個對于整個產業(yè)的健康發(fā)展至關重要。我也一直覺得各個監(jiān)管部門不輕易下結論,不隨意給行業(yè)戴上一個走私的帽子就已經很好了。事實上,相關部門只要基于現有的監(jiān)管體系和政策進行局部微觀的改良,比如提高入境清關效率,擴大無紙化通關范圍,加大力度打擊走私水貨,對于今天這個產業(yè)階段來說已經是功德無量了。
一起惠2014-06-24 17:05:20652 次
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