流量
【編者按】短時間內(nèi)大量模式極其相似的玩家入局,互聯(lián)網(wǎng)思維如法炮制,催生家裝行業(yè)迅速變成紅海。有住家居、小米裝修、蘑菇裝修、搜房網(wǎng),紛紛推出價值“X99元”的最高性價比、快速裝修、標(biāo)準(zhǔn)化、App全流程產(chǎn)品和服務(wù)。這股摧枯拉朽的勢頭,正試圖對房地產(chǎn)裝修板塊實施一次不可逆的顛覆?家裝行業(yè)是否已經(jīng)觸及拐點?站在十字路口凝望,未來究竟有多大的想象空間?日前,記者與互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)“有住網(wǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人楊鐵男進(jìn)行了一場深度對話,試圖以此洞窺,一瞥互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的現(xiàn)狀與走向。玩家模式極其相似“互聯(lián)網(wǎng)玩法風(fēng)靡的原因在于互聯(lián)網(wǎng)可以解決行業(yè)痛點?!痹跅铊F男看來,不是家裝迎上了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,是互聯(lián)網(wǎng)恰好解決了家裝的痛點。剛剛裝修完房子的網(wǎng)友“六環(huán)有房也是房”告訴記者,買房子時,基于房子的考慮絕對大于精裝的考慮,主要考慮房價是多少,面積是多少,地理位置怎么樣,至于精裝,沒有售后,不環(huán)保,質(zhì)量不好,施工周期長,游擊隊,不正規(guī)等等,雖不大盡如人意,也就算了,也就忍了。正如網(wǎng)友所言,家裝行業(yè)是需求頻次低,客單價高,購買體驗非常差的一個行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)的介入,帶來了透明化?;ヂ?lián)網(wǎng)去掉了中間化、店面、中間的額外成本、營銷費(fèi)用,夸張點說,幾乎把利潤都去掉了。關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)口下的行業(yè)走向,楊鐵男認(rèn)為:“這個行業(yè),一兩年的變化會很大。現(xiàn)在有大概4-5家在做這方面的嘗試,模式極其相似,競爭會非常激烈,競爭是好事,會促進(jìn)企業(yè)快速成長,通過競爭,在社會上引起的關(guān)注會非常大。因此用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和了解會更快一些,時間成本、周期會更小一些”。萬億市場無人稱王據(jù)一起惠了解,2013年,家裝行業(yè)的行業(yè)規(guī)模是2.6萬億元。然而行業(yè)極其分散,目前位居行業(yè)第一的家裝品牌“金螳螂”,僅占行業(yè)市場份額的0.5%。行業(yè)現(xiàn)狀是群雄逐鹿的戰(zhàn)國狀態(tài),對于如何突圍,楊鐵男的觀點是:天下武功唯快不破。有住網(wǎng)的策略是快速占有市場?;谟凶【W(wǎng)過去14年在全國施工過程中積累的經(jīng)驗和資源,在全國快速鋪開,有住作為資源整合方,只輸出管理人員和管理標(biāo)準(zhǔn),便于大面積覆蓋,短時間內(nèi)上量。另一方面,目標(biāo)用戶不僅toC,而且toB,有住背靠原來公司積累下了大量B端地產(chǎn)用戶資源,現(xiàn)在能夠短時間內(nèi)把“百變加”模式復(fù)制到大客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中。同時,地產(chǎn)用戶的用戶資源,幾百萬的精準(zhǔn)注冊用戶數(shù)在合作中能完全導(dǎo)流到有住平臺上。據(jù)悉,有住網(wǎng)成立半年以來,目前業(yè)務(wù)包括有toC的百變加和toB的Ideahome。百變加一期3000套,二期有3000多套。Ideahome目前已經(jīng)簽約1萬多套。對于有住網(wǎng)2015年的發(fā)展規(guī)劃,楊鐵男表示,預(yù)計將完成2萬-3萬套裝修,Tob和toc業(yè)務(wù)同時并進(jìn)。按照目前一套7萬元的價格,將是21億元,在互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域可以排名第一?!拔覀儾粫つ繑U(kuò)張,這個數(shù)字背后需要很大的產(chǎn)能和工人去支撐?!闭l知道將來靠什么賺錢據(jù)一起惠了解,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的移動端app,一般主要功能為實時監(jiān)工。理論上說,目前用戶集中在一二線城市,生活節(jié)奏比較快,監(jiān)督房子施工的時間上并不寬裕,在手機(jī)上每個質(zhì)量節(jié)點都能看得到。現(xiàn)實來講,因為產(chǎn)品的原因,施工完成后,家裝app立即會遭至棄用,也并沒有太多的功能科附著?!艾F(xiàn)在app的問題在于,功能非常單一,用戶是過客,沉淀不下來,我們最終的想法是,要增加用戶的粘度?!睏铊F男告訴記者,在有住看來,未來一個重要的方向是智能家居。除了監(jiān)工,未來有很多的功能可以集合到app上。如果把智能家居植入進(jìn)去,就可以實現(xiàn)對室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)控、對空調(diào)電器窗簾燈光的控制等等。從而在施工前、施工中和入住后,app可以一直為用戶提供服務(wù)和幫助。就智慧家庭的大生態(tài)圈而言,家裝企業(yè)正在把觸手伸向前端,讓家裝成為智慧家庭的前端。智能網(wǎng)關(guān)、門窗磁傳感器、水浸傳感器等目前已經(jīng)可以實現(xiàn)。未來芯片廠商開發(fā)出的芯片,理論上可以植入到任何的家居產(chǎn)品中。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,目前智慧家庭缺的不是技術(shù),大問題是用戶需求何時落地的問題?!坝惭b是不賺錢的,是入口。軟裝和配飾是一種盈利模式,后期的智能家居也是一種賺錢的方式,后期還有其他的賺錢方式,我們現(xiàn)在沒想到的。其實硬裝已經(jīng)超脫了硬裝的概念,我們已經(jīng)不把它當(dāng)成硬裝來看了,單純的當(dāng)成一個流量入口來看,都在謀風(fēng)口,都在等,都在等智能家居這個口?!睏铊F男稱。
一起惠2015-02-06 09:04:45569 次
【一起惠訊】設(shè)想一下這樣的場景:當(dāng)你將車開進(jìn)停車場,看到廣告屏上有讓你心動的促銷信息。根據(jù)廣告屏上的提示,你打開微信搖一搖,即可領(lǐng)取商戶的100元抵用券,放進(jìn)微信卡包,在需要購買該商戶東西的時候,使用這張抵用券,直接省下100元。無論是對于廣告媒體,還是廣告主,這都是令人興奮的一個場景。它讓原來冰冷、死板的廣告活起來了,讓受眾主動地參與進(jìn)來了,同時還能清楚地知道廣告的效果,為廣告主帶去實質(zhì)的銷售轉(zhuǎn)化。這是國內(nèi)停車場媒體運(yùn)營商“東華傳媒”正在進(jìn)行的一個新嘗試:在停車場廣告燈箱植入iBeacon智能傳感器,與微信搖一搖結(jié)合,實現(xiàn)廣告與受眾的互動。據(jù)一起惠了解,東華傳媒已經(jīng)在全國20多座城市、3000多個停車場、13000多塊廣告燈箱部署iBeacon智能傳感器,基本覆蓋主要城市核心商圈及地標(biāo)建筑。凡是覆蓋了iBeacon的停車場,都能實現(xiàn)上文中描述的場景:通過微信搖一搖,獲取商戶信息、優(yōu)惠券、鏈接到公眾號等等?!白詈玫膹V告模式一定是娛樂互動?!睎|華傳媒CEO王大偉向記者表示。他提到,此前雖然有廣告通過二維碼掃描來與受眾互動,但搖一搖相比二維碼顯然更有優(yōu)勢?!案猛妗⒏奖?,不需要長時間的等待。比如在一個60人的場景里,我們完全可以同時搖一搖,但如果是二維碼的話大家排隊很長時間才能掃?!贝送?,王大偉表示,只要能夠找到用戶的興趣點,微信搖一搖的方式能夠促成用戶的二次傳播,從線下廣告轉(zhuǎn)化為線上廣告,實現(xiàn)更大范圍的品牌效應(yīng)。需要強(qiáng)調(diào)的是,借助iBeacon和搖一搖來與受眾互動,有兩個非常重要的前提:1、用戶要打開手機(jī)藍(lán)牙功能;2、用戶所在場景需要網(wǎng)絡(luò)順暢。對于打開藍(lán)牙這個門檻,王大偉解釋:一方面,相比其他場景,停車場人群使用藍(lán)牙耳機(jī)的比重更大,打開藍(lán)牙的頻次更高;另一方面,停車場的廣告會做相應(yīng)提示。而對于停車場的網(wǎng)絡(luò)情況,王大偉坦承,目前停車場要鋪設(shè)商用WiFi,成本會極高,因此用戶只能通過無線網(wǎng)絡(luò)來鏈接ibeacon的基站,這確實會存在流量成本和網(wǎng)絡(luò)速度慢的問題。但他同時認(rèn)為,隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和新建停車場環(huán)境的改善,這些都不再是問題。“傳統(tǒng)大牌廣告高度同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,而且互動形式非常單一,因此將傳統(tǒng)的營銷傳播方式和移動互聯(lián)網(wǎng)打通成了一個迫切需求,ibeacon的出現(xiàn)則給這一需求帶來了可能,甚至?xí)o傳統(tǒng)的推廣方式帶來一個顛覆性的變化?!蓖醮髠ソ忉尩?。但實際上,ibeacon給傳媒行業(yè)帶來的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。東華傳媒的合作方sensoro,也就是上述ibeacon廣告的幕后操盤手,正在嘗試通過ibeacon改變更多的行業(yè)。智能家居、室內(nèi)定位、導(dǎo)覽、在線點餐等各種場景,sensoro都在試圖介入。所有的這些場景,都基于一個藍(lán)牙發(fā)射器(sensoro開發(fā)的產(chǎn)品叫做“云子”),以及與其匹配的App。其運(yùn)作原理是:將Sensoro的SDK嵌入到各種App中,在一定的地理范圍內(nèi),App能夠感知到裝置了云子的物體,同時產(chǎn)生“交流”。這種交流是指:App感知到ibeacon設(shè)備發(fā)出的廣播信號,然后做出各種反饋:室內(nèi)導(dǎo)航、展館導(dǎo)覽、發(fā)優(yōu)惠券、呈現(xiàn)商戶信息等等。室內(nèi)導(dǎo)航是一個重要的應(yīng)用,例如在商場,用戶可以通過應(yīng)用找到電梯口的位置或者停車的位置。展館導(dǎo)覽則是指,當(dāng)用戶走到每個展品附近時,相應(yīng)的App就會推送出一個產(chǎn)品的介紹,這樣大大降低了人力成本。就在不久之前,頤和園也嘗試了ibeacon這一新技術(shù),用戶下載頤和園App,每當(dāng)?shù)竭_(dá)一個景點,App會自動進(jìn)行講解。Sensoro商務(wù)總監(jiān)陳逸非透露,未來ibeacon還將被應(yīng)用到餐廳場景中,“用戶可以通過搖一搖手機(jī)就能進(jìn)行點餐支付等服務(wù),這一點微信目前還做不到,但是現(xiàn)在已經(jīng)在逐步開放接口,通過接口可以進(jìn)入到一個固定H5頁面,而這個H5頁面將具備這些服務(wù)的功能?!标愐莘钦J(rèn)為,ibeacon未來的玩法,很可能是一種取代App的玩法。一起惠了解到,目前Sensoro的客戶以傳播類媒體為主,有線上廣告,也有純線下平面廣告,陳逸非指出:“大家都希望接入移動互聯(lián)網(wǎng),如果結(jié)合每個廠商去找契合點,難度會非常大,而現(xiàn)在有微信,搖一搖就能接入到你想要的網(wǎng)址,把你做的活動,你想要表達(dá)的東西,你想送的優(yōu)惠券加入其中,這就大大降低了傳統(tǒng)行業(yè)或者傳統(tǒng)媒體營銷傳播行業(yè)去接入移動互聯(lián)網(wǎng)的難度?!?/div>
一起惠2015-02-05 09:09:19609 次
做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國的生意。別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺的成功店鋪,沒有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點血,牛店從滿血100變成95,而你從10點變成5點,你會更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國的生意。9丶別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺,事實上,消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺想:消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因為價格,是因為你信任這個店鋪,并且覺得值。13丶理論上說,全中國人都可能看到你,這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù),讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板,你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群,這個人群是全中國的消費(fèi)精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長避短。17丶精專是快速成長之路。18丶你想扮演蘇寧國美,那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁面輸人,十有八九業(yè)績也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分:一是記憶存儲,二是即時判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費(fèi)者的記憶存儲認(rèn)同,還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎?也許對于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個文字,每一平方厘米的設(shè)計原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設(shè)計:時時有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺,平臺是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是,從一開始你就輸了。29丶以做市場的心態(tài)來做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長。31丶請一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒有說話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”,再無其他;轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”,信任之前還有一個東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過眼睛做判斷,這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么,你就是什么。你連解釋的機(jī)會都沒有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會很艱難。35丶絕對不要認(rèn)為你比平臺更聰明,事實上,平臺的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識,也許就是最寶貴的知識(你懂的?。?。40丶店鋪的每一個細(xì)節(jié)都是在跟買家的對話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無時無刻不是處于完全的競爭環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購,買家的判斷來源于生活經(jīng)驗,而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時刻記?。耗闶瞧放频赇仯闶巧虉龅赇?,請注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個核心:轉(zhuǎn)化率兩個重點:產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營者的夢。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒有細(xì)致的丶專業(yè)的付出,等不來收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說個俗一點的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁面不俗丶文案不俗丶首頁不俗丶詳情不俗,氣質(zhì)佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時間和頁面訪問深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬不要把重點放在其他青年的身上。60丶買家的評價取決于對你的總體印象,請給買家一個好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評師,大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒有想過,處理顧客投訴的時候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰不渴望在一家專業(yè)度高丶頁面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過硬丶服務(wù)又好丶客服還會讓人覺得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計了10款鉆展圖片。69丶我沒有團(tuán)隊,我沒有美工,就我一個人操作這家店鋪。怎么就沒有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點,可傳播性的核心焦點可能性太多了:頁面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈品丶微博丶營銷等等。71丶要形象好,請收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊。73丶五星級酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚宴生意會死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實是自縛手腳。76丶“我還有庫存,要消一消”,其實,從一開始就錯了,還要繼續(xù)錯下去嗎?那兩百件庫存得耗掉你3個月的時間。3個月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒有天貓店鋪你那點搗蛋的庫存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑,閱店無數(shù)。我知你痛,請遵醫(yī)囑!(你懂的)79丶等----絕對不是一個好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對不是一個好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來的:學(xué)校丶社會丶書本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動購買才是營銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒有多大關(guān)系丶頁面跟銷售沒有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問今天怎么沒有一個鬼來咨詢?86丶流量的旅程有很多個片段式的瞬間,每一個瞬間都充滿了競爭。因為,你,不是壟斷經(jīng)營者。87丶看到你沒有點,流量是統(tǒng)計不到的。但是本質(zhì)上來說,這也是流量。88丶你熱愛廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動和智慧。一眼瞄過,不做研究,你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場無限大嗎?告訴你,市場就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競爭力。轉(zhuǎn)化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評價丶營銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感,甚至包括人品......97丶頁面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書寫文章,電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的,先要問:產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎?人準(zhǔn)備好了嗎?事情準(zhǔn)備好了嗎?100丶看得見的是熱鬧,看不見的是門道。請透過熱鬧看門道。101丶招聘美工的時候,你問他喜歡什么電影,他說不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時候,你問他喜歡看什么書,他說平常不怎么看書,你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時候,你問他玩不玩微博,他說不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長的時候,你問他店鋪一個月的目標(biāo)是多少,他說30萬,你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購下單前的思考:“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無法沁潤你的全部生命,即便有意愿,也沒有時間。109丶線下有語言丶觸摸丶眼神丶話語的互動。;線上你就是一金魚缸,決定權(quán)和主動權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評價的買家,是否都會得到獨(dú)一無二的回復(fù)?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計也賣不動。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無所謂精準(zhǔn),你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問一問自己,你是否更看重80%的消費(fèi)者?而不在意那20%的消費(fèi)者。實際上,那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長期互動(評價丶活動丶論壇丶購買等)造成的市場影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開放平臺的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī),差別怎么會那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒有絕對意義上的精準(zhǔn)流量,只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來比較精準(zhǔn)的假象??幢举|(zhì)吧!118丶有一個店鋪,本來做300萬就跟玩一樣??墒堑赇伱小俺啥肌保幌伦泳桶奄I家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因為人們不太愿意選擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰聽你解釋?誰要是開一個“九陽鐵嶺專賣店”,估計做到30萬就到頂了,很神奇吧,仔細(xì)想象吧!我以為只是個案,原來不是個案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當(dāng)然,“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界:消費(fèi)者看完了沒有問題。120丶首頁所最搞境界:消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價比較高,咨詢成交的比率會增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個甚至多個藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁面第二,這兩件事情不過關(guān),后面所有的事情都不會有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個個子一樣高的爆款,這件事情可能會很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感(細(xì)節(jié)丶頁面)丶要安全感(細(xì)節(jié)丶評價丶銷量)丶要信賴感(細(xì)節(jié)丶客服)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽不懂的學(xué)問不一定是好學(xué)問,聽不進(jìn)的學(xué)問也不一定是好學(xué)問。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚,比什么學(xué)問都更有學(xué)問。核心是理解消費(fèi)者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術(shù)品。誰不喜歡藝術(shù)品呢?你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無論線上還是線下,銷售和購買的本質(zhì)沒有改變:先認(rèn)同,后購買。133丶讓消費(fèi)者變懶,還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感,內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評價的時候,最大的影響來自于對店鋪的整體印象和客服接觸體驗。135丶美工不能只管美,營銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時關(guān)注一個目標(biāo):讓消費(fèi)者喜歡你(看到你并不會創(chuàng)造財富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒有解決,你的夢想將無法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營銷內(nèi)容,比營銷方式更重要。139丶在什么平臺,面對什么顧客,決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購買,消費(fèi)者是為了“值得”而購買。142丶請想一想:你的所有能耐是不是靠頁面?zhèn)鬟f出來的?143丶請想一想:是不是只有頁面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長展現(xiàn)出來?144丶請想一想:消費(fèi)者咨詢前對你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁面?145丶請想一想:消費(fèi)者咨詢后對你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁面丶客服水準(zhǔn)?146丶價格適度跟進(jìn)即可,價格戰(zhàn)完全沒有必要。尤其不要做價格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見識----有見才有識!研究優(yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么,而取決于你在離開學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個新頁面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過做店鋪主題“頂級廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對的,現(xiàn)身說法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購買時間。156丶改個詳情,轉(zhuǎn)化提升。這事一點都不膚淺,本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好,啥都好!轉(zhuǎn)化不好,啥都不會好!對流量要堅定,更要隱忍。如果拉個流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉(zhuǎn)化率怎加到2倍,交易額絕對不止增加到2倍,而會增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個中原由,包羅萬象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質(zhì)感足夠;2丶能夠花最短的時間完全了解你;3丶頁面引導(dǎo)路徑合理;4丶喚醒消費(fèi)需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關(guān)注我購買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專,消費(fèi)者對產(chǎn)品的欲望可能會被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個流量都來源于搜索+推廣+活動,你不在乎消費(fèi)者是否傳播你,你會很危險。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動一樣沒法霸氣。這是真的。162丶頁面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì),這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來都不參加活動,從來都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計美感丶營銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性,哪一樣?xùn)|西不是平時積累的結(jié)果呢?有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索,不可??;從市場規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索,則非??扇?。166丶你若驚艷,一定有明天。當(dāng)然有一個前提,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗的丶有節(jié)操的買家(占總消費(fèi)額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購買。168丶看到你,本質(zhì)上就是流量,但是因為沒有點擊你而沒有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動作可以劃分為很多的片段,每一個片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答,一旦顧客找你,請把這個機(jī)會看作是踢點球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22834 次
【一起惠訊】春節(jié)前夕,微信支付正試圖為馬年點上最后一把火。一起惠獲得消息,微信支付正在與首都機(jī)場密談合作,全面滲透機(jī)場內(nèi)購票、購物的支付環(huán)節(jié),借“春運(yùn)”熱潮卷走又一塊線下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付與首都機(jī)場的合作,將涉及機(jī)票購買以及機(jī)場內(nèi)各種零售店面消費(fèi)場景?!百徠?、購物、都可以通過微信掃碼,甚至登機(jī)也可以用微信掃碼確認(rèn)?!痹撊耸糠Q。據(jù)悉,今年2月中旬左右(也就是春節(jié)前夕),首都機(jī)場各航站樓內(nèi)的商業(yè)零售店都將支持微信支付,微信方面還為此投入了不小規(guī)模的消費(fèi)補(bǔ)貼,以此激勵顧客??梢?,除了近期瘋傳的春節(jié)紅包,微信支付還試圖趕在春節(jié)前快速鋪向線下各個消費(fèi)場景,人流量巨大的機(jī)場當(dāng)然是個不可錯過的場所?!凹幢悴灰欢軒砗艽蟪山涣?,起碼能夠賺足眼球?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評價到。據(jù)一起惠了解,微信于去年9月份在錢包內(nèi)新增刷卡功能,并首批與DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹等9家線下零售商合作,嘗試掃碼支付。此后,微信支付很快燃向各個線下領(lǐng)域,七天酒店、海底撈、上品折扣、西少爺、7-11、良品鋪子等連鎖企業(yè)都相繼試水微信支付。服裝品牌也是微信支付正在快速出擊的方向。運(yùn)動品牌特步O2O項目負(fù)責(zé)人陳立業(yè)向記者透露,今年春節(jié)后特步將陸續(xù)在線下門店開通微信掃碼支付,目前已經(jīng)在做前期POS系統(tǒng)開發(fā)。據(jù)其介紹,特步線下店微信支付將分三步走:第一步試點區(qū)域直營店,第二步試點區(qū)域直營加代理,第三步實現(xiàn)全渠道支持,計劃明年底落地到全國。“微信會對我們各終端門店進(jìn)行技術(shù)、物料、廣告等方面的支持?!标惲I(yè)表示。不過,陳立業(yè)同時強(qiáng)調(diào),特步線下店與微信支付的合作不會跑得太快?!耙驗橐嬲龑崿F(xiàn)(O2O的效果),需要打通收銀、倉儲、會員等系統(tǒng),這需要企業(yè)的決心、投入以及各種利益的調(diào)配。”
一起惠2015-01-29 09:29:55798 次
【一起惠訊】1月22日消息,據(jù)知情人士透露,天貓國際通過第三方服務(wù)商與全球各大免稅集團(tuán)秘密接觸,計劃今年在各國機(jī)場免稅店開通O2O項目。上述消息人士表示,天貓國際已于日前成立了O2O事業(yè)部,計劃在O2O上大顯身手。天貓國際O2O的具體實現(xiàn)形式是:消費(fèi)者在出國前、出國中,都可通過天貓國際提前購買海外機(jī)場免稅店里的商品,在歸國時,直接去機(jī)場免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國際內(nèi)的展示形式還未最終確定,該消息人士猜測天貓國際可能會讓各大免稅集團(tuán)入駐開店。該消息人士指出,雖然去年年中天貓國際就已開始籌備此事,但項目卻遲遲不能落地,最大的阻礙在于支付寶尚無法支持這整個交易流程。“年后,阿里巴巴會再一次改造天貓國際和支付寶的系統(tǒng),雖然具體時間不能確定,但2015年上線是沒有問題的。”一起惠了解到,事實上,天貓國際與海外免稅集團(tuán)的合作早已展開。2014年6月1日,泰國最大免稅集團(tuán)KingPower(王權(quán))在天貓國際上開設(shè)了“KingPower海外旗艦店”,銷售泰國特色食品、泰國精油、泰絲、以及其他帶有泰國文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過直郵、保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易三種方式入華,尚不支持在泰國免稅店的自提。天貓國際O2O項目落地不會僅局限在泰國一地。上述人士透露,目前天貓國際還將通過多家第三方服務(wù)商與各大免稅集團(tuán)接觸,未來是否會直接和各大免稅集團(tuán)談合作尚未可知。記者向該消息人士提到的參與此項目的某家第三方服務(wù)商求證,得到的答復(fù)是:確實與天貓國際就相關(guān)事項進(jìn)行過探討,但細(xì)節(jié)和進(jìn)展不方便透露。事實上,這種免稅店O2O的模式并非天貓國際首創(chuàng)。早在2012年12月28日,韓國樂天免稅店就推出了中文版購物網(wǎng)站,以方便日益增多的訪韓中國游客在樂天免稅店購物。中國游客可以在“樂天網(wǎng)上免稅店”上提前購買免稅商品,結(jié)束在韓國的旅游回國時方便地領(lǐng)取商品?!皹诽炀W(wǎng)上免稅店”還與支付寶簽署了有關(guān)國際結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)議,接入了支付寶。支付寶與樂天免稅店的這項合作為天貓國際開展類似業(yè)務(wù)提供了可借鑒經(jīng)驗。另外,2014年12月21日,中國免稅品集團(tuán)上線了“中免商城”,未來也將推出免稅店商品線上預(yù)定功能。一位業(yè)內(nèi)人士分析,更大規(guī)模地引入免稅店的商品,是對天貓國際商品豐富度的一次有效補(bǔ)充。而“線上下單線下自提”的方式,可以提升消費(fèi)者在免稅店的購物體驗,譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊、削弱消費(fèi)者與導(dǎo)購語言不通的影響。進(jìn)口電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里巴巴未來的重要方向。據(jù)一起惠了解,阿里巴巴服務(wù)商年會今天在杭州召開,據(jù)參會服務(wù)商透露,阿里巴巴今年將在天貓國際全面發(fā)力,并借助其原有核心淘寶服務(wù)商的能力,向全球招商。從天貓國際成立O2O事業(yè)部這一情況來看,也反映出天貓國際對于O2O抱有很大的信心和決心。但一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人指出,天貓國際現(xiàn)在面臨的核心問題是對海外品牌商的引進(jìn)速度緩慢,很多海外品牌不愿意和天貓國際一起“玩”。這一方面使得網(wǎng)站對消費(fèi)者缺乏吸引力,另一方面現(xiàn)有大批非品牌商的商戶也更容易出現(xiàn)假貨等問題。而除了面臨引入困境外,如何保有現(xiàn)有海外品牌商,也成為天貓國際不得不面對的棘手問題。此前,《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版曾報道,多家入駐天貓國際網(wǎng)站的外國品牌曝光稱,阿里巴巴限制它們購買廣告,許多店鋪每個月只能出售少量產(chǎn)品,它們正準(zhǔn)備撤離。上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人指出,海外品牌引進(jìn)難不僅僅是天貓國際一家,而是整個行業(yè)面臨的困境。解決這一問題需要時間去沉淀,需要中國市場和外國市場不斷的進(jìn)行溝通和磨合,而非一朝一夕靠誰就能完成。他判斷,天貓國際是把解決這一問題的希望放在了O2O上,但他認(rèn)為這很難?!懊舛惖曜蕴岬男问竭€是太初級,也缺乏更多的想象力,只能算是探索性的嘗試,如果要靠這樣的方式去撬動海外品牌商,顯然是不夠的。”上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時認(rèn)為,天貓國際未來必然會在O2O上進(jìn)行更多的嘗試,“如果只是和免稅店合作,不需要單獨(dú)成立一個事業(yè)部這么重視?!绷硪患液L詫?dǎo)購平臺的負(fù)責(zé)人則對阿里巴巴做O2O的能力提出了質(zhì)疑?!疤熵垏鴥?nèi)O2O仍在探索階段,乏善可陳?!睋?jù)悉,2013年雙11,天貓首次打出O2O促銷的概念,但最終效果不盡如人意,出現(xiàn)品牌商支持,但經(jīng)銷商和終端門店“陽奉陰違”的情況。多位資深行業(yè)人士都曾表達(dá)過類似的判斷:由于流量上的巨大優(yōu)勢,未來兩三年后,天貓國際進(jìn)口電商行業(yè)老大形勢漸現(xiàn)。但進(jìn)口電商行業(yè)出現(xiàn)一家通吃的可能性比較小,在垂直體系內(nèi),其他玩家仍有機(jī)會。“進(jìn)口產(chǎn)業(yè)有它的獨(dú)立性,從海外賣家的心理和行為、中國消費(fèi)者的理念、海關(guān)各方面來看都是有垂直要求的?!币晃恍袠I(yè)人士說道。
一起惠2015-01-22 09:15:06630 次
從電器擴(kuò)展到全品類經(jīng)營,蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前,從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬明治向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會以線上為主,要做的是實體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬明治認(rèn)為,蘇寧超市并非簡單的買與賣,而是集購物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場以及蘇寧實體店中會盡可能開設(shè)實體互聯(lián)網(wǎng)超市,并將于2015年5月份在好幾個主要城市進(jìn)行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來的重要增長點,不論線上還是線下,都將承擔(dān)引流和提升用戶黏性、復(fù)購率的重要作用。對此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機(jī)遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢主要是線上、線下結(jié)合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務(wù),但能否成為蘇寧業(yè)績的新增長點還需進(jìn)一步觀察。蘇寧意在進(jìn)軍全品類據(jù)了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實踐,有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購物需求;線下實體+虛擬出樣,實現(xiàn)人們聚會休閑購物樂趣的需求;移動端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進(jìn)軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過,從整個零售環(huán)境來看,超市行業(yè)正進(jìn)入慢增長期。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計,2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%,低于百強(qiáng)平均增幅1.4個百分點,門店增幅則與百強(qiáng)總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進(jìn)入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀,沃爾瑪、永輝和大潤發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮,表明市場已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個點,大賣場大約也就12個點或13個點,如果再加上后臺,最多不會超過20個點。毛利率那么低的情況下,且商品單價又很小,電商致命弱點就出來了,即每一個單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個大盒子,還要保證在運(yùn)輸過程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費(fèi)用占比相對較高。”在萬明治看來,若僅做食品,客單價低,那么配送成本可能占比相對較高;可是消費(fèi)者也會合單,除了食品還可以在蘇寧易購的平臺上購買美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會降低。今年保底增長率600%對萬明治而言,黏住用戶是蘇寧超市的當(dāng)務(wù)之急和首先追求的一個目標(biāo)?!半A段性的投入和階段性的盈利都在整個集團(tuán)的范圍內(nèi),集團(tuán)給我最重要的指標(biāo)是新會員的增長率和復(fù)購率,還有老會員的激活率。在電商領(lǐng)域,若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶,就會被市場拋棄。”據(jù)了解,在初期,蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會員,繼而變成最有價值的活躍會員,同時還要不斷吸引線上的新會員。此外,通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷,提高會員復(fù)購率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類中黏性最強(qiáng)的,對于加強(qiáng)用戶的黏性尤為重要。在萬明治看來,生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個堡壘,到目前為止,沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了,因為它的履單成本太高,是普通物流成本的4~5倍以上?!笆紫纫WC客單價夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉盡其用,不能讓物流倉空著,因為冷鏈的造價成本是普通物流倉的許多倍。我們會隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商,但一直做得很慎重。”經(jīng)過2014年近一年的體系建設(shè),蘇寧超市的各項業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,并進(jìn)入高速增長階段。據(jù)悉,2014年10月、11月實現(xiàn)了400%~500%的增長。蘇寧易購超市頻道也實現(xiàn)了本地化運(yùn)營,日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價穩(wěn)定增長。至于蘇寧超市2015年的增長率,萬明治毫不避諱地向記者表示,“集團(tuán)要求是保底增長率600%?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:12:39778 次
1月12日消息,汽車之家近日宣布推出了汽車后服務(wù)市場O2O平臺“養(yǎng)車之家”。目前該產(chǎn)品還主要針對北京市場,后將向全國范圍拓展。車主通過養(yǎng)車之家App或網(wǎng)站可獲得汽車美容保養(yǎng)服務(wù),包括洗車、小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、鈑金噴漆等十余項精細(xì)分類服務(wù)信息,然后在線上預(yù)付費(fèi)購買打包服務(wù),再前往提供該服務(wù)的線下商戶獲取服務(wù)。汽車之家CEO秦致稱,未來養(yǎng)車之家APP其中一個作用是幫助門店擴(kuò)大了活動范圍,分布廣泛的門店可派技師就近提供上門保養(yǎng)服務(wù),它創(chuàng)造的產(chǎn)值可能比單純上門保養(yǎng)的公司大10倍。過去,門店沒有品牌、不會玩線上銷售,它即使有能力做上門保養(yǎng),但不知道怎么告訴車主,車主也想不到門店也可以提供上門保養(yǎng)。而上門保養(yǎng)因工具、場地、配件等原因無法提供的深度修理業(yè)務(wù),門店都可以做。目前,養(yǎng)車之家在北京與近500家4S店、修理廠、美容裝飾店以及更換輪胎服務(wù)商達(dá)成合作協(xié)議,線下商戶登錄商戶版客戶端,將服務(wù)打包做好、定好價格,提交到養(yǎng)車之家后臺,通過審核后會按照服務(wù)類型放在頁面共車主選擇。之所以要讓車主預(yù)付費(fèi),是為了提高到店率,保護(hù)商戶利益和積極性。車主獲得服務(wù)后,養(yǎng)車之家也不會立即把錢打到商戶賬上,這是為了確保商戶給車主服務(wù)的質(zhì)量。養(yǎng)車之家從商戶銷售的服務(wù)中抽取一定比例作為傭金?!捌囍揖拖袷墙?jīng)銷商之間的鏡子,告訴他們同行是如何做的,好的壞的都是什么樣的,希望通過這些參照物讓行業(yè)大家變的更好。”當(dāng)談及行業(yè)價值,秦致表示,如果我們不能在這個行業(yè)創(chuàng)造價值,我們的生意是長久不了的,所以我們不是很擔(dān)心短期內(nèi)收入和利潤的變化?!痹贠2O服務(wù)中,線下合作商提供的服務(wù)質(zhì)量如何控制是一個難點。養(yǎng)車之家采取事先審核制度,有專門的線下團(tuán)隊在簽約前詳細(xì)考察服務(wù)商,主要考察技師技能水平和配件獲取資質(zhì)兩方面。養(yǎng)車之家負(fù)責(zé)人汪云洋說,養(yǎng)車之家只做平臺,不會介入配件供應(yīng),“水太深、供應(yīng)鏈太復(fù)雜”。作為平臺,養(yǎng)車之家也跟上門保養(yǎng)公司合作,以增加服務(wù)項目的多樣性,后者看重的是養(yǎng)車之家巨大的線上流量資源。另外,秦致還提到了汽車之家的集客價值,并表示,“以我們通過500家4S店的調(diào)研結(jié)果來看,假設(shè)一家4S店每月賣100輛車,其中有25輛是通過互聯(lián)網(wǎng)直接帶來的銷售線索轉(zhuǎn)化的,在這25輛車?yán)锩嫫囍移骄?5輛?!币劳衅囍揖薮蟮脑L問流量,養(yǎng)車之家從線上引流的成本極低。同時,汽車之家的品牌背書讓養(yǎng)車之家在車主和商戶之間都有良好的口碑,與這兩者發(fā)生交易的成本都相對同類平臺更低。養(yǎng)車之家另外一個非常重要的優(yōu)勢在于,把在汽車之家的電商平臺購買新車的車主變?yōu)轲B(yǎng)車之家的用戶,這批用戶可以稱得上是最優(yōu)質(zhì)用戶。最后,秦致表示,汽車行業(yè)的底子好,從福特造出T型車開始,一直就處在技術(shù)和管理創(chuàng)新的前沿,對汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)化的前景很看好。
一起惠2015-01-13 09:26:35728 次
京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團(tuán)隊最近開始浮出水面。這個去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”,跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個事業(yè)部級別相當(dāng)。NSNG的重要性不僅在于其定位,也在于京東CEO劉強(qiáng)東的刻意“保護(hù)”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個方面:技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個千萬元級別的硬件產(chǎn)品,外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強(qiáng)東之所以讓NSNG一直保持神秘,就是因為京東的野心很大。“我們是要做一個平臺,讓不管是大廠商,還是創(chuàng)客,都能在這個平臺上完成產(chǎn)品的整個生命周期?!盢SNG副總裁那昕稱。為此,NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作,甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對智能硬件的供應(yīng)鏈,據(jù)說跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時間了。這是一個龐大的工程,所以劉強(qiáng)東給予了足夠的耐心,但現(xiàn)在的勢頭應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露,前八個月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長了3到4倍,有的單品一天的出貨量就高達(dá)2000臺。京東智能云平臺成立不到半年的時間,已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進(jìn)來,與京東對接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨(dú)秀,騰訊、百度,甚至是錯過了互聯(lián)網(wǎng)時代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)的到來看上去比任何調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗,讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點?;锇閷嶋H上,京東內(nèi)部早就意識到了智能硬件的機(jī)會,但在NSNG成立之前,他們在這個方面并沒有成型的思路?!爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯的公司。”京東云平臺智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說,他原來是無線業(yè)務(wù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人,去年初才來到新的崗位。去年12月,京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價格投資了古北電子(BroadLink),這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中,“剽竊”了它的核心技術(shù),也就是遠(yuǎn)程遙控硬件的技術(shù),小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些,但這并不是劉強(qiáng)東最想要的。在智能硬件的參與者眼中,京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的,可是也僅止于此。如果想要做成一個平臺,給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個獨(dú)立的事業(yè)部,但這并不是京東在智能硬件上唯一的團(tuán)隊。鄧正平就不屬于NSNG,他所在的團(tuán)隊嚴(yán)格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù),除此之外,還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?!斑@是一個跨部門的合作,牽扯到非常多的環(huán)節(jié),可以說舉整個公司之力?!编囌f。去年2月推出的“JD+”計劃能表明京東的邏輯,他們希望這個平臺能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等,形成一個共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前,京東為了保持這個平臺擁有基本的功能,就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負(fù)責(zé)的技術(shù)團(tuán)隊,就是亟待補(bǔ)齊的一個短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生,也因為沒有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?!拔磥懋?dāng)然是希望上邊有無數(shù)的第三方公司,我們自己能做的事情太有限了?!蹦顷空fNSNG現(xiàn)在只有幾十個人,這些人多是商務(wù)職能,每天去全國各地看項目,實際上費(fèi)時費(fèi)力,這還遠(yuǎn)沒有形成一個自生長的系統(tǒng),“我們就是要通過技術(shù)做出很多的模塊,開放SDK,讓更多的參與者接進(jìn)來?!彼f。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體,以及未來會扮演重要角色的服務(wù)提供商,京東希望讓他們都參與進(jìn)來。在與大公司的合作上,京東有天然的優(yōu)勢,比如讓采銷團(tuán)隊說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺并不是一件十分困難的事情。事實也如此,絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作,一些廠商甚至在今年會把所有的產(chǎn)品都接入這個平臺。而JD+計劃在早期就是針對中小公司的,這個計劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人,NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?!按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前,但其實他們看的項目我們?nèi)催^,而且我們投資的數(shù)量并不少?!蹦顷空f。現(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作,最普及的是JD+計劃,再往上走一點就是投資,還有更一小部分的公司,有機(jī)會跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品。“創(chuàng)業(yè)者一開始會對接好幾個平臺,但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們,他們起初會有一個錯覺,就是京東只是渠道很強(qiáng),可是后來他們會發(fā)現(xiàn),我們才是最懂這個產(chǎn)業(yè)鏈的?!蹦顷空f。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時,就把消費(fèi)者當(dāng)做是原點。這跟其他的平臺有本質(zhì)的區(qū)別,后者的邏輯是通過各種補(bǔ)貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺上?!耙磺卸家从脩舻臄?shù)據(jù),老板沒有給任何的收入指標(biāo),他唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)就是用戶?!蹦顷康膱F(tuán)隊在跟創(chuàng)客們接觸時,會非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會給出很多的數(shù)據(jù),雙方再一起研究是否能滿足這些需求?!俺堿PP”是鄧正平來到新崗位后第一個核心項目,甚至可以說他去年大半的精力都放在這個上邊了。簡單地講,超級APP可以讓用戶用自己的手機(jī)控制一切智能硬件,當(dāng)然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺?!拔也⒉粦岩晌磥碛幸惶?,一個APP就足夠了?!编囌秸f。但這對于絕大多數(shù)公司來說都是一個挑戰(zhàn),尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),然后用戶就會為了享受這種增值服務(wù)而全部購買他們的產(chǎn)品。互聯(lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念,但直到現(xiàn)在都沒辦法實現(xiàn)。雙11當(dāng)天,京東同時上線了40多款支持超級APP的產(chǎn)品,而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?!斑@的確是用戶最大的需求,所謂的智能,就是應(yīng)該互聯(lián)互通?!编囌狡鸪踉诨I備超級APP時,內(nèi)部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯,空氣檢測設(shè)備檢測出了PM2.5超標(biāo),但卻不能啟動另一個品牌的空氣凈化器,那智能硬件的意義有多大?為了讓更多的人去接觸智能硬件,從而拿到他們對這些產(chǎn)品最真實的反饋,京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯,眾籌平臺上熱門的項目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度,比如用戶搜索空調(diào),結(jié)果篩選中會增加“智能”這個選項?!叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式,那廠商自然也會轉(zhuǎn)向這邊,其實他們自己也知道這是未來的趨勢?!编囌秸f。對于京東來說,“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上,只有用戶的需求才能撐起來一個市場,但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟,也無法去滿足這些需求。所以,他們只好希望能面面俱到?!皬挠脩艚嵌葋碚f,不算重復(fù)購買,在京東上購買過智能產(chǎn)品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客,比如70%的用戶是有車的,60%的用戶有小孩?!蹦顷空f,“這是一個信號,設(shè)計和定義一款產(chǎn)品的時候,不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群,智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當(dāng)中了?!倍絹碓蕉嗟挠布疽苍敢馀浜暇〇|去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶,這當(dāng)然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性,他們的產(chǎn)品是499元,如果消費(fèi)者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP,并連續(xù)12個月每個月至少使用APP控制燒水一次,他們就會在1年后全額返還用戶的眾籌金額。“我們很多的合作伙伴已經(jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了,他們跟我們一樣在意服務(wù)的價值?!蹦顷空f。所以,構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒有可能?,F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時間去研發(fā)產(chǎn)品,“而未來會有很多稍縱即逝的機(jī)會,創(chuàng)客們把大部分的時間都花在開模這種標(biāo)準(zhǔn)化的制造環(huán)節(jié)了,所以他們很難快速地去滿足用戶的需求?!编囌秸f。那昕也提到了類似的觀點,“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂,在沒看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常興奮,他們很樂意跟我們合作?!薄爸悄苡布r代,用戶的需求會很細(xì)碎,這也意味著我們需要做的事情非常繁雜,我難以估計未來幾個月會發(fā)生什么事情?!蹦顷空f。
一起惠2015-01-12 10:21:06805 次
【一起惠訊】“人人電商”已成為近一年來的電商關(guān)鍵詞,包括微店、喵喵微店、拍拍微店等在內(nèi)的一系列工具都將個人開網(wǎng)店的成本降低為零,引發(fā)了一股手機(jī)端開店潮。女性垂直電商蘑菇街也加入了這一潮流。一起惠獲悉,蘑菇街近期已在其移動客戶端中增加了個人開店功能,允許所有用戶自主上傳商品,并進(jìn)行各種渠道的營銷和銷售。據(jù)了解,“發(fā)布商品”功能上線后,蘑菇街App用戶可以上傳商品照片,進(jìn)行商品描述,填寫商品價格、庫存等基本信息,然后分享到微信、QQ、微博等社交渠道,獲取流量和訂單。蘑菇街公關(guān)總監(jiān)丁家樂稱,個人開店功能既面向蘑菇街的8500萬用戶,也面向更多的個人買手、設(shè)計師,以及擁有時尚夢想的年輕人。蘑菇街試圖通過這一方式徹底開放供應(yīng)端,讓更多的個人品牌、個人設(shè)計品牌和個人買手品牌參與進(jìn)來,從而激發(fā)出更大規(guī)模消費(fèi)潛力。值得注意的是,蘑菇街對個人發(fā)布的商品,不再限定其必須要對商品進(jìn)行類目劃分?!澳愕纳唐肪褪悄愕纳唐罚恍枰?dú)w類,完全自由定義,只要你自己喜歡,follow你的粉絲喜歡就可以了?!倍〖覙方忉專奉悇澐值哪康氖瞧脚_方站在供應(yīng)商的角度,希望用戶能夠盡快地找到某一個類目之下的某一個特定商品,使得商品可以快速賣掉,實現(xiàn)收益。但蘑菇街的經(jīng)驗是,女性在購物(尤其是購買服飾、鞋包這類非標(biāo)商品)時,其實很難準(zhǔn)確地形容出其心愿商品的標(biāo)準(zhǔn)。“很少有人非常確定我今天就是要買一條格子的、毛呢的裙子,更多的是‘我想買一條好看的裙子’,至于‘好看’是怎么定義的,是歐美風(fēng)還是日韓風(fēng),日韓風(fēng)里面具體是日系還是韓風(fēng),每個人有每個人的見地,越是試圖去歸類,越容易造成誤差?!敝劣趥€人開店是否會導(dǎo)致產(chǎn)生垃圾內(nèi)容,丁家樂解釋稱,用戶發(fā)布的圖片和商品,只有關(guān)注了她的粉絲才能看到,而且,只有在粉絲點了“喜歡”之后,才會在該粉絲自己的粉絲群體里看見,并不是A用戶發(fā)什么,B用戶就會看到什么。另外,蘑菇街也自己的審核機(jī)制,過濾掉黃賭毒等違規(guī)內(nèi)容。商品質(zhì)量方面,通常單個商品或單個商家出現(xiàn)質(zhì)量問題,蘑菇街會有客服和運(yùn)營專員進(jìn)行解決。個人開店權(quán)限的放開,同時意味著蘑菇街平臺的商品量將有可能迅速膨脹。龐大的SKU量極有可能帶來的是用戶購物效率的降低——如同現(xiàn)在的淘寶。對此,蘑菇街向一起惠解釋稱,其快時尚、意見領(lǐng)袖模式將避免這一問題出現(xiàn)?!霸谶^去一年多做交易平臺的時間里,我們發(fā)現(xiàn)蘑菇街上幾乎很難出現(xiàn)‘爆款’商品。一來是商品的更新速度很快,再受歡迎的商品也不可能在圖墻上停留很長時間,二來是蘑菇街上的用戶以90后為主,她們在時尚購物方面的有主見程度以及個性化需求之強(qiáng)烈,使得她們很少會去選擇一款已經(jīng)賣了幾十萬件或上百萬件的商品?!逼奉愡\(yùn)營的垂直化、用戶流量的去中心化,這是蘑菇街CEO陳琪對電商的兩個趨勢判斷。蘑菇街從導(dǎo)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為女性垂直電商平臺算迎合第一個趨勢,而個人開店功能屬于迎合第二個趨勢?!?013年底到2014年的這段時間里,蘑菇街從一個導(dǎo)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成一個女性垂直電商平臺,做了很多底層和基礎(chǔ)性的工作??梢哉f,這并不是蘑菇街真正想要做的事情,但也正是因為有了這樣的基礎(chǔ),從2015年開始,我們可以來做一些產(chǎn)品層面更大的變化。你現(xiàn)在看到的個人開店就是其中很重要的一部分新變化?!倍〖覙犯嬖V記者,蘑菇街在過去一年多的時間里一直在加強(qiáng)達(dá)人、買手資源的匯聚和運(yùn)營?!斑^去的蘑菇街將了解女性時尚消費(fèi)決策的方法主要想通過算法來解決,但越來越發(fā)現(xiàn)僅僅依靠算法是不夠的,必須加入‘人’的緯度,讓那些更懂得如何穿搭、如何選款的人來影響其他用戶的決策流程?!?/div>
一起惠2015-01-08 09:36:53692 次
1月8日,華爾街投行摩根士丹利(簡稱“大摩”)近日與多家大型中國互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層進(jìn)行了接觸,并據(jù)此發(fā)布了針對這些公司的研究報告。以下是摩根士丹利分析師PhilipWan及其團(tuán)隊對奇虎360(紐約證券交易所股票代碼:QIHU)、京東(納斯達(dá)克股票代碼:JD)、唯品會(納斯達(dá)克股票代碼:VIPS)、攜程網(wǎng)(納斯達(dá)克股票代碼:CTRP)和歡聚時代(納斯達(dá)克股票代碼:YY)作出的分析。1.奇虎360在PC搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中繼續(xù)落后于百度(納斯達(dá)克股票代碼:BIDU),而在移動搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中則尚未開始取得收入:(奇虎360的)現(xiàn)有業(yè)務(wù)都已走上正軌。就PC搜索而言,管理層的目標(biāo)是到2015年底時將其在搜索收入市場上所占份額提升至12%到15%(相比之下目前所占份額為6%到7%)。管理層預(yù)計,PC搜索業(yè)務(wù)的每點擊成本(CPC)目前相當(dāng)于百度的三分之一,覆蓋范圍則大致相當(dāng)于百度的三分之二。因此,整體而言奇虎360的每流量商業(yè)化水平大致相當(dāng)于百度的15%到20%。對于最近與酷派聯(lián)手投資建立的合資公司,管理層指出擁有一個移動設(shè)備平臺對該公司來說是很重要的,原因是其能夠掌控整個生態(tài)系統(tǒng)。但是,奇虎360預(yù)計,移動設(shè)備平臺上的競爭不會帶來很大補(bǔ)助,并將大幅壓低利潤率。關(guān)于企業(yè)移動產(chǎn)品,奇虎360將會推出一整套的四五種服務(wù),其中包括客戶端+云保護(hù)服務(wù)和BYOD(自帶設(shè)備)解決方案等。在2014年第三季度中,奇虎360已經(jīng)進(jìn)行了多項與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購和投資交易。管理層指出,與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購活動現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束。就移動搜索而言,商業(yè)化進(jìn)程尚未展開。酷派與百度之間的預(yù)安裝合同將在3月份到期,管理層認(rèn)為奇虎360將可獲得好于百度合同的條款。2.投資者想要知道,京東將可在何時通過該公司與騰訊(香港證券交易所股票代碼:0700)微信之間的合作賺取收入,以及將可在何時實現(xiàn)盈利。京東管理層看起來仍在“空口白話”,摩根士丹利預(yù)計該公司今年無法實現(xiàn)盈利:京東的微信頻道已在最近取得了十分鼓舞人心的發(fā)展,其轉(zhuǎn)換率有所提高。京東預(yù)計,限時特賣業(yè)務(wù)與這種以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的頻道具有天然的契合性,原因是這種業(yè)務(wù)更多地與‘沖動購買’有關(guān)。京東對未來盈利的展望仍保持在-1%不變,不按照美國通用會計準(zhǔn)則計算的凈利潤率將為盈虧平衡。在2015年中,京東將把重點放在爭奪市場份額、滲透低線城市以及積極管理其領(lǐng)先產(chǎn)品類別(如3C產(chǎn)品,即計算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品)的利潤率等方面。京東將尋求提高其現(xiàn)有產(chǎn)品類別的庫存單位(SKU),而不是拓展至新的產(chǎn)品類別。服裝類產(chǎn)品正在迅速增長(2014年第三季度的同比增長率為300%),這是京東平臺上最大的第三方產(chǎn)品類別。截至2014年12月份為止,京東的倉庫總建筑面積已達(dá)230萬平方米,預(yù)計2015年的資本支出水平可能略高于此前預(yù)期,原因是工程款的支付時間被延后。在進(jìn)行了內(nèi)部組織重構(gòu)以后,京東已于2014年第四季度再次將重心放在其限時特賣業(yè)務(wù)上,以便令第一方產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品類別取得良好的平衡。在2014年第四季度中,預(yù)計京東的營銷支出在公司營收中所占百分比仍保持穩(wěn)定,未來京東將在低線城市中進(jìn)行更多投資以構(gòu)建自身品牌。面向供應(yīng)商的倉儲服務(wù)目前仍處在早期階段。3.唯品會擁有一流的倉儲和物流管理體系,而投資者想要了解更多相關(guān)信息。據(jù)摩根士丹利稱,唯品會正在建設(shè)更多的倉庫,可能開始收購快遞公司:唯品會的場地出租計劃已收到大型供應(yīng)商的良好回饋,這項計劃幫助降低了該公司的倉儲成本,并為其供應(yīng)商節(jié)省了逆向物流成本。唯品會已經(jīng)獲得了更多土地,可用于建設(shè)該公司的自建倉庫,并且地方政府向其提供了很有利的地價。此外,目前唯品會的訂單中有50%都是在內(nèi)部履行的(也就是說,是由唯品會及其進(jìn)行投資的附屬機(jī)構(gòu)履行的),預(yù)計這一百分比將在2015年達(dá)到70%。隨著訂單量的增長以及訂單密度的提高,唯品會可能會尋求收購快遞公司的控股股份,目前該公司持有這些公司的少數(shù)權(quán)益。唯品會對跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍持謹(jǐn)慎立場,認(rèn)為這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中存在政策層面的監(jiān)管不確定性。就并購活動而言,唯品會正考慮在母嬰產(chǎn)品類別等移動商務(wù)垂直行業(yè)中進(jìn)行‘補(bǔ)強(qiáng)型并購’。在2015年中,唯品會將繼續(xù)把重點放在其核心折扣限時特賣業(yè)務(wù)的市場上,原因是目前該公司在這個市場上所占份額仍處在1%到9%區(qū)間的低到中段。這家公司目前已經(jīng)覆蓋了80%的中國現(xiàn)有服裝公司,并將尋求提高庫存單位/每品牌銷售額。唯品會認(rèn)為,該公司在其核心折扣限時特賣業(yè)務(wù)的市場上占據(jù)著頗具競爭力的地位,并且認(rèn)為規(guī)模大于該公司的競爭對手加強(qiáng)限時特賣業(yè)務(wù)不會對其造成很大威脅,原因是服裝類產(chǎn)品的限時特賣業(yè)務(wù)需要高度靈活的運(yùn)營/倉庫系統(tǒng)。4.在去年11月份,攜程網(wǎng)宣布將以犧牲利潤率為代價加大投資,這一消息令華爾街為之震動。這家公司的“搶地盤”立場并未發(fā)生改變:攜程網(wǎng)重申了此前的業(yè)績展望,即第四季度不按照美國通用會計準(zhǔn)則計算的運(yùn)營利潤率環(huán)比下降25到26個百分點,主要由于酒店優(yōu)惠券成本提高(對非美國通用會計準(zhǔn)則運(yùn)營利潤率的影響為1到2個百分點)、采取了規(guī)模更大的品牌宣傳活動以提高低線城市滲透率(影響為4到5個百分點)、以及IT和地面服務(wù)團(tuán)隊聘用活動的增加(影響為13個百分點)。攜程網(wǎng)預(yù)計,運(yùn)營利潤率將在第四季度過后回升,預(yù)計2015年全年不按照美國通用會計準(zhǔn)則計算的運(yùn)營利潤率將與2014年持平(我們預(yù)測為5%),其推動力來自于新聘人員生產(chǎn)力的提高(通常需要3到6個月時間)。攜程網(wǎng)利潤率在第四季度中遇挫的另一原因是,公司的營收增長受到季節(jié)性因素的不利影響。未來該公司利潤率的能見度仍舊較低,原因是價格競爭等外部環(huán)境存在不確定性。攜程網(wǎng)預(yù)計,2015年公司營收將實現(xiàn)30%以上的增長,其推動力來自于業(yè)務(wù)量增長40%到50%。除了實現(xiàn)營收增長以外,攫取市場份額是攜程網(wǎng)在2014年中的首要任務(wù),而2015年中仍將如此。另外,攜程網(wǎng)還將重點關(guān)注提高運(yùn)營效率的問題。攜程網(wǎng)已對Travelfusion進(jìn)行了投資,收購了該公司的多數(shù)股份。Travelfusion是一家總部位于英國的領(lǐng)先在線廉價航空運(yùn)營商(LCC)旅游內(nèi)容聚合公司,是DirectConnect全球分銷解決方案的創(chuàng)新者。在2014年中,Travelfusion營收的同比增長速度達(dá)70%到80%。這項合作可能有助于攜程網(wǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)其國際旅游業(yè)務(wù)的實力。5.最后但并非最不重要的一家公司則是歡聚時代。歡聚時代管理層發(fā)表了一種很有趣的觀點:最近以來,中國的投資者正在從“新經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“舊經(jīng)濟(jì)”:自發(fā)布2014年第三季度財報以來,歡聚時代的股價一直都呈現(xiàn)出下跌走勢。在2014年12月份,歡聚時代股票的交投量顯著下降;管理層表示,這主要是由于大量資金流入中國內(nèi)地A股市場。歡聚時代的各項主要業(yè)務(wù)進(jìn)展良好。在2014年第四季度中,音樂業(yè)務(wù)的增長速度再次環(huán)比加快。但是,由于2014年第三季度中游戲業(yè)務(wù)的營收基礎(chǔ)較高,因此歡聚時代預(yù)計這項業(yè)務(wù)在2014年第四季度中的營收不會實現(xiàn)很大的環(huán)比增長。就在線約會業(yè)務(wù)而言,管理層預(yù)計其增長率將有所下降。歡聚時代將在未來幾個季度中提供有關(guān)其游戲直播業(yè)務(wù)(現(xiàn)已使用‘虎牙’為品牌名)的更多細(xì)節(jié)信息。利潤率方面,2014年第三季度中歡聚時代的銷售和營銷支出在營收中所占比例已經(jīng)從兩年前的1%上升至3%以上。管理層預(yù)計,這一占比將在2015年持穩(wěn)在3%的水平。教育業(yè)務(wù)方面,管理層承認(rèn)在線教育和在線娛樂是兩回事,并表示歡聚時代并不具備運(yùn)營在線教育業(yè)務(wù)的專業(yè)知識。最近,歡聚時代進(jìn)行了兩項與教育有關(guān)的投資,目的是引進(jìn)熟悉這項業(yè)務(wù)的人才。就利潤率前景而言,管理層預(yù)計2015年公司利潤率將大致與2014年相當(dāng)。
一起惠2015-01-08 09:33:04672 次
【一起惠訊】1月7日消息,日前,有多名商家向記者爆料,天貓要求商家經(jīng)營產(chǎn)品不管是日常銷售價格還是活動促銷價格,都要比同期其他電商平臺價格低或者相同,否則將會受到處罰。有商家指出,該通知未必是天貓官方發(fā)布的,可能是部分天貓類目小二的決定?!斑@次天貓工作人員是通過電話通知的,并沒有通過郵件、公告這種公開方式。所以我們并不確定價格管控是否是針對所有天貓商家,但是周圍一些商家也收到了電話通知?!币晃慌b商家向一起惠透露:“電話通知的天貓工作人員單獨(dú)強(qiáng)調(diào),商家銷售的同款商品的價格一定不能高于京東和唯品會。”有消息人士聲稱,天貓從12月已經(jīng)開始管控商家的銷售價格,如果發(fā)現(xiàn)天貓旗艦店的售價比其他電商平臺高,將會取消商家的一個月以內(nèi)的報名促銷活動的資格和獲得免費(fèi)流量資源的機(jī)會。情節(jié)特別嚴(yán)重商家,未來3個月的促銷活動都可能被取消。收到通知的一位商家還提供了一個關(guān)鍵信息,天貓上線了價格監(jiān)測系統(tǒng)?!叭绻熵堃呀?jīng)在12月份上線了價格管控系統(tǒng),未來可能對商家的價格進(jìn)行持續(xù)的管理,而不僅僅是這一段時間或者是促銷節(jié)點?!钡硪簧碳抑赋?,上線價格監(jiān)測系統(tǒng)不一定代表未來天貓會持續(xù)管控商家的售價,也許只是為了獲取信息。未來為了滿足天貓的新規(guī)定,收到通知的眾多商家表示,將對各個電商平臺進(jìn)行專門供貨?!拔覀儗ι唐返目钍健b將進(jìn)行一些改變,為各個電商平臺提供不同貨號的商品。但是這樣做會加大我們的工作量和成本。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,天貓的促銷活動和聚劃算等促銷渠道在唯品會等其他渠道的沖擊下,銷售效果可能不如以往,所以天貓有可能加強(qiáng)對商家的價格管控,甚至連日常銷售都要進(jìn)行管控?!捌渌娚唐脚_在促銷節(jié)點中也提出過類似的要求,但是一般對日常銷售并沒有進(jìn)行監(jiān)控?!睂嶋H上,據(jù)一起惠了解,在2014年雙11期間,天貓小二就曾向商家下令,要求商家不得在雙11前商品提價,且必須保證全網(wǎng)最低,尤其不能低于京東。業(yè)內(nèi)人士曾指出,上市后平臺電商格局的鎖定并不意味著電商環(huán)境就此走向良好的開端。相反,借助資本市場的力量,只會促成兩家平臺加快掠奪市場資源的速度。巨頭將會成為吸納一切用戶行為的流量黑洞,因此得“以挾天子以令諸侯”。據(jù)某家具互聯(lián)網(wǎng)品牌商透露,阿里巴巴在上市完成后,有意在家電、3C數(shù)碼、服裝等類目繼續(xù)加大投入,不惜砸重金要將京東、唯品會等競爭對手擊垮。
一起惠2015-01-07 09:13:31754 次
O2O概念如今越來越熱,那些被打上“團(tuán)購”標(biāo)簽的網(wǎng)站,因為過去積累有眾多商戶資源和線下團(tuán)隊,正展現(xiàn)出新的價值。在接受記者的采訪時,窩窩董事長兼CEO徐茂棟就表示,窩窩如今定位為本地生活服務(wù)的在線銷售平臺,商家可以在窩窩上開店實現(xiàn)自主銷售。根據(jù)窩窩公布的數(shù)據(jù),截止2014年11月,窩窩注冊用戶為4000萬,合作商家超過30萬,窩窩在140個城市擁有分公司團(tuán)隊。窩窩在移動端的交易占比超過7成。徐茂棟表示,窩窩在向生活服務(wù)銷售平臺轉(zhuǎn)型方面,已經(jīng)取得成果,截止2014年10月份,商家在窩窩平臺開店的費(fèi)用,占到了窩窩收入報表中的60%,2014年底將超過65%。窩窩轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是生活服務(wù)銷售平臺徐茂棟表示,團(tuán)購如今只是窩窩的一個頻道,向商家提供促銷和廣告服務(wù)。窩窩在2012年發(fā)布了商城模式,生活服務(wù)商家可以在窩窩上開店,窩窩今年對平臺進(jìn)行升級,打通了微信、支付寶和直達(dá)號。徐茂棟表示窩窩是個獨(dú)立的角色,跟主流平臺保持著非常好的關(guān)系,窩窩將會在微信、百度直達(dá)號、支付寶同步生成店鋪。對于第三方平臺與窩窩的關(guān)系,徐茂棟表示,第三方平臺盡管擁有龐大用戶,但細(xì)分到微信公眾號這一級別,流量已經(jīng)很小了。因此,窩窩希望將主流第三方平臺作為渠道,對平臺來講,窩窩是內(nèi)容提供商,是互相免費(fèi)的關(guān)系。在對接商家方面,窩窩的合作對象也由餐飲、電影、酒店向更多領(lǐng)域拓展,包括攝影、美容美發(fā)、汽車服務(wù)等。徐茂棟表示,在團(tuán)購領(lǐng)域,窩窩的潛在服務(wù)商是一百萬個,在生活服務(wù)領(lǐng)域,窩窩的潛在服務(wù)商是一千萬個。徐茂棟:窩窩仍將要獨(dú)立發(fā)展在2014年底,大眾點評、美團(tuán)先后有傳聞稱將融資數(shù)億美元,窩窩也在2014年中宣布股東追加5000萬美元投資。對于窩窩是否也考慮面向整個行業(yè)融資,徐茂棟表示,到目前仍沒有這個計劃。徐茂棟表示,窩窩肯定會堅持走獨(dú)立發(fā)展的路線,O2O是一個長跑,O2O領(lǐng)域存在大量機(jī)會,窩窩要多一些耐心,多一些創(chuàng)新,慢慢來。
一起惠2015-01-06 09:46:34730 次
全年交易額突破460億元,較去年增長180%;團(tuán)購市場份額占60%,較去年提升7個百分點;覆蓋城市近1000個,較去年增長400%;全國范圍內(nèi)合作商戶數(shù)量超過80萬家,較去年增長300%——剛剛過去的2014年,美團(tuán)網(wǎng)交出了這樣一份業(yè)績答卷。美團(tuán)官方表示,美團(tuán)走完了高速增長的一年,團(tuán)購領(lǐng)域的721格局基本形成?!?21格局”指的是,2011年美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興在接受網(wǎng)易科技專訪時稱,團(tuán)購市場最終排名第一的市場份額大約占到70%,第二名可能占到20%,第三及其他分享剩下的10%。這樣看來,“基本形成”的描述基本屬實。除此之外,還有兩項數(shù)據(jù)值得注意。截至目前,美團(tuán)網(wǎng)激活用戶超過2億。得益于移動支付的逐漸普及,美團(tuán)移動端交易額占比達(dá)90%。按流量計算,美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)成為僅次于淘寶的第二大移動電商。2015年,美團(tuán)網(wǎng)預(yù)計交易額突破1000億元,在電影、酒店、餐飲、外賣等本地生活O2O垂直領(lǐng)域?qū)⑷姘l(fā)力。聯(lián)想到一周前傳出的美團(tuán)獲7億美元D輪融資消息,不難看出,團(tuán)購已經(jīng)不是美團(tuán)的未來,與主要競爭對手大眾點評在O2O業(yè)務(wù)上的拉鋸戰(zhàn)才是美團(tuán)接下來的業(yè)務(wù)重心。如果說資本市場押注美團(tuán)能夠成為“下一個千億元生意”,一大原因想必是O2O平臺的想象力。不過,去年11月份,虎嗅網(wǎng)曾撰文《美團(tuán)四面受敵》寫道,在團(tuán)購端,糯米獲得百度流量導(dǎo)入,大眾點評進(jìn)軍三四線城市,美團(tuán)面臨被蠶食的地步;酒店業(yè)務(wù)則遭遇去哪兒等公司的挖墻腳,導(dǎo)致高層離職人才流失;外賣業(yè)務(wù)的競爭則更是慘烈,線上與餓了么、淘點點等補(bǔ)貼戰(zhàn)不休,線下與餓了么打人事件頻頻;而在向商家推出的商用Wifi和CRM系統(tǒng)方案則舉步維艱,遭遇邁外迪的圍追堵截。恐怕,最樂觀的只有美團(tuán)的電影業(yè)務(wù)。以電影《心花怒放》獨(dú)家預(yù)售平臺的身份切入電影發(fā)行業(yè)務(wù),貓眼電影開始變得不僅僅是一家電影團(tuán)購平臺,而是要進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)鏈的上游,做現(xiàn)有電影銷售體系的一大補(bǔ)充??雌饋恚氤蔀椤扒|元O2O平臺”,美團(tuán)的2015年依然任重而道遠(yuǎn)。至少,最急迫的事情應(yīng)該是確定融資傳聞吧。
一起惠2015-01-04 09:44:05993 次
藝龍、去哪兒網(wǎng)訴訟之爭的結(jié)果于日前出臺,雙方均表示“自己贏了官司”。據(jù)悉,法院判決藝龍向去哪兒網(wǎng)賠償812.7402萬元現(xiàn)金,去哪兒網(wǎng)給藝龍充值5200萬。但該充值不能提現(xiàn),只能按照去哪兒網(wǎng)廣告合約進(jìn)行廣告消費(fèi)。該案雙方都顯示出了“勝訴”的傲嬌。藝龍趕在新年第一天宣布,法院已經(jīng)支持了其訴求,去哪兒網(wǎng)將向藝龍賠償5200萬。事件另一主角去哪兒網(wǎng)則回應(yīng),該案中去哪兒網(wǎng)收入了800多萬現(xiàn)金,并無現(xiàn)金支出。去哪兒網(wǎng)同時回應(yīng)稱,即便如此還是不愿意與藝龍合作,還將選擇上訴。去哪兒網(wǎng)方面表示,上述5200萬不會對去哪兒網(wǎng)造成任何財務(wù)損失:因為該款項名義上是給藝龍的,但實質(zhì)上是要打在藝龍設(shè)立在去哪兒網(wǎng)的廣告賬戶里,必須按照去哪兒網(wǎng)公司規(guī)則進(jìn)行廣告消費(fèi),不能提現(xiàn)。“我們贏了?!边@是去哪兒網(wǎng)和藝龍,同時傳遞給外界的態(tài)度。一個官司,兩個贏家?業(yè)內(nèi)指出,這樁案件反映的則是OTA和搜索平臺之爭。2013年,由于看好去哪兒網(wǎng),藝龍?zhí)岢龊腿ツ膬旱暮献鳎ツ膬壕W(wǎng)作為其前臺現(xiàn)付酒店庫存的分銷商,幫助其銷售酒店。達(dá)成上述合作的條件是,去哪兒網(wǎng)按照每季度不低于45萬間夜的銷量為藝龍分銷。如果達(dá)不到,去哪兒網(wǎng)將會按照每間夜27元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼給藝龍。另一方面,藝龍則不僅需要向去哪兒網(wǎng)支付廣告費(fèi)用,同時也需要支付傭金。2013年,由于在線旅游行業(yè)格局發(fā)生變化。藝龍放棄了機(jī)票業(yè)務(wù),隨后在酒店業(yè)務(wù)上也增長乏力,是唯一一個保利潤而放棄市場份額的OTA。去哪兒網(wǎng)表示,也是此時發(fā)現(xiàn)藝龍的庫存在自己的平臺上并不好銷售。據(jù)悉,當(dāng)時藝龍國際酒店遲遲不能上線,為此去哪兒網(wǎng)提出終止合同。雙方就此無法達(dá)成一致,藝龍最終將去哪兒網(wǎng)起訴到法院。這一年,藝龍曾經(jīng)試圖聯(lián)合同程對抗攜程,但最終被攜程入股同程而宣告失敗。與此同時,去哪兒網(wǎng)在酒店業(yè)務(wù)上,按效果付費(fèi)收入已經(jīng)達(dá)到了1.117億元,同比增長98.1%。此外,去哪兒網(wǎng)酒店間夜總數(shù)達(dá)到1000萬,超過藝龍的940萬間。同時,去哪兒網(wǎng)在數(shù)百個城市的酒店團(tuán)購超過了美團(tuán)。有專業(yè)人士分析,事實上去哪兒網(wǎng)平臺優(yōu)勢已經(jīng)與日俱增?!叭绻圐堖x擇和去哪兒網(wǎng)合作,并在后者的平臺上購買流量,其費(fèi)用是比在百度上要優(yōu)惠很多的。昨日,有消息稱“去哪兒網(wǎng)連合作的機(jī)會都不愿意給藝龍”——雖然贏了官司,又有800萬現(xiàn)金的收入,去哪兒網(wǎng)還將選擇上訴。經(jīng)歷了數(shù)輪大戰(zhàn),去哪兒網(wǎng)表示已經(jīng)找了自己的道路——將堅持直銷。2014年第三季度,去哪兒網(wǎng)酒店直銷量占酒店業(yè)務(wù)總量的51%。
一起惠2015-01-04 09:41:30631 次
【一起惠訊】12月26日消息,2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年,2015年醫(yī)藥電商又會有哪些新變動?記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長龍巖,他表示醫(yī)藥電商在2015年將會出現(xiàn)首次銷量大爆發(fā),并且整個醫(yī)藥行業(yè)也會隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開門檻降低一起惠了解到,藥品作為特殊的產(chǎn)品,對物流條件要求相對較高,整個倉儲、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行,但值得注意的是,目前國內(nèi)絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質(zhì)。正是因為如此,對醫(yī)藥電商企業(yè)而言,目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石,導(dǎo)致醫(yī)藥電商推出類似“1小時達(dá)”、“藥急送”等服務(wù)難以兌現(xiàn)。但這一難題正在被市場解決,日前醫(yī)藥電商平臺七樂康獲得國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照,宣布成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司,正式開始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對此,龍巖判斷到2015年國家將會降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門檻,屆時會一批有資質(zhì)的醫(yī)藥和物流公司會獲得醫(yī)藥配送資質(zhì)?!敖衲晗掳肽瓿鰜怼痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》表示,有醫(yī)藥經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)過備案就可以在線上經(jīng)營藥品,符合資質(zhì)的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送。《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》到明年應(yīng)該就會實施,網(wǎng)上賣藥與物流配送的門檻就會大大降低,醫(yī)藥電商只要有自己的倉儲符合GSP的要求,不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營?!变N量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長龍巖介紹說,正是因為配送條件不完善、國家監(jiān)管政策不明朗,導(dǎo)致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對電商還是持觀望態(tài)度,暫時只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商?!熬W(wǎng)上開藥店前期在技術(shù)和營銷上的投入較大,暫時市場上還沒有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯,電商配送條件不完善、國家政策還未放開,所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商?!钡?015年,線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢會發(fā)生改變,龍巖分析主要有兩點原因。一是阿里健康的加入會加速醫(yī)藥分家?,F(xiàn)在零售藥房所占的市場份額大概在20%~30%,也就是3000~4000億,還有一萬多億的處方藥銷售在醫(yī)院完成,而國家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售?!笆袌龅贡漆t(yī)藥分家,這一萬多億會有多少流到市場上?所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭搶,市場格局將會發(fā)生大的變化?!倍恰痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等新政推出,降低網(wǎng)上開店賣藥門檻,完善醫(yī)藥電商物流配送條件,醫(yī)藥電商的高增長會被線下醫(yī)藥連鎖所關(guān)注。一起惠了解到,天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱,2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目雙十一銷售額同比增幅315%(除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補(bǔ)品成交之外)。對此,龍巖表示,醫(yī)藥線上銷售每年的增速與雙十一的增速接近?!?012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個億,到2013年約40個億,2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺以后,我估計全網(wǎng)銷售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話,這個市場就不知道是多大了?!笔袌黾谐潭茸兏邽榧娌⒅亟M做準(zhǔn)備龍巖告訴記者,目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競爭階段,與其他品類的競爭點類似,但中間肯定有很多出位的機(jī)會?!耙驗樗幤肥菢?biāo)準(zhǔn)品,國家有專門系統(tǒng)GSP監(jiān)控,質(zhì)量不會有問題。大家比拼的還是價格、服務(wù)、發(fā)貨速度?!迸c傳統(tǒng)渠道相比,龍巖認(rèn)為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個競爭環(huán)節(jié)會廝殺得更厲害,并且日后線上和線下逐漸融合?!搬t(yī)藥零售未來是立體化競爭模式,包括商品價格、顧客體驗、服務(wù)水平等,在線上競爭優(yōu)缺點則會被放得更大。”同時龍巖判斷,未來醫(yī)藥零售的入口會呈現(xiàn)出多樣性特征?!八幍甑娜肟跁浅6?,有從實體店過來的,有從PC端過來的,有從移動端過來的,移動還分很多很多的入口??赡苓€會出現(xiàn)虛擬性藥店,打個比方,我是龍大夫,我拿著手機(jī)就可以給患者指導(dǎo)用藥,我在網(wǎng)上的身份就是一個店鋪。”正是互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬,加上規(guī)模急速增長,龍巖判斷未來醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會變得越來越高,出現(xiàn)全國性的大連鎖企業(yè)?!艾F(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個區(qū)域做得很強(qiáng),還未出現(xiàn)真正意義上的全國醫(yī)藥大連鎖。未來市場集中程度變高之后,區(qū)域性的小連鎖日子會變得難過,部分會被大連鎖并購或者重組。”出現(xiàn)新模式的服務(wù)公司一起惠了解到,111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營醫(yī)院。龍巖告訴記者,這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局?!叭绻倚枰诰€銷售處方藥,就需要有一家醫(yī)院專門幫我們開處方。所以我自己成立了一家非營利性質(zhì)的民營醫(yī)院,這樣我們有專門的醫(yī)師團(tuán)隊可以在線為消費(fèi)者服務(wù)了。”龍巖判斷,醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來,自建民營醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一,在服務(wù)上面的創(chuàng)新和變化肯定會更加豐富?!澳每头e例,網(wǎng)上賣藥不能只靠機(jī)器人,要需給消費(fèi)者提供個性化的互動和咨詢,這就需要一個專業(yè)的咨詢團(tuán)隊。所以未來111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服,還需要有專業(yè)的醫(yī)生和藥師,醫(yī)生可以開處方,藥師可以審核處方,這些遠(yuǎn)程都可以做?!绷髁咳肟诒籅AT把控針對百度、騰訊和阿里爭相在醫(yī)藥電商上發(fā)力,龍巖認(rèn)為三家大公司在醫(yī)藥領(lǐng)域的投入會快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場,其中阿里巴巴的優(yōu)勢更明顯。“三家公司都是從移動端入手,阿里最大的優(yōu)勢就是先入為主,品牌影響力更強(qiáng),并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼,他們對整個藥品流動的路線都會劃清楚,最后肯定會控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局,并且會影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè),因為他們有大數(shù)據(jù)。”此外,龍巖還分析,醫(yī)藥電商自己做獨(dú)立B2C成本巨高,短期來看醫(yī)藥連鎖肯定依賴阿里等大平臺去發(fā)展電商?!搬t(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車的模式,只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車是BAT等大平臺,作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺來發(fā)展?!币黄鸹萘私獾剑?11醫(yī)藥館的電商定位是一家專做藥品特賣的網(wǎng)站,目前在北京、甘肅、陜西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店。龍巖在甘肅金昌起家,規(guī)模擴(kuò)張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務(wù)已經(jīng)有三年,經(jīng)歷了兩次雙十一,電商團(tuán)隊一共有200多人,其中物流有四五十個人,今年在2014年雙11當(dāng)天全網(wǎng)銷售額達(dá)967萬元,在天貓平臺銷售額達(dá)867萬元位列天貓醫(yī)藥館第六。
一起惠2014-12-26 09:41:09703 次
12月23日,《華爾街日報》在一篇名為《阿里的天貓國際網(wǎng)站面臨困境》的文章中援引第三方數(shù)據(jù)指出,10個月前上線的天貓國際平臺正面臨困境,雖然一些商家取得了早期的成功,但大約70%的商鋪“幾乎沒有成交量”,部分商家正在考慮撤出該網(wǎng)站。對此,阿里巴巴表示,不對第三方數(shù)據(jù)置評。文章稱,在準(zhǔn)備今年全球規(guī)模最大的IPO時,阿里巴巴還推出了一個購物平臺(天貓國際)。這家中國電子商務(wù)公司將該平臺宣傳為在中國內(nèi)地還是新面孔的外國品牌“進(jìn)入中國的快速通道?!碧熵垏H的客流量只有阿里巴巴其他購物平臺的一小部分。據(jù)一家數(shù)據(jù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)顯示,按照在中國的受歡迎度排名,該購物網(wǎng)站在近3500家網(wǎng)站中只排到了第311位,而阿里巴巴的淘寶和天貓購物網(wǎng)站分別位列第二和第五。天貓國際上的外國品牌稱,阿里巴巴限制它們購買廣告位。一些商鋪每月只能售出少量產(chǎn)品,目前正在考慮撤出該網(wǎng)站。一家數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行長表示,對天貓國際進(jìn)行的評估表明,該網(wǎng)站上約70%的商鋪“幾乎沒有成交量”。今年2月推出這一網(wǎng)站的阿里巴巴稱,該公司致力于幫助國際商家通過這一平臺成功在中國立足,但該公司也說,各品牌要提升流量、創(chuàng)出名聲需要時間。文章還稱,商戶若要在天貓國際注冊,需要繳納5000美元到10000美元的年費(fèi),同時還要支付25000美元的保證金(這筆錢可以退還)。一般而言,商戶每完成一筆交易還要向阿里巴巴支付銷售額3%到6%的傭金。
一起惠2014-12-25 09:44:13470 次
【一起惠訊】12月23日消息,一起惠獲悉,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司對外宣布,雙12當(dāng)天線上線下門店成交總額突破1.1億元。據(jù)悉,拉夏貝爾涉足電商業(yè)務(wù)相對較晚,今天8月才上線其天貓官方旗艦店,首次參加雙11,線上銷售額即突破2500萬元。雙12線上成交金額突破1200萬元,在線下品牌電商排名第三,僅次于優(yōu)衣庫與波司登。拉夏貝爾方面認(rèn)為,之所以能在半年內(nèi)成為電商行業(yè)一匹黑馬,源于2014年6月啟動的全渠道戰(zhàn)略。拉夏貝爾高級常務(wù)副總裁胡剛表示,與傳統(tǒng)商業(yè)線下線上兩個系統(tǒng)、兩張面孔不同,拉夏貝爾全渠道的特點在于:一、全國5600家門店全面直營。二、線上線下同步上新,同款同價,同步活動。三、總倉、門店倉庫存共享,全國門店相當(dāng)于網(wǎng)店的倉庫。據(jù)一起惠了解,通過以上三個特點帶來的線上線下商品、庫存、流量的打通,使得O2O模式形成閉環(huán),從而升級了顧客的線上購物體驗。胡剛表示,未來還將著力會員和支付方面的線上線下打通。據(jù)悉,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司,成立于2001年,主營大眾女性休閑服裝,采取100%全直營的銷售模式,目前在全國共有5600多家零售門店。2014年8月,拉夏貝爾與天貓達(dá)成合作,開通了全渠道O2O模式。
一起惠2014-12-23 09:22:25764 次
12月19日,網(wǎng)秦今天發(fā)布了2014年第一、第二和第三季度的財報。財報顯示,網(wǎng)秦第一季度凈營收達(dá)到7980萬美元,比去年同期增長140.1%;歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到2170萬美元美元,去年同期凈利潤為290萬美元。網(wǎng)秦第二季度凈營收達(dá)到8160萬美元,比去年同期增長97.2%;歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到1680萬美元美元,去年同期凈利潤為190萬美元。網(wǎng)秦第三季度凈營收達(dá)到8120萬美元,比去年同期增長49.8%;歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到1700萬美元美元,去年同期凈虧損為240萬美元。2014年前三個季度(2014年1月1日至9月30日)業(yè)績概要:*凈營收為2.426億美元。*運(yùn)營現(xiàn)金流總共為2200萬美元。*截至2014年9月30日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.783億美元。*不按照美國通用會計準(zhǔn)則,歸屬于網(wǎng)秦的凈利潤為2300萬美元。*預(yù)計今年第四季度的凈營收將介于8200萬美元到8300萬美元之間;預(yù)計今年全年凈營收將介于3.25億美元到3.26億美元之間,超過此前預(yù)計的3.2億美元到3.25億美元區(qū)間。*截至2014年9月30日,網(wǎng)秦單月活躍用戶數(shù)量為1.59億。高管評述:網(wǎng)秦聯(lián)合首席執(zhí)行官奧馬·汗(OmarKhan)對此稱:“很高興發(fā)布今年前三個季度的財報。我們對公司新高管層以及公司的未來感到振奮。去年,我們面臨了一些挑戰(zhàn),但由于我們成功的執(zhí)行了公司戰(zhàn)略,并向基于流量的廣告模式轉(zhuǎn)型,我們對公司的發(fā)展方向、營收增長、以及這些利好勢頭對消費(fèi)者和股東帶來的價值都充滿自信。”與此同時,網(wǎng)秦董事會主席兼首席運(yùn)營官和代理首席財務(wù)官史文勇也稱:“網(wǎng)秦正以強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭向新的一年邁進(jìn)。我們已經(jīng)將去年的挑戰(zhàn)拋到腦后,我們的運(yùn)營正在產(chǎn)生強(qiáng)勁的現(xiàn)金流,而且,我們擁有一流的人才隊伍。隨著戰(zhàn)略的實施,我們的搜索和平臺相關(guān)的營收也將加速增長,我們相信,我們能夠在2015年獲得優(yōu)異的財務(wù)表現(xiàn)?!?014年第一季度業(yè)績概要:凈營收為7980萬美元,比去年同期的3320萬美元增長了140.1%。其中,移動增值服務(wù)營收(包括消費(fèi)者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi))同比增長20.2%,從去年同期的2270萬美元增加到2740萬美元,這些增長主要是由于移動游戲營收增加,但被消費(fèi)者安全業(yè)務(wù)營收下滑部分抵消,而移動游戲營收增長又主要是由于飛流九天的游戲平臺用戶迅速增加和推出了新游戲。廣告營收從去年同期的330萬美元增加到1680萬美元,同比增長407%。企業(yè)移動業(yè)務(wù)營收同比增長463.3%,從去年同期的610萬美元增加到3440萬美元。其它營收同比增長12.8%,從去年同期的110萬美元增加到120萬美元,這一增長主要是由于向第三方提供了技術(shù)合同服務(wù)。營收成本同比增長381.5%,從去年同期的1050萬美元增加到5040萬美元。毛利潤同比增長29.2%,從去年同期的2280萬美元增加到2940萬美元;毛利率為36.9%,去年同期為68.5%??傔\(yùn)營開支同比增長141.6%,從去年同期的2040萬美元增加到4940萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運(yùn)營開支同比增長77.3%,從去年同期的1290萬美元增加到2290萬美元。運(yùn)營虧損為2000萬美元,去年同期運(yùn)營利潤為230萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運(yùn)營利潤同比下降34.2%,從去年同期的1000萬美元下滑到660萬美元。歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損為2170萬美元,去年同期為凈利潤290萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為710萬美元,去年同期不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為1050萬美元。運(yùn)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為1280萬美元。截至2014年3月31日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.748億美元,遞延營收為2090萬美元。2014年第二季度業(yè)績概要:凈營收為8160萬美元,比去年同期的4140萬美元增長了97.2%。其中,移動增值服務(wù)營收(包括消費(fèi)者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi))同比增長9.2%,從去年同期的2680萬美元增加到2920萬美元,這些增長主要是由于移動游戲營收增加,但被消費(fèi)者安全業(yè)務(wù)營收下滑部分抵消,而移動游戲營收增長又主要是由于飛流九天的游戲平臺用戶迅速增加和推出了新游戲。廣告營收從去年同期的550萬美元增加到1530萬美元,同比增長176.1%。企業(yè)移動業(yè)務(wù)營收同比增長342.4%,從去年同期的810萬美元增加到3560萬美元。其它營收同比增長44.6%,從去年同期的100萬美元增加到150萬美元,這一增長主要是由于向第三方提供了技術(shù)合同服務(wù)。營收成本同比增長294.6%,從去年同期的1380萬美元增加到5450萬美元。毛利潤同比下滑1.5%,從去年同期的2760萬美元下滑到2720萬美元;毛利率為33.3%,去年同期為66.7%??傔\(yùn)營開支同比增長84.4%,從去年同期的2710萬美元增加到4990萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運(yùn)營開支同比增長66.6%,從去年同期的1410萬美元增加到2340萬美元。運(yùn)營虧損為2280萬美元,去年同期運(yùn)營利潤為50萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運(yùn)營利潤同比下降72.1%,從去年同期的1370萬美元下滑到380萬美元。歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損為1680萬美元,去年同期為凈利潤190萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為1210萬美元,去年同期不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為1500萬美元。運(yùn)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為300萬美元。截至2014年6月30日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.728億美元,遞延營收為1930萬美元。2014年第三季度財務(wù)分析:凈營收達(dá)到8120萬美元,比去年同期的5420萬美元增長了49.8%。移動增值服務(wù)營收(包括消費(fèi)者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi))同比下滑6.7%,從去年同期的2700萬美元下滑到2510萬美元,這一下滑主要是由于消費(fèi)者移動安全營收下滑,但被移動游戲營收增加部分抵消。廣告營收達(dá)到2040萬美元,同比增長84.5%、去年同感人肺腑為1100萬美元,這一增長主要是由于廣告和促銷的貨幣化營收強(qiáng)勁增加,以及收購WAPS和Fanyue之后成功推出的第三方應(yīng)用組合以及公司線上線下廣告網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)增加。企業(yè)移動營收同比增長125.7%,從去年同期的1530萬美元增加到3460萬美元,這一增長主要是由于企業(yè)移動業(yè)務(wù)在網(wǎng)秦與蘋果公司簽署了額外發(fā)行商協(xié)議之后以及收購了蘋果的一大發(fā)行商Trustek之后快速增長。其它營收同比增長17.8%,從去年同期的90萬美元增加到110萬美元,其它營收主要來自于向第三方提供技術(shù)合同服務(wù),而此營收因業(yè)務(wù)得到一些個別的推動而積極變化。營收成本達(dá)到5870萬美元,同比增長167.5%,去年同期為2190萬美元,這一增長主要是由于企業(yè)移動業(yè)務(wù)產(chǎn)品成本增加,從去年同期的1090萬增加到2980萬美元。網(wǎng)秦第三季度廣告庫存成本從去年同期的400萬美元增加到1260萬美元。毛利潤達(dá)到2250萬美元,同比下滑了30.2%,去年同期為3230萬美元;毛利率為27.8%,去年同期為59.5%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量,毛利率為41%,去年同期為73.3%,這些下滑主要是由于上述營收成本增加因素。總運(yùn)營開支達(dá)到4090萬美元,同比增長16.9%,去年同期為3500萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運(yùn)營總開支同比增長48.1%,從去年同期的1530萬美元增加到2270萬美元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量,網(wǎng)秦第三季度銷售與營銷開支達(dá)到730萬美元,同比增長20.1%,去年同期為610萬美元,這一增長主要是由于員工和辦公室成本增加。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量,網(wǎng)秦第三季度總務(wù)與管理開支達(dá)到950萬美元,同比增長68.6%,去年同期為560萬美元,這一增長主要是由于并購業(yè)務(wù)相關(guān)的員工成本、折舊和攤銷以及員工成本和法務(wù)費(fèi)用等增加。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量,網(wǎng)秦第三季度研發(fā)開支達(dá)到590萬美元,同比增長63.2%,去年同期為360萬美元,這一增長主要是由于員工數(shù)量增加拉動薪水等相關(guān)成本增加和聯(lián)合研發(fā)成本增加。運(yùn)營虧損達(dá)到1830萬美元,去年同期運(yùn)營虧損270萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量,運(yùn)營虧損為5萬美元,去年同期運(yùn)營利潤為1710萬美元。所得稅開支為90萬美元,有效稅率為5.1%,去年同期所得稅開支也為90萬美元。網(wǎng)秦第三季度應(yīng)占凈虧損為1700萬美元,去年同期凈虧損為240萬美元;不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤達(dá)到370萬美元,去年同期為1740萬美元。運(yùn)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為610萬美元。截至2014年9月30日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.783億美元,遞延營收為1710萬美元。其它重要事項:調(diào)整董事會:網(wǎng)秦今天還宣布,公司對董事會進(jìn)行了調(diào)整。任命RolandWu為新獨(dú)立董事,此任命即日起生效。另外,丁健和陶秀明因個人原因退出董事會職務(wù),即日起生效。與此同時,JustinChen被任命董事會企業(yè)監(jiān)督與提名委員會主席。經(jīng)過了這一系列任命和重組之后,網(wǎng)秦董事會共由9名董事組成,其中包括5名獨(dú)立董事。業(yè)績展望:網(wǎng)秦預(yù)計該公司今年第四季度凈營收將介于8200萬美元到8300萬美元之間,全年凈營收預(yù)計將介于3.25億美元到3.26億美元之間,高于此前預(yù)計的3.2億美元到3.25億美元區(qū)間。股價表現(xiàn):在周四的美國股市常規(guī)交易中,網(wǎng)秦股價上漲0.17美元,報收于5.03美元,漲幅為3.50%。在過去的52周,網(wǎng)秦最高股價為22.33美元,最低股價為3.45美元。
一起惠2014-12-20 16:58:40605 次
【編者按】有人說,歷史應(yīng)該記住2014年12月12日,因為支付寶錢包的落地,讓線下收單業(yè)務(wù)發(fā)生劇變。也有人說,支付寶落地是一場“占領(lǐng)大媽運(yùn)動”,其瞄準(zhǔn)的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來,支付寶的O2O實則掀起一場從“二維”到“三維”漸進(jìn),面對傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度,將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入,通過結(jié)算手段,以立體的方式鑿開線下大數(shù)據(jù)的冰層。那么,無論商超、百貨、便利店,還是飯館、出租車、洗頭房,線下實體生意面對支付寶排山倒海的襲來,悸動還是亢奮?準(zhǔn)備好了嗎?2014年雙12,網(wǎng)上流量疲軟,而3000萬大媽狂掃便利店??瓷先ビ钟绣X又任性,而其本質(zhì),是支付寶O2O落地,是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學(xué)會與“狼”共舞,善用支付寶,要么,被玩死。先看“二維”和“三維”:1傳統(tǒng)實體零售是二維平面的;2傳統(tǒng)電商(淘寶天貓)也是二維平面的;3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的,主要是銀聯(lián)卡;4傳統(tǒng)的線上支付也是二維平面的,換言之,早期的支付寶也是二維的。所以,即使雙11全網(wǎng)成交額達(dá)到571億、線上消費(fèi)占5%以上,但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線上二維的,與現(xiàn)實中的人是割裂的,落不了地。但O2O是三維的,貫穿三維有幾個核心要素:1聯(lián)接、2會員、3金融,尤其是支付。再看支付寶,三億實名用戶信息,以網(wǎng)上交易為主,擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù),這是寶藏。這三億人其實都是銀行卡用戶,換言之,銀聯(lián)的用戶。這三億人也都是網(wǎng)購人群,年輕人為主,社會消費(fèi)的主力軍。但不可否認(rèn)的是,95%的消費(fèi)在線下,而線下交易是銀聯(lián)的地盤。反觀支付寶的手機(jī)客戶端,擁有上億裝機(jī)總量,每天的點擊量(DailyActiveUser),不亞于手淘。但是,它只專注于支付。其擴(kuò)展的“服務(wù)窗”(類似微信公眾賬號),也是媒介,可以等同理解為廣告窗口,直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡潔步驟,不啰嗦,沒廢話。再看團(tuán)隊基因,阿里系里只有支付寶團(tuán)隊具有服務(wù)意識。至于阿里小二,我們“呵呵”一聲(此處省去一萬字)。2013年雙11,阿里巴巴O2O最有效的積累,是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實際效果欠佳,但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗。2014年,京東和阿里搶奪便利店O2O,京東搶的是物流,阿里搶的是支付,個人認(rèn)為支付寶技高一籌。京東金融,太弱小,還無法發(fā)力。微信支付,還在尋找和豐富其線下的應(yīng)用場景,姑且不論。重新評估O2O的幾個要素:“支付”作為第四個維度,justfollowthemoney,把“人、貨、場、時間”都穿插在一起……我認(rèn)為,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下,銀聯(lián)由于其機(jī)制原因,已經(jīng)潰不成軍,其反擊還需要相當(dāng)?shù)臅r間。所以,支付寶進(jìn)入線下的第一波,動的是銀聯(lián)的奶酪,但還不是動銀行的奶酪。總結(jié)起來,支付寶在雙12的收獲如下:1從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。3最核心是讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量。相比之下,微信只有聯(lián)接,沒有交易,沒有實名會員,微信支付還要跑步前進(jìn)才行啊。有個比喻,大象打架,菜園子毀了。有一類公司,會徹底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移動互聯(lián)網(wǎng),拉卡拉基本上武功全廢。因為商家透過便利店支付寶,會馬上知道:原來網(wǎng)上的用戶,就住在全家附近???原來網(wǎng)上買衣服的用戶,線下買85度C的某個面包?。窟@種大數(shù)據(jù),線上線下交融的大數(shù)據(jù),其威力巨大無比……再回到4個身份:1肉身,2網(wǎng)絡(luò)匿名身份,3權(quán)益身份,4支付身份。支付寶至少得到3個身份。大媽,不太在意權(quán)益身份,為了省錢,管它呢。這樣支付寶4個身份就都有了。當(dāng)然,支付寶沒有社交屬性,這是微信比它牛的地方,但是支付寶里的社交屬性,是強(qiáng)關(guān)聯(lián)?!袄献渝X都為你花了,人還不是我的嗎?”支付寶,阿里O2O的真正使者。無論喜歡與否,O2O的真正風(fēng)暴已經(jīng)來臨。
一起惠2014-12-16 09:13:03605 次
雖然近期中概股有點慘不忍睹,但阿里巴巴股價依舊較為堅挺,甚至阿里巴巴總市值已經(jīng)超過納斯達(dá)克交易所中概股市值總和。市值已超納指中概股截至12月12日美股收盤,阿里巴巴股價上漲0.13%,報收105.11美元,至此阿里巴巴總市值為2613億美元。與此同時,作為近年來中國科技類股票以及中小型企業(yè)主要上市集中地——納斯達(dá)克交易所,其中概股數(shù)量已達(dá)112只。如果以12日收盤價計算,上述112只個股市值總和為1956.20億元。也就是說目前阿里巴巴總市值已經(jīng)超越納斯達(dá)克交易所中上市中概股市值總和。即便在阿里巴巴上市的主體——紐約股票交易所,除去中國石油、中國石化、中國人壽、中國移動四家國有企業(yè)總市值,阿里巴巴總市值也已超過紐交所其他中概股市值之和。自9月19日阿里巴巴上市以來,盡管其股價在遭遇美股股指調(diào)整期間表現(xiàn)不佳,但在10月15日之后,阿里巴巴股價就強(qiáng)勢反彈,最高曾一度觸及120美元。這也讓阿里巴巴市值成為中國上市公司頭把交椅。目前阿里巴巴股價報收105.11美元,雖然較前期120美元的高點位下跌約12.41%,但不得不提的是,其他中概股,尤其是中國電商概念股票跌幅遠(yuǎn)超阿里巴巴。Wind資訊統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,11月13日以來(阿里巴巴股價最高點),反映中概股整體走勢的霍特中概指數(shù)下跌幅度達(dá)到10.67%。中國電商概念方面,其間京東股價下跌13.13%,聚美優(yōu)品股價更是下跌44.19%,唯品會股價下跌幅度也達(dá)到17.50%。戰(zhàn)略布局或促股價繼續(xù)上漲阿里巴巴近期股價的孱弱表現(xiàn)或許與中國A股市場的“任性”有關(guān),美股市場里中概股資金回流中國讓中概股多數(shù)遭遇暴跌的慘況。不過,分析人士指出,中國移動社交應(yīng)用陌陌的上市,也越發(fā)讓阿里巴巴的戰(zhàn)略布局浮出水面,阿里巴巴股價后市仍以看漲為主。12月11日,陌陌在納斯達(dá)克交易所掛牌上市,開盤價14.25美元,較發(fā)行價上漲5.6%,市值26.57億美元。阿里巴巴持有陌陌20.7%的股份。以此推算,阿里巴巴的賬面回報達(dá)5.5億美元。而據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前阿里巴巴戰(zhàn)略性設(shè)立、并購或入股微博、高德地圖、快的打車、美團(tuán)網(wǎng)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、中信21世紀(jì)、天弘基金以及恒生電子等眾多公司。分析來看,微博戰(zhàn)略定位為移動流量共享,高德地圖、快的打車、美團(tuán)網(wǎng)則是O2O,彌補(bǔ)全線上的不足,菜鳥網(wǎng)絡(luò)則是布局物流產(chǎn)業(yè),天弘基金以及恒生電子更是互聯(lián)網(wǎng)金融方面的標(biāo)的物。上述分析人士指出,移動流量共享、O2O、物流產(chǎn)業(yè)、數(shù)字娛樂以及互聯(lián)網(wǎng)金融基本構(gòu)建起阿里巴巴未來的主要發(fā)展方向,而籠統(tǒng)地說,就是電商板塊、娛樂板塊以及金融板塊。而金融板塊方面,與支付寶之間的合作將相得益彰。JGCapital分析師表示,阿里巴巴的金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有顯著潛力,而根據(jù)目前我們對阿里巴巴在螞蟻金服中潛在所有權(quán)的估值為250億美元,這可能會被事實證明是比較保守的。對于阿里巴巴股價走勢,上述分析人士指出,一般來說,針對互聯(lián)網(wǎng)公司,主要看其成長性。但是阿里巴巴與其他互聯(lián)網(wǎng)上市公司不同的是,其已經(jīng)開始獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流入。這并不能看做阿里巴巴發(fā)展?jié)摿ο?,相反卻是阿里巴巴股價的基石。因為從目前情況來看,無論是螞蟻金融還是阿里巴巴布局海外市場電商,這些都讓阿里巴巴希望無限。所以對阿里巴巴定價,仍可看做是互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展前期階段。
一起惠2014-12-15 09:24:05818 次