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海爾商城
11月7日消息,日前,海爾方面宣布,今年雙11將把海爾商城打造成全網(wǎng)家電主會場;同時,計劃通過電商、店商和微商相結(jié)合,整合三方資源共同打造O2O消費體驗。海爾商城負責(zé)人表示,本次大促將實現(xiàn)線上線下同步優(yōu)惠,將全國3000家海爾專賣店與網(wǎng)上購物平臺打通。消費者可借助海爾商城和順逛微店下單,當(dāng)?shù)睾枌Yu店負責(zé)配送,從而突破地域限制,縮短了送貨時間。據(jù)了解,海爾物流網(wǎng)目前已覆蓋全國2800多個區(qū)縣,實現(xiàn)1288個縣送貨上門。此外,社群和活動產(chǎn)品30天無理由退換貨、180天內(nèi)只換不修的差異化服務(wù)也成為海爾商城今年雙11重點策略。以會員、社區(qū)、社群、APP圈子、嗨客粉絲圈為聚集地,接連開展粉絲精英回饋活動,同時,海爾商城還將在雙11期間上線“會員特權(quán)”活動。海爾商城方面介紹,海爾商城將通過創(chuàng)客、O2O體驗等多樣化形式,提升用戶消費體驗?!昂柹坛菍⒂蓪W⑶冷N售逐漸轉(zhuǎn)型為集團全流程的交互、交易、交付中心,以官方定位切入統(tǒng)一形象和價格,搭建用戶管理體驗生態(tài)圈?!睋?jù)媒體報道,海爾電商公司旗下有多塊分支業(yè)務(wù),分別為商城、阿里系電商平臺和京東、1號店等外部電商平臺+大客戶集采+集團關(guān)系集采,其中商城的實際貢獻占比不到15%。去年雙11僅海爾官方旗艦店便售出4.77億。該媒體指出,用戶基于對品牌的喜好更多體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)上,很難及烏至平臺,且單一品牌平臺與電商用戶主流消費行為之間也有所違背。
一起惠2016-11-08 09:38:56537 次
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2016-09-07 13:16:1251430 次
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一起惠2016-01-11 14:22:1963423 次
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一起惠2015-06-02 15:04:3418577 次
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一起惠2015-02-06 16:07:496550 次
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一起惠2014-12-03 15:30:361766 次
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