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消費(fèi)者
8月3日消息,根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合天貓服飾發(fā)布的《2020漢服消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》,在阿里平臺(tái)下單購(gòu)買過(guò)漢服的消費(fèi)者人數(shù)逼近2000萬(wàn)大關(guān)。2019年,在淘寶平臺(tái)上,漢服成交金額首次突破20億大關(guān)。
一起惠返利網(wǎng)2020-08-03 10:33:01372 次
近期,在全國(guó)20多個(gè)省市,不少消費(fèi)者遭遇了網(wǎng)購(gòu)詐騙。騙子在從不法渠道獲取到消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)信息后,以退貨“網(wǎng)購(gòu)賠付”為借口,先誘導(dǎo)消費(fèi)者從網(wǎng)貸平臺(tái)貸款,隨后在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買禮品卡,央視財(cái)經(jīng)的報(bào)道顯示,警方近期接到的類似報(bào)警總金額高達(dá)600萬(wàn)元。騙子會(huì)以以賠付為借口,誘導(dǎo)網(wǎng)貸購(gòu)卡,①受害者接到自稱“快遞客服”的電話;②“快遞客服”表示,網(wǎng)購(gòu)商品在運(yùn)送途中損毀,公司將進(jìn)行雙倍理賠;③雙方核對(duì)了收貨人信息、物流單號(hào)等信息;④“快遞客服”稱受害者信用分低,理賠款不能直接退至賬戶,需提高分?jǐn)?shù);⑤受害者于網(wǎng)貸平臺(tái)貸款,并下載另一網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)App;⑥用對(duì)方提供的賬號(hào)和密碼,將貸款用于購(gòu)買禮品卡;⑦禮品卡被對(duì)方消費(fèi),受害者損失錢財(cái)。中國(guó)人民公安大學(xué)副教授王曉偉表示:“如果在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上退款,必須要在平臺(tái)上進(jìn)行,這是常識(shí)。但騙子會(huì)要求被害人到平臺(tái)以外的其他渠道去進(jìn)行退款。在遇到各類異常情況的時(shí)候,多問(wèn)幾個(gè)為什么,多結(jié)合常識(shí),就有可能避免被騙,能夠迅速地識(shí)破這個(gè)騙術(shù)。”
一起惠返利網(wǎng)2020-08-03 10:32:14456 次
7月30日消息,淘寶官方今天正式對(duì)外宣布,今年的造物節(jié)將回歸線上,從8月10日到13日,用淘寶APP首頁(yè)的互動(dòng)會(huì)場(chǎng),全天候展示淘寶年輕人的創(chuàng)意商品。談起回歸線上,淘寶造物節(jié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“從第一屆造物節(jié)時(shí)的108家創(chuàng)意店鋪到現(xiàn)在,5年來(lái)淘寶的創(chuàng)意商家已經(jīng)到了20多萬(wàn)的規(guī)模,只有線上會(huì)場(chǎng)才可能展示淘寶年輕人創(chuàng)意生態(tài)的全貌。”據(jù)介紹,通過(guò)線上的造物節(jié)會(huì)場(chǎng),淘寶還將進(jìn)一步幫助年輕創(chuàng)意商家。今年造物節(jié)將專門推出“造物節(jié)神物大賞”,根據(jù)每位消費(fèi)者在“淘寶有好貨”里的推薦,以及媒體評(píng)審團(tuán)的建議,集中展示出最有創(chuàng)造力的年輕店鋪。據(jù)悉,這個(gè)淘寶版的“米其林指南”,將在造物節(jié)之后持續(xù)運(yùn)營(yíng),成為淘寶店鋪的日常標(biāo)簽,方便更多人更好地找到自己喜歡的創(chuàng)意店鋪。這也意味著年輕創(chuàng)業(yè)者將能獲得更大的曝光,加速成長(zhǎng)。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-31 10:15:26318 次
經(jīng)常喝酸奶的人都會(huì)注意到包裝上的說(shuō)明——酸奶需在2℃~6℃下保藏。但并不是所有的酸奶都會(huì)存放在冷藏柜里,很多酸奶被擺放在冷藏柜的外面,尤其是節(jié)日期間,有的超市會(huì)把單盒的酸奶捆綁在一起,用透明的包裝包起來(lái)放在冷藏柜的外面出售。毫無(wú)疑問(wèn),擺放在冷藏柜外面的酸奶的溫度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了6℃,那么,在高于保藏酸奶溫度的情況下,酸奶的營(yíng)養(yǎng)是否會(huì)受到影響呢?酸奶的主要成分是活性乳酸桿菌,它能防止蛋白質(zhì)發(fā)酵,減少腸內(nèi)產(chǎn)氣,從而減輕腹脹、消化不良等癥狀。正常情況下,活性乳酸桿菌在0℃~4℃的環(huán)境中存活期是靜止的,但隨著環(huán)境溫度的升高,乳酸菌會(huì)快速繁殖、快速死亡,這時(shí)的乳酸菌飲料就成了無(wú)活菌的酸性乳品,其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也會(huì)大大降低。含有活性乳酸菌的酸奶保質(zhì)期較短,一般為兩周左右,而且必須在2℃~6℃下保藏,否則容易變質(zhì)。如此看來(lái),超市里那些擺放在冰柜外面的酸奶已經(jīng)不具備2℃~6℃冷藏的條件,其口味和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也就無(wú)法保證了。所以,消費(fèi)者在購(gòu)買酸奶時(shí)不僅要看保質(zhì)期,更要看“溫度”。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-29 10:24:25380 次
選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)要注意以下四點(diǎn):首先,是過(guò)濾效率。這個(gè)很重要,比如N95口罩的過(guò)濾效率就是95%。現(xiàn)在很多凈化器和新風(fēng)過(guò)濾效率都在99.97%以上,是足以應(yīng)對(duì)的。因此,在選購(gòu)時(shí)要選擇具備高效HEAP濾網(wǎng),或者具備其他殺菌技術(shù)的產(chǎn)品。第二,是凈化率。所謂99.97%,大多數(shù)企業(yè)指的是風(fēng)機(jī)吹過(guò)濾芯那一刻的過(guò)濾效率,也就是出風(fēng)口的顆粒物含量。王鋒舉例稱,人可以戴著口罩呼吸,但不可能把新風(fēng)或者凈化器戴在嘴上,這就要求,“空凈”類廠家的產(chǎn)品要能保證全屋凈化,依照世界衛(wèi)生組織推薦的顆粒物(PM2.5)安全數(shù)值,達(dá)到全屋PM2.5在10以下。第三,通過(guò)檢測(cè)驗(yàn)證產(chǎn)品凈化能力。現(xiàn)在很多企業(yè)都把空氣數(shù)據(jù)檢測(cè)顯示放在機(jī)身上,看上去效果都很好。但王鋒建議,自備一個(gè)PM2.5檢測(cè)儀檢查凈化設(shè)備真正的凈化效果。最后,非常重要的一點(diǎn)消費(fèi)者要了解凈化技術(shù)。以N95口罩為例,采用的是熔噴材料加靜電駐極過(guò)濾,這是由于結(jié)構(gòu)和成本的限制,但它的缺點(diǎn)也很明顯,有效壽命通常在四個(gè)小時(shí)。放在新風(fēng)和凈化器身上就沒(méi)有那么多限制,還有風(fēng)機(jī)輔助,可以采用純物理的過(guò)濾材料,把濾芯壽命做到一年以上。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-24 10:03:48384 次
7月23日消息,近日,阿里巴巴集團(tuán)天貓服務(wù)生態(tài)發(fā)展部全面升級(jí)淘寶天貓物流時(shí)效體系,上線當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等時(shí)效透出,消費(fèi)者在淘寶天貓搜索時(shí)可以看到更多確定時(shí)效商品,根據(jù)需要進(jìn)行選擇。此前,淘寶首頁(yè)曾新增“小時(shí)達(dá)”入口,消費(fèi)者可以購(gòu)買限時(shí)1小時(shí)內(nèi)送達(dá)的各類日用百貨、水果生鮮等。據(jù)悉,后續(xù)天貓服務(wù)生態(tài)發(fā)展部還將推動(dòng)更多商家實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日發(fā)貨”。未來(lái)發(fā)貨更快、送達(dá)更快、具備天貓無(wú)憂購(gòu)好體驗(yàn)商品認(rèn)證的商品將在搜索中占據(jù)優(yōu)先位置,同時(shí)帶動(dòng)更多商家改進(jìn)物流時(shí)效。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-24 09:57:30726 次
誤區(qū)一:凈水器濾芯越多越好首先,過(guò)多的濾芯帶來(lái)的直觀問(wèn)題是維護(hù)麻煩。每級(jí)濾芯使用壽命都不一樣,有3-6個(gè)月,有6-12個(gè)月,也有1-2年,如果你是個(gè)平日里比較忙的人,那么光是更換這么多濾芯就要耗費(fèi)不少時(shí)間精力和金錢。其次,多級(jí)濾芯的搭配也并不一定合理,比如市面上一些多級(jí)濾芯凈水器采用的PP棉和活性炭。其中,PP棉濾芯不能自我排污,很容易臟堵,成為細(xì)菌繁殖的溫床,如果沒(méi)有及時(shí)地更換濾芯,很容易造成水質(zhì)的二次污染,不利于家人的安全和健康。因此,選購(gòu)家用凈水器不能過(guò)分追求濾芯的級(jí)數(shù),針對(duì)自己家庭區(qū)域水質(zhì)情況而選擇合理的凈化產(chǎn)品才是關(guān)鍵的。誤區(qū)二:進(jìn)口產(chǎn)品比國(guó)產(chǎn)的好有些消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口產(chǎn)品一定比國(guó)產(chǎn)好,但其實(shí)各個(gè)國(guó)家的水質(zhì)不一樣,凈水器的針對(duì)性也不一樣。發(fā)達(dá)國(guó)家的自來(lái)水水質(zhì)較好,可以直接飲用,所以進(jìn)口凈水機(jī)的凈化工藝較簡(jiǎn)單,一般都是“前置過(guò)濾+活性炭”,但我國(guó)的水質(zhì)比較復(fù)雜,靠單一的凈水工藝不可能凈化完全的。因此,購(gòu)買家用凈水器不能一味選擇海外產(chǎn)品,要選擇適合自己家庭使用的凈水產(chǎn)品或凈水方案。誤區(qū)三:價(jià)格越貴越好這是典型的購(gòu)買誤區(qū),很多消費(fèi)者覺(jué)得比較技術(shù)太過(guò)深?yuàn)W和麻煩,心想:我不圖便宜,我舍得為健康買單,我選貴的總沒(méi)錯(cuò)吧。很多商家就是針對(duì)該點(diǎn),用一些新技術(shù)作為賣點(diǎn),價(jià)格翻幾個(gè)跟斗。如果你看到某個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品,那得仔細(xì)研究一下到底貴在哪里了。太便宜的不能買,太貴的也得觀望觀望。誤區(qū)四:只看產(chǎn)品價(jià)格不看后期成本凈水器并不像電視機(jī)一樣,買回來(lái)可以看一二十年都不用花錢(用電或維修除外)。凈水器是一種消耗品,確切的說(shuō)凈水器的濾芯是消耗品。根據(jù)所用原材料不同,濾芯的使用壽命也會(huì)不同。隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng),水中的雜質(zhì)會(huì)堵塞濾芯,活性炭濾芯會(huì)吸附飽和。所以,在挑選凈水器的時(shí)候不要貪圖一時(shí)價(jià)格上的優(yōu)惠,要從多個(gè)方面進(jìn)行比較購(gòu)買。誤區(qū)五:只裝凈水器就好了在購(gòu)買凈水器時(shí),消費(fèi)者往往只會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在凈水器本身,他們也許更關(guān)心濾芯功能、出水量等等,但其實(shí)凈水器的配件同樣不能忽略,像凈水器搭配的水龍頭、儲(chǔ)水罐是否安全?這些配件的安全性,也是直接影響飲用水安全的重要因素。誤區(qū)六:使用壽命越長(zhǎng)越好凈水器的使用壽命越長(zhǎng)越好,這是一些廠商一廂情愿的想法,給消費(fèi)者提供了錯(cuò)誤的導(dǎo)向信息。很多廠商急功近利,對(duì)外宣稱自己的凈水器能用多少年,但是閉口不談濾芯的更換問(wèn)題。這樣做,在短時(shí)間內(nèi)銷量是有所提升的,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是一種不合理也不科學(xué)的方法,無(wú)異于殺雞取卵。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-23 10:31:49422 次
網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐筚u家不退款,我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢?貨物已經(jīng)退回賣家,但是尚未申請(qǐng)退款的,先申請(qǐng)退款,申請(qǐng)完成后,買家需要在賣家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí);退貨信息提交成功后,賣家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨,逾期賣家沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。交易申請(qǐng)退款進(jìn)行中,若雙方在無(wú)法協(xié)商的情況下,買家也可以選擇“要求客服介入處理”,讓網(wǎng)購(gòu)商城的客服人員來(lái)幫助您進(jìn)行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家,消協(xié)提醒,消費(fèi)者要保留好對(duì)話記錄、快遞單號(hào)和訂單號(hào)等信息,如退款無(wú)法辦理并超過(guò)7天,可以向消協(xié)投訴。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-16 10:08:45613 次
7月13日消息,成都消費(fèi)券第二期活動(dòng)開(kāi)始了,為積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情給消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的影響,成都市政府針對(duì)疫情期間受影響較大的部分生活服務(wù)性行業(yè)繼續(xù)開(kāi)展“成都新消費(fèi),用券更實(shí)惠”第二階段活動(dòng),共將發(fā)放1.6億元消費(fèi)券。7月13日零時(shí)起,在蓉消費(fèi)者可通過(guò)成都市政府與微信支付、騰訊云聯(lián)合打造的“天府蓉易辦”微信小程序登記報(bào)名領(lǐng)券。
一起惠返利網(wǎng)2020-07-14 09:59:19647 次
一起惠返利網(wǎng)2020-07-06 10:10:00387 次
1、看賣家信用度的高低及來(lái)源真假一般來(lái)說(shuō),信用度越高的賣家可信度越高;當(dāng)然這不是唯一標(biāo)準(zhǔn),畢竟刷出來(lái)的鉆石和皇冠店也不是沒(méi)有,最主要還是要多看,仔細(xì)看他們的銷售記錄,有的賣家雖然是鉆石賣家,但大部分是幾分到幾元的產(chǎn)品,造成的水分也太多了。2、看信用度積累了多長(zhǎng)時(shí)間看淘寶是新號(hào)還是老號(hào),新號(hào)一開(kāi)始銷售就是成百上千件,價(jià)格又只有幾毛至十幾塊或者是老號(hào)以特低價(jià)銷售虛擬物品,建議不要購(gòu)買為好,畢竟價(jià)格幾毛、幾元的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品還是很高就算有也只是贈(zèng)品等,如果量大甚至0.1元人民幣包運(yùn)費(fèi)一賣閔是幾十件,而且還丟個(gè)好評(píng),這樣的商家多半是刷出來(lái)的,所以在購(gòu)物時(shí)盡量選開(kāi)店久一點(diǎn)的。3、看賣家中的中評(píng)和差評(píng)中評(píng)和差評(píng)能反映一個(gè)賣家店鋪的真實(shí)信譽(yù),銷售幾千以上的賣家不可能個(gè)個(gè)都看,只要象征性的選取最近半年的中評(píng)和差評(píng)瀏覽看看就可以了,如果買家投訴店主沒(méi)有一個(gè)好的合理的解釋,還是遠(yuǎn)離店鋪好;假如是買家不合理的投訴或者是無(wú)理取鬧,就沒(méi)有關(guān)系。畢竟淘寶什么鳥(niǎo)都有,存在沒(méi)有良心的買家靠投訴發(fā)財(cái)?shù)拇_實(shí)存在,這樣的買家投訴也就沒(méi)有參考的意義。4、選擇加入消費(fèi)者保障服務(wù)的店鋪像淘寶網(wǎng)開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)的賣家,買家如果買到與網(wǎng)站不相符的商品或者是非正品,可以申請(qǐng)賠付。5、認(rèn)證網(wǎng)購(gòu)貨到付購(gòu)買品牌產(chǎn)品需貨認(rèn)證真?zhèn)沃灰旬a(chǎn)品認(rèn)證的真?zhèn)螚l碼記錄下,直接通過(guò)網(wǎng)上或者手機(jī)短信找官網(wǎng)或者權(quán)威機(jī)構(gòu)查詢。一般不要相信說(shuō)明書(shū)上提供的網(wǎng)址或者手機(jī)查詢?,F(xiàn)在市場(chǎng)上有的假冒產(chǎn)品一樣提供網(wǎng)址和手機(jī)短信查詢,但那個(gè)都是他們自己的,查詢的時(shí)候自然是“真品”了。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-29 09:25:20530 次
每個(gè)人在京東商城買東西之前可能都會(huì)有這么一個(gè)疑問(wèn)。那么京東自營(yíng)真的靠譜嗎?下面我們先來(lái)看看京東自營(yíng)都有哪些保障措施吧。1.售后保障:在你購(gòu)買的商品的詳情頁(yè),我們可以看到,京東給我們提供的商品保障,全國(guó)聯(lián)保,正品承諾以及七天無(wú)理由退換貨。2.售后服務(wù):京東售后服務(wù)體系還是非常健全的。四個(gè)字可以總結(jié):方便快捷。舉個(gè)例子買了一件電器,外觀有點(diǎn)小瑕疵,第一天申請(qǐng)換貨之后第二天就安排上門換新了,而且拿到的新貨不存在什么問(wèn)題,這樣的售后體驗(yàn)沒(méi)活說(shuō),省心省事。京東商城作為中國(guó)目前最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商,得到了大部分消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。要說(shuō)京東自營(yíng)靠譜嗎,我覺(jué)得是靠譜的。雖然偶爾也會(huì)在京東上買到質(zhì)量不好的商品,但商品的質(zhì)量好不好,我覺(jué)得這更多取決于廠商,畢竟東西不是京東自己生產(chǎn)的,京東只是負(fù)責(zé)銷售而已,所以京東能保證的也就是給你提供正品商品,還有完善的售后服務(wù)。單從這兩點(diǎn)來(lái)看,京東自營(yíng)也是靠譜的。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-23 10:15:54596 次
“618”到來(lái)之際,各大電商平臺(tái)推出了形式多樣的打折促銷活動(dòng),為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提醒廣大消費(fèi)者注意以下兩點(diǎn)點(diǎn)。一、選擇正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)。消費(fèi)者應(yīng)挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、并通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的網(wǎng)站及交易量大、誠(chéng)信度高、好評(píng)率真實(shí)可信的店鋪進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,注意查看網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置是否公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息等。二、避免落入低價(jià)陷阱。網(wǎng)購(gòu)集中促銷期,電商會(huì)采取降價(jià)、打折、秒殺、領(lǐng)券、贈(zèng)紅包等方式吸引消費(fèi)者,購(gòu)買商品前,消費(fèi)者應(yīng)多渠道比較商品的價(jià)格情況,不要被明顯的低價(jià)誤導(dǎo)和虛假折扣迷惑,提防明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱。不要被過(guò)于低廉的商品價(jià)格所吸引,謹(jǐn)防購(gòu)買到滯銷、過(guò)期的商品,造成不必要的浪費(fèi)。此外,在網(wǎng)購(gòu)時(shí),一定要注意保存好交易過(guò)程中的宣傳頁(yè)面、聊天記錄、訂單詳情頁(yè)等有關(guān)截圖憑證,記得向商家索要發(fā)票并妥善保管,以便發(fā)生糾紛時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛,及時(shí)和商家或平臺(tái)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以撥打市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12315進(jìn)行投訴。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-18 13:14:59539 次
6月18日消息,繼618超級(jí)秀5個(gè)半小時(shí)成交額破50億后,蘇寧易購(gòu)發(fā)布了618大促1小時(shí)戰(zhàn)報(bào)。僅僅1個(gè)小時(shí),蘇寧易購(gòu)全渠道銷售增長(zhǎng)132%,零售云銷售額增長(zhǎng)431%。蘋(píng)果、美的、格力、海爾、華為、小米紛紛破億,入圍蘇寧618“億元俱樂(lè)部”。蘇寧的“J-10%省錢計(jì)劃”,相對(duì)京東同款商品價(jià)格,已為消費(fèi)者節(jié)省超過(guò)1個(gè)億。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-18 13:11:05827 次
如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已成了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)購(gòu)不僅方便快捷,而且給了人們更多的選擇空間。那么,網(wǎng)購(gòu)買到不滿意的商品該如何維權(quán)?第一:保留消費(fèi)證據(jù)網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存交易憑證,做好備份。在網(wǎng)購(gòu)中,網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時(shí),網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄,亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過(guò)程,盡量將自己所購(gòu)產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如品牌、單價(jià)、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)要求表達(dá)清楚,一旦商家未按承諾供貨,商家即構(gòu)成違約。第二:異地照樣能投訴網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無(wú)論本地外地網(wǎng)站,都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以向經(jīng)營(yíng)者所在地工商部門投訴,也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商部門投訴。第三:七日退貨絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。根據(jù)新《消法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)須說(shuō)明理由。第四:電商平臺(tái)要知名注意辨別購(gòu)物網(wǎng)站的合法性。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門的icp備案證號(hào)、公安部門備案編號(hào)、工商部門經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息以及須經(jīng)相關(guān)部門審批的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)批準(zhǔn)文號(hào)。上述內(nèi)容的圖標(biāo)鏈接如果都能點(diǎn)擊打開(kāi),該網(wǎng)站即是合法的。第五:證據(jù)保留很重要如果不慎買到過(guò)期食物,千萬(wàn)不要自認(rèn)倒霉,而應(yīng)當(dāng)保存好購(gòu)物小票等相關(guān)證據(jù),向銷售方進(jìn)行索賠,同時(shí)也可向食藥監(jiān)部門進(jìn)行舉報(bào)。第六:產(chǎn)品不能瞎忽悠遭遇虛假宣傳,也要維權(quán)。虛假宣傳也是違法的,消費(fèi)者如果上當(dāng),不要覺(jué)得是自己的問(wèn)題,應(yīng)該拿起法律武器維權(quán)。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-16 09:48:53630 次
雖然說(shuō)現(xiàn)在的電商環(huán)境比以往嚴(yán)厲得多了,嚴(yán)厲打擊各種假劣產(chǎn)品,但還是有不少商家打擦邊球牟利,如果你在淘寶上花大價(jià)錢買到假貨,一定要通過(guò)合理的渠道進(jìn)行維權(quán)。那么淘寶買到假貨怎么理賠?一、怎么理賠?淘寶平臺(tái)關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)定的,目前平臺(tái)上賣家在開(kāi)店的時(shí)候都是進(jìn)行了假一賠三或者假一賠十的承諾的,而且新的淘寶平臺(tái)規(guī)則中提到,如果消費(fèi)者買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的申請(qǐng)的。如果遇到商家不承認(rèn)的情況,可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,記住一定要保留證據(jù),因?yàn)樾《幚淼牧鞒淌琴I家先發(fā)起維權(quán),然后小二通過(guò)雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán),那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三,加入的話買家至少會(huì)得到3倍賠償,然后這時(shí)候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒(méi)有加入假一賠三,買家會(huì)得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。二、投訴電話是多少?但是有些年齡比較大的消費(fèi)者,不知道淘寶上的各項(xiàng)操作流程,于是想直接打淘寶的官方電話進(jìn)行溝通,這時(shí)候您可以撥打淘寶消費(fèi)者熱線電話:9510211。三、淘寶買到假貨處理方法1.保留憑證如果發(fā)現(xiàn)你買的商品是假貨,那么一定要保留相關(guān)憑證,例如正品之間的對(duì)比、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明、正品銷售門店的證明等等,這些我們也都可以作為我們的憑證。2.聯(lián)系商家然后向淘寶客服出示相關(guān)的憑證來(lái)讓其進(jìn)行處理了,一般來(lái)說(shuō),當(dāng)我們?cè)谀贸隽宋覀兿嚓P(guān)的憑證之后,淘寶店鋪的客服也都會(huì)來(lái)給我們進(jìn)行處理,就比如像退貨、退款之類的,因此如果我們買到了假貨,也可以通過(guò)聯(lián)系淘寶店鋪客服來(lái)進(jìn)行處理。3.讓淘寶平臺(tái)介入處理如果淘寶客服沒(méi)有給出一個(gè)能夠讓我們滿意的結(jié)果的話,在這種情況下我們也就可以通過(guò)在淘寶網(wǎng)站里面或者是通過(guò)電話的方式來(lái)聯(lián)系淘寶平臺(tái)的客服,并且提交我們的相關(guān)證明和憑證,然后讓淘寶平臺(tái)介入進(jìn)行處理,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)對(duì)于假貨這樣的一種現(xiàn)象也是嚴(yán)厲打擊的,因此我們往往也都能夠得到一個(gè)滿意的處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-15 09:58:08534 次
在之前電商行業(yè)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的時(shí)候,大家購(gòu)物的時(shí)候,都是通過(guò)實(shí)體店購(gòu)物的。通過(guò)實(shí)體店購(gòu)物,消費(fèi)者可以真真切切的感受到商品的品質(zhì),不過(guò),通過(guò)線下的方式購(gòu)物的時(shí)候,會(huì)顯得商品價(jià)格比較單一,缺少同類商品的對(duì)比性。隨著電商行業(yè)的發(fā)展,人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,可以貨比很多家。不過(guò),在價(jià)格對(duì)比豐富之后,通過(guò)電商購(gòu)物,出現(xiàn)了很多買到假貨的案例,那么,在京東平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候,都是正品嗎?現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)買東西的時(shí)候,特別是買一些品牌商品,消費(fèi)者最害怕的就是購(gòu)買到假貨了。有很多的平臺(tái)都存在著一些不良商家,通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)的方式,吸引消費(fèi)者到店鋪中購(gòu)買商品。不過(guò),自古以來(lái)就有一句話,叫做便宜沒(méi)好貨。雖然在電商平臺(tái)中購(gòu)買商品的時(shí)候,商家競(jìng)爭(zhēng)的更激烈了,但是,如果一件商品低于正常售價(jià)太多的話,那么,這件商品無(wú)疑就是假貨了,畢竟沒(méi)有人愿意做賠本的買賣。像京東這個(gè)平臺(tái),可以說(shuō)是我們國(guó)內(nèi)最早打出絕對(duì)沒(méi)有假貨口號(hào)的一個(gè)平臺(tái),而且,京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)了這么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),也確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)很多關(guān)于假貨的負(fù)面報(bào)道。這是因?yàn)榫〇|平臺(tái)對(duì)于售賣假冒偽劣商品的行為,打擊力度是非常大的。只要發(fā)現(xiàn)京東平臺(tái)中的店鋪,又出現(xiàn)售賣假貨的情況的話,就不會(huì)給這個(gè)商家留有任何的余地,會(huì)直接將這個(gè)店鋪封掉。不過(guò),即使打擊力度非常大,也避免不了會(huì)有一些鋌而走險(xiǎn)的商家。在京東平臺(tái)中,可以大致分為兩種店鋪類型,一種是第三方商家入駐的,另外一種是京東的自營(yíng)店鋪。如果是在第三方商家的店鋪中購(gòu)買商品的話,雖然幾率很低,但是還是會(huì)有可能購(gòu)買到假冒偽劣的商品。如果選擇在京東自營(yíng)的店鋪中購(gòu)買商品的話,可以說(shuō)百分百不會(huì)出現(xiàn)買到假貨的情況。京東自營(yíng)和旗艦店有什么區(qū)別?京東自營(yíng)和旗艦店的主要區(qū)別是,京東自營(yíng)店鋪是有兩道程序,首先是通過(guò)B2B的形式,也就是廠家將貨物出售給京東,然后再通過(guò)B2C的形式,也就是京東將商品出售給消費(fèi)者。而京東期間店鋪的經(jīng)營(yíng)模式是,直接由廠家對(duì)接消費(fèi)者,也就是B2C的模式。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-11 10:27:47588 次
618活動(dòng)一開(kāi)始,肯定會(huì)有不少朋友趁著優(yōu)惠,就會(huì)各種買。等收到貨后,發(fā)現(xiàn)某些商品不適合或是商品有啥小問(wèn)題等,于是就想把商品退掉,那2020年天貓618退貨規(guī)則是什么?退貨規(guī)則是:1、收到商品7天內(nèi),商品未經(jīng)使用且包裝附件完整,對(duì)第二次銷售沒(méi)有影響的,買家可以申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。7天無(wú)理由退貨,針對(duì)包郵的商品,退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)得買家自己支付,非包郵的商品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)都由買家自己負(fù)責(zé)。2、成功交易之后,在15天之內(nèi),如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨。質(zhì)量問(wèn)題退貨賣家負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)。3、虛擬商品,報(bào)刊,書(shū)籍,雜志等原則上不支持退貨。在退貨方面,天貓做了哪些調(diào)整呢?消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)往往不知道退款的種類。因此,為了更好地了解退款類型,減少退款類型的錯(cuò)誤選擇,對(duì)天貓訂單平臺(tái)和消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面進(jìn)行了文案優(yōu)化和調(diào)整。1、詳細(xì)的調(diào)整內(nèi)容如下:對(duì)消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面中的【選擇服務(wù)類型】文案,做出了調(diào)整,值得注意的是,此次文案的調(diào)整對(duì)實(shí)際的退款類型、流程、退款處理都不會(huì)造成影響,也不會(huì)對(duì)退款管理、退款處理工具(如智能托管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因此商家們不用擔(dān)心,但如果商家在店鋪使用的工具,如千?;貜?fù)消息、店小蜜配置話術(shù)、消費(fèi)者教程等內(nèi)容中涉及退款文案介紹的話,商家需要做相應(yīng)的調(diào)整。2、文案的頁(yè)面也進(jìn)行了調(diào)整3、具體優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對(duì)天貓訂單調(diào)整)A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無(wú)需退貨);B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;C:換貨調(diào)整為我要換貨;4、調(diào)整后,對(duì)商家來(lái)說(shuō),有哪些細(xì)節(jié)是要注意的呢?只對(duì)調(diào)整了消費(fèi)者申請(qǐng)頁(yè)面的文案,退款類型是沒(méi)有調(diào)整的,即【我要退款(無(wú)需退貨)】就是原來(lái)的【僅退款】,所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯示的頁(yè)面,如退款管理、退退款詳情頁(yè)和退款處理工具,保持不變,還是保持原始退款類型。了解了退貨規(guī)則,相信你也已經(jīng)知道什么商品能退,什么商品不能退。在退貨的過(guò)程中,如果和賣家產(chǎn)生了爭(zhēng)議,不妨申請(qǐng)?zhí)詫毧头慕槿耄瑏?lái)替自己主持公道。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-11 10:26:48575 次
為了吸引消費(fèi)者的眼球,一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng),其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌,也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。很多朋友可能會(huì)問(wèn)京東我的免單在哪里?接下來(lái)我們來(lái)了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法,其中是直接免去付款(也是有條件的,要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后,可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元,現(xiàn)金券結(jié)束后,返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi),也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你,但不是所有的物品都是免單,只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖?,比如抽到你了,你的?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你,就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況,是在京東APP付款后,在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類,但是不限付款渠道),這個(gè)付款后不直接顯示,需要到訂單頁(yè)面查看,有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹:客戶選購(gòu)有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品,如對(duì)本次服務(wù)不滿意,服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程:(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600,客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí),核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明:(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù),會(huì)給予退款,但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常,不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動(dòng)上,感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了,不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有,所以只是個(gè)游戲而已,重在參與,如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-10 10:37:42724 次
每年的天貓618驚喜紅包活動(dòng)都非常的火爆,深受各路網(wǎng)友的喜愛(ài),今年的618頁(yè)馬上就要到來(lái)了,剁手節(jié)你準(zhǔn)備好了嗎?,今天給大家?guī)?lái)618紅包領(lǐng)取攻略,希望大家能夠用的上!一、天貓618驚喜紅包很容易得嗎?請(qǐng)每天鎖定鬧鐘快人一步瓜分3億紅包。千億購(gòu)物津貼,記得保存四處轉(zhuǎn)發(fā)最驚喜紅包:為了回饋消費(fèi)者,618期間天貓還將不定時(shí)推出超大額度的驚喜紅包,購(gòu)買金額越多的消費(fèi)者紅包金額越大。二、天貓618活動(dòng)怎么樣?透視天貓618的“開(kāi)門紅”,我們更可以看出淘寶天貓生態(tài)效應(yīng)對(duì)品牌和消費(fèi)者的巨大吸引力。在這個(gè)平臺(tái)上,從旗艦店,到直播間,再到聚劃算,品牌擁有許多不同的和消費(fèi)者溝通的工具,而消費(fèi)者能夠有近乎全息的豐富購(gòu)物體驗(yàn)。正是這樣的豐富性,讓618成為了天貓的主場(chǎng)。淘寶天貓歷經(jīng)十六年的進(jìn)化,不僅牢牢占據(jù)中國(guó)電商的頭把交椅,更一直以持續(xù)不斷的迭代和創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者多元化的需求。在這個(gè)平臺(tái)上,無(wú)論是消費(fèi)升級(jí)的品牌需求,還是個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求,還是高性價(jià)比的下沉需求,都可以得到充分滿足,它的“一站式平臺(tái)”的效應(yīng)不斷凸顯出來(lái)。天貓618的開(kāi)場(chǎng)數(shù)據(jù)也顯示,主播同樣迎來(lái)的開(kāi)門紅。天貓618紅包領(lǐng)取,6月1日當(dāng)天淘寶直播整體成交同比增長(zhǎng)就達(dá)到近600%,取得了爆發(fā)性增長(zhǎng)。薇婭、李佳琦等當(dāng)紅主播的“帶貨力”驚人,薇婭的直播間開(kāi)場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)成交額就突破6200萬(wàn)。品牌商家也紛紛使用直播工具,海爾官方旗艦店直播間開(kāi)場(chǎng)五分鐘成交即破百萬(wàn),6月1日全天成交額較日常增長(zhǎng)33倍。聚劃算的“千萬(wàn)爆款團(tuán)”也推出了視頻團(tuán),開(kāi)團(tuán)1分鐘,張大奕就突破100萬(wàn),口紅新品首發(fā)6分鐘就售出超過(guò)1萬(wàn)件,俊平大魔王也在2分鐘內(nèi)突破100萬(wàn)。預(yù)計(jì)在整個(gè)天貓618期間,淘寶直播帶動(dòng)的成交將超過(guò)130億元。天貓作為一個(gè)巨大的購(gòu)物平臺(tái),發(fā)張的歷史也很久了,上面的優(yōu)惠及福利也是力度蠻大的,每年的天貓618驚喜紅包更是萬(wàn)眾矚目,很多人有想要中這個(gè)紅包,希望諸位能夠中這個(gè)紅包哦
一起惠返利網(wǎng)2020-06-09 10:23:08531 次