7月14日消息，格力電器發(fā)布2020年半年度業(yè)績預(yù)告，預(yù)計(jì)今年上半年實(shí)現(xiàn)營收695億元-725億元，同比下降26%-29%；盈利63億-72億元，同比下降48%-54%。格力電器公司的主營業(yè)務(wù)主要為家用空調(diào)、暖通設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公告稱，2020年上半年，公司收入、利潤較上年同期明顯下降，主要原因如下：1、新型冠狀病毒肺炎疫情期間，空調(diào)行業(yè)終端市場銷售、安裝活動(dòng)受限，終端消費(fèi)需求減弱；2、2020年“格力董明珠店”在全國范圍內(nèi)推廣新零售模式，公司穩(wěn)步推進(jìn)銷售渠道和內(nèi)部管理變革，繼續(xù)實(shí)施積極的促銷政策。格力稱，本次業(yè)績預(yù)告相關(guān)數(shù)據(jù)是公司財(cái)務(wù)部門的初步測算結(jié)果，具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司將在2020年半年度報(bào)告中進(jìn)行詳細(xì)披露。

7月13日消息，成都消費(fèi)券第二期活動(dòng)開始了，為積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情給消費(fèi)市場帶來的影響，成都市政府針對(duì)疫情期間受影響較大的部分生活服務(wù)性行業(yè)繼續(xù)開展“成都新消費(fèi)，用券更實(shí)惠”第二階段活動(dòng)，共將發(fā)放1.6億元消費(fèi)券。7月13日零時(shí)起，在蓉消費(fèi)者可通過成都市政府與微信支付、騰訊云聯(lián)合打造的“天府蓉易辦”微信小程序登記報(bào)名領(lǐng)券。

近日來，不少飯館酒店都貼著“憑高考準(zhǔn)考證免費(fèi)領(lǐng)取xx優(yōu)惠券”或者“憑高考準(zhǔn)考證可享8折優(yōu)惠”等。拿著去部分景點(diǎn)門票還能免費(fèi)或半價(jià)，買手機(jī)電腦還能有優(yōu)惠，所以你的準(zhǔn)考證別扔啦，還有這么多用處。不過，還是建議大家理性消費(fèi)。

近日一份《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》出爐，這是在10萬份問卷的基礎(chǔ)上，針對(duì)18~35歲年輕人的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀進(jìn)行了調(diào)查分析。調(diào)查結(jié)果顯示，95后成旅游消費(fèi)主力軍。這份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，預(yù)期收入會(huì)增長超過20%以上的人，他們大多是95后的年輕人。與其他人相比，95后的幸福感普遍高于平均水平。不過數(shù)據(jù)也顯示他們很忙，休閑時(shí)間少于一小時(shí)的比例也高于平均水平。同時(shí)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，2020年花錢排行榜前三位的是教育培訓(xùn)、住房和保健養(yǎng)生。這其中，26~35歲的85后、90后最愛學(xué)習(xí)。95后不甘勢(shì)弱，排在第三。另外該調(diào)查顯示，我國在線生活服務(wù)消費(fèi)和在線旅游消費(fèi)中，80后、90后占比達(dá)到87.4%;00后也開始嶄露頭角，占比達(dá)到2.4%。

6月30日消息，支付寶官方宣布，7月1日起，規(guī)模100億的全國版消費(fèi)券正式開始發(fā)放，時(shí)間持續(xù)到7月17日。每天早上8點(diǎn)、12點(diǎn)，用戶上支付寶搜”717”即可領(lǐng)取，每次可一鍵領(lǐng)取3張，當(dāng)天領(lǐng)券，當(dāng)天使用。支付寶方面表示，活動(dòng)開始后，商家依然可以在支付寶搜索”消費(fèi)券報(bào)名”完成報(bào)名，報(bào)名成功后實(shí)時(shí)生效。

6月28日，美團(tuán)外賣攜手中國飯店協(xié)會(huì)舉辦首屆中國外賣節(jié)暨第七屆中國外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，在此次活動(dòng)上，美團(tuán)研究院聯(lián)合中國飯店協(xié)會(huì)外賣專業(yè)委員會(huì)發(fā)布《2019及2020年上半年中國外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱報(bào)告)，從宏觀方面的外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展特征、未來發(fā)展趨勢(shì)以及微觀方面的消費(fèi)洞察、商戶供給、騎手工作特點(diǎn)等方面進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。報(bào)告預(yù)計(jì)2020年線上餐飲外賣在中國餐飲大盤中的占比將超過20%，總量增長配合結(jié)構(gòu)優(yōu)化，我國外賣產(chǎn)業(yè)有望在未來1-3年內(nèi)發(fā)展成萬億級(jí)別規(guī)模市場。

1、看賣家信用度的高低及來源真假一般來說，信用度越高的賣家可信度越高;當(dāng)然這不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，畢竟刷出來的鉆石和皇冠店也不是沒有，最主要還是要多看，仔細(xì)看他們的銷售記錄，有的賣家雖然是鉆石賣家，但大部分是幾分到幾元的產(chǎn)品，造成的水分也太多了。2、看信用度積累了多長時(shí)間看淘寶是新號(hào)還是老號(hào)，新號(hào)一開始銷售就是成百上千件，價(jià)格又只有幾毛至十幾塊或者是老號(hào)以特低價(jià)銷售虛擬物品，建議不要購買為好，畢竟價(jià)格幾毛、幾元的網(wǎng)購產(chǎn)品還是很高就算有也只是贈(zèng)品等，如果量大甚至0.1元人民幣包運(yùn)費(fèi)一賣閔是幾十件，而且還丟個(gè)好評(píng)，這樣的商家多半是刷出來的，所以在購物時(shí)盡量選開店久一點(diǎn)的。3、看賣家中的中評(píng)和差評(píng)中評(píng)和差評(píng)能反映一個(gè)賣家店鋪的真實(shí)信譽(yù)，銷售幾千以上的賣家不可能個(gè)個(gè)都看，只要象征性的選取最近半年的中評(píng)和差評(píng)瀏覽看看就可以了，如果買家投訴店主沒有一個(gè)好的合理的解釋，還是遠(yuǎn)離店鋪好;假如是買家不合理的投訴或者是無理取鬧，就沒有關(guān)系。畢竟淘寶什么鳥都有，存在沒有良心的買家靠投訴發(fā)財(cái)?shù)拇_實(shí)存在，這樣的買家投訴也就沒有參考的意義。4、選擇加入消費(fèi)者保障服務(wù)的店鋪像淘寶網(wǎng)開通消費(fèi)者保障服務(wù)的賣家，買家如果買到與網(wǎng)站不相符的商品或者是非正品，可以申請(qǐng)賠付。5、認(rèn)證網(wǎng)購貨到付購買品牌產(chǎn)品需貨認(rèn)證真?zhèn)沃灰旬a(chǎn)品認(rèn)證的真?zhèn)螚l碼記錄下，直接通過網(wǎng)上或者手機(jī)短信找官網(wǎng)或者權(quán)威機(jī)構(gòu)查詢。一般不要相信說明書上提供的網(wǎng)址或者手機(jī)查詢。現(xiàn)在市場上有的假冒產(chǎn)品一樣提供網(wǎng)址和手機(jī)短信查詢，但那個(gè)都是他們自己的，查詢的時(shí)候自然是“真品”了。

每個(gè)人在京東商城買東西之前可能都會(huì)有這么一個(gè)疑問。那么京東自營真的靠譜嗎?下面我們先來看看京東自營都有哪些保障措施吧。1.售后保障：在你購買的商品的詳情頁，我們可以看到，京東給我們提供的商品保障，全國聯(lián)保，正品承諾以及七天無理由退換貨。2.售后服務(wù)：京東售后服務(wù)體系還是非常健全的。四個(gè)字可以總結(jié)：方便快捷。舉個(gè)例子買了一件電器，外觀有點(diǎn)小瑕疵，第一天申請(qǐng)換貨之后第二天就安排上門換新了，而且拿到的新貨不存在什么問題，這樣的售后體驗(yàn)沒活說，省心省事。京東商城作為中國目前最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商，得到了大部分消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。要說京東自營靠譜嗎，我覺得是靠譜的。雖然偶爾也會(huì)在京東上買到質(zhì)量不好的商品，但商品的質(zhì)量好不好，我覺得這更多取決于廠商，畢竟東西不是京東自己生產(chǎn)的，京東只是負(fù)責(zé)銷售而已，所以京東能保證的也就是給你提供正品商品，還有完善的售后服務(wù)。單從這兩點(diǎn)來看，京東自營也是靠譜的。

在消費(fèi)升級(jí)迅速的今天，分期購物成為了一種新潮的支付方式，而京東白條就是這么一種“先消費(fèi)，后付款”的全新支付方式，受到越來越多人的喜愛。那么，京東白條免息嗎?一般情況下，京東白條最多只支持30天免息，如果你要分3期或以上的話，要支付一定的服務(wù)手續(xù)費(fèi)。如要你要購買的商品標(biāo)有白條免息的話，那你購買這款商品的時(shí)候使用京東白條支付是可以免息的，我們打白條的時(shí)候選擇相應(yīng)的優(yōu)惠就行了。但是注意，白條免息范圍僅限于支持免息的這款商品，隨其他商品一起購買的話是不可以免息的。還有一個(gè)免息情況那就是白條免息券啦，京東商城經(jīng)常會(huì)有促銷活動(dòng)，在活動(dòng)中你可以很容易領(lǐng)取到京東白條免息券，從3期免息到24期免息不等。白條免息券跟商品免息不同的是，白條免息券大多是支持品類免息的，也就是同一類商品一起購買打白條一樣可以免息。白條免息券的使用方法也很簡單，我們?cè)诖虬讞l的時(shí)候選擇該免息券就行了。不得不說，京東白條在購物上給予了我們很大的便利，讓我們可以更好地規(guī)劃我們手頭上的資金，打白條現(xiàn)在也漸漸成為了小編在京東購物的習(xí)慣。雖然有白條之后我們可以分期付款，但是，大家也要量力而買，切記任性消費(fèi)，這樣只會(huì)大大增加自己未來的經(jīng)濟(jì)壓力。

6月18日消息，天貓618兩大重磅優(yōu)惠來了：1、6月18日0點(diǎn)，天貓618發(fā)放大額品類限時(shí)券，近乎5折。2、6月18日、19日10點(diǎn)新增大額消費(fèi)券，兩天發(fā)放10億。新增的大額消費(fèi)券有320元、190元、120元等額度，目前已有超20萬商家收到了使用消費(fèi)券下的訂單。

“618”到來之際，各大電商平臺(tái)推出了形式多樣的打折促銷活動(dòng)，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提醒廣大消費(fèi)者注意以下兩點(diǎn)點(diǎn)。一、選擇正規(guī)購物平臺(tái)。消費(fèi)者應(yīng)挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、并通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的網(wǎng)站及交易量大、誠信度高、好評(píng)率真實(shí)可信的店鋪進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，注意查看網(wǎng)站首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)及經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息等。二、避免落入低價(jià)陷阱。網(wǎng)購集中促銷期，電商會(huì)采取降價(jià)、打折、秒殺、領(lǐng)券、贈(zèng)紅包等方式吸引消費(fèi)者，購買商品前，消費(fèi)者應(yīng)多渠道比較商品的價(jià)格情況，不要被明顯的低價(jià)誤導(dǎo)和虛假折扣迷惑，提防明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱。不要被過于低廉的商品價(jià)格所吸引，謹(jǐn)防購買到滯銷、過期的商品，造成不必要的浪費(fèi)。此外，在網(wǎng)購時(shí)，一定要注意保存好交易過程中的宣傳頁面、聊天記錄、訂單詳情頁等有關(guān)截圖憑證，記得向商家索要發(fā)票并妥善保管，以便發(fā)生糾紛時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)和商家或平臺(tái)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以撥打市場監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12315進(jìn)行投訴。

6月18日消息，繼618超級(jí)秀5個(gè)半小時(shí)成交額破50億后，蘇寧易購發(fā)布了618大促1小時(shí)戰(zhàn)報(bào)。僅僅1個(gè)小時(shí)，蘇寧易購全渠道銷售增長132%，零售云銷售額增長431%。蘋果、美的、格力、海爾、華為、小米紛紛破億，入圍蘇寧618“億元俱樂部”。蘇寧的“J-10%省錢計(jì)劃”，相對(duì)京東同款商品價(jià)格，已為消費(fèi)者節(jié)省超過1個(gè)億。

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購已成了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)購不僅方便快捷，而且給了人們更多的選擇空間。那么，網(wǎng)購買到不滿意的商品該如何維權(quán)？第一：保留消費(fèi)證據(jù)網(wǎng)購時(shí)注意保存交易憑證，做好備份。在網(wǎng)購中，網(wǎng)購的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存，這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時(shí)，網(wǎng)購過程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄，亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程，盡量將自己所購產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如品牌、單價(jià)、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)要求表達(dá)清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構(gòu)成違約。第二：異地照樣能投訴網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地，無論本地外地網(wǎng)站，都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以向經(jīng)營者所在地工商部門投訴，也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商部門投訴。第三：七日退貨絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。根據(jù)新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無須說明理由。第四：電商平臺(tái)要知名注意辨別購物網(wǎng)站的合法性。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站首頁最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門的icp備案證號(hào)、公安部門備案編號(hào)、工商部門經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息以及須經(jīng)相關(guān)部門審批的經(jīng)營業(yè)務(wù)批準(zhǔn)文號(hào)。上述內(nèi)容的圖標(biāo)鏈接如果都能點(diǎn)擊打開，該網(wǎng)站即是合法的。第五：證據(jù)保留很重要如果不慎買到過期食物，千萬不要自認(rèn)倒霉，而應(yīng)當(dāng)保存好購物小票等相關(guān)證據(jù)，向銷售方進(jìn)行索賠，同時(shí)也可向食藥監(jiān)部門進(jìn)行舉報(bào)。第六：產(chǎn)品不能瞎忽悠遭遇虛假宣傳，也要維權(quán)。虛假宣傳也是違法的，消費(fèi)者如果上當(dāng)，不要覺得是自己的問題，應(yīng)該拿起法律武器維權(quán)。

雖然說現(xiàn)在的電商環(huán)境比以往嚴(yán)厲得多了，嚴(yán)厲打擊各種假劣產(chǎn)品，但還是有不少商家打擦邊球牟利，如果你在淘寶上花大價(jià)錢買到假貨，一定要通過合理的渠道進(jìn)行維權(quán)。那么淘寶買到假貨怎么理賠?一、怎么理賠?淘寶平臺(tái)關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)定的，目前平臺(tái)上賣家在開店的時(shí)候都是進(jìn)行了假一賠三或者假一賠十的承諾的，而且新的淘寶平臺(tái)規(guī)則中提到，如果消費(fèi)者買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的申請(qǐng)的。如果遇到商家不承認(rèn)的情況，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，記住一定要保留證據(jù)，因?yàn)樾《幚淼牧鞒淌琴I家先發(fā)起維權(quán)，然后小二通過雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán)，那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會(huì)得到3倍賠償，然后這時(shí)候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，買家會(huì)得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。二、投訴電話是多少?但是有些年齡比較大的消費(fèi)者，不知道淘寶上的各項(xiàng)操作流程，于是想直接打淘寶的官方電話進(jìn)行溝通，這時(shí)候您可以撥打淘寶消費(fèi)者熱線電話：9510211。三、淘寶買到假貨處理方法1.保留憑證如果發(fā)現(xiàn)你買的商品是假貨，那么一定要保留相關(guān)憑證，例如正品之間的對(duì)比、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明、正品銷售門店的證明等等，這些我們也都可以作為我們的憑證。2.聯(lián)系商家然后向淘寶客服出示相關(guān)的憑證來讓其進(jìn)行處理了，一般來說，當(dāng)我們?cè)谀贸隽宋覀兿嚓P(guān)的憑證之后，淘寶店鋪的客服也都會(huì)來給我們進(jìn)行處理，就比如像退貨、退款之類的，因此如果我們買到了假貨，也可以通過聯(lián)系淘寶店鋪客服來進(jìn)行處理。3.讓淘寶平臺(tái)介入處理如果淘寶客服沒有給出一個(gè)能夠讓我們滿意的結(jié)果的話，在這種情況下我們也就可以通過在淘寶網(wǎng)站里面或者是通過電話的方式來聯(lián)系淘寶平臺(tái)的客服，并且提交我們的相關(guān)證明和憑證，然后讓淘寶平臺(tái)介入進(jìn)行處理，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)對(duì)于假貨這樣的一種現(xiàn)象也是嚴(yán)厲打擊的，因此我們往往也都能夠得到一個(gè)滿意的處理。

隨著經(jīng)濟(jì)的增長，人們的消費(fèi)水平越來越高。很多淘寶用戶已經(jīng)不能滿足如僅僅國內(nèi)的商品。然而國外看好的商品如果自己去買代價(jià)太大，找代購很多又覺得不太靠譜。為此淘寶全球購誕生了，那么淘寶全球購是正品嗎?如何辨別真?zhèn)?一、淘寶全球購是正品嗎?經(jīng)常逛淘寶全球購的親們，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，淘寶賣家最習(xí)慣用的詞就是“外貿(mào)原單”“100%真貨”“接受專柜驗(yàn)貨”等等字眼來說明產(chǎn)品的真?zhèn)?，更夸張的甚至說“拿腦袋保證”“假一賠十”來博眼球。二、淘寶全球購如何辨別真?zhèn)?真貨和假貨的特征：1.國外商場代購的基本全真，有完整的包裝和正規(guī)的發(fā)票。如果有正規(guī)的發(fā)票我相信大家都能放心不少。2.產(chǎn)品唯一性，就像全球購一樣的，他是全球唯一的。而里面的產(chǎn)品也是如此，產(chǎn)品的唯一性也是正品一方面的保證。3.冷門牌子，比如有些牌子服裝只在國外的特定地方出售，平時(shí)基本聽不到的，款式常人是不能接受的，但在國外的某個(gè)角落卻很出名之類的。真實(shí)信譽(yù)評(píng)價(jià)的特征：第一：只要是商家就不可能獲得百分百好評(píng)，為什么這么說呢?第一人無完人、商品更無完商品了，要想讓所有人都滿意幾乎是天方夜譚，更何況偶爾還會(huì)有吹毛求疵的幾個(gè)顧客，所以100%好評(píng)的店鋪評(píng)價(jià)，不一定值得信賴。第二：評(píng)價(jià)雷同太多也有待深究，每個(gè)買東西人的思維方式、說話方式、評(píng)價(jià)語言都不能完全一樣，全球購有很多門檻，相對(duì)來說，選擇全球購就是粗選，淘寶已經(jīng)幫你不可靠的過濾過一遍，按照概率來說，相對(duì)安全的多。為什么這么說呢，因?yàn)榧僭O(shè)你是全球購，一次判定為銷售假貨，那么就被清出全球購了，不再享用全球購打標(biāo)。同時(shí)我們也可以關(guān)注一下買家秀以及買家好評(píng)率。那么大家覺得全球購是不是很方便滿足了自己的消費(fèi)方式，不用到處找代購，同時(shí)還有全球范圍內(nèi)很多商品由自己去挑選，也沒有那么多后顧之憂。

在之前電商行業(yè)還沒有發(fā)展起來的時(shí)候，大家購物的時(shí)候，都是通過實(shí)體店購物的。通過實(shí)體店購物，消費(fèi)者可以真真切切的感受到商品的品質(zhì)，不過，通過線下的方式購物的時(shí)候，會(huì)顯得商品價(jià)格比較單一，缺少同類商品的對(duì)比性。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，人們?cè)诰W(wǎng)上購物的時(shí)候，可以貨比很多家。不過，在價(jià)格對(duì)比豐富之后，通過電商購物，出現(xiàn)了很多買到假貨的案例，那么，在京東平臺(tái)上購物的時(shí)候，都是正品嗎?現(xiàn)在在網(wǎng)上購買東西的時(shí)候，特別是買一些品牌商品，消費(fèi)者最害怕的就是購買到假貨了。有很多的平臺(tái)都存在著一些不良商家，通過打價(jià)格戰(zhàn)的方式，吸引消費(fèi)者到店鋪中購買商品。不過，自古以來就有一句話，叫做便宜沒好貨。雖然在電商平臺(tái)中購買商品的時(shí)候，商家競爭的更激烈了，但是，如果一件商品低于正常售價(jià)太多的話，那么，這件商品無疑就是假貨了，畢竟沒有人愿意做賠本的買賣。像京東這個(gè)平臺(tái)，可以說是我們國內(nèi)最早打出絕對(duì)沒有假貨口號(hào)的一個(gè)平臺(tái)，而且，京東平臺(tái)運(yùn)營了這么長時(shí)間內(nèi)，也確實(shí)沒有出現(xiàn)很多關(guān)于假貨的負(fù)面報(bào)道。這是因?yàn)榫〇|平臺(tái)對(duì)于售賣假冒偽劣商品的行為，打擊力度是非常大的。只要發(fā)現(xiàn)京東平臺(tái)中的店鋪，又出現(xiàn)售賣假貨的情況的話，就不會(huì)給這個(gè)商家留有任何的余地，會(huì)直接將這個(gè)店鋪封掉。不過，即使打擊力度非常大，也避免不了會(huì)有一些鋌而走險(xiǎn)的商家。在京東平臺(tái)中，可以大致分為兩種店鋪類型，一種是第三方商家入駐的，另外一種是京東的自營店鋪。如果是在第三方商家的店鋪中購買商品的話，雖然幾率很低，但是還是會(huì)有可能購買到假冒偽劣的商品。如果選擇在京東自營的店鋪中購買商品的話，可以說百分百不會(huì)出現(xiàn)買到假貨的情況。京東自營和旗艦店有什么區(qū)別?京東自營和旗艦店的主要區(qū)別是，京東自營店鋪是有兩道程序，首先是通過B2B的形式，也就是廠家將貨物出售給京東，然后再通過B2C的形式，也就是京東將商品出售給消費(fèi)者。而京東期間店鋪的經(jīng)營模式是，直接由廠家對(duì)接消費(fèi)者，也就是B2C的模式。

618活動(dòng)一開始，肯定會(huì)有不少朋友趁著優(yōu)惠，就會(huì)各種買。等收到貨后，發(fā)現(xiàn)某些商品不適合或是商品有啥小問題等，于是就想把商品退掉，那2020年天貓618退貨規(guī)則是什么?退貨規(guī)則是：1、收到商品7天內(nèi)，商品未經(jīng)使用且包裝附件完整，對(duì)第二次銷售沒有影響的，買家可以申請(qǐng)7天無理由退貨。7天無理由退貨，針對(duì)包郵的商品，退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)得買家自己支付，非包郵的商品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)都由買家自己負(fù)責(zé)。2、成功交易之后，在15天之內(nèi)，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨。質(zhì)量問題退貨賣家負(fù)責(zé)來回郵費(fèi)。3、虛擬商品，報(bào)刊，書籍，雜志等原則上不支持退貨。在退貨方面，天貓做了哪些調(diào)整呢?消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)往往不知道退款的種類。因此，為了更好地了解退款類型，減少退款類型的錯(cuò)誤選擇，對(duì)天貓訂單平臺(tái)和消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁面進(jìn)行了文案優(yōu)化和調(diào)整。1、詳細(xì)的調(diào)整內(nèi)容如下：對(duì)消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁面中的【選擇服務(wù)類型】文案，做出了調(diào)整，值得注意的是，此次文案的調(diào)整對(duì)實(shí)際的退款類型、流程、退款處理都不會(huì)造成影響，也不會(huì)對(duì)退款管理、退款處理工具(如智能托管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因此商家們不用擔(dān)心，但如果商家在店鋪使用的工具，如千?；貜?fù)消息、店小蜜配置話術(shù)、消費(fèi)者教程等內(nèi)容中涉及退款文案介紹的話，商家需要做相應(yīng)的調(diào)整。2、文案的頁面也進(jìn)行了調(diào)整3、具體優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對(duì)天貓訂單調(diào)整)A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無需退貨);B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;C:換貨調(diào)整為我要換貨;4、調(diào)整后，對(duì)商家來說，有哪些細(xì)節(jié)是要注意的呢?只對(duì)調(diào)整了消費(fèi)者申請(qǐng)頁面的文案，退款類型是沒有調(diào)整的，即【我要退款(無需退貨)】就是原來的【僅退款】，所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯示的頁面，如退款管理、退退款詳情頁和退款處理工具，保持不變，還是保持原始退款類型。了解了退貨規(guī)則，相信你也已經(jīng)知道什么商品能退，什么商品不能退。在退貨的過程中，如果和賣家產(chǎn)生了爭議，不妨申請(qǐng)?zhí)詫毧头慕槿?，來替自己主持公道?/div>