北京時(shí)間2月16日凌晨消息，據(jù)CNBC報(bào)道，沃爾瑪已經(jīng)收購(gòu)了另一家在線零售商，這是該公司五個(gè)月以來第三次開展收購(gòu)行動(dòng)，原因是其希望填補(bǔ)自身與亞馬遜之間的差距。這家全球最大的零售商周三宣布，該公司旗下在線零售部門已經(jīng)以大約5100萬美元的價(jià)格收購(gòu)了戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw。沃爾瑪發(fā)言人RaviJariwala向CNBC表示，Moosejaw在戶外產(chǎn)品領(lǐng)域中的“強(qiáng)大遺產(chǎn)”及其與400多個(gè)品牌之間的關(guān)系使其對(duì)沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)組合來說是很有利的。這些品牌中包括Patagonia和TheNorthFace等沃爾瑪目前并未經(jīng)銷的品牌，但Jariwala表示，有意在沃爾瑪其他網(wǎng)站（包括Walmart.com）上出售產(chǎn)品的Moosejaw供應(yīng)商將可選擇這樣去做。在美股市場(chǎng)周三的早盤交易中，沃爾瑪股價(jià)小幅下跌至68.49美元附近。自2016年底以來，沃爾瑪已經(jīng)收購(gòu)了兩家在線零售商。在去年8月份，沃爾瑪以30億美元的價(jià)格收購(gòu)了Jet.com，從而將后者的創(chuàng)始人馬克·勞爾（MarcLore）帶到了沃爾瑪，其結(jié)果是促使該公司的數(shù)字團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了改組。隨后，Jet在去年12月底以大約7000萬美元的價(jià)格收購(gòu)了在線鞋裝零售商ShoeBuy。Jariwala稱，沃爾瑪將繼續(xù)尋找并購(gòu)機(jī)會(huì)并推動(dòng)有機(jī)增長(zhǎng)。在上個(gè)月，沃爾瑪取消了ShippingPass訂閱計(jì)劃，改為向其客戶提供免費(fèi)的兩日送貨服務(wù)，前提是購(gòu)物者的消費(fèi)達(dá)到35美元?！斑@項(xiàng)戰(zhàn)略是為了發(fā)展擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！盝ariwala說道。在去年第三季度，沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)銷售額增長(zhǎng)了20.6%，與此前一個(gè)季度相比加速增長(zhǎng)。沃爾瑪將在下周二公布第四季度財(cái)報(bào)。

2月16日消息，日前，一則致歉信在物美各大賣場(chǎng)被展示出來。根據(jù)致歉信內(nèi)容，多點(diǎn)物美會(huì)員卡與會(huì)員實(shí)體卡合并，使用多點(diǎn)APP可掃碼支付，實(shí)現(xiàn)與會(huì)員實(shí)體卡的同樣體驗(yàn)，此外，原有的“報(bào)手機(jī)號(hào)消費(fèi)”的方式已不可用。物美某賣場(chǎng)公示的“致歉信”在1月29日，多點(diǎn)曾與物美合作推出“多點(diǎn)秒付”功能。具體來說，用戶在物美購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，可以直接出示多點(diǎn)的會(huì)員專屬碼，工作人員掃描后自動(dòng)扣取賬戶余額。購(gòu)買電子美通卡、綁定實(shí)體美通卡或開通支付寶小額免密支付等三種方式均可實(shí)現(xiàn)該功能。根據(jù)官網(wǎng)介紹，美通卡是物美發(fā)行的購(gòu)物卡，由物美集團(tuán)旗下的指定店鋪為持卡人提供消費(fèi)支付等相關(guān)服務(wù)。美通卡分不記名美通卡和實(shí)名美通卡兩種，實(shí)行限額發(fā)行制度，不記名美通卡限額不超過1000元，單張實(shí)名美通卡限額不超過5000元。僅從支付方式的角度來看，多點(diǎn)秒付的作用有限。根據(jù)易觀的一份數(shù)據(jù)顯示，在2016年Q3中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)中，支付寶和財(cái)付通占據(jù)了88.54%的交易份額。無論是用戶基數(shù)、消費(fèi)習(xí)慣還是市場(chǎng)普及度，兩者都具有絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)。那么，為何物美仍要不遺余力地推廣這一APP呢？早在2016年3月，多點(diǎn)曾發(fā)生劇烈人事動(dòng)蕩，創(chuàng)始人及多位合伙人一并撤出，物美全盤接手。此后，物美便在各賣場(chǎng)推廣多點(diǎn)APP，同一時(shí)間，物美也悄然上線了自有的APP“美通”。（現(xiàn)已更名為“物美”，編者注）。同年年底，物美宣布同多點(diǎn)打通會(huì)員體系，升級(jí)會(huì)員系統(tǒng)，物美會(huì)員積分、優(yōu)惠券、余額等功能可直接在多點(diǎn)App上使用。根據(jù)多點(diǎn)方面的說法，雙方還將在商品、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)層面進(jìn)行深度融合。但據(jù)觀察，物美APP功能簡(jiǎn)陋，且與多點(diǎn)APP功能嚴(yán)重重合。目前，其主要功能為：線上支付、在線購(gòu)買、卡券管理、搜索附近門店、會(huì)員管理等。即使是“在線購(gòu)買”，也是跳轉(zhuǎn)到多點(diǎn)超市購(gòu)買頁(yè)面，且需要再次登錄多點(diǎn)賬號(hào)。物美、多點(diǎn)APP對(duì)比（左側(cè)為物美APP首頁(yè)，右側(cè)為多點(diǎn)APP個(gè)人中心）物美APP“在線購(gòu)買”跳轉(zhuǎn)頁(yè)面“與其說物美與多點(diǎn)會(huì)員系統(tǒng)合并，不如說多點(diǎn)是物美APP的升級(jí)版。在物美APP上，只是實(shí)現(xiàn)了會(huì)員系統(tǒng)的管理功能，但由于線上線下缺乏聯(lián)系，物美無法利用這一用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)去做更多的事，合并為這一探索提供了可能”，一位業(yè)內(nèi)人士表示。值得一提的是，合并后的會(huì)員系統(tǒng)也并不是很完善。在多點(diǎn)APP會(huì)員中心，會(huì)員專屬權(quán)益有使用渠道限制。評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)、1分錢試吃、生日特權(quán)、百天禮包、等權(quán)益限制在多點(diǎn)APP使用，活動(dòng)尊享、周年禮包等權(quán)益限制在多點(diǎn)、華北地區(qū)物美超市使用；積分加價(jià)購(gòu)限制在華北地區(qū)物美超市使用；僅物美特惠、專享禮包等權(quán)益覆蓋多點(diǎn)、物美超市渠道。知乎網(wǎng)友RichardChang曾在一篇回答中寫道，基本上絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)用戶等級(jí)和積分制度都要首先考慮“入口”和“出口”兩個(gè)問題。入口也就是等級(jí)如何提升或者積分如何獲得，出口也就是等級(jí)提升后能獲得什么特權(quán)或者自己的積分能干什么。按照RichardChang的理論來看，無論是物美APP、物美微信公眾號(hào)、支付寶里的物美會(huì)員卡，都不過是幫助物美解決了“入口”的問題，但無一設(shè)置了“出口”，也即物美會(huì)員只能看到積分的累積，但并不能享受到其中的會(huì)員權(quán)益。與多點(diǎn)APP的會(huì)員體系的合并，便很好地解決了“出口難題”。去年，物美商業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)蒙進(jìn)暹曾在接受媒體采訪時(shí)表示，盡管多點(diǎn)和物美是兩家獨(dú)立的公司，但多點(diǎn)和物美的緊密聯(lián)系基于雙方從理念到目標(biāo)的高度共識(shí)。多點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)是純粹市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)化的公司，有很多創(chuàng)新，比老物美人更優(yōu)秀，物美則有密集的店鋪以及供應(yīng)商資源，這是雙方的互補(bǔ)。從目前的情況來看，兩家獨(dú)立的公司似乎正不可逆地走向融合。

現(xiàn)在做什么都講究個(gè)妙招，掌握了一些妙招和攻略做起事情來是事半功倍的。購(gòu)物當(dāng)然也不例外了，購(gòu)物講究的是個(gè)省和快，網(wǎng)上購(gòu)物快是眾所周知的，但是省該怎么省呢？下面就讓我們一起去看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是如何省的吧。妙招一：積分社區(qū)積分有什么用處？現(xiàn)在不管大大小小的商城、超市、實(shí)體店都會(huì)推出積分卡或者會(huì)員卡，當(dāng)你消費(fèi)到一定額度的時(shí)候，你可以利用卡里的積分兌換一些獎(jiǎng)品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也不例外。當(dāng)你消費(fèi)的積分累計(jì)到一定額度就能相應(yīng)的兌換一些價(jià)值相平的物品。妙招二：尾品匯現(xiàn)在很多商家為了吸引客源紛紛打出折扣優(yōu)惠、買二送一的優(yōu)惠活動(dòng)。其實(shí)不僅是實(shí)體店的商家會(huì)這樣做，現(xiàn)如今大型網(wǎng)站為了吸引客源也都紛紛效仿，許多商品都打出低至1-3折的優(yōu)惠活動(dòng)。例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的尾品匯就是名品促銷活動(dòng)，每天都會(huì)有各大品牌的商品在尾品匯活動(dòng)中折扣低至2-3折，許多平時(shí)對(duì)于我們來說比較昂貴的品牌卻會(huì)在這一促銷活動(dòng)中由于低折扣的關(guān)系可以讓我們承受。妙招三：返利商城返利其實(shí)現(xiàn)在有很多購(gòu)物返利的網(wǎng)站像返還網(wǎng)、51返利網(wǎng)等等，但是要選擇一個(gè)較好的返利平臺(tái)才能最大限度的返利，我個(gè)人覺得一起惠返利網(wǎng)還是不錯(cuò)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過一起惠返利網(wǎng)最高返利能達(dá)到6.5%，一般返利比例會(huì)在0.4%-6.5%。當(dāng)然不僅僅是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能通過一起惠返利網(wǎng)來獲取返利，目前和一起惠返利網(wǎng)合作的大大小小的商城有幾百家，像淘寶網(wǎng)、京東、銀泰等等許多我們平時(shí)愛逛的網(wǎng)站都有合作。妙招四：暢品今日閃購(gòu)其實(shí)這個(gè)活動(dòng)和聚劃算的整點(diǎn)聚有點(diǎn)相像，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搶購(gòu)到你所需要的物品，這個(gè)時(shí)間段里的商品價(jià)格是比平時(shí)便宜很多的，參加這項(xiàng)活動(dòng)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把所需商品放入購(gòu)物車，超過時(shí)間的話則搶購(gòu)無效，那么商品就會(huì)恢復(fù)到原有價(jià)位，這時(shí)就享受不了低折扣的優(yōu)惠了。掌握了上述的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)省錢小妙招，就不怕在這種物價(jià)飛漲的世界要控制自己的購(gòu)買欲望了，因?yàn)槲覀冋莆樟诉@些省錢的小妙招就可以花最少的錢買到最稱心如意的物品啦！

近日，財(cái)付通與全球知名的中文網(wǎng)上商城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)達(dá)成全面、深度合作，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在PC端、移動(dòng)客戶端以及當(dāng)當(dāng)電子書APP等項(xiàng)目中，全方位接入微信支付和財(cái)付通快捷直連服務(wù)。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)PC端目前已成功接入微信支付和財(cái)付通快捷直連，移動(dòng)客戶端微信支付也已經(jīng)上線，而電子書APP的微信支付和財(cái)付通的一鍵支付將在近期上線，這意味著，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶今后通過各種渠道在當(dāng)當(dāng)購(gòu)物或看書，可以享受到更為便捷的支付服務(wù)。小編登陸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，在已接入微信支付和財(cái)付通快捷直連的當(dāng)當(dāng)PC端，用戶可直接用微信支付進(jìn)行web掃碼結(jié)算，只要在電腦上確認(rèn)完訂單，即可用手機(jī)掃描PC上生成的訂單二維碼，直接買單?！笆褂秘?cái)付通快捷直連進(jìn)行結(jié)算，免去了登陸的繁瑣步驟，還可用彩貝積分直接抵扣現(xiàn)金，非常劃算，”常在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)圖書的肖女士說。除了PC端的合作外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物客戶端微信支付也已經(jīng)上線，而電子書的客戶端近期也同步上線。屆時(shí)，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物、看書，只要在微信上綁定銀行卡，就能體驗(yàn)微信支付一鍵支付的便捷，“微信有超過6億的裝機(jī)量，微信用戶拉動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長(zhǎng)56.8%，這些移動(dòng)端的明顯優(yōu)勢(shì)，能為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)類用戶，為當(dāng)當(dāng)在移動(dòng)端的發(fā)展提供更廣闊的想象空間，”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示，希望通過與微信支付的合作為消費(fèi)者提供更潮、更方便的時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)。分析人士認(rèn)為，微信支付作為騰訊旗下第三方支付平臺(tái)財(cái)付通與微信聯(lián)合推出的一款創(chuàng)新支付產(chǎn)品，不僅能全方位地提升用戶的移動(dòng)支付購(gòu)物體驗(yàn)，更是為合作商戶提供了多種選擇。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城，有著自己的忠實(shí)用戶群體，這也為微信支付拓展更多的應(yīng)用場(chǎng)景提供良好條件?！耙虼?，此次合作可謂雙贏”?！拔⑿胖Ц侗澈笥序v訊的大數(shù)據(jù)背景支撐，海量的數(shù)據(jù)和云端的計(jì)算不僅能及時(shí)判定用戶的支付行為的風(fēng)險(xiǎn)性，最大限制的保障用戶的交易安全，還可以對(duì)客戶群體進(jìn)行更加精準(zhǔn)的分析”，微信支付團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雙方合作后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以對(duì)客群的年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、支出結(jié)構(gòu)等，有更詳細(xì)的了解，從而針對(duì)用戶的的興趣點(diǎn)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷。據(jù)悉，微信支付目前包含公眾帳號(hào)內(nèi)支付、web掃碼支付和App跳轉(zhuǎn)支付三種支付形式，一經(jīng)上線就引爆了一輪移動(dòng)支付體驗(yàn)的熱潮。短短3個(gè)月時(shí)間，微信支付已經(jīng)滲透到了人們衣食住行等生活中的方方面面。目前，微信支付已和唯品會(huì)、易迅、大眾點(diǎn)評(píng)、聚美優(yōu)品等諸多第三方電商平臺(tái)展開合作。其中，易迅網(wǎng)曾創(chuàng)造接入微信支付短短半個(gè)月，微信支付訂單量累計(jì)3萬單，日均訂單量超1600單的記錄。

【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括Snapdeal計(jì)劃裁員1000到3000人，泰國(guó)在線婚禮市場(chǎng)迎來新玩家，打車巨頭Grab或收購(gòu)一家電商平臺(tái)，Lazada菲律賓站電子產(chǎn)品解禁。以下是詳細(xì)內(nèi)容：亞歷山大Snapdeal要裁員印度媒體TheEconomicTimes援引知情人士稱，由于增長(zhǎng)低迷和融資環(huán)境差，當(dāng)?shù)仉娚叹揞^Snapdeal計(jì)劃在兩個(gè)月內(nèi)裁掉1000到3000名員工（約占職員總數(shù)的30％），從而削減公司成本。在上周的電子郵件中，Snapdeal要求市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人“適當(dāng)調(diào)整”各自團(tuán)隊(duì)的大小。據(jù)悉，1000名直屬員工和近2000名物流子公司VulcanExpress合同工將受影響。巧合的是，上周Snapdeal旗下手工藝品平臺(tái)Shopo也宣布關(guān)閉?！皩?duì)于更廣闊的生態(tài)而言，想在C2C領(lǐng)域有所作為還要很多年的時(shí)間?！惫俜疆?dāng)時(shí)解釋道。過去兩年印度電商行業(yè)保持三國(guó)鼎立的格局，Snapdeal與來自美國(guó)的亞馬遜和本土的Flipkart奮力拼殺。一年前，Snapdeal在各部門大約裁員200人。去年8月，VCCircle報(bào)道，Snapdeal正與兩大對(duì)手就合并事宜展開初步談判，但并沒有后文。如今，來自中國(guó)的巨頭同樣對(duì)這片市場(chǎng)虎視眈眈。據(jù)報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)將向“印度版支付寶”Paytm投資2億到2.5億美元，共建B2C電商。當(dāng)?shù)氐穆曇簦篜atrickKosiol：我聽到這個(gè)消息一點(diǎn)也不吃驚。幾個(gè)月來Snapdeal欠我們一大筆傭金，這有點(diǎn)像之前Ensogo（去年關(guān)閉的東南亞電商，唯品會(huì)曾投資）的故事了。泰國(guó)婚禮市場(chǎng)有多掙錢？繼進(jìn)入新加坡市場(chǎng)后，馬來西亞電商公司Nuren集團(tuán)宣布開拓泰國(guó)市場(chǎng)，推出婚禮平臺(tái)Risawedding。Risawedding定位為一站式的婚禮平臺(tái)，出售婚禮相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，從新娘時(shí)尚到場(chǎng)地、攝影，以及邀請(qǐng)函和禮品等等。目前提供來自本土以及新加坡和馬來西亞婚禮供應(yīng)商的200個(gè)主題婚禮套餐，目標(biāo)能給每個(gè)供應(yīng)商帶來15到30筆交易，每筆約712美元到14238美元之間。當(dāng)然，Nuren也找來了外援——與泰國(guó)名人婚紗店和計(jì)劃師Siriwaraporn合作?！拔覀兿嘈?，關(guān)鍵的成功是能夠與優(yōu)質(zhì)可靠的供應(yīng)商合作，并幫助他們以更有效的方式與新婚夫婦聯(lián)系?！跋嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。打車的要做電商了？今天美團(tuán)上線叫車功能的消息讓不少人大跌眼鏡，畢竟沒幾家做團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站對(duì)出行行業(yè)感興趣；有趣的是，在東南亞，打車巨頭也有賣貨的苗頭了。根據(jù)StraitsTimes的報(bào)道，東南亞打車巨頭Grab將收購(gòu)印尼電商初創(chuàng)企業(yè)Kudo，進(jìn)一步擴(kuò)大支付工具應(yīng)用范圍。據(jù)悉，雙方“最快在本周”宣布交易，成交價(jià)格超過1億美元，但Kudo發(fā)言人拒絕評(píng)論此事。春節(jié)期間，Grab宣布將向印尼投入7億美元，其中包括進(jìn)一步完善旗下支付工具GrabPay以及尋求其他金融相關(guān)機(jī)會(huì)。Kudo所做的事情相當(dāng)接地氣：聘請(qǐng)線下代理指導(dǎo)普通消費(fèi)者在線購(gòu)物，平臺(tái)給代理配備一臺(tái)有自家App的平板電腦，消費(fèi)者可以在上面下單并選擇貨到付款，這給當(dāng)?shù)貨]有智能機(jī)和銀行賬戶的消費(fèi)者帶來極大便利。去年9月，該公司宣布獲得“8位數(shù)”美元投資，并透露擁有15萬名代理。Lazada菲律賓站電子產(chǎn)品解禁Lazada發(fā)布消息稱，此前菲律賓站因“海關(guān)問題”被禁售的部分電子產(chǎn)品獲得解禁，包括筆記本電腦、手機(jī)、平板電腦、智能手表、通訊設(shè)備、光盤播放器、隨身聽、電玩、數(shù)碼單反、攝影機(jī)、航拍飛行器、立可拍、汽車配件電子零件、鋰電池手表等。但是，中國(guó)的跨境賣家也不能高興太早。Lazada方面要求，因?yàn)楹ｊP(guān)仍需“特別處理”以上商品，所以每個(gè)包裹平臺(tái)要征收“一些附加費(fèi)”?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國(guó)、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個(gè)國(guó)家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認(rèn)為在未來4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國(guó)電商銷售額的2倍。印度國(guó)土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，印度電商市場(chǎng)有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

【編者按】春節(jié)前夕，無論自然環(huán)境還是融資環(huán)境都正處寒冬，創(chuàng)建一年的健租寶的天使輪融資終于到賬?？祻?fù)輔助器具租賃，這個(gè)連創(chuàng)始人李錦全自己都認(rèn)為還并未成熟的行業(yè)，究竟靠什么存活下來，還讓資本興奮？并不輕松的天使輪“雖然是天使輪，但是感覺這一輪融資比A輪、B輪還難?！崩铄\全感嘆道，“以前我們理解的天使輪主要是看人、看項(xiàng)目。但這次完全不是這樣，資本方現(xiàn)在更理性、更謹(jǐn)慎，尤其達(dá)晨，還會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表，各種明細(xì)?！睆?016年4月份開始，李錦全就一直與投資機(jī)構(gòu)打交道，半年多的時(shí)間里，接觸了近20家投資方，最終敲定了最“登對(duì)”的三家——達(dá)晨創(chuàng)投、常州錢璟康復(fù)、廣州龍之杰，后兩者都是醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。雖然資本方已經(jīng)做好了健租寶三年不盈利的心理準(zhǔn)備，但在李錦全的計(jì)劃里，健租寶2017年就能盈利，甚至2016已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)月度盈利。據(jù)他透露，2016年，健租寶年收入400萬，還處于虧損狀態(tài)。健租寶盈利這筆賬該怎么算？李錦全以租一臺(tái)護(hù)理床為例，健租寶的采購(gòu)成本是9000元，健租寶負(fù)責(zé)來回物流，成本約60元。以平均每個(gè)用戶租借30天（費(fèi)用750元）來算，拋開其他成本，一臺(tái)護(hù)理床最少要租借出去12次（約一年時(shí)間）才能收回成本——這是在保證100%使用率的前提下。如果以健租寶目前50%的使用率來計(jì)算，一臺(tái)護(hù)理床差不多要兩年才能收回成本。（圖為健租寶護(hù)理床租賃價(jià)格表）在成立初期，健租寶其實(shí)曾將產(chǎn)品范圍拓展到健身領(lǐng)域，如跑步機(jī)、劃船機(jī)等等，但后來決定將這些泛健康類目都砍掉，聚焦做做養(yǎng)老用品和康輔助器具。“做到極致再想其他?！崩铄\全這樣說道。據(jù)他介紹，目前健租寶租賃頻率最高的產(chǎn)品是輪椅、護(hù)理床、爬樓機(jī)、空氣凈化器。之所以敢聚焦，當(dāng)然背后要有足夠大的市場(chǎng)支撐。據(jù)李錦全介紹，日本的康復(fù)輔助器具租賃市場(chǎng)規(guī)模2014年光輪椅、護(hù)理床已經(jīng)達(dá)到170億元（人民幣），中國(guó)人口更多，老年人規(guī)模也更大，所以市場(chǎng)需求會(huì)更大。單以北京為例，截至2015年底，北京全市60歲及以上戶籍老年人口約313.3萬，占總?cè)丝诘?3.4%，其中失能老人有15萬，完全不能自理的有1.9萬。對(duì)這一人群來說，護(hù)理床是剛需。值得注意的是，除了正常的家庭開支，養(yǎng)老市場(chǎng)還有很大一部分屬于政府買單。2016年8月，北京市政府就透露，到2020年，北京每千名戶籍老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)將動(dòng)態(tài)保持在40張，老人居家養(yǎng)老將由政府購(gòu)買服務(wù)提供幫扶，全市將建設(shè)1000個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站。而如果康復(fù)輔助器具租賃模式能夠節(jié)省40%左右的成本，而且后期的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗、消毒均由健租寶來承擔(dān)，政府無疑將是一個(gè)很樂意的買單方。等風(fēng)：康復(fù)輔助器具租賃和轉(zhuǎn)售盡管可以想象的市場(chǎng)空間非常大，但不可否認(rèn)，目前中國(guó)的康復(fù)輔助器具租賃市場(chǎng)并不成熟。李錦全總結(jié)，現(xiàn)階段中國(guó)康復(fù)輔助器具租賃面前有三座大山：一是消費(fèi)觀念（很多消費(fèi)者認(rèn)為給老人租輪椅是不孝，更愿意買新的）；二是清洗消毒（有很多用戶會(huì)介意護(hù)理床是不是其他病人用過，甚至是不是上一個(gè)使用者已經(jīng)去世，所以清洗消毒要足夠到位才能有說服力）；三是支付體系（如果不能打通保險(xiǎn)和支付，消費(fèi)者自己承擔(dān)費(fèi)用，仍然很多人會(huì)猶豫）。在支付環(huán)節(jié)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少城市開始推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)，政府也有相關(guān)的政策陸續(xù)出臺(tái)。2016年，北京市海淀區(qū)、河北承德、吉林長(zhǎng)春、黑龍江齊齊哈爾、上海、江蘇南通、浙江寧波、廣東廣州等城市已經(jīng)成為國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的試點(diǎn)城市。所以，一定程度上，健租寶在等風(fēng)。一是等消費(fèi)習(xí)慣更成熟，二是等更多的政策出臺(tái)。不過，在風(fēng)來之前，健租寶需要讓自己存活下來。“租賃業(yè)務(wù)是需要一個(gè)相對(duì)更慢的過程，我們不能等死。要在等風(fēng)的時(shí)候，讓自己先活下來。”李錦全這樣說道。他預(yù)測(cè)，康復(fù)輔助器具租賃的C端市場(chǎng)，3~5年時(shí)間內(nèi)才會(huì)爆發(fā)。為了讓健租寶先活下來，李錦全和團(tuán)隊(duì)從去年下半年開始探索了不少離錢更近的業(yè)務(wù)方向，最讓其興奮的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)、居家適老化改造。有風(fēng)：養(yǎng)老服務(wù)先為公司“輸血”2016年7月，健租寶正式啟動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)業(yè)務(wù)，包括無障礙設(shè)計(jì)改造到產(chǎn)品供應(yīng)。據(jù)了解，北京市2020年要建1000個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站，而養(yǎng)老驛站的設(shè)計(jì)（例如坡道衛(wèi)生間、臥室的各種適老化設(shè)計(jì)）、產(chǎn)品供應(yīng)（如防滑地膠、助力扶手、洗澡椅、坐便椅、助行器、輪椅等），都需要有專業(yè)的公司來承接。除了這種“對(duì)公”的養(yǎng)老驛站配套服務(wù)，健租寶開始切入家庭的適老化改造。所謂“適老化改造”，是指針對(duì)有老人的家庭，進(jìn)行一些更方便老年人日常生活的改造，例如裝扶手、防滑墊、洗澡椅、坐便椅、呼叫器，馬桶增高墊等等。2016年11月，北京西城區(qū)啟動(dòng)適老化改造，一個(gè)半月的時(shí)間里，健租寶完成了120多戶家庭的適老化改造。相比租賃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和家庭適老化改造是造血功能更強(qiáng)的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中一個(gè)重要原因是：兩個(gè)業(yè)務(wù)都是由政府買單。雖然本身還在創(chuàng)業(yè)階段，但健租寶在養(yǎng)老業(yè)務(wù)上已經(jīng)開始大膽整合同行。2016年7月，健租寶收購(gòu)了上海兩家養(yǎng)老類公司：一家叫“若蕖”，一家叫“若水伴舟”，二者實(shí)為“一母所生”。若蕖主要從事海外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)考察、海外就醫(yī)咨詢；而若水伴舟旗下的銀舟網(wǎng)主要提供老人用品銷售，包括行動(dòng)輔助、浴廁用品等，目前上海業(yè)務(wù)發(fā)展也非常迅速?！澳阁w”支援：康復(fù)之家將為健租寶做些啥？在健租寶的股東名單上，有一個(gè)名字特別顯眼：醫(yī)療器械連鎖巨頭康復(fù)之家。據(jù)康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜介紹，健租寶的前身是康復(fù)之家的居家養(yǎng)老服務(wù)部和租賃部，未來將以子公司的形式扮演康復(fù)之家集團(tuán)的養(yǎng)老、租賃業(yè)務(wù)主力角色。而李錦全此前曾表示，希望未來健租寶成為一個(gè)數(shù)據(jù)中心和入口?！霸谖疫@里租賃過的用戶，一定會(huì)有藥品的服務(wù)以及其他醫(yī)療服務(wù)，未來以健租寶為入口可以連接醫(yī)藥、保健等多種服務(wù)?！弊鳛榭祻?fù)之家的子公司，健租寶獲得的不僅僅是資金上的支持，還有“母體”雄厚的業(yè)務(wù)資源。據(jù)李錦全介紹，目前健租寶租賃業(yè)務(wù)的流量來源主要包括：康復(fù)之家（包括線上、線下渠道）；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、藥店等有康復(fù)設(shè)備需求的合作機(jī)構(gòu)；58同城等信息分類平臺(tái)。2017年，康復(fù)之家將在集團(tuán)體系內(nèi)為健租寶的流量獲取鋪路。例如，把康復(fù)之家所有門店的價(jià)格標(biāo)簽設(shè)計(jì)成兩種：購(gòu)買價(jià)和租賃價(jià)?？祻?fù)之家旗下醫(yī)藥電商平臺(tái)德開大藥房同樣如此。而完成天使輪融資后，健租寶會(huì)搭建獨(dú)立的電商平臺(tái)。李錦全稱，2017年，健租寶的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利，2018則將全面進(jìn)行城市拓展，從目前的北京、上海拓展到廣州等城市。目前，健租寶團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)（包括北京和上海）共30人，涵蓋了財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)房、物流等各條線。作為創(chuàng)始人的李錦全是銷售人員出身，自稱做銷售“所向披靡、沒失敗過”，但現(xiàn)在將要面對(duì)的是從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變?！安少?gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量……都放不下，創(chuàng)業(yè)對(duì)綜合考慮判斷非常高要求?！绷硪粋€(gè)轉(zhuǎn)變，是對(duì)養(yǎng)老行業(yè)前所未有的體會(huì)?！安还茚t(yī)療器械還是養(yǎng)老業(yè)務(wù)，都會(huì)不停面臨生死。有時(shí)候一臺(tái)護(hù)理床租出去的時(shí)候老人還在，拉回來的時(shí)候老人就不在了。我們的價(jià)值，是讓老人活得更有尊嚴(yán)。”李錦全說。

2月15日消息，從北京地鐵10號(hào)線蘇州街B口下車走到中關(guān)村銀科大廈，短短幾分鐘的路程，你就可以看見四家便利店。除了7-11和全時(shí)，還有兩家就是剛剛開業(yè)的便利蜂。在開業(yè)之初，只憑借五家店鋪闖入市場(chǎng)的便利蜂就吸引了大量關(guān)注，媒體報(bào)道接連不斷。在走訪便利蜂時(shí)，也碰見了不少向店員詢問各種細(xì)節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購(gòu)時(shí)仔細(xì)詢問了便利蜂的各方面細(xì)節(jié)，例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉，作為便利店的新秀，便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒有多大不同，商品包含大量自有品牌和進(jìn)口食品等。顧客既可在店內(nèi)購(gòu)買，也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時(shí)，獨(dú)立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點(diǎn)，可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前，便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開設(shè)了五家店鋪。有消息稱，便利蜂計(jì)劃在年內(nèi)開設(shè)1000家。（圖為：便利蜂銀科大廈門店）便利蜂究竟是何來頭？據(jù)了解，便利蜂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自鄰家便利店，而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔(dān)任7-11北京大區(qū)經(jīng)理，管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年，7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店，由王紫擔(dān)任董事長(zhǎng)，一年多的時(shí)間里開了70多家店。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工，走訪便利蜂某分店時(shí)，發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”，從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn)，這種口誤并不是第一次。向店員詢問充電服務(wù)時(shí)，其店員表示該項(xiàng)服務(wù)還未開通，但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景足夠吸睛外，便利蜂背后的資本力量也是一大看點(diǎn)。其投資方來自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報(bào)道稱，莊辰超本次應(yīng)為控股型投資，他已準(zhǔn)備好30億元資金想整合更多便利店品牌，以此催生出一個(gè)零售市場(chǎng)中的新物種。從商品種類上來看，便利蜂與其他的便利店沒有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層，一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當(dāng)?shù)龋莿t開辟了一塊專門的用餐區(qū)域，還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品?；蛟S是還在試營(yíng)業(yè)的原因，在顧客在選購(gòu)?fù)晟唐吩儐柸绾谓Y(jié)賬時(shí)，有店員對(duì)付款流程還沒有很熟悉。（圖為：便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū)）對(duì)標(biāo)AmazonGo便利蜂自助購(gòu)物還太輕量級(jí)和傳統(tǒng)便利店不同的是，便利蜂推出了自主研發(fā)的App，目前支持用戶自助購(gòu)物、會(huì)員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。（圖為：便利蜂門店自助購(gòu)物掃碼處）據(jù)了解，便利蜂的自助購(gòu)物流程大致為：下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個(gè)過程中顧客可全程自主購(gòu)物，無需店員參與。或因剛剛開業(yè)，發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細(xì)解釋購(gòu)買流程。此外，該模式僅支持9件及以下的商品選購(gòu)，超過9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。（圖為：自助購(gòu)物掃碼核驗(yàn)處）談及自助購(gòu)物，不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹，AmazonGo是新型零售商店，這里無需排隊(duì)結(jié)賬，甚至沒有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里，打開AmazonGo的App，掃描二維碼后就可以選購(gòu)了，他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤，而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購(gòu)?fù)曛?，消費(fèi)者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門，因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式，可自動(dòng)完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對(duì)外開放，但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來看，便利蜂還不能與其同日而語。據(jù)外媒報(bào)道，AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間，但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來看，200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過，有店員表示，因?yàn)槊考议T店都處于剛開業(yè)的狀態(tài)，目前店員的流動(dòng)性還比較大，沒有確定每家店鋪配置幾名店員。同時(shí)，顧客在便利蜂自主購(gòu)物結(jié)算后，出店時(shí)仍需要掃描二維碼，無法像AmazonGo一樣解決排隊(duì)問題。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)搶先試水便利店能否承載新零售？在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開業(yè)運(yùn)營(yíng)，采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營(yíng)模式，主營(yíng)生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點(diǎn)，第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付，借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接和統(tǒng)一資金流；第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合，顧客在選購(gòu)結(jié)束后可現(xiàn)場(chǎng)觀看食材的加工制作；第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通，用戶可實(shí)現(xiàn)自主購(gòu)物，除了線上、線下單獨(dú)購(gòu)買還可實(shí)現(xiàn)Online、Offline智能拼單，共同配送；第四是以店做倉(cāng)，通過自動(dòng)化物流體系實(shí)現(xiàn)五公里內(nèi)免費(fèi)配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比，便利蜂的配送服務(wù)顯得有點(diǎn)“羞澀”。便利蜂的店員說，目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi)，全部由店員自主配送。同時(shí)，線上下單需要配送時(shí)將無法享用店內(nèi)優(yōu)惠，并且還要支付一定的配送費(fèi)用。從支付方式上來看，盒馬鮮生作為支付寶線下體驗(yàn)店，開店初僅支持一種付款方式，但從去年11月1日起，盒馬鮮生門店開通了現(xiàn)金代付渠道。目前，便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出，未來的十年、二十年將沒有“電子商務(wù)”，取而代之的是“新零售”，線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費(fèi)者、市場(chǎng)空間大等特點(diǎn)，也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場(chǎng)，被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進(jìn)軍線下零售“跑馬圈地”，但大熱的便利店究竟是市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)，還會(huì)是下一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的“O2O”呢？

開放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東，都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計(jì)算成為電商最隱形的利益收割機(jī)。在京東集團(tuán)2017年年會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了京東集團(tuán)未來十二年的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東表示，未來十年科技的進(jìn)步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際，京東集團(tuán)將堅(jiān)定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，打造一個(gè)包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財(cái)報(bào)中均重點(diǎn)描述了來自云計(jì)算的高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長(zhǎng)69%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營(yíng)收達(dá)17.64億元，同比增長(zhǎng)115%，已連續(xù)七個(gè)季度呈三位數(shù)增長(zhǎng)。去年4月，京東也正式涉足云計(jì)算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對(duì)品牌商、制造商以及線下實(shí)體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計(jì)算，從幾年前提出，多數(shù)人的認(rèn)知中它還只是存在于B端的一個(gè)概念，認(rèn)為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場(chǎng)。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計(jì)算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計(jì)算市場(chǎng)。為何電商公司反而成了云計(jì)算的主導(dǎo)者？云計(jì)算到底在整個(gè)零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來將怎樣影響零售的趨勢(shì)？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計(jì)算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2016年將增長(zhǎng)17.2%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2086億美元。而據(jù)中國(guó)信通院預(yù)測(cè)，2016年國(guó)內(nèi)公共云服務(wù)市場(chǎng)將保持44.2%的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模可望達(dá)到近150億元人民幣。巨大市場(chǎng)規(guī)模是各云計(jì)算提供商面臨的重要機(jī)遇之一。那么，云計(jì)算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價(jià)值在于計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實(shí)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源?！本〇|云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機(jī)房平均資源利用率一般只能達(dá)到20%左右，通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會(huì)超過50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟(jì)，原來一臺(tái)物理機(jī)只給一個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺(tái)物理機(jī)通過一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個(gè)客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了資源的共享使用。對(duì)電商企業(yè)來說，原來建一個(gè)電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護(hù)，搭建周期長(zhǎng)、投入成本高、維護(hù)麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云，每月根據(jù)實(shí)際使用的流量付費(fèi)，簡(jiǎn)單便捷，有點(diǎn)一鍵建站的意思。在劉強(qiáng)東關(guān)于京東第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會(huì)進(jìn)一步走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計(jì)算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口?！皣@商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個(gè)十二年的快速增長(zhǎng)。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對(duì)電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計(jì)算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項(xiàng)能力開放給社會(huì)，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團(tuán)旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開展，在2017年京東云還會(huì)繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞?！比纬稍f，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進(jìn)行開放。京東云作為整個(gè)京東集團(tuán)技術(shù)能力對(duì)外開放的核心技術(shù)之一，承擔(dān)著重要的職責(zé)，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個(gè)行業(yè)提供基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個(gè)中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個(gè)100人左右的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，這里面包括技術(shù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會(huì)高于50%?！睂?duì)零售市場(chǎng)來說，京東云不但提供基礎(chǔ)的計(jì)算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，還可提供電商的營(yíng)銷、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)能力。相當(dāng)于一個(gè)零售企業(yè)、一個(gè)批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去對(duì)接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個(gè)幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過對(duì)整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行云化，統(tǒng)一整合成一個(gè)全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個(gè)企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的云化，通過技術(shù)手段全部銜接起來，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，京東在各個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機(jī)器人，已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識(shí)庫(kù)，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計(jì)接待超過5億用戶，大促中每2個(gè)咨詢用戶就有1個(gè)由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過部分人工業(yè)務(wù)?！，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開放基礎(chǔ)是京東本身已實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計(jì)算更偏向以低價(jià)攬用戶，從域名建站開始，阿里已拿下主流B2C70%的市場(chǎng)份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準(zhǔn)的主要客戶?！霸朴?jì)算市場(chǎng)需要大量的基礎(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實(shí)力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個(gè)服務(wù)，遷移成本非常高?！币晃浑娚碳夹g(shù)負(fù)責(zé)人透露，阿里每個(gè)月在云計(jì)算上賠幾千萬，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)帶給電商企業(yè)巨大的云機(jī)遇“當(dāng)前大的環(huán)境是整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于大量企業(yè)來說，面對(duì)成本上升和消費(fèi)群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營(yíng)都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個(gè)國(guó)家級(jí)課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費(fèi)向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者變得越來越挑剔，這種消費(fèi)理念的改變正對(duì)當(dāng)前整個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場(chǎng)下，對(duì)企業(yè)來說，迫切需要?jiǎng)e的渠道的增長(zhǎng)來彌補(bǔ)，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)中增長(zhǎng)最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30.1萬億元，同比增長(zhǎng)10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，同比增長(zhǎng)33.3%，高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速20.9個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達(dá)到40萬億、網(wǎng)上零售總額達(dá)到10萬億元的目標(biāo)，提出推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢(shì)下，可以預(yù)見未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個(gè)趨勢(shì)。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達(dá)的能力?！叭鐣?huì)所有的企業(yè)一定都會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會(huì)借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來越多的消費(fèi)者都會(huì)把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對(duì)于所有的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開拓的。”任成元說，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個(gè)商貿(mào)或者零售的渠道，觸達(dá)線上消費(fèi)者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營(yíng)銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標(biāo)客戶大概劃分了9個(gè)行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個(gè)主流沒看到的趨勢(shì)：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場(chǎng)觀察人員都認(rèn)為渠道仍然在集中，那些對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，對(duì)商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價(jià)。但是，對(duì)中國(guó)現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)等消費(fèi)群體來說，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費(fèi)一般是差異化的?！比纬稍窒砹艘粋€(gè)他的觀察，當(dāng)前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計(jì)和制造，還有一些珠寶設(shè)計(jì)品牌，把中式和西式的設(shè)計(jì)結(jié)合，這些品牌增長(zhǎng)都非常快。并且這些品牌的消費(fèi)群體不是價(jià)格敏感型消費(fèi)群體，這些真正的強(qiáng)消費(fèi)或主流消費(fèi)群體會(huì)來源于正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)，需求就是要差異化。事實(shí)上，針對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請(qǐng)了歐洲的設(shè)計(jì)師做全系羊絨服裝的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來越時(shí)尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊?！皩?duì)于現(xiàn)在的品牌商和制造商來說，一定會(huì)面向新的消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計(jì)去塑造其品牌的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨(dú)立的渠道，它的品牌獨(dú)立性才會(huì)呈現(xiàn)。”而這，是未來零售的一種趨勢(shì)?！皩?shí)際上，任何一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。大家都認(rèn)為目前還是渠道重要，但當(dāng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的時(shí)候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會(huì)被甩在后面。因?yàn)橛行┢髽I(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了，這個(gè)大勢(shì)一旦逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，那些早早做好準(zhǔn)備，做了品牌認(rèn)知度、提升了品牌價(jià)值、建立了自己獨(dú)立渠道的企業(yè)就會(huì)高速增長(zhǎng)起來。”而且，對(duì)未來的企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計(jì)算從2005年就已開始，但絕大大多數(shù)的云計(jì)算公司都在2015年、2016年起步。作為一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)，兩年前全球的云計(jì)算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2797億元，同比增長(zhǎng)41.7%。其中，公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到156.2億元，預(yù)計(jì)2016年全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到228.6億元，同比增長(zhǎng)46.3%。從全球市場(chǎng)來看，云計(jì)算市場(chǎng)都是一個(gè)萬億級(jí)別的藍(lán)海市場(chǎng)。相較于電商通過提高效率掙得那幾個(gè)百分點(diǎn)利潤(rùn)，云計(jì)算就像一個(gè)收割機(jī)。不但基礎(chǔ)的存儲(chǔ)服務(wù)可以掙錢，沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營(yíng)銷等各個(gè)方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營(yíng)銷推廣、渠道建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面?！按蠹叶荚谌俚嘏?，直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的可能性在未來兩三年比較少，直到這個(gè)市場(chǎng)總量不再增長(zhǎng)的時(shí)候商家將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)。”現(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

購(gòu)物是一種心情，購(gòu)物是一種需求，購(gòu)物是一種愛好，購(gòu)物是一種享受，購(gòu)物是一種快樂，購(gòu)物是一種情趣，購(gòu)物是一種情調(diào)。購(gòu)物你我同在。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在瘋狂。網(wǎng)購(gòu)成為當(dāng)今的潮流！一起惠返利網(wǎng)是發(fā)放全國(guó)各大網(wǎng)上商城最新最全的優(yōu)惠券，幫助消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)省錢。一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)上的優(yōu)惠券來源：一起惠返利網(wǎng)與各大商城建立了合作關(guān)系，給商城帶去大量銷量，作為回報(bào)，可以從商家手里領(lǐng)取到一定數(shù)量的優(yōu)惠券。一起惠返利網(wǎng)再把這些優(yōu)惠券回饋給網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，為防止優(yōu)惠券被隨意領(lǐng)取而造成浪費(fèi)，以0.1元、1元等價(jià)格發(fā)放給廣大會(huì)員。接下來，我們就帶你如何使用優(yōu)惠券來砍價(jià)！接下來我們就以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券為例：（1）登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商城：（2）選擇您需要的商品,點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”并“立即結(jié)算”在“我的購(gòu)物車”頁(yè)面，輸入您優(yōu)惠券的號(hào)碼，并點(diǎn)擊“確定”，若滿足優(yōu)惠券使用條件，系統(tǒng)將自動(dòng)扣除相應(yīng)的金額：（3）若您只有17位序列號(hào)，請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入“結(jié)算中心”后，從“使用禮金券/優(yōu)惠碼”直接輸入序列號(hào)，并點(diǎn)擊“驗(yàn)證禮金券”即可：如果說您還沒有優(yōu)惠券的話，您可以到一起惠返利網(wǎng)的優(yōu)惠券平臺(tái)去領(lǐng)取優(yōu)惠券。

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在這個(gè)讀屏?xí)r代，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為眾人的消費(fèi)習(xí)慣，但是也因?yàn)檫@樣讓很多人在網(wǎng)購(gòu)中顧此失彼，那么該如何做到才能讓自己不走進(jìn)網(wǎng)購(gòu)誤區(qū)呢？今天就為大家?guī)齻€(gè)網(wǎng)購(gòu)技巧，讓你從此慎重購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)技巧一：信譽(yù)越高越好喜歡網(wǎng)購(gòu)的人們一般都會(huì)選擇在那些信用高的店鋪中挑選自己需要的商品，其實(shí)這樣是一種比較牢靠的網(wǎng)購(gòu)技巧，因?yàn)楫吘剐庞枚仍礁撸f明此商家的誠(chéng)信值得信耐、商品質(zhì)量有所保證，而且服務(wù)態(tài)度也非常好，在退換貨中比其新開的店鋪要簡(jiǎn)單快捷的多，當(dāng)然這也不是非常絕對(duì)的事情，主要還是要靠買家自己的慧眼識(shí)別。網(wǎng)購(gòu)技巧二：貨比三家大家之所以喜歡在網(wǎng)購(gòu)，正是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)中的商品要比實(shí)體店中的東西要便宜很多，所以這也是吸引大家消費(fèi)的一個(gè)重要原因，但是太便宜也不要購(gòu)買，不如說實(shí)體店賣上千元的東西，網(wǎng)上只賣幾十塊，很顯然是假的，所以一定要貨比三家，直到你挑選到真在合意的物美價(jià)廉的商品。網(wǎng)購(gòu)技巧三：不要聽信花言巧語淘寶上的商家為了吸引買家的購(gòu)買，可以說是使盡渾身解數(shù)，抓住消費(fèi)者的心理，用一些誘惑性的言辭來吸收買家，經(jīng)常忽悠的一些買家暈頭轉(zhuǎn)向，所以大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候一定要禁得住誘惑，不要總想貪圖便宜，因?yàn)槊鎸?duì)虛無縹緲的網(wǎng)絡(luò)世界，我們根本無法確定琳瑯滿目的商品到底是真是假，還是慎重網(wǎng)購(gòu)最安全。

2月9日，京東金融原負(fù)責(zé)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的副總裁許凌主管支付業(yè)務(wù)，原京東金融白條業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人區(qū)力任消費(fèi)者金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人。此前，京東金融的支付業(yè)務(wù)由謝錦生主管，此次調(diào)整后，謝錦生仍擔(dān)任金融科技事業(yè)部負(fù)責(zé)人，專注負(fù)責(zé)金融科技的整合輸出工作。隨后，許凌在微信朋友圈也確認(rèn)了此消息。在消費(fèi)金融領(lǐng)域，許凌被稱為“白條掌舵人”。在2013年9月離開傳統(tǒng)銀行加入京東集團(tuán)后，許凌參與京東金融籌建，并建立起京東金融的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)體系，“白條”也成為消費(fèi)金融領(lǐng)域的代表產(chǎn)品。在第十一屆“21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)”上，許凌表示，“未來的消費(fèi)金融一定是利用各種的手段和技術(shù)，使得消費(fèi)金融可實(shí)時(shí)化、可規(guī)?；?、體驗(yàn)無感化。我覺得未來消費(fèi)金融一定要做成金融的快消品，一定要品牌化?！?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，此次人事調(diào)整與京東金融的新戰(zhàn)略密切相關(guān)。京東金融近期公布的2017年六大戰(zhàn)略重點(diǎn)中，包括風(fēng)控、支付、場(chǎng)景拓展、技術(shù)投入、金融科技輸出和農(nóng)村金融。在京東金融年會(huì)上，CEO陳生強(qiáng)更是強(qiáng)調(diào)，“支付是我們必須全力出擊的重要戰(zhàn)略。支付很重要，很重要，很重要！”京東金融在支付業(yè)務(wù)上起步較晚，始于2012年收購(gòu)網(wǎng)銀在線才開始進(jìn)入支付領(lǐng)域。在移動(dòng)支付領(lǐng)域，支付寶和微信長(zhǎng)期占據(jù)行業(yè)近90%的市場(chǎng)份額。但作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，京東金融也在盡力追趕。1月4日，中國(guó)銀聯(lián)與京東金融戰(zhàn)略合作，宣布將在支付上合力開發(fā)新產(chǎn)品。此前，也通過銀聯(lián)云閃付將白條應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋到線下800萬商家，并構(gòu)建包括小金庫(kù)、白條、京東支付在內(nèi)的大支付體系。在市場(chǎng)看來，許凌作為帶領(lǐng)京東金融實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)金融領(lǐng)域布局的主要參與者，這一人事變動(dòng)表明京東金融當(dāng)前對(duì)支付業(yè)務(wù)的重視程度。

汽車經(jīng)銷商未來三到五年要失去汽車銷售渠道的頂梁柱的頭銜了？日前，吉利汽車全新子品牌LYNK&CO高級(jí)副總裁魏思瀾在海外公開場(chǎng)合透露，LYNK&CO想省略或改變一些傳統(tǒng)車輛購(gòu)買和所有權(quán)的原則。希望使用直銷模式，繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商。魏思瀾認(rèn)為,汽車行業(yè)在不斷地自我革命和進(jìn)化，傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式已經(jīng)跟不上行業(yè)的進(jìn)步，“是落后于時(shí)代的”。例如千禧一代就寧愿用購(gòu)買智能手機(jī)的方式來購(gòu)買車輛，汽車行業(yè)需要趕上新生消費(fèi)者態(tài)度的變化。什么是汽車行業(yè)跟隨時(shí)代的銷售方式呢？探索網(wǎng)上銷售無疑是必然選擇。自建網(wǎng)上商城近年來逐漸被主機(jī)廠重視，吉利也不例外。據(jù)了解，今年12月，吉利旗下的智能SUV車型博越在吉利藍(lán)色商城上線，吉利藍(lán)色商城向用戶開放了博越車型訂單的每項(xiàng)進(jìn)度信息。從訂單狀態(tài)中可以看到，預(yù)定后將歷經(jīng)物流準(zhǔn)備、排產(chǎn)、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、提車、到店等一系列環(huán)節(jié)。如果LYNK&CO真的想采用直銷手段，藍(lán)色商城無疑是吉利國(guó)內(nèi)最好的渠道之一。但LYNK&CO的做法并不意味著吉利汽車將取締經(jīng)銷商。魏思瀾補(bǔ)充稱，經(jīng)銷商仍然是LYNK&CO服務(wù)的關(guān)鍵部分，他們主要通過交付和服務(wù)來獲得利潤(rùn)，而后者已經(jīng)為許多經(jīng)銷商主要利潤(rùn)來源。在渠道方面，作為吉利集團(tuán)旗下的獨(dú)立品牌，LYNK&CO也將組建獨(dú)立的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。LYNK&CO的做法與汽車行業(yè)其他創(chuàng)業(yè)者的想法不謀而合，汽車流通服務(wù)平臺(tái)賣好車CEO李研珠對(duì)于經(jīng)銷商的未來進(jìn)一步解釋稱，經(jīng)銷商一定會(huì)長(zhǎng)期存在，但是其利潤(rùn)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生巨大變化，差價(jià)會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在而變成0，但金融類收入和售后會(huì)成為主要收入。吉利LYNK&CO他認(rèn)為，如果汽車還是工業(yè)產(chǎn)品，需要規(guī)?；笊a(chǎn)，那么就一定需要有庫(kù)存緩沖，目前還沒有比經(jīng)銷商更好的緩沖方式。經(jīng)銷商的主要屬性是金融屬性而不是銷售屬性。同時(shí)，隨著（主機(jī)廠）新型產(chǎn)品推出，同質(zhì)化趨勢(shì)會(huì)更加明顯，因此汽車的流通方式會(huì)越來越偏向目前電子產(chǎn)品的流通方式，更快速，更標(biāo)準(zhǔn)，更低毛利率，更多周邊產(chǎn)品和服務(wù)。反觀LYNK&CO，在外媒眼里被直接稱作是“激進(jìn)”和“重塑汽車行業(yè)”，但在電子商務(wù)高度發(fā)展的中國(guó)，或意味著，經(jīng)銷商和線上銷售渠道的分工會(huì)越來越明確，合作共贏或是未來汽車電商與線下經(jīng)銷商之間的主旋律，汽車經(jīng)銷商們也將順應(yīng)時(shí)代發(fā)生變化，除了經(jīng)銷商效率極大提升之外，線下汽車金融和汽車服務(wù)也將迎來風(fēng)口。據(jù)悉，LYNK&CO是吉利汽車2016年10月在德國(guó)柏林發(fā)布的全新子品牌，由歐洲研發(fā)設(shè)計(jì),融合CMA架構(gòu),中國(guó)制造。LYNK寓意博采東西方汽車工業(yè)優(yōu)勢(shì),融合東西方文化,通過創(chuàng)新科技在人、場(chǎng)景和體驗(yàn)之間建立全新連接模式；CO代表互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放與協(xié)作的精神以及無限可能。

2月9日消息，愛鮮蜂收購(gòu)門事件終落下帷幕。今日，中商惠民正式對(duì)外宣布完成對(duì)社區(qū)電商愛鮮蜂的戰(zhàn)略投資。這次合作雙方將在優(yōu)勢(shì)資源上協(xié)同發(fā)展，延續(xù)愛鮮蜂用戶、商戶、供應(yīng)商“三邊得利”的業(yè)務(wù)模式，持續(xù)深耕社區(qū)市場(chǎng)。社區(qū)O2O從2014年開始經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng)，發(fā)展變化卻很快，從線上下單、線下提供服務(wù)的純流量手段，到線上線下資源融合、深入供應(yīng)鏈提升行業(yè)效率，而社區(qū)O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也由最開始的創(chuàng)業(yè)公司到傳統(tǒng)巨頭紛紛投入試水，現(xiàn)在社區(qū)O2O的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈能力的競(jìng)爭(zhēng)，線上、線下資源融合創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。愛鮮蜂方面表示，雙方合作可以認(rèn)為是社區(qū)零售領(lǐng)域發(fā)展到現(xiàn)在自然競(jìng)合的結(jié)果。愛鮮蜂依靠1小時(shí)的社區(qū)配送積累了一批忠實(shí)的粉絲；而中商惠民的物流配送體系以及豐富的進(jìn)貨渠道在供應(yīng)鏈端奠定了良好的基礎(chǔ)。雙方的合作，一方面可以鞏固現(xiàn)有上游供應(yīng)鏈合作，豐富商品品類，提升干線物流的配送效率；另一方面，愛鮮蜂自身則可以把精力更集中在C端用戶服務(wù)上，進(jìn)一步提升配送服務(wù)的速度和品質(zhì)、在品牌和營(yíng)銷上持續(xù)發(fā)力。中商惠民方面稱，作為一家以B2B為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的電商企業(yè)，中商惠民已經(jīng)自建了倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，公司希望從供應(yīng)鏈端深入，對(duì)全國(guó)的社區(qū)超市和便利店進(jìn)行改造升級(jí)。此次合作，可以進(jìn)一步完善社區(qū)O2O行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略布局，打造更優(yōu)質(zhì)的一站式便民生活服務(wù)體系。據(jù)悉，雙方已經(jīng)著手開始協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，在持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，打透重點(diǎn)城市的基礎(chǔ)上進(jìn)行外延服務(wù)，同時(shí)結(jié)合雙方已經(jīng)積累的資源，在金融、管理、大數(shù)據(jù)等方面給予上下游客戶更大支持，探索新型零售渠道的發(fā)展可能。愛鮮蜂于2014年成立，是最早一批社區(qū)零售的創(chuàng)業(yè)公司。愛鮮蜂主打“掌上便利店”和“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，通過與遍布城市的社區(qū)便利店合作，打造共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的30—60分鐘上門配送服務(wù)，解決用戶的即時(shí)消費(fèi)需求。除了下游的合作外，愛鮮蜂也在加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈的打造。除了在生鮮領(lǐng)域內(nèi)與產(chǎn)地進(jìn)行合作，推出直采自有品牌“蜂覓”外，還與可口可樂、瑪氏、加多寶等大品牌進(jìn)行合作，探索新零售渠道力。

如果你是天貓醫(yī)藥館?？停ó?dāng)然希望你不是），近期打開的頁(yè)面或許會(huì)讓你以為走錯(cuò)了地方，因?yàn)檫@次變臉確實(shí)有點(diǎn)大——無論是天貓首頁(yè)左側(cè)的醫(yī)藥健康類目導(dǎo)航條，還是天貓首頁(yè)的“醫(yī)藥館”入口，導(dǎo)向的頁(yè)面都指向了“阿里健康大藥房”，而非原有的商家林立的天貓醫(yī)藥館平臺(tái)。這意味著，天貓醫(yī)藥類商家的流量結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化：原來“醫(yī)藥館”的中心化流量直接導(dǎo)向自營(yíng)藥房，其他商家未來將更大程度上將依賴天貓主站搜索。（圖：天貓首頁(yè)的兩個(gè)醫(yī)藥館入口，都直接導(dǎo)向阿里健康大藥房）（圖為：現(xiàn)在進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁(yè)面）（圖為：原來進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁(yè)面）并不意外的調(diào)整對(duì)于上述變動(dòng)，聯(lián)系到阿里健康董事、天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理康凱，其回應(yīng)可以歸納為兩點(diǎn)：一、雖然天貓首頁(yè)“醫(yī)藥館”的入口不再呈現(xiàn)其他醫(yī)藥商家，消費(fèi)者還可以通過天貓的二級(jí)類目導(dǎo)航、天貓搜索等方式購(gòu)買其他藥店的產(chǎn)品。二、保健滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械、成人用品等品類仍在天貓醫(yī)藥館正常運(yùn)營(yíng)銷售。而天貓平臺(tái)的其他醫(yī)藥商家似乎還未對(duì)這個(gè)變化有太大反應(yīng)，有的甚至還沒發(fā)現(xiàn)這一調(diào)整。一位天貓醫(yī)藥館的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，稱醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)（品牌商）未來可以與阿里健康大藥房合作，嘗試“店中店”的方式運(yùn)營(yíng)，而對(duì)于藥店類的商家，則未做其他說明。醫(yī)藥商家之所以反應(yīng)比較平淡，一定程度上是因?yàn)槠湓缬行睦頊?zhǔn)備。從國(guó)家藥監(jiān)局叫停第三方電商平臺(tái)售藥、阿里健康開自營(yíng)藥房后，醫(yī)藥館商家就在逐步感受著流量向阿里健康自營(yíng)藥店傾斜。走到現(xiàn)在這一步，已經(jīng)不在意料之外。留給醫(yī)藥電商的，還有什么空間？政策上受限制——OTC不能在線交易，流量上又被攔截，最近半年不少天貓醫(yī)藥商家的日子不太好過?！鞍⒗锝】荡笏幏科炫灥晟暇€以后，在OTC類目相對(duì)其他商家?guī)缀跏悄雺盒缘膬?yōu)勢(shì)。由于OTC銷量幾乎集中到了阿里健康大藥房，之前給我們供貨的不少藥企現(xiàn)在合作態(tài)度都不那么積極了?！币患宜幍甑奶熵堌?fù)責(zé)人這樣說。那么，留給這些商家的，還有什么空間？有的主攻保健品、醫(yī)療器械、成人用品。既然OTC已經(jīng)基本是阿里健康大藥房的天下，那其他商家的發(fā)揮空間自然只能存在于這幾個(gè)“泛醫(yī)藥健康”類目了。而且，這也是阿里健康大藥房目前沒有涉足的類目——阿里健康大藥房主要銷售OTC藥品和少量保健用品（如口罩、按摩器、足浴盆等），保健食品、醫(yī)療器械、成人用品幾乎不碰，或許是有意給其他商家留下了“生存縫隙”。有的開新店、投懷新類目。據(jù)了解，也一些醫(yī)藥類商家已經(jīng)或者準(zhǔn)備在食品、滋補(bǔ)等類目開設(shè)新店，避開醫(yī)藥類目的種種束縛。當(dāng)然，做強(qiáng)自有電商平臺(tái)也是不少商家的戰(zhàn)略選擇。對(duì)有一定實(shí)力的企業(yè)來說，做大自有電商平臺(tái)也是目前環(huán)境下的一條出路，尤其是在國(guó)務(wù)院規(guī)定取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證審批后，藥品零售企業(yè)自建醫(yī)藥電商的門檻已經(jīng)降低了不少。平臺(tái)與商家的微妙情緒阿里健康大藥房或許是過去一年天貓醫(yī)藥館里最強(qiáng)悍的“踢館者”。上線之后一路開掛，在OTC類目一騎絕塵。而與此同時(shí)，阿里健康“既當(dāng)裁判又當(dāng)選手”的尷尬身份、阿里健康大藥房所獲得的壓倒性流量?jī)?yōu)勢(shì)，都讓天貓醫(yī)藥館其他商家頗有微詞——而商家之所以又不愿將沖突放大，一方面是因?yàn)椤叭嗽谖蓍芟隆钡奶幘?，另一方面也是因?yàn)閺恼邏毫Φ慕嵌饶芾斫獍⒗锝】档臒o奈選擇。2016算得上是醫(yī)藥電商發(fā)展極為尷尬的一年，經(jīng)歷了諸多的變數(shù)之后的2017年，如何重新審視流量結(jié)構(gòu)，如何布局醫(yī)藥和醫(yī)療，提供怎樣的商品和服務(wù)，都是擺在從業(yè)者面前的必答題。

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這家位于東京澀谷區(qū)的白T恤專門店名取了一個(gè)像亂碼一樣的名字——＃FFFFFFT，店主還做了個(gè)決定，一周只開半天。但它成為「網(wǎng)紅」絕不是因?yàn)檫@些。整體而言，沒人能否認(rèn)東京擁有「商業(yè)繁榮」這個(gè)標(biāo)簽。在這個(gè)城市，商鋪聚集在人口密集的各個(gè)街區(qū)，商品種類豐富齊全，有些店鋪甚至全年無休?！感?、全、便利」是東京大部分商鋪的職業(yè)操守，人們愛這樣的東京，因?yàn)樗霉淞?！但也有人背道而馳，＃FFFFFFT就是其中一家。＃FFFFFFT是2016年4月于東京澀谷區(qū)開張的一間白T恤買手店，出售來自全球各地1000至2萬日元（約合人民幣60元至1200元）價(jià)位的各品牌白T恤。＃FFFFFF在計(jì)算機(jī)色指定中意味著白色，店主夏目拓也在后面加上了一個(gè)T，意為「白T」。#FFFFFFT符合文藝青年們對(duì)一間“隱世好店”的幻想與期待——但那也沒什么不好「我不想依存于日語或英語的某種特定語言，所以選擇了國(guó)際通用的電腦代碼，大家都會(huì)問，反而讓人印象深刻?！瓜哪客匾矊?duì)《未來預(yù)想圖》說。店鋪商品也僅有白T恤這一類。在＃FFFFFFT店內(nèi)，唯一一面完整的白色墻面掛著兩排T恤，大約三十來件，這就是他們的全部商品。如果單從產(chǎn)品種類上來看，它真算個(gè)「寡淡」的店鋪。但也有人就愛這種簡(jiǎn)潔的樣子這間店并沒拿到一個(gè)好位置。它位于一處居民區(qū)，周圍能夠找到的唯一的商業(yè)設(shè)施就只有街對(duì)面的「全家」便利店。店鋪由一個(gè)公寓底層車庫(kù)改造而成，保留了車庫(kù)原本的水泥地面，布置了簡(jiǎn)單的收銀臺(tái)和試衣間，店鋪空間狹窄而不規(guī)整。更讓人意外的是，這家本應(yīng)拼命彌補(bǔ)不利之處的店鋪，每周還只在周六下午營(yíng)業(yè)半天。店鋪沒有明顯的標(biāo)志，除了周六下午短暫營(yíng)業(yè)，這里大部分時(shí)間拉著鐵門，甚至連很多周圍居民都沒意識(shí)到這家網(wǎng)紅服裝店的存在。夏目拓也說，「我們制造了一個(gè)秘密基地?！惯@種「特立獨(dú)行」讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)收獲大量媒體關(guān)注。包括NHK在內(nèi)的8家日本電視臺(tái)都報(bào)道了他們，不僅如此，他們的開店信息也刊登在包括女性雜志《JJ》、男性雜志《GQ》在內(nèi)的20多本雜志上。店主夏目拓也是個(gè)善于推銷自己的人。在店內(nèi)也放著刊登了介紹店鋪的各種報(bào)刊雜志顧客們也愛上了分享購(gòu)買體驗(yàn)。在Facebook和Instagram上經(jīng)?？梢姡FFFFFT標(biāo)簽，這家店迅速成了「網(wǎng)紅」。夏季T恤銷售旺季時(shí)，在周六店鋪開始營(yíng)業(yè)前，慕名而來的購(gòu)買者就已在門前排起長(zhǎng)隊(duì)，購(gòu)買率也超過80％?！缸疃嗟臅r(shí)候一天能賣出180件白T恤?！瓜哪客匾舱f。不要小看文藝青年的推薦力。他們本身帶有被朋友認(rèn)可的性格標(biāo)簽，常常能夠?qū)⑵放凭珳?zhǔn)傳達(dá)到更多人群。與此同時(shí)，店主自己也將Instagram看作重要發(fā)信渠道之一「比起原宿、表參道（注：東京著名商圈）等黃金地段，這里人流量雖小，但租金更便宜，我們的顧客質(zhì)量也很高，大家都不是隨便來逛逛，而是帶著購(gòu)買目的專程找來?！瓜哪客匾舱f，「如果每天都營(yíng)業(yè)，人們總會(huì)想——下次再去吧。而一周只開半天，人們反而想要快點(diǎn)去看看?！鼓壳?，店鋪營(yíng)收還算符合他的預(yù)期，他打算這樣先開一年試試。＃FFFFFFT并沒有固定的目標(biāo)人群。來排隊(duì)買白T恤的顧客以年輕人居多，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)時(shí)髦大叔和看起來與時(shí)尚毫不沾邊的奶奶購(gòu)物團(tuán)，當(dāng)然也不乏一些外國(guó)顧客。通過網(wǎng)絡(luò)傳播，這些外國(guó)顧客也正成為這家店鋪重要的客源之一?！竿鈬?guó)顧客最多的時(shí)候，一天能達(dá)到兩成?！瓜哪客匾舱f，「中國(guó)游客們喜歡先在原宿買球鞋，然后在附近的Supreme（注：美國(guó)街頭風(fēng)服飾品牌）掃貨，之后再來我們這里買白T恤。這些中國(guó)年輕人好像很熟悉時(shí)尚?！瓜哪客匾沧约阂彩莻€(gè)「狂熱白T愛好者」。從便利店的廉價(jià)自主品牌到Prada等奢侈品牌，他搜集的白T恤超過一百件。他也會(huì)為一件有趣的白T恤實(shí)地拜訪生產(chǎn)廠家。這次，他將興趣發(fā)展成了生意。店主夏目拓也與夏目華夫婦。愛好白T恤的兩人并不是「極簡(jiǎn)主義」的推崇者，他們平日著裝更加多元化，夏目華還會(huì)在自己的Instagram上定期展示自己的時(shí)尚搭配他的名片頭銜上寫著「白T獵人」。他并不為貨源感到擔(dān)心，作為穿過一百件白T恤的資深愛好者，夏目拓了解眾多好品質(zhì)的小眾品牌，他覺得自己就是一個(gè)白T恤數(shù)據(jù)庫(kù)。有時(shí)，他也會(huì)受邀參加品牌服裝發(fā)布會(huì)。在夏目拓也看來，白T恤遠(yuǎn)不止「一件萬能打底衫」這么簡(jiǎn)單——你一旦把一個(gè)細(xì)小品類專業(yè)分類，它本身也可以衍生出各種SKU。這是零售業(yè)中的一個(gè)判斷商品量多少的一個(gè)指標(biāo)，意為StockKeepingUnit——最小存貨單位。當(dāng)一種商品的品牌、型號(hào)、配置、花色、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時(shí)，它就是一個(gè)不同的最小存貨單元。所以再來看＃FFFFFF的產(chǎn)品——它也就變得種類豐富起來。各類白T恤從設(shè)計(jì)裁剪上，就有V領(lǐng)、圓領(lǐng)、U領(lǐng)的區(qū)別，近兩年又流行起小高領(lǐng)和oversize。加上店內(nèi)的品牌T恤來自全球各地，由于棉花產(chǎn)地不同，布料的紡織方法不同，每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國(guó)洛杉磯服裝品牌LADYWHITE的棉花產(chǎn)自加州，摸起來會(huì)比較厚實(shí)，而英國(guó)品牌SUNSPEL布料細(xì)膩柔軟，摸起來細(xì)膩柔軟還帶有光澤感。日本品牌ENTRYSG生產(chǎn)的相同材質(zhì)、但領(lǐng)口設(shè)計(jì)不同的三款T恤。為了讓老顧客也保持新鮮感，夏目拓也每周都會(huì)調(diào)整更新款式。最近他們嘗試以七折出售一些清洗干凈的展示品，很多人贊成這種經(jīng)濟(jì)環(huán)保的方式，東西賣得不錯(cuò)夏目也會(huì)特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌，比如京都真絲制品生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的白T恤，它會(huì)有一層真絲襯里；或者日本和歌山縣由一種織機(jī)慢速織出的特殊布料制成的T恤。由于店鋪不大，每周開店時(shí)間很短，夏目拓也本身就是一個(gè)最佳解說員，直接面對(duì)顧客，實(shí)現(xiàn)很多品牌們追求的Storytelling（說故事）。京都真絲生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的帶真絲襯里的T恤，也是我們拜訪當(dāng)天陳列商品中價(jià)格最高的一件小店迅速躥紅后，店鋪生意的各種可能性也在增加。甚至還有品牌主動(dòng)找上門來，要求把白T恤放過來賣。美國(guó)廠商LADYWHITE的老板正是在網(wǎng)上看到新聞后，專門來日本向他介紹自己公司生產(chǎn)的T恤?！高@也是我希望的狀態(tài)。我們不是某個(gè)品牌的賣場(chǎng)，更想成為所有生產(chǎn)白T恤廠家的宣傳平臺(tái)?！瓜哪客匾舱f。目前店鋪共有全球二十多個(gè)品牌的產(chǎn)品。隨著東京漸漸入冬，短袖T恤需求量也比夏季明顯減少。但夏目拓也卻并不在意這件事，「這個(gè)季節(jié)來買我們白T恤的，都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛好者，也是我們的核心客戶群，這些人很重要?！?2月24日，＃FFFFFFT提前一小時(shí)結(jié)束了2016年的最后一次營(yíng)業(yè)，夏目拓也他們?cè)赟NS上用英文與日文向消費(fèi)者、媒體、合作商、認(rèn)同他們品牌與概念的人們表示了感謝。夏目拓也絲毫不打算開網(wǎng)店?！肝蚁Ｍ櫩蛡兡苡H手摸到不同材質(zhì)的差異，能近距離觀察每件衣服的細(xì)節(jié)，然后親自試一試，就像挑選咖啡豆和紅酒一樣，這種體驗(yàn)只有實(shí)體店才能做到?！顾蚕Ｍ磥砟軐?shí)體店能開到東京以外的城市，比如北京、上海、香港。營(yíng)銷Point：1、塑造個(gè)性是為了有目的地制造話題，它是免費(fèi)抓住媒體的一個(gè)好辦法。2、產(chǎn)品細(xì)分也能創(chuàng)造出豐富種類3、為顧客說出好故事。當(dāng)然，前提可能是你真的很喜歡這件事，所以才愿意花時(shí)間鉆研它。要知道，想短期內(nèi)一下子賺大錢的急功近利，從文案里都能撲面而來。4、重視體驗(yàn)。它可能包括店鋪陳列與設(shè)計(jì)、選品質(zhì)量、服務(wù)等。5、與傳統(tǒng)店鋪經(jīng)驗(yàn)背道而馳會(huì)是個(gè)話題，但目前的選址與開店時(shí)長(zhǎng)，也會(huì)為它顧客規(guī)模增長(zhǎng)帶來限制——換句話說，它目前挺舒服，很可能因?yàn)轭櫩腿萘恳簿瓦@么大。6、拒絕電商的確可能與用戶體驗(yàn)相關(guān)，但未必是直接因果關(guān)系。電商需要投入更多運(yùn)營(yíng)成本，售后也需要客服支持，這并不是這家開業(yè)半年多的小店目前可以完成的任務(wù)。

國(guó)內(nèi)電商增速已經(jīng)連續(xù)三年下降。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模20.2萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)23.9%。和2014年的49.7%，2015年的33.3%相比，逐年大幅放緩。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紅利逐漸見底的情況下，電商的全球化連接和加速向海外布局，將成為2017年的重點(diǎn)。進(jìn)口電商成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)說到目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)趨勢(shì)，大家最熟悉，感受最深刻的趨勢(shì)莫過于消費(fèi)升級(jí)。隨著消費(fèi)主力群體從以80后為代表擴(kuò)散到以泛90后、95后為代表，消費(fèi)觀念也從講求性價(jià)比轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)。對(duì)進(jìn)口優(yōu)質(zhì)商品的需求爆發(fā)式增長(zhǎng)。從2010年開始，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)，并快速發(fā)展成為電商品類中增長(zhǎng)最快的分支，阿里和京東等綜合性電商也隨后開啟跨境業(yè)務(wù)，特別是14、15年兩年期間，幾個(gè)重量級(jí)的實(shí)力玩家像是天貓、亞馬遜、唯品會(huì)、網(wǎng)易等入局。在新政調(diào)整到1年后執(zhí)行帶來的利好推動(dòng)下，2016年跨境進(jìn)口電商交易額較往年有很大的提升，根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)海淘用戶規(guī)模達(dá)到了0.41億，增速達(dá)到了恐怖的78.3%。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，洋碼頭在黑五大促前10分鐘的交易額就突破了6000萬。而天貓國(guó)際僅用7小時(shí)超越2015年全天交易額。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬億元，占中國(guó)進(jìn)出口總額的約37.6%;中國(guó)跨境電商零售交易額將超過3.6萬億元。僅去年一年，就有小紅書、豌豆公主、貝貝網(wǎng)、達(dá)令、蜜芽分別獲得大額融資，2016年12月29日，國(guó)家商務(wù)部、網(wǎng)信辦、發(fā)改委將跨境電商納入到十三五規(guī)劃中，成為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的發(fā)展方向，跨境電商無疑會(huì)成為國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)接下來的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)歷了幾年的初期發(fā)展，從去年開始，進(jìn)口跨境電商競(jìng)爭(zhēng)全面進(jìn)階，拼品類、拼品質(zhì)、拼服務(wù)、拼供應(yīng)鏈……電商平臺(tái)間比拼的是綜合實(shí)力。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心之前公布的2016年跨境進(jìn)口電商在海外布局的成就，就可以看到，僅在2016年一年，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，不管是品牌的數(shù)量質(zhì)量還是服務(wù)、配送效率上，各個(gè)平臺(tái)都在全面發(fā)力。在品類方面，天貓國(guó)際拓展到3700個(gè)品類，和14500個(gè)海外品牌合作;網(wǎng)易考拉拓展了80多個(gè)國(guó)家的5000多個(gè)品牌;在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，京東在美國(guó)、加拿大等國(guó)家都設(shè)立了海外藏，國(guó)內(nèi)在廣州上海等城市設(shè)立了保稅倉(cāng)，2015年就宣布與國(guó)際物流企業(yè)DHL達(dá)成物流方面的戰(zhàn)略合作，DHL將向京東提供全球的綜合物流服務(wù)，為京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)的海外物流環(huán)節(jié)提供支持;網(wǎng)易考拉甚至可以做到24-48小時(shí)極速送貨，7天無憂退貨。預(yù)計(jì)今年各平臺(tái)會(huì)繼續(xù)在品類拓展和倉(cāng)儲(chǔ)物流及服務(wù)上發(fā)力。揚(yáng)帆海外布局全球化是趨勢(shì)埃森哲咨詢公司和阿里研究院最新報(bào)告預(yù)測(cè)，2020年，全球超過9億人都會(huì)跨境購(gòu)物，最大的市場(chǎng)將會(huì)是中國(guó)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口消費(fèi)品的需求在接下來幾年將會(huì)被逐漸釋放，并逐漸趨向平穩(wěn)。而下個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里呢?走出去拓展海外市場(chǎng)成為不二選擇，也是這兩年國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的重要任務(wù)。根據(jù)筆者的不完全統(tǒng)計(jì)，羅列了一下各個(gè)平臺(tái)目前對(duì)海外市場(chǎng)的布局。其中，全球化布局最全面，動(dòng)作最多的，就是老牌巨頭阿里巴巴。對(duì)阿里巴巴來說，海外品牌通過阿里零售平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路，隨著中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，接下來當(dāng)然是走出去。阿里旗下的速賣通已經(jīng)成功拓展了歐美地區(qū)，俄羅斯等國(guó)、拉美地區(qū)的市場(chǎng)。在將海外營(yíng)收占比提高到50%的目標(biāo)下，天貓?jiān)诘?年的雙11啟動(dòng)了“全球化2.0”——帶領(lǐng)商家集體出海，把首銷港臺(tái)作為探路。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇之前接受采訪表示，未來天貓還將帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)外商家出海，將全球商品銷售到東南亞乃至全世界。最新的動(dòng)態(tài)顯示，阿里在今年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)無疑是海外市場(chǎng)布局。根據(jù)2月4日的外媒報(bào)道，阿里集團(tuán)將會(huì)在墨爾本建立澳大利亞-新西蘭總部。雖然阿里并沒有正式對(duì)外宣布，但是海外總部這一消息代表了阿里全球化的新進(jìn)程。在這之前，阿里還以投資入股的方式，在美國(guó)、印度入股了當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)，收購(gòu)東南亞電商平臺(tái)Lazada。至于另一個(gè)巨頭京東，在2015年就推出了跨境B2C平臺(tái)，海外平臺(tái)全球售上線時(shí)推出了英語站和俄語站，幫助海量“中國(guó)好商家”與“中國(guó)好品牌、好商品”走向全球。對(duì)于京東的全球化策略，在之前接受媒體采訪時(shí)，劉強(qiáng)東也表示，會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場(chǎng)可以考慮采用投資并購(gòu)的方式，比如投資跨境電商Wish，在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng)，可以考慮復(fù)制京東模式。去年有消息稱，唯品會(huì)在北美市場(chǎng)推出了海外閃購(gòu)平臺(tái)VIPme，試水布局海外市場(chǎng)。在此之前的2015年10月份，法國(guó)閃購(gòu)電商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露，唯品會(huì)通過其附屬公司VipshopInternationalHoldingsLimited認(rèn)購(gòu)價(jià)值3,000萬歐元的SPRGroupe股份。未來幾年，跨境電商的興起將為國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)提供巨大機(jī)遇，隨著跨境電商的進(jìn)一步成熟，接下來中國(guó)品牌走出去也將成為趨勢(shì)。就目前的情況來看，今年將會(huì)有更多平臺(tái)和資本加入到全球化商路的打通中。

特朗普上臺(tái)后，其幾次發(fā)言以及頒布的政策，盡顯奇招，國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)隨之撲所迷離。對(duì)于跨境出口而言，產(chǎn)生的影響又會(huì)有哪些？整理了特朗普上臺(tái)前后，對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)產(chǎn)生震動(dòng)的事件，以及事件產(chǎn)生的影響。事件1、伊萬卡春節(jié)到中國(guó)駐美使館拜年緩和中美關(guān)系？事實(shí)：大年初五，美國(guó)新任總統(tǒng)特朗普大女兒伊萬卡來到中國(guó)駐美使館專門為中國(guó)人拜年，其女兒還使用中文唱了一首《新年好》。隨后，伊萬卡在推特上發(fā)文，祝福新年好，附上女兒新學(xué)的中國(guó)的傳統(tǒng)文化，引起了廣泛傳播。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱，伊萬卡“代父出征”到中國(guó)駐美使館拜年，還讓女兒阿拉貝拉穿著喜氣的紅色現(xiàn)身，是特朗普為了怕失禮于中國(guó)人而進(jìn)行的補(bǔ)救動(dòng)作。此外，這也正值其父親特朗普的言行令中美關(guān)系走向不明之際。特朗普上任后，對(duì)中國(guó)發(fā)出時(shí)好時(shí)壞的信息，一方面委任對(duì)中國(guó)友好的布蘭斯塔德出任駐華大使，但另一方面又指責(zé)中國(guó)是貨幣操縱國(guó)，并在軍事上與中國(guó)暗中較勁。顯然是雙方經(jīng)過深思熟慮后精心安排的結(jié)果，為了確保各處細(xì)節(jié)得當(dāng)，事先必然通過有效的渠道進(jìn)行協(xié)商和聯(lián)系，這似乎表明，特朗普表面上雖強(qiáng)硬，但也希望與中方保持著緊密的溝通。在一定程度上，這可稍微緩解人們對(duì)于中美關(guān)系的焦慮，對(duì)于我國(guó)跨境貿(mào)易而言也可成為一個(gè)平和時(shí)期。事件2、就職演說：美國(guó)永遠(yuǎn)是第一位事實(shí)：2017年1月21日凌晨，美國(guó)總統(tǒng)特朗普正式就任并進(jìn)行就職演講，雖并未具體提及未來將在中美貿(mào)易以及美國(guó)外貿(mào)上實(shí)現(xiàn)的政策舉措，但其也明確了今后美國(guó)在貿(mào)易上將選擇的態(tài)度。特朗普提出，從今天開始，美國(guó)將被放在第一位。不論是貿(mào)易、稅收、移民還是外交，每一個(gè)決策的出臺(tái)，根本出發(fā)點(diǎn)都是要讓美國(guó)工人和美國(guó)家庭受益。影響：在此前，曾發(fā)出的多番言論預(yù)示著他上臺(tái)后可能推出更加嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策。比如，他曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國(guó)制造業(yè)就業(yè)大量流向中國(guó)、墨西哥等有廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)家，他還稱中國(guó)為匯率操縱國(guó)，所以希望通過取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國(guó)制造業(yè)回歸，并提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。若特朗普這些言論均付諸實(shí)現(xiàn)后，將深刻影響到中國(guó)對(duì)美貿(mào)易以及對(duì)美跨境電商發(fā)展。二貨聯(lián)盟創(chuàng)始人程桂良曾指出，美國(guó)若采取貿(mào)易保護(hù)主義，必然影響當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)中國(guó)出口產(chǎn)品需求相對(duì)保留和下降，從而影響到銷量。與此同時(shí)，他也提到，從本質(zhì)上看，跨境B2C雖說交易行為產(chǎn)生在線上，但仍依靠頭程運(yùn)輸、海外清關(guān)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)配運(yùn)以及平臺(tái)方等多個(gè)B端來實(shí)現(xiàn)賣家直接銷售產(chǎn)品給消費(fèi)者這個(gè)操作。美國(guó)采取貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)各個(gè)B端營(yíng)運(yùn)規(guī)則產(chǎn)生不同程度的影響。因此，依靠各個(gè)B端實(shí)現(xiàn)銷售的出口B2C電商也逃不開整個(gè)大勢(shì)的影響。事件3、上任宣布退出TPP協(xié)議事實(shí)：特朗普上任伊始便簽署行政命令，正式宣布美國(guó)退出TPP協(xié)議（太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定）。經(jīng)濟(jì)體量最大的美國(guó)退出后，TPP這份耗時(shí)10年、幾近完成的貿(mào)易協(xié)定將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)“玩不下去”。沒有美國(guó)的參與，其他11個(gè)成員縱然想繼續(xù)推進(jìn)，也難有彼此妥協(xié)的持久動(dòng)力。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱，此次美國(guó)退出TPP，意味著美國(guó)新政府國(guó)際貿(mào)易政策將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，全球多邊貿(mào)易體制也很可能就此經(jīng)歷一段高度不確定的搖擺期。中國(guó)貿(mào)易壓力或?qū)⒂兴鶞p輕。近年來，隨著勞動(dòng)力、土地等要素成本持續(xù)上漲，中國(guó)外貿(mào)正遭遇來自新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)達(dá)國(guó)家的兩頭擠壓。中國(guó)商務(wù)部研究院研究員梅新育曾在媒體報(bào)道中指出，TPP擱淺將消解美、日借此“圍堵”中國(guó)的壓力，一定程度上也緩解了越南等國(guó)通過TPP擠占中國(guó)傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額的壓力。對(duì)于我國(guó)出口而言，這或許也是機(jī)會(huì)。事件4、美加墨自貿(mào)協(xié)定重談將向墨征20%進(jìn)口稅事實(shí)：特朗普就任后宣布，美國(guó)將和墨西哥、加拿大就北美自由貿(mào)易協(xié)定重新進(jìn)行談判。他多次聲稱，北美自貿(mào)協(xié)定對(duì)美國(guó)工人來說是一場(chǎng)災(zāi)難。并表示如果得不到想要的談判結(jié)果，將準(zhǔn)備退出北美自貿(mào)協(xié)定。此外，1月26日，白宮發(fā)言人表示，總統(tǒng)特朗普將向墨西哥征收20%進(jìn)口稅，用于修建美墨邊境圍墻。特朗普發(fā)推特稱，如果墨西哥不愿意支付費(fèi)用，建議墨西哥總統(tǒng)取消原定與其的會(huì)晤，墨西哥總統(tǒng)涅托已表示取消會(huì)晤，此前他還曾說不相信要修墻。影響：此前，特朗普曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國(guó)制造業(yè)就業(yè)大量流向墨西哥、中國(guó)等有廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)家，所以希望通過取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國(guó)制造業(yè)回歸，此次向墨西哥征稅，或許將成為美國(guó)進(jìn)口政策的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。但墨西哥也是亞馬遜全球開店九個(gè)市場(chǎng)之一，eBay也發(fā)文稱墨西哥是跨境貿(mào)易的潛力國(guó)。Forrester研究報(bào)告指出，在2010~2015年間，墨西哥的跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)了400%，而其中跨境交易占40%。而從2013年至2018年，墨西哥電子商務(wù)將增長(zhǎng)150%，從22億美元增長(zhǎng)到55億美元?？梢?，墨西哥依然會(huì)是跨境貿(mào)易的重要陣地。

電商網(wǎng)站銷售化妝品再次引發(fā)爭(zhēng)議。據(jù)央視財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售賣的化妝品來自批發(fā)市場(chǎng)，而亞馬遜則披著行貨的外衣販賣假化妝品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與亞馬遜中國(guó)昨天分別回應(yīng)已對(duì)問題店鋪進(jìn)行關(guān)店處理，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還表示對(duì)曾在這兩個(gè)店鋪購(gòu)買過商品的消費(fèi)者，將提供無條件退貨服務(wù)。央視報(bào)道稱，宣稱“正品低價(jià)”的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出售的雅詩(shī)蘭黛紅石榴水來自天照天批發(fā)市場(chǎng)，經(jīng)雅詩(shī)蘭黛公司確認(rèn)“和官方渠道產(chǎn)品不符”。另外，承諾化妝品“天天低價(jià)，正品行貨”的亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站出售的巴黎歐萊雅清潤(rùn)葡萄籽特潤(rùn)霜和雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜在經(jīng)過雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司鑒定后，均被認(rèn)定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聲明稱，對(duì)于媒體報(bào)道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)商家銷售水貨化妝品的事，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)非常重視，已經(jīng)在第一時(shí)間對(duì)被投訴的兩家入駐店鋪進(jìn)行關(guān)店處理，并進(jìn)一步徹查。對(duì)于曾在這兩個(gè)店鋪購(gòu)買過商品的消費(fèi)者，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供無條件退貨服務(wù)。亞馬遜中國(guó)在官方微博發(fā)表回應(yīng)稱，就報(bào)道中提到第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問題，亞馬遜在二月份接到相關(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款，并永久關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜還進(jìn)一步加強(qiáng)了賣家審核和管理程序，如針對(duì)美妝及個(gè)護(hù)類賣家及產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。昨天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示，除對(duì)兩家店鋪已經(jīng)進(jìn)行關(guān)店的處理外，還在徹查相關(guān)商家的進(jìn)貨渠道。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱由于整個(gè)電商行業(yè)在化妝品銷售領(lǐng)域，都存在無法獲得官方授權(quán)，因此在渠道上存在瓶頸。對(duì)此，雅詩(shī)蘭黛公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京青年報(bào)記者表示，該公司一直與當(dāng)?shù)匦姓?zhí)法部門、海關(guān)等緊密合作，鑒別、沒收和銷毀假冒偽劣產(chǎn)品，并建議消費(fèi)者只在官方渠道包括百貨公司專柜、品牌官網(wǎng)和獨(dú)立專賣店，絲芙蘭等渠道購(gòu)買，否則難以判斷產(chǎn)品完好性是否被破壞、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)以及是否是正品等問題。