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消費(fèi)
7月8日,螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“螞蟻金服”)在保密多日后正式宣布上線支付寶錢包9.0版本。該版本不僅更換了Slogan,并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大變臉”。而這些細(xì)節(jié)背后,是支付寶錢包在O2O方面的又一次嘗試。在新版本中,支付寶錢包再攻社交,提供多種消費(fèi)場(chǎng)景,并同時(shí)簡(jiǎn)化操作步驟,試圖以此提升用戶的使用頻率。這種情況下,國(guó)內(nèi)兩大超級(jí)移動(dòng)APP--支付寶錢包和微信或?qū)?zhàn)火再起。從近半年看,阿里和騰訊正在加速推進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造。從之前的嘗試來(lái)看,支付寶錢包以支付為切入口連接人與服務(wù),微信則以社交為突破口布局O2O。但從效果來(lái)看,支付與社交缺一不可,支付寶錢包缺乏社交基因,導(dǎo)致其用戶使用頻率不及微信;而在交易環(huán)節(jié)薄弱的微信,由社交到交易的轉(zhuǎn)化率大大低于市場(chǎng)預(yù)期。強(qiáng)化社交樊治銘介紹,支付寶錢包9.0版本中,首先簡(jiǎn)化了用戶的操作步驟,比如去掉手勢(shì)解鎖密碼的形式、精簡(jiǎn)用戶在支付寶錢包中若干個(gè)操作步驟等。他表示,之前普遍的觀點(diǎn)是操作的便利性和安全性互相矛盾,但現(xiàn)在看來(lái),通過技術(shù)完全可以解決這一問題,即在簡(jiǎn)化操作步驟的同時(shí),通過指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)等方式保障賬戶安全。對(duì)于一個(gè)擁有超過4億實(shí)名用戶的支付工具而言,如此大動(dòng)干戈的“變臉”,背后的邏輯在于提升用戶的使用頻率。之前曾有統(tǒng)計(jì)顯示,用戶的操作過程每多一個(gè)環(huán)節(jié),可能導(dǎo)致20%-30%的用戶停止繼續(xù)操作。不難發(fā)現(xiàn),微信的社交屬性在用戶使用頻次方面具有天然優(yōu)勢(shì),而支付寶錢包基于支付安全的考慮,某種程度上犧牲了用戶使用的便捷性,這對(duì)于一個(gè)擔(dān)負(fù)著O2O重任的入口級(jí)平臺(tái)是不利的。通過簡(jiǎn)化操作步驟,支付寶錢包試圖解決用戶使用頻次的問題。同時(shí)在新版本中,支付寶錢包加入了“商家”和“朋友”兩個(gè)新的一級(jí)入口,分別替代“服務(wù)窗”與“探索”。此外,新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、群付款等一系列生活和溝通功能?!芭笥选钡拿Q就具有強(qiáng)烈的社交屬性,而新增一系列功能則更加透露出支付寶錢包在增加用戶粘性方面的改變。但與微信的社交屬性不同,支付寶錢包的場(chǎng)景化依然圍繞支付開展。樊治銘舉例稱,通過群組功能,經(jīng)常在一起吃飯的“飯搭子”,可以在支付寶里拉一個(gè)群,生成一個(gè)群付款碼,每次吃飯結(jié)賬,出示群付款碼,就可以自動(dòng)從每個(gè)參與飯局的人進(jìn)行AA付款。借條功能同樣基于支付,樊治銘表示,朋友之間,借錢的場(chǎng)景也經(jīng)常出現(xiàn)各種尷尬。對(duì)此,新的支付寶特別增加了“借條”功能,向朋友借錢時(shí),可以打一張電子借條,約定金額、期限與利息,到期后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒還款,免去朋友間“催還錢”的尷尬。通過增加使用場(chǎng)景,支付寶錢包試圖補(bǔ)齊社交方面的短板。但樊治銘表示,支付寶加入“朋友”功能,引入溝通場(chǎng)景并非要做社交,更不是要做一個(gè)聊天工具,而是為人們打造全新的場(chǎng)景關(guān)系鏈。這一關(guān)系鏈的重要基礎(chǔ)是實(shí)名,用戶因?qū)嵜a(chǎn)生信任,繼而產(chǎn)生信用,這是一切行為的基礎(chǔ)。這也意味著,新版支付寶錢包試圖通過簡(jiǎn)化步驟增加用戶使用頻次,通過更多的場(chǎng)景增加用戶粘性,從而收集越來(lái)越豐富的數(shù)據(jù),進(jìn)而形成信用(結(jié)合螞蟻金服旗下的芝麻信用),最終,這些數(shù)據(jù)會(huì)在O2O環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。重構(gòu)O2O支付寶錢包新版本中,入口端的O2O的意圖已非常明顯。此前,支付寶錢包在O2O的表現(xiàn)主要以提供支付工具為主,但從近期的動(dòng)作來(lái)看,阿里的策略顯然是提供綜合服務(wù)。樊治銘透露,新版支付寶錢包將通過開放平臺(tái)的方式為口碑的商家提供服務(wù)接口與流量,包括開放支付、營(yíng)銷、商家、服務(wù)窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等九大接口。同時(shí),阿里開始大力整合線下資源。6月,阿里和螞蟻金服聯(lián)手投資60億重整口碑網(wǎng),并將此前一直不溫不火的O2O平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服的線下團(tuán)隊(duì)整合至口碑網(wǎng),全面推動(dòng)線下資源的整合。樊治銘表示,所有的本地生活服務(wù),全部都在口碑平臺(tái)上。而支付寶錢包則承擔(dān)一個(gè)入口和服務(wù)平臺(tái)的功能。從目前看,支付寶錢包的O2O切入口依然是餐飲,但樊治銘稱,前期肯定要把餐飲行業(yè)做透?,F(xiàn)在,支付寶和便利店、超市都有合作,未來(lái)還會(huì)增加按摩、美容美發(fā),照相館、足療等合作商家,這些都是本地生活里最重要的組成部分,用戶吃完飯看完電影要去按摩,支付寶錢包會(huì)一起把它做完。阿里在O2O領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,一定程度上也意味著國(guó)內(nèi)本地生活服務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪大戰(zhàn)。眼下,百度已經(jīng)宣布未來(lái)三年投入200億支持糯米網(wǎng),而騰訊除了投資大眾點(diǎn)評(píng)外,其微信支付也正在爭(zhēng)奪線下的各種本地生活服務(wù)商家。從口碑網(wǎng)“回歸”,到支付寶錢包新版本的大變臉,看似兩個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)變化,背后其實(shí)是阿里對(duì)O2O體系的一次重構(gòu)。
一起惠2015-07-09 09:15:41968 次
阿里巴巴今日宣布逾億美元戰(zhàn)略投資魅力惠,共同打造奢品閃購(gòu)電商平臺(tái)魅力惠,為消費(fèi)者提供深度折扣、品牌直接授權(quán)的優(yōu)質(zhì)商品。同時(shí),為國(guó)際各大奢侈品、輕奢、時(shí)尚品牌提供限時(shí)折扣、正品銷售的全程供應(yīng)鏈服務(wù)。一家此前并不高調(diào)的奢侈品電商平臺(tái)為何能獲得阿里的青睞?它其實(shí)大有來(lái)頭。魅力惠是什么魅力惠是一個(gè)會(huì)員制時(shí)尚奢侈品閃購(gòu)B2C網(wǎng)站,于2010年4月6日正式上線。它有2000多個(gè)品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在國(guó)內(nèi)電商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爺、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、嬌蘭等280個(gè)品牌。保證消費(fèi)者在線上購(gòu)買的商品可以享受線下品牌的專業(yè)售后服務(wù);它以限時(shí)限量的銷售模式,平均折扣為55%,甚至有低至1折的會(huì)員價(jià)。魅力惠由四位法國(guó)人ThibaultVillet、OlivierChouvet與IsabelleChouvet夫婦、AlainSoulas創(chuàng)立于東京,現(xiàn)任CEO是韋奕博(ThibaultVillet)。韋奕博有20年奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。1999年來(lái)到中國(guó),曾經(jīng)擔(dān)任5年歐萊雅中國(guó)區(qū)副總裁,主要負(fù)責(zé)奢侈品部門的業(yè)務(wù)。期間他推動(dòng)了蘭蔻在中國(guó)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2007年至2009年擔(dān)任Coach大中華區(qū)總裁。魅力惠的融資歷程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中國(guó)成立,地點(diǎn)上海2011年1月魅力惠獲得千萬(wàn)美元A輪投資,三井創(chuàng)投等投資2012年3月NeimanMarcus(尼曼集團(tuán))領(lǐng)投,魅力惠獲得2800萬(wàn)美元B輪投資2014年4月獲周大福、天達(dá)銀行6500萬(wàn)美元合作性投資這些數(shù)據(jù)幫你更好地了解魅力惠魅力惠已與國(guó)際知名的2000多個(gè)品牌合作,有逾600萬(wàn)時(shí)尚達(dá)人成為魅力惠的會(huì)員,360萬(wàn)活躍會(huì)員遍布日本與中國(guó);平均每天完成2000-3000筆交易,部分單品日均成交量在10000件以上,平均單筆成交金額在600元以上,商品類別涵蓋時(shí)尚服飾、護(hù)膚美容以及精致家居生活等;平均每天運(yùn)作18個(gè)線上“閃購(gòu)”活動(dòng),累計(jì)平均每月達(dá)560個(gè);22個(gè)攝影棚,每天拍攝處理4300張照片,每周累計(jì)達(dá)22500張;倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)12000平方米;商品銷售范圍已覆蓋到全國(guó)1200多個(gè)城市,其中二三線城市占比60%;公司每年銷售額達(dá)到超過100%增長(zhǎng),2015年的增長(zhǎng)更是預(yù)計(jì)將會(huì)突破10億元人民幣;有42%的交易是在手機(jī)客戶端上完成;員工總數(shù)350人。(注:為2014年數(shù)據(jù))如何建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)魅力惠用精選的品牌策略吸引用戶,幫助它贏得了很多大品牌的好感,同時(shí)引導(dǎo)這些具備更高購(gòu)買力的用戶群贏得更多大品牌的認(rèn)同;同時(shí),它突破電子商務(wù)常規(guī)模式,建立電子品牌和用戶的獨(dú)享關(guān)系,以品牌自身作為媒介去激發(fā)創(chuàng)意靈感,加強(qiáng)品牌活動(dòng)張力,從而帶動(dòng)用戶的消費(fèi)熱情;重視網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中KOL的傳播效應(yīng),便于他們將魅力惠理念和產(chǎn)品分享到其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為了吸引重復(fù)購(gòu)買,將品類進(jìn)行擴(kuò)展,從時(shí)尚到美容、手表配飾和家居產(chǎn)品等。而依然保持高客單價(jià)的策略是讓每一個(gè)品類都盡量挑選高端品牌;在議價(jià)能力上,魅力惠也足夠強(qiáng)勢(shì),只需付一筆訂金而非全部貨款,就能按照合同直接從品牌的庫(kù)存中拿貨,約定的銷售周期結(jié)束后就下架,剩余產(chǎn)品直接退回品牌,以更低折扣讓利給用戶。除了一線大牌,魅力惠也在盡量爭(zhēng)取小眾的高端品牌。韋奕博在接受一財(cái)網(wǎng)采訪時(shí)表示,希望魅力惠不只是一家賣折扣商品的網(wǎng)站,而是一群追逐潮流的年輕人的社區(qū)。對(duì)于品牌首次使用明星代言的市場(chǎng)策略,表示這是魅力惠2014年大型品牌推廣活動(dòng)的重要部分:“今年(2014年)秋天開始,我們將用往年三到四倍的廣告投放預(yù)算來(lái)推廣品牌形象。讓人們迅速地知曉品牌,選擇氣質(zhì)與品牌貼合的明星是最好的方法之一?!庇心男└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手2009年正是閃購(gòu)模式在全球最受熱捧的時(shí)候,因?yàn)橄迺r(shí)折扣模式有助于提高購(gòu)買率以及培養(yǎng)用戶粘性,同時(shí)也能讓品牌用一種相對(duì)體面的方式清理存貨。在美國(guó),以Gilt、RueLaLa等為代表的名品閃購(gòu)網(wǎng)站當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是有可能比肩eBay和亞馬遜的行業(yè)黑馬。在國(guó)內(nèi),2008年奢侈品閃購(gòu)網(wǎng)站唯品會(huì)和走秀網(wǎng)分別成立。雖然都是借助“閃購(gòu)”模式進(jìn)行商品銷售,但魅力惠與兩者的定位有較大差別。唯品會(huì)和走秀網(wǎng)在發(fā)展過程中都選擇降低品牌門檻,選擇較為親民的市場(chǎng)品牌,從而解決規(guī)模的問題,這也導(dǎo)致客單價(jià)下降。而魅力惠的選擇則是將客單價(jià)這樣的指標(biāo)放到比規(guī)模更重要的位置。目前,唯品會(huì)的客單價(jià)是200元左右,走秀網(wǎng)為400至500元,而魅力惠則為超過900元人民幣。定位的不同避免了同打限時(shí)閃購(gòu)模式牌的兩家網(wǎng)站正面廝殺,而是分別抓取用戶。來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與所有的奢侈品網(wǎng)購(gòu)相似,韋奕博首要擔(dān)心的是“假貨”問題,他在媒體采訪中表示魅力惠堅(jiān)持從品牌官方渠道進(jìn)行采購(gòu),保證100%正品。此外,也存在定價(jià)、品牌授權(quán)和消費(fèi)者接受度等挑戰(zhàn),第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)也曾經(jīng)對(duì)此做過總結(jié)。首先是品牌挑戰(zhàn)。很多國(guó)際一線大牌并不喜歡在線銷售貨品,因?yàn)槠湓谌A定價(jià)遠(yuǎn)高于歐美,假如在線銷售則會(huì)拉低其定位。魅力惠需要在用戶需求與高端品牌定位中尋找到平衡。再次是定價(jià)優(yōu)勢(shì)能否繼續(xù)。以買手制和授權(quán)合作制獲得一些高端品牌商品的在線銷售權(quán),價(jià)格最低可至4~5折,這樣才會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)者有誘惑力,這就需要與品牌商建立深度且長(zhǎng)期的合作最后是消費(fèi)者體驗(yàn)。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告,近六成受訪者不愿在網(wǎng)上購(gòu)買5000元以上的物品。盡管奢侈品市場(chǎng)很龐大,但是還需做一定的市場(chǎng)培育,以及積極的定價(jià)策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴將幫助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生態(tài),為他們更為有效率地定位消費(fèi)人群,營(yíng)銷品牌,搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈體系。包括:整合集團(tuán)資源,在旗下天貓平臺(tái)成立一支服務(wù)團(tuán)隊(duì),支持魅力惠的快速發(fā)展,幫助魅力惠在用戶成長(zhǎng)、品牌合作、物流和IT基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施等方面獲得擴(kuò)大和提升。而魅力惠方面也將幫助天貓進(jìn)一步完善品牌的引進(jìn)庫(kù),擴(kuò)大阿里在奢侈品、輕奢電商領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
一起惠2015-07-09 08:57:13683 次
今日從資本市場(chǎng)傳出消息,阿里巴巴近期將拿出數(shù)億美元戰(zhàn)略投資某家知名奢侈品電商,目前交易已經(jīng)接近尾聲。據(jù)悉,這是阿里巴巴首次投資垂直B2C電商。資本市場(chǎng)人士稱,該交易完成后,阿里巴巴有望得以迅速切入奢侈品、輕奢市場(chǎng),并與天貓形成合力。未來(lái)不排除和阿里旗下其它事業(yè)部展開更多的合作。事實(shí)上,阿里巴巴近期在資本市場(chǎng)上動(dòng)作不斷。在今年第一季度財(cái)報(bào)分析師會(huì)上,阿里巴巴就明確要加大在云計(jì)算、數(shù)字娛樂、本地生活服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域的投資和布局。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),中國(guó)擁有奢侈品最廣闊的市場(chǎng),中國(guó)電商可以為其搭上快車。隨著巨頭阿里巴巴的入局,或?qū)⒔o奢侈品電商帶來(lái)一劑良藥,真正迎來(lái)奢侈品電商的春天。隨著進(jìn)口關(guān)稅的降低,以及奢侈品、國(guó)際大牌對(duì)中國(guó)電商產(chǎn)生了越來(lái)越多的興趣,阿里巴巴迎來(lái)更多機(jī)會(huì)。隨著消費(fèi)人群不斷升級(jí)的網(wǎng)購(gòu)需求,天貓也在做各種嘗試,包括通過消費(fèi)者大數(shù)據(jù)定向邀請(qǐng)入駐商家,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及引入國(guó)際上知名的大牌,促使天貓更加多元化。根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的2015Q1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,天貓市場(chǎng)份額占比為58.6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他電商平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)董事局副主席蔡崇信此前表示,阿里巴巴投資和并購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)至少有三個(gè):一是可以幫助公司增加用戶,提高用戶參與度,并將其轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)消費(fèi)者;二是改善消費(fèi)者體驗(yàn);三是增加新的產(chǎn)品和服務(wù)門類。以著名奢侈品牌Burberry為例,公司首席財(cái)務(wù)官CarolFairweather在出席上半年全球媒體電話會(huì)議時(shí)專門就公司的重要中國(guó)線上合作伙伴阿里巴巴作出評(píng)價(jià):“我們和阿里巴巴一直有合作關(guān)系,我們對(duì)雙方的合作感到滿意。去年Burberry在天貓上開旗艦店,這對(duì)公司在中國(guó)的品牌推廣有正面影響,銷售額也有所提高?!?/div>
一起惠2015-07-08 09:04:25575 次
成立5年多的微博,在實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后,第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日,微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品,共建以興趣為導(dǎo)向的移動(dòng)社交電商體系“微電商”。今后,微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬(wàn)專業(yè)達(dá)人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者,微博在電商上的動(dòng)作,從嚴(yán)格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資,與淘寶形成戰(zhàn)略合作;“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作,推出微博支付,這些都是為微博上提供電商服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。還有一次,就是微博櫥窗產(chǎn)品。進(jìn)軍“微電商”,微博給自己的定位是專注于連接商品和消費(fèi)者。例如,微博不做閉環(huán),微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺(tái)完成??雌饋?lái),微博的電商模式更像是微博搭平臺(tái),達(dá)人扮演催化劑,加速商家與用戶發(fā)揮化學(xué)反應(yīng)。謹(jǐn)慎布局電商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信在電商上布局的速度相比,微博在電商上顯得有些謹(jǐn)慎。之所以謹(jǐn)慎,王高飛對(duì)記者表示,這還要回到微博誕生之前的兩三年,也就是2006、2007年,當(dāng)時(shí)所有人都影影綽綽感受到了移動(dòng)時(shí)代即將到來(lái),但是移動(dòng)時(shí)代,門戶該向何處去,對(duì)比于PC時(shí)代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式,移動(dòng)時(shí)代有無(wú)變化,成為決定新浪未來(lái)10年向何處去的重要判斷?!拔覀儺?dāng)時(shí)調(diào)研了日韓、歐美幾個(gè)國(guó)家的相關(guān)企業(yè),特別是日本的趨勢(shì),最終我們得到了兩個(gè)結(jié)論:一是移動(dòng)時(shí)代的流量入口,不再是搜索和門戶,而是社交應(yīng)用;二是不會(huì)出現(xiàn)新的移動(dòng)電商,統(tǒng)治移動(dòng)電商的,仍舊是PC電商的移動(dòng)版?!蓖醺唢w說(shuō)?;谶@個(gè)趨勢(shì)判斷,新浪在之后的5年里,當(dāng)時(shí)做了兩件事:一件是集全公司之力,做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后,終于在2009年推出微博,在社交領(lǐng)域打下了一塊天地??梢钥吹降氖?,如果沒有微博,新浪在今天的移動(dòng)時(shí)代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動(dòng)電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷,新浪當(dāng)時(shí)投了阿里巴巴一些股權(quán),這部分在阿里上市后獲得了一些不錯(cuò)的回報(bào),同時(shí)在微博上和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作?!暗浇裉?,之前我們的那個(gè)判斷正逐步變成現(xiàn)實(shí)?!蓖醺唢w說(shuō),移動(dòng)上,社交產(chǎn)品,例如微信、QQ、微博,雖然彼此搏殺,但是社交毫無(wú)疑問已經(jīng)成為移動(dòng)時(shí)代的流量巨頭;而電商產(chǎn)品,相信大多數(shù)人也認(rèn)識(shí)清楚,未來(lái)的移動(dòng)電商的關(guān)鍵平臺(tái),還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來(lái)的問題是:微博用什么樣的方式,來(lái)打通流量入口和電商平臺(tái)?從國(guó)外的模式來(lái)看,去年以來(lái),F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購(gòu)物功能,并通過與電商網(wǎng)站和移動(dòng)支付平臺(tái)的合作加快電商布局。國(guó)內(nèi)商家和電商平臺(tái)也不斷開展社交電商實(shí)驗(yàn)。王高飛表示,經(jīng)過前期的運(yùn)營(yíng)讓微博意識(shí)到,移動(dòng)社交電商的本質(zhì)并非顛覆,而是電商行業(yè)在移動(dòng)社交時(shí)代的新生態(tài),其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個(gè)過程中,電商平臺(tái)仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用,社交平臺(tái)則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其移動(dòng)化、個(gè)性化、社交化的優(yōu)勢(shì),這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”,一字之差的背后,微博商業(yè)平臺(tái)與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為,二者很大的不同在于,微商采取的是層層分銷的模式,導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ螅牧诵袠I(yè)信譽(yù)度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以弱關(guān)系為基礎(chǔ),用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。進(jìn)軍電商,微博的優(yōu)勢(shì)很大程度上在于其移動(dòng)端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財(cái)報(bào)顯示,截至今年一季度,微博月活躍用戶達(dá)到1.98億,其中86%來(lái)自移動(dòng)端,同時(shí)有4500萬(wàn)用戶的微博賬號(hào)和支付寶綁定,可以在微博上直接購(gòu)買商品。另一方面,伴隨著微博持續(xù)推進(jìn)垂直化戰(zhàn)略,引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈。基于興趣的社交關(guān)系,能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中,進(jìn)而影響其消費(fèi)決策,這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言,微博的微電商模式是微博搭平臺(tái),達(dá)人扮演催化劑,加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。例如,相比其他移動(dòng)社交電商平臺(tái)專注于交易,微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來(lái)自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點(diǎn)第三方合作伙伴,今后微博達(dá)人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫(kù)存量和商品鏈接等信息。同時(shí),這些商品將在微博櫥窗展示,用戶可以在微博收藏商品或加入購(gòu)物車,也可以通過中間頁(yè)購(gòu)買而無(wú)需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的,達(dá)人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成,并且不參與交易過程,用戶購(gòu)買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。由此不難看出,微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來(lái)源主要包括廣告和電商平臺(tái)的交易分成。據(jù)介紹,目前微博信息流廣告已向所有用戶開放,達(dá)人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對(duì)于如何避免此前微商面臨的門檻低,缺乏監(jiān)管,魚龍混雜,從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題,程昱告訴本報(bào)記者,微電商主要通過三步規(guī)避:一是將有誠(chéng)信體系的介入,如根據(jù)微博社交信用等對(duì)商家進(jìn)行分級(jí)等;二是,第三方平臺(tái)在商家的商品上架時(shí)進(jìn)行審核;第三點(diǎn)則在于“口碑”?!斑_(dá)人一旦在微博賣假貨,很快就會(huì)引來(lái)罵聲一片,對(duì)于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達(dá)人來(lái)說(shuō),犯錯(cuò)成本很高?!背剃艑?duì)記者說(shuō)。
一起惠2015-07-08 08:55:38722 次
7月6日晚間消息,最新獲悉,家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)嗨家網(wǎng)于近日啟動(dòng)3億元A輪融資。其中,1.5億元將采取眾籌模式,另外1.5億元將與機(jī)構(gòu)合作。有趣的是,本輪融資啟動(dòng)方案時(shí)間在今年5月份,而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運(yùn)營(yíng)。嗨家網(wǎng)方面表示,希望通過這種融資方式,找到符合嗨家長(zhǎng)期利益的投資人,并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬(wàn)起投,并且將于8月中旬截止投資。對(duì)于A輪融資的資金用途,嗨家網(wǎng)透露稱,資金將用于在2015年底于北上廣深等10個(gè)一線和“準(zhǔn)一線”城市建立子公司,并且將在這些城市建立標(biāo)準(zhǔn)的物流配送中心、線下體驗(yàn)館等服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)嗨家2015年底30億的銷售額。資料顯示,嗨家網(wǎng)是上海嗨家電子商務(wù)有限公司旗下網(wǎng)站,定位為家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)。于今年4月份獲得2000萬(wàn)天使投資,并與上海漕河涇、平安銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作。嗨家網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO余飛兒在近期的一次會(huì)議上介紹稱,嗨家網(wǎng)將砍掉裝修所有中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)“工廠到消費(fèi)者”、“設(shè)計(jì)師到消費(fèi)者”、“工長(zhǎng)到消費(fèi)者”三大直通的互聯(lián)網(wǎng)+家裝平臺(tái),來(lái)打造以“家”為核心的生態(tài)圈。其將采用自有社交媒體,將設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、消費(fèi)者、材料商等都加入群聊中,實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。消費(fèi)者可以從微信群中了解到當(dāng)天去家中施工的工人姓名、施工經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)天的主要工作,晚上還能看到工人所發(fā)的施工圖片以及最終的驗(yàn)收結(jié)果。據(jù)嗨家網(wǎng)官方介紹,嗨家裝修套餐主要分為三大系列,分別為夢(mèng)想家系列、好享家系列和帝王家系列,在每個(gè)系列中又包括簡(jiǎn)約風(fēng)格、田園風(fēng)格、法式風(fēng)格等細(xì)分的裝修風(fēng)格。除此之外,嗨家網(wǎng)還推出嗨家保和嗨家貸的業(yè)務(wù)。嗨家保即為業(yè)主在裝修后提供三年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù),三年后業(yè)主可付費(fèi)進(jìn)行延保,出現(xiàn)問題繼續(xù)為業(yè)主保修;嗨家貸則提供可靠的房屋裝修貸款服務(wù),用于個(gè)人消費(fèi)的無(wú)抵押和擔(dān)保的人民幣貸款。
一起惠2015-07-07 09:32:01762 次
7月6日晚間消息,最新獲悉,家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)嗨家網(wǎng)于近日啟動(dòng)3億元A輪融資。其中,1.5億元將采取眾籌模式,另外1.5億元將與機(jī)構(gòu)合作。有趣的是,本輪融資啟動(dòng)方案時(shí)間在今年5月份,而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運(yùn)營(yíng)。嗨家網(wǎng)方面表示,希望通過這種融資方式,找到符合嗨家長(zhǎng)期利益的投資人,并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬(wàn)起投,并且將于8月中旬截止投資。據(jù)悉,宿遷館已上線品類超過20個(gè),特產(chǎn)商品2200多種,包括宿遷市水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品,以及休閑食品、生活用品、家電等地方特色商品。目前,已有500多家中小企業(yè)在宿遷館開業(yè)。據(jù)了解到,宿遷館是由宿遷市政府背書,京東協(xié)助運(yùn)營(yíng),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的“三位一體”平臺(tái),三方將共同整合區(qū)域特產(chǎn)發(fā)展鏈條。首先,京東在農(nóng)村地區(qū)調(diào)研地方特產(chǎn);之后,由當(dāng)?shù)卣暨x和挖掘特產(chǎn)、審核產(chǎn)品品質(zhì);最后,地方企業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣,京東負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)和售后保障等服務(wù)。此外,宿遷市政府宣布與京東集團(tuán)簽訂多元化區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方表示,將圍繞區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品、區(qū)域服務(wù)業(yè)、區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、區(qū)域電商人才等多個(gè)方向達(dá)成戰(zhàn)略合作,期望建立以京東縣級(jí)服務(wù)中心、鄉(xiāng)村合作點(diǎn)、京東幫及京東地方特產(chǎn)館等企業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),平臺(tái)、人才、產(chǎn)業(yè)鏈方面的農(nóng)村電商閉環(huán)生態(tài)。據(jù)了解,宿遷市政府從今年初其推行“一村一品一店”——使宿遷市所轄縣域內(nèi)的每個(gè)村都有一個(gè)地方特產(chǎn),并經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)上專營(yíng)店。本次宿遷市同京東合作,借助其線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù),可更方便對(duì)接市場(chǎng)供需方,緩解銷售量不足、產(chǎn)能浪費(fèi)問題。京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁在發(fā)布會(huì)上表示,“京東希望通過與地方政府合作,推動(dòng)農(nóng)村電商模式落地,并為農(nóng)村生產(chǎn)者提供更多創(chuàng)收機(jī)會(huì),提高農(nóng)村消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?!睋?jù)了解,農(nóng)村電商是京東集團(tuán)2015年五大戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。2014年12月,京東集團(tuán)與四川仁壽縣政府就“開展農(nóng)村電子商務(wù)合作”簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,仁壽縣成為京東下鄉(xiāng)進(jìn)村“星火試點(diǎn)”的首個(gè)簽約試點(diǎn)縣。今年1月,京東的縣級(jí)服務(wù)中心在江蘇宿遷市、湖南長(zhǎng)沙縣、四川儀隴縣、山東平度市等全國(guó)多個(gè)縣市正式開業(yè),其表示,今年京東縣級(jí)服務(wù)中心將在全國(guó)區(qū)縣鋪開,預(yù)計(jì)年內(nèi)開業(yè)數(shù)目將超過500家。
一起惠2015-07-07 09:25:061263 次
7月6日消息,據(jù)獲悉,日前,蘇寧易購(gòu)新增新頻道“服裝城”,在頻道內(nèi)銷售男女服裝、鐘表、鞋包、配飾等商品。據(jù)悉,蘇寧服裝城頁(yè)面有三大欄目:名品特賣,今日上新,潮流搭配。其中,“名品特賣”每日定時(shí)更新品牌,特賣品牌的商品自當(dāng)日起展開全場(chǎng)低折扣活動(dòng)。目前為止,維多利亞的秘密、蔻馳、MichaelKors等品牌已參與特賣。據(jù)了解到,蘇寧過去雖有服飾百貨頻道,但只充當(dāng)購(gòu)物平臺(tái)作用,在服裝城上線后,蘇寧開始了自采業(yè)務(wù),直接銷售服裝,并提供售后服務(wù)。據(jù)悉,在“名品特賣”中的商品均由蘇寧直接發(fā)貨。另外,“今日上新”欄目不定期展示最新入駐的商家、預(yù)告將入駐的商家;而“潮流搭配”中所展示的是熱賣服裝、鞋履、配飾的時(shí)尚搭配造型,為消費(fèi)者在搭配方面提供參考。值得關(guān)注的是,蘇寧云商營(yíng)銷管理總部百貨事業(yè)部總經(jīng)理郭良曾透露,蘇寧將利用全國(guó)1600家線下門店、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)、移動(dòng)端APP以及已收購(gòu)的PPTV等資源,年內(nèi)在全國(guó)舉辦100場(chǎng)以上時(shí)裝發(fā)布會(huì)。據(jù)獲悉,紅豆、Lagogo、阿卡、amii、七格格等品牌已相繼入駐蘇寧易購(gòu)服裝城,并各自展開了線上優(yōu)惠活動(dòng)。Lagogo負(fù)責(zé)人認(rèn)為:“蘇寧易購(gòu)的020模式通過線上線下相互引流,助推銷售業(yè)績(jī),有利于品牌方發(fā)展。蘇寧易購(gòu)官方介紹,其將在2015年通過大數(shù)據(jù)分析和規(guī)?;ㄖ?,引導(dǎo)更多品牌企業(yè)走線上交易、線下貿(mào)易的新業(yè)態(tài),顛覆傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,拓展國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),重構(gòu)服裝零售商業(yè)形態(tài)。
一起惠2015-07-07 09:08:05673 次
飛飛商城做為國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大型家居商城,其內(nèi)容之多,用戶量也相當(dāng)龐大,自然,優(yōu)惠券也是非常多,這樣,才能做到平衡。優(yōu)惠券對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是非常重要的,因?yàn)椋脩魰?huì)感覺得到了實(shí)惠,才能更加的吸引用戶,用戶也會(huì)更愿意到這里來(lái)購(gòu)物和消費(fèi)。優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式主要有三種。一種:在飛飛商城自身的商城上領(lǐng)取,這種呢,優(yōu)惠券比較直接,領(lǐng)取了就能夠感覺到。二種:在專門做優(yōu)惠券的網(wǎng)站上領(lǐng)取。三種:在返利網(wǎng)平臺(tái)上領(lǐng)取,比如說(shuō)“一起惠”。據(jù)小編知道的,就這兒三種。一起惠上領(lǐng)取的位置是在:優(yōu)惠券-----》飛飛商城
2015-07-07 09:03:22784 次
7月6日消息,距離順豐正式邁出國(guó)門已過去一年的時(shí)間,今日,順豐國(guó)際電商事業(yè)部副總裁李清望回顧了過去一年順豐在國(guó)際物流上取得的進(jìn)展,并透露了未來(lái)順豐國(guó)際化的最新戰(zhàn)略。據(jù)了解,順豐國(guó)際電商事業(yè)部成立于2014年7月1日,主要負(fù)責(zé)順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)。李清望介紹,事業(yè)部成立一年的時(shí)間內(nèi),已經(jīng)主導(dǎo)推出了十幾款產(chǎn)品,涉及進(jìn)口和出口、物流和倉(cāng)儲(chǔ)。在傳統(tǒng)商業(yè)速遞和郵政服務(wù)的外,順豐針對(duì)跨境電商推出了多款具備自主創(chuàng)新服務(wù)的產(chǎn)品。此外,李清望還透露了未來(lái)順豐國(guó)際化的最新戰(zhàn)略。他表示,一方面,順豐要實(shí)現(xiàn)自身的全球化,通過重資產(chǎn)投入,以物流業(yè)務(wù)為主,構(gòu)建順豐的國(guó)際倉(cāng)網(wǎng)。李清望解釋到,順豐的全球化包含產(chǎn)品全球化和網(wǎng)絡(luò)全球化兩方面。產(chǎn)品全球化方面,目前順豐的直發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)可以覆蓋全球241個(gè)國(guó)家,并將從三個(gè)層面發(fā)力??蛻魧印@取、掌控交易的兩端,一端是商家,一端是消費(fèi)者,抓住兩端的精準(zhǔn)用戶;流向?qū)印灾袊?guó)為圓點(diǎn)的進(jìn)出口服務(wù);產(chǎn)品層——重輕結(jié)合,重是指物流倉(cāng)網(wǎng)重資產(chǎn)投入,輕是指整合服務(wù)資源。網(wǎng)絡(luò)全球化方面,順豐將通過建立20個(gè)全球倉(cāng)網(wǎng),來(lái)覆蓋4個(gè)主要目標(biāo)市場(chǎng)。北美海外倉(cāng),將布局在美東、美西和加拿大;歐洲海外倉(cāng),除了英國(guó)4個(gè)倉(cāng)外,還會(huì)布局在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙,此外還將在俄羅斯和澳大利亞建倉(cāng)。而在實(shí)現(xiàn)順豐全球化的同時(shí),另一方面,順豐國(guó)際業(yè)務(wù)本身也要實(shí)現(xiàn)升級(jí),由順豐物流轉(zhuǎn)變成順豐服務(wù),目標(biāo)是建設(shè)自有的生態(tài)鏈。
一起惠2015-07-07 09:03:09851 次
專注汽車后服務(wù)O2O市場(chǎng)的典典養(yǎng)車今日在北京團(tuán)結(jié)湖召開小卡科技品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),現(xiàn)場(chǎng)典典養(yǎng)車CEO費(fèi)岸宣布完成6000萬(wàn)美金C輪融資。據(jù)其介紹,截止目前,典典養(yǎng)車已經(jīng)服務(wù)了30所城市,合作商戶超過10000家,日均訂單突破60000單,其市場(chǎng)估值達(dá)5億美元。據(jù)費(fèi)岸介紹,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),未來(lái)將出現(xiàn)眾多超百億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。典典養(yǎng)車完成C輪融資后,將把資金主要用于研發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品,解決商業(yè)模型,打造一流團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)壁壘上。典典養(yǎng)車隸屬于杭州小卡科技有限公司,更名前為養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn),此前于2014年12月宣布獲得紀(jì)源資本領(lǐng)投的3000萬(wàn)美元B輪融資;9月獲得400萬(wàn)美元A輪融資。據(jù)資料顯示,養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)始人兼CEO費(fèi)岸,曾在騰訊、搜狗負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā);2011年擔(dān)任杭州淘然網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO;2013年做天使投資人;2014年創(chuàng)建“養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)”。養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)此前通過一元洗車活動(dòng)切入汽車后服務(wù)O2O市場(chǎng),其希望以高頻帶動(dòng)低頻服務(wù)。進(jìn)入2015年費(fèi)岸把養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)鍵詞定位為:出格;由此,在上周將養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)改名為“典典養(yǎng)車”并切入到車險(xiǎn)領(lǐng)域,同時(shí)據(jù)了解,其將切入汽車金融服務(wù)。汽車后服務(wù)O2O市場(chǎng)在2014年下半年爆發(fā)至今,相關(guān)O2O平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。以高頻帶動(dòng)低頻的服務(wù)已成未來(lái)O2O平臺(tái)類發(fā)展的大趨勢(shì),洗車作為后市場(chǎng)中私家車主最高頻的消費(fèi)交易,是切入后市場(chǎng)其它消費(fèi)的主要入口。通過洗車服務(wù)切入后,可自然延伸的服務(wù)包括保養(yǎng)、維修等,從高頻往低頻發(fā)展,從低客單價(jià)向高客單價(jià)品類過渡,未來(lái)可使服務(wù)疊加。此前據(jù)觀察,通過洗車切入后市場(chǎng)O2O服務(wù)的還有車點(diǎn)點(diǎn)、HomeCar、快洗車、洗愛車、天天快車、響馬幫等。
一起惠2015-07-07 08:57:23797 次
順豐公布國(guó)際化最新戰(zhàn)略:全球布局20個(gè)倉(cāng)順豐國(guó)際電商事業(yè)部副總裁李清望透露了未來(lái)順豐國(guó)際化的最新戰(zhàn)略。他表示,順豐要實(shí)現(xiàn)自身的全球化,通過重資產(chǎn)投入,以物流業(yè)務(wù)為主,構(gòu)建順豐的國(guó)際倉(cāng)網(wǎng)。據(jù)悉,全球化包含產(chǎn)品全球化和網(wǎng)絡(luò)全球化兩方面。先于阿里騰訊京東白條走入實(shí)體百貨京東金融與王府井百貨達(dá)成戰(zhàn)略合作:王府井百貨將全面接入京東消費(fèi)金融和京東支付的線下信用支付產(chǎn)品,消費(fèi)者在王府井百貨可以充分享受京東“隨便刷”個(gè)人貸款和分期付款的便利?!巴醺S便刷·白條”是王府井百貨會(huì)員的增值服務(wù),有助于提高會(huì)員粘度和銷售額;而王府井百貨會(huì)員也會(huì)成為京東金融的用戶。萬(wàn)達(dá)院線上半年線上票房收入破15.5億萬(wàn)達(dá)院線上半年業(yè)績(jī):2015年1-6月,累計(jì)收入34.8億,完成上半年計(jì)劃135%,同比增長(zhǎng)41%,其中票房收入28.5億,同比增長(zhǎng)43.3%。其中,線上票房收入大幅增長(zhǎng),收入突破15.5億,同比增長(zhǎng)300%,會(huì)員量突破4000萬(wàn)人,會(huì)員消費(fèi)占比超過80%。蘇寧云商確認(rèn)投資錘子科技:屬于財(cái)務(wù)投資蘇寧云商向媒體確認(rèn)已投資錘子科技,投資性質(zhì)屬于財(cái)務(wù)投資,投資金額由于上市公司規(guī)定暫不便透露,錘子將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民針對(duì)投資錘子一事稱不會(huì)過多涉足制造業(yè),只是會(huì)建立緊密聯(lián)系,達(dá)到對(duì)商品的認(rèn)識(shí)和了解。汽車后O2O“典典養(yǎng)車”融資6000萬(wàn)美金養(yǎng)車服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用“養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)”已于7月2日正式更名“典典養(yǎng)車”,獲得C輪融資6000萬(wàn)美金。截止目前,典典養(yǎng)車已經(jīng)服務(wù)了30所城市,合作商戶超過10000家,日均訂單突破60000單,其市場(chǎng)估值達(dá)5億美元。據(jù)悉,“典典養(yǎng)車”已切入到車險(xiǎn)領(lǐng)域,并將切入汽車金融服務(wù)。移動(dòng)醫(yī)療Q2又融30億用戶數(shù)超過1.2億據(jù)2015年Q2移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)報(bào)告顯示,曾掀起投資熱潮的移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)表現(xiàn)不俗,Q2共獲得20筆融資,價(jià)值30億元,用戶達(dá)1.2億人,春雨醫(yī)生APP下載量破億,但高消費(fèi)能力人群市場(chǎng)仍需深挖拓展。百米生活獲8000萬(wàn)美元融資:順豐速運(yùn)投資社區(qū)O2O電服平臺(tái)“百米生活”宣布,其已完成8000萬(wàn)美元A輪融資,此輪融資由順豐速運(yùn)、元禾控股聯(lián)合投資。據(jù)了解,“百米生活”通過免費(fèi)商用Wi-Fi的鋪設(shè),可為商家提供產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、商家管理及成本控制等服務(wù)。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺(tái)北餐飲據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,汪小菲在作為湖畔大學(xué)學(xué)員赴臺(tái)交流時(shí)稱,飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產(chǎn)業(yè)將是他未來(lái)事業(yè)三大重心,此次赴臺(tái)參訪,希望兩岸年輕企業(yè)家能互相交流,找尋投資機(jī)會(huì),分享創(chuàng)業(yè)心得。據(jù)悉,湖畔大學(xué)由馬云、史玉柱等多位著名大陸企業(yè)家在杭州創(chuàng)辦,馬云任第一任校長(zhǎng),第一批共收36位CEO學(xué)員。
一起惠2015-07-07 08:53:05701 次
什么值得買CEO換帥原京東副總裁出任原京東副總裁那昕將擔(dān)任什么值得買CEO,負(fù)責(zé)企業(yè)整體戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)。而作為創(chuàng)始人的原任CEO隋國(guó)棟,將繼續(xù)關(guān)注公司業(yè)務(wù)發(fā)展及消費(fèi)領(lǐng)域的投資事務(wù)。據(jù)悉,那昕曾主導(dǎo)京東進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域,并推出京東硬件平臺(tái)“JD+”計(jì)劃。此外,他還曾全面負(fù)責(zé)京東智能集團(tuán)生態(tài)體系建設(shè)、孵化器、加速器以及智能硬件領(lǐng)域的投資并購(gòu)工作。近日,京東全球購(gòu)澳大利亞招商會(huì)暨“澳洲館”啟動(dòng)儀式在墨爾本召開,劉強(qiáng)東在致辭中表示,京東將憑借自身在中國(guó)電商領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),以及京東全球購(gòu)的“自營(yíng)+平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式,為澳洲品牌和商家提供電商銷售平臺(tái),并透露三個(gè)月內(nèi)會(huì)有大動(dòng)作。唯品會(huì)挖駐外海淘買手10城齊招募唯品會(huì)將首先在首爾、悉尼等國(guó)際一線城市尋找適合的產(chǎn)品,而此次招募也是為正式發(fā)展海淘業(yè)務(wù)進(jìn)行人員準(zhǔn)備。據(jù)悉,在今年5月,唯品會(huì)CEO就曾表示公司將進(jìn)軍跨境電商,6月初,唯品會(huì)正式開通了專屬的海淘跨境自建倉(cāng)庫(kù),將跨境直購(gòu)物流運(yùn)輸提速90%,并在年中大促中推出了海淘專場(chǎng)。小紅書拿下日本市場(chǎng)牽手美容網(wǎng)站@Cosme社區(qū)電商“小紅書”近日已與日本最大美容綜合網(wǎng)站@Cosme、日本最大藥妝店集團(tuán)麒麟堂以及松下電器達(dá)成戰(zhàn)略合作。而美國(guó)和韓國(guó)則將成為小紅書下一個(gè)突破點(diǎn),該公司將利用其社區(qū)大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)廣告最優(yōu)匹配。據(jù)了解,小紅書購(gòu)物筆記(即社區(qū)產(chǎn)品)2013年底上線,兩年內(nèi)銷售額已超過2億元。跨境電商“波羅蜜”完成兩輪億元級(jí)融資投資方包括成為資本、新加坡偉高達(dá)創(chuàng)投、LBInvestment等四家風(fēng)投。因產(chǎn)品差異化,波羅蜜app還未上線便在一個(gè)月內(nèi)先后獲得兩輪億元級(jí)投資。其延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營(yíng)模式,在波羅蜜app中載入了移動(dòng)視頻互動(dòng)技術(shù),并利用員工拍攝采購(gòu)地商品價(jià)格標(biāo)簽,來(lái)實(shí)現(xiàn)商品定價(jià)透明。據(jù)了解,該跨境電商平臺(tái),從采購(gòu)到倉(cāng)儲(chǔ)全部自營(yíng),除了在中國(guó)上海設(shè)立總部外,在日本、韓國(guó)及香港都設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心。海購(gòu)豐運(yùn)瞄上日淘熱潮開通日本轉(zhuǎn)運(yùn)線路該日中轉(zhuǎn)運(yùn)線將于2015年7月15日正式開通,此線路采用專屬航運(yùn)直飛方式,入庫(kù)當(dāng)天立即發(fā)貨,并支持香港自提服務(wù)。近日,海購(gòu)豐運(yùn)也正式開展了中日轉(zhuǎn)運(yùn)線的公測(cè)活動(dòng)。此前,轉(zhuǎn)運(yùn)四方和中國(guó)郵政旗下的中郵海外購(gòu)也相繼開通日中轉(zhuǎn)運(yùn)線。匯通天下牽手易票聯(lián)密謀跨境一站式服務(wù)本次匯通天下和易票聯(lián)合作,主要推出了全球采購(gòu)卡和支付網(wǎng)關(guān)這兩個(gè)產(chǎn)品。前者擬通過環(huán)球采購(gòu)賬戶完成境外貨物采購(gòu)的結(jié)算,并利用保稅倉(cāng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)物流配送。據(jù)悉,易票聯(lián)是第三方零售支付服務(wù)提供商,為首批廣州海關(guān)跨境貿(mào)易電子商務(wù)備案支付企業(yè)。而匯通天下為一級(jí)代理國(guó)際快遞、國(guó)際空海運(yùn)物流企業(yè),總部位于深圳市,在香港、北美等地設(shè)有分公司。友阿海外購(gòu)開線下體驗(yàn)店將在湖南開50家其海外購(gòu)線下體驗(yàn)店將采用線上銷售、線下展示,實(shí)物展示與虛擬展示相結(jié)合的形式在友誼商店、友阿百貨雙同步開啟。首批展示的商品主要包括母嬰用品、美容彩妝等,囊括了來(lái)自英國(guó)、美國(guó)等14個(gè)國(guó)家的海外正品,用戶可通過現(xiàn)場(chǎng)掃碼下單。此外,友阿董事長(zhǎng)透露,未來(lái)將在線下體驗(yàn)店引進(jìn)更多商品。海外購(gòu)西集網(wǎng)新增保稅發(fā)貨:三大類目先行西集網(wǎng)繼美國(guó)倉(cāng)、日本倉(cāng)兩大海外倉(cāng)直郵后,又新增國(guó)內(nèi)保稅自營(yíng)倉(cāng)。其免稅自營(yíng)店全部由國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨,包括2個(gè)保稅倉(cāng)和1個(gè)國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)。免稅自營(yíng)店免去了國(guó)際物流配送環(huán)節(jié),收貨時(shí)間將大幅縮短。目前為止,西集網(wǎng)免稅自營(yíng)店有個(gè)護(hù)美妝類等三大類目,商品均是包郵包稅。西集網(wǎng)方面透露,未來(lái)還會(huì)開發(fā)更多的商品板塊。據(jù)了解,西集網(wǎng)成立于2014年12月,網(wǎng)站于2015年3月30日正式上線??缇称脚_(tái)落地富舜投資試水互聯(lián)網(wǎng)金融7月1日,互聯(lián)網(wǎng)+海外投資平臺(tái)“小組漲”正式上線,該平臺(tái)成本低,初期主要目標(biāo)人群定位在高凈值客戶。其主要分為“主題投資”及“海淘”兩大板塊。前者涵蓋美國(guó)、新加坡以及中國(guó)香港市場(chǎng)股票組合,其投資組合主要來(lái)源于準(zhǔn)ETF組合、概念股等;海淘”業(yè)務(wù)板塊涵蓋了海外置業(yè)、海外基金等產(chǎn)品。此外,該平臺(tái)還推出了國(guó)內(nèi)首只海外酒店股權(quán)私募基金-“全球贏壹號(hào)”,基金管理人為美國(guó)私募基金公司Keystone集團(tuán)。
一起惠2015-07-06 09:25:01761 次
飛飛商城是由一家倫敦證券交易所上市公司(環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)),在中國(guó)建立的首個(gè)廠家對(duì)消費(fèi)者的家居商城。飛飛家居商城里的商品有:“電器、廚具、家紡、燈飾、日用百貨、五金、家裝建材等”。飛飛家居商城里的廠家是要被TUV和飛飛嚴(yán)格審核,而且還要以歐盟標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商品抽檢。飛飛商城的返利情況大致如下:1、家紡:13.00%2、母嬰用品、家用電器、家庭數(shù)碼、家用飾品、運(yùn)動(dòng)旅行、廚房服務(wù)器:4.5%3、生活日用、家具、燈飾照明、五金家裝:7.00%4、個(gè)體健康:11:00%
2015-07-06 09:03:42794 次
近日,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說(shuō)出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”讓京東全球購(gòu)遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到,京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購(gòu)圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購(gòu)圍攻?劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后,主要做澳洲商品測(cè)試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》的文章,指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品,同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品,并對(duì)劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購(gòu)90%是假的”及“個(gè)人代購(gòu)能存活是因?yàn)榛疑?、違法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注,并被大量主做澳洲代購(gòu)的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),特別在澳大利亞的華人圈子,傳閱量非常之高。京東方面稱,這是一場(chǎng)澳洲代購(gòu)群體針對(duì)京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋,除了劉強(qiáng)東的言論,這場(chǎng)輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后,沖擊到了代購(gòu)們的生意,甚至影響了他們未來(lái)的生計(jì)。整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日,京東全球購(gòu)在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì),受到較大關(guān)注。對(duì)于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑,京東發(fā)來(lái)了解釋:首先,ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購(gòu)確實(shí)是有授權(quán)的,只是后來(lái)ChemistWarehouse與代運(yùn)營(yíng)商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況,才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無(wú)奈。其次,關(guān)于Swisse在中國(guó)沒有授權(quán)零售商的問題,其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌,在中國(guó)大陸原本就沒有任何一家的授權(quán)零售商,目前只能通過跨境電商渠道在中國(guó)銷售?!熬〇|全球購(gòu)或天貓國(guó)際的商家,在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)都是通過香港的經(jīng)營(yíng)主體,從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨,貨源本身是沒問題的;而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方,其操作都是合理合法。如果說(shuō)合法注冊(cè)的跨境電商都無(wú)法保證貨源真實(shí)性,那代購(gòu)們就能嗎?”代購(gòu)VS跨境電商利益之爭(zhēng)一位業(yè)內(nèi)人士表示,劉強(qiáng)東所說(shuō)的“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗?!半m然目前網(wǎng)上代購(gòu)假貨的數(shù)量不少,但應(yīng)該到不了90%這么高的比例?!钡麄€(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后,與傳統(tǒng)海外代購(gòu)出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營(yíng)多年的華人經(jīng)銷商說(shuō),澳洲代購(gòu)是一個(gè)非常龐大的群體,從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等,目前在澳洲全職專業(yè)做代購(gòu)的人數(shù)在300-500人,其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。過去,代購(gòu)在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色,可以說(shuō)是跨境直郵市場(chǎng)的先驅(qū)者,也起到了教育中國(guó)市場(chǎng)的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌,譬如Blackmores、Swisse、A2等,都是在代購(gòu)們一輪輪不遺余力地推廣下,才逐漸為中國(guó)消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí),澳洲的專業(yè)代購(gòu)群體也非常有組織性?!跋つ岬某?jí)大代購(gòu)都有自己的群,經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品,大家一起通過國(guó)內(nèi)的一些特定渠道,比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?!卑闹薮?gòu)80%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth,連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得,還有一部分規(guī)模大的代購(gòu)則注冊(cè)了公司,直接向品牌商采購(gòu)一部分貨。代購(gòu)們采購(gòu)到商品后,加價(jià)10%-100%賣給中國(guó)的C端消費(fèi)者,雖然彼此間也有一定的競(jìng)爭(zhēng),但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”,每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶,也保持著還不錯(cuò)的利潤(rùn)。而代購(gòu)們這一直以來(lái)的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后,發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合,目前兩者主要銷售的、或者說(shuō)能夠帶來(lái)主要銷量的都是市場(chǎng)上已有的爆款。對(duì)于國(guó)內(nèi)電商、尤其是自營(yíng)電商而言,規(guī)?;纳虡I(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無(wú)法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充,初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類和品牌上,而代購(gòu)則受制于實(shí)力的不足,缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí),誰(shuí)都不愿意承擔(dān)教育市場(chǎng)的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,當(dāng)國(guó)內(nèi)電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié),通過大批量的采購(gòu)和規(guī)?;奈锪魅旱统杀?,再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼,使得這些賣爆品的代購(gòu)多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺,至少在心理層面已受到了沖擊。此前,業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購(gòu)花王,稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國(guó)化妝品的品牌端,這些動(dòng)作都對(duì)做這些品牌的代購(gòu)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來(lái)勢(shì)洶洶,但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購(gòu)產(chǎn)生,而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示,保守估計(jì),淘寶全球購(gòu)的日交易額在2.5億元人民幣以上,而2014年除了天貓國(guó)際以外,沒有任何一家國(guó)內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過10億元人民幣,市場(chǎng)基本屬于藍(lán)海。天貓國(guó)際、京東全球購(gòu),聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品,顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場(chǎng)。海外代購(gòu)與跨境電商的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。代購(gòu)未來(lái)何去何從?一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示,個(gè)人代購(gòu)的模式長(zhǎng)久以來(lái)就存在,放大了說(shuō)實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式,而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽(yáng)光化和正規(guī)化,走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。而這些代購(gòu)未來(lái)將走向何方?目前可見的有兩條出路,有實(shí)力的代購(gòu)逐漸做大,掌握了一定的供應(yīng)鏈能力,成為天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家,或者自己做獨(dú)立電商?!皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購(gòu)了,他們走得是囤貨賣貨的路線,而不是消費(fèi)者有了代購(gòu)需求,再去采購(gòu)?!绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手,去抓長(zhǎng)尾市場(chǎng),滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買手?!皩?duì)于他們而言,只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼,才有可能存活下來(lái)?!薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)?;?,導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的,也無(wú)法滿足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中,代購(gòu)們終究是能找到方法存活下來(lái)的,但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。
一起惠2015-07-06 09:02:08818 次
鐵打的營(yíng)盤,流水的兵。6月30日,虎嗅報(bào)道了京東在一個(gè)月內(nèi),兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時(shí),也盯上了寶潔(P&G)中國(guó)公司。7月1日,京東對(duì)外公布了新高管任命消息,前寶潔中國(guó)區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東,全面負(fù)責(zé)京東商城市場(chǎng)部工作。而原京東商城市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無(wú)線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化,我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)工作了。當(dāng)然,這還不包括京東從寶潔挖來(lái)得其他中層職員。京東“寶潔男”1號(hào)——程峻怡2011年7月,程峻怡正式加盟京東商城,負(fù)責(zé)管理京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷部門。2013年1月初,京東商城啟動(dòng)高管輪崗輪訓(xùn)制度,程峻怡調(diào)任POP開放平臺(tái)部門,但在該崗位只呆了半年,2013年6月中旬,程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號(hào)店”,出任營(yíng)銷副總裁。公開資料顯示,程峻怡于1995年加入寶潔中國(guó),歷任汰漬品牌經(jīng)理,飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國(guó)個(gè)人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳,玉蘭油沐浴用品,激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場(chǎng)份額從35%提升到55%,并成為寶潔中國(guó)最盈利的品牌之一。2006年,程峻怡加入立邦中國(guó)出任營(yíng)銷副總裁。2007年,他再次跳槽加入伊利集團(tuán),出任集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理。2011年加入京東,推出了“沙漠風(fēng)暴”,“男人幫”,“618諾曼底店慶攻勢(shì)”及“奧運(yùn)營(yíng)銷”等系列營(yíng)銷攻勢(shì)。2011年11月,程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員,在中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)競(jìng)購(gòu)大會(huì)上出手闊綽,花將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項(xiàng)目《倫敦戰(zhàn)報(bào)》和《賽事導(dǎo)航》獨(dú)家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營(yíng)銷風(fēng)格,大手筆多投入的方式這與劉強(qiáng)東的理念相悖。劉強(qiáng)東說(shuō)過“京東沒有廣告投放計(jì)劃,京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉,稱“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。2012年,京東在分眾傳媒上的投入翻倍,但是程峻怡的營(yíng)銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來(lái)新的ROI增長(zhǎng)點(diǎn)。僅接著,2012年底,京東爆出內(nèi)部腐敗問題,劉強(qiáng)東開始注重內(nèi)部管理問題。2013年1月31日,京東發(fā)布聲明,調(diào)任程峻怡為POP開放平臺(tái)部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后,程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺(tái)業(yè)績(jī)并無(wú)起色,沒有達(dá)到劉強(qiáng)東的預(yù)期。2013年6月14日,程峻怡從京東離職。京東方面表示:程峻怡因個(gè)人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號(hào)——熊青云已有前車之鑒,加盟京東后的熊青云至少可以明確,在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù),她對(duì)傳統(tǒng)零售及品牌營(yíng)銷的能力毋庸置疑,但在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的能力或讓人存疑?;蛟S熊青云已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn),在她《寫給寶潔團(tuán)隊(duì)的告別信》中表示:當(dāng)我們抬頭看天時(shí),一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心,虛懷若谷,求知若渴,這對(duì)于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心,不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠(yuǎn)。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷,但從她得這封信中,已經(jīng)透露了對(duì)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些思考:消費(fèi)者至上,化繁為簡(jiǎn)。這是一個(gè)最好的時(shí)代,獲取信息的方式越來(lái)越容易;這也是一個(gè)最壞的時(shí)代,信息過量正在逐漸侵襲我們每一個(gè)人的生活。我們的生意擁有越來(lái)越多的影響因素,我們的消費(fèi)者在聆聽著越來(lái)越龐雜的聲音,我們的時(shí)間越來(lái)越碎片化,我們?cè)絹?lái)越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下,我們真正要做的,是選擇一個(gè)最核心的維度,把主要的資源和精力集中投入到這個(gè)維度上,化繁為簡(jiǎn)。而這個(gè)最核心的維度就是消費(fèi)者至上。最簡(jiǎn)單易懂的品牌定位,讓消費(fèi)者過目不忘;最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計(jì),不僅滿足消費(fèi)者的功能需求,更超越他的使用體驗(yàn),令他愛不釋手;簡(jiǎn)潔清晰的產(chǎn)品線,讓消費(fèi)者時(shí)刻能找到他所需要的規(guī)格;以消費(fèi)者為核心決定策略,制訂計(jì)劃,考核業(yè)績(jī),而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實(shí),不只是工作,我們的生活也需要化繁為簡(jiǎn),我們需要敢于對(duì)侵襲生活的龐雜元素說(shuō)“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場(chǎng)營(yíng)銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科,它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年,寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人,加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù),更是讓大家對(duì)分析與利用數(shù)據(jù)比任何時(shí)候都更膜拜。是的,在戰(zhàn)術(shù)層面上,數(shù)據(jù)非常有用,可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者,找到并影響他們的購(gòu)買和使用,并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費(fèi)者的滿意度和投資回報(bào)率。但是,在戰(zhàn)略層面,一個(gè)卓越的市場(chǎng)人的直覺同樣可貴。因?yàn)樗麄兊闹庇X能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費(fèi)者心里的東西。例如:品牌的定位(是應(yīng)該聚焦在一個(gè)訴求還是更多),品牌/產(chǎn)品的命名,一個(gè)品類到底需要多少個(gè)品牌才能獲取最大市場(chǎng)份額等等。對(duì)于這些戰(zhàn)略層面的問題,我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺,將心比心,卓越的品牌需要打動(dòng)的不僅是消費(fèi)者的大腦,更是他的心,也就是我們常說(shuō)的,要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個(gè)顛覆的時(shí)代,你不顛覆自己,別人就顛覆你??墒牵切╊嵏残缘膭?chuàng)新都是在工業(yè)時(shí)代中產(chǎn)生的,而今天我們所處的時(shí)代,正在向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過渡,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展等頂層設(shè)計(jì),都在以顛覆性的思維重塑整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者,大多是在工業(yè)時(shí)代的模式下接受教育并發(fā)展多年的,當(dāng)我們面對(duì)今天越來(lái)越年輕化的消費(fèi)者、特別是其中很多消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時(shí),我們必須先顛覆自己,才能和他們建立正真的連接,被他們“粉”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌的成功,不僅僅是知名度,更是品牌擁有多少粉絲,這些粉絲有多愿意為品牌做無(wú)償?shù)男麄骱屯茝V??礃幼?,熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來(lái)一去”,劉強(qiáng)東為何“獨(dú)愛”寶潔?要知道劉強(qiáng)東曾對(duì)沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀?,這也他僅為兩本書親自作序,這足以表達(dá)劉強(qiáng)東對(duì)山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣,寶潔品牌營(yíng)銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的,或許劉強(qiáng)東也不例外?;⑿嵩凇秾殱嵪到o互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了什么?》一文中有詳細(xì)介紹。當(dāng)然,京東作為一個(gè)上市公司有知己的一套成熟的用人體制,以上只是作為劉強(qiáng)東用人傾向的探討,或許在這個(gè)過程正是他起到了獵頭作用。今天,在京東宣布熊青云加盟的同時(shí),還公布了另一道人事調(diào)任消息:京東集團(tuán)副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任,轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國(guó)際品牌招商首席代表。京東集團(tuán)副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人,全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺(tái)部,負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系,2015年5月,宋旸隨騰訊融合項(xiàng)目加入京東。據(jù)報(bào)道,原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團(tuán),擔(dān)任拍拍運(yùn)營(yíng)副總裁半年后,于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍,京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。
一起惠2015-07-03 09:15:07745 次
美麗說(shuō)購(gòu)物,拿返利這件事其時(shí)是很簡(jiǎn)單的,用戶不需要什么操作就可以完成。當(dāng)然,如果用戶不知道這中間的流程,在簡(jiǎn)單,他也應(yīng)該不會(huì)玩。小編先大概講一下,這返利是怎么來(lái)的。首先,美麗說(shuō)只是個(gè)商城,它自身是沒有提供返利這個(gè)功能的。用戶想拿返利是需要借助返利平臺(tái)的,返利網(wǎng)是直接接觸用戶的,最終也是返利網(wǎng)給用戶返利。這中間有三個(gè)角色:1、返利平臺(tái)。2、用戶。3、商城(美麗說(shuō))。商城會(huì)了提高用戶量、提高消費(fèi),而又不想花太多的錢打廣告,那怎么辦呢,這時(shí)返利網(wǎng)就出來(lái)了,它為商城帶來(lái)消費(fèi)人氣,給商城帶來(lái)用戶,然后,商城支付一部分傭金給返利網(wǎng),返利網(wǎng)又把大部分傭金給用戶,這就是,返利平臺(tái)、用戶和商城三者的關(guān)系。
2015-07-03 09:13:471344 次
門店之變:海淘+網(wǎng)購(gòu)+智能硬件“有相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),相比于80后孕媽們愛網(wǎng)購(gòu),90后孕媽更傾向于逛門店,這一批用戶群正逐漸向線下回歸。跟隨90后消費(fèi)習(xí)慣的變化,我們也希望在門店中作出改進(jìn),更接近90后消費(fèi)群。”樂友創(chuàng)始人兼CEO胡超這樣說(shuō)到。基于此,樂友在變革中的一個(gè)重要方向是,為門店注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素。一、“隨意購(gòu)”網(wǎng)購(gòu)臺(tái)龔定宇介紹稱,樂友在所有的門店中都配備了一臺(tái)“隨意購(gòu)”,通過這個(gè)平臺(tái),消費(fèi)者不僅可以線上下單,也可以通過搜索相關(guān)產(chǎn)品了解到樂友庫(kù)房中的存貨,下單后可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)送貨上門,用戶也可到門店自提。二、“樂海淘”網(wǎng)購(gòu)臺(tái)在今年6月中旬,樂友高調(diào)宣布加入跨境電商領(lǐng)域,并頗為“激進(jìn)”地在線下體驗(yàn)店中加入了海外購(gòu)體驗(yàn)區(qū)——“樂海淘”,用戶可以在線下店體驗(yàn)展示的商品,然后通過掃碼或搜索進(jìn)行下單。據(jù)了解到,來(lái)源于日本的高端護(hù)膚品牌Alobaby、美國(guó)的高端護(hù)膚品牌加州寶寶,以及嬰幼兒奶粉品牌惠氏已相繼向樂友授權(quán),為其提供原廠直供的產(chǎn)品,外界戲稱“樂友的海淘產(chǎn)品是帶著出生證的”。三、智能產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)除了購(gòu)物方式,樂友還在其門店中增加了更多智能化產(chǎn)品,例如可以與聯(lián)網(wǎng)的鋼琴、智能水杯等孕育各階段的母嬰智能產(chǎn)品,樂友創(chuàng)始人龔定宇表示,未來(lái)樂友將不僅僅停留在母嬰零售的業(yè)務(wù)中,還將建立一個(gè)安全的母嬰生態(tài)圈。渠道之變:O2O向社區(qū)和三四線城市滲透龐大的線下銷售網(wǎng)絡(luò),讓樂友的O2O在渠道上掌握了更多主動(dòng)權(quán),例如可以更快地向三四線城市滲透。據(jù)了解,樂友現(xiàn)在有400家直營(yíng)店,覆蓋14個(gè)城市,這讓其O2O有更多的觸角。龔振宇曾透露,未來(lái)樂友會(huì)接納更多的加盟店。而在選址方面,樂友會(huì)增加更多社區(qū)店,滿足顧客就近購(gòu)物需求。值得注意的是,上文中提到的互聯(lián)網(wǎng)化門店,同樣會(huì)隨著樂友的實(shí)體店布局下沉到三四線城市。據(jù)了解,目前樂友的直營(yíng)店鋪主要集中在一二線城市,但從去年年底開始,樂友開始增加加盟店,主要覆蓋三四線城市?!拔磥?lái)這個(gè)比例會(huì)越來(lái)越高。”龔定宇告訴,“樂海淘”、“隨意購(gòu)”網(wǎng)購(gòu)臺(tái)都將同時(shí)出現(xiàn)三四線城市中,“讓那些離海淘方式較遠(yuǎn)的用戶更多的體驗(yàn)到跨境電商的便利”?!皩?duì)外”之變:走向異業(yè)聯(lián)盟隨著業(yè)務(wù)的拓展,樂友也逐漸從直營(yíng)模式走向開放姿態(tài),允許加盟店的加入,此外還擴(kuò)充到聯(lián)營(yíng)店和異業(yè)店。目前,樂友對(duì)外合作的對(duì)象已從平臺(tái)商拓展到移動(dòng)電商以及SNS社交網(wǎng)站。日前,樂友與東方愛嬰早教中心達(dá)成合作,雙方將在渠道中進(jìn)行互補(bǔ)合作。其中,樂友的網(wǎng)購(gòu)臺(tái)將進(jìn)駐東方愛嬰線下門店,讓早教與購(gòu)物相結(jié)合。同時(shí),東方愛嬰的用戶也可以通過東方愛嬰APP及微店挑選樂友的產(chǎn)品。另外,樂友的會(huì)員也可體驗(yàn)東方愛嬰的測(cè)評(píng)服務(wù)。一直主打全渠道零售商服務(wù)的樂友,通過異業(yè)聯(lián)盟的方式在渠道的拓展中又進(jìn)一步的獲得突破,有數(shù)據(jù)顯示,截止目前,樂友的全渠道用戶已達(dá)600多萬(wàn),直營(yíng)門店達(dá)400多家,其中,O2O渠道的業(yè)務(wù)已占到所有渠道的超60%。
一起惠2015-07-03 08:53:16906 次
7月1日消息,據(jù)最新獲悉,從2015年7月起,阿里巴巴旗下的外貿(mào)平臺(tái)速賣通將會(huì)對(duì)銷售劣質(zhì)運(yùn)動(dòng)鞋行為進(jìn)行專項(xiàng)排查。速賣通方面表示,這次對(duì)惡劣運(yùn)動(dòng)鞋賣家進(jìn)行整治,主要是為了維護(hù)平臺(tái)有序的鏡頭環(huán)境,以此提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)此,速賣通將加強(qiáng)對(duì)對(duì)長(zhǎng)期銷售劣質(zhì)運(yùn)動(dòng)鞋的行為進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)此類賣家賬號(hào)采取嚴(yán)厲處罰措施。其中,對(duì)特別嚴(yán)重違規(guī)的賣家,將處以扣48分的懲罰。對(duì)此,大部分賣家均表示支持,有賣家甚至建議,希望速賣通嚴(yán)打低價(jià)產(chǎn)品,設(shè)置類目最低價(jià),以減少不必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,這并不是速賣通第一次提升鞋服類目的購(gòu)物體驗(yàn)的嘗試了。在今年5月,速賣通發(fā)放通知,表示在產(chǎn)品標(biāo)題或商品詳細(xì)描述中將不允許出現(xiàn)“FatXXX”等具有歧視傾向的不文明用語(yǔ),希望以此讓賣家使用更符合消費(fèi)者理解的描述,來(lái)提供買家的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,在上月25日,速賣通宣布將從2015年8月初開始對(duì)鞋服各類目的尺碼表設(shè)置為必填項(xiàng),希望以此來(lái)減少尺碼問題引起的買賣雙方糾紛。
一起惠2015-07-02 09:26:07699 次
7月2日消息,日本亞馬遜昨日開啟了提供家裝商品和服務(wù)的店鋪“reformstore”。據(jù)悉,家裝的標(biāo)價(jià)中包括了商品單價(jià)和施工費(fèi)用,顧客只需網(wǎng)上預(yù)訂,即可享受送貨和安裝等服務(wù)。目前,reformstore上的產(chǎn)品來(lái)自積水住宅(SekisuiHouse)、大和房建(DaiwaHouse)、樂清清潔(Duskin)三家公司。其中,積水住宅和大和房建主要銷售廚房、洗面臺(tái)、浴室、衛(wèi)生間的家裝,樂清提供裝修后的住宅清潔服務(wù)。據(jù)獲悉,用戶在reformstore上訂購(gòu)家裝的流程如下:1、在亞馬遜網(wǎng)站上選購(gòu)商品、服務(wù)。2、家裝廠家通過郵件或電話聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者,確定上門時(shí)間。3、廠家上門調(diào)查,和消費(fèi)者確定裝修事宜和價(jià)格。4、消費(fèi)者和廠家簽訂裝修合同,同時(shí),消費(fèi)者在亞馬遜網(wǎng)站上付款。5、裝修開始,裝修工程結(jié)束后,消費(fèi)者可根據(jù)需要選擇售后服務(wù)。值得注意的是,消費(fèi)者在簽訂合同前可免費(fèi)解除交易,簽訂合同后取消訂單,則需繳納一定費(fèi)用。據(jù)了解,過去,同樣的家裝商品也會(huì)因?yàn)榫唧w裝修方法和地區(qū)不同,而產(chǎn)生價(jià)格差。本次,日本亞馬遜將商品價(jià)格和施工費(fèi)捆綁,在日本全國(guó)統(tǒng)一家裝費(fèi)用,明確了服務(wù)內(nèi)容,使網(wǎng)上消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)可獲得更好的體驗(yàn)。積水住宅透露,其是通過分析過去數(shù)十萬(wàn)次交易數(shù)據(jù),計(jì)算出包括服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的每件家裝的定價(jià)。據(jù)悉,除家裝領(lǐng)域外,日本亞馬遜將在未來(lái)不斷擴(kuò)大商品品類和服務(wù)類型。
一起惠2015-07-02 08:57:27840 次
做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù),首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇,此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國(guó)際資源,這會(huì)給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?!狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月,返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資,而據(jù)了解,樂天除了本身在韓國(guó)日本有業(yè)務(wù)布局外,也通過投資收購(gòu)加速了全球化進(jìn)程,其中包括領(lǐng)投美國(guó)圖片分享網(wǎng)站Pinterest,以及對(duì)英國(guó)零售網(wǎng)站play.com、德國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站Tradoria和美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購(gòu)。所以說(shuō),獲取日本樂天的投資后,返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國(guó)的電商資源。據(jù)透露,在接受日本樂天的近1億美金投資后,雙方會(huì)展開基于返利模式的中日跨境電商的合作,客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國(guó)返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外,從用戶的體量和特性上看,返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,跨境網(wǎng)購(gòu)的主力軍為26到35歲的年齡層,其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購(gòu)商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬(wàn)的用戶中,一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過7成,主力用戶年齡段在24到36歲,占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來(lái)講,返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢(shì)的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二曾表示,國(guó)內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對(duì)于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為,返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的:在返利網(wǎng)上,根據(jù)不同的平臺(tái)方或者品牌方的需要,會(huì)設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購(gòu)物,會(huì)先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來(lái)付款,過了返利期后,返利網(wǎng)會(huì)給用戶現(xiàn)金的返利,借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此,朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn):一、輕特賣:返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用,是扮演一個(gè)“送水者”的角色,所以返利網(wǎng)是不需要備貨,也不需要物流、倉(cāng)儲(chǔ)或者保稅倉(cāng)等硬件設(shè)施,這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?!拜p”。二、軟促銷:硬促銷是利用降價(jià)來(lái)促進(jìn)銷量的折扣活動(dòng),但這種方式會(huì)影響品牌原有的價(jià)格體系,但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法,就能解決因?yàn)榇黉N導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問題。三、省營(yíng)銷:依托返利網(wǎng)的7000萬(wàn)的用戶基礎(chǔ),加上巨額的返利,返利網(wǎng)的引流及拉新效率會(huì)比直接打廣告高的多。此外,返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的,給商家?guī)?lái)多少銷量,返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止,返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、考拉海購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)。但朱旻認(rèn)為,實(shí)際上,不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段,會(huì)需要不一樣的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),據(jù)此,返利網(wǎng)也會(huì)給這些跨境電商按需“送水”。他說(shuō)道,現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡(jiǎn)單分為自營(yíng)電商、平臺(tái)以及平臺(tái)上的商家。對(duì)于自營(yíng)電商和平臺(tái)內(nèi)的賣家而言,他們更注重商品的銷量,所以返利網(wǎng)會(huì)給其提供相應(yīng)的超級(jí)返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購(gòu)服務(wù),而對(duì)于平臺(tái)方,返利網(wǎng)提供的是給平臺(tái)引入流量的商城返利服務(wù)。此外,針對(duì)不同發(fā)展點(diǎn)的電商,返利網(wǎng)提供的功能也不一樣,對(duì)于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商,返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù),而針對(duì)已經(jīng)成熟的跨境電商,返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷量。據(jù)朱旻透露,未來(lái),返利網(wǎng)將開設(shè)一個(gè)專門的跨境電商頻道,來(lái)做跨境購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為,購(gòu)買海淘產(chǎn)品跟購(gòu)買國(guó)內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的,可以共存的。所以返利網(wǎng)也會(huì)把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購(gòu)買,而跨境頻道僅針對(duì)專門酷愛海淘的消費(fèi)者。
一起惠2015-07-02 08:51:29854 次