經(jīng)過央視的一番報道，微商似乎降溫了。靜下來想一想，微商，雖然問世不久，但卻一度發(fā)展的風起云涌，如果深入談起“微商”這個詞匯的話，“賣面膜”是無法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開始冷靜的對待微商了。微商，不一定只是賣面膜。曾幾何時，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時間，連萬達也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實踐開始同步進行了。也難怪，俗話說窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過幾個月的觀察與思考，筆者對此持保守態(tài)度。在筆者看來，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應對眼下頹勢的權(quán)宜之計，卻遠非企業(yè)長治久安的長遠之策。在分析“全員微商”未來前景這個問題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來龍去脈。當然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個不得不進行的選擇，或者說是一個必經(jīng)之路。近若干年來，由于網(wǎng)絡電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應付。比如在201年5月年商務部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國網(wǎng)上商品零售額增長40.3%，高于社會消費品零售總額增速29.9個百分點，占社零總額的比重達到9.3%，比一季度提高0.4個百分點?！绷頁?jù)商務部監(jiān)測，“4月份5000家重點零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長40.4%，較上年同期加快4.9個百分點;購物中心銷售額增長12.0%，增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個百分點?！彼越陙韨鹘y(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績。而與此同時，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國網(wǎng)絡零售交易額大幅上升。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會消費品零售總額93102億元，同比名義增長10.4%。全國網(wǎng)上商品和服務零售額10435億元，同比增長40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長40.3%。”根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2014中國經(jīng)濟總結(jié)》顯示，“2014年全年全國網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長49.7%。而2014年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長7.4%。其中，全年社會消費品零售總額262394億元?！庇蛇@幾個數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡零售逐漸在社會零售以及社會生活消費中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場的微商，在短時間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點研究咨詢集團董事長袁岳曾經(jīng)表示，“過去的2014年，微商市場就有1500億元銷售額?！边@個數(shù)據(jù)雖然沒有經(jīng)過權(quán)威部門的認可，但也能有一定說服力。根據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國微商從業(yè)者已達到數(shù)千萬人，如果這個數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計水分也不會太多。根據(jù)口袋購物旗下微店平臺2015年5月發(fā)布的一季度報告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬家，新增用戶超過900萬。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點，但顯而易見，它將是淘寶類、京東類電商有可能會陷入經(jīng)營瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒有理由會放棄微商這個戰(zhàn)場，那“全員微商”的模式應運而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場有過工作經(jīng)驗的人應該會知道，每到年節(jié)，商場、百貨公司往往會給員工“分配”銷售任務?；蛘呤琴徫锟?，或者是百貨，有時甚至是電器，完成任務者會有獎金，反之則無。這種促銷、加壓手段，對企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計劃，還是已經(jīng)實施的全員微商工程，實際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務有著異曲同工之妙。因為這所謂的“全員微商”，其實就是讓員工幫著東家賣貨而已，不過形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對內(nèi)部員工開放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。2.內(nèi)測期間已開通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過10萬家，預計在年前18萬家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來自蘇寧易購，微店賣家能從賣家平臺搜索蘇寧易購主站自營商品并對其進行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購保持一致......6.賣家能通過蘇寧微店平臺進行廣告推廣，可將廣告進行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個廣告標簽。通過分享功能，賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過精選商品傳送至手機端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開設的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務，形成銷售。公司負責商品采購和庫存管理、營銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對‘店主’銷售和服務行為進行嚴格管控?！边@樣看來，我前面說的沒有錯。但是，從目前的形勢看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會是不同的結(jié)局。共同點，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點，則有幾個。一個是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個，就是二者在賬面上的經(jīng)營狀況，以及背后各自真實的日子。蘇寧云商2015年第一季度財報顯示，蘇寧云商營收294.5億元，同比增長28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營業(yè)利潤虧損4.6億元。天虹商場2015年第一季度報告顯示，期內(nèi)該公司實現(xiàn)營業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱蘇寧2014年的良好財報很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運作，除去這個因素，蘇寧2014年要虧損10個億以上。而到了2015年，應該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場的日子反而要好過一些。第三個不同，就是二者在線下的優(yōu)勢。與天虹相比，在農(nóng)村市場耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場方面應該更有優(yōu)勢。這樣一來，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會進入全員微商市場的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個人店主會涌入這片紅海，殺個你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始，那結(jié)果會如何呢?我想做以下猜測。首先，在筆者看來，未來在微商戰(zhàn)場能得農(nóng)村市場者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟發(fā)達的農(nóng)村。原因顯而易見，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來，誰能在廣闊的農(nóng)村天地得心應手，誰就會占據(jù)未來電商行業(yè)的主動，想必不會有人否認。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒有閑著?！叭珕T微商”能敵得過淘寶和京東的農(nóng)村服務站嗎?其次，在筆者看來，在微商戰(zhàn)場能夠堅持下來的企業(yè)會分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅持下來，這是個疑問。畢竟，全員微商會給員工們增加什么樣的壓力我們尚不可預料，對企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰能堅持下來，誰就會有一杯羹。第三，在筆者看來，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來也不可預料。幾年前，誰能會想到會有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說，未來幾年，隨著云計算和人工智能的發(fā)展，誰也不敢保證會不會有新的電商形式出現(xiàn)。那時，“全員微商”的色彩說不定會被沖淡甚至會微不足道。第四，在筆者看來，員工自己單干也是個危險。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開店還要簡單，那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說，微商的利潤是很高的啊。前不久有一個數(shù)據(jù)預測，說是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達到了4.5億，2014年中國微商賣家數(shù)量突破1000萬，2015年預計將達到5000萬?！边@么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

一年一度的618年中大促即將拉開序幕，各商家紛紛摩拳擦掌，拋出各種促銷活動，“618購物大趴”、“決戰(zhàn)618，巔峰低價趴”等讓人眼花繚亂。但是對消費者來言，再勁爆高調(diào)的宣傳也不如真實低調(diào)的實惠更有吸引力。據(jù)記者了解，五星電器近期推出手機“以舊換新”服務，顧客只要通過五星官方微信報名，即可獲得價值50元的3C現(xiàn)金券和一聽可樂，外加贈送一張價值100元的冰箱抵用券。不管舊手機外觀磨損程度、零件缺失狀態(tài)，只要通過門店驗收即可獲得相應現(xiàn)金券，直接用來抵用購買全品類金額?！耙耘f換新的活動，是五星五六月份主打的服務牌。隨著科技日益發(fā)達，3C產(chǎn)品尤其是手機的更新?lián)Q代速度非?？?，很多消費者家里有很多淘汰的舊手機，這些用不著的手機往往就成為雞肋，留著無用，丟了可惜。但現(xiàn)在通過五星的以舊換新活動就可以解決這個頭疼的問題?！蔽逍窍嚓P(guān)負責人表示?！拔逍堑囊耘f換新的活動價格非常給力，我的一部蘋果5s舊手機，到五星門店換購，最后只用了3000元左右就購得三星S6手機?！痹谖逍情T店購買手機的小張興奮的對記者說道。小張對記者仔細解釋，他先在五星官方微博報名獲得了50元的3C券，然后蘋果5S換得了2000元，加在一起就有了2050元的優(yōu)惠，最后僅僅花了3000元左右就買了三星S6,還免費得到一聽可樂和一張100元的冰箱券。小張覺得特別的劃算。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，約50%的用戶換手機頻率為18個月/部，有20%的用戶一年之內(nèi)必須換手機，其中有53.6%的網(wǎng)友會將手機放置家中，不作處理，16.1%的網(wǎng)友會選擇送人;選擇以舊換新、賣給二手市場或直接扔掉的網(wǎng)友分別為5.4%、8.9%和7.1%。對比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，舊手機回收市場在國內(nèi)是一個龐大的市場。記者發(fā)現(xiàn)，選擇閑置的消費者原因主要有三種，一是回收價過低，二是缺乏回收渠道，三是擔心手機回收后個人隱私泄露。五星相關(guān)負責人對此給出了相關(guān)回應，五星目前在與國際知名公司合作，確?；厥张c處理同步進行，用專業(yè)的技術(shù)處理數(shù)據(jù)，消費者完全不用擔心隱私泄露的問題。在各家618的廣告鋪天蓋地席卷而來的時候，五星電器選擇以“務實”打動消費者，在全民年中大促前夕推出以舊換新活動，更能夠得到消費者的青睞。

5月29日上午消息，蘇寧云商進軍消費金融領(lǐng)域，由其主發(fā)起的蘇寧消費金融有限公司今日正式在南京開業(yè)。這是全國首家大型零售商主發(fā)起且由民營資本控股的消費金融公司。在蘇寧消費金融公司開業(yè)現(xiàn)場，蘇寧云商董事長張近東表示，基于25年蘇寧在零售業(yè)方面的經(jīng)驗，通過對積累的大數(shù)據(jù)的分析和應用，為消費金融公司提供相應的支持。資料顯示，蘇寧消費金融有限公司注冊資本金3億元，由蘇寧云商集團股份有限公司、南京銀行股份有限公司、法國巴黎銀行個人金融集團、江蘇洋河酒廠股份有限公司和先聲再康藥業(yè)有限公司共同出資成立。各股東出資比例分別為49%、20%、15%、10%和6%，民營資本共占比65%。據(jù)了解，該公司經(jīng)營范圍包括發(fā)放個人消費貸款、接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款、向境內(nèi)金融機構(gòu)借款、經(jīng)批準發(fā)行金融債券、境內(nèi)同業(yè)拆借、與消費金融相關(guān)的咨詢、代理業(yè)務、代理銷售與消費貸款相關(guān)的保險產(chǎn)品、固定收益類證券投資業(yè)務等。蘇寧消費金融公司將以小額、分散為原則，依托控股股東龐大的會員數(shù)據(jù)庫和電商平臺，及全國1600多家門店網(wǎng)絡優(yōu)勢，運用“互聯(lián)網(wǎng)”+“金融”的展業(yè)策略，直接切入消費場景，為中低收入居民提供更加多樣、優(yōu)惠和便捷的消費金融服務。蘇寧方面透露該公司即將推出新型支付產(chǎn)品“任性付”，將消費金融與全品類零售流程直接對接。主要根據(jù)用戶在蘇寧易購的歷史購物記錄、結(jié)合基礎信息分析，并參考第三方機構(gòu)的信用評估，快速、分層地給予一定期限內(nèi)用于先購物后還款的授信額度，具有靈活、高效、期限長等特點。2014年12月18日，蘇寧云商公告稱，蘇寧消費金融有限公司籌建申請已獲銀監(jiān)會的批復，未來將涉足個人貸款業(yè)務。這意味著，蘇寧正式進軍消費金融領(lǐng)域。據(jù)悉，消費金融是蘇寧在第三方支付、商業(yè)保理、小貸、保險代理等牌照之外的又一個金融牌照。實際上，各大電商巨頭對于消費金融領(lǐng)域都有所布局。早在2014年2月，京東就推出了“京東白條”業(yè)務，之后阿里巴巴也推出了天貓分期和“花唄”等消費金融服務，“花唄”根據(jù)用戶在淘寶、天貓的網(wǎng)購綜合情況，由螞蟻微貸確定消費額度。

5月29日消息，阿里巴巴集團CEO、菜鳥網(wǎng)絡CEO張勇（外號逍遙子）在首屆菜鳥合作伙伴大會上強調(diào)了跨境物流對阿里巴巴的進出口業(yè)務的重要性。張勇認為，跨境電商正在風口，而跨境物流是整個進出口業(yè)務的命脈，沒有跨境物流服務，不可能有好的進出口業(yè)務的用戶體驗。此外，他還放狠話稱，在未來十年到二十年時間，阿里巴巴要服務全世界20億名消費者?！岸_到這個目標的關(guān)鍵是在業(yè)務的全球化，而進出口業(yè)務是全球化的起點?！币虼?，張勇表示，阿里巴巴一定會在進出口領(lǐng)域重兵投入，而針對跨境物流這一塊阿里巴巴也會積極和菜鳥物流的合作伙伴進行合作，建立起更新的跨境物流服務，給消費者帶來新的物流服務體驗。目前來看，阿里巴巴在進出口業(yè)務上已越來越重視用戶體驗。對出口業(yè)務而言，全球速賣通在去年開始給各個重點類目設立招商門檻，甚至提高招商年費，由此來篩選優(yōu)質(zhì)賣家來提升用戶體驗。此外，速賣通也對用海外倉的賣家提供資源流量支持，鼓勵有海外倉能提供快速的物流體驗的賣家發(fā)展。據(jù)了解，在進口方面，阿里巴巴集團于2014年2月上線了進口電商站點“天貓國際”，主要提供海外進口商品，涵蓋美妝個護、保健食品、母嬰用品、服飾鞋包、生活/數(shù)碼五個類目。天貓國際曾于2014年12月，首次也是唯一一次對外披露過運營數(shù)據(jù)：上線10個月成交額增長10倍，已有來自全球25個國家和地區(qū)5400個海外品牌進駐，其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。

愛回扣返利網(wǎng)算是眾從返利網(wǎng)中的新起之秀，愛回扣主打?qū)μ詫毜闹С?。當用戶進入愛回扣返利網(wǎng)，然后進入淘寶，購買淘寶的商品，購買之后，用戶會得到一定的消費比例現(xiàn)金返還，讓用戶（消費者）從購物中得到實惠。愛回扣到底對淘寶的返利怎么樣呢？愛回扣返利網(wǎng)本身是不提供任何交易的，它只是提供一個平臺，提供一個用戶借用愛回扣網(wǎng)，然后從愛回扣網(wǎng)進入淘寶的這個模式。用戶通過這種模式進入淘寶購物，商家會給一定的錢（推廣費用）給平臺，平臺又會把絕大多數(shù)的現(xiàn)金給用戶，使用戶得到一定的實惠。這就是一種新的最有效、最簡單的推廣方式。本身這種方式是相對成熟的，用戶也的確可以從中獲得實惠，所以，愛回扣對淘寶的返利還是挺不錯的。

5月28日消息，當當正式發(fā)布其截至2015年3月31日的第一季度財報。數(shù)據(jù)顯示，一季度當當網(wǎng)實現(xiàn)總營收（GMV）39億元，同比增長37%，其中平臺銷售增長49%。在連續(xù)5個季度盈利之后，當當在本季大幅增加投入，激進拓展移動購物和數(shù)字閱讀新業(yè)務，2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損，凈虧損約6000萬元。當當向無線遷移進度也明顯加快，第一季度當當新用戶同比增長46%，創(chuàng)近兩年來新高，主要源自手機端；無線訂單占比達到41%，去年同期為13.6%。數(shù)字業(yè)務投入加大超銷售增速自2013年第四季度開始，當當已連續(xù)五個季度盈利，2014年實現(xiàn)凈利潤8812萬元，實現(xiàn)增長與盈利雙收。但2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損，凈虧損約6000萬元。數(shù)字閱讀和移動端，已成為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局的新熱點。本季度，當當大幅增加了無線端、數(shù)字閱讀和原創(chuàng)內(nèi)容等新業(yè)務的投入，加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度和版權(quán)內(nèi)容引入，相應市場費用、技術(shù)費用同比增長為42.6%、41.2%，超過銷售增速?！拔覀兿嘈?，無線端和數(shù)字業(yè)務，對當當未來的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，我們必須前瞻性的抓住政策與市場的利好窗口期，加大投入?！碑敭敹麻L俞渝表示。當當讀書活躍用戶增400%當當2015年戰(zhàn)略之一是構(gòu)建數(shù)字業(yè)務生態(tài)圈，加速推出更多閱讀新產(chǎn)品。2月，當當發(fā)布原創(chuàng)閱讀APP當讀小說，將最流行的彈幕社交與閱讀結(jié)合；之后碎片化閱讀向深度閱讀的導讀類應用，翻篇兒APP在小米商城上線兩天，下載量即突破2萬。同時，一季度，當當旗下原創(chuàng)文學和動漫平臺豆瓜網(wǎng)上線，打造原創(chuàng)內(nèi)容出版營銷平臺。通過持續(xù)投入，當當數(shù)字業(yè)務在一季度爆發(fā)性增長。當當讀書MAU（月度活躍用戶）同比增長402%，用戶日均閱讀時長從去年同期的16分鐘，增加到50分鐘；電子書下載和銷售也迎來增長。手機用戶活躍無線訂單占比超4成2014年，當當展開全面向無線傾斜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在2015年取得初步效果。財報顯示，無線已成為驅(qū)動當當新客與活躍用戶增長的主要動力。當季月度活躍用戶達到790萬，與去年同期相比增長263%。其中來自三四線城市的客戶和訂單激增，手機成為當當市場下沉的利器。同時，當當無線用戶粘性繼續(xù)增強，轉(zhuǎn)化率進一步提高，市場成本降低，整體效能提升。一季度當當無線訂單占比持續(xù)上升，達到41%。百貨增速72%跨境電商即將上線在品類發(fā)展方面，第一季度當當圖書領(lǐng)導地位依然堅如磐石，繼續(xù)領(lǐng)先市場。易觀國際報告顯示，當當圖書市場占比高達42.1%。百貨增速在一季度再創(chuàng)新高，收入同比增長72%，尤其孕嬰童、3C等百貨類增長極為迅猛，交叉銷售效果明顯。此外，一季度當當積極籌備跨境電商業(yè)務，計劃于6月上線海外直購商品。俞渝表示，“消費者正在加速向無線遷移，手機購物和手機閱讀即將成為主流。2014年我們就開始推動品牌的年輕化和新業(yè)務的布局，2015年，我們的拓展將更為激進?！?/div>