【編者按】本文的作者揭戈是一位低調(diào)的微商從業(yè)者。沒(méi)有雞血式的吹捧，也不一棒子全打死，能看到很踏實(shí)、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專(zhuān)家不痛不癢的分析，可以靜下來(lái)讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易，但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經(jīng)積累了一定資源的互聯(lián)網(wǎng)人士，去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進(jìn)入微商，實(shí)在的買(mǎi)賣(mài)人，轉(zhuǎn)型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結(jié)了他在文章中提到的幾個(gè)獨(dú)特觀點(diǎn)：1、微商≠社交電商；2、去中心化≠去流量化；3、實(shí)實(shí)在在做買(mǎi)賣(mài)的微商仍然需要流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)夠率這四個(gè)要素。以下是正文：本人從事微商四個(gè)月多，避免廣告嫌疑，做什么產(chǎn)品在這里就不闡述了。從11月份至今，每月流水呈100%幅度的增長(zhǎng)，4月份流水80萬(wàn)，產(chǎn)品全部到達(dá)終端消費(fèi)者，還算一個(gè)基本合格的良心賣(mài)家。這是第一次寫(xiě)文字，純屬個(gè)人淺見(jiàn)。微商是否等于傳銷(xiāo)、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫(xiě)了，我在這里只跟大家分享一些少聽(tīng)過(guò)的東西。首先，我想問(wèn)句，到底什么是微商？相信有一半以上的朋友會(huì)說(shuō)，在微信上賣(mài)東西的唄。其實(shí)不然，微商只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物，存在于任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體上，它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)的一個(gè)資源整合。只不過(guò)因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了，所以大家感覺(jué)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個(gè)解釋的目的是避免大家只在微信閉門(mén)造車(chē)，比如我就有幾個(gè)朋友在陌陌和其它APP上開(kāi)了小店，幾個(gè)月下來(lái)，小生意也是做得紅紅火火。那么，微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢？在我看來(lái)，最根本的區(qū)別是購(gòu)物場(chǎng)景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個(gè)例子。每當(dāng)我們?cè)诘顷懱詫毲?，每個(gè)人心里往往是抱有一種購(gòu)物目的。比如天氣冷了要添件衣服，男朋友生日了要買(mǎi)個(gè)禮物諸如此類(lèi)。而微信購(gòu)物大多數(shù)時(shí)候恰恰相反，我們往往是在吃飯休息時(shí)間刷個(gè)朋友圈，無(wú)意看到一件很動(dòng)心的東西然后才產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，這是一種無(wú)意識(shí)的購(gòu)買(mǎi)。嗯，沒(méi)錯(cuò)，微商大多數(shù)做的是“碎片化時(shí)間的買(mǎi)賣(mài)”。而很多人說(shuō)微商主要做的是“信任買(mǎi)賣(mài)”、“社交電商”，我覺(jué)得權(quán)重并沒(méi)有那么明顯。阿里除了沒(méi)有社交基因，其它的它都可以完美做到?！吧缃浑娚獭敝皇俏⑸痰囊环N運(yùn)營(yíng)模式，也有一些成功的案例證明了這個(gè)模式的可行性，但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考，至少我身邊做起來(lái)的微商（包括我自己）都是用傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)模式。在我更多認(rèn)為，微商之所以在這兩年能夠成為風(fēng)口上的那頭豬，其實(shí)是近年來(lái)智能手機(jī)的迅速崛起，正好趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風(fēng)口而已。當(dāng)潮水褪去后，最后誰(shuí)在裸泳自然一目了然。當(dāng)把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后，我甚至大膽地認(rèn)為，微商根本就是一個(gè)偽命題。不信你看！我給你普及一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)。目前為止微商只占中國(guó)電商整體份額1%不到，阿里一家占了中國(guó)電商市場(chǎng)份額80%以上，其他的被京東，唯品會(huì)，國(guó)美等瓜分掉了。你肯定會(huì)說(shuō)，“不對(duì)啊，你看某某大師可不是經(jīng)常說(shuō)他哪個(gè)哪個(gè)徒弟月入十萬(wàn)，月流水百萬(wàn)嗎？”等等，我倒杯水，回來(lái)再慢慢跟你說(shuō)。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”，名字就不公布了，據(jù)說(shuō)是XXX第一人。這年頭，頭銜沒(méi)個(gè)“第一人”“創(chuàng)始人”之類(lèi)的都不好意思出門(mén)了。每天他的朋友圈都會(huì)發(fā)一些在其他平臺(tái)拾人牙慧的東西，或者一些成功學(xué)的雞湯，偶爾透露一下這個(gè)圈那個(gè)圈的一些小道消息（其實(shí)都是轉(zhuǎn)發(fā)另外“大師”的朋友圈信息）總之都是一些正確且沒(méi)用的廢話屁話。他這樣做其實(shí)是為了聚集人氣，還真有不少土老板，剛畢業(yè)的大學(xué)生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦，這是個(gè)很特別的群體，他們往往很多本身見(jiàn)識(shí)不廣，缺少知識(shí)體系，喜歡貪小便宜，往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后，心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒，這可是他們的飯碗，所以只要微商有一個(gè)賺到錢(qián)了，他們就十倍，甚至上百倍的放大這個(gè)成功案例。不過(guò)現(xiàn)在理性的人越來(lái)越多，道理大家都懂，但一萬(wàn)個(gè)“不可能”依然抵不過(guò)一個(gè)可能性的魅力，這些“微商大師”我更愿意稱(chēng)他們?yōu)樾睦韺W(xué)大師。潑了這么多冷水，其實(shí)微商上確實(shí)有幾批人賺了錢(qián)的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬(wàn)不是夢(mèng)”的口號(hào)圈地圈人圈錢(qián)，但面膜90%都到不了終端客戶手上，全被積壓在代理商這個(gè)節(jié)點(diǎn)。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一個(gè)流通閉環(huán)的買(mǎi)賣(mài)注定是一個(gè)零和游戲，有人賺錢(qián)的同時(shí)必然有人虧錢(qián)。所以，賺錢(qián)的永遠(yuǎn)只能賺第一波，然后拍拍屁股走人。我重點(diǎn)說(shuō)一下第二批。他們是一群實(shí)實(shí)在在做買(mǎi)賣(mài)的人。他們有優(yōu)勢(shì)的貨源，有一定的文案能力，運(yùn)營(yíng)能力，客戶資源以及其他渠道資源。這種人，其實(shí)無(wú)論轉(zhuǎn)移到哪個(gè)平臺(tái)，我相信他們都能把這個(gè)買(mǎi)賣(mài)做成。我也屬于這類(lèi)賺了錢(qián)的群體，是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，團(tuán)隊(duì)本身具備一定的推廣渠道（就是大家說(shuō)的如何加粉絲）才決定投入這個(gè)行業(yè)。沒(méi)有正確的模式，只有最適合自己的模式。這是經(jīng)商之道，而不是今天看個(gè)馬云說(shuō)，明天看個(gè)史玉柱自述后，就全身打滿雞血照葫蘆畫(huà)瓢。我們來(lái)看個(gè)公式，營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù)。如果在四個(gè)因素中你一個(gè)優(yōu)勢(shì)都不具備，我奉勸一下慎入。我們來(lái)分析一下這四個(gè)因素:首先，決定流量的是看你有沒(méi)有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實(shí)體店，每天進(jìn)入你店的人你都推薦她們加一下你的微信，這就是一種渠道。千萬(wàn)別相信什么做熟人的生意，如何如何靠口碑傳播這種正確沒(méi)用的廢話。我過(guò)來(lái)人，信我沒(méi)錯(cuò)！第二個(gè)，決定轉(zhuǎn)化率的就是看你的文案能力，讓別人信任你，信任你產(chǎn)品的能力，這需要一定的EQ以及獨(dú)立思考能力。那種整天復(fù)制粘貼上家文案，轉(zhuǎn)賬圖，買(mǎi)家對(duì)話圖的請(qǐng)自覺(jué)退下。第三點(diǎn)，客單價(jià)與你的產(chǎn)品定位有關(guān)。比如你是做珠寶的，但你的流量入口都是大學(xué)生，那我給你5萬(wàn)粉絲我也保證你一年也賣(mài)不出一件。再有，同類(lèi)產(chǎn)品決定客單價(jià)的是你的產(chǎn)品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒(méi)有一手貨源，那你有沒(méi)有辦法做出產(chǎn)品溢價(jià)？比如你是賣(mài)服裝的，你的雖然不是一手貨源，但你能給大家提供很好的搭配審美建議；又或者你有很好的售前、售中、售后服務(wù)，這也屬于你的軟品牌。第四點(diǎn)，復(fù)購(gòu)率就與太多太多有關(guān)了，比如你的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格，你的售后服務(wù)等。聽(tīng)了這些，你可能會(huì)說(shuō)，“我雖然這些優(yōu)勢(shì)暫時(shí)都沒(méi)有，但我愿意努力地去學(xué)?！编?，對(duì)于真正有夢(mèng)想的人我是非常敬重的。我說(shuō)下我讀書(shū)時(shí)代的一個(gè)例子，在初中高中那個(gè)年代，身邊同學(xué)普遍都有一個(gè)清華北大名校夢(mèng)，每個(gè)人都相信憑借著自己的努力，“天下無(wú)難事，只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢(mèng)呢？還是二本？三本？甚至中途而退的呢？我并不是想潑冷水，只是想大家永遠(yuǎn)記住的一句話，“成功，永遠(yuǎn)只屬于一小部分人。”這是這個(gè)社會(huì)幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了：瞎扯了這么多，那微商在你看來(lái)有沒(méi)有前景呢？我先說(shuō)句題外話，不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，永遠(yuǎn)都是“流量為王”，不信你看為什么肯德基總要開(kāi)在人流大的場(chǎng)所而不是開(kāi)在你家的小區(qū)。“去中心化電商”確實(shí)是未來(lái)的一種趨勢(shì)，但它不代表著“去流量化”，它只不過(guò)是利用微信這樣的社交平臺(tái)將流量沉淀下來(lái)了而已。“目光聚集之處，必有商機(jī)?！蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國(guó)最大移動(dòng)流量入口，陌陌也坐擁著1億多用戶，這些app里面肯定潤(rùn)藏著巨大的商機(jī)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)就像歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一樣，百?lài)?guó)紛爭(zhēng)，未來(lái)幾年，肯定會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)七雄、秦始皇這樣的角色。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的大浪淘沙，最后形成BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）這樣的三大壟斷陣營(yíng)。又如當(dāng)年的C2C淘寶，最終會(huì)被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風(fēng)停后，一個(gè)個(gè)被吹上風(fēng)口的豬也終歸要掉下來(lái)。再?gòu)?qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上，產(chǎn)品是面對(duì)未來(lái)一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，多去想一下，你是否能夠成功！最后送同行一句話：“這是一個(gè)有了風(fēng)，豬都可以飛起來(lái)的時(shí)代。我不想做豬，因?yàn)轱L(fēng)停了，豬可能會(huì)摔死。我想成為一棵樹(shù)，永遠(yuǎn)地駐在那里?！北疚膬?nèi)容轉(zhuǎn)載億邦動(dòng)力網(wǎng)。

以“裝房子買(mǎi)家具只來(lái)居然之家”為廣告語(yǔ)的連鎖家居建材零售商居然之家，恐怕要在它的廣告語(yǔ)中再加上一條了：賣(mài)進(jìn)口食品——它要在北京的一家門(mén)店開(kāi)上面積為1萬(wàn)平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層，并將于7月18日正式開(kāi)業(yè)，店內(nèi)包括促銷(xiāo)員在內(nèi)共有300名員工，除了來(lái)自招聘網(wǎng)站的零售商超專(zhuān)業(yè)人士，這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來(lái)自沃爾瑪、BHG、華聯(lián)、Ole以及物美。這家超市被反復(fù)提及的原因在于，相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進(jìn)口商品比例，在這里這個(gè)數(shù)字是100%，即超市中只出售進(jìn)口商品。在居然之家看來(lái)，在北京的11家門(mén)店及所擁有的30萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎(chǔ)?！拔覀儸F(xiàn)在實(shí)際上是在給居然之家的眾多會(huì)員推出一項(xiàng)新的服務(wù)，這些會(huì)員在北京基本上屬于中高階層的人群，安康還是以服務(wù)自己的會(huì)員為主，并把這種粘合度加深為基準(zhǔn)?！本尤恢野部党谢I備組組長(zhǎng)田杰告訴界面新聞?dòng)浾?。?lèi)似沃爾瑪山姆會(huì)員商店，安康超市也將采取這一經(jīng)營(yíng)方式，“居然之家的會(huì)員會(huì)直接變成我們進(jìn)口超市的會(huì)員，其他的普通顧客如果想成為會(huì)員的話，也要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的途徑獲得。”這意味著會(huì)員在購(gòu)物時(shí)將享受更多的讓利，這一差價(jià)約為10%。把這些會(huì)員帶進(jìn)超市的第一步是，今年五一期間居然之家所有顧客在購(gòu)買(mǎi)后，都會(huì)得到超市的現(xiàn)金券或購(gòu)物券，而這些購(gòu)物券的使用期限可能會(huì)延至8月底或者9月初。面對(duì)全品類(lèi)進(jìn)口食品，安康在采購(gòu)上也為這些進(jìn)口食品的區(qū)域總代理或一級(jí)代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市，安康與供應(yīng)商合作實(shí)行了零門(mén)檻，即沒(méi)有進(jìn)店費(fèi)及條碼費(fèi)，同時(shí)，在一些品類(lèi)上盡量采取整個(gè)行業(yè)內(nèi)最短的賬期，并對(duì)于一些較優(yōu)的商品盡量采取現(xiàn)金買(mǎi)斷或現(xiàn)結(jié)的方式。除了5000平米自營(yíng)區(qū)，整體經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū)，并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務(wù)配套項(xiàng)目。“我們從品類(lèi)上一般是會(huì)尋找體驗(yàn)性比較強(qiáng)的品類(lèi)，因?yàn)樵诔欣?，把體驗(yàn)性品類(lèi)做全的話，會(huì)對(duì)我們的超市有一個(gè)相應(yīng)的帶動(dòng)?！碧锝鼙硎?，“我們還會(huì)在超市外面做一些本身沒(méi)有的商品和品類(lèi)，這樣對(duì)我們有一個(gè)很好的互補(bǔ)?！背诉炔高炔?、吉野家、必勝客這些正在進(jìn)行手續(xù)上報(bào)過(guò)程中的商家，居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產(chǎn)的住戶，在這一外租區(qū)中引進(jìn)1到2家健身房。由于周邊還沒(méi)有完善的健身休閑服務(wù)項(xiàng)目，這些住戶也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營(yíng)區(qū)盡量多地?cái)U(kuò)展經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，包括做老年人的生意。據(jù)田杰透露，日本一家商業(yè)株式會(huì)社將會(huì)在這里開(kāi)設(shè)一家專(zhuān)注老年用品的進(jìn)口超市。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，位于豐臺(tái)區(qū)麗澤橋西北側(cè)的這家進(jìn)口食品超市似乎有點(diǎn)偏僻，但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多?！霸谖覀冏约旱馁u(mài)場(chǎng)里面，很少能找到這樣的面積，在麗澤店的地下二層，這個(gè)面積也是好不容易才擠出來(lái)的。”田杰說(shuō)道。他說(shuō)，安康超市前期在北京最多會(huì)開(kāi)2家，同時(shí)未來(lái)可能先在每個(gè)省開(kāi)一家，當(dāng)然還是開(kāi)在居然之家里面。

4月29日，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMillon）在訪華時(shí)表示，中國(guó)是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，將加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不同業(yè)務(wù)的投資，未來(lái)3年計(jì)劃新增115家門(mén)店，繼續(xù)升級(jí)現(xiàn)有門(mén)店，并推出沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)的電子商務(wù)服務(wù)，打造線上線下無(wú)縫聯(lián)接的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。董明倫強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪計(jì)劃2015-2017年在中國(guó)增設(shè)約115家門(mén)店，包括大賣(mài)場(chǎng)和山姆會(huì)員店，預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位。一方面，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開(kāi)設(shè)更多門(mén)店，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透；另一方面，沃爾瑪將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開(kāi)拓，更好地服務(wù)在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體。山姆會(huì)員商店也是投資發(fā)展的重點(diǎn)，未來(lái)2-3年將在中國(guó)新設(shè)7家新店。另外，沃爾瑪已投入6億元對(duì)90多家門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造。完成改造的門(mén)店，在店面整體形象、顧客服務(wù)水平、商品品類(lèi)組合、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等方面均較改造前有了明顯的提升。由未來(lái)，沃爾瑪將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造，提升購(gòu)物感受，預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過(guò)3.7億元，用于超過(guò)50家門(mén)店的改造升級(jí)。董明倫表示，沃爾瑪擁有巨大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)將實(shí)體店與電子商務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)，以更好地滿足中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的零售需求。沃爾瑪持有1號(hào)店近51%的股份，并表示對(duì)1號(hào)店給顧客帶來(lái)的便利體驗(yàn)感到滿意。沃爾瑪官方旗艦店也已正式入駐1號(hào)店商家平臺(tái)及“掌上1號(hào)店”手機(jī)應(yīng)用。去年12月起，1號(hào)店陸續(xù)在包括北京、上海在內(nèi)的8個(gè)城市推出“小區(qū)雷購(gòu)”服務(wù)，在服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)，最快可在3小時(shí)內(nèi)完成像肉、雞蛋、水果等消費(fèi)必需品的急速配送。1號(hào)店提供的商品數(shù)量增長(zhǎng)迅猛，已從2011年的18萬(wàn)增加到去年的800萬(wàn)。沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)還將計(jì)劃推出移動(dòng)端App，方便顧客隨時(shí)隨地下單，除了送貨到家，顧客可以選擇到店提貨，門(mén)店也將逐步開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)App上的網(wǎng)購(gòu)商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類(lèi)。沃爾瑪強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)購(gòu)服務(wù)是實(shí)體店服務(wù)的有益補(bǔ)充和延伸，沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴(lài)的一站式購(gòu)買(mǎi)、一批次送達(dá)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。目前，沃爾瑪在全國(guó)165個(gè)城市開(kāi)設(shè)412家門(mén)店。沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視，自董明倫（DougMcMillon）升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來(lái)，15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專(zhuān)程訪華。

【一起惠訊】4月29日消息，蘇寧云商在今天晚間發(fā)布了2015年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示2015年一季度，蘇寧云商線上平臺(tái)銷(xiāo)售大增101.54%；公司商品銷(xiāo)售規(guī)模345億元，同比增長(zhǎng)31.5%，預(yù)計(jì)二季度將繼續(xù)保持約30%的增長(zhǎng)。其中，商品銷(xiāo)售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉(zhuǎn)型以來(lái)呈現(xiàn)的最快增長(zhǎng)，高于行業(yè)平均增長(zhǎng)水平。官方透露，2015年一季度，蘇寧主要做了這幾件事：探索云店模式，推進(jìn)超市、紅孩子落地發(fā)展，升級(jí)門(mén)店體驗(yàn)、服務(wù)、本地化營(yíng)銷(xiāo)能力；同時(shí)加快渠道下沉，加速農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局。蘇寧云商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出其云店模式的進(jìn)一步發(fā)展，一季度蘇寧云商可比門(mén)店銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)較快，同比增加14.97%，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于去年。蘇寧方面認(rèn)為，這個(gè)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成效。蘇寧方面介紹，4月28日剛剛開(kāi)業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運(yùn)營(yíng)情況體現(xiàn)出門(mén)店良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，南京山西路蘇寧云店人流量達(dá)到近5萬(wàn)人，開(kāi)業(yè)3小時(shí)，銷(xiāo)售即突破1000萬(wàn)。蘇寧云店有望成為蘇寧提升實(shí)體店坪效，降低成本、吸引客戶的可復(fù)制的有力產(chǎn)品。從新開(kāi)業(yè)的兩家蘇寧云店看，店面大幅縮減了家電3C實(shí)體出樣面積，新增母嬰、游樂(lè)、餐飲等體驗(yàn)消費(fèi)。作為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，蘇寧云店期望通過(guò)線上線下多場(chǎng)景體驗(yàn)、虛實(shí)交融的產(chǎn)品打破線上線下的阻隔。此外，財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商的線上銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了超100%增長(zhǎng)。蘇寧方面認(rèn)為，完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)凸顯的重要原因，然而銷(xiāo)售規(guī)模的快速增長(zhǎng)同樣得益于蘇寧服務(wù)能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會(huì)上表示，蘇寧物流服務(wù)能力已經(jīng)開(kāi)始凸顯成效。同時(shí)，張近東認(rèn)為，蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對(duì)外提供服務(wù)的能力，在今年內(nèi)，將逐步全部對(duì)外開(kāi)放共享，實(shí)現(xiàn)從成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。

【一起惠訊】據(jù)一起惠了解，肯德基宅急送于昨日入駐美團(tuán)外賣(mài)，主要覆蓋北京、上海、廣州、杭州四大個(gè)地區(qū)。據(jù)一起惠了解，早在今年3月份肯德基宅急送已經(jīng)入駐了百度外賣(mài)，通過(guò)百度外賣(mài)平臺(tái)覆蓋北京、天津、溫州等七個(gè)地區(qū)。但是一起惠發(fā)現(xiàn)，3月入駐的百度外賣(mài)與肯德基宅急送官網(wǎng)的優(yōu)惠活動(dòng)保持一致，消費(fèi)金額達(dá)到一定數(shù)量后可以免去配送費(fèi)。而昨日才入駐的美團(tuán)外賣(mài)并沒(méi)有針對(duì)肯德基開(kāi)展相關(guān)推廣活動(dòng)，只在首頁(yè)進(jìn)行浮動(dòng)廣告的展示，配送費(fèi)用與官網(wǎng)一致。一起惠了解到，肯德基宅急送在2008年7月推出。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞也在同年推出麥樂(lè)送業(yè)務(wù)，截止發(fā)稿前，麥當(dāng)勞還沒(méi)有進(jìn)駐任何一家外賣(mài)平臺(tái)。

上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡，而在整合上游資源的時(shí)候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營(yíng)。在海豚村CEO黃云鵬眼里，這累活對(duì)于企業(yè)而言有極高的海外招商門(mén)檻，而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專(zhuān)家所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。代運(yùn)營(yíng)是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商，所以海豚村主要并不是靠把商品賣(mài)給消費(fèi)者賺取差價(jià)從而獲利，而是一個(gè)掙B端錢(qián)的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹，海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種，第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村，以跨境電商平臺(tái)的形式讓這些品牌把商品售賣(mài)到消費(fèi)者手上；第二種是幫海外電商和海外品牌建立國(guó)內(nèi)官網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)中國(guó)本地化的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但無(wú)論是入駐形式還是代運(yùn)營(yíng)形式，針對(duì)這些海外品牌及海外原生電商，海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的對(duì)接，這是海豚村對(duì)海外品牌進(jìn)行管理的前提。對(duì)此，黃云鵬簡(jiǎn)要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對(duì)接的。首先，海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫(kù)存進(jìn)行對(duì)接，這樣，才能確保前端在售的商品有貨存保證，以免損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。其次，海豚村要與海外品牌商建立起物流對(duì)接。現(xiàn)在，海豚村已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)以及美國(guó)八個(gè)國(guó)家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分，第一是倉(cāng)儲(chǔ)體系，海豚村在各國(guó)機(jī)場(chǎng)均有預(yù)訂倉(cāng)位，海外商家的商品會(huì)先發(fā)到該預(yù)訂倉(cāng)位，然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系，海豚村會(huì)對(duì)海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識(shí)從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤，以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過(guò)該物流體系，海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫(kù)存對(duì)接及物流對(duì)接后，海豚村便會(huì)給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段，并提供市場(chǎng)推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營(yíng)是談判專(zhuān)家的專(zhuān)屬生意雖說(shuō)海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)于其本身的整體運(yùn)營(yíng)能力要求是十分高的，但是對(duì)于代運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的門(mén)檻卻在于招商。黃云鵬分析道，在海外招商的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒(méi)有效果的，因?yàn)楹Ｍ馍碳覍?duì)中國(guó)企業(yè)不太了解的情況下，并不會(huì)輕易相信中國(guó)的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)，所以不會(huì)自動(dòng)找上門(mén)求服務(wù)的?！八裕诤Ｍ庹猩痰臅r(shí)候最關(guān)鍵的是要找到對(duì)的人，然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判，才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化能力的，因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個(gè)比較封閉的圈子里面，要混進(jìn)這個(gè)圈子十分難?！秉S云鵬說(shuō)道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派，談判恰好是海豚村的優(yōu)勢(shì)所在。黃云鵬說(shuō)道，他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時(shí)間就成為了華為五級(jí)的談判專(zhuān)家，多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源，從而談成了一單又一單的代運(yùn)營(yíng)“洋生意”。此外，為了讓海豚村很好地積累商家資源，從而擴(kuò)充實(shí)力，黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略：從中小型商家入駐，到大型零售集團(tuán)入駐，最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外，海豚村會(huì)從其擅長(zhǎng)的歐洲商家進(jìn)行切入，引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家，來(lái)進(jìn)行差異化的運(yùn)營(yíng)。但是，黃云鵬表示，海豚村并不會(huì)選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐，而是會(huì)選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作，并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力，一次來(lái)保證海豚村用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。到目前為止，海豚村已經(jīng)獲取了二十多個(gè)海外電商的授權(quán)以及在14個(gè)海外品牌的授權(quán)，主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類(lèi)。代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)能賺錢(qián)的生意無(wú)論從代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面還是從海外招商方面看來(lái)，海豚村在做的并不是一件輕松活，但黃云鵬認(rèn)為，不管對(duì)消費(fèi)者還是商家而言，這個(gè)“累活”是很有價(jià)值的。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，海豚村通過(guò)對(duì)海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控，并對(duì)物流全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，商品并不經(jīng)過(guò)第三方的手，從而確保貨源的可靠性。而對(duì)于品牌商而言，海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示，很多海外品牌都很受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)，但是中國(guó)假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營(yíng)，而因?yàn)楹Ｍ馍碳覍?duì)中國(guó)市場(chǎng)狀況的不熟悉，所以往往會(huì)在市場(chǎng)拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧，而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的?！巴ㄟ^(guò)海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這些海外品牌就能通過(guò)跨境電商這個(gè)渠道，來(lái)直面中國(guó)的消費(fèi)者?！笨墒牵鄬?duì)于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者而言，海淘市場(chǎng)還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對(duì)此，黃云鵬認(rèn)為，海淘插件對(duì)海豚村并不能構(gòu)成威脅，他分析了海豚村較“重”的模式相對(duì)于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢(shì)所在。第一，海淘插件大多是沒(méi)有海外電商的直接授權(quán)的，而沒(méi)有授權(quán)對(duì)于用戶而言就沒(méi)有安全感，就無(wú)法確保用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺(tái)現(xiàn)在了海淘插件的對(duì)接的時(shí)候，用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購(gòu)物了。第二，海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外，還提供了本地化的售后服務(wù)，并對(duì)物流進(jìn)行有效的把控，這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三，海豚村是一個(gè)有利潤(rùn)的活，是對(duì)海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒(méi)有很有效的盈利手段?！拔覀円瞿苜嶅X(qián)的生意。”黃云鵬說(shuō)道。

京東網(wǎng)頁(yè)端目前是能返利的，但是京東手機(jī)端很多同學(xué)不知道如何操作了，針對(duì)這個(gè)情況，一起惠率先進(jìn)行京東手機(jī)端返利支持，大家可以通過(guò)一起惠的京東無(wú)線端進(jìn)入京東進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)后獲得返利，關(guān)于京東手機(jī)客戶端是否有返利呢？目前全網(wǎng)均不支持京東手機(jī)客戶端返利，具體還要等待進(jìn)一步的通知，如果大家不知道京東手機(jī)端如何返利，請(qǐng)參考以下教程，教程直達(dá)連接http://news.178hui.com/1706.html

【一起惠訊】4月28日消息，在2015跨境電子商務(wù)峰會(huì)上，實(shí)惠CBO朱旭東表示未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展屬于移動(dòng)端，阿里巴巴、京東模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，移動(dòng)的O2O社區(qū)將會(huì)將會(huì)是大家踴躍關(guān)注的方向。對(duì)于移動(dòng)O2O社區(qū)，阿里、騰訊都有相關(guān)布局，而朱旭東認(rèn)為作為擁有易居中國(guó)的房地產(chǎn)背景讓實(shí)惠更有優(yōu)勢(shì)，他總結(jié)了在移動(dòng)社區(qū)O2O中需要關(guān)注的五個(gè)問(wèn)題：第一，找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者。朱旭東說(shuō)：“房地產(chǎn)行業(yè)有這樣的特性，你住哪就知道你大概消費(fèi)什么樣的產(chǎn)品?！睂?shí)惠APP可以根據(jù)消費(fèi)者居住社區(qū)，可以通過(guò)房屋單價(jià)、總價(jià)、租賃價(jià)格分析出其消費(fèi)等級(jí)。第二，打破傳統(tǒng)思路。朱旭東認(rèn)為，并不是快速將消費(fèi)者需要的產(chǎn)品送到手中才最有效，“任何APP要生存下來(lái)要好玩，好玩才能有價(jià)值”。第三，做好草根。朱旭東表示社區(qū)O2O必須是最臟最累最苦的活，“實(shí)惠APP是很典型勞動(dòng)密集型企業(yè)，我們成立第一天沒(méi)有業(yè)務(wù)就招了900多人，就負(fù)責(zé)在上海各個(gè)社區(qū)推廣?！钡谒?，核心是產(chǎn)品即廣告。產(chǎn)品就是客戶直接體驗(yàn)的東西，通過(guò)粉絲參與，可以跟你建立二次營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，這就是需要被利用的粉絲經(jīng)濟(jì)。第五，做好社群社交。實(shí)惠APP利用起社交空白——鄰里關(guān)系，讓最熟悉的陌生人不僅發(fā)生社交，還要發(fā)生行為。比如通過(guò)實(shí)惠APP搖到不需要的東西可以送給鄰居。

跨境電商的大軍中又多了一支隊(duì)伍：百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧汀６鴵?jù)記者了解，廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點(diǎn)企業(yè)有過(guò)接觸。多種跡象表明，實(shí)體零售涉足跨境電商將成熱點(diǎn)。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營(yíng)百貨，規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周強(qiáng)在昨日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上介紹，此次設(shè)立的跨境電商體驗(yàn)店，位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?，首層中庭也同時(shí)設(shè)立展示區(qū)。體驗(yàn)店面積約300平方米，分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域，商品主要是英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、日本等商品，單品數(shù)量逾1000個(gè)。其中奶粉品種齊全，囊括了英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等12品牌48個(gè)品種。體驗(yàn)店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實(shí)體商品等，主要功能是展示，實(shí)行的是線上銷(xiāo)售、線下展示模式。消費(fèi)者只要在線上下單，就有專(zhuān)業(yè)物流送貨上門(mén)。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商，背后離不開(kāi)與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強(qiáng)介紹，在雙方的合作中，摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境，而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，摩登銷(xiāo)售的境外商品是通過(guò)卓志作為跨境電商試點(diǎn)企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來(lái)的。周強(qiáng)認(rèn)為，與其他跨境電商相比，傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢(shì)，“百貨公司有多年經(jīng)營(yíng)商品的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)際品牌有敏銳的觸覺(jué)。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十幾年，目前有六個(gè)實(shí)體門(mén)店，積累了60萬(wàn)的線下會(huì)員，為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)。”跨境電商：傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)摩登百貨為何要做跨境電商？“傳統(tǒng)百貨這幾年銷(xiāo)售增速在下滑”，對(duì)于記者提出的這一問(wèn)題，周強(qiáng)表示，跨境電商體驗(yàn)店的開(kāi)設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹，早年摩登做的是“減法”，從大而全的百貨中減去了超市和家電，成為穿戴類(lèi)時(shí)尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷(xiāo)售的產(chǎn)品范圍比較窄，無(wú)法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢(shì)?！澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y(jié)構(gòu)，增加一些商品的品類(lèi)。我們認(rèn)為通過(guò)跨境電商，可以有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品，通過(guò)跨境電商平臺(tái)，引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實(shí)行的聯(lián)連方式向自營(yíng)自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強(qiáng)表示，此前，摩登百貨已確立了“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，跨境電商只是整個(gè)電商發(fā)展大策略中的一個(gè)部分。目前摩登已累計(jì)投入逾1000萬(wàn)元，打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)。如今推出跨境電商，可以說(shuō)是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來(lái)摩登還將組建電子商務(wù)中心，開(kāi)展海外直購(gòu)、工廠直銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，建立兼具國(guó)內(nèi)、國(guó)際商品體系，探索自采自營(yíng)模式的有效途徑，力爭(zhēng)大幅度提高電子商務(wù)銷(xiāo)售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹，廣百百貨也曾就跨境電商的合作問(wèn)題找過(guò)他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時(shí)，廣州友誼接受記者采訪時(shí)也透露，此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過(guò)，未來(lái)不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商？周強(qiáng)表示，受政策影響，跨境電商從去年下半年才開(kāi)始起步的，因此不論是對(duì)線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言，起點(diǎn)是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域，在起跑的時(shí)間點(diǎn)上，跟電商企業(yè)其實(shí)差不多。也就是說(shuō)，在跨境電商方面，線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不是特別明顯。“實(shí)體店做跨境電商是個(gè)趨勢(shì)?！弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項(xiàng)目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實(shí)體店與我們合作的需求可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈！”進(jìn)口商品供應(yīng)商，廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時(shí)透露，目前很多實(shí)體店都在轉(zhuǎn)型，如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對(duì)象的種類(lèi)在不斷拓寬，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也非常明顯?！敖衲甑匿N(xiāo)售增長(zhǎng)很快，我們整整一柜的貨物到港后，一周就能賣(mài)完?！睋?jù)他預(yù)計(jì)，今年整個(gè)跨境電商行業(yè)的增速將會(huì)是去年的十倍。跨境電商與海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，“海淘”指消費(fèi)者不依賴(lài)代購(gòu)商家，直接去國(guó)(境)外網(wǎng)購(gòu)淘貨。根據(jù)海關(guān)部門(mén)的監(jiān)管規(guī)定，目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購(gòu)進(jìn)口”與“網(wǎng)購(gòu)保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購(gòu)保稅”，是指跨境電商企業(yè)通過(guò)集中海外采購(gòu)，統(tǒng)一由海外發(fā)至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單時(shí)由物流公司直接從保稅倉(cāng)庫(kù)配送至客戶。而跨境電商體驗(yàn)店，則是指進(jìn)口模式的線下延伸，體驗(yàn)店的模式為“線下實(shí)物展示，線下消費(fèi)?！?/div>