消費
【一起惠訊】3月17日消息,一起惠獲悉,蘑菇街已于去年12底暫停了其海外代購業(yè)務,這距離其海購頻道上線僅過去了三個半月。蘑菇街相關人士表示,業(yè)務暫停的原因是海外物流未得到很好的解決,達不到預期的配送時效。“代購服務只是暫停,并非完全終止,未來如果有合適的機會,還會重新啟動。但重啟的具體時間無法估計。”該人士表示。據一起惠了解,2013年9月5日,蘑菇街正式上線了海外代購平臺,成為其業(yè)務拓展的重要一步,第一站以韓國服裝市場為切口。蘑菇街“海淘”模式大致為:蘑菇街實時抓取韓國合作電商網站的女裝商品信息,并翻譯成中文在蘑菇街海購頻道呈現。國內用戶可以在蘑菇街海購頻道選購服裝,然后通過支付寶下單,韓國賣家將同步接收到訂單信息。國際物流配采用國際圓通和國際EMS兩種方式。蘑菇街則以韓國賣家返還傭金為主要營收方式。此前,蘑菇街曾對外公布,其已經與NANNING9、PARTYSU、TOM&RABBIT等十個韓國購物網站達成合作,通過它的海購頁面下單,消費者可在8~15個工作日收到自己看中的韓國品牌產品。蘑菇街曾對海外代購業(yè)務抱有很大的期望,項目團隊由CEO陳琪親自領銜。上線不久,蘑菇街即表示將在短期內將擴充代購官網數量及商品量,除了女裝之外,還將加入化妝品類商品的代購,并要在韓國代購發(fā)展一段時間后,開辟日本市場。但最終,蘑菇街的海外代購業(yè)務僅堅持了三個半月。一位接近蘑菇街的業(yè)內人士表示,蘑菇街做海外代購最大的問題在于其后端的薄弱,其沒有自己的買手和物流團隊,而只是將這些外包給了第三方。另外,蘑菇街在通關邊檢等環(huán)節(jié)缺乏經驗,清關問題也比較嚴重?!翱缇澄锪魇呛軓碗s的,如果無法對自己的物流配送有很強的把控,還不如只做導購,充分發(fā)揮自己在前端展示上的優(yōu)勢。”該人士表示。該人士指出,蘑菇街海外代購另一個重要問題在于品類的選擇。蘑菇街此前對外表示,選擇韓國女裝為切入點,是根據其國內導購業(yè)務的統(tǒng)計數據決定的,從蘑菇街后臺來看,韓版女裝的點擊率最高。但韓版女裝最大的問題在于其價格的低廉,平均每件的售價在100到300元之間,代購價值嚴重不足。“與國內的韓版女裝相比,代購的韓國女裝在價格上不具備太多優(yōu)勢,往往一個訂單的物流配送成本就會超過商品本身價格的一半。產品功能又沒有類似國外奶粉這樣的稀缺性?!睋私?,目前,海淘市場上的熱門品類是奶粉、化妝品、奢侈品和高端數碼產品等,中低端的服裝產品一直無法在海淘上打開市場。
一起惠2014-03-18 10:05:37753 次
日前,中國最大的自營電商企業(yè)京東宣布與中國新能源汽車與零配件生產制造商龍頭企業(yè)北汽新能源達成戰(zhàn)略合作。根據協議,雙方將在戰(zhàn)略、業(yè)務層面達成多項合作和資源共享,共同為推進新能源普及做出貢獻,并在改善居住環(huán)境方面創(chuàng)造社會價值與社會效益。北汽集團董事長徐和誼與京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東共同出席了簽約儀式,并現場發(fā)布倡導環(huán)保的“衛(wèi)藍”行動宣言。據了解,此次合作在充分融合雙方優(yōu)勢的基礎上,達成以下戰(zhàn)略合作:共同推進新能源汽車相關政策與辦法;在新業(yè)務/新技術領域聯合進行投資;共建戰(zhàn)略合作平臺;共享客戶資源、開展聯合營銷;共同拓展后汽車市場。在具體業(yè)務層面,北京新能源股份有限公司和京東將成立專門工作小組,為京東提供訂制化的產品服務,并且力爭在兩年時間內,在京東物流體系完成5000輛物流車的應用。追溯過往,京東作為全國最大的自營電子商務企業(yè),在銷售汽車方面已經積累了不少經驗,2012年,京東就開始嘗試跨界“賣車”,并創(chuàng)下了89分鐘售出300臺Smart汽車的銷售成績,平均不到20秒便賣出一輛。2013年,克萊斯勒旗下經典車型——牧馬人龍騰典藏版也選擇京東進行首發(fā),同樣創(chuàng)下了短期內全部售罄的優(yōu)異成績。此次跨界合作,京東不僅可以在銷售層面為北汽新能源汽車帶來利好,同時也將有利于新能源在國內的推廣普及。相關專家指出,在很多時候,環(huán)保理念及公益理念的推動必須依靠企業(yè)的支持,僅憑政府和相關組織的呼吁并不能有效落地。電商與消費者的距離最近,他們的產品和服務是喚起消費者環(huán)保意識,乃至最終將環(huán)保理念付諸行動的最直接有效的介質。通過京東,大量消費者可以近距離了解北汽新能源汽車,另一方面,可以讓大家把環(huán)保節(jié)能理念付諸于行動中來。
一起惠2014-03-17 10:11:50773 次
【一起惠訊】3月15日消息,《網絡交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)于今日起開始正式實施,同時現行的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個關鍵信息:①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網絡市場新型不正當競爭行為作出了具體規(guī)定。②網絡商品經營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴禁泄露消費者個人信息:網絡商品經營者在經營活動中收集、使用消費者或者經營者信息,應明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。且嚴禁泄露消費者個人信息。④不準向消費者發(fā)廣告:網絡商品經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣:涉及網絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網站網頁設計制作等營利性服務。附《辦法》全文:網絡交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網絡商品交易及有關服務,保護消費者和經營者的合法權益,促進網絡經濟持續(xù)健康發(fā)展,依據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《廣告法》、《侵權責任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī),制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內從事網絡商品交易及有關服務,應當遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網絡商品交易,是指通過互聯網(含移動互聯網)銷售商品或者提供服務的經營活動。本辦法所稱有關服務,是指為網絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網站網頁設計制作等營利性服務。第四條從事網絡商品交易及有關服務應當遵循自愿、公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵支持網絡商品經營者、有關服務經營者創(chuàng)新經營模式,提升服務水平,推動網絡經濟發(fā)展。第六條鼓勵支持網絡商品經營者、有關服務經營者成立行業(yè)組織,建立行業(yè)公約,推動行業(yè)信用建設,加強行業(yè)自律,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網絡商品經營者和有關服務經營者的義務第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網絡商品交易及有關服務的經營者,應當依法辦理工商登記。從事網絡商品交易的自然人,應當通過第三方交易平臺開展經營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記。從事網絡商品交易及有關服務的經營者銷售的商品或者提供的服務屬于法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定應當取得行政許可的,應當依法取得有關許可。第八條已經工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶,從事網絡商品交易及有關服務的,應當在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第九條網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務,經營者不得在網上進行交易。第十條網絡商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權益。第十一條網絡商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務。第十二條網絡商品經營者銷售商品或者提供服務,應當保證商品或者服務的完整性,不得將商品或者服務不合理拆分出售,不得確定最低消費標準或者另行收取不合理的費用。第十三條網絡商品經營者銷售商品或者提供服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據;征得消費者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據,可以作為處理消費投訴的依據。消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據的,網絡商品經營者必須出具。第十四條網絡商品經營者、有關服務經營者提供的商品或者服務信息應當真實準確,不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者提供服務,應當遵守《商標法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利。第十六條網絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。第十七條網絡商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,并按照消費者的要求予以說明。網絡商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用合同格式條款并借助技術手段強制交易。第十八條網絡商品經營者、有關服務經營者在經營活動中收集、使用消費者或者經營者信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。網絡商品經營者、有關服務經營者收集、使用消費者或者經營者信息,應當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網絡商品經營者、有關服務經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經營者商業(yè)秘密的數據信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。網絡商品經營者、有關服務經營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施。網絡商品經營者、有關服務經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者服務,應當遵守《反不正當競爭法》等法律的規(guī)定,不得以不正當競爭方式損害其他經營者的合法權益、擾亂社會經濟秩序。同時,不得利用網絡技術手段或者載體等方式,從事下列不正當競爭行為:(一)擅自使用知名網站特有的域名、名稱、標識或者使用與知名網站近似的域名、名稱、標識,與他人知名網站相混淆,造成消費者誤認;(二)擅自使用、偽造政府部門或者社會團體電子標識,進行引人誤解的虛假宣傳;(三)以虛擬物品為獎品進行抽獎式的有獎銷售,虛擬物品在網絡市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額;(四)以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽;(五)以交易達成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當競爭行為。第二十條網絡商品經營者、有關服務經營者不得對競爭對手的網站或者網頁進行非法技術攻擊,造成競爭對手無法正常經營。第二十一條網絡商品經營者、有關服務經營者應當按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報送經營統(tǒng)計資料。第二節(jié)第三方交易平臺經營者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺經營者應當是經工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺,是指在網絡商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務,供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網絡系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺經營者應當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經濟組織或者個體工商戶的經營主體身份進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,在其從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第三方交易平臺經營者應當對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標記,加載在其從事經營活動的主頁面醒目位置。第三方交易平臺經營者在審查和登記時,應當使對方知悉并同意登記協議,提請對方注意義務和責任條款。第二十四條第三方交易平臺經營者應當與申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者訂立協議,明確雙方在平臺進入和退出、商品和服務質量安全保障、消費者權益保護等方面的權利、義務和責任。第三方交易平臺經營者修改其與平臺內經營者的協議、交易規(guī)則,應當遵循公開、連續(xù)、合理的原則,修改內容應當至少提前七日予以公示并通知相關經營者。平臺內經營者不接受協議或者規(guī)則修改內容、申請退出平臺的,第三方交易平臺經營者應當允許其退出,并根據原協議或者交易規(guī)則承擔相關責任。第二十五條第三方交易平臺經營者應當建立平臺內交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應當在其網站顯示,并從技術上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經營者應當采取必要的技術手段和管理措施保證平臺的正常運行,提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務,維護網絡交易秩序。第二十六條第三方交易平臺經營者應當對通過平臺銷售商品或者提供服務的經營者及其發(fā)布的商品和服務信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的,應當向平臺經營者所在地工商行政管理部門報告,并及時采取措施制止,必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務。工商行政管理部門發(fā)現平臺內有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,依法要求第三方交易平臺經營者采取措施制止的,第三方交易平臺經營者應當予以配合。第二十七條第三方交易平臺經營者應當采取必要手段保護注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利,對權利人有證據證明平臺內的經營者實施侵犯其注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利的行為或者實施損害其合法權益的其他不正當競爭行為的,應當依照《侵權責任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平臺內購買商品或者接受服務,發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平臺調解的,平臺應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平臺應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息,積極協助消費者維護自身合法權益。第二十九條第三方交易平臺經營者在平臺上開展商品或者服務自營業(yè)務的,應當以顯著方式對自營部分和平臺內其他經營者經營部分進行區(qū)分和標記,避免消費者產生誤解。第三十條第三方交易平臺經營者應當審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內容及其發(fā)布時間。平臺內經營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息記錄保存時間從經營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺經營者應當采取電子簽名、數據備份、故障恢復等技術手段確保網絡交易數據和資料的完整性和安全性,并應當保證原始數據的真實性。第三十一條第三方交易平臺經營者擬終止提供第三方交易平臺服務的,應當至少提前三個月在其網站主頁面醒目位置予以公示并通知相關經營者和消費者,采取必要措施保障相關經營者和消費者的合法權益。第三十二條鼓勵第三方交易平臺經營者為交易當事人提供公平、公正的信用評價服務,對經營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄,建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風險。第三十三條鼓勵第三方交易平臺經營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障,不得挪作他用,使用情況應當定期公開。第三方交易平臺經營者與平臺內的經營者協議設立消費者權益保證金的,雙方應當就消費者權益保證金提取數額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺經營者應當積極協助工商行政管理部門查處網上違法經營行為,提供在其平臺內涉嫌違法經營的經營者的登記信息、交易數據等資料,不得隱瞞真實情況。第三節(jié)其他有關服務經營者的特別規(guī)定第三十五條為網絡商品交易提供網絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網站網頁設計制作等服務的有關服務經營者,應當要求申請者提供經營資格證明和個人真實身份信息,簽訂服務合同,依法記錄其上網信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息等信息記錄備份保存時間自服務合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網絡商品交易提供信用評價服務的有關服務經營者,應當通過合法途徑采集信用信息,堅持中立、公正、客觀原則,不得任意調整用戶的信用級別或者相關信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網絡商品交易提供宣傳推廣服務應當符合相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網絡社交載體提供宣傳推廣服務、評論商品或者服務并因此取得酬勞的,應當如實披露其性質,避免消費者產生誤解。第三十八條為網絡商品交易提供網絡接入、支付結算、物流、快遞等服務的有關服務經營者,應當積極協助工商行政管理部門查處網絡商品交易相關違法行為,提供涉嫌違法經營的網絡商品經營者的登記信息、聯系方式、地址等相關數據資料,不得隱瞞真實情況。第三章網絡商品交易及有關服務監(jiān)督管理第三十九條網絡商品交易及有關服務的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負責。第四十條縣級以上工商行政管理部門應當建立網絡商品交易及有關服務信用檔案,記錄日常監(jiān)督檢查結果、違法行為查處等情況。根據信用檔案的記錄,對網絡商品經營者、有關服務經營者實施信用分類監(jiān)管。第四十一條網絡商品交易及有關服務違法行為由發(fā)生違法行為的經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經營活動的經營者,其違法行為由第三方交易平臺經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的,可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。兩個以上工商行政管理部門因網絡商品交易及有關服務違法行為的管轄權發(fā)生爭議的,應當報請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。對于全國范圍內有重大影響、嚴重侵害消費者權益、引發(fā)群體投訴或者案情復雜的網絡商品交易及有關服務違法行為,由國家工商行政管理總局負責查處或者指定省級工商行政管理局負責查處。第四十二條網絡商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的,依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。第四十三條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網絡商品交易及有關服務行為進行查處時,可以行使下列職權:(一)詢問有關當事人,調查其涉嫌從事違法網絡商品交易及有關服務行為的相關情況;(二)查閱、復制當事人的交易數據、合同、票據、賬簿以及其他相關數據資料;(三)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,查封、扣押用于從事違法網絡商品交易及有關服務行為的商品、工具、設備等物品,查封用于從事違法網絡商品交易及有關服務行為的經營場所;(四)法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權時,當事人應當予以協助、配合,不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對網絡商品交易及有關服務活動的技術監(jiān)測記錄資料,可以作為對違法的網絡商品經營者、有關服務經營者實施行政處罰或者采取行政措施的電子數據證據。第四十五條在網絡商品交易及有關服務活動中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定,情節(jié)嚴重,需要采取措施制止違法網站繼續(xù)從事違法活動的,工商行政管理部門可以依照有關規(guī)定,提請網站許可或者備案地通信管理部門依法責令暫時屏蔽或者停止該違法網站接入服務。第四十六條工商行政管理部門對網站違法行為作出行政處罰后,需要關閉該違法網站的,可以依照有關規(guī)定,提請網站許可或者備案地通信管理部門依法關閉該違法網站。第四十七條工商行政管理部門在對網絡商品交易及有關服務活動的監(jiān)督管理中發(fā)現應當由其他部門查處的違法行為的,應當依法移交相關部門。第四十八條縣級以上工商行政管理部門應當建立網絡商品交易及有關服務監(jiān)管工作責任制度,依法履行職責。第四章法律責任第四十九條對于違反本辦法的行為,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的,按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第(一)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(二)項、第(四)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(三)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(五)項規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺發(fā)布商品或者營利性服務信息、但交易過程不直接通過平臺完成的經營活動,參照適用本辦法關于網絡商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。第五十七條省級工商行政管理部門可以依據本辦法的規(guī)定制定網絡商品交易及有關服務監(jiān)管實施指導意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。
一起惠2014-03-17 10:11:09720 次
現在距離微軟停止支持WindowsXP已經不足一個月,微軟正在努力吸引用戶放棄這款已有12年歷史的操作系統(tǒng),吸引措施包括微軟商店50美元的禮品卡、90天的免費支持,以及免費將數據遷移到新購置的PC。不過與以往的類似優(yōu)惠一樣,這些服務也需要注意。50美元的數字禮品卡只能以后在美國微軟商店在線購買時使用。免費支持包括手機和聊天服務,但這并非微軟商店的新優(yōu)惠。最后,由于微軟與Laplink簽署了合作協議,因此任何用戶都可以進行免費的數據遷移。換句話說,只有數字禮品卡比較實用,而且只限于用戶網購時使用。不過作為額外的優(yōu)惠,微軟這樣做無可厚非。這些優(yōu)惠的有效期為今年3月6日至4月30日。微軟將在今年4月8日之后停止WindowsXP的支持和安全更新。要使用50美元的禮品卡,用戶可以從微軟商店的16款新電腦中進行選擇,包括平板電腦、筆記本、一體機,以及折疊式電腦,很多都已經參與了折扣促銷。這些電腦價格從229美元到1258.91美元不等。微軟認為這是吸引WindowsXP用戶升級操作系統(tǒng)的有效措施,但不幸的是,該公司弄錯了目標群體。目前WindowsXP使用率最高的是第三世界國家,而不是美國,另外企業(yè)用戶的使用率也遠高于個人消費者。2009年4月14日,微軟停止了對WindowsXP的主流支持(MainstreamSupport),并將在今年4月8日停止擴展支持(ExtendedSupport)。也就是說,以后將不再有WindowsXP安全更新。
一起惠2014-03-17 10:07:56788 次
【一起惠訊】3月17日消息,一起惠獲悉,在剛剛暫停二維碼(條碼)支付的第三方支付行業(yè)又將遭到重創(chuàng),消息稱央行日前已經向第三方支付企業(yè)下發(fā)草案,擬對第三方支付轉賬、消費金額進行限制。草案擬規(guī)定,個人支付賬戶轉賬單筆不超過1000元,年累計不能超過1萬元;個人支付賬戶單筆消費金額不得超過5000元。個人支付賬戶資金來源僅限于本人同名人民幣央行借記賬戶,而同一個客戶所有支付賬戶消費月累計金額不得超過1萬元。超過限額的,應通過客戶的銀行賬戶辦理。支付機構不得為金融機構及從事融資、理財、擔保、貨幣兌換等金融業(yè)務的其他機構開立支付賬戶。一起惠了解到,央行對于第三方支付轉賬也有限制,但在執(zhí)行上并不嚴格,而且額度也沒有新草案中如此之小。在實際操作上,各家銀行和第三方支付企業(yè)也會對此進行協商。此前部分家居電商還在糾結移動支付8000元限額問題,如此一來,整個行業(yè)都會面臨大的挑戰(zhàn)?!皣鴥茹y行多數都是國有的,當然需要保護,不像西方,連美聯儲都是民營的。民生銀行社區(qū)銀行出來都說創(chuàng)新,緊接著被叫停。”有銀聯系統(tǒng)相關人士告訴一起惠,在其看來互聯網銀行、民營銀行、利率市場化、第三方支付的開放還需要較長時間。對于此次的限額傳言,一起惠從第三方支付企業(yè)方面獲悉,目前央行只是征求意見稿,尚未成為最終文件。
一起惠2014-03-17 10:04:25645 次
為迎接即將實施的新消法,百度糯米宣布推出“隨便退”服務:消費者在百度糯米下單,只要在未消費前,無論什么理由,都可以申請退款。百度副總裁劉駿表示:“百度糯米的隨便退是對新消法的呼應,之所以我們敢提出隨便退,是因為我們對百度糯米團單的價格有足夠的信心。百度糯米愿意給消費者在消費前再一次比價的機會,買貴了隨便退,沒有任何理由同樣可以隨便退?!卑俣扰疵鬃?月6日正式宣布品牌升級后強勢亮相,并斥資上億舉辦“百度糯米37女生節(jié)寵愛全國女生”全網大回饋活動。這次推出“隨便退”服務,意味著百度糯米希望通過在服務上再度發(fā)力,打破行業(yè)的陋習陳規(guī),從而建立行業(yè)新秩序,獲得消費者的認可。即將實施的新消法中,第25條“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由?!泵鞔_規(guī)定了消費者在網上購物也有“后悔權”。團購行業(yè)專家認為,雖然新消法的“后悔權”在團購網站行業(yè)執(zhí)行有一定難度,但百度糯米的“隨便退”服務承諾無疑對于國內團購行業(yè)向著良性發(fā)展輸出了正能量。在2014年O2O概念興起的背景下,團購網站面臨新的機遇窗口,只有充分做好服務和用戶體驗,才能在未來O2O大版圖上占據一席之地。
一起惠2014-03-14 10:02:28790 次
“是不是以后我都不用再帶會員卡了?”昨天,毛小姐趴在百貨店二樓的服務臺,仔細詢問著工作人員,她剛剛用手機申領了一張“虛擬會員卡”,工作人員提議可以充1000元試試看,“充進去就能直接用了?那先充500吧。”毛小姐說。今后,你卡包里的卡槽會要空一些了。眼下,不少百貨店都在利用手機終端發(fā)放“虛擬會員卡”,其中銀泰百貨剛剛發(fā)布的“銀泰寶”,已經實現了儲值、支付的功能,并且在4天時間里,有40萬客人用手機注冊了這張卡。銀泰寶虛擬會員卡不過,對于這種全新的線下支付方式,習慣了“實體會員卡積分、刷信用卡消費”的顧客,他們對“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”,還有“為什么用”,用80后顧客的話來說:“虛擬會員卡會方便些,但我憑什么把錢充到里面?”4天注冊40萬張,搶的是手機互聯網用戶對于很多百貨店的老客人來講,想要接受“銀泰寶”仍需要時間。昨天,銀泰百貨武林店二樓的客戶服務中心前擠了不少人,都是來咨詢怎么使用“銀泰寶”這張?zhí)摂M會員卡的,對于習慣了“實體會員卡積分、刷信用卡消費”的顧客,他們對“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”,還有“為什么用”。在現場成功申請“銀泰寶”的客人不少,也有人好奇地往里面充了錢。根據銀泰方面的透露,“銀泰寶”自3月8日開始發(fā)行以來,4天時間就被注冊掉了40萬張,那么,短時間產生如此龐大的用戶,他們都是哪些人?“我們根據后臺監(jiān)測發(fā)現一個有意思的事情,40萬張?zhí)摂M卡里,有10%的客人是在凌晨零點到一點通過支付寶往卡里充值的?!便y泰集團企劃部門的林先生說。很顯然,這部分客人是習慣使用支付寶的互聯網用戶。在互聯網對實體店產生強大沖擊的今天,百貨店用這種順勢而為的方式,想要把互聯網消費者和實體店轉向互聯網的客人重新再拉回店里來。百貨店將省下巨額刷卡費,銀行該著急了?如果今后百貨店、品牌專柜那些七七八八的VIP卡,全部能打包到手機里,用的時候只要出示一下就好,那么購物會不會變成一件更輕松的事?這個假設很多百貨店都在心里醞釀過,除了能簡化刷卡、打折的流程,讓客人感到新鮮,商業(yè)大佬們在心里還打了一個算盤。傳統(tǒng)情況下,客人如果使用信用卡結算,會因刷卡產生一筆2%左右的手續(xù)費,去過街邊店的客人都知道,這筆手續(xù)費一般會由客人自己承擔,而在大商場里,這筆費用則全部由百貨店來承擔,并向銀行支付。支付寶介入百貨店的線下支付,有望讓這一筆費用得到節(jié)省。據悉,此次銀泰和支付寶達成合作,通過“銀泰寶”結算的每筆費用,手續(xù)費將不到1%。那么簡單算一下,一家年銷售額在30億元左右的百貨店,如果50%的銷售是通過信用卡結算的,將產生3000萬元的手續(xù)費,如果換做支付寶來結算,這筆費用將直接減半。銀泰此番發(fā)放的虛擬會員卡適用于線下29家門店,能夠節(jié)省的成本可見一斑。此外,百貨店每張會員卡都有工本費,消費者想要辦卡需要自己掏10元至30元不等的費用,虛擬會員卡的出現,也將大大節(jié)省下實體卡的制作費用。疑惑:“充錢拿紅包”有多大吸引力?在采訪中,有不少80后消費群體仍然對“銀泰寶”充滿疑惑,他們表示“充錢進去是為了拿紅包”。據悉,銀泰集團為了推廣“銀泰寶”,對3月8日至3月9日期間充值銀泰寶的客戶,發(fā)放2%的紅包?!捌鋵?,不管是實體卡還是虛擬卡,都不會影響我去不去百貨店購物,可能虛擬會員卡會方便些,但是我憑什么把錢充到卡里面?”80后的邵小姐說,“除非錢放到里面會增值啊?!卑儇浀甑臅T卡能不能具備增值功能?盡管銀泰方面并未對這樣的猜測作出明確回應,但是打開“銀泰寶”頁面,下拉菜單中已經出現了“增利查詢”項,可以查詢“昨日增利”、“累計增利”等內容。增值活動對百貨店的客人來說并不陌生,不少門店促銷時都會推出諸如“預付1000元,增值到1200元”的活動。不過,銀泰寶的“昨日增利”更讓人聯想到余額寶,后者以年化收益5%吸引了一大批年輕人。銀泰方面沒有正面回應是否會有“年化收益”這樣的增值服務,但業(yè)內人士分析:如果只是2%的增利,和現在市面流行的各種理財產品相比并無優(yōu)勢,和其他百貨店動不動20%的增值券活動也不能相提并論,且充值的現金只能消費無法變現,這一點對年輕人并沒有多大吸引力。
一起惠2014-03-14 09:59:491095 次
【一起惠訊】3月14日消息,一起惠了解到,銀泰商業(yè)集團近期正在內測一款名為“泰hi”的商圈類App,試圖通過會員積分獎勵的形式鼓勵用戶到線下消費。據悉,目前泰hi的功能和設計非常簡單,主要涵蓋銀泰活動信息查詢、拍照搭配服裝以及計步功能。值得一提的是計步器功能,泰hi將統(tǒng)計顧客在銀泰內步行的時間、步數以及消耗的卡路里,同時根據步數獎勵用戶相應的積分。與一般計步器類App不同的是,泰hi的計步功能主要目的除了讓用戶知道自己的運動情況,還可以增加用戶在銀泰商場內的停留時間。不過,雖然銀泰在去年年底就已經開始內測“泰hi”,但從目前用戶活躍情況以及產品更新情況來看,泰hi在更大程度上屬于“玩票”類產品,除了在支付寶錢包公眾賬號中設立了下載推廣頻道,看不出銀泰集團在資源方面的傾斜。據一起惠了解,銀泰集團目前最主要的移動端產品依然是銀泰網旗下的“銀泰百貨”App以及閃購類App“限時尊搶”。
一起惠2014-03-14 09:56:15780 次
【編者按】如果說微信打阿里是“三維打二維”,那么搭上微信順風車的大眾點評與背靠阿里的美團之間的生死較量,是否也變得輕而易舉?在業(yè)內資深人士看來,美團并沒有想象中那么不堪一擊,它仍然走得很快,特別是在細分市場;大眾點評則被對手強拆底層建筑,現在寄希望于微信+手機QQ的組合,降維攻擊。對話雙方:深喉(曾經的團購一線創(chuàng)業(yè)者、對O2O、本地生活研究頗深)一起惠一起惠:騰訊“娶”了京東,又“納妾”大眾點評,他們的合作對阿里、美團有威脅嗎?深喉:微信在三四線城市的覆蓋不是那么大。一起惠:美團靠阿里,這不純粹是抱大腿的模式嗎?深喉:其實,美團沒有靠阿里??客跖d自己。一起惠:你覺得王興最近狀態(tài)怎么樣,有見到他嗎?深喉:沒有。一起惠:美團移動端真有走這么快嗎?深喉:移動端是挺快的。但是我沒想到微信會如此力挺大眾點評一家。那天發(fā)布會上,有人問騰訊,在微信“我的銀行卡”中是不是只會放大眾點評、美麗說等騰訊系的物種。騰訊說,誰做的好就放誰。但是,“好”本身就是一個主觀的評估,我想很顯然不會放美團。一起惠:假設微信推的是美團,美團會坐上火箭吧?深喉:會,美團會,美團如果自己不出錯,會很強。一起惠:這家公司到底強在哪?深喉:有些時候成績好也要看他的時機,美團遇到了幾個很關鍵的時間點。2011年3月,美團把阿里巴巴的銷售拉了過來,組建了一個非常強的銷售團隊。2012年,24券倒閉,美團網又把24券的城市團隊收編了。那個時候,這些城市里面只有拉手、窩窩和24券,美團還沒有這么大的實力。美團其實是看準了競爭對手的情況,選了一些增長有潛力的城市。美團應該也是這些團購網站里最早做手機客戶端的,然后2012年的時候做了貓眼電影票app。貓眼電影票做得非常人性化。影院的取票機通常藏在很偏的地方,有意迷惑用戶。但貓眼就標的很細,告訴用戶路線,就像打游戲有張小地圖一樣。一起惠:你覺得大眾點評差在哪?深喉:移動端推廣慢了三個季度。因為大眾點評最開始推廣的是大眾點評客戶端。大眾點評最強大的地方是“商戶評論”,用戶去線下消費的時候,肯定會關注。我在河南一些小城市時候吃飯都是看評論的。但美團根本就不重視點評系統(tǒng),因為團購所有的錢是依靠廣告業(yè)務。這也意味著,大眾點評做的是二樓的生意,美團(團購)做的是一樓。大眾點評從二樓下樓,卻發(fā)現插不進腳了。相反,一樓已經被別人挖得差不多了,二樓就要塌了。美團是CPS的模式,不能動態(tài)調價,我一單一單的抽羊毛。我每一單都薅到的羊毛不是很多,但是單數一累加就多了。美團做成一個正循環(huán),業(yè)務是跟商家一起成長,只要客流量放大十倍,那么收入便放大十倍。一起惠:本質上是流量游戲,大眾點評缺的就是流量。深喉:是的。CPM是線上流量,CPS是線下流量。任何流量的轉化一定是像漏斗一樣有折損的。所以當你推大眾點評客戶端的時候,不一定能增加大眾點評團購的業(yè)務量。所以,大眾點評要下樓了才發(fā)現美團就堵在門口,對大眾點評來講壓力蠻大的。一起惠:與微信合作之后,戰(zhàn)局改變了。深喉:是的,有更便宜的流量進來。CPM事實上還是很辛苦。微信給大眾點評導流直接就在團購頁面,澆到了漏斗下面的地方,這樣就可以直接跟美團PK。微信找大眾點評進行合作,一定有騰訊和阿里之間的考慮。但從局部的競爭來講,對大眾點評不是壞事。而且這個流量不光是微信,還有手機QQ,手機QQ覆蓋是很強的,正好彌補了大眾點評在三四線城市的不足。另外,大眾點評所有的成敗都在于微信和手Q有多強的關聯,點評現在已經占據了騰訊兩個路口。一起惠:QQ很早就開始整合本地生活市場了,現在也推出了QQ手機,手機QQ和微信要打架嗎,騰訊如何平衡內部資源的爭奪?深喉:他們都支持大眾點評。聽說高朋的CEO林寧已經離職了,這樣一來,高朋也要并到大眾點評了,就像騰訊電商并到京東。其實,發(fā)生在騰訊和大眾點評的問題,也是阿里和美團的問題,百度和糯米的問題。比如,阿里巴巴要推自己的淘寶本地生活節(jié)、推出O2O事業(yè)部,這個事業(yè)部跟美團就有點像親娘養(yǎng)的和后娘養(yǎng)的。后娘養(yǎng)的比你做的還好,你怎么辦,你是把它給捅了呢,還是允許美團比你做的更好。而且,美團自己心里怎么想,他還想獨立上市呢。不一樣。一起惠:美團上市還有時間機會嗎?深喉:有啊,傳說今年啊。一起惠:美團今年能做到多大?深喉:一個月十個億吧。全年一百二十個億。一起惠:贏利了嗎?深喉:自己說盈利了啊。這有點像沃爾瑪,規(guī)模達到一定程度以后,就算是微利我也ok。前提是要走順了,能引來流量。一起惠:百度和糯米呢?38節(jié)的時候還和阿里淘寶叫板來著。深喉:百度團購以前是導航,現在把糯米給吃了。以后這個牌子叫百度團購呢,還是叫百度糯米呢,還是有兩個團隊呢?兩個團隊各有自己的技術和產品,一定會中間出現合并和整合的事情。這個也是麻煩的事情。一起惠:百度選擇糯米是看中糯米的市場份額嗎?深喉:銷售,市場份額代表了他的銷售能力。百度地圖是另外一個移動互聯網入口,跟吃飯也很相關。阿里還有高德也要好好整合一下。一起惠:除了這些吃喝玩樂,在傳統(tǒng)領域,還有沒有什么東西能跟互聯網連接上,爆發(fā)新的機會和創(chuàng)業(yè)點呢?深喉:一定是高頻次的東西,比如送餐、外賣、電影票。一起惠:這也是美團在布局的戲份領域,根本上還是離不開衣食住行。
一起惠2014-03-14 09:51:45782 次
據報道,聚劃算今日宣布將于13-14日開團1000畝土地,打造全國首個互聯網定制私人農場。全國消費者只要動動鼠標就能買下一塊土地當上土豪。作為地主,用戶每個月能夠收到土地產出的蔬菜水果,并免費到當地住宿旅行。據悉,此次互聯網私人定制農場項目由聚劃算和安徽績溪縣聯手打造,1000畝地都是績溪當地的閑散農田。消費者可根據家庭需求自由認購土地位置及面積,每月要種什么作物。認購之后,當地農村合作社雇傭專業(yè)的老農幫助種植看護,待農作物成熟,當地農民將以每兩星期為周期快遞給用戶。聚劃算方面表示,活動將在3月13日面向消費者開始正式認領,最早一批收成可以在4月領到。同時,作物都投了保險,確保保底產出。聚劃算方面介紹,私人定制農場有3個一年期套餐,分別是價值580元的一分地套餐、2400元半畝地套餐,4800元一畝地套餐。農作物產出的內容包含各類蔬菜、大米、菜籽油、水果等。據介紹,聚劃算私人定制農場位于安徽績溪縣瀛洲、伏嶺鎮(zhèn)的仁里、龍川、湖村三個行政村。三個村的土地均為5A級聯合國生態(tài)示范良田。那么,消費者認購一畝地上的1年產出的作物,需要支付4800元。這筆賬是否劃算?浙江省供銷社直屬企業(yè)浙江興合電子商務有限公司是這次活動的聯合發(fā)起單位之一,該公司商務總監(jiān)章新光告訴記者,“土地租金、水利設施改造、工人工資,都是種植避免不掉的成本,這需要消費者來承擔。就好比說,你支付了4800元,可以吃上一年的免費蔬菜,也為工人支付了工資?!闭滦鹿庹f。“農作物產出的內容包含各類蔬菜、大米、菜籽油、水果等。我們粗略算了一下,每畝地種蔬菜、糧食,一年的產值大概能在9000元左右?!倍鴮τ诋數剞r戶來說,“出租”一畝地,每年則能領到700-800元左右的租金。此外,當地的種田能手,還可以被聘請來耕作這些租出去的土地,每個月能領到近3000元的工資。“第一次嘗試這樣的合作,農民也會有點擔憂,所以我們在當地邀請農民成立合作社?;顒娱_始后,土地租金會一次性發(fā)給農民,如果農民愿意來種田,合作社會按月發(fā)放工資?!闭滦鹿庹f。由于農村的年輕人都外出打工,家中無人看管田地,所以在全國范圍內,有很多農村都跟安徽績溪縣一樣擁有大量的閑置土地。對此,業(yè)內人士分析,聚劃算此次與績溪打造的私人定制農場為農村閑置土地找到了出路,有希望在全國農村大范圍鋪開?!耙环矫?,因為食品安全問題頻發(fā),城里消費者對綠色無污染的蔬菜水果有大量的需求,卻苦于找不到購買渠道。另一方面,農村閑置土地苦于沒有好的盤活方式,一直荒蕪浪費不能創(chuàng)收。而聚劃算能夠通過集聚力量,快速對接雙方需求,讓城里人吃上放心菜,讓農民們賺上錢。”據悉,認購土地的消費者還能免費享受農家樂住宿及績溪周邊景點門票,包括胡氏宗祠、胡雪巖故居、徽杭古道等。城市里的消費者可以在農作物成熟時去當地采摘促進當地旅游業(yè)的發(fā)展,以此提高當地村民收入,發(fā)展生態(tài)農業(yè)旅游行業(yè)。促進外出務工人員回鄉(xiāng)就業(yè),從而緩解、改善留守兒童及孤寡老人等社會問題。
一起惠2014-03-13 10:03:25929 次
近日,重慶市首個生鮮采購競價平臺在重百股份超市事業(yè)部投入使用,該平臺的使用,使得產品進超市講人情的時代徹底一去不復返,取而代之的是,完全開放式的競價和各類產品明確的進場標準。蔬菜水果要進入重百、新世紀超市,得先問問競價平臺同不同意。重百、新世紀對每一車蔬菜的挑選都很嚴格講人情變成講標準每周一早上,重慶優(yōu)糧商貿公司的總經理張斌都非常忙,他一邊安排員工收集周一盤溪市場山藥、冬瓜等蔬菜的批發(fā)價,一邊安排員工收集當天早上各蔬菜基地的發(fā)貨價。收到報價后,他立即分析數據,然后得出一個價格。這個價格,他必須在早上10點前,報給重百超市事業(yè)部。這就是重百股份超市事業(yè)部在重慶市超市業(yè)態(tài)中率先推出的生鮮采購競價系統(tǒng)。每周一上午10點前,所有競價單位先將所報的產品價格裝在一個密封的信封里,待價格全部錄入微機后,11點,所有產品的報價將全部會公示出來,超市會選擇報價最低的同類產品。“不管有沒有熟人,所有人都一樣,集體見標開了再走?!蔽挥阢~梁安居鎮(zhèn)的重慶御豐蔬菜基地老板鄧代紅是新世紀超市最早的一批供貨商,他說,現在蔬菜要想進入重百和新世紀超市,也很簡單,主要看你的報價有沒有優(yōu)勢。其次就是看你的蔬菜品質能不能達到標準。農民也可以來報價“在公平透明價格競爭機制及強有力的質量監(jiān)控下,任何人都可以來報價。”重百股份超市事業(yè)部相關人士表示,這個平臺是面向國內外的任何一家企業(yè)和個人開放的,假如你就是一個農民,耕種著自己的一畝三分地,只要你具備這樣的生產能力,能按照要求供貨,也可以來競價。該人士表示,通過這個開放式的競價平臺,超市對供貨商的要求也變得簡單明了。據了解,每天早上,商社萬虎物流中心都會有專業(yè)的人員在盤溪及水產、水果、豬肉等市場進行踩價,確保對各類產品的批發(fā)價有一個基本掌握。周一早上,競價方在提供了報價之后,該平臺立即會得到批發(fā)市場的真實數據,然后公示報價。據了解,重百、新世紀超市目前開放的生鮮競價平臺包括蔬菜、水果、豬肉和水產。競價結果會在幾大市場及重百股份超市事業(yè)部、商社集團萬虎配送中心即時公開顯示。玉米損耗超2%拒收記者昨日在盤溪蔬菜市場見到,所有蔬菜競價單上除了顯示產品名稱、價格外,在旁邊還有一欄非常明顯的貨品標準,涉及葉類、球莖類、瓜果類、菇類、豆類、根莖類等7大類,幾乎囊括了日常生活中所有的蔬菜品種。比如,四季豆、豇豆、青豆、毛豆、玉米等,損耗標準最高,要求不能超過2%。綠葉蔬菜的損耗要求比較“寬松”,但也不能超過8%?!叭~類菜壓傷、擦傷,葉片泛黃或者焦邊,極度枯萎,葉面現褐斑,莖頂部有爛心現象、有花蕾甚至開花,葉內腐爛、有蟲斑、蟲眼,甚至有小蟲?!笔卟顺霈F這些現象,都屬于劣質品,如果抽查發(fā)現劣質品占到整車貨品的10%,配送中心將有權退貨。如果一年內出現三次這樣不誠信的情況,將不得再參與重百、新世紀超市系統(tǒng)的競標。在低價中選低價“競價平臺的啟動,最終受益者肯定還是消費者?!敝匕俪惺聵I(yè)部相關人士稱,該平臺要求所有的報價必須低于市場同類產品批發(fā)價的5%。如果因為特殊災害性天氣或者運輸原因,導致市場蔬菜漲幅在10%左右,該公司會與中標基地洽談,適當上調收貨價格;如果因為其它原因,蔬菜價格出現10%左右的下滑,該公司也將與中標企業(yè)洽談下調收貨價。該人士表示,這樣的彈性價格及開放式的競價方式,是在低價中選低價,優(yōu)質中選優(yōu)質,保證了進入重百、新世紀超市產品的生鮮產品質量及貨源的穩(wěn)定以及價格優(yōu)勢,因此,市民在重百、新世紀購買蔬菜、水果、豬肉及水產,大部分產品價格會比周邊市場便宜5-10%,而且產品更新鮮、更干凈了。相關鏈接掃追溯碼能查產品源頭“在這里進來出去的蔬菜,全部都能找到源頭。”在商社集團的萬虎蔬菜配送中心辦公室內,還有一排神秘的設備,配送中心工作人員說,這是商委給配送中心配備的質量追溯系統(tǒng)。該配送中心工作人員介紹,每天都有專門人員對所有進來和出去的菜品種類、數量、產地等進行登記,然后錄入系統(tǒng),一旦什么蔬菜發(fā)生質量安全問題,一分鐘內就可以查出該蔬菜的供貨商、產地、運輸路線、進出貨時間等記錄,從而找到問題源頭。據了解,目前,在部分中心商圈的重百、新世紀超市門店服務臺,市民通過掃描商品上的追溯碼,也可以查到自己購買產品的源頭產地等情況。
一起惠2014-03-13 10:02:19729 次
繼蝦米網之后,阿里巴巴集團(下稱“阿里”)再次出手音樂領域。昨日業(yè)內有消息稱,阿里已經收購手機音樂播放器天天動聽。雖然阿里官方不予置評,但阿里旗下音樂事業(yè)部一位內部人士向《第一財經日報》記者表示,上述并購已基本敲定,未來將與蝦米音樂整合。早在2010年,阿里曾推出淘寶數字頻道淘花網,但因版權問題一直沒有發(fā)展。隨后,阿里加緊在數字音樂領域布局。今年年初,阿里收購了蝦米網,并同時成立了音樂事業(yè)部。天天動聽成立于2008年5月,2011年A輪融資數百萬美元,早在2012年10月獲得阿里戰(zhàn)略投資;來自蝦米音樂的數據顯示,今年6月,天天動聽的用戶量已經突破2億。為何要收購天天動聽?“長期來看,當然是移動端布局;但短期內最受益的還是來往?!币晃唤咏⒗锏馁Y本人士向本報記者分析稱,相對于社交起家的騰訊系,娛樂社交屬性是阿里系產品的短板。在PC時代,娛樂屬性與商務屬性相對割裂;但在移動社交時代,這個短板越來越明顯。“阿里通過來往正面鏖戰(zhàn)微信,用土豪推進等方式已經付出很高的成本。”上述人士表示,音樂類產品容易積攢用戶,有著向社交類產品反向擴張的可能;但其前提是細分市場有足夠基數,即所謂的“大娛樂”路線,此時阿里在音樂上僅有蝦米顯得薄弱,“反正不缺錢,繼續(xù)再收購一個”。艾媒咨詢CEO張毅認為,蝦米網定位相對高端,用戶群體相對成熟高端;而天天動聽的優(yōu)勢在于渠道,除了部分高端用戶,覆蓋了中低端用戶,且用戶群體更為年輕化,二者能夠資源互補。昨日,蝦米網CEO王皓向本報記者證實,蝦米網和天天動聽相對差異化,此前沒有太多合作,未來的合作計劃不便透露。但他同時表示,蝦米正在積極配合來往,開發(fā)更多娛樂化的應用。來往方面此前曾向本報記者透露,在產品上,“來往”的公眾賬號主要是四類,一是天貓平臺上有線下店的品牌商家,二是淘賣家,三是數字媒體內容提供者,四是天貓、淘寶暫未覆蓋到的線下商戶。數字媒體內容這一版塊即以蝦米音樂等為主。未來,其將打通蝦米音樂、淘寶、支付寶等平臺和服務,明星將可以在平臺上發(fā)布自己的最新歌曲、專輯,并通過來往平臺與粉絲在手機上隨時隨地進行互動,以明星衍生的消費市場來吸引用戶向來往遷移。騰訊內部資料顯示,目前,QQ音樂的月登錄用戶已經超過3.5億,背靠微信,QQ音樂的娛樂社交玩法還在探索。而日本移動社交產品Line,則出品了以Line卡通表情為主角的系列動畫片“LineTown”,并在電視臺授權播出,用更激進的方式為娛樂社交吸引用戶。
一起惠2014-03-13 09:58:37677 次
【一起惠訊】3月11日消息,音樂App正在嘗試一些新的變現路徑,電商有望成為其中一個。一起惠了解到,國內音樂播放器類應用“多米音樂”日前在最新版本中增加了電商元素,通過秒殺和接入微信商城引導用戶進行網購。據悉,多米音樂在最新安卓版客戶端中加入了秒殺功能,主要通過與可口可樂和易迅網合作實現。用戶掃描可口可樂瓶身二維碼,輸入符合條件的瓶蓋碼,方可獲得當日秒殺資格,主要的產品是易迅網提供的三星手機,價格為0元。而除了秒殺,多米音樂還增加了微信精品商城的入口,內容與呈現方式均與微信“我的銀行卡”頻道下的“精選商品”一致。不過,用戶并不能在多米音樂App內直接購買這些產品,而是需要切換到微信App內進行購買。受限于國內用戶的消費習慣,付費購買還不能成為網絡音樂產業(yè)的主要營收來源,因此商業(yè)模式一直是音樂類應用的一個痛點。根據公開報道,目前多米音樂的營收主要來自運營商合作分成(彩鈴下載收入)和品牌廣告收入。此外,多米音樂也在嘗試進行會員包月服務(如流量套餐等)。
一起惠2014-03-13 09:57:48823 次
【編者按】一個多月以前,阿里巴巴重金收購中信21世紀,引發(fā)醫(yī)藥電商界震蕩。有人說馬云相中了中信21世紀持有的第三方網上交易平臺資質;亦有人說,阿里將本屬于國家的藥品監(jiān)管碼變作“私有”。而始終未發(fā)聲的中信21世紀則似乎有自己看法。馬云的“底牌”是什么?在這場資本游戲之后,中信21世紀暗藏的野心又是什么?一位醫(yī)藥界資深人士向一起惠解讀了其中的奧秘。醫(yī)藥大數據非阿里巴巴獨屬一起惠:中信21世紀與阿里巴巴合作之后,有哪些深度合作?業(yè)界深喉:我相信阿里注資以后,一定會體現出他們更深層次的思考。馬云最近提出了一個DataTechnology的觀點,我覺得非常認同。他是把一個非常抽象的計算機術語用一種直白的方式表達出來。除了當所有人都在討論的云計算、大數據,馬云還說明了這些東西到底落地到什么地方。我覺得阿里提出這個想法,首先對阿里云的技術架構非常有信心,它的應用層也是非常完善的。中信21世紀有醫(yī)藥行業(yè)、藥品行業(yè)全方位的數據。從另一角度來說,這同阿里以數據來驅動的理念不謀而合。阿里巴巴如今把數據提高到整個集團的高度上來,依靠技術支撐,能夠實現對大數據的采集、存儲、分析、挖掘、管理,切入點非常理想,未來阿里會在數據行業(yè)有更多的想法。所以,基于數據的一些商業(yè)模式能夠自然而然的做出來,有別于一些傳統(tǒng)的模式。一起惠:行業(yè)數據是非常核心的話題,包括藥品信息的監(jiān)管和運用。據了解,中信21世紀在被收購之前,已經將數據放在阿里云當中了。業(yè)界深喉:對,使用它的存儲系統(tǒng)。一起惠:被收購之后,數據的調用權限上會發(fā)生哪些變化?業(yè)界深喉:醫(yī)藥大數據其實有很大的想象空間,不僅僅局限于藥品監(jiān)管信息。中信21世紀和阿里巴巴合作之后,業(yè)界有很多猜測,但真正如何,還要看幾方的態(tài)度。作為圍觀者,最好靜觀其變,拭目以待。醫(yī)藥監(jiān)管數據僅是起點一起惠:在技術層面上,規(guī)劃是怎樣的?如何讓藥品監(jiān)管系統(tǒng)變得更加完善?業(yè)界深喉:電子監(jiān)管碼技術體系一直在提升,這次跟阿里云的合作估計是希望可以通過它的云平臺技術還提升中信21世紀對于碼的處理能力,進而更好的服務于企業(yè)。所以,整個體系的建設、監(jiān)管是不斷的提高的。這也是隨著社會發(fā)展技術不斷前進的。包括電子監(jiān)管碼從16位到現在的20位,從一維到二維等等;也包括碼的印刷的方法都在不斷的提升。一起惠:目前市場流通的藥品中,監(jiān)管碼的覆蓋率有多少?業(yè)界深喉:國家“十二五規(guī)劃”提到2015年,要實現對藥品的全品種、全鏈條的覆蓋。這可能就包括所有的藥品吧。至于具體的數據,中信21世紀會對藥品品種、藥企入網率,流通企業(yè)入網率等相關數據建立一套分析系統(tǒng)。這期間需要運用新的存儲手段來更高效的管理和分析數據,從而能在系統(tǒng)中看到這些數據,并逐步向政府去推廣這款系統(tǒng)的運用。一起惠:關于入網率,是否方便透露處在一個什么樣的水平?業(yè)界深喉:數據本身不斷的在變化。生產企業(yè)、流通企業(yè)對于老百姓的醫(yī)藥安全是非常關注的,“兩會”也是一直在說。所以企業(yè)本身入網的積極性越來越高,入網率、藥品覆蓋率都會加快。只不過這個數據是動態(tài)的,我不能給你一個抽象的。(笑)一起惠:未來電子監(jiān)管碼的想象空間是怎樣的?業(yè)界深喉:如果電子監(jiān)管碼能夠發(fā)揮出更好的效果來,我猜中信21世紀不僅在藥品領域,在其他領域也完全可以推廣這種技術和產品,做到的是全程追溯。一起惠:其他領域有沒有界限,比如服裝品類是不是不太適合?業(yè)界深喉:目前,對食品、藥品的安全問題中信21世紀是最關注的。對于有些企業(yè)來講,對于他們產品的真實性也是非常關注的。消費者也需要知道產品的來源體系,才會對產品的真實性更有信心。所以說這個不僅僅是對于食品、藥品,對于其他高附加值的產品都會帶來一些應用的。一起惠:這對于阿里來說,或許是個好事情,因為它是做綜合平臺的,能看到的市場更大。業(yè)界深喉:對,電子碼監(jiān)管的不只是某一個行業(yè)的,某一個藥品行業(yè),還監(jiān)管其他的行業(yè)。阿里自身可能也是看到了這么一個架構和市場前景。醫(yī)藥O2O核心是大數據流通一起惠:通過打碼,推動食品、藥品發(fā)展是一種市場行為,還是政府在主導和推動?業(yè)界深喉:我覺得這可能是三方面的,一個是政府的推動、第二個是企業(yè)的整改,第三個是最總要的就是消費者需求的方向促進。如果中信21世紀的系統(tǒng)做的好,在市場上得到廣泛的接受,會有認可,同時也可拉動生產企業(yè)的需求。這三方面是互相配合,去推動電子監(jiān)管碼的發(fā)展。同時,技術手段的提升也推進了這項技術朝著樸實應用發(fā)展,大數據對他們來講是一個天衣無縫的配合。一起惠:醫(yī)藥行業(yè)做O2O把整個鏈條打通同樣需要大數據技術,但很多傳統(tǒng)“土豪”可能還領會不了其商用價值和社會價值,這會不會是目前醫(yī)藥電商的痛點?業(yè)界深喉:中信21世紀很有技術底蘊,且理念是超前。以前在建設過程中遇到的問題是當時沒有這么強大的計算能力跟分析能力。現在云技術和大數據驅動的商業(yè)模式,對電商行業(yè)和線下行業(yè)來講都是致命的,誰能夠理解這個重要性,誰能夠生存。有的傳統(tǒng)零售行業(yè)提出線上線下價格一致。價格就是個數據,為什么只能做到價格一致而不能做到其他服務或者信息也一致呢?這背后反映的就是信息流不匹配,線上線下能否無縫銜接(seamlessintegration),這是一個很大的挑戰(zhàn),如果你的數據能夠匹配了,那么流程就能夠順暢了。如果數據都不能打通的話,你的業(yè)務流就不能夠走得通的,最終變成數據的孤島、信息的孤島,數據不能交互,企業(yè)血脈不暢,這個企業(yè)怎么能夠活得起來?怎么會有生命力?所以如何利用現有的技術整合,讓線上線下數據交流,并且要用同樣的一套KPI體系去關注你的數據。如果指標體系都不一樣的,那線上線下團隊交流的時候他沒有共同語言的,業(yè)務不可能有很好的溝通。這個可能是一個底層的根本性的問題。馬云提出的DataTechnology站在一個制高點,所以人家說他不是人嘛,是外星人。
一起惠2014-03-13 09:56:57778 次
【一起惠訊】3月12日消息,據一起惠了解,剛剛過去的淘寶38節(jié)活動邀請了眾多品牌商在3月8日開展O2O大型促銷活動,但實際上,品牌商卻反映此項目在推進過程中并不盡如人意。據悉,關于手機淘寶生活節(jié)和品牌商之間的合作有兩種模式:一是有獨立門店的商家接入支付寶錢包,打通支付體系,方便消費者通過移動端在線下進行消費;二是入駐線下商場的商戶則無需接入新的支付方式,阿里巴巴集團已經和線下商場統(tǒng)一進行協商。但有品牌商指出,由于這種兩種合作模式都存在一定問題,品牌的參與數量也遠不如預期。“此次活動十分倉促,留給品牌商準備的時間很短。以至于不少希望參與此次活動的品牌商沒有跟上淘寶網的腳步?!痹撋碳冶硎?,今年2月份,阿里O2O項目組突然召集品牌商開始為手機淘寶生活節(jié)進行準備。如果品牌商的獨立門店希望參與活動,其線下門店的收銀體系必須和支付寶錢包進行對接。品牌商需要將支付寶錢包這一體系和品牌商原有的財務體系打通。部分商家還暫存顧慮,或者在技術解決方面需要一定時間。這也導致了此次淘寶三八節(jié)沒能充分利用品牌商的資源?!敖尤胫Ц秾氬X包是勢在必行的,但全面落實還需要時間?!贝送?,部分品牌商通過線下商場的分店參與淘寶生活節(jié)的O2O項目,3月8日線下商場中的分店都將推出各種營銷活動。一位品牌商O2O項目的負責人向一起惠透露,手機淘寶生活節(jié)O2O項目的牽頭人最初向品牌商承諾,阿里集團會統(tǒng)一和線下商場進行溝通,布局整體營銷活動,然后各個商場會主動和品牌商的店鋪進行溝通和對接,品牌商無需再自行和商場關于活動進行協商。事實上,參與生活節(jié)的線下商場一直沒有和該品牌商的分店進行溝通。這也讓品牌商對阿里巴巴和商場的談判能力產生質疑?!昂髞?,阿里O2O項目組負責人在了解到相關情況后,態(tài)度出現了轉變,希望商家能夠主動和商場進行溝通,但為時已晚。最終,該品牌商的各個分店自行策劃組織了相關的促銷活動?!倍⒗颫2O項目組在各大論壇提及的“四通八達”等美好愿景均沒有得到落實,最終落地的只是生硬地利用免單和高折扣把線上用戶轉化為線下用戶。該人士還透露,此次活動設置優(yōu)惠券等營銷活動的O2O后臺也很不穩(wěn)定,出現不少問題,“在3月8日前幾天后臺全部關閉,只是想測試一下的商家也不能再進行修改?!痹?月8日當天甚至還發(fā)生了線上下單亦可使用線下優(yōu)惠劵的事故,阿里O2O項目組直至下午才解決該漏洞,據稱該損失將由阿里集團承擔。據參與了手機淘寶生活節(jié)的某傳統(tǒng)品牌電商負責人陳宇航透露,大多數傳統(tǒng)商家都認可O2O將是未來的必然趨勢,也是搭上移動互聯網大船的優(yōu)先級船票,且都一致認為目前在眾多電商平臺上只有阿里集團能在O2O上有所建樹。“期望高所以失望大,眾多品牌對此次的O2O活動頗有微詞是可以理解的?!标愑詈秸J為,O2O是對整個企業(yè)信息流資金流的一次重大革命,需要企業(yè)對整個信息發(fā)布傳達體系和利益分配體系進行重組,而不是簡單地把線上流量往線下灌注??棵鈫?、優(yōu)惠這些方式強行把線上用戶往線下轉化并沒有可持續(xù)性,也不是商家最終想要的結果。另有業(yè)內人士認為,去年雙十一期間,天貓O2O模式出師不利,主要原因是沒有對各方利益進行合理分配。這次手機淘寶吸取教訓,并沒有繞開商城單獨和品牌商合作,而是選擇和線下五大零售企業(yè)進行合作。但阿里集團和線下零售企業(yè)合作的默契程度仍然有待提升,而在線下布局支付體系這一關鍵性動作暫時未能大規(guī)模推進。
一起惠2014-03-12 17:08:03752 次
在亞馬遜網站促銷期間,眾多消費者下單購買標價161.99元的長虹32英寸LED液晶電視,后遭到亞馬遜單方撤單,稱價格標錯了,公司根本沒這批特價貨。消費者陳先生等3人起訴到朝陽法院要求繼續(xù)履行合同。同時,國內出現兩個維權QQ群,300多名消費者關注著訴訟進展。日前此案開庭。法庭上,亞馬遜公司代理人語出驚人:“(發(fā)出確認發(fā)貨的電子郵件才意味著合同成立)是網絡交易生存和發(fā)展的基礎”、“既然標明缺貨,消費者對不能發(fā)貨的結果是應當預見的”、“我方未實際采購過此貨物,電商的話,缺貨也可以放在頁面上”、“在成千上萬訂單中保證所有訂單沒有錯誤,不現實”。事件還原32英寸彩電賣161元付款后無貨陳先生訴稱,2013年11月26日,亞馬遜網站上推出了感恩節(jié)促銷活動。在“一折秒殺”活動中,長虹一款型號為LED32538的32英寸液晶電視,標價161.99元。超低的價格吸引了陳先生,他立即搶購了該商品。但兩天后,陳先生接到亞馬遜中國取消訂單的郵件,郵件表示訂單無法完成的原因是缺貨。陳先生認為,亞馬遜公司在網站上登出商品優(yōu)惠信息,并沒有告知商品數量有限的信息,而消費者在看到商品信息后,下單并已經付款,此時應該意味著,雙方已經默認達成合同。而亞馬遜公司在沒有任何有效說明的情況下,單方撤掉用戶訂單的行為屬于毀約,應承擔相應賠償責任。為此,陳先生委托律師將“亞馬遜中國”所屬的北京世紀卓越信息技術有限公司訴至法院,要求繼續(xù)履行訂單。3月3日,案件在朝陽法院開庭。陳先生簡單地接受了記者采訪:“當時新房剛裝修完,想在臥室放個電視,剛好看到亞馬遜的特惠促銷。結果電視沒添成,反而添了堵?!标愊壬Q自己當時很氣憤,第一反應就是維權,但向客服投訴仍不能解決。他表示,時至今日,家里的臥室都沒裝電視,他堅持要通過訴訟討說法。“那面墻,我就給亞馬遜留著了!”網頁顯示“暫時缺貨”但仍能搶購庭審現場,一位姓劉的先生坐在旁聽席上聽得聚精會神。他告訴記者,他是“亞馬遜長虹訴訟群”的維權代表。劉先生詳細向記者講述了事情經過。2013年11月26日中午,正在家中上網的劉先生突然被一則電腦插件彈出的優(yōu)惠信息吸引——“長虹彩電32英寸,161元,下手要快,搶光了就沒了!”劉先生下意識地點擊該信息,立即轉至了亞馬遜網站的購物網頁——“特惠,長虹彩電32英寸,161元!”除了價格特惠,商品信息還標注著“暫時缺貨,可接受預訂”。劉先生立即點擊“購買”按鈕,搶購了該商品?!拔医洺>W購,電商經常會有類似的低價促銷活動。”劉先生說,之所以顯示“暫時缺貨”但自己仍然搶購,是因為頁面顯示該商品是可以正常購買的狀態(tài)。付款并填寫了送貨地址等信息,劉先生坐等亞馬遜的發(fā)貨確認單。但他沒想到,兩天后的下午,自己等來的是訂購失敗通知。郵件顯示,“由于缺貨,我們將無法滿足您對商品長虹32英寸LED電視機的訂購意向。如果您就該商品已完成付款,相應款項將退至您的禮品卡或原支付卡中?!毕M者目睹消協投訴記錄一大摞劉先生很氣憤,既然無法訂購,為什么還允許消費者付款購買呢?他致電亞馬遜客服,對方向他道歉,但仍表示商品已經無法訂購。“打了十幾個電話,直至客服經理出面,對方只是一味地道歉,建議劉先生去消協投訴。但亞馬遜網站本部一直沒回應。”劉先生無奈地按照郵件提示取消了訂單。但他感覺咽不下這口氣,于是將亞馬遜發(fā)送的每個郵件都做了截圖。之后,劉先生再次進入亞馬遜網站,想看看這款32英寸長虹電視是否下架。但打開網頁后,商品標價是1489元。劉先生發(fā)現,商品信息顯示它不再是亞馬遜網站直銷,而是由長虹專賣店直銷。劉先生感覺被騙?!皝嗰R遜說‘無法訂貨’,但別的商家明明在賣嘛!”他說。他瀏覽該網頁信息發(fā)現,很多有著和他相同遭遇的網購者紛紛留言指責亞馬遜網站欺騙消費者。劉先生去消協投訴。近一周后,消協回復,亞馬遜網站不同意調解,劉先生只能通過法律途徑解決。“當時我在消協看到,關于亞馬遜的調解記錄有厚厚一摞,結案結論都是亞馬遜不同意調解?!彼f。組建維權QQ群發(fā)起集體訴訟劉先生決定召集消費者發(fā)動集體訴訟,并專門建立了“亞馬遜長虹訴訟群”?!耙幌伦泳瓦M來80多人。這些人里居然還有我的朋友?!彼f。目前,“亞馬遜長虹訴訟群”里聚集了94名消費者。在此之前,還有消費者創(chuàng)建了“網購維權群”,目前群內有維權者221人。記者了解到,“網購維權群”中包括陳先生在內的3名消費者,已經在朝陽法院起訴了亞馬遜公司,3起案件由同一位公益律師代理,案件均于3月3日開庭審理。劉先生告訴記者,他創(chuàng)建的“亞馬遜長虹訴訟群”里的消費者,準備等陳先生等人的案件宣判后,再去朝陽法院起訴。被告說法亞馬遜代理人:確認發(fā)貨了合同才成立法庭上,亞馬遜公司的代理人明確表示不同意履行訂單。該人首先表示,原告陳先生不是適格原告,理由是其提交的證據都指向一個特定的電子郵箱,但沒有證據證明這個電子郵箱是原告本人用于在亞馬遜購買商品的,或原告本人是亞馬遜網站的有效用戶、曾提交過訂單。即使原告是適格原告,雙方也沒建立起有效買賣關系,因為合同未成立。該人具體解釋說:“我方交易流程設計表明,消費者通過網站購物前需注冊成用戶并同意相關交易規(guī)則。在消費者注冊時,亞馬遜已經作出提示,消費者注冊視為同意受到交易條件的約束。”該人稱,根據亞馬遜的約定,對商品進行價格展示屬于要約邀請,消費者下訂單的行為是要約,亞馬遜發(fā)出確認發(fā)貨的電子郵件后,才意味著合同成立。亞馬遜網站確認收到訂單并發(fā)送電子郵件,其法律效果是使要約生效,而非使合同成立;亞馬遜網站也有權取消訂單使要約失效,因為“受要約人可以拒絕要約”。因此,亞馬遜網站取消訂單時買賣合同還未成立,網站沒有義務提供涉案商品。為了證實上述說法,亞馬遜公司還向法院提交了一份公證書,證明消費者在注冊時,亞馬遜網站已提示交易規(guī)則,“涉案訂單處理方式并未逾越此規(guī)則,不違反誠實信用原則,取消訂單沒有過錯”。涉案的長虹電視,市場價為1799元,是亞馬遜161.99元“特價”的11倍?!吧姘赣唵稳∠脑蚴鞘裁矗俊北环ü賳柕竭@個問題,亞馬遜公司的代理人表示,原因是后臺出現故障,商品價格標錯了?!霸诔汕先f訂單中保證所有訂單沒有錯誤是我方的努力目標,但這是不現實的?!眮嗰R遜公司的代理人告訴法官,定價是自動生成的,亞馬遜網站每天處理數十萬單交易,內在機制是自動生成的,只有出現不正常交易信息報錯后才會有人工介入。取消訂單是因為后臺邏輯演算出現錯誤,進而導致價格錯誤。2013年11月26日下午1點開始,亞馬遜系統(tǒng)收到訂單急劇增長報告,短時間內增加了幾千單,在半小時收到接近一萬單訂單。工作人員這才了解到價格有誤,隨即將展示頁面撤掉,并向用戶發(fā)郵件要求取消訂單。法庭上坦言未采購過促銷彩電但亞馬遜公司的代理人承認,雖然商品信息顯示“暫時缺貨”,但不影響消費者下單?!吧姘府a品能實際交付嗎?”法官問。該人答:“我方未實際采購過此貨物,沒有庫存。”“沒有貨能放到網絡上出售嗎?”法官追問。該人答:“電商的話,缺貨也可以放在頁面上的?!痹撊苏J為,涉案產品網頁既然標明了缺貨狀態(tài),“原告應知被告無法交付商品”,“原告稱雙方確認訂單達成一致,是單方認識”,“涉案商品明確標明缺貨,包括原告在內的全部消費者對其狀態(tài)明知,其下單行為對不能發(fā)貨的結果是應當預見的。”庭審臨近尾聲時,亞馬遜公司的代理人給法官講了一套大道理:“(發(fā)貨才視為合同成立),在實踐上受到廣泛認可和執(zhí)行,這是網絡交易生存和發(fā)展的基礎?!薄拔曳较Mㄔ毫私猓谔幚沓汕先f單商品訂單所形成的交易規(guī)則是促進電商交易的必要行為,也并不違反法律規(guī)定,是交易者必須遵守的法律慣例,應得到法律支持和保障……(保障)電子商務的經營者取消訂單的權利,是為了電子商務的經營發(fā)展?!庇捎陔p方相持不下,庭審結束后,法官向《法制晚報》記者表示,案件將擇日宣判。
一起惠2014-03-11 10:01:11806 次
【一起惠訊】3月11日消息,一起惠了解到,美麗說日前已正式開通團購頻道,但此前宣布將在微信開通的購物入口并未如期上線。據悉,美麗說團購頻道在2月20日正式上線,涵蓋類目包括服裝、飾品、鞋包等,更新時間在每天上午十點。不過,美麗說年前將在微信開通的購物入口卻一直未上線。據了解,美麗說CEO徐易容在一封致合作商家的公開信中透露,美麗說與微信已經確認官方合作方案,決定將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開設時尚購物入口,推薦美麗說的流行精品,供微信用戶購買。美麗說方面還曾放出消息,為了加速上線與微信合作的項目,其相關團隊在春節(jié)期間集體加班,發(fā)放平時十倍工資。但截至目前,上述購物入口并未出現在微信相關頁面。美麗說內部人士向一起惠透露,該項目目前還在研發(fā)中,將于近期正式上線,具體時間還不方便透露。不過,雖然目前微信上還未出現美麗說的購物入口,但美麗說對微信支付的推廣卻不遺余力。根據美麗說方面的官方介紹,在美麗說完成購買,使用微信支付,每人每日首單可減10元。(前提是消費者訂單實際支付金額累計滿20元。)用戶在支付頁面選擇微信支付后,支付時將自動減免10元,與與近期火熱的打車App推廣方式非常相似。
一起惠2014-03-11 09:55:09667 次
【一起惠訊】3月11日消息,日前,外貿B2C網站FocalPrice嘗試了一種新的營銷手段,推出“神秘折扣”促銷活動,欲以變動的價格為噱頭,賺取更多點擊量和用戶粘性。據了解,FocalPrice的“神秘折扣”活動將持續(xù)至3月26日,在此期間,商品價格將會不斷變動,折扣力度可能會變大,也可能會變小。借此,FocalPrice想吸引網站訪客實時關注該活動專區(qū),并以“試試運氣”的營銷主題誘導消費者的購物行為。從活動專區(qū)提供的產品來看,“神秘折扣”以手機、平板電腦、數碼配件等為主,總共約30個種類。所有商品均為有庫存的產品,能實現24小時發(fā)貨,并實行全球免運費配送服務。一起惠了解到,在外貿電商領域,營銷一直是個熱門話題,也是永遠需要解決的問題。無論是經久不變的搜索引擎投放、社交網絡營銷,還是千奇百怪的平臺促銷活動,如何留住老用戶并吸引新用戶成了關鍵。從平臺促銷活動的角度來看,FocaPrice的“神秘折扣”無非是一種老法新用的營銷點子。不過,在競爭對手們大打價格戰(zhàn)、紛紛亮出各種低價促銷牌的時候,這種變動的折扣方式還是會給人帶來眼前一亮的感覺。低價加神秘感,再配上碰運氣的噱頭,或許FocalPrice正試圖弄出一點新花樣。
一起惠2014-03-11 09:54:06726 次
去年底,美國第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數據泄露事件,導致約4000萬張信用卡及借記卡信息曝光。為了應對信用卡數據外泄的問題,上周五,全球知名信用卡品牌Visa和萬事達卡(MasterCard)聯合發(fā)布聲明表示,他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩裕闪⒘艘粋€跨行業(yè)組織,并希望借此向美國零售商及銀行施壓,迫使他們在2015年最后期限之前,采用更加安全的信用卡技術。這個組織成員包括銀行、信貸聯盟、零售商以及行業(yè)貿易協會等。根據聲明,該組織將會首先關注EMV芯片技術的普及。相較于將信息存儲在磁條的傳統(tǒng)銀行卡,EMV卡將信息存儲在計算機芯片中,增強了卡片被復制的難度。EMV是Europay(Europay后被并入MasterCard組織)、MasterCard、VISA三個信用卡國際組織聯合制定的銀行芯片卡借記/貸記應用的統(tǒng)一技術標準,代表著新一代銀行卡(IC卡)。另外,Visa和萬事達卡在聲明中,要求用戶最好在進行交易時,鍵入個人識別號碼(PersonalIdentificationNumber,PIN),為卡片安全性再額外增加一層保護。不過,美國零售聯合會(NationalRetailFederation,NRF)表示,其并未加入該組織,因為他們不打算立刻采用PIN,這是個“不成熟的解決方案”。NRF總顧問馬洛里·鄧肯(MalloryDuncan)表示,“他們并不是真的想減少信用卡詐騙,除了在卡上加入一個接口之外?!编嚳显谝环萋暶髦斜硎?,“我們仍然堅持認為,美國零售商的客戶們如同那些在信用卡和積極卡中同時采用芯片和PIN安全碼的80多個國家的消費者一樣,享有同級別的安全性保護?!盫isa和萬事達卡拒絕提供更多關于信用卡所采取技術具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國全國信貸聯盟協會(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗(PatrickKeefe)則證實,信貸聯盟確實加入了該行業(yè)組織。美國銀行家協會(TheAmericanBankersAssociation)并未就置評請求作出回應。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示,“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數據外泄事件,促使零售商和金融服務行業(yè)在支付安全性這個問題上進行更多合作?!背脽岽蜩F萬事達卡和Visa已經向美國的零售商們設置了最后期限,要求他們在2015年10月之前,采用最新的支付技術。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報告》(NilsonReport)的出版人大衛(wèi)·羅伯森(DavidRobertson)表示,“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術?!彼硎荆摻M織的形成將能夠推動中小型零售商采用新技術。在技術更新換代方面,銀行和零售商們一直步伐拖沓,總是在成本支出方面爭執(zhí)不休。NRF曾表示,若將設備、培訓及軟件支出計算在內,美國零售行業(yè)將會因為信用卡技術更新而花費近300億美元。美國券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞(GilLuria)表示,“銀行和零售商想要確定的是,投資新的基礎設施確實能夠較少信用卡詐騙?!比f事達卡和Visa表示,該組織還將解決移動和在線支付的安全性問題。他們建議,將傳統(tǒng)的賬戶數字換為一個獨特的數字支付密碼。塔吉特曾在上月表示,公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計劃,以抵御網絡安全威脅,計劃在2015年初完成。羅伯森表示,“在塔吉特數據外泄事件的影響下,安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子?!?/div>
一起惠2014-03-10 09:54:24863 次
今天騰訊控股發(fā)布公告宣布,中國領先的自營電子商務公司京東集團(以下簡稱“京東”)與中國領先的、服務于中國最大網絡社區(qū)的互聯網公司騰訊控股有限公司(以下簡稱“騰訊”)宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,旨在向中國互聯網和移動互聯網用戶提供卓越的電子商務服務。基于此戰(zhàn)略合作,京東將借助騰訊在移動和互聯網領域的龐大用戶基礎進一步獲得發(fā)展,而騰訊將通過京東為用戶提供一流的電子商務服務。京東將成為騰訊實物電商業(yè)務領域的首選合作伙伴。騰訊總裁劉熾平先生將加入京東集團董事會。這宗交易是中國潛力巨大且高速增長的電子商務、移動及互聯網行業(yè)中具有標志性意義的戰(zhàn)略合作。在此交易中,京東將收購騰訊B2C平臺QQ網購和C2C平臺拍拍網的100%權益、物流人員和資產,以及易迅網的少數股權和購買易迅網剩余股權的權利。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協議,其中,騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持,以助力京東在實物電商領域的發(fā)展;雙方還將在在線支付服務方面進行合作,以提升顧客的網購體驗。此次交易中,京東將向騰訊發(fā)行新股。交易完成伊始,騰訊將獲得京東約15%的股份。未來,騰訊將在京東進行首次公開招股時,以招股價認購京東額外的5%股份,此認購預計與京東的首次公開招股同時完成?!巴ㄟ^此次與騰訊在移動端、流量、電商業(yè)務等方面的戰(zhàn)略合作,我們將在互聯網和移動端向更廣泛的用戶群體提供更高品質、更快樂的網購體驗,同時迅速擴大我們自營和交易平臺業(yè)務在移動互聯網和互聯網上的規(guī)模。”京東集團創(chuàng)始人,董事長兼CEO劉強東先生表示:“在此,我代表京東集團歡迎騰訊電商業(yè)務的同事們加入京東大家庭。”騰訊總裁劉熾平表示:“我們很高興在此次戰(zhàn)略合作中將我們蓬勃發(fā)展和快速增長的電商業(yè)務與京東的電商業(yè)務結合起來,并支持他們進一步成長,向我們共同的用戶提供更優(yōu)質的電子商務服務。我們與京東的戰(zhàn)略合作關系將不僅擴大我們在快速增長的實物電商領域的影響力,同時也能夠更好地發(fā)展我們的各項電子商務服務業(yè)務,如支付、公眾賬號和效果廣告平臺,為我們平臺上的所有電商業(yè)務創(chuàng)造一個更繁榮的生態(tài)系統(tǒng)。”美銀美林和華興資本在此交易中擔任京東集團的財務顧問。世達國際律師事務所擔任京東集團的境外法律顧問,中倫律師事務所擔任京東集團的中國法律顧問。巴克萊銀行有限公司在此交易中擔任騰訊的財務顧問。達維律師事務所擔任騰訊的境外法律顧問,漢坤律師事務所擔任騰訊的中國法律顧問。詳見公告全文關于京東(JD.com):京東集團(JD.com)是中國領先的自營電子商務企業(yè)。通過內容豐富、人性化的網站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以極具競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務,并且以快速可靠的方式送達消費者。截至2013年12月31日,京東提供約2,500萬SKUs的豐富商品,并且擁有2.47億條消費者對商品的評論。在中國電子商務企業(yè)中,京東擁有最大規(guī)模的物流基礎設施。截至2013年12月31日,京東在全國34座城市建立了82個倉庫,總面積超過130萬平方米。同時,京東還在全國460座城市擁有1,453個配送站和209個自提點。憑借18,005名專業(yè)配送員、8,283名倉庫員工和4,842名客戶服務人員,京東在31個城市為消費者提供“211限時達”服務,同時還為全國206個城市的消費者提供次日達服務。關于騰訊騰訊以技術豐富互聯網用戶的生活。每天,數以億計的用戶通過我們的整合平臺在線溝通、分享經歷、獲取資訊、尋求娛樂和網上購物。我們多元化的服務包括:即時通信工具QQ、移動社交和通信服務微信/WeChat、社交網絡平臺QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺、門戶網站騰訊網(QQ.com)和電子商務服務。騰訊1998年成立于中國深圳,2004年在香港聯交所主板上市,并于2008年6月10日成為50只香港恒生指數成份股之一,股票代碼00700。通過投資創(chuàng)新、為合作伙伴提供良好的環(huán)境和貼近用戶的需求,我們致力與互聯網共同發(fā)展。
一起惠2014-03-10 09:50:46701 次