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消費(fèi)
5月16日消息,日前,天貓無(wú)憂購(gòu)宣布啟動(dòng)“尖峰體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè),打造“晚到必賠”、“48小時(shí)極速售后”、“正品溯源”、“一物一證”等服務(wù)。未來(lái),如商品未在承諾日期送達(dá),則一律賠付消費(fèi)者延誤金;消費(fèi)者發(fā)起問(wèn)題求助,也將在48小時(shí)內(nèi)得到解決。據(jù)悉,除了升級(jí)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)之外,天貓也在加強(qiáng)生活服務(wù)業(yè)務(wù)。2018年,天貓聯(lián)合銀泰、大潤(rùn)發(fā)等伙伴,在三城落地了五家“線下服務(wù)生活店”,篩選易改衣、包拯、閃修俠、菜百首飾、廣誠(chéng)表行等服務(wù)商,提供家政、改衣、鞋包養(yǎng)護(hù)、手機(jī)快修等一站式服務(wù)。同時(shí),天貓戰(zhàn)略投資家裝后市場(chǎng)服務(wù)商“神工007”、“匠多多”,打造線下居家服務(wù)中心,在全國(guó)范圍內(nèi)提供燈具、指紋鎖、衛(wèi)浴、集成吊頂、浴霸等品類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化的“快裝快修”服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2018年,天貓家電家裝一體化送裝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已超過(guò)10萬(wàn)個(gè),下沉深入到390個(gè)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),包括四川甘孜州、新疆塔什庫(kù)爾干、青海果洛藏族自治州、貴州黔南布依族苗族自治州等偏遠(yuǎn)地區(qū)均已覆蓋。天貓服務(wù)生態(tài)發(fā)展部總經(jīng)理劉彥娣表示,今年天貓將再落地3000家專(zhuān)屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)1-6級(jí)行政區(qū)縱深覆蓋,讓香港、臺(tái)灣等地也能實(shí)現(xiàn)到家安裝服務(wù)。
2019-05-17 09:15:03383 次
4月23日消息,國(guó)美“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)將于2019年4月28日–5月10日開(kāi)啟。據(jù)悉,本次活動(dòng),國(guó)美在相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下,率先在全國(guó)啟動(dòng)家電“節(jié)能補(bǔ)貼”:購(gòu)買(mǎi)一級(jí)能效標(biāo)識(shí)的家電補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為商品成交價(jià)的8%,二級(jí)能效的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為5%,單臺(tái)最高補(bǔ)貼校額為800元(北京地區(qū)執(zhí)行北京市節(jié)能減排促消費(fèi)政策,補(bǔ)貼范圍為8%—13%,單臺(tái)補(bǔ)貼上限800元),涵蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚房電器、衛(wèi)浴電器、凈水器等品類(lèi)。同時(shí),國(guó)美還將開(kāi)展“以舊換新”活動(dòng),預(yù)約收舊最高享受400元/臺(tái)的優(yōu)惠補(bǔ)貼。國(guó)美美店也助力“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”,多款商品采取“百人團(tuán)0元購(gòu)”、“萬(wàn)人團(tuán)低折扣”的方式,讓利消費(fèi)者。此外,國(guó)美在4月30日晚六點(diǎn)開(kāi)始,對(duì)部分門(mén)店設(shè)立夜市專(zhuān)場(chǎng),熱銷(xiāo)商品開(kāi)啟低價(jià)“限時(shí)購(gòu)”,如海爾冰箱和洗衣機(jī)“買(mǎi)一送一”、美的空調(diào)“第二件半價(jià)購(gòu)”等,倡導(dǎo)消費(fèi)者先比價(jià)后下單。國(guó)美方面表示,將在全國(guó)2122家門(mén)店和網(wǎng)上商城同步推動(dòng)“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)?;顒?dòng)期間,國(guó)美繼續(xù)推廣“買(mǎi)貴賠、晚到賠、買(mǎi)假賠”的三賠服務(wù),國(guó)美管家也會(huì)提供相關(guān)售后服務(wù),涉及家電清洗、家電維修、家政清潔等。一起惠了解到,國(guó)美此次除了在一二線城市的國(guó)美門(mén)店和網(wǎng)上商城開(kāi)展活動(dòng)外,也將活動(dòng)渠道下沉到三至六線市場(chǎng)的縣域店與新零售店,以及國(guó)美家樂(lè)福“店中店”,并利用多個(gè)傳播渠道實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。
2019-05-16 09:28:41367 次
繼貝店之后,貝貝在社交江湖再次出手,孵化了一個(gè)新產(chǎn)品——貝倉(cāng)。根據(jù)官方介紹,貝倉(cāng)是貝貝集團(tuán)旗下面向B端的品牌庫(kù)存分銷(xiāo)平臺(tái)。和不少社交分銷(xiāo)平臺(tái)類(lèi)似,貝倉(cāng)一端連接品牌方,獲取商品貨源,另一端則連接代購(gòu)、中小型批發(fā)商等小b群體。小b代購(gòu)可通過(guò)微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品,通過(guò)搶貨、轉(zhuǎn)發(fā)分銷(xiāo)等形式進(jìn)行銷(xiāo)售。01何為貝倉(cāng)?據(jù)一起惠了解,貝貝集團(tuán)在2019年4月開(kāi)始測(cè)試貝倉(cāng)業(yè)務(wù)。目前貝倉(cāng)的執(zhí)行總經(jīng)理為姜瑩瑩,其此前先后負(fù)責(zé)過(guò)貝貝運(yùn)營(yíng)以及貝店社群運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)。針對(duì)此事,貝貝集團(tuán)方面回復(fù)稱(chēng),貝倉(cāng)業(yè)務(wù)目前還在測(cè)試中。一起惠通過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),目前用戶(hù)在注冊(cè)貝倉(cāng)時(shí),需要填寫(xiě)邀請(qǐng)碼才可進(jìn)入平臺(tái),貝倉(cāng)會(huì)員根據(jù)“成長(zhǎng)值”分為試用會(huì)員、VIP1~VIP5會(huì)員,成長(zhǎng)值越高會(huì)員等級(jí)越高。根據(jù)官方介紹,會(huì)員成長(zhǎng)值是用戶(hù)在貝倉(cāng)的拿貨行為、邀請(qǐng)新會(huì)員行為、保級(jí)行為的綜合得分。用戶(hù)可以通過(guò)拿貨和邀請(qǐng)新會(huì)員來(lái)賺取成長(zhǎng)值。不同的會(huì)員等級(jí)可以享受不同的會(huì)員權(quán)利,升級(jí)VIP會(huì)員就可以享受VIP拿貨價(jià),會(huì)員等級(jí)越高,所享受的拿貨折扣力度也就越大。貝倉(cāng)在頁(yè)面設(shè)置上提供“轉(zhuǎn)發(fā)”功能,代購(gòu)客群可以根據(jù)品類(lèi)、品牌、價(jià)格區(qū)間等多維度定位商品,還可以自主設(shè)置商品的零售價(jià)。此外,貝倉(cāng)還針對(duì)會(huì)員體系設(shè)置了保級(jí)規(guī)則,如果當(dāng)月新增成長(zhǎng)值不符合相對(duì)應(yīng)會(huì)員級(jí)別的要求,在下個(gè)月就會(huì)重新判定會(huì)員等級(jí)。根據(jù)貝倉(cāng)目前設(shè)置的規(guī)則,只有VIP會(huì)員才會(huì)有專(zhuān)屬邀請(qǐng)碼可邀請(qǐng)新會(huì)員,試用會(huì)員達(dá)到50成長(zhǎng)值(即下單滿(mǎn)500元)可升級(jí)為VIP會(huì)員。一起惠發(fā)現(xiàn),目前貝倉(cāng)所覆蓋的類(lèi)目以服飾為主,主營(yíng)類(lèi)目包括女裝、男裝、童裝、鞋包和珠寶配飾等,而奶粉、輔食、紙尿褲和地方特產(chǎn)類(lèi)目暫不支持入駐。貝倉(cāng)官方表示,因?yàn)槠放粕虒?duì)商品有控價(jià),為避免與門(mén)店商品價(jià)格沖突,部分商品會(huì)進(jìn)行剪標(biāo)。同時(shí),在用戶(hù)下單后,一般訂單可在下單后24小時(shí)內(nèi)安排發(fā)貨。一份疑似貝倉(cāng)招商文件顯示,相比用戶(hù)注冊(cè)時(shí)的“0門(mén)檻”,貝倉(cāng)在招商時(shí)則設(shè)置了一些規(guī)則,例如品牌年銷(xiāo)售額需達(dá)到2000萬(wàn),有50家線下專(zhuān)賣(mài)店,并繳納1萬(wàn)元保證金。這份文件中還表示,入駐商家可在平臺(tái)設(shè)置價(jià)格,平臺(tái)收取傭金,每次商品售賣(mài)時(shí)間為48小時(shí),用戶(hù)下單后由商家自主發(fā)貨,但平臺(tái)會(huì)承接客服咨詢(xún)和售后服務(wù)等。02貝貝再布局相比今年剛?cè)刖值男峦婕覀?,貝貝集團(tuán)儼然是社交電商行業(yè)的前輩了。除了新孵化的貝倉(cāng)外,貝貝集團(tuán)有三個(gè)主要業(yè)務(wù)——貝貝網(wǎng)、貝店以及貝貸,貝貝網(wǎng)是母嬰電商(母嬰品類(lèi)約占一半),貝店是圍繞家庭消費(fèi)的全品類(lèi)社交電商(母嬰品類(lèi)占比不到20%),貝貸則是一個(gè)消費(fèi)金融平臺(tái)。根據(jù)貝店今年年初公布的官方數(shù)據(jù),貝店在2017年8月開(kāi)始測(cè)試,2018年單季度訂單量突破一億,截至2018年12月,貝店會(huì)員數(shù)量已達(dá)到4485萬(wàn),覆蓋全國(guó)337個(gè)地級(jí)行政區(qū)域,MAU(月活)達(dá)到千萬(wàn)量級(jí)。貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張良倫將貝店定位于一個(gè)全品類(lèi)的社交電商平臺(tái)。張良倫曾向一起惠表示,貝店將家庭消費(fèi)場(chǎng)景作為核心。“你家里要買(mǎi)鍋、買(mǎi)榨汁機(jī),這個(gè)我可以賣(mài),但你讓我賣(mài)手機(jī)、電視機(jī),那可能不在我的經(jīng)營(yíng)范圍?!彼€指出,雖然貝店不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司,但用戶(hù)當(dāng)中有很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),這是基于線下場(chǎng)景衍生到線上的機(jī)會(huì)。而貝貝也沒(méi)有錯(cuò)過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口。在今年1月份,一起惠曾報(bào)道了貝貝集團(tuán)旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“友團(tuán)優(yōu)選”小程序已經(jīng)上線。據(jù)悉,其在招募團(tuán)長(zhǎng)時(shí)優(yōu)先考慮擁有實(shí)體店的店主,此外,招募范圍還包括家庭主婦(含寶媽?zhuān)⒖爝f驛站管理員、微商代購(gòu)等。張良倫當(dāng)時(shí)表示,該項(xiàng)目尚處于內(nèi)測(cè)期,服務(wù)范圍側(cè)重長(zhǎng)三角及周邊地區(qū),“之后成熟了快速在全國(guó)鋪開(kāi)”。值得注意的是,友團(tuán)優(yōu)選招募的團(tuán)長(zhǎng)只限貝店店主,而目前貝倉(cāng)則面向所有用戶(hù)開(kāi)放,有邀請(qǐng)碼的用戶(hù)均可以進(jìn)行注冊(cè)。不過(guò),一起惠發(fā)現(xiàn),用戶(hù)在添加了貝倉(cāng)官方客服之后,客服仍會(huì)先詢(xún)問(wèn)是否已是貝店的店主。03庫(kù)存+社交爭(zhēng)奪戰(zhàn)盯上“庫(kù)存+代購(gòu)”生意的大有人在,從去年開(kāi)始,這個(gè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)初顯白熱化。在去年,庫(kù)存分銷(xiāo)平臺(tái)愛(ài)庫(kù)存和好衣庫(kù)初露勢(shì)頭,相繼快速完成大額融資。其中,好衣庫(kù)母公司鯨靈集團(tuán)在去年11月完成數(shù)千萬(wàn)美元的B+輪融資,去年7月完成由騰訊領(lǐng)投的數(shù)億元B輪融資。同樣,愛(ài)庫(kù)存2018年10月曾完成1.1億美元B+輪融資,在6月完成了B輪5.8億元融資。除了新玩家之外,依靠品牌特賣(mài)起家的唯品會(huì)也在去年8月推出了代購(gòu)批發(fā)平臺(tái)——唯品倉(cāng)。唯品倉(cāng)同樣定位于服務(wù)廣大代購(gòu)和批發(fā)客群體,借助微信社交平臺(tái)為品牌方清理庫(kù)存,處理尾貨商品。貝倉(cāng)和這些平臺(tái)在不少地方均有著異曲同工之處。從目前的情況來(lái)看,無(wú)論是商品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)方式還是運(yùn)營(yíng)模式,貝倉(cāng)和其他平臺(tái)都有類(lèi)似之處,例如,這些平臺(tái)起步之初均采用“品牌庫(kù)存+小b代購(gòu)”的模式運(yùn)作,代購(gòu)可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)商品,品牌都采取48小時(shí)特賣(mài)等方式。四家社交電商平臺(tái)代購(gòu)注冊(cè)方式和會(huì)員玩法對(duì)比(一起惠根據(jù)平臺(tái)信息整理,如有紕漏,敬請(qǐng)諒解)不過(guò),雖然庫(kù)存生意風(fēng)頭正盛,但是庫(kù)存市場(chǎng)究竟有多大?能否長(zhǎng)久支撐該模式的壯大發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)?“說(shuō)到底,庫(kù)存仍是未成功銷(xiāo)售的商品,是因?yàn)榍佬实?、人貨不匹配而產(chǎn)生的,而不少品牌都在追求高周轉(zhuǎn)、低庫(kù)存的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。庫(kù)存生意可做,但渠道效率越高,品牌商的庫(kù)存量就越少。不過(guò)面向b端的尾貨批發(fā)模式也是零售行業(yè)系統(tǒng)中不可或缺的一部分。”一位資深電商從業(yè)者表示。同時(shí),好衣庫(kù)創(chuàng)始人鬼谷也曾向一起惠坦言,雖然好衣庫(kù)在成立之初依靠品牌庫(kù)存發(fā)展成長(zhǎng),但好衣庫(kù)并不想一直做“庫(kù)存”生意。此前,好衣庫(kù)母公司鯨靈就同步孵化了另一個(gè)社交電商平臺(tái)甩甩寶寶。愛(ài)庫(kù)存也同樣孵化了代購(gòu)可一鍵開(kāi)店的社交電商平臺(tái)大倉(cāng)倉(cāng)。“貝倉(cāng)對(duì)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯而易見(jiàn)。專(zhuān)門(mén)做庫(kù)存分銷(xiāo)的社交電商平臺(tái)開(kāi)始瞄準(zhǔn)全品類(lèi),貝貝則開(kāi)始布局庫(kù)存分銷(xiāo)市場(chǎng),算是進(jìn)攻,也亦可說(shuō)是防御。雖然貝店有社群資源積累,但貝倉(cāng)所瞄準(zhǔn)的庫(kù)存市場(chǎng)要如何和原有供應(yīng)鏈進(jìn)行結(jié)合、如何和貝店店主資源配合,還需要進(jìn)一步觀察?!币晃簧缃浑娚虅?chuàng)業(yè)者向一起惠分析道。
2019-05-16 09:26:58657 次
在全球范圍內(nèi),電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體零售產(chǎn)生了巨大沖擊,也影響到了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,周二公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,隨著亞馬遜在媒體內(nèi)容服務(wù)和智能音箱等領(lǐng)域的擴(kuò)張,其品牌價(jià)值幾乎翻了一番,達(dá)到3160億美元。而中國(guó)電子商務(wù)巨頭阿里巴巴現(xiàn)在是全球第二大最有價(jià)值的零售品牌。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,根據(jù)廣告集團(tuán)WPP及其數(shù)據(jù)分析部門(mén)凱度公司(Kantar)的年度排名,亞馬遜公司的品牌價(jià)值相比去年上漲了91%,達(dá)到3160億美元,阿里巴巴的品牌價(jià)值增長(zhǎng)48%,至1310億美元。據(jù)悉,在零售業(yè)品牌價(jià)值的評(píng)定中,凱度公司考慮了多種因素,比如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及在全球五十多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者品牌調(diào)查結(jié)果。凱度公司旗下BrandZ排名全球戰(zhàn)略主管格雷厄姆·斯塔普爾赫斯特(GrahamStaplehurst)表示:“阿里巴巴和亞馬遜都在與消費(fèi)者加強(qiáng)聯(lián)系,滿(mǎn)足他們各種不同的需求?!薄八鼈兤放苾r(jià)值的增長(zhǎng)速度超過(guò)了其他企業(yè),部分原因是它們?cè)诹闶蹣I(yè)以外的活動(dòng)?!睋?jù)悉,阿里巴巴從麥當(dāng)勞手中搶走了品牌價(jià)值第二名的位置,實(shí)際上,這家全球最大的快餐連鎖店的品牌價(jià)值增長(zhǎng)了18%,達(dá)到1300億美元,部分原因是提供了更健康的菜單和更環(huán)保的包裝。上述分析師斯塔普爾赫斯特表示:“人們對(duì)零售企業(yè)有多負(fù)責(zé)任的看法有了很大的改善。”與此同時(shí),對(duì)快速時(shí)尚消費(fèi)者的環(huán)境保護(hù)擔(dān)憂日益加劇,這給Inditex公司的Zara和H??M的品牌價(jià)值帶來(lái)了壓力,前者分別下跌10%至230億美元,后者下跌39%,至64億美元。在全球鞏固了電子商務(wù)老大的位置之后,亞馬遜目前正在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)擴(kuò)張,該公司發(fā)明了基于人工智能語(yǔ)音助手的智能音箱,引發(fā)了全行業(yè)效仿。亞馬遜也在擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)視頻、在線音樂(lè)等媒體內(nèi)容服務(wù),另外亞馬遜在云計(jì)算領(lǐng)域的多元化也獲得巨大成功,成為毋庸置疑的云計(jì)算老大。最近有消息稱(chēng),亞馬遜還準(zhǔn)備進(jìn)入衛(wèi)星寬帶市場(chǎng),通過(guò)幾千顆衛(wèi)星給地面民眾提供寬帶接入服務(wù)。這一服務(wù)可能和亞馬遜掌門(mén)人貝索斯私人的火箭發(fā)射公司藍(lán)色起源展開(kāi)合作。
2019-05-16 09:21:17349 次
5月14日消息,阿里巴巴公布雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間戰(zhàn)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,雙品節(jié)期間,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)300億的消費(fèi)規(guī)模,有1.5億消費(fèi)者參加,相比2018年同期增長(zhǎng)超過(guò)30%。另外,超過(guò)3萬(wàn)個(gè)天貓商家和品牌為消費(fèi)者帶來(lái)了超過(guò)300萬(wàn)的商品,其中手機(jī)、家電、服飾和化妝品等類(lèi)目銷(xiāo)量突出。據(jù)阿里方面透露,家用電器最受歡迎。雙品節(jié)期間,洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、平板電視等大家電,豆?jié){機(jī)、凈水器、電壓力鍋等廚房小家電,掃地機(jī)器人、熱水器、手機(jī)和筆記本電腦等最受消費(fèi)者的歡迎。夏日臨近,T恤和連衣裙的交易金額也獲得顯著增長(zhǎng)。另一方面,中華老字號(hào)的表現(xiàn)也十分突出?;亓Α⑼侍煤秃阍聪殇N(xiāo)售規(guī)模過(guò)千萬(wàn),云南白藥、東阿阿膠、永久、菜百、古今、鳳凰和馬應(yīng)龍緊隨其后。受減稅政策影響,也帶動(dòng)了汽車(chē)銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)。今年以來(lái),增值稅的下降使得汽車(chē)廠商紛紛跟進(jìn)降低汽車(chē)售價(jià),國(guó)家4月份又發(fā)布了關(guān)于刺激汽車(chē)消費(fèi)的征求意見(jiàn)稿,同時(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雙品節(jié)期間新車(chē)定金也獲得顯著增長(zhǎng)。雙品節(jié)期間,90后消費(fèi)者成為絕對(duì)主力。數(shù)據(jù)顯示,90后消費(fèi)者占到了46%,貢獻(xiàn)了總交易金額的42%。80后和90后的消費(fèi)者占到消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的79%。同時(shí),四、五線消費(fèi)者數(shù)量,消費(fèi)金額增長(zhǎng)均在四成左右;來(lái)自800多個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣超過(guò)千萬(wàn)的消費(fèi)者在雙品節(jié)不到兩個(gè)禮拜的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了近18億消費(fèi)。一起惠了解到,商務(wù)部于4月28日-5月10日期間,與國(guó)家郵政局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),組織主要電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè),以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)組織指導(dǎo)開(kāi)展“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)。阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易、國(guó)美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、小紅書(shū)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺(tái)將參與到本次“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”中。
2019-05-16 09:20:13472 次
5月15日消息,一起惠獲悉,跨知通旗下品牌研究機(jī)構(gòu)跨知通出海品牌研究院發(fā)布了“OutrunBrand2019中國(guó)跨境電商出海品牌30強(qiáng)推薦榜”。據(jù)跨知通出海品牌研究院副院長(zhǎng)高進(jìn)軍介紹,品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)維度包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評(píng)估、品牌詞網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)、海外線上銷(xiāo)售占比、官方網(wǎng)站獨(dú)立訪問(wèn)量、公司運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性,其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)重較大。此次30強(qiáng)品牌評(píng)選重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的研發(fā)能力和品牌在海外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局。根據(jù)這5個(gè)指標(biāo),今年評(píng)選出來(lái)的出海品牌30強(qiáng)如下圖所示:跨知通出海品牌研究院觀察發(fā)現(xiàn),與去年相比,10個(gè)品牌落選,10個(gè)品牌新入選,變化率為33%。新上榜的10個(gè)品牌分別是遨森、倍思、星商、樂(lè)歌、毆絨萊、致歐、出門(mén)問(wèn)問(wèn)、綠聯(lián)、小蟻、萬(wàn)魔。連續(xù)兩年上榜的品牌包括安克、科安、傲基、棒谷、藍(lán)弦等20個(gè)品牌,安克是最典型的代表。報(bào)告顯示,從行業(yè)分析,30個(gè)上榜品牌分布于8個(gè)行業(yè),集中于在線零售和消費(fèi)電子,共有15個(gè)品牌。除此以外,線上快時(shí)尚和智能設(shè)備領(lǐng)域各有4個(gè)品牌上榜。其他7個(gè)品牌分布于戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、家居用品、母嬰玩具和手機(jī)4個(gè)行業(yè)。今年上榜品牌分布于8個(gè)行業(yè),與去年的10個(gè)相比,品牌的行業(yè)集中度有所提升。去年榜單上某一行業(yè)內(nèi)品牌上限數(shù)為7,今年則增加到8(線上零售),跨知通出海品牌研究院表示,上述現(xiàn)象說(shuō)明了品牌產(chǎn)業(yè)化效應(yīng)進(jìn)一步凸顯,資本、人才和市場(chǎng)等要素日益向少數(shù)幾個(gè)甚至一個(gè)行業(yè)集聚,從而占據(jù)大部分的品牌席位。報(bào)告指出,從品牌類(lèi)型分析,上榜品牌可分為產(chǎn)品品牌和渠道品牌。產(chǎn)品品牌,比如海爾,蘋(píng)果,寶馬等等。而渠道品牌則更多是一種銷(xiāo)售通道,技術(shù)的變革引發(fā)了渠道的變革。跨知通出海品牌研究院觀察發(fā)現(xiàn),今年上榜品牌,兩者比例為21:9,去年為17:13。產(chǎn)品品牌增加4個(gè),相應(yīng)地渠道品牌減少4個(gè)。據(jù)此,跨知通出海品牌研究院認(rèn)為,跨境出口電商開(kāi)始出現(xiàn)渠道去品牌化的趨勢(shì)。渠道去品牌化具體原因,跨知通出海品牌研究院認(rèn)為,一方面因?yàn)槿蛐钥缇畴娚填^部平臺(tái)如亞馬遜、eBay等馬太效應(yīng)加劇,渠道控制力更強(qiáng),擠壓了多數(shù)渠道品牌的市場(chǎng)空間,另外一方面隨著我國(guó)制造業(yè)整體設(shè)計(jì)研發(fā)能力的提升,越來(lái)越多的企業(yè)樹(shù)立產(chǎn)品為王的理念,著力打造高質(zhì)量產(chǎn)品,贏得了海外消費(fèi)者的青睞,典型的品牌就是安克創(chuàng)新。數(shù)據(jù)顯示,從地區(qū)分布來(lái)看,深圳占據(jù)頭把交椅,今年有11個(gè)品牌上榜,包括科安、傲基、倍思、星商、一加等。跨知通出海品牌研究院認(rèn)為,深圳能夠成為目前中國(guó)跨境電商交易額最高的地區(qū),與兩方面優(yōu)勢(shì)密切相關(guān),而這兩方面優(yōu)勢(shì),或能成為衡量一個(gè)地區(qū),是否具備跨境電商發(fā)展能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。第一是交通物流優(yōu)勢(shì),深圳依靠機(jī)場(chǎng)、港口以及毗鄰港澳優(yōu)勢(shì),具備了發(fā)展跨境電商貿(mào)易的交通基礎(chǔ);尤其是在電商物流方面,目前深圳擁有全國(guó)80%的供應(yīng)鏈企業(yè)總部。第二是電子商務(wù)區(qū)聚集優(yōu)勢(shì),目前深圳全市已建成以福田國(guó)際電子商務(wù)、華南城電商園區(qū)、前海跨境電商、羅湖互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園等為代表的電子商務(wù)集聚區(qū)近40個(gè),園區(qū)總面積已超過(guò)200萬(wàn)平方米,近7000家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)企業(yè)入駐。跨知通出海品牌研究院觀察發(fā)現(xiàn),深圳上榜品牌比去年減少2個(gè),因此其相對(duì)優(yōu)勢(shì)在降低。擴(kuò)大來(lái)看,加上廣州的棒谷和藍(lán)弦,今年珠三角地區(qū)的入選品牌數(shù)為13個(gè),相比去年的15個(gè),減少2個(gè)。長(zhǎng)三角地區(qū)共有11個(gè)品牌入選,比去年增加4個(gè),其中3個(gè)來(lái)自浙江。同時(shí),浙江今年共有7個(gè)品牌入選。
2019-05-16 09:17:46450 次
說(shuō)到阿里健康大藥房其實(shí)大家應(yīng)該都是非常清楚的,就是阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的一個(gè)旗艦平臺(tái)了,它的前身是天貓醫(yī)藥館,其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是阿里集團(tuán)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)藥的地方,價(jià)格可能比起藥店里面的要便宜一些,但是這就讓很多買(mǎi)家疑惑了,便宜的藥會(huì)是真的嗎,如果遇到假的可以退貨嗎,該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個(gè)品牌,它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣,大家在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)藥品的時(shí)候一般都是通過(guò)淘寶網(wǎng)進(jìn)入到阿里健康大藥房首頁(yè),然后選擇要買(mǎi)的產(chǎn)品下單付款,這個(gè)時(shí)候在我的訂單里面就會(huì)顯示你所有的訂單,然后找到要退款的訂單,確認(rèn)收貨的下面就會(huì)申請(qǐng)退款的字樣。然后點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,這個(gè)時(shí)候在訂單前面會(huì)有選項(xiàng),然后勾選訂單,再點(diǎn)擊確認(rèn)退款貨品,之后就是填寫(xiě)退款的原因了,這里要注意的是要選擇是否需要退貨,然后填寫(xiě)退款說(shuō)明,點(diǎn)擊立即申請(qǐng)退款即可,當(dāng)然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的,協(xié)商好了之后商家會(huì)給你地址,填寫(xiě)地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是,阿里健康大藥房退貨的話一般郵費(fèi)會(huì)自己付,還有就是阿里健康大藥房的產(chǎn)品一般都是不支持七天無(wú)理由退貨的,只能選擇普通的退貨申請(qǐng),他們保證是正品,成活十倍賠償,并且有藥師咨詢(xún),如果你是有天貓積分的話可以?xún)稉Q急速退款,否則的話就只能慢慢等了。其實(shí)阿里健康大藥房的產(chǎn)品總體來(lái)說(shuō)還是比較靠譜的了,他們有專(zhuān)門(mén)的的產(chǎn)品追溯體系,醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健康管理等領(lǐng)域都比較成熟,藥和平常的消費(fèi)品性質(zhì)是不太一樣的,不說(shuō)老百姓自己,就是國(guó)家都非常重視,所以如果能在阿里上面開(kāi)了藥房的都是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格審核的,是有后臺(tái)保障,有實(shí)體店鋪支撐的,所以大家可以選擇性的再上面購(gòu)買(mǎi)一些常用藥,不常用的肯定是需要經(jīng)過(guò)醫(yī)生建議在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)的了。
2019-05-15 09:38:007281 次
這幾天有個(gè)淘集集軟件受到了一些用戶(hù)的關(guān)注,有人在用淘集集購(gòu)買(mǎi)商品,使用的人也慢慢變多了,不過(guò)還是有很多人在質(zhì)疑淘集集是真的假的呢?不知道的話小編就告訴你答案!一、淘集集是什么淘集集其實(shí)就是一個(gè)有品質(zhì)的拼團(tuán)app。查看了一下是屬于上海歡獸實(shí)業(yè)有限公司,目前淘集集上的sku數(shù),并不多。淘集集CEO張正平表示,目前不會(huì)為了sku,而放寬商家的入駐要求。不過(guò)未來(lái)豐富sku,將是未來(lái)淘集集的一大重心。XY二、淘集集是真是假淘集集是真是假我們可以根據(jù)用戶(hù)的真實(shí)評(píng)價(jià)來(lái)判斷一下:網(wǎng)友mkiujolp:我拼團(tuán)過(guò)幾次,覺(jué)得比拼多多要好多了,拼多多是各種假貨劣質(zhì)品啊。淘集集目前看來(lái)都是正品,質(zhì)量都還可以。熱心網(wǎng)友:砍商品不靠譜,騙人,規(guī)則說(shuō)每個(gè)用戶(hù)每天可以砍成功兩件商品,但他只讓你砍成功一件,另一件快成功了就不讓砍了,客服解釋庫(kù)存缺貨,給你個(gè)小禮品。三、淘集集還可以分享賺傭金注冊(cè)好之后,你也可以加入分享賺傭金的隊(duì)伍了。親測(cè),比拼多多好太多了。注冊(cè)好之后,淘集集有個(gè)“賺賺”,進(jìn)入賺賺,即可分享給微信好友、QQ好友、QQ傭金賺取傭金,以下是賺錢(qián)攻略:1、分享頁(yè)面或頁(yè)面下任意單品給未注冊(cè)好友,邀請(qǐng)好友首次下單,您將獲得訂單金額100%的傭金獎(jiǎng)勵(lì),封頂15元;2、第二次通過(guò)分享,邀請(qǐng)同一好友下單,您將獲得好友訂單金額50%的傭金獎(jiǎng)勵(lì),封頂7.5元;3、第3、4、5次邀請(qǐng)?jiān)摵糜严聠?,每單返傭?元;4、邀請(qǐng)的好友越多,賺的越多,上不封頂;5、邀請(qǐng)的好友下單完成,傭金獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)到賬(特殊情況可能有所延遲,但原側(cè)上不會(huì)超過(guò)24小時(shí));6、獲得的傭金需要您的好友當(dāng)月確認(rèn)收貨后,在下個(gè)月的15號(hào)轉(zhuǎn)為可提現(xiàn)資金;7、好友取消訂單或退貨,將造成獲得的傭金獎(jiǎng)勵(lì)被回收;8、好友支付多筆訂單后,取消訂單或退貨其中一筆的,該訂單對(duì)應(yīng)的傭金被扣除后無(wú)法再次獲得(如:A好友被邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)3次,分享者獲得15+7.5+1元三筆返現(xiàn),A好友退貨第一筆訂單,分享者15元獎(jiǎng)金被扣除,之后A好友再次下單,分享者獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)從第四筆開(kāi)始計(jì)算);9、邀請(qǐng)的好友下單后,在您獲得的傭金變?yōu)榭商岈F(xiàn)狀態(tài)前,好友沒(méi)有產(chǎn)生第二筆消費(fèi),傭金將被減半淘集集是一款非常有趣的手機(jī)電商購(gòu)物平臺(tái)。用戶(hù)可以在這里進(jìn)行輕松購(gòu)物,現(xiàn)在加入了砍價(jià)功能,以上就是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于淘集集真假介紹,希望能夠?qū)δ阌幸欢◣椭?,有任何?wèn)題都可以給小編進(jìn)行留言哦。
2019-05-15 09:34:32455 次
5月14日消息,日前,森馬服飾披露了2019年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,森馬第一季度營(yíng)收41.18億元,同比增長(zhǎng)63.9%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.47億元,同比增長(zhǎng)11.06%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)3.13億元,同比增長(zhǎng)10.68%;報(bào)告期末,公司總資產(chǎn)為162.74億元,歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為114.84億元。據(jù)了解,森馬服飾創(chuàng)建于2002年,是一家以虛擬經(jīng)營(yíng)為特色,以休閑服飾、兒童服飾為主導(dǎo)產(chǎn)品的企業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛幸陨R品牌為代表的成人休閑服飾和以巴拉巴拉品牌為代表的兒童服飾兩大品牌集群。目前,森馬已形成線上線下相結(jié)合的全渠道零售格局。森馬休閑裝和巴拉巴拉童裝業(yè)務(wù)已布局中國(guó)一二三四線市場(chǎng),零售終端遍布國(guó)內(nèi);公司下屬電子商務(wù)公司已成功在國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)建立了線上銷(xiāo)售渠道,電商業(yè)務(wù)收入連續(xù)多年快速增長(zhǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)與天貓數(shù)據(jù)銀行、出海等方面的深度合作,今年第一季度,森馬18-24歲年輕消費(fèi)人群累計(jì)銷(xiāo)售額1.15億元,同比去年增長(zhǎng)23.1%。自2010年入駐天貓旗艦店后,2017年,森馬服飾線上收入突破50億元,較上年增幅超過(guò)50%。2018年,森馬躋身天貓雙11億元俱樂(lè)部。
2019-05-15 09:21:07320 次
5月14日消息,一起惠獲悉,天天特賣(mài)發(fā)布了2019年終特賣(mài)會(huì)招商規(guī)則。據(jù)悉,參與年終特賣(mài)會(huì)報(bào)名的商品,天天特賣(mài)將從商品篩選維度與店鋪篩選維度等方面則有選擇參加活動(dòng)。商品篩選維度標(biāo)準(zhǔn)包括,報(bào)名商品備貨充足量、性?xún)r(jià)以及對(duì)目標(biāo)人群定位的符合程度;店鋪篩選維度標(biāo)準(zhǔn)則包括,店鋪日常銷(xiāo)售、店鋪天天特賣(mài)銷(xiāo)售和店鋪歷史活動(dòng)表現(xiàn)等。同時(shí),天天特賣(mài)會(huì)將活動(dòng)商品在2019年5月21日-2019年5月23日期間累計(jì)的付款的訂單總數(shù)按從高到低進(jìn)行排列,排名在末尾30%的活動(dòng)商品將會(huì)被清退處理。另外,若報(bào)名2019年天天特賣(mài)年中特賣(mài)會(huì)現(xiàn)貨活動(dòng)的商品,同期申報(bào)了“2019年天貓618大促活動(dòng)”,商品申報(bào)價(jià)格則須保持一致,天天特賣(mài)活動(dòng)價(jià)和同期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)售價(jià)二者不一致時(shí),可能導(dǎo)致發(fā)布失敗,商家可自行修改價(jià)格保持一致后重新發(fā)布,天天特賣(mài)將有權(quán)對(duì)活動(dòng)期間價(jià)格不一致商品進(jìn)行取消發(fā)布或取消活動(dòng)操作,淘寶商家申報(bào)的商品則不受該條件限制。一起惠了解到,參加2019年天天特賣(mài)年中特賣(mài)會(huì)活動(dòng)的商家和商品不計(jì)疲勞期。公告顯示,本次年中特賣(mài)會(huì)開(kāi)團(tuán)時(shí)間為5月21日00:00:00至5月25日23:59:59,共計(jì)在線展示5天。并且將分為單品團(tuán)、店鋪團(tuán)與日常單品團(tuán)三種業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行,商品統(tǒng)一報(bào)名時(shí)間為5月13日00:00:00—5月24日23:59:59,審核時(shí)間為5月13日00:00:00—5月25日23:59:59。并且,天天特賣(mài)年中特賣(mài)會(huì)活動(dòng)期間,天天特賣(mài)-日常單品活動(dòng)入口關(guān)閉需要注意的是,如商家在之前營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問(wèn)題,將無(wú)法參與本次活動(dòng);成功參加本次活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,天天特賣(mài)有權(quán)對(duì)商家的違規(guī)進(jìn)行管理,本次活動(dòng)中被清退的商家,在活動(dòng)結(jié)束之日起的30天內(nèi)將被限制報(bào)名參加營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)。
2019-05-15 09:19:57309 次
5月14日消息,阿里巴巴公布雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間戰(zhàn)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,雙品節(jié)期間,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)300億的消費(fèi)規(guī)模,有1.5億消費(fèi)者參加,相比2018年同期增長(zhǎng)超過(guò)30%。另外,超過(guò)3萬(wàn)個(gè)天貓商家和品牌為消費(fèi)者帶來(lái)了超過(guò)300萬(wàn)的商品,其中手機(jī)、家電、服飾和化妝品等類(lèi)目銷(xiāo)量突出。據(jù)阿里方面透露,家用電器最受歡迎。雙品節(jié)期間,洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、平板電視等大家電,豆?jié){機(jī)、凈水器、電壓力鍋等廚房小家電,掃地機(jī)器人、熱水器、手機(jī)和筆記本電腦等最受消費(fèi)者的歡迎。夏日臨近,T恤和連衣裙的交易金額也獲得顯著增長(zhǎng)。另一方面,中華老字號(hào)的表現(xiàn)也十分突出?;亓Α⑼侍煤秃阍聪殇N(xiāo)售規(guī)模過(guò)千萬(wàn),云南白藥、東阿阿膠、永久、菜百、古今、鳳凰和馬應(yīng)龍緊隨其后。受減稅政策影響,也帶動(dòng)了汽車(chē)銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)。今年以來(lái),增值稅的下降使得汽車(chē)廠商紛紛跟進(jìn)降低汽車(chē)售價(jià),國(guó)家4月份又發(fā)布了關(guān)于刺激汽車(chē)消費(fèi)的征求意見(jiàn)稿,同時(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雙品節(jié)期間新車(chē)定金也獲得顯著增長(zhǎng)。雙品節(jié)期間,90后消費(fèi)者成為絕對(duì)主力。數(shù)據(jù)顯示,90后消費(fèi)者占到了46%,貢獻(xiàn)了總交易金額的42%。80后和90后的消費(fèi)者占到消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的79%。同時(shí),四、五線消費(fèi)者數(shù)量,消費(fèi)金額增長(zhǎng)均在四成左右;來(lái)自800多個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣超過(guò)千萬(wàn)的消費(fèi)者在雙品節(jié)不到兩個(gè)禮拜的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了近18億消費(fèi)。一起惠了解到,商務(wù)部于4月28日-5月10日期間,與國(guó)家郵政局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),組織主要電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè),以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)組織指導(dǎo)開(kāi)展“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)。阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易、國(guó)美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、小紅書(shū)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺(tái)將參與到本次“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”中。
2019-05-15 09:15:35442 次
今天小編將為大家?guī)?lái)“淘寶訂單險(xiǎn)怎么賠付”等相關(guān)問(wèn)題的解答。淘寶訂單險(xiǎn)怎么賠付?很多新手賣(mài)家都不知道這一點(diǎn),甚至連淘寶訂單賠付追償都不知道,那淘寶訂單險(xiǎn)怎么賠付?今天,大家請(qǐng)跟隨小編一起看看,淘寶訂單險(xiǎn)有什么用,請(qǐng)往下看。一、什么是訂單險(xiǎn)?“訂單險(xiǎn)”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司為淘寶集市賣(mài)家量身訂做的險(xiǎn)種。簽署訂單險(xiǎn),無(wú)需任何資金質(zhì)押,即可加入消費(fèi)者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無(wú)成交不繳費(fèi)。初始費(fèi)用極低,后續(xù)結(jié)合賣(mài)家信用實(shí)施費(fèi)率浮動(dòng)。信用越好,費(fèi)用越低!每筆交易訂單險(xiǎn),全程無(wú)憂安心購(gòu)。凡是投保訂單險(xiǎn)的交易,均由保險(xiǎn)公司全程擔(dān)保賠付。保險(xiǎn)公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買(mǎi)家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù),買(mǎi)家體驗(yàn)即刻提升!同時(shí)您良好的還款記錄還會(huì)在淘寶,螞蟻金服,和保險(xiǎn)公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!授信額度高,實(shí)時(shí)展示標(biāo)。保險(xiǎn)公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營(yíng)狀況等綜合因素,給予您高額度的保障授信,同時(shí)在您的店鋪和交易中實(shí)時(shí)透出,展示給買(mǎi)家。二、如何加入訂單險(xiǎn)?1.在賣(mài)家中心--->消費(fèi)者保障服務(wù)。2.點(diǎn)擊開(kāi)通訂單險(xiǎn)勾選我已閱讀并同意《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》、《訂單險(xiǎn)協(xié)議》立即加入。三、訂單險(xiǎn)保費(fèi)收取方式1.按每筆交易訂單投保訂單險(xiǎn);您的保費(fèi)費(fèi)率定價(jià)為0.1%,8元封頂;每月費(fèi)率風(fēng)險(xiǎn)浮動(dòng),每月1日在訂單險(xiǎn)管理頁(yè)面更新當(dāng)月保費(fèi)費(fèi)率;2.店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)成交不產(chǎn)生任何費(fèi)用,無(wú)需資金擔(dān)保質(zhì)押;3.交易訂單,買(mǎi)家付款后,按買(mǎi)家實(shí)際付款金額以及對(duì)應(yīng)保費(fèi)費(fèi)率劃扣賣(mài)家支付寶賬戶(hù)余額為保費(fèi),保單生效。四、訂單險(xiǎn)理賠條件賣(mài)家未按《淘寶網(wǎng)爭(zhēng)議處理規(guī)則》及時(shí)處理售后交易糾紛或在淘寶平臺(tái)判責(zé)為賣(mài)家責(zé)任時(shí),由眾安保險(xiǎn)對(duì)已承保交易先行賠付買(mǎi)家并向賣(mài)家追償。以上就是小編為大家?guī)?lái)的“淘寶訂單險(xiǎn)怎么賠付”等相關(guān)問(wèn)題的解答了,相信看完這篇文章的朋友對(duì)淘寶訂單險(xiǎn)有了一個(gè)非常詳細(xì)的認(rèn)識(shí),也希望我的文章能夠很好的幫助到各位賣(mài)家朋友,如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄一起惠查詢(xún)?yōu)g覽和閱讀。
2019-05-14 09:31:51508 次
今天小編將為大家?guī)?lái)“淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別”等相關(guān)問(wèn)題的解答。淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別有哪些呢?很多朋友都不知道,也許很多淘寶資深賣(mài)家都對(duì)這方面一知半解。那淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別是什么?接下來(lái)請(qǐng)跟隨小編一起看看訂單險(xiǎn)是不是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而我們的訂單險(xiǎn)跟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別都有什么呢。請(qǐng)往下看!一、什么是訂單險(xiǎn)?“訂單險(xiǎn)”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司為淘寶集市賣(mài)家量身訂做的險(xiǎn)種。釋放資金,誠(chéng)信有價(jià)。簽署訂單險(xiǎn),無(wú)需任何資金質(zhì)押,即可加入消費(fèi)者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無(wú)成交不繳費(fèi)。初始費(fèi)用極低,后續(xù)結(jié)合賣(mài)家信用實(shí)施費(fèi)率浮動(dòng)。信用越好,費(fèi)用越低!每筆交易訂單險(xiǎn),全程無(wú)憂安心購(gòu)。凡是投保訂單險(xiǎn)的交易,均由保險(xiǎn)公司全程擔(dān)保賠付。保險(xiǎn)公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買(mǎi)家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù),買(mǎi)家體驗(yàn)即刻提升!同時(shí)您良好的還款記錄還會(huì)在淘寶,螞蟻金服,和保險(xiǎn)公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!授信額度高,實(shí)時(shí)展示標(biāo)。保險(xiǎn)公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營(yíng)狀況等綜合因素,給予您高額度的保障授信,同時(shí)在您的店鋪和交易中實(shí)時(shí)透出,展示給買(mǎi)家。二、什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙退貨的一個(gè)重要組成部分,為解決退貨過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶(hù)進(jìn)行選擇購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣(mài)家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買(mǎi)家退貨,買(mǎi)家填寫(xiě)退貨物流信息,等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效地解決了買(mǎi)賣(mài)雙方在退貨運(yùn)費(fèi)方面的爭(zhēng)議。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣(mài)家(機(jī)票、酒店、直充賣(mài)家除外)、無(wú)名良品的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),退貨退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。三、訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別訂單險(xiǎn)與保證金保險(xiǎn)是兩個(gè)相互獨(dú)立的險(xiǎn)種,投保訂單險(xiǎn)后,如果符合條件,可申請(qǐng)退出保證金計(jì)劃。簽署訂單險(xiǎn),無(wú)需任何資金質(zhì)押,即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無(wú)成交不繳費(fèi)。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。受益人理論是賣(mài)家,但涉及淘寶規(guī)則分賣(mài)家責(zé)任和買(mǎi)家責(zé)任和包郵不包郵區(qū)別對(duì)待。以上就是小編為大家?guī)?lái)的“淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的區(qū)別”這一問(wèn)題的相關(guān)解答,相信看完這篇文章的朋友對(duì)這一塊知識(shí)有了一個(gè)清晰的了解,也希望小編我的文章能很好的幫助到各位朋友。如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄一起惠查詢(xún)?yōu)g覽和閱讀。
2019-05-14 09:30:08531 次
我相信網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為大家日常生活的一部分了,畢竟方便又快捷。但是有時(shí)候,難免也會(huì)遇到一些糟心的事兒,急需某樣?xùn)|西也跟店家客服商量好了,可就是遇到部分賣(mài)家遲遲不發(fā)貨,就比如前幾次小編同事急需在跨年晚會(huì)上表演節(jié)目,買(mǎi)了一批演出服,但是賣(mài)家不發(fā)貨,導(dǎo)致該節(jié)目直接被取消,苦練了大半個(gè)月結(jié)果載到服裝上面,小編就直接讓他們進(jìn)行投訴了,如果在座的各位不知道如何投訴的話,今天就跟著小編一起往下看吧1無(wú)論是從何處購(gòu)買(mǎi)商品,小編認(rèn)為,首先,買(mǎi)賣(mài)雙方都應(yīng)該以協(xié)商為主,尤其是網(wǎng)購(gòu),規(guī)則是最終沒(méi)有辦法協(xié)商的時(shí)候才用來(lái)維權(quán)的。2如果協(xié)商失敗,這個(gè)時(shí)候就可以動(dòng)用維權(quán)手段了,本文講述的是不發(fā)貨的場(chǎng)景。先看一下淘寶網(wǎng)的發(fā)貨時(shí)間要求:淘寶C店,詳情頁(yè)物流選擇沒(méi)有特別說(shuō)明的,付款后72小時(shí)內(nèi)(物流攬件)。天貓,除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外,付款后的48小時(shí)內(nèi)(物流攬件)3特別提示:這里的發(fā)貨時(shí)間要求指的是物流攬件時(shí)間,而不是買(mǎi)家付款后,頁(yè)面填寫(xiě)了物流單號(hào)就算發(fā)貨。如果遇到雙11,雙12這樣的促銷(xiāo)活動(dòng),攬件時(shí)間會(huì)有特別的規(guī)定,具體情況每年都有不一樣的超時(shí)未發(fā)貨:一般經(jīng)營(yíng)店鋪的人都了解超時(shí)不發(fā)貨會(huì)有處罰,所以當(dāng)你咨詢(xún)賣(mài)家為什么還不發(fā)貨的時(shí)候,賣(mài)家如果不回復(fù)信息,只有一種情況“沒(méi)貨”如果超過(guò)了發(fā)貨時(shí)間,沒(méi)有物流攬收記錄,買(mǎi)家可以直接發(fā)起退款,退款原因選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】這時(shí)候是不需要賣(mài)家同意的,0秒退款成功。申請(qǐng)退款成功后,已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面,該筆訂單上會(huì)出現(xiàn)“投訴商家”按鈕。這個(gè)按鈕只有兩種情況下可以點(diǎn)擊:1?訂單關(guān)閉且退款成功;2?交易成功。并且,需要是訂單出現(xiàn)以上兩種狀態(tài)開(kāi)始后的15天內(nèi),超過(guò)15天,就不能再點(diǎn)擊了PS:如果是交易成功需要投訴賣(mài)家,頁(yè)面是沒(méi)有投訴入口的,需要聯(lián)系在線客服投訴賣(mài)家具體時(shí)間,我們可以點(diǎn)擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】,在查看頁(yè)面有協(xié)商歷史,最上面一條的“商家同意退款申請(qǐng)”后面的日期就是開(kāi)始計(jì)算15天投訴的日期。投訴必然帶來(lái)處罰,商家會(huì)賠付訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類(lèi)目最低1元。如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來(lái)下次購(gòu)物時(shí)候進(jìn)行抵扣。好了好了,今天有關(guān)淘寶賣(mài)家延遲發(fā)貨,消費(fèi)者如何投訴相關(guān)內(nèi)容就說(shuō)到這吧,如果您還有什么其他疑問(wèn)歡迎前來(lái)一起惠平臺(tái)進(jìn)行瀏覽訪問(wèn),小編后續(xù)還會(huì)為您奉上更多精彩文章
2019-05-14 09:28:18643 次
開(kāi)車(chē)進(jìn)入某個(gè)百貨商場(chǎng)地下車(chē)庫(kù),手機(jī)立刻向你推薦了想買(mǎi)的衣服。于是,你到商場(chǎng)里徑直走進(jìn)了這家店,可剛剛進(jìn)來(lái)的你不想這么著急做決定,加過(guò)導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信便離開(kāi)了。隨后,每在商場(chǎng)里使用一次微信支付,支付成功頁(yè)面總會(huì)再推薦給你一個(gè)正想買(mǎi)的東西,或者優(yōu)惠信息。當(dāng)你離開(kāi)商場(chǎng)的時(shí)候,再次收到了進(jìn)來(lái)時(shí)想買(mǎi)的衣服的優(yōu)惠券……一切就好像有人比你自己更了解你來(lái)商場(chǎng)的所有需求。這樣的情景,天虹百貨已經(jīng)可以做到了。去年4月,天虹就與騰訊聯(lián)合成立了智能零售實(shí)驗(yàn)室,此前共同研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于了超市等其它業(yè)態(tài),如今百貨行業(yè)的數(shù)字化解決方案又是一次新的成果展示。日前,微信支付與天虹、企業(yè)微信共同發(fā)布了首個(gè)針對(duì)百貨業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,通過(guò)微信的產(chǎn)品與連接能力,為門(mén)店、導(dǎo)購(gòu)和顧客等與百貨行業(yè)相關(guān)的群體提供個(gè)性化、精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)和基礎(chǔ)能力支持。在由線上商城、導(dǎo)購(gòu)加顧客微信等構(gòu)成的百貨數(shù)字化1.0的基礎(chǔ)上,百貨數(shù)字化2.0將從四個(gè)方面對(duì)行業(yè)進(jìn)行改造。以天虹百貨為例:(1)私域流量一方面,基于企業(yè)微信與微信互通的功能,品牌商導(dǎo)購(gòu)可以用企業(yè)微信添加顧客微信,讓顧客同時(shí)成為天虹和品牌的會(huì)員,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)的繼承、不流失。另一方面,借助企業(yè)微信,天虹與品牌方打通后臺(tái),讓天虹1800萬(wàn)數(shù)字化會(huì)員成為與品牌共享的私域流量,支持跨品牌引流?!皵?shù)據(jù)分析”是微信支付的專(zhuān)長(zhǎng)之一。在天虹已經(jīng)在企業(yè)微信上搭建“會(huì)員管理”應(yīng)用的前提下,導(dǎo)購(gòu)可以在企業(yè)微信工作臺(tái)中查看會(huì)員基礎(chǔ)信息和其消費(fèi)行為畫(huà)像,為顧客添加標(biāo)簽等,還可以一對(duì)一與消費(fèi)者溝通,邀請(qǐng)開(kāi)卡、發(fā)放優(yōu)惠券等。(2)增量銷(xiāo)售建立小程序商城的品牌可以實(shí)現(xiàn)線上線下商品同款同價(jià)同步更新,解決斷色缺碼、庫(kù)存積壓的問(wèn)題。線上店鋪可以實(shí)現(xiàn)跨店、跨商圈、跨城市銷(xiāo)售,百貨到家、百貨拼團(tuán)、社群運(yùn)營(yíng)等玩法也可以為顧客帶來(lái)新的消費(fèi)和溝通形式,帶來(lái)更多增量。此外,天虹的營(yíng)銷(xiāo)不再拘泥于商城內(nèi)。借助微信支付的能力,天虹可向門(mén)店周?chē)?~5公里的顧客發(fā)放優(yōu)惠券、利用購(gòu)物場(chǎng)景與停車(chē)場(chǎng)景等聯(lián)動(dòng),針對(duì)性地推送品牌優(yōu)惠及活動(dòng)等,提高營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。(3)智慧運(yùn)營(yíng)基于人臉識(shí)別技術(shù)和AI智能算法,品牌商可對(duì)門(mén)店的陳列進(jìn)行精準(zhǔn)管理,實(shí)時(shí)查看導(dǎo)購(gòu)陪同顧客時(shí)長(zhǎng)、接待人數(shù),管理導(dǎo)購(gòu)的工作狀態(tài),實(shí)時(shí)洞察店鋪的客流和顧客購(gòu)物動(dòng)線,清楚地知道到店客群、顧客偏好、最終選擇,以改進(jìn)經(jīng)營(yíng)。也可以借此節(jié)省人力,實(shí)現(xiàn)一個(gè)人同時(shí)管理多個(gè)店鋪。(4)生態(tài)連接從應(yīng)用層面,由天虹和騰訊共同開(kāi)發(fā)的解決方案是SaaS產(chǎn)品,不僅可以用于百貨系統(tǒng)內(nèi)的店鋪,同樣可以接入品牌街店,幫助品牌商快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。從產(chǎn)品邏輯上,整套數(shù)字化百貨解決方案都是通過(guò)連接微信的基礎(chǔ)功能達(dá)到更好的效果,包括增加消費(fèi)者的觸達(dá)、消費(fèi)者服務(wù),以及提供更流暢且可以管理的消費(fèi)者溝通。天虹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,隨著網(wǎng)購(gòu)和購(gòu)物中心迅速發(fā)展,百貨的門(mén)店客流正在減少,百貨品牌配置同質(zhì)化,顧客忠誠(chéng)度低,傳統(tǒng)宣傳模式效率低,場(chǎng)地及人力成本也在不斷上漲;而品牌方也面臨著諸多痛點(diǎn),包括流量獲取成本越來(lái)越高,人貨匹配度低,店員對(duì)顧客的服務(wù)時(shí)間只限制在顧客到店時(shí),會(huì)員數(shù)據(jù)分散無(wú)法集中管理并運(yùn)營(yíng)好私域流量等。而這些,都需要數(shù)字化來(lái)解決。天虹數(shù)字化經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理譚曉華以“連接貨”的環(huán)節(jié)說(shuō)明了天虹數(shù)字化解決方案的可操作性:面對(duì)數(shù)字化能力很強(qiáng)的品牌商,天虹開(kāi)放API,把貨庫(kù)存全部實(shí)時(shí)對(duì)接共享;面對(duì)數(shù)字化能力一般,有線上電商運(yùn)營(yíng)能力的品牌,天虹支持一鍵搬家;針對(duì)完全沒(méi)有數(shù)字化的品牌,天虹會(huì)在導(dǎo)購(gòu)后臺(tái)開(kāi)放一個(gè)入口,做很簡(jiǎn)單的快速數(shù)字化錄入和銷(xiāo)售。對(duì)于該方案的可復(fù)制性,她表示,天虹已經(jīng)成立了一個(gè)科技公司,用來(lái)做技術(shù)共享輸出?!拔蚁嘈旁谔旌缭囉脦讉€(gè)月之后,這套解決方案中的內(nèi)容都可以輸出給百貨業(yè)的同行,他們用這個(gè)工具的時(shí)候,只需要做最簡(jiǎn)單最底層的連接就好了,比如開(kāi)通企業(yè)微信、開(kāi)通微信支付。不過(guò)在大家都用類(lèi)似的系統(tǒng)時(shí),運(yùn)用工具的能力至關(guān)重要,決定不同的運(yùn)營(yíng)結(jié)果?!蔽⑿畔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,微信支付作為騰訊智慧零售的四大工具之一,能力是面向全行業(yè)統(tǒng)一開(kāi)放的,包括天虹在內(nèi)的所有商家都可以用這些能力去打造自己相關(guān)的解決方案。而不止微信支付、企業(yè)微信,整個(gè)微信和騰訊生態(tài)也都是對(duì)外開(kāi)放的。企業(yè)微信產(chǎn)品部高級(jí)行業(yè)總監(jiān)陸昊這樣總結(jié)微信在解決方案中的價(jià)值點(diǎn):第一,提供“連接”。騰訊的生態(tài),特別是微信,對(duì)自己的定位是助力工具和助推系統(tǒng),大量的能力是通過(guò)接口開(kāi)放,讓合作伙伴能基于場(chǎng)景、基于行業(yè)把整套百貨數(shù)字化解決方案完成。第二,明確場(chǎng)景。這套能力放在其它行業(yè)會(huì)怎樣?保險(xiǎn)行業(yè)、汽車(chē)4S店等,顯然也會(huì)迸發(fā)出新的價(jià)值和亮點(diǎn)。因此,微信在每個(gè)行業(yè)都找到像天虹這樣的頭部用戶(hù)完成共創(chuàng)。對(duì)應(yīng)的,他們也可以反饋出行業(yè)的洞察、行業(yè)的理解和明確的場(chǎng)景,再與微信一起輸出對(duì)行業(yè)的價(jià)值。第三,生態(tài)共建。騰訊專(zhuān)注于做連接,雖然沒(méi)能力把各行各業(yè)通吃,但會(huì)和每個(gè)行業(yè)的生態(tài)合作伙伴共建生態(tài),共建數(shù)字化未來(lái)。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了七大工具:公眾號(hào)、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,騰訊的不同產(chǎn)品部會(huì)根據(jù)不同的行業(yè)來(lái)評(píng)估自己可以體現(xiàn)何種能力,再進(jìn)行各產(chǎn)品部的內(nèi)部溝通和協(xié)作,整合一些產(chǎn)品來(lái)服務(wù)客戶(hù),但各個(gè)產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)不同。“企業(yè)微信會(huì)促進(jìn)管理能力的提升,微信支付會(huì)促進(jìn)面向C端流量能力的轉(zhuǎn)化等,會(huì)有不同維度的體現(xiàn)?!庇行袠I(yè)人士指出,微信為零售行業(yè)提供的基礎(chǔ)能力更像是一堆木頭,但零售商其實(shí)需要的是桌子柜子,這之間就需要一些木匠的角色。而類(lèi)似于天虹、有贊等技術(shù)輸出方起到的正是“木匠”這樣的作用。有百貨行業(yè)高管指出,目前零售行業(yè)在數(shù)字化方面的探索分為幾種:(1)品牌級(jí)解決方案,主要形式是部分頭部品牌直接在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建自己的解決方案,需要品牌本身有很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力;(2)互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖幫助零售實(shí)體完成數(shù)字化升級(jí),但基本都處于起步階段。因此,行業(yè)中確實(shí)需要一個(gè)完整可復(fù)制的解決方案,為整個(gè)行業(yè)提供幫助?!鞍儇浀耐幸庾R(shí)上沒(méi)有超市同行那么先進(jìn),大部分同行并沒(méi)有那么快感知到壓力,而且也不太知道要怎樣去行動(dòng),基本現(xiàn)狀是動(dòng)力不足且能力不足。”某百貨數(shù)字化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出,在行業(yè)內(nèi)部看來(lái),一套解決方案的可操作性和開(kāi)放程度非常重要?!耙阅尘揞^扶持的百貨企業(yè)為例,其數(shù)字化改造僅停留在App內(nèi)部,既沒(méi)有對(duì)外復(fù)制的能力,又沒(méi)有與合作的巨頭形成打通,實(shí)際上并不是真正的數(shù)字化。”上述負(fù)責(zé)人指出,百貨本質(zhì)上是一個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù),其數(shù)字化解決方案應(yīng)該是以服務(wù)平臺(tái)內(nèi)商家為準(zhǔn),因此,判斷數(shù)字化解決方案的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是讓百貨中的商家、品牌的價(jià)值最大化,而非平臺(tái)受益。
2019-05-14 09:20:26634 次
中國(guó)是“全球工廠”,也是全球電商最發(fā)達(dá)的國(guó)家。在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境電商的帶動(dòng)下,中國(guó)商業(yè)模式與世界正實(shí)現(xiàn)更深入的融合。在上述背景下,除了產(chǎn)品出海、品牌出海和服務(wù)商出海外,中國(guó)經(jīng)典的商業(yè)模式IP也開(kāi)始走到海外?!俺?jí)品牌日”這一誕生于中國(guó)電商界的營(yíng)銷(xiāo)IP就是其中一員。速賣(mài)通和Lazada的“新嘗試”一起惠發(fā)現(xiàn),無(wú)論是速賣(mài)通還是Lazada,都在去年正式開(kāi)啟了首次超級(jí)品牌日活動(dòng),并且在今年針對(duì)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)IP實(shí)現(xiàn)常規(guī)化運(yùn)營(yíng)。據(jù)速賣(mài)通方面透露,去年速賣(mài)通分別聯(lián)合舉辦了Bluedio和ilife兩場(chǎng)超級(jí)品牌日活動(dòng),2019年到目前為止則已聯(lián)合舉辦了Baseus和魅族兩場(chǎng)超級(jí)品牌日活動(dòng)。而在新一財(cái)年,速賣(mài)通計(jì)劃一年舉辦12場(chǎng)超級(jí)品牌日活動(dòng)。除了超級(jí)品牌日活動(dòng)外,速賣(mài)通現(xiàn)在也發(fā)展出一種跟超級(jí)品牌日類(lèi)似的、集中幾天時(shí)間給品牌做節(jié)慶活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式——FeatureBrandDay。目前,該活動(dòng)在速賣(mài)通平臺(tái)上是每周舉辦兩場(chǎng)。(速賣(mài)通上一個(gè)名為T(mén)haya的飾品品牌的FeatureBrandDay頁(yè)面)而在今年3月舉辦的Lazada賣(mài)家大會(huì)上,Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井也透露,2018年7月,Lazada已經(jīng)與彩妝品牌M·A·C在東南亞舉辦了首個(gè)超級(jí)品牌日。除了M·A·C外,一起惠留意到,包括OPPO旗下的Realme、紙尿褲品牌Pampers等已經(jīng)和Lazada一起合作舉辦過(guò)該超級(jí)品牌日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。(Realme的Lazada超級(jí)品牌日宣傳頁(yè)面)在海外,超級(jí)品牌日是電商平臺(tái)的一個(gè)新嘗試。但在中國(guó),無(wú)論對(duì)于消費(fèi)者還是對(duì)于在天貓開(kāi)店的品牌商而言,超級(jí)品牌日都不陌生。據(jù)悉,天貓超級(jí)品牌日這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)IP由天貓于2015年創(chuàng)造,在超級(jí)品牌日當(dāng)天,平臺(tái)給合作品牌通過(guò)一次“充滿(mǎn)儀式感”的集中活動(dòng),在大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意策劃驅(qū)動(dòng)下,利用線上線下的營(yíng)銷(xiāo)資源去給品牌做營(yíng)銷(xiāo)。在天貓內(nèi)部,“品效合一”成為衡量一場(chǎng)天貓超級(jí)品牌日活動(dòng)成功與否的指標(biāo)。其中,“品”指的是品牌建設(shè),“效”指的是銷(xiāo)量。據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人員透露,如果一個(gè)品牌跟天貓做完天貓超級(jí)品牌日之后,品牌的百度、微博指數(shù)達(dá)到近半年最高值,當(dāng)日線上銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)除“雙11”之外的全年最高點(diǎn),則可以被稱(chēng)作達(dá)到“品效合一”的境界。顯然,超級(jí)品牌日不僅僅是一個(gè)拉動(dòng)銷(xiāo)量的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而且還被阿里定位為提升商家品牌力的營(yíng)銷(xiāo)模式。據(jù)天貓?jiān)诠嫉臄?shù)據(jù)顯示,目前,品牌商在“天貓超級(jí)品牌日”上的成交額平均占全年的10%。其中,迪士尼樂(lè)園、馬牌、祖馬龍等品牌在“天貓超級(jí)品牌日”的成交占比分別達(dá)到31%、25%、24%。值得注意的是,除了天貓外,包括拼多多、蘇寧、京東和云集等電商平臺(tái)也擁有超級(jí)品牌日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。也就是說(shuō),超級(jí)品牌日不僅是阿里系平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)IP,更已成為中國(guó)電商界的常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)IP。而如今,這個(gè)IP開(kāi)始漂洋過(guò)海進(jìn)入其他國(guó)外市場(chǎng)。拉動(dòng)3倍以上粉絲增長(zhǎng)那這個(gè)中國(guó)電商營(yíng)銷(xiāo)IP走出國(guó)門(mén)后表現(xiàn)如何呢?目前,速賣(mài)通上已經(jīng)擁有四場(chǎng)超級(jí)品牌日舉辦經(jīng)驗(yàn)。作為阿里體系下的跨境零售平臺(tái),速賣(mài)通已經(jīng)開(kāi)通18個(gè)語(yǔ)種的站點(diǎn),覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外買(mǎi)家數(shù)累計(jì)突破1.5億。因此,速賣(mài)通的超級(jí)品牌日也代表著該IP目前在海外市場(chǎng)的“測(cè)試”情況。對(duì)此,速賣(mài)通向一起惠透露了Bluedio和魅族兩場(chǎng)超級(jí)品牌日的數(shù)據(jù)。Bluedio的超級(jí)品牌日于去年7月18日舉行。當(dāng)天,Bluedio完成了5分鐘銷(xiāo)售額達(dá)10萬(wàn)美元,40分鐘售出超過(guò)10000單,單日銷(xiāo)售額高達(dá)88萬(wàn)美元(相當(dāng)于Bluedio參加超級(jí)品牌日前3個(gè)月的銷(xiāo)量總量)的成績(jī)。(Bluedio的超級(jí)品牌日活動(dòng)頁(yè)面當(dāng)天通過(guò)“試用”、“紅人宣傳”、“優(yōu)惠券”以及外部社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)的投放和引流)魅族是速賣(mài)通最近一次超級(jí)品牌日合作品牌。據(jù)速賣(mài)通方面透露,魅族速賣(mài)通超級(jí)品牌日的預(yù)熱時(shí)間為今年4月19日到22日,售賣(mài)時(shí)間為4月23日到24日以及后續(xù)的返場(chǎng)活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)銷(xiāo)售額超100萬(wàn)美金,活動(dòng)總計(jì)幫助Meizu品牌官方店帶來(lái)超過(guò)50萬(wàn)的粉絲,訪問(wèn)量超過(guò)120萬(wàn),成交新買(mǎi)家比例近90%,新買(mǎi)家成交額占比近90%。此外,在本次超級(jí)品牌日,魅族通過(guò)商品試用等活動(dòng)促使站內(nèi)店鋪粉絲從6萬(wàn)增長(zhǎng)至20萬(wàn),翻了三倍,最終通過(guò)Feed頻道種草,吸引新老用戶(hù)關(guān)注回訪,蓋樓活動(dòng)回帖數(shù)超過(guò)9999+,猜價(jià)格回帖數(shù)超過(guò)3000+,是Feed常規(guī)回帖量的百倍以上。(編者注:Feed是速賣(mài)通上新內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),商戶(hù)利用該頻道發(fā)布上新內(nèi)容并設(shè)置相應(yīng)的互動(dòng)玩法)除了超級(jí)品牌日外,速賣(mài)通方面也透露了平臺(tái)上另一個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)IPFeatureBrandDay的數(shù)據(jù)。速賣(mài)通方面表示,森馬和綾致的FeatureBrandDay是速賣(mài)通相對(duì)聯(lián)動(dòng)比較深度的兩場(chǎng)活動(dòng)。其中,森馬的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日舉行,該活動(dòng)完成了近10萬(wàn)美金的銷(xiāo)售,幫助森馬集團(tuán)帶來(lái)超過(guò)350萬(wàn)個(gè)瀏覽,70多萬(wàn)訪客和近2萬(wàn)筆訂單。而綾致的FeatureBrandDay則在今年3月5日到3月9日舉辦。據(jù)悉,綾致集團(tuán)自2018年8月在速賣(mài)通開(kāi)業(yè)至舉辦FeatureBrandDay活動(dòng)僅半年時(shí)間,該活動(dòng)的總銷(xiāo)售超過(guò)12萬(wàn)美金,當(dāng)天其速賣(mài)通店鋪獲得超過(guò)300萬(wàn)個(gè)瀏覽,近70萬(wàn)個(gè)訪客和過(guò)萬(wàn)筆訂單。此外,在站外網(wǎng)紅合作上,綾致Youtube網(wǎng)紅視頻累計(jì)播放5.5W,3100點(diǎn)贊;其在Instagram上聯(lián)合網(wǎng)紅同步主推,點(diǎn)贊破萬(wàn);首日站外引導(dǎo)到速賣(mài)通的進(jìn)店UV過(guò)萬(wàn);速賣(mài)通站內(nèi)直播第一天直播獲得7.5萬(wàn)點(diǎn)贊。從速賣(mài)通的兩次超級(jí)品牌日和兩次FeatureBrandDay活動(dòng)數(shù)據(jù)上看,速賣(mài)通的品牌節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)跟國(guó)內(nèi)超級(jí)品牌日一樣,均很關(guān)注活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng),但同時(shí)也通過(guò)各種社交手段和資源去幫商戶(hù)累積品牌粉絲。值得注意的是,據(jù)綾致跨境電商負(fù)責(zé)人透露,目前速賣(mài)通品牌節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是不對(duì)品牌收費(fèi)的,但所有參加活動(dòng)的品牌都是小二來(lái)進(jìn)行聯(lián)系,在品牌選擇上會(huì)更傾向于大品牌及有風(fēng)格的品牌。用中國(guó)方式在海外“造品牌”既然是關(guān)于品牌的節(jié)慶,超級(jí)品牌日對(duì)跨境電商平臺(tái)的意義也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境電商領(lǐng)域做品牌也一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。“現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)都引導(dǎo)賣(mài)家往品牌的路線走。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),也只有做品牌才有溢價(jià),也只有做品牌才能在激烈的跨境電商紅海中活下來(lái)?!敝鞔蚱放频目缇畴娚檀\(yùn)營(yíng)企業(yè)木木夕創(chuàng)始人兼CEO梁青琴如此說(shuō)道。但是,要在跨境電商平臺(tái)上打造自己的品牌并不是一件易事?,F(xiàn)在,如亞馬遜等主流跨境電商平臺(tái)主要以單品展示思維為主,企業(yè)主要通過(guò)搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、品牌旗艦店、效果評(píng)估等單一工具方式提升自己的品牌知名度。企業(yè)要迅速掌握所有工具和外部媒體推廣方式并且制定出立體的品牌推廣策略是比較復(fù)雜的。與傳統(tǒng)的跨境電商平臺(tái)相比較,速賣(mài)通嘗試了另外一種更具“儀式感”且更具中國(guó)特色的路線。速賣(mài)通相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠指出,速賣(mài)通超級(jí)品牌日主要希望通過(guò)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)追蹤、定制營(yíng)銷(xiāo)方案、流量和市場(chǎng)推廣服務(wù)來(lái)跟品牌一起在海外市場(chǎng)面向精準(zhǔn)用戶(hù)群打造品牌心智,并讓平臺(tái)從市場(chǎng)需求反向推動(dòng)商品供應(yīng)鏈的升級(jí)和優(yōu)化。速賣(mài)通超級(jí)品牌日聚焦的是頭部品牌,目標(biāo)是基于大數(shù)據(jù)和全生態(tài)體系,整合全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,為品牌提供全周期的海外營(yíng)銷(xiāo)方案。而FeatureBrandDay則被定位為潛力品牌成長(zhǎng)孵化器,由速賣(mài)通提供站內(nèi)一站式的營(yíng)銷(xiāo)解決服務(wù)方案。這兩個(gè)品牌日活動(dòng)也是速賣(mài)通針對(duì)品牌力主打的兩大重要營(yíng)銷(xiāo)模式。在今年4月速賣(mài)通賣(mài)家大會(huì)上,速賣(mài)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人思轍已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò),超級(jí)品牌日和“品閃”(指FeatureBrandDay)是速賣(mài)通扶持KA商家的定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最先孵化出來(lái)的兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品?!半S著商家越來(lái)越豐富,速賣(mài)通也會(huì)在數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)的方方面面去開(kāi)發(fā)越來(lái)越多具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)解決方案?!彼嫁H如此說(shuō)道。當(dāng)然,因?yàn)槠放乒?jié)慶并不只是基于一兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,而是基于平臺(tái)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)服務(wù)體系的活動(dòng),所以平臺(tái)本身也必須具備足夠的營(yíng)銷(xiāo)資源基礎(chǔ)。這也是速賣(mài)通和Lazada等阿里系跨境電商平臺(tái)近期的工作目標(biāo)之一。在速賣(mài)通賣(mài)家大會(huì)上,速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)了將持續(xù)投入社交玩法,并鼓勵(lì)賣(mài)家直接運(yùn)營(yíng)用戶(hù),而平臺(tái)則將提供更多工具讓賣(mài)家與用戶(hù)直接溝通、直接給用戶(hù)提供好的內(nèi)容。實(shí)際上,目前速賣(mài)通除了跟俄羅斯最大社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用VKontakteApp等外部社交媒體進(jìn)行深度合作外,也在自己平臺(tái)體系開(kāi)設(shè)了網(wǎng)紅博主、直播、內(nèi)容帖子等玩法,這些玩法最終成為超級(jí)品牌日這類(lèi)立體營(yíng)銷(xiāo)打法的前提。Lazada服務(wù)生態(tài)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向一起惠透露,Lazada逐漸從傳統(tǒng)跨境電商以單品主導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變成商家店鋪的思維,并且開(kāi)設(shè)了網(wǎng)紅直播等營(yíng)銷(xiāo)模式。而這一切,均是具有中國(guó)電商特色且目前歐美系跨境電商平臺(tái)鮮有的玩法。顯然,阿里希望通過(guò)底層的營(yíng)銷(xiāo)工具基礎(chǔ)設(shè)施搭建把中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外去。在有效跨境電商品牌營(yíng)銷(xiāo)解決方案匱乏的海外,這種誕生于中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)模式能否給行業(yè)的品牌打造注入新的力量呢?
2019-05-14 09:18:32722 次
5月13日消息,據(jù)自媒體“藍(lán)洞新消費(fèi)”報(bào)道,茶飲品牌喜茶或已完成最新一輪融資,估值超過(guò)80億元,投資方為騰訊以及紅杉資本。億歐記者向喜茶和紅杉資本方面求證,截至發(fā)稿尚未得到喜茶回復(fù),紅杉資本方面則表示不予置評(píng)。喜茶于2012年由聶云宸創(chuàng)立于廣東江門(mén),據(jù)喜茶官網(wǎng)數(shù)據(jù),截至目前,喜茶共開(kāi)出220家直營(yíng)門(mén)店,遍布全國(guó)28個(gè)城市,其中有兩家門(mén)店位于新加坡。喜茶此前曾獲得過(guò)兩輪融資:2016年8月,IDG資本與樂(lè)百氏創(chuàng)始人何伯權(quán)投資喜茶A輪,金額超過(guò)1億元;2018年4月,喜茶獲得美團(tuán)旗下龍珠資本與黑蟻資本B輪4億元融資。距上輪融資一年有余,這一年間,喜茶亦開(kāi)展了不少新業(yè)務(wù)。在產(chǎn)品上,喜茶2018年除了歐包共推出48種產(chǎn)品,包含水果茶系列7種、波波系列5種、冷泡茶1種、熱飲1種、冰淇淋13種、其他限定1種、茶極客飲品12種、茶極客冰淇淋8種。2018年,波波系列、芋泥系列深受歡迎。此外,喜茶在2018年還重點(diǎn)做了門(mén)店的數(shù)字化布局,經(jīng)過(guò)了2017年下半年的嘗試,從喜茶GO小程序6月正式上線至年底,已經(jīng)擁有600w用戶(hù),月復(fù)購(gòu)率超過(guò)36%,占總訂單比例35%。今年3月22日,喜茶又推出“喜茶咖啡”,被其稱(chēng)之為“靈感咖啡”。喜茶表示,此次的咖啡系列是想將喜茶的特色茶飲與咖啡進(jìn)行結(jié)合,混搭出新格調(diào),創(chuàng)造出新口感。這也意味著作為茶飲品牌的喜茶正式突破茶飲與咖啡的邊界,進(jìn)軍咖啡賽道。與此同時(shí),喜茶在聯(lián)名跨界方面的表現(xiàn)也比較突出,其與百雀羚、歐萊雅、太平鳥(niǎo)等品牌的聯(lián)名都頗受歡迎。但圍繞喜茶的負(fù)面消息也偶有發(fā)生,例如去年年底,“喜茶中喝出透明套”事件就一度在微博上廣泛傳播,喜茶通過(guò)官方微博發(fā)布聲明稱(chēng)產(chǎn)品離店前“完全合格、無(wú)任何異物”,并懷疑是“不正當(dāng)跑腿”所致,還呼吁消費(fèi)者通過(guò)喜茶官方外賣(mài)途徑“喜茶GO”購(gòu)買(mǎi)飲品;今年4月19日,喜茶與杜蕾斯的跨界營(yíng)銷(xiāo)中,因“今夜,就要一滴不?!钡任陌副幌M(fèi)者指責(zé)為“低俗”。作為行業(yè)頭部品牌,喜茶在品控、品牌打造上依然有提升的空間。過(guò)去一年,茶飲咖啡賽道持續(xù)火熱,行業(yè)中涌現(xiàn)的明星品牌也頗受資本歡迎。4月3日,茶飲品牌樂(lè)樂(lè)茶宣布完成由祥峰投資領(lǐng)投的,近2億元人民幣的Pre-A輪融資。當(dāng)時(shí)樂(lè)樂(lè)茶表示計(jì)劃將本次融資資金用來(lái)拓展新店,以及加強(qiáng)公司的供應(yīng)鏈體系和數(shù)據(jù)化體系建設(shè)。樂(lè)樂(lè)茶聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO王建說(shuō),這次融資將令樂(lè)樂(lè)茶得以進(jìn)一步提升產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),從而贏得更大的市場(chǎng)份額。2018年3月19日,新茶飲品牌“奈雪的茶”宣布完成數(shù)億元A+輪融資,投資方為老股東天圖投資,投后估值達(dá)60億元,為當(dāng)時(shí)有公開(kāi)數(shù)據(jù)的茶飲品牌中估值最高的一個(gè)??梢钥吹降氖?,在茶飲乃至咖啡持續(xù)獲得融資,收到資本青睞的同時(shí),品牌之間圍繞供應(yīng)鏈、門(mén)店運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品差異化等層面的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。
2019-05-14 09:15:21588 次
可能很多人對(duì)每年的雙十一充滿(mǎn)了熱忱,但是也不要忘記每年的618年中大促也是電商平臺(tái)優(yōu)惠力度較大的大型活動(dòng),轉(zhuǎn)眼就是5月份了,很多商家也開(kāi)始著手準(zhǔn)備618活動(dòng)的報(bào)名資料了,可是大家知道具體的報(bào)名時(shí)間嗎?一、活動(dòng)節(jié)奏1.商家報(bào)名:2019年5月5日-2019年5月20日。報(bào)名路徑:商家后臺(tái)>營(yíng)銷(xiāo)中心>營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)>行業(yè)活動(dòng)2.商品報(bào)名預(yù)售商品申報(bào):2019年4月25日-2019年5月20日。正式商品報(bào)名:2019年5月5日-2019年5月20日。3.活動(dòng)預(yù)熱:2019年5月24日-2019年5月31日。4.正式活動(dòng):2019年6月1日-2019年6月20日。二、準(zhǔn)入規(guī)則1.店鋪要求1)若商家在活動(dòng)報(bào)名時(shí)違反京東平臺(tái)規(guī)則或處于限制期,則不允許活動(dòng)報(bào)名,具體扣分節(jié)點(diǎn)如下表所示:2)店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名須達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目的前80%(即店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須超過(guò)店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目下20%的商家)。風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑:商家后臺(tái)首頁(yè)-京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)。3)店鋪同行業(yè)下近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評(píng)分(交易糾紛因子排名率)須達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目的前90%。交易糾紛綜合評(píng)分查看路徑:商家后臺(tái)首頁(yè)-京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)-平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2.商品要求1)商家須遵循《京東開(kāi)放平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》中活動(dòng)商品信息發(fā)布規(guī)范。2)商品在好評(píng)率、評(píng)論數(shù)、30天動(dòng)銷(xiāo)率等方面須滿(mǎn)足各活動(dòng)具體要求;商品價(jià)格須具有全網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.商家報(bào)名后,應(yīng)按規(guī)則提供相應(yīng)階段宣傳所使用的素材,并確保有足夠的庫(kù)存及履約能力完成活動(dòng),報(bào)名后不得擅自中途取消活動(dòng)。三、發(fā)貨時(shí)效要求1.618活動(dòng)商家統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)效要求2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期間成交的訂單,需要在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨2.618特殊品類(lèi)時(shí)效說(shuō)明1)定制類(lèi)、預(yù)售,預(yù)定類(lèi)的商品訂單,發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。2)家具建材等大件類(lèi)商品的訂單,若商詳頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述,或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒(méi)有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)),商家則需要在消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨3.承諾時(shí)效設(shè)置進(jìn)行承諾時(shí)效設(shè)置的,商家應(yīng)在設(shè)置時(shí)效內(nèi)完成對(duì)相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件。4.違規(guī)處理若商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求,京東將依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問(wèn)題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛,商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。四、售后服務(wù)要求1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求針對(duì)參加2019年京東618活動(dòng)的商品,商家均需支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能,具體要求如下:1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)適用范圍簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后除部分虛擬類(lèi)目除外店鋪內(nèi)所有商品均支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),具體支持情況如下:a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的訂單且商品一級(jí)類(lèi)目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。b.2019年5月31日00:00點(diǎn)起所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁(yè)面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),其中不支持2019年京東618活動(dòng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的類(lèi)目下的商品,在消費(fèi)者下單頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。2)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)通方式商家后臺(tái)>我的店鋪>運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理>申請(qǐng)開(kāi)通。注:商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申請(qǐng)開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),申請(qǐng)開(kāi)通后次日零點(diǎn)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開(kāi)通,將由京東統(tǒng)一為商家開(kāi)通,活動(dòng)期間系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,6月20日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。3)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,簽署成功后直至6月20日23:59:59,所有開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家均不能退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議。2.閃電退款要求1)閃電退款生效時(shí)間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,開(kāi)通成功后直至6月20日23:59:59,所有開(kāi)通閃電退款的商家均不能退出閃電退款服務(wù)。2)閃電退款開(kāi)通與退出路徑開(kāi)通路徑:商家后臺(tái)>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去開(kāi)通)注:商家5月31日16:00:00前可自行申請(qǐng)去開(kāi)通閃電退款,申請(qǐng)開(kāi)通后實(shí)時(shí)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開(kāi)通,將由京東統(tǒng)一為商家開(kāi)通,活動(dòng)期間系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)通閃電退款的商家,6月20日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后不會(huì)自動(dòng)退出,需要商家手動(dòng)操作退出。退出路徑:商家后臺(tái)>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去關(guān)閉)該規(guī)則于2019年4月25日首次發(fā)布,于2019年5月2日生效。很多的電商平臺(tái)都會(huì)在618這一天舉辦活動(dòng),而最受大家關(guān)注的可能還是天貓和淘寶了,如果商家們想要趁此機(jī)會(huì)大干一票的話,那么就應(yīng)該掌握以上的活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)要求。
2019-05-13 11:15:58264 次
在眾多熱門(mén)電商中,京東算是較為突出的一個(gè)電商平臺(tái)了。小編相信有很多消費(fèi)者和商家也是認(rèn)可這個(gè)平臺(tái)的,畢竟本身的知名度就很高,因此,很多想跨入電商行業(yè)做網(wǎng)店店主的創(chuàng)業(yè)者,在選擇電商平臺(tái)時(shí)也會(huì)優(yōu)先考慮京東平臺(tái)。然而,想創(chuàng)業(yè)選擇對(duì)的電商平臺(tái)是不夠的,還要學(xué)會(huì)如何運(yùn)營(yíng),可千萬(wàn)不要小看做運(yùn)營(yíng),這可是決定你的店鋪起不起得來(lái)的關(guān)鍵!所以今天一起惠小編想講的是京東小白開(kāi)店如何經(jīng)營(yíng)好店鋪1、方向,這一點(diǎn)非常重要,需要店家們找準(zhǔn)自己店鋪的定位,比如說(shuō)賣(mài)什么東西,服裝還是食品、服務(wù)于哪個(gè)年齡段的消費(fèi)者、這個(gè)年齡段的消費(fèi)者能消費(fèi)的價(jià)格在多少之間等等很多問(wèn)題,這些問(wèn)題需要店家前期去調(diào)查市場(chǎng)數(shù)據(jù),明確的知道商品的實(shí)用性、材質(zhì)、熱度等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析你所服務(wù)的客戶(hù)的價(jià)值觀、喜好、風(fēng)格等等。切忌那種幾年前流行的東西,一個(gè)新店鋪必須有心意、有創(chuàng)意才能在電商這個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)里生存下來(lái)2、資格,在京東做店鋪講的是實(shí)力和購(gòu)買(mǎi)力。舉個(gè)例子寶貝的關(guān)鍵詞,就是用來(lái)簡(jiǎn)述商品的,能相當(dāng)直觀的告訴消費(fèi)者寶貝的品牌、型號(hào)、名稱(chēng)、價(jià)格等信息。小編還要告訴你的是,購(gòu)買(mǎi)熱度和創(chuàng)意新品推薦有相當(dāng)大的資格。其實(shí)說(shuō)起來(lái)也很簡(jiǎn)單,京東資格就是你的寶貝商品在達(dá)到一定的成交量,并且轉(zhuǎn)化率也是穩(wěn)定的,那么京東平臺(tái)就會(huì)給你這個(gè)資格。千萬(wàn)不要投機(jī)取巧,平臺(tái)的規(guī)則是商家們必須要遵守的,而且商品認(rèn)證這方面還要通過(guò)平臺(tái)的考驗(yàn),不然的話反而得不償失3、推廣,商家在做京東店鋪推廣時(shí),一定要配合寶貝的權(quán)重,不管是推廣前還是推廣后,效果好壞,主要還是看的商品本身的亮點(diǎn),至于想不想推廣,這一點(diǎn)也是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了,但是小編還是推薦大家去做一下推廣,至少也能為店鋪帶來(lái)一點(diǎn)流量。
2019-05-13 11:12:41475 次
5月12日消息,一起惠獲悉,經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的系統(tǒng)測(cè)試與商務(wù)溝通,步步高集團(tuán)與聚客通近日正式達(dá)成“百店千群”微信社群管理項(xiàng)目合作。據(jù)聚客通方面透露,步步高的微信社群模式主要建立在一個(gè)店員與用戶(hù)在微信上的互動(dòng)好友關(guān)系。企業(yè)門(mén)店員工在微信上和消費(fèi)者建立社交好友關(guān)系,利用個(gè)人號(hào)弱營(yíng)銷(xiāo)滲透,形成品牌影響力與口碑,通過(guò)多場(chǎng)景輔助讓消費(fèi)者傳播分享至社交關(guān)系圈中,形成有效裂變,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)再循環(huán)。但是,在社群復(fù)制的過(guò)程中,由于基數(shù)較大,純靠人工管理和信息發(fā)布,出現(xiàn)了效率低、管控難、數(shù)據(jù)靠人工簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、社群工作難以量化等問(wèn)題。聚客通則作為電商、新零售企業(yè)提供社交零售解決方案的服務(wù)商。本次和步步高合作的智慧零售版本,主要從智慧管理、智慧風(fēng)控、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧共享5大方面數(shù)字化服務(wù)企業(yè)智慧零售微信CRM。對(duì)此,聚客通主要為企業(yè)提供微信客戶(hù)智慧管理后臺(tái)。系統(tǒng)按照企業(yè)組織架構(gòu),部門(mén)級(jí)別設(shè)置不同賬號(hào)的管理權(quán)限,獨(dú)立管理本部門(mén)及下級(jí)部門(mén)的員工行為+客戶(hù)數(shù)據(jù)。對(duì)員工手機(jī)、微信操作進(jìn)行監(jiān)管,借此規(guī)避企業(yè)客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)。多微信賬號(hào)在PC端一屏多開(kāi),單人多人協(xié)同管理,全方面開(kāi)啟微信客戶(hù)智慧服務(wù)。一鍵開(kāi)啟好友、朋友圈智能營(yíng)銷(xiāo),提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率?,F(xiàn)在,步步高智慧零售事業(yè)部已開(kāi)啟了“百店千群”行動(dòng),探索和總結(jié)了一套微信社群的工作方法,超市事業(yè)部旗下的所有門(mén)店協(xié)同社群工作快速?gòu)?fù)制,當(dāng)前所有超市門(mén)店都建立了社群,總社群數(shù)量達(dá)2000個(gè)。步步高集團(tuán)于1995年創(chuàng)立于湖南,2008年在深交所上市,目前擁有670家線下門(mén)店,年銷(xiāo)售額390億,位列中國(guó)快消品市場(chǎng)份額第七位。當(dāng)前擁有商業(yè)、置業(yè)兩大核心產(chǎn)業(yè),涵蓋了超市、百貨、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、便利店、電器、物流、大型綜合體等多個(gè)業(yè)態(tài)。2018年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、京東聯(lián)手逾16億入股步步高,三方以共同發(fā)展“智慧零售”、“無(wú)界零售”為愿景,建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)步步高方面表示,未來(lái)三年,步步高將致力于轉(zhuǎn)型為由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、線上線下融合的新零售企業(yè)。
2019-05-13 11:10:07427 次