如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購已成了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)購不僅方便快捷，而且給了人們更多的選擇空間。那么，網(wǎng)購買到不滿意的商品該如何維權(quán)？第一：保留消費(fèi)證據(jù)網(wǎng)購時(shí)注意保存交易憑證，做好備份。在網(wǎng)購中，網(wǎng)購的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存，這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時(shí)，網(wǎng)購過程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄，亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程，盡量將自己所購產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如品牌、單價(jià)、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)要求表達(dá)清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構(gòu)成違約。第二：異地照樣能投訴網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地，無論本地外地網(wǎng)站，都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以向經(jīng)營者所在地工商部門投訴，也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商部門投訴。第三：七日退貨絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。根據(jù)新《消法》規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無須說明理由。第四：電商平臺(tái)要知名注意辨別購物網(wǎng)站的合法性。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站首頁最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門的icp備案證號(hào)、公安部門備案編號(hào)、工商部門經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息以及須經(jīng)相關(guān)部門審批的經(jīng)營業(yè)務(wù)批準(zhǔn)文號(hào)。上述內(nèi)容的圖標(biāo)鏈接如果都能點(diǎn)擊打開，該網(wǎng)站即是合法的。第五：證據(jù)保留很重要如果不慎買到過期食物，千萬不要自認(rèn)倒霉，而應(yīng)當(dāng)保存好購物小票等相關(guān)證據(jù)，向銷售方進(jìn)行索賠，同時(shí)也可向食藥監(jiān)部門進(jìn)行舉報(bào)。第六：產(chǎn)品不能瞎忽悠遭遇虛假宣傳，也要維權(quán)。虛假宣傳也是違法的，消費(fèi)者如果上當(dāng)，不要覺得是自己的問題，應(yīng)該拿起法律武器維權(quán)。

現(xiàn)在在淘寶上什么都能買到，淘寶的活躍用戶年齡范圍也是越來越逛。很多人在網(wǎng)上買了東西，不想要了，申請(qǐng)退款之后又申請(qǐng)撤銷，思來想去還是不想要了，那么可以再次申請(qǐng)退款嗎?一、淘寶能申請(qǐng)二次退款嗎?是可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請(qǐng)退款的。在訂單詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運(yùn)單號(hào)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把錢退回。二、淘寶二次申請(qǐng)退款能撤回嗎?淘寶上的退款規(guī)則規(guī)定，撤銷機(jī)會(huì)只有一次,下次申請(qǐng)退貨退款的不能再撤銷。三、淘寶退款規(guī)則1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。2、功能上線之后，新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。四、已經(jīng)發(fā)貨了，買家不斷申請(qǐng)退款怎么辦?若淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨，買家仍不斷申請(qǐng)退款，您需要注意的是：1、注意退款超時(shí)問題，避免自動(dòng)退款給買家。尤其是買家在選擇"買家已收到貨，不退貨僅退款"以及"買家未收到貨，全額退款"時(shí)，如果您不同意，需切記及時(shí)拒絕退款，買家若反復(fù)修改退款，同樣需要及時(shí)再次拒絕。2、若買家一直堅(jiān)持要求退款，建議您與買家確認(rèn)具體原因，在溝通過程中，盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買家，如果買賣雙方無法協(xié)商解決的，您可以點(diǎn)擊"拒絕退款"協(xié)議，將自己的意見反饋至退款詳情頁面，后續(xù)要求客服幫助核實(shí)介入處理。

隨著經(jīng)濟(jì)的增長，人們的消費(fèi)水平越來越高。很多淘寶用戶已經(jīng)不能滿足如僅僅國內(nèi)的商品。然而國外看好的商品如果自己去買代價(jià)太大，找代購很多又覺得不太靠譜。為此淘寶全球購誕生了，那么淘寶全球購是正品嗎?如何辨別真?zhèn)?一、淘寶全球購是正品嗎?經(jīng)常逛淘寶全球購的親們，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，淘寶賣家最習(xí)慣用的詞就是“外貿(mào)原單”“100%真貨”“接受專柜驗(yàn)貨”等等字眼來說明產(chǎn)品的真?zhèn)?，更夸張的甚至說“拿腦袋保證”“假一賠十”來博眼球。二、淘寶全球購如何辨別真?zhèn)?真貨和假貨的特征：1.國外商場代購的基本全真，有完整的包裝和正規(guī)的發(fā)票。如果有正規(guī)的發(fā)票我相信大家都能放心不少。2.產(chǎn)品唯一性，就像全球購一樣的，他是全球唯一的。而里面的產(chǎn)品也是如此，產(chǎn)品的唯一性也是正品一方面的保證。3.冷門牌子，比如有些牌子服裝只在國外的特定地方出售，平時(shí)基本聽不到的，款式常人是不能接受的，但在國外的某個(gè)角落卻很出名之類的。真實(shí)信譽(yù)評(píng)價(jià)的特征：第一：只要是商家就不可能獲得百分百好評(píng)，為什么這么說呢?第一人無完人、商品更無完商品了，要想讓所有人都滿意幾乎是天方夜譚，更何況偶爾還會(huì)有吹毛求疵的幾個(gè)顧客，所以100%好評(píng)的店鋪評(píng)價(jià)，不一定值得信賴。第二：評(píng)價(jià)雷同太多也有待深究，每個(gè)買東西人的思維方式、說話方式、評(píng)價(jià)語言都不能完全一樣，全球購有很多門檻，相對(duì)來說，選擇全球購就是粗選，淘寶已經(jīng)幫你不可靠的過濾過一遍，按照概率來說，相對(duì)安全的多。為什么這么說呢，因?yàn)榧僭O(shè)你是全球購，一次判定為銷售假貨，那么就被清出全球購了，不再享用全球購打標(biāo)。同時(shí)我們也可以關(guān)注一下買家秀以及買家好評(píng)率。那么大家覺得全球購是不是很方便滿足了自己的消費(fèi)方式，不用到處找代購，同時(shí)還有全球范圍內(nèi)很多商品由自己去挑選，也沒有那么多后顧之憂。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來回饋顧客。很多朋友可能會(huì)問京東我的免單在哪里?接下來我們來了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖模热绯榈侥懔?，你的購物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒有中獎(jiǎng)也不必不開心。

現(xiàn)在我們國內(nèi)的年輕人消費(fèi)觀念都是比較超前的，消費(fèi)觀念超前的一個(gè)具體表現(xiàn)方式就是，只要是自己喜歡的，或者想要的，即使自己沒有錢，借錢也要買。也正是因?yàn)檫@種情況的出現(xiàn)，各種各樣的借貸平臺(tái)，如雨后春筍一樣都冒了出來。京東旗下有一個(gè)京東金融的服務(wù)，如果用戶信用良好的話，也是可以通過京東來借錢的。那么，通過京東借錢靠譜嗎?如果你經(jīng)常關(guān)于一些實(shí)時(shí)新聞的話，相信一定會(huì)看到過，關(guān)于在一些借貸平臺(tái)上借錢，然后利滾利，導(dǎo)致最后借錢者還不上錢，利息比本金還要高的新聞。甚至很多人的年輕人遇到這種事情的時(shí)候，都選擇了輕生的方式，來結(jié)束這一切。其實(shí)，這都是因?yàn)檫@些借錢的人，選擇的借貸平臺(tái)都是一些小的借貸平臺(tái)。這類借貸平臺(tái)通常都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是，在你借錢的時(shí)候，特別好說話，甚至不需要去調(diào)取你的個(gè)人征信，也不需要去了解你個(gè)人的資金流水情況，就可以輕易的將錢借給你。這種借錢的平臺(tái)，利息都是非常高的。而且，催賬的手段也非常的惡劣。但是，像京東這樣在國內(nèi)非常知名的公司，幾乎不會(huì)出現(xiàn)上面我們說的小借貸平臺(tái)的情況。而且，如果你想要在京東平臺(tái)中借錢的話，還需要先開通京東金融，然后開通京東金條這個(gè)服務(wù)，可以說，很多人都是不知道京東金條怎么開通的。當(dāng)成功的開通了京東金條這個(gè)服務(wù)之后，京東平臺(tái)會(huì)根據(jù)你在平臺(tái)中所有的資料，然后調(diào)取你的征信報(bào)告，或者是考核你京東金融中的流水情況。在一切審核都通過之后，京東金條才會(huì)放寬給借款人。而且，初期在京東金融上借錢的時(shí)候，借款人的額度幾乎都不會(huì)太高。通常情況下都是幾百元的額度，如果你之后經(jīng)常使用京東金條，并且每次都準(zhǔn)時(shí)還款，還在經(jīng)常使用京東平臺(tái)購物的話，才會(huì)慢慢的提升你京東金條的額度，才能夠借到更多的錢。在京東借錢有多少利息?通過京東金條借錢，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的還款方式來決定利率的標(biāo)準(zhǔn)。比如，你選擇使用一萬元，還款的計(jì)劃是半年內(nèi)還清的話，那么，利息相對(duì)就會(huì)第一點(diǎn)。如果是按照一年內(nèi)還清的話，利息就會(huì)高一點(diǎn)。目前，京東金條的貸款額度是萬分之五的日利率，也就是說，一萬元一天的利息是五元。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?，那?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o理由，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

一些買家購買商品時(shí)希望可以選擇分期付款的操作，但是又希望商品可以便宜一些，而買家當(dāng)然希望出售的商品不改價(jià)，但是也有賣家還價(jià)，為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化，沒辦法需要改價(jià)，那么在改價(jià)后還可以分期嗎?可以。只要賣家本身開通了花唄支付的功能，那么就能夠繼續(xù)使用花唄完成支付?；▎h分期購買過東西以后，只要分期的額度沒有超過花唄額度，就還能正常用于其他支付。淘寶分期付款是已簽約信用卡支付的淘寶C店、天貓店鋪以及電器城商家提供的一種支付方式，當(dāng)消費(fèi)金額滿600元，即可使用淘寶分期付款。淘寶分期付款是由信用卡進(jìn)行支付，需要一定的手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))。如果商家開通信用卡支付服務(wù)，則手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))由商家支付，否則是由買家額外支付。分期付款需要什么條件?你是否有過分期付款的經(jīng)歷呢，分期付款當(dāng)然是很好的方式，但是作為一種信用保證。您會(huì)有他自己的條件作為前提，你知道淘寶分期付款到底有什么條件嗎?你想知道吧?1、首先是對(duì)于我們店鋪的一個(gè)條件，淘寶的淘寶的集市等這些開通了信用卡支付的店鋪才能夠享用分期付款。2、第二就是金額不能過低，交易金額需要在600幾600以上才能支持分期付款，如果說你消費(fèi)的太少其實(shí)也沒有分期付款的必要，實(shí)在囊中羞澀的話螞蟻花唄是可以幫助你進(jìn)行支付的。3、支持分期付款的條件,你所持的銀行卡的范圍也會(huì)有所限制，向中國銀行的信用卡等等。有銀行確認(rèn)的銀行卡才可以進(jìn)行支付，像一些特別小的銀行所開具的銀行卡，在淘寶上也是不能進(jìn)行分期付款的。4、在淘寶上進(jìn)行分期付款，需要你進(jìn)行的是網(wǎng)上支付，并且提供的貨幣形式是人民幣。但是有一些金額雖然很高，但是店鋪在搞優(yōu)惠活動(dòng)的話，有的商品是不支持分期付款的，所以在購買的時(shí)候你一定要看清楚哦。分期付款作為一種新型的形式，如果說是在你的承受范圍之內(nèi)，那么你也是可以選擇的。雖然促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化是非常重要的，但是也需要滿足相關(guān)的條件才能夠操作，所以賣家們也應(yīng)該要深入去了解相關(guān)的規(guī)則和要求，然后再去給商品改價(jià)比較好哦，