7月28日消息，據(jù)媒體報(bào)道，ofo總部已經(jīng)人去樓空，官網(wǎng)、APP、公眾號(hào)等渠道公開(kāi)的地址已經(jīng)無(wú)法找尋ofo的蹤跡。有報(bào)道稱超過(guò)1500萬(wàn)用戶等待ofo退還押金，按照每位用戶99元來(lái)計(jì)算，ofo的債務(wù)總額接近15億元。不僅如此，ofo的供應(yīng)商也在排隊(duì)等待ofo退款，該公司涉及未履行金額超過(guò)了5億元，供應(yīng)商對(duì)媒體表示要回欠款已經(jīng)不抱太大希望。

1.在激活前通過(guò)官網(wǎng)查詢序列號(hào)在手機(jī)拿到手后，我們先不要急著進(jìn)行拆開(kāi)、開(kāi)機(jī)、激活手機(jī)等一系列操作。在拿到手機(jī)后先觀察外包裝的完整性，若手機(jī)為翻新機(jī)，其塑料膜的走線一般會(huì)有一定程度的彎曲；而國(guó)行原封未拆的手機(jī)塑料膜走線筆直。在檢查外包裝后，也還沒(méi)到拆開(kāi)這一步。由于塑料膜是透明的，所以盒子外圍的文字都能看到。這時(shí)我們找到盒子后面的序列號(hào)輸入到官網(wǎng)進(jìn)行查詢，拿蘋果手機(jī)為例，若出現(xiàn)“請(qǐng)激活您的iPhone”字樣，這部手機(jī)就是未激活的，說(shuō)明不是翻新機(jī)，出現(xiàn)其他任何畫(huà)面都不能證明其未激活。安卓品牌也同樣可以在官網(wǎng)進(jìn)行類似操作。2.仔細(xì)檢查商品有無(wú)破損手機(jī)成色表現(xiàn)也是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要步驟，即使是正規(guī)渠道產(chǎn)品也有出現(xiàn)瑕疵的時(shí)候，比如iPhone11系列鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的攝像頭進(jìn)灰事件。在激活前，用戶要認(rèn)真檢查手機(jī)通體有沒(méi)明顯的破損或劃痕，屏幕有無(wú)破損，屏幕和中框的銜接縫隙大不大，攝像頭內(nèi)有無(wú)異物，手機(jī)實(shí)體按鍵回饋力度是否正常，連接手機(jī)充電器觀察充電是否正常等。這一切都檢查好再開(kāi)機(jī)。開(kāi)機(jī)后，首先檢查屏幕素質(zhì)：打開(kāi)一張純白或純黑的圖片，將屏幕亮度調(diào)至最大，查看屏幕基本素質(zhì)，比如是否存在發(fā)光不均問(wèn)題或者是否存在壞點(diǎn)情況。其次檢查屏幕的觸摸靈敏度：可長(zhǎng)按圖標(biāo)進(jìn)入編輯模式，來(lái)回拖動(dòng)圖標(biāo)（主要看邊緣區(qū)域），看看會(huì)否出現(xiàn)觸摸不靈的情況；也可劃動(dòng)信息流，查看流暢度表現(xiàn)。最后建議選擇靠譜電商平臺(tái)以及評(píng)分較高的、口碑較好的渠道商店，當(dāng)然最好去線下體驗(yàn)店體驗(yàn)后再進(jìn)行購(gòu)買的考慮。

7月14日消息，格力電器發(fā)布2020年半年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)今年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收695億元-725億元，同比下降26%-29%；盈利63億-72億元，同比下降48%-54%。格力電器公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要為家用空調(diào)、暖通設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公告稱，2020年上半年，公司收入、利潤(rùn)較上年同期明顯下降，主要原因如下：1、新型冠狀病毒肺炎疫情期間，空調(diào)行業(yè)終端市場(chǎng)銷售、安裝活動(dòng)受限，終端消費(fèi)需求減弱；2、2020年“格力董明珠店”在全國(guó)范圍內(nèi)推廣新零售模式，公司穩(wěn)步推進(jìn)銷售渠道和內(nèi)部管理變革，繼續(xù)實(shí)施積極的促銷政策。格力稱，本次業(yè)績(jī)預(yù)告相關(guān)數(shù)據(jù)是公司財(cái)務(wù)部門的初步測(cè)算結(jié)果，具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司將在2020年半年度報(bào)告中進(jìn)行詳細(xì)披露。

因網(wǎng)店發(fā)展迅猛，假冒美容產(chǎn)品也日益泛濫，如何避免網(wǎng)購(gòu)陷阱買到靠譜的護(hù)膚品呢？來(lái)一起看看下面這些小知識(shí)吧！正規(guī)渠道進(jìn)口的化妝品必須貼有相應(yīng)的中文標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)該列明以下幾大內(nèi)容：1、產(chǎn)品名稱2、制造者的名稱和地址3、原產(chǎn)國(guó)名稱4、中國(guó)代理商或經(jīng)銷商的名稱、地址5、進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可證批準(zhǔn)號(hào)，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期，凈含量。6、CIQ標(biāo)志CIQ是CHINAINSPECTIONANDQUARANTINE（中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局）的縮寫。經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格允許銷售和使用的進(jìn)境化妝品，包括香水及花露水、唇用化妝品、眼用化妝品、指/趾甲化妝品、香粉、護(hù)膚品及其它美容化妝品，每個(gè)最小銷售包裝上都貼有直徑10毫米的“CIQ標(biāo)志”。標(biāo)志式樣為圓形，正面文字為“中國(guó)檢驗(yàn)檢疫”及其英文縮寫“CIQ”，背面加注九位數(shù)碼流水號(hào)。另外要說(shuō)明：CIQ標(biāo)志是進(jìn)口化妝品必須具有的。但不能只憑CIQ標(biāo)志認(rèn)定某商品一定正品，因?yàn)橐灿屑倜盎瘖y品貼上了能以假亂真的標(biāo)簽。但是，我們至少可以憑這個(gè)標(biāo)志識(shí)別一部分的假冒商品。

7月10日凌晨，蘋果正式推出了iOS14、iPadOS14、watchOS7以及macOSBigSur的公測(cè)版系統(tǒng)。在WWDC20結(jié)束之后，幾款系統(tǒng)第一時(shí)間開(kāi)放了針對(duì)開(kāi)發(fā)者的預(yù)覽體驗(yàn)，而此次公測(cè)版的發(fā)布后，所有普通用戶都可以將手中的蘋果設(shè)備升級(jí)到最新系統(tǒng)。想要嘗鮮的用戶可以前往AppleBeta版軟件計(jì)劃網(wǎng)站(beta.apple.com)，登陸注冊(cè)之后即可下載對(duì)應(yīng)設(shè)備的描述文件，將描述文件下載到設(shè)備之后，即可在系統(tǒng)更新中，收到最新的公測(cè)版系統(tǒng)。需要提醒的是，iOS、iPadOS、macOSBigSur在升級(jí)之后都可以通過(guò)刷固件的方式回滾，而AppleWatch由于沒(méi)有數(shù)據(jù)接口，所以當(dāng)升級(jí)了測(cè)試版系統(tǒng)之后，只能在官方售后渠道進(jìn)行回滾，所以想升級(jí)watchOS7嘗鮮的用戶需要謹(jǐn)慎。

現(xiàn)在，足不出戶就可以瀏覽所需商品，價(jià)格還比線下更具優(yōu)勢(shì)。成本上符合用戶心理預(yù)期，并且更貼合當(dāng)下的生活快節(jié)奏，節(jié)省了時(shí)間成本。其次，電商的售后和配套服務(wù)完善，在家就能等著商品送上門，不合適直接可以選擇退款，解決了線下可能潛在的一些糾紛。當(dāng)然，凡事都有兩面性，并非所有的商品都可以網(wǎng)購(gòu)，比如在電商平臺(tái)的賣方坦言，以下這四類商品盡量不要采取網(wǎng)購(gòu)形式。1.水果生鮮類網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)流傳一句話：農(nóng)民賣不掉，用戶吃不起。之所以造成這樣的局面，是因?yàn)檗r(nóng)民的售賣渠道當(dāng)時(shí)無(wú)法接觸線上，而傳統(tǒng)渠道收取的商品無(wú)形中添加了“中間商”，因此產(chǎn)品的價(jià)格翻了好幾倍。不過(guò)近年來(lái)，生鮮類的電商開(kāi)始發(fā)力，價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始凸顯。然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，大量的電商入局，使得水果的售賣變了味道。往往打出的口號(hào)都是10斤包郵，但是通常不告訴用戶這是加了包裝之后的重量，為了在運(yùn)費(fèi)上節(jié)省開(kāi)支，用戶到手的商品都是缺斤短兩的。甚至某些特定商品在核算精確的成本后，與線下沒(méi)有任何區(qū)別，如果此時(shí)不滿意，水果類的商品一般是不存在退貨的，用戶相當(dāng)于吃了暗虧。2.化妝品類商品在公眾的印象中，化妝品背后是“暴利”，因?yàn)椴皇菍I(yè)人士，很少有人能直接鑒別商品究竟是好是壞。另外，化妝品的類目也是五花八門，甚至在一些微商都做起了化妝品的生意，價(jià)格上的差別更是令人無(wú)從入手。最重要的是，借助電商模式發(fā)展起來(lái)的化妝品有一些還是三無(wú)產(chǎn)品，一旦不幸中招，取證都非常困難，維權(quán)之路更是艱難。與其如此，不如抽出時(shí)間去專營(yíng)店購(gòu)買，體驗(yàn)的服務(wù)自然也不一樣，至少自身的風(fēng)險(xiǎn)被壓到最低。3.奢侈品類現(xiàn)在的年輕人都喜歡攀比，吃得好不好無(wú)所謂，但是外在的打扮一定要得當(dāng)，為了顯示身份的尊貴，奢侈品的搭配也少不了，這給動(dòng)歪腦筋的人留下了機(jī)會(huì)。很多人通過(guò)朋友圈售賣，而有些人則鉆了平臺(tái)的空當(dāng)，用超乎尋常的低價(jià)，來(lái)售賣名牌產(chǎn)品。如果有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人，還能鑒別出真?zhèn)?，可是?duì)于普通人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法辨別。一旦購(gòu)買之后，用過(guò)一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)被騙，回頭再找的時(shí)候，恐怕早就過(guò)了有效期。畢竟能買得起奢侈品的人還是少數(shù)。4.大件商品最后一個(gè)就是大件商品，所謂的大件商品涵蓋就比較廣泛。講一個(gè)自己身邊的例子，曾經(jīng)有個(gè)做電商的朋友買了個(gè)冰箱，在送上門之后沒(méi)有檢查，直接拆封，才發(fā)現(xiàn)里面的玻璃碎了，而此時(shí)送貨的訂單已經(jīng)簽了。等到后續(xù)安裝人員上門調(diào)試的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人承擔(dān)這件事的責(zé)任，同時(shí)自己也沒(méi)有任何證據(jù)證明，商品在拆封前就是壞的。后續(xù)是客服的介入，才將事態(tài)平息，但是耗時(shí)耗力不說(shuō)，還要墊付運(yùn)費(fèi)，總體下來(lái)不如實(shí)體來(lái)的舒心。這里也給大伙提個(gè)醒，但凡涉及到大件商品，如果跟線下價(jià)格差距較大，在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。安裝人員沒(méi)有調(diào)試之前，最好不要私自打開(kāi)包裝，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。

“618”到來(lái)之際，各大電商平臺(tái)推出了形式多樣的打折促銷活動(dòng)，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提醒廣大消費(fèi)者注意以下兩點(diǎn)點(diǎn)。一、選擇正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)。消費(fèi)者應(yīng)挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、并通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的網(wǎng)站及交易量大、誠(chéng)信度高、好評(píng)率真實(shí)可信的店鋪進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，注意查看網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置是否公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息等。二、避免落入低價(jià)陷阱。網(wǎng)購(gòu)集中促銷期，電商會(huì)采取降價(jià)、打折、秒殺、領(lǐng)券、贈(zèng)紅包等方式吸引消費(fèi)者，購(gòu)買商品前，消費(fèi)者應(yīng)多渠道比較商品的價(jià)格情況，不要被明顯的低價(jià)誤導(dǎo)和虛假折扣迷惑，提防明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱。不要被過(guò)于低廉的商品價(jià)格所吸引，謹(jǐn)防購(gòu)買到滯銷、過(guò)期的商品，造成不必要的浪費(fèi)。此外，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一定要注意保存好交易過(guò)程中的宣傳頁(yè)面、聊天記錄、訂單詳情頁(yè)等有關(guān)截圖憑證，記得向商家索要發(fā)票并妥善保管，以便發(fā)生糾紛時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)和商家或平臺(tái)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以撥打市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12315進(jìn)行投訴。

6月18日消息，繼618超級(jí)秀5個(gè)半小時(shí)成交額破50億后，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了618大促1小時(shí)戰(zhàn)報(bào)。僅僅1個(gè)小時(shí)，蘇寧易購(gòu)全渠道銷售增長(zhǎng)132%，零售云銷售額增長(zhǎng)431%。蘋果、美的、格力、海爾、華為、小米紛紛破億，入圍蘇寧618“億元俱樂(lè)部”。蘇寧的“J-10%省錢計(jì)劃”，相對(duì)京東同款商品價(jià)格，已為消費(fèi)者節(jié)省超過(guò)1個(gè)億。

雖然說(shuō)現(xiàn)在的電商環(huán)境比以往嚴(yán)厲得多了，嚴(yán)厲打擊各種假劣產(chǎn)品，但還是有不少商家打擦邊球牟利，如果你在淘寶上花大價(jià)錢買到假貨，一定要通過(guò)合理的渠道進(jìn)行維權(quán)。那么淘寶買到假貨怎么理賠?一、怎么理賠?淘寶平臺(tái)關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)定的，目前平臺(tái)上賣家在開(kāi)店的時(shí)候都是進(jìn)行了假一賠三或者假一賠十的承諾的，而且新的淘寶平臺(tái)規(guī)則中提到，如果消費(fèi)者買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的申請(qǐng)的。如果遇到商家不承認(rèn)的情況，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄涀∫欢ㄒＡ糇C據(jù)，因?yàn)樾《幚淼牧鞒淌琴I家先發(fā)起維權(quán)，然后小二通過(guò)雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán)，那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會(huì)得到3倍賠償，然后這時(shí)候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒(méi)有加入假一賠三，買家會(huì)得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。二、投訴電話是多少?但是有些年齡比較大的消費(fèi)者，不知道淘寶上的各項(xiàng)操作流程，于是想直接打淘寶的官方電話進(jìn)行溝通，這時(shí)候您可以撥打淘寶消費(fèi)者熱線電話：9510211。三、淘寶買到假貨處理方法1.保留憑證如果發(fā)現(xiàn)你買的商品是假貨，那么一定要保留相關(guān)憑證，例如正品之間的對(duì)比、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明、正品銷售門店的證明等等，這些我們也都可以作為我們的憑證。2.聯(lián)系商家然后向淘寶客服出示相關(guān)的憑證來(lái)讓其進(jìn)行處理了，一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們?cè)谀贸隽宋覀兿嚓P(guān)的憑證之后，淘寶店鋪的客服也都會(huì)來(lái)給我們進(jìn)行處理，就比如像退貨、退款之類的，因此如果我們買到了假貨，也可以通過(guò)聯(lián)系淘寶店鋪客服來(lái)進(jìn)行處理。3.讓淘寶平臺(tái)介入處理如果淘寶客服沒(méi)有給出一個(gè)能夠讓我們滿意的結(jié)果的話，在這種情況下我們也就可以通過(guò)在淘寶網(wǎng)站里面或者是通過(guò)電話的方式來(lái)聯(lián)系淘寶平臺(tái)的客服，并且提交我們的相關(guān)證明和憑證，然后讓淘寶平臺(tái)介入進(jìn)行處理，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)對(duì)于假貨這樣的一種現(xiàn)象也是嚴(yán)厲打擊的，因此我們往往也都能夠得到一個(gè)滿意的處理。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。很多朋友可能會(huì)問(wèn)京東我的免單在哪里?接下來(lái)我們來(lái)了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖?，比如抽到你了，你的?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁(yè)面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購(gòu)有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。那么京東我的免單在哪里呢?一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖模热绯榈侥懔?，你的?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁(yè)面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購(gòu)有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。

我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物，對(duì)于商品不滿意的話，是可以申請(qǐng)退貨，退款的，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，那就是商家缺貨，在這樣的情況下。申請(qǐng)商品退款的話會(huì)不會(huì)有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過(guò)300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)天貓店：退貨原因填“缺貨”才行的買家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)，必須選擇正確的退款原因，并且判定商家確實(shí)存在該類行為，在交易退款成功后，會(huì)按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付。C店的話要看有沒(méi)有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣家溝通好哈!可以補(bǔ)發(fā)就補(bǔ)發(fā)，不能的話就退款吧，態(tài)度好點(diǎn)的就不要為難對(duì)方了，淘寶現(xiàn)在也不容易，要是態(tài)度惡劣的，可以申請(qǐng)小二介入，提交相關(guān)證據(jù)。如果您對(duì)“賣家缺貨”導(dǎo)致的退款申請(qǐng)有異議，可以及時(shí)與買家進(jìn)行溝通，雙方達(dá)成一致后，您可建議買家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來(lái)修改為其他退款原因。首先要說(shuō)明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。但是，如果買家通過(guò)某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關(guān)約定，如果不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話，商家是要有賠償?shù)呐?，但是如果你在發(fā)貨最后期限前申請(qǐng)退款的話，那么商家就不用去賠償您了。

疫情的推動(dòng)，直播成為當(dāng)前很多企業(yè)都在嘗試的一種新?tīng)I(yíng)銷手段。面對(duì)這樣的新手段，企業(yè)要深度理解直播所能帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，正確發(fā)揮好直播的營(yíng)銷作用。中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入5G時(shí)代。5G時(shí)代，視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。這種視頻化的信息傳遞方式，將比以往的信息傳遞方式帶來(lái)很多重要的改變。將會(huì)形成更加全面、更加生動(dòng)化、更大信息量的的信息傳遞。并且，圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式，給營(yíng)銷創(chuàng)新帶來(lái)了很多更有效率、更有價(jià)值的營(yíng)銷手段。直播就是圍繞這兩個(gè)方面，創(chuàng)新出來(lái)的一種更有效率的營(yíng)銷手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營(yíng)銷推廣方式；二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式。基于這種定位，直播將成為未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷標(biāo)配。企業(yè)需要從這兩個(gè)方面去更深入的探討和挖掘直播的營(yíng)銷價(jià)值，更多的借助直播推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。切忌“盲目跟風(fēng)”。如果不能深度理解直播，系統(tǒng)規(guī)劃好直播營(yíng)銷體系，可能就將錯(cuò)失直播帶來(lái)的營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。甚至把一個(gè)好的模式做反了。從目前的發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境下，直播將會(huì)形成三支力量、三種模式：--網(wǎng)紅、明星直播；--素人直播；--企業(yè)、品牌直播。這三個(gè)群體、三種形式，存在不同的直播訴求，將會(huì)形成不同的直播模式。這里面最關(guān)鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異；由于訴求的差異，就決定了做直播追求的目標(biāo)是不一樣了；由于目標(biāo)不一樣，就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。關(guān)于網(wǎng)紅、明星直播：未來(lái)將會(huì)繼續(xù)是直播領(lǐng)域非常主要的一支力量，也會(huì)起到推動(dòng)直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。網(wǎng)紅、明星直播的訴求點(diǎn)主要是借助直播實(shí)現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。目前看，網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式：品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營(yíng)直播方式。品牌代言直播就是為有關(guān)品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運(yùn)作方式，他們有自己的貿(mào)易類商業(yè)公司，有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個(gè)主要的賣貨渠道。公司有專門的的供應(yīng)鏈組織體系。形成了一個(gè)新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。目前看，網(wǎng)紅直播的賣貨邏輯主要依靠低價(jià)手段。這也是他們目前打造個(gè)人人設(shè)，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢(shì)，也存在問(wèn)題。最突出的優(yōu)勢(shì)是具有超大的流量資源。問(wèn)題是每一個(gè)網(wǎng)紅都會(huì)有專業(yè)局限性，采取的低價(jià)賣貨方式是否具有可持續(xù)性，他們目前的這種缺乏品類屬性的供應(yīng)鏈體系是否具有可行性。（任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標(biāo)用戶需求做出科學(xué)的體系規(guī)劃，特別是商品體系規(guī)劃）。對(duì)企業(yè)來(lái)講，借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個(gè)方面的價(jià)值：一是品牌推廣，二是帶貨。結(jié)合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營(yíng)銷，需要企業(yè)針對(duì)自己和網(wǎng)紅的實(shí)際做好匹配和定位。關(guān)于素人直播：隨著直播的不斷發(fā)展，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人士步入到直播領(lǐng)域，拿起直播的工具。譬如在疫情期間，很多企業(yè)搞起了全員直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺(tái)在嘗試各種的直播賣貨。手機(jī)化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來(lái)的營(yíng)銷人員、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)都需要拿起這一手段，用直播變成一種賦能的工具。觀察了很多的俗人直播，目前存在的最大問(wèn)題是流量問(wèn)題。大多導(dǎo)入直播間的流量非常少。素人直播未來(lái)可能會(huì)形成龐大的“直播大軍”。重點(diǎn)問(wèn)題是如何借助各個(gè)直播平臺(tái)搭建自己的私域流量是做好直播的關(guān)鍵。如果沒(méi)有平臺(tái)的流量支持，很難在短時(shí)間內(nèi)成為一種有價(jià)值的賣貨方式。做好素人直播關(guān)鍵要如何增強(qiáng)做私域流量和用戶運(yùn)營(yíng)的能力。借助各種裂變方式快速增長(zhǎng)用戶基數(shù)，如何設(shè)計(jì)好一套完整有效的用戶運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)用戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。關(guān)于企業(yè)、品牌直播：面對(duì)5G視頻化時(shí)代，不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營(yíng)銷體系。企業(yè)、品牌布局視頻化營(yíng)銷體系，是要建立一套自己的直播營(yíng)銷體系，不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問(wèn)題。企業(yè)、品牌布局直播要從兩個(gè)方面做規(guī)劃：營(yíng)銷推廣、賣貨。在當(dāng)前的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下，對(duì)大多企業(yè)、品牌來(lái)講，首先更應(yīng)該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營(yíng)銷推廣價(jià)值。要抓住當(dāng)前的直播熱度，盡快布局以品牌推廣為主體的直播營(yíng)銷體系。要與企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型相結(jié)合，搭建以新傳播、直播為主線的營(yíng)銷體系。關(guān)于直播的賣貨，對(duì)大的品牌商來(lái)講，更需要把直播的賣貨做成整體現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型的一個(gè)工具。對(duì)小的品牌商、創(chuàng)新品牌來(lái)講，直播可以成為目前的一個(gè)賣貨渠道。企業(yè)探討直播營(yíng)銷方式，核心是要理清直播的流量屬性問(wèn)題。是靠公域流量、商域流量，還是要搭建私域流量模式。目前，大多企業(yè)沒(méi)有建立用戶鏈接，沒(méi)有屬于自己的私域流量，只能依靠平臺(tái)的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播與私域流量直播有本質(zhì)的區(qū)別。未來(lái)企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營(yíng)銷體系，包括直播體系，兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉(zhuǎn)化成私域流量體系。

喜歡在天貓上購(gòu)物的朋友更為看重質(zhì)量，而天貓又有國(guó)際店和天貓旗艦店兩者，所以到底是天貓國(guó)際好還是后面的店更好?對(duì)于這兩種類型區(qū)別不了的朋友，可以來(lái)看下，更有利于你選購(gòu)適合的產(chǎn)品。買哪家的更有譜?一、天貓國(guó)際，類似于阿里的一個(gè)經(jīng)營(yíng)海外代購(gòu)的平臺(tái)。為國(guó)內(nèi)用戶直供海外原裝進(jìn)口產(chǎn)品。銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過(guò)國(guó)際物流經(jīng)海關(guān)正規(guī)入關(guān)，也就是喜歡全球購(gòu)物的朋友可以考慮在天貓國(guó)際購(gòu)買自己喜歡的國(guó)外產(chǎn)品。二、旗艦店，就是單一品牌的旗艦店，品牌旗艦店只能開(kāi)設(shè)一家，官方旗艦店只有實(shí)力非常強(qiáng)的商家入駐的時(shí)候?qū)徍瞬艜?huì)給命名店鋪帶官方二字，除非審核主動(dòng)加，否則商家要求都沒(méi)機(jī)會(huì)?；蛘咴谔熵埥?jīng)營(yíng)非常好，天貓后期也會(huì)考慮給加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、兩店的差異：旗艦店是以賣國(guó)產(chǎn)貨物為主，國(guó)際店所賣物品原產(chǎn)于或售于海外。旗艦店和國(guó)際店在資質(zhì)上的區(qū)別：1、性質(zhì)不同國(guó)際是境外公司。2、使用費(fèi)用不同，比如說(shuō)保金，平臺(tái)使用費(fèi)用等。3、渠道不同：國(guó)際采取直郵，保稅區(qū)發(fā)貨。4、運(yùn)作方式也不同。在國(guó)際點(diǎn)上買東西的時(shí)候要小心什么?1、不要跟風(fēng)，如果是當(dāng)下流行的，大多人都知道它好且負(fù)擔(dān)得起。多做功課研究小眾貨是避免踩雷過(guò)上品質(zhì)生活的必須技能。2、堅(jiān)決不買奶粉、紙尿褲。國(guó)外的奶粉限購(gòu)，而且奶粉要買新鮮的，就算你有渠道國(guó)外直采全都積壓在保稅區(qū)等著賣，大家可以注意下，時(shí)間段的產(chǎn)品，就要有個(gè)心眼。3、不買特別大牌的貨，雖然保稅倉(cāng)海關(guān)和質(zhì)檢局的人都會(huì)查品，但實(shí)際上都是抽檢，不排除有個(gè)別問(wèn)題的商品。有些人會(huì)利用保稅區(qū)漏洞來(lái)做點(diǎn)手腳，不過(guò)大多數(shù)的產(chǎn)品大家還是可以買的，只是少部分的東西需要斟酌是否是真的能買的，如果不確定那就不要著急。其實(shí)天貓國(guó)際和旗艦店各有各的優(yōu)勢(shì)，只是產(chǎn)品的來(lái)源不同，這個(gè)就看用戶的喜好了，大家可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品去購(gòu)物，如果不了解，可以兩種店都試試看，后面再?zèng)Q定要繼續(xù)在哪家里買?當(dāng)然，買之前建議大家做好功課。

京東平臺(tái)自成立以來(lái)，已經(jīng)在我們國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)了十幾年的時(shí)間，這十幾年里，京東平臺(tái)一直都保持著良好的口碑。但是，京東平臺(tái)上每天有成千上萬(wàn)個(gè)顧客，總會(huì)有些顧客在購(gòu)買商品的時(shí)候遇到一些不愉快，或者購(gòu)買到的商品有質(zhì)量問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，很多的消費(fèi)者就會(huì)選擇投訴這個(gè)渠道維護(hù)自己的權(quán)益。今天，我們就來(lái)說(shuō)一下，投訴京東打什么電話。投訴京東這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因?yàn)?，京東平臺(tái)中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家，是投訴京東自營(yíng)店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。如果你對(duì)于京東平臺(tái)有什么不滿的話，可以先通過(guò)和京東客服溝通來(lái)處理。如果你對(duì)處理結(jié)果不滿意的話，也不用擔(dān)心，我們可以直接撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴京東打12315管用嗎?12315這個(gè)電話的全稱是，消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，而且，主要是針對(duì)的就是我們國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。12315是由國(guó)家推出了一個(gè)消費(fèi)維權(quán)電話，所以說(shuō)，無(wú)論京東這個(gè)公司有多大，如果消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中遇到了問(wèn)題，而且，確實(shí)是由于平臺(tái)的問(wèn)題的話，直接撥打12315熱線電話進(jìn)行投訴，是一定非常有用的。