渠道
二手手機(jī)回收平臺(tái)回收寶已經(jīng)完成由海峽資本領(lǐng)投的3億元B輪融資,估值超過(guò)15億元。回收寶創(chuàng)始人何帆表示,這次資金將主要用于人才招募和市場(chǎng)推廣,回收寶接下來(lái)將繼續(xù)擴(kuò)大toC端的業(yè)務(wù)規(guī)模。回收寶創(chuàng)立于2014年,主要業(yè)務(wù)為二手機(jī)的回收以及價(jià)值再利用。其手機(jī)的回收流程大概是:回收寶會(huì)先給線上訂單進(jìn)行初步估價(jià),然后用順豐快遞將手機(jī)進(jìn)行回收,收到手機(jī)后進(jìn)行二次評(píng)估,如果和用戶(hù)估價(jià)不一致,客服會(huì)聯(lián)系用戶(hù)再議價(jià)。對(duì)于優(yōu)品手機(jī),回收寶會(huì)賣(mài)給二手機(jī)銷(xiāo)售端,對(duì)于非優(yōu)品手機(jī),則會(huì)將其零件進(jìn)行拆分售賣(mài)。何帆告訴36氪,回收寶之后依舊會(huì)繼續(xù)重線上推廣的模式。二手商品回收的本質(zhì)目的是將商品閑置后的價(jià)值重新體現(xiàn),而手機(jī)又是在購(gòu)買(mǎi)之后會(huì)不斷貶值的一種商品,雖然中國(guó)智能手機(jī)每年的銷(xiāo)量都在4億臺(tái)以上,智能手機(jī)的更換周期為13-15個(gè)月,市場(chǎng)足夠龐大,但由于手機(jī)折價(jià)速度快、傳統(tǒng)線下渠道和C2C模式售賣(mài)手機(jī)流程麻煩,信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象較嚴(yán)重,因此二手手機(jī)回收率一直不高。何帆認(rèn)為,培養(yǎng)用戶(hù)出售自己閑置手機(jī)的較好方式之一就是以舊換新模式?;厥諏殢膭?chuàng)立以來(lái)一直在和手機(jī)品牌商進(jìn)行合作,在手機(jī)線上售賣(mài)入口處建立快速的以舊換新的通道,從而在增加手機(jī)回收業(yè)務(wù)的滲透率、加強(qiáng)手機(jī)品牌用戶(hù)的忠誠(chéng)度、降低手機(jī)品牌客戶(hù)維護(hù)成本的同時(shí),為回收寶平臺(tái)拓客。因此雖然手機(jī)回收行業(yè)目前的大部分成交依舊發(fā)生在線下,回收寶在線下也成立了子品牌“換機(jī)俠”,通過(guò)和全渠道手機(jī)零售商合作,進(jìn)行以舊換新服務(wù),回收寶的主要推廣方式仍將保持線上為主、線下為輔的模式。回收寶現(xiàn)在已經(jīng)與華為、vivo、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、應(yīng)用寶、微回收、愛(ài)鋒派等企業(yè)達(dá)成了合作。目前回收寶的二手手機(jī)年成交量已經(jīng)達(dá)到上百萬(wàn)臺(tái),二手手機(jī)優(yōu)品率在15%左右。手機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中的手機(jī)型號(hào)超過(guò)3000種,可以根據(jù)手機(jī)的型號(hào)、使用狀態(tài)、全球市場(chǎng)價(jià)格、版型等因素來(lái)計(jì)算價(jià)格。今年6月,回收寶還投資了國(guó)內(nèi)的手機(jī)維修企業(yè)閃修俠,何帆告訴36氪,接下來(lái)回收寶會(huì)開(kāi)始將業(yè)務(wù)蔓延到整個(gè)手機(jī)后市場(chǎng),用手機(jī)維修+回收+二手手機(jī)售賣(mài)業(yè)務(wù)為全品牌手機(jī)用戶(hù)提供售后服務(wù)。二手機(jī)回收和維修行業(yè)不乏各種競(jìng)爭(zhēng)者,線下+線下自運(yùn)營(yíng)模式的愛(ài)回收、維修+回收模式的機(jī)派等都有自己不同的切入點(diǎn),面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng),何帆認(rèn)為,回收寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:業(yè)務(wù)明確:雖然“不忘初心”這一類(lèi)的詞比較虛無(wú)縹緲,但是從2014年以來(lái),市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的O2O二手機(jī)回收平臺(tái),但是在發(fā)展到一定時(shí)間后,很多平臺(tái)都出現(xiàn)了業(yè)務(wù)混亂的情況,經(jīng)營(yíng)模式不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)太雜是可能導(dǎo)致企業(yè)最終退出市場(chǎng)或被淘汰的原因。而回收寶則一直用線上為主,線下為輔的模式進(jìn)行手機(jī)回收業(yè)務(wù),對(duì)比同樣業(yè)務(wù)和模式變動(dòng)較小,同時(shí)規(guī)模也較大的愛(ài)回收,企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)范圍清晰也許是發(fā)展中較為重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一。運(yùn)營(yíng)效率:回收寶內(nèi)部一直保持的制度是當(dāng)天收到的手機(jī)要當(dāng)天處理完(估價(jià)、付款等)的模式。而對(duì)外推廣也鮮用廣告,更多的是與手機(jī)和零售端合作的形式來(lái)進(jìn)行獲客和推廣。何帆認(rèn)為,堅(jiān)持不用燒錢(qián)的模式,用更少的資源達(dá)到相對(duì)好的效果的高效模式也是企業(yè)可以長(zhǎng)期發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)方面,回收寶CEO何帆是香港中文大學(xué)碩士,在ICT行業(yè)供應(yīng)鏈管理方面有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2005年共同成立深圳市普路通供應(yīng)鏈管理股份有限公司,2015年上市(代碼002769)。聯(lián)合創(chuàng)始人李梟雅和葉飛來(lái)自騰訊,在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和研發(fā)上有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。SVP熊洲出身于著名的阿里巴巴“中供鐵軍”。回收寶在2015年8月獲得源碼資本數(shù)百萬(wàn)美元的天使輪投資;2016年5月時(shí)稱(chēng)獲得成為資本領(lǐng)投、中信資本跟投近億元人民幣A輪融資;2016年11月獲得SMC(世銘投資)的A+輪融資。
一起惠2017-10-11 09:54:28468 次
京東全資開(kāi)發(fā)的全新奢侈品服務(wù)平臺(tái)TOPLIFE登陸各大應(yīng)用商店,向用戶(hù)開(kāi)放初版App公開(kāi)下載。TOPLIFE以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國(guó)際國(guó)內(nèi)奢侈品牌。TOPLIFE相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東致力于將TOPLIFE打造為中國(guó)奢侈品電商的旗艦品牌,依靠大量且持續(xù)的基建投入、定制化的客戶(hù)服務(wù)體系、不斷擴(kuò)充升級(jí)的供應(yīng)鏈管理,以及技術(shù)研發(fā)與大數(shù)據(jù)支持。TOPLIFE完全獨(dú)立于京東主站運(yùn)營(yíng),獨(dú)立的App平臺(tái)將向用戶(hù)呈獻(xiàn)以品牌為主導(dǎo)的體驗(yàn)式購(gòu)物,也會(huì)為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷(xiāo)售的平臺(tái)。與常規(guī)線上銷(xiāo)售渠道不同,TOPLIFE著眼于制定中國(guó)奢侈品電商的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),力求在銷(xiāo)售服務(wù)、客戶(hù)體驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理等三個(gè)方面完善服務(wù),打造一套專(zhuān)屬的奢侈品電商解決方案。為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)時(shí)效的需求,京東在TOPLIFE商品的配送過(guò)程中,開(kāi)通了航空運(yùn)輸專(zhuān)線和京尊達(dá)白手套服務(wù),實(shí)現(xiàn)了高端商品由專(zhuān)倉(cāng)、專(zhuān)機(jī)、專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線的全流程化專(zhuān)屬的物流服務(wù)。
一起惠2017-10-11 09:49:49264 次
中國(guó)跨境電商宛如搭上疾速前進(jìn)的列車(chē),在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機(jī)遇抓取先機(jī),僅從個(gè)人角度去理解跨境電商的變化并不全面,若從服務(wù)商的角度去看跨境電商,沒(méi)準(zhǔn)看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶(hù)達(dá)2.1億并有超過(guò)三分一用戶(hù)在中國(guó)商戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物的PayPal,其看到了不一樣的跨境電商世界,也在據(jù)此不斷進(jìn)行實(shí)踐與布局。不容忽視的B2B市場(chǎng)在PayPal2017中國(guó)跨境電商大會(huì),PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經(jīng)理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據(jù)。他指出,在2016年,全球范圍內(nèi)跨境電商交易總額已經(jīng)達(dá)到13萬(wàn)億元,在中國(guó),2016年中國(guó)跨境電商貿(mào)易交易總額達(dá)到了人民幣6.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪另外,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司ForresterResearch的統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)到2021年,全球有15%的電商銷(xiāo)售額來(lái)自跨境交易,其價(jià)值接近于人民幣3萬(wàn)億元(4,240億美元),其中,中國(guó)在線跨境交易量的占比將達(dá)到40%。從PayPal的交易數(shù)據(jù)上看,跨境交易也是增長(zhǎng)迅速。據(jù)胡柏迪透露,在2016年,跨境交易占PayPal交易總金額的22%;跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過(guò)去兩年內(nèi),PayPal跨境交易量增長(zhǎng)了41%。在這龐大的跨境電商交易額中,B2B的占比則是最高?!邦A(yù)計(jì)到2020年,B2B電商市場(chǎng)的價(jià)值會(huì)達(dá)到人民幣46萬(wàn)億元,是B2C市場(chǎng)的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模占總貿(mào)易額的近九成,因此這塊市場(chǎng)是非常大的?!焙氐险f(shuō)道。但對(duì)于PayPal而言,其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場(chǎng),而是越來(lái)越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場(chǎng)。胡柏迪告訴小編,PayPal本身一直都非常關(guān)注B2C這端的交易,但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式,每周大概就一兩千塊的訂單,這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來(lái)進(jìn)行雙方保證服務(wù)?!皩?duì)于OEM模式的B2B市場(chǎng),目前仍不是PayPal的主要市場(chǎng),大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進(jìn)行?!焙氐险f(shuō)道。沒(méi)有中間商的世界并不完美當(dāng)跨境B2B市場(chǎng)巨大的潛力市場(chǎng)正待被挖掘之時(shí),跨境B2C市場(chǎng)也正產(chǎn)生巨大的變化。其中,平臺(tái)直接連接工廠和消費(fèi)者成為這次巨變中的重要趨勢(shì)之一。如亞馬遜全球開(kāi)店在去年下半年宣布上線的“制造+”項(xiàng)目和Wish的“星工廠”計(jì)劃,均是瞄準(zhǔn)將制造商發(fā)展成賣(mài)家的模式。PayPal中國(guó)區(qū)商戶(hù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六但平臺(tái)方這些“去中間商”的項(xiàng)目會(huì)否影響到屬于大多數(shù)的貿(mào)易型跨境電商賣(mài)家呢?對(duì)此,PayPal中國(guó)區(qū)商戶(hù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六則認(rèn)為至少在目前這個(gè)階段,跨境電商無(wú)論是做渠道、做垂直領(lǐng)域,還是專(zhuān)注于品牌,其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術(shù)含量的?!安⒉皇钦f(shuō)因?yàn)槲視?huì)生產(chǎn),所以一定可以做電商,這中間包含很多復(fù)雜的環(huán)節(jié),有市場(chǎng)宣傳、找到客戶(hù),提升物流服務(wù)、提升轉(zhuǎn)化率,最后買(mǎi)家變成一個(gè)忠實(shí)客戶(hù),還得對(duì)他進(jìn)行長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育?!标懥绱苏f(shuō)道。而她認(rèn)為,這些中間環(huán)節(jié),也是很多中國(guó)跨境電商賣(mài)家擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,不是短期?nèi)這種平臺(tái)或者純粹制造商很快能學(xué)起來(lái)的?!爱?dāng)然,這樣的趨勢(shì)也正表明了中國(guó)跨境業(yè)務(wù)是一個(gè)藍(lán)海,把這個(gè)餅做大了,更多的人進(jìn)入其實(shí)是增強(qiáng)了中國(guó)品牌,或者中國(guó)制造在世界上的影響力。所以我覺(jué)得即使將來(lái)有大的制造商進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),也只是一起把市場(chǎng)開(kāi)拓得更為寬廣而已,我相信現(xiàn)有的跨境電商賣(mài)家依舊還會(huì)有他們存在和成長(zhǎng)的空間。”她說(shuō)道。組織架構(gòu)建設(shè)和對(duì)外合作并行對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō),“服務(wù)”是要點(diǎn)。那在面對(duì)跨境B2B和B2C市場(chǎng)都在不斷變化過(guò)程中,服務(wù)商應(yīng)該怎么做好服務(wù)把握這個(gè)機(jī)遇呢?陸六六向小編介紹道,PayPal在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)跨境交易方向不同分為面向中國(guó)商戶(hù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)這個(gè)海淘消費(fèi)者的消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)。若從組織架構(gòu)上去區(qū)分,目前PayPal專(zhuān)注中國(guó)商戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)分為前端業(yè)務(wù)部門(mén)和后端業(yè)務(wù)部門(mén)。陸六六透露,前端業(yè)務(wù)部門(mén)總部在上海,團(tuán)隊(duì)遍布深圳、關(guān)注、北京,主要服務(wù)當(dāng)?shù)氐纳虘?hù),跟商戶(hù)有更多的見(jiàn)面交流機(jī)會(huì)。而除了前端團(tuán)隊(duì),PayPal在中國(guó)還有龐大的后端團(tuán)隊(duì),其中包括PayPal的客服團(tuán)隊(duì)??头F(tuán)隊(duì)主要每天幫助商戶(hù)解決實(shí)際支付中碰到的問(wèn)題,跟商戶(hù)接觸的形式可以是見(jiàn)面也可以是電話通話。除了前后端外,PayPal也設(shè)立了技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),因?yàn)镻ayPal是一家FinTech技術(shù)公司,所以本身有核心的風(fēng)控團(tuán)隊(duì),PayPal全球風(fēng)控很大一部分力量也是集中在中國(guó)。這部分團(tuán)隊(duì)主要做的是把商戶(hù)交易做得更全面,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,把壞賬率降到最低。“這三個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,最終給中國(guó)商戶(hù)提供整體服務(wù)?!标懥f(shuō)道。除了組織架構(gòu)建設(shè)外,積極與新的企業(yè)進(jìn)行合作也成為PayPal擴(kuò)展市場(chǎng)份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出,PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關(guān)系,積極地與技術(shù)公司、移動(dòng)公司、零售伙伴,乃至全球知名的社交平臺(tái)進(jìn)行合作。現(xiàn)在PayPal已經(jīng)與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬(wàn)事達(dá)卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?!爸砸@樣做,是希望通過(guò)把PayPal的平臺(tái)接入合作伙伴的操作頁(yè)面和系統(tǒng),從而吸引到更多的潛在用戶(hù)選擇PayPal作為支付工具,為此,PayPal可以更好地建立起消費(fèi)者以及商戶(hù)之間的橋梁。”他說(shuō)道。
一起惠2017-10-11 09:33:31292 次
共享雨傘企業(yè)有傘Usan今日宣布獲得3000萬(wàn)天使輪融資,由同程、分眾傳媒和玖富集團(tuán)聯(lián)合投資。這也是迄今為止共享雨傘行業(yè)獲得的最大一筆融資。有傘Usan由蘇州晴雨智能科技有限公司運(yùn)營(yíng),于今年6月成立。據(jù)悉,該項(xiàng)目是由同程內(nèi)部孵化而來(lái),有傘創(chuàng)始人柳青于2010年加入同程旅游,先后擔(dān)任過(guò)機(jī)票事業(yè)部副總監(jiān)、總監(jiān)以及出境游事業(yè)部CEO等職位,2015年4月被任命為副總裁。有傘Usan的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也由有著十年技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的前同程旅游大度假CTO領(lǐng)隊(duì)。有傘Usan宣稱(chēng)是全國(guó)首個(gè)采用大容量不插電傘樁機(jī)模式的共享雨傘,單樁能容納超過(guò)120把晴雨傘,解決了公共空間電源位置有限的問(wèn)題。雨傘部分則使用了晴雨兩用的三折傘。據(jù)介紹,有傘Usan押金為29元,前15分鐘免費(fèi)用傘,超過(guò)15分鐘部分,12小時(shí)收取1元錢(qián),28元封頂,支持支付寶、微信小程序和公眾號(hào)掃碼借傘。目前已有約10萬(wàn)把傘正式在上海、蘇州、南京投入使用。有傘Usan創(chuàng)始人柳青表示:“融資方的介入在業(yè)務(wù)發(fā)展以及商業(yè)模式方面為其帶來(lái)了先天優(yōu)勢(shì)和想象空間。分眾傳媒和同程旅游將提供一系列的線下場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)和流量渠道優(yōu)勢(shì),如寫(xiě)字樓、社區(qū)及大交通等點(diǎn)位的進(jìn)駐;同時(shí),分眾傳媒也將讓有傘的媒體屬性得到充分的發(fā)揮;而玖富財(cái)富的加入也會(huì)讓有傘Usan在資金支持和信用免押方面有更多發(fā)展空間?!闭劶拔磥?lái)的規(guī)劃,柳青表示有傘Usan會(huì)先針對(duì)一個(gè)城市做精細(xì)化打磨,建立完整數(shù)據(jù)模型,有了數(shù)據(jù)模型的支撐各方面都比較成熟完善后再?gòu)木€下鋪開(kāi),為合作點(diǎn)位與消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)的同時(shí),也助力信用城市的建設(shè)。
一起惠2017-10-10 09:28:28371 次
亞馬遜網(wǎng)上商城秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中車(chē)的網(wǎng)站?!疤焯斓蛢r(jià),正品行貨”,吸引著我們這些喜歡網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民,它從低價(jià)、便利、精選多個(gè)方面打造出可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。中國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)軍給我們提供圖書(shū)、音樂(lè)、手機(jī)數(shù)碼、影視、家居、家電、等28個(gè)大類(lèi),超260萬(wàn)種產(chǎn)品,"購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)”的服務(wù)方式,“貨到付款”等多種支付方式,讓我們體驗(yàn)到了網(wǎng)購(gòu)的便利和快捷。以前就知道亞馬遜網(wǎng)上商城的書(shū)很不錯(cuò),我也曾經(jīng)在上面買(mǎi)過(guò)幾次書(shū)的,感覺(jué)和當(dāng)當(dāng)呀什么的差不多,都是正版的,快遞也給力,最近因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,因?yàn)橐獙?xiě)一點(diǎn)東東,沒(méi)事就喜歡在上面查點(diǎn)有關(guān)的資料,經(jīng)常瀏覽才發(fā)現(xiàn)這還有不少的衛(wèi)浴方面的東東賣(mài)呢,因?yàn)槔瞎褪墙?jīng)營(yíng)這種店面的,沒(méi)事我也就進(jìn)去看了看,各類(lèi)還蠻多的,都是這幾年里面的新款,價(jià)格卻低很多哦。雖然不是經(jīng)營(yíng)的不是一個(gè)品牌,但款式都一樣的,和它差不多產(chǎn)品描述的前面三款,在我家都要1000以上的,而在亞馬遜卻只要幾百塊的,便宜的有點(diǎn)嚇人,說(shuō)句實(shí)話這個(gè)價(jià)我們進(jìn)都進(jìn)不到貨的,怎么會(huì)這么便宜呢,會(huì)不會(huì)是便宜沒(méi)有好貨呢?還是進(jìn)貨渠道好一點(diǎn),我也不知道,就想著問(wèn)問(wèn)原因了,有沒(méi)有朋友在上面買(mǎi)過(guò)呢?是正品嗎?如果是正品的話,我倒是也想在上面進(jìn)進(jìn)貨什么的,以前朋友們問(wèn)我什么的價(jià)格,我都會(huì)說(shuō)的,現(xiàn)在我都不好意思講了,貴這么多,下次叫他們上亞馬遜網(wǎng)上商城看看得了,如果買(mǎi)的多的話,還可以通過(guò)返利平臺(tái)了,這是一個(gè)介于店家和網(wǎng)購(gòu)者之間的第三方新興起的一種網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),親可以通過(guò)返利網(wǎng)站省錢(qián)得優(yōu)惠,店家則可以通過(guò)返利網(wǎng)站推廣自己的商品,達(dá)到共同贏利的效果。說(shuō)到返利網(wǎng)我要介紹的就是最近很火的給惠網(wǎng),給惠網(wǎng)是成立比較早的返利平臺(tái)之一,返利最高,給惠在亞馬遜返利最高可達(dá)4.2%;0提現(xiàn)門(mén)檻(0.01元)平時(shí)活動(dòng)多,如大型節(jié)假日贈(zèng)送禮物呀什么的,福利好,最近幾年發(fā)展好快的,已有700多家網(wǎng)上商城與給惠有返利合作。如果這些花灑都是正品的話,我建議親們都可以買(mǎi)的,確實(shí)比實(shí)體實(shí)惠很多。
一起惠2017-10-09 09:12:33390 次
“處方外流”無(wú)疑能刺激所有藥店的神經(jīng)。這塊肥肉藥店都想嘗,但卻不是都能?chē)L得到。處方哪里來(lái)?來(lái)了是否有能力接得住?成為零售藥店們?cè)谡呒t利下茫然四顧的兩大“天問(wèn)”。誰(shuí)能解決藥店的這兩個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)就能和藥店蕩起友誼的小船。廣東的處方藥控銷(xiāo)平臺(tái)“云藥庫(kù)”準(zhǔn)備接下這兩道題。將庫(kù)里的1.2萬(wàn)個(gè)高價(jià)值、高購(gòu)買(mǎi)頻次的處方藥SKU供應(yīng)給合作藥店,同時(shí)為藥店提供慢病處方藥的拆零散供、專(zhuān)業(yè)用藥指導(dǎo)、CDC(ChronicDiseaseCare,慢病照顧服務(wù))技術(shù)——這就是云藥庫(kù)“賦能”藥店的邏輯。1.2萬(wàn)個(gè)處方藥SKU哪里來(lái)?強(qiáng)大的藥品供應(yīng)鏈,是云藥庫(kù)賦能藥店的基礎(chǔ)。所以我們有必要先來(lái)了解一下云藥庫(kù)的背景。據(jù)了解,云藥庫(kù)所屬的廣州市振康醫(yī)藥有限公司成立于2005年2月,而振康醫(yī)藥是廣東阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。振康醫(yī)藥核心業(yè)務(wù)有兩塊:一是連鎖藥店;另一塊則是處方藥代理。截至目前,振康醫(yī)藥已先后在廣州、北京、上海、深圳、揭陽(yáng)、汕頭、梅州等地建立36家直營(yíng)處方專(zhuān)科藥房。另外,經(jīng)過(guò)12年的積累,振康醫(yī)藥擁有涵蓋腫瘤、肝膽、神經(jīng)、心腦血管、糖尿病、風(fēng)濕骨痛等14個(gè)專(zhuān)科科室的1.2萬(wàn)個(gè)慢病處方藥SKU。更重要的是,這些都是定位于治療慢性病、高購(gòu)買(mǎi)頻率、高價(jià)值(年平均費(fèi)用5000元~8000元以上)的處方藥——對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)自然是極具吸引力。(圖:云藥庫(kù)藥品庫(kù)主要針對(duì)的病種)(圖:云藥庫(kù)合作的藥企品牌)據(jù)悉,目前云藥庫(kù)深度合作的制藥企業(yè)包括泰嘉、輝瑞、賽諾菲、拜耳、GSK等。為什么藥企愿意跟云藥庫(kù)合作?云藥庫(kù)負(fù)責(zé)人、阿康健康DTP+CDC聯(lián)合創(chuàng)始人陳磊明分析主要有兩大動(dòng)力:一是政策風(fēng)向下,藥企渴望院外增量市場(chǎng)。在“醫(yī)藥分家”的大背景下,國(guó)內(nèi)藥品的醫(yī)院招標(biāo)出現(xiàn)慘烈的降價(jià)趨勢(shì),甚至出現(xiàn)過(guò)藥企“棄標(biāo)”的現(xiàn)象。這也意味著,在院內(nèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)漸趨惡劣的狀況下,藥企們將主動(dòng)尋求做大院外市場(chǎng)。二是DTP模式能幫助藥企管理患者?!斑^(guò)往工業(yè)企業(yè)更多服務(wù)的是醫(yī)生,但沒(méi)有服務(wù)到患者。通過(guò)DTP模式,工業(yè)企業(yè)的服務(wù)將延伸到每個(gè)終端患者,讓工業(yè)了解到有多少患者在使用藥物,以及使用的效果如何。”陳磊明這樣解釋道。如何共享藥品供應(yīng)鏈?在建立了供應(yīng)鏈上的門(mén)檻之后,云藥庫(kù)想將這個(gè)龐大的藥品庫(kù)分享到藥品終端(包括藥房、診所等)。截至目前,云藥庫(kù)的線下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)15萬(wàn)家單體零售藥房、2000家連鎖藥房總部、10萬(wàn)家醫(yī)療門(mén)診與民營(yíng)醫(yī)院。如何拓展定點(diǎn)藥房?云藥庫(kù)采取了“區(qū)域中心店+加盟”的模式。據(jù)了解,目前云藥庫(kù)在全國(guó)10個(gè)省份各有一家中心藥店,而這家中心藥店承擔(dān)著招募加盟藥房、輔導(dǎo)經(jīng)營(yíng)(如品類(lèi)規(guī)劃、輔助管理等)的職責(zé)。招募定點(diǎn)藥房,云藥房有自己的篩選標(biāo)準(zhǔn)。陳磊明強(qiáng)調(diào),并不是所有的藥房都適合開(kāi)展DTP,云藥庫(kù)選擇定點(diǎn)藥房也是有竅門(mén)的,主要有兩類(lèi):一是醫(yī)院周邊門(mén)店,一是社區(qū)門(mén)店。醫(yī)院周邊門(mén)店主要是針對(duì)醫(yī)院特定科室、特定疾病種類(lèi)(尤其是重大疾?。?;社區(qū)門(mén)店則主要是針對(duì)慢性疾病人群——“近水樓臺(tái)”的區(qū)位因素能給藥店帶來(lái)天然客流。選好定點(diǎn)藥房后,云藥房將對(duì)這些藥房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和患者服務(wù)方面的輔導(dǎo)。例如,云藥庫(kù)將結(jié)合定點(diǎn)藥房的周邊環(huán)境(如附近醫(yī)院擅長(zhǎng)的科室)做品類(lèi)規(guī)劃,“什么類(lèi)型的醫(yī)院附近的藥店應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么品類(lèi)的藥品,這都是有講究的?!标惱诿鞲嬖V小編。(圖:云藥庫(kù)與藥店的合作流程)選定加盟藥店后,如何進(jìn)行配送?陳磊明介紹,目前云藥庫(kù)僅有位于廣州的一個(gè)倉(cāng)庫(kù),采用自有配送系統(tǒng),效率并不高。今年,云藥庫(kù)將啟動(dòng)與京東、順豐的醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)物流合作,接下來(lái)將在全國(guó)地區(qū)增加7個(gè)以上的倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)然,共享藥品供應(yīng)鏈還有一個(gè)重要的前提:藥店銷(xiāo)售處方藥,處方哪里來(lái)?陳磊明介紹,云藥庫(kù)定點(diǎn)藥房的處方主要有兩個(gè)來(lái)源渠道:一是其合作藥企學(xué)術(shù)推廣帶來(lái)的部分醫(yī)生處方(醫(yī)生給處方拍照,然后通過(guò)云處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)傳給定點(diǎn)藥房);二是移動(dòng)醫(yī)療問(wèn)診平臺(tái)(如微醫(yī)、健康160等)帶來(lái)的電子處方。把藥賣(mài)出去,只是開(kāi)始“通過(guò)DTP模式將藥物直達(dá)患者,藥品送到患者手中并不是服務(wù)的結(jié)束,而是開(kāi)始?!标惱诿髡f(shuō)道。在藥品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)之后,云藥庫(kù)還將輔導(dǎo)定點(diǎn)藥房向患者提供代客訂藥、慢病健康照顧、疾病講解、治療方案、患病心理等方面的輔導(dǎo)服務(wù)。做患者長(zhǎng)期管理的一個(gè)基礎(chǔ)是:電子病歷檔案。據(jù)陳磊明介紹,云藥庫(kù)通過(guò)臨床、醫(yī)藥電商等渠道招募了大量患者(例如波立維、帥泰的使用者),建立了約10萬(wàn)份電子病歷檔案。在電子病歷基礎(chǔ)上,云藥庫(kù)定點(diǎn)藥房的藥師會(huì)根據(jù)服務(wù)表對(duì)其服務(wù)的慢病患者進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。在工業(yè)企業(yè)和云藥庫(kù)合作患教服務(wù)的基礎(chǔ)上,藥師會(huì)面向每個(gè)患者提供疾病治療信息,提高患者的用藥依從性。最重要的是,終端患者的檔案和用藥追蹤,能“反哺”上游藥企,為其新藥研發(fā)提供參考。以氯吡格雷(億邦注:藥品名)為例,云藥庫(kù)通過(guò)活動(dòng)幫助藥企進(jìn)行新品規(guī)的推廣,同時(shí)獲得了大規(guī)?;颊邫n案,為廠家的第三代產(chǎn)品做了患者人群圖?!八幤饭?yīng)鏈、配送、支付、服務(wù),這是DTP定點(diǎn)藥房的四個(gè)核心環(huán)節(jié)?!标惱诿髯詈罂偨Y(jié)道。據(jù)小編了解,基于處方藥院外市場(chǎng)的廣闊前景,無(wú)論藥廠端還是藥店端,都已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)在布局DTP藥房,其中最被外人熟知的是康德樂(lè)大藥房(原名百濟(jì)新特藥房),以經(jīng)營(yíng)新特藥、專(zhuān)科藥品為核心特色。陳磊明認(rèn)為,在供應(yīng)鏈之外提供藥店經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)服務(wù)是云藥庫(kù)相比康德樂(lè)大藥房模式的一個(gè)重要特色。據(jù)陳磊明介紹,云藥庫(kù)現(xiàn)在輔導(dǎo)的單店銷(xiāo)售金額已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn)/月左右。
一起惠2017-09-30 09:39:52519 次
今年1月份,國(guó)務(wù)院宣布取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B證、C證審批,在醫(yī)藥電商圈子里炸開(kāi)了鍋。而就在昨晚,國(guó)務(wù)院又公布了新一批取消行政許可的事項(xiàng),其中就包括備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)(第三方)(簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)藥電商A證)審批。在昨晚國(guó)務(wù)院官網(wǎng)發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消一批行政許可事項(xiàng)的決定國(guó)發(fā)〔2017〕46號(hào)》中提到,取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證審批后,食品藥品監(jiān)管總局將通過(guò)以下措施加強(qiáng)事中事后監(jiān)管:1、制定相關(guān)管理規(guī)定,要求屬地食品藥品監(jiān)管部門(mén)將平臺(tái)網(wǎng)站納入監(jiān)督檢查范圍,明確通過(guò)平臺(tái)從事活動(dòng)的必須是取得藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu),落實(shí)平臺(tái)的主體責(zé)任。2.建立網(wǎng)上售藥監(jiān)測(cè)機(jī)制,暢通投訴舉報(bào)渠道,建立“黑名單”制度。3.加大監(jiān)督檢查力度,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)售藥監(jiān)管,嚴(yán)厲查處網(wǎng)上非法售藥行為。需要注意的是,互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)(第三方)主要是指B2B型的第三方交易平臺(tái),只能做為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的平臺(tái)服務(wù)商,不得向個(gè)人提供藥品銷(xiāo)售服務(wù)。據(jù)醫(yī)藥電商軟件服務(wù)企業(yè)樂(lè)商軟件統(tǒng)計(jì),截至2017年3月,國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局官網(wǎng)公布獲得A證的企業(yè)僅有46家。相比互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)另外兩類(lèi)資質(zhì)(B證和C證),A證類(lèi)企業(yè)數(shù)量是最少的。國(guó)內(nèi)比較典型的A證平臺(tái)包括藥品終端網(wǎng)、中藥材天地網(wǎng)、綠金在線、國(guó)裕醫(yī)藥在線、藥便宜等,兩大電商巨頭阿里巴巴、京東也早已經(jīng)拿到醫(yī)藥電商A證。對(duì)于醫(yī)藥電商企業(yè)來(lái)說(shuō),取消A證審批意味著國(guó)家在準(zhǔn)入機(jī)制上的放開(kāi),并且提高了企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥電商的效率。據(jù)一位醫(yī)藥電商人士透露,在審批制度下,企業(yè)要獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》的審批,從提交資料到獲得審批,期間需要3-6個(gè)月的時(shí)間不等,甚至不少企業(yè)花一年多時(shí)間也無(wú)法獲得資質(zhì)。不過(guò),取消審批并不意味著降低對(duì)企業(yè)的要求,只是從前置審批轉(zhuǎn)為備案監(jiān)察。據(jù)小編了解,雖然醫(yī)藥電商這兩年起起落落,經(jīng)歷了不少的坎坷,但“網(wǎng)上買(mǎi)藥”在消費(fèi)者心中已經(jīng)大致有數(shù),無(wú)論是天貓、京東等大平臺(tái),還是健客網(wǎng)、康愛(ài)多、好藥師等自營(yíng)B2C平臺(tái),都已經(jīng)搶占了一定的用戶(hù)心智。而在B2B模式下,成功的醫(yī)藥電商平臺(tái)范例還相當(dāng)少,藥品終端網(wǎng)、藥師幫、未名企鵝等平臺(tái)雖然都先后受到資本青睞,但各自占據(jù)的市場(chǎng)份額都還不打。醫(yī)藥終端的采購(gòu)線上化,才剛剛開(kāi)始。
一起惠2017-09-30 09:31:14497 次
近日,美國(guó)零售咨詢(xún)研究公司AppliedPredictiveTechnologies(以下簡(jiǎn)稱(chēng)APT)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)(TheEconomistIntelligenceUnit,簡(jiǎn)稱(chēng)EIU)共同發(fā)布《零售業(yè)反擊:電子商務(wù)時(shí)代的致勝策略》報(bào)告。報(bào)告以全球256位零售業(yè)高管(主要來(lái)自法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、日本、美國(guó))的調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ),總結(jié)出零售業(yè)者在面對(duì)在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)最普遍采用的應(yīng)對(duì)策略,以幫助全球零售商實(shí)現(xiàn)向“新零售”的轉(zhuǎn)型。根據(jù)報(bào)告內(nèi)容,84%的受訪者認(rèn)為電商崛起為其帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力,其中47%的受訪者表示已感受到“顯著”競(jìng)爭(zhēng)壓力;61%的受訪者曾在過(guò)去3年內(nèi)因在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起而關(guān)閉部分門(mén)店。價(jià)格、交貨速度和成本被認(rèn)為是傳統(tǒng)零售商受影響最為嚴(yán)重的方面,電商有效的營(yíng)銷(xiāo)及品牌認(rèn)知亦為傳統(tǒng)零售商的發(fā)展帶來(lái)巨大威脅。報(bào)告認(rèn)為,傳統(tǒng)零售商的“電商防御反擊戰(zhàn)”已經(jīng)打響,他們主要從增加在線投資、提升員工能力、增加商品的選擇、顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃、降低價(jià)格等方面進(jìn)行升級(jí)改造。該報(bào)告還提出了傳統(tǒng)零售業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型的五大策略建議:一,讓店員成為提升店內(nèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵;二,洞察消費(fèi)者行為驅(qū)動(dòng)獲利,而非一味依靠?jī)?yōu)惠;三,有針對(duì)性地優(yōu)化定價(jià)策略;四,精準(zhǔn)改裝或關(guān)閉門(mén)店;五,認(rèn)真評(píng)估跨渠道中的每一因素。除此之外,APT副總裁張孝卉還在日前的一次媒體溝通會(huì)上,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)傳統(tǒng)零售商抵御電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要策略進(jìn)行了詳細(xì)分析,并對(duì)當(dāng)前關(guān)于新零售、無(wú)人零售的幾個(gè)熱點(diǎn)事件發(fā)表了自己的看法。以下為小編整理的張孝卉關(guān)于五個(gè)話題的觀點(diǎn):話題一:關(guān)于全渠道發(fā)展全渠道發(fā)展是必然的未來(lái),企業(yè)希望能夠藉由服務(wù)或商品的推出培養(yǎng)一群忠誠(chéng)的顧客,當(dāng)黏著度高時(shí),企業(yè)可趁勢(shì)推出建基于原先服務(wù)之上的加值服務(wù),而這些加值服務(wù)又進(jìn)一步增強(qiáng)了顧客黏著度,并且吸引了更多顧客群,形成一個(gè)正面的死循環(huán),這便是于訪問(wèn)中提到生態(tài)系的概念。以微信為例,自通訊應(yīng)用起家,當(dāng)用戶(hù)數(shù)夠多,黏著度夠高后,微信便能推出其他應(yīng)用服務(wù)。現(xiàn)在,微信已充斥于人們生活中的各個(gè)層面,還無(wú)所不包,包括支付、信息獲取、小程序等。當(dāng)獲取的顧客逐漸培養(yǎng)忠誠(chéng)度,并透過(guò)不同的商品服務(wù)以加深對(duì)于品牌的依賴(lài),同時(shí)透過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)與群眾效應(yīng),便讓生態(tài)系更為穩(wěn)固,更加確保企業(yè)長(zhǎng)期的獲利。在新零售時(shí)代中,企業(yè)對(duì)于自身發(fā)展的目標(biāo)與上述是相似的。過(guò)去微信著重于在線渠道的獲客,但在線獲客成本與日俱增,因此企業(yè)便轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)至線下渠道的獲客。舉現(xiàn)在非常普及的共享單車(chē)為例,要享用騎乘腳踏車(chē)的服務(wù),就得要下載APP。而顧客為圖腳踏車(chē)便利,便會(huì)提高下載APP的意愿。而辦公室無(wú)人貨架也是同樣的思維邏輯,要想買(mǎi)商品的顧客便會(huì)下載APP。對(duì)于零售業(yè)者而言,由于使用場(chǎng)景多,顧客黏著度相對(duì)高。顧客可能每天都會(huì)在家附近的便利店消費(fèi)。而在線巨頭們便是看中能夠更好地在確保顧客黏著度的同時(shí),掌握顧客消費(fèi)習(xí)性與提供更完整的顧客體驗(yàn),于是從在線跨足到線下。而傳統(tǒng)零售商想做的也是一樣的事情。只是從線下轉(zhuǎn)攻到在線,并且透過(guò)更好的顧客體驗(yàn),包括更好的服務(wù)、更好的硬設(shè)備、更好的價(jià)格等等,來(lái)讓顧客的黏度增加,進(jìn)而更愿意使用其他服務(wù)。我們已經(jīng)看到一些零售商推出了自己的APP,然后這些APP的服務(wù)往往超出傳統(tǒng)零售商的范疇,例如金融服務(wù)。話題二:傳統(tǒng)零售商如何執(zhí)行所謂的“新零售”?如果目標(biāo)是建立生態(tài)系,那么讓用戶(hù)黏著就會(huì)是最大的關(guān)鍵,也就是如何提供“更好的顧客體驗(yàn)”。就像過(guò)去企業(yè)拼在線獲客時(shí),會(huì)比較APP的接口友不友善、文案好不好、優(yōu)惠給得夠不夠力。線下零售所做的事情也是類(lèi)似的,但是更為困難。因?yàn)樵诰€環(huán)境相對(duì)單純,但線下環(huán)境卻有很多變量,例如天氣、門(mén)店位置、店員服務(wù),人與人之間的每一個(gè)接觸點(diǎn)都會(huì)是變量。變量太多,非常難以衡量,要找出好的決策其實(shí)并不容易。例如,生鮮現(xiàn)煮現(xiàn)在非常火紅,但是不會(huì)每一個(gè)門(mén)店的顧客群都是同質(zhì)的,可能某店多數(shù)顧客愛(ài)吃牛排,另一店的顧客則多偏好龍蝦等。顧客偏好差異在地區(qū)之間不盡相同,那么門(mén)店備料應(yīng)該怎么準(zhǔn)備,生鮮區(qū)配置該怎么優(yōu)化,才能夠符合各地特色,極大化滿(mǎn)足每個(gè)顧客的需求,這就需要透過(guò)不斷的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)并持續(xù)調(diào)整。過(guò)去,零售業(yè)把自己做小了,往往都是和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。但阿里和騰訊、亞馬遜讓大家看到了跨界競(jìng)爭(zhēng)的可能性。零售業(yè)未來(lái)不應(yīng)該繼續(xù)和同業(yè)比拼“折扣戰(zhàn)”,而應(yīng)該是“價(jià)值戰(zhàn)”,提供更獨(dú)特的服務(wù)、更好的體驗(yàn),從而增加顧客黏著度,而這些加值服務(wù)往往是純電商或是無(wú)人商店無(wú)法做到的。話題三:線下數(shù)據(jù)是否夠用?尤其在中國(guó),零售產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)還是很迅速的,若看同比數(shù)據(jù),往往無(wú)法排除市場(chǎng)雜音,特別需要做小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)。常有說(shuō)法是收集越多數(shù)據(jù)越好,其實(shí)不一定。收集的數(shù)據(jù)如果對(duì)企業(yè)做決策沒(méi)有幫助,那就是無(wú)用數(shù)據(jù)。小票數(shù)據(jù)只要經(jīng)過(guò)妥善處理,其實(shí)就能夠發(fā)覺(jué)相當(dāng)多的顧客洞見(jiàn),并輔助做出可獲利的決策。以一個(gè)APT的實(shí)際案例來(lái)講。有一家知名的零售業(yè)者針對(duì)特定品項(xiàng)進(jìn)行降價(jià),期待能夠抗衡電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并引入更多人流入店購(gòu)買(mǎi),來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售與毛利的提升。但實(shí)際上,它的銷(xiāo)售額雖然如預(yù)期提升,但總體毛利卻沒(méi)有顯著變化,甚至于數(shù)個(gè)月后毛利持續(xù)下降。經(jīng)由實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)分析發(fā)現(xiàn),顧客針對(duì)此品項(xiàng)的需求并未因?yàn)榻祪r(jià)而有顯著提升。顧客只是將需求提前實(shí)踐,也就是說(shuō),趁價(jià)格低廉時(shí)預(yù)先購(gòu)買(mǎi)未來(lái)的需求。由于不懂得善用小票數(shù)據(jù),又缺乏靈活快速的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)能力,許多零售商往往陷于數(shù)據(jù)不夠的迷思。而在線數(shù)據(jù)往往是斷點(diǎn)的,一般人不會(huì)每天在同一家電商消費(fèi),購(gòu)買(mǎi)的品項(xiàng)也往往很類(lèi)似,數(shù)據(jù)量累積起來(lái)并不夠。但線下實(shí)體零售的顧客黏著度非常高,顧客可能在同一天內(nèi)就會(huì)去某一家便利店兩三次,數(shù)據(jù)積累起來(lái)不一定比在線數(shù)據(jù)少。像阿里、京東那樣擁有如此龐大購(gòu)物數(shù)據(jù)的企業(yè)畢竟是少數(shù)?,F(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境變遷很快,尤其在中國(guó),過(guò)去幾個(gè)月的數(shù)據(jù)不一定能夠再用。透過(guò)實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí),同時(shí)比較實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組,這樣才能夠?qū)崟r(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,隨時(shí)調(diào)整策略,小步快跑。話題四:亞馬遜收購(gòu)全食超市的舉動(dòng)意味著什么?亞馬遜收購(gòu)全食超市,代表的是電商轉(zhuǎn)往線下。這里面有很多原因,但最深的原因是亞馬遜也想要打造完整的生態(tài)系。亞馬遜不會(huì)只推出實(shí)體超市,將來(lái)肯定還會(huì)推出相因應(yīng)的電子貨幣包,而有了電子貨幣包之后,亞馬遜就可以掌握更多的消費(fèi)數(shù)據(jù)。線上跨足線下,與消費(fèi)者有更多的接觸點(diǎn),這是非常重要的。話題五:為何AmazonGo及很多無(wú)人商店遲遲不能落地?其實(shí)這和技術(shù)有很大的關(guān)系。無(wú)人超市雖然可能省下人事成本,但至少就目前為止,技術(shù)成本是非常高昂的。談到無(wú)人超市必須有的三個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)支持:顧客辨識(shí)(判別誰(shuí)執(zhí)行了交易行為的方法)、商品辨識(shí)(判別顧客買(mǎi)了什么商品的方法)、付款機(jī)制。在顧客辨識(shí)領(lǐng)域,某些零售業(yè)者(如快貓)使用指紋生物辨識(shí)系統(tǒng)來(lái)確認(rèn)顧客身分,阿里巴巴則使用面部辨識(shí)科技判別顧客。然而,這些投資十分昂貴,而且安全性仍然有疑慮。指紋生物識(shí)別技術(shù)較易被破解,面部辨識(shí)技術(shù)雖然安全性較高,但因?yàn)閿?shù)據(jù)存取于云端,要在短時(shí)間內(nèi)完成大量正確辨識(shí),技術(shù)門(mén)坎更高。而為了在結(jié)算過(guò)程中辨識(shí)商品,業(yè)者可能必須引進(jìn)RFID(射頻識(shí)別)系統(tǒng)或是發(fā)展圖像辨識(shí)系統(tǒng)。制作RFID的卷標(biāo)是一大筆無(wú)可避免的開(kāi)銷(xiāo),而圖像辨識(shí)系統(tǒng)則又牽扯到技術(shù)問(wèn)題與高昂的云計(jì)算費(fèi)用。根據(jù)之前媒體披露的訊息,AmazonGo目前就只能支持同時(shí)二十人在店購(gòu)物,所以這肯定是還不能落地的。同樣的思量也見(jiàn)于無(wú)人商店的付款機(jī)制當(dāng)中。若顧客不愿將電子貨幣包與門(mén)店數(shù)據(jù)綁定,以達(dá)成自動(dòng)辨識(shí)顧客及扣款,那么業(yè)者就必須仰賴(lài)移動(dòng)支付客戶(hù)端或第三方服務(wù),才能使顧客完成付款。在國(guó)內(nèi),因?yàn)橐苿?dòng)支付的普及,付款機(jī)制可能不是太大的麻煩,但對(duì)于外國(guó)零售業(yè)者來(lái)說(shuō),光是要讓顧客愿意使用移動(dòng)支付,可能就要花另外一大筆預(yù)算。就算這些困難都能克服,無(wú)人零售還面臨一個(gè)最大的問(wèn)題——沒(méi)有彈性。舉例來(lái)說(shuō),天氣因素就是個(gè)問(wèn)題,早前一家無(wú)人商店險(xiǎn)些吃上官司,原因是熱天小吃變質(zhì)。在一般便利店中,只需店員巡視一下就能排除的問(wèn)題,最后卻讓業(yè)者必須得加裝空調(diào)才能解決。而在冬天,許多北方城市可能又會(huì)需要時(shí)常鏟雪,這又是一個(gè)無(wú)人商店無(wú)法克服的痛點(diǎn)。最近掀起的辦公室無(wú)人貨架領(lǐng)域也面對(duì)同樣難題,即使顧客可以自行消費(fèi),但品管、困難排除甚至到補(bǔ)貨都還是需要人工解決。
一起惠2017-09-30 09:17:33528 次
最近一段時(shí)間以來(lái),為了應(yīng)對(duì)來(lái)自亞馬遜越來(lái)越嚴(yán)峻的威脅,傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也開(kāi)始在電商領(lǐng)域繼續(xù)加大投入。如今,在前折扣電商網(wǎng)站Jet.com創(chuàng)始人、沃爾瑪美國(guó)電子商務(wù)部門(mén)首席執(zhí)行官馬克-羅爾(MarcLore)的領(lǐng)導(dǎo)下,沃爾瑪已經(jīng)在過(guò)去一段時(shí)間完成了多宗收購(gòu)案,其中包括以3.1億美元現(xiàn)金收購(gòu)線上男裝品牌Bonobos、以約5100美元的價(jià)格收購(gòu)戶(hù)外服裝和商品在線零售商Moosejaw以及斥資7000萬(wàn)美元買(mǎi)下美國(guó)鞋履電商ShoeBuy的交易。眾所周知,曾經(jīng)創(chuàng)立Quidsi公司的羅爾在2010年以5.5億美元的價(jià)格被亞馬遜收購(gòu)之后,他也在隨后一直供職于亞馬遜至2012年。但他在亞馬遜工作的時(shí)間并不開(kāi)心,不過(guò)此番同樣是因?yàn)槭召?gòu)案而到沃爾瑪?shù)墓ぷ鲄s給了他完全不同的體驗(yàn)?!昂芏嗳瞬幌嘈盼乙f(shuō)的這些,但我在這兒確實(shí)有些像在初創(chuàng)企業(yè)工作的感覺(jué)一樣。我們行動(dòng)非常迅速,且決策清晰?!绷_爾在接受《財(cái)富》雜志高級(jí)編輯亞當(dāng)-蘭斯基(AdamLashinsky)采訪時(shí)表示。對(duì)于這樣的企業(yè)文化和工作氛圍,羅爾似乎將大部分功勞給記在了沃爾瑪公司CEO道格-麥克米倫(DougMcMillon)身上。“當(dāng)我在收購(gòu)案前(指沃爾瑪收購(gòu)Jet.com的交易)第一次碰到麥克米倫的時(shí)候,我們就已經(jīng)在很多事情上抱有相同的看法。因此我們很早就建立起了信任感,且這一信任感還在合作的第一年內(nèi)與日俱增?!蓖瑫r(shí),羅爾似乎對(duì)亞馬遜近期通過(guò)收購(gòu)WholeFoods進(jìn)軍雜貨領(lǐng)域的舉措非常淡定。在被蘭斯基問(wèn)及“沃爾瑪同其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有哪些優(yōu)勢(shì)”這一問(wèn)題的時(shí)候,羅爾認(rèn)為沃爾瑪目前坐擁的實(shí)體門(mén)店資產(chǎn)就足以將自己同所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),包括亞馬遜。目前,沃爾瑪在全美范圍內(nèi)總計(jì)擁有4600家門(mén)店,因此該公司擁有充足的庫(kù)存和分發(fā)渠道同亞馬遜展開(kāi)線上競(jìng)爭(zhēng)。羅爾透露,全美90%的人口都在沃爾瑪門(mén)店所在地點(diǎn)一英里范圍內(nèi),這是沃爾瑪開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下,亞馬遜已經(jīng)在測(cè)試多種貨運(yùn)方案,其中包括讓員工兼職送貨以及委托第三方進(jìn)行派送的方案?!拔覀儞碛谐^(guò)120萬(wàn)員工以及4600家門(mén)店來(lái)開(kāi)展電商業(yè)務(wù),再加上第三方服務(wù)的幫助后,我們完全可以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)天、甚至兩小時(shí)內(nèi)派送生鮮、冷藏以及一般日用品的目標(biāo),且我們的現(xiàn)有資產(chǎn)足以讓我們以極低的價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)展這一派送服務(wù)。”當(dāng)然,羅爾也在采訪中肯定了亞馬遜的優(yōu)勢(shì),那就是該平臺(tái)可以為用戶(hù)提供更為出色的購(gòu)物體驗(yàn)?!翱梢钥隙ǖ氖?,沃爾瑪也需要在這一在線用戶(hù)體驗(yàn)方面迎頭趕上,其中包括產(chǎn)品分類(lèi)、搜索、詳情頁(yè)面的設(shè)計(jì)以及派送服務(wù)的優(yōu)化方面。我們還有許多工作要做,且已經(jīng)制定了計(jì)劃來(lái)改善這些方面?!绷_爾補(bǔ)充道。需要指出的是,根據(jù)標(biāo)普資本IQ數(shù)據(jù)顯示,2016年年薪最高的職業(yè)經(jīng)理人就是沃爾瑪電商首席執(zhí)行官馬克-羅爾,其年薪達(dá)到了2.439億美元,比第二名的谷歌(微博)CEO桑達(dá)爾-皮查伊(SundarPichai)高出約4000萬(wàn)美元。事實(shí)上,自從羅爾隨著Jet.com的收購(gòu)案加入沃爾瑪后,這家零售商就已經(jīng)在電商領(lǐng)域迸發(fā)出活力。在2017年早期,他主導(dǎo)將免費(fèi)配送商品的額度從50美元降低到35美元,并大大縮短了配送時(shí)間。同時(shí),他還主導(dǎo)抓住了一些小眾的品牌零售商。今年8月,在羅爾的牽頭下谷歌宣布與沃爾瑪聯(lián)手對(duì)抗雙方共同的敵人亞馬遜。從9月末開(kāi)始,消費(fèi)者可以通過(guò)GoogleExpress購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪商品。GoogleExpress是一個(gè)在線集市,用戶(hù)可以在上面購(gòu)買(mǎi)塔吉特和沃爾格林等零售商配送的商品。而且,沃爾瑪?shù)纳唐愤€可以通過(guò)GoogleAssistant語(yǔ)音助理和GoogleHome智能音箱進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
一起惠2017-09-29 09:31:34447 次
攜程正式上線了“途家豪宅”這一新住宿產(chǎn)品,據(jù)了解,這是途家研發(fā)的民宿產(chǎn)品中的高端品類(lèi),攜程作為其分銷(xiāo)渠道之一。該產(chǎn)品不僅精選了北京、上海、廣州、深圳四個(gè)一線城市的豪宅房源,還精選了杭州、麗江、大理、蘇州、昆明、廈門(mén)等20多個(gè)熱門(mén)目的地的豪宅房源。這些房源既有市價(jià)數(shù)千萬(wàn)甚至上億元的獨(dú)棟別墅、聯(lián)排別墅,也有城市核心商圈的單間別墅、特色洋樓等房源。(攜程“途家豪宅”房源)“途家豪宅”是繼去年攜程自主研發(fā)的住宿新品類(lèi)——美食林之后的又一特色住宿產(chǎn)品,也是攜程系開(kāi)放平臺(tái)的渠道資源、營(yíng)銷(xiāo)資源等加碼途家的例證之一。此前,梁建章親自體驗(yàn)途家豪宅并在朋友圈發(fā)布:“途家豪宅,四百多平米,國(guó)貿(mào)美景”,足見(jiàn)對(duì)民宿短租品質(zhì)的重視。酒店多元化不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者需求記者發(fā)現(xiàn),在攜程酒店特色選項(xiàng)中,新增了“途家豪宅”的選擇標(biāo)簽,這是繼傳統(tǒng)酒店以星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)后,攜程不斷創(chuàng)新推出的新標(biāo)簽分類(lèi),比如“美食林”、“途家豪宅”、“青年旅舍”、“親子酒店”、“浪漫情侶”等分類(lèi),以幫助消費(fèi)者快速做決策。(攜程“途家豪宅”房源)此次攜程上線的“途家豪宅”產(chǎn)品將進(jìn)一步豐富攜程的住宿品類(lèi),提升住宿品質(zhì)。正如此前梁建章所言:“攜程是提供整體、全套旅行服務(wù)的公司。住宿類(lèi)產(chǎn)品越來(lái)越多元,途家房源是攜程住宿產(chǎn)品不可或缺的補(bǔ)充。”作為在線旅游行業(yè)的老大,攜程圍繞旅游不斷做大做深,橫向在國(guó)際化進(jìn)程中不斷開(kāi)疆拓土,縱向在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷深耕細(xì)作。其老牌業(yè)務(wù)酒店不僅全線覆蓋高中低產(chǎn)品,還將觸角衍伸到方興未艾的民宿短租領(lǐng)域。其實(shí),早在2011年,攜程就與途家進(jìn)行戰(zhàn)略合作;2014年,攜程途家公寓頻道上線,攜程用戶(hù)可以在攜程網(wǎng)站中選購(gòu)?fù)炯易∷蕻a(chǎn)品;2016年,途家正式宣布并購(gòu)攜程旗下公寓民宿業(yè)務(wù)。目前,攜程與途家的庫(kù)存已經(jīng)打通,所以,消費(fèi)者可以在攜程酒店或者民宿中搜到“途家豪宅”產(chǎn)品。豪宅適合多人多天住宿需求性?xún)r(jià)比高隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),以80后為主力的新中產(chǎn)階級(jí)的崛起和二胎時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)需求日趨多樣化,高端民宿的需求日益旺盛。與傳統(tǒng)的酒店相比,民宿在特色化、性?xún)r(jià)比、多人住宿的私密性和功能性上,更勝一籌。比如民宿可以做飯、洗衣,對(duì)以家庭度假、朋友歡聚的多人多天場(chǎng)景的住宿很有吸引力。以一晚2000多元的別墅豪宅為例,一般可以入住10人,甚至20人,均價(jià)100多元的性?xún)r(jià)比很高。(攜程“途家豪宅”房源)作為攜程集團(tuán)的董事長(zhǎng)和著名人口學(xué)家,梁建章非常看好民宿短租業(yè)務(wù),他認(rèn)為之前幾項(xiàng)社會(huì)性的制約因素正在解除。首先,此前房?jī)r(jià)增速超過(guò)租金收入,業(yè)主沒(méi)有動(dòng)力分享房源,未來(lái)人們對(duì)租金的需求變高,短租收益也會(huì)高于長(zhǎng)租。其次,生育政策有望進(jìn)一步放開(kāi),舉家旅游更需要分享住宿房源。外界條件的成熟,促使攜程大力推出“途家豪宅”的產(chǎn)品,作為其高星酒店的補(bǔ)充產(chǎn)品,更好地滿(mǎn)足新中產(chǎn)的需求,與攜程的白領(lǐng)用戶(hù)、高端客源匹配度極高。尤其在十一中秋雙節(jié)來(lái)臨之前,為消費(fèi)者提供更多樣的優(yōu)質(zhì)選擇。由此可見(jiàn),攜程在服務(wù)精細(xì)化的同時(shí),不斷推出細(xì)分化、創(chuàng)新性產(chǎn)品,進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗(yàn)?!拔覀儠?huì)基于大數(shù)據(jù),在特定的目的地、針對(duì)特定的人群推薦途家產(chǎn)品。多人多天場(chǎng)景、對(duì)特色服務(wù)有需求、消費(fèi)能力匹配是幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。攜程系幾大品牌都會(huì)全力去推?!绷航ㄕ路Q(chēng)。
一起惠2017-09-28 10:15:52391 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個(gè)競(jìng)標(biāo)者拿下英國(guó)皇家郵政天貓店運(yùn)營(yíng)權(quán),成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,在國(guó)內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來(lái)業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng),2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國(guó)最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國(guó)倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過(guò),其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運(yùn)氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年。“當(dāng)時(shí)整個(gè)英國(guó)到中國(guó)的物流線路非常落后,這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國(guó)待了十多年,逢年過(guò)節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長(zhǎng)時(shí)間。因此我們就決定自己來(lái)做個(gè)東西,解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)。”一開(kāi)始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個(gè)個(gè)枯燥無(wú)味的物流做成面向市場(chǎng)的產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)寄保健品的、專(zhuān)門(mén)寄食品的、專(zhuān)門(mén)寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場(chǎng)上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來(lái),組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€(gè)月時(shí)間,我們基本做到了英對(duì)中跨境物流市場(chǎng)上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國(guó)占了超過(guò)一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場(chǎng)發(fā)展,公司規(guī)模可能再翻一倍也就到達(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型,還不如主動(dòng)出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒(méi)有市場(chǎng)需求量、沒(méi)有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品。“如果我們把商品這個(gè)市場(chǎng)做了,把中國(guó)消費(fèi)者對(duì)英國(guó)產(chǎn)品的需求開(kāi)發(fā)出來(lái),那意義更大,同時(shí)物流的總盤(pán)子也相應(yīng)擴(kuò)大了?!保▓D:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國(guó)品牌服務(wù)商、英國(guó)產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國(guó)本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷(xiāo)售渠道。“最初我們挖貨品時(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問(wèn)題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個(gè)品牌可能花很長(zhǎng)時(shí)間,它就十多個(gè)產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來(lái)?!蓖粞┓甯嬖V小編。“但跟品牌商合作的好處會(huì)越來(lái)越明顯。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國(guó)、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國(guó)、怎么進(jìn)中國(guó)等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷(xiāo)售渠道,也可以幫它代運(yùn)營(yíng)、品牌咨詢(xún)等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣(mài)產(chǎn)品和賣(mài)服務(wù)兩大類(lèi)。其中,賣(mài)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開(kāi)店、英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際海外旗艦店。賣(mài)服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢(xún)/營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開(kāi)發(fā)&運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營(yíng)、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營(yíng)業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國(guó)區(qū)總代;成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商平臺(tái);也是英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際旗艦店唯一指定代運(yùn)營(yíng)商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來(lái),隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國(guó)的大門(mén)進(jìn)一步打開(kāi),很多海外品牌商都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿(mǎn)了期待,但由于中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國(guó)的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開(kāi)一個(gè)天貓國(guó)際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤(rùn)卻是個(gè)未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了?!贬槍?duì)這種情況,Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月,其與英國(guó)皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運(yùn)營(yíng)英國(guó)皇家郵政的天貓國(guó)際旗艦店,二是幫助英國(guó)中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?!坝?guó)皇家郵政在天貓國(guó)際開(kāi)的店鋪是一個(gè)綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣(mài)場(chǎng)。借助天貓國(guó)際給到英國(guó)皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷(xiāo)售渠道。”汪雪峰解釋道而拿下英國(guó)皇家郵政這個(gè)項(xiàng)目對(duì)Avenue51來(lái)說(shuō)也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)。“當(dāng)時(shí),天貓國(guó)際給英國(guó)皇家郵政推薦了好幾家國(guó)內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營(yíng)商服務(wù)商,再加其他來(lái)自香港的、德國(guó)的,總共10多個(gè)競(jìng)標(biāo)者,都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競(jìng)標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國(guó)皇家郵政需要一個(gè)既能與英國(guó)品牌溝通,又懂中國(guó)電商市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做這件事。這對(duì)于Avenue51來(lái)說(shuō)是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是,他們幫英國(guó)皇家郵政分析了自己和所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代運(yùn)營(yíng)模型,以及各自的長(zhǎng)短板。最終,Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢(shì)打動(dòng)了英國(guó)皇家郵政:一是地理優(yōu)勢(shì),Avenue51公司總部設(shè)在英國(guó),雙方溝通沒(méi)有時(shí)差、沒(méi)有語(yǔ)言問(wèn)題,且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國(guó)本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運(yùn)營(yíng)商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),英國(guó)皇家郵政除了郵票、金幣之外沒(méi)有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿(mǎn)足它。(圖:Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù)工作人員)拿下這個(gè)合作協(xié)議后,Avenue51有了英國(guó)皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書(shū),再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?!按送?,我們高管團(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來(lái)了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì),在3個(gè)國(guó)家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)5億人民幣,年均營(yíng)收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國(guó)及歐洲品牌,擁有上萬(wàn)個(gè)SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快,復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%,3年時(shí)間已為近千家B端商戶(hù)供貨,同時(shí)覆蓋近10萬(wàn)代購(gòu)、微商。更大的未來(lái)在品類(lèi)拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭郏哪谭垩由斓礁嗄笅胗闷?,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來(lái),擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來(lái)提倡人怎么更愛(ài)自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時(shí)尚,所以美妝、輕奢也熱起來(lái),最后再到各國(guó)特色產(chǎn)品等。”沿著中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國(guó)企業(yè),也必定會(huì)經(jīng)歷中國(guó)市場(chǎng)所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是,在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時(shí),Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對(duì)我們是非常有利的。它主要對(duì)保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開(kāi)始就是做直郵的,公司在英國(guó)、倉(cāng)庫(kù)在英國(guó)、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。所以,在去年4月8號(hào)之后的那一個(gè)月我們簡(jiǎn)直爆倉(cāng)了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長(zhǎng)?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù))在他看來(lái),政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷(xiāo)量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者一開(kāi)始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開(kāi)始接觸海外商品的,往后則開(kāi)始關(guān)注更多的品類(lèi)、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國(guó)際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長(zhǎng)速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國(guó)開(kāi)設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國(guó)旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對(duì)英國(guó)品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國(guó)的華人提供商品購(gòu)買(mǎi)及線下體驗(yàn)的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的小B用戶(hù)。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開(kāi)在華人聚集較多的地方。英國(guó)的華人代購(gòu)是個(gè)很大的市場(chǎng),這些代購(gòu)從業(yè)者也需要貨源、需要開(kāi)發(fā)品牌,那我們有這個(gè)線下店之后,其實(shí)就是給代購(gòu)從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購(gòu),也就間接教育了國(guó)內(nèi)C端用戶(hù)??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N(xiāo)售是來(lái)自于代購(gòu)的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭?!贝送猓€下店對(duì)Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉(cāng)儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如,其客戶(hù)在平臺(tái)下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門(mén)店做一個(gè)集合,然后物流承運(yùn)商再?gòu)倪@里來(lái)攬貨。結(jié)語(yǔ)當(dāng)被問(wèn)及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國(guó)備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧?guó)內(nèi)企業(yè)不一樣,他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo),但我們是一家立足于英國(guó)、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國(guó)商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國(guó)獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng),這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個(gè)在英國(guó)待了十多年的華人,離開(kāi)祖國(guó)后會(huì)特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國(guó)當(dāng)?shù)厝擞X(jué)得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02340 次
【編者按】成立到第三年,這家從老板到員工幾乎全是90后的跨境出口電商公司得到了的天貓服裝品牌韓都衣舍的千萬(wàn)元投資,韓都在2016年雙11電商整體銷(xiāo)售達(dá)3.62億元。不木科技在2014年7月成立,當(dāng)時(shí)只有三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)3年內(nèi)擴(kuò)大到280人左右的規(guī)模,淡季月銷(xiāo)售200-300萬(wàn)美金,旺季300-400萬(wàn)美金。得到韓都的青睞,它到底靠的是什么?韓都又希望借助不木帶給他們什么?在出口電商這條路上,他們的套路能走多遠(yuǎn)??jī)|邦動(dòng)力網(wǎng)日前在與不木科技的聯(lián)合創(chuàng)始人肖棟的對(duì)話中,得到了一些答案。這是韓都想做跨境拐的彎?韓都衣舍在服裝電商領(lǐng)域,算是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的。但是他們似乎一直都有想要探索跨境電商的機(jī)會(huì)。同時(shí)兼任韓都衣舍跨境事業(yè)部總經(jīng)理的肖棟告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),韓都衣舍在2013年-2014年期間,曾經(jīng)涉足過(guò)跨境電商,通過(guò)速賣(mài)通平臺(tái)將自己生產(chǎn)的服裝銷(xiāo)往海外,但國(guó)內(nèi)和國(guó)外電商的差異化,導(dǎo)致效果并不佳,韓都便放棄了這一業(yè)務(wù)。而在今年5月,韓都衣舍再次嘗試跨境電商,與中東電商平臺(tái)執(zhí)御JollyChic合作,開(kāi)拓中東市場(chǎng)。而這次,趙迎光表示,在開(kāi)拓海外市場(chǎng)之前,韓都會(huì)組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì),去當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做好調(diào)研,再根據(jù)不同國(guó)家的文化、消費(fèi)者喜好以及尺寸等因素,結(jié)合國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈來(lái)針對(duì)性開(kāi)發(fā)匹配的產(chǎn)品。對(duì)此,肖棟表示,韓都確實(shí)在努力開(kāi)拓跨境,現(xiàn)有的服裝樣式和款式都不能直接賣(mài)到海外的,受限于審美差異和尺碼因素,所以韓都需要獨(dú)立開(kāi)發(fā)以及獨(dú)立生產(chǎn),相對(duì)來(lái)說(shuō)門(mén)檻還是比較高的。談到韓都的戰(zhàn)略投資,肖棟表示,韓都最看重的還是不木科技的三個(gè)合伙人,其次不木科技在濟(jì)南,也主要聚焦在服裝、家居、配飾等品類(lèi)的出口,發(fā)展也相當(dāng)迅速,團(tuán)隊(duì)也比較年輕。除了資金支持,韓都還有在“小組制”、“柔性供應(yīng)鏈”等模式資源對(duì)不木科技的支撐。而有了韓都的背書(shū)后,不木科技得到最大的好處大概是,依靠貼牌生產(chǎn)的他們,與最關(guān)鍵的供應(yīng)商的談判中,多了很多重要的信任砝碼。入局不算早,還想野蠻生長(zhǎng)2014年入局出口電商,雖然沒(méi)有更早一批的前輩遇到的更大機(jī)遇和野蠻生長(zhǎng)期,但是為時(shí)并不晚。肖棟提到,不木科技自身定位的角色就是一個(gè)跨境出口零售渠道商,其沒(méi)有自建站,都是依托第三方平臺(tái),幾乎開(kāi)遍各個(gè)出口電商平臺(tái),當(dāng)然重點(diǎn)還是亞馬遜、eBay、Wish以及速賣(mài)通等平臺(tái)。其也開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的部門(mén),去關(guān)注新興市場(chǎng),只要有合適的機(jī)會(huì),就會(huì)入駐新興平臺(tái)。他們出口的品類(lèi)也是服裝、家居以及配飾等輕小品類(lèi)。在供應(yīng)鏈上,不木科技并沒(méi)有自己的工廠,貨源來(lái)自各個(gè)不同供應(yīng)商。在核心類(lèi)目上,他們也選擇自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品再交給供應(yīng)商生產(chǎn),方式也無(wú)外乎兩種:模仿平臺(tái)爆款,做微創(chuàng)新;在社交網(wǎng)站上尋找新品,緊盯時(shí)尚潮流。服裝類(lèi)目的季節(jié)更迭是很快的,庫(kù)存成了大家統(tǒng)一的痛點(diǎn),然而不木科技并沒(méi)有什么好的解決方案。因此,他們選擇將國(guó)內(nèi)倉(cāng)直郵加上海外倉(cāng),盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)。肖棟提到,不木科技一直在打造柔性供應(yīng)鏈。這也是韓都給予的資源優(yōu)勢(shì),比如一款產(chǎn)品,從接到訂單開(kāi)始、到打樣和生產(chǎn),可能只需要一周時(shí)間,若是返單,3天左右就可以。這對(duì)于工廠的要求還蠻大的,也是韓都衣舍背書(shū)的幫助。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),不木科技在三年內(nèi)擴(kuò)大到280多人的團(tuán)隊(duì),而從人效上來(lái)看,并沒(méi)有很高。但肖棟認(rèn)為,濟(jì)南在跨境電商人才方面缺乏,這只是前期培養(yǎng)人才的階段,需要付出很多的時(shí)間和金錢(qián)成本。在淡季招來(lái)新人,培訓(xùn)幾個(gè)月上手才可以在旺季發(fā)揮作用。渠道商的角色能走多遠(yuǎn)?目前的跨境出口電商,應(yīng)該不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低價(jià)的買(mǎi)賣(mài)生意還能走多遠(yuǎn)?如果想要走得更遠(yuǎn)更快,還是需要過(guò)硬的某一門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,肖棟告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),不木科技也意識(shí)到了作為渠道商可能面臨的危機(jī),還沉浸在賣(mài)貨的概念上,這是危險(xiǎn)的,也經(jīng)不起時(shí)代的考驗(yàn)。未來(lái)還是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他們還未有能力支撐的得起。談到品牌,肖棟認(rèn)為,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),好像刻意“把頭發(fā)梳成大人模樣,穿上一身帥氣西裝”,跟真正的品牌差的太遠(yuǎn)。時(shí)尚品類(lèi)要做品牌,需要有品牌調(diào)性,單個(gè)產(chǎn)品展示調(diào)性肯定不如整個(gè)店鋪展示得好,因而亞馬遜和速賣(mài)通就更容易打造品牌,而Wish就會(huì)比較難?!捌放苹穆纷訉?duì)于企業(yè)的要求還是特別高的,并不僅僅是有商標(biāo),那不是品牌,我從來(lái)沒(méi)有談過(guò)品牌,我們現(xiàn)在這些所謂的品牌都不值得一提,現(xiàn)在是以渠道更重?!毙澱f(shuō)道。他能想到的辦法是,以垂直品類(lèi)爆品突破的形式,在某個(gè)國(guó)家扎實(shí)成為某類(lèi)目第一。比如德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利等英國(guó)去做一些細(xì)分品類(lèi)的品牌突破。“今天,選擇任何一個(gè)跨境電商平臺(tái),我認(rèn)為都不能稱(chēng)之為機(jī)遇,只能是一種選擇。跨境競(jìng)爭(zhēng)想當(dāng)激烈了,但不管這個(gè)行業(yè)是什么樣的市場(chǎng)份額,最大的能拿多少,我的目標(biāo)不是要成為類(lèi)目第一,我進(jìn)來(lái)能占這個(gè)類(lèi)目的1%。然后再逐步提升市場(chǎng)份額,也將是大有可為的”肖棟如此說(shuō)道。不木科技今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是2.5-3億元,希望未來(lái)3年能做到10億元左右。肖棟對(duì)于不木的未來(lái)表示有信心,同時(shí),其深知自己和團(tuán)隊(duì)還很年輕,與很多行業(yè)中的前輩差距還比較大,未來(lái)仍要以樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)加倍努力。
一起惠2017-09-27 09:38:38396 次
俞永福壓根沒(méi)打算退休,他要在阿里繼續(xù)做下去。在9月19日舉行的大麥網(wǎng)戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上,俞永福笑著回答了關(guān)于什么時(shí)候退休的問(wèn)題?!拔?1歲退休干嘛,曬太陽(yáng)嗎?我考慮的是如何在每個(gè)階段讓我的時(shí)間更有效率?!卑⒗锶辏嵊栏J斋@了此前他從未想過(guò)的一些東西,也挑上了比之前沉重復(fù)雜得多的背簍。阿里巴巴在2014年6月全資收購(gòu)UC。不到兩年時(shí)間里,這位UC前CEO的身上先后背上了阿里移動(dòng)事業(yè)群、阿里集團(tuán)戰(zhàn)略決策委員會(huì)成員、阿里媽媽總裁等職位,在阿里的影響力和地位迅速爬升?,F(xiàn)在,他是阿里巴巴文化娛樂(lè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):阿里大文娛)董事長(zhǎng)兼CEO。進(jìn)入阿里巴巴的第二年,俞永福被增補(bǔ)為阿里巴巴合伙人,并獲得全票通過(guò)。出生于1976年的俞永福成為阿里最年輕的兩個(gè)合伙人之一──另一個(gè)則是現(xiàn)任現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍。2002年浙大畢業(yè)后,孫利軍(大圣)就在阿里巴巴B2B事業(yè)群工作,早在淘寶網(wǎng)誕生之前。成為阿里合伙人需要符合一些標(biāo)準(zhǔn):新合伙人需要滿(mǎn)足在阿里巴巴工作或關(guān)聯(lián)公司工作5年以上;對(duì)公司發(fā)展有積極的貢獻(xiàn);高度認(rèn)同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力等條件。從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,俞永福是首批4位被增補(bǔ)為合伙人中最特殊的一個(gè):在他之外,其他3位都是加入阿里十多年的“自己人”,俞永福是唯一一個(gè)“體制經(jīng)驗(yàn)不足“的“外人”。唯一能解釋的就是,這個(gè)投資出身的電商圈外人在兩年的工作中展現(xiàn)的資源和平臺(tái)整合、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)、媒體運(yùn)轉(zhuǎn)等能力,精確地指向了阿里未來(lái)的發(fā)展方向。阿里影業(yè)的改革之夢(mèng)在怎么樣讓自己的時(shí)間變得更有效率這件事上,俞永福的方向似乎很明確。當(dāng)人們還沉浸在俞永福大刀闊斧的改革之中時(shí),今年8月2日傳來(lái)消息:阿里影業(yè)換CEO了。俞永福通過(guò)內(nèi)部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路遠(yuǎn)(木華黎)將加入阿里大文娛大班委,擔(dān)任阿里影業(yè)集團(tuán)公司CEO,分管阿里大文娛電影產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作,同時(shí)出任新成立的游戲業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。他們將共同制定和推進(jìn)大文娛的發(fā)展戰(zhàn)略。在這以前,樊路遠(yuǎn)一直在支付寶和螞蟻金服服務(wù)。2007年加入支付寶后,樊路遠(yuǎn)歷任發(fā)展規(guī)劃部資深總監(jiān)、總裁助理、副總裁、資深副總裁等職務(wù),并曾任螞蟻金服集團(tuán)支付寶事業(yè)群總裁、財(cái)富事業(yè)群總裁,快捷支付和余額寶都在他的任期內(nèi)誕生。結(jié)束了在第三方支付市場(chǎng)的拓荒,樊路遠(yuǎn)被召喚到大文娛疆界,開(kāi)拓另一片新土。此時(shí),距離去年阿里大文娛集團(tuán)成立才僅僅過(guò)去8個(gè)月,俞永福上任的三封內(nèi)部信依舊為人津津樂(lè)道。信中論道的改革似乎還沒(méi)完成,指揮棒就已移交給了樊路遠(yuǎn)。時(shí)間回到2016年12月,時(shí)任阿里影業(yè)董事長(zhǎng)的俞永福宣布兼任阿里影業(yè)CEO,原CEO張強(qiáng)轉(zhuǎn)任聯(lián)席總裁,向俞永福直接匯報(bào)。司令變成了排頭兵,頗有臨危受命之意。除了手頭有大把的錢(qián),阿里做電影幾乎是從零開(kāi)始。早前的淘寶電影和娛樂(lè)寶都是小打小鬧,不成氣候。在張強(qiáng)帶隊(duì)的前兩年時(shí)間里,阿里影業(yè)最主要的策略就是燒錢(qián):他在影視產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行了對(duì)于包括華誼兄弟、光線傳媒、粵科軟件、大地院線等在內(nèi)的大量投資與并購(gòu),也參與了博納影業(yè)的私有化,讓阿里影業(yè)迅速融入影視圈子,站穩(wěn)一席之地。電影制作投資業(yè)務(wù)方面,阿里影業(yè)也走了不少?gòu)澛?。張?qiáng)帶領(lǐng)投資下的一些影片偏離了主流的商業(yè)大片模式──阿里影業(yè)早期投資的電影,回報(bào)率并不算理想。電影內(nèi)容制作舉步維艱,俞永福緊急轉(zhuǎn)舵,開(kāi)始大刀闊斧地改革。四個(gè)月內(nèi)三封內(nèi)部信,打破了阿里影業(yè)原有的組織架構(gòu),把阿里影業(yè)提升到大文娛體系內(nèi)的頭部位置。今年6月18日,在第20屆上海國(guó)際電影節(jié)的中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,俞永福身著淡藍(lán)色襯衫,第一次提出阿里影業(yè)要通過(guò)構(gòu)建用戶(hù)觸達(dá)、商業(yè)化和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化三大“新基礎(chǔ)設(shè)施”賦能電影產(chǎn)業(yè),敲定了阿里影業(yè)作為電影行業(yè)服務(wù)者的身份。短短一小時(shí)的圓桌會(huì)議,俞永福一共說(shuō)了三十次“基礎(chǔ)設(shè)施”,影視基建被無(wú)限拔高到戰(zhàn)略層面。這似乎是在做一個(gè)回應(yīng)。3年前,還是在這塊場(chǎng)地上,保利博納的總裁于冬預(yù)言“未來(lái)的電影公司都將為BAT打工”。“未來(lái)的電影公司的發(fā)展,就是滿(mǎn)足BAT(百度、騰訊、阿里)三家的需求,BAT要什么我們就干什么!院線是我們的基礎(chǔ)陣地,線上線下賣(mài)票都可以,剩下的就是電視劇和網(wǎng)絡(luò)劇?!薄拔覀儌鹘y(tǒng)是靠簽約、靠片約或者靠分股份、靠交情,將來(lái)這些都沒(méi)有了。未來(lái)這些平臺(tái)化公司直接去地里摘棉花,哪塊棉花種得好,直接下地摘,不需要合作社,不需要供應(yīng)商,所以這對(duì)我們傳統(tǒng)行業(yè)影響巨大?!盉AT對(duì)線上視頻內(nèi)容分發(fā)和線下票務(wù)渠道的控制,讓傳統(tǒng)影視行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們焦慮,也充滿(mǎn)懷疑。因此,當(dāng)俞永福在圓桌上喊出“絕不參與內(nèi)容公司競(jìng)爭(zhēng)”的口號(hào)時(shí),坐在他身邊的光線傳媒CEO王長(zhǎng)田脫口而出:“我相信永福有一天會(huì)收回自己的話?!钡嵊栏O嘈?,桌子是圓的,大家可以坐下來(lái)談;商業(yè)也是圓的,大家也都能坐著把錢(qián)賺了。為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)概念,俞永福經(jīng)常跟阿里影業(yè)的同事說(shuō),我們公司不應(yīng)該叫“阿里影業(yè)公司”,而應(yīng)該叫“阿里影業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施公司”。明確目標(biāo)之后,“過(guò)渡者”俞永福的角色任務(wù)已經(jīng)完成。另一個(gè)鏡頭下,拓荒者則一路風(fēng)塵地走來(lái)。大優(yōu)酷的CEO從創(chuàng)始人古永鏘換成了“少帥”楊偉東;阿里影業(yè)CEO幾經(jīng)周折交給了樊路遠(yuǎn);阿里音樂(lè)CEO從音樂(lè)才子宋柯?lián)Q成了擁有深厚電商資歷的阿里巴巴副總裁張宇……一年不到,大文娛各業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人幾乎都變成了阿里系背景的人。俞永福的這一手安排,既宣示了貫徹新戰(zhàn)略的決心,也似乎和馬云一貫推崇的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的學(xué)問(wèn)不謀而合了。用戶(hù)觸達(dá)、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化最近票務(wù)行業(yè)的大事,一個(gè)是貓眼電影與微影時(shí)代正式宣布“聯(lián)姻”,一個(gè)是大麥升級(jí)為阿里文娛現(xiàn)場(chǎng)事業(yè)群。微影時(shí)代把自家票務(wù)業(yè)務(wù)給了貓眼文化,獲得了貓眼文化27.59%的股份。而光線傳媒+光線控股手中的貓眼文化股份,由原來(lái)的77.13%,變?yōu)楝F(xiàn)在的66.85%,依然是貓眼的絕對(duì)大股東。在這筆交易中,貓眼電影以9億的作價(jià)獲得了微信入口。這或許是被逼無(wú)奈。把光線傳媒發(fā)布公告的日子向前推兩天,俞永福在大麥的戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上眉飛色舞地介紹了淘票票在票務(wù)市場(chǎng)的支配地位?!疤云逼狈€(wěn)居市場(chǎng)第一,想要超越已經(jīng)很難?!庇嵊栏5难壑袆澾^(guò)一絲狡黠,“當(dāng)然也有快捷的辦法,比如合并之類(lèi)的?!币磺锌赡芏荚缫褦[上臺(tái)面,有的只是心照不宣。一方面,截至今年6月30日,阿里持有光線傳媒9.36%的股份;另一方面,被認(rèn)為是騰訊系的美團(tuán),也持有光線傳媒6.4%的股份。作為交叉點(diǎn)的光線傳媒,究竟是怎么想的?還是在今年618上海電影節(jié),光線傳媒CEO王長(zhǎng)田除了那句“我相信永福有一天會(huì)收回自己的話”,還有一些耐人尋味的陳述:“……現(xiàn)在永福是基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,我們是基礎(chǔ)設(shè)施的使用者,而且永福承諾不跟我們競(jìng)爭(zhēng)。但是,我覺(jué)得有一天也許我們還是會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)其實(shí)很小,大家做著做著就做成一樣的公司了?!比缃瘢玫轿⑿湃肟诘呢堁畚⒂八坪跻呀?jīng)要和面前這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施提供者扳手腕了。雖然淘票票在在線票務(wù)領(lǐng)域積累了大量用戶(hù),但也付出了慘痛代價(jià)。阿里影業(yè)去年虧損正是源于淘票票為獲取市場(chǎng)份額而投入的支出。在票補(bǔ)大戰(zhàn)最激烈的2015年,9.9元的低價(jià)電影票層出不窮。據(jù)了解,在當(dāng)年一共有30到50億元的資金被用來(lái)補(bǔ)貼電影票。而在整2016年,電商通過(guò)售票收取的服務(wù)費(fèi)總計(jì)也只是35億元。阿里影業(yè)財(cái)報(bào)顯示2016年銷(xiāo)售及市場(chǎng)費(fèi)用同比猛增865%,到達(dá)了10.8億元。阿里大文娛成立時(shí),俞永福曾經(jīng)用“富養(yǎng)女兒”來(lái)比喻阿里對(duì)大文娛的培養(yǎng)態(tài)度。對(duì)于文娛這塊拼圖,阿里在周期、成本、心態(tài)上都比“養(yǎng)兒子”更有耐心。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),做文娛產(chǎn)業(yè)絕不是干燒錢(qián),而是更有效率的花錢(qián),巨額的投入是應(yīng)當(dāng)建立在觸達(dá)用戶(hù)、商業(yè)化和衍生品的開(kāi)發(fā)這三種能力之上才能得到更好的回報(bào)。在19號(hào)大麥戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上,俞永福說(shuō),“在具備大文娛這樣的產(chǎn)業(yè)常態(tài)之下,其實(shí)最終要比拼三項(xiàng)能力的建設(shè)。第一個(gè)就是用戶(hù)觸達(dá)和連接的能力;第二個(gè)內(nèi)容生態(tài)的能力,如何服務(wù)好傳統(tǒng)的內(nèi)容生態(tài),如何幫助傳統(tǒng)內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造更好的內(nèi)容;第三個(gè)商業(yè)化的能力。把傳統(tǒng)商業(yè)的空間如何加大,這部分我沒(méi)有多舉例子,如果談商業(yè)的擴(kuò)展能力,估計(jì)阿里巴巴這四個(gè)字就是證明?!庇脩?hù)觸達(dá)、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化,這三個(gè)方向正是俞永福提出的“新基礎(chǔ)設(shè)施”的三大方向。這背后也與“3+X”的陣型相對(duì)應(yīng),在這個(gè)戰(zhàn)略中,“3”是指優(yōu)酷、UC和新大麥,定位為“用戶(hù)平臺(tái)引擎”,既流量入口;“X”指其他業(yè)務(wù),定位是“專(zhuān)業(yè)縱隊(duì)”。俞永福認(rèn)為,阿里文娛內(nèi)部“3+X戰(zhàn)略”執(zhí)行得很堅(jiān)決?!?個(gè)觸達(dá)用戶(hù)的大板塊,在上面我們要不停的建設(shè)內(nèi)容的生態(tài),,而不是自己百分之百去做這些內(nèi)容?!庇嵊栏S袝r(shí)也會(huì)覺(jué)得無(wú)奈,接受采訪時(shí)他也會(huì)不禁吐槽:“上午我看了一下新聞,有點(diǎn)誤區(qū),說(shuō)阿里影業(yè)退出內(nèi)容,這是不對(duì)的。”他把做內(nèi)容的目的歸納為兩個(gè)方面:一是通過(guò)做內(nèi)容去理解產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題與機(jī)遇;二是與阿里擅長(zhǎng)的IP衍生相關(guān)。大麥的戰(zhàn)略升級(jí),或許就是俞永福想再把話說(shuō)清楚。泛文娛集團(tuán)將成為常態(tài)事實(shí)上,打造行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的策略是如今整個(gè)阿里大文娛集團(tuán)搏殺的方向所在。升級(jí)后的大麥,將業(yè)務(wù)分為三大板塊:大麥網(wǎng)、MaiLive與麥座。大麥網(wǎng)未來(lái)將專(zhuān)注于票務(wù)營(yíng)銷(xiāo),MaiLive扮演現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)內(nèi)容出品上賦能合作伙伴的角色,麥座則將主打智慧場(chǎng)館整體解決方案?!按篼?zhǔn)前⒗锎笪膴蚀蛲ň€上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”,俞永福這樣界定大麥的定位。這和3個(gè)月前他加持淘票票的配方如出一轍。“我們?cè)诩涌煺麄€(gè)購(gòu)票平臺(tái)在淘票票上的內(nèi)容化和社區(qū)化,用戶(hù)的需求還是電影,電影之上我們通過(guò)在線服務(wù)平臺(tái)還能做什么……“俞永福認(rèn)為,淘票票是典型的連接內(nèi)容到用戶(hù)的服務(wù)平臺(tái),這項(xiàng)業(yè)務(wù)雖然投入很大,但成長(zhǎng)速度很快。當(dāng)時(shí),阿里大文娛的戰(zhàn)略還是“2+X“,新大麥還在醞釀之中。而現(xiàn)在,連接線下現(xiàn)場(chǎng)和用戶(hù)的新大麥、連接內(nèi)容和用戶(hù)的淘票票,以及連接衍生授權(quán)和內(nèi)容IP的授權(quán)業(yè)務(wù)都已經(jīng)按部就班,待字閨中。而通過(guò)聯(lián)動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù),在淘寶、天貓、支付寶及微博等等之間開(kāi)展集中攻勢(shì),利用大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高效率,阿里的內(nèi)容生態(tài)能力或許會(huì)展現(xiàn)出它最可怕的一面。謀而后動(dòng),打熬筋骨,出手必中,這可能是俞永福一直想做到的。在整合升級(jí)大麥建立現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)事業(yè)群的同時(shí),阿里大文娛旗下蝦米音樂(lè)在當(dāng)天還啟動(dòng)“造作行動(dòng)”和“NextLevel新聲勢(shì)力”兩大原創(chuàng)音樂(lè)扶持項(xiàng)目。其中,“NextLevel新聲勢(shì)力”是蝦米音樂(lè)與國(guó)際音樂(lè)版權(quán)巨頭BMG(BertelsmannMusicGroup),以及大文娛主力軍優(yōu)酷聯(lián)合的國(guó)際項(xiàng)目。在此之前,蝦米音樂(lè)剛剛和騰訊音樂(lè)達(dá)成獨(dú)家音樂(lè)版權(quán)合作,騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)將曲庫(kù)數(shù)量在百萬(wàn)級(jí)別以上的優(yōu)質(zhì)音樂(lè)版權(quán)資源(包括獨(dú)家代理的環(huán)球、華納、索尼全球三大唱片公司與YG娛樂(lè)、杰威爾音樂(lè)等音樂(lè)版權(quán))轉(zhuǎn)授給阿里音樂(lè),同時(shí)阿里音樂(lè)將獨(dú)家代理的滾石、華研、相信、寰亞等音樂(lè)版權(quán)轉(zhuǎn)授給騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)。蝦米音樂(lè)方面也表示,今后將會(huì)越來(lái)越多地聯(lián)動(dòng)大麥、優(yōu)酷、影業(yè)、UC等,串聯(lián)影視劇制播、演出等的多維資源,立體化地扶持音樂(lè)人,探索與挖掘音樂(lè)人及其作品在綜合性文娛IP中的價(jià)值。今天(9月26日),阿里大文娛正式成立游戲事業(yè)群,下設(shè)開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部和互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)部。由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當(dāng))等創(chuàng)辦的廣州簡(jiǎn)悅信息科技有限公司,正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群。在第一年融合期內(nèi),俞永福將acting游戲事業(yè)群“班長(zhǎng)”,樊路遠(yuǎn)則出任游戲事業(yè)群秘書(shū)長(zhǎng)。而就在9月17日,成立兩周年的騰訊影業(yè)剛公布了43個(gè)新項(xiàng)目。騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)程武的說(shuō)法是,“騰訊影業(yè)的定位,不是一家傳統(tǒng)的影視公司,而是一個(gè)基于泛娛樂(lè)文化生態(tài),專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)影視作品打造的、開(kāi)放的內(nèi)容平臺(tái)。”以騰訊游戲、閱文集團(tuán)、騰訊動(dòng)漫、騰訊影業(yè)、騰訊電競(jìng)五大實(shí)體業(yè)務(wù)平臺(tái)共同組成的騰訊互娛,真正建立起了泛娛樂(lè)業(yè)務(wù)矩陣。AT似乎走上了兩條氣質(zhì)不同的路,互相利用自己的優(yōu)勢(shì):阿里重渠道和基礎(chǔ)設(shè)施,而騰訊則重內(nèi)容IP。但兩者在包括影視、游戲、文學(xué)等多個(gè)板塊都相當(dāng)重合。俞永福說(shuō),“我相信整合的大文娛將成為常態(tài),未來(lái)業(yè)界會(huì)有更多的‘某某大文娛’出現(xiàn),而阿里大文娛因?yàn)檫^(guò)去一年的探索,已經(jīng)獲得自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)?!痹贀Q個(gè)角度,回看一下之前文章里說(shuō)過(guò)的新零售三要訣:網(wǎng)點(diǎn)密度是基礎(chǔ),場(chǎng)景是中心,供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵摹陌⒗锎笪膴实慕嵌瓤矗麓篼満吞云逼边B接的影院、劇院、演出地是自帶場(chǎng)景的無(wú)限網(wǎng)點(diǎn),麥座做的是場(chǎng)景升級(jí),MaiLive及其推出的“尋光計(jì)劃”、“聚光計(jì)劃”則為內(nèi)容供應(yīng)鏈打下基礎(chǔ)?;蛟S對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),一切都是新零售。
一起惠2017-09-27 09:17:39414 次
為何選擇亞馬遜物流?理由一:“亞馬遜”信譽(yù),為您贏得更高轉(zhuǎn)化使用亞馬遜物流服務(wù)的商品,會(huì)在商品信息頁(yè)顯示由亞馬遜物流配送的標(biāo)志,顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務(wù)都由亞馬遜提供。基于對(duì)亞馬遜自營(yíng)商品同樣的信心,顧客會(huì)更加信賴(lài)您的商品,這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出,贏得更高的轉(zhuǎn)化率。為何選擇亞馬遜物流?理由二:全方位提升排名,帶來(lái)更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關(guān)鍵因素之一,使用亞馬遜物流的產(chǎn)品會(huì)被優(yōu)先排序。更有機(jī)會(huì)獲得廣告位推廣和郵件促銷(xiāo),讓您的商品得到更多展示機(jī)會(huì)。為何選擇亞馬遜物流?理由三:滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)?您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)”的服務(wù),而通常由賣(mài)家直接配送的商品則需要顧客支付運(yùn)費(fèi)。利用亞馬遜物流,您的商品也將自動(dòng)參與到“滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)”的活動(dòng)中來(lái),從而在同類(lèi)商品中比其他賣(mài)家更具競(jìng)爭(zhēng)力,更易被顧客選擇。溫馨提示:您還可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)到亞馬遜下單,不但可以享受滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)。還可以拿返利。為何選擇亞馬遜物流?理由四:贏取“購(gòu)買(mǎi)按鈕”競(jìng)爭(zhēng),獲得更好的信用使用亞馬遜物流,您的商品會(huì)在“購(gòu)買(mǎi)按鈕”競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),更易成為顧客的首選。同時(shí),使用亞馬遜物流,顧客對(duì)物流體驗(yàn)不滿(mǎn)產(chǎn)生的差評(píng),將由亞馬遜來(lái)認(rèn)真對(duì)待,并不會(huì)影響到您的信用評(píng)級(jí)。為何選擇亞馬遜物流?理由五:我們專(zhuān)注物流服務(wù),您可以專(zhuān)注于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)13個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心遍布全國(guó),總面積達(dá)近80萬(wàn)平方米并持續(xù)增長(zhǎng)中,結(jié)合全國(guó)范圍的快速配送,世界一流的客服中心以及高智能的供應(yīng)鏈管理,亞馬遜物流能幫助賣(mài)家將銷(xiāo)售范圍拓展至更多地域,迅速方便的實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)模化增長(zhǎng)。我們的服務(wù)涵蓋每一個(gè)物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié),從而節(jié)約您的時(shí)間,讓您可以更加專(zhuān)注于貴公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。為何選擇亞馬遜物流?理由六:支持多種渠道配送,滿(mǎn)足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求通過(guò)亞馬遜的多渠道配送服務(wù),您可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的可售庫(kù)存,配送來(lái)自亞馬遜以外的任何其他銷(xiāo)售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣?wù)。為何選擇亞馬遜物流?理由七:支持“貨到付款”,給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國(guó)顧客都喜歡使用“貨到付款”服務(wù),加入亞馬遜物流,能使您的商品滿(mǎn)足顧客的多種付款方式要求(包括貨到付款),更加便捷。為何選擇亞馬遜物流?理由八:節(jié)日配送無(wú)休,不再為促銷(xiāo)季苦惱使用亞馬遜物流的商品,與亞馬遜自營(yíng)商品物流服務(wù)一致,節(jié)假日促銷(xiāo)季均正常進(jìn)行生意運(yùn)營(yíng)與商品交付。為何選擇亞馬遜物流?理由九:7天×24小時(shí)全天候?qū)I(yè)客服,讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時(shí)全天候無(wú)間斷客服支持,幫助賣(mài)家解答顧客提出的包括物流在內(nèi)的各種問(wèn)題,幫助賣(mài)家節(jié)省人力成本。
一起惠2017-09-27 09:04:42387 次
近幾年,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”(含“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”等類(lèi)似概念,下同)實(shí)現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2016年,有533家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)總計(jì)獲得了33.21億美元的投資,平均每家企業(yè)的融資額約為623萬(wàn)美元。尤其在2015年下半年后,在《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列政策導(dǎo)向的刺激下,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”在2016年如雨后春筍般在全國(guó)各地生長(zhǎng)壯大。盡管如此,這絕不意味著“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的發(fā)展已經(jīng)是一片坦途。在資本市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)的同時(shí),國(guó)家和部分地方的衛(wèi)生主管部門(mén)卻并沒(méi)有顯示出相應(yīng)的積極態(tài)度。2017年5月,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份國(guó)家衛(wèi)計(jì)委就《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》和《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》非公開(kāi)征求意見(jiàn)的文件規(guī)定,“允許開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的慢性病簽約服務(wù)”,同時(shí)要求在《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》發(fā)布前設(shè)置審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院等“應(yīng)當(dāng)在辦法發(fā)布后15日內(nèi)予以撤銷(xiāo)”。但隨后在5月19日國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委副主任金小桃在公開(kāi)場(chǎng)合又回應(yīng)稱(chēng),國(guó)家衛(wèi)計(jì)委正在征求意見(jiàn),“會(huì)支持這一新生事物走向更高境界”。主管部門(mén)這一曖昧的態(tài)度,讓是否上馬網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院成為無(wú)數(shù)投資人糾結(jié)不已的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,在資本市場(chǎng)和觀眾一片叫好的情況下,到底存在哪些法律障礙?◆◆◆網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院:邊界在哪里?1.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療就是“輕問(wèn)診”嗎?事實(shí)上,何謂“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”在法律上并沒(méi)有一個(gè)清晰的定義,這也導(dǎo)致早期大多數(shù)試水“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”的項(xiàng)目?jī)H限于“輕問(wèn)診”而不敢真正去觸碰只有線下醫(yī)院才有資格從事的“診療”活動(dòng)。除一些地方主管部門(mén)積極支持或者默許的特定項(xiàng)目以外,大部分所謂的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”其實(shí)更偏向健康信息咨詢(xún)一類(lèi)的平臺(tái),線上的醫(yī)生通常僅能給予不涉及診療的健康保養(yǎng)建議或者建議訪客去線下醫(yī)院做進(jìn)一步確診。2.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療就是“遠(yuǎn)程醫(yī)療”嗎?從國(guó)家政策來(lái)看,與“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”最直接相關(guān)的概念是“遠(yuǎn)程醫(yī)療”,但相應(yīng)的正式文件卻是鳳毛麟角。其中,引用率最高的文件莫過(guò)于2014年頒布的《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》(“《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見(jiàn)》”)?!哆h(yuǎn)程醫(yī)療意見(jiàn)》指出,“遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)是一方醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)邀請(qǐng)方)邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)受邀方),運(yùn)用通訊、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息化技術(shù)),為本醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動(dòng)”,同時(shí)其又補(bǔ)充,“醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化技術(shù),向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù),屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”。從字面上來(lái)看,《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見(jiàn)》中提到了兩種模式的“遠(yuǎn)程醫(yī)療”,一種是作為邀請(qǐng)方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與作為受邀方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間利用信息化技術(shù)為患者提供診療的醫(yī)療活動(dòng),另一種是醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用信息化技術(shù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)。而我們通常理解的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”,似乎更像是第二種情形。正當(dāng)我們認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”終于有政策可循之時(shí),國(guó)家衛(wèi)計(jì)委隨后在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的關(guān)于《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見(jiàn)》的解讀中卻又指出,《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見(jiàn)》“明確了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的定義和內(nèi)容”,即“一方醫(yī)療機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),運(yùn)用通訊、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為本醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動(dòng)”,并沒(méi)有提到醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化技術(shù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供診療服務(wù)的情形。在實(shí)踐操作中,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委認(rèn)可并推行的“遠(yuǎn)程醫(yī)療”項(xiàng)目也屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間(尤其是醫(yī)療條件和技術(shù)較為落后的地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為邀請(qǐng)方,并由醫(yī)療條件和技術(shù)較為先進(jìn)的地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為受邀方)開(kāi)展的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。我們注意到,部分省市(例如江蘇?。┰谄涞胤叫缘囊?guī)定中也明確限制“遠(yuǎn)程醫(yī)療”目前僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),暫不涉及向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)。不過(guò)與此同時(shí),也有部分地方在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的道路上先試先行,走在了前列。例如,寧夏銀川市自2016年底陸續(xù)出臺(tái)了一系列有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的地方政策,其中由銀川市人民政府發(fā)布的《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》中規(guī)定,“銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,是指在銀川市注冊(cè),與銀川智慧城市實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接、融合,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),向患者提供健康咨詢(xún)、問(wèn)診、導(dǎo)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)的機(jī)構(gòu)”,同時(shí)在其實(shí)施細(xì)則中明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”以及“醫(yī)療機(jī)構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。與《遠(yuǎn)程醫(yī)療意見(jiàn)》相比,銀川市的地方政策顯然更能受到目前大多數(shù)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的熱烈歡迎。根據(jù)公開(kāi)的新聞報(bào)道顯示,自2016年12月10日,作為第一家落地銀川的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——好大夫在線的銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)以來(lái),已有前后數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地銀川。◆◆◆相關(guān)配套服務(wù):網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院還能做什么?除了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給患者看病,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院能夠引起眾人關(guān)注的焦點(diǎn)還在于其他相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)配套服務(wù),例如大多數(shù)項(xiàng)目希望打造的讓患者足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)看病買(mǎi)藥的一站式服務(wù),或者在大數(shù)據(jù)概念和技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下將患者的診療信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)化利用。不難理解,在醫(yī)療資源長(zhǎng)期匱乏和高度壟斷的歷史背景下,民間資本近年來(lái)終于可以通過(guò)有限的渠道進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng),其對(duì)于如何能夠最大程度地開(kāi)發(fā)和利用相應(yīng)的醫(yī)療資源有著濃厚的興趣和利益驅(qū)動(dòng)。然而,鑒于醫(yī)療服務(wù)本身的敏感性以及相關(guān)法規(guī)的滯后性,真正能夠開(kāi)發(fā)出的商業(yè)化項(xiàng)目仍然微乎其微。1.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易:誰(shuí)來(lái)賣(mài)?誰(shuí)來(lái)送?看病和買(mǎi)藥通常是緊密相關(guān)的兩件事。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在提供網(wǎng)上看病服務(wù)的同時(shí),也自然會(huì)觸及網(wǎng)上賣(mài)藥的需求。然而,藥品銷(xiāo)售目前在我國(guó)仍然是一個(gè)相對(duì)高度管控的領(lǐng)域,無(wú)論是線下賣(mài)藥還是線上賣(mài)藥,涉及眾多資質(zhì)上的要求和條件上的限制。比如,由于我國(guó)實(shí)行處方藥和非處方藥分類(lèi)管理制度,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)只能在網(wǎng)上銷(xiāo)售本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的非處方藥,而不能銷(xiāo)售處方藥。在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的模式下,通常會(huì)由一家非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第三方平臺(tái)公司(比較常見(jiàn)的是普通的IT公司)在其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上展示和銷(xiāo)售藥品。在此情況下,該第三方平臺(tái)公司可能會(huì)需要取得不同的證照,例如藥品交易相關(guān)的資質(zhì)。然而,隨著2016年國(guó)家食藥監(jiān)總局結(jié)束了第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售的試點(diǎn)工作,第三方平臺(tái)公司已經(jīng)無(wú)法再通過(guò)其自身網(wǎng)站作為平臺(tái)方向個(gè)人消費(fèi)者銷(xiāo)售藥品。在此情況下,第三方平臺(tái)公司只能基于現(xiàn)有的法律框架調(diào)整相應(yīng)的商業(yè)模式。此外,通常意義上的藥品零售模式中,個(gè)人消費(fèi)者直接到藥店購(gòu)買(mǎi)藥品,一般不存在藥品配送的需求。在現(xiàn)有的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》中,也僅對(duì)藥品批發(fā)過(guò)程中的藥品運(yùn)輸與配送做出了具體要求。然而,如上述“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的基本合作模式圖中所示,當(dāng)患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)藥品后,通常會(huì)由一家第三方物流企業(yè)承擔(dān)藥品配送的功能。在此情況下,該第三方物流企業(yè)是否必須作為一家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)取得GSP證書(shū)?尤其在針對(duì)無(wú)需冷鏈運(yùn)輸?shù)囊话闼幤窌r(shí),是否對(duì)其配送商可以有不同的要求?這些問(wèn)題也有待立法進(jìn)一步明確。2.醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析:患者的隱私信息誰(shuí)來(lái)保護(hù)?患者前往線下醫(yī)院就診時(shí),通常會(huì)產(chǎn)生大量的就診數(shù)據(jù),例如各種病歷記錄、化驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等。在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的模式下,提供平臺(tái)服務(wù)的第三方平臺(tái)公司作為一家非醫(yī)療機(jī)構(gòu)客觀上可以接觸到大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)可以用于商業(yè)化目的(例如根據(jù)某位患者近期的就診信息向其推送相關(guān)的醫(yī)藥產(chǎn)品),那么對(duì)于整個(gè)醫(yī)療行業(yè)而言無(wú)疑會(huì)帶來(lái)巨大的變革。但是,在現(xiàn)有的法律框架下,針對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)使用,立法者和相關(guān)政府部門(mén)普遍采取了嚴(yán)格控制的監(jiān)管思路,原則上要求相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)僅能用于針對(duì)該患者的診療活動(dòng),禁止以非醫(yī)療、教學(xué)、研究目的泄露患者的相關(guān)資料。同時(shí),在今年《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺(tái)的大背景下,對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)也越來(lái)越受到重視。因此,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”模式下涉及的患者信息,應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)和使用,也將成為一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題?!簟簟粽l(shuí)來(lái)給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正名?正如前文所述,雖然在法律上并不存在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”這樣一個(gè)概念,而在政策層面上,國(guó)家和地方對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”的內(nèi)涵外延似乎也沒(méi)有統(tǒng)一的定論,但縱觀目前市面上號(hào)稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”、“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”的實(shí)例,采用醫(yī)院借助第三方平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向患者提供診療服務(wù)這種模式的不在少數(shù),通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”模式延伸開(kāi)展相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的嘗試也層出不窮。然而,鑒于在國(guó)家層面,尚未出臺(tái)任何政策文件明確支持“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”這種模式,據(jù)部分地方主管部門(mén)透露,各地開(kāi)展起來(lái)的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”普遍是在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)默許的態(tài)度下進(jìn)行的試點(diǎn),甚至都沒(méi)有取得任何書(shū)面許可或者批復(fù),也鮮有如銀川市政府出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的地方規(guī)定進(jìn)行積極推動(dòng)的情況。這似乎讓名聲大噪的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”處于了無(wú)法可依的尷尬局面,加上本文一開(kāi)始提到的前不久流傳的國(guó)家衛(wèi)計(jì)委起草的兩份非公開(kāi)文件中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的保守態(tài)度,也讓這種模式今后的發(fā)展道路變得更加撲朔迷離。作者簡(jiǎn)介:本文作者為金杜律師事務(wù)所合伙人律師。本文首發(fā)于金杜研究院KWM_China;作者:張運(yùn)帷李凌碧黃中斌;
一起惠2017-09-26 09:11:31461 次
今年5月,星巴克中國(guó)發(fā)布公告:繼總部西雅圖之后,星巴克全球第二家烘焙工廠門(mén)店(Roastery)將于2017年底在上海開(kāi)業(yè)。小編從知情人士處獲悉,這家備受期待的門(mén)店已敲定在今年12月5日正式開(kāi)業(yè)。星巴克全球第二家烘焙工廠據(jù)悉,這家新的Roastery將在“中華商業(yè)第一街”上海南京西路落成,具體選址為興業(yè)太古匯。整個(gè)店面分為兩層,總面積2575平米,達(dá)到了西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。星巴克董事長(zhǎng)兼CEO霍華德·舒爾茨曾表示,上海烘焙工坊將是星巴克史上對(duì)品牌最大的投資。為了保證足夠的驚喜感,上海Roastery在開(kāi)業(yè)前的保密工作非常嚴(yán)密,連正處在崗前培訓(xùn)的首批駐店伙伴(星巴克員工的內(nèi)部叫法)都要將手機(jī)全部上交,確保沒(méi)有影像資料流出。不過(guò),小編找到了內(nèi)部人士GAI(化名),獲得了一些有關(guān)上海Roastery的獨(dú)家信息:(由于上海工廠店尚未對(duì)外,文中配圖均為西雅圖工廠店。來(lái)源:網(wǎng)絡(luò))(1)設(shè)計(jì)除了保持星巴克原有的風(fēng)格外,工廠店將加入更多新奇元素。如店內(nèi)放有一個(gè)巨大的咖啡烘焙銅罩,表面的銅章是中國(guó)傳統(tǒng)印章,文字為星巴克咖啡文化;店面的天花板由全手工制作的一萬(wàn)塊六邊形木板組成。該設(shè)計(jì)靈感來(lái)自中國(guó)元宵節(jié)燈籠,體現(xiàn)星巴克對(duì)中國(guó)文化的尊重。全店所有家具均由來(lái)自歐洲的手工藝人指導(dǎo)設(shè)計(jì),挑選國(guó)內(nèi)頂尖匠人制作,如吧臺(tái)采用全核桃材質(zhì)手工制作。在店中,消費(fèi)者們還可以看到貫穿上下兩層的巨大冷卻罐,和在身邊透明管道中不斷游走的咖啡豆。(2)團(tuán)隊(duì)工廠店由以下幾個(gè)團(tuán)隊(duì)組成:生產(chǎn)Manufacting、焙意之Princi、零售Retail、設(shè)計(jì)營(yíng)建Liz以及上海支持中心。共擁有來(lái)自10個(gè)國(guó)家的360個(gè)伙伴,男生160人,女生200人,平均年齡29歲。其中,平均年齡25歲的Princi團(tuán)隊(duì)最年輕,年齡最小的伙伴只有18歲。這些新伙伴都是來(lái)自各個(gè)國(guó)家和地區(qū),意在更好地服務(wù)來(lái)自全球的消費(fèi)者,選拔基礎(chǔ)為經(jīng)過(guò)星巴克認(rèn)證的“咖啡大師”。由于工廠店的特殊地位,這些伙伴的職級(jí)都會(huì)相較此前減小一級(jí),而且工作的形象也要更加精致,女生伙伴必須帶著妝容上班,而男生也要適當(dāng)化上眼線。(3)烘焙團(tuán)隊(duì)配備8個(gè)在美國(guó)完成了長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的培訓(xùn)的烘焙師(星巴克全球烘焙師共90人)。烘焙團(tuán)隊(duì)中有設(shè)備維護(hù)人員4名,美國(guó)頂級(jí)烘焙大師1名,以保證店面烘焙工作在機(jī)器出現(xiàn)狀況時(shí)也能順利運(yùn)轉(zhuǎn);除烘焙師外,相關(guān)的烘焙專(zhuān)員不能參與烘焙,只能做搬豆子一類(lèi)的工作。(4)內(nèi)容主要提供三個(gè)品牌:星巴克臻選、Princi、Teavana。其中,Princi是為星巴克烘焙店和臻選店獨(dú)家供應(yīng)食品的意大利餐飲品牌;Teavana(茶瓦納)是星巴克2012年收購(gòu)的茶葉零售商,雖然它沒(méi)能以獨(dú)立門(mén)店形式幫助星巴克進(jìn)軍茶飲業(yè),但仍會(huì)成為品牌門(mén)店的飲品支持。“這里像是咖啡的迪士尼”據(jù)透露,這家Roastery中將通過(guò)各種分區(qū)帶給消費(fèi)者不同的體驗(yàn)——Mainbar是店鋪的“一號(hào)引擎”,讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)星巴克;Pairingbar是消費(fèi)在這與咖啡師暢談的地方;Teavanabar展示蒸汽朋克的工具,服務(wù)愛(ài)茶的消費(fèi)者;UpperMainbar用長(zhǎng)長(zhǎng)的吧臺(tái)搭建起了一個(gè)咖啡劇院……“這里像是咖啡的迪士尼”,GAI介紹,店內(nèi)會(huì)提供多元化的菜單結(jié)構(gòu):咖啡全豆、咖啡特飲、茶瓦納、衍生周邊、酒類(lèi)飲品、巧克力,這些都將是Roastery的獨(dú)有體驗(yàn)。此外,還有很多購(gòu)物新玩法,如結(jié)合教育與探索、升級(jí)點(diǎn)單模式、全渠道零售、社交分享等。他透露,首批入駐上海Roastery的伙伴已經(jīng)完成了第一輪崗前培訓(xùn)。而在整個(gè)培訓(xùn)期間,所有的伙伴都必須吃遍所有Princi糕點(diǎn),“可以說(shuō)是非常讓人羨慕了”。“不止是熟悉產(chǎn)品,未來(lái)店中的每個(gè)人手上都將配備一個(gè)移動(dòng)收款設(shè)備,讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在這里購(gòu)買(mǎi)喜歡的商品?!盙AI補(bǔ)充道,“工廠店的服務(wù)模式是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間模擬消費(fèi)行為,不斷調(diào)整確定出來(lái)的,感受一定不同尋常?!鄙虾oastery中飲品和烘焙的用料都非常令人期待。目前,該工廠店已經(jīng)收獲了首批云南臻選豆并將在店內(nèi)進(jìn)行烘焙生產(chǎn),這也就意味著,星巴克繼美國(guó)之后,再次實(shí)現(xiàn)采購(gòu)和烘焙在同一個(gè)國(guó)家生產(chǎn);而提供90中純正意大利烘焙食品的Princi,一半以上食材來(lái)自進(jìn)口,所用果醬的果肉純度將超過(guò)80%。值得關(guān)注的是,店內(nèi)還擁有很多工廠店的特供商品,包括限量款杯子、手表、服裝等共有500個(gè)品項(xiàng),其中350種為進(jìn)口產(chǎn)品。該工廠店已經(jīng)在地下室為它們準(zhǔn)備了足夠大的倉(cāng)庫(kù),保證到店消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)遇到斷貨的情形。星巴克中國(guó)的戰(zhàn)略:升級(jí)據(jù)了解,該烘焙工廠店的進(jìn)駐得到了當(dāng)?shù)卣闹С?。星巴克方面與上海市政府共同起草了《上海市焙炒咖啡開(kāi)放式生產(chǎn)許可審查細(xì)則》,將門(mén)店的土地性質(zhì)由商用改為工用,首次實(shí)現(xiàn)在民用建筑內(nèi)進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn),成為上海市中心城區(qū)唯一擁有氮?dú)獍l(fā)生器的公司。今年1月,星巴克CEO霍華德·舒爾茨曾預(yù)計(jì),中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)會(huì)在接下來(lái)的10年內(nèi)增長(zhǎng)到6億,面對(duì)足夠的市場(chǎng)容量,星巴克決定在這里做“長(zhǎng)線布局”。與之相對(duì)應(yīng)的,是國(guó)內(nèi)臻選門(mén)店的快速增加,周期性珍稀咖啡豆的臻選門(mén)店讓星巴克的品牌調(diào)性越發(fā)高端起來(lái),烘焙工廠門(mén)店的出現(xiàn)也就水到渠成了。星巴克中國(guó)臻選店以首次引入黑鷹咖啡機(jī)的黑圍裙咖啡大師門(mén)店嘉里中心旗艦店為前身。原本,星巴克就只采購(gòu)全世界最好的3%阿拉比卡咖啡豆,而星巴克臻選咖啡只挑選不到1%的阿拉比卡咖啡豆。目前,全國(guó)星巴克臻選店覆蓋超過(guò)20個(gè)城市,部分城市中僅有一家;而烘焙工坊門(mén)店數(shù)量更少,上海Roastery之前只有西雅圖一家。事實(shí)上,星巴克曾宣稱(chēng)要在紐約搭建一家烘焙門(mén)店,當(dāng)時(shí)預(yù)想的店面會(huì)達(dá)到2000平米,成為全球最大星巴克門(mén)店,現(xiàn)在這一計(jì)劃被上海捷足先登了。之所以這家店出現(xiàn)在上海,是因?yàn)樵缭?014年,上海已經(jīng)成為了全世界擁有星巴克門(mén)店最多的城市。而工廠店項(xiàng)目啟動(dòng)后,曾點(diǎn)址超過(guò)70個(gè),最終選定了當(dāng)?shù)刈畋豢春玫纳虡I(yè)地產(chǎn)之一太古匯。目前,能與上海Roastery畫(huà)上約等號(hào)的只有2014年底星巴克在西雅圖CapitalHill推出的首家烘焙工廠店。那里集合了烘焙工廠、咖啡店、周邊產(chǎn)品展示中心和餐館等9個(gè)區(qū)域,提供包括拿鐵、卡布奇諾在內(nèi)的37種特調(diào)飲品,以及咖啡信息展示、散裝咖啡豆柜臺(tái)等。不過(guò),不論從規(guī)模還是文化融合方面來(lái)看,即將出現(xiàn)在上海這家烘焙工廠都不會(huì)勢(shì)弱。
一起惠2017-09-26 09:08:53470 次
獲悉,母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)悉,本次融資與去年底蜜芽?jī)?nèi)部信公布的融資為同一輪的兩次交割,合計(jì)總金額約1億美元,是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內(nèi)部人士透露,此次融資沒(méi)有正式對(duì)外公布,是由于經(jīng)過(guò)過(guò)去幾輪融資,蜜芽資金儲(chǔ)備情況較好,故不再將融資作為其對(duì)外發(fā)聲的重點(diǎn),而將更多的經(jīng)歷集中在業(yè)務(wù)發(fā)展上。據(jù)了解,蜜芽在完成本輪融資后將全面進(jìn)軍新零售,布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經(jīng)完工,預(yù)計(jì)年底會(huì)在國(guó)內(nèi)鋪設(shè)300家。4年完成6輪融資,估值百億2011年,蜜芽誕生。6年時(shí)間,從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨(dú)角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學(xué)霸、跨國(guó)公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬(wàn)身家“霸道女總裁”、奇葩說(shuō)辯手間轉(zhuǎn)換著。據(jù)私募通及網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2013年年底,蜜芽獲真格基金和險(xiǎn)峰華興等數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資;2014年3月,獲紅杉資本中國(guó)領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元融資;2014年12月,完成6000萬(wàn)美元的C輪融資,由HCapital領(lǐng)投,人紅杉資本中國(guó)和真格基金繼續(xù)跟投;2015年9月,蜜芽獲1.5億美元D輪融資,由百度領(lǐng)投,紅杉資本中國(guó)、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國(guó)私募基金跟投;2016年11月至今完成交割的E輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)估計(jì),蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月,蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內(nèi)部信中表示,當(dāng)時(shí)蜜芽自有現(xiàn)金儲(chǔ)備已超10億人民幣,并已實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流??v觀蜜芽的發(fā)展,會(huì)發(fā)現(xiàn)其重點(diǎn)早已不僅僅在電商上。2014年初,蜜芽開(kāi)始布局線下全渠道;同年5月,蜜芽與早教機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)聯(lián)手成為合資公司;同年10月,首家線下實(shí)體店在海南天域酒店開(kāi)業(yè);2016年2月,蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂(lè)品牌悠游堂,進(jìn)駐美中宜和醫(yī)療機(jī)構(gòu),打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂(lè)、教育全渠道。“母嬰電商要做用戶(hù)價(jià)值,而非流量分發(fā),蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產(chǎn)業(yè)鏈的布局,是用戶(hù)時(shí)間抽和空間抽上的延伸?!痹诤兔乐幸撕蛬D兒醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作時(shí),劉楠如是說(shuō)。造貨、開(kāi)店,進(jìn)軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后,幾乎所有電商都躍躍欲試,舊的零售產(chǎn)業(yè)就一直在被變革。如無(wú)人便利店、無(wú)人貨架,沖擊了傳統(tǒng)的便利店;盒馬鮮生、網(wǎng)易味央,沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場(chǎng);京東聯(lián)手永輝開(kāi)京選空間等等,傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國(guó)內(nèi)母嬰的市場(chǎng)超過(guò)3萬(wàn)億,且80%以上的母嬰消費(fèi)是在線下完成的。消費(fèi)者更傾向于去實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)。加上近年來(lái)三四線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也帶動(dòng)了民眾消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力的提升,母嬰產(chǎn)品的需求量逐年增加。2016年12月,劉楠曾在會(huì)上談過(guò)蜜芽的未來(lái):“母嬰往上和醫(yī)療相關(guān)往下和教育相關(guān),向左是體驗(yàn)式零售向右是親子服務(wù),只有蜜芽把這條產(chǎn)業(yè)鏈走透才能夠給消費(fèi)者一致而穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)。”并計(jì)劃在未來(lái)的一到兩年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)200家線下蜜芽樂(lè)園。上周劉楠發(fā)微博宣布,蜜芽樂(lè)園山西、重慶再落地2家。其中,山西店開(kāi)店首日銷(xiāo)售額達(dá)到30萬(wàn),幾乎是一個(gè)同類(lèi)樂(lè)園3倍以上的數(shù)據(jù)。截止目前,全國(guó)蜜芽樂(lè)園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言,現(xiàn)在母嬰電商平臺(tái)如果只會(huì)做奶粉和紙尿褲的標(biāo)品生意,可能永遠(yuǎn)贏不過(guò)天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺(tái)。蜜芽通過(guò)蜜芽樂(lè)園項(xiàng)目,落地很多母嬰行業(yè)非標(biāo)品的業(yè)務(wù),比如親子娛玩、親子教育、母嬰護(hù)理、幼兒陪護(hù)等項(xiàng)目。今年6月,蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類(lèi)似網(wǎng)易嚴(yán)選,通過(guò)ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)模式,挑選優(yōu)質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品向用戶(hù)銷(xiāo)售等。一方面能甄選出優(yōu)質(zhì)好貨,另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽?jī)?nèi)部獲悉,全新上線的“媽媽甄選”線下實(shí)體店將于Q4正式落地,預(yù)計(jì)在未來(lái)一年時(shí)間內(nèi)完成全國(guó)三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實(shí)體店,蜜芽會(huì)全面打通線上線下會(huì)員體系,通過(guò)數(shù)字化的用戶(hù)分析,有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價(jià)簽跨境云商(掃碼購(gòu)買(mǎi),送貨到家)和自有品牌鋪貨(現(xiàn)場(chǎng)帶走)模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無(wú)限的矛盾,對(duì)于新零售模式,重要的是要實(shí)現(xiàn)同一盤(pán)貨。如果線上線下貨品不一致,就需要經(jīng)營(yíng)兩套產(chǎn)品體系,綜合運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高,且無(wú)法帶來(lái)線上線下一致性商品體驗(yàn)。通過(guò)電子價(jià)簽則能高效率的實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)價(jià)格同步,燙平商場(chǎng)與電商之間的差價(jià)。全新實(shí)體零售店中還會(huì)融入蜜芽樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備,整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)更具場(chǎng)景化和體驗(yàn)感。以上諸多動(dòng)向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點(diǎn)——新零售實(shí)體店(實(shí)體渠道)+自有品牌(實(shí)體產(chǎn)品)。通過(guò)延伸全產(chǎn)業(yè)鏈,來(lái)滿(mǎn)足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進(jìn)入下半場(chǎng)隨著二胎政策和消費(fèi)升級(jí)的雙重刺激,母嬰市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)五年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)需求預(yù)計(jì)將以每年15%的速度增長(zhǎng),2020年的整體市場(chǎng)規(guī)模接近3.6萬(wàn)億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):1、消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化及個(gè)性化;2、購(gòu)買(mǎi)能力增強(qiáng),線下渠道逐步向三四線城市下沉;3、新一代的父母消費(fèi)行為發(fā)生了巨大的變化,社交和娛樂(lè)等元素不斷滲透到購(gòu)買(mǎi)行為中。馬云曾表示,未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售,而互聯(lián)網(wǎng)公司也將突破邊界。零售關(guān)鍵就2個(gè)詞,效率和體驗(yàn)。對(duì)各家電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),需要找到效率和體驗(yàn)的平衡點(diǎn),線上和線下的融合也是為了提升效率。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利開(kāi)始過(guò)去,垂直類(lèi)的母嬰電商需拓展,從多方面布局。貝貝網(wǎng)張良倫曾表示,電商是一種新零售方式,中國(guó)電商從原來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施之爭(zhēng)回歸到消費(fèi)者體驗(yàn)之爭(zhēng)。除了蜜芽外,寶寶樹(shù)旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開(kāi)始研發(fā)自有產(chǎn)品,通過(guò)社區(qū)大數(shù)據(jù)挖掘用戶(hù)精準(zhǔn)需求,整合線上線流量線下實(shí)體源推出混合業(yè)態(tài),從垂直類(lèi)母嬰向家庭消費(fèi)發(fā)展;京東母嬰也表示將在未來(lái)三年內(nèi),開(kāi)設(shè)5000家實(shí)體店......如此龐大的市場(chǎng)一直不缺少玩家,用戶(hù)對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等需求逐年提升,原本競(jìng)爭(zhēng)激烈的母嬰市場(chǎng)進(jìn)入一片紅海之中。通過(guò)內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善,增強(qiáng)母嬰社群中用戶(hù)的粘性和依賴(lài)度,線上線下渠道融合互補(bǔ)是發(fā)展的大勢(shì)所趨。母嬰新零售會(huì)是大變革,下半場(chǎng)的故事也開(kāi)始了。
一起惠2017-09-26 08:53:43513 次
樂(lè)視金融被倒了一趟手,要被變相注入樂(lè)視的上市公司之中了。小編獨(dú)家獲悉,2017年8月25日,樂(lè)視金融的主體公司,樂(lè)視投資管理(北京)有限公司(下稱(chēng)樂(lè)視投資),其工商資料中的單一股東已經(jīng)由樂(lè)帕營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)變更為樂(lè)視致新,由后者持股100%。而樂(lè)視致新注入上市公司的重組正在進(jìn)行中——目前上市公司樂(lè)視網(wǎng),在樂(lè)視致新為第一大股東,持股40.31%。也就是說(shuō),并入樂(lè)視致新,成了樂(lè)視金融注入上市體系的第一步。9月22日,一位樂(lè)視金融內(nèi)部人士亦對(duì)小編透露稱(chēng),“最近樂(lè)視金融會(huì)有一些大動(dòng)作,下周一(9月25日)會(huì)在樂(lè)視網(wǎng)公告進(jìn)行正式披露?!边€有接近樂(lè)視金融的人士對(duì)小編透露,大概一個(gè)月前,已經(jīng)有樂(lè)視網(wǎng)的人到樂(lè)視金融進(jìn)行盡職調(diào)查。樂(lè)視金融的工資已經(jīng)由孫宏斌這邊發(fā),進(jìn)一步佐證了樂(lè)視金融的轉(zhuǎn)手?,F(xiàn)在是9月底,不是發(fā)工資的時(shí)候,也就是說(shuō),孫宏斌已經(jīng)開(kāi)始給樂(lè)視金融的職工發(fā)放8月份工資。同時(shí),小編發(fā)現(xiàn),早在9月9日,掌握在賈躍亭、賈躍芳姐弟倆人手中的樂(lè)視投資前股東樂(lè)帕營(yíng)銷(xiāo)的全部股權(quán),就已經(jīng)質(zhì)押給樂(lè)視網(wǎng),當(dāng)時(shí)的樂(lè)帕營(yíng)銷(xiāo)正是樂(lè)視投資唯一的股東方。如果說(shuō)樂(lè)視這場(chǎng)危機(jī),像是一場(chǎng)橫掃樂(lè)視供應(yīng)鏈以及投資者的颶風(fēng),樂(lè)視金融似乎正在暴風(fēng)眼里,看似風(fēng)平浪靜。有樂(lè)視內(nèi)部人士對(duì)小編稱(chēng),目前在樂(lè)視體系中,樂(lè)視金融業(yè)務(wù)現(xiàn)金流算是最穩(wěn)定的,沒(méi)有主動(dòng)裁員,也沒(méi)有大面積的人才流失。但是危機(jī)已經(jīng)近在咫尺,作為融合整個(gè)樂(lè)視生態(tài)圈的血脈,從樂(lè)視金融自身的P2P通道,旗下的商業(yè)保理、資產(chǎn)管理公司,到此前對(duì)外投資的P2P平臺(tái),它的血管已然遭到了關(guān)聯(lián)融資的重度污染,這種污染造成的金融風(fēng)險(xiǎn)也許是致命的。樂(lè)視生態(tài)體系內(nèi)部所發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易,積累下來(lái)的應(yīng)收賬款,集中了整個(gè)樂(lè)視生態(tài)的金融風(fēng)險(xiǎn),把這些應(yīng)收帳款放到樂(lè)視金融這個(gè)有著多個(gè)融資通道的平臺(tái)上,出讓債權(quán),提前收回現(xiàn)金,等于把樂(lè)視盲目擴(kuò)張這筆糊涂賬的風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移到了遍布互聯(lián)網(wǎng)的理財(cái)小白身上。樂(lè)視金融的商業(yè)價(jià)值幾近崩壞,這場(chǎng)交易能達(dá)成,孫宏斌看中的恐怕并不是樂(lè)視金融,而是樂(lè)視金融主體公司手里的、具有重大增值潛力的重慶核心區(qū)域的地塊。孫宏斌能從樂(lè)視金融獲得的,除了重慶的地塊,還有幾塊含金量有限的金融牌照,但樂(lè)視金融身上天生的關(guān)聯(lián)融資原罪,也等著孫宏斌去償還,處理不好,很可能還是要投資者來(lái)承擔(dān),只是這一次的主角,不是二級(jí)市場(chǎng)的投資者,而是理財(cái)小白。為什么這么說(shuō)?通過(guò)P2P,賣(mài)關(guān)聯(lián)資產(chǎn)?小編獨(dú)家獲悉,最近樂(lè)視金融已經(jīng)從P2P平臺(tái)多贏金融正式退股,4個(gè)月前,樂(lè)視金融已經(jīng)宣布退出懶財(cái)網(wǎng),至此,除了自身的P2P業(yè)務(wù),這家公司手里不再擁有任何對(duì)外投資的P2P平臺(tái)股份。在冒險(xiǎn)的大擴(kuò)張時(shí)代,野心勃勃的樂(lè)視投資了兩家P2P平臺(tái)懶財(cái)網(wǎng)和騎士貸。樂(lè)視金融剛開(kāi)始運(yùn)作的時(shí)候,也在找人對(duì)接P2P平臺(tái),擴(kuò)充自己的融資渠道,但都是通過(guò)品牌背書(shū)入股,并沒(méi)有正式注資,包括對(duì)騎士貸和懶財(cái)網(wǎng)都是。2016年10月,騎士貸與多贏金融合并,以多贏金融為單一品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng),樂(lè)視在騎士貸的投資,也隨之轉(zhuǎn)到多贏金融。多贏金融背后的股東已經(jīng)正式變更了股權(quán)結(jié)構(gòu)。多贏金融近日更新的工商資料顯示,2017年5月24日,在多贏金融持股25%的北京樂(lè)騎樂(lè)聯(lián)法定代表人,已經(jīng)由樂(lè)視控股變更為宇馳瑞德,樂(lè)視控股的相關(guān)股份也由后者接盤(pán)。一位接近上述平臺(tái)合并事件的知情人士于今年9月對(duì)小編透露,多贏金融已經(jīng)在辦理股權(quán)變更,現(xiàn)在已達(dá)成一致,樂(lè)視控股將會(huì)退股,已經(jīng)在走程序。在樂(lè)視出事之前,多贏金融希望通過(guò)樂(lè)視的入股,擴(kuò)大自己的品牌影響力,“沒(méi)想到這么倒霉”。9月中旬還掛在多贏金融官網(wǎng)的樂(lè)視品牌背書(shū)的宣傳資料,近日也已經(jīng)撤下。在另一家P2P平臺(tái)懶財(cái)網(wǎng),樂(lè)視的退出也是發(fā)生在今年5月份,接盤(pán)者也是宇馳瑞德。據(jù)接近上述交易的知情人士透露,“2016年的時(shí)候,P2P行業(yè)整體口碑很差,很難融資。懶財(cái)網(wǎng)就找樂(lè)視過(guò)來(lái)背書(shū),以品牌入股,不用投錢(qián)。當(dāng)時(shí)懶財(cái)網(wǎng)還走了樂(lè)視大概兩三個(gè)億的供應(yīng)鏈資產(chǎn),應(yīng)該已經(jīng)走完。多贏金融倒是沒(méi)有走過(guò)樂(lè)視的資產(chǎn),因?yàn)樗龅亩际勤H樓貸或者車(chē)貸?!睂?duì)此,懶財(cái)網(wǎng)回應(yīng)稱(chēng),自己并沒(méi)有直接給樂(lè)視發(fā)放借款,只是在2016年年初,有PE機(jī)構(gòu)向懶財(cái)網(wǎng)推薦了韜蘊(yùn)資本的項(xiàng)目,該借款項(xiàng)目是懶財(cái)網(wǎng)向韜蘊(yùn)資本發(fā)放的借款,而韜蘊(yùn)資本也將自己持有的對(duì)樂(lè)視的債權(quán)質(zhì)押給了懶財(cái)網(wǎng),且相關(guān)借款已經(jīng)在2016年11月全部歸還本息。但也正是因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目,懶財(cái)網(wǎng)與樂(lè)視結(jié)緣,之后樂(lè)視參與了懶財(cái)網(wǎng)的B輪融資。樂(lè)視金融自身的P2P業(yè)務(wù),也飽受關(guān)聯(lián)融資的質(zhì)疑。上述人士透露,樂(lè)視金融自身也走了一些樂(lè)視供應(yīng)鏈資產(chǎn),具體多少不好統(tǒng)計(jì)。樂(lè)視對(duì)供應(yīng)商欠款沒(méi)有結(jié)的時(shí)候,會(huì)通過(guò)保理的方式走了一些應(yīng)收帳款。樂(lè)視金融主打理財(cái)產(chǎn)品“樂(lè)享其成”的底層資產(chǎn),其中有不少來(lái)自樂(lè)視商業(yè)保理轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款收益權(quán),但相應(yīng)應(yīng)收帳款的資料并沒(méi)有披露,投資人很難判斷這些應(yīng)收帳款的風(fēng)險(xiǎn)程度,只能盲投,風(fēng)險(xiǎn)不可小視。樂(lè)視金融另一款主打的活期理財(cái)產(chǎn)品“樂(lè)樂(lè)高”,也存在資產(chǎn)不透明問(wèn)題,并且還有涉嫌拆標(biāo)、拆期限的風(fēng)險(xiǎn)隱患,如果確實(shí)是通過(guò)把大額資產(chǎn)標(biāo)拆小,把長(zhǎng)期標(biāo)的的期限拆短,實(shí)現(xiàn)活期理財(cái),將高風(fēng)險(xiǎn)的不良資產(chǎn),分配給風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的投資者,會(huì)造成嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)配。樂(lè)視金融現(xiàn)在正處于動(dòng)蕩期,狀況不佳。據(jù)包括內(nèi)部人士在內(nèi)的多名知情人士對(duì)小編稱(chēng),前任CEO王永利走后,新任CEO楊新軍也走了,大約是今年七八月份的事情。而樂(lè)視金融還沒(méi)有做多久,樂(lè)視就出事了。有知情人士評(píng)估,樂(lè)視金融的累計(jì)成交量應(yīng)該不多,大概在十多個(gè)億左右。目前樂(lè)視金融的融資能力已經(jīng)比較弱,現(xiàn)在估計(jì)也銷(xiāo)售不了太多資產(chǎn)。涉嫌大批量關(guān)聯(lián)融資可以明確的是,樂(lè)視網(wǎng)確實(shí)曾經(jīng)通過(guò)樂(lè)視金融旗下的資產(chǎn)管理公司,以及商業(yè)保理公司進(jìn)行融資,并且曾經(jīng)給這些關(guān)聯(lián)公司放貸。樂(lè)視商業(yè)保理公司本身的定位就是為樂(lè)視生態(tài)鏈服務(wù),從這個(gè)方面看,樂(lè)視金融會(huì)走自己供應(yīng)鏈的資產(chǎn),并不奇怪,但其中的金融風(fēng)險(xiǎn)隱患不容忽視。2017年3月,重慶市江北區(qū)政府的招商引資資料介紹稱(chēng),樂(lè)視商業(yè)保理,以商業(yè)保理業(yè)務(wù)為核心,以樂(lè)視生態(tài)為助力,沿生態(tài)上下游為生態(tài)伙伴提供保理融資服務(wù)。樂(lè)視生態(tài)鏈的上下游客戶(hù)之間產(chǎn)生的天量應(yīng)收賬款,確實(shí)是一個(gè)巨大的保理業(yè)務(wù)富礦。截至2017年6月底,樂(lè)視網(wǎng)應(yīng)收賬款賬面價(jià)值為95億元,關(guān)聯(lián)方應(yīng)收賬款余額還有約52億元。單單樂(lè)視網(wǎng)就有著大量的應(yīng)收帳款,都有著非常饑渴的現(xiàn)金回籠需求。一方面,樂(lè)視網(wǎng)是樂(lè)視金融相當(dāng)重要的債權(quán)資產(chǎn)供應(yīng)商。2017年上半年,樂(lè)視網(wǎng)通過(guò)橄欖樹(shù)資產(chǎn)借入資金近2408萬(wàn)元,通過(guò)樂(lè)視商業(yè)保理借入資金近1.19億元。2016年上半年,樂(lè)視網(wǎng)還曾通過(guò)橄欖樹(shù)資產(chǎn)借入資金近3.22億元。據(jù)小編統(tǒng)計(jì),這兩年,樂(lè)視網(wǎng)透過(guò)樂(lè)視金融獲取的資金至少有4.64億元??梢钥吹?,樂(lè)視網(wǎng)與樂(lè)視金融旗下的各個(gè)子公司,都存在著緊密的金融關(guān)聯(lián)交易。同時(shí),樂(lè)視網(wǎng)也曾是樂(lè)視金融舉足輕重的資金來(lái)源。2016年年報(bào)顯示,樂(lè)視網(wǎng)給樂(lè)視投資、樂(lè)視商業(yè)保理以及樂(lè)信(北京)網(wǎng)絡(luò)分別放貸3000萬(wàn)元。2017年上半年,樂(lè)視網(wǎng)從樂(lè)視鏈服財(cái)務(wù)獲得利息收入138萬(wàn)元。其中,樂(lè)視鏈服財(cái)務(wù)、樂(lè)信(北京)網(wǎng)絡(luò)以及樂(lè)視商業(yè)保理,都是樂(lè)視金融主體公司樂(lè)視投資的全資子公司。樂(lè)視網(wǎng)和樂(lè)視金融在資金上的互通有無(wú),已經(jīng)是一種常態(tài)化的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。除了深挖樂(lè)視網(wǎng)這個(gè)富礦,樂(lè)視商業(yè)保理還為眾多樂(lè)視體系供應(yīng)商提供保理業(yè)務(wù)。2017年2月與2016年12月,TCL多媒體分別公告了它的全資子公司TCL海外電子,與樂(lè)視商業(yè)保理的兩筆生意,單筆金額分別約為6346萬(wàn)元、1.49億元。樂(lè)視網(wǎng)間接持有TCL多媒體20.09%股份,為第二大股東。2016年,TCL海外電子還是樂(lè)視網(wǎng)前五大供應(yīng)商之一。上述交易為關(guān)聯(lián)融資。除了以自家的P2P平臺(tái)為融資通道,樂(lè)視商業(yè)保理以及橄欖樹(shù)資產(chǎn),也在定位為“創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融”的招銀前海金融資產(chǎn)交易所,頻繁掛牌發(fā)布債權(quán)收益權(quán)項(xiàng)目,以出讓債權(quán)收益權(quán)的方式,提前收回現(xiàn)金,為樂(lè)視生態(tài)供應(yīng)鏈“供血”。由此看來(lái),樂(lè)視金融對(duì)樂(lè)視網(wǎng)而言,確實(shí)還是一個(gè)不錯(cuò)的融資渠道。這大概也就是樂(lè)視網(wǎng)管理層在半年報(bào)所提及的,“此次投資(注入樂(lè)視金融)對(duì)于樂(lè)視網(wǎng)在融資渠道、資金籌劃、管理等方面經(jīng)驗(yàn)及資源積累”的重大戰(zhàn)略意義。但是,P2P平臺(tái)關(guān)聯(lián)融資,一直是行業(yè)大忌,利益關(guān)聯(lián)方對(duì)P2P平臺(tái)方內(nèi)控施加壓力,很容易沖擊P2P平臺(tái)自身的風(fēng)控體系,風(fēng)控的門(mén)檻一旦因此而降低,高風(fēng)險(xiǎn)不良資產(chǎn)持續(xù)進(jìn)入,就會(huì)讓普通投資者承擔(dān)其無(wú)力承擔(dān)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。真正的價(jià)值是土地?樂(lè)視金融對(duì)于上市公司的真正價(jià)值在哪里?牌照?融資渠道?還是土地?關(guān)于將樂(lè)視金融注入上市體系,樂(lè)視網(wǎng)管理層在半年報(bào)中是這樣表述自己的期望的:“若交易達(dá)成,將良好解決公司的部分關(guān)聯(lián)應(yīng)收款問(wèn)題?!?017年上半年,樂(lè)視投資此前的全資控股股東樂(lè)帕營(yíng)銷(xiāo),欠了樂(lè)視網(wǎng)兩筆錢(qián),總計(jì)2.99億元,壞賬準(zhǔn)備897萬(wàn)元。父?jìng)?,兒子賣(mài)身來(lái)還,似乎也是天經(jīng)地義?此外,樂(lè)視非上市體系對(duì)樂(lè)視網(wǎng)還有著花樣百出的欠條。比如前面所述,樂(lè)視網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方應(yīng)收賬款余額還有約52.41億元。要賣(mài)身還債,樂(lè)視金融什么比較值錢(qián)?土地。此前,樂(lè)視投資旗下的重慶樂(lè)視界置業(yè)發(fā)展有限公司(下稱(chēng)重慶樂(lè)視界),在重慶兩江新區(qū)擁有兩塊土地。根據(jù)兩江新區(qū)官網(wǎng)介紹,國(guó)務(wù)院對(duì)其功能定位是內(nèi)陸重要的先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地,以及長(zhǎng)江上游地區(qū)的金融中心和創(chuàng)新中心。今年3月份融創(chuàng)旗下的重慶融創(chuàng)基業(yè)公司從樂(lè)視投資,第一次分割了重慶樂(lè)視界50%的股權(quán)。幾乎同時(shí),樂(lè)視投資將另一半的股份,也質(zhì)押給了重慶融創(chuàng)基業(yè)。2015年10月30日重慶樂(lè)視界才剛注冊(cè)。彼時(shí)樂(lè)視正如日中天,在重慶有多個(gè)項(xiàng)目落地,為了招商引資,重慶政府在地價(jià)方面給了樂(lè)視不少的優(yōu)惠。從兩江新區(qū)龍興區(qū)域土地出讓成交價(jià)看,樂(lè)視拿到這兩塊土地的成本低了不止一半,如今商業(yè)價(jià)值已經(jīng)不止翻番。重慶樂(lè)視界2015年11月以約4.21億元拿下位于重慶兩江新區(qū)龍興組團(tuán)一塊商務(wù)用地和一塊居住用地,樓面價(jià)分別為673元/平方米、1408元/平方米。同樣是2015年11月,重慶兩江新區(qū)龍興組團(tuán)另有兩宗地商業(yè)用地樓面價(jià)分別為3058元/平米、3199元/平米。這兩塊商業(yè)用地的土地成本,是樂(lè)視拿到的商業(yè)用地的4至5倍。有接近樂(lè)視的人士表示,孫宏斌此前并不看好樂(lè)視金融的主營(yíng)業(yè)務(wù),注入樂(lè)視金融有變數(shù)。以精明進(jìn)取的形象聞名業(yè)內(nèi)的地產(chǎn)梟雄孫宏斌,在不看好樂(lè)視金融主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),依然拿下了樂(lè)視金融,大概是在看上重慶這兩塊土地后,就已經(jīng)決定了的事情。融創(chuàng)的區(qū)域布局戰(zhàn)略,是要覆蓋中國(guó)所有一線、環(huán)一線及核心城市,重慶可以說(shuō)是融創(chuàng)的必爭(zhēng)之地。地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)克而瑞的數(shù)據(jù)顯示,2016年,融創(chuàng)中國(guó)以116億元的銷(xiāo)售金額位居重慶房企第一。重慶樂(lè)視界的法人代表、執(zhí)行董事商羽,也是融創(chuàng)中國(guó)執(zhí)行董事,執(zhí)行總裁,西南區(qū)域公司總裁,是順馳時(shí)代就已經(jīng)追隨孫宏斌的融創(chuàng)老將,可以說(shuō)是孫宏斌安插在西南心臟的一把鋼刀。重慶是孫宏斌重兵部署的戰(zhàn)略重地。拿下樂(lè)視投資,等于吞下了上述兩塊土地,又解決了樂(lè)視網(wǎng)的部分收賬問(wèn)題,一箭雙雕。生態(tài)想象力崩塌樂(lè)視金融手中相對(duì)有含金量的小額貸款和商業(yè)保理牌照,都是在重慶獲取的。在重慶的土地與牌照資源這兩張王牌之外,樂(lè)視金融手里所握的好牌已經(jīng)很少。樂(lè)視網(wǎng)2017年半年報(bào)透露,樂(lè)視投資公司正在申請(qǐng)民營(yíng)銀行、保險(xiǎn)、征信等方面的牌照。這些都是金融領(lǐng)域的硬牌照,具有很高的含金量。很可惜,這些正是樂(lè)視金融所缺乏的。即使收購(gòu)了樂(lè)視金融,樂(lè)視網(wǎng)要做金融,上述牌照就是樂(lè)視網(wǎng)跟前的一座座高山。2015年8月,樂(lè)視金融被確立為樂(lè)視第七大子生態(tài),正式起步。樂(lè)視金融曾對(duì)外宣傳,“已獲得小貸、保理、私募、基金、保險(xiǎn)等多塊金融牌照?!边@些牌照含金量如何?首先,其宣稱(chēng)擁有的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照依然存疑。樂(lè)視金融確實(shí)收購(gòu)了一家保險(xiǎn)公司北京文晟保險(xiǎn),并在2017年1月將公司名稱(chēng)變更為樂(lè)視(北京)保險(xiǎn)。但是按規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)是需要單獨(dú)備案的。在保監(jiān)會(huì)的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)備案名單里,并無(wú)文晟保險(xiǎn)或者樂(lè)視保險(xiǎn)兩者的身影。小額貸款牌照是相對(duì)優(yōu)質(zhì)牌照,但小額貸款公司本來(lái)就是樂(lè)視網(wǎng)的全資子公司,并不是樂(lè)視投資的資產(chǎn)。保理牌照是樂(lè)視金融目前的融資利器,但是其中積累的關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)也不小。目前基金銷(xiāo)售牌照行情價(jià)倒有數(shù)千萬(wàn)元不等。而私募牌照為備案制,牌照獲取難度不高,并且樂(lè)視控股對(duì)此主體公司深圳市樂(lè)視鑫根垂直整合生態(tài)基金管理有限公司只是持股20%,并不控股??傮w來(lái)看,這些都不是“一行三會(huì)”批復(fù)的金融牌照,含金量較低。對(duì)于注入上市公司這一交易,一位接近樂(lè)視金融的人士評(píng)價(jià)稱(chēng),樂(lè)視金融這塊資產(chǎn)也沒(méi)有太做起來(lái),也沒(méi)有含金量比較好的牌照,債權(quán)轉(zhuǎn)讓為主的存量金融是它最后的業(yè)態(tài)。要做起來(lái)只能并入上市公司了,畢竟賈躍亭的信用已經(jīng)不行。在接收樂(lè)視金融幾張分量有限的金融牌照的同時(shí),樂(lè)視網(wǎng)還接手了樂(lè)視金融的種種問(wèn)題,包括關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)、活期理財(cái)涉嫌資金池、信披不透明等一系列問(wèn)題。同時(shí)孫宏斌還要著手清理,樂(lè)視金融遺留下來(lái)的家族式管理問(wèn)題,以及高管頻繁離職問(wèn)題。金融就像水草,交易就是水,需要在離交易近的地方,逐水而生。金融的立根之本就是交易,這大概也是樂(lè)視金融的主體公司,會(huì)設(shè)立在樂(lè)視體系中的銷(xiāo)售公司樂(lè)帕營(yíng)銷(xiāo)公司旗下的原因。樂(lè)視金融的誕生,已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)金融的首班車(chē),按照其草創(chuàng)者王永利的想法,他們彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)是樂(lè)視生態(tài)體系,目前所謂生態(tài)體系早已經(jīng)分崩離析,草創(chuàng)者也已經(jīng)黯然離場(chǎng)。樂(lè)視金融生存取決于樂(lè)視生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán),如今樂(lè)視各大板塊已經(jīng)分屬孫宏斌系和賈躍亭系兩大陣營(yíng),各自為政,更有部分已經(jīng)成為棄子。憑借樂(lè)視生態(tài)殘存的業(yè)務(wù)板塊中,豐富的應(yīng)收帳款礦產(chǎn)資源,樂(lè)視金融不愁沒(méi)有生意可做,只是再提閉環(huán)無(wú)異于天方夜譚。只是其中的關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)隱患如果爆發(fā),由誰(shuí)買(mǎi)單。金融本身就是信用,只是賈躍亭的商譽(yù)破產(chǎn)之后,失去根基的樂(lè)視金融,該如何重建自己的信用?
一起惠2017-09-25 09:31:15438 次
二手車(chē)市場(chǎng)看似格局已定——優(yōu)信和瓜子在今年相繼宣布獲得5億美元和4億美元融資,獲得下一輪競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)票——但滴滴忽然進(jìn)入,市場(chǎng)格局再次充滿(mǎn)變數(shù)。小編獨(dú)家獲悉,二手車(chē)交易平臺(tái)人人車(chē)獲得滴滴2億美金的戰(zhàn)略投資,目前交易已經(jīng)完成。人人車(chē)已官方向小編確認(rèn)此事,且這輪融資只有滴滴一家公司參與,“目前還不能透露對(duì)方占了多少股,但是可以肯定的是,絕對(duì)不是控股。”李健強(qiáng)調(diào),“一開(kāi)始談的就是融資,我們從沒(méi)有想過(guò)被收購(gòu)這件事?!彼Q(chēng),此輪融資后,人人車(chē)將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。滴滴給予的價(jià)值,不僅僅是錢(qián)。不久之后,人人車(chē)將接入滴滴的App端。除了滴滴之外,李健和他的團(tuán)隊(duì)還曾聯(lián)系過(guò)一些基金,“不過(guò)我們需要的不止是資金,還有更深層次的合作,滴滴一直是最優(yōu)先級(jí)考慮的投資方”。李健在獨(dú)家專(zhuān)訪中對(duì)小編強(qiáng)調(diào),滴滴這次是“戰(zhàn)略投資”,“滴滴把我們視為一個(gè)深度的合作伙伴,是因?yàn)樗趯?duì)這個(gè)行業(yè)強(qiáng)烈的看好,”、“對(duì)未來(lái)極具發(fā)展?jié)摿?、也是一個(gè)幾百億美金公司的這樣一個(gè)生意,它(滴滴)值得去投入精力。”滴滴的這次投資,看起來(lái)頗為審慎。李健對(duì)小編稱(chēng),滴滴去年就開(kāi)始觀察二手車(chē)行業(yè),今年是具體判斷究竟要投資哪家公司,“業(yè)內(nèi)公司可能都談過(guò)”,而人人車(chē)從去年年底開(kāi)始和滴滴接觸的,直到最近兩三個(gè)月融資的事情才正式敲定下來(lái)。此前,小編曾咨詢(xún)二手車(chē)業(yè)內(nèi)高管,如何看待滴滴投資人人車(chē)的傳言,以及兩者聯(lián)手的前景,對(duì)方反問(wèn),“滴滴做過(guò)新車(chē)試駕和售賣(mài)業(yè)務(wù),現(xiàn)在你覺(jué)得還有什么動(dòng)靜嗎?”并稱(chēng)滴滴的普通乘客并非精準(zhǔn)的新車(chē)售賣(mài)對(duì)象。言下之意并不看好。但滴滴的流量入口正是人人車(chē)做出選擇的關(guān)鍵因素。在過(guò)去的兩年,無(wú)論是線下分眾,還是網(wǎng)劇軟硬植入的廣告,二手車(chē)平臺(tái)都已經(jīng)成為流量購(gòu)買(mǎi)大戶(hù)。此前,愛(ài)奇藝數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng)葛承志在接受小編采訪時(shí)曾透露,從2015年年底到2016年上半年,二手車(chē)品牌在愛(ài)奇藝的廣告投放上都沒(méi)有低于2000萬(wàn)人民幣。“滴滴有大量的司機(jī)有買(mǎi)車(chē)換車(chē)的需求,它的本質(zhì)仍然是流量,但跟我們常規(guī)理解的流量完全不是一個(gè)維度的?!崩罱?duì)小編稱(chēng)??燔?chē)這一業(yè)務(wù)在中國(guó),已經(jīng)有超過(guò)三年的歷史了。這首先就意味著,大量司機(jī)已經(jīng),或者即將進(jìn)入換車(chē)期。當(dāng)?shù)蔚蔚乃緳C(jī)想換車(chē)時(shí),人人車(chē)則會(huì)作為最主要的被推薦者?!霸谶^(guò)去,滴滴上面的車(chē)源主要是新車(chē)為主。我們希望二手車(chē)的供給也能加入到這個(gè)生態(tài)里去,進(jìn)一步豐富他的車(chē)源選擇,而且以相對(duì)更低成本的方式給司機(jī)提供選擇,也能幫助把運(yùn)力成本下降。運(yùn)力成本下降的時(shí)候,司機(jī)收入自然就上升了?!崩罱≌f(shuō),簡(jiǎn)言之,司機(jī)們換二手車(chē)更劃算、更容易收回成本。此外,滴滴上也聚集了大量車(chē)主,滴滴希望車(chē)主能把車(chē)賣(mài)掉,別自己開(kāi)車(chē),共享出行;人人車(chē)則能獲得大量二手車(chē)車(chē)源,因?yàn)槎周?chē)行業(yè)目前現(xiàn)狀是車(chē)源偏少,但買(mǎi)家非常踴躍,”你只要爭(zhēng)取到車(chē)源,就一定有買(mǎi)家可以把它消化掉”。但如果說(shuō)滴滴的先天條件如此優(yōu)厚,它為什么不自己做二手車(chē)業(yè)務(wù)?據(jù)小編所知,滴滴此前也在試水二手車(chē)市場(chǎng),去年收購(gòu)Uber中國(guó)后,后者的北西區(qū)經(jīng)理張嚴(yán)琪曾負(fù)責(zé)滴滴的二手車(chē)業(yè)務(wù)。不過(guò)隨著二手車(chē)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,加上張嚴(yán)琪離職加入ofo,滴滴的二手車(chē)業(yè)務(wù)對(duì)外一直沒(méi)有太大的動(dòng)作。二手車(chē)需要比較重的線下運(yùn)營(yíng),也需要積累大量的線下團(tuán)隊(duì),“幾家二手車(chē)平臺(tái),車(chē)輛評(píng)估師都是數(shù)以千計(jì),此外還需要大量的車(chē)輛保養(yǎng)和維修人員”,上述接近人人車(chē)的人士透露。如果滴滴想在短時(shí)間內(nèi)完成出行閉環(huán),那么投資一個(gè)二手車(chē)品牌會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。“據(jù)我了解,投資人人車(chē)之后,滴滴不會(huì)再做車(chē)的交易了”。雖然二手車(chē)電商在最近兩年已經(jīng)廣為人知深,但相較線下二手車(chē)交易,其實(shí)比例并不大。滴滴的入局,可能不僅僅會(huì)改變線上二手車(chē)電商的格局,如果能更多撬動(dòng)線下的市場(chǎng),方稱(chēng)得上意義深遠(yuǎn)。以下是獨(dú)家專(zhuān)訪人人車(chē)創(chuàng)始人李健的記錄,經(jīng)過(guò)小編編輯整理:小編:和滴滴接觸的整個(gè)過(guò)程中,他們有沒(méi)有提出控股或者收購(gòu)的要求?李?。旱蔚沃赃x擇投資我們,我覺(jué)得很大程度上是因?yàn)榭春眠@個(gè)團(tuán)隊(duì)。二手車(chē)現(xiàn)在所處的階段仍然是偏早期的,雖然我們都已經(jīng)分別是一二十億美金的公司,但相對(duì)于這個(gè)大的市場(chǎng)仍然是處在早期階段??磮F(tuán)隊(duì)要看你在這個(gè)集團(tuán)里面扮演的價(jià)值到底多少,如果是看中的是我們的團(tuán)隊(duì),那就一定要需要保持我們的活力,如果控股了那它就(沒(méi)有)活力,這就跟做投資這個(gè)訴求就不一樣了。如果是收購(gòu),一般是因?yàn)檫@團(tuán)隊(duì)太差了,但這個(gè)方向不錯(cuò)??赡芩蜁?huì)選擇收購(gòu),然后自己派人過(guò)來(lái)做,我們顯然不是這個(gè)性質(zhì)。小編:滴滴之前也在嘗試做二手車(chē)業(yè)務(wù),接觸下來(lái)你們覺(jué)得滴滴對(duì)二手車(chē)業(yè)務(wù)的布局是怎樣的?李?。核约鹤霾蛔鰳I(yè)務(wù)我倒沒(méi)有那么清楚,但我知道它一直以來(lái)是對(duì)這個(gè)領(lǐng)域感興趣的。我覺(jué)得滴滴其實(shí)在國(guó)內(nèi)的做的投資也不多,我們算一個(gè),如果再數(shù)的話,可能就數(shù)我們這一套投資布局比較重。小編:除了滴滴之外你們還聊過(guò)其他的投資方么?為什么后來(lái)選中滴滴了李?。毫倪^(guò)一些基金性質(zhì)的,但是戰(zhàn)投方向的就只有滴滴,其他就是純粹的基金,可能去批量掃,然后跟進(jìn)反饋。顯然滴滴是我們的最高優(yōu)先級(jí),因?yàn)樗粌H能提供資金,還有戰(zhàn)略方面的合作意圖。你這么想這件事,全世界所有的公司,同樣都是給你兩億美金,你為誰(shuí)要比滴滴更合適?答案就是滴滴是最好的選擇,沒(méi)有之一,它是一個(gè)我們要傾盡全力爭(zhēng)取的一個(gè)投資方。小編:為什么要全力爭(zhēng)???李?。菏紫龋蔚螌?duì)二手車(chē)這一塊非常重視,對(duì)這個(gè)行業(yè)做了長(zhǎng)時(shí)間的深度研究。這種超級(jí)重視,最后落地在某一平臺(tái)上,一定是要把它自己所有的對(duì)未來(lái)的期待寄托在這個(gè)平臺(tái)上。因?yàn)檫@樣的期待才會(huì)使得它可以放開(kāi),把所有有價(jià)值的資源開(kāi)放出來(lái),否則它是不可能把自己最核心的資源開(kāi)放出來(lái)的。小編:哪些資源?流量么?李?。毫髁窟@事不是輕描淡寫(xiě)能說(shuō)清楚的。你也知道我們這個(gè)行業(yè)里面廣告的成本極高,所以任何一個(gè)平臺(tái),它能得到額外的流量支持,這都是一個(gè)極大的助力,尤其是你這個(gè)額外的流量支持它是獨(dú)家的,所以它的價(jià)值一定超大的,就還不能簡(jiǎn)單解釋為是一個(gè)泛流量。滴滴可能不是一個(gè)最直接的買(mǎi)二手車(chē)的線索,但是它比一般意義上的流量平臺(tái)還是要好太多。人人車(chē)過(guò)去有非常多的推廣渠道,電視、今日頭條、視頻網(wǎng)站、搜索引擎,以及線下分眾那些都不用說(shuō)了,但是這些渠道沒(méi)有哪一個(gè)比滴滴的流量更精準(zhǔn)。小編:我看到有分析說(shuō)滴滴提供的流量其實(shí)屬于泛流量,不夠垂直,且轉(zhuǎn)化率不高,但你的觀點(diǎn)是?李健:我不認(rèn)同。舉例子來(lái)說(shuō),就拿我們投放的電視媒體來(lái)說(shuō),用戶(hù)當(dāng)中男女老少都有吧?那個(gè)投放是非常不精準(zhǔn)的,就算互聯(lián)網(wǎng)線上一些信息流廣告,它的展示也是很泛的。這些用戶(hù)當(dāng)時(shí)在干嘛,可能在看新聞,或者在看視頻,此時(shí)此景他們對(duì)車(chē)是沒(méi)有任何概念的。但是滴滴的平臺(tái)呢?我們之所以稱(chēng)為它是一個(gè)比較精準(zhǔn)的平臺(tái),首先它的用戶(hù)在使用滴滴的時(shí)候,你是在一個(gè)用車(chē)的場(chǎng)景去給他做這種流量的導(dǎo)入。所謂的精準(zhǔn)不精準(zhǔn),它不是在用戶(hù)層面的區(qū)分,而是你知道什么時(shí)機(jī)去推送給他,這是精準(zhǔn)不精準(zhǔn)的最核心的判斷因素。從這個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),滴滴的流量是超級(jí)有競(jìng)爭(zhēng)力的。其次,我認(rèn)為滴滴的平臺(tái)已經(jīng)有大量的車(chē)主,對(duì)于二手車(chē)我們現(xiàn)在這個(gè)階段而言,怎樣有效地獲取車(chē)主的關(guān)注,是最高優(yōu)先級(jí)。小編:人人車(chē)和滴滴合作,對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)意味著什么?李?。喝巳塑?chē)和滴滴的化學(xué)反應(yīng)還不僅于此。剛才說(shuō)的流量主要是對(duì)人人車(chē)的促進(jìn),另外一層面是,原來(lái)滴滴上面的車(chē)源主要以新車(chē)為主,那我們希望二手車(chē)的供給也能加入到這個(gè)生態(tài)里面去,更進(jìn)一步豐富司機(jī)的車(chē)源選擇。而且也相對(duì)更低成本地給司機(jī)提供選擇,司機(jī)可以在人人車(chē)上買(mǎi)一臺(tái)性?xún)r(jià)比更高的二手車(chē),這樣可以降低陳本,增加收入。小編:這一輪融資之后,人人車(chē)還會(huì)延續(xù)C2C的發(fā)展模式嗎?李?。篊2C模式是我們的核心。這一點(diǎn)是一定是不會(huì)變的,但我們不會(huì)只守在C2C這一個(gè)模式上,會(huì)考慮在合適的時(shí)機(jī)去開(kāi)拓新的方向。小編:例如呢?李?。何矣X(jué)得都有可能,比如說(shuō)新車(chē),以及我們已經(jīng)開(kāi)始起了個(gè)頭的金融,都有可能去涉及。小編:金融是指保險(xiǎn)還是貸款?李?。嘿J款。做金融這件事對(duì)別的公司有難點(diǎn),但對(duì)我們沒(méi)有難點(diǎn),因?yàn)槲覀冏约菏菗碛薪灰讏?chǎng)景的,當(dāng)你做金融的時(shí)候,這是一個(gè)在自己完全可控的流程里面去做對(duì)接。
一起惠2017-09-25 09:26:16321 次
京東對(duì)于時(shí)尚的“野心”,正在逐日彰顯。這一點(diǎn)從剛剛落下帷幕的紐約時(shí)裝周及倫敦時(shí)裝周中,可窺一斑。本周的倫敦時(shí)裝周期間,京東連續(xù)兩天贊助參與倫敦時(shí)裝周官方日程的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,這兩個(gè)品牌都是在英國(guó)本土處于發(fā)展上升期階段的熱門(mén)品牌。此外,在本屆倫敦時(shí)裝周開(kāi)幕前,京東與英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)達(dá)成合作意向:從2018年1月起,京東將與英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)共同推進(jìn)2018年BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金項(xiàng)目。在上周舉辦的紐約時(shí)裝周內(nèi),京東同樣異?;钴S。9月11日下午,國(guó)際知名設(shè)計(jì)師品牌3.1PhillipLim2018春夏時(shí)裝發(fā)布秀落幕。作為在紐約時(shí)尚界耕耘多年的設(shè)計(jì)師品牌,3.1PhillipLim向來(lái)有著不錯(cuò)的業(yè)界口碑。而京東則是作為品牌首席合作伙伴與華裔設(shè)計(jì)師林能平(PhillipLim)共同呈現(xiàn)了這場(chǎng)新品時(shí)裝發(fā)布?!熬〇|與國(guó)際時(shí)裝周的合作始于2015年,如今已經(jīng)走過(guò)將近四五屆了?!本〇|商城時(shí)尚事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“從一開(kāi)始參與時(shí)裝周,再到為國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師提供展示平臺(tái),包括與3.1PhillipLim、張卉山、MaryKatrantzou等新銳設(shè)計(jì)師合作等等,通過(guò)時(shí)尚周的亮相,我們與許多國(guó)際時(shí)尚品牌有了更好的接觸,在幫助我們吸引國(guó)際時(shí)尚設(shè)計(jì)師和品牌方面,起到了重要作用?!狈龀衷O(shè)計(jì)師滿(mǎn)是破洞的牛仔外套、低至胸口的純黑背心、右手腕的銀色手環(huán)、中指上復(fù)雜紋理的戒指、脖子掛著指甲蓋般大小的十字架項(xiàng)鏈……張弛工作室創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)師張弛就這樣出現(xiàn)在了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者面前??雌饋?lái),這是一個(gè)個(gè)性十足、不受羈絆的設(shè)計(jì)師,但就是這樣的一個(gè)設(shè)計(jì)師表示,自己只認(rèn)京東。“我們?cè)诰〇|、天貓、唯品會(huì)等電商平臺(tái)上均有旗艦店,但想要深入合作下去的,就是京東。”面對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者詢(xún)問(wèn)是否考慮過(guò)與其他平臺(tái)的合作關(guān)系,張弛反問(wèn),“我為什么要跟其他平臺(tái)合作?”事實(shí)上,張弛只是與京東合作的時(shí)尚設(shè)計(jì)師中的一員。今年倫敦時(shí)裝周期間,京東作為首席品牌合作伙伴參與合作的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,其創(chuàng)始人同樣是兩位知名時(shí)尚設(shè)計(jì)師。其中,MaryKatrantzou的同名創(chuàng)始人暨創(chuàng)意總監(jiān)曾在2015年贏得英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)舉辦的第七屆BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金大獎(jiǎng),亦在于北京舉辦的2016秋冬“梅賽德斯中國(guó)時(shí)裝周”上發(fā)布過(guò)新系列;HuishanZhang的創(chuàng)始人張卉山則曾在2013年斬獲過(guò)多切斯特精選酒店集團(tuán)時(shí)尚大獎(jiǎng),亦于2017年入圍了BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金大獎(jiǎng)。對(duì)于這些設(shè)計(jì)師而言,為何認(rèn)定了與京東合作?“目前京東大約擁有100多個(gè)設(shè)計(jì)師店鋪,包括設(shè)計(jì)師獨(dú)立店、集合店?!本〇|商城時(shí)尚事業(yè)部服裝部總經(jīng)理王麗杰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“我們會(huì)在業(yè)務(wù)上基于設(shè)計(jì)師品牌提供優(yōu)惠政策及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)?!蓖觖惤鼙硎?,獨(dú)立設(shè)計(jì)師在一定程度上就像藝術(shù)家,更多的精力集中在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。但要想推出一款成形的服飾產(chǎn)品還涉及資金、制造、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等中間環(huán)節(jié)?!霸谡麄€(gè)供應(yīng)鏈建設(shè)上,我們會(huì)為設(shè)計(jì)師提供商業(yè)上的指導(dǎo),將我們強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈及工廠資源提供給獨(dú)立設(shè)計(jì)師,”王麗杰表示,“除此之外,許多獨(dú)立設(shè)計(jì)師的盈利能力較弱,所以我們會(huì)在設(shè)計(jì)師入駐時(shí)提供一些特殊政策,涉及傭金等多個(gè)方面。”這樣就容易形成“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的效果?!袄纾ǔTO(shè)計(jì)師品牌的價(jià)位都在兩三千,但由于訂單量越大,平攤下來(lái)成本越低,通過(guò)京東幫助對(duì)接供應(yīng)鏈、前臺(tái)推廣導(dǎo)流等,能夠使設(shè)計(jì)師品牌的衣服保持在一千元左右,”王麗杰表示,“這就促使消費(fèi)者更加關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品,銷(xiāo)量成長(zhǎng)得很好。無(wú)論對(duì)設(shè)計(jì)師還是消費(fèi)者而言,這都是一種互惠的方式?!笔聦?shí)上,京東平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師品牌商品正在崛起。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)師品牌的消費(fèi)者與2015年相比增長(zhǎng)了367%,遠(yuǎn)超其余服飾品類(lèi)154%的增幅。發(fā)力奢侈品領(lǐng)域除去獨(dú)立設(shè)計(jì)師之外,京東在時(shí)尚方面還有另一條路線:高端奢侈品。今年6月,京東與時(shí)尚精品購(gòu)物平臺(tái)Farfetch達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)京東方面介紹,京東集團(tuán)將向Farfetch投資3.97億美元并成為其最大的股東之一,同時(shí)京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東將加入Farfetch董事會(huì)。資料顯示,F(xiàn)arfetch在中國(guó)已擁有完善的業(yè)務(wù),并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品買(mǎi)手店的首選合作伙伴。此番合作之后,F(xiàn)arfetch仍將作為獨(dú)立品牌面向消費(fèi)者,但會(huì)與京東在營(yíng)銷(xiāo)、物流和技術(shù)等層面開(kāi)展合作。而繼戰(zhàn)略投資Farfetch之后,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到,京東在高端奢品方面還將有大動(dòng)作?!熬〇|接下來(lái)會(huì)推出獨(dú)立的奢侈品子站,”羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“消費(fèi)奢侈品的用戶(hù)正在與日俱增,奢侈品已經(jīng)成為職場(chǎng)女性體現(xiàn)個(gè)人品味與身份的重要標(biāo)配。保證用戶(hù)體驗(yàn)狀態(tài),是我們將奢侈品頻道獨(dú)立出來(lái),成為一個(gè)子站的重要原因。”值得注意的是,早在前幾年,奢侈品牌對(duì)于“觸網(wǎng)”依舊心懷審慎。對(duì)于這些奢侈品牌而言,一方面,疑慮電商平臺(tái)給消費(fèi)者留下的“爆款”、“打折”印象對(duì)品牌調(diào)性的傷害,另一方面,擔(dān)心線上購(gòu)買(mǎi)不如線下旗艦店的服務(wù)體驗(yàn),從而影響消費(fèi)者觀感?!八猩莩奁放圃谶M(jìn)入中國(guó)電商平臺(tái)時(shí),極為關(guān)注兩點(diǎn)。”王麗杰表示,“第一,它關(guān)注平臺(tái)上是否擁有假貨,第二,關(guān)注品牌展示及傳播渠道。‘正品行貨’是京東的底線,所以品牌考慮進(jìn)入的門(mén)檻會(huì)變低,再加上京東擁有微信的一級(jí)入口,品牌也會(huì)認(rèn)為京東的渠道很不錯(cuò)。所以,最近我們的奢侈品牌、國(guó)際大牌的入駐,呈現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)。”
一起惠2017-09-25 09:22:53266 次
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