渠道
9月15日消息,在最近菲律賓電商Lazada對最受歡迎品牌的一項調查中,中國品牌華碩、聯想、小米紛紛上榜。據了解,該調查基于谷歌搜索結果、Lazada網站和APP銷量得出。結果顯示,Lazada平臺上銷量最高的品牌包括蘋果、CherryMobile、華碩、聯想、耐克。谷歌搜索頻次最高的是CherryMobile、三星、耐克、Penshoppe、小米。在針對不同年齡段的調查中,Lazada發(fā)現,18到34歲消費者最喜歡的品牌是蘋果、旁氏(Pond’s)、耐克、華碩;35到54歲消費者最喜歡的是三星、玉蘭油(Olay)、Belo、美旅(AmericanTourister)、Fujidenzo;而在55歲以上消費者中,CherryMobile、蘋果、博世、佳能和尼康最受歡迎。針對不同性別的調查結果顯示,在搜索最熱門的品牌中,男性最喜歡的是華碩、聯想、蘋果、耐克、GoPro;女性最喜歡的是新安怡(Avent)、Penshoppe、多芬(Dove)、三星、玉蘭油(Olay)。GroPro是運動相機品牌,而新安怡是英國母嬰品牌。其中,CherryMobile、Penshoppe、BeloEssentials、Fujidenzo分別是菲律賓本土的手機、服裝、化妝品、電器品牌。”選擇在網上購買化妝品的菲律賓消費者越來越多,和Lazada的合作極好地幫助我們拓展線上市場?!癇eloEssentials的客服發(fā)展經理KhristineSantos表示。博世是德國的電動工具品牌,其地區(qū)銷售經理WilliamGo透露:“Lazada是博世最大的、也是發(fā)展最快之一的電商渠道。”
一起惠2015-09-16 09:17:001034 次
第一部分:怎么買到好的首先,目前最高票的匿名用戶所說情況在目前基本屬實,很實在。只額外補充一點,譬如拉桿箱的用產地找同款比價法,其實也有風險。因為即使是同款(外面或者說是圖片上看起來是完全一樣的同款),很有可能有好幾家不同的工廠都在生產,不同的工廠在原材料、制作工藝上的不同,導致成本和質量的不同,是很常見的。也就是說,你在阿里巴巴上找到的可能和天貓上的完全不是個工廠,那就更不是一樣的玩意兒了。回正題,說我自己怎么購物的,和一些購物建議。1.只在正規(guī)b2c商城買,是正品和服務的保證,免去很多后續(xù)麻煩。為什么我不用同款比價法,一是上面所說也有風險,二是嫌麻煩,我經濟狀況還算好,而且我也知道怎么在天貓上鑒別是不是真的低價,就不高興了這么做了。2.標準產品去京東買或天貓品牌旗艦店或者1號店易迅等正規(guī)b2c商城,非標準產品去天貓。什么是標準產品,就是手機、數碼、家電這種有型號的,市面上產品種類是絕對有限的。非標就是服裝、家具這種沒型號的類別,市面上的產品種類近乎無限的。至于為什么,原因非常多,只要是和京東天貓的商業(yè)模式有關系,就不展開了。作為我多年的購物習慣和給大家的建議,但也不絕對。3.知名品牌的旗艦店專賣店絕對正品不用思考,返修再賣已經算是逆天了但絕對不可能是假貨(非知名品牌除外),專營店大部分也是正品但要謹慎。因為以前碰到過專營店拿著品牌授權結果賣假貨的,現在已經很少了但還是有,而且專營店就是賣貨的,返修貨再賣不在少數。就要看評價等綜合因素了4.看評價一看dsr,就是頁面最上面3個四點幾在一起的那個。除了物流速度,前兩個任何一個是綠色的(即低于行業(yè)平均水平)這家我就絕對不買。因為除了第三項商家不是完全可控,前兩項基本是可控的。第一項代表產品靠不靠譜頁面上寫的是真的還是忽悠消費者的,第二項代表商家對消費者體驗的重視程度,就是態(tài)度問題。和行業(yè)持平,及格分數;超過20%,良好;超過40%,牛逼;超過50%,神一般的存在;超過60%,我已經很久很久沒見到了。5.看評價二看這款產品的單款寶貝評分,就是在寶貝詳情頁,點評價詳情后左上角那個分數。還是給一個標準吧:4.6及以下,絕對不買;4.7,產品不會有大問題,但謹慎,可能拿到手會有小失望;4.8,不錯的產品,價格合適就值得一試;4.9,牛逼;5.0,從未見過一個產品真實賣出100件以上還能滿分的,如果有,肯定是刷的。6.看評價三看退款率,就是鼠標點dsr,會挑出一個頁面,顯示這個店鋪退款率的,這個每個行業(yè)各個店鋪具體情況各不相同,大家要求不要太高,只要別超出行業(yè)平均2個點以上就行。7.看評價最后才看文字評價,除了高票答案的建議,再補充下。其實上面dsr、單款產品評分,以及退款率,只要滿足條件,基本上已經能確定這是一件好產品了,最后看評價已經不是看已經買的人說到底有多好,這是毫無意義的信息了,何況還可能是刷的??次淖衷u價是為了通過其他用戶的體驗來預見這件產品可能在某方面的不足之處,做好心理預期,畢竟世界上是沒有絕對完美的產品的,何況眾口難調。最后補充很重要的一點,為什么看dsr,寶貝評分和退款率,是因為這些數據延續(xù)性很強,都是商家近3到6個月的評分匯總,商家不可能在短時間通過刷單大幅改變分數,所以參考性較強。當然,前提是這個數據有一定的基數,即已經1000以上的客戶參與了評價,dsr那個頁面那里會有寫共有多少人評價的說實話,怎么買便宜的,實在是一個太大太復雜的問題,牽涉到太多的相關專業(yè)知識,譬如成本結構:消費者花的錢是在給產品的哪些部分買單?到底是原材料、人工、研發(fā)成本、還是別的?而其中哪些費用是商家有可能讓給消費者的?店鋪運作模式:一家店鋪(品牌)中的產品,為什么有些比別的品牌便宜好多,但還有一些產品比別的品牌貴好多?為什么有些產品在做促銷?有些產品從來不做?產品商業(yè)模式:為什么同一個品牌的同一個產品,有些時候便宜有些時候貴?我剛買的就降價了,我去什么情況?平臺商業(yè)模式:為什么同一個品牌的同一個產品,有些京東便宜,有些天貓便宜,有些淘寶集市便宜?那還有沒有更便宜的地方?………………等等互聯網最重要的本質之一,就是消滅信息溝通成本。理論上,溝通成本越低,價格就應該越低。電子商務前期僅僅因為消滅了我們所熟知的品牌商和消費者之間的代理商經銷商,就已經給我們帶來了翻天覆地的變化。更別說阿里集團已經消滅的、正在消滅的,以及即將消滅的其他各種溝通成本了。但副作用就是讓我們處在一個信息爆炸的時代,不知道何去何從,不知道該選擇什么只有搞清楚這些,那么每次購物才能知道到底買一件產品應該花多少錢是合理的,花多少以內算是賺到了咳咳……大道理說的有點多了,下面來點實際點的1.成本結構兩家都是旗艦店,廠家直供,一件衣服吊牌價800,商家打5折賣400;一個電飯煲吊牌價500,商家打8折賣400,現在兩個產品都是400,你覺得那個產品賣家賺的錢多?很多人會想,衣服商家讓利了800-400=400元,而且折扣力度這么大,手機只讓利了500-400=100元,而且只有8折,肯定賣電飯煲的賺的錢多。但是事實恰巧相反,大部分服裝,成本價(原材料成本+研發(fā)成本+人工成本+稅)只有吊牌價的25折左右,而小家電的成本價在5折左右,也就是說,賣衣服打5折還是賺了400-200=200元,而賣電飯煲的只賺了400-250=150元。到這里我想很多一看到雙十一衣服5折就買很多的要哭了,I'msorry這也是為什么雙十一很多服裝都輕松的打5折賣的火熱,而數碼家電打六七折已經算是鳳毛麟角的原因了下面是我一些略有了解的一些行業(yè)的固定(“固定”兩字為最新添加更新)成本比例(吊牌價上的,且非奢侈品,非惡意提高吊牌價)服裝鞋包:20%~25%小家電:30%~60%化妝品:10%~25%3C數碼:40%~70%(爆料這些,非匿名表示壓力很大……怕被揍)而且一般來說,品牌逼格越高,成本比例就越低,如果奢侈品,簡直可以說是下不封底了所以說,千萬不要以折扣論便宜與否,市面上主流的服裝賣5折,商家照樣賺的大把大把,但要是一臺市面上主流的筆記本5折(要是真有這樣的事),我打賭買上1000臺,可以再賣給當地的經銷商,自己賺上一大筆所以要去了解各個行業(yè)的成本結構,這樣才能對商家是不是在薄利多銷甚至虧本賣有一個大致的判斷2.店鋪/品牌運作模式(下面這些爆料,雖然是零售商業(yè)的常識,但我還是擔心我會被揍……)一個品牌的所有產品,其中10-20%是基礎款,就是很多人都能接受的,雖然質量不是頂尖但也絕對靠譜,款式不是最潮但也絕不丟臉,商家用它們來吸引用戶或打擊競爭對手,所以利潤會比較低甚至很低;而其中60%-80%是正常的產品,利潤率是比較正常的,消費者也能接受;而剩下的10%-20%就是品牌的旗艦款了,代表了品牌技術研發(fā)設計的最高水平,利潤率往往很高,然后價格死貴。怎么鑒別?如果你是新客戶(只要別裝出自己是高帥富故意勾引商家想賺你更多錢),商家往往會把自己的基礎款推薦給你,你進入店鋪(實體也好,線上也好),最顯眼的往往要么是基礎款,要么是旗艦款(這兩個怎么區(qū)分我就不用說了吧)。說到這個可以順便說說淘寶上人們提到的爆款。爆款商家都是賺錢的,99%,只是賺的多少問題,爆款有哪些特點?特點如下:價格在這個品牌里算偏低的款式不是最潮但也不怎么丟臉質量不是頂尖但也比較靠譜……對,就是這個品牌的基礎款所以,如果你買一個產品只是滿足基本的生活需要或者功能需要,譬如一條牛仔褲用來百搭,譬如一個電熨斗熨衣服,譬如一個收納箱收衣服,或者是一個入門級用戶,那就可以買爆款,因為雖然爆款沒創(chuàng)意也不怎么潮,但它經受過市場檢驗(能在淘寶這個競爭激勵的環(huán)境下做到爆款,經受過市場檢驗這詞不夸大),質量再一般也基本過得去,價格也合理,能滿足大部分人的基本需求,往往能有一個較高的性價比(不代表所有爆款都是啊,還是要再用我前面第一部分寫的怎么買好的方法再確認下)但是如果你想追求完美質量、極致做工、個性設計這些高端要求,那就算了吧3.產品運作模式在有電子商務之前,線下都是這么來的:新品最貴,少數熱銷品較便宜,少數過季清倉的最便宜,剩下大部分正常產品在大部分時間都是正常的。但有了電子商務爆款這玩意兒后,就稍微有點不一樣了爆款能賣很多,能給商家?guī)砹髁繋碛脩舻鹊绕渌麧撛诘氖找?,所以很多商家為了打造爆款不惜一切代價,甚至以接近成本、低于成本的價格賣,那怎么判斷怎么找出來?第一,要找準時間,譬如羽絨服,熱賣時間是冬季11-12月份,那么商家往往在8-10月份就開始準備了,早的甚至提前半年準備的,那么如果你想以最低的價格入手,又不想買清倉貨,就要提早關注了第二,要找準產品,如果要提早買,豈不是很容易買到去年的清倉款?這問題不必太擔心,因為如果是運作良好的正規(guī)品牌,半年下來庫存基本已經消化的差不多了;二是可以看產品的歷史成交件數/評價數,這就簡單了。第三,要勤快。因為商家可能短時間少賺一點或者虧一點,但是不能一直這么虧,商家是想著等熱賣的時候要能賺錢的,但同時價格成交記錄又不能太大變動省的之前買的消費者來找麻煩,所以商家很多時候的促銷,都是偷偷摸摸變著法來的。常見的變相促銷手法有:高贈(贈送比平常時間價值高/多很多的贈品)、高額滿減(滿XX減XX,減得額度比平時高)、等等……不過即使有些商家像我所說的搞了高贈或者滿減,他們往往還是賺錢的,只是比平時少一點,或者賺同樣的錢,但讓你消費的更多而已。4.合適的購物渠道譬如一個品牌的化妝品100元(譬如一瓶眼霜),在傳統(tǒng)B2C品臺(譬如天貓)、特賣平臺(譬如唯品會)、傳統(tǒng)線下商場(譬如銀泰)、渠道品牌商(譬如屈臣氏),消費者購買后,這100元里,多少給了這些平臺,還剩下多少是給品牌商的呢?說出來嚇你一跳天貓4%,剩下94%給品牌商,傳統(tǒng)B2C平臺傭金一般10%以內唯品會30%,剩下70%給品牌商,特賣平臺傭金一般在15-30%銀泰30%,剩下70%給品牌商,傳統(tǒng)線下商場傭金一般在20-40%屈臣氏?%(這個我真不知道),但渠道商里產品整體比其他渠道會高5-10%消費者:“臥槽。。。為什么我花了100,居然只有70塊錢買的產品,30塊錢這么沒了,為什么?。?!”品牌商:“臥槽。。。這些特賣平臺、傳統(tǒng)線下商場、渠道品牌商賺的前最多,我們賺的最少,但還是要和他們合作啊。。?!北娙耍骸癢HY!?。。 钡降资菫槭裁?,那要看不同的購買渠道給了你什么價值唯品會:集中賣尾貨(就是清倉)的地方,商家在上面賣本來就不是為了賺錢的,只是把本來賣不出去的東西變現,總比爛在倉庫好吧傳統(tǒng)線下商場:當場看中了這東西,當場看到這效果,當場體驗,難道你不想馬上擁有?加上商場那氛圍,那燈光、那感覺。。。不買簡直沒天理啊。。。天貓上買最快還要隔天到貨??!再說你帶個女朋友去逛,你好意思開口說網上看看?屈臣氏:我能確保100%正品(的確不虛),別的能保證么?而且我把好的東西集中的一起,可以讓消費者省的一家家挑啊找啊,不然多麻煩(也有道理)SO...如果你想買一件東西,而且有空不是特別急,想省錢,那看看各個購物渠道,說不定有驚喜傳統(tǒng)B2C平臺除了天貓,還包括京東、當當等等等等BUT...現在很多品牌的同一個產品在各個渠道的價格完全一樣啊,咋整?那沒辦法,說明這個品牌在線上線下運作的已經很成熟了,對各個渠道都有足夠的話語權,能夠保證各個渠道價格一致,那如果真需要買,也沒太大辦法了。BUT...現在電子商務才發(fā)展十年,還是有大把的品牌線上線下運作的不成熟,所以各位還是有機會的。另外很多品牌為了各個渠道價格不沖突,不是把價格強行統(tǒng)一,而是用一個折衷的辦法:同一個產品,顏色改一改型號名稱改一改,其他功能材料都不變,然后不同的渠道賣,價格還不一樣。譬如一臺XX牌豆?jié){機,線下買399,線上改了顏色型號,賣299,便宜了25%,對于小家電這個類目,這個折扣比例已經是很高了。當然,前提是你對這個類目很了解,購買前做過充分的了解。順便補充一句,品牌商這么做,改個顏色型號賣不同價格,真不是故意的,真往往是被逼的。。。具體就不展開了5.用返利/返利型網站返利是什么,可以百度,類似教程說明很多,不展開了可惜現在普通消費者已經不能注冊淘客賬號了,但還是通過返利型網站實現(返利型網站會抽返利的10%左右)可以長期性的在已經很優(yōu)惠的產品上再幫你省3-10%,雖然不多,但積少成多6.正確的消費理念最后一點,也是我最想說的省錢的方法只能幫你省一點點錢,而且往往成本很高,但正確的消費理念卻能幫你免去一大把冤枉錢我自己就是做營銷做零售的,所以我向來對品牌的各種廣告各種促銷各種忽悠不感冒(咳咳……其實也有一點,只是不那么嚴重而已),要不被商家忽悠,請記住以下幾點:√明確自己到底需要什么,不要為了一個花哨而不適用的功能多花愿望錢√羊毛永遠出在羊身上(譬如包郵真是虧了江浙滬的用戶,便宜了新疆西藏的家伙啊……)√忘掉折扣,史上最低等字眼,只把價格和產品對比。就是你花了多少錢,買了什么樣的產品如果你是土豪,買的是奢侈品,或者是品牌所代表的身份品味,請無視我以上所有文字完。
一起惠2015-09-15 09:52:55784 次
9月14日消息,日前,澳大利亞乳品品牌德運(Devondale)于天貓國際開設官方授權的旗艦店,該店由香港瑪正(BazingaTP)獨家運營,通過品牌廠家直接供貨模式,或將糾正因澳洲代購導致德運奶粉定價混亂的狀態(tài)。據了解,德運為澳大利亞乳品第一品牌,也是目前國內線上銷售排名第一的進口成人奶粉,隸屬于澳大利亞MurrayGoulburn乳業(yè)公司。MurrayGoulburn公司創(chuàng)立于1950年,擁有全澳大利亞33%以上的原奶,占全澳大利亞乳品出口量40%的份額。作為德運的國內電商運營服務商,香港瑪正透露,天貓國際旗艦店并不是德運入華的唯一跨境電商“道路”,在今后香港瑪正會作為品牌方獨家排他授權運營商在其他主流電商平臺開設品牌店。香港瑪正CEODinoSun分析說,目前,國內市場上的德運大多數其實為平行渠道進入,即多數通過代購等不同方式掃貨來供應國內市場,這會導致市場上同類產品價格差異巨大且難以保障消費者購買的商品?!岸@次德運的天貓國際旗艦店為直接提供國內運營商多個跨境獨家授權,通過品牌廠家直接供貨,希望借此保障供貨正規(guī)穩(wěn)定。”她說道。實際上,假貨和價格不穩(wěn)定已成了海外品牌進入中華市場的首要擔憂。日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾指出,在國內電商平臺中存在假貨現在,這會導致中國顧客盡管買到正品海外商品也會對產那篇正文產生懷疑,從而損害產品品牌價值。而這次德運設立國內獨立授權方或將是為了扼制市面上一下假冒劣質產品的存在。除此之外,據了解到,其實,這并不是德運奶在入華跨境電商道路上的首次布局。據了解到,在今年8月月底,跨境電商服務商“阿俠谷”宣布已成為德運進入中國跨境電商市場的唯一跨境物流合作伙伴,將為德運提供澳洲到中國的綜合跨境物流解決方案。
一起惠2015-09-15 09:30:07935 次
聯合利華全球CEO保羅·波爾曼(PaulPolman)出現在杭州阿里巴巴總部,與阿里巴巴集團CEO張勇等高層會面。雙方在7月份簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后收效顯著,此次保羅·波爾曼作為全球商業(yè)領袖來訪,意在引爆聯合利華的全球“雙11”,推動與阿里巴巴集團的合作進一步升級至全球層面。據悉,在聯合利華和阿里巴巴的會議上,雙方高層圍繞全球消費需求形勢、國際相關項目合作、全球新興市場的共同開拓等問題分享見解,共同探討戰(zhàn)略合作升級的可能性。2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。張勇表示,包括聯合利華在內,阿里巴巴已經和多個優(yōu)質商品產地國政府、行業(yè)協(xié)會以及幾乎所有的世界級零售巨頭達成了合作,在本次“雙11”期間讓中國消費者充分享受“萬貨來朝”的全新優(yōu)質體驗。據聯合利華方面介紹,在雙方7月14日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,聯合利華7月份在天貓舉行了5周年店慶超級品牌日活動,這是聯合利華第一次動員旗下全品類所有品牌開展的大規(guī)模消費者回饋活動。當月成交額與去年同期相比實現三倍增長,跨店購物比例(即同一消費者在多家聯合利華品牌旗艦店購物的比例)與2015年上半年相比翻了3倍,同時,消費者重復購買率方面也取得了同比去年翻番的成績。保羅·波爾曼表示,聯合利華與阿里巴巴戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后,在全球范圍內引起了很大的反響,與此同時,合作對聯合利華業(yè)績提速升級起到了顯著效果。因此這次來訪,聯合利華方面希望將合作進一步升級到全球層面。目前聯合利華集團在全球擁有的400多個品牌,面向中國市場只有20個左右,其中很多是小眾品牌,覆蓋人群窄,通過傳統(tǒng)渠道很難實現規(guī)?;?。在與阿里巴巴進行大數據合作后,聯合利華一改此前每年都花大量時間和精力做消費者調研的繁冗,迅速通過天貓國際引入新品牌,尋求到一條迅速打開中國市場的解決之道。“我們希望消費者不需要在日本等海外市場買過來再帶回來,直接在天貓就可以買了”。聯合利華北亞區(qū)CEO馬瑞文此前的期待已經成為了現實。雙方合作以來,聯合利華三大品牌重磅新品系列在天貓首發(fā)。來自英國的經典品牌梨牌(Pears)的護手霜系列,來自于美國的圣艾芙(St.Ives)礦物潤膚露,在日本也一瓶難求的力士“櫻花裝”限量版洗發(fā)水,暢銷歐美的凌仕(Lynx)男士頭發(fā)造型產品,以及來自歐洲的凡士林護唇系列,都已經上架天貓。此外近兩億支可愛多冰激凌部署了“滿天星”二維碼,迎來消費者使用手機淘寶掃碼高峰。聯合利華超過一半的營收來自于中國等新興市場。最近一季財報顯示,該公司的營收好于預期,主要表現在美國、中國和印度等主要市場。據介紹,天貓國際方面將持續(xù)引進聯合利華海外優(yōu)質新品,在天貓國際平臺上通過保稅區(qū)直發(fā)模式與中國消費者見面。對于雙方的合作,阿里巴巴集團CEO張勇強調,阿里巴巴從來沒有將自己僅僅定位為一家電商公司,阿里巴巴是一個數據平臺,今天數據正在全渠道流動,阿里巴巴將從電商、供應鏈、消費者營銷等多個領域入手,不斷開創(chuàng)新的模式,用數據為商業(yè)合作伙伴創(chuàng)造新的價值。易觀《中國B2C市場季度監(jiān)測報告》數據顯示,2015年第一季度,在代表電商未來的移動端,淘寶和天貓以82.5%的市場份額保持絕對領先優(yōu)勢。這是海外品牌青睞天貓的另一優(yōu)勢所在。
一起惠2015-09-15 09:15:14674 次
據肖聰透露,目前九陽電商銷售占集團整體銷售額比例已經超過30%。財報顯示,今年上半年,九陽的整體銷售總額約達31.7億元,而去年其總營業(yè)收入約為59億元。產品:擺脫單一產品線風險九陽靠豆?jié){機這一品類打下江山,但這一市場正在走入瓶頸期,同時行業(yè)競爭也在不斷加劇,九陽的市場已經受到一定侵蝕。相關統(tǒng)計數據顯示,2010年底起,九陽豆?jié){機的市場占有率從最高點的90%以上,下跌到目前的60%左右。因此,九陽在過去兩年里一直在不斷尋找增量,比如拓展產品線。據了解,九陽已經相繼開拓了面條機、饅頭機、凈水器、電飯煲等市場,甚至還基于學生宿舍場景研發(fā)了“泡面神器”——迷你電磁爐。日前,九陽又聯合京東發(fā)布了九陽智能產品系列,共四個單品:智能破壁豆?jié){機、智能凈水器、智能飯煲、智能養(yǎng)生壺。2014年,九陽與小米高調宣布合作,推出了“onecup膠囊豆?jié){機”,試圖開創(chuàng)豆?jié){的新喝法。值得注意的是,onecup采用了九陽電商以往不同的方式來運作,其直接以公司主導的方式在天貓開設旗艦店,其他經銷商做配合互動。而據了解,九陽電商業(yè)務主要是以經銷商為主導,公司直營業(yè)務較少。肖聰透露,雖然截至目前onecup銷量不會特別好,但它意味九陽的轉型,直接讓九陽股票三次漲停。面條機方面,肖聰透露,這一品類對九陽的整體銷售貢獻不到10%。渠道:做官網還不是好時機在渠道方面,肖聰透露,天貓、京東平臺的增幅有放緩趨勢,而唯品會平臺的增幅則最為明顯。其中,九陽與天貓的合作已經深入到生產端。據了解,2014年,九陽與天貓達成合作,后者將根據消費者的反饋及數據分析隨時調整產品,包括產品的功能、外形等,九陽再根據數據做產品調整。據肖聰透露,目前九陽與天貓合作的專屬生產線產品,月銷能達到一萬臺以上。對于國內一些家電品牌正在嘗試的強化官網的策略,肖聰認為,目前來看還不是好時機?!傲髁砍杀咎吡耍@就像你在深山老林里開了一家麥當勞,消費者到達這家店的路徑太難找,成本高。”他介紹,基于移動互聯網時代的到來,九陽目前正在積極探索九陽微商城等新渠道。值得注意的是,九陽在線下渠道方面有一些較為大膽的嘗試:用“廚房操作吧臺”取代“傳統(tǒng)貨架拜訪售賣”。據肖聰介紹,今年7月15日,九陽線下體驗店“廚房劇場”在北京正式對外開放,把美食、廚房、做飯、親子、互動體驗結合起來,做成一個社交俱樂部。用戶:從“人”到“社群”“傳統(tǒng)時代的消費場景是人、貨、場,移動互聯網時代變成了社群、極致單品、新場景的連接?!毙ぢ敻嬖V說,未來九陽將通過社群理念來經營顧客。據肖聰介紹,過去一段時間,九陽一直在與美食社區(qū)(比如豆果美食)合作。“挑選十位達人,到公司體驗廚房,進行烘焙比賽,3000名選手參與其中,在線上發(fā)布自己的烘焙作品,最終10位烘焙達人從中脫穎而出。最好,我們?yōu)榈谝幻⒑姹汗ぷ魇?,全年提供她需要的產品。”除了社區(qū)達人,肖聰認為,每個人都可以有自己的粉絲,包括九陽的終端導購員,都可以建立自己的圈子,分享怎么做豆?jié){、做烘焙的知識?!安灰氚阉械挠脩舳蓟\絡在一個組織里面,這樣無法輻射更多的人?!?/div>
一起惠2015-09-14 09:08:35639 次
經過半年的沉寂,蜜淘終于又發(fā)聲了,這次蜜淘進行了大規(guī)模改版,從LOGO、形象到產品都進行改變,并提出了韓國免稅店概念,把未來戰(zhàn)略押注在了韓國。“我想做到的是,消費者想買韓國商品,第一時間想到的就是蜜淘?!泵厶跃W創(chuàng)始人兼CEO謝文斌告訴鳳凰科技。放棄“價格戰(zhàn)”紅海資本的“寒冬”來臨,創(chuàng)業(yè)公司都在備好糧草過冬。融資已不再像2014年那樣,輕易就能融到一個令人吃驚的數額。而謝文斌考慮就是如何讓蜜淘變得更輕,跑得更快。2013年從天貓離職創(chuàng)業(yè),開始默默耕耘CN海淘的謝文斌算是跨境電商領域的先行者?!皶r間差”被他認為是創(chuàng)業(yè)公司在巨頭面前的優(yōu)勢?!爸灰獎?chuàng)業(yè)公司能在這個時間差上,通過抓住自己的特點用戶群,做到一定規(guī)模,就做出了自身的價值。”不過,跨境電商作為一個近乎零門檻的領域,有資源有流量的大公司可以隨意進入。例如,網易的考拉,網易并不是一家具有電商基因的公司,但網易巨大的流量與資本的注入,讓考拉在跨境電商領域有了一席之地。去年,在阿里、京東、亞馬遜等紛紛發(fā)力跨境電商,在流量、資本、品牌資源都雄厚的巨頭面前,蜜淘的優(yōu)勢開始變弱。在談話中能感受到巨頭把跨境電商業(yè)務上升到戰(zhàn)略發(fā)展目標之后,注入了大量資本、資源,對謝文斌帶來的壓力?!懊厶栽趲齑嫔夏軌簜€一千萬、兩千萬的貨就已經算很不錯了,但某些大公司在保稅倉庫中的貨就有十個億。”翻看各大跨境電商網站的商品目錄,不難發(fā)現,這些網站的商品有著極高的相似性,“爆款”成為各大商家的主營商品。在品類大同的全平臺思路運營下,“價格戰(zhàn)”已成為跨境電商之間競爭的利器。同樣作為跨境電商創(chuàng)業(yè)者的洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波,在去年剛拿到一億美元B輪融資的時就高喊,要加入到“價格戰(zhàn)”的陣地中。但對于“價格戰(zhàn)”,謝文斌有著自己的看法?!熬退阄以偃谝粌|美金,我也不可能成為巨頭打價格戰(zhàn)的對手,巨頭可以通過渠道與補貼的方式把價格壓到很低,但是創(chuàng)業(yè)公司沒有辦法這樣長時間消耗下去?!边@是謝文斌對時局的判斷。他清楚的認識到自身的優(yōu)勢與劣勢,主動放棄了全品類的運營思路與“價格戰(zhàn)”的營銷手法,退到了“小而美”的路子上來。試水中韓跨境電商“聚焦”是謝文斌在交談中最常提到的一個詞,他認為“小而美”成為創(chuàng)業(yè)公司在跨境電商領域的“藍?!?。此次轉型中韓跨境電商,謝文斌希望通過深耕韓國中小品牌,打造出蜜淘不同于其他的公司的特色優(yōu)勢,來提高蜜淘的知名度,尋找與聚集特定的用戶群體。除了韓國,日本、美國、歐洲市場也是用戶“海淘”的主要陣地。蜜淘此次轉型為什么選中韓國?這與供應鏈與物流有著很大的關系?!绊n國的品牌資源十分豐富,光是化妝品就有一兩萬個品牌。但韓國自己的市場與消費能力十分有限,因此韓國商家十分愿意把商品賣到中國來。而日本與美國因為自己市場夠大,所以與品牌商建立供應鏈難度較大?!敝x文斌說。據了解,在供應鏈上,蜜淘已與韓國最大的幾類供應鏈建立戰(zhàn)略合作關系,所有采購都來源于韓國本土。在物流方面,蜜淘將采用“集貨模式”。謝文斌透露,蜜淘已在韓國建立自營倉庫,通過和保稅區(qū)的合作建立自已的集貨模式,商品在韓國打包分揀后通過集貨模式能很快的運送到用戶手上,無需要再通過復雜的轉運。同時,蜜淘也將會同步推出一個“韓范兒”社區(qū)產品,通過韓國購物、旅游、時尚等方面集中大量對韓國感興趣的人群,這部份人群將會通過社區(qū)分享他們的韓國經歷與經驗,讓更多人知道韓國本土品牌與韓國本土優(yōu)勢,讓更多商品和信息被挖掘,形成一個開放式的購物交流社區(qū)。轉型后的蜜淘將會重點在導購、品牌、專題等方式進行商品的包裝,社區(qū)是對用戶興趣的一種分享與驅動,形成整體的互動與循環(huán)。“蜜淘這種服務模式和其它電商的區(qū)別在于,不是通過社區(qū)積累用戶,而是通過商品策劃品牌包裝形成購買,讓用戶進行更好的交流形成口碑,讓更多用戶通過經驗獲得品牌認知,形成一個閉環(huán)?!边@種形態(tài)被謝文斌認為是“PPC”模式。三年后A股上市謝文斌透露,蜜淘計劃三年后在A股上市。目前,蜜淘計劃連續(xù)實現三年盈利,為上市做準備。在謝文斌看來,全品類跨境電商的成熟還需要三到五年的時間,現在僅僅是一個爆發(fā)期之后的穩(wěn)定期,全品類跨境電商的概念還沒有衍生到所有的用戶群體中。而最終,跨境電商最終還是會回歸電商的本質,拼的還是流量、資金、供應鏈等。未來,全品類的跨境電商將會成為阿里、京東、亞馬遜、唯品會、聚美等大公司角逐的戰(zhàn)場,已不再適合創(chuàng)業(yè)公司入局。但是,蜜淘在轉型主營韓國跨境電商的同時,謝文斌并沒有放棄全品類的業(yè)務機會,用戶依舊能在蜜淘買到其他國家的爆款商品。這次轉型,或許是謝文斌的一種的“蟄伏”,他依舊在等待著爆發(fā)點來臨的那一天。
一起惠2015-09-14 09:04:11559 次
餓了么近日上演“系列”烏龍事件,引發(fā)業(yè)界對虛報融資質疑的呼聲。近日,餓了么宣布新一輪融資金額達6.3億美元。不過,據外媒VentureBeat報道,外賣O2O平臺餓了么最新一輪融資金額造假,實際融資額少于4億美元。質疑的焦點還集中在,餓了么獲得全球外賣行業(yè)最高融資額從“F輪”改成“F輪系列”,究竟是出于措辭嚴謹考慮,還是其中有什么不為人知的隱情,有待商榷。不過,據業(yè)內人士分析,6.3億美元這個數字是有問題的,加“系列”二字后,有可能不是純現金。從外賣的真正需求和用戶習慣來看,互聯網分析師葛甲認為,外賣是一個極為碎片化的、以需求為驅動的行業(yè),餐飲外賣O2O平臺是以增長和擴張為導向,外賣本身是以需求和利潤為導向的。這就提出一個問題:“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求?”8月28日中午,在線外賣訂餐平臺餓了么發(fā)布消息稱,已完成6.3億美元F輪融資。該輪融資由中信產業(yè)基金、華聯股份領投,華人文化產業(yè)基金、歌斐資產等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。其中,華興資本擔任本輪融資的獨家財務顧問。然而,夸大虛報融資金額似乎早已經是創(chuàng)投界“公開的秘密”了。據媒體報道,80%以上的創(chuàng)業(yè)公司都會虛報融資。餓了么這筆全球外賣行業(yè)最高的融資,也遭到業(yè)界質疑。就在媒體紛紛質疑融資數額時,8月28日下午,華興資本發(fā)送郵件給媒體,要求撤回餓了么融資6.3億美元的新聞稿件。華興資本的撤稿無疑加重了媒體對融資金額的質疑。29日凌晨,華興資本做出回應:撤回發(fā)布的稿件,是應華興資本餓了么融資項目負責人的要求,出于嚴謹的考慮,在原新聞稿的標題和正文中將“F輪6.3億美元”補充完整成為“F輪系列6.3億美元”?!吨袊洜I報》記者就撤稿事件采訪餓了么,餓了么的回應是:“這是華興資本內部工作流程出現問題,與融資情況無關。華興資本官方微信等渠道早已發(fā)布融資消息,也已對這次失誤做出回應。華興一方出于措辭嚴謹考慮,把‘F輪’改成‘F輪系列’?!睂τ谟浾咛岢龅摹跋盗小痹撊绾谓忉?,餓了么表示,根據華興資本的專業(yè)回復:“通常私募融資和并購交易宣布的時候,都是以簽字為宣布的時間節(jié)點,不是交割。鑒于投資者總體認購需求踴躍而各自工作進度時間有差異,考慮公司對于融資時間節(jié)點的要求,公司按市場慣例,在完成大部分現有F輪投資者簽字交割的同時,將有明確書面投資意向但尚未完成最后文件工作的投資人時間期限放寬,總體融資系列會有兩個交割節(jié)點,因此稱為系列。這樣的簽字交割方式在近期幾個高需求的大型私募融資項目中屢有出現。關于在一輪金額較大的融資中有幾個closing,這輪融資到底是泛稱為某一輪還是特稱為某一輪系列,反映了各家機構對于金融專業(yè)定義的不同,以及該項目負責人對于文字披露的判斷要求?!睋I(yè)內人士分析,6.3億美元這個數字是有問題的,加“系列”二字后,有可能不是純現金?!耙环N情況是,有可能兩輪融資放在一塊投;另外一種情況是,這6.3億美元的融資中,有可能存在一部分是現金投資、一部分債券,剩余部分是其他類型的投資。而債券與現金投資的不同之處在于,債券最終是要連本帶息償還給投資人的,這中間甚至不乏有對賭成分在里面。”至于融資金額是否虛報,鑒于融資協(xié)議的保密性,外界很難進行核實,只有到了上市階段,IPO招股說明書會披露真實的融資數據。近期也有媒體曝光了眾多知名度較高的互聯網企業(yè)虛報融資的案例。不過,青山資本創(chuàng)始人張野在接受騰訊科技采訪時也表示:“融資構成很復雜,除了現金投資之外,還涉及資源作價、債轉股、股權激勵等不同的融資條約,而且投資到賬形式也有很多種,外界很難確切地知道真實融資額。即便是財報,也只是披露了現金而已,資源作價等其他方面依舊是未知狀態(tài)?!碑敱緢笥浾邌柤癋輪系列融資的目前到位情況以及中間會有哪些節(jié)點時,餓了么表示,“所有融資已按合同約定履行”。同時,餓了么表示計劃2018年前上市。對于新的融資去向,餓了么表示,將用于交易平臺的拓展、即時配送平臺的搭建及用戶體驗的提升,將以外賣業(yè)務為核心,以開放配送平臺為基礎,不斷擴展上下游業(yè)務線。如果餓了么按計劃2008年前年上市,如今已經到了F輪系列融資,按最長3年上市的時間計算,這中間的時間間隔似乎有點久。不過,互聯網分析師葛甲認為,外賣O2O這項業(yè)務投入大、戰(zhàn)線拉得長,投入產出慢,還會有后續(xù)融資繼續(xù)跟進可以理解。他認為餓了么在2016年上市可能性比較大。外賣O2O是偽需求?易觀智庫監(jiān)測數據顯示,以校園用戶為切入口,并逐步向白領市場過渡的餓了么,以35.13%的市場份額,在今年7月中國互聯網餐飲外賣白領商務細分市場中排名首位,美團外賣緊隨其后占比30.52%,百度外賣市場份額快速上升到25.59%。今年6月底,阿里集團和螞蟻金服聯合出資60億元重啟口碑網。7月9日上線的支付寶9.0版新口碑正式接入,一個月后,原來的淘點點更名為口碑外賣,阿里正式加入的外賣之戰(zhàn),對用戶進行大幅減免優(yōu)惠。外賣市場,無論是在用戶基數還是在購買能力上,白領用戶都明顯優(yōu)于學生用戶,因此,白領商務市場成為各大外賣平臺爭相搶奪的市場。眾所周知,對于餐飲外賣O2O市場來說,影響其發(fā)展的關鍵和核心有兩個方面,即補貼和物流配送,這同時也被業(yè)界認為是燒錢的兩個無底洞。從補貼來看,目前整個餐飲外賣O2O行業(yè)處于補貼搶用戶的階段,然而靠補貼獲取的用戶沒什么忠誠度和黏性可言,其燒錢的最終意義自然不大。葛甲認為未來餐飲外賣O2O平臺失敗也不是沒有可能,這與其商業(yè)模式和用戶習慣改變的難度密不可分。去年4月上市的美國最大的餐飲外賣O2O平臺GrubHub,是連接商戶和用戶兩端的信息平臺,GrubHub的商業(yè)模式是按訂單數向餐廳收取10%~15%的傭金,對個人用戶不收取任何費用。相比GrubHub的商業(yè)模式,葛甲認為,以餓了么為代表的國內餐飲外賣O2O平臺的商業(yè)模式,無論對于商家還是用戶,都是一種“養(yǎng)豬模式”。通過補貼把商戶和用戶養(yǎng)肥了,搶占市場后獲得話語權,獲得與商家和用戶“談判”的籌碼,甚而加價收費。這與現在的打車軟件異曲同工,從最初燒錢補貼到獲得市場后的動態(tài)加價是一個道理。但是,從外賣的真正需求和用戶習慣來看,葛甲認為,外賣是一個極為碎片化的、以需求為驅動的行業(yè)。對于一個固定的商業(yè)片區(qū),受需求量限制,訂單數量上下浮動較小,餐館要考慮的不是將外賣配送的范圍擴大(越遠成本越高),而是通過如何改善餐飲質量、加快配送速度、提升用戶體驗來提高利潤率,進而降低成本。據報道,目前餓了么的開放配送平臺已覆蓋全國260多個城市,日峰值配送訂單突破80萬單。然而,餐飲外賣O2O平臺是以增長和擴張為導向,外賣本身是以需求和利潤為導向的,這就提出一個問題:“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求?”而且對于用戶來講,以現在的配送速度,很難滿足用戶想要到點按時吃到飯的天然訴求,讓用戶提前兩小時訂餐和漫長的等待似乎也不符合用戶習慣。而改變這些習慣的時間和成本很難估算。“未來垂直餐飲外賣平臺很難生存,將來向綜合性平臺發(fā)展的可能性比較大,餐飲外賣行業(yè)最終還是想著怎么把服務做好,很難做成產業(yè)化的東西?!备鸺渍f。
一起惠2015-09-14 08:59:001294 次
眾美窩窩近日宣布將剝離團購和其他非餐飲業(yè)務,未來將集中做餐飲酒店B2B平臺。該公司由眾美聯和窩窩團合并而來,業(yè)內認為此舉既有利于窩窩團快速轉型,也有利于眾美聯借力互聯網實現彎道超車。業(yè)務向餐飲酒店B2B集中在酒店餐飲領域資本布局3個月后,眾美窩窩決定剝離團購和非餐飲業(yè)務,將上述兩項業(yè)務所屬相關子公司股權以象征性對價轉讓給第三方公司。眾美窩窩的聯席董事長兼CEO朱曉霞在接受北京商報記者采訪時表示,必須將有限的資源聚焦到餐飲酒店B2B平臺,公司要做有價值的電商平臺,而不是燒錢的互聯網公司。事實上,朱曉霞是有感而發(fā),她表示公司合并短短3個月內,很大一部分資源都被卷進團購網站愈演愈烈的燒錢大戰(zhàn),這種方式是無法讓一個公司持續(xù)經營的。有分析認為,兩者合并后即剝離團購,可見眾美聯在很短時間內便坐穩(wěn)了眾美窩窩的業(yè)務主力位置。北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起則認為,在團購領域,眾美窩窩相對于美團以及其他平臺并沒有太大的優(yōu)勢。此外,目前外賣、團購都非常燒錢,股東自然不會放任這種燒錢的做法。“眾美窩窩此舉也算是選定自己的定位,形成核心競爭力?!备C窩團借勢成功轉型窩窩團和眾美聯的合并源于今年6月,前者收購眾美聯當時已發(fā)行所有股份成立眾美窩窩。這使得窩窩團與眾美聯的合并成為互聯網領域為數不多縱向融合的案例,同時也顯示出窩窩團由C端向B端轉型的決心。事實上,窩窩團在三年前就著手去團購化。2012年初以團購業(yè)務入局的窩窩團在成立兩年內推出商城模式,幫助商戶開設網上品牌專賣店并提供運營支持,讓商戶直接在線售賣產品和服務,包括俏江南、便宜坊和萬豪酒店等15萬家傳統(tǒng)類企業(yè)在窩窩商城開設專賣店,其中酒店及餐飲企業(yè)占大部分,據時任窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟透露,2013年俏江南等大型企業(yè)在窩窩商城銷售額超過5000萬元。業(yè)界認為,窩窩在團購和商城模式中已逐漸完成對酒店餐飲行業(yè)的市場了解及積累。眾美聯打通線上渠道眾美聯是由中國烹飪協(xié)會等行業(yè)協(xié)會組織及全國50個城市逾300家餐企共同發(fā)起創(chuàng)建。核心業(yè)務是通過眾美聯B2B網絡服務平臺,為餐飲全產業(yè)鏈提供采購、營銷、培訓等業(yè)務。但是當下的餐飲酒店B2B平臺則面臨著由于產業(yè)鏈過度分散導致的資源整合難以及改變用戶習慣難等痛點。在眾美聯的交易量中20%在線上完成,80%依然處在線下。朱曉霞坦言,眾美聯現在要做的就是快速建立起供應商資源,同時還要挖掘更多的B端餐企用戶。借力窩窩團,無疑是減輕了眾美聯不少負擔?!案C窩有近4000萬的互聯網用戶及成熟的針對消費者在本地生活服務消費行業(yè)的線上產品體系、良好的餐飲商戶互聯網服務經驗。雙方合并后可以將眾美聯上游供應鏈服務延伸到更多商戶,通過供應鏈體系及議價能力,為更多餐飲行業(yè)節(jié)省運營成本。同時,我們也將會把更多物美價廉的生鮮、蔬菜直供給更多的互聯網用戶?!睋私?,眾美窩窩目前在全國擁有約200家分支機構和3000多名員工,覆蓋中國300個城市,注冊餐飲酒店商家及行業(yè)供應商總數超過12萬家,注冊用戶近4000萬,擁有全國一線餐飲酒店品牌企業(yè)會員1000家,并和數百家品牌企業(yè)達成合作,形成了一定的規(guī)模和優(yōu)勢。未來競爭依然激烈雖然眾美窩窩在體量和資本上都占據優(yōu)勢,但是餐飲供應鏈平臺領域的激烈競爭早已開始。自去年開始,一批諸如飯店聯盟、鏈農、美菜、新味、暖食、小農女、青年菜君、美廚等食材供應平臺先后誕生,并在短時間內先后完成多輪融資,悄然加入到餐飲行業(yè)后端市場的競爭中來。它們也在短時間內割據了供應鏈平臺的各個細分領域。因此眾美窩窩想要在市場上分一杯羹,還需諸多努力。李志起表示,整個餐飲酒店B2B平臺都在洗牌中,每一家都在著力構造自己的核心競爭力和模式。相對于C端,B端的成交量以及合作穩(wěn)定性都更勝一籌,但是這也要求平臺操作者要更加懂餐飲,成為餐飲領域的專家才能更好地服務于這個行業(yè)。此外,餐飲行業(yè)本身競爭激烈,客戶的大小也都不一樣,平臺若想真正掘金,還要看能不能挖掘到更有價值的客戶。
一起惠2015-09-11 09:15:32722 次
“我們比傳統(tǒng)家紡品牌更適合在移動端銷售?!盡JHOME蜜家品牌運營總監(jiān)李國棟自信的表示。據悉,原創(chuàng)家紡品牌蜜家日前已與微盟達成戰(zhàn)略合作,正式進軍微商。作為設計師品牌,MJHOME蜜家主要經營原創(chuàng)設計美式休閑床品,消費群體定位80后年輕人群。李國棟表示,微商恰好迎合了年輕群體的移動化消費趨勢,這也是品牌開辟新渠道的初衷。據獲悉,為應對此次合作,蜜家將在萌店舉行一次秋冬新品首發(fā),新品優(yōu)先在微盟發(fā)售,一個月之后再向其他渠道開放。同時,蜜家還成立了專門的移動運營小組來負責品牌在微盟的推廣事宜。此次入駐萌店,蜜家實行線上線下商品和價格完全統(tǒng)一,目前萌店的商品貨源均為原創(chuàng)個性系列,與其他渠道共享庫存。后期蜜家還將豐富萌店上架產品,提供針對萌店的“特供貨源”,區(qū)別其他移動端市場的款式和定價。與傳統(tǒng)家紡品牌相比,李國棟認為蜜家最大的優(yōu)勢是原創(chuàng)品牌驅動利益,這也是其品牌文化所在?!凹壹徥袌鐾|化嚴重,很少有做的很潮的,我們的產品很有識別度”。據了解到,蜜家產品在配色和圖案設計方面較為大膽,迎合了80后的口味。品牌宣傳方面,社交分享是蜜家銷量來源之一。蜜家根據其天貓數據研究得出,有相當比例的消費者是根據別人推薦而來的,“80后喜歡分享,在微盟會將這個優(yōu)勢放大。”李國棟說道。除微盟外,蜜家已涉足1號店、天貓等B2C、C2C平臺,李國棟透露,明年蜜家將會嘗試O2O,“這是我們的最終目標”。
一起惠2015-09-09 09:18:36717 次
比價,PriceComparison,即價格比較。隨著網絡購物的發(fā)展,各電商平臺迅猛擴張,消費者也不再只固定選擇一家網購平臺,而是綜合考慮找到最適合自己的下單方式。在各電商平臺,一款相同的產品因為采購渠道、運營成本和促銷的不同而產生不同的零售價格,您可以通過比較價格、物流、服務來決定如何購買,從而節(jié)約時間和成本。因為消費者的需求,驅動產生了大量的比價網站。比價網站產生于美國,在美國通過比價后再進行購買的網購行為已經接近40%。在中國這一數量也在逐漸上升中。慢慢買比價網為您提供專業(yè)的比較購物搜索服務,以家電數碼為核心輻射至全品類,成為您網購第一站。
一起惠2015-09-08 09:44:301263 次
9月7日消息,阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時代大數據營銷的“四化”建設,即“數字化”、“數據化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認為,營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數字化的是通道,而人的數字化是最困難的。阿里大數據的獨特價值恰好是“真人”,及真實消費群體的真實消費意圖,為此阿里媽媽通過達摩盤、達摩鏡等產品矩陣,對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進行研究。數據化也是大數據營銷的重要內容之一,而營銷的數據化是最難的一點,目前阿里媽媽政提供全數據化投放、按效果購買等服務。俞永福認為,阿里媽媽所提供的全部媒體都應考慮全數字化。程序化方面,俞永福認為,盡可能減少“人為因素”才能實現真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具,也為客戶提供程序化購買工具,產品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?!暗谒膫€正在做的,我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的,就是一體化”,俞永福透露,通過達摩陣、商圈雷達等產品,阿里媽媽幫助合作伙伴實現線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓,壓力山大。今天想跟大家分享一下,在DT時代大數據營銷,這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關系,過去十年也是從12個人發(fā)展到幾千人,從小的時候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌,發(fā)展用戶,到后來有了更多的資源,每年要批幾百萬、幾千萬、幾個億的市場費用去做渠道和品牌。在DT過程當中,也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑,就是我們花了這么多錢,在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中,經常會想到,假如我擁有了這樣那樣的數據,我就可以把整個市場品牌營銷做的更好,更清晰地能度量它的效果。但是,我們那時候沒有擁有這么大的數據。但我今年接手阿里媽媽的時候,很令我幸福的事情,就是今天我可以擁有巨大的數據量,能把當年認為假如我有這樣的數據我就能做的更好這件事情,能夠把它通過這樣的產品或服務,其實首先在解決我當年遇到的困難,我相信這些困惑和問題的解決,也是在幫大家解決整個市場營銷中的困惑。所以,今天跟大家匯報兩部分內容,一部分就是對于大數據營銷的一些思考,第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實就圍繞著這“四化”在展開。第一部分,其實從市場營銷這么多年下來,要考慮的問題無外乎在解決三個要素之間的關系。第一個貨,是指產品、人、用戶和我們觸達的整個通道,這三者之間的關系。當然我有一個非常明確的觀點,就是產品永遠是一,整個市場是零,如果一要立不住畫多少零都等于零,但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100,到100萬,到100億。所以對于貨和產品是每個企業(yè)立足之本,就好象任何一個公司,不管是傳統(tǒng)的現代還是現代的產品,如果這部分解決不好那其實不會是營銷,你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店,我覺得從做業(yè)務來講不是做產品,其實是在不停地發(fā)展各級代理商,那就是傳銷。營銷的本質,最終要素就在這三個要素如何找對人、說對話,我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學都在考慮這樣的本質性的問題,這三者的關系。過去十年隨著互聯網的發(fā)展,我們正在進行第一化,數字化,最快速被數字化的是通道,因為整個互聯網就是D字頭的媒體,數字媒體,所以我們的主題有一個叫網商,因為大家是利用數字媒體在做人和貨之間的連接,所以到今天我覺得最成熟的完成數字化的就是通道。另外一個數字化在過去十年快速發(fā)展的就是關系產品,因為互聯網提供了大量的產品都是D字頭的,都不是實物,都是虛擬的電子產品,我們做產品過程當中大量通過數字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋,在做產品。所以在這部分,各個企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數字化的是用戶,是人,原來研究這個用戶在數字媒體不能聚焦在人上,這是最難的一點,如何把用戶和消費者用數字化的方式進行描述,這樣來完成三個環(huán)節(jié)全部的數字化。在這兒跟大家分享一下,其實整個阿里的大數據,我覺得最重要的一個獨特的價值,在中國獨一無二,這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的,很難,它最大的特征就是真人。在這里我做一個現場的調查,過去你有過兩個手機號碼以上的朋友舉一下手,超過一半;過去你擁有超過兩個郵箱帳號的請舉一下,三分之二;過去你住的地點超過兩個以上的請舉手,這個應該是百分之百。所以大家會看到,從這些緯度,其實我們擁有的帳號、ID、手機號等一系列,在這一生當中其實你用過很多。但是我問一下,你擁有兩個以上的淘寶帳號或支付寶帳號的朋友舉一下手,少,這是最少的一類,其實這已經是在我們研究里發(fā)現算多的,但已經是所有帳號里最少的,這就是能夠把人最后真正聚焦到一個真人身上最重要的線索,就是因為電商、因為交易,因為這個貨要真實的送到你們家去,你必須留真名字、真地點。這樣的數據,最后它的價值是非常非常獨特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢?正在做的就是提供對人進行研究,我們先不要講投放,能夠對人進行研究,能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個問題,其實我們所有人都已經進入多屏的世界,現在我們講PC屏和手機屏,后邊還有電視屏、汽車屏,隨著隨身智能的,你擁有的屏越來越多,在這上面都會認為是一個獨立的ID,你如何進行連接呢?只有通過真人的線索進行連接,如何進行人群聚類?這些都是我們在做的產品和服務的方向,對人。所以核心,產品的矩陣就是我們在做自己達摩的系列,過去大家比較熟悉的是達摩盤,但我們把它豐滿了,整個達摩系列,達摩鏡,我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時間關系我不展開。第二個正在進行的是數據化,在前面數字化完成了一點,就是針對于貨一點的叫做數字化,但是整個貨這個環(huán)節(jié)如何使工作流進行流狀的連接,這就是數字化,我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng),針對于人我們完成數據化的實際上是廣義的CRM的系統(tǒng),但是CRM本質是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上,這個環(huán)節(jié)我們所有人其實都還沒有完成數據化,這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時候,我特別希望能夠有數據化的能力,能夠管理整個營銷,能夠讓它更高效、更跟效果進行連接。所以營銷的數據化是最難的一點,在這一點上阿里媽媽正在做什么呢?這就是我們正在提供全數據化投放的服務或者是產品。其實我們今天在互聯網上的投放,大家想想,你跟電視媒體、報紙媒體去投有什么區(qū)別?你還要每個媒體去談,然后議價等,也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講,其實我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個很重要,一定要按效果購買,不管做品牌還是做營銷,品牌有它的效果衡量,銷售有它的效果衡量,所以這是我們正在做的產品和服務的方向,具體落到我們現在能夠產品化的,就是在提供達摩劍,打磨劍會是整個全鏈路數據營銷總的品牌。在這里邊,其實過去的直通車、鉆展用了很多年,我們繼續(xù)讓它變得更強壯,但這些其實已經做到了整個數據化的投放和按效果購買,我覺得我們提供的所有媒體都應該考慮全數字化。第三個正在進行的就是程序化,因為這一點我們在營銷過程中,每年我在批整個預算,市場部在找我的時候我也很痛苦。原因很簡單,這里面人為的要素太多了,一個媒體,相同的媒體來了四個銷售隊伍,能給你講四個故事,最后告訴你四個價格,那個變了嗎?沒有變,這里的人為要素太多了,操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯網時代、數字化時代,下一個重要的其實就是程序化,我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快,前幾個月我也看到他們一個決定,對于程序化購買的比重等系列走的都非常快。在這一段上,阿里媽媽正在做什么呢?我們?yōu)閮啥?,第一端是在為媒體端提供數字化媒體投放管理工具,也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務,其它的是繼續(xù)迭代,讓它越用越好,比如類似于TANX實時競價交易的系統(tǒng),比如像我們旗下的芒果,為移動媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化,也就是程序化。第四個正在做的,我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的,就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情,難道線下的貨不是貨,難道線下的人不是人?同樣是一個人,但實際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案,但是隨著移動互聯網的快速發(fā)展,其實線上和線下的連接手機是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點上,阿里媽媽正在做的事情就是一體化,提供整個技術的解決方案和服務。這里邊達摩陣本身就是通過定位等能力,不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的,如何利用定位的能力,利用我們擁有的真人帳戶的體系,能夠把線下和線上的人聯在一起,開個玩笑,手機是件好事情,但是也是不好的事情,因為只要你開機永遠在線,只要在線就可以實現線上線下的連接。比如說商圈雷達,就是到底你的店在線下應該開在什么地方,這是影響你線下生意的關鍵要素。阿里媽媽使命非常明確,就是讓天下沒有難做的推廣,我們今天正在努力地朝著這個方向前進。在這個過程中DT時代給了我們巨大機會,讓我們有走向數字、大數據營銷的機會。我最后想用我的名字祝福一下大家,因為在網商經營過程中,還是需要永福、永福,永遠幸福。謝謝。提問:俞總,我是一個天貓的商家,我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動互聯網時代之下,阿里媽媽如何利用阿里大的資源,包括阿里的數據,包括剛才你提到的移動事業(yè)群或者移動產品,讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務。俞永福:謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實際上我的身份有點復雜,這個復雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個階段很重要的因素,就是如何利用好兩個大的新的資源。過去整個阿里媽媽最著名的產品是直通車、鉆展,這其實是利用了媒體商業(yè)化的土地,未來的方向,我們利用好兩個大的集團的資源。第一件事情是數據,因為今天在整個阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數據、使用數據的這些數據矩陣,包括合作伙伴,已經越來越大。它不僅僅是電商產生的數據,基于高德產品的數據等等,這些能夠讓我們的業(yè)務發(fā)展提供給大家更好產品一個重要的新的增量。第二個重要的增量是媒體矩陣,過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體,我們現在是把阿里非電商媒體支撐,來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動瀏覽器UC,中國第二大搜索神馬,我們的市場份額上升非???,現在整個搜索流量今年肯定是一個高增長之年。我們高德地圖是整個行業(yè)前兩名的產品,游戲的媒體,保守來講也是國內前兩名,等一系列媒體矩陣。另外整個集團在與新媒體合作方面,全年投資量越來越大,因為我也是集團5個投資決策委員會成員之一,我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng),這些都是豐富整個阿里媽媽第二個大的增量。所以兩大增量,一個是數據,一個是媒體。謝謝你的問題。
一起惠2015-09-08 09:08:04714 次
在8月31日關閉了香港中環(huán)的實體線下旗艦店后,9月4日,美國輕奢品牌Coach在天貓的線上官方旗艦店悄然正式開張。值得注意的是,這不是Coach在天貓上首次開店,2011年底,Coach曾試水在天貓上開旗艦店,但僅僅1個月后,該店就下線了。Coach的渠道加減法意味著什么?當年為何匆忙關掉天貓店,而如今在已有官網購物平臺后,Coach又重開天貓旗艦店?天貓店能帶來什么?對于天貓旗艦店時隔3年多后再次上線,Coach方面9月6日接受《第一財經日報》記者采訪時表示:“中國的電子商務市場成長迅速,并且擁有巨大潛力。充分發(fā)掘數字領域的無限潛力是Coach的全球戰(zhàn)略之一,也是Coach品牌轉化旅程中的重要一環(huán)?!币呀浻凶越ü俜劫徫锞W站的這個美國輕奢品牌,為何還與天貓合作?一位奢侈品業(yè)內人士對《第一財經日報》記者表示:“受到其他輕奢、快時尚品牌的影響,Coach的線下門店受到較大壓力,對于在轉型中尋求線上突破的Coach來說,天貓流量目前是中國互聯網平臺中最大的,通過天貓這樣的第三方平臺電商導入流量是Coach的最優(yōu)選擇,畢竟垂直奢侈品電商平臺存在不少假貨問題,Coach一定不放心與后者合作?!倍鳦oach方面也告訴記者,其與淘寶一直是合作無間的重要戰(zhàn)略伙伴,從2011年開始積極聯手打假,雙方于2013年12月簽訂了新的備忘錄旨在深化打假合作。“從整個大環(huán)境而言,隨著互聯網與移動互聯網的發(fā)展、對人們生活與消費方式的影響,以及新生代消費者的崛起,奢侈品牌對電商領域的看法與行動與幾年前不可同日而語。”上述奢侈品業(yè)內人士稱,相對于此前單價過高的奢侈品品牌登陸網購平臺可能遇冷,如今人們習慣在網上、移動端消費,Burberry、雅詩蘭黛旗下的海藍之謎等諸多高端化妝品牌等都已入駐天貓,這或許也是Coach經過幾年準備后,再次入駐天貓的原因之一。試水1個月,水有多深?2011年,Coach在香港聯合交易所上市,成為第一家在香港上市的美國注冊公司。隨后,其與天貓(原名淘寶商城)合作的網上旗艦店,便于2011年12月12日正式上線?!斑@一全新的在線商店將幫助我們了解國內網購顧客的需求和喜好,積累在中國電子商務領域的寶貴經驗和洞察?!碑敃rCoach曾表示。不過,僅上線一個月后,上述旗艦店便關閉,消費者和分析人士對Coach的撤離有種種猜測。Coach后來解釋稱,據協(xié)議,平臺當初只設定了一個月的運營期(2011年12月12日至2012年1月15日),并不涉及后來所謂的“關閉”和“夭折”。Coach方面對本報記者表示,當時的合作是希望通過天貓平臺接觸和了解國內網購顧客的需求和喜好,積累在中國電子商務領域的寶貴經驗和洞察,比如網上客流的高峰期、顧客的喜好、如何為顧客提供“最便利”的購物體驗(減省一兩個步驟)等等,當然部分的經驗也是后來2012年11月Coach官方網上商店推出后,再一一積累?!斑@些經驗對我們制定和執(zhí)行一整套嚴格的標準來管控整個網購過程和顧客體驗至為重要。管控好網上平臺與每一個消費者的互動環(huán)節(jié)十分關鍵,包括網站視覺設計、購物體驗、訂單履行付運及售后服務等?!盋oach方面表示。渠道策略變化?記者注意到,在8月31日Coach剛剛關閉了香港中環(huán)的實體旗艦店,也就在同日Coach天貓旗艦店試運營,這是否意味著Coach在華的渠道戰(zhàn)略將發(fā)生變化?對于上述實體旗艦店關閉,Coach稱店鋪的更新及優(yōu)化,是品牌轉化的重要一環(huán),并提到“Coach中國地區(qū)(包括內地、香港、澳門)在2015財年較上一財年凈增18家新店”?!霸诰€商店與實體門店可滿足不同消費者的需求。”Coach稱,截至2015財年第四季度,Coach在中國內地的55座城市直接經營著151家實體店,而官網已經將Coach的產品銷往了中國300個城市,“天貓官方旗艦店為顧客提供產品的同時,也將服務拓展至暫無Coach實體店的城市?!薄盀槠胶馍莩奁放凭€上銷售與消費體驗,Coach正試圖建立線上和線下的無縫連接。”Coach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱(YannBozec)此前對記者表示,比如,只要是在Coach官方渠道購買的產品,無論是在線上還是在實體店,普通消費者都可以享受在任意門店1年的保修服務和免費清潔服務等。實際上,相對于其他奢侈品牌對于電商、社交媒體等數字化領域的糾結和抵觸,如Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PhoebePhilo曾經表示,“我寧愿在街上裸奔,也不會加入Facebook?!痹陔娚填I域拓展方面,Coach一直是輕奢品牌中的先行者,早于上世紀90年代(1999年)就已經開設了美國的網上商店,其后也在日本開設了電商服務。而在中國,除了官網,Coach在社交領域的拓展也進展迅速,2012年11月,其微博粉絲數目大概是54萬人,現在有接近200萬微博粉絲;而在微信平臺上,消費者也可直接瀏覽、搜索和購買產品。
一起惠2015-09-08 08:58:48677 次
9月8日消息,日前,在杭州市政協(xié)召開十屆十九次常委會議上,杭州市綜試辦就建設中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)工作情況進行匯報,并表示杭州跨境電商綜合試驗區(qū)將建設“六體系兩平臺”,希望借此實現跨境電子商務自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展。據了解到,“六體系”包括信息共享服務體系、金融服務體系、智能物流體系、電商信用體系、風險防空體系和統(tǒng)計檢測體系;“兩平臺”分別是指線上“單一窗口”平臺和線下“綜合園區(qū)”平臺。杭州市綜試辦表示,跨境電商綜合試驗區(qū)最終的目標是,力爭經過3-5年的改革試驗,建設成以“線上集成+跨境貿易+綜合服務”為主要特征,以“物流通關渠道+單一窗口系統(tǒng)+金融增值服務”為核心競爭力的跨境電商綜合試驗區(qū)。杭州市綜試辦方面介紹,建立信息共享服務體系是指杭州綜試區(qū)將統(tǒng)一信息標準規(guī)范、統(tǒng)一信息備案認證、統(tǒng)一信息管理服務,以打通“關”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息壁壘。智能物流體系則為綜試區(qū)利用云計算、物聯網、大數據等技術,實現物流供應鏈的全程可驗可測可控。此外,綜試辦方面提出了線上“單一窗口”平臺的要求,表示將實現政府管理部門之間“信息互換、監(jiān)督互認、執(zhí)法互助”,實現“一次申報、一次查驗、一次放行”,通關全程無紙化,提高通關效率。實際上,據了解,今年以來,杭州政府頻頻發(fā)布促進跨境電商新政策,近期也成了杭州綜試區(qū)的“刷臉期”。在今年7月,中國(杭州)跨境電商綜合試驗區(qū)新聞發(fā)布會暨政策解讀會上,杭州海關、杭州檢驗檢疫局、國家外匯管理局浙江省分局、省、市國稅四個跨境電商進出口核心監(jiān)管部門出臺了相關促進跨境電商發(fā)展的新舉措。同為7月,杭州海關關長王松又提出了海關要實施六大舉措,從監(jiān)管模式制度,單一窗口建設的工作落實、B2B出口業(yè)務、“機器換人”政策、海關“全年無休日”政策以及國際影響力六個方面來來支持跨境電商綜合試驗區(qū)的建設。
一起惠2015-09-08 08:53:26611 次
月6日消息,據獲悉,電商全渠道管理平臺云商店與大潤發(fā)旗下綜合零售平臺飛牛網達成戰(zhàn)略合作。自此,商家可通過云商店將全網商品一鍵上新到飛牛網主平臺。相關負責人表示,云商店可通過提供免費產品托管、智能匹配商品類目和屬性、全網一鍵更新等功能,幫助飛牛網商家解決各平臺標準不一、水印雜亂等問題,實現一鍵同步更新,提升運營速度,節(jié)約人力成本的同時,降低人工操作出錯的概率。據了解到,此次合作將首先聚焦于飛牛網商家對云商店系統(tǒng)的接入與使用,商家可將該平臺店鋪接入云商店,并完成全網上新及商品管理。據透露,除以上合作外,雙方將會繼續(xù)加強在其他方面的戰(zhàn)略合作。資料顯示,云商店是一套基于云計算技術的電子商務全渠道管理平臺,幫助電商企業(yè)一站式管理淘寶、京東、蘇寧等平臺,實現產品、訂單、庫存、價格等全網同步和管理。目前接入電商平臺超過15家,管理店鋪35000余家、產品SKU6000多萬,主流B2C平臺商家覆蓋率超過20%。
一起惠2015-09-07 09:24:03747 次
9月7日消息,日前,天虹商場聯合滴滴打車在深圳啟動“滴一下回到小時候”的活動,用戶通過打車軟件呼叫滴滴零食車之后,不僅能免費在車上享受由天虹到家提供的滿滿一后備箱的免費零食,還能在下車后帶走一部分。據了解到,天虹提供的免費零食品類包括進口薯片、海苔、果凍、哆啦A夢哈Q糖、大白兔奶糖、小熊餅干、休閑小點心、牛奶酸奶等,每一位叫到零食車的乘客,都可以免費任意選零食?!爸赃x擇天虹合作,不僅因為天虹商場在華南區(qū)的影響力,而且因為天虹親和、信賴、貼心服務的理念?!钡蔚蜗嚓P負責人介紹說。天虹方面表示,舉辦此次活動,希望通過更多互動方式激發(fā)用戶留下對天虹的品牌形象?!皼]有打到零食車的乘客,還可通過天虹官方app虹領巾首頁“天虹到家”專區(qū)下單,柴米油鹽醬醋茶,瓜果蔬菜鮮肉蝦,超市統(tǒng)統(tǒng)送到家,2小時可送達?!睋?,近年來,天虹商場積極謀求O2O轉型,推進全渠道戰(zhàn)略。截至去年年底,該公司O2O布局已初步完成,線下傳統(tǒng)百貨轉型為“百貨+購物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線上完成了“網上天虹+微店+微信”三個端口的構建,實現了全渠道多入口的引流布局。雖然動作頻頻,然而其業(yè)績并沒有有所好轉,2014年財報顯示,天虹商場實現營業(yè)收入169.98億元,同比增長6.02%,實現的利潤總額7.73億元,同比下降了11.8%。今年一季度,天虹商場再度延續(xù)不增利的趨勢,一季度財報顯示,該公司歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元,同比減少11.99%。今年7月底,天虹商場宣布正式推出從線下到線上的“天虹到家”業(yè)務,以及從線上到線下的“跨境電商體驗店”業(yè)務,這標志著天虹商場進行第二次O2O轉型。與此同時,天虹商場還上線其承載海外購、到家、到店等多個業(yè)務使命的移動app——虹領巾。而滴滴方面,據了解到,滴滴一直在低調布局生活O2O,努力實現多角度變現。除了七夕節(jié)與多點DMALL推出“滴滴全民12點,浪漫多點到家”活動外,還包括推出吃貨專車新頁面、與地產O2O整合服務平臺樂居控股聯手推出“碼上專車”看房解決方案、與教育O2O“早教到家”合作推早教用車方案等。
一起惠2015-09-07 09:07:52985 次
平時習慣通過熟悉的導游代購日本化妝品的汪小姐,最近被告知,她以前經常代購的某一款日本藥妝,從9月1日開始,要加價10%了,代購告訴她,加價的原因是:“從今年9月1日開始,海關將實施非??量痰男抡?,代購的風險大大增加,預計成本將增加三成以上,所以要分攤到消費者頭上?!辈贿^,記者從杭州海關了解到,并沒有什么所謂的新政實施,攜帶或郵遞物品進出境,還是根據海關總署2010年第43號公告和第54號公告規(guī)定。有業(yè)內人士認為,在國家不斷降低各種進口產品關稅、跨境電商平臺不斷發(fā)展的大形勢下,購買進口產品的渠道越來越多,再加上近期人民幣貶值,進口產品的國內外差價已經越來越小,個人小規(guī)模的代購生意已經越來越難做了。這個時候提海關新政,不過是代購被迫漲價的一個借口。新政謠言頻頻出現在朋友圈“9月1日實施的海關新政,在內容上與之前基本沒有變化,但是從9月1日開始將會嚴格執(zhí)行!”這段時間,關于“海關新政影響代購”的消息,頻頻出現在朋友圈。主要的內容概括為:必須貨物、發(fā)貨單、報關單三項一致,精確到每個單品,必須清晰標注品牌,品名和數量;如果快遞公司一次性報關的貨物超過5%的錯誤率,則要被處以高額罰款,如果超過10%的錯誤率,則整批貨將被海關扣押視為走私!100%疑問箱開箱查驗,100%領隊查驗,100%團體游客查驗!自用超過5000元開始征稅。除了曬政策外,還有不少代購曬出了“旅客行李、個人郵遞物品進口稅款繳納證”。比如,一張是在韓國代購20200元化妝品,被要求補稅10100元,還有一張是購買了4000多元的榴蓮干,被要求補稅400元。不過,記者查詢海關總署網站的公告欄目,并沒有發(fā)現近期有新政策出臺。杭州海關的相關工作人員表示,攜帶或郵遞物品進出境,還是根據海關總署2010年第43號公告和第54號公告的規(guī)定。匯率變化導致代購利潤降低已經從事代購三年的杭州導游陳立(化名)主要跑日韓以及東南亞線路,他每個月要跑三四趟,每趟會代購大概貨值一萬元的商品,主要是化妝品、電器、藥妝和日用品等:“顧客一般都是以前帶團的游客,加了微信,我每次出發(fā)的時候都把這一次帶團的地點先告訴他們,有需要代購的客人就會自己來留言聯系?!标惲⒄f,這兩三年下來,他已經積累了500個左右的顧客。此外,近期人民幣不斷貶值,也對代購影響很大,利潤降低。陳立最近就做了一筆虧本生意:客人前半個月下單要求代購日本尿不濕,等上周去訂,由于8月25日人民幣貶值,進貨價貴了,10000日元的商品之前折合人民幣420元,上個星期要花人民幣537元,貴了117元人民幣。不但沒利潤,還要倒貼??缇畴娚唐脚_發(fā)展沖擊代購業(yè)務事實上,除了匯率造成的影響外,政策變化以及國內大量跨境電商平臺的蓬勃發(fā)展,也對代購業(yè)務帶來不小的沖擊。在關稅方面,自6月1日起,國家下調部分服裝、鞋靴、護膚品、紙尿褲等日用消費品的進口關稅稅率,平均降幅超過50%。除了國內外差價進一步降低,購買進口商品的渠道也在不斷增加。京東、天貓和網易的考拉,都在不斷增加海外產品的品種和數量。網易考拉海購負責人王崢認為,隨著跨境電商的發(fā)展壯大,以及對多品類的深度覆蓋,個人代購走向衰落是必然的趨勢。因為,相對于跨境電商品牌信譽、質量保證體系,個人代購基本上只能靠熟人關系,若非熟人關系,則品牌質量難以保證。此外,跨境電商還有物流、價格、售后等方面的優(yōu)勢,是個人代購無法比擬的。
一起惠2015-09-06 09:16:55753 次
8月31日晚間,女鞋品牌千百度公布了截至2015年6月末的中期業(yè)績。數據顯示,公司上半年總收益為14.16億元,同比增長14.1%;凈利潤為1.11億元,較去年同期增長13.5%。2015年上半年同店銷售與上年同期相比增長5.4%。不過,《每日經濟新聞》記者注意到,千百度的業(yè)績表現并不能代表行業(yè)的整體狀況。8月25日達芙妮國際公布的中期業(yè)績顯示,上半年公司營業(yè)額減少13.9%至43.74億港元;凈利潤為250萬港元,同比大減98.5%(去年同期為1.72億港元)。值得注意的是,其核心品牌業(yè)務的營業(yè)利潤率跌至1%,而去年同期為5.7%。達芙妮方面表示,今年上半年,消費意欲仍然疲弱,反常的天氣加上延遲的春夏季節(jié)更進一步影響購物意欲,一些激進的同業(yè)提早提供大幅度折扣,導致大眾化女鞋市場出現激烈競爭。上半年,其銷售點凈減少181個。同樣深陷低迷期的還有佛山女鞋品牌星期六。公司8月25日公布的中期業(yè)績顯示,上半年營業(yè)收入為8.45億元,同比下降3.81%;凈利潤比上年同期下降18.91%至2702.4萬元。星期六把利潤的下滑歸結為“公司主要渠道百貨商場競爭激烈,銷售持續(xù)疲軟以及上半年自營店和分銷店數量的減少”。中國女鞋市場基本呈現幾家獨大的局面,其中,百麗、達芙妮、千百度和星期六等算是行業(yè)龍頭。星期六、百麗等品牌喜歡扎推商場競爭,而達芙妮采取的是街邊店戰(zhàn)略。因為計算周期不同,百麗目前尚未公布中期業(yè)績,不過,在截至5月底的第一財季,其在內地的零售網點數量凈減少了167家。與此同時,百麗的核心主營業(yè)務鞋類業(yè)務同店銷售下降了7.8%。業(yè)內人士告訴《每日經濟新聞》記者,近年來,鞋類行業(yè)的競爭較激烈,受電商沖擊尤其明顯。此外,由于行業(yè)經過了很長一段時間的發(fā)展,基本每個企業(yè)對市場的開發(fā)都處于較飽和的狀態(tài),眼前消費的頻次并沒有增加,品牌要有大的發(fā)展已比較困難。轉型尋求新的增長點已成為必然選擇,包括百麗在內,幾大品牌均在積極發(fā)展自身的電商業(yè)務,并尋求線上下業(yè)務的融合。不久前的股東大會上,百麗首席執(zhí)行官盛百椒表示,盡管目前電商業(yè)務的銷售占比不大,比例少于3%~4%,對整體銷售的幫助有限,但其已逐步看到線上線下一體化的方向,將在這方面投入更多資源。上個月,達芙妮同天貓亦達成了深度戰(zhàn)略合作,計劃將其在全明星營銷方面的優(yōu)勢延伸至電商平臺。千百度方面則表示,“本集團進一步發(fā)展在線對線下(O2O)策略,以便更好地營銷產品及推廣品牌。其他在線活動包括拓展天貓(Tmall)及京東商城(JD)等在線銷售平臺?!痹诜治鋈耸靠磥恚瑢τ谄放苼碚f,電商是競爭者也是可以幫助品牌傳播銷售的渠道,對于女鞋品牌商來說,發(fā)展線上業(yè)務是一件好事,不過,目前,品牌多將電商視為清理庫存的一個渠道,在和線下互動等方面并未實現品牌推廣的預期效果。
一起惠2015-09-02 09:09:33570 次
8月31日消息,騰訊科技從可靠渠道獲悉,魅族將在近期推出全新高端子品牌,同時,還將更換使用已久的品牌LOGO。在此之前,魅族已擁有MX和魅藍兩大品牌。而隨著全新高端子品牌的發(fā)布,魅族將會高中低三大子品牌并行,這也印證了魅族副總裁李楠此前在微博所透露的魅族將推高端產品這一消息。此外,魅族內部還流出一張產品構架圖,全新的高端子品牌也已經被納入到魅族的產品體系中。魅族科技旗下擁有兩大主品牌:MEIZU和Flyme。而歸屬于MEIZU的子品牌則有新高端子品牌、MX系列和魅藍系列。多年來,魅族依靠高端的MX系列產品最初占領市場,再通過低端市場站穩(wěn)腳跟,然后又回歸更高端的市場,企圖在智能手機領域分得更多的羹。騰訊科技從魅族內部獲取的資料顯示,魅族新LOGO采用了更細的筆畫,整體更加輕盈,筆畫也更加開放,如“E”和“Z”的筆畫都留出了小缺口。據悉,魅族內部對公司產品的自我認知是,既然產品已經開始放眼全球,跟全球最棒看齊,要做中國最好的手機品牌,那么在品牌形象、標志設計上,一定要有國際水準,國際前瞻性。
一起惠2015-09-01 09:14:03567 次
昨日,深圳市國稅局黨組成員、副局長唐曉明一行作客“民心橋”節(jié)目,就“互聯網+”背景下,國稅部門如何給納稅人提供更加優(yōu)質、便利的服務等話題,與市民交流互動。唐曉明表示,目前電子稅務局工作已在深圳市進行試點,不久有望在全國推廣。國稅局副局長唐曉明在節(jié)目上介紹說,“我們將現在已經試行的分散到各個系統(tǒng)里面的信息化東西打包,建立一個全新的稅務局,從納稅服務角度提供方便,一方面提供各種申報的電子渠道,另一方面提供相關的辦事渠道,納稅人不用到稅務局前臺來遞交有關資料,通過網上提交即可?!碧茣悦鞅硎?,在“互聯網+”的作用下,深圳從今年1月1日開始,試點推行“電子發(fā)票”制度,今后納稅人報銷可以擺脫貼紙質發(fā)票的束縛?!半娮邮褂冒l(fā)票意味著今后不再需要紙質發(fā)票,是通過電子和信息化的方式開具,再傳輸給納稅人,而納稅人報銷時直接出示相關的電子憑據即可,今年我們已經把此項工作作為一個重點工作,財政部門、稅務部門正在積極研發(fā),不久將來可在全國加以推廣?!贝送?,前兩天稅務部門剛與微信簽署協(xié)議,將推出微信支付稅款服務,進一步服務納稅人。對此,唐曉明表示,今年將利用微信推出包括微信交稅、微信申報、微信查詢、微信咨詢、微信監(jiān)督等方面的措施?!?月28日我們跟騰訊、地稅共三家單位簽署了協(xié)議,將全面啟用微信支付方式來支付稅款。”市民楊小姐對最近開展的稅控設備升級工作有疑問,“接到通知讓我們去升級稅控設備,但聽朋友說升級前那個舊版的還好用一點,我想問一下新版究竟有什么好處,為何要推廣新版?”對此,市國稅局貨物和勞務稅處副處長吳東?;貞Q,“新版本能夠對納稅人的數據進行及時采集,有利用做后續(xù)的分析和監(jiān)管。再一個從納稅人的角度來看,開出去的發(fā)票已經進入了稅務機關的網絡,這樣對方在查詢發(fā)票的真?zhèn)螘r就相當容易確定。還有一個好處就是能夠實現真票真開,同時極大地壓縮虛假發(fā)票的空間,有利于凈化社會環(huán)境?!?/div>
一起惠2015-09-01 09:10:47683 次
8月31日消息,據日本媒體報道,日本樂天公司(Rakuten)正考慮與紅丸集團(Maruben)合作,向入駐樂天網上商城的中小企業(yè)低價購電的渠道。知情人士稱,雙方將于本周宣布此次合作。此外,樂天還計劃銷售家用電,并根據數額提供購物積分。此舉被看做是樂天利用其它周邊業(yè)務來拉動主營業(yè)務的方法。據悉,樂天網上商城目前大約有42000家網店,同時,樂天旅游網站上總共有30000家合作的旅館和酒店。業(yè)內人士評論稱,樂天以銷售低價電的方式來拉攏企業(yè)客戶,或是為了對抗其它電商巨頭,如亞馬遜和雅虎。據了解,雅虎通過免開店費用等優(yōu)惠措施吸引了大量日本賣家入駐。亞馬遜日本站也采取一系列措施來吸引商戶入駐,,包括對物流(FBA)、語言服務、商家制度管理等方面加以完善。業(yè)內人士認為,樂天此舉可以為客戶提供更好的服務,也是在明年四月日本電力零售全面自由化之前為供電業(yè)務留住顧客。去年,樂天建立了新電力全球工程等支持家庭節(jié)電的系統(tǒng)業(yè)務組合,而丸紅集團則和該組合一起在電力零售市場尋求商機。據了解到,紅丸集團擁有發(fā)電量410000千萬的設備,發(fā)電業(yè)務和電力批發(fā)銷售經驗豐富,通過和樂天的合作或許可以有效的擴大電力銷售渠道。
一起惠2015-08-31 09:22:21647 次