近日中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上最重磅的消息無(wú)疑是5G商用牌照的發(fā)放，這標(biāo)志著中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入5G商用元年。隨著各手機(jī)品牌商5G手機(jī)等終端設(shè)備的推進(jìn)，下半年的智能手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)令人期待。全球范圍內(nèi)的智能手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)持續(xù)低迷，但中國(guó)市場(chǎng)率先“回暖”全球智能手機(jī)市場(chǎng)從去年年末延續(xù)至今的整體銷量下降現(xiàn)象依然存在。根據(jù)Gartner公司的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全球手機(jī)銷量下滑，全球智能手機(jī)銷量已從去年一季度的3.835億部縮水至目前的3.73億部。作為行業(yè)代表的蘋果手機(jī)，其第一季度銷量也從去年的5410萬(wàn)臺(tái)跌至今年的4460萬(wàn)臺(tái)，今年第一季度的全球市場(chǎng)份額同比下降超過(guò)兩個(gè)百分點(diǎn)。然而，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)率先挺過(guò)了銷量增長(zhǎng)滯緩的“寒冬期“。近日，中國(guó)信通院發(fā)布數(shù)據(jù)稱，2019年4月份，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量達(dá)3653萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)6.7%，在連續(xù)5個(gè)月下降后實(shí)現(xiàn)了首次回升。中國(guó)手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)當(dāng)海外大牌遭遇銷量增長(zhǎng)困境之時(shí)，中國(guó)手機(jī)企業(yè)不但牢牢把握住了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，而且在海外市場(chǎng)也斬獲頗豐。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys于4月30日發(fā)布了關(guān)于中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的最新出貨量統(tǒng)計(jì)報(bào)告。截至于4月份，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量達(dá)3392.9萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)7.2%，占同期手機(jī)出貨量的92.9%。今年一季度，在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)8800萬(wàn)臺(tái)出貨量中，出貨量最多的品牌均為國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，依次是華為、OPPO、vivo和小米，其總占比超過(guò)80%。然而，海外市場(chǎng)持續(xù)的頹勢(shì)表現(xiàn)導(dǎo)致各國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌不能過(guò)于樂(lè)觀。通過(guò)對(duì)高通和聯(lián)發(fā)科2019年一季度的業(yè)績(jī)分析，我們預(yù)計(jì)19年二季度全球手機(jī)市場(chǎng)仍將小幅萎縮。如何尋找市場(chǎng)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)，仍是中國(guó)手機(jī)品牌商不能忽視的問(wèn)題。電商平臺(tái)渠道補(bǔ)貼或成助力中國(guó)手機(jī)品牌再增長(zhǎng)新動(dòng)力通訊運(yùn)營(yíng)商的渠道補(bǔ)貼一度是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ欢┠昶湓谑謾C(jī)營(yíng)銷方面的作用正慢慢弱化。與此同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)尚的崛起，電商平臺(tái)渠道抓住發(fā)展契機(jī)，正逐漸成為中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)的新動(dòng)力。根據(jù)Counterpoint智能手機(jī)頻道分享追蹤系統(tǒng)的最新研究，中國(guó)線上渠道對(duì)智能手機(jī)總銷量的貢獻(xiàn)從2018年第三季度的25%增加到2018年第四季度的28%，其中，京東、天貓和蘇寧三個(gè)平臺(tái)共占線上渠道銷售智能手機(jī)總量的80%以上。而在眾多類型的電商平臺(tái)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼之中，“以舊換新”的促銷模式則具有鮮明的異質(zhì)性和不錯(cuò)的發(fā)展前景。那么，目前中國(guó)手機(jī)行業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展上依然存在哪些痛點(diǎn)？各國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌“換機(jī)”流向表現(xiàn)是什么樣的？電商平臺(tái)的“以舊換新”活動(dòng)具體能為消費(fèi)者帶來(lái)哪些實(shí)惠呢？詳情敬請(qǐng)閱讀《中國(guó)智能手機(jī)存量市場(chǎng)迎轉(zhuǎn)機(jī)，以舊換新助力其銷量增長(zhǎng)》中國(guó)手機(jī)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷研究報(bào)告。

6月12日消息，近日，京東到家正式公布，在今年618期間，其覆蓋的城市數(shù)量已達(dá)91個(gè)，其中三線及三線以下城市占比過(guò)半。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示：“用戶體驗(yàn)是一切增長(zhǎng)的根本。京東到家將持續(xù)推進(jìn)零售業(yè)在成本、效率和體驗(yàn)上的全面優(yōu)化，幫助傳統(tǒng)零售商的全渠道發(fā)展邁向更廣袤的市場(chǎng)。”聚攏“物流、商家、流量”下沉市場(chǎng)銷售額獲增長(zhǎng)為了滿足消費(fèi)者日益升級(jí)的生活追求，今年以來(lái)，京東到家將“1小時(shí)購(gòu)物”的消費(fèi)方式下沉到更多低線城市。今年618大促期間，京東到家覆蓋的城市達(dá)到91個(gè)，三線及以下城市超過(guò)50個(gè)。在物流配送方面，達(dá)達(dá)作為達(dá)達(dá)-京東到家公司旗下的同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)覆蓋全國(guó)450多個(gè)主要城市，通過(guò)眾包的服務(wù)模式服務(wù)超過(guò)120萬(wàn)商家用戶和超7000萬(wàn)個(gè)人用戶，擁有千萬(wàn)級(jí)日單量處理能力。在商家層面，目前與平臺(tái)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作的連鎖零售商超過(guò)300家，全品類商家總數(shù)超過(guò)5000家。這其中不僅包括沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家等連鎖零售商和北國(guó)超市、銀座超市、永相逢超市等在國(guó)內(nèi)低線城市具有優(yōu)勢(shì)的連鎖品牌，還有屈臣氏、萬(wàn)寧、名創(chuàng)優(yōu)品等多業(yè)態(tài)合作商家。在流量層面，京東APP首頁(yè)設(shè)立京東到家獨(dú)立的頻道入口，隨著京東渠道下沉步伐的加快，也將為京東到家?guī)?lái)更多本地用戶資源。近日，京東表示將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶等資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，以今年京東到家5月份銷售額比對(duì)半年前的月銷售額，大量下沉城市獲得了翻倍式的市場(chǎng)增長(zhǎng)，其中珠海、莆田、泉州等城市月銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，馬鞍山、樂(lè)清、綿陽(yáng)、萊西、湛江、惠陽(yáng)等數(shù)十個(gè)城市同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。深挖差異化需求，即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品迭代目前，京東到家App及小程序已陸續(xù)推出好友助力搶券、拼團(tuán)免單、爆款低價(jià)拼團(tuán)等基于社交裂變的營(yíng)銷玩法。數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)裂變營(yíng)銷帶來(lái)的用戶中新用戶占比超過(guò)50%，高效拉新的同時(shí)也提升了老用戶的回訪，參與裂變玩法的用戶7天回訪頻次得到了翻倍的提升。在低線城市，這些工具的效果更為突出，每個(gè)分享裂變游戲的用戶平均可帶回3個(gè)以上用戶，甚至一個(gè)用戶的分享能帶來(lái)上百個(gè)用戶。在今年618期間，京東到家還將上線“助力免單”等基于社交裂變的營(yíng)銷功能，進(jìn)一步激活下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者。據(jù)了解，達(dá)達(dá)-京東到家是國(guó)內(nèi)同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和即時(shí)零售平臺(tái)，成立于2014年初，先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿?jí)基金和戰(zhàn)略合作伙伴的投資，累計(jì)融資金額超過(guò)13億美元。京東到家為消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、烘焙蛋糕、鮮花綠植、家居時(shí)尚等商品1小時(shí)配送到家的服務(wù)，目前已覆蓋北京、上海、廣州等91個(gè)主要城市，注冊(cè)用戶7400多萬(wàn)，月活躍用戶超3000萬(wàn)，日單量峰值突破150萬(wàn)單。

科技創(chuàng)新讓中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)真正站起來(lái)了。華為、小米和大疆等品牌在海外獲取的優(yōu)異成績(jī)已給中國(guó)硬件行業(yè)帶來(lái)了標(biāo)桿效應(yīng)，吸引著越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)把視野放在國(guó)際化市場(chǎng)中。作為國(guó)內(nèi)投影的品牌代表，極米科技也開始從發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)作為起點(diǎn)布局全球業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠了解，極米科技創(chuàng)立于2013年11月，于2016年7月在硅谷成立首家海外辦事處，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐墓P(guān)和市場(chǎng)工作，并將在今年內(nèi)在歐洲設(shè)立辦事處。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《IDC2018年第四季度中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》，極米科技在2018年出貨量高達(dá)57．5萬(wàn)臺(tái)，位居2018年中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)出貨量第一。據(jù)極米科技方面透露，在去年，極米科技的銷售額高達(dá)20億元，其中海外銷售增長(zhǎng)超過(guò)300%。對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，要踏出國(guó)門這一步本就不是易事，更何況能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地去攻下海外高端產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。極米的經(jīng)驗(yàn)或值得中國(guó)出海品牌參考。走出國(guó)門研發(fā)先行據(jù)極米科技CMO羅廷透露，目前極米科技已經(jīng)在布局日本、歐洲、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。在今后，極米科技將會(huì)把歐洲市場(chǎng)放在第一位，然后是日本、俄羅斯和東南亞市場(chǎng)。在他看來(lái)，相比其他一些消費(fèi)品，極米產(chǎn)品尤其是激光電視的單價(jià)不低，因此其在開拓國(guó)外市場(chǎng)的時(shí)候，必須尋找那些用戶消費(fèi)層次比較高的區(qū)域。這些區(qū)域的用戶群體大多收入比較穩(wěn)定，也更關(guān)注生活體驗(yàn)和生活品質(zhì)?！八?，在進(jìn)入一個(gè)海外市場(chǎng)的時(shí)候，我們會(huì)對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研。這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)群體的習(xí)慣要跟極米的產(chǎn)品調(diào)性契合，人們對(duì)改善生活品質(zhì)是有需求的，我們才愿意根據(jù)該市場(chǎng)做本地化布局?！绷_廷說(shuō)道。比如，在進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)前，極米的調(diào)研團(tuán)隊(duì)會(huì)去研究德國(guó)的消費(fèi)者，研究他們喜歡什么類型的產(chǎn)品，研究他們喜歡什么價(jià)位的產(chǎn)品，研究他們喜歡在哪些地方進(jìn)行購(gòu)物?？偟膩?lái)說(shuō)，極米在進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候都是謹(jǐn)慎的。這跟極米所處的類目特性是有關(guān)的。跟時(shí)尚、配飾、鞋靴等普通消費(fèi)品不同，極米科技所處的科技硬件品類在擴(kuò)展海外市場(chǎng)時(shí)成本要高得多。羅廷告訴一起惠，每一個(gè)國(guó)家對(duì)電子產(chǎn)品品類均有不同的標(biāo)準(zhǔn)。因此，極米科技要開拓一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)時(shí)，無(wú)論在產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品方案均需符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的管理規(guī)范進(jìn)行認(rèn)證，不然是無(wú)法進(jìn)入這個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的。所以，在擴(kuò)展國(guó)際化業(yè)務(wù)時(shí)，也意味著極米科技要投入資金去做國(guó)際化產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)適配?！爱?dāng)然，極米科技在擴(kuò)展海外市場(chǎng)的時(shí)候是多個(gè)國(guó)家同時(shí)進(jìn)行的，即同時(shí)對(duì)多個(gè)國(guó)家進(jìn)行調(diào)研，并且同步進(jìn)行各種標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)。等極米科技最終選定了國(guó)家市場(chǎng)后，會(huì)針對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行資源聚集。聚集的資源主要為研發(fā)資源和供應(yīng)鏈資源。”羅廷說(shuō)道。線上線下同步鋪設(shè)渠道當(dāng)確定進(jìn)入一個(gè)海外市場(chǎng)并且產(chǎn)品已經(jīng)適配該市場(chǎng)后，極米科技便開始鋪設(shè)銷售渠道。目前，極米科技在其他國(guó)家采取的是線上線下同步鋪設(shè)銷售渠道的方式。羅廷告訴一起惠，在海外，極米科技的渠道選擇方式跟國(guó)內(nèi)一樣——選擇科技硬件領(lǐng)域最頭部的渠道客戶。在他看來(lái)，選擇頭部的渠道，雙方才能擁有契合點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)定合作，并進(jìn)行一些長(zhǎng)期的、深入的以及持續(xù)的投入。在線下渠道，極米科技主要的合作方為海外當(dāng)?shù)氐念^部零售商。跟這類零售商合作才能保證消費(fèi)者能獲得更好的體驗(yàn)。當(dāng)然，對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，海外線下渠道的合作是品牌商和渠道商雙向溝通的過(guò)程。羅廷指出，現(xiàn)在走到海外市場(chǎng)的中國(guó)品牌商越來(lái)越多，中國(guó)產(chǎn)品的認(rèn)可度也逐漸升高。因此，每年都會(huì)有部分歐洲的零售商到中國(guó)尋找一些本地沒(méi)有的有潛力的品牌進(jìn)行引進(jìn)。與此同時(shí)，極米科技也會(huì)積極走出去，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些不錯(cuò)的零售商時(shí)，便進(jìn)行積極溝通。線上業(yè)務(wù)部分，極米科技主要的電商渠道為亞馬遜和速賣通。另外，據(jù)羅廷透露，今年極米科技也會(huì)把海外官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改版，借此去提升海外消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?！皹O米科技在國(guó)內(nèi)也是一個(gè)通過(guò)電商快速發(fā)展起來(lái)的企業(yè)。所以電商這條路是我們比較熟悉的，而且特別利于我們用戶群的傳播?！绷_廷坦然，在國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)讓極米科技在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時(shí)候會(huì)非常關(guān)注跨境電商渠道。實(shí)際上，目前極米的海外銷售中，有接近一半均來(lái)源于跨境電商。決心、決心還有決心當(dāng)然，極米科技通過(guò)各個(gè)渠道銷售自己的商品，最終關(guān)注的還是自己的品牌如何在全球市場(chǎng)增強(qiáng)影響力。在羅廷的眼中，品牌在國(guó)外的知名度可以從兩方面去判斷：第一，銷售份額；第二，線下的品牌效應(yīng)，也就是走到柏林和倫敦等大城市中是否能看到自己品牌的產(chǎn)品?！艾F(xiàn)在，極米科技在海外仍不能算是一個(gè)很知名的品牌，因?yàn)橹挥袊?guó)外圈內(nèi)的發(fā)燒友才認(rèn)識(shí)極米科技。對(duì)于其他廣大的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們還是對(duì)極米科技并不了解。因此，我們還有很長(zhǎng)的路要走。”羅廷判斷，一個(gè)品牌要在海外變成一個(gè)跟中國(guó)一樣擁有知名度的品牌，大概需要5年時(shí)間。而羅廷認(rèn)為，品牌搭建的操作過(guò)程因不同的企業(yè)而各不相同。有的品牌會(huì)設(shè)置子品牌重頭去做海外市場(chǎng)；也有企業(yè)會(huì)直接用自己原生品牌走出去。但在操作層面之外，建立品牌的底層基礎(chǔ)都是一樣的——如何把自己的研發(fā)、供應(yīng)鏈體系、人才建設(shè)和組織建設(shè)工作做好。然而，跟不少跨境電商企業(yè)關(guān)注如何短期內(nèi)掙錢的模式不同，極米科技在出海的時(shí)候更愿意投入資源去獲取長(zhǎng)期的品牌效益。羅廷指出，極米科技的目標(biāo)是做全球市場(chǎng)份額最大的投影品牌，所以要做的是不斷的投入資金、人力、研發(fā)?！凹热贿t早都要投入，還不如現(xiàn)在就堅(jiān)決地投?！边@種堅(jiān)決地投對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于不少中國(guó)品牌企業(yè)而言，國(guó)內(nèi)的存量市場(chǎng)仍是其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要引擎，而海外市場(chǎng)因?yàn)槌跗陔A段需要投入較多資金，所以更多會(huì)被認(rèn)為是“投資未來(lái)”的一種商業(yè)行為?！巴顿Y未來(lái)”意味著可能減少短期內(nèi)獲得最大利益的機(jī)會(huì)。羅廷告訴一起惠，投資海外市場(chǎng)跟極米科技當(dāng)時(shí)投入線下市場(chǎng)的情況非常相似。過(guò)去極米科技的國(guó)內(nèi)電商銷售額在公司的占比很高，但也下決心投入很大一部分資源去做線下市場(chǎng)。線下市場(chǎng)比線上市場(chǎng)見(jiàn)效慢得多，所以極米科技必須一個(gè)陣地一個(gè)陣地去推進(jìn)。而現(xiàn)在，極米科技也會(huì)像過(guò)去開拓線下市場(chǎng)一樣去投入海外市場(chǎng)。這種決心已經(jīng)體現(xiàn)在極米科技的跨境電商團(tuán)隊(duì)搭建上。在中國(guó)，不少品牌出海采取的是通過(guò)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的方式去接觸海外的消費(fèi)者。而極米科技卻堅(jiān)持自己擁有一個(gè)完整的跨境電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在搭建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，極米科技也會(huì)出去找優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給自己?jiǎn)T工培訓(xùn)或一起進(jìn)行運(yùn)營(yíng)工作，從而不斷學(xué)習(xí)和吸收這些團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。值得注意的是，在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時(shí)候，極米除了關(guān)注渠道運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)外，也非常關(guān)注自身的產(chǎn)品研發(fā)能力?！爱?dāng)我們的技術(shù)能夠碾壓國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，消費(fèi)者會(huì)逐漸認(rèn)可極米科技的產(chǎn)品的。因?yàn)槠放频恼J(rèn)真最終還是來(lái)源于產(chǎn)品的技術(shù)和體驗(yàn)?！绷_廷說(shuō)道。

6月12日消息，智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟旗下智慧零售解決方案正式上線“門店導(dǎo)流模式”，通過(guò)小程序商城為各個(gè)門店導(dǎo)流，幫助零售企業(yè)打造門店獲取流量新模式，加速傳統(tǒng)零售企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。開啟門店導(dǎo)流模式后，買家打開商家所投放的總店鏈接選擇商品時(shí)，須先選擇服務(wù)門店才可下單。同時(shí)，支持客戶在選擇服務(wù)門店時(shí)，按距離/銷量/商品服務(wù)標(biāo)簽選擇門店。而門店也可通過(guò)原有方式，推廣帶有門店參數(shù)的小程序或H5鏈接，在自有推廣渠道投放，引流至門店商城。除此之外，微盟還新增支持商家店及門店使用多倉(cāng)庫(kù)存模式，并開放對(duì)接外部倉(cāng)庫(kù)存。商家可以通過(guò)第三方聚合多倉(cāng)庫(kù)對(duì)接至一個(gè)外部對(duì)接倉(cāng)，也可以為多個(gè)門店關(guān)聯(lián)同一個(gè)外部對(duì)接倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)多門店共享同一倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。同時(shí)，還新增商品附加信息功能，支持發(fā)貨后基于SKU級(jí)別的商品附加信息填寫，比如商品編碼、商品保修日期、商品附加服務(wù)等信息。同時(shí)開放API接口，支持外部系統(tǒng)對(duì)接。

6月12日消息，近日，智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟旗下營(yíng)銷云推出一站式私域用戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——微盟集客，該產(chǎn)品集聚合私域流量、微信聚合聊天、社群營(yíng)銷管理、互動(dòng)社交營(yíng)銷、私域流量轉(zhuǎn)化為一體，助力企業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建私域流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。據(jù)悉，這是微盟在營(yíng)銷云領(lǐng)域的重要布局，也意味著微盟進(jìn)一步完善云生態(tài)產(chǎn)品矩陣，加速企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。全渠道流量聚合，助力構(gòu)建私域流量池?fù)?jù)了解，微盟集客的上線聚焦于幫助商家以更低的成本獲取流量，同時(shí)在微信生態(tài)中構(gòu)建自己的私域流量池。依托微信社交場(chǎng)景，微盟集客平臺(tái)一端聚合來(lái)自第三方流量平臺(tái)、商戶推廣渠道流量、商戶原有流量等獲取的用戶，讓企業(yè)分散的、碎片化的用戶數(shù)據(jù)得以有效利用，實(shí)現(xiàn)公域流量私有化。另一端，集客幫助商家管理沉淀下來(lái)的用戶資產(chǎn)，通過(guò)精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷互動(dòng)等多種方式快速實(shí)現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)化，打造私域一體化流量運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)增長(zhǎng)閉環(huán)。目前，微盟集客平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的聚合式微信聊天，提高客戶維護(hù)效率。在提高與用戶的互動(dòng)性上，商家還能在集客平臺(tái)通過(guò)微信個(gè)人號(hào)與用戶建立一對(duì)一的友好互動(dòng)關(guān)系。值得一提的是，在高頻的社交互動(dòng)中，商家可以基于對(duì)用戶的了解為用戶打下標(biāo)簽，并通過(guò)客戶標(biāo)簽分析，精準(zhǔn)化用戶畫像，繼而通過(guò)微信個(gè)人號(hào)實(shí)現(xiàn)有針對(duì)的、精準(zhǔn)的內(nèi)容或信息推送，讓不同好友收到不同的內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化。精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)賦能企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不僅如此，微盟集客平臺(tái)在為商家搭建私域流量池的同時(shí)，也幫助商家實(shí)現(xiàn)從精準(zhǔn)建群、社群管理到銷售轉(zhuǎn)化的一站式服務(wù)。通過(guò)使用微盟集客，企業(yè)可以根據(jù)用戶相同或相似興趣、習(xí)慣、喜好等建立精準(zhǔn)社群，并通過(guò)內(nèi)容、互動(dòng)等進(jìn)行營(yíng)銷滲透。同時(shí)，微盟集客所提供的數(shù)據(jù)分析功能，還可幫助企業(yè)有效洞察私域用戶經(jīng)營(yíng)情況。從騰訊智慧零售和BCG聯(lián)合發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，自企業(yè)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)到社交私域運(yùn)營(yíng)后，有效互動(dòng)客戶數(shù)量翻1.5-2倍，溝通效率提高3-4倍。在打造閉環(huán)方面，微盟集客將與微盟旗下SaaS解決方案對(duì)接，幫助企業(yè)快速將商品觸達(dá)到目標(biāo)用戶。與此同時(shí)，企業(yè)可借助互動(dòng)營(yíng)銷工具紅包、拼團(tuán)、砍價(jià)等功能，提高用戶的活躍度和復(fù)購(gòu)率。微盟方面表示，作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的下一個(gè)機(jī)遇，構(gòu)建和深度運(yùn)營(yíng)私域流量是企業(yè)完成從流量思維到用戶思維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。微盟將幫助企業(yè)打造客戶聚合-深度運(yùn)營(yíng)-循環(huán)轉(zhuǎn)化-提升復(fù)購(gòu)的私域流量增長(zhǎng)閉環(huán)，賦能企業(yè)沉淀私域用戶資產(chǎn)。

618在即，新一輪電商大戰(zhàn)正在上演。與往年不同，在強(qiáng)勢(shì)崛起的拼多多加入后，今年的618已經(jīng)提前演變成電商平臺(tái)間的激烈遭遇戰(zhàn)。曾經(jīng)的貓狗大戰(zhàn)，也一躍成了”貓拼狗“的三國(guó)演義。鑒于人口紅利布局的變化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)下正普遍開啟新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這屆618，也正好可以作為觀測(cè)阿里、拼多多和京東這三家電商平臺(tái)戰(zhàn)略核心的最佳窗口。京東向下突圍曾幾何時(shí)，618還只是京東獨(dú)家的“生日”，是只屬于京東的店慶狂歡。但現(xiàn)在，618早已有了新的標(biāo)簽——年中大促，并幾乎成為了所有電商們的共同節(jié)日。不得不說(shuō)，已經(jīng)鮮有人記得“618只屬于京東”，取而代之的早已是“電商們的618”。但京東沒(méi)必要因此而覺(jué)得失落。至少今年，淘寶已經(jīng)將618當(dāng)成了與雙十一同等重要的促銷節(jié)。收獲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略上重視，也是一種光榮。今年的618，京東依然是以派發(fā)“京喜紅包”為主，不過(guò)派發(fā)的方式有所改變，玩出了一點(diǎn)新花樣。傳統(tǒng)的派發(fā)方式是用戶登陸京東PC端或APP端的618主場(chǎng)后，點(diǎn)擊彈窗即可領(lǐng)取紅包，紅包面額0.5元、1元、6.18元、61.8元不等，用戶最高可領(lǐng)取618元的紅包，且每人每天有3次中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。紅包在下單時(shí)可用，并且可以與其他任何優(yōu)惠，比如東券、京東等疊加使用，此外紅包本身也可以疊加使用，下單即減免相應(yīng)金額。今年的618，京東新增了一項(xiàng)活動(dòng)，名為“瘋狂66小時(shí)”，用戶需要開啟京東APP的定位服務(wù)后才能參與。具體活動(dòng)方式為京東每天會(huì)陸續(xù)開啟20個(gè)左右的城市，在每個(gè)城市開啟后的66個(gè)小時(shí)內(nèi)，用戶可通過(guò)京東APP定位在當(dāng)?shù)?，鎖定參與資格，并為城市集夠5個(gè)贊，即可獲得平分紅包的資格。對(duì)比來(lái)看，傳統(tǒng)派發(fā)方式比較中規(guī)中矩，而今年的這個(gè)新玩法設(shè)計(jì)，很明顯帶有“拓展下沉城市新用戶”的目的。因?yàn)椤隘偪?6小時(shí)”所覆蓋的國(guó)內(nèi)360多個(gè)城市，其實(shí)是以三線以及三線以下城市為主，旨在幫助京東以及京東平臺(tái)的品牌商快速獲取下沉市場(chǎng)的用戶和關(guān)注度。不言而喻，“下沉市場(chǎng)”正是京東準(zhǔn)備進(jìn)入的主要戰(zhàn)場(chǎng)，借助618的促銷讓利，從而順利收割一波下沉用戶，是京東的戰(zhàn)略訴求之一。其實(shí)根據(jù)此前京東的說(shuō)法，主場(chǎng)迎戰(zhàn)的京東主要有三大主打戰(zhàn)略方向：C2M、立體營(yíng)銷、社交電商。其中，C2M是消費(fèi)者直連工廠，是一種高級(jí)定制模式，也是拼多多一直在做的，而社交電商不用多說(shuō)，是拼多多崛起的核心原因之一。所以說(shuō)，C2M和社交電商兩大戰(zhàn)略方向其實(shí)都帶有拼多多的影子。由此可見(jiàn)，今年的618對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，不僅僅是一次簡(jiǎn)單的年中大促，還是一次轉(zhuǎn)型去尋找新流量和新用戶的良機(jī)。如果論及京東為何會(huì)有這種轉(zhuǎn)變，拼多多的后來(lái)居上給京東帶來(lái)的份額和地位的雙重壓力是主要原因，京東整個(gè)集團(tuán)處于“水逆期”則是另外的原因。正因如此，京東才會(huì)想要借助618來(lái)進(jìn)攻下沉市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)可能的反擊和轉(zhuǎn)型，為自己緩解壓力。淘寶的戰(zhàn)略防御為了應(yīng)對(duì)今年的618，淘寶早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。這兩大殺手锏各司其職，前者劍指如日中天的拼多多，而后者則是為了抵御住京東的攻勢(shì)。誠(chéng)然，面對(duì)拼多多和京東的同時(shí)進(jìn)攻，淘寶必須左右防備。但淘寶的防御手段不止于此，其正在進(jìn)一步加碼此前驗(yàn)證過(guò)的競(jìng)爭(zhēng)手段，以壘砌一道獨(dú)特的墻壁，抵御友商們的猛攻。據(jù)此前媒體報(bào)道，在網(wǎng)紅品牌大喜服飾事件中，拼多多小二曾經(jīng)發(fā)微博表示，有商家正在遭遇“二選一”，不過(guò)網(wǎng)紅趙大喜并未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在此前回應(yīng)中也表示了對(duì)于“二選一”的反對(duì)，表示拼多多正在遭遇行業(yè)史上最大規(guī)模“二選一”。其實(shí)類似的事件以前也有不少，不過(guò)根本原因還是在于電商平臺(tái)之間對(duì)于品牌商的爭(zhēng)奪。面對(duì)618這樣的大促節(jié)，淘寶也好，拼多多也罷，要爭(zhēng)奪網(wǎng)紅品牌商，站在電商的角度看，其實(shí)都還講得通，目的無(wú)非還是要用品牌商吸引消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)，沉淀一部分品牌用戶。除此之外，在618期間，天貓也祭出了曾屢試不爽的“促銷三板斧”：滿減、紅包、神券等等。不過(guò)今年618天貓為了搏得更高的聲量，還宣稱其打折促銷力度將達(dá)到甚至是超過(guò)雙11的級(jí)別。不難看出，為了打好618這場(chǎng)防御戰(zhàn)，淘寶已經(jīng)選擇用上了所有可以使用的武器，頗有一副搏命之勢(shì)。這不難理解，因?yàn)槔洗蟾缣詫氄诓豢杀苊獾亟?jīng)歷新一輪的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。淘寶雖然依舊還是電商的老大，但是拼多多近兩年的快速崛起卻讓淘寶或多或少感覺(jué)到了壓力，一個(gè)比較明顯的表現(xiàn)就是拼多多在下沉市場(chǎng)做的風(fēng)生水起，這與一直擁有大量下沉用戶的淘寶形成了非常直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。所以對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，一方面需要加碼下沉市場(chǎng)，守住原有用戶，另一方面則需要防守拼多多的入侵，加上京東戰(zhàn)略的變化，以及其高端品類的攻勢(shì)，淘寶不得不做好全方位的防守。綜合來(lái)看，拼多多和京東兩個(gè)強(qiáng)敵火力依舊很猛，所以淘寶才會(huì)在今年的618作出改變，選擇加大促銷的力度，并采取相關(guān)的反制措施。畢竟對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，如果在618這樣的大促中抵御住強(qiáng)敵的攻擊，那么其地位就能得到保障。拼多多：一路精兵，奇襲上下拼多多和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商存在的最大區(qū)別，就是其“新電商”的基因。作為新電商，今年618是其首度進(jìn)入傳統(tǒng)電商平臺(tái)的主戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行作戰(zhàn)。得益于拼多多“不走尋常路”的基因，拼多多今年也不負(fù)眾望，提供了一些新穎的打法。此前很多人都好奇靠創(chuàng)新的拼購(gòu)模式起家的拼多多會(huì)玩出什么樣的新花樣。以此前拼多多21小時(shí)賣出1000輛五菱宏光的戰(zhàn)績(jī)?yōu)槔?，很多人認(rèn)為，拼多多極有可能會(huì)再度復(fù)制這種打法，上線“拼團(tuán)砍價(jià)免費(fèi)送五菱宏光”這樣的活動(dòng)，甚至還有不少網(wǎng)友呼吁拼多多在618大促期間上線“拼房”頻道。但在本次618大促中，拼多多給出的最終答案是，不搞任何套路，直接對(duì)商品進(jìn)行降價(jià)。這一促銷補(bǔ)貼的玩法也超出了所有人的想象。具體來(lái)看，拼多多的做法是直接補(bǔ)貼百億現(xiàn)金，用于打造全網(wǎng)最熱10000款商品的全渠道歷史最低價(jià)，比如“網(wǎng)紅商品”戴森吹風(fēng)機(jī)、refacarat美容儀、bose耳機(jī)等。拼多多的戰(zhàn)術(shù)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是沒(méi)有套路，直接讓利給消費(fèi)者。為此拼多多在APP上的618“百億補(bǔ)貼”主會(huì)場(chǎng)也印上了醒目的“不玩套路”字眼，拼多多的會(huì)場(chǎng)包含“每日專場(chǎng)”、“今日必買”、“精選大牌”等專區(qū)。其中，“今日必買”每天會(huì)推出3-4款超低價(jià)品牌標(biāo)品，在比對(duì)其他渠道最低價(jià)的基礎(chǔ)上，拼多多還會(huì)實(shí)行200元至1000元不等的再降幅。同時(shí)，拼多多方面還表示，平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”小組將24小時(shí)待命，比對(duì)線上線下所有渠道的價(jià)格，實(shí)時(shí)更新，以確保拼多多上的商品價(jià)格是最低的。事實(shí)上，拼多多這套精準(zhǔn)補(bǔ)貼爆款的打法，看似無(wú)套路，但其實(shí)是想用一路精兵，同時(shí)打開兩個(gè)突破口，鞏固流量池。拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤此前接受媒體采訪時(shí)表示，“一二線城市的消費(fèi)者正呈現(xiàn)‘向下趨省、向上趨好’兩大消費(fèi)趨勢(shì)，他們是產(chǎn)地直發(fā)的平價(jià)農(nóng)產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體，同時(shí)對(duì)于最頂尖商品的需求也愈發(fā)旺盛?！睂?duì)戴森、蘋果手機(jī)、bose耳機(jī)、ReFa瘦臉儀這樣的爆款產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼，剛好兼顧了這兩個(gè)趨勢(shì)。一方面，對(duì)于下沉市場(chǎng)的用戶而言，他們能夠以夠得著的價(jià)格享受戴森這樣的“精英家電”，另一方面，對(duì)于一線城市的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們?cè)揪褪沁@些產(chǎn)品的核心受眾，價(jià)格補(bǔ)貼將有效占領(lǐng)這部分用戶的心智。事實(shí)如拼多多所愿。6月5日，拼多多宣布的新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄，在此帶動(dòng)下，相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)拼多多618大促的核心，是以高客單價(jià)為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費(fèi)”。因此在6月6日，拼多多“百億補(bǔ)貼”大促集中上線了一批新的熱門商品，包括1888元的戴森吹風(fēng)機(jī)、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等，均打破了其歷史價(jià)格底線。從618的補(bǔ)貼戰(zhàn)略來(lái)看，拼多多當(dāng)前有兩大使命：第一是繼續(xù)挖掘下沉市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，借助下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)升級(jí)，第二是繼續(xù)攻入一線城市，以占領(lǐng)高消費(fèi)力的年輕用戶的心智。顯然，這兩個(gè)方向上的持續(xù)發(fā)力，將會(huì)鞏固拼多多在不同市場(chǎng)的獨(dú)特品牌力。值得注意的是，在618之前，拼多多通過(guò)農(nóng)貨上行、C2M模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分成效。5月份QuestMobile發(fā)布的《下沉市場(chǎng)報(bào)告》報(bào)告顯示，2019年3月，中國(guó)全互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，抖音、快手、支付寶、拼多多分列下沉市場(chǎng)MAU（月活用戶）增量前四，其中，拼多多凈增下沉月活用戶5880萬(wàn)，是手機(jī)淘寶的2.33倍，是閑魚的5.57倍。同比增速高達(dá)61.2%。拼多多不可復(fù)制的增長(zhǎng)邏輯和戰(zhàn)略打法，也正是拼多多作為新電商和京東淘寶等傳統(tǒng)電商們最大的區(qū)別所在?？偟膩?lái)說(shuō)，今年的618的這場(chǎng)“貓拼狗”大戰(zhàn)仍在激烈進(jìn)行中，不管是京東的下沉，還是淘寶的防御，抑或是拼多多的奇襲，當(dāng)新玩法和舊玩法融合，當(dāng)新電商和傳統(tǒng)電商相遇，消費(fèi)者都從競(jìng)爭(zhēng)中享受到了更多補(bǔ)貼和實(shí)惠，從這個(gè)概念上看，618或許是電商行業(yè)下半場(chǎng)的提前彩排，而過(guò)去幾年被詬病為“套路節(jié)”的電商節(jié)，也將走向新的發(fā)展階段。

從幾人規(guī)模到上百人規(guī)模，國(guó)內(nèi)為跨境電商提供獨(dú)立站建站工具的服務(wù)平臺(tái)數(shù)十年浮沉終漸壯大。（以下為獨(dú)立站提供建站工具的平臺(tái)都統(tǒng)稱為獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)）“獨(dú)立站從2007年開始在國(guó)內(nèi)興起，但是當(dāng)時(shí)很多賣家賣仿品，生意越做越窄，2012年至2014年，國(guó)內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量也越來(lái)越少?！眹?guó)內(nèi)最早專注于跨境電商的自建站平臺(tái)Ueeshop創(chuàng)始人Marco說(shuō)道。而在這段時(shí)期，部分獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)也開始升級(jí)并建立自己的核心壁壘。摒棄開源系統(tǒng)據(jù)悉，2007年開始，國(guó)內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)還在使用開源系統(tǒng)，如Magento，IMCART等，一人至十幾人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模遍地開花。然而，隨著賣家的需求增多，開源系統(tǒng)的弊端也逐漸凸顯。Marco告訴一起惠，獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)使用開源系統(tǒng)有兩個(gè)問(wèn)題：一是沒(méi)辦法掌握核心技術(shù)，只能幫助客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的安裝以及后期的皮膚修改；二是如果開源系統(tǒng)存在很多bug，平臺(tái)沒(méi)有辦法進(jìn)行修復(fù)?！爱?dāng)時(shí)大家還沒(méi)有品牌服務(wù)商的概念，市場(chǎng)上都在做技術(shù)外包業(yè)務(wù)，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)公司做廣告服務(wù)，包括Ueeshop最初也是做技術(shù)服務(wù)和開發(fā)，直到2014年才開始升級(jí)為SaaS平臺(tái)。”Marco說(shuō)道。以技術(shù)為核心做產(chǎn)品研發(fā)迭代很快，那些被淘汰的服務(wù)平臺(tái)要么沒(méi)有自己核心的技術(shù)，要么對(duì)市場(chǎng)不是很敏銳，要么就是服務(wù)做得不好，導(dǎo)致用戶的留存率很低，“目前Ueeshop的用戶留存率可以達(dá)到60%?！钡侨绻脚_(tái)單從工具的角度出發(fā)，如提供建站和開發(fā)服務(wù)，就很難做大，所以，最終都是往平臺(tái)轉(zhuǎn)型做?！暗寝D(zhuǎn)型的過(guò)程卻不是一件易事?！盡arco解釋說(shuō)道：“目前國(guó)內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)一般都是靠收取建站和開發(fā)費(fèi)用作為主要收入，但是這個(gè)數(shù)字是有限的，加上獲客成本高，增長(zhǎng)很吃力，轉(zhuǎn)型做平臺(tái)的話，就需要和賣家的營(yíng)銷、支付、物流等掛鉤，當(dāng)這些收入大于工具收入時(shí)，平臺(tái)就算轉(zhuǎn)型成功。”值得注意的是，國(guó)外很多獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)收取傭金。Marco稱，目前來(lái)看國(guó)內(nèi)服務(wù)平臺(tái)還未到達(dá)那個(gè)階段，主要因?yàn)槠脚_(tái)收取傭金也需要一定的門檻，包括支付通道和牌照等問(wèn)題。需求驅(qū)動(dòng)下的“優(yōu)勝劣汰”平臺(tái)在謀求轉(zhuǎn)變的同時(shí)，獨(dú)立站賣家的需求也開始發(fā)生三點(diǎn)明顯變化。第一，越來(lái)越多的賣家會(huì)開始測(cè)爆品，因?yàn)槠鹆枯^快。一類是做得比較好的賣家，選品到Facebook媒介循環(huán)測(cè)試，測(cè)中之后可以日出百單；另一類是以前只做平臺(tái)不懂營(yíng)銷的賣家，對(duì)于投放廣告比較陌生，運(yùn)營(yíng)起來(lái)相對(duì)困難。第二，一些賣家對(duì)打造品牌的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。Marco告訴一起惠，獨(dú)立站賣家以前只關(guān)注轉(zhuǎn)化，出產(chǎn)品幾乎沒(méi)有要求，只要回報(bào)率高。而現(xiàn)在，很多賣垂直品類的賣家開始考慮做品牌?！耙郧白鰻I(yíng)銷賣家只需要專注轉(zhuǎn)化率，而做品牌前期無(wú)法計(jì)算投入產(chǎn)出比，需要賣家具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光以及情懷，想和做是兩碼事?！盡arco補(bǔ)充說(shuō)道，“我理解的品牌就是一個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生足夠的復(fù)購(gòu)率，因?yàn)槠放苾r(jià)值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品溢價(jià)和復(fù)購(gòu)率上?！钡谌?，賣家在資金的流動(dòng)方面會(huì)越來(lái)越緊張，因?yàn)檠嚎顣?huì)越來(lái)越多。目前，平臺(tái)上可以達(dá)到每月10萬(wàn)美元流水的賣家較多。Marco稱，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)都無(wú)法在資金上為賣家提供幫助，但是國(guó)內(nèi)服務(wù)平臺(tái)可以憑借本地化以及免傭的優(yōu)勢(shì)幫助賣家做個(gè)性化運(yùn)營(yíng)。Ueeshop現(xiàn)階段的計(jì)劃主要是圍繞大客戶去開展，希望把大客戶經(jīng)驗(yàn)帶給更多的中小客戶，從而滿足賣家日益變化的需求。Ueeshop某品類獨(dú)立站賣家告訴一起惠，其在遇到好的功能時(shí)，也會(huì)和Ueeshop平臺(tái)提出建議，開發(fā)并實(shí)現(xiàn)這樣的功能?！半S著賣家需求不斷增多，兩三年之后肯定會(huì)有一款更好用的獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)脫穎而出，就像Magento被取代是一個(gè)道理?！鄙鲜鲑u家說(shuō)道。增量市場(chǎng)現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)還未形成一家獨(dú)大的局面，基于目前的市場(chǎng)環(huán)境，獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)潛在用戶的市場(chǎng)增量空間還很大。上述獨(dú)立站賣家告訴一起惠，之前其主要通過(guò)速賣通平臺(tái)銷售，由于利潤(rùn)空間小，從2014年開始轉(zhuǎn)做獨(dú)立站。從經(jīng)營(yíng)模式上看，獨(dú)立站主要分為兩類：一是做零售，二是做小額B2B。此前有部分賣家從阿里巴巴國(guó)際站轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站B2B業(yè)務(wù)，目前獨(dú)立站做B2B生意的占比較大。從運(yùn)營(yíng)方式上看，獨(dú)立站也主要分為兩種：一是上述測(cè)爆品方法，另一類是有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的賣家做垂直類網(wǎng)站。其中，爆品的出單成本較低，需要考慮測(cè)試周期，而垂直類網(wǎng)站出單成本在一段時(shí)間較為固定?！拔覀?cè)谵D(zhuǎn)型的時(shí)候也綜合對(duì)比了很多服務(wù)平臺(tái)，主要考慮因素就是成本問(wèn)題，如合作之后是否還需要請(qǐng)懂編程的技術(shù)人員，各方面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，還有就是地域性。”上述獨(dú)立站賣家說(shuō)道?！爸赃x擇國(guó)內(nèi)的獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)，主要是因?yàn)樗目刹僮餍院妥杂尚愿笠恍?。”Marco稱，從歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的賣家類型較為多見(jiàn)，工廠轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的賣家也越來(lái)越多，除了作為外貿(mào)和跨境電商拓展渠道的一種方式，獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)的潛在用戶增量市場(chǎng)也愈發(fā)明顯，“現(xiàn)在有一個(gè)趨勢(shì)，即國(guó)內(nèi)天貓?zhí)詫氋u家也開始做獨(dú)立站了。”對(duì)此，上述賣家表示，國(guó)內(nèi)淘寶天貓賣家直接轉(zhuǎn)做獨(dú)立站可能比較難，一是他們很難重視，二是現(xiàn)在的廣告費(fèi)用日益增加，是2014年的4到5倍，現(xiàn)階段入局較為困難。

5月11日消息，H&M集團(tuán)旗下高端品牌&OtherStories宣布，品牌將于今年的秋季在天貓開店，這也是該品牌在中國(guó)市場(chǎng)開出的首家旗艦店。據(jù)了解，&OtherStories是H&M集團(tuán)旗下的高端品牌，品類涵蓋成衣、包袋、美妝、鞋履和配飾等。目前，&OtherStories已經(jīng)有70家分布在世界各地的門店，品牌的設(shè)計(jì)全部由來(lái)自巴黎、斯德哥爾摩和洛杉磯的三個(gè)工作室完成。&OtherStories也將是迄今為止H&M集團(tuán)在天貓引入的第5個(gè)品牌，在此之前，H&M集團(tuán)旗下品牌H&M、COS、MONKI以及H&MHOME已經(jīng)分別在天貓開出了3家旗艦店?！癏&M在天貓上的表現(xiàn)非常好，剛上天貓的前2個(gè)月，就吸引了上千萬(wàn)的消費(fèi)者。同時(shí)，H&M在天貓上的業(yè)績(jī)也拉動(dòng)了H&M在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的銷售。”2018年6月底，H&M集團(tuán)發(fā)布的2018年財(cái)年半年報(bào)寫道。同時(shí)，H&M繼續(xù)在現(xiàn)有市場(chǎng)和新興市場(chǎng)全速擴(kuò)張。2018財(cái)年，H&M的數(shù)字化渠道在更多新興市場(chǎng)擴(kuò)張，比如印度、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)等。根據(jù)H&M最新的年報(bào)也顯示，集團(tuán)近期業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好，凈收入上升了5%，達(dá)2104億瑞典克朗，其中電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)進(jìn)，銷售額上升了22%，約300億瑞典克朗，約占集團(tuán)總銷售額14.5%。

6月11日消息，蘇寧發(fā)布618家電日最新銷售數(shù)據(jù)。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，在6月10日1時(shí)17分，美的全渠道銷售額超過(guò)去年同期全天，海爾和格力的全渠道銷售額分別2時(shí)49分和3時(shí)14分超過(guò)去年全天。在蘇寧悟空榜，家電板塊激戰(zhàn)白熱化。截至6月10日18時(shí)，創(chuàng)維雄霸電視銷售額榜首，海爾摘得冰箱銷售額榜首，美的同時(shí)得到空調(diào)、洗衣機(jī)和生活電器的銷售額冠軍。在品類表現(xiàn)上，清涼、換新成關(guān)鍵詞。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，截至當(dāng)日22時(shí)，具備自清潔、無(wú)風(fēng)感、新風(fēng)功能的健康空調(diào)銷量同比增長(zhǎng)6倍，其中東北同比增長(zhǎng)高達(dá)6.4倍，冰箱/冷柜全渠道銷售額同比增長(zhǎng)86.3%，海爾、美的、容聲位居品牌銷量榜TOP3。此外，截至10日22時(shí)，蘇寧全渠道電風(fēng)扇銷售額同比增長(zhǎng)184.6%。在蘇寧悟空榜上，美的塔扇、格力電風(fēng)扇、米家直流變頻落地扇位列銷售額前三名。與此同時(shí)，以凈水器為代表的廚房電器銷量增長(zhǎng)，截至10日22時(shí)，蘇寧全渠道凈水器銷售額同比增長(zhǎng)66%，史密斯、惠而浦、沁園位居銷量品牌前三甲。據(jù)了解，在消費(fèi)市場(chǎng)，蘇寧家電力推以舊換新，其中彩電品類表現(xiàn)亮眼。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，截至10日18時(shí)，彩電銷售整體增長(zhǎng)309%，65吋+大屏銷量增長(zhǎng)461%，OLED電視增長(zhǎng)1700%。與此同時(shí)，品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，蘇寧一二級(jí)市場(chǎng)銷售的洗碗機(jī)、凈水器、智能馬桶蓋、垃圾處理器等商品占全國(guó)改善型廚衛(wèi)電器銷售份額的7成以上。

6月10日消息，一起惠獲悉，今天，跨境通發(fā)布了《關(guān)于實(shí)際控制人籌劃股權(quán)轉(zhuǎn)讓及表決權(quán)委托暨公司控制權(quán)擬變更的提示性公告》（以下簡(jiǎn)稱《公告》）?！豆妗凤@示，跨境通在近日收到公司實(shí)際控制人楊建新先生、樊梅花女士及新余睿景企業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新余睿景”）的通知，其于2019年6月6日與四川金舵投資有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“金舵投資”）簽署了《股份轉(zhuǎn)讓及表決權(quán)委托框架協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“框架協(xié)議”），其正在籌劃將其持有的部分跨境通股份轉(zhuǎn)讓給金舵投資，并將剩余股份的表決權(quán)委托給金舵投資，該事項(xiàng)將可能導(dǎo)致跨境通控制權(quán)發(fā)生變更。據(jù)《公告》透露，楊建新目前持有跨境通18.19%的股份，持股數(shù)量為283,360,500股；樊梅花目前持有跨境通2.28%的股份，持股數(shù)量為35,519,500股；新余睿景目前持有跨境通1.67%的股份，持股數(shù)量為25,980,000股。三方合計(jì)持有跨境通22.14%的股份，持股數(shù)量為344,860,000股?！豆妗凤@示，本次交易完成后，交易雙方承諾在符合國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定及市場(chǎng)操作慣例的前提下，給予上市公司必要的資金和業(yè)務(wù)支持、保障上市公司穩(wěn)健發(fā)展，包括但不限于由金舵投資向上市公司債務(wù)融資提供必要擔(dān)保增信、認(rèn)購(gòu)上市公司發(fā)行的債券、定增，與上市公司共同組建產(chǎn)業(yè)基金支持上市公司業(yè)務(wù)發(fā)展等。一起惠了解到，跨境通主營(yíng)業(yè)務(wù)為跨境進(jìn)出口業(yè)務(wù)，公司的跨境出口業(yè)務(wù)以線上自營(yíng)渠道為主，同時(shí)拓展Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等第三方電商渠道，依托中國(guó)制造的強(qiáng)大生產(chǎn)供應(yīng)能力，將中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過(guò)自營(yíng)渠道和第三方渠道輸出到海外市場(chǎng)。跨境通通過(guò)運(yùn)營(yíng)自有跨境進(jìn)口電商品牌“五洲會(huì)”、并購(gòu)優(yōu)壹電商等一系列運(yùn)作，積極布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)跨境通2018年年度報(bào)告顯示，跨境通在去年?duì)I業(yè)收入高達(dá)215.3億元，比2017年同期的140.17元增長(zhǎng)53.62%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為6.22億元，比2017年同期的7.5億元下降17.07%。此外，報(bào)告還顯示，在去年，跨境通跨境出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入155.48億元，同比增長(zhǎng)19.09%，該部分營(yíng)業(yè)收入來(lái)自環(huán)球易購(gòu)和帕拓遜。而2018年報(bào)告期內(nèi)，跨境通跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站（含移動(dòng)端）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入81.28億元，占公司跨境出口業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的52.49%。其中，其電子類綜合網(wǎng)站Gearbest在2018年報(bào)告期的營(yíng)業(yè)收入為45.9億元，服裝類網(wǎng)站ZAFUL和Rosegal等的營(yíng)業(yè)收入為35.37億元。2018年報(bào)告期內(nèi)，跨境通跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.8億元，同比增長(zhǎng)41.39%，該部分業(yè)務(wù)收入來(lái)自優(yōu)壹電商和環(huán)球易購(gòu)。金舵投資成立于2017年1月，是瀘州老窖集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱老窖集團(tuán))的全資子公司，其最終控制人為瀘州市國(guó)資委。本次金舵投資與跨境通的合作如果順利達(dá)成，跨境通將成為其控股的第二家上市公司。根據(jù)瀘州老窖的披露，老窖集團(tuán)直接持有瀘州老窖26.02%的股份，并通過(guò)金舵投資持有瀘州老窖0.90%的股份。除了持有瀘州老窖部分股權(quán)外，金舵投資還以自身或發(fā)行基金等形式參與投資了多家上市公司，其中包括科新機(jī)電、南鋼股份、鴻利智匯等。

日前，部分在天貓超市購(gòu)物的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其配送物流承擔(dān)方變成了一個(gè)此前從未見(jiàn)過(guò)的品牌──丹鳥。收到貨物后，紙盒上的物流信息則依然顯示快遞服務(wù)由此前該區(qū)域的長(zhǎng)期配送商晟邦物流承擔(dān)。問(wèn)題由此而生：丹鳥是什么？丹鳥和諸如晟邦物流等第三方落地配企業(yè)之間是怎樣的關(guān)系？阿里想要通過(guò)統(tǒng)一的丹鳥品牌完成什么目標(biāo)？在剛剛過(guò)去的2019全球智慧物流峰會(huì)上，丹鳥CEO李武昌給出了第一個(gè)問(wèn)題的答案：丹鳥是集結(jié)了東駿物流、聯(lián)報(bào)萬(wàn)象、芝麻開門、晟邦物流四家落地配公司而成的全新配送品牌，做的是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和智能算法，聯(lián)合配送網(wǎng)絡(luò)上下游，對(duì)全國(guó)落地配服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。除了在微觀的落地配層面植入數(shù)字化能力，菜鳥在物流數(shù)字化和智能化上提出了更大的野心。在發(fā)布丹鳥品牌的同時(shí)，菜鳥還宣布了骨干網(wǎng)數(shù)字化加速計(jì)劃，發(fā)布了物流IoT開放平臺(tái)。前者想要用整體框架讓供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)全面數(shù)字協(xié)同，后者則試圖在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級(jí)。被許多人忽視的是，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇同時(shí)兼任著菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)一職。在2019全球智慧物流峰會(huì)上，張勇對(duì)物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展給出了自己的判斷：“未來(lái)的物流一定是從數(shù)字化到數(shù)智化，數(shù)智世界將是我們共同面臨的時(shí)代。”這不禁引人遐思：在未來(lái)，會(huì)有哪些新的物流要素不斷產(chǎn)生？智慧化物流如何實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化？新物流又通過(guò)何種方式與供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起？菜鳥試著給出一些答案。丹鳥：只做區(qū)域配送和通達(dá)系的傳統(tǒng)快遞不同，丹鳥誕生的基因就是落地配。一起惠了解到，落地配業(yè)務(wù)由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成，與快遞的主要區(qū)別是，落地配由為電商配送、代收貨款等業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái)，屬于區(qū)域型配送，注重精細(xì)化和專業(yè)化，而非快遞式的擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)，因此落地配在時(shí)效上優(yōu)于其他快遞，并有較強(qiáng)的區(qū)域配送能力。在業(yè)務(wù)上，丹鳥采用了類似京東物流的倉(cāng)配模式，主要服務(wù)天貓超市、電視購(gòu)物、生鮮等場(chǎng)景，主要目標(biāo)是打造一張全國(guó)的落地配網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，丹鳥的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更寬，布局了B2C、B2B、O2O三類業(yè)務(wù)模式。其中，B2C是為商家提供從商家倉(cāng)到客戶的一站式服務(wù)，配送范圍不再局限于城市內(nèi)，可以通過(guò)多級(jí)分撥完成覆蓋全國(guó)配送服務(wù)；B2B解決的是區(qū)域性商家倉(cāng)到店的問(wèn)題，品牌商或者經(jīng)銷商可以把貨存在丹鳥的區(qū)域倉(cāng)內(nèi)，由丹鳥完成區(qū)域調(diào)撥與貨品的深度下沉；O2O一般以商家的門店為中心，對(duì)商家線上銷售的產(chǎn)品提供短距離的配送，一般時(shí)效在0.5到2小時(shí)之間。阿里巴巴菜鳥品牌與公眾溝通部公共關(guān)系專家陳良軍向一起惠表示，丹鳥誕生的初衷就是要打差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在這個(gè)過(guò)程中探索新零售的配送新出口。一起惠在去年披露過(guò)有關(guān)一個(gè)叫做“新配盟”的落地配品牌（點(diǎn)擊此處查看文章），陳良軍坦承，新配盟就是丹鳥在過(guò)渡和內(nèi)測(cè)階段的名稱。在文首的案例中，消費(fèi)者的單號(hào)已經(jīng)被丹鳥品牌覆蓋，而實(shí)際承運(yùn)人還是晟邦物流。那么，丹鳥和旗下集結(jié)的落地配品牌之間究竟是什么樣的合作關(guān)系？陳良軍對(duì)一起惠解釋道，由于丹鳥品牌上線時(shí)間短，部分電子面單在展示上還會(huì)出現(xiàn)旗下的承運(yùn)品牌。實(shí)際上，由于丹鳥只是一個(gè)品牌/聯(lián)盟，因此整個(gè)流通環(huán)節(jié)還是由東駿物流、聯(lián)報(bào)萬(wàn)象、芝麻開門、晟邦物流等承擔(dān)。不過(guò)，丹鳥將擁有一個(gè)極高權(quán)限的數(shù)字化管理系統(tǒng)，可以對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行智能化調(diào)配，讓四家落地配企業(yè)獲得效率提升。“丹鳥在1.0階段，聚焦于生鮮、鮮花、母嬰等領(lǐng)域，主打中件服務(wù)，通過(guò)服務(wù)觸點(diǎn)，積累應(yīng)用場(chǎng)景和用戶，聚合配送能力模型?！钡BCEO李武昌表示，丹鳥可以為商家提供運(yùn)輸、配送、客服、售后的綜合物流解決方案。李武昌認(rèn)為，丹鳥的成立有著四大優(yōu)勢(shì)：一、丹鳥可以通過(guò)技術(shù)手段、智能算法，輸出匹配商家多樣化需求的適度的時(shí)效產(chǎn)品；二、丹鳥可以通過(guò)用戶需求、前置倉(cāng)及B2B、B2C、O2O一體化運(yùn)營(yíng)的模式，讓商家靈活智能調(diào)度貨物；三、丹鳥可以通過(guò)生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)化運(yùn)力、技術(shù)加持升級(jí)配送提升全鏈效率；四、丹鳥的末端服務(wù)可以讓消費(fèi)者享受科技與服務(wù)的溫度。據(jù)一起惠了解，丹鳥已在全國(guó)覆蓋200多個(gè)城市，擁有70+分撥、3000+網(wǎng)點(diǎn)、50000+配送員，日配送量能力可達(dá)500萬(wàn)單。在李武昌看來(lái)，丹鳥是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)公司，未來(lái)將依靠大數(shù)據(jù)沉淀、模式迭代升級(jí)，建立數(shù)據(jù)化的配送模型，實(shí)現(xiàn)智能調(diào)配人、車、貨、場(chǎng)的資源，將模式沉淀開放賦能給新零售行業(yè)。無(wú)獨(dú)有偶，6月5日，餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥品牌獨(dú)立，并升級(jí)品牌名為“蜂鳥即配”。伴隨著數(shù)字化的升級(jí)改造，蜂鳥即配旨在搭建一條服務(wù)新零售的即時(shí)配送物流體系。微觀的即時(shí)配送和區(qū)域配送都開始數(shù)字化了，更廣闊的天地也將迎來(lái)更密集的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。骨干網(wǎng)與萬(wàn)物互聯(lián)在智能物流骨干網(wǎng)的數(shù)字化加速中，菜鳥給自己提了幾個(gè)小目標(biāo)，其中包括：1、未來(lái)三年，菜鳥裹裹聯(lián)合快遞公司每年為10億人次提供全新寄件服務(wù)；2、菜鳥驛站與快遞合作伙伴共建10萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)提供包裹服務(wù)；3、菜鳥IoT技術(shù)連接1億個(gè)智能終端設(shè)備。據(jù)一起惠了解，在菜鳥想要推行的全新寄件服務(wù)中，很重要的一條就是要與中國(guó)主要快遞公司共建菜鳥驛站。消費(fèi)者可以獲得到站、到柜、上門等多元可選的最后100米按需服務(wù)，快遞業(yè)則可收獲得末端配送成本的下降。這里的邏輯是：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不同地方快遞標(biāo)準(zhǔn)不同的割裂感就此消失，數(shù)字化的交易場(chǎng)景給了所有人一個(gè)“公平的寄件機(jī)會(huì)”，同時(shí)順便幫助解決了收件人的個(gè)性化收件需求；對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，把末端全面標(biāo)準(zhǔn)化管理、實(shí)現(xiàn)真正的員工管理成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)資源能夠得到更好的保護(hù)。陳良軍向一起惠透露，在技術(shù)創(chuàng)新方面，菜鳥用電子面單實(shí)現(xiàn)包裹數(shù)字化之后，未來(lái)三年將在園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送等全鏈路投入物流IoT技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化快遞業(yè)的成本效率。未來(lái)，消費(fèi)者或許能從知道貨物在哪個(gè)城市，到隨時(shí)知道貨物在哪一條路上、離自己多遠(yuǎn)，獲得更好的用戶體驗(yàn)。作為平臺(tái)，菜鳥并不希望自己做完一切。因此，菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO谷雪梅宣布將和行業(yè)共建物流IoT開放平臺(tái)，并“歡迎所有物流場(chǎng)景及設(shè)備接入”。其表示，這一開放舉動(dòng)意在為物流行業(yè)邁向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掃清技術(shù)障礙，打造“每家公司用得起的普惠物聯(lián)網(wǎng)”，助力全行業(yè)的數(shù)字化再加速。據(jù)一起惠了解，菜鳥基于數(shù)字孿生技術(shù)、AI和IoT技術(shù)打造的物流IoT開放平臺(tái)，可以接入任意設(shè)備，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級(jí)。以倉(cāng)儲(chǔ)為例。盡管物流技術(shù)的升級(jí)，驅(qū)動(dòng)機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)蓬勃發(fā)展，但因?yàn)楦脑斐杀靖甙?，人工倉(cāng)仍然普遍存在，動(dòng)輒上百萬(wàn)商品的庫(kù)存，需要靠人工處理，導(dǎo)致管理難、效率低。接入物流IoT開放平臺(tái)后，倉(cāng)庫(kù)變成一個(gè)可以被智能調(diào)度的數(shù)字孿生體，工人的作業(yè)任務(wù)由算法根據(jù)訂單以及庫(kù)存自動(dòng)規(guī)劃。菜鳥自研的極簡(jiǎn)PDA開始成為數(shù)字倉(cāng)與實(shí)體倉(cāng)的連接器。數(shù)字倉(cāng)任務(wù)下發(fā)到極簡(jiǎn)PDA，基于聲光電技術(shù)以震動(dòng)、燈光閃爍等形式引導(dǎo)實(shí)體倉(cāng)內(nèi)工人完成揀選、補(bǔ)貨等任務(wù)。實(shí)現(xiàn)實(shí)體倉(cāng)與數(shù)字倉(cāng)的實(shí)時(shí)同步，達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的智能化，提高作業(yè)效率。在谷雪梅看來(lái)，目前物流物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一、技術(shù)復(fù)雜、數(shù)字化升級(jí)止步不前，菜鳥與合作伙伴共建物流IoT開放平臺(tái)有助于解決上述問(wèn)題。據(jù)了解，菜鳥目前已經(jīng)與阿里云IoT事業(yè)部、曠視科技和若琪達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進(jìn)開放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)字化物流：供應(yīng)鏈整合物流為什么重要？張勇給出的答案是：天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故產(chǎn)生的包裹。在張勇看來(lái)，商業(yè)形態(tài)的演進(jìn)影響著物流業(yè)態(tài)的變化。物流訂單的產(chǎn)生，都源于商業(yè)和交易訂單的發(fā)生。如何滿足用戶‘快、準(zhǔn)、省’的需要，同時(shí)滿足客戶和商家對(duì)貨物效率的需要，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同面對(duì)的目標(biāo)。一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是，過(guò)去一年整個(gè)中國(guó)流轉(zhuǎn)的包裹數(shù)超過(guò)500億個(gè)，比前一年增加大概100億個(gè)，增量接近美國(guó)全年包裹流轉(zhuǎn)總量。在菜鳥成立的2013年，整個(gè)中國(guó)的包裹總量只有100億個(gè)。張勇認(rèn)為，過(guò)去6年物流業(yè)的快速發(fā)展，正是物流社會(huì)化大協(xié)同的結(jié)果，整個(gè)物流業(yè)正在進(jìn)入全面的數(shù)字化時(shí)代。實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化，決定了物流需要和供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起，這才是指向未來(lái)的趨勢(shì)?！爸挥袑?shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)間的全面聯(lián)動(dòng)，數(shù)據(jù)打通，才能讓端到端的整體流轉(zhuǎn)效率變得更高?！币匀赋财放坪筒锁B的合作為例。此前，雀巢的商品在阿里的很多平臺(tái)上（比如天貓超市、零售通、村淘、大潤(rùn)發(fā)等）都有銷售，且每一個(gè)銷售渠道都有一個(gè)單獨(dú)的庫(kù)存。天貓旗艦店和天貓超市之間的貨，互相之間不能打亂。由此，雀巢需要在各個(gè)渠道大量鋪貨，通過(guò)極大的備貨量滿足各渠道的需求。在與菜鳥合作后，雀巢將其全渠道的貨整合到了一個(gè)庫(kù)存里，通過(guò)一個(gè)庫(kù)存去應(yīng)對(duì)全阿里系的生意，備貨壓力明顯降低。一個(gè)問(wèn)題是，由于菜鳥將雀巢的多渠道庫(kù)存整成了融合庫(kù)存，雀巢由此丟失了多渠道的庫(kù)存數(shù)據(jù)。為此，菜鳥直接把多平臺(tái)的物流數(shù)據(jù)對(duì)雀巢開放，且給出專業(yè)的歸納分析，使得雀巢的高管可以通過(guò)手機(jī)看到商品在阿里各渠道上的銷售情況及銷售趨勢(shì)，包括線上的貓超與線下的大潤(rùn)發(fā)等。陳良軍表示，這樣的工具對(duì)企業(yè)管理層掌握生產(chǎn)鏈路的有著重要的作用，而未來(lái)的物流都會(huì)不斷向供應(yīng)鏈演化?！拔磥?lái)的新技術(shù)發(fā)展，特別是IoT的發(fā)展，不僅會(huì)帶來(lái)現(xiàn)有物流要素的數(shù)字化，并走向智慧化和智能化，也必將會(huì)創(chuàng)造新一代的物流要素?！睆堄卤硎?，“數(shù)智化的世界才剛剛開始?！睙o(wú)論是丹鳥對(duì)人、車、貨、場(chǎng)的智能調(diào)配，還是全新的數(shù)字面單和新型驛站，亦或是全面的IOT化接入，似乎都預(yù)示著阿里的物流操作系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)。作為商業(yè)操作系統(tǒng)中無(wú)法割裂的一環(huán)，人們或許還有著諸如隱私問(wèn)題等不安，但全面數(shù)字化和智能化的大勢(shì)已經(jīng)滔滔而來(lái)，不可阻擋了。

企業(yè)版支付寶為了更好的服務(wù)于這些企業(yè)，確保其各級(jí)財(cái)務(wù)人員順利從傳統(tǒng)資金結(jié)算渠道過(guò)渡到支付寶，企業(yè)版支付寶將提供一個(gè)面向企業(yè)、專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理和資金結(jié)算服務(wù)平臺(tái)，包括：多操作員、多賬戶、授權(quán)管理、審核流程、集團(tuán)賬戶業(yè)務(wù)與賬務(wù)明細(xì)查詢及下載、母子公司賬戶余額查詢、單筆/批量代發(fā)/代扣、內(nèi)外資金轉(zhuǎn)賬調(diào)撥等，大大的方便了企業(yè)操作的靈活性!一、企業(yè)支付寶有什么好處?1、掃碼支付是目前最前衛(wèi)的消費(fèi)支付方式，是市場(chǎng)發(fā)展的需要，更是公司形象和實(shí)力的展示，給顧客帶來(lái)愉悅、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。2、支付靈活便捷，交易時(shí)間短，成本低，資金實(shí)時(shí)到帳，避免假幣及差錯(cuò)帳。大大縮短往返銀行的交通時(shí)間和支付處理時(shí)間。一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要多步驟完成支付，商戶資金7-15天才能到賬;銀聯(lián)POS機(jī)刷卡也要第二個(gè)工作日才能到賬。3、交易手續(xù)費(fèi)低：微信和支付寶手續(xù)費(fèi)是交易金額的0.6%，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)則更高。4、支付完成即推薦成為會(huì)員：微信公眾平臺(tái)和支付寶服務(wù)窗平臺(tái)帶有會(huì)員管理系統(tǒng)，可以綁定電子會(huì)員卡，顧客消費(fèi)時(shí)可以自動(dòng)抵扣;而且?guī)в邢⑷喊l(fā)推送系統(tǒng)，可以將商家活動(dòng)信息100%推送到會(huì)員，讓顧客第一時(shí)間知曉。而且微信公眾平臺(tái)和支付寶服務(wù)窗自帶多種促銷方式：比如發(fā)送紅包、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂(lè)等等。5、大數(shù)據(jù)分析支持：微信和支付寶擁有海量實(shí)名認(rèn)證用戶，系統(tǒng)自帶強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析功能，可以免費(fèi)提供多維度數(shù)據(jù)報(bào)告，幫助商家更好的提供個(gè)性化服務(wù)及二次精準(zhǔn)營(yíng)銷。6、錢生錢：用支付寶和微信收款，資金自動(dòng)轉(zhuǎn)入余額寶和理財(cái)通，商家每日都可以得到額外收益(是銀行活期利息的10-20倍);其他團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站資金無(wú)法及時(shí)到賬。7、金融服務(wù)：只要信用記錄良好、芝麻信用分值高，商戶就可以向支付寶申請(qǐng)最高500萬(wàn)元的信用貸款。8、強(qiáng)大的引流功能：商家和用戶可以通過(guò)微信和支付寶的一些引流活動(dòng)獲得補(bǔ)貼。比如微信支付日;支付寶每月28日消費(fèi)日、雙11和雙12等。二、企業(yè)支付寶和個(gè)人支付寶有什么不同?個(gè)人支付寶賬號(hào)是個(gè)人身份證到銀行辦理的銀行卡號(hào),然后認(rèn)證的,企業(yè)支付寶賬號(hào)是需要企業(yè)到銀行開立銀行企業(yè)賬戶,然后再認(rèn)證的支付寶賬號(hào)認(rèn)證的方式不一樣：認(rèn)證方式：個(gè)人是是需要身份證認(rèn)證，公司的需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證或授權(quán)人身份證。取款方式：個(gè)人的銀行只需個(gè)人銀行帳號(hào)，公司的必須要公司銀行帳號(hào)。

在初期跨境電商時(shí)代，性價(jià)比成為企業(yè)獲取用戶的重要手段。但到了現(xiàn)在，便宜已經(jīng)不可能成為大量用戶涌入的理由，因?yàn)榇蠹叶伎梢园研詢r(jià)比做的非常低。這時(shí)候，營(yíng)銷、品牌推廣的時(shí)代則真正來(lái)臨了。日前，在由成都市商務(wù)局主辦的“2019全球跨境電商成都大會(huì)”上，深諾集團(tuán)執(zhí)行董事、飛書互動(dòng)CEO沈晨崗針對(duì)現(xiàn)在全球數(shù)字營(yíng)銷的新技術(shù)進(jìn)行了分享。深諾集團(tuán)執(zhí)行董事、飛書互動(dòng)CEO沈晨崗以下是演講實(shí)錄：從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商：把握機(jī)遇，直面痛點(diǎn)我們現(xiàn)在是傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史性轉(zhuǎn)變時(shí)期。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全球迅猛發(fā)展，在美國(guó)包括全球很多地方，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得發(fā)展已經(jīng)深入人心，并且整個(gè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)已經(jīng)日趨成熟，整個(gè)跨境電商支撐體系已日趨完善。中美貿(mào)易戰(zhàn)從某種意義上對(duì)我們來(lái)講也是一個(gè)機(jī)遇，在過(guò)去幾年中，傳統(tǒng)電商都集中在歐美市場(chǎng)，尤其在美國(guó)市場(chǎng)占比很大，其實(shí)在全球非美國(guó)市場(chǎng)也有大量機(jī)會(huì)，比如成都的跨境電商完全可以向全球其他區(qū)域發(fā)展，比如東南亞、非洲等地，目前跨境電商面臨很大的機(jī)遇。大家做跨境電商時(shí)會(huì)遇到很多問(wèn)題。比如怎么選擇目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)該使用哪些廣告營(yíng)銷渠道等。在做營(yíng)銷時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，需要有大量廣告創(chuàng)意，尤其移動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)入視頻營(yíng)銷時(shí)代，廣告投放都需要通過(guò)視頻展現(xiàn)。不僅如此，目前互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)里的重要性越來(lái)越強(qiáng)，我們可以精準(zhǔn)地知道營(yíng)銷效果，做更快地營(yíng)銷調(diào)整，包括產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等。最后，商家怎樣持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力，不可以在賣一個(gè)爆款后就銷聲匿跡，這對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)性和成長(zhǎng)性都會(huì)產(chǎn)生不好的影響。深諾希望，在整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)賦能眾多跨境電商，助跨境電商更好成長(zhǎng)。渠道賦能全球范圍內(nèi)最主流的渠道，F(xiàn)acebook和谷歌屬于雙寡頭壟斷，除了Facebook和谷歌外，下面有一些次級(jí)流量，這里面也有一些被Facebook和谷歌收購(gòu)，再往下是廣告聯(lián)盟，最后是長(zhǎng)尾流量。那么，怎么樣進(jìn)行流量搭配呢？商家在起步階段用谷歌和Facebook是比較穩(wěn)妥的選擇，他們可以滲透到全球所有國(guó)家，除了朝鮮和伊朗。除了大家都能聯(lián)想到的常規(guī)意義上的廣告外，現(xiàn)在很多不同類型的網(wǎng)紅平臺(tái)也很發(fā)達(dá)，跟不同大號(hào)玩家一樣，這也是一個(gè)非常有效的傳播渠道。怎么樣把這些渠道整合好，這是一個(gè)需要持續(xù)關(guān)注的話題。我們服務(wù)的一家國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)——環(huán)球易購(gòu)，是專門為電商搜索新產(chǎn)品的平臺(tái)，剛剛上市。他們?cè)诤Ｍ馔茝V時(shí)會(huì)用各種平臺(tái)，包括Facebook、谷歌、推特。怎么用好這些平臺(tái)，并把這些平臺(tái)的特性發(fā)揮出來(lái)，讓產(chǎn)品做得更好，這需要大家交流和探討的。優(yōu)化管理賦能當(dāng)平臺(tái)到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者時(shí)，我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)廣告投入賺更多的錢回來(lái)，以達(dá)到持續(xù)發(fā)展呢？在移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，我們是可以對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位的。比如一個(gè)客戶在營(yíng)銷上的花費(fèi)不是很大，但是精準(zhǔn)定位了美國(guó)紐約，因?yàn)樗漠a(chǎn)品、物流，可以讓他在有限資源的情況下快速到達(dá)這個(gè)城市。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道提供的強(qiáng)大功能，我們可以很精準(zhǔn)地定位這樣的用戶，根據(jù)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和行為對(duì)其定位，比如年紀(jì)大、年紀(jì)小的、男性、女性等。另外，還可以根據(jù)用戶的興趣定位。目前有多種組合的定位可以讓大家發(fā)揮。如果你定位到足夠精準(zhǔn)、足夠好的用戶，你的投入成本就越低、ROI則越高。在用戶流失的問(wèn)題上，我們可以做更多的分析優(yōu)化，怎么樣讓用戶流失后再回來(lái)。哪個(gè)階段流他缺失什么信息，可以用這個(gè)信息把用戶捕捉回來(lái)。通過(guò)媒體技術(shù)應(yīng)用，可以很好地定位到這些用戶，并在用戶整個(gè)購(gòu)買生命周期中的每個(gè)階段進(jìn)行優(yōu)化，最終超過(guò)ROI的預(yù)期。創(chuàng)意賦能現(xiàn)在主流廣告更多用視頻來(lái)呈現(xiàn)，因?yàn)橐曨l可以降低獲客成本，在放大用戶導(dǎo)入量的同時(shí)放大效果。整個(gè)視頻廣告最初的障礙是制作成本很高，制作很困難，隨著技術(shù)發(fā)展和整個(gè)移動(dòng)生態(tài)的演進(jìn)，制作視頻廣告越來(lái)越容易，但是怎么樣做好視頻廣告？營(yíng)銷基于數(shù)據(jù)，一個(gè)好的創(chuàng)意對(duì)整個(gè)效果的影響會(huì)超過(guò)50%，這跟傳統(tǒng)營(yíng)銷理念有很大差別。在創(chuàng)意上，怎么樣花更好的功夫達(dá)到更好的效果，這是我們所追求的。在用戶不同的購(gòu)買階段或者他們購(gòu)買產(chǎn)品的不同階段，可以定義不同的廣告，這就是所謂的“千人千面”，這種方法在國(guó)外同樣非常有效。在用戶有需要時(shí)、注冊(cè)和獲取時(shí)、最后交易時(shí)，都可以推送不同的廣告，以達(dá)到最大的營(yíng)銷效果。

傲基商品上架京東精選正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境電商品牌傲基的一款藍(lán)牙耳機(jī)已上架至京東精選，標(biāo)志著傲基電商正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。資料顯示，傲基電商經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺(tái)以及自建銷售網(wǎng)站，把中國(guó)制造產(chǎn)品直接銷售給國(guó)外消費(fèi)者。目前，傲基電商已將累計(jì)近60萬(wàn)個(gè)SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收50.76億元，同比增長(zhǎng)35.83%。報(bào)告顯示，傲基實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2.865億元，同比增長(zhǎng)7.48%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2.871億元，同比增長(zhǎng)7.96%；實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)2.49億元，同比增長(zhǎng)5.58%。今年4月，基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素，傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)eBay日前發(fā)布公告稱，自2019年5月28日起，eBay將改進(jìn)物品詳情頁(yè)面，以及優(yōu)化買家購(gòu)買體驗(yàn)?，F(xiàn)在，eBay將僅顯示送達(dá)速度成本效益俱佳的運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)，且隱藏其他價(jià)格更高的選項(xiàng)。eBay稱，此次改進(jìn)目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運(yùn)送服務(wù)，而賣家無(wú)需針對(duì)本次變更采取任何行動(dòng)。賣家指定的默認(rèn)運(yùn)送選項(xiàng)，將始終顯示在物品詳情頁(yè)面和搜索結(jié)果頁(yè)面，且永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除。值得注意的是，本次變更僅適用于端到端物流選項(xiàng)（Ship-to-home）服務(wù)，不適用于“在線購(gòu)買+門店自提”（BuyOnlinePickUpinStore，“BOPIS”）或“本地自提”（LocalPickup）服務(wù)。另外，如果eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的運(yùn)送速度和費(fèi)用，與非eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的相同，eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)。轉(zhuǎn)正或淘汰：跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時(shí)刻一起惠了解到，國(guó)家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），明確了支付機(jī)構(gòu)開展外匯業(yè)務(wù)時(shí)的多項(xiàng)管理要求。與此同時(shí)，國(guó)家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實(shí)施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)需要按照《辦法》要求，在7月29日前向注冊(cè)地國(guó)家外匯管理局分局、外匯管理部進(jìn)行名錄登記。但據(jù)某家正申請(qǐng)名錄登記的支付機(jī)構(gòu)表示，本次名錄登記的材料遞交最終截止時(shí)間或定在6月末，距今不到一個(gè)月時(shí)間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會(huì)議”上，eBay國(guó)際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示，賣家要進(jìn)行全球布局，來(lái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。他表示，賣家要通過(guò)建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營(yíng)等途徑來(lái)提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在今年，林奕彰稱，eBay主要會(huì)在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國(guó)際遞送成本一直在上升，為了解決超低貨值輕小件的貨物國(guó)際遞送的成本難題，在峰會(huì)上，eBay宣布推出SpeedPAKLite，這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉，SpeedPAKLite專門遞送重量不超過(guò)750克的小件物品，遞送實(shí)效為12—14個(gè)工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國(guó)路向，并將陸續(xù)推出包含美國(guó)、德國(guó)、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到，由于美國(guó)宣布退出萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的的決定，導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國(guó)際郵資協(xié)議，導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計(jì)，其它發(fā)達(dá)國(guó)家也有可能效仿美國(guó)郵政的做法。對(duì)于此，eBay于去年推出了SpeedPAK國(guó)際遞送商業(yè)解決方案，來(lái)大框架幫助賣家應(yīng)對(duì)今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī)，以便賣家在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過(guò)時(shí)效和較低查驗(yàn)率，SpeedPAK在國(guó)內(nèi)分揀中心就會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行安全掃描，會(huì)違反進(jìn)出口國(guó)海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會(huì)被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄，保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)去年一年的運(yùn)營(yíng)和調(diào)整，SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場(chǎng)達(dá)到49個(gè)，并開通了國(guó)內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù)，近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù)，基本已囊括國(guó)內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣家保護(hù)政策。eBay今年已主動(dòng)移除超20萬(wàn)個(gè)不良買家申訴，5萬(wàn)個(gè)不良買家負(fù)面評(píng)。在今年第三季度，其還將上線新的機(jī)制，可無(wú)損恢復(fù)賣家賬號(hào)。此外，林奕彰也指出，為了加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度，美國(guó)已簽署了反侵權(quán)，打擊假貨的行政命令。對(duì)于此，Bay啟動(dòng)了eBayVERO項(xiàng)目，來(lái)保護(hù)賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。其還與美國(guó)律師所GBC達(dá)成協(xié)議，就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令，將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?！百u家必須要重視產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證?！绷洲日谜f(shuō)道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場(chǎng)布局。在今年，eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國(guó)市場(chǎng)；2020年，進(jìn)一步擴(kuò)大到英國(guó)、澳洲，法意西等市場(chǎng)；到2021年，將對(duì)所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉，德國(guó)是繼美國(guó)之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國(guó)家，eBay可為其平臺(tái)上的用戶提供包括信用卡、ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外，林奕彰稱，eBay還將繼續(xù)提升其海外倉(cāng)服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣家也會(huì)有假海外倉(cāng)的現(xiàn)象，這也說(shuō)明了跨境電商市場(chǎng)存在稅收和法律隱患。林奕彰表示，賣家虛報(bào)海外倉(cāng)，這對(duì)合法合規(guī)的賣家極不公平，同時(shí)也給買家?guī)?lái)了極差的物流體驗(yàn)，損害了買家的信任感。所以，eBay將堅(jiān)決杜絕假倉(cāng)現(xiàn)象，為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺(tái)環(huán)境。目前，eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉(cāng)銷售。在美國(guó)和英國(guó)，其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時(shí)效可達(dá)4天，澳大利亞可達(dá)5天。今年，eBay將繼續(xù)推動(dòng)中國(guó)賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個(gè)方面的建設(shè)：一、百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃eBay于2018年7月正式公布“百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”，旨在通過(guò)與各地政府的合作，幫助具有優(yōu)勢(shì)制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場(chǎng)的新通路。而在2019年，除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外，“eBay百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市，與當(dāng)?shù)卣狭ΓP活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃2018年末，eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目，旨在發(fā)揮eBay自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前，“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國(guó)二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場(chǎng)對(duì)接的支持。三、eBay啟動(dòng)“燈塔計(jì)劃”今年4月，eBay宣布全面啟動(dòng)旨在為中國(guó)賣家“出?！北ｑ{護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”，通過(guò)一系列活動(dòng)，幫助賣家對(duì)接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，解決選品難題，同時(shí)幫中國(guó)產(chǎn)品和中國(guó)品牌通過(guò)零售出口渠道拓展更多市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2019年，eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類主題活動(dòng)（全年8場(chǎng)以上），包括電子，家居園藝，汽摩配件，健康美容，B&I商業(yè)及工業(yè)，運(yùn)動(dòng)健身等。網(wǎng)易考拉全國(guó)最大保稅倉(cāng)開倉(cāng)作為目前網(wǎng)易考拉全國(guó)規(guī)模最大、自動(dòng)化程度最高的跨境智慧保稅倉(cāng)在寧波出口加工區(qū)開倉(cāng)。據(jù)了解，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)總計(jì)容面積達(dá)34萬(wàn)平方米，可滿足超過(guò)6000萬(wàn)件商品的存儲(chǔ)需求，跨境訂單處理能力可達(dá)每日30萬(wàn)件，一年可處理超過(guò)1億件跨境訂單。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)項(xiàng)目于2015年啟動(dòng)，也是網(wǎng)易考拉在國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)布局投入最多、規(guī)模最大、自動(dòng)化水平最高的戰(zhàn)略項(xiàng)目。1號(hào)倉(cāng)由4個(gè)可分可合的獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)和1個(gè)辦公區(qū)域組成。獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)通過(guò)環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機(jī)實(shí)現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動(dòng)化輸送。通過(guò)部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動(dòng)化包裹分揀機(jī)、箱式輸送設(shè)備等智能化倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備，倉(cāng)儲(chǔ)效率相較于普通跨境倉(cāng)庫(kù)可提升30%。此外，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個(gè)跨境智慧倉(cāng)的“大腦中樞”，該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程，可調(diào)度6大子系統(tǒng)，涵蓋30多種類型，3400余臺(tái)設(shè)備，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法，動(dòng)態(tài)調(diào)整倉(cāng)內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)的1、4號(hào)庫(kù)正處于試運(yùn)營(yíng)階段，其他倉(cāng)庫(kù)預(yù)計(jì)在今年竣工驗(yàn)收通過(guò)后將陸續(xù)投入使用。助力20萬(wàn)賣家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計(jì)劃日前eBay與桑坦德銀行達(dá)成了一項(xiàng)合作，桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣家提供資金服務(wù)。據(jù)悉，eBay和桑坦德銀行合作計(jì)劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款，并助力20萬(wàn)eBay賣家發(fā)展業(yè)務(wù)，目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到，桑坦德銀行即西班牙國(guó)際銀行有限公司（SantanderCentralHispanoS.A.），成立于1857年，總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測(cè)試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前，網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹，與泛娛樂(lè)化短視頻不同，“考拉ONE物”定位“精品購(gòu)物指南”，通過(guò)30秒的短視頻，直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場(chǎng)景等，打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購(gòu)日前，上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華凱創(chuàng)意”）發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購(gòu)買資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹，深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年，總部位于深圳，在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營(yíng)和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，現(xiàn)已在海外市場(chǎng)建立了銷售網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)對(duì)接各電商平臺(tái)的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式，讓優(yōu)質(zhì)中國(guó)制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年，易佰網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元，團(tuán)隊(duì)增至近2000人。

6月5日消息，一起惠日前獲悉，國(guó)產(chǎn)品牌七匹狼也開始玩社交分銷了，旗下的“小七快賺”小程序已于5月27日正式上線。小七快賺基本玩法據(jù)悉，小七快賺是七匹狼電商事業(yè)部基于大趨勢(shì)推出的孵化型微分銷小程序，通過(guò)分銷裂變，實(shí)現(xiàn)快速拓客，構(gòu)建口碑營(yíng)銷模式。據(jù)一起惠了解，七匹狼電商自營(yíng)小程序“小七快賺”上線四天，會(huì)員數(shù)量就突破10000位，合伙人數(shù)位5818位。此外，5月27日10點(diǎn)47分12秒完成首單，支付單數(shù)達(dá)506件，最高訂單金額1211元。七匹狼電商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉峰向一起惠介紹小七快賺，從小程序系統(tǒng)本身的體驗(yàn)而言，它跟目前市場(chǎng)主流的分銷小程序差異不大。它的目標(biāo)用戶是個(gè)體消費(fèi)者，運(yùn)行邏輯是引導(dǎo)用戶利用日常生活的碎片化時(shí)間，輕松成為品牌分銷合伙人，繼而發(fā)展自己的分銷體系。小七快賺與別的電商平臺(tái)最大的不同在于它沒(méi)有對(duì)平臺(tái)商品采用統(tǒng)一的抽傭方式，而是通過(guò)商品規(guī)劃，針對(duì)每一款商品特點(diǎn)來(lái)靈活設(shè)置不同的抽傭比例。據(jù)了解，用戶通過(guò)微信搜索“小七快賺”或掃描小程序碼直接進(jìn)到小程序，綁定手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“同意協(xié)議”即可成為分銷商，前往分銷中心“我的錢包”能夠看到賬戶有20元紅包。但此時(shí)這20元還不能直接提現(xiàn)到微信，小七快賺后臺(tái)規(guī)定最低提現(xiàn)金額為50元，用戶需分享商品賺取傭金，當(dāng)傭金達(dá)到50元，可提現(xiàn)到微信。另外，在前期推廣中，小七快賺規(guī)定，截止2019年6月30日前，用戶可免費(fèi)成為分銷合伙人，而此后加入則需要繳納399元費(fèi)用。一起惠了解到，小七快賺的分銷商賺取傭金的方法有三種方式：一、總傭金比例占商品售價(jià)的10%~40%；二、直接分享商品給他人，他人成功交易，“我”能賺傭金（占總傭金的7成）；三、發(fā)展下級(jí)，下級(jí)賣貨，“我”也能賺取傭金（占總傭金的3成）。此外，用戶可以直觀看到一件商品自己能賺多少錢——在商品價(jià)格右側(cè)顯示著“賺N元”。而如果想知道下級(jí)賣出一款商品自己能賺多少，可通過(guò)商品價(jià)格右側(cè)顯示的“賺N元”，將N除以0.7再乘以0.3，就能得出自己所賺的金額。關(guān)于小七快賺的商品邏輯，劉峰認(rèn)為，基于大趨勢(shì)下推出的孵化型微分銷項(xiàng)目，勢(shì)必要考量如何短期內(nèi)被大眾所接受，引導(dǎo)其參與和互動(dòng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)?！拔覀?cè)陧?xiàng)目前期將通過(guò)策略性讓利舉措，靈活制定抽傭政策,將最大的利益賦予合伙人?！蓖瑫r(shí)，劉峰指出，目前小七快賺的商品更多是基于品牌自身應(yīng)季產(chǎn)品的互動(dòng)，T恤是七匹狼電商渠道進(jìn)入夏季的優(yōu)勢(shì)銷售品類。為何要做社交電商七匹狼電商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉峰向一起惠說(shuō)明了進(jìn)入社交電商領(lǐng)域的原因。由于許多傳統(tǒng)品牌共同面臨著進(jìn)店流量貴、話題創(chuàng)新難、拉新成本高、客群互動(dòng)弱，人群固化和渠道固化的市場(chǎng)環(huán)境，許多品牌急需沖破困局尋求發(fā)展。社交電商正是在這種環(huán)境下的一種符合新時(shí)期市場(chǎng)需求特征的商業(yè)模式創(chuàng)新。劉峰進(jìn)一步表示：“社交電商黑馬拼多多利用社交電商屬性進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，活躍用戶量已超京東，于18年登陸納斯達(dá)克，與京東、天貓成為三足鼎立的局面。除了拼多多之外，會(huì)員制電商平臺(tái)云集也于今年上市。同時(shí)，貝店、環(huán)球捕手等幾家也異軍崛起，還有幾十家社群電商，也是風(fēng)起云涌。許多服裝業(yè)品牌同行也躍躍欲試，均陸續(xù)推出自己的社交類平臺(tái)。在行業(yè)格局的求變、同行業(yè)的爭(zhēng)搶奪食下，我們也需要積極求變和迎接挑戰(zhàn)，突破困局盡早搶占市場(chǎng)先機(jī)?！睋?jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，七匹狼品牌創(chuàng)立于1990年，先后經(jīng)歷4輪融資，于2004年登陸深圳證券交易所，成為中國(guó)首家上市的男裝公司。事實(shí)上，早在2012年底，七匹狼就在各大電商平臺(tái)開設(shè)了自己的旗艦店，并且針對(duì)不同的電商平臺(tái)分別開設(shè)了不同的渠道。以線上線下結(jié)合的全新銷售模式，來(lái)改變銷售業(yè)績(jī)下滑的情況。如今，在互聯(lián)網(wǎng)力量的推動(dòng)下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多元化，傳統(tǒng)服裝服飾品牌們需要融入更多具有新鮮感、內(nèi)涵的元素和不斷尋找新方向來(lái)獲取業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)及搶占年輕市場(chǎng)。第一階段的重要目標(biāo)：拉新和留存用戶談到小七快賺的發(fā)展，劉峰毫不掩飾：“大量拉新和留存用戶基數(shù)是我們第一階段的重要目標(biāo)。基于這點(diǎn)，沒(méi)有捷徑，我們將繼續(xù)通過(guò)策略性的讓利舉措去引導(dǎo)用戶關(guān)注和傳播。同時(shí)拓寬產(chǎn)品類別，去構(gòu)建生活場(chǎng)景化模式，提供更多產(chǎn)品選擇，提升用戶黏性?！眲⒎逭J(rèn)為，傳統(tǒng)品牌行業(yè)推行人人分銷模式挑戰(zhàn)難度是很大的。因?yàn)樗鼘⑼耆嵏才c消費(fèi)者的傳統(tǒng)互動(dòng)形式和運(yùn)營(yíng)思維，需要走近用戶、深入用戶并用他們聽得懂的業(yè)務(wù)邏輯去引導(dǎo)其關(guān)注。而社交電商最大的特點(diǎn)是泛大眾化，去中心化，甚至是去品牌化的互動(dòng)，社會(huì)全員均可參與。談未來(lái)時(shí)，劉峰一直在強(qiáng)調(diào)需要關(guān)注當(dāng)前小七快賺具備哪些優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)。七匹狼電商在過(guò)去的12年里，積累了豐富的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于線上平臺(tái)全鏈路的推廣，不管是系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持，供應(yīng)鏈體系，物流倉(cāng)儲(chǔ)體系，售后服務(wù)支持，社群營(yíng)銷推廣等均具備一定的運(yùn)作優(yōu)勢(shì)?！拔覀儼l(fā)起這個(gè)項(xiàng)目也需要提高思維格局，核心目標(biāo)不只是基于庫(kù)存商品的互動(dòng)，不在于給七匹狼電商業(yè)務(wù)本身帶來(lái)多少利益，我們更希望通過(guò)這個(gè)小程序平臺(tái)的推廣，迎合大趨勢(shì)，拓寬產(chǎn)品類別，突破服裝界線，通過(guò)會(huì)員進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣，搶占市場(chǎng)份額?！眲⒎逑蛞黄鸹荼硎?。

2019年，對(duì)于中國(guó)跨境電商注定是無(wú)比艱難的一年。面對(duì)德國(guó)Vat、英脫歐，美國(guó)征收互聯(lián)網(wǎng)銷售稅、退出萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)、簽署反假備忘錄，以及中美貿(mào)易摩擦等不確定的貿(mào)易大環(huán)境，跨境賣家們的處境和前景似乎并不太明朗。對(duì)于當(dāng)前多變的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式，在今日的“eBay大賣家高峰會(huì)議”上，eBay國(guó)際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示，賣家要進(jìn)行全球布局，來(lái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。他表示，賣家要通過(guò)建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營(yíng)等途徑來(lái)提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在今年，林奕彰稱，eBay主要會(huì)在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國(guó)際遞送成本一直在上升，為了解決超低貨值輕小件的貨物國(guó)際遞送的成本難題，在峰會(huì)上，eBay宣布推出SpeedPAKLite，這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉，SpeedPAKLite專門遞送重量不超過(guò)750克的小件物品，遞送實(shí)效為12—14個(gè)工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國(guó)路向，并將陸續(xù)推出包含美國(guó)、德國(guó)、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到，由于美國(guó)宣布退出萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的的決定，導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國(guó)際郵資協(xié)議，導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計(jì)，其它發(fā)達(dá)國(guó)家也有可能效仿美國(guó)郵政的做法。對(duì)于此，eBay于去年推出了SpeedPAK國(guó)際遞送商業(yè)解決方案，來(lái)大框架幫助賣家應(yīng)對(duì)今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī)，以便賣家在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過(guò)時(shí)效和較低查驗(yàn)率，SpeedPAK在國(guó)內(nèi)分揀中心就會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行安全掃描，會(huì)違反進(jìn)出口國(guó)海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會(huì)被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄，保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)去年一年的運(yùn)營(yíng)和調(diào)整，SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場(chǎng)達(dá)到49個(gè)，并開通了國(guó)內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù)，近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù)，基本已囊括國(guó)內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣家保護(hù)政策。eBay今年已主動(dòng)移除超20萬(wàn)個(gè)不良買家申訴，5萬(wàn)個(gè)不良買家負(fù)面評(píng)。在今年第三季度，其還將上線新的機(jī)制，可無(wú)損恢復(fù)賣家賬號(hào)。此外，林奕彰也指出，為了加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度，美國(guó)已簽署了反侵權(quán)，打擊假貨的行政命令。對(duì)于此，Bay啟動(dòng)了eBayVERO項(xiàng)目，來(lái)保護(hù)賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。其還與美國(guó)律師所GBC達(dá)成協(xié)議，就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令，將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?！百u家必須要重視產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證?！绷洲日谜f(shuō)道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場(chǎng)布局。在今年，eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國(guó)市場(chǎng)；2020年，進(jìn)一步擴(kuò)大到英國(guó)、澳洲，法意西等市場(chǎng)；到2021年，將對(duì)所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉，德國(guó)是繼美國(guó)之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國(guó)家，eBay可為其平臺(tái)上的用戶提供包括信用卡、ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外，林奕彰稱，eBay還將繼續(xù)提升其海外倉(cāng)服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣家也會(huì)有假海外倉(cāng)的現(xiàn)象，這也說(shuō)明了跨境電商市場(chǎng)存在稅收和法律隱患。林奕彰表示，賣家虛報(bào)海外倉(cāng)，這對(duì)合法合規(guī)的賣家極不公平，同時(shí)也給買家?guī)?lái)了極差的物流體驗(yàn)，損害了買家的信任感。所以，eBay將堅(jiān)決杜絕假倉(cāng)現(xiàn)象，為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺(tái)環(huán)境。目前，eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉(cāng)銷售。在美國(guó)和英國(guó)，其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時(shí)效可達(dá)4天，澳大利亞可達(dá)5天。今年，eBay將繼續(xù)推動(dòng)中國(guó)賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個(gè)方面的建設(shè)：一、百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃eBay于2018年7月正式公布“百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”，旨在通過(guò)與各地政府的合作，幫助具有優(yōu)勢(shì)制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場(chǎng)的新通路。而在2019年，除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外，“eBay百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市，與當(dāng)?shù)卣狭?，盤活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃2018年末，eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目，旨在發(fā)揮eBay自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前，“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國(guó)二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場(chǎng)對(duì)接的支持。三、eBay啟動(dòng)“燈塔計(jì)劃”今年4月，eBay宣布全面啟動(dòng)旨在為中國(guó)賣家“出海”保駕護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”，通過(guò)一系列活動(dòng)，幫助賣家對(duì)接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，解決選品難題，同時(shí)幫中國(guó)產(chǎn)品和中國(guó)品牌通過(guò)零售出口渠道拓展更多市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2019年，eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類主題活動(dòng)（全年8場(chǎng)以上），包括電子，家居園藝，汽摩配件，健康美容，B&I商業(yè)及工業(yè)，運(yùn)動(dòng)健身等。

6月5日，一起惠獲悉，拼多多已于日前全面啟動(dòng)618大促。據(jù)拼多多數(shù)據(jù)顯示，6月1日啟動(dòng)當(dāng)天，第一小時(shí)銷售額較去年同期漲幅超過(guò)10倍。其中蘋果系列電子產(chǎn)品單日銷售額達(dá)2.5億元，母嬰、食品類產(chǎn)品銷售額同比增幅超過(guò)400%，水果生鮮在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品日訂單量突破500萬(wàn)單。據(jù)悉，618期間，拼多多將持續(xù)加大補(bǔ)貼力度，預(yù)計(jì)期間日均銷售額將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定環(huán)比增長(zhǎng)。拼多多數(shù)據(jù)顯示，3C、服飾、日化、食品為本次大促熱門類目。6月1日當(dāng)天，拼多多包括新款iPhone、iPods、iPad在內(nèi)的蘋果系列產(chǎn)品銷售額突破2.5億元，3C產(chǎn)品整體訂單量同比增長(zhǎng)355%。其中，無(wú)線耳機(jī)、智能手環(huán)的增幅最為顯著。由于正值六一兒童節(jié)，平臺(tái)兒童相關(guān)產(chǎn)品銷量集體大幅增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，6月1日，拼多多兒童服飾銷量達(dá)24萬(wàn)件，同比及環(huán)比增長(zhǎng)規(guī)模均高于女裝和男裝。拼多多大數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，教育類、益智類消費(fèi)占據(jù)兒童消費(fèi)比例呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)，消費(fèi)額較高的家庭，用于兒童教育、益智類產(chǎn)品的消費(fèi)比例往往更高。6月1日當(dāng)天，平臺(tái)兒童類讀物銷量達(dá)39.5萬(wàn)冊(cè)，嬰幼兒早教機(jī)銷量達(dá)10.2萬(wàn)件。平臺(tái)母嬰類產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)維持穩(wěn)定增長(zhǎng)，嬰幼兒紙尿褲、嬰幼兒奶粉的同比增幅與平臺(tái)GMV保持一致。受“百億補(bǔ)貼”戰(zhàn)略的影響，上述類目中知名品牌銷量均實(shí)現(xiàn)同比大幅增長(zhǎng)，嬰幼兒奶粉中，惠氏、飛鶴、雀巢、伊利金領(lǐng)冠等產(chǎn)品的日同比銷量均超過(guò)300%，進(jìn)口奶粉的單日銷量的同比增幅高達(dá)698%。據(jù)介紹，隨著拼多多日活、月活用戶規(guī)模增長(zhǎng)，平臺(tái)包括搜索在內(nèi)的各項(xiàng)指數(shù)大幅攀升，此次“百億補(bǔ)貼”，參考了拼多多商品搜索指數(shù)以及第三方提供的多項(xiàng)數(shù)據(jù)，最終甄選了10000款來(lái)自全球的商品。新款iPhone是拼多多最先大額補(bǔ)貼的標(biāo)品之一。拼多多方面數(shù)據(jù)顯示，自去年雙十一至今年5月底，平臺(tái)已累計(jì)售出接近160萬(wàn)部新款iPhone，成為最大的銷售渠道之一。據(jù)悉，拼多多財(cái)報(bào)顯示，2018年，平臺(tái)用于整體營(yíng)銷和讓利補(bǔ)貼的現(xiàn)金超過(guò)130億元。據(jù)拼多多方面透露，今年公司將調(diào)整投放策略，將更多營(yíng)銷資金轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金補(bǔ)貼的啟動(dòng)資金。

隨著新型營(yíng)銷工具的升級(jí)，導(dǎo)購(gòu)的角色正在潛移默化中發(fā)生新的轉(zhuǎn)變，新零售和“社交+電商”的興起讓導(dǎo)購(gòu)成為了品牌新的流量入口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從事導(dǎo)購(gòu)工作的的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億，通過(guò)這1.2億導(dǎo)購(gòu)，零售企業(yè)可以觸達(dá)國(guó)內(nèi)的大部分線下消費(fèi)者。有人認(rèn)為，和冷冰冰的商品詳情頁(yè)相比，導(dǎo)購(gòu)是消費(fèi)者最有溫度的接觸點(diǎn)，也是新零售和智慧零售的首末閉環(huán)，做好導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)不再是一句空話。在新環(huán)境和新工具下，新渠道和新技術(shù)如何塑造新導(dǎo)購(gòu)成為廣為關(guān)注的命題。為此，一起惠與幾家早已發(fā)力數(shù)字化和全渠道的零售企業(yè)導(dǎo)購(gòu)聊了聊，看看他們?cè)谥腔哿闶蹖?shí)踐中總結(jié)出了哪些“心經(jīng)”。新運(yùn)營(yíng)：細(xì)標(biāo)簽、勤分享“在南京上學(xué)，穿最小號(hào)，自信有主見(jiàn)；2019年2月才結(jié)婚，（單親家庭，父親再婚，后媽比較強(qiáng)勢(shì)，需要主夸贊），休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。”“超胖！喜歡稱呼弟弟‘寶寶’，2016年1月30日帶弟弟在我手上買一件170檸檬黃帶帽外套899，一件165，白色349襯衫，外加一件深海夜光羽絨服165.折后849，共銷售2050（并綁定H5，休閑商務(wù)型）?！本c致時(shí)裝蘇北區(qū)域管理沙沙的微信里，躺著上千曾經(jīng)在她這里購(gòu)買過(guò)衣服的顧客。在幾乎每一個(gè)顧客的微信“描述”欄里，沙沙都詳細(xì)記錄著這位顧客的性格、穿衣風(fēng)格和購(gòu)買歷史。如果不是親眼見(jiàn)到，一起惠也很難相信，今天的線下導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)可以將對(duì)人的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，手動(dòng)操作到如此細(xì)致。對(duì)于綾致集團(tuán)旗下許多導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，深度運(yùn)營(yíng)顧客的重要性從去年開始凸顯。2018年3月，騰訊與綾致集團(tuán)合作推出小程序商城WeMall，并迅速由試點(diǎn)北京推廣至全國(guó)。WeMall被綾致稱為“線上二樓”，核心思路就是以線下導(dǎo)購(gòu)為中心構(gòu)建線下社群，然后通過(guò)WeMall進(jìn)行場(chǎng)景補(bǔ)充。在WeMall的運(yùn)營(yíng)邏輯下，導(dǎo)購(gòu)基于微信好友關(guān)系對(duì)顧客進(jìn)行后期運(yùn)營(yíng)，最終通過(guò)小程序?yàn)榭蛻籼峁┢放品?wù)。比如，導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)朋友圈或私聊分享千人千面的營(yíng)銷內(nèi)容（明星單品、經(jīng)典穿搭、促銷資訊等內(nèi)容），顧客就可以直接通過(guò)分享跳轉(zhuǎn)到WeMall小程序進(jìn)行購(gòu)買。一些消費(fèi)者在店內(nèi)沒(méi)有決定好，也可以回家通過(guò)WeMall繼續(xù)下單。場(chǎng)景補(bǔ)充得到了切實(shí)的收效：據(jù)綾致統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在1億多的WeMall銷售中，有75%來(lái)自導(dǎo)購(gòu)的朋友圈推廣，19%來(lái)自跨城市購(gòu)買，20%來(lái)自閉店時(shí)間。WeMall逐漸成為綾致集團(tuán)的重要銷售渠道，但管理依然需要以門店為單位。由于下單鏈接與導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)綁定，而導(dǎo)購(gòu)又掛靠于門店，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理和引導(dǎo)直接決定了WeMall的渠道效應(yīng)能否得到徹底釋放。作為區(qū)域管理，沙沙每天最高頻的動(dòng)作是登陸手機(jī)BI系統(tǒng)，看看昨天一天的店內(nèi)銷售額排名以及旗下門店WeMall的銷售排名。沙沙表示，她現(xiàn)在最關(guān)注的數(shù)據(jù)除了銷售排名，其次就是店員的WeMall分享率，再次是店員的WeMall銷售額。在她看來(lái)，分享率夠了但銷售額上不去是顧客運(yùn)營(yíng)的方法論問(wèn)題，而分享率不夠則是工作熱情問(wèn)題。為此，沙沙在制定KPI的時(shí)候?qū)⒎窒砺始{入成為一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，店員只需要每天花十分鐘分享幾件WeMall商城的商品，即可完成考核。在實(shí)際應(yīng)用中，雖然店員分享商品的動(dòng)作非常簡(jiǎn)單，但由于WeMall的銷售額與自身業(yè)績(jī)掛鉤，店員往往不會(huì)機(jī)械地隨意分享商品──既然總要分享這么多條，店員們即更傾向于分享易于自己顧客轉(zhuǎn)化的商品，無(wú)形中提高了WeMall商品的觸達(dá)精度。顧客的需求24小時(shí)都能產(chǎn)生，這意味著導(dǎo)購(gòu)的部分私人時(shí)間會(huì)被工作微信占用。在沙沙看來(lái)，她認(rèn)識(shí)的大部分導(dǎo)購(gòu)都已經(jīng)把和顧客聊天當(dāng)做生活中的一部分，分享和幫助購(gòu)物決策成為潛移默化的動(dòng)作，幾乎沒(méi)有人會(huì)把與自己顧客的良好互動(dòng)生硬定性為工作。這和當(dāng)下火熱的社交電商有一點(diǎn)相同：再?gòu)?fù)雜精密的商業(yè)邏輯，碰到需要人交互的時(shí)候都會(huì)變得不合“商業(yè)道理”。新私域：企業(yè)微信和社群在數(shù)字化會(huì)員場(chǎng)景中，會(huì)員的身份信息和交互行為都會(huì)被數(shù)據(jù)記錄，成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)。但在植入線下社交動(dòng)作的零售場(chǎng)景下，作為品牌資產(chǎn)的顧客信息難以被數(shù)據(jù)化，因此無(wú)法永久存續(xù)，有因種種原因遺失的風(fēng)險(xiǎn)。在店員承擔(dān)更多社交互動(dòng)功能后，綾致成都春熙路杰克瓊斯店長(zhǎng)楊楊也在管理導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題上花了不少心思。楊楊為門店里的每一位雇員都定制了專屬的工牌，工牌上有著店鋪的公共微信號(hào)。顧客掃碼加店鋪微信為好友后，店員即可通過(guò)店鋪的微信賬號(hào)對(duì)顧客進(jìn)行全面的觸達(dá)。楊楊向一起惠解釋道，之所以要加店鋪微信號(hào)，主要是為了把用戶資產(chǎn)沉淀在公司。導(dǎo)購(gòu)使用私人號(hào)聯(lián)系顧客，最后有可能變成顧客跟著人走，而不是跟著品牌走。因此，楊楊在培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)品牌概念，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)行為都專注于讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。由于使用了店鋪的公共微信號(hào)，WeMall的分成就直接返回到店鋪。楊楊表示，顧客在WeMall下單時(shí)只需備注導(dǎo)購(gòu)名，每月或每季度結(jié)算時(shí)會(huì)將原本屬于導(dǎo)購(gòu)的分成給回導(dǎo)購(gòu)，屬于導(dǎo)購(gòu)的收入一分也不會(huì)少。此外，為了避免公共賬號(hào)影響導(dǎo)購(gòu)積極性，門店不禁止導(dǎo)購(gòu)用私人微信號(hào)和私人WeMall鏈接添加顧客，但需要保證顧客首先添加了公共微信號(hào)，并保持標(biāo)簽同步，避免用戶資產(chǎn)外流。事實(shí)上，沙沙和楊楊對(duì)未來(lái)企業(yè)微信的應(yīng)用都充滿興趣。在她們看來(lái)，企業(yè)微信能夠切實(shí)解決個(gè)人號(hào)與公共號(hào)的共存問(wèn)題，既不像公共微信那樣官方，又能確保企業(yè)資產(chǎn)不會(huì)外流。之所以說(shuō)是未來(lái)，是因?yàn)椤捌髽I(yè)微信目前的功能還不完善”。在沙沙看來(lái)，企業(yè)微信不能通過(guò)朋友圈觸達(dá)顧客是第一個(gè)導(dǎo)購(gòu)使用的門檻，只有朋友圈才能用最少的時(shí)間做到最大的觸達(dá)面積。“但這只是補(bǔ)充一個(gè)功能的問(wèn)題”。沙沙相信，未來(lái)企業(yè)微信一定會(huì)開放更多功能，讓導(dǎo)購(gòu)們能把所有的線上營(yíng)銷工作都搬上去。一個(gè)背景是，從供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造開始，綾致時(shí)裝逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系統(tǒng)的實(shí)施和升級(jí)，將所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通，并開始用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幾乎所有的工作環(huán)節(jié)。也因此，WeMall得以在立項(xiàng)段時(shí)間內(nèi)即上線。如果企業(yè)微信將來(lái)確實(shí)能開放更多的功能，更多如綾致的企業(yè)想要去把數(shù)據(jù)和企業(yè)微信接通，應(yīng)該比過(guò)去幾年的難度都要小得多。除了開設(shè)公共賬號(hào)和期待企業(yè)微信，想要在進(jìn)行用戶觸達(dá)同時(shí)維系品牌資產(chǎn)，還有一個(gè)方法是運(yùn)營(yíng)社群?！坝垒x生活衛(wèi)星倉(cāng)”是去年9月4日騰訊與永輝聯(lián)手推出的新模式到家業(yè)務(wù)。用戶可通過(guò)永輝生活A(yù)PP和小程序下單，由永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)履單，為周邊3公里用戶提供配送到家服務(wù)，最快僅需30分鐘。據(jù)一起惠了解，永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)為全溫度帶智能倉(cāng)，面積在300-600平方米之間，擁有約3000支精選SKU，生鮮占比超過(guò)50%，并且實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨。在人的運(yùn)營(yíng)上，一方面衛(wèi)星倉(cāng)可以通過(guò)騰訊提供的工具，分析周邊的群體對(duì)購(gòu)物需求偏好，以及在選品和渠道偏好方面的特征。通過(guò)進(jìn)一步的分析，衛(wèi)星倉(cāng)可以進(jìn)一步知道其所輻射的用戶群體是誰(shuí)以及他們喜歡的品類是什么，并依此為依據(jù)對(duì)衛(wèi)星倉(cāng)進(jìn)行迭代。另一方面，永輝衛(wèi)星倉(cāng)正在逐步將社群運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐推廣到各個(gè)分倉(cāng)。在永輝衛(wèi)星倉(cāng)廈門光電倉(cāng)，廈門地區(qū)的永輝衛(wèi)星倉(cāng)業(yè)務(wù)部在此辦公，導(dǎo)購(gòu)“李和明”──實(shí)際上是衛(wèi)星倉(cāng)的社群運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人──正在用“東東東東”的網(wǎng)名和衛(wèi)星倉(cāng)的用戶討論售后和優(yōu)惠信息。由于衛(wèi)星倉(cāng)的品類相對(duì)固定，影響的人群范圍也相有空間限制，單個(gè)衛(wèi)星倉(cāng)對(duì)社群的訴求其實(shí)更多在于提高活躍度和復(fù)購(gòu)率。由于廈門光電倉(cāng)是2019年開設(shè)的新倉(cāng)，依靠自然客也有著不錯(cuò)的增長(zhǎng)數(shù)字，地推換個(gè)小區(qū)擺攤一天同樣能圈一批潛在用戶進(jìn)群，但在社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中李和明發(fā)現(xiàn)，真正提供購(gòu)買力的還是少部分忠實(shí)用戶。因此，基于衛(wèi)星倉(cāng)服務(wù)的社群組建帶來(lái)了多個(gè)效果：一是提高日活，激活老客，優(yōu)惠信息總能刺激一些人下單，即便是偶爾看到；二是幫助售后，補(bǔ)充客服的緊張工作；三是幫助忠粉的深度運(yùn)營(yíng)，通過(guò)拉符合條件的高級(jí)會(huì)員入群，衛(wèi)星倉(cāng)可以給到這些會(huì)員更高的優(yōu)惠，進(jìn)一步提升平臺(tái)黏度。在一個(gè)案例中，李和明的社群中來(lái)了一個(gè)喜歡過(guò)度挑刺的顧客，常常在群組中@客服要求售后，而其碰到的問(wèn)題幾乎都是吹毛求疵。在客服犯難之時(shí)，李和明索性將“刺頭顧客”當(dāng)成了營(yíng)銷樣本，每次都客客氣氣地完成這位顧客的售后要求。最后，社群中的大部分人都開始聲討這位顧客，這位顧客也自覺(jué)無(wú)趣，默默退群，但衛(wèi)星倉(cāng)的售后服務(wù)則通過(guò)這一事件贏得了口碑。看來(lái)，即使有了企業(yè)微信等高度整合化的工具，即使這類工具和微信的融合更為深度，人與人之間交流的智慧和溫度，短時(shí)間還不容易被完全取代。新導(dǎo)購(gòu)與新工具在第一章的案例中，精細(xì)化的顧客標(biāo)簽成為導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率的武器。如今，這件事情也開始被數(shù)字化。在驛氪新版的門店管理和運(yùn)營(yíng)工具中，門店導(dǎo)購(gòu)可以在營(yíng)銷助手App里的標(biāo)簽庫(kù)里為顧客選擇細(xì)分標(biāo)簽，并要保持標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)更新。有了標(biāo)簽以后，系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組，向目標(biāo)客戶進(jìn)行派發(fā)優(yōu)惠券等營(yíng)銷動(dòng)作。為了保證后續(xù)營(yíng)銷動(dòng)作的精準(zhǔn)性，標(biāo)簽的準(zhǔn)確性就尤為重要。一起惠了解到，一些品牌開始將會(huì)員標(biāo)簽的覆蓋度和準(zhǔn)確度納入導(dǎo)購(gòu)的考核體系中，系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配抽查，測(cè)試會(huì)員的購(gòu)買行為和標(biāo)簽維度是否匹配。同時(shí)，標(biāo)簽的數(shù)字化也順帶解決了企業(yè)擔(dān)心客戶資產(chǎn)外流的問(wèn)題。在大品牌渠道固化的今天，擁有多樣能夠接觸到消費(fèi)者的渠道或許只是增長(zhǎng)的基礎(chǔ)要素。在綾致時(shí)裝中國(guó)的創(chuàng)始人丹飛看來(lái)，想要成為未來(lái)改變行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)，必須能夠?qū)a(chǎn)品、渠道、品牌和營(yíng)銷有機(jī)地融合起來(lái)。針對(duì)細(xì)分的不同的消費(fèi)者群體，設(shè)計(jì)出最適合他們的產(chǎn)品，用他們最容易接觸到的方式和最能夠接受的價(jià)格贏得人心。丹飛坦言，數(shù)字化對(duì)服裝零售的價(jià)值不僅在于降本提效，更重要的是幫助綾致在線上和線下尋找新的銷售渠道和增長(zhǎng)點(diǎn)。具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)素質(zhì)的店員，現(xiàn)在慢慢成為了綾致的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！爸按蠹艺J(rèn)為電商的出現(xiàn)就是搶走了自己的銷售和顧客，但現(xiàn)在有了新的數(shù)字化工具和觸達(dá)的通路之后，大家感覺(jué)到還是可以通過(guò)自己的努力，學(xué)習(xí)新的技能，實(shí)現(xiàn)線上渠道的拓展和銷售轉(zhuǎn)化。從長(zhǎng)期來(lái)看，這對(duì)他們的職業(yè)生涯非常有好處。你可以說(shuō)，這是一個(gè)讓自己更加強(qiáng)大的過(guò)程。”

關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向，業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí)，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示，“大龍網(wǎng)沒(méi)有轉(zhuǎn)型，也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，即直接鏈接國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說(shuō)，大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式，而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無(wú)幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來(lái)的B2B同行是阿里巴巴，當(dāng)時(shí)還用的是黃頁(yè)模式，后來(lái)才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè)，學(xué)習(xí)阿里模式，做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程，并未出現(xiàn)過(guò)多突破性進(jìn)展，所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來(lái)。而這時(shí)，曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?！皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場(chǎng)、進(jìn)口商、國(guó)外一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)、二級(jí)批發(fā)商，再到國(guó)外小b商家的一整條鏈路?，F(xiàn)在我們的模式，是從國(guó)內(nèi)源頭工廠直接對(duì)接到國(guó)外小b商家，中間減少了四級(jí)的分銷過(guò)程。”這是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念，曾鳴的理念是，整合前端供應(yīng)鏈的大S，賦能小b，再一起服務(wù)C端用戶。換言之，放到跨境行業(yè)的S2b2C，就相當(dāng)于中國(guó)的供應(yīng)鏈和國(guó)外的中小b商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中，下游銷售要對(duì)上游數(shù)據(jù)透明，給上游提供銷售支撐，而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來(lái)，衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn)，更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過(guò)線上行不通，一定要用“地推”的方式。其分為三種模式：手動(dòng)式、半自動(dòng)式，以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示，通過(guò)這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的，因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通，其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?！按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者，目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?！瘪T劍峰說(shuō)道，其把自己當(dāng)前的方法，比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠，S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多，在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也同步在做，如今每年純利潤(rùn)能達(dá)到千萬(wàn)以上。比如龍工廠業(yè)務(wù)，即建立中國(guó)中小企業(yè)的落地，幫中小企業(yè)進(jìn)行招商，這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前，大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼，主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類，且一個(gè)品類每月流水能達(dá)到以百萬(wàn)美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段，在今年下半年，大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場(chǎng)進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上，S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜，其重點(diǎn)是S對(duì)小b的賦能，很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足，提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力，所以，S2b2C模式做起來(lái)并不容易。曾鳴也曾稱，S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè)，真正實(shí)施起來(lái)比較困難，可能要分段實(shí)現(xiàn)，且真正能做到的企業(yè)也寥寥無(wú)幾。下沉市場(chǎng)建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國(guó)有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū)，擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶，以致于中國(guó)的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場(chǎng)，做跨境電商。但想要真正殺到中國(guó)的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部，鏈接國(guó)內(nèi)外，并取得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信任，并不容易。目前，大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心，現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉(cāng)等功能，且每個(gè)中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大龍網(wǎng)希望通過(guò)這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口?！暗艂€(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用，大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體。”馮劍峰說(shuō)道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)下對(duì)應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家，且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠，這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人，或線下站長(zhǎng)，都是本地人，主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系，以降低自建的成本。他也表示，對(duì)于B端群體，其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品，但即使B2B企業(yè)建立了海外倉(cāng)或者樣品展示中心，都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng)，這就需要建立針對(duì)小b的銷售服務(wù)體系和信用體系?！暗群體最初并不是完全從線上獲得的，而是用facetoface的地推銷售方式?！贝送?，在做銷售體系之前，還必須要通過(guò)兩個(gè)硬指標(biāo)：即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像，同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系，即小b和終端市場(chǎng)分別的定價(jià)?！皩?duì)于小b群體，要首先替他想到，他也要賺錢。”馮劍峰說(shuō)道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為，這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi)，敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格，小b群體的特征是對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感，只有建立了這個(gè)基礎(chǔ)，才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此，大龍網(wǎng)去了很多國(guó)家，在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里，馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外，國(guó)內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?！霸诮?jīng)歷了各種嘗試后，大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式?！苯衲?，大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外，建立海外地推銷售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢？衛(wèi)哲曾在其文章中提到，B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如，小b企業(yè)要進(jìn)貨，但B2b企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson，如果要找到這些人，只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為，縱觀阿里1688的成長(zhǎng)軌跡，其最初也是采用這樣的策略，讓銷售鐵軍大舉向市場(chǎng)推廣，拜訪工廠等。所以，大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?！安煌c(diǎn)就在于，我們是跨境進(jìn)行地推，把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍?！彼€稱，美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí)，也并不是像外界所想象的，只靠打廣告就能吸引商家，而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì)，通過(guò)面對(duì)面對(duì)接小b，來(lái)傳播其銷售和服務(wù)的概念。“從我實(shí)踐了這么多年的今天的角度來(lái)看，這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意，絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站，小b們就能乖乖的自動(dòng)上門注冊(cè)?！贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式，恰好對(duì)應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式，即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個(gè)過(guò)程與美團(tuán)最初通過(guò)地推建立小b群體信任體系的方式相同，即面對(duì)面向國(guó)外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外，大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國(guó)外小b商家的見(jiàn)面會(huì)，各個(gè)站點(diǎn)的站長(zhǎng)也要通過(guò)產(chǎn)品與國(guó)外小b商家建立銷售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式，即在建立銷售信任基礎(chǔ)后，站長(zhǎng)用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此，大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口，各站長(zhǎng)可以通過(guò)聊天軟件向國(guó)外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后，便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式，即在前兩種模式的沉淀下，大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系，可邀請(qǐng)小b注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)，之后，小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購(gòu)。此外，在國(guó)內(nèi)端，大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū)，比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地，并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū)，進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說(shuō)道，海外新興國(guó)家市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí)，并不像中國(guó)那么超前，必須要經(jīng)過(guò)上述三個(gè)階段。在這個(gè)過(guò)程中，大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是，大龍網(wǎng)在國(guó)外端的APP同時(shí)向小b和商家開放。但不同的是，小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格，比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右，而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C？要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今，印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展，伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后，對(duì)于印尼企業(yè)來(lái)說(shuō)，最迫切需求的就是貨源。所以，大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí)，馮劍峰也表示，他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式，認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”，只是短期獲益?！霸诳缇畴娚贪l(fā)展到一定程度后，印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系，到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國(guó)的平臺(tái)上買東西?！薄拔也荒芡鹿ィ鹿サ脑?，大龍網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司，他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來(lái)做的，要先燒錢才能有所回報(bào)?！瘪T劍峰表示，印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍，且小b群體購(gòu)買的回頭率及毛利率都很高?！傲硗?，C端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難，且相比于印尼本地淘寶，大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢(shì)，如果要做，這就是另一個(gè)燒錢的市場(chǎng)。所以，大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是，印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù)，且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的，S2b2C模式最大的創(chuàng)新，是S和小b共同服務(wù)C，同時(shí)，B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)。“大龍網(wǎng)也是在踩過(guò)各種坑，嘗試過(guò)海外倉(cāng)、海外展等各種方法后，才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?！瘪T劍峰稱，如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場(chǎng)，可以聚焦四個(gè)地區(qū)：東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)?！八鼈兊幕A(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國(guó)十幾年前的發(fā)展階段，模式容易復(fù)制?！倍诿鎸?duì)大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位，以及其所踐行的道路是否真的行得通的問(wèn)題時(shí)，馮劍峰不愿做過(guò)多評(píng)價(jià)。他表示，創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞，真真正正做自己的渠道?！皣?guó)家一直號(hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道，讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這個(gè)口號(hào)喊了很多年，但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的?！贝簖埦W(wǎng)未來(lái)的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國(guó)家，并且在每個(gè)國(guó)家都建立自己的服務(wù)基地，做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后，要布局的就是品牌化道路。

6月1日消息，一起惠獲悉，今天凌晨，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍公布了蘇寧開門紅一小時(shí)戰(zhàn)報(bào)：“超10大品牌銷售瞬間破億。家電3C貢獻(xiàn)最大，主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)盡顯。快消品類，新晉網(wǎng)紅產(chǎn)品烏茲別克斯坦車?yán)遄?，一小時(shí)熱銷5噸?！睋?jù)蘇寧悟空榜顯示，截至6月1日11:16:17，空調(diào)掛機(jī)排行榜上，自營(yíng)全渠道銷量前三的品牌分別是奧克斯、美旳、格力。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機(jī)榜，自營(yíng)全渠道（左）線上渠道（右）從6月1日0點(diǎn)開始，空調(diào)柜機(jī)排行榜上，美的占據(jù)了蘇寧自營(yíng)全渠道與自營(yíng)線上渠道銷售的第一名，奧克斯、格力緊追其后。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)柜機(jī)榜，自營(yíng)全渠道（左）線上渠道（右）蘇寧悟空榜數(shù)據(jù)還顯示，在蘇寧的線下渠道品牌銷售額排行榜中，奧克斯、美的、格力同樣擠進(jìn)前十。蘇寧悟空榜：6月1日空調(diào)掛機(jī)榜，線下渠道