渠道
【一起惠訊】一起惠獲悉,一直和農(nóng)業(yè)打交道的劉永好和他的新希望集團這次要和電商綁定干一票大的,套用時下最流行的詞就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。這一切變化要從一罐售價接近百元的原裝進口奶粉說起。據(jù)知情人士向記者提供的情報,新希望集團已經(jīng)聯(lián)合其非上市部分共同投資創(chuàng)辦了一家企業(yè),名為“創(chuàng)新集團”。創(chuàng)新集團致力于“互聯(lián)網(wǎng)+”類的創(chuàng)新項目,并打造了一款售價接近百元或有可能低于百元的原裝進口奶粉品牌“愛睿惠”?!啊異垲;荨瘜⒆鳛楠毩⒌幕ヂ?lián)網(wǎng)品牌在電商渠道進行銷售,包括京東和天貓都會入駐?!鄙鲜鋈耸恐赋?,該電商項目已經(jīng)由某知名海外奶粉品牌某個大區(qū)的第一負責人來牽頭,預(yù)計4月份就會上線。顯然,近百元的售價在進口嬰幼兒奶粉中的確有殺傷力和顛覆性。此前,一起惠曾通過奶粉行業(yè)深喉處了解到進口奶粉的各種成本構(gòu)成。在新希望新品發(fā)布會的邀請函中,用了“顛覆”和“破局”兩個詞匯加以描述。有接近新希望的人士告訴記者,“愛?;荨眮碜孕挛魈m,是創(chuàng)新集團在當?shù)厥召彽哪翀?、奶源加工廠制造的原灌封裝進口嬰幼兒奶粉。通常情況下,1罐900克洋品牌嬰幼兒奶粉的市場售價在300元以上,而制造成本只有80元。至于那些產(chǎn)量較大的品牌,則有可能把成本價壓縮到65元左右。而相比進口汽車等高端、貴重商品,洋奶粉在進入中國渠道時,并不需要繳納高額關(guān)稅,因此基本等同于平行進口。海外奶粉品牌之所以在國內(nèi)銷售價格不菲,主要是中間商的層層加價。例如品牌商要保證70%以上的毛利,經(jīng)銷商再抽取60%左右,此外還包括進場的各種貨架費、贊助費(堆頭)、促銷員費用等“苛捐雜稅”,1罐900克進口奶粉加價兩倍基本屬于行業(yè)規(guī)律?,F(xiàn)在,新希望帶著“愛?;荨倍鴣恚坪跤幸庖玫蛢r來挑戰(zhàn)進口奶粉的價格底線。實際上,從2014年開始,奶粉行業(yè)就陸續(xù)出現(xiàn)了部分價格殺手。包括達能旗下的可瑞康和諾優(yōu)能,在進入國內(nèi)市場時,直接進入天貓等線上銷售渠道,以互聯(lián)網(wǎng)品牌的身份,搶占市場。隨后,伊利、圣元等國產(chǎn)奶粉品牌,也均以打造互聯(lián)網(wǎng)奶粉品牌的名義,展開價格戰(zhàn)圍剿。
一起惠2015-04-01 08:52:19774 次
【一起惠訊】進入2015年以來,“韓淘”似乎迎來一股熱潮,以聚美優(yōu)品、唯品會為代表的國內(nèi)B2C紛紛從韓國開始下手啟動跨境購業(yè)務(wù)。與此同時,海淘轉(zhuǎn)運業(yè)也沒閑著,繼圓通宣布開通韓國航線后,順豐旗下的海淘轉(zhuǎn)運平臺——海購豐運(SFBuy)也加入進來。一起惠獲悉,事實上,此前海購豐運的一份官網(wǎng)公告就提及了“開通多線路的國際轉(zhuǎn)運”這一消息。而近日,有知情人士透露,海購豐運新的國際線路將包括韓國線路。據(jù)悉,目前,海購豐運官方正在舉辦“SFBuy下一個旗幟將插上哪個國家”的競猜活動造勢,答案將于3月31日在海購豐運官網(wǎng)和官方服務(wù)號公布,而關(guān)于時效和資費標準等信息也暫時無從知曉。為了避免各國匯率差異等因素而引起的賬戶余額波動及糾紛,海購豐運此前的公告中也表示,從3月25日起關(guān)閉賬戶余額充值功能。不過,即便在轉(zhuǎn)運上便利了很多,也有不少海淘消費者指出,“韓淘”消費也沒想象中簡單。除了Gmarket外,目前,大多數(shù)韓國電商網(wǎng)站都沒有中文版頁面,而翻譯工具的正確率又非常低,因此,語言成了最大的障礙。據(jù)一起惠了解,在“韓淘”消費中,化妝品、服飾、創(chuàng)意飾品是最受歡迎的品類,包括馬油膏、氣墊BB霜、面膜、乳液等在內(nèi)的護膚化妝品更是紅遍中國市場。海購豐運韓國路線的開通則將讓“韓淘”消費者擁有更多的轉(zhuǎn)運方式選擇。“但是永遠不要低估中國人民買遍全球的決心,各種詳盡的攻略肯定會陸續(xù)出爐。除了轉(zhuǎn)運業(yè)更發(fā)達外,相信便捷的支付渠道很快也會及時跟上?!焙L孕袠I(yè)人士指出。
一起惠2015-03-30 09:27:16813 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠了解到,亞馬遜中國日前上線了高端美妝主題店,將SKII、古馳(Gucci)、博柏利(Burberry)、貝佳斯(Borghese)等高端品牌納入到主題店當中。據(jù)悉,該高端美妝店涵蓋護膚、香氛、彩妝、洗護、身體和男士護理等美妝領(lǐng)域六大品類,此外,主題店中另設(shè)“海外購”欄目,引進海外美妝產(chǎn)品和品牌。為把控高端品牌的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)避假貨,亞馬遜方面表示進貨渠道僅來自品牌方直供或授權(quán)代理經(jīng)銷商,并將對每個批次的產(chǎn)品進行抽樣。一起惠了解到,亞馬遜此次花大力氣擴大美妝業(yè)務(wù)主要是看重未來市場的高速增長。據(jù)國家統(tǒng)計局報告顯示,未來五年美妝高端品牌零售增長率將超過20%,而大眾品牌僅為7.7%。與此同時,亞馬遜中國最新的數(shù)據(jù)顯示,過去的一年來用戶在亞馬遜美妝頻道搜索高端品牌的比率呈兩位數(shù)增長,而高端美妝品牌銷量占比也超過三成。
一起惠2015-03-27 09:30:55681 次
【編者按】“把衛(wèi)生巾賣給男人”并不新鮮,在過去的營銷神話中,衛(wèi)生巾賣給男人主要是做軍訓鞋墊。而我們要介紹的案例不是這樣的。創(chuàng)立于深圳的“輕生活”團隊,要把衛(wèi)生巾賣給男人,且用途不是鞋墊,而是送給女朋友做禮物。這個“暖男”團隊,能真正地暖到女性用戶嗎?2013年11月,是天成辭去陜西高薪工作來到深圳的第6個月,他拉著僅僅共事了5個月的同事張致瑋從單位離職創(chuàng)業(yè),那時還沒有明確的方向,只有一個想做品牌的規(guī)劃。在女友的啟發(fā)和攛掇下,兩人打起了衛(wèi)生巾的“主意”。1988年出生的天成(輕生活創(chuàng)始人),帶著一隊“89軍團”(團隊大多數(shù)成員是89年出生),試圖在已經(jīng)品牌林立、競爭激烈的衛(wèi)生巾市場擠出一席之地。在衛(wèi)生巾行業(yè)毫無經(jīng)驗的他們,不斷地經(jīng)歷著這個行業(yè)真相的“洗禮”,并越來越堅定這條“大姨夫”之路。面對近乎飽和的衛(wèi)生巾市場,輕生活只能出奇制勝,他們的選擇是:做男人市場。這個聽起來荒謬的定位背后,他們有自己的“小九九”。這些都讓他們相信做衛(wèi)生巾是有希望的。唯一的問題是,兩人都不懂衛(wèi)生巾。首先,男人賣衛(wèi)生巾給男人,有話題、有爭議,能快速引起關(guān)注;其次,對于絕大多數(shù)男生而言,這輩子都不會去買衛(wèi)生巾。但對于女生而言,男生送衛(wèi)生巾是一個特別溫暖、細致的舉動。這個方式能讓輕生活更容易被用戶接受和使用。更重要的是,還沒有一個互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌真正脫穎而出。工廠的“啟蒙”但他們還是出發(fā)了。天成向記者介紹道,籌備之初,他們花了幾個月的時間進行市場調(diào)查,走訪各個衛(wèi)生巾廠家,小到幾個人的作坊,大到幾千人的一線品牌工廠。越是深入了解,就越是發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的“真相”:產(chǎn)品售價高出成本太多,而這部分差價主要用在了各種明星代言、省市代理和商超鋪貨上,導致最后的利潤其實也不高。為了維持利潤,廠商只好不斷控制成本,影響產(chǎn)品質(zhì)量。而在一二線城市,國產(chǎn)衛(wèi)生巾的市場份額卻在下降。不斷出現(xiàn)的質(zhì)量丑聞消耗了消費者對國產(chǎn)衛(wèi)生巾的信任,一些國外的衛(wèi)生巾品牌則開始入華侵蝕市場?!叭毡镜臉范?、德國的facelle,都很受歡迎?!边M口母嬰平臺小樹熊內(nèi)部人士向記者透露。更有意思的是,各種假冒偽劣產(chǎn)品讓人防不勝防。在探訪工廠過程中他們發(fā)現(xiàn),“六度空間”“八度空間”這樣的品牌并不少見。靠著信息不對稱的現(xiàn)狀,這類產(chǎn)品大多流向了三四線城市或者農(nóng)村。天成和張致瑋考察結(jié)果是:雖然海外品牌在質(zhì)量上更有保證,但他們的工廠其實都在中國。這意味著,不是中國沒有能力生產(chǎn)好的產(chǎn)品,而是花精力控制質(zhì)量的品牌商太少。于是兩人開始漫長的找工廠之旅。“找優(yōu)質(zhì)工廠是個痛苦的過程,大工廠我們沒有話語權(quán),沒有資金實力。而小工廠在工藝和質(zhì)量標準上又不能滿足我們的要求?!睆堉卢|告訴記者。他介紹,大型的衛(wèi)生巾工廠通常是100萬片起才能起訂,而輕生活第一批訂單只有20萬片。許多工廠不愿合作。慶幸的是,在物色了一大批工廠之后,倆人選好了一家珠海的臺資企業(yè)。這家工廠主要生產(chǎn)韓國、臺灣、歐洲的衛(wèi)生巾,在質(zhì)量上很有保證。更重要的是,他們認同輕生活做產(chǎn)品的態(tài)度,愿意與之合作。讓衛(wèi)生巾不再私密敲定合作廠商后,產(chǎn)品迭代、銷售渠道布局、組建團隊、市場營銷、尋找投資等事情接踵而來。據(jù)張致瑋介紹,在2014年7月正式上線之前,其產(chǎn)品就已經(jīng)經(jīng)歷了7次迭代。從面料選材到表層設(shè)計,到用什么樣的膠水等環(huán)節(jié),輕生活都在不斷試錯。“通常衛(wèi)生巾有網(wǎng)面、棉面之分。網(wǎng)面干爽,但易造成皮膚摩擦和過敏;棉面相對舒適,卻悶濕,易反滲;我們最終通過復(fù)合壓印的技術(shù),讓產(chǎn)品既舒適又干爽?!薄按蟛糠中l(wèi)生巾的粘膠選擇的是工業(yè)膠,而我們選擇的是食品膠。當然,其成本要高出3~4倍?!闭f起輕生活衛(wèi)生巾的設(shè)計細節(jié),張致瑋滔滔不絕,毫不尷尬。這也是他和天成在創(chuàng)立輕生活時的一個目標:讓衛(wèi)生巾“不再尷尬”——女生不用再藏著掖著,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高調(diào)地曬出來。為了做到這一點,輕生活在設(shè)計上與傳統(tǒng)衛(wèi)生巾大為不同。傳統(tǒng)產(chǎn)品的包裝上幾乎都有鮮艷扎眼的衛(wèi)生巾結(jié)構(gòu)圖,并配上“瞬吸”“綿柔”“夜用”“超薄”“不側(cè)漏”等字眼,似乎高調(diào)地提醒著:男人勿近。輕生活在設(shè)計的時候則有意遠離這些夸張的說明和配圖。綠色、素凈的包裝紙盒,沒有任何能讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾的詞匯和圖片,即便放在桌子上也不會有任何尷尬。最重要的是,要鼓動男人購買衛(wèi)生巾,輕生活還得在細節(jié)上下功夫,比如在包裝盒上加上情侶照片和留言,賦予產(chǎn)品更多情感色彩。不過這一小小的細節(jié),對創(chuàng)業(yè)者來說,也需要不小的成本——輕生活必須安排專人來匹配照片和相應(yīng)的訂單,以免錯位。不拋棄女性用戶盡管天成和張致瑋堅信衛(wèi)生巾可以賣給男人,但要長久化、常態(tài)化發(fā)展,女性依然是不可缺少的用戶群體。目前,輕生活在禮盒裝之外,已經(jīng)推出了個人裝,價格比禮盒裝更親民。據(jù)張致瑋透露,從2014年7月1號正式上線到今年1月份,輕生活首批20萬訂單已經(jīng)全部售完。根據(jù)輕生活官方提供的數(shù)據(jù),目前訂單中的60%來自男士購買。值得注意的是,在所有的銷售中,淘寶占比并不高?!?0%的訂單來自微信,去淘寶購買的用戶大多是因為沒有微信支付。”
一起惠2015-03-27 09:22:16950 次
當體量達到了天貓、淘寶這個級數(shù),再想獲得爆發(fā)性增長無疑會非常困難。雖然,中國電商的增量市場還是遠超同儕,但腳步卻在慢慢放緩。當業(yè)內(nèi)還在強調(diào)渠道下沉與農(nóng)村電商市場時,真正的圈內(nèi)人卻明確感到,在中國農(nóng)村電商,馬太效應(yīng)的長尾效果可能比花費巨大的市場推廣來的有效得多。對于淘寶、天貓而言,循規(guī)蹈矩就能輕易獲得這塊市場,他們面臨最大的挑戰(zhàn)并非來自于此。當亞馬遜宣布在天貓開設(shè)旗艦店時,人們愕然的發(fā)現(xiàn),原來敵人與朋友的距離并非遙不可及,而在百度、騰訊也陸續(xù)入駐天貓后,我們驀然覺得惺惺相惜、相逢一笑泯恩仇的背后也有一只無形的利益之手在揮動,遠不是想的那么熱血。當然,天貓的合縱連橫只是初露端倪。如果說吸引昔日的對手入駐只是合縱的第一步,那連橫無疑就是品類與用戶的擴充了。我們上面說到了渠道下沉、農(nóng)村電商,這都是挖掘新用戶方面,另外,天貓國際化也可以說是另一個新用戶渠道,農(nóng)村電商向下,國際化往上,雙線進展、多點布局。而在品類方面,天貓的動作其實更大,只不過在農(nóng)村電商以及國際化的大帽子下,天貓品類方面的動作往往會被人忽視。也許有人會覺得天貓還要品類擴充很可笑,因為“萬能的淘寶”上什么沒有,還需要在天貓上擴充么?這點我們需要深入探討下:很多人認為,現(xiàn)在的B2C發(fā)展趨勢很猛,C2C很快就會成為歷史,淘寶的模式遲早會被淘汰,這樣的認識其實是很錯誤的。天貓與淘寶的根本區(qū)別就在于標類與非標類商品。天貓以后的方向就是做標準化商品與供應(yīng)鏈渠道對接,而淘寶提供的則是非標類不在規(guī)模供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品,兩者分工明確。一旦電商市場成熟,并且用戶明確了商品需求渠道,B2C與C2C其實是各司其職,不存在本質(zhì)上你死我活的競爭,而這時,B2C與C2C的市場也將趨于平衡,不再會有大的浮動。所以,天貓品類的擴充,其實是在標類商品和供應(yīng)鏈商品上的擴充。此前,由于擔心擾亂自己的渠道和價格體系,很多標類產(chǎn)品生產(chǎn)商(品牌商)要不排斥電商,要不就是把電商當成尾貨和庫存的傾銷渠道。但當電商發(fā)展到今天,品牌商們發(fā)現(xiàn)電商大勢已經(jīng)不可逆,必須改變渠道策略,這也給天貓的品類擴充提供了天然的機會。而這個趨勢在今年更加明顯,包括Burberry、蘭蔻、MINI在內(nèi)的5000多家品牌商在今年天貓新風尚期間拿出了上百萬種新品在天貓進行首發(fā),也說明了天貓在這上面的成果。當然,從世界范圍看,即令是亞馬遜也還沒有解決超大一流奢侈品牌的入駐問題,天貓在這方面需要做的事情還很多。所以,其實一些大的傳統(tǒng)零售商早已預(yù)見了電商的這種趨勢,并在努力構(gòu)建自己的“護城河”體系。由萬達主導,騰訊、百度參與的“騰百萬”就是這種形勢下的產(chǎn)物。萬達的目的很明確,能從電商中獲利最好,至不濟也要把自己的老客戶留在萬達線上、線下這個消費閉環(huán)里面。從這點看,萬達等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)才是包括天貓、京東、唯品會等大型B2C的最大敵人。不過,是“攘外必先安內(nèi)”還是“槍口一致對外”就要看他們自己的選擇了。但無論如何,電商的這個隱形“天花板”已經(jīng)被天貓等悄悄舉起,不論傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)如何應(yīng)戰(zhàn),生死之間,獲益的應(yīng)該還是坐山觀虎斗的消費者,只等坐收漁利就好。
一起惠2015-03-26 09:15:36575 次
【一起惠訊】3月25日消息,海淘導購網(wǎng)站55海淘的特賣頻道——“55閃淘”已于去年年底低調(diào)上線,三個月時間內(nèi)交易量獲得10倍增長,成為其第二大業(yè)務(wù)板塊。據(jù)悉,目前55閃淘日均訂單數(shù)近千,客單價約450元左右,今年全年GMV目標為兩億。顧軍林指出,通過多年導購業(yè)務(wù)積累下來的用戶數(shù)據(jù)和海外商家資源,55閃淘可以精準地判斷市場消費需求,并將代購業(yè)務(wù)進一步優(yōu)化。由于熟悉海外商家的促銷周期,并與很多知名品牌商、零售商建立了良好的合作關(guān)系,55閃淘可以拿到他們的獨家折扣優(yōu)惠。55海淘CEO顧軍林向記者介紹道,55閃淘采用限時特賣模式進行銷售,覆蓋各種海淘熱門品類,除了保稅倉備貨外,也采用海外直郵的形式。其中,保稅倉備貨主要針對爆款,母嬰類產(chǎn)品約占50%比例,海外直郵則是一種“代購特賣化”思路?!按徥且环N輕商業(yè)模式,特賣化的代購不僅可以獲得價格優(yōu)勢,也在零庫存的基礎(chǔ)上解決了產(chǎn)品多樣性的問題?!鳖欆娏终劦?,“不過,這種模式最大的痛點是物流時效長。問題并非出在物流服務(wù)商,而是在于消費者下單后,海外商家發(fā)貨到我們的海外倉這段流程不可控。為此,我們正努力改善與海外商家的合作,希望他們通過我們的銷售預(yù)測數(shù)據(jù),提前在我們的海外倉備貨?!睋?jù)一起惠了解,由于特賣業(yè)務(wù)與導購返利業(yè)務(wù)實現(xiàn)了用戶互通,55閃淘一開始便獲得了55海淘60萬用戶的資源基礎(chǔ)。不過,據(jù)顧軍林介紹,真正在55閃淘產(chǎn)生購買行為的用戶主要還是新用戶,因為使用導購的基本都是有能力和精力自己海淘的用戶,他們更習慣傳統(tǒng)的海淘消費方式。“要把這部分用戶轉(zhuǎn)化為55閃淘的顧客,我們有一個機遇,那就是挑選他們平時買不到(比如海外線下商家的產(chǎn)品)或者海淘導購不刊登的產(chǎn)品。而這些海外商家資源和進貨渠道也正是55海淘多年積累下來的核心優(yōu)勢?!鳖欆娏终f道。顧軍林還表示,雖然很多人擔心跨境電商的興起會導致海淘導購、代購的衰敗,但事實并非如此。就55海淘的數(shù)據(jù)來看,2014年該業(yè)務(wù)相比2013年增長了3倍以上,2015年前三個月與去年同期相比也增長了3倍。他指出,跨境電商面臨的一個共同問題是產(chǎn)品少,且開發(fā)產(chǎn)品耗時長,大多只能做一些爆款,而導購、代購正好可以解決這個問題。所以,對其而言,導購返利業(yè)務(wù)與結(jié)合了跨境模式和代購模式的55閃淘業(yè)務(wù)并存,是一種多樣化的發(fā)展思路。
一起惠2015-03-25 09:22:07655 次
【一起惠訊】昨日下午,慧聰網(wǎng)CEO郭江及中關(guān)村在線總經(jīng)理劉小東就兩家公司并購的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問題,與眾多媒體進行了深入溝通。郭江指出,在日后的發(fā)展中,兩家公司將繼續(xù)走垂直道路,在行業(yè)內(nèi)做重度垂直,加快行業(yè)B2B2C的進程;同時會在各垂直行業(yè)復(fù)制中關(guān)村在線的模式,第一個對象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者,現(xiàn)階段,在中國的各行各業(yè)中,IT、汽車和房產(chǎn)發(fā)展得最好,未來,中國在垂直行業(yè)方面會有很多機會。他和劉小東的結(jié)論是:中國各行業(yè)會沿著IT、汽車行業(yè)的發(fā)展軌跡走,有的行業(yè)需要三年五年,比較長的需要七年八年,但最終都會變成B2B2C,變成社區(qū)電子商務(wù)。對于網(wǎng)上認為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說法,劉小東認為這些人并沒有看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢頭?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展最早顛覆了媒體,而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務(wù)。其實還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè),這個重度垂直的行業(yè)其實互聯(lián)網(wǎng)化很低。我們認可慧聰網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)上的布局,而中關(guān)村在線在基于互聯(lián)網(wǎng)的資訊、社交、乃至電子商務(wù)解決方案上是最強的,大家的互補性很強?!眲⑿|說道。以下為媒體問答:提問:郭總,您認為中關(guān)村在線的模式可以借鑒,那這個模式是可以快速復(fù)制成功的么?郭江:我覺得模型都差不多,IT行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)化那么快,利潤率越來越低,廠家不得不把渠道扁平化;其實工程機械行業(yè)現(xiàn)在很暴利,但是中國經(jīng)濟在放緩,企業(yè)都會壓縮渠道、去渠道化,不再會是供應(yīng)商和采購商中間隔了好幾層的局面。比方說慧聰做的很強的小家電行業(yè),其實大家做小家電的時候,沒有地方去看(相關(guān)資訊),其實八百元與兩萬元的空氣凈化器還是有差別的,只是沒有網(wǎng)站去分享,大家看不到。未來面對最終消費者,無論是企業(yè)還是個人都會有類導購、品牌資訊、類社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn),必須這么做,不這么做這個行業(yè)會死的。提問:(在復(fù)制模式上)會有哪些具體的措施?郭江:小東馬上會介入小家電行業(yè)。劉小東:交易結(jié)束以后,雙方協(xié)同起來,線上線下,各個垂直領(lǐng)域協(xié)同整合。我們會從小家電行業(yè)開始,慧聰網(wǎng)在這個行業(yè)積淀很深,有兩個商貿(mào)城,有O2O的展會,產(chǎn)業(yè)鏈資源非常完整。我們會把行業(yè)原有的產(chǎn)品、資訊做整合,發(fā)揮協(xié)同作用,幫助他們更快地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,希望把小家電產(chǎn)品的用戶關(guān)注提升起來,品牌提升起來,希望把小家電廠商的渠道、營銷都互聯(lián)網(wǎng)化。未來還有可能通過慧聰網(wǎng)的金融能力,為他們提供更好的金融服務(wù)。郭江:大家不了解B2B,慧聰網(wǎng)是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)媒體,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的交易和金融擴展上我們看的很重。在行業(yè)上,2011年的時候,慧聰網(wǎng)的小行業(yè)做的不錯,IT行業(yè)競爭比較激烈,所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)。現(xiàn)在我們回來,希望做大市場,IT、家電、企業(yè)是慧聰網(wǎng)未來最重要的三個行業(yè),我們會先在這三個行業(yè)做,然后再去逐步推進其他的行業(yè)。提問:業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑慧聰?shù)馁Y金是不是夠同時發(fā)力這三個行業(yè),資源上如何傾斜。中關(guān)村在線在里面的角色是什么?郭江:中關(guān)村在線會獨立發(fā)展,我們的三個行業(yè)也會繼續(xù)發(fā)展。我們會向中關(guān)村在線模型去發(fā)展、去靠近,這個本身不會花那么多錢。我覺得香港市場有個好處,可以不斷拿到資金,我們做增發(fā)也好,發(fā)債也好,相對容易,并不需要在資本投入方面有擔心。提問:慧聰網(wǎng)從去年轉(zhuǎn)型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面會有哪些布局?郭江:我們的布局很完整,五家公司覆蓋了四大領(lǐng)域。比如說我們并購的兆信在做防偽認證這一塊兒。其實阿里也在進軍防偽和二維碼市場,認證和防偽是巨大市場。以前的防偽通過上網(wǎng)查詢序列號驗證真假,現(xiàn)在我們用手機做驗證,將來會有防偽和條碼合一的碼,一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國真假很難辨識,這是假貨泛濫的原因?;勐斎ツ晔召彽恼仔抛龅木褪欠纻芜@一塊業(yè)務(wù),我們會給企業(yè)免費的發(fā)碼,大家印上去,粘上去,用戶一掃就能驗證真假?;勐斁W(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為絕對大頭,覆蓋四大領(lǐng)域,我們不會進入其他新的領(lǐng)域。接下來更多是進入垂直行業(yè),最近我們在談兩個公司的投資,很專業(yè)的行當,我們非常認可垂直行業(yè)的價值;O2O的批發(fā)市場很重要,現(xiàn)在每個城市都有這個東西其實并不必要,慧聰加快做O2O賣場,用一個賣場、兩個賣場去覆蓋整個行業(yè)的批發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融我們在做,畢竟企業(yè)都缺錢,我們可以向企業(yè)提供他們所需的,產(chǎn)業(yè)鏈條上的整合服務(wù)。提問:中關(guān)村在線說傳出售很久了,能否透露下談判的細節(jié),是誰追的誰?劉小東:我們談并購其實時間很短,都是緋聞;其實我們跟京東、國內(nèi)的上市公司、慧聰網(wǎng)都談過。為什么我們主動選擇投資方?因為我們不希望資本投資人介入,而希望是戰(zhàn)略投資人介入,我個人一直認為中關(guān)村在線商業(yè)價值被很大低估了,我們的能力會有很多潛力,與慧聰網(wǎng)的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江:小東不是誰給的出價高,就干的人,這事兒像談戀愛,大家通過合并,聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分,小東希望要股票,不希望套現(xiàn)走人,把慧聰加中關(guān)村在線做的更大,這是我們共同的想法。誰追誰不重要,在一起才重要。提問:國內(nèi)(A股)上市的企業(yè)價格挺高的,國外上市的公司估值低一些。慧聰網(wǎng)有沒有想在國內(nèi)上市的想法?郭江:現(xiàn)在國內(nèi)外差距很大,我們認命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互聯(lián)網(wǎng)公司都是最優(yōu)秀的,能夠被海外所接受,海外監(jiān)管也更嚴格,慧聰沒有考慮在國內(nèi)上市的事情。在香港其實也會有個機會,A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長久,美股和港股繁榮十年了,A股剛半年,剛吃上饅頭別眼饞,A股只是最近半年才瘋狂,我們在外面蠻好的,增發(fā)啊融資啊容易,各有各的好,各有各的難,還是做自己該做的事兒。劉小東:國內(nèi)可投資方向少,投資點少,大家保值手段不多;國內(nèi)的投資人可能更了解企業(yè)的價。國內(nèi)投資者了解這些企業(yè)的價值,了解他們發(fā)展的信息,中概股跌得比較厲害,境外投資者不認可中國經(jīng)濟,我認為國外投資人都一直在唱衰中國經(jīng)濟,我認為兩個市場估值不同,投資人判斷不同。郭江:慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線一樣,存在著價值被低估的問題,不過我們合作奔未來。
一起惠2015-03-25 09:15:13685 次
【一起惠訊】3月24日消息,洋河股份電子商務(wù)部部長王宇在一次分享中,發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開演講,并對在場觀眾的疑問作出了解答?!盀槭裁匆鲭娚棠??如果我們不做電商,我們會損失整整一代的消費者,一句話概括:彎道超車;平臺和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想;在運作微信時候一定要讓自己的品牌有人性?!蓖跤钫f到。以下是演講實錄:(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。)洋河股份電子商務(wù)部部長王宇:有紀律,洋河的情況不能多談,我想簡單講一講,介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年,與一些電商人和團隊都有這種交互。第二部分講洋河電商,一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù),還有一部分是O2O業(yè)務(wù)。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個詞——“何以”,有兩個意思,一個叫“為什么”;第二個叫“用什么”。這個詞放在電商前面可能會比較好地表達我的想法。第一、2010到2015,一場隨波逐流的電商運動在這之前,我的老板突然問我,我們?yōu)槭裁匆鲭娚??我們線下的銷售額足夠大啊。當時我給他的回答是,新生代的消費者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報紙了,如果我們不做電商,我們會損失整整一代的消費者。但這中間小的酒廠,或者中間商又為什么要做電商呢?答案一句話概括:彎道超車。從過去的大概12到13年內(nèi),電商就像蝗蟲一樣,掠過一個又一個行業(yè),從服裝到3C到母嬰到食品,所過之處的典型特點整個行業(yè)的利潤被壓干,被擠薄。一個非常理性的態(tài)度是應(yīng)該從廠家到經(jīng)銷商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來,抵御電商,這個應(yīng)該是最理性的做法,但是為什么大家做不到呢?第二、畫地為牢,囚徒困境中的多維角逐“囚徒困境”的故事很好地解釋廠商之間的競爭以及經(jīng)銷商在平臺的價格之間的競爭,用囚徒理論應(yīng)該會比較好地說明這個問題。(編者注:囚徒困境指兩個被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈,說明特殊情況下,即便合作對雙方都有利,保持合作也是困難的。)第三、平臺與場景:百萬企業(yè)不能自拔的夢想電商應(yīng)該積極來抵御它,這是從最理性的角度考慮。其實是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個行業(yè)里它的仿生形態(tài)。第一種是“蝗蟲”,它一定會向行業(yè)利潤豐厚的行業(yè)里沖去,但是酒水行業(yè)的利潤一直都很好啊,在過去的黃金十年里,電商為什么沒有進入白酒行業(yè)或者說沒有去發(fā)力呢?就是電商的第二種仿生學形態(tài),叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無縫的雞蛋。在黃金十年里面,所有廠家的的主題都是漲價,無數(shù)的廠家都后悔,我當時為什么漲的太懶了,太少了,而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價。所以說在黃金十年里,雙方是不可能達成這種一致的,當某種行業(yè)出了問題,蛋殼開裂的時候,蒼蠅進來了。第三種仿生學的形態(tài)是“蠶”。針對這一塊兒商品,一百塊錢進的,張老板和李老板約定都按兩百塊錢賣,一個月下來每個人賺了十萬塊錢。張老板就想,我不如降一點兒利潤,將一點價,第二個月他把價格降到了150塊,果然他的利潤達到了30萬,因為他賣的產(chǎn)品比第一個月賣的多得多。乙老板就想你150塊能賣,我120塊也能賣,從一個產(chǎn)品到另外一個產(chǎn)品,從一個品牌到另外一個品牌。所以電商在仿生學上的第三個形態(tài)是“蠶”。廠方合作得比較大做得比較好的中間商就在想,我為什么要在你的平臺上做一個囚徒呢,我為什么不自己蓋一間房子,讓別人給我交租子呢。所以平臺和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想。如果說大家想做平臺,可以提供幾點建議。第一個建議,大家一般在形容一件事情很危險的時候叫做“九死一生”,但是做平臺的話,基本上可以說是十死無生,大家如果沒有萬死不辭的勇氣,平臺還是不要做了。做平臺非常出名的理論,我們把它叫做“臨界點理論”。平臺他的用戶量級的增加不是緩慢地增長的,而是到了中間的臨界點后,像一個懸崖一樣,你如果過去了,就會幾何量數(shù)的增加。然而萬分之九千九百九十九的企業(yè)過不了臨界點,就是因為他們沒有萬死不辭的勇氣。第二個忠告,“坐莊不賭”,剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺的想法在里面。如果說你今天開始做的一個平臺,那你平臺的最大收益應(yīng)該是什么,是你平臺上的用戶的交互量,不是平臺的交易額,也不是會員數(shù),而是平臺上的會員之間發(fā)生的用戶的交互上,他代表了你的用戶對這個平臺的興趣。所以你到這時候還左右為難,你做這樣的平臺,基本上也就成功不了了。第三,如果是想做平臺,如果還僅僅停留在銷售的層面上,幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中國的互聯(lián)網(wǎng)都在談當當、談凡客、談京東,而天貓僅僅是和他們平級量級的一個平臺,但是到了2010年2012年以后,以當當入駐京東為標志,在互聯(lián)網(wǎng)媒體上,已經(jīng)很少看到當當、凡客,而當當、凡客開始從垂直的類目開始百貨化。所以說僅僅是做垂直類目的銷售是不可能的。之所以說白酒的場景是什么?我們也做了很多的探索,還是商業(yè)機密方面的考慮不太好說,但是我自己做了一個總結(jié),大家可以去考慮一下。“無酒不成局”這是中國的老話,而我認為是有局才有酒,以酒會友我覺得這不是特別地靠譜,酒是化學催化劑,能加速燃燒,但是自己卻保持了高度,酒是文藝評論家,無所不能。第四、臉譜與腔調(diào),移動社交到底改變了什么?從去年到今年參加了很多關(guān)于微商啊移動社交啊的論壇,包括我們自己也進行了有一年,所有的論壇所有的專家都不能解決我的問題,此時此刻我就想買一瓶夢之藍,我想下一個單子,但卻無法滿足我。那我后來就開始,我個人的判斷,微信的朋友圈適合賣什么樣的貨,有三個特點吧:第一個非標品;第二個非剛需;第三具有天然的社交屬性。比方說母嬰類的產(chǎn)品,這種母嬰類的QQ群啊微信群啊本身就活躍,所以母嬰是具有天然的社交屬性的產(chǎn)品。那酒有沒有呢,我覺得沒有。2014年,最火的兩個話題,一個叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”,一個叫“O2O”。2015年相當篤定地說,微商一定是最熱的話題之一,但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢,在這里簡單回顧一下。2010年,網(wǎng)購市場的交易規(guī)模大概是十萬個億,網(wǎng)購市場指B2B和C2C,大概12個億,其中移動端和pc上的比例是3:7,在移動端購物占到30%,在這30%的交易里面,絕大部分來自于手機淘寶,來自于手機京東,移動客戶端購物最主要的通道不是微信,而且遠遠不是微信。上次在杭州得到一個數(shù)據(jù),微商2014年的成交額大概1500個億,和10萬個億比起來什么概念呢,1.5%,那白酒的電子商務(wù)的規(guī)模不足線下的1%,微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。去年下半年,有一種給予移動電商的比較激烈的言論,他說了三個“死”,第一電商已死,第二平臺已死,第三品牌已死。常常結(jié)果是石沉大海,偶爾有成功的也是朝生暮死。有一個現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒有,像京東、拍拍、有贊、包括口袋購物,這三個是如果一定要做微商,可以嘗試的品牌,京東、拍拍和口袋購物應(yīng)該來講是從市場占有量是最大的,但是他可以去適應(yīng)去啊,有贊應(yīng)該是用戶體驗最好的,大家也可以去試一試。參與別人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死無生,在這個時候微信來了,除了微商給大家刺激以外,還有就是新媒體,我用微信這個小媒介,跟我的用戶發(fā)生交互,他不是一個大的平臺,是一個可以操作的小平臺。大家在運作微信的時候,也給大家一點忠告,也是我們做微信過程當中有的一些經(jīng)驗和教訓。大家做微信的時候會不會永遠地追逐熱點又被熱點所拋棄。所以我最后想表達的意思是什么呢,天貓前幾年的時候,6萬品牌、7萬商家,大家都可以想象我們打開微信,品牌商家開始跟我交談業(yè)務(wù),我怎么去跟他交這個底呢,所以大家在運作這個的時候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格,不能今天是一個非常高大上的形象,明天又把自己脫光了,這個不是該做的事情。最后一句話來總結(jié)我的演講:無品牌,不電商;無人性,不微商。謝謝大家!問:在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來拓展渠道,有沒有好的建議?”王宇:這個我在剛才的演講里面會有一些涉及到,我覺得可以利用移動互聯(lián)的方式去做彎道超車,不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線下銷售的模式,相關(guān)的流程、利潤已經(jīng)固定了,時間紅利已經(jīng)沒有了。我覺得,我們作為品牌的酒企,去做這樣一件事兒的話,可以考慮用移動互聯(lián)的形式來彎道超車,第一個核心是考慮到用移動互聯(lián)的人性,就是你做微商時的人性來替代傳統(tǒng)你花10個億、100個億在電視媒體上所做到的品牌。
一起惠2015-03-24 09:19:01752 次
3月20日上午,中韓高速客貨班輪“新金橋5號”運載的跨境電商直購進口商品在青島大港海關(guān)順利通關(guān),被運往地處即墨的青島華駿物流園,這是全國海運跨境電商直購進口的“第一單”,標志著中韓海運跨境電子商務(wù)直購進口模式正式開啟,青島由此成為國內(nèi)首個開展海運跨境電子商務(wù)直購進口的城市。與傳統(tǒng)“海淘”相比,跨境貿(mào)易電子商務(wù)稅費信息透明、通關(guān)時間短、全程物流迅速。而青島和韓國間海運距離僅340海里,兩地海運航線夕發(fā)朝至、運力豐富,具有成本低、速度快、無空運商品管制等優(yōu)勢。初步統(tǒng)計,經(jīng)海運渠道開展跨境電商業(yè)務(wù),運輸成本還可再節(jié)省至少30%以上。試點當日,3個電商企業(yè)進口的近6000件電商商品已順利進境。青島空運、海運、郵運多個現(xiàn)場跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購進口將先后啟動,這項新興業(yè)務(wù)有望成為青島市乃至山東省外貿(mào)發(fā)展的新增長點。首批“海淘韓貨”到港由于趕上小潮,威東航運旗下的“新金橋5號”不到八點就在大港碼頭靠岸,據(jù)大港海關(guān)工作人員透露,根據(jù)此前的申報材料顯示,首批到岸的海淘物品主要有紙尿褲、小家電、廚房用品等。根據(jù)市場導向,青島海關(guān)限定了此次海運跨境電商直購允許進口的商品范圍為奶粉、紙尿褲、小家電、廚房用品、服裝鞋帽五類,這些也是跨境電商市場最受歡迎的幾類商品。據(jù)了解,在新模式下,消費者在網(wǎng)上購買商品并訂艙運輸后,電商企業(yè)將訂單信息傳輸?shù)诫娚谭?wù)平臺,物流企業(yè)將運單信息傳輸?shù)诫娚谭?wù)平臺,電商服務(wù)平臺根據(jù)訂單信息、支付信息、物流信息生成清單向海關(guān)通關(guān)管理平臺申報,海關(guān)負責清單的審核。而在物流環(huán)節(jié),進境船舶抵港后,跨境電商集裝箱直接被運至專用監(jiān)管倉庫,倉庫負責商品分撥進入自動分揀系統(tǒng),海關(guān)通過X光機等手段對商品進行檢查,處理完畢后進入放行區(qū)域即可進行國內(nèi)派送。根據(jù)海關(guān)總署關(guān)于規(guī)范對進出境個人郵遞物品監(jiān)管規(guī)定,個人物品每人每次限值為1000元人民幣(港澳臺地區(qū)限值800元),對于進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的,海關(guān)予以免征,超出規(guī)定1000元限值的,應(yīng)辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但單個訂單內(nèi)僅有一件物品不可分割的,雖超出規(guī)定限值,經(jīng)海關(guān)審核確屬個人自用的,可以按照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。降低價格提升速度目前,國內(nèi)通行的跨境電商直購模式一般以空運、郵運為主,海運跨境直購進口,國內(nèi)尚無先例。而此次青島海關(guān)量身打造的海運跨境直購進口模式,有望最大限度地釋放跨境電商的改革紅利,實現(xiàn)空運的速度、海運的價格。青島大港海關(guān)工作人員介紹,跨境電商直購進口是指國內(nèi)個人購買者在跨境電商網(wǎng)站訂購境外商品,以海運、空運、郵運等方式直接運輸進境,按照海關(guān)的要求,通過電商服務(wù)平臺和海關(guān)通關(guān)管理系統(tǒng)對訂單、支付、運單等信息進行申報,并按照進境物品進口稅率繳納關(guān)稅,實現(xiàn)快速通關(guān)。通過海運開展直購進口,消費者在網(wǎng)上購買的商品可以在船舶抵港前申報,海關(guān)也會提前進行審核;而電商貨物將享受最后裝船的特殊便利,到岸即可先卸船,整體通關(guān)物流速度大為縮短。第一天晚上5點30分從韓國發(fā)船的跨境電商進口商品,第二天上午10點左右就能到達青島,下午就可以進行國內(nèi)派送,國內(nèi)消費者最快兩到三天就可以收到網(wǎng)上訂購的韓國商品。“海運跨境電商的開通,給我們船公司的運行注入了新鮮活力,將大大增加了我們的業(yè)務(wù)量?!蓖|船運公司總經(jīng)理孫建林說。威東航運在青島跑中韓航線已經(jīng)有23年的歷史,每周一、三、五、日都有來往于青島和仁川之間的航線。此次中韓海運跨境電商的開通就充分利用了該船快速、準時的優(yōu)勢,而這項全新的外貿(mào)運營模式為整個海運物流行業(yè)也將注入強大的生長活力。即墨“搶單”跨境電商“依托中韓海運跨境電商這個"海上高速公路",市民在海外選購的商品,可以通過海運渠道入境通關(guān),消費者會享受到實實在在的便利,”即墨市政府副市長孫明明表示,“即墨將充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢,為海運跨境電商發(fā)展做好后勤保障,不斷將即墨電商產(chǎn)業(yè)做大做強?!睘榧涌炜缇畴娮由虅?wù)發(fā)展,即墨規(guī)劃建設(shè)了60平方公里的即墨國際陸港,加快推進“一倉一站一基地”建設(shè)。目前2.3萬平方米保稅倉、跨境監(jiān)管倉及驗貨倉主體正在施工、5萬平方米集裝箱場站已開工建設(shè),4個A類卡口正在安裝,全部建成后,從韓國海運過來的跨境電商貨物下船后,可直接運抵即墨國際陸港,進行商品分撥和轉(zhuǎn)運。位于即墨國際陸港的跨境電商專用監(jiān)管倉庫,將成為青島第一家具有海運跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管的倉庫?!昂jP(guān)開通海運跨境電商直購進口模式對于物流企業(yè)、快遞公司和電商企業(yè)來說,都是重大利好消息?!奔茨猩虅?wù)局局長于毅向記者介紹,“目前即墨市已吸引唯品會、萬國優(yōu)品、韓國街、盼達網(wǎng)、大韓家等多家國內(nèi)外知名電商企業(yè)入駐即墨國際陸港,為海運跨境電子商務(wù)快速發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)?!?8家青企開展跨境電商作為拉動經(jīng)濟的“三駕馬車”之一,外貿(mào)進出口形勢牽動整個經(jīng)濟發(fā)展的神經(jīng)。在支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的一片呼聲中,促進跨境電商等新型貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)展被視為是搶占國際貿(mào)易制高點的重要舉措。我國跨境電商發(fā)展迅猛,國家高度重視并給予政策支持,各地政府積極爭取試點、企業(yè)呼聲強烈、消費者密切關(guān)注。從某種程度上講,大力發(fā)展跨境電商,有助于在成本和效率層面增強本地企業(yè)進出口競爭優(yōu)勢,同時,隨著跨境電商渠道的深入滲透,可以使企業(yè)和最終消費者建立更暢通的信息交流平臺,對企業(yè)及時掌握市場需求、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進而增強外貿(mào)整體競爭力,乃至穩(wěn)定外貿(mào)增長都會起到重要作用。隨著跨境電商的高速增長,其在我國進出口貿(mào)易中的比重將越來越大,并推進國際貿(mào)易的深度和廣度。去年6月30日,青島海關(guān)驗放山東省首票跨境電商出口商品,標志著一條跨境電子商務(wù)“陽光快速通道”在青島開通,青島跨境電商發(fā)展也由此駛上了“快車道”。據(jù)青島海關(guān)統(tǒng)計,截至今年2月底,青島已有28家企業(yè)開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù),累計申報出口清單27.2萬票,貨值984.3萬美元,重達97.9噸。其中,作為青島傳統(tǒng)優(yōu)勢出口產(chǎn)業(yè)的假發(fā)、服裝等商品在跨境電商出口中保持良好發(fā)展態(tài)勢。海運跨境電商產(chǎn)品到岸。
一起惠2015-03-23 09:14:19698 次
【編者按】滴滴、快的投入10億補貼專車用戶,大手筆補貼讓人咋舌。此番補貼,滴滴、快的意在發(fā)展專車用戶,但不知滴滴、快的大舉進行補貼戰(zhàn)之時,是否也看到了補貼減少之后司機的“不安分”和乘客的抱怨?在過去一年,從打車大戰(zhàn)到專車大戰(zhàn),滴滴、快的不間斷通過微信、支付寶、微博等各自渠道發(fā)放打車、專車代金券。但雙方在今年2月14日合并,投資者稱合并能夠減少不必要的資源浪費,將更多資源投入到產(chǎn)品創(chuàng)新上。言下之意便是補貼和獎勵會減少,包括對司機和用戶的。但是,合并之后,司機抱怨“收入低”、“想退出”的聲音,用戶們聽得還少嗎?專車司機在與筆者聊天時透露出,除去每天需上交的180元“份兒錢”(滴滴此前解釋稱其為代收的租車款),司機和滴滴為7:3分成。而在周流水達到3600元以上時,司機才能獲得滴滴公司的相應(yīng)獎勵,即收入3600-4500元,獎勵600元;4500元以上,獎勵900元。兩家一合并,對司機的審核也會日益嚴格,滴滴還對旗下專車司機建立淘汰機制,每兩周會淘汰一批流水在最后10%的司機。此外,滴滴還規(guī)定搶購一定單數(shù)司機才能領(lǐng)取補貼。所謂上有政策,下有對策??此茋栏?、能夠激勵司機積極搶單的一些規(guī)定,實則存在“漏洞”可鉆。當補貼減少直接導致司機收入減少時,司機就會鉆這些漏洞,到頭來是用戶遭殃。最典型的便是,滴滴上的出租車難叫,叫專車卻被放鴿子。以前,是路邊??哲?,但是一問,都是被叫了;現(xiàn)在是打車軟件叫不到車,一出門路上空車嘩嘩的,隨手招就能停。為什么?這就是出租車司機在鉆空子。前不久有出租車司機跟筆者抱怨:滴滴打車現(xiàn)在每天要搶夠20單,才給司機18元錢獎勵;搶單的補貼也很亂,一天變一個規(guī)定,以前每一單都能收到獎勵,現(xiàn)在卻時有時無,時多時少,有時候等得久一點,補貼就多。因此,很多司機為了拿到更多補貼,往往把下單的用戶“晾”久一點,等到滴滴為這一單發(fā)出較高補貼再下手搶。筆者身邊還有這樣一個例子。張女士用滴滴打車叫不到出租車,急于趕路,便嘗試了專車服務(wù)。專車司機接單后,而滴滴打車軟件顯示司機距離張女士只有2分鐘路程。但等待了將近15分鐘后,仍不見專車司機到來,張女士打電話詢問,司機卻告訴張女士:他看錯了開到別的地方去了。最后張女士乘坐了其他交通工具,司機也沒有再聯(lián)系張女士。事后張女士想起來要取消該訂單時,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能取消,而且竟然要付15元的起步費。沒有坐車卻要付起步費,張女士懷疑司機為了拿紅包,接單后故意不載客也不取消訂單。筆者聽到不少這樣的吐槽:司機搶單不接客,只是為了拿獎勵紅包。滴滴方面對此的解釋是,存在這樣的可能,有司機為了湊夠單數(shù),看見乘客不取消也故意不予理會,過一段時間后系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn),那么乘客就不能取消訂單,遇到這種情況用戶可以向客服投訴。如此種種問題,一點一滴削弱著用戶對叫車軟件的好感度。千里之堤毀于蟻穴。滴滴打著“將部分出租車用戶發(fā)展成專車用戶”的算盤,可用戶還沒有盤整過去卻已經(jīng)滿腹牢騷。接二連三體驗下降,用戶黏性也會下降,甚至可能會卸載軟件,將之永久“打入冷宮”。再者,專車客戶群相對高端,更注重服務(wù)而非價格。如今不注意補缺服務(wù)上的“漏洞”,卻大推補貼戰(zhàn),豈非本末倒置?滴滴專車,攘外同時也莫忘安內(nèi)。
一起惠2015-03-23 09:13:42634 次
【一起惠訊】3月18日消息,據(jù)一起惠了解,居然之家在315期間推出了以線上線下一體化為核心的營銷活動。居然在線總經(jīng)理汪小康表示,未來居然之家集團將實現(xiàn)完全的O2O化,所以這次大促是一次重要的嘗試?!凹瘓F將成立線上線下統(tǒng)一的運營管理中心,為用戶提供一體化的解決方案,樹立新的服務(wù)形象?!蓖粜】迪蛴浾呓榻B了此次活動5大布局:第一,打通線上線下用戶流。居然之家在活動期間推出,只要用戶在線上提前報名,就可以獲禮包。該促銷信息在線上線下的渠道同步發(fā)送,線下門店還會指導用戶在線上完成注冊報名,即可享受優(yōu)惠。這樣用戶可以充分利用這兩個渠道,隨時隨地選購。第二,利用游戲社交的方式增強用戶的參與感,獲得新用戶。針對這次大促,居然之家開發(fā)了一款游戲。有家裝需求的用戶必須邀請其他朋友的支持才能在游戲中獲得更多的紅包優(yōu)惠。據(jù)透露,僅在游戲推出的前兩日就有100多萬人體驗了該游戲。第三,將居然之家的活動和網(wǎng)絡(luò)中熱傳的“依萍為什么這么有錢”、“居然會這樣”系列話題相結(jié)合,通過輕松搞笑的內(nèi)容吸引用戶的注意,通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺引發(fā)話題傳播。第四,居然之家旗下的麗屋超市開啟全網(wǎng)比價。如果用戶發(fā)現(xiàn)其他平臺的相同產(chǎn)品價格更便宜,麗屋超市將給與補償。這一活動不僅獲得了品牌方的支持,居然之家也會進行一部分補貼。第五,利用互聯(lián)網(wǎng)方式集客。居然之家縮減了在傳統(tǒng)媒體中的廣告投放,轉(zhuǎn)而和互聯(lián)網(wǎng)信息公司合作,降低獲取用戶的成本。這些用戶被匯集到北京兩家線下店進行集中式消費。汪小康指出,消費者在購買家裝產(chǎn)品和服務(wù)時通常會有信息不對稱、價格不透明等問題。為了解決用戶這些痛點,居然之家建立的以設(shè)計師為中心的服務(wù)平臺可以為用戶提供完整的家裝解決方案,而且可以提供清單式報賬,讓用戶清晰了解家裝費用。此外,居然之家未來將布局物流,為消費者進行統(tǒng)一配送,根據(jù)用戶家裝的工程進度安排配送,避免了用戶因為等待配送,耽誤施工時間。
一起惠2015-03-19 09:17:06758 次
【編者按】一個歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線下挖掘商機之時是什么緣由打擊了其進軍中國的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進口電商,以此來重振fracora闖蕩中華的決心?且聽日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二細細詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史。【背景】日本協(xié)和株式會社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營胎盤素類化妝品,為日本COSME暢銷化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前,日本協(xié)和株式會社借道進口電商一帆海購網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國。這次合作中,協(xié)和統(tǒng)籌貨源,一帆負責代運營,通過免費直郵的方式把fracora化妝品帶到中國消費者手上,且價格跟日本商場價格基本一致。線下痛點:中國售價高出日本4倍其實,起初協(xié)和株式會社從沒想過用線上方式把fracora引入中國,但種種現(xiàn)實表明,海外品牌在中國線下,不好走。山田一二向記者說道,2014年,fracora曾經(jīng)嘗試通過傳統(tǒng)的線下渠道進入中國市場,但卻遇到諸多問題,其中,產(chǎn)品定價問題尤為頭痛?!叭绻胍WC協(xié)和株式會社在中國銷售fracora化妝品能實現(xiàn)正常盈利的話,最后到達消費者手上商品的價格,必須比日本本土銷售的價格貴3到4倍?!彼麩o奈地說道。山田一二分析在中國fracora定價高昂的原因:首先,協(xié)和株式會社要把fracora的化妝品運到中國進行銷售,需要繳納海關(guān)關(guān)稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線下設(shè)店或設(shè)專柜,也要花費大量的資金,再加上營銷推廣的成本,層層疊加,最后導致賣到中國消費者手上的fracora化妝品貴得驚人?!白鳛槠放品?,其實是不愿意在海外市場把價格定得這么高的。”山田一二說道,對于消費者而言,過高的價格會影響他們的購買欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷量。而作為品牌方,協(xié)和株式會社希望fracora能以其產(chǎn)品價值進行定價,從而更好地服務(wù)于中國的消費者。他表示,若要讓中國消費者獲得較好的購買體驗,fracora在華的定價不能比其在日本的定價高太多。除了定價問題外,山田一二還給記者訴說了fracora入華另一大阻礙——進口流程復(fù)雜。他說道:“在批準進口方面每個進口口岸都有不一樣的進口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進口口岸通關(guān)會比較嚴格一點,有的會比較松一些。各口岸的準進要求和門檻也是不一致。有時還涉及灰色交易環(huán)節(jié)?!彼哉f,在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長眼里,中國進口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過線下打入中國市場而面臨的種種困難后,協(xié)和株式會社決定調(diào)整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂慮:價格混亂和假貨國內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂,協(xié)和株式會社在電商合作上是如何策劃的呢?對此,山田一二說道,fracora在入華路上沒選擇天貓國際等大型跨境電商平臺。他解析說,入駐跨境電商平臺,協(xié)和株式會社就需要自建客服團隊,作為外國企業(yè)在這方面會有一定的門檻。此外,協(xié)和還需要自己來負責跨境物流,還有營銷等等。所以如果fracora選擇通過跨境電商平臺入華,在人力財力上的投資會很大?!白詈笪覀冞x擇通過直營的進口電商來入華。像這次跟一帆海購網(wǎng)合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對方承擔?!彼f道,以授權(quán)直營進口電商代運營的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷售成本,而且合作的進口電商也會給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對中國電商的擔憂。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實是很重視產(chǎn)品的品牌價值的,但他覺得很多中國電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認為,如果一個電商平臺,如果存在假貨現(xiàn)象,那中國的消費者就會想自己買的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當顧客對產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時,會認為產(chǎn)品品牌可信度并不高,從而損害了產(chǎn)品的品牌價值。二是價格的穩(wěn)定性差?!昂芏嚯娚唐脚_會進行促銷打折活動,從而導致產(chǎn)品的價格變得非常混亂。實際上,對于一個品牌來說,價格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費者看到一個產(chǎn)品在打折時售價3000,而不打折時售價5000,這時消費者會覺得這個產(chǎn)品的定價很不靠譜。”山田一二坦言。對于很多中國電商平臺,其為了促進流量的增長,會要求入駐的商家舉行促銷活動,拉低價格以刺激銷售。而對于自營電商企業(yè),品牌方都會對其有一定的銷售額要求,為了達到要求,或者拉到流量以獲取市場份額,自營電商會以補貼的形式把產(chǎn)品的價格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價的促銷手段,都會對產(chǎn)品的品牌價值產(chǎn)生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協(xié)和株式會社會更傾向于選擇那些會尊重自己產(chǎn)品的品牌價值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協(xié)和株式會社在選擇合作伙伴時也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導者的能力,以及其對公司未來的想法和氣象員工的行動能力。避諱:稀釋品牌價值得不償失現(xiàn)在,fracora已經(jīng)通過自營進口電商正式接觸中國的消費者了,對于未來的發(fā)展,山田一二表示十分樂觀。“之前,fracora雖然曾通過傳統(tǒng)渠道入華,但因為地域的限制,我們覆蓋的受眾范圍僅達30萬人。而現(xiàn)在,我們通過電商網(wǎng)站進入中國市場,我們的受眾就不會受到地域的限制。所以我認為這次借道電商打入中國市場后,我們的銷售額會大增,預(yù)期今年能達到一億日元的銷售額?!彼隙ǖ卣f道。但在入華的路上并不一定會一帆風順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素:一是品牌價值保值。協(xié)和株式會社對電商的銷售額是沒有要求、也不會對電商企業(yè)施壓的。因為其并不希望電商為了提高銷售額而進行很大動作的促銷活動,從而影響產(chǎn)品價值,這樣品牌方會得不償失。二是要關(guān)注庫存。中國的市場太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫存少了,那顧客就不能及時拿到貨,這樣就會損害用戶的購物體驗。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國市場的銷售情況,做好市場調(diào)研,一次對貨存量進行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04628 次
【一起惠訊】3月16日消息,一起惠獲悉,自3月6日亞馬遜正式入駐天貓后,日前,“amazon官方旗艦店”開展了首次全線大促活動,以在開業(yè)前期拉動旗艦店銷量。據(jù)介紹,這次大促的形式主要有四種:打折、包郵、紅包及秒殺搶購。其中,“秒殺”活動沿襲了亞馬遜中國官網(wǎng)的“z秒殺”風格,分別在早10點、晚8點各推出一個爆款單品。亞馬遜方面指出,這次全線大促活動將從3月16日開始一直持續(xù)到到3月24日,也在一定程度上呼應(yīng)了進口電商3月份的價格大廝殺。據(jù)一起惠了解,亞馬遜官方旗艦店內(nèi)目前設(shè)有4大類目,分別為食品、女鞋、玩具母嬰及廚具。其中,玩具母嬰類目內(nèi)以銷售嬰兒玩具為主。另外,亞馬遜天貓官方旗艦店的所有商品均由亞馬遜中國自建物流體系配送,當日達、次日達已覆蓋全國1400多個城市和區(qū)縣,并在全國擁有5000多個自提點。據(jù)悉,“amazon官方旗艦店”于3月6日正式開始試運營。對于在天貓開官方旗艦店,亞馬遜中國方面表示,希望借此讓消費者通過更廣泛和多元化的渠道購買來自亞馬遜中國的海外直采商品。
一起惠2015-03-17 09:14:10726 次
【一起惠訊】3月16日消息,一起惠獲悉,羅萊家紡子品牌LOVO已簽下韓國藝人Rain為新一季的品牌形象代言人,持續(xù)發(fā)力“男色經(jīng)濟”。據(jù)悉,LOVO與Rain的代言合約從今年3月份起,為期2年。這一代言將從3月18日起,通過線上廣告、戶外廣告等方式與公眾見面。羅萊負責人表示此次廣告營銷投入“起碼千萬級”。羅萊方面表示,將會主打“男神”概念,在線上舉行“打假男神”、“如何睡上男神的床”等具有話題性但內(nèi)容上有一定控制的互動活動。LOVO簽下韓星Rain一起惠了解到,LOVO上一季的代言人為《吸血鬼日記》男主角伊恩·薩默海爾德。在普遍為女性代言人的家紡行業(yè),為何堅持用男性代言人,羅萊方面稱,女性消費者扎堆的地方,更適用男色經(jīng)濟,引起消費者的向往。此外,啟用男性代言人后,消費者忠誠度趨高,用戶認為LOVO品牌有意思、好玩。同時,對于銷售數(shù)據(jù)有一定的幫助。雖打出“男色經(jīng)濟”概念,但是該廣告并不會太裸露,一方面因為Rain復(fù)出后的形象定位,另一方面是羅萊認為太過裸露并不適合廣告投放。對于為什么會選擇Rain作為新一季的代言人,羅萊方面告訴記者,代言人的選擇是由用戶決定的。LOVO品牌在微信里做消費者問卷調(diào)查,再由消費者投票,最終決定用Rain來代言。這一結(jié)果與LOVO主流消費者28—38年齡段的品味相符,這一群里更為成熟理智,在其投票中,與Rain票數(shù)接近的還有玄彬、鄧超等男星。羅萊方面則認為,Rain積極健康、正能量十足,與LOVO倡導的個性時尚、自由而向上的精神相符。據(jù)一起惠了解,LOVO是羅萊家紡獨立注冊運營的電子商務(wù)品牌,于2009年3月上線運營。上線之后,LOVO通過自建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道+入駐天貓等平臺的方式運營。2014年6月,LOVO銷售額大幅提高,全面超過了羅萊,進入家紡類目銷售前三名。
一起惠2015-03-16 09:20:33664 次
【一起惠訊】3月16日消息,自去年提出跨境O2O概念,并在俄羅斯市場率先落地這一跨境電商模式后,大龍網(wǎng)宣布將發(fā)布跨境O2O社交服務(wù)APP。據(jù)大龍網(wǎng)方面介紹,與專注大宗集貨貿(mào)易的傳統(tǒng)跨境B2B平臺不同,該APP主要是迎合全球訂單碎片化和移動化的發(fā)展趨勢,為中國制造商與海外零售商提供一個交友平臺,并幫助中國制造商把生意定價權(quán)和分銷渠道掌握在自己手上。一起惠獲悉,目前,該APP已開放注冊預(yù)約,正式上線后品牌廠商即可零費用入駐平臺。該APP的所有交易將在線完成,由大龍網(wǎng)平臺和第三方支付公司擔保?!爸行⌒秃M饬闶凵虪I運投入不可能很高,不像大型進口商或零售商可直飛中國來進行大額采購,又不想要中間的經(jīng)銷商加了價格的產(chǎn)品。因此,他們也渴望找到一個可以直接對接中國廠家的平臺,而大龍網(wǎng)正是沿著這個思路在做?!贝簖埦W(wǎng)相關(guān)負責人說道。該負責人指出,大龍網(wǎng)的這個社交服務(wù)APP將向整個跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈開放,意在打造一個開放式的、陽光化的跨境電商生態(tài)圈。目前,大龍網(wǎng)已整合了50多家物流渠道商、70多種支付方式,以及各類語言服務(wù)商、品牌營銷服務(wù)商等。該APP將跨境小額貿(mào)易的支付、物流、通關(guān)出口等環(huán)節(jié)全部在線化,使得制造商的收匯、商品流及出口流程更加順暢,并可實現(xiàn)結(jié)匯退稅。“同時,該APP的推出也意味著小訂單商貿(mào)的移動化,來自移動端的成交量將是我們最期待的一點。實現(xiàn)中國制造商和海外零售商隨時隨地進行交流和掌握交易流程,也是大龍網(wǎng)在革新傳統(tǒng)B2B商貿(mào)上所做的努力?!贝簖埦W(wǎng)方面指出。此外,一起惠了解到,大龍網(wǎng)的跨境O2O嘗試除了線上的APP外,線下方面,其已在海外設(shè)立了“跨境O2O中國精品互動體驗館”。海外本土零售商可在體驗館中體驗制造商提供的樣品,雙方達成合作關(guān)系后,由零售商負責向本土消費者提供更完善的售后服務(wù),以借此培養(yǎng)品牌的市場口碑。據(jù)大龍網(wǎng)方面透露,其O2O體驗館也是免費向商家開放。首個體驗館已落戶俄羅斯的莫斯科市,目前已開放注冊預(yù)約,預(yù)計將在今年內(nèi)正式開館,屆時會在館內(nèi)舉辦3C、箱包、五金、衛(wèi)浴等品類的首展。其相關(guān)負責人表示,大龍網(wǎng)希望把體驗館打造成各種海外商貿(mào)活動的社交載體、莫斯科零售商常去收集中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的社交平臺,不僅為大龍網(wǎng)所用,也提供給品牌供應(yīng)商舉辦新品發(fā)布會及其它品宣活動。
一起惠2015-03-16 09:18:07820 次
【一起惠訊】3月12日消息,一起惠獲悉,日前,寶寶樹發(fā)布了《2014年度中國母嬰人群消費行為研究報告》,報告顯示,孕嬰童產(chǎn)品支出占母嬰人群家庭支出的30.79%,為最主要支出。孕嬰童產(chǎn)品與飲食開銷占去大頭,其次才是服裝等消費。孕嬰童產(chǎn)品是這部分人消費的主要方向。由此造成的巨大的市場容量下,使母嬰這一品類雖已紅海但創(chuàng)業(yè)熱潮仍然高漲,蜜芽寶貝劉楠認為,母嬰電商今年會是價格戰(zhàn)的一年,行業(yè)會迅速進入洗牌期。母嬰人群主要支出方向一起惠了解到,電商渠道購買母嬰產(chǎn)品占比約為55%,其中又以手機端電商平臺占比32.36%為最多。此外,大部分的媽媽都是通過手機網(wǎng)絡(luò)獲取母嬰類產(chǎn)品與品牌信息,占比高達70.94%??梢娛謾C購物已滲入母嬰人群購物習慣中。除手機外,媽媽們購買母嬰產(chǎn)品的線上部分中,電商平臺占比22.88%。線下部分中,產(chǎn)品專賣店、綜合類賣場與超市分別占比23.72%、11.43%與9.06%。在孕嬰童產(chǎn)品的網(wǎng)購品類方面,媽媽們最不愿意在網(wǎng)上購買奶粉與寶寶輔食,占比分別為34.94%與31.48%。受訪者表示,出現(xiàn)這一現(xiàn)象主要是怕買到假貨,擔心保質(zhì)期問題。在購買奶粉時,主要考慮去母嬰專賣店購買,其次考慮超市。
一起惠2015-03-13 09:15:02642 次
【一起惠訊】3月13日消息,臨近“315”,各大企業(yè)都在加快“自查”,微信也開始了對商業(yè)生態(tài)的梳理。日前,有消息稱,微信官方將于今年4月份上線一個品牌維權(quán)平臺,支持品牌商通過該平臺進行商標等方面的維權(quán)。據(jù)悉,微信品牌維權(quán)平臺推出后,將同步開放商標權(quán)利人接入品牌維權(quán)流程的申請入口。該平臺的一般流程為:用戶發(fā)現(xiàn)售假行為,提交售假線索,品牌商接收用戶的售假線索,進行驗證,然后向維權(quán)平臺反饋驗證結(jié)果。最后,微信品牌維權(quán)平臺根據(jù)驗證結(jié)果處理相關(guān)賬號,并告知用戶。微信品牌維權(quán)平臺流程示意(圖片來自“微信派”公眾號)消息稱,第一批在可以驗貨的品牌包括路易·威登(LouisVuitton)、阿迪達斯(Adidas)、萬寶龍(Montblanc)、卡地亞(Cartier)等。據(jù)一起惠了解,微商興起后,朋友圈開始出現(xiàn)各類購物推廣,不少微信公眾號也開始涉足商品售賣,但微商的貨源渠道復(fù)雜,質(zhì)量參差不齊,盜圖、盜版、假貨、次品等情況屢見不鮮,成為品牌商的又一隱患。業(yè)內(nèi)人士稱,微信品牌維權(quán)平臺的上線,最先受到?jīng)_擊的應(yīng)該是朋友圈代購群體。此前就有諸多被披露的“怪現(xiàn)象”,比如賣家借助軟件可以隨意更改自己的所在地點“假裝在國外”,甚至產(chǎn)生虛假的訂單記錄,營造生意火爆的假象,引消費者上鉤。另外,據(jù)了解,從年前微信禁止公眾號傳銷,到最近頻頻傳出的“對被舉報的購物賬號封號”消息,微信官方近期正在釋放更多針對微商的信號,曾野蠻生長了一段時間的微商,或許將在今年迎來一個新的節(jié)點。
一起惠2015-03-13 09:10:54696 次
從3月9日開始,天貓正式實施招商新政,定向邀請商家品牌入駐。這其中最大看點是,亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為?官方的解釋是“為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”,而業(yè)內(nèi)的通俗說法則是,清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”,天貓交出了571億元交易額的驕人成績單,不過,國家工商總局后來曝出的“假貨名單”,也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光,甚至引發(fā)了一場驚心動魄的“口水戰(zhàn)”。而今,運營策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日,阿里巴巴集團內(nèi)部公布了一次人事大變動:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。天貓變局,才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標準,而亞馬遜已“搶跑道”進駐天貓平臺?!罢缴暇€將在4月?!眮嗰R遜中國方面告訴記者,在天貓開設(shè)旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國際招商負責人王瑋蓁則表示,“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國際商品?!薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜,上個世紀,WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界?!币晃皇煜ぐ⒗锇桶偷娜耸扛嬖V記者,這是一個從競爭對手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看,“網(wǎng)購平臺的建設(shè)就像蓋房子,受地基(服務(wù)器等設(shè)備)和本土市場所限,不可能一直擴張。一旦速度放緩,網(wǎng)購平臺發(fā)展過程中所累積起來的問題就會浮出水面?!鄙虡I(yè)模式設(shè)計師姚研成給記者進一步分析。2014年,天貓爆出錘子手機“刷單”事件,當時,阿里官方內(nèi)部通報中坦承,錘子手機在天貓電器城預(yù)售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動。到了羊年春節(jié)前夕,天貓還因“假貨名單風波”,與國家工商總局展開一場口水戰(zhàn)。外界普遍認為,引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實質(zhì)行動,即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過,天貓公關(guān)部人士對記者說,“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準,這是兩個不相關(guān)的事情,引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?!贝饲埃敭?、國美、1號店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓,但據(jù)當當網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)徐淳透露,“當當入駐天貓后較好推動了天貓正版書的銷售;此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺運營策略一出,人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日,阿里巴巴集團內(nèi)部發(fā)出公告:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。據(jù)電商界人士的說法,行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云,風格和馬云很像,務(wù)實且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時就實行流量不平均主義,傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家;2008年就推出金牌賣家,2014年恢復(fù)已經(jīng)被語嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任,強化對金牌天貓店的支持自然也在預(yù)料之中。就在行顛上任前一天,天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標準的公告。公告表示,為了更好地優(yōu)化消費者服務(wù)體驗,天貓在招商方面將采用新思路,主動招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。簡而言之,就是宣告天貓主動關(guān)閉了商家自主報名申請入駐的通道?!疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档?,尤其是初創(chuàng)品牌,不做到一定規(guī)模,估計都會“無緣”天貓。記者注意到,面對這一變局,中國最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱,天貓未來將進行更高的市場定位,更精準的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準入門檻之后,意味著未來入駐的商戶會變少,平臺競爭也會相應(yīng)減少。但網(wǎng)店商家進一步提高網(wǎng)店品質(zhì),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力,也將是大勢所趨。而來自國內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的數(shù)據(jù)顯示,目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手,且轉(zhuǎn)手標價多低于評估價。天貓近年招商標準2012年,天貓更新招商標準,增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求;2013年,天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻,比如,化妝品類開店公司的實收資本需高于500萬元人民幣;2014年,天貓入駐門檻繼續(xù)提升,美妝類商家注冊資金就被要求不能低于500萬元,入駐商家所在公司必須經(jīng)營滿兩年或三年。
一起惠2015-03-11 09:21:45648 次
【編者按】以去年的“黑色星期五”為起點,進口電商價格戰(zhàn)的苗頭逐漸顯現(xiàn),但多數(shù)行家認為,當時進口電商要打價格戰(zhàn)還為時過早,還需更多的沉淀。如今,在正式上線一周年之際,蜜芽寶貝以“5億備貨+1億元用戶補貼”正式掀起進口母嬰電商價格戰(zhàn)。而這也恰好詮釋了去年11月其CEO劉楠表示的對價格戰(zhàn)“l(fā)ookingforward”的態(tài)度。日前,劉楠在蜜芽寶貝“進口紙尿褲節(jié)”新聞發(fā)布會上圍繞進口母嬰價格戰(zhàn)、供應(yīng)鏈及跨境模式等問題進行了一次深度解讀。以下為劉楠自述的總結(jié):【關(guān)于價格戰(zhàn)】紙尿褲瘋搶節(jié),為什么我們敢這么賣?因為要打價格戰(zhàn)了。價格戰(zhàn)到底有沒有意義呢?或者說價格戰(zhàn)對蜜芽的意義是什么?第一是說明我們打得起。打得起是什么概念?打得起說明你供應(yīng)鏈強。很多人做紙尿褲的成本都是很高的,因為在保證正品的前提下,他其實不在上游探索,他只是在中國市場一些所謂的行業(yè)群里問誰手里有貨,這樣不僅成本高還面臨著來源不明的問題。所以第一是打得起的問題,打得起就基本上證明了紙尿褲打價格戰(zhàn)的可行性。第二個是必須打。我跟我們采購部門定價的同事說,紙尿褲整個類目在2015年不能賺一分錢,如果賺錢了,就是你們工作失責。我覺得電商發(fā)展到現(xiàn)在,價格戰(zhàn)仍然是進行競爭的最有利的手段。因為價格戰(zhàn)不僅能彰顯一個企業(yè)的實力,而且能夠淘汰比較弱小的,就是說,一打價格戰(zhàn),誰在裸泳就全能看出來了。第三點是我們認為自己的底子比較好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、紙尿褲銷售占比常年都在40%以內(nèi)。對比同行的數(shù)據(jù),比如紅孩子的這一數(shù)字曾經(jīng)是達到了70%,孩子王的這一數(shù)據(jù)也基本上是50%,大多數(shù)母嬰零售商這個數(shù)字都是在非常高的狀態(tài)。蜜芽只有40%說明我們除了奶粉紙尿褲外,還銷售很多非標品,比如母嬰用品品類,不僅是一個毛利高的品類,也是一個能夠不斷推新品的品類。所以,奶粉紙尿褲是我們第一大品類的話,用品就是我們的第二大品類。另外,蜜芽低調(diào)這么久,也該亮劍了。融資的時候,別人都不理解為什么我們能這么順利。我有時候也不知道該說什么,就只好說是我們命好,但其實我相信投資人都不是傻子。我們在供應(yīng)鏈上所積累的實力我覺得沒有完全爆發(fā)出來,或者沒有完全敞開給外界看,而現(xiàn)在是時候了。有資料顯示,大多數(shù)母嬰電商的品類聚焦在奶粉、紙尿褲等標準品類,以紙尿褲為例,電商領(lǐng)域平均毛利只有3%。而伴隨著垂直母嬰電商的增多以及綜合平臺進入混戰(zhàn),競爭必然加劇,那如何突圍呢?也就是說,大家都在打這么低毛利率的價格戰(zhàn)有什么意義呢?上圖是我自己從電腦上查的,基本上都是銷量高的產(chǎn)品,能看到模式是很關(guān)鍵的。其中,樂友是一般貿(mào)易進口、線下,京東主要是一般貿(mào)易自營,天貓是一般貿(mào)易入駐。也就是說,這款花王紙尿褲如果是一般貿(mào)易進口的,售價就差不多維持在120元以上。自從有了跨境電商,有了進口保稅后,價格會降到110元左右。蜜芽寶貝的模式是進口保稅、完全自營,找一堆商家入駐是不靠譜的,這也是大家對海淘存在的質(zhì)疑,因為貨源不能信任。我們首先反思,花王紙尿褲在日本賣1300日元(約68人民幣),那為什么大家要賣148元、138元毛利才有3%呢?很簡單,中間復(fù)雜的經(jīng)銷關(guān)系層層加價,導致最后電商、零售商并沒有多少利潤。所以,稍微一打價格戰(zhàn)就是大虧本。第二是我認為價格戰(zhàn)不僅是比誰更低價,更是比備貨能力。我的結(jié)論就是價格戰(zhàn)是實力電商在一定歷史階段的必經(jīng)之路。打一打一定能夠看出問題。那么為什么由蜜芽來掀起價格戰(zhàn)呢?可能會涉及兩個比較尖銳的問題:1、我們是創(chuàng)業(yè)公司,你再有錢也不過就融了那么點,可能還不如京東賬上的現(xiàn)金多,憑什么打呢?2、如果說供應(yīng)鏈強,可大家都在做跨境,你有什么差異呢?【關(guān)于進口母嬰供應(yīng)鏈】那接下來就要說枯燥的行業(yè)了,也就是現(xiàn)在進口紙尿褲如何來到中國的全流程。那我們來說說日本貨源,日本貨源主要有三種:一種是批發(fā)商社(在日本叫通販商,類似于德國的麥德龍),大家都知道它屬于批發(fā)型超市,因為在日本很多品牌不對貿(mào)易公司和零售商供貨,必須經(jīng)過通貨商;第二種是零售門店(比如日本最大的嬰童店阿卡佳),中國電商賣的貨大部分是從這里掃來的;第三種是掃貨公司,這是一個無奈之舉,當前兩個貨渠道貨不夠時,只要你加價就會有掃貨公司在市面上幫你拿貨。從日本貨源開始,到日本出口商、中國進口商、批發(fā)商、中間商,最后再到零售商。以京東為例,如果京東在零售商這個位置的話,中間商的作用是給它承擔賬期,批發(fā)商的作用是給它確定貨源,也就是說中間大概會有四層。大多數(shù)中國零售商在探尋貨源上是止步于中國境內(nèi)的。這在日本已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈了,被日本主流媒體報道過很多次。一堆中國人涌進超市,“嘩”的一下把貨架搬空。不文雅、不好看,但中國電商如果沒有這個貨源的話,一半的貨都沒有了,這是一個非常慘烈的現(xiàn)實。在這種情況下,我們能夠判斷哪個環(huán)節(jié)的確定性和風險性呢?兩點問題:第一是貿(mào)易環(huán)節(jié)不透明,用戶能夠獲取的信息非常有限,所以才會出現(xiàn)紙尿褲這個領(lǐng)域草木皆兵的現(xiàn)象。第二個問題是環(huán)節(jié)太多導致加價率高,所以才會形成毛利低售價高的結(jié)果。這么多中間環(huán)節(jié),誰的加價率最高呢?首先,日本出口商是這里面賺得最多的一個,其次是中國進口商。一包紙尿褲,日本進口商大概能賺十塊錢,中國進口商賺五塊錢,中間商的價值在于能吞多長的賬期,到最后就是后零售商很慘的全部補貼銷售?!娟P(guān)于跨境電商模式】那跨境電商就真的是一手了嗎?只要你是在保稅區(qū)發(fā)貨就證明你是一手了嗎?不是的。我認為,跨境不是重點,不是說誰家的紙尿褲跨境了它就一定牛逼了。蜜芽現(xiàn)在做的是全鏈條打通的一手自營模式,我們在最上游的日本貨源是固定的三家通販商社,在日本的出口商是蜜芽全資一家子公司,在中國的進口商有蜜芽寧波和蜜芽天津兩家公司,中間商全干掉了,最后中國的零售商也是我們自己的。我們不讓任何人來吃我這個蛋糕,而是把它讓出來留給消費者,所以我們能打價格戰(zhàn)。我們來分析一下,平臺性的跨境電商主要是吸引了中國的進口商、中國的批發(fā)商和中間商去入駐,但最麻煩的是你無法確定這個入駐的貨源。然后就是一些號稱自營跨境的,永遠是前面環(huán)節(jié)都不具名,然后說自己是自營、從保稅區(qū)發(fā)貨,但不披露前面的環(huán)節(jié)。為什么?其實我們了解到很多內(nèi)幕,保稅區(qū)有一個事務(wù)叫保稅區(qū)區(qū)內(nèi)批發(fā),比如誰家的庫存積壓了、品相受損了,區(qū)內(nèi)低價批掉,這種情況非常容易發(fā)生。所以,但凡前面不具名的,我們都認為它是有風險性的。這樣一來,大家會問:你們這么做累不累?你們是一家電商,要自己搞國際貿(mào)易,太重了吧?我的回答是:母嬰行業(yè)是一個不能畏懼的很重的行業(yè),這些就是控制力、競爭力,也是你的護城河。作為一個垂直電商,如果你在上游沒有任何控制力,平臺跟你打起來,就沒得玩了。所以,你要比平臺鉆得更深,并且在更上游擁有一定的控制力。這就像人生,自己覺得特別苦逼的那段歲月,事后回想起來都是你閃光點的發(fā)源。
一起惠2015-03-11 09:18:48820 次
【一起惠訊】3月11日消息,一起惠獲悉,國內(nèi)上市服裝企業(yè)東莞搜于特服裝股份有限公司(以下簡稱“搜于特”)向互聯(lián)網(wǎng)服裝集團廣州市匯美服裝有限公司(茵曼、初語均為匯美集團旗下主要女裝服飾品牌,以下簡稱“匯美集團”)戰(zhàn)略投資3.24億人民幣元。據(jù)悉,匯美集團本輪融資估值約13億,為中國迄今最大電商品牌融資。據(jù)公告消息,本輪融資之后,并不影響匯美集團始人、董事長兼總經(jīng)理方建華及其管理團隊對公司發(fā)展方向及戰(zhàn)略決策的主導權(quán)。據(jù)一起惠了解,匯美集團目前擁有茵曼、初語、生活在左等八個特色品牌,集團年銷售業(yè)績已突破十億人民幣。旗下主力品牌茵曼和初語主要面向25-35歲的女性消費群體,于2014年3月份推出的生活在左品牌則定位高端市場,2014年度銷售額已達到約5000萬。集團銷售額在天貓、京東、唯品會等大型電子商務(wù)平臺名列類目前三。對于這筆戰(zhàn)略投資,業(yè)內(nèi)人士判斷,對雙方未來進行品牌線上線下全渠道發(fā)展,進一步提升雙方品牌的渠道拓展和資源整合能力,以及在品牌服裝的市場份額,具有戰(zhàn)略性意義。雙方將相互受益于各自在渠道、營銷、供應(yīng)鏈管理方面的管理優(yōu)勢,提升各旗下品牌價值及銷售業(yè)績,有助于未來在O2O等新商業(yè)渠道全面打通。截止2014年底,搜于特旗下?lián)碛械闹麜r尚休閑品牌“潮流前線”,其1800家實體門店覆蓋全國大中城市,積累了大量年輕時尚消費人群,具有滿足線下銷售渠道的供應(yīng)鏈管理和資源整合能力。匯美集團董事長方建華表示,公司已有申報IPO的計劃,但具體工作的時間節(jié)點尚未敲定?!敖?jīng)過近幾年的發(fā)展,匯美集團綜合的管理能力已經(jīng)邁上一個新的臺階,IPO籌備是一個‘痛并快樂’的過程?!彼延谔仄煜隆俺绷髑熬€”線下實體店方建華還透露,新的融資將在2015年加大在IT信息系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的投入,并會繼續(xù)物色有特色、有鐵桿粉絲群體的“小而美”品牌進行投資或收購。與此同時在現(xiàn)有和新拓展的孵化品牌上面的資源投入力度會進一步加大。“目前公司賬上并不缺錢,有錢也不會任性,而要為未來的機會提前做好布局?!币鹇矫娓嬖V記者,集團已經(jīng)邁入“三駕馬車”并驅(qū)階段:即打造特色品牌孵化平臺、強化規(guī)模型品牌的全渠道擴張、實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)效益產(chǎn)出。匯美集團的下一個目標是向“打造最具影響力的時尚生態(tài)圈”的戰(zhàn)略方向聚焦,進一步鞏固在互聯(lián)網(wǎng)服裝領(lǐng)域的優(yōu)勢。
一起惠2015-03-11 09:15:23751 次