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滴滴快
10月13日,互聯(lián)網(wǎng)專車平臺神州專車和互聯(lián)網(wǎng)代駕平臺e代駕進行合并的消息在網(wǎng)上流傳。騰訊財經(jīng)通過多方信源核實,神州專車并非和e代駕完全并購,而是神州專車以戰(zhàn)略投資形式入股e代駕,該消息將于10月15日對外公布。不愿透露姓名的消息人士對騰訊財經(jīng)稱,神州專車投資e代駕之后,雙方會利用各自的優(yōu)勢,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展合作。神州專車的運營主體優(yōu)車科技截至今年6月30日從神州租車租賃車輛1.61萬輛,擁有司機4萬名。但是神州專車認為,目前的司機數(shù)量不能滿足業(yè)務(wù)需求。e代駕剛好在司機數(shù)量方面具有優(yōu)勢,其擁有的20萬名司機在中國的298個城市開通了代駕業(yè)務(wù)。騰訊財經(jīng)獲悉,此次合作的牽線人是神州專車和e代駕的共同股東——華平投資。華平投資是美國一家私募股權(quán)投資基金,目前在神州租車的持股率為11.08%。在神州專車剛剛結(jié)束的B輪融資中,華平資本作為神州專車的股東,與神州租車和君聯(lián)資本共同向神州專車投資2.5億美元。而在e代駕于今年5月份完成的D輪1億美元的融資由華平投資領(lǐng)投。神州專車戰(zhàn)略投資e代駕是雙方需求正好互補的結(jié)果。熟悉此次投資的人士透露,一方面,出于互聯(lián)網(wǎng)專車市場神州專車、滴滴快的和Uber之間的競爭愈加激烈;另一方面,滴滴快的在今年7月份推出代駕業(yè)務(wù)以來,e代駕的業(yè)務(wù)也受到挑戰(zhàn)。針對此次事件,截至發(fā)稿前騰訊財經(jīng)未獲得神州專車和e代駕的官方回應。
一起惠2015-10-14 08:53:51634 次
9月28日夜間消息,日前有媒體爆料稱,滴滴有意剝離代價業(yè)務(wù),將其作為戰(zhàn)略投資的一部分與e代價合并,從而使滴滴自身更專注于打造出現(xiàn)平臺。某網(wǎng)隨即電話聯(lián)系滴滴快的公關(guān)求證。滴滴方面王姓負責人表示,其消息子虛烏有,滴滴代駕方面運作良好,并對文章內(nèi)詆毀行為表示強烈譴責。據(jù)了解,該文章自稱獲悉于接近滴滴人士爆料,滴滴剝離代駕業(yè)務(wù)不僅沒有削弱自身實力,反而提供能夠提供更良好的代駕服務(wù),同時也讓滴滴自身更專注于專車、順風車等出行領(lǐng)域與對手展開競爭。更分析評論稱,如果滴滴一意孤行,一場持久的消耗戰(zhàn)不可避免,甚至可能拖累了滴滴在其他戰(zhàn)線上的優(yōu)勢。滴滴官方數(shù)據(jù)顯示,其代駕業(yè)務(wù)正式上線一個月的時候已經(jīng)覆蓋全國161個城市,單日訂單突破50萬單。與此同時,滴滴代駕在全國已有超過150萬的注冊司機。而e代價今年五月完成D輪融資后,目前,也已經(jīng)從北京起步至今開通129個城市,司機人數(shù)達20萬人。同時,還有消息稱e代價已經(jīng)開始提高司機補貼,準備新一輪的補貼大戰(zhàn)。其CEO楊家軍也表示,面對滴滴、58等競爭對手,競爭必然存在。業(yè)內(nèi)人士稱,一個是估值165億美元出行平臺,一個是背靠58同城的代駕市場“先行者”,都逐漸陷入補貼無休止的病態(tài)競爭中,但彼此都不甘輕易放手。
一起惠2015-09-29 09:07:24887 次
9月24日凌晨消息,美國西部時間9月23日10時,第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇在西雅圖召開,眾多知名的中美互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出席,馬云、劉強東和貝佐斯等中美電商界代表也參與其中并發(fā)表講話,他們的觀點也成為電商界關(guān)注的話題。據(jù)悉,此次中美互聯(lián)網(wǎng)論壇,美方的出席人員包括微軟公司CEO薩蒂亞·納德拉、IBM公司董事長兼CEO吉尼·羅曼提、思科公司董事長錢伯斯、蘋果公司CEO蒂姆·庫克、Facebook公司CEO扎克伯格、亞馬遜公司CEO貝佐斯、高通公司CEO莫倫科夫、Intel公司CEO卡扎尼奇、AMD公司總裁兼蘇姿豐、領(lǐng)英聯(lián)合創(chuàng)始人霍夫曼、雅虎創(chuàng)始人楊致遠、Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO切斯基等。中方出席人員則有阿里巴巴集團董事局主席馬云、騰訊控股董事會主席兼CEO馬化騰、百度公司總裁張亞勤、聯(lián)想集團總裁兼CEO楊元慶、中國電科董事長熊群力、中國電子總經(jīng)理劉烈宏、京東創(chuàng)始人兼CEO劉強東、奇虎360董事長兼CEO周鴻祎、搜狐董事局主席兼CEO張朝陽、新浪董事長兼CEO曹國偉、滴滴快的董事長兼CEO程維、曙光公司總裁歷軍、寬帶資本創(chuàng)始人兼董事長田溯寧、紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬等。據(jù)了解到,劉強東與微軟執(zhí)行副總裁沈向洋、中國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓等人在第一個環(huán)節(jié)分別發(fā)表主旨演講;馬云、馬化騰和UberCEO卡蘭尼克(TravisCordellKalanick)等人將圍繞“以技術(shù)和慈善公益驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展”發(fā)表觀點;程維和張亞勤等人則將就“信息通信技術(shù)和傳統(tǒng)工業(yè)”的主題展開討論。
一起惠2015-09-24 09:06:141242 次
9月22日晚間消息,據(jù)發(fā)現(xiàn),滴滴出行的快車服務(wù)下悄悄地增加了拼車模式,相比于一人乘車,拼車價格會更低。以北京地區(qū)為例,起步價10元錢的路程,如果享用拼車的乘客則只需付款8元。嘗試從石景山地區(qū)打車至北京T3航站樓,拼車價格則在90元左右,而不拼車要付費110元。不過,滴滴拼車目前并不支持所有區(qū)域,如石景山一帶雖然可以提示拼車價格,但并不能直接預約。同時,滴滴拼車對人數(shù)有所限制,目前顯示中提醒乘客只能1-2人。盡管如此,拼車對于司機收益來說是相當劃算的,其溢價幾乎相當于原來的1.5-2倍之間。拼車雖然比快車費用要低,但在整個滴滴出行中,最為乘客節(jié)約人民幣的還是順風車,其同樣里程的價格幾乎比快車節(jié)省一半。但相比順風車需要15分鐘甚至更長時間的等待,滴滴拼車則可以把集約化的出行時間并單,出行效率提升的同時,讓乘客、司機均受益。當然,無論提升和改善哪一方的體驗,滴滴出行仍然是最大贏家。有媒體報道稱,滴滴方面稱自己占據(jù)了中國專車市場的80%。今年滴滴快的公司的合并凈收入可能會達到去年的15倍,去年的收入為3000萬美元,而今年前5個月已經(jīng)達到了1.85億美元。7月時滴滴快的總裁柳青表示已經(jīng)完成20億美元融資,參與融資的公司有國際私募基金、平安創(chuàng)新投資基金、阿里巴巴、騰訊、淡馬錫、高瓴資本等。本輪融資完成后,滴滴快的將擁有近40億美元的現(xiàn)金儲備。滴滴出行CEO程維表示,此輪中投、平安等參與投資,也預示滴滴快的商業(yè)模式將與更多業(yè)態(tài)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
一起惠2015-09-23 09:10:441901 次
9月21日消息,聯(lián)想集團與滴滴企業(yè)版簽訂企業(yè)用車戰(zhàn)略合作協(xié)議,滴滴企業(yè)版作為聯(lián)想集團互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)用車服務(wù)提供商,將為聯(lián)想集團提供全面用車服務(wù)。根據(jù)協(xié)議,滴滴將為聯(lián)想集團訂制了企業(yè)用車APP,滴滴企業(yè)版的API接口直接接入聯(lián)想集團的辦公系統(tǒng),可直接同步聯(lián)想集團的員工的手機號及組織架構(gòu)信息。滴滴快的副總裁、企業(yè)級事業(yè)部總經(jīng)理杜錦程表示,滴滴企業(yè)版將根據(jù)聯(lián)想集團的反饋對產(chǎn)品進行完善,幫助企業(yè)實現(xiàn)用車精細化管理。聯(lián)想集團副總裁戴京彤表示,聯(lián)想集團正在內(nèi)部進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在組織架構(gòu)、內(nèi)部管理流程等方面,都在做更加互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試。滴滴企業(yè)版是滴滴快的旗下的企業(yè)出行服務(wù)平臺,企業(yè)需要在滴滴開通一個企業(yè)賬號并充值,企業(yè)員工就可以用這個賬號在“滴滴企業(yè)版”網(wǎng)站、“滴滴企業(yè)出行”微信公眾號、個人版的“滴滴出行”APP為自己因公出行或接送客戶實時(預約)叫車,行程結(jié)束后,乘車人無需付費,系統(tǒng)直接從企業(yè)賬號余額中劃款,個人也無需再提交費用報銷。根據(jù)滴滴企業(yè)版公布的最新數(shù)據(jù),自今年1月27日上線以來,至今已有7253家企業(yè)開通了滴滴企業(yè)版賬戶。
一起惠2015-09-22 08:59:43548 次
美國拼車服務(wù)公司Lyft進軍中國市場,這一次是將得到中國市場上合作方的熱情歡迎,而不是冷落。Lyft今天宣布,該公司已經(jīng)與滴滴快的建立了合作伙伴關(guān)系,以此向中國市場拓展拼車服務(wù)。在美國市場,Lyft已經(jīng)發(fā)展成為Uber最大競爭對手。除了這一合作伙伴關(guān)系之外,滴滴快的已經(jīng)對Lyft投資1億美元。此次合作也將能夠讓Lyft在中國市場首次經(jīng)營服務(wù)。上述合作與投資交易將有利于Lyft的用戶在到訪中國時更好地使用滴滴快的諸多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。滴滴快的能夠提供各種交通服務(wù),例如用戶可以通過滴滴快的應用預訂打車服務(wù)或查尋公共交通信息等,除此之外,滴滴快的還提供拼車服務(wù)。那些到訪中國的Lyft用戶將能夠獲得與此前在美國市場同等樣的體驗,而且還將能夠在不單獨下載應用的情況下看到滴滴快的公司的各種信息。按照計劃,從明年初開始,到訪中國的Lyft用戶就將能夠查詢到滴滴快的公司的應用消息。滴滴快的宣稱,Lyft用戶還將能夠找到會講英語的司機,這一點將為許多用戶提供便利,而且,這一服務(wù)和Uber與Duolingo近期達成的服務(wù)協(xié)議相比,非常相似。滴滴快的與Lyft之間的合作伙伴關(guān)系可能也釋放了一種最為明確的訊號,即雙方將聯(lián)手拓展全球范圍內(nèi)的拼車市場。在此行業(yè)內(nèi),諸多提供悶拼車服務(wù)的大公司已經(jīng)獲得了大量的融資,這些公司利用融資所得不斷拓展新市場,并發(fā)布新產(chǎn)品和服務(wù)。從目前的情況來看,幾乎所有的這些公司都將目光瞄向Uber。眾所周知,Uber擁有著巨大的市場需求,而且該公司已經(jīng)獲得了70多億美元的風險投資,估值也高達500多億美元。在過去的5年中,Uber已經(jīng)獲得了爆炸式增長,向全球60多個國家和地區(qū)的300多座城市提供了服務(wù)。特別而言,中國市場最近已經(jīng)發(fā)展成為拼車初創(chuàng)型企業(yè)開展競爭的溫床。Uber也不惜千金,大規(guī)模進軍亞洲市場,特別是中國市場,為此還花費了成百上千萬美元的補貼來吸引司機和乘客來使用其服務(wù),在此過程中,還提供了大量極具吸引力的促銷措施。然而,Uber在中國市場的影響力卻受到了滴滴快的限制。滴滴快的控制了中國整個拼車市場約80%的份額。Lyft此次與滴滴快的合作,將在一定程度上為Lyft擴張國際市場提供全新的方案。滴滴快的是中國市場上的兩大拼車初創(chuàng)企業(yè)之一,可以讓Lyft的美國用戶繼續(xù)通過Lyft應用來搜尋中國市場的拼車服務(wù)。滴滴快的將使用自己的司機來幫助這些Lyft用戶完成他們的服務(wù)需求。當然,滴滴快的也與Lyft簽署了同樣的協(xié)議,即滴滴快的中國用戶在到訪美國之后也可以通過滴滴快的應用來找到Lyft的拼車服務(wù),而且這些服務(wù)將由Lyft提供。Lyft聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁約翰·茲默爾(JohnZimmer)在接受媒體采訪時表示:“對Lyft而言,這將是美國大量用戶到訪中國并找到拼車服務(wù)的最佳的可能方式。如果我是一位到訪中國的美國用戶,我將能夠在抵達北京走出機艙之后,就可以找到搭車服務(wù)了?!睂yft而言,與像滴滴快的這樣的中國市場的當?shù)剡\營商建立合作伙伴關(guān)系,還將能夠幫助Lyft在進軍中國市場的過程中排除一些障礙。茲默爾聲稱:“當我們關(guān)注像中國這樣的市場時,卻面臨了諸多不同的復雜困難,包括地方文化差異等。滴滴快的是一個在所有城市都擁有業(yè)務(wù)的合作伙伴?!笔聦嵣希跉W洲和其它一些市場,Uber已經(jīng)面臨著諸多挑戰(zhàn)。茲默爾沒有透露Lyft此次與滴滴快車合作協(xié)議中涉及資金相關(guān)的條款,也沒有透露是否向滴滴快車支付服務(wù)費用。上周,滴滴快車宣布,其在最新一輪融資中又籌集到30億美元。Lyft此次與滴滴快的合作還將為雙方在拓展國際市場方面減少一些競爭壓力。雙方都認為,目前來看,未來的市場機遇將會越來越多。Lyft指出,據(jù)相關(guān)的報告顯示,2014年,有560多萬美國人到訪中國。與此同時,到訪美國的中國人也達到了210多萬。
一起惠2015-09-17 09:01:42569 次
9月9日消息,據(jù)獲悉,滴滴打車在更名為“滴滴出行”后正式入駐支付寶,這也是滴滴快的合并后雙方整合的又一個標志性動作。據(jù)悉,今年5月,滴滴打車和快的打車宣布合并。6月,原先只支持微信支付的滴滴打車,在付款環(huán)節(jié)全面接入支付寶支付,標志滴滴快的的整合開始。本次滴滴出行入駐支付寶,標志著雙方整合的深化。在支付寶首屏,用戶即可看到“滴滴出行”的入口。支付寶相關(guān)負責人表示,在支付寶內(nèi),滴滴出行已經(jīng)支持出租車、快車、專車等三項業(yè)務(wù),滴滴出行的體驗與原生APP基本保持一致,在支付車費時無需跳轉(zhuǎn)。同時,從今天開始,用戶在支付寶內(nèi)的“滴滴出行”應用還可以領(lǐng)取出行紅包。在活動頁面輸入手機號后,用戶可以領(lǐng)取最高10元的出租車專用紅包,與最高10元的快車紅包,專車服務(wù)還能享85折優(yōu)惠,15元封頂。滴滴方面表示,經(jīng)過三年的發(fā)展,滴滴已經(jīng)從單一的出租車軟件,成為了涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕以及巴士在內(nèi)的一站式出行平臺。并且,滴滴也為自己確定了更為清晰的戰(zhàn)略目標和定位:成為全球最大的一站式移動出行平臺。
一起惠2015-09-10 08:57:40591 次
9月9日消息,滴滴宣布,已經(jīng)正式結(jié)束新一輪總計30億美元的融資。這是在此前公布的20億美元融資基礎(chǔ)上最新追加的結(jié)果,并非又獲得30億美金的融資。在今天上午召開的夏季達沃斯論壇上,滴滴打車創(chuàng)始人程維正式確認了公司融資完成的相關(guān)信息,并首次公布了以中投和平安為代表的投資方信息。據(jù)了解,本輪融資完成后,滴滴快的將擁有近40億美元的現(xiàn)金儲備。滴滴快的公司沒有披露更多投資者的名單,僅表示“更多引入了具備中資背景的戰(zhàn)略股東以及對未來業(yè)務(wù)拓展和布局有幫助的投資者”。程維表示,未來的出行將不只是出行,此輪中投、平安等參與投資,也預示了滴滴快的的商業(yè)模式將與更多業(yè)態(tài)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。根據(jù)滴滴快的此前表示,本輪融資資金將用于鞏固公司現(xiàn)有市場地位、進一步拓展和做深國內(nèi)市場和新業(yè)務(wù),以及用于公司平臺技術(shù)升級、大數(shù)據(jù)的研發(fā)和運營和提升用戶體驗效率等,致力于三年內(nèi)成為全球最大的一站式出行平臺。據(jù)悉,滴滴打車今日還公布了全新品牌升級和標識,“滴滴打車”更名為“滴滴出行”并啟用新Logo。
一起惠2015-09-10 08:50:52891 次
據(jù)彭博社報道,打車應用Uber不僅在擴大中國業(yè)務(wù),還開始吸引中國公司的投資興趣。知情人士稱,中國中信集團旗下中信信誠資產(chǎn)管理有限公司計劃對Uber投資1億美元。報道稱,獲得國有實體的投資可能有助于Uber加快在中國的業(yè)務(wù)擴張。Uber計劃在中國投資人民幣70億元(約合11億美元)以上,以拓展中國市場,并打算于明年在中國50個中型城市投入運營。UberCEO特拉維斯·卡蘭尼克(TravisKalanick)今年6月在發(fā)給投資者的一封信中稱,中國用戶通過Uber應用完成的日訂單量接近100萬份。今年年底以前,中國預計將超越美國成Uber最大市場。中信信誠是中信信托與信誠基金的合資公司。知情人士稱,中信信誠計劃對Uber投資1億美元,其中80%投資Uber全球,20%投資Uber中國。Uber已表示,其中國公司可能會在中國股市上市,但沒有提供時間表。目前還不清楚這筆最新融資對Uber估值的影響,該公司上一輪融資的估值大約在500億美元。知情人士稱,Uber在中國的主要對手、由阿里巴巴和騰訊支持的滴滴快的,已在最新一輪融資中將北京汽車集團納為投資者。北汽集團與中國主權(quán)財富基金中投公司一道成為了滴滴快的的投資者。Uber北京發(fā)言人黃雪沒有立即置評。中信信誠的電話因不在營業(yè)時間內(nèi)無人應答。
一起惠2015-08-24 08:50:52676 次
8月3日消息,據(jù)最新獲悉,滴滴快的宣布將在上海推行“滴滴車站”。據(jù)了解,滴滴快的將在上海各大商場、社區(qū)、醫(yī)院等地設(shè)置滴滴車站,年內(nèi)計劃覆蓋500多個,以解決人流密集區(qū)出行難題。據(jù)滴滴快的方面介紹,滴滴車站是線下提供車載運輸服務(wù)的站點,乘客和司機通過移動互聯(lián)網(wǎng),線上完成呼叫服務(wù)。換句話說,通過整合線下商圈和服務(wù)資源,乘客有了固定的上下車地點,通過滴滴開展服務(wù)的出租車、約租車等均可???,特定站點還能幫乘客叫車。滴滴車站將優(yōu)先配置車輛,引導用戶打車。未來,乘客在使用滴滴打車APP客戶端時,地圖上會標注出滴滴車站。乘客可以直接進入“選擇附近車站”頁面,和司機一起被引導至固定車站。準確的地理位置標注將方便交易迅速達成,有效減少雙方溝通和候車等待成本。據(jù)悉,滴滴快的將在上海各大商場、社區(qū)、醫(yī)院、酒店、寫字樓等地推出滴滴車站,計劃截止今年年底覆蓋至少500個。人流集中的商場和大學城將是首批區(qū)域,如萬達百貨、萬科社區(qū)物業(yè)等。
一起惠2015-08-04 09:09:14700 次
三天前滴滴挺進代駕業(yè)務(wù),并宣布首單免費。昨天,代駕行業(yè)老大e代駕立刻出招,宣布投入1億元,推出8月每逢周三全天免單的活動,代駕領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)由此拉開。面對市場占有率超過7成的e代駕,滴滴能否重復從打車、專車一路征戰(zhàn)殺出來的路徑?28日,滴滴代駕召開發(fā)布會宣布正式上線,完成5月滴滴快的CEO程維提到的五條產(chǎn)品線中最后一塊拼圖。前面的幾條業(yè)務(wù)線分別是出租車、專車、快車、順風車。而與此前出租車、專車混戰(zhàn)無巨頭競爭不同的是,這次滴滴新業(yè)務(wù)面臨的對手更為強勁,是此前一直在代駕領(lǐng)域占有70%至90%份額的e代駕。在滴滴宣布進入代駕領(lǐng)域的當天,e代駕就宣布了一個新服務(wù),即陸續(xù)在全國推行“8.08”快計劃,即每日20時至22時,代駕司機8分08秒無法抵達用戶指定位置,用戶即可享受免起步價優(yōu)惠。對此,一位業(yè)內(nèi)人士解釋,e代駕此舉意圖很明顯,服務(wù)不是可以一蹴而就的,司機快速到達考驗的不僅是產(chǎn)品自身,而是對于整個代駕人員、管理人員等軟實力的考驗,以快速服務(wù)提高競爭門檻,無疑是對滴滴代駕施壓。不僅如此,面對這個新來的巨無霸,e代駕連續(xù)三天推出新服務(wù)。29日,e代駕宣布和茅臺合作擴展傳統(tǒng)渠道。30日,e代駕更是放大招,宣布8月整個月的周三,在全國25個城市全免單。所有用戶都可以全天免費使用e代駕的代駕服務(wù),每單封頂200元,全天不限次。在業(yè)內(nèi)人士看來,打車、專車領(lǐng)域此前的優(yōu)惠券、紅包大戰(zhàn),已經(jīng)提高了后續(xù)價格競爭門檻。昂貴的價格戰(zhàn)帶來的是行業(yè)競爭周期的縮短,價格大戰(zhàn)不僅對企業(yè)的資金有很高要求,對整個企業(yè)團隊的反應速度也是一大考驗。而對于消費者而言,一輪又一輪的價格戰(zhàn)之后,新的消費習慣將被養(yǎng)成。滴滴快的發(fā)起的燒錢大戰(zhàn)戰(zhàn)火蔓延。除了e代駕,昨日,神州專車也高調(diào)應戰(zhàn),從8月2日起連續(xù)四周在全國60個城市全面啟動“金色星期天免費接送機”活動,所有以機場為目的地或出發(fā)地的接送機用車費用在100元以內(nèi)全免。具體來講,在8月2日、9日、16日和23日四個星期天,消費者通過神州專車APP的“接送機”入口預訂接送機服務(wù),在結(jié)賬時系統(tǒng)會自動扣除100元車費,超過100元則可享受100元的車費減免,不限車型和城市。與此同時,新客戶“首乘50元內(nèi)免費”、“充100送100、多充多送”的優(yōu)惠活動繼續(xù)同步進行。自今年1月28日正式上線以來,神州專車憑借專業(yè)司機、專業(yè)車輛逐步在中高端專車市場占據(jù)了優(yōu)勢地位。易觀國際7月初發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,33.8%的神州專車用戶月收入超過1.2萬元,61.5%超過5000元,具有明顯的商務(wù)白領(lǐng)特性。
一起惠2015-07-31 09:13:26652 次
7月29日消息,滴滴快的今日宣布,將投入5億元發(fā)展“滴滴巴士”業(yè)務(wù),并計劃年內(nèi)將服務(wù)范圍拓展至全國30個以上城市。目前用戶主要通過滴滴巴士微信號等方式預定巴士,滴滴官方稱,預計該服務(wù)將在未來兩個月內(nèi)登陸滴滴打車App。滴滴巴士于今年7月16日在北京、深圳正式上線。滴滴巴士定價為0.4元/公里,單程花費7元到13元不等,是城市公交價格的3-5倍。上線首周,滴滴巴士還推出1分錢乘坐體驗的活動。滴滴巴士事業(yè)部總經(jīng)理李錦飛表示,5億元的投入主要用于新城市開拓,增開新路,為更多用戶提供便捷舒適的巴士服務(wù)。李錦飛稱,未來滴滴巴士將聯(lián)合市場上更多優(yōu)質(zhì)運營企業(yè)和高質(zhì)量車源,為每天近百萬的上班族提供便利的巴士服務(wù)。
一起惠2015-07-30 09:05:19514 次
7月29日消息,據(jù)最新獲悉,e代駕通過與貴州茅臺酒股份有限公司全國唯一授權(quán)的黃瓷瓶茅臺酒總經(jīng)銷——貴州省特需商品供應股份有限公司將近兩個月洽談,正式開啟戰(zhàn)略合作。業(yè)內(nèi)人士猜測,此舉意味著,未來消費者可以通過e代駕移動客戶端購買茅臺酒,在暢飲之后則選擇e代駕出行,從而避免酒駕。實際上,e代駕方面介紹,目前和茅臺的合作方案是,消費者在黃瓷瓶茅臺的專屬渠道購買茅臺,可以獲得免費體驗e代駕的機會。盡管對于雙方合作細節(jié)如何展開并未有太多描述。但在展望上,雙方高管一致認為,傳統(tǒng)酒業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,加強營銷渠道創(chuàng)新和效率提升上有更多作為?;ヂ?lián)網(wǎng)代駕和傳統(tǒng)酒類企業(yè)的合作,則為O2O服務(wù)的閉環(huán)、移動服務(wù)體系的完善、線下線上的無縫融合提供助力。據(jù)了解,截止目前,e代駕已經(jīng)和平安保險,中石油、茅臺等眾多傳統(tǒng)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作。e代駕方面指出,未來,雙方將有更多的合作空間,比如,在大數(shù)據(jù)的整合下,雙方的數(shù)據(jù)對接,數(shù)據(jù)挖掘帶來的創(chuàng)新營銷和升級服務(wù)等。值得注意的是,滴滴快的旗下的代駕業(yè)務(wù)昨日正式上線。對此,e代駕副總裁柳柳表示,代駕行業(yè)目前已經(jīng)進入到了拼服務(wù)滿足客戶更多需求的新階段。幾乎與滴滴宣布上線代駕業(yè)務(wù)同時,e代駕宣布在全國推行“8.08”快計劃。據(jù)介紹,8.08快計劃,即每晚20點至22點,代駕司機8分08秒無法抵達用戶指定位置,用戶即可享受免起步價的優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示,目前在全國近200個城市擁有15萬名司機,日訂單峰值達20萬。
一起惠2015-07-30 08:47:09958 次
7月27日,據(jù)獲悉,租車平臺一嗨租車副總裁楊國光近日離職,在給員工的一封信中,楊國光稱自己打破直轄部門的零離職率。在租車市場火熱的當下,一嗨租車并沒有先發(fā)優(yōu)勢,市場知名度及宣傳力度均比神州租車、PP租車等APP弱。今年2月,全國連鎖租車品牌一嗨租車宣布將上線其個人定制用車服務(wù)APP“一嗨接送”,面向個人用戶提供接送機、日租、半日租、預約用車、馬上用車等帶司機用車服務(wù)。此舉被認為是一嗨租車由其擅長的企業(yè)商務(wù)用車市場,開始進軍個人“專車”市場的體現(xiàn)。在個人租車市場,“一嗨接送”有望與一嗨自駕服務(wù)一道,共同成為一嗨租車確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的護城河。同時,一嗨租車也可以充分利用現(xiàn)有車輛和牌照資源,提高本身營運的邊際效益。據(jù)了解,從2015年第一季度財報顯示,一嗨租車第一季度凈營收為人民幣2.955億元(約合4770萬美元),凈利潤為人民幣360萬元(約合60萬美元),相比之下,去年同期凈虧損為人民幣1780萬元。一嗨租車創(chuàng)立于2006年1月,主要為個人和企業(yè)用戶提供綜合租車服務(wù),公司總部位于上海。2014年,10月3日一嗨租車向美國證券交易委員會遞交IPO申請,計劃赴紐交所上市,擬融資2億美元。11月正式上市。自從上市以來,一嗨租車一直未能吸引對沖基金的太多關(guān)注。今年3月末,大約只有4只對沖基金持有一嗨租車股份,持股總額約為966萬美元,而一個季度前共有5只基金持有909萬美元。6月25日又有消息稱,一嗨租車疑似在一樁套現(xiàn)滴滴快的股權(quán)的交易中獲利1.609億美元。附:楊國光致員工的一封信親愛的一嗨同事,我要離開一嗨了,感慨萬千,想不到,我直轄部門長時間保持的零離職率是由我去打破的了。抱歉了!人,如果只是關(guān)注著自己,世界就小了;如果只是欣賞著自己,注定會孤獨。不妨打開扇窗,窗外會有關(guān)心你的人,世界本來就很大;不妨抬頭看看,大家都會有發(fā)光點,其實人才遍地都是。世界雖然大,但我們并不遠,我會一直關(guān)注著大家,期待著分享你們生活和工作的感悟。一嗨是一個有文化的企業(yè),“無論是顧客還是同事,我們都要用心服務(wù)”,這句話不但確定了以客戶為導向的經(jīng)營管理戰(zhàn)略,同時也清晰定義了同事之間的工作關(guān)系。感謝大家和我一起踏踏實實地履行著企業(yè)文化,一起建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,一起實踐服務(wù)導向的業(yè)務(wù)流程,一起研究顧客的消費體驗,一起創(chuàng)意,一起實踐,沒有官僚,不需層級,快樂工作,人人都是企業(yè)經(jīng)營者!我欣喜地看到在這滋潤的土壤上成長的你們,業(yè)務(wù)骨干,主管,經(jīng)理……。感謝一嗨使我有機會進一步探索和實踐“卓越的服務(wù)運營管理”,幾年間,走遍祖國大江南北,遍訪各地門店、市場和競爭對手。更豐富了服務(wù)運營管理的經(jīng)驗、理論和思考。在市場競爭環(huán)境中,一切與顧客價值無關(guān)的管理都會是多余的、昂貴的。傳統(tǒng)的多層級的服務(wù)決策流程,看上去減少了企業(yè)的決策風險,但卻不利于顧客的服務(wù)體驗,難免會削弱企業(yè)的競爭力。在不斷升溫的服務(wù)消費時代,省心(可靠、響應、安全、情感需求和顏值)和個性化的需求已經(jīng)越來越成為大眾服務(wù)體驗的標準,扁平的企業(yè)架構(gòu)、流程化管理體系以及一步?jīng)Q策流程就能解決絕大部分的服務(wù)需求的管理策略已經(jīng)為大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。市場的變化推動運營模式的變革,同時我們的管理思維也必須隨之而變。契約式的胡蘿卜+大棒的管理顯然難以適合于“人人都是經(jīng)營者”的多贏戰(zhàn)略,取而代之應該是遵從信任的管理模式,也只有信任的管理思維才能最大限度地減少實施扁平架構(gòu)、一步?jīng)Q策流程帶來的運營風險?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)給業(yè)界帶來了無窮的想象力,各式各樣的業(yè)務(wù)發(fā)展模式在資本的推動下紛紛上線,一遍繁榮的創(chuàng)業(yè)景象。汽車租賃市場也不例外,涌現(xiàn)出了多種商業(yè)模式,重資產(chǎn)的購置大量汽車提供自駕、帶駕(或?qū)\嚕┓?wù),輕資產(chǎn)的利用社會車輛資源通過互聯(lián)網(wǎng)平臺做信息撮合服務(wù),同樣也可以提供自駕和專車服務(wù)。出行概念的延伸及流量集約的機會更令資本趨之若鶩。行業(yè)群雄并起,資本逐鹿市場。然而,歷史已經(jīng)告訴過我們,市場只會讓那些更能創(chuàng)造客戶價值的企業(yè)留存下來。“娛樂至死,定制至上”,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)消費的今天,市場仍然沒有偏離于顧客導向的規(guī)律而另辟蹊徑,互聯(lián)網(wǎng)只是縮短了企業(yè)與市場的時間與空間的距離,并為更高效的服務(wù)運營帶來可能。大眾出行行業(yè),正值朝陽,機會無限。親愛的一嗨同事,我不能和你們一起并肩前行了,但相信我們的心還是在一起的,感謝互聯(lián)網(wǎng),使我們延續(xù)著分享的快樂。祝愿大家笑口常開,祝愿一嗨業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
一起惠2015-07-28 09:09:46958 次
今天,“滴滴快的”和“優(yōu)步”因涉嫌違法組織客運經(jīng)營再被約談,北京市交通委等8部門要求起停止發(fā)商業(yè)短信。北京作為特大型城市,公交優(yōu)先是城市交通發(fā)展的根本戰(zhàn)略。出租汽車對道路資源的占用是普通車輛的10倍,只能作為交通方式的一種補充,需控制其總體比例。近一時期各種網(wǎng)絡(luò)“專車”、“快車”等上線,并通過對司機和乘客雙向補貼,雖然滿足了部分市民的個性化出行需求,但給城市交通也帶來了沖擊,導致道路交通擁堵情況有所加劇。而且在北京從事“專車”、“快車”運營的平臺、車輛、駕駛員不具備相應經(jīng)營資質(zhì),缺乏有效的服務(wù)監(jiān)管,存在較大的安全隱患。數(shù)據(jù)顯示,今年以來市交通執(zhí)法總隊共查處非法運營私家車、租賃車2147輛,涉及滴滴“專車”平臺從事非法運營車1211輛,涉及優(yōu)步平臺170輛。今天,市交通委運輸管理局、市交通執(zhí)法總隊、市公安局公交保衛(wèi)總隊、市發(fā)改委、市工商局、市國稅局、市通信管理局、市網(wǎng)信辦等8個部門共同約談“滴滴快的”、“優(yōu)步”平臺負責人,明確指出其組織私家車、租賃車從事客運服務(wù)的行為,涉嫌違法組織客運經(jīng)營、逃漏稅、違規(guī)發(fā)送商業(yè)性短信息(垃圾短信)和發(fā)布廣告等。各部門要求其停止發(fā)送商業(yè)性短信息(垃圾短信)等行為并限期整改,嚴格遵守《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營?!暗蔚慰斓摹薄ⅰ皟?yōu)步”負責人表示,將按照相關(guān)部門的要求進行自查整改,開展合法業(yè)務(wù),接受政府部門的日常監(jiān)管。記者從市交通部門獲悉,北京市將積極推進出租車行業(yè)改革發(fā)展,支持“互聯(lián)網(wǎng)+”與交通運輸?shù)膭?chuàng)新融合,提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進并規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺依法合規(guī)運營,為廣大群眾提供更多個性化服務(wù)。相關(guān)的措施正在加緊研究制定中。
一起惠2015-07-24 09:05:40680 次
7月20日消息,據(jù)最新獲悉,今日開始截止與中午12點期間,滴滴順風車訂單量已經(jīng)突破了106萬。據(jù)悉,滴滴順風車服務(wù)已上線全國338座城市。據(jù)了解,“桔色星期一”是滴滴順風車自6月1日正式上線以來,在全國范圍內(nèi)開展的大規(guī)模營銷活動。根據(jù)其活動細則,在7月13日和7月20日,在所有開通滴滴順風車的城市,每位乘客均有每天兩次免單10公里的機會,免單金額按城市計價方式不同分布在13元到17元。據(jù)了解,滴滴順風車業(yè)務(wù)與滴滴快的已有的出租車、專車業(yè)務(wù)有明顯的區(qū)分,出租車和專車是以營利為目的的商業(yè)服務(wù),而滴滴順風車則是互助型拼車平臺,由合乘的車主和乘客通過平臺簽訂合乘協(xié)議,按照分攤出行費用的原則支付費用,滴滴不對車主和乘客收取任何費用,僅提供信息撮合服務(wù)。據(jù)悉,順風車因為其公益特性也得到了政策的明確支持。2014年1月,北京市交通委就出臺了《關(guān)于北京市小客車合乘出行的意見》,明確鼓勵市民采取合乘方式出行。
一起惠2015-07-21 09:13:19849 次
功夫熊全資收購第四家同行上門推拿O2O功夫熊完成女性健康O2O“美美雅”的全資收購。原美美雅CEO代文婷加入功夫熊,擔任全國服務(wù)品控負責人,暫任成都總經(jīng)理。這是功夫熊繼收購推推邦、松明屋、點秋香后,收購的第四家O2O企業(yè)。獲60億融資后同程壕“給”郵輪用戶1億同程旅游將投入1億元用于郵輪業(yè)務(wù)市場推廣和用戶體驗提升。據(jù)悉,此次投入將用于新老會員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設(shè)計、與郵輪公司合作三方面。副總裁壽曉淵透露,將邀請會員“體驗豪華郵輪的魅力”,且公司已經(jīng)和歌詩達、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司合作。寺庫店慶海報尺度大遭工商約談“下架”近日寺庫在官微發(fā)布了7周年店慶促銷海報,其中含“如果去奢侈品商場購物,你肯定很‘二’”等內(nèi)容,引發(fā)投訴和輿論關(guān)注。西城工商因此對其進行約談,了解寺庫網(wǎng)進貨渠道、經(jīng)營模式和宣傳文案,并針對促銷海報中涉嫌侵害消費者人格的用語責令改正,要求其立即撤銷相關(guān)海報。MAKEUPFOREVER入駐天貓推線上彩妝學院全球最大奢侈品集團LVMH旗下高端專業(yè)彩妝MAKEUPFOREVER入駐天貓,天貓成為其唯一合作電商平臺,這也是天貓美妝高端線第一個專業(yè)彩妝品牌。據(jù)悉,雙方將聯(lián)手推出線上“彩妝學院”,分享時尚彩妝、潮流資訊,首期課程已上線天貓手機客戶端。世紀金花涉足O2O覆蓋7家百貨20家超市日前,知名零售企業(yè)世紀金花對外發(fā)布O2O領(lǐng)域產(chǎn)品“G98平臺2.0版本”。據(jù)悉,該產(chǎn)品主要有資訊、線上導航、在線購物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀金花所有門店的活動資訊、潮流信息、時尚讀本;線上導航版塊主要提供其他百貨導航服務(wù),為西安7家百貨與20家超市提供線上導航服務(wù)。質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺杭州跨境綜試區(qū)16條新政中重點推出了4項建議支持跨境電商:1.推行“負面清單”;2.下放乳制品等敏感類食品的風險評估、注冊備案以及個人自用物品免于3C認證等權(quán)限至浙江檢驗檢疫局;3.設(shè)立跨境電商產(chǎn)品檢驗檢疫質(zhì)量安全風險國家監(jiān)測中心;4.支持杭州申報進境肉類、水果口岸。開戰(zhàn)公交滴滴巴士最新87條線路全曝光據(jù)悉,滴滴巴士在北京已開通11條線路、待開通31條線路,深圳將開通45條線路。而“直達班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù),正在內(nèi)測,待成熟后將“移駕”滴滴打車APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開通了10條路線,分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預計7月底在北京開通上百條路線,全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。拍拍貸APP新版上線用戶可憑信用快速提現(xiàn)拍拍貸借款APP2.0版本中,在借款人提交注冊信息后,APP會迅速對其做出基礎(chǔ)信用評分,并顯示和信用評分對等的借款額度,借款人便可完成提現(xiàn),額度在1000-5000元不等。該信用評分會隨著借款人資料及拍拍貸對借款人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度的機器分析,做相應變化。
一起惠2015-07-10 09:36:34986 次
知情人士透露,滴滴快的在最近一輪融資中籌得近20億美元,公司估值達到約150億美元。本輪融資吸引了洛杉磯資產(chǎn)管理公司CapitalGroupCos旗下私募股權(quán)部門以及中國平安等投資者的參與。知情人士稱,HillhouseCapitalManagement和CoatueManagement參與到了此輪融資中。旗下?lián)碛械蔚魏涂斓膽玫男〗劭熘枪驹?月份表示,其初始融資目標在5天內(nèi)獲得了超額認購,公司有可能上調(diào)融資目標。美國拼車公司Uber在發(fā)給投資者的信中稱,Uber計劃于今年在中國投資1億多美元。阿里巴巴、騰訊和軟銀在背后支持滴滴快的。滴滴快的CEO程維6月26日在給股東的信中表示,自5月份以來,滴滴快的的每日專車訂單數(shù)從100萬增長至300萬,預計到年底年化總收入將達到120億美元。滴滴快的發(fā)言人拒絕對該消息置評。平安發(fā)言人也未置評,其它投資方的發(fā)言人也拒絕置評。
一起惠2015-07-08 08:59:48579 次
7月1日消息,繼快車、順風車之后,滴滴快的又悄然上線了業(yè)務(wù)大巴車服務(wù)。據(jù)悉,滴滴巴士目前在北京部分地區(qū)試運營,名字叫“直達班車”,用戶首次購買2張票只需1元錢,預計7月底在北京地區(qū)全面上線。據(jù)了解,滴滴快的總裁柳青5月曾在首屆女性創(chuàng)業(yè)者大會上透露該公司正在做公共交通項目,也就是大巴車。測試期間,滴滴大巴主要服務(wù)地區(qū)為北京通州、回龍觀、昌平等地。據(jù)滴滴快的方面介紹,“直達班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù),目前通過微信公眾平臺內(nèi)測,待成熟后再“移駕”滴滴打車APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開通了10條路線,分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預計7月底在北京地區(qū)開通上百條路線,全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。“定制巴士或許只是滴滴快的在公共交通領(lǐng)域布局的第一步。根據(jù)滴滴快的長期規(guī)劃,希望通過強大的平臺流量、品牌影響力和數(shù)據(jù)處理能力,整合各類客車、巴士資源,推出面向公眾的定制公交、智能班車和校車等業(yè)務(wù)”滴滴快的方面表示說。另一方面,據(jù)滴滴快的方面資料顯示,目前國內(nèi)智能巴士市場處于初級階段,大多是A輪以內(nèi)的初創(chuàng)項目,融資金額最高幾千萬人民幣,團隊、產(chǎn)品、技術(shù)等有待完善。業(yè)內(nèi)分析認為,自身進入大巴市場,有可能改變市場格局,因為滴滴快的在用戶獲取、品牌推廣及資金上有著壓倒性優(yōu)勢,其他初創(chuàng)企業(yè)融資的難度將非常大。根據(jù)滴滴快的董事長兼CEO程維的規(guī)劃,該公司未來三年的目標是成為全球最大一站式出行平臺,每天為3000萬乘客提供服務(wù),服務(wù)1000萬司機,在任何地方3分鐘有車來接,而大巴業(yè)務(wù)也將是滴滴快的全平臺中的重要一環(huán)。滴滴快的方面表示,大巴業(yè)務(wù)上線后自身全平臺的優(yōu)勢將越來越明顯。對于用戶來說,在不同的用車場景下,可以根據(jù)時間、價格、需求選擇自己最適合的出行解決方案。而對于滴滴快的平臺來說,多種出行產(chǎn)品所帶來的用戶、流量、品牌、數(shù)據(jù)優(yōu)勢和協(xié)同效應,將構(gòu)成出行行業(yè)其他垂直細分領(lǐng)域競爭者們的難以企及的壁壘。
一起惠2015-07-02 09:21:05721 次
競爭非常激烈,資本的支持下大家都花費了高昂的代價搶用戶,然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?,F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡史》,深受此書啟發(fā),他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命,要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè),“看看最終會不會產(chǎn)生一個新的人種”。柴可的父親就是一個醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家,柴可在大學畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個創(chuàng)業(yè)項目,最終女性健康管理應用大姨嗎堅持了下來,C輪估值達到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步,再增加女性健康社區(qū),大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后,柴可發(fā)現(xiàn),經(jīng)期管理本身是一個存量市場,而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競爭非常激烈,資本的支持下大家都花費了高昂的代價搶用戶,然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?!凹词刮覀冊斐隽烁蟮纳鬃觼矸指舆€是這么大,早晚有一天會被舀光?!爆F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個新杯子里。去年3季度開始,大姨嗎收縮了投放,開始韜光養(yǎng)晦,謀求破局。其間,柴可進行了8個月的秘密部署以建立壁壘。今年3月,大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線;5月,核心產(chǎn)品“周期購”上線。閉環(huán)正在形成,大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)。“打硬仗”:爭奪用戶在找到“新杯子”之前,大姨嗎很長一段時間都陷入在耗費精力的分羹爭奪戰(zhàn)中。2012年初,大姨嗎正式上線,開始做經(jīng)期管理工具。起初,市場并不看好這一領(lǐng)域,認為在手機上記錄經(jīng)期可能并不符合中國女性的使用習慣,發(fā)展前景模糊。但隨后,大姨嗎用戶增長穩(wěn)健,并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資,大大小小的同類產(chǎn)品開始涌入,市場陡然變得擁擠。2013年中旬,看到了增長前景、也注意到了強大對手,柴可開始了一輪以贏得競爭為導向的光速融資,B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬美元,大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”,在市場和渠道上花費重金爭奪用戶。錢并沒有白花,用戶數(shù)的增長切實可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn),在大家埋頭競爭的格局下,用戶獲取成本越來越高,陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn),連應用市場對他們的投放期望也在不斷提高,鷸蚌相爭,只會讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是,柴可意識到大姨嗎還并不是像大眾點評、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品,花錢拉來了用戶,但用戶的經(jīng)濟效應到底在哪里?同時,充裕的預算也使得獲取用戶非常簡單,柴可擔心,這樣會不會讓團隊變懶,喪失競爭力?就像武俠小說里的掌門人需要閉關(guān)修煉,柴可決定帶著團隊慢下來,沉淀和反思?!翱焖僭鲩L下其實很多團隊內(nèi)部的問題會被掩蓋,我們看到很漂亮的60度角的增長,但這很可能只是大量投放帶來的,如果有一天沒錢投了,怎么辦?”柴可反思,B輪融資后一味的埋頭爭奪用戶雖然是局面所迫不得不做,但其實并不是最有效的方式。于是,從2014年三季度開始,大姨嗎縮減了投放預算,有的月份一個月投放才十幾萬,逼著團隊去摳方法、摳流量,把真正務(wù)實的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn),市場上40多家競品,所有人的增量都在往下走。這是一個危險的信號,當大家都在同一種場景里競爭時,市場空間就會像跌落在三維空間里的四維泡泡,很快將會耗盡。面對幾千萬注冊用戶和幾百萬日活用戶,柴可開始尋找新場景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬美元過橋資金,他給自己設(shè)定的過渡期是兩年:允許試錯,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直電商在三年的運營基礎(chǔ)上,商業(yè)化的曙光來得比想象的更快。跳出競爭后,冷靜下來的柴可很快找到了一個看起來不錯的“新杯子”:女性健康生活方式電商。這是一個看似很飽和,但仍然有機會的市場。表面上看,線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費者,但對于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費頻次固定、使用時間機動的商品來說,方便和低價仍是亟待滿足的需求。比如,在過去的消費場景中,用戶可能會在超市低價促銷時采購一大堆衛(wèi)生巾搬回家中,但在上班需要用時卻會發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有?;蛘撸诰W(wǎng)上訂購的產(chǎn)品,送到時卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗很差。只要有需求沒被滿足,其中就有機會,柴可判斷,優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場。5月20日,大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品,其中最基礎(chǔ)的就是每個月給用戶快遞當月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù),“周期購”可以給用戶推薦合適的購買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品,隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天,“周期購”的訂單數(shù)就達到了數(shù)萬,甚至面臨爆倉??焖俚挠脩艮D(zhuǎn)化超出了柴可預期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品嘗這杯新羹,就需要建立好壁壘?!拔覀儚娜ツ耆径饶╅_始布局,前面也是試水,不想把意圖完全暴露,”柴可說,“但我們花了8個月時間,自建了整個電商體系,包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價、倉儲等等,已經(jīng)全部走通,這是一個極高的壁壘?!北趬局辉谟诠┴浨馈Mㄟ^前期的供貨商布局,大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國Kleannara等進口高端產(chǎn)品,“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控,特別是進口產(chǎn)品,需要確認供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價格。比如,一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價是9.9元每月,而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價是29.7元?!?.9還包郵別人做不到,我們能做到,這就是壁壘。”柴可說,為了實現(xiàn)低價,在過去的八個月中大姨嗎和整個供應鏈流程死磕,比如供貨商和快遞,我們拿到了有競爭性的價格。“這樣的成果別人也許花一段時間可以復制,但是那時我們已經(jīng)跑得更遠”,柴可說。在商業(yè)化目的之外,大姨嗎涉水電商,仍是希望能夠通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶?!拔覀兊幕ㄊ蔷氉鞯挠脩魷蚀_數(shù)據(jù),”柴可說,“我們有一個7人的算法團隊來保證周期數(shù)據(jù)的準確。只有專業(yè)度才能帶來信任感,只有用戶長期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出,目前消費者大多是我們的忠實用戶?!爆F(xiàn)在,柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分,認為在用戶體驗上還有很多提高的空間。而明年年底,大姨嗎的目標則是達到50萬日單量?!艾F(xiàn)在更多的是擔憂,有一種危機感,團隊扛不扛得住?人才結(jié)構(gòu)、資金鏈有沒有問題?我們?nèi)栽诿鳌保窨烧f。
一起惠2015-06-30 09:25:45761 次
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